强化十种意识做好办公室工作

强化十种意识做好办公室工作（共10篇）

1.强化十种意识做好办公室工作 篇一

强化“五种意识”做好纪委办公室工作

办公室工作虽然杂乱，样样不能小看，一个环节怠慢，就会影响全盘，人员应当敬业，在平凡的岗位上做不平凡的贡献。区纪委办公室强化“五种意识”，努力完成服务全局的工作，一、强化主动意识。不等不靠，积极主动地做好工作。主动了解自己需要做什么，主动谋划如何落实每项工作任务。打好工作提前量，做到程序性事务信手拈来不拖沓，非程序性事务有准备不慌乱。

二、强化担当意识。不论在工作安排还是在处理问题时，都坚持高标准、严要求，认真负责，一丝不苟，努力树立起办公室人员说干就干、干就干好的良好形象。

三、强化效率意识。遇事不推诿，办事不拖拉，处事真负责，做到不误事、不压事、不漏事，争分夺秒、雷厉风行，在紧张有序的工作中提高服务质量和水平。应当高效运转，高标定位，办事高效能，不磨蹭、不懈怠、不等待，在确保工作质量的前提下，尽可能地快，做到好中求快，快中见好。

四、强化服务意识。作为办公室人员，必须始终牢记“三个服务” :为领导服务、为本部门各科室服务以及为基层服务。在实践中增强自己的服务意识，给自己准确定位，处于

“枢纽”作用中的办公室，使服务工作必须拿得出、跟得上。做到尽职不越位，办事不越权，参谋不惨水，帮忙不添乱。

五、强化团队意识。家和万事兴。把纪委办作为一个大家庭，公正地、实事求是地看待别人，看待自己，以每个同志、每项工作的进步为荣。努力克服不利于团结的因素，大事讲原则，小事讲风格，平时多沟通，遇事多支持，凡事出于公心。互相信任，互相支持，互相补台，提高纪委办的凝聚力和战斗力。

2.强化十种意识做好办公室工作 篇二

一、充分认识保密工作的新形势

当今世界, 科技发展突飞猛进, 国际间政治、经济、科技和军事等方面的斗争和综合国力竞争日趋激烈, 世界经济全球化加速发展, 今天又称“信息爆炸时代”, 我国经过三十多年改革开放, 保密与窃密斗争更加尖锐复杂, 境外敌对势力针对我国窃密活动越来越猖獗, 保密工作面临许多新的机遇和挑战。运用传统保密管理与现代科技手段有机结合使保密工作得到了有效发展和运用, 各种科技手段迅猛发展又增加了保密工作难度, 给保密工作带来了新的挑战。

(一) 窃案与反窃密的斗争是长期的

窃案与反窃密从古至今从未间断过, 当今社会突显高科技保密特征。如俄罗斯消灭车臣头目杜达耶夫, 通过对杜达耶夫手机准确定位, 发射导弹将其炸死就是个典型范例。根据形势的发展, 未来敌对势力会千方百计窃取我国政治、经济和军事机密。我们要强化保密意识, 绷紧窃密与反窃密斗争是长期的观点。不能因现在是和平年代, 就可以放松警惕, 松懈保密工作。现阶段敌对势力窃取我国秘密, 特别是军事和高科技领域的窃密活动日益猖獗, 作为保密专业的从业者, 必须清醒地认识到, 战争年代保密就是保生存、保胜利。而今天就是保国家安全、保稳定、保发展。

(二) 要处理好保密与公开的关系

“应该保住的保住, 应该公开的公开”, 这是保密工作原则之一。作为单位要处理好两者关系尤其重要。不要强调保密而不交流, 保密是暂时的、相对的、分阶段的。公开、交流是绝对的、永恒的。要公开交流并不等于不要保密, 而要掌握尺度, 做到内外有别, 保护好核心秘密。作为保密单位, 就要有专门定密解密机构。定期筛选可否公开的各类信息。该公开的公开, 该保密的采取措施保护好秘密。

(三) 做好信息安全尤为重要

上世纪末以来, 以互联网为代表的信息技术得到高速发展, 加速了我国信息化建设步伐。使我国民众充分获得了信息。计算机和计算机网络已成为政府、企业和其他各种组织的重要信息载体和传播渠道。很明显, 计算机和计算机网络和其所带来信息化大幅度提高了工作效率, 也使得海量信息存储和处理成为现实, 但在享受到计算机以及计算机网络所带来方便性同时, 也出现了目前受到广泛关注信息安全问题。信息网络化使信息和安全的关系显得越发重要, 特别是因计算机的广泛应用而造成失密、泄密的事件十分频繁。为此, 国家保密局近年出台了一系列规定, 如:《计算机信息系统保密管理暂行规定》、《计算机信息系统国际联网管理规定》、《涉及国家秘密的信息系统审批管理规定》、《关于加强政府上网信息保密管理规定》等, 其意在于加强保密法规学习, 提高保密意识, 有效解决信息保密问题。

信息可划分两类:一类是公共信息。就是可共享共用的信息, 在公共网络上自由传播的信息。一类是涉密信息。限定一定的知悉范围和知悉人员, 只能在涉密网上传播的信息。随着互联网的发展, 网络安全事件层出不穷。近年来, 计算机病毒, 蠕虫攻击、木马、垃圾邮件泛滥、敏感信息泄露等已成为影响最为广泛的安全威胁。作为单位用户, 每当遭遇这些威胁时, 往往会造成数据破坏、系统瘫痪、信息失窃、工作效率下降、直接或间接的损失不可估量。因此, 信息安全成为一个亟待解决的问题。如何做好单位的信息安全保密工作是每一个保密工作者应尽的责任。只用平时多加强学习, 包括学习信息安全保密基本知识, 网络信息化技术, 有关信息方面的法律法规, 才能有效地做好保密工作。

二、对做好新时期保密工作的思考

(一) 健全机构, 明确职责

单位应建立健全保密组织机构, 应成立保密委员会, 主管单位保密工作。建立保密工作网络, 确定要害部位, 明确保密职责和保密责任人, 单位法定代表与部门负责人签订保密责任书, 季度检查年终考核。要设立保密工作部门, 配备政治素质好, 熟悉保密法律法规, 掌握保密知识技能, 具有一定管理工作能力的保密干部, 做好新时期的保密工作。

(二) 加强涉密人员管理, 做好保密工作

单位应加强涉密人员管理, 应按照涉密程度对涉密岗位和涉密人员的等级做出界定, 将涉密人员分为几个涉密等级, 各涉密等级有所不同。保密教育内容、签订保密协议也应有区分, 对涉密人员上岗、调动、考研、出国、辞职等都要有不同要求, 严格保密程序审批, 实行动态管理, 做好单位的保密工作。

(三) 建立规章制度, 搞好保密检查

单位建立一个较完整的操作性较强的保密规章制度尤其重要。根据《中华人民共和国保守国家秘密法》及国家、省、市保密局有关保密法律法规, 结合单位实际制定切实可行的规章制度。保密制度分为基本制度、二级制度和专项制度。规章制度订好后, 就是在贯彻执行好制度的前提下搞好保密检查。对保密制度执行好的单位和个人要及时给予表彰和奖励。对违反保密制度有泄密隐患的单位和个人, 要进行保密责任追究制度。绝不能“失之于宽, 失之于软”, 要下发检查纪要、提出整改意见书、通报批评书, 进行经济处罚, 对于严重泄密违法的要交司法机关。

(四) 加大教育培训力度, 强化保密意识

单位应建立保密教育培训制度, 尤其是上涉密岗位的涉密人员, 保密教育更不能流于形式。可以考虑:一是对新员工上岗前保密教育是必经流程;二是学习法律法规和国家、省、市出台的有关保密规定。增强全体员工的保密意识;三是定期组织保密专项教育, 组织观看保密教育片, 请国家保密局和保密行业专家讲授保密课程, 运用典型案例开展保密宣传教育, 了解当前反间防谍工作各种新情况, 让员工警钟长鸣, 防微杜渐;四是召开专门会议进行保密教育。把保密教育渗透到业务工作中, 在承担重要任务时, 强调保密工作;五是定期组织进行保密知识答题活动, 增强保密观念, 做好保密工作。

(五) 重视基础设施建设, 加强信息安全管理

单位要重视基础设施建设。一要确保保密工作经费的落实, 关键要害部门、部位可考虑安装报警装置、视频监控、电子门禁系统、密码文件柜、电磁干扰器、密码保险柜、碎纸机等保密设备。涉密人员可配备密码文件柜用于存放涉密文件和涉密载体。二要加强信息安全管理, 严格遵守国家对信息安全的规定, 建立计算机和信息系统管理规章制度。加强计算机信息系统保密管理, 单位内部网与互联网和其他公共信息网络实行物理隔离, 做到“上网不涉密, 涉密不上网”。杜绝单位秘密外泄。

(六) 严格涉密载体管理, 消除涉密隐患

单位应严格涉密载体的管理。可根据《中共中央保密委员会办公室、国家保密局关于国家秘密载体保密管理的规定》、《关于加强国家秘密载体寄递管理的通知》和省、市保密局有关涉密载体管理文件精神, 制定好单位涉密载体的管理方面的规章制度。对涉密载体的类别、数量, 要严格按照制作、收发、传递、使用、保存和销毁秘密载体全过程跟踪, 涉密载体要标明密级和保密期限。实行“闭环”管理原则。良好的制度建设, 对消除泄密隐患将起到积极的作用。

参考文献

[1]蒋勇, 谢谦, 刘旭.保密工作必须把好“四关”[J].转业军官.2009, (10) :68.

[2]宋涛, 胡倩, 梁文铮.国防军工单位保密管理信息化初探[J].国防科技工业.2010, (6) :61-63

3.做好办公室工作要增强四种意识 篇三

增强奉献意识。办公室工作一年到头都忙忙碌碌，工作千头万绪，细小繁杂，且工作无定时。这需要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系。牢固树立“舍小家，顾大家”的奉献意识，工作中充分发扬团队精神，与其他工作人员一起，通力协作，互相支持，不分事情大小，不计个人得失，及时做好各项准备工作。办公室人员应当把工作当成事业去追求，把领导和群众交办的每一件小事作为一项任务去完成，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐，在工作实绩中获得无限的乐趣和丰厚的精神回报。爱岗敬业，劳累不辞，甘当不为名利的“小草”，乐于奉献的“蜜蜂”，恪尽职守的“螺丝钉”。正确估价自己，客观看待他人，提高自身修养，努力做到以超然的心态对待荣辱进退。具体讲就是要做到贵于百事如常，宠辱不惊，对表扬、批评、奉承和讥讽等，都保持良好的心态。特别是对不符合实际的指责、诘难，要以平静的心态坦然处之。无论对上对下，都要坦坦荡荡、表里如一、言行一致。

增强责任意识。以“责任重于泰山”的意识，清楚地知道自己这个岗位、这个环节，在整体工作中所处的位置和应发挥的作用，胸怀全局，换位思考，身在兵位，胸为帅谋。一是增强工作的主动性、预见性、创造性，努力贴紧领导的思路，做到想领导之所想，谋领导之所虑，围绕领导关心的重大问题进行广泛深入的调查研究，为领导决策提供真实情况和可靠依据；二是注意广泛搜集资料，分析研究工作中的一些新情况、新经验、新做法，为领导提出决策预案，供领导借鉴和参考；三是坚持原则性与灵活性相结合，抓住公司重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把各项决策落到实处；四是充分认识到办公室工作无小事，细节决定成败，始终坚持举轻若重的原则，处处留心、时时细心、事事精心。在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，自觉地做好分内之事，优质高效的完成各项任务，确保万无一失。不让领导布置的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志受到冷落。

增强群众意识。办公室工作虽然是在领导身边服务，但归根结底是为了广大人民群众服务。牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识。在落实各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。经常深入基层，深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。

增强廉洁意识。办公室是单位的“门面”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。办公室工作人员自觉强化清正廉政意识，严格自律。其一，经得起考验。始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。其二，抗得住诱惑。正确对待权力、利益、名位，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。其三，管得住自己。每一名办公室工作人员都十分注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起，努力提高职业道德和思想修养。热情接待办事的同志和来访群众，热心办、马上办、办得好，努力树立良好形象。

（作者单位：大庆油田物资公司办公室）

（责任编辑：罗志荣）

4.强化十种意识做好办公室工作 篇四

强化“四种意识”做一名称职的办公室工作人员通过在政府办的跟班学习，感受到这个团队紧张、有序的工作节奏，细致、科学的工作安排，团结、和谐的工作氛围，我发现自身存在诸多不足，决心通过扎扎实实地学习，以一种全新的理念、全新的作风投入到新的工作岗位。一要强化本领意识。办公室作为一个单位的中枢机构，也应是带头创建学习型机关的科室，要形成浓厚的学习氛围。作为一名办公室工作人员，要真正把学习当成一项工作、一份责任、一种境界，不断提高政策理论水平和专业知识水平，做到“张嘴能说，提笔能写，有事能办，无事能思”。二要强化责任意识。办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点马虎，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。作为一名办公室工作人员，要切实树立“责任重于泰山”的意识，严格按照“零差错”要求，“用心”工作、“细心”服务、“耐心”值守，在处理任何事情上，做到态度端正、处事果断、无缝衔接，确保工作高标准、高质量。三要强化效率意识。办公室在本单位处于承上启下、协调左右的纽带位置。作为一名办公室工作人员，要定位准确，就要强化效率意识。要努力做到耳聪目明反应快，对本单位近期的重点工作，早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性；分秒必争节奏快，对领导交办事情，说办就办、急事急办、特事特办，决不推诿扯皮、拖拖拉拉，增强工作的时效性；跟踪督查反馈快，对领导决策事项，全程跟踪，全程督查，将落实决策的各个阶段、环节以及存在的困难和问题及时、准确地反馈给领导，尽早为领导下一步决策提供第一手资料。四要强化奉献意识。办公室工作的服务性就决定了办公室工作应急事项多、需要加班加点的任务多，工作既苦又累，没有甘于吃苦、乐于奉献、勤奋敬业的精神，是难以胜任的。作为一名办公室工作人员，要保持一种平静的心态、平衡的心态、平淡的心态，勤勤恳恳，任劳任怨，谋事而不谋利，奉献而不索取，守得住清贫、耐得住寂寞、挡得住诱惑、经得起考验、稳得住心神、负得起责任、担得起使命，吃得起辛苦，甘当“不为名利的小草、乐于奉献的蜜蜂、恪尽职守的螺丝钉”。总而言之，我们要珍惜这次难得的跟班学习机会，认真学习，勤于思考，积极实践，力争使自己的综合素质有较大改善，使自己的服务意识、服务水平有新的提高，以便更好地投身于全新的工作中。

5.做好人大工作必须强化六种意识 篇五

廖功强

贯彻和落实科学发展观，对人大工作提出了新的更高要求。地方人大及其常委会要积极作为，主动作为，扎实作为，紧紧围绕促进经济社会全面、协调、可持续发展，增强贯彻落实科学发展观的自觉性和坚定性，不断在实践中强化六种意识，努力推动地方人大工作向纵深发展。

一、强化政治意识,坚持党的领导

坚持党的领导是人大行使职权、开展工作的基本前提和根本保证，人大及其常委会要充分发挥作用，关键在于坚持和依靠党的领导。要始终强化政治意识，牢固树立党的观念，在政治上、思想上、行动上自觉同党中央保持高度一致，把人大工作置于党的绝对领导之下。要自觉接受党委的领导，贯彻党委的意图，及时将党委的决策和意图通过法定程序变成人大的决议、决定，并保障其实施，确保党的路线、方针、政策和党委的重大决策全面落实。每一个常委会组成人员都要把讲政治贯穿在人大工作中，把民主和集中、民主和法制结合起来，保持清醒的政治头脑，使人大工作在推进民主法制建设、促进社会稳定和经济发展等方面始终发挥积极作用。

二、强化学习意识,提高整体素质

人大工作是一项包括政治、经济、法律、教育、科学等各个学科的工作，这就要求人大干部不仅要有较好的政治素质，而且要有广博的知识。学习是提高执政能力的前提条件，也是提高人大及其常委会依法履行职责能力和水平的根本途径。因此，要不断增强理论学习的紧迫感和自觉性，树立终身学习的观念，形成更加浓厚的学习气氛，努力把人大常委会建设成为学习型机关。要发扬理论联系

实际的学风，深入学习邓小平理论、“三个代表”重要思想、党的十七大和十七届五中全会精神，牢固树立正确的世界观、人生观和价值观。要努力学习反映当代世界发展变化的新知识，开阔视野，拓宽思路，不断提高自己的理论水平和业务素质，提高工作效能，使我们的工作紧贴形势发展的需要。要认真学习人民代表大会制度理论，充分认识人民代表大会制度的性质、地位和作用，不断探索加强和完善人民代表大会制度的方法和途径，进一步增强责任感和使命感，切实依法履行好自己的职责，创造性地开展人大工作。

三、强化法律意识,提高法律素养

人大工作具有很强的法定性、程序性和规范性，人大工作离不开法。因此，只有学法、懂法，并严格依法办事，才能更加有效地开展监督工作，保障宪法和法律的贯彻实施。要认真学习宪法、监督法等法律法规和人大工作知识，掌握人大工作所必备的法律知识、市场经济知识和现代科学知识，研究和把握人大工作的规律和特点，熟悉议事规则和工作程序，自觉做到视察、调查先学法，讨论问题不离法，作出决议依据法，不断增强法制观念，进一步提高依法履行职责的本领。要牢固树立法律至上的观念，善于用法律法规来分析问题、指导工作，不断提高常委会组成人员的法律水平和人大工作水平，努力开创人大工作新局面。

四、强化民主意识,贯彻民主集中制

人大常委会的主要工作方式是集体行使职权，民主决策重大问题。要坚持组织原则，严格执行民主集中制和党内政治生活的各项准则，严格按照党内规定程序进行议事和决策，集体领导，民主集中，个别酝酿，会议决定，保证决策的民主化、科学化。要坚持民主集中制原则，充分发扬民主，严格依法办事，集体行使职权，集体决定问题，形成民主团结、求真务实的良好氛围。要健全和完善各项工作制度，做到集体领导与个人分工负责相结合，凡属工作中的重大问题，都

由集体研究决定，并不折不扣地贯彻执行。要倍加珍视和维护团结，讲正气，顾大局，相互尊重，相互信任，相互支持，相互谅解，经常沟通思想，及时化解矛盾，增进感情，共同营造团结和谐、干事创业的氛围，形成一个目标一条心，一个方向一股劲的氛围,增强整体合力，树立起团结实干、廉洁奉献、依法办事的整体形象。

五、强化群众意识,自觉服务于民

要牢记党的宗旨，牢固树立群众利益无小事的思想，坚持想问题、定政策、办事情着眼于大多数群众的利益。要坚持深入群众、深入实际，抓住人民群众普遍关心、反映强烈的“热点”、“难点”问题，深入开展调查研究，不断增强人大工作的主动性、针对性、有效性。要积极主动地接待好、处理好人民群众的来信来访，理顺群众情绪，化解社会矛盾，维护社会稳定。

六、强化人才意识,加强队伍建设

要按照政治坚定、求真务实、开拓创新、勤政廉政、团结协调的要求，把人大常委会党组建设成为坚持贯彻“三个代表”重要思想的坚强领导集体。要巩固和扩大学习实践科学发展观的成果，深入开展创先争优活动，坚持和完善各项工作制度，加强对机关干部的教育管理，强化岗位责任，使机关全体工作人员以良好的精神状态和旺盛的工作热情，全身心地投入到工作中去，保证机关各项工作高效、有序运转。要大力加强思想建设、组织建设、作风建设和制度建设，发挥好机关党组织的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用，不断增强党组织的创造力、凝聚力和战斗力，团结和带领机关全体工作人员朝气蓬勃、富有实效地开展工作，不断开创人大工作的新局面。

6.强化十种意识做好办公室工作 篇六

平遥县人大常委会副主任安修友

人民代表大会制度是我国的根本政治制度，是我们党长期进行人民政权建设的经验总结，是人民当家作主的重要途径和最高实现形式。这一制度适应我国国体，适合中国国情，体现人民意志，顺应时代潮流，越来越显示出巨大的优越性和强大的生命力。

人民代表大会制度已走过56年的光辉历程。当前，我国正处于改革开放的关键时期，经济体制深刻变革、社会结构深刻变动、利益格局深刻调整、思想观念深刻变化，特别是西方国家在过去几百年中不同发展阶段所遇到的人口、资源环境、城市化、社会管理等问题，在我国短短几十年就集中地表现出来。就我县来讲，经济底子薄、人口基数大，将长期处于打基础、增后劲阶段，“保民生、保增长、保稳定”的压力很大，实现“转型跨越”发展还面临很大挑战。新形势对人大工作提出了新要求。做好新时期的人大工作，必须坚持以科学发展观为统领，通过强化“八种意识”，不断提高依法履职水平，更好地发挥人民代表大会制度的优势，为促进经济平稳较快发展、加快发展方式转变、保持社会和谐稳定作出新的更大贡献。

一要强化党的意识，牢牢把握正确的政治方向。中国共产党是中国特色社会主义事业的领导核心。人民代表大会制度是国家的根本政治制度。坚持党的领导，是坚持和完善人民代表大会制度，充分发挥地方国家权力机关职能作用的根

本保证。人大工作坚持正确的政治方向，最根本的是坚持党的领导，人民当家作主、依法治国的有机统一，核心是坚持党的领导。在实际工作中，要始终紧紧围绕县委的总体部署和要求，科学制定工作计划，及早落实工作措施，及时将县委的重大决策和主张，通过法定程序转变为全体人民的共同意志和自觉行动，保证县委重大决策在地方国家政治生活中的实现。要切实领会并贯彻落实好党委的意图，坚持重要工作和重大情况向县委主动报告、及时请示，真正做到与县委思想上同心、目标上同向、工作上同步。

二要强化发展意识，保障和促进经济社会健康发展。发展是党执政兴国的第一要务，把促进发展有机贯穿到人大工作的全过程，是新的形势赋予人大工作的历史使命。为此，必须把保障和促进发展作为首要任务，把人大工作放到全县发展大局中来谋划、来推动。要紧紧围绕实现发展目标、完成中心任务开展工作，紧紧抓住事关改革发展稳定的重大问题和人民群众普遍关心的热点、难点问题履行职责，突出重点，统筹协调，增加实效，使人大工作与全县经济社会发展相适应，与人民群众的期待相适应。

三要强化法治意识，大力推进民主法制建设。人大及其常委会的职责是宪法和法律赋予的，只有坚持依法行权、依法履职、依法办事，才能使人大工作充分体现人民的利益和要求。要站在推进民主法制建设的第一线，把加强社会主义民主法制建设作为根本任务，不断推进依法行政、公正司法。要认真搞好执法检查和法律法规的宣传，进一步强化各级各部门的依法行政意识和全社会的法制意识。要不断健全完善

与人大工作有关的工作规则、工作规程，不断规范工作行为，保障宪法和法律得到全面贯彻实施。

四要强化监督意识，不断增强监督实效。监督权是宪法和法律赋予人大及其常委会的重要职权，监督工作在地方人大工作中占据很大分量。要充分认识人大监督工作面临的新形势新要求，不断增强做好人大监督工作的使命感和责任感。面对经济社会发展的转型跨越，要抓住具有普遍性、倾向性的突出问题，抓住事关长远、事关全局、事关根本的重大问题，把握全面、协调、可持续发展的根本要求，加大跟踪监督力度，提高监督水平，增强监督实效。要正确处理好加强人大监督与支持“一府两院”工作的关系，既依法监督，又理解支持，既肯定成绩，又指出问题，提出总体要求，又提出具体建议，通过监督推动工作，促进各项事业的发展。要努力做到既敢于监督又要善于监督，推动监督工作由程序性监督向实质性监督转变；由浅层次监督向深层次监督转变；由单一的监督方式向多形式、多渠道方式转变。要积极运用质询、特定问题调查等更具刚性的监督手段，增强监督的权威性和约束力。

五要强化人本意识，切实维护人民群众的根本利益。坚持以人为本，着力保障和改善民生，实现好、维护好广大人民群众的根本利益是党的根本宗旨。人大及其常委会是代表全体人民行使管理国家事务的权力机关，要牢记全心全意为人民服务的宗旨。面对广大群众的利益诉求，充分发挥党密切联系群众的桥梁纽带作用，在深入基层中了解民情、反映民意、集中民智，切实维护好人民群众的根本利益。要充分

履行职权，督促国家出台的一系列改善民生、保障民生、惠及民生的政策措施的落实，支持社会保障事业发展，使经济发展的成果更多更好地惠及人民群众。要进一步做好人大信访工作，督促“一府两院”和相关职能部门及时解决人民群众集中反映的民生问题和合理诉求，努力做到“人民所盼，就是人大所办”；要在深入调查了解的基础上，有效化解各种社会矛盾和利益冲突，维护稳定大局。

六要强化服务意识，积极促进代表履职。做好代表工作，充分发挥人大代表的作用，是坚持和完善人民代表大会制度的重要内容。要坚持尊重代表主体地位，坚持为代表服务的思想，加强服务保障，积极为代表履职搭建平台。要按照整体规划、突出重点、层层推进的原则，抓好代表培训工作，不断提高代表的整体素质。要深入贯彻实施代表法，完善代表工作制度，在联系代表、保障代表视察权力的行使以及代表小组活动等方面深入探索，不断提高代表履职的质量和水平。要加大对代表议案建议的督办力度，提高代表议案建议办理质量，保护和调动代表工作的积极性。要突出抓好代表闭会期间的活动。以代表小组为主要载体，开展“勤履职，树形象”主题实践活动。建立和完善代表履职档案制度，完善代表履职约束机制，增强代表履职的责任感和危机感。积极开展评选优秀代表小组和人大代表工作，激发代表履职的荣誉感和成就感。

七要强化创新意识，持续激活工作动力。人大工作只有紧扣时代脉搏，不断探索创新，才能更加深入、更加扎实，更好地适应经济社会发展和建设法治国家的需要，充分发挥

人民代表大会制度的优越性。要不断创新工作理念和工作方式。根据新形势、新任务的要求，认真分析研究人大工作面临的新情况，主动适应改革开放和现代化建设的新形势、民主法治建设的新要求，使人大工作在探索中前进，在开拓中发展，在创新中提高，用民主法制建设的新进展、新成果，保障科学发展观的贯彻落实。

7.强化十种意识做好办公室工作 篇七

一、思想上强化三个“意识”

1. 保持工作激情的意识：

工作激情就是对某种工作强烈的关注和热爱。作为二级学院的教学负责人，刚上任时精力充沛，思路开阔，能够及时发现并解决问题，始终精力充沛。但随着时间的推移，工作驾轻就熟，失去了新鲜感，工作的积极性也随之降低。对于这种情况，要时刻提醒自己不要辜负学校对自己的信任，不要愧对学院教师对自己的期待，就像刚上任时一样，时刻保持对教学管理工作的激情，这样才能做好每一项教学管理工作。

2. 增强服务意识：

服务意识的实质是定位问题，不要把自己定位成管理者，而要认识到自己是一个服务者，既为学校服务，又为学院教师和学生服务。二级学院的教学管理工作，向上面对教务处各部门领导和同事，向下面对学院全体师生，工作既繁琐量又相当大。我的想法是换位思考，理解他人，时刻想着为领导分忧、为职工解难，设法提高自身的工作能力，遇到责任从不推委，将问题处理得更加圆满。增强服务意识，就是要坚持以人为本，全心全意为师生服务的管理理念，依照教学需要，服务于学生的学习和教师的教学。在二级学院层面，更多的是要关心教师，尊重教师的建议、意见和需求，积极做好服务工作，充分调动教师的积极性。要充分认识到教师在学校工作中的核心地位，承认教师的劳动和付出，热心为教师服务，尽力满足教师的合理要求，既要求教师从严执教、严谨治学、刻苦钻研，又要积极为他们营造和谐、宽松的人际和学术环境，为教师的发展提供空间。

3. 强化教学质量中心意识。

(1) 明确教学管理职能：形成了由学院党政主要领导、主管教学的副院长、教学秘书、各教研室主任及教研室秘书组成的教学管理队伍。教学院长和秘书负责教学管理工作，落实教学规章制度、教学计划，拟定学期开课计划、下达学校教学任务、安排调度教学活动，办理教学活动中的具体事务、组织完成教学档案整理等；教研室主任负责教学活动的组织落实，定期开展教研活动，拟订课程建设计划、师资培养计划，实施课程建设，组织完成教研室档案整理等。 (2) 明确各类人员的岗位职责：学院制订了《公共卫生学院各类人员岗位职责》，从学院领导到各类专业技术人员，都有明确的岗位职责和任务，做到责任明确。 (3) 完善教学管理制度：制订了《公共卫生学院教学质量第一责任人制度》、《公共卫生学院教学工作规范》、《公共卫生学院教学工作基本规范》、《公共卫生学院教学管理规范》、《公共卫生学院实验教学工作规范》、《公共卫生学院临时调课规定》、《公共卫生学院教学实验室开放管理办法》等一整套完备的规章制度，基本涵盖了学院教学工作的各个方面，使教学管理工作有章可循。并注重发挥规章制度在教学管理中的规范和刚性约束作用，有效预防和遏制了教学事故和教学差错的发生。 (4) 健全教学监控体系：组成了学院领导、学院教学督导组、学生信息员、教研室教师组成的教学质量监控体系，颁布了《公共卫生学院关于院领导、教研室主任、教学管理人员听课制度的规定》、《公共卫生学院关于成立教学质量监控专家督导组的通知》，实施教学督导制度、学生教学信息员制度、教学信息反馈制度、三级听课制度、教学工作座谈会制度、新开课试讲制度、预实验制度、集体备课制度等。对于教学检查中发现的问题，一方面及时向有关教研室和教师通报，尤其是注意安排专人向具体教师全面客观地单独反馈，并要求其提出改进措施；另一方面，在学院教工大会上进行通报，使全体教师充分认识教学质量的重要性。 (5) 加强质量工程建设：学院注重质量工程建设，质量工程立项项目在数量和质量上都逐年提高。主要包括：国家及品牌特色专业、河北省大学生创新教育高地、河北省优秀教学团队、河北省实验教学示范中心，《流行病学》和《职业卫生与职业医学》是河北省精品课程。平时学院注意及时抓落实、跟踪和反馈，积极发挥质量工程项目的引导和示范作用，在保证和提高教学质量与水平方面发挥了重要作用。 (6) 加强毕业论文、实习的管理：毕业论文的水平在很大程度上体现学生的整体学业水平。首先，加强毕业实习基地的建设，通过严格考察，新增加了石家庄市职业病防治院、北京军区CDC为我院毕业实习教学基地，使毕业实习教学基地增加到了10个。其次，加强对毕业实习带教老师的管理，严格审查各实习基地兼职教师的资格，让高水平的兼职教师负责学生的毕业实习和毕业论文。第三，强化毕业论文的管理：学院对毕业论文质量监督包括前期监控、过程监控和结果监控。前期监控包括毕业论文工作计划、师资的配备、资料检索和准备、选题和审题、任务书等。例如，在学院实习的学生将原来教研室各自负责的开题、答辩等环节，改由学院统一组织实施，并颁布《关于加强和规范本科生开题报告的通知》，并将有关文件抄送各实习基地，要求参照执行。过程监控则应包括学生写作过程，指导教师的指导过程。结果监控是指答辩过程、成绩评定、答辩后修改定稿、指导教师签字负责等。通过对毕业论文全程动态监控，确保了论文的文质量。

二、教学运行过程中做到“三化”

1. 常态工作“规范化”：

二级学院的教学管理工作很多是围绕学校整体教学运行而进行的常规和日常管理，目标就是要认真完成学校布置的教学工作任务，确保所承担的教学任务能够及时、圆满地完成。例如教学任务的落实与下达、教材征订、学院教学检查、考务工作的落实与安排、教师座谈会、学生座谈会等。此类工作属于日常教学必须的，每个学期大同小异，这类工作要做到提前谋划、标准规范，保证教学工作的稳定运行。

2. 临时工作“及时化”：

教学过程中不可避免地会有许多临时性的工作，例如某项检查、教改课题的申报、某项数据的汇总提交等；对于这类临时性的工作，在认真领会上级和教务处精神的基础上，要做到及时布置、尽快保质保量完成，不影响学校和学院的整体工作。

3. 突发情况“合理化”：

教学过程中可能会出现意想不到的意外情况，如教师突发急病不能上课、教室或实验室突然停电、实验设备突然故障等，对于此类情况要做出快速且合理的处置，尽可能让教师和学生满意，将对教学的影响降到最低。

教学管理是一门科学，涉及到教学计划、教学运行、教学质量管理与评价等各方面工作。医科大学的教学工作又有其自身特点，作为二级学院教学管理工作的具体执行者，只有不断学习教学管理知识，保证教学工作良性和高效运行，才能为国家培养更多高质量的医学人才。

参考文献

[1]李文军, 黄咏梅, 李东升.高校二级学院教学管理研究[J].黑龙江教育, 2010, 9:41-42.

8.强化十种意识做好办公室工作 篇八

党中央、国务院和各级党委、政府非常重视老干部工作,自1982年2月《中共中央关于建立老干部退休制度的决定》颁布实施以来，中央和省、市、区制定出台了一系列惠及老干部的政策措施，在全社会营造尊重和关心老干部的良好氛围。近30年来，柯城区深入贯彻落实各项政策，以“六个到位”保障举措扎实推动老干部工作有效开展，得到了上级的肯定和广大老干部的好评。

一是关心重视到位。各级领导高度重视，把老干部工作放在心中、抓在手上，列入重要议事日程，做到有布置、有落实、有检查；凡是老干部工作中的重大事项，都能及时听取汇报，亲自过问，提出意见；各项重要会议、重要活动都安排时间参加；定期向老干部通报情况，重大决策前都事先征求意见，向老干部寻计问策，充分发挥老干部的政治、经验、智力、威望等优势；在经费紧缺的情况下，优先保障老干部医疗保健、待遇落实、保健疗养、参观考察等各项经费；通过领导小组会议、节日走访慰问、工作调研等途径，协调解决老干部工作中的难题，实实在在地为老干部着想，认认真真为老干部办事，千方百计地为老干部谋利，尽心尽力地为老干部服务。

二是政策配套到位。将上级政策要求与本地实际相融合，及时出台有关配套措施，整体带动全区老干部工作，推进重难点问题的有效解决。完善“确定基数、年初预发、节约归己、超支实报”与“健康老人奖”相配套的医药费管理

激励机制，实现激发老同志自我保健积极性、节减区财政医疗费用支出的“双赢”；健全特殊困难帮扶机制，设立帮扶资金，为老同志解决燃眉之急；参照机关事业单位退休干部标准离休干部无固定收入配偶医疗保障问题，率先将离休干部无固定收入配偶纳入全区体检计划中，与退休干部同标准同安排，体检费用全部由区财政“买单”；明确老干部去世后，对遗属连续5年春节前上门慰问，遇有困难的及时帮助解决，把党和政府的关怀送到老同志的心坎上。

三是制度规范到位。坚持情况通报、阅读文件、走访慰问、参观考察、组织生活、辅导报告等系列制度，保证老干部政治待遇的落实。注重规章制度的整合，规范办事程序，相继建立完善理论学习、走访慰问、生日祝寿、健康体检、理疗保健、困难帮扶、丧葬办理和工作考核等一系列老干部工作长效机制，促进工作的制度化、规范化；老干部工作部门建立实施“年有目标、季有任务、月有计划、周有安排” 的工作制度和“周有小结、月有通报、季有检查、年有考核”的推进制度，增强了工作人员的创先争优意识，形成良好的学比赶超氛围。还建立了由老干部担任联络员、工作人员“四必访三沟通”、每年高温期间全面走访老干部及遗属等制度，畅通联系渠道，加强服务管理。据统计，近五年来老干部局共走访2000多人次，其中探望住院老干部900余人次。

四是活动组织到位。拓展途径，创新载体，有计划地开展内容丰富形式多样的理论学习和文体活动。利用老年大学、老干部活动中心等阵地，采取订阅报刊、发放资料、专题辅导、座谈讨论、相互交流等形式组织学习，确保老干部及时了解时事热点、大政方针、重要会议和重要讲话精神以，及区委区政府重大决策、重点工作等情况。成立歌咏班、舞蹈队、合唱团等文体组织，通过就近参观、学习考察，举办书画展、红歌联唱会，组织趣味活动、知识竞赛，观看电影、文艺演出等形式，广泛开展丰富多彩的文体活动，使老干部保持身心健康和愉悦。

五是服务管理到位。针对离休干部普遍进入“双高期”、退休干部人数日益增多的情况，通过创先争优、学习培训、“四就近”服务等途径，进行离退休干部共同学习活动、促进相互交流的尝试，摸索出一定的经验做法。积极开展创建“满意家园”活动，提升老干部活动中心的服务水平；在区教体局设立离退管中心，制服务管理方案，建立扶贫帮困互助金，以“建家立制”的方式加强离退休教职工的服务管理；成立府山街道居家养老服务中心，让老同志不出社区就能享受到周到贴心的养老服务；老干部局依托组织部干部心理疏导短信平台和老干部“一键通”服务系统等资源优势，定期为老干部提供党建、时事、养生等信息服务。把关心老干部身心健康作为一项重要工作，采取组织健康体检、添置理疗器材、举办保健讲座、座谈养生体会等形式，经常向老干部宣传健康理念、普及健康知识，增强科学养生意识，提高老干部健康水平。近五年来，先后举办健康知识讲座7次、座谈交流养生心得11次、健康理疗9700多人次，并专门购买保健书籍、保健光盘、刮痧器具送给每位老干部。

六是鼓励引导到位。按照因人制宜、自愿量力的原则，从社会需求和老同志的专业特长、兴趣爱好、身体状况等实际出发，搭建老干部作用发挥平台，引导老干部围绕区委、区政府的中心工作，开展走访调查、参谋咨询、建言献策，参与史料编撰、理论研究、主题宣讲，参加关工委、老龄委、社区服务和公益事业等工作，使老干部成为推进经济社会又好又快发展的一支重要力量。目前，全区以老干部为主体的“五老”队伍，在政策宣传、民情反馈、传统报告、治安巡逻、纠纷调解、卫生协管、网吧监督、关爱帮教、校外辅导等方面发挥积极作用。2011年乡镇党委换届期间，许多离退休和退居二线老同志担任宣讲、联络、督察、疏导“四大员”全程参与，发挥积极作用，为换届选举“保驾护航”。

新形势下，老干部工作部门和工作人员要继续贯彻落实上级各项老干部政策规定，按照新时期工作的新要求和老干部“双高期”的特点、需求，进一步强化五种意识，对老干部切实做到政治上尊重、思想上关心、生活上照顾、精神上关怀，深怀感情和责任，求新务实、与时俱进地做好工作，确保老干部过上幸福安宁有尊严的晚年。

一是增强主动学习意识。平时要认真钻研业务，熟悉党的老干部政策规定，关注上级部门提出的新要求、新举措，及时消化吸收，结合当地实际，在具体工作中准确把握、灵活运用、落实到位。还要拓宽知识面、完善知识结构，主动了解掌握一些与工作密切相关的医药卫生、养生保健、心理生理、文艺体育、现代科技和社会保障知识，学会运用各方面的知识为老干部服务；要通过工作交流、学习考察以及信息简报、网络等途径了解、借鉴外地外单位的经验做法，找准自身优势和存在差距，推动和改进本地本单位老干部工作的开展。

二是增强政治责任意识。要具有强烈的政治责任感和工作责任心，学会运用辩证法分析认识问题，正确理解把握政

策，善于用好用足政策为老干部服务，真心实意地为老干部办实事、谋利益。当前，老干部生活待遇问题已得到较好落实，我们要进一步调整工作思路和方法，在落实政治待遇、引导发挥作用上狠下功夫，找准老干部的思想“脉搏”，带着感情主动“靠”上去，进一步稳定思想、理顺情绪，使老干部心情舒畅地迎接党的十八大。

三是增强服从大局意识。要主动了解和把握大局，自觉强化“一盘棋”思想，加强对全局性、前瞻性、规律性问题的研究，全面回顾总结30年来的工作成效和经验做法，夯实工作基础，认真分析研究老干部工作面临的新情况、新问题，找准突破口，确保老干部不仅老有所养、老有所医、老有所乐，还要老有所教、老有所学、老有所为，组织引导广大老干部围绕中心、服务大局，发挥自身优势和作用，助推柯城经济发展，维护社会和谐稳定。

四是增强团结协作意识。做好老干部工作不是单独一个人、一个处室或一个单位的事情，需要在老干部工作部门内部建立良好运行机制，提倡讲风格、比奉献，坚持原则、秉公办事，互相支持、分工合作的共事氛围；需要老干部工作部门加强与组织、人事、财政、劳动、社保、卫生、民政等对口业务部门以及老干部原单位（主管部门）之间的交流沟通、协作配合，形成既分工明确、职责分明，又各尽其职、齐抓共管的工作格局。

五是增强服务创新意识。要立足实际、大胆探索、求实创新，适应新形势、研究新情况、解决新问题，全心全意为老干部服务。工作中要坚持一熟、二爱、三勤、四有、五心的工作方法，即熟悉工作政策；热爱老干部、热爱老干部工

9.强化十种意识做好办公室工作 篇九

开展深入学习科学发展观实践活动是为了促进科学发展。因此，我们要按照科学发展观的要求，深刻分析当前城市管理面临的新形势，破解工作难题；针对城市管理那一世小说网 http://工作的新任务，完善工作机制；紧紧围绕城市管理的新要求，提升管理水平。按照“党员干部受教育、科学发展上水平、人民群众得实惠”的总要求，以“解放思想抓机遇，科学规划谋发展，关注民生强服务，规划城管上台阶”这我个实践载体，扎实推进学习实践活动深入开展。坚持用科学发展观指导实践，要必须做到“五个结合”。

一是要把学习实践活动与贯彻全国“两会”精神相结合，准确把握“两会”作出的一系列新部署、新要求、新举措，进一步坚定党员干部做好本职工作的信心和决心；

二是要把学习实践活动与明确党员干部所肩负的工作职责相结合，进一步增强做好城管工作的责任感和紧迫感；

三是要把学习实践活动与转变城市管理理念相结合，积极探索和谐城管发展路子，努力促进滨河生态水韵城市建设；

四是要把学习实践活动与创新城市管理综合执法体系相结合，积极推行网络化和数字化进程，不断挖掘城管内部潜力，提高执法能力和服务水平。

五是要把学习实践活动与完成当前各项工作任务相结合，认真完成好市委、政府赋予我们的各项任务。

坚持以科学发展观统领城管工作，必须强化“五种意识”。一是要不断增强政治意识。坚持用政治眼光思考和处理问题，高度关注事关人民群众利益的热点、难点问题，促进政令畅通；二是要不断增强大局意识。注重从城市发展的大局来创新体制机制，促进城管工作的发展。三是要不断增强发展意识。把推动科学发展作为首要职责，切实保障群众利益，促进城管工作又好又快发展。四是要不断增强忧患意识。盯住城市管理中存在的薄弱环节做工作，大力倡导报实情、出实招、办实事，切实维护群众利益。五是要不断强化责任意识。坚持政务公开，健全完善责任追究和问责机制，推进依法行政和文明执法。

10.强化十种意识做好办公室工作 篇十

(编辑处理排版)

新时期新形势给办公室工作提出了新的要求。今年初，地委组织部部长杨华昌就加强组织部门自身建设强调要在“五加强、五突破”上有新进展，为我们做好办公室工作指明了方向。前不久，省委组织部陈华祥副部长在织金召开的全省组织部门自身建设暨信息工作座谈会上，着重指出办公室人员要到爱岗敬业、恪尽职守，强化服务、甘于奉献，脚踏实地、务求实效，秉公办事、不徇私情。结合深入学习和贯彻落实领导讲话精神，办公室工作人员必须在努力提高自身素质上下苦工夫，自觉提升“五种能力”：

一是充分挖掘自身潜力，不断提升服务决策的能力。办公室工作人员必须多跑基层，倾听群众呼声、集中群众智慧、总结群众经验，对鲜活的群众实践进行认真的调查研究，并通过横向和纵向比较，为领导决策提供详实准确的第一手资料，并且顾大局、识大体，摆正自己的位置，做到参谋而不越权、建议而不决策。

二是推动重要部署、重点工作的落实，不断提升化解矛盾的能力。对领导的决策抓落实要突出抓牢“着力点”、抓准“梗阻点”、抓实“空白点”，要“敢”字当头，敢查、敢办、敢抓落实，围绕中心工作，善于主动出击，拓宽督察领域，延伸督察“触角”，推动工作全面落实；要进一步理顺机关内外的关系，对待群众来信来访应耐心细心、热情

周到，协助领导解决工作中出现的新情况、新问题，把矛盾解决在基层和萌芽状态，推进中心工作的顺利展开。

三是加大信息工作力度，不断提升文书办理能力。文字水平的高低，看起来是个技术性问题，其实是个政治性很强的问题，党政机关的正常运转，很大程度上是用文书而不是交谈来保障的，故而机关文书的处理就成为一个合格办公室工作人员必备的基本技能。我们处于信息社会，对信息工作的驾御更成为办公室工作的重要内容，要努力提高信息写作水平，善于运用现代化技术手段开展工作，增强信息反馈的时效性。信息的生命力和价值在于全面、准确、真实、及时，要审时度势、把握尺度，既重视局部信息的开发利用，更重视具有全局意义的信息开发。既注意一般、更要抓住重点，所反馈的信息必须实事求是，经得起实践和群众的检验，要把出现的新情况、新问题、新矛盾和一些突发事件如实地反映给领导，既报喜又报忧，为领导决策提供具有实际价值的高层次信息。

四是加强协作配合，不断提升综合协调能力。要充分发扬民主，发挥大家的智慧和力量，引导大家心往一处想、劲往一处使。要切实加强协调沟通，不但要协调好各项日常工作，对一些大事和难度较大的工作也要敢于协调、善于协调，做好总调度、总调节。要妥善处理各方面的关系，做到不让领导布置的事情拖延，不让急办的文件积压，不让各种差错发生，不让机关形象受到影响，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间和精力抓大事、谋大事。五是夯实工作基础，不断提升开拓创新能力。要讲求效果，充分发挥办公室的整体效能，扎实推进办公室思想、组织、作风、制度建设，促进和推动办公室工作队伍自身素质的提高，高质量、高效率、高水平地完成所承担的各项繁重工作任务，同时在踏实肯干的基础上有所创新。要适应信息化社会的要求，努力改进办公手段，积极采用互联网、多媒体等现代技术手段，努力实现主要办公业务的数字化、网络化和一体化，最大限度地提高办公室的工作效率。

办公室担负着上情下达、下情上报、对外交往和后勤服务等繁重工作，处于协调机关各部门、连接领导和基层的枢纽地位，是机关的信息中心、服务中心、参谋中心、运转中心和指挥中心，具有参谋、助手、协调、服务、把关、督办等几大职能，这就要求办公室工作人员具有较高的政治敏锐性、准确的预见性，进一步加强思想革命化、工作规范化、手段自动化建设，自觉强化“五种意识”：

一是强化服务意识。办公室人员要牢固树立为领导服务、为机关服务、为基层服务的思想，工作认真负责、勤勤恳恳、任劳任怨，干一行、爱一行、专一行，办事稳妥、处事严谨。特别值得注意的是办公室工作头绪多、“婆婆”多、服务对象多、方方面面应酬多，要做到对工作象夏天般火热、对同志象春天般温暖，为同志多办事、办好事、办实事，杜绝“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良作风，堂堂正正做人、清清白白处世、踏踏实实干事、贴贴心心服务。

二是强化本领意识。一个称职的办公室人员必须具备相应的政治理论水平、文化知识、专业知识和管理水平。办公室要创建学习型部门，形成浓厚的学习氛围，让办公室人员在知识上、能力上时刻保持

警惕性，真正把学习当成一项工作、一种责任、一个境界，不断提高政策理论水平和专业知识水平，与时俱进、与世俱进、与事俱进，做到“张嘴能说、提笔能写、有事能办、无事能思”。

三是强化责任意识。办公室工作无小事，每一件工作都容不得一点马虎和半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给整个工作带来不良影响，甚至给整个工作带来被动或造成损失。因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准，高质量，确保工作万无一失。

四是强化效率意识。在科学技术突飞猛进、知识经济日新月异的今天，办公室人员尤其需要增强效率意识，努力做到“三快”，即：耳聪目明反应快，时刻关注和把握重点工作，做到早介入、早思考、早研究，增强工作的主动性；分秒必争节奏快，对领导交办的事情，要说办就办、急事急办、特事特办，决不能推诿扯皮、拖拖拉拉；跟踪督察反馈快，对领导决策，要全程跟踪、全程督察，将落实决策的各个阶段、环节以及存在的困难和问题及时、准确地反馈给领导，为领导进一步完善决策、制定下一步措施提供及时服务。

五是强化奉献意识。办公室工作突发事情多、应急事项多、需要加班加点的任务多，工作既苦又累，有时吃力还不一定“讨好”，这就需要工作人员有严明的组织纪律性，吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风，时刻保持一种平静、平衡、平淡、平和的心态，勤勤恳恳、任劳任怨，谋事而不谋利、奉献而不索取，耐得住生活清苦、工

作艰苦，甘当无名英雄，为大家提供全方位的服务。