(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划

(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划（精选10篇）

1.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇一

周口扶沟县供电有限责任公司

FUGOU POWER SUPPLY CO.,LTD计划及总结

35kV护岭变电站

2008年工作总结及2009年工作计划

2008年，在公司党委正确领导下，在变运工区及有关部室的辛勤指导下，我站始终坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的生产基本方针,认真贯彻落实上级各项工作指示精神，以“责任铸金牌”为主线,以“防人身事故、防电网事故、防设备事故”为重点,按照“三个百分之百”的要求，认真开展各种专项生产活动如争创“金牌”变电站、“安全生产月”、“反违章、除隐患”、安全性评价、春、秋季安全生产大检查以及周口市35kV变电站检查评比活动，通过一系列活动的开展强化生产责任制，着重提高标准化作业水平，使我站各项工作继续向前推进，一流班组建设成果进一步得到巩固。

一、2008年各项工作目标完成情况及工作开展情况回顾：

(一)各项工作目标完成情况安全生产目标完成情况：

1.1 截止2008年12月24日，我站已累计安全运行937天。

1.2 控制未遂和异常，未发生人身轻伤和设备障碍事故。

1.3 未发生电气误操作事故。

1.4 共办理变电第一种工作票21份，变电第二种工作票4份，倒闸操作票120份，“两票”合格率为100%。运行管理目标完成情况：

2.1 继续保持“标准变电站”光荣称号。

2.2 坚持文明生产，做到 “六净、五整齐”。

2.3 每天交接班时计算电度，核算10kV母线不平衡率，母线不平衡率始终保持在±0.2%之间。

2.4 截止08年12月24日，供电量为14818960度，07年全年供电量为14050720，增长768240度，增长率为5.47%。站用电量为28770度，超出目标任务770度。综合治理及消防工作目标完成情况：

3.1 严格遵守工作纪律，未发生员工违法违纪案件，未发生个人及集体上访案件。

3.2 加强安全保卫工作，未发生站内物品盗窃、破坏及其它治安

案件。

3.3 加强消防安全工作，无火灾事故的发生。

(二)2008年各项工作开展情况

1.安全性评价工作开展情况

为做好今年的安全性评价工作，我们认真组织学习了国家电网公司《县供电企业安全性评价依据》（试行）、《县供电企业安全性评价标准》（试行）及有关法律法规和导则、规程规定、反事故技术措施，制定了安全性评价工作实施方案，成立了安全性评价领导小组，并进行了明确分工、落实责任。对安全性评价发现的隐患问题我们采用边查边改、问题归类、反复讨论、制定措施的方式加以解决。通过安全性评价工作，提高了我站职工的安全意识，消除了在长期安全生产局面相对稳定环境下滋生的自我感觉良好的麻痹思想，调动了我站职工关心安全生产的积极性。同时，开展安全性评价活动的过程，也是我站职工熟悉设备系统、熟悉反事故技术措施、熟悉规程制度的一个自我培训过程，在推动我站反措和各项规程制度进一步落实的同时，也锻炼了职工队伍，提高了我站职工的业务素质和技术水平。

2.争创“金牌”变电站活动开展情况

按照公司会议精神、扶电2008—26号文件精神及变运工区有关开展“金牌”变电站评比活动的工作部署，今年我站认真开展了以“责任铸金牌”为主题的创建“金牌”变电站活动。为更好地开展此项活动，特制定了我站争创“金牌”变电站活动实施方案。按照实施方案，我站成立了争创“金牌” 变电站活动领导组，制定了活动计划及考核办法，严格按照《河南省农网变电运行管理规范》、《扶沟县供电有限责任公司变电管理检查评比细则》及我站《小指标竞赛考核细则》、《反违章管理考核办法》中的有关条款和要求，对全站员工在运行管理、安全生产管理、设备管理及文明生产等方面进行了认真考核评比，坚持以制度管人，以制度制约人，制度面前人人平等，做到客观公正，不徇私情，不留情面，相互监督。并将考核情况记入在《反违章考核记录》和《小指标竞赛记录》中，每月、每季度按成绩排出名次。通过“责任铸金牌”活动的开展，弘扬了先进，鞭挞了落后，鼓舞了同志们士气，从而达到了提高我站运行管理水平、夯实安全基础、提高员工素质、促进班组建设和文明生产之目的。

3.认真开展“安全生产月”、“反违章、除隐患”及“百问百查”和“春秋”两季等一系列安全大检查活动

今年，我站积极认真地开展“安全生产月”、“反违章、除隐患”及“百问百查”和“春秋”两季等一系列安全大检查活动，并做到有计划、有布置、有整改、有落实、有总结。结合以上各类安全检查活动，我站今年对站内设备、生产管理的安全情况进行了多次大检查，查人员的习惯性违章行为、查设备安全隐患、查措施、查制度是否完善，重点检查上级安全会议精神及要求落实情况、安全生产责任制落实情况、“两票三制”执行情况、安全工器具管理情况、安全活动、反事故演习及事故预想开展情况、设备缺陷管理情况，对设备的定期维护、检查以及责任的分属、落实情况也进行了全面核实，对各种记录是否严格按照标准规定填写进行了全面梳理，同时对可能影响安全生产的消防、安全保卫等外部因素也进行了一并检查。将检查发现存在的问题认真做好记录，并及时进行了整改。

经过上述安全生产检查活动的开展，使我站对生产中存在的不安全问题有了较全面的掌握，并及时的采取了相应的隐患处理措施。真正在我站实现了安全生产的可控、在控、能控。从而确保了全年安全生产目标的顺利实现。

4.重大社会活动和节日期间保供电工作情况

今年是不平凡的一年，举世瞩目的体育盛会奥运会在我国举办，又恰是迎峰度夏用电高峰期,因此确保我站设备安全运行,保证夏季用电高峰及奥运期间安全可靠供电,让人民群众看上精彩的奥运会节目是我们的光荣任务,也是我们义不容辞的社会责任。为此，根据本站设备运行状况及设备运行负荷情况，我们成立了奥运保电领导小组，制定了奥运保电措施。根据措施，在奥运保电期间，每日进行了特殊巡视，在负荷较大、气温较高时，特别加强了对主变压器、站用变、电力电容器、SF6开关等主设备的特殊巡视，使其在允许的负荷参数范围内运行。每日对设备主导流部位进行了远红外线测温，密切监视主变温度、设备接头温度的变化。加强了对设备的维护力度，确保了设备的健康稳定运行。同时加强了值班纪律，奥运期间未出现一例上班迟到、早退、脱岗、睡岗、喝酒等违纪行为。在其它重大节日期间，我们也相应制定了相应保电措施，如“双节”保电措施，“五一”保电措施、仲秋节期间及“十一”保电措施，对以上措施我们都认真执行落实到位，确保了节日期间向人民群众持续可靠供电。

5.进一步完善了各类应急预案，修订完善了现场运行规程及典型操作票，做到方案规程完备、措施落实到位

根据我站实际情况，进一步完善了各类突发事件应急预案及防范措施,如防汛预案、消防预案、设备异常事故处理预案、迎逢度夏措施，迎峰度冬措施、防人身伤害事故措施及其它方案制度，真正做到有制度可依，并做到有制度必依，各项工作有备无患，将各类隐患消灭于萌芽之中。如在今年6月3日下午16时，狂风暴雨夹杂冰雹袭击了我县，我站10KV线路全部跳闸，我站及时启动事故应急处理预案，采取事故应急处理措施，积极与调度保持联系，在供电所处理完线路故障后以最快的速度恢复了全部供电的线路。

6.培训学习情况

2008年我站培训工作以“三熟三能”为标准，结合本站2008年培训工作思路及培训计划在全站开展了多种形式的培训活动，取得了较好的成果。培训工作以增强安全意识为目的，以提高运行职工岗位技能为突破口，主要采取组织技术讲座和岗位现场培训的方式进行，并用以点带面的方式（以站长为主带领全值共同提高、进步）。培训方式如下：

1)组织技术讲座：

1.技术讲座由培训员负责授课，全站人员参加，讲座时间为每月25号上午，4个学时。讲座内容以月培训计划中的内容为主。

2)岗位现场培训：

1.设立技术问答栏，每月一期，由培训员出题，也可以互相命题，全站人员限期回答，并将回答内容记入技术问答簿中。技术问答的内容以规程和专业技术作出问答，如果问题较复杂，由培训员进行讲解。

2.技术考问讲解，每人每月四题，由变运工区根据其计划出题。内容：以安全生产知识，工作危险点分析，本岗位专业技术，新技术，新设备，新工艺等为主。

3.反事故演习，每月一次，站长出题，全站人员参加，每月10或25号进行。主要内容：（1）本站和其它单位过去发生事故的教训和异常现象。（2）本站设备存在的主要缺陷的薄弱环节。（3）值班人员对站特殊运行方式的掌握，以及操作技术上的薄弱环节。

4.事故预想，正值命题，每班每月2次。内容：根据本站当时具体情况及设备运行方式、运行条件的改变预猜、推断可能会影响安全运行的因素，提出可能出现事故的预想题目，组织进行分析，采取相应的防范措施，以防止事故的发生。也可预想在发生某种事故时，如何防止事故的扩大。

通过培训，使全站员工对有关规程和规章制度做到了进一步了解，并掌握了与运行相关的有关内容；同时对现场设备做到熟悉，提高了员工熟练掌握操作的能力。

通过培训，全站运行职工的岗位技能有了进一步提高，安全意识也更加的增强了。

二、存在的主要问题

1.人的不安全行为时有发生，习惯性违章还没有完全杜绝。标准化作业水平还不高，反违章工作还需进一步加强。

2.物的不安全状态还没有从根本上消除，个别设备的遗留缺陷未及时消除，新的缺陷不安全隐患随之出现。

3.员工的业务技术素质有待进一步提高，集体荣誉感、集体观念、全局意识还需要进一步加强。

4.各种记录软件的填写还不规范，记录存在涂抹刮改现象，有的字体了草不清晰。

5.环境卫生状况不容乐观，站内卫生死角没有得到有效治理。交接班对室内外卫生打扫不彻底。维护工作还有不到位的地方。

6.2008年“两措”计划没有完全正确落实到位。

7.公司下达的站用电量指标偏少，需增加站用电指标。

三、2009年工作计划

针对08年工作开展情况及存在的主要问题，09年各项工作计划要在08年工作的基础上，按照一流供电企业、“一强三优”现代公司的高标准、严要求紧紧围绕公司的安全生产目标制定落实，重点抓好如下几个方面：

1.严格落实安全生产责任制及各种规章制度，加大反违章纠察力度，加大小指标竞赛考核力度，对违章违纪者坚决按照我站的《反违章考核办法》及《小指标竞赛细则》处罚到位，不徇私情，并记录在案。做到以制度管人，以制度制约人。

2.加大对设备的管理力度，加强对设备的巡视与维护，每周考核各班的设备维护质量。加大对设备缺陷的管理，督促缺陷的消除，并督促“两措”计划的落实。

3.规范各种记录软件的填写，严格按照记录填写说明及 “河南省农网变电站运行管理规范”中的要求进行填写，填写不合格者除重新填写之外，还要按照《小指标竞赛细则》扣分处罚到位。

4.加强技术培训学习力度，搞好倒闸操作竞赛及其它技术比武活动，创造学习型班组。09年技术培训内容以本站新修订的现场运行规程为主，按照培训计划重点进行事故应急处理方面的培训学习。定期组织安全活动及安全运行分析，认真学习各类事故通报，让血的教训使全站员工思想深处受到震撼，从而提高遵章守纪的自觉性。

5.组织开展好09年春秋两季安全大检查、安全性评价、六月份的“安全生产月”及其它专项安全生产活动，并做到各项活动有计划、有布置、有整改、有落实、有总结。

6.做好春季预防性试验的安全技术及安全组织工作，结合停电机会，清扫设备，粘贴示温腊片。

7.加大对环境卫生的整治力度，制定我站环境卫生工作标准，按标准要求做好我站的文明生产工作，创造优良的工作学习场所。

8.加大对站用电量的管理，每日交接班时抄录站用表底，核算本班站用电量，每月运行分析例会期间通报分析上月全站站用电及各班值班期间站用电情况，必要时将站用电指标下达到各班，按指标实行奖罚。

35kV护岭变电站

2008年12月24日星期三

2.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇二

（一）2008年工作总结

2008年，我县旅游业尽管受冰雪和地震灾害、假期调整以及金融危机等不利因素影响，但全县旅游从业人员在市局的关心指导下，紧紧围绕县委、县政府确立的“旅游兴县”发展战略和塑造“游在安义”品牌以及构建“南昌后花园”宏伟目标，以奥运旅游年为契机，按照年初制定的“通过召开一次大会，建立两个基地，举办三大活动，开展四项工作，创建五大品牌、实施六个计划，建设十大工程，使2008年游客接待量达75万人次，实现旅游综合收入6000万元，力争在南昌特色三边中实现旅游业的率先崛起”总体思路，扎实推进各项工作的开展，较好地完成了各项年度目标任务。

一、旅游经济总体平稳，节庆经济再创新高

2008年，全年入境游客达71.6万人次，旅游综合收入5380万元，全县旅游经济保持了稳中有升的发展势头。第二届南昌杨梅节客流量达1.5万人次，果农单杨梅收入户均达5万元，人均收入1.25万元，分别比去年增长了25%；今年“十一”黄金周，全县入境游客2.34万人次，门票收入近15万元，实现旅游综合收入120余万元。其中，安义古村群景区7天共接待中外游客1.5万人次，门票首次突破10万元，实现了安全生产、旅游投诉零报告的预期目标。

二、领导重视氛围浓厚，发展环境不断优化

我县旅游业的快速发展得益于各级领导的关心重视，得益于社会各界的支持和帮助。发展旅游业的良好环境和氛围已成为客商投资开发安义旅游产业的首选。

上级部门领导关心支持。把安义旅游业发展纳入全市旅游发展总体规划重新修编；为安义重点旅游项目创建品牌、申报资金；主要领导多次亲临安义指导节庆和项目奠基，极大地鼓舞了全县旅游从业人员的士气，也进一步坚定了旅游投资开发商的信心。县党政领导高度重视。县委县政府主要领导将旅游工作摆上重要议事日程,旅游发展资金逐年增加；县发展旅游业领导小组几位县分管领导亲自挂点，并带队开展针对性的调研和异地考察，促动全县重大重点旅游项目的快速推进；及时召开全县旅游工作会，总结部署工作，明确发展方向，表彰先进,宏观调度，破解旅游业发展中项目立项、用地计划、资金投入等诸多难题。

各乡镇及部门领导通力协作。全县各乡镇党政主要领导、分管领导以及县发展旅游业领导小组30多个成员单位主要领导通力协作，支持配合全县旅游项目的开发、立项、申报以及旅游节庆活动，助推了安义旅游业的快速发展。

为策应奥运旅游，我局积极筹措资金改善机关内外环境，提升安义旅游机关的整体对外形象。机关办公场所不仅进行了整体装修，还添置了电视机、电脑、空调和高清摄录两用机等现代办公设备，确保办公室人手一台电脑，改善了办公条件，提高了办事效率，机关环境面貌也焕然一新。

三、景区建设稳步推进，旅游金三角初展雏形

我局把抓大项目和完善基础设施作为今年推进景区建设的重要突破口。在继续指导南部安义古村群做大做强的基础上，加大了对北部清晨九龟山生态养生园、东部南昌菜园等项目建设的引导力度，以尽快构建安义旅游金三角。

加快建设旅游金三角项目。安义古村群深度开发完成了罗田友山私宅单体建筑的维修开发、古樟园周边环境整治、罗田至水南游步道及水景工程修建包装、黄氏宗祠维修、古樟至一甲的游步道整治、麻园山等周边山体绿化、水南村民俗馆环境整治、京台游步道整修等工程，新增了潦河奇石馆等新看点，景区面貌进一步得到了改观；塘家山新居点完成了12幢新居建设，道路绿化、给排水等基础设施正在建设之中；《古村群配套服务区修建性详规》已通过县规划委员会审定并即将启动游客中心等核心工程建设。江西清晨九龟山生态养生园在短短2个月的时间里就完成了进入核心区的路基建设，项目规划也即将进入专家评审阶段；南昌菜园已投入5000万元，完成了 500亩核心区用地的平整和园区道路、排水沟等基础设施建设，蔬菜大棚、水生蔬菜浅池秸杆种藕用地建设等观光农业生态种植项目同步推进。

全力助推在建在谈旅游项目。梓源民国村（原熊式辉故里）抓住列入南昌市政府重大重点项目及投融资计划项目的契机，编制完成了项目规划和工程可行性研究报告，并得到市发改委的批复，新规划的57栋农民新居点建设，即将帮助当地村民圆20多年的建房梦；西山人家已完成水库护岸绿化、农民培训中心主楼建设，启动了餐厅、厨房等配套设施建设，高标准新增了近100个垂钓亭；赤家垅花果山等“农家乐”乡村游景区点进一步完善了游步道、采摘小道、餐饮、住宿等基础接待功能，逐渐延长了游客的逗留时间。

四、品牌创建又添佳绩，优势转化速度加快

品牌创建是突出优势资源，提升景区品位的重要手段。通过今年的积极申报，我县旅游品牌创建又添佳绩，为我县旅游发展精品化打下了坚实基础。

安义古村群又添国字金名片。认真总结安义古村群首次三村捆绑申报中国历史文化名村失败的经验教训，积极配合县文广部门，在重新挖掘整理安义古村群文化内涵的基础上，多方听取专家的意见和建议，将处在一期开发范围内且初见成效的罗田古村单独包装，第二次向国家建设部申报获得圆满成功，并成为我国第五批“中国历史文化名村”。安义古村群继去年荣获全国农业旅游示范点后，今年又添“中国历史文化名村”第二张国字号金名片。

旅游接待点评星创建示范点。通过加强行业管理，引导紫园农庄、仙游谷、刘老根山庄、菲莎谷、世外驿站等旅游接待点完善功能设施，积极开展三星农家旅馆和全市乡村旅游示范点申报工作，以提升各旅游接待点的品牌；同时，指导和鼓励在建中的安义国际大酒店、金鼎商务大酒店错位发展，分别打造四星国际化和三星商务化两个不同消费档次的星级酒店，以提升我县旅游的整体接待水平和旅游服务档次。

通过评星创建，我县旅游资源优势转化为经济优势的速度 明显加快，尤其是随着我县12301旅游服务热线数据采集工作的顺利完成，将吸引越来越多的人前来探访和感受安义独具魅力的古韵文化和生态环境。

五、招商引资进展顺利，旅游投资迅速升温 今年以来，我局始终以招商引资来推动和加快旅游项目建设。主要领导亲自跑，分管领导具体抓，全局上下共同做，新增企业投资和申报政策资金达1亿元。其中，旅游企业新增内资4314.5万元、外资1126万港币，向上级申报政策资金3640万元，已落实到位460多万元，全县旅游投资迅速开始升温。

对接客商力促新增建设资金。今年香港恒茂集团已进资4164.5万元人民币和1126万港币，分别完成了2000多万元安义古村群深度开发一期工程和2927万元恒茂阳光加州三期工程建设；江西清晨九龟山生态养生园项目已进资150多万元，启动了项目总体规划及部分基础设施建设。今年，我县良好的资源优势和投资环境成为客商投资的绩优股，旅游投资迅速升温，共引进内资达4314.5万元，引进外资1126万港币，与去年同期相比增长282.6％和360.4％，远超县下达的1500万内资和30万美元的招商引资目标任务。

对接省市向上争取政策资金。我局通过抓市政府重大重点及投融资计划项目、跑现代服务业奖励项目、争旅游基础设施项目，已向省、市申报旅游计划投资和奖励项目7个。其中，3个市政府重大重点项目及投融资计划项目，2个南昌市现代服务业奖励项目，2个省旅游基础设施建设项目，申报项目资金达600多万元，已落实项目资金460多万元；同时，吃准、吃透相关政策和文件精神，通过市旅游局和市发改委的帮助，积极对接国家、省宏观调控投资导向政策项目和旅游基础设施建设储备项目两块政策资金申报工作，申报资金达1520万元。其中，安义古村群、江西清晨九龟山生态养生园、南昌菜园等5个重点旅游项目已纳入全市18个国家、省宏观调控投资导向政策旅游项目中，向上申报投资资金达1220万元，安义古村群作为全国农业旅游示范点和中国历史文化名村，通过发改委口申报旅游基础设施建设储备项目，有望向上争取申报奖励 资金300万元。

六、宣传促销好戏连台，节庆影响不断扩大 今年，我局成功策划了三大旅游节庆活动，组织参加了五场旅游宣传促销活动，安义旅游的知名度和美誉度得到进一步提升，节庆活动的影响力也不断扩大。

三大旅游节庆亮点纷呈。安义古村民俗旅游文化以乡村旅游月来延长“五一”小长假，策划了“百名艺术家安义古村采风及笔会”等三大主题活动；第二届南昌杨梅节紧扣奥运、赈灾主题，策划了迎奥运游客大型签名和“杨梅王”现场拍卖捐赠等活动；2008安义金秋旅游文化节策划了“情旅天下—安义古村寻宝大型交友”、“江西潦河奇石展”等六大主题活动，掀起了安义旅游一个又一个阶段性高潮，达到了以节庆促宣传的良好效果。

五场宣传促销拓宽市场。五一前夕，将安义古村群与靖安三爪仑捆绑赴湖北地区开展异地合作旅游宣传促销活动，拓展湖北旅游客源市场；十一前夕，借助城郊优势，在南昌市举办安义县金秋旅游推介会，并与靖安县旅游局、部分省市媒体、旅游社和南昌市民现场互动，就近开展有奖促销宣传活动，赢得南昌短线旅游客源市场；11月初，在市局的带领下，我县首次走出国门，赴日韩参加南昌旅游日本东京恳谈会和南昌旅游韩国首尔推介会，两场境外旅游宣传促销为安义古村群开拓日韩国际客源市场奠定了基础，同时也提升和扩大了安义旅游的国际知名度。12月底，我局参加了由江西省人民政府、国家广播电影电视总局、国家旅游局、共青团中央、中国工艺美术协会主办，江西省旅游局、江西省发展和改革委员会、江西省轻工行业办、江西省公安厅、南昌市人民政府承办的2008中国（江西）旅游产品交易会。经过大力挖掘和精心包装，我局对永红赣绣、邹氏板雕、安义手工米粉、丝瓜络保健系列产品、黄洲鲜菜等具有安义特色的旅游产品进行了全面展示和极力推介，加深了南昌市民对安义旅游产品的印象。其中，带去参展安义手工米粉在短短两天内被抢购一空，颇受南昌市民的欢迎。

七、创新属地教育培训，队伍素质明显提升 认真探索属地旅游教育培训方法，以创建安义古村群大学生实习采风基地和安义县旅游行业培训基地以及参加省市相关培训班为载体，积极开展旅游行业岗位培训，使全县旅游管理人员和从业人员的综合素质得到明显提升。

创建两个基地，提高从业人员素质。我局创新属地行业教育培训方法，分别在江西大宇学院和安义古村群景区创建了安义县旅游行业培训基地和安义古村群大学生实习采风基地。借助安义古村群独特的资源优势，引导江西大宇学院以及国内许多大中专院校与安义古村群景区签定协议，不定期地派师生前来安义古村群实习(兼职讲解)、采风。同样，借助江西大宇学院生员和阵地优势，我局在该校创建了安义县旅游行业培训基地，并于今年4月联合县人劳局举办了安义县旅游行业第一期培训班暨导游员培训班，我省著名国学大师宗九奇教授的精彩授课，为该校旅游学院和服装学院近百名学生以及全县专（兼）职导游人员送上了一份营养快餐。通过创建基地和开展属地培训，吸纳了一批优秀大学生投身安义的导游、礼仪及现代服务业，全县旅游从业人员的综合素质也得到了明显提高。

组织考察培训，提高管理人员素质。组织全体干部先后前往宝葫芦山庄、梅湖景区、西部牛仔城、三爪仑、龙虎山三清山等周边兄弟市县风景名胜区学习考察；4月组织部分乡镇分管领导及重点旅游企业负责人参加了省旅游局举办的“旅游景区高层管理人员研讨培训班”；10月组织重点旅游企业负责人参加了国家旅游局在北京第二外国语学院旅游管理学院举办的首届“全国旅游景区点、工农业旅游示范点高级管理人员岗位职务证书培训班”；11月派1名局班子领导赴北京、青岛学习考察的同时，主要领导与分管副县长参加了市旅游局组织的赴日、韩旅游考察活动。通过学习考察，开拓了全县旅游行业管理人员和景区管理人员的思维和眼界，旅游行业的管理水平和景区开发档次也将得到进一步提升。

（二）存在的问题

2008年，我县旅游工作虽然取得了一定成绩，但也还存在着一些深层次的矛盾和问题亟待解决。

一是旅游景区建设动作不够大。受土地计划指标等客观因素的限制，安义古村群等重大重点景区建设动作都不够大，基本停留在修修补补、等待观望状态，致使景区无法做强做大，等级打造上不了档次也制约了全县旅游产品创新和市场开拓。

二是旅游配套服务能力不够强。我县现有的景区（点）和乡村旅游接待点，因资金投入不大，配套服务有待进一步完善和提升。作为我县龙头景区的安义古村群，也因没有大型餐饮、住宿接待能力，无法承接省外及境外旅游团队，严重制约了旅游的客源市场和景区品牌的打造。

三是旅游产品开发档次不够高。由于前些年门槛较低，导致部分旅游项目盲目开发建设，产品定位不准，市场竞争力小，抗风险能力较差，有的一味追求眼前利益，普遍存在开发档次低、管理粗放的问题，配套服务和接待水平亟需通过政策引导和项目扶持提升产品档次。

四是旅游商品开发程度不够深。旅游购物是我县旅游发展中的薄弱环节，现有的旅游商品虽然不少，但开发程度不够，像安义传统手工米粉、水磨糯米粉等有特色和影响力的商品包装相对滞后，保鲜措施也不到位。因此，加快旅游商品的深加工，优化旅游购物环境，形成特色购物市场是一个急待解决的问题。

五是旅游专业管理人才不够用。我局作为安义县旅游行业主管部门，责任大，任务重。近年虽配备和引进了部分干部和人才，但现有的人员结构是领导多干部少，队伍建设需要进一步加强，旅游管理方面的专业人才一定程度上制约着安义旅游事业的快速发展。

（三）2009年工作计划

2009年国家旅游局确立的旅游主题是“中国生态旅游年”，旅游口号为“走进绿色旅游、感受生态文明”。作为全市县区中唯一一个国家级生态示范县，我县正面临着难得的发展机遇。为此，我局将在县委、县政府的正确领导下，以“2009中国生态旅游年”为主线，以存在的问题为工作重点，以我县旅游业五年发展规划为指导，紧紧围绕“一个大会、二大活动、三大项目、四大工作、五项管理”的目标，全面实施“旅游兴县”发展战略，举办大活动、建设大项目、优化大环境、推进大宣传、实行大管理，进一步做大做精做实旅游产业，推动安义旅游业持续、快速、健康发展，并带动以旅游业为龙头的现代服务业的发展，力争使2009年全县接待国内外入境游客达到75万人次，实现旅游总收入6000万元，常思发展之责，常谋发展之策，营造出关注、参与、推动生态旅游发展的良好社会氛围，切实把安义的生态旅游推上一个新台阶。

召开一次大会：安义县旅游发展大会。举办二大活动：安义古村群民俗旅游文化节、新民赤家垅第三届南昌杨梅节。

推进三大项目：安义古村群配套服务区建设、清晨九龟山生态养生园核心区建设、南昌菜园农业观光区建设。

推动四大工作：宣传推介（改建旅游网站、制作宣传资料、编印旅游简报、参加旅游推介）、招商引资（包装资源、申报项目、推介产品）、区域协作（靖安、永修、湾里）、队伍建设（学习培训，引进人才）。

加强五项管理：景区开发管理（规划、可研）、评星创建管理（申报星级酒店和农家星级旅馆；创A级景区、江西旅游小城镇、南昌旅游强县、全市乡村旅游示范点）、导游服务管理、旅行社管理、旅游安全管理。

为了确保上述工作目标的顺利实现，我局将以全县旅游发展五年规划为指导，制定“安义旅游发展三年行动计划”，积极策应即将出台的“关于加快南昌旅游产业发展的决定”，将采取以下五大有力举措：

一、以项目建设为抓手，深层次开发旅游产品。

坚持“科学规划、统一管理、严格保护、永续利用”的原则，实施大景点打造和小景点升级“两轮驱动”的推进机制，通过项目立项，争取政策和资金，加速安义古村群配套服务区、清晨九龟山生态养生园、南昌菜园等旅游金三角大景点的打造和仙游谷、刘老根山庄、菲莎谷等旅游接待点小景点的升级，使我县旅游产品逐步由传统观光型向休闲度假性转变。

安义古村群深度开发项目要尽快破解用地计划指标，追加完成与恒茂配套的注册资金，迅速启动游客接待中心建设，抓紧完善吃、住、娱、购等旅游要素功能设施，尽快形成国家4A景区接待规模；江西清晨九龟山生态养生园力争完成3000万元的景区门楼、公路、绿化、亮化等基础设施和25幢小木屋、接待中心等核心区建设；南昌菜园投入1亿元，进行以200亩会议培训中心、会所酒店建设为主要内容的基础设施建设和以3000亩蔬菜区建筑、配套农田整理项目、精品农业设施、温室大棚等为主要内容的项目建设。

同时，多渠道争取项目资金，帮助仙游谷、西山人家、刘老根山庄、菲莎谷等小景点升级，促其不断丰富产品文化内涵，完善基础设施建设，提高市场竞争能力，做到人无我有，人有我精、人精我特，尽快提升产品档次。

二、以节庆活动为载体，多渠道提升旅游形象。

2009年安义旅游宣传促销工作的着力点是：转变促销方式，强化促销成效，扩大节庆活动影响，实现“两提高一延长”目标（即：提高中高档自助游的比重、提高省内外团队游的比重、延长入境游客在我县的逗留时间）。同时，充分利用新闻媒体、广告介质以及区域协作等多种宣传促销手段，加大旅游市场拓展力度，提高安义旅游的知名度和影响力。一要做大节庆旅游。举全县之力重点操办第三届南昌杨梅节，配合古村公司精心策划安义古村民俗旅游文化节。力求节庆活动在形式上有所突破，在内容上有所创新，丰富旅游节庆内容，延长旅游节庆时间，确保年年搞节庆，节庆年年有亮点，并逐年提高办节成效。二要加强区域协作。加快形成与靖安三爪仑、庐山西海、湾里梅岭的区域旅游黄金线路，按照互利共赢的原则，联合举办推介促销活动，构建区域一体化的旅游业发展新格局。促进我县与周边县区间优势互补、互为支撑、良性互动，实现大旅游产业的资源共享。三要丰富宣传资料。请专业广告公司高起点设计一整套安义旅游宣传资料(安义旅游指南、旅游风光片、旅游扑克等)；加大12301旅游服务热线、亚洲旅游网、中国旅游信息网等媒体宣传力度，提升安义旅游的知名度、美誉度和关注度；坚持每季度编印一期旅游简报，让县发展旅游产业领导小组各成员单位及时了解安义旅游发展现状，帮助破解存在的困难和问题。四要做新市场营销。组织旅游企业积极参与2009全市乡村旅游风情展及省市旅游部门组织的各大旅游促销推介活动；策应“国民休闲旅游计划”，主攻上海、浙江等长珠闽经济发达地区的旅游客源市场，以“上海知青游安义”等主题推介会，拓展经济发达地区旅游客源市场；利用媒体网络等宣传促销平台，加大对安义整体形象和旅游目的地的宣传促销。五要做特网络宣传。请专业设计公司对安义旅游网进行改版，同时督促古村公司高标准建立安义古村群专业旅游网站，强化宣传平台的功能，不断丰富网站内容；按时更新12301旅游服务热线数据并全部上网，及时发布县内各种旅游信息，提高宣传质量和水平；加大与省内重大重点景区旅游网站的链接力度，互相提供宣传平台，扩大我县旅游市场空间。

三、以招商引资为助推，大力气加快景区开发。我县赤家垅花果山、梓源民国村等项目均处在起步发展阶段，基础设施、项目包装等都急需投入大量资金。为此，多渠道、多方面招商引资显得尤为重要。一要争取上级政策项目资金。安义古村群深度开发和梓源民国村继续申报南昌市重大重点项目及投融资计划项目，力争300万元的资金扶持；抓住我县5个旅游项目入围全市18个国家、省宏观调控投资导向政策项目的机会，积极与上级部门对接，争取更多的计划项目和扶持资金；精心包装国家旅游基础设施建设储备项目，争取为安义古村群深度开发申报国家旅游基础设施建设投资补助和贴息补助300万元。二要督促在建项目进资速度。紧盯安义古村群深度开发、江西清晨九龟山生态养生园等重点项目的实际进资情况，促其加快进资速度、加大建设步伐，确保年度 招商引资任务的完成。三要加大资源项目推介力度。充分挖掘梓源民国村等资源项目的内涵并予以精心包装，力争进入全省旅游招商引资新编项目册,并通过2009全市乡村旅游风情展予以推介。同时，借助市旅游局对台招商的平台，吸引有实力的台商前来安义投资开发。

四、以品质旅游为载体，高标准提升行业档次。

围绕“打造南昌后花园”这一主题，结合安义旅游发展实际，继续以行业管理为抓手，不断规范服务，树立形象，提升全县旅游行业的整体水平，全面打造安义“品牌旅游”。一是加强景区管理。以营造宽松、和谐、安全、卫生的旅游环境为目的，联合工商、卫生、物价等相关部门不定期开展景区市场专项整治行动，严厉打击欺骗顾客等不良行为，建立诚信景区；以价格诚信目录的形式在网上公开县内所有景区（点）、接待点的价格，并继续公开24小时咨询投诉电话；以国家规定的景区减免票制度为标准，统一全县各景区（点）对特定人群的减免票制度。二是加强创星管理。以市政府即将出台的《关于加快南昌旅游产业发展的决定》为契机，争创南昌旅游强县，帮助石鼻镇创建江西旅游小城镇；助推安义古村群创建国家A级景区，争取保3A争4A；指导金鼎商务大酒店完成三星级酒店申报；引导紫园农庄、刘老根山庄、菲莎谷、世外驿站完成农家三星旅馆及市乡村旅游示范点的申报，不断提高我县旅游的品位和档次。三是加强导游管理力度。进一步完善管理体制,督促古村公司公开《导游员管理制度》、《导游员带团制度》、《导游服务公示栏》等，通过社会公开监督和游客意见信息来评定导游的星级服务标准，以提升导游队伍的整体素质和服务水平。四是加强对旅行社的管理。规范在县注册旅行社及代办点的经营行为，要求旅行社每次出团都必须与游客签订正规的合同文本。同时以暗访、复核等形式积极配合上级行管部门加大对扰乱旅游市场秩序行为的查处力度。五是加强旅游安全的管理。按照“没有安全就没有旅游”的要求，继续完善旅游安全管理体系建设，层层签订旅游安全生产责任状，深化旅游安 全责任追究的制度建设，加大对涉水、爬山等旅游项目的安全生产日常监管、检查的力度，防止各类旅游安全事故发生。

五、以队伍建设为核心，多方面提高人员素质。

进一步健全县旅游人才培训、选拔、引进机制，重点抓好管理人员、服务人员、导游人员“三支队伍”建设，开展创优评比，努力培育一批管理精英、导游明星、服务标兵，大力提升从业人员整体素质。一是创建学习型旅游队伍，将学习贯彻十七大精神与推进旅游工作相结合，全面贯彻科学发展观，认真落实县委、县政府的决定、决议；二是加强旅游教育培训，举办安义县旅游行业第二期培训班暨宾馆饭店服务人员培训班；组织机关和企业管理人员参加上级旅游部门行业培训;发挥县发展旅游业领导小组核心作用, 组织成员单位主要领导以及各乡镇主要领导和分管领导针对乡村旅游赴四川成都市郊三圣花乡开展异地学习考察活动。三是加强导游队伍建设，抓住市局评比行业带团标兵和金牌导游的契机，发挥安义兼职导游优势，带动古村群导游参与，以此提高全体导游素质；全面整合和发挥县内国导的作用，着力培养全程导游人才，严格规范管理，为打造“游在安义”品牌提供人才保障；四是加强政风行风建设，加大信息公开力度，提高办事透明度，杜绝国家工作人员利用公权力投资参股旅游资源和旅游经济实体，打造一支作风强、业务精、素质高的旅游行政管理人才队伍，营造风正气顺、业兴人和的良好发展环境。

2009年我们将抢抓机遇，乘势而进，戮力同心，奋发有为，努力开创我县旅游发展新局面，为实施“旅游兴县”战略和塑造“游在安义”品牌，早日把安义建设成为“南昌休闲旅游后花园”做出新的贡献!以优异成绩向建国60周年献礼！

3.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇三

一、指导思想

围绕“质量、改革、和谐”的工作主题，以“创建全国绿色学校”和“迎接区素质教育评估”为目标，坚持“爱心、耐心、细心”的育人理念不动摇，坚守科学提高质量不改变，坚持统筹实干不懈怠，坚持绩效管理不放松，进一步解放思想，大胆改革，创新课堂，打造特色，努力构建培养“三风”和“提高质量”的常态机制。

二、主要工作

（一）用学习激发热情，点燃激情，用“平实”的心态开展工作。

1、加强“五项修炼”，不断提高干部的“五力”，创建学习型团队。

（1）、继续深入开展“阅读在生活中”活动，创新绿色管理论坛，紧紧围绕“质量压力加大的情况下，如何破解新矛盾”的问题，在学校班子中开展“四个一”活动：同定一份学校发展规划、同读一本书籍、同写一篇校本发展的文章、同去参观一所值得借鉴的单位。

（2）、在实践中，不断提高教育教学的管理水平：

副校长：以学校教育教学计划的制定和学校课程表的编排、学校各项活动的合理安排为抓手，统筹安排学校的各项教育教学活动，在工作中边学习、边反思、边实践，不断提高对课程的领导能力和统筹能力。

教学主任：有序安排教学工作，严格执行学校教学常规管理细则，落实“节节课好”；积极参加教育局组织的“出一份好试卷”活动，不断提高驾驭教材的能力。

德育主任：有序安排学校德育工作，落实“红旗飘飘”的个个班好活动；以六（3）班和二（1）班为试点，从《硚口区小学小学生惩戒条例》、关于保护视力，定时调整座位、调整班主任、放学接送孩子、学生作业、教师的职责、家长的职责、家校的配合等方面给与约定，优化教育内部和外部的环境，提高教育的实效。

2、引领教师努力学习，克服“浮躁”心态，不断提高教师素养和专业技能。

（1）、引领教师开展“读自己、读学生、读经典”的读书活动，鼓励教师登上“绿色讲坛”；开展备课叙事征文和解读教材的比赛活动，帮助教师不断提高专业技能。

（2）、继续开展“班主任沙龙”活动，以《硚口区中小学班主任队伍建设管理规程》为培训内容，有效落实正副班主任的培训与学习，不断增强全员育人的意识、不断规范正副班主任的工作流程、不断提高正副班主任科学管理班级的能力。

（二）建立健全学校教育教学评价体系，不断提高管理效能。以“家校有约”活动为抓手，推进和谐校园建设，不断提高管理效能。

1、协调规范学校外部环境。依据教育法律法规，以六（3）班和二（1）班为试点，从《硚口区小学小学生惩戒条例》、关于保护视力，定时调整座位、调整班主任、放学接送孩子、学生作业、教师的职责、家长的职责、家校的配合等方面给与约定，优化教育的外部环境，提高教育的实效。

2、协调规范校园内部环境。统筹教育教学工作，维护正常的教育教学秩序。

（1）、严格执行学校“教学常规管理实施细则”“德育常规管理实施细则”以及《硚口区中小学班主任队伍建设管理规程》。

（2）、进一步完善“教师教学常规工作”“班主任常规工作”“副班主任常规工作”月评价考核办法，充分发挥教育教学常规的评比作用，促进教师的成长。

（3）、采用“一日三查”的巡堂和“行政视导”“学生访谈”相结合的方法，在督促老师落实课程计划，执行教育教学常规，依法治教的同时，充分发现老师工作中的长处，激励老师健康成长。

（4）、加大反馈力度，坚持每月对教师月工作进行小结。

（5）、结合初教科“节节课好教师”“优秀教研组”“个个班好班主任”“个个班好年级组”的评比，期末评选出学校“三优”教师以及优秀教研组、年级组。

（6）、进一步完善“学校质量管理实施细则”，加大对语文、数学、英语学科的监测力度。

（三）以“节节课好”教学实践活动为抓手，开展绿色课堂的教学研究，提高课堂教学效率。

1.进一步完善“节节课好”教学实践活动方案，稳妥推进“节节课好”教学实践活动。

（1）狠抓备课组建设，创新校本教研形式，建设好实践“节节课好”的研究基地。

（2）评价内容力求科学，评价主体力求多元：从课堂常规、课堂教学、备课、作业、学生质量等方面；吸纳教研组长和教师代表组成评价小组，科学、、全面、公平、公正的评价教师的教学工作。

（3）组织并开学课教师认真学习《硚口区小学考查课程教学质量检测办法》，增强并开学课教师课程执行的意识，以此促进并开学科课程的落实，促进学生全面发展。

2、启动《小学课堂作业最优化》的实践研究。

（1）在面上所有教师中开展备课叙事征文和解读教材的比赛。

（2）在二年级语文备课组开展《小学课堂作业最优化的一般方法》的课题研究。

3、建立语文、数学特长生的长效培训机制，不断提高本校教师的培训能力，保障学生参赛的获奖率。

4、编写《校本课程实施纲要》，编印校本课程系列教材，进一步加强校本课程建设。

5、进一步完善《学科渗透环境教育序列表》，提高学科教师自觉渗透环境教育的意识。

（四）以“红旗飘飘”活动为载体，开展绿色德育的实践研究，实现全员育人。

1、进一步丰富活动内容。

（1）绩效目标（写字姿势、握笔姿势、普通话普及、课本作业本完好）、德育活动（爱国主义教育、安全教育、“三声满校园”活动、“班级十星”评选）进班级。

（2）强化行规训练重点：依据我校各年段《绿色行规训练序列》，利用班会、晨检教育阵地，通过班校两级训练，促进学生绿色行为习惯的养成。

（3）在部分年级和班级开展“班级环境小项目”的特色活动，发挥正副班主任的特长，不断提高学生的环保意识和动手操作能力。用环境教育纪念日给予学生以展示的舞台。

2、进一步调整和完善“红旗飘飘”活动的考核评价机制：从科学的评价标准、评价主体的多元、评价方法的灵活、评价结果的运用等方面保证评价的客观公正。

4.08年总结09年工作思路 篇四

08年即将过去，这不平凡的一年中，在公司领导支持和关心，全体同事的帮助下，我能踏踏实实，勤勤恳恳做好渠道拓展、服务，市场拓展、维系，尽职尽心做好各项工作，承担起岗位的职责，通过不断的学习，各方面业务能力、管理水平均有较大提高，为公司业务发展作出一分绵薄之力。

08年工作如下：

一、08年公司经营转营，渠道业务发展转营。主要是区域渠道走访、渠道老板沟通、业务政策宣传、业务技术培训，佣金调整与渠道分解，了解渠道存在的困难解决，如何提高渠道的销售能力探讨。

二、对区域渠道田市和白塔五金分层分级协议的签订、三无点进行一次全面分类，各方面发展能力了解，门头拍照，上报录入系统，拓展新充值网点10家，三无渠道4家。

三、增值业务发展方面，在王总安排，通过在温岭学习，回来后，经过多次与渠道交谈、沟通、讲解多一份佣金收入，区域渠道基本上都会向用户推荐如何使用增值业务，区域渠道店内销售氛围布置，各方面的规范，提高了整体服务形象。如白塔自建、浙翔、田市小尧，通过几个月业务熟悉，政策的了解，发展量有明显的增长，大大提高对外服务形象。

四、区域维系卡发展，经过不断的与渠道、三无点沟通，发展不是很理想，总让渠道、三无点学会了去推荐客户使用，每月维系卡库存基本达到公司指标要求。

五、区域渠道管理，通过各方面了解，我在渠道走访，区域渠道基本上没有销售其他运行商业务。

六、区域员工维系任务每月100%完成，区域新发展用户维系回访及时完成上报市场部。

七、区域营业方面，通过营业人员轮岗、业务学习交流、规范、整改，客户来过，都感到服务较为满意。区域营业服务有了明显的提高，给区域业务带来良好的发展环境。09年工作思路分为：

一、渠道建设布局方面：目前渠道建设困难很大，把原有渠道签订分层分级，在官路商业街新建一家核心店；白塔镇新建上街家核心渠道一家。

二、09年主要是农村充值网点的拓展；在各乡镇、原来老乡或公社、较大的村庄，有一定影响力的商店、社区医疗点合作，发展成为联通的服务点，让用户不出门就能享受到服务，改变农村的联通整体形象。区域计划完成农村有效充值网点18家，分别有官路、田市、李宅、寺前、白塔、皤滩、淡竹、尚仁。

三、在渠道、三无点的建设同时，给现渠道、三无点销售人员进行不断的业务技术培训、讲解来提升渠道业务经营销售能力，使渠道销售人员了解我们的各方面业务政策，引导渠道大力推荐G网超灵通半年卡、G18套餐、世界风、优咔，让用户买号码用都好象为他量身定做的套餐，感到实惠。

四、渠道维系方面，经常与渠道人员沟通，协助代理渠道搞各种营销活动，时刻了解渠道的需求，以情感维系，达到双方互利。常走渠道，也可以避免移动业务进入我们的渠道，使我区域渠道的规范、管理、检查工作做的更好。

五、维系卡、增值业务发展方面，与区域渠道、三无点沟通，安公司市场部分区域指标，细分到各渠道发展，确保区域指标能有效完成。

六、结合市公司直销区域化精神，主建区域一支精锐的直销团队。提高区域市场占比，提升区域的话务收入。

七、区域管理：规范区域营业的服务，提升服务质量，给区域用户一个满意的服务。使用各种方法对渠道检查，不允许渠道销售其他运行商业务，提高区域渠道忠诚度。

在08年工作中有不足之处请领导批评、指导，在新的一年里，一个新的开始，又将会是一个新的挑战。我会用积极的心态去拓展市场，以优质的服务赢来更多用户更大的市场。

5.08年工作总结和09年发展思路 篇五

为深入贯彻落实市局经营工作会议精神，促进函件集邮业务又好又快发展，现对函件集邮业务2008年经营工作进行了全面总结，认真分析了当前所面临的形势，并制定了2009年工作计划。

第一部分

08年工作总结

一、函件业务发展情况小结

今年1-11月份，函件专业累计完成6609万元，完成全年7200万任务的92%。累计收入同比增长14.4%。

二、业务发展情况

（一）重点业务增长明显

1、账单业务稳中有涨

（1）是积极营造账单消费氛围。开展“我消费，我知情，我满意！”账单邮寄活动，很好地宣传了账单业务。

（2）是交警违章通知单业务持续增长。今年交警账单1-9月份588.19万元，同期收入410万元，净增近180万元，成为账单持续增长的主力军。

（3）是银行账单快速增长。1-9月，各大银行收入同比去年均有增长。其中中行、工行增长最为明显。

（4）是开发了VIP专投账单，开创了东莞VIP账单专投的先河。

（5）是重点解决投递支撑问题。市局09年的重大战略就是减重报，重点支撑函件账单投递，投送分局也制定相关政策，共同致力解决账单发展的支撑问题，着眼持续发展。

2、数据库商函强势发展

（1）创新产品，大力推广。在借鉴福建省数据库产品经验的基础上，专业局重点推出百变形象邮产品，并在全市大力推广。截止11月份共收入61.5万元，成为推进数 据库商函产品创新的有益尝试。

（2）开展竞赛，促进发展。市局劳动竞赛活动的推动下，厚街分局、函集分局、石龙分局等提前完成全年数据库营销任务。

（3）抓住节日契机，开发节日营销业务，以“打开有礼”品牌等拉动数据库商业发展。

（4）是开发了移动购书VIP专投、电信购物卡VIP专投。

3、邮资封片快速发展

（1）在大家的共同努力下，在市局领导的高度重视下，经过精心组织、总体策划、全局动员，全市发扬拼搏精神，取得了显著的成果。全市共实现贺卡收入1040.33万元，同比增长32.57%。

（2）明信片收入实现大增长。明信片增长的主要原因一是以明信片作为礼品，公关大客户。营销了中域电讯，实现收入76万元；营销了中国联通，以明信片作为积分兑礼载体，实现收入2.25万元。二是以节日祝福为主题，抓住母亲节、中秋节等传统节日，实现收入约60万元。

4、无址广告发展迅猛

2008年是房地产行业竞争激烈的一年，也是房地产急需加强宣传的一年。今年来抓住房地产客户，突出专送邮送的性价比，极大促进邮送广告发展。同时分局适当对邮送广告业务进行劳动竞赛奖励，刺激营销员的积极性。

（三）项目营销取得较大突破，拉动收入增长

1、中秋项目实现创新发展

中秋项目包括明信片（23.64万元）、邮送、商函等已经产生函件收入40.61万元，联通积分兑换月饼，产生110万元营业收入。中秋期间，长安分局开创了明信片的副券作为优惠券的先例，为零售贺卡提供了新的思路。

2、安全生产明信片获得好评

联合安全生产监督管理局，开发安全生产知识明信片，开展安全生产知识有奖竞赛活动取得了较好效果：全市征订34.23万套，创收95.84万元，完成97.8％，同比净增 26.82万元，增长38.86%。这次活动提高了全社会安全生产意识，得到安监部门的认可和社会各界的好评。

3、书信活动反响强烈

由市电信局冠名赞助，镇区分局单位参与，目前实现收入31.05万元。本次活动得到了教师、家长和市委政府、创建文明办、环保局等的高度关注和好评，东莞日报、东莞时报、东莞阳光网、东莞电台等多家新闻媒体对活动进行了连续报道。

4、招生商函再创新高

各市局抓住招生旺季，结合实际，积极开展招生商函营销活动，取得了显著成效，全市累计开发招生商函近43.80万元，增长23%。5、622男篮项目创新发展

产生收入44.56万元，其中明信片13.73万元，邮折收入19.03万元，大礼包入函件收入11.8万元。展示了邮政统揽大项目的信心和能力。

6、LCD项目丰富广告媒体品种

今年5月份开始推出LCD项目以来，实现收入24.3万元；收入虽然有限，但是其作为媒体宣传的有益补充，与其他函件广告产品配合，深受客户青睐。

7、母亲节效果良好

2008年母亲节创收25.37万元，定制型明信片共7单，共创收18.02万元；销售型明信片信卡型印制1.5万枚，异形卡印制1.5万枚，创收7.35万元。

8、邮展明信片反应热烈

成功申办了西城楼明信片邮资图，举办广东省邮展。发行了四套纪念明信片，销售情况火爆，在集邮爱好者群体及社会产生了重大影响。

（四）营销体系建设初见成效

一是积极建设直复营销中心。2008年8月底，建设虎门分部工作已经完成，目前寮步分部正在筹划中。业务分部在发挥其产品展示、数据分析、市场营销推广等方面必将起到更为重要的作用。

二是专业分局充实新营销人员。今年专业分局新招聘营销人员27名，这些营销员壮大了营销队伍。

三、加强对新营销员的业务培训。为提高函件专业人员的业务素质和营销能力，今年共举办培训11期约350人次，内容涵盖函件业务营销要点、数据库建设及营销技巧、邮送广告、贺卡业务等，培训对象主要是新营销人员，对函件业务从业人员素养、营销水平有一定提升。

四、重点资源向营销一线倾斜。本着“高看一眼，厚爱三分”原则，从考核、酬金、劳动竞赛奖励等各方面提高营销人员待遇。

（五）函件专业支撑能力不断增强

一是营销方案的策划，包括：母亲节、中秋节、国庆节等节日方案；书信活动、安全生产明信片等时令活动策划；贺卡、打开有礼、招生商函、中秋等项目；移动、联动、电信等客户的推介方案；百变形象邮等产品的策划。

二是内部推广及对外宣传资料的编印，包括：贺卡推介册、样板册、营销宝典；数据库推介册；业务营销技巧；招生商函、百变形象邮、生活快递、国际函件等宣传资料；

三是加大了培训力度及网点布臵，包括：定期召开片区分析会议和开展以 “打开有礼”、“招生函”、“贺卡”等为主题的各镇区培训；对部分镇区局的窗口零售业务知识培训；样板局经验总结及推广；全市网点邮资封片的铺货及协助布臵；直复营销中心场地的协助布臵、海报的协助制作。

四是加强了信息沟通，开展每月或每旬业务通报（含重点业务通报、营销经验推广通报、量收系统通报等）；通过办公网、邮件、电话、短信传递、交流平台等多种方式及时将好的经验、作法传递到各镇区分局，力图起到示范作用。

第二部分

09年函件业务经营工作思路

一、面临的机遇和挑战

2009年，是我们继续深入推进函件集邮发展的重要一年，在发展的道路上既面临良好的机遇，又伴随新的挑战。

（一）挑战

从外部环境来看，经济社会双转型、美国次级贷危机不断加重和扩散、全球经济减速、外需收缩、人民币外升内贬，原材料和能源价格高涨，加工贸易政策调整、劳动力 成本上升、对欧美经济依赖性大等因素的影响，东莞市经济发展面临较大困难。函件集邮基础能力还很薄弱，专业营销体系不够完善，大客户开发和维护水平不高；传统业务持续下滑；东莞日报独立发行，带来至少600万元的邮送广告下跌；电子账单对传统账单的冲击，工商局账单的流失给账单带来至少200万元的账单收入；信函专营权得不到保障，社会投递公司猖獗在一定程度上制约着函件集邮发展。

（一）机遇

集团公司把中国邮政最重要的基础业务、核心业务和标志性业务，是一项有市场前景、有经济效益、有法律保障、有免税政策的业务；市局近年来高度重视函件业务，为业务又好又快发展打下了良好基础。

金融风暴一方面使中国广告业重新洗牌，给函件广告占领市场提供难得的机遇，另一方面，政府采取措施拉动国内市场，使一些外向型企业在国内做广告，09年国内市场将更加繁荣，国内广告市场空前巨大，对函件广告业务带来机遇。

面对这些不断变化的形势，我们要保持清醒头脑，2009年，是函件集邮业务发展的关键时期，要根据市局“思想大解放”要求和思路，进一步解放思想，抓住机遇，迎接挑战。

二、收入目标

2008年函件专业收入确保7500万元。

三、总体发展思路

坚持以“函件是邮政的看家业务和吃饭业务”为发展方向，以完善营销体系建设为基础，以策划带动项目，项目带动营销，以加强执行力为根本，实施函件发展12345678工程，即完善一个营销体系，做好专业与现业两个考核和激励，优化三个流程，发展四大重点业务，突出五个市场，提升六大管理，研发七大产品创新，攻克八大优质高收入项目，全面推进函件业务又好又快发展。

四、具体措施

（一）完善函件营销体系

一是进一步调整专业局内设部门职责，注重大项目策划、重点业务产品开发和专业 培训三项重点工作，使专业局成为全市函件专业的项目策划部，产品研发部和业务培训部，有效服务和支撑全市函件业务的发展。

二是完善团队营销。08年是团队建设和考核的初步尝试。在大客户部、城区分部初步实行，初见成效。09年要在大客户部进一步推进团队建设，按照行业划分，做服务行业客户的专业营销。

三是完善镇区分局函件专业营销体系。根据市局东邮市场[2008]88号《关于下发东莞市邮政局函集专业县域营销体系建设实施方案的通知》要求，完善镇区分局的营销体系建设。

四是实现一转二建。一转是指把樟木头分部转移到塘厦，二建是指建立望牛墩业务部和大朗业务部。

五是进一步充实营销队伍，计划明年营销队伍扩展至80名。从人、财、物方面对营销一线人员给予更多的关怀和倾斜。

（二）做好专业与现业两个考核与激励

函件现业和镇区分局是营销的两大主力。制定最优化的考核办法，使专业局与镇区局形成合力。要转变专业局镇区业务部与镇区分局的考核方式。

在激励方面，充分利用劳动竞赛办法，按照项目、团队、个人发挥作用的大小进行奖励，尽量使奖励落实到营销员。

（三）优化三个流程

1、优化工作流程。一是建立专业局工作流程，使各部门的工作信息畅通，提高工作效率；二是建立各分部、各直复营销中心工作流程，明确中心各职能部门的工作职责。

2、优化业务服务流程。建立数据库商函、账单、邮资封片卡、媒体广告四大重点业务的服务流程，确保市场导入、客户营销、产品设计制作投递、信息反馈和效果评估等环节形成闭环。

3、优化项目运作流程。一是根据每个项目内容，分别确立组织形式，明确时间要求和项目实施效果；二是建立项目运作跟踪制度，实施项目定期通报制度，有效推进项目开发进程，确保项目规模效益。三是项目要落实到人

（四）突出重点，优化产品结构，全力推进四大重点业务发展

突出发展账单、数据库商函、邮资封片卡、媒体广告四大重点业务，提高四大重点业务的占比；突出发展高资费业务，提高高资费业务的占比；突出发展长效业务，提高长效业务的占比；突出做好函件大客户的维护工作，提高函件大客户的占比。明确发展 重点，着力在客户开发、品牌推广、媒体建设、客户服务、专业培训等方面下功夫，进一步优化业务结构和客户结构，全面推进函件业务发展。

1、账单

(1)重点开发电信代扣账单、社保账单、供电账单和供水账单。

(2)将VIP专投账单全面推向市场，普遍应用于银行对公账单的投递，回执回收，等多个领域，扩大专投账单业务规模。

2、数据库商函

重点是产品开发、包装及重新定位，主抓一是社会代理、二是为企业找订单商函、三是女性市场、四是酒店市场、五是行业市场、六是内刊市场等实现增长。

3、邮资封片卡

（1）利用第三届书信节活动在各媒体的影响力，继续开展第四届书信节活动。（2）开发节日贺卡和生日贺卡。

4、无名址广告

（1）向账单客户洽谈账单经营权，协同账单客户共同开发账单广告，理顺账单伴侣流程，确保运作过程流畅。

（2）插箱广告重点是要解决进社区投递的问题和提高信箱开箱率的问题。进社区可以与采用逐个击破办法，一个一个业务去洽谈去公关。

（五）细分客户市场，主抓五大市场

一是行业客户市场。按照行业划分团队，拟划分通讯组、金融保险组和公共事业组，营销人员固定下来就保持相对稳定性。

二是房地产市场。要利用目前与房地产的关系基本成熟，引导房地产客户由专送广告转向其他媒体广告和数据库营销，维持房地产市场在媒体广告、数据库商函等业务的用邮主力地位。

三是工厂企业市场。利用部分客户出口转内销的契机，推介涉及招工、产品宣传、品牌建设和内刊制作寄递；联合集贸市场个体工商户，有效推进媒体广告函件业务发展。

四是政府类（含公用事业单位）市场。以引资和双转型为宣传主题，加大“招商引资”数据库商函和邮资封片卡的开发力度，提升政府服务形象。

五是汽车销售市场。要创新产品，开发如“百变形象邮”等适合汽车销售的产品，加强名址库建设，针对客户需求，完善名址库。

（六）加强六大管理，有效保障函件业务规模发展

1、加强函件专业成本内控。理顺财务管理和成本控制。

2、加强信息管理。推进函集经营管理系统在各部门的使用，促进各环节效率提高。

3、加强执行力管理。一是建立项目开发责任制，适时跟踪并按要求上报项目开发进展情况，督办责任岗履职，强化执行责任。

4、加强宣传培训。宣传重点向四大重点业务倾斜，培训的重点是客户经理培训和阶段重点业务营销技巧培训，提高培训效率。

5、实行精细化管理。把责任具体化、明确化，要求每一个员工都要到位、尽职。每天都要对当天的情况进行检查，发现问题及时纠正，及时处理。

6、加强名址与设备管理。一是强化邮资机、商函投递系统、量收系统和名址查询设备的应用；二是加强名址的管理和分析，以名址信息所反应出的有价值关键词，建立个性化的精品库。

（七）创新产品，把握市场脉络

1、生活快递。中山、江门经验说明在有市场，拟在前期投入15万元，开拓市场。

2、数据库12子产品。这是对数据库的进一步细分，将是明年数据库营销的主打。

3、VIP商函、账单。实行跟踪系统上线，做好服务，落实投递质量。

4、LCD广告和文字广告。主抓政府公益类广告、医院医药广告、超市连锁、零售等市场。

5、内刊服务。包括设计、制作、寄递派送的一条龙服务。北京、安徽等省发展经验表明，内刊有市场。抓住政府、公用事业（学校、医药、协会等）、工厂企业行业进行公关。

6、女性数据库产品。建立精准、细分、庞大的女性数据库，针对性研发女性新产品。

7、账单伴侣广告。作为邮送广告的替代品，主要是做好内部流程工作。

（八）攻克八大优质高收入项目

1、新年贺卡： 09年目标收入1350万元。

2、食品质量监督明信片：与质量监督局合作，联合消费者委员会，以明信片为载体，开展食品质量监督知识问答活动和食品消费维权调查。

3、安全生产监督明信片：继续与安全生产监督管理局合作，开展2009年安全生产监督知识问答和安全监督调查活动。

4、“请到东莞来”：以政府名义，以明信片为载体，以数据库为手段，附以优惠、促销等形式，大力开展招商引资。

5、书信节：利用第三届书信节活动造成的社会影响，以“建国60周年”为主题，开展第四届书信节活动。

6、招生项目：利用书信节活动获取毕业学生名址，利用无名址和数据库开展招生项目。

7、节日营销项目：主要是

315、母亲节、中秋节、国庆节、圣诞节等。

6.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇六

 08年工作总结

2008年，是奥声新一轮发展规划的承接年。在全体员工的不懈努力下，各部门在工作上再上了一个台阶，较顺利地完成了各项工作任务，保持了较好的发展局面，为奥声事业打开了新的一个序曲。通过稳定的发展策略，促进奥声继续成长，成为具有竞争力的企业，发展为一个今后让员工为之自豪，社会为之尊敬的企业，真正实现“奥声”的蓝图。

1、据财务数据统计，去年全年完成销售总额850W，完成了我们预计目标的85%。

2、公司各职能部门经过一年的工作洗礼，已经开始精确运转，相互之间的配合也日趋娴熟，我们围绕每一个环节都设置了相关流程和运作方式，确保高效高质的达到预定结果，同时这一效率的提高也加速了公司内部体制的逐步健全和完善，两者相辅相成，相融其中。

3、2010年是一个世博年，前期的准备活动早已拉开序幕。我们公司也早就积极的参与其中，世博项目也在有序的明确的开展。在这个环节中，我们从对市场和产品的摸索、徘徊到明确、肯定，客户对我们的怀疑、犹豫到承认、认可，我们也找准了自我在世博中的定位，并成立了世博项目组，专人专项的负责，有信心有能力有魄力的全面深入。

1）合作团队的方式

运用团队合作的方式，集成各方面的优势，取精粹，去糟粕，共同打造一个事业上的航母舰，为上海的世博会、世界的世博会提供助力引擎。

2）优势产品介入的方式

产品品质就是企业命脉，就是企业的声誉,它是维系企业一切的根本。奥声始终坚持立足创新，发展精品，集中更多的智慧和精力，力争开创新的产品优势，以绝对的专业性，优秀的品质保障，大力开拓并介入生存发展的空间，为中国品牌走向世界做出更大贡献。

4、公司致力于探索和推进最适合行业特色的商务模式与途径，高度互动性吸引市场关注，推动公司产品的国际化，达到行业内的领先水平。

1）我公司独家授权代理法国RSF系列产品，该系列广泛应用展览馆、科技馆、博物馆、城市规划馆等，在市场上具有一定的占领域。在引进法国先进系列产品的基础上，提出高质量高效率高效益的理念，逐渐进入一流的行业企业队伍中。

2）公司自主研发的数字网络广播系统，已进入实质性的市场推广并批量生产，完善的产业链，高度的服务体系是奥声品牌屹立的最好推动。在消化吸收先进管理技术下，提出建设一流队伍，培养一流作风，掌握一流技术，生产一流产品的口号，针对质量、技术、售前售后服务等观念问题，确立奥声的市场意识。

5、公司规模和影响力逐渐提升，目前在华东区行业内的认知度大幅提高，一步一个脚印，扎扎实实的企业业绩是给大家交出的一份满意的答卷，并努力提高自身技术水平和情商，把坚持由追求数量同讲求质量结合,把技术服务含量放在首位,突出了“高、精、尖”特点。

6、公司办公环境的改善,不仅让员工、客户从视觉上感到美观和享受,更提升了员工的信心，极大地激发了工作人员的工作热情和积极性，也大大增强了公司对外的公司形象，受到客户的好评，同时激励着员工们以更振奋的精神面貌和工作态度努力完成新一年的挑战，为更好更快地实现2010的目标做好铺垫。

7、公司的激励和奖励制度不断完善，在确保员工得到在劳动市场上具有竞争力的薪酬的同时，进一步完善根据员工的绩效支付薪酬的制度。始终坚持“要好，大家好，才是真的好”的原则，努力实现每个人的价值最大化，达到公司发展，人人发展，实现人性化管理，为员工创造最佳的工作氛围和环境。

 09年工作计划 展望公司发展前景，机遇前所未有，挑战也前所未有。国际的金融危机，国内的拉动内需，产品市场日益复杂，激烈的竞争环境对公司经营提出了更为严峻的挑战；2010上海世博会项目建设紧锣密鼓的开展，给予了不可阻挡的机遇。在压力和挑战下，在机遇和困境前，可以说，09年是公司发展的一个非常关键的时期，是面临着转型发展的一个“拐点”。站在新起点上的奥声，理应承担更加重大的使命，并提出了更新更高的要求。

1、公司始终贯彻以人为本，和谐发展的方针政策，积极倡导员工福利的合理性安排。今年争取完成2010年目标的50%以上，实现部分主要员工买房，增加员工的福利，实现多劳多得的原则，合理分配。2、09年销售目标分为四部分

1）李君辉负责的业务部，完成目标500W。

2）何平350W（主要是电话销售、老客户的跟踪和维护）

3）以徐进彪为主，韩斐辅助的世博项目完成销售额450W。

4）其他300W。3、09年公司的产品以广播为主导，网络广播为重点的推广方式，以国家拉动内需行业为突破，在铁路、机场、交通、监狱、电力、校园改造等领域为主线，延伸推广开我们的产品。在与生产商、经销商、市场三方面零距离的接触中，使我们更加了解客户需求和企业今后的推广方向，在专业性上有着无与伦比的先天优势。4、2010世博年的即将到来，给上海乃至整个全球带来了一个新的希望。我们公司将全面参与介入世博的项目建设当中去，聘请了相关资深专家作为顾问，积极获取专业的指导和信息帮助，重视挖掘、发现企业增长的潜力，使公司有资历有阅历的参与到整个世博建设竞争当中去。

5、规范部门建设、部门绩效考核，由部门内部完成，部门经理完全负责制。要严格规范各个部门的工作流程，切勿出现工作上的断接或扯皮现象，以更加提高工作效率和工作质量。如：业务部的方案制作流程、客户合作流程、发货流程、订货流程、返修物品的维修流程等等。技术部门的方案制作流程、上门调试流程、售后维修流程等等。严禁出现走到哪做到哪、车到山前必有路的工作作风。（具体部门流程由部门制定，总经理审批）

6、市场的竞争就是人才的竞争，为了提升公司的整体综合竞争力，将员工素质、技术、销售技巧、管理能力等职业培训纳入09年发展计划之中。尤其是业务部，综合能力直接影响到公司和个人利益。

奥声管理作为一个文化之载体，必会努力进行人才建设，为每一名员工营造挑战新事物，最大限度发挥个人能力以及个人成长的环境。为了提高员工的工作积极性、促进员工成长，公司除了在日常工作中加强培训外，还根据各个具体情况，广泛开展旨在培养新一代业务领导、提高管理人员管理能力、提高个人能力和专业水平的培训工作。

7.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇七

社外部作为院团委的重要部门之一，其主要职能是通过与校内外各机关、企、事业单位开展一些互惠互利的合作活动，发挥我院的专业特色优势，大力宣传我院在社会的知名度，同时为我院联系部分活动基金，使我院开展的各项活动更加丰富多彩。社外部在本学期中顺利完成了部门内部的各项工作，并在能力范围之内积极帮助其他部门开展活动。在部长以及各干事的努力下，社外部变得更加团结、成熟。

2008年下半学期，我院团委社外部根据成都理工大学广播影视学院院团委的工作要求，结合本部青年工作的实际情况，认真贯彻落实院党委团委的各项指示精神，紧密围绕院团委的工作大局，加强社外部成员的工作热情和思想道德，热情为学院及团委服务，以实际行动确保我社外部各项工作的顺利进行。

一、加强团委的自身建设，开创我校团委工作的新特色

2008年下半学期，有更多优秀的青年团员加入我社外部，为社外部注入了更多新鲜的血液。针对部里干事较多，工作经验不足等情况，我部实行积分制管理体制，以激发干事的工作热情，培养干事的办事能力。我部坚持每星期开一次例会，在例会上大家相互交流工作经验，总结工作不足。这样不仅加强了我部成员的凝聚力，同时也加快了部里整体前进的步伐。

提高学习能力是共青团组织永葆先进性的必然要求，也是团干部自身成长的必然要求。本学期我社外部中的所有成员都参加了由院团委组织的“团干部培训班”，通过加强团建设工作的理论学习，学员对团内的工作有了更深入的认识；坚持理论联系实际，用科学理论指导实践，使学员参加社外部工作时不再凭主观想象进行，而是更具科学化，系统化和规范化。

二、积极开展校内校外文化活动，增强学生的社会实践能力，丰富师生生活

1、今年我院召开了由院团委院学生总会联合举办的首届“校园先锋盛典”的活动。此次活动对平时表现突出的团员及优秀的各系团支部进行了嘉奖，并在学院大型演播厅举办了隆重的颁奖晚会，我院的马洪奎院长和张书玉副院长出席了此次晚会。我社外部成员针对此先锋盛典活动与“豪帅服饰”和“好伦哥西餐厅”进行合作，为晚会的成功举行提供了必要的资金保障。

2、增强学生的社会实践能力是当代高校和社会关注的一个重要问题。我社外部成员根据学院自身的情况和本部内部的发展，与成都“龙翔数码科技”合作，在校园小广场为其提供摆设摊位的服务，在保障学院团委和商家达到共同利益的同时也赢得了商家的好评。这次合作培养了部里成员的社会实践能力和责任感，丰富了同学们的课外生活。

3、在08年11月份，我院团委推出了“我与广院共奋进，放飞梦想”的主题系列活动。此次活动分别由演讲，合唱和征文比赛组成。在此次活动中，通过比赛和宣传板等形式使全院师生感受到了我院丰富的校内文化和良好的学习氛围，激发了同学们的学习热情。我社外部成员在这次活动中积极配合团委工作，与“恒安集团”合作，使其成为合唱比赛的冠名商和演讲比赛、征文比赛的主赞助商，为参赛获奖选手提供奖品，确保活动的顺利进行。

三、促进团组织的自身建设，发挥阵地作用，不断提高共青团的影响力和战斗力

中国共青团是中国共产党的后备军，而学院的团组织是管理和协调全院共青团员的重要组织。因此，促进团组织的自身建设，不断提高共青团的影响力和战斗力是必要的。我社外部作为团组织中的一个部门，经常鼓励干事参加团委和学校的各项活动，以锻炼自身能力，提高自身影响力和战斗力。

在2008年下半学期，我社外部积极配合学院和团委组织的各项工作。在首届“校园先锋盛典”中配合团委文艺部工作，参加了开场舞的排练及演出并取得了好评。另外，在2008年11月份校冬季运动会上，我社外部派代表参加了院团委的方阵对的训练，并在运动会开幕式上取得了较好的成绩。

四、工作中的不足

半年来，社外部虽然做了一些工作，发挥了一定的作用，但辨证的回顾思考半年中的工作，我们也清醒地认识到我们的工作与上级的要求和期望还有很大的差距，工作中存在一些问题和不足，主要表现在以下几个方面：

1、工作中有畏难情绪，总担心活动搞不好或搞不好会打击大家的积极性；

2、有时会因为一些主客观原因而使原定活动计划难以实施；

8.09年活动部年度工作总结 篇八

自2008年3月至今已经有一年多了，在这一年多的时间里，活动部在系团总支学生会的带领下，有条不紊的开展了各种多姿多彩的活动，这不仅丰富了同学们的课余生活，并且为系上争得了许多荣誉。而对于整个活动部来说更是意义非凡，有付出更有收获，有太多的东西值得回忆。以下就是活动部这一年多以来的工作小结：

一．2008年度学院健美操大赛

本次健美操大赛本应在5月份举行，但是由于5·12大地震使得这次健美操大赛延迟到了2008年的11月。战线拉得很长，这对于活动部和系健美操一、二队的同学来说都是一个不小的考验。在准备的过程中由于经验不足，损坏了服装上面的配饰，但在活动部全体同仁的协作之下，用手工修补，最后也达到了效果。也就是在这种情况之下，大家也都还是克服了种种困难，坚持训练迎接比赛。最终，在比赛中系健美操一队取得了三等奖，系健美操二队取得了二等奖。二．2008年纪念“12·9”合唱比赛

从合唱队人员的选拔到训练再到比赛，期间不到一个月的时间，也就是在这样短的时间里，在所有合唱队成员积极努力的配合之下，每天晚上大家都是牺牲了自己上晚自习的时间，在那么寒冷的晚上都坚持训练，最后在比赛中取得了三等奖。并且在合唱队的训练中，活动部也有负责人和干事每天到场，为的就是可以做好组织和后勤工作，例如合唱队人员的出勤情况，现场音乐的准备工作，联系老师等等，解除同学们的后顾之忧，让大家可以专心训练。三．2008年系表彰大会（舞蹈大赛）

每一年的表彰大会总是整个系的一件大事，全系同学老师都会为这件事而忙碌。舞蹈大赛又是表彰大会的庆祝晚会，也是一个重头戏。此次舞蹈大赛主要是07级和08级同学参加，可以以班为单位或者是自由组合组队参加。在经历过一系列的选拔过后，确定了11支优秀的舞蹈队参加比赛。在接下来的时间里，各个舞蹈对的同学都积极配合训练，活动部的干事也在跟进每一支舞蹈的训练进程。在每一支舞蹈的服装及道具的使用上，系上领导及老师也作出了最大努力的支持和配合，大部分舞蹈的服装都是系上安排活动部带领大家到成都统一租借的。同时，在团总支学生会各个部门的鼎力配合之下，顺利的完成了表演人员的化妆，晚会现场的舞台布置，晚会宣传工作，场内观众的座位安排，观众有序进场，晚会现场气氛的调动等等。使得舞蹈大赛可以顺利进行，并且得到了院系的极高评价。

四．畅响“群音汇”歌咏比赛

为了丰富同学们的课余生活，发挥同学们的特长，同时也为了能够为系上的文艺工作挖掘更多的优秀人才，在2009年春开学就举办了这次歌咏比赛。很多同学都是积极报名参加，在经过第一轮海选后，将近30位参赛同学进入了初赛。随后，在俱乐部举行了初赛，很多同学都前来观赛，并为自己喜欢的选手呐喊鼓劲。最后，才角逐出13个参赛队参加决赛。每一支参赛队也都有活动部的干事负责跟进，配合解决他们在比赛准备的过程之中所遇到的困难包括音乐，伴舞，道具等。在整个比赛的流程中，也得到了系上老师的支持和团总支学生会各个部门的积极配合，包括宣传及物品的购买等等，这也才能使得活动顺利的进行 五．系首届策划大赛 为了听到更多同学们的心声，知道大家想要举行什么样的活动，于是开展了策划大赛。希望更多的同学能够将他们抽象的想法变成一张有具体内容的纸，再将这张纸变成一场生动的可行的活动。通过这次策划大赛，让我们看到了许多优秀的策划书，发现了许多有思想的同学，同时也为今后我们能够开展更多形式丰富，内容新颖，吸引同学们的活动做了一个铺垫。六．2009年院健美操大赛

经过一系列的报名和选拔之后，新一届的系健美操一、二队又诞生了。并且很快的进入了训练阶段。每天晚上大家都准时集合开始训练，尽管天气越来越热，大家也没有停止训练。每天仍有活动部的负责人和干事到场，做好大家的组织和后勤工作。由于健美操有许多高难度的动作，有时在高强度的训练之下，大家容易受伤，所以活动部也十分贴心的为大家做了许多的防范和处理的措施，以保证大家训练的顺利进行。由于后来院上安排的调整，此次健美操比赛就无期限延期了，但是健美操队的每一位同学都没有怨言，始终都是积极配合每一项工作。七．2009年学院大众三级健美操比赛

与竞技健美操不同，大众三级健美操的参与人群更加的广泛，每一年的大众三级健美操是以班为单位参加的。先是经过系上的初选之后，选出优秀的班级代表我系参加院上的比赛。每一个活动部的干事不仅在班级参加训练，同时也是每人跟进一个班的训练。为班上的同学提供帮助和建议如服装、配饰等等。最终在院上的比赛中取得了非常好的成绩，一、二、三等奖的名次中都有我们系的班级。八．教师节游园活动

一年一度的教师节来临了，为了感谢老师在这一年里的辛勤劳动和日日夜夜对我们的付出，在教师节这一天我们也想让老师得到休息，体会快乐。于是就开展了教师节的游园活动。虽然这次游园活动的准备得十分匆忙，但在活动的策划，物品奖品的购买，以及游园活动的宣传和现场的布置，活动的顺利进行等等都体现出了无论是活动部还是整个团总支学生会的倾力协作以及配合，也使得这次游园活动取得了十分好的效果。九．喜迎国庆的合唱

本次合唱和以往的一样，并且时间更为紧迫，但也是这样就更加能够体现出大家的配合和通力协作的精神。训练强度的加大，合唱队的成员们也都没有怨言，大家都在支持工作。活动部也是尽力做好组织和后勤工作，准备好音乐，联系好老师，解除大家的后顾之忧，让大家可以专心训练。但是由于院上的安排出现变化，也让这次合唱无期限的延期了。十．09级新生学习校歌和选取班歌活动

为了加强新生同学们热爱校园的情感教育，加强学风校风建设。活动部也开展了新生学习校歌的活动。同时为了增强各班级的凝聚力，也开展了选班歌的活动。09级各班的同学也积极响应，配合参加。大家顺利的学会了校歌的演唱，同时也选了很多积极向上励志的班歌。这次活动也达到了预期的效果。十一．运动会啦啦队

一年一度的学院盛会-校运会又如期的进行。每一年的校运会主角自然是运动场上奋力拼搏的运动健儿们，但是啦啦队的加油呐喊助威则是运动上一道不可或缺的亮丽的风景线。本次校运会的啦啦队主力仍然是大一的同学们，活动部的干事们每个人都跟进了一个班，为他们在啦啦队的准备工作中解决一些困难和提供一些经验和意见。从道具的准备，口号的确定，海报横幅的绘制以及如何才能充分调动班级同学参加啦啦队的热情，活动部的干事和各班同学都做了很多功课也作出了很多的努力。在运动会的时候，大家也是卯足了劲为运动健儿们加油助威，充分的体现出了系的团结协作的精神，效果是超级的棒！这次运动会不仅仅是有这些主力军同学们，还有一支队伍的力量功不可没，那就是由团总支学生会各个部门的大二的优秀男干事组成的啦啦队牵头小组。也是因为他们的热情带动，使得在场的大一新同学们更加放得开，更加疯狂的加油呐喊。从啦啦队的表现中看到的不仅是激情，更多的是团结和感动。十二．2009年纪念“12·9”合唱比赛

现在活动部的工作重心就是即将到来的12·9合唱比赛，和去年一样各个系都是在积极准备之中。尽管时间很紧，训练强度很大，并且天气十分的寒冷，但是09级的大一同学们也都表现出了十分积极认真的态度来对待此次的合唱比赛，认真的参加每一次的合唱训练。活动部的同仁们也依旧会做好组织和后勤工作，使得同学们可以更加顺利的进行训练。

以上就是活动部在近一年的时间里的工作，不仅仅是活动部内部的团结协作，任何成绩也都是在团总支学生会的各个部门的倾力配合协作下所取得的。在这些工作中我们不仅是收获了许多工作中的经验，更多的是收获了快乐和感动，也让活动部更加紧密的拧在一起，让我们不管是在面对多么棘手的事情，我们也依然可以以开开心心的心态去面对和完成，学会了做事更学会了做人！为以后留下了一段美好的精彩的回忆！

团总支活动部

9.善耕08-09工作计划 篇九

一、指导思想：

本学期，根据课程改革的总体要求，坚决推进素质教育，充分发挥教导处“研究、指导、服务”的功能，以努力培养和提高学生的创新精神和实践能力为目标，以促进学校、教师、学生发展为根本目的，追求“认真、规范、细致、创新”的工作作风和“服务教学、服务教师”的工作宗旨。加强有效教学研究，认真贯彻执行市教育局的“三项规定”，进一步将 “减轻学生的过重学习负荷，实施有效的课堂教学，提高教学质量”的工作目标落实到实处，以“关注课堂，提高教学质量”为工作主线，以改变教师的教学行为和改变学生的学习方式，培养学生创新意识和实践能力为重点，以抓教师业务素质和狠抓学校教育教学质量为落脚点，力争使我校各项工作在原有成绩上有较大发展，不断提升善耕实验的竞争实力，使学校教育、教学工作上一个新的台阶。

二、工作目标

1、反思现状，均衡年级差异，均衡班级差异，均衡学科差异，“有效”施教，“有效”训练，“有效”评价（考试），切实提高课堂教学效率，促使教师真正面向全体学生，全面提升学科教学的合格率。

2、加大力度开展教研组的有效教研活动，开展好语、数、英一月一次的有主题性、有意识研究的听课活动，并写好同题研究教学反思及评课意见，培养研究型教师。

3、做好教学质量调研工作，积极迎接省的积效调研，争创佳绩。10月，四年级语数省调研；11月，五年级省积效调研；12月，辅导区六年级调研。

三、工作重点和措施

（一）、教学思想的管理

思想是先导,思想指导行动。有了先进的教学思想,才能保证取得高质量的教学效果。因此,要提高学校的教学质量,最根本的在于教师教学思想的转变。具体来说:一是认真组织教师学习相关理论，新课标，树立新的教学理念。二是经常深入课堂一线了解情况。促使教师树立现代教学思想,以适应教育发展的要求。

三、是组织教师参加各种培训，开展好教研组的教研活动，每月一次语、数、英的同题研究的听课安排是：九月：

一、二年级；十月： 五、六年级，十一月：

三、四年级，十二月：

一、二年级。

（二）、教学常规的管理

1、开学初教导处对教学工作有了一个统筹安排，各位教师要明确教学规范，对自己所任学科要尽心、尽力、尽责。继续加强学生的养成教育和学生自学学习习惯的培养。规范学生上课要求、预复习要求以及作业要求等基本学习行为。要求每位教师认真备课，钻研教材，自觉、认真地做好教学后每一课时的教学效果的分析，促进教师教学行为的改善。教导处要求每位教师在教学中要严把四个关：

一、严把备课关，尤其是在备课中要有教材重、难点的教学突破口的体现，要关注“备学生”。二是严把课堂教学关，要把好课堂40分钟，不要堤内损失堤外补。三是严把作业批改关，尤其是学生错题订正和二次评价。四是严把辅导关。引导教师加强教学质量意识，以质量求生存，以质量求发展。每位教师都要重视学生学习习惯的培养，要尽最大努力缩短年级与年级、班级与班级之间的差异，保证各学科的及格率达到100%，不断提高优秀率。中高年级坚持每天英语诵读二十分钟，并要在提高效率上下功夫，确保我校英语质量的稳步提高。从三年级开始，增设英语提高班，利用早读、放心班的时间，对三至六年级的英语优等生进行提高，为学校参加市组织的“英才班”竞赛早做准备。

2、教学工作要确立面向全体学生的观点，要关心每个学生的成长，因材施教，帮助学生按照适合自身特点的方式学习和生活。尤其在转化“学困生”工作上下大功夫，对症下药，使“学困生”有明显进步。在日常教学中，加强提优补差工作，教师应树立责任意识，质量意

识，不忽视优等生，注重优等生的思想品德教育和特长辅导；不歧视后进生，对待后进生要

以爱心换决心，以耐心换信心，使每个学生都得到不同程度的发展，让每位家长都放心满意。

3、加强对青年教师的培养，多关心和指导，鼓励他们多与骨干教师切磋与交流，寻找学习

机会，多承担教学改革的重任，着力抓好对青年教师的培养工作，充分发挥骨干教师的示范、帮教作用，开展好青年教师的练兵活动，本学期将和团支部协作，对全校35周岁以下的青

年老师组织一次“善耕杯”赛课活动，组织创造一切条件，邀请教育专家、行家、各级学科

带头人来校作讲座、上示范课；组织青年教师外出参加各类培训和各种教学观摩、学习、参

观活动，促使青年教师尽快成长，使这些青年教师迅速成长起来，成为学校教学工作的中坚

力量。选拔推荐优秀教师参加各类课堂教学观摩、各类教学基本功竞赛，将选拔推荐和准备

参赛的过程变为教师研究、改革课堂教学的过程，努力为教师提供参与竞争的机会，促使教

师在专业成长的平台上脱颖而出。特别是新教师，我们提出了“一年适应、三年胜任、五年

成才”的高要求。

4、继续加强对执行课程计划的管理：坚持依法执教，严格执行课程计划，按照规定开齐上

足，教好各类课程，坚决做到学生、教师、教室、教导处的课表一致。全体教师要增强执行

课程计划的法规意识，从而产生自觉行为。严格按课表上好每一堂课。要求每位教师做到：

上课铃声响后，要立即进教室，教师上课时不接电话，不接发短信，不中途离开教室，无特

殊情况不坐着授课。进专用教室上课的学生，由任课老师负责带领学生进专用教室上课。教

师不能剥夺学生上课的基本权利，不讽刺、辱骂学生，不体罚与变相体罚学生。不提前下课，不拖课影响学生休息及下堂课教学；认真指导学生做好眼保健操。教导处将不定期抽查教师

上课情况，严格督促教师自觉按课表上课，严禁私自调课或侵占技能课等现象发生，如有特

殊情况确实需要长期调课的必须报请教导处批准。教导处将配合校长室，继续认真执行“巡

课制度”，积极推进课堂四十分钟的教学效率。

5、全体教师都要积极参与学校的各类业务培训工作，认真参加听课活动。要求是：校长、副校长、教导主任、副教导主任（副园长、德育主任、教科室主任）每学期听课20节以上，其他行政管理人员、教研组长每学期听课15节。50周岁以下的老师每学期听课12节，50

周岁以上的老师每学期听课8节，听课要注重过程和反思，听课后要及时和被听课教师进行

交流，切实提高听课质量。

（三）、教学质量的管理

一个学校教学质量的高低是体现学校办学水平的重要标志之一，因此，加强教学质量的监

测评估对学校教育教学质量的提高十分重要。在教学质量的管理上，我们坚持做到：（1）是

过程和结果并重的原则，十分注重课堂练习、期末考试等方面的综合评估，注重学生平时的表现，发现问题及时研究对策，并做出调整，改进教学策略，全面提高各学科教学水平。本

学期将做好对一些薄弱年级、薄弱学科进行质量跟踪工作，并要认真做好质量跟踪后的反馈

分析工作，教导处要把教育质量的关注点放在跟踪后的评价与分析上。要和老师一起分析数

据，积极与教师共同探讨教学中存在的一些问题，并提出一些建设性意见，及时与任课教师

沟通，商量对策，为抓好教学质量做好指导，当好参谋。在了解各学科存在的问题后，对薄

弱年级、班级、学科采取跟踪调研，分析存在的问题，落实解决的措施，力争不使一门学科、一个班级、一个学生掉队。继续做好各班级“学困生”的学习成绩跟踪工作。（2）、是严肃

考风考纪，认真组织好每一次考试，提高考试真实度。（3）是考核评价实事求是，认真听取

教师本人、其他教师和学生的意见，确保考核的全面和公正。

（四）、加大学校教科研，推进课程改革实验工作

1、以新课程理念为指导，继续深入做好我校十一五课题《美育形象对传统评价机制的影响

与作用研究》的实施工作。把课程改革、课堂教学、培养学生良好的习惯和心理品质、学生

素质评价等研究作为课题研究的核心，继续做好班级学生跟踪调查工作，认真进行评价及总

结。

2、行政领导深入教学和教研第一线，深入课堂听课，指导教学。抓好教研组建设，实实在在地总结课堂教学工作中的得与失，营造浓厚的教研气氛，做好“学、研、讲、评、改”系列活动，学、即专题定向学习；研、即专题定向研讨，讲、即结合师徒教师执教观摩课和汇报课，评、即结合学习体会，进行课堂教学评议，改、即在互相交流取经的基础上进一步改进完善。

3、充分利用校内外各种课程资源，拓宽教育渠道，开展校本课程的研究。本学期为了认真贯彻市教育局的“三项”规定，要立足学校本身的课题研究以及校本课程的开发，积极推动学生综合素质的发展：①积极推动善耕牛牛美育形象的开发和推广，利用“牛牛律动”时间，推进学生素质教育。②围绕《语文阅读方式与途径对营造书香校园作用的研究》方案，积极开展”读写天地”的阅读赏析活动，通过推荐书目的阅读、网上阅读、图书馆阅读等形式，培养学生阅读兴趣。③为了努力培养学生的兴趣、提高学生的英语能力，设立“快乐ABC”时间，通过英语歌曲、英语儿歌、英语小故事、英语短篇欣赏等模块，促进学生和谐发展。⑷关注学生的书写，周四设立“书法驿站”时间，一、二年级练写铅笔字，三—六年级练写钢笔字。

4、强化各学科的教育教学，加强横向联系与交流。

（1）语文教学。语文学习是一种经验的积累，在教学中要始终贯穿“五重”：重情趣、重感悟、重积累、重迁移、重习惯。低年级要重视写字与朗读；中年级要重视片断积累与运用；高年级要重视阅读与习作训练。学校将在期末加强对学生写字、朗读水平的抽查与评比。继续以读书为抓手，结合市“三项规定”和课题研究，进行大阅读课的研究和各年级的专项教学研究，积极营造书香校园，进一步深化语文课堂教学研究，突出语文学科的人文性，培养学生良好的语文素质，促进学生的发展，努力把学生培养成人人爱读书，个个会朗诵，善演讲。

（2）数学教学。数学教学应重视从学生的生活经验和已有知识中学习数学和理解数学，使学生体会到数学就在身边，感受到数学的趣味和作用，体验数学知识间的联系，感到数学与现实生活的密切联系，努力提高40分钟课堂效率。要加强学生口算训练，培养学生的估算意识和初步的估算能力，关注学生数学思考、解决问题能力的训练。

（3）英语教学。着力将小学生必要的语言基础知识落实在他们听、说、读、写的语言实践活动中，增加学生的阅读量，另外，通过各种不同的教学方法、教学手段教给学生必要的语言技能，将语言知识和语言技能很好的结合起来，努力让学生做到口语交流无障碍。

（4）其它学科在严格执行课时计划的基础上，要在“教好”上下功夫，力求提高课堂效率。科学学科教学重视实验教学，让学生在动手实验中探索知识，提高能力。加强体育锻炼，提高达标率，努力降低近视率。

（5）发挥教研组作用，开展课题研究，促进校本教研

本学期，各学科继续以教研组为单位，采取分析教材、座谈与观摩研讨形式，科研与教学实际相结合，促进学校“校本教研”的开展。本学期要加强教研组的集体备课的力度，领会教材的重点、难点；备课时先由主讲人谈教学设计，然后每个教师对课的教学都要说说自己设想的教学程序，通过讨论达成共识。然后再付之实践。

（六）、学校教育要形成“社会、学校、家庭”三位一体的教育网络。

低起点、多途径、重实践，实现德育工作内容和形式上的创新，继续做好“善耕”牛牛的开发工作。以德治校，进一步强化学生德育素质教育，开展好16：20-16：50的学生综合素质活动。每位老师要通过多渠道如家校通等，与家长多沟通，求得学校、家庭教育的一致性。学校也通过“家长学校”等形式，给家长提供一个为学校出谋划策、给我们教育教学提合理化建设和意见的平台，为提高我校的教育教学质量共同努力。

每月的具体工作安排如下：

九月份：

1、参加区一年级语文教师拼音教学培训；

2、参加区青年教师语言文字基本功比赛；

3、我与经典共成长——师生经典美文推荐、诵读比赛

4、区语文学科带头人、骨干教师考核

5、区四年级部分语文教师教学沙龙

6、参加区英语新教材培训。

7、对新教师听课

8、积极参与区综合实践活动论文评比

9、语、数、英低年级同题研究。

10、每周对各年级各学科的备课、作业本进行细致的检查。

11、召开教研组长会议。

12、第三套全国中小学生系列广播操培训

十月份

1、组织老师积极参与“四城区”语文汇课比赛

2、五年级部分语文教师教学沙龙

3、对各年级各学科的备课、作业本进行细致的复查。

4、召开教研组长会议。

5、组织10月2-6年级的月考。

6、04届语文教师汇课比赛。

7、语、数、英高年级同题研究。

6、做好期中考试的出卷工作。

十一月份

1、区30-40岁语文教师进行同题材教学研讨活动。（每辅导区2名教师参加。）

2、省语文名师名校例会（叶圣陶实验小学）（11月上旬）

3、省小学语文教学竞赛（待定）

4、对各年级各学科的备课、作业本进行细致的复查。

5、召开教研组长会议。

6、做好期中考试的出卷、测试工作。

7、中年级语、数、英同题研究活动。

8、青年教师赛课活动。

十二月份：

1、省财政厅绩效考试（五年级）

2、区语文青年教师优课展示活动

3、区语文特级教师教学思想展示（12月下旬）

4、“阅读之星”“书香之班”评比材料上交（12月20日截止）

5、小学生（二年级整班）铅笔字比赛材料上交（12月20日截止）

6、学生体质健康标准测试汇总上报，迎接市对区“学生体质健康标准”的调研测试

7、对各年级各学科的备课、作业本进行细致的复查。

8、召开教研组长会议。

9、区六年级质量调研

10、做好期中考试的出卷、测试工作。

11、做好各年级学科竞赛的组织筹备工作。

12、低年级语、数、英同题研究活动。

一月份：

1、认真组织好期末考试工作。

2、组织各科老师写好学期业务总结。

3、要求教师认真做好学期结束工作。

10.(参考资料)总裁办08年度工作总结及09年工作计划 篇十

姚宏

2008----2009学年度第一学期很快就结束了，回顾过去的一学期，我们高二文科部政治教研组各位同仁以毕校长的关于“秉大家风范，育成功之人”和“优进特出，低进高出”教育理念为指导思想，在教学处的具体科学指挥下，全组老师同舟共济，克服了人手少任务重的困难，比较圆满地完成了本学期紧张繁重的教学任务，下面对本学期的教学工作取得的成绩与存在的不足做个小结。

一、常规教学

本学期我们主要是进行高中政治必修Ⅲ（文化生活）和高中政治必修Ⅳ（哲学生活）第一单元以及2008年的全年时事政治的教学工作。在常规教学工作中，我们要求每位老师认真做好备、教、辅、改、考工作。具体要求是备课要做到备学生，备教材，备教法；课堂要做到精讲多练，讲练结合，师生互动，坚决杜绝“填鸭式”、“满堂灌”课堂出现；老师的辅导要做到耐心、细心，要准备充分，有目标，有计划的进行；作业的布置要适度，有针对性，批改要认真，及时，布置则必教，教则必改；考试做到两周必考，有考必改，考后反思，发现问题，及时总结。

二、教研活动

1.认真做好集体备课工作。我们全组成员团结协作，互相支持，每周集体备课一次。每次集备前要确定中心发言人，确定课题，中心发言人要有教案，集备教案要求能从宏观和微观两个方面提出教学设想，学生容易 1 犯的错误，教学中要注意的问题等等。同时不拘形式不拘时间地点经常利用各种机会有疑问的问题进行研讨、交流、总结和反思，互相之间取长补短。

2.认真做好听课评课工作。本学期我们文科部四位老师不仅互相听课评课，而且要求只要是政治老师上公开课都必须调课后听课，建议只要有时间多听其他学科老师的公开课；听课一定要互相评点，评课时不要只说好话，要提出建议，互相学习，以人之长，补己之短，开展教法和学法的研究。

3.认真做好命题、组题工作。在命题时要求对着考纲，结合时事材料命出高质量高水平的试题。严格按高考要求组织命题工作。命题老师要在考试结束后向全体老师说明命题指导思想，考纲考点，高考方向，难度系数。

4.做到资源共享，互通信息。在教学工作过程中，既保持和优化个人特色，又实现资源共享，各班级的教学进度做到基本统一，但对不同层次的学生又因材施教。对A、B、C不同层次的学生区别对待，因材施教。组内老师外出交流考察后心得，体会，信息必须传达，做到互通信息。

三、教学管理

本学期，认真落实毕校长提出的实行学科组办公制，学科组既要担当教学考研工作，又要担当常规教学管理工作。本组老师没有迟到早退，无故缺课，上课期间回家办私事的现象出现。全组老师按时上下班，工作态度认真负责，勤勤恳恳，任劳任怨，从不对学校安排的工作推委，讲条件。2 尽管老师们的负担都比较重，但大家始终以革命乐观主义的态度去积极面对，把笑脸留给学生，把烦恼留给自己。

四、具体措施

1、“兴趣是最好的老师”。教师要善于培养学生的学习兴趣，让学生按照“自主——合作——探究”的模式自己主动去学习。

2、教会学生良好的学科思维方式和学习方法。要让学生首先理解知识，在理解的基础上去记忆；在记忆时要抓关键词，然后加以扩展；加强知识的落实，课前做好预习，新课后要有时间落实知识，提高课堂效率，力争在40分钟内做好教、辅、练、考的工作。

3、增强教学的合理性、趣味性、生动性，坚持“以学为本”的教学思想。以政治课堂教学的趣味性、生动性来调动学生学习政治课的积极性，调整学生对政治课态度问题。另一方面，在今后政治课教学必须要落实书本知识，要求学生及时完成课后作业，并及时予以批改与核对。于此同时，我们教师今后要加强对学生学法及解题方法的指导，同时要在教学中也要注重学生理解努力与逻辑思维能力的培养。

4、引导学生注重书本理论知识的掌握，在课堂教学当中多运用“具体---抽象---具体”方法，加强以材料来培养学生运用理论知识来解题。同时，教师在分析试卷和练习时，注重解题方法与技巧的讲解。并且针对书本重点知识，加强练习的培训，让学生对重点知识以及解题方法与技巧达到熟能生巧，巧能生精，融汇贯通。

5、我们现在平时教学及作业批改中注重分层次教学,对有不同的学生,有不同层次的要求.这样,既有利于培养尖子生,也有利于减轻学生的负担.五、存在的不足和努力的方向

1、对《新课程标准》的学习理解还有待深入，课堂质效还有待进一步提高，对学生的辅导还需要加强等等。我们要克服不足，争取优异成绩。

2、与各兄弟学校的信息交流、教学交流等还偏少，今后要适当加强。