缴费承诺书的

缴费承诺书的（精选12篇）

1.缴费承诺书的 篇一

1 提高认识, 提升“村村有缴费网点”建设的信心

为全面贯彻湖南省电力公司实现“村村有缴费网点”的工作目标, 郴州供电公司从年初起就着手“村村有缴费网点”建设工作的计划与部署, 通过各种宣传方式宣贯“村村有缴费网点”的重要性, 让大家认识到建设工作不仅仅是对“你用电, 我用心”理念的诠释, 也是树立国家电网品牌的重要举措, 更是落实党的“十八大”为民办实事精神的具体体现。同时, “村村有缴费网点”建设目标的实现也是全面提升优质服务水平、提高电费回收率、减少电费回收风险的重要举措, 是推进城乡一体化建设的重要环节。

2 加强组织领导, 有序推进建设任务

(1) 扎实推进苏仙区供电公司SG186系统上线试点工作, 努力实现城乡业务真正一体化管理。为搞好苏仙区供电公司营销城乡一体化试点工作, 一是明确了试点目标, 将苏仙营销一体化试点工作定位为营销管理“无差异、无界限”, 所有农电客户全部纳入主业营销SG186系统, 实现营销城乡管理上的真正“一体化”;二是成立了以公司分管领导为组长的试点工作领导小组, 对试点工作进行整体研究部署, 制定了《苏仙区供电公司营销城乡一体化延伸工作总体实施方案》以及计量、电费电价等7个实施分方案, 编制了里程碑计划, 倒排工期, 细化工作计划, 全面落实责任, 统筹安排, 整体推进试点工作;三是扎实抓好数据清理, 确保数据的完整性和准确性;四是认真开展优惠电价清理, 耐心细致地做好沟通解释工作。通过清理整改, 取消了150户企业优惠电价, 每月增加企业效益200万元。5月4日, 苏仙区供电公司所有农电客户全部并入主业SG186营销系统运行, 在湖南省率先实现了营销业务城乡“同系统、同标准、同监督、同考核”的一体化运作。从上线2个月来看, 做到了指标不减、电费不欠、服务不降。6月底, 含农电客户在内, 苏仙区供电公司异常数据率仅为0.41%, 电费回收率为99.99%, 非现金缴费比例也由45.91%提高到100%。

(2) 加强组织领导, 全力推进“村村有缴费网点”建设目标。为确保“村村有缴费网点”建设工作稳步推进, 以郴州供电公司营销部牵头, 联合财务、电费账务等相关专业成立了“村村有缴费网点”建设工作小组, 多次深入苏仙区各村镇, 督导、检查“村村缴费网点”建设进度情况, 并积极主动与银联公司洽谈, 沟通建设中存在的问题和困难, 为建设筑起坚强的后盾。同时在苏仙区供电公司成立了以县供电公司总经理为组长, 其他班子成员为副组长, 各供电所所长为成员的领导小组, 下设5个实施工作小组, 按照分工明确, 责任到人的原则, 对各项工作进行了任务分解。郴州供电公司“村村有缴费网点”建设小组人员与苏仙区供电公司建设实施人员定期召开营销城乡一体化建设例会, 及时研究、协调解决营销城乡一体化建设中的具体事项, 及时通报各供电所“村村缴费网点”建设进度和质量, 确保建设任务有序推进。

(3) 深入调研, 制定切实可行实施方案。郴州地处高山丘陵地带, 很多村落散落在崇山峻岭之间, 80%以上的农村客户距离供电营业点较远, 受人员和投入限制, 仍有大部分农村客户通过到供电营业点进行缴费, 村民渴望足不出村缴电费。该公司多次组织相关人员深入农村, 就农村客户缴费习惯、网点选择等情况展开了调研, 并根据调研结果, 制定了切合实际的《苏仙区供电公司“村村有缴费网点”建设实施方案》, 统筹指导“村村有缴费网点”建设工作, 方案将缴费网点细化到每个村、每个台区、每个点的具体位置、每个点联系人的姓名及电话号码。同时, 郴州供电公司还结合郴州实际情况, 制定了“村村有缴费网点”建设标准和验收标准。

3 坚持多赢原则, 合力推进“村村有缴费网点”建设

在推进“村村有缴费网点”建设中, 郴州供电公司坚持合作共赢的工作思路, 积极调动各方资源, 充分发挥各方优势, 主动加强与地方政府、村支两委、银联公司等的合作, 合力推进“村村有缴费网点”建设, 构建了多方共赢的良好格局。

(1) 争取乡 (镇) 政府和村支两委支持, 畅通推广渠道。在建设过程中该公司加强与苏仙区乡 (镇) 政府和村支两委的沟通协调, 争取理解与支持, 将“村村有缴费网点”建设工作作为便民、惠民的重要措施, 融入到当地政府服务“三农”的大环境中, 由政府和供电企业联合推进, 从而赢得了广大农民客户的信赖和支持。在“村村有缴费网点”的建设过程中, 苏仙区各乡 (镇) 政府和村支两委发挥了积极作用:一是在网点选址与建设方面, 大部分的村委会办事大厅都免费开辟了电费自助缴费终端窗口;二是在宣传推广方面, 苏仙区乡镇干部和村支书、村主任主动上门宣传、答疑, 成为宣传推广新型缴费方式的重要力量;三是许多村干部主动担任自助缴费终端操作指导员, 耐心地指导农民使用惠农卡等银联卡自助缴纳电费, 极大地减轻了工作量。

(2) 加强各利益相关体的合作, 构建多方共赢大格局。一是加强与银联公司的合作。在“村村有缴费网点”建设工作中, 通过认真决策, 决定选用银联公司作为农村缴费网点的主要合作伙伴, 与银联公司合作推广农村小型自助缴费终端, 并进行统一冠标。银联公司承担了小型自助缴费终端设备、通信通道及日常维护投入, 供电公司负责选址、布点、现场安装和宣传推广活动等工作。合作建成的电费自助缴费网点, 除拥有电费缴纳功能外, 还兼具电话费缴纳、手机话费缴纳、信用卡还款、转账等多种功能, 方便好用, 受到了广大客户的好评。尤其是手机充值功能, 老百姓极易接受, 认为是实实在在的为老百姓办好事。通过这种合作, 既减少了资金投入和维护成本, 又可为银联公司开拓广大的农村市场, 带来更大的业务量, 实现了双赢。二是加强与农村小卖部的合作。考虑到设置电费自助缴费网点能带来更大的客流量和购买力, 也能为小卖部带来人气, 很多小卖部主动要求设置电费自助缴费网点, 并自愿担任网点的义务操作指导员, 解决了在“村村有缴费网点”建设中网点选择和挑选义务指导员两大难题, 加速了建设进度。同时有些小卖部主动帮助一些孤寡老人和没有银联卡的人员缴纳电费, 也解决了部分无卡客户缴费难的问题, 这些人成为“村村缴费网点”的主要力量。

4 注重细节, 精心谋划, 让农村客户切实感受到实惠和温暖

(1) 因地制宜, 科学布点。在网点的选择、设置方面, 结合农村实情, 以人流量、活动半径为测算指标, 因地制宜, 注重细节, 动脑筋、花心思, 选择在人流集中的村委会办事大厅、学校、小卖部、饭店等地设置缴费网点, 让农村居民可以在接送小孩或在小卖部买东西的时候顺便缴电费, 非常的方便。

(2) 收集信息, 优化服务。一是全面收集、逐一核对了客户有效手机号码, 以短信形式及时发布客户的月结信息, 对于余额不足的客户使用短信进行温馨提醒, 方便了客户对用电信息的查询。二是收集客户用电账户信息, 精心制作了《用户信息卡》上门发放给每位农村客户, 并在缴费网点上墙公布了网点辐射范围内所有客户的信息, 方便客户查询用户号, 缴纳电费。

(3) 宣传推广, 答疑指导。一是先后在多个台区组织开展了大型的新型缴费方式宣传推广活动, 并通过公示栏张贴宣传资料, 开展上门宣传答疑等活动, 提升新型缴费方式的认知度和影响力。二是针对农村客户对POS刷卡缴费不会使用的情况, 探索推行台区客户经理制, 由台区经理负责在每个自助缴费网点培训1~2名义务操作指导员, 负责指导农村客户刷卡缴电费。对没有办理银联卡的农村老年客户, 台区客户经理手把手地指导农村客户使用惠农卡进行刷卡缴电费。

(4) 加强POS机运行维护和统计、考核, 确保建设取得实效。为了确保POS机的正常运行, 制定了《小型自助缴费终端运行管理办法》, 要求各台区经理必须定期到各缴费网点检查设备的运行状况, 发现问题及时处理。同时, 供电公司营业电费组帐务班每月统计每台POS机的刷卡缴费情况, 将刷卡缴费情况与台区员的绩效挂钩, 确保了“村村有缴费网点”建设的稳步推进。

目前, 郴州供电公司苏仙区供区内114个行政村平均每个村有3~4个POS缴费网点, 不仅实现了村村有缴费网点, 而且做到了大部分村民小组和台区有缴费网点, 同时可供农村客户选择的缴费方式达4种以上。据统计, 苏仙区供电公司自5月全面推广“村村有缴费网点”建设以来, 5月份仅银联POS机就刷卡15310笔, 金额达1645万元, 6月份银联刷卡16129笔, 金额达1657万元。银联公司800余台银联POS机, 5月、6月分别刷卡37330笔、39214笔, 金额分别达3826万元和4293万元, 为非现金缴费比例提升取得了较好的效果, 6月份非现金缴费比例94.28%, 比去年12月份提高了64.42%。

2.缴费承诺书的 篇二

险缴费基数承诺书

我单位承诺：

申报缴纳基本养老保险 4 人，申报月工资总额 11004 元； 申报缴纳工伤保险 4 人，申报月工资总额 11004元； 申报缴纳生育保险 4 人，申报月工资总额 11004元。依据《社会保险费征缴条例》等相关规定，我单位承诺申报的所有信息均真实、准确，若今后发现所申报信息存在不实或错误之处，后果由单位自负。特此承诺。

单位负责人（签章）： 单位人力资源负责人（签章）：

单位财务负责人（签章）： 单位社保经办人（签章）：

单位名称（盖章）：

3.广州工伤保险缴费比例及缴费基数 篇三

最新工伤保险缴费比例及缴费基数

根据人社局相关通知，自7月起，广州工伤保险缴费基数下限调整为1300元，上限调整为14367元;在月31日前，工伤保险费率则按行业工伤风险程度从0.5%、1%、1.5%的比例调整为 0.25%、0.5%、0.75%，1月起按原缴费比例执行。数据具体情况如下：

缴费基数区间：1300元 - 14367元

一类行业：调整前0.5%，调整后0.25%;

二类行业：调整前0.5%，调整后1%;

三类行业：调整前0.75%，调整后1.5%;

【温馨提示：工伤保险费用由单位缴纳，个人不缴费。】

工伤保险缴纳办法：工伤保险基金由单位缴纳，个人不需承担相关费用;每年七月根据单位上年度工伤费用收支情况实行浮动费率制度作为缴费比例。

正常费率计算示例

一类行业：1300元×0.5% = 6.5元;

二类行业：1300元×1% = 13元;

三类行业：1300元×1.5% = 19.5元;

注：该示例以缴费基数下限作为标准，不考虑浮动费率情况下计算所得，仅供参考。

4.缴费承诺书的 篇四

按照规定，社保缴费标准会根据当地上一年平均工资进行调整，所以每年每个地区的社保缴费基数都会调整。那么，2018上海社保缴费标准是什么样的呢？一起来了解下吧。

近期，上海市人社局发布通知，宣布将从2018年4月1日起调整一系列民生保障待遇标准。本次调整的民生保障待遇标准包括失业保险金标准、有关就业补助标准、职工医保统筹基金最高支付限额、医保个人账户计入标准、工伤保险相关待遇标准等。

那么，调整后的2018上海社保缴费标准是什么样的呢？据保险同城网了解，其公布了2018上海职工社保缴费基数上、下限公布。2018上海市职工社会保险缴费标准：自2018年4月1日起，本市2018职工社会保险缴费基数上、下限分别调整为21396元和4279元。机关、企事业、社会团体、个体工商户等各类人群的社保缴费比例标准如下：

1、养老保险：上限4279，上限也是21396元。单位缴费比例20%，个人8%；有雇工的个体工商户也是如此，如果是灵活就业人员那么缴费比例是28%。

2、医疗保险：企业9.5%，个人2%，雇工的个体工商户同机关、企事业等单位，灵活就业人员11.5%。

3、失业保险：企业和个人缴费比例都是0.5%。

4、生育保险：1%

5.浅议医疗保险基金的缴费征收 篇五

医疗保险作为国家的社会政策和劳动政策, 必须有一个可靠的物质基础作后盾, 医疗保险待遇必须有一个稳定的基金制度来保障。因此, 建立起一项专门的基金具有十分重要的意义。

(1) 、建立医疗保险基金是发挥社会保险互助调剂职能的需要。社会保险的作用是在一定的社会范围内通过广泛筹集资金, 分散风险, 互助互济来实现的。如果没有一个法定的医疗保险基金制度来保证, 这种互助调剂的职能就难以实现。

(2) 建立医疗保险基金是发挥储备积累、经济预防职能的需要。医疗保险是劳动力再生产的需要。劳动者在其年富力强之时, 除维持自身劳动力在生产外, 还需要为自己的将来坐储备。在社会化大生产条件下, 这种储备积累不仅是必要的, 而且是可能的, 它除靠个人自发实现为, 更重要的是靠法定的医疗保险基金制度来实现。

(3) 建立医疗保险基金是增强医疗保险经济实力的需要。按照法定制度建立耆老的医疗保险基金, 除按照规定用于各项待遇支付之外, 还可以积极稳妥地发挥沉淀资金的使用效益, 并将所得收益转入基金中, 实现基金保值、增值。社会保险基金的这种积极合理的运用, 有助于增强医疗保险制度的经济实力, 巩固和发展医疗保险制度。

(4) 建立医疗保险基金有利于对宏观经济的调控。现代社会的生产和分配不可能是完全均衡的, 国家要通过税收等手段予以调节, 以便解决生产高效率与社会公平分配的矛盾。建立医疗保险基金厚, 就使国家有可能将上述调节所得收入的一部分, 转用于医疗保险事业, 起到加强社会保障能力的作用。另外, 把暂时闲置的医疗保险基金投入生产, 将消费基金转化为积累基金, 这对安定社会和发展生产都可起到积极的作用。

二、医疗保险缴费征收流程

(一) 缴费申报

缴费单位每月在10日征收期内办理申报缴费手续:

(二) 增减变动的办理:

1、参保人员增加:

新参保、市内转入参保手续:

省属单位能提供人员计划卡的以人员计划卡作为参保依据, 不能提供人员计划卡的可凭上级或同级人事部门的报到通知及起薪通知或派遣证作为参保依据。

市级机关事业单位要有编制单;路北区要有编制单或编制卡片原件及复印件 (存档) ;路南区要有任命通知或调令。

企业或有编制单的单位录用编外人员要有劳动就业部门盖章的《劳动用工备案名册》《职工劳动手册》。

复保: (1) 劳动就业部门盖章的《用工备案名册》 (存档) 和《职工劳动手册》。

2、参保人员减少 (1) 停保:

工作调动手续或解除劳动合同登记表、录取通知书、判决书等原件及复印件 (2) 注销:死亡证明或火化证明、判决书等相关证件 (3) 统筹区外转出:统筹区外的任命通知或调令

3、在职转退休。

经社保局批准的退休人员退休审批表、养老金计发表原件及复印件 (存档) 。参保单位办理增减变动时携带以上资料并填报相关表格。

三、医疗保险征收中面临的问题:

1、参保单位中出现的欠缴、偷逃现象。目前企业的所有制形式趋于多元化, 职工的就业方式趋于多元化, 非公有制企业就业人员明显增加, 并且根据企业所有制不同, 其负担也各异。职工就业的变动性将对医疗保险的筹资人群范围, 筹资基准、筹资方式产生较大影响

2、市场竞争日趋激烈, 企业发生亏损、破产、合并的频度和广度较以前产生大幅度增加, 职工待岗、下岗、失业后将使医疗保险费的欠缴率、缓缴率大幅上升, 保费不能到位, 有的单位迁址, 欠费后电话, 信函无法通知其缴纳。

3、转轨期间的一些问题, 比如国有企业劳动力存量调整出现的提前退休、协议退休人员的医疗保障问题。还有一些单位受利益驱动, 可能产生瞒报工资总额, 故意迟缴、欠缴医疗保险费的问题。

4、医疗保险筹资的法制建设有待不断完善

社会医疗保险的特征之一是强制性, 而强制性必须以法律作支撑。根据大数定律, 为了保证医疗保险资金有长期、稳定的来源, 为了提高医疗保障水平, 尽可能的扩大办保险规模, 保证资金到位率。由于认识问题以及利益驱动、逆向选择等原因, 如果没有法律作保证, 则医疗保险覆盖面难以扩大, 或者即使参保了也会出现少缴、欠缴、不缴、或退保的情况。

5、人口老龄以及经济波动对医疗保险筹资的冲击

据研究, 老年人群的人均医疗费用是中青年人群的两倍以上, 因此人口老龄化一方面使筹资相对减少, 另一方面使支出增多, 对医保基金产生一定冲击。

四、针对问题, 解决方法:

1、加强医疗保险政策宣传。通过大型活动、电视、报纸等新闻媒体广泛宣传医疗保险政策, 提高各企事业单位对医疗保险政策的认识, 增强广大职工自我参保意识, 力求实现全员参保。目前, 各单位对医疗保险的认知度很高, 只要有能力都为职工交纳医疗保险, 现唐山市本级的参保人员已达70多万人。

2、严格把好参保单位的参保审核关

审核的重点是参保人数和工资总额。在审核参保人数和工资总额时, 一是要参照社会平均工资总额水平, 并考虑物价增长因素。一般情况下, 参保单位的平均工资不低于上年社会平均工资, 二是对参保单位做耐心细致的说服解释工作, 使参保的人数及工资尽量与实际相符。

3、强化医疗保险基金征集的催款工作

6.员工社会养老保险缴费的规定 篇六

一、凡是和公司签订一年以上（含一年）劳动用工合同的员工，公司给缴纳社会养老保险。

二、签订一年以下劳动合同或临时工以及新招聘的员工在试用期内，一律不给缴纳社会养老保险。

三、签约员工因为个人原因，不能在公司统一缴纳劳动保险，而需要单独缴费的，公司一律按个体缴费此例给其缴纳企业部分。

7.企业社会保险缴费水平的实证评估 篇七

关键词：企业,社会保险,缴费水平,社会保障

随着我国社会经济的发展, 人们对于生活品质以及生活保障问题日益关注, 按照当前我国的法律, 企业应该按照规定为在职人员缴纳社会保险。缴费型社会保险是目前我国社会保障制度的主体, 随着一系列法律法规的逐渐实施, 企业对于工作人员的权益保障需要更加全面。随着市场经济的逐渐深化, 企业社会保险缴费出现了问题, 在一定程度上制约了企业的发展。基于当前的经济背景之下, 需要对企业社会保险缴费中存在的问题进行总结, 并及时提出改善措施, 从而使得社会保险制度的可持续发展得到保证。

1 当前我国社会保险费用缴纳现状

1.1 各地区企业社会保险费率不统一

2011 年我国出台的相关法律明确了缴费的项目, 但是没有对社会保险费率进行统一规划, 没有提出比较一致的标准。达到统筹规模的企业基本都是在地市级, 且会因为各地区的经济发展水平有所差异使得各区域中的企业缴费率有所不同。从1998 年开始, 截至2013 年, 全国范围内缴纳基本养老保险费用大约有16 种标准, 其中, 最高的达到22%, 最低的有10%。部分省份社会养老保险费率标准就有12 种左右, 使得在具体的操作过程中, 各企业的实行情况就会有所差异, 这就导致很多企业的员工权益得不到完全的维护。

1.2 企业之间社会保险缴纳负担不均衡

和其他企业类型相比, 劳动密集型的企业缴纳社会保险的负担最重, 下面以社会养老保险为例进行分析:所谓的缴纳基数就是指员工的实际工资, 个人缴纳的金额是工资的8%, 单位缴纳的金额是工资的20%.这里的缴纳基数不能低于所在地区该行业在岗职工的平均工资的60%, 与此同时, 也不能超过平均工资的300%.就劳动力密集型企业来说, 与资本密集型和技术密集型的企业比较来说, 企业支付的工资就比较多, 养老保险费用也较高, 远远超过了其他企业类型, 经济负担较重。例如, A企业为资本密集型企业, 有员工100 人, 年平均工资是5 万元;B企业是劳动密集型企业, 员工有1 000 人, 年平均工资是2.5 万元。但是, B企业缴纳的基本养老保险费用按照20%费率标准进行缴纳, 比A企业多缴纳的就有400 万元。

1.3 社会保险制度抑制了参保积极性

企业劳动者的工资水平一般处于整个社会工资水平的最底端, 众多企业劳动者每个月领取的工资也许刚刚超过法定的最低工资。过高的缴费费率减少了企业劳动者当期收入, 进而直接影响到其当期消费和现实的生活水平。现实中, 企业有许多劳动者主动要求企业不用参加社会保险, 而把企业应缴纳的社会保险费作为工资发给自己。

2 完善企业的社会保险缴费水平

2.1 调整企业社会保险缴费率

现在我国企业的社会保险缴费率比较高, 造成这种现状的原因是基本养老保险费率高, 而企业养老保险费率高的原因是我国处于社会发展转型的重要阶段, 基本养老保险制度由之前的现收现付转变为统筹结合制度。在该转型阶段, 存在着大量的隐形债务, 而企业养老保险费率高就可以抵消部分隐形债务。但实际上, 这种制度对于隐形债务问题的解决并没有什么实质性的作用。就我国社会基本养老保险制度长远发展战略来看, 降低企业养老保险费率是势在必行的。

2.2 结合实际问题进行控制

从企业目前所存在的实际问题, 优化企业的社会保险缴费水平, 找到能够减轻企业社会保险缴费的途径, 然后把企业的社保缴费水平与整个省的企业的社保缴费水平相结合, 企业的社会保险缴费负担能够切实从根本上得到缓解。优化企业社会保险缴费水平的对策, 结合企业的实际情况提出以下几点: (1) 市政府加大财政支出力度, 明确其承担的责任, 建立社会保障多渠道达到所需资金; (2) 社会保险投资收益率不断得到提高; (3) 明确、提高个人缴费率以及个人的责任; (4) 对国有企业进行改革, 结合企业的实际情况, 以缓解社会保险缴费负担。

2.3 加快改革工资制度

在个人工资范畴社会保险缴纳基金不断提高时, 其中随之上升的是个人的部分。这样一来, 在社会保险基金收入不减少的情况下, 就可以适当下调企业的社会保险缴费率。我国目前所采取社会保险经办机构核定和企业申报社会保险缴费基数申报制度, 这种企业“虚报”缴费基数的申报制度会造成可乘之机。对于这样的情况, 可以制定相应的政策, 要求市政府的有关部门在结算员工工资时直接将其职工的工资打入社保卡中 (每一位参保者在劳动保障部门, 都会给参加社会保险的都办有社保卡) 。这样, 企业不需要申报, 社保部门就根据每个人的工资情况通过社保卡来进行员工的查询。这样一来, 就能很好地杜绝企业虚报缴费基数的情况。

2.4 提高社会保险基金的投资收益率

投资多元化的社保基金, 进入银行和投资政府债券后, 社保基金占了一定的比例, 可以取出一部分股票和进行证券投资而投入的社保基金;例如指数化投资、股权投资与信托投资等;可以运用新型的投资工具在保障其收益性与安全性的前提下, 对这些进行合理的投资搭配。与此同时, 政府要进行配套改革, 对影响与妨碍社保基金保值增值的方面加以完善。例如, 健全法律法规体系, 完善运营监管体系的社会保险基金, 对投资管理人才的培养等。为了实现其保值增值, 可以把社保基金投入到资本市场、金融, 这也是实现社保基金规模扩大的方式之一, 但是其中也有一定程度的风险, 同时因为社会保险基金是职工的保命钱, 因此在社保基金的投资时一定要特别谨慎。

2.5 降低国有企业的社会保险缴费负担

可以通过以下几种途径降低国有企业的缴费负担: (1) 企业可以充分发挥其优势, 开辟新的安置一部分富余职工的经营领域。诸如一些大中型企业有丰富的基础原材料的优势, 就可以进行加工原材料。这样, 就能开辟出新的工作岗位, 解决一些下岗职工的再就业问题。 (2) 可以运用一些经济手段, 诸如政府可以推出免税和低税的经济政策, 从国企中走出去, 鼓励职工重新选择更适合自己的职业。 (3) 职工选择停薪留职也是被积极鼓励的。市政府可以给这些职工适当的补偿费用, 减轻企业的负担, 鼓励他们进行自主创业, 促进经济的更好发展。

3 结束语

社会保障是保证社会和谐的重要途径, 和和谐社会发展是相辅相成、共同促进的。当前, 我国社会发展中还存在着很多社会问题, 而社会保障对于解决社会问题起着积极作用。建立健全的企业社会保险制度不仅可以满足企业发展的需要, 还可以满足职员的生存需求。企业社会保险制度的健全、完备程度的提高也是我国向和谐社会迈进的重要途径。

参考文献

[1]戴园园, 梅强.我国高新技术企业技术创新模式选择研究——基于演化博弈的视角[J].科研管理, 2013 (1) .

[2]隗伟, 刘旭东.企业社会保险缴费方式存在的问题及其改进的思考[J].劳动保障世界 (理论版) , 2011 (1) .

8.工伤保险缴费数额的计算方式 篇八

工伤保险是我们常说的五险种的一种，工伤保险的保障体现在受保人遭受意外伤害或患职业病导致暂时或者永久丧失劳动能力时，保险赔偿通常是从国家和社会获得物质帮助。从定义的角度讲第一：工伤保险包含两层含义工伤发生时劳动者本人可获得物质帮助;第二，劳动者因工伤死亡时其遗属可获得物质帮助。

建设工程项目农民工工伤保险的缴费数额，按照建设工程项目造价乘以1.1‰之积计算(缴费基数以建设工程造价的11%作为工资总额，按1%的工伤保险基准费率计算)。建设工程项目农民工工伤保险缴费费率可由市劳动保障行政部门会同有关部门根据工伤保险基金运行情况适时调整。

本通知实施前已开工的建设工程项目，其应缴纳的农民工工伤保险费计算公式为：应缴费额=建设工程造价×1.1‰×〔(合同工期总天数-已施工的工期天数)÷合同工期总天数〕。

9.缴费承诺书的 篇九

为联通用户提供方便快捷的缴费方式成为提高联通公司服务水平，改进联通公司形象的手段。缴费卡是使用先进的电话计算机集成技术和计算机网络技术，计算机数据库技术，使联通用户可以通过普通电话和手机拨打缴费服务特服号，在任何时间和地点完成自助式的费用缴纳。系统在联通公司已经拥有的通信网络资源和业务系统的基础上，建立综合业务缴费卡系统，它包括缴费卡制作和发行系统，呼叫处理系统，缴费处理系统等。系统与联通公司原有业务系统连接，通过安全的接口，访问各业务系统的计费数据。通过分析各种语音设备的优缺点，确定了采用东进语音板卡+东进七号信令网关作为呼入解决方案，采用SOCKET协议用于不同进程间的数据通信。

二、系统的设计与实现

缴费卡系统主要由数据库服务器、发行管理系统、维护管理系统、计费结算系统、呼叫处理子系统、后台应用子系统等组成。本文主要介绍呼叫处理子系统。

2.1呼叫处理系统IVR流程描述

呼叫处理系统负责接收缴费卡用户使用电话或手机的呼入，处理用户发出的指令，将处理结果以语音的形式向客户反馈。呼叫处理功能：接收用户输入的业务请求。将请求发送给缴费处理系统。接收缴费处理系统的处理结果。用语音向用户播放处理结果。

系统需要20个E1的话路容量，IVR集群由5台IVR服务器组成，每台服务器支持4个E1,120话路。其中有4台IVR服务器与两台7号信令网关连接。

语音业务流程如下：(1)呼叫处理流程：缴费充值流程、帐户余额查询流程、缴费卡验证流程。(2)缴费充值流程：用户使用缴费充值流程交纳各种业务费用。业务流程为：输入充值帐号，输入充卡号、充值卡密码，系统验证卡的合法性，如果合法，则为用户进行充值。(3)帐户余额查询流程：用户可查询各业务系统帐户的存款余额。输入要查询的帐号和账号对应的密码完成余额查询。(4)缴费卡验证流程：用户可通过呼叫处理系统验证其购买的缴费卡的有效性。处理过程为：用户输入卡号、为用户重放卡、提示“正确请按1，错误请按2”、系统处理查询信息、如果处理成功，播放本次查询成功以及播放卡状态金额，如果处理失败，播放本次查询失及播放失败原因、返回主菜单。

2.2呼叫处理子系统设计思路

Socket处理子模块，发送时采用非阻塞的长连接方式实现，处理线程通过SocketClient的SendBuf方法发送数据包，返回包的接口由有“Socket数据接收”事件来实现异步接收，本线程只负责发送Socket包。每个通道状态轮循完毕后，判断流程状态为WS_END，那么将调用NextState过程来判断下一步跳转到那个步，NextState根据INI文件的配置，和用户的操作来判断下一步跳转到那个状态上去处理。对每个通道进行状态检查。然后根据状态进行放音、收码、接入、挂断的板卡等处理，每个通道逐个进行工作状态检查，处理完毕处理下一个通道。逐个处理IVR流程中的每个工作，具体包括：放音，放音并收码，放数字音，放金额，退出，处理Socket，跳转等各个工作，每个工作处理完毕后，调用NextState方法来确定下一步的工作。

2.3呼叫处理子系统实现方法

设计说明：系统采用多线程方式，通道操作采用轮循方式。系统启动一个线程，线程启动开始，首先根据通道数目，建立相应数目的通道类指针，用于保存通道的各个信息，然后线程轮循各通道，根据通道的状态进行各步操作。

2.4呼叫处理子系统实现结果

呼叫处理系统负责接收缴费卡用户使用电话或手机的呼入，处理用户发出的指令，将处理结果以语音的形式向客户反馈。该系统的界面主要是后台维护使用。系统界面显示各个话路的状态，包括通道号、线路状态、流程状态、用户按键和话路信息。

三、系统应用情况

目前该系统已经成功运用在河北联通公司，该系统的成功应用，增加了缴费渠道，改变了客户只能去营业厅和银行交话费的传统模式，为公司带来了可观的经济效益，也带来了一定的社会效益。

四、结束语

本文以河北联通缴费卡系统为研究背景，对缴费卡的管理进行了探索，并采用CTI开发技术、SOCKET技术，设计开发了河北联通综合业务缴费卡系统。

摘要：本文对基于CTI的综合业务缴费卡系统的各项关键技术进行了深入研究,并在此基础上实现了一个具有实际应用价值的联通综合业务缴费卡系统。

关键词：CTI计算机电信集成,IVR语音呼叫处理,SOCKET,NET

参考文献

10.加拿大留学缴费的注意事项 篇十

2.要明白所交费用的用途，索取有效发票和收据。

3.要明白所交费用的退费政策，如果你的申请被拒绝，哪些费用该退，哪些费用不该退，都必须十分清楚。

11.个人保险缴费基数的有关说明 篇十一

根据规定，职工上年度月平均工资作为交纳社会保险的月缴费基数，但是，如果职工上年度月平均工资如果过高或过低，即超过社会保险规定的上限或下限，限外部分就不可以作为缴费基数计算了。

根据规定，职工上年度月平均工资高于当地社会平均工资300%的部分不计算为缴费基数，只按当地社会平均工资300%计算缴费基数；职工上年度月平均工资低于当地社会平均工资60%的，须按当地社会平均工资60%计算缴费基数。大庆油田公司社保中心月缴费基数的上限为8529.99元，下限为1705.99元。

12.自助缴费提升服务品质 篇十二

1 拉卡拉电力自助缴费的特点

目前, 长沙城区存在的具备电力自助缴费功能的终端设备分为2种:银行设备和第三方支付设备, 详见表1。

通过表1发现拉卡拉的最大优势就是渠道建设。截至2011年3月, 拉卡拉长沙分公司在长沙建设和投入了1420处自助终端, 遍布长沙城区, 特别是深入部署到了大型居民小区和街道社区周边的便利店、超市、社区店和各种医药连锁门店。其网点密度和数据及其辐射范围超出了原先的预期。

除此之外, 拉卡拉与市场同类支付手段相比, 还具备下述特点:

(1) 市场营销强。拥有一只专业的服务团队实施渠道建设, 有效地借助各便利店、药店、大卖场, 甚至是银行网点部署拉卡拉设备并能及时跟进后期设备运行, 搜集、跟踪和反馈设备状态及交易信息。

(2) 安全性高。采取中国银联认证的智能刷卡终端, 采取“一机一密”、“一次一密”的POS级安全机制, 有效地保证了客户交易的私密性和安全性;同时交易短信的实时发送, 实现了高质量的交易信息披露, 满足了客户对交易准确性的要求。

(3) 交易可靠。与营销系统的可靠银电接口和银联平台的系统支撑, 保证了大量零散交易的有效性、可靠性和一致性。

(4) 操作友好。各类客户不需要进行任何培训, 操作简单, 也不必进行登记或注册等手续, 直接刷卡使用;界面容易理解和操作, 设置可自行选择的各种回退或重复的操作。

(5) 兼容性、适配性好。与大多数自助缴费设备不同, 拉卡拉可以使用18家银行发行的银行卡, 可使用的银行卡种类也从借记卡、储蓄卡, 延伸到发行的各类型银行信用卡, 极大地扩展了客户群体。

(6) 交易种类齐全。拉卡拉设备可以满足客户的多种缴费支付需求, 主要包括:手机话费缴纳、18家银行信用卡还款、银行卡余额查询、支付宝账户充值、游戏卡充值等等。

拉卡拉作为一家以提供便民金融服务为核心目标的第三方支付渠道, 经历了市场竞争的洗礼, 目前凭借强大的渠道优势、专业的运营队伍, 基本上能够快速解决客户在缴费支付上遇到的任何问题。

基于拉卡拉支付服务的特点分析, 尽管存在“市场影响力不足”的弱点, 但经过必要的营销活动宣传和推广, 市场影响力和客户接受程度会在短时间内大大提高。拉卡拉的分布密度、便利支付特点、网点建设和维护能力, 能够吸引和满足那些存在支付需求的客户进行支付交易, 并且很容易建立和保持选择使用拉卡拉的忠诚度, 对客户具有较高的“粘度”:客户倾向于反复选择这种支付方式。而电费缴纳也是这样一种反复发生的支付行为, 客户群体众多, 额度较小, 交易频繁。在长沙城区的电力客户中, 进行必要的宣传和推广, 肯定能够起到很好的效果:在给客户提供便利缴费、提升服务品质的同时, 促进了电费的足额及时回收。

2 推广和实践

为迅速地进一步缓解“缴费难”, 长沙电业局组织专家深入搜集、分析和把握客户需求, 细致区分客户类别, 分析不同客户缴费行为的特点, 发掘业务规律, 有针对性地制定能取得实效的工作方案、宣传方案并加以实施。

利用长沙电业局与拉卡拉各自的渠道优势进行传统的地面推广:

(1) 拉卡拉方面。发行和印制大量的网点背板海报、印制折页、跳跳贴, 向现有客户宣传电费缴纳业务;同时培训网点店员, 引导客户进行电力自助缴费;利用拉卡拉的短信平台, 向所有进行电费缴纳交易的客户进行短信告知。

(2) 电业局方面。在电业局的各个营业厅网点安装拉卡拉自助缴费终端, 现场引导电力客户进行电费缴纳;印制一批宣传拉卡拉缴费渠道的不干胶宣传贴, 张贴于各个社区的电表盒周边, 用最直观的方式告知客户拉卡拉电费缴纳渠道已经顺利开通;95598热线也通过电话的方式, 及时解答客户提出的缴费咨询, 宣传引导客户选择使用拉卡拉进行自助缴费。

3 效果评估

通过一年坚持不懈的推广, 运用多种针对性强、适应面广的营销手段, 长沙城区的广大电力客户逐步认知、熟悉和接受了拉卡拉这种电费自助缴费渠道, 通过拉卡拉渠道的支付交易量也在跳跃式地稳步增长。自2010年3月份300多笔、十万元的交易量, 发展到每月接近2万笔、千万元交易量的水平。2011年3月, 拉卡拉渠道电费缴纳当月交易笔数超过1.9万笔, 交易金额超过2100万。

(1) 2010年9月, 拉卡拉交易量首次突破了城西营业厅的交易量, 2011年4月份首次同时超过城西、城南和城东营业厅的当月交易总量。

(2) 拉卡拉缴费渠道的出现, 大大缓减营业厅排队压力, 在客户自然增长、应收电费逐月增加和电费回收指标按时完成的背景下, 长沙城区各营业厅的现金缴费业务呈现逐月下降的趋势。见图1。

(3) 拉卡拉缴费渠道的拓展, 让很多缴费难的小区客户在家门口就能完成缴费, 提高了长沙电力的服务品质, 提升了电力的品牌形象。将电力服务深入至小区, 提升电力的服务质量, 满足客户的缴费需求。

4 结束语

拉卡拉自助缴费通过一年时间的推广和实践, 最终的结果符合预期, 通过拉卡拉发生的电费交易, 实实在在减少了发生在营业场所的现金业务, 企业、客户和拉卡拉都从不断推广的缴费自助服务中获得好处。

(1) 降低成本。减少营业场所的15%～35%的客户量, 从而减少营业厅现场业务、现金业务和由此衍生的票据业务。在保证营业场所服务环境的前提下, 减少营业场所的设备折旧和保洁成本。车水马龙的热闹营业厅变得更加安静和温馨, 企业形象和服务品质在不知不觉中得到提升。

(2) 提升客户满意度。自助交易替代了营业厅缴费, 减少了客户访问, 缓解了排队现象, 并且减少了客户往返营业厅的次数和路程时间, 客户更加自主地选择时间、地点及时结清电费, 并实时地掌握准确的电费信息, 减少了客户为完成电费缴纳而支付的各种成本, 显著地提升客户满意度;并且在潜移默化中, 提升了客户定期缴费、自觉缴纳的责任感和思想意识。

(3) 提升员工满意度。营业场所环境得到改善, 员工减轻了工作量。部分服务力量从简单重复的现金缴费、票据清点缴销等业务动作中解脱出来, 有时间和精力开展其他服务工作, 提升业务素质, 应对和解决更为复杂和专业的服务问题。

(4) 工作质量得到提升。自助缴费的便利, 意味着电费回收的便利, 自助缴费的推广, 有力地促进了电费及时足额的顺利回收。同时, 通过自助服务, 客户持续地参与服务过程, 自主地提供、维护客户相关信息, 有助于客户信息的动态管理和降低电费风险。

拉卡拉公司通过不断增长的交易, 不断扩大了客户群体, 增强了品牌效应和市场影响力。在增加运营收入的同时, 也带来了持续增长和稳定的其他市场机会。