高职,文秘速录模拟办公答案（赛项赛卷）

高职,文秘速录模拟办公答案（赛项赛卷）（精选2篇）

1.高职,文秘速录模拟办公答案（赛项赛卷） 篇一

模拟办公管理 2014-5 请观看下面的情景录像题并回答问题 说明：每题录像播放一遍。录像中反映出公司秘书初萌工作时的情景，请仔细观察初萌的工作环境、工作表现和个人行为，找出其中至少 10 个正确点与不妥之处，每个 1 分，共10 分。

参考答案：

1.着装不正确。

（×）

2.能分发信件和报纸。

（√）

3.能提前到岗。

（√）

4.注意房间通风。

（√）

5.办公桌整洁，物品摆放整齐。

（√）

6.报刊架物品摆放整齐。

（√）

7.不能按时接听电话，违背“铃响不过三”原则。

（×）

8.右手执话筒，姿势不对。

（×）

9.接听电话语言规范。

（√）

10.不能及时接听电话时，能及时道歉。

（√）

11.打电话不能记下对方电话。

（×）

12.放电话时声音太重。

（×）

13.工作中会使用邮件。

（√）

14.发送通知能选择不同方式进行。

（√）

15.能查找、筛选、整理信息资料。

（√）

16.能按时间规定发放办公用品。

（√）

17.能履行手续发放办公用品。

（√）

18.能热情接待来客。

（√）

19.忘记提前预订会议室。

（×）

20.能及时接听电话。

（√）

21.打电话姿势正确。

（√）

22.无意中泄露商业机密。

（×）

23.能正确使用传真机。

（√）

评分标准：

1.本题满分为 10 分 2.每答对 1 点给 1 分，答对 10 点即得满分。

3.如考生答案与参考答案有出入，只要阐述合理，即可给分。

4.本题要求只作正误点说明，不作更正性的分析。

2.高职,文秘速录模拟办公答案（赛项赛卷） 篇二

近年来，我国服务外包产业规模迅速扩大，结构不断优化，以中 3 国服务外包示范城市为主题的产业聚集效应日益增强。坚持改革创 4 新，面向全球市场，加快发展高技术、高附加植服务外包产业，促进 5 大众创业、万众创新，推动从主要依靠低成本竞争向更多以智利投入 6 取胜转变，对于推进结构调整，形成产业产业升级新支撑、外贸增长 7 新亮点、现代服务也发展新引擎和扩大就业新渠道，具有重要意义。为促进我国服务外包产业加快发展，推动“中国服务”在上台阶、走 9 向世界，现提出以下意见：

一、总体要求 11

（一）指导思想。以邓小平理论、《三个代表》重要思想、科学 12 发展观为指导，全面贯彻落实党的 18 大和十八届二中、三中、四中 13 全会精神，认真落实党中央、国务院的决策部属，已拓展国际国内市 14 场为导向，围绕培育竞争新优势和营造良好展环境，坚持改革创新、15 突出重点、分步实施、示范集聚的原则，着力激发企业创新动力和市 16 场活力，尽快将服务外包产业提高到一个新水平。

（二）发展目标。今后三年，培养一批中高端人才、复合型人才 18 和国际型人才，培育一批具有国际先进水平的服务外包指名企业，建 19

设一批主导产业突出、创新能力强、体制机制先行先式的服务外包产 20 业集聚区；人才队伍规模和素质进一步提高，吸纳大学生就业的数量 21 大副增长；服务外包产业规模持续快速增长，国际服务外包业务规模 22 年均增长二十五%以上；产业结构进一步尤化，高技术含量、高附加 23 值的服务外包业务站比不断提高；区域布局明显改善，特色鲜明、优 24 势互补、协调有序的良性发展格局初步形成；服务外包企业的专业服 25 务能力和水平显著提高，中国服务外包师范城市的辐射带动作用进一 26 步增强；服务外包产业政策体系和服务保障体系进一步完善？ 27

到 2020 年，服务外包产业国际国内市场协调发展，规模显著扩 28 大，结构显著优化，企业国际竞争显著提高，成为我国参与全球产业 29 分工、提升产业价值炼的重要途径。

二、培育竞争新优势 31

（三）明确产业发展导向。同步推进信息技术技术、业务流程和 32 知识流程外包服务，着力发展高技术、高付加值服务外包业务，促进 33 向产业价值链高端延伸。定期发布《服务外包产业重点发展领域指导 34 目录》，加强对服务包产业发展指导。积极拓展服务外包行业领域，35 大力发展软件和信息技术、设计、研发、互联网、医疗、工业、能源 36 等领域服务外包；加快发展文化创意、教育、交通物流、健康户理、37 科技服务、批发零售、修闲娱乐等领域服务外包；积极发展金融服务 38

外包业务，鼓励金融机构将非核心业务外包。

（四实施国际市场多元化战略。适应全球服务业加速跨国转移新 40 趋势，进一步扩大与有关国家和地区服务外包交流与合作。巩固和加 41 强与发达国家和作，着力提高服务外包高端业务比重；积极开拓新兴 42 市场，不断拓展新业务和营销网格；深化与周边国家合作，推动服务 43 标准出口；密切与丝绸之路经济带和 21 世纪海上丝绸支路沿线国家 44 和地区的联系，构件多元化市场新格局。

（五）优化国内市场布局。立足服务外包产业现有基础和发展趋 46 势，深度挖掘国内服务外包市场潜力，构建以中国服务外包示范城市 47 为主体，结构合力、各惧特色、优势互补的产业发展格局。发挥长三 48 角、朱三角、环渤海及京津冀等区域已形成的产业集聚优势，积极吸 49 引国内外创新资源，搭建具有国际先进水平的服务外包产业平台，不 50 断提升产业竞争力，帅先达到国际先进水平，加快带动全国服务外包 51 产业发展。发挥中西部地区的区委优势，进一步加强服务外包产业基 52 础设施建设，将推动服务外包产业发展作为产业转型升级、构建内路 53 地区开放型经济新高地的重要突破口，有序承接东部地区和国际产业 54 转移。发挥东北地区工业体系完整的优势，不断优化发展环境，加大 55 市场开拓力度，为镇兴东北老工业基地和资源型城市转型发展提供有 56 力支撑。

（6）培育壮大市场主体。支持各类所有质企业从事服务外包业 58 务，鼓励服务外包企业专业化、规模化、品排化发展。推动服务外包 59 企业提升研发创新水平，通过国家科技计划（专项、基金等）引导和 60 支持企业开展集成设计、宗合解决方案及相关技术项目等研发。鼓励 61 服务外包企业加强商业模式和管理模式创新，积极发展承接长期合约 62 形式的服务外包业务。培育一匹创新能力强、集成服务水平高、具有 63 国际竞争力的服务外包垄头企业。支持一批“专、精、特、新”的中 64 小形服务外包企业。鼓励企业特别是工业企业打破“大而全”、“小而 65 全”的一体化格局，购买非核心业务的专业服务。引导服务外包企业 66 通过兼并充足，优化资金、技术、人才等资源要素配置，实现优势互 67 补。政府部门要不断拓宽购买服务领域，将可外包业务委托给专业业 68 服务企业。