税务系统先进事迹演讲稿

2024-11-20

税务系统先进事迹演讲稿(8篇)

1.税务系统先进事迹演讲稿 篇一

在牡丹江市行政服务中心地税局税务登记窗口这个平凡而光荣的岗位中,几位年轻税官讷于言而敏于行,淡于名而精于业,真心为民、真情感人,凭借高度的工作责任感,过硬的工作作风,亲和的人格魅力,优质的办税服务,谱写了一曲追赶跨越的敬业之歌。

她们通过竞争,择优被牡丹江市地方税务局党组批准进驻市行政服务大厅,在全省较早推出“全集中,全方位”、“同城统办”的税务登记业务。7年来,为加强地税征管做了大量扎实的基础工作,践行了办税服务零距离、办税流程零障碍、办税质量零差错、政策咨询零接触、业务培训零收费、服务对象零投诉的 “六个零”工作标准,在市行政服务中心的51个部门中,只有地税局的群众满意率始终达到100%,她们为地方经济发展做出了积极的贡献,得到各级领导的充分肯定和投资者的高度评价。先后荣获“全国税务系统先进集体”、“全省地税系统先进集体”、“全省十佳巾帼文明岗”、“省巾帼文明岗”、“市巾帼文明岗”、“市巾帼建功先进集体”、“市行政服务工作先进单位”、“市行政服务工作党员模范岗”等多项荣誉称号。

一是以纳税人为上帝,坚持微笑服务。有人说,在窗口工作可能折寿,因为“冬天冻个死,夏天闷个死,人多忙个死,横的气个死,缠身急个死”。但她们却用微笑面对自己神圣的岗位,用一张笑脸,一声问候,产生春风化雨般的效果。当投资者第一次走到窗口得到的微笑,就像一颗定心丸,会给他们应有的自尊和信心;当投资者提交的材料有所遗漏不合要求,微笑就像冬日里的一轮太阳温暖着外来者的心;当与投资者的意见出现分歧而不被他们理解时,微笑就像一缕春风,化解了彼此之间的矛盾。她们恪守着服务需要微笑,服务必须微笑。只有微笑服务,才是做好窗口服务工作的催化剂、润滑油。正是总是把投资者当亲人,始终微笑办税,以平等的身份与纳税人相处,以真情实感去服务和打动纳税人,因而得到了纳税人的尊重。

“不管遇到何种人,有什么争执,微笑一出现就一定能化干戈为玉帛”,使投资者对行政服务中心感慨万分,对牡丹江充满信心。有的投资者曾说:“来你们牡丹江投资,我没有选错地方”,其诀窍就是“站在纳税人的角度思考问题、解决问题,用纳税人的满意与否来衡量自己工作的优劣”。

二是以投资者需求为核心,立体服务。几年来,年轻税官纳税服务的内容已不仅仅停留在微笑服务上,不断向咨询服务、办税服务、信息服务、权利保护、政务公开等全方位、多层次的立体服务发展,充分提升内涵服务量,突出“政府提速”宗旨,切实减少办税环节,提高办税效率。

她们全面推行了“四时、四办”工作制,为纳税人办税提供最便捷的绿色通道。“四时”是——上班准时不迟到,不让纳税人等;服务限时不拖拉,该办的事必须在规定时限办完;下班延时不推诿,下班时没有办完登记,推迟下班办完为止,实行日清日结;急事随时特办,随叫随到随办。“四办”是——符合登记条件的坚决办理,决不让纳税人多跑路、跑冤枉路;手续齐全的立即办理,决不能故意刁难;企业急需或一次无法办好的,预约时间给予办理;涉及多部门、多环节的,积极协调协助办理。从20至今,税务登记中心共解答办税业务20万人次,共为纳税人新办、变更税务登记33071户,业务办结率达到100%。

三是围绕地方发展创新工作思路,延伸服务。为进一步改善经济发展环境,实现高效、便捷、公开、透明的行政服务,行政服务中心作为推行政务公开工作的有效载体,以阳光服务为先导,以严格管理为手段,以便民、利民为目的。为进一步推动中心服务功能的完善,牡丹江市地方税务局登记中心主要是“一进、三减、两特”:进中心——税务登记进驻市政府行政服务中心,与工商等多部门联合审批、提速提效。减程序——分局取号、中心办证、分局备案三步走,变成中心办证、分局备案两步走;减时间——把3天缩为3分钟,纳税人称赞唯独税务部门提供了立等服务;减费用——税务登记办证工本费由40元减到20元,到现在的根据国家规定税务登记办证工本费已经免收了,给纳税人办证带来更大的方便。事关地方发展的重大问题特事特办——对有实力有信誉的战略投资者、政府部门领办的重点工程重大项目、外来投资的招商大户,主要要件具备,可先办证后补件。镜泊湖是国家五A级名胜旅游度假区,距牡丹江市区100公里,那里的纳税人来办登记非常不方便,她们牺牲自己的休息时间为镜泊湖景区的纳税人提供现场办理税务登记等业务。

四是不断完善工作机制,规范服务。规范有序的办事制度,认真踏实的工作态度,高效快捷的工作作风,使工作逐步走上规范化、科学化、程序化的轨道。不断完善服务模式,全面落实一次告知、首问负责、服务承诺、限时办结、失职追究、否定报备和无偿代办等“七制”,实行公开审批内容、公开办税程序、公开审批依据、公开需要提供的申报材料、公开承诺时限、公开收费标准、公开办事结果等,及时、准确、规范地为纳税人服务。坚持服务从优、把关从严,认真为税收征管把好第一关,最大限度为税收征管提供丰富翔实的第一手资料。通过规范服务,进一步强化了税源管理,夯实了征管基础,促进了税收的增长。

五是牢固树立依法行政意识,廉洁服务。自己就是投资环境,事事关系地税形象,她们把依法行政意识和廉洁意识变成每一个人的具体行动,从不利用职权为个人谋取私利。严格遵守省地税局的四条禁令,严禁办税拖拉,推诿,服务态度蛮横;严禁税收政策不落实;严禁办关系税,人情税;严禁利用职权到纳税户吃、拿、卡、要、报。加强责任意识,严格约束自己,全心全意塑造共产党员先进性形象。几名同志严格遵守“中心”的各项规章制度,积极参加“中心”组织的各项活动,时刻用党员的标准严格要求自己,永葆共产党员的先进性,树立赶超一流的工作目标,克服小成即满的思想,努力使自己的工作适应整个行政审批服务中心的定位要求。能够对待工作多思、多想,研究规律、研究特点,发现问题,逐步提高,善于总结,善于挖掘。始终保持与时俱进、开拓创新的精神状态,自重、自省、自警、自励,时时处处严格约束自己,保持强烈的自觉意识和责任意识。由于工作的性质,几名同志在窗口前常常是一站就是一天。这拨人刚走,那拨人又来了。要反反复复地给他们讲解法律法规,这个人问一遍,再来一个人同样的问题还要问一遍,明白的人一听就懂了;不明白的人,得给他说上三五遍,没完没了的。一般人看来,这样的工作,再有耐心的人时间长了也会腻烦,但她们始终没有这个情绪。她们常说“如果换位思考,我到其他政府部门去办事,不也是希望能看到人家的笑脸,听到一句温暖的话语吗?”

在办税过程中,她(他)们始终把严格执法、清正廉洁作为自己的首要原则,做到“三不”即嘴不馋、手不伸、心不偏,体现了“三个一个样”,即生人和熟人一样、有关系和没关系一样、新户和老户一样。

六是不断苦练内功,高效服务。立足平凡岗位打造过硬工作团队,优质服务。按照地税系统的整体要求,她们坚持不懈地提素质、塑形象、强作风,全力打造“三精”品牌。业务精通——积极开展岗位练兵、技能竞赛活动,不断提高专业技能,每个干部都能准确快速办理各项税务登记业务,能一次办完的事,绝不让纳税人跑两次。服务精致——免费为纳税人提供办公用品,发放《纳税服务指南》,主动为纳税人排忧解难,努力打造市政府行政服务中心服务最好、效率最高、纳税人最满意的服务窗口。纳税人因资料不全不能办理税务登记,对工作人员恶语相加、无理取闹,类似这样的事情偶尔会发生,有时候连在窗口办税务登记的其它纳税人都看不过去了,但我们的工作人员从来没有一句怨言,耐心地解释,用真诚服务取得理解和支持,并且只要提供资料齐全就顺利办理税务登记。作风精良——由于部门特点,登记中心的同志加班加点工作是家常便饭,节假日是随叫随到,轻伤小病常常药不离口坚守岗位,长期单调、枯燥、长时间、大密度的工作压力之下,她(他)们撇夫(妻)舍子、抱团工作、廉政勤政、无怨无悔,保持了微笑服务、文明服务,保持着融洽的征纳关系。市政府行政服务中心的负责同志评价:“地税局的干部干得真不错,走在了各个部门的前列,为整个行政服务大厅做出了榜样”。

在这最平凡的岗位上做最平凡的工作,有一种感动源于平凡的执著,有一种震撼源于始终的坚持。在星海中并不耀眼的“服务之星”,扎根三尺办税服务台,用青春的汗水默默地奉献着。

2.税务系统先进人物典型材料8个 篇二

在山东沂南县这片奉献地热土上,近几年,沂南县国税的工作一年一个台阶,税收任务由原来的8000万元,增长到2007年的1、92亿元,三年迈了三大步。提起这些辉煌成绩,了解国税工作的人会说:这些成绩与富民兴鲁劳动奖章获得者沂南县国税局局长王光华分不开;熟悉他的人会说:“他是用心干事业的人,严以律己的人、懂业务会管理的人”;他勤奋敬业,凡事以身作则,率先垂范,又善于调动多方积极性,团结协作,共同努力,工作上他脚踏实地,努力践行了他说过的话:“用力做事只能合格,用心做事才能优秀”的诺言。

用心抓自学、当——懂业务的局长

王光华局长是一位从事税收多年的业务标兵,自从担任局长以来,面对“三多”:会议多、应酬多、行政事务多,但是,他,从不放松自己的业务学习,切实做到了打铁自身硬,坚持不懈地以“学习、学习、再学习”来激励自己不断提高业务素质,上级局每出台一项新的征管措施,他首先学会,然后指导分局长学习。他能够坚持“取人之长,补已之短”,努力使自己成长为一名“一专多能”的复合型人才。首先,该同志能够做到苦练内功,认真学习法律法规和各项规章制度,严格按制度办事,严格按程序操作,熟练掌握业务操作技能。其次,该同志主动利用工作之余及休息时间,刻苦钻研业务,提高业务工作效率。第三、开阔视野,扩大知识面。该同志在熟练掌握征收管理技能的同时,能主动学习其他业务知识,掌握操作要领,为适应工作需要夯实了基础。达到了“三会”:会讲、会做、会操作。

用心抓征收。当——会征管的局长

为了搞好沂南县国税系统的征收管理工作,他提出了“机关为基层服务,基层为纳税人服务,国税工作为发展经济服务”的口号,实现了三年“三个细化”税收“连创新高”。

2005年:细化管理:在这一年里,上级局下发了税收征收《要精细化管理》的指示。王光华局长为了把这一指示落到实处,他带领局党组一班人带领全局干部职工,针对管理上的问题,开动脑筋、用心思考,扎实做事,结合沂南实际,对石英砂行业采取了《以电控税》、对难控税源《用尺子验》、对重点税源采取了《定期查验》等措施,收到了实效,全年8000万元的任务,完成了11530万元,超额3530万元完成了任务;2006年:细化监控,为了实现税收的增长与GDP相一致,上级局对国税系统下发了《宏观税负调查分析》的指示,通过宏观税负分析查找征管工作的漏洞。沂南县国税局在他的带领下,因地制宜,认真分析税源监控中的不足,又采取了《新办企业所得税税负警戒线》等,确保了应收尽收,税收任务完成达到了14720万元,创沂南国税收入新高;2007年:细化责任:上级局为了及时发现征管中的漏洞,又推出了《税收分析预警系统》,为了落到实处,实现堵漏增收,在坚持有效措施的基础上,细化责任,解决税源控管上的责任问题,实行了国税干部联系企业制度,年纳税100万元的企业由局领导作为联系点,监控激税,促发展;年纳税50万元的企业,由分局长和各科室负责人作为联系点,抓征管,帮难点、确保实现税款无托欠。在此同时,同所有重点税源企业签订了《税企协议书》,规定了双方的权力和义务。税收又实现了再创新高,税收达到了19200万元。

用心搞管理。当——信得过的局长

“火车跑得快,全凭车头带”。上任伊始,王光华局长在全系统提出了:“局党组成员向我看齐,局机关向党组看齐,基层向局机关看齐”。近年来,他说到做到,工作中宏扬求真务实精神、大兴求真务实之风。他本着对组织职工负责的态度,以实事求是、开拓创新、与时俱进、真抓实干,本着既分工又合作的原则,完成党交给的任务,尤其身为“班长”的王光华同志,更是严格自己,时时以身作则,事事率先垂范,以一个共产党员先锋模范作用和“班长”的人格魅力影响一班人,带领全局系统干部职工奋进。在他的主持下,始终狠抓一个“早”字,税收早计划,工作早安排,任务早落实,强调一个“严”字,严格要求,严格教育,严格管理,突出一个“实”字,脚踏实地,实心实意,分忧解难办实事,立足一个“情”字,加强思想政治工作,对干部职工动之以“情”,晓之以理,以情感人,以情动人,以礼服人。抓住一个又一个“战机”,如首季“开门红”,半年“双过半”等等,其成绩赢得了县委、县政府、人大、政协领导的充分肯定。“有为才有位”国税工作进一步赢得了社会各界、包括纳税人在内的广大人民群众的理解和支持。

在过去的三年里王光华局长用心干事业,干出了辉煌,新的一年,王光华局长安照上级的部署又再用心思考,又有新的打算:培训队伍——推出“38”计划,打造国税“特警”;纳税服务推出——《服务经济发展我先行》;征收管理上推出——分局科室一体考核。我们坚信沂南县国税局的工作在局长王光华的带领下,明天会更好。

作者单位:山东省沂南县国税局

张克忠:凡事都要用心

河北省涿州市国税局局长张克忠有句口头禅:凡事都要用心。本着这样的态度,他在工作中专注于每件事,尽心于每分钟。

热心为企业作为基层一线的局长,张克忠始终把纳税人的需求作为工作出发点,设身处地为纳税人着想,热心为企业服务。

今年初,涿州市国税局实行了局领导联系户制度,张克忠主动承担起重点税源大户华北铝业有限公司的管理工作。每月,张克忠都要到自己的“责任田”仔细查看一番。有一次他下企业时,在财务处遇到一位销售人员前来咨询发票问题,说是有个外地客户,不小心将增值税专用发票抵扣联丢失了,眼看90天的认证时限快到了,对方很着急,打来电话问能否重新开具发票。财务处的王处长第一次碰到这种问题,虽然以前也有客户要求重新开具发票,但都是因为发票填写有误,而这次是对方丢失了发票,且时间已过去两个多月了,怎样处理他也是一头雾水。张克忠了解情况后,立即让销售人员将这笔业务的专用发票记账联复印件邮寄给对方,凭复印件客户可以到当地主管税务机关进行认证。因处理及时,客户3万多元进项税款得以顺利抵扣。

细心干工作张克忠有一个习惯,每日早晨5时起床晨练,风雨无阻、雷打不动。时间长了,他对这里的环境了如指掌,哪家商店新开张、哪家商店经营红火,他都熟记在心。

有一次,涿州市国税局接到一个举报电话称,某废旧物资回收经营企业以收购生产企业下脚料冒充废旧物资享受税收优惠。当稽查干部前来检查时,企业老板一脸无辜:“我守法经营,怎么会做那种违法的事呢?不信你就查账,肯定没问题。”张克忠得知后,每天早晨路过这家工厂时,都做一番仔细观察,并掌握了大量一手资料。

在随后的检查中,这家老板托人到国税局说情,张克忠当场把自己掌握的情况一一说明,比如某天早晨他看到几辆车给该企业送货,送的是废旧物资还是下脚料,甚至车牌号都说得一清二楚。老板听后大吃一惊:“啊?你怎么知道的这么清楚!”在大量的事实面前,企业老板心服口服地接受了法律处理。

爱心为职工不光是纳税人,对本局职工张克忠同样倾注了很多心血。全局100多名干部,无论工作能力还是家庭情况,他心中都有一本账。今年夏天,一场大暴雨使干部住宅小区地下室出现了大范围渗水,干部家属奋力淘水的身影在张克忠心里久久挥之不去。在全局经费紧张的情况下,他拨款对地下管道进行了修缮,解决了干部的后患之忧。

前不久,有位干部突发脑溢血昏倒在工作岗位上,张克忠迅速赶到,亲自将这名干部送到医院。在这名干部昏迷的日子里,他一直守护在重症监护室外。一些同事劝他回家休息,张克忠却说:“不行,在这儿守着,我心里才踏实。”直等到那名干部脱离了危险,张克忠才离开医院。

张克忠不仅在生活上关心干部,在工作中更是体贴入微。哪位干部思想上有波动,他都会及时与其沟通。办税服务厅成立之初,工作人员是清一色的女税官。随着业务量的加大,服务厅急需充实力量,经过局党组研究,决定调一位男同志去大厅工作。这位男同志得知后沮丧地找到张克忠说:“每天和一群女同志在一起多没意思啊。再说,我也不适合在前台工作。”张克忠开导他说:“没有不适合自己的岗位,只有不适合岗位的心态。不管在哪个岗位,只要付出了,就会有成绩。”几句话让这位干部茅塞顿开,他放下思想包袱开始了新的工作。

贠玲:“全能”型业务骨干

陕西省延安市国税系统有位女局长,虽然才30岁出头,却是有名的“全能”型业务骨干。市局、县局乃至兄弟单位头疼难解的业务问题,她都能一一攻克,大家都敬重地称她“贠老师”。

她就是陕西省国税局百佳征管能手、一级评估委员、会计能手,洛川县国税局副局长贠玲。

初来乍到的“女能人”

1994年,贠玲从西北税校毕业后被分配到洛川县国税局工作。她从事过税收专管员、经费会计、税收会计等工作,先后担任县局计统部门、办税服务厅、征管部门负责人10余年。1995年9月全省开始税收会计改革,仅仅参加工作两年的贠玲便成为洛川县国税局税收会计改革的领头人。为了使会计改革一次成功,她曾带着全局会计人员熬过12个日日夜夜,近在咫尺的家没有回过一次。在第十二个黎明来临时,看着满会议室一摞摞的账表和疲惫不堪的同事们,坚强的她任泪水滑落……

1996年,新的征管模式在基层县局全面推开,贠玲又成了办税服务厅建设的先行者。软件上线、上门申报成为当时工作的难点。大家看着冷冰冰的电脑,都为这个小姑娘捏了把汗。然而,贠玲没有被困难吓倒。又是10多个日日夜夜,她和办税服务厅的4位同事一同录资料、学操作,使洛川县国税局成为全市上线后唯一应用瑞宝征管软件进行税收会计核算的单位。1997年,洛川县国税局荣获全省税收会计改革先进单位,贠玲也获得了陕西省国税局“会计能手”称号。

百炼成钢的“贠老师”

2005年,综合征管软件上线的重担又压在了贠玲的肩上。面对局里2004年征管质量考核全市倒数第一,征管、计统两个科室只有两个干部的现状,她犹豫了。这么差的底子,这么少的人员,自己能行吗?干砸了怎么办?但渴望改变局里征管工作落后面貌的她,经过两天的艰难思考,毅然接受了这一任务。她通过组织调查摸底、搜集数据、提高整改,使全局征管工作在短期内取得了很大成效,为软件上线奠定了坚实的基础。

由于工作出色,贠玲被抽调到延安市国税局综合征管软件上线工作小组。这样,她就担负起了市、县两级的上线工作,任务之重可想而知。在那段时间里,贠玲几乎没有在晚上12时前睡过觉,熬通宵也是常有的事。如果县局有事,她就得回洛川加班干完工作再赶回市局。从延安到洛川再到延安,贠玲在频繁的往返中坚持着。由于回家的次数屈指可数,在家的时间少得可怜,她的孩子说“都不记得有个妈妈啦”。每当贠玲对孩子说“再见”时,孩子都看也不看,出门一刹那翻涌的酸楚和愧疚,她只能藏在心里。

由于上线时间紧、任务重,在进行上线准备的同时,延安市国税局还开展了一线人员操作培训,贠玲负责征收监控部分的所有业务授课。为了给大家讲好操作课,她精心构思、认真测试、准备数据,光讲义就不知修改过多少次。在培训过程中,大家说最爱听、最能听懂的就是“贠老师”的课。课讲得多了,贠玲的咽喉开始发炎,但为了不耽搁给大家上课,她一大早就出去打吊针,上课前准时赶回来。在贠玲和同事们的努力下,2005年洛川县国税局被评为全市国税系统税收征管软件上线第一名,她个人也因此获得了嘉奖。

头衔众多的“小领导”

2005年底,通过竞争上岗走上县局领导岗位后,贠玲照样没有架子,平易近人。为了工作,她从来说一不二,常常加班到深夜,被同事们称为“工作狂”。纳税人有了业务上的问题也爱找她,说她“懂得多、讲得明”。

良好的工作得益于学习,繁忙的工作没有阻挡贠玲的学习劲头。她先后取得了自考大专、函授本科学历。2007年她报名参加了全省百佳征管能手竞赛活动,在近两个月的学习期间,她经常是挑灯夜战、废寝忘食。有一次她回家很晚,她爱人开玩笑说:“又来住旅馆了,这次几天?”有耕耘就会有收获,最终贠玲以优异的成绩获得了全省“百佳征管能手”的称号。同年,在全省国税系统纳税评估委员选拔活动中,她再次凭借自己扎实的业务功底步入了全省国税系统“一级评估委员”的行列。

贠玲常说:“学习是为了更好地工作。”由她撰写的纳税评估案例被陕西省国税局收入《323税源管理互动机制工作手册》一书,由她主持起草的《洛川县国税局2006年征管数据分析报告》被市局批转到各县区局学习交流。2006年度,她还被市局评为优秀公务员。

在贠玲的努力和带动下,洛川县国税局的税收管理工作近几年一直走在全市的前列。今年前10个月,该局组织税收入库1064万元,完成全年计划的98.51%.洪永和:平凡小事感染着身边的人

提起福建省漳浦县国税局局长洪永和,税务干部称他是国税干部的贴心人,纳税人也说他是“我们纳税人的贴心人”。洪永和热爱税收事业,平平凡凡的每件事都感染着身边的每一个人。

解除国税干部的后顾之忧

去年初冬的一天,已过了下班时间,漳浦县国税局办税服务厅依然灯火辉煌。来领发票的长盛公司会计老于对窗口税务干部说:“小王,真不好意思,耽搁你下班了。”“不急。请您把领用的发票份数详细清点一遍,顺便校对一下发票号码,省得再跑冤枉路。”老于一边复核发票份数和号码,一边说:“天已经黑了,回家还要买菜做饭,不如我们一起去吃个便饭吧。”“谢谢!我们局里的食堂早已经把饭菜准备好了,您就甭操心了。”原来,在局长洪永和的提议下,该局2006年初建起了局内食堂,国税干部一日三餐都可以在局内食堂用餐。同时,每个农村分局也配臵了特色食堂,以方便税务干部拿出更多的时间和精力投入到税收工作中。

漳浦县国税局现有在职干部职工84人,可管辖的纳税人户数达4367户,年税收收入总量近2亿元。“我们在大力提升人员综合素质的同时,更多地考虑通过人文关怀,想方设法解决税务干部的后顾之忧。”洪永和说。

他常说,要想让大家干好工作,局里必须为大家办好事。在他的主张下,该局推出“手牵手、师带徒”活动,开展“责任是第一位的”演讲汇报,并以局工会的名义出台“生日祝贺、六一祝愿、高招贺喜、重阳祝福、婚迁庆贺、健康体检、住院探望、丧事慰问”等八项人文关怀,让税务干部感受到国税大家庭的温暖。今年8月,该局一位特困职工的子女汤惠英接到大学录取通知书,但家境困难,是否去上学她犹豫不决。这时,洪永和来到她家,送去了助学金,勉励她要自强不息,并确定她为长期帮扶对象,资助她完成大学学业。

在局里,当税务干部出现思想波动,他注意及时沟通;税务干部或家属住院,他会及时去慰问;当税务干部取得成绩作出贡献,他及时进行表彰;当税务干部在工作中出现过错,他注重提醒和劝导,使队伍越来越有朝气和活力。

和纳税人打交道要说好第一句话

“税务干部应该做纳税人的贴心人,做事业的有心人。”这是洪永和常说的一句话。洪永和对服务企业有独到的见解,他要求所有税务干部跟企业打交道要说好第一句话,表达好第一层意思。“如果第一句话没说好,纳税人会误解我们的意思,他心里会有疙瘩的。所以说好第一句话尤为重要。”

为了优质服务纳税人,他经常到企业了解情况。2006年初,洪永和了解到该县某化工有限公司,由于二氧化碳产品销售滑坡,企业效益不理想。洪永和和同事主动为企业献计献策,帮助企业进行项目技改,和银行联系,争取贷款支持。很快,新项目正式投产,公司员工高兴地把洪永和及税务干部们称为“热心税官”。如今,该企业销量与销售收入一路攀升,每月申报缴纳增值税四五十万元。

漳浦县有外商企业近300家,纳税额超过总税收的50%,做好外商企业的服务工作至关重要。因此,该局建立了新增重点税源项目领导跟踪服务负责制,开展“国税服务与重点项目同行”活动,由国税局领导挂钩服务企业,全程跟踪税源,做好跟踪服务。立和漳州实业有限公司属省级重点建设项目,总投资3000万美元,是台资企业,从事健身运动器材的研发、生产和销售。项目建设中,洪永和多次到企业,帮助企业协调、解决建设中遇到的困难和问题。现在,一期工程已提前竣工,两条生产线已开始试运行。

从税20多年,洪永和在平凡的岗位上勤勤恳恳,敬业爱岗,为税收事业倾尽心力;从税20多年,他挥洒青春汗水,展现智慧才华,先后荣获福建省总工会2007年福建省“五一”劳动奖章、福建省国税局“金税”工程嘉奖、漳州市2003~2005年度精神文明建设先进个人等十多项荣誉称号。最近,他又被国家税务总局评为全国税务系统精神文明建设先进工作者。

“创新”局长韩成 内蒙古通辽市奈曼旗地税局局长韩成,是系统上下公认的“创新”局长。他坚持改革创新的理念,并把创新成果充分运用在税收工作中。因工作成绩突出,他连续5年被上级局评为先进工作者、优秀共产党员和优秀公务员。

去年10月的一天,韩成到办税服务厅检查工作。当时正赶上9月纳税申报期,大厅里挤满了前来办税和领购发票的纳税人。虽然窗口税务人员已经忙得满头大汗,可纳税人还是不耐烦地催促。面对这种场面,韩成心里很不是滋味。如何让纳税人不排长队,并减轻征期集中办税的压力呢?经过苦思冥想,他决定让纳税人分时段办税,并辅以预约办税。这样,纳税人就可以分时间段、分批次到办税服务厅办理涉税手续,有急事或其他特殊情况的纳税人,还可以通过电话预约办理纳税事宜。经过一段时间的运行,纳税人抱怨的声音少了,窗口税务人员的办税效率也得到提高。

针对检查纳税人时手工调取“一户式”资料工作量大、手续烦琐、效率低的现状,韩成借鉴发达地区税收电子档案建设的先进经验,在缺少资金和技术支持的情况下,组织人员刻苦钻研计算机知识,自行研发税收电子档案系统。经过3个月的探索和实践,一套集税源管理和电子档案管理于一体的税源户籍式动态管理系统应运而生。现在,到奈曼旗地税局查找辖区纳税人基本情况,只要鼠标轻轻一点,所有信息一目了然。

个人房屋出租、个体装饰装潢等零散税收隐蔽性强,一直是税收征管的老大难问题。针对这一难题,韩成亲自下社区搞调研。在大沁他拉镇希望社区居委会,当韩成了解社区的基本情况后,他发现社区居委会是协税护税的一支重要力量。能不能充分利用居委会点多、面广、贴近群众、了解情况的特点,让居委会在第一时间向地税部门提供诸如房屋出租、个体装饰装修、车辆运输等涉税信息呢?经过酝酿和思考,韩成与地方党政部门积极协调,一个社区零散税源管理办法产生了———税源管理社区化:通过搭建税务部门、地方政府及社区居委会税源共管的互动平台,畅通税源信息渠道,对流动经营实施有效管理,堵塞征管漏洞。

税源管理社区化实施第一个月,就有9户房屋出租纳税人主动到税务机关申报收入,缴纳税款近1.5万元;有3户从事装饰装修的个体户在开工之前主动到税务机关申报办理纳税事宜,预缴税款3.8万元;社区税源管理小组协助征收车辆税收10.4万元。今年5月,税源管理社区化在通辽市地税局税收征管工作会议上进行了经验交流,并在全市地税系统推广。

马兴军:倾情写就奉献歌

马兴军,一名有着31年党龄的共产党员,黑龙江省龙江县地税局龙江分局局长。在平凡的工作岗位上,以勤奋、刻苦的学习态度,扎实、忘我的工作精神,公正、廉洁的优良作风,取得了不平凡的业绩,为税徽增光添彩,赢得了人们的赞誉。在三十八载的辛勤工作中,党和政府给予他很多荣誉,8次受县政府记三等功、嘉奖奖励,4次被机关工委评为优秀共产党员,曾被授予全市地税系统优秀思想政治工作者、十佳个人和全省地税系统党风廉政建设先进个人、先进工作者等荣誉称号。

从严带队 从优待兵

“从严带队,从优待兵”,是马兴军常挂在嘴边的一句话。他是这样说,也是这样做的。1994年9月马兴军任景星分局局长。他在上任之初就紧紧把握以组织收入为中心,以队伍建设为重点这一工作主线,工作力求务实创新。为了确保完成县局下达的税收任务,他把税收任务分解到岗,落实到人,实行目标管理,把工作目标和年终奖挂钩,充分调动了干部的工作积极性。为给分局干部做出表率,他亲自深入各企业和个体业户调研,掌握辖区税收第一手资料。经过多年大量艰苦细致的工作,他带出了一支具有思想觉悟高,业务能力强,享有崇高社会威望,团结战斗的税收队伍。景星分局先后被授予县地税务局先进集体、龙江县财贸系统先进集体、先进党支部等荣誉称号。马兴军,连续两次荣立三等功,并被评为县局优秀思想政治工作者。

2001年11月,他因工作需要从景星分局调入龙江分局任局长。虽然工作岗位在变,身上担子在变,但他对党的忠诚没有变,对事业的忘我奋斗精神没有变,共产党员的本色没有变。多年来,在县局的带领下,他在工作中充分发挥党员的先锋模范作用,以抓班子、带队伍、强征管、保收入为主线,在调动党员干部的积极性上下功夫,在提升征管质效上求突破。在队伍建设上实行班子集体抓、股所具体抓、以党员带干部的工作体系,把解决干部的实际困难作为联系群众、促进工作的纽带和桥梁,他把县局治政局长为每名干部购买的《地狱门前》、《细节决定成败》、《于丹论语心得》、《于丹庄子心得》等书作为一种教材,吸取所长,把组织的关怀转化为精神力量,使龙江分局成为一支经得起考验、敢打硬仗、思想上进的队伍。经过他和分局党员干部的努力,龙江分局连年超额完成税收任务,2006年税收任务创历史最高,达3481万元,超上年同期974万元,是县局完成数4197万元的83%;2007年1—6月份完成2513万元,为年初计划的70.38%,提前1个月实现任务过半,为地方经济发展做出了突出的贡献。

强化征管 服务地方

税源管理是税收征管的基础和核心,也是落实科学化、精细化管理的最好落脚点。在税源管理工作中,他组织分局把属地管理与分类管理相结合,在属地管理的前提下,实行分等级、分规模、分行业管理,根据纳税人的规模大小,采取不同的管理办法。深入开展税源普查,掌握税源变化情况,做到管理状况清、征管资料实。规范涉税发票管理,对餐饮、建筑等行业推行“以票控税”,严格控制发票使用数量。建立质量效率管理考评机制,营造科学有效的税源监督环境。建立税收分析、纳税评估和税务稽查良性互动机制,加强户籍管理,夯实税源基础。用责任的精细化推动管理的精细化,以信息化促进管理的科学化,从而最大限度地提高税收管理的质量和效率,促进税收各项工作顺利开展。

他在完善落实税收管理员制度的过程中,以责任到位、制约到位、考核到位、效果到位为目标,把全面规范税收管理员制度作为加强税源管理、促进征收管理和完善税收征管体制的重要抓手,调整了征、管力量的分布,提高了税收管理员的配比;进一步完善配套制度,健全管理机制,积极探索税收管理员能级管理,加强考核与监督,规范了税收管理员的管理行为;落实户籍管理责任,按照属地管理的原则,尽可能地采集所有纳税人的信息和纳税人的所有信息,力求达到严密、准确、全面的标准;加强了征、管、查各个部门间的配合,明确岗位职责,理顺工作关系,确保各个征管机构间信息传递快捷,运转协调顺畅,形成了岗责清晰、权责明确的税收工作格局。

“一户式”管理实施的初期,有些税收管理员思想还停留在税收专管时期的状态,对有责无权的管理员制度还存在迁就应付的思想,管理不到位,造成税收征管工作出现“三多”,即不办税务登记的多、不申报缴税的多、假停业真营业的多。针对这种现状,他首先在人的思想上下功夫,从根本上解决干部职工重收入、轻管理的思想。多次召开干部大会,强调“一户式”管理的重要性和紧迫性,组织全员参与“一户式”管理的大讨论,引导大家从如何做好税收管理员工作出发,全面加强“一户式”管理。把全分局干部的思想统一到提升征管质量上来,统一到全局的工作思路上来,要求老干部克服畏难思想,发挥工作上经验多、有耐心的特点,使全分局上下形成比工作实效、比工作干劲的热潮。“人心齐、泰山移”,思想上的合力,为全局下步工作的开展奠定了坚实的基础。

在加大征管工作的同时,他不忘奉献爱心,落实税收优惠政策。他始终用高尚的文化思想教育人,鼓舞人、塑造人,特别注重地税人斗志昂扬、团结奋进、情系税收、心系社会的情怀,在他的带动下龙江分局为37名特困学生能够继续求学,开展了助学活动;对残疾、下岗再就业人员从事经营的,他能够认真执行税收优惠政策,截止目前,龙江分局共主动送税收优惠政策上门达252人次;为落实振兴老工业基地优惠政策减免税收60万元;为3户残疾人办理减免税手续,减免税额0.8万元;为下岗职工再就业办理减免税手续252户,减免税额30.8万元;达不到起征点户数2381户,减免税额52.2万元。

无私无畏 无怨无悔

马兴军同志把秉公执法从严治税,作为自己行动的宗旨,始终把自己与分局臵于社会和群众监督之下。他敢于碰硬,请客不到,送礼不要,便宜不沾,一心扑在税收事业上。永发乡某包工头承包工程建筑两年未申报税款,在零散税收清理中发现他漏缴税金3,000元。该人想方设法不想交,到处托人找马兴军说情,最后他和马兴军的好友起早来到家,拿去1,000元扔在坑上就走,被马兴军叫了回来,进行了严肃批评,让他把钱收了回去。次日,两名干部去包工头家将3,000元税款如数收缴。多年来无论是亲朋好友还是外地施工队,依法治税中,马兴军都是一视同仁,该收的税款一分不能少,谁说情也不好使,该享受的优惠政策一定用足用好,群众一致反映,马兴军一身正气,执法如山。

马兴军同志患有严重的胃病和低血压,身体素质差,家里有一个严重心脏病的妻子,又是在分局管区这块土地长大的,亲朋较多。尽管诸多的内外牵扯,但从来没有因此耽误工作,以他对党的税收事业的忠诚去默默无闻的奉献。

94年冬季,马兴军同志冒风雪带领干部职工去往东华乡清理零散税收,在东河口村办公室和村领导交换情况时,因连日的工作劳累使身体已虚弱到极点,加上胃病发作,他突然倒在炕上。大家急忙把他送到乡卫生院进行治疗,可他只在医院呆了几个小时,趁护理人员不在时,又偷偷跑回乡里继续他的工作。

95年9月份,在税收清理大会战前夕,马兴军的父亲患脑血栓,瘫患在炕上,妻子心脏病发作,急需去外地检查治疗。面对这种情况,他首先考虑的是税收在局,为了不影响税收进度,又要照顾好老人、妻子,只好以每月200元的薪金雇侍候父亲,又委托弟弟和弟妹领妻子去哈尔滨看病。他自己则带领大家全力投入税收清理工作。马兴军的公而忘私精神,大大的激励了干部职工,大家齐心合力,收缴入库各税27万元,完成了年度税收计划。可马兴军在家庭的压力和工作的劳累下不到二十天瘦了20多斤。

马兴军就是这样的一个人,对本职工作任劳任怨,尽职尽责,对领导交办的任务,从来一丝不苟,圆满完成。他始终用自己的实际行动践行着“三个代表”,用自己的品行和信念,倾情写就一名地税工作者的人生轨迹,用自己无私的奉献精神谱写着一曲辉煌的治税赞歌。

郑罗祥:军人的本色

“这个税干业务强,态度好,有耐心,是诚心诚意为我们服务”。这是对购臵税控机后感到非常满意的生意人李某说的话。他指的税干就是前湖南省郴州市武警消防支队司令部副参谋长,现郴州市北湖区国税局五岭分局副分局长郑罗祥。

这个曾在部队两次荣立“三等功”、并获得湖南省“优秀党员”和“执法监督先进个人”等荣誉的军转干部是2006年11月1日从部队转业的。初到国税局,一切对郑罗祥来说都显得那么生疏,但多年的军旅生活,培养了他勤奋好学、严谨细致的工作作风。在接下来的省局岗前培训中,他学习异常用功,经常被老师表扬;为学好电脑,他找到以前的勤务兵,手把手地教他;没有学过CTAIS,他从头到尾一遍又一遍地学习综合征管软件操作规程及省局下发的20多个补丁文件。天道酬勤,一个月后郑罗祥同志基本上掌握了税收管理员知识,而且能熟悉操作综合征管软件。局里经常组织各种业务考试,郑罗祥每次都考得较好。记得刚来税务局第二个月,局里组织了“六员”考试摸底。局领导考虑他刚参加税收工作,不想要求他参加。但他坚持要考试一下,结果他取得了87分的成绩;同样,他在07年全市的税收管理员“六员”考试中取得93分的好成绩,并于同年11月通过了全国税务干部执法资格考试。现在从税收管理员的“老三基”即“申报征收、发票管理、档案管理”到税收管理员的“新三基”即“税收分析、纳税评估、税务检查”,他都能够熟练掌握和灵活操作。

2007年5月,郑罗祥同志作为分局税控机专干分管税控机的推广工作。湖南省的税控机推广工作在全国来说是首家,而郴州市是全省第一批推广的“六个”较发达市州之一。可以说,税控机推广没有现成的经验可以借鉴。面对这项艰巨的任务,郑罗祥的军人责任感油然升起,他感到了压力,但更多的是动力。为做好这项工作,他自己先认真学习省局有关税控机推广的各种规范文件,然后组织专管员开会学习、讨论,制定了一套详细的推广方案。推广初期很多纳税人不理解,认为是税务局人员在推销产品、拿回扣。针对这种说法,郑罗祥同志便和税收管理员走街串巷进行宣传解释,把政策讲透,把道理讲明,使广大纳税人真正明白国家为什么推广税控机的用意,就是方便纳税人办税。初期,从税控机购臵、票种核定、用户注册登记、发票发售写卡、纳税申报、发票验旧、报税乃至注销、变更、丢失、毁损管理的每一道程序,郑罗祥都是一步一步陪纳税人把程序走完。为保证推广质量,郑罗祥和同事们都是一遍又一遍地讲解操作使用方法,一次又一次地替纳税人解答疑难。为做好这项工作,他还自己搞了一个“秘密武器”。他自己建立了一个税控机用户清册。上面详细登记了税控机纳税人的购? 掌凇⒐夯鄹瘛⒆盎秃拧⑺翱鼗怕搿⑺翱乜ê偶坝没Эê拧⒓趺獾挚鄣惹榭觥M彼乖诠ぷ?/SPAN>摸索出了一套“点片面”推广法。即:一是推广初期选好“点”。要求每个片组(税收管理员)在每一个月都要选出适合推广的“点”。这个“点”一般是个体用票大户。通过“点”的推广示范作用,让纳税人真正感到推广税控机带来的好处。二是推广中期选好“片”。通过一段时间的推广,纳税人对推广税控机基本有了概念后,就要求把推广范围覆盖到繁华街道这些“片”上去。如步行街、解放路、国庆路等等。要求这些“片”的纳税人全部推广税控机。三是推广成熟期选好“面”。在“片”上全部推广后,就要求推广全部覆盖到“面”上去。要求所有的商业行业和修理修配行业只要符合推广要求的全部推广税控机。

一份耕耘,一份收获。截止2007年12月31日,北湖区国税局五岭税务分局一共推广税控机893户次,分别占分局860户次任务的103.8%,全市12个县(市区)的22%,为全市推广税控机勇夺全省推广第一名立下了汗马功劳。而他本人也被区局评为2007年度“优秀国税工作者”。

作者单位:湖南省郴州市北湖区国税局

胡淑坤:巾帼税花别样红

她对税收事业充满了炽热的情怀,她用青春与热情谱写出人生华美的乐章,点滴的实际行动为肩头这不寻常的税徽上添增了无限光彩。

胡淑坤,1997年毕业于黑龙江省税务学校,现任龙江县地方税务局办税服务厅主任。她以优良的道德品质和娴熟的业务能力赢得了领导和同事们的一致赞誉;她默默奉献、辛勤工作,一步一个脚印地走出了不平凡的足迹。她多次被齐齐哈尔市地税局评为优秀公务员,在她所工作的办税服务厅曾先后荣获市级“青年文明号”、“优质服务窗口”等荣誉称号。

矢志勤学,精益求精。十二年的工作磨砺和锻造,使她从一名刚刚毕业的学生,成长为能够胜任税收征收到最后税款入库整个流程各个环节工作的税收干部。税收一线的经历,使她无论在税收业务上,还是在处理税企关系上都学到了较深层次的知识,从企业账薄的检查,到与税法知识的结合,各种相关法律的综合运用以及与纳税人交换意见的技巧方面,都得到了良好的锻炼。她谙熟了稽查内部流程及稽查工作规程,促进了她在税收专业上的成长。

大胆探索,锐意创新。办税服务厅是一个综合机构,也是税务部门展示形象的第一窗口,涉及面广,工作量大,要求质量高。2007年,她与大厅其余4名干部共同奋力拼搏,共同努力,不断完善办税服务厅的各项功能,合理分配岗位职能,调动人员积级性。她依据每个人的特点、专业特长、能力水平以及综合素质,合理定位,使之人尽其用,用尽其才。并且要求每个工作人员在实际工作中熟练使用电脑,把电脑的机械性和人脑的能动性有机结合起来,充分发挥人机合一的整体效益。建立健全办税服务厅制度,用制度管人,按制度办事,提高全体办税人员综合素质。同时严格按照《税收征收管理操作规程》建立健全每个岗位的工作流程、操作规范,使各项工作做到:标准、有序、准确、完整。不断提升为纳税人服务的质量和效率,确保纳税人来办理涉税事宜时不吃闭门羹,不看生面孔,不坐冷板凳,不走回头路。

踏实做人,真情从税。“要当一名好税官,首先要做一个堂堂正正的人”。办税服务厅的是税务机关向纳税人提供纳税服务的窗口,让纳税人满意是办税厅的工作首选目标; 为了让纳税人在纳税过程中,一看就清楚,一问就明白,一办就满意,她在工作中一切从纳税人利益出发,急纳税人之所急,想纳税人之所想,规范操作,文明服务,依法办税,做到六项服务:一是微笑服务,接待纳税人做到用语文明,主动热情,笑脸相迎,态度和蔼。二是公开服务,设臵政策公布栏,发放办税指南,方便纳税办理纳税事宜,使办税更加透明化。三是首问服务,对纳税人提出的疑难问题有问必答,耐心讲解,全程指引,直到纳税人满意为止。四是限时服务,规定办理税务登记证,只要手续齐全,从录入到打证在10分钟内完成,正常购票在 5分钟办理完毕,企业正常申报录入在5分钟之内完成,开具税票在1分钟之内完成。五是弹性服务,规定即使到了下班时间,只要纳税人的涉税事宜未办完,不得擅自离岗。六是爱心服务,由于纳税人多,征期内排队长,对年岁大,身体不好的纳税人,做到优先服务。

率先垂范,高效服务。每月10号以前,是办税服务厅工作最忙的时候,为了及时开出税票,不耽误纳税人办税的时间,申报征收岗的同志经常废寝忘食,她主动带领其它岗位的工作人员发扬团结协作精神,在忙完自己的工作后,主动帮助撕票,分票,打票,盖章……特别是5月份征期,面临全年一次性征收房产税、土地使用税,并征收“两金”,10天征期每天开出近千张票子,常常中午、晚上下不了班,但没有一人喊苦喊累。在如此高强度的工作下,她们仍提供了优质的服务,纳税人满意度达到100%.2007年,她带领办税服务厅全体人员共受理企业申报1016次,征收税款3978万元,欠税回收2户,回收税款

3.税务系统先进事迹演讲稿 篇三

1996年9月,从省税校毕业的我怀着对税务工作的崇敬之情,考进了市XXX局,被分配在离家很远的高新XXX团山征收处。在学校独立生活习惯的我毅然服从分配,愉快地到团山征收处去上班。因为离家太远,我只能住在单位上。后来机构改革,我被调到了XXXXXX管理科。当时交通不便,从团山到XXX的路况很差,晴天一身灰,雨天一身泥。刚刚学会骑自行车的我每天要骑车往返宿舍与单位之间,在那条路上我不知摔倒过多少回,但不管当时条件多么艰苦,我每天风雨无阻,准时上班,从未迟到过。我时常对自己说:“我还年轻,吃点苦算什么,越艰苦的地方越能锻炼人”。

刚上班时,我负责税务登记工作,要把登记信息录入微机,然后打印税务登记证。现在觉得这是件挺简单的事,但当时对于我来说太难了,我连开机都不会,更别说打字了。在学校时,我也接触到一点微机知识,但从未动手操作过。为了更快地胜任工作,我就虚心向会操作微机的同志请教,随时带着笔和本子,一边学一边记。要学会打印税务登记证,关键还要学会打字,于是我就拼命地练习打字。中午在办公室里练,晚上回到宿舍后没有微机,我就把五笔字型字根表拿着背,并练习拆字。功夫不负有心人,不到半个月的时间,我已能很熟练地打印税务登记证了。

为了提高专业知识和业务技能,我觉得仅限于会打印税务登记证还不行,还必须坚持学习业务知识,否则换个岗位就不能胜任了。虽然我毕业于税务学校,学的是税收专业,但税收知识政策性强,更新快,我在学校学的一些专业知识根本满足不了工作。为了更好地适应工作的需要,我除了在简陋的宿舍里,在孤灯和残烛的陪伴下自学外,还积极参加省、市、XXX组织的各类业务学习。在学习中,我坚持理论联系实际,在实践中不断锻炼自己。为了提高工作能力,我更是以无比的热情参与科里的其他工作,虚心向老同志请教。

在学习中,我坚持认真,坚信一个“勤”,勤能补拙。我从来不认为自己比别人聪明,和那些从正规大专院校毕业的大专生、本科生相比,我在学习中取得的一点成绩,我付出了几倍于他们的努力,一路坚持下来确实很辛苦,但是值得。

十、一”长假期间,我把女儿和她爸爸“赶”出了家,自己一个人关在家里,整整学习了七天,没迈出家门一步。为了学习和工作,我很少照顾女儿,作为一位母亲,我欠女儿的太多太多,工作和家庭实在很难两全。

从一上班,我一直从事的是最基础的税收征管工作,办理税务登记证,编制报表,个体户籍管理等。无论我从事的是什么工作,无论在任何工作岗位,我告诫自己一定要“负责”,对领导负责,对自己负责,努力做一个让领导和同事都放心的人。

2001年XXX实行电子申报,最基础的工作就是先采集个体户的登记信息,并录入CTAIS,我和其他几位同志负责资料的审核、录入。看起来这是一项比较简单的工作,但工作量非常大,时间要求很紧迫,对此要求也很严格,要保证录入的登记信息正确、完整。为了保质保量地按期完成工作,我和其他同志每天中午、晚上加班加点,顾不上家中一岁的女儿,连星期

六、星期天也不例外。女儿实在想我了,她爸爸就打电话给我,我只能在电话中匆匆地和女儿说两句话,又赶紧投入到紧张的工作中。就这样,不分昼夜地工作,我们如期地把两千多户个体户的登记信息准确地录入了CTAIS,保证了电子申报工作的顺利开展。

2003年全市实行电子XXX,我和组里的两位同志主要负责资料的审核和各种系数的测算,以及XXX的计算。首先,我们把一千多户个体纳税户的行业、地址、房租、面积等信息录入微机,然后分行业、分路段分别计算出行业系数和各路段的面积系数、房租系数,再进行比较分析,分六套方案进行测算,最后制定出一套科学、合理的XXX方案。采集的基础资料的正确与否,直接影响着系数的大小,而各种系数的精确与否,又影响着XXX的多少。在审核中,我们发现有的房租明显偏高或偏低,有的面积不精确。为了保障税负公平合理,保护纳税人切身利益,使XXX工作真正“公平、公正、公开、透明”,我们及时把信息反馈给采集人员重新核实。由于数据不断地变动,每修改一个数据,我们的全部测算工作就要重新进行一次,这样反反复复,经过无数次地测算、分析,制定出了一套切实可行的XXX方案,为电子XXX工作的实施奠定了坚实的基础。

无论我从事任何工作,都坚持认真、负责,十年如一日,所做的工作均无一差错。在今后的工作中,我会继续立足本职,做好自己的工作。

认真负责是我做人准则税务系统个人事迹责任编辑:飞雪 阅读:人次

4.税务系统爱岗敬业演讲材料 篇四

我叫xxx,今年28岁,1999年从学校毕业后被分配到地税局,成为一名光荣的税务人员。每天在纳税服务工作岗位上,面对数以百记的纳税人,我常想,我们就是“鱼”,纳税人就是“水”,纳税人养育了我们,赋予了我们神圣的职责,我们只有用“文明办税,热情服务”的实际行动,才能回报纳税人,回报人民,才能

无愧于“人民税官”的光荣称号。

多年来,在办税大厅这个平凡的工作岗位上,我始终坚持尽责以“情”、善思以“行”、成事以“先”、省身以“严”,用年轻税官的那份爱心、那股干劲、那份执着,以扎实的业务功底、优质的高效服务,去赢得纳税人的满意,去树立地税人的良好形象。

带着感情干工作,为税收事业去奉献,为纳税人服好务是我一生的追求目标。2004年6月,分局为了缓解办税大厅人员不足,考虑把我从检查科调到办税大厅。当时我的孩子正在哺乳期,许多同志都劝我找领导疏通一下,不要到“坐窗口、把身子、常受气、工作累”、所谓的“二流岗位”办税大厅工作。但报到的第一天,办税大厅服务人员紧张忙碌的身影,纳税人焦急期盼的目光就在我内心深处打下了深刻的烙印。我明白:这里才是纳税服务的最前沿,这里才是锻炼青年干部的必修课。为此,我不顾丈夫的阻拦,狠心地给女儿断了奶,毅然来到办税大厅。那段时间,我几乎每天早上都要听着女儿的哭声去上班,却始终把甜甜的微笑留给所有的纳税人。

去年7月10日快到下班时间,个体科的一位专管员拿着100余户税款急匆匆的赶到窗口前:“可算收上来了,还能申报吗?”当天是申报的最后一天,如果不及时把完税证打印出来,不仅会造成这100多户纳税人未申报,而且将直接影响分局的申报率。我二话未说,埋头开始按户核对税款,打印税票。当100余张税票全部打印完毕后,已经是晚上7点多了。这时,我才想起女儿还在幼儿园。当我得知幼儿园老师已通知婆婆把女儿接走的消息后,禁不住热泪盈眶。

“宁愿自己苦一点,不让纳税人多跑路;宁愿自己累一点,不浪费纳税人一分钟;宁愿自己委曲一点,也要让纳税人满意”是我为纳税人服务的准则和坚守的信念。有一个体户定额是123.37元,在一次缴税时个体老板要求我为其免去后面的分钱。为保证国家税款应收尽收,我一边耐心解释,一边找了他3分钱。没想到,个体老板大发雷霆,指着我的鼻子说抠门,并把3分钱撕的粉碎,狠狠的摔在我的脸上。面对个体老板的无理和谩骂,虽然心中充满了委屈,但我强忍泪水,始终面带微笑请纳税人“原谅”。微笑的服务使个体老板有些难为情,连声称赞我素质高,服务好,并表示今后一定支持税收工作。其实,像这类平凡的小事,每天、每月不知要发生多少次。而我也从未发生过一起受到纳税人投拆事件。

作为个体申报窗口的办税员,我的岗位可谓平凡之极。但我却十分看重这平凡的积累。仅以2006年上半年为例,我累计打印税收完税凭证8319份、收缴税款3257815.15元。这些税款看似数额巨大,却是每天近200名纳税人多则上万元、少则几角几分的纳税款累计总额。这在其他分局个体申报窗口也许一年的工作量也不过如此。繁重的工作,使我患上了严重的颈椎病,但我毫无怨言,没有叫过一声苦,没有请过一天假,始终默默的坚守在服务岗位上。

实践证明,只有不断地探索和创新富有自己特色的服务方法,才能卓有成效地为纳税人服好务。工作中,我对个体申报坚持创新,坚持巧干,在求实效上动脑筋、下功夫,较好地履行了服务职能。我所在的个体申报窗口,每个月十日内要对6000余户个体户进行纳税申报服务。个体申报要求方便、快捷、准确,但实际申报中有许多纳税人记不住管理码,反复要求窗口人员为其查找管理码,这样不仅耽误了正常的申报速度,而且也容易引发其他纳税人的焦燥情绪。“世上无难事,只怕有心人”。为节省纳税人的时间,我反复琢磨,绞尽脑汁,终于摸索出了一个“土”办法:让纳税申报人把管理码记在手机的电话簿上。这个小小的建议,迅速在纳税人中广泛应用,好评如潮。也使我所在的服务窗口,经常出现纳税人交税直接递上手机的现象。代开发票的纳税人需要自己计算应纳税额,然后再申报应纳税款,对纳税人来说比较麻烦。我便主动在窗口边上准备了计算器,张贴了税率表,这样不仅方便了纳税人,而且使申报数据更加准确了。

办税大厅功能齐全,共设置16个窗口,来办税的人员往往摸不着头脑,便挨个窗口询问。对这件小事我看在眼里,急在心上。凭着在税务登记岗位和发票岗位工作过的经验,我主动担当起办税引导员的职责。面对纳税人的询问,不管是不是纳税申报上的问题,我总是有问必答。记得有一个宁波商人开办饭店,到办税大厅的窗口咨询下岗再就业人员国家税收上的优惠政策。解释税收优惠政策是法规科的职责,但我看到宁波商人着急的样子,便主动告之需办理减免税所需要的手续,并将文件中的重点

条款复印送给宁波客商。周到的引导服务使宁波客商有些“受宠若惊”,连声夸赞我:“我们最看重的是一个地方投资的软环境。你热情周到的服务,让我看到了税务人员良好的素质。我回去一定号召南方的朋友多到吉林来投资。”

俗话说“笨鸟先飞早入林”。深知自己不是税务科班出身,税收、会计、计算机等基础知识相对薄弱,特别是到办税大厅后,站在了

纳税服务的最前沿,更是感觉到了学习业务的重要性和紧迫性。为此,我暗下决心,一定要迎头赶上,报考了北京工商大学会计专业本科班。经过近三年的刻苦学习,我不仅各科都取得了优异成绩,并获得了学士学位。为了熟练掌握税务法律知识,我坚持向书本学,向同事学,向专家学,向从事税收工作多年的父亲学。只要有不懂的问题,我总是不耻下问,孜孜不倦。为了提高计算机操作应用水平,我特意买来了电脑,利用双休日参加电脑培训,苦练打字、排版、电子表格等各种办公软件。经过艰苦的“充电”,我的弱点逐渐变为亮点,使我成为办税大厅公认的行家里手、业务骨干。2005年末,局举办业务练兵比武竞赛,为了验证学习的成果,我主动代表办税大厅报名参加,在高手如云的情况下,一举夺得了税收知识和计算机操作个人第六名、团体第二名的好成绩。

随着业务水平的不断提高,我在为纳税人服务方面更加得心应手,游刃有余。一个体转运站总是一位70多岁的老大娘来申报,由于转运站是查实征收,要依据收入额算好应纳税额才能正常申报。由于老大娘从未从事过财会工作,不了解各税种的法规和税率,所以每次都是戴上眼镜一笔笔计算,通常是费好半天劲,也算不准确。靠着自己扎实的业务根底,我主动帮助老大娘算好税款再进行申报,而且条目清晰,笔笔有宗。为此,老大娘交完税后总是说:“姑娘太好了,你不嫌弃我老糊涂,让你费心了,下次我还找你。”虽然这是一句算不上称赞的称赞,但在我心里却感到十分的欣慰,因为我知道这都得益于坚持学习的结果,从而更加坚定了我争当学习型优秀税官的信心。

一些素质不高的纳税户,为了少交税,他们或靠金钱买路,或拿利益引诱,以求得税务人员网开一面,可这些在办税大厅税务人员的廉洁自律面前都无济于事。多年来,我时刻注意严以律已,忠于职守,严守道德和纪律防线第一关。有一次在窗口办理代开发票申报时,一个纳税人要代开关于房屋租赁的发票,由于房屋租赁用于居住项目和用于经营项目两项税额要相差一半,纳税人悄悄的对我说:“你给我按居住税率开完税证,这样我就能省下5000多元税款,反正发票上只写‘房屋租赁’你也犯不了大错误。我给老妹你拿500块钱,咱们两方便,以后我也再不来了,你放心想找我核实也找不到。”听到这些,我当时就义正严辞的拒绝了这个纳税人的要求:“我坐在这里是为纳税人服务的,但不是为纳税人行方便的,我不能因为一己之私而让国家税款蒙受损失,要想在我这儿钻国家税法的空子那是不可能的。”那位纳税人缴清税款后悻悻地说:“现在像你这样不开壳的人还真是不多见!”两年多来,我先后拒吃请几十次,拒收礼金几千元,始终坚持文明办税,热情为纳税人服务,勤奋工作,在担管的工作中从没有发生过差错、事故,维护了国家利益不受损失,树立了地税干部的良好形象,受到了领导和群众的好评。

5.全省财政系统先进事迹演讲稿 篇五

大家好!我来自**市财政局,非常荣幸有这个机会和大家共同交流。不足之处,请各位领导和同志们批评指正。

**是一块古老而年轻的热土,陆域面积649平方公里,人口103万。改革开发以来,在市委、市政府和上级财政部门的正确领导和有力支持下,我们抓住机遇,开拓进取,使**财政面貌发生了翻天覆地的变化,财政收入从1978年的1488万元发展到XX年的48.59亿元。

在计划经济向市场经济的转轨过程中,与其他兄弟单位一样,我们也面临着新旧体制的冲突、利益格局的调整和各种观念的激荡碰撞。唯有发展才有活力,唯有改革才有出路。因此,我们始终坚持把改革放在工作首位,围绕构建公共财政体系的目标,集中力量推行了一系列财政制度改革,走出了一条依靠改革、强化监管、提高效益、从源头反腐倡廉的新路子。

以“硬作风”啃下“硬骨头”

财政改革千头万绪,错综复杂,牵一发而动全身。要从哪里开始呢?经过深入调研和论证,我们把改革焦点首先对准了预算外资金这个“硬骨头”。市场经济国家是没有预算外资金这个概念的,它的设计初衷是为了弥补预算资金、社会事业投入不足。但是由于认识滞后和管理缺位,预算外资金长期游离财政监督之外,造成乱收滥支突出、资金账户混乱,滋生了不正之风和腐败现象。

改革经历了“专户储存”、“清理账户”和“票款分离”三个阶段。1996年8月,我们就在全省率先制定《预算外资金管理办法》,冲破了预算外资金部门所有的观念束缚,明确预算外资金属于财政性资金,必须纳入财政专户、实行“收支两条线”管理,这与不久后国务院文件精神不谋而合。正因为改革触及要害,个别单位和个人采取了种种抵触行为。如检查发现一个单位未纳入专户管理资金800多万元,还有数百万资金分散存放在农村基金会,该单位多次找局领导说情,称他们属于集体单位,不属于资金管理范围,局领导耐心向他们解释,指出了行为的错误性和必须承担的法律责任,政策讲明了,思想做通了,该单位资金从此纳入财政专户管理。

1998年起,我市分两次对市镇两级2335个单位银行账户进行全面清理,撤销账户1792个,取缔个人存折327本,集中资金1.64亿元,镇级最多撤销账户达39个,市直机关最多撤销账户达25个。清理后市直各预算单位只设一个支出结算账户,镇政府按资金性质设立7个账户,建立严格的银行账户审批程序和票据管理制度。看到了实实在在的成效,原来有抵触情绪的一些镇领导对这项改革也从不理解,逐渐转变为支持和拥护,本来,一个镇到底有多少钱,镇长、书记都说不上来,资金具体安排也没有个底,现在通过全面清理整顿,全镇有多少资金、哪个账户有多少钱一清二楚,资金的来龙去脉得到了初步掌握。

XX年起,全市行政事业性收费全部实行票款分离制度,缴费人可以直接到分布全市的130多个商业银行网点缴纳各种收费、罚款。各镇街道的群众更加方便,以往交钱办事要走数个单位来回折腾,现在他们可以通过在镇政府统一开设的“一条龙”服务大厅,缴纳相关费用。各种收费、罚款通过网络,直接存入财政专户。从此,整个预算外资金彻底纳入规范管理轨道,扭转了部门自收自支的无序状态,从源头上铲除腐败滋生的土壤和温床。

“专户储存”、“清理账户”、“票款分离”这三个阶段工作环环紧扣、步步为营,我们发挥连续作战的“硬作风”,终于啃下了预算外资金管理这根“硬骨头”,打了一个漂亮仗,得到了中央落实“收支两条线”专项检查组和上级党委、政府的充分肯定,**市财政政改革大幕从此拉开。

吃上“定心丸”念上“紧箍咒”

从XX年开始,一份《财务收支计划协议书》摆在了财政局长与各单位法人代表面前,协议书明确规定:各单位预算内、外资金全部纳入部门预算盘子,建立目标责任机制,对超额完成收入基数的给予奖励,超出核定支出基数的不予补拨,由单位自行负责。这是我们在推行部门预算改革时采取的创新举措。

在签订《协议书》前,全市372家一级、二级预算单位都要通过“两上两下”的程序,编制一本厚厚的部门预算。在这本预算中,不再区别预算内、外资金,而是实行捆绑使用;不再使用“基数+增长”的编制方法,而是一切从“零”开始,重新测算各部门支出需求,并详细落实到具体单位、具体科目、具体款项,部门全年有多少可花的钱、能办多少事、都办哪些事,全部一清二楚。没有明细内容的项目不能立项,项目之间也不能随意调剂,简单的说,“安排打酱油的钱就要打酱油,不能去买醋”。这样的一本预算既给单位吃了“定心丸”:业务经费得到保障,也上了“紧箍咒”:部门预算一经批复,原则上不予调整和零星追加,支出不再随意,预算约束更加严格。

XX年,我们进一步对年终预算外资金收入结余分配办法进行改革,取消按收入计提15%政府偿债基金的办法,将收入结余分配为政府性基金、政府偿债基金、统筹调剂金及部门专项结转资金,彻底消除预算外资金部门所有的旧观念,从根本上解决了预算内外资金“两张皮”问题。

这个春节“不好过”

XX年的春节期间,一项被成为“阳光工程”的财政改革成为机关单位人员包括群众茶余饭后热衷谈论的话题,有人面有喜色,也有人发牢骚:“几万元的年底奖金没有了,这个春节可怎么办啊!” 一石激起千层浪,在XX年9月份出台的规范奖金津补贴改革再次把**财政推向了风口浪头。

长期以来,不同的党政机关工作人员奖金津补贴差距过大已经是公开的秘密。同属一个级别的公务员,一些具有罚没权的所谓“油水”部门和没有收入来源的所谓“清水衙门”相比,奖金福利相差可达数倍,部门之间苦乐不均,个别单位甚至巧立名目滥发奖金补贴,群众对此反映强烈。针对这个问题,我们按照“统一规范、资源整合、标准适度、绩效挂钩”原则,在全省率先推行了规范奖金津补贴制度改革。改革后,各镇、各部门自行制定发放的奖金、津贴、补贴和过节费一律取消,统一整合为由岗位补贴、勤作补贴和绩效奖三部分组成的奖金津补贴制度。在严格总量限额控制范围内,允许单位根据绩效考评结果进行具体分配,避免形成新的“大锅饭”。充分考虑各方面利益调整,教师参照机关事业单位标准核定量化工资,实现同等待遇。离退休人员按比例发放综合补贴,共享改革成果。对镇(街道)、政法队伍等特殊岗位、一线队伍,给予适当倾斜。

为确保改革的顺利实施,我们建立铁的纪律约束制度。对超标准发放奖金补贴的,单位主要领导、分管领导和财务负责人一律先作免职处理,由纪委监察部门追究责任。在政策制订之前和实施过程中,局领导带领科室人员走访人大、政协、民主党派、有关部门和各镇(街道),主动沟通、征求意见,做好宣传解释工作,取得方方面面的支持和理解,保持了队伍稳定,历史性变革取得成功。据测算,改革当年乡镇奖金津(补)贴人均下降43.23%,市直机关事业单位人均下降19.42%,教师人均则上升了101.57%。中纪委副书记刘锡荣到我市调研时,对奖金津补贴改革做法和成效给予充分肯定,并在中纪委工作简报上专文刊登了我市做法。

杜绝“雁过拔毛”

花好纳税人的每一分钱,是财政部门的神圣职责。每笔钱从哪里来?又到了哪里去?中间经历了什么环节?这些都是纳税人普遍关心的事情。为了回答这些问题,在推行“收支两条线”、部门预算和奖金津补贴等制度改革的基础上,我们对传统国库管理制度进行变革,建立了会计集中核算与国库集中收付有机融合的国库管理制度,将财政资金直接拔付到最终用款单位,减少资金流转环节,从体制上杜绝“雁过拔毛”。

还是先从普遍的收款收据说起吧。XX年底开始,我市的一些文具商、超市商店的老板发现了一个奇怪的现象,以前公家单位的人来买东西,只要普通收款收据就可以了,现在呢?一定要正式税票。其实这种现象一点也不奇怪。XX年12月,我市成立了市级单位会计核算中心,市直党政群机关事业单位及所属基层所站、各中学、职校、市管小学、幼儿园386个单位按照“三个不变”、“四个统一”原则,纳入会计集中核算,原单位开设的经费账户全部取消,在核算中心统一开设内部子账户,实现了财政“零户”管理。

当时,敢于搞这方面尝试的,全国还是寥寥可数,一切从零起步,摸着石头过河,难度可想而知。我们抽调精干力量,专门负责改革实施工作,通过查阅资料、学习文件、搞数据测算、到先进地区取经等途径,拟定了《会计集中核算实施办法》、《备用金管理制度》等配套文件,独立设计出《现金支出报账》等15种专用凭证和9种专用报表,在那段时间,业务人员完全没有休息日的概念,经常加班到晚上12点,仅学习参考资料就记录了40多本,对应用软件进行了上千次的运行调试,如期开通了集中核算系统。核算中心刚成立时,许多单位不理解,认为本单位财务支出不方便了,甚至冷嘲热讽,但我们始终坚持信念,不为所动,搞论证,搞调研,克服了一个个难关,以优质服务、优良作风赢得了社会的赞誉,逐渐消除了社会各界对集中核算工作的误解,某单位报账会计在意见簿上写道:“像自己单位的同志”。看到这句评语,不少同志都哭了,因为他们的价值终于得到了承认,辛勤工作得到了肯定。目前,会计核算中心已经成为我市一个主要对外服务窗口,各项工作有序运转,至XX年底,中心纠正并督促单位整改不合规的财务收支行为1648笔,总金额达5049万元,收款收据泛滥的问题得到根本纠正。福建电视台、中国财经报、福建日报等媒体先后对我市会计集中核算改革的做法进行了报道。

XX年3月份,在会计集中核算和工资实行国库统付的成功实践基础上,我们在全省县一级率先推进国库集中收付制度改革。全市行政事业单位的财政性资金收支,以及市财政对镇、企业、个人的专项补助资金全部纳入国库单一账户体系运作。财政收入直接缴入国库单一账户或财政专户;资金支付实行“两条腿走路”,单位日常零星开支委托会计核算中心办理财政授权支付,其他支出通过国库集中收付网络管理系统直接支付到供货商或最终用款单位。新的国库运行机制解决了财政性资金“体外循环”现象,杜绝了资金在中间环节的滞留和沉淀,避免了截留、挪用财政资金的现象发生。

资金、资产“一个都不能少”

政府是政府管钱管物的综合职能部门。但是,长期以来,国有资产管理一直是财政工作的软肋,“家底不清”、效益低下、管理混乱等现象比较普遍。我们在加强财政资金管理的同时,也加大了对国有资产的监管。XX年就组建了**市国有资产投资经营有限责任公司,努力确保经营性国有资产的保值增值。XX年又把监管重心转移到行政事业单位国有资产上来,经过深入调研,探索出以清查登记为基础,以信息化管理为手段,建立“产权主体明晰、单位责任管理、会计规范核算、财政动态监管”的市级行政事业单位资产管理体制的改革思路。

全国行政事业单位资产清查电视电话会议召开之后,我们惊喜的发现,预先制订的改革方案与财政部文件规定的精神基本吻合。好风频借力,送我上青云!乘此改革东风,我们对原有方案进行了进一步完善和优化,及时召开动员培训大会和3期培训班,从有关部门抽调32位同志,组成资产清查办公室实行集中办公,建立定期例会、进度督查、重大事项报告制度,制订整改方案和填报口径、固定资产现值重估等配套办法,按时完成了资产清查任务,基本摸清了全市行政事业单位资产家底,全市284家一级预算单位和598家基层站所、小学资产总额(包括未入账土地和房屋构筑物)共有68.41亿元,净资产63.53亿元,负债4.88亿元。

下半年,我们将在清查基础上重点进行整改,向清查单位逐一发出《整改通知书》,对资产管理存在问题和薄弱环节限期整改,对清查结果予以批复确认,在12月31日全面完成整改任务。同时,按照“安全性”、“完整性”、“及时性”、“便捷性”的原则,启动行政事业单位固定资产管理信息系统建设,各单位在用户端进行数据录入、更新和上报等操作,通过vpn专线与财政中心数据库联网,汇总形成全市统一的行政事业单位固定资产数据库,并预留数据接口,与会计核算中心进行数据交换。通过数据集中管理和定期更新,实现资产动态监管,为市委、市政府科学决策提供详实可靠的数据资料。系统建设将在7月份选择4家单位作为试点,8月份起分四批在全市推广,年底前全面完成。

此外,在政府采购、规范职务消费、财政投资评审等方面,我们也进行了积极改革和探索。全市行政事业单位办公自动化设备、公务用车及保险、地方储备粮、药品、基本建设工程和园林绿化、道路保洁等公益事业服务项目采用政府采购、阳光操作,至XX年底,全市组织集中采购1136批,采购金额43亿元,节约资金7亿元,节约率达14%;推行党政群机关工作人员移动电话和住宅电话通讯话费货币化改革,修订差旅费报销管理办法,建立较为科学规范的公务车辆配备使用管理制度;组建“**市人民政府财政投资项目评审中心”,严格政府财政投资监管,从源头上堵塞工程投资漏洞。随着公共财政改革的深入开展,财政监督职能贯穿资金运行全过程,政府宏观调控能力得到增强,实现了财经秩序的根本好转,提高了财政资金使用效益,促进从源头上预防和治理腐败工作深入开展。

财政不是单纯“管好几个钱,记好几本账”

财政作为政府实施宏观调控的重要手段,支持经济发展责无旁贷。因此,我们坚决摆脱财政单纯“管好几个钱,记好几本账”的传统、陈旧观点,牢固树立发展是执政第一要务和经济决定财政的理念,把促进经济发展进而带动财政发展作为财政工作的突出任务。面对**民营经济发展的大环境,我们没有走直接投资办企业、上项目的计划经济老路,而是遵循市场经济规律,不断创新支持方式,综合运用国债、税收、财政贴息等多种财政政策手段来管理和调控经济活动。

针对国家投资基本空白、工业基础十分薄弱的困境,我们以“高起点规划、高标准建设、高效能管理”的思路和“适度超前”的原则,大手笔投入财政资金,通过金融借贷、民间集资、引进外资等多种方式,筹集资金用于供水、供电、通讯、道路和市政等五大基础设施,为**市经济发展蓄足了后劲。针对企业自主创新不足和竞争能力不强的实际情况,我们紧紧围绕市委、市政府工作思路,组织落实扶持经济发展的财税政策,1998年在全省率先设立名牌产品奖励金;XX年实施打造品牌之都优惠政策,对获得中国名牌产品或驰名商标的给予一次性100万元奖励;XX年实施总部经济扶持措施,吸引企业把总部或分支机构设在**;XX年以扶持企业改制上市为重点,打造**“证券板块”。

在财政支持下,**民营经济迅速发展,形成了以纺织服装、鞋类、建材陶瓷、食品、轻工杂品等五大传统支柱产业和化纤、车辆机械、生物医药、纸制品、新型材料等五大新兴优势产业为主导的产业链条,全市累计获中国名牌产品、驰名商标和出口名牌96项,国家免检产品75项,凤竹纺织、恒安、七匹狼等6家企业在境内外上市,成为财政增收的骨干力量和坚实基础。今年上半年,6家上市企业税收2.27亿元,占财政收入的7.55%,加上40家上市企业税收2.92亿元,占财政收入的1/6强。在名牌规模企业强劲拉动下,我市财政收入持续稳定增长。“十五”期间地方级财政收入累计达57.32亿元,同口径年均递增23.46%;财政总收入累计达134.97亿元,年均递增24.3%。XX年地方本级收入21.19亿元,比增29.87%;财政总收入48.59亿元,比增25.73%,其中其中税性收入占97.3%。XX年财政总收入达到30.11亿元,比增25.86%,其中税性收入占97.45%,全年财政收入预计超58亿元。

在财政支出安排方面,我们坚持以人为本、注重民生,积极调整和优化支出结构,重点向社会主义新农村建设、文化教育、公共卫生、社会保障等经济社会发展薄弱环节倾斜,集聚财力落实好各级政府惠民政策,着力解决事关人民群众切身利益的突出问题,让广大群众实实在在地感受到公共财政“阳光”的温暖,享受到改革开放的成果。内坑镇的杨女士就是惠民政策的受益者之一,杨女士的丈夫因肝硬化腹水等病住院花费了数十万元,因为曾经缴纳20元参加合作医疗保险,杨女士得到了最高报销额6万元的补偿,在接到这笔救急款时,她泪流满面,连声说:“合作医疗为农民解难,这样的好政策可不能变哪!”

这样的好政策不仅不会变,而且还会更加完善,更加贴近群众。XX年,我们对新型农村合作医疗制度进行完善和优化,把筹集标准提高到每人80元,降低补偿起付线,提高了补偿标准,减轻了参合对象医疗费用负担。农村、教育、医疗、社保等社会事业在财政有力保障下也取得长足发展。市财政每年筹集5000万元以上资金实施“百村示范、村村整治”和“家园整洁”活动,75个示范村累计投资3亿元,拆除旧房1900多座,道路硬化、修筑排水沟、铺设自来水管道100公里以上,一批农村公共设施相继建成并投入使用,农村面貌焕然一新;每年安排4200万元免除学杂费补助资金,全市包括外来工子女的19万名义务教育阶段学生免费上学,贫困学生、特教生还享受“两免一补”政策,中等职业学校贫困学生得到每人XX元的学费补助。投入专项资金9528万元,完成危房改造任务;城乡同步启动医疗救助救治工作,设立城乡医疗救助基金、“三无”病人应急医疗救治基金,有效缓解了困难群众“看病难”问题;支持家庭廉租住房制度改革,采取租赁住房补贴为主,实物配租、租金核减为辅的补助方式,解决低收入家庭住房困难问题;2.2万名贫困群众享受城乡统一标准、每月250元的最低生活保障,开展每月40度免费用电、资助参加农村合作医疗、爱心慈善援助等配套活动,建立优抚对象抚恤补助标准自然增长机制,率先实施被征地人员养老保险改革,在全市构建了一张全方位、覆盖城乡的困难群众生活保障网,使公共财政阳光更加灿烂。

在认真履行职责的同时,我们按照市委、市政府和上级财政部门开展“三级联创”的活动要求,建立挂钩联系、上下联动的党建联创机制,定期走访挂钩基层村和企业,共商发展大计,共解实际难题,帮助理清工作思路,加快农村发展步伐。如帮助赤店村XX亩土地规模流转承包经营,实现全村土地“零抛荒”;协助苏内社区规划铺设5000多米环村道路,设立365个垃圾箱,设立治安防护巡逻队;协助可慕村聘请专门设计院进行新村规划,拆迁旧屋316座,改建面积200亩;协助西门村拆迁旧屋43座,改建面积35亩,兴建文化活动中心,丰富村民文娱生活;支持麦园村铺建新公厕、风景池和2.1公里的环村公路,筹建小规模市场。落实挂钩指导非公企业党建责任机制,选派一位业务骨干到重点品牌企业恒安公司挂职,协助**市华联金属材料贸易有限公司组建党支部,建立完善党组织工作制度。通过多渠道、多层次的交流活动,形成了共振互动、整体提升的联创效应,创造了生动活泼的“三级联创”工作局面,促进了农村基层党建工作和经济发展。

学习、干活、干净、奉献

打铁还需自身硬,财政改革需要一支素质优良的精锐之师。在保持共产党员先进性教育活动中,我们提炼出“学习、干活、干净、奉献”的财政党员先进性具体标准,几年来,这个标准都是作为一把标尺和指南针,衡量、指引财政党员和全体干部职工勤奋工作、勇于开拓、乐于奉献,在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩。

学习:加强学习,增强政治业务素质。我们提出“财政干部必须是一个半专家”的口号,全力打造“学习型”党组织,以党员学习推动机关干部全员学习。建立每周雷打不动的学习制度,举办全省首个县级财政专业大专学历班,创建财政系统保持共产党员先进性教育馆、共青团夜校、图书阅览室,与共建73313部队共同开展学习心得交流、知识竞赛、送温暖主题实践等一系列保持共产党员先进性教育活动,组织财政系统全体干部职工到厦门国家会计学院进行封闭式业务培训,经常开展业务征文、计算机操作等岗位练兵竞赛,培养综合素质人才。全局92%同志拥有大专以上学历,30名同志取得中级以上技术职称资格。

干活:勤奋工作,争创一流业绩。局领导时刻要求全体干部牢记“权力就是服务、权力就是工作、权力就是责任”,以高度的政治责任感和事业心,为人民群众管好财、用好财。1996年以来,我们以规范机关内部管理为突破口,建立健全了岗位职责、岗位轮换、学习考勤、社会服务承诺监督、双休日值班等制度,全面推行股级干部竞争上岗,努力创造能干事、干成事、干好事的外部环境和工作氛围。认真听取、梳理保持共产党员先进性教育活动整改意见50余条,制订27条近、中、远期整改措施狠抓落实,群众测评满意度达到100%。民主评议行风连年列全市首位,被市纪委、监察局评为“两年免评不免建单位”,被泉州市纪委定为“树新培优”示范单位。

干净:廉洁自律,永葆政治本色。我们对党风廉政抓得紧而又紧,长期坚持队伍反腐倡廉教育,举办专题讲座,定期观看反腐倡廉电教片,组织参观看守所,创建财政系统警示教育基地,开展家庭助廉“四个一”活动。聘请30名廉政监督员和行风评议代表,每年不少于四次向市人大、不少于两次向市政协、民主党派和廉政监督员汇报工作。每月财政收支主要指标完成情况、局机关经费开支等向社会全面公开。建立股级干部廉政档案,每年局长与科室签订勤政廉政责任状,并通过实行乡镇财政所长、总预算会计统一委派制度改革,关口前移,防范在先。加强预算、国库等科室大宗资金拨付流程监控,实行银行账户资金余额每月核对备案制度,形成内部相互监督制约机制。1996年以来,整个队级财政部门开展“三级联创”的活动要求,建立挂钩联系、上下联动的党建联创机制,定期走访挂钩基层村和企业,共商发展大计,共解实际难题,帮助理清工作思路,加快农村发展步伐。如帮助赤店村XX亩土地规模流转承包经营,实现全村土地“零抛荒”;协助苏内社区规划铺设5000多米环村道路,设立365个垃圾箱,设立治安防护巡逻队;协助可慕村聘请专门设计院进行新村规划,拆迁旧屋316座,改建面积200亩;协助西门村拆迁旧屋43座,改建面积35亩,兴建文化活动中心,丰富村民文娱生活;支持麦园村铺建新公厕、风景池和2.1公里的环村公路,筹建小规模市场。落实挂钩指导非公企业党建责任机制,选派一位业务骨干到重点品牌企业恒安公司挂职,协助**市华联金属材料贸易有限公司组建党支部,建立完善党组织工作制度。通过多渠道、多层次的交流活动,形成了共振互动、整体提升的联创效应,创造了生动活泼的“三级联创”工作局面,促进了农村基层党建工作和经济发展。

学习、干活、干净、奉献

打铁还需自身硬,财政改革需要一支素质优良的精锐之师。在保持共产党员先进性教育活动中,我们提炼出“学习、干活、干净、奉献”的财政党员先进性具体标准,几年来,这个标准都是作为一把标尺和指南针,衡量、指引财政党员和全体干部职工勤奋工作、勇于开拓、乐于奉献,在平凡的工作岗位上创造不平凡的业绩。

学习:加强学习,增强政治业务素质。我们提出“财政干部必须是一个半专家”的口号,全力打造“学习型”党组织,以党员学习推动机关干部全员学习。建立每周雷打不动的学习制度,举办全省首个县级财政专业大专学历班,创建财政系统保持共产党员先进性教育馆、共青团夜校、图书阅览室,与共建73313部队共同开展学习心得交流、知识竞赛、送温暖主题实践等一系列保持共产党员先进性教育活动,组织财政系统全体干部职工到厦门国家会计学院进行封闭式业务培训,经常开展业务征文、计算机操作等岗位练兵竞赛,培养综合素质人才。全局92%同志拥有大专以上学历,30名同志取得中级以上技术职称资格。

干活:勤奋工作,争创一流业绩。局领导时刻要求全体干部牢记“权力就是服务、权力就是工作、权力就是责任”,以高度的政治责任感和事业心,为人民群众管好财、用好财。1996年以来,我们以规范机关内部管理为突破口,建立健全了岗位职责、岗位轮换、学习考勤、社会服务承诺监督、双休日值班等制度,全面推行股级干部竞争上岗,努力创造能干事、干成事、干好事的外部环境和工作氛围。认真听取、梳理保持共产党员先进性教育活动整改意见50余条,制订27条近、中、远期整改措施狠抓落实,群众测评满意度达到100%。民主评议行风连年列全市首位,被市纪委、监察局评为“两年免评不免建单位”,被泉州市纪委定为“树新培优”示范单位。

干净:廉洁自律,永葆政治本色。我们对党风廉政抓得紧而又紧,长期坚持队伍反腐倡廉教育,举办专题讲座,定期观看反腐倡廉电教片,组织参观看守所,创建财政系统警示教育基地,开展家庭助廉“四个一”活动。聘请30名廉政监督员和行风评议代表,每年不少于四次向市人大、不少于两次向市政协、民主党派和廉政监督员汇报工作。每月财政收支主要指标完成情况、局机关经费开支等向社会全面公开。建立股级干部廉政档案,每年局长与科室签订勤政廉政责任状,并通过实行乡镇财政所长、总预算会计统一委派制度改革,关口前移,防范在先。加强预算、国库等科室大宗资金拨付流程监控,实行银行账户资金余额每月核对备案制度,形成内部相互监督制约机制。1996年以来,整个队革会得罪少数人,但如果不改革,我们得罪的就是**市这103万人民。”无私者无畏,就是因为有了这样的勇气,有了市委、市政府的支持信任,有了**市103万人民作为坚强后盾,**财政改革才能走过艰难险阻,闯出一片新天地。

由于坚持改革、致力创新,**财政改革发展迅猛,各项工作蒸蒸日上,党和人民也给了我们很高的荣誉。财政局先后荣获全国、全省“财政系统先进集体”,全国“城镇集体企业清产核资工作先进集体”,首届及第二届“人民满意公务员集体”,连续九届“省级文明单位”,连续二届全省军民共建社会主义精神文明先进单位等荣誉,被确定全省财政系统行风评议示范窗口和泉州市“树新培优”示范点、机关效能建设联系点。党支部被授予全国财政系统基层党建工作新风奖。会计核算中心获得全国、全省“青年文明号”、“巾帼文明岗”等荣誉。

6.税务系统先进事迹演讲稿 篇六

首先感谢领导和同志们为我提供了今天这样一个与大家互相学习、交流的平台。说句实在话,要不是各位领导的关心教导和同志们的热情帮助,我这个平平常常的工作人员,就不会被树为局里的十大标兵,今天也就登不上这个演讲台,我从内心深处对各位领导和同事们表示衷心的感谢。我今天汇报的题目是:党叫干啥就干啥,干啥就要干好啥。

大家知道,我原来是一名司机。1986年刚参加工作时,在省汽车运输公司开车。谁知第二年我父亲就在一次车祸中遇难了。家中上有母亲,下有两个正在上学的妹妹,这突如奇来的消息和家中的不幸,给了我一个沉重的打击,刚刚踏入社会,自己什么也不懂,整天闷闷不乐。在最困难的时候,是公司的领导和同事们帮助了我。大家对我生活上无微不至的照顾和精神上的安慰,使我又扬起了生活的风帆。从那时起,我就暗下决心,一定要好好工作,把车开好,来报答那些关心和爱护我的人。

1992年6月,因工作需要,我被调入市土地管理局任司机。当时我是又高兴,又担忧。高兴的是,我从一个运输公司调到了政府部门,名气高了,别人羡慕;忧的是,怕干不好工作,丢了公司领导的人,辜负了大家的期望。从踏入土地局大门的第一天开始,我就告诫自己,要好好工作,当一名领导和同志们都满意的好司机。那时,局里人多车少,整天早出晚归、东奔西跑,节假日也休息不上,但我始终没有一句怨言。记得1993年6月24日那一天,为了纪念“6・25”全国土地日,局里搞了一场大型纪念活动。当时我正患感冒,在医院输液,下午6点突然接到领导通知,让我把录像带于25日早上准时送到山西电视台,赶上晚上播出。当时,我浑身发冷,身体在发烧。可我想,这是一项光荣的政治任务,就是身上再烧,也要坚持完成任务。于是我让护士拔掉了针头,二话没说,开上车连夜出发,在次日凌晨8点准时把录像带送到了太原,交到山西电视台。尽管由于带病开车使我感冒迟迟不见好转,但我觉得心里非常高兴。

20xx年11月,根据工作需要,组织分配我到资源站工作。由一个专业司机去搞土地开发整理的业务工作。我成了一个门外汉,什么都需要从头学起。不懂业务我就不耻下问地虚心向别人请教,老站长手把手教,同事们热情地辅导,为了熟练掌握业务知识,我经常自己学习到深夜,下乡时还与大伙一起讨论,很快就转换了角色,进入了工作状态。

20xx年11月16日,全省改造“城中村”盘活存量土地现场会在我市召开,我的任务是配合原保瑞同志分管后勤工作。晚上栗局长通知我,由于人手紧,宣传版面第二天上午必须从局12楼运往b区,下午张省长等主要领导要参观!我二话没说,愉快地接受了这个任务,第二天上午迅速组织人员将版面运到了b区,将版面排放好。参观完b区后,局领导通知版面又要往c区转移,我又和张新民同志一起组织往c区搬运,等版面摆好后,已是晚上11点多了。

我觉得作为一名工作人员,就应该党叫干啥就干啥,干啥就要干好啥。

我们规划院所从事的土地开发整理工作,是一项十分重要的工作。不仅关系到基本国策的进一步落实,还直接关系到全市占补平衡的.实现和广大农民的切身利益。为了搞好这项工作,我按照局党组的要求,积极配合院长工作,与县局和基层所里的同志们一起奋战在丈量验收土地的第一线。20xx年12月25日,我们规划院的同志在阳城县寺头乡一个与沁水交界的小山村看地时,由于交通不便,路途较远,往返一趟就需要2个多小时,加上地块分散,地形复杂,丈量起来比较费劲。如果按时回村里吃饭,下午怕搞不完,为了节省时间,我和院长张怀慎以及县局、国土所的同志们一起饿着肚子,一直坚持丈量完后才回去吃饭,回到村时已是下午4点了,我们每人吃了碗面条后又连忙去下一个点上验收丈量。这样的事对我们院里的同志来说已成为家常便饭。

走过一山又一山,越过一沟又一沟,日复一日,年复一年,我和院长张怀慎,同事申太平等同志常年奔波在全市6个县(市、区)的50多个乡镇250多个村庄。仅去年就完成了土地开发整理12850亩,增加有效耕地10500亩,分别占年度任务量的256和267,创下了规划院组建以来的历史新高。

7.先进优秀党员演讲稿(公路系统) 篇七

**县公路局

**

尊敬的各位领导、各位评委、在座的各位来宾:

大家好!我叫**,来自**县公路局。今天我演讲的题目是:《挑起时代公路人的责任和使命,争做优秀共产党员》。

在我们中国有一句人人皆知的话,那就是,要想富,先修路。公路,是致富的基础,公路,是致富的源泉。当您驾驶着机动车辆疾驰在宽阔的公路上时,您是否想到过,为了建设公路、养护好公路,多少公路系统的干部职工把美丽的青春都奉献了宝贵的公路事业?当您每天工作后,尽情享受属于自己的那一份快乐天地时,您是否知道,还有许许多多的公路人在漫长的公路线上,穿着橙色的标志服,用长满老茧的双手,挥舞着铁锨为了祖国的公路事业而默默无闻地奉献着……

从向党组织递交入党申请书到被吸收为预备党员,再到今天在这里做“优秀共产党员”的主题演讲,其实我也是在经历一次历练,一次蜕变,甚至可以说是一次思想的重生。刚大学毕业来到这做一名公路人,每天所面对的养路工作是一项最苦最累的体力活,晴天是灰尘满面,夏天是蚊虫叮咬浑身是汗,雨天毫无遮挡,一年到头脸朝黄土背朝天,使我有很多迷茫和委屈,觉得这平凡的岗位不能使我实现远大的理想和抱负。但是当我看到身边那么多的同龄和不同龄的人,把自己的青春和汗水洒在这公路上,看到他们在镐撬交响曲中愉快而满足地坚守在自己的岗位上。我感觉到了自己的渺小。特别是加入中国共产以后,学习了马列主义、毛泽东思想、邓小平理论;学习了“三个代表”的重要思想;学习了党员的先进性。知道了作为一名共产党员要时时以他人为先,处处起模范带头作用、知道了实现理想并不是要轰轰烈烈,而是要在平凡的岗位上持之以恒。顿时为自己以前的想法感到羞愧。我在心中暗暗发誓,我一定要努力,挑起时代公路人的责任和使命,争做优秀共产党员!前两天我翻看过去的学习笔记时,无意间发现了一个纸条,这是多年前入党宣誓时使用过的——共产党员入党宣誓词,坦白的说,我当时收藏这个纸条时,对它的内容和意义并不是很理解。入党誓词虽说只有短短80个字的内容,我们的党员却用自己的汗水和生命在捍卫着它!这是一种何等伟大的精神!神圣感和使命感油然而生。我为自己是一名共产党员感到骄傲和自豪。我要将这种神圣感和使命感充分融入到实际工作中来。

公路养护是一种专业性很强的工作,拌沥青、混凝土、灌路缝、补坑槽。。。,这一样样看似简单的问题,对于我这样文秘专业的来说都是一头雾水,我就在工作中反复向别人请教、一遍一遍的重复实验,下班后利用工作以外时间对照专业书本一步步的对照着学,多少次做完一天的工作拖着疲惫的身躯回到家还要啃这些专业书,有时哄完孩子夜深了,我累的几乎睁不开眼睛,好多次,我都想放弃了。可是党员的使命感使我想到自己连基本的工作都做不好怎能去体现共产党员的带头作用哪?春夏秋冬就这样坚持走来,我也成了 一名优秀的养路工。看到被自己养护过的那一条条整洁、平坦的大路。似乎看到了党旗在头顶飘扬。由于突出的工作表现,我被任命为机关办公室副主任,虽然工作环境变了,可是作为共产党员的身份没有变、时时刻刻体现党员先进性的决心没有变。办公室工作虽然琐碎,却是整个局机关的枢纽部门,不但是要做好领导的后勤工作,还要照顾到每个职工的工作情绪。遇到违背原则的事,坚决不留面子,不开口子。在正常工作中,我团结同事,脏活累活自己先干,评优评先推荐他人。充分体现一名共产党员的模范带头作用。记得有一次,因为要准备第二天大检查用的材料和会场,我忙完已经是很晚了,匆忙的赶到家,看到一岁的儿子哭累了睡在爸爸的怀里,小脸上还挂着泪珠。刚上一年级的女儿也没吃饭就睡着了,看到冰冷的灶火和老公疲惫的脸。我内疚极了。我不是一个好妻子,让老公工作了一天回到家不但吃不到饭,还要带着两个年幼的孩子。我更不是一个合格的母亲,除了礼拜天,平时根本没有时间照顾他们,更别说什么呵护。我深深感觉到对不起他们。可是,我是一名共产党员,工作总得有人去做,同事们也都有家有孩子,关键时刻才更能体现出共产党员的本色。我觉得自己做的是正确的,是值得的。不只是我,我们身边几千万党员都会在自己平凡的工作岗位上起到模范带头作用。让我们一起去看看他们!

记得我是在一个党性专栏的节目里看到的,他们用行动诠释党员的先进性,在自己平凡的岗位上谱写了一首首生命之歌。2004年8月14日内蒙古自治区呼和浩特市委书记牛玉儒因病去逝。在蒙古大草原上,晚风拨动马头琴绵绵的思念,牧场上传说着他动人的故事。一位出租车司机说:“牛书记的为官和为人,值得我们给他叩首!”。有人称他是“拼命三郎”“工作象救火一样”。还有人写道:这是一个多么优秀的蒙古男人啊,我没听过他浑厚的蒙古长调,但见过他为民众坦诚的胸怀;我没听过他蒙古语的铿锵音节,但见过他为民众高举过头顶的银盏..... 2004年4月15日年仅40岁的任长霞猝然倒在了为之奋斗不息的公安事业上,以自己毕生心血忠实的履行了“立警为公,执法为民”的神圣职责。人们说任长霞是锁,是大家心中一把安全的锁,她已成了千家万户的门神,是贴在百姓心里烫金的福字。有人说她对群众柔情似水,对罪犯正气如虹。一位退休教师给自家门上贴了这样一副春联:功高与天比,爱民世无双,横批——任长霞局长。他们离去后,人们更以这样的语言追忆着他们:服务各族人民公正清廉激情永在;奉献改革建设殚精竭虑功绩长存!他们中还有一生奉着“做官先做人,办事民为先”宗旨的“平民书记”郑培民,有干一行、爱一行、钻一行、精一行的李素丽、徐虎等等,等等,他们以喷薄的生命,为百姓撑起一片晴空!这,就是共产党员。看完这个节目以后,我对于党员的优秀品质和高尚情怀有了更全面,更深刻的理解,为他们全心全意为人民服务乃至牺牲生命的品格深深感动着、被他们那平凡身影所散发出的共产党员特有的魅力而折服。同时也更加坚定了我在自己平凡的公路岗位上永葆共产党员先进性的信念。朋友们,在我们身边还有许许多多这样的党员,他们身上所昭示出的勤政为民、鞠躬尽瘁的奉献精神,奋发有为、开拓进取的创业精神,清正廉洁、一身正气的公仆精神是我们党一笔宝贵的精神财富。怎能不让我深深地体会到一名共产党员所担负的历史使命和责任。

此时此刻,演讲到这里,我的感觉是骄傲的,因为我是这么多共产党员中的一员,我的心情更是除了神圣之外又多了一份坚定!我将用自己不懈的努力去实现对党和人民的庄严承诺:挑起时代公路人的责任和使命,做一名全心全意为人民服务的优秀共产党员!

我的演讲完了,谢谢大家!

8.税务分局先进事迹材料 篇八

在祖国西南边陲的戈壁淮上,战斗着一支税务系统的精锐小分队-----**县国税局****税务分局,这支分队担任着四乡一镇的税收工作,这里常年干旱少雨,风沙大,就是在这样一个恶劣的气候条件下,却有着这样一支默默奉献的集体,在这里书写着为国聚财的华美的篇章,创造着税收战线上的一个以一个奇迹。

**县国税局****税务分局现有9名干部,平均年龄41岁。十几年如一日的光荫里,凭借着“求真务实创新“的执着理念,取得了令人瞩目的成绩,税收收入由2005年的1859万元至2010年的45517万元,玩成了跳跃式的增长,1997年至今先后多次获得了自治区区级“青年文明号”、“纠风示范窗口”、全区国税系统文明单位等荣誉称号。2009年被评为县级“先进集体”,让我们一起来看看他们走过的足迹吧!

一、求真务实抓征管

这些年来,该分局始终坚持以人为本,抓好思想政治工作,统一思想,提高认识,明确税收征管工作的目的。正是因为该分局年来创造性地做好政治思想工作,始终坚持“法治、公平、文明、效率”的治税思想,边运行、边完善、边提高,才保持了这种生动活泼和充满活力的局面,是本局的税收工作在率先突破和不断发展中取得新成绩。

多年来,该分局紧紧围绕组织收入这个中心工作,大力推进依法治税,全面强化税收征管,充分发挥年轻同志思维敏捷和敢打敢拼的特点,在时间上体现一个“早”字,措施上体现一个“实”字,力度上体现一个“大”字,考核上体现一个“严”字,确保了组织收入工作的年年超额完成。2008年,该分局主要领导亲自带队,用一个月的时间对辖区81户企业,970多户个体的税源情况进行了清查,摸清了底细,及时对100%的企业进行纳税辅导以及对90%以上个体经营户的税收定额重新进行了核定,公平了税赋,防止了各项税收的流失,同时加强对特殊行业的管理,推动了分局的征收管理水平的提高。

二、坚持开展政治、业务学习、不断提高税务干部的政治业务素质。

从先进性教育到党的十七大召开,该分局共组织大家撰写读书笔记10余万字,心得体会80余篇,许多学习内容在工作中发挥了统一思想认识的重要作用。局领导还定期组织党、团员到爱国主义教育基地参观学习,接受爱国主义教育。分局工作人员积极参与社会慈善事业,多年来先后为灾区、贫困人群、失学儿童和需要帮助的孤寡老人捐款、捐物20余次,共计1万余元,仅2009年6月,该分局全体税务干部向汶川地震灾区捐赠衣物40余件,捐款2000多元。

三、建章立制树形象,改革创新重服务

该分局以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,坚持以人为本,把权为民所用,情为民所系,利为民所谋落到实处,从创造之初,分局就要求全体税务干部坚决抛弃作风浮漂,纪律松散,工作拖拉,门难进、脸难看、事难办的衙门作风,打破执法部门高人一等的“官本位”思想,把转便观念,增强服务意识作为提高干部队伍素质的重要方面常抓不懈。近年来,该分局从细节入手,做到“四统一”(统一着装,统一佩戴上岗证,统一办公设施,统一服务标准),“五化”(办公公开化、政策透明化、征管现代化、内部管理规范化、办事效率化)和“五个不让”(不让领导安排的工作在自己这里延误;不让办理的事项在自己手里积压;不让各种差错在自己身上发生;不让来办事的通知在自己这里受冷落;不让政府形象在自己这里受损害)。在继续推行微笑服务、限时服务和电话预约服务的同时,又设立纳税导办咨询处,由税务干部轮流值班,接待纳税人日常咨询,受理纳税人投诉,引导纳税人办理纳税事务,实行税银一体化,简化办税程序,提高办税效率。

在工作上,该分局把营造公平、公开、公正的竞争机制作为一项主要内容,制定出既涵盖各项税收工作又便于实际操作的工作考核表,按月考核,考核结果与奖金津贴挂钩,并作为评选先进的重要依据,大大激发了全体税务干部学先进、争一流的创新和竞争意识,使各项工作规范化运行。

一件件暖人心、得民心的好事、实事,是税务干部们切身感受到分局这个大家庭的温暖。凡重大事项服务厅都经过全体人员讨论研究后决定,定期召开的民主生活会上,认真开展批评与自我批评,寻找工作中的差距,大力推行“公开办税”制度,接受社会的广泛监督,注重税务干部之间的谈心与交流工作,及时发现税务干部在思想、工作、生活上存在的问题和困难,及时帮助解决。多年来,服务厅坚持利用业余时间开展丰富多彩的乒乓球、羽毛球、拔河、春游等活动,极大地丰富了职工的业余文化生活,增强了干部职工的凝聚力、战斗力。

分局组建初期,服务厅就打破了税收征管“一人到户、各税统管、上门收税、手工开票”等旧的征管模式,建立了以申报纳税和优化服务为基础,以计算机网络为依托,集中征收,重点稽查的新的征管模式。2000年投入了大量资金新建了办税服务厅,(本文出自范.文先生.网 )购置了多台计算机,2006年起成功地实施了电子申报纳税。2008年,所有纳税人实行了电子定税,避免了人为因素造成的工作失误,大厅始终以“纳税人的满意,国税人的追求”为宗旨,认真践行“首问责任制”,“服务承诺制”,为纳税人提供了优质高效的服务。如今所有的税收征收和管理全部在系统监控中完成。大厅内备有饮水机、办税指南、电子触屏、电视机、桌椅纸张笔墨等服务设施使其成为一个现代化程度较高的一流办税和办公场所,给纳税人提供了优美、舒心的办税环境,得到社会各界的一致好评。

四、加强队伍和党风廉政建设,增强税务干部拒腐防变能力。

分局领导始终把干部队伍建设和党风廉政建设放在各项工作的首位,经常对税务干部进行廉洁自律有关规定的学习教育,组织观看反腐倡廉教育新片,要求干部职工“不取不义之财,不染不正之风,不干不法之事”。积极与检察院反贪局联手开展预防职务犯罪教育,从票、钱、财、人等关键环节入手,不定期给税务干部进行法律知识辅导,为加强对行政管理权和税收执法权的监督,从社会各界聘请了10名廉政义务监督员。定期召开座谈会,听取意见和建议,促进廉政工作。该分局自组建以来,没有因不廉洁行为而被查处的案件。

五、争先创优显佳绩,任劳任怨是本分。

该分局的每一位成员都把“争先创优”当作是一种必然的事情,在日常工作中他们自觉地把纳税人的利益放在首位,涌现出许多感人的事迹。肖某某,丈夫在部队,她一个人带孩子并承担了大部分家务,10多年如一日兢兢业业做好本职工作,因成绩突出,多次被评为局里的先进个人。张大姐50岁了,身体不好,依然坚持在大厅工作,多次被评为岗位服务明星,而且考试也经常名列前茅;赵某某也已40余岁,负责发票的发售和缴销工作,她认真负责,耐心为纳税人服务从不抱怨,连续被评为先进工作者,侯某某常年在代开发票岗位工作,她常年坚持微笑服务,想纳税人所想,很少按时下班,繁重的工作使她患上了恶性青光眼,发现时已到了晚期;还有分局的一名民族同志托某某家在县里,孩子又小,他克服困难,每天坚持坐班车来分局上班,从未迟到早退过。这些平凡的人们,在自己普普通通的工作岗位上兢兢业业、勤勤恳恳的实践着为国聚财的价值和心愿。

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