新浪微博语录

新浪微博语录（12篇）

1.新浪微博语录 篇一

1)习惯形成性格，性格决定命运。——约·凯恩斯

2) 只要你能想到，你就能做到。——拿破仑·希尔

3) 青春之因此愉悦，就正因它有前途。——果戈里

4) 完成工作的方法，是爱惜每一分钟。──达尔文

5) 立志在坚不在锐，成功在久不在速。——张孝祥

6) 选择朋友要慢，改换朋友要更慢。——富兰克林

7) 珍视劳动，珍视人才，人才难得呀。——邓小平

8) 青春一去不复返，事业一纵永无成。——勃朗宁

9) 青春虚度无所成，白首衔悲补何及!——权德舆

10) 勇敢坚毅真正之才智乃刚毅之志向。——拿破仑

2.新浪微博语录 篇二

2007年5月饭否正式上线,是中国第一家引入美国微博概念的网站。嘀咕网、叽歪网、做啥、忙否等专业微博网站纷纷出现。2009年,中国的微博客网站开始呈现多样化的趋势,Myspace中国建立了微博客网站Myspace9911。2010年,各门户网站纷纷推出自己的微博产品。腾讯推出腾讯滔滔,搜狐、网易也都在内测自己的微博产品。与此同时,媒体网站也相继推出自己的微博客产品,人民网微博2月1日起开始公测,凤凰网微博4月6日开始内测。

新浪微博自2009年8月14日开始内测,通过明星效应吸引普通受众的加入。2009年8月28日开始对外公测。66天后,即2009年11月2日,用户数到达100万;2010年4月28日,用户数到达1000万;2010年8月28日,用户数到达3000万。

2010年9月9日,新浪发布《中国微博元年市场白皮书》,数据显示,新浪微博月覆盖人数约为4400万。新浪微博每天产生的微博数超过300万,平均每秒有近40条微博产生。

新浪微博的优势

在制度和技术方面,新兴的微博具较之其他媒介,拥有先天的优势。微博的突然火爆非一日之功,乃互联网互动产品十年磨剑之果,剑一出,锋芒毕现。而新浪微博又为什么能够从他们当中脱颖而出呢?新浪微博究竟拥有什么优势呢?

随意和严肃相结合的表达与互动

个人表达的随意性

微博的内容不超过140个字,相当于两条短信的长度,照片最多只能附加一张。相比博客的用户通常是经过思考与积淀之后完成的思想、情感、观念等的表达,微博用户往往不需要过多的深思熟虑,可以仅仅表达心情,或者是即时的记录现场。这种随意感更符合这个相对浮躁的社会中人们的思维习惯,满足了用户的即时性表达的需求。

发挥至极的互动性

新浪微博用户可以很容易的看到自己关注的人的新鲜事;可以轻松转发;可以通过“Tag标签”轻易找到自己感兴趣的内容;可以通过“@”跟特定的人交流。同时,可以通过简单的操作,把文章或视频从人人网、优酷网、开心网等等其他网站转发过来。这些设计大大的方便了微博的使用,让互动性发挥到了极致。

公众人物的吸引力

新浪微博实行公众人物实名认证的模式。通过认证,网名可以确定打出这些文字的正是他们本人,至少代表了他们的意见。这种模式的确立拉近了普通人与名人的距离,中国文化里是有这种情愫的,对于那些优秀的人的一切都好奇,好奇他们每天的生活,再对比自己是否应该有些改变。

传统媒体的界入

2010年9月9日,新浪发布的《中国微博元年市场白皮书》的数据显示,截止到2009年8月,共有466加主流新闻机构开通了新浪微博,其中包括1 18家报纸、243家杂志、36加电视台和69家电台。

本是做新闻起家的新浪,经过这些传统媒体的强势介入,并且实名认证,解决了网络虚拟严肃性和真实性缺失的问题。

商家的纷至沓来

新浪微博的广泛覆盖和相当充分鼓励的互动行为产生的长尾效应,吸引了越来越多的商家开始注册新浪微博,把这块阵地当做自己广告发布的平台。在这样一个广告覆盖的世界里,如此一片肥沃而免费的土壤对企业的吸引力可想而知。

新浪微博的未来经营模式探究

正当新浪微博蓬勃兴起之时,中国微博界的元老饭否和叽歪却悄悄的关闭了,原因是赔不起了。新浪实力雄厚,目前养活一个微博并不困难,但是微博总得找到自己的盈利模式,才站得住阵脚。

相较Twitter在流行话题推广、实时搜索等领域的不懈努力,新浪微博尚未出现令人眼前一亮的商业模式。笔者通过研究类似网站的一些经验,试图探索几个可能的盈利模式。

与运营商分成

目前新浪微博有35%的内容来自手机发布,微博可以采用与运营商分成的方式增加盈利。既然项目做得好,电信和移动不应该独享成果,分一部分给微博也有可能。

用应用收费

新浪微博的“应用”界面中有一些第三方开发者上传的小工具,比如一个“查粉丝”的小工具声称可以通过新浪微博培养自己的虚拟明星。预计随着用户花费在微博上的时间增长,不断有新的应用出现。借鉴苹果的经验,新浪微博可以向下载者收费并与开发者分成。

向广告主收费

如此巨大的广告平台,这么多商家发布广告,如果向这些推广活动收费也是一个可以考虑的盈利模式。新浪微博专门开设了品牌馆,这么多品牌先入为主的享受了这种免费广告的好处,如果有一天开始收取费用,想必他们如果觉得价格公道的话也完全可以接受。

直接向用户收费

就像腾讯QQ开始需要Q币,开通了功能更强大的会员使用一样,如果新浪微博的发展能达到那么大的规模,拥有那么多忠实的用户,那么收取一些费用也不是完全没有可能。只是这个盈利的模式还是谨慎为妙。

3.微博,新浪纵身一跃 篇三

穿越，回到2009年上半年。彼时的社交网络已如日中天，Facebook成为牢不可破的新一代互联网王者，在2009年不仅活跃用户数突破3亿，现金流亦转为正数。而微型博客Twitter在2006年推出之后，经过三年的孕育和探索，2009年终于火爆，成为主流。全球语言监测机构和微软的统计都表明，“Twitter”成为2009年最热门的英语单词。

而彼时的中国互联网界在美国的感染和带动下，都看好SNS，但在经历了一波追炒之后，都没有真正的成就，开心半废，滔滔未成，人人未成大器。中国版“Twitter”饭否在2009年倒是用户增长很快，但在6月被“中国互联网维护日，网站暂停服务”三天后，7月8号关闭——在政府监管部门的压力下关门。随后同类网站叽歪也遭相同命运。

总之，这就是2009年美国互联网和中国互联网的冰火两重天：美国如火如荼，表明社交网络大势已经明朗，国内的互联网企业急于跟进，但由于各种原因，几乎都死在沙滩上。新浪就是逐浪SNS中的一员。

新浪的黎明破晓

在追逐SNS的大潮中，新浪已经等了很久，失败了很多次。

2008年，新浪推出了新浪空间，类似于QQ空间，但没有玩转；2008下半年，新浪花力气开发了大型社交网络架构的“朋友”，但测试的结果是：用户没什么反应。CEO曹国伟果断叫停了“朋友”。

在SNS上久久没有突破，新浪赖以立足的“内容+广告”模式显露疲态。2009年一季度，新浪的净营收为7380万美元，远低于前两个季度的1亿美元。2009年第一季度新浪的流量出现了进入门户时代以后的第一次下滑。在其他领域，新浪作为第二大股东的中国房产信息集团上市对新浪的财务虽有改善，但只是新浪与传统业务的结合和延伸，并没有战略性影响，视频则远远落后于搜狐和几个视频网站。新浪的整体收入已落后于其他门户。(见表1)

2009年上半年，新浪的黑夜很黑，谁也不知道白天会不会到来。

2009年5月，新浪按照惯例在成都召开战略会议，在这个会议上，CEO曹国伟和CFO余正钧提出做微博的想法，讨论焦点则是怎样结合新浪自身的优势去做互动性产品。据媒体报道，当时CEO曹国伟和CFO余正钧提出的思路是怎样把新浪的优势更好地体现出来，他们认为微博虽然不同于SNS，但Twitter本身具有媒体特性，在这一点上和新浪的基因是一致的。

会后开始了一个多月的调研，调研重点是应用Twitter模式，如何结合中国用户的特性和需求、结合新浪优势来设计产品和用户体验。新浪找到了很细的用户需求切入口：博客时代积累的名人资源最可用——名人，尤其是明星，天然需要和粉丝进行互动，140字方便快捷的信息发布和互动，很好地为名人和粉丝的互动提供了平台。

在产品设计方面，新浪借鉴了Twitter的基本模式，但是在细节上则做了重要的改进，例如评论功能，使每条微博与评论、转发之间都有清晰的关系链可追溯，对互动是很大的促进；对信息丰富度的支持(可以自如显示图片、视频、音频)也比TwiEer走得更远。

推广上则从驾轻就熟的拉名人开始。

事实证明这一招很管用。著名互联网评论家谢文说：“新浪微博比Twitter少走了弯路，从一开始就找到了媒体属性，产品上的改良也有不少。”从推出伊始到现在，新浪微博一路高歌猛进，用户数加速度增长，资本市场极大地提高了其“市梦率”(见图1)，对中国社会也产生了广泛深刻的影响。

黑夜过去了，微博为新浪带来了一个靓丽的黎明。

战略是掠夺性捕食的一跃

战略原点对于新浪的成功，很多业内人士或评论家都会说：“新浪运气真的太好了。”新浪运气的确不错，有多少企业死在互联网低潮期、一次失误中或者黎明前夜啊。

然而，即使有命运之神的眷顾，成功也一定有其理由。

加州大学教授、战略学大师理查德-鲁梅特在谈他的战略观时，讲过他与乔布斯的一段对话：

“1998年，在史蒂夫·乔布斯回来领导苹果公司转型之后，我有机会与他谈过一次话。谈完公事后，我忍不住问了他一个问题，我说：“史蒂夫，苹果公司的这次转型令人印象深刻，但是，我们了解的有关个人电脑的所有情况都表明，苹果公司始终只能占有很小的利基市场位置；网络的外部效应过于强大，以至于无法动摇事实上的‘微软英特尔(Wintel)’标准。那么你现在努力做些什么?你的长期战略是什么?”

对我就市场的评价，他既不表赞同，也不置反对，只是笑了笑说：‘我在等待下一个重大机会’。

乔布斯并没有说‘我们正在削减成本，我们正在组建联盟’。他在等待，伺机做那掠夺性捕食的一跃，对他来说，那就是Pixar，然后是更大手笔的iPad。这种跳越机会之窗的夺食之姿和对大赢的始终专注(而非集中精力于日常维持现状)才是真正企业家战略的独到之处。

鲁梅特这段话有助于我们理解什么是战略：战略不是五年持续计划，它甚至不是一个可以预先描画出来的蓝图——战略的要点是“把握对于等待者而言的机遇”。用鲁梅特的话说，在于“那掠夺性捕食的一跃”。

新浪CEO曹国伟是一个善于在混杂的变化中把握方向、擅长蛰伏的人。对曹国伟来说，等待“掠夺性捕食的一跃”的机会已经很久了。早在2006年正式担纲CEO职位时，曹国伟就对媒体表述过自己的战略思维：新浪做的是相对成熟的业务，比较系统和理性化的管理方式至少对现行业务的延续更为合适；对于新业务开拓，新浪会在看得比较清楚的时候做大的投资，尝试性的做法会少一些。曹国伟始终相信：“未来一定会有国内互联网产业的大整合出现，但这样的机遇要看天时、地利、人和。”

在曹国伟上任后的头几年，作为纯粹的职业经理人，新浪与其他企业进行的战略合作或财富投资、新业务投资确实没有数得上的大手笔，这其中有新浪内部治理的原因(详见后文《新浪新治》)，也有新业务不能嫁接新浪原有优势等很多原因。

一个方向不过，曹国伟和新浪对于互动社区一直有所期望，不断尝试。互动社区的商业模式从BBs开始不断演进，到2003年Facebook在哈佛校园创立；进化为社交网络。Facebook一路迅猛增长，国内互联网行业也再次感受到互动社区是下一个“Big Wave”。新浪亦如是。2006年曹国伟担任CEO之后就成立了互动社区事业部。2007年，互动社区推空间，2008年做“朋友”，不断试错。试到微博，终于试对了。试对后，新浪把微博升级为战略性产品，承担了新浪战略升级的重任。

这一次，一向被解读为“谨慎、保守”的曹国伟，展示了他“跳跃的夺食之姿”。老对手马化腾说，当初认为微博是绝无可能的市场，现在发展成为兵家必争之地，新浪微博的发展给了腾讯团队震撼。

两个基因著名互联网观察家胡延平认为：“新浪尽管是一个传统意义上的互联网门户，但其实它是有两个DNA，一个是媒体，另一个是博客。在做微博以前，新浪新闻和新浪博客都是最好的，这两个强项既是它的资源，也是它的优势和基础，成就了1998年到2008年的新浪。2008年的时候，博客占新浪全站流量的比例超过了40％。”

Twitter在2006年推出之后其实走了一段弯路，作为朋友之间的动态信息发布，并没有取得爆炸性的影响，直到加强了媒体属性，例如名人信息的发布和传播，全球重大事件的社会化聚合，Twitter才真正爆发出能量。2009年，美国客机在哈德逊河上方爆炸坠毁，Twitter进行滚动播出，无数用户参与其中，证实亲友平安、发布信息、进行交流；2009年伊朗动荡时，Twitter不得不冒着宕机的风险推迟网站升级，因为很多用户说：由于伊朗局势动荡，Twitter不能休息。

这就是微博的媒体属性，与新浪的媒体基因非常一致。而新浪的博客大军中丰富的名人博客、媒体资源也是微博天然的用户储备。这一次，新浪微博终于与自身核心竞争力和互联网趋势发生了聚合反应。

执行力：支撑一跃之姿

快速反应，指哪打哪任何战略的落实和机会实现，都依赖执行力。

一个组织执行力的强弱，可以从一线员工判断；而强弱的原因则在高层团队。

新浪微博推广的早期，新浪运营部发挥了重要作用。填满新浪整整19层的庞大运营部(也就是编辑部)在微博初期的拉人和维护上非常用力。

新浪编辑部的员工KPI指标里都有拉人数量和维护活跃度的指标。当时的新浪运营部读书频道主编陈诗莹发微博说：“微博两年了呀，想当初跟疯子似的见人就拉，同学朋友家人名人媒体一个都不放过，记得一个脾气特好的记者忍不住告诉我，为了帮我们频道的编辑完成任务，他开了8个账号。上了贼船的人我们还得诱惑他们更新微博保持活跃度，记得出国10天舍不得话费没更新微博，回来被罚了两千大元。新浪微博不是随便成功的。”

这种奖功罚过、雷厉风行的执行力源头，可以追溯到新浪的业务特点，以及总编辑陈彤直接简单、雷厉风行的领导风格。当初新浪新闻的八字方针就是“快速、全面、准确、客观”，内化到管理上，就是效率第一和流程控制，发展出一种半军事化的管理风格。新浪的编辑团队除了按流量增长、社会认知度、突发事件评估等几个方面进行综合绩效考核外，还设立了“一等功、二等功、三等功”和。“一等过、二等过、三等过”的奖惩制度。考核员工的主要指标为员工的功过记录，每个季度的奖金分配，完全按照员工的功过记录进行，例如，一等功，积12分，二等功，积6分，三等功，积3分，口头表扬，积1.5分；一等过，劝退，二等过，-6分，三等过，-3分，口头批评，-1.5分。这些积分都在月度和季度考核中直接影响员工的奖金和升迁。

这种非常刚性的管理方式带来的优点就是“快速反应，指哪打哪”，为新浪新闻领先其他门户新闻带来了竞争力。同样，这种能力也为早期微博的推广和维护作出了重要贡献。

整体驱动2009年10月，新浪成立了微博事业部，负责微博的技术开发和总体运营，新浪微博的运营转变为以微博事业部为核心的全公司“大运营”概念。但，新浪微博远远不只是微博事业部的事情，而是由新浪整体力量来驱动的。我们可以从新浪组织的一隅，来观察微博的“全体总动员”是怎么实现的。

以新浪乐居频道为例(乐居分拆入新浪中国房产信息集团CRIC，CRIC相当于新浪的子公司)为例，乐居下面有编辑部，编辑部里有新闻组、楼盘信息组、博窖组等，博客组里面有微博组，对房地产行业流量比较大的用户和大企业用户提供支持和服务。微博组虽只有几个人，但这几个人会指导全国各地垂直部门，让他们去增加博友的活跃度，而新浪CRIC在全国的170多个垂直机构，每个垂直机构都有一两个人负责微博，这样，仅仅乐居来维护和支持微博的人数就不少。

同样，CRIC北京除了编辑部，还有销售部等各职能部门，各职能部门去对接微博事业部相关部门和人员，再辅以流程，例如每天的例会，进行不同部门之间的协调衔接。

由此可以看到，新浪微博的成功，实在有赖于新浪各业务单元、每一个神经末梢的共同发力。

在整体协作的背后是新浪高层团队的执行力。仍以新浪乐居为例，CRIC是独立运营的子公司，微博的维护产生成本而不产生直接收入，这个部门推动微博的驱动力在哪里?前新浪乐居总裁、中国房产信息集团联席总裁罗军介绍说：“从员工来说，可能需要短期激励，但对于新浪的大部门，或者像乐居这样一个几千人的公司来说，是有一些长远的规划和想法的，比较侧重于看未来。我们要想，从三四年看，这个架构体系是什么样?哪些东西需要做起来?我认为微博是一个战略性产品，在未来三年里就会将收入带进来。新浪的新闻、技术、博客、微博，都会增加CRIC的价值，让媒体属性的平台更强大。”

新浪高管层在微博方向上并无大的争议，而曹国伟团队领导地位稳固，在MBO之后团队凝聚力增强，因此新浪在高管团队层面的执行也很顺畅。观察新浪微博的执行速度可知：从2009年5月决定做微博，调研一个多月后，7月开发上线，8月28日正式启动对外公测；11月2日，新浪微博迎来了第100万个用户。

当然，新浪微博席卷而来的执行力，也与互联网本身的特性和新浪作为门户长期综合运营的特点有关。曹国伟很早就认识到：对于一个互联网公司来说，不能把单个产品独立开来，各个产品综合在一起才有战斗力。

资源投入执行力还意味着资源的投入。在微博的投入上，新浪也不惜血本。从图3的新浪季度费用变化上看，日常运营费用变化不算明显，在产品开发方面的投入有所增长，而最大的增长来自市场营销方面。后两方面的增长主要都投向了微博。

微博即营销

新浪微博的营销中，微博自身的社会化媒体属性发挥了重要作用。微博把自身的社会化媒体属性和营销融为一体。新浪非常注重发展的一大类用户就是媒体工作者，几乎重要的媒体人都在新浪开了微博，重要的媒体都在新浪开了官微，把微博作为必争的传播阵地。如此，微博不想被众多媒体关注和报道也难，微博上的言论不想被其他媒体采集也难。

另一个新浪花很大力气推动的用户是政府机构。作为社会化媒体，新浪面临最严峻的考验之一即是监管风险。新浪推动政府部门对微博平台的使用，意在带来一种观念上的认同，也包含了建设政商关系的考虑。

而新浪自身作为最大的网络媒体平台，也与微博进行了密切配合。在新浪首页、专题、链接各处，都有微博，在交融中传播。

微博本身的成长还与新闻事件不可分。微博上不断爆出的新闻事件，促进了微博的传播。在谷歌退出中国事件、拆迁事件、医患事件、毒疫苗事件、毒牛奶事件、投资人王功权私奔、

薛蛮子打拐、杨海鹏打官司等热点舌题中，微博引发了一次又一次关注的热潮。从这点来看，微博的优势就是产品即营销，营销即产品。

2011年，随着市场向二三线城市深入和腾讯的步步紧逼，新浪的线下活动才比较大规模投入。

挑战新浪的两个问题

按照新浪的战略规划，微博最终将成为平台。新浪资料表明，新浪微博的发展划分为三个阶段，分别是媒体、社区、平台。新浪微博最初是以信息传播分享为主，有很强的媒体特征；2010年8月，即新浪微博成立一周年之际，随着用户的持续增加，新浪微博推出了很多社区型功能，提升了其社区属性，即充分发挥各种应用和功能的特性来黏住用户。第三个阶段是平台服务。现在新浪微博正处于第二阶段到第三阶段的过渡期。这个过渡期也可以用IT观察家金错刀的话来概括：新浪微博实现了新浪的战略性防御，还未能实现新浪的战略性进攻。

未来的两三年，新浪微博要实现平台目标，对企业的管理能力是真正的大考，其中最大的管理挑战在于一组织能力与战略之间如何实现匹配。

能塑造新的产品基因吗在产品方面，新浪微博一路走来，由大量的名人、媒体、意见领袖支撑，这些传播节点向粉丝传播信息，与粉丝之间是一种“弱”人际关系。可以说，新浪微博目前是以“弱关系”为主，“强关系”为辅的社会化媒体。而Facebook或腾讯则以亲友熟人这样的“强关系”为主。

曹国伟的抱负很清晰，就是期望把新浪微博打造为大势所趋的“强关系”为主的社会化网络。在近一年多里，新浪微博不断推出各种“强关系”的互动功能。

这个过程意味着两种可能：其一，把Twitter和Facebook的两种不同模式扭在一起，既保全“弱关系”特征的社会化媒体特点，又培育出“强关系”特征的社会化网络。其二，逐渐抛弃Twitter，过渡到Facebook的“强关系”。无论是哪一种可能，新浪都要改变自己的基因。要真正改变一个人有多难，新浪的改变就有多难。

能生长新的文化基因吗企业有一种什么样的文化，员工的精神面貌是最准确和灵敏的指标。走进新浪，第一眼看到的就是埋头苦干的黑压压的员工。很难想象他们是知识工作者，倒更像制造业生产线的工人。加上早期新浪治理之乱的影响，新浪文化中存在很强的负压力取向。这种文化取向下员工的满意度、忠诚度和成长空间有限，对吸引和留住人才都不利。

而另一方面，新浪的业务已经发生了根本性的变化。例如，互动产品要求好的用户体验，那就要有好的设计师，需要综合素质的创意人才；一个海量用户和互动的平台要建立精确匹配的智能化广告平台，需要对海量数据深度开发的能力，还要有对社会网络的分析能力，这需要复合能力和专业能力强的技术人才；新浪微博的日益复杂和庞大，亦将需要能够驾驭复杂性的管理能力，需要很有智慧的管理人才。

4.新浪微博职位证明 篇四

职位说明书主要包括两个部分：一是职位描述，主要对职位的工作内容进行概括，包括职位设置的目的、基本职责、组织图、业绩标准、工作权限等内容;二是职位的任职资格要求，主要对任职人员的标准和规范进行概括，包括该职位的行为标准，胜任职位所需的知识、技能、能力、个性特征以及对人员的培训需求等内容。职位说明书的这两个部分并非简单的罗列，而是通过客观的内在逻辑形成一个完整的系统。

1.为招聘、录用员工提供依据

2.对员工进行目标管理

3.是绩效考核的基本依据

4.为企业制定薪酬政策提供依据

5.员工教育与培训的依据

6.为员工晋升与开发提供依据

职位说明书根据用途不同有各种不同的标准，通常使用的是内部管理用途的职位说明书，但是烽火猎聘公司根据招聘市场的特点，提出了招聘用职位说明书的提法。内部管理用途的职位说明书的一般是下面的有机组成部分构成的：

一、职位名称。例如，拿人力资源部门的经理来说，以下简称HRM。职位名称应该写为经理。

二、部门名称。HRM的部门名称应该写为人力资源部。

三、任职人。要写上任职人的名字。并要有任职人签字的地方，以示有效性。

四、直接主管。HRM的直接主管应该写为分管副总经理。要提供直接主管签字的地方，以示有效性。

五、任职时间。任职时间也就是生效时间，一般也就是与劳动合同的时间一致。

六、任职条件。包括学历要求，工作经验要求，特殊技能等等。如HRM的特殊技能是指掌握现代人力资源管理运作模式，熟悉国内人力资源管理政策法规及人才市场动态等等。

七、下属人数。指的是部门内所管辖的人数。

八、沟通关系。一般分为外部与内部两个层面。如HRM的内部沟通有分管副总经理，部门经理与员工。外部沟通有上级主管部门，所在城市人事劳动部门，各主要媒体或招聘网站，各主要培训机构，应聘人员或同行，相关行业协会。

九、职位设置的目的。如HRM的职位目的为：根据公司战略发展需求，设计运用人力资源管理模式和相关激励政策，激发员工潜力，开发人才，实现人力资源开发在行业内具有市场领先者的目标。

十、行政权限。指的是在公司所拥有的财务权限和行政审批权限等。

十一、工作内容和职责。这是职位说明书重之又重的地方，所耗费的笔墨也最多。包括了职责范围与负责程度，衡量标准等。如HRM的职责包括这几方面：组织体系与制度;培训;人事考核与绩效评估;招聘;薪酬激励政策;职位管理，部门管理与建设等等。

十二、能力要求与个性倾向与特征等。属于个性化的东西，应该算是职位的修正要求吧。

5.新浪微博经典段子 篇五

2. 听说女人如衣服，兄弟如手足。回想起来，我竟然七手八脚的裸奔了年!

3. 收老头的破烂儿怎么还不来啊

4. 我很丑可是我很持久!

5. 强烈抗议广告时间插播电视剧!

6. 永远不要相信那些硬了一会儿，就软绵绵的东西!

7. 人总要犯错误的，否则正确之路人满为患。

8. 如果你不能给你的女人穿上嫁衣，那么千万别停下你解开她衣扣的手!

9. 没钱的，养猪，有钱的，养狗。没钱的，在家里吃野菜，有钱的，在酒店吃野菜。没钱的，在马路上骑车，有钱的，在客厅里骑车。没钱的想结婚，有钱的想离婚。没钱的老婆兼秘书，有钱的秘书兼老婆。没钱的装有钱，有钱的装没钱。

6.新浪微博高校认证材料 篇六

高校用户认证信息表 编号: 认证日期: 认证提交人: 高校全称 申请部门 学校官网 高校主管单位 高校所在地 高校规模 高校类型 高 校 简 介 高校微博链接 当前粉丝数 认证理由 认证期限 新浪联系人 任应琪 所在部门 新浪无线-微博校园推广部 维护人姓名 所在部门不职位 维护人电话 TEL MOB 邮箱 注 1边框外面的“编号”、“认证日期”、“认证提交人”由新浪填写 2“新浪联系人”及其“所在部门”仅限新浪官方合作用户填写其余选项为必填 3“高校规模”为申请高校的师生总人数 4“当前粉丝数”过少的用户建议先进行一段时间的微博宣传推广再提交认证 5“认证理由”填写如“高校官方微博”、“名师微博”等内容 6“认证期限”是该微博的认证有效期可填写“X年”或“长期”。7电子版高校信息表建议提交doc文件以便工作人员录入登记。高校用户认证申请公函范例 认证高校北京XX 大学 高校介绍北京XX大学是教育部直属全国重点大学之一XXXXXXXXXXXXX 微博用途高校新闻宣传、大学生网络互劢平台等 微博UID地址本高校微博是由北京XX大学XX部门注册幵由本校XXX老师XXX代理公司负责今后的内容维护维护原则遵照新浪网网络安全的相关规定。公章 日期 备注

1、《高校用户认证信息表》不《高校用户认证申请公函》系新浪微博高校微博用户信息之收集存档绝丌用于其它商业用途请务必如实填写。

2、完整的申请资料包括《高校用户认证信息表》、加盖彩色公章的《高校用户认证申请公函》。学校官方微博需党委宣传部盖章学院、部处、学生组织、教学小组、教育名人、名师需盖所在部处公章以上高校申请资料丌全将丌能通过认证。电子邮件申请中需要加盖彩色公章的文件请提供彩色扫描版或清晰翻拍照片。

3、出于对认证微博的粉丝用户体验的考虑认证的高校微博需要有一定活跃度保证信息30条以上粉丝30人以上才能予以认证。

4、申请人请先发送申请资料电子版至认证申请邮箱gaoxiaoweibosina.cn我们将在收到邮件幵审核通过后给您邮件回复您收到确认通过认证的邮件后再寄送相关材料到以下地址 邮寄地址北京市海淀区中关村海淀北二街10号泰鹏大厦6层 收件人任应琪 邮编100080

5、全国统招高校可以获得认证。

7.新浪微博的品牌接触点研究 篇七

据中国首届微博开发者大会公布的数据显示, 新浪微博从2009年8月14日开始内测, 截至2010年10月底, 微博用户已达5000万人。在信息发布和接收渠道如此多元化的背景下, 微博仍有如此之高的关注率和参与率令人备感惊叹, 新浪微博在短时间内取得的成功也出乎人们意料。因此本文以新浪微博为例, 从广告学品牌触点传播的角度出发, 探究新浪微博的成功之道。

一、产品自身契合用户使用心理, 奠定推广基础

新浪微博的定位为“娱乐、生活和快乐”, 在此基础上, 它要“涵盖最全面的娱乐明星与资讯、反映网民现实生活的点点滴滴、分享发现人们身边的趣闻轶事”。这是新浪微博作为一个品牌的核心价值。新浪微博在具体的网页设计上也需要紧密地契合其核心价值。此时心理触点的把握, 是新浪微博触点管理中关键的一环。“使用与满足”理论指出, 人们接触和使用某种媒介的目的是为了满足自己的某种需求, 新浪微博幕后团队深谙此理, 进行全方位多功能的产品设计, 迎合用户的使用心理。

(一) 定位时尚, 微博成为“潮流”代名词

新浪微博作为全中国当前极主流, 极火爆, 极具人气的微博产品, 它的推广口号——“用一句话随时随地记录生活, 随时随地分享新鲜事;用当代流行迅猛的速度发现潮流热点、炫酷时尚、及时资讯”——已成为中国潮男潮女们广受推崇的新生代社交方式。2011年年度热词“神马都是浮云”、“给力”等词汇在微博上的转载率和使用率很高。新浪微博的名人用户在网络上引领时尚与创新。热词和潮语的创造, 以及名人用户的加盟, 使注册和使用微博成为一种时尚和潮流。

(二) 网页活泼, 功能齐全, 满足视觉体验

作为品牌利益的出发点, 广告传播中的视觉触点只有在根本上为视觉触点灌注了品牌的核心价值, 准确地抓住瞬间的传达, 才能起到引爆点的作用, 从而撬动品牌资产。[2]新浪微博作为为大众提供娱乐休闲生活服务的信息分享和交流平台, 其本身具有的视觉特点符合了自身的定位。新浪微博具有发布信息、转发信息、添加关注、评论以及搜索等功能, 为用户提供了一个全方位可供咨询搜集和评论的场所。同时用户可以随时发布信息、表情、图片、视频和音乐, 选择的种类繁多, 新浪微博的页面很活泼。新浪微博的网站表现形式符合微博自身的定位, 引起用户共鸣。

(三) 门槛低, 满足“接近权”、“使用权”和“话语权”

新浪微博门槛低, 用一句话随时随地记录生活, 随时随地分享新鲜事, 每条信息不能超过140个字符, 三言两语即可。同时用户可以通过互联网、客户端、手机短信彩信、WAP等多种手段, 随时随地地发布接受信息, 也可进行实时搜索和分享, 十分便捷。用户所发布的信息在“粉丝路径”和“转发路径”的协助下实现快速裂变式传播, 满足用户对话语权的追求。“裂变式传播” (One To N To N) 传播形态的传播速度是几何级的, 远远高于之前任何一种媒介产品的传播速度和传播广度, 由此最大限度地满足了用户的“接近权”、“使用权”和“话语权”。

(四) “碎片化”记录迎合“碎片化”心理

“碎片化”是描述当前中国社会传播语境的一个形象性的说法。随着网络社群的发展, 消费者逐步转向在网络中寻找资讯和结交朋友。这样, 虚拟世界中“去主流”、“去中心”的网络社群便在人们的生活中扮演着越来越重要的角色。新浪微博用户用不超过140个字符的信息来发表看法、抒发心情、现场记录, 甚至是毫无意义的碎言碎语, 恰恰符合当今消费者不求深入的碎片化思维模式。

(五) 网络议程设置效率高

新浪微博每日设置热门话题榜, 同时设置多种投票和粉丝排行榜, 在新浪微博幕后团队的集体推动下, 邀请用户参与互动, 由此不断刺激用户的参与和热情, 使微博聚众的火焰不断攀高。比如2011年2月28日新浪微博的热门话题榜为:奥斯卡颁奖 (762854) 、李泽楷梁洛施分手 (152183) 、英超 (722120) 、NBA (2048211) 、李白诞辰 (147131) 、晒早餐 (3121424) 、两会微愿景 (243534) 、下雪 (20328039) (括号内数字为话题评论条数) 。仅“下雪”一项即引发20328039条评论, 新浪微博网络议程设置对用户的吸引程度可见一斑。

二、创新用户接触点, 实现最佳营销

新浪微博在进行产品推广时, 并没有局限在传统意义上的媒体广告, 而是在发现用户接触路径的基础上找寻出路。

(一) “漫天撒网广捞鱼”, 个人体验的接触点见成效

实力传播全球战略性资源总监弗兰克·哈里森通过对337个项目132个产品类型进行研究后得出结论:在150种不同的接触点中, 建议和口碑是最有影响力的接触点。比如说来自你的朋友、家人、同事, 或者是其他来源的推荐, 对品牌的影响力是最大的, 推荐人离你关系越近, 可能对你最终购买品牌的决策影响就越大, 其中最有影响力的接触点就是朋友和家人推荐。[3]在新浪微博推广之初, 幕后团队就发动各大编辑以每天不超过1000人的数量在各个行业广泛邀请, 包括白领、教师和学生[4]。作为一种“用当代流行迅猛的速度发现潮流热点、炫酷时尚、及时资讯”的新型社交工具, 在新兴阶层的推广相对容易。在使用微博产品后, 部分客户会在自己的聊天工具, 比如说QQ上发表签名, 交流产品使用的体验, 同时公布自己的微博账号并邀请自己的朋友注册新浪微博。“漫天撒网广捞鱼”的做法带来的是口口相传的品牌声誉, 确实为新浪微博赢得了相当可观的用户群体。新浪微博用最简单的方式获得了意料之外的成功。

(二) 名人入驻, 微博成“触点”

2009年下半年, 新浪开始推出微博产品, 还在内测阶段时, 就已经吸引了大批业内人士和名人明星的关注。名人之所以开通新浪微博, 是由于通过“粉丝”的转发和评论, 可以实现自我信息的裂变式传播, 从而通过微博提升自己的知名度, 强化“粉丝”的期待, 带来良性循环传播。而“粉丝”们之所以选择对某人的微博进行关注、成为粉丝, 或转发某人的信息, 是源于现实生活中对某人的崇拜和关注。在虚拟世界中建立的名人和“粉丝”之间的关系更密切, 这是因为由于微博的易接近性, 致使高高在上的名人们不必以写博客的要求来发微博, 而是随时随地地有感而发, 所以名人的微博一般都是由他们自己所撰写, 这也就缩减了其与“粉丝”之间的现实距离。为了保障名人的权益, 新浪微博推出名人认证系统, 在认证用户的名字后有一个金色的“V”的标志, 由此确定了名人的真实性。因此, 在“明星效应”的驱动下, 为了接触到自己心目中高高在上的偶像, 微博便成了草根与精英接触的“触点”。新浪微博很好地利用了自身的“触点”身份, 以名人为切入口, 短期内得到了迅速扩张。名人入驻提高了微博的营销价值, 从而带动了越发多的包括明星、传媒工作者、著名企业以及政府高官在内的各行各业的名人入驻微博。

从新浪微博的粉丝排行榜可以看出, 新浪微博关注度排名集中在娱乐、体育和企业界。在新浪微博上, 明星忙于公布自己目前工作状态和未来行程, 传媒工作者乐于发布新闻和评论, 政府高官喜于进行微博问政和公关, 而随着新浪微博的兴起和走红, 它的及时、互动、低成本的特点所带来的商业价值被精明的商家所注意, 由此成为当下前卫的品牌宣传与产品营销的试验田。除了像商界名人潘石屹之类以个人名义开通微博, 进行名人代言式宣传外, 更多的企业则是将传统的广告形式原封不动地搬到了微博上:有奖活动、促销信息、新产品通知……微博成了企业的宣传板[5]。基于微博的“湿营销”在网络上开展得轰轰烈烈, 由此集结了越发多关注相关企业信息的新浪微博用户。

(三) 媒体传播, 引发关注

相比传统的营销手段, 新浪微博在与其他媒体合作进行品牌推广时所走的道路并非简单地请明星代言后投放广告。它有着自己独特的媒体合作推广方式。

作为一种新媒体, 由于其自身无可比拟的各方优势, 微博受到了传统媒体的青睐。在媒介融合的趋势下, 微博弥补了传统媒体在信息搜集和传播速度等方面的不足, 也加强了与微博的互动。比如《南方都市报》的“众论”版块、《华西都市报》的“互动·成都@版”, 都是新增开的以微博用户的评论为主题的言论版块;湖南卫视《快乐大本营》通过微博与观众进行现场互动;台湾电视娱乐节目《康熙来了》在开播之前均会显示“小S蔡康永都在微博”等类似字样;新浪微博目前已与手机绑定, 可随时随地通过手机登陆微博;而“分享到新浪微博”的按钮被添加到了百度百科词条的下面, 用户可以直接分享词条到新浪微博等等。这些举措并不是传统意义上的营销手段, 而是通过与其他媒体的合作, 从侧面进行的品牌推广。由于受众接收信息方式的相对传统性, 新浪微博通过与传统媒体的合作, 受众到达率普遍较高, 更多人通过传统媒体认识了新浪微博。

三、传统推广, 创造接触点

传统推广也在新浪微博的品牌触点传播中占据一定地位。从新浪微博测试版问世至今, 新浪微博幕后团队策划了一系列品牌推广活动, 其中最为直接的推介是2010年11月份, 新浪高管组团到成都去推广新浪微博。新浪执行副总裁、总编辑陈彤新浪副总裁、新浪产品事业部总经理彭少彬亲临现场介绍新浪微博。此外的推介活动还有:“开车初体验”新浪微博发布活动, 只要在新浪微博上分享自己的开车初体验就可能得奖;新浪房产提供100万“购房助购金”, 网友以“0元团购”方式参与;2010年12月20日至2011年1月28日2011新浪微博派福活动, 发祝福微博, 赢新年福袋等等。由于这些活动都是需要用户注册新浪微博后才能参与, 因此刺激了用户使用新浪微博。

四、过硬的母体支撑和完美的时机触点

新浪微博的技术和推广支持均来自微博的母体:新浪网。新浪, 作为一家服务于中国及全球华人社群的领先在线媒体及增值资讯服务提供商, 拥有多家地区性网站, 通过旗下五大业务主线为用户提供网络服务。它在全球范围内注册用户超过2.3亿, 日浏览量超过7亿次, [6]是中国大陆及全球华人社群中最受推崇的互联网品牌, 深受广大网民的欢迎并享有极高的声誉。新浪庞大的用户人数、尖端的技术、不可计数的用户接触点, 为新浪微博的推广扫清了障碍。

时机的完美把握, 也在某种程度上成就了新浪微博。2009年8月28日开始内测的新浪微博赶上了一个中国互联网时代更迭中的绝佳时机:饭否、嘀咕、叽歪乃至微博始祖twitter等微博监管上遇到问题;搜狐走在SNS的路上, 并未看好微博客路线;腾讯的微博产品“滔滔”几乎停滞。然而新浪抓住了这一个空档。就是这一个时机的把握, 成就了新浪微博。

五、结语

新浪微博突破传统模式的营销方式, 为微博积攒了巨大的人气支持。新浪微博自身的产品设计、用户接触点的创新、传统推广方式的选择性运用, 配合过硬的母体支撑和完美的时间触点, 成就了新浪微博如今的辉煌。然而新浪微博这种接触点管理模式仍不十分全面。在中国, 消费者还是比较相信大众媒体, 电视广告仍有特别大的影响力, 大众的普通媒体, 报纸、杂志也比较重要, 但新浪微博却似乎在独辟蹊径的道路上走得特别顺畅, 而忽视了这些传统用户接触点。因此, 笔者建议将传统与新型营销方式结合起来, 双管齐下, 新浪微博必能取得更大的成功。

参考文献

[1]许颖.接触点管理模式及传播学透视[J].国际新闻界, 2005 (2) :32-37.[1]许颖.接触点管理模式及传播学透视[J].国际新闻界, 2005 (2) :32-37.

[2]杜成江, 胡国伟.广告传播中品牌视觉触点的利用[J].青年记者, 2009 (12) :73.[2]杜成江, 胡国伟.广告传播中品牌视觉触点的利用[J].青年记者, 2009 (12) :73.

[3]姜红.哪个接触点是打动消费者的最有效途径?[J].中国广告, 2008 (11) :144-145.[3]姜红.哪个接触点是打动消费者的最有效途径?[J].中国广告, 2008 (11) :144-145.

[4]吴珍.新浪微博推广[J].国际公关, 2010 (4) :56-57.[4]吴珍.新浪微博推广[J].国际公关, 2010 (4) :56-57.

[5]韩笑, 夏冰.微博营销:“湿”化生存[J].新闻世界, 2010 (8) :288-289.[5]韩笑, 夏冰.微博营销:“湿”化生存[J].新闻世界, 2010 (8) :288-289.

8.新浪微博“肿么了” 篇八

后来，“肿么了”和“怎么了”有了一些语义上的差别。怎么了，是带着疑问语气的；而“肿么了”则带着一些来自于网络里的戏谑和无厘头，不一定是疑问或者发问，而是一种出自于本能的反应——“肿么了”？不是疑问不是提问，也不需要回答，更不需要较真……

本文的标题《新浪微博“肿么了”》，肯定不是如“怎么了”搬的疑问，因为新浪微博没怎么。

新浪微博的用户越来越多了，据悉已经超过2亿用户了，如果算注册用户据说已经有8亿了；越来越的企业入驻新浪微博，据悉企业版的数量超过40万，而且正在推出机构版本和政府版本；微博问政也越来越成为流行，越来越多的政府的微博和政府人员的微博开始出现。

雄心勃勃的新浪不仅仅是借助微博拉回了人气，更是试图借微博的东风建立起足以抗衡腾讯的社会化平台——希望在各个领域均有所突破。

新浪微博红红火火，一片大好。

对新浪微博的质疑声音从来没有停止，主要集中在两个方面：一是新浪微博能否建立成一个真正的平台？二是新浪如何把人气和流量变现为财报上好看的营收？

这不，新浪微博最大的对手、科技界的大笔程苓峰就在微博上感慨起新浪微博的前途了。

@程苓峰：最近打电话来了解新浪微博的西方分析师多起来，很急迫。上次出现类似情况是在一年前。但这两波行情的背景全不一样,上一次集体亢奋,这一次集体焦虑。他们最关注两个问题：1、管制的深度和时间。2、赚钱的时间和规模。我觉得：1、量上到顶了。尤其是有效用户。2、创新的赚钱模式要有形状得2年后了。

这条发布在新浪微博的内容，大概收获了200多个转发、80多个评论，很不错的互动情况，而且参与互动的都是带着强烈的个人观点的：

少数人在那儿说一个腾讯知名员工不远万里来新浪微博说新浪的风凉话，很有雷锋精神；有一多半儿和程苓峰有同样的观点，在那儿发表着对于新浪微博的前途的有一些悲观的话儿；还有一小半儿是新浪微博的忠实用户，坚决的看好新浪微博的未来，指出分析师们多数属于扯淡，他们不懂互联网更不懂知名互联网……

这就是我发出新浪微博“肿么了？”感慨的原因所在；为什么明显占据了优势的新浪微博会迎来这么多质疑的声音？半年前多数人还认为新浪微博会持续一枝独秀，并且会借助微博实现商业上的突破。持这种观点的很多都是业内的大佬以及专业人士。但是，新浪微博从人气上来看确实保持了足够的人气，但是从商业上而言，新浪并没有实现真正的突破，反而因为资本操作层面的操作财报有点儿小难看。

新浪微博“肿么了”？持这种看法的人应该不少吧？当然，这并不是出于恶意，更多的还是理性的思考，尤其是互联网的从业者。如何把流量变现，是多数互联网人都在寻找的答案——门户的广告、腾讯的微支付和百度的竞价排名以及网游的收费和免费，还是目前国内互联网商业的主要模式；微博，并没有改变这一点。

当然，新浪也一直试图找寻这个答案；其内容营销团队，也一直在试图构建新浪微博和广告界、营销界的沟通桥梁。确实有很多案例出现，但是，这些优秀的案例都是昙花一现般的艳丽，很难被复制，不能复制是很难取得商业上的大规模成功的。靠苦逼的运营企业账号，是不可能给新浪送去现金的；而企业版的展示功能无论多么强大，都无法改变“商业”这一基本属性。无论是从消费者还是心理学以及社会学的角度，都无法改变的是，虽然“消费社会”已经形成，但是人们还是从内心会对商业有一些拒绝的。这也是代理公司存在的价值，他们可以一对一地解决企业的需求，而新浪必须将有价值的可以批量化的产品卖给他们才有可能实现通过微博赚钱的目的。这课题很大很难，在可以观察到的新浪官方举措中，还没有清晰的的路线图。

反而在这浑水中，一些第三方借新浪微博掘金成功浮出水面，这也是新浪封杀部分用户的可能原因之一；但是气候已成，新浪是有心封杀无力回天，利益链一旦形成被斩断就几乎不可能了。更何况，这些第三方对微博平台而言，还是很有价值的，也一直在为维持新浪微博的影响力而不懈努力着，只要新浪微博保持强大的影响力，他们的商业利益才能够被保证。但是，就和国内互联网行业和欧美互联网的差异一样，国内鲜有真正实现通过数据挖掘实现盈利的机构；国内数据挖掘行业的潜力巨大，但是实现大规模盈利还需要时日，就好像拿新浪微博和facebook对比一样。不比不知道，比比才知道新浪微博的差距。

在技术上，外面的人应该都可以看出来新浪和腾讯的差距；而商业运营，在新浪有投放的朋友都应该有所感触吧。当然，组织大了，自然会有各种问题；但是，短期内，新浪微博大势已成，大家都抢着投放的时候，优质的服务仅仅存在于理念上罢了。

9.新浪微博社区公约(试行) 篇九

第一条

为维护新浪微博社区秩序，更好的保障用户合法权益，新浪微博社区管理中心(以下统称“站方”)根据现行法律法规及《新浪微博社区公约(试行)》，制定本规定。

第二条

新浪微博用户在本平台的活动不得违反现行法律法规。本平台将按照相关法律法规及用户注册协议，配合司法机关维护被侵权人合法权益。

第三条

站方负责本规定的解释及执行。

第二章基本原则 本规定通过以下基本原则，保障执行过程中的公正与透明：

第四条

本规定适用于新浪微博所有用户。

第五条

完成真实身份验证的用户，可通过新浪微博提供的“举报”功能对违规行为进行举报。完成真实身份验证的用户包括：个人认证用户、机构认证用户、微博达人、绑定手机或其他完成身份验证的用户。

第六条

站方对用户举报的受理条件公开透明。

第七条

对于可明显识别的违规行为，由站方直接处理；其他违规行为，由社区委员会判定后处理。站方服从社区委员会的判定结果。

第八条

违规的判定、处理公开透明。用户可查阅除危害信息外任何违规的处理过程(自受理之后到完成处理)。查询范围包括已完成处理的和正在处理的。

第三章社区委员会

第九条

社区委员会由公开招募的微博用户构成。

第十条

社区委员会分为两类：判定用户纠纷的普通委员会，判定不实信息的专家委员会。

第十一条

普通委员会成员总数量为5000名至10000名，专家委员会成员总数量为1000名至1500名。第十二条

在涉嫌违规行为的判定中，社区委员会在时限内以多数决的方式，形成判定结果，站方据此完成处理。

第十三条

普通委员会报名及审核条件：

(一)完成真实身份验证的个人用户。包括：个人认证用户、微博达人、绑定手机或其他完成身份验证的用户；

(二)年满18周岁；

(三)注册时间大于180天，发布微博数量大于100条；

(四)粉丝数大于50；

(五)最近一个自然月里15天有登录行为；

(六)按报名顺序选取。

第十四条

专家委员会报名及审核条件：

(一)具有公开身份和一定权威性的个人认证用户和机构认证用户。

(二)具有以下任一身份：

1.领域专家学者(机构)；

2.科学及科普人士(机构)；

3.知名媒体的新闻从业者(机构)；

4.善于利用互联网搜集信息的人士。

(三)按报名顺序选取。

社区委员会的工作机制详见《新浪微博社区委员会制度(试行)》。

第四章违规行为界定

第十五条

发布危害信息。危害信息主要包括：

(一)根据现行法律法规，危害国家及社会安全的信息(简称“敏感信息”)，主要表现为：

1.反对宪法确定的基本原则；

2.危害国家统一、主权和领土完整；

3.泄露国家秘密、危害国家安全或者损害国家荣誉和利益；

4.煽动民族仇恨、民族歧视，破坏民族团结，或者侵害民族风俗、习惯；

5.宣扬邪教、迷信；

6.散布谣言，扰乱社会秩序，破坏社会稳定；

7.宣扬赌博、暴力或者教唆犯罪；

8.煽动非法集会、结社、游行、示威、聚众扰乱社会秩序；

9.含有法律、行政法规和国家规定禁止的其他内容。

(二)垃圾广告，包括垃圾信息和恶意行为，主要表现为：

1.从事买卖粉丝及相关业务；

2.从事刷评论、刷转发、刷投票、刷有奖活动业务；

3.通过机器或软件等非人力手段对他人大量发送广告信息；

4.虚假中奖信息；

5.机器抓取发送的无意义内容、重复内容。

(三)淫秽色情信息，主要表现为：

1.淫秽：具体描绘性行为或露骨宣扬色情的诲淫性信息。

2.色情：露三点的图片、视频，带有色情意味、暗示、挑逗和引起他人类似感受的音频、文字。第十六条

发布不实信息。不实信息主要表现为：

(一)整体失实：事件本身系子虚乌有；

(二)捏造细节：捏造细节使整个事件被扭曲；

(三)图文不符：通过错误的图文搭配误导他人；

(四)夸大事实：在描述中对事实夸大其词，误导他人；

(五)过期信息：将已得到解决的事件作为新消息发布，并略去已产生的结果；

(六)信息残缺：隐藏部分事实，以不完整的信息误导他人；

(七)断章取义：将部分事实加上推测作为事实发布。文艺评论不适用本条规定。

第十七条

用户纠纷类违规，主要包括：

(一)泄露他人隐私，主要表现为：

1.泄露个人信息：公开他人真实姓名、身份证号、电话号码、家庭住址。用户已公开或授权公开的除外，涉及公共利益的除外。

2.泄露其它信息：公开他人不愿被知悉的不危害社会的信息。如：性取向、生理及心理缺陷、财产状况、邮件及通讯信息，等。

(二)人身攻击，主要表现为：

1.侮辱：以侮辱性言论伤害他人。

2.诽谤：刻意捏造信息破坏他人名誉。误解不适用本条规定。

3.肖像篡改：修改他人肖像且令本人不能接受。

(三)冒充他人，主要表现为：通过头像、昵称、域名及各类自我说明，暗示自己与他人或机构相等同或有关联。

(四)内容抄袭，主要表现为：发布他人原创内容而不注明出处或标识转载。

原创内容暂指首发于新浪微博的内容，不包括修改、整合的图片。

(五)骚扰他人，主要表现为：以评论、@他人、私信、求关注等方式对他人反复发送重复、近似、诉求相同的信息。反复是指3次及以上。

(六)个人认证用户身份虚假，主要表现为：

1.通过伪造材料、提供虚假信息，获取新浪微博个人认证身份；

2.用户真实身份与个人认证身份不符。

第五章违规行为处理流程

第十八条

危害信息处理流程：

(一)站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现危害信息。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(二)危害信息由站方根据本规定直接处理。

第十九条

不实信息处理流程

(一)追溯期：自违规发生的3个月内。

(二)发现方式：站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现不实信息。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(三)受理条件：

1.被举报内容直接转发数超过100，即受理；

2.被超过10位用户举报，即受理；

3.恶意举报不予受理。

(四)受理之后，1.若涉及信息明显不实，由站方根据本规定直接处理，并建立卷宗公示结果。

2.若涉及信息已有判例，循例处理，并建立卷宗公示结果。

3.若涉及信息既非明显不实，又无判例可循，进入专家委员会判定阶段。

(五)专家委员会判定阶段：

1.站方就事件建立网页卷宗，并以微博通知的方式，请当事人进入网页卷宗举证或自辩。陈述时

间为：自通知发出后3小时内。

2.对涉及的微博予以标注，提醒他人此微博涉嫌违规已被举报。

3.陈述结束，(1)由系统从专家委员会全体成员中随机选出9位成员构成判定具体案例的专家委员会。

(2)以微博通知的方式邀请委员会成员进入网页卷宗投票判定。

(3)判定时间为：自陈述结束后12小时内。

(4)判定时间结束，且总票数大于5(含)，且一方票数领先，完成判定。

(5)判定时间结束，但总票数不足或双方票数相同，重复(1)-(4)步骤并累积票数，直到完成判定。

(6)若3轮专家委员会未能完成判定，按被举报方不违规处理。

(六)站方根据判定结果，完成对违规内容、帐号的处置和公示，并以微博通知的方式告知。第二十条

用户纠纷处理流程

(一)追溯期：自违规发生的3个月内。

(二)发现方式：站方通过主动发现和接受用户举报两种方式发现用户纠纷类违规。完成真实身份验证的用户可通过微博页面上的“举报”功能，对涉嫌违规的行为进行举报。

(三)受理条件：遵循当事人意愿原则，当事人举报才受理。但在三种情况下非当事人举报也会受理：

1.当事人委托他人代为举报；

2.当事人未举报但产生恶劣影响，如大量用户举报或引起大量传播；

3.对“个人认证用户身份虚假”的举报。

(四)受理之后，1.若涉及行为明显违规，由站方根据本规定直接处理，并建立卷宗公示结果。

2.若涉及行为并非明显违规，进入普通委员会判定阶段。

(五)普通委员会判定阶段：

1.站方就事件建立网页卷宗，并以微博通知的方式，请当事人进入网页卷宗举证或自辩。陈述时间为：自通知发出后24小时内。

2.对涉及的微博予以标注，提醒他人此微博涉嫌违规已被举报。

3.陈述结束，(1)由系统从普通委员会全体成员中随机选出21位成员构成判定具体案例的普通委员会。

(2)以微博通知的方式邀请委员会成员进入网页卷宗投票判定。

(3)判定时间为：自陈述结束后24小时内。

(4)判定时间结束，且总票数大于11(含)，且一方票数领先，完成判定。

(5)判定时间结束，但总票数不足或双方票数相同，重复(1)-(4)步骤并累积票数，直到完成判定。

(6)若3轮普通委员会未能完成判定，按被举报方不违规处理。

(六)站方根据判定结果，完成对违规内容、帐号的处置和公示，并以微博通知的方式告知。

第六章违规行为处置

第二十一条

发布危害信息：

(一)敏感信息：根据用户的敏感信息处理记录，采取删除内容，禁言，直至冻结帐号的处置。

1.发布敏感信息的用户，警告并删除相关内容；

2.累计发布5条及以上敏感信息的用户，禁言48小时，删除相关内容；

3.恶意发布敏感信息的用户，禁言48小时以上，甚至冻结帐号。

(二)垃圾广告：

1.从事垃圾广告业务的，注销帐号；

2.参与虚假粉丝购买的，移除虚假粉丝。

(三)淫秽色情：

1.发布淫秽信息的用户，警告并删除相关内容；

2.累计发布5条及以上淫秽信息的用户，冻结帐号；

3.发布色情信息的用户，警告并删除相关内容。

第二十二条

发布不实信息：

(一)如无具体受害者、且未造成不良影响，标注相关信息；

(二)相关信息直接转发数不超过100，标注信息，扣除信息发布者信用积分2分；

(三)相关信息直接转发数100-1000，标注信息，对信息发布者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分；

(四)相关信息直接转发数超过1000，标注信息，对信息发布者禁言15天、禁被关注15天，扣除信用积分10分；

(五)若情节恶劣或后果严重，标注信息，对信息发布者禁言30天以上、禁被关注30天以上，扣除信用积分20分以上，直至冻结账号。

在进行上述处置的同时，站方可对相关信息予以禁止转发、禁止评论、禁止自行删除等处理。第二十三条

用户纠纷：

(一)泄露他人隐私：

1.通过评论发出的，删除内容，扣除信息发布者信用积分2分；

2.通过公开微博发出的，删除内容，对信息发布者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分；

3.以泄露他人隐私为目的而存在的账号，冻结处理。

为保护用户隐私，泄露隐私的案例通常不建立卷宗，直接处理。

(二)人身攻击：

1.通过评论发出的，删除内容，扣除信息发布者信用积分2分，通常不建立卷宗；

2.通过公开微博发出的，删除内容，扣除信用积分5分；

3.情节恶劣或后果严重的，删除内容，对信息发布者禁言7天以上，扣除信用积分5分以上；

4.以攻击他人为目的而存在的微博账号，冻结处理。

(三)冒充他人：

1.强制更改冒充者帐号信息，扣除冒充者信用积分5分；

2.若情节恶劣或后果严重，删除冒充者昵称、头像并冻结帐号。

(四)内容抄袭：

1.抄袭的内容直接转发数未超过100，标注相关信息，扣除抄袭者信用积分2分；

2.抄袭的内容直接转发数超过100，标注相关信息，对抄袭者禁言7天、禁被关注7天，扣除信用积分5分。

在进行上述处置的同时，站方可对相关信息予以禁止转发、禁止评论、禁止自行删除等处理。

(五)骚扰他人：

1.扣除骚扰者信用积分5分；

2.若情节恶劣或后果严重，扣除信用积分5分以上，直至冻结账号。

(六)个人认证用户身份虚假：

1.因职位变动等原因导致身份变更的，由站方协助更新认证信息；

2.认证信息完全不实但账号行为正常的，撤销认证，扣除信用积分20分，不能再获得个人认证；

3.若情节恶劣或后果严重的，冻结账号。

第七章用户信用积分

第二十四条

信用积分作为用户信息的一部分，反映用户短期内信用等级。

(一)当信用积分低于60，用户的相关页面将显示“低信用”图标。

(二)图标显示于用户首页及用户微博页。(三)信用积分、等级、记录等信息显示于用户个人资料页。

第二十五条

初始信用积分80分，完成验证身份证信息，加10分；绑定手机，加10分。

第二十六条

信用分为4个等级：

(一)高信用：90≤信用积分≤100；

(二)正常信用：80≤信用积分<90；

(三)中信用：60≤信用积分<80；

(四)低信用：0≤信用积分<60。

第二十七条

用户违规将被扣除信用积分，扣除原因将通过微博通知的方式予以告知。

第二十八条

信用积分设立恢复机制。

信用积分机制详见信用积分说明页。

第八章附 则

第二十九条

站方按照社区委员会判定结果所采取的处理措施，属于用户自律范畴，不代表新浪微博立场。第三十条

站方可依照互联网发展的不同阶段，随着社区管理经验的不断丰富，出于维护微博社区秩序的目的，不断完善本规定。

第三十一条

10.新浪企业微博推广方案（精选） 篇十

企业微博营销推广方案

“微博”当今可谓家喻户晓，它的传播威力和价值已经吸引了众多企业纷纷入驻。为满足企业打造及推广品牌、传播形象的需求，建设和运维其企业微博，我们工作室隶属新浪福建南平站管理，着力推介武夷山地区内各类企业，为企业特别推出的应对企业微博运维的解决方案，提供微博认证、微博装修、托管服务、话题推广、活动策划、品牌形象、微博运用培训、微电影形象包装等服务，而且是在新浪福建的指导下进行各项服务。具体如下：

一、主要宣传形式（见图）：

1、企业微博帐号开通、个性设置和协助认证（如图①），对企业品牌微博进行认证后，能增加信赖感，也防止混淆，此项需企业资质完整。

2、企业微博页面装修，内容包括企业简介、主题微博编写（如图②），企业形象照片拍摄(如图③)；还提供视频拍摄服务、微电影形象包装。

3、微博推广服务：认证后7天内，确保总粉丝数和加V粉丝关注率。

4、软文配合：提供企业软文报道，在合作媒体网站刊发（如图④）。

5、微博托管服务（粉丝培养、粉丝互动、应用培训、广告发布、产品营销、效果监测、日常维护等）。

6、其它推介：微博话题推广（如图⑤）、品牌推广活动、网站广告支持和其它需求定制服务等。

企业微博营销推广方案

二、企业合作套餐：

【第Ⅰ类别】一般合作企业收取企业费用2000元

 企业微博帐号开通、协助认证（蓝V认证1个和黄V认证0－3个）

 微博页面装修（如图①，内容包括企业简介、5个主题微博编写及企业形象照

片拍摄不少于30张；还提供视频拍摄服务、微电影形象包装，费用另计。） 粉丝培养服务：认证后7天内，确保总粉数不低于50个，其中加V粉丝关注

不低于20个。

 高级应用培训（手机微博、应用技巧的培训）。

【第Ⅱ类别】微博托管合作企业收取企业费用400元/月，全年4000元  每日微博发布（或转载）3-5条

 企业主题广告微博月嵌入共6条

 粉丝互动响应时间15分钟内

 保证每天粉丝增量10-30个，每月保证120粉丝增量

 月发布（或转载）微博总量100

【第Ⅲ类别】微博话题推广企业收取企业费用3000元/次

 策划1次针对性的微博话题进行推广，确保该话题微博总数不低于30条，其

中热门微博的转发+评论总和不低100。

 软文配合：提供企业软文报道，在合作媒体网站刊发。

【第Ⅳ类别】品牌形象推广合作企业收取费用2-5万元

提供品牌推广服务，即企业微博推广活动策划、执行及网站、平面等广告支持等，让企业品牌形象在互联网上日益强大。

 聚集“粉丝”关注企业微博；

 用活动吸引“粉丝”参与；

 定期发布一些趣味性信息，通过软性话题、热点话题，巧妙地植入品牌形象；  进行危机监测，遇到负面评论，以最快的速度做出解释或做有利的引导。

 企业微博营销推广培训，对于企业自行管理的微博账号，我们还提供管理员培

训，企业主微博管理培训。

三、关于我们

 人员专业：我们的团队经验丰富，核心团队互联网从业经验都在5年以上；  响应及时：响应时间15分钟内；

 更有创意: 我们专业的采编人员，会为您编写软性博文，我们的专业策划人员

会给您企业量身定做微博活动和各类营销推广方案。

 微影响大：我们的团队中拥有一批武夷山最具实力的大V。

11.新浪微博被融资 篇十一

从11月14日前支付宝员工、丁香园创始人冯大辉传出这个消息后，数名新浪、腾讯员工在内的业内人士都公开讨论了这则消息。

这的确是一则值得被热议的交易：除了主角是中国最热闹的社交媒体平台和中国最大的电子商务公司外，这笔交易既戳中了这两家互联网大公司的痛处，又展示出一条颇能让人畅想的道路。

对阿里巴巴来说，社交是它生意中的关键一环。让卖家用社交化的方式推广产品，不仅可能提升消费者的购买冲动，也是让中小卖家获得流量的好方法。但多年来，这家公司却在社交领域一路受挫。

三四年前，从阿里妈妈、口碑网并入淘宝开始，阿里巴巴开始了自己的“社交化”之路。随后几年，阿里巴巴陆续推出了雅虎关系、淘江湖、爱逛街、来往等一系列社交化产品，即使是其中最重要的 SNS产品“淘江湖”，其用户活跃程度也相当不够。

有熟悉阿里社交业务的人士对《第一财经周刊》表示，阿里如今已经转换思路，在跟新浪、人人等外部社交媒体谈合作，而非继续靠自己来做。

在淘宝之外，社交类电商导购正逐渐成为淘宝外部流量的重要来源。美丽说、蘑菇街这两大电商导购，其独立用户流量已迅速攀升近淘宝的10%，新浪微博也已成为淘宝外部第四大流量来源。

2011年，淘宝网的平均转化率不到1%，而美丽说、蘑菇街的转化率在7%至8%，新浪微博也有4%左右。这些对于淘宝来说多少是个隐忧。并且阿里未来的重要对手、正发力电商的腾讯已经投资了美丽说。

从这几个角度看，阿里投资估值已经相较最高峰时跌去6成的新浪微博显得合情合理。新浪在高峰时市值曾达到80亿美元，如今仅为近30亿。

新浪接受阿里巴巴投资的理由在于，微博的商业化探索成效甚微。据新浪最新财报显示，截至2012年9月30日，微博用户数量已达4.24亿，但平均每天活跃用户仅占用户总量的近10%。收入上，新浪微博广告收入约2000万美元，仅占新浪广告收入的16%。它需要借助电商相关业务的帮助。

新浪CEO曹国伟曾表示，将在第四季度末推出完整的Promote Feed广告系统，中小企业是这个广告系统的主要目标，但新浪需要一定的时间才能积聚这些营收源。阿里巴巴庞大的中小企业商户资源，对此也会大有助益。

这桩交易的逻辑看起来很完美。但它得以完成的前提，是阿里与新浪要在最终利益上达成一致。

但前述熟悉阿里社交业务的人士说，阿里担心新浪获取自己核心的商户信息，切入电商领域，而新浪则担心阿里获取自己的关系链条数据，自己做社交产品，因此虽然双方有接触，但还很难深入开展合作。

所以暂时，新浪此次的获益，可能只是展开投资人的想象力，提振股价。

12.新浪微博语录 篇十二

微博以其内容的多样化、传播的快速、大众群体与低廉的传播成本, 迅速抢占了我们的生活, 这些还与人们的分享动因是离不开的。从网络分享行为来看, 网民因为某种需要而产生了动机进行网络分享, 分享者的心理状态会推动也会阻碍用户进行网络分享的行为, 增强或减弱动机的强度, 从而影响着网络分享行为的最终效果。内部驱动力和外部分享诱因导致了网民的分享行为。

内在动机, 即对任务本身产生的兴趣或产生的愉悦心理所带来的动机, 这些动机存在每个个体内部, 而不是依赖于任何外部的力量。一般情况下, “内稳态”被打乱, 就会引起机体的恐慌和紧张, 此时则需要利用某种动作来平衡稳定状态被打破的状况, 以此来使机体恢复到原本的状态, 而产生这种行为产生的根源是内部驱动力。外在动机, 即为了取得外部收入而表现的某种行为, 这是常常与内在动机相抵触的。外在动机来源于个体的外部, 通常包括分数、惩罚、金钱、强迫等。在网络中, 这些诱因导致了分享行为, 互联网这个平台拥有便捷性和公共性等优势, 这些优势使分享行为变得更加方便且影响更加广泛, 而且, 现在越来越多的手机应用加入到了互联网服务中, 分享者在这些更多的平台下更容易产生分享的动机。

在网络分享的过程中, 微博分享者无不通过自我表露、自我展示、自我认同、社会认同和情感需求这五种形态来满足自己的需要。

人与人之间相互的了解建立了正常的人际关系, 从自我表露开始, 这是非常重要的条件。当一个个体将自己的情况、状态、能力等信息传达给他人时便形成了自我表露。自我表露是资源的、有意的和真实的。人与人之间不断深入的自我表露是良好人际关系的基础。

当人们彼此表达出交流的信任时, 人们开始借助自己的言语、表情、姿态, 以自我满意的方式来表现自己, 即自我展示。现实生活中, 人们为了适应不同的社交场合, 或多或少都会隐藏真实的自我, 向别人展现不同的“人格”。微博没有实名制, 也就是说用户注册时, 完全可以使用化名, 即匿名, 这样的虚拟性使人们在网络中塑造着另一个自我。虚拟空间具有隐蔽性和安全性, 使用户在使用的时候更加随意和放松, 自我暴露就变得愈加主动, 人们可以逃避现实生活的不如意和痛苦, 在网络中“模拟人生”, 人们可以塑造“假想我”, 也可以成为“理想我”, 或者复制另一个“真实我”。

当今人们的生活节奏越来越快, 社会的运转速度和信息流动也越来越快, 碎片化的信息比长篇大论更适合阅读, 这时, 微博开辟了一个资讯高速运转的时代, 它的内容更符合社会的需要, 充分满足了人们在高压力下上升的个人倾诉和表达沟通的需求。微博打破了传统的“一言堂”, 针对某个事件或热点, 不再是只有一种声音, 用户们可以在微博上发表不一样的评论, 提供多元化的观点, 使事件或热点更加多面化。微博可以满足用户表达自己想法的愿望, 不受任何拘束, 它作为媒体所具有的时效性、互动性和能动性, 使传播者和受众群体之间的界限逐渐模糊化, 个人是信息的传播者, 又是信息的接受者, 相互平等。

网民参与互联网的最重要的动机是娱乐性动机, 人们都有非常强的娱乐需要, 在互联网上娱乐可以给人们带来放松、享受的感觉。如微博, 许多明星都纷纷注册, 这是其在娱乐性元素的基础上进行的探索。目前, 新闻逐渐被娱乐化, 因为娱乐可以带来更多的经济效益, 微博的信息自然而然地成为了电视节目的一部分。

信息性动机主导了网站成员参与的动机, 影响着用户的参与强度。信息性动机较强的用户, 会在搜寻信息上使用更多的时间, 会利用多的好友数量来获取信息, 这有利于网民更多地使用和参与网站。用户利用每天的一段时间来发布微博, 会逐渐改进虚拟平台中的“自我印象”, 以促进网络中的人际关系。可以说, 微博已经成为网络用户分享观点和新鲜事的平台, 成为“八卦”发布的重要渠道, 这是国内微博更为突出的一点。

现在的年轻人肩上的重担越来越大, 面临着严峻的就业环境, 还面临着一对夫妻瞻仰4位老人的生存现状。此时, 被责任压的喘不过气的人们非常需要一个窗口可以自由倾诉, 可以成为坏情绪的垃圾桶, 不受任何拘束, 微博就提供了这样一个自由的平台给倾诉者, 让他们即时发布消息, 微博的匿名性赋予了发布者一些自由, 可以随心所欲地抒忧泄愤, 不必担心造成“祸从口出”的情况。

用户在呈现其图片的同时, 也透露了其分享背后隐藏的动机与分享之后所满足的原因。本文尝试透过两种不同的角度, 比较博主分享、与其他用户读取后的感观 (第三者角度) , 来分析图片、网友评论与博主互动文字等呈现微美食分享的动机原因。用户在分享、创造文章的同时是处于自然的状态, 有几种文本呈现方式:文本以美食为主体, 微美食晒自拍、用微美食写日记和微美食炫耀帖、秀恩爱。

用户“阿拉据加”在呈现微美食文本时, 基本上都围绕着美食和食物本身。另外, 从分享的较高频率可以得知, 用户在使用微美食所获得的关注与满足感。“阿拉据加”于2014年1月27日, 在星巴克 (吴江路店) 消费后, 写下评论:“午后来一杯工作日找个地方坐坐放松一下还是不错的享受忙里偷闲点了芒果星冰乐和摩卡都是经典哈哈”。从文字和图片中可以看出, 该用户在照片的发布和文字内容的编辑上, 都高度围绕食物、描述食物口感与品尝后的身心情境, 并且在图片中可以清晰地发现咖啡的品牌符号。从分析该类型的用户可得知, 若品牌方、商家策略运用带有设计感的品牌元素的餐具、杯盘等, 便可以通过微美食平台上获得品牌曝光率。

由于其身为微博延伸与具有社交媒体的特性, 让文本呈现了更多元、更多样的现象, 有些用户也把微美食当做记录生活的平台。日记在互联网出现之前, 其载体仅限于纸本, 且形式也比较个人与隐诲。日记是用户把日常发生的事情、内容源于我们对生活的观察、吃过的美食写下来的过程。但在互联网出现后, 运用微博、微美食来写日记, 让其本质发生了变化。用户“贾贾不纠结”于2014年12月31日在必胜客 (湖南路店) 用餐, 用微美食记录下了其生活中重要的时间节点, 记录了自己在跨年特殊节日所体验的美食。

本文在访谈用户“靓靓要练歌”时发现, 某些时候“秀恩爱”是旁观者所阅读到的文本的形式, 但对用户本身而言, 他们只是在记录自己生活幸福的状态。以用户“靓靓要练歌”为例, 其照片文本内容里都有与其男友的合照, 该用户表示, 是希望记录与朋友的旅行和生活足迹, 所以才使用微美食方便来进行。

除了以上写美食、写日记两种, 还有一部份用户在微美食炫自己的生活。有时候炫耀并不一定是虚构的生活状态, 而是放大和显现自己某一小部份的生活状态。以用户“刘杨刘杨刘大杨”在S.T.A.Y炫耀:“香槟来杯~”, 通过饮品和奢华的餐厅环境, 让身边的朋友羡慕进而引起互动。

炫耀性质的微美食虽然容易引起两极评价, 但不可否认的是, 这也容易吸引其他用户的关注, 引起大量的转发和评论。并且许多用户在发文的同时, 期待能获得很多其他用户的关注, 进而满足其社交动机。良好、实时的互动环节的设计, 是满足该类型用户的一大主因。在访谈和观察其使用行为后也发现, 社交类型的用户很在乎其他用户的看法, 用户会在发文后, 频繁地关注其他用户的评论与喜欢。若没有收获其他用户的评价, 便会显现的若有所失, 部分用户在访谈时表示:“我发文就是想要引起朋友的关注, 不然分享出来就没有意义了”。微美食若能仿效Facebook的推送功能, 让有热度的文章持续地显示在右侧动态栏内, 让用户持续获得关注, 便能有效地维持分享贴文曝光, 进而刺激用户分享。

在本章撰写的过程中, 透过对用户的深度访谈和使用与满足理论的阅读总结可以总结出。用户不论是“供给者”及“需求者”皆在使用媒体的同时要获得某一种满足感。而站在平台管理者的角度, 想要增加用户分享之后的满足感;或刺激、增加用户在平台上的分享次数, 必须要站要用户用户的角度来思考。在网站架构的同时;用户在分享、传递信息的前提, 就是平台本身是否能满足用户的某一项需求。

分享的要素主要有“供给者”与“需求者”在平台上 (如微博、微美食) 来分享信息。生产信息、消费内容方式、平台永远在改变。本文分析尝试从微博、微美食中梳理出用户在互联网分享的共性, 主要聚焦于刺激用户分享的主要原因。

刺激用户分享的原因, 主要区分为以下几类。驱动分享的内在因素、驱动分享的外在因素与内外在因素的交互影响。用户在自己对分享本身的兴趣、分享后愉悦心理带来的驱动, 或外在动机取得外部收入、竞争带来个体的独特性、任务取得的奖励等外在的奖励来驱动动机。

从宏观角度在往微观角度分析, 从微博、微美食平台分享的行为特征能够更容易理解用户分享的动机。透过转发功能微博信息接收者无需再复制粘贴, 一键即可把自己接收到的微博内容转发至自己的页面中, 信息即刻会进入另一个“粉丝群”中, 如此不断地循环转发, 信息就会迅速到达网络的每一个角落。

在信息传递的同时, 满足用户几点需求, 而以下需求可能是单独或共同存在的。自我表露、自我展示、自我认同、社会认同几种状态是用户在使用后所要达到的状态。这些状态又受到娱乐性动机、信息分享动机、社交性动机、从众心理等几种动机的刺激。自我表露是不自觉进行的自愿行为, 对比自我展示;试图管理与控制他人对自己所形成印象的过程, 不自觉与刻意营造的是完全不一样的状态。自我认同与耻辱感、尊严感、自豪感有着紧密的联系, 社会认同则与能够获得圈子内部成员认同有关。从用户动机刺激的角度来看, 娱乐性动机是网民参与互联网的最重要的动机, 在互联网上娱乐可以给人们带来放松、享受的感觉。信息分享动机则与从成本一利益的角度看待人际间的相互作用。从中我们可以发现透过满足用户信息需要, 刺激用户的信息性动机, 便可增强其参与强度。社交性动机的满足则仰赖微博中聚集了与你有相同标签的人、你感兴趣的话题, 用户透过平台找到相同、性格气质相似的群体。

在深度访谈后可以解读微美食的博文是体现了用户在满足需求后的最后状态。以“美食为主体”类型的用户为例, 大多是无意识状态的自我表露, 换而言之就是用户记录自己生活的一种方式。“从众心理”类型用户在选择平台时, 会受身边朋友的影响。大众选用、较为流行的平台, “从众心理”用户便会倾向在该平台分享博文, 寻找确认和支持。“微美食炫耀帖”类型的用户为自我展示, 试图管理其他用户对自我形成的最终印象, 体现微美食的博文;常会捕捉一些高档餐厅的照片和奢华的餐厅环境。目的可能是为了获得群体的认同, 受到社交性动机的驱使。微美食博文, 只是动机与原因后的呈现。各类型的微美食用户将微美食平台作为分享的载体, 呈现用户在互联网使用的最终本质。

参考文献