京东用户体验调查问卷

京东用户体验调查问卷（精选7篇）

1.京东用户体验调查问卷 篇一

上次咱在这篇文章[京东商城的SEO、用户体验及营销手段(一) ]分析到了猜你喜欢这块，至于京东他是怎么猜的，大家应该心里都有数的，这里就不废话了，接着分析后面的

京东首发：意思很明显，就是告诉用户，这些产品都是京东最先有的，或者说是只有在京东才买得到，又或者说是只有在京东买的才是正品，这样做的好处就是留给用户一个悬念，大家都知道，话说得太过明白反而让用户感觉有点做作，这样说得不明不白的，会让用户想东想西的，众所周知的，中国人网购毕竟心理多多少少都存在一定的不信任度，由于京东本身具有品牌效益，让用户捉摸不透反而会更加信任京东，

限时抢购：顾名思义，这些个产品的特价是限了时间的，过了时间就会涨价(至于到底会不会涨，咱不去深究，经常在淘宝买东西的童鞋应该很清楚这个)，并且这个价格确实很便宜，至少比商店里便宜多了，并且每个产品上方都有一个时间表在不停的跳动，时刻提醒用户这个产品的折扣快结束了，请尽快下单哦!

今日团购：团购是这两年最流行的，现在网购的人，几乎就没有人没团购过，毕竟团购带给了我们“实实在在”的实惠，团购和限时抢购放在一起，无时无刻不在提醒用户这里的都是物美价廉的东西，给用户一种潜意识，京东的东西都是好东西，都是物美价廉的。

右侧banner：这个广告位和团购放在一起，暗示用户这个也是便宜的干货，都是好东西，商家用户一起通杀，一举两得，赚足了钱，大家都知道一个网站的首页布局大部分都是这样的，这张图表示的仅仅是我所了解的一种用的最为广泛的首页布局方式，不具有任何权威性和定义性，仅供大家参考。

京东首页的布局方式大致也是这样的

左边顶部展示大分类，电脑数码，其下面展示此类别下的各个小分类，底下再来一张广告图，这样的好处就是，文字清晰的说明了这一类别的大体类容，图片更加吸引眼球，毕竟现在做任何文章都讲求图文并茂，这样效果更佳，中间部位，特价商品，这个不用说了，图文并茂的一些热卖或者是主推的产品，价格用红色加粗显示，更加吸引眼球。

后面还有四大分类把此类别的产品做了一个总结归纳，充分展示了其中每一个小分类的一款热卖或者是主推产品，每张图片均加了ALT，利于搜索引擎，标题也加了TITLE，让用户指上去就能看到没有显示完全的内容，增加了用户体验度，价格均用红色加粗显示，醒目，并且前面均有京东价三字，不停的暗示用户，这个价格只有京东才有，你只有在京东才能买到如此如美价廉的产品，

品牌旗舰店，这块列出了京东部分品牌专卖店的商标，点击进去可直接选择该品牌的所有商品，避免模糊搜索带来的一些不变，且突破均加了ALT，利于优化且方便一些不认识品牌商标的用户知道这个商标所代表的品牌，让用户能直接找到自己想要找的东西，您觉得这样的用户体验还怕留不住用户么?

装机大师和办公直通车，点进去全是DIY装机和办公产品的内容(这里不细说，以后会详细分析)，其用意和上面的品牌旗舰店一样，让用户能直接找到自己想要的产品，用户体验，下面两个广告位，大家都知道一般情况下用户的眼球都是从左往右、上上到下的，这两个广告位就刚好停留在这个版块最后的位置，很多人都有一种心理(具体多少人有这种心理咱不研究，至少本人是这样的)，独立广告位展示的产品肯定比产品列表里的产品好，或者是实惠的，京东充分利用了这一点用户心理来放置这两个广告位，以此来提升销量。

后面的几个版块咱就不细说了，都是大同小异的。

热门晒单：没有任何广告比用户的好评效果更好的了，大家同意我这句话吧?

热门活动：既然称之为活动，那肯定是什么好事，都到最底部了，京东还不忘给用户来点料，让你乖乖的进入他的其它内容页中，想提升下销量并且减少网站跳出率，跳出率低有什么好处大家都知道的，这里就不细说了。

在线读书：都到这里了还不想买东西?没事，不想买东西又跑来逛商城的，那你肯定很无聊，既然无聊就来咱们读书频道看书吧，免费的，希望以此来留住用户。(读书频道以后会详细说，这里就不细说了)

这块或许有人会说是多余的，如果你这样想就错了，这些内容相当的详细，详细到可以让一个完全不懂上网的人学会如何在京东购买产品……

关于我们这一排的东西就不用说了，几乎所有网站都有，没啥好分析的，下面的一堆什么号和两张大红的可信网站图标，又再提醒用户，京东的实力是毋庸置疑的，这里的产品您可以放心购买，朝阳 提醒您，又再暗示用户注意防骗，别被一些没有资质没有实力的网站骗了，暗示京东的产品都是正品，可以放心购买……

好了，本人对京东首页的分析就到此结束了，最后还是总结一下，其实也就四个字：用户体验，它的排版布局甚至于产品的分布都是完完全全围绕用户体验来的，简单华丽的网站界面让人感到很舒畅，各种便捷服务和详细的分类归纳让用户感到很方便，详细的教程让用户感到很放心，内页咱暂时不提，就凭首页的设计再加上京东强悍的遍布中国的广告推广，他能不成功么?

首页分析完毕，明天开始分析内页，希望大家多多关注，小弟有什么错误的地方还请各位指正，毕竟我们都需要学习，只有大家互相交流学习才能进步。

2.京东用户体验调查问卷 篇二

谨慎拓展虚拟业务

今年5月, 京东通信正式启动转售运营业务, 资费上实施全国统一标准:语音0.15元/分钟、流量0.15元/分钟、短信0.1元/条, 服务费10元/月, 长途、市话、漫游资费合一, 通话被叫全国免费。目标客户群则围绕京东的会员来展开, 会员服务费10元/月, 同时提供“211免费通信特权”服务, 自2014年5月28日至2014年12月31日, 凡京东银牌及以上用户, 每在京东消费2元钱, 就可为自己的170号码增加1分钟通话时间和1M流量, 每月最高可赠送500分钟通话时间和500M流量。

业务模式上将通信业务与京东的电商平台进行融合, 利用通信服务, 为用户提供更丰富的网络购物体验。经过一段时间的尝试和探索, 京东对于业务拓展保持原有的拓展策略:继续以电子商务为依托, 不断拓展和挖掘用户的需求。通信和购物行为的融合就是其在业务模式上的一次全新尝试。

从京东通信的网上营业厅来看, 京东也在尝试用互联网的思路为用户提供更多差异化的服务体验, 包括京东通信特购惠、打白条和抢靓号等活动, 相比其他几家虚商的动作, 京东在业务拓展上的动作相对较少。闫小波透露, 京东通信在业务拓展方面一直都很谨慎, 每一次业务模式的创新都会不断地进行调整和修正, 以保证良好的用户体验。虚拟业务属于新兴产业, 在国内还没有成熟的案例可以复制, 京东通信会保持谨慎的态度, 同时也会努力为用户拓展更多的服务形式, 带来更好的使用体验。

运营支撑体系已逐步到位

自虚拟运营业务正式启动以来, 对于各家的运营支撑系统都提出了较大的挑战, 包括客服体系、计费系统等都需要进一步的完善, 而且相比传统电信运营商庞大的架构体系, 虚拟运营商的服务支撑则显得势单力薄。虚拟运营商多为纯粹的一级架构运营, 从前端销售到内部生产运营, 到后台的支撑系统, 全都是集中的, 这对于早期运营而言, 挑战较大。虚拟运营商在与传统运营商的业务对接上, 也有较大的难处, 用户对于170号码的使用体验仍有待提升。

在解决170号码的用户体验上, 京东通信也在积极强化系统和业务运营的储备, 与电信运营商积极沟通解决困难。据了解, 京东目前与中国电信、中国联通均有转售业务的合作, 其中1709号段由中国联通提供网络技术支持, WCDMA网络制式;1700号段由中国电信提供网络技术支持, CDMA2000网络制式。1709号段同时支持HSPA+ (3G 42M上网) , 可自动升级至4G网络。

闫小波表示, 通过过去几个月的运营尝试, 在互联互通和行业短信两个问题上, 京东通信一直在协同传统运营商努力去解决。目前从用户的反馈来看, 已初见成效, 同时客服团队的规模也在不断增加。总之, 京东通信的基础服务能力仍在不断成长和完善。

坚持客户为先的理念

从京东通信的发展定位而言, 早期就明确了“全力服务京东现有注册用户, 提高网络购物体验”的定位, 通过不断的业务创新为平台用户提供差异化服务。经过几个月的发展, 京东通信的发展策略依然是秉承这一原则, 服务现有京东用户, 利用通信服务增加网购用户粘性, 通过前向投入吸引新用户入网, 促进老用户成长。整个产品和服务的设计将会依旧秉承“客户为先”的理念。

从虚拟运营商的发展来看, 整个行业都面临很多困境, 一些发展当中的问题也不可避免, 然而虚拟运营商仍是未来通信行业的一个发展趋势, 闫小波表示, 相信随着各方的努力, 虚商的生存环境会逐步好转, 新的通信运营模式也会不断涌现, 相信未来的通信行业一定会有虚商的一席之地。

“京东在获得通信资格后, 秉承‘客户为先’的京东理念, 努力为用户带来轻松、快乐、省心的通信体验。用互联网化的思维和方式做好产品和服务, 坚持创新和突破, 为电信行业带来活力, 给消费者带来更多福利。”

3.关于单反相机用户的问卷调查 篇三

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51.您的性别：（1）男（2）女

2.您的年龄：

（1）12—15岁（初中阶段）（2）16—18岁（高中阶段）（3）19岁以上在校大学生（含研究生）（4）35岁以下的已就业人员（5）36—45岁（6）46—55岁

（7）56—65岁（8）66岁以上

3.您的学历：

（1）中学（含初中、高中与职业中学）（2）专科（3）本科（4）研究生（5）其他

4．您的职业：

（1）职业摄影师（2）媒体工作者（3）职业旅行家（4）商业、服务业人员

（5）国家机关、党群组织、企业、事业单位工作人员（6）学生（7）其他

二．问卷部分

5.您现在使用的是什么品牌的数码单反相机：（可多选）

（1）尼康（2）佳能（3）宾得（4）适马（5）徕卡（6）哈苏（7）其他

6.您使用数码单反相机的时间：

（1）半年之内（2）半年至一年（3）一年至两年（4）两年至五年（5）五年以上

7.您使用数码单反相机的频率：

（1）几乎每天都在使用（2）经常使用（3）需要拍照时使用

（4）偶尔使用（5）几乎不太使用

8.您购买数码单反相机的用途：（可多选）

（1）摄影师的职业需要（2）媒体从业的需要（3）热爱摄影（4）记录生活

（5）追求照片的高品质（6）出行或旅游的需要（7）其他

9.您使用数码单反相机时还购买过什么相关配件：（可多选）

（1）三角架（2）快门线（3）外置闪光灯（4）UV镜片（5）滤镜

（6）手柄（7）棚拍灯具（8）其他

10.您认为数码单反的便携性如何：

（1）机身重不便携带（2）携带多个镜头不太方便（3）使用套机不带其他镜头时尚可接受（4）日常生活中使用可以（5）出行旅游时不太方便（6）过于沉重，不利携带

11.您主要拍摄的摄影题材：（可多选）

（1）风光摄影（2）人像摄影（3）新闻摄影（4）纪实摄影（5）户外摄影

（6）专题摄影（7）广告摄影（8）自然摄影（9）其他

12.您主要使用的是什么镜头：（可多选）

（1）kit镜（2）标准定焦镜头（35mm, 50mm, 85mm）（3）广角镜头

（4）中焦变焦镜头（5）长焦镜头（6）微距镜头（7）鱼眼镜头（8）移轴镜头

13.您认为什么焦段最为实用：（可多选）

（1）14—24mm(2)24mm—70mm（3）70mm—135mm（4）135mm—200mm

（5）200—400mm（6）400mm以上

14.您是否准备购入新镜头（kit镜除外）：

（1）是，一个套镜不够用（2）持币待购（3）不知道入手什么合适（4）不准备购买

15.您能够接受的镜头价位：

（1）1000元以下（2）1000—3000元（3）3000—5000元（4）5000—8000元

（5）8000—15000元（6）15000元以上

16.您认为摄影创作中最重要的因素是什么：（可多选）

（1）工欲善其事必先利其器（2）好的头脑强于相机性能（3）艺术审美水平

（4）对光线的运用和把握（5）优美的构图（6）思想性（7）主题鲜明

（8）掌握最佳拍摄时机（9）创意（10）其他

17.您认为在数码摄影时代，后期制作的重要性：

（1）前期最重要，后期无法弥补（2）前期很重要，后期能够稍微改善照片质量

（3）数码后期是时代发展的要求，只能适应（4）后期是数码摄影的二次创作

18.您认为数码单反相机在画质比胶片时代有何进步：

（1）时代性的进步和飞跃（2）数码单反必将取代胶片（3）数码单反尚不能完全取代胶片（4）大画幅相机的优势依然明显（5）胶片是摄影的精髓，不可取代

19.您对数码单反相机成像的看法：（可多选）

（1）成像锐利（2）饱和度高（3）色彩艳丽，并且每个品牌都独具特色

（4）数码质感太强（5）失去胶片的韵味（6）宽容度比胶片差

20.您认为数码单反相机是否会遭遇类似胶片相机的发展瓶颈：

（1）有效像素提升空间有限（2）镜头发展跟不上CMOS元件（3）便携性差

（4）成像依然无法媲美大画幅相机（5）高科技运用过多反而影响摄影的乐趣

21.您如何看待新近出现的微单（单电）相机：（可多选）

（1）兼顾了便携性和画质（2）M4/3系统是今后发展趋势（3）微单可以成为摄影师备机

（4）扩展性和兼容性强大（5）微单依然无法匹敌单反的画质（6）M4/3系统不成熟

最后，再次感谢您的参与，祝您生活美满，多出大作！

4.用户体验调查报告 篇四

用户体验行业从业者年龄普遍偏小，从业时间较短，年轻化趋势明显;学历偏高，本科以上从业者占比大，行业专业要求在不断提高。此外，大部分从业者在民营或者外企工作，市场对于体验行业的需求旺盛。

当前用户体验行业的主要工作岗位包括，管理、视觉设计、交互设计、用户研究、产品等，不同工作岗位的从业者有着鲜明的特点。

二、同行的薪资水平是多少?

用户体验行业超过三成从业者税前薪资收入在5～15w，工作类别不同，薪资水平有一定区别。团队和项目管理薪资分布范围较广，高于其他岗位。

影响从业者薪资水平的主要因素是工作岗位、从业年限、公司规模;影响薪资涨幅的主要因素是公司规模和行业所属领域，企业规模越大，薪资涨幅相对较高。

三、哪些人想跳槽?

从业者跳槽的调查分析显示，有六成以上的从业者有过跳槽经历，未来一年有五成从业者考虑换工作。从业者跳槽的主要因素是“产品项目状况”、“公司团队状况”、“薪酬和福利待遇”以及“培训学习机会”。

不难发现，用户体验行业的流动性在逐渐增加，从业者们的选择机会也越来越多，从业者的职业规划也更加多元化，这对用户体验团队、工作环境、培训等都提出了更高的要求。

四、同行对工作都满意吗?

XX年用户体验行业从业者工作满意度为比XX有一定提升，行业信心指数比XX年略有下降。影响满意度的主要因素是“薪酬”、“工作内容”、“是否有话语权”，各类别从业者工作满意度存在差异。

五、行业发展趋势如何?

报告显示，本次调查的65.5%从业者都在互联网公司工作，其中三成从业者在1000人以上的大公司工作。一般仅千人以上大型综合性公司和专门设计类的公司才设有用户体验部门，不过用户体验团队的规模在逐年扩大，行业趋于互联网化的同时，用户体验团队建设也越来越受到重视。

六、哪些能力最重要?

调查分析发现，为了保证核心竞争力，用户体验行业的从业者需要具备的通用能力有“沟通”、“需求理解”、“团队合作”、“用户体验思维”、“逻辑分析”等，但不同类别的用户体验从业者能力要求的侧重点有所差异。

5.实训报告08-用户体验调查报告 篇五

一、实验目的1、调查品牌产品（服务）的用户体验设计内容

2、分析品牌产品（服务）的用户体验设计的方法。

二、实验准备和要求

1、实验环境

软件环境：Windows XP、Internet Explore 6.0、Office 2003 网络环境：要求本地网络连接到Internet上

2、品牌产品（服务）用户体验实地调查。

三、实验内容及操作步骤

选择某品牌汽车（也可以是房子、机器设备、数码产品等其他产品或者服务），调查、感受分析这一产品的用户体验：

1、调研目的与内容；

2、调研方法：

3、调研结果：

6.京东商城：噩梦般的购物体验 篇六

京东商城：噩梦般的购物体验

。之后，虽然有关它的宣传和报道满天飞，却再也懒得也不愿意关注它了，反而更加增加了作为一名消费者对它的厌恶，以至于很多时候不得不作为一个意见领袖开始提醒那些即将或正将消费它的消费者不要再去重复那种噩梦般的购物和消费体验。

S小姐于6月在京东网上帮朋友购买10台电脑。决定在此购买是因为之前从各种高端财经媒体处得知京东商城的独特的商业模式和发展特色;同时也从其他朋友处听说过京东的IT产品是目前市场上最便宜的，而且质量是可保证的。仅此2点无疑具有很大的诱惑力，作为消费者，谁不想便宜买好货呢?

然而，消费者总是贪心无止尽的，由于数量不算小，S小姐希望能享受更便宜的价格，就依照网上的客服电话找京东的服务人员讨价还价，希望能走团购价。热心的H小姐先是坚持不能再降价了，网上标出的价格就是最低价，但终究磨不过客户S小姐的一再坚持，答应联系厂家看是否有让价空间。几小时后，S小姐接到回复电话说是已联系厂家，确实不能再便宜了，你买一台是这个价，买十台是这个价，买一百台依然是这个价。话都说到这个份上，再说什么都是多余了，算了，直接买吧。

S小姐注册了个人用户名，购买了看好的产品，在付款之前有点不放心，毕竟相对网购来说，这也不算是个小数字的钱。于是又打电话直接找H小姐，确认一下，有没有现货，什么时候可以送到等等。H 小姐说，我看不到你的定单，我这里是企服部门，专门对企业用户服务的，你最好注册一个企业用户名，于是，S小姐又注册了一个企业用户名再次下单。

下单付款后，就只等发货了，H小姐说，今天(周三)发出，周五就可到了，最迟下周一一定会到。S小姐一想，虽说不算很及时，也可接受，也没有什么意见。直接通知朋友等着收货吧。

转眼到周一了，中午S小姐打电话问朋友，货收到没?没呢。不对呀，说是周五就可以到，最迟周一一定会到的呀。收货地离京东商城的北京总部也不远呀，动车也才不过4-5个小时，怎么5天了还没有收到呢?

于是S小姐一个电话打到京东商城H小姐。问明何故，得到的解释是，货被快递公司退回了。

怎么会呢?收货地址、收货人姓名、电话详细着呢，也没有写错，再说，是省会城市，快递业务发达着呢，快递公司怎么会无缘无故的不送而退回呢?

H小姐接着解释，快递公司送了，可能是周六日收货人不上班，打电话没人接。所有就退回了。

(什么叫可能?这是典型的推脱和最苍白无力的解释!)

这个理由也实在是牵强，周六日不上班是很多快递公司都知道的，快递公司会选择上班时间送的，而绝对不会是退货的理由。而说所谓打电话没有人接，S小姐也核实过，压根就没打电话。

S小姐也不想再听过多的解释了，只想早点解决问题，就是快点让朋友收到货。

H小姐就承诺了，我们今天再帮你发。

“明天能到吗?”

“估计不行，要后天才能到。”

“肯定吗?”

“肯定，你就再相信我一回。”

“OK，再相信一回，也就是最迟周三一定可以收到。”

“是的。”

京东商城的H小姐非常斩钉截铁地说!

S小姐想，此时生气已无用，钱已付，货未到，只求早点收到货，别的懒得计较了。

偏偏事情还没有那么简单。

S小姐在周一下午临下班前接到H小姐电话，“对不起，你的货今天帮你发不了。”

“为什么?”

“因为我们仓库今天有一万多件货等着发，你的货被压在最里面，发货的人忙不过来。”

(京东商城的生意有这么好?S小姐暗想，果真如此，为何服务和物流如此差?)

“那你的意思是?”

“我们只能争取明天一大早给你发，不好意思，通知你一声，麻烦你转告收货人，

”

(还只是争取，到底发不发得了，也不确定?这就是京东创始人反馈强调和广为宣传的京东商城最具竞争力的物流服务和购物消费体验?……很有点讽刺意味!)

“那就是说，周三也到不了?”

“有可能。”

(在没有付钱前，所有的答复都是确定的，而一旦付钱成交后，这些确定的承诺字眼和解释语句全部变成了“可能”和“有可能”，也许这就是京东商城的特色吧!)

S小姐有被人调戏的感觉，还不止一次。气不打一处来。我是花钱买气受来了。

不想多说任何话了，生气只能显得自己修养不够，何必拿别人的错误来惩罚自己?当即决定从此不在京东买任何东西了。

周二开始，朋友就开始催了，S小姐只能憋着气，耐心的给朋友解释。如何如何这般这般。

终于，在周四下午快四点时候，收到朋友的短信，说是货已收到。

这场京东噩梦终于结束了!

S小姐受了这么大的委屈，就想弄明白， 这京东商城，传说中挺厉害的呀，怎么会服务到如此境地?难道又是一个快速造星而流星的企业?

1、在京东下定单，分个人用户和企业用户，企业用户可以拥有专门的客服人员，可以享受某些购物的再次优惠，可以申请赠送购物券，等等。这不是歧视个人用户吗?小客户就不是客户吗?但好像作为企业用户的S小姐，也根本没有享受到任何好的待遇和服务，反倒是享受了一回噩梦般的购物体验!也许其实都是一样，只是为了制造差异化而诱惑企业客户注册并消费?

2、H小姐在解释中一再强调，走第三方物流，有很多不可控因素。他们也没办法。真是这样的吗?S小姐想到经常在当当网上买书，也经常在麦考林上买日用品，当当送货从来没有超过3个工作日，麦考林上海本地送货也从来是次日到达，并且都还是货到付款，人家是怎么就能说到做到的呢?难道给京东服务的物流公司就是没有给当当服务的物流公司好?纵使京东的产品都是大件，在物流方面确实有难度，比如质量体积等，但这些应该都是在创业之初或与物流公司合作之时早就应该预料到的呀。物流公司的服务这么差，难道对他们就没有相应的管控措施和处罚机制?

3、京东一天的定货量既然能达到一万多件，为何不及时增加物流的能力?物流配套跟上来真的那么难吗?难道就没有这样配套的专业点的物流公司?不是说203月斥资万元人民币成立了上海圆迈快递公司上海及华东地区乃至全国的物流配送速度及服务质量得到了全面提升了吗?全面提升了也就这个水平?自建的物流快递公司服务也这么差?

……

局外人的S小姐在思考并在努力寻求答案，但不知道京东商城的决策者和管理层是否知道这些问题?并已经开始着手解决这些问题呢?如此，是京东的大幸，也是消费者的大幸，否则，快速造星起来的京东就会像流星一样消逝!

7.京东用户体验调查问卷 篇七

教师调查问卷分析报告

一、问卷制作与调查对象

“小学数学生活化教学策略研究教师调查问卷”由我校课题组制作。学生问卷内容分为两大种：选择题，问答题。其中设5道选择题和4道问答题。调查过程共发教师问卷21份，共收回有效问卷21份。

二、问卷调查结果与数据分析

通过对农村小学数学体验教学的教师调查，本次调查。我们对调查结果作了简单的汇总：

（一）选择题

选择题第一题：“你觉得学校开展课题研究，老师是否有能力？”，有15名教师选择“有”。占调查总人数的75％。有另外5％的学生选择“没有”。

从调查的结果来看，农村小学的老师在能力方面还是比较强，并且对自己的能力和对自身的了解比较自信。

选择题第二题：“实施生活化教学，你认为我们的学生有能力适应吗？”有82.14％的老师选择应该“有的能，有的不能”，有17.86％的学生选择“能”。

从结果我们可以看出教学方式的重要性。

选择题第三题：“对于课堂的教学设计，你更注重？”。有100％的教师选择“以学生为本”。从调查的结果来看觉得全部的教师的教学方式还是比较符合我们体验式教学中的教育理念。

选择题第四题：“你上课最关注？”有85.71％的教师选择“学生学习兴趣、情感、态度等”有14.29％的教师选择“学生学习方法、策略”。

从结果中我们可以看出，教师还是更关注学生的学习兴趣，兴趣是最好的老师，老师培养学生的学习兴趣，关注情感，态度，还是比较符合我们体验式教学中的教育理念。

选择题第五题，“课堂教学中，你的教学方法以什么为主？”调查结果显示100％多的教师选择“教师讲解和学生自主体验探究相结合”

从调查结果中我们不难发现创设和谐、愉悦的学习氛围，架起学生已知经验、情感与课文学习之间的桥梁，激发学生的学习情感，唤起学生参与的欲望,这就是体验式教学，把课堂交回给学生，让学生体验快乐。

（二）问答题

问答题第一题：“你认为目前开展课题研究面临的主要困难是什么？”大部分教师的答案偏向于面临的主要困难是教师缺乏必要的资料与信息档案，课题组成员教学任务重，无太多时间投入研究，年轻教师居多，经验不足。

问答题第二题：“进行《小学数学生活化教学策略》的课题研究，你认为最大的阻力是什么？”大部分的答案偏向于我校大多数教师课堂研究工作都很陌生，没有课题研究的经验，学生的自主学习能力差，学习资源比较缺少。

问答题第三题：“你对体验式教学是怎么理解的？”大部分的答案偏向于体验式教学是一种互动的形式，强调重视师生的双边情感体验。教学过程中既是师生信息交流过程，同时也是师生感情的交流过程。

问答题第四题：“对于如何搞好课题研究，你有什么好的建议？”希望有这方面经验的教师给我们多辅导，多给我们上示范课。希望在课题研究过程中能不

断得到教研室专家的指导，学校多为我们教师创设交流与学习的平台。

三、结果分析及体验教学实践的三维目标

（一）、前期研究的基本步骤

1.确立子课题组，制定子课题方案

自课题立项后，我们课题组便成立了数学课题组，课题组依据课题总体方案设计了子课题方案。

2.各子课题组进行研究前的调查、分析

课题前测对于研究的效度以及最终成果的取得，都具有重要意义。我们各子课题在研究前设计了问卷调查表，在教师学生自然的状态下，完成相关调查，并把结果记录下来进行了分析，使我们的研究更关注学生生命的成长，与我们课题研究最终的目标更加吻合。

3.制定体验式教学目标体系

教学目标是教师对教学结果的一种预设。作为构成教学诸多要素中的一个至关重要的因素，它既是教学的出发点，又是教学的归宿点。因此，教师在教学实践中对课时教学目标的制定是否恰当，教学过程中目标的达成度如何，将直接决定一堂课的教学效果，进而决定教学质量。《课程标准》中确立的目标比较笼统，给一线的教师留有自主开发的空间，因此，我们各个子课题组在学习本学科课程标准后，依据学生的年龄特征及我校学生的实际水平，制定了体验式教学中落实三维目标的目标体系。

4.确立体验式教学落实三维目标的预案范式

《汉语大词典》上解释“模式”的意义为：事物的标准样式。教学模式从静态上看是一个结构、框架，从动态上看是过程、方法。正因为教学模式是标准样式，因此可为教师做出指示，提供策略，具备便于操作的形式。在经过课题组商讨以及根据本课题研究的本质特征，我们初步确立了教学预案的模式，以备教师平时教学时沿用。

5、制定体验式教学落实三维目标课堂教学评价表

课堂教学评价有利于课堂教学改革成果的完善与发展。通过教学实践，可以对一种新的物理教学模式或教学方法、实验改进等方面进行检验与完善。通过课堂教学评价，可以使评价人与授课教师从不同的角度发现其中的优点与不足，对不合理部分及时地进行分析、研讨，寻找解决的策略，从而使该教学改革实验在不断地被检验的过程中得到修正、发展和完善，在今后的教学中更好地发挥它的功能。由此，我们依据课题研究的导向，制定了体验式教学中落实三维目标的课堂教学评价表，并在平时的教研活动中运用，即检验课题开展的情况，又在检验中不断完善我们的评价体系。

（二）、初步成效

(1)初步构建新的理论和实践策略

课题实施初期，我们课题组通过搜集资料，学习理论，了解已获得的研究成果及研究现状，并通过学习，使教师树立“让学生在体验中发展”的教学理念。

在此基础上，初步构建新的理论和实践策略。确立了体验式教学中落实三维目标的基本涵义，即体验式教学是在一定的情境中，让学生进行充分的体验，使学生得到全面发展的教学方式。创设情境、充分体验、全面发展是体验式教学的三要素，而充分体验是关键，全面发展是目的，只有通过学生的充分体验，才能使学生得到全面的发展，这种全面发展包括知识与技能的发展，过程与方法的发展，情感、态度与价值观的发展。制定了在体验式教学中落实三维目标应遵循的基本原则为整体性原则，融合性原则，层次性原则。主要策略为目标呈现整体化、具体化、准确化、融合化；目标达成的内容的情境化，方式的体验化，效果的发展化；目标评价多元性、发展性、差异性；目标设置阶段化、具体化。

（2）逐步融入日常教学，指导有效备课

我们的课题从研究初始，就已经在各学科全面铺开，因此与日常教学息息相关。有效的教学始于有效备课，因此我们从体验引导、体验活动、设计意图等三个层面设计了体验式教学中落实三维目标的预案模式，要求各科教师在每一个教学单元中至少有一个内容按这样的方式备课。并请老师在备课时不断依据自己学科特色、学生年龄特点、知识水平在同年级组展开讨论、研究，然后将原先确立的预案模式予以补充、改进，以真正指导有效备课。

（3）立足教研阵地，形成初步的评价体系

科研课题有效开展应该指导学校的教研工作并立足于教研。自课题开题以来，我们课题组就开始酝酿体验式教学中落实三维目标的评价体系，经过反复的修改论证后，已经初步形成一个评价体系，并作为各学科的课堂教学研讨评价依据开展课堂教学评价。在评价反馈中，指导教研活动的有效开展，真正做到以科研促教学。并在教研活动中不断完善评价体系。由于有了评价反馈，教师对自己的日常教学也不断反思。

（4）引领有效教学，实现师生双赢

在体验式教学中落实三维目标课题研究，最终能让学生得到发展。由于我们的课题数学学科，因此课题实施一年来，我们发现我们已经取得了教于学的双赢：学生综合素质得到发展，教师业务能力也有很大的提升。

四、后期研究的设想

在研究与实践，我们也发现了一些问题。研究人员涉及全体数学教师，也与平时的日常教学工作紧密相连，但是缺乏主题性，与教研活动联系还不够紧密；每一堂课每一环节都要与研究课题相关似乎有些牵强；课堂教学评价表过于单一缺乏个性。因此，根据这些问题及方案预定计划，我们后期研究主要从以下几方面展开。

设计体验式教学落实三维目标的典型情境

数学学科根据学科特点、教材特点以及不同年段学生特点设计一些典型情境，并在实践中检验、反思，从而转化为一定的可操作的手段。

数学学科根据总体课堂教学评价表形成具有本学科特色的评价体系，课题组制定的评价表有些笼统与泛化，体现共性，个性不足。因此，数学学科有必要根据本门学科特点进行修改，形成具有学科特色的评价体系。真正实现教科研一体化。

任何课题的成效都反映于日常教学之中，束之高阁的研究无益于学生的成长，同样缺乏主题的研究也是泛泛而谈。因此，通过教研组活动的方式来进行课堂实现方式的研究，主要是各学科通过上研讨课的方式，形成各学科体验式教学有效落实三维目标的课堂类型以及操作策略。并对体验式教学中三维目标如何整合进行透彻的研究。