巾帼先进个人事迹

巾帼先进个人事迹（11篇）

1.巾帼先进个人事迹 篇一

××××公司2011巾帼先进个人事迹材料

×××同志，是公司计划处统计科科长，主要负责公司统计工作的管理和监督工作。她在本职岗位上勤奋学习，努力工作，勇于创新，保质保量完成领导交办的其他各项工作。她积极履行统计岗位职责，贯彻落实国家、省市及××集团公司有关法律法规和相关规定。根据公司统计管理工作实际，制修订相关规章制度，制定了公司综合统计及月份报表制度。在繁重的公司年（季、月）综合统计数据的整理、核算、汇总和报送工作之中，她善于组织与协调公司未上市业务各单位统计盘点工作，并向相关部门提供详实的统计分析资料和统计咨询，为保证公司统计数据的真实性、及时性与准确性提供了保障，用智慧和汗水为公司的发展做出了贡献。

该同志在自身业务繁重的情况下，始终努力做好部门女工工作与计划生育工作。她对待本职工作一丝不苟，兢兢业业，而在对待女工问题上却总是周到细致，体贴入微。在提高自身素质上，她认真贯彻落实公司工会工作精神，按照公司《工会系统深入落实“××精神再学习，××作风再教育”大讨论活动有关安排》的通知要求，选读了《作风就是战斗力》、《责任—优秀员工的第一行为准则》、《学会感恩担当责任》等优秀书目，撰写了大量的读书心得，不仅陶冶了自身

1情操，还提升了工作能力。她积极参加公司女工干部和计划生育干部培训班，系统地学习了女工和计划生育业务知识，进一步提高了业务能力。

实际工作中，该同志深知工会组织作为联系员工群众的桥梁和纽带，肩负着重要的任务和责任。她以“双五工程”创建工作为契机，积极维护女工权益，保障女工身心健康。组织女员工参加公司举办的生理保健知识讲座和女工体检，使女员工切实体会到公司领导对女工的关怀，并把感激之情转化为建功立业的动力。组织召开女工座谈会，宣讲公司先进女工、先进集体的光荣事迹，畅谈工作、生活、学习的经验和收获，讲述爱心奉献、学习进取、爱岗敬业、尊老爱幼、家庭民主、育子成才、勤俭持家、厉行节约的事例。积极协调女职工家庭生活，对家庭生活中有矛盾的同事耐心的开导劝解，促进家庭和睦。她经常用自己的亲身经历告诉身边的同事，家是爱的港湾，是每个家庭成员心灵的加油站；单位是员工工作学习的乐园，是员工的“第二家庭”。要像热爱亲人一样热爱着自己的事业，像经营事业一样经营着自己的家庭，上班创“五型”，下班创“五好”。使女工们加强了交流，增强了团队意识，深刻认识到创建美好家庭的重要，只有建设好自己的小家，才能把××××这个大家建设好，增强了大家相互扶持的协作精神，体现了良好的女工精神风貌。

该同志始终坚持发挥工会工作的先进性、群众性和广泛性，健全管理制度，丰富管理台账，全心全意为干部职工服务，积极搞好协调，并以自身的率先垂范在女工中树立了良好榜样。她时时处处感召着周围的同事，彰显了××××女职工独特的魅力，是公司女工自强不息，奋发进取的典范，在她的具体管理下，计划生育、女工工作都有了较好的开展，特推荐该同志为××××公司2011巾帼先进个人。

2.巾帼先进个人事迹 篇二

播种、耕耘、收获的龙清华老师

龙清华, 白沙县白沙中学数学组高级教师, 她担任了二十余载的中学数学教学工作和18年的班主任工作, 为当地学科教学、教研工作的改革与发展, 尽职尽责。她创新的每次课前5分钟的课堂测试是这几年她一直坚持的课堂特色。通过测试, 她解决学生落课的问题, 把“堂堂清”落到实处。她还是县和学校组织的辅导、评课、“送课下乡”等项教学活动的重要的指导老师。她很长时间以来, 担任白沙中学数学科讲学稿的编写、审核、修订工作。2010年—2012年编写了白沙中学《初、高中数学衔接教材》校本课程。她倾囊相授, 为学校培养了一批批优秀的青年教师。而作为年级级长, 她带出了一个朝气蓬勃、团结进取, 爱岗敬业的合作团队。

她真心厚爱每一个学生。她的四心“细心、耐心、真心、爱心”教育使得好几个厌学的学生考上了理想的大学, 而哪些“斗智斗勇”、“闻名”全年级的“顽固分子”在她的教育下, 全都笑着离开白沙中学。

龙老师的兴趣爱好是阅读、旅行、运动, 她的生活目标是“愿读万卷书, 行万里路, 让生命之树长青”。

“人格是最高学位”的张素红老师

张素红, 海南省工业学校高级讲师, 从教26年来, 长期担任数学教学和班主任工作。她善于教书, 精于育人。作为数学课程组组长, 她是青年教师们最信任的老师, 而对投机取巧者, 她绝不姑息, 而是帮助他们成长。

张老师努力提升自己的教学水平, 教学中, 她施行以学生为主体的“合作讨论式”教学模式, 她的数学课一般只讲20分钟, 而把大量的时间和空间还给学生。她教学民主, 认为“弟子不必不如师”, 打破传统的师道尊严。在课堂中学生, 她训练学生说数学语言、摆数学学具、问数学问题, 解数学疑问, 学生认为跟着张老师学, 脑子会“强大”起来。

张老师用《课程标准》正确评价每一位学生, 关注每个学生潜能的充分发展。她特别注重后进生、学困生、贫困生等特殊群体的生存状态。廖晓钊、陈瑜、李自有、胡云云、洪奇大、周国友、邓江龙、符壮开这些有着特殊家庭和各种困难以及不同状况的学生, 张老师都倾注了自己的爱, 垫付医疗费、手术费、学费的事情成为了她工作生活的一部分。

张素红老师参与编写的《数学》校本教材成为学校选修课教材, 深受学生欢迎。她的论文《优化数学课堂教学获取教学最佳效果》、《利用类比法求一类数列和》等论文分获年度全国创新教育教学科研成果大赛一等奖和第四次“全国优秀职教文章”二等奖。学生素质教育也在开花结果, 2009会计 (1) 班的胡云云同学被省教育厅评为“优秀三好学生”, 黎程、冯富成获得海南省“技能大赛”三等奖。校运动会上, 她班的运动健儿满载而归, 学生在诗歌朗诵、书法, 摄影等比赛中也大显身手。

二十四年坚守与奉献的赵明安老师

赵明安, 始终坚守在边远的黎村苗寨———南坤中心校加花岭小学。二十四年来, 他一直担任班主任工作, 同时也是学校负责人。

在黎村苗寨, 他普及教育理念, 控辍保学细致有效, 以致二十年来, 学生能进得来, 留得住, 跟得上, 学得好。全校学龄儿童入学率和巩固率均达到100﹪。

他探究山区学生的心理特点, 构建了“提出问题———引导探索———帮助发现———总结规律———运用创新”的教学改革模式, 课堂上:学生自己探索10分钟, 学会读;学生间讨论10分钟, 学会合作;学生自我提出问题, 学会反思;学生自我设计一个研究问题的方法, 学会创造;学会动手操作实验或深入生活实践, 提高实践能力。他创建“开发﹢指导”的课外辅导模式, 针对学生特长, 个别指导, 培养兴趣, 使学生的个性得到发挥。现在, 加花岭小学的学生, 人人成为守纪律、爱学习、心中有祖国、有人民、有集体、有他人的一代新人。

二十四载勤勉施教、辛劳耕耘, 化愚钝, 促文明。既感化了数千黎苗乡亲父老, 又教化了数百黎苗子孙。一代代新人辈出, 一只只山坳里的雏鹰展翅飞翔, 开创出我省山区民族教育的一个奇葩。

“常怀感恩之心, 淡泊宁静”的林海老师

林海老师是东方市八所中学教师, 从教25年来“教书育人, 为人师表”。

他坚持按学校的要求, 每天做到“四到位”和坐班制, 从未旷过一节课。只要是学校工作需要, 他超负荷工作也从没有怨言, 并且干得一丝不苟、很出色。

“尽自己的力, 教好每一个学生”, 他一直坚持订阅《中学语文教学参考》、《语文天地》等杂志, 认真学习《教育新理念》、《现代教育思想专题》、《新课程的教学设计思路与教学模式》以及《现代中小学班主任培训教程》等教育理论专业书籍, 积极参加继续教育, 提高教育教学理论水平, 发展自己的教学实践能力。教学中, 他注意结合新课程理念联系实际指导课堂教学, 始终把促进学生的“学”放在教学的核心位置上。他还注重对学生进行学法指导和情感教育, 帮助学生形成自己的学习策略及文化意识。

“做学生的知心人, 让学生快乐成长, 和学生共同成长。”担任班主任工作达17年, 学生都亲切地叫他“海哥”。他让迷恋上网, 纪律散漫, 学习成绩直线下滑的学生考上了理想的大学。而在生活和学习上, 他为农村孩子垫付医药费, 建立班级“图书角”, 给学生买书, 班级开展的篮球比赛、接力日记、朗读比赛、书法比赛……活动的费用和奖品也都是他掏的钱。

他积极引导学生开展各项活动, 所带的班级学习气氛浓厚, 班集体凝集力强, 在学校连续四年被评为先进班集体。“常怀感恩之心, 淡泊宁静, 做一个幸福的老师”是他的教育情怀。

“只要教学点还有黎苗学生, 我就不走”的黄有英老师

黄有英, 琼中吊罗山乡响土小学教师, 从教22年间, 他先后呆过的偏远的小学或者教学点有8个, 他有机会回到乡中心小学教书, 却主动请缨到最偏远的山区响土教学点工作, 教学点位于两个黎族、苗族村子的中间地带, 地方偏远。每一年, 这里的学生都不多。现在整个学校也只有14名学生, 泥土地包围的3间平房就是教室, 黄有英和他的同事黄辉在这里给孩子们传播知识。

他是“全能”教师, 懂黎话、苗话、海南话和普通话。教授语文、数学、音乐、体育等等科目。每天, 他们要上4节主课, 一节副课。虽然教室里只坐了几个学生, 但老师依旧认真。这让那些前来送孩子们读书的家长们很感动。而看着一个个孩子从不会说普通话, 上课走来走去, 到认识不少字、词, 会造句, 也懂了规矩, 他就感到莫大的满足。

他最大的遗憾是愧对自己的母亲, 母亲在他1999年失去妻子后抚养那时他刚2岁的小女儿。而2010年下半年, 母亲因病住院时, 他却没法尽力照顾。后来, 他母亲走了, 这让黄有英一想起来, 就觉得“心里酸酸的”。

让人感怀至深的邢福芬老师

邢福芬, 海南师范大学附属中学教师。工作15年, 当了13年的班主任, 近2年担当年级长, 15年如一日, 他爱生如子, 以校为家, 早上七点和晚上七点, 邢老师的身影总会准时出现在学生的面前。

邢老师平等对待学生, 以谈心和团队活动的方式化解学生的心理负担和沟通障碍。他经常带领学生走出校门去参加各种有益社会实践活动, 比如到福利院献爱心。他也善于借助各种手段开展工作, 如运用励志电影、故事和人物来培养学生的毅力和优良的品德;带领学生走进监狱参观和聆听劳教人员的忏悔, 培养学生的法律意识等等。

邢老师以常人难忍的耐心和爱心感化生活和学习习惯极差, 吸烟、喝酒、打架、逃课样样有份的李祖德, 使其最终考上西南政法大学。

邢老师因用声过度导致扁桃体严重发炎, 不能讲话, 为不耽误学生, 他借用教学媒体和丰富的表情和手势, 给学生上了无声的英语课。老师的敬业精神和奇特的教学手段让人感怀至深!但像这样令学生和同事赞叹的例子在邢老师身上还有很多很多。

让师德之花随时随地悄然绽放的刘丽芳

被学生爱称“芳妈”的刘丽芳是文昌中学的老师, 从教20年, 她用心守望学生成人成才。

她欣赏苏格拉底的“产婆术”, 运用对话的方式引导学生思考, 让学生参与到知识、观点的生成过程。针对“公务员热”, 她引导学生意识到“如果大学生毕业后不追求创业、不去创造财富, 都热衷于赚钱、清闲、向机关进军, 这样的话, 青年一代的硬实力会越来越弱, ”启示学生, 公民社会需要合格的好公民。

刘丽芳引导学生爱上阅读。她在班级后面设有读书角, 开展读书活动, 她的学生整体上思维能力都较强、有见解、学习好。

她对学生一视同仁, 她告诉学生:“无论你们将来发展如何, 只要你们不断追求卓越, 踏实做事、老实做人, 你们是我永远的骄傲!”

刘丽芳重视公益。倡导在举手投足中弘扬精神型公益的正能量。比如在公共空间不断传递微笑、鼓舞、友善、乐群、阳光、纯净、上进等正能量, 那么人人就都在做公益。

刘丽芳理解的“学习”不是刻苦背书、答题、考高分, 而是一种去学习化的创新, 她主张培养学习型、创新型、情商高、踏实型人才。

她教育学生少说废话、多做实事, 让电脑等新兴科技产品变成工具而非玩具, 更不要让QQ群、微信、短信等耗费大量宝贵的时间。

她认真攻读自己的专业课, 曾与吉林人民出版社两次签约, 出版了教辅材料《高中政治一本通》、《新教材完全解读》。

母瑞山上的“苗哥校长”刘学松老师

刘学松, 定安中瑞南岭小学教师, 从教35年来如一日, 扎根山村苗寨, 以校为家, 他拒绝了多次调离苗村的机会, 理由是“当别人叫我‘苗哥校长’的时候, 我感到一种责任, 同时也感到骄傲与幸福。”

苗哥校长爱生如子, 对于路途偏远, 需要带饭上学的学生, 每当早上放学时, 他与各班主任一道检查每位学生的饭盒。夏季饭菜变馊冬季饭菜加热以及打翻饭菜的学生他都要牺牲不少午休时间为他们做饭。夏季暴雨时节, 他总是和老师们一起分头护送孩子们回家, 为的是“心安多了”。为控辍保学, 他深入到苗村山寨, 苦口婆心、循循善诱地做劝学工作。为培养学生的文明礼貌习惯, “苗哥”利用每日课间三分钟, 教会学生对待长辈要称“您”, 早晨见面说声“好”, 求人帮忙说声“谢”, 影响别人说“对不起”等等, 并通过晨会、班会讲故事等方式巩固文明成果。

2013年5月16日晚, 由他指导的《苗村教师的一天》获得定安县中小学生文艺汇演小学生组一等奖, 节目演出过程响起了三次掌声。

2012年的教师节, 刘学松被评为海南省“最美乡村教师”。

如今, 刘老师因为肺癌住院治病, 孩子们写纸条、叠千纸鹤, 家长们自发组织起来去看望他, 我们祈祷刘老师能战胜病魔, 回到他健康快乐的教学生活实践中。

“有老师在, 别怕”的女“艄公”王金花老师

王金花, 儋州市兰洋镇番打小学教师, “孩子, 有老师在, 别怕!”王金花当老师30年, 也当了30年“艄公”。30年, 她用竹排和铁船总共运过500多名学生。有这个竹排撑着, 她教学生们学会了游泳, 也都完成了九年义务教育。

从1997年转正开始, 每月有450元的她, 每月拿出工资的一半自设奖助学金。她教过的学生几乎都得到过她的资助和奖励, 少则50元, 多则千余元。

番打小学三年级学生赵志华对记者说:“上学期父母不想让我读书了, 王老师知道后三次到我家里, 让我有机会重新回到学校。”

王金花十三年前的学生兰洋镇番雅村上村王晓玲:“我是个孤儿, 是王老师每学期出200元钱供我上学。我那时像个受气包, 整天不说一句话, 是王老师爱我、疼我, 在我心里她就是我妈妈……”

40岁的王月兰哭着对记者说:“我得了脑瘤, 在这里做手术, 王老师知道后, 连着几个节假日大老远地来看我。这不, 又给我带钱来了。”说着, 王月兰从枕头底下掏出三张100元人民币。王老师爱每个学生, 无论我们走到哪儿, 无论我们多大岁数, 她都惦记……

番打小学校长盘珍忠说:王金花是我最得力的助手。在学校, 她不仅要教语文、数学等主科, 而且音乐、品德等小学科她也要兼。此外, 她还是学校的出纳, 放学后还要送学生回家。但她从来没有怨言地做着这些。

王金花的丈夫王明和:她早晨5点多就去学校了, 下午接近6点才从学校回来。她工作非常辛苦, 但是作为家人我们都很支持她, 让她把所有心思放在学生身上。

“把幸福与快乐传递给他人”的卢国仁老师

卢国仁, 海口一中教师。在教学上, 他兢兢业业, 勤于钻研, 常超工作量, 没有任何怨言。十三年班主任工作生涯, 他信奉“没有爱就没有教育”。从教至今, 他资助了多名家庭贫困学生。在工作中干一行爱一行, 吃苦奉献。

从中学起, 卢老师一直从事青年志愿者服务活动。自1997年他一直参加无偿献血, 至今献血量已超3000cc。2008年10月1日加入中国造血干细胞捐献者资料库。2012年9月, 卢老师与湖南一位男性患儿骨髓配型成功。期间, 为了达到配型目标, 他锻炼身体、改善饮食结构, 终于于2013年5月23日成功捐献造血干细胞。2013年7月27日卢国仁的一家三口参加海南省第四届冉冉朝阳慈善蓝天行“爱心家庭”活动, 用自己的爱心温暖着结对的孤儿, 让孤儿能享受到父母亲的爱, 找到家的感觉。2013年8月他被海南省红十字会评为“优秀志愿者”。而在他看来, 这些都是很普通的事情, 但能够帮助别人, 甚至挽救生命, 会让他感到快乐且有意义。

3.“巾帼文明岗”先进个人事迹 篇三

作为一名基层医务工作者，在医疗行业人员当中，我就像大海中的一滴水，但这滴水并没有因为自己的平凡而默默无闻，她有活力，有着升腾的热情。在几十年的工作生涯中，我始终拥有积极的信念和勤奋的态度，始终坚守着人生的格言--------全心全意为人民服务。

年参加工作，年出任，年任黎明街道社区卫生服务中心主任兼妇委会主任至今。多年来也取得的一些成绩，先后被评为“”、“”、“”、“**”、“”、“”。

一、以身作则，加强思想政治教育，努力提高队伍素质。作为社区卫生服务中心主任，一名党员，我始终把学习放在首要位置并贯穿到工作的全过程，通过各种方式努力提高自身综合素质和工作水平。同时狠抓职工学习，认真完善学习制度，充分调动干部职工的学习积极性和主动性，提高了职工队伍的整体素质，有效提高工作水平和工作效率。

4.巾帼先进个人事迹 篇四

——顺河镇永顺服装公司经理郑学玲先进事迹汇报材料

“将花生卖给郑学玲、价格高、不赊账。”“到郑学玲的公司打工工资高。”每当听到这些话时，我的心里有说不出的高兴，但同时，也有些许酸楚——我经历了多次不平常的创业历程，走到今天可不易啊！

顺河镇王滩、谢圩两村紧邻淠河，地势平坦，土地肥沃，是天然的“菜园地”，非常适合种植辣椒。2001年，王滩村被裕安区政府定为“绿色蔬菜种植示范基地”，还为王滩辣椒注册了商标，王滩辣椒随之在全省都有了名气。开始时，种植辣椒的农户并不多，收获的辣椒被当地小商贩运到六安、合肥等邻近城市销售一空，价格也相当高，农户和商贩都赚了。这时，我也加入了销售辣椒的行列。此前，我和爱人是靠拉着架子车卖大馍养家的，虽赚不了大钱，但每天的收入还不错。由于我爱人不识字、没文化，辣椒的买、卖只能靠我一人负责。虽然累得够呛，可也为家庭带来了是收益。

价格高、销路好，刺激了农户种植辣椒的积极性。2001年，王滩、谢圩两村辣椒种植面积不足百亩，到2003年，猛增到1200亩，产量从当初的约70吨，猛增到1000多吨。一下子有这么多辣椒让农户和商贩们措手不及。周边城市的辣椒市场已经饱和，农户的辣椒滞销了。连续一周，两村的农户没卖出去一车辣椒，这让他们欲哭无泪。我看在眼里，急在心里。难道让农户的投入就这样打水漂了？我是在这块土地上长大的，是这块土地养育了我，是这块土地赐予了我财富，现在我能为她做点什么吗？我大胆地决定：联合其他收购商，大量收购辣椒，运往外省。开始，没有一个人同意。他们认为运往外省路途遥远，辣椒不易保存，怕颠簸，还不知销量如何。更有甚者，说：“一个女人家，会做什么生意”。我是个不服输的人，也是个有责任心的人，难道就眼睁睁看着老百姓惨遭损失？后来在我的再三劝说下，他们才勉强同意尝试一趟。经过商讨，我高价收了一车辣椒去了上海。这一趟，给了我当头一棒。辣椒运到上海后，我租了两间民房，刚卸下货，雨就哗哗的下了起来。过了整整一天，没卖出一斤辣椒。我纳闷了，这是为什么呢？原来，我不了解行情：上海人是不吃辣椒的。我看着满屋已腐烂的辣椒，哭笑不得。仅这一趟，血本无归，赔了整整一万五千元，这在03年可是个不小的数目。回来后，我泄气了。但当看到农户满地的辣椒时，我不忍心让他们绝望，于是，收购，继续收购。连续二十天，农户们终于卖光了辣椒，可我却亏了15万元。塞翁失马，焉知非福？为此，我赢得了农户们的信任，也赢得了外省的销售市场。在此后几年的销售中，我想农户所想，急农户所急，农户提高了收入，我也逐渐成为了当地的销售大户。淠河两岸，拥有面积巨大的沙土地，虽不肥沃，却是种植花生的好地方。这特有的资源为生长在这块土地的人们带来了极大的收益。从2004年起，我充分利用辣椒的销售市场，做起了花生的销售。为了有稳定的资源，我采取了“订单”模式，以保护价收购农户手中的花生，让种植户无后顾之忧。他们说：“将花生卖给郑学玲，价格高，还从不赊账，真是我们的保护神，我们的财神”。听了这话，我觉得我有责任这么做，有责任带领大家一起致富。

花生不比辣椒，它易储存。当销路不畅时，我将花生储存起来，进行精选加工再择机销售。这几年，外出务工的浪潮汹涌，年轻人都外出了，家里只剩下老人和小孩了。小孩子上学了，老人们干什么呢？精选花生，他们就有了用武之地。我的用工广告一出，他们就蜂拥而至。年轻小的50多岁，大的70多岁，七八十人，好不热闹。他们在谈笑中挣取了生活费、零花钱，他们不再向子女伸手要钱了，也不用再看不孝子女的脸色了，也不再去打牌赌钱了，他们的脸上时时洋溢着笑容。虽然我的成本提高了，却能为构建和谐家庭、和谐社会出份力，做点贡献，不亦乐乎！

通过十几年的摸爬滚打，也经历了不平常的创业历程，虽然历经艰辛，但也得到了较丰厚的回报，既赢得了老百姓的口碑，也使我在商业上站稳了脚跟，谁说女子不如男？！

去年秋天，我从报纸电视上得知，南方沿海城市出现了用工荒，很多企业招不到员工，致使有的企业停产甚至关闭。原来，这些原本在南方城市打工的人，都回到了家乡，自己创业了。再看看我镇的周边，一座座工厂企业拔地而起，厂房内机器轰鸣，人声鼎沸。我的心扉豁然开朗：我何不创建一家公司，让自己的创业上一个新台阶呢？一天晚上，我和爱人谈起了心。当我说到很多乡亲为了改善生活，纷纷选择外出打工，那些留在家里的老人和孩子非常可怜时，我和爱人的心久久不能平静。我们能做点什么吗？这时，旁边的女儿说：“我家的房子多，开个服装厂怎么样？这样乡亲们就不要外出了，孩子们也不再是留守儿童了„„”

郁积在心头的结就这样打开了！经过考察，筹备，由我担任经理的“永顺服装公司”于今年一月八日挂牌成立了。在招工时，我充分照顾家乡的乡亲们，他们有无操作经验均可。因为我专门请了技师为他们免费进行培训。同时，我还招了三名残疾员工，让他们能够自食其力。现在，我们的服装公司有员工76人，今年已创产值600余万元，实现利润100余万元，上缴税收70余万元。目前，公司正以良好的势头蓬勃发展。

今天，我站在自己的公司门前，听着厂房内轰鸣的机器声，心里充满着对未来的憧憬„„

5.巾帼明星先进事迹 篇五

巾帼明星先进事迹从2012年4月我到分公司学院服业厅以来，一直从事着服务厅经理工作，每天在服务厅与客户面对面的交流，协助营业员解决处理各类业务与难题，以真诚去赢得每一位客户；以讲职业道德，爱岗敬业为主题持之以恒的抓好服务文化建设。在学院服务厅需要面对校园市场的特殊性及每月繁重的绩效指标，我必须要努力做到“勤思考”、“善分析”。每月的短板绩效指标，都需要创新的思路，寻找突破口；“创新是一个企业得以持续发展的关键因素之一”。正是因为深深懂得这个道理的深刻内涵，我始终将创新意识贯穿于平时的日常工作中，做到“头脑中思考创新，行动上实践创新”。由于校园市场的特殊性，要完成营业厅各项绩效任务单单靠营业前台单一的营销是很难实现的。因此，我决定转变营销模式：走出去营销！改变阵地、昼夜蹲点，通过厅里团队的努力，我负责的营业厅每月都超额完成了指标任务。在客户服务质量方面；我始终抓住“客户满意，服务至上”这个宗旨，以身作责，保持良好的工作状态，带领我的团队不断创新优质服务，提高业务水平，在工作中，我时刻不放松对业务知识的学习，为提高营业员的积极性，每周对营业员进行业务和服务礼仪的培训，分析工作中遇到的疑难问题和服务案例，纠正不规范的行为。只有不断加强自身业务知识学习，才能提升整个团队的服务水平，有效的为客户解决问题，从而提升客户满意度。

6.全国巾帼建功先进集体事迹 篇六

在**供电公司，提起95598客户服务中心，大家都知道，那是经过千挑万选才组成的清一色“娘子军”。就是这些“娘子军”，通过自己的努力，为供电企业和社会进行沟通架起了一道“彩虹”。今年“五一”前夕，该客户服务中心因在工作中较好地发挥了女职工“半边天”的作用，被全国总工会授予“女职工建功立业标兵岗”称号，成为全国巾帼建功先进集体。

爱，让客户听见

为了让95598成为供电企业一道亮丽的服务风景线，凡是进入95598班的人员均要接受“魔鬼训练”。在训练中，她们每天都要接受普通话、服务规范用语等方面的培训，然后就开始一个个拨打银行、保险、电信、移动公司等服务热线，从别人的服务中找出自己的差距，发现自身存在的问题……

在实际工作中，面临的客户形形色色，为使自己时时保持最佳服务状态，客户服务代表们集思广益，最终想出了“镜子提醒法”，即在每个座席上安装一面镜子，这样每个客户代表在接电话时都能随时看到自己是否微笑，是否语态温和，并且随时可以调整自己的表情。该客户服务中心班长蒋玲说：“这只是最基本的业务要求，我们95598的服务宗旨就是要让客户感受到真情，让客户聆听到我们内心的关爱。”

去年12月，该公司客户服务中心专门邀请上海希尔企业管理咨询有限公司的专家，针对95598电话受理过程中遇到的问题进行模拟分析，指导客户代表圆满解决问题。在模拟中，客户代表汤鸣充当接听电话代表，胡珀充当客户，反映其家中空气开关之后线路发生短路。一般情况下，供电公司只负责空气开关上桩头表后出线，之内即为客户自己资产，不在供电抢修范围。可是该客户认为自己电费交到供电公司，短路也未发生在自己家里，这应该是供电公司的责任，所以语气强硬，态度蛮横。两名客户代表分扮不同角色，以不同的语气进行了多种演示，经过现场专家和其他代表的指点，她们最后找出了最能让客户满意的解决问题方式。在这次模拟中，95598客户代表最后提出：“如果您同意适当有偿服务，而且相信我们，我们可以帮您联系一名电工上门进行排查处理。”通过电话沟通，能让客户感知供电企业的真情关爱和优质服务。

查，让业务求精

在该客户服务中心，班长蒋玲和4名值长手上各有一份“录音检查表”。通过这个检查表，可以清楚地知道当班客户代表是谁，她们录音单号还存在什么问题，派出工单还有哪些需要改进的地方等。这种录音回放的制度，也是该班一直保持的传统。

为进一步提高业务水平，不放过每一项小错误，在申报“巾帼建功先进集体”时，该班自我加压，要求值长再忙也要对当天所有的录音进行检查，班长抽查，根据检查结果为代表打分，月底考核。4月12日，有位客户打电话询问过户业务，该班7号代表李婷按照规范为其解释了用电问题，过后她回放录音时，觉得当时时间紧，有一些地方回答过于简洁，她怕客户还有不明白的地方，又回拨了电话为客户详细解释，该客户非常感动，并在该公司95598网页上留言，对**的服务态度予以表扬。

在业务提升过程中，该客户服务中心还对省公司每周进行的电话质量抽查中出现的问题录音分析，以避免自己工作中出现类似问题。4月24日，某供电公司代表在接听客户反映自己电表箱门打不开时，与客户沟通出现障碍，导致客户要投诉该代表。该客户服务中心的18名班员均对此通报录音进行了书面分析，归纳总结了通报录音存在的15项失误，并且每个人都提出了自己在接听此类电话的标准。以这种查找方式，大家互促互进提高业务水平，该班已经坚持实行了5年。

苦，让自己承受

该客户服务中心通过电话、网站集中受理**市范围内所有电力客户的用电咨询、停电信息查询、投诉举报、故障报修等业务，是一个24小时不间断的受理平台。客户代表轮流当班，遇到夏季高温或节假日还要加班。为了树立该公司窗口优质服务形象，她们没有因为自己的困难而影响工作，苦和累全部自己默默承受。

客户代表***，老家在兴化市，平时难得回家看望父母，提起家人，她两眼泛红。2007年9月12日对她来说是个永远不能忘怀的日子。当年8、9月正值高温用电高峰，加上“电荒”时期启动“有序用电”，95598电话量非常大。客户代表们为最大限度提高接通率，主动增加通道接听电话。而在此时，陈秀群的父亲被确诊患肝癌晚期，其他姐妹知道后都很理解她，陈秀群忍着心中的悲伤和牵挂继续上班。9月12日凌晨2点，接到父亲去世的消息，她才离开岗位匆忙赶回老家。

7.巾帼建功先进事迹材料 篇七

以人为本提素质

营业室的女职工们以她们良好的职业道德和精湛的`业务素质，展现了当代职业女性与时俱进，拼搏进取，自尊、自强的巾帼风采。她们制定培训计划，学习业务，掀起“比，学，赶，帮，超”的学习气氛，提高业务素质。__行举办全员集中培训，她们非常重视和珍惜这次难得的学习机会，刻苦学习、严守纪律，有8名同志在学习结束后被评为优秀学员。因为她们员工素质、核算质量、服务质量一直保持在全行领先，在历次新业务的测试中，营业部均被作为测试网点，且圆满完成任务。在学习科学发展观过程中，全体员工统筹兼顾、合理安排，努力做到业务发展与学习实践活动“两手抓、两不误、两促进”;要求每一个参加学习的人员都要认真做学习笔记，结合自身实际撰写体会文章，每人至少一篇，同时做好优秀学习体会文章的选送推荐工作。精心选题，做好结合文章。调研主要内容是，结合本部门工作实际，查找工作中存在的突出问题，提出有针对性的意见建议。具体围绕三个着力点进行调研：基础管理工作中有哪些不适应、不符合科学发展观要求的思想观念;业务发展中有哪些影响和制约科学发展的突出问题员工反映强烈的突出问题;怎样构建本部门有利于科学发展的体制机制，提高领导科学发展、促进和谐稳定的能力。

用心服务创一流

面对竞争日趋激烈的金融市场，传统的窗口服务早已远远不能满足客户的需求，更适合客户需求的服务手段无疑成为最有利的竞争法宝，创新服务、特色服务也就成为银行的生存之源。营业室在员工中树立“为您服务是我最快乐的事”、“一份耕耘一份收获”等口号，利用监督卡等多种形式对柜员服务情况进行监督，监督卡上标明服务人员工号，让顾客随时监督工作人员的服务质量，同时，营业室还针对不同客户的需要，在营业大厅里摆放了老花镜、签字笔、印泥、复写纸、报纸杂志等，在方便客户的同时，也温暖了客户的心。她们每天早上提前到岗，清扫营业场所，做到窗明几净，每位员工在营业前就做好各种工前准备，在自己的岗位上整齐站立，微笑迎接每一位客户，客户想到的，她们想到，客户没想到的，她们也力争为客户想到。为了能为客户提供满意优质的服务，她们在广泛征求社会各界建议的基础上，总结经验教训，不断提高服务质量，相继推出了微笑服务、亲情服务、差别服务等举措，用真心和爱心去赢得每一位客户。不管自己受多大委屈，也要让客户满意是全营业室人员的共识。她们每天要应对各个层次的人，应对各种各样的事，有时也会受到客户的误解，受无理客户的取闹，但是她们时刻牢记要用微笑和耐心去面对客户，没有发生一起与客户争吵的事件，受到客户的一致好评。

以行为家创辉煌

家，每逢听到这个字，我们都有一个共同的感觉，那就是我们温馨的港湾，给我们安全感。在营业室员工的心中，都有一个朴素的思想：我们既然是__的一份子;我们就有义务有责任为她出谋划为她振兴，让它发展壮大，这样才会让我们的“家”更强大;只有我们的家强大了，我们才有一个避风的港湾，才有安全的感觉。正因为有了这个朴素的思想，所以营业室女同志，能够把加班加点作为家常便饭;能够在家里老人生病住院、孩子吃药打针时，心无旁骛的扑在工作上。她们以自己无私的行为，把自己的青春和热血都奉献给了热爱的建行事业。

8.巾帼文明岗先进事迹 篇八

xx市民政局婚姻登记处共有工作人员9名，其中女性6名，主任和副主任均为女性。2xx3年，在市委、市政府和局党委的正确领导和社会各界的关心支持下，xx市民政局婚姻登记处坚持以依法行政、为民服务为宗旨，以优质文明服务为目标，不断提升妇女组织服务妇女群众的本事和水平，开创妇女工作新局面，婚姻登记各项工作顺利开展。

近几年，xx市民政局婚姻登记处多次受到全国、省、市各级的表彰，先后荣获全国先进婚姻登记机关、全国婚姻登记规范化单位、国家3a级婚姻登记机关、全省婚姻登记规范化建设达标单位、省一级档案室、全省婚姻登记常规式颁证仪式比赛优秀奖、巾帼文明示范岗、政法工作先进团体、优秀妇女维权岗、为民服务创先争优服务品牌等荣誉称号。

截止目前，xx市民政局婚姻登记处2xx3年共办理结婚登记4439对，离婚登记1xx6对，补发婚姻证件1385对，出具婚姻登记记录证明4521件，法律咨询两万余人，实现了服务新人零距离、服务结果零差错、服务对象零投诉。

一、擦亮文明窗口，创立巾帼文明岗

自开展巾帼文明岗创立活动以来，我处以创一流业绩，树文明新风，展巾帼风采为口号，以奉献于事业，服务于社会为宗旨，千方百计创新工作机制，改善工作方法，采取有力措施，扎实开展巾帼建功活动，全面提升服务水平，为广大婚姻登记对象供给优质服务。

1、实行婚姻登记员行为礼仪规范。从仪容、服饰、举止、语言和岗位5个方应对婚姻登记员的文明礼仪作出具体要求，不断增强婚姻登记员职责意

识和服务意识，开展人性化服务，创立人民满意窗口。

2、全力打造开启幸福，满意婚登服务品牌。提出开启幸福，满意婚登的服务口号，要求每名工作人员都能做到笑脸相迎，主动热情，让当事人有一种宾至如归的感觉，用爱心、耐心和诚心对待每一位婚姻当事人，用真诚打造属于自我的服务品牌。

3、开展争创文明服务标兵、群众满意窗口、文明示范岗活动。每月一次公开评比，不断调动和激发全体婚姻登记员的工作主动性和进取性，提高登记员的办事效率和服务质量。

二、实现婚姻登记免费服务

xx市民政局婚姻登记处从去年底就开始争取婚姻登记免费，旨在让市民享受到切实的优惠政策。今年年初开始，已经经过政府财政审批，财政预算给予支持，开始免费，结婚证和离婚证的九元工本费及复印费用已经演变为历史，婚姻当事人只需带齐身份证、户口本和照片即可免费办理婚姻登记。虽然费用不多，却使群众得到了实惠，为群众办到了实事。

三、改善服务环境，变更服务场所

为进一步改善服务环境，提高服务质量，今年年初，婚姻登记处的主要工作区域从原二楼的登记大厅移至四楼的婚姻登记室，加大了办公区域。服务场所变更后，由原有的三个登记窗口变为四个婚姻登记室和一个复印室，撤消了原有的咨询室，增大了服务场所，简化了办事程序，提高了服务效率，缓解了原登记大厅人员拥挤的状况，为当事人供给了温馨舒适的服务单间，受到了当事人的一致好评。

四、移交婚姻登记档案

今年8月份，xx市民政局婚姻登记处将2000年20xx年的结婚登记档案和补领婚姻登记证档案共计10xx卷52600件全部移交至xx市档案局。根据《中华人民共和国档案法》及《婚姻登记档案管理办法》有关规定，婚姻登记档案应当在民政局整理成册后向档案局移交，并由档案局统一管理。xx市民政局婚姻登记处高度重视档案移交工作，抽调专人、明确职责、集中精力、全力以赴做好婚姻档案移交工作，将婚姻登记档案全部登记造册，电子档案全部录入，做到了婚姻档案完整无缺的移交。此次婚姻档案的规范化整理，集中档案部门管理，使档案工作在社会中的作用逐步提高，同时也增加了市档案局的馆藏量。

五、广泛宣传普法教育

对前来办理结婚登记的新婚夫妻进行法律知识宣传，对离婚夫妻进行耐心劝解。为维护家庭和谐，挽救可能被非理性因素毁掉的家庭，避免当事人因冲动、误解离婚，将婚姻家庭辅导室迁至2楼，聘请有丰富经验的律师，进驻辅导室，深入开展离婚劝和服务。充分发挥婚姻登记工作在促进婚姻家庭生活幸福美满方面的作用，为离婚当事人供给各类专业的婚姻家庭、法律、心理咨询服务，给离婚当事人一份理解、一份温暖、一份帮忙。婚姻家庭辅导室成立以来，已成功劝和60多对离婚当事人，大大降低了因冲动、因误解离婚的比例，取得了良好的社会效益，经过努力工作化解了婚姻家庭方面的许多矛盾问题，发挥了民政部门稳定家庭，构建和谐社会的作用。

六、进取探索免费颁证仪式

为提高当事人的婚姻登记法律意识，进取探索将免费颁证仪式引入婚姻登记流程。推行文明、神圣的颁证仪式，登记员经过规范、热情的服务，在庄严地国徽下颁发结婚证件，并给新婚当事人送上浓浓的祝福。请当事人宣读新婚誓词，使新婚夫妻了解婚姻赋予他们的职责和义务，经过这种形式增强当事人的婚姻家庭职责意识，进取推进婚俗改革，推动和谐家庭和谐社会建设。

七、进取参加慈善救助活动

婚姻登记处的女职工对社会上的孤老弱残都有着特殊的关心和爱心，进取参加各项慈善社会救助活动。自六心计生关爱工程启动以来，婚姻登记处对xx市大安镇张村的张某、刘某夫妻俩进行结对帮扶，经常走访慰问，为他们送去生活必需品，使他们在精神上得到慰藉、经济上得到救助、生活上得到照顾，进一步增强了他们对生活的勇气和信心。史丽主任自愿担任爱心妈妈，为新驿镇东顿村二村的张继鑫给予生活、精神上帮忙，了解她的学习、生活情景和困难，经常对她嘘寒问暖，并亲自送去书包、书籍、衣物等生活学习用品，成为孩子生活的知情人、情感的贴心人、学习的引路人和成长的呵护人。

正是这样一支娘子军的特色队伍，用女性特有的品质、用辛勤的耕耘，弘扬行业新风、促进行业发展、提升女性素质、提高服务质量、大力推行规范办公，在婚姻登记这一天地里谱写了华美的乐章，展示着新时期妇女的新形象。

篇二

省人防信息保障中心指挥通信科现有职工6人，其中5名女职工，占职工总人数83%，科长、副科长均为女性。该科**年成立以来，主要担负全省人防有线、无线、卫星通信等专业的战备值勤训练，同时担负全省电视电话

会议、空情、网络等系统的通信、维保任务，承担上级主要业务活动、大型会议、重要演习演练的信息通信保障工作。

28年来，在上级领导和机关的高度重视关心下，在信息保障中心的正确领导和大力支持下，全科室同志在科长的带领下，按照“女职工建功立业工程”和“创立学习型组织，争做知识型职工”活动的要求和标准，结合实际岗位工作，明确提出了“创立优质服务和标兵岗位”作为活动的重点资料和总体目标，立足岗位，刻苦钻研，进取创新，紧密协作，任劳任怨，无私奉献，实现了规范的内部管理，练就了过硬的专业素质，树立了良好的行业形象，做出了突出的工作业绩。努力克服种种家庭困难和女性弱势，充分发挥女职工异常认真、异常细致、异常能吃苦的优势，先后完成了全国人民防空综合防护体系建设和管理工作会议、**军区人防信息化建设会议、**军区通信动员与社会化保障工作会议、**军区重要经济目标防护工作研讨会议和**省人防指挥部会议等10多次大型会议及演练演习的信息化综合保障任务。坚持每年电台出联达1200余次、作报1**0余份、收发报文180万组，视频会议联调**次，系统联调率达98%，卫星联调40次，入网率达95%，空情训练十余次，理解发放率**%。连续8年创新完成了全省人防“楚竞”专业技能比武、“楚越”机动通信拉练、“楚天”网上指挥演练以及全省各类应急行动的通信保障任务。制作了各类人防演习和宣传教

育幻灯片30多部、多媒体课件百余套，为省人防办连续17年获得全国人防系统宣传教育、新闻报道先进单位供给了有力的信息化保障，受到国家、**军区和省委省政府领导和机关及全省人防系统的高度赞扬和一致好评，多次被省人防和省人防信息保障中心评为“先进科室”，在**战区和全省人防系

统起到了标兵示范作用。

篇三

在**县广播电视局流传着这么一句话：文传中心节目部有一帮“女汉子”，干起活来比男爷们还拼，这可绝不是虚言。文传中心节目部现有员工七人，女同志就有四位，一名节目部主任、一名播音主持，一名市场营销，一名记者修改，这四位女同志除了一位小同志是90后，其他三位都已为人母。在广播电视这个竞争激烈、压力巨大的行业里，她们“巾帼不让须眉”，立足本职岗位，在工作中锻炼成长，在奉献中收获成功喜悦。

近年来，文化中心节目部在局台领导的支持和帮忙下，应对激烈的市场竞争，勇于拼搏，敢于创新，依托专业技术优势，在开拓市场中提升策划本领，在活动中做大做强广电艺术团品牌，不断扩大文化传播的影响力，自觉担当推动文明**、文化**的职责。

一、从“零”到优，汗水绘就成绩单

**县广播电视局文传中心成立于**年，于**年3月进行全面重组，主要任务是面向社会供给文化传播业务服务，完成局台交办的经营创收任务。这是一个全新的经营模式，也是一个压力相当大的开拓任务。当时正值“三八”国际妇女节，几位女同志怀着创业活力迅速投入到了工作当中。

在部室主任的带领下，文传中心节目部制定了工作目标，依托**广播电视主流媒体优势，凭借优质服务，供给全程录制、综艺活动策划等业务。当时全程录制业务在广播电视局几乎为零，绝大部分业务被其他私营传媒控制，价格压得十分低。应对困难，节目部的女同志们不等不靠，主动出击，挨家拜访客户，用真诚打动客户，同时加强业务学习，迅速适应主角，为客户供

给优质贴心的服务，在较短的时间内打开了市场。**年当年文传中心节目部就为十几家学校、企事业单位供给电视录制，并策划举办了多场综艺活动，实现经营创收十几万元，实现从“零”到“有”的可喜突破。**年文传中心节目部更是在局台领导的大力支持下，实现经营创收八十余万元。

开门办台，推动群众文化建设。**年，文传中心节目部大胆创新，成立**广电艺术团，网罗省市县优秀演艺人材，开展文化巡演活动。当年在县城主要社区、各乡镇进行文艺巡演二十多场，现场观众达上万人。实现开门办台的新突破。关注弱势群体，自觉承担社会职责，文传中心节目部先后策划过汶川地震赈灾义演、**玉树地震义演、**县十大孝星评选等公益活动，联合企业连续两年为我县贫困家庭送去价值近四万元的年货。

六年来，文传中心节目部先后承接大型录制一百多场，包括历年**县新年晚会、正月十五扮玩等大型活动；为多家企业事单位制作专题片一百多部；策划群众文化活动三十多场次，包括首届**县车房艺术节、**县歌手大奖赛等具有影响力的大型本土化综艺活动；创办了《**党建》、《教体新视窗》、《健康有约》、《**卫生》、《交警与安全》、《人口夜话》、《文明巡礼》、《**大舞台》等八档社教类栏目。其中《**党建》是全市发稿第一名，《教体新视窗》、《健康有约》、《**大舞台》栏目因节目资料形式新颖丰富，接地气贴近群众，收视率名列前茅。从“零”到“优”的成绩单，浸润着节目部全体同志的心血和汗水。

二、有苦有泪，乐于奉献犹心甘

作为职场女人，心总是分成几瓣，一头牵着工作，一头牵着家庭。

广播电视职业的特殊性更是注定节假日是最忙最累的时候。六一节，连

续数天的晚会录制，有时候一天要赶两场录制，有些男同志都吃不消，可是文传中心的女同志咬着牙一场不拉；夏天，蚊虫盯咬，阳光毒辣，文传中心的女同志们照样冲在前头，一个个晒得黑不溜球；冬季，寒风中人们手都不想伸一下，文传中心的“女汉子”们依然不惧；录制设备重达上百斤，“女汉子”们挽起袖子就搬；录制现场，“女汉子”们和男同志们一齐，蹲在地上就着咸菜吃大包子，淑女形象全无；家里孩子生病了，只能托付给老人照看；晚上录制到零点以后，深夜里怀着对家人的愧疚轻轻打开家门，怕扰了家人的安睡；客户要片子要得急，加班加点更是常事，有时候加上一夜班，清晨稍事休息，照样上班工作……

“女汉子”也有掉泪的时候。当客户不理解投以冷眼的时候，当同事不理解冷嘲热讽的时候，当家人不理解埋怨抱怨的时候，“女汉子”们偷偷红了眼圈，掉了泪。可新的任务再摆在面前，依然一马当先，冲在前头。

三、细心加耐心，优质服务树品牌

女同志特有的细心耐心，在文传工作中得到了充分体现。在前期策划、正式实施、后期修改等各方面，文传中心节目部都尽量做到换位思考，为客户着想。有时候客户遇到问题，文传中心节目部的同志们会主动帮忙客户解决，提出建设性的意见，与客户构成了良性互动的关系。

优质的服务让客户对文传中心竖起了大拇指，有些客户已经成了文传中心忠实的朋友。有的客户说：真没想到，一个女人占大半的部门，居然能干成男爷们都干不了的活。

细心加耐心，成为部门团结协作的粘合剂。广播电视是一个讲求团队合作的行业，需要各部门各环节的通力配合。在文传中心，节目部的女同志们

既是敢冲敢干的业务骨干，也是体贴入微的大姐小妹。需要加班的时候，女同们会提前安排好工作餐；外出录制的时候，女同志们早早把饮用水准备好；男同志有情绪的时候，体察入微的女同志们便想法设法调节好部室气氛。

如今的文传中心节目部，是一个团结友爱的部门，是一个能打硬仗的部门。应对新的任务和挑战，文传中心节目部的女同志们将一如继往，谦虚谨慎，努力学习新业务，补齐业务短板，为广播电视事业发展做出自我应有的贡献。

篇四

**省教育考试院办公室下设文秘科、宣传科、组织纪检人事科和财务科4个科室，主要职能为综合协调院内行政、党务、事务，具体负责组织、人事、劳动、财务、信访、保卫、机要、保密、纪检监察、统战、群团、老干部等系列工作；负责院内重要文稿的撰写、重要会议和活动的组织安排；承担各类教育招生考试的宣传工作，编印教育招生考试报刊杂志及有关宣传材料；承担教育考试院网站建设等。全办共29人，其中女同志有15人，超过了总人数的一半。对于女职工这样一支特殊的生力军，办公室以“巾帼文明岗”争创活动为抓手，充分调动女同志的进取性和创造性，切实增强她们的主人翁意识和使命感、职责感，不断提高他们的综合素养和业务技能，为女职工展示新时期“半边天”风采搭建了一片广阔的舞台。

一、内强素质，外树形象，为争创教育招考工作新业绩锦上添花

教育招考事业社会高度关注，任务十分艰巨。多年来，办公室女同志坚持理论学习，践行科学发展观，政治素养不断提高。围绕建党88周年，新中国成立60周年，经过演讲比赛、“优秀共产党员”评选等活动，切实提升女

同志的职责感和荣誉感。经过社会主义核心价值观大讨论，“最佳党日”创立活动，引导女同志树立正确的人生观、价值观。目前，办公室女党员人数达7人，占到了办公室党员总数的43.75%；科级以上女干部达9人，占到办公室科级干部总数的64.29%。

**年，教育厅党组对考试院提出“争创全国第一”的目标，院办公室女职工争先创优，进取投身文明岗位创立活动，不断提高工作本事和业务水平。目前，办公室女职工中具备本科及以上学历的有11人，占到办公室本科及以上学历22人的一半；具有中级及以上职称人数8人，占到办公室中级及以上职称12人中的66.67%。整体科研水平不断提升，在全省教育招考系统优秀科研论文评选活动中，办公室常春、张斓两位女同志连续两年撰写的论文均获奖。

二、强化服务理念，进取参与活动，在精神文明建设中发挥独特作用

办公室工作是考试院的重要窗口，优质服务则是考试院的形象名片，为此，办公室把强化服务意识，端正服务态度，提高服务质量作为推进和谐招考的重要抓手，在“深、实、细”上下足功夫。**年，考试院新成立了接待咨询中心，由办公室富有工作经验的沈融同志领衔担当，她以女性的细心与热情，为办事同志带来一片温馨。考试命题工作十分重要，**年，办公室一位女同志入闱参与命题工作，封闭45天，舍小家，顾大局，全身心投入工作。办公室李冬梅、李昌英两位女同志，以贴心、爱心、细心、耐心、恒心的“五心标准”服务于老同志工作，得到了老同志的一致认可。高招录取期间，办公室有8位女同志在录检、秘宣、信访、财务等岗位担任重要工作，为高考工作的圆满实施做出了重要贡献。

办公室女同志还进取参与社会各项公益活动，为和谐社会建设增添一份力量。在南方特大雪灾、**汶川大地震，**玉树大地震，以及“三走进三服务”、“送温暖、献爱心”活动，女同志们踊跃捐款，奉献爱心，充分体现了良好的社会职责意识。此外，在“巾帼文明岗”创立过程中，办公室还经过开展丰富多彩的活动，如“三八妇女节”组织出游、“六一儿童节”发放读书卡等活动，不断增强女职工之间的凝聚力。

三、拓宽思路，措施有力，“巾帼文明岗”创立活动走向成熟

办公室高度重视创立工作，措施到位，扎实推进，为创立工作营造了良好氛围，使“巾帼文明岗”创立活动成为女同志成长成才的重要阵地。针对办公室岗位多、事务杂的实际情景，在创立过程中，我们进一步转变创立思路，探索出一条适合教育考试工作特点的创立之路。

一是点面结合，全面到位。

把“巾帼建功”创立活动落实到各个科室，使科室间构成了“在创立中竞争，在竞争中创立”局面，充分调动了女同志的进取性、主动性和创造性。经过发现、树立女职工队伍中涌现出来的先进典型，营造学先进、赶先进、当先进的良好氛围，带动更多的女职工参与到“岗位建功、岗位奉献、岗位成才”活动中来。

二是突出重点，长效管理。

围绕教育考试院“争创全国第一”的工作目标，以“爱岗敬业、争先创优”活动为重点，突出党员、团员的先锋模范作用，进一步完善争创机制，经过学习型、服务型办公室建设，以大带小，以小促大，提高“巾帼建功”活动的整体水平，把“巾帼建功”活动逐步推向深入。

三是丰富创立内涵，扩大创立成果。

“四有”、“四自”、“五个好”、“五带

头”是女同志不断提高的目标和手段，我们把争创要求、做法和创立工作成果，不断拓展到办公室各岗位、各环节、各领域，不断丰富创立内涵，让“工作专心、学习虚心、服务耐心、办事细心、做人真心、待人诚心”的“八心”，内化成女同志的自我前进的动力，以提升自身形象、提升办公室形象，来推动考试院中心工作的开展，不断提升创立工作的影响力。

“巾帼文明岗”创立活动的不断深入，极大地调动了办公室女职工创优争先的进取性，增强了女职工做好教育考试工作的职责感和使命感，广大女职工以爱岗敬业、勇于拼搏、无私奉献的精神，以高效的工作、优质的服务和过硬的素质，为教育考试事业的发展做出了进取的贡献。能够看到，一个团结向上、和谐进取的女性群体，正以饱满的热情和高昂的斗志，以百倍的信心和干劲，朝着我省招考事业“争创全国第一”的目标奋进。

篇五

**教育电视台总编室是教育台的一个综合业务部门，负责全台的宣传管理；节目和广告的播出安排；全台影像资料的整理、保存以及外购节目的引进、审查工作，为全台新闻、节目生产部门供给服务。工作头绪多、程序繁琐，女职工们发挥自身优势，细致耐心地做好服务工作。

总编室现有职工15人，其中女职工14人，部门正、副主任都是女职工。总编室女职工是一支素质优良、进取向上的职工队伍：14位女职工中具有硕士学位的1人，本科学历的9人，专科学历的2人；其中还有3名党员、3名入党进取分子，她们在工作中很好地发挥了先锋模范作用。总编室女职工平时注重学习，进取参加台里举办的各项政治和业务学习，坚持用中国特色社会主义理论体系武装头脑，深入学习实践科学以展观。

总编室是一个服务全台节目生产的综合业务部门，全体职工牢固树立服务全台、服务大局的意识。总编室日常工作的一个重要方面是和省委宣传部及省广电局联系沟通，将上级主管部门关于新闻宣传的政策、要求和本台关于新闻报道的意见、提议进行上传下达，异常在是在重大政策宣传和重要事件报道方面，我们都做到了第一时间、不折不扣地安排、部署，保质保量地完成任务，从未在新闻宣传方面出现过失误，受到上级主管部门的肯定和好评。

总编室对台内的服务工作细致而繁琐。总编室负责管理全台的影像资料整理和保存，建台十五年来积累的逾万盒节目资料带登记造册、分类整理上架是一项看似简单实则繁琐的工作，影像资料管理员孙妮教师每一天从事着单调枯燥的整理工作，从无怨言。走进我们的资料库，你会发现新闻、栏目、综艺、影视剧各种磁带分门别类一目了然，不管是几天前才播完的节目，还是十年前的播出带，你都能够在极短的时间内找出来。由于新闻生产的特殊性，我们的资料库需要每一天开放，所以双休日、节假日都要安排人员值班，总编室的女职工们全都参加值班。尽管不少人有这样那样的困难，有的孩子小、有的身体不好、还有的爱人在外地工作、学习，长期一个人照顾家庭孩子，可是大家都克服自我的困难，保证工作需要。总编室还负责台里日常节目的播出安排，这是一项职责重大、来不得半点马虎的工作。一年365天，每一天约30档节目、**0条广告的播出安排，不能出丝毫差错，这需要我们的职工有极强的职责心和耐心细致的工作作风，张亮同志长期在这个岗位上工作，始终坚持高度的职责心和工作热情，近年来没有出现过因编排而导致的播出事故。

总编室还负责台里影视剧的引进工作，引进节目审片小组的成员也大多是女职工。女职工们发挥自身对电视剧敏锐的观察力，精挑细选、按质论价，在尽可能节省节目引进费用的同时，保证了引进节目的质量。主要负责引进节目的黄樱同志，不管是上班在台里，还是下班回家，都在关注着最新的电视剧动态，发现适宜我台的节目会及时与部门负责人、审片组成员进行沟通，一旦选中及时与发行方商榷，想方设法用最合理的价格购得最适宜的节目。近两年来，我台引进电视剧的收视率不断提升，为全台广告经营创造了良好的基础。引进节目的技术审查也是总编室的日常工作，每一天约10个小时的节目是由总编室的同志终审的，总编室有8位女职工负责此项工作。我们引进的电视剧以及科教人文类栏目都需要进行重新剪辑包装，并且节目时长按规定要做到正副0秒，这也不是一项简便的工作，节目修改们不仅仅要认真理解领会节目的内在脉络，还要把握节奏和悬念，才能既按要求控制时间，又不削弱节目的魅力。

总编室是一个工作头绪较多、工作程序繁琐的部门，为了更有效地开展工作，部门负责人意识到仅有规范的管理才是最有效的手段。总编室先后制定了《**教育电视台影像资料管理办法》、《**教育电视台节目引进管理规定》等内部管理规定，把日常工作都纳入规范管理范畴，让职工们工作有规可循。总编室还是一个团结协作、和谐融洽的团体，同事之间互帮互助，携手共进；总编室也是一个顾全大局、任劳任怨的团体，部门两位负责人都兼任台工会的工作，平时只要台里需要，不管什么工作、需要谁支持，都没有二话，不计得失。

9.教师巾帼标兵先进事迹材料 篇九

一、在教学方面，本人认真钻研新教材，领会新课改理念，认真查阅相关资料，虚心向同行请教，认真对待每一堂课，注重培养学生的自学能力和自主学习意识，并重视课后监督工作及时查漏补缺，在人格上和尊严上平等对待每一个学生。

第一学期我担任高一（6）和高一（12）两个班的语文教学工作，在学校期末统考中取得了优异成绩，两个班分别获得教学一等奖和二等奖，2011年教师节荣获学校“优秀教师”称号。

第二学期我担任高二（10）和高二（16）两个理科班的语文教学工作，这两个班的语文基础都比较差，学生学习热情不高，缺少学习积极性。通过一学期的努力，学生在学习态度上有了很大转变，成绩进步很大。在全市期末统考中，高二（10）班获学校教学二等奖。

二、在校报编辑方面，我独立负责两个版面的编辑工作，开辟了“考场作文”和“校园文艺”两个有特色的栏目，充分激发全校师生的写作兴趣，努力培养学生的文学素养和艺术细胞，让高中生活不再单调枯燥而是丰富多彩，让学生的情感得到宣泄和倾吐，让高考的压力得到放松和缓解，让师生之间与学生之间以及老师之间有了一个沟通、交流的平台。尤其是“考场作文”栏目，通过精心挑选的校园内外（包括历年高考中）的优秀作文，或者零分作文，让学生从中有效地获取高考作文经验，轻松而有效地应对高考。大到版面设计和内容的选择，小到一个字一个标点的校正，本人都做到严肃认真、客观公正。在学校领导的带领下，本人和主编陈现虎老师团结协作、共同努力，校报质量越来越好，得到了全校师生的好评，对高中语文教学起了一定的辅助作用。

三、在教研方面，本人积极参加备课组、教研组、教科室以及学校还有上级部门组织的各项教研活动，并认真总结经验，积极撰写教学论文。

1、积极参加校级课题“提高学生课外阅读能力”和省级课题“同课异构”的研讨。

2、论文《谈谈写作》2011年5月发表于《贵州师范学院报》。

2、论文《高中语文教学之对联》获贵州省教育科学研究所、贵州省教育学会2011年教育教学科研论文三等奖。

3、受高三年级组老师邀请，担任“培优补差”班作文版块的培训工作，作了三次高考作文讲座，听课师生人次达一百多，效果较好。

4、在高二（16）班成功上公开课一节，听课教师有王鼎艺、吕彧章、李元清等，教学内容为《陈情表》。

四、在学校领导谢友、陈家群、余化梅的带领和指导下，本人第一次创作了校园歌曲《爱我酒都高中，爱我巍巍中华》。由音乐组老师朱琳作曲并指导两个班级参加2011年学校“一二九”歌咏比赛，参赛班级均获奖。

五、在学校工作之余，本人还担任仁怀市文联文艺季刊《茅台》的编辑工作。较好地完成了文联领导交给的编辑工作，拥有了一批优秀的作者（像穆升凡、李利维、骆科森、陈昆宪、蔡海红等）。本人独立编辑的书刊获得了文艺界很多前辈的认可，拥有了一批热爱文学的读者，让仁怀文学爱好者有了一个沟通交流的平台和施展才华的空间，为我市的文艺事业作出了一定的贡献。

10.巾帼先进个人事迹 篇十

启明新村社区，东起北环东路以西，西至火箭农场一分厂以东，南界兰新铁路以北，北至北郊路铁路家属院以南，面积1.3平方公里；居民4621户，11685人；居民楼142栋，平房8栋，楼栋长、十户长共121人，信息员60人，商业网点130个，流动人口1684人。社区现有干部11人，其中社区女干部10人，占全社区工作人员的91﹪。作为全街道较大的社区，这些女同志们在承担着繁重的工作任务的同时还肩负着巨大的家庭压力，但她们仍以饱满的热情、积极的态度、任劳任怨的精神全心全意的投入到以突出社区特色，发挥便民为民服务为中心的社区工作中来，尽职尽责的完成好每一项工作任务，正是这样一个优秀的集体才得以保证街道交予我们的各项工作圆满顺利的完成。

一、班子正、队伍硬、求真务实展新风。

有人说，“三个女人一台戏”，全社区10名女同志，巨大的工作量，其难度可想而知。以程晨为代理书记、丁改环为主任的领导班子正是考虑到如何把劣势变优势，在抓班子、带队伍上狠下了一番工夫。一是改革了会议制度。坚持班子业务例会制度、班子生活会召开制度。班子成员之间形成了工作上相互支持，感情上相互信任、生活上相互关心的融洽氛围。二是在社区干部队伍当中，充分发挥老同志“传、帮、带”作用，开展“拜师”活动，1

并把这项工作作为常规工作来抓，坚持对活动进行指导，督促此项活动落到实处，真正提高新同志的综合素质，体现老同志的同伴互助及骨干的专业引领，充分合理地开发和利用了社区的人力资源，使我社区干部素质得到全面提升。社区干部们即分工又合作，将各自的工作干的井井有条的同时主动帮助其他社区干部完成好工作任务。

二、在刻苦中发奋，在磨砺中成长，不断提高服务水平。

（一）强化学习机制，营造良好学习氛围

“万事德为首”。我们通过自学、集中辅导、通过远程观看专家讲座、利用宣传栏展示等方式。对毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观，尤其是党的“十八大”精神进行了全面系统的学习和研究，实施“双优”工程，即：优秀学习表现，优质工作素质。同时结合“两评四考”（干部自评、干部间互评；周考、月考、季度考和年终考）举行职业道德自评自查活动，发现问题及时整改；根据评议结果和工作表现决定年终奖惩力度。

（二）强化业务素质，提高服务水平。

1、加强学习锻炼，提高业务熟悉程度。社区老同志积极发挥好“传、帮、带”的作用，新同志就工作方面遇见的各类问题及时主动的与“师傅”沟通，积极学习请教，建立“师徒”“互评联考”机制（互评：新同志对老同志“传、帮、带”作用发挥情况和老同志对新同志学习进取情况进行互评；联考：在业务考核中 2

对“师徒”工作进行联合考评），不断地提高社区干部业务熟悉程度，缩短业务“适应期”。

2、加强学习培训，提高业务操作水平。积极组织干部参加地、市及街道的学习培训活动的同时，利用网络、学习资料、远程教育等现代学习媒介和手段，开拓思路和眼界，提高学习兴趣和主动性，践行“学以致用”及“举一反三”工作法，不断强化业务操作水平，提升服务居民水平。

三、在学习中进取，在探索中提高，努力打造强势团队。

没有最好，只有更好，以优质服务换居民欢心，这是我们的工作理念。为此，工作再繁重，再劳累，我们也不会止步。积极探索服务居民新路子，用强势服务团队打造优质服务效果。社区以“平安社区”为特色，通过开展“社区365服务热线”、“百灵宣教团”、“拉网入户法”、“爱心志愿队”、“邻里守望制”、“十分钟服务圈”等特色服务新做法，即强化了社区团队整体的工作水平又为居民提供了优质的服务。

启明新村社区居委会

11.巾帼标兵先进事迹_ 篇十一

巾帼标兵先进事迹_范文

“谁说女子不如男”。xxx，我工商系统的穆桂英，她性格爽朗，待人真诚，工作干练、泼辣。具有大学文化 程度的她，今年43岁。从1984年5月参加工作至今，一直从事工商工作。xxx，一名普通的共产党员，参加工作十几年来，始终以满腔的工作热情、务实的工作态度，扎实的工作作风，赢得了领导和同志们的认可和好评。她用自己的青春谱写了工商人的那一份执著。她终于职守，认真履行职责，在平凡的工作岗位上作出了不平凡的成绩。她曾在多个基层工商所担任过所长，特别是在大十字工商所任所长不到6年的时间里，连续6年被xxx市工商局评为优秀工作者；2004至2006年连续3年被xxx市工商局评为“优秀共产党员”。2005年被xxx市妇联评为“三八红旗手”，同时分别被贵州省工商局和xxx市工商局评为 “再就业先进工作者”；06-07年被xxx市评为“整脏治乱先进工作者”。大十字工商所也在她的带领下，年年荣获全系统绩效考评一等奖，2004还被贵州省工商局、贵州省人事厅授予全省工商系统“先进集体” 荣誉称号。在这一连串荣誉的背后，也记载着她脚踏实地，辛勤工作，甘于奉献，执法为民的光荣足迹。

常言道：“家合万事兴”。为加强班子团结，xxx要求所领导班子成员之间要讲党性、讲原则，也要讲友谊，讲谅解。所领导干部经常和职工交流思想，沟通情况，增进理解。大家坦诚相见、求同存异，互相尊重、互相支持。大十字工商所的干部职工在她的领导下，精诚团结，和睦相处，快乐的工作着。作为一名工商基层领导干部---工商所所长、党支部书记，分享

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她知道，要带好一班人，不仅要具有较强的业务知识，还要有较强的组织和协调能力，这样才能凝聚人心。她从抓学习入手，通过制定严格的学习计划，加强干部职工的政治理论和业务知识的学习，提高干部职工的思想和业务能力。她要求所里的干部职工要做到四个一样，即领导在与不在一个样、上班期间和值班期间一个样、工作期间和八小时以外一个样、有人监督和无人监督一个样。由于她率先垂范，原来轻视学习、放松学习的干部逐渐变成了关心时事政治、要求上进的干部；原来不会干、跟着干、推着干的干部逐渐转为爱岗敬业、安心干、愿意干、积极干的工作先进。几年来，大十字工商所的干部职工在系统举行的练兵比赛中获得优异成绩，成为队伍中的业务标兵和岗位能手。

工商所长虽然官不大，但在别人眼里，或对某些人来说，他手中确实有着很大的实权。身在一线，接触形形色色的市场主体，面临着许多诱惑，她洁身自好，两袖清风。她深知“其身正、不令而行，其身不正、虽令不行”的道理。xxx常说，“吃人家的嘴软，拿人家的手短，不吃不占，心里坦然”。她不论亲疏远近，严格按照制度办事，做到一视同仁。一次，一位违法的经营户主为逃避处罚，托熟人拉关系给xxx送礼，希望能高抬贵手，减轻处罚。xxx则对他动之以情，晓之以理，最后，他乐意地接受了工商部门的处罚。做为从小在县里长大的xxx，有很多亲戚朋友同学，要想处理好法与情的关系并非易事。xxx有个开服装店的同学，想用别人的再就业优惠证办理工商营业执照。xxx没有因为同学情面而开“后门”。有时她的亲属朋友对她说：“你当所长我们一点光都沾不上”。xxx就是这样，对权利、对情感有着自己的独到见解。多少次被查违规业户送去的钱物被分享

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她拒之门外，多少个体户和关系人的请吃被她推辞，多少次亲戚朋友的说情被她劝阻。除她坚持原则外，她还要求班子成员要常修为政之德、常怀律己之心，自觉抵制拜金主义、享乐主义和极端个人主义的侵蚀。在她的影响下，所里干部令行禁止，拒腐防败蔚然成风，没有一件违法违纪案件发生，无一人受党纪政纪处分。

xxx市工商局辖区7个工商所，7个工商所长中，她是唯一的一位女所长。巾帼不让须眉。作为女同志，要管好市区这样一个纷繁复杂的大市场，难度可想而之。但她总是冲锋在前，她始终牢记维护、发展、实现好各类市场主体和消费者的合法利益，构建规范有序、和谐诚信的市场环境是自己工作的奋斗目标。近年来，她带领全所同志深入扎实开展整顿规范市场经济秩序工作。全面清理和规范了经营主体资格；强化了日常监管；健全了市场准入体系；推进了安全监管长效机制建设；建立和完善了一系列监管制度；严厉打击各类违法行为。两年来，她先后组织80余人次深入各类市场开展法律法规的宣传，发放宣传资料20000余份；提供咨询服务2000余人次；现场处理纠纷50起；组织开展各类专项整治80余次，出动执车辆200余台次，执法人员3200余人次，查获各类假冒伪劣商品价值近60余万元。查处各类经济违法违章案件147件，罚款202452余元。受理消费者投诉127起，处理127起，为消费者挽回经济损失42153元。xxx始终认为，工商部门作为职能部门，执政的目的是为民。她是这样想的，也是这样做的。在工作中，她把为非公有制经济服好务当作工作的首要任务，努力营造良好的服务环境。在注册登记方面，简化登记审批环节；实行特事特办、上门服务和预约服务；在注册登记“窗口”设立“共分享

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产党员示范岗”，对市场主体开展微笑服务；对高校毕业生、下岗失业人员开展宣传，转变高校毕业生、下岗职工择业观念；鼓励和引导个体、私营企业主招工，优先招收、聘用下岗失业人员；为高校毕业生、下岗职工就业再就业人员开辟“绿色通道”；为个体工商户和企业业主提供政策、法规和信息咨询服务。几年来，大十字工商所共为259户名高校毕业生、下岗失业人员从事个体经营办理了优惠手续，免收注册登记管理费、验照费等费127580元，非公有制经济户数由原来的852户发展到了1277户，有力地促进了当地经济的发展，大十字工商所注册“窗口”被还被xxx市委、政府授予“文明窗口”称号。

“干啥，就得干好啥”。这是她挂在嘴边的这句话，这句话道出了一个工商所长的敬业精神。工作上泼辣、敬业的xxx在系统是出了名的女强人。作为一个女人，一个母亲。在家庭和事业中她艰难跋涉；作为一个母亲，一个女儿，在年迈多病的母亲面前她做不到忠孝两全。作为单亲家庭，母亲和未成年的儿子是她的唯一。为了工作，她常常顾不上他们。但她知道，在儿子成长的过程里，是多么需要母亲的爱和教诲。在母亲生病的时候，是多么需要儿女的悉心关怀。为了工作，把对母亲和儿子的爱，深深埋藏在心底。她清楚记得，从小学到中学，从来没有陪儿子好好的过上一个“六一”节。母亲病重输液，为了她工作不分心，老人曾偷偷地跑回家为她备饭。母亲、儿子的理解和支持，时常感动着她。“废寝忘食、一心扑在工作上”是同志们给xxx的最高评价。由于工作劳累，她患上了高血压和美尼尔氏综合症。因工作太忙，她一次又一次推迟治疗时间。今年元月初的一天，xxx因感冒引发美尼尔氏综合症在办公室晕了过去。凝冻期间，分享

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连日奋战患了感冒，她始终坚持在第一线，深入各个市场巡查，从未叫过一声苦和累。有人劝她：“杨所长你身体不好，回去休息吧”。可xxx却说：“特殊时期，哪里放得下心休息”。25年来，她一如既往，哪里有困难，哪里最需要，她就出现在哪里，她无怨无悔地用全部的情和爱浇灌着这份挚爱的事业。

xxx在工作中敢于碰“钉子”。2008年7月中旬的一天，刚下班回到家的xxx接到传销举报电话，她马上与辖区派出所取得联系，并带领9名执法干部迅速赶到现场。在查处传销时，传销头目见她是个女的，顿时嚣张起来，指着xxx叫嚷道：我认识你，你只要敢查我们，我会寻机会整死你”。面对传销头目的猖狂恐吓，在骤然变化和异常紧张、复杂的条件下，xxx毅然挺身而出，大声呵斥着传销头目。凛然正气，令传销分之不寒而栗。同时，她临危不惧的精神感染着在场的每一位同志。“有耕耘就有收获”，近两年来，她带领全所干部，取缔传销窝点28个、遣送传销人员185人、没收传销笔记、教材、工具书2000多本。本新闻共2页,当前在第1页 1 2