213电大期末考试小抄

213电大期末考试小抄（精选7篇）

1.213电大期末考试小抄 篇一

1．根据现有的发现，我国会计一职最早出现在（西周时期）

2．会计的基本职能是(反映和控制)。

3．会计的反映职能不包括（主观性）。

4．我国最新的企业会计准则实施于（2007年）。账户结构相同的是（所有者权益）账户。

18．所有者权益类账户的期末余额是根据（贷方期末余额=贷方期初余额+贷方本期发生额-借方本期发生额）计算。

19．损益类账户中的收入账户年末应（没有余额）。32．某企业购进材料一批，买价15000元，运输费600元，入库前整理挑选费400元。该批材料的采购成本是（16000元）。33．企业购入材料发生的运杂费等采购费用，应计入（材料采购成本）。34．6月30日，“本年利润”元，应记入（管理费用）账户。

46．企业计提的固定资产折旧，不可能记入（财务费用）账户。

47.会计凭证分为原始凭证和记账凭证，其分类标准是（按其填制的程序和用途不同）。

误应采用的更正方法是(红字更正法)。

58.下列账簿中可以采用卡账)。

59．某企业本月收到A公

片账的是(固定资产明细

司偿还上月所欠货款

5000元存入银行，下列账务

处理中的哪一种符合权责5．会计对经济活动进行综合反映，主要是利用(货币量度)。

6．财产所有权与管理权相分离情况下，会计的根本目标是（完成受托责任）。7．利润是企业在一定期间的（经营成果）。8．下列各项中属于流动资产的有（应收账款）。9．会计对象的具体化，可称为（会计要素）。10．下列各项中属于所有者权益的是(未分配利润)。11．正确的会计等式是（资产=负债+所有者权益）。12.在借贷记账法下，下列各项中说法正确的是（资产类账户借方登记增加额）。

13．账户是根据（会计科目）在账簿中开设的记账单元。

14．在借贷记账法中，账户的哪一方记录增加数，哪一方记录减少数是由账户性质决定的。

15．会计科目是对（会计要素）的具体内容进行分类核算的项目。

16．复式记账法是对每一笔经济业务，都以相等的金额在两个或两个以上的账户中进行登记。17．在下列账户中与负债20．存在着对应关系的账户，称为（对应账户）。21．账户发生额试算平衡是根据（借贷记账法的记账规则）确定的。22．下列错误中能够通过试算平衡查找的是（借贷金额不等）。

23．简单会计分录的特征是（一借一贷）。24．复式记账法的基本理论依据是（资产=负债+所有者权益）。

25．下列引起资产内部此增彼减的交易、事项是（收回赊销款存入银行）。26．以下各账户中属于费用账户的是（财务费用）。27．账户中各项金额的关系可以用（期末余额=期初余额+本期增加发生额-本期减少发生额）表示。28．“累计折旧”账户贷方余额表示（折旧的累计数）。29．在供应过程中，在实际成本法下，用来归集记入材料买价和采购费用，计算料采购成本的账户是（“在途物资”）。30．在下列账户中，期末需直接结转到“本年利润”账户的是（管理费用）。31．“利润分配”账户在年终结算后出现借方余额，表示（未弥补的亏损额）。

账户有借方余额200000元，表示（1月1日至6月30日累计发生亏损200000元）。

35．下列不应当直接计入当期损益的是（制造费用）。36．应计入产品生产成本的费用是（制造费用）。37．“累计折旧”账户按经济内容分类，属于（资产类账户）。

38．按经济内容分类，“制造费用”账户属于（成本类）账户。

39．为了反映企业库存材料的增减变化及其结存情况，应设置（“原材料”）账户。

40．制造企业销售产品实现了收入，应（贷记“主营业务收入”账户）。41．企业结转已销售产品的成本时，应（贷记“库存商品”账户）。

42．下列项目中属于营业外收入的是（固定资产出售净收益）。

43．下列人员工资中，通过“管理费用”科目核算的是（企业管理人员工资）。44．下列属于制造企业其他业务收入的是（出售材料收入）。

45．张华是公司的总经理，其出差报销差旅费10 000

48.限额领料单属于（累计凭证）。

49.将现金存入银行这笔业务，按规定应编制（现金付款凭证）。

50.收款凭证左上角“借方科目”后应填写（银行存款或库存现金）科目。51.采购员报销950元差旅费，出纳员又补付其现金150元以结清其暂借款，这项业务应编制（付款凭证和转账凭证）。

52.能够提供企业某一类经济业务增减变化总括会计信息的账簿是(总分类账)。53．能够提供企业某一类经济业务增减变化较为详细会计信息的账簿是（明细分类账）。

54.一般情况下，不需要根据记账凭证登记的账簿是(.备查账)。

55.下列明细账中，可以采用数量金额式账页的是(.库存商品明细分类账)。

56.下列各项中应建立备查簿登记的是(经营性租入固定资产)。

57.企业用现金支付某职工报销的市内交通费78元，会计人员编制的付款凭证为借记管理费用87元，贷记现金87元，并登记入账。对当年发生的该项记账错

发生制要求（B．借：银行存款 5 000贷：应收账款000

60．采用收付实现制，由

于没有将各个会计期间所

实现的收入和为实现收入

所应负担的费用进行配比，因而也就不能正确计算各

期的（经营成果）。

61．目前，我国会计核算

中权责发生制的应用范围

是（企业会计和事业单位

中的经营业务）。62．目

前，我国会计核算中收付实现制的应用范围是（所

有企业会计）。

63．计提资产减值准备，体现了会计信息质量要求

中的（谨慎性）

64．“待处理财产损溢”账

户是用来核算企业在清查

财产过程中查明的各种财

产盘盈、盘亏和毁损的价

值，但有一种情况不在本

账户核算，而作为前期差错记入“以前损益调

整”账户，那就是（盘盈的固定资产价值）。65．财务报表编制的依据

是（账簿）。

66．资产负债表中的“短期

借款”项目填制的依据是（短期借款总分类账户期

末余额）。

67．资产负债表结构设置

的依据是（．资产=负债+所有者权益）。

68．已知某企业营业收入300万元，营业成本200万，管理费用20万元，财务费用10万元，销售费用5万元，营业外收入8万元。填入利润表中的营业利润是（65万元）。动的现金流出）。79．某企业“应付账款”明细账期末余额情况如下W企业为贷方余额200 000元，Y企业为借方余额180 000元Z企业为贷方余额300 000元。假如该企业“预付账款”明细账均为借方余额，则根据以上数据计69．下列不应直接计入利润表的是（制造费用）。70．“应付账款”账户所属明细账户期末如果出现借方余额，应填入资产负债表的项目是（预付账款）。71．“应收账款”账户所属明细账户期末如果出现贷方余额，应填入资产负债表的项目是（预收账款）。72．某企业某年10月份“原材料”账户期末余额为100 000元，“库存商品”账户期末余额为120 000元，“生产成本”账户期末余额为30 000元，“固定资产”账户期末余额为200 000元。资产负债表中的存货项目应填入（250 000元）。73．下列报表中，其结构有账户式和报告式的是（资产负债表）。74．资产负债表是反映企业（某一特定日期）财务状况的报表。

75．下列报表中，属于静态报表的是（资产负债表）。76．资产负债表的下列项目中，需要根据几个总账账户的期末余额进行汇总填列的是（货币资金）。77．我国利润表的格式为（多步式）。

78．支付职工差旅费发生的现金流出属于（经营活算的反映在资产负债表上应付账款项目的数额为（500 000）元。80．利润表中的“净利润”是根据企业的（利润总额）扣除所得税费用后的净额。81．按照现行规定，我国上市公司年报应于终了后（4个月）内对外报告。82．下列各项中，属于会计法律的是（《中华人民共和国会计法》）。

83．我国现行《会计法》是从（1985年5月1日）开始实施的。

84．我国企业会计准则的制定机构是（财政部）。85．我国企业会计准则分为三个层次，它们是（基本准则、具体准则和应用指南）。

86．会计行政法规是由（国务院）制定并发布的。87．在一些规模小、会计业务简单的单位，应（在其他有关机构中设置会计人员）。

2.213电大期末考试小抄 篇二

一、选择题(括号内为答案)1.“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。

2.“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。3.“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。

4.（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。

5.（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。6.（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。

7.1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作《第五项修炼-学习型组织的艺术与事务》，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。

8.1993年，海默和钱皮合著了《企业再造工程》一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。

9.M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。

10.按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。

11.按照沟通方式不同，沟通可以划分为（口头沟通和书面沟通，非语言方式沟通和电子媒介沟通）等类型。12.按照控制对象的范围，可以将控制分为（全面控制，局部控制）等类型。

13.按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。14.不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。15.处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。

16.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（有知识的人，有能力的人，对组织忠诚的人）。17.单位产品的总成本一般由两部分构成：（固定成本，可变成本）。

18.当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。

19.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫折后的防范措施一般有（积极进取的措施，消极防范的措施）。20.当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。21.定性决策方法是决策者根据所掌握的信息，通过对事物运动规律的分析，进行决策的方法。主要的定性方法有：（特尔菲法，头脑风暴法，哥顿法）。

22.对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。23.对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。24.对管理人员的贡献考评包括（达标绩效评价，管理绩效评价）。

25.对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。

26.对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。

27.俄亥俄州立大学的研究者通过调查研究，总结出描述领导者行为的两个维度：（关怀维度，定规维度）。

28.根据不同的分类标准，预算可以划分为不同的类别，包括（刚性预算和弹性预算，收入预算和支出预算，总预算和部门预算）。

29.根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。

30.根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。

31.根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。32.根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。33.工作丰富化的重点是（一般专业人员）。

34.沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。

35.古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。

36.关联多元化发展战略的关键是新业务与原有业务之间在（生产系统，产品的核心技术，顾客基础，销售渠道）等方面,有一定的关联性

37.关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。38.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

39.管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。

第1页（共10页）40.管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。

41.赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。42.计划工作的核心环节是（决策）。

43.计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。44.经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。45.决策的第一步是（识别问题）。

46.决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。

47.考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。48.控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。

49.领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。50.领导者基于职位的权利在其权利构成中居主导地位，主要包括（法定权力，奖励权力，处罚权力）。51.领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。52.领导者在协调人际关系的时候需要借助一些处事技巧，比如：（转移法，不为法，换位法，糊涂法）。

53.梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。

54.每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。55.密集型发展战略的有点表现在：（经营目标集中，管理简单方便，取得规模经济效益）。

56.某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。

57.某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。

58.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。

59.目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。60.目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。61.目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。

62.企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。

63.企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

64.企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。65.西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。66.下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。

67.下列沟通障碍中，属于组织障碍的有（地位差异，目标差异，缺乏正式沟通渠道，协调不够）。68.下列选项，（销售额，成本总额，工资总额）属于没有确定的实物单位而只以一定的金额予以表示的控制标准类型。69.下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。70.企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。

71.企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。72.企业中应当承担控制职责的人员包括（企业高层管理人员，上级管理人员，中层管理人员，基层管理人员）。73.强化理论中的强化类型有（积极强化，消极强化，惩罚，自然消退）。74.确定主管人员的需要量应该考虑以下因素：（组织现有的规模和岗位，管理人员的流动率，组织发展的需要）。75.确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。

76.人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。77.人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。78.任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。

79.日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。

80.实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。

第2页（共10页）81.首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。82.泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。83.通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。84.通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。85.通过沟通的含义可以看出沟通最关键的环节是（信息的传递，对信息的了解）。

86.外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。

87.为了执行和实施战略目标而做出的决策，如财务决策、销售计划决策等，就是（战术性决策，策略性决策）。88.现代组织理论强调组织结构的设计应具有弹性，也就是说（组织的部门机构，职责的规定，职位的安排）都要随环境的变化而变动。

89.需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。

90.需要层次理论中，下列选项属于安全需要的有（生活要得到基本保障，避免人身伤害、失业保障，年老时有所依靠）。

91.一般来说，对作业系统的控制主要围绕（质量，成本，采购）等问题展开。92.一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（公司层战略，业务层战略，职能战略）。93.依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。94.影响组织结构设计的因素有很多个，比如（战略，技术，环境，组织规模）等。

95.用于衡量工作绩效的各种信息应满足（及时性，可靠性，经济适用性，全面性）等方面的要求。

96.由基层管理人员负责制定，对合理组织业务活动等方面进行的决策，属于（业务性决策，日常管理决策）。

97.又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。98.在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。99.在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。100.在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。

101.在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。102.在双因素理论中，（要给职工提供适当的工资和安全保障，要改善他们的工作环境和安全保障，对职工的监督要能为他们所接受）体现的是保健因素。

103.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。

104.战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。

105.直线职能型组织结构比直线型和职能型都有优势，它（保持了集中统一指挥的特点，分工非常细密，注重专业化管理）。

106.组织冲突产生的基本原因有（组织中个体自以为是的态度，组织中个体差异的客观存在，组织中个体假设相似的存在，组织中个体利己动机的存在）。

107.组织结构设计的原则包括（有效性原则，分工与协作原则，责权利对等原则，分级管理原则）。108.组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。109.组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。110.组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。

111.制定战略的重要目的就是（赢得竞争优势、战胜竞争对手、赢得市场和顾客）

二、判断题（括号内是改正）

1.R．利克特从行为科学的角度研究目标管理，他提出：工作目标（成果）=决策的质量×激发人们履行决策的动机。【答案】×

2.彼得。德鲁克认为，企业经理的任务就是要创造一个整体，企业经理既是“作曲家”也是“指挥家”。【答案】√ 3.彼得。圣吉教授认为，不同的人对同一事物的看法不同，原因是他们的行为模式（心智）不同。【答案】× 4.表彰和奖励能起到激励作用，批评和惩罚不（也）能起到激励的作用。【答案】×

5.采购控制的一项重要工作就是对输入品（供应商）进行评价和挑选，以确保输入品的质量、数量和建立稳定的购销关系。【答案】×

6.采用外（内）部招聘的方式选择管理人员，有利于鼓舞士气，调动组织成员的积极性。【答案】× 7.处于不同管理层次上的管理者，其履行的管理职能也是不（相）同的。【答案】×

第3页（共10页）8.从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政（一般）管理理论。【答案】×

9.从教材给“管理”所下定义中，可以得出这样的结论，管理的对象就是组织的各种资源（组织资源和组织活动）。【答案】×

10.定量目标比定性目标更易衡量。【答案】√

11.非语言沟通主要包括身体语言和语气语调等。非语言沟通之所以受到重视，是因为身体语言等非语言方式能够令人信服地表达人的真情实感。【答案】√

12.高层次的专业人员和管理人员不是工作丰富化的重点对象。【答案】√

13.根据戴维。麦克利兰的研究，对一般职员（主管人员）来说，成就需要比较强烈。【答案】× 14.沟通过程中有了反馈，表明信息接受者收到并（但不一定）完全理解了信息发出者的信息。【答案】× 15.管理人员的工作主要是从事资源协调和管理，没有必要掌握具体（一定）的业务知识。【答案】×

16.管理人员要与各种人相处，可能遭遇各种事件，因此需要具有良好的心理素质。这样才能冷静的处理好意外和突发事件。【答案】√

17.管理是一种有意思、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。【答案】√ 18.经验学派主张通过分析经验来研究并传授管理学问题，被称为经验（案例）教学。【答案】× 19.考评方法和考评系统设计的合理与否，直接影响了管理人员考评结果的合理与否。【答案】√ 20.控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。【答案】√

21.控制就是为了确保既定的组织目标得以实现而进行的检查、监督、纠正偏差等管理活动的统称。【答案】√ 22.领导效率的高低（不仅）取决于领导者个体素质的高低。【答案】×

23.麦格雷戈在德鲁克目标管理概念的基础上，提出了新的业绩评价方法，提出下属人员承担为企业（自己）设置短期目标的责任，并同其上司一起检查这些目标的责任。【答案】×

24.目标和目的就是为实现组织的战略远景而设定的一套中短其期的定性指标（定量目标和定性期望）。【答案】× 25.目标路径理论认为，环境因素和领导风格的互为补充，下属的特质决定了他对环境因素及领导风格的评价。【答案】√

26.下属的成熟程度包括两个因素：工作成熟度和心里成熟度。心理成熟度高的个体不需要太多的外部激励，而是靠内部动机激励。【答案】√

27.企业目标为企业决策指明了方向，是企业（组织）计划的重要内容，也是衡量企业经营思路（组织实际绩效）的标准。【答案】×

28.前（反）馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。【答案】× 29.确定目标（对机会的分析、评估）是计划工作的起点。【答案】×

30.人员控制系统的控制主体是各级管理者，招聘、培训、报酬、绩效考评等人事工作主要有人事部门负责（也需要相关部门管理者的直接领导和参与）。【答案】×

31.任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润（顾客）。【答案】× 32.实行成本领先战略，就是降低产品价格（追求规模效益）。【答案】× 33.事业部制是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织结构形式。【答案】√ 34.泰罗的科学管理既（只）重视技术因素，也（不）重视人的社会因素。【答案】× 35.头脑风暴法与质疑头脑风暴法，两种方法一正一反，若运用得当，可以起到互补作用。【答案】√ 36.为了提高控制的有效性，确保计划不择不扣的执行，就要使控制系统具有一定的刚（弹）性。【答案】× 37.现实中，许多中小型组织大量采用的是非正式计划。【答案】√

38.需要层次理论认为，如果管理者真正了解了员工的需要，依其需要来进行激励，则会产生很大的激励作用。【答案】√

39.研发部门想要达到最好的技术状态，往往需要一个长期的过程。而市场部门需要尽快地把产品推向市场，需要赶时间。双方在沟通时就容易出现争执。这是由于目标不同导致的沟通障碍。【答案】√ 40.一般而言，预测实践越短，影响预测结果的因素变化越小，预测误差也越小；反之亦然。【答案】√

41.一般来说，高层管理人员主要从事例外性的、非程序性和重大的程序性控制活动，而中层和管理人员集中从事例的、程序性的控制活动。【答案】√

42.运用特尔菲法进行决策时，对专家成员的意见采用统计方法予以定量处理，所以说它是定量（性）决策。【答案】×

43.在一个领导班子里，帅才应该多一些（需要既有将才又有帅才），以提高领导班子的整体领导能力。【答案】× 44.在组织管理中，冲突是不可避免的，管理者需要运用管理技巧有效地解决冲突。千万不能（有时需要）激发冲突。【答案】×

第4页（共10页）45.战略的实质是谋求外部环境、内部环境资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。【答案】√ 46.战略决策，主要是由组织的中（）高层领导决定的。【答案】×

47.只经营一种业务的小企业，或者从事专业化经营的大大型企业，其业务层战略与公司层战略是一样的。【答案】√ 48.著名管理学家彼得。德鲁克提出，企业目标唯一有效的定义就是创造利润（顾客）。【答案】× 49.组织发展（不仅）是管理层的事，与普通员工无（也有）关。【答案】× 50.组织实施稳定性战略就是保持组织的原有状态（追求稳定、均衡的发展战略）。【答案】×

三、简答题

1.产业竞争结构分析的主要内容。

答：①现有企业之间的竞争强度。②潜在进入者的威胁。③购买者的讨价还价能力。④供应商的讨价还价能力。⑤替代品的威胁。

2.发展型战略的三种基本形式是什么？

答：发展型战略，也称为扩张型战略，是一种在现有战略起点基础上，向更高目标发展的总体战略。主要有三种形式：①密集型发展战略。②一体化发展战略。③多元化发展战略。3.管理具有怎样的性质？

答：①管理具有二重性。自然属性和社会属性。②管理具有科学性。③管理具有艺术性。4.管理人员的选聘源自哪里？

答：管理人员主要来自两个方面：内部提升和外部招聘。

内部提升，是指组织内部成员的能力增强并得到充分地证实后，被委以需要承担更大责任的更高职务。

外部招聘，是根据一定的标准和程序，从组织外部的众多候选人中选拔符合空缺职位工作要求的管理人员。5.管理人员考评的主要内容有哪些？

答：管理人员的考评主要涉及两个方面内容：贡献考评和能力考评。

1.贡献考评，是指考核和评估管理人员在一定时期内担任某个职务的过程中对实现组织目标的贡献程度。即评价和对比组织要求某个管理职务及其所辖部门提供的贡献与该部门的实际贡献。

2.能力考评，是指通过考察管理人员在一定时间内的管理工作，评估他们的现实能力和发展潜力，即分析他们是否符合现任职务所具备的要求，任现职后素质和能力是否有所提高，能否担任更重要的工作。

6.管理人员培训的主要内容有哪些？

答：业务培训；管理理论培训；管理能力培训；交际能力及心理素质培训。7.管理人员需要量的确定受哪些因素影响？

答：1．组织现有的规模、结构和岗位。2．管理人员的流动率。要考虑自然的和非自然的管理人员减员情况。3．组织发展的需要。考虑预测和评估组织发展与业务扩充的要求。8.管理者解决冲突的方法有哪些？

答：管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。9.合格的管理人员应该符合哪些要求？

答：

1、管理的欲望。

2、正直的品质。

3、创新精神。

4、决策能力。

5、沟通能力。

6、组织协调能力。

7、相应的业务知识和水平。

8、健康的身体素质。10.激励的主要方法有哪些？

答：物质激励；精神激励；职工参与管理；工作丰富化。11.结构合理的领导班子构成需要符合哪些要求？

答：①年龄结构。不同年龄的人具有不同的性格特点，看问题的视角不同。老中青三代配置在一起，能够优势互补，提高管理效能。②知识结构。不同领导者的知识结构不同，应根据工作要求对不同的领导人员进行配置。③能力结构。要按照能力互补的原则，把具有各种能力特长的干部配合在一起，组成领导能力齐备而又高强的领导班子。12.竞争战略的三种类型是什么？

答：竞争战略也就是业务层战略。波特教授提出了三种可供选择的一般性竞争战略，分别是成本领先战略、差异化战略和集中化战略。

13.控制工作应坚持什么原则？

答：1．目标明确原则。2．控制关键点原则。3．及时性原则。4．灵活性原则。5．经济性原则。14.控制是什么？它有哪些作用？

答：控制是管理者对计划的招待过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的活动。

控制的作用如下：①控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。②控制是及时解决问题，提高组织效率的重要手段。③控制是组织创新的推动力。

第5页（共10页）15.领导者的权力来源有哪些？

答：领导者的权力来源有两种，一种是基于职位的权力来源；另一种是非职位的权力来源，个人自身影响力。①职位权力包含三种：法定权力、奖励权力和处罚权力。②自身影响力。包括：品德、学识、能力和情感。16.领导者应具备怎样的个人素质？

答：领导者素质是指在先天禀赋的生理素质基础上，通过后天的实践锻炼和学习形成的，在领导工作中经常起作用的诸内在要素的总和，是领导者进行领导活动的自身基础条件。主要包含以下几个方面：1．政治素质。2．知识素质。3．能力素质。

17.领导者用人的艺术表现在哪里？

答：唯才是举；用人所长；知人善任；要有勇气选拔名望和才学超过自己的人。18.目标的含义和性质是什么？

答：目标的含义：目标是期望的成果。这些成果可能是个人的、部门的或整个组织的努力方向。目标的性质：①组织目标具有多重性。②目标具有层次性。③目标具有变动性。19.内部提升管理人员有哪些优缺点？

答：内部提升制度具有以下优点：①有利于调动组织内部成员的工作积极性。②有利于吸引外部人才。③有利于保证选聘工作的正确性。④有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为：①引起同事之间的不团结。②可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

20.全面绩效控制系统的构成？

答：①控制客体：全面绩效是相对于组织战略目标的实现情况而言的，它以部门绩效为基础，与组织资源条件，业务流程和管理体制等因素有重要关系。

②控制主体：组建以组织战略决策者为核心，部门管理者参与的战略考评小组，由该小组组织实施考评工作。

③控制标准：首先分析组织战略取得成功的关键因素以及组织文化要求，选择关键的考评指标，设计控制标准。不仅要有财务评价指标，还应包含用于组织流程合理性管理制度有效性、组织文化健康性等方面进行分析评价的非财务性指标。

21.确定目标的原则是什么？

答：

1、现实性原则。

2、关键性原则。

3、定量化原则。

4、协调性原则。

5、权变原则。22.人际关系学说的主要内容有哪些？

答：在霍桑试验的基础上，梅奥创立了人际关系学说。主要内容是：

1、职工是“社会人”。

2、满足工人的社会欲望，提高工人的士气，是提高生产效率的关键。

3、企业存在着“非正式组织”。23.人员配备的含义和原则是什么？

答：人员配备是根据组织结构规定的职位数量与要求，对所需各类人员进行恰当有效的选择、使用、考评和培养，以合适的人员去充实组织中的各个职位，保证组织活动正常进行并实现组织的既定目标的活动。

人员配备过程中应遵循以下工作原则：1.因事择人的原则。2.量才使用的原则。3.人事动态平衡的原则。4.程序化、规范化原则。24.如何理解沟通的含义？

答：沟通是指两个或者两个以上的人交流并理解信息的过程，其目的是为了激励或者影响人的行为。

沟通包含两个层次的含义：①沟通包含了住息的传递，如果信息或想法没有被传达到接受者，则意味着沟通没有发生。②沟通包括对信息的了解。要使得沟通成功，信息不公要传递出去，还需要被理解。25.如何理解管理的内函？

答：管理是管理者为有效地达到组织目标，对组织资源和组织活动有意识、有组织、不断地进行的协调活动。它包含以下几层意思：①管理是一种有意识、有组织的群体活动。②管理是一个动态的协调过程，主要协调人与人之间的活动和利益关系，它贯穿于整个管理过程的始终。③管理是围绕着某一共同目标进行的，目标不明确，管理便无从谈起，目标是否切合实际，直接关系到管理的成败或成效的高低。④管理的目的在于有效地达到组织目标，在于提高组织活动的成效。⑤管理的对象是组织资源和组织活动。26.如何理解决策的含义？

答：决策，是指为了达到一定的目标，采用一定的科学方法和手段，从两个以上的可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。

准确理解决策需要把握以下问题：①决策要有明确的目标。②决策要有可供挑选的可行方案。③决策要作分析评价。④决策具有科学性。⑤决策要遵循满意原则。27.如何理解组织结构的含义？

答：组织结构，就是反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。

第6页（共10页）

正确认识组织结构的含义，必须把握三方面的要素：

1．组织结构决定了组织中的正式报告关系；

2．组织结构明确了将个体组合成部门、部门再组合成整个组织的方式；

3．组织结构包含了确保跨部门沟通、协作的制度设计。28.什么是德尔菲法和头脑风暴法？

答：德尔菲法是由美国兰德公司于20世纪50年代初发明的一种预测、决策方法，是一种改进的专家意见法，其实质是有反馈的函询调查。它有两个基本点，即函询和反馈。采取多轮函询与反馈的方法，集中意见，得出结论。

头脑风暴法也叫思维共振法、畅谈会法。这是由美国创造学家A.F.奥斯本首创的一种预测、决策方法。其基本思路是：邀请有关专家在敞开思路、不受约束的气氛下，针对决策问题畅所欲言。通过专家之间的信息交流，引起思维共振，产生连锁效应，从而导致创造性思维的出现。29.什么是管理理论的丛林？

答：第二次世界大战以后，科学技术飞速发展，生产社会化程度日益提高，引起了人们对管理理论的普遍重视。管理思想得到了丰富和发展，出现了许多新的管理理论和管理学说，并形成众多的学派。这些理论和学派在历史源渊和内容上相互影响和相互联系，形成了盘根错节、争相竞荣的局面，被称作“管理论理的丛林”。它们包括：管理过程学派、经验学派、系统管理学振、决策理论学派、管理科学学派、权变理论学派等。30.什么是计划工作？它具有样的性质？

答：计划工作有广义和狭义之分。广义的计划工作是指包括制定计划、执行计划和检查计划三个环节在内的工作过程，狭义的计划工作是指制定计划。计划工作具有如下性质：①目的性。②主导性。③普遍性。④效率性。⑤灵活性。⑥创造性。

31.什么是零基预算方法？与传统预算方法相比较它有哪些优势？

答：零基预算法就是在每个预算的开始时，把所有还在继续开展的活动视为从零开始，重新编制预算。

与传统的预算管理相比较，零基预算的优点是预算编制依据科学，按照变化后的实际情况考虑预算大小，有利于资金合理配置和节约支出。

32.什么是目标管理？它有哪些优势与缺陷？

答：目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。具体而言，它是一种通过科学地制定目标、实现目标，依据目标进行考核评价来实施管理任务的管理方法。目标管理主要有以下优势：①有效地提高管理的效率。②有助于企业组织机构的改革。③有效地激励职工完成企业目标。④能实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在：①目标制定较为困难。②目标制定与分解中的职工参与费时、费力。③目标成果的考核与奖惩标准难以完全一致。④企业职工素质差异影响目标管理方法的实施。33.什么是全面质量管理？它包括哪些内容？

答：全面质量管理是指企业内部的全体成员都参与到企业产品质量和工作质量工作过程中，把企业的经营管理理念、专业操作和开发技术、各种统计与会计手段结合起来，在企业中普遍建立从研究开发、产品设计、采购、生产加工，到产品销售、售后服务等环节的贯穿企业生产经营全过程的质量管理体系。全面质量管理包括全员参与的质量管理和全过程质量管理两个方面。

34.什么是现场控制？实现有效的现场控制需要具备哪些条件？

答：现场控制：又称即时控制，是指在某项活动或者某种工作过程中，管理者在现场对正在进行的活动或行为给予必要的监督、指导，以保证活动和行为按照规定的程序和要求进行的管理活动。

有效的现场控制需要具备如下条件：较高素质的管理者、下属人员的积极参与和配合、适当的授权、层层控制，各司其职。

35.实现有效的控制应符合哪些要求？

答：

1、控制工作要具有全局观念。

2、控制工作要同计划和组织相适应。

3、控制工作应确立客观标准。

4、控制工作要切合管理者的个人情况。

5、控制系统要与组织文化匹配。36.收缩型战略的主要形式是什么？

答：收缩型战略是一种缩小组织1经营规模或经营范围的战略。主要有三种基本形式：

1、抽资转向战略。

2、调整性战略。

3、放弃战略。

37.泰罗的科学管理理论的主要内容是什么？

答：①制订科学的作业方法。②科学地选择和培训工人。③实行有差别的计件工资制。④将计划职能与执行职能分开。⑤实行职能工长制。⑥在管理上实行例外原则。

38.外部选聘管理人员有哪些优缺点？

答：外部招聘的优点是：①被聘干部具有“外来优势”，没有“历史包袱”，如果他确实具有较强的工作能力，便可迅速

第7页（共10页）地打开局面。②有利于平息和缓和内部竞争者之间的紧张关系。③能够为组织带来新的管理方法和经验。

外部招聘的不足主要表现在：①外聘人员很难迅速打开局面。②组织对应聘者的情况不能深入了解。③外部招聘会打击内部员工的工作积极性。39.稳定型战略的利弊是什么？

答：稳定型战略的好处就是：①不会因战略的突然改变而引起在资源分配、组织结构和人员安排上的大变动，有助于实现企业的平衡发展。②稳定型战略的风险较小。

稳定型战略的弊端：①组织只求稳定发展，可能会丧失外部环境提供的一些发展机会。②采取稳定型战略可能会助长组织管理层墨守陈规、因循守旧的懒惰思想，甚至形成不思进取、回避风险的组织文化，这对于组织的长远发展将是不利的。

40.现代企业管理决策具有哪些特点？

答：①决策问题越来越复杂且影响面越来越大。②决策时间要求越来越短。③决策所包含的信息量越来越大。④决策主体由个人转向群体。

41.需要层次理论、双因素理论等激励理论？

答：①需要层次理论：该理论认为，人类的需要归为生理、安全、友爱或归属、尊重、自我实现五大类。一般的人都是按照这个层次从低级到高级去追求并使自己的需要得到满足的。已经满足的需要不再具有激励作用。因此，管理者应根据需要层次，确定激励行为。

②双因素理论。该理论认为有两类因素影响人们的行为。一种是与工作环境或工作条件相关的因素，即保健因素；另一种是与工作内容紧密相连的因素，即激励因素。

管理者解决冲突的方法有哪些？管理者解决冲突的主要方法有：协调解决、强制解决、建立联络小组、树立远大目标、解决问题。

42.一个企业组织的战略体系由哪些部分组成？

答：一个组织的战略分为三个层次，即公司层战略、业务层战略和职能战略。43.影响有效沟通的障碍有哪些？

答：沟通的障碍包括两方面：①组织障碍：由于地位差异、目标差异、缺乏正式沟通渠道、协调不够等原因造成的沟通障碍。②个体障碍：阻碍有效沟通的个体方面的原因有选择性知觉、信息操控、情绪、语言表达能力、非语言提示、发送者的信誉、沟通渠道选择不当等。44.影响组织的内部环境因素有哪些？

答：组织内部环境是指组织拥有的资源条件，它包括组织内部的物质和文化环境。

组织物质环境，是指组织所拥有的各种资源，主要包括组织的人力资源、物力资源、财力资源、技术资源等。

组织文化环境，组织文化是指组织在长期的实践活动中所形成的、且为组织成员普遍认可和遵循的具有本组织特色的价值观念、团体意识、行为规范和思维模式的总和。45.影响组织的外部环境因素有哪些? 答：组织的外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素。它分为宏观环境和产业环境两部分。

宏观环境，又称为社会大环境，是指对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素，包括经济环境、技术环境、社会文化环境、政治法律环境和全球化环境。

产业环境，又称作具体环境或中观环境，是指与特定组织直接发生联系的环境因素。包括竞争对手、顾客、供应商、战略合作伙伴、政府管理部门、新闻传播媒介等。46.怎样进行采购控制？

答：①对供应商进行评价。②应用经济订货批量模型。47.战略的构成要素有哪些？

答：一项有效的组织战略应包括五个基本要素：战略远景、目标与目的、资源、业务和组织。

48.战略的含义和特点是什么？

答：战略就是指组织为了实现长期生存和发展，在综合分析组织内部条件和外部环境的基础上做出的一系列带有全局性和长远性的谋划。战略具有以下方面的特征：1.全局性。2.长远性。3.纲领性。4.客观性。5.竞争性。6.风险性。49.战略管理的含义。

答：战略管理，是为了实现长期生存和发展，在对组织内部资源条件和外部环境进行分析的基础上，确定战略目标和实现目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施过程进行控制和评价的一个动态过程。战略管理是组织高层管理人员最重要的职责。

50.直线职能制、事业部制结构形式的利弊。

答：①直线职能型组织结构，是现代工业中常见的一种结构形式，被称为“U-型组织”或“单一职能型结构”、“单元结构

第8页（共10页）”。它是一种按管理职能划分部门，并由最高经营者直接指挥的体制。直线职能制组织结构的优势：

它既保持了直线型结构集中统一指挥的优点，又吸收了职能型结构分工细密、注重专业化管理的长处，从而有助于提高管理工作的效率。

直线职能制组织结构的缺陷：

它属于典型的集权式结构，下级缺乏必要的自主权；各职能部门之间的横向联系较差，容易产生脱节和矛盾；这种组织结构建立在高度的“职权分裂”基础上，各职能部门与直线部门之间如果目标不统一，则容易产生矛盾；信息传递路线较长，反馈较慢。

②事业部制组织结构，亦称M型结构或多部门结构，有时也称为产品部式结构或战略经营单位。它是一种分级管理、分级核算、自负盈亏的组织形式。

事业部制优点：A、总公司领导可以摆脱日常事务，集中精力考虑全局问题。B、事业部制实行自主经营、独立核算，更能发挥经营管理的积极性，更利于组织专业化生产和实现组织的内部协作。C、各事业部之间有比较、有竞争，有利于组织的发展。D、事业部同倍的供、产、销等职能之间容易协调。E、事业部经理要从事业部整体来考虑问题，有利于培养和训练全能型管理人才。

事业部制的缺点：A、总部与事业部的职能机构重叠，构成管理人员浪费。B、事业部实行独立核算，各事业部只考虑自身的利益，影响事业部之间的协作。C、由于科研资源的分散使用使得深层次研究活动难以开展。

组织结构设计的影响因素是什么？在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。

管理人员需要量的确定受哪些因素的影响？①组织现有的规模、结构和岗位。②管理人员的流动率。③组织发展的需要。

51.总体战略的类型有哪些？

答：①稳定型战略。②发展型战略。③收缩型战略。52.组织冲突产生的具体原因是什么？

答：

1、目标不同引起冲突。

2、利益分配引起冲突。

3、执行方法不同引起冲突。

4、角色不同引起冲突。

5、管理强势引起冲突。

6、沟通不畅引起冲突。53.组织结构设计的影响因素是什么？

答：在组织结构设计的过程中，必须考虑到各种因素的影响，如战略、环境、技术、组织规模等，综合考虑这些因素才能产生良好的组织绩效。54.组织结构设计的原则是什么？

答：组织结构设计是指一个正式组织为了实现其长期或者阶段性目标，设计或变革组织的结构体系的工作。

设计组织结构应该遵循以下基本原则：

1.有效性原则 2.分工与协作原则 3．权责利对等原则 4.分级管理原则

5.协调原则

6.弹性结构原则

三、案例分析

丰田公司的职工管理制度（略）

1、本案例突出体现了哪项管理职能？

体现了管理的激励职能。激励，是指人类活动的一种内心状态。它具有加强和激发动机，推动并引导行为使之朝向预定目标的作用。通常认为，一切内心要争取的条件：欲望、需要、希望、动力等都构成了对人的激励。激励过程就是一个由需要开始，到需要得到满足为止的连锁反应。

现代企业通常采用的激励方法有：物质激励、精神激励、职工参与管理和工作丰富化。

2、根据丰田公司的案例，谈谈职工参与管理的重要性。

（1）职工参与管理，可以使职工或下级感受到上级主管的信任、重视和赏识，能够满足归属感和受人赏识的需要。（2）职工参与管理，会使多数人受到激励。既对个人产生激励又为组织目标的实现提供了保证。

丰田公司的职工参与制度调动了职工的积极性，取得了成效。如：1975-1976年为公司节省了40亿日元。管理学基础几个案例分析例解

1、案例3-1—见P61页答 案例4-1—见P83页答 案例7-1—参考答案：

（1）人事部主任的解释应该是，出现的问题，不仅仅是培训不到位的问题，而是，本企业有了组织机构体系，但是对组织结构的岗位责则不明确，责权利关系不清，信息沟通不畅，厂长的解释也不完整，没有作宣传是一个问题，更主要的是厂里的层级管理制度没有形成。（2）有了组织结构图，还必须明确分工协作关系，这是组织结构的本质，确立责权利关系，这是组织结构的核心内容，而组织结构的出发点与依据是企业目标，只有这三点明确，才能保证有良好

第9页（共10页）的组织结构。（3）一是首先要在全厂进行企业目标、宗旨的宣传，进一步明确组织结构中每一岗位的分工协作和责权利关系，二要建立合理的奖励和惩罚的激励机制，三是加强管理层级和同级间的协调沟通，建立全厂的信息管理系统。

2、案例10-2—参考答：

（1）保罗的权力来源于上级—公司执行委员会的授权。（2）案例以领导的行为理论对保罗的领导方式进行了说明，保罗具备参与式的领导风格，鼓励下属参与决策制定，所以他在纽约办事处取得了成功，但他在达拉斯没能取得成功，说明光用领导行为理论来解决领导问题是不够的，必须应用领导权变理论来指导，才能体现出领导的艺术性。（3）保罗在纽约取得成功，是因为，他应用参与式的领导方式，针对具有较强判断力和自控能力的下属，大家明确长期的目标和指标，虽然没有给与实现目标的方法，但仍然能够很好的完成任务。但是到了达拉斯，他没有考虑环境的改变，仍用原来的一套管理方式，人员的更换没有采用自然过渡，而是更换了几乎全部的25名专业人员，没有考虑人员之间的磨合，而随业务量扩大，又增加了人员，当出现问题时，他没有进行具体的分析，而是简单采用解雇的方式，使得人心不稳，结果造成工作的失败。这充分说明，保罗没有运用领导权变理论来指导自己的领导工作，领导的效率受领导者、下属及环境的影响，保罗应该针对不同下属的素质，以及工作环境的变化，适时改变自己的领导方式，使之适应于不同环境和不同任务的管理。在工作中应注意对员工的激励和工作指导，而不是有了问题，就是简单的采用解雇的方式。

3、案例11-1—参考答案：

（1）计划遇到这样的困难，确实是张文把激励理论简单化了。激励过程是多种因素综合作用的过程。马斯洛和赫茨伯格的激励理论都只是内容型激励理论，张文过分地注重了激励的内容，而忽视了激励的过程。没有考虑到员工对激励的成果的重视程度，也就是对激励成果的效价。激励计划过于注重形式，而没有考虑到员工的真实需要，所以管理顾问说她把激励理论简单化了。

（2）激励计划不需要停止，但需要修正，首先要了解各类员工的真实需要，然后根据不同员工的不同需要，采用不同的激励手段与方法。为员工创造实现需要的条件，还要提高员工对激励成果的效价认识，关键是要提高员工对组织的使命感，把物质激励、精神激励，参与管理和工作丰富化综合应用，编制到激励计划中，并且激励还要落实到领导干部的领导管理行为中，形成组织的一套激励机制，才能收到良好的效果。

4、案例12-1—参考答案

（1）雷先生综合运用了事前、事中、事后控制，并注重预算控制，注意经营控制和财务控制及成本控制，采用了报告和分析的控制方法。（2）取决于雷先生提出的控制标准和配套的激励措施。（3）建立研究部门和信息系统、加强销售控制、对销售员培训、注意形象宣传、建立目标管理制度。

3.213电大期末考试小抄 篇三

某租赁公司将一台大型发电设备以融„„的金额为(C)万元。C．1675

母公司期初期末对子公司应收款项余额分„„备分录是(D)。D．借：

应收账款一一坏账准备12500 贷：未分配利润——年初12500 借：资产减值损失2500 贷：应收账款一一坏账准备2500

破产会计和传统财务会计的会计假设没有改变的是(A)。A．货币计量

破产清算会计依然遵守的会计假设是(D)D．货币计量假设 35 企业合并后仍维持其独立法人资格继续经营的，为(B)。B．控股合并

企业合并时，被合并公司的固定„„达(D)。D.账面价值公允价值

企业期初存货15个、单价5元„„产持有损益为(B)。B．已实现资产持有损益10元、未实现资产持有损益5元

企业在期货交易所取得会员资格，所交纳的会员资格费应作为(D)D．长期股权投资

清算净收益是(C)。C清算收益大于清算损失、清算费用的差额40 权益结合法下，资产和负债等均按(A)计价。A．账面净值 41 权益结合法下„„的部份，应(A)A．冲减合并企业的留存利润42 如果企业面临清算，投资者和债权人关心的将是资产的(B)和资产的偿债能力。B．可变现净值

少数股东权益项目反映除„„表中应当(D)。D．作为少数股东权益单独列示

适用于清算企业无形资产作价方法的是(C)。C.可变现净值45 通货膨胀的产生使得(D)。D．货币计量假设产生松动

同一控制下的企业合„„资产和负债应(A)。A.按照合并日被合并方的账面价值计量

同一控制下的企业合并中，合并„„于发生时计入(A)。A．管理费用

我国2006年2月15日颁布的《企业会计准则„„计处理方法是(C)。C.两项交易观当期确认法

我国合并报表暂行规定中基本采用(A)。A、母公司理论

我国现行会计制度中，外币报表„„表中应作为(D)。D．外币报表折算差额单独列示

下列分类中哪一组是按合并的性质来划分的(A)。A．购买合并、股权联合合并

下列关于抵销分录表述正确的是(D)。D．编制抵销分录是„„务报表的影响

下列关于企业清算资产支付顺序正确的是(A)A.清理费用、^无担保债务

下列哪一种形式不属于企业合并形式(D)。D．M公司＝N公司+P公司 55 下列哪一种形式的企业合并需要编制合并报表(C)C．M公司+N公司=以M公司为母公司的企业集团

下列项目中，属于股份有限公司„„基本特征是(A)A．股东以其出资比例享受权利及承担义务

下列项目中，属于货币性负债的有(A)。A.短期借款

下列属于物价变动会计特有的会计概念是(D)D．现行成本 59 现行成本会计的首要程序是(C)。C.确定资产的现行成本 60 现行成本会计计量模式是(C)。C．现行成本／名义货币 61 衍生工具计量通常采用的计量模式为(D)。D．公允价值 62 一般物价水平会计核算方法下，下列项目的数据不需要按照物价指数进行调整的是(D)。D．未分配利润

一般物价水平会计计量模式是(B)。B．历史成本／不变购买力货币单位

在编制合并报表时，对于不涉及企业集团内部交易的项目(A)A．只需简单相加

在合并资产负债表中，将“少„„的理论基础是(B)。B．母公司理论

在控制权取得日只需编制(A)。A．合并资产负债表 67 在连续编制合并财务报表的„„行的抵销处理为(A)。A．借：未分配利润——年初贷：营业成本68 在连续编制合并会计报„„的抵销分录为(B)B.借：坏账准备贷：期初未分配利润

在连续编制合并会计报„„销分录为(B)B．借：坏账准备贷：期初未分配利润

在时态法下，按照即期汇率折算的财务报表项目是(B)。B.按市价计价的存货

在通货膨胀会计中，对在流通中货币单„„不断改变的货币，称为(C)。C．名义货币

在物价变动会计中，企业应收账款„„应收账款发生了(A)A．购买力变动损失5万元

在物价上涨条件下，企业持有货币性资产(C)。C.会发生购买力损失

在现行汇率法下，按历史汇率折算的会计报表项目是(D)。D．实收资本

专业租赁公司经营租赁业务的租金收入应计人(B)B．主营业务收人 76 子公司上期从母公司购入的100万元存货全部在本„„抵销分录为

(B)。B.借:未分配利润----年初100000贷:营业成本100000多选 1 《企业会计准则第24号——套期保值》将套期保值分为(ABC)。2 按我国外币会计报表折算方法的规定，可以采用合并报表决算日的市场汇率折算的项目有(ABDE)。3 按照《企业会计准则第19号一外币折算》，下列外币财务报表项目中可以采用资产负债表日的即期汇率折算的有(ABC)。4 编制合并财务报表应具备的基本前提条件为(ABCD)。5 编制合并会计报表应具备的基本前提条件为(ABCDE)。6 对于公司或分支机构的投资净额进行套期保值后，套期保值措施所引起的汇兑损益以及期货溢价(或折价)损益应(BD)。7 菲同一控制下的企业合并，企业合并成本包括(ABCDE)。8 购买日是指购买方实际取得对被购买方控制权的日期。即从购买日开始，被购买方净资产或生产经营决策的控制权转移给了购买方。同时满足以下条件，一般可以认为实现了控制权的转移，形成购买日。有关条件包括(ABCDE)。9 股权取得日后，编制合并会计报表的抵销分录，其类型一般包括(ABDE)。关于合并价差与商誉的描述，正确的是(ABE)。甲公司是乙公司的母公司，20X8年末甲公司应收乙公司账款为800万元，20X9年末甲公司应收乙公司账款为900万元。甲公司坏账准备计提比例均为10%。对此，编制20X9年合并报表工作底稿时应编制的抵销分录有(A B C)。母公司的下列被投资企业，应当被认为其在母公司的控制范围之内，可以纳入合并范围的有(ABDE)。母公司的下列子公司中应排除在合并会计报表合并范围之外的有(ADE)。能引起会员单位结算准备金增加的业务有(AE)。15 企业合并按照法律形式划分，可以分为(ABE)。16 企业合并按照所涉及的行业划分，可以分为(BDC)。17 实物资本保全下物价变动会计计量模式是(BC)。为进行企业合并发生的各项直接相关费用，下列说法中正确的有(AD)。下列符合我国会计准则对融资租赁规定的表述有(BCE)。20 下列固定资产应计提折旧的有(ABCD)。21 下列可视为A企业联营企业的有(BDE)。下列可以构成承租人融资租赁设备长期应付款的有(CD)。23 下列情况下，需要编制合并会计报表的情况有(CD)。24 下列应作为清算损益核算内容的是(ABCD)。25 下列有关非同一控制下企业合并成本的论断中，正确的是(A B C D)。26 下列子公司不应包括在合并财务报表合并范围之内的有(BCDE)。下列子公司应包括在合并财务报表合并范围之内的有(AC)。28 现行成本会计的主要优点包括(ACD)。衍生工具套期保值业务需要设置的账户是(A C D)。乙公司是甲公司的全资子公司，合并会计期间内，甲公司销售给乙公司商品，售价为2万元，贷款到年底时尚未收回，甲公司按规定在期末时按5%计提坏账准备。甲公司编制合并工作底稿时应做的抵销分录为(AC)。31 与个别会计报表的比较，合并会计报表(BCDE)。

在货币性项目与非货币性项目法下，采用现行汇率折算的报表项目有(CD)。

在流动与非流动项目下，下列项目可以采用历史汇率折算的有(AD)。

在时态法下，下列项目可以采用即期汇率折算的是(ABCD)。35 在下列商品期货业务中，(ABC)通过“期货损益”科目核算。36 在下列账户中，属于外币账户的有(ACE)。

在现行汇率法下，按现行汇率折算的报表项目有(ABD)。

站在承租人的角度，企业融资租入固定资产的人账价值可能是(AE)。

租赁业务中，下列应于实际发生时计人当期损益的有(BDE)40 最低租赁付款额包括(AC)。判断

1、从企业集团整体来看，子公司与少数股东之间的现金流入与现金流出，必然影响到其整体的现金流入和现金流出数量的增减变动，所以应该在合并现金流量表中予以反映。(√)

2、担保余值，就出租人而言，是指就承租人而言的担保余值加上独立于承租人与出租人、但在财务上有能力担保的第三方担保的资产余值。(√)

3、对承租人而言，租赁会计中只需将担保余值计入最低租赁付款额内，未担保余值毋需反映。(√)

4、高级财务会计处理的是企业发生的一般事项，如固定资产、存货、对外投资、应收款项、应付款项的会计核算。(×)

5、高级财务会计对特殊会计事项处理的原则和方法与中级财务会计对一般会计事项的处理原则和方法存在着很小差别，这种差别源于一般会计事项对会计假设的背离。(X)

6、各种类型的金融衍生工具业务都必须通过“衍生工具”账户是核算。(X)

7、根据我国会计准则规定，非同一控制下的企业合并应采用购买法核算，反映在合并资产负债表中，合并中取得的被购买方各项可辨认资产、负债应以其在购买日的账面价值计量。(X)

8、根据我国破产法的规定，破产费用应包括各项清算管理费用、诉讼费用、共益费用、破产安置费用以及对预计数的调整。(√)

9、购买法下，合并方为进行企业合并发生的各项直接相关费用，包括为进行企业合并而支付的审计费用、评估费用、法律服务费用等，于发生时计人当期损益。(X)

10、购买方在购买日作为企业合并对价付出的资产、发生或承担的负债的公允

价值与其账面价值的差额，计入合并成本。(×)

11、合并方按照规定增加发行本企业的股票，以新发行的股票替换目标企业的股票。这种合并支付方式为杠杆收购。(×)

12、或有租金是指以时间长短为依据的租金。(×)

13、计算合并财务报表各项目的数额时，对于资产负债表，根据加总的所有者

权益类各项目的数额，加上抵销分录的借方发生额，减去抵销分录的贷方发生额，计算得出所有者权益类各项目的合并数额。(X)

14、控制并非暂时性指参与合并各方在合并前后较长的时间内（一般在1年以

上，含1年）受同一方或相同的多方最终控制。(√)

15、利率互换指交易双方在债务币种不同的情况下互相交换不同形式利率。(×)

16、某项设备全新使用寿命是lo年，现已使用8年，租赁该资产2年，租赁

期占使用寿命已超过75％，因此该业务可判断为融资租赁业务。(×)

17、破产企业对破产可变现价值的清偿顺序，首先是偿还还有担保的债权，其

次是清偿抵消债权，然后才有清偿无担保无优先权的债权。(√)

18、期货合同交易必须在固定的交易所进行。(√)

19、期权分为看跌期权和看涨期权，看跌期权给予合约持有人在未来一定时间内以事先约定的价格购买某项资产的权利，涨期权则给予以约定价格出售某种资产的权力。(X)

20、企业进入破产清算状态后，破产清算的目的在于变现偿债，因此，应以账面价值作为清算资产的计量属性。(X)

21、企业重整结束后，应采用终止经营基础上的破产清算会计处理程序和方法。(×)

22、如果个别财务报表中计提的存货跌价准备数额大于内部销售利润额时，意味着从集团角度看该存货发生了减值，应将计提的存货跌价准备全部抵销。(×)

23、实物资本保全理论对会计的计量单位没有要求，对会计的计量属性也没有要求。(×)

24、是否形成企业合并，关键要看有关交易或事项发生前后是否引起报告主体发生变化。(√)

25、我国《企业会计准则一基本准则》将公允价值界定为资产和负债按照在公

平交易中，熟悉情况的交易双方自愿进行资产交换或债务清偿的金额。(√)

26、一般物价水平会计是以各类资产现行成本作为会计报表相关项目的调整依据的。(X)

27、一般物价水平会计与传统会计相比，其计量模式中均使用历史成本属性，所不同的是在一般物价水平会计中，用货币一般购买力单位调整了名义货币单位。(√)

28、一项租赁资产租期为24个月，但租赁合同只收20个月的租金，应将租金总额在整个租赁期间24个月内平均分摊(√)

29、以货币为计量单位是会计核算区别于其他核算的显著特征。货币计量假设指会计对企业资产、负债、所有者权益收入、费用以及利润的核算以货币为统一的计量单位，财务报表所反映的内容只限于能够用货币来计量的经济活动。(√)30、远期合同属于标准化的合约，由交易双方直接协商后签订或通过经纪人协商签订。(X)

31、在对外币交易进行初始确认时，企业收到投资者以外币投入的资本，无论是否有合同约定汇率，均不得采用合同约定汇率和即期汇率的近似汇率折算，而是采用交易日即期汇率折算。(√)

32、在购买法下，控股权取得日不仅需要编制合并资产负债表，而且应编制合并利润表和合并现金流量表等。(×)

33、在汇率变动的情况下，资产负债表中流动项目和非流动项目、货币项目和非货币项目受汇率的影响是相同的，因此，不同类型的项目可以采用相同的汇率折算。(×)

34、在日常核算中，母公司对子公司的长期股权投资采用权益法进行核算，在编制合并财务报表时，母公司不需要调整对子公司的长期股权投资。(×)

35、在重整期间利润表中，为了反映重整企业的正常经营损益和重整损益，应对传统的利润表中的项目进行一定的改造，将这两种损益单独列示。(√)

4.电大财务管理考试名词解释小抄 篇四

37．公关礼仪：公关礼仪是礼仪的一个重要分支，是指社会组织极其成员在与公众交往的过程中，所应具有的合乎社交规范和道德规范的礼节、礼貌、仪式等的总称。

38．4C’S理论：4C’S理论它主张研究消费者欲望与需求；研究消费者为此而付出的成本；考虑给予消费者方便；加强与消费者的沟通与交流。

39．公共关系：所谓公共关系，就是一个组织运用有效的传播手段，使自身适应公众的需要，并使公众也适应组织发展需要的一种思想、政策和管理职能。

40．公共关系调查：公共关系调查是指社会组织通过运用科学方法，搜集公众对组织主体的评价资料，进而对主体公共关系状态进行客观分析的一种公共关系实务活动。

41．防御型公关：防御型公关是指社会组织公共关系可能出现不协调，或者已经出现了不协调，为了防患于未然，组织提前采取或及时采取的以防为主的措施。

42．员工关系：员工关系是指在企业内部管理过程中形成的人事关系，其具体对象包括全体职员、工人、管理干部。

5.213电大期末考试小抄 篇五

一、单项选择(请从下列选项中选出一个最适合的填入括号中。每小

题2分，共20分)1．A

2．A

3．B

4．C

5．B

6。D

7．C

8．D

9．A

10．B

1．日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是(A)。

A.培养并利用了自己独特的企业文化 B．先进的社会制度

C．充分利用企业战略管理

D．进行了企业流程再造

2．企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从(A)上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B．生产管理

C．作业管理

D．操作规程

3．企业目标并不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的(B)原则。

A.现实性

B．权变性

C．关键性

D．协调性

4．一些学者提出，企业在追求利润最大化的过程中，由于各种内外因素的限制，人们只能得到（C)。

A．适当利润

B．最大利润

C．满意利润

D.理想利润

5．海尔公司原来以生产冰箱为主，后来又引进空调生产线，这是(B)的发展战略。

A．一元化

B．关联多元化

C.无关联多元化

D．复合多元化

6．某公司生产某产品的固定成本为50万元，产品单位售价为80元，本产品定单为

10000件。据此，单位可变成本降到(D)元／件时才不至于亏损。

A．300

B．130

C．60

D．30 7．领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心理和行为的力量是他的(C)。

A.法定权利

B．奖惩权力

C.自身影响力

D.组织权力

8．沟通的深层次目的是(D)。

A．展示才能和影响力

B．将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D．激励或影响人的行为

9．管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即(A)。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．局部控制

10．人员控制系统的控制对象是(B)。

A．各级管理者

B．员工的行为

C.人事部门

D．主管人员

二、多项选择(下列选项中有2—4个是正确的，请选择正确的选项填

入括号中，多选或少选均不得分。每小题2分，共10分)答案：1．ACD

2．ABC

3．ABCD

4．ABD

5．ABCD

1．企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（）三个部分

组成。

A．精神文化

B．传统文化

C.制度文化

D．物质文化

2．密集型发展战略的优势表现在（）。

A.经营目标集中

B．管理简单方便

C．取得规模经济效益

D．对环境变化的适应能力强

3．按照弹性结构原则设计组织结构，要符合下列要求（）。

A．定期更换管理人员

B．按任务和目标需要设立岗位

C.实行员工一专多能

D．多种用工制度 4．领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）。

A.法定权力

B．奖励权力

C.组织权力

D．处罚权力

5．控制系统的构成包括（）。

A.控制对象

B．控制主体

C.控制信息

D．控制方法

三、判断正误(下列各题有对有错，对的打√，错的打X。每小题2

分，共10分)1．√

2．X

3．√

4．X

5．√

1．管理是一种有意识、有组织的群体活动，是一个动态的协作过程。(√)

2．任何一个组织的目标就是想方设法创造更多利润。(X)

3．战略的实质是谋求外部环境、内部资源条件与战略目标三者之间的动态平衡。(√)

4．组织发展是管理层的事，与普通员工无关。（X)5．为了进行有效的成本控制，许多组织引用了成本中心的概念。成本中心的管理者对中心的所有可变成本负有控制责任，但不包括固定成本。(√)

四、简答题(每小题10分，共40分)

1．什么是目标管理?它有哪些优势与缺陷?

目标管理是一个全面的管理系统。它用系统的方法，使许多关键管理活动结合起来，高效率地实现个人目标和组织目标。

目标管理主要有以下优势：

(1)有效地提高管理效率。

(2)有助于组织组织机构的改革。

(3)有效地激励职工完成组织目标。

(4)实行有效的监督与控制，减少无效劳动。

目标管理的缺陷主要表现在：

(1)目标制定较为困难。

(2)目标制定与分解中的职工参与费时、费力。

(3)目标成果的考核与奖惩难以完全一致。

(4)组织职工素质差异影响目标管理方法的实施。

2．双因素理论的主要内容。

双因素理论是赫茨伯格提出来的。

他认为有两类因素影响人们的行为。一是与工作环境或工作条件相关的因素，称为保健

因素；二是与工作内容紧密相连的因素称为激励因素。保健因素不能直接起到激励人们的作用；激励因素可以调动积极性，具有激励作用。

3．从组织内部提升管理人员有哪些优缺点?

内部提升制度具有以下优点：

(1)有利于调动组织内部成员的工作积极性。

(2)有利于吸引外部人才。

(3)有利于保证选聘工作的正确性。

(4)有利于被聘者迅速展开工作。

内部提升制度也存在弊端，具体表现为：

(1)引起同事之间的不团结。

(2)可能造成“近亲繁殖”的现象，并抑制组织创新力。

4．什么是控制?它有哪些作用?

控制是管理者对计划的执行过程进行监督、检查，如果发现偏差，及时采取纠偏措施的 活动。

控制的作用如下：

(1)控制是完成计划任务和实现组织目标的有力保证。

(2)控制是及时解决问题、提高组织效率的重要手段。

(3)控制是组织创新的推动力。

五、案例分析(20分)王立峰的授权计划

王立峰是立峰肥料公司的董事长兼总经理，单枪匹马闯下了今天的事业，控制公司达30年之久。即使在公司日益扩大的今天，他仍然事必躬亲，下属只是他可以随意支配的助手。

最近，王立峰发现公司员工并不欣赏他的管理作风。同时，61岁的他对自己严格要求的每周70小时的工作时间也有吃不消的感觉。去年，他终于决定让下属分担一些责任，逐渐放弃自己的管理角色。于是他邀请了一些顾问，为公司拟定了管理制度。顾问们建议他从内部提拔三位资深经理以使他卸下一部分重任，退居咨询和顾问的地位。王立峰还接受了顾问们的建议，从外部请来了袁平担任管理发展部经理。此外，顾问们还告诉王立峰，经理们对于如何经营自己的部门必须提出更多的创意，对于他们的管理能力也有必要加强。整个授权计划进行得很顺利，经理们的责任日益加重。

袁平积极地开展了训练计划，教授一些员工沟通和决策的技巧。王立峰批准他邀请国内

知名专家作专题演讲，收到了很好的效果。

三位得到提拔的新经理都已在王立峰公司服务多年，他们起先对王立峰是否百分之百支

持授权政策心存怀疑，因为他们知道王立峰独揽大权已成习惯。然而，真正使他们信服的还是王立峰的行动。当经理们打算在自己的责任范围内实行某些改变时，王立峰很高兴经理们能够迅速承担起责任。虽然王立峰还以主席的身份参加高层主管会议，但是他一再声明会在“几个月后”退出这类会议。

然而，在新经理们开始执行变革计划不久，王立峰开始担心新经理的所作所为了。顾问们告诉他，他们的行为并没有超出职权范围，王立峰才打消了干预的念头，直到他听说营销经理张浩计划把产品直接销给零售商。

事情发生在一次会议上，张浩还没有解释清楚他的计划，就被王立峰厉声打断了：“你不能这样做!上一次我们的尝试几乎把公司弄垮了”。

张浩平静地回答说："那是几年前的事情，我刚才说过，依现在的市场情况和我们的能力，如果要打算拓展产品的销路，不仅应该这么做，而且势在必行”。

王立峰直截了当制止张浩说下去，他不愿意听任何解释，迈开大步走出会议室，留下其他人面面相觑，不知如何是好„„

问题：

1．你认为王立峰面临的主要问题是什么?(10分)

王立峰面临的主要问题：改变独权、武断的管理作风，实现真正有效地授权。

2．你对王立峰的授权计划有什么好的建议?(10分)

首先，必须加强公司的科学管理制度建设。因为有了合理的组织结构和科学的管理制度

作保障，才能实现有效的授权。

6.213电大期末考试小抄 篇六

绪论

一、填空题

1、中国奴隶社会学校教育的基本内容是（六艺）

2、中国古代识字教学的经验有（集中识字，为读写打基础）；识字课本使用韵语和对偶，便于朗读、记诵（正确处理“文”与“道”的关系），联系日常生活，（注重激发儿童的兴趣）

3、古代阅读教学的主要经验有（熟读精思博览）和（评点法）。

4、中国古代封建教育的主干课程是“（五经）、“（四书）”。它们作为古代语文教材的典范，一直被沿用到清末。

5、（1903）年，语文开始正式单独设科。6、1953年．发生了有名的“关于（《红领巾》）教学”的讨论。

7、“

三、百、千、千”是我国古代流传的最为著名的启蒙读物，即《三字经》、《百家姓》、《千字文》、《千家诗》，主要作用是集中识字。

8、宋代朱熹撰写了《四书章句集注》，“四书”之名始立。

9、近现代语文教学指的是1903年正式独立设科至今的语文教学。

10、语文学科曾用过读经、词章、字课、习字、作文、读经讲经、中国文字、中国文学等名称。

11、蔡元培等1902年创办爱国学社，梁启超1906年前后创办长沙女子学堂，将语文学科定为“国文”。

12、北洋军阀政府于1920年通令全国，小学开设“国语”，主要教白话文，在中国教育史上，白话文第一次进入语文教材；中学开设“国文”，仍然教文言文。13、1949年10月，中央人民政府教育部正式使用“语文”这一名称。14、1956年秋，我国语文教育进行了汉语、文学分科教学实验。1958年，该实验停止。15、1961年以后，语文教育界明确提出了“加强双基”的口号。16、1963年，新编定的《全日制中学语文教学大纲（草案）》明确了语文教学的目的，突出了语文的工具性，提出了加强基础知识教学和基本技能训练的原则，注重能力训练，强调文道统一。17、1978年人民教育出版社编写了建国后的第五套全国通用的中学语文教材，恢复了语文学科的基本性质——工具性。18、1992年，国家教委颁发了《九年制义务教育全日制初中语文教学大纲》（初审稿）。19、1996年，国家教委颁发了《全日制普通高级中学语文教学大纲》（初审稿）。大纲规定：“语文是最重要的交际工具，也是重要的文化载体”。20、2000年3月，教育部颁发了《九年义务教育全日制初级中学语文教学大纲（试验修订版）》和《全日制普通高级中学语文教学大纲（试验修订版）》。15、2001年，《全日制义务教育语文课程标准》（实验稿）正式颁布。这一次的课程改革，注入了新的课程理念，强调“以育人为本”，凸现素质教育。

21、现代教育的价值取向是：为了每一个学生的发展。

22、学生的个性发展是教学的根本目标。

23、回归生活世界是教学的基本理念之一。

二、名词解释题

1、五经

2、四书

三、简答题

1、何谓“

三、百、千、千”？

我国古代最流行、最著名的蒙学读物，即《三字经》、《百家姓》、《千字文》、《千家诗》。其主要作用是集中识字。

2、中国古代的写作教学有哪些经验时我们今天的教学改革具有启发和借鉴的意义？ 注重基本功训练；多渎多改多写；从模仿入手学作文；先放后收。

3、简述1996年颁发的《全日制普通高级中学语文教学大纲》（初审稿)的特点？

明确了语文是负载文化的交际工具的特点，全面反映了语文是思维和交际工具的本质特点；首次提出语文学科课程的整体结构。语文教材也构成相应系列；建立了听说读写能力训练体系，提出6项教学原则。

4、张志公先生概括的古代语文教学的弊端体现在哪几个方面？ 脱离口语实际和应用实际，忽视文学教育和知识教育。

5、语文教学要重视读解课文。读解课文应抓住的主要环节有哪些？ 感知性阅读；理解性阅读；鉴赏性评价。

四、论述题

1、中国古代语文教学有什么特点? 语文教学与文史哲等教育综合在一起；发蒙先识字，后读经书；读经为主，文选为辅。

2、如何理解语文教学目标观的传承与发展？

基本价值取向是为了每一个学生的发展；教学目标体现新的知识观、学生观、以及教学与生活的联系；教学目标呈现三堆度：情感态度与价值观、过程与方法、知识与能力。

3、现代语文教学内容观应从哪几个方面来理解？ 语文内容与语文形式的辩证统——关系；．语文与思维相互依存、相互促进的关系；识字写字、阅读、写作、口语交际全面训练，协调发展；课程资源优选重构。4．语文标准中对语文课程的基本理念有哪些? 语文课程面向全体学生，提高其语文素养；正确把握语文教育的特点；积极倡导自主、合作、探究的学习方式；努力建设开放而有活力的语文课程。（自我理解略）。

第一章 语文课程的性质和任务

一、填空题

1．语文是人类文化的组成部分，汉语文是（民族）文化的重要组成部分。

2．语文包含着多样文化，而且具有较强的文化（教育）作用和文化（传承）作用。3．语文课程具有工具性与人文性，还具有（基础）性、（实践应用）性和（综合）。4．语文课程的基础任务是（丰富语言材料的积累）。

5．语文的一般能力包括（运用检索工具搜集和处理信息）的能力，语感能力，（记忆）能力，思维能力和（想象）能力。

6、语文是交际工具，就是说：语文是思想的工具、学习的工具、工作的工具、生活的工具。

7、语文课程的基本特点是：工具性与人文性的统一。此外还具有基础性、实践应用性、综合性等特点。

8、语文课程的任务有：积累语言材料的任务，发展语文能力的任务，培养情感态度和价值观的任务，构建和应用语文知识的任务。

9、发展语文能力包括：发展语文的一般能力，应用能力，审美和研究能力。

10、语文一般能力主要有：应用检索工具搜集和处理信息的能力、语感能力、记忆能力、思维能力、想象能力。

11、语文应用能力主要有：识字与写字能力、阅读能力、写作能力、口语交际能力。

12、情感态度和价值观培养的具体任务有：培养热爱祖国语言文字的情感，认识中华文化的丰厚博大，关注当代文化生活，培养科学态度，培养高尚的审美情趣。

13、情感态度和价值观培养的具体要求是：注意语文教育的特点，注意语文课任务之间的辩证统一关系，要求培养现代观念的情感态度和价值观。

二、简答题

1．如何理解语文是交际工具? 语文是思维的工具；是学习的工具；是生活的工具。2．情感态度和价值观培养的具体任务是什么? 培养热爱祖国语文的情感；认识中华文化的丰厚博大；关注当代文化生活；培养科学态度；培养高尚的审美情趣。3．语文能力包括哪些方面? 一般能力；应用能力；审美能力和研究能力。

三、论述题

积累语言材料有哪些具体要求?你在实践中是如何做的? 内容的广博性；过程的应用性；目标的定向性；态度的坚韧性；方法的多样性。（联系实际略）。

第二章 语文学习方法指导

一、填空题

1．我国传统学习方法主要是通过（接受）、（仿效）和练习活动获取知识和技能。2．语文学科学习过程中的具体学习方法包括制定计划的方法、（有效预习）的方法，（高效听课）的方法，优质作业的方法、（扎实复习）的方法，（课外学习）的方法和（系统小结）的方法。

3．语文学习常规过程中探究阶段的学习方法指导应该主要指导（感知）、分析和（综合）。

4．语文学习常规过程中运用阶段的学习方法指导应该主要指导知识和经验的（构建）和(迁移)。

5、中国古代的学习概念是：通过仿效、练习以习得知识、技能。

6、中国早就提出了“博学、审问、慎思、明辨、笃行”的教学过程。

7、倡导自主、合作、探究的学习方法，是21世纪对人才素质的要求。

8、调动学生的智力因素主要包括调动学生的语感能力、记忆能力、思维能力、想象能力。

9、调动学生的非智力因素，主要包括调动学生的动机、兴趣、情感、意志。

二、名词解释题

1、合作学习

三、简答题

1．自主学习具有哪些特征?(1)学习参与提出学习目标，制定学习进度，设计评价指标；(2)学习者积极发展各种思考策略和学习策略；

(3)学习者在学习过程中有情感投入，并获得积极的情感体验；(4)学习者对认识活动能够自我监控、调适。

2．与语文课程性质相关的语文学习具有什么特点? 注重直接感受体验；不忽视间接知识和经验；丰富的感情活动伴随整个学习过程。

四、论述题

1．在语文学习中调动学生的智力因素包括调动哪些方面的能力?结合工作实践进行论述。(1)调动学生的感悟能力；(2)调动学生的记忆能力；(3)调动学生的思维能力；(4)调动学牛的想象能力。联系实际略

第三章 中学语文教学设计

一、填空题

1．语文教学设计的本质特征是（科学）性与（艺术）性的辩证统一。3．教学资源包括（物质）和（人）。

4．形成性评价又称（过程）评价，其主要目的不是为了选拔少数优秀学生，而是为了发现每个学生的（潜质），强化改进学生的学习，为教师提供（反馈）

5、解决学生问题、满足学生需求是“以人为本”理念的体现，也是教学设计的出发点和归宿。

6、教学方法要为教学目标服务。

7、语文教学目标表述必须从学生发展的角度出发，行为主体必须是学生而不是教师。

8、教学过程的设计一定要符合学生的认知规律，要考虑教学内容的实际。

二、名词解释题

1、语文教学设计

2、教学目标

三、简答题

1．如何理解语文教学设计的性质? 它属于学科教学设计，是从教学设计的一般原理出发，结合语文学科特点，按照语文课程的教学目标和要求，根据教学内容的实际和学生认知规律的实际，结合教师自身特点和优势，对教学过程的安排和教学方法的运用所作出的一种策划。2．学生的认知规律；教学内容的实际；教师自身的实际；现代技术的恰当运用。3．教学过程的安排应该考虑哪些因素?（1）从学生认知规律的实际出发安排教学过程，（2）从教学内容的实际出发安排教学过程，从教师自身的实际出发安排教学过程。

第四章 阅读与阅读教学

一．填空题

1．阅读是一种言语操作技能。它是一种读者借助（内部言语），以简缩的形式对读物进行加工改造的智力活动过程。2．学校阅读教学的重要目标之一就是使学生具有（独立）阅读的能力。

3．阅读的本质决定学生是阅读教学过程中的读书（主体）。4．阅读阐释阶段大致需要经历（披文感言）、拓展运思，得意体情、（言语表述）等活动。5．欣赏性阅读具有认识属性，（文化）属性和审美属性。6．学习经典文篇的主要目的是提高（文化素养）。

7．读解策略包括（认知语言）的策略，还原语境的策略；（提纯撮要）的策略；（联想生发）的策略，问题导向的策略。8．语文教材中的语音文化知识又可称为“（用件）”，目的是供学生阅读后用。9．阅读教学的基本属性是（对话）和（活动）。

10．思路就是反映在文章中的作者的（思维条理）．作者的思路一般可分为三种类型：形象性思路，抽象性思路和（临界性）思路。

11．对于论说义的教学，教师可以运用下列模式帮助学生理清作者思路：找观点，（提纲目），探思路，（释逻辑）述思路。12．语感是主体对于言语的敏锐直觉力和深刻（理解力）。13．言语分析的具体方法有阍点评注法，（语感笔记法），（佳句模写法）。14．诵读技巧主要有处理停、连．表达（重音），把握（语气）和掌握节奏。

15、教育应以培养学生的自读能力为起点，为中心，为归宿。

16、《全日制义务教育语文课程标准（实验稿）》中明确规定了“应注意学生阅读时的心理卫生和用眼卫生。”

17、在阅读教学过程中，教师是学生制定阅读计划的参谋，是课堂阅读活动的组织者，是学生选择和实施阅读方法和策略的知指导者，是学生阅读探究活动中的平等参与者和首席发言人。

18、个性化阅读，已经成为新世纪改革阅读教学的一个科学理念了。

19、个体的阅读能力的形成和发展，不能不顾及到个体的动机、兴趣、情感、意志等非智力因素的培育，以及个性倾向的张扬。

20、还原语境就是还原生活，理解语境就是理解生活。

21、言语分析法是语文课程与教学区别于其他课程教学的最基本、最有特色的教学方法。

22、文学鉴赏大致有感知、得意、共鸣和延留等阶段。

23、文学欣赏是一个由直觉到理性升华再到情感深入的过程。

24、单元教学最早出现在19世纪末、20世纪初，是欧美“新教育运动”的产物。

二、名词解释题

1、阅读能力

2、朗读

三、简答题

l．简述微观视野下阅读活动作为一个行为系统的特征。

阅读是物质活动与精神活动的统一；阅读是心理活动与生理活动的统一；阅读是言话操作技能与言语心智技能的统一；阅读是审美实践。

2．读者的阅读期待主要表现为哪些方面？ 体裁期待；形象期待；意蕴期待；自我期待。3．阅读批评与阅读鉴赏的区别是什么？

鉴赏是对文章或作品的情感性参与，满足的是读者个体的审美趣味，着重实现的是读物的审美价值。批评是对文章或作品的理性检验和评定，它往往是从一定的背景和理沦出发去感受和理解读物，并尽可能作出客观评价，它更着重于读物的社会价值。

4．刨意性阅读的思维操作一般有哪三种模式? 综合，即“统摄性加工”；组接，即“倾向性加工”；排序，即“系列性加工”。5．课堂教学中救师提问应注意哪些方面的问题? 应具有适当的难度；有具体的针对性；具有一定的连续性；对学生的应答应给予及时的反馈；不要使学生处于连续的“被追问”状态。

6．简述言语分析法的特征。

注重言语表达的形式技法和成功经验；着眼于作者运用语言过程中的动态思考和表达经验；注重言语的人文意蕴。

四、论述题（必须举例）

1．如何从阅读活动的自然进程角度，理解阅读活动中不同阶段的阅读能力结构? 积累性阅读与阅读感知力；理解性阅读与阅读理解力；欣赏性阅读与阅读审美力；研究性阅读与阅读评价力；创意性阅读与阅读创造力；信息社会中的信息阅读。

2．结合实际沦述阅读教学指导学生整体感悟的方法。

了解文本的全局，促成原初感悟，形成阅读期待，从初感发展到评说。

第五章 作文与作文教学

一、填空题

1．作文是一种具有高度综合性、（创造性）的言语活动，同时又是一种复杂的（情感）活动和（心智）活动。2．写作过程一般要经历内部言语向（外部言语）的转化，从（模糊）思维向（具体）思维的转化。3．作文教学中审题的指导方法有（审读圈点）法，（结构分析）法，题目补充法和（比较辨题）法。

4、写作是个体的言语行为，所表达是某一个体对事物独有的认识。

5、作文的一般能力包括观察力、联想力、想象力、思考力、记忆力等。

6、作文的特殊能力包括审题、立意、选材、结构、语言表达、自评修改等能力。

二、简答题

l．作文知识结构中的陈述性知识包括哪些方面内容? 扎实的语文基础知识；较丰富的百科知识；鲜活的生活经验和深刻体验的积累。2．一般情况下，学生缺乏作文欲望的原因有哪些? 对生活缺乏观察、感受和体验；阅读量少，知识和思想贫乏；语文基础差，写字造句等都遇到困难；作文屡遭失败，挫伤了写作积极性。

3．作文课中的情境教学，一般可以采取哪些方式? 把现实生活引入课堂；帮助学生打开“胸中积蓄”；把学生引入现实生活。4．联系写作心理规律，教师指导写作过程大体有几种思路? 运用联想的规律指导作文；按照认识规律指导作文；运用头脑风暴法指导作文。

三、论述题

1．结合自身实践，谈谈你对“作文是一种复杂的情感活动和心智活动过程”的理解。

写作是表达，而表达是人的一种内心要求，一种心理需要；写作是一种积极的情感活动的过程；写作是一种技能，这种技能主要是通过内部言语来操作的。联系实际略。

2．联系实际，谈谈你对学生作文观察力的理解。

观察是为了一定的目的而进行的有计划的视知觉过程；在这视知觉过程中，同时还伴随着积极的思维；学生的写作材料来源有两个：一是直接的观察和体验，一是读或听等间接渠道。

第六章 口语交际教学

一、填空题

1．口语交际教学日标的特征是（发展）性，整体性和（操作）性。2．表达与交流的心理特点表现为（临场）性，（敏捷）性．体态语的运用．运用语音（表情达意）。

3．谈话是指说与听在共同创设的（语言情境）相互应答的活动形式。其主要特点是信息双向交流或多向交流，（话题灵活），语句松散等。

4、口语交际能力是现代公民的必备能力，培养学生的口语交际能力，是人的发展的需要。

5、口语交际能力是一个人智力水平的表现，也是一个人智力潜能的标志。

6、口语交际的教学目标是依据学生发展、社会发展的需要，依据语文课程的性质特点确定的。

7、口语交际教学目标具有发展性、整体性、操作性三个特征。

二、简答题

1．简述口语交际的态度包括哪些要求。

耐心专注地倾听；自信负责地表达；文明得体地进行交流一 2．根据现代认知心理学的理论，倾听的心理过程包括哪些阶段? 包括三个阶段：言语知觉阶段；结构分析阶段；利用阶段。3．口语交际救学的要求有哪些？

①教学内容切合学生学习、生活和今后的社会交际实际： ②刨设多种多样的口语交际环境； ③形成双向或多向互动的交际方式； ④突出口语交际的实践操作性； ⑤教师引导要切实、精当；

⑥利用语文教学的各个环节培养口语交际能力。

4．在阅读教学和作文教学中进行口语教学有哪些方法? 朗读训练；复述训练；讨论训练；口头作文训练。

三、论述题

1．听力训练有哪些的办法?联糸实际就其中1—2种谈谈是如何进行听力训练的。

聆听训练法；听记训练法；听写训练法；听说训练法；听辨训椿法；听测训练法；听评训练法；听赏训练法。联系实际从略。

第七章 语文知识教学

一、填空题

1．语文知识内容包括社会的语言言语规律，（他人的言语经验）和个体的（言语规则）

2．语法修辞等知识属于（陈述）性知识，它是以（概念）和（命题）的形式出现的。

3、语文知识教学的依据是《语文教学大纲》、《语文课程标准》以及根据这些文件编写的教科书。

4、语文知识的学习、语文技能的掌握具有循环学习、螺旋式上升的特点。

5、语文课程和教学的最终落脚点是提高学生的言语能力和养成学生良好的言语习惯。

6、教学语文知识的原则是学以致用、综合实践、注重言语情境。

二、简答题

在语文课程和教学中区分“语言”和“言语”这两个概念有什么意义？（P257）

三、论述题

语文知识教学有哪些基本原则?结合实际加以论述。

精要致用的原则；综合实践的原则；注重言语情境的原则。联系实际从略。

第八章 中学语文教学与现代教育技术

一、填空题

1．在西尔斯和里奇的著作《教育技术的定义和研究范围》一书中，将教育技术定义为“关于（学习过程）和（教学资源）的设计、开发、利用、管理和评价的理论与实践。” 2．设计课件时一般要考虑树型结构、（呈现方式）、呈现控制和（拓展选择）。

3、教育技术一词是20世纪60年代在美国出现的。4、20世纪80年代中期，语文课堂教学中开始使用电化教学手段。20世纪90年代以后，语文教学步入计算机辅助教学（CAI）阶段。

二、名词解释题

1、教育技术

2、课件

三、简答题

1．现代教育技术给语文课堂教学将带来哪些方面的变化? 教学方式的变化；教师角色的转换；学生思维过程的变化。2．语文学科与现代教育技术的整合主要体现在哪些方面? ①促进综合效应；②拓展选择空间；③提供便捷手段④改善参与条件；⑤扩大共享范围。3．简述现代教育技术在语文教学中应用的原则。

科学性原则，包括教育理论和设计制作两个方面；适用性原则，包括教育技术的适用性和教学过程中的适用性。

第九章 语文教师的专业化发展

一、填空题

1．语文教师的语文专业知识包括（现代汉语）、（古代汉语）、写作学和（文学）、（语文教育史）。2．语文教师的教学能力结构涉及钻研教材、（设计教学）、驾驭课堂、处理作业、组织（语文课外活动）等方面。

二、名词解释题

1、教师专业化（P306）

2、教师心理素质（P312）

三、简答题

1．树立“重视发展”的质量评价观应明确哪些问题? ①评价功能的转化；②重视综合评价；③强凋质性评价；④实现评价主体的多元化；⑤注重过程。2．心理健康的教师应具有哪些主要特点? ①积极的角色态度和对教师角色的认识；②热爱学生；④具有开朗、乐观、积极向上的健康情绪；④始终保持一颗童心；⑨富有同情心和耐心；⑥具有良好的人际关系。3．简答中学语文教师的科研能力结构。

7.213电大期末考试小抄 篇七

33.不能作为行为诉讼被告的是

16.行政相对人对县工商行政处于紧急状态或者紧急需要的情况下，1.有权改变或者撤消不适当的部门“受委托的组织”。管理局作出的具体行政行为不服申依照法律、法规及政策规定，征用和调规章和地方政府规章的是“国务院”。

34.书证的保全方法主要是“复请行政复议的，依法对该复议案件集个人和组织的财务或劳务，并给予相 2.行政征收是一种“应请求行政行制”。享有复议权的行政机关有： 应补偿的行政行为。为”。35.行政给付是一种典型的“授益性

A：县人民政府；B：市工商局； 8.行政处理：又称行政处理决定或行政 3.狭义上的行政给付仅指“社会保障行政行为”。

17.行政相对方对行政主体下决定，是指行政主体为实现相应法律、行政”。

一、多项选择题考试注意点 列“”行为不服的，可依法提起行法规、规章确定的行政管理目标、任务、4.行政许可存在的前提是“法律的一1.行政法的调整对象是行政关系，政诉讼： 根据行政相对人申请或根据职权依法般禁止”。行政关系主要包括：

A：非法采取行政强制措施；B：处理涉及特定行政相对人某种权利义 5.强制划拨、强制抵缴、强制扣缴、A：行政管理关系；B：行政法认为行政行为侵犯了本企业的经营务事项的具体行政行为。强制收兑、滞纳金、强制拆除、责令退制监督关系；C：行政救济关系；D：自主权； 9.行政合同，也称为行政契约：是指行还、强制收购等属于“对财产的行政强内部行政关系；

C：认为行政主体给予自己的行政主体为了实现特定的行政管理目标，制执行”。

2.法的规范依其对社会关系调政罚款数额过高； 与其他行政主体之间或者与行政相对6.行政机关无权“制定法律”。整的确定性和细密度，可分为：

18.国家承担赔偿责任的方式： 人之间基于意思表示一致而达成的协 7.不属于我国行政法法源的是“行政

A：规则；B：原则；C：基本原

A：金钱赔偿；B：返还财产；C：议。法理”。则； 恢复原状；D：消除影响；E：赔礼10.行政许可：是指在法律一般禁止的情 8.国家公务员非因法定事由和非经

3.在我国，可以设立派出机关道歉； 况下，行政主体根据行政相对人的申法定程序不得被免职、降职、辞退或受的包括：

19.行政奖励主要有以下形式： 请，通过颁发许可证或执照等形式，依到行政处分的权利是“职位保障权”。

A：省人民政府；B：区人民政

A：通报表扬；B：记功；C：授法赋予特定行政相对人从事某种活动 9.对于违法失职的公务员，应当“给府；C：镇人民政府； 予荣誉称号；D：晋级（晋职）；E：或实施某种行为的权利或资格的行政予行政处分”。

4.我国国家公务员任用前目前发给奖金或奖品； 行为。

10.行政相对人是“行政主体的行为主要有：

20.现行法律、法规授权行政机11.行政裁决：是指行政机关依照法律、影响其权益的组织、个人”。

A：考任；B：选任；C：聘任；关裁决的有关争议案件主要涉及下法规的授权，对当事人之间发生的、与 11.在国家安全、社会秩序和许多涉D：调任； 述领域中： 行政管理活动密切相关的、与合同无关及重要的国家和公共利益领域，一般都

5.行政行为以有无限制条件为

A：权属争议；B：知识产权争的民事纠纷进行审查，并依法作出裁决不适用“行政合同”。标准，分为： 议；C：民事侵权赔偿争议；D：环的行政行为。

12.人民法院审理二审行政案件的审

A：附款行政行为；B：无附款境污染争议； 12.行政监察：是国家监察机关对行政机限为“2个月”。行政行为；

二、名词解释考试注意点 关及其公务员和行政机关任命的其他 13.行政诉讼法律适用的主体是“国

6.国务院1985年7月3日发布1.行政立法：是指国家行政机关依人员执行法律、法规、政策和决定、命家审判机关”。《国营企业工资调节税暂行规定》法定权限和法定程序制定行政法令的情况进行监督、纠举、惩戒违法、14.行政主体受胁迫作出的行政行为是： 规、规章的活动。违纪行为的活动。属于“无效的行政行为”。

A：中央行政立法；B：授权立2.行政强制：是指行政主体为保障13.听证制度：是指行政机关在作出影响 15.公安机关对吸毒者强制戒毒的行法；C：创制性立法； 行政管理的顺序进行，通过依法采相对人权利、义务的决定之前，应当听为，其性质是“行政强制”。

7.根据法律规范和行政活动的取强制手段迫使拒不履行行政义务取当事人的陈述、申辩和质证，然后根16.行政监督的对象是“行政相对人”。实际情况，行政确认的具体形式主的相对方履行义务或达到与履行义据经双方质证、核实的材料作出行政决17.解决行政合同纠纷，通常是经“行要有： 务相同的状态；或者出于维护社会定的一种程序制度。政诉讼”。

A：确定；B：认定（认证）；C：秩序或保护相对人个人人身和财产14.行政事实行为：是指行政主体及其工 18.行政指导的主体是“行政主体”。证明；D：登记；E：鉴证； 安全的需要，乃至为了获得行政上作人员基于行政职权的行使而实施的，19.行政程序中的停止执行制度体现

8.得设立行政许可的规范性文信息的需要，而对（私人）相对方不以设定行政相对人权利义务为目的，了“效率原则”。件包括： 的人身或财产采取紧急性、及时性且不具有法律约束力的行为。20.行政主体实施的行为可以不经听证

A：法律；B：行政法规；C：地或临时性强制措施的具体行政行为15.行政确认：是指行政主体依法对行政的是“拘留”。方性法规；D：省级人民政府规章；的总称。相对人的法律地位、法律关系或有关法 21.行政机关可以对“某国企与私营企E：较大市政府规章； 3.行政赔偿：是国家行政机关和行律事实进行甄别，给予确定、认可（或业间的商标纠纷”进行裁决。

9.目前组成我国行政征收体制政机关工作人员在行使职权时，违否定）并予以宣告的具体行政行为。

22.具体行政行为超越职权的，人民法的主要是： 法侵犯公民、法人或其他组织的合简答题考试注意点 院应作出“履行判决”。

A：税收；B：各种社会费用征法权益造成损害的，国家负责向受1.简述行政征收的作用？

23.行政合同签定中最主要的方式是收； 害人赔偿的制度。

1）行政征收是国家实现其管理职“招标”。

10.直接强制可分为： 4.行政诉讼：是指公民、法人或者能，满足财政支出需要的保障；

24.最早以法典形式规定行政程序的A：人身强制；B：财产强制； 其他组织认为具有公共行政职权的2）行政征收有利于国家进行宏观国家是“西班牙”。11.属于我国地方政府的派出机关机关和组织的具体行政行为侵犯其调控，具有管理经济并促进经济发展的 25.关于行政救济说法不正确的是“是有： 合法权益，向人民法院提起诉讼，功能； 指一种救济手段”。

A：地区行署；B：区公所；C：人民法院依行政诉讼程序对具体行

3）行政征收属于经济利益的再分 26.案件属于人民法院受案范围的是街道办事处； 政行为合法性进行审查并作出裁配，有利于缩小贫富差别，公平负担，“人民政府责令某企业停业治理污染

12.属于行政征收行为的有： 判；解决行政争议的活动。协调各种利益团体和各阶层的利益； 的决定”。

A：机场收取机场建设费；B：5.行政复议：是公民、法人或者其

2.简述行政合同的特征？

27.不属于地域管辖的是“管辖权移环保局收取排污费；C：税务局收取他组织认为行政主体的拘役行政行

1）行政合同属于一种双方行政行转”。税款； 为侵犯其合法权益，依法请求上一为； 28.我国行政赔偿诉讼的举证责任是“谁

13.行政行为具有如下特征： 级行政机关或法定复议机关依照行

2）行政合同的双方当事人中，至主张谁举证”。（注意）

A：从属法律性；B：服务性；C：政复议程序重新审查原具体行政行少有一方是行政主体；

29.行政复议机关只能是“行政机关”。裁量性；D：单方性； 为是否合法、适当，并作出复议决

3）行政主体对于行政合同的履行、30.关于一般地域管辖说法正确的是

14.行政诉讼证据的特征有： 定的活动。变更或解除享有优益权； “第一审行政案件原则上由最初作出

A：客观真实性；B：合理性；C：6.羁束行政行为：是指法律规范对

4）行政合同的目的是实现特定的具体行政行为的行政机关所在地法院关联性； 其范围、条件、标准、行使、程序行政管理目标或者为了维护社会公共管辖”。

15.工商局吊销某企业的营业等作了较详细、具体、明确规定的利益； 31.中华人民共和国行政许可法开始施执照是： 行政行为。

5）行政合同双方当事人因履行行行的时间是“2004年7月1日”。

A：依职权的行政行为；B：要7.行政征调：亦称公用征调，是指政合同发生的争议，受行政法调整，根32.行政赔偿方式以“金钱赔偿”为主。式的行政行为； 行政主体等为了公共利益，在国家据行政法的有关规则，通过行政法上的救济途径（如行政复议、行政诉讼等）

1）管辖权转移由上级人民法院

1）行政许可是依申请的行政行

2）行为在行政主体的权限范围内； 予以解决。决定或同意；移送管辖无需要由上为；

3）应通过一定会议作出的行为通3.简述行政诉讼起诉被受理的条件？

级人民法院决定或同意；

2）行政许可存在的前提是法律过了相应会议的讨论，并且相应会议有

1）有具体的诉讼请求和事实根据；

2）管辖权的转移发生于上下级一般禁止； 法定人数出席、相应决定有法定票数通4）属于人民法院受案范围和受诉人民人民法院之间，是级别管辖的一种

3）行政许可是收益性行政行过。法院管辖； 变通形式；移送管辖一般发生于同为；即赋予行政相对人某种权利和举一反三：

2）原告是认为具体行政行为侵犯级人民法院之间，是地域管辖的一资格的行政行为； 1．试论行政行为效力的涵义与表现形其合法权益的公民、法人或者其他组种补充形式。

4）行政许可的目的在于抑制公式。织；

3）管辖权的转移是指有管辖权益上的危险或影响秩序的因素，确2．论行政程序的基本制度。3）有明确的被告；这一条要求，原告的人民法院将案件管辖移交给原本保财政收入； 3．试论述行政处罚的基本原则。在提起诉讼时，必须具体清楚地向法院无管辖权的人民法院，使其获得对5）行政许可是要式行政行为，遵循 表明控告谁，即被诉行为是由哪个行政该案件的管辖权；而移送管辖是指一定的法定程序，并应以正规的文 主体作出的。无管辖权的人民法院，把已经受理书、格式、日期、印章等形式予以

4.简述行政许可在现代国家中的积但不属于自己管辖的行政案件移送批准、认可和证明，必要时还应附极作用？ 给有管辖权的人民法院受理。加相应的辅助性文件。

1）有利于控制进出口贸易，发展9.简述行政处罚的特征？（体现了

三、论述题考试注意点 民族经济，保持国内市场的稳定； 强烈的制裁性和惩戒性）1．试论述行政诉讼基本原则。

2）消除危害社会公共安全的因素，1）行政处罚的是对于违反行政

1.行政诉讼基本原则的涵义：保障社会经济活动有一个良好的环境； 法律规范尚未构成犯罪的行政相对是指由行政诉讼法规定的，对行政

3）保护广大消费者及公民的权益，人的制裁； 诉讼活动整个过程或者主要过程具制止不法经营，维护社会经济秩序和生

2）行政处罚的主体是行政主有规范作用的，调整行政诉讼行为活秩序； 体，实施行政处罚必须依据法定权的基本准则。

4）加强国家对社会经济活动进行限，除非法律另有规定，行政处罚

2.理解这一概念需要从以下三宏观管理，协调行政主体和行政相对人权只能由行政主体行使。个方面进行——行政诉讼基本原之间的关系；

3）行政处罚的目的既是为了有则：

5）保护并合理分配和利用有限的效实施行政管理，维护公共利益和

1）是由行政诉讼法予以规定国力资源，保持生态平衡，避免资源、社会秩序，保护公民、法人或其他的； 财力及人力的浪费； 组织和合法权益，同时也是对违法

2）是调整行政诉讼行为的基本5.简述行政复议的特点？ 者予以惩戒和教育，使其以后不再准则；

1）由法定的行政主体进行； 犯。

3）是对行政诉讼活动整个过程

2）行政复议按照特定行政程序进

4）行政处罚是针对有违反行政或者主要过程具有规范作用； 行； 法律规范行为（违反行政管理秩序

3.行政诉讼与民事、刑事诉讼

3）是一种行政裁判行为；5）依申的行为）的行政相对人的制裁，即共有的原则 请的行为； 对违法行为人的人身自由、财产、1）以事实为根据，以法律为准

4）行政复议同时对行政行为的合名誉或者其他权益的限制或剥夺，绳原则； 法性进行审查； 或者对其科以新的义务。

2）使用本民族语言文字进行诉6.简述被授权组织的条件？

10.简述行政裁决的特征。讼原则；

1）相应组织应与所授权行使的行

1）行政裁决具有不可变更力；

3）辩论原则《行政诉讼法》第政职能无利害关系；

2）行政裁决的主体是法律、法9条规定；

2）对于某些特别行政职能，被授规授权的行政机关；

4）当事人诉讼法律地位平等原权的组织还应具备某些特别条件；

3）行政裁决是行政机关行使行则《行政诉讼法》第7条规定；

3）相应组织应具备所授权行政职政裁决权的活动，具有法律效力；

5）检察监督原则《行政诉讼法》能行使所需要的基本设备和条件；

4）行政裁决程序通常依当事人第10条和第64条进行明确规定；

4）相应行政组织应具备了解和掌的申请开始，以协商或调解为前置；

6）合议、回避、公开审判和两握与所行使行政职能有关的法律、法规

5）当事人之间发生的争议是民审终审原则《行政诉讼法》第6条和有关技术支持的工作人员； 事性质的，且与行政管理活动密切规定；

7.简述行政行为的涵义和特征。相关，这是行政裁决的前提；对行

7）法院依法独立行使审判权原

（1）特征： 政裁决不服，只能向法院提起诉讼。则；《行政诉讼法》第3条第1款予

A：服务性；B：裁量权；C：单方

11.简述申请行政复议的条以规定； 性；D：强制性；E：从属法律性； 件？

4.行政诉讼特有的原则——具

（2）涵义：行政行为是指行政主

1）有明确的被申请人； 体行政行为合法性审查原则 体实施的产生行政法律效果的行为。

2）法律、法规规定的其他条件；

1）法院以合法性审查为原则，1）行政行为是指行政主体的行为，3）有具体的复议请求和事实根以合理性审查为例外； 即行政机关与法律、法规授权的组织所据；

2）法院一般只审查具体行政行实施的行为；

4）属于复议范围和受理复议机为，而不审查抽象行政行为；

2）行政行为是指行政主体实施的关管辖； 2．试论述行政行为的合法要件。产生行政法律效果的行为，即行政主体

5）申请人是认为具体行政行为

1.行为程序合法： 的行为所引起的关系是行政法律关系侵犯其合法权益的公民、法人或其

1）行为符合法定方式；2）行而非民事法律关系或其他法律关系； 他组织。为符合法定步骤；3）行为符合法定

3）行政行为是指行政主体实施的12.简述行政许可的特征。时限；

产生法律效果的行为，即行政主体的相

（1）行政许可：是指在法律一

2.行为内容合法：

应行为能对作为行政相对人的个人、组般禁止的情况下，行政主体根据行

1）行政行为有事实根据，证据织的权利、义务产生的影响，这种影响政相对人的申请，通过颁发许可证确凿；2）行为目的合乎立法目的； 可能对行政相对人是有利的，也可能是或执照等形式，依法赋予特定行政

2）正确适用了法律、法规、规不利的。相对人从事某种活动或实施某种行章和行政规范性文件；

8.简述管辖权移转与移送管辖的区政的权利或资格的行政行为。

3.行为主体合法： 别。

（2）行政许可的特征有：