某企业跨文化管理论文

某企业跨文化管理论文（共10篇）

1.某企业跨文化管理论文 篇一

市场部管理制度

市场部规章制度

为了加强对本部门的规范管理，营造团队和谐氛围，调动每位队员的积极性，经公司研究决定，特制定本市场部规章制度。

一、如何成为一名优秀的川狼人

责任:一位有使命的川狼人，对每个任务都敢于承担责任，全力以赴把委托的任务做到最好。目标:积极开展工作计划，将目标细化到每个执行步骤，对公司的发展和自己的人生负责。行动: [一流的执行力+二流的创意]>[一流的创意+二流的执行力]。

团队:团队不是机械的工作组合，而是一个互助、分享、协作、学习的有机系统。态度:超越自我、力争上游、精益求精、追求卓越！

二、基本要求

1、部门全体员工必须严格遵守公司各项制度，要有明确的组织性，纪律性。

2、充分发挥主观能动性、积极提高工作效率，做事应力求精益求精。对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压。

3、同事之间应相互尊重和友好合作，不得有吵闹、闲聊、搬弄是非等破坏正常工作秩序的行为。

4、积极主动参与公司及部门的活动，做到不迟到，不早退，不偷懒，对不积极的员工将作相应处罚，重则开除。

5、服从领导安排，不搞特殊化，做到四尽：尽职、尽责、尽心、尽力。

6、做事谨慎，不得泄露公司的商业计划，要为公司的各项业务开展情况保守秘密，如有违反，根据情节轻重予以追究相关法律责任。

7、上班时间不得从事与工作无关的其他事情，如：翻阅与工作无关的书刊、杂志、报纸、网页，不准上网闲聊、玩游戏、看电影。

8、对工作态度恶劣，不服从管理，无理取闹或消极怠工的员工，公司将予以调岗或辞退。

9、正式员工离职必须提前一个月向部门经理提出书面申请，在总经理及相关领导同意批准后离职申请单生效。

10、请假需经部门主管签名同意。

三、部门体系

营销部

网络推广: 主要负责内销和外销平台的产品的推广,搜索引擎SEO方面：视频、文库、知道、百科、博客、论坛、SNS客户端等等。

策划专员: 主要宝贝描述编辑、文档资料内容编辑、资料上传与更新、以及其他策划工作；负责平台每一期促销活动策划、美工内容监督、其他营销策划。

设计部

设计专员：负责平台整体视觉设计与产品海报等设计、产品描述中需要用到的产品设计图；负责公司所有产品拍摄，配合平面设计相关工作，视频设计编辑处理工作等。

文档制作：制作各种格式的文档：

WORD、PDF、PPT、EXCEL等，文档编辑排版工作。

四、职位说明

市场经理

1、在公司总经理的领导下，主抓网络营销日常管理工作。

2、产品推广、重要关键词修改等推广总体规划，编制产品推广计划并组织实施工作。

3、管理及安排人员对产品信息进行整理、关键词挑选、编制关键词详细信息等。

4、做好网络营销人才培养工作、网络营销队伍的管理。分阶段培训员工相关网络知识。

5、维护并拓展网络公共关系和营销渠道，从整体上把握公司的品牌战略并执行实施。

6、市场部人力资源的分配：按照每个人实际工作能力进行优化配置，让员工各尽所能。

7、编制本部门员工的考核制度以及相关的表格、文档等资料，进行量化考核。推广专员

1、负责公司网站管理维护、信息更新、网站优化等工作；

2、负责公司在互联网上的品牌宣传、产品推广及市场营销。

3、掌握公司的产品知识，把握好产品推广的关键词，不断检索与优化关键词。

4、掌握各种网络推广方式，针对最熟练最有把握的推广方式进行长期推广。

5、与销售人员、美工专员、其他同事做好沟通工作，相互配合全力把事情做好。

6、积极完成领导交办的其他工作。

策划专员

1、负责公司文案、品牌文案、产品广告文案及促销活动推广文案的撰写。

2、负责公司品牌标准简介建立，参与企业文化CIS系统建设，参与VI形象设计。

3、负责对外媒体新闻及软文供稿，建立媒体资源，并协助市场部经理维护媒体关系。

4、负责与摄影视频、文档制作、平面设计保持密切沟通配合，对各种广告提供创意文案。

5、负责网站新闻原创文摘的更新，软文的编写。

6、对公司产品市场进行调查及跟踪，及时了解市场信息和行业动态，并进行相关分析。

7、积极完成领导交办的其他工作。

文档制作

1、深入理解公司产品市场定位，对产品的独特卖点能通过文案表面出来。

2、负责制作各种格式的高品质文档：WORD、PDF、PPT、EXCEL等。

3、排版各种格式的文档，并达到其他同事的工作要求，能大方显示公司的企业文化。

4、与策划专员等同事深入沟通，通过资源整合，使公司的文档质量达到国际标准。

5、适当写一些原创文章，并制作排版成文档，提供给网络推广同事进行推广工作。

6、积极完成领导交办的其他工作。

设计专员

1、负责公司广告宣传的设计和制作工作，用有效的方式和方法表达出公司对有关产品和服务的追求，并起到良好的广告宣传效果。

2、负责网站版面设计和美化，包括图片修改和制作、动画、动态广告条等的设计和制作。

3、负责公司宣传资料的平面图设计与制作，能很好的与同事沟通, 把握意见及建议。

4、严格按照网站设计规范制作，勇于创新，精心创意。

5、与网络推广等同事深入沟通，达到公司和同事的要求，不断改进完善整体风格。

6、负责公司领导交办的其他工作。

本制度自颁发之日起开始执行！

编制：审核：批准：

2013年12月市场部 制

川狼服饰零售提成方案

特别说明 因本提成方案是根据目前的人员搭配而制定，当新工种参与提成方案时，本提成方案将中止，根据实际情况进行相应的调整并制定新的提成方案。

目的为更顺利完成公司既定销售目标的进度和效果，调动员工的积极性，尽快实现公司的发展规划，特制定此激励提成方案。

提成标准

经公司研究决定，零售方面按纯利润的16%作为团队提成,销售总额-生产成本-推广费用=纯利润。根据服装等相关行业的实际情况作为参考如下：

提成发放方式

每周部门核对，每月公司财务核对提成，以工资结算日发放上一个月的提成。

执行时间

本提成方案2014年1月起执行，中止时间以书面形式通知每个队员。

鸿：15+3（设）+5(策)=23

锋：5（文）+13+5（策）=23

雄：5（文）+13+5（策）=23

华：10+5（文）+1（设）+5（策）+10（推）=31

2.某企业跨文化管理论文 篇二

一、加强组织建设

1.健全组织

企业管理层应具有较高的政治、管理及专业素质, 能够针对企业的实际情况选准切入点, 围绕加强思想政治建设, 提高员工思想及专业素质, 塑造先进企业文化, 提升企业形象, 创造性开展工作, 有效发挥党群组织凝聚、保障、监督和促进作用。通过调研发现, 该酒店领导绝大多数都是大专以上文化, 党龄最长的达30多年, 最短的也有8年以上, 其中有3名同志曾在部队担任过正团职领导职务。虽然都在民营企业工作多年, 但讲政治、守纪律、顾大局、听指挥的党性原则没有变。在2010年参加第二批先进性教育活动、深入学习实践科学发展观活动、争先创优活动中, 班子核心成员以身作则, 周密安排计划, 扎实推进落实, 为企业营造了一个良好的学习教育环境。有20多名员工受到教育后向党组织递交了入党申请书, 目前已有7名同志光荣加入了中国共产党。

2.重视思想教育

党群组织应重视全员的思想教育, 特别是当某项政策规定出台、改革方案实施、大型活动展开之前, 都应该有针对性地进行思想动员和教育, 提高认识, 把酒店的决定变成员工的自觉行动, 真正体现员工的主人翁地位。几年来, 该酒店结合实际, 先后拟制下发了《企业文化建设宣传教育提纲》《员工技术等级评定工作宣传教育提纲》《员工普调工资, 带薪休假宣传教育提纲》《构造和谐企业, 创造快乐工作宣传教育提纲》等宣传教育资料, 为思想教育工作提供了素材。

3.开创传统教育

革命传统教育、企业发展史教育是员工思想政治教育的主要内容之一。该酒店管理层有一个共识, 就是经营工作再重要, 革命传统不能丢。该酒店每年都进行爱国主义和革命传统教育, 组织参观爱国主义教育基地, 每次参观结束, 都要组织座谈或撰写心得体会。酒店通过上级工会组织, 邀请了4名五六十年代的全国劳动模范魏淑琴、查桂民、曹锋等, 为全体员工作弘扬劳模精神、争创一流业绩的传统教育报告, 对员工触动很大。

4.树立典型

酒店应在加强员工的思想教育中, 不忘培养、挖掘、树立企业内部的先进典型, 用身边事教育身边人, 使员工学有榜样、看有样板、做有标准。该酒店有目的地选树不同类型的劳动模范, 包括共产党员、管理干部、农民工、下岗职工、复转军人劳动模范等, 其中有2名农民工成为哈尔滨市第一届、第二届农民工劳动模范。另外, 酒店还涌现了一批共产党员先锋岗、巾帼文明岗以及岗位标兵、技术能手。由于这些活跃在基层, 时时处处走在前面的员工代表的模范作用, 增大了企业思想工作的感召力, 使先进思想和先进文化得以不断继承和发扬。

5.关注员工

酒店领导把员工的利益摆上重要位置, 经常深入到员工当中去, 倾听员工的意见和呼声, 检查、督促员工用餐、员工宿舍管理情况。夏季气温超过28摄氏度时, 配备降温食品。每年组织郊外游, 员工生日有祝福, 生病有“病号饭”, 按规定时间发放员工工资。这些“有形”的举动, 产生了意想不到的“无形”影响。

二、坚持以人为本, 加强人力资源建设

1.加大人力资源开发投入

员工是企业的主体。员工素质的高低, 直接关系到企业的生存和发展。企业利润的分配, 应拿出相当的比例投入到员工的培养培训上。该酒店专门组建了教育培训公司, 按照学校的模式配备专人负责培训工作。据不完全统计, 几年时间里, 酒店先后选派5名高管到院校培训, 聘请10多名专家学者到企业培训。通过培养, 先后提拔了高层管理人员6名, 中层管理人员11名, 基层管理人员8名。一个没有任何工作经验的求职者, 酒店都要免费集中安排一个月的上岗培训;到新岗位后, 指定专人继续跟踪补训;即使达到了一定的技术等级, 还要组织提升培训, 使员工始终有长远的奋斗目标和近期奋斗目标。

2.开展有针对性的读书活动

读好书, 读有用的书, 能够使员工增长知识, 增加智慧。酒店根据企业发展的需要、人员思想素质的现状及可能出现的倾向性问题, 坚持每年开展“读一本书”活动, 集中购买需要的书籍, 发到员工手里, 目前员工已持续读了6本书。员工每读一个章节, 或座谈讨论, 或写心得体会, 或由理论辅导员进行讲解。一本书读完后, 酒店组织大会学习交流, 集中优秀学习成果, 让大家分享。

3.组织人员学习交流

学习同行, 开阔视野, 心灵拓展, 挖掘潜能, 培养团队意识是现代企业管理的必然要求。酒店每年都组织员工到外地同行企业参观见学, 足迹已踏遍了东北三省各大城市。同长春、沈阳、大连、哈尔滨多家企业管理培训公司及省劳动就业培训中心等多家公司建立了协作关系。室内外拓展活动中一些“不起眼”、“不打人”的项目, 如“领袖风采”、“信任背摔”、“展示自我”等内容, 震撼心灵, 增强自信, 开启智慧, 锻炼团队。

三、加强企业品牌建设

1.保证原材料及加工质量

为让客人吃上满意的菜品, 一方面应把住采购关, 肉菜蛋奶、面粉、各种调料都要选择质量过硬的, 台账要清楚, 库存要少而精, 确保食品安全;另一方面把住加工关, 菜品不按标准操作不准出锅, 送到客人面前的菜品必须一盘一盘检查, 客人不满意的菜品必须退回。

2.亲情化服务

倡导推行亲情化服务, 是目前经济型酒店中的一大亮点。员工对顾客服务已经从规范化、程序化提升到人性化、亲情化服务, 主动为客人洗衣、洗袜、缝衣、过生日、为住店生病的客人买药品等。考虑到许多入住酒店的外地游客不熟悉哈尔滨的气候特点, 该酒店特制了“亲情卡”, 向客人提供第二天的天气预报, 以方便客人及时增减衣物。一位商务客人入住酒店, 随身带了一箱五大连池矿泉水, 每天只饮这个牌子的矿泉水。6天后, 服务员发现客人自带的矿泉水只剩一瓶了, 逐级报告后, 酒店总经理立即指派客房部经理免费送去了一箱同样牌子的五大连池矿泉水, 客人万分激动, 从此成了酒店的忠诚客户。

3.个性化服务

餐厅服务员对待新客人, 应主动问寒问暖, 介绍酒店菜品;对待老客人, 应掌握其喜欢吃什么菜, 喝什么酒, 按其需求安排。如该酒店住进了一位行动不便的北京客人, 在用餐时随便说了一句:“路走多了, 脚特别不舒服, 要是能换一双布鞋就好了。”说者无意, 听者有心, 细心的服务员听到后经请示领导, 坐公交车到一家“北京布鞋店”为客人买了一双北京布鞋并送到房间。客人感动不已, 再三表示:“酒店的服务是我多年来感受最好的, 你们让我永远记住酒店, 这双鞋, 也让我永远记住哈尔滨”。几年来, 顾客对该酒店服务的满意率一直保持在百分之百, 酒店的经营收入增长率每年都以两位数递增。

四、企业承担社会责任

1.关爱员工

在一个充满互助、爱心的企业, 没有克服不了的困难, 没有闯不过去的难关。该酒店一位到岗工作不久的服务员, 突发急性阑尾炎, 酒店领导及时将她送到医院, 并带头募集手术费, 派专人陪护, 就像家长关心子女一样。女员工小车, 家里不幸发生特大火灾, 所有财产被大火烧光, 酒店领导得知后, 迅速在企业内部开展了爱心救助, 在主要领导的带动下, 仅一天时间就募捐了3000多元, 帮助小车一家度过了难关。在企业, 谁家的孩子上学有困难, 酒店领导都会出面协调;谁家的老人生病或过世, 酒店都要统一组织看望及帮助;员工父母来看望, 管理人员都出面招待。

2.履行社会责任

几年来, 酒店多次参加再就业工程大会, 先后接收安置培训社会下岗及待业人员400多名, 复转军人70多名, 军企下岗职工40多名, 并把城市低保户、特困子女作为特殊群体予以优先安排。党支部经常组织党员和员工参加社区的公益活动。党员与困难群众结成帮扶对子, 不定期给予援助。酒店总经理得知哈医大特困学生胡波, 因家贫交不起学费, 面临辍学困境, 立即派人为其送去了5000元。酒店领导还连续多年资助4名特困大学生和1名特困中学生。党总支副书记连续多年自费帮扶1名残疾人。酒店出资为哈市19所希望小学订阅报纸, 供孩子们阅读。2008年汶川大地震及后来的舟曲泥石流灾害, 酒店领导、共产党员及员工都自发自觉奉献爱心, 先后捐资达2万余元。酒店在诚信经营创造财富的同时, 也塑造着新时期民营企业勇于承担社会使命的品牌形象。

3.某生产企业仓储管理优化的探讨 篇三

关键词：仓储优化探讨

某实业有限公司主要生产：不锈钢带/条料、门铰链料（合页料）、窗铰链料、不锈钢弹簧料、其它小五金用料、不锈铁刀剪料等，生产品种及型号比较多。公司仓库内的储存空间没有充分利用，货物摆放不合理，极大降低了仓库的利用率。且仓库内的货物品种存放混乱，且库存位置不能准确管理，进而影响到产品、物料搬运里程及费用。

一、公司储存空间现状

某实业公司仓库储存空间如下：仓库总面积750平方米，长50米，宽15米，高30米；托盘长1.5米，宽1.5米，如图1所示。

二、仓储存在的问题

1、储存空间设计不合理

储存空间包括物理空间、潜在利用空间作业空间和无用空间，即储存空间＝物理空间＋潜在利用空间＋作业空间＋无用空间，物理空间即是指货品实际上占有的空间。在仓库中，它的物理空间占了整个仓库的75％以上；潜在利用空间占10％左右；作业空间占10％左右；他的无用空间占5％左右。从整体上看该仓库的空间利用率不高，存在一些拥挤的现象，特别是当产品销售旺季时，仓库就更显拥挤了，直接导致产品的装卸效率降低，不能保证产品的先进先出原则，当产品堆放不合理还可以导致产品的脱落、碰撞以及破损。

2、货位管理混乱

仓库里的产品品种有31种，但是每种产品的存储并没有严格按照同一品种、同一规格、同一生产日期的产品存放在不同的货位，因此仓库里产品的存放位置显得混乱，哪里有货位，就把产品存放在哪里，不管产品的品种，不能保证产品的先进先出。由于公司仓库的所有库位都是用的定位储存原则，按照该公司的仓库现状来看，全部使用定位储存原则是不太合理的，应该按照产品不同特点与存储要求，将产品进行分类，对于销售量大的产品使用定位储存。而公司的产品特性几乎都一样，它们的特性是不会相互排斥的，这从产品特性上看是可以把它们随机放在一起的。在产品搬运的实际操作中，由于一些搬运工人的不注意、不仔细，对产品的堆放不合理，在公司产品的销售旺季，仓库的货位管理会出现混乱局面。

3、仓库存在安全隐患，严重影响了作业人员的安全

由于仓库一些装卸工人对卸下来的产品随意堆放，对产品的货性关注一般，随意堆放的产品存在一定的安全隐患，如堆得太高的产品在再次搬运时上面的产品可能会随时掉下来砸伤人或砸坏产品，而其随意堆放的产品易成为搬运其它货物的障碍。在用叉车对产品进行搬运时，尤其是经常作业的区域，有撞坏其他产品的现象，有时也会撞伤人。而且由于人为原因，装卸工人往往没有做到先进先出的原则，人员责任意识淡薄，随意堆放的产品严重影响作业效率，也影响人员的完全。

三、采取措施

1、利用ABC原则，制ABC分析表，提高储存空间利用率

根据各种产品的品种、特性以及需求量，我们可以对其仓库中的31种产品进行划分、归类，分为不锈钢带/条料、门铰链料（合页料）、窗铰链料、不锈钢弹簧料、其它小五金用料、不锈铁刀剪料等六大区域，然后再对每个区域的产品按品种、生产日期分类存储，这样产品摆放整理，也能够保证先进先出。

ABC分析表栏目构成如下：第一栏品种；第二栏每天消耗库存量；第三栏为每个品种的单价；第四栏为每个品种的总价；第五栏资金占用额累计；第六栏资金占用额累计百分比；第七栏为分类结果。将分析表按第六栏的百分比数从大到小重新排列，得表1。

按ABC分析表，观察第七栏资金占用额累计百分数，将累计百分数最高的产品系列确定为A类，次之的产品系列确定为B类，类推。

根据各个品种产品平均每天的需求量，给仓库里的产品分区分类存储。需求量大的相应的库存也要多，其所需的货位也要多，需求量小的其货位就小，这样可以充分有效利用储存空间。

2、提高仓储管理人员的素质，降低安全隐患

仓储管理是把仓库内的人、财、物等各种要素合理地组织起来，使之能够正常地运转，达到既定的管理目标，这就要求各岗位人员成本必要的责任和义务，同时也要 赋予仓管人员一定的管理权力。因此，要建立起严格的仓管人员岗位责任制，明确各岗位履行的职责和应具备的基本要求，这样，才能做到合理分工，各司其职，责任清楚，职权明确，不断地改善仓储管理，提高仓库的作业效率。

四、结论

通过以上措施对公司现有仓库的改进，可以极大地节省了空间，可以提高仓库空间利用率，压缩总库存，解放被积压的资金，加速在库商品的周转，缩短商品在库时间，提高库存周转率，使库存结构合理化，节约管理力量；可以提高仓储管理水平，创造商品仓储的“时间价值”和“空间价值”；还可以提高公司的物流服务水平，充分调动生产人员的积极性，提高劳动生产率。

注：本文作者俞霖系江西财经大学行政管理专业在读研究生。

参考文献：

[1]王蓓彬．现代仓储管理[M]．北京：人民交通出版社，2003，9．

[2]鲁晓春．仓储自动化[M]．北京：清华大学出版社，2005，6．

[3]丁立言．仓储自动化[M]．北京：清华大学出版社，2006，9．

[4]郝渊晓．现代物流技术学[M]．广州：中山大学出版社，2009，10．

[5]张元昌．仓储管理与库存控制[M]．北京：中国纺织出版社，2006，2．□

4.某企业跨文化管理论文 篇四

修订稿

第一章 总 则

第一条 建设企业文化目的

为增强集团内部凝聚力，加强员工主人翁意识，正确倡导企业价值观、企业精神、经营理念，切实提升企业核心竞争力，特制定成远集团2011年至2013年企业文化建设规划方案。

第二条

企业文化的概念

企业文化是企业所形成的具有自身特性的经营理念、价值观和行为准则的综合，也是工作团队中逐步形成并共同遵守的规范。

第三条

企业文化建设的原则

一、广泛性原则：企业文化是全员文化，应做到人人关心、人人参与，在集团内外形成浓郁的全员参与氛围。

二、操作性原则：集团文化建设在实际操作中要有可运行的流程，即需要制定相应的制度、具体的方法和详明的步骤。

三、创新性原则：集团企业文化在建设中需要不断创新，不断探索，结合企业的实际，做到新颖、独特、具有时代特征。

第四条

企业文化建设的指导思想

集团确立“诚信、高效、协作、奉献”的企业文化核心理念。诚信：通过营造和谐、健康的工作氛围，实现整体素质提升； 高效：制定薪酬激励机制，加强绩效管理；

协作：通过开展各项活动，提升集团的凝聚力、战斗力； 奉献：建立履行社会责任的相关机制，确保尽好一个企业公民的社会责任。

第二章

企业文化建设重点工作内容

第五条

企业精神文化建设是企业文化建设的核心内容，企业文化建设是精神文化建设的根本目的，两者缺一不可。企业的文化建设必须要有精神上的领悟和思想上的觉悟才能更好地贯彻建设企业文化的指导思想。

第六条 企业精神文化建设主要由理念文化建设、行为文化建设以及形象文化建设等三大部分构成。

理念文化建设：着眼于文化建设体系理念的渗透和普及，以培养典型、营造气氛和举办活动等方式提升对企业理念的认知度，树立员工正确价值观。

形象文化建设：通过打造可视、可感的企业文化环境，将各项理念落实到企业文化建设各个环节和全过程。

行为文化建设：建立各项机制，编制以规范企业文化氛围为目的的文件、手册，完善已有的规章制度，形成长效机制，推动企业文化快速融入员工工作环境。

第三章

企业文化建设三年规划 集团建设企业文化将实行“三年三步走”方案：理念文化建设年、形象文化建设年、行为文化建设年。

第七条

理念文化建设年（2011年）

一、召开“企业文化建设工程”实施大会，落实企业文化建设主题以及建设企业文化的概况和内容，并建立健全企业文化建设组织架构。

二、落实企业文化建设专项资金，建立资金管理制度，配备必要的设备设施。

三、建立企业文化建设的工作制度和实施流程，确保企业文化建设的顺利实施。

四、编发《企业文化手册》、《企业发展故事》，分期分批全面宣贯。

五、启动各公司的视觉识别建设工程，运用形象识别系统。

六、完成集团工装的制作。

七、实施最佳员工、进步最快新进员工等评比。第八条

形象文化建设年（2012年）

一、在企业文化建设的指导思想下，定期组织内部活动加强对企业文化建设意义的宣传，统一思想，并让全体员工理解、认同企业理念的内涵。

二、推进二级单位企业文化队伍建设，培养企业文化宣传骨干。

三、落实司旗、司歌的制作。

四、建立集团工会和党支部。

五、紧密联系党政机关和社会团体，开展多项主题活动，逐渐将集团企业文化建设融入到本地文化氛围中，让“成远文化”成为集团发展壮大和对外宣传的源动力。

六、建设员工活动室、图书阅览室等设施；组办兴趣小组，定期组织活动。

七、全面完成所有的视觉识别系统工程，统一企业形象。通过大众传媒广泛宣传，提升集团的品牌力。

八、完成集团及下属公司的网站和报刊建设、完善。

九、以电视台为平台，落实和完成一个以上的大型企业文化宣导会。

第九条

行为文化建设年（2013年）

一、提炼集团文化理念，总结、检验企业文化建设成果。

二、落实企业文化建设绩效考核测评体系。

三、继续实施文化理念形象化，将文化理念转变为生动实践，将文化理念赋予到员工的日常工作环境中。

四、加大力度完善集团各项文化设施。

五、通过学习《企业文化手册》、《企业发展故事》和组织参观集团荣誉室，逐步提升员工的的主人翁意识，建立、践行企业荣辱观。

六、创办成远论坛，面向社会广开言路，并定期收集内部员工对生产、经营管理中的意见和建议，增强企业凝聚力，树立良好的社会形象。

第四章

附 则 第十条

企业文化建设组织机构为进一步推动企业精神文化建设，每年将固化推行 “模范”、“标兵”评比以及“五个一”工程，即一句话、一篇感言、一台节目、一件实事、一个主题教育。

第十一条

本规划方案经集团办公会讨论通过后施行。第十二条

本规划方案解释权归集团公司。

XXXXXXXXXXX（集团）有限公司

5.某企业跨文化管理论文 篇五

同志们：

赤日炎炎的夏天就要过去了，硕果累累的秋天就要来到。我们今天在这天进行企业文化建设的学习、培训和贯彻落实，通过学习，期望有一个累累的明天！通过学习，我们首先要明白的就是企业文化建设目的，其次是要明白企业文化建设的意义，最后应该是明白今后在工作上的如何去实现。

什么是企业文化？企业文化是企业在长期的实践活动中所形成的并且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、工作作风、行为规范和思维方式的总和。企业文化是企业的灵魂，企业文化推动企业提高核心竞争力；企业文化具有凝聚力，是企业的粘合剂，可以把员工紧紧地粘合、团结在一起，使他们目的明确、协调一致；能够提高员工的自觉性、积极性、主动性和自我约束，使员工明确工作意义和提高员工的责任感和使命感。加深对企业文化建设概念和内涵的理解，这是加强企业文化建设的根本。在透彻了解什么是企业文化，为什么开展企业文化建设和怎么开展企业文化上下功夫。通过企业文化建设，达到逐渐清晰企业的价值倡导，规范企业的管理行为与员工的工作行为，最终提升企业的经营管理绩效的目的。企业文化建设有一条根本性的标准，就是以人为本管理思想的实现。

为什么要进行企业文化建设？一是当今的经济贸易中，我们面临着经济全球化，市场一体化的严峻挑战，跨国集团的市场准入，特种零售许可证的取消，对我国的市场冲击已经明显的显露出来，而我们对此认识还刚刚起步。二是知识经济的挑战，对我国宏观经济的影响，对行业的直接冲击，我们的认识还很少，思想准备不足。三是面对上述两大挑战，近几年来国家在政治体制、经济体制实行了一系列重大改革，发达的省份和地区已经和国际市场接轨，我们无论是技术装备水平，管理水平，软硬件市场开发能力都存在着很大的差距。四是更重要的是我们面临深化改革，推动重组，人才需求，人才竞争的挑战。五是另一个突出矛盾是面临着思想观念的严峻挑战。思想观念落后，跟不上形势发展的需要。市场意识、竞争观念尚未真正确立。计划经济的痕迹仍比较浓厚，对形势发展变化准备不足，盲目乐观情绪不同程度的存在。以上五个方面，足以提醒我们要有优胜劣汰的危机感和与时俱进的使命感。

企业文化建设的意义和重要性在哪里？

企业文化是一种信念的力量,道德的力量,心理的力量。这三种力量相互融通、促进,形成了企业文化优势,这是企业战胜困难,取得战略决策胜利的无形力量。企业文化提供了必要的企业组织结构和管理机制,当代企业要保持平稳和持续发展,应开发具有自己特色的企业文化。企业文化作为一种以加强企业管理,强化企业凝聚力、企业理念、企业精神为核心的文化，对于企业的经营和发展起着愈来愈重要的作用。加强企业文化建设既有强烈的现实意义，又有深远的历史意义。

首先，加强企业文化建设，是提高企业核心竞争力的内在要求。任何一个现代企业的维系和发展都需要两个纽带，一个是物质、利益、产权的纽带，另一个是文化、精神、理念的纽带，就好比“硬件”和“软件”，两者互相支撑，缺一不可。从“软件”方面来说，企业文化建设就是要在实践中逐步树立、形成企业正确的价值观念、独特的企业精神、合理的经营之道、崇高的经营境界以及为广大员工所认同并自觉遵守的道德规范和行为准则。企业“软件”搞好了，同时配以企业的“硬件”建设，才具有双重动力，企业的核心竞争力自然会提高。

其次，加强企业文化建设，是建设高素质干部职工队伍、促进人的全面发展的迫切需要。建设先进的企业文化，说到底是做人的工作，是帮助和引导干部职工树立正确的世界观、人生观、价值观、荣辱观。推动企业文化建设，实施“人才强企”战略，有利于营造尊重劳动、尊重知识、尊重人才、尊重创造的氛围，使人力资源优势得到充分发挥。谁重视企业文化建设，谁就拥有竞争优势、效益优势和发展优势。

再次，加强企业文化建设是落实以人为本科学发展观的需要，是解决当前实际问题，端正风气，振奋精神的需要。

企业文化从深层次影响员工的观念，道德，态度，情感，品行，文化素质的养成要靠不断的熏陶、影响、渗透，行为规范的形成绝非一时之功，需要常抓不懈，持续不断，循序渐进，日积月累。企业文化建设不是一蹴而就，它是一项长期的系统的工作。建设不是目的，重在推广和落实。在推动企业文化建设的过程中，需要全员参与，密切配合，确保该项工作的实际效果。

同志们：通过企业文化建设的学习和培训，每一位员工都应该明白有哪些要求？今后在工作中如何去实施呢？

第一是提升管理文化。企业文化建设是属于企业管理的范畴，但企业文化涉及的不仅仅是管理问题，管理文化也是企业文化的主要内容。有专家认为，现代社会先进的企业已经完成了从“人治”到“法治”，再到“文治”的发展过程，进入文化管理新阶段，这个阶段管理的核心理念是人本管理或人性化管理。当然文化管理并不是完全排斥人治和法治，它使人治和法治符合现代人文观念和科学理性精神。

第二是完善产品文化和服务文化。现代先进企业的产品不仅要能够满足人们的物质需要，而且要满足人们的精神文化需要。这不只是对文化产品的要求，而是对所有产品的要求，所有的产品都要提高文化内涵，一方面产品的设计和生产要利用现代先进的科技和人文观念，另一方面，产品要适合人的心理和精神需求。这拓宽了产品质量的内涵。品牌建设和适合消费者需要的个性化的生产和服务都是产品文化建设的重要内容。

第三是落实企业社会责任和规范企业行为。企业的社会责任同样是多方面的。除了保障员工合法权益以外，企业生产经营要符合转变经济增长方式的要求，不能污染环境，重视节约资源；依法经营，照章纳税，执行国家宏观经济

2政策；信守合同；保障用户和消费者权益；关心社会公益事业；企业形象建设等。

面临企业文化的长期建设，我们要做到：

一、我们要做好打持久战、攻艰战的思想准备，要注意克服急功近利心理。企业文化建设是一项长期工程、系统工程，绝对不可能毕其功于一役，要坚持年年抓、月月抓、日日抓。

二、要注意克服畏难心理。一些人认为企业文化涉及的面太广，持续的时间太长，面临的问题太多，需要解决的困难太艰巨。面对困难，茫然失措，不知道从哪里着手，不知道怎么着手。

三、注意克服懈怠心理。在长期的企业文化建设容易心理疲惫，产生懈怠心理，容易出现轰轰烈烈开始，不了了之结尾的虎头蛇尾现象，我们要时刻铭记企业文化的责任，始终如一，按照公司的统一部署和要求，全程抓好企业文化建设；

四、要注意克服因短时期内看不到效果而产生的失望心理。企业文化建设在产生质的飞跃之前，有一个相对缓慢的量变过程，不能指望在一个短时期内出现一个质的变化，只要整个企业员工的道德准则、行为向着企业文化所倡导的方向发展，就说明我们的正在产生成效，我们的努力正在起作用。

五、只有通过有效的措施，采取切实可行的办法，营造一个时效长久、具有强大溶解力的文化氛围，让广大干部员工长期得到企业文化的熏陶，使特色企业文化因子慢慢渗透到职工的心灵，使广大干部在具有特色的企业文化的溶炉中逐步形成思维定势和行为惯性，自觉运用企业的行为规范来规范自己的行为，自觉运用企业的道德准则来指导自己的言行，确保具有特色的企业文化百尺竿头，更上一层楼。

六、抓载体扎实有效的开展企业文化系列活动。这是企业文化建设的重要组成部分，也是企业发展的内在动力，我们一定要注意把丰富多彩的趣味性活动贯穿于企业文化建设全过程。根据企业文化建设的每个阶段、每个专题的特点和企业具体情况，把有奖征文、知识竞赛、企业主题歌创作评选、企业精神和经营理念创作评选、歌咏比赛或文艺汇演、体育比赛、开办书法、绘画等各项活动，推动企业文化建设的全面发展。

同志们，“问渠那得清如许，为有源头活水来”。我们唯有落实好企业文化建设的要求精神，通过企业文化的建设和大家的努力，转变观念，振奋精神，端正风气，提高素质，才能使行业各项工作落到实处，才能开创行业各项工作更加辉煌的新局面。

6.某企业跨文化管理论文 篇六

1 D 汽车座椅生产企业的采购现状

D企业成立于1995年,是一家独资的台湾汽车座椅生产企业,集研发、试验、生产和销售汽车座椅于一身。凭借着在汽车座椅的研发和创新技术,高质量的保证和供应的及时准确,已成为众多主机厂重要的一级供应商。随着全球经济的一体化及市场竞争的日益激烈化,除了高水平的品质保证、稳定的供货能力及优良的技术能力,在中国汽车座椅供应市场上,产品价格是汽车主机厂在每次招标采购中首要考虑的因素。

目前,D企业汽车生产材料主要为生产座椅骨架和调节结构的钢材、生产发泡塑料填充物的聚氨酯类的发泡物及塑料附属零件及辅助性材料等。因此,D企业在采购业务中,采购物资种类繁多,采购部门与相关需求部门相脱节,无法根据需求部门的实际需要制定采购需求计划,采购计划不明确并且分散,因此造成企业采购规模有限,并且盲目采购,无法形成规模效应,从而导致采购成本居高不下。同时,采购信息管理基本处于半手工状态,从而导致采购效率低下。过于强调价格而忽视了物资质量的管控,以及缺乏与供应商长期稳定的合作,从而使得采购质量以及供货时间上无法得到保障。

近几年D企业的采购成本一直占到销售额的70% 以上, 生产材料的采购成本已成为企业成本的主要部分,采购管理已然成为企业管理最有价值的部分。企业要在竞争中保持优势,就要加强采购管理,降低采购成本进而增加利润。

2 D 企业生产材料采购管理中存在的问题

D企业在实践过程中,由于对主机厂的需求预测不明确, 只能简单地以企业当下最高、最低库存为需求量进行采购,所以企业当前的采购管理还是为库存而采购,采购成本一直居高不下。随着经济的发展和竞争的加强,市场环境越来越复杂,而D企业要想在激烈复杂的环境中长久稳定的发展,必须改变传统的做法,加强采购管理,控制采购成本,为企业创造更大的利润空间。当前,D企业采购管理过程主要存在以下问题:

2. 1 采购需求计划不明确

D企业采购部门缺乏与相关需求部门沟通交流,没有根据需求部门的实际需求制定采购预算,采购计划脱离了企业自身的需求。同时,采购部门与相关部门的脱节,相关部门的需求变化无法及时传送,或者采购部门得知需求信息却由于专业水平有限或者时间有限,无法进行科学筹划,需求信息频繁变化且不明确,采购计划不够周全,导致采购失败,造成库存积压或缺货,从而给企业带来损失。

2. 2 采购人员缺乏专业知识和综合素质

采购人员是企业采购管理工作的执行者,采购人员的素质高低,直接影响企业采购工作的效率和成果。目前D企业的采购员一方面没有专业的采购知识,成本分析技巧和产品技术、生产工艺背景,没有掌握价格走向、了解竞争格局等供应市场的全局意识; 另一方面对采购策略部署、供应商上无法进行系统管理。

2. 3 缺乏长期合作的战略供应商

选择合理的供应商以及与供应商建立良好的合作关系不仅关系到企业生产的物资供应,产品质量的保证,也涉及采购价格谈判的能力,采购成本的控制。D企业供应商选择、评价和考核体系还存在着一些问题。首先,D企业采购物资种类繁多,同时为了开拓市场并满足客户需求,企业可以接任何规模的订单。因此,D企业采购规模有限,无法形成规模可观的订单。其次,供应商关系管理不够完善。D企业与供应商的合作关系基本属于简单短暂的交易关系。过分重视采购价格的降低,忽略了供应商管理体系建立,加上信息无法共享,供应商选择结果经常达不到预期的目标,增加供应商选择的相关成本。

2. 4 信息共享交流有限

首先,采购过程涉及到公司研发、生产、质检、销售及财务等多个部门,各部门均从自身的角度考虑问题,沟通信息有限,影响了采购决策的正确性,令采购部的工作混乱不分主次。第二,公司与供应商之间简单短暂的交易关系,主要为采购订单的传递、产品退换货等工作,无法掌握详细的供应商信息,极少与供应商做必要的沟通,导致公司与供应商之间信息不对称,没有维持与供应商长久稳定的合作关系,解决质量问题和供应问题的效率低,从而给采购管理带来严重困扰。第三,公司的信息系统管理水平低,尚未引进ERP管理系统,同时未采用EDI数据交换技术,使得公司采购信息管理基本处于半手工状态,阻碍了公司与供应商、主机厂的信息共享,在很大程度上影响了采购效率。

3控制D企业采购成本的对策

3. 1加强采购工作计划与管理

目前D企业的采购过程各部门参与不足,缺乏相互协作意识。企业明确采购需求计划需要提高其他部门参与程度并建立全公司协同采购的意识。首先,企业要积极与销售部门沟通,掌握公司的产品销售情况及后续的销售计划,提高采购需求预测精度,确定合理的生产与采购计划,避免库存增加或短缺的情况。其次,企业组织研发生产质检等技术部门共同编制一套较为详细完整的原材料质量性能采购标准,摒弃以往的概念式的质检部门主观性极强的采购要求。最后,采购需求计划确定后,采用集中采购,减少采购分散性,整合采购数量,获取价格的优惠,实现采购规模最大化的优势,最大限度地控制采购成本。

3. 2多渠道采购规避采购风险

在采购成本的杠杆作用下,采购成本少量变动会带来销售利润大幅度的波动,从而产生采购风险。在采购风险防范中除了采用传统的现货交易外,还可以通过期货、网上电子交易市场进行套期保值,这些应对风险的方法适用于汽车配件企业。对于汽车行业而言,市场的竞争激烈,原材料及零部件的价格变动比较大,市场需求不稳定,采购成本极度不稳,因此防范和规避采购价格风险就显得尤为重要。采购价格风险的规避,有利于采购成本的控制,进而有效地提高企业的利润和竞争能力。目前企业的首选任务是构建供应链获取所需资源,实现资源的优化配置,降低采购成本,从而拥有现代竞争力。

3. 3提升采购队伍的专业水平

在现代采购业务中,采购人员除了具备基本的职业道德素养和职业操守,还需要具备一定水平的专业知识、沟通能力、谈判技巧及技术水平,才能顺利完成采购任务。针对D公司目前采购人员的整体情况,提出以下具体建议:

1公司应该在选人过程中,从态度、技能及信息能力等方面来选择适合公司采购业务的采购人员,可以从公司内部熟悉产品结构、性能、要求和成本控制理念严谨的内部员工选择,也可以从人才市场上招聘拥有专业经验的采购工程师加入公司。2确定明确的采购制度和流程,引导员工养成良好的工作习惯,提供公司外的采购专业知识培训,帮助员工熟悉必备的知识。3建立合理有效的员工业绩考核体系,构建公平合理的薪金等级和晋升途径,并提供学习企业文化及学习进修的机会,加强采购人员的归属感和对公司的忠诚度,促进采购人员的成长与进步。

3. 4强化与供应商的合作关系

在采购活动中,供应商是其中一个重要关键的利益相关者。合适的供应商以及与其良好的合作关系,能够帮助采购业务的顺利开展。首先选择真正有诚意合作的供应商伙伴。 其次,重视与供应商的沟通与协作,加强相互信任。企业必须做好供应商选择与管理工作,才能促进并提高供应商的服务水平,保证公司供应的稳定,从而降低库存风险,降低采购相关成本。

3. 5构建良好的信息共享环境

在实际采购过程中,应当充分利用条码 、EDI、ERP及网络通信技术等信息技术,建立高效 、 可靠的信息传递机制,加强公司内部部门沟通以及公司与外部利益相关者的沟通,实现科学的采购工作管理 。 完善信息共享机制,能够促进信息在采购活动中有效正确地传递,提高公司内部以及整个供应链运作的协调性,及时发现潜在的采购风险,积极采取有效的补救措施,降低风险带来的危害,进而减少采购作业成本 。

4 结论

7.企业管理文化与企业精益管理 篇七

关键词：企业管理文化；精益管理；内涵

中圖分类号：F270 文献标志码：A 文章编号：1000-8772（2012）15-0130-02

2012年3月以来，国资委在中央企业中开展管理提升活动。通过全面开展管理提升活动，加快推进中央企业管理方式由粗放型向集约化、精细化转变，全面提升企业管理水平，为“做强做优、培育具有国际竞争力的世界一流企业”奠定坚实基础。应该说，在全球经济危机时期，提出进行管理提升活动是非常有意义的，但是管理提升应该是每个企业在经营中应该有的，而不应只是一个活动，更不能搞成阶段性的运动。企业精益管理，要常抓不懈，并培育形成企业自身的管理文化，才能真正地抓好企业管理，因此，作为企业管理者，既应该了解什么是真正的精益管理，更应该了解企业管理文化以及企业管理文化与企业精益管理之间的关系，只有将管理形成企业自有的管理文化，才会形成管理的长效机制，才会使企业每一位员工自觉地实施精益管理。

一、精益管理的内涵

精益管理从题意理解，所谓的“精”，就是手段，少投入、少消耗资源、少花时间，尤其是要减少不可再生资源的投入和耗费；所谓的“益”，追求的是效益，即多产出经济效益，实现企业升级的目标。精益管理的核心概念就是消除浪费、贴近顾客、持续改善。

精益管理包括以下主要内容：

1.精益管理的出发点就是强调顾客确定价值和顾客拉动，产品开发与产品生产均以销售为起点，按定货合同组织多品种小批量生产。在生产制造过程中实行“拉动式”的准时化生产。以市场需求拉动企业生产，以后道工序拉动前道工序生产，准时地组织各环节的生产，生产既不超量也不超前。准时化生产是一项系统的管理工程，有效地调动企业各项生产顺利进行，减少中间环节的浪费。

2.精益管理强调以“人”为中心，充分调动人的潜能和积极性，强调协同作战，团结协作。精益管理是一项系统性的管理工程，在这个工程中，有一整套的有利于企业管理的规章制度和各项操作基准，但是再好的规章制度以及操作基准，如果没有人的执行都等于零。因此，精益管理从人的思想入手、提高全体员工的素质，通过企业文化，建立企业共同的价值观念，培养集体荣誉感，强调全体员工的参与意识，充分调动员工的积极性。一方面，企业注重培养复合型人才，一专多能，提高效率；另一方面，强调人与人之间、部门与部门之间的协调。企业是一个团队，互相之间要协同作战，使“1+1”大于2。只有各个环节、各个部门协调作战，才能够发挥整体合力，减少不必要的浪费。

3.核心思想是彻底消除浪费。归纳起来，精益思想就是在创造价值的目标下不断地消除浪费。企业生产经营活动中的浪费现象很多，常见的有：因无需求盲目生产、采购而造成了积压和多余的库存；产品质量有缺陷而返工，或者服务不满意而引起客户不满；未按操作基准而过度加工，或者流程基准不完善而导致实际上不需要的加工和程序；流程缺乏科学化，多余搬运，造成不必要的物品移动；设备不完善或工位设置不合理，造成人员在工作中不必要的动作，产生多余的运动；生产各环节衔接有问题，造成人员、设备等候；由于各部门或不同工位之间协调不强，工作中扯皮推诿，造成不应该的时间上的浪费等等。努力消除这些浪费现象是精益管理的最核心的理念和最重要的内容，消除了浪费，也就等于生产流程科学化，减少超长距离移动，减少停工待料，提高设备的稼动率，最大限度地发挥人、物料、设备能力，提高效率；让没有浪费环节的价值流真正流动起来。

4.强调全面的自主管理。抓精益管理的企业一个最明显的标志是强调质量是生产出来而非检验出来的，由生产中的每位员工的自主的质量管理来保证最终质量。注重培养每位员工的质量意识，生产过程中对质量的检验与控制在每一道工序都进行，保证及时发现质量问题，此道工序有质量问题的产品不会流到下一道工序，发现问题，及时解决，保证流到下一道工序的产品是合格的产品，决不出现对不合格品的无效加工。最终保证到客户手中的产品是满足质量要求的。每个部门、每个班组、每个岗位，岗位职责清晰、计划周密。每个人都知道自己每天该干什么，而不需要领导每天布置、监督员工去做什么。

5.精益管理的最高境界是形成企业管理文化，持续改善，追求卓越。企业管理追求的应该是没有最好，只有更好。因此，要形成一种文化理念和氛围，全体职工都积极参与，全体职工都有一种理念，那就是要持续改善。通过持续改善，形成持续改善、自主改善的文化氛围，谁发现问题都可随时提出。管理大师詹姆斯在接受《当代经理人》采访时指出：精益管理是一种思维的方式，主旨在动员全体员工，不断地去发现过程中的问题，解决问题，持续改善。我们谈的“精益”不只是一个项目，而是一套完全不同的管理思想与体系。其中包括制定企业的目标，各项作业的程序，同时要让所有的员工都能参与，不断地改善作业程序，以期达到最终目标。这并不是某一个月或某一年的年度项目，而是企业领导的核心思想与长期奋斗的目标（《当代经理人》2007年2月）。

二、企业管理文化的内涵

企业管理和企业的文化建设从来都不是孤立的，一个企业如果想真正地进行精益管理，而不是将之变成一时的运动，企业的管理就必须植根于文化之中，在管理理论的基础上发展起来的企业文化理论，称之为管理文化，是企业在长期的生产经营管理过程中所形成的具有本企业特色的价值观念和行为方式，企业管理文化是将该企业的全体人员结合在一起的标准和行为方式。企业管理文化代表本企业的目标、信念、价值观念，是本企业管理中最核心、最本质的成份。一个优秀的企业文化，能够带动员工树立与企业一致的目标，并在个人奋斗的过程中与企业目标保持步调一致，能为员工营造一种积极的工作氛围、共享的价值观念和管理机制，鼓励员工积极进取，从而对企业的绩效产生强大的推动作用。相反，落后的企业管理文化，企业的价值观念跟不上社会发展的进程，就会使员工与企业目标不一致，员工之间不能互相协调，缺乏积极进取的精神，从而使企业每况愈下。

企业管理文化内涵主要包括以下内容：

1.努力培育积极向上的企业共同的价值观念。主要包括：使企业获得良好的经济效益，并创造社会效益，承担一定的社会责任；对外树立企业良好的形象和优质的品牌效应；对内创造一个使广大员工身心愉悦、和谐团结、互相尊重的工作环境；形成系统完善的规章制度、工作流程、操作基准；全面提高员工的素質，充分发挥人的积极性和创造力，挖掘和开发人的潜力，使企业成为一个具有生机、活力、富有创造力的企业。

2.企业管理文化分为三个层次。第一个层次是表层管理文化，主要包括企业名称、标志、代表色案、对外形象宣传等等。第二个层次是中层管理文化。企业制定战略性的方针目标和与之相适应的完善的规章制度；企业形成一套严格的工作流程和作业基准；加强执行力，培养员工自主管理能力，作业标准化；企业有一套自己的行为规范和道德准则，倡导广大员工在日常的生产经营管理过程中，要共同遵守。这是企业的管理核心所在，也是提升管理水平的基础。第三个层次是深层文化，这是一个企业追求的最高境界，是企业长期积累形成的思想理念上的东西，形成企业特有的管理思想、哲学观念、价值体系。

三、企业管理文化与精益管理的关系

管理文化对企业精益管理的影响主要有以下几个方面：

1.管理文化与企业精益管理的目标与核心是一致的。二者的最终目标都是企业获得良性发展，取得最大的经济效益，为员工创造一个和谐、团结、使人得到尊重的工作环境。企业追求的利润不是一时的回报，而是追求卓越的企业文化，以形成精益管理的长效机制。这也就是我们通常所说的小型企业靠领导，中型企业靠制度，大型企业靠文化。只有追求卓越的文化，才能保持大企业的生机和活力。海尔二十年发展历程中产生和逐渐形成了特色的海尔文化体系。海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标，伴随着海尔从无到有、从小到大、从大到强、从中国走向世界，海尔文化本身也在不断创新、发展。海尔精神是敬业报国、追求卓越，海尔作风是迅速反应、马上行动。海尔的每一位员工在实现海尔的大目标中，也不断实现个人的价值与追求。

2.管理文化建设也是一种管理手段，而且是一种高层次的管理手段，企业管理效率依赖于诸如价值系统、管理哲学等文化变量。管理文化建设以及精益管理都要以人为中心，只有建立了优秀的管理文化，“人”这个中心，才能真正与企业一条心，才能够按照精益管理的各项规章、流程、基准去操作，才能发挥机器设备所不具有的积极性、创造性。在企业的资源中，设备、技术、规章制度等都可以模仿，但唯一人力资源不可以模仿。

3.管理文化是企业精益管理的驱动力。在一个优秀的企业中，优秀的企业管理文化理念自始至终贯穿企业管理之中，发挥着无形的灵魂作用。要想推动企业管理创新，实现企业持续发展，必须要有内在驱动力，而这种内在的驱动力，最主要的来源就是优秀的企业管理文化。优秀的企业管理文化能够通过企业的价值观，团结广大员工，与企业同呼吸、共命运，不断发现企业经营生产管理中存在的问题，持续改善，追求卓越。

4.企业管理文化在企业管理中发挥导向、引领和约束作用。一个企业的企业管理文化一旦形成，它就建立起了自身的价值体系和规范标准，所有企业成员就必须处于这个价值体系中，共同遵守企业的规范、标准、行为准则。企业管理文化的导向、引领和约束，既具有制度式的硬约束，也有意识形态方面的软约束，软约束的力量往往要大于硬约束，并形成一种员工自愿奉行的力量。这种软约束会形成强大的使个体行为从众化的群体心理压力和动力，从而形成所有成员都自觉积极向上的氛围。

5.优秀的管理文化能够增强凝聚力和激励作用。以精益思想为核心的企业管理文化，它所形成的价值观被企业员工共同认可后，无形之中就会成为一种强大的合力，把企业中来源于五湖四海，兴趣爱好、性格脾气迥异的成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力。

国内很多企业把精益管理搞成一场运动，抓了一个阶段，好像就完事大吉了，而没有形成企业的管理文化并长期坚持下去，因此做事总是不到位或不长久。

要想真正实现精益管理，企业必须转变思想观念，以人为本，以人为中心，按照现代企业制度建立完善、系统的系统管理体系和自主控制体系，将企业管理文化的建立自始至终贯穿其中，发挥灵魂作用，不断驱动企业追求卓越，追求完美。

参考文献：

[1] 张舸.企业文化以精益思想为导向[N].中国石化报，2010-09-13（4）.

[2] 张敏捷.浅谈新经济与企业文化[J].魅力中国，2009，（9）：53-54.

[3] 程政，杨福东.精益管理文化体系研究[J].价值工程，2012，（1）：310.

8.某大型企业员工招聘管理办法 篇八

编号：QG/SJG.HR.31-2011

1、目的

为满足公司人才战略需要，及时准确的为公司各部门提供人才支持，提升管理技术团队专业化、年轻化，加强梯队人才建设，优化团队人才结构，并规范公司管理技术人员招聘的原则、标准、流程以及各部门职责权限，特制定本办法。

2、适用范围

本规定适用于**公司统招全日制应届本专科毕业生、硕士研究生、博士研究生及其它管理技术社会人才的招聘，其它符合条件人员招聘与录用也适用本办法。

3、职责

3.1人才及人力资源发展与管理中心（简称人力中心下同）根据公司发展战略和项目规划并结合用人部门提报计划及岗位编制制定报批短中期人才规划，确定实施计划。

3.2人力中心负责汇总审核部门需求、制定招聘计划并组织实施、进行录用及入职管理。总裁办公室和人力中心负责社会人才的招聘及管理；人力中心负责应届大学生的招聘及管理；其它部门均不得擅自招收员工。

3.3股份所属各子（分）公司、事业部、职能部门负责按各自部门业务规划和部门人员情况提报人员需求并安排新入职人员实习、入职安排、试用期等日常管理工作。3.4用人部门及专业部门参加应聘者专业面试，并提出评价和录用建议。

3.5**下属公司负责招聘所需宣传材料的印刷，并负责实习生及入职员工的住宿安排等后勤保障工作。

3.6医务室负责安排拟录用应聘者的体检并根据体检结果出具录用建议。

4、招聘原则

4.1人员招聘本着“人岗匹配”，根据部门工作内容和岗位工作性质制定分层级的招聘标准，坚持精心策划组织、全面科学考评、严格择优录用原则。

4.2坚持公开、公平、公正，唯才是举，不限地域。

5、招聘录用管理技术人员的基本条件

5.1热爱**公司，认可**文化，有在**干事业的激情，忠于**的事业，良好团队合作意识，时刻以公司利益为重，勇于奉献，勤奋敬业，有开拓创新精神，有诚信及职业操守的良好记录。

5.2掌握应聘岗位所需专业背景、技能、经验、外语知识，视野开阔，开放开明，具有较强的成就动机和工作热情，能承受较大的工作压力。

5.3社会人才招聘：要求具有应聘岗位所需的专业工作经验，原则上社会人才应聘至少要求有3年以上连续工作经验，技术人员要求有同行业工作经验，第一学历为统招全日制大专及以上学历，年龄在45周岁以下。5.4应届大学毕业生的招聘：毕业院校为正规全日制统招院校，录取批次为二本及以上，毕业时能取得毕业证和学位证；所学专业和应聘岗位对口，原则上本科及以上学历，学校期间无挂科补考记录，研究生及以上学历和国贸、会计等重要管理岗位英语需过国家六级，其它岗位英语至少需通过国家四级，英语专业需通过专业八级。

5.5身体健康，精力充沛，无影响岗位工作的健康隐患，体检合格。

6、招聘渠道

6.1公司对外招聘的学校、网站、涉外政府机构、报刊媒体、猎头等人才中介机构由人力中心统一管理维护。

6.2公司对外招聘的信息发布和人事政策解答由人力中心统一负责。

6.3社会人才招聘以网络和猎头为主，政府组织人才交流会和内部推荐为辅，鼓励公司员工推荐同行业优秀工程技术人员，并视情况给予一定奖励，对于和公司有利益关系的外单位介绍的人员，人力中心了解清楚报总裁审批。

6.4大学生招聘以校园宣讲招聘为主，人才市场和招聘网站等方式为辅，研发中心、工程建设等部门重点考虑国内重点化工院校和省内外重点大学，生产技术系统重点考虑省内或工厂所在周边高校，供应链、销售等系统重点倾斜有工科背景高校学生，财务、法律、信息化、人力资源等职能管理系统重点倾斜省内外综合重点大学。

7、招聘程序 7.1招聘计划

7.1.1人力中心根据公司短中期战略及新发展项目和人员历史变动比率做好的人才资源数量素质规划，并组织相关部门上报社会人才需求申请表（见附件1）或根据领导指示做好骨干员工招聘计划及梯队人才招聘计划。

7.1.2人力中心每年9月组织公司职能部门、事业部、子（分）公司等上报本（专）科及以上学历应届毕业生需求申请表（见附件2），人力中心根据岗位设置及编制和流失比率汇总编制大学生招聘计划并报公司总裁审批实施。

7.1.3招聘计划调整

因离职、退休等减员用人部门应至少提前一月向人力中心申请招聘计划；因人员调动、晋升等岗位变化，用人部门应和人力中心提前做好沟通进行后备人才的培养储备。

公司职能部门因人员或部门职能变动等需调整已审批招聘计划，需由部门提出，分管领导审查，人力中心审核报分管领导审批实施；

事业部、子（分）公司招聘计划调整需由部门提出，事业部、子（分）公司人事部门审查、公司级领导审核，报人力中心领导审批。

7.1.4人力中心将确定后的大学生招聘计划上报人事局主管就业部门申请需求计划，实施招聘工作。

7.2招聘组织和实施

人力中心根据需要招聘的管理技术岗位情况选择通过猎头、网络或者组织内部推荐或内部招聘实施。

人力中心根据公司确定的大学生招聘计划，选择目标院校，根据专业学历分解详细指标分布计划，结合学校的招聘会日程，组织招聘小组制定招聘行程方案。

7.2.1招聘小组

招聘小组成员主要有人力中心和用人部门及专业部门组成，根据应聘者层次不同，小组成员构成需做针对性调整。

7.2.2招聘方式

普通管理人员通过公司网站、综合网站及内部招聘； 技术人员通过专业招聘网站、内部推荐及内部招聘；

中高管及资深专业技术人员可公开的通过招聘网站及猎头，不可公开的通过猎头进行招聘；

为提高招聘针对性，扩大企业在学校及学生中的影响力，营造良好雇主形象，大学生招聘以校园宣讲为主，由人力中心负责材料的编制宣讲，总裁办公室负责文件审核工作。为使招聘有针对性招聘时间重点安排在10-11月份（学生初始就业）和来年的2-3月份（考研成绩公布后）。

7.2.3招聘宣传

招聘的宣传前期侧重线上宣传，通过公司网站、招聘网站等发布招聘岗位等信息； 招聘的后期宣传侧重线下宣传，主要通过在公司工作的员工或实习后的学生对同行业人员或学校学生的宣传。

7.2.4简历投递

招聘简历原则上通过网上投递和现场投递两种方式，并逐步规范以网上投递简历为主，以建立公司人才数据库。

7.2.5资格审核

应聘者需提供学习、培训、工作等详细内容的简历或填写应聘登记表（见附件3、4），社会人才应聘需填写个人工作信息调查授权书（见附件5），并提供学习培训及工作期间证明材料原件，人力中心负责审核资料真实性。

7.2.6电话面试

通过外部招聘的社会人才的简历，在组织到公司面试前需先进行电话面试，通过电话面试，进一步了解并详细核实应聘者的基本信息、教育经历、工作经历、离职原因和应聘动机、期望薪资等，同时考察应聘者的口头表达能力、逻辑思维和反应能力。根据应聘者层次的不同，应由人力中心分情况对其进行电话面试，并形成电话面试记录（见附件6）。

7.2.7笔试

资格审核和电话面试合格的应聘者，对其中认为有笔试必要的应聘者组织专业笔试，笔试小组人员构成同面试小组，主要进行专业知识考查，专业知识试题由相关专业部门提供，人力中心定期维护形成公司的笔试题库。对重要岗位的专业人才通过专门的人才测评软件，考察候选人性格、气质、兴趣、职业倾向等方面特质是否与应聘岗位相匹配。

7.2.8面试

面试分为专业技能面试和综合素质考评两个阶段。

第一阶段面试由专业部门和用人部门负责，主要考察应聘者专业背景水平，专业知识学习和专业实践情况等。

第二阶段由人力中心组织，主要考察应聘者综合素质（仪表仪态、气质性格、语言表达、综合分析等）、任职资质、求职动机、职业倾向、家庭背景、文化适应性等并进行招聘录用相关条件沟通报公司人力资源分管领导审批。

面试小组成员需填写面试测评表（见附件7、8）。7.2.9体检

笔试面试合格人员由人力中心通知医务室安排医院及人员带领体检，体检结果作为人员录用的重要依据。

7.2.10录用审批

人力中心需将社会招聘的管理技术人员形成报告向公司人力资源分管领导汇报，审批同意发送录用通知书；

应届大学生的招聘周期结束，由人力中心在大学生毕业离校前汇总形成招聘整体情况汇报公司领导审批。

7.2.9劳动合同/聘用协议/就业协议签订及违约责任

社会招聘人员在入职一个月内由人力中心组织签订劳动合同或聘用协议，合同/协议版本由人力中心和法务审核报批。达成就业意向的应届大学生毕业前需签订就业协议书，省外高校学生除需签订三方纸质协议外，就业学生均需在山东省高校毕业生就业信息网上签订协议，入职后签订劳动合同书。

就业协议书具有法律效力，学生、企业任何一方不得擅自解除和违约，责任方应按有关规定缴纳损失赔偿金，损失赔偿金金额不低于2000元。

就业协议书的效力始于学生和企业在网上签订就业协议止于学生在公司一年见习期满并办理完转正定级手续后。

7.3大学生毕业前实习管理

为更好选拔和培养大学生，在应届大学生毕业前安排至公司相应岗位进行岗前实习，由用人部门、人力中心和学生考察工作胜任及工作环境，具体管理详见《**大学生实习管理办法》。

7.4录用手续

人力中心负责办理社会招聘人才的关系调动、档案、社保等转移手续，协助办理组织关系、户口等转移手续。

根据公司制定的入职培训等日程安排，人力中心统一办理就业派遣、档案调转和户口迁移、组织关系转入等录用手续。

7.5应届大学生参照应届大学生标准及程序招聘，非应届毕业大学生参照社会人才招聘标准及程序招聘。

8、入职管理

8.1社会人才的入职管理 社会人才的入职手续及试用期管理详见已下发的《**招聘人员试用期管理办法》。

8.2大学生的入职管理 8.2.1入职报到

人力中心负责学生的报到接待、行李托寄、食宿安排、入职体检等相关入职工作。

8.2.2入职培训

根据公司“三个一”工程要求，由人力中心组织公司高层参与学生培训第一堂课，讲授公司发展历史和企业文化、企业战略发展规划、新员工职业发展规划、技术创新体系打造、销售市场战略规划与建设、现代企业质量管理、现代制造行业生产系统管理、安全管理与环境管理体系、企业信息化建设与发展等内容，并根据情况开展军训或者专业拓展训练。

8.2.3车间轮岗实习

入职培训合格安排至生产一线进行轮岗实习，使学生熟悉了解公司各产品线的轮胎生产过程、设备、工作环境等，由各见习单位讲解安全管理知识、岗位技能操作知识、轮胎生产工艺知识、设备维护保养知识等，为期2-3月。

8.2.4部门定岗实习

车间轮岗实习结束，人力中心根据专业及招聘计划将学生调配至对口业务部门进行定岗实习，定岗实习重点培养大学生的专业技能、业务技能等并逐步培养学生参与岗位管理，担当一定职责，部门定岗实习和车间轮岗实习为期一年。为明确学生定岗实习期的指导老师并规范实习工作，定岗实习期间每月需填写大学生实习跟踪考核表（见附件9）。

8.2.5部门定岗定薪

学生定岗实习结束后，人力中心根据公司岗位序列，组织部门确定定岗岗位及负责业务，并根据公司薪酬序列，定岗定薪，并将大学生日常管理纳入普通管理技术人员序列。

8.2.6转正定级定职

根据威海市人事局就业见习管理政策，大中专毕业生见习期一年后届满，需办理转正定级定职手续。

转正定级手续办理后，学生流动方能办理调动手续。

9附则

9.1本规定由人才及人力资源发展与管理中心起草并负责解释。9.2 本规定自2011年5月12日起开始执行。

9.3公司其它管理制度中关于管理技术人员招聘管理与本办法不一致的地方以本办法规定为准。

10附表

附件1：社会人才需求申请表

9.某企业跨文化管理论文 篇九

第一章总则

第一条：为了完善我局工伤事故的规范化、科学化与制度化的管理，做到有章可循、有规必依，促进工伤预防，严肃工伤管理，根据《中华人民共和国劳动法》和《黑龙江省实施＜企业职工工伤保险试行办法）细则》，结合我局实际，特制定本办法。

第二条：本办法适用于我局及所属各单位的劳动者（必须与企业建立劳动关系，订立和履行劳动合同的人员）。

第三条：工伤管理要与事故预防、安全生产相结合，按照“安全第一，预防为主” 的方针和“谁主管谁负责” 的原则，企业职工要严格遵守劳动安全法规及有关操作规程、标准，防止劳动过程中发生安全事故，减少职业危害。

第四条：对发生伤害事故的单位，本着“四不放过” 的原则严肃处理。即事故原因未查清不放过，事故责任者未受到严肃处理不放过，广大职工未从中受到教育不放过，整改措施未落实不放过。

第二章工伤管理及认定

第五条：林业局安全生产（工伤）委员会主任由林业局局长担任，副主任由主管安全副局长担任，委员由相关部门负责人组成，下设办公室于安全监察科。

第六条：各基层单位必须在发生安全事故24小时之内，将事故原因上报局安全监察科，安全监察科在接到伤害事故报告后，会同劳动、工会、医疗保险等部门，于三日内完成调查取证工作，十日内拿出定性认证结论，重大、特殊情况可适当延期至十五日。

第七条：林业局安全生产（工伤）委员会每季度召开一次会议，特殊情况下可提前或延期召开。

第八条：林业局安全生产委员会办公室负责召集各有关部门按时参加会议，并将讨论研究的相关事宜通报给各有关部门。

第九条：委员会成员各部门按会议要求，各司其职，各负其责，严肃认真的履行职责。

第十条：职工负伤、致残或死亡的，需符合《我局城镇企业职工工伤保险暂行办法》第二章第六条的规定，方可认定为工伤。

第十一条：职工由于下列行为造成负伤、致残或死亡的，不予认定为工低：（l）犯罪或违法；

（2）自杀或自残；

（3）斗殴；4.酗酒；

（4）以造成伤害为目的蓄意违章行为（此款须与以图简便或省事为目的的违章行为严格区别）；（5）法律、法规规定的其它情形。

第十二条：工伤认定需根据以下资料和情况进行。

（l）企业的《工伤事故报告书》。

（2）职工或死亡职工遗属的工伤保险待遇申请表。

（3）指定医院或医疗机构初次救治工伤的诊断书或职业病诊断书。

（4）安全监察科的工伤事故调查材料。

第三章事故相关处置

第十三条：事故单位对受伤害者应积极组织救治，在其治疗过程中，事故单位应积极筹措所需费用，加快伤者康复。

第十四条：受伤害者所发生的救治费用，待林业局安全生产（工伤）委员会研究确认后，根据事故性质、责任等因素，按照相关规定给予部分或全部核销。

第十五条：事故单位对受伤害者的治疗过程和病情发展要详细掌握，随时采取适宜的治疗措施，以降低不必要的费用支出。

第十六条；工伤人员医疗期满，根据国家规定需做医疗终结的，事故单位应提请有关部门进行医疗终结。

第十七条：工伤医疗期满仍需治疗的，凭有效医疗证明，经劳动鉴定部门批准，方可继续享受工伤医疗待遇。否则，后期所发生的医疗费用，一概不予核销。

第四章工伤报告与调查

第十八条：发生伤害事故后，事故单位在积极组织救治的同时，要保护好事故现场，并于24小时内分别向安委会主任、副主任及安全监察科报告，由安全监察科组织相关部门予以调查取证。

第十九条：对发生事故隐瞒不报、虚报或拖延不报的单位，林业局不予承接任何所报案件，由责任单位承担一切后果。对违纪单位，林业局将视情节给予相关责任人行政处分，直至撤销行政职务。林业局对安全事故实行终身责任追究制度。

第二十条：事故发生后，在规定时间内，由安全、劳动、工会、医疗保险等部门组成的联合调查组，通过调查取证，查明事故发生的原因、性质及责任等。

第二十一条：调查组在确认事故发生的原因、性质及责任等情况下，应认定为：

1、意外事故ZZ、非意外事故Z3、责任事故Z4、非责任事故。

第二十二条：凋查组根据调查结果，依据有关条例提出处理意见，待安全生产（工伤）委员会研究确定后执行。

第五章处罚

第二十三条：对发生伤害事故的单位，经过调查，认定为意外事故和非责任事故的，视情节对该单位及责任人给予适当的经济处罚或免于处罚。

第二十四条：对发生伤害事故的单位，通过调查，确认为非意外事故和责任事故的，视情节确定责任程度，并分别做如下处理；

（l）事故单位的行政一把手、主管安全副职写出书面检查，上交林业局与安全部门。

（2）对连续发生两起以上（合两起）事故的，对该单位综合考核实行安全“一票否决制度”，对安全责任制相关领导给予行政记过直至撤职处分。

（3）属于重大责任事故触犯刑律的，移交司法部门依法追究其刑事责任。

（4）给予单位300—5000元经济处罚。

（5）给予行政一把手200--400元，主管安全副职300—500元，安全管理人员100—300元的经济处罚。

（6）给予事故直接责任者相应行政处分及经济处罚。

第二十五条：对确定为非意外事故和责任事故及存在各种违章现象所造成的工伤事故，可依据伤害程度、社会影响、经济损失等情况来确定所承担的责任。具体标准为：

（1）对发生的社会影响小、经济损失少的轻伤事故，截止到医疗终结所发生的医疗及相关费用，以林业局承担70％、事故单位承担20％、事故直接责任人承担10％比例核销。

（2）对社会影响大、经济损失严重的重伤事故的，截止到医疗终结所发生的医疗及相关费用，以林业局承担60％、事故单位承担25％、事故直接责任人承担15％的比例核销

（3）对未经林业局及主管部门批准，未与企业签订劳动用工合同，私自招用的社会外埠人员及未经劳动部门办理的借调关系的其它单位劳动力发生的伤害事故，按非法用工视情节严惩，除按本办法第二十五条给予主管责任者处罚外，所造成的一切经济损失由事故单位负责。

第六章附则

第二十六条：本办法未尽事宜按国家有关规定执行。

第二十七条：本办法属企业内部管理试行办法，如与上规定相抵触时，按上级规定执行。第二十八条：本办法自下发之日起开始执行。

10.企业文化建设与企业管理 篇十

[关键词]企业文化 企业管理 企业经营理念

现代企业管理中，企业文化已成为企业的核心竞争力和企业成功的关键。如何加强企业文化建设，推进企业文化管理，越来越成为企业管理者非常注重和关心的问题。现代比较管理学认为，企业本身就是一种文化组织，企业的生产经营活动，本身就是一种文化活动，而企业管理，本身就是一种文化，是一种有自己价值观、工具和语言的文化。

一、企业文化是以人为中心的企业管理理念

企业文化是企业在长期生产经营和发展过程中逐渐形成的，它是企业的价值观念、企业精神、道德规范、群体意识和经营理念的一种综合体，是一种以人为中心的企业管理理念。有什么样的企业价值观，就有什么样的企业文化，作为管理中的软要素，企业文化的核心涵义是企业价值观。现代管理学认为，企业文化是一种通过一系列活动主动塑造的文化形态，当这种文化被建立起来后，会成为塑造内部员工行为和关系的规范，是企业内部所有人共同遵循的价值观，对维系企业成员的统一性和凝聚力起很大的作用。

企业文化是一个由核心层、中间层和外围层构成的多层次的生态系统，根据内容也可以分为精神层、制度层和物质层，企业文化的各个层面是和谐统一、相互渗透的。

外围层的企业文化，也称物质层企业文化，这是企业文化的外显部分，指的是那些能看得见、听得到、摸得着的文化形象，如企业的形象标识、员工的统一服装、口号、标语、企业的装饰和面貌、产品的外观和包装、技术工艺设备特性和企业歌曲、展厅、纪念品等，是形成更高层企业文化的基础，是企业文化的先决条件，往往能折射出企业的经营思想、工作作风和审美意识。

中间层的企业文化，或称制度层企业文化，规定了企业成员在共同的工作活动中所应当遵循的行为准则。主要表现在企业的规章制度、文化习惯、组织机构及内外人际交往等方面。从实践角度看，当管理者认为某种文化需要倡导时，他可能通过培养典型人物的形式，也可能通过开展活动的形式来进行推广和传播。但要把管理者倡导的这种文化融进企业管理的全过程，变成企业员工的自觉行动，制度就成为最好的载体。企业文化单纯地作为“文化”，需要较长时间得到企业员工的认同，而作为“制度”，则会大大加速企业文化的认同过程。当企业倡导的文化在发展过程中，特别是员工在认同过程中，如果超越了企业制度中约定的条款，便会催生新制度的产生，从而进一步发展和繁荣了企业文化。

核心层的企业文化，或称精神层企业文化，是企业员工理念的最深层，是渗透于企业职工心灵之中的企业领导和员工共同信守的意识形态，是在长期的生活和工作中逐渐积淀而成的，具有牢固的基础，是很难改变的。包括理想信念、道德规范、价值标准、经营思想及精神风貌等，是形成企业文化的物质层和制度层的基础和原因，是企业文化的核心和灵魂，决定着企业员工的行为，因而也就决定着企业的行为和业绩。企业文化赋予员工以理想憧憬，给日常工作以高远意义，是组织员工思想、行为的依据，也是激发其创造力的源头活水。企业管理思想在员工中潜移默化，形成共同认知，使得员工知道企业提倡什么，反对什么，怎样做才能符合组织的内在规范要求，怎么做可能违背企业的宗旨和目标。在这种文化氛围中，即使持守相悖的人也会慢慢身不由已地融入这一企业文化中。

二、企业文化对于企业管理有着巨大的推动作用

随着社会主义市场经济的发展，企业文化作为一种新的管理科学理论，不仅促进了现代企业科学管理的发展，而且通过成功的企业管理又不断丰富着企业文化的内涵。总的来说，企业文化对于企业管理有三个方面的作用。

第一，企业文化是企业管理的重要粘合剂和指示灯。企业文化可以在不需要命令的情况下协调员工的行为。硬性的规章制度只能维持表面上的和平，而无法达到真正的和谐。企业文化为企业的员工树立了共同的信念和价值观，能够代替权威机构来协调员工的行为，并可以保证为了激发员工的创造性而采取的放权措施不会导致混乱。企业文化还为所有的员工指明奋斗的目标和行为准则。在柔性管理中，要靠员工的自觉性来完成工作，利用员工的创造性来做相关的决策。因此，就必须放权，但放权容易导致方向不清，互相冲突。这时，就要靠企业文化来为所有员工指明方向。

第二，企业文化在企业管理中起到重要的激励和控制作用。传统的物质激励已经不是企业激励机制的惟一途径，企业文化通过建立一种共同的价值观和企业精神，形成一种群体意识，产生一种集体激励动力，使职工自觉地为争取企业集体荣誉感而奋发努力。同时，企业文化还通过一种观念的力量，氛围的影响去约束、规范、控制职工的个体行为。这种控制不是通过硬性的强制力量，因此，对职工行为的控制更为持久和有效。

第三，企业文化能帮助企业创造良好的经营环境。企业文化建设给企业塑造了内容丰富、广泛认同的企业形象文化。塑造良好的企业形象，是企业文化建设的关键，也是取信于市场和社会的首要内容。在现代企业竞争中，良好的企业形象是一个企业的无价之宝，是企业赢得竞争优势的重要因素。因此，企业将品牌和无形资产的培养作为企业发展的重要战略，作为系统管理来规划实施，已经成为许多优秀企业的自觉选择。

三、加强企业文化建设、推进企业文化管理的途径

企业文化管理的建构，是企业文化建设的切实步骤，具有决定性的意义。让企业文化真正深入到企业管理的各个方面，实现企业文化管理的构建，让大家实实在在感受到企业管理风气、管理气氛、管理行为和管理绩效的变化，使员工产生深刻的认同感，成为这种文化的自觉执行者和推动者，才能实现现代化的高效管理。

第一，以人为本，不断激发企业文化管理的新活力。知识经济时代，以人为本是企业文化管理的核心理念。当今世界的企业竞争，不再仅仅是产品和市场的竞争，更是人力资源的竞争，高质量的人才才是企业最大的资源。能否最大限度地发挥广大员工在企业中的主体作用，直接关系到企业文化管理的成败。因此，必须树立以人为本的管理思想，把人作为企业管理的主要议题，充分地尊重人、理解人、关心人，满足员工的各种要求，把人的价值放在首位，而物的价值则次之。以人为本，尊重员工的自

我价值，引导员工的自我管理，便能激发员工的创造力，从而体现出企业的核心竞争力。因此，以人为本的管理，是现代企业管理的重中之重。企业文化必须“强调以人为本，重视企业的群体意识和人在管理中的作用，在运用现代管理技术和手段中特别突出了精神和文化的力量”。

第二，完善制度，不断健全企业文化管理的保障度。企业文化的一个重要内涵就是企业制度文化。企业内部法规和企业的经营制度影响和制约着企业的发展和经营状况，同时也催生不同的企业文化朝向不同个性的方向发展。因此，真正影响和制约企业文化差异的重要原因，就是不同的企业管理制度。企业制度，是企业文化的集中体现。员工做什么、怎么做都应该在企业的相关制度中有明确规定。可以说，企业文化建设的过程，也就是企业管理制度不断发展和完善的过程；企业制度落实的过程，也就是企业文化不断走向成熟的过程。所以，在建设企业文化时，必须按照企业文化的精神，建立健全企业有关管理制度，真正实现制度和文化的协调统一，实现理念和操作的协调统一，从而使员工既有价值化的导向，又有制度化的规范。

第三，突出个性，不断增强企业文化管理的竞争力。企业文化是在特定文化背景下，将企业自身发展阶段、发展目标、经营策略、企业内外环境等多种因素综合考虑而确定的独特的文化管理模式。不同企业文化的价值内涵和基本类型各不相同，构成了企业文化的个性化特色。因此，企业文化管理应该特别注重表现出自己独具个性的文化色彩，从而才能体现出企业文化的鲜明个性和特征。只有充分个性化的企业文化才是真正具有企业自身特点的企业文化，才能增强企业核心竞争力，最终成为企业的无形财富，成为企业发展的源动力。