推动集团信息化建设

推动集团信息化建设（精选8篇）

1.推动集团信息化建设 篇一

档案是人类社会发展的历史记录，是一种原生的、独有的、不可代替的信息资源。随着办公自动化、文档一体化进程的加快，档案信息以惊人的速度向电子化、数字化发展，传统的档案工作方式和技术手段已经无法适应时代发展的需求。国家档案局制定的《全国档案事业发展“十五”计划》，将档案信息化建设作为一项战略任务确定下来。为适应国家档案信息化建设的发展要

求，促进我市档案事业现代化水平的提高，重庆市人民政府办公厅以渝办发[2004]2号文件颁发了《重庆市档案信息化建设规划纲要》。该纲要明确了重庆市档案信息化建设的目标、工作任务及主要保障措施等，提出“2004—2007年全市各区、县档案局必须完成档案资源数字化、信息管理标准化、信息服务网络化”的要求，确定了各区、县信息化建设的步骤及完成时间表。

一、全市档案信息化建设概况

根据市档案局2008年统计资料，至2008年底全市有32个区县启动了档案信息化建设，**区等部分区县档案馆馆藏档案数字化达到了95%以上。今年初**区政府、大足县政府分别拨出专款430万、400万元，要求档案部门从2009年开始，3年内完成档案的数字化工 作。

今年5月5日，**档案局部分人员赴**县档案局参观学习，**县政府于2006年划拨经费35万元，为**县档案局配备了档案信息化建设的硬件设备，2007、2008年又相继投入经费，对关注民生的档案进行了数字化处理。到目前为止，已经录入目录级档案50万条，数字化处理37万多页，对知青、婚姻、林权等人民群众关注的热点档案实现了网上查阅利用。

二、**县档案信息化建设现状

**县由于资金原因，档案信息化建设于2006年底启动了**档案史志信息网的建设，馆藏档案的数字化工作却一直未开展。

（一）**档案史志信息网

为了让更多的人了解**政治、经济、文化的发展、变化，更好地宣传**，服务**，**县档案局利用自身资源，充分整合档案、党史、地方志资源，充分发挥存史、资政、育人的功能，于2006年底申请建立了政府部门网站。**档案史志信息网设置有档案史志法规、档案工作、党史工作、地方志工作、现行文件、工作动态、档案用品、名优特产品、在线论坛等板块。

档案史志法规主要介绍有关档案、史志方面的法律、法规及部门规章制度、行业标准等。

档案工作主要包括档案业务建设、馆藏档案信息、全宗介绍、档案利用收费标准等内容。

党史工作板块又设置了史海钩沉、党史人物、党史大事记、史志成果、党史专题、峥嵘岁月等栏目。史海钩沉主要介绍了**县地下党情况及春荒暴动、索薪罢课、刀匪**、抗日活动等**历史上有名的史实。党史人物主要介绍**历史上的历任县委书记及老红军、战斗英雄等。党史大事记登载了1998----2004年**大事、要事。峥嵘岁月主要登载老一辈革命者的回忆录。

地方志工作主要介绍**的自然地理、风土人情、地方名人及年鉴材料。

现行文件根据现行文件阅览中心的要求，登载全县各部门、各单位应该公开的现行文件，以提高公民的知情权。

名优特产品简介，旨在宣传**的名优特产品，不断提高**名优特产品的知名度。

在线论坛为广大档案史志爱好者和广大人民群众提供一个可以畅谈自己感想的平台，只要登录了在线论坛，就可以发表自己的感想、意见和建议。

网站开通以来，深受广大群众的喜爱，目前的点击率已达10万人次。

（二）档案馆数字化建设

为了支持我县重点项目——渝东商业城的建设，根据县府办2003年第43期《专题办公会议纪要》精神，对原档案馆进行了搬迁。并按照县政府的要求，在桂西大道选址新建县史志档案馆，新馆建筑面积1835m2，主体工程已于2005年底竣工。原档案馆馆藏档案于2004年底搬入**县人大综合楼十楼，属于临时过渡租用库房，完全不符合存放档案的要求。2008年5月12日，由于受****县8级强烈地震影响，临时档案馆出现了险情。根据县领导的要求，欠资开展档案馆的部分装修工作，7月份完成了档案馆新馆5、6、7楼的库房装修，安装了一层楼的档案密集架，并将原临时档案馆的档案全部搬入新馆。

由于档案库房的建设和经费问题，我县馆藏档案的数字化工作一直没有开展，目前尚处于停滞状态。

三、近期档案信息化建设需要解决的问题

为使档案馆成为“现行文件管理中心”、“档案信息管理中心”、“档案信息传输中心”、“爱国主义教育基地”等多位一体的机构，真正成为“公共服务网”，档案的信息化建设已经势在必行。档案信息化前期建设主要包括县档案局本身局域网络的建设，重点单位文档管理一体化软件的基础建设等。阶段目标是完成县数字化档案馆的框架结构，使近期经常需要查阅的档案和资料可以通过多种方法完成查询。工作细

分为：

1、县档案局本身局域网的建设。包括局域网物理设备的搭建；网络设备、服务器、节点计算机的调试等。使县档案馆本身的局域网和数字化水平上升到一个新的高度，为全县乃至更广范围的档案利用搭建一个良好的信息平台。

2、多全宗数字档案馆管理系统的调试。包括系统功能的设定；系统功能使用者角色的定义；系统分类方案定义；扫描和

发布服务器的连接与测试等。

3、实现公开档案的查询社会化。结合intranet的应用，在内网上实现档案查询网络化，为今后档案信息化建设实现internet档案发布积累经验。通过建立查档终端等方式，使公开档案及时方便的向社会发布，将县档案局的查档速度比现在人工查询提升2倍以上。

4、馆藏重要档案的数字化处理。将馆藏的重要的经常使用的档案资料的数字化，做好文档管理一体化软件的推广使用，使其档案的移交和接收数字化，对重点机关中文件和档案比较多的单位，实现网络化，为最终的数字化对接打下基础。

数字档案馆是知识经济时代基础信息资源的组成部分，将用详实的档案信息支持决策、管理、政务公开等，来提高政府办公效率。决策的及时正确、管理措施的得当、政务的公开等要靠信息的完整、可靠和快速的综合分析能力来保证，数字档案馆可及时主动地向政府部门提供实时、准确的信息，并可以按照政府的要求来组织材料，传送到政府机构。数字档案馆与政府办公系统有着密不可分的联系，对于支持决策有着天然的优势，可以发挥更为重要的作用。档案信息化前期建设，在软硬件的投资上需要100万元资金，亟待县委、县政府将档案信息化建设列入全县信息化管理工作之中加以实施、解决。

2.推动集团信息化建设 篇二

关键词：高校后勤,创先争优,文化建设

企业文化是企业的灵魂, 是企业生存发展的重要资源和综合实力的重要标志。浙江农林大学后勤集团自成立以来一直致力于企业文化和品质服务的建设, 尤其是自“创先争优”活动开展以来, 积极发挥后勤各级党组织的政治核心作用, 以“创先争优”活动为动力, 以企业文化建设为载体, 在“创先争优”活动中深化企业文化建设、在企业文化建设中提升集团服务品质, 形成了企业文化建设与“创先争优”活动相融互动、齐头并进的良好局面, 有力地提高后勤的整体经营管理水平, 为学校改革、发展和稳定提供了坚实的后勤服务保障。

一、活动载体和成效

1.在构建后勤企业文化理念体系中创先争优。

企业文化理念体系是企业文化的内核和文化建设的纲领, 是企业发展的精神支柱和内在动力, 也是员工共同的价值取向和基本准则。“创先争优”活动是以创建先进基层党组织、争当优秀共产党员为主要内容, 具有鲜明的先进性导向, 而人的思想和观念更新无疑是争创先进性的前提和基础。后勤集团将企业文化理念体系的构建作为“创先争优”活动的重要内容, 一方面通过广泛研讨进行全面总结提炼, 另一方面通过学习宣传成为员工思想共识。经过后勤集团上下和广大师生的积极参与, 浙江农林大学后勤集团提炼形成了以“和”为核心的企业文化理念体系, 包括集团定位、集团使命、集团愿景、集团精神、集团宗旨、集团作风以及集团价值观等;组织编辑了《集团文化手册》, 以阐明集团文化的基本理念 (MI) 及其内涵、集团行为规范 (BI) 、集团视觉形象 (VI) , 营造了浓厚的文化氛围, 提升了集团的整体形象;制定和实施了《集团品牌建设工程》, 确立了“浙农林大后勤”的品牌定位, 通过构建品牌管理维护体系和传播体系, 塑造和展示该校后勤品牌形象;利用各种文化宣传载体, 在员工中广泛开展学习宣传贯彻活动, 使集团文化理念深入人心, 并融入各类服务之中;征集和汇编了员工工作格言, 激励广大员工树立正确的人生观和价值观;组织管理人员开展读书活动, 并汇编读后感, 不断提高员工的思想水平和文化素养。

2.在完善后勤管理制度体系中创先争优。

后勤集团以创先争优活动为契机, 大力开展管理制度体系建设, 把企业文化理念体系渗透到管理、技术、安全、经营、服务等各个方面, 切实加强集团与个人、领导与员工、员工与员工之间的有效联系, 将集团先进的理念和思想转化为推动科学发展的强大力量、员工发挥聪明才智的巨大能量。根据集团文化核心理念, 制定出台了《集团道德准则》、《领导行为规范》, 推进党风廉政建设责任制, 规范领导干部行为, 树立领导干部形象, 为员工当好标杆、树好榜样;不断完善《员工手册》, 规范和约束员工行为, 规定员工权利和义务;根据ISO9001质量管理体系要求, 结合行业实际, 制定出台了制度300余个, 形成了近60万字的制度汇编, 进一步促进了服务工作的标准化、管理工作的规范化, 使后勤服务工作有章可循、有据可依;以打造学习型、创新型组织为目标, 通过办好职工学校和建立两级培训管理体系, 加强员工培训进修, 不断提高员工专业技能和综合素质, 并建立了培训考核制度, 将部门培训工作与年终绩效考核挂钩;制定出台了《管理研究成果奖励办法》, 近年来员工在各类刊物上公开发表理论文章50余篇, 并编辑了《高校后勤改革理论与实践探索》一书。自“创先争优”活动开展以来, 后勤员工队伍结构不断优化, 整体素质明显提升。

3.在全面提升后勤品牌形象中创先争优。

品牌是企业文化的凝结。后勤集团把“创先争优”活动有效融入到各类集团文化展示平台和窗口环境文化建设中, 引导各级党组织、党员和职工立足本职岗位与工作特点, 在具体实践中践行集团核心理念、推广集团品牌, 不断提升集团品牌的认知度、知名度和美誉度。按照“浙农林大后勤”的品牌定位, 重新设计并完善了集团标识系统, 将文化外化为集团服务形象, 统一集团对内、对外宣传的标识, 并在集团办公楼、后勤生活区、工作服、工号牌、宣传品等物质载体上全面加以推广宣传;以标准化建设为契机, 按照个性化要求, 集团对主要公寓、楼宇、食堂和超市进行文化氛围营造;对行政办公楼实行开放式、零距离办公, 并设立了集团展览室和集团文化墙, 使集团文化理念进一步具象化, 充分发挥集团文化的导向作用、凝聚作用、激励作用;在浙江全省高校率先投入使用高校后勤服务综合平台——浙农林大后勤服务大厅, 大厅秉承“服务从心开始”的服务理念, 为师生提供了一站式、零距离服务, 使得浙农林大后勤服务品牌深入人心;制作后勤集团宣传画册和宣传片, 不断完善一网一报一刊等宣传阵地, 为集团发展提供有力的舆论支持, 进一步扩大集团影响力;举办饮食文化节、公寓文化节、校园花卉艺术节和职工文化艺术节等文化品牌活动, 拉近了后勤和师生之间的距离, 增进了彼此的沟通和理解, 为丰富师生文化生活、服务育人成才发挥了积极的作用;成立了球类俱乐部、合唱团等文艺团体, 举办各类职工文体活动, 积极参加学校各类比赛, 展示集团员工良好的精神风貌。

4.在选树后勤服务先进典型中创先争优。

榜样的力量是无穷的。在“创先争优”活动中, 后勤集团以典型引路、以模范带动, 积极开展各类先进典型选树工作, 充分发挥先进典型的示范引领作用, 形成比工作、比奉献和学先进、赶先进的浓厚氛围;通过每年举办“优质服务月”活动, 连续开展“十佳后勤服务之星”评选, 及时推出一批师生认可、影响广泛的先进典型人物;设立“后勤服务奉献奖”, 对在该校后勤战线上工作满30年的事业编制员工和连续工作满10年的合同制员工进行表彰, 弘扬后勤人“默默无闻, 任劳任怨, 甘于奉献”的老黄牛精神;以“创先争优”活动为契机, 设立以“立足岗位, 争当先锋”为主题的党员示范岗, 通过支部推荐, 从中心主任到基层一线, 共授予十位同志“党员示范岗”荣誉称号, 引导广大党员和员工向先进看齐, 在工作中“比学习、争先进、做实事”, 并督促党员结合自身承诺, 切实发挥模范带头作用;通过精心组织“党风廉政建设教育月”活动, 大力推进廉政文化建设。集团成立党员志愿服务队, 积极为广大师生员工办实事、办好事、办难事, 践行“以人为本、真诚服务”的集团宗旨。

二、特色和亮点

1.把握立足点, 坚持育人为本不动摇。

后勤集团自“创先争优”活动开展以来, 紧紧围绕“推动科学发展、促进校园和谐、强化服务保障、加强党的建设”的目标, 作为学校的窗口单位, 紧密结合后勤服务工作的实际, 立足人才培养大局, 把“三服务、两育人”作为集团工作的出发点和落脚点, 坚持育人为本不动摇, 将创先争优活动与育人工作紧密结合。通过后勤党员和广大员工自身的模范行为, 为广大师生作表率, 达到服务育人的目的。

2.构建支撑点, 确保创先争优有平台。

后勤集团有机整合各类文化活动资源, 注重把深入开展“创先争优”活动与“安全生产教育月”、“优质服务月”、“党风廉政建设教育月”、“饮食文化节”、“公寓文化节”、“职工文化艺术节”等活动有机结合, 使其相互促进、相得益彰, 扎实推进“创先争优”活动的开展。通过集团宣传平台, 开辟 “创先争优”、“后勤先锋”, “后勤人的一天”等专栏, 把镜头对准坚守在后勤服务一线的党员示范岗和典型员工, 用身边人、身边事教育广大后勤员工, 激励员工学习先进、争当先进, 推动“创先争优”活动深入开展。

3.找准切入点, 活动方式求实效。

以后勤文化建设为切入点, 创新活动方式, 做到企业文化建设与创先争优有效结合, 通过文化“铸魂”、文化“树形”, 文化“辐射”, 文化“引领”, 推动全员创先争优。活动的开展, 尤其通过参加校级的各类活动比赛中, 如在“永远跟党走”歌咏大会、校教职工趣味运动会等集体活动中取得了优异成绩, 极大唤起了全体员工的集体荣誉感和主体使命感, 充分发挥了员工的积极性、主动性和创造性, 增强了集团凝聚力, 塑造了集团新形象, 推动了集团科学发展。

4.选好着力点, 坚持以人为本重长效。

后勤集团在“创先争优”活动过程中, 始终坚持以人为本, 把涉及师生员工的切身利益放在第一位, 通过切切实实为师生员工办实事, 出实效, 努力做到让师生满意、让员工满意。并以浙江省总工会开展的“强保障、促和谐”活动为契机, 把劳动关系和谐贯穿于各项工作中, 以基层员工为重点群体, 以推动改善职工生活条件、实现企业和职工共同发展为目标, 以实施凝聚力工程为抓手, 有计划有步骤地推进职工工资福利待遇和生产、生活条件的改善和提高, 实现维护员工合法权益和推进集团健康发展的双赢。

浙江农林大学后勤集团已基本形成了理念先进、特色鲜明、氛围浓厚的企业文化新格局, 在高校后勤企业文化建设中具有广泛的影响, 在学校、浙江乃至全国高校塑造了良好的浙农林大后勤集团形象, 多次获国家、省级荣誉, 集团连续三次被评为“全国高校后勤信息与宣传工作先进集体”, 2011年被评为“全国高校后勤十年社会化改革先进院校”, 被浙江省总工会评为全省高校唯一一家“强保障、促和谐”活动示范单位。

参考文献

3.教育信息化建设推动高校发展 篇三

记者:您能否介绍一下华东师范大学的信息化建设和运行体制?

卢蓓蓉:学校自2003年1月创建信息化办公室(下文简称“信息办”)至今,就由校长助理来兼任信息化办公室的主任,信息化建设重大事务在校长办公会上直接决定,在协调具体事务上具有优势。

另外,信息办设一名专职副主任,两名兼职副主任(由校办副主任和党办副主任兼任),兼职副主任参与学校最高的两个决策会议——党委倡导会和校长办公会。通过参与会议,信息办能够及时掌握学校的发展规划和方向。

信息员制度的建设也是运行体制的重要组成部分。人事处对每一个院系甚至每个部处室进行定岗定编,各院系处室有一个编制专门负责和管理这个部门的信息化工作,方便跟信息办联络沟通、协调处理所在部门的信息化工作,这样就建立了一个从上到下的信息化工作体系。

记者:过去信息化只是单纯地提高了工作效率,今天通过信息化的技术解决方案实现了信息资源的共享、工作流程的规范、制度的执行等环节,这样看来,信息化不仅提高了工作效率,更是提升管理的必由之路。

卢蓓蓉:谈到管理,将来教育信息化的发展可能有三个方向,包括数据中心的建设、资源中心的建设和电子政务中心的建设。电子政务中心的建设,一旦开始就不能中断,所以其可靠性和安全性尤为重要。

2004年,华东师大面临着一校两区的状况,在这样的背景下,我校开始使用电子政务中心,改变了以往人工往返两个校区发放和收转文件的状况,既节省了时间,又减少了文件丢失等事件的发生,大大提高了工作效率。

要高效利用电子政务平台,提高管理水平,一是要领导高度重视;二是要了解需求,在一个领域使用电子政务后,信息办会去各个部门做调研,按照管理的功能需求研发相关的系统,包括对可能跨部门的业务做调研,在这些跨部门业务的整合上,电子政务的作用就显得更加明显。

记者:各高校的信息化建设基本都是从管理信息化起步,逐步实现从管理信息化到教学信息化、科研信息化的跨越,但发展到一定程度后,一定会遇到一些瓶颈,华东师大是怎么统一这些平台,同时服务管理和科研?

卢蓓蓉:信息化建设起初是要提升工作效率,但真正使用起来的时候,不但希望工作效率提高,更要考虑直接用户,即教师和学生的需求。

信息办定期组织召开学校数字化校园建设的师生座谈会,参会教师和学生代表会反映使用过程中的实际问题。师生也可以通过校长信箱、公共数据库等讨论和反映在学校学习、生活、工作中所遇到的各类问题。信息办收集整理这些问题,邀请相关师生和部处领导一起座谈,既解决了实际问题,也提升了服务水平。

记者:我们欣喜地看到华东师范大学信息办沈主任被评为上海市2009年度优秀CIO(信息主管),请介绍一下华东师大的经验。

卢蓓蓉:今年上海市评了10个优秀CIO,7项优秀应用成果。华东师大是教育系统里唯一的一家,这是非常不易的。专家点评说华东师大的数据库不仅建设得早,而且它的实际应用效果也非常好。我们是全国高校中较早与企业合作建立数字校园的示范院校,整个数字化校园全功能数据库从2002年开始与东软共同建设。原来我们也有自己的一些校务管理系统,当时建立公共数据库的时候,建设的目标之一就是要实现校内各种公共信息的统一利用,它是一个整体的解决方案。这方面东软的专家提供了非常好的解决方案。

华东师大2002年就开始启动了数据库建设,建立了数据中心,所有的数据都在信息办,不同的部门根据不同的身份来管理不同的数据,这些数据又可以使相应部门在授权范围内共享,公共数据库是我们学校数字化校园建设的一个核心项目。

公共数据库于2005年完成一期验收,之后每一年都在不断地追加后续的开发和建设。目前已经得到广泛的认可,尽管可能依然有问题存在,但是它的认可度是非常高的。在这个公共数据库中,每个教师都有自己的帐号,对于邮箱、校园卡系统等,我们都做了SSO(单点登录),也做了一些个性化的东西,比如每个老师和学生以自己的身份登录上去,所看到的界面是不一样的。对老师和学生们最关注的一些信息,我们也做了一些底层的数据抽取,包括管理的信息、教学的信息、科研的信息、综合服务的信息等。下一步我们主要做的是对每个系统的进一步延伸和完善。

4.推动集团信息化建设 篇四

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在国际金融危机、中国经济结构调整和经济周期变迁的三大外部环境背景下，如何保障企业业务连续性、加速企业转型升级，这既是企业家也是CIO面临的挑战。

金融危机对企业发展的机遇和挑战

面对全球经济危机的市场环境，企业如何做出最佳的战略选择？在内忧外患的经济形势下，企业如何保持生存并实现持续增长？如何选择企业的经营模式，来有效控制风险？如何提高组织的创新能力、增强组织管控能力，以强化企业的生产能力？如何通过IT来凸显企业的核心优势，并且进一步提升企业的核心竞争力？

外部的压力，必将化为渴求管理的改善、业务的转型和创新。中国的企业比任何时候更需要节约成本、降低风险、提高效率、改革业务模式、以科技制胜。而通过IT技术与规划是实现以上目标的重要手段。

在这个背景下，IT承担了创造和提升企业商业价值的强劲引领，帮助企业平稳地度过非常时期甚至实现逆势增长、成功实现企业转型的重任。

当前经济紧缩时期，正是企业练内功或对业务进行反思、转型的好时机；中国大部分企业还处于生存或快速发展阶段，成功主要靠机会、资源优势和领导者的能力，没有达到通过重视人才管理、流程管理、信息管理、财务分析、追求卓越来实现基业常青。因此，用成熟IT技术帮助企业实践最佳方案；更好地思考IT能为企业盈利、企业持续发展发挥价值并借助IT创新业务模式，提高企业运营效率、加强精细化管理，帮助企业化“危”为“机”。这是IT真正的价值，这也是CIO的价值。

金融危机下企业的IT思考

严峻的经济形势，是考验企业的真功夫。能否从根本上扭转被动局面，取决于走什么样的路线。毫无疑问，创新的能力和领先的技术能助力企业应对金融危机。

1.加强战略管理

企业必须对现状和未来发展进行深入思考。外部环境的变化迫使企业制订明确的发展战略，并围绕企业战略培育核心能力、整合相应产业资源，才能实现和创造企业新的盈利模式。在对此深刻理解的基础上，还必须把企业的战略转化为信息化的战略，逐步落地，以提高企业信息化战略管理。

2．结合实际优化流程，强化基础管理

长期以来，企业注重业务发展，忽视了练内功的时间。金融危机的到来为企业提供了这样的机会，可以好好研究一下企业的组织、流程，适当调整业务方向，优化和改变经营策略。

3.IT系统体现敏捷度和可见度

企业需要不断更新战略和流程以应对巨大的增长机会，因此IT系统需要兼顾敏捷度和可见度。企业必须深入了解和把握所涉及的价值链上的各环节的情况以及最新动态，同时必须拥有强大的战略，努力让自己处于价值链上的有利位置，创造最大价值。

4．将信息技术融入核心竞争力。

IT系统必须基于对复杂竞争环境和企业战略、流程的深刻理解，才能将主营业务和信息化融合形成自己的核心竞争力。

目前IT系统面对的现实是，一方面要做到高度敏捷，能及时应对市场巨大的增长和扩张机会，另一方面还要在日益庞大和复杂工作关系中保持充分的可见度。敏捷度和可见度二者之间的能力非常重要。

时下是进行内部优化的大好机会，要适应新技术和新规则，着眼于未来的国际化竞争，创造出一个能够反映新兴市场需求的商业模式，改变行业的竞争格局。中国医药集团的IT应对策略

中国医药集团总公司(“国药集团”)成立于1998年，是由中央管理的以医药科研、生产和服务贸易为主业的我国最大的医药企业集团，旗下拥有十家全资或控股子公司及国药股份、深圳一致两家上市公司。2008年集团总资产达到230亿元，药品和医疗器械等的销售收入达到420亿元，利润17亿；进出口额超过9亿美元。2009年1～5月营业收入累计实现2186195万元，同比增长24.44%，1～5月利润总额累计实现87913万元，同比增长8.93%。

为增强国药集团核心竞争力，应对金融危机和新医改带来的挑战，国药集团按“科研、工业、商业”业务分别进行垂直管理，并在横向进行产业链协调。在信息化手段的支撑下，推行集团“贸、科、工”一体化战略，全面提升集团的管控能力和对金融危机的应对能力。为此，国药集团制定了IT建设的思路：以集团贸科工一体化战略为主线，围绕集团各企业的生产、经营和管理需求以及新医改需求；在统一信息化规划、集团IT管控体系和标准体系基础上，建立一体化的商业、科研、工业主营业务信息系统和集团管理决策分析系统；实现一体化运营、全面的集团管控和业务协同；消除信息孤岛，形成集团信息价值网络；提升企业运行效率和核心竞争力。

一、信息化建设进展信息化建设过程就是落实科学发展观过程。采用先进的理论、科学的方法，结合集团实际，形成最佳实践。这也是国药集团信息化建设落实科学发展观的重要体现。国药集团是在原有的全国医药批发站基础上成立的，成立后一段时间内信息化建设主要以各三级公司为主，对其主营业务系统的建设、维护管理，基本能够支持各三级公司主营业务运营。

近几年来，针对信息化建设存在的问题，国药集团深入各子公司调研、了解，在深入理解集团管控模式、业务运作模式以及信息化建设现状的基础上，形成了集团信息化建设思路，并开展了以集团为主导的新的一轮信息化建设工作。

1.基础设施及环境建设情况

(1)编制完成了集团“十一五”信息化规划。根据集团战略发展规划，完成了未来3～5年的信息化战略规划，统一、规范集团各级子公司的信息化建设。

(2)建立了信息化管控体系，进一步提升了集团信息化的执行力。集团设有以总经理为组长的集团信息化领导小组，统领集团信息化建设，对重大项目进行决策；成立了信息化专家小组，为集团信息化建设提供参谋作用，并对集团信息化发展方向和规划提供建议和方案，对集团信息化项目进行论证、评估、验收。集团各子公司都设有信息化专职管理部门，做到了机构、职能、人员和责任“四落实”。

(3)发布了集团信息化标准体系框架，初步形成以国药编码、业务数据分类指标为主的集团信息化标准体系，并在近两年内进一步完善了国药编码，现已建设形成14万条国药编码并推广应用到各子公司业务系统中，为集团信息集成和共享打下了坚实的基础。

(4)建立了完善的信息化项目管理办法和相关IT服务、信息安全规范和制度。这些办法和制度的统一发布和执行，保障了集团上下信息化的执行力和信息系统的良性运行。

2.应用、集成与创新

经过多年的信息化建设，国药集团初步建成以集团为主的管理决策分析平台、全国物流信息平台等信息系统，为国药集团精细化管理、快速市场反应、满足国家救灾防疫、突发事件的医药调拨打下良好的基础。

(1)开展了统一的集团上下OA系统建设、财务系统的建设。进一步加强了集团上下办公效率和办公协同能力以及财务监管能力。

(2)完成了集团统一的广域网和视频会议系统建设，使集团同各级公司的互联互通成为可能。

(3)完成了集团管理分析决策系统建设，使得集团运营管理进入一个精细化管理阶段，有力地提升了集团和各子公司的管控决策能力。实现了集团主要板块数据采集、共享、建模、分析和展现。通过该系统，集团应收帐款做到及时管理和监控，有效地防范了集团风险，为集团和二级公司领导及运营部门提供了有力的管控工具，提升了集团的管控能力，使精细化管理落到实处。

(4)完成了全国一体化物流信息平台建设工作，实现了国药控股分销多仓位运营及物流中心多货主的运营模式，为物流一体化运营奠定了信息技术保障和运营基础。

二、信息化建设绩效

持续开展的信息化建设有力地支持了集团主营业务的发展和集团管控能力的增强。2008年集团营业额同比增长16%以上，利润增长26%以上。

目前，从药品生产、医药分销、零售、物流到管控，国药集团都实现了信息化的管理；供应链的协同、供应商服务系统的应用使业态结构不断优化、医院纯销和终端配送的比重不断提高，销售终端下沉的发展战略初见成效；决策分析系统使集团经济运行质量不断提高，应收帐款和现金流管理明显改善，现金回收率

保持稳定。

视频会议系统的采用节约了会议成本和差旅费用，并大大提升了集团对各级子公司的管控能力和及时沟通能力。

通过统一的信息化规划指导、规范各子公司的信息化建设，集团的管控能力、主营业务能力以及核心竞争力得到提升。

在国资委发布的《2007中央企业信息化水平评价报告》中，国药集团位列145家中央企业排名中列第28位；在“2008中国企业信息化500强”上，国药集团排名第59位，在医药企业中排名第一。

三、未来工作计划

依据国药集团战略规划，未来信息建设目标可归纳为“1567”战略目标。“1”：建立统一的信息管理与集成平台。指国药集团信息化是在统一的业务协同、信息集成与共享的平台基础之上进行建设。

“5”：落实五大业务一体化应用系统。包括落实国药集团商业(分销、物流、零售、外贸)一体化、科研一体化、工业（医药工业、中药材工业、器械工业）一体化、会展服务一体化、工程服务一体化应用系统。“6”：形成六大信息化体系。从信息化应用体系、信息体系、技术体系、标准体系、安全体系、IT管控体系六个方面对国药集团进行信息化建设。“7”：指导七大板块协同部署。按照垂直业务管理与横向产业链协调的原则，将国药集团五大业务一体化应用系统有效部署到集团的七大板块上，形成国药集团价值网络，实现集团对各大板块的有效管控。

5.推动集团信息化建设 篇五

后勤产业集团 李正彬

为满足学校现代管理需求，优化后勤管理服务生态环境，结合学校深化后勤改革和实施校园物业一体化管理的工作思路，2014年初集团决定以信息化建设为突破口，并以此为基础逐步建立数字后勤管理服务系统，推行后勤信息化管理。自启动建设以来，在学校信息管理中心的指导下，工作进展顺利，效果良好。数字后勤的实施推动了传统后勤向现代后勤的转型工作，促进了后勤服务思维模式的转变、服务流程的再造、管理水平的提升、服务质量和效率的提高，达到了师生服务满意度提高的目标。

一、认真做好调研、论证和规划等前期工作

（一）成立工作小组推进相关工作

集团成立了以集团总经理为组长，其它集团领导为副组长，相关部门负责人为成员的集团信息化工作领导小组，并抽调专人专职负责此项工作的推进。

（二）确定工作思路，制订建设规划

一是要纳入学校的大系统，避免“信息孤岛”。后勤信息化建设是学校信息化工作的重要组成部分，要将后勤数字化管理与服务系统纳入到学校信息化建设当中并成为学校信息化管理系统的重要子系统，保证从设计上做到和校内其他子系统互联互通，资源共享，切实避免“信息孤岛”现象； 1 二是采用引入的建设模式，避免水土不服。由于集团缺乏信息化建设人才，尤其是高水平的系统开发与数据分析人员。后勤信息化建设所包括的后勤管理系统与后勤服务系统的建设，还需由专业系统研发公司或者自主研发成功的高校引入，再结合我校后勤实际工作提出设计思路和修改意见后由提供方对系统进行改造调试后使用，切实做到为我所用，避免水土不服。三是要认真论证，避免建而不用。在建设思路上，要按照业务流程规范要求及自身实际，成立专职工作机构，明确工作职责，按照建设好，更要使用好的工作要求，将推行的ISO9001质量管理体系要求纳入系统建设，整体规划，分步实施，先有后优，逐步推进，根据不同阶段的情况、需求选择重点问题推进局部信息化建设，成熟一个，解决一个，逐步推进信息化建设工程。

（三）选定建设模式

为保证调研工作有实效，工作小组在前期做了大量的调查了解工作，通过对目前国内高校后勤信息化建设成效显著的几所高校进行对比、筛选，并有针对性的进行了实地考察和学习，最终选择了陕西师范大学后勤信息化建设“1+X+1”管理模式，即以公共基础数据库为“1”，应用于各类管理平台“X”(网络报修平台、服务监督平台、餐饮服务平台、车辆管理平台、会堂管理平台等)，展示于后勤数字化服务大厅“1” 的信息化管理服务平台。同时，将后产集团网页与后勤数字化公共交流平台进行融合，尝试后勤一站式服务，通过后勤网站、论坛，及时反映师生日常切身利益的公 共服务，建立良好的沟通协调、报修维修、意见征求和信息反馈机制。

为确保后勤信息化建设的平稳推进，为校园物业一体化工作的实施打基础，在整体规划的基础上，按照“先试点、展成效、后推进”方式，以学校委托后勤产业集团管理的物业为试点，先行建立和实施物业信息化管理服务。待试点运行规范、成效明显后，再按整体规划内容，逐步将相关项目纳入信息化建设范围。

二、信息化建设工作的进展情况

（一）一期项目建设完成，初步实现了校园物业网络一站式服务

通过与陕西师范大学信息研发中心多次协商，2014年4月21日双方正式签订了后勤信息化建设合同，该合同含4 个子协议，分别为基础数据中心、数字后勤服务大厅、网络报修平台和校园短信通建设协议，主要建设内容为计算机PC端的数字后勤服务大厅建设，包括：1.网络报修平台。2.服务监督平台。3.校园短信通。4.后勤新闻公告、学生二手市场、失物招领等应用功能。主要建设项目及功能如下：

1、基础数据中心（1）。作为项目的基础数据库，需编写建立我校校园物业楼宇分布、承修部门、维修工队伍、师生用户登录认证、系统运行记录等数据资料，同时购置2台计算机作为数据存储服务器，放置于我校信息管理中心机房作为虚拟服务器，运行于校园网这一局域网中。

2、数字后勤服务大厅（1）作为各子项目（X）集成显 示网页平台，主要包括后勤服务监督平台、通知公告、新闻动态、政策法规、服务指南、下载中心、便民服务、二手市场、失物招领等应用模块，也为网络报修平台的网页接入口。用户（师生）可通过网络报修平台进行报修，在服务监督平台对后产集团提交意见、建议、投诉、表扬4种信息，可通过通知公告、新闻动态、政策法规、服务指南、下载中心、便民服务几个应用模块及时了解后勤新闻资讯、服务业务信息等，可在二手市场应用模块上出售或求购物品，可通过失物招领模块发布物品遗失或招领信息。

3、网络报修平台（X）。主要包括报修页面，维修数据查询、汇总、分析，维修排名（工作效率和满意度排名），维修量统计（按单位和个人、楼宇、维修项目分别统计），维修工队伍资料公布等，主要实现物业网络报修、维修信息查询、数据统计分析和信息公开的功能。

4、短信通。主要功能为将物业维修信息（维修进度、维修工电话）、建议意见的回复等信息通过手机短信形式及时发送给上级管理者及用户，便于上层管理者监控报修信息处理的及时度和维修进度，便于用户及时了解维修工作的安排情况。

上述项目于2014年11 月完成全部建设内容，从2014年12月开始在集团内部开始试运行，经过近3个月的调试，于2015年3月5日起正式链入校园网正式运行。一期项目除实现基本的后勤业务咨询、服务投诉、建言献策等功能外，以校园物业网络报修应用管理系统为试点，初步实现了校园 物业网络一站式服务。一期项目运行顺畅，为师生提供了便捷的后勤服务，（二）下一步工作计划

1、推进二期项目的建设，完善数字后勤的服务功能 集团目前还在积极按照规划逐步推进二期项目的建设工作，目前正在建设的项目包括：1.移动后勤（手机APP）。功能包含：新闻公告、物业报修、投诉建议、手机订餐、二手市场等应用。2.餐饮采购管理系统。3.餐厅评价系统。4.手机订餐系统。上述项目计划于11月内初步建成并在集团范围内试运行，待调试结束运行稳定后于2016年年初在校园网上运行。

2、整合优化建设项目，服务于校园物业一体化

随着今年9月1日学生公寓公共物业管理职能转至后勤，校园物业一体化进入了实质性的操作阶段。目前后勤正在探索和建设符合ISO9001：2008标准和具有高校特性规范运作的物业管理服务体系并已取得成效，2014年12月集团所属的物业管理服务中心通过了第三方审核，获得了国家认监委颁发的ISO9001国际质量管理体系认证证书，为校园物业一体的实施打下了坚实的基础。接下来的数字后勤的建设工作，要通过整合、优化和增加相应的功能和模块服务于校园物业一体化，一是要用好已建成并投入使用的数字后勤服务平台，要按照ISO9001：2008标准和体系的要求，在使用过程中实时调整、优化、完善网络物业报修系统和服务监督平台相关功能，体现物业管理服务工作的信息化；二 是逐步拓展物业信息化管理服务平台功能模块，按照校园物业一体化工作的时间表，逐步将相关项目（X）纳入大物业信息化建设范围，增加相应的应用管理系统及平台；三是推进移动后勤（手机APP）建设，以克服现有计算机PC端的大物业信息化基础平台的时空局限，让师生通过便携式移动设备（手机）轻松实现物业报修、服务监督、物业信息查看等功能，方便快捷地服务师生。

三、取得的成效

（一）倾听师生呼声，优化后勤服务生态环境 监督服务平台的建立增加了师生与后产集团的信息交流渠道，师生对后勤的相关意见建议、投诉、咨询、赞扬等信息得到及时、便捷地处置或反馈，后勤管理人员也可及时了解后勤服务状况，协调解决师生所反映的问题，化解师生误解，不断改善服务态度，提高服务质量。二手市场、实物招领、后勤新闻和通知公告等其它应用，丰富了数字后勤大厅功能，增强了数字后勤的实用性，面向全校师生，公布、公开后勤管理信息，也实现了后勤管理服务工作的透明化。

（二）彰显快捷服务，提升师生服务满意度

初步实现了由人工服务到智能服务的转变，解决了传统后勤服务受时空局限的问题，最大程度地满足了广大师生的后勤需求，尤其是物业网络报修系统运行需求突出，在学生公寓保洁维修业务划归后勤负责后，网络维修业务量激增，网络报修逐步成为师生物业报修的主要渠道，网络维修业务处理实效凸显。截止2015年11月23日，据物业报修系统 公开数据统计显示，已全部累计完成3626项次物业维修，用户主动作服务质量评价161次，电话回访请用户评价828次，评价结果统计数据显示为：差0.04%、一般0.07%、满意4.64%、很满意46.56%、非常满意48.69%，总体满意度达90%以上。显然，用户（师生）对网络物业报修系统的评价高度认可。

（三）强化制度建设，提升后勤信息化服务水平为把建设的数字后勤大厅使用好，充分发挥信息化系统优势作用。后产集团按照业务流程规范要求及自身实际，结合推行的ISO9001质量管理体系要求，自加压力，提出了信息化项目“建设好，更要使用好”的要求，出台了数字后勤大厅《网络报修平台操作控制程序》、《服务监督平台操作流程》，明确相关业务操作流程、要求，职责清晰，责任到人，从管理体系上保障数字后勤大厅的顺畅运行，进一步提升了后勤信息化服务水平。

后勤产业集团

6.天津地铁集团信息化建设方案 篇六

2017年2月

天津地铁集团信息化解决方案

目录1、2、3、实施信息化的战略意义.....................................3 信息化建设现状...........................................3 信息化建设目标...........................................3 3.1 统一用户界面..........................................4 3.2 统一身份认证（单点登录）..............................4 3.3 统一权限管理..........................................4 3.4 统一业务功能与流程管理................................4 3.5 统一技术平台..........................................5

4、信息化建设规划...........................................5

4.1 总体规划..............................................5

4.1.1 IT整体架构......................................5 4.1.2 统一的访问入口..................................6 4.1.3 应用聚合层......................................7 4.1.4 后台应用层......................................8 4.1.5 数据存储层......................................8 4.1.6 安全服务层......................................8 4.2 集团OA系统...........................................8 4.3 集团HR系统..........................................10 4.4 财务管理系统.........................................13 4.5 项目管理系统.........................................13 4.6 票务管理系统.........................................16 4.7 设备维修管理系统.....................................16 4.8 合同管理系统.........................................19 4.9 决策支持系统.........................................21

5、建设模式................................................22

6、实施步骤................................................2

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1、实施信息化的战略意义

地铁集团信息化就是充分利用信息技术，开发和利用企业内部或外部的信息资源，促进信息交流和知识共享，不断提高生产、经营、管理以及决策的效率和水平，从而达到提高经济效益和提升企业核心竞争力的过程。

信息化能提高企业经营管理信息的准确性和及时性，有助于企业决策的进一步科学化；能促使企业业务办事程序和管理程序更加合理，从而有助于增强企业的快速反应能力；能进一步促进企业资源的合理组合及利用，使其在现有资源条件下达到最佳利用效果，从而大大提高企业的生产经营效率和管理效率；能给企业提供一个强大、快捷的信息交流平台。

2、信息化建设现状

地铁集团公司信息化建设日益得到重视不断推进，建立了信息化管理机构，建立了中心机房。集团公司先后建成了公文管理、财务管理等系统。

虽然集团公司信息化建设取得了显著成果，但我们必须认识到，集团公司信息化建设目前仍处于初步应用、发展阶段，信息化水平还远远达不到集团公司对企业信息化的要求，也不能满足集团公司长期、稳定、持续发展的战略目标和需求，我们必须紧紧围绕企业的核心业务，在集团公司的各项工作中全面实施信息化，建立和完善集团公司网络平台和信息化应用体系，用信息化来提升企业的管理水平和核心竞争力，实现企业持续、健康、快速地发展。

3、信息化建设目标

跟据现状分析与需要分析，我们可以总结出，集团信息化建设应该实现下列目标：

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3.1 统一用户界面

有一套统一的用户界面风格与用户界面交互的规范。在这套规范的指导下，建立一个统一的门户。用户在门户上就可以方便地按角色权限使用各个应用系统当中相关的功能。用户只需要熟悉一套操作的界面即可。3.2 统一身份认证（单点登录）

每一位普通用户只有一套用户账号，进行一次登录后，即可方便地访问多个应用系统，而无需多次进行登录。

基本的目标是普通用户在每一个应用系统中的用户ID与密码都是一模一样的或是相互间由一个统一的账号来进行关联的，系统提供单点登录模块帮助用户完成登录的流程。

更深一层次的目标是所有的应用系统只用一套用户账号，而各个应用系统则不再保留自己的用户账号，由一个统一的用户身份管理中心来集中管理。3.3 统一权限管理

基本的目标是管理员无需登录到多个应用系统中去管理每一位用户的角色权限，只需在一个统一的界面中进行相应的操作，即可完成用户角色权限的管理。

更深一层次的目标则是所有的应用系统只用一套用户角色与权限，而各个应用系统则不再保留自己的角色与权限，由一个统一的角色权限管理中心来集中管理。

3.4 统一业务功能与流程管理

对于跨应用系统的业务功能与流程，在原有应用系统中进行分离，抽取，在ESB（企业服务总线）上进行整合与统一管理。使有业务关联的应用系统不再独立，而是联结成一个完整的业务处理中心，真正体现应用集成的价值。

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3.5 统一技术平台

通过对不同技术平台的评估与选择，确定适合自身需求的技术平台。以后建立的应用系统都按照这个统一的技术平台来进行建设，在技术层面上达到一体化技术平台。

4、信息化建设规划

天津地铁集团公司信息化建设需要涉及整个业务流程和管理过程，它包括公司的的经营、计划、合约、技术、质量、安全、施工、材料、设备、人力资源以及成本管理等各个重要环节，几乎涉及公司所有人员。因此，这将是一个非常庞大的工程。

为了有效地完成公司的信息化工作，建议采取统一规划、分步实施的建设方式。一次性进行公司信息化建设的整体规划，完成需求分析和系统的整体设计；实施过程则按照业务的重要程度和对信息化要求的紧迫程度和准备完善程度排序，逐步进行实施，保证实施一块成功一块。一方面可以保证信息化实施的有效性，同时也可以避免一次性投入过大，从而尽可能减少信息化建设对资金的压力。4.1 总体规划 4.1.1 IT整体架构

企业信息门户系统的建设是整个应用系统的基本框架平台，未来应用系统的扩展都依赖于这个基本框架，因此，企业信息门户系统是企事业信息化建设的关键所在。

整个逻辑架构一共是分为五大层，分别是接入层，应用聚合层，后台服务层，数据存贮层，安全服务层。

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安全服务层单点登录A系统信息网站个人空间信息发布服务网上办公报表系统门户服务信息搜索文档管理B系统统一展现服务虚拟站点交流互动日志系统数据挖掘第三方系统平台基础服务ESBC系统邮件系统短信服务普通用户管理员搜索引擎统一身份认证…...日志服务工作流引擎统一授权个性化引擎数据存贮 4.1.2 统一的访问入口

最前端是系统接入层，它提供个性化的接入，基于不同的角色，展现不同的整合后的工作界面，未来在安全条件允许的情况下这一层可以方便的将我们的应用扩展到不同的终端设备之上，如：PAD,手机等设备，它是门户系统的展现层。

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通过统一信息门户可以让用户一次登录就可以在不同的应用系统中进行访问工作；并且在统一信息门户中可以汇总显示所有应用系统需要显示的信息内容，如：不同应用系统针对专项业务的待审、待批、待阅信息。用户通过统一信息门户就可以在一个工作界面中方便快捷的处理不同业务系统的业务工作，而非一个一个系统的登录查找。通过支持单点登录、网站样式管理、网站栏目管理、网站采编管理、站点管理、发布审核管理、应用集成、数据集成和Web应用页面集成等多项功能，提供外部内容及应用程序的简单、集成的视图。保证统一信息门户不但本身每一个业务闭环是完全搭建在门户之上的，同时也可以把各项业务系统无缝地集成进来，并和统一用户权限管理、数据交换中心结合，为系统的应用集成和数据集成提供完整的解决方案。4.1.3 应用聚合层

中间是应用聚合层，这层完全基于集成门户进行构建,各个应用系统的业务功能与流程相互独立，对于需要两个或多个应用系统相互配合，进行信息流转与

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处理的业务而言，为了提高信息的处理效率，可以选择一些相关联的应用系统功能流程，基于ESB，采用SOA的思想来进行集成。

大规模分布式的企业应用需要相对简单而实用的中间件技术来简化和统一越来越复杂、繁琐的企业级信息系统平台。

4.1.4 后台应用层

最后端是业务系统（如集团OA、集团HR、项目管理系统、邮件系统等）和一些基础平台库（如统一认证中心）。

后端应用和Portal之间通过标准的ESB（Enterprise Service BUS）来连接，可以使Portal和后台系统尽量采用“松耦合”方式交互。4.1.5 数据存储层

数据存储层是整个平台的数据中心，对于平台当中的各个功能模块与子系统提供了数据存储的支持，保证数据的安全性与完整性。4.1.6 安全服务层

安全服务横跨整个系统的各个环节，包括集中的用户信息存储，集中的访问认证，集中的用户管理。通过用户身份管理系统建立的统一认证中心提供了包括门户系统在内的用户身份管理，是整个企业IT环境的基础架构。

公司的信息化可初步分为下面几大部分： 4.2 集团OA系统

建设覆盖全公司（含子分公司和各项目部）的办公自动化管理系统。以此将日常的事务性工作先行纳入系统，并建立各级领导与员工使用网络和电脑进行事务管理的习惯。将各种日常工作的流程进行科学的梳理和合理的规划，通过系统的建立和使用的过程，逐步改善工作流程、规范管理、提高效率。

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OA系统是处理公司内部的事务性工作，辅助管理，提高办公效率和管理手段的系统。公司需要建立的协同办公(OA)系统就是基于现代网络技术，以“工作流”为引擎、以“知识文档”为容器、以“信息门户”为窗口，使公司内部人员方便快捷地共享信息，高效地协同工作；改变过去复杂、低效的手工办公方式，实现迅速、全方位的信息采集、信息处理，为企业的管理和决策提供科学的依据。公司的OA应包括一些基本的功能模块：管理工作流程、知识目录架构、信息门户框架，以更便捷、更简单、更灵活、更开放的满足日常OA办公需求。

公司应用协同OA系统，总体具备以下几大价值点：(1).落实管理制度、工作流程自动化

这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。目前的企业和单位都存在着大量的工作流程，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报，等等，都是一些流程化的工作，每个单位都会有大量的流程。通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率，极大的减少中间环节的摩擦。

(2).知识文档自动化管理的自动化

使各类的文档（包括各种文件、知识、信息）能够按权限进行保存、共享和使用，并有一个方便的查找手段。

(3).信息发布平台

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内部建立一个有效的信息发布和交流的场所，例如电子通告、新闻发布、电子论坛、电子刊物，使内部的规章制度、新闻简报、技术交流、公告事项等能够在组织内部员工之间得到广泛的传播，使员工能够即时的了解组织内部的发展动态。

(4).内部通讯平台

建立组织内部的邮件系统，短信系统，即时通讯系统、论坛、个人博客等，使组织内部的通讯和信息交流快捷通畅。

(5).辅助办公

它牵涉的内容比较多，像会议管理、车辆管理、办公物品管理、图书管理等与我们日常办公事务性的工作相结合的各种辅助办公，要实现这个辅助办公的自动化。

(6).信息集成

在公司内部，已存或将要建立一系列的专业业务管理系统，如财务、造价、项目管理等。办公自动化系统应该跟这些企业的业务系统实现很好的集成，使相关的人员能够有效的获得整体的信息，提高整体的反应速度。

(7).实现分布式办公

就是要解决分布式办公和移动办公，要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。公司的项目和分支机构分布面越来越广，距离越来越分散，移动办公和跨地域办公成为很迫切的一种需求。4.3 集团HR系统

由于知识经济的来临，所谓人力资本的观念已经形成，人力资本的重要性更不下于土地、厂房、设备与资金等，甚至超越，除此之外，人是知识的载体，为了有效运用知识，将知识发挥最大的效用，便需要妥善的人力资源管理，才能够发挥人力资源的最佳效用，通过建立人力资源管理系统，公司可以借由此系统，将人力资源运用到最佳经济效益。

人力资源管理系统，从企业的人力资源规划开始，包括招聘、岗位描述、培训、技能、绩效评估、个人信息、薪资和福利、各种假期、到离职等与员工个

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人相关的信息，并以一种相容的、一致的、共享的、易访问和检索的方式储存到集中的数据库中，从而将集团公司员工的信息统一地管理起来。通过系统灵活的报表生成功能和分析功能使得人力资源管理人员可以从繁琐的日常工作中解脱出来，将精力放到更富有挑战性和创造性的人力资源分析、规划、员工激励、战略制定等工作中去。完整的历史信息记载了员工从面试开始到离职整个周期的薪资、福利、岗位变迁、绩效等信息。同时生成许多综合性的报表供企业决策人员参考，如生成按岗位的平均历史薪资图表，员工配备情况的分析图表，个人绩效与学历、技能、工作经验、接受过的培训等关系的分析等等。辅助地铁公司领导科学化决策，有效的提高天津地铁管理水平。

HR系统的模块组成

这些模块的目标都是为了让企业进行有效的人力资源发展状况和规划，更加充分的利用员工的价值。系统重点是实现人力资源部门在员工素质管理、薪资管理、绩效考核等方面的需求。HR系统一般包含以下几个模块：

(1).组织管理模块

主要实现对公司组织结构及其变更的管理；对职位信息及职位间工作关系的管理，根据职位的空缺进行人员配备；按照组织结构进行人力规划、并对人事成本进行计算和管理，支持生成机构编制表、组织结构图等。

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(2).人事信息管理模块

主要实现对员工从试用、转正直至解聘或退休整个过程中各类信息的管理，人员信息的变动管理，提供多种形式、多种角度的查询、统计分析手段。

(3).招聘管理模块

实现从计划招聘岗位、发布招聘信息、采集应聘者简历，按岗位任职资格遴选人员，管理面试结果到通知试用的全过程管理。

(4).劳动合同模块

提供对员工劳动合同的签订、变更、解除、续订、劳动争议、经济补偿的管理。可根据需要设定试用期、合同到期的自动提示。

(5).培训管理模块

根据岗位设置及绩效考核结果，确定必要的培训需求；为员工职业生涯发展制定培训计划；对培训的目标、课程内容、授课教师、时间、地点、设备、预算等进行管理，对培训人员、培训结果、培训费用进行管理。

(6).考勤管理模块

主要提供对员工出勤情况的管理，帮助企业完善作业制度。主要包括各种假期的设置、班别的设置、相关考勤项目的设置，以及调班、加班、公出、请假的管理、迟到早退的统计、出勤情况的统计等。提供与各类考勤机系统的接口，并为薪资管理系统提供相关数据。

(7).绩效管理模块

通过绩效考核可以评价人员配置和培训的效果、对员工进行奖惩激励、为人事决策提供依据。根据不同职位在知识、技能、能力、业绩等方面的要求，系统提供多种考核方法、标准，允许自由设置考核项目，对员工的特征、行为、工作结果等进行定性和定量的考评。

(8).福利管理模块

福利管理系统提供员工的各项福利基金的提取和管理功能。主要包括定义基金类型、设置基金提取的条件，进行基金的日常管理，并提供相应的统计分析，基金的日常管理包括基金定期提取、基金的补缴、转入转出等。此外，提供向相关管理机关报送相关报表的功能。

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(9).工资管理模块

工资管理系统适用于各类企业、行政、事业及科研单位，直接集成考勤、绩效考核等数据，主要提供工资核算、工资发放、经费计提、统计分析等功能。支持工资的多次或分次发放；支持代扣税或代缴税；工资发放支持银行代发，提供代发数据的输出功能，同时也支持现金发放，提供分钱清单功能。经费计提的内容和计提的比率可以进行设置。

4.4 财务管理系统

通过实施地铁公司统一的财务管理信息系统可以使财务信息迅速反映；有效降低运营、建设成本；加强财务预算控制、管理；使用项目会计管理，对项目的费用进行控制和管理；提高资金运作效率，加强资金管理；使用资产管理，对地铁总公司的固定资产进行管理；使用应收、应付管理加强对业务以及资金的控制；并且进行深层次的财务分析，实现科学决策。4.5 项目管理系统

随着行业竞争压力逐步加剧，无序竞争、过度竞争以及工程项目微利性明显、合同毛利率低的同时，企业本身管理费用居高不下，因此要求开展项目操作成本控制。而且，在公司规模扩张，人员快速增加的情况下，逐渐显示出内部管理跟不上业务发展需要：总部职能弱化、以包代管，未能发挥公司的规模效益。

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通过项目管理系统的建立，进行建设项目全生命周期的过程管理，包括设计、施工、安装、调试、运营等过程，同办公、合同、财务、设备、采购等系统集成。对地铁建设的进度、质量、投资进行管理，同时对设备、设计、材料、图纸等进行分类、管理，并且要考虑和运营管理的衔接。各级领导可以方便的查询项目进度以及相关文档。工程管理信息系统的基础打好了，到了运营期，大量的基础数据已经具备，运营事业部可以根据充分利用这些数据。为设备、车辆的维护，打下坚实的基础。而且建设事业总部也可以在建设新线地铁的时候，充分利用已有的数据，进行参考，决策。

系统核心功能：（1）.投标报价

投标报价过程，既要考虑公司的合理利润，又要在竞争中获胜，将直接关系到工程公司的经济效益。通过建立内部的标准工程量清单以及建立材料价格、人工价格等价格库、定额库以达到在投标报价阶段准确、快速、合理地进行投标报价的目的。

（2）.采购管理

采购管理包含为达到项目范围而从执行组织外部获取货物和服务所需的各种过 程，采购管理包含六个过程：采购计划编制、编制询价计划、询价、供方选择、合同管理、合同收尾。以此相对应，在系统产品中设计了与采购相关的如

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下工程记录，以物资需求计划为起点，结合管理作业流程，实现对采购的全过程管理：采购策划、物资 请购、采买管理、合同管理、催交检验物流入库、施工现场领料以及采购监控。

（3）.施工管理

施工管理针对建设企业对现场管理、场地管理、施工记录、组织协调的个方面的需求，为企业提供施工技术准备、施工招标分包、现场HSE管理、现场进度质量管理等功能。系统通过施工管理的功能，可以实现对施工现场的检查记录，安全检查记录以及对施工现场环境的检测情况进 行记录和跟踪，实现更好地对施工现场管理工作的开展。

（4）.费用管理

费用管理主要是贯彻企业费用管理责任体系。业务操作包括：计划成本、预算成本的输入、实际成本的采集和输入。管理控制主要是计划或预算成本的审批、各种对比分析报表的输出等。在成本管理方面具备从多个角度（如项目预算、费用科目、WBS、成本责任单位）,多层次灵活的成本控制。

（5）.材料管理

材料控制管理是检查和监督材料的进度计划和材料的预算执行情况，通过不间断地监测和报告，力争使实际执行情况与控制基准之间的偏差减少到最低程度，以保证材料按工程的实际需要在规定的期限内请购、订货并运抵现场，为实现工程项目的总目标服务。

（6）.人员管理

人员管理主要是针对工程项目过程中人员的组建、人员角色/岗位的分配、人员派遣/撤离、人员的工时填报以及考量等方面进行的管理。

（7）.质量管理

质量管理是保证工程满足所承诺的质量要求的管理过程。最终的质量是工程项目完成情况的重要指标之一。质量管理是工程建设管理的重要环节，其主要内容应包括：质量保证体系、质量策划、质量过程管理、质量文档管理以及质量统计分析。

（8）.HSE管理

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项目HSE管理工作包括管理过程文件的存储，环境及危险源识别、各类安全事故台帐、安全教育培训与考核的记录，已经经过过程积累形成的安全知识库。HSE管理过程包括业务处理以及管理控制，业务处理如各种 信息的输入，如危险源辨识、安全事故输入、安全教育培训与考核的记录等操作。管理控制是针对现场各类安全管理信息的汇总、报表、分析，安全作业票的审批等。

4.6 票务管理系统

实现地铁票的种类设计、发放、销售管理，准确、及时的将各线路运营数据传送到中央数据库，并将收入等信息同财务管理系统集成，输出各种统计分析报告、图表，有效的支持领导决策。4.7 设备维修管理系统

通过使用设备管理信息系统，结合国际、国内以及地铁自身的先进管理思想，将设备、备件管理各个方面的工作集成为一个规范化的体系，形成规范、高效的设备、备件管理机制，使设备、备件管理工作在这个规范的工作平台上去进行高效的组织与实施，保证天津地铁公司对设备和备件实行科学化管理，达到同行业的国际先进水平，同时降低成本，保证机车保持高度可运转状态；实现设备维修计划管理、设备维修工作单管理，可以对设备故障进行分析，通过控制图等先进的统计分析方法，预防严重事故的发生，进而确定更加合理的确定维修的周期和时间，更加有效的利用人员、设备以及其他资源，并且与财务、人力资源等系统很好的集成。

系统核心功能：(1).企业架构管理

创建部门、调整部门、设置岗位、调整岗位、设定级别、调整级别。部门可分为：检修中心、检修班组、调度室、技术室、运转室、物资部、安质部、生产科等部门。岗位可分为：检修人员、班组组长、调度人员、技术人员、物流人

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员、质检人员、运营管理人员等岗位。级别可分为：系统管理员、公司管理层、部门经理、车间主任、班组组长、车间员工等级别。

(2).检修计划

对未来一个月、一季度时间段内的到场车辆的数量、检修内容进行统计，并根据业务流程中规定的检修内容和流程进行人员调配、零配件准备、备品备件准备、工具准备、场地安排等信息进行规划，物流信息提供给物流配送模块，业务信息提供给调度模块。为检修调度提供各修程车的安排计划，每日运行计划单和月修计划表将作为原始单据进行录入，同时，就检修调度提供的公里数进行车辆周检、月修的计划。平日和双休日的运行表号要放到这个模块中。

(3).检修调度

接发车、检修、记录、调度、动静态试车。根据检修中心的业务流程，将日检、周检、月修、报修等不同级别的维修工单生成工作单发放到手持机上，列明检修项目和时间进度，分配检修业务的操作人员、调度人员、管理人员、质检人员。记录每日运行表号中对应车组的运行里程，为列车的周检、月修的计划提供数据。

(4).手持机

由调度模块将工作派发给不同级别的工作人员，如检修人员、班组组长、技术人员、物流人员、质检人员、运营管理人员，并监控各部门的执行情况，统计手持机和工作站回馈的工单执行信息，按照工单中列明的条目，逐条比对工作的执行状态，状态可分为完成、延误、缺货、调试等用户实际需求的工作状态。并将执行的情况汇总到检修信息数据汇总模块。为运营决策提供依据。

(5).电子标签管理

根据调研中列出的设备清单，确定需要在电子芯片中录入的设备基本信息，包含设备名称、型号、序列号、生产厂商、生产批次、采购日期等基本信息的录入，绑定或改写电子标签。

(6).电子标签读取

手持机或工作站读取到电子芯片后，将信息发送到ONS/PML服务中，根据岗位、工种和任务的不同，获取各自需要的信息。

第17页 天津地铁集团信息化解决方案

(7).ONS/PML 针对不同位置的读写设备和手持机发来的编码请求，可以按照工位的不同和权限的不同，反馈回不同的信息内容。保证信息处理的安全和高效。主要存储每个零配件产品的原始信息（包括产品名称、产品种类、生产厂商、产地、生产日期、有效期、是否是复杂的总成产品，主要构成零配件等）、产品在检修流程中的信息（包括操作人、班组编号、检修项目、检修日期、股道编号、读写器编号、配件检修历史记录）以及库存信息。

(8).数据查询、汇总

可以针对车组、班组、修程、故障现象、故障代码、日期、更换元件、承修人、承修班组、承修单位等关键信息可实现组合检索。将业务流程监控模块收集上来的信息进行汇总，可以对工作量、故障分析、物流信息等内容进行整合，可以按照不同的时间跨度进行数据汇总，可以对特定班组或员工的工作量进行考核，可以按照修程进行数据汇总，可以查找特定零配件的安装去向，可以针对特定故障码进行故障频度和生产厂商信息的调查。

(9).库存管理

在仓库的出入口安装固定式读写设备和天线，对进入仓库的贴有电子标签的货物进行高效的、可视化的全程物流监控。建立关键零配件和相关设备的库存管理信息，对物流管理模块发送的物流配送申请作出反映，制定关键设备的采购周期表，根据计划任务自动生成设备采购信息和配送信息。同时对检修过程中拆卸下来的有返厂修或委托修的设备，进行入库管理。建立备品备件库、物资库和重要物资库三级库管结构。

(10).物流管理

分为计划内和计划外两类情况，计划内是指根据任务计划模块统计的数据对日检、周检、月修等工作计划进行零配件准备、备品备件准备、工具准备等物流信息进行筹备，在指定日期将相关设备配送到制定车间的指定工位。计划外是指检修业务中发现故障，通过业务流程监控模块发出损坏设备的更换请求，按照设备管理的三个级别进行查询，并根据库存管理模块的配件信息对请求发起人反馈信息。

第18页 天津地铁集团信息化解决方案

(11).人员无线定位管理

对检修车间范围内的手持机进行定位管理，通过电子地图可以进行人员定位和历史工作路线进行查询。

(12).其他应用接口

提供同其他信息系统的数据接口，根据各单位的具体信息化建设状况，需要考虑对财务系统、库管系统、采购系统或其他ERP系统提供数据交互和处理的数据接口模块，以便于用户单位信息化的整合。

4.8 合同管理系统

通过全面的对合同信息的收集、归档、整理，对合同进行分类管理以及生命周期管理等，并且与财务系统集成，自动将应收、应付信息传至财务，合同管理者方便的对合同的执行情况进行跟踪、控制。

合同管理系统的开发，极大地方便合同管理人员进行业务操作，其主要功能结构如下图所示：

第19页 天津地铁集团信息化解决方案

（1）拟定合同草稿阶段：为了能够通过无纸化办公的管理方式，达到提升工作效率、降低管理成本，本系统设计两种模式的合同文档录入，辅助用户快速完成合同文档生成。一是标准合同：用户只需填写合同关键性要素即可自动生成合同文档，如：甲、乙方公司名称等；二是框架合同：将合同文档按照通用框架列出，提供备选内容，用户通过选择框架模板可快速完成自定义合同的生成，如：付款条件、违约条款等。

（2）初审合同草稿阶段：拟定合同草稿的过程中，为了预防漏掉合同内容或者合同内容填写不规范，系统可以通过预审提示辅助起草人完成合同的拟定，避免提交审核后被打回，从而节约时间成本。系统维护同类合同的公共信息，做为电子预审的标准化模板。合同录入内容与标准化模板进行比对，对于存在未填写或者填写错误的，系统给出友好性提示。

（3）确定合同内容阶段：合同实现逐级审核功能减少可能产生的法律纠纷，结合公司对合同管理实际流程实现如下环节的审批，例如：合同拟定、合同生效、第20页 天津地铁集团信息化解决方案

合同变更和合同结算等。另外，系统存在审批流程，就会有操作人员的待办事项，该处增加系统工作平台，显示待办事项功能。

（4）合同存档和合同履约过程中，可能出现合同变更。合同变更需要走审批流程。

（5）合同统计分析：合同文本中涵盖大量的信息，可以从不同的维度获取到各类统计数据。如：合同执行情况统计、付款计划情况统计和合同状态与金额分布统计等。

（6）合同履约阶段：该阶段即为合同执行阶段，对合同中说明的责任完成情况进行监控。如合同成本、合同时间、合同范围、可能存在的风险等。（7）合同结算：合同付款和发票管理可以与财务系统对接。

（8）短信平台集成：主要实现两方面功能。一方面将业务过程中的待办事项、收付款和审批等信息，通过短信及时提醒给操作人员。另一方面可实现移动办公，接到信息的工作人员可即时回复信息实现待办处理或者通过短信中的地址链接直接进入办公页面进行相关业务处理。

（9）合同对方的基本信息、评级信息、相关项目、相关合同和资金统计等内容维护，对合同对方的资质、信誉和能力进行综合评估，规范了合同对方的管理，也可预测合同对方当前竞争力和未来近几年的发展潜力，为采购或签订合同前提供数据参考，避免风险。

4.9 决策支持系统

充分参照公司内部的各管理信息系统的数据，以及公司外部信息如：国家政策、法规、行业信息等，通过建立模型，对领导层的各种决策提供支持，如各种资源价格的制定，不同日期、时间车次的间隔等。

第21页 天津地铁集团信息化解决方案

5、建设模式

为更好地获得专业的IT服务，获得各个领域最优秀的软件，同时最好地满足公司的信息化要求，建议采用IT总包的建设模式。将公司的信息化工作整体交由一家有实力的专业服务商进行项目总包，由其完成公司整体信息化方案的设计和实施。

从过程上，应考虑整体规划、分步实施、平台先行的原则。平台先行有利于信息化各系统的集成整合，也可通过平台最好地实现管理层与作业层分离，又保证信息的无障碍沟通。整体规划、分步实施则是保障信息化工作少走弯路，并最大限度地保护公司信息化方面的投资的有效措施。

一个能为企业发挥巨大价值的系统，就像盖一栋美观、实用、质量过硬的房子，必须要有完整的设计图，必须要先打好基础。体现在信息化中总体规划和实施路线就是设计图，而企业协同工作平台就是基础。

6、实施步骤

根据前期的调研，公司信息化建设需要以下步骤进行：

1、项目准备阶段

这一阶段主要完成信息化项目建设规划，选择IT总包服务商，确定项目实施的大致时间过程和项目实施总体预算、分预算以及项目实施的总体规模和分规模。

设立公司内的项目实施领导机构、工作机构，进行公司内的组织准备和人力、财务和物资的准备。

2、需求调研、编写解决方案

这一过程是由公司内信息化工作机构配合IT总包服务商进行信息化的需求调研，编写信息化系统建设的解决方案。确定信息化过程中需要采用的技术，等等。

3、办公自动化系统

第22页 天津地铁集团信息化解决方案

这一阶段的工作是由IT总包服务商进行办公自动化系统的开发，并在开发结束后上线进行测试运行。

4、人力资源系统

这一阶段完成人力资源管理系统的开发和上线测试。

5、综合项目管理系统

这一阶段完成综合项目管理系统的开发和上线测试。

6、核心员工培训

这个过程完成信息化系统中关键岗位的员工培训，使其能熟练掌握系统的操作和简单的维护技能。培训结束后，信息化系统各个环节都有人能进行操作，保证系统能够顺利的运行。并在日常管理中发挥其作用。

7、试点项目运行

上一阶段的培训结束后，应选择一个典型的项目进行信息化管理的试点进行实际应用。在试点工作中，可以发现系统存在的问题，进行修改、调整，完成了这一阶段的试点，才有可能保证全公司范围信息化工作的成功。

8、全员培训及推广应用

通过试点的成功，就可以进入全员培训和推广应用阶段，进入这个阶段，就可以基本确定公司信息化的成功了。

9、项目验收

在全公司范围的信息化系统顺利运行一段时间以后，项目即可以进入验收阶段。项目验收后才是信息化工作阶段性完成的标志。

7.推动集团信息化建设 篇七

关键词：电子政务,档案管理,高校信息化建设

电子政务是在高校管理和职能服务中, 运用现代信息和通信技术实现高校行政组织结构和管理工作流程信息化建设的主要部分, 它全方位地为学校各个部门提供高效、规范和科学的服务, 是学校行政管理手段和管理方式的变革和创新。

计算机与信息技术的迅猛发展促进了电子政务的迅速发展, 这给高校档案管理工作带来了前所未有的挑战和机遇。高校档案管理是高校档案部门一项重要的基础性工作, 电子政务为高校档案管理工作的信息化建设提供了发挥的平台和发展的动力。在当今计算机与信息技术不断推动社会进步的时代背景下, 高校的档案资源已成为高校教育管理活动和教育战略决策不可或缺的基本保障。因此, 加强高校档案信息化建设是高校档案管理工作适应时代和社会发展需要, 提高高校生产力和先进管理水平的必然要求, 也是发展和提高档案管理工作和服务水平的重要标志。目前绝大部分高校的档案管理信息化建设已经或即将纳入电子政务建设的规划, 使得两者的建设同步进行。如何依托电子政务加强高校档案信息化管理是目前迫切需要解决的热点问题。

一、电子政务是高校档案信息化的支撑平台

随着高校教育现代化建设快速发展和电子政务技术的广泛应用, 档案信息作为高校一种重要的信息资源, 日益显示出其应有的重要作用。档案信息的价值在于为学校管理者和教育工作者提供服务, 在教育现代化背景下, 对档案管理工作的要求越来越高, 档案管理的技术含量也会越来越重。在高校全面推动电子政务的新形势下, 有必要全面推动高校档案管理工作, 提高档案管理工作的水平, 这将在相当长的时间里都是学校管理部门必须面对和解决的紧迫任务。因此, 从电子政务角度看, 档案管理信息化是社会发展大背景的要求, 是高校现代化管理发展必须要解决的重点问题。电子政务发展可以为档案信息化建设提供技术支撑平台, 推动档案管理信息化建设稳步前进。档案信息化建设理应上升为高校电子政务建设的重要内容的高度, 以高校电子政务建设为动力和支撑, 将档案信息的收集、整理和存储等管理工作纳入电子政务建设的范畴, 增强档案信息管理的服务意识, 更新管理观念, 提高服务水平, 真正保证提供档案信息服务的及时性、针对性和实效性, 把档案管理工作提高到新的水平, 全面推进高校档案管理事业的发展。

二、依托电子政务转变高校档案管理理念

1. 建立档案信息资源服务于高校和社会的服务理念。

相对于学校其他职能部门信息化的快速发展, 档案管理部门开始显现滞后与封闭。随着高校全面开展电子政务建设, 这种情况将得到彻底改变。高校档案资料作为高校的重要信息资源, 应该是为学校和教育管理提供服务并作为决策的依据, 档案管理者应该随着电子政务建设的全面开展而转变工作理念, 顺应高校机制改革的步伐, 对应电子政务的服务机制, 研究高校档案信息化管理的创新服务模式, 建立广泛的、开放的和社会化的服务体系, 树立整体观念和全局观念, 为高校教学、科研及管理提供全面有效服务的同时, 积极构建档案信息资源平台, 根据需要向社会大众提供档案资源服务。

2. 坚持与时俱进和科学发展的创新理念。

高校电子政务是信息化时代先进信息技术在高校管理工作中的具体运用, 并发挥示范带头作用, 这种运用覆盖的范围及渗透的领域极为广泛, 具有深远影响。面对各种信息科技成果的转化, 高校档案工作者要克服因循守旧与惧怕改变现状的心理, 要在新形势下勇于接受新技术、更新知识体系, 运用科学头脑和长远眼光, 与时俱进地改变工作方法与策略, 勇于开拓创新, 从科学发展角度研究档案管理工作, 使档案工作顺应信息时代发展的要求。具备了创新的档案信息管理理念, 一方面, 开展高校电子政务具备了扎实的理论基础, 可以指导具体的档案管理信息化建设工作;另一方面, 在开展具体档案管理信息化建设的过程中, 可以指导信息化技术实施的目标和方法。这两方面同时决定了高校电子政务与档案管理信息化能否顺利展开, 因此与时俱进和科学发展的创新理念是十分重要的基础指导思想。

3. 建立档案信息资源共享平台的技术理念。

随着信息技术网络化趋势日益明显, 各地高校纷纷建立适应高校信息化建设的资源共享平台, 但受传统管理模式与思维惯性的影响, 大部分高校档案信息资源建设, 特别是人事档案信息还沿袭传统的模式, 条块分割的弊端尚未割除, 不重视档案信息资源与其他信息资源的整合, 不能发挥其独特作用与参考价值, 造成信息冗余和重复建设现象。为此, 要树立网络化信息共享的服务观念, 积极运用计算机技术、多媒体技术和海量存储技术来建设档案资源, 做好档案数据库和资源共享平台建设工作。尤其值得注意的是, 云计算技术的日益成熟, 为实现高校档案信息资源的共享与集中管理提供了全新的解决方案, 有必要对基于云计算的高校档案信息管理系统的建设展开系统性的技术研究, 提供基于云计算等新型信息技术的全新技术理念, 彻底解决现有高校档案信息资源共享管理还存在的技术难点问题。加强校际、馆际之间的信息共享, 改变高校档案资源各自为政、互不兼容的落后现状, 有效杜绝信息孤岛的存在。通过整合共享分散的档案信息资源, 利用数据挖掘技术进一步挖掘出有价值的信息, 从而保证信息共享平台发挥出整体优势, 体现出档案信息资源的内在价值。可以说, 高校档案信息资源共享平台的技术理念将保证档案管理系统是否能有效实现和稳定运行。

三、电子政务新形势下档案工作管理模式

1. 更新服务手段。

随着高校电子政务和教育办公系统的应用, 高校档案信息建设以网络和数据库为重点, 档案信息资源的服务方式由有限、被动的服务, 转向以信息资源为主的无限、主动的服务。由以传统的静态、间接服务转向以提供现代参考咨询和开发编辑工作为主的动态、直接服务。通过开展档案信息提取和共享功能, 把分散的无序的档案信息通过电子政务平台以多种服务方式开展主动、快捷的高层次和档案信息服务。高校档案信息将可以通过多种手段, 如网页、应用软件和手机客户端软件等方式, 随时随地访问档案信息资源, 得到档案信息服务, 辅助管理人员作出决策。可以看出, 信息化技术的开展, 将极大地丰富档案管理和信息资源共享的服务手段, 可以为高校管理者和社会提供更为便利的服务。

2. 转变档案存储模式。

随着电子政务的广泛应用, 利用网络技术、数码技术、存储技术等现代信息技术手段进行档案信息存储, 转变了实体档案的存储形式, 打破了长期以来只能依赖文字记录的历史。通过电子政务平台更直接、更具体、更生动的图像和声音等多媒体方式来展示信息资源, 并以光盘、磁带、移动存储设备等磁性材料为载体进行保存, 档案材料的收藏由单一到多元并存转变, 档案的收集和整理发生根本改变。随着云计算的发展, 云存储逐渐走向成熟, 作为最新型的信息资源存储方式, 云存储具有效率高、成本低、可靠安全等优秀特性, 尤其对于现在移动互联网的迅猛发展, 云存储为信息资源的跨平台、跨地域、跨时空的共享信息提供了可能的解决方案, 这对于高校档案信息资源存储具有极大的吸引力, 这种基于云存储的档案存储模式的改变将有效提高档案资源的查找效率, 降低保存成本。

3. 加强档案管理流程。

在高校电子政务环境下, 下级单位和部门要将归档的文件通过网络传送到档案管理部门, 也可以直接将档案信息录入到档案数据库中。档案管理人员也可以通过网络实时跟进, 进行跟踪指导。在文档形成之后, 随时到各部门各自的专门数据文件夹中进行信息采集和核对工作, 这样大大缩短了文件资料转化为档案的周期, 确保归档信息的完整性、准确性和快捷性。同时档案管理者必须重视电子文件的监管工作, 加强网络信息安全措施, 及时更新维护系统, 最大限度地避免病毒攻击, 严格审查不当的信息与杜绝保密的内容上网, 从进口、传输、使用三方面采取安全保密措施。从流程上看, 档案管理的整个流程将得到全程的有效监控, 既提高了管理的效率, 又保证了档案资源的有效安全监督。

4. 改革服务方式。

档案信息服务工作是高校管理的一项服务内容, 档案部门利用电子政务网络传输, 不仅能方便、快捷地为用户提供服务, 并能及时收集用户反馈的信息。通过网络技术, 利用不同的信息服务软件系统, 可以对档案利用时间、区域及查询档案信息内容等进行统计, 并对不同时期和部门所需的档案信息进行及时配给, 满足用户的档案信息利用需求, 使高校档案服务在不脱离原有基础上, 转变传统档案服务方式, 实现传统和现代两种服务内容的有机结合。通过服务模式的改变, 档案信息化将提高档案资源本身的价值, 扩大使用范围, 并成为重要的管理信息载体。

四、电子政务环境下档案管理的几点建议

高校电子政务管理体系是高校的综合管理信息系统, 它涵盖党政机构、各院系和各个部门, 为学校领导决策和机关办公提供信息服务, 目的是实现学校办公现代化、信息资源化、传输网络化和决策科学化, 提高高校行政效率和管理水平。

档案信息化建设要参与学校电子政务建设, 要确立新的工作思路, 并付诸实施。由于高校档案自身具有很强的敏感性, 高校档案管理部门最先意识到这一问题的严重性和解决问题的迫切性。档案管理工作针对电子政务系统的建设疏漏迅速开展“补漏工程”, 积极介入电子政务系统的开发与建设之中。为此, 提出如下建议: (1) 对档案信息电子文件格式和标准的制定, 要强调电子文件档案的管理标准, 制定相关条例, 并加强普及和重视程度。高校档案工作应积极参与电子政务管理条例制定中, 为电子政务系统建设嵌入档案资源管理服务功能。 (2) 对档案管理系统的设计和开发, 要强调系统的核心价值是档案信息资源, 而档案信息具有一定特殊性与特殊要求。随着电子政务平台建设进程不断加速, 这种档案的要求也在不断变化, 必须根据信息化建设和应用, 实施机构组织方式和管理模式的转变。 (3) 对档案主管部门, 强调电子文档要真正成为电子政务活动的主要工具和真实记录, 是高校最重要的信息资源, 在高校关于发展的决策和方向方面, 提供信息支持和信息保障。

参考文献

[1]陈一红.电子政务环境下高校档案工作探讨[J].长春师范学院学报, 2011 (6) .

[2]马建国.高校电子政务建设与档案信息化建设的互动研究[J].档案, 2010 (2) .

8.论集团管控信息化建设 篇八

【关键词】企业集团；管控信息化；建设

【中图分类号】 F275【文献标识码】A【文章编号】1672-5158（2013）02-0157-01

引 言：近年来，随着企业实施转型和现代企业制度的不断深入，许多大型国有企业纷纷组建成以一个或者几个大型企业为核心，以若干个资本、资产、产品、技术上有密切联系，以经济技术或经营联系为基础的联结企业集团，是在激烈的市场竞争下提高企业抵御风险能力的产物。在集团不断发展的进程中，通过采取有效的管控信息化建设，采用对下属企业或部门采用层级的管理控制、资源分配、风险控制等策略和方式，使集团组织架构和业务流程均达到最佳运作效率的一种有效管理体系。

1.集团管控信息化建设的重要意义

1.1 实行管控信息化建设是集团整合资源，提高综合竞争力的需要。集团资源重组后，集团需要完成从“航空母舰型”管理到“联合舰队型”管理的转变；从直接管理思路到间接管理思路和转变；从生产经营管理到资本运营管理的转变。在实施资源整合的同时，集团必将把具有区域化发展空间、国际化竞争能力锁定为发展目标，这就要求集团必须制定整体发展战略，采取经营多元化、发展区域化、服务物流化、管理数字化等有效形式，因此必须要有一套行之有效的集团管控手段。

1.2 实行管控信息建设是增强集团经营管控能力的需要。集团一般是具有企业众多、产权分散的共性，企业原有的整体信息化建设许多存在专业化和局限性的问题，不能够支持集团财务管控和经营管控水平的提升。在多元化发展趋势下，集团各单位经营业务领域日趋专业，分工日趋明细，管理流程和管理特点也不尽相同，集团各单位的管控信息化系统不但相对独立，而且投资较大，并具有一定的局限性和专业性。所以，集团急需要通过建立信息化的集团管控能力来增强整个集团的管控能力。

1.3 实行管控信息化建设是满足监管要求，提高风险管理水平的需要。集团组建后，规模必将不断扩大，多元化经营领域也会不断拓展。为规避企业经营风险，集团在加强自身监管的同时，也对企业集团化财务管理和管理手段创新提出了更高要求。集团如何整合和规范财务、业务流程，如何对物流、资金流、信息流等进行一体化管理和集成运作，都是集团监管需要面对的重要问题。因此，加强信息化建设，提高风险管理水平就显得非常重要。

2.集团管控信息化建设的主要内容

根据当代计算机可以对信息的处理能力，有效利用计算机技术和网络通信技术，使集团建立起基于集团覆盖每个企业的信息化管理，以达到集团管控设计专家和管理人员为企业定做的管控方法、管控制度和规则的实施以及对整个组织运营适时监控。这里重点对“核心业务ERP 系统”、“集中财务管理系统”和“综合事务协同管理系统”进行论述。

2.1 核心业务ERP系统。核心业务ERP系统是处理信用担保业务处理的支持系统。通过它可以实现对担保业务处理从“资料采集到业务合规化处理，到业务处理过程，到全程业务风险点监控”的全面信息化管理。它主要包括：项目的收集筛选、尽职调查、持续督导、分析评审、应急处理等核心子系统，通过强大的工作流管理引擎使它们有机地整合起来，满足集团对风险预防与控制的高需求。

2.2 财务管理系统。它是集团整体管控的重点，是在集团战略规划的指导下，通过财务管理权限的科学分配，保障集团的资本、资产和资金的有效使用，从而保证集团完成战略目标及经营计划。目前，许多财务系统软件不是以整个集团为单位，为整个集团的数据汇集工作带来很多不必要的麻烦。要建立起基于集团总部的数据中心，将集团下属各企业的财务系统集中起来，在总部统一规划下，实现处理标准、科目设置、科目应用、核算等的统一，有利于集团决策层实时掌握各个企业或各个业务板块的财务信息，达到管理的实效性和实用性。

2.3 综合事务协同管理系统。目前，存在着的信息不对称在于“信息孤岛”的存在。究其原因，主要是各成员企业的各自的软件系统和数据各成体系，即使各企业软件系统实现了统一化，但也存在各系统的数据比较独立、无法导入的问题。因此，要在计算机软件中提出基于统一数据总线的SOA 技术架构，它可以使各单位系统有效运行，并担任各系统及其他相关软件系统的协同组织者和实现者。它将通过纠集业务系统的数据、财务系统的数据和自身的数据生成集团急需的时效性综合分析报表，以达到资源有效利用和共享的目的。

3.集团管控信息化建设的平台研究

3.1 建立统一的系统门户。统一的系统门户是以协同办公为基础，通过搭建一个统一的管理平台，来集成集团现有的各个软件系统，汇集各成员企业和各业务的综合信息，达到整个集团内部的资源共享。通过建立统一的内、外部信息传递和共享平台，使之成为企业未来发展的基准“Web平台”，实现企业内部信息交换。在企业集团建立一个协同工作平台，实现信息反映的实效性，为集团决策层领导提供一个统一的信息服务，便于对整体信息的掌握。

3.2 建立多级的管理体系。要与集团财务信息管理系统相结合，即集团的资金循环到哪里，风险管理就要涉及到哪里，集团整体经营管控也要深入到哪里。在集团横向管理上，主要包括：集团核心业务公司、非核心业务公司、辅助公司和其它非关联公司；在集团纵向管理上，无论企业属于哪一层，都必须纳入到多级化的集团管理体制。因此，集团以下各公司都要作为同一层级进行管理，由集团一批管理人员负责管理，并将其纳入到集团多级管控体系，保证管理的统一性。

3.3 建立安全的网络系统。安全的网络系统是信息化平台建设的保障。建立安全的网络系统主要包括以下三个方面：一要构建统一认证平台，避免各自为政、信息不能共享的缺陷。二要建立网络流量监控系统，确保网络的有效管理。建立入侵检测系统，加强对黑客攻击、木马病毒、间谍软件和僵尸网络的防护。三要完善解决方案。对降低或消除恶意代码、广告和间谍软件带来风险的相关技术采取有效手段，对病毒的威胁不断发展变化和利用网络、操作系统、应用程序中的缺陷开展网络攻击要有制定行之有效策略，可以采用修补程序管理、软件和操作系统中的缺陷、监视日志记录和审核功能等解决措施。

结束语：总之，随着信息化时代的来临，管控信息化建设是现代集团管理的重点，也是现代信息技术的发展和管理模式的创新，它为企业集团管控开辟了一条新的道路，更为集团管理者带来了新的机遇和挑战。集团只有建立高效、符合自身特点的管控手段，才能实现集团业务和财务资源的整合统一，从而促进集团在激烈的市场竞争条件下发挥资源整合优势和规模效应，促进集团整体持续、健康、快速发展。

参考文献

[1] 钱晖.企业集团财务管控及其信息化建设探讨[J].中国建设信息. 2011（12）

[2] 左国辉.从贵州日报报业集团财务信息化建设看财务管控途径[J]. 新闻窗.2009 （1）：82-83

[3] 雷满丽.试论集团管控的信息化建设.财经界.2012.（3）118-120

[4] 朱宏波，王燕涛，王金霞.实施财务信息化建设提升集团管控能力[J].交通企业管理.2011（3）.1-6