旅游系勤工助学服务中心

旅游系勤工助学服务中心（精选15篇）

1.旅游系勤工助学服务中心 篇一

●勤工助学服务中心：

中国矿业大学勤工助学服务中心隶属于学生工作处学生自主管理中心，是徐州市各高校中管理机制最健全，服务最完善的学生服务组织之一。下设后勤服务中心、校园通服务中心、办公室、考核部等部门。各部门优先为家庭经济困难、学习勤奋刻苦且愿意参加勤工助学相关工作的学生安排勤工助学岗位。服务中心自成立以来，不仅为在校家庭经济困难的同学提供经济支持，同时也为他们提供了各种社会实践的锻炼机会，全面提高了我校大学生的综合素质。我们秉承“立勤工之志，育俭学之才”的宗旨，在服务他人，奉献社会的过程中不仅获得了自身的发展，也逐步由纯粹的校内勤工助学转变为以学校为依托，兼顾校外工作的综合型组织。勤工助学服务中心欢迎广大新同学的加入！

●办公室：勤工助学服务中心的综合服务部门，是其他各部的服务、协调和交流中心；主要负责办公室的日常维护及协调服务中心各部之间的工作，对服务中心的财务收支和物资档案进行统一管理；是一个能够提升同学综合素质的人才储备基地。

●考核部：负责协助服务中心管理层做好对各个部门的考核工作，使服务中心的同学们更好地做好勤工助学的日常工作、使各项工作能够顺利高效地进行、服务中心更高效地运转

●健身房：成立于2004年，目前已发展为包括三个健身房、五个乒乓球室和一个健美操房在内的较为全面的服务性部门，我们以竭诚为大家提供更优质更全面的服务为工作宗旨，不断开拓创新。

●图书部：成立于2002年，我们的工作宗旨：美丽整齐的图书风景线是我们的最大满足，读者的满意是我们最大的满意！工作认真、主动负责；吃苦耐劳、坚持不懈是每一个图书部人具备的品格。

●报刊分理部：前身为中国矿业大学校报分发部,主要负责《中国矿业大学报》的发放和《英语周报》的征订与发放。我们秉承着“立勤工之志，育俭学之才”的宗旨全心服务广大同学。

●后勤服务中心：主要负责我校后勤工作的管理与监督，下设五个后勤服务性部门

◎餐饮部：隶属于后勤中心,由学工处直接领导；以让矿大学子满意就餐，文明就餐为服务宗旨，从事协助食堂做好同学们的餐饮工作，维护同学们的合法利益，保证食堂的工作顺利进行。

◎送水部：隶属后勤中心，由学工处直接领导，主要负责为全校同学发送纯净水。我们的口号是用平凡的工作做好平凡的自我，用团结的精神成就团结的团队，用踏实的作风创造踏实的业绩。我们坚信：汗水浇灌点滴，足迹成就未来。

◎后勤学生督察岗：主要负责对后勤服务集团的日常工作进行监督与辅助管理。我们以勤于思考、善于观察为服务宗旨，本着客观、公正的态度行使我们的职能，如实做好督察记录。以“不辱使命，不负众望”为目标，及时高效地负责好后勤的各项督查任务。

◎物业督察部：主要负责检查督促学校物业公司，维护学校的卫生与安全。一直以来我们本着“立勤工之志，育俭学之才”的理念服务同学，传承着自己独特的文化。

●校园通服务中心：自2007年11月成立以来，本着“服务同学，温暖人心”的宗旨为全体矿大学生提供校园通自行车服务，有以下三个基础性工作部门

◎借车部：校园通三大基础部门之一，由以前的力行车队演化而来，主要负责校园通自行车的借还以及各个值班点自行车的调动。借车部注重部门文化建设，业余文化活动丰富多彩。

◎协管部：主要负责在值班时间于全校范围内搜查未归还的校园通，检查车辆总数并摆放整个校园内的自行车。我们一直以来都默默的为矿大同学服务，也因此被广大同学称为幕后英雄。

◎检修部：主要负责检查、修理和维护校园通。我们以团结互助、诚于服务、勇于奉献为服务宗旨，不断努力，不断进步，为校园通的正常运行保驾护航，为矿大师生提供更好的服务。

●服务总队：勤工助学服务中心指导下的一支公益性服务队伍，以心系感恩，回报社会为宗旨，协助各行政机关、学院、后勤等部门开展日常工作，指导热衷于社会服务的同学开展社会公益活动，培养大学生的感恩意识、奉献精神和服务能力，促进大学生健康成长，提高大学生的综合素质

2.旅游系勤工助学服务中心 篇二

《意见》指出,志愿服务组织是以开展志愿服务为宗旨的非营利性社会组织,是汇聚社会资源、传递社会关爱、弘扬社会正气的重要载体,是形成向上向善、诚信互助社会风尚的重要力量。要坚持以党的建设为正确引领,坚持以培育和践行社会主义核心价值观、满足人民群众日益增长的社会服务需求为出发点,以能力建设为基础,以建立健全政策制度、完善体制机制、增强法律保障为重点,积极扶持发展志愿服务组织,为加强和创新社会治理,为实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦凝聚力量。

《意见》要求,要坚持服务大局、统筹发展,分类指导、突出特色,正确引导、依法自治,创新发展、多方参与,着力推进志愿服务组织、志愿者与志愿服务活动共同发展,筑牢志愿服务组织基础。要加强志愿服务组织培育,提升志愿服务组织能力,深化志愿服务组织服务,紧紧围绕党和政府中心工作和群众所需所盼,持续推进扶贫、济困、扶老、救孤、恤病、助残、救灾、助医、助学和大型社会活动等重点领域的志愿服务。

3.旅游系勤工助学服务中心 篇三

此次捐资助学活动得到了胶州市人大、里岔镇党委政府的支持和关心，胶州市人大领导和镇党委政府多名主要领导全程参与了捐建活动。

之前，服务队曾赴胶州市远家阿洛小学实地了解学校办学设施情况，考察项目的可行性；同时与胶州市里岔镇提供的10名受捐贫困学生见面，了解他们家中的实际收入状况。远家阿洛小学多年来一直是12台显示器共用一台电脑主机，并仍在使用早已淘汰的老式显示器，而学校老师也非常渴望通过现代化的网络更快捷的学习新的教学知识。根据实际情况，服务队决定为学校捐建电脑图书馆，共需12台电脑（价值21600元）和5000元助学资金，在服务队成员的努力下，只用了三天时间便将所有准备工作完成。

捐建活动后，致远服务队成员纷纷表示要和远家阿洛小学的师生结成“一帮一”互助队，以便提供更多的教学设施和工具，让贫困家庭的孩子都能享受到良好的教育。

福德队沂水送温暖活动

12月9日，福德队队员冒着严寒前往沂水市诸葛镇会仙院村探访困难家庭。在镇长及狮姐张艳萍的带领下，狮友们带着捐助物资来到挑选出的10户特困村民家，为每户村民捐赠了米、面、油等生活必需品及200元慰问金。

活动结束后，福德队成员挑选出4～5户贫困残疾人家进行圆梦活动。活动为期一年，包括帮助贫困户安装房屋窗户、粉刷房间、捐赠棉被、床单、衣服、炉子、桌椅等基本生活用品。

德铭服务队举办“狮爱阳光聚善汇暖”活动

12月9日，青岛云宝酒业原浆老酒封坛月暨德铭狮子会“狮爱阳光聚善汇暖”活动启动仪式在云宝酒业召开。青岛云宝酒业有限公司总经理张素云当场捐出爱心基金5000元。

当天中午，德铭服务队12月例会在龙辉大酒店召开。会长邱延明致辞，第一副会长宋作桓现场安排“狮爱阳光，聚善汇暖”活动筛查工作。

醒狮服务队成立果友会

12月5日，醒狮服务队成员及其他人员近70人相聚极地海洋世界如风茶席，举行果友会成立仪式。

参加会议的有狮子会383区会员管理委员会主席代中伟、五分区主席刘声、九分区主席马宣以及醒狮会、希望会、大爱会、孝德会的狮友们，海大EMBA总裁班、青之鸟女子高尔夫球队、雅生女人帮、广东商会、众和商会、海逸天成、金朝阳财富俱乐部、女子坊的嘉宾们。

下午14时，会议开始，广东商会梁会长发表讲话，并为题为《春天》的油画画第一笔。代中伟代表青岛D383区狮子会成员向到场的嘉宾们详细介绍了国际狮子会的历史。刘声代表五分区成员为果农会送上了祝福。马宣赠送了《日行一善》的手册和光盘。

下午16时，《春天》油画在大家共同努力下完成，会议圆满结束。

聚福、艺海服务队联合举办慈善酒会

12月2日，由艺海、聚福两支服务队联合组织的“天都茶文化城慈善之夜”酒会在丽晶大酒店成功举办。酒会共筹得善款12万余元，将直接用于艺海沂蒙助学基金和聚福助学爱心茶社项目。

酒会上，国画名家袁谦本、王卫宁、王沂、单继宏、王勇、黄克阳等现场创作作品，将拍卖所得的1万元善款捐献给沂蒙老区。集美整形医院董事长吴鸿鸣为爱心茶屋助学基金捐款1万元。天都茶文化城董事长翁兴登为本次大会冠名并捐款2万元整。

其它拍品包括：聚福会会长匡新私人收藏茶六件，拍得34800元；艺海会会长袁谦本山水画，拍得1.5万元；王沂花鸟画，拍得5000元；李弘滔幸福老家蔬菜，拍得8000元；张勇成人和少儿帆船课程，拍得6700元；王伟的名品包及港中旅两组温泉票拍得6800元。

致远例会融入自闭儿童关爱行动

12月1日，致远服务队例会在城阳圣之爱自闭症儿童康复学院召开。这次例会主要内容是接送自闭症儿童的父母去青岛明珠国学专修学校聆听国学“孝道”课程。

4.旅游系勤工助学服务中心 篇四

本学期新区勤工于3月初正式开展工作，同月中旬，新区勤工家教部也正式投入工作，并于3月28—31日招聘有偿、爱心教员，为家教部本学期工作的开展绘上了浓墨重彩的一笔。为了提高教员的家教水平、讲课技巧，提升其家教素质，家教部于4月6日在西楼115为教员进行了素质拓展培训。

本培训分为以下几个部分：一，教员的进场与登记，分发领取饮用水；二，相关勤工两位主任及家教部部长对家教部的介绍发言，解释家教部的工作流程及工作性质，让同学们更加深入的了解家教部，配合家教部工作；三，由xx同学正式对教员们进行培训，通过讲述其家教的经历与经验，让同学们了解家教的性质及责任，并着重强调家教过程中教员与家长、学生交流的态度、言行、穿着、责任、守时等几大问题，讲解了家教过程中可能遇到的突发性事件，并与大家探讨了解决的方案;四，让教员们一起交流家教经验，并探讨家教过程中可能遇到的各式问题，集中给予建议与解决方法。五，家教部成员与教员的互动，让大家更好地相互了解，有利于工作的开展。

通过xx同学的亲身经历，同学们了解到了家教工作的艰难，同时也了解到家长对孩子们的殷切期待，帮助他们更好的了解到了自己工作的责任与义务，同时让他们更多的理解家长，为工作时与家长的交流提供了好的基础。并提醒同学们，家教过程中态度必要端正，要把定位好，做好老师的本分，做好老师的榜样；穿着打扮要朴素整洁，避免给家长留下不好的印象，并叮嘱大家家教过程中必须守时，如有特殊情况需要请假、早退等情况应及时跟家长联系反映。另外还有一些讲课时的技巧问题，方便教员们能更好的表达自己，学生能更好的接受我们，胜任这份家教。

通过本次培训，教员们对勤工与家教部有了一个全新的认识，并增强了他们的职业素质，讲课技巧有所提升，充分开动了教员们的脑筋，调动教员的积极性，积极参与到讨论中来，分享自己的经验与问题，整合了教员们与家教部的凝合力，为日后的工作提供良好的工作氛围。

不过，部分教员过于自我封闭，并未参与到讨论中，无法反映出他们所存在的问题，日后的工作存在隐患，同时，教员与家教部成员的交流略显不足，这就给日后带教员带来一定的麻烦，因为不了解，所以无法更好的对各类家教教员的联系提供依据。并且，培训方式单一，光用讲解来进行，教员接受的热情似乎并不是很高。

5.旅游系勤工助学服务中心 篇五

赵强

09年，襄樊学院学生勤工助学服务中心在校学工处、资助中心领导老师的关怀与指导下，始终以“全心全意为学生服务，为社会服务”为宗旨，积极营造和谐校园氛围，以“自立自强，务实创新”为理念，培养当代大学生自立自强、服务他人、服务社会的意识，以“资助贫困生”为指导，立足本职工作，开拓创新、锐意进取，努力挖掘兼职岗位，构筑学生与社会沟通的桥梁。

在近一年的工作中，襄樊学院学生勤工助学服务中心共提供兼职岗位2440个，预计发放勤工助学报酬60余万元。此外，我们还举行了诸如5.12纪念日期间的“爱心兼职”活动，资助贫困生40多人，大四毕业生离校期间的“爱心征集”活动及11月份的“爱心传递活动”，资助贫困生400多人。

（一）多形式的宣传，营造校外勤工助学活动氛围

今年，勤工助学服务中心推陈出新，一改以前宣传的局限性和在办公室被动等待的工作方式，采取主动出击、校企联合的方式，积极开拓校外市场，加强与校外用人单位的联系。为此，我们制作了中心旗帜、中心名片及宣传单页，并多次在市区开展宣传活动，宣传范围覆盖全市。其中的大型宣传活动包括:09年4月份，中心出动30多人次，历时两天，在襄樊市区各大商场、写字楼、手机专卖店等地方进行了大型宣传；09年5月份，近40名来自各系院的受过中心帮助的贫困生和中心所有成员一起，联合襄樊广播电视台《襄樊周刊》报社举行了以宣传勤工助学服务中心为目的的“5.12义卖”活动，本次活动共设了鼓楼、诸葛亮广场、人民广场3个点，募集资金近2000元，全部捐给了中国红十字会；09年11月份，中心出动100多人，在襄樊市6个区域进行了全方位宣传，并对400多名市民进行了关于家教市场的问卷调查，明确了家教市场的宣传方向。

此外，我们还积极的开拓校外宣传渠道，与《襄樊周刊》、《供求世界》、《烽火台》、《襄樊晚报》等大型报社达成了协议，每期免费为中心刊登贫困生的求职信息。

（二）多措并举，主动出击，兼职成绩喜人

在强大的宣传攻势及中心的各位成员共同努力下，我们今年共举行大小招聘会100余次，提供兼职岗位2235多个，家教岗位205多个，预计发放勤工助学报酬60多万元。同时，我们的兼职类型也逐渐从劳务型、服务型向助理型、研究型转变，在2000多个岗位中，商业演出、市场调查、网站维护、家教等高报酬的岗位所占比例较大。每次招聘会，我们本着公平、公正、公开的原则，切实体现了我们 “立足校园，全心全意服务学生，服务社会”的宗旨，不仅为家庭贫困的同学缓解了一时经济困难，而且也锻炼了同学们的社会实践技能，增强了学生的综合素质，赢得了广大师生的好评。

此外，我们还与许多大型企业建立了良好的合作关系，如海尔襄樊分公司、九阳豆浆机襄樊分公司、安华卫浴、TCL襄樊分公司、领秀中原、三星襄樊分公司等，这些企业将把兼职岗位优先提供给我们。

（三）举办大型活动，以点带面，促进校园文明、和谐

为了在全校掀起讲文明、乐助人、求和谐的新风气，我们特集中优势力量进行了几次大型活动，其中包括5.12纪念日期间的“爱心兼职”活动，大四毕业生离校期间的“爱心征集”活动，以及11月份的“爱心传递”活动。这些活动不仅帮助到了许多真正需要帮助的贫困学子，而且充分体现了学校的人文关怀，有助于在全校营造关爱他人、帮助他人的和谐校园氛围。

同时，为了加强中心各部门成员之间的凝聚力，促进中心成员之间的交流与团结，我们特组织了中心内部的篮球联谊赛、羽毛球赛、登山比赛以及户外郊游、野餐活动，这些活动

使得中心成员更具团队精神和吃苦精神，为以后工作的顺利开展打下了良好的基础。

（四）完善制度、加强管理

为了给中心的发展注入新的活力，每年5月份中心都会举行换届选举大会。经过初试、复试和为期半年的试用期，本学年我们从近二百名学生中选出了襄樊学院学生勤工助学服务

中心第四届15名工作人员，他们多为大

一、大二学生，思想活跃、精力充沛，是创造成绩的支柱，为中心的发展奠定了基础。他们自5月份正式上任以来，在上学年工作的基础上继

续完善工作制度、细化管理考核条例，修改制定了《襄樊学院学生勤工助学服务中心招聘会

管理条例》、《襄樊学院学生勤工助学服务中心考核条例》、《襄樊学院学生勤工助学服务中心

财务管理办法》等条例，并以文件的形式下发学习。这些条例的制定，促进了中心工作的有

序化和规范化，使全体工作人员行为规范、纪律严明，本学年中心成员缺勤、迟到、早退率

明显下降，工作开展合理有序，学生反响良好。

（五）中心工作中的不足和困难

本学年，勤工助学服务中心的工作虽然做出了一定的成绩，但同时也暴露了不少问题。

首先，中心成员的理论学习不够。极少数中心成员只忙于日常工作，忽略了对理论的学习，思想上对勤工助学活动的认识不够，行动上有些懈怠。其次，勤工助学活动在某些方面不够

规范。虽然中心一直在强调工作的规范性，但由于人员少，工作量大，在诸如五一、十一、元旦这些兼职高峰期，部分工作的处理不够规范，严重影响了中心的形象。此外，与学生的沟通不够。有些兼职招聘由于所需兼职人员较少，没必要大范围宣传，我们就直接从中心的《来访贫困生登记表》中指定学生做，这样引起了部分学生的误解，以为我们暗箱操作，造

成了中心和学生间的误会。

同时，在开展工作的过程中，我们也遇到了不少困难。第一，经费不足，普遍存在中心

成员贴钱补助办公费用的情况，严重影响他们的工作积极性。我们的支出主要包括市区及校

内宣传费、办公室费用等。由于学校离市区较远，很多用人单位对中心不太了解，为了更好的宣传中心，确保兼职的数量，我们必须经常出去做宣传活动，尤其是五一、十一之类的节

日之前，我们更要作大型宣传，这样就涉及到传单制作费、车费、水费之类的费用；宣传做

完之后，我们还要及时和商家联系，这就涉及到办公室电话费和个人电话费等问题；等兼职

确定后，为了保证学生的安全，我们还必须先派人到公司了解情况，这又会产生车费和电话

费；此外，每次招聘会，为了真正做到公平公正，我们必须出海报，这样又会产生笔墨纸砚、宣传板制作费等费用。但由于中心没有专门的办公经费，所以这些费用给中心带来了很大压

力。第二，勤工俭学报刊亭的发展受到的限制太多，导致盈利不足，影响报亭勤工俭学人员的积极性。由于亭子的定位是报刊亭，所以必须以报刊为主，随着图书馆的建立和网络的迅

猛发展，报刊销量急剧下降，同时，由于报亭较小，我们必须把报刊摆在亭子外面才能引起

学生的关注，但学校宿舍管理中心及后勤处领导不让摆，多次申请未果。第三，工作人员太

少，大型工作很难开展。由于中心成员全部是在校学生，平时学习任务较重，所以办公室值

班安排不过来，导致部分商家的来电及来访无人接待，而且，平时的招聘会、市区宣传等活

动人手都不够，很难达到到预期的效果。

在新的一年，襄樊学院学生勤工助学服务中心全体成员，将会继续秉承“全心全意为学

生服务，为社会服务”的宗旨，努力克服工作中的困难，改正工作中的不足，为襄樊学院贫

困学生提供更多更优质的兼职岗位，为建设和谐校园做出应有的贡献。同时，也热切期望校

领导、老师能给予支持和帮助，在百忙之中抽出时间，对中心的工作进行批评和指导。

襄樊学院学生勤工助学服务中心

6.旅游系勤工助学服务中心 篇六

四月份是开学以来的第二个月，经过了第一个月的调整，随着国奖、励志颁奖大会，四、六级培训开班典礼，助学文化节的举办，宣传部整体工作逐步踏上正轨，本月相对以前，工作量明显加大。现对具体工作汇报如下：

一、西南大学首届勤工助学招聘双选会的后期工作

三月中旬，西南大学首届勤工助学招聘双选会召开，宣传部在积极参与的同时，在双选会后期主要做了以下工作：

1．新闻报道。宣传部对这次招聘双选会的相关资料作了全面的收集与整理，并借助资助网等媒体，以新闻、照片的形式整体反映双选会的全过程及盛大场面。让同学们更加了解我们助学工作的开展情况以及我校的特色助学政策。

2．双选会后期调研。为了解招聘双选会的影响及同学们对本次双选会的反应，挖掘本次双选会深层次内涵，找出问题与不足，为今后的勤工助学工作总结经验，宣传部针对双选会及勤工助学工作开展了调研活动。安排干事设计了调查问卷，调查问卷有两种形式：其一是面向学生，其二是面向用人单位工作人员。目前调研活动已经正式展开，预计五一节假后能形成最终的调查报告。

二、3月25号，学校举行国家奖学金、国家励志奖学金颁奖大会，宣传部负责联系了15个学院的励志奖学金获奖代表，对颁奖大会进行了新闻报道，照片、新闻发布到资助网，并向资讯网进行了投稿。

三、资助贫困生英语四六级培训开班仪式。4月14日，资助贫困生英语四六级培训第二期培训班举行开班典礼，宣传部部分干事参加了此次开班仪式，并进行了新闻报道和照片的采集。将有关新闻、照片发布到资助网，并向资讯网、樟树林论坛进行了投稿。

四、配合四院分中心活动，进行前期宣传物资准备及后期宣传报道。4月16号，生科、计信、心理、政管四学院的分中心在8教304联合举办了“我的勤工之路”主题交流会。宣传部在活动过程中予以了全力配合，前期准备了横幅、展板、海报等宣传物资，后期进行了新闻报道。

通过本次活动，部分干事及干部得到了锻炼，但活动过程中也暴露了中心在活动举办上的很多不足，宣传部以及其他部门在人员组织和协作上都还存在问题。在今后活动举办中，应更加注重对活动目的、形式及可行性的把握，明确分工，加强活动中各部门工作的执行能力。

五、第五届助学文化节的准备与安排，目前主要是围绕在勤工之星的评选工作上。本着培养干事的目的，在部门内部进行了小组分工，充分发动干事工作能力、协作能力。安排干事进行了评选的策划及前期宣传。并根据中心整体安排，将干事分为新闻、采编、物资、机动各个小组，采编小组深入校内各勤工助学基地，利用身边资源，进行勤工之星的挖掘工作。目前，勤工之星的材料收取与整理正在紧张进行中。

以上四月份中心宣传部的主要工作内容，在对本学期今后的工作安排上，宣传部将主要集中在以下几个方面。

第一，第五届助学文化节的有关活动。认真做好第五届助学文化节的宣传及准备工作，针对勤工之星评选、表彰大会提前做好安排，部门内部、部门与部门之间进行分工合作。同时，在此之间做好勤工助学岗位招聘双选会的后期调研工作，形成调研报告。

第二，资助画册的工作。在原有基础上，完善资助画册的结构内容，引导、带领干事参与到资助画册的工作中来，努力做出一份有质量和水平的资助画册。

第三，培养下届干部，为干部交接工作提前做出准备。在今后活动中，充分发挥干事的主动性、积极性，重点培养有潜力、有希望成为中心下届接班人的干事。着力培养干事的整体协调、新闻写作、沟通表达等有关素质能力。同时，调动部门内部活力和积极性，在学期结束之际为部门营造良好氛围，是本届宣传部在最后阶段能圆满完成工作过，交上满意答卷。

学生勤工助学服务中心宣传部

7.旅游系勤工助学服务中心 篇七

一、智慧旅游概述

1、含义

智慧旅游指的是在旅游业不断发展过程中, 同信息处理、通信以及物联网技术进行充分的结合, 给予旅游者更高质量的旅游体验, 从而推动旅游产业的发展。在智慧旅游基础上, 旅游业运行过程中, 能够快速的收集各种旅游信息, 并在深入分析旅游地点以及旅游群体需求的基础上, 实现旅游产业的创新以及结构的优化。在对互联网便携设备进行应用的过程中, 使用者可以在互联网和物联网的基础上, 随时随地的对各种旅游资源、活动呢以及信息进行充分的掌握, 旅游机构在公布这些信息的同时, 可以为旅游者科学合理的设计旅游计划并安排旅游时间[1]。在这一过程中, 旅游者能够对旅游信息效果进行深刻的感知, 同时促使旅游机构运行过程中, 营销、服务以及管理三者协调统一。

智慧旅游存在独特的内在逻辑, 首先, 其作为一项信息服务, 能够充分说明智慧旅游的根本属性;其次, 扩大信息服务范围, 消除传统旅游业发展过程中的时间、地点等限制。

2、本质

在了解智慧旅游本质的过程中, 保持专业人士指出, 旅游主体新时期可以利用各种先进信息技术, 给予旅游主体更多的选择机会和自主权利, 在全面的旅游信息基础上, 为旅游企业的营销以及管理提供便利的基础上, 也是对旅游理念的一次创新。

智慧旅游作为一个旅游体系, 具有较强的系统性和集约化特点, 是信息技术不断进步的产物。旅游业中对智能信息技术的有效应用是智慧旅游的本质内涵, 它能够从旅游主体不同的需求以及兴趣爱好角度出发, 对旅游以及社会等各项资源进行共享, 同时能够促使旅游机构在日常运行过程中提升服务的全面性和质量。

在线服务是智慧旅游的本质特征, 为全面满足旅游主体的需求, 以在线的方式手机和传输旅游信息。因此在智慧旅游模式下, 旅游主体是开展一切活动和服务的中心, 旅游机构在运用智慧旅游的过程中, 通过增加同旅游主体之间的互动来吸引更多潜在的客户, 并提升服务的全面性和质量[3]。由此可见, 旅游信息是智慧旅游当中的基础, 智慧旅游在运用过程中, 最本质的思想就是在有效结合新旧技术的基础上, 为旅游业的长期发展奠定良好的基础。

二、智慧旅游给旅游机构和旅游主体带来的转变

1、旅游机构方面

现阶段旅游机构在运行过程中, 对旅游业务以及活动的管理, 都是建立在信息技术基础之上的。同传统的旅游管理相比, 能够从每一位旅游主体的需求角度出发, 为其提供有针对性的服务, 并在旅游过程中实时监控旅游主体动态以及服务内容, 在引导旅游主体展开旅游活动的过程中, 及时的提供可靠服务信息, 提升旅游服务质量。更重要的是, 在应用信息技术的过程中, 能够系统的分析旅游主体需求、爱好等各种信息, 为制定有针对性的营销策略具有重要意义。

现阶段, 旅游机构在展开营销活动的过程中, 会利用信息技术对营销要素进行传播。智慧旅游实施过程中, 旅游机构能够对各个旅游景点的信息进行广泛的收集, 以视频、文字和图片等方式向广大旅游群体进行传播, 吸引潜在的旅游主体的注意力。同时, 智慧旅游还积极开发了不同手机APP, 促使潜在旅游主体更加便捷的接受旅游景点以及地区信息, 为其提供更多的参考[3]。因此, 先角度智慧旅游有效应用的过程中, 促使旅游机构面对的用户增多, 同时类型多种多样。

2、旅游主体方面

同传统的旅游模式相比, 现阶段旅游主体在参加旅游活动的过程中, 呈现出完全不同的行为模式。以往旅游途中, 一切活动以及行为都是由旅游公司统一规定的, 而现阶段, 在智慧旅游的背景下, 人们旅游过程中能够更加自由和灵活的选择旅游活动和具体的景点, 旅游公司安排的旅游行程对旅游主体的行为限制性明显降低。更重要的是, 针对不同旅游主体, 以及对旅游地点全新消息的掌握, 智慧旅游能够根据旅游主体需求随时转变已经制定好的行程。而旅游主体在对旅游体验进行分享的过程中, 也拥有更加多样化的方式, 现阶段, 旅游主体在旅游过程中对路线的记录不仅可以应用照片的拍摄这一方式, 还可以在社交平台中通过游记的方式来分享旅游体会。同时, 在对旅游地点进行体会的过程中, 还可以利用三维软件构建虚拟实境, 因此旅游主体在利用智慧旅游的过程中将拥有更多的选择机会。

三、结论

近年来, 人们的生活质量不断提升, 对精神和文化生活的重视程度提升, 旅游业在这种情况下受到了广泛重视。为了提升旅游服务质量, 我国旅游业在日常运行过程中积极同信息技术进行了紧密结合, 网络预订等连锁服务模式的产生为智慧旅游奠定了良好的基础。现阶段, 我国的智慧旅游还处于起步阶段, 在未来的发展中还存在极大的提升空间, 在这种情况下, 本文展开了旅游信息服务视阈下的智慧旅游概念探讨, 希望为构建拥有我国特色的智慧旅游提供一定理论依据。

参考文献

[1]吴泓.公共旅游信息服务体系构建路径和模式——基于智慧城市视角[J].现代经济探讨, 2014, 09:67-71.

[2]黎忠文, 唐建兵.“数据流动”视角下智慧旅游公共服务基本理论问题探讨[J].四川师范大学学报 (社会科学版) , 2015, 01:48-53.

8.旅游商品 智慧服务 篇八

本届旅博会以“旅游商品，智慧服务”为办展主题，坚持“专业化、市场化、国际化、品牌化”的办展思路，以“旅游商品创新与交易”为核心，参展范围重点突出旅游装备品、户外休闲用品、高端旅游商品、智慧旅游、旅游纪念品五大行业。展会设国际标准展位2000多个， 分设现代时尚馆、艺术珍品馆、旅游装备品馆、中国旅游必购商品和户外休闲用品馆、乡村生活馆共5个馆，有1400多家企业到会参展。

为进一步提升旅游商品博览会成效，展会期间还将举办“最佳中国旅游必购商品”评选、中国旅游商品大赛、中国旅游商品开发研讨会、中国旅游景区协会采购对接会、“中国梦”系列商品展示、智慧旅游新产品暨旅游商品流行趋势发布会、旅游商品采购洽谈会、旅游购物节、亿赞普进出口平台上线仪式等配套活动。

智慧旅游唱主角

国家旅游局将2014年确定为“智慧旅游年”。本届旅博会，也契合了“旅游商品、智慧服务”的主题，引领潮流和时尚的智慧旅游将唱主角，不仅智慧旅游展区面积大幅增加，参展企业也从上届的二三十家增至七十八家，其中包括生产商、营运商、营销商。展品包括基于地理信息系统的旅游设备、智慧旅游服务、多媒体设备、可穿戴设备、电子商务等。

户外休闲引潮流

随着大众旅游时代的到来，越来越多的人走出家门，到户外休闲度假、自驾游等，旅游装备用品、户外休闲用品的市场需求也水涨船高。

本届展会上，旅游装备品/户外休闲品将占据一个半展馆，吸引了“牧高笛”、“能福”等户外品牌入驻。帐篷、椅子、户外家具、吊床、烧烤系列、户外杂品等优势产品和最新精品都将集中亮相，可以满足家庭露营、户外旅游等各种旅游需求。

旅游必购竞风流

面对全国各地种类繁多的“土特产”，为展示最具地方特色的旅游纪念品，本届旅博会首次增设了中国旅游必购商品展区，由各省（区、市）旅游部门推荐产生3-5种特色鲜明、文化内涵深厚并具有一定生产规模和市场影响力的特色商品作为旅游必购品参展，并进行统一布展、分类展示。国家旅游局也将根据各地推荐的商品，推出全国旅游必购商品名录。

省市展馆秀风情

旅博会上，除了同台PK各地旅游商品外，以省市组团亮相的特装展区也是暗自较劲的秀场。造型各异、独具特色的省市馆不仅会展示各自的旅游资源，也能领略到各地的旅游文化、民族风情，魅力十足。

随着义乌旅博会知名度、影响力日隆，其行业导向性价值不断凸显，各地参展热情更为高涨，省市组团更为踊跃，本届展会吸引了包括北京、上海、天津、广东、安徽、河北、内蒙古、重庆等29个省、市、自治区的旅游局（委）参展。

专场采购促实效

与会同期举办了“全国景区协会采购商大会”和“旅游商品采购洽谈会”，众多知名景区在现场开设采购商和参展商的供需见面会。零距离的对接，大大提高展会的经贸性、针对性和实效性。 此外，本届展会设立的境外采购专场，邀请到来自美国、德国、法国、俄罗斯、韩国、日本等28个国家和地区的30家境外企业组团到会采购，其中50%针对户外休闲用品。

商品大赛看新奇

除了采洽会，旅游商品开发研讨会、新产品流行趋势发布会、中国旅游商品大赛、亿赞普进出口平台上线仪式等配套活动也将为展会添彩。展会期间，智慧旅游产品以及引领新潮流、新趋势、新技术的新产品，成为专家、客商聚焦、研讨的重点。与往届一样，充满创意的旅游商品参赛作品展区是亮丽的“看台”，共有30省（市、自治区）选送上千件作品参赛。这些作品种类丰富，大多融入地方特色又别具一格，必定会令你大开眼界。展会现场。

浙江义乌，是一座具有强大吸引力和亲和力的商贸城市、会展城市。义乌拥有全球最大的小商品批发市场，每年到义乌采购的境外客商近50万人次，有100多个国家和地区的1.3万多名境外客商常驻义乌。多年来，义乌市培育了以义博会、文交会、森博会等国家级展会为主导的一大批知名展会，积累了20多年的办展经验，并拥有设施一流、功能齐全的现代化展会设施。

9.勤工助学中心赞助策划书 篇九

前言：这是一场精心策划的比赛，一定会吸引全体师生的注意，得到他们的关注。

一、活动主题：职场面试大赛

二、活动目的：让同学们真切感受到求职面试的实况；通过应聘相关职位，巩固专业知识，提高相关素质，使同学们能够根据社会的要求和自身的特长，作好职业规划以应对日益激烈的就业竞争；使同学们在活动能了解并进一步剖析自身的求职竞争力，促进其求职观念的改变，引导其对求职能力的培养。

三、主办单位：莆田学院勤工助学中心

四、活动对象：莆田学院全体同学（主要为大

二、大三同学），欢迎有职场经验的同学积

极参与

五、宣传手段：宣传单、海报、拱门、（校园网宣传、广播站宣传）

六、活动流程：初赛、投递简历、第一次讲座、复赛、第二次讲座、决赛

七、活动持续时间：两周-一个月

八、活动预算：宣传单 300元（0.15元/张×2000张）

晚会幕布 1000元

灯光音响 3000元/套×1套

流动资金（会场布置等）3000元

奖金、奖品设置：2500元

总计：一万两千元左右

九、赞助商受益点：该比赛有助于赞助公司更加集中的公司形象的宣传，扩大市场影响力。

本次活动面对全校全体同学，在全校南、中、北三个小区宣传，宣传面较广，加上后续工作的宣传，这对您——热心的赞助商来说，一定是物超所值。

10.让歌曲为旅游宣传服务 篇十

其一，四川省旅游部门别出心裁地将一首当年西南军区战斗文工团慰问进藏修路部队而后风靡海内外的歌曲《歌唱二郎山》连词带曲雕刻在峻峭的岩石上，并以此歌曲摩崖石刻为中心开发成“二郎山旅游区”，激发游人走进歌声中的回忆，又通过歌曲的内容来观照和品尝二郎山的今天。这个旅游文化举措，提供了在“非旅游区”里创造开发出热门旅游景点的新鲜经验，它的成功当然取决于《歌唱二郎山》歌曲的大胆启用。

其二，黑龙江省旅游部门巧妙地使用歌曲《太阳岛上》为旅游宣传造势，使北国松花江上的一个千余公顷的普通小岛“太阳岛”闻名遐迩；而哈尔滨市政府又进而推波助澜、做足歌曲文章，隆重授予该歌作曲家王立平、首唱歌唱家郑绪岚以“名誉市民”称号，以名人、名歌使景点成名。自1979年歌曲传开以来，每年奔赴太阳岛的游人平均达450万人次。

其三，新疆充分发挥那首早已风靡世界的、具有强大知名度的歌曲《达坂城的姑娘》的“名歌效应”，将它用于旅游宣传促销收到奇效。现在，许多到新疆旅游的中外游客在由乌鲁木齐至吐鲁番的路途中，总要把“达坂城”这个颇具神奇引人遐想的地方当作一处旅游景点停车驻足，他们要逛逛这个“城市”，更想循着歌声去留心看一看达坂城的姑娘。常常能看到游客情不自禁地轻声哼唱起《达坂城的姑娘》这首歌，每每陶醉得手舞足蹈其乐无穷。

其四，江苏省对于旅游歌曲《太湖美》的运用颇为成功，柔软的江苏民歌音调与甜润的乡土方音演唱，把太湖这块旅游胜地所独具的“充满温情和水”的宜人佳境氛围渲染得淋漓尽致。除了太湖景区无处不闻《太湖美》外，不断增加这首歌曲的演唱频率，这种抓住旅游文化不放、一抓到底的做法颇值得旅游界注视。

其五，福建省厦门市充分发挥著名歌曲《鼓浪屿之波》的艺术魅力，不但把它的旋律用作厦门海关整点报时的音乐，而且还把它的五线谱旋律镌刻成250米长的花岗岩歌廊，构成东环岛路一大奇观。在歌廊开始之处，建有正翻开的巨著石雕，展开的两页上阴刻着《鼓浪屿之波》全歌的完整作品。类似的例子，还有出现在我国著名二胡演奏家阿炳的故乡——江苏省无锡市的阿炳广场雕塑像旁的《二泉映月》的曲谱雕塑。如此有声有色地运用一首歌曲为旅游服务，堪称中华一绝。

以上这些实例各有千秋，但有一点却是共通的，那就是：歌曲确是旅游宣传中的一种有效工具。一方面，歌声是人世间的一大美物，她可以激人情绪，陶冶情操；而另一方面，旅途中人往往都有奔波之累，异乡之乏，歌声正好可以解累除乏，并令人陶醉于诗情画意之间。

11.勤工助学中心与商家协议书 篇十一

甲方：（用工单位）乙方： 湖南工学院勤工助学中心

甲方经申报批准，现设立 勤工助学岗位。甲方拟录用乙方推荐人员在该岗位从事勤工助学工作，并在甲乙双方共同协商的基础上签订本协议。

1、乙方推荐人员应符合《湖南工学院勤工助学中心》规定的上岗条件，即思想品质好、敬业精神强、学有余力的学生，并具备从事岗位工作所需的基本能力。

2、甲方在乙方上岗前，必须对乙方推荐人员进行短期培训，进行安全、技术、岗位要求和职业道德教育。

3、乙方推荐人员在上岗前有义务明了岗位安全、技术、工作要求，并在劳动中遵守职业道德、工作规范和劳动纪律。

乙方推荐人员的岗位职责为：

4、甲方按规定的标准和时间支付酬金。

5、对乙方推荐人员确因自身原因不能完成工作任务的，或乙方在工作中有重大失误的，甲方可以解聘乙方推荐人员，劳动酬金按实际工作量结清。

6、乙方推荐人员可以提出辞职，但须提前 天告知甲方，以便甲方进行工作安排，乙方推荐人员的劳动酬金按实际工作量结清。

7、乙方推荐人员的酬金标准为：

8、乙方在酬金总额中收取一定的费用（40元以下不收取，40元-100元收取2元，100元以上收取酬金总额的15%，收取费用的最大金额不能超过15元）

9、其它须事先约定的事项：

甲方代表签字： 联系方式：（甲方单位签章）

年 月 日

12.旅游系勤工助学服务中心 篇十二

摘要：随着旅游信息化的不断深入，旅游发展已经进入智慧旅游发展阶段，秦皇岛市在智慧旅游发展背景下，进行旅游信息化建设的尝试和探索，但与高速发展的旅游业相比，旅游公共信息服务的建设还存在很多不足。本文就如何构建秦皇岛市旅游信息服务系统提出方案，从而使旅游业更好更快的发展。

关键词：智慧旅游 ； 秦皇岛市 ； 旅游信息服务系统

中图分类号：F590-4 文献标识码：A 文章编号：1006-3315（2015）07-179-002

一、问题提出背景

2010年12月，秦皇岛市根据国家旅游局关于《“十一五”旅游业发展的启示和“十二五”旅游业发展的主要任务》相关会议精神，认为在旅游业发展过程中很有必要搭建起一个秦皇岛市旅游信息服务平台，同时加快全市旅游信息建设步伐，改变旅游经济增长方式，实现全市旅游业从传统经营向数字化经营的过渡和转型，有效发挥媒体在旅游信息化建设过程中配置市场资源的基础性作用。为此制定了《秦皇岛市旅游业发展“十二五”规划纲要》《秦皇岛市旅游信息化工作会议精神》和《秦皇岛市旅游网站信息服务平台战略合作协议》等文件，明确了 “旅游服务手段要信息化，要加强旅游网站、旅游数据库建设，大力发展旅游电子商务，打造旅游信息服务平台，形成覆盖全市的旅游信息服务体系”的总体要求，争取在五年内（2010年-2015年）实现“数字旅游”工程。

二、秦皇岛市旅游信息服务系统构建的必要性

随着秦皇岛市旅游信息化速度的不断加快，一方面越来越多的游客开始从互联网上查询旅游信息，面对游客越来越个性化、多样化的消费需求，另外一方面，以政务行政管理的网络化、现代化、数字化、信息化管理手段的应用，对旅游部门提高行政管理效率具有不可替代的作用。打造集旅游政务系统、旅游者服务系统、旅游企业服务系统、旅游监测预警系统、旅游安全保障系统于一体的旅游信息服务体系迫在眉睫。

1.提高旅游行政管理水平与决策能力的需要

旅游管理部门通过旅游信息系统的构建，进行旅游信息整合和联网，能够及时准确地掌握游客的旅游活动信息和旅游企业的经营信息，实现旅游行业监管从传统的被动处理、事后管理向过程管理和实时管理转变，改变其原先的粗放式管理方法。旅游信息系统的构建，可以通过对工商、交通、质检、卫生、公安等部门信息进行整合，从而实现信息共享和协助联动，结合旅游信息统计数据形成旅游监测预警机制，提高突发事件的应急管理能力，保障旅游者安全。

2.满足旅游者个性化多样化的旅游需求

2013年，秦皇岛共接待国内外游客2595.68万人次，实现旅游收入256.3亿元，分别增长10.9%和19.6%。面对快速增长发展势头，如何才能够更好的满足旅游者个性化、多样的需求，成为了旅游业竞争成败的关键因素。而互联网发展为旅游信息提供了可能，旅游者可以通过网络获取丰富的旅游信息。

3.有效提升旅游服务质量的需求

智慧旅游提出来以后，秦皇岛市进立了游客咨询服务中心、12301呼叫中心体系、旅游目的地资讯网站、游客集散中心体系等建设和探索，但这些体系在信息整合利用方面尚存在诸多弊端。而通过智慧化的旅游信息系统的构建，可以有效的整合旅游信息资源，通过顾客手中的移动终端设备，可以很好地把信息传送给游客，也方便游客在旅游过程中获取个性化的动态信息服务。从而优化服务过程，提高服务质量。

4.优化旅游产业结构的需要

2010年12月在《秦皇岛市“十二五”旅游规划》中提出“调整产业结构、转变发展方式、培育现代产业”。旅游信息服务系统的建立，可以实现旅游企业如旅行社、旅游车船公司、酒店、景区等原有的服务和管理流程以游客需求为核心，实现部门间的优化合作，同时也可以大大降低其生产和管理成本。信息技术本身作为生产力要素，具有广泛的渗透性和增值性，同时对构成生产力的其他要素效能的发挥又起到“催化剂”和“助推器”的作用。

三、秦皇岛市旅游信息服务系统构建

秦皇岛市旅游信息服务系统的构建关键核心是通过云计算，宽带网络和电子技术、物联网技术、地理信息及遥感技术、全球定位技术、多元数据库技术、数据挖掘和数据融合技术、虚拟现实技术、多媒体技术等高新技术，搭建一个技术服务平台，又称云平台。这个云平台系统提供技术支撑服务，使旅游智能化成为可能。云平台通过物联网信息服务终端，直接链接旅游信息服务系统的子系统，并通过IT设备和数据中心及云计算、云应用组成，对所有数据进行集中、交换、存储、处理和挖掘，从而为旅游管理部门、相关部门、咨询机构、旅游企业、旅游者等提供全方位的服务。这些服务包括游客定位、智能导航、电子门票、电子地图、电子导游、智能导购、电子支付、互动社交、智能卡、信息发布、数据统计、库存管理、财务管理、电子商务、监测预警 等其它服务。（如下图所示）。

为了能够保障旅游信息服务系统构建的实施和运营，需要建立三大体系：安全保障体系、标准规范体系、运营体系。三大体系是旅游信息服务系统构建的基础和重要保障。

1.安全保障体系。安全保障体系是旅游信息化系统构建的第一要务。应从管理、运营技术、系统维护等方面全方位加强系统运营的安全等级。采取“全面防御、主动防范”的安全保护策略，建立运营环境安全、网络通信安全、终端接入安全多重防御体系，建立安全的通信网络、安全的数据中心和应用平台，实现对系统建设的层层防控。

2.标准规范体系。标准规范体系是旅游信息服务系统建设的基础，是确保系统中各个子系统实现相互融通、统一操作、规范管理的技术支撑，是旅游信息服务系统构建建设规划、运营管理、系统维护、绩效评估的管理规范。标准化规范体系包括信息技术标准、业务操作标准、技术应用标准、应用支撑标准、网络基础设施标准、信息认证标准等。

3.运营管理体系 旅游信息系统构建的核心问题不是简单地上一个信息化IT项目，更不是选择一个管理软件的问题。而是如何构筑全方位运行管理体系，并利用信息技术实现该管理体系的运转，实现系统运营平台的变革。如果在旅游信息服务系统构建过程中片面重视技术问题，而忽视管理体系，就会导致系统建设项目成功率不高。旅游信息系统的“公共服务性”决定了系统建设过程中采用以政府为主导、市场运作的战略发展管理模式，积极发挥政府统筹、领导和协调的作用。只有这样，才能使旅游信息服务体系构建工作顺利开展。

随着旅游信息化步伐的加快，智慧化旅游时代的到来，建立一个能够共享的旅游信息服务系统已经成为旅游城市信息化建设的第一要务。旅游信息服务系统的构建是秦皇岛市旅游信息化发展的必然趋势，是提高秦皇岛市旅游核心竞争力的内在驱动力。

参考文献：

[1]李云鹏， 沈话玉. 智慧旅游[M]中国旅游出版社，2013（01）：59

[2]唐晓云. 信息技术推动我国旅游产业转型升级的探讨[J]商业时代（产业观察），2010（25）：122-123

13.旅游系勤工助学服务中心 篇十三

自新一届勤工助学指导中心负责人确定以来，我们一直在努力寻求为学生服务的突破点。在这个学期中，我们抓住机遇，坦然面对挑战。在各级领导及指导老师的带领下，在部门全体成员的积极努力，积极配合下，我们开展了一系列的活动。这其中有成功的经验，也有许多不足之处。

成绩经验：

一、清明兼职招聘会活动

为了满足广大贫困同学对兼职岗位的迫切需求，我们时刻保持着如临深渊般的紧迫感来工作展开，不断利用可以利用的时间和现有资源、渠道，展开岗位的外联工作。

在岗位引进的方式上，我们采取与社会上现有的勤工俭学中心相同的工作模式，即：利用现有渠道，开拓业务范围；开拓视野，充分利用报纸、多媒体等资源，把握信息的及时性；狠抓实干，主动出击，在步行街、电脑城、荣湾镇等诸多兼职岗位密集的地方都有我们部员工作的身影。

4月1日的兼职招聘会能吸引500多名同学来参加，并取得了圆满的成功，当然这与我们这个具有高执行力的团队的艰苦工作是分不开的。无论是引进岗位，还是业务创新，我们的部员在整个过程中起到了最重要的作用。他们不顾奔波劳累，承受了绝大多数的可以堪称艰难的外联工作和组织工作，这种任劳任怨不怕艰难困苦的精神是要继承和发扬的。

二、协助指导老师做校内兼职问卷调查

在资助中心指导老师的要求下，我们针对正在做校内勤工助学兼职的同学的问卷调查。此次调查的主要目的是为了了解同学们对校内勤工助学方面的需求和建议，同时也为了资助中心更合理的分配和增加校内勤工助学岗位。

通过对调查问卷的分析，我们发现了校内兼职的主要的局限，根很多同学反映，校内 的兼职对学生的工作能力，与人交际沟通能力的提高没有太大的帮助。因为在大学中他们不仅希望自己能拿到应有的文凭，也希望自己的综合素质有所提高，实践能力，工作能力有所增强。使自己与他人相比，更具有竞争力。这也为我们勤工助学指导中心今后工作的开展提供了信息。我们要进自己最大的努力，为同学尽可能多的提供符合要求的勤工助学岗位。

三、勤工助学QQ和QQ群的创建

此学期，为了使老师提供的兼职信息和我们所掌握的兼职信息能及时准确的传送到有需要的同学手中，我们部门创建了勤工助学兼职信息发布QQ和勤工助学交流QQ群，让想要兼职或已经在兼职中的同学加入进来，一方面，他们能通过QQ了解到我们部门最新的兼职信息，另一方面，通过QQ群，同学之间可以互相交流兼职经验。

四、组织五一兼职活动

为了让五一不返家同学能够找到一份理想的兼职来锻炼自己，我们勤工助学指导中心全体部员经过一周之久的辛苦外联，终于在五一前夕与数家用人单位达成用人协议，他们提供用人岗位达100多个。

在选取兼职岗位的范围上，我们引用了“三维模式”，即不采用、采用和重点发展三种思维方式。针对具体的情况具体分析，丢弃那些不能给学生带来实惠和相对的有安全隐患的岗位，利用那些现有情况下相对熟悉的岗位，对一些相对不够熟悉和有发展潜力的岗位我们采用落实责任、重点发展的方式，在这次活动中，我们走出了自己的路，并不断拨开前行中的荆棘，开拓我们的发展之路。

五、协助学工处处理毕业生个人学习生活用品

学工处为了规范毕业生个人学习生活用品处理活动，保证其正常、有序地开展，同时也为了给广大非毕业生带来实惠。把活动地点安排在贤德学生公寓区新生报到大厅旁篮球场，我们按学工处的要求对场地进行了区域划分和维护场地秩序。

处理毕业生生活用品，相当于我们在本学期工作计划中提出的小型的“跳蚤市场”，这样类似的“跳蚤市场”不仅可以方便毕业生把闲置不用的东西以低价处理，同时也能给家

庭经济困难的学生带来实惠。这个活动不仅体现我们校学生会勤工助学指导中心的宗旨，而且可以发展循环经济，身体力行的为建设“社会主义节约型社会”作贡献。

问题教训：

一、部门整体缺乏制度意识

部门从整个团队到每个部员都缺乏一种整体的制度意识，不能切实积极践行勤工助学指导中心章程中的规章、条例和制度，以致部门相关日常工作不能高效、有序的开展，这让我们的工作质量大打折扣。

二、部门的工作经验没有很好的总结和保留

很多部员有值得借鉴的经验，但是部门没有做整体的总结和保留，没有想到这笔宝贵的经验可以保留给下一届的新部员，而只是在部门会议上部员间交流。

三、部门的资源没有统一的管理

对部员手中的重要资源没有很好的保留和管理。部门的资源更多的是集中在各自部员和负责人的手中，信息的交流也是单边的，间断的。应该加强部门资源的统一管理，使得信息的交流成为厂商和部门整体的双边交流，定期交流，形成一种双边的长期合作关系。

勤工助学指导中心的工作伴随着学生会这一学期活动的结束画上了一个圆满的句号，但在这个句号的后面，是我们的勤工助学指导中心工作的另一个篇章的开始，也是我们勤工助学工作阔步前进、奋勇发展的前奏。在下个学期的工作中，我们勤工助学指导中心依然会坚持：让学校的同学们感觉到我们部门工作比以前好，让指导老师感觉到我们的做事比以前好，让我们勤工助学指导中心的部员感觉到在这里能得到真正的锻炼。

我们深信，在各位老师的指导下，在勤工助学指导中心全体部员的共同努力下，我们的工作一定会迈上一个更高的台阶，取得更好的成绩！

校勤工助学指导中心

14.勤工助学管理中心申明 篇十四

原水饮用水公司和我校有着长期的合作，并在历届同学之间也有很高的信誉，他们公司的饮用水有着极好的品质保证。

最近学校发现外面的饮用水公司利用原水桶灌水，这种水学校不予以承认。在不知道情况的前提下许多同学订用此种饮用水，为了保证同学的饮水安全特发此下申明：

1.原水公司是唯一通过学校质量认可的饮用水公司，为同学提供安全的饮用水送水服务。如有同学私自订用其他饮用水，一旦出现问题，后果自负。

2.考虑到送水师傅工作的辛苦，如有同学在预订原水的前提下，接受了其他公司饮用水，勤管中心可以拒绝此同学或寝室日后的订水，并不再向此同学或寝室提供送水服务，由此带来的任何损失同学自己负责。

同时，原水公司的送水师傅都会身着规定的工作服，所以请同学们在接收饮用水的同时多加注意，以防不必要的问题发生。请同学们多加配合。谢谢！

上海理工大学

勤工助学管理中心

15.“买方市场”倒逼旅游服务升级 篇十五

王天浩对三年前的一次北京旅游记忆犹新，那年他和外婆一起在山西花了380元报了一个三天的旅游团，景点涵盖北京各个著名景点。“看着挺好，不过去了就差强人意了。”王天浩苦笑道，“不仅住宿简陋，吃不好，最关键的是他们还有强制收费。”原来，在去长城的路上，他们被要求交一笔额外的费用，如果不交就要被迫下车。“在那前不着村后不着店的路段下车谁管你啊？后来看着大家都交了，我们没办法也交了。”

三年过去了，现在的旅游服务又怎么样呢？

价格降了，生意淡了

在北京故宫北门每天都能看到大大小小的旅行团从中鱼贯而出等候上车前往下一个目的地，这样大的人流量催生了这里独特的旅游市场。前几年，沿着景山公园南门前的一条街，每隔几十米便能看到一家旅行社门店，路边也有不少旅游业务咨询亭。如今，虽然沿街的旅行社门店依然存在，但便不时能发现废弃的岗亭和关门歇业的店铺。

根据国家旅游局的数据，2015年，我国国内旅游突破40亿人次，旅游收入过4万亿元人民币，其中北京接待旅游人数达2.73亿人次，比上年增长4.3%，实现旅游总收入4607.1亿元，增长7.6%。在旅游发展一片大好的形势下，景山一条街的旅游行业却正在经历洗牌。

在五四大街的一家旅行社，《小康？财智》记者看到15平方米的小房间内装修简洁，除了柜台和一张小会客桌，墙上悬挂的是各种旅游套餐服务。“我们这里最受欢迎的线路就是长城、十三陵一条线。”店员看到有人进来就开始非常殷切地介绍起来。她非常强调他们的服务，不仅有车上门接送看升国旗仪式，全程导游讲解，而且只会在午餐前安排一次20分钟左右的购物时间，“我们只包含八达岭长城的门票，不过一般您爬完八达岭长城也就没有力气了。”店员笑道。

离它不到50米远就有另外一家旅行社，门店更小，营业员索性直接把线路广告牌搬到了人行道上。《小康？财智》记者看到同样是长城、十三陵旅游线路，提供的服务也类似，这家竟然只要80元，比上一家的180元便宜了55.6%。后来她坦言：“好多生意都被隔壁拉去了，我们也是没有办法。”然而，在整整一上午的观察中，这两家店均鲜有人问津。

近年来，北京一日游黑导游问题频繁曝光，强制收费、强迫购物、辱骂游客等问题让很多人对北京一日游避而远之。对此，北京市已将打击非法一日游作为重点整治对象，并实行常态化机制，有证“黑导游”将被高限处罚，但消除游客的心理阴影还有很长的路要走。

“我不会去报北京一日游的团。”80后的于绘锦说道，“我更倾向于自由行。”相对于跟团，自由行已经成为游客旅游的常态。于绘锦每年都会和老公外出旅游几次，每次她都会做足功课，网络上各种游记都是她的目标，航班班次、公交、景点线路等都是她自己设计，“只有我才能真正知道我自己想要什么，旅行社总是站在他们的角度考虑线路。”于绘锦笑道。2015年在40亿人次的国内游人群中，自由行人群高达32亿人次，占比80%，人均消费937.5元。

“旅游的产业链非常长，而中间环节越多就越容易出现问题。就拿最基层的旅游从业者来说，他们待遇不高，如果要靠购物返点增加收入，打击力度又如此之大，收入水平提高有限。加之社会负面舆论增多，他们的职业荣誉感就会缺失。再进一步说，如果连基本的社会福利保障也跟不上，在这种恶性循环下，他们怎么能有热情、优质的服务？”劲旅咨询首席分析师魏长仁分析道，“我国的旅游行业还没有进入纯粹的‘买方市场’，仍处在从‘卖方市场’向‘买方市场’的过渡阶段，真正要满足消费者的需求还有很长的路要走。”

旅游是为了懂得生活

相对于国内旅游市场仍以低价竞争为主，从“卖方市场”向“买方市场”的转型，在国际旅游方面已经形成了一批中高端产品，并占领了一定市场份额，而他们的核心竞争力便是贴合游客需求的服务。

锦鲤是奇迹旅行的一名普通领队，曾在四川做过多年导游的她因为英文好，随先生来到北京后就加入了众信，成为了一名国际线路的领队。“做领队是一项要求很高的职业，不仅要全程负责游客行程的各项手续，更要有足够的经验快速与客户进行对接。”锦鲤说道，“资深的游客能很清晰地把他们想要的说出来，但是也有很多游客说不出他们真正想要什么，这就需要你去挖掘。”

为了满足旅客潜在的愿望，每一个领队或者销售人员在外出游玩时都会当一个“有心人”。有一次，众信旅游的一名销售经理去台湾时就发现开卡丁车在台湾非常时尚，相较于国内项目，不仅更惊险刺激，而且性价比也高，后来他们把这个项目引入国内后获得了很好的反响。

这几年，锦鲤已经去过几十个国家了，令她印象最深的是澳洲人的休闲，他们非常看重旅游，而且喜欢贷款旅游，往往每周领完工资把贷款还了就继续贷款旅游。“这大大改变了我的观念，实际上旅游就是一次教育，我们的主要工作就是引导游客懂得生活，这个过程中我也引导了自己。”接下来，她将带领一个团去亚马孙探索神秘之旅。

“旅游产品的各个环节与服务息息相关，从产品设计阶段开始到销售，再到最后的成行，都应该强调服务意识。”锦鲤说道，“这是以需求为导向的，我觉得随着国人旅游素质的不断提高，不同类型的主题游将更有吸引力。”

“游客需要好导游，好导游素质高、能力强、服务意识强、态度好、职业操守好，整体形象也好，这都能给游客带来很好的直接体验。”魏长仁分析道，“国家也已出台政策在做这方面的引导。”

以游客为中心

对旅游的不同理解区分了市场定位，而专业性则是其重要的支撑。有20多年带团经验，去过50多个国家的北京众信国际旅行社股份有限公司零售事业部直客营销中心副总经理黄建华如今已从一线领队转型为产品设计。“在市场竞争中，只有做出精品产品才能长久。”黄建华说道，设计一条线路最重要的是把握游客的体会，包括餐饮、线路点设计、导游服务等等，这就要求对游客需求有科学的细分，并且对症下药。在这样的思想指导下，他设计的产品包括去美国骑哈雷摩托，到斯里兰卡看野生动物，到大堡礁潜水等等。

“以游客为中心，才能真正提升服务。”优质的服务还在于一种契约精神，在与游客签订的旅游合同中，众信会与游客做详细的规定，包括细分价格、增值服务、是否有购物等细节，“我们对顾客不会有任何隐瞒，倡导他们认识、了解我们的旅游服务。”

近年来中国游客在国外的不文明出游屡见不鲜，其实，引导游客文明旅游是每个从业者义不容辞的责任，每次出发前，除了向游客告知重要的旅游须知，领队们更重要的工作便是向游客宣传如何文明出游，而这些都会印成小册子发到每一位游客手中。“细节决定成败，我们甚至还会自带垃圾袋，其实只要和游客说明白了，他们都能接受的。”2015年，众信组织的6400人法国旅游团就因为自带垃圾袋随身带走垃圾而受到各方点赞。

“提升旅游服务质量最重要的就是沟通，各个环节如果都能和游客进行充分沟通，那就能根据游客需求提供‘多元化’的服务。”黄建华笑道。

“提升旅游业服务意识，首先是要把企业做大做强，用现代企业制度提升专业性和正规性。”魏长仁说道，“其次政策上不仅要有扶持，更要能落地得到贯彻执行。第三是提升旅客维权意识倒逼服务升级。最后，行业也要有自律。”

刚刚于北京召开的首届世界旅游发展大会上发布了《旅游促进发展北京宣言》，“这届盛会体现了高层领导人对旅游的重视。”魏长仁分析称，“我国旅游行业的市场化发展也就近十几年，其实还有很多方面需要提升，尤其是资源配置领域，只有从上到下的链条都发展好，才能从根源上提升我国旅游业的服务意识。”