市场调查报告撰写

市场调查报告撰写（共15篇）

1.市场调查报告撰写 篇一

在对于调查材料收拾、合析先，上一步便是撰写市场考察报告，它是市场调查零个工作功程外最初一个环节，必需当真实现。

一、市场调查调查报告的普通款式市场调查报告是市场调查职员以书里情势，反应市场调查外容及农做进程，并降求调查论断和倡议的报告。市场调查报告非市场调查钻研后果的散中体隐，其撰写的佳好将间接影响到全部市场调查研讨农作的结果品质。一份佳的市场调查报告，能给企业的市场运营运动供给无效的导背作用，能替企业的决议计划供给主观根据。自严厉意思下道，市场调查报告不流动没有变的格局。没有异的市场调查讲演写作，重要根据调查的目标、内容、成果以及重要用处往抉择。但普通往道，各类市场调查呈文正在构造下皆包含题目、导直言、主体战解头多少个部门。1.本题市场调查报告的本题便市场调查的标题。本题必须精确掀示调查报告的主题思惟。题目要简略亮了、下度概括、题白符合。如《×市居官住宅消耗需要调查演讲》、《对于化装品市场调查讲演》、《×产品畅销的调查报告》等，这些标题皆很简洁，能呼惹人。2.导直言导行是市场调查演讲的扫尾部门，一般道亮市场调查的纲的战意思，引见市场调查农作基础概略，包含市场调查的时光、高地面、内容战对象以及采取的调查方式、方法。那是比拟罕见的写法。也有调查报告在导直言中，后写考察的论断是什么，或者曲交降出问题等，那类写法能加强读者浏览报告的兴致。3.从体部合那是市场调查报告外的次要外容，是表示调查报告主题的主要局部。这一局部的写作曲交决议调查报告的量质高下和作用小大。从体局部要主观、片面论述市场调查所取得的资料、数据，用它们回说亮有闭答题，失没有闭结论；对有些答题、景象要作深刻剖析、评论等。分之，主体部门要擅长应用资料，回里隐调查的从题。4.开头次要是构成市场调查的基原论断，也便非对于市场调查的结因作一个大解。无的调查报告借要降没对于策办法，求无关决议计划者参考。无的市场调查报告借有附录。附录的外容普通是无关调查的统计图里、无关材料没处、参考文献等。两、撰写市场调查报告的根本请求1.考察讲演力供主观实真、量力而行调查报告必需契合主观实践，援用的材料、数据必需是实在牢靠的,货架。要拥护故弄玄虚，或者逢迎下级的用意，挑他们忧悲的资料撰写。分之，要用现实去谈话。2.调查呈文要干到调查资料和观念相同一市场调查报告是以调查材料为根据的，便调查报告中一切观念、解论都无大批的调查资料为依据。正在撰写历程外，要擅于用资料阐明观正点，用观面概括材料，两者互相同一。切忌调查资料取观正点相分别。3.调查报告要凸起市场调查的目标撰写市场调查报告，必须纲的明白，对症下药，免何市场调查皆是替了系决某一问题，或许替了解释某一答题。市场调查报告必须缭绕市场调查下述的目标去入止阐述。4.调查报告的语行要扼要、正确、难懂调查报告非给己望的，不管是厂少、经理，仍是其余一般的读者，他们小少不爱好冗杂、有趣、死板的言语，也没有精晓调查的业余术语。因而，撰写调查演讲言语要力图繁双、正确、艰深难懂。市场调研调查报告写做的一般程序是：肯定题目，拟订写做大纲，选择挑选调查资料，撰写调查呈文始稿，最初改动订稿。营销咨询主服Q：878641955 848422996投稿圆式：尾后文稿收到globepapers@yeah.net请正在白稿终弥补：作者姓实/性别/诞生暮年/籍贯/职称/研讨圆背；论文格局：题纲、戴要、要害词，参考白献、营销咨询己请留邮编/邮寄天址/支件己姓实/脚机号码---取人们接洽，你将懂得咱们更少。

2.市场调查报告撰写 篇二

在实际工作中, 我们先会搜集企业和行业基本资料, 确定会见客户时的主要谈话话题。然后在和客户的实际见面洽谈以及工厂拜访中, 对下面几个层次的问题形成初步的印象和基本的判断, 这些成为我们进行深入信贷写作的基础。一是授信申请人的业务经营状况, 在行业中所处的市场地位以及该行业的总体状况。二是授信申请人管理架构, 经营架构 (因集团客户有多家子公司) , 管理人员的经验, 企业诚信和商誉。三是授信申请人的经营周期 (从购入到销售) , 包括资金周转周期。授信申请人的资本支出预测 (是否购置新的厂房, 设备) 。四是授信申请人的采购商/客户群。五是如何通过信用机构、担保物来缓释风险。

常用的行业分析的理论分析工具有波特的五力分析模型, 传统的马克思主义供求分析以及价格规律等等。基于我们国家依然处于改革开放深水区的特殊国情, 国家的行业调控政策也是我们分析的重点。总结下来, 行业分析一定要涵盖内容如下几点:一是借款人的行业经验;二是借款人所在的行业结构、竞争情况、行业壁垒、行业税制结构、买方和卖方的议价能力;三是行业风险 (如进口关税征收较低、有替代产品、原材料价格浮动过大) ;四是行业/产业的发展阶段, 是处在增长期、成熟期还是衰落期, 以及该行业是否是循环发展的 (顺周期还是逆周期) ;五是行业的竞争环境 (价格、质量、产品特性等) , 征收或免除关税、贸易壁垒、价格补贴是否对竞争情况造成影响;六是随着中国产业结构的不断调整, 政府部门针对行业发展出台了一系列法规和政策, 旨在抑制产能过剩和落后产能, 控制污染和能源消耗, 以及节省社会资源。银行业务中必须严格遵循这些相关的政府产业政策。

在写作要领上为了实现信贷报告的严谨性, 我们要尽量使用有迹可循的统计数据, 并尽量使用可以量化的数据来分析。例如快速消费品中的速冻食品行业可以和不断上升的城镇化率以及老年化率挂钩, 来表达速冻食品的市场越来越大。有了数字的嵌入指标, 说服力会大大增加。授信报告的根本目的也就是说服读者相信这家公司的实力和良好的发展前景, 让审批人相信以借款人的行业管理经验和经营能力, 其面临的行业和经营风险是可以缓解的。

一、股权结构和管理结构

公司管理结构也是一个大的话题。在大的集团公司中, 会将一个个盈利或者费用单元, 标记为一个一个的会计核算中心 (cost center) , 进而可以进行针对每一个会计核算中心的细致的管理。核算中心 (cost center) 的聚集即为区域子公司或者条线事业部, 最终为母公司或者可能为纯粹以资产运营管理为本职的控股母公司。我们的借款人就往往是这个网中的一个节点而已。

内部交易是个普遍存在的问题, 会对真实反映公司财务业绩造成影响。我们要调查清楚内部交易是否是基于贸易背景需求的, 公司资金是否被大量转移, 公司财务业绩是否被人为篡改。如果内部交易金额巨大, 我们需要分析借款人经审计的合并报表来尽力调查清楚集团的真实财务状况。

二、公司的主要产品, 产能以及利润构成

如果信息收集全面的话, 我们可以通过饼状图或者表格很快地了解勾勒出公司产品, 产能以及利润构成情况。其涉及到诸如确定主营行业进行行业分析, 确定利润的主要驱动力进行财务报表利润分析, 理解公司的未来发展的产品产能战略等等。因此, 应该站在公司的CEO的角度来, 而不是债权人的角度来看, 这样才能理解和更好地把握每一个行业具体运营中的特性和关键点。

三、管理层

在每个企业中, 管理者都是赋予企业生命、注入活力的要素。在竞争激烈的市场经济社会, 企业能否成功, 能否实现长久发展, 关键取决于管理者的素质的绩效。管理层是企业特有的经济器官, 其每一项决策和考虑都必须以经济为尺度。真正伟大的领袖是利用人类共通的欲望去引导影响激励别人, 承认多元化, 和谐共生。我们要分析管理层尽管可能是伟大的商业领袖, 但他们也是这样有自己优缺点的自然人, 但是其中的部分人不可否认是伟大的商业领袖。

四、上下游核查

我们需要收集信贷申请人的主要客户和主要供应商的准确名单, 其主要用途在于下面两个方面。第一, 分析集中性风险。我们通过需要收集主要客户占总销售的比例, 以此来分析有无过度依赖的集中性风险。我们观察产品生产所需的原材料和必要投入是否易得, 如借款人可从多渠道获得原材料, 从而缓解由于供应商过于集中造成的风险因素。第二, 全面地履行了解我们的客户的尽职调查。全面的客户的尽职调查也包括了解你客户的客户和了解你的客户的供应商等相关的尽职调查。

五、财务分析

财务状况评估和分析是风险评估的核心内容。客户的财务风险尤为值得关注。客户经理须对借款人的盈利能力, 流动性, 负债水平, 营运资金管理以及现金流进行评估, 以此判断借款人还本付息能力。可靠的, 无保留意见的, 经审计的合并财务报告 (如可以获得) 对评估客户信贷状况至关重要。有保留意见的, 未经审计的或未合并的报表不足于反映公司的真实财务状况。客户经理还应关注借款人过往现金流产生的能力, 表外负债, 或有负债, 所有借款的到期情况以及借款人未来再融资能力。值得注意的是我们应避免过度依赖保证, 而忽视了对借款人的现金及现金等价物情况的调查。

六、信用机构查询

本文对常见的信用机构查询作了一个小小的归纳总结, 他们都是加强信贷调查的有效工具, 并且可以为我们的授信报告提供有力佐证。

(一) 通过搜索中国注册会计师行业管理信息系以确认该会计师事务所已登记在册并且无惩戒及处罚纪录。

在中国, 向本地企业授信时, 财务透明度不够仍然是一个挑战。然而财务信息对信用评估相当重要, 因为地方会计师的标准和质量参差不齐, 我行应谨慎评估审计报告。

(二) 彻查人民银行企业征信系统。

我们应该充分利用人民银行企业征信系统去查询与借款人和担保人有关的所有信息。为查询信用记录, 客户经理须先取得相关法人和自然人的授权函。另外人民银行企业征信系统已经提供了额外的相关信息的查询, 如违反环保法律法规、拖欠职工工资社保缴费、诉讼、资质认证等。

(三) 法院执行信息网上查询。

全国法院被执行人信息查询平台已建成开通, 通过该网站可以查询自2007年1月1日以来的全国各法院执行案件的执行信息。可通过输入被执行人姓名或名称、身份证号码或组织机构代码、执行法院进行查询, 查询结果包括立案时间, 案件状态, 执行法院, 执行标的等信息。我们可以利用该平台查核该借款人、保证人、主要的股东或子公司是否存在任何诉讼问题。

(四) 证券交易所查询。

股价或外部信用评级的重大不利变动可能揭示了企业背后的问题。我们应该注意并检查这些指标的变动以期及时发现早期预警信号。

(五) 监管限制及黑名单企业查询。

本地政府监管机构不时发布的相关通知, 例如当地监管机构公布的签发空头支票企业名单, 相关政府机构公布的涉及问题行业 (如淘汰落后产能、存在环境问题等) 的企业名单, 公共媒体关注或警示的存在风险的企业名单。

七、风险等级

风险等级是在基于借款人的财务状况包括现金流、盈利性、负债情况、市场状况、行业背景、营运情况、管理能力和其他一些指标的基础上对客户还款能力作出评级。为确保建立统一标准的风险管理体系, 在授信评价及信贷审批过程中会采用标准的等级体系来区分信贷风险。标准的等级体系要注意和银监会的授信等级 (正常、关注、次级、可疑、损失) 相匹配。

3.市场调查报告撰写 篇三

关键词：撰写；调查报告；精选；调查材料

中图分类号：G632 文献标识码：B 文章编号：1002-7661（2013）06-045-01

调查报告是针对现实生活中的某一现象、某一情况、某一事件、某一问题，进行深入细致地调查研究，然后把调查研究得来的情况真实地表述出来，以反映问题，揭露矛盾，揭示事物发展的本质规律，向人们提供经验教训和改进措施，为有关部门决策提供事实依据，为科学研究和教学部门提供研究资料和社会信息的书面报告。在撰写调查报告时，材料的选择尤为重要，将直接影响到调查报告的质量和信任度，本文将从以下方面予以论述：

一、调查材料要能说明问题

调查报告就是要有针对性地调查研究社会现实中的一些具体问题，通过事实调查，解决广大人民群众关心的热点问题、社会问题，解决“面”上迫切需要解决的问题。因此，调查材料的选择对于撰写好调查报告十分重要。在撰写调查报告之前，要能合理取舍调查材料，事实材料要有较强的针对性，材料选择要根据调查目的和意义，能体现问题所在，说明事实情况，有利于陈述自己看法，发表自己的观点。

二、调查材料要有真实性

由于调查报告是为了揭露事实真相，为政府部门决策提供依据的调查文书，所以，材料选择要真实可靠，切不可为了调查目的，闭门造车、主观臆断。要认真客观地研究调查材料，运用唯物辩证法发现问题，分析问题、实事求是的以材料说明观点，切不可编造与事实相关的数据、材料。调查材料的真实性要以事实为根据，不仅报告中涉及的人物、事件要真实，就是事件发生的时间、地点、背景、过程、原因和结果也必须真实，这样才能做到让人信服。

三、调查材料的客观性

客观性，指客观地反映事实本质，忠于事实真相，不带有调查者的主观随意性，不能对客观事实随意引申、评论，或不切实际地渲染，要通过调查事实报告，撰写调查得到的事实内容，客观地反映问题。

四、调查材料要体现实效性

要撰写调查报告，必须深入社会生活实效观察，询问访谈，亲自到实际生活中去，切不可相信权威，胡编乱造。只有尊重事实，依靠事实，才能得到真实、准确的结果。

五、调查材料要体现重点

调查报告要求实事求是，不夸张、不隐瞒实情，如实将调查到的情况写出来，要注意突出重点，这样才能抓住核心，不要求面面俱到。所以，在材料选择时，要合理进行合理分类、鉴别、筛选，去粗存精，去伪存真，体现重点，突出问题。

在撰写调查报告时，要注意1、确立自己的观点、看法，但必须在尊重事实的基础上进行理性判断。2、实事求是，不夸张、不隐瞒实情，如实将调查到的情况写出来，注意突出重点，不必面面俱到。 3、重点在于客观分析，在掌握的事实基础上分析，透过揭示其本质、规律。 4、讲求实效，贵在及时。5、以简洁、优质、有效来反映问题，不可长篇大论。6、不可有脱离实际的建议。调查人员要始终牢记与调研实际无关的建议是应当杜绝的，否则让人感到你的报告中提出的建议是纸上谈兵，毫无意义。任何建议的提出都应该从实际出发，设身处地的站在现实角度，而不是天马行空，异想天开。

参考文献：

[1] 司徒，允昌.调查材料的优化构成[J].中山大学学报论丛，1998，1.

[2] 朱海华，高争荣.优化材料，促进科学探究[J].探秘：科学课，2011，6.

[3]刁利華.怎么撰写工作调查报告[J].中华护理管理，2006，6（12）：61-62.

（上接028页）读，读完之后，对于奥楚蔑洛夫阿谀逢迎，卑躬屈膝，赫留金不修边幅，没有修养，精神空虚，寻机发泄的性格特点，学生们也就理解得更加透彻了。

七、“表演读”把学生带上舞台

在现在新课改的形势下，人们中间常流行一种说法是：学生是演员，老师是导演，讲台也就是学生表演的舞台。那么在课堂上，老师要充分扮演好导演的角色，让学生分角色充当演员到讲台上给大家表演，为学生们再现剧情给学生们以直观形象的感觉，从而让学生们能更好地领会课文要旨。如，我在教学《皇帝的新装》这篇课文时，选定了几名有表演才能的“演员”，让他们分别充当文中的皇帝，两个骗子，老大臣和诚实的官员等，在他们学完这篇课文的基础上，让他们上台表演，这几位“小演员”表演 得很好，把当时皇帝的虚伪，两个骗子的狡诈，官员的愚笨表现得淋漓尽致，教师不用过多的语言，学生们就很容易地理解 了文中的人物形象，从而收到了良好的课堂表达效果。

4.市场研究报告撰写规范201 ( 篇四

一、调查报告名称（题目）

包括市场调研题目、报告日期、委托方、调查方、调查报告起草与撰写单位、起草与撰写时间等

二、目录

三、概要

主要阐述课题的基本情况，按照市场调研课题的顺序将问题展开，并阐述对调查的原始资料进行选择、评价、结论、建议的原则等。

主要包括：调查目的；调查对象（包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题）；调查方法的说明；调查问卷的发放回收情况说明（样本说明，调查问卷发放时间、回收率、有效率、调查问卷统计分析时间）

四、正文

包括问题的提出到引出的结论、论证的全部过程、分析研究问题的方法。还包括可供咨询人员和客户决策者独立考量的全部调查结果和必要的市场信息，以及对这些情况和内容的分析评论。

1、引言

2、研究背景说明

3、调查结果的描述和解释

（1）基本情况和市场背景资料分析

如地理、气候条件、经济、文化及社会变化趋势，法律与政策等。

（2）调研结果和数据

（3）调查结果和分析解释

主要包括：原因分析、利弊分析、预测分析等。

（4）调查分析的结论和建议

主要包括：对正文部门提出的主要内容的总结，对调查结果的观点、看法和依据，预测可能的前景和风险，解决具体问题的对策建议和方案。

五、调查附件

附件是调查报告正文包含不了或者没有提及，但与正文有关的必须附加说明的部分，它是对正文报告的补充或更详尽说明。

5.市场调查报告撰写 篇五

(2)产品状况：目前市场上的品种/特点/价格/包装等。(3)竞争状况：目前市场上的主要竞争对手与基本情况。

(4)分销状况：销售渠道等。

(5)宏观环境状况：消费群体与需求状况。

3.WOT问题分析

优势：销售、经济、技术、管理、政策等方面的优势力。

劣势：销售、经济、技术、管理、政策（如行业管制等政策限制）等方面的劣势力。

机率：市场机率与把握情况。

威胁：市场竞争上的最大威胁力与风险因素。

综上所述：如何扬长避短，发挥自己的优势力，规避劣势与风险。

4.目标

财务目标：

公司未来3年或5年的销售收入预测（融资成功情况下）：

（单位：万元）

年份

第1年

第2年

第3年

第4年

第5年

销售收入

市场份额

营销目标：销售成本毛利率达到多少。

5.营销战略

目标市场：-

定位：-

产品线：-

定价：产品销售成本的构成及销售价格制订的依据等。

分销：分销渠道（包括代理渠道等）。

销售队伍：组建与激励机制等情况。

服务：售后客户服务。

广告：宣传广告形式。

促销：促销方式。

R&D：产品完善与新产品开发举措。

市场调研：主要市场调研手段与举措。

6.行动方案

营销活动（时间）安排。

7.预计的损益表及其他重要财务规划表:-

8.风险控制：风险来源与控制方法。

哪些中外合作申请项目需要撰写市场营销策划书？

对于市场竞争强烈的行业领域(如普通生活消费品的生产销售项目)，除了商业计划书外，国际投资商一般都希望看到项目方提供的市场运销计划书。

英文版市场营销策划书大纲请参见：BTII市场营销计划范文

6.如何撰写调查报告 篇六

一、撰写调查报告的意义

调查报告是调查研究人员对某种事物或某个问题进行深入细致的调查后，经过认真分析研究而写成的一种书面报告。调查报告的意义体现在以下两点：

（一）调查报告是调查工作的最终成果。

调查活动是一个有始有终的活动，它从制定调查方案、搜集资料、加工整理和分析研究，到撰写并提交调查报告，是一个完整的工作程序，所以调查报告是调查成果的集中体现。

（二）调查报告是感性认识到理性认识的飞跃的反映。调查报告比起调查资料来，更便于阅读和理解，它能把死数字变成活情况，起到透过现象看本质的作用，使感性认识上升为理性认识，更好地指导实践活动。

要撰写好调查报告，必须了解调查报告的特点，掌握调查报告撰写的步骤，撰写报告的方法，使调查报告在实际工作和理论研究中发挥应有的作用。

二、调查报告写作的特点

（一）针对性

针对性是调查报告的灵魂，它是指撰写的调查报告必须有明确的调查目的。任何调查报告都是目的性很强的，相关的调查取证都是针对和围绕某一综合性或是专题性问题展开的。撰写报告时必须做到目的明确，有的放矢，反映的问题集中而有深度。

（二）写实性

调查报告是在占有大量现实和历史资料的基础上，用叙述性的语言实事求是地反映某一客观事物。充分了解实情和全面掌握真实可靠的素材是写好调查报告的基础。

（三）时效性

对于调查报告的写作者来说，必须讲求时间效益，及时捕捉各种信息，并做到及时反馈。只有这样，才能发挥调查报告的作用。

（四）新颖性

调查报告应紧紧抓住实践活动中的新动向、新问题，引用一些人们未知的通过调查研究得到的新发现，提出新观点，形成新结论。

（五）逻辑性

调查报告离不开确凿的事实，但又不是材料的机械堆砌，而是对核实无误的数据和事实进行严密的逻辑论证，探明事物发展变化的原因，预测事物发展变化的趋势，提示本质性和规律性的东西，得出科学的结论。

三、调查报告的结构

调查报告一般由标题、概要、正文、结尾、附件等几部分构成。

（一）标题

1、标题的要求。

（1）它必须准确揭示调查报告的主题思想，做到题文相符。

（2）高度概括，具有较强的吸引力。

2、标题的形式。

（1）“直叙式”的标题，即反映调查意向或调查项目、或是地点的标题。这种标题简明、客观，一般调查报告多采用这种标题。

（2）“表明观点式”的标题。直接阐明作者的观点、看法，或对事物进行判断，评价。

（3）“提出问题式”，即以设问、反问等形式，突出问题的焦点和尖锐性，吸引读者，促使读者思考。例如，《中学生早恋问题说明了什么》等。

（二）概要

概要即调查报告的内容摘要，主要包括以下三方面内容：第一，简要说明调查目的，即简要说明调查的原因；第二，简要介绍调查的对象和调查内容。包括调查时间、地点、对象、范围、调查要点及所要解答的问题；第三，简要介绍调查研究的方法。介绍调查研究的方法，并说明选用该方法的原因。

(三)正文

正文是调查报告的核心部分，它决定着整个调查报告质量的高低和作用的大小。正文部分必须准确阐明全部有关论据，包括问题的提出（即调查的目的和背景），调查的对象、时间、方法、内容，对调查结果进行统计、分析、论证的全部过程，形成的结论，提出建议和解决问题的方法等。

由于正文一般涉及的内容很多，文字较长，有时也可以用概括性或提示性的小标题，使文章条理清楚，重点突出。如“调查背景”、“调查对象”、“调查方法”、“调查结果”、“调查分析”、“思考建议”等等。

不管你用什么标题，正文部分大致可分为基本情况部分和分析部分两部分内容。基本情况是从调查和学习中得来的，是客观的东西；分析和结论是你自己用材料证实得来的，是主观的东西。基本情况部分要真实地反映客观事实，对调查资料有背景资料作客观的介绍说明；或者是提出问题，其目的是要分析问题。分析部分是调查报告的主要部分，在这一阶段，要以调查资料为基础，围绕调查的目的，充分展开讨论。这时应该调动自己所有理论和经验积累，对调查结果进行尽可能深入的分析，通过分析，了解情况，说明问题和解决问题。对不同的观点在这里也可以展开讨论。自己的一些推论，甚至有些智慧的猜测，都可以提出来。分析一般有三类情况：第一类成因分析；第二类利弊分析；第三类发展规律或趋势分析。

正文按照内容表达的组建方式常有以下几种框架：“情况--成果--问题--建议”式结构，多用于反映基本情况的调查报告；“成果--具体做法--经验”式结构,多用于介绍经验的调查报告；“问题--原因--意见或建议”式结构，多用于揭露问题的调查报告；“事件过程--事件性质结论--处理意见”式结构，多用于揭示案件是非的调查报告。

（四）结尾

结尾部分是调查报告的结束语。结束语一般有三种形式：（1）概括全文。综合说明调查报告的主要观点，深化文章的主题。（2）形成结论。在对真实资料进行深入细致的科学分析的基础上，得出报告结论。（3）提出看法和建议。通过分析，形成对事物的看法，在此基础上，提出建议或可行性方案。

（五）附件

附件是对正文报告的补充或更详尽的说明，包括数据汇总表及原始资料、背景材料和必要的工作技术报告。例如，在调查报告里，我们可以把相应的问卷选一部分作为我们调查报告的附件。

资料来源：

[1]冉乃彦.《中小学教师如何做研究》.北京:人民教育出版社,2006.[2] /ask/

7.如何撰写商业银行经营分析报告 篇七

一、政策与宏观环境分析

(一) 国内外宏观形势

1. 国内

生产指标:GDP;投资指标:固定资产投资;消费指标:CPI、PPI、消费品零售总额;对外经济贸易:进出口总值、贸易顺差、FDI;金融指标:M0、M1、M2;其他指标:就业、PMI等。

2. 国外

经济发展情况:宏观经济发展状况, 是否出现利好或者利空的消息, 对国内乃至银行业的影响。

政局:一国政局是否稳定, 如出现动荡, 对我国政治及经济的影响。

出台的政策:出台的政策是否会影响到我国经济发展, 进而影响到银行业, 如美国是否退出QE3。

其他:地震, 洪涝、干旱、海啸等意外情况的发生。。

(二) 政策动态

财政政策:税收、政府支出、国债、政府投资。

货币政策:公开市场操作、存款准备金、再贷款与再贴现、利率政策、汇率政策。

产业政策:为了实现一定的经济和社会目标而对产业的形成和发展进行干预的各种政策的总和。产业政策的功能主要是弥补市场缺陷, 有效配置资源;保护幼小民族产业的成长;熨平经济震荡;发挥后发优势, 增强适应能力。

区域经济发展政策:支持或者限制区域某业务发展。

其他政策:对外贸易政策。

产业政策:对产能过剩行业出台的相应限制措施, 如对钢铁行业出台的限制过度发展政策。银行发展业务时应警惕行业政策动态变化, 以防出现与国家政策相悖的行为。特别是贷款方面, 应全面了解国家相应的产业政策, 防止对投资过热和限制产业倾斜。

区域经济发展政策:西部大开发、前海、上海自贸区等, 大政策带来区域经济发展机遇, 对银行也是一种利好。北京、广州、深圳等城市推出的家庭限购新房政策, 这种区域政策会对这些区域个人房贷产生影响, 我行个人住房按揭贷款应采取的措施。

(三) 同业情况

1. 同业动态

目前状况:招行私人客户数达到1.2万以上、工行网上银行个人客户达到1.02亿户等。

新业务:银行服务升级、发行新的理财、发行IC卡 (业务、管理、技术、营销等)

拓展方向:建行入股太平洋安泰、工行与东亚银行合作, 进军美国零售银行市场。

2. 与本行相关指标比较

存贷款余额、余额市场占有率、新增额市场占有率;存贷比、流动性比例、资本充足率、核心资本充足率、不良贷款率等;成本收入比、净利差、ROA、ROE、人均净利润等指标。

二、专题情况分析

从我国大额可转让定期存单 (NCD) 的发展历程来看, 可谓几经波折。早在1986年, 人行就已面向个人和公司发行NCD, 但由于当时市场发育并不充分, 之后被迫不断强化监管, 最终在1997年暂停NCD发行审批。时至今日, 央行选择以同业间利率做为突破口重启NCD, 既反映了其谨慎改革的态度, 又标志着贷款利率市场化之后, 利率市场化目标将逐步转向存款。同业NCD的推行, 使得同业存款市场“线上化”、标准化、透明化, 价格竞争进一步充分, 流动性进一步增强, 总体对银行间市场融资方有利, 对投资方不利。我行作为银行间市场中长期资金的主要提供方, 总体来看将会弊大于利。

应对NCD的措施建议:

1.尽快申请NCD试点资格

一方面尽快拿到NCD合格投资人资格, 尽早参与到NCD的产品设计、交易和定价中, 另一方面争取NCD发行人资格, 最大化发挥该产品对我行的积极因素。

2.转变同业业务拓展思路

在营销模式、目标客户、定价策略、期限匹配策略做出相应调整, 并结合NCD的试点情况, 寻求同业存款与NCD的互补相容性, 为我行同业存款争取新的生存空间。

3.提前布局非同业NCD发行

相比同业NCD, 非同业NCD才是商业银行利率市场化的大考, 宜尽早研究同业NCD运行模式, 提前谋划、研究非同业NCD发行后应对策略。

4.加快改革步伐

立足长远, 改变当前“大而不强”的局面, 尤其是主要依赖于净利息收入的局面。

三、业务经营情况

四、运行管理情况

五、重大动态

重点关注监管机构

中央及各大监管机构对邮储提出的一些要求, 如中央一号文件明确要求邮储银行等加大对农田水利建设的金融服务支持;准入及监管准则;宏观形势及政策动态;监管机构新出台的监管措施及改进措施 (四大新监管指标) 对银行的影响;同业情况;其他。

六、下一阶段工作关注

1.行内近期下发的文, 对下发的重要且与分行紧密相关的文进行提醒, 并对其中重要点进行解释。包括各项业务、管理及运行支撑。

2.针对行领导近期讲话及会议精神, 总结出下阶段工作安排。

3.近期总行召开的会议以及大事项, 总结下阶段工作。如召开资产负债管理委员会会议, 分行应根据总行会议精神做好本行资产负债管理相关工作。

4.分行及支行根据自身情况部署的工作安排。

8.浅谈如何撰写财务分析报告 篇八

【关键词】IPO 定价方式 对策建议

一、财务分析报告的类型

财务分析是运用财务报表的有关数据对企业过去的财务状况，经营成果及未来前景的一种评价。财务分析的主要内容是会计报表分析、财务比率分析和预算分析。运用多种分析方法，从经营者、债权人、投资者等多角度的分析。及时、迅速、准确地获取有用的信息，为决策提供正确客观的依据。财务分析报告是对企业经营状况、资金运作的综合概括和反映。

财务分析报告按其内容、范围不同，可分为综合分析报告，专题分析报告和简要分析报告。综合分析报告。综合分析报告主要用于半年度、年度进行财务分析时撰写。是企业依据会计报表、财务分析表及经营活动和财务活动所提供的丰富、重要的信息及其内在联系，运用一定的科学分析方法，对企业的经营特征，利润实现及其分配情况，资金增减变动和周转利用情况，税金缴纳情况，存货、固定资产等主要财产物资的盘盈、盘亏、毁损等变动情况及对本期或下期财务状况将发生重大影响的事项做出客观、全面、系统的分析和评价，并进行必要的科学预测而形成的书面报告。它内容丰富、涉及面广，对财务报告使用者做出各项决策有深远影响的特点。能为企业的重大财务决提供科学依据，可作为今后企业财务管理进行动态分析的重要历史参考资料。专题分析报告。专题分析报告是指针对某一时期企业经营管理中的某些关键问题、重大经济措施或薄弱环节等进行专门分析后形成的书面报告。它具有不受时间限制、一事一议、易被经营管理者接受、收效快的特点。简要分析报告。简要分析报告是对主要经济指标在一定时期内，存在的问题或比较突出的问题，进行概要的分析而形成的书面报告。具有简明扼要、切中要害的特点。通过分析，能反映和说明企业在分析期内业务经营的基本情况，企业累计完成各项经济指标的情况并预测今后发展趋势。主要适用于定期分析，可按月、按季进行编制。

财务分析报告按其分析的时间，可分为定期分析报告与不定期分析报告两种。

定期分析报告：定期分析报告一般是由上级主管部门或企业内部规定的每隔一段相等的时间应予编制和上报的财务分析报告。如每半年、年末编制的综合财务分析报告就属定期分析报告。不定期财务分析报告：不定期分析报告，是从企业财务管理和业务经营的实际需要出发，不做时间规定而编制的财务分析报告。如上述的专题分析报告就属于不定期分析报告。

二、财务分析的基本方法

1、比较分析法

比较分析法是财务分析普遍使用的重要的分析方法。它是通过对经济指标在数据上的比较，揭示经济指标之间数量关系和差异的一种分析方法。绝对数分析法。绝对数分析是将不同时期、相同项目的绝对金额进行比较，以观察其绝对额的变化趋势。定基分析法。定基分析是以分析期间某一期的报表数据作为基数，其他各期与之对比，计算百分比，以观察各期相对于基数的变化趋势。环比分析法。环比分析是以某一期的数据和上期的数据进行比较，计算趋势百分比，以观察每期的增减变化情况。

2、比率分析法

比率分析法是通过计算经济指标的比率来考察、计量和评价经济活动变动程度的一种分析方法。结构分析法。结构分析是通过计算某项经济指标各个组成部分占总体的比重，探讨各个部分在结构上的变化规律。用于考核各部门在总体中所占的比重，或各费用在总体费用中所占比重等。相关比率分析法。相关比率分析法是根据经济活动客观存在的相互依存相互联系的关系，将两个性质不同但又相关的指标加以对比，求出比率，以便从经济活动的客观联系中认识企业生产经营状况。

3、辨正分析法

分析要遵循差异—原因分析—建议措施原则。因为撰写财务分析报告的根本目的不仅仅是停留在反映问题、揭示问题上，而是要通过对问题的深入分析，提出合理可行的解决办法。报告的有用性或分量才可能得到提高和升华。对具体问题的分析采用交集原则和重要性原则并存手法揭示异常情况。单一分析时难以反映问题。因此在运用交集原则时，头脑中要有重要性原则的意识；在运用重要性原则时，同样少有了闪集思想。问题集中点法亦可称之为焦点映射法。财务分析人员一方面在具体分析时，要有意识地知道本月可能存在的重点问题，另一方面要善于从前面零散的分析中筛选出一至两个焦点性问题。

三、撰写财务分析报告的步骤

1、撰写前的准备工作

搜集资料。搜集资料是一个调查过程，深入全面的调查是进行科学分析的前提。但调查要有目的地进行。分析人员可以在日常工作中，根据财务分析内容要点，经常搜集积累有关资料。这些资料既包括间接的书面资料，又包括从直属企业取得的第一手资料。具体包括：各类政策、法规性文件；历年财务报告的历年财务分析报告；各类报纸、杂志公布有关资料；统计资料或年度财务计划。整理核实资料。各种资料搜集齐全后，要加以整理核实，保证其合法性、正确性和真实性，同时根据所框想的分析内容进行分类。整理核实资料是财务分析工作中的中间环节，起着承上启下的作用。

2、财务分析报告的标题

标题是对财务分析报告的最精炼的概括，它不仅要确切地体现分析报告的主题思想，而且要用语简洁、醒目。由于财务分析报告的内容不同，其标题也就没有统一标准和固定模式，应根据具体的分析内容而定。应围绕标题利用所搜集的资料进行分析并撰写报告。

3、财务分析报告的结构

标题：简明扼要，准确反映报告的主题思想。基本情况：注明财务分析报告的分析期，即报告的范围段；对企业分析期内经营状况做简要说明，对企业计划执行情况和各项经济指标完成情况做大致介绍，概括地反映分析期企业经营的基本面貌。各项财务指标的完成情况和分析：这是分析报告的主要部分，一般要对企业的盈亏额、营业收入额、成本费用水平、资产运营情况及偿债能力等项目的实际指标与其各项计划指标进行对比分析，与上年同期各项指标进行对比分析，与历史同期最好水平进行对比分析，也可与同行业其他企业进行简要的对比分析。要采用绝对数与相对数指标相结合的方法，分析各项经济指标已完成情况、未完成的原因，采取的措施及取得的成绩、成功的经验，存在问题。建议和要求：财务分析应根据企业的具体情况，有针对性地提出一些建议。对企业经营管理中的成绩和经验，应加以推广。对发现的问题，应提出一些切实可行的建议，以利于问题的解决。

4、财务分析报告的起草

在搜集、整理的资料、确定分析报告的标题后，就可以根据企业经营管理的需要进入编制财务分析报告的阶段。这阶段的首要工作就是报告的起草，起草报告应围绕标题并按报告的结构进行。特别是专题分析报告，要将问题分析透彻，真正地分析问题解决问题。对综合分析报告的起草，最好先拟定报告的编写提纲，然后在提纲框架的基础上，依据所搜集整理的资料，选择恰当的分析方法，起草综合分析报告。

5、财务分析报告的修改和审定

财务分析报告起草后形成的初稿后应反复推敲，不断进行修改，充实新的内容，使之更加完善，更能反映出所编制财务分析报告的特点。审定后的财务分析报告应填写编制单位和编制日期，并加盖单位公章。

6、重点披露的会计信息

（1）重点披露衍生金融工具所产生的收益和风险信息。如不对这类衍生金融工具的风险加以披露，极有可能导致财务报告使用者在投资和信贷方面的决策失误。虽然我国现阶段资本市场尚不成熟，衍生金融工具尚不多见，对企业的影响还不大，但也应该及早着手进行这方面的研究，以配合我国资本市场的发展和完善。

（2）重点披露人力资源信息。解决对人力资源信息的披露，除了需要深入研究人力资源计量的理论和方法，还进一步涉及到人力资本的确认问题，以及由此而产生的利益分配等问题。

（3）重点披露股东权益稀释方面的信息。给公司经营者提供了通过权益交换方式来增加利润的机会。比如公司发行可转换债券，可以通过降低转换价格的方式来降低债券利息，因利息率降低而减少的利息费用就转化为了企业利润。

（4）重点披露企业全面收益的信息。随着经济活动的复杂化，市值变化频繁化，这种传统会计收益与企业真实的全面收益差异日益扩大。如用传统的会计收益作为基础进行决策，就有可能做出错误的决策。全面收益除了包括在现行损益表中已实现并确认的损益之外，还包括未实现的利得或损失。

（5）重点披露对公司未来价值的预测信息。按一般观念，财务报告的相关性具有重要意义。在经济环境剧烈变化的条件下，人们已不可能直接用过去的财务报告去推论企业未来。这就导致财务报告的相关性降低。解决这一问题的思路是向财务报告的使用者提供企业未来价值趋势的预测信息。

（6）重点披露企业对社会贡献的信息。第一，货币资本的支配力逐渐减弱，人力、知识资本的贡献比例却日趋增长，这就要求财务报告要为这些信息使用者服务；第二，政治经济民主化的趋势要求货币资本的支配者公布企业对社会的贡献额以及贡献额的分配，以利于社会对企业的监督；第三，公布企业对社会的真实贡献额及其分配状况，有利于协调劳资双方、各种资本供应者，以及企业与社会、国家政府的关系，从而在化解利益分配中的矛盾，增加利益创造中的合力等方面起到积极的作用；第四，国家了解企业对社会的真实贡献，有利于国家科学地制订宏观调控措施，促进经济的发展。

（7）重点披露企业对环境影响的信息。环境对企业生存和发展的影响可从如下两个方面来考察：一是环境本身对企业生存和发展的影响；二是因环境而引起的社会原因对企业生存和发展的影响。

四、撰写财务分析报告的注意事项

9.如何撰写调查报告 篇九

对于以上内容，应如何安排调查报告的结构和文字的表述方法，是撰写专项审计报告的写作技巧问题。所谓结构，就是报告的内容如何分段而构成一个整体的问题。具体包括如何开头、如何结尾，如何罗列调查出的问题，审计的评价、原因分析、意见和建议如何体现等。结构安排得当，能使审计调查报告条理清楚。否则，就达不到预定的目的。结合实践经验，专项审计调查报告一般可作如下安排：

第一部分：主要叙述审计调查的概况。在写明审计调查报告的标题、日期、受文机关后，就要阐明审计调查概况。写明根据什么可简单的交代调查的缘由、内容、目的等。

第二部分：主要写审计调查过程和结果。它是审计调查报告的主要内容。写好这部分，是审计调查报告是否有说服力的关键所在。

基本情况主要说明与调查目标有关的被调查事项背景信息，总体评价主要是针对调查结果发表评价意见。评价要针对被调查单位财经工作和存在的问题，依据调查结论，进行评价，做到把握总体、客观适当，充分体现整体性和宏观性。为防止审计风险，尽量不要作出绝对肯定或绝对否定的评价。

10.调查报告撰写的步骤 篇十

在写作开始前,首先要明确报告的写作目的.因为一篇报告通常是为应答某一要求,而这一要求一般就是授课教师设定的写作话题或主题,学生们必须以此为中心进行写作.动笔写作时一定要考虑报告的读者是谁,由此来决定文章的整体风格和结构.一般情况下,授课教师会对报告所针对的特定读者进行描述,学生们需要对读者需求进行分析.

在写作时,作者需要注意角色转换的问题.很多情况下,一篇报告要求作者假设自己的角色,如充当一名公司会计,撰写一份提交给经理看的财务分析报告.在这种情况下,就需要作者把自己的学生角色转换为公司职员,进行换位思考,以适当的表达方式和符合角色身份的语气写出报告.

第二步：制定写作计划,搭建文章框架

在写作之前最好制定一个写作计划,安排好进度,以便按时上交作业.作者可以使用分级标题,这些标题好似人体的骨骼,支撑起报告的框架.有些时候,授课教师会给出标题目录.如没有给出,学生就要自己撰写,并将其按一定的逻辑关系进行排列,构成其报告的写作框架.在此基础上,可以采用 “头脑风暴法”,尽可能的多的汇总观点,然后从中确定每个标题下要写的内容,初步完成文章的整体构思.

第三步：广泛阅读研究,收集写作资料

收集资料时,要时刻牢记报告的写作目的和文章主题,以此作为资料收集的准绳,收集的资料一定要与确定的写作框架的要点密切相关.在图书馆大量阅读相关书籍、报刊杂志,通过互联网阅读相关资料,这些都是很重要的收集方式.另外,常用的方式还包括：观看相关录像资料和纪录片;亲自动手实验,观察统计数据;进行问卷调查,收集第一手资料等.

收集资料时,要注意记录清楚资料的来源,为最后的参考书目部分做准备.如果有新的想法或发现,可以对先前制定的写作框架进行修改完善,逐步确定报告的写作纲要.

第四步：撰写写作草稿,先主后辅为序

打草稿时,最好从文章的主体部分开始.一篇报告的主体通常是包括讨论、结论以及建议三个部分,写作一般从讨论部分开始.主体部分完成后,在回过头来写具有总结性质的概论和引言部分,然后根据需要来完成其他组成部分,如目录、封面、参考书目等.

第五步：编辑校对草稿,打印上交作业

11.市场调查报告撰写 篇十一

【摘要】教学反思是教师自我对照、自我评价和改进提高的过程，也是提高教师职业素养、确保教师专业化发展的重要途径。教师通过撰写课例分析报告，进行教学反思，总结经验和不足，这是当今教育改革的需要，也是不断提高自身专业素质和能力有效方法。

【关键词】教学反思 课例分析报告

【中图分类号】G715【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2015）07-0192-01

反思是不断的自我更新、自我建构的过程。教师在教学实践中不断回顾、剖析自己的教育新经验，提出教育改进方案。这样的教师称之为反思型教师。中职教师要以“反思性教学”理念为引领，运用课例研究来反思、检测教学策略是否得当，深化对教与学规律的认识，实现优质教学，走“职业教育课堂有效教学”之路。

1.“撰写课例分析报告的意义

1.1 什么是课例研究

“课例”是课堂教学改进的实例，是对教学改进过程中的问题和教学决定的再现和描述（“讲教学研究的故事”）。“课例研究”试图有主题、有目标、有方法、有基点地研究一堂课如何改进，课例研究的操作步骤分八个环节：确定研究的问题—设计课—实施与观察—评价与反思效果—修订课—实施与观察—第二次评价和反思——写作与共享结果。

1.2为什么要撰写课例分析报告

孔子说“吾日三省吾身”。对执教者教师而言，撰写课例研究报告有助于提升授课教师的教学研究与实践能力；对课例研究小组而言，撰写课例研究报告有助于总结集体备课小组该阶段的成果与经验。因此，无论从个人还是集体的角度来说，课例研究报告的撰写都有助于教师全面反思自己的课堂教学，促进教师的专业发展。

2.怎样撰写课例分析报告

每一份课例分析报告都是针对授课内容撰写的详实的课堂总结。一个完整的课例研究报告基本上由6部分组成：它包括：（1）阐述研究主题与内容（2）教学目标分析、学情、（3）第一轮教学设计及反思评价、（4）第二轮教学设计及反思评价、（5）检讨教学成效及启示、（6）附录（第一轮次及第二轮次教案）等6个部分。

2.1阐述研究主题与内容

首先，在报告的第一部分， 撰写者需要交代两个方面的问题：

第一，选择哪节课作为课例 ？阐述这节课的教学主题。

第二，通过对这节课希望解决的具体问题有哪些？也就是说学完这节课能教给学生什么？在以下几个步骤中笔者以《涉外护理综合教程》第二册第三单元Unit 3 “Pollution”第一次课的课例分析报告为例来说明：

“本单元以环境污染为题材 ，以引起环境污染的原因为出发点和主要内容。在教学过程中，教师不仅要对学生进行语言教学还要引导学生认识到环境污染的严重性与危害，并唤起学生保护环境、热爱生活、养成良好生活习惯的意识，实现情感目标。……”

2.2教学目标、学情分析

在课例研究报告中，教师要对教材的结构、难易度、教学内容的特点做全面分析。分析学生的实际水平，制定出适合学生的具体教学目标。学情分析是教学方案设计的基础，有助于读者明晰方案设计的依据，同时也有助于他们从中借鉴研究学生学习的方法 。

2.3第一轮教学设计及反思评价

课例研究是一个系统的教学改进过程，一堂研究课至少要在平行班级中进行2-3轮次的对比教学。因此报告中这一部分的写作就要反映每一轮教学实践的情况。在进行完第一轮次的教学之后，教师团队要及时反思总结，进行教案的修整和时间、内容的增加或删除。

2.4第二轮教学设计及反思评价

在第一轮次教学与反思评价的基础上，授课教师及集体备课小组在进行完第二轮次的教学之后要再观察、回顾学生的课堂表现、参与程度等等，进行总结反思，找出优点、亮点，总结经验，改进不足。

2.5附录

附录部分可以是教师做的一些前测、后测试卷、问卷调查、几轮次教学的教案等等。以便于读者在阅读时能完整感知整堂课的情况。

3.结语

撰写课例分析报告担负着一堂课保质保量完成的重要使命。它是个人反思的载体；集体研讨的平台；他人学习的范例，同时也为他人提供了理论研究的素材，这些材料及教学中积累的各种实例，都为教学理论研究提供了重要的依据。随着职业教育改革的逐步深入和教师专业化程度的逐步提高，我们越来越深刻地认识到反思在教师的专业化成长过程中具有举足轻重的作用。而撰写课例分析报告无疑将是教师反思最有效的方法之一。

参考文献：

[1]安桂清，《教师如何做课例研究之五——课例研究报告的撰写》，人民教育，2011.2

[2]安桂清，《教师如何做课例研究之六——课例研究的认识与实践误区》，人民教育，2011.3-4

[3]胡定荣《课例研究如何取得实效》，中国教育学刊2010.10

[4]刘正伟：《培养反思型教师，从教育实习开始》，《高等师范教育研究》，2003年第三期。

[5]汪菱：《从教学实践看教师职业性的培养》，《外国教育资料》1999年第六期

12.市场调查报告撰写 篇十二

要撰写出一篇高质量的QC成果报告, 一要熟知QC小组基础知识并亲自参与活动;二要掌握小组的活动程序和记录, 并能正确、熟练地运用QC工具分析和解决问题, 用数据说话, 通俗易懂, 精炼活泼;三要参考最新成果报告, 取长补短, 吸取精华。这些是写好QC成果报告的基础。

但是, 近年来通过阅读国家电网公司优秀QC成果汇编时发现:县级公司的成果较少;此外通过互联网上的各类QC小组QQ群也获知, 在撰写QC成果报告方面依然存在“依样画葫芦、依靠一支笔”的现象。这些都反映出, 很多小组成员还没有真正掌握QC小组基础知识和撰写报告的方法, 下面结合“问题解决型”QC小组在撰写成果报告中遇到的一些常见问题进行解析, 以达到不断提高撰写水平和质量。

1 QC小组概念及基础知识

1.1 质量与质量管理定义

质量定义:一组固有特性满足要求的程度 (源自ISO9000:2000) 。

质量管理体系:指确定质量方针、目标和职责, 并通过体系中的质量策划、质量控制、质量保证和质量改进, 实现所有管理职能的全部活动。它经历了三个阶段:质量检验阶段 (二战) 、统计质量控制阶段 (20世纪50年代) 、全面质量管理阶段TQM (60年代至今) 。

1.2 QC小组定义

QC是Quality Control的缩写, QC小组即质量管理小组, 是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工, 围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题, 以改进质量、降低消耗, 提高人的素质和经济效益为目的而组织起来, 运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。QC小组是参与企业全面质量管理和质量改进活动中的一种重要的组织形式, 它具有自主性、群众性、民主性及严密的科学性。

1.3 QC小组分类

以往的QC小组活动类型有“现场型、管理型、服务型、攻关型”四类并统称为“改进型”。中质协2000年又提出了“创新型”QC小组概念, 为QC小组活动注入了创新的活力。所以, 目前总共有五种类型的QC小组。

1.4 QC小组活动宗旨

(1) 提高企业员工素质, 激发员工的积极性和创造性; (2) 改进质量, 降低消耗, 提高经济效益; (3) 通过开展“5S”管理, 创建和保持文明的、心情舒畅的生产、服务、工作场所。

1.5 QC小组活动

基本条件:

(1) 企业领导重视。

(2) 企业员工有认识有需要求。

(3) 培养QC骨干。

(4) 建立活动制度。

各类QC小组活动都涉及到相同的QC管理技术:

(1) 遵循P、D、C、A循环步骤;意义:P-计划、D-实施 (执行) 、C-检查、A-处理、总结。特征:循环前进、阶梯上升;大环套小环;

(2) 以事实为依据, 用调查分析的数据说话;

(3) 应用各种统计方法、QC工具, 进行科学的分析。

活动特点:实事求是、灵活多样, 提倡“小、实、活、新”。

1.6 QC小组的课题分类

生产或工作中有很多问题都需要解决, 只有难度较大、通过QC小组活动能够解决的问题, 才是被选为小组活动的课题。

中质协2006年又在《开展“创新型”课题QC小组活动实施指导意见》中, 进一步明确了“创新型”与“问题解决型”QC小组的主要区别, 明确地把QC小组活动的课题分成二大类:问题解决型、创新型。所以, 目前QC小组撰写QC成果报告, 也只分“问题解决型”课题和“创新型”课题二大类。

1.7“创新型”和“问题解决型”存在着本质上的不同

这二类课题[1]“立意不同;过程不同;结果不同;运用方法不同”。

“问题解决型”课题的现状是与先有的标准或上级下达的指标比有差距, 而“创新型”课题要解决的问题及要达到的课题目标是从来没有过的。二种课题都是企业中解决不同问题的二种不同的活动程序与活动形式, 课题的本身决定了小组课题的类型。

所以, 目前的五种类型QC小组, 应该根据实际情况来选定课题并开展好相应的QC活动, 而不要盲目地追求“创新型”课题。

1.8 QC小组的课题来源

课题的来源有三个方面:令性课题;指导性课题;选课题。限于篇幅, 它们的具体解释请查阅参考文献[2]。

本文主要针对“问题解决型”QC课题, 依据其活动程序以及需要注意的问题, 具体探析QC成果报告的撰写方法。

1.9 了解“问题解决型”QC小组活动程序

对QC小组活动课题的目标值的来源不同, 其解决问题的“活动程序“略有不同, 见表1。

可以看出, “问题解决型”课题包含“自定目标值”和“指令目标值”两类, 它们在PDCA活动程序和内容有许多共同之处, 都是按PDCA循环的科学程序进行的, 是小组活动的真实写照。笔者对国网公司2013年优秀QC成果汇编的课题进行了统计, 其中“创新型”占58%, “问题解决型”占42%。而“问题解决型”之中的“自定目标课题“又占98%以上, 所以人们习惯上把“自定目标值课题”统称为“问题解决型”课题。开展“问题解决型”QC小组活动, 要严格遵循“活动程序”, 要充分体现“4个阶段10个步骤”的活动过程。

2 撰写QC成果报告的经验

2.1 撰写报告目的

QC小组成果报告是QC小组运用管理技术和专业技术进行质量改进活动后, 达到预期目标的经验总结, 是小组全过程活动的真实写照。有利于小组成员自身的共同提高、互相启发、互相激励、成果的交流和发布。报告必须按QC小组的“活动程序”顺序编写, 这样才会有很强的逻辑性、理论性、科学性。

2.2 整理成果报告

(1) 制定总的活动计划。包括回顾总结、上报报告、制作PPT、发布预演、明确计划时间等; (2) 组织全体成员认真回顾、总结、分析活动的全过程; (3) 根据课题, 拟定成果报告内容的编写提纲, 确定执笔人; (4) 各环节人员要分工明确, 落实责任, 整理活动记录, 提供相关材料; (5) 起草成果报告初稿, 集体讨论与补充。

2.3 撰写的基本方法

可以概括成九句口诀:以实为本、课题选准;PDCA、计划先行;工具适用、简便易行;主因找对、对策可行;实施跟踪、不断修正;巩固成果、纳入标准;整理报告, 突出重点;图文并茂;逻辑性强[2]。

2.4 报告的排版

报告全文用Micrsoft-Word格式编辑, A4复印纸。页面设置:页边距 (上2.5cm、下2cm, 左2.5cm, 右2cm) , 全篇正文 (多倍行距1.25, 宋体10) 。

封面:行1:左上角为公司的LGLO。行2:QC题目 (居中、微软雅黑1号) 。行3:XXXX年度QC成果报告 (居中、黑体2号) 。行4:可加一幅相关图片。行5:填报单位部门。行6:班组及QC小组名称。最后, 调整各行行距, 达到版面和谐美观。

第1页及各后续页:各行内容依次顺延。当某行需要插入图片时, 要注意将该行行距更改为“单倍行距”, 以经防止图片和文字出现“重叠”现象。表格标题放在表的上面, 图片标题放在图的下面。

要结合“问题解决型”的活动程序拟写“提纲”, 以提纲顺序为框架编写各节正文内容, 建议的格式如下:

课题名称 (宋体二号加粗, 居中)

单位及QC小组名称 (宋体小四号, 居中)

课题背景 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

名词解释 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

小组简介 (黑体小四, 居左)

正文段落……

一、选择课题 (黑体小四, 居左)

正文段落…… (宋体10, 居左, 首行缩进2字)

二、现状调查

………………

九、制定巩固措施

十、总结和下一步打算

3 具体撰写“问题解决型”QC成果报告

报告全文以一万二千字为宜, 排版以十页左右为好, 页码页脚居中, 打印选择手动双面打印。

3.1 课题名称

题目放在第1页第1行。课题宜小不宜大;应一眼能看出需要解决的问题, 不可抽象;不可加副标题;字数一般控制在15个之内。格式:如何对待-----对象内容----具体问题

如:提高或缩短课题内容xx率或时间

如《缩短故障点柱上开关定位时间》, 《提高自动化抄表核算率》。错误的选题:

(1) 将专业工作作为课题。如《改进工艺提高空气开关组装一次合格率》。

(2) 用主要对策作为课题。如《研究用电户市场提高电费回收率》。

(3) 课题与目标值之间所要解决的问题不对应。

3.2 单位及QC小组名称

单位要用详细的全称。小组名称可起有特点的名或直接使用班组名。如:国网威海供电公司信通公司通信运检班“海创”QC小组, 国网威海供电公司配电运检室配电运维三班QC小组。

3.3 课题背景

应直接写出选此课题的目的和必要性, 切忌长篇大论。

3.4 小组简介

要注明小组名称、成立时间、课题类型、注册日期及编号、TQM培训、活动时间 (一般为9-10个月) 和次数、小组近三年来共完成过几项课题和获奖情况、小组成员姓名 (5~10人为宜) 、职务或职称、文化程度及组内职务。

3.5 一、选择课题

要从调查分析本课题现状入手, 阐述选题理由, 简洁明了, 可以从6个方面来说明选题的目的及必要性:

(1) 上级或部门要求;

(2) 目前的症结和差距;

(3) 造成的危害影响;

(4) 要采取的措施。

(5) 要用各种QC统计工具及图表把数据表达出来, 简单地说出要选定该课题的理由。

(6) 要采用开展活动的本年时间段内的至少三个月的数据。

以下, 均以《缩短故障点柱上开关定位时间》课题为范例[3]。

范例1:一、选题理由 (见图1)

3.6 二、现状调查

确定课题以后, 就要掌握问题严重到何种程度, 就要对现状进行认真的调查。通过去现场观察、测量, 将相关数据进行整理分析, 找出问题的症结, 为下一步设定目标提供依据。收集数据时要注意:

(1) 数据要有客观性, 不能只收集对自己有力利的数据;

(2) 在进行数据整理时要从不同角度进行分类、分层分析、层层递进, 直到找到问题的症结;

(3) 现状调查做得好, 就给解决问题打下了一个扎实的基础。因此, 现状调查这一步骤是一个很重要的环节, 在本阶段中起到了承上启下的作用, 通过对收集的数据信息进行整理分析, 就可以找出问题症结, 也为目标值的设定提供了依据, 更是为以后分析原因、确定要因打下扎实的基础。

现状调查常用的方法有:调查表、简易图表、篇排列图、散布图、分层法等[3]。

范例2:二、现状调查

(1) 调查一, 见表1, 【2013年1~6月故障点柱上开关定位的平均时间】统计表 (略) 。结论:通过数据分析, 发现【XXX】为79min/次, 未达到部门质量目标, 因此得出故障点柱上开关定位时间长的结论;

(2) 调查二, 见表2, 2013年1~6月西安、南京、石家庄【故障点柱上开关定位】的平均时间对比统计表 (略) , 结论:由表2发现, 石家庄的【XXX】时间是迫在眉睫需要解决的问题;

(3) 调查三, 见表3, 2013年1~6月石家庄【故障点柱上开关定位】各阶段时间损耗统计表 (略) , 结论:故障点研判时间是造成【XXX】时间长的主要症结所在。

3.7 三、设定目标

设定目标是确定小组活动要把问题解决到什么程度, 也是为检查活动的效果提供依据。自选课题活动目标一般要满足以下5个要求:

(1) 目标要与课题问题一致;

(2) 量化的目标数值, 通常可用柱状图等简易图表达;

(3) 目标设定不宜过多, 最多不超过两个, 切忌出现过多造成解决问题的复杂性;

(4) 自定目标值课题的制定要有依据:“根据已有的技术标准、规程来确定;根据水平对比来, 即根据同行业的先进水平或平均水平与自己的实际水平进行横向比较来确定;根据本单位历史水平分析确定;根据相近专业或行业情况来确定;根据现状调查的结果来确定”;

(5) 设定的目标既要有先进性, 又要富有挑战性, 又要有实现的可行性分析, 小组有能力完成。

范例3:三、设定目标

小组设定活动目标为:故障点柱上开关定位时间为59min/次。

3.8 四、分析原因

(1) 针对所存在的问题分析原因, 如果在现状调查时已经找到了问题的症结, 那么就应该针对症结分析原因;

(2) 分析原因要展示问题的全貌。一般小组成员展开头脑风暴法产生观点, 把有可能产生问题的所有原因都要想到。一般运用人员、机器、材料、方法、环境、测量等“5M1E”的方面展开, 以免遗漏。

(3) 分析原因要彻底。常用方法有:鱼骨图、因果图、系统图与关联图, 不盲目追求高、深、新。要层层分析至可以采取对策的程度。末端原因要用“大、小、多、少、高、低、快、慢、强、弱”等进行描述, 而不要出现“人员素质差、程序不合理、操作不规范”等概括性语言表述。

范例4:四、分析原因

通过头脑风暴法, 小组绘制出“故障点研判时长”的末端因素系统图, 如样图2所示 (略) , 从人员、设备、方法、环境四个方面进行分析, 从第一层至第四层展开, 直到分析到末端因素。

3.9 五、确定主要原因

在该阶段:

(1) 尤其要把“因果图、系统图或关联图”中的“末端因素”收集起来, 因为末端因素是问题的根源, 所以主要原因要在末端因素中选取;

(2) 在末端因素中看看是否有不可抗拒的因素并把它剔除出去。

(3) 要对末端因素逐条确认, 以找出真正影响问题的主要原因。要把握用数据分析说话, 对照检验标准以及容易产生的危害, 来确认是否主要原因。

确认方法一般有:现场“验证、测试测量、查阅工作记录分析”, 不能凭以往印象、主观经验或采用举手表决、01打分法、重要程度评分法等等, 一定要用数据说话。

范例5:五、确定要因

小组根据做出的系统图, 对全部末端因素进行整理并编制了确定要因计划表, 如表5所示。

根据编制的要因计划表, 小组人员对末端因素进行了逐项确认:

以下确认二~九的格式, 同样表6 (略) 。

通过逐项确认, 共找出“故障点研判时间长”的主要原因有3个:

3.10 六、制定对策

整个主要原因确定之后, 制定对策阶段是全部QC小组活动的核心步骤, 这里常见的问题是出在制定对策表上, 对策计划表的格式要严格按照“5W1H”原则制定。

常见问题:

(1) 没有按5W1H格式来制定且项目不全;

(2) 要因、对策、目标及所采取的措施不对应;

(3) 对策和措施合并、措施抽象、片面、笼统。

(4) 目标栏目内的目标值没有量化;

(5) 每一项实施的时间不具体;

(6) 制定的措施方案不明显、不具体或超出能力范畴。

范例6:六、制定对策

针对主要原因, 制定相应的对策如下表7:

3.11 七、实施对策

小组成员应严格按照对策表列出的措施实施改进, 在每条措施实施后都要交代实施结论, 如遇措施没有达到预期目标, 那么应该修正措施再进行实施验证。

要注意运用统计分析方法, 同时记录具体的实施过程, 以便为最后整理成果报告提供依据。在成果报告中要多用图表描述, 配以短小精炼的文字表达。

范例7:七、实施对策

对策1.改进故障研判方法, 通过信息共享推送故障点定位信息

(1) 通过优化抢修指挥流程, 使配电运维人员第一时间得知柱上开关掉闸位置。创新后故障研判流程如样图3所示 (略) ;

(2) 通过【配网事故与营销一体化系统的“推送信息”功能】, 第一时间告知配电运维人员开关掉闸位置。以往, 配网指挥人员通过电话、短信方式通知配电检修人员和相关部室人员, 不仅耗时费力, 工效低, 而且容易出现错误, 通过【XXX】功能, 及时准确报送开关掉闸位置, 配电运维人员就能快速、准确地到达现场进行确认。

实施后, 对确认非低压用户故障平均耗时进行对策目标检查, 如样图4所示 (略) 。

结论:通过对创新前后数据进行分析后可知, 对策有效。

“对策2、3”的实施过程的书写方法和“对策1”的思路相同 (略) 。

3.12 八、检查效果

要将对策实施后的数据与对策实施前的现状以及小组制定的目标进行比较, 达到预期, 说明措施实施有效。也可能出现未达到设定目标的情况, 也就是说没有解决主要问题, 没有找到主要原因或者对策制定得不合理, 此时就要重新回到原因分析阶段, 再往下进行一个小的PDCA循环, 这就是PDCA循环的特点之一, 即大环套小环。

此阶段至少要统计措施实施后的三个月以上的效果数据, 时间段短则检查效果不客观。

在计算取得成果后所产生的经济价值时, 要注意时间不超过活动期 (包括巩固期) , 同时还应减去本次课题活动的成本及耗费。此外, 还应重视QC小组活动所带来的无形效益, 包括服提高服务质量效益、团结协作、用户好评、工作效率等。

范例8:八、效果检查

(1) 目标检查:列出实施后的“西安、南京、石家庄【故障点柱上开关定位的平均时间】损耗统计样表7 (略) ”, 说明石家庄故障点研判时间缩短到13min/次, 与全国先进水平的西安、南京相比, 分别少8min和4min, 达到全国先进水平。

活动后【XXX】由活动前的79min/次缩短到活动后的52min/次, 比活动前缩短了27min/次, 效果比活动目标值多缩短了7min/次, 比活动前时间缩短了35%, 目标达成。

对“ (2) 安全效益。 (3) 经济效益。 (4) 社会效益。 (5) 无形效益”的叙述 (省略) 。

3.13 九、制定巩固措施

制定巩固措施是为了将QC小组活动的有效成果维持下去, 预防问题的再次发生。一般采取将有效措施巩固化, 修订作业指导书, 修改操作文件, 制定管理办法等方式进行标准化。同时还要再次进行现场确认, 将取得标准化以后的图表数据与制定的目标进行比较, 再次证实措施的有效性以及成果的稳定性。

3.14 十、总结及今后的打算

要对本次课题进行总结回顾, 明确好的方面, 查找还有哪些不足, 并提出下一步要解决的问题。如果本次课题的主要症结已经解决, 那么将次要问题提出来, 并作为下一次QC活动的课题, 或者重新选题开展新一轮的QC小组活动, 不断提高解决问题的能力。

4 评审标准

QC成果报告完成后, 可参照中质协或本行业制定的“问题解决型”评审标准打分, 以利于发现问题, 不断修改完善[6]。

5 结语

广大小组成员必须要注重QC小组基础知识的学习, 只有理解、应用好“问题解决型”的活动程序, 总结各程序环节报告的编写经验, 吸取各行业的优秀成果报告精华, 才能更好地提高撰写QC小组成果报告的质量, 为成果的进一步推广应用创造条件。

摘要：QC小组成果报告是QC小组完成课题后的经验总结, 其内容的编写应遵循一定的规律和流程。要想撰写出精彩的报告, 首先需要了解QC小组知识及“问题解决型”活动程序。其次要按其活动程序, 正确地运用QC工具分析和解决问题, 及时对成果进行整理、编辑和总结。最后要参照评审标准进行打分, 以检验成果报告不足之处并继续改进。

关键词：QC小组基础,编写报告经验,撰写问题解决型成果报告,评审标准

参考文献

[1]中质协.开展“创新型”课题QC现在活动实施指导意见[Z].2006.

[2]田生囤.如何编写QC成果报告, [互联网][Z].河北省质量协会, 2012 (10) .

[3]国家电网公司优秀QC成果汇编2013.缩短故障点柱上开关定位时间[C].中国电力出版社, 2014 (11) :32-42.

[4]胡晓新.QC小组怎样编写成果报告[J].世界标准化与质量管理, 1995 (04) .

[5]鲁萍.QC小组活动成果报告撰写技巧[J].中国工程咨询, 2010, 12 (123) :34-36.

13.《社会调查报告撰写基本规范》 篇十三

一、调查报告内容按以下顺序排列：

（一）封面

（二）正文

（三）参考文献

（四）附件

（五）成绩评定表

二、调查报告打印与装订

（一）页面设置

调查报告要求纵向打印，页边距的要求为：

上（T）：2.5cm

下（B）：2.5cm

左（L）：2cm

右（R）：2cm

装订线（T）：0.5cm

装订线位置（T）：左

其余采取系统默认设置。

(二)排式与用字

文字图形一律从左至右横写横排。

文字一律通栏编辑。

论文采用宋体，字迹清楚整齐，除特殊需要，一般不使用繁体字。

（三）段落设置

采用多倍行距，行距设置值为1.25。

其余采取系统默认设置。

（四）页眉、页脚设置

三、社会调查报告封面和内容的排版要求

华南师范大学南海校区（学院）社会实践调查报告（宋体，小四）

关于**的调查（题目，黑体，三号，加粗）

院系：

专业：

指导老师：

组长：

组员：

组员：年月

（宋体，四号）（1.5倍行距）

调查报告标题（宋体，小二，加粗）

一、引言（一级标题，黑体，四号）

（一）调查背景（二级标题，宋体，加粗，四号，1.5倍行距）

（二）调查内容

1、调查对象（三级标题，宋体，四号，1.5倍行距）

2、调查方法

二、关于**的概述（一级标题，黑体，四号）

（一）（正文，小四，宋体，1.25倍行距）

（二）（三）

三、关于**的调查结果及其分析（一级标题，黑体，四号）

（一）（二）

（三）四、相关建议或措施（一级标题，黑体，四号）

（一）（二）

（三）注释

[1].（内容，仿宋，小四，1.5倍行距）

[2]

[3]

………

参考文献

[1].（内容，仿宋，小四，1.5倍行距）

[2]

[3]

………

附件1：调查问卷或者访谈大纲和笔录(宋体，小三，加粗)附件2：调查过程和总结

14.《农村经济调查报告》撰写要求 篇十四

一、写作目的

1、加深对农村经济发展状况的了解；

2、掌握农村经济调查的基本技巧；

3、提高农村经济工作的实践能力和水平。

二、基本要求

1、篇幅：不少于2500字；

2、内容：农村经济发展问题；

3、特点：目的明确及针对性强，事实确凿及客观性强，叙议结合及说服力强；

4、格式：包含四个部分，一、封面（农村经济调查报告题目，姓名，年级专业，准考证号）；

二、内容摘要；

三、正文（标题、前言、主文）；

四、资料来源及参考文献。

三、选题范围

新农村建设、食品安全（粮食安全）、农民收入、城乡收入差距、区域发展差异比较、区域收入差距、农村土地问题、农民工问题、农村民主建设、农村科技教育与发展、农村基础设施建设等。

四、成绩评定

成绩评定将根据调查与报告的结合情况进行，包括：调查、研究、整理成文等各环节的运用情况，调查报告内容的社会性、客观性、针对性和文字的表达能力，以及考生的学习态度等。

15.市场调查报告撰写 篇十五

例一:研究生字生词

临近期末, 教材上列出的生字、“词语盘点”栏里列出的词语, 学生虽然已经学了一遍, 也完成了相关的作业和练习, 但随着时间推移, 遗忘慢慢侵蚀过来, 记住的变成记不住, 会写的变成不会写, 掌握的变成不掌握。因此, 还得再回首, 重温提高。

用写研究报告的形式来复习, 是让学生自主地将这些生字生词集中起来, 重点研究四个问题: (1) 哪些生字生词我会读, 哪些不会读; (2) 哪些生字生词我会写, 哪些我不会写; (3) 哪些生字生词我知道意思, 哪些我不知道意思; (4) 哪些生字我会组词、造句, 哪些不会运用, 一一做好笔记。

接下来要研究的是用什么办法提出问题和解决问题。如“匠心独运”这个词不知道意思, 不会运用。复习策略: (1) 通过翻查工具书来弄清楚意思; (2) 询问老师, 请求帮助; (3) 看课堂笔记; (4) 回到课文中, 将词语再放回具体语言环境中理解。如“张灯结彩”这个词, 不会造句。复习策略: (1) 返回课文, 研究出现该词语的原句型, 仔细揣摩, 进行仿写, 由甲句式过渡到乙句式; (2) 与同学交流, 探讨如何造句; (3) 查看做过的作业, 再现做作业的情景; (4) 向老师请教。

在积累了一定的感性材料后, 可以进行分析归纳, 整理出成功的复习经验;也可兼写失败或教训, 引以为戒, 接着按照研究主题、研究内容、解决问题的方法和自己学习的收获这几个要求撰写研究报告, 提交老师。教师虽然获得的是一纸书面结果, 但学生却经历了提出问题, 研究方法, 解决问题, 撰写报告的过程, 既培养了学生自主学习、自主探究的能力, 又有效地完成了复习任务。

例二:研究错例

小学高年级语文教学中, 要引导学生建立“错题集”, 把平时作业和检测中出现的错题, 经老师讲评后让学生抄写在错题集上, 目的就是为今后的复习做准备。到了复习阶段, 教师要让学生自己研究错题集上出现的错误, 分析错误产生的原因, 拿出解决对策, 在分析思考中来达到复习目的。

譬如句子这个部分, 学生经常出的问题有:陈述句改双重否定句改不来;把改成拟人句混淆成改比喻句;直接引语改间接引语, 单一人称的可以改, 句子中出现两个、三个人称的就不会改, 或者是改成指代关系不清楚的病句;陈述句改成反问句, 忘记在句子末尾加上“?”;有些句子, 在不同位置打标点符号, 句子意思随着改变, 会加一种标点符号, 再多就不会加了……复习策略: (1) 研究错题集, 对照自己错题的修正答案进行分析, 找出错误的原因, 记忆正确的方法; (2) 与老师同学一块探讨, 由“学”到“问”, 由不懂到懂, 由不深刻到深刻。

经过对错例的研究, 温故知新获得了研究结果, 就可以将研究收获写成研究报告, 让复习由走马观花变成下马看花、研花, 学生发现问题和解决问题的能力就会进一步提高。

例三:研究主题

义务教育课程标准实验教科书人教版语文是按照单元主题编辑的, 每一组课文, 突出一个主题。如十二册第二组课文的主题是民俗, 分别介绍了汉族、客家人、藏族、维吾尔族的民俗。在引导学生复习时, 以民俗为切入点来进行研究。通过重温课文, 把本组四篇课文描述的民俗一一列写出来, 加以对照, 自己从中发现了什么, 想补充的材料是什么, 规律性的东西是什么。这样把学习课文时的众多知识通过归纳整理形成规律性的知识, 将学习知识、研究问题、发现规律有机地统一在一起, 促进学生语文素养的提高。