办公建筑设计规范图示

办公建筑设计规范图示（共10篇）

1.办公建筑设计规范图示 篇一

第一章 总则

第1.0.1条为保证办公建筑设计在适用、安全、卫生等方面的基本要求，特制定本规范。

第1.0.2条本规范适用于全国城镇的机关、团体、企事业单位的新建、改建、扩建的办公建筑设计。其它建筑中的办公用房部分可参照本规范执行。

第1.0.3条办公建筑按高度划分应符合以下规定：

一、建筑高度24m以下为低层或多层办公建筑；

二、建筑高度超过24m而未超过100m为高层办公建筑；

三、建筑高度超过100m为超高层办公建筑。第1.0.4条办公建筑设计除按本规范执行外，尚应符合现行《民用建筑设计通则》以及国家和专业部门颁布的有关设计标准、规范和规定。

第二章 基地和总平面

第一节基地

第2.1.1条办公建筑的基地应选在交通和通讯方便的地段，并应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段。

第2.1.2条位于城市的办公建筑的基地，应符合城市规划布局的要求，并应选在市政设施比较完善的地段。

第2.1.3条工业企业的办公建筑，可在企业基地内选择联系方便，污染影响最小的地段建造，并应符合安全、卫生和环境保护等法规的有关规定。

第二节总平面

第2.2.1条总平面布置宜进行环境及绿化设计。

第2.2.2条在同一基地内办公楼与其它建筑共建，或建造以办公用房为主的综合性建筑，应根据使用功能不同，做到分区明确、布局合理、互不干扰。

第2.2.3条建筑基地内应设机动车和自行车停车场（库）。条件不允许时，可由有关部门就近统筹建设停车空间。停车场地面积由当地规划部门确定。

第2.2.4条总平面布置应合理安排好设备机房、附属设施和地下建筑物。如设有锅炉房、食堂的宜设运送燃料、货物和清除垃圾等的单独出入口。采用原煤作燃料的锅炉房，应留有堆放场地。

第三章 建筑设计

第一节一般规定

第3.1.1条办公建筑应根据使用性质、建设规模与标准的不同，确定各类用房。一般由办公用房、公共用房、服务用房等组成。

第3.1.2条办公建筑应根据使用要求，结合基地面积、结构选型等情况按建筑模数选择开间和进深，合理确定建筑平面，并为今后改造和灵活分隔创造条件。

第3.1.3条六层及六层以上办公建筑应设电梯。建筑高度超过75m的办公建筑电梯应分区或分层使用。

第3.1.4条窗

一、底层及半地下室外窗宜采取防范措施。

二、高层办公建筑采用大面积玻璃窗或玻璃幕墙时应设擦窗设施。

三、设采暖空调的办公建筑，外窗面积在满足采光要求的前提下，应尽量减少；空调办公建筑外窗应有良好的密闭性和隔热性，全空调办公建筑外窗应设部分可开启窗扇。

第3.1.5条门

一、办公室门洞口宽度不应小于1m，高度不应小于2m.二、机要办公室、财务办公室、重要档案库和贵重仪表间的门应采取防盗措施，室内宜设防盗报警装置。

第3.1.6条门厅

一、门厅一般可设传达室、收发室、会客室。根据使用需要也可设门廊、警卫室、衣帽间和电话间等。

二、门厅应与楼梯、过厅、电梯厅邻近。

三、严寒和寒冷地区的门厅，应设门斗或其它防寒设施。

第3.1.7条走道

一、走道最小净宽不应小于表3.1.7的规定。

走道最小净宽

表3.1.7

走道长度（m）走道净宽（m）

单面布房双面布房≤40 ＞401.30

1.501.40

1.80注：内筒结构的回廊式走道净宽最小值同单面布房走道。

二、走道地面有高差，当高差不足二级踏步时，不得设置台阶，应设坡道，其坡度不宜大于1∶8.第3.1.8条采光

一、办公室、研究工作室、接待室、打字室、陈列室和复印机室等房间窗地比不应小于1∶6.二、设计绘图室、阅览室等房间窗地比不应小于1∶5.注：窗地比为该房间侧窗洞口面积与该房间地面面积之比。

第3.1.9条隔声

一、办公用房、会议室、接待室等允许噪声级不应大于55dB（A声级），电话总机房、计算机房、打字室、图书阅览室等允许噪声级不应大于50dB（A声级）。

二、电梯井道及产生噪声的设备机房，不宜与办公用房、会议室贴邻，否则应采取消声、隔声、减振等措施。

第3.1.10条超高层办公建筑的避难层（区）、屋顶直升飞机停机坪等的设置应执行国家和专业部门的有关规定。

第3.1.11条办公室的室内净高不得低于2.60m，设空调的可不低于2.40m；走道净高不得低于2.10m，贮藏间净高不得低于2.00m.第二节办公用房

第3.2.1条办公用房包括普通办公室和专用办公室。专用办公室包括设计绘图室与研究工作室等。

第3.2.2条办公用房宜有良好的朝向和自然通风，并不宜布置在地下室。

第3.2.3条普通办公室。

一、普通办公室宜设计成单间式和大空间式，特殊需要可设计成单元式或公寓式。

二、大空间式办公室在布置吊顶上的通风口、照明、防火设施等时，应尽可能为自行分隔或装修创造条件，有条件的工程宜设计成模块式吊顶。

三、机要部门办公室应相对集中，与其它部门宜适当分隔。

四、值班办公室可根据使用需要设置，重要办公建筑设有夜间总值班室时，可设置专用卫生间。

五、普通办公室每人使用面积不应小于3㎡，单间办公室净面积不宜小于10㎡.第3.2.4条专用办公室

一、设计绘图室宜采用大房间或大空间，或用灵活隔断、家具等把大空间进行分隔；研究工作室（不含实验室）宜采用单间式，自然科学研究工作室宜靠近相关的实验室。

二、应避免西晒和眩光。

三、应利用室内空间或隔墙设置橱柜。

四、设计绘图室，每人使用面积不应小于5㎡.研究工作室，每人使用面积不应小于4㎡.第三节公共用房

第3.3.1条公共用房一般包括会议室、接待室、陈列室、厕所、开水间等。

第3.3.2条会议室

一、会议室根据需要可分设大、中、小会议室。

二、中、小会议室可分散布置。小会议室使用面积宜为30㎡左右，中会议室使用面积宜为60㎡左右；中、小会议室每人使用面积：有会议桌的不应小于1.80㎡，无会议桌的不应小于0.80㎡.三、大会议室应根据使用人数和桌椅设置情况确定使用面积。会议厅所在层数和安全出口的设置等应符合防火规范的要求，并应根据语言清晰度要求进行设计。

四、作多功能使用的会议室（厅）宜有电声、放映、遮光等设施。有电话、电视会议要求的会议室，应有隔声、吸音和遮光措施。

第3.3.3条接待室

一、接待室根据使用要求设置，专用接待室应靠近使用部门，行政办公建筑的群众来访接待室宜靠近主要出入口。

二、高级接待室可设置专用茶具间、卫生间和贮藏间等。

第3.3.4条陈列室

一、陈列室应根据需要和使用要求设置，专用陈列室应对陈列效果进行照明设计，避免阳光直射及眩光，外窗宜设避光设施。

二、可利用会议室、接待室、走道、过厅等的部分面积或墙面兼作陈列空间。

第3.3.5条厕所

一、厕所距离最远的工作点不应大于50m.二、厕所应设前室，前室内宜设置洗手盆。

三、厕所应有天然采光和不向邻室对流的直接自然通风，条件不许可时，应设机械排风装置。

四、卫生洁具数量应符合下列规定：

123男厕所每40人设大便器一具，每30人设小便器一具（小便槽按每0.60m长度相当一具小便器计算）； 女厕所每20人设大便器一具； 洗盆每40人设一具。

注：①每间厕所大便器三具以上者，其中一具宜设坐式大便器。

②设有大会议室的楼层应相应增加厕位。

③专用卫生间可只设坐式大便器、洗手盆和面镜。

第3.3.6条开水间

一、应根据办公建筑层数和当地饮水习惯集中或分层设置开水间或饮用水供应点。

二、开水间宜直接采光和通风，条件不许可时应设机械排风装置。

三、开水间内应设置倒水池和地漏，并宜设洗涤茶具和倒茶渣的设施。

第四节服务用房

第3.4.1条服务用房包括一般性服务用房和技术性服务用房。一般性服务用房为：打字室、档案室、资料室、图书阅览室、贮藏间、汽车停车库、自行车停车库、卫生管理设施间等；技术性服务用房为：电话总机房、计算机房、电传室、复印室、晒图室、设备机房等。

第3.4.2条打字室

一、人员多的打字室可分设收发校样间、打字间、油印间、装订间等。

二、打字间应光线充足，通风良好、避免西晒。

三、设多台打字机的打字间宜考虑隔声措施。

第3.4.3条档案室、资料室、图书阅览室。

一、可根据规模大小和工作需要分设若干不同用途的房间（如库房、管理间、查阅间或阅览间）。

二、档案、资料库和书库应采取防火、防潮、防尘、防蛀、防紫外线等措施。地面应用不起尘、易清洁的面层，并设机械排风装置。

三、档案、资料查阅间和图书阅览室应光线充足、通风良好、避免阳光直射及眩光。

第3.4.4条汽车停车库

一、汽车停车库的设计应符合现行的《汽车库设计防火规范》的规定。

二、小汽车每辆停放面积应根据车型、建筑平面、结构型式与停车方式确定，一般为25～30㎡（含停车库内汽车进出通道）。

三、地下汽车停车库应符合下列要求：

123应设置排气通风装置。

应设封闭楼梯间通至地面层，并不与上层楼梯间连通。

设有三台以上电梯的办公建筑，宜将一台电梯通至地下汽车停车库；该电梯于停车库内应设前室，前室门应采用乙级防火门或防火卷帘门。

四、停放车辆超过25辆的汽车停车库宜设置驾驶员休息室，休息室应靠近安全出口处。

第3.4.5条自行车停车库

一、净高不得低于2m

二、设在地下室、半地下室或楼层内的自行车库，自行车推行坡道宽度不宜小于1.80m，坡长不宜超过6.00m.坡度不宜大于1∶5.三、自行车每辆停放面积一般为1～1.20㎡.第3.4.6条卫生管理设施间 一、六层及六层以上办公建筑宜设垃圾管道。高层办公建筑设置垃圾管道时，应设前室，前室门应采用乙级防火门。

二、不设垃圾管道的高层办公建筑，每层应设专用垃圾收集存放间。1对流的自然通风或机械排风。

23垃圾收集存放间应靠近电梯间，宜有专用通道运出垃圾。

宜在底层设垃圾集中存放处，存放处应设冲洗排污设施，并有运出垃圾的专用通道。

垃圾收集存放间应有不向邻室

三、每层应设清扫工具存放室和清洗水池。

第3.4.7条技术性服务用房

一、电话总机房，计算机房，电传室，大型复印机室，晒图室和设备机房应根据选用机型和工艺要求进行建筑平面和相应的室内环境设计。

二、微型计算机与大型计算机的终端、小型文字处理机、台式复印机以及碎纸机等办公自动化设施可设置在办公室内。

三、设有办公自动化设施的办公室，需于室内暗敷电缆线路的，应在办公室的顶棚、墙面或楼地面构造设计中综合考虑。

四、供设计部门使用的晒图室，一般由收发间、裁纸间、晒图机房、装订间、底图库、晒图纸库、废纸库等组成。晒图室宜布置在底层，采用氨气熏图的晒图机房应设废气排放装置和处理设施。

注：底图库设计应符合第3.4.3条第二款的规定。

第四章 建筑设备

第一节给水排水

第4.1.1条生活用水的水质应符合现行的《生活饮用水标准》的要求。生活、消防合用的地下水池和高位水箱应有防止水质变坏的措施。水池的泄水、溢流管不得与污废水系统直接连接，应采取间接排水的方式。

第4.1.2条办公建筑应保证有足够的水量、水压。生活用水量标准为30～50L/人班，小时变化系数2.5～2.0.卫生器具给水配件处静水压宜控制在350～450Kpa.蓄水池的消防贮备量应按现行防火规范及当地消防、市政部门的要求执行。

第4.1.3条根据办公人员的生活习惯及当地气候条件供应开水、温饮水或冷饮水。饮水量标准为1～2L/人班，小时变化系数1.5.制备开水的热源应采用蒸汽加热或燃气加热；如需用电力作为开水器的热源，应取得当地供电部门的同意。

第4.1.4条经常运行的水泵不宜与办公用房毗邻，泵房内应考虑消声和减振措施。高层办公建筑给水加压泵及消防给水泵的扬水管应有防水锤措施。

第4.1.5条排放有腐蚀性废水的管道应采用耐腐管材，并不得与生活污废水系统合流。

第4.1.6条高层、超高层办公建筑设有给排水、热力、空调管道的技术设备层和敞开式避难层，应设地面泄水装置。

第4.1.7条多层、高层和超高层办公建筑的地下室及电梯井底等处应设消防排水设施。第四章建筑设备

第二节暖通空调

第4.2.1条采暖通风和空气调节设计除应按现行的《采暖通风和空气调节设计规范》执行外尚应符合本规范的规定。

第4.2.2条设置空气调节及集中采暖的办公建筑，室内温度、湿度的设计参数及允许噪声可参照表4.2.2的规定选取。

第4.2.3条办公室每人新鲜空气供给量按下值采用。

一、一般办公室：20～30立方米/h.人；

二、高级办公室：30～50立方米/h.人。

第4.2.4条空调系统分区划分应符合下列要求：

一、采暖、空调系统应根据房间用途、标准高低、负荷变化以及使用时间等的特点划分。

二、可划分内部区及周边区平面的办公建筑，应针对各区负荷特点分设系统，空调宜采用空气——水系统或变风量系统。

三、在全年使用空调的特殊房间，如计算机房、自动电话间、大楼自控中心（含消防控制中心）等，应设独立空调系统。

四、超高层办公建筑的设备层设在避难层时，且空调系统按垂直方向分区的，设备层应作为分区的依据。

第4.2.5条吸烟多的公共用房，宜设置排风设施，排风量不大于新风量的80%；卫生间、开水间及设备机房的换气量应符合表4.2.5的规定。

第4.2.6条空调系统宜设温控装置。

第4.2.7条对通风机、水泵、制冷压缩机等产生振动的设备应采取减振措施。

第三节电气

第4.3.1条办公建筑负荷等级应符合下列规定：

一、重要办公建筑和建筑高度超过50m的高层办公建筑的重要设备及部位按一级负荷供电。

二、建筑高度不超过50m的高层办公建筑和部、省级行政办公建筑的重要设备和部位按二级负荷供电。

三、除一、二级负荷以外的用电设备及部位，均按三级负荷供电。

注：重要设备及部位系指办公室、会议室、总值班室、主要通道的一般照明，各种场所事故照明、消防电梯、防烟及排烟设施、紧急广播、消防水泵、火灾自动报警、自动灭火装置等消防的电力设施，以及电话总机房、计算机房、变配电所、柴油发电机房等部位。

第4.3.2条电源进线应设置切断装置和计费装置，高层和重要办公建筑宜设变配电所。

第4.3.3条每层一般应设配电设备，高层办公建筑宜在每层设配电间，配电间可附设在电缆竖井旁和电缆竖井内。

第4.3.4条电气管线宜暗敷，管材应采用非燃烧材料。

第4.3.5条各种用房人工照明的照度标准值应符合表4.3.5的规定。

第4.3.6条办公室的照明宜采用荧光灯、门厅、接待室、陈列室等房间也可根据建筑装修的需要安装饰灯。

第4.3.7条办公室每个标准开间内宜设置2～3个插座，插座回路宜与照明回路分开。

第4.3.8条重要办公建筑、部（省）级行政办公建筑和建筑高度超过50m的高层办公建筑应为二类防雷建筑；此外需有防雷措施的办公建筑为三类防雷建筑。

第4.3.9条办公建筑宜设电话总机，总机容量的确定应符合现行的《邮电通讯设计规范》的规定。

第4.3.10条办公建筑的火灾自动报警、自动灭火、火灾事故照明、疏散指示标志，消防用电设备等电源与回路和消防控制室的设计应符合现行的防火规范的规定。

第4.2.6条空调系统宜设温控装置。

第4.2.7条对通风机、水泵、制冷压缩机等产生振动的设备应采取减振措施。

2.办公建筑设计规范图示 篇二

第2.1.1条办公建筑的基地应选在交通和通讯方便的地段,并应避开产生粉尘、煤烟、散发有害物质的场所和贮存有易爆、易燃品等地段.

第2.1.2条位于城市的办公建筑的基地，应符合城市规划布局的要求，并应选在市政设施比较完善的地段。

第2.1.3条工业企业的办公建筑，可在企业基地内选择联系方便，污染影响最小的地段建造，并应符合安全、卫生和环境保护等法规的有关规定。

第二节 总平面

第2.2.1条总平面布置宜进行环境及绿化设计。

第2.2.2条在同一基地内办公楼与其它建筑共建,或建造以办公用房为主的综合性建筑,应根据使用功能不同，做到分区明确、布局合理、互不干扰。

第2.2.3条建筑基地内应设机动车和自行车停车场(库)。条件不允许时，可由有关部门就近统筹建设停车空间。停车场地面积由当地规划部门确定。

3.日常办公规范细则 篇三

第一条 管理目标

规范办公室的工作秩序，营造良好的办公环境，提升公司形象，提高办公质量与效率。

第二条 职责与权限

1、行政人事部负责整体日常监督、处理突发事件、办公室人员安全及财产安全的监管；

2、其他各部门负责人负责所属办公区域日常办公事务的管理，协助处理各种异常情况。

第三条 员工仪表仪容

1、上班期间应保持服装干净、整洁（工装规范详见工装规范管理细则）；

2、头发保持清洁，男性头发不宜过长，常修剪，并应该经常剃胡须；

3、女性职员化淡妆，不宜浓妆艳抹，不可戴过大且形状夸张的饰品；

4、指甲经常修剪，并保持干净；

5、口腔保持清洁，上班前不能喝酒（公务接待除外）或吃大蒜、韭菜等食品；

6、养成良好的个人卫生习惯，无汗味、异味；

7、言谈举止文明有礼貌，不说脏话，维护公司形象和个人形象；

8、保持正确的坐姿，工作期间不趴在办公桌上、不仰躺在办公椅上、严禁坐办公桌上。

第四条 整洁管理

1、随时保持本岗位所辖办公范围的清洁卫生，保持办公桌面、文件柜面、电脑显示器、电脑主机、办公椅和其他办公设备及用品摆放整齐、清洁无浮灰，纸屑等垃圾丢入垃圾桶内；

2、办公桌面物品按照摆放要求整齐有序，工作台面及工作隔断上禁止乱贴乱画，私人小件物品随时放入边柜下方抽屉内，时刻保持工作台面的整洁；

3、保持自己办公区域卫生干净整洁；

3、不在办公位时，办公椅及时归位，不得横七竖八的放在办公位前；

4、办公区内禁止吸烟，吸烟需到办公区以外的地方；

5、不得在公共办公区用餐，用餐需在办公室或指定地点，用餐完毕自行清理饭盒等物品，保证用餐地点的整洁；

打造前程教育集团

7、使用公共场所（会议室、接待区等地方）完毕后，使用人员应恢复原状，并做好整理工作；

9、下班后需关闭自己的计算机，最后离开的员工要关闭水、电、空调、电脑、复印机等电源，以减少不必要的消耗，锁好安全门和大门，确保安全。

第五条 纪律管理

1、上班时间严禁串岗、聚众闲聊、高声谈话，严禁在办公时间用餐、吃零食；

2、任何人员不得携带危险物品进入公司办公区；

3、上班期间不会亲友（因工作洽谈或合作的情况除外），不将无关人员及宠物带入办公场所；

4、上班时间不得看与工作无关的报刊、杂志或书籍；

5、工作时间内不得观看电影、电视剧等与工作无关的视频文件；不得使用大流量软件下载占用工作带宽；严禁打游戏；

6、为了保证计算机资料的安全，不得在计算机中安装与工作无关的软件及游戏（操作系统自带游戏除外）；使用他人电脑，应征得对方的同意后方可使用，严禁私自变更或删除他人电脑文件；

7、不得使用公司电话进行私人通话；工作时间拔打或接听私人电话时，应长话短说，时间不应过长；

8、禁止使用公司复印机打印或复印与工作无关的资料。

第六条 监督检查

由行政人事部联合其他部门组成联合检查小组，不定期进行检查，发现有违反上述规定的，可做以下处分：

1、酌情扣违反者当月绩效考核分数5-10分，部门主管绩效考核分数10-20分，在基地下发处罚通报；

打造前程教育行政人事部

2014年7月7日

4.办公室工作规范 篇四

办公室工作规范

第一项：办公环境规范

一、来访宾客在会议室接待，未经主管领导允许宾客不得在办公区逗留。

二、会议室要保持整洁干净，会客后应主动及时收拾客人用过的茶具，同时将座椅归位，关

闭房间内电灯、空调等。

三、保持个人办公桌面、地面、办公设备的整洁，严禁出现纸张堆积、磁带乱放的现象。（违

反这此项规定罚款100元，磁带乱放按资料库规定进行处罚）

四、办公桌下，除纸篓和相关办公用品外，不得摆放个人生活用品。（违反此项规定罚款50

元）

五、各办公桌上的设施要摆放整齐，保持清洁，小心使用，用后及时关闭。

第二项：仪容仪表规范

一、保持个人清洁卫生。

二、着装要整洁、得体、大方，不穿奇装异服上班。

三、上班时间，男士不得穿露肩背心和膝上短裤。除女式时装拖鞋外，不得穿其他拖鞋。（违

反此项规定罚款50元/次）

第三项：工作行为规范

一、工作时间精神饱满，言语文明，举止得体。对影响公司正常办公秩序的行为给于处罚，严重者将给于开除。

二、对待自己和其他同事的客人，应礼貌热情，不得视而不见。

三、尊重上级领导，领导布置工作时，员工应暂时停下手中的工作认真聆听；如需进入领导

办公室，要敲门得到领导允许后方可进入。

四、保持安静的办公环境，严禁在办公区内大声喧哗。

北京迪派国际文化传媒有限公司

五、上班时间不得串岗、闲逛、扎堆聊天、嬉笑喧哗；非个人办公文件未经允许不得随意翻

找、查阅。

六、严禁在办公区吸烟，吸烟者可到一层阳台里，注意保持周围环境整洁。

七、使用电话语言要文明，讲话简明扼要，严禁长时间打私人电话。（违反此项规定罚款100

元/次）。

八、上下班后要清理桌面及相关工作地点，公务资料、文件要收放锁好；下班后要关闭门、窗及各种设施电源。（未及时关闭电源给予处罚50元）。

九、禁止在工作时间洗浴。

十、使用本公司指定的计算机、设备和软件，不得自行下载软件、数字音乐或电影、或使用

盗版软件；员工不得自行拆卸计算机或其他机器设备；员工不得利用公司计算机使用OICQ以及BBS、聊天室、挣钱广告等与工作无关的网络服务；不得在公司的计算机上安装和使用任何游戏，包括使用Windows自带游戏与网络游戏。

5.办公室行文规范 篇五

计算机科学学院团委学生会

办公室行文规范

为了使计算机科学学院团委，学生会文件的统一化、规范化，特对文件的行文规范做出以下规定：

一、上交的所有电子文档应命名为“计算机科学学院团委学生会/**部**”，标题应与文档名称一致。

二、标题用小二号，华文中宋，加粗,据页面正中位置。（通知，申请等应用文的称呼与标题字体相同）；

三、副标题用小二，华文中宋，加粗。

四、正文与标题之间应空一行（所空行的字体大小为：小四）。

五、正文字体用小四，宋体，段首空2格，行间距均设为1.5倍，字符为标准间距。

六、正文在使用“九”或“9”必须全文统一。

七、每篇文档必须有总结性文字。

八、落款和日期的文字用小四，宋体，落款统一为“计算机科学学院、软件学院团委学生会/**部/*年*月*日”，写于右下角。居页面靠右位置，加盖公章。

九、设置页脚，只一页的文件不需设置页脚，设为<1>、<2>„„。页眉，统一设置为“计算机科学学院 软件学院 第十六届团委学生会”，顶头，宋体，小五，不加粗。

十、分点符号第一层为“一”，第二层为“(一)”，第三层为“1.”第四层为“(1)”，第五层为“①”。不可以出现其他怪异符号领段。

十一、文档不能有错别字，病句，无标点符号等原则性问题。

计算机科学学院 团委学生会

办公室

6.行政办公规范管理制度 篇六

统一的办公作风、严谨的办公纪律、全员服务的协作意识、朝气蓬勃精神面貌，可以使公司办公管理及文化建设提升到一个新层次。而制定完善的行政办公规范管理制度就可以实现上述目的。

行政办公规范管理制度范本

第一条 为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。第二条 办公室规范：

1、办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。

2、辅桌：桌面置文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品。

3、电脑：桌面呈45°角贴墙放置，横式主机置显示器下，竖式主机置桌面下。

4、拖柜：置办公桌下左角或辅桌后部，面朝办公椅。

5、垃圾篓：置辅桌后。

6、饮水机：放指定地点，不得随意移动。

7、报刊：必须上报架，或阅完后放人办公桌内。

8、外衣手袋：请置挂于衣帽间或柜子内，严禁随意放在办公桌椅及地柜上。

第三条 卡座区规范

1、办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具外，不允许放其他物品，保持桌面物品摆放整齐，桌面干净；

2、辅桌：放文件盒、少量工具书；

3、提包/手袋：置员工抽屉或柜子内，严禁随意放置；

4、电脑：电脑置办公桌前角；

5、坐椅：靠背、坐椅一律不能放任何物品，人离开时椅子调正贴桌放好；

6、卡座屏内：内外侧不允许有任何张贴；

7、垃圾篓：罩塑料袋，置写字台下右前角。第四条 仪表规范

1、头发：——员工头发要经常清洗，保持清洁，男性员工头发不宜太长；

2、指甲：——指甲不能太长，应经常注意修剪。女性员工涂指甲油要尽量淡色，不宜戴假甲；

3、胡子——不留胡须，应经常修剪；

4、口腔——保持清洁，上班前不能喝酒或吃有异味食品；

5、面部——女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，（不宜用香味浓烈的香水），男性职员应保持面部清洁；

6、男性职员——在工作场所必须着西装，打领带；

①衬衫：颜色白、灰、淡蓝为主——衬衫的领子与袖口不得污秽； ②领带：注意与西装、衬衫颜色相配，原则上以黄、红、兰为主调；

7、女性员工 在工作场所着职业装（颜色以深色为主）不追求华丽。

第五条 姿势和动作规范

1、站姿——腰背挺直，胸膛自然，头微向下，不耸肩。在会见客户或出席仪式时的站立场合，或在长辈、上级面前，不得把手交叉抱在胸前；

2、坐姿——坐下后应尽量坐端正把双腿平行放好不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方，要移动椅子的位置时应先把椅子放在应放的地方然后再坐。

3、走姿——挺胸、收腹、沉肩、双臂自然摆动，不跨步、不跑步。第六条 语言规范

1、交往语言：

（1）致敬打招呼——您好！XX您好！您早！早上好！早！晚！再见！（2）请求协助或询问——请、请问、请您、劳驾您；（3）表示感谢——关照！谢谢！多谢！（4）打扰别人——对不起！很抱歉！

2、电话语言：

（1）您好，XX公司；请问，您找XX；（2）好的，您稍等；（3）谢谢，（4）再见。

3、接待语言：（1）您好！

（2）能为您做点什么吗：有什么可以帮您的吗？（3）请登记！（4）请稍候！（5）我先通报一下；（6）请坐！（7）对不起；（8）我立即去联系；（9）打扰您一下！（10）好的或行；

（11）我帮您打听一下，待会给您回复。第七条 行为规范：

1、严格遵守考勤制度，不迟到、不早退；

2、不论任何原因，不得代人刷卡；

3、请病假如无假条，一律认同为事假；

4、坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑；

5、上班时间不要看报纸、玩游戏或做与工作无关的事情；

6、严禁上班时间吃零食；

7、严禁在整个工作区域吸烟，吸烟请到吸烟室；

8、上班时间，不要在办公室化妆、修指甲、剔牙、挖耳朵、伸懒腰、禁止女性穿低胸等过于暴露衣装及穿拖鞋上班；

9、讲究卫生、维护环境的清洁不准随地吐痰、倒水、不准乱扔纸屑、杂物；

10、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静。

11、工作时间不得因私事打公司长途电话；

12、不得随意使用其他部门的电脑，私客未经相关人员批准，不准使用公司电脑；

13、谨慎保管好各自的办公用品，未经同意，不得擅自使用他人物品，借用他人物品要及时归还原处，不要将公司的烟缸、茶杯、文具等一切公物，带回家私用；

14、接待来访和业务洽谈，请在接待室或会议室进行，私客不得在卡座区停留；

15、使用接待室和会议室，要事先到办公室登记。

16、接待客人时面带微笑，与宾客谈话时站立端正，讲究礼貌，用心聆听，不抢话插话，不争辩；

17、爱护办公财产，正确操作办公设备设施，节约使用办公物用品、器材和耗材。未经领导批准和部门主管授意，不要索取、打印、复印其他部门的资料；

18、因故临时外出，必须请示部门主管，各部门全体外出，必须通知行政部；

19、下班后切断所用电源，检查门窗是否关好，以免发生意外； 20、严格遵守公司各项规章管理制度。

第八条 本规范从×年×月×日开始执行，望全体员工自觉遵守。办公室即日起将实施监督与检查。

制作提示：

1、明确制定目的。如规定为了规范公司的行政办公作风，维护公司形象，特制定本制度。参见上文第一条。

2、明确办公室和卡座区规范。如规定办公桌桌面除公司购置案头用品及电脑外无其他物品。参见上文第二、三条。

3、明确员工办公仪表规范。如规定女性员工化妆应给人清洁健康的印象，不能浓妆艳抹，（不宜用香味浓烈的香水），男性职员应保持面部清洁。参见上文第四条。

4、明确姿势和动作的有关要求。如规定站姿为：腰背挺直，胸膛自然，头微向下，不耸肩。参见上文第五条。

5、明确语言规范。如规定致敬打招呼——您好！XX您好！您早！早上好！早！晚！再见！参见上文第六条。

6、明确行为规范。如规定坚守工作岗位，严禁工作时间串岗，大声喧哗、谈笑。参见上文第七条。

7.办公室行为规范 篇七

一、办公仪表规范

1、工作时间全体职员着正装，体现职业化，不得穿脱鞋上班工作;

（1）公司为所有正式员工免费配发一件工装，如需要可支付成本价购买第二件；

（2）凡在正常工作时间内，无论在办公室内还是外出洽谈必须统一着工装；

（3）办公室工作人员必须佩戴工作牌，销售部人员进办公室之后也要及时佩戴,工作牌损坏可持旧牌到办公室换新，如丢失则需支付工本费10元；

（4）办公室对所有人员工作牌及工装穿戴情况随时检查，发现一次违规情况罚款10元。

2、仪容仪表

（1）女士宜化淡妆，不得浓妆艳抹；

（2）男士不宜留怪异头发或过长头发，刮净胡须。

二、办公座位规范

1、办公桌：桌面除电脑、口杯、电话、文具、文件框、少量工具书外，不允许放其它与工作无关的物品；

2、座椅：人离开时，椅子要调正，紧贴桌边；放进办公桌下面；

3、垃圾篓：放置写字台下，并且及时清理垃圾。

三、语言规范

1、交往语言：您好、早、再见、请问、劳驾您关照、谢谢等；

2、电话语言：您好，乔治电梯、我能帮到你吗？请问、谢谢、再见；

3、接待语言：您好、请稍候、我去通报一下、请坐、对不起、请登记、我马上去联系、打扰您一下、好的、（切勿说不）。

四、行为规范

1、坚守工作岗位；在任何场合应用语规范，语气温和，音量适中，严禁大声喧哗；

2、上班时不要看报刊、杂志、玩游戏或做其他与工作无关的事情；

3、办公桌上应保持整洁并注意办公室的安静，避免影响同事；

4、上班时间，不准在办公室化妆、吃零食；

5、接待来访和业务洽谈的客人请在接待室或会议室进行；

6、不要因私事使用公司电话，打接电话时杜绝使用免提功能；

7、外出离开座位，须将电脑开关关闭，不要在公司电脑上发私人邮件或上网聊天，以及浏览与公司业务或者本人工作无关的网站。

8、不得随意使用其他个人或者部门电脑；不要翻阅他人的文件以及私自拿取别人办公用具；

9、树立成本节约观念，公私分明，不要将公司的公物带回私用；

10、下班期间，应关闭自己或部门使用所有电器电源，最后一个离开办公室人员，要确保办公室窗户、灯、公用电器均为关闭状态，然后锁门离开；

11、公司的发展要靠全体员工的努力，我们现行的制度等方面还有待完善，鼓励每一位员工多提建设性意见或建议，一经采纳给予50-1000元现金奖励。

五、接电话规范

1、响铃时：电话铃声响起三声之内，应有人（本人或附近同事）接听电话，以免引起客户或同事失望或不快；

2、找人时：来电话指名找某人，应迅速把电话转给要找的人；如果不在，应明确告诉对方；如果需要留言，必须作好记录；

3、接听时：对方说话如果声小，不能大声叫嚷，而要有礼貌地告诉对方，“对

不起，你说话的声音有点小。”

4、通话时：如果有人进来，不得置之不理，应该点头致意，如果需要与同事讲话，应有礼貌地说：“请您稍等”，然后捂住送话筒，小声交谈；

5、中断时：通话中突然中断，应该立即挂上电话，再次接通后要表示歉意，并说明原因；

6、打完电话，不要先挂机，应该耐心等待对方挂机后再轻轻放下话筒；不要用力掷话筒。

六、礼仪管理

1、站姿：两脚脚跟着地，脚尖离开约45°，腰背挺直，胸膛自然，颈脖伸直，头微向下，使人看清你的面孔，两臂自然，不耸肩，身体重心在两脚中间，在上级或客户面前不得把手交叉抱在胸前；

2、坐姿：坐下后，应尽量坐端正，把双腿平行放好，不得傲慢地把腿向前伸或向后伸或俯视前方；

3、在公司内与同事相遇应点头行礼表示致意；

4、握手时：用普通站姿，并目视对方眼睛，不弯腰低头，要大方热情，不卑不亢，异性间，女方应先向男方伸手；

5、出入办公室的礼貌：进入办公室，要先轻轻敲门，听到应答声后再进，进门后回手关门，不能大力、粗暴。进入办公室后，如对方正在讲话，要稍等静候，不要中途插话，如有急事要打断对方说话，也要看准时机，而且要说：“对不起，打断你们的谈话”。交谈完毕后，出门应该顺手将办公室门轻轻关上；

6、递交物件时：如递交文件等，要把正面文字对着对方的方向递上去，如钢笔，要把笔尖向自己，使对方容易接着，至于刀子或剪刀等利器，应把刀尖向着自己；

7、走通道，走廊时：要放轻脚步，统一靠右行进，不能大声说话，更不得唱歌或吹口哨等，在通道走廊里遇到上司或客户要礼让，不能抢行；

8、办公区域禁止吸烟，不得围众议事，不良肢体语言或者讲粗话；

9、接待礼仪

（1）当非公司员工进入办公区域后，办公室人员要第一时间用礼貌用语进行阻拦“您好”；

（2）问明客人身份，访何人，所为何事，是否预约；

（3）请客人稍候，为客人联系要找的负责人，征得同意后，可引导客人前往；

（4）客人要找的负责人不在时，要告诉对方负责人外出（或负责人交待的说词），以及何时回本单位，请客人留下电话、姓名；

（5）我方负责人由于种某种原因不能马上接见，要向客人说明等待理由与等待时间，若客人愿意等待，应该向客人提供茶水、杂志；

8.办公室人员工作规范 篇八

为了使办公室工作人员能真正起到传播公司企业文化、体现公司精神风貌的作用，特订定此规范。

一、办公室人员要仪态大方，行为规范必须做到：

1、与人交谈须平视对方，耐心倾听，适时插话；

2、与人握手须把握力度，微笑平视，主动热忱；

3、接受指令须站立聆听，不明之处，及时请教；

4、接受批评须虚心接受，错则改正，无则加勉；

5、接待宾客须礼貌热情，敬茶让座，详尽答询；

6、接听电话须文明礼貌，咨询回复，简洁明了；

7、路遇宾客须微笑问候，开门让道，有礼有节；

8、送签文书须适时适度，重点提示，不折不扣；

9、请示工作须阐明理由，突出重点，明了回复；

10、因公外出须书面申请，获准而动，速去速回；

11、言行举止须大方轻捷，高声喧哗，有碍他人；

12、工作区域须整齐清洁，物品分类，存取快捷；

13、服装仪容须按照规定，短裤拖鞋，有碍观瞻；

14、上班下班须相互问候，切断电源，关闭门户；

二、礼貌用语

9.药监局办公文明规范 篇九

第一章 总 则

第一条 为推进规范化服务型机关建设，进一步提高服务质量，塑造食品药品监管干部的良好形象，特制定本规范。

第二条 本规范是《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》的重要组成部分，主要包括用语规范，仪容规范、行为规范等方面内容。文秘资源网

第三条 本规范适用于四川省食品药品监督管理局机关的全体工作人员，市(州)、县(区)局和直属事业单位可参照执行。

第二章 用语规范

第四条 工作人员必须做到语言文明，规范使用普通话和文明服务用语，严禁使用服务忌语。

第五条 基本服务用语

1、您好

2，请稍候(请稍等)

3、欢迎

4、请进

5、谢谢

6，对不起!让您久等了

7、请问您有什么事

8、请您签名

9、您走好

10、再见

11，请出示您的有关证件

1 2，请您填表

13、对不起，电脑有故障，请稍等

第六条 电话服务用语

1、您好，四川省食品药品监督管理局××处室(单位)

2、对不起，××有事外出，请问有什么事

3，请问，您要不要留言

4、对不起，您打错电话了

5、对不起，您要办的事由××部门负责，请与××部门联系

6、请您留下联系电话，稍后我会给您回复

7，对不起，请您在x x时间再打来

第七条 服务忌语

1、走吧，这事不归我管

2、今天我有事，不办公

3、怎么才来(怎么来得这么迟)

4、还没上班呢，急什么急

5、下班了，明天再来

6、回去搞清楚再来

7、拿着，丢了不管

8、挤什么挤，后边等去

9、有意见，找领导去

10、文件有规定，自己去查

1l、怎么搞的，你又弄错了

12、其他有损机关公务形象的不文明语言

第三章 仪容规范

第八条 工作姿势端正，仪容端庄.工作时间内，坐时不翘二郎腿，不趴桌子或坐在桌子上，站时不双手叉腰或斜靠桌椅等物。

第九条 保持精神饱满，走路不摇头晃脑，耸肩塌腰。

第十条 妆束自然，大方得体。头发整齐，不化浓妆。

第十一条 讲究个人卫生，不留长指甲，不涂鲜亮指甲油。

第十二条 接待来访时面带微笑，态度和蔼。

第四章 行为规范

第十三条 自觉遵守工作纪律和职业道德规范，严格执行各项规章制度，服从组织分配，保守国家秘密。

第十四条 遵守作息时间，不迟到，不早退。上班前做好受理公务的准备，下班前整理好办公场所，关闭电源，做好安全检查。

第十五条 坚守工作岗位，不无故离岗、不脱岗、不串岗。

第十六条 禁止在办公室剪指甲、梳妆等。上班时间不带小孩，不吃零食，不会亲友，不喧哗打闹，不聚谈闲聊。

第十七条 工作时间禁止玩电子游戏、QQ聊天和电话聊天。

第十八条 保持办公场所的.环境清洁卫生，设备排列规整，工作台面上的文件资料摆放整洁有序;禁止在办公场所散乱堆积物品，工作台面不准放置与工作无关的物品。

第十九条 群众来访应热情接待，主动请坐，介绍自己，并提供良好的服务。

第二十条 外出工作时，应提前约定具体的时间、地点和需准备的材料等事项;见面时，应主动介绍自己和随行人员，并说明身份和来意。

第五章 附 则

第二十一条 本规范由局办公室、监察室、人教处监督执行。对违反本规范所规定条款的，一经查实，将按照《四川省食品药品监督管理局规范化服务细则》第四十九条的规定处理。投诉电话：

第二十二条 本规范作为岗位责任制考核办法的组成部分，列入公务员年度考核及处室(事业单位)年度目标考核项目。

10.办公规范管理制度 篇十

第一条 为规范公司办公管理，特制订如下规定。

第二条 办公仪表规范

着工装，左胸适当位置佩戴公司徽章，其它应遵守员工守则四、五、七条相关规定，违反规定的，除由综合管理部通报批评外，每次罚款50元；各部门负责人应认真配合，督促属下员工遵守本规定。员工一月累计违反规定人次超过三人次，该负责人亦应罚款100元。

第三条 办公室规范

1、办公桌：案头用品整齐放置，保证办公桌整洁无杂物。

2、座椅：靠背、坐椅一律不得放任何物品，人离开时椅子调正。

3、文件柜：保持文件放置整洁无杂物，顶上不得堆置文件。

4、节约办公资源，严禁铺张浪费。

第四条 语言规范：

1、交往语言：您好、早晨好、早、再见、请问、请您、劳驾、关照、谢谢。

2、电话语言：您好、请问、稍等、谢谢、再见。

3、接待语言：您好、请稍候、请坐、对不起、请登记、与我联系、打扰一下、好的、行。

第五条 行为规范

1、坚守工作岗位、不串岗、脱岗、离岗。

2、上班时间不看报纸、玩游戏或做与工作无关的事。

3、办公桌上应保持整洁并保持办公室安静。

4、上班时间，不要在办公室化妆。

5、接待来访和业务洽谈在接待室或会议室进行、会私客不超过5分钟。

6、不用公司电脑上网聊天或做与工作无关的事，不要随意使用其它部门电脑，私客不经领导允许不准用公司电脑。

7、未经部门经理批准，不得索取、打印、复印其他部门资料。

8、严格遵守考勤制度，不得代人打到。

10、严禁在办公室吸烟，违者罚款50元。

11、请假要有假条，特殊情况，事后补假条。

12、因故外出，必须请示部门经理，各部门全体外出，必须向 人力资源部通报。

13、无工作需要，不得擅自进入机房，财务室、会议室、接待室。