职场励志：职业者的五项人际能力

职场励志：职业者的五项人际能力（精选10篇）

1.职场励志：职业者的五项人际能力 篇一

纪检监察干部应具备的五项职业道德素质

道德是一个即古老又严肃的永恒话题，它往往代表着社会的正面价值取向，起判断行为正当与否的作用。所谓行有行规，家有家法，任何职业都有它自己在反复的社会实践中所形成的相应规范，也即职业道德。职业道德是职业者的道德尊严、道德品质、道德境界以及所实现的社会道德价值的总和，是职业者在社会生活，特别是在职业生活中长期养成的良好道德行为的升华。纪检监察干部身处反腐倡廉工作第一线，使命光荣，责任重大，因此，更加要常修为政之德，常持律己之心，以优良的职业道德素质自我要求，自我约束，自觉接受组织和群众的监督，经受住各种诱惑和考验。

恩格斯说过，每个行业都各有各的道德，这是指职业特质而言。师德曰学高为师，德高为范；医德曰救死扶伤，治病救人；商德曰货真价实，童叟无欺。那么，作为行使党的纪律检查机关和政府的监察部门职能的纪检监察干部又应具备哪些优秀的职业道德素质呢？

一是忠诚无私的道德信念。纪检监察干部肩负着加强党风廉政建设和反腐败斗争的特殊使命，这就要求纪检监察干部要在马克思主义思想体系的指导下，自觉维护和严格遵守党的政治纪律，坚定不移地在思想上、政治上、组织上、行动上与党中央保持一致，坚定立场，坚持原则；要树立远大的理想和抱负，培养健康向上的情操；要具有坚强的党性，有坚定的信念，对纪检监察事业忠诚老实，光明磊落，大公无私，做防腐、治腐的忠诚实践者。

二是刚正不阿的道德品质。秉公执纪，就必须具有刚正不阿的优秀品质，坚持原则，大公无私，不失立场，不为人性左右，不为周围环境迷惑。纪检监察干部秉公执纪，要以维护党和人民的利益为根本出发点，捍卫党纪政纪的严肃性。做到在工作中坚持法律、纪律面前人人平等，不徇私情、敢于碰硬，敢于同一切不良行为作斗争。更要牢记权力是人民赋予的，只能用于为人民谋利益，掌权为民，执政为公，为人处事讲公平，一言一行讲公正，真正无愧于“忠诚卫士”、“保健医生”的光荣称谓。

三是实事求是的道德作风。作为纪律的执行者和维护者，纪检监察干部应具有“实践第一”的理念，做到一切从实际出发，具体问题具体分析，认真、及时、经常地总结纪检监察工作得失成败经验；要有重视调查研究的态度，坚持以事实为依据，以党纪政纪为准绳，勇于面对现实，打破旧的条条框框；勇于排除顾虑，大胆实践，具有敢想敢干、敢于斗争的气魄。还要有吃苦在前、享乐在后、艰苦奋斗的优良作风，始终保持清醒的头脑，做到“心不动于微利之诱”、“目不眩于五色之惑”，形成实事求是、坚不可摧的思想道德作风。

四是甘于奉献的道德境界。纪检监察干部承担着执纪者的责任、监督者的责任和思想政治工作者的责任。要真正履行好自己的职责，就要有勤奋工作、乐于奉献的精神。首先，要有高度的职业责任感，立足本职岗位，刻苦钻研纪检监察业务及相关知识，尽心尽力，勤勤恳恳，兢兢业业，为人民和事业奉献一切。其次，要专心致力于纪检监察事业，恪尽职守，埋头苦干，勇于创新，千方百计将工作做好，把为党和人民办实事，办好事当作人生的追求，淡薄名利，达到甘愿当作人民儒子牛的道德境界。

五是廉洁奉公的道德模范。严于律己、廉洁奉公、模范遵守国家法律和党纪政纪是纪检监察工作本身对纪检监察干部的要求，也是纪检监察干部得到群众支持和拥护的决定性因素。身为纪检监察干部，其工作性质决定要在廉洁奉公方面承担更多的道德义务。因此，纪检监察干部更应清正廉洁，做廉洁自律的表率，做公平正义的楷模。古人云：“其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”纪检监察工作是监督他人严格执行纪律的，所以身为纪检监察干部，无论在何种考验面前，都要站得住、行得正，永远保持蓬勃朝气、浩然正气和昂扬锐气；无论在工作上，还是在日常生活中，都要做遵纪守法的表率、廉洁奉公的模范。

2.职场励志：职业成功 篇二

职业成功(Occupational success)

什么是职业成功

职业成功是指一个人所累积起来的积极的与工作相关的成果或心理上的成就感，

西方学者一般将职业成功分为客观成功和主观成功两部分。客观的职业成功指标包括总体报酬、晋升次数和其他能表示个人成就的外部标志;主观的职业成功被认为是个人感觉到的对工作和职业发展的满意程度。职业成功标准体现的是一个人的职业价值观，因而它具有时代性、多元性和社会比较性的特点。

职业成功的标准

职业成功标准是人们对职业成果意义的认识和评价，它取决于人们自身的需要和愿望。既然人的需求是多种多样的，人对职业成功的评价就必然是多元化的。当我们越是关注职业成功的主观标准时，多元化的特点就越明显。

我们至少可以将职业成功的标准概括为以下几种：

•财富标准：认为通过工作获得更多的经济回报，发财致富就是现代人的成功标志;

•晋升标准：认为职业成功就是晋升到组织等级体系高层或者在专业上达到更高等级;

•安全标准：渴望长时间的稳定工作，以获得职业上的安全;

•自主标准：强调职业成功就是在工作中自主自由，对职业和工作有最大限度的控制权;

•创新标准：标新立异，做出别人没有做出的事情;

•平衡标准：在工作，人际关系和自我发展三者之间保持有意义的平衡;

•贡献标准：对社会、组织、家庭作出贡献;

•影响力标准：在组织中、行业内、社会上有足够的影响力，能够改变他人的心理和行为;

•健康标准：在繁重工作的压力下依然保持身心健康，

以上几种职业成功的标准不是完全独立，相互排斥。在每一个人的心目中，职业成功的标准是一个有层次的结构，与其内在的需求体系相对应。职业成功标准的多元性还体现在个体职业成功标准的阶段性上。

在职业生涯发展的不同阶段，人们所面临的任务不同，其追求也不一样，评价也会有变化。在职业生涯的早期，养家糊口、成家立业都需要财力物力，人们可能更注重财富标准;到了中期，人们可能会更关注职业发展的机会、家庭工作平衡、自我价值的实现;而到了晚期，临近退休，人们可能更强调安全、有保障。当我们研究职业成功标准时，一定不能忽略这种复杂性。

3.职场励志：职业者的五项人际能力 篇三

不要怕多做事，任何付出都是有意义的。主动去寻找并争取更多做事的机会，并且出彩地去完成任务，机会只给有准备的人。

职业发展和自我成长，需要自己规划，自己经营，不能漫无目的，更不能被动地等待机遇。只有你对自己负责，别人才会对你负责。

求职时需要主动思考自己的优势

应聘者面试时，当面试官问道：“你认为自己有什么样的优势可以胜任应聘岗位?”很多人都会不假思索地回答：“我对新东方有强烈热情。我也不知道自己的优势在哪里，你觉得我适合做什么就安排我做什么吧，反正公司都会有培训吧，我会努力学习的。”当遇到这样的面试者时，虽然欣喜于其对新东方的认可，但同样也会令人很担忧，工作岂是仅凭一腔热情就能胜任的?当你入职后，发现自己的专业技能、知识经验不能满足工作的需求时，无论对员工本人还是企业都会带来很大的影响，事实上是一种对企业和自己都不负责任的结果。

在求职时，我们必须清楚地知道自己的优势在哪里，自己适合做什么样的工作，或者自己能做什么样的`工作。将这些问题考虑清楚后，在面试时简练精彩地陈述给面试官，这样才能让面试官在有限的时间内获得你与岗位匹配的一些信息。也只有这样，才能有进一步面试的机会。首先让公司知道你能带来什么样的价值，公司才会考虑要不要给你机会。而不能只表达对公司的热爱，对于自己的优势不做任何主动陈述，被动地让面试官去寻找你的优点，替你做职业规划，这样有可能就与你所向往的岗位擦肩而过。

而且，很少有公司仅仅会因为你喜欢公司而录用你，因为喜欢公司不意味着你能胜任岗位。任何人做任何工作，个人获得成长的前提是我们必须能胜任这份工作，且能做出成绩，这样才能得到我们想得到的。如果你不能给你所喜欢的公司带来价值，那么这个岗位对你、对公司都没有意义。

工作中需要主动思考如何去工作

某员工入职后去问领导，“我该做什么工作?”领导答：“你都不知道自己该做什么工作，那你来做什么?”次日，员工又去找领导请示：“那我就从某某工作开始做起吧?”领导答：“知道该做什么工作了，就去做什么工作吧!”

这个小案例也许有一点儿讽刺，但实际上却是职场的一种现象。如果什么工作都要让领导帮你思考怎么做，那等于把你的工作量加在别人身上，你并没有完全胜任你的工作。

因此，在工作中需要请示，但不要等着被安排，因为执行只意味着完成了工作的一部分。

当你入职后，了解了岗位工作职责，需要自己去了解之前的工作模式，结合自己的知识经验，主动去思考该如何开展工作，拿出成型的工作计划来给你的领导。给领导做选择题，不要做问答题。

在工作中出现任何问题，不要不假思索地急着去问领导怎么办，要知道你自己才是这项工作的负责人，首先要自己承担起责任。认真分析，努力思考，周全考虑公司各方面利益，权衡利弊之后拿出可以选择的两种以上方案，将每种方案的利弊详细解释给你的领导，供你的领导进行选择决策，这样才是对自己的岗位负责的表现。只有具备独立思考并完成工作的能力，才算是胜任了本职工作，也才有机会成长。

不要问公司什么时候会给你晋升的机会，只要你够闪亮，机会随时可以被创造。

不要羡慕别人升职，也不要抱怨自己没有机会，任何事情都有原因。人才的缺乏是任何一个公司都很头疼的事情，如果你没有被公司重用，第一说明你没有做出体现你能力的事情;第二说明你不够闪亮，没有将你的才华展现出来。

当领导安排事情时，如果这件事不属于你的常规工作职责，不要推脱，因为这是表现你工作能力的很好机会。而且你会传递给公司一个信号，那就是你是个有意愿做事，并且有更多能力做事情的人。如果公司发现了这样的人才，有机会一定会让你去试一试，如果你足够优秀，公司会主动创造让你发光发热的平台。

公司提拔一个人，主要看这个人做事的能力与意愿。有能力、有做事意愿的人，公司一定会给与平台，重点培养;能力不足而有做事意愿的人，公司会适当给予培训和锻炼的机会;有能力无做事意愿的人，自己会错过很多发挥的机会，也许要在一个不能发挥自己能力的岗位上埋没自己的才华;无能力也无做事意愿的人，必定是要被公司淘汰的。

4.教师的五项基本技能 篇四

（一）导入技能

一、导入技能的意义

导入技能是教师在课堂教学中处理导入这一教学环节时，利用各种教学媒体，创设学习情境，激发学生学习兴趣，启迪学生思维，集中学生注意力，使其主动学习新知的一种教学行为方式。导入技能是课堂教学艺术的重要组成部分，是教师进行课堂教学必备的一项基本技能。

二、导入技能的作用

1、激发兴趣，产生学习动机。

2、引起注意，迅速集中思维。

3、铺设桥梁，衔接新知与旧知。

4、揭示课题，体现教学意图。

5、勾通感情，创设学习情境。

三、导入技能运用的基本要求

1、导入要有目的性、针对性，突出一个“准”字。

2、导入要把新旧知识衔接起来。

3、导入要有直观性，突出一个“形”字。

4、导入要有启发性，突出一个“奇”字。

5、导入要有趣味性、艺术性，突出一个“巧”字。

6、导入要有概括性，突出一个“精”字。

四、导入技能运用中存在的问题

1、不设导入，枯燥乏味。

2、过分渲染，不分主次。

3、偏离重点，过于牵强。

五、导入的类型

1、简介导入。

2、设疑导入。

（1）析题导入法。

（2）以旧引新法。

（3）悬念导入法。

3、直观导入。

（1）实物启示法。

（2）教具演示法。

（3）实验导入法。

（4）录音导入法。

（5）图示描述法。

（6）录像导入法。

4、趣味导入。

（1）谜语导入法。

（2）歌谣导入法。

（3）故事导入法。

（4）游戏导入法。

六、导入技能的训练

1、导入技能训练目标。

（1）理解导入技能的意义和导入技能的作用，掌握导入技能运用的基本要求和各种类型。

（2）能设计和编制合理的导入教案。

（3）能根据教学任务教学内容和学生的年龄及心理特点选择恰当的导入类型应用于教学之中。

（4）导入技能水平比训练前有提高，课堂导入效果好，导入达到目的性、针对性强。

（5）能按导入的要求对本人或他人的导入技能进行评价。

2、导入技能训练原则。

3、导入技能训练建议。

（1）通过理论学习和观摩示范课，掌握导入的类型和运用的基本要求。

（2）在认真通读教材，理解掌握教材的重点、难点、结构的基础上，针对学生知识的实际和心理特点。

（3）按要求编写导放技能训练教案。

（4）执教。可以在自己的教学班实际教学，也可以在有意创设的环境中教学。

（5）反馈，评价，小结。

（二）提问技能

一、提问技能的意义提问技能是教师运用提出问题的手段，通过诱导学生回答和处理学生答案，达到检查教学、学习知识、巩固知识、促进思维、培养能力等教学目的的一种教学行为方式。它是课堂诸项教学技能中的重点，既渗透于各项教学基本技能的运用之中，又统领各项教学基本技能共同实现教学目标。

二、提问技能的作用

1、提问能促进师生间的信息交流。

2、提问能激发学生的学习情趣。

3、提问能加强师生间的感情交流。

4、提问可调动学生思维的积极性。

5、提问能使学生学会解决问题。

三、提问技能运用的基本要求

1、问点准确。

2、问度适宜。

3、问面普遍。

4、问机得当。

5、问法灵活。

四、提问技能运用中存在的问题

1、乱。提问目的不明确，为提问而提问，随意发问。

2、虚。提问的目的达不到，落不实。

3、浅。问题过浅，没有启发性，引不起学生思考。

4、散。重要问题没有经过整体设计，没有主线，形不成系例。

5、板。提问缺少技巧，方法不灵活。

五、提问的主要类型

1、突破式提问。

2、揭疑式提问。

3、比较式提问。

4、诱导式提问。

5、追踪式提问。

6、迂回式提问。

六、提问技能的训练

1、提问技能训练目标。（1）掌握提问技能的有关理论，全面理解提问技能的意义，作用和应用要求。（2）能够结合教学实际，遵照课堂提问的原则独立设计出问点准确、问度适宜、灵活多样的问题。（3）掌握提问的技巧，并能灵活运用，在课堂教学中能适时提出相应的问题，善于启发诱导，不断提高学生的思维能力，提高教学效果。（4）能够准确、客观地依据提问技能的评价标准评价自己或他人的提问技能，并能修正不足，逐步完善。

2、提问技能训练建议。（1）搞好提问设计。

1、研究教材，明确目标。

2、理解原则，掌握标准。

3、优化思路，编好程序。（2）研究提问技巧。

1、正确处理反馈信息。

2、学会启发和诱导。

3、掌握提问的技巧。

（三）组织技能

一、组织技能的意义课堂组织技能是在课堂教学中，教师集中学生注意、管理纪律、引导学习、建立和谐的教学环境、帮助学生达到预期的教学目标的教学行为方式。课堂组织技能是课堂的支点，是课堂教学任务得以顺利完成的基本保证。

二、组织技能的作用

1、引起学生学习兴趣和动机。

2、增强学生的责任感和自信心、进取心。

3、培养学生的自制力，帮助学生建立良好的行为标准。

4、为学生的学习创造良好的课堂气氛。

三、组织技能运用的基本要求

1、通过组织教学的运用，使学生明确学习目的，热爱科学知识，形成良好的行为习惯。

2、要达到课堂组织的目的教师要了解学生，掌握学生。

3、要重视集体风气的形成。

4、要做到灵活多变，因势利导，运用多种教育形式。

5、教师要随时意识到自己对社会和学生所承担的责任。

四、组织技能运用中存在的问题

1、缺乏细心。

2、缺乏耐心。

3、缺乏爱心。

五、组织技能的类型

1、管理性组织。

2、诱导性组织。（1）情感诱导。（2）创造有利于学生注意力的情境。

3、随机性组织。（1）对学生上课迟到，我们教师一般都是让学生站在门口批评一顿，然后让他们回座位，迟到的学生这一节课就会因为开始受到的批评而产生心理障碍。（2）课堂上有时会出现学生持不同见解，而教师又一时难断是非的情况。（3）课堂上出现一些学生违反纪律的问题，或不遵守纪律的学生之间发生纠纷，教师应采取息事宁人、尽快稳定课堂教学秩序的措施。

六、组织技能的训练

1、组织技能训练目标

（1）理解课堂组织技能的意义和课堂组织的作用。（2）能驾驭课堂。（3）能驾驭学生。（4）教学情绪饱满，热忱；教学一丝不苟，有情有趣；尊师爱生，关系融洽，教学相长。（5）能依据课堂组织技能运用的要求，对本人或他人的教学组织实践进行评价。

2、组织技能训练的建议

（1）加强学习，不断增强事业心。（2）刻苦训练，在课堂教学中充分发挥教师的先导作用。（3）每堂课，都要注意培养自己的课堂控制能力。

（四）语言技能

一、教学语言技能的意义教学语言是为了完成教学任务，针对特定的学习内容和对象而使用的语言。也是完成教学任务的主要手段，其好坏在较大程度上决定着学生在课堂上脑力劳动的效率，决定着课堂教学质量的高低。语言表达能力是教师的主要基本功之一，教师应成为语言大师。

二、教学语言的作用

1、传授知识和技能

2、发展智力，培养能力

3、进行思想教育

4、控制课堂教学

三、教学语言技能运用的基本要求

1、语音准确（1）发音清晰，吐字清楚、坚实、完整。（2）使用准确流畅的普通话，不使用方言方音。

2、音量适宜（1）每个学生都能听清每一个字音，不能先弱后强，也不能行强后弱，越说越没劲。（2）声音大小符合教学内容和表达思想感情的需要。

3、语调自然（1）亲切感人，变化自然。（2）符合教学内容和语言环境，能恰当地使用高亢、沉重、短促、加长、重点等调式。

4、语汇丰富，运用熟悉（1）正确。（2）准确。（3）精炼。（4）生动。（5）纯洁。

5、语速适度。

6、语态自然、大方；态势语言和有声语言配合协调。

四、教学语言技能运用中存在的问题随意性大，缺少科学性。主要表现有：第一，不对。教师在教学中错说错讲。第二，不准，即语言不严密。语言缺少艺术性，主要表现在以下几个方面：第一，语言拉杂空洞。第二，节奏单调。

五、教学语言的类型

1、叙述式

2、描绘式

3、抒情式

4、说明式（1）图表说明。（2）比较说明。（3）借助说明。

5、论证式。

6、推导式。

六、教学语言技能的训练

1、教学语言训练目标。（1）全面地掌握教学语言技能的有关理论，理解其意义，了解其作用，把握其应用要求。（2）熟练地掌握教学语言的类型，会根据教学需要设计各类教学语言并在教学中灵活运用。（3）准确科学地运用教学语言，做到语音准确、音量适宜、语调自然、语汇丰富、语速适度、语态大方。（4）准确客观评价自己或他人的教学语言技能，并能修正不足，不断提高。

2、教学语言训练建议（1）要言之有据。（2）要言之有物。（3）要言之有法。（4）要言之有情。

（五）结束技能

一、结束技能的意义结束技能是教师在完成一个教学内容或活动时，引导学生对所学知识技能及时地进行总结、巩固、扩展、延伸、迁移等，使教学完美结束的教学行为方式。它的运用，使学生所学的知识能够及时地进行系统巩固的运用，纳入自己认知结构之中。它也是课堂教学艺术的重要组成部分，是教师进行课堂教学必备的一项基本技能。

二、结束技能的作用

1、强化作用。

2、衔接作用。

3、教育作用。

4、反馈作用。

5、发展作用。

三、结束技能运用的基本要求

1、结束要有目的性、针对性，突出学习重点。

2、结束要有概括性，总结规律，揭示本质。

3、结束要有系统性，有利于形成知识网络。

4、结束要有实践性。

5、结束要有启发性。

6、结束要有时间性。

四、结束技能运用中存在的问题在教学中，具体表现概括起来有五个字：无、残、浅、散、拖。“无”：有的课堂教学没有“结束”这一环节。“残”：有的课堂教学，有结束一节，但结束的内容抓不住重点，击不中要害。“浅”：有的课堂教学有结束环节，但很肤浅，缺乏深度，平平淡淡。“散”：有的课堂教学，有结束一环，但内容不集中，支离破碎，没有形成知识的系统结构和有效的知识网络。“拖”：有的教师很重视结束，但内容安排得过多，时间过紧，造成拖堂。

五、结束的类型

1、归纳总结式。

2、比较异同式。（1）定义不同。（2）测量方法不同。

3、首尾呼应式。

4、延伸迁移式。（1）延伸式。（2）迁移式。

5、直观演示式。

6、实践活动式。（1）小测验。（2）总结。（3）作业。课后认真朗读课文。

六、结束技能的训练

1、结束技能训练目标（1）理解结束技能的意义和结束技能的作用。（2）能够设计和编制科学合理的结束教案。（3）能根据教学任务、教学内容和学生的年龄及心理特点选择恰当的结束类型实用于教学之中。（4）经过训练结束技能要有明显提高，教学效果好，结束能够突出重点。（5）能按结束的要求，对本人或他人的结束技能进行准确、科学的评价。

5.签订约稿合同的五项注意 篇五

如果在选题策划中有一个简单明了的法律性条款，会大大降低上述矛盾的产生。

约稿合同一般在出版人作品尚未完成(多是尚未开始写作)的情况下，双方就预约稿件而达成的协议。合同当事人，一方称为约稿者(一般为出版单位)，另一方称为作者(既包括享有著作权的著作权人，又包括不完全享有著作权的撰稿人)。

6.李践,高效人士的五项自我管理 篇六

《行动日志--高效人士的五项自我管理》课程，是李践结合自身管理经验和公司管理模式，并融合全球多位企业成功人士的管理经验而总结出的一套管理方法。李践自幼贫寒，成长经历曲折坎坷，但是通过自己的不懈努力和坚定信念，白手起家，最终成为顶尖的管理人士和企业家，靠的就是十几年如一日，坚持这本行动日志。虽然，我们不能照搬其全部的方法和模式，但是其中的精髓和一些具体行动的方法，是值得学习和借鉴的。

五项自我管理分别是:心态管理、目标管理、时间管理、学习管理和行动管理。

一、心态管理:用积极态度面对人生.曾经有人说，态度决定一切。态度即心态，好的心态对身心健康有益，也让学习与工作事半功倍。具体体现在3+3心态(成功人士必备的八个心态)，三大作风认真、快、坚守承诺，三大准则保证完成任务、决不找借口和乐观、自信、爱与奉献。

二、目标管理:在人生中规化好自己的人生目标即远期，中期,近期目标。李践先生说，人之所以伟大是因为人目标的伟大，充分说明了目标的重要性。目标有六大领域：事业、家庭、财富、健康、学习、人际关系。设定目标时要设想假如不会失败，要敢于做梦，把梦想写下来，然后制定行动方案。制定过程要把目标视觉化，以始为终，明确细化、阶梯前进。一旦目标确定，全世界都会为你让路。

三、时间管理:在有效的时间里产生最大的价值。时间管理的十个方法：生命规划、要事第一、每日管理、任务清单、检查追踪、日清日新、杜绝拖延、条理整洁、马上行动、充分授权。我们不能决定人生的长度，却可以决定人生的宽度。要在好与最好之间做出选择，在最佳状态时做最有价值的东西。还有20/80理论和ABC归类，时间分配原则的合理应用，都是时间管理的有效方法。

四、学习管理:善于学习,爱于学习。俗话说，活到老，学到老。学习要成为一种习惯。每天学习一个小时,一年就成为这方面的专家,三年成为行业专家,五年成为国家级专家,八年成为世界级的专家。学习的三个方法：今日阅读、今日反省、改进方法。

五、行动管理:成功始于心动，成于行动。人不行动的原因有两个，一是缺少目标，二是痛苦不深。价值观决定态度,态度决定行为,行为决定结果,。我们要设定目标，追求快乐，激发行动热情，并让周围的人监督自己。做到勉强成习惯,习惯成自然。

7.现场管理的五项金科玉律 篇七

-Five golden rules of gemba management

一套在现场推行[现场改善]时,最实用的提醒剂..1.当问题(异常)发生时，要先去现场。2.检查现物(有关的物件)。3.当场采取暂行处置措施。4.发掘真正原因并将之排除 5.标准化

1.当问题(异常)发生时，要先去现场。

有些经营主管认为当某部机器出现故障时，其现场不是在那部故障机器的地方，而是在会议室里。在那儿，这些管理人员聚集在一起，讨论问题，而从不去看实物(在此例是指机器)，然后每个人都在推卸自己应负的责任。

改善是从问题认定开始。一旦认识清楚了，那就已经成功了一半。督导人员的工作之一，应当是要经常保持注视行动的现场，而且依据现场和现物的原则来认定问题。

一位督导人员最近说道：“我每天到现场走走，试着查看现物有否不寻常，以便能带回到我的桌上开始解决它。当我发觉不到任何可资改善的事项时，便感到很沮丧。”本田宗一郎-本田汽车公司的创办人，是没有办公室的社长。他总是出现在现场的某一个地方。他是学机械背景出身的人，终其一生都在现场里，拿着螺丝起子及扳手在调整修理发动机。他手上有许多疤痕。在其晚年，曾访问临近的一所小学，与孩子们谈天，他骄傲地露出他的手，让孩子们去触摸这些疤痕。

2.检查现物

日文的现物，是指有形的实体东西。在“现物”的范畴里，此字可用来称一部故障的机器、一个不合格品、一件被毁损的工具、退回来的产品或者甚至是一位抱怨的顾客。一有问题或异常的状况时，管理人员应该到现场去检查现物。借着在现场详细检视现物，重复地问着，“为什么?”并且应用一般常识和低成本的方式，管理人员就应当能够确认出问题的原因，而用不着使用那些高深复杂的科技。举例来说，假设生产出一个不合格品，简单地握在你的手中，去接触、感觉、仔细地调查，然后再去看看生产的方式，便可能暴露出问题的原因。

3.采取暂行处置措施

有一次，我参观一家工厂，看到一台切割机器附挂着一把小扫帚。我注意到这部机器停在那儿不动，因为有金属铁屑掉落在机器的传动带，卡住不动了。此时作业员就拿出扫帚，将铁屑从传动带扫除，再重新启动机器。过了一会，机器又停住了，作业员重复同样的动作，再启动机器。机器如果出现故障了，必须立即再启动。这样的事态，必定会继续再发生下去。有时干脆踢机器几下，也会使机器又启动了。然而，暂时的处置措施，仅是排除了问题的现象，并没有找到机器停止的真正原因。这就是为何你必须去查核实物，持续问“为什么?”直到找出问题的真正原因为止。

4.发掘真正原因并将之排除。

5.标准化以防止再发

8.做大啤酒品牌的五项修炼 篇八

纵观整个啤酒行业近十年来的竞争状况，各种手段轮番登场，大多也能取得短暂的成果，但很难形成持久的核心竞争力。在国内市场上，虽然有一些市场表现不错的品牌，全国范围的如青岛、燕京，区域性的如河南的金星、上海的三得利、珠三角的珠江、东北的雪花、福建的惠泉等，但其竞争手段多为价格战、渠道战、规模战等低级的方式，如在北京市场，煌煌如青岛这样的全国性大品牌，其主销的品种也主要是零售价在两元钱左右的青岛“大优”，在最具盈利能力的夜场消费中，仍然是百威、喜力、克罗那等国外品牌唱主角。如果几个朋友去三里屯的酒吧或者什刹海的湖边叫几只青岛或者哈啤品尝，恐怕请客的人会觉得很没有面子。

为什么?是质量和口味原因吗?我想不是。笔者也是啤酒爱好者，也深入工厂了解了啤酒的酿制技术，而且当年做啤酒企业的战略顾问时由于要与德国合资，也通过多种渠道研究了德国的啤酒工艺，结论是顶级啤酒企业的工艺和技术几乎没什么明显的差别，当然一些地方小厂就很难说了。那么是什么决定了顾客的选择呢?我想应该是品牌，是各个啤酒品牌在消费者心目中的认知和印象。因为顾客花钱喝啤酒的目的不是得到物质上的利益，而是寻求精神上的满足和愉悦，或者说，不在乎理性的品质感受，而更在乎感性的消费体验，在乎啤酒风格和现场氛围满足了自己情感宣泄和心理释放后的精神状态。因此，要想在竞争激烈的啤酒市场上占得一席之地，就必须转变战略意识，开展品牌竞争，把品牌做大，使之牢固占领消费者的心智，以获得长期的市场利益。

那么如何才能做大啤酒品牌呢?笔者前些年曾经在一家地方性啤酒企业做战略顾问，虽然时间不是很长(只有短短的一年多时间)，但窥一斑而知全豹，对整个啤酒行业作了一番深入的研究，对各个啤酒企业的成长因子进行了全面的归类分析，有一些心得想拿出来共大家玩味。

一、清晰、精准的品牌定位

自从定位大师特劳特在上世纪60年代提出定位理论以后，对定位的研究已经辐射到很多领域，广泛影响了企业的营销思想的策略选择。而关于品牌定位，各路专家可谓见仁见智。笔者认为，品牌定位的核心内容应当包括三个方面，一是目标消费群体，二是品牌提供给消费者的独特利益，三是品牌的特殊风格。前两点解决的是你的消费者是谁，他为什么选择你，这基本上是理性的分析;第三点解决的是你的品牌具备什么风格，这种风格是否与消费者心智中所渴望、所梦想的某种情愫相吻合。比如一提起百威啤酒，很多人立即会想到它是来自美国的啤酒，有着悠久的历史积淀，深色的包装给人一种稳重、成熟、理智的感觉。在一场聚会中，当活跃的年轻人以及喜欢啤酒的女士嚷嚷着要品尝带橙子片的克罗那时，稳重成熟的男人可能更喜欢百威的厚重风格。

营销大师菲利普・科特勒曾说：“一个成功的品牌，应该在品牌和消费者之间创造一种‘爱’，设计一个持续、一致并具有情感价值的故事是最重要的，而不少中国啤酒的品牌建设相对都缺乏感情和爱，

”

因此，做大啤酒品牌的第一步，就是清晰、精准的品牌定位。所谓清晰，是指你的品牌有确定的消费群体和消费情景，比如克罗那啤酒，它的目标消费群体就是大城市里具有一点叛逆精神、喜欢求新求变的年青一族，其消费情景一般是在酒吧、迪厅等夜场，而不是在一般的餐桌上。所谓精准，是指你的品牌所承诺的特别利益正好是你的目标消费群体所欢迎的，这种特别利益既可以是物质上的，也可以是精神上的。在产品同质化越来越严重的今天，要提供给消费者一种独特的物质利益越来越困难，特别对于啤酒产品来说，消费者更关心的是精神上的享受和社会性的感觉，而这种感觉只能来自于品牌的特别风格。

考察一下国内众多的啤酒品牌，按照上述品牌定位的要求，逐个分析一下它们的消费对象、特别利益和自我风格，就不难看出国内啤酒品牌落后的根源了。

二、家族品牌的清晰区隔

随着啤酒行业跨地区的资本、资源的整合，以及市场竞争的需要，越来越多的啤酒企业开始出现同时使用多个品牌的家族品牌现象，如华润系等，或者在主品牌之下使用副品牌以建立内部区隔，如青岛、燕京等。由于目标消费群体的分散性以及啤酒品种、品质上的多样性，只使用一个品牌涵盖多样化的产品，并且在消费者心目建立独特的品牌形象看来是不可能的了。有意识地使用多个品牌，形成品牌家族是必要的选择，问题的关键是，同属于一个家族的各品牌之间是否进行了清晰的、有策略的区隔?

象日化行业的巨头宝洁，旗下有上千个品牌，而且有些品牌的产品差异很小，如洗发水，但在消费者的心目中，宝洁旗下的各个品牌都有着鲜明的个性形象，分别适应了不同消费者的理性和情感需要，因而其市场占有率一枝独秀。在啤酒行业，同时拥有多个品牌的企业也为数不少，典型的是华润系。自1994年以来，华润挟资本优势在中国大陆四面出击，兼并了包括四川蓝剑、武汉东西湖、沈阳雪花、杭州钱江等区域性重量级品牌在内的几十家企业，短期内形成庞大的啤酒华润系，给国内啤酒市场带来了巨大的震动。但这些本来就势霸一方的诸侯，纳入一个大家庭之后，如何进行品牌间的战略整合是摆在华润高层面前的一个重大问题。华润本身是否作为一个独立的、统一的啤酒品牌来使用，也是一个战略问题。无论如何，对于华润来说，如果其旗下的诸侯品牌仍然保留其自己的风格和势力范围的话，华润系即使在产销总量上超过青岛、燕京，也不可能成为中国第一的啤酒品牌，况且这几个诸侯品牌在消费者心目中除了有明确的地方特点外，其品牌特色和风格也并不鲜明，相互间仍然是以地域为主要识别符号。因此，从战略意义上考虑，华润有必要进行大规模的品牌整合，可以考虑把“华润”作为一个独立的、运作全国市场的啤酒品牌进行规划和推广，其他品牌在总品牌之下建立清晰的区隔，共同支撑华润品牌发展成全国性的大品牌。

9.幸福教师的五项修炼听后感 篇九

平山岗南***

教师，是教育体系的重要组成元素，一个幸福的教师群体，是构成幸福教育体系重要的活细胞。在听了阮文华老师的讲座后我才体会到作为一名教师，我们的幸福，原来就在我们身边，只是我们一直都在忽略、一直没有看见、一直没有做好！也许，很多时候，我们都在感叹，虽然自己努力干事，努力工作，事事力争优秀，却总有人不理解、不认可，有时甚至还会受到讥讽嘲笑。因而时常感到莫名的惆怅与失落，看不到幸福的影子。也许，还有很多时候，我们都在气恼，费尽九牛二虎之力，认真备课上课，教书育人，仍然有部分孩子不从教诲，不停规劝，时时惹是生非，让人头痛。因而时常感到对教书这个行当的厌倦与烦恼，摸不到幸福的发梢。也许，诸多诸如此类的不如意，常常伴随着我们每一个人，让我们困扰不堪，且时常会因为一个又一个新生的“不随己意”而难以释怀!不能“超凡脱俗”，更不能超越迷局，实现自我救赎！感叹、埋怨、气恼、困扰，一个正常人具备的七情六欲缘何会让我们陷入深深的迷局而不能自拔超越？

前几天听了阮文华老师一堂《幸福教师的五项修炼》讲座。在长达近四个小时的演讲报告中，阮老师指出教育的本质是“上施下效，长善救失”；表示对于施教者“治境不如治心”，因为“境由心生，境随心转”；最后强调幸福教师的五项修炼方法：一是德行的修炼，百善孝为先，孝道是一切德行培养的根本，孝道是一切教育的源头。二是负责任尽本分，要求不光是老师还是学生都要勇于承担责任；三是自他交换，教师要以学生之心来理解和领导学生；四是结果与导向，工作中我们要以结果为导向思维来做好教育工作；五是系统思考，持续改进，构建学校持续学习系统平台，为成功找方法；

从讲座中，我们不仅学到了不少知识，精神也得到了洗礼。古人云“听君一席话，胜读十年书”，在此有着切实的感受。阮老师不仅从教育的本质和方法上进行阐述，举例论证，还从生活的幸福指标和人性的本质来解释教育与生活的相通。他语言谐趣，妙语连珠，行云流水，于看似无意中切中要害。

幸福教师的第一项修炼是师德的修炼，这是个人、学校、组织的终极成功之道，品德教育的根本、德行修养的根本是百善孝为先。如何让学生感恩父母、感恩老师，用爱心做事业，用感恩的心做人。在这个世界上，理所应当的事情会越来越少，值得感恩的事情会越来越多。感激一切使你成长的人。

幸福教师的第二项修炼是负责任。一流团队的八大特征：为能够参与到团队的活动中感到兴奋；与队员合作可以相互依赖进行合作；能够感受到团队优势，拥有团队荣誉感；能够展示出完成任务的能力和信心；有效沟通；工作积极主动热情周到；每天都能在最佳的状态下工作；富有特色的团队文化。

教育的本质，所谓教是上所施，下所效也，育是养子使作善也。教育的本质：上施下效。人生命运方程式，任何结果是由行动得来，行动是由决定产生，决定

是由思想产生。结果产生之后会养成不同习惯，习惯让每个人产生不同性格，性格决定命运，所以每个人的命运都是由思想决定，所以小事情可以看出大问题。命运的改变从改变思想、观念开始。

激发领袖潜能的根本力量是什么？负责任、尽本分，西点军校把责任、国家、荣誉放在首位。承担责任公式：承担成长成熟成功，行有不得，反求诸己，如何做到自我检讨、自我修正？1.百分之百对自己的生命负责任，2.要想让事情变得更好，自己先变得更好，3.要想让事情改变，自己先改变。对任何的事情当我们觉得不满意的时候想到这三点。

幸福教师的第三项修炼是自他思想。作为一个教师我们自身的责任和本分事什么？人类的两大传承：一父母是人类的血脉的传承，二教师是人类的智慧传承，教育学生要尽孝道、师道，教师的本分是作之道，以身作则。作之亲，爱生如子，美国教育心理学家古诺侍，曾深情地说：“在经历了若干年之后，我得到了一个令人惶恐的决定……”沟通是非常关键的，同流才能交流，交流才能交心，交心才能领心，世界第一等的学问是为他人着想，更多的人比较关注自己，从关注自己转向关注他人，在工作中先要想到别人。教师要以学生之心为心来理解与领导学生，付出奉献的精神，刚开始时付出与回报成反比，到后来就是付出与回报成正比，只问付出，不求回报的人，没有到不了的地方，没有做不了的事情。

幸福教师的第四项修炼是结果导向，职责并不等于结果，目标决定策略。教师是系统上的人，学生是系统之内的人，老师决定游戏规则，学生遵从游戏规则，但是老师往往不改善系统运作而责怪系统内的学生。其实，系统中的人不是问题所在，系统才是。世界上并没有完美的教学方法；方法、过程决定结果，我们要为成功找方法！

幸福教师的第五项修炼是系统思考。影响做事情的两大力量：系统中人员的力量；过程的力量。玩游戏12个人6男6女动作传递，游戏让老师们笑声不断。系统中人员不是问题的核心，系统才是。如果你想要有所改善，就一定要对系统本身进行改进。方法、过程决定结果，为成功找方法。做好教师工作一定要有所改善，要有创新精神。

所有的成功者一定都是持续不断的学习者，没有学习就没有未来。团队最大的运营成本是没有被正确培训过的员工和干部。教育是学校最好的投资，培训是给职工最大的福利。

10.激励员工的五项原则 篇十

据估计，全球每年有三分之一的粮食因受病虫和杂草危害而损失，如何有效地生产粮食是人类面临的重大问题，一百多年前，巴斯夫公司在德国路德维希港创立，一直为发现和生产各种农业化学品而努力。现在，巴斯夫公司经营着世界上最大的化工厂，并在35个国家拥有300多家分公司、合资经营企业及各种工厂，拥有雇员13万人。，巴斯夫以660亿美元的年营业收入位居世界500强的第81位。

企业文化

使命

巴斯夫是全球领先的化工公司。我们提供基于创新产品和定制服务的智能解决方案，通过建立相互信任与可靠的伙伴关系，为取得成功创造机遇。

远景

我们是在所有主要市场成功运营的“TheChemicalCompany”。

我们的客户将巴斯夫视为首选合作伙伴。

我们的创新产品、智能解决方案及服务使我们成为化工行业最具竞争力的全球供应商。

我们的投资获得高额回报。

我们追求可持续发展。

我们视变革为机遇。

作为巴斯夫的员工，我们共同努力确保成功。

价值观

实现可持续盈利业绩：从可持续发展角度而言，确保持续的盈利业绩是我们工作的基本要求。为了客户、股东和员工的利益，我们必须为客户增添价值，同时承担对社会的责任。

为客户的成功进行创新：我们的业务流程旨在提高长期价值和竞争力。通过与客户合作，我们帮助他们更成功。为实现这一目标，我们共同发现商业良机、开发科技含量更高的新产品、新程序和新服务。

安全、健康和环境责任：我们对自己的行为负责，并支持责任关怀行动。经济利益不凌驾于安全健康和环保利益之上。

个人和专业能力：我们通过在全球范围内培养多样化的个人和专业能力，组建行业内的最佳团队。跨文化的交流能力成为我们全球竞争中的优势。我们鼓励员工发挥其创造性和个人潜能，与公司共同获得成功。

相互尊重和坦诚对话：我们公平对待并尊重每一位员工。我们推崇不仅在公司内部，而且与业务伙伴以及相关社会团体之间，进行公开坦诚、相互信任的对话。

诚信：我们言行一致，遵循公司的价值观。我们遵守法律，尊重运营所在国的商业惯例。

激励员工的五项原则

在上百年的经营过程中，巴斯夫探索出了一套激励员工的方法，并以五项基本原则作为激励员工的准则。这五项基本原则是：员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量；论功行赏；通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才；不断改善工作环境和安全条件；实行抱合作态度的领导方法。

1、员工分配的工作要适合他们的工作能力和工作量

人岗匹配是配置员工追求的目标，为了实现人适其岗，需要对员工和岗位进行分析。每个人的能力和性格不同，每个岗位的要求和环境也不同，只有事先分析、合理匹配，才能充分发挥人才的作用，才能保证工作顺利完成。巴斯夫主要通过四种方法来促进人岗匹配：第一，多名高级经理人同时会见一名新员工，多方面了解他的兴趣、工作能力、工作潜能；第二，公司除定期评价工作表现外，还有相应的工作说明和要求规范；第三，用电子数据库贮存有关工作要求和员工能力的信息，及时更新；第四，通过“委任状”，由高级经理人向董事会推荐到重要岗位的候选人，

2、论功行赏

员工对公司的贡献受到诸多因素的影响，如工作态度、工作经验、教育水平、外部环境等，虽然有些因素不可控，但最主要的因素是员工的个人表现，这是可以控制和评价的因素。巴斯夫的原则是——员工的收入必须根据他的工作表现确定。员工过去的表现是否得到认可，直接影响到未来的工作结果。论功行赏不但可以让员工知道哪些行为该发扬哪些行为该避免，还能激励员工重复和加强那些有利于公司发展的行为。因此，在工作表现的基础上体现工资差异，是建立高激励机制的重要内容。此外，巴斯夫还根据员工的表现提供不同膳食补助金、住房、公司股票等福利。

3、通过基本和高级的培训计划，提高员工的工作能力，并且从公司内部选拔有资格担任领导工作的人才

巴斯夫为员工提供广泛的培训计划，由专门的部门负责规划和组织。培训计划包括一些基本的技能培训，也涉及到高层的管理培训，还有根据公司实际情况开发的培训课程，以帮助员工成长为最终目标。巴斯夫的组织结构十分明确，每个员工都知道自己岗位在公司中的位置和作用，还可方便地了解到有哪些升迁途径，并可获取相关的资料。巴斯夫在晋升方面有明显的内部导向特征，更趋向于从内部提拔管理人员，这为那些有志于发展的人才提供了升职机会。

4、不断改善工作环境和安全条件

适宜的工作环境，不但可以提高工作效率，还能调节员工心理。根据生理需要设计工作环境，可以加快速度、节省体力、缓解疲劳；根据心理需要设计工作环境，可以创造愉悦、轻松、积极、活力的工作氛围。巴斯夫对工作环境进行了人性化的改造，在工厂附近设立各种专用汽车设施，在公司内开设多家食堂和饭店，为体力劳动者增设盥洗室，保持工作地点整洁干净……

安全是对工作条件最基本的要求，但却是很多企业难以实现的隐痛。巴斯夫从事化工行业，更加理解安全的重要意义。巴斯夫建立了一大批保证安全的标准设施，由专门的部门负责，如医务部、消防队、工厂高级警卫等，负责各自工作范围内的安全问题。向所有的工人提供定期的安全指导和防护设施。巴斯夫还设立各种安全设施，如日日夜夜地检测环境污染和噪声；还建立各种安全制度，如大楼每一层都必须有一名经过专门安全训练的员工轮流值班。除设施和制度的保障外，还以奖励的方式鼓励安全生产，那些意外事故发生率最低的车间可以得到安全奖。

5、实行抱合作态度的领导方法

在领导与被领导的关系中，巴斯夫强调抱合作态度。

领导者在领导的过程中，就如同自己被领导一样，在相互尊重的氛围中坦诚合作。巴斯夫的领导者的任务是商定工作指标、委派工作、收集情报、检查工作、解决矛盾、评定下属职工和提高他们的工作水平。其中，最主要的任务是评价下属，根据工作任务、工作能力和工作表现给予公正评价，让下属感受到自己对企业的贡献、认识到在工作中的得失。评价的原则是“多赞扬、少责备”，尊重员工，用合作的方式帮助其完成任务。任务被委派后，领导必须亲自检查，员工也自行检验中期工作和最终工作结果，共同促进工作顺利完成。

思考：

1、为实现人岗匹配，您认为是因岗选人好，还是因人设岗好？请说明理由。（可采用辩论的形式讨论）

2、巴斯夫的组织结构十分明确，员工可以清晰地知道自己所在的位置及晋升途径。您认为清晰的晋升路径一定对员工起积极作用吗？请阐述原因。

3、为了保障安全，在大楼的每一层，巴斯夫都安排一名经过专门安全训练的员工轮流值班，您认为是让所有员工参与值班好，还是安排固定员工负责值班好？请说明理由。