物业公司保安员奖惩规定(10篇)
1.物业公司保安员奖惩规定 篇一
XXXX保安部奖惩制度
为了使物业的保安队伍具有高度的组织性、纪律性,切实做到“有令必行、有禁即止、责任分明、奖惩适度”,充分调动保安员的积极性,不断提高保安队伍的服务质量和管理素质,维护物业的声誉,特制定以下奖惩制度,以提高工作效率。
一、奖励制度(每分5元)
1、因工作出色受到业主和上级表扬者,一次加2分;
2、在当班期间发现或抓获各类违法犯罪分子者,一次加20分;
3、见义勇为,敢于同坏人坏事做斗争者,一次加20分;
4、积极参加抢险救灾,保护小区业主生命财产安全者,一次加20分;
5、积极协助公安机关抓获违法犯罪分子及侦破案件者,一次加20分;
6、拾金不昧者,一次加2分,数额巨大者,一次加10分;
7、在工作中提出合理化建议被采纳且收效明显者,一次加10分;
8、积极遵守各项规章制度,无违章现象,并勇于和不良倾向行为作斗争者,一次加5分;
9、在当班期间发现事故隐患,采取积极措施,避免事故发生者,一次加20分;
10、工作勤奋认真,自觉奉献,绩效显着者,加10分;
11、当班期间,抓到损坏公物者,并进行赔偿者,加10分;
12、当班期间及时发现制止乱张贴、散发广告传单,每次奖励4分;
13、大门口如有违反物业车辆管理规定,寻衅滋事,立即报警的一次加20分。
二、惩罚制度(每分5元)
(一)管理制度及纪律考核
1、上班期间未经领导批准私会客人或经常用手机玩游戏、发短消息、看报纸者,每次扣4分;
2、损害物业利益或财产受损而不制止者,每次扣5分;
3、对上级任务不积极主动完成或不圆满完成者,每次扣5分;
4、当班期间衣着不整洁,不按规定着装者,发现一次扣2分;
5、私自换班或换岗、不按规定交班者,一次扣5分;
6、上班迟到、早退者,发现一次扣1分,每超过10分钟加扣一分,每发现一次脱岗扣2分。
7、不按规定做好岗位记录或在值班记录本上记录不实者,发现一次扣2分;
8、当班期间睡觉一次扣4分;
9、当班时擅离职守,发现一次扣10分;
10、隐瞒、虑报、做假者,发现一次扣20分;
11、不服从上级合理工作安排者一次扣4分;
12、巡逻岗不按规定巡逻检查,未能及时发现或排除解决问题或未能及时上报的,每发现一次扣4分;
13、当班期间对于不明底细人员或可疑人员不闻不问者,一次扣4分;
14、对进出车辆未按小区车辆管理规定执行的,一次扣20分;
15、对违章违规现象不及时制止,对在大门口寻衅滋事影响车辆通行未能及时报警的,每次扣20分;
16、巡逻时间过长,并无正常理由、没有在值班登记本上进行登记或无领班签字确认者,超过规定时间,每发现一次扣2分;
17、离岗:未经请假,擅自离开工作岗位,发现一次扣10分,时间较长者按旷工处理;
18、脱岗:擅自脱离岗位,发现一次扣10分;
19、吃饭时间规定为30分钟,领班应妥善安排,确保小区内有足够人员值班;吃饭超过规定时间10分钟每次扣1分,超过10分钟按擅自离岗规定处理扣10分;
20、凡通讯不通畅者每次扣2分。
21、每天不能按规定时间在门口立岗者每次扣2分。
22、当班期间若创城被上级检查出属自己工作范围内有问题的,每次扣40分,造成恶劣影响的开除。
23、凡在小区监守自盗者,每次扣40分。
24、上班时间无故饮酒者,每次扣40分。
25、因个人原因辞职,须提前十五天向物业提出书面申请,经物业审核批准后,方可办理有关辞职手续。未按规定办理辞职手续而私自离职者,扣发所有应发款项。
26、工作期间造谣生事、挑拨是非、拉帮结派和斗殴者,每次扣5分。
27、因工作粗心、工作不负责任,给单位和他人造成恶劣影响或经济损失者,扣发当月工资开除,并负法律责任。
28、物业将委托专人,定期或不定期的进行检查拍照,按以上规定进行每月奖惩,当月以现金形式奖惩,若当场不交者从工资中加倍扣除。为增强责任心,被罚款人,所在的班组长、主管一并同时等额处罚。
2.保安奖惩管理规定 篇二
1.0符合下列条件之一者,将酌情给予嘉奖、晋升或奖励100-500元
1.1对改革小区物业管理,提高服务质量有重大贡献者。
1.2在工作中,创造优异成绩,屡受顾客表扬者。
1.3发现事故苗头,及时采取措施,避免重大事故发生者。
1.4严格控制开支,节约费用有显着成效者。
1.5提出合理化建议,并经实施有显着成效者。
2.0经过季度考核及民主评议,在工作中表现突出的奖励50-100元。
3.0在工作中尽职尽责、服务态度良好,积极主动地配合管理人员的工作,得到公司领导和客户表扬的,经季度考核确认的奖励50元。
4.0积极参加工作,学习训练成绩优秀的奖励20-50元。
5.0抓获盗窃分子、自行车嫌疑分子的每次奖励100-200元。
6.0因公受伤奖励100-200元。
7.0内务卫生评比表现较好的奖励10-20元。
二、惩罚制度
1.0一般www.Fdcew.com违纪
1.1违反公司程序操作要求未造成影响的罚款10元。
1.2上班不按公司规定着装第一次罚款10元,第二次20元。
1.3迟到或早退10-15分钟以内罚款10元,迟到10分钟以内一个月累计者罚款10元。
1.4当班打瞌睡、精神不振、姿态不正罚款10-20元。
1.5岗上看书、看报、吃东西、与无关人员闲聊者罚款10-20元。
1.6在队伍中闹不团结,搞小磨擦的,当事双方罚款20元。
1.7无故不参加训练、部门会议和突击任务的每次罚款10-20元。
1.8不爱惜或不妥善保管装备,造成一定程度损坏的罚款20元。
1.9在值班记录上乱写乱画,不按要求填写的罚款10元。
1.10员工因工作失职造成严重经济损失的,利用工作之便偷盗或自盗的,送公安机关处理,一律不发工资,开除处理。
1.11违抗命令,当众顶撞上级,不服从管理的:
1.11.1情节较轻的,罚款50-100元;
1.11.2情节严重的作辞退处理。
1.12当班睡觉被查实的:
1.12.1白天躺、伏睡的每人每次罚款20元;
1.12.2晚上躺、伏睡的每人每次罚款50-100元;
1.12.3一年内三次被发现睡觉的作辞退处理。
1.13服务态度粗暴、顶撞客户或管理人员,造成恶劣影响,视情节作以下两种处理:
1.13.1情节较轻每人每次罚款30-50元;
1.13.2情节较严重的作辞退处理。
1.14当班时喝酒或不当班时酗酒滋事的:
1.14.1当班时造成不良影响但未酿成后果的,每人每次罚款20元;
1.14.2当班时喝酒造成一般责任事故的,每人罚款50元以上同时作辞退处理;
1.14.3当班喝酒造成重大责任事故的,追究责任后作开除处理;
1.14.4其它时间喝酒滋事未造成后果的罚款20元,造成严重后果的视情节罚款50元后作辞退处理。
1.15无故打骂污辱他人或员工之间相互打斗的:
1.15.1情节较轻的罚款30-50元;
1.15.2造成严重后果和不良影响作辞退处理。
1.16脱岗、失职现象:
1.16.1脱岗未造成责任事故的罚款20元;
1.16.2造成一般责任事故的罚款50元;
1.16.3造成重大责任事故的作辞退处理,并追究法律责任。
1.17违反宿舍规定,未经批准留宿外来人员:
1.17.1留宿同性的罚款20元;
1.17.2留宿异性的罚款50元,并作辞退处理;
1.17.3内务不合格的罚款20元。
1.18散布对公司和客户不利的言论,造成不良影响的:
1.18.1罚款50元;
1.18.2造成严重后果的作辞退处理,并扣除全部工资。
1.19拉帮结派,搞不团结和地方主义,影响员工队伍团结的:
1.19.1造成一定影响的罚款20元;
1.19.2情节严重的作辞退的处理。
1.20安管队员违反公司的请假制度的,不当班时间:
1.20.1不请假外出一天以上或两天以内,罚款50元;
1.20.2两天以上作辞退处理;
1.20.3休假逾期两天以上,五天以内,罚款50元,并扣除本季度奖金。
1.21聚众赌博两次以上作辞退处理。
1.22当班时间出现以上情况,每次罚款5-10元。
1.22.1当值时间在员工指定以外的场所用膳。
1.22.2高声喧哗或发出不必要的声浪、随地吐痰、乱丢烟头等。
2.0严重违规
2.1.0凡有下列过失之一者,将视情节轻重给予降职、降薪、记过、劝退或辞退处理。
2.1.1当值时间睡觉;
2.1.2擅离岗位、经常迟到、早退或委托他人,代他人签到;
2.1.3蓄意破坏、损坏、偷窃公物或住户物品;
2.1.4对住户不礼貌、与顾客争辩;
2.1.5吵闹、粗言秽语,扰乱公共秩序或小区安宁;
2.1.6未经允许擅自进入住户房间;
2.1.7进行公司不允许的活动或变相赌博;
2.1.8未经批准,私自配调住户或公司钥匙;
2.1.9涂改、造假单据、证明或拾遗不报;
2.1.10不服从上级领导的工作安排;
2.1.11搬弄是非、诽谤他人、影响团结、影响公司荣誉;
2.1.12违反公司程序操作规程,造成损失。
2.2.0凡有下列过失之一者,作即时除名或开除处理。
2.2.1贪污、盗窃、索贿、受贿、行贿;
2.2.2侮辱、谩骂、恐吓、威胁他人、与住户吵架;
2.2.3向住户索取小费、物品、或其他报酬;
2.2.4传播淫秽www.fdcew.com/书刊、录像或使用毒品、麻醉剂或兴奋剂;
2.2.5赌博或打架,恶意破坏公物或住户物品以及当班时间饮酒;
2.2.6未经批准私自外出兼职或利用病假另谋职业;
2.2.7利用职权营私舞弊、谋取私利、假公济私;
2.2.8玩忽职守、违反操作规程,造成严重后果;
2.2.9经常违反管理规定,屡教不改;
2.2.10连续旷工两天或一个月内累计旷工三次;
2.2.11由于工作失职使住户财产、公司财产受到严重损失;
2.2.12拉帮结派、挑拨离间,影响员工的团结,影响公司声誉,屡教不改者。
3.0惩罚分口头警告、书面警告(《过失罚款通知书》)、最后警告(警告通知书)及即时除名或开除处分。在最后警告后,该员工再一次违反公司有关规定或犯有严重错误,便会受到即时除名或开除处分,即时除名或开除处分可在无提前通知情况下执行,而且不给予任何补偿。
三、奖罚程序
1.0奖惩依据:客户投诉、群众反映、员工或主管检查发现、部门领导发现等。
3.物业公司奖惩制度(终稿) 篇三
为规范物业公司在经营、管理、服务过程中的行为,提高经营、管理、服务水平,维护公司管理制度的有效性和一致性,为促进公司员工的积极性和创造性,根据公司相关规章制度及《劳动合同》精神,特制定本奖罚制度。
奖惩原则:奖优罚劣,奖勤罚懒,鼓励上进,鞭策落后。
奖罚方式:按分值计算,1分即10元,依此类推。奖罚金一律在工资中体现。奖罚程序:凡符合奖励及违反罚款条列者,由所在部门主要负责人将事迹以书面形式逐级呈报给领导审核,经审批签署后交行政部存档执行。
一、奖励:
奖励是成绩的体现、进取的动力、激励的措施,公司奉行有功必奖的原则,鼓励员工勤劳敬业,1、月度优秀员工奖 :
(1)文明礼貌:言谈亲切、举止大方、精神饱满、着装规范整洁。
(2)爱岗敬业:热爱本职工作、任劳任怨、责任心强、服务热情周到、工作到位、完成任务好、不计时间报酬,兢兢业业工作,有协作精神。为了集体的利益,甚至牺牲个人利益。爱护公司财产,节约意识较强。
(3)遵章守纪:遵守公司的各项规章制度(全月无请假,迟到,早退,旷工等),工作无失职、失误记录。
(4)团结友爱:尊敬领导、友爱同事(当面背后不讲不利于团结友好的言语)。(5)有良好的团队组织,在团队中员工能互相学习、支持工作,经常开展寓教于乐的团队活动,员工精神面貌良好。
2、优秀员工奖:根据各岗位员工工作业绩积累(遵守劳动时间、出满勤、工作效率高、表现突出者一贯忠于职守、积极负责、廉洁奉公、舍已为人、做好人好事、事迹突出的、见义勇为等)奖励方式:通报表彰和颁发一定数量的奖金。
3、特殊贡献奖:为保卫公司财产、人身安全、忠于职守者;开发新项目有详细实施方案,且实施后获得显著效益者;为公司解决排除社会上较大难题,避免和制止不良社会影响者由总经理授予特殊贡献奖。奖励方式:通报表彰和颁发奖金。、4、举报奖:公司任何一个员工,都有权利有义务对公司内部严重失职、贪污盗窃、营私舞弊、泄漏公司机密、违法乱纪等行为向公司举报,凡属核查无误、情况属实的有效举报,颁发举报奖。
5、优秀管理者奖:根据公司对各级管理人员的审核标准,参考绩效考核成果,年终评出优秀管理者,予以奖励。奖励方式:通报表彰和颁发奖金。
6、优秀团队奖:每年年终对各部门的管理、服务、纪律、任务完成、业务水平、部门内及与其他部门间的协作沟通等指标进行考核,全面达标的团队,获得最佳团队奖。
二、上述奖励额度范围:(除优秀员工奖外,其它奖励分均以月计算)
1、即时嘉奖(表现优秀奖):2分—5分,由部门负责人审批、报项目经理、行政部备案
2、通报表扬奖:5分—10分,由项目经理审批
3、晋级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定,由公司总经理审批
4、特殊贡献奖:10分,由公司总经理审批
5、创造性劳动奖:10分—100分、由项目经理、公司总经理审批
6、合理化建议奖:10分—100分,由公司总经理审批
7、月度先进员工奖:5分—20分,由项目经理、分管副总经理审批
8、优秀员工奖: 100分,由公司总经理审批
9、拾金不昧奖:适用于拾到价值较大的财物(所拾到价值500元—1000元,申请奖金5分—10分元奖励,由所在部门主管、项目经理审批;所拾到价值在1000元以上的可申请20分以上奖励、由公司总经理审批)
备注:
凡与本职工作有关的奖励,由其直接上级提出;凡与工作无关的,由见证人提出;上述情况均需填写《奖励申请单》,并文字汇报主要行为。奖励行为的核实由人事行政部负责,各有关部门出具书面意见,汇总后由人事行政部提出奖励意见(包括荣誉奖励及物质奖励),报公司领导批准。
公司在给予上述奖励的同时,视具体贡献发放一次性奖金;同时,公司为荣获创新奖的集体或个人办法获奖证书。
三、惩罚:
惩罚是对错误员工的教育,公司实行有错必究的原则,实行惩罚扣分与惩罚并行的方式,即:每扣1分同时罚款的办法,(每扣1分10元、以月为起止单位,在当月工资中体现)
1、对下列违纪行为一次扣1-2分及相应罚款:
●上班时间仪容仪表不整,装扮影响公司形象者
●上班时间不遵守公司行为规范要求,吃零食、玩手机、打私话、干私活等 ●随地吐痰、乱扔烟头、纸屑或其他杂物者 ●在公司或客户面前大声喧哗或指手画脚者 ●非因工作需要,上班时间会客或聊天或长时间占用公司电话者 ●库房商品、个人物品、办公桌面文件、办公用品摆放凌乱者 ●上班时间穿拖鞋者
●高空作业不带安全带或安全带没有带好者 ●使用空调浪费能源者
2、对违反下列行为之一者一次扣3-5分及相应罚款:
●私藏、私拿公司各种物品占为已有或违反规定浪费、损坏、丢失公物者(并对损坏物品作出相应赔偿)
●涂改或伪造医生证明书、各类工作记录、发票票据、考勤者 ●在禁烟场所吸烟者
●对客户、同事污言秽语、不讲礼貌者
●对非本职工作有利益但于公司的工作不予协助者 ●不服从主管领导的合理指令或工作分派者 ●上班时间未经允许从事娱乐活动者 ●因服务态度问题导致客户投诉者
3、对下列行为一次扣5-10分及相应罚款
●工作时间擅自离岗、睡岗或干私活者
●无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者
●对各级违纪违规反馈的情况,经查属实拒不签字承认者 ●工作态度恶劣、侮辱他人并与客户发生冲突者 ●因过失泄漏公司机密者
●严重玩忽职守,导致公司信誉、利益遭受损失的 ●违反规定私自动用公司办公设备及车辆者 ●知情不举,隐瞒他人严重违纪行为者
4、对下列行为一次扣罚20分,并予以除名处理,触犯国家法律法规的,将移送司法机关处理:
●在工作期间进行任何形式的赌博活动者(公司组织的娱乐性质的集体活动除外)●上班时间酗酒、酒后上岗者
●煽动员工闹事、扰乱正常工作秩序,有意破坏公司形象者 ●私自接受、索取回扣或礼物者
●在工作场所发生任何形式的打架斗殴,造成严重后果者(严禁与客户发生肢体冲突)●对客户投诉未能及时妥善解决,致使矛盾激化或其它严重后果者 ●蓄意破坏公司财物者
●触犯国家法律法规,被拘留、劳教、判刑者 ●出现一次重大事故,给公司造成严重损失者 ●有盗窃、贪污行为或利用职务之便徇私舞弊者 ●工作期间、利用工作之便、坚守自盗者 ●其他严重违犯公司规定者
●员工有上述行为,情节严重,触犯法律的,由司法机关依法惩处
5、员工有下列情况,应赔偿公司损失
●员工损坏公司物品,视情节轻重赔偿损失,故意损坏的应加倍赔偿,非故意损坏的根据具体情况适当赔偿
●员工丢失公司财物按照一定比例给予赔偿 ●其它造成公司损失者,视情节予以赔偿
四、惩罚的实施
●员工可以直接向公司领导或行政部报告违纪行为;
●部门主管对上述过失行为进行监督管理,对违纪情况做出处理决定,经行政部核查后予以处罚;
●行政部发现违纪行为可以直接进行处罚,同时对受处罚员工的直接主管和部门主管按管理不力论处,处以与受罚员工相同罚分,凡部门主管对违纪员工包庇、开脱的,处以受罚员工两倍的罚分;
五、违纪罚单的执行:
●对于员工违纪的处罚,部门主管应督促员工按照处罚额度开出罚单,在罚单下达后
3日内,将罚单上交行政部;
●,逾期未交将加倍处罚;
●对违纪事实清楚、证据确凿,又拒不复从处罚人员将予以追加处罚,至止开除。
六、处罚标准:
公司在给予上述处分的同时,并视所犯事件情节的轻重,处以罚分如下:
1、即时处罚:每轻度违反公司各项规章制度的一项扣1分-3分
2、通报批评:5分—10分;
3、警告:10分—20分;
4、记过:20分—50分;
5、降级(薪、职):根据具体级别及相应薪金标准确定;
6、述职:在述职期间,只发放基本工资,同时给予相应处罚;
7、劝退:在试用期内劝退的正常结算;公司正式员工(含聘用工)绩效考评多次(内3次)或连续2次不合格,经培训后被证明仍不符合公司岗位要求的,一般情况下,需提前一个月通知员工或一个月工资作补偿后即可劝退或解雇员工(劳动合同特殊约定的除外);
8、辞退:扣除当月全部工资及奖金,并视情节追究相关法律和经济责任。备注: 员工受处罚,直接上级负连带责任,给予相应处罚。
七、公司在给予员工上述处分的同时,可依据处分给予其他处分:
1、警告:降薪三个月,降薪幅度为本人基本工资的20%;
2、记过:降薪六个月,降薪幅度为本人基本工资的20%;
3、一年累计警告3次者,加记过1次;一年累计记过2次者,加降级(薪、职)处分;一年累计记过3次给予除名。
八、员工投诉
员工在工作中无论与同事、领导发生纠纷,对公司各级管理人员有不满之处或对工作安排不满,均可以口头或书面形式向公司领导投诉,但必须遵守下列条款:
1.不得提供伪证
2.不得公开或私底下散布不满情绪
3.不得在事情未得到调查解决之前,拒绝执行工作 4.不得固执已见,强词夺理,不服从仲裁
九、员工申诉
●认为公司处罚不当或有过失之员工,可以在接到处罚通知之日起
3个工作日内准备相应的申诉材料向公司领导提起申诉,在接受申诉期间,员工必须履行处罚;在申诉成功后,将取消处罚。
本公司奖罚制度,自公布之日起执行。
附:
1、《奖励申请单》
2、《违纪处罚通知单》
成都永贞物业服务有限公司
4.国家电网公司员工奖惩规定 篇四
时间:2013-8-1 作者: 第一章 总 则
第一条 为大力弘扬社会主义核心价值观和“努力超越、追求卓越”的企业精神,规范员工管理,加强队伍建设,激发广大员工的工作积极性和创造性,促进企业和谐健康发展,依据《中华人民共和国劳动法》和《中华人民共和国劳动合同法》等国家有关法律法规,结合国家电网公司(以下简称“公司”)实际,制定本规定。
第二条 公司员工应严格遵守国家法律法规和公司各项规章制度,维护社会公德,恪守职业道德,忠诚企业、爱岗敬业、履职尽责,保质保量完成工作任务。
第三条 员工奖惩遵循“依法合规、奖惩分明、公平公正”的原则。奖励坚持精神奖励和物质奖励相结合,惩处坚持惩罚和教育相结合。
第四条 本规定适用于公司总部(分部)及公司所属全资和控股企业(以下简称“各级单位”)依法直接建立劳动关系的员工。
第二章 职责分工
第五条 公司成立员工奖惩工作领导小组,公司主要负责人任组长,分管负责人任副组长,成员由国网办公厅、安质部、国际部、法律部、人事部、人资部、政工部、监察局(纪检组)、工会等有关部门主要负责人组成,负责审定员工奖惩管理制度、决定员工奖惩重大事项等。
公司员工奖惩工作办公室设在国网人资部,归口管理公司系统员工奖惩工作,负责拟订公司奖惩管理制度、执行公司奖惩决定等。
第六条 公司职能部门按照专业分工和专业管理需要,负责制定本专业奖惩制度,提出本专业相关奖惩建议。
第七条 公司各级单位成立员工奖惩工作领导小组和办公室,负责执行公司奖惩管理制度,制定员工奖惩实施细则,开展本单位员工奖惩管理。
第三章 奖 励
第八条 员工有下列表现之一的,可给予奖励:
(一)在企业安全生产、电网建设、优质服务、经营管理等方面做出突出贡献的;
(二)在管理、技术、生产等方面取得重大创新成果或者显著成绩的;
(三)在技能竞赛、劳动竞赛、知识竞赛中成绩优异的;
(四)保护公共财产,防止事故或者事故、灾害抢险有功,使国家和企业免受重大损失的;
(五)忠于职守、甘于奉献、廉洁奉公,事迹突出的;
(六)制止、预防违规违纪行为,对维护正常生产秩序和工作秩序有突出贡献的;
(七)见义勇为、制止不法行为、维护社会和谐稳定等方面,事迹突出的;
(八)其他应给予奖励的。
第九条 对员工的奖励包括通报表扬、表彰并授予荣誉称号和物质奖励。
(一)通报表扬以精神奖励为主,一般不进行物质奖励。
(二)公司表彰的荣誉称号包括劳动模范、先进工作者、技术能手、青年五四奖章、青年岗位能手、优秀班组长、专业(专项)工作先进个人等。
(三)受到表彰的员工,可给予一定的物质奖励。公司表彰的荣誉称号对应的物质奖励标准根据社会经济发展情况适时进行调整。
第十条 国家及地方政府有关部门授予的各类荣誉称号,按照“谁授予、谁奖励”的原则,公司一般不再进行物质奖励,确需进行奖励的,经各级单位员工奖惩工作领导小组批准后,参照公司同类别表彰奖励标准执行。员工在一年内获得两次及以上相同类别表彰的,按就高原则进行物质奖励,不重复奖励。
第十一条 各级单位表彰一般按下列程序开展:
(一)公布表彰评选的范围、数量、条件和评审程序。
(二)员工所在单位(部门)推荐或推选。
(三)奖项归口管理部门组织评审,提出表彰建议名单。
(四)员工奖惩工作办公室审核表彰建议名单。
(五)员工奖惩工作领导小组或党组(委)会(总经理办公会)审议批准。
(六)下发表彰文件,并在一定范围内公布。
第四章 惩 处
第十二条 员工有以下行为的,予以惩处:
(一)违反劳动纪律:经常迟到、早退,旷工,消极怠工,没有完成生产任务或工作任务的;无正当理由不服从工作安排、指挥,或者无理取闹、聚众闹事、打架斗殴,影响生产秩序、工作秩序的。
(二)违反工作纪律:玩忽职守,违反技术操作规程和安全操作规程,或者违章指挥,造成安全、质量等责任事故的;滥用职权,在生产、营销、基建、财务、金融、物资、人事等工作中,严重失职或过失给企业造成经济损失和不良影响的;泄露公司商业秘密、技术秘密等,给公司造成经济损失和商誉损失的。
(三)违反廉洁从业规定:贪污受贿的;以权谋私的;挥霍浪费,损公肥私的。
(四)损害企业形象、影响队伍稳定:通过网络、短信或其他媒介传播、散布谣言,发布不实信息,损害企业形象的;诽谤、诬陷他人的;违规信访,捏造事实向有关部门、单位恶意投诉举报,围堵冲击公共场所、办公场所和生产场所,扰乱国家、社会和企业正常秩序的;组织、参与非法组织和非法活动的;违反社会主义道德,妨害社会公共秩序的。
(五)违反国家法律法规的。
(六)国家有关机关责令惩处的。
(七)犯有其他违规违纪行为的。
员工违规违纪行为涉嫌违法犯罪的,移交司法机关处理。
第十三条 对员工的惩处主要包括纪律处分、经济处罚和组织处理三种方式,三种惩处方式可单独运用,也可同时运用。
(一)纪律处分:包括警告、记过、记大过、降级(降职)、撤职、留用察看、解除劳动合同。
1.警告:处分期6个月。
2.记过:处分期12个月。
3.记大过:处分期18个月。
4.降级(降职):降低受惩处人岗位层级或职务级别。
5.撤职:撤销受惩处人所担任的职务。
6.留用察看:处分期一至二年,处分期内,按当地最低工资标准(扣除保险后)发放工资,再次发生违规违纪行为的,解除劳动合同。
7.解除劳动合同:用人单位解除与受惩处人签订的劳动合同。
(二)经济处罚:扣减薪金或赔偿经济损失。
(三)组织处理:包括通报批评、调整岗位、待岗、诫勉谈话、停职(检查)、责令辞职等。
第十四条 员工发生违规违纪行为的,视情节轻重予以适当的纪律处分。员工受到纪律处分的,同时进行适当的经济处罚,并根据需要进行组织处理。
(一)同一违规违纪行为适用两项及以上纪律处分的,按最重处分标准执行。
(二)同一事件中涉及多项违规违纪行为的,按不低于所适用的最重惩处标准处理。
第十五条 警告、记过、记大过、留用察看处分期内,降级(降职)、撤职处分后一年内,受惩处人不得提职、晋岗,不得提高薪酬和其他待遇,不得给予各类奖励。
第十六条 经考核不胜任工作的,可予以离岗培训、调整岗位、待岗处理,经离岗培训或调整岗位仍不能胜任工作的,解除劳动合同。员工待岗期间原则上按当地最低工资标准(扣除保险后)发放工资。
第十七条 各级单位对员工进行惩处的程序:
(一)相关职能部门根据职责分工提出惩处建议,并提交员工奖惩工作办公室审核。
(二)员工奖惩工作办公室就惩处建议征求工会意见后,提交员工奖惩工作领导小组或党组(委)会(总经理办公会)审定。
(三)员工奖惩工作办公室执行惩处决定,依法履行送达程序、出具相关证明,并将处理结果和相关材料抄送相关部门。
第十八条 员工对惩处决定有异议的,可按照《劳动法》相关规定,向单位劳动争议调解委员会等调解组织申请调解;调解不成的,可向劳动争议仲裁委员会申请仲裁;对仲裁裁决不服的,除法律另有规定的外,可以向人民法院提起诉讼。
第十九条 员工受到纪律处分和经济处罚,单位应书面通知本人,并记入本人档案。
第二十条 员工为中国共产党党员的,发生违规违纪行为,除执行本规定外,由所在党组织按照《中国共产党章程》和《中国共产党纪律处分条例》的相关规定处理。
第五章 附 则
第二十一条 公司各省(自治区、直辖市)电力公司、各直属单位依照本规定和法定程序制定实施细则,并报公司员工奖惩工作办公室备核。
第二十二条 公司代管单位、集体企业可参照本规定制定本单位员工奖惩办法,经本单位职工代表大会或职工大会审议通过,并报主管单位员工奖惩工作办公室备案,公告后实施。
第二十三条 公司各专项奖惩办法应依据本规定制定。
第二十四条 本规定由国网人资部负责解释并监督执行。
5.公交公司员工服务行为奖惩规定 篇五
第一章 总则
第一条 为进一步规范分公司员工行为,提升服务水平,营造良好的企业文化,树立企业良好形象,结合分公司实际情况,特制定本规定。
第二条 本规定适用于分公司所有在岗员工。
第二章 奖励 第三条 奖励标准
(一)受到乘客赠送锦旗或牌(匾)的,给予80元奖励;
(二)受到乘客赠送大海报的,给予50元奖励;
(三)受到乘客赠送感谢信的,给予20元奖励;
(四)特殊贵重物品的,将上报公司酌情给予奖励。
第三章 处罚
第四条 拾到乘客物品或现金拒不上交、私自藏匿的,经查实,视情节扣罚300—500元。停岗学习并通报批评,造成社会不良影响的直至解聘。
第五条 本规定由公司负责解释。第六条 本规定自x月x日起施行。
6.物业公司保安服务合同 篇六
1、乙方为甲方提供保安服务,签订的保安服务合同为劳务输出合同,乙方除合同另有约定外不为甲方的损失进行赔偿。如由于乙方工作失误造成损失,且经公安机关(甲乙双方)核实、确认的,甲方可对乙方进行一定的经济处罚,其最高额不超过当月当班保安人员服务费;如造成的损失较低(指损失不超过当月当班保安人员服务费的),处罚额不得超过损失金额的50%,其处罚额度须甲乙双方协商解决;没有造成经济损失的工作失误,乙方不承担任何经济处罚。因乙方保安人员失职或失误而引发事端的,由乙方负责调查解决,甲方应予积极配合,乙方可视情节给予该保安人员处分。经公安机关查证落实后,损失巨大的,根据国家相关法律追究失职保安人员的法律责任,甲方可终止合同。
本合同所指的失误范围是指:在甲方单位执勤范围、上岗时间、上岗保安人员,三个条件必须同时具备,否则不属于合同范围。其它条件情况下造成的失误,甲方不得以任何理由处罚、扣除、暂扣保安服务费。
2、甲方对乙方报送的《消除、堵塞隐患与漏洞建议书》的内容不能及时完善和落实措施的,因此发生问题的,而乙方又无法避免的,乙方不负责任。
3、甲方安排乙方保安人员从事本合同及《保卫工作方案》责任范围以外的工作,给乙方保安队员造成人身伤害的,由甲方负责;因此给甲方造成损失的,乙方不负责。
4、因不可抗拒的因素造成乙方保安人员不能履行职责而造成的损失,乙方不负责。
第五条合同的解除和续签
1、甲方不能按合同约定给付乙方保安服务费的,自甲方停止给付乙方保安服务费用之日起,按日收取甲方应付保安服务费10%的滞纳金;欠款累计达30天,乙方有权终止合同,乙方保留向甲方索要保安服务费及索赔违约金的法律权利。
2、乙方确实不能完成甲方保安任务或因乙方未按合同规定完成职责范围内工作,给甲方造成损失,经协商无效,甲方可终止合同。
3、需终止合同,应提前30天通知对方,需增减合同人数及条款,应提前10天通知对方,双方协商解决;否则赔偿对方剩余服务费30%违约金。
4、本合同自甲乙双方签字盖章之日起生效。合同期满如需续签,双方必须在合同执行期满前一个月以书面形式通知对方。除本合同另有约定外,本合同执行期间双方均不得擅自变更或解除合同条款。如有未尽事宜应本着尊重对方的精神协商解决。
5、甲乙双方将来以其相关公司或关联公司(包括但不仅限于甲乙双方之母公司、子公司、分公司或其分支机构)取代其在本合同中的法律地位,前提是不得因此影响甲乙双方于本合同中的权利、义务关系。
6、每年保安服务费上调,由甲乙双方协商确定。
7、合同一式肆份,甲、乙双方各执两份,具有同等效力。
第六条服务期限
自年月日时起至年月日时止。
第七条其它(未尽事宜,协商解决)。
甲方(签章):
甲方代表签字:
年月日
乙方(签章):乙方代表签字:年月日
物业公司保安服务合同范文篇三
甲方:(以下简称甲方)
乙方:(以下简称乙方)
根据《中华人民共和国劳动合同法》、《保安服务管理条例》及其他相关法律法规,经双方协商一致,就保安服务事宜达成如下协议,并共同遵守:
一、甲方派出保安人员名,到乙方执行安全防范服务,由乙方安排使用,主要任务是:
1、专门从事乙方(区域)的防火、防盗、防破坏工作,预防安全隐患事故的发生。
2、积极保护乙方财产和人员的安全,维护正常工作和生活秩序。
3、协助公安机关预防和打击违法犯罪活动。
4、服从客户单位主管领导的正常工作安排。
二、甲方派出的保安人员接受乙方的领导和管理监督,业务上受保安公司的指导。乙方负责安排保安人员的工作、休假。为利于工作,乙方须提供相应的食宿条件。
三、甲方派出的保安人员必须严格遵守乙方的管理和规章制度,服从乙方对部门考评的各项工作,如有违反,乙方可提出批评教育或建议甲方调换,甲方不得拒绝。
四、甲方负责保安人员的工资、服装、装备和各类社会保险。其它福利(节假日补助、加班及夜班补助等)由乙方酌情解决。
五、保安员在服务期间不得与乙方发生任何经济往来,如乙方与保安员发生经济往来均属个人行为。不影响甲方服务费的全额收取。
六、保安员在服务期间有违纪行为的,由甲方按《保安人员奖惩办法》进行处罚,并将其结果向乙方通报,乙方不得擅自扣减保安服务费用;如给乙方造成严重后果或经济损失的,均由甲方承担一切责任。
七、乙方因工作需要为保安人员配备的电话、电击器、对讲机、雨具等器材均属乙方财产,日常使用与监督管理由乙方负责,所造成的损失和后果与甲方无关。
八、本着“谁用人,谁负责”的原则,保安员在乙方执勤期间,为保护乙方财产、维护乙方利益而受到人身伤害的,由乙方承担全部费用;造成他人人身伤害和财产损失的,乙方应承担相应责任。
九、乙方未经甲方同意,擅自安排保安员从事与保安职责无关的事造成人身伤害的,由乙方承担一切责任。
十、保安人员在乙方的工作时间原则上按国家规定执行每天8小时工作制度。但在网点支行的工作时间应与所在网点上下班时间同步。
十一、保安员在乙方服务期间,乙方必须按时向甲方支付保安服务费,服务费按川保协[]16号标准收取为每人每月元,共人,每月合计元,全年合计元(大写)。乙方在收到甲方开出的有效票据后三十日内以(现金、转账)的方式按(月、季、半年、年)支付给甲方。乙方若未按时支付服务费,甲方有权按本条款应付未付费用的3%进行计算收取乙方违约金。
十二、在合同期限内如遇物价大幅上涨、政策变动等因素,双方应根据实际情况,重新协商确定上调保安服务费标准。
十三、甲乙双方必须严格遵守本合同,合同期间任何一方违约,违约方应向守约方一次性赔偿本合同约定标准6个月的服务费用。
十四、本合同有效期限为一年,从3月1日起至2月28日止。合同壹式叁份,甲乙双方各执壹份,县公安局存档壹份。本合同未尽事宜,双方另行协商解决。
甲方:乙方:
代表人:代表人:
联系人:联系人:联系电话:联系电话:
开户行:开户行:
帐号:帐号:
7.物业公司保安工作总结 篇七
一、形象保安方面
形象保安是一项特殊性的工作,所代表的是公司第一形象窗口,记得有位名人曾经说过“我们不是在为老板打工,更不是单纯为了赚钱,我是在为自己的梦想打工,为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己。”因此,我们必须秉承严肃认真的工作态度,做好日常看似平淡的工作,要想得到,做得全。坚决完成上级领导交给我们的每一项任务,做到让领导放心。具体工作如下:
1、正常维护公司与售楼部设施设备安全,减少不必要的损失
2、配合营销部完成外展相关的物料准备
3、因今年项目停工,维护好案场安全性,并维护好案场人员的安全
4、在工作之余,我们进行了形象保安员队列及礼仪训练,坚持完成预期目标,保质保量地完成训练计划。
二、保洁方面
保洁是公司的名片,每天重复进行的工作彰显质量与服务能力,保洁人员本着积极肯干,不怕苦、不怕累的原则,保证公司与售楼部的卫生干净,圆满完成本职工作,在完成本职工作的同时,配合销售部完成各类活动场地的卫生。
1、服务意识不够,自觉性差,礼仪礼节有待提高,仪表着装有待改进。
2、在工作中主动性、处理问题的灵活性,落实任务质量上还需提升。
3、团队意识欠缺,团结观念不够
4、因地方因素总体素质有所欠缺,工作细致化较差。
在今后的工作中积极改正,不断提高,以公司利益为首要,以下是我们在今后工作中所需完成及执行的1、提升个人综合思想素质,以制度为准绳。做好各类制度的培训工作。
2、加强各类培训,在管理中体现服务的亲情及温馨氛围。
3、提升服务礼仪,真正体现出发自于内心的施与受。
4、加强全体队员的工作作风及纪律的把关,端正不良心态,使全体队员达到工作共识。
5、加强对公司与售楼部卫生打扫及日常设备的保管,避免不必要的损失。
在这段时间,我自己也学习并积累了很多知识和经验,锻炼和提高了业务能力,更让自己的人生多了一份激动、一份喜悦,最重要的是增加了一份人生的阅历,可以说,在昊润华泰的这段实践中,收货颇多、感触颇多,在这里非常感谢公司的每一位领导和同事给予的帮助和指导,现在已能独立完成本职工作,但我时刻提醒自己要不断提升自己,为公司做出更大贡献,自己也针对20xx年自身做了以下总结:
1、坚决服从领导、认真领会并执行公司的经营管理策略和指示精神,并贯彻落实到岗位实际工作当中始终把维护公司利益放在第一位。
2、认真对待并坚决完成部门交给的各项工作任务,积极协助主管做好班组的日常工作,并为班组的建设出谋划策。
3、工作中不怕吃苦受累,勇挑重担,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练自己的意志,增长自己的才干;并勇于发现和纠正自己工作中的缺点、错误,不断调整自己的思维方式和工作方法,分阶段提出较高的学习和工作目标,不断追求更大的进步。
4、加强学习,勇于实践,不断积累,勇于开拓。在理论学习的同时注意讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己扎实的理论功底、正确的思想观点、踏实的工作作风、周密的组织能力、机智的分析能力、果敢的处事能力、广泛的社交能力;并虚心好学,不断地向部门主管请教取经,吸取他们的成功经验,不断鞭策自己使自己有学习的方向和目标。
以上是我在一年中做得好的方面,纵观一年的工作,客观自我剖析,自己也存在以下不足之处,恳请领导的指正与批评,以待在今后的工作中进一步加强和改正。
1、工作当中有松懈。
2、工作经验和相关管理能力仍需进一步提高。
20xx年即将过去,我们将满怀热情地迎来20xx年,新的一年意味着新的机遇和新的挑战。“今朝花开胜往昔,料得明日花更红”,我坚信在公司领导的英明决策下公司的明天会更好,作为公司的一份子,在明年的工作当中我将一如既往,全心全意为公司的不断发展壮大贡献自己的一份微薄之力。
物业公司保安工作总结2xxx物业保安队负责整个小区的治安防范、消防安全工作,一年来,在公司领导的指导下和各部门的配合下,保安队认真开展各项工作,落实完成了20xx的各项工作任务。现将一年来具体工作情况总结如下:
一、治安防范工作
1、将安全管理工作列为第一重点,了解小区和周边安全动态,抓好日常安全管理工作的落实、检查、监督工作,确保小区的安全与秩序。
2、与员工建立良好的沟通渠道,提高管理能力,加强与员工的沟通,掌握员工动态,及时采取措施,以促进保安队伍的进一步稳定。
3、提高安全意识,保安队每天定时组织训练,还每周召开一次安全工作会议,讨论和排除安全隐患。
4、严格落实门岗责任,对施工人员及搬家、送货等外来人员认真盘查并通过内线电话及可视对讲和业主核实来访情况。
5、针对一些业主的朋友、亲属通过业主钻空子到小区内进行推销的现象,在队伍里设置巡逻岗进行跟踪,监控可疑对象,有效保证了辖区内正常的工作和生活秩序。
6、加强对可疑对象的监控,除通过闭路电子监控中心,还给每个岗位增配对讲机,做到及时跟踪和汇报各岗位工作情况,有效地巩固治安防范工作。
7、全力配合公司发展需要,加强保安管理工作,确保现场保安管理工作有序开展,对外将积极树立保安形象,服务与管理窗口。
二、消防管理工作
1、对新入职员工进行常识技能培训,有效保障了小区的利益和安全。
三、车场管理工作
1、认真执行停车场管理规定,指引车辆按指定位置停车,排列整齐。
2、对载有易燃、易爆和有毒有害物品的车辆严禁进场。
3、严禁闲杂人员进场,并提醒车主离车前关好门窗,带走车上贵重物品。
4、保安队在本维护好车场治安交通秩序,疏导车流,协调和指挥车辆进出与停放,禁止了车辆乱停乱放,保证了车场的安全和良好秩序。
四、员工培训工作
一年来,保安队都能按照市局的通知精神,不定期选派人员到保安基地进行培训,虽然在xx年由于人手紧张,未能参加技能竞赛,但公司仍根据竞赛要求、内容对员工进行了训练,通过训练有效地提高了员工的整体素质,队伍形象有了较大的改变。
在新的一年里,保安队将会更加努力,团结进取,逐项落实好20xx的工作计划和培训计划,坚持落实好各项治安工作,使保安队各项工作更加扎实。
物业公司保安工作总结3光阴似箭,转眼间20xx年已经过去,我们将迎来新的20xx年。回顾过去的一年,我们的工作又得又失,有好有坏,为了更好的发扬优点,克服不足,做好今后工作,现将一年来的工作总结如下:
一、内部管理方面:
由于公司的不断发展,保安队伍也在不断的增加。一支过硬的队伍是做好工作的重要保证,在招聘保安方面,我们始终坚持两个原则,一是应聘人员必须有优秀的个人素质,品质端正,精神面貌较好,这样,才能将我们某某物业的精神面貌昭示于社会,使更多的人知道我们某某物业。二是我们坚决不招聘有前科的人员,这样,才能更好的保证我们队伍的质量。我们在一手抓人员配备的同时,还一手抓素质的提高。在队伍建设上坚持两个方针,内抓素质,外树形象,多次组织人员进行应急训练,如、军姿队伍训练、礼节礼貌讲解、消防应急训练,突发事件紧急应对预案演练,通过集训不断加强保安自身素质。更好的为业主提供高质量的服务,树立良好的自身形象及企业形象,促进我物业公司健康发展。在训练中既锻练了队员之间的协调能力,也锻炼了团队合作精神,使队员能尽快掌握各项基本的本领,达到公司要求。今年,由于保安人员招聘困难,公司领导及时的调整了保安工资,这一重大改革有效缓解了招聘困难压力,解决了20xx年长期影响保安部管理的严重缺编、缺岗、积休等多种问题。
二、做好本职工作,确保小区的安全防卫
今年,保安部继续脚踏实地抓好小区日常安全管理工作,加强小区日常安全巡检和巡查监督管理,做好经常性的安全大检查,对存在安全隐患较多的个别小区进行了加强管理,做为工作中的重点。如:某某小区,外来人员和车辆较多,小区又大,很容易发生盗窃案件,为了避免盗窃案件的发生,我们及时的调整了工作方法,1、所有出入小区的车辆我们实行了发卡制度,无卡的不准进出小区,必要时需和业主打电话联系,征得业主同意,方可进入小区。
2、对电动车我们实行了查车锁制度,每个出入小区的电动车,必须检查车锁,车锁如有被别痕迹,立即扣留,待核实无误后放行,外来人员必须拿有效证件登记(如身份证、驾驶证等)方可进入小区,这样一来保证了小区的安全问题,也保障了小区业主正常的工作和生活秩序。
由于工作认真,一年来我们保安共抓获了偷盗电动车犯罪分子二名,偷盗工地建筑用品的二名,一分别交由刑警队和派出所处理,在工作的同时我们还大力发展好人好事,一年来我们保安在巡逻过程中共拾到手机4部,手提电脑一台,我们保安大力发展拾金不昧的精神,将物品一一归还失主,均得到了业主与领导的嘉奖与肯定。
三、协同公司各服务中心,做好服务与安全保卫工作
今年,保安部与公司各服务中心积极配合,保证了,公司运动会,某某三期,某某社区交房等期间的安全保卫工作,保证了运动会现场和交房期间的正常秩序。
四、提高自身素质,以实际行动感动业主
因为保安肩负着小区的治安管理,势必要对小区出现的一些违规行为进行制止,但个别业主极度不理解,对我们保安进行多次打骂,使我们的人身安全受到了威胁,但我们始终坚持公司制度,尽量做到打不还手,骂不还口,多次给业主做解释工作,由于我们保安始终保持冷静的态度处理这些问题,得到了广大业主的支持,使我们保安工作得到了进一步提高。小区物业工作总结我们在室外站岗的保安人员,为了小区的安全,他们秉着高度负责的精神,在自己在岗的12小时内,无论严寒酷暑、刮风下雨,他们都坚持在工作岗位,指挥着车辆的进出工作,尤其是在寒冷的冬天,有的保安手脚冻得都麻木了,他们也没有脱岗的行为,这种精神得到了公司员工和广大业主的赞许,也成为我们小区一道靓丽的风景。
当然我们还存在很多不足,但我相信,在领导的关怀与指导下,在同事的帮助与支持下,在队友的努力与合作下,我们某某保安将会更加完善,更加成熟。以上是我们保安部20xx年工作总结。不到不拖之处请领导批评指正。
物业公司保安工作总结420xx年,在上级领导的带领下,圆满的完成了两节、两会、五一、百日安全无事故、国庆、等各个重大的保卫任务。在我工作的这段时间,积极响应公司的号召,在领导的支持与教导下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的任务。
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,这段的工作是难忘、印记最深的。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。现在简要总结一下在这段时间我的工作情况:
一、增强业务知识、提高自身综合素质。
作为一名班长,是自分队长以下全队人的榜样,我时刻提醒自己要加强各方面的业务知识,以便于提高自身的综合素质。要正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过这段时间的学习和锻炼,在工作上取得了一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项规章制度,尊重领导,团结同志,谦虚谨慎,主动接受来自各方面的意见,不断改进工作。发扬吃苦耐劳精神,面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理论功底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好。
二、关心队员的生活、确保队伍的稳定。
做为班长,我有责任配合分长抓好队伍的稳定工作。针对队员的年龄普遍偏小,在家中又是独生子女,刚参加保安工作,没有任何的工作经验,随同分队长对每一名新入队的队员找其谈话,了解该队员的基本情况,有针对性的采取工作方法因人而异,并且陪他们吃第一次饭,使他们尽快融入到保安队伍中来,主动帮主他们解决一些生活中的困难,使他们充分感受到保安大家庭的温暖,针对现在保安流动性大的特点,分队长和我积极联系老乡,亲属、朋友招收保安员,通过努力增加了队员的人数,确保了队伍的稳定,提高了队伍的凝聚力和战斗力。
三、严格要求,确保重大活动和节日的安全。
在工作期间,我对每次保卫工作都十分得重视,在分队长的带领下,充分发挥带头作用,积极响应,号召大家发挥团队合作精神,完成了各个时期的重大活动和节日的安全工作。在活动中,配合队长组织全队进行了宣传动员工作,建立活动宣传栏,张贴活动标语,让让队员都参与进来,充分调动了大家工作的积极性,把宣传工作深入到每名队员,同时还写了决心书。让大家体会并认识到保卫工作的重要性,同时提醒自己遵纪守法、爱岗敬业、防止安全生产事故的发生。利于重大活动及节日的安全开展。
四、文明执勤、优质服务。
立马集团除了安保工作要求高之外,对我们日常工作的要求也十分严格。特别是单位安保部提出20xx年为服务年之后,领导根据实际情况,在执勤中提出主动向业主问好,并帮主员工做一些力所能及的事情。我们积极响应,在每天早晨员工上班经过我们的岗位时,向业主问“早上好!请您刷卡”,晚上下班后向业主说“您慢走,再见!”使业主渐渐对我们有了亲切感,在工作中验证刷卡慢慢开始配合我们工作了,特别是在工作中,针对队业主的需要帮主时,主动提供力所能及的帮主,如有的业主自行车没气了,我们及时用打气筒帮主打气;有的车胎没气了,我们主动帮助更换车胎等。得到了业主一致好评,拉近了我们与业主的距离,提高了我们的服务质量,也树立了我们保安的良好形象!
8.物业公司保安岗位职责 篇八
2、制定小区安全管理制度、以及安保岗位的职责说明与作业指导文件,负责对安保部门人员选聘、培训与日常工作管理;
3、定期检查管辖区域内消防、保安执勤工作情况,发现问题并及时处理;
4、配合社区公安、消防做好辖区内的冶安、消防工作,做好对突发事件的应急处理;
5、加强与业主的联系、沟通,建立广泛的群众基础;
9.物业公司保安主管岗位职责 篇九
1.协助物业经理根据项目情况和物业服务合同组织各类资源,开展与保安服务相关的管理工作。
2.负责制定项目的保安工作计划,岗位设定。建立辖区内秩序维护、安全巡查,编制巡逻路线和标准及检查方法。
3.负责辖区内人员、车辆进出,客户二次装修的管理和安全防范工作。对辖区内车辆行驶和停泊秩序维护、停车场进行管理(包括非机动车)。
4.审核外包单位的工作计划、负责日常工作安排,监督和检查外包单位的工作质量、进行考评。
5.负责秩序维护员和消防监控日常工作的监督检查、包括夜间的查岗。
6.协助物业经理完成项目内各类突发事件的预防和处理工作。定期进行消防设施日常巡检、消防演练及其他紧急预案演练。
7.进行秩序维护员和消防监控员的上岗培训、作业标准培训、工作奖惩考核。并对员工的考勤、排班、加值班安排,向项目内勤汇总统计。
8.负责对本部门涉及的保安类服务项目进行审核、招投标工作,完成合同的签订。
9.对本部门涉及的保安类合同跟进执行,并配合客服部进行梳理统计。负责各类保安服务档案资料的整理和查阅。
10.负责本部门的工器具、物料等的采购计划、进行合理使用和管理,并配合内勤进行盘点。
11.负责项目参观接待、重要活动的接待保障服务。
12.对本部门涉及的重要环境因素、危险源实施控制,预防减少出现紧急情况的环境影响和职业健康安全危害。
13.完成上级领导交办的其他工作。
物业公司保安主管工作职责21、准确传达服务中心的工作安排,制定本部门工作计划,并负责检查落实;
2、拟定秩序维护员培训计划,并具体组织实施;
3、定期检查物业消防器材及设施,按期组织员工更换灭火器材,保证消防器材的安全可靠;
4、制定消防演练方案并组织实施等。
物业公司保安主管工作职责31、负责物业公司在管项目的消防安全日常统筹管理,对存在消防火灾隐患及时提出改进意见或建议;
2、按照消防管理要求建立各项目消防管理档案及岗位消防安全检查操作制度。
3、完善消防火灾处置预案并指导各项目定期开展应急演练,指导全员经常性的消防安全常识培训教育,提升全员消防安全意识。
4、密切关注并了解掌握行业消防安全相关法律法规,并结合公司实际情况完善消防安全管理漏洞。
5、协助做好新接项目消防系统的承接查验及隐患整改工作,确保消防设备处于有效运行状态。
6、熟练掌握消防设施设备使用及日常检查维护方法,并能对消防设施存在简单故障进行处理。
物业公司保安主管工作职责41、负责物业的治安消防服务工作,确保管理区域内公共秩序良好、业主人身、财产和物业的安全。
2、熟悉国家有关治安和消防管理的政策和法规,不断提高自身的专业素质。落实公司对治安服务与安全工作的各项要求,对工作的开展、实施提出意见和措施,对工作的绩效进行检查考核,做好讲评。
3、对治安消防员的工作进行检查和督导,对服务中的不合格或者潜在问题提出纠正预防措施,负责处理治安消防服务方面的投诉。
4、负责对物业安全工作开展检查(以“五防”防火、防盗、防爆炸、防破坏、防自然灾害为重点),对发现安全隐患和事故苗头采取切实有效的整改措施。
5、负责落实对监控设施、消防设施和器材的完好性检查,及时发现问题,制定申请修理、更换或添置计划。
6、全面做好安全基础管理工作(安全重点部位管理、明火管理、危险品管理、人员疏散通道管理、安全标识管理、钥匙管理、外来
人员管理、车辆出入管理、物品进出管理、装修施工安全管理等),并负责检查、落实。
7、组织治安消防员的业务知识学习培训,负责治安消防操作培训和实战演练。
8、加强与地区消防部门、公安警署和街道消防治安管理部门的联系,保持良好关系,取得地区安全主管部门的指导和支持。
9、负责对下属员工的工作考核,搞好班组间团结与协作。
物业公司保安主管工作职责51、全面负责区域内消防、安保工作;对消防设施、监控设施定期维护;
2、建立完善的安保制度,严格执行,确保正常安全的办公秩序;
3、负责对安全员岗位的考评工作,每月定期向项目经理汇报;
4、负责组织安全员学习业务知识,及时贯彻落实项目的各项指示精神,认真研究落实各项工作要求,带领下属积极做好项目的安全防范工作;
5、完成上级领导交办的其他工作。
物业公司保安主管工作职责6
1.负责保安部的日常运作和管理;
2.检查外包保安公司的工作质量;
3.负责与外包保安公司的沟通、协调;
4.维护与业主/租户的良好关系;
5.负责岗亭收费员的日常管理及工作安排;
6.负责外包绿化养护公司的工作质量;
7.完成上级领导交办的其他工作任务。
物业公司保安主管工作职责71、负责项目整体治安、消防安全及停车场管理工作,保安项目安全质量,消除安全隐患;
2、有吃苦耐劳的精神和高度的责任感,严格履行岗位职责,善于发现各类问题,具备一定的管理经验和处理突发事件能力;
3、按规定着装和佩带装备,训练有素,文明值勤,不得与采购人员以及外来人员发生矛盾和冲突;
10.新能源公司奖惩管理规定 篇十
1.总则
为了规范公司管理行为,保障公司各项规章制度的有效落实;同时为了严明纪律、奖励先进、处罚落后,调动和激励员工的积极性和创造性,提高工作效率和经济效益,从而促进公司的发展壮大,根据公司“规范化、人性化”的管理理念,制订本规定。
2.适用范围
本规定适用于与公司建立劳动关系以及由公司按月支付报酬的所有员工。
3.奖惩原则
对员工的奖惩实行以精神鼓励和思想教育为主、经济奖惩为辅的原则。包括以下几个方面: 3.1奖惩有据的原则:奖惩的依据来源于公司各项规章制度,员工岗位规范(或岗位职责)及工作目标等。
3.2奖惩及时的原则:为及时的鼓励员工对公司的贡献和正确行为以及纠正员工的错误行为,使奖惩机制发挥应有的作用。
3.3奖惩公开的原则:为了使奖惩公正、公平、公正,并达到应有的效果,奖惩结果全员公开。
3.4有功必奖,有过必惩的原则:严防公司员工特权的产生,在制度面前公司所有人员人人平等、一视同仁,做到“有功必奖,有过必惩”。
4.奖惩条件
4.1员工的表现应达到公司对员工的基本要求,当员工的表现达不到公司对员工的基本要求,应给予一定处罚。处罚的原则是从轻不从重,目的是防微杜渐、惩前毖后。
4.2员工的表现只有较大地超过公司对员工的基本要求,才能够给予奖励,达到或稍稍超出公司对员工的基本要求,应视为员工应尽的责任,不应得到正常待遇之外的奖励。
5.奖惩内容
5.1奖励
5.1.1奖励的目的在于既要使员工得到心理上的满足,又要达到激励员工勤恳工作,奋发向上的目的。
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5.1.2奖励的形式分为表扬、表彰、嘉奖、授予荣誉称号以及晋级五种。5.1.3奖励形式的定义
a.表扬由被表扬员工的上级领导或综合部对其行为或事件及时给予的肯定和鼓励,并酌情给予100元的奖励。
b.表彰在表扬的基础上,对被表彰员工的事迹在公司范围内进行通报,并酌情给予200元的奖励。
c.嘉奖,对被嘉奖员工的事迹在公司范围内进行通报,并酌情给予300元的奖励。d.授予荣誉称号,授予员工“先进个人”、“优秀员工”、“杰出贡献”等荣誉称号,并酌情给予500元的奖励。
e.晋级,对被晋级员工的事迹在公司范围内进行通报,并按照公司薪酬制度的规定给予薪酬等级相应的晋升。5.1.4奖励内容的界定
员工有下列事迹之一,应给予表扬奖励:
a.认同公司文化、品行端正、恪尽职守、堪为公司员工楷模者; b.他人请假或外出时,积极为其代理工作并承担责任者; c.维护公司办公环境的干净、整洁,起到带头表率作用的; d.维护集体荣誉,有具体事实者; e.工作勤奋、品行优良,有具体表现者; f.整理编撰重要资料、报告,内容完善优异者; g.改善员工福利、安全卫生或其他有益事项者;
h.研究改善工作方法,提高工作效率或降低成本确有成效者; i.对增进集体精神,提高员工士气有显著成绩者; j.拾金不昧者;
k.其他对公司或社会有益的行为,经公司领导认同的; 员工有下列事迹之一,应给予表彰奖励。a.全年满勤,无迟到、早退、病、事假的;
b.对公司的开源节流、成本控制、经营管理等工作做出显着成效的;
c.检举揭发违反公司规章制度或侵害公司利益的行为,为公司挽回形象或财产损失的; d.坚持不断学习,努力提高业务水平,在工作中不断创新的;
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e.抵制歪风邪气,维护公司正常工作秩序,有一定成效的;
f.发现他人泄露或者可能泄露公司秘密事项时,立即采取补救措施,避免或者减轻了损害后果的;
g.受到客户或外界好评及有关部门表彰、来信或登报表扬者; h.对意外事故的发生能防患于未然,确保人员及财物安全者; i.承办、执行、策划或督导重要事务,成绩卓著者;
j.代表公司对外参加区、县级、直辖市级以上或类似机关团体重要活动的比赛成绩列前三名或表现优异者;
k.对增进集体精神,提高员工士气有重大贡献者; l.具有其他较大事迹,足以为其他员工学习者。
m.其他方面做出较大成效或者表扬不足以达到奖励效果的,应给予表彰。员工有下列事迹之一,应给予嘉奖奖励。
a.对公司发展、管理等方面提出合理化建议,经实施有显着成效的; b.在工作中大胆革新并取得经济效益的;
c.遇有灾变或意外事故,能够奋不顾身,不避危难,极力抢救并减少公司损失的; d.对维护公司荣誉、塑造企业形象方面有较大贡献,因个人行为受到社会赞同和舆论表扬的;
e.维护公司安全,冒险执行任务确有实际功绩者; f.工作或技术上有所创新,获重大成绩者; g.对公司有重大贡献者;
h.其他方面做出显着成效或者表彰不足以达到奖励效果的,应给予嘉奖奖励。员工有下列事迹之一,应授予荣誉称号奖励。
a.当年内获得3次以上嘉奖奖励,且未受到处罚处理的; b.不惧艰险,成功维护公司形象与利益的;
c.在保护公司人员、财产安全过程中,个人生命、财产蒙受重大损失的; d.对社会做出贡献,或广泛受到社会赞誉关注的; e.在国际国内比赛及学术刊物中被奖励,令公司增辉的; f.其他方面做出巨大贡献,应授予荣誉称号的。
g.对为公司建设与发展作出巨大贡献者,经公司领导办公会研究批准,另行给予“公司
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特别贡献奖”。奖励内容和奖金额度由总经理特批,并公开通报奖励。
员工有下列事迹之一,应给予晋级奖励。a.当年内累计获得5次嘉奖奖项的; b.在本职工作中,做出革命性贡献的; c.按照公司规章制度,经考核应给予晋级的;
d.其他方面做出重大成效或者以上奖励形式不足以达到奖励效果的,应给予晋级奖励。5.1.5奖励的程序
a.奖励的提出:凡与工作有关的奖励,由其直接上级或综合部提出,凡与本职工作无关的,由综合部据书面证明材料提出;
b.奖励的核实由综合管理部负责; c.奖励由公司领导批准后交财务部执行;
d.晋级、授予荣誉称号由公司主管领导召开办公会讨论,批准后执行,同时抄报公司全员。5.2处罚 5.2.1 过失分类
过失的类型按照规定的标准对照员工的实际表现,将过失划分为违纪过失和责任过失两类。
a.违纪过失是针对员工遵守公司的各项工作纪律、规章制度的情况而言的;一切违反有关纪律、规章制度的行为构成违纪过失。
b.责任过失是针对员工岗位描述、工作目标以及工作计划的完成情况而言的;凡本人负有直接责任或领导责任的工作造成损失的构成责任过失。
5.2.2 处罚的目的在于促使员工必须和应该达到并保持应有的工作水准和完成公司所安排的工作任务;惩前毖后,从而保障公司和员工共同利益和长远利益。5.2.3 处罚的形式分为行政处分和经济处罚两种。
a.行政处分按照性质严重程度分为警告、记过、降级、开除等四种。b.经济处罚即罚款。
c.以上两种处罚可以分别实施,也可以合并实施。5.2.4 处罚形式的定义
a.警告由过错员工的直接上级或综合部对其轻微违纪或不良行为及时进行的纠正和警
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示,可以视情节每次给予50-200元的经济处罚;
b.记过在警告的基础上,对过错员工的过失行为在公司范围内进行通报批评,并视情节给予300-500元的经济处罚;
c.降级在记过的基础上,对过错员工的过失行为在公司范围内进行通报批评,并按照薪酬制度的规定给予薪酬等级相应的降级;
d.开除在记过的基础上或者对员工的严重违纪行为,直接与过错员工解除劳动关系,并按照离职程序办理离职手续,且不予支付经济补偿金。给公司造成损失的,依法追究赔偿责任;情节严重、触犯刑律的,移交司法机关处理。5.2.5 处罚内容的界定
员工有下列行为之一,应给予警告处罚。
a.当月迟到、早退、擅离职守累计在3次以内的; b.不按程序请假的;
c.参加公司组织的会议、培训、学习、考试或者其他团队活动迟到或早退的; d.工作时间串岗聊天、玩游戏、看电影或者听音乐等做与工作无关的事情的;e.工作时间、工作场所,衣冠不整、奇装异服影响公司形象的; f.未经许可,擅自占用公司资源办私事的;
g.对同事不礼貌,使用污言秽语,辱骂、诽谤他人的; h.在公司租住的房屋内私自留宿客人的; i.未按公司要求,随意堆放杂物的; j.乱扔垃圾,破坏环境卫生的; k.未能及时传达、执行公司下发文件的;
l.在办公区域玩游戏、看电影等做容易上瘾的事情的;
m.下班后所辖区域或窗户未关,所用电器(电脑、空调等)电源未切断的; n.本部门及所辖区域环境卫生脏乱差的; o.部门内发生重大事情,未能及时上报的; p.对本部门员工进行行政检查不力的;
q.泄露公司秘密,尚未造成严重后果,且本人积极承认错误,配合挽回损失的; r.私自把本公司客户介绍给其它单位的; s.妨害现场工作秩序经劝告不改正的;
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t.工作时间饮酒或者聚众赌博的; u.不服从上级领导工作安排及工作调动者;
v.不能按时完成重大事务,又不及时复命,但未造成损失的; w.不通过正常渠道反映情况,而私下发泄不满情绪,造成影响的;
x.对能够预防的事故不积极采取措施避免或事故发生后不及时上报,导致公司利益受到侵害的;
y.各部门负责人发现所属人员违反公司规章制度造成经济损失和不良影响行为,不及时制止、上报或有意隐瞒的;
z.其他不良行为,或公司领导认定应予以警告的。员工有下列事由之一,应给予记过处罚。
a.违反国家或当地政府的法律、法规以及公司规章制度规定,对公司造成重大经济损失或严重破坏公司形象和信誉的;
b.贪污、盗窃、营私舞弊、无理取闹、打架斗殴,尚未达到刑事处分程度的; c.违反操作规程、损坏办公设备或工具、浪费物料或能源,造成重大经济损失的; d.对公司会议、公司主管领导办公会议或部门负责人的决定拒不执行的; e.弄虚作假,伪造虚假考勤纪录或者出具假病假证明或其他假证明,欺骗公司的; f.故意损坏公司重要文件、档案材料或公物,给公司造成损失的; g.擅自携带管制刀具或易燃、易爆、危险品入公司的; h.在职期间受治安拘留,经查确有违法行为的;
i.工作态度差,严重影响工作进度和质量,致使其他部门或合作方投诉或提出书面意见对公司声誉造成不良影响的;
j.对下属正常申诉打击报复的;
k.警告中所列条款情节严重或者当月内受到累计2次以上警告的; l.其他不良行为,或者公司领导认定应予以记过的。员工有下列事由之一,应给予降级处罚。
a.工作失职、营私舞弊或者玩忽职守造成责任事故,给公司造成经济损失伍千元以内的; b.虚报业绩、瞒报事故而蓄意妄取成绩、荣誉和个人及小团体私利的;
c.故意造成同事过失和或造成领导失察责任或致使他人工作受阻,公司利益直接或间接受到侵害的;
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d.经考核应予以降级的; e.记过中所列条款情节严重的;
f.犯有其他不良行为,公司领导认定应予以降级的。员工有下列事由之一,应予以开除。
a.受聘时向公司提供的离职证明、身份证明、户籍证明、学历证明、体检证明等个人资料是虚假或伪造的;
b.受聘前患有精神病、传染性疾病及其它严重影响工作的疾病而在受聘时未声明的; c.受聘前对其他单位负有的保密、就业限制等义务而在受聘时隐瞒的;
d.受聘前曾受到其它单位记过、留司察看、开除或除名等严重处分、或者有吸毒等劣迹而在受聘时隐瞒的;
e.受聘前曾被劳动教养、拘役或者依法追究刑事责任、曾经加入过邪教组织而在受聘时隐瞒的;
f.不服从正常工作调动,不听从管理和领导,拒不执行工作指令的;
g.威胁、恐吓、危害领导和其他同事正常的工作和人身安全,或者破坏正常工作秩序的; h.偷窃、侵占公司财产、开发信息、档案材料、商业技术秘密以及员工或公司财物经查属实的;
i.酗酒闹事、打架斗殴,有流氓行为或道德品质极为败坏的; j.在执行公务和对外交往中贪污、索贿、受贿,收取回扣隐瞒的; k.不忠于公司事业,公报私仇,打击报复等严重损害公司利益和名誉的; l.工作态度恶劣,经常与顾客吵架或者损害公司利益的;
m.工作中严重弄虚作假,伪造(包括与人串谋)公司记录、文件、账单等人为掩盖事实真相,性质恶劣,情节严重的;
n.伪造或变造或盗用公司印章或信物严重损害公司利益的; o.滥用职权,恣意挥霍公司财产造成重大经济损失的;
p.严重失职、营私舞弊或者玩忽职守造成责任事故,给公司利益造成伍千元(含)以上重大损失的;
q.未经许可同时与其他第三方建立劳动关系、雇佣关系或者以其他形式在外兼职的; r.被依法追究刑事责任、劳动教养、或者被公安机关收容教育的;
s.以欺诈、胁迫的手段或者乘人之危,使公司在违背真实意思的情况下订立或者变更劳
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动(劳务)合同的;
t.有意损坏或唆使别人损坏公司设备财产,造成恶劣影响的; u.纵容、教唆或从事色情、吸毒、迷信、赌博等活动和交易的; v.在公司内煽动怠工或罢工以及造谣惑众、诋毁公司形象的; w.降级中所列条款情节严重的;
x.其他严重不良行为,或者公司领导认定应予以开除的。
员工被处罚时,如果其直接上级负有领导责任,视情节给予该直接上级同等以下处罚;中层以上管理人员当年受到三次以上记过处分的,可以并处降职或撤职。5.2.6 处罚的程序
a.处罚的提出:凡与本职工作有关的处罚,由其直接上级或综合部提出,凡与本职工作无关的,由综合部据书面证明材料提出;
b.处罚的核实由综合管理部负责;
c.警告并处罚金、记过由公司领导批准后上交财务部执行;
d.降级、开除由公司主管领导召开办公会讨论通过,并报公司全员知晓。
6.投诉和申诉
6.1员工奖励发布后一周之内,综合管理部接受全体员工的投诉;若发现被奖励当事人有弄虚作假的,将撤回相关奖励,并视情节对当事人进行相应的处罚。
6.2 综合管理部需对投诉员工进行保密,若提供信息查实准确,可根据提供信息重要程度给予相应的奖励;若提供虚假信息,一经查实,按本规定的相关条款作诽谤处理。
6.3发布处罚通告前综合部应与当事人进行面谈,进行面谈录音保留处罚证据。对于不合理、不公平的惩罚,员工可向公司提出申诉,公司组成评议小组对申诉事项进行评议,评议一次终结并发生效力,评议过程全程录音。
7.附则
7.1本规定与国家法律法规不相符的,以国家法律法规为准。
7.2本规定自下发之日起执行,公司授权综合管理部负责解释、修订、监督、落实本规定。
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