总经理的精彩致辞

总经理的精彩致辞（共11篇）

1.总经理的精彩致辞 篇一

关于春节总经理的致辞

xx大家庭的成员们：

大家新年好!在这里我给你们拜年啦!

硕果盈枝辞旧岁,希望满怀迎新年。在这辞旧迎新大地回春的美好时光，xx人与学校各位领导及嘉宾再次欢聚在这里。在此，我谨代表公司董事会、公司管理层及全体同仁向各位领导的到来表示最热烈的欢迎和衷心的感谢!向一贯支持xx建设与发展的学校领导、政府部门、行业协会及各业主单位表示诚挚的敬意!向今天受表彰的先进集体、优秀员工和敬业创新奖的获奖者表示最热烈的祝贺!向多年来为公司事业作出贡献的新、老员工及其家属致以崇高的敬意!向此时此刻因工作需要仍坚守在施工现场一线的公司员工表示亲切的慰问!各位领导，正是有了你们的支持、鼓励和鞭策才有xx不断进步、不甘落后的今天，让我们再一次以热烈的掌声表达我们全体xx人的感恩之心、感激之情!恭祝大家新春愉快，家庭幸福，万事如意!

光阴似箭，岁月如梭，转瞬之间，中国共产党已经走过90年的风风雨雨，在党的90岁生日之际，我们每一个人的心情，除了感慨，更多的是感激。国家进入“十二五”时期的开局之年，是实施“十二五”规划承上启下的重要一年，我国人民在党的领导下，应对国际金融危机，实现国民经济“稳中求进”的重要之年。

过去的一年，也是xx人擂鼓奋进的一年，在公司董事会和经营班子的领导下，全体员工锐意进取，取得了较好的经营业绩，公司全年累计签订工程监理、项目管理、工程招标代理等各类合同总额 4272万元，全年实现经营收入3345万元。

过去一年，公司围绕“一体两翼发展年”这一主题，竞争实力有着明显的增强，我们取得了可喜的成绩：工作质量、工程质量、服务质量有了进一步提升，企业美誉度节节攀升，员工的收入待遇大幅度提升，各项管理制度得到贯彻落实。我们承揽了湖北省委组织部老办公楼改建工程、航天电缆产业园、红安教育学院二期、蔡甸专家社区、未来科技城、武汉市中心医院等一批在社会上有影响力的工程监理任务;我们还承揽了红军村安置还建楼、联合天诚基地、湖北省文化综合大楼等工程的项目管理(代建)工程任务;招标代理业务也不断传来好消息，先后承揽了东湖高新片区、国土区域、政府采购区域等知名的项目，打响了自己的品牌。

过去的一年，还是荣誉倍增的一年。公司被评为武汉市“先进监理单位”及“中国创新发展典型监理企业”。由我公司承监的湖北第二师范学院图书馆工程及襄樊卷烟厂制丝技改工程项目被评为中国建筑工程最高奖“鲁班奖”;荣誉的背后有着领导们的关爱与支持，有着同志们的奉献与拼搏。

过去的一年，我公司党支部正式划转到集团，成立了党支部支部委员会，公司党支部还被授予了本年度华中科技大学产业集团党委“先进党支部”称号。

回顾成绩，令人鼓舞，催人奋进;展望未来，蓝图美好，重任在肩。XX年，即将化作我们美好的`回忆;走过往昔，奋斗的汗水刚刚拭去;回首旅途，胜利的笑容正在展开。展望XX年，机遇蕴涵色彩，发展充满信心。我们必须保持清醒的头脑，看准方向，理清思路，居安思危，创新跟进，锐意进取。新的征程已经开始，新的机遇、新的挑战在等待着我们。新的一年，我们将在XX“一体两翼发展年”的基础之上，将项目管理、工程代建、工程咨询、工程招标代理、工程造价咨询等业务进行提升，确定XX年为“一体两翼实施年”。重点承接省市重点、高大精尖工程项目，打造“工程代建+工程项管”、“工程招标代理+工程咨询”两翼品牌，促进企业更加协调稳健平衡发展。在公司董事会的正确领导下，我们有全体员工的努力拼搏，我坚信：我们的xx未来必将充满阳光!

新的一年，新的气象，新的征程，新的希望，我们把脚印留给了昨天，我们用行动把握着今天，我们用奋斗勾画着明天，我们深知，丰硕成果尚需辛苦耕作;我们坚信，彩虹之天多过风雨之时。充满机遇和挑战的XX年的风帆已经扬起，一个美好的年景即将展现在我们眼前，让我们勇往直前，张开双臂，一同拥抱xx美好的明天!

最后，祝各位领导和同志们新春愉快、工作顺利、幸福安康!

2.总经理的精彩致辞 篇二

这是发生在城市会展经济发展(廊坊)高峰会的一幕，3月21日，本次高峰会在廊坊举行，同时第三届会展职业经理人中级研修班举行开班仪式。活动得到了廊坊市政府、中国国际贸易促进委员会廊坊市支会和廊坊市展览工作领导小组办公室的大力支持。会议上，中国商业联合会商业职业技能鉴定指导中心综合处处长莽大庆、全国城市工业品贸易中心联合会副会长马开立、中国国际贸易促进委员会廊坊市支会会长徐静文出席了开班仪式。

随着我国会展经济的快速发展，人才对于行业发展的重要性已经变得越来越重要。“会展业精英人才的缺失已经成为会展业必须突破的主要瓶颈。”莽大庆在发言中强调了会展人才对行业发展的重要性。本次培训班选址在廊坊，也是河北省第一次举行此类专业研修班，对提高全省会展从业人员素质起到了非常积极的作用。

廊坊市在河北会展市场占有重要地位， “我市会展业发展潜力巨大。”廊坊市贸促会会长徐静文介绍，廊坊举办或引进众多知名展会，市政府重出台相关政策及措施支持行业发展，同时注重人才的培养和引进，努力提高全市会展从业人员素质。“我们真诚地欢迎在座的嘉宾与我市会展企业合作，共同创造会展业美好的明天。”在会议期间，中外会展杂志社与廊坊市贸促会举行了战略合作伙伴颁牌仪式。

高峰会讨论环节，北京京正展览展示有限公司总经理邓正学、亚欧瑞剑(北京)国际会展有限公司董事长尹若庆、全国城市工业品贸易中心联合会副会长马开立、原天津贸促会高级经济师刘竹林和廊坊国际展览集团有限公司总裁马振涛参加了对话。特别针对城市如何发展会展经济，廊坊市如何把握优势以及世博会相关话题进行了交流和探讨。在关于廊坊地区发展会展业方面，参会代表分别发表了各自的意见，尤其对于地处北京近郊，会展业如何定位，廊坊会展经济发展重心应当放在哪里等，与会者展开了积极的沟通和讨论。会后，来自雅森国际展览公司的总经理谢字与各位嘉宾、中外会展俱乐部成员单位和学员共享了展会策划与营销方面的知识。

3.高校校长精彩的致辞 篇三

大家好！

今天对我们南航而言是一个特殊的好日子，因为有4362名本科生在这里举行毕业典礼。我代表学校，向各位毕业同学表示热烈的祝贺！向为你们的成长付出了辛勤劳动的老师们和家长们致以诚挚的谢意！

大学毕业典礼起源于中世纪的欧洲，是大学礼仪文化的重要部分。穿学位服、戴学位帽，由校长拨穗正冠，这些庄严肃穆的仪程，代表着四年勤学的累累收获、难言的师生情谊，还有对未来的殷切期盼。从这个意义上讲，毕业典礼也是同学们正式步入社会的人生加冕礼。

在这个加冕典礼上，看着你们自信的笑容，我感到非常欣慰。四年前的秋初，你们带着青涩，怀着憧憬走进南航。春来秋往，明廓翠屏伴你们度过了四年的韶光。今天，是你们大学本科生活的终点，也是你们又一个人生阶段的新起点。前方的道路漫长。母校希望你们把人生新阶段的第一步走好，要走的踏实，走的稳健，要走的漂亮。我在研究生学习阶段的研究课题是飞行器“软着陆”。我们要走好人生新阶段的第一步，也同样面临着一个“软着陆”的课题。然而，人生中的软着陆比飞行器的软着陆要复杂得多。我作为你们的学长、老师和校长，送给同学们十二个字：“志于道，据于德，依于仁，游于艺”。做到了这十二个字，我们不仅能解决好从大学到社会的软着陆，还能够在未来的广阔发展空间中飞得更高、更快、更远。

第一，志于道，做一个志存高远的人

所谓志于道，就是立志于大道。古人说：“志不立，天下无可成之事。”志是立身之本，道是人生正途。对于没有方向的人来说，任何风都不是顺风。人生天地间，不言立志，不问方向，就无以做大事，就无以成大业。因此，做人需立志，而且志当存高远，所谓“不忘初心，方得始终”，说的就是这个道理。正因为有最初的梦想，才能在追梦的道路上执着前行。我校培养了众多航空航天领域的知名校友，这些校友也正因为抱定航空报国的高远志向，才能在国防事业的道路上求索前行，为祖国的航空航天事业做出了巨大的贡献。今年四月到母校访问的“嫦娥三号”总设计师孙泽洲，在读书的时候就立志成为祖国的航天工程师；他实现了自己的梦想，成为中国航天年轻的领军人物。一个志向高远的人才能不随波逐流，才能不安于现状，才能不碌碌无为。希望大家都能志存高远，都能勇敢追梦，都能自强不息。

第二，据于德，做一个品德高尚的人

人在世上安身立命的东西是什么？是德行。我们一切的行为都出自于我们道德的选择。人无德不立，国无德不兴。德，无论对个人还是对整个国家、整个民族都非常的重要。因此，我们不仅要自强不息，还要厚德载物。一个人如果仅仅是自强不息，而不讲厚德载物，就难免会导致能者忌之、平者畏之的不利局面，就不会得到外界的支持。现在大家学习和实践的社会主义核心价值观，是指引我们每个公民品德行为的准则。在家庭，要孝敬父母、夫妻和睦、疼爱子女；在单位，要爱岗敬业、恪守职业道德；在社会，要遵纪守法、恪守公德，做高素质公民。大家一定要记得，我们每个人都不能决定国家的未来，然而我们每个人又都在决定着国家的未来；我们怎样，这个国家就怎样；我们走向哪里，国家就会走向哪里。公民的德行决定了社会和国家的德行高度。希望大家做一个品德高尚的人，用我们德行的点滴力量汇聚成国家德行的高地。

第三，依于仁，做一个文明友善的人

“仁”是我国文化传统中的核心关键词，是中华民族的主流价值观。“仁”和文明友善是联系在一起的。所谓“仁”就是“仁义”和“仁爱”；所谓文明友善就是为对方多考虑一点，两者异曲同工。大家走向社会，无论是从事科技工作还是从政、经商，都免不了与人打交道。在人与人交往过程中，和谐的人际关系需要大家用心和智慧去经营。“仁”的最高境界是爱家、爱国、爱天下，存善心、做善事。社会多一点仁爱，多一点友善，就不会出现“小悦悦事件”，也就不会出现瘦肉精、地沟油、毒奶粉和染色馒头。社会多一点文明礼貌，就会少一些争斗、多一些和谐，少一些摩擦、多一些理解。做一个文明友善的人，不仅能享受施惠于人的快乐，更能让自己的身心健康充实。人生要学会选择、学会爱，选一个自己心爱的伴侣相濡以沫，选一份自己钟爱的事业幸福一生，这是我对你们的祝福，也是我对你们的期待。

第四，游于艺，做一个自由愉快的人

这里的“艺”是指技艺、技能，而“游”是游刃有余的自由境界。所谓“游于艺”，就是通过技艺和技能的纯熟而获得自由和愉快。这与马克思关于自由的思想是相通的。马克思在《资本论》第三卷中说，物质世界的生产属于必然王国，在这个必然王国的彼岸，“随着作为目的本身的人类能力的发展，真正的自由王国就开始了”。这里，我们要注意领会三点：一是自由的基础是基本生存问题得到解决，所以大家要在物质生产上勤奋工作，通过诚实的劳动改善生活；二是自由取决于人的能力的发展程度，所以大家要继续在学习和工作中不懈地提升自己的能力；三是只有当人类能力的发展成为目的本身的时候，才会有真正的自由。发展能力的目的不是做大官，不是赚大钱，也不是为了打败竞争对手，而是提升自我、超越自我；而且能力发展不仅仅限于一个人或一群人，而是要遍及全人类，这样才会有真正的自由。所以大家不仅要自强不息地发展自己的能力，还要关心他人能力的发展，做到“己欲立而立人，己欲达而达人”。这又回到了“自强不息，厚德载物”。然而只有这样，我们才能获得自由和快乐。

同学们，大学毕业是人生最值得珍惜的时刻。临别之际，我总有丝丝不舍和满满的祝福。我祝福你们：走好人生新阶段的第一步，走稳人生的每一步，做一个志存高远的人，做一个品德高尚的人，做一个文明友善的人，做一个自由愉快的人。

同学们，我们下次相遇的时间间隔，也许很短，也许很长。希望同学们常回来看看，母校永远是你们的终身背景和精神家园。无论你们走到哪里，母校的目光都会追随着你们的身影。请你们记住母校的凝望，秉承大道，关注小节，高高兴兴踏上社会，平平安安走向未来！

4.公司总经理在年会上的致辞 篇四

大家晚上好!

庆功的同时，我们放眼明天的美景!集团能够取得这样的成就，与大家的努力是分不开的。过去的一年，集团在各项业务上均取得了可喜的成绩，各个分公司都有不小的进步。这一年，我们又喜添新丁，**医院、**医院，成为我们这个大家族的新生力量。新的一年，将会有更多的新生力量加入，我们**集团的队伍将会越来越壮大!

今天，我们相聚一堂。，这是我们**集团辞旧迎新的新春酒会。2016年，正好是21世纪，十六个年头。也见证了**集团十几年来的发展，积累下来的今日之硕果。十几年前，我们刚刚起程，十几年后，唐人品牌，享誉业内，我们已经发展成为一个医疗行业内著名的企业!

在国家政策的支持下，**公司发展的越来越好。

这意味着我们将拥有更广阔的市场，抓住机遇、抢占市场、超速发展，将我们**的事业推向下一个巅峰!

预祝大家新的一年事业更上一层楼，也祝我们**集团新的一年再谱新的乐章!

谢谢大家!

5.总经理的精彩致辞 篇五

律回春晖渐，万象始更新。值此新春佳节即将到来之际，我谨代表公司向各位来宾的到来表示热烈的欢迎，向全体员工的辛勤工作致以深深的谢意！

2010年是公司逆势而上的一年，是非凡的一年；2010年我司全年承领工程任务量预计可达25亿元，在建项目94项，房屋施工面积192.31万平方米，市政道路工程12.319千米，竣工项目28项。全年可完成建安产值17亿元，比2009年度增长36.88%。企业利润总额1188万元，比2009年度增长189.32%，比集团下达的任务450万元，超164％。全年创税收6400万元，与上年5907万元同比增长8.35%，其中净利润925万元，与上年315.9万元同比增长192.76%，均创历史同期最好水平。到目前为止全年未发生质量和四级以上安全事故，实现了生产安全年；全年较好地完成了总公司下达的各项经济、技术指标。2010年是海建集团公司成立60周年公司开展了各种丰富多彩的员工活动，让我们的每一位员工看到公司发展的希望。；这一年里公司发生了很大的变化，公司乔迁美丽沙花园、成立了职工子女教育基金会、保障性住房建设有实质性进展、党建“创先争优”活动有效的开展。

2010年，我司坚持“大业主、大项目、大品牌”的经营战略思想，通过公司管理层和全体员工的努力，公司获得了健康、稳步、持续的发展，做到了稳健运营，实现赢利的目标。2010年我司水岸阳光A安置小区工程、海南省医疗保健中心工程、翡翠明珠工程、瑞海水城工程及海南西部中心医院病房综合大楼工程被海南省建设工程质量安全检测协会评为“海南省建筑施工优质结构工程奖”，使公司在社会上获得了较好的社会信誉。所有这些成绩的取得均饱含着公司全体员工的辛勤劳动和汗水；也凝聚着员工家属对公司工作的大力支持和无私奉献。

因此，我谨代表公司向全体员工表示衷心的感谢并通过你们向你们的家人表示新春的祝福，祝大家新春愉快，工作顺利，身体健康，合家幸福，万事如意！

6.总经理致辞 篇六

欢迎您加入本公司，公司的生存和华展依赖于每一位员工的每一份努力。让我们为龙凯房地产经纪有限公司成为一个具有行业竟争力房地产知名品牌公司而共同努力奋斗。

《员工手册》是龙凯全体员工工作、生活、行为的规范，作为公司的一员，必须熟知熟记其中内容，自觉严格遵守执行，不断提高思想和业务素质，与公司共同发展。同时公司的发展给我们提供了广阔的个人发展空间，只要你真诚的付出努力，就一定能获得相应的回报。再次热忱欢迎你的加入我们的大家庭，让我们共同建设龙凯的宏大事业。

公司简介

1．品牌地位

21世纪不动产是全球最大的房地产综合服务提供商,经权威调查显示，CENTURY21是全球分布最广,最受消费者欢迎的房地产品牌之一。在最新的美国企业家杂志一年一度的特许企业评选中名列特许经营500强第2位;全球发展速度排名第12位；全美顶尖特许企业排名地13位 2．规模

21世纪不动产目前在全球遍及36个国家和地区，7200多家加盟店,130000名经纪人正为之效力.3．宣传口号: 真诚服务,始终如一(Real Estate for your World)

二.21世纪不动产母公司

21世纪不动产母公司为CENDANT CORPORATION,纽约股票交易所(NYSE)上市公司,股票代码为CD，目前市值230亿美元，是世界上首席的服务业销售公司，世界财富500强(FORTUNE500)之一。2000年3月进入中国,截止不住2009年4月,已在大陆地区成功授权了33个区域分部,加盟店数量已达到1500余家.三.21世纪不动产龙凯房地产经纪有限公司属加盟店.成立于 2007年5月8日，是一家专业化房屋买卖，租赁公司，短短几年来，龙凯人以诚信求实、锐意创新，发展到目前拥有 50人的专业化销售团队。凝聚着一批高文化，高素质的公司精英，使龙凯房地产经纪公司不断升华成为成都房地产行业中的一朵奇葩。

从公司成立至今，龙凯一直秉持着人性化与透明化的经营方针，一如既往地遵循诚信求实，以人为本，追求完善，锐意创新的精神，使公司与员工紧密联系在一起，共同推动公司全面发展。四.荣誉之路

成都市房地产AAA诚信企业----成都住宅与房地产协会.全国优秀房地产经纪机构----中国估价师与经纪人学会

中国家100最佳特许经营品牌.房地产行业首选品牌----<世界经理人>周刊.成都二手房十强品牌企业----成都房地产品牌推介中心.放心中介机构----成都房地产品牌推介中心.五.服务公约

为维护顾客的利益并坚持诚信服务的原则 为顾客提供一系列的房地产营销服务

按照房地产行业惯例和规定,根据顾客的需求做房地产展示.利用21世纪不动产体系领先的技术优势为顾客提供房地产电子商务服务

在顾客签署各项法律文书时提供建议和帮助,按照顾客要求推荐各种专业人士(法律、金融、保险、评估等)。为顾客提供各类专业咨询服务并保持沟通。对顾客投诉在24小时内进行反馈。合理收费，杜绝任何欺诈行为。

第一章． 员工职业规范

公司员工在职业活动中，必须遵守国家的各项法律、法规和条例。

1.公司员工作为公司大家庭的一员，应积极建设公司的企业文化,创造和谐的工作环境，维护公司形象，为公司的发展做出贡献。

2.公司员工在职业活动中，必须严守公司的商业机密，尊重并保证公司的利益不受损害。3.公司员工应注重个人形象，讲文明，讲礼貌，保持服饰专业、统一、整洁，使用规范语言和文字，进而树立良好的企业形象。

4.公司员工应以增强企业凝聚力为原则，求大同、存小异，在公司内部建立良好的人际关系。5.对待客户，要提供以诚信为原则的礼貌、热情、专业、细致的服务。

6.公司员工应克尽职守，爱岗敬业。在职业活动中，员工之间、部门之间应以高效率、高质量完成工作为原则，相互鼓励、相互督促、相互配合。

第二章．经纪人职责

1.按照CENTURY 21的标准，向委托客户提供一致化的高质量服务。2.保持积极的态度，努力不断学习，树立并提高专业形象。

3.按照公司和上级要求，制定个人工作目标与计划，并在实际工作中严格执行。4.按照公司要求，参加所有培训、销售会议和团队活动。

5.正确使用各种一致化业务工具：公司介绍、各种业务表格、经纪人文件夹等。6.完成对潜在客户跟踪开发，建立业务，不断努力提高业务量，扩大公司市场份额。7.充分利用所有的客户推荐机会。

7.建立与委托客户的诚恳关系，提高客户对公司的信任度。

8.组织、撮合、协调委托客户就交易进行谈判，并良好的控制交易节奏。9.制作委托客户档案，努力培养长期客户。

10.处理业务中的一般性具体问题：业务咨询、电话沟通、谈判组织、价格协调、物业交割、售后服务等。

11.第一章、仪容仪表 团队每一位员工都应保持外表整洁、言谈高雅、举止大方。

1、着装

A、男士

 春秋装 金色制服，白色衬衫，着制式领带，配深色西裤，正装皮鞋。 夏装 白色衬衫（短袖），着制式领带，配深色西裤，正装皮鞋。

B、女士

 春秋装 金色制服，白色衬衫，深色西裤，正装皮鞋。 夏装 白色衬衫（短袖），深色裙装或西裤，正装皮鞋。

每位员工都必须同时佩戴21世纪不动产统一标准的胸牌和徽章。

2、仪容

A、男士

 工作时间必须按规定穿制服，佩戴徽章和胸牌。

 仪容端庄，神清气爽，态度平和，具有感染力和亲和力。 制服平整、干净，皮鞋清洁。

 不许留长发，前不覆眉、侧不过耳、后不过颈，不许留光头，头发要保持整齐清爽（两天洗一次）。

 不许留长指甲，保持手、指清洁。

B、女士

 工作时间必须按规定穿制服，佩戴徽章和胸牌，不许佩戴夸张招摇的耳饰和手饰。 仪容端庄，神清气爽，态度平和，具有感染力和亲和力。 制服平整、干净，皮鞋清洁。

 不许留奇异发型，不许漂染夸张发彩，头发要保持整齐清爽。 不许留长指甲，不许在指甲上做彩绘，保持手、指清洁。

第二章、办公制度

1、工作时间：8：30—18：00，经纪人每日8小时工作制，每周工作天数6天，工作人员实行内部轮休制。

2、员工在办公区内要站坐端正，不得大声喧哗。上班期间严禁吃东西、抽烟、打瞌睡。午餐和晚餐（如带饭、外卖）须在员工休息区食用。午餐忌食有异味的食品。

3、每一位员工要牢牢树立服务意识，工作充满热情，凡事以客为先，做好内外部服务。

4、员工为客户提供服务时，必须严格按照公司规定的服务流程行事，认真履行各项手续，保证服务过程的流畅

和结果的严谨。

5、员工在店内接待完顾客之后，须及时整理顾客接待区，并做好店内接待表格记录。

6、如遇顾客投诉或抱怨，员工须耐心聆听顾客意见，如顾客要求需急切处理，但超越员工权限时，应立即通知店长处理。

7、营业时间内，员工要自觉维护办公秩序和公共卫生，做到整齐有序。所带手机和小灵通应尽可能低音，使用电话时应尽可能不影响他人工作。

8、员工着金色制服外出时，应注意言谈举止，不应做出有损品牌和公司形象的事情。

9、每一位员工应树立主人翁意识，爱护好公司的每一件财产，珍惜办公用品，提倡节约，反对浪费，因个人原因遭成的损坏应主动赔偿。

10、公司的电话、传真、计算机、打印机皆为办公专用，不得用做他途，长途电话、传真、打印、复印应做好登记工作，计算机出现故障，应知会店长，不得擅自处理。

11、员工应做好保密工作，公司的各种文件、档案、资料等严禁向外泄露；严禁私自复制、藏匿和带出公司。

第三章、行为规范

1、做事提倡速度效率，当日事当日毕。

2、员工须遵纪守法，遵守公司制订的各项制度。

3、员工须服从公司管理，执行公司决定，按公司要求完成各项工作。

4、员工应关心公司、热爱公司、具有高度责任心和使命感；提倡敬业精神，讲究职业道德。员工不得从事任何有损于公司荣誉和利益的活动。

5、员工应加强业务学习，熟练掌握专业技能；不断提高自身素质和业务水平以适应店铺业务发展的需要。

6、员工应对工作认真负责、恪尽职守，讲求团队精神，密切合作，乐于助人，切忌敷衍了事、推诿搪塞。

7、员工应维护公司的形象，对同事、客户及所有外界“公众”应真诚、尊重、谨慎、做到礼貌、礼节、礼遇得体。

8、同事之间应相互理解，杜绝背后非议、诋毁他人的现象，主张有事情直接沟通。

第四章、值 班

1、门店每日须安排不少于一名经纪人值班，值班经纪人在值班期间尽可能不安排与客户约会，如果确需离岗，值班经纪人应报店长批准后，才能离开工作岗位。

2、值班经纪人在当值期间还应做以下工作：

----查阅有关房产信息的报纸和杂志 ——与业主联系，维护个人委托房产。——通过SIS、网站等途径为客户寻找房产。

——分析、分类已有房产业主和客户，做个人营销计划。——联系成交业主和客户，争取重复推荐。

3、值班经纪人负责公司的开门营业和打烊，钥匙由当值经纪人保管。

A、开门营业

 打开大门，关闭警报系统  开启电源

 开启店内照明设施  开启空调（因季节而定） 开启影碟机播放音乐  店内卫生清洁

B、打烊

 关闭店内外照明设施  关闭空调  关闭饮水机

 关闭影碟机以及其他电器设备  关闭电源  开启警报系统

 锁门 , 留值班男性看守店面 

第五章 请假、休假制度

1、公休日：

因公司经营特点，每周一全体员工公休日一天，值班人员另安排调休

2、节假日：

国家规定休息的节假日,由店长在国家法律规定内根据店内情况灵活安排。值班人员另安排调休

3、事假：

员工因私（因病除外）请假，核定为事假，每人每月最多只能休1天事假（正常调休除外）；员工必须在上一个工作日提前以书面的形式逐级审批,一天时间内部门销售经理审批,二天时间由店长审批,三天时间以上由总经理审批后方可生效,否则视为旷工.4、病假：

员工因病请假，核定为病假，员工请病假须出示医疗机构证明.5、婚假：

员工结婚可申请婚假，申请婚假须出示结婚证明，婚假期限为7天；（为公司服务满一年的员工可享受此假）

6、产假：

符合国家规定条件的女员工生育时可享受产假，产假时间为三个月（为公司服务满2年的员工可申请此假）

第六章、考勤管理

1、考勤由店务秘书负责监督执行，店务秘书记勤应该实事求是，公正无私；

2、员工必须严格遵守工作时间安排及调休制度；

3、公司每天早8：30开晨会，17：30开晚会，以此时间为准，晚于早8：30到岗者视为迟到，早于17：30离岗者视为早退；员工迟到/早退应受处罚；

4、员工无正当理由不上班者，视为旷工，情节轻微者，以扣发旷工天数工资的三倍作为处罚，情节严重者予以除名；

5、员工休假，需按休假制度进行申请并由店务秘书进行登记；

6、所有人员每日应到公司签到后方可外出办理各项事务，特殊情况不能签到者必须提前向店长请示，如未提前请示而不到者按迟到或旷工处理；下班前不能按时返回公司参加晚会时需向店长说明事由，否则按早退或旷工核记考勤；.员工外出登记表是考勤登记表的有效组成部分，员工外出办理业务时必须填写外出登记表，写明外出的时间、去向、事由等，否则按外出办私事核记事假。

第七章.工作量考核制度 1.经纪人每天必须写工作计划和工作总结 2.经纪人的工作考核时间以周为统计单位

3.入职三个月以上的经纪人每周必须开发5套房源(房源必须有业主的委托确认书和户型图),5个带看(以客户签署的看房确认单为准)4个客户(以录入SIS记录和房友系统为准)4.每天必须完成10条客户和业主跟进(以系统录入为准)5.入职2个月以上的经纪人每周必须开发3套房源,学习带看5次,2个客户.6.经纪人每周工作量不达标,按5元一个工作量进行罚款, 7.新经纪人当月必须完成房源30套，房堪15套,(必须有房堪表和户型图)学习带看8次.第七章、嘉奖

为了进一步完善公司制度，实施奖罚分明，更合理使用活动基金，公司特制定如下嘉奖计划； 1.每位恪尽职守、热诚服务、业绩卓著的员工均可获得嘉奖资格。2.嘉奖分店内奖励和区域奖励两方面。3.店内奖励

a、早晚会通报表彰 b、张榜表扬

4.新经纪人开第一单，奖励破蛋奖现金（买卖100元，租赁20元）

5.当月长一个开单的经纪人且佣金收入达到5000元以上，奖励现金100元 6.当月独家委托签定10套以上，奖励现金50元，15套以上奖励现金100元 7.当经纪人个人有效买卖单达到30次以上，奖励现金100元

8.当月签单业绩冠军，奖励现金100元，若当月签单业绩超过10万，则奖励现金1000元

9.经纪人个当月业绩达到5万以上、销售经理达到6万以上，奖励个省内2日游；连续3个月经纪人累计业绩达到15万以上、销售经理达到18万以上则在第三月直接奖励国内三日游。

10.经纪人连续三个月月签单业绩均超过3万，奖励现金500元；经纪人连续三个月签单业绩均超过5万，奖励现金1000元

11.小组月业绩达到5万元，奖励该组团团队集体休息一天，进行户外团队活动，并奖现金200元作为团队活动基金。小组月业绩突破10万元，奖励该组内1日游

12.小组连续三月累计业绩突破30以上，奖励该组组员集体省内二日游

13.经纪人全年业绩达到20万、销售经理达到25万，奖励省内二日游，经纪人全年业绩达到25万、销售经理达到30万，奖励国内三日游。14.区域奖励由中国总部统一制定。

第八章、处罚条例

1、处罚分三等：口头警告、现金处罚、辞退。

2、凡提供虚假房源者，第一次现金处罚5-20元,第二次现金处罚25-50元,第三次直接辞退处理

3、凡个人房源由于各种原因不能继续交易（已成交或已失效等）而经纪人超过一周未能报知店务秘书；或店务秘书接报后不按照相关制度和规定及时维护，一旦造成损失，第一次口头警告，第二次现金处罚5-20元,第三次现金处罚25-50.4、凡欺诈或以不当行为对待客户或其他店的经纪人，造成严重后果并造成经济损失者，由责任人自行承担责任，公司将给予警告或现金处罚和辞退处理。

5、凡藏匿房源或客户信息资源不上报者，第一次口头警告；第二次现金处罚5-20元,第三次现金处罚25-50.6.禁止员工在公司内上与行业无关的网站或QQ,严禁玩游戏,否则每发现一次罚现金50元以上 7.上班时间内经纪人严格按照公司的VI着装制度执行,否则每违返一次处罚5元.8.当日信息资源不按时录入SIS和房友系统罚款5元。

9． 任何人员在公司内严禁说脏话，粗话。否则一次5元。

.值班经纪人当天店内外卫生不合格，或当周大扫除不合格和监督不到位的每次罚款5元。

.经纪人每周工作量不达标，按5元一个工作量进行罚款。月工作统计排名倒数第一的经纪人罚款100元。若连续2个月工作量排名倒是第一的经纪人即辞退或50—100元处罚。12.严格执行办公制度，违者每发现一次现金处罚5—50元

13.下级必须服从上级领导和安排，禁止顶撞上级领导。或不执行指令或无故拖延违者每次罚款20—100元。情节严重者予以辞退。（若认为领导指令或安排不正确时可向上一级领导汇报，但没有改变指令之前，必须按原指令执行）

14.团结同事，尊重他人，杜绝出现谩骂，打架斗殴事件发生。否则每次处罚50—200元情节严重者除承担所有医药费用外将予以除名送司法部门。

15.严禁公司内拉帮结派，挑拨是非，制造谣言，扇动闹事。违者罚款100—300元，情节严重者予以罚款后再开除。

13.严禁在公司内聚众赌博一经发现，无论是多少一律罚款10—100元。

6、凡私下成交，隐匿不报者，一经发现，立即辞退并追究经济责任。7.入职员工未工作满一年以上,禁止在公司内部谈恋爱,否则予以除名.8.其他违反纪律的行为，将视情节轻重，给予处分。

注: 以上凡情节严重的公司予以开除和辞退的,一律不计发工资和提成奖金.第九章、经纪人职称

1、试用期经纪人

新招募的员工，正处于试用期的员工，无房产中介销售经验。

房产（实习）经纪人：有房地产销售经验；新招聘员工，正处于试用期的员工。

2、房产经纪人

有房地产销售经验；取得本体系房地产经纪人资格证书。

3、资深经纪人 21世纪不动产体系内从业一年以上，有熟练的销售技巧和丰富的专业知识；持有国家经纪人资格证；业绩突出；能带动和培训新销售人员。

4、晋级考核要求：

1）试用期经纪人：季度业绩5000元（含）以下或成交边数6边（含）以下。2）经纪人：季度业绩9001元-22000元或成交边数7-15边。3）资深经纪人：季度业绩22001元-40000元或成交边数16-25边。

注：考核期为一季度；考核指标分佣金业绩指标和成交边数指标。成交一次房屋买卖交易算两边；成交一次租赁交易两边算一边；经纪人之间通过合作促成交易各算一边。所有加盟店经纪人的职称晋级及嘉奖标准均以系统数据为准。

第十章 离职程序

1.员工辞职,需提前1个月提出书面申请逐级审批签字方可生效,管理人员销售经理需提前2个月,店长需提前3 个月,否则视为自动离职,不计发工资.2.离职申请批准前以及离职日期前,应照常继续工作,遵守公司各项制度和考核,否则视消极旷工处理.所有员工在离职前必需完成以下工作：

3.离职要将所有领用物品交还给公司,并核对物品领用的历史记录，店务秘书在清点物品后签字确认。4..离职员工必需把在该加盟店工作期间所获得的客户以及房源信息上交给上级主管，该主管上级在确认所有信息已知晓后确认、签字。

7.总经理致辞 篇七

We公馆伴随着珠江新城CBD逐渐外延与辐射的步伐，紧邻地铁三号线大石站B出口悄然耸立、璀璨面世！并以自己的尊贵、优雅、时尚与温馨迎拥着她期盼的主人。

莺迁仁里，燕贺德邻；首先恭贺亲爱的We公馆左邻右舍们迁居之喜，室染秋香之气！

“住在大石”，是唐末以来无数南粤人的自豪与骄傲，也是近代南番顺人的向往。今日的大石已焕然一新，不仅是广州市新中轴线南延的重要节点，广州市南拓战略版图的起点；也是广州南部华南快速、新光快速、南大路快速干线等“六纵六横”的网心。成功来自您抢占高位，据地利如虎添翼；幸福来自您正确选择，拥珍品进退自如。恭喜您，祝贺您！

我们礼臻物业从一开始就被开发商从立项、规划到土建、装修全过程始终坚持“珍稀地王盖精品建筑”的追求所感动；更为有幸承接如此高端之物业管理，有幸为独具慧眼之各位业户提供物业服务深感激励。

我们将牢记“导德齐礼、臻臻至至”之礼臻铭言，站在您的角度定义服务标准，站在服务人员的角度定义服务提供标准，站在管理者的角度定义服务检验标准，竭诚竭力为您所安居的We公馆提供物业管理服务。

在We公馆这个地域空间内，我们是守望相助、相互关联的生活共同体，我们将相互认识、相互信赖、协调共生；我们真诚地期望相邻关系“有利生产、方便生活、团结互助、公平合理”，真诚地期望大家对《管理规约》的自觉自律构筑我们之间的和谐。

祝福我们的新家园更美好！祝福我们的新生活更惬意！

广州物业管理有限公司总经理：

8.总经理致辞 篇八

您们好！

深圳市xx电子商务有限公司有了您们的关心、鼓励和支持，公司不断在壮大！我们由衷的向所有信任、支持我们的各界朋友说声：“谢谢！谢谢您们！”

“用信做人，用心做事”是我们一贯坚持的企业宗旨！虽然我们还比较年轻，但是我们有一颗认真、踏实、诚恳的心！我们的原则就是：“决不让信任我们的人失望！”我们或许做的还不够好，但是我们会改正，会拼搏，努力做到最好！

回顾历程，短短数月，在独有的销售模式及诚信为民的政策推动下、在市场领导和广大会员们的努力下，我们已取得了骄人的成绩；也迈出了成功的第一步，但是我们还需要不断的努力！人网是所有事业成功的要素，今天的成绩也为我们登上新一个台阶奠定了坚实的基础，互联网时代，成功莫过于人网、天网、地网三网合一的完美结合。接着让我们一起来庆祝天网、地网计划的正式起航！

天网是以xx电子商务为核心平台，开发网上商城、欢乐天地、投资理财三大再增值平台：

1、网上商城

网上购物不仅是潮流，而且是一个趋势，网站使用P2C模式运作，对内会员可以使用积分购买再获取积分，对外我们面向广阔的消费市场。同时，也提供了一个给会员网上开店创业的平台，在这里会员们不仅获得轻松购物乐趣还可以获得积分的增值。

2、 欢乐天地（游戏中心）

网游是创富的神话，公司将开发具有独特和创新的游戏，给广大的会员提供一个休闲娱乐的空间，同时也是一个交友的平台，大家在这里轻松畅游的同时也获得积分增值。

3、 投资理财

股票交易是大家耳熟能详的，也感慨万千！但在这里大家将得到只升不降的原始股票和股权，会员们通过股票买卖，收益快速增长，积分再一次升值！

这三大增值服务平台，不仅为大家提供了一个轻松享受、休闲娱乐、资本增值的空间，也为我们公司带来成功的开始。我们计划在本月底完成网上商城上线，欢乐天地、投资理财将于年底前隆重登场！

地网建议——“xx绿色产品体验馆”是我们成功的第三步。

井冈山会议的成功，促进了xx和井冈山生力泰有限公司的战略联盟。以健康新生活为主题的“xx绿色产品体验馆”地面连锁加盟店计划正式起动。公司计划明年在全国建立500-1000家“xx绿色产品体验馆”它将为我们广大的会员提供贴身周到的服务，轻松体验公司健康绿色的产品。首家“体验馆”形象店近期将落户深圳。

三网合一的战略布局，公司走向了实体化、人性化和现代化。我们将秉承快速高效的运作、贴心周到的服务为会员的利益而努力。公司实现了科学的现代化管理，将稳健有序地发展，为大家提供一个能展现自我、奔向成功的平台，让我们一起牵手共创辉煌！

9.总经理致辞 篇九

在过去的半年多的时间里，在董事长和韩总的关心、帮助下，x在逐渐成长壮大。记得在今年的开业之初，董事长亲自带领我和资源部经理去天津保税区考察市场，天津港有几百家进口车经销商，我们就这样一家一家的过，一家一家的谈，最终确定了几家大型的进口车商做为我们的合作伙伴。事后有经销商的老总谈及此事任然佩服我们董事长，他说还没有见过哪个董事长能放下身价，这样严谨认真，也正是董事长严谨认真的工作态度影响着我和我们的团队。

x做为一种新型的销售模式，在我们创业之初也遇到了许多困难。与我们熟知的4s店销售模式不同，因为港口车型、配置众多，而客户的需求也不尽相同，这就要求销售顾问具备更深厚的产品知识和销售功底以及对市场行情的把脉。不仅是展厅有什么车卖什么车，而是在除满足客户需求外，要引导客户的需求，这就对销售顾问有更高标准的要求。举例来说，仅奔驰一个品牌就有美规、中规近20个级别几十个车型配置。在没有专业培训讲师的情况下，每个销售顾问扮演成讲师，收集各种车型的资料，每天进行产品轮训。记得有个销售顾问在极大压力下质问我：谁家的销售顾问只卖车就行了，还干这个?我说：咱家的!我们只能去克服困难，而不能让困难把我们克服!在此，我非常感激陪我一起走过来的兄弟姐妹，你们都是好样的!谢谢你们!

进口高端车市场需求依然旺盛。在一线城市，一家成熟的综合展厅，一年的中高端车销售量可达近千台，而我们x做为山西最大的综合展厅，市场潜力远远还没有挖掘出来，这需要我们在未来的日子里更加努力，用心经营，才可以打出我们的品牌与口碑。才能让“买进口车到x，修进口车还是到x”深入人心，口碑相传。用我们的真诚和专业赢得客户，保持创业的这股劲头，把x做大、做强!谢谢!

10.总经理乔迁致辞 篇十

亲爱的同事们、先生们、女士们：

大家好！

2013年是不平凡的一年，是充满挑战的一年，而且2013年是公司开创跨越式发展成效卓著的一年,更是公司业绩硕果累累的一年！今年11月，公司正式建筑施工资质申办成功，已逐步迈入良性化发展的新阶段。公司迈出的坚实的每一步，都离不开全体员工的辛勤工作和努力、各界朋友给予的支持与厚爱，对此，我和公司永远不会忘记，并向各位表示最衷心的感谢！

日月开新元，天地又一春。回顾过去，振奋人心；展望未来，满怀豪情。在新的一年里，公司将不断进取，力求高效、长远发展，在公司发展规划方面，力争努力成为行业当中的领头羊、佼佼者！2014年是成都宇华建筑工程有限公司发展史上的又一关键点。我坚信，只要我们上下一心，群策群力，在国家加快民营经济发展的一贯政策利好和各级政府的关怀扶持下，通过全体宇华人的共同努力和客户及各界朋友的鼎力支持，我们一定能够大步跨进、赶超同行、创造卓越，圆满完成 2014 年各项任务，顺利实现公司各项经营指标；并且，通过辛勤的努力和不懈的追求，为实现“规范，经典，卓越，一流”的企业目标打下坚实的基础，通过公司与所有客户的精诚合作，最终实现事业与效益的全方位共赢！

面对新的一年，新的挑战，成都宇华建筑工程有限公司将与公司全体员工一道信心满怀，直面未来，共创辉煌！

值此公司乔迁的喜庆之日，我向在公司各个岗位上辛勤工作的全体员工，向关心和支持公司建设与发展的广大客户和各界朋友，致以诚挚的问候和最衷心的祝福。祝大家身体健康，工作顺利！

公司总经理***

11.总经理致辞 篇十一

各位同事：

欢迎加入XX物业管理有限公司，成为我们公司的新员工。XX物业管理有限公司管理面积达89万平方米，管理上亿资产，其中管理人员有6名，中级职称管理人员10名，主营物业管理服务为主，同时开展人力资源管理、家政服务等项目。

公司实行经理负责制，下设行政办公室、财务部、人力资源部、工程维修部和各物管处。公司重视人力资源的开发与培养，达到了知识结构合理性和组织结构高效性的和谐统一，培养了一支素质高、能力强、能打硬仗和胜仗的管理队伍。

公司正在大力发展业务，同时也离不开大批的管理人才和专业人才，你的加盟给公司增添了一份新活力，同时也给了自己展示才能的机会。物业管理作为一项新兴的服务行业，拥有十分广阔的发展空间，当我们投身物业管理的时候，相信你不仅能从中学到大量知识，拓宽视野丰富阅历，还能体会到身为创业者的成就感和自豪感。

无论你来自哪里，无论你有过什么样的经历，一旦你加入XX物业管理有限公司，你便会迎来人生旅途上的一次重要转变。你首先将要面对问题是：如何与周围的人相处融洽；如何得到领导和同事的认同与信任。对此，我们员工队伍的建设精神是：“要做事，先学做人”。我的忠告是：多看，多想，多做，多问。保持虚心学习的态度，脚踏实地的做好每项工作，是你赢得大家认同的最佳方法。勤动脑筋，锐意创新，是你获取成功的捷径。我们公司从上到下都器重扎实、认真的人。鼓励敢想、敢干的人，努力为员工创造公平竞争的环境，提供施展才华的舞台。员工的晋升和发展建立在你出色的工作实力及过人的才华的基础上，也不要期望一步到位，适当的磨练将会帮助你更快获得成功。

本手册介绍了我们XX物业管理有限公司的有关情况，并对新加入员工进行了岗位职责要求。如有疑问，随时欢迎你与你的上级和公司领导坦诚交流。今日你以公司为荣，明日公司将以你为荣。让我们携手共进，为XX物业管理有限公司的美好明天努力奋斗！