计划、总结

计划、总结（精选10篇）

1.计划、总结 篇一

个人工作总结与计划-文员个人工作

总结与计划

文员工作比较繁琐，在一部分人眼中是没有什么技术含量的岗位。但这个工作也不是每个人都能胜任的，对一个人的工作很有锻炼作用今天学习啦小编给大家整理了文员个人工作总结与计划，希望对大家有所帮助。

文员个人工作总结与计划范文一

时间总是转瞬即逝，在××公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况

总结如下：

一、在实践中学习，努力适应工作。这是我毕业之后的第一份工作，作为一个新人，刚加入公司时，我对公司的运作模式和工作流程都很生疏，多亏了领导和同事的耐心指导和帮助，让我在较短的时间内熟悉了前台的工作内容还有公司各个部门的职能所在。也让我很快完成了从学生到职员的转变。个人工作总结与计划

都说前台是公司对外形象的窗口，短短的三个月也让我对这句话有了新的认识和体会。前台不是花瓶，一言一行都代表着公司，接待公司来访的客人要以礼相迎，接听和转接电话要态度和蔼，处理办公楼的日常事务要认真仔细，对待同事要虚心真诚……点点滴滴都让我在工作中学习，在学习中进步，受益匪浅。

二、学习公司企业文化，提升自我。加入到××这个大集体，才真正体会了“勤奋，专业，自信，活力，创新”这十个字 的内涵，这是××化的精髓，我想也是激励××每个员工前进的动力，我从领导和同事的敬业中感受到了这种文化，在这样好的工作氛围中，我也以这十个字为准则来要求自己，以积极乐观的工作态度投入到工作中，踏踏实实地做好本职工作，及时发现工作中的不足，及时地和部门沟通，争取把工作做好，做一个合格，称职的员工。这也一直是今后工作努力的目标和方向。

三、拓展自己的知识面，不断完善自己。三个月的工作也让我产生了危机意识，工作中会接到一些英文的传真和资料，也会有一些客户打来比较专业的咨询电话，所以单靠我现在掌握的知识和对公司的了解是不够的，我想以后的工作中也要不断给自己充电，拓宽自己的知识，减少工作中的空白和失误。初入职场，难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴，后事之师，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时考虑得更全面，杜绝类似失误的发生。

这段工作历程让我学到了很多，感悟了很多，看到公司的迅速发展，我深感骄傲，在今后的工作中，我会努力提高自我修养和内涵，弥补工作中的不足，在新的学习中不断的总结经验，用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作，发挥自己的潜力为公司的建设与发展贡献自己的力量!

四、工作计划

1.在日常事物工作中，我将做到以下几点：

(1)协助各部门做好了各类公文的登记、上报、下发等工作，并把原来没有具体整理的文件按类别整理好放入贴好标签的文件夹内。

(2)做好了各类信件的收发工作。

(3)做好低值易耗品的分类整理工作。

(4)配合上级领导于各部门做好协助工作。

(5)做好办公用品的管理工作。做好办公用品领用登记，按需所发，做到

不浪费，按时清点，以便能及时补充办公用品，满足大家工作的需要。

(6)做好办公室设备的维护和保养工作。

(7)协助上级做好节假日的排班、值班等工作，确保节假期间公司的安全保卫工作

文员个人工作总结与计划范文二

回顾这一个月，感慨良多，作为一名刚进入职场的菜鸟，懵懵懂懂、不知所谓，但 在行政部各位前辈的帮助下，一路磕磕绊绊的走过。通过这一个月，我也学到了很多，快速的融入到××行政部这个小家庭中，个人的工作认识和工作能力也有了相应的提高。现总结如下：

一、以诚实的工作态度，严格要求自己，适应办公室工作特点

行政部作为公司主要的后勤工作地点，它的性质也就决定了办公室工作的繁杂性质。但是，行政部的人也相对的比较少，我作为一个新人，能够主动的去帮忙，遇到不懂的就去请教，积极 的配合各位前辈，快速高效的完成各项工作。

2.计划、总结 篇二

一、系统工程理论简要介绍

系统工程研究问题一般采用先决定整体框架, 后进入详细设计的程序。先进行系统的逻辑思维过程总体设计, 然后进行各子系统或具体问题的研究。系统工程方法是以系统整体功能最佳为目标, 通过对系统的综合、系统分析构造系统模型来调整改善系统的结构, 使之达到整体最优化。系统工程研究是以系统思想为指导, 采取的理论和方法是综合集成各学科、各领域的理论和方法。系统工程研究强调多学科协作, 根据研究问题涉及到的学科和专业范围, 组成一个知识结构合理的专家体系。各类系统问题均可以采用系统工程的方法来研究, 系统工程方法具有广泛的适用性。强调多方案设计与评价。采用系统工程理论编制项目计划可以更好的从宏观上把握整个项目的范围和边界, 从而为我们全面分析项目的要素构成打下良好基础。

二、常导高速磁浮系统的组成及功能介绍

磁浮工程是一个复杂的系统工程。高速磁浮列车系统主要由线路、车辆、牵引供电和运行控制四个部分组成。各部分主要功能如下:

(一) 线路

线路引导列车前进方向, 规定列车的行驶路径, 同时承受列车荷载并将其传至地基。线路上部结构为用于固定长定子的精密焊接的钢结构或钢筋混凝土结构的支承梁, 下部结构为钢筋混凝土墩柱及基础。支承梁本身在力学性质上与传统的土木工程简支梁或连续梁桥的梁部结构相同。但由于梁上要安装磁浮系统的定子线圈和定子铁芯, 并且与悬浮的列车间的空间很小, 因此施工精度要求较高。

由于磁浮列车与线路的耦合关系, 磁浮轨道线路必须有一定的高度, 并宜采用梁式结构。就线路本身来说, 既可以高架, 也可以根据地形直接将梁固定在基础上 (低置线路) 。在桥梁和隧道地段, 是在完成桥隧基本结构的基础上, 用低置的方式将支承梁固定在初级支承结构上。

线路的另一个重要组成部分是道岔。由于支承梁刚度较大, 道岔的设计和施工较为复杂。磁浮线路的道岔是一个多跨连续钢梁, 道岔长度与道岔侧向允许通过速度有关。

(二) 车辆

车辆是高速磁浮列车系统的最重要的组成部分, 主要包括悬浮导向系统及车厢, 并可进一步分为悬浮架、二次悬挂、车厢以及磁铁模块、车载蓄电池、应急制动等系统。

悬浮架的作用是装载电磁铁, 并保证列车具有顺利通过曲线和坡道的能力。

二次悬挂系统的作用是将车厢荷载传低给悬浮架, 同时通过减振装置使车辆、线路间的振动传到车厢前得到衰减。二次悬挂系统使悬浮架和车厢间的相对横向和竖向位移成为可能, 使列车能够在曲线和坡道上行驶。

(三) 牵引供电

牵引供电系统包括变电站、沿线供电电缆、开关站、轨道上敷设的定子线圈等。高压交流电经过变电站降压、整流并再逆变成交流电, 再通过沿线供电电缆到达开关站, 再通过定子电缆传给磁浮列车供电。

(四) 运行控制

运行控制系统由控制中心、通讯系统、分区控制系统、车载控制系统组成。运行控制系统用于保证列车高速、安全的自动运行, 并能根据运行中车辆、线路状况调整运行计划和模式, 迅速处理运行中的各种突发事件。

三、常导高速磁浮总进度计划实践

(一) 用倒推法列出常导高速磁浮工程的主要节点

(二) 现有条件分析

根据现有的人、料、机、工艺、环境、资金等方面的因素, 编制进度计划前要进行详细的项目结构分析, 系统地剖析整个项目结构构成, 包括实施过程和细节, 系统规则地分解项目:项目目标范围;工期的要求;项目特点;项目的内外部条件;项目结构分解单元;项目对各项工作的时间估计;项目的资源供应状况等。进度计划编制要与费用、质量、安全等目标相协调, 充分考虑客观条件和风险预计, 确保项目目标的实现。进度计划编制主要工具是网络计划图和横道图, 通过绘制网络计划图, 确定关键路线和关键工作。拿线路系统来说, 要考虑现有不同线路地段的条件, 有的地方高架、有的地方低置、有的地方要掘隧道等。不同的线路条件会导致不同的工期, 影响关键路线。

(三) 借助软件编制项目进度图

在前两步工作的基础上, 可借助计划软件编制进度图 (见下图) 。

四、项目进度实施

计划要起到应有的效应, 就必须采取措施, 使之得以顺利实施, 实施主要有组织措施、技术措施、经济措施、管理措施。监测计划的执行情况, 分析与控制计划执行情况等。经济措施包括实现项目进度计划的资金保证措施, 资源供应及时的措施, 实施激励机制。技术措施包括采取加快项目进度的技术方法。要协调参与项目的各有关单位、部门和人员之间的利益关系, 使之有利于项目进展。我们在磁浮项目实施过程中碰到了许多与原先设想不一致的地方, 如拆迁、管线、绿化、交通组织等均发生了不少变化, 这只能通过以下途径来改进。

(一) 进度动态监测

项目实施过程中要对进展状态进行观测, 掌握进展动态, 对项目进展状态每隔一定时间对项目进度计划执行情况进行一次较为全面的观测、检查;检查各工作之间逻辑关系的变化, 检查各工作的进度和关键线路的变化情况, 以便更好地发掘潜力, 调整或优化资源。

(二) 进度分析比较和更新

进度控制的核心就是将项目的实际进度与计划进度进行不断分析比较, 不断进行进度计划的更新。通过分析比较, 分析进度偏差的影响, 找出原因, 以保证工期不变、保证质量安全和所耗费用最少为目标, 制定对策, 指定专人负责落实, 并对项目进度计划进行适当调整更新。调整更新主要是关键工作的调整、非关键工作的调整、改变某些工作的逻辑关系、重新编制计划、资源调整等。

五、结语

3.计划、总结 篇三

纺织工程专业是一门实践性非常强的学科，在纺织工程专业教学实践中，必须充分结合该学科特点，结合当前社会对防治工程专业学生的要求，不断提升纺织工程专业教学的实践性，努力推动纺织工程专业的深入健康开展。“卓越计划”是纺织工程专业企业实践教学的重要指导文件，是推动纺织工程专业企业实践教学的序幕和开篇。在纺织工程专业企业实践教学的开展中涌现出了很多问题，也产生了不少的经验与建议，据此给出相应的解释和阐述。

纺织工程专业“卓越计划”企业实践教学的经验

纺织工程专业是一项实践性非常强的学科，在企业教学实践中，需要处理好三方面的关系，即学校、企业与学生三者之间的关系。在明确三方权利与义务的基础上，以科学的行之有效的教学制度，以健全完善的考评考核体系等，不断提升企业实践教学的水平与整体质量。

强化学生的心理准备工作，不断完善教学考评机制

为推动企业实践教学的有序进行，必须充分结合企业实践教学的特殊性，必须充分结合企业实践教学的整体特点，有条不紊地实施与开展教学工作，全面推进企业实践教学工作的有序进行。企业实践教学具有典型的特殊性，企业是讲求生产质量和工作秩序的，学生在企业中参与社会实践，必须尊重企业的相关制度，必须遵守企业的生产标准和流程。企业生产的严谨性与纪律性等，与学校生活存在着较大的差异，学生进入企业参与实践的过程中，必须做好心理准备，明确自身的定位，不断转变角色，不断认识自我，使得学生自己符合企业的需求，符合企业的实际需要。同时，企业合理有序的生产是有赖于完善的制度建设的，学生在进入企业参与实践教学的过程中，必须遵守企业的规章制度。从这方面来讲，尤其需要教师和学校建立符合学生发展，符合企业实际需求的规章制度，以推动校企合作的深入开展。

不断提升校企合作的广度和深度

纺织工程专业的实践性要求学生在学习的过程中，不仅需要进行专业知识的学习，同时更需要进行专业化的社会实践，通过社会实践来弥补专业学习的不足，发现自身身上存在的问题，不断提升自我。在企业实践教学中，必须着重打造科学完善合理的校企合作，通过校企合作来推动企业实践教学的深入有序开展，提升企业实践教学的整体水平。一方面，企业导师要按照既定的教学计划来为学生布置实际实践作业，并通过日检查、周检查等机制来检查学生的实习心得，及时了解学生在企业实践教学中存在的问题。企业实践教学的经验表明，企业导师的专业性、知识性、导向性作用非常明显，学生可以在企业导师的引领下，较快地适应企业发展的需求。另一方面，学校应该为进入企业实习实践的学生匹配一定的教学导师，教师导师要深入企业，要了解企业的运营模式，要了解纺织工程专业的社会需求，在此基础上给予学生科学全面的教学指导。同时，作为指导教师不仅仅需要关注学生在实习实践中的成果及困难，同时更需要关注学生心理层面的变化，关注学生对学校环境的适应以及对企业生产环节的适应等。

结合企业实践教学特色来完善评价标准

在纺织工程专业的教学实践中，企业实践教学是重要的补充，是重要的内容，更是重要的机制。为了提升企业实践教学的整体水平，必须在教学实践中，充分结合纺织工程专业的教学特色和教学计划来完善评价标准，落实科学合理的评价体系。一方面，评价体系需要尽可能地合理且全面，要涵盖学生在企业实践教学中的收获，包括专业学习、心理成长、适应能力等方面的进步，同时也需要包括学生在企业实践教学中存在的不足以及问题，全面评价每一个学生，使得学生正确认识自己，使得学生全面提升自我。另一方面，在纺织工程专业企业实践教学中，还需要注重运用过程评价的方式，改变传统的结果评价的方式，变更为更加全面，更加科学的过程评价。纺织工程专业“卓越计划”的实施，需要科学评价方式的支撑，需要健全评价方式的辅助，只有这样才能不断提升评价水平，才能真正衡量学生的进步与成长。

纺织工程专业企业实践教学的开展建议

“卓越计划”的合理实施，能够全面推动企业实践教学的有序开展，同时能够全面提升纺织工程专业学生的综合素养。在纺织工程专业企业实践教学中，必须匹配科学的实施对策，必须改良实施中存在的问题。

不断落实科学全面的实践教学内容

在纺织工程专业教学实践中，全面科学的教学实践内容是提升教学质量的关键，是优化“卓越计划”的基础，尤其对于纺织工程专业而言，这类专业涉及行业、岗位众多，但在企业实践教学中，学生可能仅仅能够接触一到两个岗位，这本身限制了学生的能力的培养，使得学生过早地局限自身的发展。基于此，在开展企业实践教学中，必须不断提升教学内容的全面性，必须运用科學的轮岗制，让学生全面接触纺织工程专业的各个工种，以便学生了解自身的发展方向。

努力丰富企业实践教学的形式

在企业实践教学中，“卓越计划”的开展还依赖于完善科学的教学形式，教学形式的优化本身能够推动企业实践教学的有序全面开展，本身能够提升纺织工程专业学生的整体水平。一方面，学生进入企业参与实践的过程中，不仅仅需要通过直接的上岗实习来参与实践，还需要借助于培训会、碰头会，通过工作周记、日记等多种内容的呈现来完整全面地进行学习。另一方面，在学生参与企业实践的过程中，还需要深入推动企业文化及企业价值的渗透。

4.计划、总结 篇四

计划

个人工作总结与计划是对自己工作情况的一种审视也是为了接下来工作的展开，下面为大家提供个人工作总结与计划范文，欢迎阅读!

个人工作总结与计划(一)

时光流逝，在繁忙的工作中不知不觉我们就要走完2016而迎来2016年。我是今年4月份加入xx大家庭的，回顾在xx的这半年的工作、生活历程，作为xx销售团队中的一员业务上取得了一定的成绩，并且和团队内其他同事建立起信任、合作、默契的团队关系。虽然未能完成公司制定的区域销售目标，但却

朝着公司制定的目标努力迈进，当然未能完成是因为存在不少的问题，为了给来年工作提供更好的规划，我在此将本接收工作以来的情况进行总结并制定2016年的工作计划。

述职部分

在我们xx环保节能电器有限公司里，我的职位是镇区业务，说到底就是负责xx在东莞市所下辖的6个镇(大郎、东坑、桥头、企石、横沥、常平)的直营销售与协助代理商做好代管区域市场维护这方面的工作。从今年四月进入xx开始，我逐渐认识到作为一家成功运作的销售公司，除了拥有一批敬业忠诚团结进取积极主动能吃苦耐劳的销售人员，还需要一个高素质，英明果断，能把控市场起伏敢于决断的领导团队。这点，也是xx团队能够不断发展、壮大的因素之一吧。

从刚加入xx到8月，我是负责另外一个区域的工作，对于过去种种，这里就不做多提。8月份因工作区域调动，我来到了常平，刚来时我第一步做的工作是，对整个区域进行摸底，对区域内各个经销商(合作客户以及待合作客户)分布情况了解清楚，其次了解合作客户在合作中有没什么问题或建议，能否在自身能力范围内解决;未合作客户没有合作的原因是什么，以及确定后续有没有合作的可能，在接手以后的近四个月中，我所负责的区域内业务基本上呈上升趋势。各渠道门店销量大部分是上升的，并且综合电器业务方面，在两个镇上新开了门店。当然也有一家店面销量下滑，我总结了一下原因、经验，争取在来年的工作中扭转这一下降趋势。这其中直营区桥头、企石、横沥三个镇的销售业绩增长比较明显，当然这也离不开前任业务对市场良好的维护以及进入销售旺季的原因。而在电器三大类品种燃热、电热，厨具当中，厨具的销量最大，其次是电热，燃热最低。当然销量最大的厨具，在各个镇、店面的销量差异比较大。在企石、横沥二镇的一些店

铺，有的厨具销量多大6个单位，而有的销量为0。这说明在一部分地区，对厨具的潜在消费需求有待于下一步在2016年，就可以大力开发。这将是我们来年提高销售量的有力增长点。说到美的大家最熟悉的可能是它品牌下的其它产品，厨房电器和热水器对于美的来说算是后起之秀。而我们xx做的就是在美的这颗大树下，拓张其在热水器、厨房电器领域的业务。

总结部分

总结回首这走过的半年，我认为自己的工作通过自己认真的态度，不管是在市场方面还是个人能力方面都有所提升。

纵观xx面对的厨具、热水器行业，呈现出城市市场深挖高端产品潜力，农村市场需求将放量的趋势。而我主要负责农村或城镇的业务。厨电产业属于传统行业，竞争较为激烈，加上近年来国家对于房地产调控政策的出台，导致购置全套家电的需求降低，导致厨电市场

增速放缓。不过随着人们对生活水平的追求不断提高，新型厨房电器逐渐被人们所接受，加之上个世纪九十年代大规模普及的燃气灶、油烟机、微波炉等产品经过数年的使用已经频临更新换代。

近几年随着国家的家电下乡、节能补贴等政策的出台，农村家电市场需求呈现放量式增长态势，特别是厨电产品，尚处于开发初期，像消毒柜、电烤箱、油烟机等产品才刚刚开始在农村地区普及，未来有很大的增长空间。正因为农村市场待开发，更需要厨电厂商抓住细分市场的机遇，推出适合农村地区使用的操作简便、性价比高的产品，推进农村用户对现代厨房电器的认知，促进市场的进一步扩大。为此，整体厨房这一产业将成为我国厨电行业下一阶段的另一热点。另一方面，以洗碗机、净水设备、榨汁机为代表的新型厨房电器，目前仅仅是在高端消费市场有所建树，但整体市场的辐射以及用户拥有率还很低，未来出点生产企业应抓住厨房电器

5.2010年计划生育总结及计划 篇五

一年来，在镇领导及村领导的正确领导下，在镇人口计生委的安排布置下，我较好地完成了领导和上级部门安排的各项工作，为了能在今后的工作中更好地取长补短，提高工作质量，现将2010年的工作总结如下：

一、政治思想方面

始终能够与党中央保持一致，认真实践“三个代表”重要思想，深刻领会其内涵及精神实质。在全镇“保持党员先进性教育”活动中，认真学习有关材料，深刻剖析自己，查摆问题，制定整改方案，时刻以一个共产党员的标准规范自己的言行举止，衡量自己工作得失。不仅能够利用工作之余学习各项法律、法规和共产党章程以提高自身政治修养，更能扎实学习计划生育“一法三规一条例”，增强业务能力，真正做到学以致用。

二、工作方面

一年来，我严格按区宣教科科长的安排，积极配合其开展工作，努力在全村营造良好的宣传氛围，为我村人口计生工作的开展打好舆论基础。

1、按镇人口计生委的安排在村设置咨询台，举办婚前知识培训，发放宣传资料、避孕药具等，我热情、细致的服务受到了群众的一致好评。

2、结合单月康检开展了计划生育宣传教育活动，在村委会为育龄群众发放宣传品，开展计生政策咨询活动，帮助群众转变婚育 1

观念，接受新型生育文件，有力地夯实了基层计生工作。

3、在开展农村计划生育家庭奖励扶助工作中，为了让广大群众了解国家政策，通过发放宣传品、刷写标语、制作板报等形式，进行广泛、深入地宣传，使奖励扶助政策家喻户晓，妇孺皆知。为了确认奖励扶助对象的身份，我还对所有核定的对象逐一进行了走访、落实，在走访过程中，就奖励扶助政策中的细节问题向群众做了耐心、细致的讲解，从而进一步树立了计生部门在群众中的形象，有力地促进了基层计生的开展。排查已婚育龄妇女底数，及时更新、调整档卡，努力掌握第一手的群众资料，尽心为群众提供优质的计划生育服务。目前，我村无一起因计划生育的上访案件及违反计划生育事件。

三、纪律作风方面。

能遵章守纪、团结同事、勤勤恳恳，任劳任怨，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，以保持共产党员先进性教育活动为契机，结合自身工作实际，严格要求自己进一步转变工作作风，树立为民服务意识和清正的廉洁观，踏踏实实做事，清清白白做人。

总之，在各级领导的关心帮助下，我在今年的工作中取得了一定的成绩，但也有许多不足亟需完善和改进，如工作中有时有畏难情结、业务能力有待提高等，我相信在同事们的帮助下，在自己的努力下，我一定能在下年的工作中取

得更好的成绩，为我村的人口和计划生育工作做出更大的贡献。

新的一年来临，我为新一年做了如下计划：

一、加强理论学习，提升自身素质能力。要多参加业务知识的学习培训、法律法规培训，提高国策意识和业务水平，更好的为群众服务。

二、加强宣传力度，让村民更好的了解计生知识。精心组织主题宣传活动，利用“5.29”、“7.11”等重大节日的重点工作，做好全村的计生宣传工作，为群众解决计生问题。

三、提高计生工作水平。切实做好孕前管理、长效节育措施的落实工作，要对计划怀孕对象做到早发现、早落实，确保补救措施落实，争取无违反计划生育事件发生。

潘家坟村委会妇联主任

耿小丽

6.月工作总结与计划总结 篇六

月工作总结与计划1

一个公司的强大在于团队的力量，一个团队的力量在于个人自身的修养和工作中的不断总结。个人总结与回顾是增强自身能力，提高工作效率的最佳途径，而团队和公司的总结与回顾是增强市场竞争力和公司市场价值的核心不二法门。总结与回顾的能力等同于个人的学习力和公司的生命力，所以一个公司要发展一个团队要进步，一定要学会在摸爬滚打中总结学习，这样才能适应复杂多变的市场需要。古语有云：磨刀不误砍柴工。就是放在今天的社会工作中，也深刻的指引和提示着我们要在进取工作的基础上，先找准思想方向，即要有着明确的意识感观积极的工作态度，方能付诸于努力工作的实践之中。使之事半功倍，取得良好业绩。

人心齐，泰山移，只要大家统一思想，朝着一个目标和方向努力，何愁__发展与前景。有着家一样的温暖，军队一样的气势一直是我所向往的团队精神。运筹帷幄，决胜于千里之外，不仅需要领导的大智慧，更需要上下理解与默契，这份理解需要我们之间的沟通，这份默契有赖于团队思想上的统一，我们也知道__总平时忙里忙外，压力特别大，其实每个人心里都想替您分担压力，能给您分忧。希望以后您有空的时候，大家可以一起畅谈下心中的想法和对公司发展的期望，一来可以拉近彼此的关系，二来可以给大家增加点信心，增加点动力。

回顾过去的几周，每个人在思想上都存在不同程度的抛锚与懈怠，工作效率等各方面都受到了影响，这个时候是最需要领导来给大家捋顺思想，打打鸡血的时候。作为一名销售人员，我们的首要目标就是架起一坐连接我们的商品与顾客的桥梁。为公司创造商业效绩。在这个方向的指导下，怎样用销售的技巧与语言来打动顾客的心，激发起购买欲望，就显得尤为重要。但目前，显然没有这样一个有经验有责任心来指导大家帮助大家进步的人。

还有，我个人觉得一个人工作可能不仅仅在意物质上的满足，一个员工在工作中精神层面上的成就感也尤为重要。在是员工的时候因该被灌输成为助理的心，在是助理是因该灌输成为经理的心，在是经理的时候应该被灌输成为公司主人和一分子的心，这样大家在精神目标指引下，就会员工干着助理的事，助理干着经理的事，而经理干着老板的事，有着这样高亢的干劲和主观能动性，有着这样愉悦的工作氛围，公司业绩想不好都是不可能的。

金秋十月，是丰收的季节，相信在下一个征程里，大家都会以饱满的状态和热情，来打动我们顾客，再创新高。

月工作总结与计划2

20__年2月商务四部在职人员10人，其中8人有到账，2人无到账。最终合计完成净业绩49020元。2月份是个比较特殊的月份，因为月中正好是春节，大家回家心切，没有把太多的心思放在做业务上，导致最终业绩结果很不理想。2月份做的比较多的是在和大家沟通年度的总结和规划，疏通每个同事的思想!

短暂的2月已经远离我们而去，就像寒冷的冬天一样。春风已经迎来阳光3月。3月份是一个很重要的月份，也是一年中网络最旺的月份之一，3月也是第一季度的最后一个月。商务四部作为公司的一个老团队，在这个网络旺季时候应该去承担更多的责任，同时也不能重蹈__年上半年的覆辙。

打好3月份这场仗，具体对部门同事做如下几点要求：1，做好每天工作，分别给同事下达3月任务，制定不同目标。2，分解任务到每个星期每天，加以严格监督。3，加大电话量和老客户关系维护，新开发客户，二次开发老客户，老客户转介绍都很重要。4.，做好每个星期的工作总结，让每个人每天都有收获。5，大力宣扬公司奖励政策，让每个人真正得到好处。我相信四部的兄弟们每个人都能紧张起来，严格的要求自己，制定好清晰的目标，通过我们一起努力，肯定在三月份中大丰收!

月工作总结与计划3

回顾这个月的工作，对照德能勤绩四项标准，能尽心尽力做好各项工作，较好地履行了自己的职责。现将月工作总结如下：

一、主要工作情况

1、重视理论学习，坚定政治信念，明确服务宗旨。

认真学习邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的__大精神，积极参加局机关组织的政治活动，能针对办公室工作特点，挤出时间学习有关文件、报告和辅导材料，进一步明确“三个代表”要求是我党的立党之本，执政之基，力量之源，是推进建设中国特色社会主义的根本保证，通过深刻领会其精神实质，用以指导自己的工作。时刻牢记全心全意为人民服务的宗旨，公道正派，坚持原则，忠实地做好本职工作。

2、加强业务学习，提高工作能力，努力开展实施工作计划，做好本职工作。

重视学习业务知识，积极利用参加培训班等机会聆听专家的指导，向专家请教学习，提高自己的业务能力。紧紧围绕本职工作的重点，积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识，努力做到融汇贯通，联系实际。在实际工作中，把政治理论知识、业务知识和其它新鲜知识结合起来，开阔视野，拓宽思路，丰富自己，努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。

3、勤奋干事，积极进取。

认真做好本职工作和日常事务性工作，做到腿勤、口勤，使票据及时报销，账目清楚，协助领导建立健全各项制度，保持良好的工作秩序和工作环境，使各项管理日趋正规化、规范化。完成办公日常用品购置、来人接待、上下沟通、内外联系、资料报刊订阅等大量的日常事务，各类事项安排合理有序，为办公室工作的正常开展提供了有效保证。

4、成绩斐然，争取长足进步。

几年来，坚持工作踏实，任劳任怨，务实高效，不断自我激励，自我鞭策，时时处处严格要求自己，自觉维护办公室形象，高效、圆满、妥善地做好本职工作，没有出现任何纰漏，取得了一定成绩。

二、存在不足

一是政治理论学习虽有一定的进步，但还没有深度和广度。二是事务性工作纷繁复杂，减少了调研机会，从而无法进一步提高自己的工作能力。三是工作中不够大胆，总是在不断学习的过程中改变工作方法，而不能在创新中去实践，去推广。

三、今后努力方向

不断加强个人修养，自觉加强学习，努力提高工作水平，适应新形势下本职工作的需要，扬长避短，发奋工作。

月销售工作总结，时间比较短，在这一个月的时间里，也不可能有太大的变化，因此，在写月销售工作总结时，更注重于销售工作状况的体悟与理解。

一、月销售工作总结注意事项：

1、总结前要充分占有材料。最好通过不同的形式，听取各方面的意见，了解有关情况，或者把总结的想法、意图提出来，同各方面的干部、群众商量。一定要避免领导出观点，到群众中找事实的写法。

2、一定要实事求是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假，这是分析、得出教训的基础。

3、条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。

4、要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的;有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。

二、一般情况下，一个完善的月销售工作总结报告应当包括如下内容：

1、销售情况总结：销售业绩和销售目标达成情况，要求既有详细数据，又有情况分析。

2、行动报告：当月都干了什么工作，都去了什么地方、工作时间怎样安排的，要求简单明了。

3、市场情况总结分析，包括：

(1)市场价格现状：各级经销商的具体价格、促销、返利、利润都是多少;

(2)产品库存现状：各级经销商的产品库存情况：数量、品种、日期;

(3)经销商评价：各级主要经销商的心态、能力、销售业绩情况怎样;

(4)竞争对手评价：主要竞争对手当月的销售业绩、价格走势、产品结构变化、重要的宣传促销活动、发展趋势等情况分析;

(5)市场评价：市场情况是好是坏，发展前景如何，存在什么问题，有什么机会。

(6)市场问题汇报：当月市场上存在什么需要公司协助解决的问题：积压破损产品的调换，促销返利的兑现，市场费用的申请，其他需要公司支持的事项。

4、下个月工作打算和安排：针对上个月的工作情况安排下一个月的工作。

5、工作自我评价：自己工作的得与失、对与错

月工作总结与计划4

一、x月总结

x月份又过去了，由于公司决定要统一按区域管理，所以公司开会又再次划分了区域从__月份后半月开始就实行了模拟区域划分管理，这是公司把我们往更好的方向去带，让我们去达到更好的一个高度，这对我们来说即是机遇也可能是挑战，但对于目前的情况来说情况不太乐观，可能是市场出现了萎缩，但是与我们努力的不够可肯定是有关联的.总结开来__月销售方面有以下几点：

__月份的新客户不多，老客户购买同时也降低。新客户开发的少，有的还处于了解阶段，对于这个情况今后我们要从不同的渠道入手。现在就是重点的培养有潜力的客户，使他们对我们更有信心和认知度，去挖掘客户更深的信息。

我们的销售技能还存在欠缺，基础功底薄弱，所以我们还要加强学习。“不找借口找方法”，这个是我们公司和我个人一直崇尚的，现在我的能力还不足，所以我要一直在努力，努力学习，努力工作，努力生活，让每天都是充满希望的。有人说过“态度决定一切”，简单而言，我对工作的态度就是选择自己喜欢的，既然我们选择了这个行业，可能是没有办法，但现在这是我们惟一喜欢的工作，对于自己喜欢的事情要付出的努力，在这段工作中，我认为一个积极向上工作态度是成功的一个必要前提，所以我们要用的激情投入到工作中去。

二、x月工作计划

对于下个月我希望自己在工作中需要提高的主要有以下几点：

1.先做好老客户的定期回访，避免导致老客户的流失，余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。

2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到游刃有余。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能

3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户，我们要把网撒的更大，同时做好我们的口碑宣传和产品推介。

4.做好新客户的开发吸引工作，不一定就每一个客户都能做到销售，我们应该慢慢培养，最终要让他们的客户，成为我们的铁杆客户，至少在别人问到的时候不会说出我们的不好，这样也算是成功的一种，口碑很重要。

5.做好大客户的维持工作，在客户关系里有个二八法则，对于我们还是很适用的，80%的销售来自20%的客户，我们80%的销售来自20%的产品，所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户，在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。

6.做好公司安排的工作，尽我们的努力去完成公司规定的任务，百折不挠，勇往直前。

总而言之，希望下个月我们有更好的业绩，公司有更好的结果。

月工作总结与计划5

每月工作内容：

01日-05日：银行日记账录入及对账;做其他应收应付款表格，处理职工借款确认。(外联发与北方)

06日-24日：审核开票内容并开具运输及货代发票(北方物流)

25日-26日：审核司机的费用凭证，录入财务系统，做报销明细表格，并结账。

27日-31日：开具剩余的运输及货代发票;与网上银行系统比较，及时做好银行单据的录入。

每天处理现金的收与付，并于当日录入财务系统，做到日清日结。

每天处理办公用品的发放工作。

每天订制职工的午饭及现场加班人员的晚餐。

每星期三付款(外联发与北方)，每星期一、三、五上海银行外高桥支行、建设银行外高桥支行拿银行回单，领取备用金，并及时录入财务系统(外联发与北方)

每星期订购一次办公用品，每月做好盘存工作。

不定时的处理公司职员的名片、结汇等工作，并处理外联发工会的现金及银行的收与付工作。

出纳工作总结：

在本年度工作中，我能做到下面几点：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与账目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无透支现金。

3、根据会计提供的依据，及时发放工资和其它应发放的经费。

4、坚持财务手续，严格审查核算(发票报销单上必须有经手人、审批人签字方可报账)，对不符手续的发票不付款。

工作计划：

1、力争做到当天事当天结。

2、加强规范现金管理,做好日常核算

3、参加财务人员继续教育(每年财务人员都要参加财政局组织的财务人员继续教育)，学习和掌握新的财务知识。

工作目标及希望：

1、望在20__年做好出纳本职工作外，在不影响其他人员的工作前提下，能接触月度、季度、年终财务报表、统计报告等。虽然现在的能力水平可以编制资产负债表、损益表等，但只有理论知识，没有实践经验，因此想多学习一些财务的实际操作技能，希望以后能对公司的工作有所帮助。

2、希望公司能为我缴纳上海社会保险。__年7月、12月都有相关文件证明我可以缴纳上海社保，希望公司能考虑到我的工作和对公司的贡献，为我提供应有的福利。

3、在工作之外的时间，抽出时间尽快把日语学好。

针对这次会议的主题，我从小处谈，对自己进行一次剖析。我是从外地来到上海寻求发展，之所以来，就是在当地有一种强烈的危机感，由于当地经济的落后，不知自己的前途在哪里。自从来到大华，依靠大华的飞速发展，我也成了一个新上海人。由于房产行业的升温和发展，公司又做得如此成功，让我感到一种相对的稳定。自己内心的那种紧迫感和奋发向上的精神在一点点的消褪。公司领导的这次会议主题很及时，让自己又一次认识到自身在工作中、在意识上都存在许多不足。基于这个目的，回想这一阶段工作，再和其他财务经理相比，还存在许多的问题，希望在__年的工作中能够不断改进，不断提高，努力做到适岗。

第一.财务工作距财务管理的要求还有很大的差距。

阳城的财务工作更多的还是会计工作，仅仅停留在事中记帐、事后算帐，对事务发展的预见性不够，不能将工作做在前面，往往是碰到问题解决问题，而不能做到防患于未然;另外，作为财务负责人对企业经营活动的参与不够主动，不能深入的掌握其经营活动的特性，只能是按照公司或领导的要求报送数据、资料，在对企业经营进行分析时往往会将企业实际丢在一边，只是按照理论上的指标去计算、去解释。所以这方面的工作距领导的要求还相差太远。

第二.会计工作中仍有许多待改进之处

去年集团公司财务管理部下发了《大华集团财务管理制度》以及组织我们学习了财政部《会计工作基础规范》，对我们的会计工作提出了具体的要求。但在实际工作中还存在许多不足之处，尤其在一些小问题的执行上不够坚决，在对一些已形成习惯做法的问题处理上，改变起来还有一定困难。

第三.管理工作的形式化、表面化

有很多的日常管理工作作的还不够细致、深化，往往只拘于形式或停留在表面，没有起到真正的管理作用，对照制度的要求，还存在问题，针对这种管理中存在的问题如何将管理工作做细作深，应是今后工作中的又一重点。

第四

缺乏沟通，对相关信息掌握不到位

财务工作是对企业经营活动的反映、监督，对本部门以外的信息应及时了解，目前部门之间的协作没有问题，就是对财务暂时没用或是不相关的信息、知识没有主动与其他部门进行沟通、了解，到用时都不知该找谁;另外和公司领导的沟通还存在问题，对领导的工作思路及对财务工作的要求还不能完全掌握，以至于使自己的工作有时很被动。

二.鉴于工作中存在的几个问题以及个人的一些想法，计划在__-__年的工作中重点应在以下问题几个方面进行改进、提高：

1.在做好日常会计核算工作的基础上，还是要不断学习业务知识，针对自己的薄弱环节有的放失;同时向其他公司做的好的财务主管学习好的管理、经验，提高自身的综合管理能力。积极参与企业的经营活动，加强事前了解，掌握经营活动的第一手资料，加强预测、分析工作，按照集团公司要求，认真做好财务计划工作。在日常工作中按照财务计划，监督企业对资金进行合理、有效地使用，使企业效益最大化。在实际经营活动中发生与计划数较大差异时，及时与领导沟通，分析查找原因，根据差异及其产生原因采取行动或纠正偏差，或调整已有计划，同时也为日后的计划安排积累经验。

2.力求会计核算工作的规范化、制度化按照财政部《会计工作基础规范》和《大华集团财务管理制度》的要求，做好日常会计核算工作。只有按照《工作规范》、《财务制度》做好日常会计核算工作，做好财务工作分析的基础工作，才能为领导提供真实有效的、具有参考价值的财务分析及决策依据。也争取在大华集团被评为财务信用a类企业之后，阳城公司也能尽早获得这一荣誉。

3.做深、做细日常财务管理工作在接下来的一年，我计划多花一些时间，多研究研究财务软件及销售软件中的功能模块，尽可能使现有的功能得到充分利用，让阳城的财务管理工作更上一个台阶，起到真正的控制、管理作用。

4.不断吸取新的知识，完善自身的知识结构，提高政策水平对财务知识以外的与房地产业、建筑业有关的知识掌握不够，有时也会影响到自己的财务工作。所以在平时，除了加强自身的学习外，要多向其他部门的同事请教，尤其在工作中碰到非财务专业的业务事项时，不能单以自己的理解，应在彻底搞清楚之后，进行处理。

5.加强内、外部的沟通，搜集有关信息在新的一年中，对内需要财务和各部门之间经常进行沟通，形成一种联动效应，对企业的各种信息作一个动态的掌握，对不同时期的各种信息资料不断更新，掌握每一项目的进展、最新的信息。对外加强与地方财税部门之间的联系，及时掌握有关政策信息，既依法纳税又合理避税，为企业合法经营做好参谋。

除了我们自身的努力外，给集团财务部提两点建议：

首先，从集团外部请老师，针对我们工作中共同的弱点，举办一些专题讲座、培训，关键是理论在实践中如何运用，如何提高财务管理水平。另外，也经常组织一些内部的学习交流，把先进的管理经验让我们大家学习、分享。

其次，对于公司财务制度，是否能够也给项目公司的领导及部门经理进行学习，让他们认为必须按制度进行管理，如何按制度进行管理，否则，仅仅财务上对他们进行要求执行起来太难。

最后，在今后的工作中，希望领导能一如既往地大力支持财务工作，我也会在工作中尽我所能，不遗余力地作好财务工作。

7.计划、总结 篇七

1 项目区基本情况

2012~2013年, 尉氏县农业综合开发粮食增产科技支撑行动计划项目资金60万元, 地点安排在小陈乡, 涉及后张坞寨村、中张坞寨村、前张坞寨村、西贾村、东贾村、圉村六个行政村, 总面积1.1万亩。该区土壤以潮土类壤土、粘土为主, 路沟渠相连, 水井电配套, 种植作物以玉米、小麦为主, 年平均产量750万kg左右。

2013~2014年, 项目资金64万元, 安排地点同2012~2013年。

2014年项目资金64万元, 安排在2013年农业综合开发高标准农田示范工程项目区所在的张市镇孔庄村、刘庄村、前大庄、后大庄四个行政村, 这四个村现有农业人口0.791 6万人, 耕地面积1.27万亩, 有效灌溉面积0.2万亩, 项目区地势较为平坦, 土质良好, 大部分为粘质潮土和两合土, 40m以上潜水层, 地下水丰富。农业总产值3 650万元, 农民人均纯收入为4 638.78元。2014年在四个行政村建立万亩示范片1个, 扶持科技示范户800户。通过新品种和新技术的应用示范, 探索适合尉氏县生态特点的资源节约型小麦、玉米高产新技术, 辐射带动15万亩, 涉及小陈、南曹、蔡庄、十八里等4个乡镇。

2 项目成效

2.1 经济效益巨大

2012年6月~2013年6月, 该项目实施后, 经技术人员对玉米、小麦测产, 项目区1万亩耕地平均亩产粮食1 208kg, 亩增产粮食230kg, 总增产230万kg, 按2.2元/kg计算, 总增产值506万元。辐射带动区亩产粮食861.7kg, 亩增产132.4kg, 累计增产粮食3 972万kg, 价格按2.2元/kg计算, 增加产值8 738.4万元。项目区和辐射区总增产值9 244.4万元。

2013年6月~2014年6月, 该项目实施后, 经技术人员对玉米、小麦测产, 项目区1万亩耕地平均亩产粮食1 131.3kg, 亩增产粮食116.6kg, 总增产116.6万kg, 按2.2元/kg计算, 总增产值256.52万元。辐射带动区亩产粮食936.7kg, 亩增产136.4kg, 累计增产粮食4 092万kg, 价格按2.2元/kg计算, 增加产值9 002.4万元。项目区和辐射区总增产值9 258.92万元。

2014年9月份, 经技术人员对玉米测产, 项目区1万亩耕地平均亩产玉米618kg, 比前三年亩增产131kg, 总增产131万kg, 按2.2元/kg计算, 亩增产值288.2元, 总增产值288.2万元。辐射带动区面积30万亩, 亩产玉米468kg, 比前三年亩增产79kg, 总增产玉米1 185万kg, 按2.2元/kg计算, 亩增产值173.8元, 15万亩总增产值2 607万元。项目区和辐射区总增产值2 895.2万元。三年五季粮食作物总增产值21 398.52万元, 经济效益巨大。

2.2 生态效益明显

项目区采用优质、高产、高抗新品种, 推广测土配方施肥、病虫草害综合防治以及农机农艺配套等技术的应用, 不仅减少了化肥、农药的使用量, 还实现了玉米、小麦的优质、高产, 改善了土壤养分结构, 提高了耕地质量, 为作物生长创造了良好的农业生态小气候, 而且还增加土壤有机质含量, 有效地保护了生态环境。

2.3 农技人员工作能力得到提升

抓住实施科技支撑项目的有利时机, 利用项目技术依托单位农业大学的技术优势、人才优势对尉氏县农技人员开展了大量培训。如在2013年7月份, 河南省农业大学王群、谢迎新、张学林等专家到项目区实地考察玉米长势, 为项目区玉米的田间管理提出了建议, 使农民和农技人员有效更新了知识、提升了水平, 为全县农技人员提升服务能力做出了贡献。

2.4 群众科学种田水平得到提高

在组织省专家教授、县级技术人员对项目区农民培训的同时, 还利用阳光工程培训、科技下乡、技术人员包万村带千户等活动, 在项目区采用多形式、多层次、多渠道对农民开展品种利用、病虫防治、科学施肥、适时灌水、秸秆还田、玉米高产栽培等多项技术培训, 有效提高了项目区农民科学种田水平。

3 主要做法

3.1 成立组织, 加强领导

为了保证每年度科技支撑项目的顺利实施, 尉氏县成立了项目建设领导小组, 由县政府主抓农业副县长任领导组组长, 农综办主任任副组长, 财政局、农综办、农业局、项目所在乡等有关单位领导任成员, 领导组负责协调项目实施过程中出现的各种问题。同时成立技术指导组, 由农业局主抓农技中心的副局长任组长, 成员由农业局高、中级农艺师组成。

3.2 认真规划, 明确责任

每年度项目实施中, 为了使有限的项目资金发挥最大作用, 全县组织农业技术人员, 在充分听取省农大专家教授建议的基础上, 通过深入调研, 反复论证, 结合实际, 对万亩示范方建设进行认真规划, 制定《尉氏县粮食增产科技支撑项目实施方案》。项目区分区负责、分片管理, 高级农艺师到村、中级农艺师到组、技术人员到户, 大户到人, 实行岗位责任制。做到万亩项目区村组户有技术专家、技术骨干和技术人员。示范项目区设立宣传标牌, 标明负责单位、生产目标、品种名称、技术要点、责任人等内容, 接受群众监督。在玉米、小麦生长的关键时期开展蹲点服务, 抓好“分区负责、分片管理”的科技支撑项目责任制。做到时时有人抓, 处处有人管, 确保玉米、小麦生产关键技术措施落实到户、到田。

3.3 注重技术培训

一是举办各种培训班。首先邀请项目技术依托单位河南省农业大学专家对农业局技术人员进行培训, 更新理论知识。其次是按照方案要求, 在玉米、小麦生长的关键时期开展技术指导及培训, 培训内容主要是:玉米、小麦主导品种、病虫害防治、苗期及中后期管理技术。三年来共计举办培训班48次, 培训人员5 000人。

二是印发技术资料。三年来, 印发玉米、小麦高产栽培技术手册6 000本, 在小麦、玉米生长关键时期发放技术明白纸10 000份。

三是开展技术指导入户到田活动。在玉米、小麦播种期、苗期及中后期管理关键时期, 聘请20名农技人员包村入户、到田蹲点培训农民, 每人每季累计下乡蹲点不少于30天, 到田率达90%以上, 三年来共计下乡蹲点3 600次。同时还邀请省、市专家, 到项目区进行技术培训指导, 提高技术人员和农民科学技术水平。

3.4 开展观摩交流

在玉米、小麦生长的关键季节, 组织农业部门、农技人员、技术专家、示范农户、新闻媒体进行现场观摩, 开展技术交流, 总结先进生产经验, 促进技术推广和新成果转化, 探讨先进的组织方式和生产技术模式。2014年7月1日, 玉米苗期, 召开了现场观摩培训会, 邀请河南省农技推广总站的郑义书记、易玉林副站长、李宁科长等20名专家到项目区和群众现场交流、指导, 确保了项目的顺利实施。三年来, 全县共开展现场观摩会4次。

4 特色和亮点

4.1 领导到位是前提

先进的农业技术只有使群众掌握才能转化为生产力, 发挥作用。因此, 加强对群众的技术培训, 提高他们的科技素质, 才能确保各项关键技术的落实。如通过项目区技术培训, 2015年群众及时采取了防治措施, 有效控制了项目区小麦纹枯病的发生。项目实施中, 技术依托单位专家多次对农民开展培训。在此基础上, 再组织农技人员常年包村蹲点, 不同农时季节, 面对面、手把手开展技术培训, 使先进的农业技术真正落实到户到田。

4.2 高产技术到位是关键

抓好高产技术的落实是确保粮食优质高产的关键。在项目实施中以秸秆还田、测土配方施肥、合理密植、化除和病虫害防治等技术的推广, 使得农业预防抵御风险的能力大大增强。

4.3 物化补贴到位是重点

8.“英特尔求知计划”之制定计划 篇八

一、项目分析

虽然求知计划中设计的每一个项目（包括单元活动和大项目作业）都源自于生活，可是对于不同的学生来说，他们的生活经验是不可能完全相同的，甚至相差较大，所以我们有必要对每一个项目进行细致的分析。

1．分析的角度

（1）项目的发展史

对于有些项目（如对邮票制作的研究），由于研究对象本身就有悠久发展历史，我们就可以让学生从它的发展角度进行分析。在这过程中，学生能更进一步理解项目，了解如何设计和选择制作的内容，并能整理出制作此项目所必需的元素，这为后面学生的制定计划和创作打下伏笔。

（2）欣赏优秀案例

案例能启发学生的思维，优秀案例对学生的启发作用尤其明显，所以教师应选择一些优秀的案例给学生欣赏，但不能只限于让学生欣赏，而是要教他们学会欣赏的方法，学会去感受作者的想法、体验项目制作的过程，学会如何去选择主题、如何设计，有时灵感就在此时迸发出来。

2．分析的深度

当学生对每一个项目有了深入浅出的了解时，才能在后面制定计划时有条不紊。但在分析不同项目时，我们仍要注意针对不同的对象群，进行不同深度的分析。对于刚刚接触电脑的低年级学生，分析时点到为止，重要的是让他们了解项目所必须具备的元素。对于掌握一定技能的高年级学生，除了要了解项目必须具备的元素外，还可以由浅入深地介绍这个项目的发展历程、种类……以一个设计员的角色去思考问题。如针对不同对象进行明信片分析的比较：

二、制定计划

计划是工作或行动以前预先拟定的具体内容和步骤。虽然计划的形式是多种多样的，但它们都有一个共同的特征，那就是一种关于未来的蓝图和一定行动的建议、说明和框架，是导向目标的积极方案。就像“项目分析”一样，对于不同的项目和不同信息技术基础的学生，要采用不同的方法和形式来制定计划。

1.制定计划方法——绘制草图法

绘制草图法是在设计初期阶段通过草图的绘制提出方案构思。绘制草图能让学生将大脑中的设计构思转换成可视的形象呈现在纸面上，以便同伴之间交流和讨论。这时的设计表现不必追求画面每一个细节的面面俱到，但求排版、比例关系、各种必需元素的整体和谐和相对正确的把握。因此，以“绘制草图”为主的制定计划的方法，其最大优势就是能将设计理念迅速、准确地表达出来。

这对于书面表达能力较弱的低年级学生尤其适合，年龄小的学生创意思维特别丰富，通过简单的草图绘制，学生把个性的想法、制作必需的元素呈现在其中，同伴之间再进行相互交流和改进，比较全面地展示学生对作品的构思。教师也常常会在交流分享这些草图时得到灵感，产生意想不到的效果。

绘制草图法较适合“图形”这一单元，因为这些项目比较容易以直观形式呈现。

2.制定计划方法——表格法

表格法，顾名思义是以表格的形式完成计划的制定。该方法的关键是表格的内容设计，即问题的设计是不是与项目有关，能不能指引学生完成计划的制定，能不能激起学生的创作欲。

如在电子表格单元，教师设定这样一个主题——“从学校出发，观看2007年上海特殊奥运会的某项比赛应选用何种交通工具”。要解决这个问题，首先要知道出发地和目的地。为能让学生顺利完成这一项目，教师设计出了一张“福山外国语小学观看特奥比赛交通表”（如图1），学生通过简单的语言描述就能清晰、快速地完成项目计划的制定，而且对于如何查询上海出行路线、学校附近的交通路线都有了了解。

如果说作品本身只是说明了一件事情的结论，那么计划表就是整个事情发展的过程，有时它比结论更精彩。因此，表格法这种制定计划的方法能以全面的计划协助项目的制作，同时也是对项目本身的解释和完善。它比较适合“电子表格”这一单元。

3.制定计划方法——策划书

策划书是前两种方法的综合体，兼备了绘制草图法和表格法的优点。这种方法比较适合具有综合技能的“字处理”单元和“多媒体”单元。对于这些项目而言，简单的草图并不能充分展现学生的构思，而条理清晰的表格同样也不能诠释这些项目。结合二者优点的策划书，既能发挥出表格条理清晰的优势，又能体现出草图形象直观的优势，可以让学生进行全方位的思考，并用简单的语言加以描述。

如在“多媒体”单元，教师设定主题为“为学校做宣传广告”。通过分析，学生对什么是广告、广告的作用、如何选择广告内容以及多媒体制作广告必须具备的元素都一一了解，学生以一个广告策划人的身份来完成这张策划书，考虑作为一个广告人应该如何思考问题。图2所示的策划书从“广告对象”、“广告内容”、“广告对象分析”和“广告效果”这四个环环相扣的问题，帮助学生进行广告的设计。有了设计的方向，学生在考虑问题时，就会集思广益，制作出新颖独特的广告。

有时在策划书中还可以加入“备注”，这是因为每一个学生都有着自己的特点。有了“备注”，学生就可以在其中写入自己独特的想法，张扬个性。

同伴间合作愉快、时间安排合理是完成项目的重要前提。之前，学生多数两人一组共同完成项目，他们之间早已有了默契，现在变成四、五个人一组，合作时间较长，如何安排好时间、如何协调同伴之间的关系在这个项目中就显得尤为重要。因此，我们可以加入“成员安排”和“时间安排”。

求知计划的这些项目都是来源于生活，用于生活的，所以要求学生制定计划时力求真实，用真实的数据、真实的素材来完成真实的项目。同时也要求我们根据学生的实际情况、项目主题的要求，灵活调整制定计划的方法及分析的问题。只有这样，才能有效地完成项目，达到教学目的。

9.计划处2011年计划生育总结 篇九

2011.12.25

我处结合全局实情，立足计财工作本职，切实把计划生育工作作为基本国策来贯彻落实，在全面抓好计财系统计划生育工作的同时，充分发挥计财职能作用，精打细算，筹划资金，与计生专职部门一道，把全局计划生育工作推向一个新阶段。我们的主要做法：

一、健全制度，加强管理，细致认真地做好本单位计生基础工作

1、计划生育是一项基本国策，计财处领导充分认识到做好这项工作的重要性，建立健全了办事机构和各项规章制度。在具体工作中，一是做好基础性工作。按要求及时上报各种表格、组织人员查体监督已婚育龄夫妇、未婚青年学习计划生育文件精神。二是加强培训。为提高全体干部职工对计生工作的理解与支持，逐渐熟悉计生工作业务，计财处内部常年坚持以会代训制度，参加计划生育知识讲座学习，邀请计生和法律方面专业人才传经送宝。

2、加强素质教育，增强计生意识。结合“三大主题”实践活动和学习实践科学发展观活动，定期组织全体干部职工认真学习中央《决定》、《中华人民共和国人口与计划生育法》等有关计划生育的法律法规及政策，进一步增强了干部职工婚育新观念和抓好人口与计划生育工作的责任感、使命感。

二、发挥职能，统筹安排，为全局计生工作提供坚强的财力-1-

保障

实行计划生育是我国现阶段的一项基本国策，坚持实行这一国策对于可持续发展和人与自然的和协相处意义重大。计财处在做好本单位工作的同时，合理确定自身定位，发挥专业职能，为计生工作的开展提供了保障。

首先，我处对计生委加强资金管理、规范运作程序，单独建帐，独立核算，并按程序及时拨付计划生育资金。确保了我局计划生育工作顺利开展。其次，认真落实计划生育经费，把计生事业费纳入财政预算，使之走向制度化、规范化。三是及时拨付计划生育工作经费80万元,独生子女父母退休一次奖励万元.三、履部门职责，切实为计生工作服好务

1、抓好法制宣传工作，提高群众计划生育的自觉性。坚持把《人口与计划生育法》、《计划生育技术服务管理条例》、《社会扶养费征收管理办法》、《流动人口计划生育工作管理办法》等计生法律法规及国家政策规定纳入学习教育内容，紧密配合管局人口与计划生育办抓好人口与计划生育的法律法规及相关政策的宣传教育工作，引导本处人员牢固树立婚育新观念，切实提高群众计划生育法制观念和实行计划生育的自觉性，积极推进依法管理计划生育工作。

2、抓好法律服务工作，维护计划生育家庭的合法权益。组织专业人员积极为个人及计划生育家庭等提供服务，认真落实有关财政优惠政策，按时发放独生子女费及独生子女父母一次性奖励金。

10.出纳工作总结与计划最新总结 篇十

出纳工作总结与计划1

转眼间，____年上半年就过去了。展望未来，我对公司的发展和今后的工作充满了信心和希望，为了能够制定更好的工作目标，取得更好的工作成绩，我把参加工作以来的情况总结如下：

一、前期财务工作总结

对于企业来说，能力往往是超越知识的，物业管理公司对于人才的要求，同样也是能力第一。物业管理公司对于人才的要求是多方面的,它包括：组织指挥能力、决策能力、创新能力、社会活动能力、技术能力、协调与沟通能力等。

第一阶段(____—____年)

____毕业之初，在无任何工作经验、且对物业管理行业更是一无所知的情况下，我幸运的加入了“金网络—雪梨澳乡”管理团队，看似简单的账单制作→日常收费→银行对接→建立收费台账→与总部财务对接，一切都是从零开始。我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法:本文由方案范文库为您搜集.整理，在各级领导和同事的帮助指导下，从不会到会，从不熟悉到熟悉，我逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点，而随后财务助理兼客务代表的特殊身份更是加速缩短了我与“专业人”之间的距离。客户电话的接听、客服前台的接待，都需要很强的专业知识与沟通能力，物业管理中大多是一些细小琐碎的事，协调好了大事化孝小事化了，协调不好则工作会非常被动。这就要求在服务过程中不断提高自己与外界的沟通能力，同时在公司内部的沟通也非常重要，除了本部门之间，部门与部门之间的沟通也很重要，只有沟通好了，才能提高工作效率，减少不必要的人工成本。一方面，干中学、学中干，不断掌握方法，积累经验;另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。

“勤能补拙”，因为当时住在项目，便利用下班后的时间总结完善自己的工作内容，建立了各种收费台账的模版，同时结合管理处实际情况先后制定了《财务收费流程》、《财务对接流程》、《押金退款流程》以及《特约服务收费流程》，并在各级领导的支持和同事们的配合下各项流程得到了迅速的普及，为管理处日常财务工作的顺利进行奠定了坚实的基矗

第二阶段(____年—____年)：发展阶段

这一阶段在继续担任雪梨澳乡财务助理的同时又介入了新接管项目温哥华森林管理处前期的财务助理工作，进一步巩固了自己关于从物业前期接管到业主入住期间财务工作经验的积累，同时也丰富了自身的物业管理专业知识。项目进入日常管理之后，因为新招的财务助理是应届毕业生，我由此又接触到了辅导新人的工作内容，我将自己的工作经验整理成文字后逐点的与新人一起实践，共同发现问题、解决问题，经过三个月时间的努力，新招的财务助理已经能够很好的胜任财务助理工作了。20__年底我又被调往公司新接管的“VILLA”管理处担任财务助理，此时正逢财务部改革，我努力学习专业知识，积极配合制度改革，并在工作中小有成就，得到了领导的肯定。

第三阶段(____—现在)，不断提升阶段

____年底，我被调往公司财务部担任出纳。出纳工作首先要有足够的耐心和细心，不能出任何差错，在每次报账的时候，每笔钱我都会算两遍点两遍;每日做好结账盘库工作，做好现金盘点表;每月末做好银行对账工作，及时编制银行余额调节表，并做好和会计账的对账工作;工资的发放更是需要细心谨慎，这直接关系到员工个人的利益，因为日常的工作量已经基本饱和，每次做工资的时候，我都会主动加班，保证及时将工资发放给员工;而公司总部出纳更大的一部分工作内容是与管理处财务助理的工作对接，由于当时管理处财务人员流动较大，面对新人更需要耐心的去指导她们的工作，细致的讲解公司的一些工作流程，使她们尽快融入金网络这个大家庭。

____年底我由出纳岗位转为会计，负责雪梨澳乡和VILLA管理处的主管会计工作，同时兼工资发放工作，这一期间我学习并掌握了公司财务核算的程序以及用友财务软件的操作技能，提高迅速;同时我的工作内容还包括通过对月度、季度以及年度的财务分析，及时并动态地掌握管理处营运和财务状况，发现工作中的问题，并提出财务建议，为管理处负责人决策提供可靠的财务依据。今年6月我的工作内容再次调整，工资发放工作正式移交给了出纳，主要负责长远天地、温哥华森林及VILLA管理处的主管会计工作。

二、主要经验和收获

在金网络工作的六年多时间里，积累了许多工作经验，尤其是管理处基层财务工作经验，同时也取得了一定的成绩，总结起来有以下几个方面的经验和收获：

(一)只有摆正自己的位置，下功夫熟悉基本业务，才能尽快适应新的工作岗位;

(二)只有主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态;

(三)只有坚持原则落实制度，认真理财管账，才能履行好财务职责;

(四)只有树立服务意识，加强沟通协调，才能把分内的工作做好;

(五)只有保持心态平和，“取人之长、补己之短”，才能不断提高、取得进步。

三、确立工作目标，加强协作

财务工作象年轮，一个月工作的结束，意味着下一个月工作的重新开始。我喜欢我的工作，虽然繁杂、琐碎，也没有太多新奇，但是做为企业正常运转的命脉，我深深的感到自己岗位的价值，同时也为自己的工作设定了新的目标：

1、做好财务工作计划，以预算为依据，积极控制成本、费用的支出，并在日常@方案.范.文.库整理~的财务管理中加强与管理处的沟通，倡导效益优先，注重现金流量、货币的时间价值和风险控制，充分发挥预算的目标作用，不断完善事前计划、事中控制、事后总结反馈的财务管理体系。

2、实抓应收账款的管理，预防呆账，减少坏账，保全管理处的经营成果。

3、积极参预，配合管理处开拓新的经济增长点。

以上是我对自己工作的总结汇总，敬请各级领导给予批评指正。在今后的工作当中，我将一如既往的努力工作，不断总结工作经验;努力学习，不断提高自己的专业知识和业务能力，以新形象，新面貌，为公司的辉煌发展而努力奋斗。

出纳工作总结与计划2

首先，在领导的帮助下我了解了出纳岗位的各种制度及其日常的工作流程。在同事们的指导和帮助下使我学到了很多工作中的知识，使我最快的熟悉了这份新的工作。在工作岗位没有高低之分，一定要好好工作，来体现人生价值。同时为了提高工作效率，平时自学电脑知识和ERP的出纳知识及操作，利用ERP使工作更加准确和快速。

其次作为公司出纳，我在收付、反映、监督四个方面尽到了应尽的职责，过去的几个月里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、日常工作：

1、严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现金额不符，做到及时汇报，及时处理。

2、及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行。

3、根据会计提供的依据，与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资和其它应发放的经费发放工作。

4、坚持财务手续，严格审核(凭证上必须有经手人及相关领导的签字才能给予支付)，对不符手续的凭证不付款。

二、其他工作

1、迎接公司上市财务审计，准备所需财务相关材料为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。在工作中，我忠于职守，尽力而为，领导和同事们也给了我很大的帮助和鼓励。

2.完成领导交付的其他工作。

三.回顾检查自身存在的问题，我认为：

一、学习不够。当前，以信息技术为基础的会计软件的应用及理论基础、专业知识、工作方法等不能完全适应新的工作。

二、对针对以上问题，今后的努力方向是：

加强理论学习，进一步提高工作效率。对业务的熟悉，必须通过相关专业知识的学习，虚心请教领导和同事增强分析问题、解决问题的能力，努力学习，争取在明年取得会计从业资格证书。

综上所述。在过去的几个月中，付出过努力，也得到过回报。人到中年，用严肃认真的态度对待工作，在工作中一丝不苟的执行制度，是我们的优势。我坚持要求自己做到谨慎的对待工作，并在工作中掌握财务人员应该掌握的原则。作为财务人员特别需要在制度和人情之间把握好分寸，既不能的触犯规章制度也不能不通世故人情。只有不断的提高业务水平才能使工作更顺利的进行。在即将到来的20__年，我会扬长避短，更好的完成本职工作。

出纳工作总结与计划3

____年，我在公司领导的关心支持下，在同事们的帮助协作下，完成了这一年工作。一年来，我不断加强学习，提高自己的工作业务知识和财务业务能力，在自己的本职岗位上严格履行职责，做好各项款项复核、以及资金的管理等各项工作，保障资金运作程序的规范和各项资金运用的安全，特别是如何用好财、管好财、理好财，发挥职能作用，全面完成了公司交给的各项工作任务，现就全年工作情况总结如下：

第一部分 ____工作回顾

1、认真做好自己的本职工作。

一年以来，我都按照公司领导的规定做好每个款项的收付，按时整理票据，空闲的时候多学习一些相关的财务知识，提高自己，也希望自己能够给企业带来更多的信息，能够配合各部门的工作，做好领导交给的所有任务。

2、做好档案管理工作。

财务部门的档案也是很重要的，关系到一个公司的所有信息与机密，在这一年里我已将公司的所有文字性文件都存档，把其他部门交由的材料也都做好保存，以备使用时能够及时查找清楚，在明年我会继续保持这种现象，将档案管理做进一步的更新，更有利于公司的需要。

第二部分 存在的问题和不足

一年来，我虽然在自己的本职工作岗位上认真严格负责的工作，并且圆满完成了领导交付的其它的工作，但在实际工作中，自己还存一些不足和差距，例如还需要进一步学习，提高自己的业务能力，还需要在财务工作上下功夫，提高自己的业务能力和水平。

第三部分 下一部工作打算和计划

____年，将是公司经营发展新的历史时期，也是新的关键阶段，作为公司一名财务的工作人员，应该有自己责任感、使命感和紧迫感，努力做好工作。因此，我对自己在____年的工作进行了认直仔细的规划，我将在上级的正确领导下，在同事的帮助协作下，创新性的做好资金使用工作，为企业的持续健康发展做出更大的贡献，具体的工作计划及建议如下：

一是加强学习，提高自己的业务素质和综合能力。随着社会的不断发展，会计的概念越来越抽象，它不再局限于某个学科，在税务、计算机应用、公司法、企业管理等诸多领域都有所涉及，企业的财务管理对财会人员的素质提出了越来越高的要求，在新的一年里，我将进一步加大学习的力度，提高自己财务业务水平，特别要结合企业行业发展及自己的岗位工作需求，加强相关业务方面的学习，使自己的财务业务能力不断提高，以适应工作的需求，特别是参加一些重要的会计培训部门组织的培训，使自己的财务业务水平更上一个新的台阶。

二是更加认真负责的做好自己的本职工作，在自己的工作岗位上，对各项财务资金的管理都要严格把关，不能有半点疏忽和大意，所有款项的使用都做一一的记录，要加强一些账目、帐务处理的研究和分析，确保财务管理的规范和高效。

四是加强会计档案的管理工作。虽然在____年对会计档案管理工作进行了规范的整理，在____年，我将在去年的基础上，严格按照档案管理的要求进一步完善和规范，要保证目录、各项帐本的存放等都高度的一致性，特别是一些重要帐户和原始凭证等业务帐本都要严格备案登记存查。

五是加强与公司各部门的沟通协作，通过沟通和交流，才能达到业务的统一性和规范性，实现合作紧密，工作有序，防止发生推诿扯皮等现象。造成工作的延迟和业务的疏漏。

六是加强应急管理的研究和分析。资金管理难免会出现一些意想不到的突发事件，这对于财务管理来说是一个大忌，甚至会影响到企业整个资金链的管理，所以就加强应急管理的研究，积极出一些财务资金管理的应急预案，确保发生突发事件时能紧急启对应急预案，保障企业财务管理的正常进行。

七是一些建议：应抓好“节支”工作，采取具体措施，抓住关键环节，针对资金周转过程中的每个关键点和关键程序，建立相应的制度，严格控制各项支出，切实提高资金的使用效益。首先，要制定科学合理的定员、定额费用标准，将单位的各项财务收支活动全部纳入预算管理范围，提高预算的编制水平。财务预算的编制要体现在对重点工作的资金保障上，同时也要体现在对资金的节约上;其次，在预算执行中，要建立健全各项财务支出控制制度，并结合单位事业发展的实际情况，提出减少费用支出的各项措施，努力把各项费用支出控制在预算范围之内;充分发挥财务部门在建设节约型行业中的作用。形成“节约光荣，浪费可耻”的行业氛围。

出纳工作总结与计划4

__年在公司各领导的领导下和各位同仁的帮助下，我顺利的完成了公司的会计工作，取得了一定的成绩，现将主要工作总结如下：

1、正确履行会计职责和行使权限,认真学习国家财经政策、法令，熟悉财经制度;积极钻研会计业务，精通专业知识，掌握会计技术方法;热爱本职工作，忠于职守，廉洁奉公，严守职业道德;严守法纪，坚持原则，执行有关的会计法规。在局会计工作规范化检查评比标准中荣获第一名。

2、按照上级规定的财务制度和开支标准，经常了解各部门的经费需要情况和使用情况，主动帮助各有关部门合理使用好各项资金。公司上半年曾一度出现资金短缺，会计室通过努力,保证了职工工资按时足额发放及其他各项急需资金的落实。

3、工作中审核一切开支凭证，及时结算记账，做到各项开支都符合规定，一切账目都清楚准确。对经费的使用情况和存在问题，经常向有关领导请示汇报。

4、按照规定编造全年、每季、每月的各种预算报表统计资料和月度结算，做到准确无误，并及时报告分管领导。

5、所有财务凭证，及时整理、装订和保存。

6、经常与各部门管财产的同志联系，建立必要的手续，做到各单位的财产和全校的总账相符合。

7、配合、督促各有关单位，及时处理一切暂收、暂付款项。

8、指导和帮助出纳工作。

在过去的一年里，兢兢业业，圆满的完成了公司的工作任务,并得到各领导肯定和许多同事的赞扬，这对我是一种鞭策，在新的一年，将以更加饱满的工作热情投入到工作中去。

出纳工作总结与计划5

一、以“勤恳务实、勇于创新”为信条，加强学习，提高自身素质。

三年来，我能够认真学习各项金融法律法规，积极参加行里组织的各种学习活动，不断提高自己的理论素质和业务技能。利用业余时间，通过自学考试获得山东经济学院金融专业专科学历和助师资格。在抓好自身业务理论学习的同时，我能够立足本职工作，苦练出纳基本功，并取得较好的成绩。先后获得省行级单指单张、机器点钞能手称号、总行级机器点钞能手称号，在省分行第三届业务技术比赛中，获得出纳专业机器点钞第一名的好成绩，201__4月被推荐到省分行干部管理学校参加出纳机器维修和反假钞培训学习，为今后工作夯实了理论基础。201__10月，在竞争上岗中，我竞聘到第二储蓄所。到岗后，在部室领导和主任的帮助下，我立即扑下身子学习储蓄各项规章和专业知识，在短时间内能够独立对外办理业务。当时，储蓄专业正面临储蓄综合业务上机，时间紧、任务重。我珍惜每一次外出学习和上机实践机会，多问、多学、多练，不分昼夜地加班、加点，结合自己在会计业务系统上机中学到的知识和摸索出的经验，很快熟悉了储蓄专业系统上机的各项工作。在201__11月4日上机中，我所在的储蓄所做到了不压单、不压人，很好的完成了上机后的第一天工作。

二、以“立足本职、扎实工作”为理念，勤奋务实，为工行事业发展尽责尽职。

三年来，我先后从事过管库员、出纳员、储蓄员等不同的岗位，无论在哪一个岗位工作，我都能够立足本职、敬业爱岗、无私奉献，为工行事业发展鞠躬尽瘁。201__年8月，在我行内退人员离岗后，出纳科人员缺口较大，我主动承担起大量的工作。清点现金是一项要求严、任务重的工作，我时时刻刻严格要求自己，按规章操作，快捷高效的办好每一笔业务。在三、四季度，我每天收款量月均在300万元以上，占我行月均收付量的40%左右。在出纳科期间，我同时兼任管库员工作。大家知道，管库员是一早、一晚，两头必须准时的工作。工作中，我认真学习管库员守则和库房管理的各规定，严格遵守库房钥匙的管理规定，协助科领导共同做好现金清点、上缴人民银行等业务，及时、准确地使储蓄专业库包出库、入库，保障了一线的工作需要。在从事所内业务主办时，我积极协同所主任搞好各项所内工件利用自己所学掌握的知识，做好所内机具的保养和维修，保障业务的正常进行，营业前全面打扫所内卫生。营业终了，逐项检查好各项安全措施，关好水电等再离所。

三、以“客户满意、业务发展”为目标，搞好服务，树立热忱服务的良好窗口形象。

在出门收款中，每到一处，我们的一言一行，能代表我们工行的形象。所以，我对自己高标准、严要求，不该说的话不说，不该做的事不做，积极为客户着想，在规章范围内，积极为客户办理残损币兑换、代捎回单等，极大的方便了客户。同时，向客户宣传我行的各项新技术，新业务，新政策，扩大我行的知名度。把了解到的企业现金量、重大投资、款项专移等情况及时向信贷部门汇报，为我行对企业的全面了解和信贷工作提供及时有用的信息。在许多季节性的大额现金收款中，我都认真对待每一次大额现金收款任务，期间的工作也得到了信贷、公存等科室领导和同事们的认可。

我到二所工作后，由于所里代发财政工资较多，牵挂到的各单位事情也比较多。在各种代机款，代交费，以及单位与银行的业务来中。我想客户所想，急客户所急，协同所主任共同搞好服务。获得了各单位会计人员的信任和支持。在离退休职工换取工资时，提前兑换好大小票，积极主动、热情服务，尽最大努力为老年人提供方便，让他们高兴而来、满意而去。一次，东关批发市场一农资经营户送来三麻袋零、残、破币，要求兑换，我们加班加点，仅用一周时间就把三万余元兑换好的现金送到储户手中。此后，这位储户陆续把自己的资金转移到我所来，成为我们的黄金储户。这样的例子还有许多。由于工作认真勤奋，在201__度考评中，我被评为良好。

入行十年来，在不同的岗位上，我都兢兢业业、任劳任怨，也取得了一定的成绩。总结过去，是为了吸取过去的经验和教训，更好地干好今后的工作。工作中的不足和欠缺，请各位领导和同事批评、指正。同时，本人也热切企盼有机会为工行今后的发展继续贡献力量。