三星危机公关策划书

三星危机公关策划书（精选10篇）

1.三星危机公关策划书 篇一

一、活动背景

xx年，我系开展了“4321”思想德育素质工程的建设。其主要内容包括：四结合：忠孝雅诚教育相结合，引导学生忠贞爱国，孝敬师长，行为高雅，诚实守信，引导学生树立正确的世界观、人生观和价值观，遵守道德意识，践行道德行为；三推荐：向学生推荐“百首优秀歌曲”、“百本优秀图书”、“百系优秀影视”，发挥文化育人的功能；二创建：创建和谐班级、温馨寝室，培养学生集体主义意识和团队精神；一成为：通过“4321”建设工程，使学生成为有道德高素质的当代大学生。

二、活动目的 “4321”工程系列活动的开展，进行了以弘扬爱国主义精神为主要目的的历史与民族文化教育；以集体主义为核心的价值观与道德观教育；以社会主义为核心的公民教育；以马克思主义为主要内容的世界观与方法论教育；以陶冶高尚情操为主的文化与艺术素质提升教育。

为积极响应学院及系部三月“德育”月的号召，积极为我系“4321”工程的建设做出努力，同时也给我系大学生一个展现自我文化涵养的舞台，特举办此次三星（歌星、影星、文曲星）比赛。

三、参赛对象

电子信息工程系全体大

一、大二在校学生

四、参赛要求

选手自行填报参赛类别(歌曲、影视解说、文学解说)，参赛内容必须为大赛组委会所要求的曲目、影视及文学作品。选手自备道具、伴奏或者音乐，所有参赛节目限时6分钟（参赛内容形式不限，个人、组合均可）。

五、活动时间

xx年3月

六、活动地点

海选、复试：电子系教室

决赛：学生会议厅

七、活动流程

前期策划准备——海选——复试——彩排——决赛

前期：【3月11日】组织召开文娱部成员会议，安排报名先关事宜，由我部成 员下班宣传，并负责填写报名表。与宣传部、新闻部协商，协助我部在系部进行打版宣传、舞台布置及相关的拍摄工作。

海选：【3月13日】邀请我系大二学生干部担任海选评委，选出优秀选手进入复试。

复试：【3月15日】邀请姚丽老师、李扬老师及部分学生干部担任评委，从进入第二轮的选手中，选出9名优秀选手参加本次比赛的决赛，每类别4人/组。

第一次彩排：【3月18日】由文娱部负责安排选手进行彩排，并为参赛选手的节目提出好的建议。

第二次彩排：【3月19日】由文娱部负责安排选手进行彩排，并为参赛选手的节目提出好的建议。

决赛：【3月20日晚】道具、话筒、音响、灯光控制等设备及控制人员到位，所有工作人员到位，在决赛开始前进行简单的彩排，晚上7点，比赛正式开始。

八、活动内容

本次比赛内容分为3个类别。分别有励志歌曲演唱组、优秀影视解说组、文学作品解说组。各类别参赛人员根据本次比赛组委会的要求，在所推荐的“百首优秀歌曲”、“百本优秀图书”、“百系优秀影视”中选取歌曲、影视、或文学作品进行演唱或解说。在参赛过程中，参赛选手可使用道具、ppt等多种手段进行表演，以期取的更好的舞台及表演效果。

33．《解放区的天》

34．《读书郎》

35．《全世界人民心一条》

36．《说打就打》

37．《咱们工人有力量》

38．《纺棉花》

39．《歌唱祖国》

40．《中国人民志愿军战歌》

41．《歌唱井冈山》

42．《浏阳河》

43．《我是一个兵》

44．《草原上升起不落的太阳》

45．《歌唱二郎山》

46．《王大妈要和平》

47．《勘探队之歌》

48．《远方的客人请你留下来》

49．《清粼粼的水来蓝莹莹的天》

50．《牧歌》

51．《让我们荡起双桨》

52．《我的祖国》

53．《弹起我心爱的土琵琶》

54．《祖国颂》

55．《九九艳阳天》

56．《社会主义好》

57．《听妈妈讲那过去的事情》

58．《克拉玛依之歌》

59．《英雄赞歌》

60．《娘子军连歌》

61．《草原之夜》

62．《洪湖水，浪打浪》

63．《人民军队忠于党》

64．《打靶归来》

65．《珊瑚颂》

66．《我们是共产主义接班人》

67．《谁不说俺家乡好》

68．《马儿啊！你慢些走》

69．《我爱祖国的蓝天》

70．《唱支山歌给党听》

71．《学习雷锋好榜样》

72．《我们走在大路上》

73．《七律·人民解放军占领南京》

74．《北京颂歌》

75．《红梅赞》

76．《四渡赤水出奇兵》

77．《毛主席的话儿记心上》

78．《橄榄树》

79．《我爱五指山，我爱万泉河》

80．《打靶歌》

81．《我爱这蓝色的海洋》

82．《边疆的泉水清又纯》

83．《祝酒歌》

84．《太阳最红，毛主席最亲》

85．《吐鲁番的葡萄熟了》

86．《人民是靠山》

87．《我爱你，中国》

88．《绒花》

89．《军港之夜》

90．《再见吧！妈妈》

91．《驼铃》

92．《在那桃花盛开的地方》

93．《牡丹之歌》

94．《大海啊！故乡》

95．《在希望的田野上》

96．《少林，少林》

97．《金梭和银梭》

98．《我爱你，塞北的雪》

99．《长江之歌》

100．《那就是我》

百 百部优秀影视作品

第1部《定军山》

第2部：劳工之爱情（又名：掷果缘）

第3部：《歌女红牡丹》

第4部《渔光曲》

第5部：悲情城市

第6部：《重庆森林》

第7部：孔雀公主》

第8部《马路天使》

第9部《神女》

第10部： 乌鸦与麻雀

第11部《一江春水向东流》

第12部〈小花〉

第13部：《人到中年》

第14部 《带手铐的旅客》

第15部：《城南旧事》

第16部：《大话西游》

第17部：《小街》

第18部＜笔中情＞

第19部《英雄本色》

第20部《芙蓉镇》

第21部：《红色娘子军》

第22部<<少林寺>>

第23部：李安的父亲系列三部曲

第24部：《天云山传奇》

第25部 <甜蜜蜜>

第26部 《春寒》

第27部《　徐九经升官记》

第28部:《金枝玉叶》

第29部《沙鸥》

第30部 《二子开店》

第31部：《少爷的磨难》

第32部《牧马人》

第33部《苗苗》

第34部《小武》

第35部《小城之春》

第36部《张思德》

第37部《黄土地》

第38部《活着》

第39部《霸王别姬》

第40部《菊豆》

第41部《小城之春》02版

第42部〈站台〉

第43部〈任逍遥〉

第44部〈盲井〉

第45部〈蓝风筝〉

第46部〈鬼子来了〉

第47部〈阳光灿烂的日子〉

第48部《天浴》

第49部〈阮玲玉〉

第50部〈一一〉

第51部《童年往事》

第52部《阿飞正传》

第53部《东邪西毒》

第54部《花样年华》

第55部《牯岭街少年杀人事件》

第56部《十七岁的单车》

第57部《北京的风很大》

第58部《国产零零漆》

第59部《唐伯虎点秋香》

第60部《榴莲飘飘》

第61部《香港有个荷里活》

第62部《香港制造》

第63部《去年烟花特别多》

第64部《愈快乐愈堕落》

第65部《春光再现》

第66部《女人四十》

第67部《秋天的童話》

第68部《阿郎的故事》

第69部《纵横四海》

第70部《喋血双雄》

第71部《喋血街头》

第72部《监狱风云》

第73部《赌神》

第74部《葫芦兄弟》

第75部《黑猫警长》

第76部《西游记－孙悟空大闹天宫》

第77部《蓝宇》

第78部《东宫西宫》

第79部《天邊一朵雲》

第80部《你那边几点？》

第81部《爱情万岁》

第82部《恋恋风尘》

第83部《甲方乙方》

第84部《无间道》

第85部《暗战》

第86部《图雅的婚事》

第87部《地道战》

第88部《鸡毛信》

第89部《安阳婴儿》

第90部《扁担.姑娘》

第91部《红玫瑰与白玫瑰》

第92部《少女小渔》

第93部《20 30 40》

第94部《男人四十》

第95部《英雄》

第96部《金枝玉叶》

第97部《胭脂扣》

第98部《红高粱》

第99部《人民公厕》

第100部《苏州河》

百本优秀图书

1、《中国文学史》

2、《乐府诗选》

3、《诗经选》

4、《唐宋词选释》

5、《古文观止》

6、《楚辞选》

7、《中国诗歌艺术研究》

8、《外国现代派作品选》

9、《楹联丛话》

10、《古文鉴赏辞典》

11、《艾青诗选》

12、《中国当代散文排行榜》

13、《白鹿原》

14、《静静的顿河》

15、《雷雨》

16、《边城》

17、《平凡的世界》

18、《尘埃落定》

19、《元散曲选注》

20、《三国演义》

21、《水浒传》

22、《西游记》

23、《聊斋志异》

24、《儒林外史》

25、《红楼梦》

26、《牡丹亭》

27、《现代派诗选》

28、《王蒙代表作》

29、《泰戈尔诗选》

30、《余光中精品文集》

31、《傲慢与偏见》

32、《悲惨世界》

33、《包法利夫人》

34、《约翰·克利斯朵夫》

35、《神曲》

40、《卡拉马佐夫兄弟》

41、《追忆似水年华》

42、《忏悔录》

36、《红与黑》

37、《高老头》

38、《双城记》

39、《德伯家的苔丝》

43、《飘》

44、《不能承受的生命之轻》

45、《安娜·卡列尼娜》

46、《复活》

47、《契诃夫小说选》

48、《短篇小选》

49、《简·爱》

50、《名利场》

51、《欧也妮·葛朗台》

52、《鲁滨逊漂流记》

53、《死魂灵》

54、《猎人笔记》

55、《奥勃洛莫夫》

56、《堂吉诃德》

57、《十日谈》

58、《莎士比亚戏剧集》

59、《汤姆叔叔的小屋》

60、《牛虻》

61、《子夜》

62、《家》

63、《骆驼祥子》

64、《高老头》

65、《加拿大的月亮》

66、《母亲》

67、《钢铁是怎样炼成的》

68、《中国哲学简史》

69、《论语译注》

70、《孟子译注》

71、《庄子今注今译》

72、《荀子选》

73、《新教伦理与资本主义精神》

74、《西方哲学原著选读》

75、《哲学史讲演录》

76、《理想国》

77、《形而上学》

78、《存在与时间》

79、《查拉斯图拉如是说》

80、《存在与虚无》

81、《精神分析引论》

82、《小逻辑》

83、《伦理学》

84、《人性论》

85、《社会契约论》

86、《新教伦理与资本主义精神》

87、《中国艺术精神》

88、《20世纪西方美学名著选》

89、《西方美学史》

90、《美学概论》

91、《西方音乐史》

92、《国史大纲》

93、《世界文明史》

94、《科学史》

95、《中国史纲要》

96、《中国文化概论》

97、《中国科学思想史》

98、《人性的弱点》

99、《情爱论》

100、《人生五大问题》

2.危机公关策划书 篇二

危机公关是指应对危机的有关机制，它具有意外性，聚焦性，破坏性和紧迫性。危机公关对于国家、企业、个人等等都具有重要的作用。危机公关具体是指企业为避免或者减轻危机所带来的严重损害和威胁，从而有组织、有计划地学习、制定和实施一系列管理措施和应对策略，包括危机的规避、控制、解决以及危机解决后的复兴等不断学习和适应的动态过程。

二：活动目的：

信息化时代的到来，危机公关的重要性越来越明显，通过互联网一条针对企业不利的信息或者诽谤等负面信息，有可能让一个品牌陷入巨大的信任危机，严重的可能对品牌的生存造成威胁，之前有非常多危机公关没有做到位的企业，互联网让他们彻底的尝到了后果有多严重，比如圣元奶粉早熟事件、惠普质量等问题。

通过这次活动，我们想让大学生提早的接触公关这个在企业中至关重要的角色，更让大家明白危机公关在企业中举足轻重的作用。

三：活动宗旨：

锻炼个人能力，提高协会知名度，进一步扩大_财经大学的知名度。同时为商家做一次全方面的，多层次的宣传。

四：活动时间

前期宣传 _月_日————_月_日 初赛 _月_日 复赛_月_日

五：参与对象

_财经大学全体在校学生

六：活动流程

1) 前期宣传

a)：报名形式：可在摆台处填写报名表也可在安财时空进行电子报名

b)：比赛形式：通过危机公关大赛的形式征集优秀作品，商家及专业老师进行点评，从而获得作品并 排除名次。

c).比赛前的培训：1.公关部工作人员对选手进行活动的相关知识介绍，使其了解公关概念。

2.通过适当的介绍使选手了解比赛的流程及相关说明。

2)初赛

a)下午2：00开始，首先由主持人向大家介绍评委，介绍此次危机公关比赛的流程以及规则;

b)选手随机抽题目，进行准备，每个人有十分钟事件准备;

c)评委打分，按分数的高低选出的前八名进行决赛。

3)复赛

a)下午2：00开始，由主持人介绍评委，介绍辩论赛的比赛流程以及规则;

b)参赛选手自我介绍，比赛开始：首先由主持人给大家介绍一侧事件;选手先用PPT陈述自己的处理方法;然后依次由评委(占50%)，青年创业团提问(25%)在座观众提问(占25%);最后最终得分着胜;

七：奖项设置

奖项的设置由赞助方决定

八：活动经费

3.牧原危机公关策划书 篇三

牧原危机公关策划书

学 院（系）：

机械与汽车工程学院

专

业：

材料成型机控制工程

小

组：

第一小组

组

员：

宫丽杰、徐大成、王策、蔡宁宁

南阳理工学院

Nanyang Institute of Technology

牧原危机公关策划书

一、前言

牧原食品股份有限公司是一家集约化养猪规模位居全国前列的农业产业化国家重点龙头企业，是我国自育自繁自养大规模一体化的较大生猪养殖企业，也是我国较大的生猪育种企业。

牧原股份始建于1992年，历经23年的发展，现拥有13个全资子公司（邓州市牧原养殖有限公司、南阳市卧龙牧原养殖有限公司、湖北钟祥牧原养殖有限公司、山东曹县牧原农牧有限公司、唐河牧原农牧有限公司、扶沟牧原农牧有限公司、滑县牧原农牧有限公司、杞县牧原农牧有限公司、正阳牧原农牧有限公司、通许牧原农牧有限公司、方城牧原农牧有限公司、社旗牧原农牧有限公司、西华牧原农牧有限公司）和1个参股公司（河南龙大牧原肉食品有限公司），率先在国内建立了集科研、饲料加工、生猪育种、种猪扩繁、商品猪饲养为一体的完整封闭式生猪产业链，引起国内外业界的广泛关注。截止2015年8月8日，牧原股份（002714）市值313.87亿元。

二、背景分析

在最近，牧原出现瘦肉精事件，在全国引起了轩然大波，牧原公司的市场份额迅速下降，各地区的销售几乎处于停滞的状态，牧原集团在消费者心中的形象受到巨大打击，公司遭到了前所未有的巨大的损失

三、调查分析

（一）优势

在“瘦肉精”发生以后由于牧原公司拥有：

1、品牌优势：作为有传统饮料牧原，继承了中华千年传统养生文化，公司采用大规模一体化养殖模式，完全实现自育自繁自养，建立了食品安全保障体系和可追溯体系，实现了从厂址选择、原料采购、饲料加工到生猪饲养等环节的全程监控，充分保证了食品安全，被河南省政府评为首批“河南省出口农产品质量安全示范区”。

2.公司构建“种植—养殖—沼肥”的循环经济发展模式，带动周边农民大力发展生态农业，努力探索农业现代化发展道路，实现了社会、环境与经济的和谐发展，被河南省发改委授予“河南省循环经济试点单位”，被河南省发改委、科技厅、环保厅等联合授予“河南省节能减排科技创新示范企业”。

3.公司已建立起常态的人才交流机制，与国内、国际一流的专家团队紧密合作，加速公司在生产技术、企业管理方面的国际化进程。近年来，公司从100余所国内外知名院校，以高比例选拔优秀人才，构建人才梯队，储备发展动能，标志着牧原股份“立足南阳、经营中原、辐射全国、联通世界”的战略构想向前迈开了一大步。

4.十二五期间，公司将快速复制现有发展模式，在河南、湖北、山东等地建设完整封闭式生猪产业链，建立以高品质猪肉为亮点的生猪产业集群，为中原经济区的崛起和建设“国人大厨房”贡献自己的力量。

正是因为这些优势是“瘦肉精事件”发生以后仍有大量的人对牧原保持忠诚、信任和支持的态度。但食品产业毕竟是国家的“文物”资源，但牧原要想长久发展，就必须清除它发展道路中的“绊脚石”。

（二）问题点

在前一段时间出现了有人食用牧原肉类出现身体不适，卫生部也初步表示，牧原的饲料中涉嫌添加瘦肉精，卫生部表示，牧原食品中部分成分确实存在问题。随着食品安全问题的深入人心，“瘦肉精”事件将影响到牧原的品牌形象，消费者对其产品安全产生质疑，品牌忠诚度降低，一些区域经销商要求退货，部分市场下架，销售额大幅下降，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，牧原被推上了舆论的风口浪尖。

四、公关目标

本次公关活动的目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑牧原安全、健康形象。

五、活动主题

安全品质，健康共享

六、公关计划实施

为了实现企业“澄清事实、消除疑虑、重塑形象”的公关目标，首先我们会召开一个新闻发布会，然后利用这次发布会的内容在新浪、搜狐、腾讯等网络上进行宣传;同时为了消除此次事件的负面影响，扩大销售量，我们还将在后期举行牧原配方大揭秘和抽奖活动。

活动

（一）我们要“瘦肉精”事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持

活动项目：联合南阳食品协会、卫生部等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。

活动对象:南阳电视台、《南阳日报》、部分消费者。时间：2015年10月26日 地点：南阳梅溪国际酒店 活动具体流程：

将媒体记者按序带入会场，由工作人员为媒体记者分发布会的相关资料，待企业负责人，卫生部相关领导，以及部分专家学者到场后主持人宣布正式开始。由主持人为记者介绍各位与会领导和嘉宾，牧原企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的,针对“瘦肉精”事件，有请卫生部相关发言人发表讲话。并在会议中，郑重声明牧原食品是严格按照国家有关规定组织生产和经营。现场中医学者，专家关于“瘦肉精事件”进行全面解释说明，让消费者对牧原有一个全面，健康的认识和了解。

在与会领导，嘉宾讲解完毕后，发布会进入自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对“瘦肉精事件”进行相关提问，由企业领导，卫生部相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。

解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。

活动

（二）我们利用刚刚召开的新闻发布会的信息资源，选择新浪、搜狐、网易等主流门户网站发布新闻报道以及牧原的相关广告，澄清“瘦肉精事件”，并附上牧原企业为消除消费者心中疑虑所采取的一系列措施。广大网民就会看到牧原企业为了维护广大消费者合法利益所做出的努力。让消费者进一步了解牧原，真正从内心把牧原定位为一个安全、健康的产品，提高消费者的忠诚度，并同时增加销售额。

活动

（三）在各销售点举行促销活动

七、物料筹备

（一）会场布置

桌椅、灯光、音响、设备、横幅、海报、剪刀、胶布。

（二）促销活动

台历、电脑、手机、海报。

八、媒介选择

（一）印刷

报纸：《南阳日报》。

（二）电台

南阳电视台

（三）网络

新浪、搜狐、腾讯。

九、经费预算

（一）召开记者招待会 1.场地租赁

（场地、桌椅、灯光、音响设备等）20000元 2.场地布置

横幅：大约200元 海报：约500元 共700元 3.聘用人员

a.卫生部相关负责人：约30000元 b.媒体记者：约45000元

c.聘用招待会主持人：约3000元 d.聘请相关专家、学者：约40000元 e.接送、就餐合计约6000元

（二）网络澄清

利用新浪（约45000元）、搜狐(3约0000元)、腾讯（约25000元）等网络资源进行全面、快速的信息传递：共约100000元

（三）促销费用 约900000元

十、效果评估与期望

（一）对于消费者

经过一系列的澄清，心理上得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对牧原的态度，并再次购买从而有助于成为牧原的忠实顾客。

（二）政府部门

努力澄清事实，政府将会大力支持和帮助牧原。媒体跟踪报道，帮牧原澄清形象，重新树立美誉度。

（三）内部员工

经过此次事件，内部员工将会形成更强的凝聚力。

企业自身成功的危机公关恢复消费者对品牌的忠诚度，提升自己的美誉度。

（四）总结

在一个新的市场环境中，我们不应该将企业危机简单理解为利益上的冲突，价值观、情感方面的迥异及对抗都可能是引发企业重大危机的根源。这对企业而言，危机管理的重点或许就应该在完善企业内部管理同时，认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机的种子扼杀在萌芽状态.恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步丰满和提升品牌形象!

4.双汇危机公关策划书——吴小洁 篇四

提前考试大作业

学习中心：连云港师范专科学校

课程名称：公共关系学

题目：双汇“瘦肉精事件”危机公关策划书

专业：工商管理

批次、层次：200909

学生姓名：吴小洁

学号909911290身份证号码：***268

提交时间：2011年5月10日

双汇“瘦肉精事件”危机公关策划书

一、活动主题

深刻致歉“瘦肉精事件”，消除广大顾客疑虑和困扰，重塑双汇集团健康、安全形象。

二、背景分析

2011年3月15日，央视曝光双汇子公司济源双汇食品有限公司收购“瘦肉精”猪肉，引发社会各界广泛关注。据报道，河南孟州、沁阳、温县等地养猪场采用违禁动物药品“瘦肉精”，并形成一个公开的行为，而这些猪肉产品却纷纷流入以“检验严格”自称的双汇集团旗下公司。

“瘦肉精”被认为是肉制品行业的“三聚氰胺”，将这一类物质添加于饲料中，可以增加动物的瘦肉量，减少饲料使用，使肉品提早上市，从而降低成本。但是“瘦肉精”被人体摄入后，如果在体内存留时间较长，容易引起心率加速、代谢紊乱、血钾降低等不良反应，甚至引发中毒。早在2002年，农业部、卫生部、国家药监局就发布公告，明令禁止在饲料和动物饮用水中添加“瘦肉精”。

由于双汇集团的巨大知名度与品牌影响力，“瘦肉精”事件发生之后，迅速点燃了众多媒体的兴奋点，在客观报道的同时，各种各样的谣言与攻击也铺天盖地而来，让双汇集团一时间背负着巨大的舆论压力。“瘦肉精”事件可能使双汇品牌有可能遭遇创立以来最大危机。

三、宗旨

“消费者的安全与健康高于一切，双汇品牌形象和信誉高于一

切”，维护消费者权益，就“瘦肉精事件”向消费者致歉、承诺，消除广大消费者对双汇食品的疑虑，重塑双汇集团“履行企业责任、确保食品安全”的健康、安全形象。

四、公关计划实施

活动时间：2011年3月16日—17日

活动地点：XX会场

活动对象：消费者代表、政府监管机构、经销商代表、相关食品企业代表、部分媒体，活动现场到场人员1000人左右

活动流程：

1、由消费者代表发言，发言主题为批判“瘦肉精事件”、倡议食品安全。

2、由食品质量、安全检验监管等第三方机构代表发言，质量检验、监管把关不到位检讨，由政府监管机构宣布调查处理、处罚结果。

3、由企业代表发言，诚恳表态、发表致歉声明，宣布内部处理决定以及企业采取的具体整改措施。

（1）向各大媒体表明公司对此事件的重视，欢迎各大媒体继续进行监督和后续报道。

（2）通报公司采取即刻停产整顿济源分公司的决定。

（3）邀请央视作为媒体监督，派记者进驻双汇总部和各分公司监督调查。

（4）建议零售商暂时下架封存济源分公司的产品。

（5）通报在“瘦肉精事件”的第一时间，双汇集团已申请农业

部、卫生部尽快对双汇集团所有子公司进行全面的瘦肉精检测并尽快出具检查报告。

4、3月17日召开新闻发布会，邀请消费者监督。

（1）在农业部、卫生部等机构作出初步调查结果时，立即召开新闻发布会，宣布调查结果，由万隆董事长出面，向消费者代表鞠躬道歉，为表达最大诚意，万隆董事长鞠躬一分钟。同时作出严格检查，永不再犯的承诺。在新闻发布会商发表《中国肉制品行业倡议书》，倡议全国所有肉制品企业严格自查，遵守国家标准，将消费者利益放在首位，做有良心的企业。

（2）新闻发布会对消费者道歉后，向所有消费者发出入厂参观监督的邀请。宣布任何消费者均可向双汇提出入厂监督检查的申请，双汇每月将随机抽取50——100名消费者进入总部和各分公司参观全部生产流程，消费者有权对任一流程提出异议并提交相关部门检测，费用全部由双汇承担。

五、前期筹备

1、会场布置

桌椅、灯光、音响、设备、横幅等。

2、媒介选择

a.报纸：《人民日报》、《中国财经报》

b.电视台：中央电视台

c.网络：新浪、搜狐、腾讯、网易等。

六、效果评估与期望

1、消费者方面：经过企业深刻致歉及承诺，消费者心理上能得到会一定的满足和慰藉。消费者会逐步恢复对双汇食品的态度，并再次购买从而有助于成为双汇的忠实顾客。

在新闻发布会召开当天或第二天，双汇集团在《人民日报》刊登双汇致歉信，将事件进展通报函发布范围扩大到各地方性主流媒体。同时刊发权威机构的检测报告，在不是济源分公司产品覆盖的地区，声明双汇其他公司产品没有问题，恢复消费者信心，建议各零售商恢复上架销售并作较大规模的让利促销活动。

2、第三方机构方面：努力澄清事实，相关食品质量及安全检测、监管机构将会大力支持和帮助双汇集团。

3、内部员工方面：经过此次“瘦肉精事件”，内部员工将会形成更强的凝聚力，企业员工更加重视食品质量及安全。

4、媒体方面：媒体跟踪报道，帮助双汇集团重塑形象，重新树立美誉度。

双汇“瘦肉精事件”深刻致歉大会

2011年3月15日，央视曝光双汇子公司济源双汇食品有限公司收购“瘦肉精”猪肉，引发社会各界广泛关注，双汇集团20多年时间铸就的放心品牌受到质疑。为深刻致歉“瘦肉精事件”，消除广大消费者疑虑和困扰，重塑双汇集团健康、安全形象，除责令济源工厂立即停产自查，并派出集团主管生产的副总经理及相关人员进驻济源工厂进行整顿和处理外，2011年3月16日至17日，双汇集团在XX会场组织消费者代表、食品质量安全检查监管第三方机构代表及企业代表等1000余人召开了“瘦肉精事件”致歉大会，大会还邀请了中央电视台、人民日报、中国财经报等多家媒体参与全程报道。

3月17日，在农业部、卫生部等机构作出初步调查结果时，双汇集团立即召开了新闻发布会，宣布调查结果，由万隆董事长出面，向消费者代表鞠躬道歉，为表达最大诚意，万隆董事长鞠躬一分钟。同时作出严格检查，永不再犯的承诺。在新闻发布会商发表《中国肉制品行业倡议书》，倡议全国所有肉制品企业严格自查，遵守国家标准，将消费者利益放在首位，做有良心的企业。

5.公关策划书 篇五

策划书

策划人:王熏斌 策划日期:2010年12月

山西醋超市公关策划书

一、活动背景

山西醋超市有限公司，是山西聚华体育产业有限公司投资建设的山西省第一家以 建设特色农产品市场为“商品”的大型全国连锁经营体系。公司以经营山西醋为龙头，捆绑山西地方名优特产于一体，以特许经营的方式在全国各地建立连锁加盟店。公司拟在山西省境内建立阳曲、朔州、长治、汾阳四个农产品加工和物流配送基地。在宝鸡、徐州、武汉、山海关建立贯通全国的物流配送基地。项目总投资3亿元。目前已完成北京直营店，部分物流基地，全国形象总店的建设；大型产品展厅的设计；整体CI的设计，与此同时公司还投资建成了山西醋业网，完成山西醋超市品牌和经营产品的宣传，并为山西醋超市全国连锁的电子商务管理创造平台。

二、活动总主题

意义公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。

公关策划的目的

（一）通过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

（二）通过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

（三）以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

（四）以本次活动为机遇，向与会的各级领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

（五）借助本次活动，以“山西醋的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。

三、开业公关活动策划方案

（一）启动阶段（年月——月）1.成立筹备领导机构和工作机构

2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动(1)“今天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活 动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。

(2)以“我的醋，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。

(3)针对“山西醋超市成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。

(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。

“公司，我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动，以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。（如刊首寄语）

4.启动活动经费筹集工作公司接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设 ‘

5.研究确定规划项目和公司景观项目

6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。

（二）筹备阶段（年月——公司庆典日前2个月）

1.建立各地公司客户联络站，编辑《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站 2.编撰公司成长史，编印画册，编辑《公司庆典专刊》，制作光盘（专题片），设计确定公司庆典纪念品，出版发行公司成长史

3.布置公司成长史陈列馆 4.组织公司环境美化，校舍整修 5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展

(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

(2)准备公司庆典文艺晚会活动，开展公司客户座谈会

6.制订交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织科研报告和专家论坛 7.组织实施规划项目和公司景观项目 8.继续筹集公司庆典活动相关经费，设立专项基金

9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案

11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。

（三）庆典阶段（公司庆典日前2个月——公司庆典日）1.邀请领导、来宾、公司客户

2.编印（出版）公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式

3.起草公司庆典文稿，印制文字资料

4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动

5.登记接收礼品和钱物并进行展示 6.在公司庆典日举行庆祝活动

(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全公司客户出席具体安排：a.唱公司歌b.领导致辞，市领导，知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会，由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会

(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。

(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动，体现“公司情深”的统一，表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。

四、后期系列公关活动

（一）——主题：山西醋超市公司请您评最美的醋照片！

1活动开始日期：

2评选方法：

向社会各界广泛征集最美的醋照片，网上投票

3活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

4评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告，同时将山西醋超市公司服务员工作标准列出来。

（二）——主题：山西醋超市公司请您评服务！

1活动开始日期：评照片结束后的第二天或第三天，活动预告刊出后起第一天。

2评选方法：

（1）每天请5位客户在买单时，填写《服务人员评分表》，对为其提供服务的服务员，按山西醋超市公司服务员工作标准进行评分，将每天的评分表累加在一起，形成每个服务员的总分，从而排出名次。

（2）注意要均衡每个服务员被评分次数，保持大体一致

3赠给评分客户一件精美礼品

4活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

5评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告。

五、召开新闻发布会

一、活动介绍：

为庆祝我公司成立20周年，二、工作小组：

组长：1名

副组长：3名

组员：由山西醋超市营销策划部、办公室、山西醋超市品牌服务小组构成三、活动推介

9月2日，召开全体工作人员会议，讨论、完善、通过活动方案，明确各人员分工及整体进程。

9月2-14日，按各分工分头准备，由相关负责人督促检查。

9月14日，召开临战前检查，协调会，发现问题，即使解决。

9月16日上午，再度仔细检查一次，重点是检查流程工作。

9月17日上午8：00，工作人员进入工作状态，迎接会议代表。

9月17日上午12：10，活动结束后，撤离现场，将贵重物品、小件物品、易损物品归类，返回办公室。

四、主要分工：

1、组长：

（1）全面负责，统一指挥，检查督促，工作总结。

（2）衔接，协调各方面工作。

2、副组长A

（1）具体负责发布会工作，人、财、物准备工作。

（2）检查工作进度，完美情况，提出整改意见，并督促实施。

（3）负责宣传资料、培训资料的内容安排、设计及制作并运送到现场，组织发放。

（4）负责礼品的准备并运送到现场，组织发放。

（5）负责影像资料的准备，指定专人安放，调试。

（6）负责新闻记者的邀请、联系、接待。

（7）负责安排活动进程中的辅助工作和协调工作。

（8）负责处理有关突发性事件。

3、副组长B

（1）协调解决活动进程中和之后的车辆，搬运。

（2）帮助、协调活动进程中涉及的行政事务问题。

（3）负责领导的邀请和联系、接待。

（4）负责请柬、签到簿、绶带、嘉宾胸花等物料的准备。

（5）负责利益小姐培训及现场安排。

4、副组长C

（1）具体分管会议流程，会议现场指挥，控制现场局面。

（2）负责安排、指挥活动期间售楼人员及销售公关人员的工作，统一调派。

（3）负责业主的邀请、联系和接待。

（4）负责现场现场桌椅、签到台、讲台布置及场外布置。

五、物料准备

1、展板2块（售楼处门口）

2、指示牌2块（大门口一块、现场一块）

3、花篮8个

4、请柬50张

5、现场横幅1条（长江之家业主首届物业知识培训会暨新闻发布会）

6、嘉宾胸花30只

7、礼仪小姐4名（湘江路口两名、售楼处门口两名）

8、绶带8条（弘辉地产、长江之家）

9、签到簿、礼品、礼品袋、红包准备。

六、宣传方案

六、效果预测

1、通过前期指示牌宣传，使公众对山西醋超市公司有一个初步了解。

2、通过开业公关，给公众一个耳目一新的感觉，留给公众一个深刻的印象。

3、通过庆典活动，给公众留下一个奋进合理的深刻印象。

4、通过“评照片”活动，使公众了解到山西醋超市公司有优秀的醋产品。

5、通过“评服务”活动，让顾客了解山西醋超市公司的优质服务。

6、通过“绿色菜地”活动，使绿色饮食观念深入人心，并在公众心目中形成山西醋超市公司为绿色宾馆的良好印象。

七、筹备工作

公司庆典筹备工作领导小组组成结构公司庆典筹备工作领导小组，下设办公室、宣传组、材料组、公司客户联络组、项目规划组、学术活动组、环境与建设组、筹款与经费组、文艺与社会各界活动组等9个工作组，各学院成立本学院公司庆典筹备工作小组。

6.公关策划书 篇六

一、前言

二、市场分析

三、活动介绍

四、工作计划

五、宣传计划

六、商家补偿计划

七、资金预算

八、补充赞助方案

一、前言作为青春的代言人，大学生总洋溢着年轻的活力、充满着狂热的激情，对新奇有趣的大型活动必定会踊跃参与，全程投入。这类的活动必能让主办方的知名度得到很大的提高，同时也让赞助商家达到想要的最佳宣传效果,从而大家都得以大丰收。协会之间的联谊晚会是产品宣传的最佳时间，形象策划的最棒时段。而这次晚会定于彝族年的时间段，也是一个极好的宣传时机。在这个宣传的黄金月，哪个组织率先策划出极具创意的活动，哪个组织就能在大学生中树立良好的公众形象，同样哪个商家能在这个月做最有效的宣传，哪个商家就能树立稳固的品牌形象，更好地去稳固原有市场和吸引新的消费群体。因此，我们红烛协会又怎会错过这么好的一个黄金时机呢？本次活动策划不但总结了前几届联谊晚会成功的经验，而且通过了3个协会之间的相互讨论和最终确定，极有赞助性。除此之外本活动还得到其他学院各兄弟协会、学生组织、校团体的鼎立相助。届时必将能让活动的参与者感到耳目一新，兴奋不已；让赞助商尽情享受投资少回报高的乐趣。我们红烛协会也会为此而奋斗到底。

二、市场分析

1.同电视、报刊传媒相比，在学校宣传有良好的性价比，可用最少的资金做到最好的宣传。2．学校消费地域集中，针对性强，商店品牌容易深入民心。作为现代青年的高校学生都喜欢追求新鲜的、刺激的、浪漫的、能展示个性表现自我的活动。若是商家能在文化节这种有趣、有意义的活动中进行宣传，效果定是显著。3.因为年年都有协会之间的联谊晚会，如条件允许的话,商家还可以同我们红烛志愿者协会建立一个长期友好合作关系，使商家在校园内外的知名度不断加深，极具有长远意义!4．高效廉价的宣传在以往的校内活动中，我们积累了不少的宣传经验，在学校建有强大的宣传网，可以在短时间内达到很好的宣传效果。而且有足够的人力资源为贵商店完成宣传活动!5大学校园文化生活丰富，活动众多，其盛况颇具影响力

6、大学生有着自己消费特点：

（1）消费群体范围集中，针对性强，消费量大

（2）容易受周围环境的影响，消费易引导

（3）容易形成潮流，而且迅速向周边地区辐射

7.公关策划书 篇七

1.澄清事实，消除公众疑虑，重塑公司形象;

2.以危机为契机，加大公司宣传，提高公司的知名度和影响力。

二、公关主题

安全生产，以人为本

三、目标公众

联建科技公司的经销商、消费者、政府部门和大众媒体等

四、公关项目

1.邀请政府劳动部门和学者专家对公司生产环境进行鉴定;

2.与政府部门联合召开新闻发布会和记者招待会;

3.进行网络金点子征集大赛，设置万元大奖，以改善公司经营管理;

3.邀请公众代表、经销商代表参观公司

4.进一步改善公司环境，提高职工的生活质量。

五、公关策略

1.化“正己烷事件”事件的公关危机为机遇，以此宣传自己;

2.成立“正己烷事件”事件调查组，密切追踪信息，成立新闻发布委员会，扩宽信息发布渠道;

3.成立“正己烷事件”事件公关危机处理委员会，具体负责组织、实施、指挥与监督本策划的系列公关项目;

4.充分利用大众传媒来扩大公司的影响力，借力使力，将公司良好形象展现给公众;

六、公关实施

1.公司生产环境鉴定;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

2.召开新闻发布会和记者招待会;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

3.进行网络金点子征集大赛;

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

3.邀请代表参观公司;

公共关系学作业—联建科技公司公共关系危机处理策划书

作者：国际事务与公共管理系XXX

(1)时间(略);

(2)地点(略);

(3)参加人员(略);

(4)流程(略)

4.进一步改善公司生产环境(略)

七、媒体选择

1.报纸媒体：扬子晚报、新民晚报、人民日报

2.网络媒体：新浪网、腾讯网、人民网

3.电台媒体：江苏交通广播、江苏电视台、中央电视台

八、公关预算(略)

Ⅳ、公关方案评估与期望

一、公关方案评估

该方案紧密结合了联建科技有限公司“正己烷事件”公关危机时间，切合了公司实际，项目切实可行，公司内部凝聚力较好，实施基本无困难。

二、公关活动预期

1.策划项目实施之后，将成功得化解此次“正己烷事件”事件引发的公关危机，并能以此很好地宣传公司，增加公司的知名度和美誉度;

2.策划项目实施之后，可以取得经销商、供应商、和普通消费者的信任，改善与政府和媒体的关系提高公司的绩效，同时通过此系列项目也能很好地改善公司内部员工关系，使公司具有更强的凝聚力。

三、公关策划总结

我们不应该将企业危机简单理解为危机，而是将其看作提高自身危机处理能并有力宣传自我的良好契机。对于企业而言，危机处理时应该认真倾听、追踪公众舆论，并及时对舆论情绪做出反应，第一时间将危机扼杀在萌芽状态，恢复消费者、社会、政府对它的信任。这样不仅可以使品牌形象得以恢复，而且还能够进一步提升自身的品牌形象。

附件：

联建科技“正己烷事件”概况

2月22日，据央视《焦点访谈》栏目曝光，苹果供应商——江苏联建科技有限公司违规使用正己烷溶剂代替酒精擦拭手机，导致员工头痛、头晕、四肢乏力等症状。

正己烷是一种常用于擦拭清洗作业的清洗剂，价格比酒精便宜，而且挥发速度快，效率比使用酒精高，曾未被列入国家规定的高毒物品目录，但按照国家规定，企业使用正己烷作业应采取有效的职业卫生防护措施。联建科技员工只所以出现“怪病”，就是因为对正己烷的不正确使用。

经媒体曝光后，联建科技方面发言人表示，虽然央视报道是刚刚播出的，但实际上事件是发生在去年8月份，公司早就停用了有害物质“正己烷”，并改善了现场工作环境。对有关媒体近日对建科技内部员工采访报道称，“实际上中毒的员工数量超过百人，且仍有该厂员工因病入住医院”的说法给予了否认。

8.公关关系策划书 篇八

二、活动主题

1.禧玥——喜悦入住喜悦离开

2.家的温馨——禧玥酒店

3.你我共同建设美好家园

4.低碳出行——地铁

三、活动目标

通过本次活动，让武汉了解禧玥酒店，对五星级酒店能有全新的认识。

四、活动方案

1.前期在地铁上宣传

设置地点：武汉地铁2号线

设置形式：把一列列车设置成禧玥专列，如不允许在地铁2号线和武汉光谷站设置广告

数量：只需一列列车

大小：车厢内部和外部

设计要求：家的温馨感

时间要求：开业前一个月

目的：引起媒体关注，吸引年轻人和商务人士的注意

2.开业公共关系活动策划方案

主题：禧玥酒店请你试住

活动时间：开业当天

活动地点：地铁二号线禧玥专列

活动概况：开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

活动细则、注意事项：

(1)刊登活动广告

时间：开业前一周

媒介：《楚天都市报》、《武汉晚报》、武汉地铁官网、湖北卫视

版面：报纸一版，网上首页，电视不少于30秒

(2)文案内容

标题：禧玥酒店请你试住

正文第一段：禧玥酒店和华住警团的介绍

正文第二段：活动介绍——禧玥酒店将于XX年XX月XX日盛大开业，为庆祝禧玥酒店的开业，现在特别推出“禧玥酒店请你试住”的活动，开业前一天乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验

名额限制：100名

活动地点：武汉地铁二号线禧玥专列

活动方式：开业前一天凡是有幸乘上地铁二号线禧玥专列的100名乘客就可以得到一次免费的试住体验，如乘客数超过100人，则根据地铁上的监控录像随机抽取

(3)活动细则

活动时间：开业当天，中奖乘客在禧玥专列上的摄像截图就会发布在开业庆典上，喜悦酒店官网和武汉地铁官网

活动须知：乘客在得知自己中奖后就应在两天内致电禧玥酒店热线进行登记，如超过两天则视为放弃试住。在登记后，幸运乘客可以自行安排时间入住，但必须提前致电酒店进行入住预订，酒店有权根据酒店当天的入住情况要求幸运乘客更改试住时间

注意在广告上注明：本次活动由禧玥酒店主办，华住警团协办，活动的一切解释权归禧玥酒店所有

(4)开业当天

拍照留念：幸运乘客代表和禧玥酒店高官进行拍照留念(如照片需在某范围内，禧玥酒店使用，则应与其签订肖像权使用协议)

举行“味道厨房请您配菜”，配菜员抽取景颁发仪式：从当天来参加开业庆典的成年来宾中抽取10名配菜员，发出聘书，邀请其在重要客人入住时为其配菜。

(5)软性文章

为配合本次了开业活动，尽量在《楚天都市报》等媒体的旅游版，发表软性文章，通过介绍武汉旅游的圣地，来达到宣传酒店的目的。

3.开业后系列公共关系活动

(1)主题：禧玥酒店请您配菜

活动日期：重要客人入住时

活动地点：禧玥酒店

活动概况：在10名配菜员中随机抽取一名，邀请其来到禧玥酒店的快乐厨房为重要客人配菜包括早餐，下午茶，健康宵夜，并且可以得到和重要客人见面的机会

配菜员选择：

选择方式：开业庆典上抽签抽取10名

参加配菜人员的报酬：每人500元并且可以得到试住的机会，在其配菜完成后以红包方式支付，感谢其为酒店的付出

需要配菜的重要客人：由禧玥酒店决定

事后宣传：配菜完成后，在酒店官网展示其配的精美菜品，刊登其和重要客人见面时合影。感谢广大武汉市民对本次活动的支持和关注，邀请广大武汉市民选择入住禧玥酒店。

(2)主题：禧玥酒店请您挑选被子

活动开始日期：开业后第二天开始

活动方式：在开业前30天内要求客人对酒店客房进行评价，凡是对被子不满意的客人即可以有机会为禧玥酒店挑选被子。

活动地点：宜家等大型商场

活动细则：市场推广部陪同客人一同挑选被子，并且陪同客人对一间客房的被子进行更换，并且持续记录客人的入住体验，如果满意度明显提高则考虑对酒店被子进行全部更换。

活动公证：前30天入住酒店的客人的调查结果和被子更换后的入住体验进行公证，公证结果公布在大堂显著位子。

活动宣传：对酒店客房被子不满意，没关系，禧玥酒店请你来挑。对参加入住调查的客人赠送精美礼品一份，并在重要节日如春节中秋节等节给其身份证上地址赠送贺卡，感谢其选择禧玥酒店，并欢迎其下次再选则禧玥酒店和华住警团的其他酒店入住。

宣传地点：酒店大堂内挂出易拉宝进行宣传，更换后的被子品牌和价格可以贴在官网进行宣传，以体现禧玥酒店作为五星级酒店对品质一贯的追求。

(3)主题：酒店免费项目体验评价

活动开始日期：开业后

评价方式：

1.在离开酒店时填写一份《免费项目评价》，对酒店目前提供的免费早餐、免费下午茶点、免费健康宵夜、房内免费迷你吧赠饮、免费洗烫衬衣2件、免费擦鞋服务、免费无线全面覆盖等进行评价并且提出应该新增的免费服务

2.每位填写评价表的客人可以获得五折续住的机会

活动宣传：酒店大堂

4.经费预算

(1)通过前期地铁宣传，使公众对禧玥酒店有一个初步的了解

(2)通过开业公共关系，给公众一个(3)通过“配菜”活动，给公众留下一个健康合理的早餐，下午茶和宵夜的印象

(4)通过“挑被子”活动，给公众留下禧玥酒店对品质，对酒店客人入住体验的一贯追求的印象

9.航空公司危机公关的策划书案例 篇九

经济的全球化为众多企业带来诸多良好的发展机遇，相对而言，机遇也意味着风险，那就是竞争。近年来，随着我国航空运输业的快速发展，各类事件频发，由此引发的航空公司危机屡见不鲜。航空活动的频繁使航空公司面临的公众变得多样化，随着公众维权意识的不断增加，在与航空公司出现纠纷的时候，通过制造反面舆论，或者诉诸法律手段来维护自身的权益。再加上科技带动了通讯技术的发展，使得航空公司与公众之间可以通过网络等途径能够获得更多的信息的共享，在缩短航空公司与公众之间距离的同时，危机传播的速度无限加快，也就扩大了处理危机的难度。因此，为保持航空公司良好的企业形象，并促进航空公司健康稳步发展，危机公关应成为航空公司处理各种危机的主要方式，应该得到越来越多的重视。

一、危机公关的目的

航空公司一旦发生危机，其常规的日常运作必然会受到影响，打破航空公司的平衡状态，影响严重时还会恶化为生存危机。航空公司实施危机公关的目的主要有以下几方面:

1、有利于建立良好的外部公共关系。行之有效的危机公关对航空公司而言是作用是显而易见的。在危机预防方面，与公众、媒体、政府等建立起良好的公共关系，树立起良好的外部形象;在危机处理方面，迅速恢复航空公司在公众心中的形象;在危机善后方面，化“危”为“机”，从而达到扭转甚至提升航空公司整体形象的目的。

2、将损失程度降至最小。危机的发生会给航空公司造成多方面的影响，特别是发生如飞机起火爆炸之类的安全事件，更是会对航空公司造成不可挽回的严重伤害，甚至对公司的存亡产生不可逆转的影响。如果能在危机发生之前，对危机进行监测，将危机消灭在萌芽状态，在危机发生之后及时地加以控制，阻止或延缓危机的蔓延，以及危机引起的一系列连锁反应，便可以降低直接损失或间接损失，避免航空公司的长期经济效益受到影响。

3、有利于促进航空公司的内部和谐。危机的蔓延会对公司员工造成一定的压力，这种压力的消极一面会使员工对公司失去信心、失去奋斗目标，继而做出有损公司利益的事。有效的内部危机公关，能够提升航空公司的`内部凝聚力，使员工找回归属感，激励员工团结一心、精诚共进。

二、航空公司危机公关的现状和问题

(一)航空公司危机公关的现状

1、成为航空公司为化解危机的重要手段。

伴随着高速发展的经济全球化，经营环境的变化程度也在加剧，航空公司无可避免的随时可能发生危机。特别是在互联网时代，媒体舆论监督力量的加强，传统媒体的权力加上互联网的传播速度，将航空服务隐藏的危机迅速放大。随着运输量的增加，航空公司发生危机的频率也明显增多，处理不好不仅声誉受损，还带来后续的经济损失。面对这种局面，众多航空公司不得不将注意力转向了危机公关，将危机公关作为化解危机的重要手段。

2、具体的操作越来越规范。

随着企业重视程度的增加，航空公司指派越来越多的员工专门从事公关方面的工作，设立相应的部门来进行监管，对危机公关进行支持。与此同时，相关专家和专业公关公司也在进行着深入的探讨和不断研究，给企业提供了理论支持，给出专业建议。危机公关在航空公司的发展前景明朗，不断走向正规化、规范化。

3、仍然存在许多问题。

虽然危机公关已经成为航空公司为化解危机的重要手段，但是对于一些航空公司来说，这项工作仍旧处于一种初始阶段。目前航空公司虽然有应急预案，但是并无系统性可以解决种种问题的危机管理方面的权威，大部分是靠现场工作人员的临时解决，这样自然会有种种不公平，缺乏一种系统的、统一的模式进行指导。同时也应当看到，在现行的危机公关工作当中仍存在着诸多问题，需要所有航空企业对其加以重视，不断的改进提高。

(二)航空公司危机公关存在的问题

1、公关水平参差不齐

每一个航空企业都在危机公关方面有着自己的一套处理方法，但是管理水平参差不齐。如国航4月15日在韩国发生坠机事故，这是国航首次重大灾难性事件。他们迅速组成危机处理小组，对社会公众和企业的员工进行了一系列良好的公关活动，成功地解决了此次危机。而我们东航，11月21日在包头发生的空难时，面对社会各界的质疑，没能够有效维护企业形象，最终导致了东航处于不利的公众舆论环境中，恶化了企业的生存环境。这些情况表明，各航空企业在危机公关的具体工作上依旧存在着很大的差距，各航空公司应该积极地研究学习适合本企业实际情况的危机公关相关知识，与时俱进。

2、忽视了内部危机公关

危机公关分为对企业外部公众的危机公关和企业内部员工危机公关两个部分。在危机处理的过程当中，航空公司将其大部分的精力放在了对外公关上，处理的工作重心放在了如何处理与公众和媒体的关系、对事故原因的调查反馈、以及对受害者进行赔偿问题等，对其内部人员进行的公关却很少花精力。这样会容易使员工对企业的危机进行胡乱猜疑，并将无根据的猜测散播成为谣言，甚至背离企业。此外还可能导致股东对企业失去信心，对企业的未来的发展造成巨大影响。总之，忽视航空公司内部公关的做法不但使危机公关工作变得不完整，而且降低了解决问题的成功率，企业应当引起充分的重视。

三、航空公司内部危机公关策略

航空公司与内部员工之间的和谐关系是开展其他活动的必要条件。在危机到来时，运用多种方法对企业内部人员进行沟通和帮助，消除危机事件带来的负面影响，帮助员工恢复正常工作状态。作为基础，内部公关要先于外部公关开始进行。航空公司经营规模的扩大，因此雇员的数量随之增多，首先面临危机的就是这数量很大的内部员工，员工作为企业活动的行为主体，在危机事件中他们将作为企业形象的代表出现在危机事件的第一线。航空公司要与员工之间要有一个沟通渠道，尊重他们的个人价值，了解每一位员工的需求，这样在危机到来时他们能团结起来，更好地进行企业的外部公关工作。

1、树立危机意识

企业进行危机管理活动时首先应该树立一种危机理念。航空公司应加强员工的危机管理教育，让危机感时刻伴随着员工去面对激烈的市场竞争，把员工锤炼成为事业上的精兵猛将，任何事情都能从容应对，作为必修课，危机的预防这根弦要时常紧绷。危机意识的提高同时也能提高企业抵御危机的能力。

2、组织危机公关培训

培训的目的在于进一步强化员工的危机意识。让员工掌握危机管理知识、增强面对危机的心理素质、提高危机处理技能，从而提高整个企业的危机管理水平。不单从理论上进行教育，企业还需要定期组织员工进行危机事件处理的模拟测试，既可以对己经发生过的危机情景进行重复的模拟训练，也可以根据条件自行创造可能出现的危机情景进行演练，并将其纳入为培训工作的一部分。

3、建立预防危机的监测系统

建立高度敏感、准确的监测系统能够使危机的预防事半功倍。随时搜集各方面的信息，及时加以分析做好信息的监测，积极的消灭隐患，对可能引起危机的各种因素进行严密的监测。信息的收集与监测是预防危机的两大重点：一是收集旅客及货主对航空公司提供的产品或服务的反馈信息，尤其是VIP、VVIP的意见，及时跟进处理。二是及时了解并且掌握国家对航空业政策的调整信息，并相应对公司未来的发展战略和经营目标进行调整。三是研究同行业竞争对手的状况，对比彼此间的实力，找出差距。四是对监测到的信息进行分析，对未来可能发生的危机类型及其危害程度做出预测。

4、成立危机管理机构

国外各大航空公司均设立公共关系部，主要负责日常的公共关系管理工作和及时处理各类危机事件。对于国内的航空公司来说，在运输规模的迅速扩大的同时，其所面临的问题更加复杂多样，还要面对的各色公众，企业所要树立的形象也将更为多面。企业的危机管理机构，是处理危机时必不可少的组织机构，而且在日常危机管理中也非常重要的。应该由部分企业管理人员、具有专业知识的员工等成员组成，进行危机事件的预防与处理，并制定出危机处理工作程序，明确主管领导和成员职责。由这个机构来领导处理全公司各部门，各岗位所发生各类危机事件。危机管理机构负责实施企业所有危机公关活动，并带领员工进行危机事件处理，保障危机处理顺利进行。

5、制定内部危机公关计划

企业应该针对可能发生的不同类型的危机而分别制定整套目标明确的危机公关计划，明确如何控制危机的苗头，一旦爆发立即向员工做出哪些回应等。事先制定的危机公关计划应该包括多方面的应急预案，在计划中要重点体现如何控制危机的传播，以及解决办法。航空公司内部危机公关计划的内容大致包括:公司在危机发生后，与全体员工进行沟通的方式，告知员工们的相关利益的变化情况;公司会向员工们提供什么帮助;公司将以什么形式搜集与处理员工的反馈意见及建议;公司将营造怎样的工作氛围，以及危机后公司近期的发展计划等等。

四、航空公司外部危机公关策略

1、收集危机公关案例

危机的预防有个简单速成的方法就是认真的研究并学习其他航空公司己经成功的案例。搜集以往的各个航空公司的危机公关案例并将其分类，可以为航空公司建立起庞大的资料库，有助于企业员工学习和借鉴。这样不仅可以开阔员工的视野，还能从成功案例中吸取精华，总结失败案例中的教训，设立多种应急预案，能够做足准备，防患未然。

2、建立信息交流平台

在计算机时代的今天，互联网己经成为家喻户晓的一个沟通平台，不论是互通信息，交流想法，还是获取知识和经验，是公众生活中不可或缺的部分。互联网在信息传播方面具有传播快、容量大、范围广、信息发布自主程度高、信息传播互动性和针对性强等几大特点。这些特点决定了如果能利用互联网好的优势，互联网将成为企业危机管理中的重要信息传播工具，为预防以及处理危机提供强大的信息支撑。航空公司的信息技术部应当充分利用互联网的优势，在公司对外网站上设置一个专栏。在平时，发布航空公司日常公共关系活动的相关信息，增加与公众之间的互动。当出现危机事件时，信息技术部可以通过多种方式与公众进行沟通，用文字、照片、视频等形象、准确地将事件相关信息告知公众，如:事件发生的时间、地点、起因、经过、航空公司已经釆取了哪些措施进行补救，和将要采取的哪些措施避免以后不会出现同样的问题，对事件相关人员的处理意见等，避免出现各种不全面的猜测报道，以保证信息来源的唯一性。同时，公众提供的反馈意见也能给航空公司一些建议，公司可以根据以上建议调整对事件的处理策略。这样一来，信息平台不仅可以提高信息传播的时效性和正确性，为航空公司争取了更加充裕的时间来处理事件，还能控制发布信息的主动权。为确保这个双向沟通的渠道很好的运行，航空公司的信息技术部应当设计一套标准的网络信息发布和反馈流程。

3、正确、迅速表态

一些紧急情况的发生非常突然，航空公司需要经过调查后才能获知危机发生的原因，因此在短时间内不可能立即制定出确切的解决方案，但是也要立即主动向公众公情况，承认发生了危机事件，表明企业诚恳的态度和解决事件的决心。在对危机事件的了解处于相对信息不对称的时候，媒体很容易随意抓住任何相关线索进行报道，而公众最容易受到媒体宣传的左右，报道正面一些，或是报道也认为事件有待调查，公众则容易处于观望状态，等待事件的真实经过的报道;若是报道的引导负面一些，则容易激起公众的愤怒。如此一来，事实经常会被扭曲。所以此时，最忌讳的就是企业隐瞒事实真相，这样的做法只能起到火上浇油的作用，或对危机存在侥幸心理，放任自流，对事件根本没有帮助。正确的做法是事发后立即表态，主动向公众披露事实。这样做不但能够阻止猜测报道，给公众一个正面的引导，使企业在危机的最初阶段就能得到公众的理解，为下一步的工作赢得一些时间，为后续工作的顺利开展奠定基础。

10.公关策划书 篇十

公关策划模版

沃尔玛公关策划

参赛小组：

组员：

联系方式（组长）：

策划时间：例如2012/11/1 商标图片

目录

一、项目背景--------------3

二、项目调查--------------3

三、项目策划--------------4

四、经费预算-------------11

五、审定方案-------------12 沃尔玛公关策划

一、项目背景

前言

（简要介绍公司的背景及公司的发展现状，介绍公司未来简要的计划。）

沃尔玛于1996年进入中国，在深圳开设了第一家沃尔玛购物广场和山姆会

员商店。目前沃尔玛在中国经营多种业态，包括购物广场、山姆会员商店、社区店等，截至2010年8月5日，已经在全国20个省的101个城市开设了189家商场，在全国创造了超过50,000个就业机会。沃尔玛在中国的经营始终坚持本地采购，目前，沃尔玛中国与近2万家供应商建立了合作关系，销售的产品中本地产品超过95%；同时，沃尔玛中国注重人才本土化，鼓励人才多元化，特别是培养和发展女性员工及管理层。目前沃尔玛中国超过99.9%的员工来自中国本土，商场总经理100%由中国本土人才担任，高级管理团队中女性管理者占比达43%。2009年公司成立了“沃尔玛中国女性领导力发展委员会”，以加速推动女性的职业发展。

二、项目调查

（详尽地介绍公共关系市场状况调查分析的结论。分析企业在消费者心中的形象，以及未来要树立的形象。分析本企业的受众群体。）

（一）、市场分析：略

（二）、企业形象：略

（三）、对象：略

不太好，入口比较难找，但是这些都不能成为沃尔玛在淮安失利的原因。我们了解主要原因是沃尔玛没有掌握淮安人民的消费心理和消费习惯，只是生硬的照搬成功的条例，而不能与灵活的应用，更没能够很好的传播沃尔玛的文化，给人以刻板的感觉。经过深层分析是品牌的管理出了问题：①员工培训不到位，走进沃尔玛你既不能找到想象中那么丰富的产品，更看不到传说中的3米微笑，更感受不到良好的服务态度。②缺乏公关活动：沃尔玛在中国不断的塑造一种绿色环保时尚亲民的形象，前一段时间沃尔玛在全国二三线城市开展了“寻找环保小卫士”活动，还有进入中国50所高校活动，而在淮安的公共活动极少。而公关活动是树立良好企业形象，吸引顾客的有效手段。现在新年将至，大家都要开始准备采购年货。当大家都在忙着采购年货时还有一些人群由于父母不在身边或经济原因不能像其他人一样快乐的准备过年——他们就是淮安福利院的孩子。这是沃尔玛出击的好机会，本次公关将从这些孩子入手展开一次“绘年画，赢年货，欢天喜地过新年”的绘画比赛与公益拍卖活动。

三、项目策划

（一）、目标 ? 树立亲民友好的品牌形象

? 提高品牌的美誉度

? 吸引顾客到沃尔玛采购年货

? 增加沃尔玛的人气

? 增加卖场的销售 ? 扩大市场占有率

（二）、主题

绘“年”画，赢年货，欢天喜地过新年！

（三）、活动对象

比赛对象为淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院的小朋友，本次比赛分为幼儿组（3-6岁）和少年组（7-15岁）捐赠对象为淮安福利院的孩子。

（四）、项目设计

1、活动时间：2011.1.1——2011.1.23 1.1——1.9 活动宣传阶段

1.10——1.15 作品征集阶段

1.16 作品初选阶段

1.17——1.22 作品复选阶段

1.23 颁奖典礼暨拍卖会

2、活动地点：淮安市

3、活动设计：

（1）项目介绍

本次活动主要是针对淮安市区各个幼儿园的小朋友和小学学生以及福利院

的小朋友。让他们以“年”为主题作画。邀请各个学校的美术老师对所有的参赛作品进行筛选，选出比较优秀的100个作品进入决赛。决赛我们评选分为2种方式一种是将所有的入围作品扫描后传到沃尔玛的相关网站上。在网上进行投票，另外一种方式是把所有的优秀作品简单框裱起来放在超市的出口处进行展出，并邀请顾客来进行投票。然后再用网络投票成绩的20%加上超市投票成绩40%加上老师成绩40%得出本次的总成绩。得分最高的20名将获得名次。我们将在颁奖仪式后对展出的100副作品中的前50进行拍卖，并将拍卖所得捐赠给福利院的孩子。

（2）奖项设置：

篇二：公关策划书范例

某集团赞助烛光工程公关活动策划

策划人：xxx 时间：2013年8月15日

前言

烛光工程是一项帮助中国经济欠发达地区的农村贫困教师减轻生活困难、提高业务素质的民间社会公益事业。某集团股份有限公司创立于1981年，是目前中国最大的、全球性规模经营的消费类电子企业集团之一，旗下拥有三家上市公司。

本次集团希望通过一系列活动的开展，使集团品牌形象牢固树立

在目标受众心目中，从而带动集团旗下的产业更进一步的发展。

集团决定在9月教师节与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点

亮”的扶贫助教活动。活动有三个主要内容：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮”的扶贫助教活动启动仪式、企业文化展览、“烛光情、颂师恩”征文竞赛。

目录

一、市场分析

（1）企业宏观环境以及行业分析

（2）消费者分析

（3）竞争对手分析

（4）了解企业公关现状的目的

二、公关活动目标

三、公关活动主题

四、公关活动对象

五、公关活动时间地点

六、活动项目流程设计

七、媒介宣传

八、进度安排物料准备

九、费用预算

十、效果评估

一、市场分析

（1）企业宏观环境以及行业分析

2012年家电产业整体市场的收入攀升至214亿元，其增长速度

达到50%，预计今后3年家电产业将会以高于20%的速度增长。

随着中国经济的发展，国内家电产业现有公司的数量逼近10万

（2）消费者分析

集团主要消费群体为家庭组合及有一定经济能力的个人，这类消费者更注重产品的经济实惠、实用性、品牌等。一般购买家电是在专卖店、网店、大卖场及超市。他们容易受到品牌的影响力及公众好感度的影响来购买产品。

（3）竞争对手分析

贵州省有长虹、创维等畅销的家电产品，是集团的竞争对手。长虹集团比较注重教育事业，2011年在成都锦江宾馆正式启动“快乐小乒乓”进校园活动，与中国乒乓球队签约战略合作，带领国球冠军走进小学校园，推广“快乐小乒乓”活动。

创维彩电集团2012年为帮助红军小学学生实现愿望，“创维全国红军小学健康圆梦行”大型公益活动在江苏淮安正式启动。

（4）了解企业公关现状的目的

集团一直大力支持中国体育事业与慈善捐助事业，2010正式成为广州年亚运会合作伙伴。集团重视培养与公众的良好感情，特此举办扶贫助教的活动，从而大大提升集团的知晓度及良好的美誉度。

二、公关活动目标

某集团通过这次扶贫助教的活动，借助新闻媒介的广泛传播，扩大集团的知名度，能够让更多的社会公众认可，同时也在消费者心中树立良好的美誉度，为提高销售额打下巩固的基础。

三、公关活动主题

“美好人生，烛光点亮”扶贫助教

四、公关活动对象

政府部门：教育局

媒体：京华日报、南方日报、贵州卫视等

大众：贵州农村贫困教师、教育家、慈善家、企业家

五、公关活动时间和地点

2013年9月10日

贵州市红星路希望小学礼堂

六、公关活动项目流程设计

活动一：集团与烛光工程联合开展“美好人生，烛光点亮” 的扶贫助教活动启动仪式 篇三：公关策划书范文

山西醋超市公关

策划书

策划人:王熏斌

策划日期:2010年12月

山西醋超市公关策划书

一、活动背景

二、活动总主题

意义公司决定筹备启动公司庆典工作是为了回顾公司历史，展现公司成就，展望美好的未来，扩大知名度，在和竞争对手的竞争占优势，凝聚各方力量，推动公司全面、快速，发展成为全国知名公司。

公关策划的目的（一）通过本次公司庆典活动，向社会各界传达本公司的发展历程、教学成绩，扩大公司在社会的影响力，提升社会的认知度与美誉度。

（二）通过本次活动的规模效应，营造出“公司文化氛围”，加强员工对公司的了解与认识，形成荣誉与自豪感。

（三）以本次活动为契机，完善公司的“软件”，编撰公司的公司成长史、构建“文化长廊”等信息交流平台。

（四）以本次活动为机遇，向与会的各级领导与社会各界进行汇报，并聆听相关的意见与建议，完善今后的工作领域，并力取得到领导的满意。

（五）借助本次活动，以“山西醋的源头”为主题，加强本公司与公司客户的联系。彼此关注、支持，营造“公司情怀”“社会各界情感”的氛围，并为日后的相关公司活动奠定基础。

三、开业公关活动策划方案

（一）启动阶段（年月——月）

1.成立筹备领导机构和工作机构

2.研究确定公司庆典日和名称在公司内外营造迎公司庆典氛围具体活动

(1)“今天是你的生日—我的家”为题举办激扬文字、真挚祝福主题征文活 动，加强本次活动，引起员工注意，在员工中的情感共鸣。

(2)以“我的醋，我的家”为主题开展多样的绘画、摄影、书法展。依此搭建公司领导与员工的情感交流。(3)针对“山西醋超市成立20周年”，面向公司开展征集活动。目的是完善公司软件工程与开辟在社会各界的参与途径，也用于公司文化的独特性与其它公司进行区别与突出。

(4)公司徽标征集活动，目的完善公司的文化建设，并成为社会各界的情感归属标志，也为了去体现公司在社会的认知基础。

“公司，我为你骄傲”庆祝xx公司20周年演讲活动，以突出公司20年来取的成就和社会影响为主题。并对获奖作品编撰入公司成长史。（如刊首寄语）

4.启动活动经费筹集工作公司接受来自社会各界人士的捐赠，用于庆典活动和公司建设 ‘

5.研究确定规划项目和公司景观项目

6.完成公司公司庆典筹备领导小组确定的其它任务。

（二）筹备阶段（年月——公司庆典日前2个月）

1.建立各地公司客户联络站，编辑《公司客户通讯簿》。设立公司客户网站

2.编撰公司成长史，编印画册，编辑《公司庆典专刊》，制作光盘（专题片），设计确定公司庆典纪念品，出版发行公司成长史 3.布置公司成长史陈列馆

4.组织公司环境美化，校舍整修

5.组织文艺活动排练和社会各界活动布展

(1)“二十年荣誉与梦想”xx公司20年的发展历程主题图片展。突出“成就”“荣誉”。

(2)准备公司庆典文艺晚会活动，开展公司客户座谈会

6.制订交流活动方案，开展科技成果洽谈，组织科研报告和专家论坛

7.组织实施规划项目和公司景观项目

8.继续筹集公司庆典活动相关经费，设立专项基金

9.联系落实领导题词，确定重要领导、来宾和重要公司客户名单10.制订公司庆典活动具体实施方案

11.完成公司公司庆典领导小组确定的其它任务。

（三）庆典阶段（公司庆典日前2个月——公司庆典日）

1.邀请领导、来宾、公司客户

2.编印（出版）公司成长史、公司客户录、发展报告集(1)在公司庆典日举行首发仪式

3.起草公司庆典文稿，印制文字资料

4.召开新闻发布会，在各种媒体上加大公司庆典宣传力度(1)邀请新闻媒体参加公司庆典活动

5.登记接收礼品和钱物并进行展示

6.在公司庆典日举行庆祝活动

(1)市领导、各部门负责同志出席，新闻记者也参加，全公司客户出席具体安排：a.唱公司歌b.领导致辞，市领导，知名公司客户致贺词c.公司举行公司庆典纪念封、邮票首发式d.举行公司客户会，由知名公司客户回忆历史e.举办公司客户大型酒会

(2)“庆祝xx公司成立二十周年”文艺演出晚会。体现“荣誉”“团结”“梦想”主题。以活动的形式加强反映出公司的成果与公司的优势。也成为凝聚公司情感的一个重要组成部分。

(3)xx公司大型签名活动。发动和号召届时到会的所有实验社会各界的签名活动，体现“公司情深”的统一，表达出“我以xx公司为荣”的自豪感。

四、后期系列公关活动

（一）——主题：山西醋超市公司请您评最美的醋照片！

1活动开始日期： 2评选方法：

向社会各界广泛征集最美的醋照片，网上投票

3活动宣传：大堂及外围，要打出相关的宣传口号横幅

4评选结果及过程照片，可于评选结束后的第二天或第三天，刊出在报纸上；报纸同时刊出山西醋超市公司请您评服务活动预告，同时将山西醋超市公司 篇四：2 制定公关活动策划方案模板

3分

湖南省市场营销技能抽查

公关活动策划方案

题目： x x企业或xx产品公关活动策划方案

姓名： 所在院校、系：

联系方式： 策划时间：

前 言（2分）

简述策划的背景、目的、方案的主要内容

（分三小段写。第一小段写背景，第二小段写目的，第三小段写本方案的主要内容）

其中，背景资料已给定，提炼即可 目的从测试任务可知

本方案的主要内容即目录中的主要内容，也即作品中的

“具体内容”，即市场分析、公关活动目标、公关活动主题、公关活动对象、公关活动时间地点、活动项目流程设计、媒介宣传、进度安排物料准备、费用预算、效果评估。

目 录

xx企业或xx产品公关活动策划方案

一、市场分析（5分）

1、企业的宏观环境以及行业分析（1分）

从案例介绍中得知

2、消费者分析（1分）

从案例介绍中得知

3、竞争对手分析（1分）

市场分析要确切、到位

4、企业公关现状的目的（2分）

从以上分析中得出这一情况。且要符合测试任务要求。

二、公关活动目标（5分）

有活动目标（2分），目标明确、具体、具有针对性（3分）

如：突出ibm公司在超级计算机技术方面的领导地位；消除人们对“人机大战”的误解，并向人们解释“深蓝”与棋王的比赛的结果是人脑通过电脑胜过人脑，并不是单纯的电脑胜过人脑的结果；广泛宣传“深蓝”，即ibm rs／6000sp不仅会下棋，而且具有广泛的商业用途，能给人们工作生活带来便利；在我国的企业界、教育界及其他行业中建立ibm公司的企业形象。

又如：加强与中国政府主管部门的沟通并向其传递信息——新一代的高科技产品干式变压器必将逐渐成为市场的主流产品。

三、公关活动主题（5分）

有主题（3分），主题鲜明、引人注目（2分）

1999年9月6日，由国家体育总局、北京市人们政府和国务院相关部门组成北京2008年奥运会申办委员会，中办大幕正式拉开。在奥申委成立大会上，奥中委开始向全国征集北京申办2008年奥运会整体形象和口号的设计方案。

经过专家的反复评审，确定申奥口号是“新北京，新奥运”，会徽运用奥运五环色组成五角星，相互环扣，同时它又是中国传统民间工艺品“中国结”的象征，象征世界五大洲的

团结、协作、交流、发展，携手共创新世纪。此外五星似一个打太极拳的人形，以表现中国传统体育文化精髓。同时，中国奥申委网站开通。

又如： 壳牌(中国)有限公司以环保为主题，开展全方位企业形象公关，其举措包括“壳牌美境行动”、在北京密云县认养“壳牌林”、赞助出版全国第一本《儿童环保行为规范》、支持中国探险学会等。其中“壳牌美境行动”是其中的旗舰，实施两年来获得了各方面的好评。

“环保，人人动手” 又如：“中国城市电网发展与城网改造技术研讨会”

四、公关活动对象（5分）

有明确的活动对象（2分），公关对象选择符合企业市场要求（3分）

政府主管部门：输变电行业；变压器行业；其他(计委、经贸委)业内人士电力行业；机械行业；研究人员；研究所；设计院；新闻媒体。

即目标市场。并对目标市场的确立做简要说明（从案例介绍中可找出确立哪些群体作为目标市场的原因）。

五、公关活动时间地点（5分）

1998年6月初在三地同时举行启动仪式，参加者包括教委和环保局官员、民间环保团体的代表、媒体和壳牌公司代表、启动仪式都采取了与环保活动相结合的方式，如北京是以清理日坛公园垃圾的实际行动宣布开始。

六、活动项目流程设计（15分）

活动项目设计与目标、对象、费用相吻合（9分，要求设计3个以上的小项目，1个小项目3分），流程安排细致、正确，具有一定的可行性（6分，每个小项目2分）篇五：公关策划书格式范文

公

共

关

系

活

动

策

划

书

学院：应用技术学院

班级：2009级市场营销班

小组成员：邓伟 舒晓莉 谭国美

大木花谷公共关系活动策划书

二、大木乡花谷的市场概况

1、总体情况： 随着经济飞速发展和服务业的广泛普及，人们的生活方式和生活态度也在不断转变，对于旅游的需求也越来越大。从地方性旅游来说，据权威网站发布，目前重庆地区的森态旅游排名第一的是大木，是重庆市的窗口旅游点，巫溪的红池坝综合排名中占据第二把交椅，其余各县市虽也有高山旅游，但排名远远落后于大木。因此，在重庆地区的高山旅游市场竞争中，大木花谷还是占有一定优势的，但是就其对外影响力和覆盖率来说，还有很大的上升空间和发展潜力。

2、项目调查：

优势：大木花谷一直以来深受在城人的欢迎。尤其以主城和武隆等的访问群体最多。首先，交通方便，从主城到涪陵仅需四十分钟的汽车，也可乘火车，一

劣势：大木在对外扩大宣传方面没什么力度，看不到大幅广告牌或是电视广播广告等，花谷的推广基本上是靠游客之间口口相传，或是外出人员之间互相介绍，覆盖范围小，传播范围窄，且不注意培养潜在受众，在外地人群中基本没有知名度。

三、创意说明

1、公关目标：通过在重庆市各大平面或立体媒体广泛而密集的宣传，推广大木 “对外展示松滋、支持家乡发展，联络网友情感、支持个人发展”的核心企业文化，树立其关心大木发展、贴近大木人民生活的良好企业形象，增强其受众关注率，扩大它在外地的影响力，增加人们对大木的了解并产生好感，使其能成为城市人民生活、娱乐、游玩、避暑的首要选择。

2、诉求对象：针对全市人民，尤其以学生和城市人员为主

3、目标受众：对大木不甚了解的外地人员

4、公关策略：运用择时造势法，在年末外来务工人员返乡高峰期开展大力集中的宣传，重点针对外出务工人员，让其了解这一联络家乡情感、关注家乡发展的良好平台，同时通过充满温情和人性化的宣传方式，提高其在本地市民心中的影响力，树立良好的企业形象。

四、活动策划

1、活动主题：“我们都是‘花谷人’”

2、广告词：不管你走得多远，离开了多久，来到大木，家，始终在那里，我们，始终跟你在一起。

3、时间安排：（集中在春节前后）

2011.1.10-1.18：策划举办大型互动活动，比如新春游客聚会、务工信息交流、人才招聘会等

春节期间，投放电视广告，通过赞助本地台春节晚会等形式向广大市民征集新春对联，优美征文，个性照片等。扩大其影响力。

（2）立体媒体：重庆电视台生活频道及经济频道，涪陵电视台，万州电视台。