销售部公司未来计划

销售部公司未来计划（13篇）

1.销售部公司未来计划 篇一

公司销售部是公司非常重要的业务部门，通过销售公司的产品和服务，来体现公司的核心价值，无论公司的大小，销售部通常都是公司的核心部门，你知道销售工作计划应该怎么写吗？下面是小编为大家收集的关于公司销售部2020年工作计划5篇大全。希望可以帮助大家。

公司销售部2020年工作计划1

一;对于老客户，和固定客户，要经常保持联系，在有时间有条件的情况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每周要增加个以上的新客户，还要有到个潜在客户。

2：做好电话销售工作总结，一周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5：要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7：客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8：自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10：为了今年的销售任务每月我要努力完成?到?万元的任务额，为公司创造更多利润。

工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。

公司销售部2020年工作计划2

一.产品市场分析

1.广告光源一直是外贸的主推方向，灯帘、灯条、灯管、模组、超薄灯箱都比较有优势，很多的产品的价格已经比之前的低了很多。今后还需要多做一些产品优势的对比文档，产品案例分许与应用，让客户更加了解我们的产品。

2.商业照明灯具由于价格比较高，很多国外客户基本不能接受。但还是需要更多的了解产品，多做优势对比文档，寻找优质高端客户。

3.高端产品就需要寻找优质客户。目标客户定位在美国、迪拜、日本等国家。积极运用不同的搜索引擎寻找客户，不能只依赖阿里巴巴。

二.对日后工作的安排

1.在开发客户这方面，可适当的改变策略，增加在免费平台上和商业网站上发布供应信息;参加一些展会;尝试用国外的本地搜索引擎。以寻找目标市场的商业网站、行业协会网站、商会网站及产品专业网站为方向，了解并联系目标市场知名度高销售网络庞大的进口商。

2.在和客户沟通这方面，很重要的一点是确保提供给客户的信息是正确并能达到的的。当客户没下单前，了解客户的性质(是中间商还是最终使用者)，达到知己知彼。在客户下单后，需及时向客户汇报交期，询问是否仍有询价.3.发货后，可在客户收到货一周后追踪产品的质量反馈，如有问题，首先要明确自己对于这个事件的态度，同时要及时帮客户解决问题，4.在追踪客户这方面，适时发邮件向客户问候并询问是否有采购计划，每次追踪问候都需不一样，换个方式问。备忘客户的一些重大节日和生日，在这些有纪念意义的日子里送上自己的一份祝福，给客户心底留下一个亲切的印象。

三.20销售目标

明年的销售目标最基本的是做到月月有进帐的单子，争取2——3个大订单，向年销售额60万进军。根据自己制定的任务，把任务根据具体情况分解到每个季度、每月、每周、每日，在不断归纳总结吸取教训的基础上提高销售业绩。

1.年销售目标：60万。

2.月销售目标：5万。

① 现有已成交客户8个，争取明年争取更多的订单，保证成交量在10万以上;

② 优化阿里巴巴网站，收更多的询盘，积极跟进客户，争取成交量在10万以上;

③ 搜索引擎营销，比如google,bing等国际搜索引擎上的搜索，争取成交量在10万以上;④ 国际展会、交流会，提前做好宣传资料及产品报价资料的详尽文件图片，寻找更多的客户;⑤ 重点参考之前成功案例分析有效的营销途径和方式方法。

三.明年对自己有以下要求

1.做好每天的工作记录，避免遗忘重要事项。做好客户的跟踪，对客户的联系进度及时记录，对以往与客户相互间发送的技术及报价资料要归类整理好，以便随时联系。与外贸的同事一起总结，周一小结，每月一大结，看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

2.接触客户之前要多查、了解顾客所在的公司的主要产品，不要千篇一律的回复邮件。以便判断客户的需要和问题，然后针对顾客的需要和问题，提出建设性的意见。如提出能够增加顾客销售量或能够使顾客节省费用、增加利润的方法。向客户做出建设性意见，会更有利于赢得客户的好感，这样可以给客户留下良好的印象，有利于长期接触。了解市场需求，客户需求，争取“按照客户需要提供定制服务”

3.对客户不能有隐瞒和欺骗，这样才会有长远的客户。在有些问题上你和客户是一致的。对 所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，先卖信誉后卖产品，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

以上就是我这一年的工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服。要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。

公司销售部2020年工作计划3

一、对于销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1.制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

公司销售部2020年工作计划4

一、对销售工作的认识

1.市场分析，根据市场容量和个人能力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务：销售额100万元。

2.适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3.注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4.目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5.不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品提供商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并可以和同行分享行业人脉和项目信息，达到多赢。

6.先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，达到思想和情感上的交融。

7.对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅是经商之本，也是为人之本。

8.努力保持和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、工作的安排和监督

1.作为一名销售经理岗位职责其一就是制定出月工作计划和周工作计划、及每日的工作量。每天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选择客户在相同或接近的地点。

2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户提供针对性的解决方案。

3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。

4、做好每天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5.填写项目跟踪表，根据项目进度：前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。

6、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。

7、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8.投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9.投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10.争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11.货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12.提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1.定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还可以享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2.对于老客户和固定客户，经常保持联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，可以增进彼此的感情，更好的交流。

3.利用下班时间和周末参加一些学习班，学习更多营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的能力。

公司销售部2020年工作计划5

为了更好的开展本大区的工作，使工作能有条不紊的开展和进行，在饼干的销售淡季已经到来，要做到“淡季是旺季”。现列出第二季度(五、六、七月为我公司第二销售季度)的工作重点。

第二季度的工作主要以市场网络建设、销量目标的达成、团队管理和市场调研及产品提报等为主。

一、市场网络建设

目的：建立一支能与公司“同甘苦、共患难”的经销商队伍。距公司公里内市场，实现无空白市场。

1、对已经开发市场的进行盘点，对于客户进行筛选。对公司忠诚度高，能积极配合公司的客户重点扶持。对公司忠诚度差，配合差的客户，进行调整。

2、在新市场，对公司有较强烈意向的客户，但是由于某些原因没有确定合作的客户，进行跟踪，确定合作;

3、其他新市场，选择诚信、实力强的客户作为我们的经销商。(以老客户介绍、朋友介绍等方式快速确定意向客户)

二、销量目标的达成目的：提升销量，确定客户四、五、六月份的销售方向和销售重点。完成销量万。(四月份万、五月份万、六月份万)

1、丰富客户销售产品结构，目前已发货客户所发货产品较单一，难以形成产品组合，引导客户补发所缺品项，在市场销售过程中“打产品组合拳”;

2、拓展销售渠道，引导客户开发新的销售网点，增加新的销售增长点，并且要全渠道运作。(学校、网吧、社区店等)

3、提高铺货率，使消费者方便购买，又可以起到网点广告宣传的效果。要使市场铺货率达到60%以上。

三、团队管理

目的：打造铁的销售团队，打造高素质的经销商团队。

1、继续对自己“深挖洞”，查找出自己的缺点和不足，不断改进，提高自己。使团队有高素质、高要求的”头狼”。

2、针对本大区团队主动性和执行力较差的现状，从自己做起加强自我管理，以身作则，加强本大区团队管理。要调动区域经理的积极性，同时强化团队执行力，打造铁的纪律。

3、提高整个团队素质，加强团队培训，购买图书、光盘等培训资料(包括如何做人、做事、提高市场操作技能等)。

4、本大区的销售团队同时还包括经销商和经销商的销售团队，提高经销商和经销商销售队伍的素质和销售技能，到每一个市场，要对经销商销售团队进行业务技能培训。

四、市场调研及新产品提报

1、做市场调研，做好竞品信息收集、整理、分析工作，根据竞品信息，结合我们自身资源，调整销售方法，使之更适合市场、更有效。

2、把分析整理的竞品信息上报公司，对市场需要的产品进行提报，供公司高层参考。

在五、六、七月做到“淡季不淡、销量稳增”，同时为全年销售目标完成做出销量和打下基础。

2.销售部公司未来计划 篇二

一、互联网时代下的消费心理特点

互联网时代下电子商务的兴起和发展为商业销售的营销手段带来了新的变革,也向传统营销提出了新的挑战。消费者采取购买行动的过程包含心理过程和行为过程,内在变化表现为心理活动,外在变化表现为行为过程。消费者在购买行为之前形成的消费态度通过心理的变化即:经历动机、知晓、学习和信念四个阶段,最后采取决策购买过程。消费行为的购买决策过程最后通过信息收集、商品比较、购买行动和购后反应这一实践过程反映出来。消费者心理与消费者行为结合起来的交互作用才最终构成消费者购买的完整过程。互联网时代下的消费心理特点如下:

1. 从感受新鲜到讲究购物体验

在新的形势下,消费者消费行为从感受新鲜转变成讲究购物体验。只有把握了消费者在新的购物模式中的变化及特征,进行准确的营销反应,并建立积极的竞争优势,才能使企业突破销售困局[1]。

2. 对购买效率、商品品质有了更高的要求

在不断普及和发展的网上购物模式中,消费者心理和行为是复杂且多变的,但对购买效率、商品品质的更高要求则是永恒的。企业必须从供应链、物流、效率、成本和服务等方面优化升级,提升消费者购物体验,以及消费者在商业竞争模式中获得的心理满足,通过社交平台与人分享消费成功的经验与乐趣,更加有助于企业销售业绩和产品品牌的提升。

3. 消费者在购物过程中由被动接受到主动参与

传统销售模式是生产者—中间商—消费者的商品流转,信息反馈是消费者—中间商—生产者的间接传递,消费者所选择的产品和服务是生产者已经设计制造出来后再通过各种渠道环节最终到达消费者手中。而在互联网下的购物时代,消费者可以直接绕开商业流通各环节而与生产者直接沟通。互联网使得产品销售模式变为生产者—消费者,减少了中间环节。网络传播的交互性和即时性使消费者随时将自己的消费建议(满意度、评价以及产品使用意见)通过互联网直接反馈出去,使生产者第一时间根据消费者的要求对产品进行改进或调整营销策略。消费者对生产者的行为干预,影响了生产者的产品设计、生产和营销决策,通过这种方式,使消费者对商品购买由被动接受到主动参与,消费者购物过程中所产生的购物成就感越来越强烈[2]。

4. 消费行为个性化,消费互动性心理空前提高

互联网的兴起以及网络购物平台的普及,造就了新的工作和生活方式(如SOHO模式等),标志着信息时代感性与理性相结合的新消费主义的到来。消费者在购物消费的同时不仅注重消费价格、产品质量和便捷高效的物流,更加追求较高层次心理需求的满足、更加重视商品的象征意义、更加注重消费与自身形象密切结合的个性化的定制服务,并通过新的社交媒体QQ、微信、微博、MSN、Twitter、Facebook等交互平台进行个性化展示,以满足精神的愉悦、身心的舒适及心理的优越感[3]。

二、新商业模式探析

如果我们将商业销售的终端视为所有商业营销的最后一环,当市场销售中间环节不断缩短,终端价值就会相对变小。一旦终端价值调头向下,价值链上的所有利益相关方就会发生变革,必将冲击销售实体的存在。这是商业经济科学的进化论,促进当今商业终端销售的营销元素发生转变。

另外,当今中产阶级消费的觉醒、消费理念的升级,已不仅仅局限于实体或电商某一种形态,电商全渠道模式的O2O(线上线下结合)策略则是实体和在线零售商的共同目标,在这一目标结合的过程中:终端、体验、社交、场景、数据、物流,无一不是服务于消费者的消费行为和消费心理,这一切已有一系列成功案例为证[4]。没有完美的商业销售终端,只有商业销售终端的不断裂变、进化,使商业生态在进化的过程中,不断从衰老到新生、新生到衰老、衰老到新生,不断从低级走向高级。

三、实体商业+互联网应用,促进庞大而又高度碎片化的商业零售终端销售元素裂变

当互联网技术为核心的消费升级、扁平化、垂直化、云系统逐渐砍掉所有商业销售的渠道、逐步取代传统门店、卖场等销售终端的是网页、手机等新型的终端模式时,我们发现古老的商业终端销售渠道又在商业裂变中逐渐复苏。

销售终端是以消费为目的的集客、聚客、客户服务、客户关系等方面的综合体,而洞察消费者心理则是其不变的根本。据艾瑞数据提供,2010年,步步高OPPO传统终端店4万家,2011—2016年其分销渠道迅猛增长,仅国内终端店就超过20万个。在传统终端饱受质疑的情况下,步步高逆势增长。

1919是一家酒类直供平台,作为“新三板酒类销售第一股”,经过三年发展,2016年其终端门店达900多家。1919快速裂变的重要原因之一,是其以区域为中心招募合伙人,将原来的酒类渠道商引入1919生态圈,成为其终端经销商一员,而1919则整合整条中间供应链,把原来的二级经销商、批发商升级为经销商,把所辖市场划分得更细小,让更少数量的大型经销商控制市场,大型经销商通过分支机构管理下级市场—1919将渠道经销商化,进而实现了销售终端的分散化和规模化。

2015年,品胜电子推出了针对街边手机小店的服务“千机团”,将普通电商从城市物流集散中心—通过汽车、火车、飞机等运输—收货城市物流集散中心—配送站—消费者的配送方式,演变成线上订单—离消费者最近的线下门店—消费者三个流程。品胜改变以前门面小店进货程序,完成了其销售终端由B2C到B2B的转变。从农村到城市、从分散到垂直,从结构性调整到系统性蜕变,让区域性的产品通过电商走向国内外,并通过电商平台向线下深度渗透,这不只是商业DNA元素发生了变化,而且销售终端的形态从品类到时效再到物流,在不断进化,在系统性位移—接口、空间等方面发生物理转换。

2016年1月16日,京东透露将推出针对夫妻社区店的“新通路事业部”。期望通过京东物流、电商体系,成为这些夫妻门店的供货商,堵截二三级品牌代理的同时,也将终端的2C业务2B化。

通过实体商业+互联网应用,使庞大而又高度碎片化的商业零售终端销售元素发生裂变,终端营销端口的经销商借此有能力得到品牌方的大批量供货和直接供应。更重要的是,通过这种终端营销端口发生裂变后的衔接,帮助品牌商承担了包括客户关系维护、市场拓展、新品推广、售后服务等方面的功能。

四、在互联网时代商业销售终端与消费心理学的无线连接

在商业销售终端评价体系里,吸引力、规范力、促销力和学习力时常作为四大关键要素来讨论。基于此,商业销售终端不断对服务、管理、技术进行强化。然而,商业销售终端消费者行为和偏好的迅速互联网化,使品牌、产品、渠道,以及正在兴起的社交、数据、终端功能的拓展,突破了四大关键要素的限制。未来,谁抓住消费者心理,谁将在看不见硝烟的商战中胜出。

新商业业态的互联互通可以解释为一切可能的连接,对销售终端功能的定位和定性都要以新商业业态的互联互通为宗旨,销售终端将不仅仅是从空间到时间的转换链接。

在互联网时代下,终端与消费者心理的连接将是场景化的连接、快时尚的连接、情怀的连接、细节连接、社交连接、互动连接、娱乐连接、体验连接、愉悦连接、消费者心智的连接、暖心服务连接以及产生无限创意、提高无形产品创艺的一切连接,亦将是新经济常态下工匠精神的连接,使销售终端与广大消费者的连接在无限地拉长、无限地延伸、无限地进行商业营销元素的裂变。

我们看一下连接的场景:诞生于福建的本土企业永辉生鲜超市不仅依靠完善的供应链管控体系保证其优质低价,旗下精品超市品牌Bravo YH在门店装修上更像一家高级餐厅,头顶是层次不同的暖黄色灯,地面的灰色、咖啡色、白色地砖通过不同组合,让顾客从日货区到生鲜区就有“移步换景”的体验。顾客在这里可以亲手烘焙咖啡豆,现磨一杯手工咖啡,或者去教学区观看大厨演示牛排煎制,在商品陈列、购物体验上紧紧抓住了消费者心理并使其产生无限的心理裂变,进而爆发出强大的消费购买力。

五、商业销售终端的新生态:实体商业+互联网的场景服务

消费终端连接的人性化经营、管理及服务,企业跨渠道、跨平台的电商数据的采集与运用,为商业销售终端的运营提供了科学依据,并且在商业营销元素不断裂变中,创造出商业销售终端的新生态。

以销售儿童家教机起家的步步高企业紧跟互联网巨变的脚步,其旗下手机产品商业线下实体店的成功运营,其中最重要的一点便是步步高没有打破销售渠道的墙,而是抓住终端经销商的心理,推出了利益共享体制,与终端经营者利益捆绑,并通过下沉到三四线城市的“农村包围城市”路径,为其传统终端模式注入了强大生命力。

与此类似,阿里早在2012年的1688平台,已经开始B2B尝试。2016年阿里“全球B2B生态峰会”上,马云更高调重新布局进军内贸B2B市场,开启百城万店计划和1688服务商项目。

毫无疑问,良好的品牌形象、良好的购物体验、便捷的仓储和物流,不仅为商业分销渠道提供了生存、壮大的土壤,也为渠道下沉的传统商业终端模式带来了新的商机。随着信息的同步化、物流的无缝化,消费的中间环节即消费渠道将会逐步弱化,垂直、扁平的渠道模式不仅没有消灭销售终端的作用,而且为其提供了更简捷的进化通路。消费形态、社交形态,大终端的小型化、标品化和社区化等小业态成为销售终端与消费心理连接的重要途径。

当今时代的80后、90后、00后人群,十分注重消费体验、消费场景。创建于河南许昌的胖东来公司,经过10余年的发展历程,已成为河南商界具有极高知名度、美誉度的商业零售企业,现拥有7000多名员工、7家大型百货超市、1家大型电器专业卖场,旗下涵盖专业百货、电器、超市连锁企业。面对互联网时代商业模式的变革,及时调整终端销售模式,其新开张的胖东来生活广场从商业设施上下足功夫,成为河南功能最全、规模最大、环境设施最完善、服务体系最健全的零售休闲场所,不仅从顾客购物便捷、轻松的人性化考虑,对动线、收银线、生鲜区、存包区增设了大量新型设施,对商品结构进行了全方位的审视和充实完善,极力迎合不同消费阶层的习惯和需求。实体卖场的强大感召力,再次引起人们关注。与胖东来异曲同工的销售终端—商业实体,也正如雨后春笋般迎来一轮新生。

实践证明,与销售终端的广大消费者消费心理连接越紧密、越无微不至,就越可能在商业终端销售中取得胜利。为此,从实际的观点出发,从商业销售的方法论上看,互联网时代下的销售终端和消费者之间建立的无限可能的连接将是不断完善消费心理学的伟大实践。无微不至、无所不在、无限可能、无限商机。从商业销售终端的消费心理研究看未来商业模式一定是实体商业+互联网的场景服务。

参考文献

[1]刘蓓琳.网络营销[M].北京:航空工业出版社,2009.

[2]李潇.关于网络营销消费者心理的探析[J].企业家天地,2007(1):135-136.

[3]张欣欣,余陈香.浅析电子商务中的消费心理和消费行为[J].对外经贸,2015(10):99-100.

3.销售部公司未来计划 篇三

一向以“最安全形象”示人的沃尔沃汽车首先提出“清洁驾驶舱、新车无异味”的信念，为用户带来源自北欧的纯净空气，将“安全”的概念延伸到用户的“生命健康”上，从而将沃尔沃是“最安全、最健康”的豪华汽车这一理念也深深的印在消费者的脑海里。

实际上，沃尔沃很就提出，到2020年要实现“零排放、零伤亡”的企业愿景。这句在当时震惊汽车圈的豪言壮语，如今却正在逐步成为现实。对于在主被动安全技术已经相当领先的沃尔沃来说，“零伤亡”并非信口开河，而面对如何实现“零排放”的愿景，沃尔沃似乎在插电混合动力技术上找到了迈向终极理想的第一步。

10月17日的北京国家会议中心，中国国际节能环保汽车展览会暨节能与新能源汽车产业发展规划成果展览会如期举行。沃尔沃携旗下C30纯电动车、S60L插电式混合动力车，以及搭载沃尔沃最新动力总成Drive-E“E驱智能科技”的传统车型悉数亮相。

在接受寰球汽车传媒记者采访时，沃尔沃汽车中国销售公司总裁兼CEO付强透露了一个消息，沃尔沃之前已经进行示范运营的纯电动汽车C30将不准备导入中国市场，同时明确沃尔沃短期内将不再推出纯电动汽车。S60L插电式混合动力车将作为首款国产豪华插电式混合动力车于2015年在成都量产并投放市场。插电混动技术将助力沃尔沃汽车实现在中国市场的绿色承诺。

在特斯拉和BMW i3等纯电动汽车大行其道的时代背景下，同样以豪华车定位的沃尔沃汽车，为何选择了插电式混合这条“曲线救国”的方式？沃尔沃是否已经放弃了纯电动汽车？“零排放”的豪言会不会成为一句空话？

星CAR：本届新能源车展，沃尔沃汽车将S60L插电式混合动力车将放在了很重要的位置，同时宣布C30将暂时退出中国市场，这对于沃尔沃汽车在新能源汽车的发展规划上有着怎样的意义？是否意味着沃尔沃已经放弃了纯电动汽车？

付强：主推插电式混合动力汽车，并不意味着沃尔沃告别纯电动技术路线，沃尔沃的电动汽车实验和试运营一直没有停止过。S60L插电式混合动力车是沃尔沃第一款汽油版插电式混合动力车，也是中国市场同级产品中首款汽油插电式混合动力概念车，满足了消费者节能环保，以及对驾驶乐趣和长轴版轿车功能性的综合需求。我们认为，在现阶段国内配套设施不健全的情况下推广纯电动汽车不太现实，混合动力汽车无疑是目前更接地气的选择。沃尔沃拥有纯电动汽车的技术，未来，只要基础设施成熟、市场需要，企业可以随时根据市场变化调整产品策略，推出纯电动汽车。

星CAR：所以说，目前混合插电汽车只是沃尔沃阶段性的战略？

付强：是的。沃尔沃汽车2020的愿景是实现“零排放”和“零伤亡”。为了降低对环境的影响，在迈向“零排放”的征程上沃尔沃采取了“3步走”战略。首先，对传统内燃机不断优化，以此提高燃油效率；其次，在近期和中期重点会将插电式混合动力技术作为主流予以推广。在条件允许的情况下，纯电动汽车依旧是我们的长期目标，只是目前从市场角度上，插电式混合动力汽车更为适合。

星CAR：明年即将实现量产的S60L插电式混合动力车在技术上有何亮点？产量将达到多少？预计销量多少？

付强：S60L插电式混合动力车的汽油混合动力总成是基于最先进的Drive-E“E驱智能科技”发动机和电动机的兼容一体化方案，无论是动力性、燃油经济性还是环保指标均处于行业领先。在综合工况下，百公里目标油耗为2.1L，二氧化碳排放为每公里50克。性能模式下，即汽油发动机和电动机同时开启，动力可达到232kW，扭转力矩570N·m，百公里加速6.0秒，最高时速为每小时230公里。关于S60L插电式混合动力车的产量及销量还需要根据量产上市后市场的反馈及消费者的需求而定，但从消费者角度看，沃尔沃新能源车S60L有着非常强的竞争力。

星CAR：Drive-E“E驱智能科技”在技术上有何领先优势？今后的沃尔沃车型是否会全系配备该动力总成？

付强：Drive-E“E驱智能科技”动力总成，以高度智能化的小型发动机在强劲动力输出、最佳燃油经济性及更低排放之间找到最佳平衡，相比当前产品系列降低最高达35%的油耗，并符合全球所有2013-2017年排放标准，实现低排放和高燃油效率。目前，Drive-E“E驱智能科技”动力总成已在沃尔沃60系产品上全面搭载，并且在8月全球首发的沃尔沃汽车旗舰车型全新XC90上也搭配2.0L四缸Drive-E涡轮增压发动机。

星CAR：沃尔沃如何看待新能源车在中国乃至全球的发展，在新能源车领域，沃尔沃的规划是什么？

付强：发展新能源车是回应全球能源和环境挑战的必然趋势。在全球范围内，新能源车产业获得了各国政府和消费者的支持，呈现快速增长态势。伴随中国政府对环境治理的决心和相关政策支持，新能源车将成为下一阶段汽车产业发展中最迫切且最可行的解决方案。作为第一个提出环保理念的汽车厂商，沃尔沃汽车集团非常重视新能源车的技术研发，并将其作为长期研发策略的重点不断向前推进。

星CAR：沃尔沃是第一家公开展示纯电动车实车碰撞结果的汽车厂商，沃尔沃对其新能源车执行怎样的安全标准？

付强：沃尔沃所有的新能源汽车在安全和驾驶乐趣等方面上均无任何妥协，与传统车型保持一致的标准。

星CAR：未来沃尔沃在销售渠道上会有何变化？会不会由传统销售渠道向电子商务方面有所转变？

付强：沃尔沃的任何一款车推出市场，都需要适应消费者市场和市场环境，然后循序渐进，这是最核心的方法。沃尔沃销售渠道是否会向电商方面转变，最关键是以什么样的速度、时间点及何种方式出现。今年全新沃尔沃XC90限量版开售采取的方式可以称之为一种试水。但真正实现汽车电子商务还需要走很长的路。需要解决很多问题，包括电子商务本身的技术难题，以及汽车流通行业里分工等复杂的问题，但这是未来汽车发展的大趋势。

星CAR：您将2014年称为沃尔沃的中国年，为何有这样的定义？2014年沃尔沃除了在销量方面实现提升，在国产化方面、品牌建设方面、战略合作方面都有哪些变化？

付强：沃尔沃将2014年定义为“中国年”，因为沃尔沃汽车在2014年在华发展已经进入全面发力阶段，中国已成长为沃尔沃汽车最大的单一市场，将对全球品牌复兴起着强劲的推动作用。截止2014年9月，沃尔沃汽车在华累计销量为58910辆，同比增幅35.8%。凭借中国等关键市场的强力增长，沃尔沃汽车全球累计销售339200辆，同比增长9.2%，实现了连续15个月的稳定攀升，成为2014年欧洲增长最快的豪华品牌。

星CAR：最后，作为本届新能源车展主要参展企业，您认为我国新能源汽车产业目前发展的存在困难是什么？从企业角度上讲，最希望得到的帮助是什么？

4.公司销售计划书 篇四

一、市场分析

工业清洗设备市场连续几年的快速发展趋势逐步启动了，一些民营企业的机械转型需求，同时人民消费观念不断提高带动了市场的持续增长幅度，从而迎来不少同行的崛起我们面对的竞争同时恶劣增大。那么我们要从中取得一份市场，销售至关重要、我司2012销售总额是300万左右同去年相比增长30%，而每年的工业清洗设备行业交易总额每年达到300亿,相同别人做的比较好的区域有深圳、上海、北京、东莞、佛山、等。我们该如何在市场上取得更大的进步呢。

二、工作规划

根据以上个人分析情况在2012年底制定初步计划主抓工作:

1、销售业绩：

根据市场与公司的增长，而我们每个代表公司的人员与各方面也需要成长：去年300万销售总额、今年任务年销500万，月销售45万任务。根据销售任务具体情况进行分解。分解到每月90万、每周20万、每日13万。以每月90万、每周20万、每日3万的销售目标分解到每个销售人员，需要完成任务首先要让客户找到我们、难后选择我们、来完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队销售技巧，加强团队管理，开拓各种推广营销渠道，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。

2、客户及关系维护

针对现有的客户、及时进行有效关系及维护，对每个客户及潜在客户建立客户档案，了解前期基本及实力情况，进行公司的企业产品传播。必要时进行定期拜访，有效沟通。

3、产品质量及产品推广

首先配合生产部、了解客户需求、完善产品、提高产品档次、然而进行产品推广在2013年公司配合员工及有效执行公司宣传及产品推广，并策划一些成本较低的有效推广，提升公司品牌形象。如“百度推广、清洁展会、户外广告”等有可能的情况下与各类相关行也联合进行推广，不但可以扩大影响力，还可以建立良好的友情关系。

三、团队建设、团队管理、团队培训

团队工作：

第一阶段：、对销员人员进行重点培训安排工作，进行工作考核。杜绝部分能力底下的人员，重点保留在3人左右，进行重点培养。制定相关的团队管理制度及权责分明明晰和工作范围明晰，完善销售人员的工作报表，完成新人员培训资料。

考核，进行销量工作任务跟进。

第二阶段： 年月日

①利用三天的时间对新入职促销进行公司发展成长培训、考核、筛选。对合格人员进行安排试用一个月后要求询盘消息量考核，最后确定定岗定人，保证在2013年3月1日之前所有的销售人员完全熟悉公司情况，所有工作都建立在基础工作之上

第三阶段全面启动整个清洗市场，主抓销售所有工作重心都向提高销售倾斜。如何去寻找客户：

1、去网络上收集客户资料（电话、邮件、QQ、旺旺、MSN）等。收集后成立客户资料库、需要对客户进行短息的一些信息方式传达，我们的生产系列资料，每天要规定去收集

多少条（）。

2、网络B2B推广平台：要在不同的网络平台去注册会员，每天发布信息优化信息：

① 每天我们会有产品的关键词给到工作人员进行推广：但工作人员必须做到一下几

点

② 产品的关键词要与产品有相关性修饰

③ 根据消费者群体的角度

④ 一点要有关注度热词

⑤ 根据客户的搜索习惯

设定长短关键词 随意变动

地名+产品关键词如：清洗机清洗机械清洗器超声波清洗机超音波清洗机地名+产品关键词如：喷淋清洗机喷淋清洗线器具清洗器自动清洗机自动清洗线水洗清洗线价格厂家传动移动特卖商家水洗高压其次工件名+关键词

（拉伸件除油除蜡排名冠军最新排行榜排名畅销优惠中制造厂家成品包装前处理直供附近清洗厂家（加入所有和产品与客户产品搜索相关性的关键修饰词）产品关键词的 长度与出现的位置网页标题描述文章标题开头结束密度不超过5%。

3、装饰好旺铺、增加诚信专业度与美感

4、坚持分时段频繁重发

四、产品描述：

3、1产品的专业术语描述详情公司去描述、工作人员只需重点修改下关键词突出关键词、插入网站的链接、缩写美好主打产品的图片，描述公司的售后服务。

五、博客发布：

4、1在一些博客论坛软文去发布一些、带有情感色彩针对性的插入一些关键词、插入一些链接、都加深公司一些动态。

六、邮件推广：

5、1每天收件一些客户的邮件电话QQ存入客户资料中，对这些邮件进行邮件发布。包括设置自己的邮件回复都可设置些广告词、（发布邮件文章时标题需要有吸引力的钓鱼时标题）。

七、百科与问答推广：

提问需要带动一些客户的搜索习惯在柔和添加一些关键词。

八、IM推广

IM推广包括QQ、MSN 旺旺、飞信、UCYY呱呱的找些有针对性的IM群进行一对一交流推广。

销售人员每天初步安排如下：

每天要不断的进步—学习—实践—优化

1、每天必须注册1个新网站：发布五条新关键词

2、一个礼拜发布1条软文‘可以多个平台去发布同一个软文或者稍做修改。

3、每天最少建立10条新客户的资料、邮件发10条推广

4、每半个月进行一次推广的探讨在网络学到些什么，有什么办法更好的去推广提出好建议者适当可以给出一些奖励。

5、网络推广是个细致的工作同样方向，但是细节重点去不一样的效果

5.公司销售工作计划 篇五

1、进入一个行业，对行业的知识，熟悉操作流程和建立自己的客户关系。在实际工作中，我也学到了如何抓准客户和跟踪客户，懂得不同客户的不同需求。

2、对市场的了解。不仅是要对目标市场有所了解，也对竞争对手的了解。绝对不能坐井观天，不知天下事。因为世界上不变的就是“变化”，所以要根据市场的变化而做出相应的策略，这样才能在激烈的竞争中制胜。应该不断的学习，积累，了解行业动态，价格浮动。在了解了竞争对手的户型以及价格信息，才能凸显出自己楼盘的优势。

3、处理好跟客户的关系，和客户建立好良好的关系。因为同一个客户，可能会接到很多户型以及户型的价格，如果关系不错，客户会主动将竞争对手的价格信息，以及户型特点主动告诉。在这个过程中，我们就要要充分利用自己的楼盘优势，特点，分析对方价格，并强调我们的优势，进一步促成成交。

二、个人素质能力

1、诚实。做生意，最怕“_商”，所以客户都喜欢跟诚实的人做朋友，做生意。售楼也是一样在与人交流的过程中，要体现自己的诚意。在客户交流的过程中，只有诚实，才能取得信任。

2、热情。只要对自己的职业有热情，才能全神贯注地把自己的精力投下去，房地产销售更是如此，因为销售是一个很长销售的过程。

3、耐心。房地产销售中一个新客户的成交时间一般在一周或一个月甚至更长所以，不论是上门的客户还是电话客户，或是老客户带来的新客户，零零总总的加起来也有不少来客量，但是成交的客户却不是很多，我们可能很多时间都是在做“无用功”。但是一定要有耐心，有很多潜在的客户，都是要在很长的时间里才转变为真正的成交客户，所以必须有耐心才会把业绩做得更出色。只要有意向的客户，就要厚着脸皮把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。在这个漫长的过程中，在自己没有成交而同事有成交的时候，一定要有耐心，暴风雨后便是彩虹。

4、自信心。这一点很重要，把他抓住不放，总有一天会有意想不到的收获。对于成交的客户，不用说肯定是重中之重，需要时不时的问候一下有没有需要帮助的，维护好关系。

5、勤快，团结互助。一个人的力量在整个工作中显得非常渺小，只有大家团结互助精心合作才能保证成交的顺利完成。

6、认真细心，做事用心。这样才能避免自己犯错误，从内心深处清醒的认识到：任何人都可能犯错误，客户也不是神，甚至在某些方面客户可能还不如我们。才会更仔细地去工作，认真地去核对资料，及时发现和减少错误的发生。犯错误和返工是的误工和浪费。

6.公司销售个人计划书 篇六

公司销售个人计划书1

2020年到来了，为了更好的开展工作，现制定工作计划如下：

一、全面启动招商程序，注重成效开展工作

招商工作是项目运营的重要基础。该工作开展顺利与否，也直接影响公司的项目销售。因此，在新的一年，招商应有计划地、有针对性地、适时适量地开展工作。

1、合理运用广告形式，塑造品牌扩大营销

新的一年公司将扩大广告投入。其目的一是塑造品牌，二是扩大楼盘营销。广告宣传、营销策划方面，应在广告类种、数据统计、效果评估、周期计划、设计新颖、版面创意、色调处理等方面下功夫，避免版面雷同、无效重复、设计呆板、缺乏创意等现象的产生。

2、努力培养营销队伍，逐步完善激励机制

目标市场：高收入家庭，特别注重于男性消费者及各公司，注重于外企。

产品定位：质量高档的外销房。有商用、住家两种。

价格：价格稍高于竞争厂家。

配销渠道：主要通过各大房地产代理公司代理销售。

服务：提供全面的物业管理。

广告：针对市场定位策略的定位的目标市场，开展一个新的广告活动，着重宣传高价位、高舒适的特点，广告预算增加30%。

研究与开发：增加25%的费用以根据顾客预购情况作及时的调整。使顾客能够得到的满足。

市场营销研究：增加10%的费用来提高对消费者选择过程的了解，并监视竞争者的举动。

二、提高个人综合素质和工作能力

1、首先在个人心态方面不仅好好调整，无论在任何的困境下都要和公司和团队荣辱与共，共渡难关。用自己的良好的心态去影响身边的人和公司的团队。

2、其次对于个人在团队管理上存在的不足自己要制定出详细的团队管理目标和实施方案。

3、学习招聘面试方面的技巧，重视每次的招聘面试工作，每次在面试之前都要设计出面试的方案，尽可能为公司吸纳和留住优秀人才。

4、在培训工作方面，制定出详细的培训方针和大纲，每个月末都要根据实际情况做出下个月详细的培训计划，针对新人和老人区别做出培训计划。并尽努力严格按照培训计划执行。落实项目部日常的管理制度，并严格按照管理制度去执行，无论任何人只要触犯公司的原则问题都一视同仁绝不姑息，牢牢记住“管理即是严格的爱”。

5、针对自己的沟通不足问题。每周固定两次和置业顾问进行有效沟通。及时的了解并掌握置业顾问的心态和动态。

6、关于监督督促工作在春节前也要形成制度，有奖有罚奖罚分明。

7、关于执行力不足问题，制定出关于执行力不到位的奖罚措施，争取任何事情达到，高质量的去完成。关于做事拖沓问题，自己要从每天上班开始锻炼，要求自己每天上班必提前20分钟到项目部，制定出处罚措施由秘书监督进行处罚。

作为一名销售，我也有很多的不足之处，在执行力方面的欠缺，有时候性格的过于温和，对团队管理经验的不足，以及和下属沟通的欠缺，都给工作的进行带来了一定的困扰。想好更好的发展，这些缺点和不足都需要克服和解决，我有信心能够很好的解决。

公司销售个人计划书2

一、对销售工作的认识

1。市场分析，根据市场容量和个人潜力，客观、科学的制定出销售任务。暂订年任务:销售额100万元。

2。适时作出工作计划，制定出月计划和周计划。并定期与业务相关人员会议沟通，确保各专业负责人及时跟进。

3。注重绩效管理，对绩效计划、绩效执行、绩效评估进行全程的关注与跟踪。

4。目标市场定位，区分大客户与一般客户，分别对待，加强对大客户的沟通与合作，用相同的时间赢取最大的市场份额。

5。不断学习行业新知识，新产品，为客户带来实用的资讯，更好为客户服务。并结识弱电各行业各档次的优秀产品带给商，以备工程商需要时能及时作好项目配合，并能够和同行分享行业人脉和项目信息。

6。先友后单，与客户发展良好的友谊，处处为客户着想，把客户当成自己的好朋友，到达思想和情感上的交融。

7。对客户不能有隐瞒和欺骗，答应客户的承诺要及时兑现，讲诚信不仅仅是经商之本，也是为人之本。

8。努力持续和谐的同事关系，善待同事，确保各部门在项目实施中各项职能的顺利执行。

二、销售工作具体量化任务

1。制定出月计划和周计划、及每日的工作量。每一天至少打30个电话，每周至少拜访20位客户，促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户，下午时间长可安排拜访客户。思考北京市地广人多，交通涌堵，预约时最好选取客户在相同或接近的地点。

2。见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求，最好先了解决策人的个人爱好，准备一些有对方感兴趣的话题，并为客户带给针对性的解决方案。、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供工程商投标参考，并为工程商出谋划策，配合工程商技术和商务上的项目运作。、做好每一天的工作记录，以备遗忘重要事项，并标注重要未办理事项。

5。填写项目跟踪表，根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进，并完成各阶段工作。、前期设计的项目重点跟进，至少一周回访一次客户，必要时配合工程商做业主的工作，其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。工程商投标日期及项目进展重要日期需谨记，并及时跟进和回访。、前期设计阶段主动争取参与项目绘图和方案设计，为工程商解决本专业的设计工作。

8。投标过程中，提前两天整理好相应的商务文件，快递或送到工程商手上，以防止有任何遗漏和错误。

9。投标结束，及时回访客户，询问投标结果。中标后主动要求深化设计，帮工程商承担全部或部份设计工作，准备施工所需图纸(设备安装图及管线图)。

10。争取早日与工程商签订供货合同，并收取预付款，提前安排备货，以最快的供应时间响应工程商的需求，争取早日回款。

11。货到现场，等工程安装完设备，申请技术部安排调试人员到现场调试。

12。提前准备验收文档，验收完成后及时收款，保证良好的资金周转率。

三、销售与生活兼顾，快乐地工作

1。定期组织同行举办沙龙会，增进彼此友谊，更好的交流。(会议资料见附件)

客户、同行间虽然存在竞争，可也需要同行间互相学习和交流，本人也曾参加过类似的聚会，也询问过客户，都很愿意参加这样的聚会，所以本人认为不存在矛盾，而且同行间除了工作还能够享受生活，让沙龙成为生活的一部份，让工作在更快乐的环境下进行。

2。对于老客户和固定客户，经常持续联系，在时间和条件允许时，送一些小礼物或宴请客户，当然宴请不是目的，重在沟通，能够增进彼此的感情，更好的交流。

3。利用下班时间和周末参加一些学习班，学习营销和管理知识，不断尝试理论和实践的结合，上网查本行业的最新资讯和产品，不断提高自己的潜力。以上是我这一年的销售工作计划，工作中总会有各种各样的困难，我会向领导请示，向同事探讨，共同努力克服，争取为公司做出自己最大的贡献。

公司销售个人计划书3

一;对于老客户，和新客户，要经常持续联系，在有时间有条件的状况下，送一些小礼物或宴请客户，好稳定与客户关系。

二;在拥有老客户的同时还要不断从各种渠道获得客户信息。

三;要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

四;今年对自己有以下要求

1：每月要增加3个以上的新客户。

2：每月看看有哪些工作上的失误，及时改正下次不要再犯。

3：见客户之前要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4：要不断加强业务方面的学习，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

5：对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

6：客户遇到问题，不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

7：自信是十分重要的，拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。

8：和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。五;今年销售任务额为1000万为了今年的销售任务平均每月我要努力完成到达84万元的任务额，为公司创造利润。

公司销售个人计划书4

新一年的销售工作到来，我的能力还有待提高，因此为了能够提升我的销售的能力，特制定了我个人的提升计划如下：

一、扩大销售队伍，加强业务培训

人才的引进和培养是最根本的，也是最核心的，人才是第一生产力。企业无人则止，加大人才的引进大量补充公司的新鲜血液。铁打的营盘流水的兵，所以在留着合理的人才上下功夫。在选好人，用好人，用对人。加强和公司办公室人沟通，多选拔和引进优秀销售人员，利用自己的关系，整合一部分业务人员，利用业务员转介绍的策略，多争取业务人员，加大招聘工作的力度，前期完善公司的人员配置和销售队伍的建立。另外市场上去招一些成熟的技术和业务人员。自己计划将工作重点放在榜样的树立和新榜样的培养上，一是主要做好几个榜样树立典型。因为榜样的力量是无穷的。

人是有可塑性的，并且人是有惰性的。对销售队伍的知识培训，专业知识、销售知识的培训始终不能放松。培训对业务队伍的建立和巩固是很重要的一种手段。定期开展培训，对业务员的心态塑造是很大的好处。并且根据业务人员的发展，选拔引进培养大区经理。业务人员的积极性才会更高。

二、销售渠道完善，销售渠道下沉

为确保完成全年销售任务，自己平时就积极搜集信息并及时汇总，力争在新区域开发市场，以扩大产品市场占有额。合理有效的分解目标。

市场是公司的核心竞争区，在这三省要完善销售队伍和销售渠道。一方面的人员的配置，另一方面是客户资源的整合，客户员工化的重点区域。要在这里树立公司的榜样，并且建立样板市场。加以克隆复杂。

其他省市以一部现有业务人员为主，重点寻找合作伙伴和一些大的代理商。走批发路线的公司在销售政策上适当放宽。

如果业务人员自己开拓市场，公司前期从业务上去扶持，时间上一个月重点培养，后期以技术上进行扶持利用三个月的时间进行维护。

三、产品调整，产品更新

产品是企业的生命线，不是我们想买什么，而是客户想买什么。我们买的的客户想买的。找到客户的需求，才是根本。所以产品调整要与市场很好的结合起来。另外，要考虑产品的利润，无利润的产品，它就无生存空间。对客户来讲，也是一样。客户不是买产品，而是买利润，是买的产品得来的利润。追求产品最大利润的合理分配原则，是唯一不变的法则。企业不是福利院，所以为企业创造价值最大化，就是管理的最基本要求。从发展才是硬道理到赚钱才是硬道理的转变。

一个产品的寿命是有限的，不断的补充新产品，一方面显示出公司的实力，一方面显示出公司的活力。淘汰无利润和不适应市场的产品。结合公司业务人员专业素质，产品要往三个有利于方面调整：有利于公司的发展、有利于业务人员的销售、有利于客户的需求。

产品要体现公司的特色，走差异化道路。一方面，要有公司的品牌产品。一个产品可以打造一个品牌。所以产品要走精细化道路。

四、长期宣传，重点促销

宣传是长久的，促销是短暂的。促销一时，宣传一世。重点的开展促销活动使产品在一个市场上树立起名气，就是品牌意思。结合市场和疫情发展变化，使产品坐庄，达到营销造势的目的。就重点产品和重点市场，因地制宜的开展各种各样的促销活动。当然最主要的工作重心还是在产品的宣传上，具办各种知识讲座。利用公司网站，把产品及时发布出去，利用互联网发布产品上市等信息

五、自我提高，快速成长

为积极配合销售，自己计划努力学习。在管理上多学习，在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识，力求不断提高自己的综合素质，为企业的再发展奠定人力资源基础。

本人将以身作责，以实际行动来带领整个团冲击计划目标。

公司销售个人计划书5

对销售行业接触时间不长的我，在刚开始接触的时候难免走了很多弯路，但在领导和各位同事的协助下我很快扭转了不好的局面。我对未来的销售市场更有信心，并有着详细的个人销售提升计划。我的2020销售提升计划如下：

一、常联系客户

对于老客户，要经常保持联系。

二、加强学习

要有好业绩就得加强业务学习，开拓视野，丰富知识，采取多样化形式，把学业务与交流技能向结合。

三、对自己有以下要求

1、每周至少要保障有x台机器入帐，在保障有机器的情况下必须保证每台机器的成本以及成本之间的利润，尽量能够保证商用笔记本单台的利润空间不能够底于某月之下。家用笔记本必须争取在不亏的其他适当的把自己的利润点数提高点。而且也要必须保证完成笔记本的单台量。

2、经常把自己所做下来的单子和客户记一下看看有哪些工作上的失误有那些地方还可以改进，确切的说就是能不能够还把自己的毛利点提高一点呢，及时改正希望下次还能够做的更好。

3、在和客户交谈当中必须要多了解客户的状态和需求，再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。

4、对客户不能有隐瞒和欺骗，这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。

5、要不断加强业务方面的学习，多看书，上网查阅相关资料，与同行们交流，向他们学习更好的方式方法。

6、对所有客户的工作态度都要一样，但不能太低三下气。给客户一好印象，为公司树立更好的形象。

7、客户遇到问题，不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意，让客户相信我们的工作实力，才能更好的完成任务。

8、自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的，你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。

9、和公司其他员工要有良好的沟通，有团队意识，多交流，多探讨，才能不断增长业务技能。

10、为了我们店的销售任务这个月我要努力完成某某到x万元的利润任务额，为我们店创造更多利润。

以上就是我这一年的销售人员个人工作计划，工作中总会有各种各样的困难，请老大多多的指导，共同努力克服。为我们门店做出自己最大的贡献。

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7.石油销售公司财务管理探究 篇七

首先, 财务管理的静态模式体系无法快速应对当前复杂更替的宏观市场环境, 令企业在应对风险问题时体现出了乏力、预防措施不当等现象, 提升了财务管理工作的现实难度。

其次, 管理体制层面, 各类营销管理子系统, 例如ERP、管理资金、报销等没能实现科学整合, 体现了石油销售公司缺乏的管理预见性, 无法实现有效调控与科学决策管理。同时, 具体销售网点体现出了相对弱势的财务管理, 无法形成科学监控, 令基层各项投资管理、销售经营与筹资实践没能得到有效的制约, 各项财务管理制度则无法发挥良好的效用价值。资金管理层面体现了控制不当现象, 令其资源应用无法彰显高效性。主体靠外部银行实施资金管控, 形成了任务量的庞大及账户的分散性, 令许多资金发生不良沉积现象。

第三, 石油销售单位在收支筹划资金层面欠缺有效管控, 令各类投资管理、采购经销行为无法实现良好对接, 呈现出不良占用、拨付费用欠妥当、预算控制能效有限等不良状况, 无法促进资金在企业的良好流动、有效分配, 体现优势应用效益。

2. 石油销售公司优化财务管理科学策略

2.1 健全财务控制体系, 实施过程管理

为提升财务控制水平, 石油销售公司应科学引入ERP体系, 指导财务管理流程控制, 全面整合公司管理体系, 创建财务机构核心的全面核算、统筹管理、成本优化管控体系, 推行集中会计核算。同时, 各类销售实践业务应全面依据油品单车以及零库存实施管理计算, 应科学探究回收销售资金实际状况, 进而有效监控清理合同欠款、货款及相关销售环节资金。对于各类核实情况应上报公司决策管理层, 令其明晰企业销售现状并提出合理化整改建议。财务管理还应契合企业发展战略目标, 对于各类高收益、内涵发展潜力或具有较大附加值的营销产品应制定可行性销售策略, 进而为石油公司的管理经营与拓展市场创设有利保障, 配备价值化信息, 便于石油企业抵御财务风险, 强化政策控制、集成管控优势, 保持效益的持续增长。

2.2 科学实施预算管理, 完善动态资金控制体制

基于预算管理事前控制优势, 石油销售公司应科学实施预算控制管理, 依据资金池全新实践模式及预算管理资金有序流程, 完善动态资金控制体制。应科学重视企业成本费用、资金投入与采购商品内容进行预算控制, 基于网络系统完成报销管理。同时, 还应对相关职能的承担、申请款项与审批流程相关制度进一步完善, 确保其合理贯彻落实。实践管理中, 石油销售公司应注重资金管理的可靠安全, 借助全面预算控制实施分层级控制实践, 确保网络系统资金运营的高效、有序与安全, 还应建立相关评估研究体制, 追究责任机制、履行重大问题上报机制, 进而科学明晰公司管理控制财务与资金工作中的权利、义务与责任, 令资金流向得到明确的监控与审批, 规范对外资金支付, 令预算控制真正发挥效用价值。

2.3 创立石油销售公司风险预警财务管理制度

财务管理实践中, 众多工作环节势必引入不良风险因素, 因此, 石油销售公司应创立风险预警财务管理制度, 全面监控公司账款收付、现金流转、创利获利、运营负债状况。同时, 应依据市场需求、客户财务能力、自身销售管理水平强化对各类用户信用状况的统筹评估核查。可基于稽核体制、管控资金体系令油品的管理收入有效畅通、科学规范, 杜绝赊销不良现象及舞弊违法行为, 切实控制坏账率的不良发生, 进而真正由石油公司销售经营的源头入手强化抵御风险能力。

2.4 发挥税收政策作用, 创建绩效评估体制、健全财务管理

石油销售公司税收管理职能尤为重要, 可有效提升自身抵御风险及持续发展能力。因此, 销售石油公司应充分发挥税收政策作用, 基于利益价值目标科学实施纳税筹划, 促进各类油库、补给加油站应用土地减免税费, 强化监控发票管理工作, 深化探析所得税相关管理政策, 降低不良风险因素, 令各项优惠政策真正发挥实效, 促进石油销售公司又好又快地发展。另外, 公司还应科学履行绩效评估分析体制, 基于财务预算管理发挥导向职能, 进行综合绩效评价。同时, 还应科学引入非油品工作内容投入费用、建设网点资金状况的指标考核, 优化预算控制。为有效预防刚性财务预算引发的负面影响, 石油销售公司还应创设相关考核预算的申诉体制, 进而在产生矛盾事项时有效预防解决。选择指标层面, 应贴近企业战略目标, 通过评价成绩检验战略发展实际状况, 并实施针对业务单元的有效惩处与奖励, 进一步推动企业战略化运营的综合执行能效提升。另外, 石油销售公司还应基于自身特色、发展需求创建内部完善财务管理体系、监控管理制度, 引入信息化手段、网络技术, 实现资金、资源的统筹规划整合, 实施完善的内部监督管理, 事前控制, 履行必要的报备体制, 对各项任务有效科学性实施全面督查, 明晰各项体制落实状况。对财务部门应履行严格监控体制, 有效预防内部机构不良舞弊作假行为, 杜绝国有资产的不良侵占。应对财务部门进行多元化的抽查与定期审核, 促进各项财务管理、预结算控制工作的有序、规范、科学。

参考文献

[1]王永兵.浅析成品油销售企业的财务职能定位与实践[J].财务与会计, 2012.1

8.药品公司销售工作计划 篇八

药品公司销售工作打算范文

XX年全年计划销售70万盒，力争100万盒，需要对市场问题进行必要的分析，对进行更细致的划分，并进行必要的工作指导和要求。

一、目前医药市场分析：

目前在全国基本上进行了点的销售络建设，但因为零售价格过低，元/盒，平均销售价格在元，共货价格在3—元，相当于19—23扣，部分地区的零售价格在元/盒，因为为新品牌，需要进行大量的开发工作，而折合到单位盒的利润空间过小，造成了代理商业或业务员不愿意投入而没有进行必要的市场拓展.经过与业务员的大量沟通，业务员缺乏对公司的信赖，主要原因是公司管

理表面简单，实际复杂，加上地区经理的感情及不合适的沟通措辞其他相关因素，造成了心理上的压力，害怕投入后市场进行新的划分、或市场的失控，造成冲货、窜货的发生，不愿意进行市场投入，将变为情感的销售，实际上，因为低利润的原因，这样的情况将可能持续到每个市场的润利润在10000以后才有所改变。

如果强制性的进行市场的划分，因为公司没有进行必要的投入、更没有工资、费用的支持，加上产品的单

一、目前利润很少，并没有让业务员形成对公司的依赖、销售代表对公司也没有无忠实度，势必造成市场竞争的混乱，相互的恶意竞争，不仅不能拓展市场，更可能会使市场畏缩。

二、营销手段的分析：

所有经营活动必须有一个统一的营销模式，而不是所谓的放任自流，凭借代理商的主观能动性去把握和操作市场，因为产品价格定位、产品用途的定

位、同类产品的竞争分析等综合因素的考虑，更不可能期望于业务员替换单盒利润空间大的某个产品，事实上也是如此，与我来公司的前提出的以0tc、以农村市场为目标市场的市场销售定位为主、以会议营销实现络的组建和管理，迅速提高市场的占有率。而依据业务员的自觉性来任其发展，公司只能听凭市场的自然发展，失去主动性。

三、公司的支持方面分析：

到目前为止，公司对市场支持工作基本上为0，而所有新产品进行市场开拓期，没有哪个企业没有进行市场的适当投入，因为目前医药市场的相对透明，市场开拓费用的逐步增加，销售代表在考虑风险的同时，更在考虑资金投入的收益和产出比例，如果在相同投入、而产出比例悬殊过大，代表对其的忠实度也过底。而比较成功的企业无疑在新产品进入市场前期进行必要的支持与投入。

四、管理方面分析：

新业务员及绝大部分业务员对公司管理存在较大的怀疑，几乎所有人的感觉是企业没有实力、没有中外合资企业的基本管理流程，甚至彼此感觉缺乏信任、没有安全感。

企业发展的三大要素之一是人力资本的充分发挥、组织行为的绝对统一、企业文化对员工的吸引及绝对的凝聚力。

管理的绝对公平和公正、信息反馈的处理速度和能力的机制的健全。而目前公司在管理问题上基本还是凭借主观的臆断而处理问题。

根据以上实际情况，为了保证企业的健康发展、充分发挥各智能部门的能动性、提高销售代表对企业的依赖性和忠实度，对年工作做出如下计划和安排：

一、市场拓展和络建设：

目前市场基本上实现了布点的完成工作，通过近半年的彼此磨合与考察，对目前所有人员的资性程度应该得到认可，为了绝对回避风险，企业应该确定

9.公司销售目标计划书 篇九

(二)可分期、分批投入资金、人员等。由小扩大逐步发展。原则：销售逐步增加，资金逐步投入，厂房逐步扩大，设备逐步增加，人员逐步增加。

(三)做食品市场应注意的问题(建议)

1、可采用多渠道并举(包括电子商务)的营销方式，并做好促销工作。力求尽快达到盈亏平衡点。尽快整合好进入主流渠道的各方面资源及配送体系。

2、尽快进入龙头店，带动二级店，并协调好代理商。并不断逐步扩展形成销售网络，并细分好渠道和食品市场。

3、逐步推广食品市场，扩大食品市场份额(占有率)。

4、逐步树立品牌和企业形象。

10.销售部公司未来计划 篇十

一、销售人员离职带走客户的原因分析

(一) 公司客户关系的私人化

公司的销售业务开展一般都是通过一线的销售人员来进行的, 销售人员在与客户不断的交往和互动过程中往往出现一种从工作关系发展出私人友谊的现象, 即工作关系在长期的交往当中变成了销售人员与客户的私人关系。当然这种私人关系的建立对于公司进一步拓展市场、开拓业务是有利的, 因为销售人员可以通过这种私人关系, 如客户朋友的介绍, 接触到更多的潜在客户群体, 并通过不断地联系形成一定规模的客户关系网络。这是很多公司销售人员开拓业务的现实写照。如图1所示:

在图1中, S是公司F的一线销售人员, 他在销售工作中与客户C1、C2分别建立了销售关系, 并在长期的交往中建立了私人友谊, 之后又通过C1、C2结识了客户C3、C4, 从而形成了销售人员S的客户网络。私人关系不同于工作关系, 它具有这样的特点, 私人关系的当事者一方向另一方提出请求时, 往往希望被请求方能够付出一定的代价, 承担一些损失, 做出一定的让步, 如果被请求者拒绝, 则会破坏双方的私人关系。当销售人员因为某种原因离开时, 他就会要求他的客户也解除和原有公司的关系, 碍于这种私人关系可能被破坏的压力, 客户随销售人员流失。

(二) 关系结构洞的形成

销售人员离职带走客户的第二个原因在于公司对客户的控制完全放到了销售人员S手中。公司这一控制能力的丧失源于在客户关系的形成过程中产生了关系的结构洞现象。结构洞现象是伯特 (Burt) 在他的《结构洞》一书中提出的, “结构洞”存在于没有直接联系的两者之间, 个体通过占据社会关系网络中未连接点的中间位置, 坐收渔翁之利。从图1中我们可以看到, 销售人员S就是处在结构洞位置上的那个人, 也就是说, 在这个公司与客户的网络之中, 销售人员S是其信息传递的节点。所有的信息都是通过S来传递的, 公司对客户失去了控制。

二、具体的对策安排

(一) 建立多维度公司———客户关系模型

要尽量避免因为销售人员离职带走客户使公司遭受损失的情况, 公司就必须考虑建立多维度的公司———客户关系模型, 这一模型建立的理论依据就在于打破原有的销售人员客户网络中的结构洞现象, 从而使得公司能够与客户建立多维度的关系, 防止销售人员垄断客户关系, 避免客户流失风险。多维度公司———客户关系模型如图2所示:

在此多维度公司———客户关系模型中, 销售人员S所在的客户网络将由公司F的销售团队来完成客户关系的建立及维护等相关工作, 即需要建立每一个客户都要有两到三人来维护的制度, 同时公司的高层管理人员也应定期对客户进行回访。使得客户与公司保持一种正常的工作关系。

(二) 销售人员工作轮换制度

销售人员的离职带走客户, 一方面是因为结构洞现象, 另一方面则是因为销售人员在与客户的交往和互动过程中形成了友谊和私人关系, 这种私人关系往往使得销售人员离职时, 客户迫于情面会与公司断绝业务来往, 而随销售人员与新的公司建立业务联系。鉴于此, 公司应当考虑在销售人员中建立工作轮换制度, 所谓的工作轮换制度就是指定期对销售人员的工作区域进行调整, 这种工作轮换制度可以避免销售人员与客户接触时间过长而形成较深的私人关系。当然这一制度的设定也有一定的弊端, 如频繁改变销售区域会对业务的拓展产生不利影响, 因为这种工作轮换制度使得销售人员无法通过构建关系网络来发展新的客户, 另外, 这种制度安排也会使得销售人员工作区域稳定感下降。因此, 在设立这一制度时应该考虑周全, 力求充分发挥其有利方面, 减少不利影响。

三、总结

对于避免销售人员离职带走客户给公司造成损失这种情况, 应对措施的关键是打破销售人员一人对客户群体的信息垄断, 使销售人员与客户的关系保持为公司与客户的关系, 即保持一种正常状态的工作关系。这其中包括建立多维度公司———客户关系, 避免客户关系被销售人员垄断;建立销售人员工作轮换制度避免销售人员与客户过深私人关系的产生等。当然, 加大客户转换业务的成本也是维护公司与客户关系, 避免销售人员带走客户的重要手段, 如提高产品质量、定制化生产、产品价格优惠等。利益的驱动在一定程度

参考文献

[1]张军.如何化解销售人才流失的危机[J].中国人力资源开发, 2009年, (7)

[2]艾云辉.企业营销人员流失问题分析[J].现代商业, 2010年, (2)

[3]李燃.销售人员离职倾向的因素分析[J].人才开发, 2007年, (12)

[4]周雪光.组织社会学十讲[M].北京:社会科学文献出版社, 2003年

11.公司销售明年工作计划 篇十一

20xx已经开始翻页了，面对着新的一年，我也会准备好一个更加积极的心态，保持一个良好的状态。在这一年里更加充满动力，更加积极上进，更加努力好强。对此我为20xx年坐了一个工作计划，如若有不妥的地方，烦请领导进行指导改正。以下是我的工作计划：

一、提高销售业务能力

作为一名销售人员，首先最重要的就是提升自己的业务能力，我们的能力往往决定着我们的业绩，所以不管怎样，我都要在接下来一年好好的提升个人的业务能力。其中具体的提升方式有几种，第一是锻炼自己的胆量，我认为做销售有时候是非常考验自己胆量的，有时候必须要一颗非常强大的心才有可能取的胜利。其次就是要提高自己的语言交际能力，作为一名销售沟通能力时一定要有的，但是一个优秀的销售员，就一定会有非常优秀的沟通能力。所以我会着手从这两个方面进行提升，希望自己在接下来的道路上更上一层楼。

二、提升个人影响力

个人影响力是一种潜在的事情，但是却能给人留下非常深刻的印象。所以这也是作为一名销售人员最需要在意的事情。从另一个方面说，气质也是个人影响力中的一种，个人的气质往往是吸引客户的第一要素，我们直面给客户的感觉会印在客户的头脑里，客户感觉第一印象好的往往会在头脑之中停留的更久。所以我会在外在和气质方面进行提升，从而增强自己的个人影响力，创建口碑。

三、保持良好的.服务态度

在销售的这条路上，我们往往要有一个目标，而在通往目标的路上，我们就需要有很多的约束和管理。而服务态度就是其中一种，如果我们做销售，没有一个好的服务态度，那我们又该怎么树立自己的口碑品牌呢?所以想要创造属于自己的口碑，就要从自己的服务开始，一心一意为客户做好服务，一心一意为自己的品牌建设出一份力量。在提升自己服务态度的同时，也要不忘去提升自己临时应对能力，在我们谈判的过程中，往往会出现一些突发情况，如何更好的应对它也是一种需要培养的能力，这是非常重要的，也是需要我们去重视的。

12.电器公司2006销售工作计划 篇十二

二、工作规划

根据以上情况在2007计划主抓六项工作:

1、销售业绩

根据公司下达的年销任务，月销售任务。根据市场具体情况进行分解。分解到每月、每周、每日。以每月、每周、每日的销售目标分解到各个系统及各个门店，完成各个时段的销售任务。并在完成任务的基础上，提高销售业绩。主要手段是：提高团队素质，加强团队管理，开展各种促销活动，制定奖罚制度及激励方案（根据市场情况及各时间段的实际情况进行）此项工作不分淡旺季时时主抓。在销售旺季针对国美、苏宁等专业家电系统实施力度较大的销售促进活动，强势推进大型终端。

2、K/A、代理商管理及关系维护

针对现有的K/A客户、代理商或将拓展的K/A及代理商进行有效管理及关系维护，对各个K/A客户及代理商建立客户档案，了解前期销售情况及实力情况，进行公司的企业文化传播和公司2007的新产品传播。此项工作在8月末完成。在旺季结束后和旺季来临前不定时的进行传播。了解各K/A及代理商负责人的基本情况进行定期拜访，进行有效沟通。

13.茶叶公司产品销售方案优化研究 篇十三

1 茶叶公司产品销售的现状分析

茶叶作为快速消费品的一种, 在进行市场营销的过程中, 应该充分地认识到当前茶叶销售市场的现状才能够找出为今后茶叶销售方案的优化找准出路。茶叶的销售是茶叶的品牌建设过程中必要的一个环节, 从当前的茶叶公司产品销售的现状来进行分析, 可以清楚地看到茶叶公司产品销售主要有以下几个重要的方面:首先就是要进行相应的广告宣传, 由于茶叶属于快速消费品的一类, 在产品的广告营销过程中, 当前的广告营销主要集中在网络媒体、户外广告媒体以及传统的电视广播媒体这几个重要的方面。其次就是进行茶叶的包装营销以及人员的推销上面, 茶叶属于高档消费品的行列, 对于茶叶进行适当的包装, 这样将会有助于提升茶叶的品味, 让茶叶能够在保存自身品质的情况下, 还能够有待于进一步提升茶叶的品味, 在人员推销上面, 由于茶叶的可试性相对较强, 人员推销是目前茶叶营销当中一项重要的营销策略。另外还应该看到, 茶叶公司产品销售的过程中还采用了形象营销和电话销售等方式, 这些销售方式构成了当前茶叶销售过程中销售行为的现行状态。[1]从当前茶叶公司产品的销售现状可以清楚地看到, 当前的茶叶销售过程中存在着一种既定的茶叶销售渠道的定势思维, 对于新兴的茶叶销售渠道的拓展仍旧存在着亟待开发和改进的地方。

2 茶叶公司产品销售中存在的问题

2.1 产品种类繁多混乱

从茶叶公司产品的销售现状来看, 可以清楚地看到在取得一定销售业绩的基础上, 仍旧存在着很多的问题和不足, 这些问题和不足之处就在于:茶叶公司产品销售过程中存在着粗放型管理, 同时在销售过程中过渡依赖代理合作销售商。[2]在整个的茶叶产品种类的布局上仍旧存在产品的种类繁多混乱, 容易导致在销售的过程中难以建立销售渠道和销售业绩, 不利于产品的分层次销售和分类建立目标客户群, 从这个意义上来看, 是茶叶公司产品的种类繁多混乱, 不能够给茶叶公司带来既定的客户目标群体, 从而给茶叶公司的生产和销售带来一定的影响, 影响到茶叶公司整体销售情况的提升。

2.2 新产品开发创造力不够高效

对于茶叶公司来讲, 当公司完成茶叶品种定位和产品生产之后, 很容易导致另一种现象的出现, 这种现象就是对新产品开发的力度不够。这里主要受制于以下方面的原因, 首先是茶叶生产的设备不能够较快地更新, 这就导致了茶叶企业对于自己的茶叶新产品开发的力度不能够有效地跟进去, 从而导致了茶叶新产品的开发滞后于其他国外的茶叶公司。其次就是对于新产品的开发力度远远不够, 这种开发力度不仅指对于茶叶产品本身, 还有就是对于新的营销策略和营销手段的创新力度还远远不够。这两点都是影响当前茶叶公司在茶叶销售业务中影响较大的方面。

2.3 品牌建设力度不够

茶叶属于高端消费品行列中的一种, 所以对茶叶的品牌建设的要求就显得尤为重要。从这个角度来看, 当前产品的销售, 存在着一个重要的趋势就是茶叶公司产品的销售往往是属于低端或者是对品牌建设的需求, 没有那么强烈的意识。这一点容易导致当前茶叶的销售存在着相对滞后性的一面, 从而导致高端消费人群不能够从市场销售过程中找到自己所需要的产品, 而低端的需求市场又因为自身的消费力度的有限性, 从而导致茶叶公司产品销售过程中出现一种低不成、高不就的现象。从这个角度上来看, 当前茶叶公司对于产品品牌建设的力度应该加强, 不断地改进和完善, 这样才能够促进茶叶公司朝着健康和良性循环的角度发展下去。

2.4 零售产品包装设计有待提升

零售茶叶因其作为最终消费者买单的商品, 无论包装形象设计还是功能性都不能疏忽。在零售茶叶现行包装策略中, 可以看出一些关键问题有待及时解决。首先我们应该很清楚地看到由于茶叶作为商品的一种在销售过程中, 为了能够更好地吸引消费者的目光, 让消费者能够在进行商品选择时从众多的商品中瞬间注意到茶叶产品的位置, 就需要对产品进行较为全面的包装。[3]从当前茶叶市场销售的茶叶情况来看, 很多的零售茶叶往往不注意茶叶的包装情况, 还有的茶叶甚至是散装的销售。这些尽管是看起来相对支离破碎的一些包装设计, 但是对于消费者来说, 却显得尤为重要。强化茶叶的外包装的一个更为重要的目的就是由于茶叶容易潮湿, 没有包装就容易导致茶叶在运输、销售的过程中出现一些不必要的损失。公司在实际运作中还发现茶叶包装的功能性设计对茶叶销售同样起着至关重要的作用。虽然目前采用各种方法保证茶叶的鲜度和完整度, 但行业里千篇一律的做法总是难以突显。

3 茶叶公司产品销售方案优化和改进措施

3.1 简化产品分类

从优化茶叶公司产品销售方案上来讲, 首先需要对所生产的茶叶品种进行详细地分类, 才能有效地改进当前茶叶公司对于自身茶叶的定位不够清晰的情况。[4]就目标群体的消费行为和消费需求进行市场调研后, 进行更为深入地产品销售的市场定位, 这样才能够有效地促进茶叶公司产品销售定位情况的完善, 进一步提升茶叶公司产品销售定位准确性, 从而促进茶叶销售渠道的进一步完善和改进[5]。

3.2 加大新产品的开发力度

创新是一个国家和民族进步的灵魂, 对于一个企业来说也同样重要, 特别是对于生产快速消费品的茶叶企业来说, 拥有创新性的思维模式, 就是要让企业建立起不断地更新和完善自己的新产品的开发力度。[6]对于一个企业来说, 只有将自己的新产品和新业务的发展放到首要的位置上面, 这样才能够真正地促进一个企业长期的发展下去, 从而有效地提升茶叶生产企业的核心竞争力, 有助于推进茶叶生产企业在激烈的市场竞争中立于不败之地, 才能进一步提升和完善市场销售量的有效提升。

3.3 加大品牌建设力度

从茶叶销售和茶叶消费的目标群体进行分析可以看出, 茶叶的消费群体更多地是中产阶级群体, 这一群体在消费茶叶的过程中往往更需要对于茶叶的品牌关注度, 要想抓住这样一个消费群体, 这就需要生产企业在生产茶叶的过程中以及在茶叶的销售过程中, 重视自身的茶叶品牌建设的力度, 只有将自己的品牌建设好了, 才能够让更多的消费者认识这产品, 从这个产品中找出当前茶叶的需求情况, 从而促进茶叶消费群体对于这款茶叶的认可。

3.4 重视产品包装设计的运用

茶叶的包装作为茶叶销售过程中一个非常重要的内容, 从茶叶的终端销售市场来看, 可以看到一个好的产品如果没有一个好的包装, 在激烈的市场竞争中要想占据一定的优势得到消费者的认可还是存在很大的不足之处, 这种不足之处主要表现在, 茶叶的包装不仅仅能够提升茶叶的品味以及茶叶的整洁程度, 同时还能够让人们对于茶叶的认知的过程中找出与其他品牌能有效区分的程度。[7]一个好的茶叶产品应该来自于一个好的包装, 一个好的包装有能够成全一个好的茶叶的销售业绩的提升。从这个意义上来看, 对于茶叶产品的销售方案的提升, 应该从茶叶产品的质量的要求, 到茶叶产品的外包装都应该进一步提升, 这样才能够让茶叶公司的产品能够在激烈的市场竞争中占据一定的优势, 从而能够为今后的销售市场打下坚实的基础。

4 结束语

综上所述, 对于茶叶公司产品营销方案的优化, 不仅仅需要对于自身产品的质量进行有效地改进和完善, 同时还需要从茶叶的知名度、茶叶的销售渠道、茶叶的包装、茶叶的营销策略以及茶叶的目标消费群体的消费更多方面进行分析和综合, 同时还应该做的就是要用茶叶的品牌的美誉度和信任度, 以及良好的茶叶品质的建设来赢得消费者认可, 这样才能够促进茶叶公司产品销售的进一步完善和优化。最后就是茶叶质量是茶叶品牌的立足之本, 关系到茶叶品牌的美誉度和信任度。良好的营销手段才能促进茶叶品牌的建设, 因此需要做到转变营销理念, 树立诱导消费的观念, 注重宣传消费的理念, 扩大营销范围, 拓宽营销渠道。这样才能够将茶叶销售网络建立起来, 从而促进茶叶产品销售情况的有效改善。

参考文献

[1]王璐, 回瑞娟, 孙雨石.中国茶馆连锁经营的问题及对策研究---以北京市东城区为例[J].现代商业.2013 (8) :20-21.

[2]杨江帆, 林晶晶, 梁雯婷等.文化创意与茶产业的发展[J].福建农林大学学报 (哲学社会科学版) .2010 (4) :37-40.

[3]杜艳宁.茶叶消费者行为特征及营销策略分析[D].武汉工业学院2011.

[4]包建华, 方世建.安徽茶叶产业集群式发展:基于钻石模型的分析[J].农业经济问题.2006 (6) :65-68.

[5]丁勇.试析茶叶的市场特性与营销策略[J].中国茶叶.2005 (2) :10-12.

[6]吴卫国, 胡红秋, 朱宏辉.黄山毛峰现状及发展对策[J].茶业通报2003 (4) :181-182.