服装企业管理拟定方案

2024-07-29

服装企业管理拟定方案（10篇）

1.服装企业管理拟定方案篇一

管家式物业服务方案

为适应客户需求变化和持续超越客户不断增长的期望，秉承 “以人为本创造健康生活”的物业服务理念，树立物业品牌形象。用服务超越无限生活，让业主感受置信尊荣生活。

一、管家式物业服务模式的定义：

“管家式”物业服务提供礼宾、问讯、来访登记、物品托管、访客通报、家居管家服务、电话预约服务、社区特约服务、投诉等多层次、全方位的服务通过管家服务中心的集约化管理辐射，协调和指挥职能业务服务部门，处理和完成顾客服务需求的一种管理运作模式。

管家式主要采取“一站式”服务平台方式，管家服务中心就是一站式服务平台的执行者，所有客户需求均可以通过管家服务中心而得以实现，管家服务中心负责整合服务资源，对各特约服务进行严格的调研、筛选，同时在管理职能起到 “主外”的作用，负责小区内的公共事务，如服务受理，手续办理、客户接待、发出公共通知等。

二、管家主要职责与权限：

1.负责建立并妥善管理分管辖区的客户资料，分析客户需求，满足客户需求的各种常规服务，为客户提供个性化需求服务。

2.不断学习和提高物业服务业务技能、专业知识、各种礼仪、委托代办等方面技能，提高自身的综合服务能力，成为一名优秀的现代化物业贴心管家。

3.严格贯彻执行公司及服务中心的各项规章制度、工作流程；负责办理业主入伙手续和装修手续；

4.负责所分管辖区的秩序维护、工程、保洁、绿化等各专业服务方面的业务指导、监督； 5.受理管辖区内各种客户投诉、报修、咨询事项等所有对内对外的客户需求，成为管辖区域所有信息收集、控制的中心；及时反馈给各业务部门，负责分管辖区的相关业务人员安排及信息流转的及时处理并跟进客户反馈意见处理情况。

6.定时整理分管辖区内的报修单，对每张服务单进行回访，回访率100%。并有相应的回访记录，每月整理后交给部门主管。

7.根据客户需求和掌握的个性化服务资源信息，为客户提供管家式的增值特约服务； 8.收缴物业管理费和物业其他相关费用，按要求完成收费任务； 9.协助部门主管组织开展社区活动；

10.负责各自管辖区的维修、安全、环境管理工作及突发事件的处理工作，同时加强与其他管辖区管家的协作关系；

11.完成部上级领导交办的其他工作。

三、管家配置标准：

我们将根据项目的实际情况，分别按1：150或者1:200的标准进行贴心管家的人员配置。

管家式服务体系内容

一、管家式服务标准

业主是物业公司存在的唯一理由。物业公司每一名员工都被要求以业主为中心，时刻保持提供给业主一站式24小时服务体系，“全方位、全透明、全身心、全天候、全过程”的“贴心管家”服务标准，不断追求服务完美、持续超越业主满意。

二、管家式客户服务体系：

1.服务中心内容

客户服务中心是项目物业服务的中枢，面向业主设立专职“贴心管家”，以贴心管家提供贴心专职服务，形成一站式24小时服务体系。业主遇到任何问题，只要致电话给服务中心，就能在24小时内得到问题的解决或反馈。有关的一切物业需求都可以交由贴心管家统一打理。这不仅仅体现便捷性，更重要的是体现出居住者的尊贵的身份。每一名贴心管家在接到客户和业主投诉、服务要求等信息后，能解决的按程序快速解决，自己不能解决的立即按流程找相关对口部门督促解决，如客户在物业使用中遇到任何难题，只需要将问题反映给贴心管家，便可在短时间内得到有效处理。训练有素的贴心管家将直接面对业主，倾听业主的意见、建议和投诉，并安排具体操作部门进行整改。我们保证，业主的任何问题或投诉都将在24小时内获得解决或反馈，业主的任何物业服务要求，都将在15分钟内得到响应。

2.“管家”客户服务方式：

服务中心将根据项目的实际情况，按1：150或1：200的标准（一名贴心管家服务多少家客户）为每一家客户配备专业的物业贴心管家，每位客户发放一张服务中心服务卡，客户可就维修、秩序维护、清洁、车辆管理等与自己的专职管家联系；也可以通过物业服务中心联系，由专职贴心管家负责跟进提供服务！

3.“管家”客户服务体系：

物业将为客户提供满意的个性化服务，包括礼宾服务、客务服务、管家特约服务、委托代办服务、等全方位的服务体系，尽可能为客户解决一切有关物业的困难。

根据以往的经验：所有的客户，所有的业主都是不同的，都是个性化的，都有个性化的需求。由于每位贴心管家是为固定的业户服务，所以园区贴心管家很清楚他所负责的这些客户的基本和特殊状况，每个管家都会通过业主的各个细节了解业主的个人习惯，为业主建立良好的工作档案，随时达成业主的要求，提供个性化服务。

贴心管家通过努力工作来证明他无愧于“管家”称号、无论是简单或复杂的事务，对

客户来说管家是可信额的人。

三、安全服务体系：

1.秩序维护服务内容：

园区的秩序维护人员，经过严格内部培训和审核，具有极强的职业敏感性及对事物的洞察力，及时处理各种危机，迅速解决业主遇到的安全问题。主要采取以下人性化安全服务：

隐性服务：秩序维护员按照各自的秩序维护责任区域分散在园区的各个角落，实行“隐性服务”，能随时应急、处理突发事件。

双人巡逻：通过秩序巡逻员全面细致的巡视，悉心周全的呵护，给小区增添了一份和谐与安宁。另采取多种交叉巡逻方案，预防不法分子趁虚而入。

安全记忆：所有秩序维护员在巡视的过程中要记住每个业主的资料的情况，区分他的长相，以及家属的情况，确保身份验证的足够安全。

2.交通管理

出入口采用智能道闸系统，同时设置固定安全岗，24小时监控车辆的停放与出入。私家车位号牌让车主尽享置信的无限尊荣。

四、设施管理服务体系

1.工程设备设施管理

以保证设施设备处于受控状态、维持正常运行为目的的日常管理及维修；以消除各种运行隐患，保证设施设备性能以充分发挥的定期维修养护；以提升设备性能、增强设备自我保护功能的改良性维护。

2.快速反应维修服务

提供24小时维修服务。一般情况下保证在接到报修电话后15分钟内到达现场。在工程技术服务全过程中使物业价值不但得到应有的保持，而且不断获得物业生命周期的良好延续。对物业的建筑物和配套设备设施的维护、更新改造，我们倾注心血，以“改进为魂，创新为本”的宗旨为业主和客户既节约后续投入，又持续提升工作和生活的高舒适度环境品质。

五、保洁绿化服务体系

零干扰环境保洁

对物业保洁的服务标准、作业频次及时间进行合理安排，使客户觉察不到保洁服务作业，将保洁服务对客户生活的影响降到最低。如上下班高峰期保洁人员不在公共区域（尤其走廊、楼梯、电梯）进行大范围作业，使客户在此时间能快速出入，实现“零干扰”服务。

六、社区文化

物业致力于建立一种“长幼有序、睦邻亲善”的“社区文化”氛围，以取代现代城市的 3

“人情沙漠”。我们将在物业管理服务的每一个环节推行亲情和温馨，围绕“爱国主义、环境保护、社区科普、全民健身、社区公益、尊老爱幼、物管宣教、健康家居”等八大主题来组织策划社区活动，努力把花园城创建为一个具有浓厚社区文化的精神家园。

七、质量体系：

实行物业服务全面质量管理，根据ISO质量管理体系的有关要求，针对小区实行标准化、专业化的管理服务；把质量目标落实到各岗位、各环节直至到个人，管家服务人员、工程维修员、秩序人员、保洁人员每一项服务作业、每一个作业动作都有严格的操作标准,并经过大量的培训,足以达到专业高效的服务准则。并通过质量管理小组监督检查，使工作质量不断提高，让顾客对我们的服务完全满意。在此基础上，再根据顾客对物业环境、服务项目的需求变化推出新的、更高的承诺，创造新的、更高层次的顾客满意，使之形成对物业发展有利的良性循环。

管家服务物业服务模式还需要经过时间的磨练，并结合先进物业服务模式的实际情况进行深度探研、分析、借鉴。最终形成具有特色的服务体系。

2.社会实践方案拟定书篇二

影响和谐校园建设的负面因素调查拟定书

毋庸置疑，无论在过去、现在还是将来，不和谐因素都或多或少存在于各级各类学校之中。例如有人认为，长期以来在应试教育的影响下，我国的基础教育，尤其是中学教育普遍存在着“五育”之间、师生之间、学校教育与社会教育家庭教育之间不和谐的现象。再拿新课程改革来说，其中就有许多不和谐因素。曾有人归纳出了五点：现行评价体系与课改不和谐，教育经费不足与课改的不和谐，教师的付出与收获不和谐，现行教育管理与课改不和谐，中老年教师和青年教师在课改中的地位不和谐。这些不和谐因素必将影响学校全面、协调、可持续发展，必须采取有效措施予以消除。本小组对河北工业大学各年级学生进行了一次以关于影响和谐校园建设负面因素的调查。

一．调研题目：影响和谐校园建设的负面因素调查二．调研时间：201

2年5月5日——2012年5月13日

三．调研地点：河北工业大学北辰区教学楼四．调查对象：河北工业大学大一至大四学生五．调研目的：

1.2.3.了解不和谐因素的表现知道和谐校园的基本特征

发现校园里不和谐因素的必要性

80份六．调查方法：调查问卷七．主要内容及拟解决的关键问题： 1.被调查学生的基本资料与情况。主要项目包括被调查学生的性别、年级等等。

2.3.4.5.6.被调查学生对不和谐因素的了解被调查学生是否有不和谐因素被调查学生对不和谐因素的态度被调查学生对学校风习的了解

被调查学生认为学校应该在哪方面做努力

八．实施方案（调查程序及实施安排）：

调查大致来说可分为准备、实施、研究、总结四个阶段。

1、准备阶段：

2012年5月4日：确定调研问题、设计调研方案、设计调研问卷三个部分。

2、实施阶段：

2012年5月5日：根据调研要求，采用调查问卷形式，对学生进行随机调查。

3、研究阶段：

2012年5月7日：将收集的信息进行汇总、归纳、整理和分析。

4、总结阶段：

3.服装企业管理拟定方案篇三

一、聚会安排：

1、聚会时间拟定于2013年2月6日至2月7日。

2、聚会地点：暂定

3、参加人员：06届148班的全体同学

4、聚会经费：200／人，可带家属，实行AA制（小孩不计），费用包括住宿的费用，晚上就餐的费用、购买物资的费用、购置礼品等各项活动费用。

5、为了保证这次同学聚会圆满完成各项规定动作，成立组委会：

二、组委会人员：

磨志龙、卢晁行：主要负责活动策划方案。

联络组：潘麒文、潘珠杰

财务组：黎兰莺、黄杰官、韦胜

活动组：褚晓毅，芬姐，潘婕，马金礼。

筹备组：甘露、劳模、依华

接待组：潘婕、杨荟萍、潘艳乐、潘晶晶、归秋妃、潘辉辉

三、具体人员工作安排：

策划宣传：磨志龙，卢晁行负责整体统筹安排、活动策划方案的撰写。

筹备前期：甘露、劳模负责活动场地的选定与活动道具，设备的租赁。

联络关系：潘麒文负责联络每位同学，老师，邀请大家参加聚会活动。

财务收支：黎兰莺监管把控活动经费收支、领批、采购、统计、公布等。

现场统筹：由活动组、筹备组负责聚会的场地的布置、餐饮准备、一些活动物资（签字笔、胶带、双面胶、聚会横幅、相机、气球）现场指挥安全等，主要由黄依华负责。

后期的制作：韦炳源，卢晁行负责聚会横幅的设计、纪念卡的制作、聚会背景板的制作、场地布置，与会人员名单联系整理和打印通讯录，合影，整理上传照片等工作。

接待安排：由接待组负责当天的接待工作。

四、聚会要求：

1、安全：为了安全起见，选择自己有把握的交通途径，我们的聚会时间会考虑大家路上花费时间、夜间安排住宿、7下午结束大家返回。按照聚会日程安排，统一进行活动。提高时间观念。

2、健康：随着年龄的增长，大家对“酒精”的认知能力应该更强了，首先不反对喝酒，但只是一个传媒或平台，交流沟通感情，主张吃饭喝酒量力而行、要喝好、不一定非要喝多。难得聚首，切勿贪杯，大家把握自己酒量，喝酒不是主要，沟通才是重点。6年见一面，清茶淡水也是情。

3、文明：每位同学都要讲团结，讲风格，互谅互让，避免斤斤计较，力争经过我们大家的努力，把这次聚会办成一次团结、活泼、热烈、融洽的盛会，留下一个美好的回忆。本次聚会是毕业6年后的第一次大型聚会，希望各组成员能够认真按照分工，认真履行各自的职责，互相之间密切配合，团结协作，确保这次聚会达到增进友谊、加深了解、促进交流的目的。本活动方案为征求意见稿，欢迎同学们提出修改意见.4、我们要把尽量多的同学（班主任、其他任课老师）联系起来、参加，希望大家相互转告。

五、活动安排

2月6日：

12：00：布置会场等相关事情（各组成员）

13：00----15：00（报道时间）

15：00----17：30同学联谊茶话会（组委会主持并组织）

内容

1、老师演讲；

2、同学发言（尽量每个同学都要发言）；

3、大家集体合影、或分别自行组合留影；

4、18：00----晚餐。

5、20：30-00：00指定地点卡拉OK。

2月7号

1、早餐自行解决。

2、10：00准时前往城西狮山公园野炊烧烤3、16：00本次聚会结束，各自返程。

邀请函

亲爱的同学：

光阴荏苒，日月如梭，年华似水流匆匆过。6年前的盛夏，我们148班的同学，满怀对未来的憧憬，带着青春的热情，洒泪惜别，奔向各自前程。弹指间，昔日同窗，当年意气风发的少男少女如今已是玉树临风，亭亭玉立，青春无限。在这6年里，我们忙工作、或者忙家庭、忙孩子，总之是各种忙……，但我们都在试图改变着自己的生活。在这6年里，我们曾咀嚼过种种艰难困苦，品尝过成功的喜悦和快乐，但无论您漂泊在异地他乡，还是奋战在家乡故里，无论你地位显赫、轰轰烈烈，还是平凡普通、平平淡淡，无论贫穷还是富贵，都改变不了我们之间一个朴素而真诚的称呼――同学。

同学情深，同窗意浓。在忙碌奔波之余，曾记否，校园里飘香的果树下，有你流连的脚印和欢声笑语？翠屏山情难忘，那就不要忘。留下你青春倩影的地方，是否还能在你心里留下一点点悸动，夜深人静之时，你是否梦回过宿舍里“卧谈会”上的激情辩论？人生中最清贫、最单纯、最美好、最值得回味的黄金岁月，你会如此轻易忘记？曾经同学三载，“同居”三年的你，是否过得还好？经历挫折之后，你是否想过同学能为你做些什么？收获成功之际，你是否想向你的同

学诉说？注定的缘份，难忘的情谊，值得我们一生去联系，一辈子来追忆。

六年，我们虽然天各四方，但依然沐浴在同一轮圆月之下。六年的风雨，六年的共进，时空距离让我们更加珍惜友谊，更加彼此思念。虽然同学之间各有问候、各有见面，但这样齐聚的机会毕竟难有。那就让我们全班同学聚在一起，给大家家的感觉、情的共鸣、爱的呼唤吧！

世事烦琐没尽头。亲爱的同学，来吧，让我们暂时抛开繁忙的俗事，相聚在美丽的武鸣，听听陌生却又熟悉的声音，看看熟悉却又陌生的面孔，叙旧情、话衷肠、增友谊、共发展，让我们齐聚2013年2月6日，用聚会再次点燃我们心中的激情！让聚会变成我们灿烂生命中的一朵永恒的浪花！

本次活动联系人：

报到时间：2013年2月6日

报到地点：暂定

活动费（不含各人来回路费）：200／人

4.服装店长管理方案篇四

完善管理

增创效益

河口县森马服装店管理方案——李金芬

为了强化河口森马服装店内部管理，更好地提升管理理念，进一步提高服装店盈利效益，并在激烈的竞争坏境中脱颖而出，占有河口县更有利的市场地位，结合河口县实际，以市场为导向，特制订此管理方案。

一、管理目标

1、加强员工管理，严格要求，严肃纪律，使员工精神面貌和店内外卫生环境焕然一新；

2、不定期对员工进行业务培训，提高员工服务能力、促销能力和商品陈列整理能力；

3、每年以“国庆节”、“圣诞节”等重要节假日为契机，举办2次以上促销活动，大力提高销售额与利润额，力争到2016年销售额比2014年翻一番，纯利润额提高50%。

4、进一步规范服装陈列，将服装予以分类和定位存放，以达到方便顾客选购和盘点作业，给人一种耳目一新的感觉，从而促进店内业绩的提高。

二、主要任务。

1、负责门店日常的管理与销售工作，向顾客介绍门店产品的款式、工艺、材质、价格等信息；

21、实物管理：（1）应将商品予以分类和定位存放，方便顾客选购和盘点作业。（2）店铺仓库一般空间比较小或分多个地点存放，店员需熟悉所售商品的库存状况和存放点，并需充分利用库存空间。（3）须注意商品的保护工作，避免或减少商品的库存损失，对库存商品及时提出处理意见，避免问题商品积压库存。

2、仓库货价存货原则：（1）每个货架都要用标贴标上序号（2）同类商品应该放在同一货区内（3）同价格、同类型货品放同一货架上，按不同品质，有层次、顺序堆放（4）仓库清洁：一是防火、防虫、防潮、防盗、防腐；二是不损坏、不混放、不污染、不发霉、不变质。

3、库存结构管理。（1）注意商品进、销、存的动态均衡，库存报表应准确反映商品的实际情况。（2）若平衡被打破：

一是某商品存量过大，应及时提议促销活动。二是商品库存量不够，应及时申请补货。

（七）做好货品盘点，了然于胸

1、盘点的基本目的：（1）控制库存，以指导专卖店日常经营业务；（2）掌握损益，以便真实的把握经营绩效，并及时采取防漏措施；（3）核实库存与销售的量与质。

2、盘点前的准备工作（1）分工明确，货品归类清楚，避免重复点数和遗漏现象；（2）盘点前避免频繁进出货品；（3）整理库存货品时要注意两点：一是小箱子要放在大箱子前面；二是在箱子上注明商品的确切数量，避免把一些非满箱误做满箱计算。（4）同类货品原则上集中放在同一个地方陈列整齐，待处理货品应专地单独堆放并做好记录；（5）整理好各类单据

3、保证盘点正确的要点（1）盘点人员在实施盘点时，应按照负责的区位，由左向右、由上而下展开盘点；（2）把货品的品名、号型、单价及数量分别填入盘点单；（3）确定货柜内、箱子等处的货品与记录完全相符；（4）数量的清点与盘点单的记录应分别由不同的人来担当；（5）脏污和残次品区别分放，并详细注明数量；（6）盘点单上的数据应填写清楚，以免混淆、出错；（7）不同特性的货品盘点应注意计量单位的不同；（8）如在营业中进行盘点，应注意不可高谈阔论或妨碍顾客通行；

4、盘点后的处理工作（1）资料整理。将盘点单全部收回，检查是否都有签名或遗漏，并加以汇总；（2）计算盘点结果；（3）根据盘点结果找出问题，并提出改善对策。

（八）做好促销活动管理，提高销售额度

1、促销活动计划。促销活动是需要提前计划的，每个月的促销活动计划需要提前一个月提交设想，然后制定详细的实施方案，充足的准备时间是促销活动成功与否的关键。

5.销售部门管理制度(拟定版) 篇五

市场推广营销部管理制度

一、任务制定

1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。

2、销售部根据公司制定年任务，根据淡旺季交替、门店综合配备，分配单店销售任务，单店销售任务细分到单店、单月。

3、销售部根据销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。

一、任务制定

1、公司每年第四季度根据当年公司销售情况，市场预测分析和销售队伍能力制定下一年的销售任务，年任务细分到单店。

2、销售部根据公司制定年任务，根据淡旺季交替、门店综合配备，分配单店销售任务，单店销售任务细分到单店、单月。

3、销售部根据销售任务、门店经营状况，制定营销方案、推广方案，并对相应工作进行分配。

二、管理规定

1、销售主管要做出本部门销售计划，该计划包括门店、月销售任务。增加实现销售的设想，开拓新市场的设想、拟安排营销、推广的方案；

2、销售人员负责销售合同签订、促销方案、促销价格拟定，并有义务催促应收款。

3、洽谈合同的各条款时，授权范围内销售人员可自行决定，如遇疑问和授权范围外的，必须汇报主管或有关部门。

4、每月定期交各类销售总结报告、门店推广总结报告、业绩费用报告，并作为工作考核依据。

5、公司制定销售价格方针和具体定价标准，制定各种销售条件和优惠政策、折扣标准，以及明确每位销售人员的折扣权限。

6、客户报价或还价低于定价标准或超越销售人员的折扣权限，警报分管领导批准后方可成交。

7、公司内部报价单和折扣标准为公司商业机密，不得泄露。

8、销售人员如发现门店、经销商不执行公司价格政策，擅自提价或降价，应予以制止并报公司主管。

9、年终考核应依据：销售计划完成率、销售额增长率、顾客意见发生率。

10、销售人员、门店人员适用于推广奖励与处罚条例。

三、门店销售推广相关奖惩

对于网络评价具体的奖罚标准和截止当日两个店的奖罚额如下（往后每个季度的最后一次周会总结本季度的奖罚）：

（1）携程网：每条分为四个方面点评，每个方面4星不奖不罚，5星奖励10元，3星罚款20元，2星罚款30元，1星罚款100元。

（2）艺龙网：“推荐”奖励20元/条，“不推荐”罚款200元/条。

（3）同程网：“好评”奖励20元/条，“差评”罚款200元/条，“中评”罚款100元。

（4）到到网和去哪儿网：“内容接近好评”的真实客人（需提供客人详细联系方式和入住单）评价，奖励20元；“内容接近中性评价”不奖不罚；“内容接近差评”，罚款100元。

（5）青芒果网：“推荐”奖励20元/条，“不推荐”罚款200元/条。

（6）booking.com：8分以上，每增加0.1奖励1元。8分以下，每0.1分罚款10元，最高罚款200元/条。

（7）雅高达：分数在9分以上算好评，奖励20元/条；低于9分算差评，罚款200元/条。

（8）淘宝店铺：“好评”奖励20元/条，“中评”罚款200元/条，“差评”罚款400元/条。

（9）其他合作网站：暂时无任何评论，奖罚标准参照以上网站。

（10）网上出现各类满意或者不满意的文字帖：满意帖200元/帖，不满意帖200元/帖。

（11）门店人员主动收集客人反馈，没人每月需达到10条。超过10条部分，按每条1元进行奖励。

（12）门店人员主动收集每位入住客人信息，含：姓名或昵称、性别、生日、手机号码、QQ号码、收集人姓名。

（13）销售部授权人需在新员工试用期一周内对其进行房态管理、刷评管理培训，门店除客房部以外的每位员工必须在试用期半个月内掌握后台管理及维护，含：房态维护、房价维护、信息维护等。维护要求：①每个月初5号之前必须开启下个月房态、价格；（未及时开启房态、价格，一次罚款门店500元）；②门店需在规定的时间内完成销售部下达的调价通知；（未及时修改房价，一次罚款门店500元）；③门店接到销售部宣传、推广任务，店长需对任务进行分配并确定责任人，且保证在规定的时间内完成。（未及时完成任务者，按100元进行处罚）

（14）门店需对销售部下达的促销方案进行领会及执行，包含：店内赠品、店内返利、店内返积分，未执行按100元每例进行处罚。

6.服装企业管理拟定方案篇六

摘要

企业竞争的优势主要体现在生产效率上，为提高生产效率，企业纷纷进行信息化改造，实现管理的专业化和规范化。企业固定资产管理正以一种特别的方式在我国正呈现新的发展态势。新芽服装有限公司的固定资产具有其产品独特性，为了保证其固定资产管理的正确实施，本文中我们讨论了固定资产的整体分类固定资产管理系统能为企业提供一个专业管理企业资产的模式。

关键词：固定资产、资产管理、方案设计

目录摘要................................................................................................................................1 第一章引言.................................................................................................................4 1.1问题的提出......................................................................................................4 1.2任务背景.........................................................................................................4 第二章固定资产管理的概念及作用..........................................................................4 2.1固定资产管理的概念.....................................................................................4 2.2固定资产管理的必要性...................................................................................4 2.2.1提高认识，转变观念。........................................................................4 2.2.2建章立制，明确职责。.........................................................................5 2.2.3优化配置，降低成本。........................................................................5 第三章设计方案分析...........................................................................................5 3.1公司固定资产管理存在的问题的描述..........................................................5 3.1.1固定资产管理制度不健全....................................................................5 3.1.2会计核算不规范....................................................................................5 3.1.3固定资产闲置、流失问题严重.............................................................5 3.1.4固定资产管理的职责分工不明确.........................................................6 3.2方案策划的总体目标......................................................................................6 3.3方案策划的总体思路......................................................................................6 第四章方案初选.........................................................................................................7 4.1方案一：提高企业对固定资产的管理意识...................................................7 4.2方案二：健全固定资产管理制度...................................................................7 4.3方案三：全面提高固定资产管理人员的业务素质.......................................7 第五章方案的详细说明..............................................................................................7 5.1提高固定资产管理意识..................................................................................7 5.2完善固定资产核算..........................................................................................8 5.3加强资产管理人员的专业素质.......................................................................8 5.4完善企业固定资产管理体系，健全固定资产管理制度...............................8 总结...............................................................................................................................9 参考文献.....................................................................................................................10 致谢..............................................................................................................................11

第一章引言

1.1问题的提出

固定资产是公司治理环节中非常重要的一部分，在运营活动中扮演了重要的作用。加强企业的固定资产管理，对于保证固定资产安全完整，提高企业的生产能力，推动技术进步，提高企业经济效益，有着重要的意义。只有正确认识固定资产的构成以及固定资产管理的重要性，才能帮助我们在实际工作中达到加强固定资产管理的目的。加强企业的固定资产管理，对于保证固定资产安全完整，提高企业的生产能力，推动技术进步，提高企业经济效益，有着重要的意义。

新芽服装有限公司一直以来使用的是传统人工方式进行固定资产的管理，在计划、审批、采购环节管理较为混乱，入账环节手续繁琐，管理效率低下及核算差错等管理缺陷。为了优化该公司的资产管理，减小运营成本并加强其有效配置。本文将就新芽服装有限公司的固定资产管理进行探讨，依据该公司的固定资产管理现状分三种方案进行固定资产的基本方案设计。

1.2任务背景

新芽服装有限公司是一家以贸易为主的工贸一体的牛仔服装专业化生产企业。公司通过“服务于大品牌的小批量、时装化牛仔服装供应商”的差异化发展战略，在美国洛杉矶建有设计营销中心，为众多国际、国内知名服装品牌提供供货服务。目前，公司已形成自主研发、设计、加工、销售一条龙生产线，产品质量得到了国内外客户的一致好评。在十多年的经营历程中，与法国 KIABI、荷兰 J.E.D、日本伊藤洋华堂、韩国 E-land、美国 Levis 等多家国际知名公司建立了紧密的合作伙伴关系。据统计，该公司固定资产在总资产的比重中所占比例过半，且其目前的固定资产呈不断上升趋势，为了确保该公司良好的的长远发展，就必须充分发挥固定资产的使用效率，保护其在经营活动过程中的完好安全。完善固定资产的管理不仅是为了企业的生产，更是为了满足企业在市场竞争中不断发展的需要。

第二章固定资产管理的概念及作用

2.1固定资产管理的概念

企业固定资产管理起源于美国航空业,是信息技术与设备维护管理两个领域最新理论与实践相结合的产物。固定资产管理的目的是“以企业生产经营目标为依据,运用各种技术、经济和组织措施,对设备等资产的全部使用寿命进行科学管理”

2.2固定资产管理的必要性

2.2.1提高认识，转变观念。

长期以来，固定资产管理都是企业管理中较为薄弱、容易忽视的地方。管理上往往是重钱轻物，降低了资产的使用效率，造成了资产闲置。充分认识加强固定资产管理的必要性、重要性，对规范管理制度、提高企业管理质量起着积极作用。2.2.2建章立制，明确职责。

通过建章立制来规范固定资产管理工作，明确财务部门、资产管理部门、资产使用部门在固定资产管理过程中各自的职责，规定各部门必须配备专人负责固定资产管理工作，把责任落实到个人。实现“以制度管事”、“有章可循”。2.2.3优化配置，降低成本。

对固定资产全面清产核资的基础上，财务部门在编制年度预算的过程中，根据资金情况对固定资产购置预算作全盘考虑。首先，由资产需求部门提出书面申请，企业领导同意后，由资产管理部门到市场进行询价采购。通过这种方式，可以既降低采购成本，又提高工作效率。

第三章设计方案分析

3.1公司固定资产管理存在的问题的描述

3.1.1固定资产管理制度不健全

固定资产采购、验收、核算、使用保管、维修、调拔、处置、清查等核算管理制度不健全、管理流程不规范、考核奖惩制度空白或不兑现。一是资产购置后，未建立固定资产台账或登记不全，无固定资产验收、登记等制度，也没有建立固定资产卡片，固定资产的领用、调拨、转移等没有详细记录，造成资产使用状况不明。二是未建立固定资产盘点制度，企业长期不对账、不盘点，没有定期检查和盘点，造成账实不符，监管不力。三是固定资产使用维护不到位。公司着重固定资产的购买，无法注重其固定资产的整体分类，忽视其保管会引发公司的疏于管理问题。另一方面，在展开实际工作中，由于产品技术的更新速率加快，公司对市面上出现的新产品的购买会出现不同程度的喜好性，导致盲目跟风，造成购入设备的不合理利用，加快固定资产的折旧速率，资源浪费。3.1.2会计核算不规范

企业存在固定资产账实不符、会计核算不准确的现象。一是很多企业财务账面只反映固定资产总值，未建立固定资产明细分类账，无法与固定资产实物管理部门实行账账核对，账面失去了对实物的控制，账面数与实物数无法核对。若是仅仅根据现行的会计准则，仅通过特定科目核算，会最终令公司提供的资金与经营过程中发生的损耗互相背离，无法提供真实的固定资产价值依据和正确的反映单位资产的增减值形式，无法向外界提供其资产的剩余残值和转让价值等。3.1.3固定资产闲置、流失问题严重

一是固定资产购置把控不严，造成资产闲置。一些企业对购置固定资产的需求具体情况的相关分析不充分，没有按照企业固定资产的购置程序上报及审批，部门间相互攀比，造成重复购置，许多固定资产处于闲置、半闲置状态，浪费现象严重。二是企业固定资产移交、出租、出借、对外投资工作不规范。企业机构变更和人员变动时，没有按规定和流程办理固定资产变更、移交手续，没有及时登记资产的使用变更信息，导致资产的来路和去向不明；由于职责不明，有些企业在出借出租和对外投资固定资产时没有明确的手续，出租、出借、对外投资固定资产协议（合同）不规范，有的甚至没有协议（合同），容易导致固定资产流失。3.1.4固定资产管理的职责分工不明确

在公司的正常经营活动中，制定的内部管理中缺少明确的责任制规划，没有相应的奖惩规定与相关责任人的明确分工，由此导致相关责任人的职权划分不明，因而在实际的运营过程缺少有效执行力，这样的情况下会导致在出现相关问题时，相关责任人会不愿承担自己的责任而责怪他方。而对于新芽服装有限公司而言，并没有设置专门管理固定资产的相关部门。其公司规模并不非常庞大，因此给予固定资产管理所配置的人员素质并非专业出身，素质不高。而且公司对固定资产管理方面业务要求不严，人员基本是兼职固定资产管理。而且，在公司内部，其固定资产的使用人员有事与管理人员的权利与职责并不明确，相互之间并未有制约关系，所以在一定程度上会出现物资乱用，账实不符等现象。

3.2方案策划的总体目标

在进行方案策划时，要着重了解该公司的固定资产详细情况，并对此做出相应分析，解决公司固定资产管理方面的潜在问题。本文讨论的方案策划的总体目标是：

第一，公司需加强对固定资产的整体分类认识，加强对固定资产的出入可手续，日常维护的管理，从而提高公司现有固定资产的使用效率，做到禁止盲目跟风采购；管理明确，避免重复购货。

第二，应结合其自身现状与经营特点，在固定资产管理制度方面下功夫，努力完善健全自身管理制度，在公司固定资产管理上建立相应岗位责任制，做到相关岗位制约平衡。第三，提高资产管理人员的专业素养，科学运用科技手段来提升公司的固定资产管理水平。

3.3方案策划的总体思路

针对新芽服装有限公司的固定资产管理中存在的若干问题如体质尚未健全及疏于管理等，本文将其分为三种具体方案策划进行相应解决，分别是进行固定资产的整体分类；固定资产的部门核算；完善固定资产管理部门各部门的职权制约规范。总而言之，针对该公司制定的方案策划的总体思路是：及时采用正确有效的措施，准确地进行加强对固定资产的认识，对固定资产准确按规定进行计提核算，并规范管理人员职能，设立专门固定资产管理部门。最终的目的是保证公司的持续良性运营，促进主营事业健康发展。

第四章方案初选

4.1方案一：提高企业对固定资产的管理意识

加强领导，提高认识。企业要把固定资产管理作为一项重要的内容列入工作目标，在资产管理方面实行单位领导全面负责制，分管领导主要负责制，领导要亲自抓，从决策层面做好规划、预算，加强内控管理，以达到固定资产增效增值的目标。

4.2方案二：健全固定资产管理制度

我国现行的固定资产核算方法是典型的政府会计收付实现制核算方法，在一般体制公司中，在固定资产进行构建时借记经费支出，贷方为银行存款；或借方固定资产，贷记固定基金。随着中国财政体制的不断改革，这种原先适合于计划经济管理模式下的问题开始出现弊端。根据会计的核算的及时性，准确性的要求，公司的固定资产核算应做到避免账务脱节，出入库盘点工作核算模糊等问题产生。完善固定资产的核算，最有效的方法是转变收付实现制为责权发生制。此方案中我们将明确固定资产核算负责人并且进一步分析固定资产的核算方法。

4.3方案三：全面提高固定资产管理人员的业务素质

随着企业改革的持续发展，固定资产管理工作的内容也在不断更新。为适应目前固定资产管理工作的需要，应加强企业同国内知名高校的合作，采取“请进来、走出去”或通过自学等多种形式相结合的方式，努力营造一种浓厚的学习氛围和良好风气。

第五章方案的详细说明

5.1提高固定资产管理意识

各部门要进行全面彻底的清产核资，摸清家底，要把固定资产清查工作作为日常工作抓紧抓好。固定资产管理是一项系统工程，涉及面广，管理的任何疏漏都会导致管理链条的松动，需要各部门和全体员工的共同参与和配合，企业应经常组织学习固定资产管理的相关文件规定，宣传政策法规，形成上下联动、齐抓共管的局面。将固定资产的安全运行、保值增值、效益等指标列入工作考核内容，通过从上到下层层考核，提高资产管理意识，使资产管理逐步走向制度化和规范化。5.2完善固定资产核算

新芽服装有限公司没有设立明确的固定资产管理机构，因此该公司的固定资产基本交由公司实际运营部门监管，而财会人员也仅仅负责固定资产的相关财务管理工作，从而出现管理人员有时无法全面管理固定资产，账实不符的现象不能避免。固定资产的管理与核算由企业的实物管理部门与财务部门分别进行，企业的每个部门都有各自的固定资产，使用部门要对其进行管理与维护。企业各部门对固定资产管理的目标、侧重点及要求各不相同，使得管理的数据及报表内容存在差异，极易出现填写不全、账实不符等情况。固定资产核算重复、繁琐，工作量大，综合查询和统计报表不但数量多，而且各种要求高，手工处理不但效率低，正确、准确性无法保证，存在很大缺陷。固定资产若不计提折旧，则会造成资产负债表只记录单个事项，仅反映固定资产成本，而在固定资产达到使用年限前误将会计期间的资产与净资产总量增加。同时，当结余虚增时，营业期间的固定资产价值降低，无法充分遵循会计配比核算制度。为了更有效地完成固定资产的核算，需建立手续齐全，准确无误的固定资产帐卡核算体系，原始台账始终保持完整，使用部门建立固定资产卡，资产管理部门建立固定资产登记簿等，财务部门建立总分类账。分类详细记录固定资产的使用情况及增减变动。

进行固定资产的核算要遵循及时性，准确性原则。要做到定期盘点，资产大量时，可以采用随机抽盘方式。核算时，若无法第一时间反映变化情况，会导致会计科目记录误差，资产的购入与销售产生不一致性，有账无物或有物无账。造成账务脱节，数量记录错误。建立固定资产核销制度，对报废，转出的固定资产严格执行审核程序，可以选择资产核销账务处理，需要上缴或存入核算账户的收入不得进行坐支，不允许作为其他经营活动的资金。相关会计人员需要定期对固定资产的使用情况进行核实，为正常经营业绩作保证。

5.3加强资产管理人员的专业素质

组织管理人员有计划地进行政治理论学习，树立正确的人生观、价值观，定期对他们进行法制、廉政教育，提高他们的整体素质；建立精神激励与物质激励相结合的激励机制。促使他们爱岗敬业，尽职尽责，做好本职工作。在学习、培训内容上，既要有系统性，又要有针对性，全力打造复合型的固定资产管理队伍并加强对其进行固定资产管理知识的宣传和培训，提高对其所在部门设备使用和变动情况的监管力度。对于那些工作不负责任，思想不健康，不适合在此岗位上继续工作的人员要及时调整，对于那些由于工作责任心不强而造成资产流失、损坏的要查明原因，视其情节通报批评，调离岗位。

5.4完善企业固定资产管理体系，健全固定资产管理制度

加强会计监督，建立健全资产管理的内部会计控制制度，加大财务控制力度。对固定资产计划、采购、验收、保管、使用、维护、修理、处置、报废直至退出企业全过程，建立合理的核算、管理流程，从制度上保证固定资产业务操作上的规范化、秩序化与高效率，堵住财务管理上的漏洞，维护资产实物的安全完整及账务的及时准确。

总结

新芽服装有限公司固定资产是其展开正常经营活动的必要条件。固定资产管理出现问题会直接影响公司效益水平。本文针对公司固定资产管理的现状、问题及实际发展需求，为了减少固定资产的资源占用，提高资源利用率、实物资产的保护和减少折旧风险以及做好核算工作，为公司创造最终价值等营业目标而进行公司固定资产管理方案设计，提出具有针对性的策划方案。由以上固定管理方案设计公司可以根据其具体情况针对不同问题进行解决，从而促进公司长远发展。

参考文献

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7.服装企业管理拟定方案篇七

【发布文号】津政发[1996]41号【发布日期】1996-08-13 【生效日期】1996-08-13 【失效日期】【所属类别】地方法规【文件来源】中国法院网

天津市人民政府批转市经协办拟定的《天津市外地驻津办事机构管理暂行办法》

（津政发［1996］41号一九九六年八月十三日）

各区、县人民政府，各委、局，各直属单位：

市人民政府同意市经协办拟定的《天津市外地驻津办事机构管理暂行办法》，现转发给你们，望遵照执行。

天津市人民政府经济协作办公室

天津市外地驻津办事机构管理暂行办法

（一九九六年五月十日）

第一章总则

第一条第一条为加强对外地驻天津办事机构的管理和服务，更好地发挥外地驻津办事机构的作用，促进我市与外地的联系与合作，特制定本办法。

第二条第二条凡国家部委及其直属企事业单位、国家计划单列企业集团和其他省、自治区、直辖市各级人民政府驻津的非经营性办事机构（本文统称外地驻津办事机构）均应遵守本办法。

第三条第三条天津市人民政府经济协作办公室（以下简称市经协办）是外地驻津办事机构的主管部门，负责本办法的贯彻实施。

第四条第四条市经协办和我市各区、县人民政府经济协作办公室（以下简称区县经协办）按照各自职责，对外地驻津办事机构实行分级管理。

第二章机构的设立和审批

第五条第五条国家各部委和其他省、自治区、直辖市人民政府及所辖地、市级人民政府（行政公署）在津设立办事机构，应以正式公文的形式向天津市人民政府提出申请，由市人民政府责成市经协办审核并提出意见后，报市人民政府审批。

第六条第六条国家部委直属企事业单位、国家计划单列企业集团在津设立办事机构，应以正式公文的形式向市经协办提出申请，由市经协办审批。

第七条第七条其他省、自治区、直辖市所辖县（含县级市）人民政府及各地企事业单位在津设立办事机构，应以正式公文的形式向我市有关区县经协办提出申请，由有关区县经协办审批。

第八条第八条外地驻津办事机构实行统一规范名称，均称为“×××驻天津办事处”。

第九条第九条外地驻津办事处一经批准成立，并分别由市或区、县经协办核发全市统一印制的《外地驻天津办事处登记证》后，即可挂牌办公。

第三章机构的职能和管理

第十条第十条外地驻津办事处是国家各部委和各地政府、企事业单位在津的工作机构，按其职能可从事如下工作：

（一）发展地区间的经济联系，推动派出地区、部门和单位与天津的经济技术协作，促进合作项目的落实，完成合作项目的汇总统计。

（二）传递、交流国内外政务、经济、科技、市场等方面的信息。

（三）负责对派出地区和部门其他驻津单位的联络、管理、协调、服务工作。

（四）负责派出地政府和主管部门、主管单位领导及工作人员来津的接待服务工作。

（五）完成派出地政府和主管部门、主管单位交办的其他工作。

第十一条第十一条外地驻津办事处，在津必须有固定的办公场所、必要的通讯设备和专职工作人员。

第十二条第十二条外地驻津办事处应自觉遵守国家法律、法规和天津市地方法规、规章，接受我市有关部门的监督和管理。各驻津办事处的合法权益受法律的保护。我市有关部门应支持外地驻津办事处的工作，主动搞好服务。

第十三条第十三条我市对外地驻津办事处实行分级管理，经市人民政府和市经协办审批的，由市经办联系、管理；经区、县经协办审批的，由区、县协办联系、管理。

第十四条第十四条工作人员户籍管理：

（一）省、自治区、直辖市人民政府驻津办事处，其级别为厅局级的，准许进我市集体户口20人；县处级的准许进我市集体户口15人。省辖市政府、地区行政公署驻津办事处，准许进我市集体户口5人。其他驻津办事处，除因特殊情况，经市人民政府特批户口指标外，一律向驻地公安机关申报暂住户口。

（二）申报集体户口，须凭我市人民政府批准设立办事处的文件和市经协办的证明，到市劳动、人事和公安部门办理工作关系确认和落户手续。

（三）凡经我市人民政府批准的户口指标，均为常住天津市集体户口。该户口一律落到驻津办事处内。如驻津办事处撤销或职工调离，须将户口迁出天津。

（四）不享受我市人民政府批准集体户口指标的外地企事业单位驻津办事处，凡在津投资、纳税或购置房产达到一定规模的，可根据我市有关蓝印户口管理暂行规定，申报蓝印户口。

第十五条第十五条经批准设立的外地驻津办事处，可凭批准文件到有关部门办理刻制公章、设立银行帐户、建房、购房、安装电话等手续。

第十六条第十六条外地驻津办事处工作人员的子女需在我市入托、上学的，经我市市或区、县经协办出具证明，并遵照我市有关规定办理手续后，可就近在我市幼儿园、普通中小学借托、借读至高中毕业。

第十七条第十七条外地驻津办事处人员因公赴边境地区，应持有关证件，经我市市或区、县经协办审核同意后，到公安机关办理赴边境手续。

第十八条第十八条外地驻津办事处，均不得直接进行经营活动，但经派出机关同意，并按我市有关规定办妥相应手续，可开展代理业务。如收取服务费，要持我市市或区、县经协办的证明，到我市财政部门备案，到物价部门核定收费标准，领取收费许可证，并按税收法规照章纳税。

第十九条第十九条外地驻津办事处的办公地点和负责人发生变动，应及时报我市市或区、县经协办备案。机构撤销时，亦应及时办理注销手续。

第二十条第二十条每末，由市和区、县经协办根据管理权限，对外地驻津办事处进行年检。成绩突出的予以表彰；不具备条件、不参加年检的限期整改；整改不力的予以注销。

第四章附则

第二十一条第二十一条本规定由市经协办负责解释。

第二十二条第二十二条各区、县人民政府可根据本办法，结合辖区实际，制定实施细则。

第二十三条第二十三条本办法自公布之日起施行。本办法施行后，我市原有有关驻津机构管理的文件，凡与本办法相抵触的，以本办法为准。

8.服装网店策划方案篇八

我们的队员：

网店名称：校园女装部落

服务宗旨：低价格，高品质，高服务，诚信经营、顾客至上！网店的经营模式：淘宝个人零售商

主营商品:时尚女装、休闲女装

网店定位: 在同其他同类店铺同类产品比较之下我们卖出质量更高、价格更低的产品。

客户定位:

18-28岁的潮流女生、20-40岁的公司白领。这部分顾客特点：

1．追求时尚的女性，对时尚敏感度高，紧跟时尚潮流，有一定购买能力；

2．平时工作较忙，追求时尚，追求个性，帮助他们轻松节省时间；

3．一些在当地买不到的新产品，很多人会选择网上购买。

在消费群体上,我们的目标消费者是：18-28岁潮流女生，这些消费者多数是高校学生，基本上是没有收入，但她们年轻、时尚，因此穿着也就成了她们表现个性重要途径。所以，我们针对这部分消费者收入低、渴望高的特点提供了质量更好、价格更低的时尚服装。20-40岁的公司白领，这部分消费者年轻、平时工作繁忙，因此在节假日尤其的想放松一下自己，因此我们针对这部分消费者提供了穿着舒适的休闲服装。

商品价格定位:

高档商品定位: 100-200元左右

中档商品定位: 50-100元左右

低档商品定位: 5-30元左右

团队分工协作：

我们的团队暂时还没有运转起来，不过我们根据团队成员的各自特征以及优势互补的原则做出如下分工：

旨在建立一个有理想，重沟通，成员间紧密配合，工作积极主动，有责任心的的团队。

经营方式：

网上开店的经营方式主要有以下三种：

1）网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持，在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹，也容易取得消费者的认可与信任。

2）全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上，将网上开店作为自己的全部工作，将网店的收入作为个人收入的主要来源。

3）兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业，比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店，增加收入来源。

我们采用的经营模式是兼职经营，对市场进行调查，经营一些自己熟悉并且感兴趣的商品，我们选择的是时尚女装、休闲女装。

网店特点：

核心价值观：团队合作，诚信经营，质量第一

网店宗旨：打造独特品牌网店,宣扬个性优雅文化

网店精神：开店以德为本，治店以人为本，服务以情为本

进货理念：时尚、新奇、个性

销售理念：只卖最好的，不卖最贵的售后理念：产品有价，服务无价，信誉第一

宣传语：淘个性宝贝，做时尚达人

行业分析：

当前中国女装市场状况及市场前景中：

（1）休闲女装继续旺销

随着国际服装休闲潮流的经久不衰，休闲类女装将继续热销，休闲风格的设计理念将逐渐渗透到服装市场的各个领域，使传统的女装体现出更浓厚的现代社会休闲色彩。现代社会办公室女性在紧张工作之余渴望回归大自然轻松自由的心境，也为休闲女装的旺销奠定了基础。

（2）女装个性化逐渐凸显

服装已经成为表达自我个性及自我追求的外在显示，选择自己喜欢的个性化服装是一种主流时尚。色彩搭配和款式设计已成为影响女装销售的关键因素。另外，个性化服务将逐渐深入，除量体裁衣、量身定做以外，还将出现专门设计等深层次的个性化服务，满足不同层次的女性消费者需要。

（3）健康服装将成为消费亮点

日渐繁忙的工作，促使人们追求更加舒适、休闲、有品位的生活方式。在这种生活方式继续改变的影响下，女性们对于服装的需求也会有相应的变化。穿着趋向

休闲化、多样化、个性化、时装化和品牌化。从市场消费的情况来看，以天然原料(如羊绒、纯棉、真丝、麻)为原料的服装将继续为女性所青睐。女装的款式也从过去的朴素、大方、实惠转向追求自然、舒适、浪漫、个性等。女性更加追求借以服装显示自己的文化层次和品味。

（4）女装市场更加细分化

随着新兴产业的发展、受教育程度的提高、多元文化的发展，年轻一带女性在经济上的实力在不断的增加，人们的消费观念也在不断变化，品牌意识更加强烈。配合多种不同需求的消费群体，女装品牌的细分也会不断的增加。品牌效应将会更加明显。

淘宝市场前景：

席卷全球的金融风暴无疑促进了网上销售事业的发展，同时随着女装市场不断扩大以及网络的大范围普及, 网上销售女装是一个崭新的重要市场。而据市场研究公司最新发表的研究报告称, 2009年在线女装销售市场的销售额将比2008年增长一倍。

另外根据调查发现, 由于受到顾客现实购买力因素的制约，我国女装消费者市场区隔是明显的，大致可以分为三类市场：一个是富裕层市场，对应的人群为一线城市如北京、上海、广州的高收入阶层；还有一个是中间层市场，对应的是广大的城镇人口，中低收入水平者；另外一个则是超过8亿人口的庞大的农村市场，这里是国内杂牌及仿冒品的地盘。

从以上调查结果发现，不同地区的消费者对产品的要求不同。将有助于我们在网下销售中，弄清楚在什么地区销售哪些品牌，哪些价位，哪些类型的女装，才是有利于我们迅速有效打开市场的关键。

如何寻找到货源：

怎样才能寻找到适合自己创业的货源是所有网上开店的创业者最关心的问题，也是网上创业行动的标志，也关系到网上创业能否成功。

随着科技的快速发展，网上购物已经成为今后潮流的趋势，特别是像阿里巴巴这种有着巨大交易量的人气购物网站,假如能够在这里拥有一席之位那么收益一定不同凡响。本团队主动联系供货商可以以低廉的价格且不定量地购进该厂商货品，又能在第一时刻上传更新最新的女装品牌满足时尚一族的需求，更有利于我团队更好地开拓网上市场。

网上促销策略：

1.网上折价促销，由于网上销售商品不能给人全面、直观的印象、也不可试用、触摸等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的热情远低于商场、超市等传统购物场所。我们择适当的时机降低价格，既可吸引更多的消费者，又可打击竞争者。

2.设一个特价区，我们可以专门设一个特价区，每周拿出一些热销的产品来低价促销，虽然此款产品的利润低，但可以带旺铺人气，增加其它产品的销量，业绩自然就会上来了。

3.限期供应，这对消费者总是具有诱惑。像“特价只剩2天！”这样的促销口号。但是要真实，否则最终失去消费者信任。

4.积分促销，网上积分活动很容易通过编程和数据库等来实现，并且结果可信度很高，操作起来相对较为简便。积分促销一般设置价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖。

营业管理：

（一）店铺装修

（二）登录商品

1.所有商品的在线时间一定要是1周，不要选14天。淘宝网店默认快结束的商品显示在最前面,商品在快结束时浏览量也是最高，所以要保证每天都有商品上架和下架。

2.选择上网人次最多的时段登录商品，最合适的时间：10:30-12:00，12:30-14:00，15:30-18:30，19:30-23:30。

3.选择好时间段后，每隔10-15分钟登一件商品。淘宝助理可以自动完成，否则随着商品增多，手工管理肯定会十分繁琐。

4.旺旺要经常保持在线，特别是商品下架前1-2个小时，越是接近下架时间，我们的商品在搜索结果中越是靠前，这个时间段是成交量最高的时候。销售服务：

（一）买家的评价引导

（二）平和心态处理投诉

（三）客户管理销售服务

1.建立客户资料库，有助于我们维系客户。

2.根据二八原则和开发一个新顾客是维系一个老顾客成本5倍，买家设定为我们的VIP客户群体，在店铺内制定出相应的优惠政策，让他们享受商品8折优惠等等。

3.在淘宝旺旺或者QQ里设立客户服务。

（1）给顾客提供一个沟通交流的平台，以便从他们那里得到良好的意见和建议。

（2）分组顾客，时常和他们联系一下，巩固一个老客户比发展一个新客户更容易，在节日的时候问候一声，就像朋友之间交往一样，我们卖出的不仅仅是一件货品，更是一份友谊。

（3）主动将最新活动迅息通过电子邮件传达给客户。

（4）及时和客户联系，避免已成交的买家由于没有及时联系而流失掉。经营管理：

1.建立财务

设计好网店的销售报表、财务报表、客户管理、货品统计与分类表等，每天用一点点时间做好填好各种统计表格，每周小结一次，每月做一个认真的总结。

2.分析与总结销售情狂

仔细分析各种数据，包括一个月内登录商品的数量，成交商品的数量，成交率的情况等等。

3.登记顾客评价录

记录顾客意见评价，如有差评，记录好差评原因和解决方案。

开店总结：

这次实训过程中，我们组通过分工和协作共同完成了此次开网店的任务。此次任务是我们学会了很多东西。

网上开店保证生意稳定的六个方面。对一个刚开张的网店来说，什么是最重要的呢？可能有人会说是网店推广，有人会说是网店的装修，等等，其实这些都是一些基本的东西，最重要就是网店要有稳定的生意，这样我们的网店才能正常的经营下去。

1.宣传才是硬道理：多逛社区，常发贴子，每天回贴20条以上，增加人气，签名设置加上你的店址。学习网商经验就来“网店乐",网店乐-中国最好的网商经验分享平台。

2.学习：多逛大卖家的网店，学习为什么人家的淘宝店这么旺，也给自己鼓励下。

3.更新产品：经常更新新款，下架旧款，这是最基本的。

4.在线：旺旺在线。

5.服务：热情待客，服务至上，这样也才会有回头客。

9.服装市场细分方案篇九

年龄段细分

18岁以下：该年龄段的消费群体大多没有经济购买能力，但在目前的服装市场上仍占有一定的比重。此类人群大多喜好舒适且简单的服装，目前有部分品牌定位与此。随着社会经济的不断发展，此类市场很有可能逐步扩大。

18—30岁：该年龄段的消费群体是服装消费的最主要的部分，是消费群体中服装购买频率最高，且总体购买金额较多的群体，其中女性比例略高。该群体具有一定的经济基础，而且有很强的购买欲望，他们大多追求时尚，追求个性，乐于尝试新事物，而且容易接受各种新品牌。该群体中很大一部分容易冲动购物。是目前服装品牌最多，竞争最激烈的细分市场。

30-45岁：该群体是消费群体中经济基础最为雄厚的群体，有较强的购买欲望。但该群体对穿衣风格有自己的喜好，其中相当一部分人已经有自己偏好的品牌，因此对新品牌的接受程度较低，购物理性者居多。有相当部分品牌定位于此细分市场。

45-65岁：该年龄段的消费群体事业有成，服装购买欲望一般，但对服装有一定的品牌需求。市场上适合该年龄段的服装品牌较少，往往是有购买欲望时，却找不到适合的服装品牌，特别是满足该年龄段的女性服装品牌严重缺失，市场机会较大。

10.中玲服装企业网站设计方案篇十

设计方案

设计策划：何建斌

2010年8月12日

一．方案概述二．方案特点三．应用模块四．应用范围五．建设流程六．网站推广七．建站费用

一．方案概述

企业发展，智慧为王。WTO的加入使得中国企业面临着来自全球的竞争和挑战。如何利用现代化的管理思想和管理手段来规范企业管理，提高企业的竞争力，成为摆在每个大中型企业领导者面前亟待解决的问题。以互联网技术为基础的应用服务平台是中国企业谋求突破的一大出路。传统的服装服饰营销模式受到了由互联网带来的无障碍沟通方式的空前严重的挑战。单单依靠传统的销售方法已经不能适应日趋激烈的服装服饰市场竞争的需要，而现在消费者有超过50%的人群都会选择通过网络媒体选购自己喜欢的服装服饰，通过与在线客服的沟通实现网上支付，足不出户就能买到称心如意的品牌服装。为此，作为一种全新的销售模式——服装服饰网络营销便应运而生了。然而，服装服饰行业的企业在开展网络营销之前，尤为重要的就是要拥有一个具有行业特色，突出产品特点的专业网络品牌展示网站。通过树立品牌形象、展现品牌文化及历史创建“品牌形象展示型”企业网站；借助品牌优势、展示特定产品创建“服装服饰展示型”企业网站。

二．方案特色

主要分为两种形式的企业网站风格：

1.品牌形象展示型：注重企业品牌展示，以企业发展历史、和领先科技为主导树立企业品牌形象。同时展示该品牌旗下各系列产品以突出企业实力

2.服装服饰展示型：借助其品牌的优势、注重对某系列服装服饰制品进行详细展示、主要运用FLASH动画技术针对该系列产品优势进行展示突出展示体现其、优异的性能、良好的节油型。利用各种动画技术生动的给客户身临其境的感受。Flash技术的恰当应用对于服装服饰网站也尤为必要，能够将动感十足的服装服饰体现到网站上来。通过大量运用动画技术、画面精致注意处理细节、颜色搭配和谐体现产品定位和特性。产品特效运用较为丰富。

三．应用模块

用户管理模块系统管理员可以根据网站的要求对网站各栏目自主添加、删除、修改等

企业信息模块企业的详细介绍、发展历史、企业文化、品牌资质、荣誉证书、合作伙伴等相关信息

产品展示模块企业的服装服饰产品展示，最直观的展示了企业生产销售的服装服饰产品的款式和样式和价格

新闻发布模块可分为行业新闻和企业新闻两类，方便用户更好的了解相关的行业政策、公司的发展方向和最新的服装服饰产品发布及促销优惠活动等留言反馈模块用户与企业互动模板，直接反映用户对企业的意见和建议

在线客服模块可通过在线ＱＱ或第三方客服系统实现与用户进行在线时时沟通，解答用户疑问

加盟合作模块可通过友情链接模式指向企业指定的加盟商网站或联系方式，方便客户就近服务

网站特色技术运用FLASH动画技术生动的给客户身临其境的感受。

四、应用范围

服装服饰生产加工销售企业服装服饰经销商、加盟店服装服饰辅料生产加工企业服装服饰直销品牌形象店服装服饰批发零售店铺

五．建设流程

网站策划