行政文秘试用期工作总结

行政文秘试用期工作总结（共11篇）

1.行政文秘试用期工作总结 篇一

1、时光匆匆，两个月的磨刀练阵很快就过去了。按理说，自己到底是宝刀还是锈铁应该可以从这些日子的点滴表现中露出应有的光泽了，然而直至目前，我却对自己这些许的光泽没有信心——虽然我坚信自己不是锈铁!

2、一个多月的试用期转眼已逝，这段时间里本人在上级领导和各部门同事的指导、帮助下，很快熟悉了本职岗位工作并很好地开展了行政文秘的相关工作。到任时间虽短，但忙碌而又充实，让我在发挥自己的长处同时还学到了很多东西。以下是我一个多月里的工作总结，请领导审阅、指导。

3、20xx年X月，我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近三个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是**人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

4、时间匆匆转走，现在的工作已经渐渐变得顺其自然了，这或许应该是一种庆幸，是让我值得留恋的一段经历。一个多月的试用期下来，自己努力了，也进步了不少，学到了很多以前没有的东西，我想这不仅是工作，更重要的是给了我一个学习和锻炼的机会。

5、时间总是转瞬即逝，在XX公司工作的三个月，我的收获和感触都很多，任职以来，我努力适应工作环境和前台这个崭新的工作岗位，认真地履行了自己的工作职责，较好地完成了各项工作任务。现将三个月来的学习、工作情况总结如下：

6、弹指一挥间，两个月的时间就这样毫无声息的流逝，就在此时需要回头总结之际才猛然间意想到日子的匆匆。本来颇感忸怩的离开大学的围城生活，现在已渐渐变得顺其自然了，这也许应当是一种庆幸，也许更应当是一种叹息，谁能说得清呢?

7、我于20xx年X月X日应聘到大厦行政部做文秘工作，至今已满三个月了，初进公司，我的压力是巨大的，对学财务专业的我从事文秘工作，还是第一次，但是由于心中向往公司，酷爱公司，我接受了这个挑战，进进公司的第一天起，我便暗暗下了决心，一定要加倍努力，尽快适应本职工作，不让信任我的领导失看。

8、不知不觉我已经在公司工作了将近三个月的时间，在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到创业者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。现在我将对这三个月来的工作情况进行总结。

9、在即将毕业的这几个月里，我主要负责的工作内容是办公室文秘。在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

10、我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。

11、在这里我首先要说的就是“谢谢”，接下来的要说的是“非常感谢”!感谢晓莺给了我一个这么好的工作机遇，感谢XX、XX、XX几位优秀的带教秘书教了我那么多的专业知识，感谢所有秘书部的姐妹们一直以来的帮助，没有你们的付出就没有我今天的成果，所以要真心的谢谢你们!下面与大家分享一下我的工作总结和工作中的不足：

12、我有幸来到公司工作。在这样一个优越舒适而又能充分发挥个人智慧能力的环境中，不觉已经工作了将近四个月的时间。在这几个月的工作中我深切感受到的是领导无微不至的关怀、公司两级管理人员认真务实的工作作风、同事们团结奋发的干劲，体会到的是：人作为拓荒者的艰难和坚定，这对刚刚走上工作岗位的我来说，是受益匪浅的，同时也为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。在领导的关心支持下，在同事的热心帮助下，通过自身的不断努力，我很快适应了环境，适应了新的工作岗位，回首翘望，有优点可待继承发扬，还有不足需学习改进。现在我将这三个月来的工作情况作一简单总结。

2.行政文秘试用期工作总结 篇二

关键词：行政文秘,高效,对策措施

文秘这一职业由来以久, 其是一项很琐碎的工作, 需要做好每一件事, 需要高度的细致和认真。随着企业经济改革的深入进行, 企业得到了前所未有的发展, 对文秘工作的要求性更高, 并对其也有了更为详细的划分, 行政文秘作为文秘工作中的重要旁支之一, 其具有更为重要的地位。随着时代的快速发展, 文秘工作也与时俱进, 在新时期的工作要求下, 也面临着很大的挑战, 单纯的职业能力已无法完成其本质工作的要求, 要想成为一位优秀的行政文秘人员, 还需要具有综合的素质, 这样才能胜任新时期工作的需求, 完成行政文秘的使命。

1 职业素质的培养

1.1 思想政治素质

行政文秘所从事的行政管理工作, 需要具有高度的思想政治觉悟, 不仅坚决的拥护中国共产党的领导, 在平时的言行和思想上都要与党保持协调一致, 对国家政策的时局和动态随时进行领悟, 认真执行和贯彻党的政策。对于自己的工作有高度的自律性、自觉性、和务实性, 对于领导布置的工作要充分领会领导的意图, 脚踏实地努力去完成。

1.2 职业道德

职业道德是每个行业每个岗位必须具备的良好品德, 随着我国改革开放的深入进行, 市场经济在推动经济快速发展的同时, 也同时带来了负面影响, 使人们滋生了很严重的金钱主义人生观, 钱成为了一切违法活动的根源, 这种思想也严重影响了行政工作人员。我国的行政文秘工作没有一个统一的道德规范, 更没有建立起一个健全的制度体系, 缺乏一定的监管, 这样就导致我国的行政文秘工作人员在没有约束的情况下道德修养低下, 缺乏一定的职业道德。因此对于我国的行政文秘工作人员, 需要有同行业的或国内外的道德标准来进行约束, 这样我国行政文秘工作人员的职业道德才能有所规范, 有所提高。

1.2.1 忠于职守

干一行爱一行, 这是职业准则, 行政文秘工作人员首先要热爱自己的工作, 这样才能对工作有强烈的责任感, 才能很好的完成领导分配的工作任务, 对自己负责, 对工作负责, 对领导负责, 脚踏实地的去完成自己份内的工作, 不邀功、不浮夸, 成为领导的左右臂, 具有强烈的事业心和责任感。

1.2.2 诚实守信, 遵规守纪

诚实守信不仅是做人的基本原则, 也是行政文秘工作的首要条件之一, 行政文秘工作人员在工作中在做到守时、守信、守约。在工作中遵守企业所制度的工作制度, 遵守法律的相关规定, 不违反工作条例, 不做违法犯罪的事情, 严格律已。

1.2.3 待客热情, 谦虚谨慎

行政文秘工作许多时候所代表的是领导的意见和意图, 所以在待人接物方面要热情、谦虚谨慎。这是做为一名合格的文秘人员做人做事的基本原则, 在工作中要处理好与同事之间的人际关系, 形成良好的沟通能力, 待人接物热情大方, 能够调解矛盾, 让工作能够顺利进行下去。

1.2.4 注重仪表, 注意言行

身为一个行政文秘人员, 应该有良好的仪表, 因为行政文秘人员代表不仅仅是个人更是公司的形象。不能身着奇装异服, 出口成“脏”, 要时时刻刻注意自己的一言一行。

1.2.5 默默无闻, 无私奉献

身为领导身边的工作人员, 要时时刻刻为领导服务, 为领导纂写公文, 为领导下达命令并监督实行, 为领导安排日常工作行程, 安排会议等等, 很多时候, 人们只看到领导的风光, 而忽视了行政文秘背后的努力和辛勤。这是工作性质所决定的, 优秀的行政文秘应该甘愿退在领导光芒的背后, 默默工作, 无私奉献, 不抢领导的风头, 不能心生不公和不愤。需要有博大的胸怀, 能够淡泊名利, 能够安分守己、安心本分地做好自己的工作。

1.3 心理、身体素质

做好行政文秘, 就意味着要除了处理大量工作事物, 还有协调工作人员人际关系, 这就要求有坚定的信念和毅力, 有很好的抗压能力, 能够领会领导的意图, 能够顺着领导的思路开展事物, 但不能亦步亦趋, 处理事情需要发挥自己的主观能动性, 有一定的创新能力。

2 工作能力的培养

2.1 协调能力的提高

行政文秘是企业的调味剂, 公司人际交往中的纽带。行政人员需要协调各种人际关系, 对内, 同事与同事之间的矛盾, 同事与领导的矛盾, 对外, 公司与客户的矛盾, 公司于供货商的矛盾等等, 各种矛盾总是层出不穷的, 行政文秘就是要竭力协调这些关系, 能够平衡公司的人际的关系, 为公司营造一个良好的健康的工作氛围。

2.2 创新能力的培养

身为行政文秘, 除了站在领导的角度, 还要站在员工、客户的角度上想问题, 做一件事要多方面多角度考虑, 能够突破固定思维的禁锢, 能够打破传统的藩篱, 能够提出新的观点、新的问题、新的解决方法, 积极推动工作进程, 更加完善工作。

2.3 能够随即应变

在实际工作中, 行政文秘往往会碰到很多突发状况, 令人措手不及, 若请示上级, 不单单可能没有足够的时间, 也会让领导质疑你的工作能力, 在这种无章可循的紧急状况下, 行政文秘需有具随机应变的能力, 保持冷静沉着, 判断准确迅速, 处理果断, 稳妥地解决问题。

2.4 良好的信息处理能力

行政文秘经常全方面的收集各种资料, 进行信息管理和档案管理, 还有出行路程, 酒店机票等的, 这些都需要准确真实的信息。行政文秘必须能够运用各种方法, 来从繁杂的信息中提出自己所需要的。

2.5 熟练运用网络来处理事物

各种办公软件和办公设备, 已经成为行政文秘最基本的技能, 比如用Word纂写文案、公文, 用Excel来制定工资表, 来编写各种表格, 用PPT来制作会议演讲的内容, 会一点PS技术, 会用打印机打印扫描等等。文秘必须掌握这些最新的技术, 必须在日新月异, 科技迅猛发展的今天, 积极学习。

2.6 培养加强文书处理能力

行政文秘经常要处理各种文案、公文等等, 这就要求行政文秘的文笔较好, 能够熟知各种公文的格式, 能够理解领导的意图, 将指示转化为文字。

2.7 有一定的谈判能力

行政文秘必须要能够搜素收集有利于自己公司的消息, 和对方的一切有用信息, 参与制定谈判的细节和战略, 布置出谈判会场, 营造和谐气氛, 协助谈判, 缓解矛盾, 辅助问题的解决。

2.8 有良好的口语表达能力

因为行政文秘经常要协调人际关系, 参加谈判, 订购机票, 安排行程等等, 这些都需要行政文秘有良好的口头表达能力, 语言有说服力。而由于现在中国与世界接轨, 很多公司本身就外企, 或者跟外企有合作, 行政文秘需要有良好的英语口语能力。

3 结语

随着社会的发展, 公司对行政文秘的要求会越来越高, 行政文秘人员必须在思想上、能力上都不断地学习, 加强、提升自己的能力, 能够适应瞬息万变的社会不容易, 但只要够努力, 够认真, 够坚定, 相信你一定能够成为一个优秀的行政文秘, 在自己的职位上做出一番事业。

参考文献

[1]姜爽, 赵莹.新编公共行政与公共管理学系列教材[1]姜爽, 赵莹.新编公共行政与公共管理学系列教材

[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化.2008 (11) .[2]罗文卿, 王瑾.企业文秘人员培训方法研究[J].现代企业文化.2008 (11) .

3.文秘行政管理能力培养研究 篇三

关键词：文秘；行政管理能力；培养

随着市场经济的发展，文秘工作在企业中的地位越来越重要，已经日益成为参与企业管理方面的特殊助手，对于企业的健康发展来说起了很大的作用。文秘在当前的企业当中，不但要对企业领导进行辅佐管理一些日常工作中的琐碎事情，而且还得根据需要参与到别的部门的一些管理当中去，文秘在企业当中有纽带的作用，所以他跟其他部门之间所产生的关系是比较重要的。因此，企业要注重对文秘行政管理能力的培养，让其成为企业发展必备的人才，才能更好的为企业服务，进而推进企业的发展。

一、培养文秘行政管理能力的意义

（一）培养文秘行政管理的能力可以提高其工作的效率

对文秘行政管理能力进行的培养，可以使文秘人员了解和掌握到更多的行政管理方面的技巧，文秘工作人员能够把这些行政管理技巧运用到日常的工作当中，从而提高工作效率。相比一般的工作人员而言，文秘往往只是简单地被看作文职工作人员，而未能获得相应的行政管理能力的培养，这样往往使得文秘的工作多以基础性工作为主，不利于文秘工作效率的提高。文秘行政管理能力的培养，能够帮助文秘工作人员获得多种能力的提升，进而达到提高文秘工作效率的目的。

（二）培养文秘行政管理能力可以提高其写作能力

文秘人员在其平日的工作过程中，有大量的书写工作要做，对日常的行政、经营等管理参与度不好，所以一般文秘人员在写作方面理论与企业实际生产经营方面还存在一些不足，书写的内容也在一定程度上缺乏实践性和具体指导性。通过文秘行政管理能力培养，多参与行政、经营管理过程中，则能够帮助文秘从理论知识与实践能力等多个方面得到相应的提升，进而增强文秘的书写能力。在文秘行政能力培养的基础上，文秘可以运用这些通过培养获得的各种知识与技能，开展相应的书写工作，这样可以很好地将书写内容的实践价值体现出来。

二、培养文秘行政管理能力的措施

（一）对文秘人员进行行政管理理论知识方面的培训

培养文秘人员的行政管理能力，企业可以把文秘人员在企业中实际的工作情况结合起来，加大对行政管理理论知识进行有效的培训，通过理论知识的培训，使得文秘人员的行政管理能力得到进一步的培养，进而提高文秘人员的行政管理方面的能力。一方面采用课堂式的培训方法为文秘开展行政管理能力的培养。文秘所在的单位可以制定专业的行政管理知识培训课件，进行理论式培训工作，将行政管理知识通过培训课堂传授给文秘，从而通过这种课堂式的培训方式帮助文秘提高行政管理能力。另一方面采用轮岗制的培训方法培养文秘的行政管理能力。文秘所在的单位可以选出一些行政管理能力突出的管理人员作为培训人员，并制定轮岗培训计划，由这些行政管理能力突出的管理人员为文秘培训专业的行政管理知识，通过这些专业行政管理知识的培训，帮助文秘提高行政管理能力。

（二）把相应的行政管理技能方面的平台给搭建起来

对文秘人员进行行政管理方面的能力培养，不仅仅只有培训这一方式，还能够通过具体的工作实践来加大对文秘人员行政管理能力的培养，在这一方面，可以通过建立行政管理技能实践平台的方式培养文秘的行政管理能力。通过建立行政管理技能实践平台，可以让文秘在这个平台上进行行政管理实践，从而达到培养文秘行政管理能力的目的。一方面为文秘提供行政管理实践岗位，通过技能实践的方式培养文秘行政管理能力。另一方面让文秘人员多参与企业内部会议，通过会议掌握各方面信息，通过对领导、专业技术人员管理能力的知晓、熟悉，通过内部交流增加信息沟通，潜移默化增强管理、组织、协调能力。

（三）构建行政管理有关的经验交流体系

除了上面的两种方法，对文秘人员进行行政管理方面的有关能力的培养，也可以通过人员之间的工作经验交流来进行。工作人员通过经验交流能够帮助文秘在宽松的经验交流环境中提高行政管理能力。在这一方面，可以通过构建行政管理经验交流机制，让文秘通过经验交流来全面提升行政管理能力，从而更好地提高日常工作效率。

（四）确定文秘行政管理应有的职责

确定文秘行政管理方面的工作职能，对于文秘来说，大家都注重的是文职工作，职责的发挥还存在欠缺，文秘人员长期服务于领导，工作中想法、顾虑较多，主动履行其他职责的积极性不高。在文秘行政管理能力培养方面，可以对文秘的行政管理职能进行明确定位，以此来实现对文秘的行政管理能力培养的目的。一方面要给文秘一定的权限让他去开展行政管理工作；另一方面要设定文秘行政管理绩效奖，这样有利于调动其积极性。

三、结束语

文秘工作对于现代企业越来越重要，企业健康的运转离不开文秘的工作。在竞争日益激烈的今天，更要重视对企业文秘行政管理能力的培养，使文秘不断提高自身水平，并具备良好的价值观、人生观和世界观，充分发挥作为一名文秘的作用，为企业的发展贡献出自己的力量。

参考文献：

[1]聂飞. 基于就业导向的行政管理专业职业能力培养探究[J]. 三门峡职业技术学院学报，2013，01：44-47.

4.行政文秘工作职责 篇四

1．熟悉了解公司组织框架结构及管理运作程序，详细掌握公司各文本文档的建立结构，熟知公司各项管理规定及营运流程。

2．全面负责办公区的各项卫生清洁。3．熟悉掌握公司各类文案的管理程序。

4． 排版打印公司各个部门的各种文件（上行文、下行文等）。5．负责公司各项文案的起草、归类、存档。

6．负责下发、张贴公司各项管理规章、公告、通知等文件。7．负责公司各项签呈、状况处理、奖惩提报等呈报文案的各部门会签。

8．熟悉公司的各项规章制度细则及行政归档程序，配合个部门负责人随时调取各类存档。

9．先期负责公司人事档案管理及公司各单位考勤的稽核、工资核算、考勤卡核对、人事资料保存。10．负责公司办公用品的申购、发放的全面管理。11．整理并保存公司所有电脑文档并备份文件，用密码保护不得外泄于任何单位或个人。12．负责公司办公室所有来电接听。13.接待董事长、总经理之来访人员。

5.高校行政文秘工作职责 篇五

二、统一安排全校作息时间和节假日值班工作，协助组织安排全校性重要活动。协助办公室领导组织安排校务会议、行政会议、办公会议并做好会务工作。

三、负责起草学校综合性行政工作报告、总结、学校领导讲话材料并按文书处理程序起草以学校、办公室名义印发的各种文件。

四、负责行政收文的登记、拟办、传递、督办工作;负责以学校名义发出的各种公文的审核、编号、印制和分发工作;负责全校行政公文的归档工作;负责印章的使用、管理工作。

五、负责做好学校与地方大学协作单位教育信息交流工作，建立全校管理信息系统供校领导有关部门查阅，及时办好学校工作简报。

六、负责全校各职能部门的统计报表汇总工作，及时准确向上级部门报送统计报表，审核学校对外发布的有关统计数据。

七、负责接待校内外单位的信访工作，负责学校外事工作。

八、负责校领导和办公室用品的购置、领取、分发及津贴、奖金的领取、分发工作，负责各种纪念品的订制和发放，负责办理校领导出差的有关手续。负责学校会议室、学校领导办公室的卫生服务及办公室库房的保管。

6.行政文秘试用期工作总结 篇六

2012年上半年，在部门领导的指导以及行政文秘室各位同事的支持下，较顺利地完成了各业务模块的工作，具体工作如下：

一、OA文件管理模块

本模块工作主要包括：中心起草的OA的核稿、发送；中心外来OA文件的内容摘要、下发；外来纸质文件上传OA处理；收发和归档中心OA文件。

（一）OA办文质量方面

2012年上半年行政文秘室加强了公文审核的把关，办文质量得到一定改善，但在OA处理过程中发现仍存在以下问题：

1.各部门员工对OA办文时限性意识不强，不知道OA公文每个办文环节规定不得超过7.5个工作小时，否则超时。

2.大部分员工公文基础知识薄弱，起草公文时，普遍出现以下问题：

（1）标题与正文内容不一致；

（2）语句不通畅，意思表达不清晰；

（3）公文格式不规范，如文种使用不当，主要是在内外签件的选择上；公文内容结构不完整，部分公文如函、通知、通告、请示等缺少结语；正文结尾未列出附件清单；未

附上文中所提的附件等。

（4）公文用语不够规范、不礼貌。

（二）办文效率方面

2012年上半年，在各部门的共同努力下，中心办文效率保持在较高的水平上，办文及时率为96%，平均环节处理时间为2.07小时。其中办文及时率2月份为97.1%，3月份为95.4%，4月份为95.4%，5月份为96%。个别部门因员工休假、出差、参加会议或培训时未能统筹安排好办文工作而导致部门公文处理超时的问题依然突出，反映出了个别员工对公文处理及时性的认识仍需要加强。

（三）采取的措施、提高办文质量与效率，是2012年行政文秘室的重点工作之一，为全面提高中心办文水平与效率，行政文秘室各成员投入了较大的精力，主要从一下几点入手：

1.加强综合部核稿环节，严抓严把关，规范公文用语、文种选择及格式等，并印发了《公文绩效管理工作方案》，以提高公文绩效。

2.普及公文办理基础知识，加强公文处理及时性与质量的指导，编制公文处理培训系列课程。截止目前，已下发四个系列课程，分别是系列之一会签功能、系列之二会议纪要的套用模板及注意事项、系列之三公文基本知识、系列之四OA工作联系单（函）。培训系列资料的下发，收到显著的效

果，各部门的办文质量得到较好的改善。

3.为提高中心办文效率，对OA文件进行时限性检查，每天早上9:30，下午17：00，对受考核范围的OA文件进行检查，并采取邮件（温馨提示）和电话（提醒）的方式通知OA经办人及时处理。经过一段时间的提示后，OA常用户养成了每天及时处理OA以及外出时委托他人代理OA的良好习惯。

7.人事行政试用期工作总结 篇七

试用期是指包括在劳动合同期限内，用人单位对劳动者是否合格进行考核，劳动者对用人单位是否符合自己要求也进行考核的期限，这是一种双方双向选择的表现。下面是人事行政试用期工作总结，欢迎阅读!人事行政试用期工作总结(一)本人xxx自XX年3月28日起幸运地成为公司总部行政人事部的一员后，至今已工作二个月了，在这期间，我努力适应工作及工作环境，认真地履行自己的工作职责，较好的完成了各项工作任务，同时深切地感受到与同事之间和谐相处、团结协作的喜悦，而对因不能面面俱到而留下的遗憾也进行反思总结，不断吸取教训，因此在工作岗位上积累了更多的经验，获得了进步。

现在就这二个月的工作，我做出如下整理和总结，敬请各级领导予以批阅：

一、人事方面

1、招聘工作：

1)协助人事专员进行招聘工作，目前为止参加现场招聘会四次;

2)做好求职者来电登记，以便专人进行后续的跟进及人才储备。

2、资料整理工作：

1)完善劳动合同管理资料。

2)对目前在职员工劳动合同的签订、续订、鉴证等工作;离职员工劳动合同进行封存管理;

3)对公司人事文件及资料的归档及整理。

3、社保、团体意外险模块工作：

1)每月转正员工社保增员，离职员工社保减员;

2)4月份进行本地户口职工最低行政经理的能力。

一、优点：

1、为人正直，能坚持原则;

2、对工作有激情，舍得付出;

3、能吃苦耐劳;

4、良好的沟通表达能力;

5、有一定的人事工作经验及基础。

二、缺点：

1、有点理想化，追求完美主义;

2、有时太过于直率;

3、性子急;

4、缺少人力资源系统管理培训;

5、对公司管理及经营模式了解的不太透彻。

以上是我试用期间的工作总结，领导的指导和同事的支持使我很快融入公司的文化氛围中，使我在不同的方面得到全面的发展，我的职业规划之路迈出了重要的步伐，我与xx共发展。

汇报完毕，谢谢!

汇报人：

日期：

就这两个月，对公司提出以下建议：

1、可在各办公点或打卡处设置通告栏，以便相关人事、行政、奖惩等通知通告的发布;

2、对相关人事表单进行管理;(如对其进行编号，以便查看是否是最新版本);

3、入职流程的规范化;(如制作入职跟进表，按跟进表流程办理入了职);

4、各表单管理;(如对常用及重要表单编辑流程)。人事行政试用期工作总结(二)我于3月6日入职至今将满两个月了。时光飞逝，在紧张、忙碌而又充实的工作中，在公司领导和同事们的帮助下，工作中有进步也有需要提升的地方。下面就我入职两个月来的工作，做出如下总结。

1、人力资源管理

明确工作职责，及时整理人事档案并完善人事管理制度;

2、培训

完善公司章程并制作章程PPT，展开全体员工章程培训并安排新入职员工进行德州扑克知识的培训。

3、考勤及绩效考核

整合考勤表，改善请假流程并完善考勤制度，进行有效的考勤管理;绩效考核方面，由于之前的考核不科学暂时不采纳，新的绩效方案目前正在规划中。

4、招聘

1)拓展招聘渠道，积极收集合适的简历

刚进入公司，可用的招聘渠道只有58同城网及赶集网，为招到合适人才，我积极拓展招聘渠道，注册了大街网，我的工作网，卓博人才网，广西人才网综合评审决定增加需付费的广西人才网和免费的桂冠人才网。由于公司急招的都是专业技术型人才，自动投简历的人相当有限，为此，我积极跟用人部门沟通，主动查找合适的简历并及时收集。

2)规范并完善招聘流程

为使招聘规范化，我创建了企业QQ，用于作为跟求职者沟通的窗口，同时拟定了面试通知函，针对有意向的求职者及时发出面试通知，对预约了没有参加面试的人员及时进行回访跟进。在公司急招的情况下，为了吸引人才，我积极采取各种措施，包括运用企业QQ空间进行公司简介及形象宣传。通过努力，成功预约了相当一部分人来面试，公司也招到了合适的人选(虽然后来自动离职)。入职人员的自离让我意识到了招聘流程的欠缺，为此，我积极提出改善招聘建议，并得到了采纳。目前仍有两个岗位(PHP程序员、网站运营专员)缺人，招聘工作会继续进行，并会不断改善。

5、员工关系处理 1)5月初逐步涉及新员工的入职手续办理，不断熟悉入职办理流程。积极了解新员工入职后的工作心态，对其进行人文关怀;2)相续处理公司员工的辞职，规范辞职手续办理;对有离职意向的员工，积极进行沟通，使其能够感受到公司对员工的关注，以便尽好的服务于公司;对确定辞职或离职的员工，及时了解离职原因并进行人文关怀。

3)积极为员工办理社保的增减并及时告知员工社保方面的知识;4)与各部门人员进行良好的沟通，处理好临时事务。

由于公司新搬来，各方面工作的联系方式及地址等等都已改变，新办公室出现的办公问题需要解决，故一切都需要核定并落实。为此，我做了以下方面努力：

1、明确各项费用(网费话费、物业费、电费等等费用)的缴纳时间及缴纳方式并执行缴纳任务;

2、及时新办公环境出现的相关问题(座机无法打出、空调无法使用、打印机无法打印、个人电脑运行过慢等等)，及时购买办公用品;

3、及时记录周例会和月例会的会议纪要并发给参会人员;

4、其他临时事务的处理，包括保洁、送水等。

1、及时记录财务报表及财务流水

2、整理票据并及时填写相关表格。平常注意及时整理票据以便做账统筹时方便记录;

1、了解客服工作内容，及时登录旺旺和QQ回答问题;

2、为方便快速处理客户咨询，积极编辑快捷回复;

3、处理HM2购买重置等相关问题及其他软件问题和手牌数据的下载上传及发送;

4、学习淘宝订单的处理，积极打包书籍并及时让快递上门取件;以上是我个人试用期期间所做的工作，有做得好的方面，也有做得不足的地方，总结如下：

好的方面：认同公司文化，具备一定人力资源管理知识及技能;具有招聘经验，能够完善招聘相关流程;办事积极主动，行动力强;工作尽职尽责，责任感强;能够虚心听取他人意见并及时改进;吃苦耐劳，肯学肯做。

不足之处：说话语气较硬，易让人误解，说话方式有待改善;没有及时明确客服工作职责，以致前期客服工作做得不好，以此影响到总体工作的安排，时间调控方面欠科学;考勤及财务方面有时未经领导同意自作主张;作为人事行政专员，对各大模块的掌握有待提升，压力大的时候加强对情绪的调整。对于不足之处，我打算实行以下提升措施： 1)学会更好控制情绪，改善说话语气及方式，提高沟通能力;2)为了做好客服工作，抽空了解网站各大模块，并学习德州扑克相关知识;3)及时填写工作日程，并根据事情的轻重缓急科学安排时间，不断提高时间利用率，并及时进行工作总结;4)充分学习相关法律法规，深入学习人力资源相关专业知识，熟悉公司制度及文件，让个人职业规划与企业发展前景相统一;5)不断进行反省，针对工作中的不足进行改进;6)针对工作中进展不顺利的问题，理清思路重新整理。

入职至今，我能够胜任本岗工作，并基本完成了领导交给的各项事务，这与公司领导的指导和同事们的帮助是分不开的，在此再次对领导和同事们表示衷心的感谢!我希望今后能以最饱满的热情为公司做出最大的贡献。无论是任何事情我都会尽职尽责，精益求精，做到高效完成任务。

8.行政助理试用期工作总结 篇八

转眼间加入**集团这个大家庭有三个月的时间了，在试用期这段时间里通过对企业的了解及对本职工作的接触有诸多感触，公司有着和谐的工作氛围，同事间关系融洽互相帮助，有领导的悉心指导，有同事的配合支持，在这样的环境中工作心情舒畅效率提高。现对试用期这三个月的工作做一总结：

**行业对自己而言是陌生的，每个企业都有自己不同的企业文化，只有抱着空杯心态从零开始，多学多听多看，才能够尽快熟悉融入新的工作环境。首先了解公司的发展历程、企业文化、组织架构及公司生产的基础知识，为以后的工作打好基础。通过对公司的管理制度汇编、管理流程的学习熟悉了企业各类管理要求及考核，相对比自己曾经工作的单位而言企业比较规范，凡事有章可循，按流程办事。自己还要尽快掌握重点项的管理流程及制度规则便于以后工作的开展。承蒙领导的厚爱，在试用期有幸参加了公司的总裁办公会，通过会议可以看到企业对各项基础管理的重视程度，做工作注重实效，不讲形式。

二、积极参与行政人力的监督检查。在公司的每月安防卫检查及每周的宿舍检查中，对用电、吸烟、5S现场、安全隐患等进行全面检查，对出现的问题提出整改及处罚，各车间部门给予支持能够及时有效的进行整改。通过对车间考勤、打卡、门禁、禁带烟火、值班等人力资源管理制度的执行情况的检查，发现一些问题，需要进行不定期的检查，加大监管力度。

三、对人力资源组织的关于企业文化、物流财务部分管理流程、质量管理体系等培训学习让自己加深对企业各项管理制度的了解。在9000质量体系审核过程中，各位老师提出的问题需要有针对性的进行改正，特别是对人员培训的计划、执行及有效性评价需结合公司实际情况，按照要素要求进行，为公司发展提供有力的人力保障。

四、在初步了解企业基本情况后领导安排与同事共同办理房产证事宜。因种种原因虽跑东跑西但成效不大，经过一段时间的碰壁慢慢熟悉房产办理流程，领导也在关键时候亲自出面交涉，现竣工备案接近尾声，还有几项需相关部门协助办理。对各项资料尽量周全考虑复印留存，做到有备无患。

五、工程审计工作是自己第一次接触，感谢部长给自己机会与施工单位进行工程量的复核，还没有独立制作一项审计报告需要了解流程，掌握相关只是，抱着认真负责的态度，做好此项工作。

在新环境这段时间也在总结自己的不足，虚心接受批评意见，在以后的工作中，力求做得更好。根据工作性质还要锻炼应变能力、协调能力，在工作中学习提高自己。以下是近期工作重点：

1、对于琐碎的行政服务工作要抓住重点分清主次，避免眉毛胡子一起抓会样样做不好。做好日事日毕，争取日清日高，工作要有始有终不能虎头蛇尾。

2、专业知识的匮乏对工作的开展也会造成局限性，为客观有效地做好三大耗考核急需深入一线学习生产流程掌握基础数据。

3、在实施行政管理职能时要严格按制度检查考核，要即时激励，做到公平公正公开。

9.行政人员试用期工作总结 篇九

尊敬的领导：

本人XXX，于2013年X月XX日加入XXXXXXXXXX公司，任行政人事部工作。以下为我近三个月来工作小结，请领导审阅：

一、行政工作

二、人事工作

经过这几个月的工作，我与同事建立了和谐的团队关系，熟悉掌握了公司各项规章制度，逐渐适应了这个集体。xxxxxxxxx是一个非常重视人才发展的企业，无论是从人文、各项福利、到上级的关怀指导，这个团队的每一点都让我感觉到的是工作的快乐和幸福。在此，对指导教育及鼓励我的领导和同事们表示深深的感谢！

回顾这几个月的工作，自己确也有许多不足之处，比如每天早上较少提前到岗收拾办公室卫生，看起来不起眼的点滴却是一个员工爱岗敬业的体现，在这方面今后会改正自己。

在此，我特向公司提出转正申请，希望可以到期正常转正。在今后的工作中，我会继续严格要求自己，认真完成每一项工作，团结同事，为企业的发展贡献自己的力量！我将更加努力上进，请领导看我的行动！

此致

敬礼

综合管理部xxxxxxx

10.行政文员试用期工作总结 篇十

一、学习与工作结合

由于我学的专业是行政管理，在xx文化传媒公司我的工作就是一位基层的行政文员，从基层做起，一开始也会对我们实行一系列的培训，培训的进程中会接触很多在学校学不到的`东西，这让我感觉到很大的反差，由于在学校的那一套其实很多都不实用了，公司里面的培训让我更加的感遭到了这一点，时期在不断的进步，只有不断的去接触新的知识与文化才能不被社会剔除。

行政文员这个岗位平时的工作量比较多，主要是负责我们公司人员的档案建立管制，还有新员工的入职与离职手续的办理，协助人事招聘等等，当然不仅限于这些，平时的工作还是比较多的，在工作当中我一直都本着认真负责的态度在做好每一件事，小到日常一些电话接听，大到人员调动，这些工作对于我来说只是日常工作的一部份，平时我对自身的学习还是比较重视的，每次主管有什么重要的工作，我都会主动请缨认真的去完成，对于行政工作方面的知识与技能我都是抓住一切学习的机会，去提高自己，在工作中我态度端正，能够吃苦刻苦，在公司与同事们友好相处，生活当中保持了乐观积极向上的心态，不把生活中任何的烦恼带到工作当中来，绝不影响自己的工作。

二、感悟

11.行政文秘工作计划怎么写 篇十一

一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实，任劳任怨，自觉维护公司企业形象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。

行政文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。

(1)每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。

(2)文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不能疏忽大意，更不能马虎潦草。

(3)在行政部经理MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里，一项一项的去完成，以免出现遗漏现象。

二、尽心尽责，做好行政人事工作：认真做好本职工作和日常事务性工作，协助领导保持良好的工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作，让领导和同事们避免后顾之忧，在部门经理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。

1、日常接待工作：接打电话时，使用文明语言，说话和气、热情，礼貌地接待工厂及国外客户来访人员，对于遇到相关问题来咨询或者要求帮助的人员，我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。

2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表，做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。

3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。

4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分类存档，并做扫描电子存档，新员工评定表按年度排序装订成册保存等。

5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。

6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL、ARAME_网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20__年度所学知识：

1、行政部门经理MAY的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理JACKY的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理ECHO的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ALLY和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的整理及归档方法，加强英文阅读能力。

8、总经理陈小姐的指导：INTERNET的广泛运用，用心做好每一件事。

9、董事熊先生的指导：认为是对的事情，就放胆努力去做，就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过。

四、20__年度需要努力的方向及感想：

行政助理对于我来说是公司赋予我的一个新的挑战以及肯定，希望能通过近2个月内的学习，努力提高工作水平，适应新形势下工作的需要，在不断学习的过程中改变工作方法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。

感谢##的栽培和给予学习的机会，感谢同事们的每一次帮助，今后我将不断自我鞭策，自我激励，时刻严格要求自己用心做好每一件事，希望自己也能运用所学，为公司出一份绵薄之力，更希望在不久之将来，我在工作上也可以独挡一面，不再依赖部门经理，不再依赖同事们，不辜负培养我帮助我，让我成长起来的人!

20__年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时也希望能和公司一起成长，共同进步!

3

经过这样紧张有序的一年，我感觉自己的工作技能上了一个新的台阶，做每项工作都有了明确的计划和步骤，行动也有了方向，工作也有了目标，真正做到了心中有底!基本做到了忙而不乱，紧而不散，条理清楚，事事分明，从根本上摆脱了刚参加工作时只顾埋头苦干，不知总结经验的现象。就这样，我从无限繁忙中走进这一年，又从无限轻松中走出这一年，还有，在工作的同时，我还明白了为人处事的道理，也明白了要有一个良好的心态，一份对工作的热诚及其责任心!才能踏踏实实的做好每一项工作。新的一年即将到来，面对餐饮业竞争越来越激烈的现实情况。以及面临设施设备老化问题。我将全力结合酒店现有的情况做好下一年的工作计划，来弥补上一年工作的不足。

__年工作计划

一、严格管理、高效沟通，愉快工作。充分发挥员工的积极性与主动性，培养员工的多方面能力，促使员工成为一岗多能的万能工，加强各店之间的技术交流与学习，提高部门整体的技术，技能。以多种形式加强与员工之间的沟通，积极推行公司的企业文化，丰富员工的思想与觉悟、加强企业文化的宣传与学习。扭转员工的思想和工作作风，提高部门的服务水平，从而为员工愉快地工作创造良好的条件，形成团结、紧张、活泼，和谐的氛围。

二、节能降耗、控制成本，势在必行。基于目前我们公司的能耗情况，节能潜力较大，部将集中精力进行设备的节能改造，__年，公司能耗定会控制在较为合理的水平。在维修材料及设备大修的管理上，坚持能自主解决的不找厂家、能回收利用或拼装使用的坚决不买的原则，整理各店分散材料的资源，分类管理，避免重复购买，在公司各店设备故障高峰到来之前，加强巡检保养，延缓设备的老化期，并严格控制维修成本。

三、主动维修、高质高效、满意服务，变被动维修为主动维修，变事后维修为事前检修。提高维修、运行人员的服务水平，为公司打造品牌提供坚强的硬件保证。以一线部门满意为起点，以客人满意为终点，努力提高维修，检修质量。

在吸取__年度工程工作质量和效果的基础上，我们不断总结经验，更深刻地认识到对各店定期工程工作巡视检查的必要性和重要性，规范的工程管理必须要清楚地掌握和了解现场的管理动态和实体质量，及时发现和解决问题，规范生产行为，对整个工程管线系统良好的管理有极大地推动作用，__我们重点做好如下工作

(1)积极围绕着安全，防火，防盗。开展工作

(2)树立服务意识，加强沟通协调。更好的完成公司相关的外联工作。

(3)加强检查，及时整改，在工作中正确认识自己

(4)开展常规检查，把安全防火工作落在实处。

(5)要加强与员工的思想交流，掌握员工的心态和稳定性

(6)改进工作服务程序、加强主动性、协调性、协调与各部门之间的工作

(7)合理调控设备的经济运行，严格控制跑冒滴漏的现象

(8)加强材料，设备及配件的市场价格管理，详细各个配件，材料的价格，以便很好的控制成本。

(9)严格控制外委项目、水、电、维修项目必须自行解决。大型设备维修尽量控制外委，控制费用。

(10)修旧利废、深挖员工自身的潜力。

(11)加强人员服务意识的培训，工作技能的培训争取人员一专多能，改善二线形象促使行政部工作质量更上一个台阶。

(12)坚决落实公司关于能源管理的规定，加强监测各店的水、电、气、油的使用情况每月费用进行对比，并通报至各使用部门，以便使用部门的成本控制。

(13)搞好五号店建设、搞好中央厨房建设。