某煤炭有限责任公司安全生产承诺书

某煤炭有限责任公司安全生产承诺书（精选6篇）

1.某煤炭有限责任公司安全生产承诺书 篇一

一、安全要求

1、凡我司机动车辆驾驶员必须积极参加安全知识学习和培训。

2、严禁私自使用公司车辆拉私活，违者扣取当月全额工资。

3、车辆驾驶人员严禁酒后驾车、严禁超速行驶、严禁闯红灯，在行驶中必须系好安全带等防护用具，严格遵守交通法规。

4、凡是因驾驶员操作失误造成交通事故者，根据国家相关法律法规之规定，由当事驾驶员承担一切责任。

二、工资待遇及奖励方法

1、驾驶员每月底薪4000元(含淋水费200元、电话费200元)。附：渝BQ3660、渝BM2193按当月收入3万元保底，超出部分按12%提成;渝BQ3890按当月收入2、5万元保底，超出部分按12%提成。

2、安全奖每月400元，要求驾驶员必须保证当月无任何安全事故发生。

3、驾驶员必须保证车辆修理费(含补胎、更换零配件、交通罚款)每月不得超过3000元，凡当月控制在3000元以内者，奖励300元。

三、车辆日常维护要求

1、如因机器缺水、缺油、刹车鼓破、钢板断裂、轮胎人为损坏等造成损失的，由当事驾驶员全额赔偿。

2、如因驾驶员不按时更换机油、空气内芯或打黄油等造成损失的，由当事驾驶员全额赔偿。

XXX

20xx年xx月xx日

2.某煤炭有限责任公司安全生产承诺书 篇二

煤炭企业“苦、累、脏、险”的特殊工作环境, 使得一线职工“清一色”都是男职工。女职工在煤炭企业中人数较少, 却也发挥着不可替代的重要作用。近几年, 由女职工、职工家属组成的安全协管员队伍以其独特的女性情怀, 发挥亲情感召作用, 开展多种形式的协管安全活动, 在提高职工安全生产意识, 助力企业安全生产中取得了实实在在的效果。这些活跃在煤炭企业各矿区的女工家属安全协管员队伍, 可以说是煤炭企业中又一道靓丽的“风景线”。如何进一步加强女工家属协管安全工作, 筑牢安全生产的第二道防线, 结合煤炭企业工作实践, 提出以下建议:

1 建立健全组织机构, 为工作开展提供组织保障

一是建立协管竞赛活动领导组织, 由矿业公司主管领导和工会主席任主要领导, 成员由涉及到的企业各部门的主要负责人或工作人员组成, 领导组织下设办公室, 切实加强和改进女工协管安全工作, 积极开展具有公司特色的协管活动, 使竞赛活动形成声势, 扎实推进。二是健全公司和基层区科两级协管活动组织, 为开展各项协管活动提供组织保障。一级为公司工会女工家属协管安全委员会 (以下简称“协管会”) 由工会、行政等有关方面的负责人组成, 协管会主任由工会分管女工工作的副主席担任, 并在公司工会设立协管会的日常工作机构, 制定协管工作安排并按月组织公司协管员开展形式多样的协管活动, 为协管活动提供了组织引导。二级为基层区科协管分会、小组, 选拔热爱协管工作、责任心强的女工协管员到协管分会、小组中来, 构筑公司女工家属安全协管组织网络体系, 充分调动基层区科女工协管员的工作积极性。

2 完善各项工作制度, 考核兑现协管员待遇

推进女工家属安全协管工作的长效开展, 一是要建立健全协管工作各项制度, 为协管工作的开展提供制度保障。包括:竞赛制度、会议制度、活动制度、培训制度、表彰制度。二是要建立协管竞赛办法, 加大考核力度, 兑现协管员待遇。结合企业实际, 制定具有公司特色的女工家属协管安全工作竞赛考核评比办法。制定先进协管分会和协管小组的考核标准。内容涉及组织建设、工作制度、协管活动、协管方式、协管员培训、协管经费、总结表彰, 创新加分等考核项。制定优秀协管员的考核评比标准。为先进协管组织和优秀协管员评比提供操作性强的依据。按照协管员参加培训, 工作态度, 参加会议, 参加协管活动和协管方式等内容每月对协管员进行考核打分, 兑现协管员奖励待遇, 激励协管员工作热情。三是要建立日常协管活动台账, 动态掌握各基层单位协管分会、小组开展活动情况, 作为考核评比的重要依据。

3 注重以真情实意感动职工, 突出活动特色

女工家属安全协管要突出女职工、家属“亲情”式安全宣传、嘱托, 贴心的协管服务, 用女性细腻的情感、真情实意地规劝、嘱托职工提高安全生产意识, 学习安全操作知识等, 这种柔性的安全教育区别于企业的刚性安全管理, 更容易让职工接受, 让职工从内心深处有所触动, 起到“润物细无声”的安全教育作用。工作中要突出活动特色:一是抓住重大节日节点开展活动。每逢传统佳节、重大节日, 职工容易产生思想情绪波动, “荒年盼节”、“佳节倍思亲”都是人之常情, 却对安全生产产生一定不利影响。开展协管活动要善于抓住这些节日节点, 针对不同节日开展协管嘱托、安全宣教活动。年三十为值班职工送饺子, 元宵节为住宿职工送元宵, 圣诞节平安夜为上下井职工送“平安果”, 端午节为职工送粽子, 等等, 再融入女工协管员亲情式的安全嘱托、安全宣传, 提升协管安全教育效果。二是随季节变化开展特色活动。协管活动要针对不同的季节开展形式多样的协管活动。开展大型“冬送温暖、夏送清凉”主题协管活动, 严冬季节为职工送上一碗热茶, 酷热暑期为职工送上一块西瓜或是一瓶冰凉的矿泉水, 再嘱托一句贴心的安全寄语, 让职工受到感动和鼓舞的同时也更加重视安全生产, 贴心的关怀嘱托会收到事半功倍的效果。三是以文化人, 注重安全理念的宣灌。在协管安全工作中, 要把日常生产助战服务与安全嘱托结合起来, 把安全宣传与安全理念熏陶结合起来, 用安全文化影响人、塑造人。编制安全寄语手册、录制“安全你我他”微视频等。将职工、妻儿、父母亲情期盼嘱托汇集在一起, 通过各种形式, 从不同角度展现安全生产与家庭幸福的内在联系, 在思想深处拨动员工的“安全弦”, 为职工安全行为再上一把安全锁。

4 注重创新方式方法, 增强活动影响力

女工家属协管安全既是一项传统工作, 又是新形势下摆在我们面前的新课题。如何适应新形势下安全工作要求, 把工作做到员工心坎上, 切实发挥协管员作用, 是我们不断追求的工作目标。要从开展工作的方式方法, 活动的内容等方面不断推陈出新, 增强协管工作的实效性, 加大安全协管工作的吸引力、影响力。一是紧密结合公司生产发展的形势, 明确一段时期内及当前的安全工作重心是什么, 做到协管工作紧跟形势, 为公司的安全生产服务。二是创新活动的载体。首先, 协管活动与形式多样的便民服务相结合, 比如, 为职工开展缝补工作服、补胶靴、理发等便民生活服务, 开展心理咨询、量血压等心理、健康服务, 在提供各项便民服务的同时开展安全嘱托、安全帮教, 让职工在愉悦的享受服务的同时提高了安全生产意识, 力求取得最佳协管活动效果。其次, 充分利用移动互联网媒介开展安全宣传。利用移动QQ、微信等社交平台软件, 从生活细节关心关爱职工, 传播安全知识、保健知识、健康饮食、良好生活习惯养成等积极向上的内容, 在节日、纪念日等发送安全祝福信息, 让安全协管嘱托成为每名职工生活中不可或缺的一部分, 在潜移默化中影响、改变职工的不良生活生产习惯, 把安全意识融入到生活、工作之中。

5 总结

我国的各项改革工作正持续不断地、深入地开展, 涉及到各个行业和领域, 已取得了重大的成果, 发展了国民经济, 提高了国力和在国际社会上的威望, 极大地改善了广大人民群众的生活水平。而在这样一个各种关系不断变化的新时期, 如何更好地开展工会工作, 是摆在我们广大工会工作者面前的新课题。我们也应顺应历史的潮流, 不断地更新观念, 改变原有的工作方式方法和模式, 适应新的环境和形式, 才能更好地做好工会工作, 服务广大职工, 服务社会, 服务我国的经济建设。针对于煤炭行业女职工采用新形式的管理方法也是我们不断考虑的课题。

摘要：煤炭企业工会作为党委与职工联系的重要纽带, 应结合当前思想政治发展的新特点以及职工思想动态等, 进一步发挥工会的作用, 做好煤炭企业思想政治工作, 促进企业可持续发展。近年来, 随着煤炭企业的发展改革、重组增效等变化, 给煤炭企业职工的思想状况带来一定冲击, 煤炭企业思想政治工作面临新问题、新情况, 这就需要工会发挥重要作用, 积极应对全新形式, 探索做好思想政治工作的有效途径, 全面落实工会职责。笔者深知煤炭企业女工在此行业的不易, 深入他们的生活, 了解他们, 总结了一些心得。

关键词：煤炭企业,女工家属,安全措施

参考文献

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[3]帖英.论述新形势下煤炭企业工会工作的着力点[J].商, 2015 (20) :56.

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[6]赵宇.煤矿安全管理的矿工参与研究[D].中国矿业大学, 2015.

[7]梁海慧.中国煤矿企业安全管理问题研究[D].辽宁大学, 2006.

[8]李俊琴.新时期如何做好煤炭企业基层工会工作[J].经营管理者, 2014 (06) :84.

3.某天然气有限公司安全教育制度 篇三

1.总则

安全教育是提高全体员工安全生产素质的一项重要手段，通过安全教育可以提高全体员工安全意识，提高安全知识水平和增强安全技能，掌握安全管理常识和重要岗位安全操作规程，形成公司良好的安全生产氛围。

2.员工安全教育

2.1 三级安全教育

2.1.1 新入公司员工来公司参加实习培训人员、岗位调整人员必须经过公司、部门、班组三级安全教育并经考核合格后方可上岗。

2.1.1 公司级安全教育由综合办、技术质量安全部组织实施。时间为8-16学时。教育内容包括安全生产有关法律、法规及安全生产的重要意义；公司安全生产特点，危害因素及特殊危险区域分布情况；通用安全技术、劳动卫生和安全文化的基本知识，公司劳动安全卫生规章制度及状况、劳动纪律和有关事故案例等项内容。

2.1.2 部门级安全教育由部门负责人组织实施。时间为16-24学时。教育内容包括本部门概况、职能范围、业务流程、劳动安全卫生状况和规章制度、主要危险危害因素及安全事项、预防工伤事故和职业病的主要措施，典型事故案例及事故应急处理措施等项内容。经考试合格后部门方能任用，不及格者应补考，补考不及格者，部门有权退回人事部门重新安排，因故未受教育者必须补课。

2.1.3 班组级安全教育由班组长组织实施。时间为16-24学时。教育

内容包括本岗位的任务和作用、生产特点，生产设备情况和安全措施，本岗位防护器材及消防设施的具体使用方法，岗位安全操作规程，岗位间工作衔接配合的安全卫生事项，典型事故案例，劳动防护用品（用具）的性能及正确使用方法等项内容。经考试合格后，在指定的指导人带领下参加操作，未经指导人许可不得独立操作。受教育面必须达到100%，因故未受教育者必须补课。

2.1.4 员工离开岗位6个月以上（含）重新上岗时，必须进行部门级和班组级安全教育。因工伤伤愈上班前必须进行部门级和班组级安全教育。员工变换工种必须进行部门和班组安全教育。

2.2 特种作业人员教育

2.2.1 对接触危险性较大的特种作业人员除进行常规安全教育外，还应进行专业安全技术知识教育，并经严格考核合格，取得社会职能管理部门颁发特种作业操作资格证后，方能准许上岗操作。

2.2.2 特种作业人员包括：电工；焊工；压力容器、压力管道操作工；锅炉工；计量检定员；驾驶员等。

2.2.3 特种作业人员必须具备以下基本条件：年龄满１８周岁；身体健康，无妨碍从事相应工种作业的疾病和生理缺陷；初中以上文化程度，具备相应工种的安全技术知识，参加国家规定的安全技术理论和实际操作考核并成绩合格；符合相应工种作业特点需要的其它条件。

2.2.4 由公司统一安排人员参加国家有关部门特种作业培训的，取得的证书公司保管，相关费用给予报销。自行参加培训的，原则上费用不予报销。

2.2.5 取得操作证的特种作业人员，应按国家规定进行复审培训。对于未按规定参加复审者，不得从事特种作业。

2.3 日常性安全教育

2.3.1 公司各部门（车间、班组）在日常生产过程中要进行经常性的安全教育，包括班前布置、班中检查、班后总结，使安全教育制度化。重点设备或装置大修，应进行停车前、检修前和开车前专门安全教育。对重大的危险性作业，作业前施工部门和安全管理部门必须按预定的安全措施和要求对施工人员进行安全教育，否则不能作业。

2.3.2 公司在实施新技术、新工艺或采用新设备、新材料时，必须对有关人员进行有针对性的安全教育。

2.3.3 每年应对员工进行至少1次消防安全知识教育培训，使员工掌握基本的消防技能。

2.3.4 每年要进行1-2次事故应急预案专项教育，开展预案演练活动。

2.3.5 基层班组应经常组织员工进行案例教育和安全生产法律法规教育。

3.管理人员安全培训

3.1公司领导安全培训有控股公司组织实施，培训内容包括国家有关劳动安全卫生的方针、政策、法律、法规，工伤保险法律、法规，安全生产管理职责、企业劳动安全卫生管理知识及安全文化，事故案例及事故应急处理措施等项内容。

3.2 安全管理人员应参加由地市级以上劳动行政部门认可的单位或组织进行的安全培训，由劳动行政部门发给任职资格证。内容包括国

家有关劳动安全卫生的方针、政策、法律、法规和劳动安全卫生标准。企业安全生产管理、安全技术、劳动卫生知识、安全文化，工伤保险法律、法规，职工伤亡事故和职业病统计报告及调查处理程序，有关事故案例及事故应急处理措施等项内容。

3.3 公司中层管理人员的安全培训由公司分管安全副总（总工）组织实施。培训内容主要为安全生产方针、政策、法律、法规、安全技术知识及安全生产责任制等。教育时间每年不少于8学时。

3.4 公司专、兼职安全管理员（安全生产管理人员）安全培训，有安全管理部门（技术质量安全部）组织实施，主要内容为安全生产方针、政策、法律、法规、公司安全生产管理、安全技术、劳动卫生知识、工伤保险、职工伤亡事故和职业病统计报告及调查处理程序、有关事故案例及事故应急处理措施方案等，教育时间每年不少于8学时。

4.安全教育方式

4.1 三级教育尽量采取集中教学的方式，教材应相对固定。

4.2 特种作业人员参加地方有关部门组织的培训，条件允许可集中到单位进行。

4.3 公司安全责任人安全教育，地方政府部门有要求的应按要求进行。

4.4 日常性安全教育可采取广播、板报、展览、电影、录像、讲座、知识竞赛、考试等多种形式进行。

4.5 事故现场教育：不论发生任何事故，都必须按“四不放过”原

则进行事故处理，找出事故原因，分清事故责任，制定整改措施，处理事故责任人，进行事故现场教育，总结教训，提高认识，避免类似事故发生。

5.附则

5.1 本制度由安全部负责解释。

5.2 本制度自2009年10月1日开始试行，试行期

4.某煤炭有限责任公司安全生产承诺书 篇四

检查的通知

各煤矿：

根据集团公司《山西煤炭运销集团有限公司关于开展煤矿民爆器材安全大检查的通知》（晋煤销安全字【2011】409号）的文件要求，经研究决定开展晋中公司各煤矿民爆器材安全大检查，现将有关事宜通知如下：

一、总体目标

通过民爆器材的安全检查，进一步促进各煤矿建立和完善民爆器材管理机构，明确领导职责，完善各项管理制度，杜绝管理和使用上的漏洞，强化涉爆人员安全意思。做到所有民爆器材来源、流向和处置情况明了，领退、运输、使用井然有序，确保各煤矿民爆物品管理工作再上台阶。

二、组织领导

为确保各煤矿民爆器材安全检查工作顺利开展，公司成立领导组。组

长：朱肖锋

副组长：陈海良

孟庆成

成员：一通三防部、安全监察部、生产技术部各部室人员 领导组办公室设在山西煤炭运销集团晋中有限公司一通三防部，办公室主任由苏恒顺担任，负责各煤矿民爆器材安全检查日常工作。

联系电话：0354—3118391

三、检查时间

1、各煤矿首先进行自查，自查工作要求于2011年7月23日前完成。

2、公司将于7月24日对各煤矿开展民爆器材安全大检查

四、检查内容

1、各煤矿民爆管理机构配备、人员培训和制度建立情况。

2、各煤矿民爆器材专题会议和专项检查记录及对检查中存在问题的

整改落实情况。

3、进入煤矿井下的涉爆物品是否有国家规定资质。

4、煤矿井下民爆器材仓储、运输、使用设施是否符合有关规定，领、用、退手续是否齐备完善，井下爆破作业是否严格按照规程操作。

5、国家相关法律、法规、规定的落实情况。

五、检查标准

参照《民用爆炸物品安全管理条例》、《煤矿安全规程》和《煤矿井下爆破作业规程》等有关规定，对各单位民爆器材管理使用的各个环节进行检查。

六、检查要求

1、各煤矿要高度重视，由分管民爆管理的领导组织专业人员对全矿开展全面细致检查，严禁搞形式，走过场。

2、对检查中发现的问题要提出整改意见，对存在一般隐患不能及时整改的，要制定防范措施，指定专人盯守，限期整改、跟踪落实；对存在重大隐患的要责令停产整顿，并督促落实资金、人员、措施、整改时间和责任人。

3、各煤矿自查结束后要认真总结分析，将自查结果报公司一通三防部邮箱。

邮箱地址：jzmyytsfb@163.com

附：山西煤炭运销集团有限公司关于开展煤矿民爆器材安全大检查的通知

晋中公司一通三防部

5.某自来水公司供水服务承诺书 篇五

一、服务内容

1、业务接待；

6、管道维修；

2、勘察设计；

7、计划停水；

3、安装施工；

8、计划用水

4、供水压力；

9、水表拆换；

5、供水水质；

10、查表收费。

二、服务标准、程序和时限

1、用户申请安装自来水、接待人员应挂牌服务，热情待客文明礼貌。对符合给水规定、各种手续齐全的用户申请，应立即登记后在2个工作日内转交勘察，设计部门审核。

2、勘察、设计部门接到用户申请登记表及有关手续后，根据申请给水管道工程项目大小（一户一表改造工程除外），在国家规定的设计工日定额时限内完成勘察和工程设计。

3、接到完整的申请安装、设计资料及手续后（一户一表改造工程除外），在国家规定的施工工日定额时限内完成工程施工。要做到文明施工、保证施工质量，施工完毕应做到料净、场地清。若不具备施工条件的，应在3个工作日内向用户说明。

4、保证安全不间断地供水，供水管网压力（≥0.14Mpa）合格率达到97%以上。

5、供水水质检测按国家规定的标准规范采水化验。管网水质综合合格率达98.8％以上。若发现管网水质问题，要在24小时内采样化验，3个工作日内向用户答复。

6、维护和管理好供水管道和设施。发现或接到报漏，抢修人员应在1小时内赶到现场。具备条件的，小修不超过24小时，大修应连续抢修。维修及时率达98％以上。

7、计划停水24小时内通知，大面积停水应通过电台、电视台或报社告知用户。

8、按政府有关规定，规范地向用户下达用水定额指标。用户反映的供水指标等问题，应在3个工作日内给予答复。http://9、用户反映的故障表，在检查确认后7日内予以拆换。如需更改表位，在交齐工料费且已办妥有关手续后7日内予以更换。

10、严格按照政府有关规定和标准向用户收取各项费用。抄表到位率应达到99%以上，抄表准确率应达到97%以上，杜绝无故估抄现象。

三、投诉与监察

本公司的上述承诺会得到有效的监督，如果您对我司的某些工作不满意，可先到本公司下列责任部门进行投诉。

1、关于管道维修、计划停水、水表拆换的问题，可向我司客户服务热线投诉。

地址：六一北路340号

投诉电话：87548855（24小时值班）

2、关于业务接待、勘察设计、查表收费、安装施工、供水水质、计划用水、供水压力的问题，可向总公司客户服务科投诉。

地址：东街104号

投诉电话、传真：8752021

4以上投诉会在3个工作日内得到答复，8个工作日内处理完毕。若没有及时答复，每拖延1日，扣罚责任人10元人民币作为对投诉者的补偿；若遇到特殊情况无法在承诺时间内处理完毕，我们将向您作出解释。

您的投诉若在有关责任部门未得到满意答复，可继续向总公司社会服务承诺督导办公室投诉。

地址：东街104号

投诉电话：***

2四、违诺责任

6.某煤炭有限责任公司安全生产承诺书 篇六

企业社会责任理念于19 世纪最早出现在西方国家,20世纪50 年代以后逐渐被国际社会认可,20 世纪90 年代至今,企业社会责任得到了更加深入的探索和拓展。近几年,毒奶粉、地沟油、诈捐门等社会问题在我国造成了恶劣影响。越来越多的企业和个人开始关注企业社会责任并展开讨论。煤炭行业在我国一次能源消费结构中处于主导地位,为国家经济发展提供能源保障。随着经济的发展,煤炭行业在经济效益增长的同时,也出现了如资源浪费、事故频发、环境污染等社会问题,因此,人们强烈要求煤炭企业在追求利润的同时注重其经营活动带来的社会影响,正确认识并积极履行好社会责任,确保国家能源安全,促进经济社会发展。本文基于煤炭行业特点,结合利益相关者理论建立企业社会责任评价指标体系,并对我国煤炭行业上市公司的社会责任履行情况进行评价,以期对煤炭行业上市公司社会责任建设的发展有所促进。

二、文献综述

(一)国外研究

随着利益相关者理论逐渐被接受并日渐盛行,西方学者建立多种模型来对企业社会绩效进行评价。Carroll(1979)构建了企业社会责任的系统性理论框架,其提出的CSP模型包含企业社会责任、社会有效回应和社会议题三个维度;随后,Carroll(1991)通过对原模型的完善,构造了包括经济、法律、伦理和慈善四个维度的“企业社会责任金字塔模型”;2000年,Carroll又指出金字塔四责任模型本质上是利益相关者模型,针对不同利益相关者,这四种责任的体现程度有所差异。Jeffrey Sonnenfeld(1982)通过问卷调查,建立了外部利益相关者评价模式,对企业从社会责任和社会敏感性两方面进行评价。Clarkson(1995)通过长期的实证分析,建立了RDAP模式,从企业、股东、员工、供应商、顾客、公众利益相关者等方面来评价企业社会绩效,利用对抗型、防御型、适应型和预见型四个术语建立RDAP模式来评价企业社会绩效。Schwartz和Carroll(2003)在四责任理论的基础上提出了IC模型,并得到包括企业股东和管理层在内实务界专家的普遍认可。Jamali(2007)将企业社会责任划分为强制性社会责任和自愿性社会责任,其中强制性社会责任包括经济责任、法律责任和道德责任,自愿性社会责任则由自由决定的策略性责任与慈善性责任组成。Kanji和Chopra(2010)将企业社会责任划分为环境保护和可持续、公司治理、人类资源和伦理等,并构建潜变量模型,通过求解结构方程边界得出组织战略规划系统,从而评价企业社会责任。除相关学者的研究外,非政府组织、政府机构、评级机构等各类组织机构也对企业社会责任的评价指标进行了探索,并建立一系列的评价指标体系和相关指数,如SA8000社会责任标准、G3指标体系、道琼斯可持续发展指数(DJSI)和KLD指数等。

(二)国内研究

20 世纪90 年代初,我国有关企业社会责任评价指标体系的研究相继展开,主要包括理论探讨和实证研究两方面。理论探讨主要是对企业社会责任所包含的内容进行讨论,有些只是构建了指标体系的基本框架,如高山、侯华(2006)结合资源型企业的特点,提出资源型企业社会责任应体现在对企业自身、对所在资源型城市、对国家能源安全和对生态环境保护四个方面;王敏、肖红军、李伟阳(2008)将企业社会责任分为对客户、对股东、对员工、对环境、对商业伙伴、对政府和对社会的责任七个方面;徐延明、吴丽梅(2008)结合我国煤炭企业的特点,指出社会责任综合评价指标应该包括法律、安全生产、环境保护与恢复、企业收益、职工福利和人力资源6 个方面的责任;李伟阳、肖红军(2009)构建了包括利益相关方、责任内容、功能、组织层级和作用属性五个维度的逻辑框架模型。有些在此基础上提出了具体指标(颜剩勇、刘庆华,2005;张文贤,2006;李雄飞,2007;林松池,2009)。毕竞悦、段颀、刘诗颖(2014)根据利益相关者理论将煤炭行业企业社会责任分为责任管理、经济责任、社会责任和环境责任四大类,采用分类识别法确定了三级企业社会责任层级,但是没有给出具体可量化的指标体系。在实证研究中,多数学者是采用问卷调查的形式来取得相关指标数据(李立清,2006;贺正楚、张训,2011),洪旭、杨锡怀(2011)通过挖掘样本企业财务报告来收集16 个财务指标数据。对于指标权重的计算,李立清(2006)采用主观赋权方法,宋建波、盛春艳(2009)选择层次分析法,徐尚昆、杨汝岱(2009)和贺正楚、张训(2011)采用因子分析法。肖海林、薛琼(2014)对国有控股、董事会规模、独立董事比例、董事长与CEO两职分设情况、高管持股比例对构建的企业社会责任贡献的影响进行回归分析,发现总体上公司治理对企业社会责任产生以及企业社会责任与企业绩效的关系产生正向影响。除相关学者的讨论,有关政府、行业协会和企业等也都对社会责任评价体系展开研究,如2005 年制定的中国纺织企业社会责任管理体系(CSC9000T),2008 年发布的《中国工业企业及工业协会社会责任指南》,中国社会科学院企业社会责任研究中心构建的中国100 强企业社会责任发展指数(2009)等。

相关学者及社会各界的研究有些是针对某一行业展开的,有些是针对所有行业的普遍研究,建立的企业社会责任评价指标体系能否全面反映我国各行业的社会责任履行情况还有待进一步分析;在指标的选择上既有定性指标也有定量指标,指标的可操作性如何,指标权重的确定选择何种方法更科学合理等问题还需要继续探讨。本文从利益相关者角度出发,结合煤炭行业特点,建立煤炭企业社会责任评价指标体系,并通过实证分析对指标体系的客观性和可行性进行验证。

三、研究设计

(一)企业社会责任评价指标体系的构建

本文从利益相关者的角度,分投资者、员工、消费者、供应商、政府、社会公益和资源环境七个方面构建企业社会责任评价指标体系的一级指标框架。鉴于目前煤炭企业对于环境污染、安全生产等社会责任相关信息的披露缺乏一致性和连续性,并且更多的是定性描述,因此二级指标的选取主要以上市公司财务会计报告为信息来源,从财务角度评价企业社会责任的履行情况,具体指标内容见表1。

(1)企业对投资者的责任。煤炭企业的投资者主要有股东和债权人。股东最关心的是投资的回报率。企业对股东负责,就是要对其资金安全和收益负责。另外,企业还应及时向股东提供真实的投资和经营信息,让投资者了解公司的经营业绩和财务状况等。债权人期望通过资金借贷从企业获得高于银行利息的收入。企业对债权人的负责主要体现在按照合同要求到期还本付息和保证资金借贷安全两个方面。本文将分别选取针对股东和债权人的指标

(2)企业对员工的责任。员工是企业重要的人力资本,员工的主动性和创造性影响着企业的生存和发展。企业对员工负责,首先要保证员工的劳动安全,其次是为员工提供稳定的经济来源和生活保障,并且创造机会加强对员工的再教育培训。煤炭企业对员工的社会责任指标主要有大专以上学历人员比率、技术人员比率、培训经费支出比率、工资支付比率、员工薪酬增长率、安全生产设备投入率。

(3)企业对消费者的责任。企业与消费者是一个矛盾的统一体,二者相互依存,相互影响。企业必须主动承担对消费者的责任,履行对消费者产品或服务质量方面的承诺,尊重顾客的权益。煤炭企业对消费者的社会责任指标是产品创新投入比率。

(4)企业对供应商的责任。在价值链管理中,供应商是非常重要的一个环节,企业应与供货商建立长期、紧密的战略合作关系。企业对供应商负责,就应该秉承公平交易的原则,严格执行合同内容,按合同要求支付货款。煤炭企业的对供应商的社会责任指标主要选择应付账款周转率。

(5)企业对政府的责任。企业对国家的社会经济起着至关重要的作用,企业的生存与发展和政府的支持政策密不可分。企业对政府负责,就要遵守政府的相关法律法规,依法纳税,为国家提供更多的就业机会。煤炭企业对政府的社会责任指标主要指标有营业税金及附加比率,纳税比率和所得税支付率。

(6)企业对社会公益的责任。企业作为社会的一分子,为社会公益事业做贡献是其不可推卸的责任。对于社会公益事业要积极响应参与,支持文化教育事业、福利事业和慈善事业的发展。煤炭企业对社会公益的社会责任指标主要是社会捐赠支出率。

(7)企业对资源环境的责任。企业的生存和发展离不开自然环境。企业创造财富的过程一方面需要从自然界获取资源,另一方面也不可避免地向自然界排放各种废弃物。企业对环境负责,首先就要尊重自然,合理利用自然资源;其次要积极开发新技术,降低能耗。衡量煤炭企业对资源环境方面的社会责任指标主要有环保费用支出率。

(二)样本选取与数据来源

本文根据上海交易所和深证交易所对上市公司行业的划分,选取截止2015 年4 月30 日,已披露2010~2014 年社会责任报告的煤炭行业上市公司为研究样本,筛选后共得到15 家公司。其中,平庄能源和昊华能源为2011 年第一次披露社会责任报告,其他13 家样本公司则连续五年披露了社会责任报告。本文数据主要来源于样本公司年报、社会责任报告以及公司官方网站公布的数据。

四、实证结果与分析

(一)指标值的标准化

在对指标进行计算时,本文根据获得的数据,首先利用函数法对指标值进行标准化处理,消除指标间不同量纲和标志水平的影响。

其中,rij表示标准化处理后的数据,r′ij指原始数据。nj是调整系数,通过调整,尽量使指标值小于10。

(二)指标权重的确定

本文采用熵权系数法确定指标权重,通过确定权重,可以反映各指标的相对重要程度。熵值表示对系统不确定性的度量,熵值越小,说明该指标提供的信息量越大,在综合评价中所起的作用越大。熵权法确定权重的计算过程如下。

(1)计算比重Pij。假设评价指标体系有m个待评样本,n个评价指标,对于某个指标rij在此项指标中所占的比重Pij为:

(2)计算熵值Ej。

其中,k>0,k=l/ln(m)。

(3)计算差异系数Gj。

其中,0≤Ej≤1,所以0≤Gj≤1。

(4)计算指标权重ωj。

其中,ωj表示指标j的熵权,即该指标在指标体系中的权重;Ej表示指标j的熵值。

根据15 家样本单位2010~2014 年的指标值,按照熵权系统法判断权重的计算步骤,本文计算出各指标的权重如表2 所示。

(三)指标体系综合得分的计算

利用熵权系数法确定各指标权重后,可以进一步计算参评样本的综合得分si,其计算公式为:

根据表2 所得权重,结合si的计算公式,可以计算各样本单位社会责任评价的综合得分。本文在计算综合得分的基础上按年度进行排名,计算结果见表3。可以看出,2010~2011 年大部分样本公司的社会责任得分呈现出增长趋势,但从2012 年开始,样本公司的社会责任得分普遍开始降低,究其原因,笔者认为这与这一时期整个国民经济发展速度放缓有一定的关系。在构成煤炭行业上市公司社会责任评价指标体系的21 个指标中,多数指标计算都与企业的经济效益相关,企业利润相关数据降低,会引起社会责任各指标取值的降低,最终导致社会责任得分降低。由于我国企业披露社会责任报告的年限并不长,所以煤炭行业上市公司社会责任报告的完整度普遍不高,但这并不意味着其社会责任的履行状况较差。

注:当年没有披露社会责任报告的样本当年不进行排名。

结合企业社会责任评价指标体系所包含的七个方面,本文分别从各维度进行分析,如表4 所示。可以看出,2010~2014 年间,煤炭行业上市公司社会责任在大多数维度上的变化呈现出下降趋势,这可能是由于本文选择的指标多数与企业经济效益相关。实际上,在数据的收集过程中,可以发现很多指标的绝对数额在逐年增长,如企业培训经费支出、安全生成费用投资额、员工薪酬增长额、科技创新投入以及企业环保支出等。

煤炭行业上市公司最早披露社会责任报告是在2007年。中国神华也是从这一年开始披露社会责任报告,并且在所有煤炭行业上市公司中,中国神华的披露年限较长,内容也更完整。参考中国社科院企业社会责任研究中心《企业社会责任蓝皮书》(简称蓝皮书)中的相关数据,在煤炭开采与洗选业中,只有神华集团和中煤能源两家在2011、2012 年进入前100 强,且神华集团在两年中分别排名第44 和第25 位,居煤炭行业之首。在本文研究中,中国神华在2011、2012 和2014 年均排在第1 位。这在一定程度上说明中国神华企业社会责任的履行状况在不断改善。但由于本研究仅限于煤炭行业上市公司,而在蓝皮书中,评价对象是中国联合会、中国企业家协会发布的中国企业500 强中位于前100 位的企业。另外,蓝皮书中企业社会责任发展指数是包括责任管理、市场责任、社会责任和环境责任“四位一体”的理论模型,运用层次分析法确定四大类责任板块的权重,每一个具体指标数值是根据企业社会责任管理现状和信息披露的情况来确定得分。由于二者在统计口径、权重确定和指标赋值上都有所不同,使得二者计算出来的企业社会责任评价综合得分存在一定差异。

五、结论及建议

通过本文分析可以发现,2010~2014 年间煤炭行业上市公司对于企业社会责任的履行整体处于较低水平,指标体系绝大多数维度上经历了曲线变化的过程。从总体上来看,煤炭行业上市公司社会责任报告的内容还不完整,定性描述多,量化信息少,样本数据主要来源于财务报表,对于环境保护、产品创新等方面的非财务信息披露不完整,很多企业在社会责任报告中列出了较详细的节能减排项目及成果,但对于环保支出没有相应的数据支持,对于非财务信息的披露有待进一步深入,能够突出本行业社会责任特点的关键指标如碳信息、水信息披露较少,报告前后期的可比性不高。另外,将样本公司的财务报告与社会责任报告对比可以看出,企业的社会责任报告由于缺乏第三方的监督审计,其真实性、可比性和可靠性无法得到保证,也就降低了社会责任报告的参考价值。

作为企业与利益相关方就社会责任相关信息进行沟通的主要平台,企业社会责任报告的编制和发布还有待进一步完善和规范。一方面,政府等相关部门应健全相关的法律法规,加强监督,在《中国企业社会责任报告编写指南》的基础上,结合各行业的特殊性,进一步构建分行业的社会责任评价指标体系,制定规范的披露模式,披露信息以定量信息为主,提高企业披露信息的客观性和可比性;另一方面,作为煤炭行业企业,应提高自身的社会责任意识,完善自我管理机制,提高企业经营者和管理者的认识水平,达到对社会责任思想的认同,进而积极主动地履行并披露社会责任相关信息。

摘要：本文从利益相关者角度出发,结合煤炭行业特点,从投资者、员工、消费者、供应商、政府、社会公益和资源环境七个维度建立煤炭企业社会责任评价指标体系,采用熵权系数法对煤炭行业上市公司2010~2014年的企业社会责任履行情况进行评价,通过实证分析对指标体系的客观性和可行性进行验证。

关键词：煤炭行业,企业社会责任,熵权系数法

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