工厂内的常用沟通方式

2024-07-12

工厂内的常用沟通方式（8篇）

1.工厂内的常用沟通方式篇一

按计时（计件）支付报酬吗？

報酬は時間ばらい（出来高ばらい）ですか。；ほうしゅうはじかんばらい（できだかばらい）ですか。

本设备使用寿命是多少？

この機械の使用寿命はどのぐらいありますか。；このきかいのしょうじゆみようはどのくらいありますか。

工程师（技术工人）每月挣多少？

技師（技術労働者）の月給はどのぐらいですか。；ぎし（ぎじゅっろうどうしゃ）のげっきゅうはどのぐらいですか。

工人休病假时工资是多少？

病気の場合。労働者の月給はどのぐらいですか。；びょうきのばあい，ろうどうしやのげつきゅうはどのぐらいですか。

工人与技术员、工程师的比例是多少？

労働者と技術員、技師の比例はどうなっていますか。；ろうどうしゃとぎじゆついん、ぎしのひれいはどうなっていますか。

工作区怎样？

作業場の環境はどうですか。；さぎょうばのかんきょうはどうですか。

工作条件如何？

労働条件はどうですか。；ろうどうじょうけんはどうですか。

贵厂（公司）何时建立？

貴工場（貴コンス）はいつ創立されたのですか。；きこうじょう（きコンス）はいつそうりつされたのですか。

贵厂的实验室可以参观吗？

あなたたちの実験室を見学してもいいですか。；あなたたちのじつけんしつをけんがくしてもいいですか。

贵公司有分厂吗？

貴コンスは支店がありますか。；きコンスはしてんがありますか。

欢迎参观我厂铸造车间。

わが工場の鋳物職場の参観を観迎します。；わがこうじようのいものしよくばのさんかんをかんげいします。

假期给多少？

休假はどのぐらいですか。；きゆうかはどのぐらいですか。

每天（周）工作多少小时？

毎日（毎週）の労働時間はどのくらいですか。；まいにち（まいしゅう）のろうどうじか

那是公司的秘密吗？

それは会社の秘密なことですか。；それはかいしやのひみつなことですか。

你们向哪些国家出口？

どの国に輸出していますか。；どのくににゆしゆっしていますか。

你们有超时费吗？

あなたがたは残業手当がありますか。；あなたがたはざんきょうてあてがありますか。

请介绍一下你们支付报酬的制度。

報酬の支払い制度をご紹介してください。；ほうしゆうのしはらいせいどをごしようかいしてください。

缺损率是多少？

破損率はどのぐらいですか。；はそんりつはどのぐらいですか。

商标是什么？

マークは何ですか。；マークはなんですか。

生产人员有多少？

生産従業員は何人ですか。；せいさんじゆうぎよういんはなんにんですか。

谁是董事长（总裁）？

どなたが代表取り締まり役（総裁）ですか。；どなたがだいひようとりしまりやく（そうさい）ですか。

谁是你们的主要供应（用）户？

あなたがたの主な供給者（使用者）はだれですか。；あなたがたのおもなきょうきゅうしや（しょうしや）はだれですか。

谁是总经理（厂长）？

どの方が総経理（工場長）ですか。；どのかたがそうけいり（こうじょうちよう）ですか。

他们想参观表（纺织、针织厂）。

彼たちは時計（紡織、ニツテイング.ミル）工場を見学したいです。；かれたちはとけい（ぼうせき、ニツテイング.ミル）こうじょうをけんがくしたいです。

我可以与车间主任（工人）谈谈吗？

職場の責任者（労働者）と話してもいいてすか。；しょくばのせきにんしや（ろうどうしゃ）とはなしてもいいですか。

我可以与有关的科长谈谈吗？

関係のある課長さんと話し合ってもいいですか。；かんけいのあるかちようさんとはなし

我们对本公司新研制的产品感兴趣。

貴会社の新しく開発した製品に興味を持っています。；きかいしやのあたらしくかいはつしたせいひんにきょうみをもっています。

我们对贵厂汽车（发动机）生产线感兴趣。

貴工場の自動車（エンジン）のプロセスラインに興味を持つていますが。；きこうじょうのじどうしや（エンジン）のブロセスラインにきょうみをもつていますが。

我们可以参观糖果厂吗？

キヤンデー工場を見学してもいいですか。；キヤンデーこうじょうをけんがくしてもいいですか。

我们想参观汽车工厂（冶金厂）。

私たちは自動車工場（冶金工場）を参観したいです。；わたしたちはじどうしやこうしょうやきんこうじょうをさんかんしたいです。

我们想看看机械（装配）车间。

私たちは機械（組み立て）職場を見学したいです。；わたしたちはきかい（くみたて）しょくばをけんがくしたいです。

我们想与技术（商务）厂长谈谈。

私たちは技術（商務）工場長と話しあいたいです。；わたしたちはきじゆつ（しようむ）こうじようちようとはなしあいたいです。

我们想与质量管理经理谈谈。

品質管理の経理さんと話しあいたいです。；ひんしつかんりのけいりさんとはなしあいたいです。

用什么原村料？

どんな原料を使いますか。；どんなげんりょうをつかいますか。

有分红制度吗？

配当制度がありますか。；はいとうせいどがありますか。

有假期工资吗？

休假の場合には給料はありますか。；さゆうかのばあいにはきゆうりようはありますか。

有什么样的新型设计？

どんな新しいデザインがありますか。；どんなあたらしいデザインがありますか。

有外购部件吗？

よそで買った部品がありますか。；よそでかったぶひんがありますか。

怎样支付超时费？

残業手当はどう支払いますか。；ざんぎょうてあてはどうしはらいますか。

这个车间、工厂生产什么。

この職場（工場）はどんな製品を作りますか。；このしょくば（こうじょう）はどんなせいひんをつくりますか。

这个公司是谁的？

このコンスの持ち主はどなたですか。；このコンスのもちぬしはどなたですか。这是该公司自己研制的吗？

これはこの会社自分で開発したのですか。；これはこのかいしやじぶんでかいはつしたのですか。

职员（工人）每月挣多少？

会社員（労働者）の月給はどのぐらいですか。；かいしゃいん（ろうどうしや）のげっきゅうはどのぐらいですか。

总共有多少雇员？

雇員はあわせて何人ですか。；こいんはあわせてなんにんですか。

2.HR常用的沟通技巧篇二

这就需要我们做好两者之间的沟通。

今天就和大家一起分享如何提高沟通技巧。

首先要做到“五多”为自己提高沟通能力打好基础。

人人都想提高自己的沟通能力，但是要想提高沟通能力并不是这么简单的。需要你花功夫来打好基础。

因此，你要做到五多，即：多读、多看、多写，多动、多思。

多读：所谓多读就是要博览群书，无论什么方面的书你都有看，通过读书来获取你没有经历过的经验并不断积累使你掌握各种知识点，为沟通打下坚实的语言和文字基础。

多看：所谓多看就是通过经常上网看资讯以及通过看电视、看电影、看报纸、看杂志来获取当今社会的热点信息，为沟通冷场时找话茬，从而找到共同感兴趣的话题而引导至你要表达的主题上去。

多写：所谓多写就是通过多练写钢笔(毛)字、写文章来提高自己的书法和文笔表达能力，增强自己在他人心目中文化品位，从而为沟通打下印象基础。

多动：所谓多动就是要多走出去参加一些活动，如聚会、讲座、瑜伽、游泳、球类活动等方式来增加交友面从而为沟通带来铺垫。

多思：所谓多思就是勤思考，通过思考模拟对方的心理活动，来提高自己的应变能力，使自己在沟通过程无论遇到什么情况都处惊不乱，妙语连珠。

沟通中需要注意的几个技巧

选择合适的沟通方式

所谓沟通并不是面对面的交流，除了语言沟通，还可以用书信、短息等文字交流来沟通。不同的场合采用不同的沟通方式才能达到自己的效果。比如，对方正生你气的时候，你是没有机会和对方面对面交流的，搞不好会事倍功半，这个时候就要选择书信等文字交流来沟通。

把握一切沟通交流的机会

有时候当对方很忙，如果你不争取就会失去沟通的机会。你要及时的告诉对方，你和他的交流只占用很短的时间，比如请给我一分钟的时间。这样或许你就有了交流的机会，只要你能够语言够精彩，话题够吸引力，对方或许就会给你更多的时间来交流沟通。

小贴士：要利用一切可以利用的场合，你可以利用在等电梯的时间甚至是电梯轿厢里的机会和对方交流。

沟通语言言简意赅

面对面沟通时话题要明确，言简意赅，能够让对方明白你表达的意思和意图。沟通的时候，话讲了一大堆，如果让对方不知所云，或者你的话很歧义造成对方误解则是大忌。

小贴士：有时候某些话题不可直接提出，则可以讲些对方感兴趣的话题，然后慢慢引导转到你的话题上去。这就需要你做到前面的“五多”，为引导话题做铺垫。

善于用眼神来交流

在面对面沟通时，除了用你的语言来与对方沟通，你还要善于用你的眼神来与对方交流，不时的用眼睛看看对方的眼睛，从而判断对方是否赞同你的意见。当然，你不能一直看着对方的眼睛，这是不礼貌的。

小贴士：交谈中要始终保持者笑容，这是不变的真理。

巧用态势语来交流

面对面交流特别是在做销售推广时，你不仅要会用眼神、用妙用语连珠来征服对方，更要学会用态势语为你的沟通交流来提升沟通效果。适当的时候通过你的手和身体语言，可以达到事半功倍的效果。

学会用倾听来交流

沟通并不是你一味的讲话给对方听，沟通是双向的，是讲和听的互动过程。因此，你除了要会讲，更需要会倾听，这样才能达到沟通交流的目的。在倾听的时候要不时的点头做出反应，并道出如好、嗯、是啊、的确是这样的等一些反馈语气词。

小贴士：有时候即使对方讲的话题你不敢兴趣但是你又需要和对方交谈下去，那你可以用眼睛看着对方的下巴那块倒三角区域，让对方感觉到你是在非常认真听他的讲话，这样你就可以有机会将话题引向你要讲的主题上去。

有数据说明：普林斯顿大学对1万份人事档案进行分析，结果：“智慧”、“专业技术”、“经验”只占成功因素的25%，其余75%决定于良好的人际沟通。哈佛大学也做过调查结果显示：在500名被解职的职员中，因人际沟通不良而导致工作不称职者占82%。

3.诗词鉴赏常用写景方式篇三

一、正与侧的结合

景物描写可以从正面入手，直接描写景物的特点，使人一目了然；也可以不从正面景物入手，而是从与其有关的侧面景物写起，来揭示该事物的特点，同时还能提供给读者丰富的想象空间。两种方法结合运用，可以使景物的特点，更加鲜明更加突出。

如白居易《杨柳枝词》“一树春风千万枝，嫩于黄金软于丝。永丰西角荒园里，尽日无人属阿谁？”第一、二句运用正面描写的手法，描写了春天柳树的娇美形态。

王昌龄的《从军行》“大漠风尘日色昏，红旗半卷出辕门。前军夜战洮河北，已报生擒吐谷浑”，第二句侧面描写战况，通过写风势很大，卷起红旗便于急行军来写战争的惨烈。

再如刘禹锡的《石头城》“山围故国周遭在，潮打空城寂寞回。淮水东边旧时月，夜深还过女墙来”，题为“石头城”，明显是写“石头城”，但诗歌不从石头城入手，却从石头城周围景物——山、潮水、月——入手，写出了石头城这一“故国”的没落与荒凉。

二、动与静的结合

在中国古代诗歌里，诗人们为了创设意境，特别注意动态描写，动静结合是常用的一种写景手法。在这种手法的运用中，诗人往往独出心裁，“每着一字”，而使“境界全出”。比如像贾岛《题李凝幽居》的“鸟宿池边树，僧敲月下门”的“推”“敲”选用，王安石《泊船瓜洲》的“春风又绿江南岸”的“绿”字的形容词用作使动动词，都是动态描写的一些典范，在动词的使用上作了不少文章。但作为动静结合的写景方式，往往是在一种意境里描写动态与静态，并且往往是以静为主，以动衬静的方式，形成意境和形象的和谐统一。因此，动静结合的写景手法，往往与衬托又不可截然分开。

如王维的《山居秋暝》“空山新雨后，天气晚来秋。明月松间照，清泉石上流。竹喧归浣女，莲动下渔舟。随意春芳歇，王孙自可留”，诗人王维不愧描写山水的高手，动静结合是其主要写景手法之一。诗人在描绘的景物中，静中有动，以动衬静，动静结合，构成动人的意境。第二联写物，“明月松间照，”是静景，是所见，写的是月光透过松枝洒遍大地；而“清泉石上流”，是动景，是所闻，动静融为一体，构成一副清幽可爱的风景画。第三联是诗人用“竹喧”烘托山静，是所闻，用“莲动”衬托水幽，是所见，见闻交错，“喧”“幽”互衬，颇具艺术感染力。

三、声与色的结合古诗写景常涉及到声音与颜色，这是诗人利用感官多角度写景，让读者如临其境，收到了很高的艺术效果。

如杜甫《绝句》“两个黄鹂鸣翠柳，一行白鹭上青天。窗含西岭千秋雪，门泊东吴万里船”，上联是一组对仗句。草堂周围多柳，新绿的柳枝上有成对黄鹂在欢唱，一派愉悦景象，有声有色，构成了新鲜而优美的意境。“翠”是新绿，“翠柳”是初春物候，柳枝刚抽嫩芽。“两个黄鹂鸣翠柳”，鸟儿成双成对，呈现一片生机，具有喜庆的意味。次句写蓝天上的白鹭在自由飞翔。这种长腿鸟飞起来姿态优美，自然成行。晴空万里，一碧如洗，白鹭在“青天”映衬下，色彩极其鲜明。两句中一连用了“黄”、“翠”、“白”、“青”四种鲜明的颜色，织成一幅绚丽的图景；首句还有声音的描写，传达出无比欢快的感情

四、虚与实的结合

“虚”与“实”是两个极大的概念，具体点说就是无形与有形、抽象与具体，想象回忆与现实。如“愁”是虚的，因为它是无形的、抽象的，而“一江春水”、“舴艋舟”、“春草萋萋”“杨柳岸晓风残月”是实的，古诗词常借助具体、可感的事物来抒发某种感情寄托某种情怀，或借助想象或回忆来写现实的境遇和况味。同学们在鉴赏时要注意诗中哪是实、哪是虚。以及诗人着意要表现的是实还是虚。弄清了这几点才能准确把握它们的关系。实景是诗人描写的现实客观景物，虚景是诗人通过联想或想像而虚拟的景物，虚实结合更能表达出一种浓溢的情思。

如高适《塞上听吹笛》“雪净胡天牧马还，月明羌笛戍楼间。借问梅花何处落，风吹一夜满天山”，诗中一二句实写景，描写的内容是胡天北地，冰雪消融，牧马的季节到了。傍晚，战士赶着马群归来，天空洒下明月的清辉。在如此苍茫而又清澄的夜景里，不知哪座戍楼里吹起了羌笛，那是熟悉的《梅花落》曲调啊！三四句虚写景，将“梅花落”拆用，仿佛风吹的不是笛声而是落梅的花片，它们四处飘散，一夜之间和色和香洒满天山。此诗抒写战士们由听曲而想到故乡的梅花（胡地没有梅花），想到梅花之落，写出了他们的浓浓的思乡情。

五、点与面的结合

万事万物都是彼此相互联系的，不是孤立存在的，描写的景物也一样，它们总是和周围的景物有着千丝万缕的联系。因此，诗人在写景状物时，不是孤立地静止地写主体物，还写主体物周围的联系物，点面结合，烘云托月，使主体形象更丰满，更有特色。

如柳宗元的《江雪》“千山鸟飞绝，万径人踪灭。孤舟蓑笠翁，独钓寒江雪”中就运用了点面结合的方式。“蓑笠翁”在画面上显得比较小，但处在非常显眼的位置，是诗的中心，“孤舟蓑笠翁”属于点的描绘；前两句“千山鸟飞绝，万径人踪灭”属于面的铺陈，诗句从“鸟飞绝”、到“人踪灭”写尽了人物处境的苦寒与孤寂，并在“山”“径”前冠之以数量词“千”“万”，对突出人物坚忍不拔、卓然而立的品格起。可以称之为点面结合。指出一点，隐括全面

六、远与近的结合

看同一景物，观察者所处的方位不同，角度不同，俯视，仰视，远眺，近看，视觉形象会呈现千姿百态，变化万千。从不同角度描写，会使读者对所描写的景物产生更加全面的认识，获得更完美的感受。

如杜牧的《山行》“远上寒山石径斜，白云生处有人家。停车坐爱枫林晚，霜叶红于二月花”，头两句描绘了秋山远景。第一句描写了秋山高远的景象，表现了诗人勇于攀登的精神。第二句描写了秋山中的一个特定场景，在白云浮动的天空下有几户人家隐约可见。后两句描绘了秋山近景。“霜叶红于二月花”一句，生机勃勃，鲜艳夺目，清新刚劲，形象鲜明，给人一种秋光胜似春光的美感。

七、白描手法

白描，原是中国绘画的传统技法之一，大致接近西洋画法中的速写或素描，其特点是用简练的墨色线条来勾勒画面，赋形写意，不事烘托，不施色彩。这种画法引入到诗歌的创作中，那就是不用形容词和修饰语，也不用精雕细刻和层层渲染，更不用曲笔或陪衬，而是抓住描写对象，用准确有力的笔触，明快简洁的语言，朴素平易的文字，干净利素地勾画出事物的形状、光暗（声响）等，以表现作者对事物的感受。

如温庭筠的《商山早行》“晨起动征铎，客行悲故乡。鸡声茅店月，人迹板桥霜。槲叶落山路，枳花明驿墙。因思杜陵梦，凫雁满回塘”。第二联两句诗，就是六个名词（即六种景物）的组合，没有任何修饰语。它集中地表现了早行的辛苦。在鸡鸣声起，残目未落之时，冒着寒霜上路，可见早行辛苦。

4.人际沟通方式篇四

依据沟通的表现形式，人际沟通可以有不同的方式，主要有以下六种方式。

（一）语言沟通与非语言沟通

1.语言沟通指用语言符号（口语语言、书面语言）系统进行的语言交流，包括口语和

书面语的沟通。利用语言交流信息时，只要参与交流的各方对情境的理解高度一致，所交流的意义就损失得最少。

2.非语言沟通指用非语言符号（尖叫、呻吟、姿势、手势等）系统进行的信息交流，是语言沟通的补充形式，有时也单独使用。主要有身体运动和姿势、表情、目光、人际距离、衣着、时间、环境等。非语言沟通虽然在很多时候是对语言沟通的补充，但其沟通效果有时比单纯的语言沟通还要好。

（二）口语沟通与书面语沟通

1.口语沟通指通过说话的方式进行的沟通。它是一种迅速、灵活、随机应变、有信息

反馈、适用性强的沟通方式，常用于调查、访问、讨论、学说、咨询、电话联系等方面。但口语沟通的局限性较大，受时间、空间条件的限制，受信息发送者和接受者自身条件的限制。如果信息发送者表达能力差，不能准确地传递信息，会使信息接受者不解其意；反之如果信息接受者反应不灵敏，不善于分析信息，理解能力差，也可能会导致信息传递失误，降低沟通效果。

2.书面语沟通指用书写和阅读的方式进行的沟通，如会议记录、书面报告、信件、通

知、书籍、论文等。书面语沟通不受时空限制，具有很强的准确性，便于保存、查对，信息接受者可以反复利用，推敲信息，加深理解，可以按自己的需要将信息处理、储存、提取和应用。

（三）直接沟通与间接沟通

1.直接沟通指运用人类自身固有的手段，无需媒介作中间联系的人际沟通，如面对面的谈话、演讲、上课等，它是人际沟通的常用方式。

2.间接沟通依靠诸如信件、电话、电报、短信等媒介作中间联系的人际沟通，成为间

接沟通。这类沟通方式正日益增多，改变着社会的生产方式、人们的生活方式及人们的沟通方式，拓宽了人际沟通的范围。即使远隔千里，人与人之间，通过电话、短信、E-mail可以像面对面一样地交流信息。

（四）正式沟通与非正式沟通

1.正式沟通指在组织中依据规章制度明文规定的原则进行的沟通。如国家机关的文件、各种组织内部召开的会议、下级的工作情况汇报、组织之间来往的公函、教室上课、课堂讨论等。其特点是沟通渠道固定，信息传递准确、规范、速度慢。

2.非正式沟通指通过正式渠道以外的沟通。如私下交换意见、议论某人某事、传播小道消息、私人聚会等。其特点是形式灵活，速度快，但信息不可靠。

人们的一些思想、动机、态度、情绪、需要和目的在正式沟通中往往不便表达，而在非正式沟通中易于陈述出来。在现实生活中，这两种沟通渠道是相辅相成，不是对立的。

（五）单向沟通与双向沟通

1.单向沟通指信息单向流动的沟通。在沟通时，沟通双方的地位不变，信息的流动

只由一方向另一方进行，另一方接受信息而不向对方发送信息。例如作报告、演讲、发布命令等。其特点是接受面广，速度快，没有及时的反馈信息。发布命令时，多用这种形式。

2.双向沟通指信息双向流动的沟通，在沟通时，发送信息者与接受信息者之间的地

位不断发生变换，信息沟通与信息反馈多次往复，如讨论、协商、谈判和谈话。其特点是双方的信息及时反馈校正，准确可靠，但信息传递速度慢。人际沟通中的绝

大多数都是双向沟通。

（六）上行沟通、下行沟通和平行沟通

1.上行沟通是自下而上的沟通，即下级向上级反映情况的沟通。例如，医院院长接待日听取职工或患者的意见，学校组织的教学反馈座谈会等。其功能在于组织决策层及时而准确地了解内部运作状况、成员的意见、意愿及建议，以便做出正确决策。

2.下行沟通是一种自上而下的沟通，即指上级把政策、目标、制度、规则等向下级传达的沟通。例如国家发布主席令、公布重大决定、医院领导向各基层科室领导发出指令、传达政策、提出要求等。其功能在于安排工作、布置任务等。

3.平行沟通指组织或群体中的同级机构和成员之间的横向沟通。例如，朋友间的信件往来，医生与医生之间的沟通，护士与护士之间的沟通，护士长之间的工作交流。其功能在于调整组织或群体及其成员之间的关系，减少摩擦和冲突，增进相互间的合作和友谊。虽然人际沟通有不同的形式，现在科技的进步也为沟通提供了方便，但最有效的方式仍然是面对面交谈这种最原始的沟通方式，而且这种最原始的人际沟通方式是无可取代的。

四、人际沟通的影响因素

人与人之间的沟通是会有障碍的，一旦逾越这条鸿沟，人群的内聚力和竞争力都会大大提高，自己也会有良好的人际关系氛围。

（一）环境因素

人际沟通时的情境会影响到参与者的期待、参与者对信息的接收与其后续行为。

1.物理环境一班情况下，光线不足、噪音或环境杂乱、缺乏隐私条件等物理因素都会影响沟通的情绪与效果。例如，在昏暗的灯光下，人们能够说一些亲密的话语，而相反在强烈的灯光，人们说话的内容就会有一定距离。

2.社会环境在家庭、工作场所、宴会、朋友聚会、两人活动等不同的场合，在不同的社会情境，人们沟通的内容与方式都是不同的。

3.历史背景由于参与者之间有无过去相同的经历、是否认识以及已经达成共识等因素的影响。我们在与还有沟通时，常常不需要完整地表达出信息，对方就可了解我们所说的话，因为过去的沟通信息已成为现在沟通的历史背景。

4.心理环境人们的心情常常会影响到沟通。心情好时与郁闷时，沟通的方式都有所不同。一般情况下，在心情好时易于沟通，心情不好时难于沟通。

5.文化环境不同文化，其沟通方式也有不同。例如，点头在我国表示同意，但是在个别国家却表示反对；拥抱在欧美国家表示欢迎，在我国大多数人却不易接受。

（二）个人因素

1.发送者因素信息发出者对信息表述不清、传递信息不完整，或者信息传递的时间、形式有误，传递时间过早或过晚均会产生歧义。

2.接受者因素信息接受者忽视信息、错误理解信息、有意地歪曲或拒绝接受信息，都会影响沟通，所以在沟通时要注意对方的沟通方式与理解方式，以免造成误会。

（三）信息因素

1.意义与符号想要表达的是什么、用什么符号表达及用什么方式表达。例如，是用狂笑还是手舞足蹈来表达自己快乐的心情。

2.编码与译码接受信息后对其所做的解释或理解，例如，看见对方在大笑，将对方的行为信息解释为：他疯了，或者，他很高兴。

3.分类与组织当信息很多时，在表达时需要分段，主次顺序应该分明。而在接受时则要加以组织和分类，明确对方的真实意图。

（四）渠道因素

信息形成后需要传递信息的渠道。一班的渠道有“口语”“书面语”“非语言”等能够被

对方感知的途径。例如：语言（声音）、香水（嗅觉）、动作（视觉）、拥抱（触觉）等，都是信息传递的渠道。能够影响这些因素的条件，都会影响人际沟通。

（五）干扰因素

在沟通时，常会遇到一些干扰以至于沟通或信息受到影响。

1.外在干扰存在于环境中的景物、声音以及其他刺激物。例如，在沟通时突然出现另外的人或者出现异常的声音等现象会造成沟通中断。

2.内在干扰是那些影响沟通过程进行的思想与情绪，指在与人沟通时，心里想的是与沟通无关的其他事情。例如：沟通的一方想要讨论假期去桂林旅行的事情，但另一个却在想的是怎么复习及参加考试，一点也没有听进出。

3.语意上的干扰不同年代会有不同的用语，特别是部分用语没有得到社会的普遍认可而出现理解的差异，例如现在的“醋”“哇噻”“给力”等用语会让一些中老年人听起来不解其意。

（六）理解因素

5.辩论赛中常用的反驳方式篇五

辩题：信息战能取代传统武

阶段：自由辩论.

正方一辩： …… 面对铺天而来的软件炸弹、逻辑炸弹，亲爱的对方辩友难道还能对着敌人说： ” 亲爱的敌人啊，我们的祖宗家法不可变，让我们打一场传统武力战吧 !“ 你知道敌人在哪吗?

反方三辩：而对方辩友所说的威力无比的软件炸弹、逻辑炸弹不正说明信息网络不可靠，所以我们不能把国家安全系于 ” 信息战 “ 这一根绳上吗?(掌声)

正方一辩本来是想说有了信息战，传统的武力战英雄再无用武之地;可到了反方三辩那儿，却得出信息网络不安全，不能单纯依靠之的结论来.搞得正方一时无语以对.

6.用协商的方式进行沟通篇六

但是，在日常与同事沟通的过程中，我们总是会发现类似的现象：

有些人在沟通过程中表现得非常强势，态度强硬，毫无退让;

有些人在沟通过程中，总是站在责难或挑剔的立场，把沟通气氛搞得非常差;

有些人则利用沟通机会，相互抱怨，互相推卸责任;

更有甚者，会发生在沟通中吵架的现象;

……

沟通的主要目的就是为了达成某种共识。为了实现这一目的，任何一方都应该站在解决问题的立场，抱着平和的心态，怀有诚意地进行沟通，以寻求共识，达到共同期待的结果。

假如不是以协商的方式进行沟通，那么结果将可能变得非常糟。有个顾客与驴子的寓言，说明了这个道理。一顾客雇了一头驴子，骑着它到远处去。那天天气很热，赤日炎炎。他停下来休息，躲避在驴子的影子下，求个阴凉，避免暴晒，

驴子的影子仅够遮蔽一个人，于是旅客和驴子的主人为了乘凉激烈地争起来，谁都认为自己才有这个权利。驴子的主人坚持说他仅出租驴子本身，不出租驴子的影子。那旅客说他雇的驴子包括驴子本身和影子。他们争论不休，以至互相打了起来。他们打架时，驴子逃跑了。

上面的寓言中，驴子的主人和旅客相互争论影子的归属问题，态度都非常强硬，互不相让。结果，不是谁的态度更强硬，谁就果真能够得到自己想要的。而事实上，双方都想要的那个结果往往在激烈争论的时候流失掉了。

现实中，我们为各种各样的事情，在沟通中不断争论甚至争吵，其结果多是不欢而散。

共事分为主动和被动，主动的人特别需要注意方式方法，需要用协商的方式进行沟通;而千万不要用命令的方式。切记：没有人喜欢被你趾高气扬地呼来唤去，命令的方式会给别人不平等的心理负担。

用协商的方式沟通或协调，便于激发每个人的参与感，贡献自己的智慧。抱着协商的姿态就是把自己的身份和心态放低，因为我们不仅需要同事的协助，也需要其他人的建议和贡献。

7.家校沟通互动培训方式研究篇七

题目：家校沟通互动培训方式研究

课题承担单位：本溪市溪湖区火连寨小学

课题主持人：周正伟

二0一0年三月三日

“家校沟通互动培训方式研究”研究报告

摘要

随着人类社会的进步发展，教育领域正在发生深刻而广泛的变化。家庭在学校教育中的地位和作用已引起全世界范围的关注。家庭和学校的沟通成为当今学校教育改革的一个热点研究课题。在我们国家，农村学校的建设越来越重要。如何实现有效的家校沟通，一直是困扰着农村学校发展的一个难题。

本文着重分析了家校沟通的国内外研究现状，研究了农村学校在家校沟通培训方面存在的问题，并综合提出了一些改善农村学校家校沟通的对策。旨在推进农村学校的管理者完善学校的家校沟通方式，帮助农村学校教师争取到更为广泛的家长力量，全面提高学生的身心发展水平。

关键词：农村学校；家校沟通；家校沟通培训问题；家校沟通对策

1、课题提出的背景：

当前，我国的教育正处于一个充满着变化改革和发展的时代。以前那种单一的、封闭的传统教育体系正逐渐被多元的、开放的现代教育体系所代替。陶行之先生所提出的生活化教育理论正日渐成为新的发展趋势。

多元文化的影响与社会生活的变化使家庭与学校教育呈现功能退化的现象。不少家长因此对家庭教育产生了不力和无奈的困惑，而教师在学校教育中也常常感受到来自家庭教育的不和谐音。信息化、多元化背景下的儿童青少年教育，加强学校与家庭的沟通与合作，建构新型的家校合作关系以形成教育合力，就成为影响孩子健康成长的至关重要的因素之一。

对于孩子的教育,需要家校之间的合作,这已经是常识。苏霍姆斯基说:“只有学校教育而没有家庭教育,或者只有家庭教育而无学校教育,都不能完成培养人这一极其艰巨而复杂的任务。”而这种合作是从双方沟通开始的,现实是,老师是孩子犯了事才打电话通知家长来校,家长则极少主动把孩子在家表现通报给老师,互相的信息不对称已经成为家校合作的最大障碍。有经验的班主任都知道,班级里那些个“刺头”的“病根”在他的家庭,“拔刺”须“寻根”。如果遇“刺”只是采取“罚”的办法,只能是治标不治本,有时连“标”也治不了有经验的家长也知道,孩子回到家闷闷不乐一定是在学校遇到矛盾了,给老师去个电话什么都明白了,不问老师或听之任之或一顿臭骂都不是解决问题的根本办法。学校(或者教育主管单位)有责任提供双方信息发布的有效平台。家校沟通的同时,其实也是老师与学生、家长与孩子情感的交流。

小学阶段虽然教师和家长对家校沟通的必要性已有一定的认识，但从沟通频率、目的和方式上仍存在许多问题。为促进家校之间的有效沟通，应建立家校沟通的长效机制，畅通沟通渠道、拓展沟通方式、讲究沟通艺术。

2、课题研究的意义：

众所周知，父母是孩子的第一任教师。家庭教育既是摇篮教育，也是终身教育。家庭教育因其特殊的地位和影响，在我们的大教育系统工程中起着举足轻重的作用。家庭教育是学校教育的基础，学校教育是家庭教育的延伸和扩展。只有二者的有机整合，教育连续性的特点才能充分表现出来。教师只有充分和家长取得联系——架起沟通的桥梁，才能发挥教育的最大功效。

3、课题研究的理论依据：

1、家校沟通的含义

家校沟通，指为了实现共同的教育目标，家庭与学校之间的彼此了解、相互合作，通过语言等多种媒介而进行的信息传递和思想交流的行为。如今，家庭在学校教育中的地位和作用已引起全世界范围的关注。家庭和学校之间如何实现有效的沟通成为当今学校教育改革的一个热点研究课题。

2、家校沟通的必要性

一方面，家校沟通是少年儿童健康成长的重要条件。家校沟通能帮助家长树立正确的教育观念，让家长走出教育的误区。不少家长从自身的需要和愿望出发来培养和塑造孩子。家长“望子成龙”的普遍心态已成为学校追求升学率的社会原因之一。有些家长为了孩子日后能上大学，向他们施加种种压力，或者以物质引诱来刺激他们的学习。有些家长重智轻德，以升学率作为评价学校质量的主要标志，反过来又给学校增加压力。教育思想上的不一致，会造成青少年儿童思想上的混乱，影响他们的健康成长和发展。家校沟通可以增进教师与家长的了解与理解，使家庭教育与学校教育保持一致。加强家校沟通，在学校和家庭之间建立便捷、稳定的联系通道，可以使学校把办学思想、内容、方式、方法以及学生在校的思想动态和行为表现等信息传递给家长，引导家庭德育按计划、有秩序、科学地进行；也使家长及时将孩子在家的活动信息反馈给学校，把家庭德育的一些有效的方式、方法传递给学校，促进学校与家庭，教师与家长在未成年人教育中的交流与合作。同时，由于家长更加了解学校和老师，了解学校教育的工作安排、各种校规校纪和学校工作的特点，会更加理解老师的辛勤工作，消除许多思想上的疑问和误会，对老师更加尊敬，从而更积极主动地配合学校和老师的工作。

只有家校之间形成及时有效的沟通，才能够使家长在为孩子前途着想时遵循教育的规律和青少年儿童身心发展规律。另一方面，学校教育也可在家庭的配合下，增强教育的针对性、实效性。在教育学生全面发展的同时，发现并培养他们的特长，使每个学生的个性都得到充分的发展。

另一方面，家校沟通是学校可持续发展的重要条件。老师一旦与家长建立起了愉快的合作关系，便会赢得家长对学校教育工作的理解、支持和积极的配合。这是学校获得生存、求得发展的重要条件。

家校沟通有利于形成教育合力，提高教育质量。家校沟通将使家长更深入地、更全面地了解学生在校接受教育的情况，提高教育的针对性和实效性，更好地配合学校教育，更有效地开展教育，使得家校在育人问题上达成一致。这将大大提高学校教育的成效。良好的家校沟通有利于吸纳家长中的教育资源。学生家长中蕴藏着丰富的教育资源。一方面，家长有为子女教育投资的热忱，学校可以充分地吸纳他们的资源投资，促进自身的发展。另一方面，高素质、阅历丰富或者在某一方面具有特长的学生家长，或者可以直接充当学校教学、教辅人员，或者可以为学校教育的改革和发展发挥他们的聪明才智。加强家校沟通，让家长参与到学校管理中去，将最大程度地调动家长参与学校事务的主动性和积极性，从而使这些潜在的教育资源变成办学中的现实资源。家长在努力维护自己的权利，使自己的孩子接受更好的教育的同时，也会为学校的发展贡献出自己的一份力量。

家校沟通是对学校的一种监督和压力，有利于学校健康长远的发展。由于有家长的舆论监督，学校的教师评聘、教学改革、学生选拔和各项活动的组织都要遵循一定的规章制度，保障公平、公正、公开，切实保障教师和学生的权益。家校沟通有利于学校全面地认识自身存在的问题，并努力改进自己的工作，提高教育教学和管理质量。

4、课题研究的目标

1、如何选择适用和最优的方式与家长沟通，正确引导学生人格的健全发展。

2、如何加强和家长的沟通和联系，保证单亲家庭孩子的健康成长。

3、如何实现学校与家庭教育方式的互补：家庭里很少得到的慈爱，要让学生在老师身上找到；家庭里的过分溺爱，要在班级里感受到严格管理严格要求对自身成长的重要性。

4、选用多种方式，研究学生隔代家庭教育或留守家庭孩子的心理疏导和行为习惯的养成。

5、产用有效的培训方式培训家长，让他们形成良好的教子观。

6、选择适应农村教育的家校沟通互动方式，达到成功教育的目的。

5、课题研究的主要内容：

我校研究的总课题是：家校沟通互动培训方式研究。

为将以上课题落到实处，深入研究，我们的研究内容将从以下几个方面进行：

1．如何利用“家校联系卡”加强家校沟通

为落实这项研究内容，学校专门设计制作了家校联系卡，由任课老师把学生近期的表现及时向家长反馈，家长接到卡后，填写好家长意见，并把孩子近期在家的表现与老师及时沟通、交流，发现问题及时解决，这样家校结合，提高了班级管理水平。2．如何通过家访、校访或电访加强家校沟通

家访可以使老师家长双方就学生的各方面情况做全方位的交流, 学校结合上级主管部门的指示精神，利用节假日的时间采取万名教师访万家的活动。但是,现在社会节奏越来越快,家长工作繁忙,老师也承担着巨大的工作任务。再加上班级的班额较大，学生较多的这一矛盾，根据学生实际进行分层次家校沟通活动，班主任老师可以进行电访，另外，还邀请家长校访，随时向家长开放课堂，让家长随时参与教育教学活动，使学校、家庭关系融洽，在教育孩子方面达成共识，有利于班主任进行班级管理。

3．充分发挥“家长委员会”的引领作用，加强家校沟通定期组织家长委员会的成员进行座谈，学校及时了解家长的思想动向，向家长传授新的亲子观、教子观和人才观；对一些比较尖锐的问题，在家长委员会上进行讨论，使家长和学校达成共识，取得家长对班主任工作的信任和支持。有利于促进班级管理。4．如何通过“家长接待日”加强家校沟通

学校将每周五下午向家长开放，对家长的来访进行接待，学校对家长提出的问题进行归类整理，能及时加大的当场给予解答，不能及时解答的，学校领导进行探讨、研究，理顺出问题的答案，再反馈给家长，帮助家长解答他们感到困惑的问题。学校的工作得到家长的理解与支持，同时有力地促进了班级管理水平。5．如何发挥“家长信箱”的作用，加强家校沟通

对一些比较特殊的问题，当面交流不方便的，学校建立家长信箱，每天下午定时开箱，由主任亲自整理信箱内容，以便及时获取信息，同时给家长一个缓解矛盾的空间，学校对存在的问题等有针对性地、及时地解决。化解了家长与老师之间矛盾，对班主任中存在的问题，学校领导及时进行监控，表扬好的，改正错的，有利于班级工作的顺利进行。

6．如何利用校长公开电话，加强家校沟通

学校通过家长会、家长学校及家校联系卡等方式，公开校长公开电话，使家长能够及时地与学校领导进行沟通，对班主任的工作起到了监控与督促的作用。

7．如何通过“家长学校培训”活动加强家校沟通家庭教育是依附于学校教育而存在的，学校教育起着不可取代的主导作用。所以在家长学校培训活动中，作为学校教育代表的班主任，和家长一起在此教育思想的指导下，寻找家庭教育的方法和途径，对学生一阶段的学习情况和在校表现情况及时向家长反馈，家长将孩子在家的表现和老师交流，优秀学生家长向大家介绍教子经验等，为培养孩子家校紧密结合。同时使家长在短时间内了解学校的各种教育意图和家长应配合学校工作的各个方面，可以大面积地争取家长对班主任工作的信任和支持，班级管理得心应手。

为了保障家长学校工作的顺利开展，以学校为主导实行制度化管理，采取“五定”。即定专门的家长学校组织领导机构、定学习教材、定上课时间、定上课地点、定考核评议。使家长明确“五定”内容，以班级为单位实行管理。学校规定每学期固定学习两次，不定期学习、参观等两次，并根据管理的需要在家长学习的出勤等方面制定了家长学校管理制度，使学校发展有法可依；学习教材统一使用《家长读本》杂志，同时还组织订阅了《家长周报》等家教杂志，成立了专门的课题研究组等，学校图书室买进了不少家庭教育书籍，鼓励家长们借阅，在平时的教育中出现的重点问题，学校编辑了学校内部的《新绿家校小报》，定期粘贴在校门口，为家长提供参考，以各种方式、多渠道，提高家长们的理论水平，使家长在参与中学习、提高。8．如何通过评选“学习型家庭”的途径，加强家校沟通

学校每学年评选一次学习型家庭，于每年的六*一儿童节时进行表彰。学校明确评选学习型家庭的条件，首先在各班级当中进行层层筛选，各班推选3——5名学习型家庭参加学校的评选，然后由学校统一审查，根据要求评选出一、二、三等奖，然后大张旗鼓的进行表彰，形成一种学习的氛围，拉近了学校与家庭的关系，感情近了，误解少了，教育氛围有了，有利于班主任进行班级管理。9．如何通过征集“教子一得”征文加强加家校沟通

学校每学期举行一次家教论文征集，家长介绍教子经验，在班级范围内进行交流、推广，给家长一种自信，加强学校与家庭的亲和力，有利于提高班级管理水平。

10、如何利用网络、校讯通等先进形式加强家校沟通

对于农村小学来说，虽然现在还不能普及，但是这必定是一种家教沟通的先进方式。

对于以上研究内容，加强了学校与家庭的沟通，增强了信息的交流。缩短了家长、学校、老师、学生之间的距离，矛盾少了，感情近了，理解多了，误解少了，学校及班主任的各项工作都能得到家长的大力支持，学校工作顺利，班级管理也会得心应手，班级管理水平也会得到提高。

6、课题研究的方法：.文献研究法。检索和收集与本课题相关的理论学习材料，通过学习提升教育理念。.行动研究法：关于加强家校沟通提高家长素质的方式、方法的研究。3.调查研究法：包括问卷法、座谈会、家长学校、家校联系卡、校长信箱、校长公开电话等形式。4.经验总结法：依据一定的理论提升自己的教育理念，对教学实践按课题研究要求进行阶段性小结和课题研究结果时的总结，形成结题报告与论文。.案例研究法：根据教育实践形成案例，进行思索，摸索规律。6.经验交流法：利用家长学校、教子一得征文、学习型家庭评选的形式，交流经验，互相切磋，共同进步。

7、课题研究的步骤：第一阶段：准备探索阶段

提出课题，建立课题组；设计研究方案，制定子课题研究方案；学习有关理论。收集有关家校沟通方面的学习文献书刊，文摘资料。进行理论学习，初步进行有关探索。

第二阶段：课题研究实施阶段

理论研究和信息收集阶段，在各课题组讨论、研究、初步探索的基础上确立子课题，提出探索问题。转变教师和家长的家校沟通观念。并在此基础上进行反思，提出问题，针对问题，开展研究、写出论文，进行探索。

第三阶段：课题深化研究阶段

进行加强家校沟通互动培训方式研究的实践。在上阶段实践研究基础上，对加强家校沟通培训方式的研究学习进行修正、完善。组织教师学习、实践教育理论，进行案例研究。

第四阶段：课题总结验收阶段

主要进行加强家校沟通互动培训方式的研究进行修改，经验交流、展示等，以及实践操作研究的总结，撰写研究报告、形成论文集、个案集、札记集等。

8、课题研究的主要过程：

当选择这样一个课题时，我们认识到这将是一个慢慢探索的过程。我们将采用行动研究法。

我们也知道教育是一项系统工程。学校教育和家庭教育是相辅相成，两者在教育学生成才的目标上是一致的。家长把孩子送到学校，“望子成龙”是每个家长的心愿。而老师是学校教育最直接的组织者、教育者，担负着学生思想、学习、生活的积极的教育和引导的职责。家庭教育是学校教育的基础，学校教育是家庭教育的补充。但由于教育过程的复杂性、学生个性的差异性、教育观念时代变迁性、教育方法和手段的多样性，教师与家长在教育上难免产生分岐和矛盾。作为教师，在与家长的交流中要讲究与家长沟通的艺术，协调、处理好与家长之间的关系，以优化教育学生的环境。

现阶段家校沟通的方式，多数是在同一时间，面向全体家长进行。但是，还不能够对某一类学生家长或某些特殊的个体进行更有帮助的指导。因此，还不能满足家长的个体需求。针对这种现象，我们提出《家校沟通互动培训方式研究》这一研究课题。通过研究，探索适合农村教育的家校沟通方式，达到家校合力成功教育下一代的目的。课题确立后，我们陆续吸收了15名教师作为课题组成员，及时做了开题报告，并划分了课题组成员的研究方向。并按照阶段性目标，开展一些研究工作。2006年12月至2007年12月，我们确立了课题小组，提出了研究方案，收集一些文献资料。＆国内外文献

家校合作现已成为一个全球化教育问题，根据各国国情所采取的家校合作方式也有所不同。天津教科院的岳瑛老师的《基础教育新理念——家校合作》中向我们介绍了当今世界各国所采用的不同的脚下合作方式及其对家校合作的分类。(一)家校合作的方式

1、美国学者按家长在家校合作中担任的角色分为三类:(1)家长作为支持者和学习者。家长以这种角色参与的家校合作方式主要有:家长学校、家长会、家长小报、家庭教育咨询、家校书面联系、电话联系和个别家长约见等。

(2)家长作为学校活动的自愿参与者。这类家校合作的方式主要有，家长报告会、课外辅导、家长帮助指导职业实习和特殊技能训练等。

(3)家长作为学校教育决策参与者。家长参与决策的具体合作方式有:家长咨询委员会、教师-家长会、家长出任校董事会成员等。

2、英国北爱尔兰大学教授摩根(V•Morgan)等人按家长参与的层次分为三类:(1)低层次的参与。这个层次的家校合作方式有:访问学校、参加家长会、开放日、学生作业展览等活动。另外。家长联系薄、家长小报、家庭通讯等也属此类。(2)高层次的参与。这种层次的合作方式有:经常性的家访、家长参与课堂教学和课外活动、帮助制作教具、为学校募集资金等。(3)正式的组织上的参与。合作方式有家长咨询委员会等。

3、美国学者戴维斯(D•Davies)主张，家校合作活动的类型应该以其合作目的来划分，可分为四类:(1)以解决目前教育中存在的问题为目的。合作方式有约见家长、成立临时咨询委员会等。

(2)以促使家长参与其子女的教育为目的。合作方式有:家庭教育指导、开放日等。

(3)以利用社区教育资源来丰富学校教育为目的。合作方式有:参观博物馆、开辟教育基地等。

(4)以吸收家长参与教育决策为目的。合作方式有:家长咨询委员会、家长教师协会等。(二)家校合作的策略 1.直接策略 2.中介策略 3.边缘策略

(三)家校合作的具体措施

1.前苏联十分重视家校合作。教育管理部门要求学校与家庭的合作必须是经常的、具体的，有家长委员会、家庭和学校协助委员会等专门的组织机构。著名教育家苏霍姆林斯基领导的帕夫雷什中学，就是家校合作的典范。2.在法国，人们认为，教师、学生、家长相互通报情况，是实现家庭教育、学校教育相互协调的最好手段

3.德国学校重视课外、校外活动，经常利用家长的学术专长和专业经验，组织他们帮助学校开展课外活动。

4.在日本，市镇村都设有社会教育主事，协调社会各界对教育的支持和关心。社会教育设施不断充实和增加，如“青年之家”、“少年自然之家”、“儿童文化中心”等，作为将家庭、学校、社会三者联系的纽带，发挥了重要作用。

5.在美国，有许多组织，如全国家长教育协会、全国家长和教师大会、美国儿童研究协会等，从事推动家校合作和学校、家庭、社会三者教育的结合。近年来，美国的许多地方成人集体也为青少年儿童组织了“儿童办公室”、“家庭-学校支援中心”，积极投入到家校合作的教育活动之中。

此外张达红老师刊登在《中小学心理健康教育》的《家校合作中的两难问题》中指出了我国现有的方式，如学校可通过给家长的一封信、校报、便条等向家长介绍学校的情况，还有可是适时的家访，与家长沟通。利用电话进行访谈提高效率。学校通过“家长来校日”“家长接待日”等译介符合当今时代特征的开通家校合作网页等。另外，在华东师范大学教育管理学系的王敏捷的《社会分层在家校合作中的表现及其影响——美国家校合作的最新研究》中提到了一个我们不容忽视的问题社会分层问题。文中通过案例对比指出：“不同阶层的家长对孩子接受教育的影响，尤其是当学校出现了不恰当的行为，处于不同阶层的家长能够利用其网络资源老解决这些问题时表现出的较大的差异，这为家校合作提出了新的思路。”

同时，我们也学习了一些科研方面的理论，理解了一些课题研究的方式方法。当然，我们不是专业的研究人员，再加上我们的课题正是我们教学工作中的常规工作，我们没有将课题研究与日常工作割裂开来，而是将研究与教学紧密结合，克服了教研中的功利主义、形式主义倾向。

2007年12月至2008年12月，我们主要在理论上做准备，让教师尽可能多的学习相关资料，了解别人的家校沟通经验，了解我们的不足。并查找家校沟通方面存在的问题。例如：(一)家长与教育工作者对家校沟通的认识不充分

有些教师错误地认为，与家长沟通就是告诉家长孩子出现的问题，或者是在孩子犯错误时向家长告状，这种方式虽然能引起家长对孩子教育的重视，但是很容易引起家长的反感，因此，不能真正把家长的力量纳入到教育合力中来。一些家长也不能正确地理解家校沟通，认为，无非就是问问孩子的身体状况、学习情况，他们往往不重视孩子的心理健康、同伴相处。另外，他们往往处于被动的状态，认为沟通应该是学校的事，而自己的力量则可有可无，孩子在学校，也就把教育的重任完全地交给了学校。因此，很多家长不能配合学校完成一定的教育工作，更不能主动积极地参与到教育管理的工作中来。(二)学校与家长在沟通过程中互不信任、相互推诿家长会、电话联系和约见家长是教师与家长进行沟通合作的最普遍方式，而一些较高层次的直接参与方式仍然不太受欢迎，因而尚未采用或很少被采用。在家校沟通方面，很多学校仍然以单向灌输为主，缺少双向沟通。由于学校对家长只是一味的灌输，很少采纳家长的意见或建议，使得家长参与学校教育仍然停留于比较表面化的层面。(三)学校与家长沟通的内容比较贫乏

由于家长的兴趣、需求、动机和利益各不相同，家长在与学校进行沟通合作的过程中希望参与活动的形式与层次也各不相同。家长与学校的沟通主要集中在表层化的参与层次，通常是由学校主宰着这类活动。这一层次的参与形式主要有家长会、开放日、学生作品展、家长联系薄、家长报纸等。家长作为学校教育决策参与者参与家校管理这一更高层次的“管理式的参与”形式在目前的家校沟通与合作过程中十分少见。

(四)学校与家长沟通的方式和方法太过单一，系统性不强大多数学校只是在学期初或学期末以班级为单位统一召开一两次家长会，其余时间均是为了解决孩子出现的问题教师与个别家长进行的沟通，随意性较强。这种活动缺乏计划性和系统性，家长不能从活动中学习到较系统、较稳固的家庭教育观念、知识和方法，难以形成时间上和效果上的强化。即使给予家长家庭教育知识，家长所获得的也只是一些简单的技能和零碎的知识，无法从根本上形成一套相对完整的家庭教育观念和方法体系。

（五）学校和家庭都没有为家校沟通创造足够的时间和空间对于家长而言，虽然乐于与学校沟通，但由于忙于工作，忙起来甚至不能自己亲自接送孩子，因此，很难与老师见面，更抽不出时间经常与老师保持联系。所以，尽管学校想出了很多好的沟通途径，如亲子活动、家教讲座、家长会等形式，却有一部分家长很难到学校参加。

面对存在的问题，我们课题组成员进行了深入的研究。首先转变我们教师的家校沟通观念，不要认为沟通的方式多，麻烦就多。牺牲个人的一些时间换来家长的支持对我们的教育更为有利，是好事。

2008年12月至2009年12月，我们课题组对家校沟通培训方式进行实践。在上阶段实践研究基础上，对加强家校沟通培训方式的研究学习进行修正、完善。组织教师撰写了家教沟通论文，进行了案例分析。对家长进行了民意调查，利用这种方式了解家长对孩子和学校教育教学方面的要求，也是一种成功的家教沟通方式。

2009年12月之2010年6月，我们重点在操作上下功夫我们的课题即将结题，我们的课题组成员能理清要求，团结协作，顺利而圆满地完成了各项教育教学任务和课题研究工作。我们将做好以下工作：

一、总结经验的得失；

二、收集研究成果，撰写研究报告；

三、举行结题会；

四、总结归纳出农村小学家校沟通的有效途径和方法。

9、课题研究成果：

一、在原有的基础上找到了一些家校沟通互动培训的基本途径

1、举办家长学校

学校举办家长学校的主要目的是要有计划地向家长宣传国家的教育方针、政策，宣传、推广、普及科学的教育方法，从而提高家长的教育能力，提高家庭教育的质量和效益。鉴于我校学生人数多，将分层开展形式多样的教育活动。如：组织开始“五会”，即家长委员会、家长会、家长培训会、家长座谈会、家教经验交流会，要搞好家校联合方面的组织、协调、督办、存档等工作。

2、成立家长委员会

家长委员会是学校、教师与家长之间相互联系的畅通渠道，是家庭教育与学校教育相互沟通协调的纽带。其职责是：审议学校工作计划，参与学校的重大决策，听取学校工作总结，提出改进意见，督促学校各项工作的开展。

3、召开家长会

按照《小学管理规程》规定，学校必须定期召开家长会。一年级一般在刚入学时，毕业班一般毕业前夕，其它年级根据本班实际情况酌情定时。在家长会上学校领导及教师要把学校的办学方向，办学水平和教改的成果及举措告诉家长，也可介绍一些科学的育人方法，请有经验的家长作交流，老师和家长把孩子在校在家的表现相互通报，也可让学生参加，让他们亲身感受老师和家长都在关心他们，帮助他们，为他们操心，从而激发学生奋发向上自主教育的意识。

4、举办“家长开放日”活动。

作为家长，往往迫切希望了解孩子在校的成长与发展状况，学校举行“对家长开放日活动”就给家长提供了机会。开放日的时间班级自拟。活动内容包括，参观班级布臵，检查教师常规教学工作（备、教、辅、批、考），翻阅学生作业，参加主题教育，观看学生成果展示等。让家长看到学校工作的整体水平和学生的发展水平。

5、教师定期家访、随时电访；家长随时电访、校访。

教师到学生家庭进行家访是他的工作内容之一,作为家长应热情接待。教师家访要仪表端庄，语言文明，一分为二地评价学生，与家长达成一致意见，切忌家访时附带其它与孩子无关的事，而有损教师形象。家长要认真了解孩子在校的表现，主动向老师介绍孩子的优缺点、个性及特长，与教师共同研究教子良方，使家庭教育与学校教育相得益彰。

6、举办家长培训班

为了提高家教水平达到家校共建的目的，定期分批举办家长培训班，让家长了解、支持、督促学校各项工作，学习先进的育人经验，不断总结自己，改善方法，为孩子健康成长寻找科学有效的途径。

7、创办家教专刊。

学校在《新绿》家校小报上，向家长介绍家教信息，家庭育子策略，亲子交往途径，并对家庭教育中的亲子活动进行具体指导。

8、建立《家校联系卡》

家校联系卡是家校联系最方便、最灵活、最实用的渠道。它可以省时，增强透明度，使老师和家长充分了解孩子在校、在家的情况，充分地交流信息，为及时有效地教育孩子打下基础。

9、开展家校共建活动。

家校共建活动是学校与家庭，教师、家长与学生共同参加的活动，其主要形式和内容有以下几种：①亲子运动会②“六一”科技艺术节，③ 主题班、队会，④效游（远足），⑤绿色环保……家校共建融教师、家长、学生为一体，可增进相互了解与合作，加深相互间的感情，有利于调动三方的积极性，达到共同成长的目的。

10、建“家长信箱”

为了提高办学质量，学校必须面向社会、面向广大家长，随时接受他们的监督，学校在大门外挂一个“家长信箱”便于及时了解家长对学校的反映，对本校教师教育教学工作的反映。德育处对家长反映的情况进行整理，会同相关部门及老师共同解决，争取做到公正、求实、快捷、有效。

11、建学生成长记录袋或撰写家访日记

现代社会需要品德优秀，个性优良，素质全面，具有创新精神和实践能力的人才。给学生建个人成长记录袋，就是采用激励积累的方式，鞭策学生进行自主教育，不断进步，成为合格的小学生。

12、QQ、、博客、校讯通等

“校讯通”是利用现代信息技术实现家庭与学校快捷、实时沟通的教育网络平台。我们老师通过网络计算机或移动电话与学生家长进行沟通，可以让家长每天都能了解到自己孩子在学校的情况，也可以让家长随时、随地的向老师提出建议或反映孩子在家里的表现。上学不再是“问题”

二、对我们农村学校较有效的家校沟通互动培训方式有：

1、多种途径并存

如：家长会、家长培训班、家校报、家访、电访……

2、班主任常用的沟通方式有：

电话、QQ、家长会、家访、家长开放日、博客……

3、家长常用的沟通方式有：

电话、QQ、校访、家长会、参加共建活动……

三、通过以上多种途径开展形式多样的沟通活动

了解式沟通。为了解新班学习教育情况，是学生表现突出、出现问题要了解情况而进行家访。

开导式沟通。当学生犯了错误或在学习、生活和人际关系中出现了挫折时，教师要及时家访、耐心开导。

鼓励式沟通。当学生表现很好或后进生有了进步时，要鼓励家长进一步教育好子女。

慰问式沟通。当学生的家庭发生了不幸或学生生病、发生了意外时应登门家访。

闪电式沟通。有时为了把某个问题弄个水落石出，教师突然家访，这对于了解真实情况，解决疑难问题是十分必要的。

四、经过本课题的研究，我校教师和家长在家校沟通工作方面能力有所提高，在教育孩子的问题上能逐渐形成一种合力，为农村成功教育的发展奠定了良好的基础。

10、课题研究存在的主要问题及今后的设想：

一、在本次课题研究中主要存在几个问题：

（1）课题组成员开始还能根据研究目标进行研究，几次小结后就都愿意用省时省力的方式作为研究和工作中的努力目标，如：电访、家访、家长会、家长培训等。（2）本次研究中的资料较难收集。

（3）课题组成员的水平有限，在研究中有时偏离主题，没在沟通方式上下功夫，反而在沟通内容上强调过多。

二、今后的设想

如果农村的经济条件越来越好，我们就将考虑开通“家校通”等网络平台，将教师从传统的家访中解脱出来，在家长和教师之间构建了更为快捷、有效而及时的沟通方式，使家长与教师的交流更人性化，拉近了彼此之间的距离----学校老师可通过互联网将学生信息（如：家庭作业、在校表现、考试成绩、放假通知、收费通知等）录入网络平台中。学生家长可随时随地通过互联网获取和查询子女的这些信息。对于子女好的表现、家长可给予鼓励和表扬；对于子女不良的表现，家长可作出及时的纠正和指导，避免子女在成长的过程中走弯路、入歧途。家长也可以通过手机或者网络，把孩子的在家表现发到网络平台上，老师也可以通过网络随时随地查看学生的在家表现情况，使老师的学校教育更具针对性。结束语

8.商务报告常用词汇及表达方式篇八

一、常用词汇

Informal report

Formal report Memorandum report

备忘录式报告 Letter report

书信式报告 Preliminary parts 前言部分 Title page 标题页 Table of contents 目录

Table of illustrations 插图目录 Synopsis

概要

Bibliography

参考文献 Appendix 附录

Periodic report

定期报告 Investigation report 调查报告 Justification report

辩护报告 Progress report

进展报告 Staff report 参事报告

Feasibility report 可行性报告 Audit report

审计报告

Recommendation

建议，劝告 By and large 总的来说

Present market trend 目前市场走向 A regular customer 老顾客 A regular meeting 例会 Proposal report

建议报告

二、常用表达方式

（一）导言（Introduction/ Terms of Reference）

以下是导言部分写作的常见句型：

· The report examines / explains…

· The purpose of this report is to… investigate / evaluate / study…

· The objective of this report is to… recommend / analyze / give…

· The aim of this report is to… feedback / estimate / assess…

· Enclosed is a report about… ·The report/proposal aims/set out to….·The report is based on….（二）材料收集方法（Methodology / Proceedings）

以下是该部分写作的常见句型：

· A sample of workers was individually asked for their opinions.· A questionnaire was completed by those who were surveyed in this project.· The information was mainly achieved with a number of telephone calls to manufacturers.（三）调查结果（Findings）

以下就是该方面写作的一些典型句子结构： · The findings of the investigation indicate that…

· It was proposed / found / felt / discovered that…

· It was generally the case that…

· Most people thought / suggested that…

· A number of people mentioned that…

· Several changes were put forward.· Several staff members expressed the view that…

·The disparity clearly showed …

·The following points summarize our key findings.·The key findings are outlined below.（四）结论（Conclusions）

以下就是该方面写作的一些典型句子结构：

It was decided/agreed/felt that…

It is clear that….No conclusions were reached regarding….（五）建议（Recommendations）

以下就是该方面写作的一些典型句子结构：

It is suggested/proposed/recommended that ….We(strongly)recommend that…

It is essential to

It would be advisable to

若报告中需提供图表统计数据或描述行情走势，撰写人应当熟悉这方面写作的常用句型，以下就是该方面写作的一些典型句子结构：

· The table / chart / graph / diagram / figure / statistics shows / describes / illustrates that…

· As it can be seen from the table / chart / figure…

· It is clear / apparent from the table / chart / graph / diagram / figure / statistics that…

· The number of… increased / jumped / rose suddenly / rapidly / dramatically from…to…

· The number of…decreased / dropped / fell greatly / significantly sharply from…to…

· The number of…fluctuated slowly / slightly between…to…

· The number of… remained steady / stable（stayed the same）between…to…

· There was a（very）sudden / rapid / dramatic / significant increase / jump / rise in the number of…from…to…

· There was a（very）sharp / steep / steady / gradual / slow / slight decrease / drop / fall in the number of…from…to…

· The monthly profit / figures peaked in December at 10%.· The monthly profit / figures reached a peak / a high（point）in December at 10%.· The monthly profit / figures bottomed out in December at 10%.· Sales witnessed a great rise / increase / drop / fall between…to…

此外，还有以下其它部分：

1.对于线性图表的描述

上升1.对于上升趋势的描述：

a.可以使用的动词或动词词组：to increase;to go up;to rise;to grow;to jump;to leap

to soar;to shoot;to pick up b.可以使用的名词：an increase;a growth;a jump;a soar;an upward trend 2.对于上升到某个位置的描述： a.1.a.中的动词＋to＋具体数据。

b.1.a.中的动词＋to＋the peak of＋具体数据。c.1.a.中的动词＋reaching the peak of +具体数据。d.1.a.中的动词＋reaching + 具体数据。e.to peak at ＋具体数据 f.to climb to + 具体数据 3.对于上升的程度的描述：

a.1.a.中的动词＋by ＋具体数据。b.1.a.中的动词＋副词。（见下降1.对于下降趋势的描述：

a.可以使用的动词或动词词组：to fall;to decrease;to go down;to slide;to collapse

to decline;to drop b.可以使用的名词：a collapse;a decrease;a fall;a decline;a drop 2.对于下降到某个位置的描述： a.1.a.中的动词＋to＋具体数据。

b.1.a.中的动词＋to＋the bottom of＋具体数据。c.1.a.中的动词＋reaching the bottom of +具体数据。d.1.a.中的动词＋reaching + 具体数据。3.对于下降程度的描述：

a.1.a.中的动词＋by ＋具体数据。b.1.a.中的动词＋副词。

对于平稳的趋势的描述，可以使用的动词或动词词组：

to hardly change;to have little change;to keep steady;to level off;to remain constant to stay the same 表示程度的副词：

1.程度较大：considerably;dramatically;greatly;markedly;obviously;quickly;rapidly Sharply;significantly;suddenly 2.程度较小：slightly;gradually;slowly;steadily 时间的嵌入

嵌入时间时所使用的介词和介词词组：in;from……to……;between…….and…… during……and……;at the start of ……;by the end of ……;over ……;at the end of …… throughout …… 时间’s + 具体数据

上升和下降趋势的组合描述（嵌入了时间和程度之后）：

1.先上升后下降的句型：

......increased slowly during…… and …… but fell sharply in …….A steady fall in …… during …… and …… followed the sharp increase in …….2.先下降后上升的句型：

…… fell before …… began to make a recovery …… …… continue the recovery, climbing to ……

…… dropped during …… but increased again in …… …… fell and then pick up during ……

…… collapsed before rising to ……at the end of …… 3.起伏波动的句型：

…… fluctuated sharply all through …… 4.波动不大的句型：

…… hardly changed through the period between ……and ……

2.柱状图形的描述

转换为线形图形的描述

3.饼状图形的描述