班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧

班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧（18篇）

1.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇一

班主任与家长沟通的技巧

王丽平

一个学生的成长与他(她)所受到的学校教育、家庭教育、社会教育密切相关，有经验的班主任除了在学校直接对学生实施教育外，总不忘充分利用家庭教育这块园地，对学生适时进行培养，以达到学校教育和家庭教育的相融互补，而要想取得理想效果，教师与学生家长之间的沟通显得尤为重要。

一、多点爱心，多点理解

现在孩子大多是独生子女，许多人身上或多或少存在着“娇”、“骄”二气；以自我为中心，只顾自己不顾别人；自私、固执等。而做家长的谁都“望子成龙，望女成凤”，这一方面增加了我们教育工作者的工作难度：另一方面也向我们提出了更高要求。我们必须对孩子多点爱心，对家长多点理解，凡事多站在家长的角度想想，这样就越容易与家长谈得拢，工作也越容易得到家长的支持。

二、摆正位置，不卑不亢

班主任对学生一生的影响非常之大，许多人成年后对自己的任课老师不一定能一一回忆起来，但对自己的班主任却总是难以忘怀。班主任从大的方面说，担负着为祖国培养人才的重任，从小的方面讲也是帮助家长使其子女成才，班主任与家长的关系是“同一战壕里的战友”关系，家长所期望的也是我们班主任所期望的，因为目标的一致，家长和班主任之间更容易有共同语言，但许多家长并不是专业的教育工作者，在教育子女的问题上出现力不从心或教育方式、方法不当也就不奇怪了，这就需要班主任在教育方法上给予家长一定的指导。还记得班内有个叫高昊的孩子，现在已经转学了，但他留给我的印象实在时太深刻了。这个孩子在班内属于大哥级的人物，总是承担起班内很多劳动。可是他的学习实在是太差了，据说他的母亲常年玩大牌，把他和妹妹扔在补习班内，只要有人辅导写作业，她就万事大吉了。至于平时孩子养成了什么样的生活习惯，学习习惯，做人原则她都不管不问。一次，在校外，高昊与班内一个外地生打了起来，高昊妈妈就马上给我打电话要求我开除那个外地生，我告诉他任何人没有权利这样做，还劝她，孩子们之间打架何苦这样，双方家长好好教育一下就可以了，别把事情夸大，孩子们一会就和好了。没想到这成了我们之间的大疙瘩，她耿耿于怀，一直记在心里。终于，三年级上学期的一天，她被数学教师请到学校来，可她却心有不甘，找我来发泄，骂我是东北人。这一次，我看见她站在教室里那破口大骂的样子，并没有示弱，但我绝不会和她一样。我迫使自己冷静，等她骂够了，我拦住她的去处，告诉她两件事：第一，我是东北人，但这是我无法改变的。也许你从别的东北人那里受了委屈，但是我这个东北人却是你的贵人，因为我教育了您的儿子；第二，作为一名教师，我是受人尊敬的，我们是高素质的人，不论我来自哪里，我都尽心尽力地、认真地教育着您的孩子，而且比教育别的孩子更加卖力。她听了后，半天没有说话，我紧接着就问：“您认为我说的对吗？做得对吗？”没想到，她居然痛快地和我道歉，这是我没有想到的。但是事后静心想想，当时如果我没有控制自己，和她一样，后果不堪设想。

三、客观评价，着眼未来

班主任与家长联系，谈话的主题自然离不开其孩子在校的表现和学习成绩，家长也很在意班主任对其子女的评价，那么作为班主任，对学生的评价一定要客观公正，肯定学生的优点，指出不足，提出希望，尤其对那些平时自己认为较差的学生，绝不能“竹筒倒豆子”式地将其不是“一吐为快”!这种倾诉式的交流，作为班主任来说似乎心里轻松了，但是我们想一想，家长是一种怎样的感受?学生得到反馈后又是怎样的感受?所以我们平时要努力发现学生身上的闪光点，哪些方面有潜力，这样，我们与家长沟通时，才能多谈怎样挖潜，怎样

更充分调动学生的学习积极性，让家长觉得自己的子女在校并不是“一无是处”，感受老师的一片爱心和期待，也为老师、家长、学生共同努力打下一个良好的基础。

四、善于倾听，共同探讨

班主任与家长交谈时，大部分都会了解学生在家里的一些情况，这就要求班主任要认真听取家长的介绍，并适当做些笔记，以便回头做学生思想工作时更有的放矢。对于学生极不愿意家长告诉老师的事情，有些可以假装不知道，以免学生对家长产生抵触情绪。对于家长对学校或班级工作的意见和建议，要耐心倾听，能够当面答复的要尽快答复，有些可表示转告学校领导，并要对家长表示诚挚的谢意。对于学生如何教育，要用商量的语气与家长共同探讨，使家长和老师能心往一处想，劲往一处使，相互配合，共同搞好教育工作。

五、面对埋怨，以诚化解

在众多的家长中，肯定会遇到一些把子女的学习不好、行为不好归咎于学校和老师的教育不力。当班主任的，本身在这些学生身上投注了大量的时间和精力，听到一些不顺耳的话，自然感到委屈，便也埋怨起家长这般没水平，也急于为自己辩解，这样，家长又认为老师不够谦虚，将所有过错都推到了学生及家长身上，如此家长和老师很容易闹僵，甚至有可能出现在公立学校“老师训家长”，在私立学校“家长训老师”的局面。其实，学生家长有些话，诸如“我小孩在小学是很好的，都是班上前几名”，“他在从前不是这样的”等等，只是脱口说出而已，并不一定就是责怪现在的老师没教好，我们当老师的应从学生随着年龄的增大，生理和心理发生变化的角度与家长共同分析，并把自己所作的努力，在适当的时候告知家长。即便家长说了些自己认为不当的话，我们也应有博大的胸怀，抱着“有则改之，无则加勉”的态度对待。

班级内一个叫于琛的孩子，他的妈妈在上小学时就是有名的刺头，而从我一年级教他开始，他的妈妈已经不止一次来校找别的孩子的麻烦及老师的麻烦，我最终都是耐着性子调节了。本学期开学之初，于琛连续两周不完成作业，作为他的班主任，我不能不与他的家长取得联系，可是他的妈妈这时态度极为恶劣，还说脏话骂人，扬言：“孩子我们不要了，就扔给你了，爱咋办咋办吧！”我就怕与她交往发生意外情况，因此和她通话的从始至终，我都都有我的学生在跟前作证，她那不入耳的脏话，让人听了都脸红，更可气的是我并没有一句对她不敬的话，从头至尾，我都是用商量的语气，不知碰到了她那根神经，让她如此恼火。当她在电话里说脏话，不讲理时，我并没有失去理智，而是静下来，请孩子的父亲出面解决。当然后来事情在孩子父亲的道歉声中结束了，但是这给我和孩子都留下了阴影。尤其是孩子，他的眼神里多了一层内容，我能理解他，他真的害怕从此得不到老师的教导，更不害怕自己会被集体抛弃。这时，我告诉自己，家长的事与孩子无关，我要用豁达的心胸来包容他，教育他，相信他会更感动。当他取得成绩时，我第一个为他鼓掌；他在班级内人员不好，我时常劝其他的孩子接纳他；他经常生病，当他犯哮喘时，我精心地照料他……现在，我经常看见孩子充满自信的笑脸，而我更加欣慰。

六、请家长——要讲艺术性

“请家长”是班主任在学生管理中经常使用的一种教育手段。它不仅可以使家长及时了解其孩子在校的表现，更重要的是可以促进家长配合老师做好教育工作。“请家长”要注意以下三个问题：

1、做好学生思想工作。

多数学生惧怕老师“请家长”，认为老师“请家长”就是“告状”，回家少不了受皮肉之苦。因此，在“请家长”之前，一定要做好学生的思想工作，消除其错误认识，让其明白老师“请家长”的真正目的。同时保证此次“请家长”后其不“挨打受骂”，使其放心大胆、心甘情愿地请自己家长到学校。

2、“请家长”要有真凭实据。

班主任要深入学生之中，还要多与科任老师联系，尽量获取第一手材料。象学习习近平时爱做的事情、喜欢交往的人、平时测验的成绩都应了如指掌，以便与家长沟通时有理有据，增强说服力。班上一个叫超的学生，学习不认真、迟到、早退、不做清洁、自习课吵闹、打游戏机，在班上影响很不好。我电话通知其家长配合教育，但令我非常吃惊地是，其家长说孩子很听话，不存在任何问题，还认为我在故意找茬折腾他们。于是我把家长请到学校来，将超在校写的所有认识材料交给他，家长看后心服口服，也表示尽量配合我做好学生的思想工作。

3、“请家长”要维护家长的尊严。

我曾教过一个叫雨的学生，父母离异导致其性格孤僻、倔强。该生上课不听讲、完成作不认真，问题非常多。我请来其父母，希望家长帮助做一些思想教育工作。家长到校后就开始批评指责学生，该生也毫不留情地反驳：“你们只知道骂我，自从你们离婚后，有谁管过我？你们只知道自己贪图享乐„„”说着转身就跑了。后来我找到雨，与她谈了很长时间，给她讲了许多孝敬父母、尊敬师长的道理。最后，我们终于达成了一致意见，请她父母再来，她先向父母道歉，再解决问题。第二天，问题解决了，家长满意地离开了学校。

前苏联教育家苏霍姆林斯基说：“教育的效果取决于学校和家庭影响的一致性。如果没有这种一致性，那么学校教学和教育的过程就会像纸做的房子一样倒塌下来。”总之，学校教育和家庭教育要相互协调。班主任是家庭教育和学校教育沟通的桥梁，需要用技巧去处理好双方的关系，积极主动地担负起教育家长、指导家长的责任，从而达到教育目的的共同性和教育影响的一致性。

2.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇二

一、了解学生家庭状况是沟通的前提

上海市儿童少年心理发展中心副主任唐慧琴指出:“在未成年人心理健康方面, 家庭影响最大。一个有问题的孩子, 他 (她) 的背后往往存在一对有问题的父母。”了解学生家庭情况, 搞清楚学生的父母年龄, 从事什么职业, 家住哪里, 是不是单亲家庭或离异家庭, 掌握学生性格成因的“环境因素”有助于我们对症下药, 采取有针对性的措施。

去年, 新接了一个班, 在开始与学生接触的一个月里, 发现学生个性很复杂。有的学生平时看他很听话, 但与同学发生小冲突时, 却暴跳如雷, 即使有班主任在场也控制不了自己的情绪;有的不出声, 十分内向, 班主任吩咐的任务能主动完成, 可是一旦开口, 语气刻薄, 带挖苦、讽刺意味;有的平时虽然很调皮, 小事不断, 但每次找他谈话时, 态度还是很诚恳, 主动认错、改错;有的个性强硬, 有错他认, 但就是不改。面对如此种种学生, 在与家长沟通几次碰壁之后, 我翻出所有学生档案, 调查其家庭地址, 家庭结构, 父母文化程度、工作状况、身体状况等。我了解到, 我班大部分家长文化程度都是小学、初中, 极少数是高中, 还有3个学生是属于离异家庭……了解学生的家庭多了, 就更能理解学生和家长。与家长沟通起来就融洽多了, 对学生的教育起着积极的作用。

二、尊重家长是沟通的第一原则

班主任与家长谈话时, 要尊重家长, 面带微笑, 微笑的魅力是无穷的, 它就像巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状, 埋怨数落家长。

在我的班主任生涯中, 有一个学生在我心中印象很深, 他的名字叫小伟。他的家长也一直让我不能忘却。小伟以及他家长的转变是我们师生共同努力的结果, 同时使我的班主任教育观念成功转化。

他是一个什么样的学生呢?上课时, 他要么小声说话, 要么做小动作, 要么看闲书, 再或者就是打着轻微的呼噜睡觉。平时, 作业不交, 考试不及格, 迟到更是常事。看到这一切, 我很是为这孩子的将来担心。

于是, 我找个机会, 将他家长请来交流, 希望能够引起家长的足够重视, 没想到他的父亲却轻描淡写地说:“我儿子还小, 不懂事, 树大自直。你只要教育好你的那班学生, 别欺负我孩子就行了。我的天啊!竟然还有这样的家长, 难怪他有这样的儿子!听了家长的话我的心都寒了, 这孩子下一步的教育该咋办!

他的语文、数学两门都不及格, 英语更是一窍不通。于是我先和英语老师沟通, 看有没有好的方法能够使他的英语学习见点成效, 李老师告诉我必须先背单词, 背句子。和李老师沟通完我就去找小伟, 告诉他单词句子是基础, 现在起步一点都不晚, 并且鼓励他去找英语老师直接讨教。让我高兴的是小伟回家后不仅找了英语家教, 而且主动要求他妈妈每天给他听写单词。期末考试, 小伟的英语成绩较之以前有了很大提高, 李老师也在家长会上表扬了小伟的母亲, 说她配合学校的工作, 支持孩子的学习。会后小伟的妈妈主动找到我说:“老师, 太谢谢你们了, 我以后一定好好配合你们的工作”。是啊, 她的孩子一直让她觉得不如别人, 现在孩子的表现也让她觉得脸上有光了, 她自然愿意主动配合学校老师的工作了。

从这个案例我想到了, 学生需要尊重, 家长更需要尊重。离开尊重就谈不上平等, 没有平等哪里有心灵的无障碍的交融。当我们背离了尊重这个原则, 剩下的只有对家长的训斥和指责。而家长可能有两种反映:一种是愤而离开;一种是忍气听完。当我们无法尊重家长的时候, 我们的教育已经失败了。

三、巧妙接待不同类型的家长是沟通的一门艺术

学生来自不同的家庭, 每个家长的文化水平、素质、修养不同, 各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性, 有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长, 那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。

1.对于有教养的家长, 尽可能将学生的表现如实向家长反映, 主动请他们提出教育的措施, 认真倾听他们的意见, 充分肯定和采纳他们的合理化建议, 并适时提出自己的看法, 和学生家长一起, 同心协力, 共同做好对学生的教育工作。

2.对于溺爱型的家长, 交谈时, 更应先肯定学生的长处, 对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬, 然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情, 肯定家长热爱子女的正确性, 使对方在心理上能接纳你的意见。同时, 也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害, 耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女, 启发家长实事求是地反映学生的情况, 千万不要袒护自己的子女, 因溺爱而隐瞒子女的过失。

3.对于放任不管型的家长, 班主任要多报喜, 少报忧, 使学生家长认识到孩子的发展前途, 激发家长对孩子的爱心与期望心理, 改变对子女放任不管的态度, 吸引他们主动参与对孩子的教育活动。

4.对于后进生的家长, 我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数, 无话可说;面对家长失望的叹息, 无言以对。对于“后进生”, 我们不能用成绩这一个标准来否定学生, 要尽量发掘其闪光点, 要让家长看到孩子的长处, 看到孩子的进步, 看到希望。只有家长对自己的孩子有了信心, 他才会更主动地与老师交流, 配合老师的工作。

5.对于气势汹汹的家长, 我们要以理服人。教师碰到气势汹汹的家长往往也会热血冲头, 碰到这种家长我们一定要沉得住气才行。碰到此类家长, 最有效的做法就是面带微笑。班主任在面对家长的指责时, 要克制自己的怨气;不要和家长争执, 更不要挖苦讽刺学生而伤及家长, 脸上要充满微笑, 那么无论是在多么尴尬或困难的场合, 都能轻易渡过, 赢得家长的好感, 体现自己的宽容大度, 从而最终消除误解和矛盾。

3.浅析班主任与家长沟通的技巧 篇三

一、沟通前——做好准备

1. 了解孩子与家长

与家长沟通前，班主任要先大致了解家长的情况，比如年龄、职业、文化程度、家庭结构等，这些信息可从学生档案中获取。另外，从家长所写的评语中，也可大致了解家长的性格特点及对子女教育的重视程度等。

当然，班主任与家长沟通的焦点是学生，因此，与家长沟通前，要对学生进行全面的了解，譬如各科成绩，学习努力程度，课堂表现，与同学、老师的关系如何等，做到有备无患。例如家长可能会问：“我的小孩最近英语成绩不知怎么样，他从小学起就怕学英语。”如果班主任不了解情况，就只能随便应答，这就容易使家长产生误解，并减弱与班主任交流的兴趣，影响后续的沟通。而如果班主任事前了解了一些情况，就可以说：“我也发现他对英语学习好像提不起兴趣呢！这也是我要和您交谈的目的之一。”这样就容易吸引家长的注意，激发家长与班主任沟通的兴趣。

2．挑好场合与时机

班主任与家长沟通是否有效，时机、场合的选择也很重要。比如您正在上班，此时孩子的老师打来电话，让您去学校一趟，如果您非常配合学校工作，可能会匆匆赶去，但到学校后却发现并不是什么十分着急的大事，您还会有好心情和老师沟通吗？所以班主任在与家长沟通时，应尽可能避开家长上班的时间。另外，人的心理会不同程度地受环境的影响。一般来说，选择在政教处、办公室等场合与家长面谈学生问题并不好，因为那会极大地挫伤家长的自尊心。每一个家长都希望能以子女为荣，都要面子，而在学校最为严肃的场室谈孩子的问题，自然容易触发家长对孩子的怒火。同时由于这些场合人多嘴杂，也会干扰倾听和反馈的效果，容易让学生与父母、老师与学生的关系陷入僵局，所以选好时机和场合进行交谈沟通非常重要。

现在通讯技术发达，班主任完全可以选择非见面方式，如通过电话、校讯通、微信、qq等与家长沟通，这样一方面可及时高效地解决问题，另一方面也可避免面对面沟通容易产生的一些尴尬。当然，班主任应尽量选择晚上或周末的时间和家长沟通，因为这时候家长一般比较悠闲，心情比较放松，交流的效果自然会更好。

二、沟通中——注意表达

1．注意开头语的使用

研究表明，咨访关系对于咨询效果起着至关重要的作用。班主任与家长的沟通要取得实效，两者间的情感关系建立相当重要。这要求班主任在与家长沟通时，应十分注意开头语的使用，以迅速赢得家长的信赖与认同，建立良好的沟通关系。在与学生家长交谈时，不要急于谈学生的错误，以免引起家长的反感或误会。

一般来说，班主任可从以下两方面切入谈话：第一，家长关心的话题。从关心学生的家庭生活入手，询问学生的生活习惯、兴趣、爱好等。孩子小时候大都很可爱，在家长心中留下很多美好回忆，以这样的话题切入容易引起家长共鸣。第二，赞扬的话题。如可这样跟家长聊起：“这孩子很有礼貌……”“小明在学校很喜欢帮助同学，大家都喜欢他……”这些赞语一方面可引起家长的注意，另一方面能增强家长对班主任的信赖，还能使交谈气氛变得融洽。总之在与家长开始交谈时，要特别注意气氛营造和情绪调动，以利于后续话题的展开和深入。

2．重视语言表达的艺术

表达的重要性自不待言。作为班主任，其日常工作就是向学生“表达”、向家长“表达”，因此应深入研究说话的艺术。例如：我们想对家长提及孩子的问题时，可以先说：“您了解您的孩子最近在学校的表现情况吗？”“您的孩子最近表现很好，如果在以下几个方面改进一下，孩子的进步会更大。”在向家长反映其孩子常有迟到的情况时可以说：“您的孩子最近经常迟到，我担心他会错过良好的学习时机，我们一起来帮他好吗？”

类似这样的话语还有很多，如“谢谢您的理解，这是我们应该做的”“请相信孩子的能力，他会做好的”“请您不要着急，孩子偶尔犯错是难免的，我们一起来慢慢引导他” ……如此等等，这些话语能让家长体会到班主任的良苦用心。作为家长，如果听到这样的话语，是一定会被班主任的话语所感动，并愿意积极配合班主任做好工作的。可见，为了让自己的工作更容易开展，班主任应学会艺术地使用语言。

三、沟通后——做好记录

一个班几十个学生，班主任和每位家长的交流必定会有一定的时间间隔，为了避免不必要的遗忘，班主任必须做好与家长沟通的相关记录，这有助于班主任及时回忆并接续起上一次的教育。同时，对学生的教育是一个长期的过程，定时查看交流记录，也能帮助班主任及时将学生的前后表现反馈给家长。例如对家长说：“小明在我上次家访之后，迟到的现象少多了，我还时常督促他要早些休息，他也知道我和您经常有联系，所以最近懂事多了。”或者说：“上次给您电话之后，小红在英语学习中比以前努力多了，但我发现她在分配时间上还不够科学，我们要共同帮她规划一下学习时间。学校这边我来帮她，回到家得请您和她一起制定时间分配表。”这就为与家长建立常态的沟通打下了良好的基础。

同时，班主任与家长沟通贵在“坚持”，并遵循以诚相待，即真诚沟通；以礼相待，即以“礼”服人；以“常”相待，即当作常规工作，细水长流地抓实抓好的原则。我们相信，只要班主任在平常的工作中做个有心人，注意方式技巧并灵活运用，努力赢得家长的信任、配合，学校教育就一定会取得理想效果。

4.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇四

一、以诚相待，和家长以心换心。

为了让家长知道你对他的孩子特别重视，事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。让家长表达他的意见很重要，谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。

二、讲求艺术，巧妙应对不同类型家长。

）父母不知道在打骂孩子的同时，他们也犯下了新的错误，与其惩罚孩子，不如做个榜样。要使家长理解所有这一切，首先就要以情服人，取得家长的信任。使他们相信，老师来家访不是为了给孩子以惩罚，而是争取家长的协助，共同帮助学生。对于这样的家长一定要声明：既不能打骂孩子，还要起到教育作用。

4、对放任不管型的家长：多报一点喜，少报一点忧，决不夸大问题，使家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心和期望心理，主动参与到孩子的教育活动中来。使家长明白，没有父母的爱培养出来的人，往往是有缺陷的人。家长与子女间的感情一定要加强，为学生的发展创造一个良好的家庭环境。

5、对于后进生的家长，我们要让家长对自己的孩子充满信心。班主任最感头痛的是面对“后进生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“后进生”，我们不能用成绩这一个标准来否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。相反的，基础差的学生还更需要我们老师、家长的关心，希望我们能加强沟通与交流，能让你的孩子早日养成好的学习习惯，把成绩赶上去。从此那些家长来学校和我交流的机会明显多了。

三、要善于与学生家长交朋友

如果我们每一位老师对孩子们关心，去细心地呵护每一位孩子，并把这些工作中孩子们所取得的成绩和家长一起快乐地分享，我们就会与家长做朋友，家长也就会和每一位老师亲近乎。一旦老师与家长成了朋友，家长就会成为我们老师们的朋友，成为我们的左右臂，那我们的工作就会更轻松，更顺利。

5.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇五

在孩子的成长过程中，学校教育只是教育的一部分，除了学校教育，孩子还要接受家庭教育和社会教育，尤其是家庭教育非常重要。人们常说：父母是孩子的第一任老师，父母的行为习惯深深的影响着孩子的成长。我曾经有一位学生，多方面的习惯都很差，私下里我找他谈话，给他讲了很多道理，孩子也很理解，最后我开玩笑似的说了一句：以后可得好好学习，要不然下次我把你爸叫来共同教育你。听后孩子说了句；我才不怕他呢，他是个什么东西，吃喝嫖赌，五毒俱全，他教育我，我还教育他呢。听后让我无言以对。通过这件事让我想到，作为班主任在保持与孩子沟通的同时，也要保持与家长的良好沟通，也只有家校配合，才能保证良好的绩效。下面我就如何与家长沟通方面谈几点自己的看法。

第一，与家长沟通首先要保持理智的情绪，无论学生犯多大的错误，他毕竟是孩子，孩子犯错老天都允许，所以不要把愤怒的情绪发泄到家长身上，要先讲孩子的优点，然后再说孩子的错误，这样家长才愿意与你沟通。坚决要做到不伤害家长的感情。

第二，沟通时要尊重家长，打好与家长沟通的基础，把沟通看成彼此相依的互动，凸现出双方的主体地位，教师不能老是互动的主动方，决定互动的激起进行和结束，家长属于被动方，总是被牵着鼻子走，这样易把沟通看成对家长的批斗会，造成家长不愿沟通。

第三，要能设身处地的理解家长，因为我们是教师，我们的教育阅历要比家长更高一些，理解家长望子成龙，望女成凤的愿望与我们望生成才的愿望是一致的，但是，家长的文化素质和对教育的理解与看法与我们可能有一定的偏差，因此，我们要理解他们，不能过度埋怨，这样可能造成家长不敢与老师沟通的心理，使沟通无法进行。

第四，要建立相互信任的平台，沟通是一种复杂的社会与心理现象，是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通，信任是班主任实现与家长良好沟通，开展合作的心理基础，能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。

6.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇六

如果说家长是孩子的启蒙老师，为孩子开启混沌懵懂的世界；那么在孩子的成长过程中，班主任则更像是一盏明灯，时刻为孩子指引方向，照亮前行的路。班主任是孩子在学校里的“家长”,不仅要传道、授业、解惑，还要对孩子的言行举止加以正确引导。入学以后，每一个孩子在学校的时间都要多于在家的时间，因此，最了解孩子的就是班主任了。那么，家长该怎样与班主任沟通呢？

1、尊重

由于家长和班主任扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了班主任与家长在教育孩子方面具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。事实上，班主任能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的尊重中激起从事教育事业的崇高感和责任心，反过来，很多家长又能从班主任身上汲取教育的知识技能和为班主任的师德精神所感动。这样，家长与班主任结成和谐、融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

2、信任

目前在校学生的家长，普遍缺乏教育学和心理学方面的知识，最棘手的是独生子女的教育问题，因为家长没有教子经验的积累，对孩子的成长规律认识滞后，对孩子的教育力不从心，导致许多错误做法，甚至在教育理念和方法上也与班主任存在着分歧。因此，家长更要与班主任沟通，要充分信任孩子的班主任，相信班主任在处理孩子的问题时的心情是和家长一样的，相信班主任是为了孩子更好的成长。有人把塑造学生的工作比喻为塑造一块大理石，认为有六个雕塑家共同雕着这块大理石，其中主要的两个就是家长和班主任。只有在家长与班主任共同搭建的信任的平台上，才会将大理石塑造得更加完美。

3、平等

家长与班主任之间是平等的，是不折不扣的合作者之间的平等，缺少了哪一方的配合，教育的效果都是不完整的、有缺憾的。犯错误的是学生，而不是家长。双方都要注意消除各种诱发心理障碍的因素，营造一种平等的氛围，才能在心理上、感情上接近和融洽，友好交流沟通才能顺利进行。

4、正确评价孩子

家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的心愿，“庄稼别人的好，孩子自己的好”,在他们心里，自己的孩子是不错的。遇到班主任因为孩子犯错误进行批评，不是站在班主任的角度进行教育，而是站在孩子的角度找各种理由去和班主任辩解，这样是会害了孩子的。

7.班主任如何与家长进行沟通 篇七

一、沟通之前要做好必要的准备工作

“知己知彼, 百战不殆。”与家长沟通之前, 班主任一定要做好准备, 具体可从以下四个方面入手。

1. 要明确沟通的目的和内容。

与家长沟通之前, 班主任一定要想明白这样几个问题:为什么要与家长进行沟通?问题真的严重到了非要和家长沟通才能解决吗?通过沟通需要解决哪些问题?有哪些方面需要得到家长的理解和支持?想明白了这些问题, 班主任与家长见面时才能有条不紊地交换意见, 从而实现预定的计划。

2. 深入了解学生的家庭情况。

班主任与家长沟通之前, 首先要通过各种途径尽可能多地了解学生的家庭情况, 要通过与学生谈话深入了解其父母的性格、爱好, 对孩子的期望值等;其次要根据所掌握的情况, 具体设计沟通方式和方法;最后还要对沟通中可能会出现一些的情况, 提前做出设想, 并有针对性地制定出应对策略, 避免沟通失败。

3. 详细掌握学生的在校动态。

班主任与家长沟通之前要将学生在校的情况了解清楚, 尤其是对违纪学生的处理情况。班主任一定要对违纪事件作深入调查, 是教育方式出现了问题?还是学生本身的问题?抑或是家庭教育的失误?针对这些问题, 自己有什么好的解决办法或建议?只有做到这些, 我们才能在随后与家长的沟通中有的放矢, 灵活自如, 进而取得良好的沟通效果。

4. 选择时机, 事先约定。

很多时候, 班主任之所以还没有切入正题就被家长拒之门外, 并不是因为他们的热情不高或沟通技巧不过关, 也不是因为家长不愿意与老师交流, 而是因为他们没有选择恰当的沟通时间。例如, 当家长正忙得不可开交时, 或者正赶上家长情绪低落的时候, 班主任与家长进行沟通一般都不会达到预期的沟通效果。所以, 班主任与家长沟通之前, 应先间接地向学生了解其家中的情况, 然后通过电话或其他形式与家长“预约”后再进行沟通。这样, 家长就可以在自己最宽松的时间全身心地与老师进行沟通。

二、讲究交流的策略和艺术

每个家长的脾气和处事方式都不相同, 有的家长喜欢多听孩子的缺点, 有的家长则无法接受老师批评自己的孩子, 如何巧妙而不生硬地说服家长理解和支持自己的工作, 需要讲究一定的策略和方法。

1. 先求同, 后论异。

与家长交流之前, 班主任一定要先把“门”打开, 消除他们的抵触心理, 与他们取得某些共识。不然, 如果对方排斥你, 让你连“门”都进不了, 就什么也没法谈了。所以, 每次交流之前, 班主任可以适当地先从家长的立场出发, 肯定对方一些正确和有益的做法, 然后再适时地将自己的观点和意见拿出来, 同时以善意的姿态引导他们理性的思考, 委婉地指出其客观存在的缺点与不足, 让他们感受到老师的良苦用心, 一般就能达到“入耳、入脑和入心”的效果, 即使是平时一些谈不拢的事情, 现在也会很容易“达成共识”。

2. 理性说服与感性说服相结合。

理性说服就是充分地摆事实、讲道理, 进行科学分析;感性说服就是用情感煽动, 让人激动起来, 用情感来感动人。两种方法各有利弊, 运用时要因人而异。文化程度低的人容易受情感的影响, 宜侧重于情感说服;文化程度高的人受情感的影响较小, 应侧重于理性说服。但最好的说服方法是晓之以理和动之以情, 把理性说服和感性说服很好地结合在一起。

3. 先声夺人。

谈话的开头是整个交流过程中非常重要的环节。班主任的话语能不能一开始就抓住家长的心, 往往决定着整个谈话的成功与否。一个成功的“开场白”能有效地缩短班主任与家长的心理距离, 使家长迅速安静下来, 理性地沿着班主任的思路进行思考。因此, 班主任要精心设计谈话的开头语, 给家长一个美好的第一印象。开场白要言简意赅、引人入胜、先声夺人并力争扣人心弦。只有这样, 班主任才能够吸引住家长的注意力, 牢牢地把握谈话的主动权。

4. 以退为进, 勇于负责。

智者千虑, 必有一失。在平时的班级管理中, 尽管我们尽了心也尽了力, 但孩子还是会出现这样或那样的问题, 甚至还会发生伤害事件。伤害事件出现后, 当事孩子的家长心里肯定不好受, 情绪波动也会比较大, 难免会有一些不理智的言行, 甚至会迁怒到学校、班主任和其他老师身上。此时, 班主任要多宽容、多谅解和多包涵, 要在耐心倾听家长倒苦水的同时, 主动承担起监管不力、跟踪失察之责, 从而使家长感到老师是担当和负责的。这时候, 即使家长心中有什么不满, 也会主动自我克制。当家长意识到自己行为不妥的时候, 教师再从关切的角度引导他们理性地思考, 真心诚意地帮助他们从事件中总结经验教训。

三、通过多种途径与家长展开交流

家庭教育和学校教育是密不可分的, 班主任工作也需要家长的理解和支持, 但现实中我们不可能时时和事事都要求家长到学校交流, 也不可能时时和事事都家访。那么, 我们该如何与家长进行沟通呢?笔者认为有以下几种方法。

1. 主动家访。

家长与孩子朝夕相处, 对自己孩子的性格特点和兴趣爱好都了如指掌, 能较真实全面地反映学生的实际情况。为此, 每次接到新班以后, 我都会及时地对班级的每一个孩子进行一次家访。家访中我会主动向家长介绍学校历史、班级情况、对学生在校学习生活的要求和期望、需要家长与学校配合的一些事情等, 有时也会根据实际情况向学生家长传授一些教育孩子的方式或方法。另外, 我们还能在家访中完善学生的信息, 主要包括学生的家庭住址、身高、体重、视力情况和性格特征, 父母的姓名、工作单位及联系方式等。通过这些信息, 我们就可以对学生进行全面分析和评估, 并制定出恰当的教育方案和措施。

2. 定期召开家长会。

部分班主任的惯性思维是:只要学生不出现大问题, 就不告知家长。只有当一个学生逐渐蜕变为教师眼中的“屡教不改”后, 我们才会通知家长共同商讨教育对策。但是, 这时候家长多半会接受不了孩子“变坏”的现实, 会质问班主任为什么我的孩子会变成这样?为什么不早通知我们?现在你们管不了, 想推卸责任了才想起我们家长, 没那么容易。其结果是学生家长与教师互相抱怨, 陷入关系危机, 还有极少数的家长甚至对教师恶语相加, 大打出手。这不仅有违我们教育的初衷, 而且还会使教育的环境更加恶化, 从而不利于问题学生的转化。所以, 班主任应把家长工作做在前面, 定期召开家长会, 及时向家长汇报学生的学习和在校表现情况, 以便家长能及时、全面和客观地了解自己的孩子并积极地参与到对孩子的教育和管理之中。

3. 与家长面对面的交流。

一年级孩子上下学一般都是由家长或监护人接送, 这段时间正是班主任与家长交流的良机。每天放学前, 我都会对每个学生一天的表现进行一次梳理, 以便在放学后能及时地与家长进行交流和沟通。梳理一般可以从以下几个方面入手:学生今天有什么特别的表现?学生在课堂上或课间有无违纪现象?学生今天有哪些做法是好的, 哪些做法是欠考虑的, 哪些方面是需要老师和家长共同对其加以引导的?

4. 书信交流。

受各种因素的影响, 班主任在每次上学或放学时不可能与所有的家长都进行交流和沟通。为了能让家长及时了解学生的在校情况, 我班设立了“日常表现回馈制”。每天放学前, 我都会将自己梳理的学生表现情况加以记录, 然后由学生将各自的“日常表现回馈单”带回家, 让他们进行独立地反思。在反思过程中, 孩子们必须就自己的问题向家长做出必要地解释:这些问题是个人有意为之, 还是无心之错;针对这些问题, 自己将采取什么措施进行改正。

5. 电话或短信沟通。

其实, 班主任与家长沟通不一定非要面对面坐下来, 一本正经地交谈, 抽空给家长打个电话或发个短信也是不错的方法。为了方便和家长联系, 每次接到新班后我都会及时把自己的电话号码告知学生家长, 同时也会及时收集好学生家长的联系方式, 并将所有学生家长的姓名及电话号码都存在我的手机里。对于一些简单的、一说就明白的问题, 我一般都会用电话或短信与家长进行沟通。如, 哪位同学迟到、缺课或身体不舒服, 抑或哪位同学取得一定的进步或有突出表现时, 我都会及时给家长打个电话。

6. 设立学生家长QQ群。

随着互联网的发展和普及, 拥有电脑的家庭越来越多, 网络就成了班主任和家长沟通的一个新渠道。为了能让家长及时了解自己孩子的学习和在校表现情况, 每次接手新班之后, 我就会开通“相约热线”———家长QQ群, 然后告知家长如果他们有什么问题都可以登录家长QQ群, 在每周一和周五晚上的19:00~21:00之间与我进行在线交流。用QQ和家长沟通, 不仅可以让家长及时了解自己孩子在校的学习情况、思想动态等, 同时也可以让班主任及时了解学生在家的表现情况, 然后有针对性地开展工作。另外, 通过QQ进行沟通还可以让教师听到家长的心里话, 有助于形成良好的家校合力。

8.浅谈青年班主任与家长的沟通艺术 篇八

青年班主任刚刚走上工作岗位,由于年轻,家长可能对你的能力产生怀疑,甚至轻视你;而青年班主任由于年轻气盛,面对家长的挑剔和无端的指责往往不能克制自己的感情,从而导致双方矛盾的激化。那么青年班主任又该如何与家长沟通呢

1以礼待人

1.1礼节周到热情 不论去家访还是家长到学校来了解情况,青年班主任都必须要注意自己的外在形象,衣着整洁,精神焕发会给家长留下美好的印象,也是对家长的尊重。家访时要尊重他人的生活习惯,而家长来访时,我们要起身欢迎,端椅递茶,家长走时要起身相送。而且要尽量使用文明用语,如“请坐”、“请喝茶”等等。这样就会使家长明白你是一个很有道德修养的班主任,为彼此间的交流奠定良好的基础。

1.2选择良好时机 和家长进行沟通时,最好采用事先约定的方式。在家长太忙或自己抽不出时间接待,都不是合宜的时机。有的年轻班主任在与学生发生矛盾而无法解决时,请家长协助,而家长一时抽不出身,而仍然要求家长赶来,结果问题不能解决,反而使矛盾激化。有的家长来访,而自己又没时间接待,把家长晾一边,只会导致家长牢骚满腹。

1.3面带微笑 在人际交往中,微笑的魅力是无穷的,它就像巨大的磁铁吸引铁片一样让人无法拒绝。青年班主任在面对家长的指责时,要克制自己的怨气;不要和家长争执,更不要挖苦讽刺学生而伤及家长,脸上要充满微笑,那么无论是在多么尴尬或困难的场合,都能轻易渡过,赢得家长的好感,体现自己的宽容大度,从而最终消除误解和矛盾。

2以情动人

2.1让家长知道你对他的孩子特别重视 事前要充分了解学生,包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等,最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时,就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。

2.2让家长对自己的孩子充满信心 和家长交流时,青年班主任最感头痛的是面对“差生”的家长。面对孩子可怜的分数,无话可说;面对家长失望的叹息,无言以对。对于“差生”,我们不能用成绩这一个标准而否定学生,要尽量发掘其闪光点,要让家长看到孩子的长处,看到孩子的进步,看到希望。对孩子的缺点,不能不说,不要一次说得太多,不能言过其实,更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度,而在说学生缺点,语气要舒缓婉转,这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心,他才会更主动地与老师交流,配合老师的工作。

2.3让家长明白他的意见很重要 谦虚诚恳,专心倾听,会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的家长,在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前,常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述,同时要辅以眼神、动作,间或插以“对”或“是”这样的短语呼应,最好是动笔记一下要点;同时要表现出对家长心情的理解,坦诚地与家长交流,这样可以对学生情况有更全面的了解。

3以理服人

面对自己孩子存在的各种问题,“望子成龙,望女成凤”的家长们往往束手无策,他们很苦恼,也很着急,他们迫切希望从班主任那里寻找到解决问题的“灵丹妙药”。如果青年班主任能够及时地提供一些合理的建议,将会增加家长对你的感激和信任,从而树立自己的威信。而在给家长建议时,要注意以下几点:

3.1语要委婉 青年班主任面对的是比自己年长的家长,不能居高临下,我们不要使用“你应该”或“你必须”这样命令性的字眼,而应该说“我认为”或“你认为怎样”这些婉转、协商性质的词语,这样家长更乐意也更容易接受我们的建议。当然也不能过于谦虚,在确定无疑时,语气也应该十分肯定,让家长相信你的意见是不容质疑的。

3.2要有针对性 在解答家长的疑惑、给家长建议时,一定要有针对性。要针对学生的实际情况如成绩、个性等 ,不能模糊不清,泛泛而谈,让家长不着边际,听似全有理却不能解决实际问题,从而产生失望情绪,进而对班主任的工作能力产生怀疑。

3.3要科学实用 给家长的建议要条理清晰,言简意赅,最重要的是科学实用。没有把握的不要说,记不准确的不能说,要实事求是,不能言过其实,故作高深。如果我们的建议不科学不合理,在家长心中的威信就会大打折扣,所以要加强自身的理论素养,积极探索,勤于思考班主任工作的艺术十分重要。

9.班主任与家长沟通记录 篇九

班主任：徐玉峰

李嘉诚，男，11岁，某小学五年级学生，成绩很好，上等智商，性格内向，中等身材。在课堂一直不敢回答老师提出的问题，一回答问题就脸红，胆颤心跳，担心回答不对。从小就胆小，独来独往，人际关系欠佳。集体活动很少参加。放学回家后，钻进房间，看电视、看书，再也不出门。

父亲一向在外做生意，母亲在家务农，也没有时间多管，从小和母亲住在乡下生活，直到三年级才转学，跟随父亲，到我校就读。父母一天忙到晚，李嘉诚整天只能一人独自在家，缺乏父母的关心。父母没有更多的时间带他到公共场所，参加集体活动，缺少锻炼，造成了性格孤僻，胆怯的心理。于是不愿主动与人交往，对同学冷淡，不理采，好象比较高傲的样子，伙伴们也不敢与他接触，所以人际关系不佳。

辅导方法 ：1、鼓励多与人交谈：做到有话就说，有事就谈。做自己感兴趣的事，多与老师交谈，说出自己的心理话，教师并与他制定出改变胆怯的心理计划。 2、引导交友：教师介绍班上性格外向、活跃、学习成绩很好的同学和他交朋友，让他们互相交谈，共同商讨解决胆怯的办法。 3、写观察日记：让李嘉诚每天写一篇日记，把每天的所见所闻写下来，并且读给同学或家长听，让家长在日记后面签上家长意见，增强他的胆量。 4、参与课外活动：带他参与课外活动，并且让他担任一个角色。如由一个普通的参与者到当协助主持人，或者由协助主持人变为当主持人等，来参与组织开展活动。让他从不敢说到敢说，既增进了他与同学之间的友谊，也增长了智慧。 5、引导阅读：让李嘉诚阅读课外书籍，每读一篇写下读后感，写完后，每天自己对着墙壁大声读两次，既充实了知识，也可以改变心理状态。 6、创造课堂发言的机会：上课时教师引导他回答问题，多给他说话机会，只要他稍微有一点进步，及时给予他肯定、表现，增加他的信心。 7、与家长联系：经常家访，与他父母交谈，及时把李嘉诚的情况反映给家长，并提出要求;尽量抽时间带孩子参加社会上各种娱乐活动，让他得到锻炼。

10.小学班主任如何与家长沟通 篇十

尊重家长首先要礼貌待人，要尊重学生家长的人格，不论在任何情况请家长到校，应主动给家长让座、倒水，要有为人师表的风度和人格魅力。第二，尊重家长要有理智的情绪。对于犯错误的学生，要求学生家长到校时更应注意控制自己的情绪，不能出现“爱屋及乌”的晕轮效应，本来是孩子的过错，由于恼怒而把不满发泄到家长的身上。第三，尊重家长要讲求谈话的方法和策略。尽可能先说、多说孩子的优点，不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。第四，尊重家长要虚心听取家长的意见和建议，现在的学生家长很多都有很高的学历，有很高的认识水平和管理孩子的水平，如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

2、班主任与家长要建立相互信任的平台：沟通是一种复杂的社会与心理现象，信任是合作的台阶，没有高度的信任就不可能有非常成功的沟通。信任是班主任实现与学生家长良好沟通、开展合作的心理基础。能使交谈气氛和谐一致，提高双方的心理相容度。与家长谈话，是教师和家长的双边活动，是语言、情感的双向交流。家长的为人、阅历、性格特征、心理因素等直接影响着谈话效果。

班主任首先要设身处地的理解家长。因为我们是教师，我们的教育阅历、方法、理智感等要比家长更高一点。理解家长“望子成龙”“望女成凤”的愿望与我们“望生成才”的愿望是一致的，理解家长生活质量、文化素质及对教育的理解与看法与我们教师都是有偏差的，很多家长把孩子送入学校后不管不问，这也正是家长对教育的期望和对教师的尊重，他们受传统的教育理念的影响，相信学校相信教师，他们一致认为学校是教育人的地方，教师一定能有好多方法，教育好他们的孩子，他们不知道现代教育的多元性和复杂性，更不知道现代教育的统一性和互动性。有了这样的心理前提，我们就会取得家长的理解从而达到沟通的可能。

11.班主任与家长之间的有效沟通 篇十一

一、班主任要树立正确的沟通观

班主任与家长沟通的本义是通过交流，互通学生在学校和在家的表现，以便双方能及时、全面、客观地了解孩子，进而有针对性地对学生进行教育引导，促使其朝着良性循环的方向发展。

照理说，班主任与家长沟通，本应是家长所热烈欢迎的，也倍加重视的。然而在实际工作中，很多家长都“害怕”与老师交流，也尽量回避与老师交流。究竟是什么原因，让家长们如此排斥呢？原因很简单，那就是教师把“沟通经”念歪了，每次家校沟通都是千篇一律地历数学生的错误，然后再对家长进行一番问责（孩子表现得这么差，家长难道一点责任都没有吗？自己平时都是怎样管教孩子的，出现了这么多问题竟然还不知……）。如此一来，这种沟通也就不可避免地演变为“事后告状会”和“家长批斗会”了……面对老师的训斥和指责，家长要么是愤而离开，回家拿孩子撒气；要么就是满脸赔笑、低声下气地进行一番解释、“认错”。如此“沟通”，又有哪位家长会乐于参与呢？特别是一些问题学生的家长，更是能躲就躲，能推就推。

所以，要想让家校沟通取得理想效果，班主任必须树立正确的沟通观：“请家长”的目的不是要批评家长抑或指责家长，而是要与家长互通消息，共同商讨解决问题的有效办法，保障孩子健康成长。只有这样，才能把自己摆在与家长平等的位置上，把家长看作是教育教学中的协作者，心态平和地与家长交流，并最终达成一致，对孩子进行有效教育。

二、沟通之前班主任要充分“备课”

与家长沟通的本意是通过家校互动，让学校教育有目的地向家庭延伸，进而形成强大的教育合力。因此，要想让沟通发挥它应有的功效，就必须提前做好功课：

1.全面了解学生。学生的在校学业水平，性格特点，爱好，健康状况；家庭基本情况，家长对孩子的期望值；学生成长过程中有哪些不足，针对这些不足班主任都做了哪些工作，又都收到了什么效果；在目前的教育中还有哪些问题需要和家长进行沟通，还有哪些方面需要得到家长的理解和支持，等等，都要了然于胸。只有这样，在与家长见面时才能有条不紊地交换意见，并能让家长真切感受到沟通的诚心。只要家长感受到我们在真心实意地爱护他的孩子，就会在内心对老师产生亲切感，进而迅速、有效地缩短心理距离，在随后的交谈中他们自然就会乐意和班主任推心置腹地沟通并积极合作。

2.深入了解学生家长，科学制订沟通方案。沟通之道贵在“知彼”。很多时候，班主任与家长的沟通不顺，并不是因为沟通技巧不过关，也不是家长不愿意与老师进行交流。而是教师对家长缺少必要的了解，所以在沟通中也难免就会出现一些“摩擦”：例如一些问题孩子家长很反感老师因为孩子“违纪”把自己请到学校，认为这样很丢脸，而班主任却总是喜欢把沟通地点选在学校。再如，一些家长每天都忙得不可开交，而很多班主任却总是喜欢在家长繁忙的工作时间要求家长到校“协商”。试想，如此情景下的沟通又怎会达到预期效果？所以，在与家长沟通之前，必须通过各种途径尽可能多地了解学生家长的情况：家长职业、特点、联系方式、工作状态等。然后根据对方的心理特点、工作特点，选择合适地点、恰当时间与家长“预约”；在预约时，班主任要将自己想谈的主题告知家长，让家长有所准备。如此，家长自然就不会对老师的“沟通”有排斥情绪了，从而愉快接受你的“邀请”并积极合作。

三、沟通中要讲究交流的艺术和策略

一个班级学生数少则三四十，多则五六十。班级中的家长又往往有着有不同的年龄、受教育程度和文化背景，加之每个家长的脾气和处事方式亦各不相同，如何让班级的家长都理解并支持我们的工作，不是容易的事。为此，必须讲究一定的艺术和技法。

1.尊重家长——顺利沟通的前提。尽管在与家长关系中，教师起主导作用，但与家长在人格上是完全平等的，不存在尊卑、高低之别。因此，要想得到家长的尊重、支持，就必须以一种诚心诚意的态度尊重所有的学生家长，这是教师与家长能否有效沟通的首要条件。家长应邀到校沟通，教师最好到学校门口迎接；家长到校后，教师应主动给家长让座、倒水；在与家长沟通时，要以平等的身份与家长交谈，并且在交谈过程中，教师还要时刻注意自己说话的语气、语调和表情，不能以领导者、专家自居，居高临下地教训家长，更不能责怪家长，而是要用商量的口吻，征求家长的意见。除此也应尽量选择一些贴近家长、贴近生活的日常和社会用语（避免使用家长不甚了解的教育教学专用术语），要让家长一听就懂，这样家长就会切实感觉到老师的亲切、随和、热情。

2、“哪壶先开提哪壶”——高效沟通的保障。每个家长都希望自己的孩子有出息，在所有父母的眼中，自己的儿女都是最可爱的，哪怕是老师眼中“最差”的孩子，在家长眼中也是具有发展潜力的。与老师交流，家长最喜欢也最想听的事情，莫过于听到自己孩子进步的喜讯了，而家长们最反感也是最不希望听到的就是老师们恨铁不成钢地数落孩子的缺点。所以我们在与家长沟通的时候切不可一上手就“挑刺”，张口闭口就是埋怨孩子这也不好，那也不好。如此势必会严重挫伤家长的自尊心，甚至还会引起家长强烈的不满，个别家长可能还会倒打一耙，“我们孩子在家可是很乖的，也从不这样！怎么到了学校，就变坏了，你们老师是怎么教育的？自己的教育出了问题，不从自身找原因，反倒还要责怪我们家长，没那么容易……”结果学生家长就会与教师互相抱怨，个别家长还会对老师恶语相加，甚至大打出手。这样不仅有违教育初衷，而且还使教育环境更加恶劣，不利于问题学生的转化。有经验的班主任在与家长沟通的时候，不是“哪壶不开提哪壶”，而是投家长所好，“哪壶先开提哪壶”：先是肯定孩子身上的优点、表扬孩子的进步，等家长有了愉快的情绪，然后再用诚恳和委婉的口气指出孩子客观存在的缺点与不足，并从家长心理易于接受的角度去引导家长分析问题，让家长认识到：如果孩子能克服这些问题的话，那就将会有更大和更好的发展。如此家长必然会乐于与班主任沟通，愿意接受班主任的建议，愉快地与班主任合作。

至于沟通渠道，还有电话沟通、网络交流、定期召开家长会，等等。沟通是一门艺术，是没有固定的模式与方法的，但无论采用哪种方式与家长沟通，都必须以人为本，立足学生长远发展，只有这样，才能顺利打开家长的“心门”，进而取得家长的支持和配合。

12.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇十二

一、中等职业学校学生青春期主要心理特征:

(一) 自卑严重, 反抗性强

中等职业学校的多数学生在基础教育阶段曾被忽略, 还有部分学生来自单亲或贫困等特殊家庭, 他们的自卑感比较严重。在自卑感的作用下, 他们通常通过反抗来表达不满。

(二) 渴望认可, 交往力弱

青年学生在青春期存在着坦率与封闭的矛盾, 同时他们特别渴望展示自己的才能, 体现自己的价值, 得到他人的认可, 但他们不善于与人交往, 为人处事能力较差, 存在着社交障碍。

(三) 强调自我, 自控力差

中职学生正处于自我意识高速发展期, 他们渴望与成人一样具有平等的社会地位与权利。但他们内心又有许多矛盾和困惑, 常处于焦虑之中, 如遇到不满或不平之事, 就容易出现突发式的情绪失控。

二、中职班主任与学生进行有效沟通的原则

沟通是一门艺术, 需要遵循一定的原则, 班主任与学生的沟通要想取得实效, 应该遵循以下原则:

(一) 平等接纳原则

平等是指班主任与学生双方要能够相互尊重、接纳对方, 对方的意见、感受、观点虽然跟自己不同, 但是承认有它存在的权利和合理性。

(二) 减少冲突原则

班主任与学生之间进行沟通不能激化矛盾, 如果班主任和学生斗气的话, 在学生看来他自己就是受害者, 如果这样, 就会给我们的教学和管理带来麻烦。

(三) 解决问题原则

班主任与学生之间的沟通要以解决问题为中心, 要通过沟通帮助学生消除成长中遇到的障碍, 促进他们健康成长。

三、中职班主任与学生进行有效沟通的技巧

(一) 要关注沟通过程中的非语言行为

美国传播学家艾伯特梅拉比安曾提出一个公式:信息的全部表达=7%语言+38%声音+55%肢体表情。这充分验证了在沟通和传播中, 非语言沟通的重要性。因此, 班主任在与学生谈话时一定要照顾好自己的肢体语言。

(二) 设身处地去感受学生的情绪, 达到情感互通

1. 不否定学生的情绪感受

我们经常会碰到学生这样来对我们说:“老师, 我害怕这件事我做不好。”我们经常会说:“不用害怕, 我们相信你一定会做好的。”这样的说法并不能起到安慰学生的作用, 反而容易增加学生内心的压力。学生听了这样的话之后, 一怕自己做不好, 二怕做不好辜负了大家的期望。正确的说法应该是:“这件事的难度确实有点大, 我们也有点担心, 但我们相信, 只要加把劲, 你还是能够发挥好的。”如果这样表达, 学生心里反而踏实, 因为我们没有否定他们的感受。

2. 用你字句回应学生的抱怨、请求、问题

当面对学生的抱怨、请求等的时候, 作为班主任, 通常可以这样说:“你觉得——所以, 你希望——, 对吗?对于这件事你有什么打算呢?”这样一说之后, 学生他感觉到你能理解他, 尊重他, 你能站在他的立场上感受他的想法, 所以也就愿意和你继续沟通下去。

3. 当发生问题的时候, 第一时间要和学生的情绪对话

“人在发脾气、愤怒时, 是智能较低下的时候, 往往会做出愚蠢的判断和荒唐的决定。” (3) 一件事发生之后的第一时间不是实施教育说服的良机。因为事情刚结束的时候当事人都带着情绪, 所以在认知上就会出现偏差。因此, 当学生与同学发生冲突或者遇上其他情绪问题的时候, 班主任第一要做的是安抚学生的情绪, 而后才是处理问题。

(三) 只对学生的行为提出批评, 不对学生的人格进行否定

在班主任眼里学生应该没有好人与坏人之分, 当班主任以沟通者的身份与学生交流的时, 所扮演的角色不能仅仅是一个教育者的角色, 学生一说什么事, 老师就要做出对与错、好与坏的评判是不利于沟通的。在处理学生问题的时候, 一定要记住:就事论事, 不给学生乱贴标签。否则对学生心理伤害是巨大的, 也许你一秒钟之内给他贴上去的标签, 花几年、几十年的时间都可能撕不下来。

(四) 用描述性的赞美表达你对学生的欣赏和感激

我们在表扬的时候要学会用个性化的语言, 要让学生感觉到你给他的表扬话是专门针对他的, 是独一无二的, 要表扬到他心里去。表扬的内容要具体, 要说出学生所做的努力、取得的结果和我们的观感。

(五) 用我字开头表达班主任自己的负面感受和期待

班主任也可以在学生面前表达愤怒, 但是这个表达不是我们平时的那种提高嗓门大声呵斥。可以用“我”字开头的语句表达, 例如, 对学生迟到的问题, 我们可以这样表达:“我不喜欢在上课当中被人打扰, 中途打岔有人使我感到心烦。”

(六) 多用开放式提问, 少用封闭式提问

封闭式提问是指提问者通常使用“是不是”、“对不对”、“要不要”、“有没有”等提问。开放式提问是指提问者通常使用“什么”、“如何”、“为什么”等发问, 让对方就有关问题、思想、情感给予详细的说明。使用开放式提问有利于学生把问题说清楚, 帮助班主任更全面地了解学生的情况。

班主任在职业学校中发挥着不可替代的作用, 班主任在做学生工作时, 能与学生做进行有效的沟通, 将会对班主任工作取得事倍功半的效果。因此, 班主任一定要重视与学生的沟通, 主动地去掌握一些沟通的技巧, 针对青春期学生的心理特点与之进行有效的沟通。

参考文献

[1]郭栗, 刘畅.沟通是大学生工作的重要途径[J].四川理工学院学报 (社会科学版) , 2009, (8) :63-65.

[2]费汝海, 赵红英.大学生有效沟通重要性的现实剖析[J].教书育人, 2007, (6) :63-65.

13.班主任如何与家长沟通心得体会 篇十三

金集小学周炳东

班主任应处理好与学生家长的关系，这是做好班级工作的必需条件。现在就班主任如何与家长联系沟通的问题谈几点自己的看法。现在的家长和老师在某种程度上关系有点紧张，不太正常，家长和老师因为学生的成绩问题、行为习惯问题、责任感、公德心等一系列问题而相互埋怨，我认为这影响对学生的培养。在新的社会环境下应加强与家长的沟通和交往，在交往中要尊重家长、善待家长。我认为要有以下几点意识：

1、把握好“传声筒”

孩子是家长的传声筒。我们在平时教育工作中如何管理好孩子，让孩子热爱老师就等于成功了一半。因此，班级管理过程中要做到关爱学生。因人而异，因材施教。

2、服务意识

有些老师还有传统的教育观念，学生是来求学的，“求学”即为学生要主动，老师可以居高临下。我认为老师要有主动意识、服务意识，要转变观念，要认为现在教育是一种产业，学生应为该产业的主体，为他们提供良好的学习、生活环境，只有这样才能赢得声誉，争取高质量的生源。

3、有尊重学生家长的意识

尊重学生家长是处理好班主任与学生家长关系的首要条件，要尊重学生家长的人格，不能说侮辱学生家长人格的话。不论在任何情况

请家长到校，应主动给家长让座、倒水，特别是学生犯错误时要求学生家长到校时更应注意这一点。在学生犯错误要求学生家长到校的情况下，我认为应注意以下几点：第一，如果能自己联系上的就尽量不叫学生自己回家联系，应主动联系以表明我们做老师的诚意和态度。第二，学生家长来校以后不应该当着学生家长的面训斥他的孩子，不管怎么样，听别人训斥自己的孩子肯定不好受。第三，可先把家长叫出办公室，在一个单独的环境里向学生家长说明情况，形成一致意见。在学生犯错误解决问题的时候，顾及家长的面子，尊重家长的感受，有利于教师和家长形成合力，共同完成对学生的教育。另外如能经常征求并尊重学生家长的意见，会让家长觉得我们当班主任的比较民主、诚实可信，有利于班主任和家长的联系沟通。

4、与家长联系沟通要有理性的意识

与学生家长交流要避免随意性和情绪化。和家长交谈前要详细想好约见家长的主题和目的，注意从多方面收集学生的信息，设计和家长交谈如何切入主题、如何结束，如何谈学生的优点和问题，总结自己在交谈时方法是否得当，还考虑如何向学生和其他教师反馈约见家长的情况，最后要思考自己以后在和家长交谈时需要改进和注意的方面。在和家长交谈的时候，不管学生的表现如何，应首先讲出学生的三条优点，任何一个学生家长都会喜欢别人说自己孩子的好，几句夸奖的话会拉近与家长的距离。在和家长交谈的时候，还要注意善于倾听，家长没有把自己的想法说出来那根本就不是交流。有时候多说不如少说，可以造成平等的谈话气氛，以便我们从中获得有价值的对学

生的认识。

4、与学生交往时应多考虑家长所处的困难，多提管理孩子的建议

14.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇十四

——谈如何与家长沟通形成教育合力

李镇西老师曾经说过，没有合格的家长，就没有完整的优质教育。班主任除了教育学生，还有一个重要任务，那就是影响家长。从某种意义说，只有影响了家长，我们对学生的教育才能真正成功。与家长进行有效沟通工作，成了我们一份非常重要的工作。对于我们来说，这的确不容易。毕竟一个班级几十位孩子，上百位家长，众口难调。这就要求我们班主任要不断提高处理问题的层次与境界，切实做好家长工作，形成教育合力，共同把孩子教育好。那么，怎样才能更好地与家长沟通，达到我们的教育目的呢？我认为应该注意以下几个方面：

（一）首先，抓住第一次与家长见面的机会，力争给家长留下良好的印象。应该说，与大部分家长的第一次见面，就是第一次家长会。现在我也是学生家长了，更有深刻体会，家长的心情大都是一样的，都想借此尽可能了解自己孩子的情况。以便确信自己的孩子是否能更好地学习和生活。因此，接班后的第一次家长会应该引起足够的重视。在家长会上要达到两个目的：

1、让家长信服自己。为此，就该精心准备，把自己对本班学生的教育和教学设想、计划以及准备开展的一系列活动告诉家长，并简洁明了地解释为什么要这样做。如：每人每星期坚持写一篇周记；每人带一本课外书（可交换阅读）坚持每天抽时间阅读……等等。并且，讲话做到条理清晰，逻辑性强，具有号召力和鼓动性，让家长对自己所说的话深信不疑，给家长一份信心，让他们相信自己孩子的老师是一位好老师，只有家长足够的信任了自己，他们才会在今后的教育教学工作中积极配合了。

2、让家长敢于接近自己。于是，说话的时候就应注意自己说话的语气、语调和表情，让家长感觉亲切、随和而又热情，并给家长留下联系电话，交给他们与你的沟通方式，电话或写反馈单，希望多与家长一起共商育人良策，使每个孩子都能健康成长。

这样，就会让家长觉得自己是个可信任而又平易近人的人，为以后与家长的沟通奠定一个良好的基础。

（二）其次，营造宽松的气氛，以平等的身份与家长交谈。

以诚相待，用诚心架起沟通的桥梁。只有诚心诚意，才能打动家长的心，使他们愉快

地与自己合作。有些家长，与老师交谈会感到拘束、不自在，怕见老师，因此，我就

注意营造轻松的气氛，让他们写出来我看，用文字交流，效果不错；积极接纳每一位 家长，把家长当作是自己的朋友，多倾听家长的话，引导家长提出宝贵建议，答应家

长只要自己能办到的事一定会尽力而为，如果不能办到的我也坦然相告，争取家长的谅解。在与家长提出共同促进孩子发展的措施时，采用商量的口吻，征求家长的意见，常用的句式是“您看这样行不行”、“您觉得这样好不好”等。这样，让家长感觉到得到老 师的尊重，更从感情上也拉近了距离，与家长的谈话自然就轻松多了，家长也就会经

常愿意主动和我联系和沟通了。

（三）充分了解学生，与家长谈及孩子的缺点时注意方式方法。

老师与家长的谈话都是为了孩子，作为老师，我们首先必须充分了解孩子的情况，如：孩子的学习成绩、性格特点、特长和爱好、优点和缺点等等。因此，我和家长谈及孩子的发展情况时是比较具体的，从不笼统、模糊和泛泛而谈，没把握和不准确的不说，让家长感到我对孩子的关心和重视，感觉到我工作的细致、认真和负责。而且，我与家长交流时，对孩子的评价也是客观而全面的，既肯定孩子的优点与进步，也真诚地提出其不足之处及改进办法。在谈到孩子的缺点时，我也是根据具体情况而区别对待，与很熟悉的家长我就说得直率一些；而有些家长自尊心强的，会把谈孩子的缺点视为对自己的批评而感到有压力的，我就说得委婉一些，注意家长的可接受性，同时也表达对家长心情的理解，以心换心，坦诚地与家长交流，这样就可以达到共同解决孩子问题的目的了。

（四）了解学生的家庭情况，对不同类型的家长采取不同的沟通方式。

学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质和修养都不同，因此，我就根 据实际情况巧妙地运用语言艺术与不同类型的家长进行沟通。

如：

1、对于素质比较高的家长，我就坦率地将孩子在校的表现如实地向家长反映，并主动地请他提出教育孩子的措施，认真倾听他的意见和适时提出自己的看法，共同做好学生的教育工作；

2、对于那些比较溺爱孩子的家长，我就首先肯定其孩子的长处，给予真挚的赞赏和肯定，然后再用婉转的方法指出其不足之处，诚恳而耐心地说服家长采取更好的方式方法教育孩子。如，我班有个男孩子，家住市区，由于家里还有弟弟妹妹，所以住宿，调皮，下课打同学，上课不认真听讲，属于那种大错不犯小错不断的孩子。而家长因为无暇顾及他，感觉欠孩子的，对他就比较溺爱，又错也不批评。面对这种情况，我在跟家长沟通时，首先对家长的心思表示理解，其次跟家长分析在学校里良好同学关系的重要，在和谐中他会更加健康快乐的 成长，先说服了家长；再跟该学生交流时，我先肯定他的优点，循序渐进的引导他认识自己目前的不足和同学们对他的态度，然后跟他说了解决问题的办法，建议他用用好换好。在我耐心的引导下，孩子和家长都接受并采纳了我的建议，经过一段时间的努力，班里的同学慢慢喜欢他了，说他像变了一个人，并且在各方面都有了很大进步，家长很开心对老师表示感谢。

3、对于那些对孩子放任不管，把责任推给学校和老师的家长，我就多报喜，少报忧，满足家长欣赏孩子优点的荣誉感，提高家长对孩子的期望值，从而吸引他们主动参与到教育孩子的活动中来，开始主动关心孩子，主动与子女沟通，与学校沟通，为学生创造一个良好的家庭环境。

4、对于后进生或是认为自己对孩子已经管不了的家长。如：我班有几个学生，家长第一次见我就说：“老师，我这孩子总是被老师投诉的对象，我管不了也不想管了，你帮我看严点吧。”这种情况，我就尽量挖掘其孩子的闪光点和特长，让家长看到孩子的长处和进步，对孩子的缺点适时地每次说一点，语气委婉，并提出改正孩子缺点的措施，重新燃起家长对孩子的希望，使家长对孩子充满信心，只有这样，家长就会主动地与我交流孩子的情况，配合我共同教育好孩子的工作了。

5、对于有些气势汹汹蛮不讲理的家长，特别是有些提出一些不符合教育行为及规律的观点和要求，或是不理解学校的一些工作安排的家长。遇到这种情况时我就沉住气，先让家长说完，发完脾气和牢骚，“倾听”是教师与家长沟通的艺术，然后对家长的这种心情表示理解，然后再耐心地以平静的语气与家长解释、分析事情的利弊和对错，以理服人并体现出自己的宽容大度，赢得家长的好感，从而得到家长对学校教育工作的理解和支持。如：我班曾有个家长，因为自己孩子的宿舍一年级安排在一楼，二年级安排在三楼，就打电话给我说：“你们学校怎么搞的，交同样的钱，别的孩子就在一楼二楼，我的孩子就住这么高，我每次来上去多累啊，我要向校长投诉，你们校长的电话是多少？……”其实，这是很小的事情，但家长不理解就很大意见。我先听她说完，并对她既要工作又这么远来看孩子还要上这么多层楼确实很累表示理解，然后再耐心解释学校为什么这样安排，还有，对于孩子来说也是一个锻炼身体的机会……等等。这样，家长终于理解而不再投诉了。

只要我们老师把自己对学生的那份爱心、耐心和责任心充分地流露给家长，让家长觉得你是真心实意地关心爱护孩子，你所做的一切都是为了让孩子能成为一个优秀学生，并以平常人的心态，用朋友的方式与家长交谈，就一定能得到家长的理解、支持和配合的。

老师们，在班主任工作中，我是在摸索中成长，在成长中摸索，班主任工作既有规律可循，但又没有固定的模式。凭着对事业的痴心、对学生的爱心、对工作的热心、对未来的信心，我愿 “丹心化作春雨洒，换来桃李满园香。”

15.浅谈高职班主任与学生沟通的艺术 篇十五

一、用“心”爱学生, 用“爱”感化学生, 用爱心与学生沟通

陶行知先生说:“教育是心心相印的活动, 唯独从心里出发, 才能打动心灵的深处。”爱学生是老师的天职, 更是班主任热爱教育教学工作的具体表现, 为人师者应该深切体会到这一点, 用心接纳每一个孩子, 不管他是积极或消极的, 他都是一个活生生的个体, 都渴望被爱, 都渴望被班主任接纳, 也唯有班主任用心接纳, 学生才能接纳班主任, 服从班主任的管理, 融入到班集体的活动中。

爱是教育的源泉, 爱心是班主任与学生沟通的基础, 班主任要深爱自己班级里的每一位学生, 要善于走进学生的情感世界, 在情感上及时与他们交流、沟通, 让学生充分意识到自己是集体中的主人, 体验到自己在集体中的价值, 感受到生活在被班主任和班集体包围的爱的氛围中, 激起他们对生活的热爱, 只有这样, 师生的心才能更贴近, 班主任才能真正地走进他们的内心世界, 才能进行友好的沟通, 从而达到沟通的效果, 才能做好班主任日常管理工作。

二、学会换位思考, 创造和谐的氛围, 与学生平等沟通

“和学生平等沟通”, 作为高职班主任应该时刻牢记在心, 我们的学生群体年龄在15-19岁之间, 这个年龄段的孩子正是青春叛逆成长的关键时刻, 班主任与他们平等、有效的沟通是班级管理中非常重要的环节, 甚至可以奠定学生今后的人生观。“张三同学, 到办公室来一下。”大多数学生听到班主任类似的指令时, 应该都非常紧张, 这意味着要挨批。与学生交流的地点不应局限在办公室, 办公室是教师工作的场所, 是任课老师聚集点, 学生对办公室会有一种抵触情绪, 他们认为只有犯了错的学生才会被老师叫到办公室, 在办公室被班主任批评教育是没有面子, 对学生的心理上造成影响, 所以谈话地点可以选在室外, 或是一起散步聊天, 同时要尽量注意到师生的平等, 尽量多尊重学生, 这样学生在思想上或心态上都会有所放松, 也愿意敞开心扉同老师真诚交谈, 沟通效果自然更好。同时, 班主任与学生交流时, 应该放下自己的老师的架子, 要把自己和学生放在同一个平台上, 捧着一颗真诚的心和学生交流, 设身处地的替学生着想, 一定是换位思考的。

三、学会从尊重和欣赏学生的角度出发, 与学生沟通

与学生沟通, 爱心和平等是基础, 尊重和欣赏是保证。师生关系的核心, 是把教师和学生看成真正意义上的“人”, 即师生之间只有价值的平等, 而没有高低、强弱、尊卑之分。受传统师道尊严的影响, 学生对老师大多是畏而远之或敬而远之。有什么心里话, 要么不敢说, 要么闪烁其词, 这些都严重阻碍了师生有效沟通。班主任只有懂得尊重每一位学生, 欣赏每一位学生, 善于捕捉每一位学生身上的闪光点, 那么, 每一位学生才愿意与之沟通, 并信任班主任。

四、一视同仁, 公正对待每一位同学, 与学生沟通

班主任对待学生除了爱、尊重、平等交流之外, 还需要给予严格要求, 对班级所有的同学一视同仁, 处理同学间出现的矛盾或问题时, 一定要公正, 这样与他们沟通时才会收到良好的效果。严师出高徒, 在管理班级中, 有三种类型的学生, 需要用心处理好与他们的关系。一是班干部, 二是后进生, 三是优秀生。对班级干部要求必须严格, 让他们在搞好学习的同时自愿积极主动为班级其他同学服务, 要各尽其职, 各尽其责, 为班级工作做出贡献时及时给予表扬, 但是有违纪情况时绝不能姑息迁就, 照样批评教育, 在肯定他们的成绩同时, 应注意批评教育的方式方法, 应合情合理, 维护他们在班级同学中的威信, 为他们做好今后班级工作打下基础。后进生往往学习成绩不理想, 或者某方面不如人而显出闷闷不乐、悲观、孤立等消极情绪, 所以与他们沟通时更应该注意尊重、理解他们, 不能伤害了他们脆弱的自尊心, 而应肯定他们的长处, 带动同学帮助他们, 给他们指明的努力方向, 调动他们的积极性, 激励他们克服自身缺点的。优秀生则应该要求更加严格, 否则他们自认为是“天之骄子”, 产生莫名其妙的“优越感”, 甚至发展到瞧不起班级其他同学, 有的学生还会无视老师的教育成果。如果说教育后进生是每位班主任较棘手的工作, 那么发现优秀生身上隐蔽的缺点, 给予严格而有效的教育引导, 也是非常困难的事情。班主任与他们沟通时, 要做到一视同仁, 绝不偏袒任何一类学生, 只有这样, 每一位学生才会感到班主任是公正的, 没有袒护谁, 为师生的沟通扫除了心里障碍, 起到了良好的沟通效果。

五、班主任的人格魅力熏陶学生, 与学生沟通

众所周知, 高职班主任作为学生人生路上的指明灯, 在学生五年的成长道路上, 在学生身心全面健康成长的过程中, 起到非常关键的作用, 要想当好学生的引路人, 促进学生的健康成长, 班主任必须加强自身修养, 做有良好人格, 有深厚文化素养的人, 用自身的人格魅力潜移默化的影响着学生, 感化着学生, 从而赢得与学生的良好沟通。

总之, 班主任与学生间的沟通方式有许多种, 班主任在日常管理工作中要以一种积极主动的心态并怀揣着满满的爱心, 理解、尊重与欣赏每一位学生, 公正对待每一位学生, 用自身的人格魅力熏陶学生, 从而与学生进行心与心的沟通, 情与情的交流, 达到有效的沟通, 使班主任工作成为一种艺术。

参考文献

[1]张天瑜.高职院校中班主任与学生的沟通方法的研究

16.班主任与学生有效沟通的技巧 篇十六

中图分类号：G635.6 文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）13-0092-01

班主任在班级管理过程中与学生的交往是关键，而师生之间交往的主要形式是沟通，只有通过有效沟通，才能消除师生心灵间的“壁垒”，搭起理解的桥梁，只有这样才能实施有效教育。那么，在现实的教育过程中，班主任如何做到与学生有效的沟通？

一、讲究语言艺术，将道理植入学生心中

语言是师生沟通中运用最多的工具。在师生沟通中，班主任的语言应以学生现有的理解能力为基础，用词简洁、语言明确、表达清楚，语言富有亲和力。这些可以基本保证师生双方获得并了解来自对方的信息，是沟通得以顺畅有效的关键。同时班主任还要考虑到现在学生的心理特点与个性差异，中学生普遍存在较强的自尊心，情绪波动大，感情脆弱，心理发育不成熟。虽然做错了事，但若教师直言诉斥，当众指责，会使其感到自尊心受到伤害，从而产生抵触心理。因此，班主任的语言应讲求艺术并有针对性。例如对自尊心强、有逆反心理、脾气暴跌、感情易冲动的学生，宜采用平等商讨的语言；对善于独立思考、自我意识强、感受力较强的学生，宜采用暗示、旁敲侧击或警句格言的点拨式语言；对性格内向、孤僻、有自卑心理的学生则要用有层次、有步骤、逐渐深入学生心灵的渐进式语言等等。学业生只有接纳了你的语言方式，才会接纳你语言所承载的道理。

二、积极聆听，与学生心灵接轨

积极聆听是指班主任不仅要仔细聆听学生的感受，还要对学生的情感作出反应。反应不是评判，而是班主任用自己的话对学生表达的意思进行复述的过程，又称译意的过程。常用的句式包括：“你觉得……”“你认为……”。译意如果正确，师生沟通得以继续；如果不正确，学生会主动更正老师的理解。聆听在师生沟通中有着奇妙的功效。不加评判，表示理解的听，在孩子心目中可能是你送给他的最好礼物。

在通常的做法中，班主任往往不正视学生的感受和需要，而只是径自表达了自己的看法，提出了自己的要求或乘机批评“教育”学生。不合时宜的批评、命令、甚至于肯定和安抚都使学生觉得自己的感受是不对的，他们感到自己不被理解，感到沮丧和受挫。于是他们渐渐失去了诉说的欲望，致使沟通阻塞，甚至终止，但问题并没有解决。而积极聆听则可使沟通保持顺畅。当教师积极聆听学生表达的情感时，学生感到教师是理解自己、尊重自己的。于是，他们愿意进一步地诉说自己的问题和苦恼，从而触及更深入的问题，找出真正困扰自己的问题和解决问题的策略。

三、慎用批评，保护学生的自尊心

说到师生沟通，可能很多人首先想到的是教训学生。可以说，在实际的师生沟通中，班主任训学生在师生沟通中确实占了相当大的比例。班主任总是在学生出了问题、犯了错误后才会想到要找学生。以至于一说到班主任，学生想到的常常是一个板着脸教训人的形象。班主任批评学生不是为了批评而批评，而是为了让学生意识到问题并解决问题，帮助学生改进。若批评不具备教育效用，那么就该摒弃。很多学校已经意识到这些带有侮辱性质的批评对学生的伤害，所以纷纷制定了“教师忌语”，严格规定教师们不准再对学生口出恶言。事实上，在很多情况下，班主任未必一定要采取批评才能让学生认识到自己的错误。有时候班主任宽容一点，给学生一个“台阶”下，保护学生的自尊心，会取得更好的效果。

四、恰当赞美，鼓励学生不断进步

要赞美学生，发现学生的闪光点是很重要的。每个学生都有自己的长处和闪光点。班主任如果能发现学生的闪光点并运用恰当的语言予以肯定，则原本小小的一个长处可以得到加倍的发展，并且带动学生其它方面的发展。关键是如何赞美，怎么样的赞美才会发挥效用？太笼统、太空泛的赞美，例如“你是个好学生”“这篇作文很好”“你有进步了”等等也许并不能起到班主任想象中的促进作用。赞美需要有针对性，具体明确，并且有创意。例如看到学生主动捡起楼梯上的小食品袋，老师仅仅说很好，到底好在什么地方，学生并不知道。如果老师能明确地告诉学生：“你做的真好，爱护我们的环境就应该从小事做起，只有坚持做好每一件小事，才能养成良好的生活习惯。”那么，学生会知道自己应该怎样做，同时也觉得老师确实看到了自己的良好品行，而不是随意地敷衍自己。

总之，班主任与学生的接触中沟通无处不在，无时不有。班主任作为学校的“特殊老师”，只有掌握有效沟通策略，才能和学生从外化转到内化，从单纯的说教转化为实践活动，使情感上升为信念，才能让师生和谐共进、心灵相通，成为提高学生自觉认识的动力，促进学生健康的成长。

17.班主任艺术：班主任与家长沟通的技巧 篇十七

金德平（四川省岳池县天台小学校 四川 岳池 638300）摘要：一次好的家长会能使家庭教育很好的配合学校教育，促进学校教育的深化与完善。那么如何有效组织召开家长会呢？首先，确立主题，明确目标；第二，了解学生家长及家庭情况；第三，相互交流学生表现情况；第四，帮助家长提高家教水平；第五，做好会后的工作是家长会成功的保证。关键词：家长会

纽带

完善

学校教育必须要有家庭教育的配合，家庭教育既是学校教育的基础，又是学校教育的延续与升华；而学校教育是家庭教育的指导与深入。为此，就要在家庭与学校之间架起一座金色的桥梁，使学校教育与家庭教育有机地结合起来，而家长会则是连结家庭教育与学校教育的纽带。一次好的家长会能使家庭教育很好的配合学校教育，促进学校教育的深化与完善。所以，班主任在组织召开家长会时，应做到以下几个方面：

一、确立主题，明确目标 召开家长会一定要确立一个目标：即把家长会开成情况通报会、分析问题会、加油鼓劲会、沟通交流会。一个总的目标就是通过召开家长会，要让家长感到把孩子交到你这样的班级里是放心的。

二、了解学生家长及家庭情况

我们知道，学生所接受的教育是立体化的，其中家庭影响至关重要。学生的许多品质是在家庭的熏陶中形成的。因此，我们在决定对学生如何进行教育之前，必须首先了解学生的家庭。通过学生渠道和家访可以了解到一些情况，但家长会更是了解情况的良好时机。通过家长会，教师要了解如下情况： 1．家庭的成员及经济状况。2．家庭的氛围（如家庭和睦与否、家风情况等）。3．家教状况（如对孩子是溺爱放任、粗暴严厉还是不问不闻，教育内容与方式是否恰当等）； 4．家长的文化水平、职业、性格、处世态度等。

了解的方式可以用问卷调查，也可以在谈话中完成。教师了解到的这些情况，可以为制订教育措施提供详细的依据，使教育有的放矢，对症下药。

三、相互交流学生表现情况

家庭、学校是学生活动的两个最重要的场所。作为家长，很想知道学生在校表现情况；同样，班主任也想知道学生在家里的某些情况。因此，相互交流学生情况是家长会的重要内容。不过，班主任作为掌握主动权的会议主持者，应该慎重地进行这种交流。为了节省时间，要注意引导家长尽量讲一些教师想知道的情况，内容要集中；在向家长介绍学生在校情况时，要认真选择内容，要充分考虑到某些内容反馈给家长后可能会产生的一些副作用，教师在面对家长时，心里一定要“装着”学生。1.让家长知道你对他的孩子特别重视。事前要充分了解学生，包括学习成绩、性格特点、优点和缺点、家庭基本情况以及你为这个孩子做了哪些工作等，最好拟一个简单的提纲。这样在与家长交流时，就能让他产生老师对他的孩子特别重视的感觉以及班主任工作细致、认真负责的好印象。这样从情感上就更容易沟通。2.让家长对自己的孩子充满信心。和家长交流时，班主任最感头痛的是面对“学困生”的家长。面对孩子可怜的分数，无话可说；面对家长失望的叹息，无言以对。对于“学困生”，我们不能用成绩这一个标准而否定学生，要尽量发掘其闪光点，要让家长看到孩子的长处，看到孩子的进步，看到希望。对孩子的缺点，不能不说，不要一次说得太多，不能言过其实，更不能用“这孩子很笨”这样的话。在说到学生的优点时要热情、有力度，而在说学生缺点，语气要舒缓婉转，这样就会让家长感到对他的孩子充满信心。只有家长对自己的孩子有了信心，他才会更主动地与老师交流，配合老师的工作。3.让家长明白他的意见很重要。谦虚诚恳，专心倾听，会让家长感到自己很受重视。即使是一个牢骚满腹、怨气冲天，甚至最不容易对付的家长，在一个具有耐心具有同情心的善于倾听的班主任面前，常会被“软化”得通情达理。要认真耐心地听家长倾述，同时要辅以眼神、动作，间或插以“对”或“是”这样的短语呼应，最好是动笔记一下要点；同时要表现出对家长心情的理解，坦诚地与家长交流，这样可以对学生情况有更全面的了解。4.家长、教师是平等的，教师不能以教育自居。教师不能傲视家长，也不必自轻自贱。应虚心听取家长的意见和建议，用商量的口吻，不可盛气凌人，在家长会上点名批评孩子甚至连带一起训斥，陷入恶性循环：家长训孩子，孩子恨老师，老师再训孩子，导致有的家长心理上很难与学校形成教育合力。

四、帮助家长提高家教水平家长是教师的助手，家庭是学校的第二课堂。帮助家长提高家教水平，可以大大促进对学生的教育效果。做这项工作，可以从如下几方面入手： 1.有效地利用好家长学校。班主任在对学生家长的家教方式和家教水平充分了解的基础上，详细设计出辅导家长的工作内容（有简案）。2.注意典型引路。安排3～5位优秀学生家长的在家长会上进行交流发言是家教是最生动的教材，最易为其它家长学习仿效，因此，班主任可以帮助这些家长总结经验（会后及时上交政教处）。3.把学生心声反馈给家长。理解孩子，这是优秀家长必备的心理素质。在家长会上让家长听一下孩子们的心声，会给家长的心灵以极大的触动，自觉改正一些不恰当的家教方式。

五、做好会后的工作是家长会成功的保证 家长会不能开完就了事，而应该及时收集家长开完会之后反馈的信息。以便更好地与家长沟通、配合，共同做好教育学生的工作。

1.收集“家长意见单”“学习心得”或者针对某些现象而设计让家长答的问卷资料，并进行归类推理，装订成册。

2.对反馈回来的信息采取整改措施：涉及到学校的意见及时向学校反映；涉及到班级和老师方面的意见，本着“有则改之，无则加勉”的原则采纳；对有关赞扬肯定老师的话，则应把它作为前进的动力；对家长提出学生哪些方面需要改正的，及时对学生进行教育。

3.对因故未到会的家长，则要利用其他时间分别与其取得联系——或邀请家长抽空到校面谈；或电话联系；或登门拜访，将有关情况及时沟通。

家长会是一座桥梁，又是一方阵地，是良好的教育契机，我们只有牢牢把握，使家长有所获，有所启示，有所措施，达到在情绪上感动、思想上触动、措施上启动，达到最佳效果，才能形成学校、家庭教育网落，使教育工作及时准确，使学生健康成长。

18.班主任如何与家长沟通 篇十八

班主任如何与家长沟通

班主任工作，是一项非常重要的工作，从某种意义上说，每个班级就是一个小的学校，班主任就是这个学校的校长。一个班级的质量，取决于班主任悉心的工作，取决于优良班风的形成，也取决于家长的配合教育。作为班主任，尽管是最基层的班级领导干部，但是，担负的责任却是至关重要的。在这里，我主要谈一下，班主任要重视与家长的沟通，要学会与家长沟通的艺术。

班主任与学生打交道最多、最频繁，而每一个学生的背后，都关联着一个家庭，甚至几个家庭。因此，班主任与家长的交流、沟通，就要讲究艺术。通过沟通，一是把家庭与学校教育紧密的结合起来，让我们的教育产生更大的推动力；二是沟通中也能彰显我们教师的服务精神，让社会产生对教师职业的崇敬。我们每一个教师与家长的交流，表面看起来，是个人的行为，其实，这个个人行为，正代表着一个老师的师德修养水平，也代表着学校的精神面貌。因此，每一个班主任，都要学习与家长交流的艺术，努力提高与家长交流的成效。

1、要了解学生的家庭状况，这是沟通的必要准备。一个有问题的学生，他的背后往往存在一对有问题的父母。因此，要了解学生家庭情况，要清楚家长的文化程度、职业、家庭结构等学生性格成长的环境因素。这很有利于我们对症下药，采取针对性的措施。

2、要平等对待家长，树立公正形象。由于每位学生的家庭背景和状况的不同，我们作为班主任的不能人为地把学生和家长分成三六九等。特别是碰到处理学生问题且涉及到双方家长时，且不可以貌取人，以职取人，以财取人。班主任应一碗水端平，亲切热情、礼貌待人，讲究谈话的内容、方法和语气。班主任“为人师表”，是学生效仿的榜样，是学生的一面镜子。班主任的理论水平、道德修养、处事原则等都对学生产生深远的影响。因此，班主任应公平、公正地对待每一位家长，反之，则会给学校、社会带来不良的影响，给学生心灵造成极大的伤害，进而转化为对社会的失望，严重影响他们日后的世界观、人生观和价值观。

平等相待，是沟通的桥梁。对家长，我们要像对待自己的家人、同事、朋友一样平等友好。和家长谈话一定要客气，要注意礼节，不起高调，不发火。要以平常心对待犯错误的学生，要知道纠正学生的错误是班主任工作的职责，也是家1 1

家校园地

长的愿望。班主任与学生家长距离近，语气随和，提出的要求和建议就能被家长愉快地接受。

3、尊重家长是沟通的第一原则。尊重家长是处理好班主任和家长关系的首要条件。要尊重家长的人格，绝不能说侮辱家长的话。学生做错了事，违反了纪律，损害了集体荣誉，这当然让班主任恼火，但是，千万不能把气撒在家长身上。见到家长，或者是拿起电话，二话不说，就数落学生在校的种种不良行为，进而指责家长，让家长领走学生。你只图一时的嘴痛快，结果是造成双方情绪对立，不但伤害了学生的心灵，妨碍了与家长的沟通，还会造成不良的社会影响。因为，家长会到社会上传播“这个学校的教师水平太低”。

由于家长和教师扮演着不同的社会角色，处于不同的社会环境，他们在经历、经验、思想水平、知识能力上存在着明显的差异，这就决定了教师与家长在教育孩子方面，具有互补的必要性和可能性。这种经验、思想和知识的互补，恰恰是双方自我提高的有利因素。班主任与家长谈话时，要尊重家长，面带微笑，微笑的魅力是无穷的，它就象巨大的磁场吸引磁铁一样让人无法拒绝。不能一见面就告状，埋怨数落家长。尊重家长、善待家长，是做好工作的前提。班主任要意识到每位家长都希望有个引以为荣的子女，都那么要强、爱面子。班主任绝不能“越位”地训斥家长，“居高临下”地说：我要你怎么做，你应该怎么做。不能一见面就告状，埋怨数落家长。结果，使家长产生逆反心理，与教师对着干。事实上，我们能够从家长身上得到大量信息，也能从家长的厚望中激起从事教育事业的崇高感和责任心。很多家长又能从老师身上汲取教育的知识技能和为教师的师德精神所感动。这样，教师与家长结成和谐融洽、互相信赖、彼此合作的教育同盟力量，共同完成把孩子教育成才的重任。

我们要尊重家长的情感，对家长做到温和有礼，以商量谈心的方式来交流教育孩子的得与失。不歧视差生家长，应一视同仁，平等对待。家长如果针对班主任的工作提出意见，要抱着有则改之，无则加勉的态度，做到宽容大度，胸襟开阔。摒弃自己是“专业教育者”，“我懂你不懂”的一些想法，虔诚而耐心地倾听家长对学校教育教学的意见和建议；同时感谢他们对学校工作的支持。只有这样，以情动人，才能取得家长的信任，达到同家长互相交流共同配合的目的。2

家校园地

4、与家长沟通要善于倾听。倾听有两个好处：一是造成平等的谈话气氛；二是便于捕捉信息。多数班主任约见家长时，说得多听得少，只顾自己痛快，啪啪一通数落，情绪发泄完了，自己累了，家长的耳朵也塞满了，轻者回去拿孩子出气，重者当面和你理论。这样很容易使我们陷入被动。千万不要说自己忙，没时间听家长说话。你忙时就不要约见家长。倾听也是一种尊重，只有倾听，家长才能听你的。只有倾听，才能把心连在一起，把教育的力量合在一起。一个出色的班主任，都是很注意与家长沟通的。

5、要讲究语言的艺术，要深入浅出，将大道理说小；要和颜悦色，把气话说平和。要与家长在共同语言上多交流，学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、教养不同，难免会遇到一些“护短”的粗鲁家长，那就必须讲究语言的艺术。切忌挫伤家长的自尊心。因为家长都有一个“望子成龙，望女成凤”的思想，“庄稼别人的好，孩子自己的好”，在他们心里，自己的孩子是不错的。假如，我们教师在家长面前尽说学生这不好，那也不好，一无是处，不可救药，把学生看扁了，会严重地挫伤家长的自尊心，毕竟最差的学生也还有他的闪光之处。所以班主任应该在家长心平气和的情况下，在实事求是的基础上，用征求意见的态度，与家长共同研究解决问题的办法。常言说：“好言三春暖，恶语腊月寒”，驾驭好沟通的语言艺术，用爱心感动家长，让家长能理智地和班主任一起解决问题，我们的工作就好做多了。

6、要正确地评价学生。首先要肯定学生的主流，避免挫伤学生及家长的自尊心。教师与家长接触，往往离不开评价学生。在家长面前评价学生，可以先请家长谈学生在校外的表现，而后教师谈学生在校内的表现。肯定主流，肯定进步，肯定成绩。这样彼此之间容易达到心理平衡。应该极力避免在与家长的交谈过程中，由于学生所出现的问题，产生老师和家长相互责备对方“没有教育好学生”的心理阻碍，导致搞僵关系。其次要树立正确的“学生观”，客观地、全面地评价每一个学生，使家长听后，觉得这是教师的肺腑之言，感到学校教育的目的和任务是与家长的愿望相一致的，从而做到心理相容，共同教育学生。

7、要做好沟通的思想准备，想好一些问题，不能搞单纯的“告状”，“告状”只能暴露我们的无能和无奈。那么，要想好哪些问题呢？ 3

家校园地

①你是否了解发生问题的原因？有些老师不分青红皂白，明明是自己教育出现了问题，却要找家长沟通，这样的沟通自然不会有效果；

②你是否有了解决问题的方法？你至少要给家长提一些建议，采取与家长合作解决问题的姿态；

③你对学生的家长是否了解？这很关键！有文化和没文化的家长，绝对要采取不同的谈话方法，否则不但没效果，反而产生很差的效应；

④是不是应该请家长？问题严重到了非和家长沟通的地步才请家长，鸡毛蒜皮的小事也请家长，只能体现教师的无能！

⑤要达到一个什么效果？在家长来之前，你就要考虑好，这次约见希望达到一个什么目的。没有目标的请家长是有害而无益的。如果你的目标是为了驱赶或变相驱赶学生而请家长，那就是原则错误了。

8、要善于与不同类型的家长沟通。与学校教育相比，家庭教育有一个显著的特点，那就是“个性”突出。因为家长的组成是非常复杂的，其知识结构、职业类别、性格气质、修养程度等都参差不齐，没有哪一种家庭教育方法是万能的，某种方法在这个家庭有效，但到另外一家则可能不灵。班主任应对学生家庭进行调查分析，对家长的文化水平、职业状况、年龄、家教思想、家庭关系等做到心中有数。对待不同层次的家长，可以用书信、电话、家访等多种形式，与家长取得沟通。在与家长沟通的过程中，要有针对性和实效性。例如：对于那些对孩子失去信心而放任孩子的家长，班主任要及时将学生的点滴进步反映给家长，激发他们对孩子的信心；对因离异而不管孩子的家长，要劝他们不要因个人恩怨而影响孩子，帮助他们在孩子的教育上尽到自己的义务和责任等。