珠宝营销手段

2024-07-21

珠宝营销手段(共12篇)(共12篇)

1.珠宝营销手段 篇一

珠宝品牌营销策划

一、市场分析

拥有200亿美元/年销售额的中国珠宝市场,如一块巨大、诱人的香气腾腾的蛋糕,吸引了无数厂家来分一杯羹。目前,中国的珠宝市场,以“谢瑞麟”、“周大福”为代表的香港品牌和以“戴比尔斯”为代表的国际品牌,携资金、品牌、管理、渠道等各方面的优势纷纷登陆祖国内地,同国产品牌“老凤祥”、“戴梦得”等,上演了一场刀光剑影的珠宝市场争夺之战;而位于二线及三线品牌的一些品牌,也不甘示弱,则直接打起了价格战,使竞争几近白热化程度。

经过市场调研,我们发现以下的市场问题:

1、珠宝品牌竞争手段低层。现在各厂商的目光都聚焦到了广告、价格这些比较低层次的竞争手段上,还没有进入更高层次的服务与形象竞争的范畴。各大品牌皆通过价格战来建立市场份额,是目前竞争中最习以为常的手段之一。

2、品牌形象及个性十分贫乏。各珠宝品牌由于长时间的品牌个性没有鲜明地塑造而出,给人一直都是很模糊,以及在品牌的内涵上十分浅薄,便给人感觉缺乏品牌魅力,由此带来了品牌的形象贫乏。

3、营销管理涣散。由于疏于管理,使得市场部以及位于市场销售第一线的销售人员处在一种散漫的状态,市场基础工作较差。

4、公司士气低落,缺乏凝聚力和核心向心力。

二、确定营销策略

针对以上问题,我们走访了目标消费群、一线产品销售人员及企业内部管理人员,并暗访了主要的竞争对手一线销售情况,对市场畅销品种、价格状况、渠道情况、促销情况有了比较深的了解,同时我们还就产品卖点、品牌定位、消费者品牌喜好、推广方式、媒介喜好

等做了一系列的专业测试,最终形成了以下市场策略:

1、树立产品品牌、打造品牌个性,并要遵循个性鲜明、易于传播的原则;

2、在传播上,要巧妙借势,争取达到“四两拨千斤”的效果;

3、销售终端展示一定要建设好,努力营造一种高贵、时尚的氛围,以提升品牌的含金量和档次;

4、坚决不打价格战,以避免对品牌形象造成的不利影响,不过通过一些巧妙的事件营销,给消费者实现间接让利,进而吸引消费者;

5、重新塑造服务体系,并通过各种直观的方式直接传达并影响消费者,通过企业软件的建设,全面打造产品的竞争力,使消费者放心购买,逐步培养客户的认知度和忠诚度。

三、整合营销推广

目前,各珠宝厂商还处在品牌混战的阶段,都没有很明确的品牌个性和形象,因此,给欧琪丽一个明确的品牌定位,通过某些载体和说辞,提升品牌形象,并彻底打动消费者,已成为了各项工作的当务之急。经过市场调研的数据分析,我们把欧琪丽的目标客户群集中在20—30岁的新一代的年轻人身上,他们充满着活力和激情,这些人大部分都是离乡背井,在大城市独自闯荡并渴望成功的“飘”的一族,同时,又由于人在外地,所以对于爱情、亲情、友情特别的看重。因此,我们给欧琪丽塑造了这样一个“年轻、时尚、激情”的品牌形象,并配上一句广告语“香港欧琪丽,与你真情沟通”。不但耳目一新,还通过品牌定位的张力作用,以情动人,给消费者一次完整的真情体验。

目前,各主要的珠宝品牌,其优惠活动可谓是种类繁多,另消费者不知所措。从对其特定的某几种款型进行特价销售,购买产品赠送精美礼品,到同产品所在的商场搞的优惠活动联系到一起(如100送30)等;而一些二线及三线品牌,则以在实际标价的基础上直接打折(有8折、5折、3.8折不等)的形式,对产品进行销售。

对产品以“大折扣”的打折形式进行销售,虽然对产品的终端销售有一定的促进作用,但有以下几方面的劣势:

(1)、珠宝对于大多数消费者而言,属于昂贵的商品,因此消费者在购买此类商品时,会综合考虑各方面的因素(如价格、款式、自身经济条件、品牌、服务等),因此消费时特别理性,而商家只但但考虑价格的因素盲目打折,消费者则会认为产品不真、质量不好或商家为牟取暴利而私自抬高价格欺骗消费者等,反而使消费者对商品产生不信任感和排斥的情绪,结果就可能会造成“售货员刚给消费者说我们的珠宝一律5折销售,消费者扭头就走”的尴尬局面。

(2)、盲目打折不利于产品品牌形象的树立,“便宜无好货、好货不便宜”,在消费者的潜意识里,“便宜”往往与低档次、过时、包装不好、质量差等联系起来,为了寻求可*的保障及“心理上的虚荣”,宁可卖一些“高档产品”;

(3)、目前,绝大部分珠宝商家在对其产品进行促销实行“价格直接打折”的方式,促销方式单一雷同,没有新意,一方面消费者对此形式已不再有新鲜感和兴趣,另一方面反而造成消费者对品牌的不认可或怀疑态度,最终造成“价格打折无效果”的局面。

考虑到其品牌的形象和美誉度等因素,在终端都以实际标价进行销售,以避免打折销售给产品品牌方面带来的负面影响。

我们把“欧琪丽”的目标消费人群主要定位在以下三种:

(1)、情侣购买;

(2)、父母给儿女购买;

(3)、特定的送礼人群。

舍去以往那种“大而全”、“把所有想卖宝石的客户都纳入到我的客户中来”的市场观念,这样可以有效避免“什么都想抓、但又什么都抓不住”市场局面的出现。这样做的原因有以下三点:

(1)、明确了目标客户群,就可以集中自己各方面的优势,从渠道、宣传、服务等各方面有针对性的投入,避免了资源的浪费,在小而专的市场范围内精耕细作;

(2)、有利于渠道的拓展,针对以上三种主要购买人群,我们把渠道拓展到以下三个方面:①、婚姻登记所;②、婚纱影楼;③、楼盘销售商,在目标客户群比较集中的地方适当做一些促销和产品宣传;

为了提高终端顾客的认知度和吸引消费者,也为了使消费者对欧琪丽的服务有一个具体、客观的认识,并区别于其它竞争对手(通过市场调查得知,其它竞争对手没有把服务明确标示出来,只是有消费者问的时候,售货员才被动说出来),把服务作为一个增值的亮点,特别推出欧琪丽“9+1”真情服务,并在终端制作展板或POP,把欧琪丽“9+1”真情服务的内容明确的在终端展示出来,使消费者一目了然。

欧琪丽“9+1”真情服务内容:

(1)、由珠宝协会的高级鉴定师免费为消费者鉴定足金、钻石,并负责推荐到权威机构鉴定;

(2)、香港欧琪丽的每一件产品均有国家珠宝玉石质量监督检验中心颁发的鉴定证书;

(3)、所有售出的产品均附一张香港欧琪丽的商品质量保证卡;

(4)、所购的首饰可免费改制,戒指可加大缩小;

(5)、开通珠宝咨询热线;

(6)、订婚戒送一束玫瑰花,生曰买任何一款金银珠宝首饰均可获生曰卡一张及鲜花一束;

(7)、免费为顾客清洗、抛光金器,免费包装礼品;

(8)、微笑服务、百问不烦、文明礼貌、不欺不诈;

(9)、设立情侣首饰专柜,太太首饰专柜等特色专柜,提供个性化服务;

终端管理:

(1)、珠宝展示及摆放标准;

(2)、宣传品投递及发放;

(3)、终端宣传品量及品种类型;

(4)、销售人员推介与终端说辞;

(5)、产品促销及跟销;

(6)、珠宝咨询及导购;

(7)、“9+1”真情服务展示;

另,为保证本策划案的实施效果和质量,我们还制定《服务手册》和《销售人员行为规范手册》。

四、万众瞩目的“欧琪丽套餐A计划”。

为迎接双节的来临,并庆祝香港“欧琪丽”公司成立,香港“欧琪丽”公司特别推出让利100万的“欧琪丽套餐A计划”,以回报广大用户对“欧琪丽”的厚爱和支持。

活动目的:

1、通过强势促销,在短期内迅速提升产品的销量;

2、塑造“香港欧琪丽”品牌个性;

3、提升“香港欧琪丽”品牌的知名度和美誉度;

4、促进消费者对“欧琪丽”品牌的信任感;

主题:

香港欧琪丽,真情源自真诚

引题:

庆祝香港欧琪丽公司成立

宣传口号:

“香港欧琪丽,与您真情沟通”

套餐设计:

秋曰私语“情侣套餐”———买XX款式珠宝,送婚纱照一套;

冬曰冰雪“家庭套餐”———买XX款式送手机、电视、电脑等;

夏季烈焰“孝心套餐”———买XX款式送老年人旅游或健康礼品等;

春曰温情“爱心套餐”———买XX款式以消费者的名义为希望工程、助学工程捐款等;

选择赠品的原则:

(1)、一定要使消费者感到实用、惊喜、物超所值的感觉;

(2)、对消费者有强烈的吸引力,这样促销才能见效果;

(3)、有较高的市场知名度和美誉度;

(4)、购买产品的同时也满足了消费者的精神需求;

(5)、赠品避免跟其它商家雷同,或赠一些对消费者可有可无的产品,这样会使促销效果大打折扣;

为保证本次促销的效果,使宣传能够到位,同时降低费用,我们准备给本次所有赠品的厂家联系,并制定《欧琪丽套餐A计划赠品招商手册》和《活动实施细则手册》,以便让他们在做产品广告的同时,把本次活动的促销信息融合进去,这样就可以达到我们不用花钱做广告,却可以把本次活动的促销信息有效的传达出去的效果。

在选择赠品的时候,之所以要选择有一定的市场知名度和美誉度的产品,一是为了借这些品牌提升“欧琪丽”品牌的知名度和美誉度,二是增加消费者对“欧琪丽”品牌的信任感,因为消费者很容易把对赠品品牌的信任感延伸到“欧琪丽”品牌上。

为使本次活动受众面足够广,并让消费者快速得知“欧琪丽套餐A计划”,并印刷了一些介绍本次活动的宣传页,在以下渠道发放:①、婚姻登记所;②、婚纱影楼;③、楼盘销售商;④、跟我们一起合作的赠品商家的销售店面;⑤各大商场的服务台。

印刷、发放宣传页原则:

1、印刷的本次活动的宣传页一定要设计、印刷精美,让消费者看起来上档次;

2、为使宣传页有价值,可承诺给消费者,拿本次活动的宣传页或赠品合作商家的有本次活动促销信息的广告,可领取精美礼品一份;

3、本次宣传页切忌“当街派发”,以免破坏品牌形象;

为使后期活动持续升温,并扩大整体效应,我们还把本次活动的促销事件加以新闻处理,并

邀请了本地一些媒体进行参加和现场体验,各媒体也从各个角度报道了此事件,最终把活动推向了一个新的高潮,起到了锦上添花的效果。

2.珠宝营销手段 篇二

珠宝玉石加工与营销专业是龙游县职业技术学校的特色专业, 采用现代学徒制人才培养模式。该专业的玉雕方向由云南省级玉雕大师林霖铃教学团队常驻学校授课, 培养学生在玉石加工、设计、营销、鉴定等方面的综合能力。学生可考中级宝石琢磨工、宝玉石检验员等技能等级证书;木雕方向与国内最大的中式家具研发生产基地———浙江年年红实业有限公司合作办学, 由该公司专业人员授课, 培养从事木雕制作与加工、家具设计等实用型人才, 学生可考木雕中级工等级证书。

主要课程

1.玉雕方向:宝玉石基础、宝石切磨与加工、美术造型基础、宝玉石鉴定与欣赏、首饰制作、泥塑、玉器销售、珠宝首饰手工绘图、玉器抛光等。

2.木雕方向:木雕制作工艺、设计素描、工笔白描与木雕设计、计算机辅导设计、篆刻、家具设计、木雕技艺与建筑装饰、木雕产品营销与管理等。

毕业去向

1.玉雕方向:在首饰公司、珠宝公司、珠宝商场及珠宝首饰品检测机构从事珠宝检测、珠宝加工镶嵌等相关工作, 也可自主创业, 开办个人手工作坊或工作室。

3.面向80后的珠宝营销 篇三

前不久,我前往深圳参加国际珠宝展,坦率地说,我的感觉是众多参展的珠宝厂商,尤其是由珠宝加工厂转变来的企业,其珠宝产品是相当非80后的,而且很多营销者浑然认识不到80后消费者在珠宝消费中的重要性。

80后是指从19岁到35岁十几年间出生的人,他们由19岁到28岁的正宗80后和29岁到35岁装嫩而成的80后两大人群构成。80后的规模足够大,而且他们对于符号消费的能力是中国有史以来消费人群中最大的一群人。他们不仅仅是中国最具有成长性购买力的人群,而且也是最乐于积极消费的人群。

然而,80后也不是铁板一块的一群人,前80后与后80后在行为模式上有着很大的区别,蓝领80后与白领80后的生活圈子与消费风格也有很大的差异。即使是同一职业人群,比如白领、雅皮80后与SOHO80后,也都有着不同的消费气质。作为第一代独生子女,80后在手足无措的60后父母前面长大,并且长成了以自我为权威、敢于求变、讲究趣味的“样式”。既然80后是史无前例的独生子女的第一代,那么我们就应该知道,我们在多生子女时代形成的人际交往观念,其中很大一部分在80后面前就成了老黃历。当然,对于80后的父母来说,他们不需要特别考虑多子女时代对几个子女“一碗水端平”的问题,他们的购买力在很大程度上可以成为其独生子女的储备购买力。

80后具有个性鲜明、创意呈现自我、符号主义、随性浪漫化与探索自我定义的特点,并在消费行为上具有以下特征:非常乐意通过符号表现自我,唯美主义倾向,消费更新周期短,特别注重高端消费品与其生活方式中其他用品的搭配。而作为一种结果,在80的生活中,珠宝成为所有消费符号中比较高端的符号,因此珠宝是80后自身消费与主动、被动的礼品消费中的中心标的物之一。

但是,珠宝消费意义上的80后并不把购买珠宝看成一件了不得的大事情。80后经常购买珠宝,但他们更注重珠宝的样式,以及反映他们的心情与风格差异方面的符号能力。在80后看来,创意设计非常重要,因为他们在中学时代购买廉价但美观的小饰品时就已经形成了独特的鉴别能力,他们非常讲究珠宝与其他产品的搭配是否和谐。

4.最新珠宝营销策划书 篇四

一、活动主题:

爱在有情天——××珠宝圣诞特惠酬宾

二、活动时间:

12月21日—25日,共计五天

二、活动说明:

以圣诞节为契机,以所有的品牌专卖店为推广平台,借助产品手册、抽奖酬宾、珠宝鉴定、特价产品、VIP贵宾计划等多样化的形式内容聚集人气,提高品牌关注度及拉动销售,为品牌的持续经营收集潜在客源信息。

三、活动目的:

1、以圣诞节为契机,将潜在客群转变为实际消费客群拉动产品的销售,提升销售额;

2、以特惠活动为平台,吸引更多潜在客群关注品牌动态,提高品牌知名度;

3、通过针对性的活动展示品牌文化,拉近品牌与客群的距离,提高品牌竞争力。

四、活动内容:

1、抽奖酬宾:

活动期间,每天进店的前50名顾客,无论其是否购买产品,均可领取一张抽奖券。奖券由正券和副券组成,正券由顾客保管,副券投入抽奖箱。活动最后一天,进行现场抽奖,顾客凭副券及手机号或身份证号兑奖。

获奖名额分一二三等奖及纪念奖等数个等级,每个等级可设置一定数量的获奖名额。奖品内容应多样化,既可以是不同价值的产品实物(戒指、耳环、链坠等),公司纪念品(台历、钥匙扣、名片夹等),也可以购物代金券或折扣券充当。

2、珠宝鉴定:

活动期间,顾客可以将自己的珠宝首饰拿到门店,由我们的专业珠宝鉴定师为其免费鉴定真伪、等级。如有可能,该环节可以一直延续下去,可以增加公司品牌在消费者心目中的可信度和亲和力,有利于提升品牌形象。

3、特价产品:

活动期间,每个门店每天都将主推一至二款特价产品,以适当的折扣或是与其他产品搭配销售的形式推出市场酬宾。从21日到25日特价产品的品类及折扣比例应逐步加大,尤其是产品品类更应契合爱情的主题,以便与圣诞的氛围吻合。

搭配策略:如按原价购买指定款产品(主打产品)后,再加极少的现金即可拥有一款精致的特色产品(小饰品为主,如戒指、)。

4、VIP贵宾计划

活动期间,凡一次性购买产品达到一定金额的客户,即可直接转为VIP客户,获得我们特别推出的VIP贵宾服务,可享受在所有门店购物折扣、终身免费提供珠宝维护和清洗、购物积分等特惠项目。

另外,活动期间可适当的准备部分玫瑰花,24日和25日两天,每天前20名进店的女性均可获赠一枝。

五、活动支持:

1、媒体的广告支持:

活动开始前连续三天,选择优势平面媒体,借助其广泛的覆盖面,推出活动主题并预告活动内容,使更多的消费者获知我们的圣诞特惠信息。版面简洁,画面温馨,突出品牌形象。

平面媒体的选择:

(1)当地的DM杂志或是报纸连续三天,每天半版硬广;

(2)圣诞节当期的电视报一期,半版硬广。

如有可能,可选配一篇千字左右的软文,围绕主题介绍针对不同人群选购珠宝的技巧,及简易的珠宝辨别方法。

2、产品手册支持:

制作一批精美的产品手册,全方位介绍公司产品信息,圣诞节活动内容,特价产品信息等详细信息,提前五天放置于各个门店的显眼位置,便于顾客取阅。产品手册的制作需要注重可读性和实用性,使顾客能够长久保留。

同时,还可以将产品册放置于部分报刊亭、商场或是超市门店,扩大发行覆盖面。

3、POP海报

提前一周制作好一批精美的POP海报,张贴于各门店显眼位置,及各主要街道、超市、商场、小区门口等人流量集中的区域。海报强调视觉冲击力,突出主题。

4、其他物件支持:

X展架4个、横幅4条、抽奖箱4个、抽奖券1000张、签到簿4本、POP海报40张左右,奖品若干,音响、话筒及音乐光碟每个店面一套,圣诞装饰物品4套,纸笔,剪刀、透明胶布,礼品袋,玫瑰花,桌椅等相应必备工具。

六、现场布置

各门店的装饰应在20日前完成,活动期间如有破损,应在第一时间修补整齐,并保持其完好至活动结束:

◎ 利用圣诞装饰物品装饰门店,要求突出圣诞的氛围;

◎ X展架放置于门店门口;

◎ 横幅悬挂于门店门头;

◎ 利用音响设备播放舒缓的音乐,音乐内容以圣诞音乐为主,其他舒缓的音乐为辅,注意控制音量大小,以不影响对话为宜;

◎ 产品手册,放置于门店最显眼处,以便于顾客可以方便的取阅;

◎ 抽奖箱放置于产品手册旁边;

◎ 25日当天,在规定时间内将抽奖箱放置于门店前空地,进行现场抽奖;

七、注意事项:

1、奖券的保管和发放由各店店长负责保管和发放,顾客进店时应主动送上奖券,并协助顾客将裁下副券,当面放置于密封的抽奖箱内,同时,做好顾客资料的登记,用于兑奖时的依据;

2、所有奖品均应放置于礼品袋内,顾客兑奖时应与顾客一起检查袋内奖品是否与中奖奖品一直,之后有礼貌的交给顾客,并送上“恭喜您中奖!”和“感谢您的热情参与,欢迎下次光临!”等礼貌用语;

3、做好顾客的资料收集,尽可能的留下顾客的姓名、工作单位、手机号码等基本资料,在活动结束后整理完整并上交公司,为公司的长久经营累积资源。

4、耐心解答顾客的每一个询问,如不能马上回复,应留下顾客联系方式,待获得正确回答后第一时间内回复客户。

八、人员安排及分工:

5.珠宝营销诊所第五期 篇五

马 超:要解决这个问题不难,但是我们首先要分析为什么导购员只会卖低价产品,根据多年的经验总结,笔者认为之所以导购员对高价产品信心不足是源自以下原因:

1、公司没有有效的招聘与培训机制。很多珠宝店招聘导购员往往以相貌、身高、学历为主要评核选项,所以很多导购员本来就不具备销售素质,上岗后能卖货就已经不错,何谈能销售高价产品?

2、公司没有有效的培训机制。很多新上岗员工在招聘后往往没有经过培训就上岗,或者仅仅经过了产品知识培训就上岗,在没有经过销售技巧、待客技巧、状态激励等培训的情况下,很多导购员只有凭过去的经验或者摸索着去销售,为了保证成交率,自然不敢轻易推广大货。

3、公司没有合理的绩效考核机制。很多珠宝店的薪资结构存在巨大的问题,比如有些传统珠宝店还在实行固定工资制,而有些珠宝店则没有把镶嵌类与素金类产品的提成点拉开。既然卖多卖少一个样,导购员谁还会费劲的去推销高价产品呢?另外,很多珠宝店也欠缺晋升与辞退机制,有些店长甚至是世袭制的,导致导购员觉得没有发展前途也没有危机感,自然当一天和尚撞一天钟。应该说,这一点是决定导购员内心主观能动性的核心动因。

找到病根就不难解决问题,要治标治本,笔者建议从以下几方面来解决:

 严把招聘关:不是每个人都适合做销售人员的,因为很多人天生内向胆小。所以,在导购员面试时,莫以相貌身材学历来评判人。其实,真正的销售明星往往具有以下素质:有气质、勇于接受挑战、性格外向大胆、善于学习与总结。因为,有气质就能维护企业形像,不会引起顾客反感;勇于接受挑战就不断会向更高的目标冲刺;性格大胆外向就善于沟通不怯场;善于学习与总结就会不断自我修正自我提升。试问,以此标准招聘导购员怎能招到不卖大货的庸才?

 严把培训关:笔者一直认为培训是提高员工能力最为核心的一部分,即便新招员工曾经有过珠宝销售经验,也必须以“空杯心态”接受新品牌的培训。根据笔者多年的经验,笔者认为,无论是直营店、加盟店、地方金店,其有效的培训流程与内容应该如下:

1、产品知识培训:通过详尽的产品知识培训,可以使员工全面的掌握产品特性;

2、品牌文化培训:每个品牌都有自己的故事与历史,品牌培训往往是提升销售与员工忠诚度的必备课程;

3、礼仪待客培训:服务礼仪与待客技巧是面子工程,是奠定销售基础与提升品牌形像的必备流程;

4、心态激励培训:通过心态激励培训可以有效开发新员工的潜力与积极性,是未来提高自信心的必备流程;

5、销售技巧培训:如何快速成交、如何推荐高价产品、如何引导顾客…经过销售技巧培训后可以有效提升员工销售成交率;

6、店内实习培训:对新员工进行的实战练兵培训,是提高员工销售感觉的必备流程;

7、培训终极考核:只培训没有意义,对于培训不合格的员工要坚决予以开除,保证上岗的员工都是精兵,滥竽充数者必须在此环节被刷掉,

8、店内试用评核:除上述培训内容外,笔者认为新员工在上岗前还需要有试用期,在试用期内,由资深导购员对其进行传帮带,在试用期结束后由店长进行评核,达标者方可上岗。

经过八道流程的层层培训与把关,笔者相信留下的绝大多数都是精兵强将,也都是成交率斐然和敢于推广高价产品的好手。

 合理的绩效与升降制度:优秀的员工可谓内在条件,而优秀的制度则是外在条件。再像样的员工如果没有职位与金钱的诱惑也不可能发挥潜力。这一方面需要对销售明星在物质上给予职位与物质奖励,另一方面也需要对后进员工进行二次回炉培训或辞退。另外,既然企业要鼓励员工卖高价产品,那么就需要对不同的产品设置不同的提成点,如销售克拉钻的提点可设置为8%,普通镶嵌类产品的提点可设置为5%,而黄金、铂金的提点则可设置为每克0.5元。前面是金光大道,后面是无底深渊,笔者相信没有人还会销售低价产品,因为那无异于自掘坟墓。

《饰界》:针对顾客经常推出一些活动,如买赠,搞活动送礼品,抽奖送大礼、会员积分兑换礼品等。怎样送礼品最能打动顾客的心?

马 超:买赠、积分兑换、抽奖送礼这些套路已经不再新鲜,但是运用得当,依然会是很好的促销战术。但是,如果真要把活动做的通畅并有效果,那么还需要一个系统的策划与准备。一般来说,对于礼品的甄选和准备我们要注意如下要点:

1、做好调查:知己知彼,百战不殆。如果没有做调查就想当然的提供礼品就很可能适得其反,所以切记盲目。其中,最需要调查的内容如下:

a) 该地区消费者的消费水准与品位水准:拿一、二线城市来说,这些消费者的品位与审美要求都偏高,所以送给这些顾客的礼品就要既有品位又有实用性。比如,中高档护肤品、彩妆、皮包、饰品等等;但是对于三、四线城市消费者来说,实用性是绝对排在第一位的,那么家电产品、电子产品、日用产品就会很受欢迎;

b) 该地区的地域讲究与流行风尚:每个地区都有不同的风气、风尚甚至地域讲究,比如同样以服装为礼品,那么针对辽宁或者河北就必须区别开来,因为辽宁的穿着非常时尚,而河北则非常保守,如果搞错就会闹出笑话;同样的,注意流行风尚也能很好的甄选礼品,在IPHONE、APPLE等产品如此流行的今天,相信以此为礼品也会蛮拉人。

c) 促销活动的主题内容与受众人群:如果是为了搞某次活动而准备礼品,那么礼品就必须符合活动的主题内容以及受众人群。比如以六一儿童节搞活动,银童锁就是不错的选择;又比如七夕节,龙凤玉配也会是不错的选择;

6.珠宝市场营销学 篇六

珠宝市场营销学以市场营销学的理论知识为基础,结合珠宝市场的实际,全面讲述珠宝的商品属性、珠宝市场的类型、特点,系统分析珠宝消费者的购买心理和购买行为,详细阐述建立珠宝市场信息系统在珠宝市场营销活动中的重要性及企业建立信息情报系统的方法;结合实际,系统阐述在不同的市场营销环境下企业如何结合其综合资源情况进行市场细分;不同的企业如何根据企业内外部情况选择有效的细分市场作为本企业的目标市场;如何进行产品的市场定位和企业定位,规划企业经营战略,策划企业整体形象,制定企业在不同发展阶段的经营战略目标;按照市场营销组合要求系统讲述珠宝企业如何结合本企业的特点制定产品策略、价格策略、分销策略和促销策略;最后珠宝营销实务部分,分别以钻石和翡翠的市场营销为例,讲述珠宝市场特点和营销技巧。

7.新媒体背景下的珠宝营销职业教育 篇七

随着媒体技术的丰富化, 营销也面临着互联网科技带来的挑战。 珠宝营销发展空间巨大, 然而采用的营销模式却并不丰富。 目前, 珠宝营销方式依旧大部分沿袭了传统营销模式, 这就导致珠宝营销职业教育的发展受到局限。 在现有的珠宝营销教育方式下, 整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。 因此, 改变传统的珠宝营销职业教育模式, 加入新媒体的营销元素, 成为珠宝营销职业教育的必然选择。

一、传统珠宝营销职业教育

目前, 大部分珠宝品牌采用的仍是传统的珠宝营销模式。 传统的珠宝营销利用商场、超市、联合专卖店等形式, 依托人流量大的百货公司。 随着人们品牌意识的增强, 越来越多的大型珠宝企业倾向于构建自己的品牌专卖店, 以连锁经营的方式吸引消费者的注意。 譬如, “珠宝超市”成为内地珠宝营销中的重要分支, 中国首家 “珠宝超市”———东祥金店沈阳旗舰店2004 年3 月在沈阳开业, 该金店的特色在于自主经营, 既有自己的珠宝加工厂, 又与国内不少著名的加工厂联手合作, 通过减少中间环节, 降低了运营成本, 通过规模化经营, 降低了珠宝的销售价格。 因此, 商场的珠宝柜台、珠宝品牌专卖店以及专业珠宝卖场成为主流的珠宝营销模式。

现有的珠宝营销职业教育主要围绕传统的营销模式展开。 一方面, 由于珠宝营销职业教育发展受限, 相关课程开设较少。 珠宝方向职业教育的教学安排侧重于珠宝设计、珠宝加工、珠宝鉴定等基础技能, 忽视了对珠宝营销、品牌管理等管理类课程的开设。 事实上, 大部分珠宝专业的学生第一就业方向是珠宝营销岗位。 故而教学安排与就业情况出现较大的偏差。 由于校方重视不足, 珠宝营销教育落后于现实情况也是毋庸置疑的。 另一方面, 现有的珠宝营销教育未考虑新情况的发展, 教材内容陈旧, 教学方式单调, 既与新兴的营销模式脱节, 又无法引起学生的学习兴趣。 电子商务的迅速发展迫使珠宝营销方式发生变革, B2C (Business to Customer) 的销售模式已经融入人们的日常生活。 然而, 现行的珠宝营销, 甚至是整个营销职业教育, 仍拘泥于陈旧的营销教育模式。 柜台式的销售模式占据了教材的主要板块, 对新技术下新的消费方式却考虑不足。 这样的教学内容导致上课内容与实际情况脱节, 而且陈旧的知识也无法调动学生的学习热情。 传统的营销教育大多采用一对多的课堂讲授。 这种形式或许适合一些理论性较强的学科, 然而, 对于珠宝营销职业教育而言, 必须强调实践动手能力。 讲课内容的陈旧已经成为当下珠宝职业教育的短板, 而实践动手环节的不足更是对珠宝营销职业教育不符合就业市场需要的雪上加霜。

因此, 传统的珠宝营销职业教育模式必须要有所改变。

二、新媒体对珠宝营销教育的挑战

新媒体的发展导致珠宝营销的剧烈变化, 珠宝营销职业教育必须适时改变。 2003 年, 淘宝网正式上线, 当时人们的购买范围还局限在服装鞋帽、食品百货、家具家电等日常用品, 对单价较高的珠宝涉及并不多。 但是, 网络普及度上升, 物流服务全面化, 促使网络消费的便捷性提高。 随着网络消费的逐步升温, 人们对网络消费的信赖程度迅速提高, 网络购物似乎已经成为大多数人的选择。 2014 年的“双十一节”, 淘宝就创下了全天成交量600 亿元人民币的好成绩, 取得了全世界的瞩目。 由此可以看出, 网络购物已经成为许多人的主要消费渠道。 因此, 如何充分利用这一消费变革, 成为许多珠宝品牌企业的关注点。 据中国电子商务研究中心数据显示, 2014 年7 月, 六福珠宝在淘宝和天猫销售额约为403 万元。 可以看到, 珠宝品牌入驻淘宝、京东、苏宁易购等电子商务平台的数量越来越多。 许多中小珠宝品牌企业得益于电子商务的发展, 进入人们珠宝消费的考虑范围。 甚至许多企业选择在网络购物平台上构建其珠宝品牌。 例如, 根据2014 年淘宝天猫商城的统计数据, 天猫商城的珠宝销售位于前列的并非为知名珠宝品牌所占领 (2014年淘宝天猫销售第一名为爱得缘旗舰店;第二名为鑫悦旗舰店;第三名为周生生官方旗舰店) 。 不难看出, 依托于电子商务发展, 珠宝品牌市场呈现出全新的竞争态势, 网络营销赋予了更多中小珠宝品牌更多的竞争力。

在当下, 采用网络营销方式已经是珠宝品牌企业的必然之举。 网络营销为珠宝品牌公司的发展增添了更多的活力, 主要表现在以下几个方面。

(一) 成本优势

对珠宝品牌企业而言, 采用电子商务平台无疑可节约营销成本。 珠宝品牌公司通过推送虚拟广告至浏览人数较大的网页, 或者推送到目标消费人群的移动客户端, 就可以将商品信息准确迅速地传达给消费者。 显然, 此种营销方式相比于传统的纸质媒体广告、电视广告、广播媒介广告等传统营销媒介而言, 成本是非常低的。 另外, 电子商务平台可减少珠宝品牌企业的店铺人员开支。 店铺租金、人员工资、人员培训费用等固定开支是珠宝企业比重较大的费用开支, 在珠宝销售状况不佳的情形下, 这部分费用成为珠宝企业的固定负担, 而利用新媒体的技术平台, 可以降低这部分费用开支。 例如, 网络营销主要利用网页美工和编辑, 消费者通过浏览网页自助购物, 减掉了营销人员培训环节, 也不存在店铺租金的开支问题。 因此, 在珠宝行业竞争越发激烈的背景下, 如果将这一部分固定开支缩小, 对许多珠宝企业而言无疑是增加企业竞争力的重要途径。 因此, 考虑到成本优势, 越来越多的珠宝企业愿意顺应新媒体技术的发展, 主动改变营销方式, 降低运营成本。

(二) 营销效果佳

对于消费者而言, 随着网络的进一步普及, 大多数人都能及时准确地接收到网页媒体广告。 移动网络的发展更是促使网络营销深入人们的日常生活。 例如, 随着智能手机的进一步普及, 移动客户端购物成为大多数人的选择。 淘宝网的移动客户端带来的销售量已经占据整个淘宝销售量的一半以上。 由此可见, 许多人对网络购物模式的青睐已经深入骨髓, 他们愿意接受网络营销, 也容易受到网络营销的影响。 对于消费者而言, 砍掉中间繁复的流通环节, 珠宝的价格变得更加低廉, 大多数人购买珠宝不再是遥不可及的。 另外, 随着人们消费能力和生活水平的提高, 网络化的珠宝营销更容易被新兴消费群体, 尤其是年轻人所接受。 大多数年轻人对网络销售模式更容易接受, 年轻人正日益成为珠宝消费的主要群体。 为了抓住新兴的消费群体, 珠宝企业必须关注面向年轻消费者群体的营销模式, 新媒体技术下的营销方式必然应运而生。

然而, 现今的珠宝营销职业教育仍然停留在陈旧的传道授业模式。 首先, 普通的讲授方式已经难以适应新媒体技术下的营销教育。 随着新技术、新模式的出现, 各种可能的经验模式、营销手段都被互联网大胆应用。 SNS营销、微信营销、SOLOMO营销成为营销行业的新宠。 与之俱来的是, 微博微信运营人员、APP渠道专员等新兴岗位对高职营销人才的需求旺盛。 但是, 这样的变化却没有体现在当前的高职营销教育中。传统的教师加教材模式仍然占据着讲台。事实上, 教材的更新速度已无法跟上瞬息万变的营销环境, RTB、DSP等新鲜名词不断产生, 而在教材中却找不到踪影。 目前, 珠宝行业开始涉及电子商务行业, 例如上线淘宝天猫、微信微商营销、SOLOMO营销等, 而大部分高职院校并未将其纳入营销课程体系, 更谈不到培养业界需求的营销人才。

其次, 信息爆炸时代要求营销教师的身份发生变化。 教师已经习惯于将课本上的内容讲授给学生听, 扮演传播信息的角色。 但是, 电视、电脑、电话、手机、网络已经普及, 信息爆炸已经彻底改变了人们对待信息的态度。 人们对信息已经有更多途径去了解、更多途径去交流。 作为在网络熏陶下成长的大学生, 这些“90 后”比教师更贴近网络, 有时候能比教师了解更多营销动态前沿, 教师在知识和技术方面的权威地位已经受到挑战。 因此, 改变教学观念、提高学生在教学中的参与度, 成为当前形势下营销教育改革的方向。

再次, 随着互动营销概念的推进, 营销教学必须顺应趋势而发生变化。 现今, 营销方式已经从单向传输变成了双向互动, 销售方越来越关注消费者的心理感受和服务体验。 因此, 营销教育模式也应当发生变化。 互动式教学在近期得到了许多高校的关注和采用。 任务驱动式是主要的互动式教学方法, 主要强调工学结合、学以致用, 在教学中, 以学生为主体, 着重锻炼学生的实践动手能力。 现今的营销教学模式虽然说依托于现代教育多媒体技术, 但仍然是以单向的教师讲授为主要手段, 对学生的学习自主性开发不足。教学大纲的制定以讲授知识为主, 忽视了新内容的填充和技能的应用。 课堂上教师的“一言堂”现象比较突出, 严重缺乏学生的自我学习和情感表达。 事实上, 这样的教学模式依旧是以灌输知识为主的方式, 远未涉及互动式教学的内容。 而珠宝营销注重的正是根据不同的客户采用不同的方法, 对实际问题的解决能力要求较高。 因此, 加强学生的实践能力对珠宝营销教育非常重要。 目前的珠宝营销企业已经逐步接受了新媒体技术的冲击, 不断采用更新的技术平台拉近与消费者的距离, 落后的营销教育模式已经难以满足新媒体技术的要求。

采用新媒体技术, 立足于网络营销, 面对日益增长的珠宝消费需求, 珠宝企业面临着潜力无限的发展契机。 因此, 珠宝营销职业教育应当及时跟上市场的变化, 努力提升教学质量, 在教学中融入更多的新媒体技术。

一方面, 在课程安排中应考虑增加新媒体技术的相关课程。 教学内容的安排主要取决于人才培养方案的制定。 如果人才培养方案不能与就业市场接轨, 则具体的教学内容也无法适应现代珠宝营销的要求。 例如, 在珠宝营销课中可安排更多网络营销的基础内容, 强调网络知识、尤其是移动网络在营销课程中的应用。 课程中也可以包括网络美工、物流配送、虚拟客服等基本内容, 可以覆盖社会化营销、手机营销、微博营销、 新媒体设计等学科。 根据初广志和李晨宇于2013 年的实证研究, 新媒体技术在本科的广告学课程中有了普遍的安排, 但是还有一定的限制。 其中, 教师自身缺乏新媒体技术的知识成为主要限制。 在高职院校中, 由于专业教师匮乏、课程体系陈旧、教育观念滞后、思维模式落伍等原因, 新媒体技术在高职珠宝教育的课程表中仍然缺位。 高职院校在这方面应当学习本科院校在营销学科方面的教学安排, 引入更多具有职业经验的教师, 迅速更新课程体系, 更新新媒体营销教育观念, 改革授课思维模式。

另一方面, 应采用案例教学方法, 强化校企合作的办学模式。 案例教学法普遍在经济管理专业中使用, 兼备了教学的趣味性和应用性。 事实上, 采用案例教学法分析讲解新媒体技术下的珠宝营销, 其课堂效果比单调的理论介绍更好。 根据初广志和李晨宇的问卷调查, 学生对新媒体技术的营销课程兴趣较高, 对课程的评价也较高。 虽然现在大多数营销类课程的授课方式还是采用讲授式教学, 但是已经开始添加案例分析和实践环节, 例如, 课程作业设计以小组讨论和案例分析为主要方式, 少数院校与企业合作开设了职业培训课程 (可获得如阿里巴巴集团的电子商务师培训及证书) 、国家职业资格证书课程 (可获得如网络编辑师证书) 等等, 提升了珠宝职业教育的教学实用性。在提高学生学习兴趣方面, 可以引入新媒体技术进行教学安排。 例如, 采用QQ群互动、建立微博互动等。利用新媒体技术平台的最大障碍就是师资力量, 任课教师需要增强相关的新媒体技术知识, 及时更新授课思维方式, 这是推进案例教学法在珠宝营销教学中应用的不可或缺的必备环节。

总之, 在新媒体不断冲击传统营销领域的背景下, 珠宝营销职业教育必须适时发生变革。 互联网技术的发展和物流服务的完善促进了网络购物的发展, 而新媒体技术的发展既对珠宝营销教育构成了巨大挑战, 同时也为珠宝企业带来了无限商机。为顺应市场发展, 珠宝企业必须及时跟进市场变化, 才能发掘更多的销售动力。由于珠宝企业面临巨大的发展变革, 珠宝营销教育也应当顺时而动。 传统的珠宝营销教育已经面临改革的压力, 更新教学体系安排、改变授课思维模式、增加就业适当性, 已经成为珠宝营销教育的必经之路。目前的营销课程内容较为陈旧、教学方式单一, 与就业市场有较大差距。随着新技术的发展, 将技术引入教学成为大势所趋。因此, 珠宝营销教育必须引入新媒体技术进行教学内容的补充。 当前在教学上应用的媒体技术主要是多媒体展示, 其实这也是另一种形式的“满堂灌” 式的教学, 没有从真正意义上提升学生的主体地位。 因此, 在介绍新媒体技术的同时, 需要明确学生的主体地位。 一方面, 从教学内容上, 可以增加新媒体相关课程安排, 教师系统介绍新媒体技术在营销学中的应用, 学生可以补充所熟知的新兴技术。 巩固新技术的基础知识, 对于后续的营销教育十分重要, 这也要求教师需要不断了解营销新技术, 不断补充这方面的知识。 另一方面, 从教学方式上, 可引入新媒体技术应用, 采用QQ群互动教学、微信群互动、微博互动等方式, 这样的互动教学方法无疑会增加学生的课堂参与度, 提升学生的主体地位, 锻炼学生的动手能力及解决实际问题的能力。 利用新的技术平台, 拉近学生与知识的距离, 既能激发学生的学习兴趣, 又能在学习中寓教于乐, 从而收到良好的教学效果。

摘要:进入数字化时代以后, 网络媒体的影响越来越大。互联网尤其是移动传媒, 日益融入普通人的生活。随着媒体技术的丰富化, 营销也面临着互联网科技带来的挑战。珠宝营销发展空间巨大, 然而采用的营销模式却并不丰富。在现有的珠宝营销教育方式下, 整个教学安排已经落后于当下的媒体技术发展。因此, 改变传统的珠宝营销职业教育模式, 加入新媒体的营销元素, 成为珠宝营销职业教育的必然选择。

关键词:新媒体技术,珠宝营销,职业教育

参考文献

[1]初广志, 李晨宇.中国的新媒体营销教育:挑战及对策——基于广告学专业教师的调查[J].传媒教育, 2013 (3) :139-142.

[2]金莉莉.高职院校实务类课程设计的探索与实践[J].职业教育, 2013 (11) :172-173.

[3]金若沙, 王丁一, 徐妮旎.数字化时代高职营销教育转型的思考[J].教育与教学研究, 2014 (9) :92-94.

8.互联网+背景下珠宝营销对策探讨 篇八

关键词:珠宝网络营销优化環境

一、引言

随着物质生活水平的提高,人们对珠宝的需求在逐步增长,珠宝市场呈现购销两旺的势头。与此同时,互联网的深度普及影响着各行各业的发展,珠宝行业也不例外。传统的营销方式受到了冲击。网络营销作为一种全新的现代营销方式,是对珠宝传统营销模式的一种补充,将网络营销和珠宝行业相结合,无疑是应对冲击的最好方式。但我国珠宝网络营销目前仍处于起步和探索阶段,存在诸如产品促销方式单一、网络营销配套环境有待改善等问题。因此,深入分析我国珠宝网络营销的优势、现状以及存在的主要问题,并提出相应的解决办法,将有助于推动我国珠宝网络营销的健康稳定发展。

二、我国珠宝行业网络营销优势与现状

(一)我国珠宝行业网络营销优势分析

传统的实体店销售能够让顾客和商家面对面交易,亲眼看到实物,这种感受和体验带来的真实感,别的方式无法替代。但珠宝网络营销与传统营销方式相比存在明显的优势。首先,珠宝网络媒介传播范围广、速度快、不受时间地域限制,并且内容更加详细、生动丰富,有利于提高珠宝网络营销传播效率,降低传播成本,增强传播效果。

其次,网络营销可以使得企业降低成本,获得价格竞争优势。传统的营销方式中,珠宝店铺大多设在商业大街的中心地段,装修成本极高,再加上大量的中间环节,珠宝的价格无疑越来越高。而网络营销避免了租用实体店铺,也大大减少了由于大量中间环节而产生的增值费用,使得珠宝网络营销在价格上具备优势,增强了自身竞争力。

最后,对于企业而言,任何企业,不受企业规模、性质限制,都可以在网上平等地获得及时的信息,这给中小企业提供了一个极好的发展空间。利用互联网,中小企业花费低成本,就可以迅速建立起自己的贸易网,将产品信息传递到网上,平等地与大企业展开竞争。对于消费者而言,在珠宝网络营销这种模式中,消费者有更多的选择余地。消费者可以根据自己的喜好和需求,随时随地在网上搜索产品并进行比较,有利于消费者节省时间成本。并且,在互联网上,企业也可以根据消费者需要,为消费者提供一对一个性化服务,使消费者享受更好的体验。

(二)我国珠宝行业网络营销现状分析

首先是萌芽时期。我国珠宝行业网络营销的萌芽阶段出现在2003年以前,这个阶段,由于国内缺乏专业的电子商务人才,珠宝网络营销模式也不成熟,因此珠宝网络营销面临许多问题。首先是大部分消费者还没有形成网购的意识,只有小部分超前消费者敢于尝试。其次是电脑的普及度不高,类似支付宝这样的网络支付手段也未普及。最后是信誉制度不健全,消费者往往担心商品质量以及售后服务问题。这些问题严重阻碍了萌芽时期珠宝网络营销的发展。

其次是扩张时期。2004年以后,我国珠宝网络营销为吸引消费者,满足消费者的服务需求,提供全方位量身定制的个性化服务。因此,在2004到2006年这三年,珠宝网络营销得到了迅速发展,促进了市场繁荣,但同时也暴露出许多问题。珠宝产品作为奢侈品,网上交易存在商品质量以及商家信誉度如何确定等主要问题。所以,实际上这段时期内,珠宝网络营销更多起到宣传的作用,并没有太多的实际经济效益。

最后是激烈竞争和理性发展时期。2007年之后,随着中国加入世界贸易组织,国人对国外的珠宝需求日益增大,外国珠宝网络营销公司进入我国珠宝市场,我国珠宝市场竞争加剧。珠宝网络营销企业不仅要与传统珠宝销售商竞争,还要和国外珠宝网络营销公司竞争。竞争加剧无疑会促进珠宝网络营销企业进行产品质量的改善以及结构的调整,促进珠宝网络营销的发展。

三、我国珠宝行业网络营销存在的主要问题

(一)产品促销方式单一

通过观察珠宝网络营销的促销方式,发现其促销方式单一,主要有发放优惠券、打折促销、满减、赠送精美礼品等。低价促销短期内无疑能够吸引大量消费者,增加新客户。但珠宝网络营销应当更加注重老客户的回购率,提供顾客忠诚度。并且依靠低价促销来增加销量长期而言不利于推出新的珠宝产品。

(二)网络营销配套环境有待改善

珠宝网络营销的发展主要围绕资金流、信息流与物流展开。首先就物流方面来说,由于珠宝本身不受季节、储藏等因素限制,因此对于物流的配套设施需求不高。但物流市场规模与流通需求的不一致,同样能够阻碍珠宝网络营销的进一步发展。其次,在资金流以及信息流方面,珠宝网络营销主体方面的信息流与资金流方面的意识与应用普及与配套设施需要进行全面的建设。

(三)网购渠道缺乏,物流管理待改善

消费者所看重的不仅仅是产品的质量,更注重的是购物的及时性、方便性以及售后的服务。随着消费者网购群体的日益增加,解决网购所出现的问题刻不容缓。而网购最大的问题之一就是物流配送的安全性和及时性。珠宝对物流安全配送的要求更高,因此,对于珠宝网络营销的发展而言,发展自身的网络供货和配送渠道,改善物流管理变得越来越重要。

四、推动我国珠宝网络营销深度发展的建议

(一)加大宣传力度,刺激消费需求

对珠宝这一类高档奢侈品而言,企业形象的改善对提高企业的经济效益有一定促进作用。因此,在开展珠宝网络营销的初期阶段,应加大宣传力度,增加珠宝广告的投放量。在宣传时针对目标客户群体,注重迎合目标客户的心理需求同时可以依据企业实际情况宣传企业文化。中期可以开展一系列有关珠宝的展览活动。对于珠宝产品而言,珠宝的产品设计、情感表达尤其重要。因此在珠宝产品设计上应由专业设计师来进行设计,在珠宝产品的寓意上有更多的创意,更多的想法,能够真正表达消费者的感情,触动消费者心弦,让产品来传递爱,传递感情,刺激消费需求。如江苏通灵翠钻“午夜妖姬”系列的成功就是从产品本身设计理念出发,巧妙地迎合女性消费者特定时期的心理需求。它是世界上第一个情人分手首饰——“情人的眼泪”,利用了吉他的独特风格,生动地传达都市女性叛逆边缘的独特理念。

(二)加强差异化服务

加强差异化服务,针对不同的消费者需求情况为其量身定制产品,力求每一次服务都能让消费者感受、体验到完美的精神享受,才能留住老客户并吸引新的客户。而在准确识别消费者需求方面,珠宝行业可以利用APP来进行专业鉴定,以精准识别。珠宝的目标群体多是热衷时尚、追求完美的高端消费人群,对于这些人群而言,为其提供完美的服务才能提高顾客忠诚度。如乔易·塞纳多提供的30日内随意退换货服务、终生免费保养、以及免费刻字服务,这些差异化服务使得乔易·塞纳多在众多珠宝电商中脱颖而出。

(三)优化网络渠道,完善物流管理

产品是通过分销渠道到达最终消费者的,畅通的销售渠道可以保证产品顺利进入市场,反之渠道障碍则会影响企业市场运作,珠宝行业网络营销的发展同样如此。畅通的网络渠道,完善的物流管理能够加快珠宝网络营销的发展。在网络渠道方面,建立全国范围内的营销网络系统,控制零售终端,从而获得销售的主动权;在物流管理方面,建立自己专有的物流配送系统,保障物流配送的安全性和及时性,从而使消费者在第一时间安全收到商品。

(四)加强网络营销配套措施建设

珠宝网络营销的发展离不开资金流、信息流与物流等

相关配套设施的建立与完善。因此,在网络营销配套措施的建设中,首先就是这三者的建立完善。对于网络营销而言,采用电子支付系统方便、快捷又高效,而珠宝网络营销一般采用联机小额支付系统和电子货币。其次要加强珠宝标准化建设,为珠宝网络营销市场的发展提供公平、有序的发展环境。最后需要培养专业的高技术人才。珠宝网络营销的发展需要专业的技术性人才,除了基本的营销知识,还应该精通计算机技术和珠宝知识。

总的来说,我国珠宝网络营销仍处于发展初期,在促销方式、配套环境、网购渠道以及物流管理方面还存在许多问题。为进一步推动我国珠宝网络营销健康有序发展,必须加大宣传力度,刺激消费需求,加强差异化服务,优化网络渠道,完善物流管理,加强网络营销配套措施建设。

参考文献:

[1]徐晓红运用体验营销理念建立新型珠宝企业形象[D].中国地质大学(北京),2010

[2]李双鑫珠宝首饰企业营销策略研究[D].天津商业大学,2012

[3]周烁DA 公司珠宝首飾营销策略优化研究[D].华东理工大学,2012

[4]张照浅谈珠宝首饰店堂营销策略[J].理论界,2006(6):226—227[ZK)]

9.珠宝店营销策划活动方案 篇九

我最喜欢的定情信物

一、活动时间:

6月10日―6月18日

二、活动主题:

端午节大团购

三、活动内容:

6月10日―6月18日凡购买钻饰或翡翠即优惠100元

(素金不参与优惠活动)

四、活动宣传与推广

(1)在当地发行量的日报或晚报刊登活动宣传广告,主题是《“端午节”爱上钻石》,内容包括“关爱‘端午节’幸运者”、“好运与日俱增”活动的参与细则;

(2)在各地电视台做活动宣传广告,还可在黄金时间以字幕的形式在电视台上做“关爱‘端午节’幸运者”、“好运与日俱增”活动的意义、参与细则、各地专店/柜地址及电话的详细广告。

(3)在店前做好活动宣传海报或xx展架,在柜台安排活动咨询员并设立咨询电话方便顾客咨询;

1、在活动中做好顾客咨询及到达人数、活动参加人数、购买人数、销售额等做好详细记录;

2、活动后期做好活动将以上数据及媒体投放频次、代理商反馈意见等收集至xx珠宝推广总部品牌规划部做好活动评估、总结,以便提供更好的营销服务给加盟伙伴。

五、活动经费预算

1、宣传费用约3000元;

2、xx展架:85元;

10.珠宝营销手段 篇十

摘 要:互联网营销风靡全球,传统珠宝零售品牌正面临前所未有的挑战。面对蓬勃发展的互联网市场,传统珠宝零售品牌和企业如何在互联网竞争的大舞台中发展,是传统珠宝零售品牌界业内人士关心的焦点。 曼卡龙珠宝股份有限公司,组建于1994年。其前身为浙江万隆曼卡龙

关键词:艺术理论论文发表,发表艺术类论文,艺术概论论文投稿

互联网营销风靡全球,传统珠宝零售品牌正面临前所未有的挑战。面对蓬勃发展的互联网市场,传统珠宝零售品牌和企业如何在互联网竞争的大舞台中发展,是传统珠宝零售品牌界业内人士关心的焦点。

曼卡龙珠宝股份有限公司,组建于1994年。其前身为浙江万隆曼卡龙珠宝有限公司,MCLON曼卡龙现已是一家集国际钻石贸易、珠宝设计、珠宝销售、品牌推广为一体的国际化珠宝集团。公司旗下拥有“MCLON曼卡龙”珠宝、“今古传奇”翡翠等多个珠宝零售品牌。凭借快速稳健的发展,优秀的经营业绩,日臻成熟的品牌形象,近年来“MCLON曼卡龙”珠宝多次获得“著名品牌”荣誉称号,先后荣获“最具成长力品牌”、“中国珠宝首饰业驰名品牌”与“最具投资价值企业50强”等诸多奖项,更于荣获“中国广告长城奖”和“知名品牌奖”,20被授予“浙江省著名商标”,受到业内外一致好评。目前已在中国大陆设有近百家销售门店,现有连锁店已覆盖了浙江、上海、江苏和山东等诸多省市,品牌销售网络目前已遍布江浙沪一二线城市,年销售额逾13亿元。 展望未来,曼卡龙将以经营创新和管理提升为基础,继续保持快速稳健的发展步伐;曼卡龙将始终秉持“诚信、踏实、简单、创新”的信念,为致力于成为“全球推崇的时尚珠宝”而不懈努力。

曼卡龙珠宝系列产品互联网营销介绍

轻时尚是曼卡龙的品牌生命和营销灵魂,曼卡龙将其融入整个公司的思维和运营。正是由于轻时尚定位符合移动互联网消费特点与需求,成就了曼卡龙珠宝在互联网营销领域的.卓越成绩。

越来越多的品牌渐渐扭曲了时尚的真正含义和本质,时尚不应该如此昂贵、如此厚重,它是每一个年轻女性都可以拥有的生活和消费态度。曼卡龙将时尚变“轻”,回归生活、回归女性,主要体现在三个方面:第一,产品轻时尚,“爱尚彩”“爱尚金”“爱尚炫”的产品设计时尚,价格大众,能够让消费者轻松拥有,自在享受;第二,人群轻时尚,曼卡龙珠宝的目标消费者是25~35岁的年轻女性,她们独立自信、时尚前卫,是电子商务消费的主力,时代的潮流;第三,品牌轻时尚,轻时尚是曼卡龙品牌的灵魂,无论是品牌文化、广告传播、终端氛围都是轻时尚的气质,轻时尚已彻底成为品牌内外经营过程中各种行为的核心特质。

曼卡龙珠宝在充分了解网购用户的购买习惯、搜索路径、决策模式,把准移动互联网时代传统零售品牌成功转型的关键要素,确定商务电子化以及泛渠道经营作为曼卡龙在移动互联网营销主旋律,同时将市场占有率调整为用户占有率作为营销核心目标,针对用户在移动互联网各渠道的存在状态不同,设定不同的投入产出指标,剔除以往一概以ROI、销售量为衡量营销效果的做法,让互联网营销真正发挥作用。这其中,电商策略的设置,更加体现轻时尚品牌经营的核心理念,与传统电商不同的是,曼卡龙电商之路不仅解决销路问题,更多承担的是传播品牌理念以及用户体验的重任,因此曼卡龙电商定位更趋向线上线下渠道的整合,是品牌轻时尚的视觉营销阵地、商品体验中心、便捷购物平台。

曼卡龙总结电商专业化、精细化运作流程:根据所处行业类目的市场状态,关键词的市场占比,以及消费热点,竞品销售状态,结合品牌自身资源以及供应链能力,进行客群定位、商品定位、品牌风格定位等——选定品牌形象款、引流款、爆款、利润款商品——分解各大小类商品的销售预算占比,设定成本支出比例——对所选商品按品牌格调进行拍图、精修、视觉企划、卖点提炼、销售方式设计等——每周进行商品测试,为主推商品设定核心搜索词,滚动进行钻展、直通车、天猫活动资源的申报与执行,测试选择ROI转化率较高的商品,最终形成商品销售阵列,设定推广数据模型——在控制ROI不下降的情况下,持续加大投入,逐步提升品牌搜索热度并实现流量入口的占位——通过用户的不断累积二次购买率不断提升,同时对商品和服务不断改良,不断精细化运作让电商运营进入良性通道。

不难看出,电商的运营是实体店铺专业化运营的衍生和补充,更是对传统零售营销方式的提升,与传统零售营销模式不同的是,互联网营销更注重信息的量化和及时回馈,并根据顾客信息回馈进行及时调整,这是传统营销投放中无法做到的精细化效果。另外,围绕用户进行售前售中售后的满意度服务至关重要,线上用户的分类分析并设定配销服务,对传统零售CRM的深度经营提出更高要求。

传统珠宝零售品牌互联网营销竞争力分析

11.餐饮企业的营销手段 篇十一

首先,应确定餐饮企业的经营方向,进行市场调查以确定经营方向,然后深入进行市场细分,对竞争对手及形势进行分析,确定营销目标,随即研究决定产品服务、销售渠道、价格及市场营销策略,以及具体实施计划财务预算,并通过一段时期的实施,再根据信息反馈的情况,及时调整经营方向和营销策略,最后达到宾客(people)、价格(price)、实绩(performance)、产品(product)、包装(package)、促销(promotion)等诸多因素的最佳组合。

一般来说,餐饮企业可以从以下几个方面考虑,采取相应的营销手段。

一、广告营销 它是通过购买某种宣传媒介的空间或时间,来向餐饮公众或特定的餐饮市场中的潜在的宾客进行推销或者宣传的营销工具,它是餐饮业常用的营销手段。“酒香不怕巷子深”这句古语所存在的局限性,已经被越来越多的人所认识。所以餐饮营销中,广告是必不可少的重要手段。

餐饮广告一般可分为以下几种:

电视广告 其特点是传播速度快,覆盖面广,表现手段丰富多彩,可声像、文字、色彩、动感并用,可谓感染力很强的一种广告形式。但此种方法成本昂贵,制作起来费工费时,同时还受时间、播放频道、储存等因素的限制和影响,信息只能被动地单向沟通。一般晚上七点半至十点半,被认为是广告的最佳时间,但是费用也相当高;而且当现在的商家们正不亦乐乎地争夺“黄金档”、“黄金时间”而进行广告大战时,观众们却由于过多过频地被动接受视觉上广告刺激,对产品的期望过高,一旦在现实消费中“按图索骥”之后,却深受某些虚假广告之苦,反而对那些大做广告的餐饮产品产生了不信任感;也有的因为不合时宜的或者粗制滥造的广告的插播,引起人们的厌倦和逆反心理,与广告的初衷背道而驰。

电台广告 它是适于对本地或者周边地区的消费群体的一种餐饮广告形式。其特点是:成本较低,效率较高,大众性强。一般可以通过热线点播、邀请嘉宾对话、点歌台等形式,来刺激听众参与,从而增强广告效果。但是这种方式同样也存在着不少缺陷,如:传播手段受技术的限制,不具备资料性、可视性 ;表现手法单一,及其被动接受性等等。

报纸、杂志刊物广告 这类广告适于做食品节、特别活动、小包价等餐饮广告,也可以登载一些优惠券,让读者剪下来凭券享受餐饮优惠服务。此种方法具有资料性的优点,成本也较低,但是形象性差、传播速度慢、广告范围也较小。

餐厅内部宣传品 例如可以印制一些精美的定期餐饮活动目录单,介绍本周或本月的各种餐饮娱乐活动;印有餐厅的种类、级别、位置、电话号码、餐厅餐位数、餐厅服务方式、开餐时间、各式特色菜点的介绍等内容的精美宣传册;特制一些可让宾客带走以作留念的“迷你菜单”;各种图文并茂、小巧玲珑的“周末香槟午餐”、“儿童套餐”介绍等,将它放置于餐厅的电梯、餐厅的门口,或者前厅服务台等处,供宾客取阅。

邮寄广告 即通过将饭店餐厅商业性的信件、宣传小册子、餐厅新闻稿件、明信片等直接邮寄给消费者的广告形式。它比较适合于一些特殊餐饮活动、新产品的推出、新餐厅的开张,以及吸引本地的一些大公司、企事业单位、常驻饭店机构以及老客户等活动。这种方式较为灵活,竞争较少,给人感觉亲切,也便于衡量工作绩效,但是费用较高,且费时费工。

其他印刷品、出版物上的广告 如可在电话号码本、旅游指南、市区地图、旅游景点门票等处所登载的餐饮广告。

户外广告 通过户外的道路指标牌、建筑物、交通工具、灯箱等所作的餐饮广告。如在商业中心区、主要交通路线两旁、车站、码头、机场、广场等行人聚集较多的地带所做的各种霓虹灯牌、灯箱广告、屋顶标牌、墙体广告、布告栏等;高速公路等道路两旁的广告标牌;汽车、火车等交通工具内外车身上的广告;设置在餐饮设施现场的广告等;甚至包括广告衫、打火机等都可以成为广告的载体。其特点是:费用低、广告持续时间长。这种方式很适合餐饮设施等作形象广告。只是应注意其广告的侧重点应突出餐饮产品的特色、广告载体的地理位置以及形象,应给人以新奇独特的感觉。

其他广告 如借约广告,即以餐饮产品和服务来抵偿债务的一种广告,一般是在广告费用缺乏时所采用的方式;由信用卡公司为客户提供免费广告;饭店或餐厅门口的告示牌;店内电梯也可成为三面的广告墙;店内餐厅的各种有关食品节、甜品、酒水、最新菜点等信息的帐篷式台卡等。

二、宣传营销 这是以付费或非付费新闻报道、消费等形式出现的,一般通过电台广播、电视、报刊文章、口碑、标志牌或其他媒介,为人们提供的有关饮食产品以及服务的信息,与广告相比,它更容易赢得消费者的信任。

餐饮业营销人员应善于把握时机,捕捉一些餐饮业举办的具有新闻价值的活动,向媒体提供信息资料,凡餐厅接待的重大宴请、新闻发布会、文娱活动、美食节庆等,都应该邀请媒体代表参加。可以事先提供有关信息,也可以书面通报的形式,或自拟新闻稿件的方式进行。一般应由部门有关人员负责稿件撰写、新闻照片的拍摄等事宜。还可以与电视台、电台、报纸、杂志媒介联合举办“美容食谱”、“节日美食”、“七彩生活”、“饮食与健康”等小栏目,既可以扩大本饭店在社会上的正面影响,提高本部门或餐厅的声誉,又可以为自己的经营特色、各种销售活动进行宣传。

三、菜单营销 即通过各种形式的菜单向前来餐厅就餐消费的宾客进行餐饮推销。

可通过形式各异、风格独特的固定菜单、循环式菜单、特选菜单、今日特选、厨师特选、每周特选、本月新菜、儿童菜单、中老年人菜单、情侣菜单、双休日菜单、美食节菜单等来进行宣传和营销。

各种菜单也可以根据情况来选择不同质地,设计出意境不同,情趣各异的封面,格式、大小可灵活变化,并可以分别制作成纸垫式、台式卡、招贴式、悬挂式、帐篷式等等;色彩或艳丽、或淡雅,式样或豪华气派、或玲珑秀气,都可以让宾客在欣赏把玩之中爱不释手,无形中产生了购买欲,并付诸行动。这些菜单实际上起了无言的广告作用。

四、人员推销 人员推销一般又可以分为以下几种情形:

专人推销:一般餐饮业可设专门的推销人员来进行餐饮产品的营销工作,但要求他们必须精通餐饮业务,了解市场行情,熟悉饭店各餐饮设施设备的运转情况,宾客可以从他们那里得到肯定的预订和许诺。

全员推销:亦即饭店所有员工均为现实的或潜在的推销人员。第一层次是由专职人员如营销总监、餐饮销售代理、销售部经理、销售人员等组成的。第二层次由兼职的推销人员构成,如餐饮总监(或餐饮部经理)、宴会部经理、餐厅经理、预订员、迎宾员以及各服务人员等等。经理们可在每餐前至餐厅门口迎候宾客;餐中巡视,现场解决各种投诉疑难问题;餐毕向宾客们诚恳道谢,并征询宾客对菜点、酒水以及服务的看法和意见;服务人员则通过他们热情礼貌的态度、娴熟高超的服务技巧、恰当得体的语言艺术,向宾客进行有声或无声的推销。第三层次则由各厨师长以及其他人员组成。

五、餐厅形象营销 对餐厅的形象进行设计策划,比如在店徽的设计、餐厅主题的选择、餐厅的装饰格调、家具、布局、色彩灯饰等方面下功夫,使之起到促销的功用。如可营造出30年代旧上海情调的上海餐厅;越南风情的芭蕉别墅;傣族风格的竹楼餐厅;富有浪漫、高雅艺术气息的西餐扒房;以蒙古包、小方桌、花地毯作为主题形象,散发着粗旷、野味气息的蒙古餐厅;在餐厅门口的小黑板上以手写菜单以示古韵的方式招徕顾客,餐厅内到处可见的红、白、绿三种鲜艳国旗色的意式餐厅;手提小红灯笼,身着红花绿叶小袄的迎宾员,操着清亮的川腔迎候宾客,着中式大褂的后生,则手提一把有着长长壶嘴的大铜壶,犹如飞瀑一般隔人冲茶的川味餐厅,都属于餐厅形象营销成功的例子。

12.珠宝营销手段 篇十二

一、珠宝营销管理方向的职业教育现状

随着我国国民经济的蓬勃发展和人民生活水平的不断提高, 以珠宝首饰为代表的奢侈品行业也得到了迅速发展。购买珠宝首饰, 既能够满足人们对资产保值和增值的要求, 也体现了消费者对高品质生活质量的追求。故而, 珠宝行业的发展前景广阔, 发展潜力巨大, 该方面的人才培养工作也亟待推进。

一方面, 珠宝行业的发展得益于我国个人投资渠道较窄。我国是高储蓄的国家, 居民手中普遍持有较高水平的货币资金。现今个人理财项目种类较少, 具有投资性质的项目, 或投资金额巨大 (例如投资于实业生产) , 或投资渠道受限 (例如以增值为目的购买房屋) , 或投资风险过大 (例如购买新兴的虚拟理财) , 鲜有适当的个体投资渠道。然而, 近年来, 我国的消费者物价指数不断攀升, 催生了日益增长的个人投资需求。因此, 保值增值的珠宝首饰吸引了许多投资者。例如, 以黄金为代表的珠宝首饰, 有助于满足黄金看涨的投资需求。此外, 结合我国的资本市场来看, 目前我国的个人投资渠道并不成熟, 许多消费者通过购买珠宝首饰来达到以非货币资产抵抗通货膨胀的目的。总而言之, 这些都在无形中推进了珠宝行业的发展。

另一方面, 珠宝行业的发展主要来源于人们对高水平生活质量的追求。随着我国人民生活水平进一步提高, 人们对高质量生活的追求创造了连年增长的奢侈品消费。珠宝首饰, 不论从传统文化角度, 还是从现代流行角度, 都体现了人们对美的追求。因此, 从长期看来, 珠宝首饰行业也面临着无限风光的发展潜力。

可是, 反观我国珠宝首饰业的发展, 其定位仍然停留在“重品质、轻品牌”的阶段。我国现有的珠宝首饰企业的品牌观念不强, 珠宝首饰营销商竞争激烈, 然而市场上尚未形成消费者具有广泛认同感的中国名牌。更重要的是, 现有的珠宝首饰品牌仅仅停留在保证质量的初级阶段, 远远未及形成引起消费者的普遍共鸣那种品牌认同感。总之, 我国珠宝行业的品牌效应不明显, 消费者的替代效应却较为显著。

此外, 我国的珠宝品牌管理现状也凸显了珠宝营销管理教育方面的困境。首先, 珠宝营销管理尚未成为目前职业教育的重要课程。在实际工作中, 很少有刚出校门的珠宝专业学生能够直接进入鉴定或设计岗位, 大多数都是从珠宝公司的初级营销职位开始做起。从某种意义上来说, 珠宝营销是许多珠宝专业学生的第一份工作。然而, 职业教育的“专业核心课程”设置大多数与珠宝鉴定和珠宝鉴赏等相关。大多数学生对珠宝营销管理知识的掌握严重匮乏, 这也在某种程度上导致很多学生不能很好地适应其工作岗位。其次, 珠宝营销的职业培训与实践尚有不小差距。理论性过强, 实践能力不足, 是珠宝专业学生的就业难点, 也构成了珠宝企业招募人才的困境。珠宝专业的教育目前虽然以职业教育为主, 却尚未形成校企对接, 许多专业人才的培养难以满足珠宝首饰企业的需要。因此, 为企业输送珠宝营销专业方向的学生, 也是珠宝职业教育的必然选择。

二、珠宝营销管理教育的必要性分析

我国珠宝专业人才的培养工作始于上世纪80年代中期。珠宝教育始于改革开放, 也得益于国门开放。最早是矿床科研机构与地质研究机构走出国门, 考察了日本、美国、比利时、英国等许多宝石培训机构和研究机构, 开始了珠宝行业的教育培训。通过学习国外珠宝行业的培训经验和教育理念, 引入先进的珠宝检测技术, 一系列宝石方向的先驱学者开始发展适合本国具体国情的珠宝教育。随着不少珠宝方面的学者开始陆续开设珠宝鉴定短期培训班, 珠宝相关人才的培育工作正式拉开帷幕, 并逐渐受到各地高等院校的广泛关注。1991年中国地质大学正式成立了珠宝学院, 成为了孕育珠宝相关人才的“宝石学摇篮”。也引发了各地高等院校的珠宝教育课程开设热潮。各地方或依托当地的矿石资源 (如荆州) , 或根据优越的地理位置 (如北京) , 或凭借较大的宝石需求 (如广州) , 相继在各自的高等院校中增加了珠宝相关专业。于是, 珠宝专业的学历教育成为我国珠宝行业人才培养的重要渠道。相比本科学历的珠宝专业学生, 职业院校的珠宝专业学生就业渠道更专一, 就业周期更短, 人才输出量更大, 构成了珠宝行业的新生力量。

虽然珠宝首饰的学历教育发展已逾三十年, 但是涉及的教学内容大部分与珠宝鉴定与珠宝设计相关, 对珠宝首饰的营销管理方向一直浅尝辄止。事实上, 随着珠宝行业的不断发展和对珠宝营销人才的迫切需求, 珠宝首饰的营销与管理教育在珠宝职业教育中的地位愈发举足轻重。珠宝职业教育对珠宝营销管理教育的忽视将会对珠宝行业的人才培养和珠宝产业健康稳定发展造成严重的负面影响。目前, 珠宝专业的职业教育问题集中体现在以下两个方面。

1. 校企之间的需求供给关系不均衡。

一些高职院校的毕业生的综合素质与企业对珠宝专业毕业生的要求之间存在一定差距。相对于本科的学历教育而言, 校企合作、联合办学是高职毕业生就业的核心竞争力所在。高职院校的毕业生比本科的学生更接近市场的需求, 更符合就业单位对第一线员工的要求。但是, 就实际来看, 职业教学方式也存在一些不尽如人意的情况。由于忽视珠宝营销方面课程的设置, 毕业生所掌握的专业知识与珠宝行业用人单位的人才需求有些脱节。目前珠宝市场中珠宝鉴定与设计的人才基本饱和, 其他专业人才相对较为匮乏, 例如珠宝营销、品牌策划、电子销售、消费者关系管理等方面鲜有满足企业要求的专业人才。同时, 对许多珠宝专业的高职毕业生来说, 珠宝的门店营销是他们的首个工作。学生在校期间大多以珠宝鉴定、首饰设计、宝石加工为主干专业课程, 对珠宝的营销与管理的知识仅仅涉及皮毛, 以至于毕业生不能很好地适应就业市场, 同时也不利于珠宝企业的发展。另外, 由于我国的珠宝行业的公司规模并不大, 单靠公司内部的培训机制, 毕业生很难在短期内达到珠宝企业的要求。因此, 珠宝营销与管理方面的课程可以有效弥补校企之间的需求供应差, 使得高职院校的毕业生能够更好地适应就业市场的要求。

2. 珠宝营销的课程设置不全面。

首先, 大多数高职院校很少开设珠宝营销与管理方面的课程。对于目前珠宝专业的课程设置, 专业核心课程基本围绕《宝石学基础》、《宝石学》、《宝石鉴赏》等课程, 鲜有安排珠宝销售和珠宝经营管理学等营销管理类的课程。高职院校的学生的学制较短, 相对于本科的四年学制, 高职学生的学制为三年。除去第一年需要花费较多时间学习公共课程 (如高等数学和大学英语) , 以及第三年准备毕业设计和就业, 高职院校的学生真正的有效学习时间所剩无几。故而, 为了利用较少的时间培养学生的“核心技能”, 课程设置方面基本以宝石鉴定和设计为主, 少开甚至不开珠宝营销与管理方面的课程。由于校方对珠宝营销与管理的忽视, 也造成了学生对该课程的偏见。长此以往, 珠宝营销越来越偏离珠宝专业学生的“主干课程”, 成为了一门可有可无的“辅修”。

其次, 教学过程中对学生的实践能力培养重视不足, 可能导致所学知识无法学以致用。实际教学过程中珠宝营销与管理大多数以理论介绍为主, 缺乏实地市场考察的过程。事实上, 高职院校珠宝专业的学生在毕业之后, 接触到的第一份工作很可能就是珠宝营销。一般而言, 珠宝的学历教育重视的是循序渐进、系统进行。学生首先学习基本的地质知识, 接下来便是宝石学等相关理论的学习, 最终应当进修到宝石行业相关的实践课程。因此, 先强调理论, 再重视实践, 是高职院校培育学生的主要观念, 也是高职院校相对于本科教育的一个优势。然而, 由于高职院校的教学资源狭窄, 珠宝营销方面的实践学习往往是虎头蛇尾。而且, 缺乏与企业之间的互动, 局限于书本知识, 这是许多高职院校教师的通病。这都阻碍了学生学习珠宝营销与管理方面课程的热情和积极性。

最后, 课程覆盖可能忽视了文化素质培养。珠宝行业涉及到的不仅仅是宝石本身质量成色方面“朴素”的知识, 更与消费者的心理、品牌认同感和文化价值等有关的“价值符号”息息相关。珠宝从业人员的文化素质, 对珠宝厂商的盈利情况与竞争能力有着重要的影响。对于珠宝行业的公司来说, 产品本身的质量竞争只是行业的初级竞争。随着珠宝行业的不断升级, 公司之间的竞争正逐步走向品牌竞争与企业文化竞争。故而, 珠宝的高职教育需要关注与宝石相关的文化素质培养。

总之, 珠宝营销与管理的教育工作亟待加强。营销与管理的课程安排与设计, 应当成为高职院校珠宝专业学生培养方案的重要内容。

三、如何强化珠宝的营销管理职业教育

珠宝的营销管理的高职教育任重道远。对于如何强化营销与管理课程, 从以下方面提出改进建议。

1. 明确培养目的。

职业教育的目的是使得受教者获得职业劳动所需要的职业知识、技能和职业道德教育, 其最大的特点就是以职业技能的高低作为核心质量评价体系。因此, 培养适合就业单位需要的人才就是高职教育的最终目的。高职院校应当与就业市场无缝对接。高职教育最容易做到产学研相结合, 也最应当做到校企合作。对于珠宝营销与管理方面的内容学习, 学校可以与企业联合, 组织学生参观珠宝公司销售门店, 了解企业的实际营销经验。另外, 教师在课堂讲授的时候, 可以减少对理论部分枯燥的讲解, 增加对国内外优秀珠宝公司营销案例的分析。教师可以在课堂上模拟珠宝公司的运营, 要求学生对各种珠宝首饰产品进行营销策划, 以此激发学生的学习兴趣。

2. 培养职业素质。

在讲授珠宝营销与管理相关课程的时候, 必须强调职业素质的培养。珠宝营销与文化符号密切相关, 因此, 在巩固学生营销学知识的同时, 珠宝营销课程需要与珠宝文化相结合, 使得学生不仅仅具备珠宝行业的技能, 还能够掌握珠宝行业从业人员的职业素质。

3. 提供实践机会。

为学生增加实践机会, 有助于珠宝营销与管理课程的学习。高职院校可以与企业合作, 为本校的大三学生提供较多的珠宝营销的实习机会。事实上, 增加学生的实践课程安排, 既有利于实现学生与就业的无缝对接, 也有利于降低学校与企业的教育成本。通过参加珠宝营销的实习, 大三学生在校期间就可以对自己的第一份工作形成初步了解, 及早形成自己的职业生涯规划。同时, 学校可以节省较多的教育成本, 企业也大大降低了培训新员工的费用。提供实习机会, 无疑对于校、企、生三方都是大有裨益的。

参考文献

[1]马婷婷, 廖宗廷.国内外宝石教育对比研究[J].中国地质教育, 2005, (1) :98-100.

[2]杨立信.我国珠宝职业教育现状及前景[J].中国黄金珠宝, 2001, (4) :23-24.

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