华润电力企业文化

华润电力企业文化（共6篇）（共6篇）

1.华润电力企业文化 篇一

《华润集团企业文化读本》总目录 ocean 发表于: 2007-10-25 12:39 来源: 半导体技术天地

《华润集团企业文化读本》总目录

第一篇 华润近年的重要管理理念...3

一、讲发展、讲规则、讲精神...3

二、行动学习...4

1.行动学习的目的与特点...4

2.行动学习的有关方法...8

3.行动学习的成果与启示...1

1三、再造大华润...12

1.华润的追求...12

2.再造华润回顾与前瞻...14

3.制定好的战略...17

4.做实、做强、做大、做持久...21

5.不断反思，减少失误，确保华润又好又快地发展...21第二篇 华润的基本情况...24

一、华润的组织架构...24

二、华润集团近期经营业绩...26

三、华润的管理模式...29

1.集团多元化，利润中心专业化...29

2.6S管理体系...30

3.实施6S管理体系的目的和效果...31

4.集团战略与利润中心战略的关系...32

5.总部创造价值...33

6.财务协同...33

7.积极探索多元化国有控股企业管理模式...3

3四、华润的发展战略...33

1.华润的愿景和使命...33

2.支持中长期目标的职能战略...3

4五、华润的人力资源政策...37

1.2006年华润的员工概况...37

2.人力资源政策...37

3.华润经理人的12个评价标准...38

.倡导学习文化...38

5．华润十戒...38

六、华润数字直观...40

二〇〇六年...40

二〇〇五年...41

二〇〇四年...43第三篇 华润的历史与文化...45

一、华润提倡的管理理念...45

二、企业使命...45

三、企业精神...46

四、企业定位...46

五、企业承诺...46

六、企业标语...46

七、华润标志的含义...46

八、华润简史...46

九、华润集团发展历程中的五次转型...47

十、华润大事记...49

第四篇 华润的利润中心概况...56

1.华润创业有限公司（HK 291）...56

2．华润电力控股有限公司（HK 836）...56

3．华润置地有限公司（HK 1109）...57

4．华润励致有限公司（HK 1193）...58

5．华润水泥控股有限公司...59

6．华润万家有限公司...59

7．华润零售（集团）有限公司...60

8.五丰行有限公司...60

9．华润雪花啤酒（中国）有限公司...61

10．华润石化（集团）有限公司...61

11．华润纺织（集团）有限公司...62

12．华润物流（集团）有限公司...63

13．华创物业（香港）有限公司...64

14．华润微电子（控股）有限公司...64

15．沈阳华润三洋压缩机有限公司...65

16.德信行有限公司...65

17.华润机械五矿（集团）有限公司...66

18.华润物业有限公司...66

19.华润营造（控股）有限公司...67

20.泰国长春置地有限公司...67

21.中国华源集团...68

22.策略性投资...69

*深圳国际信托投资有限责任公司...69

*海南石梅湾...70

*华润东阿阿胶有限公司...70

2.华润电力企业文化 篇二

——华润集团帮扶华润百色希望小镇典型案例

华润百色希望小镇隶属百色市右江区永乐乡，距百色市城区20公里，地处国家AAAA级旅游风景区澄碧湖畔，属农村社区建制，辖4个小区7个居民小组348户1428人，面积约4.15平方公里。小镇是华润集团在国内捐建的首个希望小镇，于2008年11月28日正式开工建设，经过统一规划和就地改造重建，于2009年9月20日竣工落成，当地居民的世代如一的生产生活随之发生了梦幻般的改变。2011年，小镇居民年人均纯收入达8233元。目前，华润百色希望小镇已成为广西建设规模最大、成效最显著的社会主义新农村建设示范点。

第一章 源起

中国是一个农业大国，在十多亿的人口总量中，约有70%的户籍人口生活在农村。几代国家领导人都曾明确指出：中国的问题实质就是农民的问题。“农业丰则基础强，农民富则国家盛，农村稳则社会安。”如何破解“三农问题”，如何进行新农村建设，已成为关系国家发展的根本性问题。

2008年春，正值华润集团成立70周年，加之党中央对“三农问题”和新农村建设的日益关注，华润集团宋林董事长提出了利用华润自身资源优势，利用华润企业和员工的捐款，尝试到贫困地区创建希望小镇的想法。

2008年4月17日，广西壮族自治区郭声琨书记率团访问华润，宋林董事长与郭书记就华润在广西捐建希望小镇的想法产生了强烈共鸣，双方签署了《关于华润集团在广西贫困地区捐建华润希望小镇的备忘录》。5月5日至7日，宋林董事长亲率考察团赴广西实地考察百色、崇左等地的贫困县区，最终选定在百色市右江区永乐乡西北乐村片区捐建首个华润希望小镇。

第二章 变革

董事会通过希望小镇项目后，各公司立即抽调年轻专业人才组成项目组常驻百色。外部很多专家顾问纷纷请缨或受邀参与，同济大学建筑设计研究院王伟强教授主持完成了希望小镇规划设计方案；长期研究中国“三农”问题的人民大学温铁军教授担任项目的产业发展顾问，并多次就百色希望小镇发展组织调研。最终，华润集团明确了帮扶思路：通过统一规划，就地改造、重建，彻底改变农民的居住环境；通过产业帮扶，利用集团自身的产业和资源优势，帮助农民成立专业合作社，发展新型农村集体经济；通过组织重塑，突破原有的行政管理区划，形成一个全新的功能齐全的城市化管理农村社区，把华润百色希望小镇建设成为生态、有机、绿色，和当地自然环境保持和谐一致，具有农业发展活力、鲜明地方和民族特色的社会主义新农村。

在生态原貌基础上改造家园

受发展起步较低、经济环境较差的制约，2007年，当地农民年人均纯收入仅2360元，仍属国家划定的贫困地区。在华润百色希望小镇项目启动之前，这四个自然屯的基础设施不完善，道路硬化率偏低，农宅建设质量参差不齐，缺乏规划，给排水管网不规范，医疗卫生条件一般、教育水平不高，整体居住环境不尽如人意。

华润集团对小镇做的第一件事就是“环境改造”。在规划设计总负责人、同济大学建筑与城市规划学院教授王伟强的主持下, 小镇从规划到改造一直践行“绿色生态”理念。对当地民居环境在保持生态原貌的基础上进行了一系列改造，把四个地域并不相连的村屯打造成一个具有统一功能的社区，让农民实现“走平坦路、喝干净水、用清洁灶、上卫生厕、住整洁房”的新生活，从根本上改变当地农民的生活、医疗、教育及休闲娱乐环境。如小镇用于处理居民生活废水的人工生态湿地，巧妙地利用地势自然高差，将污水经管网统一收集到村口的“生态湿地”中，经过矿物质吸收、紫外线杀菌、生态植物降解等几道工序，达到排放标准后，可以直接用于农田灌溉。再如小镇上建造的生态养猪场，配备了200平方米的大沼气池，用来供应卫生院、学校、敬老院等公共设施用气。还有太阳能路灯，每晚定时自动照明。项目组还在小镇文化站的屋顶，装上了372平方米的太阳能电池板，年发电量可达5万度，其中3万度可以满足小镇所有的公共设施用电，2万度可以并到电网中去。小镇的生态、自然、节能都体现得淋漓尽致。另外，因小镇位于百色市一级水源保护区范围内，华润集团在小镇大力推广种植、养殖、3

沼气生态循环工程，积极指导农户使用沼渣制成有机肥还田，尽量避免给周边环境带来负面影响。

在产业帮扶中造持续发展之血

对华润这样的大企业而言，一次性投入建造一个现代化村镇并不困难，然而，变外部输血为内部造血，通过产业帮扶，实现小镇的可持续发展才是华润集团的目标。

经华润集团和温铁军教授共同研究，决定在小镇产业帮扶工作中运用创新、改革、科学的方法，改良当地的种植、养殖品种和结构，提高农业产出效益，大力扶持小镇发展富有地方特色、能与华润产业发展相结合的种养业，在增加农民收入的同时，推动当地农业发展模式向生态、有机的方向发展，实现从传统农业向现代农业的跨越式转变。

种植业帮扶可分为收购和改良两个阶段。第一阶段，华润集团对小镇现有的种植、养殖品种进行保护价收购；第二阶段，引进优良品种进一步扩大提升原有产业。种植方面，2009年初，华润集团在小镇建立了华润万家育苗厂，统一培育品种优良的小番茄、西瓜和芒果等种苗供应小镇居民发展种植。同时，华润集团在小镇推广测土配方施肥，逐步引导居民少施化肥直至不施化肥，只用有机肥。另外，华润集团采用适度规模化和农作物轮作的种植方式，防止土地板结及病虫害蔓延。

养殖方面，小镇建设之初，华润五丰行有限公司对小镇居民饲养的生猪进行统一收购，在小镇民房改造基本结束后，五丰行又向小镇农户统一发放猪苗并进行技术指导，同时还有针对性地帮助部分养猪能手饲养香猪等 附加值较高 的生猪品种。2010年起，希望小镇兴建了华润五丰家禽孵化厂，统一为居民孵化鸡、鸭、鹅等家禽，并与乡政府合作，在小镇大力发展林下养鸡等特色养殖业，到2012年，已建成“百万羽林下鸡”养殖园，出栏肉鸡通过华润旗下五丰行食品分销网络远销深圳、香港、北京、上海等城市。

华润集团针对小镇居民缺乏对市场信息的及时了解和有效的组织与引导这一现状，华润集团确定了小镇今后的产业发展方向：以市场为导向，按照集约化的经营方式，积极探索组织农民以土地经营权入股，对小镇现有的土地进行基本农田改造，通过适度规模化的种植模式，通过土地的适度集中和统一整理，提高土地的使用效率，由传统农业向现代农业转变，使小镇最终走上快速的可持续发展之路。

2010年初，华润土地流转项目启动，由华润集团投资250万元将96户农户的120亩水田以土地流转入股的形式建成。折股计算方式为每亩28股，每股100元，每亩股金为2800元，农户可以获得每年2800元／亩的固定红利和一定比例的浮动红利。随后，第二、三期项目相继启动，土地流转这一经营模式在永乐乡全面铺开，截至2012年6月底，土地流转总面积达5500亩。流转水田主要种植西红柿、珍珠苦瓜、甜洋瓜等高附加值农产品，林地主要是发展林下养鸡，并通过合作社与华润集团旗下的华润万家超市实行“农超对接”销售模式，由华润集团华润万家超市有限公司全部收购销往深圳、香港等地的华润万家超市。经两年多的发展，项目在促进农民增收等方面起到示范带头作用，使农户收入由单一种养殖向土地租赁收益、股权收益加分红、劳动力转移就业的工资性收入等复合收益转变，取得了良好的经济效

益和社会效益。

到2011年，华润百色希望小镇居民年人均纯收入已达8233年，较之2007年的2360元增长了两倍多。预计2012年，小镇居民年人均纯收入可突破万元。更可贵的是，小镇居民获授以“鱼”的同时，也掌握了“渔”，小镇未来的可持续发展不但有外在牵引力，更有内在驱动力。

在重塑的新组织下管理村事

在华润集团的帮扶之下，小镇农民的个人收入已经有了大幅提高，但是小镇要能够可持续发展却面临一个突出的问题：集体经济缺失，公共积累几乎为零，这也是当前中国农村发展中普遍存在的突出问题。发展壮大小镇集体经济，在农民个人收入增长的同时逐步实现公共积累的同步增长并保持小镇能够可持续发展，才是帮扶工作要实现的最终目标。

华润百色希望小镇项目启动以后，经过一段时间的产业帮扶实践和温铁军教授等工作组的深入调研，农民专业合作社这一组织形式被正式确定为华润百色希望小镇产业帮扶和发展农村集体经济的载体和平台。华润集团希望通过设立农民专业合作社，可以用现代企业管理的理念来管理农业生产，使小镇农业生产活动由原来的散户无组织的生产，转变为有组织、有计划的规模化、集约化生产，大大提高在市场上的议价能力，进而提高居民收入

经过精心的组织与筹备，华润百色希望小镇农民专业合作社于2009年1月19日顺利召开成立大会暨第一届社员大会，每股本金100元，小镇片区农户踊跃入社，入社农民达

424人，户入社率85%以上，自筹本金近20万元。华润慈善基金也是合作社的法人社员之一，合作社由入社农民民主推选的代表担任理事。在理事会的民主决策下，合作社有效组织入社农户统一采购农资，指导农户进行科学种植和养殖业生产，统一为入社农户的农副产品注册了“澄碧湖”牌商标，成功组织了小西红柿、西瓜、生猪等农副产品的统购统销，另外，在产业跨越性发展中扮演重要角色的育苗厂、孵化厂、生活及农资超市以及生态养猪厂也由合作社与华润万家、五丰行合资合作经营。

在行政管理方面，小镇建设前，片区内的洞郁、塘雄、那水、那平四个屯分属百色市永乐乡西乐村和北乐村两个自然村管辖。经过改造重组，希望小镇片区已经突破了原有的乡、村、屯三级行政管理框架，形成了一个全新的功能齐全的农村社区，在与百色市有关部门充分协商沟通以后，华润创新性地引入了城市社区管理的模式，成立新的希望小镇社区居民委员会，在永乐乡人民政府的领导下统一管理小镇的各项行政及公共事务。乡政府通过在小镇设立“农事村办”服务站，开设了政务服务、新村建设等6个服务窗口，使小镇和周边的居民不需要到乡里就能在这里办理许多政务，如民政物资领取、新农合报销、信贷业务等业务。同时，乡政府协调有关部门，在小镇建立社区卫生院、敬老院、警务室、信用银行、移动通信、邮政等代办点以及农贸综合市场和便民超市，居民完全像城里人一样生活。

第三章 启示

多元化企业对接新农村建设

多元化的华润系企业，在小镇建设中大展所长。华润臵地负责居民民居的建筑施工，他们将旧民居原材料进行翻建，环保之余也令新房符合百色地区民风；华润水泥运来了水泥，出工出力共建水泥康庄路；华润电力和华润燃气为希望小镇新建了太阳能发电站和沼气站，利用人工湿地将生活污水进行过滤净化，以保持小镇的良好生态环境；华润万家超市利用市场销售终端的优势，将市场欢迎且附加值较高的品种引入希望小镇，包括小西红柿、林下饲养走地鸡等。多元化企业对接新农村建设，可利用自身优势，多措并举，多管齐下，多角度推进项目建设，实现帮扶对象的跨越式发展。

大型央企肩负起社会责任

华润集团利用自身的产业和资源优势,投身新农村建设,帮扶捐建华润百色希望小镇，使企业员工真真切切地感受到自己的工作成果可以直接转化为推动社会进步的力量，可以为一群跟自己毫无利益关系的人带来幸福和快乐；通过实施希望小镇项目，华润系各企业的员工聚集在一起，践行本企业“与您携手，改变生活”的理念。华润集团通过帮扶项目，实现了传承理念，回馈社会，超越利润的追求，充分体现了大型企业帮扶贫困地区的意义，是大型企业肩负社会责任的一种表现形式。温铁军教授认为，华润希望小镇实际上是为企业特别是大企业参与新农村建设提供了一个样板。我国企业数量庞大, 仅国资委管理的大型央企就达130 余家。如果有更多的企业承担社会责任，关注农村，“三农”问题的解决将会迎来崭新的局面。

高校在新农村建设中崭露头角

高校具有科研、学科与人才优势,在华润希望小镇的建设中起到了非常重要的作用。同济大学王伟强教授免费承担了小镇的规划设计，中国人民大学温铁军教授作为产业经济发展顾问，华润集团联合高校量体裁衣，为小镇制定科学、合理的帮扶政策，有效地促进小镇的可持续发展。因此,在华润集团帮扶华润小镇建设中与高校合作的模式可以为今后各地新农村建设的所借鉴。同时，高校可以适当调整科研方向、结构，从农村经济和社会发展的实际需要出发，与社会主义新农村建设紧密结合，把农业、农村、农民遇到的难题作为研究课题，解决地方经济和农村发展中急需解决的科学技术问题，充分发挥科技优势，主动服务新农村建设。

第四章 愿景

如何推进中国的城镇化建设是目前国家非常关注的一大社会问题。在当今中国的广大乡村，许许多多居民都梦想像城里人一样住上整洁的房子，都希望自己祖祖辈辈生活的乡村能像城市的小区一样有完善的公共配套设施。通过创建希望小镇，华润集团在两年内帮助百色希望小镇的居民实现了毕生的梦想，使他们享受到了城市文明所带来的舒适、卫生与便利，可以说希望小镇的规划建设圆了小镇居民的城镇化梦想。可见，切实推进小城镇建设，像建设希望小镇一样将中国有条件的乡村逐步改造成为小城镇，就地消化农村剩余劳动力，或许是一种破解中国城镇化建设难题的双赢之

道。所以，华润百色希望小镇不光是中国新农村建设的实验，同时也是推进中国城镇化建设的一种有益探索和实践。

3.电力企业文化与企业管理 篇三

辜体仁

电力企业文化与企业管理

辜体仁（国电信息中心）

摘要：本文从企业文化与企业管理关系出发，论述了企业文化与企业管理间的辩证关系，指出企业文化是建立在企业管理的基础之上，同时又反过来推动企业管理的发展的观点。作者认为，企业文化是企业的精神灵魂，是企业哲学。企业文化是企业领导群体与全体成员共同建设的和创造的精神财富和精神产品。文章简要概括了电力企业文化的核心内容。

关键词：企业文化 企业管理 电力企业

电力行业长期形成的企业管理制度已经形成了电力企业的企业文化。电力企业的改革，形成新的企业环境，包括电力企业内部和外部的运营和管理的新的生存环境。面对新的运营环境和新的企业内部管理模式的变化，如何建立新环境下的电力企业的文化体系，如何通过电力企业文化来推动企业的新的机智和管理模式的形成和发展，不断完善、丰富，继承、创新。由于企业的管理模式的变化，电力企业需要从新的视角和出发点，从新的企业基础和环境构筑企业文化。从企业文化角度来调整、补充以及再构建电力企业内部管理机制，以此推动管理机制的改进与创新。在建立电力企业的管理体系同时，形成电力企业充满活力和生计的新的企业文化，使企业文化迅速成为发展电力的生产力，是当电力企业需要积极研究的问题。本文试就如何正确认识电力企业文化与管理的关系作初步的探讨。

一、企业文化是企业精神和哲学

企业文化是一个企业的精神。换句话讲，企业文化就是“企业哲学”。它不仅是企业成员的行为准则，也是企业对外交往活动的准则和标准。在企业内部它成为企业内部思想行动的共同认知的纲领和思想准则；在企业2004年6月

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外部，是企业的生存方式和经营原则，显示企业的活力和动能，最终它体现的是企业的形象，它是企业的思想和灵魂。一个企业有没有自己的企业文化，或者这个企业的企业文化是否完整，是对一个企业，特别是对一个大型企业的管理的综合水平的试金石。这种综合水平不仅包括企业生产管理水平，还包括企业的凝聚力、创新力、发展动力等。

企业文化是管理理念的集中体现，是企业成员的智慧的体现。可以从企业及成员的工作态度和思维方法，了解企业的内在的动能和发展前景。人们可以从企业文化来全面认识这个企业素质和管理理念、发展因素、创新能力和潜在发展动能；企业文化是企业和企业成员共同认可的“生活方式”；这定义了，企业文化是企业一套辨证思维，是企业的哲学。

如国家电网公司把电网安全融入电力企业文化中，提出“安全文化”的概念，这反映了电网安全在电网公司的地位。它是电网公司从领导到每一位职工，对电网安全生产的正确认识。安全就是电网公司生产的最跟本、最重要的，没有安全就没有电网的一切。没有电网的安全，就没有企业的的地位，保证电网安全是国家电网公司的责任。电网安全作为电力企业的一切工作的最高目标、成为企业和全体成员的行为、行动的准则，成为企业管理制度建设的最为重要的原则和标准。一切从电网的安全出发，以安全来规范企业和成员的一切活动，从安全出发制定一系列制度和规范。经过长期的生产管理实践，在电力企业的管理中和电力企业的成员中已经形成了电力企业的安全文化。当然，安全仅是电力企业文化的一个部分。

又如，国电信息中心在改革后，在体制和机制发生变化后，中心的位置变了，由原来的信息化管理部门变成信息化实施部门，从管理职能变成服务职能。因此，中心提出“三个服务”，把服务作为信息中心的经营的基本点，并且把中心的业务落实到“三个服务”上。包括内部机构设置、管理的工作条例的建设和管理制度的制订都从服务的角度出发，对员工的2004年6月

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管理、培训、教育和考核都把“服务”作为基本出发点。经过三年的运行，培养了职工的“服务”的观点、“服务”的工作态度、“服务”的心理素质等。“服务”的理念是相对于以前那种“机关作风”相对立提出来的。这是改革后电力信息中心提出的新的企业文化。这就是信息中心的服务的文化、服务的哲学。这种企业服务哲学包括了企业的经营的哲学、管理的哲学、用人哲学、运营哲学以及生存的发展的哲学。

二、企业生产、管理运营的实践是企业文化的基础

管理是企业文化的源泉和建设的基石。企业文化是在企业经营管理实践基础上的提炼与总结。它不是企业外在的借鉴与引入的拍来品。它是耕植于本企业经营和运作的沃土之上的果实累累的庄稼，它是建立在企业管理和发展的坚石上的大厦。它渗透在企业的管理和运营的机体之内，溶于企业成员和企业生活的血液之中。它来源于企业人的实践，是全体企业的共同创造的精神财富和价值观，它具有强烈的原创性。

企业文化所表现的基本价值判断，是企业文化的核心价值主张。这种共同的价值观，表现在企业的管理办法、工作规范、行为准则、运作原则、实施条例、产品标准等一系列企业的核心知识产权之中。也就是说，企业的一切规章、制度、规范、规划、办法、思想等等都是企业文化的发展源泉。企业文化是这一系列的东西的提炼和升华产物，是企业的领导和全体员工的第二次再创造。他把企业理念、管理体制、条例、标准等一系列知识产品和物质的、精神的东西提到更新、更高的境界—即事关企业生命和发展的精神世界—企业哲学的地位，这就是企业文化。

企业文化在企业经营过程中，它不会永远停留在一个已有的旧的层面上。企业的发展过程也是企业文化发展和丰富的过程。它在企业发展中，不断调整企业文化的内容和表示形式，不断新陈代谢，不断创新发展。停止不前、脱离企业管理发展的企业文化将是没有生命力的文化。就象任何2004年6月

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哲学思想，一但离开实际和实践，这个哲学就没有生命力，就不会对现实产生反作用。因此说，企业文化是动态的文化、发展的哲学。

三、电力企业文化是电力企业发展的推动力

唯物辩证法告诉我们，精神的东西来源于物质世界，它又将成为推动物质世界的发展的强大动力。企业文化作为企业的共同认知的精神产品，它就将会对企业的发展产生巨大的推动作用。

我国电力企业改革以后，电力企业竞争性加大、企业在市场上经营风险加大。在国民经济整体发展不断提高的大的环境中，电力企业只能选择发展，只能提高内部管理水平、提高人才资源的优化、提高企业的凝聚力、提高企业在市场竞争中的竞争力和应变能力。这是现代企业所必须应对的复杂与多边环境，应对风险与机遇同在的国际和国内环境。横亘在电力企业行业面前诸多问题需要解决，靠什么支撑其发展？靠业务的拓展、靠服务的提高、靠管理的提升、靠全体员工的努力奋斗和创造力、靠企业上下的认知的统一和凝聚力，总之靠企业文化的深层内应力的支撑。只有发挥企业文化在企业管理经营和发展中的作用，用企业共同认知的理念、用企业共同的信念的企业哲学思想，用企业精神灵魂，建立企业应对市场的发展战略、克服发展中的困难、培育从领导到职工的共同远景追求和信念、规范企业及企业职工的行为与行动准则。挖掘企业潜力，不断实现企业管理创新、思想创新、技术创新。这种创新和提高的基本点就是建立在企业文化的基础上。

企业文化渗透在企业管理的机制、组织机构设置、生产和管理流程、制度定制、人才资源的开发与挖掘、企业发展战略的选择和规划等各个企业的环节之中。它强力支撑企业的发展，反映企业的整体价值取向和企业的追求目标，并把这种价值取向变为发展的推动力和牵引力。作为一种精神产品，企业文化对企业的管理和运行以及企业的发展所产生巨大的反作用，2004年6月

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将有力地推动企业向更高的境界发展，成为企业的经济运行和内部管理产生良好的润滑剂作用。成为企业的团结奋斗的粘合剂。这种力量将保障企业的各项业务和生产完成，实现突破性发展。企业文化是企业内部机制的良性体现的形成，是规范企业和企业人的行为指南。

企业文化最终通过企业的组织运作、管理实施、业务活动以及员工的行为和行为来实现其价值观。通过企业的产品质量、服务优劣以及员工的行为的规范执行情况来验证，最终通过企业的经济效益和社会效益来检验。

四、电力企业的企业文化

那么，电力企业文化的核心包括内容是什么？电力行业在长期的生产管理和经营过程中，形成了电力企业的基本文化体系。在改革后，电力企业文化在保持电力企业文化的精髓和继承的同时，又有新的发展。这包括电力企业的企业精神、企业价值观、企业道德观、企业安全观、企业工作作风和行为准则、企业经营思想、企业管理模式、人才知识观等一系列企业文化的核心部分。

（1）首先应当是电力企业的精神。这是企业文化的总纲。电力企业是公共事业，是国民经济的基础工业，是关系人民生产生活的基础工业。因此，电力企业精神应当是：奉献、卓越、诚信、服务。这是电力企业文化的纲领。奉献精神已经得到广大电力职工的认同。它体现“人民电业为人民”这一伟大宗旨。体现国家电网公司在市场经济环境中,仍然把为国家建设服务和为人民服务作为自己的信念和行为准则。通过真诚、优质、可靠的服务，开发电力市场，加快建设我国电力工业，最大限度地向社会和人民提供优质电能，回报社会、回报人民，奉献光明。在奉献精神文化下，很多电力企业纷纷提出自己的企业文化的口号，如：“以一流的人才、一流的管理、一流的技术、一流的服务创造一流的企业”；“投入才有汇报、忠诚才有信任、主动才有创新”；“质量第一、客户至上、服务真诚”；“敬业、创2004年6月

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新、优质、奉献”等。

（2）电力企业文化的价值观。电力企业在国民经济中的特殊地位，是电力企业价值观的取向轨迹。“客户满意、政府放心”、“服务社会、造福人民”就是电力企业价值取向。它是“人民电业为人民”宗旨的具体体现。追求人民利益的最大化，取信于民，与客户共命运，与社会同发展。为人民服务，有一份热发一份光。人民满意，社会认同。在这一价值观下，电力企业提出“服务年”，建立与客户相联系的“95598”的全国统一呼号的客户服务中心，想全国广大用户提供优质、高效的服务。在服务中，实现企业的发展，体现电力职工和企业价值。电力职工充分认识到这是“国之命脉，情系于民”，“为国家发展电网，为人民创造幸福”的事业意义。这种电力企业的价值观是对传统的继承和对企业未来的重塑。社会信赖、挑战自我、追求卓越、积极创新是电力企业的职工理想追求，也是实现企业和个人共同的价值追求。正如电力职工提出的“价值在祖国突飞发展中体现，幸福在人民安康光明中饱尝”。这些表现电力企业文化的一系列的基本价值判断或价值主张，它是企业价值判断内在逻辑和共同的思想灵魂。它是支撑企业基本价值判断的核心，它是电力企业文化的本质。

（3）“诚信守法、勤奋廉洁、团结协作、忠于职守、优质服务、文明礼貌”可以概括为电力企业的道德观。遵守市场规则，严格依法办事，以诚待人，格守信用；勤奋工作、乐于奉献、行风正派、不谋私利、敬业爱岗。树立企业主人翁的责任感，忠于职守、认真负责、诚信待人。“诚信为本包民心、规范经营走市场”，坚持社会效益第一，经济效益第二。“奉献社会，诚信为尚”。在今天市场环境下，更需要发扬这种诚信的道德观念和风尚，良好的道德规范将是企业发展的基础。良好的道德风尚是电力企业取信于民的品德是电力企业经济效益的基础。（4）遵纪守法、规范创优、尽心尽责、重约诚信、廉洁高效。这是电力企业2004年6月

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职工的行为准则。提倡“责任意识、规则意识、大局意识、服务意识”。建立一支守纪律、负责任、顾大局、严律己、懂业务、勤服务、高效率的电力职工队伍。企业的人人代表电网形象、个个成为光明使者。把个人的行为规范到企业的整体形象里。用电力企业的行为准则规范电力企业，使之形成统一的企业意识、和谐的人际关系、严谨负责的工作作风。这种工作作风和行为准则，是企业的基本保证，是电力企业内部健康体魄的表现。（5）电力企业经营思想是企业文化的外在表现。国家电网公司是国家特大型国有企业，关系国家能源安全和社会稳定和国家经济发展的命脉。它负责落实国家能源政策、实现全国范围资源优化配置，运营国家电力市场。为社会经济发展和人民生活提供服务；它联系发电企业和用户，经营电网，负责全国电力工程的规划与建设。“安全高效运作、合理化配置、诚信规范服务、持续稳定发展”。在安全稳定中促企业效益，在竞争中谋求合作，在合作中实现有序竞争；内塑素质，外塑形象；树立品牌意识和服务理念，建立高效高质服务体系。对电力企业的效益的评价，“社会效益大于企业的经济效益”，这是电力企业的社会责任所决定的。尽管一个企业的经济效益在市场环境下和企业运营中非常重要，是企业所要追求的目标，但是电力企业的社会责任和他担负的国民经济建设的先行官的地位，决定它首先要担负的是国家赋予的职责和使命。所以电力企业的经济效益在考虑电力企业本身的经济效益之时，应当首先把国家的整体经济效益和全社会的效益作为自己经营考虑的标准。（6）电力企业管理是企业文化的基础。电力企业以科学促管理，向管理要效益。以人为本，人企合一。严格、严明、严谨、有序、有据、有效管理；实现科学化、标准化、现代化管理；这种宽严相济的企业管理文化，实现管理的人性化、制度化、民主化、科学化。电力企业在追求一流的管理、一流的人才，一流的效益、一流的企业的过程中，实现企业的文化升华。

2004年6月

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（7）安全历来是电力企业的企业之本。安全文化在电力企业文化中地位非常。安全生产不仅关系本企业的利益，而且影响国民经济建设和人民群众的生活工作和学习。要杜绝安全隐患，必须从生产的各个环节抓起。长期电力生产已经形成一整套安全生产管理体系，安全意识深入企业的每一个人，安全管理思想渗透到企业管理的为一条规章制度。安全生产的理念已经融汇到电力企业内部的生产管理的各个环节和各项标准条文中。如操作票制度，不仅在电力调度的生产中使用，而且也引入到信息网络的网络控制的管理中。所以电力企业提出的“违章就是事故”、“安全无小事”、“安全生产要始终保持忧患意识”等都体现了广大电力职工对安全的正确认识。充分认识安全与企业的经济效益相统一，安全的观点是企业的发展基本点，在电力体制改革后，仍然是正确的、必要的。竞争不忘安全，安全才出效益。对于安全要警钟长鸣，从我做起。充分认识个人的安全是家庭的的幸福，电网的安全是社会的稳定。“安全是基础、安全是生命、安全是效益”。要实现“三零保一零”，在思想上“零疏忽”，工作上“零违章”，设备上“零缺陷”，确保“零事故”。电力企业的安全是压倒一切。在安全文化中，把安全置于企业的方方面面，融入企业管理的实实在在的条例的执行中。一句话，“安全重于泰山”。（8）电力企业的人才观关系企业的发展和腾飞。人才资源是企业的最重要的资源之一。电力企业是一个技术密集型企业，没有人才，电力企业就不可能迅速发展，更谈不上企业实现知识创新、技术创新、管理创新。建立一套健全、科学的人才机制，是企业发展的关键。只有高素质的人才队伍才可能有高质量的电力。因此尊重人才，激励人才成长，培养和建设人才队伍成为电力企业的一项重要工作。在企业内建立科技人才、管理人才的激励管理机制，企业内形成讲技术、专业务、勤学习的学术空气和向科技要效益、从科技中出人才的企业文化份围。在注重企业管理人才的同时，重视企业的技术人才的成长。衡量和评估企业的发展的2004年6月

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动力，是企业的技术人才储备和技术储备。因此，建立一套选人、用人、培养人的机制非常重要。尊重职工的文化主体地位，克服人才使用上的形式主义，把历史观和发展观结合起来，实现人尽其才、不拘一格。尊重知识、尊重实践、德才兼备、培养使用。为职工本人价值的实现创造条件，提高职工的文化素质，增强企业凝聚力。尊重人才，就是尊重知识，企业人才的发展应当随着企业的发展而发展。有人认为人才有的是，到处都可以聘到。而事实上，专业技术和管理人才的培养不花大力气是很难得到的。同时要注意人才的使用，调动企业每一位职工的知识潜能和才干。以人为本，培养、调动和激励企业的职工思想、知识和能力以及经验，维护职工的基本利益结合起来，提高人才利用率，防止人才浪费。

电力企业文化之所以能发挥使职工凝聚在一起的功能作用，关键在于电力企业文化隐含在电力企业核心价值观背后的价值评价体系。电力企业的价值评价系统要保证使这种奉献得到合理的回报，才能得到发挥、知识得到应用。正是这种文化的体系使全体职工认同电力企业的目标，并把自己的人生追求与共同的目标相结合，调节人与人之间、个人与团队之间、个人与组织之间相互利益关系。从而形成电力企业文化对电力企业人的行为的牵引和约束。电力企业文化主要通过电力企业组织及其成员的行动，扩展和辐射其影响。体现电力企业的形象是通过企业的个人在电力企业客体和社会公众中树立起的形象集合。

（9）电力企业的服务观是电力企业的生命线。改革前，社会上把个别电力企业的服务低下，态度傲慢，比着“电老虎”。它反映个别电力企业，面对广大用户的服务态度差的事实。该革后，电力企业狠抓行业服务态度、服务思想、服务手段等工作，服务理念发生翻天覆地的变化。从“客户呼叫中心”的“95598”的建立，到建立便民服务的外设网点；从企业服务理念到建立一整套服务管理办法。大大地该变了电力服务的形象。在2004年6月

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2003年的全国服务和公众行业的服务质量调查中，电力行业变成最好行业之一。近年来电网公司的下属企业提出自己的服务口号，如：“始于用户需求，终于用户满意”，把客户的需要和满意作为电力工作的出发点和落脚点。通过“真诚、优质、方便、规范、快捷”的服务，诚信于民，诚信于社会。在市场竞争中，坚持“用户至上”的服务方针。把企业的生存与效益与服务联系起来。有服务才有生存，有满意才有效益。这种服务还应当是全员、全方位、全过程的。电力职工提出的“服务无处不在”的理念，就是典型的“3A”服务——在任何时间、任何地点，以任何方式提供力所能及的电力服务。这种服务是以客户满意为标准和目标。用电力职工的真心，换取广大用户的安心和放心，成为用户的知心朋友。提高客户的满意度。二十一世纪以来，服务已经成为企业竞争的最重要的竞争环节和企业效益新的增长点。

五、在企业管理的实践中不断发展和丰富企业文化

二十世纪七十年代，企业文化使日本的迅速崛起震惊世界，美国又发展了现代企业文化的理论。到九十年代企业文化理论很快在全世界得以传播。其实，企业文化事实上与我国五六十年代提出的企业主人公精神相同，比我国 六十年代提出的“鞍钢宪法”要晚二三十年。如我国当时的国有企业对于提出合理化建议的工人建立了一种激励机制；对与有发明创造和技术革新的个人奖励和表扬，以至给予很高的荣誉。如当时的王崇伦、倪志福等就是那个年代中国国有企业的“企业文化”的形成的典型代表。应当说企业文化的发明权是中国社会主义企业，而非日本和美国企业。

我们今天讲的电力企业文化是植根于社会主义中国的社会的国有企业的精神土壤，吸收国际电力企业现代化管理思想的营养，建立起的具有中国特色的社会主义国营企业的企业文化。可以说，我国电力企业文化的发源有两个源泉，其一是中国社会主义工业管理的传统思想文化的底韵；它是中国电力企业的社会主义企业的精神主体，他表现企业和企业人对社2004年6月

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会所承担的义务和责任的主动精神以及在电力企业内部职工当家作主的独特的精神体系。二是吸收世界现代电力企业的科学管理思想和管理体系的创造性思维所产生的管理理念。它是属于电力企业的现代科学管理理论体系范畴。现代企业的管理理论是电力企业文化涉及企业经营和管理体制建设的理念主流，并且在电力企业的实践和发展中不断修正、补充和创新的结果。因此，电力企业文化是发展中的文化理念，不断运动的企业哲学。

现代电力企业管理涉及各种管理基础理论和专业知识，它是当代政治经济学、管理学、运筹学、行为科学和人文科学等学科的核心知识的综合的理论用于实际的成果。所形成的电力企业文化的完整的管理体系，它涉及系统论、控制论、方法论、信息论的知识，吸收运用了心理学、论理学、管理科学乃至哲学的综合性核心理论和知识。所表现的精神文化的活动、价值观念、行为取向和道德规范所赋予企业和企业人以共同的意识和认同感，这就形成电力企业管理的灵魂。电力企业文化发展的实践告诉我们，企业文化是吸收了现代化管理的充足养分而成长起来的上层建筑产品，同时又作用于电力企业管理。因此，企业文化和电力企业管理的关系是极其密切的，它们既有同一性，又有差异性，在相互依存中，相互推动，犹如两块相互作用的滑块，在相互推磨中交替式前进。

事实上，从理念到制度建立有一个缓冲区，有一个时间差。从企业管理制度到企业文化又有一个时间差。在两个时间差和两个缓冲区间，就是企业的领导集团和每一个企业人共同创造的时空。在前一个时空中，企业将要建立管理模型，并在实践中形成企业的管理体系和一系列制度、规范和标准；在后一个时空中，完成从企业制度到企业文化的过渡，形成企业文化。这出现两次飞跃。这两次飞跃都是属于精神的，因为两次飞跃的结果的直接产品都是精神产品：一个是制度建设，一个是文化建设。

从这个意义上来说，电力企业文化本身就是企业管理学理论的实践深化和再造及发展。它增大了电力企业群体的文化含量，提升电力企业人的2004年6月

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文化品位，探索管理与文化共性特征和辩证关系；培养干部职工的整体素质；更新管理的工作理念和方式，最终增强电力企业群体内部的综合能力和企业市场竞争实力。所以说，企业文化在形成过程中和形成后，都有一个不断渐进式发展的过程。在改进中发展，在发展规律中逐步完善。当前电力体制改革正处于这个时间段中，将会经过两次升华发展。电力企业的新的管理制度和新的适应电力市场化环境的企业文化将在此开始建立。

六、完善电力企业的管理机制，确立电力企业文化地位

电力企业文化在电力企业管理制度和规范建设中酝酿形成。同时任何管理制度和规范的制定都不能脱离电力企业文化背景。企业管理制度的建设至关重要。尽管企业的管理制度在不同行业中有其共同属性的一面，但是，也不可能照搬其它行业制度，也不能照抄其它企业管理制度。制定电力企业的管理制度和规范，除了电力业务需要的科学性的、现代管理条例所必须之外，企业制定管理制度时，必须从实际出发，反映自身文化特色和业务特点，根据本企业的内部与外部的客观环境，以本企业的价值取向和管理中的实际问题，制定一套完整的管理制度。作为企业的制度必须能得到企业职工的认同。它符合本企业共同认知的核心价值取向。所制定的制度必须经过实践检验，并且是正确的。这些以条文的形式加以固定下来的制度，经过正式签发和颁布，为职工共同遵守。制度的形成的同时，企业文化也就在企业中建立起来。

目前，我们应该看到，企业的管理制度和企业文化与企业管理者的管理思想和理论以及职工的价值观直接联系。管理理念和价值观又与企业运营和管理的客观实际密切关系。客观世界的变化将引起管理者的管理思想和理念以及职工价值观念的改变。由此而来，企业文化与企业管理制度间的平衡被破。为了达到新的平衡，和达到新的共识和认同。修改和完善原由制度，补充新内容，提高管理水平，甚至形成新的管理模型。这就是企2004年6月

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业文化推动企业管理模式和管理制度的不断完善和发展过程。在这个意义上讲，管理机制靠电力企业文化来推动。电力企业文化成为电力企业管理机制产生效力的润滑剂。各级管理者都有必须重视电力企业文化建设，并运用电力企业文化建设来推动、改善电力企业管理。

七、企业文化是领导集团与企业职工的共同精神财富

企业文化是企业领导集团和企业广大职工共同创造的精神产品。企业领导集团在电力企业文化形成中起到关键性的作用。企业的领导集团按照企业全体员工的实践的知识、经验，结合自身对现代企业的管理理论的理解，从企业价值观、经营理念、人才观、管理理论等出发，总结和提出本企业文化的思路和指导意见。因此，电力企业领导群体的素质对电力企业价值观和电力企业文化精神的形成有着重大影响。他们对倡导和发挥的电力企业文化起着关键作用。企业的领导群体的素质主要具有远大而实际的从业的抱负和信仰；坚忍不拔始终如一意志；开放的思想；有宽严相并的民主作风；有联系群众、尊重群众创造力的群众观点；有通达国内外和古今的文化历史修养；对追逐优秀的有执着追求；有清晰理智的文化思路，有总揽全局、主题鲜明的战略目标；有把握机遇的能力和战胜剧烈变动、纷繁复杂的社会环境的坚定意志和洞察力以及超常的智慧。

电力企业群体的中高层领导者，以电力企业核心价值观去营造电力企业文化。树立起上下和谐、相互团结协调、严谨与拼搏的创业精神以及勤勤恳恳，脚踏实地的敬业和甘于奉献的精神。职工在一个开放、透明的管理环境中，拥有顺畅的内部沟通渠道，协调与合作，自觉维护企业的利益，遵守企业的规章制度，以企业的主人翁的精神参与企业的改革与发展，努力追求企业的共同目标。在积极实现企业的目标同时，职工也得到个人人生价值的实现。企业职工的敬业精神、团结协作精神及奉献精神，取决于领导者抓文化建设的努力程度。这实际上是一种情感投入、纪律约束、组2004年6月

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织能力和协调能力融合体现。同时，又是理念和思想层次上的管理。电力企业文化的发展必然从管理者的思想脉络和企业职工群体的共识中不断创新、深化和发展。管理者的管理思想通过文化这种形式，与职工沟通和交流，产生凝聚力和向心力，从而推动电力企业的发展。

因此，电力企业群体的领导者一方面要能够吸取现代化管理的最佳成果，另一方面又要注意摆脱旧观念的影响，必须自觉地增强更新观念的意识，提高自己的文化素养，在强化管理的同时必须积极推进电力企业文化建设，实施管理与文化的交融和互动。

电力企业文化最终必须体现在电力企业群体的管理模式和职工的行为及其行为结果上，也就是说，电力企业是否有优秀的电力企业文化，必须由该企业成员的行为来验证，而现实的管理成果则是检验电力企业文化的唯一的标准。

电力行业的改革，改变了电力企业的内外环境，为了迎接市场竞争的挑战，电力企业必须对已经形成的电力企业文化进行修改和补充。这是电力企业的领导集团和广大企业职工应当积极面对的。迅速建立电力企业新的企业文化，成为一项广大领导和职工的光荣而重要的任务，也是电力企业的改革的任务。

八、结束语

电力企业文化的基础是企业管理和发展，企业文化又是企业管理和发展的润滑剂和推进器。电力企业管理模式能否成功，取决于电力企业所建立的管理机制。而一个企业的成功还包括建立一种有效的和优秀的企业文化，只有当管理制度与电力企业文化相结合，这个企业才能发挥出最大的整体优势。

4.电力企业安全文化理念 篇四

一、安全生产方针：安全第一 预防为主 综合治理

安全第一：安全是企业“天字号”的大事，安全责任重于泰山，把“安全第一”落到实处，是管理者和员工义不容辞的责任。

预防为主：切实推进“全员、全方位、全过程、全天候”的四全管理，将安全管理的重心下移，安全管控的关口前移，以防为主，防控结合，打造石热立体化、精细化安全管控体系，提高安全管控水平，预防安全事故发生。

综合治理：加强对作业现场的综合检查，规范安全生产行为，落实安全主体责任，建立危险防范机制，发挥智能两票及电子监察的作用，用先进的科学信息技术手段强化现场监察工作，实现全过程管控。发挥专业优势，分析解决安全生产中的重点和难点问题，持续开展隐患排查治理，提升作业现场安全裕度，安全管理工作横到边，竖到底，切实做到“预防为主，实时监控，及时化解”。

二、安全核心理念：人身安全绝对第一

安全的最终目的是为了人。安全是企业的头等大事，员工是企业最宝贵的财富，人身安全就是重中之重，是安全管理不能触碰的红线，必须认真落实“以人为本”的理念，强化“人身安全绝对第一”的意识，注重员工的安全素质提高，突出员工的主体地位，关心员工的人身安全和身体健康，从本质安全的角度出发，依靠科技进步，不断改善劳动环境和工作条件，提高安全生产技术手段，营造安全、和谐的工作氛围。

三、安全管理目标：十不发生

不发生人身重伤及以上事故；不发生重大、特大设备事故；不发生重大火灾事故；不发生重大恶性误操作事故；不发生全厂停电及严重危害电网安全的事故；不发生大面积停止供热事故；不发生垮坝和水淹厂房事故；不发生重大污染事故及因本单位责任造成严重社会影响的事件；不发生重大交通事故；不发生直接经济损失500万元以上事故。

四、安全九大理念：

（一）预控理念：一切事故均可防止或避免

从来就没有“必然发生”的事故。安全生产工作跟其他任何事情一样，都是有规律可循的，每个事故都是由许多事故隐患“孕育”衍生而来。要消除事故，就要着力排查、消除所有事故隐患，持续进行隐患排查治理工作不松懈。只要善于发现规律，掌握规律，不断提高安全文化水平，并采取先进的技术手段，改进安全生产管理，建立应急机制并定期进行应急预案演练提高应急处置水平，努力提高员工的安全意识和综合素质，就完全可以铲除滋生事故的所有隐患，从而实现安全管理的终极目标——本质安全。

（二）保障理念：智能两票织就人身安全网 运行三制铸就设备保护屏 “两票三制”包含着企业对安全生产科学管理的使命感，也包含着员工对安全生产居安思危的责任感，它是企业安全生产最根本的保障。

利用先进的智能“两票”（工作票、操作票）管理系统，严格执行“两票”制度，按照“无票不工作”的要求，实现现场作业的时时可控；推进ERP两票管理常态化，日检查、周分析，对于执行过程中出现的问题，做到实时化解；充分利用录音录像和关联闭锁等功能，保证操作安全和作业现场安全，进一步开发电子监察系统，将小型作业现场的监督管理量化、数字化，用安全管理信息化手段强化现场监察工作，实现全过程管控，全力确保人身安全。

为改善设备运行条件和检查备用设备可靠性，保证电厂持续安全经济运行，必须严格执行运行“三制”（运行交接班制度、巡回检查制度、设备定期轮换与试验制度）制度，不打折扣，不走过场，认真检查，精心监盘，按时高质完成设备定期轮换和试验工作，加强运行参数分析，及时发现设备问题，及早联系处理，全力保证设备运行安全。

（三）管理理念：全员、全方位、全过程、全天候 “四全”管理 安全工作不是某一部门或某位领导的事，是各个部门、全体职工共同的工作，哪一个部门、哪一个职工出了问题，发生了事故都会影响一个企业。全员管理就是从公司领导到每个干部、职工（包括合同工、临时工和实习人员）都要管安全，不但要做好自身的安全管控，还要积极参与安全管理，深入落实全员纠章制度，杜绝违章行为；全方位管理就是要强调“横向到边，纵向到底”，不留死角，不

留短板。全过程管理就是要每项工作的各个环节都要自始至终地做安全工作；全天候，一年365天，一天24小时，不管什么天气，不论什么环境，每时每刻都要注意安全。总之，“四全”的基本精神就是人人、处处、事事、时时都要把安全放在首位。

（四）责任理念： 凡事有人负责、凡事有章可循、凡事有人监督、凡事有据可查

做为企业的职工，认认真真的落实岗位责任制是基本要求。每个人应该有主人翁责任意识，要主动为企业做事，有人负责的事情我配合，责任交叉的事情我负责。安全生产不仅仅是领导和安全管理部门的事，而应该是“大家的事”，“每个人的事”。安全要靠每个人来做，凡事有人负责，凡事有人监督，有齐心协力的合作精神，逐渐形成人人抓安全、层层抓安全的良好工作氛围。管生产必须管安全，安全不分彼此，人人都有责任。

（五）作业理念：四必须、十做到 四必须：

必须讲清：工作任务、任务风险，风险控制措施。必须执行：工作票、操作票，危险点预控措施。

必须到位：责任单位管理人员到位，旁站责任人到位，安全监察人员到位。必须监督：安全措施是否正确执行；危险点预控措施是否落实；作业人员作业（操作）是否违章；管理人员是否到位、尽职。

十做到：

1、执行到位。2、3、4、5、6、7、做到不单独一人进行检修作业和操作，防止误操作、误动设备。电气设备检修做到停电并验电。

移动、转动设备消缺做到采取停电等防止运转措施。高处作业做到采取可靠的防止坠落、坠物措施。从事检修、操作工作，做到安全防护符合安全规定要求。沟、坑、孔、洞、容器内作业做到事先探明情况，充分通风，采取检修、操作做到使用工作票、操作票并确保措施完善、项目齐全、防止坍塌、坠落、窒息、中毒措施。

8、9、容器、管道检修做到消压到零。

起吊作业人员做到：持证上岗；起吊不规则物件进行受力核算；起吊作业用具（吊点、钢丝绳、吊钩等）使用前进行检验，确保合格。

10、移动、搬运、拆卸物件，做到防护到位、配合到位，不违章。

（六）执行理念：好制度在落实 不落实等于零

俗话说事故猛于虎，制度能降伏。再好的制度也须在执行的基础上才有意义，否则就是一堆废话。事实证明，制度制定以后关键是执行，再好的制度，没有人去执行或执行力不到位也是没有用的。安全管理切忌只喊口号不做事。安全管理必须注重过程和细节，才有可靠保障。

（七）培训理念：重在传承

贵在创新

“读书才能兴企”，优秀的员工永远是学生，学习力加执行力，是实现企业卓越发展的最有利保障。安全知识和技能是一名合格员工应具备的基本素质，每名员工都有义务主动地去学习安全知识和操作技能。石热把人的安全能力提升做为安全管理的基础性工作，发扬石热百年老厂的优良传统，光大“传、帮、带”的培训模式。积极推进新式教育方法，改善教育环境，创建了实操培训室，开辟了安全教育网络，设置了年度专家评审机制，搭建了企业人才库，组织形式多样的培训教育，变呆板的说教教育为鲜活的现场体验教育，变昂贵不环保的纸张教育为绿色环保的电子教育，突出培训的针对性、生动性和实用性，特别强调克服短板，防范安全薄弱点，切实提出问题，发现问题，解决问题，体现“我会安全”的工作技能，提升员工安全素质。

（八）环境理念：绿色能源

优质服务 员工安康

和谐共好

通过除尘、脱硫、脱硝等环保设备系统的投入及持续运行，降低污染物排放，使得石热的所有污染物均合格排放，积极推广石热科技创新项目的研究成果，进行深度减排，为首都提供绿色的热力、电力，为首都人民做优质服务。

职业健康与生命安全同等重要，强化粉尘、噪声、高温、辐射、有毒有害等职业危害因素预防治理措施，预防职业危害事故。对各作业地点，按照规定时间组织职业危害因素检测和排查，并将职业危害因素及防控措施进行公示，及时告知所有作业人员。关注员工身心健康，维护员工合法权益，构筑安全、健康、和谐的工作氛围，实现企业和员工共好目标。

（九）效益理念：安全是最大的效益 安全是最大的稳定 安全是最大的幸福

5.浅谈电力企业安全文化 篇五

摘要：阐述了企业安全文化的定义及电力企业安全文化的内涵，分析了电力企业安全文化在电厂中的作用，从而引入电力企业安全文化的建设问题。

企业安全文化是各个企业不变的主题，电力企业安全文化即是电力行业永恒的主题。

1．企业安全文化的定义

企业安全文化是企业在长期安全生产实践中形成的，经过长期积累，不断总结、提炼形成的安全理念、管理制度、群体意识和行为规范的综合反映。然而加强了电力企业安全文化的建设，也即是促进了职工安全意识与素质，企业安全管理水平和安全生产目标的完成等。

2．电力企业安全文化的内涵

电力企业安全文化核心来源于实践，并作用实践，它是经过长期积累、不断总结，并结合实际问题所形成的一种管理思想和理论；是电力企业全体员工对安全工作形成的一种共识；是电力企业安全工作的基础；是指引人们安全工作的一种思想标准与行为规则；是电力企业实现安全生产长治

久安强有力的支撑。电力企业的安全文化是“安全第一，预防为主”思想的体现，是安全与效益的统一，是发展企业的动力。

3．电力企业安全文化在电厂中的作用

从大的环境来看电力企业安全文化是电力系统整体健康安全发展的法宝，从小的环境来看它又是每个电力职工幸福生活的护符。回到电厂细看，电力企业安全文化在电厂中有着不可估量的巨大作用。

3.1 电厂的生产实践中完善着电力企业安全文化

电力企业文化促进着电厂的各项发展，而电厂实践中又同时在不断完善着电力企业安全文化，实践出真知，譬如通过学习安全生产简报了解到各个电厂都或多或少的发生过或大或小的安全异常或安全事故，在惨痛的教训面前，人们本能的注重起来，也吃一堑长一智地吸取经验教训总结方式方法，是加强技术问题呢，还是改进管理方式，一切具体改进学习措施都在无形中发展了企业文化的内容，实践经验创造了文化，创造了电力企业的安全文化，同时也在不断发展充实着企业安全文化。又如，自人类发展历程来看，人类的文明缺少不了实践，实践促进人思维的强大，人强大的思维又总结实践的经验，经验的积累进而又指导着实践活动的进步与发展，如此循环便促进了人类的发展，同样此循环过程也适用于电厂生产实践，人，电力企业文化，这三者的良性

循环，即电厂实际问题促使人们经验总结，总结的实践经验发展了电力企业文化，电力企业文化又指引了人们实践的行为更加合理规范，但着重要指出的是为了维持这种循环并不一定要在安全事故的这种惨痛实践教训中取得，因为此循环是在不断循环时也不断向良性方向发展，目的是减少事故注重安全效益发展安全文化，安全文化促进实践经验的总结而去避免事故，故实践的含义不是事故，而是人们工作的一种过程。

3.2 电力企业安全文化熏陶指导了人们的思想

电力企业文化教育启发职工纠正麻痹思想，侥幸心理，冒险蛮干行为，认识安全生产的客观规律，明白且理解除不可抗拒的自然灾害，其余一切生产事故都是可以预防避免的，这种理念的灌输不同于洗脑，它是正确的科学观念，是人们能理解后主动自愿接受，且受益于接受者，这种文化需要主动指引人们，让人们认识了解它，理解它，之后人们会自愿的接受它。工作中，电力企业文化在熏陶指引教导我们的安全意识，它是我们企业开展好安全工作的灵魂。

3.3 电力企业安全文化规范行为，促进管理，提高生产效益。

在工作实践中，职工的行为有好有坏，思想有清醒时有麻痹时，管理有先进合理的也有疏忽大意漏洞百出的，生产效益有高有低的，故需要电力企业安全文化合理的规范，明

确的指导，先进的管理，有目的的提高效益，譬如工作票安全措施票规范指导着我们的行为以安全为主，而每周的安全活动与各项安全守则等督促着我们的安全行为，这种安全文化来自于实践因此它十分针对有效地作用于实践，促进个人及企业的良性发展。

4.电力企业安全文化的建设

建设电力企业安全文化即是培养安全意识，提高管理水平，统筹规划，增大企业效益，注重人与物的安全问题。

4.1 安全意识的提高

安全意识的提高需要合理科学的培养方式，着重于实际且用人性化的方式配合鼓励制的方法培养员工。所谓人性化是指除口号，标语的重复灌输之外更要考虑实际针对不同知识层次的员工进行实际案例的讲解分析，使之达成共识，而对于长期培养任务来看，奖罚鼓励制度也要配合其中。出现事故，罚不是目的仅仅是事故未发生前的警钟与督促，诱发每个人的最大的安全意识，而月年安全目标的实现完成进行鼓励制则是员工良好安全意识的长期保持的一种促进，因为人的思想有暂时性和偶尔突发性，即有暂时的疏忽，偶尔的思想麻痹，故需要长久的安全意识的保持，这就把安全意识的培养提高到了一个长期坚持的高度了，因此，不管如今电力企业安全文化发展的多么好，它仍然是一个需要长期发展维护保持的。

4.2 管理制度，企业效益的提高

健全的管理制度，与目标效益的提高也是加强电力企业安全文化建设的一项内容。从实践中吸取经验建立更加合理的安全责任制，安全工作流程，通过这些合理的管理规章制度来规范人们习惯性违章。还譬如，有了工作票，安全措施票警示人们此地开工，注意不伤害自己，不伤害他人，不被他人伤害，并保证了设备的安全。人与设备安全了，便无形中提高了企业的效益，提高了员工自身的收入，故人-物-效益三者的关系纽带便是安全问题。

4.3 电力企业安全文化的建设影响广泛

电力企业安全文化的建设包含各个方面的建设，如运用先进的设备，先进的监控系统，良好的安全工器具等都影响了电厂的设备安全运行，人员工作安全，事故预防体系等各个环节。故概括来讲电力企业安全文化涉及我们工作、生活、企业发展效益的各个方面，发展建设好我们企业安全文化是当务之急的且持久坚持的任务。结束语

电力系统安全文化是涉及电力企业的各个方面，它的建设任务不仅仅是工作安全问题的提高，它是从思想，工作实践，生活等各个方面通过安全这一主题，把各个方面联系起来良性循环发展，并是一个持续保持发展的课题。

参考文献：

1.电力安全技术（2008年第6期）第十卷

2.思考.发现论坛 2008.12 第88期

6.浅谈电力企业文化的建设 篇六

摘要：在长期的计划体制下，我国的电力企业一直忽视了企业文化的建设。本文首先介绍了企业文化的相关内涵及意义，并且针对电力企业文化建设的现状，提出了以建设市场文化、创新文化、安全文化、服务文化和人本文化为概要原则的电力企业文化建设方向，并应该摒除过去“走过场”的态度，切实从企业各项活动入手、逐步融入电力企业特色文化的内涵，企求通过部分具体措施启发和拉阔企业管理者对于建设企业文化的思维，实现电力企业文化建设与企业的发展战略目标的和谐统一，公司发展与员工发展的和谐统一，进而进一步提高企业的核心竞争力、凝聚力，最大限度发挥企业软实力的作用。

Abstract: under the planning system, our electric power enterprises have been ignored in the construction of enterprise culture for the long term.This paper firstly introduces the connotation and significance of enterprise culture, and aiming at the situation of our electric power enterprises’ culture construction, this paper proposes the construction of market culture, innovative culture, safety culture, service culture and humanistic culture as the principle of the electric power enterprises’ culture construction.We should get rid of “being out of the real meaning ” attitude like the past.The connotation of culture should be added into practical activities of enterprises gradually, and we shoule encourage managers think out much more measures for culture construction of enterprises,finally to achieve the goal of that culture construction and development of enterprise run into harmony.the development of the company and employee are harmonious , for this term,enterprises’ culture is one of the most forceful soft power for us in the market competition.关键词：电力企业，企业文化，市场，创新，安全，服务，人本。

Keywords: electric power enterprise, the enterprise culture, market, innovation, safety, services, humanism.引言：本文认为，目前我国电力企业缺少正确的有特色的企业文化的引导和整合，或者更正确地来说是企业的文化建设成果未如理想、企业的传统价值观处处制约着电力企业改革，而且反映到企业管理方面上凸显出电力企业发展的负面因素。例如企业市场竞争意识不足、创新管理制度不完善、服务意识尚未深入员工思想、人本管理思想有待提升等等。因此，针对以上几个方面，本文提出电力企业文化建设的大纲思想，希望对企业文化建设提供一个总体思路。

在2002年以前，我国原有的电力企业实施的一直是传统型的企业管理模式，政企不分导致企业所有权和经营权的混淆，计划体制导致企业氛围和活力的僵化，垄断性质导致企业经营方式和人本服务理念的落后，关系化网络结构导致企业作风的腐败和人力资源结构的不合理等等。以上一系列的原因，均导致了电力企业经营管理落后、固步自封、自我感觉良好、忽视顾客的利益和投资者（主要指国家）的利益，在企业文化上体现在：缺乏以市场为导向的竞争优化氛围、以服务为导向的敬业精神、以安全生产为导向的责任理念等。

企业文化，通俗地说就是企业的价值观，所谓价值观就是企业的价值取向，是对企业生产经营活动和企业中人的行为是否有价值以及价值大小的总的看法和根本观点，企业文化建设的核心是人本的治理思想，目的是提倡和培养企业的精神、风尚，充分利用企业软实力实现企业战略目标，发挥企业员工的积极性，增强企业的凝聚力，建立良好的企业形象并得到社会的认同，实现全企业综合素质的提高。企业文化建设不同于思想政治工作，它更强调在企业内部全体员工间建立与企业发展战略目标相统一的默契和觉悟，要求企业员工包括管理层和领导层认真研究企业的精髓并融于日常工作计划中，实现现代企业当中的文化型管理——通过“文化力”来协调、引导、约束人的行为，在企业内部形成全员参加、同步运转、协同发展的格局，更好更有力地推进企业的发展。

“人本是散落的珍珠，随地乱滚，文化就是那根柔软而又坚韧的细线，将珠子串起来连成社会。当公民社会不再依赖皇权和神权来巩固它的底座，文化、历史是公民社会最重要的黏合剂。”“企业里员工的习惯已经是定型的，而习惯又造就了惯性思维，所以很多企业不是没有文化，而是没有好的文化，或者说没有CEO理想状态下的文化。”电力企业也一样，一种优秀的特色企业文化，不仅可以在全体员工间形成强大的精神向心力，还敦促电力企业摆脱腐化落后的传统精神面貌、为社会提供更优质更有效更可靠的服务，为确保电力企业改革成功奠定良好基础。

那么，电力企业应当建设何种企业文化？不同的电力企业之间，由于所处发展水平、内外环境的差异，所需建设的企业文化千差万别，既要有自己的情况和特色，又要符合时代潮流发展的共性。总的来说，我国现代电力企业所需的共同文化内涵包括：

一．以市场为导向的竞争型企业文化。九届人大一次会议作出了撤消原电力工业部、成立国家电力公司的决策，从而打破了电力行业的国家垄断格局，电力行业不得不独立面对社会主义市场经济大潮的风浪，在这样的背景下，电力企业倘若继续保持过往“电老虎”、“电老大”的优越感，不仅面临经济效益降低的威胁，也增加了企业被市场竞争淘汰的危险。因此，为了保持我们电力企业的竞争力，除了进行企业体制改革、积极落实自负盈亏责任外，更要在企业内部渲染市场竞争意识，从人员体制结构的优化，到成本控制模式的完善，再到多种生产经营方式的进行，统一地都要围绕着“市场竞争化”这一主题牢牢进行。例如，我国装机容量在10万千瓦以下的小火电机装机容量约占20%，随着“竞价上网”政策的实施，很大部分的小型火电厂因为不可控的成本因素如管理者经营能力、员工素质、能耗等的增多，倘若继续停留在单一的经营方式下，必然难以生存下去。对此，我们电力企业不仅可以在原有企业的基础上划小电力行业内部单元（即与电力主业相辅相补的检修业、运输业、燃料业、后勤服务业等）进行独立的经济核算以增强企业专业化职能管理，还可以从电力主业生产经营上进行延伸（如发电厂的粉煤灰利用业、温流水产养殖业、电讯器材业等）通过多种方式提高企业经营利润，这是电力企业适应国家政策要求的必然，也是电力企业全面适应时代潮流、提高市场竞争力的必然。

二．以技术为导向的创新型企业文化。技术创新，是企业的生存之本。自从实行厂网分开后，发电和电网两项业务谋求创新发展的侧重点有所不同，前者强调节约能源、提高发电的产出与投入之比，后者强调科学规划、降低损耗、实现电网的经济运行，但归根到底都是一个道理——唯有先进的技术才能够保证企业不被社会和市场淘汰。因此，应该建立合适的激励制度，规范条例，加强对知识产权的保护和支持，特别要尊重人才，注重人才的培养，提供更大的空间让员工充分发挥他们的能干，最大限度地调动人的积极性和创造性来谋求企业的发展。例如在企业内部经常开展各技术工种的技术比武活动并以此营造良好的技术工人学习业务的氛围、提高技术工人的操作技能；建立各级人才库，适当引入知识守门型人才，利用这些人才加强同行或技术文献的密切接触，利用企业的共享机制实现难题的解答和知识信息的扩散；建立完善的激励机制，这并不是意味着只是给出众人才荣誉和奖金就完事了，而是要求电力企业除了重点培养员工对象外，还要充分承认企业个人的独特性和创造价值，建立各个层次的奖励方式和标准。哈佛大学商学院的教授Jeresam Gmalile就认为：“虽然不是每个人都能像爱恩斯坦一样创造相对论，每一个普通的企业员工都具有创新的能力，他们能够创造出无论是在理论上还是在实践中都有益于企业的方法„„”。

三．以安全生产为导向的责任型企业文化。刘振亚总经理曾经强调：“对于安全生产必须保持高度的责任心和敏感度，要时时刻刻战战兢兢，时时刻刻如履薄冰，要实现可控与在控。”在安全生产长周期下，企业员工们很容易产生麻痹思想，以往就曾出现过很多因为“两票三制”执行不到位、检修走错间隔、带电合地刀或隔离开关等的安全事故，造成经济损失外还严重危害值班人员的人身安全。因此，我们电力企业在实施市场战略的同时，必须也把安全生产的责任意识落到实处，居安思危、严格执行安全管理，提高电力企业运行的可靠性和安全性。例如，应该仔细查找麻痹思想的苗头和安全生产工作中的薄弱环节，研究机制、管理、设备等方面存在的不足和问题，定期开展“反事故、反违章”大讨论；开展事故追忆、安全知识竞赛、党员值班岗位、党员身边无违章等各类安全活动；探索安全生产寓教于乐的形式，在使大家认识安全的重要性同时，最大限度地与自己的具体工作结合起来；要求领导干部对安全生产工作必须全力以赴，做到“天天讲安全、捉安全”，坚持每月的安全生产例会；积极开展安全生产事故模拟活动，并建立与之配套的安全评估体系，将评估结果反馈到企业员工的绩效评估体系中，努力做到不断地培育和增强全体职工的安全意识。总而言之，在电力企业内部必须牢牢抓紧安全生产这条弦，在企业内部形成严谨、认真的安全作业风气，把事故情况减至最低。

四．以顾客利益为导向的服务型企业文化。以电力系统为代表的垄断行业过高收入，已是众人眼中一道高悬的电门，电力企业由此面对着巨大的社会压力；而且在过往计划经济的条件下，电力的长期紧缺使电力职工形成工作上的优越感，造成服务意识淡薄的现象。但是，服务也是生产力。要在社会中保持良好的企业形象、提高人民群众及其他用电行业对我们电力企业的信任与支持，搞好服务是无可争议的道路。在企业内部形成广泛的服务人群、服务社会的文化价值观，要从硬件和软件两个方面入手。对于前者来说，是指针对当今社会对供电部门最迫切的要求是供电可靠性的问题，我们必须更正经常拉闸限电、忽视用户利益 的做法，通过硬性措施——例如实行分时电价、均衡电力负荷，或者推广电力负荷控制和管理技术、实现电力负荷的可控——实现电力企业供电可靠的承诺。对于后者来说，是指针对当今电力企业内部员工服务意识淡薄的问题，我们应该更正过往“电老大”的态度，在企业内部积极开展以“客户至尊”为主题的学习会、以揭露员工在工作中的不文明行为为主题的批评会，或者在企业内部建立完善的客户反馈部门以使电力员工从根本上摆正权利和义务、服务于被服务的关系，使员工由权利意识向责任意识转变，由被动服务向主动服务转变。只有通过为顾客提供优质的产品和满意的服务，企业才能得以长期的生产和发展，建立服务型文化，是我们电力企业的形象之本。

五．以人性为导向的人本型企业文化。企业不单单是一个仅以盈利为目的的经济组织和给员工提供温饱的地方，而且也是职工们实现自我价值和承担社会责任的人性组织。自从现代管理理论的引入，我国的企业也纷纷把企业管理的中心转移到人本管理上来，只有理解员工、重视员工、培养员工、激励员工、信任员工，才能真正塑造一个有利于全体员工和谐向上、学习创新、坚定信念、忠诚品质、协作精神与自我管理的氛围，才能让企业发展过程中谋求源源不断的生命力和精神力。有一则寓言，讲的是从前有一只青蛙和一只蝎子要过河，蝎子不会游泳，请求青蛙能送它一程，但青蛙说：但是我怕你会咬我。蝎子回答：不会，如果我咬你，我也会掉进河里死掉的。青蛙听了后，觉得有道理，于是让蝎子坐在它的背上，一起过河。当它们来到河的中间时，突然，蝎子咬了青蛙一口，之后，它们一起向下沉。青蛙非常愤怒，问蝎子：你明明讲过，若我背你，你不会咬我的。蝎子感到歉意，说：我是不想的，但这是我的本能。然后，青蛙和蝎子一起沉没在河里。其实，我们都像蝎子一样本性难移，因为每个人都有自己的一套价值观和思维方式以及交往风格。因此，在每一个企业中，基于人性的差异所带来的管理问题一直是企业管理很重要的一方面。电力企业的员工是一个很庞大的群体，虽然并不是每一个员工都是企业的骨干，但是他们肯定都具有某一方面的特长，例如一个对电力技术并不是很熟悉的员工却对演讲很在行，那么他可以在企业晚会或者活动上担任主持，总之，每一个员工都需要被信任、被支持和被重视。电力企业的管理者应当建立一套完善的考评体系，而且要多深入基层了解员工的动况，知道属下员工的特点以及尊重他们的意见，让员工们获得适当的鼓励，将更多的热情投入到电力企业的工作当中，长而久之，形成企业内部热情、向上、信任、奉献的工作风气，大大地推进了电力企业创一流活动开展。

电力企业企业文化的建设是一个循序渐进的过程，它是一个由“人化”到“化人”的过程，即电力企业人格化的过程，其最终目的是要在公众面前树立一个个性鲜明、服务社会的良好形象，并在建设过程中教化约束全体职工，帮助职工树立起符合本企业发展战略的价值观并自觉维护本企业的权益。电力企业由于长期处于计划体制下，要建设符合现代意义的新型企业文化的任务任重道远，最主要的还是要通过企业内部的积极措施来实现，切实将经验加工为信念、将理念阐释为规范、将规范转化为习惯，总之，企业文化的建设是企业灵魂的建设，这是一个值得电力企业深入思考的问题，我们期待在新一个五年计划的实施下电力企业在时代的潮流中始终掌握企业建设的真义。

参考文献：

①《追求卓越—山东电力创一流启示录》，山东电力集团公司编，中国电力出版社；

②《电力企业管理变革之道—电网企业》，涂方根、章登庆编著，中国电力出版社；

③《现代电力管理创新》，吴大器著，中国电力出版社； ④《企业软实力》，郝鸿毅主编，中国时代经济出版社； ⑤《四川电业》2003年第02期——《用全新理念打造电力企业公益品牌形象》，黄忠明；

⑥《电力企业文化浅谈》，作者略，摘自百度文库； ⑦《建立文化需高瞻远瞩》，李楠，摘自百家讲坛； ⑧《重庆电力公司企业文化手册》，重庆市电力公司政治部和重庆大学贸易行政学院企业文化课题组合编；

⑨《浅谈电力企业文化建设》，作者略，摘自百度文库； ⑩《龙应台的香港笔记》，作者龙应台； ⑪《电力企业文化建设再思考》，作者略，摘自中国论文下载中心； ⑫《论电力企业的企业文化建设》，符志平、江淑文，《当代经理人(下半月)》2005年01期；

⑬《南方电网公司企业文化建设实施意见》，摘自南方电网公司网站；