新销售员工作总结结尾（共14篇）
1.新销售员工作总结结尾 篇一
七、 对销售管理办法的几点建议
(一)0*年销售管理办法应条款明确、言简意赅，明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励，对模凌两可的条款予以删除，年底对销售经理考核后按办法如数兑现。
(二)0*年应在公司、销售经理共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法，使其适应范围广且因地制宜，每年根据市场变化只需调整出厂价格。
(四)考虑销售经理实际情况合理让销售经理负担运费，小包装费，资金占用费，减免补偿因公司产品质量等原因销售经理产生的费用和损失。
(五由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑，0*年领导应认真考察并综合市场行情销售经理的信息反馈，上下浮动并制定出合乎公司行情、市场行情的公司出厂价格，以激发销售经理的销售热情。
在过去的一年，我们公司的业绩因为全球金融危机的影响，没有出现很大的增长，不过暂时金融危机对我们公司的影响也不是很大，不过我们一定要警惕，金融危机下，没有哪一个公司是安全的，说不定今天好好的公司明天就倒闭了，所以我们一定要警惕，警惕金融危机对我们的影响。
2.新销售员工作总结结尾 篇二
关键词：石化销售企业；职业培训；工作效率；销售服务意识
在我国新型能源市场建立过程中作为石化经营市场中重要的组成部分，石化销售企业销售工作的开展发挥着重要作用。在这种新形势下，石化销售企业如何更好地迎合市场变化，提高自身销售与服务能力为企业市场发展提供更加有力的支持就成为了企业影响管理者的重要研究内容。在研究中管理者发现，企业员工的能力培养中，职业培训的开展可以很好地提高员工的整体职业素质。正因如此企业管理者结合企业职业培训实际情况与理论内容，在企业内部做好职业培训实践研究，为企业职业培训工作效率的提升提供帮助。
一、结合企业文化建设，做好销售服务意识培训
在销售行业的发展中，服务意识的建立是销售开展重要前提。但是在传统的石化销售经营中，受到计划体制与垄断经营方式的影响，其销售中服务意识比较薄弱。为了应对这一情况，企业管理者应积极结合企业文化建设机会，在企业职业培训中做好销售服务意识培养。在实际培训中，服务意识文化培养包括了以下内容。首先是销售服务文化的培养。在市场销售体系中，服务文化已经成为了其发展的重要组成部分。在石化销售企业职业培训中，教育者应积极的引进整体销售行业这种服务意识理念，利用服务文化教育的形式提高企业整体销售服务意识。其次是利用身边的优秀范例开展服务文化建设。在企业文化建设中，身边优秀范例具有很好的文化促进作用。石化销售企业中优秀的销售人员中大部分都具有良好的服务意识，职业培训中培训工作者可以利用这种优秀典型范例做好企业员工服务意识的职业培训。
二、结合能源市场实际情况与销售案例，开展实践教学
在销售职业培训中，实践教学的开展对于企业职业培训质量的提高具有很大的促进作用。但是在现阶段的石化企业职业培训中，缺乏实践教学内容。为了做好专业的实践教学工作，我们可以利用以下教学内容开展实践教学培训。一是结合能源市场实际情况开展实践教学。在现阶段的石化销售经营中，能源市场的发展、变化等问题都对销售工作的进行有着极大的影响。所以在职业培训实践教学中，教育者应积极结合能源市场的实际情况开展实践教学，将实际的市场变化与销售职业培训进行全面的结合，提高职业培训的实践性。二是利用销售案例教学模式开展实践教学。在销售职业培训中，案例教学模式发挥着重要作用。所以在石化企业销售职业培训中，我们应利用石化产品销售成功与失败两种案例模式，开展销售实践模拟教学，提高职业培训实践教学的质量与实用性。三是在职业培训中引进其他行业营销理念与经验。在石化销售职业培训中，积极地引进其他营销领域的营销理念与经验，拓展职业培训理念开展培训工作具有很好的实际意义。如结合世界知名企业的先进销售理念与经验，结合企业实际情况开展实践教学具有很好的教学效果。
三、针对企业不同层面工作特点，开展针对性培训教学
在石化销售企业的职业培训中，一个重要的问题就是如何针对企业不同层面的工作特点，开展具有针对性的培训教学工作。在实际职业培训中，为应对这一问题我们应做好以下工作。一是针对不同层面工作特点区别制定培训内容。在石化销售企业的职业培训中，培训管理人员应很好地结合各层面实际工作内容与特点确定培训内容。如针对管理人员的职业培训应注重市场分析与经营策略培训，而针对一线销售人员职业培训应注重销售技巧与心理的培训。二是针对市场营销情况变化开展培训。在市场经济中，企业不同层面的销售工作所面临的问题是不同的。如在市场滞销问题出现后，管理层面需要做好风险应对处理、销售人员需要提高销售效率等。针对这些实际问题，企业及时做好具有针对性的职业培训，提高企业管理人员与职工应对实际问题的能力。
四、结合石化企业整体工作，做好关联培训
作为行业整体中重要的组成部分，石化销售企业的发展与行业整体运行有着不可分割的关系。正因如此，在企业职业培训教育过程中，教育者应积极地做好培训关联工作，结合石化行业整体情况与销售企业间的关系做好职业培训。其主要实际内容包括了以下几点。一是结合行业整体发展趋势进行培训。石化产品销售的进行与行业整体趋势的变化具有很大的关系。在职业培训过程中培训教育人员需要紧紧地围绕行业整体发展情况，利用理论与实践结合的培训方式提高企业员工的整体行业意识。二是结合企业实际情况进行培训。在企业职业培训中，教育人员应积极的结合企业实际情况，做好职业培训工作。这些实际情况包括了企业经营地区的产品市场、企业构成、产品竞争力等影响产品销售开展的因素。
五、结束语
为了提高企业员工职业能力促进石化销售企业的整体发展，企业管理者与人力资源管理部门针对企业人力资源中职业培训的主要需求与问题，结合产品销售与石化行业的整体特点开展了职业教育培训的实践研究。在实际的培训教育中，职业培训教育者从服务意识培养为切入点，结合实践教育、针对性教育与关联教育开展研究，为企业职业培训的进行提供理论支持。
参考文献：
[1]臧娜.基于多元智能理论的企业职业培训课程设计策略研究[D].四川师范大学.2013.
[2]赵颢.中国石化区外销售企业员工职业道德研究[D].东北石油大学2012.
3.销售年度总结结尾 篇三
2、对工作随时充满激情，不管我们每天的工作有多么的乏味，我们都应该保持高度的责任心和满腔的热情。
3.控制好自己的情绪，对待每一位顾客我们都要一视同仁，不骄不燥，耐心的对待每一位进店的顾客。
都说兴趣是最好的老师。
4.新销售员工作总结结尾 篇四
2014年在公司领导及各部门指导支持下，根据公司“一个核心，三个着力点”总经营方略的总体指导思想，按照年初确定的工作目标和工作重点，认真扎实落实执行，各项工作稳步推进。梳理2014年工作实际情况，对重点工作进行回顾和总结，并提出2015年工作建议，请领导审查。具体情况汇报如下：
一、2014年主要工作及成效
对照2014年工作计划，重点清理和盘点。
（一）、企业文化学习、践行
1.积极参与企业文化学习，综合素质有提高。
积极参加文化办组织的各项学习与实践，以《弟子规》和稻盛哲学为行为准则，牢记蓝白家训“每日自省：行有不得，反求诸己；常思利他：帮助别人，成就自己”，时刻警醒自己“付出不亚于任何人的努力”，持之以恒、认真参加“日行一善”、“三省吾身”等一系列活动，找准定位、端正心态，树立正确的人生观、价值观，自身思想境界有所提高。2.通过践行传统文化，收获了很好的效果。
◆加强有效沟通、提高协作效率。在工作交流中以公司整体利益为上，尊重领导和同事，积极与其他部门协调沟通，与同事之间氛围更加和谐和温馨，工作中收到了事半功倍的效果。◆幸福感、归属感增加。公司对员工福利、劳动条件、人性关怀、文化娱乐活动等方面进行了优化改善，让我深刻的感受到了公司领导的关爱，通过不断的学习与感悟，提高了工作的活力与动力。
（二）、执行力度提升
认真研读公司各项制度文件并照章办事，按期完成月度重点工作计划；按照iso9001体系要求对涉及到本部门体系文件提出建议；按时完成月度重点工作计划。分四个阶段提升自身执行力：
一是制定工作计划、制定可行的工作措施阶段阶段，制定计划，明确工作目标，明确工作的方向性；根据计划和目标，逐项分解和制定措施、标准和时限，列出工作执行清单，保证计划和目标的实现。
二是，加强信息沟通阶段，全面正确积极领会公司和领导的决策、部署，勤请示、勤汇报；广泛借用和整合资源，赢得支持，及时反馈信息，工作质量、工作效率都有较大的提升。三是，工作质量精细化提升阶段，加大各项工作的质量自查力度，找工作方法，调整工作方式，根据工作目标反复分析整改以达工作目标为准，从原来的稀里糊涂、小错不断到少出错不出错，工作质量得到大幅度提升，养成了严谨的良好工作习惯。
四是、大局观意识提升学习阶段，通过不断的学习和领悟，明确了工作导向，能较好地处理个人与团队的关系，思想认识明显提高。(三)、市场营销工作 1.落实促销方案。
认真完成市场部职责工作，对于各店面的宣传布置和促销政策的执行，进行监督指导，保证促销政策的全面落实；
? 快餐分公司新店促销活动，通过促销活动有效的提高营业额，聚集人气，促进开业期间的销售火爆场面；在dm单上印制代金券地毯式派发，扩大了宣传覆盖面，加强吸引力，提升潜在客源挖掘。
? 公司成立十五周年庆典活动，组织所有经销网点，向顾客赠送豆浆，2013年赠送数量39212袋，2014年豆浆赠送数量47484袋,同期增长17%。通过公司庆典活动获得此项数据可说明，2014年顾客群稳中有升，有效提升了企业知名度、美誉度。? 孝亲敬老半价及七折优惠活动，活动截止12月3日共让利优惠22.96万元；活动期间店门前排起了长龙，排队的顾客对蓝白称赞不决，本活动大幅度提升了企业美誉度，增强企业与顾客的粘度，为挖掘潜力顾客拉动销售起到了良好作用。
? 元旦新春送福活动，赠品“福”字背面印制蓝白信息简介、招聘信息，扩大了人力招聘渠道。有效提升企业知名度、美誉度； 2.市场调查 ? 2014年上半年、下半年分别组织蓝白顾客满意度市场调查，对顾客就餐频率、产品质量评价、产品的出品速度、卫生情况、消费偏爱产品、产品价格、就餐环境等进行分析，详细的评估了蓝白在快餐行业竞争中优势和劣势，为分公司经营提供了有价值的分析数据，促进了营运管理提升改善；
? 联合广告策划公司对烟台地区食品类的精、简装产品包装形式、设计版面、规格、价格等进行详细调查；结合调查情况出具蓝白食品包装提升方案，为蓝白食品类产品及包装的提升工作提供了有价值的分析数据，促进了食品类经营项目的业务拓展。3.食品类产品包装提升
结合市调，对蓝白食品类汤圆、面食、粽子、糕点单体和礼盒的包装形式、版面设计进行了全面升级；整体包装版面设计结合产品特性以色彩、辅助图形区分产品类别，强化了蓝白品牌信息，版面设计时尚简约，富有蓝白独有的文化特色风格，形成了统一规范的视觉效果，加深了消费者对蓝白产品的印象，进一步强化和提升蓝白食品的品牌形象。
（四）、广告宣传超额完成了2014年广告发布计划。2014年节令食品、品牌及企业形象宣传计划60次，实际完成74次，超额完成计划123%。并确保及时在各媒体上进行宣传。这些广告宣传充分的展示了企业的爱心公益事业，向社会传递正能量，增强蓝白品牌的知名度、美
（五）、网络维护 1.pc端网络管理
? 公司官网信息更新与维护。做到按照制度要求全年及时更新网站信息54条；主页面增加宣传飘窗，为节令食品销售、企业重大事件等宣传开通了一条更直接的宣传渠道；优化核心关键词搜索引擎排名至前五位，提高了网站推广精确度；良好的向消费者展示了蓝白企业形象，及时向社会大众传递蓝白信息。
? 网站域名管理。根据工作情况变化，重新编辑《公司网站管理制度》，在制度中增加域名密码双层交叉管理，增强了公司网站及域名的安全性。
? 网络媒体巡查。以图文并茂的形式建立《网络媒体“蓝白”关键词信息搜索档案》，明确了巡查网站名称、板块、网址、搜索方式，规范了巡查范围、频次、时间等，对整个网络媒体实行无缝式监控，及时有效的巡查蓝白相关信息并迅速处理维护；2014年全年跟踪质检部回复处理顾客投诉信息、下沉删除网络信息14条，良好的维护了公司企业形象。
（六）、连锁店面服务
1.宣传品的更新与维护。较及时的为快餐店设计制作宣传品、店需品，并对宣传品使用与维护的执行情况进行了监督指导。
? 提升店面装饰品申购流程，提高工作效率，降低采购及人工成本；店内装饰品由实体店采购改为各店自行网络采购，市场部每季度对实体店、网店装饰品品牌、材质、价格等进行评审后，建立《店内装饰品网络采购档案》（含购买链接、价格、装饰品图片等）
经领导审批后转店面执行。原工作流程由店面上报→市场部统一采购→店面到公司领取，人力物力浪费较大且效率不高；网购因无房租等费用，同品牌、型号的装饰品网购价格更低，而且可以直接邮寄到店，减少了统计、领取等工作环节，有效的提升了工作效率并降低成本。? ? 增加外展广告帐篷；外展产品不再暴露在阳光雨露下，可更好的保证食品安全质规范连锁店面宣传品制作使用标准；结合6s管理的理念，将连锁店面宣传品整量，增强节令食品外展的醒目性、美观度、统一视觉规范效果，促进节令食品销售。理整顿，清除不必要宣传品，将必要的宣传品进行统一整顿；将宣传品尺寸大小、摆放位置、放置内容及使用维护标准进行统一规范，整体重点放在门面或顾客流量较大的位置，统一宣传版面设计，塑造了清爽的就餐环境同时提高了宣传品使用的有效性。
2.节能降耗。积极响应公司节能降耗号召，通过6s管理体系的运用，完成节能降耗任务；其中，新店开业宣传品布置节能降耗显著较大，每店可节省700元以上，其中店内“每月之星”等宣传品更换展示方式，由店堂展示改为办公室展示，节省费用130元；前厅、后厨减少不必要标识牌9个，节省费用198元；各类宣传品在保证效果前提下改尺寸、换材质，平均节省费用160元；装饰品实体店采购改为网购，平均节省200元以上，每店共节省约700元。店内小海报，广告公司制作改为利用市场部彩色打印封膜的形式，费用由5.1元/张降至0.7元/张，按全年每月至少制作两次每次30张计算，年节省费用约3168元。
（七）财务控制
2014年，市场部克服人员少，资源不足的困难，按期完成了广告宣传品定价评审工作；对宣传品的材质、品牌、价格、型号等进行评审，通过比质量、比价格、现场考察等方式选取最优商家为蓝白广告宣传品供应商；第四季度在原有的供应商基础上，又增加了2家参考供应商，对现供应商的报价进行对比评审，共发现了3项报价不合理问题，经过与现供应商多次协商，要求他们在保证质量的前提下，价格下调，且保证同行业的价格最低；因及时的纠正了宣传品的报价问题，使本季度宣传品价格降了低近五分之一，有效的在源头控制宣传成本。建立市场部财务账簿，对各项广告费实行明细化管理，每月初及时与财务核对账目，月清月毕，广告费按时结算入账，未出现广告费积压造成成本核算不准等情况；明细账簿建立后，各部门可按宣传品使用明细，分析广告宣传费高等原因及时整改，有效的辅助各店控制宣传成本。
二、存在的主要问题
2014年市场部基本完成了年度计划和目标，取得了一定成绩。这得益于各位领导的支持和关注，得益于各部门的积极合作，得益于各位同事的帮助。但也仍然存在一些突出问题，主要表现在市场营销意识、重点工作滞后两个方面，影响了工作效率和效果。
（一）市场意识差，营销工作抓不住重点篇二：销售部2014年工作总结及2015年工作计划 销售部2014年工作总结及2015年工作计划
一、xx年工作总结：
xx人在繁忙的xx年工作中不知不觉又迎来了新的一年，回顾这一年的工作历程，工作做一下总结。目的在于吸取教训，提高销量，计划xx年工作以至于把工作做的更好，以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。作为成都发隆商贸有限公司的创始人（旗下品牌--xx牌山椒泡椒凤爪、阿胶枣、怪味胡豆、葡萄干、花生、瓜子、开心果、红松子、杏仁、碧根果、巴达姆、牛肉干系列等）。下面我对xx年来的工作进行简要的总结并计划xx年工作。同时并发杨xx人之拼搏精神。
二、回顾这一年的工作历程：(具体数据见相关统计附件)。
三、销售业绩回顾及分析：(一)业绩回顾：
1、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新供应商是17家(具体数据见相关统计)。
2、xx年1月1日—xx年12月31日共开拓了新店是10家店(具体数据见相关统计)。
3、xx年1月1日—xx年12月31日开发xx商品新客户是86家(具体数据见相关统计)、开发xxoem商品新客户是4家(具体数据见相关统计)。
4、市场遗留问题基本解决。市场已逐渐恢复健康，有了进一步拓展和提升的基础。
（二）、业绩分析：
1、促成业绩的正面因素：①调整营销思路，对市场费用进行承包、或是与相关人员挂钩方试进行，降低新客户的合作资金门槛。虽然曾一度被人背后讥笑，但“有效就是硬道理”!我公司的思路是促成业绩的重要因素之一。
②加强了销售人员工作的过程管理，工作实效有所提升。
③用提高提成比例和开发新客户给予额外奖励的“经济激励”手法，形成了“重奖之下必有勇夫”的积极心态，也是促成业绩的重要因素之一。
④对于市场遗留问题的解决，依据“轻重缓急”程序，采用“坚持公司利益原则，以有效依据处理”的指导思路，从而使问题的解决未成触份公司的利益。
2、存在的负面因素：
①销售人员对公司的指示精神理解不够，客户定位不够稳定，没有严格按照终端思路开拓客户，部分客户选择方面存在一定失误!②销售人员的心态以及公司存在薪资制度，均存在“急功近利”状况。销售人员更多的只想有钱回到公司帐上，却没有更多的考虑客户是否适合公司的合作定位以及长久发展。
③客户选择公司产品时更多考虑的是折扣低价，所以很多未将铺底铺入市场，甚至根本无终端意识，直接将公司的终端品牌变成毫无优势的流通产品。④大多数代理商的“等”“靠”“要”观念存在，但公司的产品价格降到底价，已无更多利润支持市场。⑤公司的品牌定位终端，但包装缺乏视觉优势，宣传促销赠品不够新颖丰富，对产品的宣传、销售的拉动力不大。
⑥暂时缺乏品牌入市的拉动策略，不能促成品牌的热销。⑦销售人员不能切实推行公司指导思路，至今未建立起典范式的品牌样板市场。
⑧销售人员缺乏统一的营销培训，观念、思路、方法和工作执行力无统一和协调，往往擅长市场开拓而不擅长市场维护和提升。
三、费用投入的回顾和分析：(一)费用回顾：
2、人员费用的固定风险降低，基本扼制了人力资源的亏损，周期人力成本降低，剩余价值提升。(具体数据见相关部门的统计)(二)费用分析：
1、正面因素：
①公司提出市场费用承包政策之后，最大限度防止了费用陷阱，费用超支现象得以控制。②公司调整并制定了销售人员新的待遇方案，公司的固定风险降低了，人员的竞争意识和挑战性加强。
2、负面因素：
①没有数据统计的支持，对费用的控制较为盲目。
②市场支持费用和人员费用报销等，存在“知情难，无审批”的歧形现象，管理无法加强。③个别人员管理观念陈旧、保守，不能主动遵从层级化管理，因此整个管理缺乏科学的流程。
2、关于目标：任何公司都有公司发展的目标，每一个在公司工作的员工也有自己的个人发展目标，在这个问题上，我认为有两点值得大家思考：
一是要将个人目标与公司目标统一起来。每个人都会有压力、有需求，但怎样使之与公司的长期和短期发展目标有机统一，使得在实现公司发展目标的同时，实现自己的个人目标。这就需要将自己的个人职业生涯规划融入到公司的发展当中，公司会不断的发展，只有上下统一起来，步调一致，才能往前走。这就需要大家加强相互沟通，达到构建一支优秀的团队和网络的目标。二是实现目标要有一种正确的观念、方法，并将目标切实分解落实。只有可分解的、能实现的目标，才是可行的目标。毛泽东说过，政策和策略是党的生命，其重要性不言而喻。在目标确定和实现的过程中，不能仅依靠经验值，要与科学的方法相结合。另外，保持一种好的心态将会帮助你渡过很多困难。
3、关于学习：
有一位经济学家讲过这样一句话“不学习是一种罪恶，学习是有经济性的，用经济的方法去学习，用学习来创造经济。”我们应该从理论上、实践中和相互的交流中学习，不仅要注意学习的方法，更要有正确的学习态度。大家或多或少都有一种批判的吸收心态，也就是说在接受别人的观点或意见之前，带着一种质疑的态度，这是我们应该改正的。我们要以吸收的批判的态度来对待他人的观点和意见，即先以一种宽容、包容的心态听取别人的观点，然后经过自己的深思熟虑，对其观点加以批判性的接收。
得组织开会和培训，公司花费金钱，同时让大家在繁忙的工作中挤出时间聚到一起交流和总结，如果不以一种学习的心态、以一种空杯的心态来对待，肯定学不进去。每个人都有优点，都值得大家相互学习，如果你无法改变自己的心态，也就不会进步。
我也经常对大家说，只有不断地学习、思考、总结，我们才能不断地提高和把事做好。这个过程就像下围棋一样，起初从零开始，水平都差不多，慢慢知道了布局，有了进展之后，对水平低的就不屑一顾，自以为是，进入一个平台期;然后慢慢也就有了对更高水平的向往，如果继续学习和总结，就逐渐有了大局观，也知道了何以舍小保大，就这样在不断的学习当中进步，其实，工作中也是一样，你需要不断地学习、充实，销售部要尽力塑造一种学习的氛围，来培养一支优秀的团队，但也不要形成教条主义和经验主义，要切记与实践相结合，学以致用，相得益彰。
4、关于团队：
发隆企业要做大做强，但江山不是一个人打出来的，而要依靠群体的力量。大家来自不同的企业，不同的企业有不同的文化、习惯和管理模式，要把原来企业中好的东西融入到公司来，不好的东西要摒弃掉。
有义务有责任让下属开心的工作，要理解人性;不要把那些江湖作风、老爷作风带到队伍中来，要让自己的队伍有安全感，能获得收益，能够不断成长;要努力培养下属，将自己的知识和技能毫无保留的传给他们，要抱着一种水涨船高而不是水落石出的心态来对待它;要切实加强团队意识，加强培训，建设一支真正优秀的属于公司的团队。
随着公司的发展，会有更多的岗位和机会摆在每个人的面前，在团队建设的过程中，面临着一个信任与控制的问题，我们现在运用各种表格加强过程管理，其实只是管理的手段之一，大家不要有一种排斥、对抗的心理，任何事物都有一个不断完善和发展的过程，最终的目的都是一样的。
5、关于管理：
在公司里，我们每个人都处在一种角色的转换中，在下级面前是管理者，在上级面前是被管理者。而从另外一个角度，大家都是社会人、企业人，管理具有科学性和艺术性，要真正达到有效管理，在队伍出现问题的时候，跟进上，沟通是一种非常重要且有效的途径。所以有的管理学家甚至说，管理就是沟通。其重要性不容置疑。篇三：品质部2014年尾工作总结与2015年工作计划
品质部2014年尾工作总结与2015年工作计划
一、2014年尾质量工作取得的一些进展-强化基础建设
2014年尾是我司质量管理强化基础建设的新开始。公司领导准备推行iso9001认证，前期工作已在准备。公司品质部也开始成立独立部门，在品质部全体员工的集体努力下，我们重点从质量团队的建设、产品过程的监控、产品质量缺陷的整治、质量体系的改进等几个方面入手，并通过引入科学的数据统计方法，以及质量工具的应用，将使质量水平有一定的提高，会有效保障产品的质量。1.质量团队的建设 2014年底，我们对质量管理团队进行了人员调整，加强部门能力、细化人员分工；同时在现有人员有限的条件下，我们实施一人多岗、全面发展原则，确保在来料、制程、成品检验每个质控点都有专人负责。
通过一年的努力，我们成功建立了职责分明、相对稳定的质量管理团队，具体如下： 1.2培训质量管理知识
为提高品质人员自身的知识水平及工作技能，2014年底我们结合公司内部培训、日常工作中的经验分享、资料自学等多种方式，对品质部人员进行了培训。培训内容涉及iso9001-2008质量管理体系、qc工具使用知识、产品质量检验等。通过培训，将使质量管理团队整体素质得以提高，同时还激发了人员工作和学习的积极性，为后续持续改进打下了很好的基础。1.3编制和完善作业文件、优化体系文件
结合以我们在质量管理上的经验和教训，2014年底，我们根据公司领导要求，同时结合产品技术指标，对本部门编制和完善了各项作业文件，产品质量标准和各项目的配套表格，使质量工作得以规范和标准化，避免无据可查。2012年编制和完善的作业文件列表
序号 1 2 3 4 5 编制和完善的作业文件 供应商管理办法，客户投诉，退货处理办法 机械零部件表面处理检查标准 iqc作业规范 机械零部件外观检验标准 ipqc,oqc作业规范 6 品质异常联络单，7 客户投诉履历表
2.产品全过程监控和数据分析
2014年底，随着客户对产品要求的提高及由于产品质量问题造成的严重浪费，我们及时调整了质量管理方式，努力做到生产全过程监控，目前设置了来料、制程、成品专人质控岗位，力争做到不合格材料不进厂、不合格半成品不转入下道工序，不合格品不出厂。
二、2014年尾质量工作中目前存在的问题2014年底，品质部在质量体系改进方面取得了一定的成效，但是由于品质部自身水平的限制，截止到目前，质量管理工作中依然存在一些问题，需要我们持续进行改善。1.品质部目前问题：
a.质量人员的专业水平有待提高
由于公司规模和人员限制，品质人员在oqc（出货质量保证）和ipqc（制程控制）上
并无区分，oqc和ipqc同人担当，所以要求质量人员既要精通质量体系、质量流程，又要精通产品实物——也就是要兼备制定者和执行者双重角色。这对质量人员的专业水平提出了很高的要求。
b.质量人员的工作理念有待改善
因本年底品质部开始正式独立，品质意识比较薄弱。品质人员均为旧体制人员或从其
它岗位调整过来的，工作理念上未能转变过来，并与公司共同成长。2014年底，出现很多的反复性的质量问题，也跟我们质量人员的工作理念有一定关系。
后期，将通过部门内部多次培训、沟通、人员互比互学等方式，使得公司质量人员的 工作理念都转过来，得到了统一和提升。c.质量考核和奖惩实施力度不够
目前已制定相关质量考核奖惩制度，但由于刚开始执行，宣传力度不够，对质量问题 的处理很难形成闭环；导致在处理质量问题中遇到较多的问题。d.质量信息共享不够
零件生产中存在很多共通性，总结过往零件上的质量问题，可以为其他零件提供很好的 借鉴作用，避免同类问题的反复发生。目前零件质量信息的收集、整理不够顺畅。e.各部门与品质部在沟通协调上，作业流程上，资源整合上都有不小的问题 由于公司质量体系文件正在编制完善中，iso9001认证刚开始展开前期准备工作。各部 门缺少必要的培训，所以在这个问题是有必要改善的。2.其它综合问题
a.全员参与的质量意识有待提高
质量管理是全员参与的过程，产品质量的好坏依赖于每个部门每个人员。如采购在选
择供应商时需对其进行综合评定，技术人员编制技术文件时需注重其可操作性，文件管理人员接受文件时需检查其完整性和有效性„„
但是我们很多员工总认为，与质量沾边的事都应该是品质人员去管，与自己无关。因为 缺乏质量意识，导致很多质量问题的发生或埋下质量隐患。b.产品各阶段文件形成不及时
从订单合同立项——生产——出货各阶段需要各部门形成各自的文件，环环相扣。目
前很多产品的相关文件并没有按质量体系的要求进行，而更多的是口头传达。导致因人员的流动，产品的更新而造成原始资料的流失。增加很多重复性的工作。（比如作业流程接口程序）c.供应商的考核流于形式
虽然我们建立了一套供应商选择和考核的程序，但是执行中多流于形式，对供应商的
加工能力、工艺流程、质量体系等很少进行全面系统的考核，对来料（包过外协件）的合格与否更多依赖于入厂检验，不仅增加检验的成本，还增加了生产成品的风险。
d.数据统计和分析应用不够 随着公司管理正在走向正规化，标准化，数据化。数据统计和分析显得越来越重要。
如供应商供货质量的统计和分析，生产过程一次直通率的统计和分析，生产过程稳定性的统计和分析，技术工艺更改的统计和分析，产品不良原因的统计和分析等。通过统计、分析，能更好地发现潜在规律，提前发现隐患，避免问题的扩大化。但是目前各部门在数据统计和分析上都还没有，仍需改进。三﹑ 2015年质量工作计划——强化基础，重点改进
在总结2014年底质量工作的经验与教训的基础上，2015年，我们依据强化基础、重
点改进的管理思路，首先确定了2015年新的质量目标，以及有待改进的质量问题点；同时制定了一套详细的实施计划，以确保质量目标的达成和质量问题的改进。1.2015年质量目标
2.现阶段有待解决的质量问题
①各系列产品检验标准已在修改制定阶段 ②相关产品重复性出现质量问题 ③现有供应商问题依然不断 ④质量预防不够 ⑤现场5s改进工作 3.2015年工作重点
①体系的建立，推行及审核，并做到一次性通过认证。②各部门作业规范性，标准化，流程化，数据化，可视化。③有效解决2014年底遗留的各项质量问题，并做好预防工作 ④加强外协厂家控制
⑤继续并巩固2014年底建立的全过程监控（来料、制程、成品）系统，确保产品质量达标。⑥全公司5s现场管理必须搞好 4.具体实施计划
为确保2015年质量目标顺利得以实现，并有效解决现阶段各种质量问题，同时做好质 量持续改进工作，我们拟定如下具体7条措施： ⑴总结经验和教训，确定2015年质量工作目标和标准，各部门交流。⑵ 对2014年底未坚持的部门沟通例会严格执行。
⑶ 2015年第一季度，完成大部分产品质量标准。每半年更新一次。⑷ 开展供应商专项审核，为下一步规范供应商考核打好基础。
⑸ 针对2014年遗留质量问题，制定解决措施，并预防类似问题再发生。⑹继续进行质量团队建设，特别是培养和加强质量人员协作其他部门共同改进的意识。⑺持续进行质量管理体系的建立改进，优化程序文件，保证iso9001认证工作顺利进行。
5.新销售员工作总结结尾 篇五
院学习部门新学期工作计划【一】
学习部作为学生会的一个重要的组成部分，担负着丰富同学们学习生活并促进学生学习和交流的重要工作任务，在新的一学期里，学习部将继续做好本职工作，力争突破，有所创新。同时，加强同其它部门密切合作更好的完成工作，学习部将继续以饱满的热情，认真负责的态度，开展一系列工作，向既定目标迈进。
为了在新的学期能更好的执行各项工作，加强工作效率，提升工作积极性，特制订以下工作计划：
首先，学习部最根本的任务是要帮助学校的学风建设，做好日常基本工作。学习部的每个成员都要认真严肃地对待工作，负责系各班级每周及时的考勤统计及旷课名单的统计，如实的向系里反映情况和结果，并做好统计记录。对于不正之风要及时制止，以确保同学们的学习生活能有一个良好的环境。
其次，学习部在完成日常的本职工作的前提下，还应该时刻关注同学们的学习生活，利用某种主题或节日的来临之际举办一些学术交流、比赛等活动，以丰富同学们的学习生活，比如去年我们学习部就举办了第一届“传承杯”诗歌朗诵比赛，吸引力我系广大同学的积极参与，很好的丰富了同学们的课余生活，展示了我系学生的风采。此外，我们还可以举办类似四六级经验交流会、诚信考试签名等活动，平时也可以定期为全系同学提供各种学习方面的资讯。学习部所举办的活动要充分考虑学生们所处环境及时间安排，活动要进一步创新，在其中添加一些新的元素，以使其更加丰富多彩。
再次，学习部是学生会下属的一个部门，团结合作是一个成功团队不可或缺的一个特质，只靠我们一个部门的努力有时很难把一件工作做好，我们要加强与学生会其它部门以及各系的学习部的沟通与联系，力争在部门与部门的配合之间完成各项工作，增进各部室之间的友谊，让部室成员的接触面更广，同时也为学生会营造一个良好的工作氛围。
最后，就是做好部室的自身建设，针对部室内部，我们也要加强自身的管理和提升，做到不断改善，不断进步，坚持召开每周例会，总结出之前的一些工作中出现的问题和需要改进的地方，集体讨论解决。还要促进部门成员之间的相互交流，所有人都要认真听取部里成员关于部门建设、工作、活动安排的意见，端正态度，及时改正我们的不足之处，让学习部更好的为广大同学服务。
以上是我学习部对下一学期的工作计划，可能还有许多东西都需要推敲补充，但我们会在实际的工作中不断的发现和改善。新的学年，新的起点，新的目标。在新的一年里，我们学习部将继续发扬积极认真的工作态度，用热情换的同学们的认可，用汗水换取工作的硕果，用智慧解决遇到的困难。我相信我们学习部一定会在新的一年里有新的突破，新的进步。
院学习部门新学期工作计划【二】
新一年，新起点，新路线，新史命。我将站在一个新学期的路上，整装待发地倾注更多期待。在上学期，在我们部门及各班班级的配合与努力下，成功地完成了各班班级文化建设等工作，促进了我院申示的成功，创建了良好的学院学习氛围，做好了学风的树立工作，丰富了校园文化生活，展现我院学子青春、热情，富有火力的青春风采，营造健康向上的文化氛围。
学习部一直承当着建设学风，服务同学，奉献大家的宗旨，新学期，新气象，为加强学习部的部门工作，更好地服务于同学，我特制定计划如下：
一、总体规划
1、我依旧将会在学院的统一领导下，以积极配合学院老师做好学生教育、管理和服务工作为宗旨。我院实际情况维护学院校纪校规，倡导良好学风、校风，培养学生法治精神，建立以责任与尊重为主的人权与法治观念，追求学院进步，维护校园和谐，保障学生权益。组织同学积极开展主题鲜明，寓教于乐，形式多样的活动，创建健康向上，内容丰富的校园文化。在同学中进行爱国主义、社会主义和集体主义的宣传教育活动帮助同学进步成长，引导广大学生成为德、智、体、美、劳全面发展的优秀学生。发扬学生干部榜样作风，树立学生会良好形象，并积极引导同学加强自我服务，自我管理，自我教育意识。
2、我会依据院学生会学习部部门职责：带领全院各班积极创建优良学风。掌握学生学习情况，培养学生积极向上的学习精神，加强学院学生的学习氛围。收集、反映教师教学情况等。引导和帮助各类学术期刊在校的流通壮大，协助举办各类学术讲座。
3、部门内，做好本职工作力争有所突破，努力做好部门统筹工作，积极协助各部门的各项工作。不断完善自我，不断提高自我，提升各方面的素质，努力营造良好的学习氛围；放下心态，抱着一颗真诚的心协助老师们的工作，为我院同学服务。
4、加强与各系以及相关社团的交流，建立好良好的信任与合作关系，以此加深对各系学习部门的情况了解，集众人之力量，融集体之智慧，发现问题，解决问题，有效地开展学习部的工作，做好各系的学风管理。
5、积极开展好我院的各项活动，创新思考，使这些活动更完善，更有效。并做出我们新的风格，独有的特色。
二、部门建设
1.强化，加强对自己的培养、锻炼和发挥自己长处。让自己学会如何做调查、写策划等学生干部必备能力。同时，做好自己的思想教育工作，影响周围同学，起到良好带头作用。
2.干事互动，通过一些学习部内部的小活动，加深与系学习部之间的交流，让成员增进友谊，提高部门凝聚力。
3.要求自己出席活动做好每次会议及活动的纪录工作，且以书面的形式存放。一方面正规学习部的各项工作，以便加强管理提高工作效率；另一方面可以积极配合院的评估工作。
4、定期及时地参加部门会议，在会议中提出并反映问题，相互交流、商议，会议制定方案及各项工作的任务部署。
三、工作要求
（一）、自身建设
1、看清自己的位置，找准自己的目标。总结经验，加强自身建设，不足之处则要反复斟酌，并加以改进。使学习部成为一个有凝聚力，有执行力，有工作能力的部门。
2、在认真积极完成学习部的各项工作的同时，极力配合和支持其它部门的相关工作。让学习部成为真正成为一个有亲和力，有协作力的部门。
3、服从部长安排，配合部长的工作，做好交给的本职工作，尽全力完成交付的所有任务，并且要做到按时、按质、按量，不拖拉，不敷衍，不推卸。
4、大胆创新，在活动策划中创造性工作，开展有乐趣、有意义的活动。
（二）、培养主人翁意识，全心全意为广大同学服务我将以全心全意为广大同学服务为宗旨，以维护学生权益为依托，坚持求实、创新、开拓、进取的工作作风，通过合理的途径，及时了解和反映同学们的愿望和要求，帮助同学解决实际困难，维护同学的合法权益，充分发挥院学生会的桥梁纽带作用，切实把“自我服务”这一宗旨落到实处，从而使同学们能够安心地在校学习、生活、创造良好的学习氛围。
（三）、进行校风，学风，文明礼仪的建设我院一直注重德育工作建设，全面提高广大学生的综合素质是学校办学的目的之一，也是同学们的自身要求。因此我们要加大力度进行宣传，尽可能的开展一些能够展示学生风采，拓展文化知识，提高思想深度，创造学习氛围的活动。积极主动开展对内、对外交流活动，加强与老师、同学的沟通。
1、对于同学们提出的问题以及问题的最后解决和落实工作，我们应做实做好。此外，我们还应具有敏锐的目光，不仅要努力解决同学们反映的问题，还要变被动为主动，积极的去了解同学们面临的各种问题，特别是心理动态。我们可进行深入的调查并提出可行性意见，从而行之有效的解决好问题。
2、加强与老师的沟通，深刻了解学校建设和教学动态，从而更好的为同学服务。
3、加强与其他组织的联系，从而更加完善学校管理，使学生会充分起到纽带桥梁的作用。另外，还应做到各部门之间的工作目标的一致性，干部之间的友好性，工作态度的原则性，以及干部与同学之间的同等性与和睦性等。
（三）开展文体活动，展示自我风采通过各种丰富多彩，高质量的文艺活动和高雅，健康向上的校园活动，不仅可以陶冶广大学生的情操，丰富同学们的课余文化生活，还可以从中挖掘人才，培养人才，锻炼学生技能，提高学生各方面能力。
1、进一步加强院系学生会学习部内部的交流与沟通，限度地发挥学习部的职能，形成拳头优势，从而更好地发挥我们学生组织的积极作用，更好地满足同学们的意愿和需求。
2、学生干部在同学当中起到的是带头作用，因此抓好学生会各项工作的前提是要抓好学生会队伍的思想道德建设，并且还要把这项内容列为学生会全年工作的一大重点。
（四）制度管理，职能规范完善学生会各项规章制度，不断加强内部管理制度建设，提高工作效率。学生干部应分工明确，各尽其责，提高学生会的整体战斗力。虽然我们现在有的工作还不尽人意，但我相信在这个充满机遇与挑战的时代大潮中，在学院的领导下，以“全心全意为同学服务”为宗旨，以“加强自我管理，自我服务，自我完善”为目标，努力做好自己的工作，不断增强团体的凝聚力和创新力，使学习部各项工作的实施及特色活动的开展更加扎实有效。
（五）加强干部队伍建设，大力提高学生干部素质
拥有一支优良的学生干部队伍是做好学生工作的前提条件。我要认真学习并严格贯彻院学生会工作管理制度，加强自己自身建设，进一步增大对各系学生干部的考核力度。我将严格要求自己，努力提高自己作为学生干部的理论知识水平和思想道德素质，使自己的工作能力和管理水平在实践中得到锻炼和提高。另外，还要对自己平时的言行及工作严格要求，使我能够切实为同学们服务。同时，我还要坚定不移地实施工作例会制度。例会上将及时总结得失，并对即将举办的活动的目的、意义、可行性、必要性等系列问题作深入细致的讨论分析。此外，还要求自己及系学习部成员在活动结束后，及时的广泛征求同学们的意见，并上交活动总结，以便为日后活动的开展提供资料和宝贵经验。同时，还可使自己及系学习部成员的工作能力得到逐步提高，从而最终建立一只具有高能力，高效率的学生干部队伍。
（六）加强学习指导，提高学习水平
学习是学生的天职，学习成绩的好坏将对同们学各方面的发展产生深远的影响。本部门将高度重视这一点，并在总结以往经验教训的基础上，要求系学习部加大工作力度，积极探求工作方法，通过开展各种活动来端正同学们的学习态度，进而提高其学习兴趣
四、工作安排
（一）、常规工作
1、搭建好老师与学生的桥梁，定期给各班学习委员召开会议，收集学生遇到的各种困难，并及时向辅导员和教务处等有关部门反应情况，帮助解决同学们学习方面的问题。
2、将各班级上课出勤及纪律情况进行汇总，并进行评比。
3、检查各班学生的学习情况，监督各班学生制度的执行。
4、负责承办或协办各种学习活动，通过多种形式，组织各类学术讨论、学术竞赛、学术报告会、辩论等活动，促进良好的校园学术氛围的营造。
5、积极参与学生会组织的各项活动，努力完成学生会委托的工作，维护学生会的荣誉。
（二）、其他工作的开展
1、首先要做好新学期的迎新工作。为即将到来的院学生会干部竞选做好准备工作，以热情饱满的工作态度，给同学留下美好的印象，为我日后发展打下良好的群众基础。
2、为了使学生会学习部日后的各项工作能够顺利展开和完成，我会锻炼自己，使自己尽快融入学生会这个群体，为学生会工作尽心尽力。
3、为新学期的体育运动会做好服务保障工作。按时、按质、按量完成组织分配给学习部的各项任务，同时主动协助其他部门工作，保障院运动会的各项工作顺利进行。
4、做好学习榜样。学习部的成员要做好学习方面的表率，以优秀学生的姿态为全系学生做好榜样。同时不定期与各班学习委员召开学习方法交流会，并将好的学习方法宣传下去，分享给所有同学。
以上就是我对这一学年的学习部工作计划，在院老师和主席的指导和帮助下，我将以更加积极的态度和热情为大家服务.并且从各方面严格要求自己，具备高度责任感和奉献精神。
院学习部门新学期工作计划【三】
1、根据实际情况播放英语广播
通过各班班委配合调查考虑是否要在早晚自习时间播放英语广播。可以通过个班的反应情况或通过表单调查的方式进行调查，根据结果决定是否播放英语广播。
时间：x月xx日晚
地点：xx教室
2、于4月份举办“xx‘励耘杯’大专辩论赛”
参赛有x个队，每队x人。
比赛分为2个阶段：
第一阶段，经过初赛的x场比赛从x个队中胜出x个队进入决赛；以抽签方式决定辩论对手，以抽签方式选择辩题。
第二阶段，进入决赛的3个队经过两两对决评选出1个冠军队；
报名时间：x月xx日——x月xx日
第一阶段比赛时间：4月x日、4月x日
第二阶段比赛时间：x月x日、x月x日
奖项设置：1支冠军队、1名最佳辩手、6名优秀辩手
比赛地点：待定
3、拟于x月技能月之际举行“技能月英语单词大赛”
主要环节有：必答题，猜单词，单词接龙等，由学习部进行设置。每个专业派出一个4人代表队参加比赛，比赛分为预赛和决赛，通过预赛选出前3名进入决赛，通过决赛评选出获得前3名的专业。
报名时间：x月xx日——x月x日
预赛时间：x月xx日
决赛时间：x月x日
地点：xx大阶梯
4、配合办公室及其他部门做好各项活动。
6.移动新应用:销售管家 篇六
如何想到这个生意？
高森明晨的前身是一家咨询公司，2001年，为了服务公司客户，它们推出一款信息化管理工具，可以帮助企业收集零售人员的工作数据，从而形成分析报告，供企业制定科学化营销决策，但是这套系统当时并不直接卖给客户，而是高森明晨的员工来进行系统操作。2008年，电信行业重组，高森明晨CEO张鑫和CTO金晨一起去拜访电信集团的一位高层，并偶然推荐了这套系统。“对方建议我们和电信合作，把这套系统做成一个行业应用推向市场，这对我们双方是一件互利的事。”张鑫说。
当时这套系统咨询项目每年只有几个客户，用户总人数不超过五万，市场比较狭窄。而电信通过固话宽带、呼叫中心等信息化业务积累了大量的企业用户关系，正在努力扩展移动领域业务，很多企业找到运营商，希望通过捆绑手机资费来为员工统一配备手机终端，行业应用正是一个很好的切入点，于是双方一拍即合，也就是在当年，高森明晨开始了产品向行业级应用方向的研发。
与同类公司的差异性在哪里？
目前，国内移动互联网的行业应用领域还处于起步阶段，专门为企业解决销售人员管理的大约有三家，“那三家也只是在产品的某些方面和我们形成竞争。”张鑫说。举个例子，三家中有一家是上海的技术公司，通过为中小销售企业开发定制化的管理系统来盈利，“说白了它是卖一次性技术的公司，我们做的则是一个技术平台，不需要二次开发。”张鑫说。
创新点在哪里？
2001年的时候，高森明晨开发了这套系统。由于受信号和终端的限制，高森明晨以建立基站的方法来进行人员定位，但是误差很大，只有通过一些人为的方法来弥补，如流程控制等。到了3G阶段之后，高森明晨通过和电信的合作，解决了之前的困境，这款产品也由企业流程再造系统开始向移动互联网行业应用转变，迎来了更大的市场空间。
销售管家在所有的功能手机都可以运行，只要是3G手机就可以，“我们正在推进云计算的深度应用，做轻客户端，来减轻手机的压力，争取适配更低端的手机。”张鑫说。
他认为，作为行业应用，必须把握企业或者行业的刚性需求，这是和个人应用最本质的区别，也就是说必须可以解决实际问题。“零售终端、员工、数据这三个维度正是企业刚性需求的来源，覆盖了企业的痛点。”
销售管家是中国电信“商务领航”旗下行业应用服务的标志性产品之一，企业通过和电信签订资费合同，为员工统一配置手机，使用销售管家这款应用，月功能费是每人每月最低10元，高森明晨再和电信以7:3的比例分成功能费。目前，销售管家的合同用户已经超过20万人次。
核心竞争力门槛在何处？
从咨询的角度考虑，高森明晨不能只是简单的软件，“我们更关心系统对用户是否有用，让数据变得有价值。”张鑫说，他会把咨询的理念融入到数据报表中，当客户的数据到一定量时，可以提供有针对性的研究分析，希望这成为销售管家的最大价值。
7.销售部新员工个人工作总结 篇七
销售部新员工个人工作总结
一个月前，我有幸进入了公司的销售部，在这一个月的工作中，生活繁忙充实，但是有条不紊。刚进入公司的我，一切对于我来说都是崭新的，需要用心去了解和认识;只有了解才会有信心，才能了解我们的公司，了解我们的产品，进而有工作的热情和积极性;公司为我们提供的十分完美的工作平台，公司产品的在市场上的优势十分明显,我想，有这么好的条件，就看自己的努力了。人生成长发展的的过程，这一生最重要的决定之一便是要加入怎么样的一个集体!很幸运我加入我们公司的销售部,在领导和同事的帮无私帮助和共同努力下，我取得了很大的进步;十分感谢领导和同事给我传授他们的成功的经验，他们的销售经验是使我少走了很多的弯路，通过学习他们的经验和技巧，我在短时间内就取得了不小的成绩;在此感谢公司，感谢同事，今后的自己一定会更多学，更多看，做更多事!
公司管理模式很虽然严格但是不失人性，而能结合自己特点;这一个多月，公司对我提出了很多的要求，但是也留给自己很大的自由发挥空间，让我自己尽可能的展现自己的才能和潜力，公司会根据你的实际能力不断的安排适合我的工作任务。
刚刚进公司的前几周，同事带我一起去拜访新老客户，经常会有意识地将整个销售流程清晰地演示给我看;然后，仔细地分析给我听，从寻找项目、面见客户、与客户交流。每一步骤，每一环节，每一事项，都能仔细地进行分析，这让我体会非常深刻，熟悉公司产品，了解公司业务情况。几天过后，我就开始独立去拓展周边业务，自己本来就是个 耐不住寂寞 的人，喜欢跑业务,喜欢与人打交道,喜欢社交;看大家从不认识到认识，最后成为朋友;看着一个一个项目就被自己这样一点一点挖掘出来，直到做成生意，很享受这样一个过程，!自己一直就很喜欢做销售工作，喜欢挑战与自我挑战。虽然经验和阅历有限，但我一直坚持用心去做好每件事情!成功的销售人员都是敢于坚持自己的目标的人。
在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
(1)养成学习的习惯;
销售人员销售的第一产品是销售员自己;每个成功的销售员总是能与他的客户有许多共识，这与销售人员本身的见识和知识分不开。有多大的见识和胆识，才有多大的格局。这方面自己还很欠缺，必须不断的学习，这就是一个不断的自我总结和积累的过程。自己要有目的的去学习，不断的充实自己!
(2)具有责任感;
不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中坚持对公司、对客户、对自己的责任感，积极、热情、认真地对待每一天!如果你不行，你就一定要!如果你一定要，你就一定行!
(3)善于总结与自我总结;
8.新销售员工作总结结尾 篇八
首先，要感谢刘姐给了我一个锻炼自己的机会。翻译公司-----是我以前所没有接触过的行业，它对于我来说，是陌生又新鲜的，是在憧憬之余还感觉到神圣的地方。我对它的理解是：高不可攀，远不可及。只有学识渊博，语言精通的人才能呆的地方。
刚开始的到来，让我感到太突然，自己一下子倒是接受不了，在刘姐和同事们的帮助下我才慢慢适应。公司是刚成立的新公司，文员也不可能只是做文员的工作。这对于我来说是很具有挑战性的。还记得当同事已经打了好多通电话之后，我才敢打自己的第一通电话，当时拿电话的手都是颤抖的，心里竟然还在祈祷不要有人接电话。可是并不如我所愿，那边接起了电话，我一时之间竟不知道自己要说什么了：开始想好的那些话语都跑到了乌邦国。我就不知道自己是怎么结束的那次电话，到现在想想，那时真的是很傻的。
做电话销售也可能是所有销售里最难，最具有挑战性的了；我又是一个死要面子的人，对于别人的拒绝总是很让我伤自尊。但是自己要是想迈过这个门槛，就必须要丢掉面子，面子虽然是自己的，但是别人给的。所以就想办法叫别人给自己面子，给自己业务了。说实话当时我是把自己看成被“逼”上梁山的好汉，每天都在打电话，打好多的电话让自己遭受拒绝，学会承受。当然在这个过程中，我也的确是“认识”了几个不错的有意合作者（但是最近没有翻译业务），个人总结《翻译公司电话销售新员工个人工作总结》。
一段时间下来，我发想自己电话打得也不少，可是联系业务的很少，几乎没有。认真想想好像也不能说是自己的失误太大。人们原本就对电话销售很是反感，听到就挂：或者是很礼貌性的记个电话（真记没记谁也不知道）。打电话即丢面子，被拒绝，又让自己心理承受太多。于是我又在寻找别的思路-----网络。我们经常在网上，何不用网络联系呢？都能让人们在紧张的工作中放松一下，聊上几句闲话，就很有可能聊出一些客户。这样，因为是网友，感觉很亲近，不会拒绝你，至少都会考虑到你。经常在线，联系着又很方便，不用打电话，不用当着那么多同事的面讲价还价，显得自己很小气似的。讲价还价是一门艺术，不能没有耐性。现在很多人爱还价，即便是价位很合理，处于习惯也会还价。无论双方谁说了一个价钱都想是让对方直接接受，电话会叫人没有什么缓冲的时间；而网络就不一样了，有缓冲的时间，又能用很轻松的语气说话，让人很容易接受；即便是自己说话有所失误，在网络上容易解释，也容易叫对方接受，可是电话就不一样了，电话上人们往往喜欢得理不饶人。
9.新百佳报刊销售成功经验谈 篇九
专家点评：
1.市场定位和竞争对手的分析是创业第一步。受时下“快餐文化”的影响，报刊、杂志、画报成了人们阅读的最佳选择，为报刊发售行业带来了商机。作为报刊阅读主流人群的上班族，总习惯于在路边购买报刊杂志，而东方书报亭受布点的限制并不能完全满足市民的需要。因此，小凌采用了流动售报这一形式，由于出车早、经营灵活、占地小、可流动等优势，使得百佳各流动售报车报刊杂志的销量远远超过东方书报亭。
2.加强内部质量管理，降低企业成本。报刊销售这一简单工作中也孕育着质量管理的大学问。小凌发现，对于销售不掉的报刊退回环节的管理存在较大疏漏，遗失一本杂志就相当于白卖了十几本。因此，小凌开始狠抓内部流程管理，制定了针对卖不掉杂志的回收、仓储、退还的“反物流”管理程序，并向报社和杂志社收取配送费，降低反物流成本；同时，为了减少“反物流”情况的发生，服务社以10天为一个周期，由各车主按照实际情况灵活调整批进报纸的数量，最大程度减少报纸卖不掉的情况。
3.建立统一的服务规范，迈向规模经营。虽然是流动售报，但也必须是一支只正规军，这是小凌对每一个售报车的要求。因此，他设计新款流动售报车，制定规章制度，统一外观设计、车辆和报刊规范化摆放、报刊进货渠道与销售定价、回收流程，规范化的运作成为其不断壮大的基础。
10.新创意广播开头语和结尾语 篇十
2.一份快乐，两个人分享，就变成了两份快乐；一个痛苦，两个人分担，就变成了半个痛苦。欢饮收听校园之声广播，在这里，希望我们能给大家带来无限的快乐。尊敬的老师，亲爱的同学们，大家下午好。
在音乐过后，我们的广播也接近了尾声，其实快乐好比一只蝴蝶，你若伸手去捉它，往往会落空；但如果你静静地坐下来，它反而会在你身上停留。老师同学们下期再见。
3.人生道路总是曲折的，挫折和困难总会一次又一次的降临在每一个人身上，没有谁可以躲过。面对这重重困难，我们只有依靠自己顽强的毅力和永不言弃的精神去一次次战胜它，克服它，才能走过那布满荆棘的崎岖之路。听众朋友们，欢迎你收听校园
11.工作总结结尾 篇十一
二是继续加在宣传力度，在宣传面上不仅仅局限在局机关，走向各企业事业单位，加大宣传面。
三是采取各种措施，不断提高广大职工执行行政问责等四项制度的自觉性。
利用发生在身边的人和事，开展警示教育。
四是把行政问责等四项制度的贯彻实施作为促进环保各项工作的有力武器，加大问责工作力度，促进环保各项工作再上新台阶。
五是针对存在的问题，有针对性的制定相应机制，尽快改正问题。
12.新销售员工作总结结尾 篇十二
今年以来，我们注意到一个消息，大众汽车公司在中国的销售数据有两组，一组是销售给经销商的数据，另一组是经销商销售给消费者的数字，也就是大众汽车公司所说的aaK数字。
汽车的销售数字统计口径有四种:
从工厂到销售公司的叫作P2D（Plant to Distributor）数字，这是工厂财务的数字。
从销售公司到经销商的称为D2D（Delivery to Dealer）数字。
从经销商到消费者的则是D2C（Delivery to Customer）数字，也叫终端销售数字。
再进一步细化，还有一个上牌（Registration）数字。比如说，某一车型在北京销售了1万辆，但是一查在北京的上牌数只有9000辆，另外的1000辆销售到外地去了。
传统上，汽车到了经销商那里，就已经算是销售了。如果一家汽车公司真正重视的是D2C最终销售数字，那么，这实际上体现了一种新的汽车销售管理思想。这种新的汽车销售管理思想将汽车销售公司的注意力从经销商延伸到消费者那里，并改变了长久以来形成的与经销商“猫与老鼠”直接利益博弈的关系，双方形成了真正合作共赢的和谐关系。
按照以往或者很多汽车公司至今仍在使用的销售管理模式，汽车销售公司的销售管理链条只到经销商这一段，它对经销商到消费者这一段常常是不甚关心的。因此，汽车销售公司的压力并不是特别巨大。汽车从工厂到销售公司，由于工厂和销售公司之间现在基本上都一体化了，所以工厂也就不存在直接的压力，顶多是增加了一点应付账款。
作为汽车销售公司，只要把车压给经销商就万事大吉，因此，一些汽车销售公司采取的销售方式就是强迫经销商拿车。为了达到这一目的，汽车销售公司最关心的事情是经销商有没有钱，通常采取的措施就是增加对经销店的融资，只要把银行请来，帮它贷来款，它把款付给自己，自己把车推出去，汽车销售公司的销售任务就完成了，怎么销售给消费者那是经销商的事情。对此经销商常常无力拒绝，因为如果拒绝这款车，那么到下一款可能更好的产品时，经销商可能就会因此受到影响。
但是经销商又如何能够迅速地把车压给消费者？在供不应求的状况下，这种D2D模式的销售效率会获得极大提高。但是约束条件一旦改变，在供过于求的市场条件下，汽车压库的结果是经销商到期还不上银行的钱，经销商承担不了资金重轭，不得不降价套现还银行的钱。于是，厂家再来车的时候就出现了剪刀差，没有增值，反而减值，高买低卖，这样经销商就不拿车了。厂家回过头来必须调整价格，也就是降价，这样就进入了恶性循环。近年来汽车市场如此频繁降价与这一问题直接有关。
D2D汽车销售管理模式直接导致经销商盈利能力的降低，从而使整个汽车销售的供应链无法盈利，或者至少是盈利水平的下降。另外，由于频繁降价，所销售汽车的品牌形象受损，结果是汽车生产厂家或者说销售公司与经销商之间形成了比较紧张的关系。
中国的这种汽车销售模式历史悠久。最初汽车基本上不是个人消费，因而都是中央一级政府实行统购统销。汽车销售也都是利用各地方的机电公司、物资公司、生产资料公司、农机公司，它们是最早的汽车经销商。那时候汽车只要给了它们，汽车公司就算完成销售。这就导致汽车公司上报给中国汽车工业协会的销售数字全都是这种D2D数字，直到现在还是如此。中国很少有汽车销售公司以最终销售给用户的数字为统计口径的。
大众汽车公司现在汽车销售的统计口径发生了变化，直接采取销售给最终用户的数字。大众汽车公司这么做，是不是目前的销售管理信息技术平台，也就是IT网络方面的原因？事实并不是这样，因为开发这样一套数据采集和处理系统对目前的软件供应商来说，是再容易不过的事了，而且投资也非常小。一般来说，经销商这边给消费者开了发票，那边汽车销售公司就能够收到干净准确的D2C销售信息。
事实上，压给经销商的数字与最终销售的数字，两个数字本身并没有优劣之分。比如一汽丰田汽车销售公司内部统计的销售数字一直是以D2C为准，但是上报给中国汽车工业协会的则是P2D数字。关键在于能否在统计口径变化的同时，汽车公司的经营观也发生相应的变化，即以D2C数字作为考核销售业绩的唯一指标，从而改变以往粗放型、推动型和强迫型的汽车销售模式。汽车公司如果真能这么做，好处是显而易见的。
■保持合理库存
要做到这一点，必须从本质上改变汽车销售公司与经销商传统上的那种检查你、控制你的“猫鼠”关系，不再将汽车压给经销商，而是“你下订单，我就生产；你不下订单，我就减产”。
表面上看，如果完全靠经销商下订单，汽车销售公司好像没有什么作为了，但实际情况恰恰相反。
经销商如何能够合理地下订单，定多少辆才能保持合理的库存？我们知道，汽车生产和市场需求之间有一个迟滞效应，大约为两个多月。工厂现在生产的是一两个月以后市场需要的车。一两个月后，如果市场需求旺盛，生产的量少就不够销售；如果市场疲软，生产的量多就会压库。而经销商确定订单的基础有两种，一个是用户直接下的订单，一个是经销商根据来店客人的规律下的建议订单。它要求经销商必须要有很高的经营能力，而经销商的经营能力并不都是很强的。这就意味着汽车销售公司的营销管理链条必须向下延伸到消费者这个层面，不能被经销商这个层面障目。
■了解终端用户
在变推动（push）经销商为由经销商拉动（pull）的同时，汽车销售公司还必须了解最终用户的需求，只有跟用户直接接触的人，才知道用户在想什么，想要什么。因此，汽车销售公司必须关心诸如品质、价格、交车日期、服务等消费者关心的信息，真正以用户为第一，才能帮助经销商并和他们一起解决终端问题。更为重要的是，汽车销售公司对待用户的视野也将因此而更加广阔。对经销商来说，用户是一个一个具体的人。对汽车销售公司来说，用户是全国用户的总和。汽车销售公司能够借此全面掌握情况，能够知己知彼，互相比较，从而能够帮助经销商更准确地计算出最佳库存。
这也能够最大程度地避免那些因为经销商对市场盲目乐观或者仅仅追求销售数字为目的的浮夸订单的出现。相当一部分经销商是国有企业，它们要的是数量，是数量出政绩而不是利润出政绩，或者它们的利润有其他来源。汽车公司给它们车，它们就低价抛。如果这种情况出现，一汽丰田汽车销售公司的做法是组建地方的经销商协会，让协会去处罚低价抛车的经销商，同时给违规的经销商减少资源配置。
■调整管理结构
由此，汽车公司与经销商的关系就从管理型发展为支持型。一汽丰田汽车销售公司从今年年初开始重新设立机构，原来的经销商管理部已经成为经销商支援部，其中有企划支援室、经营支援室等，主要工作是支援经销店，提高其销售和营销能力。为了更到位地支持经销商，一汽丰田正在尝试实行大区制管理，把市场区别化，根据区域特点进行营销策划，同时慢慢下放权力，资源配置、促销甚至营销费用也逐步下放权力。
这样一来，就形成了一个比较良性循环的销售供应链。这个过程就相当于修渠，汽车公司如果修好了渠，它的产品就可以直接、快捷地到达用户那里。而汽车公司把车压给经销商的做法，其实是中国人传统的水到渠成的做法。也就是说，汽车公司不管修的水渠怎么样，就先把水往下放，靠水到渠成来解决销售问题。这样做，汽车公司就完全处于被动状态。
一汽丰田已经从这种崭新的销售模式中体会到了好处。今年年初，一汽丰田根据市场状况，在北京地区采取了通过供求关系来稳定市场价格的做法，结果很理想。今年上半年，一汽丰田全国180多家经销商的经营状况得以改善，汽车销售的毛利率相当稳定。
然而真正推行D2C销售模式也并不轻松。
其一，用什么样的手段去赢得消费者。销售成果最终是由消费者决定的，这一点和国外的总统大选很相似，要赢得选民的信任仅靠花言巧语是不够的。销售亦然，用户对产品、销售和服务过程的体验是非常重要的。
其二，如何看待经销商的作用。这是一个经营观或者理念的问题。向用户完成销售的是经销商，所以用户是第一位的，那么经销商应该是第二位的。所以汽车销售公司工作的中心就是支持经销店。
其三，如何才能更有力地支持经销商。这就要求汽车销售公司和经销商一起考虑如何提高经销商的店头集客能力和店头客户对应能力，也就是要有周密务实的零售策略，要从管理店头的来客组数开始，改善和强化经销商的零售能力。
13.教师工作总结结尾 篇十三
今后，我们还要加强对教育方针的学习，提高教学技能技巧，更新观念，为培养有开拓、创新精神的新一代而努力。
总之，在各级领导的正确指导下，我兢兢业业工作，取得了一定的成绩，但也还存在一些缺点。在今后的工作中，我将更加严格要求自己，加强学习，勤奋工作，争取更大的成绩!
艺无止境，学无止境，工作亦无止境。二十一世纪才刚刚开始，在以后的工作道路上，我一定更加加倍努力，争取更大的进步。
总之、一学年来，本人勤勤垦垦地做好各项教学工作，孜孜不地传授学生各项技能学术，学生的学习成绩有了很大的提高。
总之，立足学校实际，着眼于未来意识及办学总体规划，开拓进取，大胆实践，学校工作取得了显著的整体成效。我校将一如既往地坚持正确的办学方向，继续探讨新形势下学校办学的新特点，新经验，发扬优点，克服不足，增创新优势，更上一层楼，为建设教育强县作出应有的贡献。
时代的车轮滚滚向前,求来的变化日新月异。成绩只能说明过去,成绩是新的起跑线，在挑战和机遇并存的时刻，我们清醒地认识到，只有创新发展才是硬道理，才能出类拔萃。今后，我们将以创建省级“实施素质教育工作先进学校”和市级“十配套”学校为目标，全校上下拧成一股绳，各司其责，各尽所能，全面开花，力争办出有自己特色的示范学校，并在学区里发挥百花齐放满山红的重要辐射作用。
在总结成绩的同时，我们也清醒地认识工作中存在的不足和缺欠。如：
在对学生非智力因素开发方面研究深度不够，学生意志品质教育需要加强，课堂教学的利用率不是很高。
德育工作还在一定程度的流于形式，深层次发掘还有缺欠，对德育成果的巩固也不够及时。
教育科研工作和心理素质教育仍需进一步加强，教师的群体素质急需进一步提高。
各种岗位责任制需要更加规范和完善，进一步巩固“双聘”工作成果。
当然在教学工作中存在着一些不足的地方，须在以后进一步的努力。
新的学期，我们面临的是更加艰巨的任务和挑战，我们坚信在区教委的正确指导下，我们定能够继承和发扬业已形成的良好传统，克服不足，开支脑筋，积极进取，努力把我校办成旅顺窗口学校之一。
当班主任很累，事情很多，很*心，有的时候还会很心烦，这都是免不了的，但是，当你走上讲台，看到那一双双求知的眼睛，当你看到你的学生在你教育下有了很大的改变，当你被学生围着快乐的谈笑，当学生把你当成最好的朋友，当家长打电话来告诉你，孩子变了，变的懂事听话了…… 那快乐是从心里往外涌的。
大家除了工作上的研讨，在思想和生活上也互相关心，互相帮助，经常谈心，使大家心靠得更近，他们的成功，这与所有老师们互相合作，不分你我，无私奉献的精神分不开的。在这里我要感谢老师对我们教学的支持和帮助，还要感谢我们的教研组长的支持和帮助。
我们相信，在区教育局的关怀和指导下，我校全体教职员工将与时俱进，开拓进取，创造文明和谐的校园风气，创建面向全体学生，使学生全面发展的教育模式;树立勇于创新、奋发向上，立志成才的理想信念;塑造身心健康，人格健全，知识宽厚的新型人才，创建师资雄厚、校风优良、特色突出、质量过硬的一流学校。一年打基础，三年创市级先进，五年创市级示范
各位老师，新的学期，我们启动第二轮创业的车轮，我校的发展又将处在一个不进则退的关键时期。创省达标目标的实现，我们完成了角色转换：由追赶别人到被别人追赶。功劳大但随之到来的压力、危机更大，这就要求我们始终保持高昂的工作热情，保持不懈的进取精神，以学习来提高素养，以创新来保持活力，群策群力，戒骄戒操，力争在我们手上，把我校办成省级文明示范学校。办成XXXX名校。
成绩只能说明过去，教无止境、学无止境，在新的一学期里，我将不断地探索教育管理的方法，虚心向老班主任、老教师学习，以便将自己的管理水平推向更高的层次。
本学期，教育教学改革的深化，促进了学生的全面、和谐、生动活泼发展，提高了教师的群体素质，提高了学校的办学水平，今年一月，在全市教育评估中，我校荣获XX等奖。
14.2020销售新员工转正工作总结 篇十四
2020销售新员工转正工作总结范文篇一
在三个多月的试用期中，我在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
因为手头上有点客户资料，刚开始做销售的半个月时我是在办公室里打电话，因为在电话里客户不会和你说得很详细，但随之我却发现这样做达不到想要的效果，在电话里客户有时会很不耐烦，所以我的策略变了，主动上门，这也是做销售员必须要面对的。没有人指点我应该怎么做，出去跑的前期连客户的门都进不去，一次又一次的吃“门钉”之后，总结出了进各个客户门的方法，不要怕路远，不要怕门不好找，要有耐心，大门总有没有门卫的时间，老虎总有睡觉的时间，总有“热心人”会告诉你门在哪儿去找谁。客户那里去了一次，人家未必就会记得住你，所以要经常和客户照个面让他记做你。因为客户每天会见到很多的销售人员，所以一定要让客户记得住你。对此我感到非常高兴，因为我一去客户就知道我是谁。
首先要了解工作流程，对于不同品种的销售。初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
其次，就是专业知识的学习。作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
过去的几个月里在领导和同事的帮助下我学习到了很多知识，对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为一名合格的销售人员。
2020销售新员工转正工作总结范文篇二
加入这个大家庭已经差不多快有三个月了，和各位家人相处的这段时间里，发现自己努力了很多，也进步了不少，在这个团队里，让我学到了很多以前没有过的东西，在这不仅是工作，更重要的是这个大家庭给了我一个学习和锻练的机会，为我提供了一个让我施展的快乐舞台。从这段时间来看，发现自己和客户沟通起来越来越轻松，而且时间也越来起长，考虑的问题也越来越全，我想这就是经验。在此衷心的感谢汇瑞的家人们对我的关照和帮助。
现将这三个月的具体工作情况总结如下：
在此，我深刻的体会到了__这个团队从老板到同事踏实认真的工作态度，共同以一颗积极向上的心态来迎接每一天的挑战，也正是这个时刻提醒着我自己，要把每一天的工作做好。其实，每一个公司的制度和规定大体方向和宗旨都相同，只是在细节上稍有区别而以，所以，我自然也很快适应了公司的工作环境以及工作流程，尽量配合大家的工作，其间虽然也有一些不当之处，但在大家的帮助下，我也积极的改正，避免再犯，所以，我就融入了汇瑞这个大家庭里，并且认真的做自己的本职工作。我很喜欢这里，并且也很愿意把这里当作锻练自己的平台，和公司共同发展，把工作当事业对待，做出自己的贡献。其实，不论在哪里，在哪个公司，我们都必须以饱满的热情，认真的态度，诚恳的为人，积极的融入工作中，这也是作为一个员工基本的原则。团队精神是每个公司都倡导的美德，我认为，公司要发展，彼此的合作协调是很重要的。没有各个部门和各们同事的相互配合，公司的工作进程必然要受到阻碍，工作效率也要大打折扣，公司效益也自然会受损，这样对公司和个人都无益处。
两个多月以来，我更能体会到，工作时，用心，专心，细心，耐心四者同时具备是多么重要。就拿每次接到客户电话来说吧，我要用心的倾听任何一位客户的需求，专心的为每一位客户推荐我们最适合客户需求的产品，细心的为客户讲解产品的使用方法以及注意事项，耐心的跟进和维护好所有客户。
在工作中，我深深感到加强学习，提高自身素质的紧迫性，一是向咱们的资料学习，坚持每天挤出时间看产品知识，以做到更专业。二是向我们的同事学习，工作中始终要保持谦虚谨慎、虚心求教的态度，学习他们任劳任怨、求真务实的工作作风和处理问题的方法。三是向实践学习，把所学的知识运用到实际工作中，要实践中检查自己不足的地方，更好的提高自己。
要做好一份工作，我认为最重要的是要有责任心，有了一份责任在身上，就会努力去完成它，并完成好，只有这样爱你的工作，工作才会喜欢你。如果失败了也不要气馁，总结失败教训，争取下次成功，不论怎样，在工作和生活中要始终保持积极乐观的态度，才能工作的更好，生活的更精彩。
2020销售新员工转正工作总结范文篇三
我是一名应届毕业生，今年_月份的时候加入__公司销售部，不知不觉中已经加入__司三个多月的时间了，在这三个多月的试用期中，在领导和同事的帮助下学习到了很多销售方面的知识，并且对公司的销售流程有了一定的认识;对于自己的销售岗位的工作也有了一定的了解，下面是我这几个月的一点工作心得，不足之处希望领导指正，以便得以更好的学习和进步。
一、对于不同品种的销售要了解其工作流程
初次面对这项工作时我觉得摸不到头脑，不知从哪入手，但是在领导的指导下这几个月里我对销售流程有了深入的认识，包括产品销售、退货缺货处理及对账回笼。
领导和同事还经常传授些经验给我，并且会带我一起去拜访一些客户及领导，回公司后仔细地分析讲解，这些都对我的工作起到了很大的帮助作用。
二、专业知识的学习
作为一名销售人员专业知识的学习是不可欠缺的，如果对自己销售的产品的性能、特点及应用情况都不了解，就无法好好的向客户介绍自己的产品，甚至在客户咨询时无法使客户更深入地了解产品而错失机会，所以在空闲时我就会学习公司产品的一些资料，以便做好销售工作。
经过这几个月的锻炼，我将目前的销售工作归纳为：首先一定要勤奋踏实，对于已有我们公司产品的地方应当多去了解一下产品的销售情况，在了解情况的同时也就能顺便摸清一些项目信息，看看是否需要我们公司其他产品。对于周边没有和我们公司合作的门店就应当带足资料多去介绍我们的产品，使他们了解我们公司以达到以后合作的目的。
要做好销售光是勤奋还是远远不够的，另外还需要有良好的沟通技巧。作为一名销售人员除了签合同销售东西外，还要对账回笼，而这回笼一项就特别需要良好的沟通能力。眼下我最主要的努力方向就是改进自己的工作方法、深入学习公司产品知识，充分利用厂家资源将被动销售模式逐渐转化为主动地销售来提高销售水平。
从刚刚毕业的职场小白，到如今在岗位上可以有自己的想法甚至可以自己独立的谈单子，这些都是在过去的几个月里领导及同事的帮助下我才成长起来的，他们教会了我很多在课堂上学不到的知识，甚至自己对销售这个岗位的工作有了一定的体会和认识，我要以更饱满的精神和充沛的精力投入到以后的工作和学习中去，努力成为部门的不可少的一个销售人才。
2020销售新员工转正工作总结范文篇四
我于20__月__日开始到公司上班，从来公司的第一天开始，我就把自己融入到公司的团队中。时间飞逝，现在我在公司不知不觉已经快三个月了。在公司的这段时间里，在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的努力，我的各方面均取得了一定的进步。现将我的工作情况作如下汇报：
来公司以前，离开大学后的我对自己只有理论没有实践的“半吊子”状况有着清醒的认识，因此对未来的工作水平和状态充满了跃跃欲试和焦虑的双重心态。是__投资有限公司，为我迈向职场的第一步提供了勇气和平台。
来到公司后，我知道在试用期中如何去认识、了解并熟悉自己所从事的行业，是我的当务之急。我在公司的工作暂时是协助_经理和_经理处理业务事务。事情小到复印传真，往来银行，制作单证，大到融入业务，和业务单位进行沟通。
在工作过程中，我努力从处理力所能及的小事和翻阅以往业务留档、沟通业务单位中去了解业务、理解业务、熟悉业务，并努力掌握业务流程和细节。我很高兴我能够在较短的时间内适应了公司的工作环境，也基本熟悉了业务的整个工作流程，最重要的是接触和学习了不少的相关业务知识，很好地完成了领导交予的任务，做好了自己的本职工作，使我的工作能力和为人处世方面都取得了不小的进步。
因此我要特别感谢领导对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。初入职场，在工作中难免出现一些差错需要同事的批评和监督。但这些经历也让我不断成熟，在以后处理各种问题时考虑得更加全面。现在的我同老员工相比，在工作经验和能力上都有很大差距，工作和生活上不懂的问题应虚心向同事请教学习，以不断充实自己。
在短短三个月的试用期中，无论在工作还是思想上，我都得到了不少的收获。但与其同时，也发现了自己很多不足的地方：实践经验的缺乏，使得我在开展具体工作中，常常表现生涩，工作经验方面有待提高;对需要继续学习以提高自己的知识水平和业务能力，加强分析和解决实际问题的能力;同时团队协作能力也需要进一步增强等。对于这些不足，我会在以后的日子里虚心向周围的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身差距，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力，把自己业务素质和工作能力进一步提高。在今后的工作中，我将努力提高自身素质，克服不足，朝着以下几个方向努力：
1、“业精于勤而荒于嬉”，在以后的工作中不断学习业务知识，通过多看、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能，并用于指导和展开实践。
2、不断锻炼自己的胆识和毅力，提高自己解决实际问题的能力，并在工作过程中慢慢克服急躁情绪，积极、热情、细致地的对待每一项工作，为公司作出更大的贡献。
3、寻找客户资源，以扩大公司利益为基础和中心点，展开全新的工作。
最后也希望请领导和同事对我多支持，多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。
2020销售新员工转正工作总结范文篇五
转瞬即逝，我来分公司已经三个月了，在这段时间里由于钢材市场的原因，现货销售业绩很不乐观，但我在销售业务方面却得到了很大的收获，这与领导、师傅以及同事们的帮助是分不开的。
我是学轧钢专业的，毕业后一直在钢厂的生产一线从事生产技术工作，来到__分公司从事销售工作，对我来说就是进入一个全新的领域，一切都充满了陌生和好奇。在分公司报到上班的一周时间里，我基本了解了分公司的基本概况及销售经营状况。
我现在在建材组从事建材销售业务，每天的工作都很充实并富有新意，主要从以下几方面介绍这三个月期间我的工作学习情况。
一、学习销售业务及__(ERP)操作系统的操作
1.经销商报价：此项工作就是每天在8：50之前，向__建材市场及主要经销商询问当天的销售价格。
2.做价格申请：以经销商报价及我的钢铁网前一天的销售价格为依据合理确定我公司当天的销售限价，通过__(ERP)操作系统做销售价格申请，等待公司总部核定后进行销售。
(ERP)操作系统采购管理业务学习
(1)下采购订单：根据当期采购计划合理的下采购订单。
(2)做采购入库：通过简乐(ERP)操作系统看订单的到货情况，将已到货订单的基本信息打印出来，进行入库。
(3)做入库审核：通过核对订单入库的基本信息做入库审核。
(4)做采购结算。
(5)做采购结算审核。
4.简乐(ERP)操作系统销售管理业务学习
(1)新建销售订单做销售合同，同时打印销售合同。
(2)做销售出库及打印出库单，在出库单上签字，拿到财务出纳处盖出库章，之后客户拿出库单去仓库提货。
(3)客户将货物提走后，取回执的出库单做出库审核，核对出库数量及金额。
(4)做销售结算，做完销售结算后将出库单返还给财务备案。
5.根据当天简乐(ERP)操作系统的销售明细，制作分公司的销售短信，并于下班前报给钢材事业部。
6.做特殊销售申请、临时采购计划及采购合同。
7.学习做三方贸易的业务流程。
二、学习分公司承接的相关数据报表的填报及统计分析材料
1.北材南销推进表。
2.周经营报表。
3.减值测算。
4.毛利测算表。
5.当月资金计划调整。
6.冬储调研。
7.当月/次月利润预测和资金计划。
三、客户走访
共计走访客户_家，其中包括_家新客户。从走访结果来看，受市场影响客户整体采购意愿不强，部分客户现在主要在代售__、__、__及__的钢材，对我家建材的采购量较少。原因分析如下：
__及__等钢材的生产成本较低，钢材价格较低导致市场份额在逐步增加，但产品质量及售后服务不如我家;再者由于公司运营困难资金紧张，导致各分公司在低库存运行，产品品种规格不全，部分客户有采购意愿但是没有现货导致最终无法交易。从客户性质来看，客户以经销商为主，直供户比例较低，一旦市场有波动对我分公司销售的影响巨大。
在这三个月的销售学习中，我从两方面介绍一下自己的体会。主观方面：
我认为要深入了解自己所销售的产品，熟悉自己的销售业务及工作流程;在销售过程中努力提高自己的销售技能，快速积极的建立自己的客户网络;对销售的后续服务工作一定要跟上，快速反应并在尽可能短的时间内处理销售异议问题，在客户的心目中树立良好的售后服务形象进而打造公司的品牌效应。客观方面：快速把握准确分析本行业的市场行情，及时的了解竞争对手的基本动向等。
我认为只有在以上几个方面好好加以体会和把握，才能在今后的销售工作中走得更稳。非常感谢公司能为我提供这么一个平台，我要以饱满的精神、充沛的精力、热情洋溢的服务态度及娴熟精湛的销售艺术投入到平时的工作和学习中去，决不辜负公司对我的信任，希望通过我的努力能给公司创造更多的经济效益。
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