节事活动策划教案

节事活动策划教案（共6篇）

1.节事活动策划教案 篇一

会展节事活动策划

【文本基本结构】

一、XX节前期调研

1、前XX届经验与教训总结

2、XX节优劣势分析

3、XX节目标市场与目标群体细分

4、XX经济环境与发展环境分析

二、XX节定位

5、XX形象定位

6、XX节形象定位

7、XX节市场定位

8、XX节运作定位

9、XX节管理定位

三、XX节商业运作模式

10、运作机制

11、管理机制

12、盈利机制

13、成本控制

14、支持系统

四、XX节活动项目

15、核心品牌项目

16、轰动性活动项目

17、辅助性活动项目

18、配套性活动项目

五、XX节运作计划

19、市场目标

20、组织机构与人员分工

21、成本预算与融资渠道和方法设计

22、活动组织与节目邀请

23、运作前造势运作

24、开、闭幕式设计

25、环境布置与活动场地布置

26、宣传印刷品设计与制作

27、展览、会议安排

28、配套接待服务安排

29、活动期间执行工作安排

30、安全保卫及紧急事件处理安排

31、活动期间新闻发布与报道

32、节后新闻传播

33、节后跟踪监测与效果分析

34、节后跟踪服务

【策划步骤】

1、与政府领导商榷，明确规划要求与规划目标，从而确定合作关系；

2、提出规划意向性思路；

3、签定合作协议；

4、前期市场调研；

5、组织专家编制规划预案；

6、与政府领导及其他领导研讨规划预案；

7、提交正式规划方案与实际操作方案；

8、监督指导或共同操作；

9、效果监测；

2.节事活动策划教案 篇二

“节事活动策划与管理”是会展专业方向的重要的专业课程。该课程跟其他会展相关课程一样,具有应用性和实践性强的特点,需要培养学生的策划及管理能力并应用指导实践。与此同时,这门课程所涉及到的节庆活动和事件又与民俗、传统与文化密切相关,在具体的实践之外,又需要培养学生们能够对节事活动有更深一步的认知。但单单依靠教师的讲授,并不能很好的达到教学的目的。

研讨式教学法(Seminar教学法)源于德国,在德国的高等教育教学之中已经得到了广泛的应用。研讨式教学不是单纯的由教师通过讲授把知识传递给学生,而是把研究性和探究式学习引入教学之中,让学生学会在研究探讨之中学习知识、发现问题,并且培养解决问题的能力。这种更加自由平等,更容易激发学生思维火花的教学模式,与“节事活动策划与管理”的教学目的非常相符。因此,笔者选择在“节事活动策划与管理”这门课程之中应用了研讨式教学法,并且收到了较好的效果。本文将对于课程之中的实践效果反馈进行分析和总结。

二、“节事活动策划与管理”课程应用研讨式教学法的合理性

节事活动策划与管理课程是“会展经济与管理”专业的重要课程之一,课程内容既涉及到具有悠久历史的传统节庆活动,也有符合现在时代潮流的各种现代节事活动,涉及到各种传统和现代的民俗和文化,课程涉及到的很多问题都可以深入延伸和讨论。而着眼点在策划与管理,则特别需要培养学生的实践应用能力和创新精神。这些特点跟研讨式教学法所倡导的深入探究、自由思考、思维碰撞极为相符。

而另一方面,节事活动的策划与管理以项目管理的方法构建知识体系,其中涉及到落地操作的具体细节。这些策划和管理的细节,通过老师讲授的方式显得枯燥无味,学生掌握的效果也不好。通过研讨式教学法,让学生真正的去动脑思考这些细节的问题,并亲身参与讨论,不仅能够让学生真正集中于课堂,更能深化学生对这些细节的注意和对实践层面更深一步的认识。

三、“节事活动策划与管理”对于研讨式教学法的课程应用

“节事活动策划与管理”这门课程在笔者的课堂实践中应用了研讨式教学法,具体课堂设计如下。

(一)在开始节事活动的研讨式教学之前,笔者先用了前几节课做了一些研讨的基础准备工作:讲解节事活动的基本概念和项目化的运作等内容,让学生了解节事活动的运作流程,了解策划书的基本内容。这是研讨式教学的第一阶段。

(二)在学生们有了基本的知识储备之后,笔者开始给他们布置任务:做出一份节事活动的策划案,并提示学生可以选择的主题范围:可选传统节事活动、商业节事活动(如主题公园的节事活动、品牌的营销活动等等)、公益节事活动等等,并点出了需要注意的细节(如渠道转播计划、活动视觉呈现等等)。这份策划案要求以小组方式进行学习和讨论,并利用PPT在课堂上进行报告(presentation)。会利用一节课时间专门指导学生进行小组讨论,并对于讨论中出现的问题和困惑及时进行引导和解答,余下的准备工作在课下进行。这是研讨式教学的第二阶段:学习与研究阶段。

(三)接下来的课堂,每节课安排3组同学进行课堂报告展示。展示之后,由其他同学进行提问,进行报告的小组需要对这些问题进行回答。在过程中,笔者会对出现的问题和讨论及时进行引导,把学生们的提问和讨论引向节事活动策划中的关键点。之后作为老师,笔者也会提出一些问题,引导学生发现自己策划当中存在的漏洞和不足,并让全班同学集体进行讨论,找到解决问题的办法和改进的措施。这是研讨式教学的第三阶段:研究成果展示阶段。

(四)笔者会对于这一小组的报告和同学们的讨论进行总结分析,指出报告整体的优势点和缺陷,并提出一些尝试解决的建议。同时,点出讨论中没有探讨到的问题点,让同学们更进一步思考。报告之后,学生们需要对自己的方案进行二次改进,把讨论到的问题和新的创意加进去,最后递交一份最终报告。报告成绩会作为平时成绩的一部分,计入课程考核总分之中。这是研讨式教学的最后阶段:评价与总结。

四、研讨式教学法在“节事活动策划与管理”课程的应用总结分析

总体来说,学生们对于研讨式教学比之前的单纯讲授接受程度要高,开始可能更多的是迫于报告和分数的压力不得不进行参与和准备,但是当研讨式教学很好的开展之后,学生们因为感受到讨论所激荡的思维火花,从情感上也对这种教学方式更为接受。但在整个研讨式教学的应用之中,也出现了一些需要注意的经验和问题。

(一)作为中国学生习惯了应试教育,对于小组讨论完成作业这样灵活合作的方式并不能很好的适应和接受。这就要求教师在学生讨论的过程中,更多的引导学生,让学生学会有序有效讨论。并需要采取一些方式,如让学生标注小组内成员每人承担任务,并由相应任务承担的同学来回答其他同学的提问和质疑,在研讨式教学的设计中,需要有类似这样的设置,保证让小组内成员都能够参与其中,而不是只有部分成员完成报告。

(二)之前填鸭式的教学,让学生们在提问环节可能会保持沉默,或者想要发言却找不到关键的问题。为了避免这样的情况,就需要教师能够及时的进行引导,把学生的注意力吸引到值得探讨的问题上面,比如教师意识到在活动的目标群体选择上,策划案存在问题。可先引导学生提问:“这个策划是针对哪些目标群体?”再进一步问:“这个设置是否合理?如果不合理,问题在哪?”,最后在引导:“如何进行改进?”通过一系列的问题,激发学生的思考,从回答问题开始,让学生自己发现问题。

(三)学生受经验和知识所限,讨论的内容可能会浮于表面,不够深入。教师需要在提问讨论的环节更多铺垫,而后在评价总结的环节把学生引入更深入的思考。在总结评价环节,可以结合更多案例进行深入讲解分析,并可再提出更深入的问题让学生课下思考。

总而言之,研讨式教学对于提高学生的研究和实践能力,包括表达能力和合作能力,都有着很好的效果。但研讨式教学并不是要弱化教师的作用,而是需要教师更好的进行主导,作为主持人的角色,引导思维和思考才能达到好的效果。这对教师来说有着更高的要求,需要教师对于知识内容的把握更为深入,同时具有良好的即时思考和应变的能力,能在讨论之中对于学生的回答随时进行把控和分析。

3.节事活动策划教案 篇三

一、研究缘起

重大节事活动是经过策划、组织、管理、大众参与且能带来持续影响的活动，有助于促进城市基础设施建设、精神文明建设，提升城市形象、促进经济发展，是城市综合竞争力的展示，即使是小型城镇也会因为重大节事活的举办而声名鹊起。因此，重大节事活动一直备受各地争夺并被举办城市高度重视，特别是关注度高的全球性、区域性活动。重大节事活动举办期间打破常态，不确定性因素增多且对稳定秩序提出了更高的要求，需要畅通、高效的信息传播和正确及时的舆论引导，对媒介的需求和依赖程度更高。

上海合作组织峰会历次会议都是在举办国首都或者排名第二的城市举办，2015年上海合作组织成员国首脑理事会（以下简称“2015上合总理会”）落户非一线城市郑州本身就引起高度关注，这也是郑州历史上规格最高的国际性会议。为举办好这次会议，河南省委、省政府对郑州乃至全省的安保、交通、气象、环境、物流等部门的工作作出调整。这也是自政务微信诞生以来河南省举办的规格最高的国际性重大会议。河南省政务微信在2015上合总理会期间如何发挥传播功能、在新的传播格局中扮演什么角色，对提升政务微信的传播力有何启发与借鉴意义？从这个意义来说，对这一问题的考察既具有学理意义也具有实践意义。

二、政务微信在重大节事活动中的传播分析

（一）样本选取

2015年12月7日，外交部在例行记者招待会上宣布上合总理会将在郑州市举行，正式开启了相关信息传播的大幕，尽管在此之前已有传言且安保、交通、环保等部分工作已经展开，但这些信息零星分散且止于上层或者系统内部，不能形成传播议程，因此样本选取始于2015年12月7日止于会议结束5天共15天，同时还选取样本的前15天与后15天作为参照。因为后15天里涉及到元旦假期，为使结果更客观将时间向后顺延。

在横向样本选取上，根据政务微信隶属部门与2015上合总理会的关系分为主管宣传部门、直接相关部门、间接相关部门和公共服务部门。为尽可能全面考察政务微信发展情况，在平衡的原则下对各层面部门的政务微信中选取样本进行考察，如下表所示：

（二）信息采集与分析

对样本的统计主要围绕信息发布、信息内容、信息符号、互动情况、传播效果展开。

就信息发布行为来看，2015上合总理会期间政务微信的信息推送频率和日均发稿量变化不大，仅河南高速公安、郑州地铁推送次数明显多于常规状态，河南发布、河南高速公安的日均发稿量略高于常规状态，表明河南省政务微信已经发展到相对稳定期。在相关文章的占比方面，交通、安全部门达到50%以上，宣传旅游部门超过30%，可见政务微信在重大节事活动中能够根据自身职能积极发声。对传播内容的分析主要集中于内容分类、信息来源、传播符号三个方面。就内容性质而言可以分为新闻消息、通知提示、资源推介、工作进展与状态、感情情绪五种类型。统计结果显示新闻消息类内容占比最高，达到29%，其次是工作状态类、通知提示类，分别占到总量的16%和23%。具体而言主管宣传部门政务微信发布的信息中新闻消息类居多，具体职能部门则以通知提示类信息为主。

信息来源的考量指标主要有原创、网络整合、直接转载、来源不明。统计结果显示明确标注原创的内容仅占23%，占比最大的是来源不明类文章，直接折射了政务微信版权意识不足的问题，值得注意的是直接转载的比例最小，表明政务微信对转载具有一定的排斥。

尽管智能手机屏幕越来越大，但手机阅读仍然是局限于方寸之间的快速浏览，对视觉效果要求较高，色彩、图片、视频具有无可替代的优越性。从考察情况来看，政务微信推送最多的是图文类消息，普遍采用图片、边框、插件、小标题、字体颜色等版面元素，而音频、视频类较少，这也是政务微信需要着力的地方。

传播效果主要体现在信息的有效达到和互动分享方面，主要体现为阅读量。从上述四类政务微信中随机各抽取一个微信公众号遇见郑州、平安中原、河南旅游、郑州地铁，通过对相关文章的平均阅读量与同期其他文章平均阅读量、常规状态文章平均阅读量的比较来分析，发现2015上合总理会期间所有政务微信账号的总阅读量均高于常规状态，相关文章阅读量也远高于同期其他文章阅读量。

三、从“10万+文”章看政务微信的传播路线图

尽管微信传播兼具大众传播与群体传播的特点，可以实现一对一、一对多的多层级传播，但总体来说，其阅读依然受到用户量的限制。也正是用户量的限制促使高品质的文章脱颖而出。政务微信作为运营时间短、没有品牌积累的新兴媒介，在2015上合总理会期间部分单篇文章阅读量动辄过万甚至达到“10万+”，且点赞量、留言量和留言点赞量也突飞猛进，表现出的强大传播力和成长性值得梳理经验并探索优化路径。基于此，将以《报告总理，河南已准备完毕，请检阅》《舌尖上的上合安保》两篇阅读量“10万+”的原创文章为例进行分析。

2015年12月12日河南省旅游局微信公众平台推送《报告总理，河南已准备完毕，请检阅》，以60多张图片和简短的文字梳理了2015上合总理会的安保、会场布置、交通管制、河南历史、旅游资源、美食、工艺品等。首发之后被实惠郑州、鹤壁微旅游、漯河黄金海岸、花间集花坊、和信财富等微信公众号原文转载，随后被开封校园网、朱小军等多家微信公众号将题目修改为《上合峰会要来了，河南已准备完毕，请检阅》《报告总理，河南十八大市已准备完毕，请检阅》等继续转载，阅读量迅速攀升的同时带来大量粉丝关注。《舌尖上的上合安保》是河南省公安厅微信公众号平安中原于12月14日首发的文章，由33张上合安保工作人员进餐状态图及简短文字组成，推送之后阅读量迅速突破“10万+”，点赞量超过500，留言点赞量超过300的就有7条。15日被平安开封、卫东警方在线等原文转载，后被碧桂园翡翠湾等公众号修改题目继续转载。

综合考察这两篇“10万+”文章的传播路径，展示出的是一个封闭与延展、原创与转载、多层级传播并存的更为复杂的路线图，如图所示：

四、结论与探讨

政务微信的传播力来自于四个方面：一是覆盖能力，即吸引粉丝的能力，具体来说就是为用户提供关注的便利性。二是制作、传播信息的能力，运用文字、图片、音频、视频、动画等多媒体符号优化版面提升阅读体验，定期推送培养约会意识。三是构建自身形象的能力，采写推送能够充分体现部门职能、建构良好形象、架起政府与民众沟通桥梁的信息，特别是有品质的原创文章。四是提高服务性增强对用户生活的参与能力，对用户生活的有用性、相关性。

对社会公共管理的依附性是政务微信区别于其他微信公众平台的核心因素，提升政务微信在重大节事活动中的传播力既是信息传播的需要也是社会公共管理的需要。在移动互联时代，政务微信在重大节事活动中已经成为多元传播格局中举足轻重的一极，是传播军团的轻骑兵。与此相应，重大节事活动也是政务微信发展、推介的良机。要提高政务微信在重大节事活动中的传播力，有待于从以下几个方面着力：

第一，为用户提供添加关注的便利。规范政务微信的命名，采用易识别、体现部门职能的名称以便方便用户搜索并添加关注，利用多种途径增加二维码的曝光度，搭建政务微信公众账号推介平台，多渠道完成用户数量的积累与扩张。

第二，注重策划制作高品质内容。重大节事活动是一场可预知的战役，战前准备对成败至关重要。在重大节事活动前围绕民众的关切点和工作重点提前策划传播主题、传播策略，准备充足的文字、图片、视频、音频等素材，甚至提前制作好传播产品，提高原创力度。以内容独特、制作精良的产品来赢得用户。

第三，多平台推送。政务微信是依附于党政机关及职能部门的宣传窗口，而非独立的媒体，在进行信息推送时不存在排他性的问题，可以更纯粹的致力于信息传播效果而非传播的渠道。因此，除了在本部门的微信公众平台推送信息外，还应主动为相关部门、垂直部门、其他社会组织等微信公众号供稿进行多平台推送，从而形成联动机制。

第四，加强与用户的沟通交流。留言是传播内容的有机组成部分，与推送文章共同构成传播场域，也是增强活跃用户粘性和二传手传播力的重要途径。对此，政务微信公众平台需要通过持续的原创内容开通、维持留言功能，并对留言做出及时回应，通过落地活动深耕用户。

技术红利过后政务微信增速开始下降，便捷的关注方式和庞大的用户规模，理性、审慎、务实的内涵建设，积极、主动、多元的推介策略是提升政务微信在重大节事活动中传播力的根本途径，也是建立连接型管理的必然选择，有助于构建和谐、高效、公平的社会环境。

【本文系2015年河南省政府决策研究招标课题“‘互联网+’视阈下河南省政务新媒体服务能力提升研究”（2015B368）的阶段性成果】

4.节事旅游营销策略提纲 篇四

前言

一、节事旅游营销现状

1、节事旅游营销的基本认识与分析

2、节事旅游兴起的原因

节事旅游营销的必要性

1）增加游客数量； 2）提升基础设施和服务质量；增加旅游促销； 5）对社区的影响等五个方面[43、节事旅游营销现状

二、节事旅游的营销环境分析

产品分析

消费者分析

市场分析

三、节事旅游推广策略

节事旅游产品战略

宣传促销战略

广泛吸引赞助商战略

四、存在的不足

五、节事旅游营销的发展建议

结论

参考文献

5.节事活动策划教案 篇五

关键词：大型节事活动,海南国际旅游岛,促进效应

引言

随着经济全球化,全世界的焦点越来越聚集于大型节事活动,活动的种类繁多,内容丰富,具有团队规模大、目的性强、消费能力强、停留时间长、利润丰厚等特点,其逐渐发展为当前各旅游景点、城市提高知名度的一大支点,它的重要性和作用日益显现出来,可以为举办城市带来巨大的经济效益、社会效益和环境效益。为了更好地促进海南国际旅游岛建设,针对大型节事活动影响进行了研究,评估其产生的各方面拉动效应,从而为下一步更好地发展节事活动提供一定的理论依据。

一、大型节事活动的内涵

大型节事活动(mega event)即重大事件,是指能够使事件主办社区和目的地产生较高的旅游和媒体覆盖率、赢得良好的声誉或产生经济影响的事件。

从规模和重要性来看,大型节事活动具备以下特点,大型节事活动具有规模效应,在时间和空间两方面均具有规模性;大型节事活动对举办地的经济、社会、文化产生广泛而深远的影响,同时提高了举办地的城市知名度及城市形象。活动类型的多样化,吸引大量消费者参与其中,拉动经济发展;有利于文化的传承与传播;促使城市基础设施不断完善。

二、大型节事活动的影响研究

纵观国内外学者对事件影响研究,从研究视角出发,主要分为四类:事前、事中和事后;有形与无形;正面与负面;经济、社会和环境。就事前、事中和事后的影响研究而言,诸多学者对事前、事中和事后均有研究,其中田里、班璇(2009)撰文对大型节事旅游后现象及其应对研究,从大型节事活动效应和影响引发旅游后现象分析,补充了大型节事活动影响研究在事件发生的各个时段的完整性。约翰·艾伦等(2002)认为重大事件活动的无形影响是难以衡量的,包括对社会生活和对团体福利的影响、事件所激发的自豪感,以及对一个地方或旅游目的地形象所造成的长期影响。王晓丽(2009)从大型节事活动对举办地开展都市旅游的积极消极影响进行研究,主要着眼于大型节事活动对旅游方面的影响,积极影响从丰富都市旅游吸引物、客流量增多、提升旅游接待能力三方面进行具体分析,消极影响从挤出部分旅游者、增加旅游成本、减少部分旅游游玩项目三方面分析,并给出大型节事活动的都市旅游效应最大化战略。王洋(2008)对成都“创佳”活动对于城市知名度的影响研究进行了回顾,指出节事活动对于举办地的经济、社会、环境影响,对成都节事活动进行系统总结,并以成都“创佳”活动为例,从其对成都知名度影响进行分析,关注成都当地的节事活动。关于大型节事活动的影响研究,国内外均已有诸多研究成果。结合海南当地的大型节事活动研究相对较少的情况,本文尝试运用三维评价法,从大型节事活动对海南国际旅游岛的经济、社会、环境三个方面的促进作用进行综合性研究。

三、海南大型节事活动的现状

根据不同标准,节事可以划分为许多类型,例如根据节事的内容不同可以分为节庆型、商务型、博览型、体育型等类型。海南省的自然资源优势明显,节事活动数量日渐增多,目前主要的节事活动包括:中国(海南)欢乐节、黎族三月三、海口换花节、冼夫人文化节、三亚天涯海角国际婚庆节;博鳌亚洲论坛、基因产业大会;中国(海南)国际热带农产品交易会、海南国际车展;环海南岛国际公路自行车赛、观澜湖世界职业明星邀请赛等,活动类型基本涉及节事类型的所有分类,活动内容的丰富多样,为将来会展业的发展起到了示范推动作用。

四、大型节事活动的促进效应

目前,海南着力开展大型节事活动,积聚人气,节事活动涉及文化、体育、商务、博览等各个方面,本土化程度日益提高,以下主要从海南本地区大型节事活动对其经济和旅游、社会和文化、环境和物质三个方面的促进作用进行研究。

(一)经济和旅游效益

大型节事活动的举办给举办地的经济产生重大影响,大型节事活动形成的会展经济成为经济发展总体中不可小觑的中坚力量。

1.消费者数量明显增加,消费支出不断增长

就2014年第十五届海南岛欢乐节而言,其间开展的启动仪式和圣诞嘉年华活动吸引了大量消费者,日人流量达18 260人次,日销售额增长了29%;同时,结合欢乐节购物打折季主题推出的美食约惠活动,日人流量超过8万人次,日销售额达1 930万元。欢乐节及相关配套活动基于消费者心理,制定相应方案,刺激消费者的购买欲望,使得消费数量明显增加,销售额大幅增长,经济拉动作用明显。

2.促进海南旅游品牌效应

观澜湖世界职业明星邀请赛作为体育旅游这一低碳经济,自2010年举办至今,已在国内外打造出其品牌效应,凭借其在亚太地区的独特性与唯一性,赛事举办前后宣传力度大,借助国内外媒体宣传渠道,波及范围广,基于亚洲,冲向全世界,影响力强大,涉及文体各界的高尔夫爱好者。基于高尔夫这一体育活动,实现职业选手与明星球手的同台竞技。由于在大型节事活动发生期间高强度、多方位、大规模的宣传以及所引起的广泛关注,形成巨大的轰动效应,能使更多更广的人通过各种媒介对举办地留下深刻印象,从而在短期内强化城市形象,改善其旅游形象。基于此,应该开拓大型节事活动多方面宣传渠道,通过打造品牌节事活动,进一步促进海南本省的旅游品牌效应,推动旅游经济的发展。

3.促进旅游需求峰聚效应

大型节事的峰聚效应是指大型节事的举办,引致了大量的旅游者,从而使旅游目的地的旅游者、旅游住宿、旅游交通需求呈现集中性增长。例如,博鳌亚洲论坛举办在每年的3月下旬或4月上旬,持续近1个月的客源增长,从博鳌亚洲论坛在旅游接待人数和创汇收入方面的增长情况来看,论坛对旅游业具有强大的拉动作用。博鳌亚洲论坛以其全球范围的巨大综合引力直接导致了博鳌入境客流的“峰聚效应”,由于博鳌亚洲论坛的知名度,其产生的后“续峰聚效应”可能会持续若干个月。大型节事活动的举办,会吸引大批旅游者来海南旅游,从而增加对食、住、行、游、购、娱的要求,促进整个交通运输业的发展,进而推动整个旅游GDP的增长,实现1∶9经济带动效应。

4.促进区域旅游合作效应

大型节事活动可以促成区域旅游合作,拓展旅游发展空间,打造出以事件举办地为核心的区域旅游圈。以海南三亚为核心,与五指山、万宁、东方、保亭、陵水、乐东等市县组成“大三亚旅游圈”加速琼南市县旅游资源整合、旅游产品融合、旅游服务提升的步伐,“大三亚旅游圈”的形成是旅游资源共享、利益共享、协同营销、多方共赢的经济合作新模式,为其创造更大的经济效益和社会效益,进一步促进整个海南市县经济的发展。以海口为龙头,形成“琼北旅游圈”,整合资源、开发市场、利用人才资源优势,与“大三亚旅游圈”形成南北互动机制,激活整个海南旅游市场,带动旅游业的发展,从而增加第三产业在整个GDP中的比重。

(二)社会和文化效益

大型节事活动在很大程度上促进当地经济效益的提升,但在其举办的同时也对举办地社会和文化产生了促进作用,这些促进作用包括:

1.推动了社会维度的发展

大型节事活动举办期间,需要招募大批志愿者协助完成活动进行,截至目前,海南省实现志愿海南注册志愿者达数十万人,海南大学实现志愿海南网上注册志愿者人数达3.6万人,强大的志愿者信息库为大型节事活动的举办提供了有力支持,同时志愿者库不断升级,为活动提供高素质志愿服务工作。基于不同类型大型节事活动主办方的要求,主办方会进行特定对象的志愿者招募,进行多轮筛选与培训,直至最后上岗服务,以博鳌亚洲论坛为例,论坛举办前期会进行校园双语招募志愿者,进行面试复试和培训,论坛举办期间,志愿者与各国代表之间,志愿者与工作人员之间相互协助,相互学习,从而建立因论坛而产生的思想共鸣,从而扩大自身人际交往范围,促进其社会关系网络的完善,进一步促进个人社会维度的发展。

2.促进了当地文化的发展

大型节事活动对海南当地文化发展的促进作用主要包括以下两方面:其一是促进黎、苗等少数民族当地文化的传承与传播。除了开发具有少数民族特色的景点外,如槟榔谷、椰田古寨等,海南黎族各聚居区都要举行规模盛大、内容丰富的三月三庆祝活动,活动内容有赛歌会、簧火晚会、彩车比赛、花灯展览、民族传统体育比赛、男女青年对歌、民族歌舞表演及经贸活动等。黎族三月三节丰富了旅游产品、传播了民族文化、促进民族经济发展,吸引数万国内外游客,不仅传承了本民族文化,同时将本地区的文化传播给更多的广大观众,让更多人了解少数民族,更好地促进民族融合。其二是大型节事活动吸引文化团体、展览。每年一度的三月三,由于其规模性与影响力,会吸引大批对少数民族文化感兴趣的团体来海南参加此次盛会,研究其潜在价值,目前以黎锦为特色的传统工艺品的诞生,更好地说明了此点。三月三对内实现文化传承,对外扩大文化宣传,将少数民族文化传播海内外,丰富民族形式,从而吸引更多旅游者参加此次节日盛会,刺激新型展览的举办。

(三)环境与物质效益

随着大型节事活动规格不断提高,对海南省整体基础设施、物质水平的要求不断提高。

1.促进了旅游交通不断完善

举办节事活动,可以极大地促进城市的交通、通讯、城建、绿化等基础设施建设的步伐,优化城市环境,尤其是对于交通条件的改善具有很大的推动作用。在实际工作中,各城市在举办节事活动之前,都十分重视交通等城市基础设施的完善工作。活动举办期间,出现的如交通不便等问题,在反映现实问题的同时,更能促进基础设施的完善,东环高速、高铁的开通,拉动了东线旅游市场,现今西线高铁的建设也是看准旅游交通便利带来的福利。同时海口美兰机场、三亚凤凰机场除增加国内航线外,还定期增加国际航线,进一步完善了旅游者出入岛内、岛外交通工具的完备。

2.改善旅游企业的服务质量和经营水平

节事活动的举办促使企业与国际接轨,为了适应市场经济的需求,企业需要不断提高人才素质、管理水平和服务质量,从而创造高质量的旅游环境,带动旅游行业水平的全面发展,促进旅游业的不断成熟和发展。

3.提高举办地的接待能力

随着经济全球化的不断深入,大型节事活动对象不再局限国内,而是放眼全球,服务对象的专业化程度不断提高,因此对于旅游从业人员的素质要求不断提高,从而会促进整体接待能力的提升,打造国际水平,吸引国内外旅游者。

参考文献

[1]李祗辉.大型节事活动对旅游目的地形象影响的实证研究[J].地域研究与开发,2011,(2):110-112.

[2]王春雷.国外重大事件影响研究述评[J].旅游科学,2007,(2):52-60.

[3]罗秋菊.世界大型事件活动对旅游业的影响及对中国的启示——以历届奥运会和韩国世界杯为例[J].商业研究,2003,(11):150-152.

[4]田里,班璇.大型节事旅游后现象及其应对研究[J].思想战线,2011,(4):118-121.

6.节事活动策划教案 篇六

随着旅游业的强劲发展,旅游产业的融合发展方式逐渐呈现多元化发展,融合的范围也逐步扩大。旅游业与会展业同属于新兴产业,其性质相近,都具有周边产业带动性强等特点,因此,旅游产业与会展业相结合,自然而然就衍生出种类丰富的旅游节事产品。其中有一些乡村地区以具有农业特色的瓜果蔬菜为依托,通过举办乡村节事活动来充分展示乡村地方特色与产业特色。乡村节事活动依托农村产业文化,不断优化和提升乡村旅游产品结构和竞争力,成为推动乡村地区经济发展的助推器。

相比于大型节事活动,乡村节事活动种类繁多,大多在偏离城市的郊区附近举行,目的是为了吸引外来游客的参与,增强举办地的品牌影响力。然而,乡村节事活动的现实状况却与发展预期相距甚远。

(一)我国乡村的节事活动种类和数量繁多,同质化现象严重。

(二)成都及周边区市县呈现出“月月有活动,县县(市)有节庆”的景象,但是其知名度不高,缺乏品牌效应。

(三)产品主题单一,缺少当地文化内涵。

归根结底,造成这一差距的最主要原因是节事组织者或者举办者对生产导向的重视程度远远超过市场导向,因此节事组织者往往会忽略潜在游客的需求与欲望。这通常导致的结果就是节事产品与游客的期望不相匹配,游客对节事活动的感知难以达到相应的预期。这也说明,抓住市场导向是决胜节事活动的关键因素,所以深入探究游客的期望、感知价值及其内在联系是尤为必要的。本文以都江堰猕猴桃节为例,基于游客感知与期望的视角,对游客的感知价值和期望价值进行深入探究。

二、相关研究概述

(一)节庆活动以及乡村节庆活动

节事(节庆)活动是节日、特殊事件的统称,含有“文化庆典、文艺娱乐、体育赛事、产品展销、会议交流”等多方面的含义。国外学者对节事活动的研究开始于20世纪60年代,主要的研究集中在对节事概念的定义、发展的历程、节事活动的影响及评价研究等方面。国内有关节事活动的研究虽起步较晚,但这一领域的快速发展“简直令人惊奇”。学者的关注度主要集中在“节事产业与管理”和“节事旅游”这两大类,研究大多建立在对某城市具体的节事活动案例分析基础之上的,研究方法从单一化慢慢向多元化方向发展。研究的不断深入让有关节事活动的理论框架体系和学术内涵也逐渐丰富起来。张涛,贾华生通过方差分析、结构方程模式分析等方法深入剖析节事消费者感知价值对顾客满意的影响机制。

与大型的城市节事相比,乡村活动节事有着举办历史悠久、举办主题集中的特点,但是对于理论体系相对成熟的城市节事研究相比,乡村节事研究开展较晚。国内对乡村节事活动的研究主要涉及三方面内容:发展态势研究、存在的问题与对策研究、影响研究等。戴林琳选取城市节事研究为参照与乡村节事进行比较分析,阐述了乡村节事的发展态势以及发展动因。朴松爱、袁喆生等对乡村节事活动现状进行分析,归纳出当前乡村旅游节事活动中出现的主题雷同、缺少文化内涵、基础建设滞后等问题并提出相应的改进措施。戴林琳、盖世杰采取节事对居民影响的感知数据来阐述乡村节事及节事旅游对不同类型乡村聚落的影响差异。

(二)基于游客感知价值的节庆活动

近年来,运用于服务质量、旅游体验等研究领域中的感知价值理论逐渐运用在节事活动中。Gursoy提出了获取价值与交换价值的顾客二维体验价值量表,通过实证分析节庆旅游者的体验并验证了价值量表适用于节庆旅游者。国内学者的研究主要基于游客的角度将感知价值运用在节事活动中以此来发掘游客的需求、满意度、忠诚度与感知价值之间的联系。赵现红将感知价值分为五个维度,以游客体验视角通过实证分析总结出节事旅游者的感知价值最终可分为享乐价值和实用价值两个层面,其中享乐价值与总体满意度和重游意愿成正相关,都有积极显著的正向影响,实用价值与满意度成正相关,有显著的正向影响,与重游意愿无显著影响。张涛,贾生华通过构建节事感知价值的形成式测度量表发现节事旅游者感知价值具有六个维度:便利价值、服务价值、感知价格、美感价值、玩乐价值和社会价值,其中感知价格为负向维度,与感知价值成负相关,其余均为正向维度,正向维度越高则感知价值越高。马凌和保继刚通过对国外感知价值理论的修正界定出本土化的感知价值维度并发现不同的感知价值维度都对游客满意度有一定影响。因相关的感知价值量表主要是根据西方的理论与文化背景开发的,根据文化的差异以及理解内涵的不一致,有必要切合实际环境进行改善。

通过上述文献梳理发现,国内外对节事活动的研究类型呈多样化发展,研究方法也越来越丰富。但是小型节事活动受关注的程度普遍较低,关于游客对乡村节事活动的期望与感知的定量研究比较少。而探究当地游客对乡村节事活动的期望、感知价值以及其内在联系有助于提升乡村节事活动的举办质量,达到预期效果。结合以上三点发现,本文以都江堰猕猴桃节为案例,用定量的研究方法深入探究顾客的期望与感知价值维度,为乡村节事活动的可持续发展尽一点绵薄之力。

三、案例研究

(一)案例介绍

都江堰国际猕猴桃节始于2007年,活动时间从9月持续到12月,会场均设置在都江堰向峨乡、玉堂镇以及都江堰市虹口乡高原村。都江堰猕猴桃对外销售量占全国外销量的70%,销售地包括10多个国家和地区,都江堰猕猴桃产业已成为具有巨大发展潜力的主导特色优势产业,峨乡2000亩猕猴桃基地更是全国第一个获得RUREPGAP和CHINAGAP“双认证”的农产品基地。都江堰猕猴桃的产业规模为发展猕猴桃节提供了基础,但就是在这种优势环境下,猕猴桃节却存在着知名度却并不大、参与人数较少、游客参与度不高的问题。因此,本文认为它适合作为乡村节事活动研究的案例,去深入探讨其背后的原因,同时也为发掘猕猴桃节产品价值、提升产品内涵提供参考依据。

(二)研究设计

1、问卷设计

本文参考马凌和保继刚在感知视角下的传统节庆旅游体验的研究,借鉴他们测量游客感知的七个测量维度,并根据本研究自身特殊性对七个测量维度的具体指标做出了一定的修改,形成适合本研究项目的测量维度。在2015年9月上旬对都江堰向峨乡和胥家镇猕猴桃基地进行了考察,做了预调研,并结合专家意见,修正了关于乡村节事活动中游客的感知价值测量量表,使问卷更加具有科学性与有效性。

问卷总体调查分为线上调查与线下调查两个部分。线上调查主要目的是测量潜在游客对都江堰猕猴桃节的期望水平。线下调查是测量在节事活动期间实地体验的游客感知。问卷的内容主要包括游客的基本信息和主体问卷。线上的主体问卷是参考感知价值量表的7个维度对未参加都江堰猕猴桃节的潜在游客的期望进行测量。潜在游客的基本信息包括性别、年龄、职业、收入水平等。线下的主体问卷是借鉴修正后的感知价值量表对实地体验的游客进行感知的测量。感知价值测项包括7个维度,共计35个指标,这7个维度主要包括:文化认知价值、经济便利价值、功能价值、社交价值、服务价值、享乐价值、情景价值。而每个维度下面的测量项目又分为5个指标,所以总计35个指标。

线上与线下问卷均采用李克特五级量表法,用1、2、3、4、5分别代表从“不同意”“比较不同意”“一般”“比较同意”“同意”5种态度积极程度等级,表示游客的期望与感知价值水平从低到高的变化程度。

2、调研方案的设计

本研究采取问卷调查与实地考察相结合的方法,分为线上、线下两部分进行。线上主要通过问卷星发布问卷,线下实地调查的调查时间主要集中在2015年8月到10月。线上主要测量游客对都江堰猕猴桃节总体期望水平。线下则主要针对节事期间游客的感知测量。为了保证抽样效果更加理想,原则上样本量应为变量的5倍,因此本次线上线下抽样均控制在160以上。

本研究运用线上发布问卷的方式,利用微信、微博等各种社交媒体邀请人们填写问卷。通过前期预调研,了解到参与节事活动的目标群体大多是省内本地人,其年龄阶段主要集中在青年、中年两个阶段,所以本研究有意控制线上问卷的发放对象。问卷填写对象基本控制在省内,省外的调查问卷数量较少,其中学生群体属于属青年人群,因此针对学生发放的问卷较多。自2015年8月到9月间共回收线上问卷213份,有效问卷共计184份,有效率为86.4%。线下的问卷调查集中在2015年9月19-24日进行,调查地点主要在向峨乡国际猕猴桃风情小镇特色街区、向峨乡猕猴桃基地,都江堰胥家镇猕猴桃产业基地等。线下采用随机抽样的调查方法进行问卷调查,问卷发放共有225份,回收的有效问卷有219份,有效率为97.3%,本次调查将问卷结果中的原始数据进行编码并全部导入到SPSS22.0进行数据分析。

(三)数据分析

1、信度、效度分析

对问卷的35个测量项目归类到各自的维度,利用spss22求出每个维度的KMO值分别为:文化认知价值0.92、经济便利价值0.908、功能价值0.809、社交价值0.788、服务价值0.95、享乐价值0.921、情景价值0.909。其中文化认知价值、经济便利价值、服务价值、享乐价值、情景价值的KMO值均大于0.9,学者De Vellis(1991)认为,KMO值在0.60~0.65(最好不要);0.65~0.70(最小可接受值);0.70~0.80(相当好);0.80~0.90(非常好)。这说明文化认知价值、经济便利价值、功能价值、服务价值、享乐价值、情景价值具有非常好的信度。社交价值的KMO值为0.788,介于0.70~0.80,具有相当好的信度,说明可以分别对每个维度做因子分析。整体量表的KMO值为0.975大于0.9,具有非常好的信度,说明也适合做因子分析。

2、描述性统计分析

(1)期望价值样本基本情况

从期望价值人口统计中可以看出,潜在游客中,男女比例基本持平,年龄主要集中在20-40岁左右,占问卷总体数量的71.9%;省内游客占92.4%;游客职业分布中学生比例最大,公司员工;中等收入旅游者比例较多,旅游者学历普遍较高,具有大专及以上学历者占61%。

(2)感知价值样本基本情况

在都江堰猕猴桃节期间,从感知价值人口统计中可以看出,在实地游客中,女性所占比例高于男性;年龄在20-30岁左右的居多,占问卷总体数量的37.2%,可见乡村节事活动针对的主要群体是年轻化的。从客源地分布观察中了解到,参与的游客大多数是本地人,来自省外的游客只有9.4%,因此都江堰猕猴桃节在省内或全国范围内的知名度并不是太高,在影响力方面还有巨大的提升空间。游客职业分布中农民比例最大,其次是学生。在收入方面,参与猕猴桃节的游客大部分都属于中等收入家庭,这部分群体有一定的空闲时间和多余的资金参加一些其他的休闲活动,可以以此来作为乡村节事活动中交易的价格定位的参考。

3、因子分析

通过SPSS对量表进行因子分析,方差解释贡献率、碎石图来确定因子的数目,从最终因子的方差解释贡献率来看,前7个因子的累积了72.963%的贡献率。来自美国的市场营销学者Malhotra认为累积方差解释贡献率最好在60%以上,而本量表达到了72%,因此此项研究中的35个测量项目能较好地解释本研究的7个价值维度。

克朗巴哈系数是测量两标间各题项间内在一致性的常用检验方法,通过SPSS进行可靠性分析得出量表35个测量项目的基于标准化项的Cronbach's Alpha值为0.975,各维度的克朗巴哈系数均在0.8以上,说明本量表具有非常好的可靠性。通过SPSS进行因子分析,得出结果KMO的值为0.935,该值大于0.8,说明该数据适合做因子分析,最后35个测量项目较好地收敛到了对应各自的维度内,因此,该量表具有可靠的效度。

(1)期望实证研究

对七个维度期望价值进行主成分因子分析,发现其KMO值为0.913,具有非常好的信度,适合做因子分析,Sig值小于0.001,说明各个维度间的期望价值差异性显著,从SPSS中解释的总方差来看,七个价值维度中,、只有第一个维度文化认知价值的特征值超过了1,其余成分都没有达到或者超过1,并且文化认知价值的累积方差达到了73%,因此可以认为文化认知价值相比于其他6个价值维度有最高的影响力,游客在乡村节事活动中更关注文化认知价值。

(2)感知实证研究

用SPSS对游客实际感知体验的七个维度做主成分因子分析,总的KMO值为0.906该值大于0.8,具有非常好的信度,因此适合做因子分析。在对游客的实际感知进行因子分析时,仍然是第一个文化认知价值的特征值超过了1,其余成分都没有达到或者超过1,其累积方差达到了78%,说明在实际节事活动中,游客重视文化认知价值程度很高,其他六个价值价值维度的影响并不高,这说明游客对节事活动的期望和实际感知存在较大差异,节事组织者可以主要针对文化认知价值对游客实际感知到的不足之处做出改进。

(3)期望与感知对比分析

用SPSS对七个维度的期望和感知进行配对样本T检验得出如上图结果:所有维度P值(sig)均小于显著性水平a=0.05,说明量表检测的七个维度的期望和感知差异性十分明显,即游客七个价值纬度的游前期望和实际感知存在较大的差异,从数据可知,游客对文化认知的关注是最高的,但其期望和感知的差异性十分显著。这表明都江堰猕猴桃节缺乏出当地特色,没有紧密结合结合当地文化、产业文化的问题。

四、结论与建议

经研究表明发现,在乡村节事活动中,文化认知价值对游客的影响程度是最大的,其余感知价值维度对游客的影响从大到小排序依次是经济便利价值、功能价值、社交价值、服务价值、享乐价值、情景价值。同时,通过配对样本T检验对期望与感知进行分析发现,在乡村节事活动中,游客对七个维度的期望与感知存在明显差异性。对于乡村节事活动的组织者而言,如何减小游客对乡村节事活动的期望与感知的差异性,从而提升其满意度是急需解决的问题。本文基于乡村节事组织者的角度对乡村节事活动提出建议。

(一)以市场为导向,深入挖掘文化特色

在乡村节事活动中,文化认知价值对游客的影响力是所有维度中最高的。文化认知价值包含了体验特别的活动与事物、独特的民俗文化、知识的丰富、好奇心的满足等五个因子。但在实际测量中,游客对体验特别的活动与事物这一因子的满意度最低,这普遍反映出游客在活动参与过程中认为活动缺乏特色。活动特色的缺失是导致乡村节事同质化的主要原因之一。以农产品为主题的乡村节事活动受季节影响的特殊性,造成附近乡村同一时期举办的节事活动主题雷同,同质化严重,没有竞争力的问题,这难以让游客有印象深刻的体验。乡村节事组织者在举办活动之前一定要以市场为导向,切不可追求节事数量而盲目开展节事活动。紧密结合当地的地域特色与物产特色对游客的需求进行前期的市场调查,通过调查的数据针对性地强化乡村节事活动中游客的参与和体验。

(二)重视员工培训,提升服务质量

服务价值是游客注重的维度价值之一。马凌,保继刚(2012)认为乡村节事活动作为一种吸引物和一种节庆体验。作为体验,游客自然会要求服务质量水平。从数据显示得知,游客对服务价值中的服务及时有效性这一因子并不满意,因此应加强对乡村节事活动的员工培训。员工大多为当地的村民或者农户,文化教育水平不高,所以根据人员特性应建立相应的绩效考核标准以及员工的培养方案来提升员工素质,做到服务行为规范化。

(三)建立有关乡村节事活动的评价体系,增强游客情景价值感知

情景感知价值是测量游客在节事活动中的感知利失,是否满意整个节事活动,是否愿意推广这个节事活动,如果愿意那么这个节事活动就是成功的。目前,乡村节事活动暴露出很多尴尬的问题。尽管有大量资源的投入在节事活动中,但游客对其的情景感知价值仍然非常低,并没有产生分享或者重游的意愿,从而导致活动的举办效果大打折扣。这充分说明乡村节事活动组织者是否规范合理的开展节事活动与最后节事活动效果的好坏是密不可分的。因此,根据乡村节事活动的特性,建立有效的评价体系来规避低质量的节事活动泛滥的问题是非常有必要的。应尽量节约节事组织者的资金以及当地资源,用优质的乡村节事活动来提升游客的情景价值感知。