电子商务模式分析论文

电子商务模式分析论文（共15篇）（共15篇）

1.电子商务模式分析论文 篇一

海尔电子商务模式证实研究 专业：信息管理与信息系统 班级：06-2 姓名：董昌宾 学号：200601050903 海尔虽然从开始建设电子商务平台到现在并没有太长的时间，但不可否认的是海尔的电子商务平台是目前最成功的电子商务案例之一。海尔不但把传统的电子商务做的淋漓尽致，而且进行了一系列的创新，使海尔的电子商务平台更加顺应时代的发展需求为企业赢得了更多的客户与好评。

海尔的电子商务战略

海尔的电子商务战略包括海尔对于电子商务的认识；电子商务战略的目的；电子商务战略的政策措施。

（1）对于电子商务的认识

开展电子商务是海尔发展的必然选择和客观要求，只有顺行潮流开展电子商务，海尔才能继续生存、更好的发展；否则将被社会所淘汰。

（2）海尔电子商务的目的更好的为海尔用户服务、满足客户的需求，保证海尔国际化发展战略的顺利实施；真正让电子商务成为改造海尔传统业务、在竞争中获取新的“制高点”的手段，让电子商务竞争力构成企业整体核心竞争力中不可缺少的一部分。

（3）海尔电子商务战略的实施

1将现有的业务尽可能搬到网上进行，并实现业务借助于网络能够更好的开展。首先，将尽可能多的海尔传统业务“搬”到网上来，实现简单的传统业务流的电子化目标。接着，将各个不同时期进行的各种电子化业务流程整合成最合理的企业电子商务体系。最后，让海尔的电子商务战略能够与海尔的公司整体战略协调发展。

2组建电子商务公司。

3建立自己的物流体系。海尔之所以要决定建立自己的物流体系，有两方面的原因，一是电子商务的成功实施必须有发达的现代物流系统作保证，二是中国现在没有建立起比较规范和发达的现代物流体系，也没有有实力的物流公司。4建立并维护好两个网站。

海尔电子商务的实施

1、做有鲜明个性和特点的垂直门户网站

以通过电子商务手段更进一步增强海尔在家电领域的竞争优势，不靠提高服务费来取得赢利，而是以提高在B2B的大量的交易额和B2C的个性化需求方面的创新。

2、优化供应链取代本公司的（部分）制造业，变推动销售的模式为拉动销售模式。提高新经济的企业的核心竞争力。

海尔电子商务从两个重要的方面促进了新经济的模式运做的变化。一是B2B（企业对企业）的电子商务来说，他促使外部供应链取代自己的部分制造业务；通过B2B业务，仅给分供方的成本的降低就收益8-12%。从B2C的电子商务的角度，他促进了企业与消费者的继续深化的交流，这种交流全方位提升了企业的品牌价值。

3、把商家也变成设计师，“个性化”不会增加成本。

海尔电子商务最大的特点就是个性化。去年我们在内部就提出了与客户之间是零距离，而此前客户的选择余地是有限的，这对厂家有利，现在一上网，用户要定制他自己的产品，这并不是所有企业都能做到的。

海尔电子商务的具体应用

海尔集团主页包括分别到产品中心、服务专区、海尔商城、海尔销售、人才招聘、新闻中心、关于海尔、企业直销等连接，直接连接到下属的各个子网。下属各网站网页内容和功能都很丰富健全。

海尔的电子商务的特色由“两个加速”来概括，首先加速信息的增值：无论何时何地，只要用户点击，海尔可以在瞬间提供一个E+T>T的惊喜；E代表电子手段，T代表传统业务，而E+T>T，就是传统业务优势加上电子技术手段大于传统业务,强于传统业务。其次是加速与全球用户的零距离，无论何时何地，都会给你提供在线设计的平台，用户可以实现自我设计的梦想。

（1）海尔在线商城

海尔在线商城是海尔为方便广大的海尔用户最新推出的最新的海尔电子商务平台，在这里您可以看到海尔最新产品的介绍和简便易成的订单生成系统。

海尔在线商城里有众多的海尔产品：手机数码、大家电、厨房家电、生活家电、视听影音、电脑等产品。在海尔商城里你可以任意的浏览、选购海尔的各种产品。这里产品种类多样、数量丰富，是你购物的理想场所。在海尔在线商城里

你可以足不出户，只要轻轻点击几下鼠标就可以购买到产品称心如意的产品。海尔在线商城拥有热情详细的在线导购功能，它可以指导你如何在商城里购得商品。商城还经常会举行优惠活动，给您带来意外的惊喜。总之，在海尔在线商城里购买产品方便、快捷、省时、省力、省钱。

（2）海尔在线销售

海尔在线商城是海尔在线销售的一部分，除此之外，企业直销也属于海尔在线销售的范畴。

海尔企业直销是一种面向企业和批发商的销售模式，企业直销产品的种类也是丰富多样、应有尽有的，包括商用台式、商用笔记本电脑、热水器、冰箱、波轮洗衣机、滚筒洗衣机、彩电、商用冷柜、手机等。

企业直销的不仅是产品，也直销服务。如企业员工团购方案、产品定制、一单多地配送服务、住房酒店成套家家电、积分礼品兑换等。其中产品定制服务是一种比较人性化的服务，该服务针对企业特别的产品需求，提供产品定制服务（功能定制、外观定制、贴标服务）,以满足企业需求。

（3）海尔在线采购

海尔在线采购是以海尔电子商务B2B网上采购平台为基础的。从2000年10月起，所有海尔集团的原材料采购都通过海尔电子商务B2B网上采购平台来采购。通过海尔电子商务B2B网上采购平台来采购原材料，可以降低采购成本、缩短采购周期，提高采购业务的效率和效果、优化分供方。跨越企业的界限与供应商建立协同合作的关系，在海尔的B2B平台上实现网上招标、投标、供应商自我维护，订单状态跟踪等业务过程，把海尔与供应商紧密联系在一起。

海尔电子商务B2B网上采购平台拥有以下功能：

①采购申请的网上发布。②采购订单的跟踪与维护。

③库存信息的查询。④基础信息的查询。

⑤供应商的自我服务。⑥供应商信息中心平台。

（1）海尔在线招商

海尔在线招商主要包括两方面的内容，即招海尔的上游供应商和下游的分销商、代理商。

海尔主要通过招标的形式来招募上游供应商。海尔根据企业的需要，在海尔

招投标网上发布招标公告，供应商可登录海尔网站查看海尔的招标公告，然后根据海尔的招标要求和自己的实际情况来确定是否投标。海尔还经常在海尔招投标网上发布中标公告、采购预告、采购政策和供应商展示等信息，为供应商提供指导，方便中标供应商及时生产和及时供货。

海尔还会在海尔网站上发布一些信息来诚招全国各地的分销商和代理商。在此，海尔会尽可能详细的介绍所招商产品的信息，以便使有意成为海尔分销商和代理商的商家充分了解海尔产品。同时，海尔还会对分销商和代理商提出一些要求，只有满足海尔所要求条件的商家才能成为海尔的分销商和代理商。

2.电子商务模式分析论文 篇二

电子商务物流是基于电子环境中规划的物流方案, 利用ERP系统体现物流操作。电子商务物流的发展与传统物流密不可分, 特别是在物流配送方面, 与传统物流相同, 应用上门送货的服务方式, 可见部分环节仍旧保持传统物流的特色和方式[1]。电子商务物流的出现, 主要是弥补传统物流的不足, 体现信息、高效的配送方式。近几年, 电子商务物流成为物流行业的主流趋势, 时刻改善物流发展。因此, 社会逐渐关注电子商务物流的发展模式, 促使物流模式体现改革特性, 展示多功能优势。如物流网络的多覆盖、配送自动化、服务高水平。电子商务物流的发展模式, 以实际电子交易为发展基础, 优化物流系统结构。

1 分析电子商务物流的发展模式

目前, 电子商务物流的发展模式基本包括四类:自营模式、物流联盟、第三方和第四方物流。针对此四类发展模式, 做如下分析。

1.1 自营模式

自营模式是电子商务物流发展的萌芽模式, 属于早期物流。自营物流主要应用于两类企业:一种是业务流量比较大的电商企业;另一种是电商网站企业, 在企业自身的需求下, 形成自营模式。自营物流属于企业内部结构, 对企业发展具备高效益的影响, 自营物流的灵活性明显, 电子商务时代的到来, 促使虚拟市场处于激烈竞争内, 消费者趋向于网络交易, 电子商务物流成为评价网络营销的方式, 自营物流评价独立、控制优势, 获得企业认可。例如1号店网络超市, 构建自营物流, 推出半日达、定时送的物流服务, 满足消费者对B2C交易的需求。1号店网络业务量大, 通过自营物流, 企业自行控制物流方式, 免除价格协商、合作伙伴选择的繁琐性。自营物流在为1号店带来效益的同时, 占据企业大量的运转资金, 成本回收的周期明显较长, 暴露自营物流的缺点。1号店运营需解决自营物流的耗资问题, 确保自营物流发展模式的稳定。

1.2 物流联盟

物流联盟的成立, 需要利益相同、目标统一的企业参与, 所以物流联盟直接关注的因素是利益。在物流联盟的约束下, 联系合作企业促使企业成为独立平等的合作伙伴。物流联盟具备最基本的物流服务, 适用于C2C, 企业之间必须具备足够的信任度, 共同承担物流效益的同时, 分担风险[2]。例如Iaura ashley, 体现物流联盟形式, 为拓宽物流范围, 与联邦快递合作, 迅速打开全球物流市场, 吸纳更多C2C成员, 体现长期供应的方式。物流联邦的分配能力和服务性比较强, 每个组成企业明确自身角色, 优化物流模式, 主动为消费者提供个性化的特定服务, 承担跨区服务, 做好自身工作, 杜绝相互干扰, 体现物流联盟的优势。物流联盟明显降低物流费用, 提高物流服务质量, 科学控制整体物流系统, 与C2C客户建立友好关系。但是物流联盟同样存在缺陷, 如联盟企业在享受物流联盟优势后, 收获大量效益, 可能会面临解体的选择, 即强势企业选择独自发展, 脱离物流联盟, 影响物流联盟的稳定结构。物流过程中, 如果发生物品丢失或质量问题, 较难确定责任, 影响物流联盟的声誉。

1.3 第三方物流

相比自营模式和物流联盟, 第三方物流的独立性更强, 不参与电子商务买或卖的环节, 利用合作形式, 负责多家企业的物流业务。第三方物流按照企业制定的服务对象, 提供物流服务, 也可为企业提供合理的物流方案。第三方物流具备完整的物流体系, 第三方物流的参与, 可以分担企业的物流工作, 促使企业将更多精力放在供应链管理上, 物流业务虽然是企业的一部分, 但是并不属于企业的核心业务。因此, 企业选择第三方物流, 既可以满足自身对物流的需要, 还可节约物流成本。例如京东商城第三方物流的开放, 担负将近60%的物流业务, 京东利用第三方物流主要是提高竞争力, 稳定自身在电子商务时代的市场地位, 原有自营物流模式, 已经不能满足京东庞大的业务流量, 所以京东逐步引进第三方物流, 利用第三方物流管理高效、功能齐全的特性, 简化内部业务模块[3]。第三方物流更贴近于实际, 清晰了解消费者的物流需求, 结合物流设计、操作, 不仅显示第三方物流模式的专业水平, 同时为合作企业赢得良好口碑。

1.4 电子商务物流发展模式的前景

电子商务物流发展模式, 根据电子商务产业的发展, 逐步改善。电子商务业务的大规模发展, 推进电子商务物流模式的发展, 现有物流模式基本存在缺陷, 必须完善电子商务物流体系, 才可满足电商时代的需求。因此, 以电子商务物流的发展模式为中心, 提出物流模式的发展方向。

1.5 第四方物流模式的发展

第四方物流更偏重于咨询类服务, 参与产业供应链, 主要起到整合特性。综合物流合作企业, 分析企业对物流的需求和现有物流特性, 为其提供物流规划。第四方物流更趋向于虚拟服务, 不具备物流设备和完整的物流平台, 通过虚拟环境为企业提供信息服务, 借助自身拥有的物流技术, 合理利用物流资源, 连接参与物流的各项企业[4]。第四方物流的发展模式, 体现概念化的方式, 或者说第四方物流属于雏形阶段的设计文件, 并未投入实际应用, 实际第四方物流的发展模式, 确实具备诸多优势。例如第四方物流针对供应链, 实行全方位整合, 利用技术集成和专业思想, 拓宽物流服务市场, 高效利用物流资源, 优化资源分配, 优化物流结构。

1.6 物流一体化模式的发展

一体化发展模式, 以第三方物流为基础, 紧密联系由生产到消费的整体供应链, 应用代理的方式, 促使商品迅速参与买卖关系, 保障包括物流公司在内的各个参与者, 均可获得与自身相符的利益。物流一体化模式, 对物流体系的要求较高, 各项物流环节都需处于完善状态, 协调各项系统, 体现物流一体化的战略发展。所以, 物流一体化是电子商务物流发展模式的理想状态, 既具备专业的服务水平, 又具备合理到位的物流平台, 同时还可确保低成本、高效益, 达到最优状态。物流一体化不仅塑造成功的电商物流模型, 还为第三方物流创造发展空间, 提出规划思想, 明确第三方物流的发展方向, 有助于打开电子商务物流市场, 满足电子商务市场的物流需求。

2 结语

随着电子商务物流的发展, 人们逐渐意识到优化和调控作用, 结合物流随着特性, 选择合适的发展方式。电子商务物流不同的发展模式, 存在较为明显的优势和劣势, 所以应综合发展模式, 做汇总分析, 保障物流模式的适应性。电子商务物流逐渐发展为电子市场内的效益产业, 应深入研究电子商务物流的特性, 推进其发展, 改善物流发展现状, 体现更高的价值。

参考文献

[1]高茜.电子商务物流模式研究[D].内蒙古大学, 2012 (23) .

[2]徐燕.电子商务物流发展分析[D].浙江工业大学, 2012 (12) .

[3]孙瑞者.B2C电子商务物流模式选择研究[D].重庆工商大学, 2011 (20) .

3.电子商务与物流结合模式分析 篇三

[关键词] 电子商务 物流

随着社会信息化步伐的加快，利用计算机技术、网络通信技术和因特网实现商务活动的国际化、信息化、无纸化，己成为全球商务发展的趋势。电子商务是以以因特网为基础，可以提供跨国、多语种、多货币的各种在线服务，还可以提供包括产品寻求、商贸谈判、金融移动及部分送货及售后服务等问题。

一、国内现有电子物流模式分析

1.物流外包模式。它的主要运营模式是由物流劳务的供方、需方之外的第三方去完成物流服务的物流运作方式。第三方就是指提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部服务提供者。物流外包模式是随着物流业的发展而发展，是物流专业化的重要形式。此种方式的主要优势在于:首先，做到了优化资源配置。物流外包模式使得企业可以把更多的资源和精力放在自己的核心业务上，增强自己的核心竟争力。其次，可以节省成本，获得成本优势。企业将物流外包，由专业的物流管理人员，利用专业化的设施、先进的信息系统，发挥专业化运作的管理优势，可以取得最好的效果，企业从而减少了对物流上的巨大的投入。这种模式最大的弱点在于，容易受制于人。过分依赖物流服务商，在供应链关系中处于下风，就有最终失去客户被淘汰出局的危险。

2.物流自营模式。它的主要物流模式是指企业自身经营物流业务，组建全资或控股的子公司，完成企业物流配送业务。采取自营模式的企业主要是实力雄厚、规模大的公司。这些公司在区域内甚至于在全国范围、全世界建立自己的物流系统，以保证物流的时效性、准确性和独立性。此种模式的主要优势是企业可以容易对供应链进行管理，拥有很强的控制力，便于企业的供应链保持协调、顺畅与稳定。企业的物流自营，使得企业各个部门形成紧密的网络，拥有共同的目标。自营物流，企业可以保证自己的信息安全，避兔企业核心资料的流失。其劣势在于，体系的建立需要大量的成本投入。

3.物流联盟模式。它的主要运营模式是两个或两个以上的经济组织为实现特定的物流目标而采取的长期联合与合作。其目的是实现联盟参与方的“共赢”。物流联盟具有相互依赖、核心专业化、强调合作的特点。物流联盟是为了达到比单独从事物流活动取得更好的效果，企业间形成的相互信任、共担风险、共享收益的物流伙伴关系。联盟是动态的，只要合同结束，双方又变成追求自身利益最大化的单独个体。此种模式的优点明显，它是电子商务企业与物流企业物流战略联盟，一方面有助于电子商务企业降低经营风险，提高竞争力，企业还可从物流伙伴处获得物流技术和管理技巧;另一方面也使物流企业有了稳定的货源。

二、电子商务物流实施案例

目前，我国的物流企业如雨后春笋一般发展起来，本文将以华东地区较有影响的一家物流公司为蓝本进行详细的探讨。该公司是在运用基于互联网的基础上，通过与国内外著名物流公司的合作，建成了全国性物流网络。其管理信息系统由以下几部分组成:（1)仓库管理系统，向客户提供库存同步、订单自动化履行的功能，包括收货、存放、分拣、包装、交叉堆垛、动态寻址、补充库存、波动管理、报告生成等。通过信息手段，实现仓库管理的自动化，提高了对人力、设备、空间的使用效率。WMS可以不断地检查库存记录的准确性，提高了仓库的可视性。订单管理系统能够按客户要求管理产品订单、发货和交货信息，并自动生成记录和报告。OMS通过EDI、传真、电子邮件等直接与客户接通，使客户可以借助互联网从任何地点得到关于订单的信息。OMS与WHS结合可以管理多客户的库存，提供关于产品所有权、仓库、搬运成本以及订单等的详尽信息。这些功能的实现，使仓库空间的利用达到最大化，能够适用客户库存水平的波动。(2)运输管理系统将整个物流网络的运输活动整合到一起，为每一个配送中心提供运输解决方案。TMS可以基于已有的承运人指标和用户定义参数，自动对每大的进货和发货订单制定运输计划。在制定运输方案时，优先考虑紧急订单，同时考虑货物的供应情况和客户要求，组织运输，选择最佳的运输模式和承运人。TMS按计划执行，并根据实际情况做出相应的调整。TMS通过向承运人投标，做出接受或拒绝的决策。最后，TMS在互联网上自动生成运输信息文件，包括交货确认、通过订单号杳询发货情况、货物的丢失与损坏等，提供给用户和承运人。(3)互联网可视系统，通过中央数据库存储信息系统产生的信息。通过互联网，向客户和合作伙伴提供库存和货物的可视性。使用者只需要用一个一体化的基于浏览器的系统，就可以完成从订单输入到完成配送的整个过程。对实时获取的信息进行表格化处理，协调和优化供应链计划。

三、电子商务与物流的结合建议

1.应在战略层面上建立一体化物流思想。使用开发的系统技术结构以形成连续的物流过程，实现跨越多个地点，包括供应商和顾客，涵盖库存和在途库存的整个供应链的无缝一体化。一体化物流战略，将供应链的管理从被动变为主动，解决了资源分离、库存多余等问题。

2.在大战略确立的基础上，研发相关技术，特别是软件平台的开发。建立最具兼容性的数据库是信息系统的基础。不仅要与企业现存的系统相兼容，还要具各一定的扩容性，以满足业务增长的需要。在数据共享的基础上研发，利用智能软件进行辅助决策。智能化使得能够以新的创新的方式来完成传统的物流活动。新的物流战略需要新的物流软件来支持。如协同计划预测与补充(CPFR)战略使零售商与制造商可以比较各自对特定商品的需求预测，并对生产和销售目标达成共识。

4.我国医药代理电子商务模式分析 篇四

我国医药代理电子商务模式分析

慧典市场研究报告网讯，据悉，“商康站长”是将商康医药网电子商务平台业务在某区域终端市场的地面营销、配送、客户服务等业务实施排他性地全权委托给当地 业务团队的一种新型医药代理电商合作模式，受托业务团队可共享商康医药网的电子商务平台、商品库、呼叫中心、物流配送等配套业务系统，与商康医药网是一种 紧密合作关系，双方共同发展、共享利润、共担风险；而站长是指与商康医药网签署区域业务委托协议的医药电子商务区域合作伙伴，是利用商康医药网提供的专属 医药电子商务平台及配套服务体系，进行区域市场药品采购、销售、物流配送、信息挖掘、终端客户管理及其他电商增值服务等行为的合法医药从业人员或中小型企 业。

2012年，医药代理电商风生水起，医药电子商务日益成为市场角逐的热点，许多医药电商企业纷纷摸索和规划发展战略。近日，湖南省首家医药B2B企业 商康医药网又开始有了新动作，其全力热推的国内独家首创的“商康站长模式”基于医药电子商务的全新合作代理模式引起了业内和媒体的关注。

众所周知，传统医药代理商仅仅通过销售所代理药品差价获得收益，为确保下游客户的订单需求，往往需要自行用现金现行采购足够的产品库存在公司仓库，产 生货物库存成本、仓储成本及可能出现的破损等其他成本，令不少中小企业难堪重负。而近年来，新医改政策剑指药价虚高，《药品流通环节价格管理办法》等各项 新医改政策的推行致使传统的医药代理制模式受到严峻的考验，甚至被终结。商康医药网独创的商康站长模式顺应了新医改政策趋势，充分发挥电子商务简化流通环 节、提高效率、降低成本的优势机制，辅以市场资源互补，共同成长的资源集成合作模式，势必引领医药行业流通模式新潮流。

目前，商康站长全国招募正在紧锣密鼓进行中，每个县级地区仅招募一席。成为“商康站长”后，将享受在商康医药代理电子商务平台这个复合式商务平台进行 网络管理、品类管理、订单管理、价格管理、资金管理、物流管理和会员管理等增值服务，能有效提升交易效率和经营业绩，分散经营风险，降低经营成本，同时共 同分享医药电子商务快速发展成果及诸多衍生增值收益。

5.电子商务模式分析论文 篇五

《兴业银行》

班级： 2014电子商务一班 小组： 张淼组 组长：张淼 31434400124

1.组员：刘博

姜林杰

金融债券；代理发行、代理兑付、承销政府债券；买卖政府债券；从事同业拆借；提供担保；代理收付款项及代理保险业务；提供保管箱业务；办理地方财政周转使用资金的委托贷款业务，以及经中国人民银行批准的其它业务。

外汇业务：

外汇存款、外汇贷款、外汇汇款、外币兑换、国际结算、结汇售汇、资信调查、咨询与见证、外汇担保、外汇票据的承兑与贴现。

1.1.4资金来源

1、股本。就是商业银行成立时，股东投入的资金，这个占比不大；

2、对客户的负债，就是个人和企业存入银行的资金，这是商业银行资金的主要来源；

3、同业拆借。同业拆借是商业银行为了应付短时间资金不足而向其他金融机构的借款，时间很短，占比很小。商业银行的非存款资金包括：同业拆借、回购协议、向央行或国际金融市场借款、发行金融债券等。具体构成及来源如下：(1)同业拆借：商行及其他金融机构之间的临时性借款，主要用于支持银行的资金周转、弥补银行暂时的头寸短缺。(2)回购（证券回购或回购协议）：银行在出售有价证券等即溶资产时与购买金融资产的一方签订协议，约定在一定的期限后按协议价格购回所卖证券。(3)再贴现：商行把已经贴现但尚未到期的票据交给央行，要求央行给予再贴现。这是市场经济条件下，商行向央行取得资金的主要途径。(4)再贷款：商行从央行获得的贷款。(5)金融债券：银行为筹集中长期资金而向社会公开发行的一种债务凭证，债券的持有者享有到期收回本金和利息的权利。

1.2目标客户及其特征

1.2.1目标客户及其特征

整体上分为关键客户，普通客户和小客户。关键客户又分为重要客户和次要客户

从企业和个人的层面划分：分为企业客户和个人客户 个人客户又分为贵宾客户和普通客户。

456投诉产品或服务有关协议、章程等书面文件的约定或规定，以减少不必要的误解，耐心听取我行工作人员解释。

2、维权过程中请注意保持理性，有理有据地主张权利，避免过激行为和违法行为，避免干扰网点正常经营秩序，影响其他客户。

3、投诉须由本人或您的有权代理人提出，需提供真实姓名或名称、联系方式；需有具体的投诉事项（包括投诉事件发生的时间、地点、纠纷所涉分支机构、事件过程等）和理由；需有明确的投诉请求或要求。

1.6 对该企业的意见和建议

1.6.1对该企业的意见

(一)重点发展个人住房与汽车信用消费

个人住房贷款在我国当前信用消费发展中占有绝对比重，今后一段时期内，个人住房贷款仍是消费信贷发展的重点，应在切实降低住房贷款风险的基础上，扩大住房贷款范围及比例，重点开发中档住房贷款。另外，随着汽车普及程度的提高，汽车消费贷款的需求量还将显著增大，这将成为消费信用的一个主要增长点。

(二)大力开展信用卡业务与个人耐用消费品信用消费

美国信用卡业务的比重仅次于住房信贷，我国商业银行应在社会信用体系建立之后，抓住有利时机大力发展信用卡业务，鼓励消费者先消费，后还款，将信用卡办成真正的信用卡。另外，还应大力推广商业销售网点和消费网点进行信用卡支付。据统计，我国的耐用消费品贷款在我国信用消费业务中所占比重小，市场潜力巨大。为此，各商业银行应积极与商家合作，开展多种形式的耐用消费品贷款。

(三)大力发展助学与旅游信用消费

目前，我国助学贷款发放比重仍然较小，各商业银行应采取多种形式大力推广。相对说来，助学贷款本质上是消费者用未来的收入为现在的教育融资，其贷款对象普遍具有较高的素质，如果能合理引导，应该能成为一个很好的信用品种。另外，随着“假日经济”的日益重要，居民在旅游方面的支出也日益增加，各商业银行及相关金融机构及旅游公司应积极响应国家有关政策，在国家法律允许范围内，大力推广旅游信用消费。

(四)借鉴美国信用消费的先进业务方式

各金融机构应与相关机构积极配合，结合中国实际，大力开拓信用消费新品种，探索这些信用消费品种在我国可行的发放模式和风险控制模式并积极完善和推行, 以尽快完善我国的信用消费体系。如针对不同的消费群体制定不同的贷款品种，对个体工商户和运输业者提供经营性车辆贷款，对有创业意识的城乡家庭可提供小额家庭创业贷款等。同时，针对不同的信用消费品种和贷款对象，可在利率期限和还款方式方面为消费者提供多种选择。

消费信用的发展前景广阔，但发展的的道路还很漫长，其进程受到信用体系建设、居民消费观念等许多方面因素的制约。

1.6.2针对该企业的合理的、有建设性的建议

一是经营思想要转型。要彻底扭转规模效益管理的思想，树立价值管理的理念，要把这种理念潜移默化到全行员工的心中，成为战略转型的精神基础。

二是经营方式要转型。传统的经营方式要向“低资本占用、高资本回报”的内涵型质量增长进行转变，要向实现银行多元化、差异化经营转变。

三是管理模式要转型。金融监管的更加严格、信贷规模的限制性管理促使商业银行必须采取更加精细化的管理方式。要形成模块管理、条线管理、分层管理的多重管理格局来提升工作效率，降低业务成本，并要建立健全风险管理体系，形成全行性的风险管理战略、风险管理制度和风险管理文化。

6.电子商务模式分析论文 篇六

一、实验目的通过分析一些知名的门户网站所提供的服务及功能，了解电子商务的企业网站是如何吸引消费者的注意，如何占有市场并实现赢利的。通过实验要认识到电子商务网络盈利及营销模式与传统商务的不同之处，增加对未来电子商务网站企业的盈利及营销模式的深刻认识。

二、实验内容

学生自己选定一个网站中的一种商品进行分析：

（1)、该商品的经营特色；

（2）、该商品如何吸引消费者；

（3）、该商品通过什么样的策略来占有市场？可以通过整合策略，广告策略，价格策略，渠道策略，促销策略，创新策略等来占有市场；

（4）、当前和未来电子商务网站的盈利的模式及方法。

三、实验步骤报告要求

(1)、分析该商品的特点，详细分析该商品的经营模式以及怎样吸引消费者；

(2)、分析当前电子商务网站的盈利模式，并举例详细阐述；

(3)、构想未来电子商务网站的盈利模式，并适当阐述。

7.电子商务中运营模式的对比分析 篇七

一、B2C运营模式

1. B2C运营模式分析。

所谓B2C指的是Business to Consumer, 即企业将产品或服务通过互联网直接提供给个人消费者, 目前发展比较好的有京东商城、天猫、苏宁易购等。企业建立网站或通过电商平台将产品或服务直接展示给消费者, 消费者可以通过注册账号直接完成下单, 由企业负责相关的配货、发货等中间流程, 消费者只需要通过网络终端浏览下单就可以等待产品的到来, 甚至还可以使用货到付款。

2. B2C运营模式问题及对策。

B2B方便了消费者的同时也由于企业省去了很多分销商、渠道商等成本而降低了商品的价格。诚然, 价格是消费者关心的主要问题之一, 但是这也让很多企业之间为了争夺顾客而大打价格战, 这可能导致企业虚构原价造成消费者损失。我们要加强电子商务行业的规范, 减少恶性竞争的发生。例如2012年8月京东、苏宁和国美三家的价格战在互联网上掀起轩然大波, 发改委价监局对其进行调查, 认为这三家企业涉嫌虚构原价构成欺诈消费者。

二、B2B运营模式

1. B2B运营模式分析。

B2C运营模式是指企业与企业之间的商务往来, 包括企业各部门之间的往来, 以及企业与各个合作商之间的商务往来, 通过互联网实现企业的采购订单, 将所有的订单数据都使用互联网来保存和发送, 企业通过电子订单来生产配送, 并且通过互联网实现自动转账。B2B简化了企业的操作流程, 控制企业的成本, 使企业更快地响应市场需求, 提高企业的竞争力。

2. B2B运营模式对策。

虽然B2B运营模式发展很成熟, 但是却导致了一个问题, 那就是B2B只重视线上交易, 却忽略了线下的完善, 以及与线上之间的融合。我们要重视这一问题, 线上线下互相促进, 加强联系, 才能共同进步, 这也是B2B未来的发展对策。比如我们要加强物流的管理, 进一步完善物流的相关工作。

三、C2C运营模式

1. C2C运营模式分析。

C2C运营模式指的是个人消费者与个人消费者之间的交易。它相比其他模式更加灵活与全面, 任何人都可以是消费者, 任何人也都可以成为产品或服务的提供者, 甚至C2C可以是以物易物。例如目前发展快速的58同城, 人们可以通过58平台发布信息, 只要双方达成一致就可以实现交易。还有电子商务的鼻祖阿里巴巴旗下的淘宝网, 任何人都可以在淘宝网上开设属于自己的店铺, 无论是家乡特产, 还是手工编织的工艺品都可以成为商品。

2. C2C运营模式对策。

由于C2C的交易灵活多变导致很难对其质量进行控制, 网上购买到假货、劣质产品等现象层出不穷。目前质量问题已经引起人们的广泛重视, 各大厂商之间竞争激烈, 质量是提高竞争力的有效手段, 阿里巴巴马云说淘宝进行产品打假是未来30年的主要工作。我们可以通过对进入电子商务平台的产品进行严格的审核, 以及提高产品进入平台的标准, 并且提高赔付的金额等手段进行控制。

四、C2B运营模式

1. C2B运营模式分析。

C2B运营模式是一种全新的理念, 企业将消费者的需求作为生产依据, 完全将产品的设计交给消费者, 通过互联网以社区、论坛为平台进行公开的投票等方式来征求消费者的意愿, 厂商根据大众的意见进行产品的设计。这充分体现了消费者的发言权, 以及消费者在市场中的重要地位。目前我国发展C2B运营模式中最经典的案例就是小米公司, 小米公司发布第一部手机时宣称要做中国第一款互联网手机, 完全以消费者为中心, 消费者需求什么就添加什么功能。经过短短几年的努力, 小米手机已经一跃成为手机产业中的佼佼者。但是, 由于产能不高, 供货量不足也成为一大诟病。

2. C2B运营模式对策。

如果没有能够满足消费者需求的产品, 那么无论设计有多么完善, 消费者仍然无法体验到产品设计的美, 过去可供选择的商品种类少, 消费者对一款新产品会抱有很高的期待, 但是如今各大厂商云集, 如果不能做到产品量产, 很有可能会导致消费者转而投向其他厂商。电子商务企业一定要注意提高产能, 加大产品生产的投资, 例如小米公司为了提高产品的铺货量加大了生产投资, 在富士康增加四条生产线, 这将使小米产品的产能大大增加。

五、总结

综上所述, 电子商务凭借其高效、便捷, 以及不受地区限制等优点受到越来越多的消费者青睐。电子商务逐渐形成了多种较为完善的运营方式, 但其中也存在着一些问题, 我们不能只满足于现状, 要通过一系列措施使电子商务运营模式变得更加具有竞争力, 本文通过规范行业环境减少恶性竞争现象促进行业整体进步, 加强线上线下融合提高消费者购物体验, 并且增大供货量来满足消费者日益增长的需求, 以及为消费者提供质量保证等措施对电子商务进行完善。

参考文献

[1]李元吉.微课在电子商务课程中的应用[J].才智, 2014, (29) .

[2]林炜杰.如何推进与管理中小企业电子商务运营模式[J].中国商贸, 2013, (27) .

8.电子商务模式下的营销方法分析 篇八

摘 要：对当前各大电商营销方法进行了总结和分析，指出了各自的利弊。

关键词：电子商务；积分会员制；支付手段

前言：近年来，随着社会经济的发展和科技进步的日新月异，电子商务凭借其网络化、数字化、电子化特性成为一种新兴的商品交易模式，直接引发了商品交易活动领域的各种变革。通过电子商务交易平台，为商品的需求者、供应者带来了巨大的经济效益，同时实现了社会经济效益的最大化，推动着电子商务交易活动的良性循环发展。

一、电子商务的营销方法及分析

（一）积分会员制。目前，各大电商普遍对用户实行积分会员制。用户在这些电商第一次购物时都需要注册成为其会员，然后在每次购物时都有相应的积分奖励，这些积分具有时效性，可以在购物时按一定比例抵扣现金或是兑换优惠券。为了为不同的用户提供差异化服务，有的网站还有收费会员制。用户每年交纳一定会员费后，可以享受收费会员专有的一些服务。例如，京东PLUS会员为149元/年，交费成为会员后可以享受一些会员特有的优惠。收费会员制度除了可以为电商提供一笔稳定的会员费收入，稳定自己的用户群外，更最要的是提高用户对该电商的消费黏性。利用用户付费后的“回本”心理和电商提供的一些额外优惠及服务，吸引用户更多更频繁的在自己的网站购物。同时，通过评价已购商品送积分的活动，提高用户参与商品评论的积极性，在丰富了商品信息的同时，又增加了网站的人气。

（二）秒杀。秒杀，英文Lightning Deals。顾名思义，就是以压倒性优势在极短的时间之内解决战斗，起源于足球运动，现在却被广泛应用于各大电商网站的快速购物，商家在网络上定时定量地发布一些价格超低的打折促销商品，让消费者在限定时间之内快速完成购买，有些价格特别低廉实惠的商品，甚至可能在刚一上架的时候就被抢购一空， 最快的只需1秒钟，可谓是真正的“秒杀”。

（三）优惠券、优惠码和满减。国内电商一般习惯使用各式各样的优惠券，而国外电商则更喜欢使用优惠码，这可能跟消费者不同的习惯有关。最典型的就是京东，各种各样的优惠券可以说是花样百出，并且根据购物平台（电脑端、手机端）的不同还有所区别。大量推行优惠券的好处是让一些本来不是很有购物需求的客户因为“贪便宜”的心理产生购物冲动而下单购物，坏处是让一些用户在购买一些不是急需的商品时，习惯了等到有优惠券才下单购物，等于推迟了用户的购物时间。当然，这可以通过经常不断的放出优惠券来解决。电商还经常使用满减这一营销手段。让用户为了最大限度的享受到价格优惠而在购物时凑单，在购买自己所需商品的同时，购买一些本来并不是必须的商品。这样一来带动了其它商品的销售，扩大了销量。

（四）购物节活动。作为各大电商每年最重要的大型营销活动，如天猫的双十一，京东的618等等，通过多年来不断的广告宣传，这些一年一度的购物节已经深入人心。每次都能吸引大量的用户疯狂抢购，每次都能为电商带来极大的商品销售额。

（五）相关商品自动推荐。这可以说是电商相比传统商场的一大优势。借助了电商平台的大数据，可以实现用户在购买某一商品时，该商品的网页上会同时显示和该商品类似或是相关的一些商品，以及其他购买该商品的用户同时还购买了的另外的商品的信息。提供给用户更多的选择。此外，还可以根据用户以往的消费习惯和个人喜好有针对性的为用户推荐商品。这种基于大数据的主动推荐方式比传统商场泛泛广告显然更有效果，也更容易获得用户的好感，有效的改善了用户体验。这样一来既方便了用户的购买需求，也促进了电商的商品销售。

（六）灵活的支付手段。各大电商都提供了多种灵活的支付手段供用户选择，比如支付宝支付、微信支付、网银在线支付、货到付款等等。而且许多电商还经常和各大银行的信用卡部进行合作，为用户提供更多的支付优惠。此外一些电商还有自己的支付手段，比如京东白条，允许开通了该业务的用户以打白条的方式支付货款，然后在30天内还清白条即可。这相当于变相的为用户提供了类似信用卡刷卡的功能。所有这些都会进一步促成用户的购物冲动。

（七）移动平台优先。随着现在各种移动互联设备的高速增长，移动平台已经成为各大电商的兵家必争之地。各大电商都有自己的手机APP提供给用户使用，并且使用APP购物往往有更多的优惠。很多时候同一样商品在移动端和电脑端是不同的价格，而移动端的价格更低。更多的吸引移动平台的用户。

二、结语

营销很重要的一点就是对用户心理的分析和把握，来有针对性的采用各种营销手段，稳定和扩大自己的用户群体，提高销售额。合理的营销方法，既可以为用户提供更方便快捷的购物体验，让用户以更优惠的价格，更便捷的方式购买到自己需要的商品。也可以为商家带来更多的销售额和更高的利润，可谓双赢。

参考文献：

9.电子商务模式分析论文 篇九

关键词：移动电子商务在线旅游模式创新

内容摘要：论文通过对移动电子商务市场现状的分析，结合移动电子商务自身广泛性、个性化、定位精准、支付便捷、网络安全、营销精准的特点，指出了移动电子商务在在线旅游市场中的服务全流程内的应用优势，并以此为基础分三大类别设计了移动电子商务在在线旅游市场中的应用模式和服务内容，以期为移动电子商务在在线旅游业中的应用提供借鉴。◆ 中图分类号：F623文献标识码：A

移动电子商务与在线旅游概述

在线旅游是指旅游服务企业依托互联网技术，以B2B2C的流通模式，以旅游电子商务网站为中介的，连通旅游和相关配套产品提供商（如景区、酒店、航空公司等）和旅游产品终端使用客户，并借助网上银行工具、网络信用验证机制、网络产品服务评价系统来完成旅游产品的购买、体验、反馈循环，从而创新地利用现代手段完成实体旅游体验的一种新旅游模式。目前，随着我国互联网的迅速发展和我国网民购买潜力的进一步开发，我国在线旅游市场发展迅速，依据我国电子商务研究中心和iResearch公司的统计数据，我国网上旅游的预订数量一直稳步增长，截至2009年我国在线旅游市场已达38.9亿元，同比增长32.3%，到2011年11月，依照CNZZ的统计，平均每天有1417个旅游电子商务行业网站被访客访问，同比增长15.67%，环比增长率为6.5%，这些数据都说明目前我国在线旅游消费市场的发展极为迅速，是一种具有较大潜力的新兴产品。

与此同时，自2009年开始，随着我国移动通信基础设施的升级和改善，移动网络相关资费不断下降，同时也随着移动终端设备性能的不断改善和移动应用服务的不断提升，我国移动互联网步入了一个高速发展的时期，构架于其上的移动电子商务也因此得到了有力的推动。移动电子商务是指依托新兴的移动互联网网络，以移动互联终端和移动服务商信息系统为平台进行的各种商务活动，包括商品和服务的供给者、消费者、营销者、代理者等在内的各方商务行为的总和。

目前我国移动电子商务的发展极为迅速，2010年我国移动电子商务的用户规模已达约7500万人（见图1），而预计到2012年，我国移动电子商务市场的用户规模将达到24957.2万人，整体市场将步入一个长期快速发展的黄金时期。

随着我国移动电子商务用户规模的不断扩大，利用移动电子商务进行实物商品交易的用户比例偏低的问题也正在得到明显的改善。由于我国移动互联网技术和网络安全体系的进一步完善，我国移动电子商务的实物交易量正在大幅上升，2009年我国移动电子商务实物交易用户的规模已超过400万，环比增长率超过180%，高于该移动电子商务整体用户规模的增长速度，这表明随着科技的进一步发展，我国移动电子商务对于实体行业带来的用户消费群体的购买潜力将有条件得到进一步深入的开发。

10.商务英语任务型教学模式分析论文 篇十

一、任务型教学模式的概念

高校传统的商务英语教学活动中，基本上都是采用灌输式的教学模式，教师只负责将知识内容传授给学生，学生在这个过程中始终处于被动学习的状态，积极性与主动性都受到了巨大的影响。相较于传统教学模式，任务型教学模式更为倡导学生的主体作用，教师则从传统的“教学”转变为“导学”。其一，教师可以依照相应的教学内容与进度来设计一些能够独立完成亦或是采用小组合作完成的任务;其二，教师在整个商务英语的教学过程中主要发挥监督与组织的作用，针对学生的参与情况与完成情况来给予学生对应的指导与评价。任务型教学模式充分彰显了英语教学从关注如何教到如何学生，从传统的以教师为主体转变为以学生为主体;更为重视学生应用英语来做事，使得学生成为真正意义的教学主体;让学生在完成任务的过程中更好的掌握英语的结构、形式以及意义，使得学生在学习过程中真正掌握英语在商务交际活动中的应用方法。

二、任务型教学模式在高校商务英语的运用措施

任务型教学模式注重“在做中学，在用中学”，其所倡导的是学生主体参与到课堂学习的实践性、课堂语言学习和课外语言激活的密切联系，商务英语本身具有非常强的实践性，所以，任务型教学模式极为适合在商务英语教学活动中应用。在教学过程中，广大英语教师应当将教学的核心放在学习任务与教学过程，与此同时，依照教学内容、学生实际水平以及商务场景来进行教学活动的设计。

1.任务前阶段。任务前阶段对整个任务型教学模式背景信息的激活具有至关重要的作用，并且直接影响到学生的学习兴趣、理解情况以及最终完成的成效，所以教师必须要高度重视该阶段的工作。在任务前阶段，教师的主要目的在于让学生了解具体的学习内容、学习目标，同时贯彻商务英语的特征来进行有关活动的布置，构建任务型教学模式的`教学环境。教师具体的操作方式，首先向学生讲解课堂教学任务的目标与要求，然后根据商务场景来进行小组划分，同时布置学生所要扮演的具体角色，并且要针对每个角色提出与之对应的的要求，最后再设计商务往来的具体环境。学生在任务前阶段则应当检索有关的资料，掌握自身在这次任务当中的分组以及需要扮演角色所需使用的各类商务知识内容。任务前阶段，教师与学生都必须要积极做好相应的准备工作，保障完成任务过程中语言表达的流畅与有效。

2.任务中阶段。(1)任务循环阶段(taskcycle)。任务循环阶段主要包含任务(Task)、计划(Planning)以及报告(Report)这三个环节。任务环节中，学生在在各自的小组中进行讨论与协作，这个阶段教师允许学生产生疑问以及出现错误，教师只需要在一旁仔细的观察。使得学生能够在这个过程中自己去亲自感受产生疑问、探索问题以及解决问题的整个进程。计划环节中，学生着手准备怎么向全班同学汇报自己小组交流讨论的最终结果(可以采用口头方式，也可以采用书面方式)，包含该小组是怎么完成教师所安排的对应任务，小组在完成任务过程中的发现以及最终的决定。而在这个环节中，教师可以在语言方面协助学生来进行任务汇报。报告环节中，以各个小组为单位，依次向全班同学汇报自己合作讨论的结果，亦或是采用交换书面报告的方式，对比每个小组在各个任务环节中所获得的不同成过。教师在这个环节中主要扮演主持人的角色，针对各个小组学生的成果进行总结、评论。(2)语言聚焦阶段(languagefocus)。分析(analysis)环节：学生检查并探讨教师所提供的商务英语实例材料，通过检查，提出一些全新的词汇、短语以及模式。练习(Practice)环节：教师提供对应的商务英语语料，并组织学生练习语料中的新词汇、短语和模式。

3.任务后阶段。任务后阶段主要是进行归纳总结，其包含以下几个教学目标：(1)为学生提供重新完成任务的机会;(2)让学生反思该次任务完成的效果，总结经验与教训;(3)提醒学生注意自身使用语言的形式，特别是在完成任务过程中存在问题的语言形式。当学生完成任务以后，教师必须要组织全班学生针对该次任务的具体完成效果实施讨论、总结。通过总结能够让学生进一步明确此次任务的内容与目标，同时可以有效加深学生对任务知识的印象，进一步加深理解，并且还能够促进学生养成良好的团队协作意识。该环节应当由教师与学生共同来进行，分别从任务的设计、执行、完成情况实施正反两个方面的讨论与总结。如此，才能够让学生针对该次任务中所涉及到的知识实施进一步的拓展与补充，能够更好的掌握任务涉及的具体知识。

11.电子商务模式分析论文 篇十一

关键词：网络环境；电子商务；教学模式

随着我国教育教学的改革与发展，教师们的教学方法需要也随之发生了一定程度的改变。进而在我国电子商务专业的教学过程中，对相关的教学标准及要求有了进一步的提升与发展。同时随着我国社会经济的发展，对人才的素质、技能要求也在不断的提升。进而传统的教学教学方式已经不再适用于当前的教学。因此，通过在电子商务的教学过程中应用现代信息技术，不仅能够增加相关的教学知识资源，同时还能够转变传统的教学模式，进而培养出符合社会要求的人才。

一、网络环境下电子商务的教学原则

（一）解决教学问题原则

在电子商务的教学过程中，教师需要对传统的教学原则进行创新，进而增加学生们的学习自主性。同时，由于电子商务这个专业的难度较大，专业性知识较多，因而对学生们的学习要求及标准也较高。进而，使得学生们在学习过程中会遇到很多的问题。基于此，在网络环境中的电子商务教学中需要教师注重对问题的教学与探究，进而引导学生进行自主的学习，培养学生们增加自主学习的能力，由此就能够帮助学生们在较短的时间内提升学习的能力，增加相关的专业技术水平，同时还能够增强学生对于电子商务知识的学习兴趣。

（二）学生主体的原则

在网络环境中的电子商务教学，教师需要在教学的过程中重视学生的主体地位。同时在教学的过程中多对学生进行观察，进而结合当前学生们的学习心理特点来开展教学。以此来引导学生们更好的学习，激发学生们对于电子商务知识的学习兴趣，促使学生们能够进行自主学习，自觉的思考，增加学生们的专业知识及能力技术水平。

（三）教学平等原则

在网络环境中的电子商务教学需要教师们能够正确的处理教育学的关系，进而就要求教师们在教学的过程中始终遵循教、学平等的原则，为学生们营造一个良好的学习环境，进而使得学生在学习的过程中能够足够的放松，增强学生们的学习效率，促使学生们更加自由的学习与发展，引导学生学习更多的知识，掌握更多的技能。

二、网络环境下的电子商务教学模式

（一）构建网络化的教学平台

网络化的教学平台是网络化电子商务教学模式的重要基础，其中包含了网络教师以及相关的讨论区，能够有效的提升电子商务教学的实践性，有利于教师与学生之间进行更好的互动与交流。此外，在网络化的教学平台上，学生还能够进行老师的选择，并通过在线的方式与老师进行交流与沟通，进而充分的应用了网络平台。通过构建网络化的教学平台能够为电子商务专业的学生提供更好的服务，提供更加丰富的学习资源及信息，帮助学生实时的解答难题，由此来促进电子商务专业的学生更好的提升与发展。

（二）建立电子商务网络实验室

在电子商务课程的教学过程中，通过建立并应用电子商务网络实验室，能够增加学生们的实践性。进而教师能够带领学生们在电子商务网络实验室中完成与之相关的PS、DW、FL等课程的实践。一般而言，在高校的教学过程中，电子商务课程是一门理论与实践并重的课程。对此，教师在教学的过程中可以通过应用网络实验室及相关的网络资源信息来境讲解其中的基础性知识，而后再让学生们应用计算机进行操作与实践。同时学生们在实践的过程中还能够有效的进行实时的知识及技术的讨论，针对其中出现的问题进行及时额询问并解决，由此就能够增加学生们进行课堂学习的效果，将理论与实践相结合，促使电子商务专业的学生更好的提升与发展。

（三）建立电子网络试题库

对于电子商务专业的学生来说，学生们需要在毕业之前取得相关的多种类型的证书。因此，为了帮助学生们更好的复习，需要将相关的考试真题、模拟题等进行汇总与汇编，建立起一个电子网络试题库，由此就能够方便电子商务专业的学生进行复习。同时，教师在教学的过程中还需要针对相关的教学内容来对学生进行试题的训练，通过应用网络试题库来进行，进而能够对学生的学习情况进行有效的考核，巩固相关的知识，增加考试的能力。同时，学生们通过网络试题库进行练习，能够及时的练习更新的试题及题型，进而提升了教学的教学效果。

（四）网络考场

应用网络环境，学校还可以建立相应的电子商务教学网络考场，进而为在校的学生提供多种的在线考试服务。学生在进行网络考试的时候，系统随机的给出题目，进行阅卷与评分，还能够针对学生出错的题目进行相关的解答，进而满足学生多方面的学习需求。同时，网络考场还能够对每一位学生的学习考试情况进行记录与分析，进而在以后的考试中，智能的给学生选出考试的题目，帮助学生增加薄弱的学习内容，提升电子商务专业学生的学习成绩，促使学生全面的发展。

三、结语

随着现代网络技术的发展与提升，通过将网络技术引入到电子商务教学的过程中，能够依据当前教学过程中存在的问题进行一定的優化，创新出更多的教学模式，以此来提升电子商务教学的效果。通过创设出网络化的教学平台、实验室、试题库以及网络考场等等，帮助学生们更好的利用网络资源，进而引导学生更好的学习与发展，提升电子商务专业的知识与能力。

参考文献：

[1]接玉芹.网络环境下电子商务教学的几点思考[J].商 场现代化，2012（36）.

[2]林亭.在线实训教学模式在电子商务教学中的应用[J].中国校外教育，2011（03）.

[3]张德军.网络环境下高职 电子商务专业探究式教学法组织[J].中外企业家，2011（14）.

12.电子商务中的逆向物流模式分析 篇十二

B2C即business to custom的简称, 是企业针对个人开展的电子商务活动的总称, 如企业为个人提供在线医疗咨询、在线商品购买等。截止2009年的最新数据统计目前我国网民超4亿, 其中未成年网民占到1/3, 未来消费的主流人群都将选择网络这种方式来购物。艾瑞咨询预计我国网购市场规模2010年将达到5670亿, 2012年将达到7980亿, 年增长速度在80%以上, 成为互联网新经济最强大的增长引擎。但是, 网上购物退货还是制约着中国B2C电子商务的发展。那么, 怎样设计一套便捷的退货政策是中国B2C企业所要关注的问题。本文从逆向物流的角度, 谈论我国B2C电子商务企业的物流模式研究。

二、相关理论综述

1. 电子商务

电子商务 (Electronic Commerce) 的定义:电子商务是运用现代通信技术、计算机和网络技术进行的一种社会经济形态, 其目的是通过降低社会经营成本、提高社会生产效率、优化社会资源配置, 从而实现社会财富的最大化利用。因此, 电子商务是一种新的社会经济形态。

电子商务发展到当今阶段已经基本的成熟, 也给消费者带来方便的网上购物。但是电子商务的全面扩张还必须依赖于物流创造的物质基础。从目前阶段来看, 逆向物流更是成为电子商务发展的关键因素。因为网上购物由于各方面的原因, 发生退货的可能性更大一些。这就要求电子商务企业在发展的同时, 也应该进一步重视逆向物流的发展。只有两者协调发展, 才能最终开创电子商务的新局面。

2. 逆向物流

逆向物流 (Reverse Logistics) 一词最早由Stock在1992年提出, 他认为逆向物流为一种包含了产品退回、物料替代、物品再利用、废弃处理、再处理、维修与再制造等流程的物流活动。以后许多学者对逆向物流的定义和内涵提出了自己的看法。综合学者们的表述, 逆向物流指为了重新获得产品的使用价值或正确处置废弃产品的目的, 将原材料、半成品、制成品等从产品消费点返回产品的来源点一端的过程。

逆向物流对提高潜在事故的透明度、提高顾客价值、降低物料成本、改善环境行为有非常重要的意义, 但是由于我国逆向物流的起步较晚, 还没有形成一套完整的体系。据有关部门的统计调查显示, 我国可回收利用而没有利用的再生资源价值高达300多亿元, 每年大约有500万吨废钢铁, 20多万吨废有色金属, 1400万吨废纸及大量的废塑料、废玻璃、废电池没有回收利用。

3. 电子商务与逆向物流的关系

电子商务和逆向物流的发展相辅相成, 一方面物流为电子商务提供物质基础, 另一方面电子商务的发展也会促进逆向物流的进一步发展。日新月异的科技进步, 推动了电子商务的飞速发展, 这种形式的商务活动开发了一个巨大的在线交易市场, 并且能够突破地域和国家的界限, 也为现代物流的发展来带新的契机。但是, 网上购物的虚拟性是一把双刃剑, 在为消费者来带了很多实惠和便捷性的同时, 也给消费者带来了更大购物风险。这种网络购物的虚拟性带来的这个后果就是退货量大于实体商务活动。这甚至成为制约电子商务发展的因素, 因为有很多消费者因为退货的问题而放弃网络购物。为了提高客户满意度, 提高企业的综合竞争力, 很多公司都采取了逆向物流的策略来吸引消费者。在处理逆向物流的过程中, 电子商务企业不仅能收集能多的客户信息, 而且能为客户提供更好的服务总而言之, 电子商务的高速发展离不开逆向物流的物质支持, 逆向物流市场扩大也依赖于电子商务。

三、电子商务中现代逆向物流分析

实施和管理逆向物流, 要根据企业自身的情况选择适当的运作模式, 这些模式主要有:逆向物流的自营模式、联合经营模式以及外包模式等。

1. 逆向物流模式

(1) 自营模式。逆向物流的自营模式就是指生产企业建立独立的逆向物流体系, 自己管理退货和废旧物品的回收处理业务。在自营模式下, 企业不但重视产品的生产销售和售后服务 (包括退货的管理) , 还重视产品在消费之后的废旧物品以及包装材料的回收和处理。企业建立遍及所有本企业产品销售区域的逆向物流网络, 以便回收各种回流物品, 并将其送到企业的回流物品处理中心进行集中处理。

(2) 联合自营模式。逆向物流的联合经营模式是指生产相同产品或者相似产品的同行业企业进行合作, 以合资等形式建立共同的逆向物流系统 (包括回收网络和处理企业) , 为各合作企业甚至包括非合作企业提供逆向物流服务。

(3) 外包模式。逆向物流的外包模式是生产企业通过协议形式将其回流产品的回收处理中的部分或者全部业务, 以支付费用等模式, 交由专门从事逆向物流服务的企业负责实施。逆向物流的外包模式适合于逆向物流的绝大多数情况, 无论是产品退货、维修 (召回) , 还是报废之后废旧物品的回收, 都可以部分和全部采用外包的模式。中小企业更趋向于逆向物流业务外包, 以降低企业经营成本。就大企业来讲, 逆向物流外包, 更是实施专业化运作, 增强核心竞争力的重要手段。

2. 逆向物流模式分析

四、不同运作模式下企业应考虑的因素

从上面表格中, 我们可以看出不同运作模式的表现是不同的, 当然不同的运作模式也适用于不同的企业, 这就要求企业应该考虑自身因素, 选择对自己最为有利的运作模式。那么, 企业在合理选择运作模式时, 应考虑的因素有:

1. 经济性因素。

反映逆向物流经济性的指标主要包括:投资额、盈利性和成本等。

(1) 投资额。逆向物流是提高竞争力, 降低物流成本, 实现顾客价值, 塑造企业形象的重要途径。在不同的运作模式下, 企业在逆向物流方面所需的投资额是不相同的。自营模式下的投资主要有企业承担;而联合经营和外包模式下, 完全由合作企业来承担。

(2) 盈利性。逆向物流系统的始点, 它决定着整个逆向物流体系能否盈利废旧产品回收的数量、质量、方式以及返回的时间选择都应该在有效控制之下, 否则, 可能会扰乱整个逆向物流体系, 从而使得对这些产品再加工的效率得不到保证。在自营模式下, 盈利性主要表现为将废旧物品转变为再生资源, 节约原材料成本, 以及改善企业形象等。

(3) 成本。逆向物流成本控制主要采用标准成本法、定额控制法等, 不同的的运营模式, 应该选择不同的运输模式、选择合适的运输工具、在运输环节、仓储成本等方面减少逆向物流成本。企业采用自营模式需要支付较高的成本;而合营和外包模式, 企业只需要向对方支付回收处理费。

2. 管理性因素。

管理性因素是指生产企业对逆向物流各种运作模式的运用和管理能力。反映逆向物流管理性的指标主要包括设备设施管理能力、人员管理与沟通能力与信息管理能力, 有效地管理能在产品的回收利用中降低逆向物流成本。

3. 技术性因素。

逆向物流的技术性是指逆向物流对技术水平的要求。在外包模式下, 企业不能及时了解逆向物流中产品的回收与修理情况, 这就要求企业在采取外包模式下, 需要对第三方企业的技术设备和技术工人进行考核与监督。

摘要：随着网络信息技术的发展以及企业对回收物流的日渐重视, 电子商务下的逆向物流发展也成为人们关注的热点问题之一。本文从电子商务与逆向物流之间的关系, 分析逆向物流的模式并对三种模式进行对比, 提出不同模式下所应该考虑的因素。

关键词：电子商务,逆向物流

参考文献

[1]周俊录董艳:电子商务中的逆向物流管理[J].物流管理, 2007, (2) :38-39

[2]蒋惠园王晚香:电子商务环境下逆向物流的实施[J].商业时代, 2003, (3) :40-41

[3]赵莲芳:电子商务平台下逆向物流模式研究[J].消费导刊, 2009, (11) :68, 84

[4]杜红张若云:逆向物流的成本-收益分析[J].现代物流, 2008, (8) :44-46

13.电子商务模式创新 篇十三

电子商务模式创新日益活跃。近几年来，随着互联网技术的高速发展，电子商务不仅仅局限为企业与企业的交易模式，更多的企业为了实现节约成本、减少流通环节从而直接打造面向消费者的交易平台，即B2C交易模式；此时，与之相对应的消费者与企业之间的电子商务C2B交易模式也随即应用起来，它是通过汇聚具有相似或相同需求的消费者，形成一个特殊群体，经过集体议价，以达到消费者购买数量越多，价格相对越低的目的；另外，还有消费者与消费者之间的电子商务C2C模式、企业、中间监管与消费者之间的电子商务BMC模式、企业与政府之间的电子商务模式B2G.随着3G时代的来临，移动电子商务也逐渐发展起来，它利用手机终端移动化的特点，可以为用户提供随时随地的服务。

电子商务涉及的行业不断扩展。电子商务不单在电子产品、服装、家庭生活用品等方面发展，而且在外贸、能源、制造、金融等行业方面也呈现出蓬勃发展的势头。许多大型传统行业也纷纷涉足，建立起实业网站，中国电信运营商、软件及系统集成商积极开展电子商务服务，移动商务成为电子商务发展的新领域；电子商务服务及网络公司自身正在向产业化方向发展，形成了初具规模的电子商务服务业，已经涌现出阿里巴巴、中国钢铁网、中国化工网等一大批网上采购市场。另外我国政府机构也加入到“政府上网工程”行列，通过网络发布政府采购信息。

面对电子商务的飞速发展，菠萝派紧跟时尚路线，加速步伐

14.深圳电子商务培训模式 篇十四

上海伟雅

最近到深圳做了一次电子商务故事营销的演讲，在和当地网商的交流中听到不少深圳电子商务的培训现状，觉得有不少启发，特意写成这个评论，介绍给关心它的网友。因为有些细节没有核实，我就不写成真人真事了，但是它的新闻价值犹在。

6月19日，我接到深圳一群网商的邀请，希望我去深圳演讲网络上的故事营销，同时他们也邀请了指间柔沙老师演讲博客营销。来回的机票和住宿的费用由听课的人大家凑份子。原来，其中的一个发起人在上海听过我们演讲，回去一宣传大家就做了这样的决定。

先介绍一下自发邀请我们的深圳网商联盟，他们有200多人，其实他们是一个同学会。深圳有一家电子商务培训机构，我们简称为A吧，它已经办了40多期培训，每期300人左右，时间是三天，每个学员1万多学费，但是同一课程允许三年内随时补习，补习费200元就可以。有学员介绍说，A每月有2次培训。

邀请我的网商联盟就是A培训机构的同学会，他们聚在一起，这个说我是23期的，那个说我是26期的，„„给人黄埔军校的感觉。这个同学会有广东商盟，据说有1000多人，其中的深圳商盟有200多人。广东商盟的盟主和广州的同学会包了一辆大巴来深圳听演讲，可见学风之浓烈。这次演讲会上，他们的广州商盟又向我们做了邀请。

会员中有一个是香港老板，她告诉我，她的企业几次转向电子商务都遭失败，一个原因就是自己连电子商务的ABC都不懂，聘请来的总监怎么说怎么投资，却永远没有结果。还有一个专门出口欧洲童装的女老板，说自己的经历太像飘飘龙（我做了演讲《飘飘龙是怎么成为网货品牌的？》）了，金融风暴中的年订单从4000万下降到1000多万，企业几乎垮台，就是因为没有学习飘飘龙及时转弯。

这次演讲有150人参加。许多学员说，凡是在深圳的电子商务培训他们几乎都会去，每个培训机构的学费从3000起到1万多不等，时间都在2-3天，但是好像商量好的一样，各自有各自的培训内容，互不干扰。深圳主要的培训机构有4-5家，培训的年收入最高的上亿。一般的也有上千万。利润会在30-50%。

机构A的培训主要是启蒙，讲电子商务的必要性，他们的讲课会让每一个学员感觉到转向的时不我待，或者看到了自己在转型之初的错误。但是听说A在以后的课程就比较一般了，就是说，A的培训只擅长电子商务内容链中的一节。学员告诉我，A有它的长处，但是短处也是捉襟肘见，就是它不能够外请更多的专家来授课。

我们接下来讲讲培训机构B，这是一家专门传授百度的搜索引擎优化，最后达到不花钱少花钱也能够争取到好的排名的培训机构。这家机构的授课很专业，但很受欢迎，报名常常满员。授课人是专门研究百度排名的，开始的时候只是喜欢写研究文章，发在专栏里常常被置顶。后来到A去讲课颇受欢迎，才下海单练的。

机构C好像更受欢迎，它是一位台湾人创办的，专门讲网站建设，很专业。授课老师会发一个调查软件让大家填写，软件会得出结论，说明企业网站的毛病出在哪里。这很象一张健康调查表，通过对具体问题打钩就得出健康出问题一样。学员说从这个机构毕业以后再和网站建设公司对话，对方常常会认为懂行的人来了。

最有趣的是机构D。这家培训公司的授课是“如何建设一支电子商务团队？”这个专业很受老板的青睐。授课内容有电子商务团队的人员组成，他们各自的岗位内容定位，从哪里可以招聘到他们，还有他们的工薪标准、管理模式等。这门课的受众基本是老板。

在深圳，其他还有一些专业培训机构，比如关键词优化、直通车使用、淘客组织等。总体来说，深圳的这些培训机构都比较讲究实效，学员可以即用即学，非常方便。而且一门课如果以后有了新内容，可以再去参加补习，跟上最新技术。从费用来讲，虽然看上去比较贵，但是学一门懂一门，大家还是可以接受的。

深圳网商用实用标准判断培训价值，因此象指间柔沙老师的课就比较受欢迎，她演讲的《企业博客和微博客发展现状》、《乔伊思如何靠博客发展1000家代理商》，让大家很容易了解博客微博客的作用。许多学员当场报名，希望她到深圳办学。她的外包、半包、培训、顾问四大模式也很受欢迎，原因是目前深圳还缺少这个内容。

我们这次讲演在深圳称为大课模式。大课就是普及课的意思，讲师一般是不收费的，讲课内容是概要介绍。如果学员觉得很重要，就会要求听小课，就是深入学习了。小课三天时间，费用会高一些。学员每天要做功课，老师会作业批改，学员很清楚自己的学习结果。

比较全国的电子商务培训，深圳是走在前面的，并且比较务实，参加了学习即有效果，会受到欢迎。听说比较成功的培训机构，300多人一个班常常爆满，可见它们在深圳的需求程度。深圳的这种模式估计在义乌、宁波这样的地方会迅速被模仿。

我认为深圳模式还有待发展，需要克服其中的弱点。首先，对中国的中小企业来讲，他们更加需要的是互联网电子商务新理念的输入，比如，中小企业电子商务在世界和中国的模式孰优孰劣，最新的社交媒体营销究竟是怎么回事情，淘宝网上出现了哪些新的游戏规则，„„。这些不是具体技能，但是对企业家来说是必须补上的一课。

其次，即便是对技能和某些环节的培训，也需要企业家先对电子商务有全面了解。比如，电子商务仅网络推广就有几十种方法，企业家需要大致了解每一种方法，并且全面了解服务商以及各种关系。对企业家而言，具体的操作方法你可以不会，但是你一定要知道谁会，谁最会，只有这样才可能对电子商务的认识不犯以偏概全的错误。

还有，深圳模式已经暴露它的弱点，听说有的机构3天的培训几乎是一个人讲演。一个好的培训机构应该是专家来自五湖四海。现在的模式不得不说还是在作坊阶段。但是作坊阶段就出现一个机构一年数千万的产值，也足以说明这是一个新兴的讲述人行业了。

15.云南朗顿电子商务物流模式分析 篇十五

21世纪以来,电子商务得到了迅速的发展。根据中国政府的统计数据,2015年,中国互联网用户可能会达到8. 5亿人,其中中国网络购物的网民数量已经超过3. 32亿人。面对如此巨大的客户群及其产生的订单量,物流问题开始成为制约B2C电子商务企业进一步发展的瓶颈。同样,云南朗顿电子商务公司( 简称: 云南朗顿) 作为一家典型的B2C企业,也面临着同样的问题。

本文旨在解决物流体系不善导致的物流成本过高、产品竞争力下降这一问题。帮助云南朗顿将物流最大程度地控制在自己手里,并且改进整个供应链链条,大幅提升其在全国的配送速度,改善服务质量,最终达到客户满意。

2 B2C 电商物流模式对比分析

如果说电子商务是21世纪的商务工具,如同杠杆撬起了传统产业和新兴产业,那么物流则是这个杠杆的支点,是电子商务发展和成功的关键因素和重要保证。因而选择何种物流模式也是B2C电商企业应该考虑的重中之重。

目前,B2C电商企业的物流模式主要有自营物流模式、外包物流模式、物流一体化和物流联盟模式。其优劣势对比如表1所示。

电商企业采用自营物流模式能够更好地控制供应链。但是自营物流也会导致企业资金投资大、资金灵活性不高,并分散企业的运营精力,不利于其核心竞争力的发展。

采用外包物流模式意味着企业不需要建立自己的配送网络,可以专注于自己的核心业务; 利用完备的设施和专业化的员工控制整个供应链,缩短交货期。但是,我国第三方物流的发展尚不成熟,存在延迟送货、货品损坏或丢失等服务质量问题的发生; 企业在向第三方配送企业准确传达需求的时候,有可能造成信息缺失; 企业若过分依赖第三方物流,则可能会造成受制于人的被动局面。

物流一体化的优点主要表现在配送企业可以直接组织货源,并且拥有产品所有权和支配权,获得一定的资源优势。它的缺点表现在: 一是不利于实现物流配送活动的规模经营; 二是不可避免地要受到销售的制约。

建立物流联盟,可以使异地的物流企业利用网络实现企业之间的资源共享,包括物流技术和管理技巧。但是,物流联盟稳定性较差,主要表现在供应链的长期性和稳定性上。

2. 1 大型 B2C 电子商务物流模式对比

企业采用何种物流模式,应由企业所处的发展时期、业务规模以及企业自身的定位而决定。在中国,大型电子商务公司云集,如京东、天猫、苏宁等,各自采用的物流模式及市场状况比较如下表2。

从上表可知,我国多个知名的B2C网站主要是由自建和外包和在此基础上形成的混合策略( 自营与外包相结合) 。从2014年第二季度中国网络购物B2C市场占比情况来看,主流厂商中,天猫市场份额达51. 70% ,居首位; 京东商城居第二位,占比达22. 90% 。

京东商城是中国最大的B2C网站,将70% 的资金用于物流体系的投资建设,华东物流中心是其最大的仓储。随着业务的发展,京东已经 将规模拓 展到了二 级或三级 城市,但是如果要在全国每个二级城市都建设自己的物流体系,成本不可估量。所以在自营物流辐射不到的地方,京东选择与当地的 快递公司 合作,主要的物 流公司有 宅急送、中国邮政等。

天猫商城的物流模式主要是采用第三方配送。在库存方面天猫主要采用集中式管理库存,商家只需向阿里提供一定的“店铺费”、广告费,再通过联系第三方物流公司便可以把自己的商品在全国各地销售。外包物流虽然降低了物流设备建设成本、物流人才成本,但却降低了对物流的时控能力,物流的服务质量难以有效保证。对此阿里筹建菜鸟网络,以解决物流这一瓶颈。

2. 2 云南朗顿电子商务公司的物流模式

云南朗顿电子商务有限公司负责“云本草”健康平台的整体运营,充分利用“云南省健康管理促进会”的资源优势和 “云南医学科学院”的技术优势。如图1为云南朗顿的运营模式,公司有强大的管理团队,开发云本草网上商城及微信商城,集购物、物流、会员管理、利润分成、旅游于一体。与生产厂家合作,向消费者提供低价优质的商品。

物流配送是云南朗顿产业链的重要一环,作为连接下游顾客的“最后一公里”,直接面向顾客提供物流服务,其服务质量的高低和服务态度的优劣将直接影响顾客对购物过程的满意度。

2. 2. 1 云南朗顿的客户群构成

云南朗顿面对的客户主要有两类: 一类是批发商和零售商。这些客户分布在一线或二线城市,云南朗顿公司主要以产品的低价 和正品保 障来赢取 与它们的 长期合作。 这类客户的订单规模大,在物流方面易形成规模效应。另一类则是最终消费者,这些客户分布比较分散,以中国东北、华北及东南沿海地区为主,订单量不稳定,难以获得规模效益。

2. 2. 2 云南朗顿的物流配送模式

云南朗顿主要采用外包物流配送模式进行产品的配送。 通过与第三方物流建立合作伙伴关系、建立合同与协议来降低物流成本。目前由于公司尚处于发展初期,在考虑成本的因素下,仅在云南建立了自己的仓库。

3 云南朗顿电子商务公司物流现状分析

电子商务的交易过程囊括了商流、信息流、资金流和物流四个环节,物流作为最特殊的流动过程,包含了运输、仓储、配送、装卸、搬运和信息管理等活动。云南朗顿的发展,必然要对物流管理和服务提出新的要求。这里主要从仓储和配送两方面进行研究分析。

3. 1 仓储管理分析

云南朗顿主要经营云南本地中草药保健品和云南名贵特产。公司的供应商和客户、库存的需求量和供货提前期都比较稳定。因此云南朗顿实行的库存管理方法主要是定量订货法,以提高资金周转速度,降低库存成本。

云南朗顿的仓库占地150平方米,由进货暂存区、储藏库、包装区、出货暂存区四个区域组成,室内温度为常温,布局如图2所示。

以下详细介绍云南朗顿的仓储管理作业流程:

3. 1. 1 进货流程

云南朗顿采取的是分散采购、集中送货、统一结算的经营策略。其保健品主要来源于滇红四川药物研究所、紫泥生物科技有限公司、云南柒度科技有限公司、玉溪市维和维生堂保健食品有限公司。

云南朗顿首先根据以往门店的需求、最终消费者的订单和库存状况制定采购计划,在对采购计划进行修正和确认后进行采购。供应商获取来自云南朗顿的需求信息后直接将产品配送至公司。物流车将供应商运达的商品送至进货暂存区,然后验收( 流程见图3) 。

3. 1. 2 库存管理分析

为避开ABC分类法在C类货物得不到重视的缺陷,云南朗顿电子商务公司的库存管理方法选用的是CVA管理法即关键因素分析法,它是将存货按照重要性进行分类,如表3可以看出,它比ABC分类法有更强的目的性。

3. 1. 3 出货流程

进入仓库的商品,需根据客户或门店的订单来决定是先储藏还是立即加工出货。在接到订单后,打印出库单交由仓库管理员根据出库单拣货,贴上标签,将商品包装完毕后,填写出库回单。用物流小车将商品送至出货暂存区等待配送员。如图4为云南朗顿的出货流程。

3. 2 配送服务分析

电子商务下的物流配送则是网络化、信息化、社会化的配送。云南朗顿目前是采用第三方物流作为自己的物流服务商。主要的物流合作伙伴主要是百世汇通和顺丰速递。当客户订单对物流速度没有特别要求时,统一发百世汇通,而急单则使用顺丰进行商品配送。

3. 3 云南朗顿的物流模式优化

3. 3. 1结合“一带一路”对云南朗顿的物流模式进行战略优化

云南朗顿经营的商品主要是云南本地特有的或质量优于其他地方的保健品,目前的定位主要是在中国大陆。但近期随着“一带一路”的提出,云南被定义为面向南亚东南亚的辐射中心桥头堡建设,加上东南地区交通基础设施的发展和完善以及沪昆高铁、云桂铁路建设计划的提出,对云南的企业来说是一个不可错失的重要战略机遇,如图5为云南朗顿公司结合“一带一路”的战略发展规划。

首先在供应商选择方面,云南朗顿有限公司应拓宽采购渠道,向东南亚各国进口当地保健品,发挥其位于沿边自由贸易试验区的优势。并且随着公司的发展,产品可由保健品慢慢拓展到当地特产等优质产品。

其次云南朗顿可以依托“一带一路”建设,将自己的运营范围向南通过“磨憨 - 万象 - 曼谷 - 吉隆坡”铁路通道拓展至南亚,向西依托孟中印缅、经济走廊、泛亚铁路西线通向东南亚及欧洲各国,向北借助北方丝绸之路通向成都、重庆、西安, 向东依托国内网络将物流网络拓展至珠三角地区。同时,在产品及服务质量上继续严格把关,塑造企业形象,打造国际品牌。因此云南朗顿在实现一定的发展后应加快自身物流体系的建设,或者与专业物流公司结成战略联盟,以保障物流服务的质量。

3. 3. 2 使用采购联盟网站模式进行产品采购

云南朗顿目前的货源种类单一,供应商也仅局限在云南和四川地区,使用网络采购可以较快地传递公司的需求信息, 更好地选择供应商。如图6所示,采购联盟网站模式是指具有相似需求的企业共同建立采购网站,以共享供应商资源,通过集中需求来取得对供应商的市场势力。

对于云南朗顿这类的中小型电子商务企业,由于产品采购数量少,需求信息的发布很难引起供应商足够的注意。与其他相似需求企业共建采购联盟网站,集中发布产品需求信息,使总需求达到一定的数量,进而吸引更多供应商的参与, 也能提高买方企业的竞价能力。当然在与相似企业合作的同时也要防范公司重要信息的泄露。总之,积累足够多的买方企业、处理好与合作企业和供应商的关系是成功实施该策略的重要因素。

3. 3. 3 通过第三方仓储,完善配送网络

比起京东商城自建物流中心,其投资的巨额物流建设成本是中小型电子商务公司无法承担的,云南朗顿亦是如此。 随着第三方仓储业的兴起,云南朗顿可以免去仓库建设费用, 而在核心城市将仓储和配送交由第三方仓储企业来完成。

如图7所示,首先云南朗顿向供应商发布需求信息,供应商将货物直接运至第三方仓储企业,由它进行验收、储存。当云南朗顿接收到顾客的订单后,将订单信息交由第三方仓储企业,由它完成订单的分拣、包装,并制定运输安排。

第三方仓储虽然可以为云南朗顿公司减少物流基础设施的投入资金,降低人力成本,但也易使云南朗顿失去对物流活动的控制,这里可以构建基于Internet的中央信息管理系统,在公司得到一定发展后,可以安装ERP系统,实现对整个企业供应链的管理,包括实时监控产品的质量、存货和配送。中央管理信息系统包括信息采集和处理、预测、计划、 优化和控制的功能。在对保健品等产品的来源地、质量形成过程的跟踪追溯可以应用RFID技术。如图8所示,读写器识别商品所携带的RFID标签上的数据信息,通过发送天线等中间件将数据收集、处理,传送至第三方仓储管理信息系统,并共享至云南朗顿的中央数据库。通过RFID技术、与第三方仓储的互联网远程链接,实现云南朗顿对产品和第三方的有效控制。

同时,为了更好地与第三方建立长期高效的供应链合作伙伴关系、提高整个物流运作效率的提高、降低物流成本,还需要定期对第三方仓储企业进行评估和考核,并制定一定的激励机制来约束第三方仓储企业的行为。

4 结束语