机电实务真题案例汇总

2024-06-28

机电实务真题案例汇总（7篇）

1.机电实务真题案例汇总篇一

2018 年二建《机电实务》考试真题及答案解析

一、单项选择题(共 20 题，每题 1 分。每题的备选项中，只有 1 个最符合题意)1.下列有色金属材料中，不属于铜合金的是()。A.紫铜B.青铜 C.黄铜 D.白铜

2用于完成介质间热量交换的换热设备是()。A.分离器 B.反应器 C.冷凝器 D.分解锅

3.工程测量的核心是()。A.测量精度 B.设计要求 C.减少误差累积 D.检核

4.吊装作业若采取同类型、同规格起重机双机抬吊时，单机载荷最大不得超过额定起重量的()。A.75% B.80% C.85% D.90%

5.下列试验中，不属于焊后致密性试验的是()。A.氨气试验B.煤油试漏 C.液压强度试验 D.真空箱试验

6.现场组装的大型设备，各运动部件之间的相对运动精度不包括()。A.直线运动精度 B.圆周运动精度 C.传动精度 D.配合精度

7.电力架空线路需在横担固定处加装软垫的是()。A.转角杆横担B.全瓷式瓷横担 C.终端杆横担 D.耐张杆横担

8.下列管道试验中，可结合试车一并进行的是()。A.真空试验B.通球试验 C.泄漏性试验 D.压力试验

9.锅炉系统安装程序中，水冷壁安装的紧前工序是()。A.钢架组合安装B.集箱安装 C.汽包安装 D.省煤器安装

10.下列关于储罐充水试验规定的说法，错误的是()。A.充水试验采用洁净水 B.试验水温不低于 5℃ C.充水试验的同时进行基础沉降观测 D.放水过程中应关闭透光孔

11.自动化仪表工程须连续投入运行()，运行正常后方具备交接验收条件。A.2h B.36h C.48h D.7h

12.下列关于静置设备的金属保护层施工要求的说法，正确的是()。A.金属保护层应自上而下敷设

B.环向接缝宜采用咬接 C.纵向接缝宜采用插接 D.搭接或插接尺寸应为 30～50mm

13.下列关于耐火喷涂料施工技术要求的说法，错误的是()。A.喷涂方向与受喷面成 60°～75°夹角

B.喷涂应分段连续进行 C.喷涂料应采用半干法喷涂 D.施工中断时，宜将接槎处做成直槎

14.按照国家工程建设消防技术标准的规定，建设单位在验收后应当报消防部门备案的工程是()。A.建筑总面积 10000 ㎡的广播电视楼 B.建筑总面积 800 ㎡的中学教学楼 C.建筑总面积 550 ㎡的卡拉 ok 厅 D.建筑总面积 20000 ㎡的客运车站候车室

15.自动人行道自动停止运行时，开关断开的动作不用通过安全触点或安全电器来完成的是()。A.过载 B.踏板下陷

C.扶手带入口保护装置动作 D.附加制动器动作

16.按施工计量器具使用的管理规定，不属于企事业单位计量标准器具使用必备条的是()。A.取得 ISO9000 体系认证 B.具有正常工作所需要的环境条件 C.具有称职的保存、维护、使用人员 D.经计量检定合格

17.临时用电施工组织设计的主要内容不包括()。

A.确定电源电线的位置及线路走向 B.绘制施工机械平面布置图 C.制定电气防火措施 D.进行负荷计算

18.下列施工内容中, 不属于特种设备监督检查范围的是()。A.电梯安装 B.起重机械安装 C.压力管道安装 D.锅炉风道改造

19.工业安装分部工程的质量验收应由()负责。

A.建设单位项目负责人 B.建设单位专业技术负责人 C.监理工程师 D.施工单位项目负责人

20.按建筑安装工程验收项目的划分,监测与控制仪表子分部属于()分部工程。A.建筑电气 B.通风与空调 C.建筑给排水及供暖 D.智能建筑

二、多项选择题(共 10 题，每题 2 分。每题的备选项中，有 2 个或 2 个个选项得意，至少有 1 个错项。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得 0．5 分)21.高层建筑排水管道按设计要求应设置()。A.阻火圈 B.防火套管 C.防雷装置 D.伸缩节 E.补偿器

22.当不允许在钢结构上做接地线焊接时, 一般采用()做接地线跨接。A.扁钢

B.圆钢 C.铜排 D.铜杆 E.两端焊(压)铜接头的导线

23.下列洁净空调系统金属风管必须涂密封胶的位置有()。A.法兰焊接处 B.咬口缝 C.翻边处 D.焊接缝 E.铆钉处

24.下列关于建筑智能化工程系统检测的说法,正确的有()。A.施工单位应组织项目检测小组 B.项目检测小组应指定检测负责人 C.检测前应提交试运行记录 D.检测的一般项目有一项不合格,系统检测结论为不合格 E.被集成系统接口检测不合格,集成系统的检测结果也为不合格

25.工程项目索赔发生的原因中，属于不可抗力因素的有()。A.台风 B.物价变化 C.地震 D.洪水 E.战争

26.比较各施工方案的技术先进性，应包括的内容有()。A.技术水平B.技术创新程度 C.技术效率 D.实施的安全性 E.实施的地域性

26.国家安全生产监督机构规定的特种作业人员有()。A.焊工 B.司炉工 C.电工 D.水处理工 E.起重工

28.下列场容管理措施中，不符合要求的有()。A.施工现场围挡的高度 1.5m B 施工现场场地平整，有排水措施 C.施工地点和周围清洁整齐，做到随时清理，工完场清 D.严禁损坏污染成品、堵塞通道 E.在下风口设置紧急出口

29.降低项目施工成本的组织措施有()。

A.将成本责任分解到各岗位 B.选择最佳施工方案 C.确定合理的工作流程 D.制定资金使用计划 E.采取必要的风险对策

30.下列竣工技术资料中，属于施工记录资料的有()。

A.竣工图 B.图纸会审记录 C.质量事故处理报告及记录 D.隐蔽工程验收记录 E.单位工程质量验收记录

三、案例题（共 4 题，每题 20 分）

案例一

【背景资料】A 安装公司承包某通风空调工程的施工，合同约定：冷水机组、冷却塔、水泵和风机盘管等设备由建设单位采购，其他材料及配件由 A 安装公司采购，工程质量达到通风空调工程施工质量验收规范要求。

A 安装公司进场后，因建设单位采购的设备晚于风管制作安装的开工时间，A 安装公司及时联络空调设备供应商，了解设备的各类参数及到场时间，并与 B 建筑公司协调交叉配合施工的时间与节点，编制了施工进度计划(见表 1)并根据施工进度计划，制定了能体现合理施工顺序的作业进度计划。为保证安装质量，A 安装公司将冷水机组找正等施工工序设置为质量控制点。

在风管系统安装过程中，A 安装公司在设备安装前重点检查了静压消声装置的质量。在冷水机组和其他设备单机试运转全部合格后，进行了通风与空调系统无生产负荷下的联合试运行，对系统进行了风量、空调水系统、室内空气参数及防排烟系统的测定和调试。空调工程施工进度计划(表 1)

【问题】 1.进度计划中空调机房设备安装开始时间晚于水管制作安装多少天?制定作业进度计划时，怎样体现施工基本顺序要求的合理性? 2.按照质量控制点分级要求，冷水机组找正应属于哪级控制点?应由哪几方质检人员共同检查确认并签证? 3.风管系统的静压消声装置由哪几部分组成? 4.在通风空调系统无生产负荷的联合试运行及调试中，通风系统的连续运行时间和空调系统带冷(热)源的连续运

行时间分别为多少?防排烟系统应测定哪些内容?

案例二

【背景资料】某安装公司中标了 10 台 5000 m³拱顶罐安装工程，项目部建立了质量和安全监督体系，组织编制了相应的职业健康安全应急预案，与相关单位完成了设计交底和图纸会审。项目部编制了施工方案，储罐采用倒装法施工。

储罐罐体的防腐涂料按产品说明书要求需进行三道涂装，防腐涂料施工时，施工作业人员连续对储罐罐体进行了三道喷涂，项目质量检查员发现后，要求作业人员立刻停工整改。罐内施工照明采用 36V 电压，行灯电源线采用塑料软线，罐内施工人员时常有头晕现象，项目安全员发现后，要求施工班组立刻停工整改。储罐施工过程中，项目部对罐体质量控制实施了“三检制”，并对储罐罐壁几何尺寸进行了检查，检查内容包括罐壁高度偏差、罐壁垂直度偏差和罐壁焊缝棱角度，检查结果符合标准规范的要求。【问题】

1.说明施工作业人员防腐涂料涂装的正确做法。

2.针对项目安全员的要求，施工班组应进行哪些整改? 3.说明“三检制”的内容。

4.储罐罐壁几何尺寸的检查还需补充什么内容?说明现场储罐罐壁几何尺寸检查的方法。

案例三

【背景资料】某施工单位承建一项建筑机电工程，施工单位组建项目部具体实施，项目部电气施工班组负责建筑电气和智能化分部分项的施工。施工前，电气工长根据施工图编制了“电缆需用计划”、“电缆用量统计表”，作为施工图预算、成本分析和材料采购的依据，电缆盘运到现场并具备敷设条件后，电工班组按照“电缆需用计划”组织实施了电缆敷设及电缆接头制作。施工中建设单位增加几台小功率排污泵，向项目部下达施工指令，项目部以无设计变更为由拒绝执行。在电缆敷设后的检查中，动力照明电缆和智能化电缆分层独立桥架敷设，发现两种电缆桥架内，都有中间接头，并列电缆的中间接头位置相同。电气施工班组按照电缆敷设的施工程序完工并经检查合格后，在各回路电缆装设标志牌，进行了质量验收。【问题】

1.电工班组按照“电缆需用计划”实施电缆敷设的做法是否正确?合理减少电缆接头的措施有哪些? 2.建设单位增加排污泵，项目部拒绝执行是否正确?指出设计变更的程序。3.指出电缆中间接头位置有哪些错误，如何整改? 4.电缆敷设分项工程质量验收合格的规定有哪些?

案例四

建设单位通过招标与施工单位签署了某工业项目的施工合同，主要工作内容包含设备基础、刚架基础、设备钢架制作安装、工艺设备、工艺管道，电气和仪表设备安装等。开工前施工单位按照合同约定向建设单位提交了施工进度计划(如图 1)。

施工单位在组织土方开挖、余土外运时，开挖现场，厂外临时堆土及运输道路上经常是尘土飞扬，运送土方的汽车也存在漏土现象。

在使用 250t 履带吊进行大型工艺设备吊装作业时，250t 履带吊的车身突然发生倾斜，起重指挥人员立即停止了吊装作业，经检查发现履带吊的右侧履带前部的地面出现了下陷，施工单位立即组织人员进行了妥善处理。

在蒸汽主管道上安装流量取源部件时，施工单位发现图纸所示的安装位置的 XXX 段长度不符合设计要求，立即通知了建设单位。建设单位通过设计变更修改了流量取源部件的安装位置，使该部件的安装工作顺利进行。

问题：

1.用节点代号表示施工进度计划的关键线路，该施工进度计划的总工期。2.在土方开挖施工过程中，需要采取哪些环境保护措施? 3.250t 履带吊进行大型工艺设备吊装作业时，吊车的工作位置地面有哪些要求？ 4.安装流量取源部件的管道直管段应符合哪些要求?

2.机电实务真题案例汇总篇二

东学教育网都理解大家想估分的心情，所以，夜以继日马不停蹄，在第一时间搜集了《机电实务》的试题，大家可以参考真题解析对答案啦!2018一建机电实务真题答案(网友版)1.卷扬机容绳量校核：

答案：钢丝绳最大工作长度 3.直驱式风力发电系统不包括答案：变速器

5.自动喷水灭火系统安装，管道试压的紧后工序是： B管道冲洗 D减压阀安装

6.机械设备典型零部件安装，正确的是： A 联轴器旋转120

B 圆柱齿轮接触斑点在边缘

C轴颈与轴瓦侧间隙可用塞尺检查 7.大型压力机地脚螺栓可选用： B T型头螺栓

C.固定地脚螺栓个

8.预制钢结构检验，批次划分： A 1000个一批，不少于1个 9.储罐焊接工艺顺序正确的是：

A 罐底与罐壁角焊缝-边缘板剩余对接焊缝 10 光伏发电用的支架不包括

A 固定支架 B 滑动支架C 跟踪支架

11、汇流箱接线前，注意事项 A 光伏组件接线有明显断开 B 逆变器组件接线明显断开

12.最高效且节省油料的喷涂方法：高压无气喷涂 13.绝热层施工，正确的是 C 多层材料，逐层捆扎陶瓷纤维层铺法，不存在的注意事项 B 防止潮湿 15.停工待见点:

16.热交换器采用哪种材料制成： D 黄铜 17.哪个可以进行压力容器的安装?

A 2级 B：A3制造许可 C：锅炉2级 D：压力管道 2级

【案例】

1.劳动力计划调整后，3月份和7月份的施工人员分别是多少?劳动力优化配置的依据有哪些? 解析：劳动力优化配置的依据：项目的进度计划：项目的劳动力资源供应环境

2.第一批进场阀门按规范要求最少应抽查多少个阀门进行强度试验?其中DN300闸阀的强度试验压力应为多少MPa，最短实验持续时间是多少?

解析：实验应在每批(同牌号、同型号、同规格)数量中抽查10%，且不少于一个，强度试验压力为公称压力的1.5倍。

3.图一运行时会产生哪些不良后果?给出合格的返工示意图，**工程在联动试运行中需要与哪些专业系统配合协调?

**外独除锈前，D公司质量员对钢筒外表面进行了检查，外表面平整，还重**缝表面，焊缝余高均小于2mm，井平滑过渡，满足施工质量验收规范要求。

4.设备运输方案被监理和建设单位否定的原因何在?如何改正?烟囱工程按验收统一标准可划分为哪几个分部工程?

案例：烟囱安装，首次使用新材料，施工单位需要制定哪些焊接工艺文件?焊工应取得什么证书?

焊接工艺评定报告、预焊接工艺规程、焊接工艺规程;《职业技能鉴定资格证书》、《特种作业操作证》、钢结构焊接合格证、《特种设备作业人员证》

5.案例:钢筒外表面除锈应采取哪一种方法?焊缝表面不允许存在的缺陷有哪些?

喷射除锈法，焊缝表面不允许存在的缺陷包括：裂纹、未焊透、未熔合、表面气孔、外露夹渣、未焊满

7.防雷接地引下线与接地装置和接闪器还有那些连接方式卡接器连接、螺栓连接 8.降低接地电阻的方法：换土、降阻剂、接地模块

9.鉴定合格的电能表为什么不能使用?项目部编制的监理周报和月报有哪些主要内容? 设备监造的内容：

(1)审查制造单位质量保证体系，施工技术文件和质量验收文件，质量检查验收报告;(2)审查制造单位施工中组织设计和进度计划;(3)审查原材料、外购件的质量证明书和复验报告;

(4)审查设备制造过程中的特种作业文件，审查特种作业人员资质证

(5)现场见证，如外观质量，规格尺寸，制造加工工艺等，停工待检点见证

10.项目部采取的试压及冲洗用水是否合格?说明理由，说明建设单位否定施工单位拒绝阀门维修的理由

水冲洗应使用洁净水。奥氏体不锈钢制塔器用水作介质试压时，水中的氯离子含量不超过25PPm。水冲洗应使用洁净水。冲洗不锈钢管、镍及镍合金钢管道，水中氯离子含量不得超过25PPm(25 x 10 一 6)。水冲洗液流速不得低于1.5m/s,冲洗压力不得超过管道的设计压力。水冲洗排放管的截面积不应小于被冲洗管截面积的60%，排水时不得形成负压。水冲洗应继续进行，当设计无规定时，以排出口的水色和透明度与入口水目测一致为合格。

管道水冲洗合格后，应及时将管道内积水排净，并应及时吹干。工程在缺陷责任期内;按照规范，工程出现质量问题，施工单位有配合维修的责任;此质量问题是由于施工单位的施工责任或施工质量不良造成的，施工单位负责修理并承担修理费用。

3.机电实务真题案例汇总篇三

1.自动化仪表工程施工的原则是（）【来源于2011年真题】

A.先地上后地下，先两端后中间，先土建后安装，先设备后配管布线

B.先土建后安装，先两端后中间，先设备后配管布线，先地下后地上

C.先配管布线后设备，先土建后安装，先两端后中间，先地下后地上

D.先两端后中间，先地上后地下，先设备后配管布线，先土建后安装

2.自动化仪表设备安装应遵循的程序是（）。【来源于2012年真题】

A.先里后外，先低后高，先轻后重

B.先外后里，先低后高，先重后轻

C.先外后里，先高后低，先轻后重

D.先里后外，先高后低，先重后轻

3.当取源部件设置在管道的下半部与管道水平中心线成0°～45°夹角范围内时，其测量的参数是（）。【来源于2013年真题】

A.气体压力

B.气体流量

C.蒸汽压力

D.蒸汽流量

1.【答案】B

【解析】本题考查的是自动化仪表工程安装的施工程序。自动化仪表工程施工的原则是：先土建后安装；先地下后地上；先安装设备再配管布线；先两端（控制室、就地盘、现场和就地仪表）后中间（电缆槽、接线盒、保护管、电缆、电线和仪表管道等）。仪表设备安装应遵循的程序是：先里后外；先高后低；先重后轻。

仪表调校应遵循的原则是：先取证后校验；先单校后联校；先单回路后复杂回路；先单点后网络。

2.【答案】D

【解析】本题考查的是自动化仪表工程安装的施工程序。自动化仪表设备安装应遵循的程序是：先里后外、先高后低、先重后轻。

3.【答案】C

4.机电实务真题案例汇总篇四

P10施工期间外部变形监测内容：施工区的滑坡观测、高边坡开挖稳定性监测、围堰的水平位移和沉降观测、临时性的基础沉陷（回弹）和裂缝监测等。观测基点精度不低于四等网标准。

P15基坑降水的目的：增加的稳定性；对于细砂和粉砂土层的边坡可防止流砂和管涌的发生；对下卧承压含水层的黏性土基坑可防止基坑隆起；保持基坑土体干燥，方便施工。P28大坝灾难性破坏的原因及模式：泄洪能力不足，漫顶。坝体同软弱层发生滑移。扬压力过大，坝体沿基面滑动。管用或流土破坏坝体。上下边坡发生滑移破坏。

P33水泥需复试的情形：用于承重结构的，无出厂证明的；存储超过3个月（快硬水泥1个月）；对水泥厂名、品种、强度等级、出厂日期、抗压强度、安定性不明或对质量有怀疑的；进口水泥。

P34影响砼强度的因素：施工方法及施工质量；水泥强度及水灰比；骨料种类及级配；养护条件及龄期。影响砼抗渗性的因素：水灰比；骨料最大粒径；养护方法；水泥品种；外加剂；掺合料和龄期。决定砼抗冻性的因素：密实度；孔隙构造和数量；空隙的充水程度。P44防止渗透变形的措施：○1改善岩（土）体的结构特性，提高抵抗渗透变形的能力（采用灌浆、砼防渗墙、局部置换）○2截断岩（土）体的渗透水流或减小岩（土）体渗透水流的渗透比降（设置水平或垂直防渗体，增加渗径长度，降低渗透坡降或渗流。设置排水沟或减压井，降低下游渗流口的渗透压力。对有可能发生管涌的地段，设置反滤层。对有可能发生流土的地段，则增加渗流口处的盖重。）

P44坝的反滤层必须符合的要求：使被保护的土不发生渗透变形。渗透体大于被保护土，能通畅地排除渗透水流。不致被细粒土淤塞失效。

P53减小截流难度的措施：加大分流量。改善分流条件。改善龙口水力条件。增大抛投料的稳定性。加大截流施工强度。合理选择截流时段。

P59泵型选择：初期排水大容量低水头。降低地下水位时小容量中高水头。基坑积水集中排水时大容量中高水头。

P74土石方平衡调配原则：料尽其用，时间匹配，容量适度。

P85土石坝压实参数：碾压机具的重量；含水量；碾压遍数；铺土厚度；（振动碾还有振动频率和行走速率）。

P89堆石坝石料质量要求：主坝抗压强度不低于78MPa，次坝49-59 MPa；不低于3级莫氏硬度其韧性不低于2kg；天然容重不顶用22kg；软化系数水上不低于0.8水下不低于0.85；碾压后应有较大内摩擦角和密实度且抗渗。

P99大坝砼运输方案：门、塔机运输；缆机运输；辅助运输方案。辅助运输方案包括（履带式起重机运输；汽车运输；皮带运输机）

P112大体积砼温控措施：原材料和配合比优化，降低水化热温升。降低砼入仓温度。加速砼散热。合理分块分缝。砼表面保温与养护。

P114碾压砼坝的施工特点：采用干贫砼；大量掺加粉煤灰；采用通仓薄层浇筑；采取温度控制；表面防裂缝。

P128永久缝施工规定：应安装牢固，严禁脱落伤人；紫铜片接缝必须焊接牢固，并采用柴油渗透法检测；结构缝采用柔性材料嵌缝时应搭设脚手架系好安全带逐层作业。

P130钢闸门出厂标志内容：制造厂名；产品名称；产品型号或主要参数；闸门重心位置；总重量；制造日期。

P144临时变压器安装：10KV及以下，地面安装应有0.5M的高台，周边栏杆距离变压器外轮廓≥1M，高度≥1.7M。杆上安装高度≥2.5M，并挂“止步，高压危险”警示牌。变压器引线应采用绝缘导线。

P155项目后评价内容：过程评价；经济评价；社会影响及移民安置评价；环境影响及水土保持评价；模板和可持续性评价；综合评价。

P172蓄水安全鉴定程序：工作大纲编制；自检报告编写；现场鉴定与鉴定报告编写；鉴定报告审定。

P182投标人财务状况包括：注册资本金；净资产；利润；流动资金投入。投标人业绩包括：功能；结构；规模；造价。

P183投标人信誉：AAA很好；AA好；A较好；BBB一般；CCC较差。基本信息发布时间为长期；良好信息为3年；不良信息不少于6个月。P189项目法人推荐分包人的情形：重大设计变更导致施工方案重大变化，致使承包人不具备相应的施工能力。由于承包人原因，导致施工工期拖延，承包人无力在合同规定的期限内完成。项目有特殊技术要求、特殊工艺或涉及专利权保护的。

P199合同解释的优先顺序：协议书；中标通知书；投标函；专用合同；通用合同条款；技术标准和要求；图纸；已标价工程量清单。P203承包人应在签约前提交履约担保（≤10%），履约担保在颁发合同完工证书前一直有效（颁发后28天内退还）

P212变更指示要求：只能由监理人发出；变更指示应说明变更目的、范围、变更内容及变更工程量及其进度和技术要求，并附有关图纸和文件；承包人收到后因按变更指示要求进行施工。

P212变更估价原则：清单有适用于变更工作的子目的，则采用该单价。无适用的，但有类似子目的，可参照类似子目的单价，有监理商定或确定。无适用或类似的，可按照成本加利润的原则有监理商定或确定。

P216质保金退还：合同完工证书颁发后14天内，发包人退还50%。保修期满时，30个工作日内退还50%。

P217缺陷责任期（质保期）的起算时间：除另有约定外，一般从通过合同完工验收后计算。提前验收的未使用的，按正常算；已投入使用的，从通过投了使用验收后计算。缺陷责任期的期限应在专用合同中约定。

P219不可抗力的处理：永久工程包括现场的材料设备及第三者人员和财产损失由发包人承担。停工期间监理人要求照管工程和清理、修复工程的由发包人承担。承包人的设备损坏、停工损失由承包人承担。发包人和承包人各自承担其人员伤亡和其他财产损失。不能按期竣工的应合理延长工期，发包人要求赶工的，赶工费由发包人承担。

P220承包人索赔程序：索赔事件发生后28天内递交索赔意向通知书。发出意向通知书后28天内递交索赔通知书。索赔事件结束后28天内递交最终索赔通知书（42天内答复，如同意，28天内赔付）。

P222事故单位在48小时上报的书面报告内容：工程名称、地点、工期、项目法人、主管部门及负责人电话；事故发生的时间、地点、部位及参建单位名称；简要经过、伤亡人数和直接经济损失估计；原因的初步分析；采取的措施及控制情况；报告单位、负责人及联系方式。

P223水利工程质量事故调查权限：一般有法人组织设计、施工、监理调查，报主管部门核备。较大由主管部门调查，报省级主管部门核备。重大由省级调查，报水利部核备。特别由水利部调查。

P224水利工程质量事故处理：一般法人组织制定方案并实施，报上级备案。较大法人组织制定方案，上级审定后实施，报省级备案。重大法人提方案，征得事故调查组意见后，报省级审定后实施。特别法人提方案，征得事故调查组意见后，报省级审定后实施，报水利部备案。

P224质量缺陷备案内容：产生的部位、原因，对质量缺陷是否处理和如何处理以及对建筑物使用的影响。参建人员必须在备案表上签字。

P270质量缺陷备案的规定：由监理单位填写；及时报质量监督机构备案；按竣工验收的标准制备；竣工验收时，项目法人应向竣工验收委员会提交备案资料。

P225质量事故应急处理考核内容：质量事故的报告；质量事故应急处置；质量事故责任追究。

P226质量方针：“五个坚持”坚持以人为本、安全为先、诚信守法、夯实基础、创新驱动。P226“四个责任制”：从业单位质量主体责任制；从业单位领导人责任制；从业人员责任制；质量终身责任制。

P227“四不放过”事故原因不查清楚不放过；主要责任人和职工未受教育不放过；补救和防范措施不落实不放过；责任人员未受处理不放过。

P228施工质量保证考核内容：管理制度建立与执行；现场施工管理机构及责任人；施工过程质量控制；施工材料设备选用。P235安全生产的“四项措施”：安全投入；安全管理；安全装备；教育培训。P235安全生产标准化建设实现：岗位达标；专业达标；单位达标。

P237安全管理导则中安全生产管理制度内容：工作内容；责任人的职责与权限；基本工作程序及标准。P239“三级教育”一级公司（安全知识；法规；法制教育）。二级项目部（现场规章制度、遵章守纪教育）。三级班组（本工种岗位安全操作及班组安全制度、纪律教育）P244风险处置方法：风险规避（损大概大）；风险自留（小小）；风险转移（大小）；风险缓解（小大）；风险利用。

P255文明工地创建标准：体制机制健全；质量管理到位；安全施工到位；环境和谐有序；文明风尚良好；创建措施有力。

P256文明工地创建单位应做到：组织机构健全；规章制度完善；岗位职责明确；档案资料齐全。

P257文明工地申报条件：开展文明工地创建活动半年以上；工程项目已完成工程量应达到全部建筑安装工程量的20%及以上或主体工程完工一年以内；工程进度满足总体进度计划要求。

P272质量评定组织：

2重要单元，施工自评，监理抽检，联

1、○1一般单元，施工自评，监理核定质量等级；○合小组核定质量等级。

2、○1一般分部，施工自评，监理复核，法人认定报质监核备。○2大型分部质量结论由法人报质监核定。

3、单位工程，施工自评，监理复核，法人认定，报质监核定。

4、工程项目，监理统计并评定，法人认定，报质监核定。

5、外观，评定组评定，报质监核定，评定组≥5人（大型7人）

P274合格标准：工序：主控100%一般≥70%；单元：各工序100%合格（不划分工序的单元同工序）；分部：各单元100%合格；原材料、砼试件全部合格；金属结构、设备质量合格；机电产品合格。单位：各分部全部合格；质量事故已处理；外观得分率70%以上；检验与评定资料齐全；观测资料符合要求。

优良标准：工序：主控100%一般≥90%；单元：各工序100%合格，优良率≥50%，主要工序100%优良（不划分工序的单元同工序）；分部：各单元100%合格且70%优良，主要单元90%以上且未发生质量事故；原材料、砼试件全部合格；金属结构、设备质量合格；机电产品合格。单位：各分部全部合格且70%优良，主要分部100%优良且未发生较大质量事故；质量事故已处理；外观得分率85%以上；检验与评定资料齐全；观测资料符合要求。项目：各单位100%合格且70%优良，主要单位100%优良。P286分部验收组织○1一般分部，法人主持，验收小组（勘测设计监理施工设备）○2大型分部，验收小组人员（中级），参加人员：每个单位不超过2人。| P288阶段验收组织，竣工主持单位主持，委员会成员（主持单位、质监、运管、专家）。包括枢纽工程导截流、水库蓄水、引调排水工程通水、水电站泵站首末台机组启动、部分工程投入使用、其他验收。

P290引调排水工程通水验收的条件：形象面貌满足通水要求；通水后未完成工程的计划和施工措施已落实；水位以下的移民安置和障碍物清理已通过验收；调度运用方案已编制完成；度汛方案已批准且措施也已落实。

P292部分工程投入使用验收的条件：拟投入使用工程已按设计文件的内容完成且已通过法人验收。已具备运行管理条件。工程投入使用后，不影响其他工程正常施工，且施工也不影响运行管理。法人与运管单位已签订部分工程提前使用协议。工程调度运行方案已编制完成；度汛方案已经批准且相关措施也已落实。

P293单位工程验收条件：所以分部工程已完建并验收合格。验收遗留问题已处理完毕并通过验收。其他。

P295竣工验收条件：已按设计全部完成。重大设计变更手续完善。各单位工程运行正常。历次验收遗留问题已全部处理完毕。各专项验收已通过。工程投资已全部到位。财务决算已通过竣工审计且需整改的问题已提交整改报告。运管单位已明确且养护费用也已基本落实。质量和安全监督工作报告已提交。工程质量达到合格标准。竣工验收资料已准备就绪。P298竣工验收委员会成员：主持单位；地方人民政府和部门；水行政主管部门；流域管理机构；质量和安全监督机构；运行管理部门；专家；投资方。（法人勘测设计监理施工设备派代表参加并负责解答委员会提出的问题）

P298保修书内容：合同工程完工验收情况；保修范围和内容；保修期；保修责任；保修费用；其他。

P299竣工证书3正N副（法人运管档案各一正，各参建单位为副本）P298完工验收或投入使用验收后（进入保修期），30工作日内完成工程交接（施工移交给法人）；施工申请后，法人30工作日内颁发完工证书。保修期满后30工作日内，颁发质量保修责任终止证书。施工申请后，法人30工作日内颁发竣工证书。竣工验收鉴定书印发后60工作日内完成工程移交（法人移交给运管）。

P312主要施工工厂设施：砼生产系统；砼制冷系统；砂石料加工系统；机械修配及综合加工系统；风水电通讯及照明；

P314施工总布置的原则：合理使用土地。因地制宜、因时制宜、安全可靠、经济合理、有利生产、方便生活、易于管理。减少水土流失。人与自然和谐相处。

P315施工总布置分区：主体工程施工区；施工工厂区；材料开采和加工区；仓库等储运区；机电设备和大型设备安装场地；存放和弃疗堆放区；施工管理和生活区。

P316施工总平面图内容：施工工地范围；已有和拟建的建筑物平面位置与尺寸，并有坐标位置。场内取土和弃土位置。各种临时实施的位置。

P325水利工程工程部分费用：工程费；独立费用；预备费；建设期融资利息。（工程费由建筑及安装工程费和设备费组成）

P329单价组成：直接费（基本直接费→人材机、其他直接费）+间接费+利润+材料补差+税金

P330工程量清单由：分类分项工程量清单、措施项目清单、其他项目清单、零星工作项目清单组成。

P331措施项目清单包括：环境保护、文明施工、安全防护措施、小型临时工程、施工企业进退场费、大型设备安拆费。

P340砌体工程的砂浆、拉结筋、垫层、排水管、止水设施、伸缩缝、埋设件等费用，已包含在砌筑项目单价中。（与砼不同，砼中的止水、止浆、伸缩缝则由发包人另行计价）P341疏浚及吹填工程的辅助措施（疏浚前扫床和障碍物清除、排泥区围堰、隔埂、退水口等）由发包人另行计价。

P351竣工财务决算报表：项目概况表；项目竣工财务决算表；项目投资分析表；项目未完工程投资及预留费用表；项目成本表；项目交付使用资产表；项目待核销基建支出表；项目转出投资表。（注：大中型项目需编制以上8张表，小型项目至少需编制4张表→概况表；财务决算表；未完表；交付表）

P352竣工决算审计内容：主要环节的建设管理；资金运动的主要流向；概算执行情况。P421标准体系表由：专业门类、专业序列、层次构成的三维框架结构，其中专业门类包括（综合、水文水资源、水利工程）；专业序列包括（综合技术；规划；建设；管理；材料及试验；装备）。层次包括（专用；通用；基础）

P422不应设置临时设施的地点：严重不良地质区或滑坡体危害区；泥石流、山洪、沙暴或雪崩可能危害区；受爆破或其他因素影响严重的区域。P434模板刚度验算最大变形允许值：外露的1/400；隐蔽的1/250；支架弹性挠度1/1000。P440土石坝防渗体与砼面或岩石面结合部位填筑要求：填土前，砼表面乳皮、粉尘及附着杂物必须清除干净；填土与砼表面、岸坡岩面脱开时必须予以清除；砼防渗墙顶部局部用高塑性土回填。

P449启闭机静荷载试验：1.25倍额定荷载，起升10-20cm，停留不少于10分钟；动载试验重复启动、运转、停车、正转、反转至少1小时。耐压试验≤16MPa时1.5倍，＞16MPa时1.25倍，保持10分钟以上。

5.机电实务真题案例汇总篇五

42.我国某型变压器的成品进口关税为10%，其原材料的进口关税为5%，进口原材料价值占成品价值的40%，试计算我国该型变压器的有效关税保护率。（计算结果保留到整数）43.我国某出口货物的CFR净价为100.00美元/件，佣金率2%，试计算该货物的CFRC2%价。（计算结果保留两位小数）

40.解：初级产品占外贸的比重3.6/(3.66.48.0)100%20%

41.解：净贸易条件=出口商品价格指数/进口商品价格指数102%/105%97% 2006年中国的净贸易条件恶化了，因为，基期的100%（2分）

答：2006年中国的净贸易条件为97%，比2005年恶化了，因为它小于基期的100%。42.解：有效关税保护率=（产品税率-进口料件比*进口料件税率）/（1-进口料件比）

(10%40%*5%)/(140%)

13%

答：我国对该型变压器的有效关税保护率为13%。43.解：CFRC2%价=净价/（1-佣金率）

=100/（1-2%）

=102.04(美元/件)

答：该货物的CFRC2%价为102.04美元/件。

2008.10 40.2006年，中国的外贸货物贸易额是1.82万亿美元，中国的外贸服务贸易额是0.18万亿美元，试计算2006年在中国对外贸易中，货物贸易与服务贸易的结构（百分比重）。41.以2005年为基期，2006年中国的出口商品价格指数为102%，进口商品价格指数为105%，中国的出口商品数量指数为125%，试计算2006年中国的收入贸易条件，并提出与基期比较，2006年中国的收入贸易条件是改善了，还是恶化了，为什么？（计算结果保留到整数）42.我国某种化工产品的成品进口关税为10%，其原材料进口关税为5%，进口原材料价值占成品价值的60%，试计算我国对该化工产品的有效关税保护率。（计算结果保留到整数）43.我国某出口货物的CIF净价为100美元/件，佣金率5%，试计算该货物的CIFC5%价。（计算结果保留两位小数）

40.解：货物贸易占外贸的比重=1.82÷（1.82+0.18）=91% 服务贸易占外贸的比重=1-91%=9% 答：2006年在中国外贸中，货物贸易占91%，服务贸易9%。

41.解：收入贸易条件=出口商品价格指数×出口商品数量指数÷进口商品价格指数 =102%×125%÷105%=121% 2006年中国的收入贸易条件是改善了（1分），因为121%﹥基期的100%。

答：2006年中国的收入贸易条件为121%，比2005年改善了，因为121%大于基期的100%。42.解：有效关税保护率=（产品税率-进口料件比×进口料件税率）÷（1-进口料件比）=（10%-60%×5%）÷（1-60%）=18% 答：我国对该化工产品的有效关税保护率为18%。43.解：CIFC5%价=净价÷（1-佣金率）

=100÷（1-5%）

=105.26（美元/件）

答：该货物的CIFC5%价105.26美元/件。

2009.1

40.2006年，中国的出口额是1万亿美元，进口额是8千亿美元，中国的GDP是21万亿元人民币，全年的平均汇率是7.6人民币元/美元，试计算2006年中国的对外贸易系数（对外贸易依存度）。（计算结果保留整数）

41.以2005年为基期，2006年中国出口商品价格指数为102%，进口商品价格指数为105%，中国出口商品的劳动生产率指数为135%，试计算2006年中国的单因素贸易条件，并指出与基期比较，2006年中国的单因素贸易条件是改善了，还是恶化了。（计算结果保留整数）42.我国某种电器的成品进口关税为20%，其原材料进口关税为5%，进口原材料价值占成品价值的30%，试计算我国对该电器的有效关税保护率。（计算结果保留整数）

43.我国某出口货物的FOB净价为100.00美元/件，佣金率3%，试计算该货物的FOBC3%价。（计算结果保留两位小数）

40、对外贸易依存度又称对外贸易系数。以一国的对外贸易额同该国的GNP或GDP比率来表示。

一国的对外贸易额一般指出口总额而言。

17.67.636%2121

点评：本知识点2006年10月以前每次必考，但最近几年没有考过，现在又重新考到，需要引起重视，可能会成为以后几次考试中的必考知识点，在做本题是要注意美元和人民币之间的换算。考核题型有单选、计算。

真题连接：2006年10月单选3题，2005年10月计算，2004年10月单选，2003年10月单选。

2009.10

40.某国某年的国内生产总值(GDP)为19948亿美元，贸易出口额为5933亿美元，贸易进口额为5612亿美元。计算该国的对外贸易依存度。(计算结果用百分数表示并且保留到整数)41.假定某国以2000年为基期，2006年的出口商品价格指数为103%，进口商品价格指数为124%，出口商品的数量指数为200%，计算该国2006年的净贸易条件，并说明其含义。(计算结果保留到整数)42.我国某型印刷彩排机的有效关税保护率为10%，该印刷彩排机的原材料进口关税为4%，进口原材料价值占成品价值的35%，那么我国该型印刷彩排机的进口关税应为多少?(计算结果保留到整数)43.某商品价格为CIF新加坡，每公吨2000美元，现中间商要求获得5%的佣金，为不使净收入减少，则报价CIFC5％新加坡多少?(计算结果保留小数点后两位)

41．净贸易条件

这说明以2000年的价格为基期，2006年出口商品价格的平均变化相对于进口商品价格的平均变化处于不利地位，每单位出口商品换得的进口商品的数量在减少。但是，由于出口商品的数量指数为200%，收入贸易条件为166.1%，不仅可以扭转出口商品价格相对于进口商品价格变化所处的不利局面，而且还使该国的进口能力提高了66.1%。

42．有效关税保护率=（进口商品关税-原料价格在最终成品中占有的比率×进口原料关税）÷（1-原料价格在最终成品中占有比率）

进口商品关税=有效关税保护率×（1-原材料价格在最终成品中占有比率）+原料价格在最终成品中占有比率×进口原料关锐

=10%×（1-35%）+35%×4% =8% 43．净价=含佣价×（1-佣金率）

含佣价=净价÷（1-佣金率）

=2000÷（1-5%）

=2105.26美元

2010,1

40.某商品FOBC3%上海，每箱1000英镑，现中间商要求佣金增加至5%，若不减少外汇收入，应改报FOBC5%为多少？（计算结果保留小数点后两位）

41.某国某年的国内生产总值（GDP）为26416亿美元，贸易出口额为9689亿美元，贸易进口额为7915亿美元。计算该国该年的对外贸易依存度。（计算结果精确到1%）

42.我国某型彩电的有效关税保护率为12%，其原材料的进口关税为5%，进口原材料价值占成品价值的40%，那么我国该彩电的进口关税应为多少？（计算结果精确到1%）

43.假定某国以2000年为基期，2006年的出口商品价格指数为103%，进口商品价格指数为124%，出口商品的数量指数为200%，计算该国2006年的收入贸易条件，并说明其含义。（计算结果精确到1%）

42.【答案】解：

有效关税保护率进口商品的名义关税原料价格在最终成品中占有的比率进口原料名义关税1原料价格在最终成品中占有的比率12%进口商品的名义关税40%5%140%进口商品的名义关税9.2%

【解析】P119

2010.10 40.我国某出口货物的CIF价为100美元／件，现外商要求我方报该商品的CFR价，已知该商品的保险加成率为10%，保险费率为1%，试计算该商品的CFR价。（计算结果保留到小数点后两位）

41.我国对彩电的进口关税为30%，其零部件的进口关税为15%。我国某型彩电的进口零部件占成品价值的比例为40%，试计算该型彩电的有效关税保护率。42.以2000年为基期，中国2002年的出口价格指数为103%，进口价格指数为105%，出口量指数为125%，试计算2002年中国的收入贸易条件（计算结果保留到整数位），并说明它是改善还是恶化了。

43.我国某公司就某商品对外商报价为100美元／公斤，CIF新加坡，该外商回电要求我方改报CIFC2%新加坡价格，在保证我方外汇收入不减少的条件下，试计算该新报价应为多少？（计算结果保留到小数点后两位）

2011.1

40.某国某年的国内生产总值(GDP)为23092亿美元，贸易出口额为7620亿美元，贸易进口额为6600亿美元。计算该国该年的对外贸易依存度。(计算结果保留到百分数的整数位)41.假定以某国2000年为基期，2002年的出口商品价格指数为97％，进口商品价格指数为95％，出口商品的数量指数为130％，计算该国2002年的收入贸易条件，并说明其含义。(计算结果保留到百分数的整数位)42.某公司出口商品1500公吨，报价CIF汉堡，每公吨1200美元，含折扣3％，请计算该公司此笔业务的净收入是多少? 43.我国某种皮鞋的有效关税保护率为15％，其原材料的进口关税为6％，进口原材料价值占成品价值的45％，那么我国该种皮鞋的进口关税应为多少?(计算结果保留到百分数的整数位)

2011.10 35．某国2007年的外贸出口总额为120亿美元，进口总额为100亿美元，该国GDP总额为400亿美元。试计算2007年该国的对外贸易依存度。(计算结果保留两位小数)36．以2005年为基期，某国2007年的出口价格指数为85％，进口价格指数为120％，出口商品数量指数为150％。试计算2007年该国的收入贸易条件，并说明它是改善还是恶化。(计算结果保留两位小数)37．某国进口某种型号的汽车的名义关税税率为118％，而进口汽车零部件的名义关税税率为60％，如果汽车零部件在该种汽车生产成本中所占的比重为50％，计算该国对该种汽车的有效关税保护率。(计算结果表示成百分比的形式)38．我国某出口公司出口商品一批，对外报价CIF纽约每箱2000美元，现外商要求报价中含5％的佣金，为使净收入不减少，该公司应报CIFC5％纽约价格多少?(计算结果保留两位小数)

2012.1 35．某国2007年的货物进出口贸易总额为3200亿美元，服务进出口贸易总额为1800亿美元。试分析2007年该国的对外贸易结构。(计算结果保留两位小数)36．以2005年为基期，某国2007年的出口价格指数为105％，进口价格指数为90％，出口商品劳动生产率指数为80％。试计算2007年该国的单因素贸易条件，并说明它是改善还是恶化。(计算结果保留两位小数)37．棉布的名义关税税率为25％，而棉布床单的名义关税税率为10％，如果棉布在棉布床单成本中所占的比例为35％，求对棉布床单的有效关税保护率。(计算结果保留两位小数，并以百分比形式表示)38．我国出口公司A对外报价某商品CFRC3％汉堡每件1500欧元，现德国客户要求将佣金增加至5％。在不减少外汇收入的情况下，A公司应改报CFRC5％汉堡价格多少?(计算结果保留两位小数)

2012.10 30．按《联合国国际贸易标准分类》(SITC)，2011年，我国O～4类商品的出口额分别为505亿美元，23亿美元，150亿美元，323亿美元和5.7亿美元；5～8类商品的出口额分别为1147亿美元，3196亿美元，9026亿美元和4586亿美元；第9类商品的出口额为23亿美元。请计算我国出口商品结构中制成品的比重。（计算结果保留到百分数整数位）31.2010年，我国货物贸易出口额和进口额分别为15.8千亿美元和13.3千亿美元，计算2010年我国货物贸易的差额。（计算结果单位以亿美元表示）32．我国A出口商向英国B进口商报某出口商品单价FOB上海每公吨600美元，B商要求改报CIF利物浦价格。如果单位运费每公吨12美元，单位保险费每公吨6美元，试计算在不影响净利润的前提下，我国A出口商应该如何报价？（请写出计算公式和过程。）33．一批出口货物CFR价格为2000美元，现客户来电要求按CIF价加10%投保一切险，如保险费率为1%，请计算保险费。（计算结果保留两位小数）

30..解：制成品= 1147 + 3196 + 9026 + 4586 = 17955 总量

=505+23+150+323+5.7+1147+3196+9026+4586+23 =18984.7 比重为 = 17955 = 95% 18984.7 31.解： 15.8 — 13.3 = 2.5 贸易顺差2.5千亿美元 32.解：CIF=FOB+运费+保险费 =600+12+6 =618（每公吨）33.解：保险费=2000×（1+1%）×10% =202 2013,1 30．按《联合国国际贸易标准分类》(SITC)，2011年，我国0～4类商品的进口额分别为288亿美元，37亿美元，2849亿美元，2757亿美元和116亿美元；5～8类商品的进口额分别为1805亿美元，1503亿美元，6309亿美元和1274亿美元：第9类商品的进口额为495亿美元。请计算我国进口商品结构中初级产品的比重。(计算结果保留到百分数整数)

31．2010年，我国服务贸易出口额和进口额分别为1.7千亿美元和1.9千亿美元。计算2010年我国服务贸易差额。(计算结果单位以亿美元表示)

32．我国出口某商品，向外商报价每箱150美元CIF新加坡，外商要求改报FOB上海价格。如果单位运费每箱3美元，单位保险费每箱1.2美元，试计算在不影响利润的前提下，我出口商最低应如何报价?(请写出计算公式和过程。)

33．我方一批出口货物的CIF价为2000美元，现客户来电要求按CIF价加20％投保一切险，已知保险费率为1％，请计算保险费。

30.答：0-4类为初级品，剩余为制成品，前四类相加为6047美元，全部分类相加为17433，故初级产品比重为34.69%。

31.解：服务贸易差额=出口额-进口额=1.7-1.9=-0.2（千亿美元）=-200(亿美元)32.解：报价为：CIF价格-运费-保险费=150-3-1.2=145.8（美元）

33答：保费为2000（1+20%）*1%=24美元国贸

2013.10 30.2011年，我国的出口总额为1.9万亿美元，进口总额为1.7万亿美元，国内生产总值GDP为7.3万亿美元。请计算我国2011年的对外贸易依存度。（计算结果保留到百分数整数）

31.按《联合国国际贸易标准分类》（SITC），2011年，我国0～4类商品的出口额分别为505亿美元，23亿美元，150亿美元，323亿美元和5.7亿美元；5～8类商品的出口额分别为1147亿美元，3196亿美元，9026亿美元和4586亿美元；第9类商品的出口额为23亿美元。请计算我国出口商品结构中初级产品的比重。（计算结果保留到百分数整数）

32.我国某公司对外出售货物一批，对外报价为每公吨2000美元FCA上海，外商要求改报CIP鹿特丹价格。如果单位运费每公吨40美元，单位保险费每公吨20美元，试计算在不影响利润前提下，出口商应如何报价？（请写出计算公式和过程。）

33.某公司出口一批货物CIF价为5000美元，现客户来电要求按CIF价加10％投保一切险，我方照办，如果保险费率为1％，请计算应缴纳的保险费。

30、答：我国2011年对外贸易依存度=贸易总额/GDP=（1.9+1.7）÷7.3×100%=49%

31、答：我国出口商品结构中初级产品总额=505+23+150+323+5.7=1006.7（亿美元）我国出口商品总额=505+23+150+323+5.7+1147+3196+9026+4586+23=18984.7（亿美元）∴我国出口商品结构中初级产品的比重=1006.7÷18984.7×100%=5.30%

32、答：CIP价=进货成本价+国内费用+国外运费+国外保险费+净利润 FCA价=进货成本价+国内费用+净利润 ∴CIP价=FCA价+40+20=2060（美元）

33、答：应缴纳保险费总额=投保金额×保险费率 =CIF价×（1+10%）×1% =5000×110%×1% =55（美元）

国际贸易理论与实务计算题

一、佣金与折扣的计算

1．我出口某商品，报价为CFR新加坡每公吨1800美元，现客户要求报价中含3%的佣金，为使净收入不减少，应改报多少？

2．以每箱25美元CIF汉堡价出口某商品1500箱，含3%的佣金。我方应向中间商支付多少佣金？如果中间商要求增加2%的佣金，试问我方在不影响净收入的前提下给佣5%的报价应为多少？

1．解：含佣价 = 净价/（1 – 佣金率）

CFRC3%=1800/（1–3%）

=1855.67（美元）

答：为使净收入不减少，我方改报价应为CFRC3%新加坡每公吨1855.67美元。2．解：佣金=含佣价×佣金率

=25×3%×1500

=1125（美元）

CIFC5%=CIFC3%×（1–3%）/（1–5%）

=25×（1–3%）/（1–5%）

=25.53（美元）答：我方应向中间商支付1125美元佣金。在不影响净收入的前提下，我方给佣5%的报价应为每箱25.53美元。

3．一出口公司与国外某中间商达成一笔交易，约定我方以每公吨260美元CFRC2%汉堡价出口某商品70公吨。海运运费为每公吨12美元。收汇后出口公司向国外中间商汇付佣金。

计算：（1）该出口公司向中国银行购买支付佣金的美元共需多少人民币？ 3．（1）解：佣金=含佣价×佣金率

=260×2%×70×8.2685

=3009.73（元人民币）

答：该出口公司向中国银行购买支付佣金的美元共需3009.73元人民币。

4．我向国外某客户发盘，报价为每千克150美元CFR鹿特丹，对方回电要求我改报FOB中国口岸价，并含5%佣金。经查：自中国口岸至鹿特丹的运费为每千克1.05美元，我方如要保持外汇净收入不变，按买方要求应报何价？

5．我向外报价某商品每公吨1800美元FOB大连，对方要求改报CFRC5纽约价，已知大连至纽约的运费为每公吨17美元，应改报何价才能保证净收入不变？（佣金按FOB净价计支）6．我方向外商的报价为每公吨600美元 CFR新加坡，含2%的折扣，成交数量为300公吨，计算我方扣除折扣后的总收入是多少？

4．解：FOB净价=CFR–运费=150–1.05=148.95（美元）

FOBC5%=FOB净价/（1–5%）=148.95/（1–5%）=156.79（美元）

答：按买方要求我方报价应为FOBC5%中国口岸每千克156.79美元。5．解：CFR净价=FOB净价+运费=1800+17=1817（美元）

按FOB净价计支的佣金数额为：FOB净价×佣金率=1800×5%=90（美元）

CFRC5=CFR净价+佣金=1817+90=1907（美元）

答：为保证净收入不变，我方报价为每公吨1907美元CFRC5纽约。6．解：折实售价=原价×（1–折扣率）=600×（1–2%）=588（美元）

实收外汇=588×300=176400（美元）

或：折扣额=600×2%×300=3600（美元）

实收外汇=600×300–3600=176400（美元）

答：我方扣除折扣后的总收入为176400美元。

二、运费的计算

1．我方出口商品共100箱，每箱的体积为30CM×60CM×50CM，毛重为40千克，查运费表得知该货为9级货，计费标准为W/M，基本运输为每运费吨109HK$，另收燃油附加费20%，港口拥挤费30%，货币贬值附加费10%，试计算：该109*1.6=批货物的运费是多少港元？

2．某公司出口货物共200箱，对外报价为每箱438美元CFR马尼拉，菲律宾商人要求将价格改报为FOB价，试求每箱货物应付的运费及应改报的FOB价为多少？（已知该批货物每箱的体积为45CM×35CM×25CM，毛重为30千克，商品计费标准为W/M，每运费吨基本运费为100美元，到马尼拉港需加收燃油附加费20%，货物附加费10%，港口拥挤费20%）

3．某公司出口商品200件，每件毛重95千克，体积100CM×40CM×20CM。经查轮船公司运费表，该商品计费标准为W/M，等级为8级，每吨运费80美元，另收港口附加费10%，直航附加费15%。问：该批货物的运费共计多少？若公司原报FOB上海每件400美元，客户要求改报CFR价，该公司应报价多少？有错？ 4．我方某公司向东京某进口商出口自行车100箱，每箱1件，每箱体积是20CM×50CM×120CM，计收运费的标准为M，基本运费为每运费吨280H$，另加收燃油附加费30%，港口拥挤费10%，问该批商品的运费是多少？

5．我方按CFR迪拜价格出口洗衣粉100箱，该商品内包装为塑料袋，每袋0.5千克，外包装为纸箱，每箱100袋，箱的尺寸为47CM×30CM×20CM，基本运费为每尺码吨367HK$，另加收燃油附加费33%，港口附加费5%，转船附加费15%，计费标准为M，试计算：该批商品的运费为多少？

6.某票货从张家港出口到欧洲费力克斯托（FELIXSTOWE），经上海转船。2×20’FCL，上海到费力克斯托的费率是USD1850.00/20’，张家港经上海转船,其费率在上海直达费力克斯托的费率基础上加USD100/20’，另有货币贬值附加费10%，燃油附加费5%。问:托运人应支付多少运费?

31．解：30CM×60CM×50CM=0.09m,因为0.09>0.04，且基本运费的计收方法是W/M，3所以应选择0.09m来计算运费。代入公式：

运费=基本运费+附加费

=0.09×109×100×（1+20%+20%+10%）=1471.5（港元）

答：该批货物的运费是1471.5港元。

32．解：⑴45CM×35CM×25CM=0.0394m,因为0.0394.>0.03，且基本运费的计收方法

3是W/M，所以应选择0.0394m来计算运费。单位运费= 0.0394×100×(1+20%+20%+10%)=23.29（美元）⑵应该报的FOB价是：

FOB=CFR-运费=438-23.29=414.7（美元）

答：该批货物每箱的运费是23.29美元，应该报的FOB价是414.7美元。

33．答：⑴100CM×40CM×20CM=0.08m,因为0.08<0.095，且基本运费的计收方法是W/M，所以应选择0.095吨来计算运费。总运费= 0.095×200×(1+10%+15%)=20000（美元）

单位运费=20000/200=100（美元）CFR价=FOB+运费=400+100=500美元

答：该批货物的总运费为20000美元，CFR价为500美元每件。

4．该批商品的运费为：

运费=计费标准×基本运费×商品数量×（1+各种附加费率）=（20×50×120）/------0.12×280×100×（1+30%+10%）=4704港元

答：该批货物的运费是4704港元。

5．解：该批货物的运费为：

运费=计费标准×基本运费×商品数量×（1+各种附加费率）=47×30×20×367×100×（1+33%+15%+5%）=1583.46港元

答：该批货物的运费是1583.46港元。

6．解：答案1：

基本运价=（1850+100）×2=3900 USD 货币贬值附加费=（1850+100）×10%=390USD 燃油附加费=（1850+100）×（5%+5%×10%）×2=214.5USD 总额=3900+390+214.5=4504.5USD 答案2 基本运价=（1850+100）×2=3900USD 货币贬值附加费=（1850+100）×10%=390USD 燃油附加费=（1850+100）×5%×2=195USD 总额=3900+390+195=4485USD

三、保险费的计算

1.某公司出口货物一批，原报价USD2000/MT CIFC3% Sydney，客户要求改报CFRC5% Sydney，按发票金额的110%投保一切险加保战争险。经查，一切险和战争险的保险费率分别为0.8%和0.4%。试计算CFRC5% Sydney的价格？

2.我方以50美元/袋CIF新加坡出口某商品1000袋，货物出口前，由我方向中国人民保险公司投保水渍险、串味险及淡水雨淋险,保险费率分别为0.6%、0.2%和0.3%，按发票金额110%投保。该批货物的投保金额和保险费各是多少？

3.某货主在货物装船前，按发票金额的110%办理了货物投保手续，投保一切险加保战争险。该批货物以CIF成交,总价值为20.75万美元，一切险和战争险的保险费率合计为0.6%。计算⑴该货主应缴的保险费是多少？⑵若发生了保险公司承保范围内的风险导致该批货物全部灭失，保险公司的最高赔偿金额是多少？

4.一批出口货物做CFR价为250000美元，现客户要求改报CIF价加20%投保海运一切险，我方同意照办，如保险费率为0.6%时，我方应向客户报价多少? 5.运某地货物一批共200箱，每箱US$200.00 CFRXXX港。现客户要求改报CIF XXX 港价，加一成投保海运一切险，保费费率为0.5%。试求（1）该批货物的保险费？（2）CIFXXX港价格（单价）？

1.解：CIF含佣价= CFR净价/[1-佣金率-（1+投保加成率）×保险费率] 根据题目的数据，代入式子中得：2000=CFR净价/[1-3%-（1+10%）×（0.8%+0.4%）] CFR净价=2000×（1-3%-1.1×1.2%）最后CFR净价=1913.6美元 CFRC5%=CFR净价/（1-佣金率）

= 1913.6/（1-5%）=2014.32美元

2.解：投保金额=CIF总值×（1+加成率）=50×1000×（1+10%）=50000×1.1 =55000美元保险费=保险金额×保险费率 =55000×（0.6%+0.2%+0.3%）=55000×1.1% =605美元

3.解：（1）保险金额=CIF总值×110% =20.75×1.1 =22.83万美元

保险费=保险金额×保险费率 =22.83×0.6% =1369.8美元

（2）若发生货物全部灭失，保险公司的最高赔偿金额是22.83万美元。

4.答：CIF=CFR+保险费保险费=保险金额×保险费率 =CIF×(1+20%)×0.6% CIF=CFR+CIF×(1+20%)×0.6% CIF=CFR÷(1-120%×0.6%)=250000÷0.9928 =251813.05美元

因此，我方应报价251813.05美元。5.解：（1）保险费=[200×（1+10%）×0.5%]/[1-（1+10%）×0.5%] =1.1/0.9945 =1.11美元总的保险费=200×1.11美元 =222美元

（2）CIF=200/[1-（1+10%）×0.5%]=201.11美元

四、价格的换算。

公式：FOB+F+I=CFR+I=CIF

I=保险金额*保险费率]

保险金额=CIF*投保加成含佣价=净价/1-佣金率

F=基本运费+附加费

1．CFR价改报为CIF价。设CFR价为800美元，加10%投保ICC(A),保险费率为1.2%，求CIFC4%价。

6.机电实务真题案例汇总篇六

背景：某机电安装公司承接了一平板玻璃厂的施工总承包工程，合同执行过程中发生了如下事件：

事件一，由于设计原因，设计图纸对主生产工艺线进行了修改;设备基础按图施工时，发现基础下有一溶洞，而业主提供的工程地质资料未显示，需采用桩基处理;政府对项目环境保护等级提出新的要求;施工单位采用新工艺、新技术以提高工程质量;工程环境发生变化。施工单位提出需变更合同。

问题：事件一施工单位提出的几项合同变更要求中，哪些是合理的?哪些不应进行合同变更?并分别阐明理由。

答疑：从合同变更原因规定分析，合理的有：

(1)设计图纸修改，属设计原因，可能影响工期及费用的增加;(2)溶洞，属于业主原因，未提前告知，溶洞处理势必增加工程量，加大费用延误工期

(3)环境保护等级提升，政府原因，增加费用由业主解决，工期应调整;(4)工程环境发生变化，不可预见或不可抗力，并可能增加投资、延误工期。

不应进行合同变更的是，施工单位采取新技术、新工艺。理由是施工单位自己采取的技术措施，其费用已包含在技术措施费中，不属另增加费用之列。

事件二，施工过程中，因设计更改了主机设备标高、基线和位置尺寸，而相关点击【二级建造师学习资料】或打开http:///category/jzs2?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习的平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版 ②教材变化剖析 ③真题答案及解析 ④全套试听视频 ⑤复习记忆法 ⑥练习题汇总 ⑦真题解析直播课 ⑧入门基础课程 ⑨备考计划视频联设备施工单位也要求设计院出设计变更，设计院只口头答复其他关联设备以主机设备为准即可，因而造成了部分已安装的设备返工和工期延误。施工单位向业主提出费用和工期索赔。

问题：事件二中，施工单位向设计单位提出相关联设备设计变更要求是否合理?为什么? 答疑：从合同变更范围和影响分析，施工单位的要求合理。因为：

(1)关联设备也存在标高、基线、位置和尺寸，这是施工的主要依据，也是设计变更的核心内容，故合情合理;(2)部分设备已安装就位，重新调整势必增加人工、材料、机械费用并延误工期，有设计变更，就有了文字依据。

事件三，施工过程，施工单位为节约成本，直接向业主提交了一份既能保证质量又能节约原材料的工程变更，得到了业主认可，并直接将工程变更单下发到施工单位。

问题：事件二中，施工单位向业主提出费用和工期索赔是否合理?为什么?应怎样解决? 答疑：从索赔条件、依据及索赔程序分析，事件二中，施工单位的费用和工期索赔均不合理。

理由是没有任何工程变更的文字依据。

解决办法：

(1)施工单位应向监理单位提出设计变更建议，经监理单位同意后由监理单位向设计单位提出相关联设备设计变更。

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问题：事件三中，施工单位和业主的做法有何不妥?应怎样处理? 答疑：从工程变更的程序要求分析，事件三中，施工单位和业主均越过监理工程师进行工程变更不妥。

正确处理方法是：由施工单位提出的变更，首先应交监理工程师审查批准，然后再交业主。

由业主提出的变更，一般是通过监理工程师提出变更。

事件四，一台离心式风机试运转时振动较大，经查验施工记录，发现垫铁未按规范施工。建设单位要求返工。

问题：事件四中，风机安装的垫铁如何按规定施工? 答疑：垫铁施工的要求：

(1)每组垫铁的面积符合现行国家标准《通用规范》的规定;(2)垫铁与设备基础之间的接触良好;(3)每个地脚螺栓旁边至少应有一组垫铁，并设置在靠近地脚螺栓和底座主要受力部位下方;(4)相邻两组垫铁间的距离，宜为500-1000 mm;(5)设备底座有接缝处的两侧，各设置一组垫铁;(6)每组垫铁的块数不宜超过5 块，放置平垫铁时，厚的宜放在下面，薄的宜放在中间，垫铁的厚度不宜小于2 mm;(7)每组垫铁应放置整齐平稳，并接触良好。设备调平后，每组垫铁均应压紧，一般用手锤逐组轻击听音检查;点击【二级建造师学习资料】或打开http:///category/jzs2?wenkuwd，注册开森学（学尔森在线学习的平台）账号，免费领取学习大礼包，包含：①精选考点完整版 ②教材变化剖析 ③真题答案及解析 ④全套试听视频 ⑤复习记忆法 ⑥练习题汇总 ⑦真题解析直播课 ⑧入门基础课程 ⑨备考计划视频(8)设备调平后，垫铁端面应露出设备底面外缘，平垫铁宜露出10-30 mm，斜垫铁宜露出10-50 mm。垫铁组伸入设备底座底面的长度应超过设备地脚螺栓的中心;(9)除铸铁垫铁外，设备调整完毕后各垫铁相互间用定位焊焊牢

看完2018年二级建造师2018二级建造师考试试题机电实务案例分析题五。您是否有收获呢?想要得到更多二级建造师相关资讯与资料，敬请关注学尔森，这里有你需要的各种资讯，更有名师带你梳理各科目知识点以及解题思路!二级建造师施工管理考点：施工合同索赔专项。索赔近三年分值在12分左右，是占分比较多的考点。而索赔问题考点的难点在于工期索赔、费用索赔。

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7.导游实务2011年模拟真题篇七

A．1840年 B．1841年 C．1845年 D．1865年

2．在西方国家，有一种导游员，以导游为主要职业，但不是某家旅游公司的正式雇员，而是通过签订合同为多家旅行社服务，他们被称为（）。

A、自由导游员

B、职业导游员

C、自由职业导游员

D、专职导游员

3．在埃及卢克苏尔的迪爱拜哈里神庙的墙上，就有文字和浮雕，记载了霍兹海贝塞女王在公元前（）的诸国巡游之行。

A、1490年

B、1940年

C、1049年

D、1904年 4．（）是中国出土的最早的游记。

A、《大唐西域记》

B、《山海经》

C、《穆天子传》

D、《水经注》

5、取得中级导游人员资格（）年以上，业绩突出的经考核、考试合格者晋升为高级导游人员。

A．一年 B．两年 C．三年 D．四年

6．耐心解答游客的问讯，宣传中国，开展市场调研，协助开发、改进旅游产品的设计和市场促销，这是（）的主要职责之一。

A．全陪 B．地陪 C．海外领队 D．景点讲解员

7．（）是社会主义旅游职业道德最基本的道德规范。

A．爱国爱企，自尊自强 B．热情友好，宾客至上 C．公私分明，诚实善良 D．文明礼貌，优质服务

8．当前我国导游队伍的主体是（）。

A、专职导游

B、兼职导游

C、业务导游

D、自由职业导游

9．入境旅游团队在下榻饭店时，一般应由（）来分配他们的住房。A．地陪 B．全陪 C．领队 D．饭店前台服务员

10．地陪在接团时，应提前（）分钟抵达交通港口。A．10 B．20 C．30 D．60

11、作为组团旅行社的代表并对所率领的旅游团的旅游活动负有全责的导游是（）。A、全陪

B、地陪

C、领队

D、景点导游

12、获初级导游人员资格（）以上，业绩明显，考核考试合格者晋升为中级导游人员。A、一年

B、两年

C、三年

D、四年

13（）不是古代旅行的主要形式。

A、帝王巡游

B、军队远征

C、使节奉命出行

D、士人游历

14、下列选项中，（）不包含在道德的社会职能中。

A、调节职能 B、认识职能

C、教育职能

D、行政职能

15、社会公德是人类在长期公共生活的实践中产生和逐渐形成的，并随着社会（）而发展。

A、秩序的改善B、物质文明和精神文明的发展

C、社会制度的完善

D、道德威力的增强

16、海外旅游者携带金银及其制品的数量应以（）为限。

A．海关规定 B．旅行社建议 C．自用合理 D．旅游目的地的规定

17、“全国模范导游员”文花枝被（）授予全国五一劳动奖章。

A、国家旅游局

B、全国总工会

C、中央文明办

D、国家旅游局和全国总工会

18、交换名片时要注意，（）是不对的。

A、递名片时用双手，接名片是用左手

B、目视对方，微笑致意

C、认真看一遍，不马上装进口袋

D、不在手中玩弄名片

19、（）对于从事第三产业的人员尤为重要。

A．不卑不亢，一视同仁 B．热情友好，宾客至上 C．公私分明，诚实善良 D．文明礼貌，优质服务

20、将导游人员分为海外领队、全陪、地陪和景点景区导游员根据的是导游的（）。A、工作能力 B、语言种类 C、职业性质 D、业务范围

21、下面不符合介绍礼节的是（）。

A、降身份低者介绍给身份高者

B、将主人介绍给客人

C、将男子介绍给女子

D、将年轻者介绍给年长者

22、导游员要注意自己的着装，（）不符合着装礼仪。

A、穿正装去接机 B、穿着与身份相符的服装 C、传与职业相符的服装 D、穿休闲服装参见晚宴

23、因旅游者个人过错，造成旅游者走失，但旅游者又被找到，导游人员应对他（）。A、提出批评

B、不予纠缠

C、严厉警告

D、进行安慰

24、（）不属于导游语言的功能。

A、传授导游技巧 B、传播知识 C、沟通思想 D、交流感情

25、（）年3月4日，在全国政协十届四次会议的民盟、民进联组会上，胡锦涛同志提出了社会主义荣辱观。

A、2004 B、200

5C、2006

D、2007

26、导游语言是一种（），具有快、急、杂、难的特点。

A、书面语言

B、口头语言

C、态势语言

D、界域语言

27、如果旅游团想换餐，地陪应提前（）与餐厅联系，尽量满足。A、一小时 B、两小时 C、三小时 D、半小时

28、被迫改变部分旅游计划，减少超过半天或取消一天的游览时间，全陪应报告（）。A、地接社 B组团社 C、外联部 D、财务部

29、导游人员在帮助外国旅游者联系会见同行一般（）。

A、应承担翻译任务 B、应参加会见 C、不承担翻译任务 D、拒绝接受宴请 30、导游员的基本职责不包括（）。

A、组织游客参观游览B、导游讲解 C、保护游客人身和财产安全D、旅游咨询服务

31、北京时间为零时的时候，下面时间不正确的是（）。

A、东京为1时 B、曼谷为头一天23时

C、悉尼为2时

D、莫斯科为头一天18时

32、外国游客申请到非对外开放的地区旅行，需要办理相关手续，但不包括（）。A、填写旅行申请表B、交验护照或居留证C、重新办理签证 D提供与旅行事由有关的证明

33、旅游团抵达一站后，无导游员迎接的现象属于（）。

A、漏接

B、空接

C、错接

D、误接

34、为了方便配合地陪工作，在行车途中全陪和领队最好选择（）就座。

A、汽车最后一排

B、汽车最前一排

C、汽车中间一排

D、和团长在一起

35、旅游团离开饭店前，无特殊原因地陪应在（）以前办理退房手续。A、早上八点

B、中午十二点

C、下午四点

D、晚上六点

36、在提供接团服务时，全陪应该提前（）到接站地与地陪一起迎候旅游团。A、一小时

B、半小时

C、四十分钟

D、两个小时

37、确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间，地陪应提前（）向飞机场有关部门进行讯问。

A、1小时

B、40分钟

C、1.5小时

D、2小时

38、在提供送行团队服务时，地陪必须提前（）带团到达火车站。

A、2小时

B、1.5小时

C、1小时

D、40分钟

38．按规定，团体旅游包价一般由（）人以上组成。A．9 B．10 C．12 D．15 39．选择性旅游按照旅游产品形态又称为（）。

A．组合旅游 B．小包价旅游 C．零包价旅游 D．单项服务 40．礼节、礼貌的核心是（）。

A．遵守社会公德 B．讲文明 C．懂礼貌 D．尊重人 41．（）属于佛教礼节，盛行于东南亚佛教国家。

A．鞠躬礼 B．合十礼 C．拥抱礼 D．鼓掌礼

42．在社交场合，称谓对方“司机先生”、“导游小姐”，这属于（）。

A．职务称 B．代词称 C．职业称 D．亲昵称

43．在带领中国公民出国旅游时，遇到当地导游推荐的自费项目，领队要（）。

A．坚决制止 B．报告给我方旅行社 C．征求全体旅游团成员的意见 D．婉言拒绝

44．15公里约等于（）英里。

A．5 B．7 C．9 D．12 45．美元支票的最大面值为（）。

A．50美元 B．100美元 C．500美元 D．1000美元

46．为了方便外国人、华侨和港澳台同胞在华旅游，（）发行了人民币旅行支票。

A．中国人民银行 B．中国银行 C．中国商业银行 D．中国建设银行

47．铁路方面规定，身高在（）的儿童，乘火车时要购买同成人座别相同的半价客票。

A．1．0—1．5米 B．1．0—1．4米 C．1．1—1．5米 D．1．1—1．4米

48．2009年10月8日，天气预报青岛为20°C，则它等于（）。

A．11．1°F B．36°F C．431°F D．68°F 49．发给负有特殊外交使命的人员的护照为（）。

A．外交护照 B．公务护照 C．特种护照 D．普通护照

50．铁路部门规定，持站台票上车并在开车后（）分钟仍不声明时，按无票处理。

A．10 B．20 C．30 D．60

二、多项选择题(下列共有50道小题，各题均有两个或两个以上的答案是正确的，请将正确答案涂在答题卡上，每题1分，本大题共50分)

1.外语导游员的主要服务对象是（）。

A．国内旅游中的中国公民 B．入境旅游的外国游客 C．入境旅游中的港澳台同胞 D．出境旅游的中国公民

2．在旅游途中游客经常会发生身体不舒服，都是哪些原因造成的（）。

A．安排行程太紧，长途奔波 B．气候不适应，饮食不习惯 C．收到某种刺激D．患有某种慢性病

3．“长江是中国最长的河流，全长6300千米。流经九省两市，长江也是中国最古老的河流之一，著名的赤壁之战就发生在此。目前针对长江旅游开发了两条旅游线路，三国游和三峡游，吸引了众多的游客到访”。该段讲解中使用了那些讲解方法（）。

A．概述法 B．突出重点法C．虚实结合法 D．数字说明法 4．导游员的职业素质主要包括（）。A．思想素质B．心理素质 C．文化素质 D．身体素质

5．要求导游人员身心健康主要包括（）。

A．身体健康 B．心理健康 C．心理平衡 D．头脑冷静

6．以下项目中，（）属于《全陪日志》的内容。

A．旅差费的使用情况 B．旅游者的意见 C．旅游日程安排及交通情况 D．发生的问题及处理经过

7．领队在带领中国公民出境旅游时，办理出境手续的工作主要有（）。

A．带领全团办理出关手续 B．卫生检疫 C．保管有关证件 D．协助团员托运行李

3．散客导游服务的类型主要分为（）。

A．旅游委托服务 B．单项委托服务 C．旅游咨询服务 D．选择性导游服务

9．某导游为一名散客确认在接待计划中并未注明需要确认的机票，他需要（）。

A．告知客人确认机票的电话号码 B．向客人收取确认费 C．向客人报告核实确认的情况 D．开具证明

10．导游服务集体具有协作共事的基础，因为他们的（）。

A．工作方法相同 B．工作对象相同 C．工作任务相同 D．工作目标相同

11．导游服务集体建立良好关系的前提是（）。

A．平等互利 B．不卑不亢 C．互不干涉 D．互守信用

12．与不合作的领队共事，导游应采取（）的适当方式与之斗争。

A．有理 B．有情 C．有利 D．有节

13．旅游团队导游服务集体协作的方法主要有（）。

A．主动争取各方的配合 B．尊重各方的权限和利益 C．建立友情关系 D．相互学习，勇担责任

14．下列（）均属于导游员的超常服务。

A．记住旅游团团员的姓名 B．旅行中为游客背包 C．帮助游客寻找失散的亲人 D．导游讲解

15．道德的社会职能包括（）。

A．调节职能B．认知职能C．教育职能 D．学习职能

16．人际交往中，下列说法正确的是（）。

A．初次见面可以做一下简单的自我介绍B．交换名片的时候只给尊长和领导即可C．应该将女子介绍给男子D．对于不同国家的朋友可行不同的礼节 17．导游员要把握好观赏节奏，应注意（）。

A．有张有弛，劳逸结合 D．有急有缓，快慢相宜 C．动、静结合 D．导、游结合18．导游员着装的基本要求（）。

A．穿着整洁大方B．要与身份相符合

C．要与场合相协调D．导游要彰显自己的生活品味，着装应该华丽一些 19．导游讲解时采用的突出重点法，主要突出讲解的有（）。

A．突出大景点中具有代表性的景观 B．突出景点的特征

C．突出游客感兴趣的内容 D．突出“„„之最”

20．在导游语言诸要素中，（）体现了导游讲解时要负责，切忌弄虚作假。A．言之有理 B．言之有神 C．言之有物 D．言之有据

21．为了预防错接的发生，导游员应做的工作有（）。

A．提前到达接站地点迎接 B．接团时认真核实相关事务

C．提前与领队(或全陪)取得联系 D．严防他人非法接走旅游团

22．下列情况中，属于客观原因造成的漏接的有（）。

A．新旧时刻表交替，导游员仍按旧时刻表时间去接团 B．由于交通部门的原因，旅游团提前到达，但接待社未接到上一站旅行社的通知

C．本站旅行社接到变更通知但未告知导游员

D．导游人员将接站地点搞错

23．某旅行团到达一旅游地后遇到了罕见的沙尘暴，因此被迫减少在该地的游览时间，导游员应该（）。

A．全陪要马上报告给组团社 B．全陪和地陪协商解决此事

C．向游客道歉，并给予一定的物质补偿 D．在已缩短的时间内尽量安排最佳活动

24．预防旅游者在旅游期间丢失证件、行李等，导游人员应该（）。

A．多做提醒工作 B．导游最好代管游客的证件

C．切实做好行李的清点、交接工作 D．提醒司机游客下车后及时清车

25．一名外国游客水土不服，导游员小王做了大量的工作，但其中（）是不妥的。

A．亲自陪客人去医院就医 B．主动为客人垫付了挂号费

C．将该客人留在饭店内休息 D．给客人一些医治该病的中药

26．当旅游者下榻的饭店发生火灾，导游员必须引导大家自救：（）。

A．迅速搭乘离房间最近的电梯逃离 B．用浸湿的毛巾捂着口鼻

C．挥动色彩鲜艳的衣物求援 D．若身上着火，可就地打滚

27．入住饭店的时候，地陪应协助办理（）。

A．向饭店交住宿押金B．收取登记入住的证件 C．分发房卡D．掌握领队，全陪和团员的房间号

28．在（）情况下，导游员应劝阻游客单独或自由活动。

A．旅游团即将离开本地 B．地方治安混乱 C．某地区实行戒严 D．旅游景点地形复杂

29．下列中药材中，（）不准出境。

A．人参 B．虎骨 C．麝香 D．阿胶

30．在以下旅游者提出的要求中，导游员应该婉言拒绝的要求有（）。

A．由于同房间的团友打鼾，游客提出换房 B．旅游者看上某一物品，请导游员陪她去买

C．一游客请导游员帮他转递两盒月饼给当地的朋友 D．一外国游客签证期满，但要求延长在本地的游览时间

31．途中导游讲解一般采用下列（）。

A．预报当日的活动B．沿途风光导游 C．活跃车内气氛D．介绍即将游览的景点

32．全陪在向下一站转移途中，应该做好的工作是（）。

A．协助领队分配机位或铺位B．负责旅游团在旅途中的生活服务C．注意游客的人身和财产安全D．照顾身体不适的游客

33．地陪接站牌上要写清（）。

A．团名 B．团号 C．领队或全陪姓名 D．团员姓名

34．关于铁路客运知识说法正确的是（）。

A．身高1.1-1.4米的儿童乘车可以半价

B．成人携带身高不够1.1米的儿童乘车，都可以免费

C．站台票当日使用，一次有效

D．旅客要求退票，特殊情况可在始发站开车后2小时退还票款 35．使用下列哪种语言为游客导游的人员为中文导游员（）。A．俄语 B．普通话 C．闽南话 D．藏语

36．关于护照说法不正确的是（）。

A．国际机组人员使用“执照”B．国际海员使用的是“航海证”

C．邻国边民使用的是“边民证”D．港澳同胞使用的是“旅行证” 37．托运行李发生丢失和损害的处理办法（）。

A．找保险公司索赔 B．由航空公司负责赔偿C．行李赔偿金额每千克不超过人民币100元

D．每一旅客的行李声明价值最高金额为人民币20000元

38．下列对我国海关边防检查描述正确的是（）。

A．对身体和随身携带的行李的检查方式有搜身 B．出境时需要通过卫生检疫，办理黄皮书

C．海关禁止携带虎骨，麝香出入境D．不知道是否纳税的游客从绿色通道入关 39．以下属于手足口病的发病迹象的是（）。

A．以婴幼儿发病为主B．往往先出现发烧，手掌心出现疱疹

C．主要的攻击群体是25-45岁的青壮年D．慢性病患者和孕妇也是主要发病对象 40．下列关于导游讲解说法正确的是（）。

A．正确的进行讲解时导游语言科学性的体现 B．生动幽默是导游语言美之所在 C．要使用通俗易懂的语言D．注意因人而异，因地制宜

41．在社交场合问候时，要注意（）。

A．问候声音要比正常说话声音大些 B．不要将手插在衣兜里 C．身份高者先向身份低者问候 D．男士要先向女士问候

42．一男性游客为感谢导游员李小姐的热情服务，送给她一件小礼物。这件礼物不应该是（）。

A．钥匙扣B．雕塑工艺品 C．香水 D．红玫瑰

43．一名游客被蜂蛰伤，导游员应该做如下工作：（）。

A．用口帮其吸出毒汁 B．用肥皂水洗伤口C．将烟叶嚼烂外敷 D．服用止痛药

44．根据有关规定，乘坐海上客轮，下列物品不准携带上船（）。

A．自燃品 B．有臭味的物品 C．自行车 D．有毒物品

45．下列外国人不准入境的是（）。

A．患有开放性肺结核的 B．不能保障其在中国所需费用的

C．被认为入境后可能进行贩毒的 D．被认为人境后可能进行暴力的

46．外国游客申请旅行证须履行下列手续：（）。

A．交验护照 B．交验签证 C．提供与旅行事由有关的证明 D．填写旅行申请表

47．在带领中国公民出国前，领队要开好“出国旅游说明会”，主要内容包括（）。

A．旅游行程说明 B．介绍旅游目的地国家的基本情况 C．提出要求 D．讲清注意事项

48．在对导游员的技术划分中，对特级导游员的评定标准是（）。

A．至少有五年以上从业经历 B．有高水平的科研成果 C．在国内外同行中有较大影响 D．深受领导赏识

49．在旅游者购物时，地陪应（）。

A．讲清购物的有关注意事项 B．介绍本地商品特色、商品托运手续

C．客人遇到犹豫不决时，可帮其选择合适产品 D．遇小贩强拉强卖，应提醒客人不要上当

50．中国海关限制进出境物品中（）。

A．来往港澳地区的旅客可携带香烟200支 B．来自美国的游客可以携带不超过1升的酒2两瓶C．携带金银制品不超过50克无需申报D．携带人民币出境最多50000

三、判断题(请判断下列各题的正误，并将答案涂在答题卡上。正确的涂“√”，错误的涂“X”，每题0．5分，共25分。)

1．全陪是指受接待旅行社委派，在领队和地陪的配合下实施接待计划，为旅行团提供全程陪同服务的工作人员。（）

2．导游人员是指依照《旅行社管理条例》的规定取得导游证，接受旅行社委派，为旅游者提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。（）

3．要克服旅游服务中的“冷、硬、顶”，粗心大意，不负责任，办事拖拉等消极现象，就必须遵守文明礼貌，优质服务的职业道德。（）

4．1927年8月，上海商业储备银行总经理陈光甫在同仁的支持下，设立了旅游部。（）5．在核对旅行日程时，当出现与原计划不符且又涉及到接待规格的情况，无论什么理由，地陪均应予以婉言拒绝。（）

6．地陪在带团前往旅游景点时，应提前10分钟到达集合地点。（）

7．对于旅游者自己购票的娱乐性舞会，导游是否参加自便，但无陪舞的义务。（）8．导游在结束接待散客任务后，应及时地将有关情况反馈给散客部，或填写《陪同日记》。（）

9．游客购买某一商品，但当时无货，请导游人员代买并托运，对游客的这类要求，按照合理而可能原则导游人员一般应予以满足。（）

10．情感沟通即指乐游客之所乐，急游客之所忧。（）

11．冷餐会一般用于官方或商家的大型活动，举办时间可选在下午5-7时。（）

12．游客因生活习惯或其他原因要求推迟用餐时间，导游人员可与餐厅联系，视餐厅的具体情况处理。

（）

13．导游语言是一种口头语言。（）

14．在游览过程中游客选择自由活动应该不超出旅游合同的许可范围。（）

15．一香港游客丢失了港澳居民来往内地通行证，他可向遗失所在地的中国旅行社报失，经核实后发给一次性有效的《中华人民共和国出境通行证》。（）16．外国旅游者在我国旅游期间死亡，其遗体必须在当地火化。（）

17．旅游者为争得旅游车较好的位置而发生矛盾，这是旅游者之间的事情，与导游人员无关，不管全陪地陪还是领队都无需参与。（）

18．一般情况下，地陪不应保留旅游团的旅行证件，但若需要，可直接向旅游者收取。（）

19．游客携带中药材前往国外的，总值限人民币1500元。（）

20．旅游者要求亲友随团游览，必须先征得领队和全体团员的同意。（）21．托马斯•库克于1841年正式创办了世界上第一家旅行社。（）

22．在用餐时，餐巾应该挂在胸前，可以用来擦嘴，但不可以用来擦鼻子。（）

23．财物特别是贵重物品被盗是治安事故，导游人员须立即向公安部门和保险公司报案，协助有关人员查清线索，力争破案，找回被窃物品，挽回不良影响。（）

24．为了防范发生治安事故，游客入住饭店时，导游人员应建议游客将贵重财物存入饭店保险柜，不要随身携带大量现金或将其放在客房内。（）

25．为了预防错接事故，导游人员应认真逐一核实旅游客源地派出方旅行社的名称，旅游目的地组团旅行社的名称，旅游团的代号、人数、领队姓名、下榻饭店等。（）

26．当某一地的旅游活动被迫取消时，导游人员选定替代原景点的新景点后，要以精彩的介绍、新奇的内容和最佳的安排激起旅游者的兴趣，使新的安排得以实现。（）27．不同时代、不同民族的礼貌其表现形式不尽相同。（）28．正式宴会由侍者布菜，对于不爱吃的菜，要马上拒绝。（）29．为了规避风险，一般信用卡的使用年限为一年。（）

30．OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（）

31、中国为出境旅游的公民发给一次性有效的普通护照。（）

32．地陪带领团队游览在进行完交通票据和行李托运单移交工作后，就能马上离开旅游团。（）

33．旅游活动计划和日程一旦商定，双方应严格执行，坚决不能更改。（）34．旅游签证在中国为L字签证，9人以上的旅游团可发给团体签证。（）

35．对游客提出的特殊要求，不管是什么要求，导游员都应积极给予满足，以求提高旅游服务质量。（）

36．按照有关规定，参加导游资格考试的人员至少具有初级中学学历。（）37．旅游者要求调换不同朝向的同一标准的客房，导游人员应拒绝。（）

38．在参加风味餐宴请时，导游员要积极发表讲话，以活跃就餐气氛。（）

39．导游员以翻译的身份去赴宴，要向客人祝酒，为客人布菜，做好服务工作。（）40．旅游活动中发生交通事故，导游员首先要组织现场人员抢救。（）

41．在旅游活动中，导游员要坚决阻止游客在小摊上购买食物，以免发生食物中毒。（）42．根据海关规定，需办理纳税手续的旅客，要选择红色通道通关。（）

43．地陪带领游客购物的时候，发现购物商店价格虚高，应事先提醒游客，谨防上当。（）

44．旅游者提出自费观看文艺演出，导游员通常要予以协助。（）

45．中国海关规定旅客携带外币，旅行支票，信用证等进境，数量不受限制。（）46．导游发现错接了另外一家旅行社的旅游团，首先应尽快查找交换旅游团。（）47．游客要求导游帮助其转递食品，导游人员应该热心帮忙。（）48．由于航空公司的原因不能提供原定座位，旅客要求退票，始发站应退还全部票款。（）49．导游员在接乘飞机前来的散客团时，应提前20分钟到达机场。（）

50．对导游而言，语言是必不可少的基本功。（）

四、综合分析题(共10道小题，每题有一个或多个正确答案，请将正确答案涂在答题卡上，每小题2分，共20分)(一)某美国旅游团一行16人，按计划11月3日乘火车由A市抵达B市，11月5日由B市飞往C市，11月8日乘国际航班离境。该团从A市飞往B市的途中，团内一老人心脏病突发，其陪同的女儿焦急万分，不知所措，等该团抵达B市后，老人马上被送往医院，经抢救脱离危险，但仍需住院治疗。半月后，老人痊愈，返美。

1．在旅游途中旅游者突然患病，导游人员应（）。

A．在飞机上寻找医生就地急救 B．通知下一站急救中心和旅行社准备急救 C．暂时中止旅行 D．由地陪带领旅游团其他成员继续旅游活动

2．当旅游者病危时，（）应协同亲友去急救中心或医院抢救。

A．全陪 B．地陪 C．领队 D．当地旅行社经理

3．根据题中所述，在该旅游者住院期间，导游人员应为病人及其女儿办理（）。

A．分离签证 B．延期签证 C．出院手续 D．交通票据

4．如患者系外籍人士，亲友不在场，导游人员应提醒领队及时通知（）。

A．亲友 B．客源地组团社 C．目的地接待社 D．所在国使、领馆

5．对患者住院期间的费用及综合服务费的正确处理是（）。

A．医疗费用由患者自理

B．旅行社视情况适当地承担旅游者的部分医疗费用

C．旅行社视情况承担或补偿患者亲属在华期间的部分费用