经纪案例

经纪案例（精选4篇）

1.经纪案例 篇一

证券公司经纪业务违法违规营销案例

案例一

2009年中期，李老汉有意入市，于是前往某证券公司 营业部咨询开户事宜。该营业部柜台工作人员张某接待了李老汉。李老汉对股市了解不深，错误的认为投资股市一定可以赚钱。张某为抓住客户，没有对李老汉进行投资者教育，纠正李老汉 的错误观点，并且代表李老汉填写了《风险揭示书》和《投资者风险承受情况表》，帮李老汉办理了开户手续。

李老汉反映自己对股票操作不是很了解，张某又将营业部经纪人王某介绍给李老汉，让王某代理李老汉从事投资操作。李老汉出于对证券公司的信任相信了王某，全权委托王某进行证券操作，结果损失惨重。

案例评析：

❶ 李某把开户资料拿到王女士办公室给其填写帮其开户的行为违反了《中国证券登记结算有限责任公司证券账户管理规则》第3.7条规定自然人开户应该前往开户代办点进行现场开户。

❷ 李某在王女士没有提供身份证原件只提供复印件的情况下就帮其开户违反了《中国证券登记结算有限责任公司证券账户管理规则》第3.7条规定自然人开户应该提交本人有效身份证明文件和第3.9条开户代理机构应该审核申请人身份证明文件是否真实有效。

❸ 李某允许王女士在只提供其丈夫的身份证复印件和户口本的情况下代理他们开户，违反了《中国证券登记结算有限责任公司证券账户管理规则》第3.7条规定的“委托他人代办的，还需提供经公证的委托代办书、代办人的有效身份证明文件及复印件”。

案例

四、深圳某证券营业部营销人员接受客户全权委托案例

2008年11月18日，数十名客户聚集深圳某证券营业部，声称该营业部外部营销人员汤某与他们签订委托理财协议，投资损失惨重，要求证券营业部予以赔偿。其间部分客户采取了踹门、驱赶客户等过激行为，严重影响了正常交易。据初步调查，营业部外部营销人员汤某与多名客户私下签订协议，约定汤某负责全权委托操作客户名下的股票，并承担全部投资损失和分享20%的投资收益，涉及资金1000多万元，累计亏损600多万元。由于投资损失较大，汤某于2008年春节后离开营业部，去向不明。汤某无证券从业资格证书，2003年 11月被聘为营业部业务经理，2007年5月与公司签定居间合同，作为外部营销人员从事客户开发工作。

案例

五、广东某证券营业部从业人员私下接受客户委托买卖证券案例

广东证监局对辖区一证券从业人员私下接受客户委托买卖证券案件作出行政处罚决定，对该案当事人徐某予以警告，并处10万元罚款。徐某于2006年10月至2009年4月在原中富证券广州东风中路营业部等证券经营机构工作期间，两次与营业部客户蔡某达成委托协议，约定徐某在蔡某提供的证券账户内进行证券交易，蔡某每月按5%的比例收取固定收益，实际收益超出固定收益的部分作为徐某的报酬，低于固定收益或亏损的，由徐某向蔡某补足本金和固定收益。此后，徐某通过办公室热自助电脑进行热自助委托和网上委托等方式，操作蔡某提供的证券账户及其资金下单进行证券交易。徐某在接受蔡某委托进行证券交易期间未有违法所得。

广东证监局认定，徐某作为证券公司从业人员，私下接受客户委托进行证券交易，违反了《证券法》第一百四十五条有关“证券公司及其从业人员不得未经过其依法设立的营业场所私下接受客户委托买卖证券”的规定，构成了《证券法》第二百一十五条规定的证券公司从业人员违法私下接受客户委托买卖证券的行为。据此，广东证监局对徐某作出相应的行政处罚。

案例

六、常州某证券营业部营销人员违规案例

自2006年起，常州某证券营业部驻泰州某银行网点营销人员王某开始接受客户全权委托代客操作，并口头承诺高额投资回报。2007年下半年以后，王某操作的证券账户出现较大亏损，高额回报承诺无法兑现。王某只得铤而走险，利用其在银行网点驻点的便利，向客户高息借入资金，用于弥补投资损失和向客户支付承诺的投资回报，涉及金额3000多万元。王某无证券从业资格，2005年9月开始在营业部从事客户服务工作，后与营业部签定非全日制用工合同，目前已被公安部门控制。

案例

七、济南某证券营业部营销人员擅自代客操作案例

2008年10月14日，济南某证券营业部客户孟某投诉其证券账户被他人盗用操作。经 调查，犯罪嫌疑人为该营业部外部营销人员宋某（已通过从业资格考试，案发时执业资格正在申请）。孟某是宋某开发的客户，此前孟某曾将交易密码透露给宋某。为获取高额的佣金提成，宋某于2008年10月6日至10日期间，未经孟某允许，私自在网吧通过网上交易代其频繁操作，给孟某造成一定损失。

案例

八、员工代客理财赔掉身家性命，客户疏忽自担千万损失

投资顾问丁某私自操作客户的股票账户，导致两位客户损失1700多万。丁某因无法偿还这笔“债务”，选择了自杀，殁年32岁。受害股民王某和李某因此起诉某证券公司北京德胜门东滨河路证券营业部，索赔全部资金损失。近日，市一中院以两位股民透露密码并违规委托投资顾问操作股票，终审判决他们自行承担损失。

2006年9月，王某在某证券公司北京德胜门东滨河路证券营业部开通账户。因为存入大量金额，王某成为该营业部的大客户。丁某是证券营业部的投资顾问，营业部安排她专门为王某提供股票交易服务。每帮王某完成一笔交易，证券营业部可以获得交易额的千分之三作为交易手续费，而丁某提取其中的8%作为奖金。

在沟通的过程中，丁某曾多次提醒王某在使用电脑进行交易时要谨防泄露信息。2007年，基于对丁某的信任，王某授权丁某设立了一个连自己都不知道的交易密码。此后，王某想进行股票交易时，就让丁某代为操作。

2008年6月，王某在朋友的提醒下向丁某索要自己的账户密码，并第一次看到自己账户内股票交易的真实情况。当时，王某自己估算，损失在千万左右。丁某当时承认，从2007年就开始擅自对王某的账户进行交易，并承诺一定会想办法赔偿这些损失。然而，丁某却在2008年8月1日自杀身亡。

与损失698万多元的王某有着同样经历的，还有另外一名李姓股民，李某的损失超过了1000万元。

王某认为，自己的这些损失，都是由于证券营业部对职员疏于监管造成的。

证券营业部表示，公司明令禁止职员接受客户委托进行股票交易，丁某的行为是个人行为。此外，证券营业部还指出王某没有管理好自己的密码，将交易密码透漏给丁某，应当自行承担损失结果。

法院认为，王某的行为存在三个疏忽：委托投资顾问丁某代其设置密码，又委托其全权代理股票交易，而且也没有及时查询交易明细。法官说，虽然法律没有禁止王某透漏密码，也未要求王某及时查询交易结果，但这并不意味着王某不需要对自己的疏忽负责。法官指出，王某的疏忽，对于他自身而言，属于高风险行为，同时也属于违约行为，因此造成的损失，在证券营业部无过错的情况下，由王某自行承担。

此外，法官还指出，王某委托丁某进行的股票交易，是在证券营业部不知情的情况下进行的，是王、丁之间的私下交易。而且投资顾问接受客户委托全权代理交易，又是证券公司规定中明文禁止的。因此，法院认定，丁某使用王某的账户密码、全权代他进行股票交易，不是受证券公司的指令，而是受王某的私下委托，是个人行为不是职务行为。

最终，法院判决驳回了王某的起诉。与王某有着相同遭遇的股民李某，也得到同样的判决。

案例

九、太原某证券营业部开展未经许可业务和进行不正当竞争案例

某证券公司太原体育路证券营业部为招揽客户，在制作的宣传材料中向投资者宣传股权投资、融资融券、资产证券化、股权质押融资等公司尚不具备条件或不允许开展的业务，并对投资者收益情况做出确定性判断。此外，该营业部为规避协会佣金报备标准，以数名客户之间存在“关联”为理由，对其中每一位客户执行以上述客户总资产为划分标准的佣金费率。

山西证监局就上述问题对该营业部负责人进行了谈话，要求营业部做出整改，规范营销，在整改完成之前应当暂停从其他营业部转户。该营业部现已将所有不符合协会佣金报备标准的客户佣金费率提升至规定标准，并为无法达成提升佣金费率协议的客户办理转销户手续。

某证券公司太原体育路营业部以虚假宣传误导投资者、以低佣金方式开展不正当竞争，扰乱了市场秩序。

2.经纪案例 篇二

暖暖的春风飞来了。它好比一个天真活泼的小姑娘，带着一只彩色的神笔，到处欢快地画着。天空上，怎么是五颜六色的，使人眼花缭乱?、啊，原来孩子们在放风筝呀。在蓝天白云的照耀下，各种各样的风筝在自由自在地飘舞着，飞升着，多么使人心旷神怡的景象啊！

3月18日

在这一个温暖的季节里，在树林里，许多的树木都开满了鲜艳的花朵；大家都不肯相让，红的、黄的、白的、紫的，各种各样的花真像一个美丽的大花坛。许许多多的蝴蝶和蜜蜂都闻到的香味绿花，都不约而同地飞来采蜜，在半空中飞来飞去。3月19日

春天来了，大地上的每一个角落都充满了春的气息。校园里，到处都是春光明媚的景象。柳树抽出来细细的柳丝，上面缀满了淡黄色嫩叶；小草带着泥土的芳香钻了出来，又嫩又绿，花儿也伸了伸懒腰，打了个哈欠，探出了小脑袋；小朋友们都换上了即轻便又鲜艳的春装3月23日

地上的小草，细细的嫩叶湿漉漉的，青枝绿叶的树木，像刚洗了个澡，显得青翠欲滴。鸟儿在枝头欢快地歌唱着，唱得人心情舒畅；小蜜蜂出来采蜜，它们从这束花飞到那束花。最快乐的是阳光下的孩子们，他们有的追逐跳跃，有的唱歌跳舞，还有的在蓝天上放起了风筝。3月25日

金黄的油菜花，成了蝴蝶的舞台。它们一会儿在空中飞舞，一会儿静静地停留在油菜花上。正是这样，给春天也增添了不少乐趣。油菜花的美丽，同时也吸引了不少“劳动人民”——蜜蜂，蜜蜂总是不辞辛劳地给油菜花授粉。偶尔一阵风吹来，金黄的油菜花立刻涌起了高低起伏的“金浪花”。3月26日

阳春三月，春姑娘悄悄地来到了人间，大地披上了淡淡地新装，杨柳吐翠，麦苗舒展。春姑娘是一位高明的画家，在辽阔的大地上，画上了青青的山，绿绿的水，还有美丽的花朵，瞧！呢喃的燕子从南方回来了。啊！一切都变了，花儿变艳了，人儿变美了，校园也换了新装。

老师，您是美的耕耘者，美的播种者。是您用美的阳光普照，用美的雨露滋润，我们的心田才绿草如茵，繁花似锦！您为花的盛开，果的成熟忙碌着，默默地垂着叶的绿荫！啊，老师，您的精神，永记我心！3月30日

如果我们是船，那老师就是帆，引领我们在知识的海洋里不断向前；如果我们要踏上玈途，那老师就像我们手持的蜡烛，照亮我们在学习上那坎坷不平的路。您让我们打开心灵的窗户，您让我们拥有精神的支柱，您送我们走上学习的道路，给予我们无穷的鼓舞。

母爱如海，母爱如山！母爱是无私的，是伟大的！因为它是人类最纯真，最挚朴的情感，是一份只求付出，不求回报的爱。让我们一起来好好珍惜这份最平常而又最神圣的母爱，让我们一起来感谢我们伟大的母亲吧！4月1日

中午吃完饭，妈妈叫我洗碗，我不肯洗，妈妈用婉转的语气说：“我的小洗碗机，快去洗碗吧！”我就高高兴兴去洗碗了。我一边洗一边说：“妈妈，那你是小天鹅洗衣机啦！”因为妈妈常给我们洗衣服。爸爸不甘落后地说：“我是电饭锅，因为我天天给你们烧饭。”我笑着说：“哈，我们都是家用电器了！”4月2日

3.经纪案例 篇三

考试试题

本卷共分为2大题50小题，作答时间为180分钟，总分100分，60分及格。

一、单项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，只有1个事最符合题意）

1、房地产经纪是一种中介服务，无论是房源还是客源，都要靠房地产经纪人员自己去寻找，因此房地产经纪人员必须具有的心理素质。A：乐观、开朗 B：自知、自信 C：积极、主动 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

2、不属于《物权法》规定的是。

A：征收单位、个人的房屋及其他不动产，应当依法给予拆迁补偿，维护被征收人的合法权益

B：为了公共利益的需要，依照法律规定的权限和程序可以征收集体所有的土地和单位、个人的房屋及其不动产

C：为实施城市规划进行旧城区改建，需要调整使用土地的经人民政府批准可以收回国有土地使用权

D：建设用地使用权期间届满前，因公共利益需要提前收回该土地的，对该土地上的房屋及其他不动产给予补偿，并退还相应的出让金 E：权利型房地产投资信托

3、下列MLS系统的类型中，是指系统的成员可以根据自己的需要决定是否将所获得的独家销售委托输入网络中心。A：强制性的MLS系统 B：自愿性的MLS系统 C：独家代理的MLS系统 D：仅买方代理的MLS系统 E：客户资金代收代付风险

4、景观评价方法中，实际上是一种实验心理学的方法，通过提问进行统计、汇总，来评价某一景观。A：民意测验法 B：问卷调查法 C：加权记分法 D：客观评价法

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

5、人在建筑环境中的活动及使用的是关键。A：实态效果

B：实态分析和效果 C：实态计划和效果 D：实态调查和分析 E：工厂的生产设备

6、契税的纳税期限按规定，由承受人自转移合同签订之日起日内，向土地、房屋所在地的契税征收机关办理纳税申报，并在契税征收机关核定的期限内交纳税款。A：7 B：10 C：12 D：15 E：权利型房地产投资信托

7、关于转让旧房准予扣除项目的计算问题，对纳税人购房时缴纳的契税，凡能提供契税完税凭证的，准予作为“与转让房地产有关的税金”予以扣除，但不作为加计的基数。A：5％ B：8％ C：10％ D：12％

E：权利型房地产投资信托

8、付款方式是根据购房者的经济情况及银行规定来确定的，不属于付款方式的是．

A：一次性付款 B：累计付款 C：分期付款

D：银行抵押贷款 E：工厂的生产设备

9、租赁期限以上的，应当采用书面形式。A：3个月 B：5个月 C：6个月 D：1年

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

10、不同区域、不同用途、不同建筑结构、不同档次或等级的房屋，在某一基准日期开发建设所发生的必要支出及应当获得的利润是指。A：城镇基准地价 B：标定地价

C：房屋重置价格 D：政府指导价

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

11、商业地产项目销售采取拍卖模式的目的是。A：吸引高端客户 B：试探市场价格 C：吸引普通投资者

D：引进合适商业经营者 E：工厂的生产设备

12、按照《国民经济行业分类》，我国房地产经纪业属于房地产业中的。A：房地产开发经营业 B：物业管理业

C：房地产中介服务业 D：其他房地产活动

E：客户资金代收代付风险

13、现场勘查是商圈调查的方法之一，下列关于现场勘查的表述错误的是。A：在进行现场勘查前，需做好必要的准备

B：现场勘查不得和其他几种商圈调查方法共同使用 C：在进行勘查时，勘查人员要做到“四多”，即多看、多走、多问、多记 D：现场勘查是商圈调查使用最多的方式 E：工厂的生产设备

14、在房地产经纪人执业资格注册有效期内，房地产经纪人若想调到另一家房地产经纪机构执业，应当办理注册手续。A：调动 B：调离 C：转移 D：变更

E：客户资金代收代付风险

15、《国有建设用地使用权出让合同》规定，超过出让合同约定的动工开发日期满一年未动工开发的，可以征收相当于土地使用权出让金以下的土地闲置费。A：20％ B：40％ C：60％ D：70％

E：权利型房地产投资信托

16、具有自由度大，不利于公平竞争特点。并且这种方式适用于公共福利事业和非营利性的社会团体、机关单位用地和某些特殊用地的出让方式是。A：协议方式 B：招标方式 C：挂牌方式 D：拍卖方式

E：权利型房地产投资信托

17、我国《合同法》规定，租赁期限不得超过年。A：10 B：15 C：20 D：30 E：权利型房地产投资信托

18、洁净的空气，氮气占。A：78％ B：84％ C：65％ D：57％

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

19、下列房屋租赁代理的特点中，房屋租赁客户租房需求相对急切，尤其是居住房屋的租赁，均需要在短期内实现委托人的委托事项，这体现的是。A：时效性较强 B：可延续性

C：房地产经纪人必须充分了解房源信息

D：房地产经纪人要充分理解和尊重租赁方的需求 E：工厂的生产设备

20、下列问题类型中，集中在特定信息上，房地产经纪人通过耐心地询问，可以获得客户对某个事项的态度和偏好。A：主要问题 B：次要问题 C：试探型问题 D：指引型问题 E：工厂的生产设备

21、写字楼项目自销售推广至销售完成过程中，内由于涉及形象导人与推广，以及集中开盘销售等重要环节，因此成为一个写字楼项目销售执行的重中之重。A：开售准备期和集中销售期 B：蓄客准备期和发售强销期 C：开售准备期和稳定消化期 D：发售强销期和稳定消化期 E：工厂的生产设备

22、市、县人民政府土地行政主管部门对材料齐全、符合条件的建设用地申请，在收到申请之日起日内拟定农用地转用方案、补充耕地方案、征收土地方案和供地方案，报市、县人民政府批准。A：60 B：35 C：45 D：30 E：权利型房地产投资信托

23、根据《注册房地产估价师管理办法》的规定，未办理房地产估价师变更注册仍执业的处罚标准是，由县级以上地方人民政府建设主管部门责令限期改正，逾期不改正的，可处以元以下的罚款。A：5000 B：1万 C：1．5万 D：2万

E：权利型房地产投资信托

24、反映地块开发强度的重要指标是。A：建筑限高 B：容积率 C：建筑密度 D：用地性质

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

25、下列选项中，的选择前提是不和工程的施工发生冲突，不影响工程进度。A：位置 B：配套设施 C：模型区 D：销售展板

E：工厂的生产设备

二、多项选择题（共25题，每题2分，每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分）

1、企业流程具有的特点。A：整体性 B：宏观性 C：层次性 D：动态性 E：逻辑性

2、房地产经纪人员只有具备良好的信息收集技能，才能源源不断地掌握大量的房地产经纪信息。A：现势 B：真实 C：系统 D：准确 E：完善

3、居住区住宅的规划布置中，住宅布置应主要考虑住宅夏季防热和组织自然通风、导风入室的要求的是建筑气候区。A：Ⅲ、Ⅳ B：I、Ⅱ、Ⅵ C：I、Ⅱ、Ⅶ D：Ⅱ、Ⅵ

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

4、房屋租赁行为一般包括。A：新建商品房出租

B：境外公司在我国境内的房屋租赁 C：现房出租

D：境外个人在我国境内的房屋租赁 E：存量房屋的出租和转租

5、依据《注册房地产估价师管理办法》规定，由县级以上地方人民政府建设(房地产)主管部门给予警告，责令改正，没有违法所得的，处以1万元以下罚款，有违法所得的，处以违法所得3倍以下且不超过3万元罚款的违法行为包括。A：注册房地产估价师不履行注册房地产估价师义务 B：以房地产估价师名义未经注册擅自从事估价业务 C：注册房地产估价师在执业过程中实施商业贿赂

D：注册房地产估价师签署有虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏的估价报告 E：在估价报告中隐瞒或者歪曲事实

6、《城市房屋拆迁管理条例》规定，申请领取房屋拆迁许可证的，应当向房屋所在地的市、县人民政府房屋拆迁管理部门提交的资料包括。A：项目建议书批复文件 B：国有土地使用权批准文件 C：建设用地规划许可证 D：拆迁计划和拆迁方案

E：办理存款业务的金融机构出具的拆迁补偿安置资金证明

7、PVC板由于不耐火、易变形，只适用于。A：浴室或卫生间 B：客厅或餐厅 C：餐厅或卧室 D：厨房或浴室

E：房地产经纪服务的外部社会环境不诚信

8、战略管理的任务就是通过，在保持它们之间动态平衡的条件下，实现企业的战略目标。A：制订规划 B：战略制订 C：战略实施 D：日常管理 E：规划实施

9、在人与人的交往中，的人使人容易接近，因而更受人欢迎。A：自知、自信 B：积极、主动 C：乐观、开朗 D：坚韧、奋进

E：客户资金代收代付风险

10、房地产广告促销过程中，广告市场调查具体研究内容包括。A：相关法律法规

B：广告媒体的效果及价格 C：目标消费群的喜好 D：广告针对的消费人群 E：目前流行的广告模式

11、建设单位提出预审申请时，应当提交的材料包括。A：申请预审的正式文件 B：地质灾害危险性评估报告 C：项目建议书批复文件 D：建设单位有关资质证明 E：建设项目可行性研究报告

12、房地产经纪机构客户关系管理系统的设计包括。A：客户关系管理系统的构成 B：客户数据库的建立和维护 C：客户分析子系统

D：建立长久的合作关系 E：决策支持子系统

13、下列对于地震震级的描述，正确的是。A：地震释放能量越大，地震震级也越大 B：地震震级分为12级 C：地震震级越高，地震烈度越大 D：2．5级以上的地震人有感觉 E：5级以上的地震就会造成破坏

14、建筑材料的物理性质可分为。A：与体积有关的性质 B：与质量有关的性质 C：与水有关的性质 D：与状态有关的性质 E：与温度有关的性质

15、房地产交易是一种特定的法律行为，指房地产的所有权、使用权及他项权利的有偿取得或转让，其主要内容包括。A：房地产转让 B：房屋租赁 C：房地产抵押 D：以房地产抵债 E：以房地产作价出资

16、房屋租赁当事人办理登记时须提交的文件。A：房地产登记申请书 B：书面租赁合同 C：房屋所有权证 D：当事人合法证件 E：经办人证明文件

17、营销人员对消费者的心理影响主要有等方面。A：营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程

B：消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力

C：消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 D：消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 E：营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程

18、在理论上可以将房地产的供求状况分为等类型。A：本地区房地产的供求状况 B：全国房地产总的供求状况 C：全国本类房地产的供求状况 D：消费者对房屋的需求量

E：本地区本类房地产的供求状况

19、房屋抵押权登记的一般抵押登记包括。A：房屋抵押权查封登记 B：房屋抵押权变更登记 C：房屋抵押权注销登记 D：房屋抵押权设立登记 E：房屋抵押权转移登记

20、物业服务企业申请核定资质等级，在申请之日前1一年内有行为之一的，资质审批部门不予批准。A：发生重大责任事故的

B：将一个物业管理区域内的部分物业管理业务委托给他人的 C：擅自改变物业管理用房用途的

D：物业服务合同终止时，不按规定移交物业管理用房和有关资料的 E：聘用未取得物业管理职业资格证书的人员从事物业管理活动的

21、关于合理使用土地补偿费、安置补助费的说法，正确的有。A：土地补偿费归农村集体组织所有

B：地上附着物和青苗补偿费归地上附着物和青苗的所有者所有

C：由农村集体组织安置的人员，安置补助费由农村集体经济组织管理和使用 D：由其他单位安置的人员，安置补助费支付给安置单位 E：不需要统一安置的人员，补助费发放给组织

22、土地增值税实行超额累进税率，结合扣除项目金额，其所规定的税率有。A：20％ B：30％ C：50％ D：60％ E：70％

23、针对房屋买卖业务的物业交验，房地产经纪人应注意。A：提醒卖方保留交房日上个月份的已缴纳水费账单收据

B：帮助买方查验电表是否有移动、改装、线路走向是否正常等 C：协助买卖双方进行煤气过户 D：协助办理有线电视过户 E：检查和验收房屋及附属设施

24、房地产中介服务机构的业务管理主要包括。A：中介服务行为管理 B：财务管理

C：承办业务管理 D：信息管理 E：业务委托管理

25、申请房地产经纪人资格注册必须具备的条件有。A：取得《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》 B：年龄在22岁以上 C：从业5年以上

4.经纪案例 篇四

此题不是2011年原题，请参考题意结合教材学习。总分100分时间 150分钟

一、判断题(共40题，每小题0.5分。判断下列各题观点的正误，正确的在答题卡上将字母【A】涂黑，错误的将字母【B】涂黑。）

l、经纪是一种中介服务活动。

2、北京市实行房地产经纪机构备案制度。

3、从社会总成本的角度来说，房地产经纪活动增加了房屋交易成本。

4、在房地产代理活动中，房地产经纪人以自己的名义在委托协议约定的范围内，与第三人进行房地产交易，并向委托入收取佣金。

5、房地产经纪机构应该接受房地产管理部门的监餐和管理。

6、房地产经纪入员持有《中华人民共和国房地产经纪人执业资格证书》即可从事房地产经纪活动。

7、房地产经纪机构从事商品房销售代理业务。与房地产开发公司协商后捂

盘惜售是合法的市场经济行为。

8、《北京市房地产经纪人员注册证书》有效期为2年。

9、房地产经纪人员可同时受聘予2个以上的房地产经纪机构。

10、房地产经纪合同是房地产经纪人或经纪机构与委托人协商订立的合同。

11、房地产经纪机构的总经理应当具有房地产经纪人员职业资格证书。

12、《北京市房屋出租委托代理合同》条款中，租赁用途为居住的，需要约定住房内的居住人数。

13、房地产经纪机构代收房屋租金的，其在银行开设的房屋租赁代理租金专用账户可公开查询。

14、在房屋出租委托代理活动中，如果房地产经纪机构放任承租方不合理使

用而导致附属物品、设备设施损坏并拒不赔偿的，委托人可以单方解除经纪合同。

15、房地产市场调研是房地产营销活动的组成部分。

16、凡房地产经纪机构居间或代理买卖的存量房，房地产经纪机构均应将房源信息上传至北京房地产中介行业协会信息网外网进行公示，经信息网公示满24小时后方可进行网上签约操作。

17、为了对新建商品房项目进行广告宣传，房地产营销企业需要在街头大量派送项目楼书。

18、房地产经纪人员在电话营销中要尽快向致电者告知项目销售价格。

19、房地产经纪人员代办房屋产权手续时需提交授权委托书和代理人身份证明。

20、房地产经纪人员搜集房源信息时，需要了解业主出售(出租)房屋的心理状态。

21、房源勘察记录完毕后，客户不需要在房源勘察表上签字。

22、门店接待客户方式具有开发客户成本低的特点。

23、当客户在门店外观看橱窗房源信息时，房地产经纪人员应及时要到店外迎接，尽可能将客户引导至店内。

24、房地产经纪人员接受房屋销售委托后，应在第一时间核实客户个人信息。

25、存量房是指通过办理转移登记取得房屋所有权证的房屋。

26、房源与客源信息配对是指房地产经纪人员为客户选择符合其需求的房屋，为业主选择符合交易条件的购买对象。

27、住房的使用面积包括每套住房的套内建筑面积与公共分摊面积之和。

28、房屋的实际净高应该实际测量得到。

29、住宅的防水处理一般用于厨房、卫生间，使水不会渗入楼下和墙体。

30、房地产经纪人员勘察物业周边交通条件时，只需分析公共交通便捷程度。

3l、政府颁布的基准地价土地等级划分标准是确定物业土地等级的根据。

32、房地产权属是否清晰是房地产交易的必要前提。

33、房地产经纪合同可以作为确认房地产产权的法律文件。

34、房地产经纪人员在接待客户对，首先需要谈真倾听客户陈述。

35、房地产经纪人员要根据客户的购买力和消费信用推荐房源。

36、二手房买方代理业务中，房地产经纪人员价格谈判目标是尽可能降低房屋出售价格。

37、房地产经纪公司在银行开立存量房客户交易结算资金专用存款账户的名

称为“××经纪公司客户交易结算资金’’。

38、北京市对房地产经纪机构及其从业人员违法违规投诉处理实行地域管辖原则。

39、北京市房地产经纪行业监管部门包括市区两级住房和城乡建设部门、工商行政管理部门。

40、北京市房地产中介行业协会办理房地产经纪人员执业资格注册时可收取注册费用。

二、单项选择题（共40题 每题一分。下列各题只有一个正确答案，请将代表正确答案的字母在答题卡上涂黑)4i、房地产经纪是一种行为。

A、合作服务B、专业服务； C、法律服务D、单方服务

42、下列选项中属于房地产经纪入员义务的是

A、为委托人保守商业秘密B、依法发起设立房地产经纪机构

C、要求委托人提供与交易有关的资料D、执行房地产经纪业务并获取报酬‘

43、下列关于佣金说法错误的是

A、房地产经纪人员收取佣金时应当开具发票 B、房地产经纪人员应当向委托人收取佣金

C、佣金有自由佣金和法定佣金两种D、房地产经纪入员在完成全部委托事项前可以收取部分佣金

44、下列关于差价说法正确的是

A、房地产经纪人员可以收取差价B、差价是房屋出售人得到的价格低于房屋承购人支付的价格的部分

C、差价是佣金的组成部分D、差价是房地产经纪人员的劳动成果

45、根据《北京市关于房地产中介服务收费的规定，下列关于房地产中介服务收费的表述中，说法错误的是

A、房地产中介服务收费实行明码标价制度

B、房屋租赁代理费，按半月至一月成交租金额标准，由双方协商议定一次性计收

C、房屋买卖代理收费按成交价格总额分档累进计收

D、实行独家代理的最高收费标准不得超过成交价格总额的5％

46、房地产经纪机构应该按照行业协会规定标准为房地产经纪人员

A、制作职业服装B、制做胸牌 C、发放佣金D、提供电脑

47、房地产经纪人员在执行代理业务时，在合法、诚信的前提下，应当维护

A、委托人的最大权益B、交易当事人双方的利益

C、第三人利益D、房地产经纪公司利益

48、房地产经纪人员在经纪业务中应当积极宣传

A、委托人的联系电话B、委托人的房源信息

C、房地产经纪机构的业务范围D、房地产经纪人员的个人能力

49、《北京市房地产出售委托协议》的合同条款中要写明房地产经纪机构

A、委托代理人的身份证号 B、法定代‘表人的身份证号C、备案证明编号D、银行账户名称

50、房地产经纪合同不能在合同条款中明示的项目是

A、佣金标准B、服务事项和服务标准 C、委托人的收入状况D、合同的履行地点

5l、依据《北京市房屋出租委托代理合同》，房地产经纪机构在代理期间经后可将代理事宣全部转委托给他人。

A、律师许可B、委托人书面许可 C、政府许可D、委托人口头许可

52、房地产经纪人员在经纪合同上应该签署本人的A、经纪公司工号B、经纪资格证书编号 C、身份证号D、劳动合同号

53、用于新建商品房销售的价目表内容不包括

A、套内面积B、单价 C、价目表生效日期D、业主姓名

54、销售新建商品房需要在售楼处公示的文件包括

A、房地产开发企业的资金证明B、施工企业证明 C、配套设施建设协议D、房地产认购协议

55、根据原建设部、国家工商行政管理局发布的《商品房买卖合同示范文本》的规定，对面积差异的处理方式正确的是

A、面积误差比绝对值超出5%时，出卖人据实结算房价款

B、面积误差比绝对值超出3％时，买受人有权退房

C、面积误差比绝对值在5%的，买卖双方据实结算房价款

D、买受人不退房的，超出3％部分的房价款由买受人承担

56、下列属于经济环境调研内容的是

A、金融政策B、居民收入水平C、居民职业构成 D、家庭人口规模

57、对于新建商品房，建筑面积在90平方米以下的普通住宅，抵押贷款比例最高为

A、60％B、70％C、80％D、90％

58、出卖人出售商品住宅的，按照承诺的内容承担相应的保修责任。

A、《住宅使用说明书》B、《住宅质量保证书》C、《住宅维修说明书》 D、《住宅维修保证书》

59、下列关于房地产经纪人选派房地产经纪人协理协助其执行经纪业务的表述中，说法错误的是

A、房地产经纪人可以选派注册在本机构的房地产经纪人协理为经纪业务的协办人

B、房地产经纪人要指导和监督房地产经纪人协理执行经纪业务

C、房地产经纪人不需要对房地产经纪人的工作结果负责

D、房地产经纪人选派房地产经纪人协 理协助其执行经纪业务需要在房地产经纪合同中载明。

60、下列方式中适宜房地产经纪人员搜集房源信息的方式是

A、发布报纸广告、B、发布路牌报告C、电话访问D、与政府部门联系

61、老客户推荐房源信息的优点是

A、成本低B、占用时间长。C、不受政策变化影响D、不受市场波动影响

62、房地产经纪人员对二手房进行现场查勘时应该仔细核对

A、业主的收入信息 B、邻居的生活习惯C、小送居委会的工作时间

D、房产证上的所载面积与实际面积是否相符

63、房地产经纪人员评估的房屋交易价格是

A、征收税费的依据B、一个十分精确的份格

C、交易双方、签订房屋买卖合同的参考D、计算佣金的依据

64、房地产经纪人员维护和发展与客户关系做法错谈的是

A、逐年过节时给客户发短信表示祝贺 B、积极关注客户的新需求

C、经常约见客户 D、为客户提供政策咨询

65、下列说法中属于客户购买动机的是

A、为老人购买住房B、购买一套100万元以下的住房

C、希望在一个月内购买到往房D、在重点中学附近承租一套住房

66、房地产经纪人员协调交易双方撮合交易价格时正确的做法是

A、尽量提高卖方出价 B、尽量降低买方出价

C、以专业眼光为交易双方确定价格 D、为交易双方收集房地产交易资料

67、房地产经纪人员带购房委托人第一次看房时，其正确的做法是

A、看房时间越长越好B、引导购房委托人看房 C、不打扰业主与购房委托人在房间内交谈

D、在房间内与业主和购房委托人商谈购房份格

68、房地产经纪人员在撮合房屋租赁当事人签订租赁合同时应该

A、只核实承租客户的身份及有关证件 B、要求当事人签订合同一式两份，租赁双方备二份

C、用阿拉伯数字书写房屋租金 D、引导租赁双方阅读合同并进行解释

69、房地产经纪人员在二手房买卖交易协调物业交验时不需要提醒业主

A、办理迁移户口B、结算维修基金C、结清电话通讯费用D、办理银行账户迁移

70、房地产经纪人员在接待客户时应

A、直接推荐高档房源B、连续询问客户需求 C、选择时机推荐房源D、全部使用专业术语

7l、房地产经纪人员为营销房屋而提炼“卖点”时应该

A、包装房屋的出售价格B、包装买房屋的客户 C、找到房屋的缺点 D、找到房屋的优势

72、房地产经纪人员代办个人住房抵押贷款时，不需要向银行提供的文件是

A、借款人身份证明B、借款人家庭稳定经济收入证明 C、借款人个人存款证明D、抵押物价值证明

73、在下列房地产交易中没有优先购买权的是

A、房屋共有产权人B、房屋长期承租者C、已购公房的所有权单位D、房地产经纪机构

74、房地产经纪人员在向客户描述房源信息时应该

A、只介绍重点B、只介绍优点 C、注重真实性D、突出描述优点

75、下列房屋中可以上市交易的是

A、仅有使用权的房屋 B、抵押人书面同意的已抵押房屋

C、农村集体土地上兴建的持有“乡产权房地产证”的二手商品房

D、已经被列入拆迁公告范围的房屋

76、下列关于办理房屋出租备案手续需要提交证明材料的表述中说法错误的是

A、出租军队房产的，需提供军队房地产管理部门核发的《军队房地产租赁许可证》复印件

B、转租房屋的，需提交第一承租人同意转让的证明

C、出租共有房屋，需提交其他共有人同意出租的证明

D、出租委托代管房屋，需提交委托代管人授权出租的证明

77、下列关于房地产经纪机构备案条件的表述中说法错误的是

A、凡在北京市从事地产经纪业务的机构都需要在领取了营业执照后到政府部门办理备案手续

B、房地产经纪机构跨区迁址后应办理变更备案手续

C、房地产经纪机构的组成人员中至少有一名房地产经纪人

D、房地产经纪机构和经纪人员的基本情况不需要公示

78、存量房网上签约后，不能在存量房网上签约系统自动生成的信息是

A、《房屋所有权转移登记申请书》B、原房屋所有权证中所载信息 C、买卖双方信息D、应缴契税信息

79、下列不属于北京房屋租赁代理资金监管内容的是

A、银行代收代付B、客户资金与自有资金分账户管理

C、中介协会的会员收费D、房地产经纪机构预存的风险准备金

80、房地产经纪机构不需要在经营场所明显位置公示的证件和材料是

A、房地产经纪机构合伙人情况B、房地产经纪人员职业资格注册证书复印件

C、本机构投诉电话D、行业组织推行的合同示范文本

三、多项选择题（共10题，每小题2分。每小题的备选答案中至少有两个选项是符合题意的，请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选、多选均不得分，少选但选择正确的每个选项得0.5分）

81、房地产经纪人员在房地产交易中主要从事等活动。

A、收集与传播信息B、查验房地产C、房地产权属登记D、交验房地产

82、房地产经纪人员采用电话访问的方式搜集房源信息的优点有

A、可以联系的客户比较多B、不受时间的限制 C、不受地点的限制D、成功率比较高

83、在房屋租赁经纪业务中，房地产经纪机构

A、在居间合同中应告知租赁双方办理登记备案手续

B、在代理业务中应代租赁双方办理登记网上备案手续

C、应该收取租赁双方合同备案费

D、应在房屋租赁合同签订之日起3日内通过房屋租赁合同网上备案系统填报相关信息

84、从事房地产居间业务的房地产经纪人员可以

A、向委托人收取佣金 B、向委托人收取看房费

C、为委托人订立房屋交易合同 D、向委托人提供订立房地产交易合同的媒介服务

85、房地产经纪人协理有权

A、签署房地产经纪合同B、加入房地产经纪机构

C、在全国从事房地产经纪业务D、协助房地产经纪人处理经纪有关事务

86、房地产经纪人协理的职业技术能力包括

A、有一定的外语水平B、具有一定的房地产专业知识

C、了解房地产的法律、法规及有关行业管理的规定

D、掌握一定的房地产流通程序和实务操作技术及技能

87、将已购经济适用住房按市场价格出售的购房家庭不得再购买

A、保障性住房B、限价商品住房 C、二手商品房D、经济适用往房

88、在北京市《房屋购买委托协议》条款中，委托人的责任包括

A、应积极配合受托人开展正常的经纪活动B、不得将受托人提供的信息资料转交他人

C、不得在本委托期限内委托其他房地产经纪机构买房屋 D、不得聘请代理人

89、北京市存量房网上交易公示信息有

A、拟转让房屋的发布编号等房源信息B、购房业主信息。

C、每日存量房网上签约的套数、面积 D、房地产经纪机构网上签约后退房信息

90、房地产经纪机构和房地产经纪人员不得

A、发布过时的房源客源信息 B、未经交易当事人委托而擅自发布房源客源信息

C、在经营场所明显位置公示机构备案证明正本D、与委托人签订自制的房地产经纪合同

四、综合分析题(共10题，每小题2分。每小题的备选答案中有一个或多个选项是符合题意的，请将代表全部正确答案的字母在答题卡上涂黑。错选多选均不得分，少选但选择正确的每个选项得0.5分)

(一)赵某委托甲房地产经纪公司（以下简称甲公司）为其购买一套二手房，甲公司指定房地产经纪人甘某代理该业务，赵某与甲公司签订了房屋购买独家委托协议书。”甘某在履行该业务的过程中，发生了2000元的业务支出，包括广告宣传和交通等费用。然而，此时的赵某意外购买到了朋友的一处二手房，因此决定取消甲公司为其购买二手房的计划。于是，赵某和甲公司之间关于此次业务费用的收取形成了争议。

91、该业务属于

A、二手房居间业务B、二手房买方代理业务 C、二手房卖方代理业务 D、房地产经纪业务

92、当事人之间对房地产经纪合同的履行有争议的，可以通过方式处理。

A、自行协商B、申请仲裁 C、向人民法院起诉D、申请行政裁决

93、下列选项正确的为

A、赵某应当支付给房地产经纪公司佣金

8、赵某的行为属于违法行为

C、甲公司可以要求赵某支付原经纪合同中中约定佣金的一半

D、赵某应支付给甲公司履行该业务支出2000元费用当中的必要费用

94、下列关于该房地产经纪业务的说法中，错误的为

A、甘某是该房地产经纪业务的承接者 B、甘某可以获取该经纪业务的部分佣金

C、甲公司可以向赵某申请赔偿 D、甘某不能获取任何佣金，因为代理业务取消

95、甘某在甲公司获得的收入包括500元每月底薪，每完成一项业务后，公司根据收入额给予提成。甲公司的薪酬支付方式属于

A、固定薪金制B、佣金制C、固定薪金和佣金混合制D、奖酬制

(二)李某为甲房地产经纪公司(以下简称甲公司)新聘用的房地产经纪人，客户丁某委托甲公司为其出售一套二手房。甲公司指李某代理该业务。李某在核实该房屋产权时，发现房屋产权证的产权人为共有人丁某和谢某。李某询问丁某此情况时，丁某称谢某是其妻子，完全同意出售该房屋，出示了谢某的私章和身份证，并说谢某因生孩子回娘家，长时间不能回来。新到公司的李某为表现自己的王作能力并提升业绩，迅速完成了交易配对，将该房屋出售给了一家网络公司用作员工宿舍。此时，谢慕闻讯赶来，称丁某正在与其闹离婚，擅自卖房侵害了自己的利益，并与甲公司引起了争执。

96、丁某与网络公司签订的二手房买卖合同

A、有效B、无效C、当事人可以自行主张撤销D、当事人不可以自行主张撤销

97、甲公司能够完成该二手房交易的条件是

A、丁某将售房款分一半给谢某B、谢某与网络公司签订二手房买卖合同

C、谢某与甲公司签订委托出售合同D、谢某与丁某分居

98、下列说法正确的为

A、网络公司不可以取得该房屋的产权 B、网络公司可以取得该房屋的产权，条件是谢某统一出售

C、网络公司可以取得该房屋的产权，因为网络公司是善意受让人

D、网络公司可以取得该房屋的产权，因为丁某出示了谢某的私章和身份证

99、此交易对谢某造成的损失应当由来承担

A、丁某B、李某 C、网络公司D、甲公司

100、对于丁某的行为，下列说法错误的为

A、李某应赔偿谢某全部的损失B、由于缺乏谢某的书面同意，此代理业务不能成立

C、李某没有尽到房地产经纪人员职业道德中尽职守则的要求

D、对于甲公司的损失，可以向李某追加部分或全部责任

房地产经纪基础答案

一、判断题

1、A2、A3、B4、A5、A6、B7、B8、B9、B10、A11、B12、A13、B14、B15、A16、B17、B18、B19、A20、B21、A22、A23、A24、B25、B26、A27、A28、A29、A30、B31、A32、A33、B34、A3

5、A36、B37、A38、A39、A40、B

二、单项选择题

41、B42、A43、B44、B45、D46、C47、A48、B49、C50、C51、B52、A53、D54、A55、B56、B57、B58、B59、C60、B61、A62、D63、C64、C65、A66、C67、B68、D69、A70、C71、D72、C73、D74、C75、B76、A77、D78、B79、C80、A

三、多项选择题

81、ABD82、AC83、AB84、ACD85、AD86、BCD87、ABD88、AC89、ACD90、ABD

四、综合分析题