研究生考试业务课一

研究生考试业务课一（精选10篇）

1.研究生考试业务课一 篇一

中国社会科学院研究生院2014年硕士生入学考试业务课试题 系名称：近代史系

专业名称：中国史

考试科目：近代史基础

一、名词解释（每个20分，共计120分）

光复会曾继泽饮冰室合集

中东路事件救国会《中国之命运》

二、论述题（第1、2题为必答题；第3—7题为选答题，选答一题即可。每题60分，共计180分）

1、谈谈你对晚清新政的理解以及对学界现有研究的评论。

2、试论国共两党的两次合作和两次分裂。

3、试述废科举的成功及其意义。

4、试析洋务时期的中西文化论争。

5、毛泽东的《湖南农民运动考察报告》是在什么背景下写成的？他是如何认识农民阶级在民主革命中的地位和作用的？

6、试述开罗会议的主要内容及其影响。

7、你如何评论义和团运动？

2.2014教师业务考试 篇二

实施方案

根据《中华人民共和国教师法》关于“学校或其他教育机构应当对教师的政治思想、业务水平、工作态度和工作成绩进行考核”的规定和建立学习型学校的要求，为切实加强教师队伍建设，促进教师自主学习，进一步优化教师知识结构，提高教师专业化水平，提升教育教学质量，区教育局决定建立教师业务水平定期考试制度。本着“以考促学，以考促教”的原则，制定如下实施方案。

一、考试对象

全区所有幼儿园、中小学（含职业学校）在册在岗教师，包括享受中小学教师系列专业技术职称工资的行政管理人员、教学辅助人员。

男满55周岁（1960年元月1日以前出生），女满50周岁（1965年元月1日以前出生）以上的教师，由个人提出申请，学校审核，报区教育局备案，可以免试；因病、因公出差等原因，不能参加考试者，由本人提出申请，学校审查同意，报区教育局批准，可暂不参加考试，另行参加补考。

二、考试内容及要求

考试内容分公共知识和专业知识两部分。公共知识主要考查教师对有关教育的政策和法律、法规相关知识；专业知识以“教什么考什么”为原则，重点考查教师对学科专业知识的理解、掌握以及在课堂教学中的实际应用，不突破任教学科教学内容和课程标准、幼儿园教育指导纲要等。考试范围如下：

（一）公共知识

1.《中华人民共和国教师法》 2.《中小学教师职业道德规范》

3.“十二五”中小继续要求的“一德四新”内容

（二）专业知识

1.学科知识。教师所教学段内容占60%，上一学段内容占20%。

2.课程标准。要求熟悉并理解课标规定的学科性质、地位、作用，学科教学目的、要求、原则与方法，学科教学中应注意的问题以及学习评价与考核等（职业高中考教育部最新颁布的教学大纲，要求熟悉并理解大纲规定的学科性质、地位、任务、学科教学目标、教学内容结构及要求，教学实施以及评价与考核等）。

3.教材分析与处理能力。主要考查教师对学科知识点构成和教学重点、难点的把握，以及在实际教学中的处理方法。同时，还要考查体现实施素质教育和新课程改革的教育思想、教学原则和教学模式。

4.教学设计与评价能力。根据提供的教材内容提出教学设计方案，根据提供的教学设计、教学案例写出教学评价意见。

5.中小学各学科教材定为现行教材或其公共部分。6.幼儿园教育指导纲要，幼儿教育基本理论常识，幼儿园安全、卫生常识。

7.职业高中各学科教材定为现行教材。（德育 职业道德与职业指导 法律基础；语文第一册、第二册；数学第一册、第二册；实用英语第一册；计算机应用基础；体育与健康）

三、考试科目及类别

（一）幼儿园：幼教。

（二）小学：语文、数学、品德与生活（品德与社会）、体育、美术、音乐、英语、信息技术、科学。

（三）初中：语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想品德、历史、地理、体育与健康、音乐、美术、信息技术。

（四）普通高中：语文、数学、英语、物理、化学、生物、思想政治、历史、地理、体育与健康、音乐、美术、信息技术、通用技术。

（五）职业高中：德育、语文、数学、英语、计算机应用基础、体育与健康。

注：教师报考学科严格与教师资格证、教师聘任证上学科相一致。

四、考试形式和时间

考试形式为闭卷考试。考试采取区教育局统一命题、统一考试、统一阅卷、分学段、分学科、分时段的办法进行。每个科目试卷卷面满分均为100分。公共知识和学科专业知识分值比例为2:8。

每年由区教育局分学段，分学科，分学校进行随机抽考。每年以不低于全区应考人数25%的标准进行。

本考试时间将在11月下旬进行。具体考试学段、学科随机抽取，考试一周前通知到学校。

教师业务考试成绩以等次呈现，不公布或提供具体考试分数。业务考试阅卷、登分后，分学科按卷面成绩划定优秀、良好、合格、基本合格四个等次。

考试结果将进行通报。考试等次将作为教师考核、绩效工资以及评选学科带头人、骨干教师、名师和职务晋升的重要参考条件。

教师业务水平考试今后每年组织一次。

五、考试组织领导

为切实加强对全区中小学教师业务考试工作的领导，区教育局成立教师业务考试工作领导小组，由局长任组长，常务副局长任副组长，其他党委委员、副局长、各相关科负责人为成员。领导小组下设办公室，办公室设在区教育局教研室，具体负责全区中小学教师业务水平考试工作。

六、考试工作要求

各学校要站在加强教师队伍建设、办人民满意教育的高度，切实提高对开展教师业务考试重要意义的认识，统一思想，认真做好教师业务考试的宣传发动工作。要成立相应的领导小组，加强对本校教师业务考试工作的指导，做好考试的各项组织工作。要建立相应的激励机制，对考试成绩优异的教师要给予表彰奖励，切实激发广大教师的学习热情，引导教师自主学习、自主研修，不断提高专业水平和业务能力，努力营造浓厚的学习氛围。要引导教师正确处理好学习和工作的关系，防止因抓业务学习而影响学校教育教学工作。

3.导游业务考试范围 篇三

1841年7月5日，英国包租了一列火车，运送570人从来斯特前往拉夫巴勒参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。

为了在意外事故发生时能够及时获得救援，导游员应该记住以下电话号码：匪警__________、火警_________、医疗急救___________。

按照《导游人员管理条例》规定，导游人员是指取得____________，接受________________为旅客提供_____________、_______________及__________ 的人员。

年月，上海商业储备银行总经理先生在其同人的支持下，在该银行

创设了旅游部。

导游服务的范围包括、和市内交通服务。

导游服务质量对旅游服务质量的高低起作用。

散客导游服务与团队导游服务相比，除服务难度更大之外，在旅游方式_________、____________、及_____________上都存在着一定的差别。

导游服务的作用包括作用、作用、作用和作用。导游服务的共同属性包括、、、和。导游服务是一项劳动和劳动高度结合的服务性工作。

导游服务质量包括质量、为游客提供的质量以及各项旅游活动安排落实的质量。

导游人员在接团前要做好_________________和_________________的心理准备

现代导游服务中，导游人员的口头讲解与图文声像结合的基础是的进步。导游服务工作是旅游服务整个运转的与，与旅游接待服务的其他服务相比，无疑居于地位。

导游服务顾名思义是一种服务工作，它与第三产业的其他服务一样，属于，是一种通过提供一定劳务活动，来满足游客的愿望和的旅行需求。在游客心目中，导游人员是一个国家（地区）的代表，是友好使者，是“”。很多国家在考核导游员时坚持A.S.K.原则，其“A”表示（）。

A．ActionB．AttentionC．Attitude

导游在带团期间可以佩带（）

A．耳环B．项链C．结婚戒指D．手链

中华人民共和国的护照有效期是 年（）

A．1B．3C．5D．10

国内、国际机票的有效期为（）

A．十天B．一个月C．半年D．一年

被公认为近代旅游活动开端的旅游活动发生于（）年。

A.1840B.1845C.1864D.1841

在现代旅游业中，（）处于核心地位的。

A.饭店B.交通部门C.旅游景点D.旅行社

新中国成立后，随着发展的需要，经周恩总理提议和当时政务院的批准，1954年4月15日成立了（）。

A.中国旅行社B.中国青年旅行社C.中国国际旅行社D.华侨服务社

一名游客购物回饭店后，因对颜色不满意而要求导游员帮他退换，导游员可以（）。

A.让游客自己去退B.陪同前往，帮助游客与商店交涉

C.告诉游客不属于自己的工作范围D.告知游客商品出了店就不能更换

据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。

A.旅游人数B.游客心理C.服务水平D.交通条件

下列情况中（）,游客提出换房，导游人员应立即满足其要求。

A.客房朝北光线不好B.客房在走廊尽头离电梯近

C.要求住高档客房又拒付差价D.客房内发现蟑螂

导游服务是审美和求知的媒介，体现导游服务的（）。

A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

Ａ.直接创收Ｂ.扩大客源，间接创收Ｃ.促进经济交流Ｄ.促销商品由于世界各国（各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（）的特点。

A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D跨文化性

在欧、美旅游业高度发达的国家，所有导游人员中，水平，级别最高的是（）。

A.专业导游员B.业余导游员C.旅游景点导游员D.义务导游员

在现代旅游业中，（）处于核心地位的。

A.饭店B.交通部门C.旅游景点D.旅行社

据世界旅游组织预测，未来旅游市场的最大变化是在（）上。

A.旅游人数B.游客心理C.服务水平D.交通条件

一位英国游客要买15英尺的蜡染布料，作为导游你应该告诉售货员这位游客要买_______米的布。（）

a、45.62b、5.86c、4.57d、1.94

导游服务是审美和求知的媒介，体现导游服务的（）。

A.社会性B.文化性C.服务性D.涉外性

下列情况属于导游人员责任事故的是_______。（）

a、因天气原因航班停飞b、空接c、漏接d、错接

导游人员在帮助散客办理入住手续后，要与（A）确认日程安排。

A.散客B.全陪C.领队D.地陪

在国际航空运输中，通常用英文字母（）表示公务舱。

A.FB.YC.CD.B

在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是（）

A.笔、墨、纸、砚。B.琴、棋、诗、画。

C.扇子、雨伞、眼镜、太阳帽。D.药、伞、鞋、琴。

要度假休息、参加体育活动是（）

A．社会动机B．文化动机C．身心动机D．经济动机

_______是导游讲解的素材、服务的“原料”，是导游人员必须的看家本领。（）a、政策法规知识b、史地文化知识c、语言知识d、心理学和美学知识

散客旅游的服务项目的价格与团队旅游的服务项目的价格相比，（）。

A.一样B.相对的贵一些C.相对的便宜一些

不满2周岁的婴儿乘飞机旅行时，按成人票价的（）付费。

A.10%B.25%C.50%D.70%

国内、国际机票的有效期为（）

A．十天B．一个月C．半年D．一年

导游人员在旅游活动的_______工作最为艰巨，最容易出错。（）

a、准备阶段b、接团初期

c、个性表露阶段d、送团阶段

在旅游期间，客人的身份或旅行证件，一般情况下应该由（）保管。

A.旅游者本人B.领队C.全陪D.地陪

游客旅游活动的成败更多地取决于（）。

A.旅游产品B.旅游行程

C.服务质量D.导游服务质量

导游人员在旅游活动的_______工作最为艰巨，最容易出错。（）

a、准备阶段b、接团初期

c、个性表露阶段d、送团阶段

中国南方航空公司代码是_______。（）

a、czb、szc、cad、mu

游客旅游活动的成败更多地取决于（）。

A.旅游产品B.旅游行程

C.服务质量D.导游服务质量

北京时间为 18时，六月时间为（）时。

A.1B.5C.18D.24

夏季某日，武汉的气温高达摄氏 40度，而华氏的度数则应为（）度。

A.118B.111C.104D.92

在国际航空运输中，通常用英文字母（）表示公务舱。

A.FB.YC.CD.B

在旅游活动中，所谓旅游四宝指的是（）

A.笔、墨、纸、砚。B.琴、棋、诗、画。

C.扇子、雨伞、眼镜、太阳帽。D.药、伞、鞋、琴。

要度假休息、参加体育活动是（）

A．社会动机B．文化动机C．身心动机D．经济动机

某导游人员通过优质的服务和出色的导游讲解，使游客经历了一次难以忘怀的旅游活动。离别之时，游客们一再表示，下次一定还要到这里来旅游。该导游员的服务工作是导游服务工作经济性中（）的表现。

Ａ.直接创收Ｂ.扩大客源，间接创收Ｃ.促进经济交流Ｄ.促销商品由于世界各国（各地区）之间的文化传统、风俗民情、禁忌习惯不同，游客的思维方式、价值观念、思想意识各异，这就决定了导游服务工作具有（）的特点。

A.独立性强B.脑体高度结合C.复杂多变D跨文化性

未来导游服务的发展趋势有（）。

A.导游人员的服饰标准化B.导游内容的高知识化

C.导游手段的科技化D 导游方法的多样化

导游服务工作与其他服务相比较，除独立性强外，还具有（）等特点。

A.脑体高度结合B.时间不稳定C.复杂多变D.跨文化性

导游服务的发展趋势主要有：（）

A.导游人员的形象化B.导游内容的高知识化C.导游手段的科技化D.导游方法的多样化

景点现场导游包括（）。

A.自然风光导游B.人文景观导游

C.途中导游D.博物馆导游

对宗教界人士的接待要注意的情况有（）

A．学习我国的宗教教宗B．坚持无神论C．提前做好准备工作D．满足其特殊要求现代导游服务方式可分为：（）。

A.地图图书导游方式B.图文声像导游方式C.实地口语导游方式D.临时导游方式

激发游客的游兴，可以（）。

A.通过直观形象激发游客的游兴B.运用语言艺术激发游客的游兴

C.通过组织文娱活动激发游客的游兴D.使用声像导游手段激发游客的游兴 导游服务的发展趋势主要有：（）

A.导游人员的形象化B.导游内容的高知识化C.导游手段的科技化D.导游方法的多样化

美国人的特点是（）

A．开朗B．大方C．爱结交朋友但随随便便D．绅士派头十足

姿态语是通过（）的姿态来传递信息的一种态势语。

A.端坐B.弹跳C.站立D.行走

散客旅游

实地口语导游方式

图文声像导游方式

旅行社产品

护照

地陪

导游服务

全陪

游客有亲友要求随团活动时，导游人员如何处理？

怎样避免游客走失事故的发生？

接团前，全陪在熟悉接待计划时要注意哪些问题？

一个23人的新加坡旅行团在X市由地陪王小姐负责接待。午后参观某寺后，王向大家介绍本地一家新开业的珍珠馆，她说：“店主是我好友，保证价廉物美。”在珍珠馆，一位姓朱的女士对标价4000元的珍珠项链发生兴趣，王立即主动介绍识别真假珍珠的方法，并为其讨价还价，最终以900元成交。16： 00，旅行团游览某景点，因景点即将关门，大家匆匆摄影留纪念后即离去，在返回饭店途中，数名男士提出去书店购买中国地图，几位女士则希望购买中国烹饪书籍。王小姐表示可以安排，次日出发前，朱女士手持昨天所购买项链，要求王小姐帮其退换，说：“一位内行人认定它为残次品。“王表示不能退换，上午参观结束后，她又带全团去一家定点工艺品商店，许多人不感兴趣，只在车内坐着。王小姐恳求说：“大家帮帮忙，不买东西没有关系，进店逛一圈也可以。”于是，一些旅客者才极不情愿地下车进店。13：30，赴机场途中，数名旅游者又提起购书一事，王小姐说：“没时间了。”一周后，旅行社接到新加坡组团社发来的传真，声明该社今后若有团队赴N市，不能由王小姐带团。试问：王小姐在接待该团过程中、做错了哪些事？为什么？

小刘是某社rd-1003旅行团的地接，该团是乘火车抵达西宁的。旅游团出站时，小刘已经举着显眼的接站牌等候多时，小刘与全陪核实确定是自己要接的团队无误后，带领客人来到旅游车旁，彬彬有礼地请客人上车。等客人坐好后，小刘还仔细检查了客人放在行李架上的物品是否放稳，礼貌地清点人数后请司机开车。在赴饭店途中，小刘精彩的欢迎辞博得了客人的满堂喝彩。随即，小刘开始了首次沿途导游，她介绍了青海省的大致概况，讲完后看客人微有倦意就让客人在车座上小憩。不一会儿，下榻饭店到了，小刘让客人下车准备入住。请问，在旅游团抵达后以及赴饭店途中的服务小刘有哪些疏漏的地方？

清晨8时，某旅行团全体成员已在车上就座，准备离饭店前往车站。地方导游员A从饭店匆匆赶来，上车后清点人数，又向全程导游员了解行李情况，全程导游员告诉他全团行李一共16件，已与领队，饭店行李员交接过，此后A讲了以下一段话：“女士们，先生们，早上好！我们全团十五人已经到齐，好，我们现在去火车站，今天早上，我们乘9点30分的火车去下一地，两天来大家一定过得很愉快吧？我十分感谢大家对我工作的理解和合作，中国有句古话：相逢何必曾相识，短短两天，我们增进了相互之间的了解，成了朋友，在即将分别的时候我希望各位女士，先生今后有机会再来我市旅游，人们常说，世界变得越来越小，我们一定会有重逢的机会，现在我为大家唱一支歌，祝大家一路顺风，旅途愉快！（唱歌）好了，女士们，先生们。火车站到了，现在请下车。”

请运用导游规范知识，分析导游员A在这一段工作中的不足之处。

由布莱尔先生任领队的英国某旅游团与全陪、地陪一起，于某日19时到达饭店。地陪为游客办理了住房登记手续并分发了房卡，游客便陆续进入各自的房间。稍后，当地陪正准备离开饭店时，一位游客匆匆赶到大堂，请地陪为其在湖北的中国亲属办理随团活动手续。地陪思忖片刻后说：“今天太晚了，有什么事明天再说吧！”试分析地陪做法中的不妥之处及其正确做法。

地陪王小姐在陪同一对老年夫妇游览黄鹤楼时工作认真负责，在两个半小时内向游客详细讲解了胜像宝塔、黄鹤楼主楼、搁笔亭和鹅池。老人提出了一些有关黄鹤楼的问题，王小姐说：“时间很紧，现在先游览，回饭店后我一定详细回答你的问题。”游客建议她休息，她都谢绝了。虽然很累，但她很高兴，认为自己出色地完成了导游讲解任务。然而，出乎她意料的是那对老年夫妇不仅不表扬她，反而写信给旅行社领导批评了好。她很委屈，但领导了解情况后说老年游客批评得对。

（1）为什么说老年游客批评得很对？

4.移动考试品牌业务初级 篇四

一．判断题 全球通用户根据付费方式分为：预付费和后付费。（√）实施国际长话分时段优惠的受话国家为日本、美国、新加坡、澳大利亚、新西兰、法国、英国、意大利、泰国、马来西亚、德国、加拿大、菲律宾、印度尼西亚、韩国。（√）全球通用户不可以通过12593的方式享受国内长途优惠（√）4 PIN初始密码是1234，客户可以自行修改PIN码（√）TD家庭固话套餐签约区内：主叫本地及国内长途通话时长300分钟免费（区分上下半月），超过后基本通话费0.1元/分钟、国内长途0.2元/分钟，免来电显示月功能费。（√）品牌互转时，在同一计费月内，只能转一次。（√）神州行标准卡客户可选择开通10元包150条免费短信的短信套餐。（√）8 动感地带享受与全球通一样的话音通话服务。（√）全球通新88套餐30M数据流量优惠由系统自动开通，但需手工开通移动数据流量业务功能，才能正常使用。（√）26日之后新入网全球通新88套餐，套餐费按天收取，不补齐。（√）11 当客户品牌互转为“动感地带”，套餐资费标准从下一个计费月开始执行。（√）全球通新88套餐赠送数据流量与其他国内移动数据套餐叠加时，赠送流量优先使用，然后使用套餐流量，超出后按0.001元/K计算。（√）全球通套餐95、165、310、530四款套餐费分上下半月收取。（√）14 全球通用户不可以通过12593的方式享受国内长途优惠。（√）动感地带必选、可选套餐开通当月可区分上、下半月，月功能费减半。（√）营业厅受理动感校园行入网或产品转入时务必严格审核客户出示的大专院校学生证或录取通知书，并留存复印件。（√）全球通新88套餐内赠送的通话时长不包含台港澳长途、国际长途、呼叫转移、IVR等通话。18 动感地带与神州行客户报停期间，话费有效期将正常计算。（√）

19全球通用户前期已开通了5元GPRS套餐，如其再次开通数据业务包商务包，则其当月可以享受60MB国内移动数据流量。（√）新88套餐无法享受12593国内长途、漫游优惠，即使加拨12593也按原品牌资费计费。（√）21 动感部落包括体育、游戏、文化、影音、创业、旅游六大部落。（√）家庭账户的客户数上限：手机5个、随e行5个、宽带1个、固话(有线/无线)1个。（√）23 家庭账户主号的账户有效期根据主号充值金额的标准进行延长，成员个人账户有效期不会被延长（保持办理家庭账户前的有效期），在成员有余额但有效期到期的情况下将不停机。（√）M值支付业务指客户通过短信、网站两种方式，使用动感M值支付互联网数字商品，支付成功后，数字商品序列号或卡密将通过短信的方式发送到用户手机上，用户使用序列号或卡密就可获得相应的服务。（√）全球通客户处于销户、停机、欠费等非正常状态，不提供积分转赠功能。（√）全球通用户办理积分转赠，建议双方机主到场，如不能满足，则必须提供双方的有效证件进行办理。（√）无线通、随e行、无线公话（商话）、企信通、统一付费号码、测试号等的话费不产生消费积分。（√）全球通新88套餐资费免彩铃功能费。（√）每月10日给全球通用户发送积分短信提醒通知。全球通客户处于销户、停机、欠费等非正常状态，不提供积分转赠功能。（√）31 家庭固话以拨打12593，但不包括在家庭固话的优惠分钟数内。（√）32 TD家庭固话20元套餐费，区分上下半月。（√）

家庭账户生效期间，成员号的消费与主号消费量对应合并，并仅向主号提供发票打印，成员号不能打印发票。主号的每次家庭充值或交费均打印一张发票（含按月打印发票）。（√）

家庭帐户主号可查询到主号及各成员号当月的消费账目明细。（√）

家庭帐户主号欠费即家庭账户欠费，所有成员均停机（不论成员个人账户上是否有余额，也不论成员是否为集团代付）（√）

家庭账户生效期间，限制主号和成员号的过户、限制主号码主动销户；主号欠费销号冷号回收后，家庭账户关系自动解除。（√）

家庭帐户中加入成员号：仅可由主号增加，需提供主号的有效身份证件及密码、以及副号的身份证件或密码（为确保营销方案返款以及成员转账为成员本人办理或者经成员本人确认，系统在营销方案返款以及成员转账界面增加二次验证码，需输入成员本人收到的验证码后才能成功办理，如长时间未收到验证码，可点击再次下发验证码）。（√）

仅主号可申请对家庭账户进行销户（欠费状态下需缴清欠费），有成员存在时，家庭帐户不可销户。（√）

主号申请家庭账户销户为立即生效，且家庭账户的余额对应立即转入主号个人账户内。（√）40 家庭账户指若干移动用户（最多5个）自愿组建家庭，实现账单合并、统一付费功能的业务。（分客户类型可设置的客户数上限为：普通手机用户5个、随e行用户5个、宽带用户1个、固话(有线/无线)用户1个）。（√）

家庭账户内家庭成员仍保留其原有的个人业务.（√）42 办理后付费全球通入网时，不必须同时办理银行托收。（×）43神州行客户每月1日在网上营业厅可以查询到上月帐单。（×）

TD家庭固话套餐20元/月，按新放心打方式收取，0.4元/分钟，不区分上下半月。（×）45 神州行大众卡彩铃功能费为5元/月。（×）

神州行用户给手机号码充值时必须输入8位数的用户密码。（×）47 动感地带用户停机保号期间，套餐月基本费照常收取。（×）

动感地带音乐套餐所包含的彩铃、无线音乐俱乐部高级会员、GPRS功能等业务由后台自动开通，无须申请。（×）

动感音乐套餐含200条免费短信，彩铃，无线高级会员，50M的GPRS流量。（×）50 动感地带音乐套餐：免10M GPRS流量，超出部分0.01元/KB，500元封顶。（×）51 全球通新88套餐赠送来电显示、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员三项新业务。（×）52 动感无限用户可以办理动感地带游戏套餐。（×）53 办理后付费全球通入网时，不必须同时办理银行托收。（×）

动感地带装备套餐免彩铃功能费和免费下载3条彩铃（直接核减信息费）。（×）55 动感地带用户可以通过12580人工台，使用M值兑换彩铃歌曲和彩铃功能。（×）56 全球通客户通过积分兑换话费必须达到1000分起兑标准才可兑换。（×）57 法定节假日打国内电话可享受五折优惠。（×）58 家庭固话不可以漫游。（×）

漫游费和长途话费按每6秒收取，不足6秒按6秒计算。（×）60 家庭帐户主号主动报停影响成员的正常使用。（×）

家庭用户目前个人消费产生的积分（M值）累计在主号上。（×）62 家庭帐户可以在网上营业厅办理。（×）63 家庭账户内最多可以有6个成员。（×）

营业前台新入网用户组建家庭或加入家庭账户，均为次月生效。（×）

家庭帐户付费业务:申请副号添加：仅限主号用户申请，凭主号有效身份证件原件或有效服务密码，无需提供副号证件或密码。（×）

二 单选题 关于全球通88套餐说法正确的是 关于全球通88套餐说法正确的是 申请88套餐后，则无法办理12593国内漫游套餐 动感网聊套餐不包含 25条彩信 关于神州行标准卡中那一个是错误的 月功能费10元 全球通积分兑换，900分兑换30元话费的短信指令格式是DHHF30 凡持国外护照或非本地身份证办理入网，原则上同本地身份证办理，只办理（5）6 动感地带网聊套餐月基本费（20）元，可享受200条免费短消息和50M上网流量。7 申请更改超值套餐服务种类后，新的套餐标准从（下一计费月）开始 若一全球通手机被停机，这部手机开机后会出现下列那种情况 能登记、但打不通电话 9 全球通88套餐中本地主叫通话分钟数超出优惠时间后应按(0.29元/分钟收取)10 动感音乐套餐不包含（飞信)动感校园行（中学版）非漫游，主叫基本通话费忙时资费为(0.2)元/分,闲时(0.1)元/分。12 全球通新88系列188元套餐包含通话时长国内主叫（900）分钟。13 全球通新88系列888元套餐包含通话时长国内主叫（4600）分钟 全球通新88套餐赠送数据流量与其他国内移动数据套餐叠加时，赠送流量优先使用，然后使用套餐流量，超出后按(0.001元/K)计算。什么用户可以办理“动感无限”套餐？动感校园行用户且覆盖WLAN

16“动感无限”套餐包括短信无限、音乐无限、网聊无限三类，每类各设(25和50)套餐。17 现动感地带已停办的套餐是（动感地带装备套餐）18 不可以办理定向长途的品牌是(全球通)不可以使用省内两城一家业务的品牌为（全球通）20 M值支付业务资费标准是（0.1元/条）动感部落网址是（http:///mzone）22 全球通品牌的核心理念（“我能”）全球通短信包月套餐不能通过（12580人工台）方式开通。24 不能用M值查询兑换手机话费的途径是（12580人工台）25 下列哪些不属于江苏移动的产品（如意呼）26 全球通短信套餐不包括（50元包1000条）27 动感地带的口号（我的地盘，听我的）

28动感地带单向资费必选套餐纯短信套餐包括（50元包1000条）29 全球通积分起兑标准，总消费积分（已经取消起兑标准）国内长途话费的优惠时段为（00：00-07：00）（不分工作日和节假日，新疆、西藏自治区优惠时段顺延2小时）

下列(西藏自治区)省的国内长途优惠时段为2:00—9:00 32 TD家庭固话套餐针对TD专用号段（157）开放

家庭套餐的扣费顺序是（集团套餐、个人套餐、家庭套餐）三 多选题 动感地带可选套餐有（10元包150条短信，5元包25条彩信，10元语音杂志，5元包200条短信，10元包600条情侣短信）短信包月套餐中包括（点对点短信和移动梦网上行短消息（包括通过手机发送至手机邮箱的短信，点对点短信包括发移动、联通、电信手机、小灵通、固话）3 M值支付业务是指客户通过（短信，网站）方式，使用动感M值支付互联网数字商品，支付成功后，数字商品序列号或卡密将通过短信的方式发送到用户手机上，用户使用序列号或卡密就可获得相应的服务。半停状态下，客户的附加功能状态如下(短信收为开通，短信发为限制；漫游功能为保留，GPRS为限制)新88套餐内赠送的通话时长不包含(国际及台港澳长途;12593，可视电话、呼叫转移、IVR等通话)新88系列套餐中涉及到(来电显示，无线音乐俱乐部高级会员，彩铃)需手工开通。7 全球通新88套餐受理注意事项（新88系列套餐中涉及到的来电显示、彩铃、无线音乐俱乐部高级会员需手工开通。如此前客户已开通，则无需再办理。10M数据流量优惠由系统自动开通，但需手工开通移动数据流量业务功能，才能正常使用。WLAN上网时长优惠由系统自动开通，但需客户自行申请密码使用。新88系列套餐生效后自动减免50元月租费，无需手工开通。）全球通新88套餐使用情况可通过（网上营业厅—个人信息管理—套餐使用情况查询—语音套餐查询进行查询，开通套餐易查询业务进行查询，编辑短信“查套餐”到10086查询）短信包月套餐中包括（点对点短信和移动梦网上行短消息（包括通过手机发送至手机邮箱的短信，点对点短信包括发移动、联通、电信手机、小灵通、固话）神州行品牌下有哪些套餐（神州行标准卡，神州行大众卡，神州行长话卡，神州行老年卡）“动感无限”套餐包含(短信无限，音乐无限，网聊无限)12 动感无限”套餐包括短信无限、音乐无限、网聊无限三类，每类各设(20和50)元套餐 可以办理定向长途的品牌是（神州行标准卡，神州行标准卡，动感地带）14 动感音乐套餐包含的内容有（200条免费短信，彩铃（免月功能费），无线音乐俱乐部高级会员，免费下载3条彩铃(直接核减信息费)）关于神州行最低消费10元说法正确的是（神州行标准卡，客户状态为正常、主动报停当月、当月停机（即不包括全月停机）：若客户帐单总额大于10元，则不再补齐；若小于10元，则补齐10元。客户离网当月，仍收取最低消费。离网次月开始，不设最低消费。）关于M值说法正确的是（M值分为消费M值与奖励M值，每个M值价值0.03元，兑换话费类产品除外，从2007年1月开始，动感地带M值实施了以为单位累加，三年累加滚动）17 下列关于品牌互转以后，其中M值变化中，正确的（动感地带转入神州行之前，要提醒客户兑换现有未兑换M值。所转品牌生效后，M值将有效期到期不可兑换。动感地带转全球通时，其转之前的M值均可以带入全球通积分，1个M值等同于1个全球通积分。）客户可通过(网站，短信，营业厅，12580人工台，10086自动台，掌上营业厅)查询积分。19 积分兑换手机话费的标准有（900分换30元，1500分兑换50元，3000分兑换1000元）四 简述题 全球通积分的使用期限？

客户积分采用3年滚动到期方式，即您当年得到的积分可使用到第3年12月31日24:00，逾期未兑换的积分过期将不能继续兑换。为保障客户利益，积分消费时，系统按照先积分先扣除的规则，优先从客户最早年份的回馈积分中扣除。（如07剩余积分在09年12月31日到期，2010年1月1日起将不能进行兑换）全球通消费积分和奖励积分指什么？

答：消费积分是指按当月客户话费账单中的“费用合计”计算的积分。每一元积一分，不足一元不积分。当月消费积分累计称为“月消费积分”，当年每月消费积分累计称为“年消费积分”，所有消费积分累计称为“总消费积分”。奖励积分是指不定时赠送给客户的积分，具体规则由各公司制定。奖励积分主要包括关怀类奖励积分和营销类奖励计分。关怀奖励积分是指包括如客户生日关怀、老客户赠送、按时缴费奖励等赠送的积分。营销奖励计分是指包括如鼓励使用新业务、预存话费等赠送的积分。“动感无限”套餐是什么？

答：“动感无限”套餐是我公司在2009年2月份面向高校动感地带客户推出的校园融合型业务，客户打电话、发短信、手机上网、无线宽带上网一个手机号码全部实现。其中，无线宽带资费超低，全省高校用户都可使用，教室、宿舍、操场„„校园任何地方都将成为您的冲浪地盘。如果“动感无限”套餐中包含的校园WLAN使用时长不够用或者用不完怎么办呢？

答：我公司还推出了四档WLAN分区可选套餐，可与“动感无限”套餐叠加使用，满足您的无线宽带使用需求。全球通积分兑换可以通过什么方式？

答：（1）实物礼品的兑换仅能通过积分商城进行。

（2）除实物礼品外的兑换方式：江苏移动网站方式、12580电话方式、营业厅方式、短信方式、自助终端。（注：扬州地区目前不能通过短信方式兑换话费）TD家庭固话的资费标准？

答：签约区内：主叫本地及国内长途通话时长300分钟免费（区分上下半月），超过后基本通话费0.1元/分钟、国内长途0.2元/分钟，免来电显示月功能费。签约区外：按神州行轻松卡资费标准收费。家庭帐户与合并交费、代付费的区别？

5.业务员考试题 篇五

部室：姓名：得分：

一、铝合金电缆产品

（一）填空题（每空1分）

1.铝合金电缆生产规格（）mm²到（）mm².2.铝合金导体采用GB3956（）类导体紧压绞合型.3.自锁型铠装电缆弯曲半径仅为普通电缆外径的（）倍。

4.当合金导体的截面积是铜的（）倍时，其电气性能相同.（二）名词解释（2分）

铝合金电缆：

（三）简答题（5分）

简述铝合金电缆的种类及适用领域

二、电力电缆产品

（一）填空题（每空1分）

1、电线电缆是用以传输（）、（）和实现电磁能转换的线材产品。

3、裸电线是指没有（）、没有（）的导电线材。

(二)根据型号写出名称（每题2分）

1、VV--------

2、YJV22----------

3、KVV22-----------

4、YJLV----------

5、KVVP22------

6、JKLYJ--------

三、列举一下我们公司的有哪些产品，及产品用途。客户群体你了解多少，四、你期望的工作环境和工作状态是什么？你希望公司给你什么样的支持？

6.编辑记者资格考试——业务 篇六

EFP电子现场制作EFP（Electronic Field Production）即电子现场制作，简方之就是用转播车在现场制作节目或现场转播的活动。无论是现场转播还是现场录像，电视镜头的拍摄、录制和编辑都是与事件发生发展同步进行的，因此现场感特别强。

数字技术所谓数字技术(Digit Technology）就是能将任何信息（包括文字、声音、图像、动画等）以数字代码的形式转化成二进制（0或者1）的数字语言后，由计算机处理的技术。

数字电视 是指导从电视节目采集、录制、播出到发射、接收全部采用数字编码与数字传输技术的新一代电视，是在数字技术基础上把电视节目转换成为数字信息（0，1），以码流形式进行传播的数字形态，综合了数字压缩、多路复用、纠错掩错、调制解调等多种先进技术。

通信卫星 通信卫星有狭义的和广义之分。狭义的通信卫星是指通过卫生把两个或多个地面站连接起来，进行点到点的通信。广义的通信卫星是指包括广播、固定站间通信和移动站间通信等在内的全部通信业务。

写作题：

1、请为下面新闻制作适合广播电视新闻特点的标题。

“我当时真的是冲着一名教授，才报考北京邮电大学的，一进门才发现只有全校开大会时才能听到他的教诲。”一位大一新生无奈地告诉记者。

记者对北大等10所进入国家“211”重点建设的高校进行了一次微型调查，本学期10所高校上千位博士生导师、教授、院士为本科生上过课者寥寥无几。

对名教授很少给本科生上课的问题，一般有三种说法一是博导时间紧顾不上，带研究生、稿科研、学术交流都要花不少时间和精力，本科生的课时一般较长，时间根本保证不了；二是不少博导认为有些不一定比讲师讲得好，讲得有经验，又何必非亲自讲呢？第三也有部分博导觉得上本科生课是“教书匠”，不小报酬却不高，不值得干。

人民大学著名教授高鸿业曾任科罗拉多大学客座教授，他告诉记者“在美国再大的教授，每周也必须给学生上3个钟头的基础课。教学相长，教授把他的人生经验、治学方法融在知识中交给学生，教授也从学生身上了解了他们的一些真实想法，同样可以提高科研能力。”崔琦在获得了诺贝尔奖后推掉了不少应酬，但每周给普林斯顿大学生的三节固体物理谭照开不误。看来不在乎忙的程度如何，关键是观念，重视教学的观念。

答：本科生缘何难见教授面？

2、请按照广播电视新闻编辑的规律和特点，将下面提供的新闻编排成一期社会新闻栏目，并阐明编排理由。

（1）小区内建起了“淘宝网”

某小区的居民发出倡议，并设立了二手物资信息台。不管您家是有淘汰的早货，还是想求购点东西，都 可以来登记，由居委会统一调配，在小区内消化旧货。

（2）无障碍通道有障碍

盲人杨大姐反映，北京的无障碍通道障碍实在大多了，给残疾人带来了很多不便。

（3）北京市交通管理局交通违法告知通知书开始投递发放。

（4）京郊农村赤眼蜂成了害虫的克星。

（5）背景赤眼蜂灭害有原理。

（6）石景山区发放帮困助学金。

（7）北京启用车辆动态称重检测系统，车辆经过不停车，就可测出是否超载。

（8）平谷大峡谷景区今年夏天接待游人创新高。

（9）昌平区长出酷似葫芦的柿子。

（10）某小区居民反映，物业在大热天就收取暖费。

（11）延庆观众反映，延庆两条公交车线路莫名其妙停运，给居民生活带来不便。

（12）小区旁建起加油站，带来安全隐患。

答：节目编排如下：

1、无障碍通道有障碍

2、某小区居民反映，物业在大热天就收取暖费

3、延庆观众反映，延庆两条公交车线路莫名其妙停运，给居民生活带来不便

4、小区旁建起加油站，带来安全隐患

5、小区内建起了淘宝网

6、石景山区发放帮困助学金

7、北京市交通管理局交通违法告知通知书开始投递发放

8、北京启用车辆动态称重检测系统，车辆经过不停车，就可测出是否超载

9、京郊农村赤眼蜂成了害虫的克星

10、背景：赤眼蜂灭害有原理

11、昌平区长出酷似葫芦的柿子。

12、平谷大峡谷景区今年夏天接待游人创新高

这期节目编排分为三组，第一组1—6是社区新闻，主打的内容是无障碍通道有障碍，把观众反映的问题编排在一起，突出贴近性；这组新闻的后两条是新风尚和新办法，起到舒缓节奏，启迪思路的作用；第二组7、8是新闻，动态性比较强；最后一组是来自郊区农村的报道9—12，有新鲜事，也有新动态，目的在于掀起又一个收视小亮点，在观众疲倦之时，加入有趣的内容，令观众持续收视。

3、请以中央电视台新闻为例，策划和组织一场关于春运的电视直播报道，并写出简要的报道策划方案。

答：春运报道策划方案

报道主题：直击中国铁路春运

报道目的：在公众与铁路部门之间架起一座沟通的桥梁，化解乘客与铁路间的矛盾，在春节临近时营造欢乐、祥和的过节气氛。

报道时机：选择农历腊月二十七、八铁路春运的最高峰进行直播

报道内容：铁路系统的紧张忙碌、回家乘客的焦急情绪、中国铁路春运的历史回顾、专家对铁路春运的理性分析等等

报道思路：分动态报道和静态报道两种，静态主要报道各大铁路枢纽（包括各大火车始发站、中转站、终点站的购票、乘车、调度情况），动态报道则以记者的体验式采访为线索，报道铁路春运过程中的情况。

报道方式：采用动静态结合的报道方式，选择北京、上海、郑州、武汉、广州、南京、成都等地的火车站进行多点共时直播，由各路记者现场出镜报道。选择北京到广州、上海到成都的纵横两条铁路线，由乘车记者进行亲历式报道。其间穿插演播室主持人对专家及政府官员的访谈，并适当穿插相关的背景资料。

报道规模：受报道内容的限制以及日常新闻播出的限制，本次直播报道虽然历时两天，但不准备采用不间断的连续报道方式，而是采取分时段直播，如选择列车出发、到达，开始、高峰、结束等几个时段进行集中直播。

报道范围：报道范围涉及全国铁路春运，但可以通过选择有代表性的铁路枢纽来实现全国范围的覆盖。

4、请根据以下材料，以2005年2月21发稿时间，撰写一篇不超过300字，适合在江西人民广播电台播出的新闻稿。

材料（略）在今天公布的《全国红色旅游精品线路录》和《全国红色旅游经典景区名录》中，我省有“四线五景”榜上有名。这次我省入选的精品路线包括南昌、吉安到井冈山一线，赣州、瑞金到古田一线等4条精品线路；萍乡、井冈山、上饶集中营等五个景区则入选经典景区。《全国红色旅游精品线路录》和《全国红色旅游经典景区名录》是由国家发改委、中宣部、国家旅游局等13家单位首次联合公布的，全国共有30条精品线路和123个经典景区入选。我省是全国比较早地开展红色旅游的省份，但目前也面临提升红色景区素质的压力。新近出台的《2004—2010全年全国红色展规划纲要》上规定，国家重点扶持的红色经典旅游景区门槛比较高，要求80%以上必须为国家3A级旅游区，其中4A级以上景区要达到40%，而江西省目前4A级景区仅为9家。5A级景区数目为零。

答：在今天公布的《全国红色旅游精品线路录》和《全国红色旅游经典景区名录》中，我省有“四线五景”榜上有名。

这次我省入选的精品路线包括南昌、吉安到井冈山一线，赣州、瑞金到古田一线等4条精品线路；萍乡、井冈山、上饶集中营等五个景区则入选经典景区。

《全国红色旅游精品线路录》和《全国红色旅游经典景区名录》是由国家发改委、中宣部、国家旅游局等13家单位首次联合公布的，全国共有30条精品线路和123个经典景区入选。

我省是全国比较早地开展红色旅游的省份，但目前也面临提升红色景区素质的压力。新近出台的《2004—2010全年全国红色展规划纲要》上规定，国家重点扶持的红色经典旅游景区门槛比较高，要求80%以上必须为国家3A级旅游区，其中4A级以上景区要达到40%，而江西省目前4A级景区仅为9家。5A级景区数目为零。

5、全国30条红色旅游精品路线我省入选4条，123个红色旅游经典景区我省上榜5个，这令我们这个红色旅游大省有些汗颜。虽然咱们是搞红色旅游比较早的一家，可现在其它兄弟省份也不甘示弱，北京、河南、山西、四川等省大有后来居上的气势。与他们相比，我们省的景点层次偏低，5A景区数目还没有实现零的突破。难怪这次上傍的线路和景区数量上还偏少。做得早，还要做得好，目前，我省红色旅游应该正视差距，迎头赶上，好在现在还不晚。

答：全国30条红色旅游精品路线我省入选4条，123个红色旅游经典景区我省上榜5个，这令我们这个红色旅游大省有些汗颜。

虽然咱们是搞红色旅游比较早的一家，可现在其它兄弟省份也不甘示弱，北京、河南、山西、四川等省大有后来居上的气势。与他们相比，我们省的景点层次偏低，5A景区数目还没有实现零的突破。难怪这次上傍的线路和景区数量上还偏少。

做得早，还要做得好，目前，我省红色旅游应该正视差距，迎头赶上，好在现在还不晚。案例分析题

1、请分析下面广播评论的说理特色。

当不上附马不能不娶妻

在横向经济联合中，不少乡镇企业纷纷外出找门路、攀“高亲”，巴不得弄个附马当当。这种想法固然不错，可举国之内，附马能有几个？能和全国重点企业、科研单位挂上钩的乡镇企业不会很多。

攀不上高亲怎么办？一个村办厂厂长说得好“当不上附马不能不娶妻”他这个村离公路

比较近，又有不少集体公房，具备发展工业的一些条件，他们曾经人接人地外出攀亲，一直未能如愿，后来他们了解到，当地有个养禽专业户，因为地处偏僻，房屋不足，生产受到了限制，于是这个村办厂就和那个养禽专业主起了养殖联合体，进而发展为孵化到加工生产的一条龙生产线，双方得益都不浅。厂长开玩笑说“我们小夫妻过得还挺不错呐！”

在生活中，有些人找对象就是因为“高不成，低不就”而拖成了大龄青年。在横向经济联合中，只要从实际出发，充分发挥本地优势，能够取得的好的经济效益。“高不成”也可以“低就”，当不上“附马”，同样能娶到一个“好媳妇”。

答：这是一篇优秀的广播新闻评论作品，结合农村经济生活中的新问题，采用比喻、例证等受众容易接受的评论手法和群众自己的语言，把道理讲得明白如话、入情入理。

（1）语言上，非常通俗化、口语化，运用受众容易引起兴趣的材料，受众容易接受的方式深入浅出。它用了一个形象的比喻，把乡镇企业在横向经济联合中想与一些重点企业、科研单位挂上钩的思想比喻为想“攀高亲”，弄个“附马当当”，即形象贴近，又通俗易懂。用群众自己的语言----厂长一头一尾的两句话，非常准确、形象的表现出从实际出发选择合作伙伴的好处。

（2）形象说理，事理融合，这则评论用发生在群众身边的事例----与养禽专业户联合的村办厂办得挺红火来说明论点，让人亲切可感，说服力很强；评论最后还采用了比喻说理的方法，把乡镇企业横向联合比作生活中的“找对象”，劝有关政策者不要高不成低不就，要从实际出发，充分发挥本地优势，也能娶上好媳妇。

案例分析题

2、请分析下面一组新闻在编排上的特色，并试分析其优劣。

节目串联单

（1）聚焦立法听证本市举行首次立法听证，机动车和行人、骑车人发生事故如何赔偿成为关注焦点

（2）聚焦立法听证听证会激发百姓参与，专家评点这是民主立法的新尝试（录音消息）

（3）聚焦立法听证骑车人被撞进机动车轧死，两辆涉案车如何划分责任尚无定论

（4）聚焦立法听证一对老夫妇拦住长城赛福车，声称开车的吓坏了骑车的（5）关注无障碍残疾人代表检查西城无障碍设施，部分设施美观但不实用（录音消息）

（6）关注无障碍短评，到底是在撑门面还是在办实事

（7）前三门大街铺辅路昨晚开始铺油

（8）金融街地下交通工程昨天全面开工

（9）北京西客站出站系统将新装10部滚梯

（10）简讯中国民用汽车保有量未来十五年前增至1.4亿量

（11）简讯大连一辆液氨罐车翻入水库

（12）简讯马来西亚直升机坠毁，4人丧生

（13）简讯土耳其直升机坠毁，5人死亡

答：这期《交通新闻》的栏目编排重点突出、内容丰富，节奏感强，是一次编排得比较成功的节目。它在编排上有以下特色：

1、突出重点。这期交通新闻把头条的文章做足，从不同角度用四条报道来聚焦“立法听证会”，形成一定的舆论声势，使节目一开始就先声夺人，抓住听众的注意。中间关注无障碍的录音新闻配发了短评，形成整个节目的次重点。

2、节目体裁多样，内容丰富，搭配合理。这期节目体裁涉及口播新闻、录音消息、短评、简讯，形式多样，内容上也做了精心安排，头条一组报道聚焦立法听证，中间两条配合式报道关注无障碍问题，通过配发短评深化报道的力度，然后三条关于交通的报道把最近的动态体现出来，最后用四条简讯结束，这部分节奏快，信息量大。从整期节目看，前半部分重在深挖，后半部分短平快，一张一弛，在重点突出的同时，兼顾一般，能满足受众多方面的需求。

7.2014驾驶业务考试题 篇七

单位岗位姓名成绩

一、选择题（每空2分，共30分）

1.机动车驾驶人、行人违反道路交通安全法律、法规关于道路通行规定的行为，属于B。

A.违章行为B.违法行为C.过失行为D.过错行为 2.没有划分机动车道、非机动车道和人行道的道路，机动车B。

A.在道路两边通行B.在道路中间通行 C.实行分道通行D.可随意通行 3.在车道减少的路段、路口，机动车应当 B。

A.借道超车B.依次交替通行C.加速通过D.抢道行驶 4.机动车行经没有交通信号的道路，遇行人横过道路时，应当 C。A.鸣喇叭，让行人快走B.加速行驶

C.减速或停车避让D.绕行通过 5.驾乘人员下车时应D。A.停车后立即开门下车B.观察前方交通情况C.先开车门再观察侧后情况D.先观察侧后情况，再缓开车门6.交通信号灯黄灯闪烁表示。A.禁止通行B.准许通行C.停车D.警示

7.驶近没有人行横道的交叉路口时，发现有人横穿道路，应A。

A.减速或停车让行B.鸣喇叭示意其让道 C.抢在行人之前通过D.立即变道绕过行人 8.行车中突然有皮球滚到路上，应D。

A.保持原速行驶B.迅速绕过C.从皮球上骑过 D.立即减速，随时准备停车，以防碰撞追逐的儿童

9.行驶途中遇有喷涂“校车”字样并载有学生的车辆应当A。

A．让先通行。B．不予理踩。C．加速行驶。D．紧随车后。10.行车中遇行为异常行人影响车辆正常行驶时，应A。

A.提前减速慢行，必要时停车B.鸣喇叭催其让路 C.从一侧加速绕过D.开启前照灯警示 11.车辆在雨（雾）天临时停车时，应开启 B。

A.前后防雾灯B.危险报警闪光灯C.前大灯D.倒车灯

12.车辆在高速公路上发生故障，依法采取必要的安全措施后，车上人员应当C

A．在车内不得下车B．到车后帮助指挥其他车辆让行 C．迅速离开车辆并转移到右侧路肩上或应急车道内D．帮助将车推到路边

13.高速公路上行车，如果因疏忽驶过出口，应B。

A.在原地倒车驶回B.继续向前行驶，寻找下一个出口 C.立即停车D.在原地掉头

14.在高速公路行驶中，发现前方有人或动物突然横穿时，应。

A.迅速采取紧急制动B.迅速向右转向避让

C.果断采取损失小的避让措施D.迅速向左转向避让 15.车辆在高速公路意外碰撞护栏时，有效的保护措施是。

A.握紧转向盘，适当修正B.向相反方向大幅度转向 C.迅速向碰撞一侧转向D.迅速采取紧急制动

二、判断题（每题2分，共30分）

1.驾驶人醉酒后发生道路交通事故的，造成受害人的财产损失的，保险公司不承担赔偿责任。（∨）2.车辆转弯时应沿道路右侧行驶，不要侵占对方的车道，做到“左转转大弯，右转转小弯”。（）3.驾驶车辆进入交叉路口前，应降低行驶速度，注意观察，确认安全。（∨）4.漫水道路行车时，应挂高速档，快速通过。（×）

5.一个合格的驾驶人，不仅表现在技术的娴熟上，更重要的是应该具有良好的驾驶行为习惯和道德修养。（∨）6.驾驶人一边驾车，一边打手持电话是违法行为。（∨）7.驾驶人在行车中吐痰时，可通过车窗吐到道路或街道上。（×）8.变更车道时，应开启转向灯，迅速驶入侧方车道。（×）9.通过急转弯路段时，在车辆较少的情况下可以超车。（×）10.遇儿童在公路嬉戏打闹时，应连续鸣喇叭，快速通过。（）11.行车中，设有安全带装置的车辆，应要求车内乘员系安全带。（∨）12.高速公路因发生事故造成堵塞时，可在右侧紧急停车带或路肩行驶。（×）13.在风、雪、雨、雾天气的夜间行车时，应使用防雾灯或防眩近光灯。（）14.夜间尾随前车行驶时，后车可以使用远光灯。（×）15.雪天行车中，在有车辙的路段应循车辙行驶。（）

三、简答题（每题10分，共40分）

1.我市交管部门从10月1日起启用高清摄像头，在公路和市区街路上对哪些行为进行电子抓拍和处罚，如何处罚？ 答：从10月1日起，吉林市将对开车不系安全带、接打手持电话、抛物等三种交通违法行为，进行处罚。

按照交通法规定，不系安全带，将面临50元处罚。开车接打手持电话，将被罚款200元、扣2分。开车随意往车窗外抛物，将被罚款100元。

2.公司2013年冬季交通安全专项整治活动的目标是什么？请回答活动的起止时间。

答：通过专项整治，使交通管理制度进一步落实，驾驶员安全素质得到提高，减少不安全驾驶行为，事故隐患得到有效治理，形成安全顺畅的厂区交通环境。

活动起止时间：2013年11月1日至2014年3月31日

3.请回答《2013年交通专项整治活动方案》第六项“加强车辆安检，消除设备隐患”的内容要求。

答：及时做好车辆换季维护和保养工作，对车辆应急备品、灭火器材、轮胎性能、是否漏油、漏电以及灯光、制动、转向性能进行认真检查，消除车辆带病运行。通勤客车应确保暖风好用，车窗无破损、漏风，车库安全防火和防寒保暖、用电设施、灭火器材应符合管理要求。

4.冬季道路易出现车辆追尾、侧滑、刮碰等事故，应采取哪些预防措施？（至少5项措施，每项2分）答：

1、降低车速；

2、加大车距；

3、慎用刹车；

4、增大转弯半径；

5、起步注意防滑；

8.店长软件业务考试卷 篇八

（一）一、判断题（1分*10）

1.收银的快捷键是F12。（）

2.售出的药品出现多个批号时，可以随便选择一个批号作销售。（）

3.门店调拨可以不通过总部审核，就进行调拨药品。（）

4.药品批号调整是在“库存管理”的“库存商品信息维护”中修改。（）

5.过期药品会自动作封仓处理。（）

6.在零售界面中销售编号中有未过账单据，但是当前销售金额和库存都是准确的，就可以不

管理这些过账单据。（）

7.门店药品价格可以不经过批准在系统中随意进行修改。（）

8.门店损溢需要总部复核。（）

9.当计算机系统发生故障无法进行正常收银时，当前的收银销售应做手工账。（）

10.处方药一定要用药师账号售出。（）

二、填空题（2分*7）

1.门店损溢录入过程中数量为正数是__________________，负数是___________________。

2.日结单中有销售金额、______________、______________、______________、服务金额和

加工金额。

3.修改零售价在________________________________________。

4.在____________________________________维护药品条码。

三、简述题

1.在收银结账过程中，该顾客突然想到还要再购买一个药品，但是此时收银台还有几个顾客

在排队等待收银，这种情况应该在系统中如何处理？请写出这种情况发生后整个系统处理流

程。(10分)

2.请写出配送退货流程。(8分)

3.点名式要货和批量式要货的区别。(8分)

4.门店调拨时A店在系统中申请调5盒药品给B店，总部审核通过后，B店实际收到3盒

药品。此种情况该如何处理？(10分)

四、操作题

1.有一名顾客2天前在本药店买了3种药，但是回去后发现买错了，现要来退货，经核对小票和药品，确认该药是从本店售出。经领导同意，决定给该顾客作退货处理，请作出系统操作过程。(10分)

2.店内有开塞露5ml和10ml两种规格，但是在初期入库里把这两种规格的药品入串了，这种情况如何处理。并模拟操作。(12分)

3.门店调拨时A店在系统中申请调5盒药品给B店，总部审核通过后，B店实际收到5盒药品。操作此过程。(10分)

9.银行信贷业务考试题库 篇九

1、客人先开户，开户资料就是代码证啊，营业执照啊，税务证啊，开户证啊那些一套。开户后3天账户可用。

2、然后企业联系客户经理，和客户经理说自己的贷款需求，要多少钱，要什么产品（国际业务产品还是人民币业务产品），多少期限，自己公司业务结构怎么样，账期结构怎么样。

3、银行客户经理根据你们公司的业务情况，给你设计产品。产品很多，不一定是纯粹的1年1放的流贷，什么信用证啦，保函啦，押汇啦，国内保理（国际保理）啦……要根据之前客人提供的公司信息来设计，和客人沟通，敲定最终的授信方案。

4、敲定方案之后，企业一般提供一些这笔授信所需的所有项目资料，具体提供哪些要看你之前和客户经理商量敲定的是做什么方案，每种产品要求的东西都不一样，外汇授信一般提供报关单，提单，客户（你们公司的客户）的相关资料，发票，海运单，保险单，合同等等，人民币业务一般提供房产证（如果有抵押），存单（如果有质押），法人授权书，审计报告，起码3年年报+若干月报，交易合同，缴税凭证（或者报税系统打印），部分科目明细，该笔授信有关的具体的项目资料等等。这个要具体问题具体分析了，一句两句说不清的。

5、客户经理搜集齐所有资料，就开始写调查报告，期间会让客户补件，可能会多次上门拜访，会问客人一些财务和日常生产经营问题，客户要积极配合。

6、写完调查报告，上报分行待审会，审批通过或者不通过。

7、不通过的一般复议，复议再没戏，一般当年就没戏了。通过的就可以放款了。客人提供后续一些资料，到银行来做业务审批，审批过程由客户经理办理，客户最后盖章就行了。

外资银行:

其他都差不多，但是在客户提交的材料上基本是厚厚一叠，一笔贷款的档案相当于中资银行一个客户的全套档案那么多。而且贷后管理极其繁琐，收费也比

较贵族化，所以一般企业，除了国际大企业需要国际性银行撑个脸面，一般都选择内资银行。价格可以谈，手续相对也比较简单。

外资银行对客户经理的要求较高，所有的调查报告全部用英文写，而且外资没有待审会一说，credit都是相互独立的。企业除了配合客户经理以外，还要配合credit，因为credit收到每个案子，最终都要亲自去企业调查情况。内资的信审也会下企业，但是不是每个都去。

10.信贷业务考试试题题库 篇十

一、单选

1、对公授信业务申报材料实行。（B）A．不同事项合并上报 B．一事一报

C．同类事项合并上报

D．同类事项合并上报，不同事项合并上报

2、对于证明客户资质、市场准入等主要用于分析判断客户信用风险的信贷基础材料，由_____组织审查落实，不需申报。（C）A．牵头审批人 B．专职贷款审批人 C．经营主责任人 D．客户经理

3、对公授信项目，原审批结论为续议或不同意的批复文件下发6个月（不含）后重新申报的额度授信项目或单笔信贷业务，是属于哪种授信项目_____。（A）A．新项目 B．续议项目 C．复议项目

D．变更授信方案项目

4、对于不违反国家有关发法律法规、行政规章和规范性文件，但与建设银行相关政策制度规定存在不一致的授信业务，申报单位需在申报前就不一致事项取得_____相关部门的书面同意意见，作为申报材料附件一并上报。（A）A．总行 B．一级分行 C．二级分行 D．经办行

5、在原批复文件下发之日起6个月（含）内审批机构所在行行长或经营主责任人要求提请重新审议的原审批结论为不同意的项目属于＿＿。(C)A．新项目 B．续议项目 C．复议项目

D．变更授信方案项目

6、在原批复文件下发之日起6个月（含）内再次申请审议的原审批结论为续议的项目属于:(B)A．新项目 B．续议项目 C．复议项目

D．变更授信方案项目

7、商业银行授信业务是一项高风险项业务，平衡风险与回报是贯穿贷前、贷中与贷后整个信贷经营管理流程的根本观念与原则，是＿＿．

（Ａ）A．前中后台共同承担的、不可分割的职能与责任 B．前台的责任 C．中后台的责任 D．行长的责任

8、申报书作为授信方案的载体，强调的是为客户和具体信贷业务量身定做有效的授信结构和风险控制措施，平衡收益与风险，即解决＿＿的问题．（Ｂ）A．“做不做” B．“怎么做” C．以客户为中心 D．提高服务效率

9、公司客户的授信流程为：（Ａ）A．先评级、后授信、再使用 B．先授信、后评级、再使用 C．先单笔、后授信、再使用 D．先评级、后单笔、再授信

10、新的对公业务申报书按照＿＿原则，对授信项下单笔支用业务申报书进 行了归并与补充完善，形成了18类申报书格式。（Ｂ）A．以客户为中心

B．信贷品种性质和风险相近C．方便操作与审批 D．信贷品种的风险差异

11、对于封闭管理的房地产开发贷款必须确保在项目销售率达到_____时，全额回收贷款本息。（C）A． 60% B． 70% C． 80% D．90%

12、固定资产贷款类授信业务（含固定资产贷款、房地产开发贷款、为固定资产项目提供融资的保证业务、境外筹资转贷款）的审批结论有效期为：信用评级为AA级以上（含）和总行级重点客户为 ；其他客户为。其他授信业务的审批结论有效期为：信用评级为AA级以上（含）和总行级重点客户为 ；其他客户为。（ABCD）

A． 1年； B． 6个月。C． 6个月； D． 3个月。

13、对于封闭管理的房地产开发贷款和项目回笼资金的使用必须由_____严格审核与监控，保证专款专用。（D）A． 贷款审批行 B． 客户经理

C． 经营部门负责人 D．贷款经办行

14、在房地产开发贷款发放前，开发商不低于总投资_____的自有资金必须足额到位。（C）A． 25% B． 30% C． 35% D．40%

15、对于封闭管理的房地产开发贷款，必须保证销售率达到_____时开始偿还贷款。（B）A． 30% B． 40% C． 50% D． 60%

16、《中国建设银行对公信贷业务审批规程（试行）》总体思路错误的是：（D）A．落实“风险管理关口前移”精神，逐步推进“无条件审批” B．逐步强化审批决策过程中单个审批人的权利与责任 C．进一步强化并保证各级行行长经营职责与权利相匹配 D．逐步强化审批决策过程中 集体的权利与责任

二、多选题

1、在新拟定的公司类、集团客户以及非银行金融机构客户法人额度授信申报书中明确将测算额度授信有效期内的现金流作为一项重要的申报内容，其测算方法分别为：（ABC）

A．分项详细估算法 B．简易估算法 C．毛估算法

D．合并成本效益法

2、对不符合现行规章制度的授信业务实行“门票制”的重要意义在于：（ABCD）

A．有利于有权部门通过对个案的研究，将不符合现行规章制度，但风险仍然可控的客户，纳入到建设银行服务的范围内；

B．有利于推进规章制度的建设和完善，维护执行政策制度的严肃性；

C．保证审批人能够对符合规定的授信业务从风险和收益的方面做出科学的权衡，不用分心考虑可能违规留下的后患；

D．强化合规审批观念，保证建设银行信贷资产质量持续提高。

3、对公授信业务审批申报材料管理规定，申报审批授信业务分为哪几种类型：（ABCD）A．新项目 B．续议项目 C．复议项目

D．变更授信方案项目

4、根据_____原则以及授信流程分工的需要，将授信业务信用风险审批决策与授信业务具体品种发放操作风险控制职能进行了相对分离，适度调整简化了授信业务报批材料，授信申报材料的作用主要是用于分析_____。（BD）A．操作风险 B．风险管理关口前移 C．风险分别管理的 D．客户信用风险

5、合规性审查包括：（ACD）

A．申报事项政策制度遵循性审查； B．申报材料的可行性审批 C．申报材料要件齐全性审查； D．申报材料内容完备性审查。

6、申报材料内容完备性审查，是指合规性审查人员按照相关管理制度及本规程有关规定，对照检查申报授信业务的_____、_____、_____、_____等要件，是否按要求逐项填写，对于不能提供的信息是否说明原因．（ABCD）A．行发文 B．申报书

C．项目评估报告

D．信贷担保评价报告和财务会计报告

7、合规性审查环节的审查人员因职责不同区分为_____和_____。（AC）A．初审人员 B．经办人员 C．复核人员 D．负责人

8、授信业务应从登记之日起_____个工作日内（不包含补充材料时间，下同）完成合规性审查；建设银行总行重点客户的授信业务，从登记之日起_____个工作日完成合规性审查。同一合规性审查人员在同一时间内有多个审查项目的情况除外。（BA）A．1 B．2 C．3 D．5

9、新项目申报事项政策制度遵循性审查内容是：（ABCD）A．审批权限审查、授信程序审查 B．授信对象审查、授信金额审查、C．授信期限审查、授信用途审查 D．担保方式审查、其他内容审查

10、《中国建设银行对公授信业务审批规程（试行）》所称对公授信业务，指建设银行为_____、_____、_____及_____办理的各类授信业务（简称“授信业务”）。（ABCD）A．企事业法人

B．兼具经营和管理职能且拥有贷款卡（证）的政府机构 C．金融同业 D．其他经济组织 F．各级政府机构

11、按照参加审批人员数量及审批形式，授信业务审批分为_____、_____、_____和 _____四种方式。（ABCD）A．单人审批 B．双人审批 C．会签审批 D．会议审批 F．集体审批

12、一级分行及以下机构_____、_____、_____、_____可担任本级行信贷业务审批权限内授信业务审批牵头人。A．副行长

B．风险总监（二级分行风险主管、县级支行风险经理）C．中后台部门负责人 D．专职贷款审批人 F．经营部门负责人

13、按审批结论内容区分，审批结论分为 _____、_____、_____三种类型。（ACD）A．同意

B．有条件同意 C．续议 D．否决

14、采用会议和会签审批的，依据如下规则形成授信业务审批结论：（ABD）

A．如果审批牵头人同意（含附加条件的同意）并有超过（大于）2/3全部参加审批的贷款审批人同意（含附加条件的同意），则授信业务审批结论为同意。

B．如果某一笔授信业务否决的票数之和不少于（大于和等于）1/3全部参加审批贷款审批人人数或审批牵头人否决，则授信业务审批结论为否决。

C．如果审批人附加条件同意的，应把全部审批人提出的条件作为审批条件，则审批结论为有条件同意。

D．授信业务既未被同意，也未被否决，则授信业务审批结论为续议。

15、复议的有权审批行和贷款审批人按以下原则确定：（ABC）

A．复议审批的审批权限应高于原审批权限，如果原审批权限为所在机构最高级别审批权限，则复议有权审批行上移一级。

B．对于总行否决的授信业务，若原审批权限已属最高级别，则由行长指定该笔复议业务的审批牵头人，或由首席风险官协调确定复议审批牵头人。C．复议审批行未上移一级的，信贷审批部门应优先安排未参加前次审批的贷款审批人。

D．复议审批行未上移一级的，信贷审批部门应优先安排已参加前次审批的贷款审批人。

16、贷款审批人包括 _____及_____。（CD）

A． 各级行行长 B． 相关部门负责人 C． 贷款审批牵头人

D．专职贷款审批人贷款审批牵头

17、下列哪些人有对本级行审批同意的授信业务进行否决的的权利：（AB）

A． 各级行行长 B． 风险线条负责人

C． 各级别专职贷款审批人

D．全部的审批人

18、房地产开发贷款的封闭管理的对象是与项目相关的资金。资金的封闭管理包括：

_____和_____。（BC）

A． 开发商的股利 B． 资金的归集 C． 资金的使用

D．代购房人收缴的配套费用

三、判断

1、需借新还旧、展期的单笔授信业务应按新项目申报。（√）

2、复议项目为在原批复文件下发之日起6个月（含）后审批机构所在行行长或经营主责任人要求或提请重新审议的原审批结论为不同意的项目。（×）

正确的答案：复议项目为在原批复文件下发之日起6个月（含）内审批机构所在行行长或经营主责任人要求或提请重新审议的原审批结论为不同意的项目。

3、授信业务申报材料应真实、准确、合规，严格按照相关文件规定的要求逐项填列，对于不能提供的信息应说明原因，可以空项。（×）

正确的答案：授信业务申报材料应真实、准确、合规，严格按照相关文件规定的要求逐项填列，对于不能提供的信息应说明原因，不得空项。

4、申报事项政策制度遵循性审查，是指合规性审查人员按照国家有关法律法规、行政规章、规范性文件和建设银行政策制度，对照检查申报授信业务的审批权限、授信程序及授信方案各项内容是否符合规定。（√）

5、信贷审批部门在收到申报材料后，应当天予以登记，并安排审查人员进行审查。（√）

6、原则上，采取会议和会签审批方式的项目在合规性审查环节要经过初审人员审查和复核人员核查；采取双人或单人审批方式的项目，可只经过一名审查人员审查合格后，进入安排审批环节。（√）

7、合规性审查复核人员职责是按本规程有关规定对申报事项政策制度遵循性、申报材料要件齐全性和内容完备性进行审查，保证申报事项和申报材料符合要求。（×）

正确的答案：合规性审查初审人员职责是按本规程有关规定对申报事项政策制度遵循性、申报材料要件齐全性和内容完备性进行审查，保证申报事项和申报材料符合要求。

8、合规性审查中《补充申报授信业务材料通知》应表述准确、完整，且与信贷审批流程管理系统“补充材料要求”保持一致。申报单位如在15日内不予答复，或以书面形式主动要求撤回已申报授信业务的，初审人员填写《授信业务申报退（撤）回通知》（附件3），经复核人员审核同意后，将《授信业务申报退（撤）回通知》发送申报单位。（√）

9、对于复议项目，必须说明复议发起人和申请复议的理由。（√）

10、《中国建设银行对公授信业务审批规程（试行）》于2006年7月1日正式实施。（√）

11、原则上经营主责任人必须出席信贷审批会议，否则应推迟审批；如确因特别紧急情况或其他重要原因不能如期出席信贷审批会议的，应在获得信贷审批部门同意后书面委托该笔业务其他经营责任人参加。（√）

12、原则上参加过某一客户正常授信业务审批的贷款审批人可以参加对该客户的资产保全业务审批。（×）

正确的答案：原则上参加过某一客户正常授信业务审批的贷款审批人不得参加对该客户的资产保全业务审批。

13、对于封闭管理的房地产开发贷款，原则上应按项目分别开立监管账户，并按项目分别进行封闭管理。（√）

14、房地产开发贷款的封闭管理的对象是与项目相关的资金。（√）

15、贷款审批人对所审批的每笔授信业务必须明确表达本人的审批结论，不得以任何理由弃权。（√）