营销策划技巧(精选15篇)
1.营销策划技巧 篇一
1)营销策划的目的:
2)企业背景状况分析。
3)营销环境分析:
①当前市场状况及市场前景分析:
A、产品的市场性、现实市场及潜在市场状况。
B、市场成长状况,产品目前处于市场生命周期的哪一阶段上。对于不同市场阶段上的产品公司营销侧重点如何,相应营销策略效果怎样,需求变化对产品市场的影响。
C、消费者的接受性,这一内容需要策划者凭借已掌握的资料分析产品市场发展前景。
②对产品市场影响因素进行分析。
主要是对影响产品的不可控因素进行分析:如宏观环境、政治环境、居民经济条件,如消费者收入水平、消费结构的变化、消费心理等,对一些受科技发展影响较大的产品如:计算机、家用电器等产品的营销策划中还需要考虑技术发展趋势方向的影响。
4)市场机会与问题分析
营销方案,是对市场机会的把握和策略的运用,因此分析市场机会,就成了营销策划的关键。只是找准了市场机会,策划就成功了一半。
①针对产品目前营销现状进行问题分析。一般营销中存在的具体问题,表现为多方面:
企业知名度不高,形象不佳影响产品销售;产品质量不过关,功能不全,被消费者冷落;
产品包装太差,提不起消费者的购买兴趣,产品价格定位不当;销售渠道不畅,或渠道选择有误,使销售受阻;促销方式不务,消费者不了解企业产品;服务质量太差,令消费者不满;
售后保证缺乏,消费者购后顾虑多等都可以是营销中存在的问题。
②针对产品特点分析优、劣势。从问题中找劣势予以克服,从优势中找机会,发掘其市场潜力。分析各目标市场或消费群特点进行市场细分,对不同的消费需求尽量予以满足,抓住主要消费群作为营销重点,找出与竞争对手差距,把握利用好市场机会。
5)营销目标
营销目标是在前面目的任务基础上公司所要实现的具体目标,即营销策划方案执行期间,经济效益目标达到:总销售量为×××万件,预计毛利×××万元,市场占有率实现××。
6)营销战略(具体行销方案)
①营销宗旨,一般企业可以注重这样几方面:
.以强有力的广告宣传攻势顺利拓展市场,为产品准确定位,突出产品特色,采取差异化营销策略;以产品主要消费群体为产品的营销重点;建立起点广面宽的销售渠道,不断拓宽销售区域等。
②产品策略:通过前面产品市场机会与问题分析,提出合理的产品策略建议,形成有效的4p组合,达到最佳效果。
产品定位。产品市场定位的关键主要在顾客心目中寻找一个空位,使产品迅速启动市场;
产品质量功能方案。产品质量就是产品的市场生命。企业对产品应有完善的质量保证体系;
产品品牌。要形成一定知名度,、美誉度,树立消费者心目中的知名品牌,必须有强烈的创牌意识;
产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要能迎合消费者使其满意的包装策略;
产品服务。策划中要注意产品服务方式、服务质量的改善和提高。
③价格策略。这里只强调几个普遍性原则:
拉大批零差价,调动批发商、中间商积极性;给予适当数量折扣,鼓励多购;以成本为基础,以同类产品价格为参考。使产品价格更具竞争力。若企业以产品价格为营销优势的则更应注重价格策略的制订。
④销售渠道。产品目前销售渠道状况如何对销售渠道的拓展有何计划,采取一些实惠政策鼓励中间商、代理商的销售积极性或制定适当的奖励政策。
⑤广告宣传。
A、原则:服从公司整体营销宣传策略,树立产品形象,同时注重树立公司形象;长期化:广告宣传商品个性不宜变来变去,变多功能了,消费者会不认识商品,反而使老主顾也觉得陌生,所以,在一定时段上应推出一致的广告宣传;广泛化:选择广告宣传媒体多样式化的同时,注重抓宣传效果好的方式;不定期的配合阶段性的促销活动,掌握适当时机,及时、灵活的进行,如重大节假日,公司有纪念意义的活动等。
B、实施步骤可按以下方式进行:策划期内前期推出产品形象广告;销后适时推出诚征代理商广告;节假日、重大活动前推出促销广告;把握时机进行公关活动,接触消费者;积极利用新闻媒介,善于创造利用新闻事件提高企业产品知名度。
⑥具体行动方案。
根据策划期内各时间段特点,推出各项具体行动方案。行动方案要细致、周密,操作性强又不乏灵活性。还要考虑费用支出,一切量力而行,尽量以较低费用取得良好效果为原则。尤其应该注意季节性产品淡、旺季营销侧重点,抓住旺季营销优势。
7)策划方案各项费用预算。这一部分记载的是整个营销方案推进过程中的费用投入,包括营销过程中的总费用、阶段费用、项目费用等,其原则是以较少投入获得最优效果。费用预算方法在此不再详谈,企业可凭借经验,具体分析制定。8)方案调整。
这一部分是作为策划方案的补充部分。在方案执行中都可能出现与现实情况不相适应的地方,因此方案贯彻必须随时根据市场的反馈及时对方案进行调整。
2.营销策划技巧 篇二
凡事预则立, 不预则废。内参报道能不能发挥其应有的影响力, 及时的、高效率的策划是关键。搞好策划, 是成功进行内参报道的前提, 好的成功的内参报道, 都是成功策划的产物。从方法论意义上讲, 新闻策划就是尊重事实, 尊重事实的所有细节, 按照一定的目的和要求, 对新闻传播行为加以谋划, 从而使之具有系统性和整体性。这是主客观相结合的产物, 既不能脱离客观存在的新闻事实凭空产生, 也不能排斥主观能动性。
内参报道策划的基础是选好切入点
俗话说“好雨知时节”, 就是指雨下在了最需要的时候。内参报道也一样, 选准并抓住实施报道的恰当时机至关重要。
所谓选准报道时机, 就是要审时度势, 把握好内参报道的“火候”。这个“火候”以官和民都感到需要报道时为最佳。当我们发现有的内参线索需要进行报道时, 首先要考虑时机问题, 对什么时候介入, 要作具体分析。比如新农村建设的报道, 作为内参, 如何把这一重大的、敏感的国家政策报道好, 报出彩, 报出效果?在工作中, 我们及时抓住了泌阳县付庄乡开展“新三农”评选活动这个典型, 就付庄乡如何落实中央建设新农村的精神, 如何改变群众在新农村建设中等、靠、要的思想, 如何激发全体群众建设社会主义新农村的热情等事实, 深入采访, 及时采写, 以本刊特稿的形式刊发了《建设和谐新农村的有益尝试———对泌阳县付庄乡开展“新三农”评选活动的调查》, 并配发了短评和相关链接, 全方位、多角度地报道了此项活动的开展, 为市领导和基层党委、政府在建设新农村的探索中提供了一个新思路。
内参报道策划的关键是事实
真实是新闻的生命, 对于内参报道, 事实准确尤为重要, 这关系到报道的可信度, 关系到被监督的对象是否接受, 关系到党报在群众中的威信。因此, 要使内参报道准确无误, 就必须用事实说话。对事实的调查要全面、公正, 忌偏听偏信、忌浮光掠影。
眼下, 群众对新闻媒体的期望值愈来愈高, 但我们的报道是报喜不报忧, 喉舌作用发挥得好, 耳目的作用不明显, 表扬稿优先上, 社会的痛处不敢去触摸, 这也是实情。因此, 充分发挥内参报道的舆论监督作用, 树立党报权威性也是内参工作的必然选择。比如《建校集资款十年未还完》、《泌阳马谷田镇农网改造不落实千户村民电费高三倍》、《驿城区老街办事处一块土地两个证责任究竟谁来负》、《正阳县闾河乡村村通通车半年路面损毁民心工程惹来群众怨声一片》、《驿城区一年非法新建实心黏土砖窑场上百座》等内参报道, 调查细致入微, 反映问题真实准确, 切中事实要害, 由于对政策、对事实把握准确, 一切报道以事实为基础, 用事实说话, 因此内参报道没有发生过失控、蒙蔽视听的事件, 没有产生过任何杂音、噪音。
内参批评的宗旨是化解矛盾, 改进工作, 促进社会稳定。在尊重事实的基本前提下, 把握舆论导向, 真正做到“出于公正, 出于良心, 出于善意, 出于诚意”, 落笔时留有余地, 字斟句酌, 不逞一时之勇, 不图一时之快。
内参报道策划的目的是达到“两个满意”
内参报道作为实施舆论监督的一种形式, 越来越受到人们的关注和重视, 越来越发挥着积极的作用。许多热点、难点问题通过内参报道的解释、分析、评述得以疏通和合理解决。内参报道不是给人出难题, 更不是跟谁过不去, 为的是发现问题、报道问题、解决问题, 以便更好地推动经济发展和社会进步。通过内参报道和包括舆论监督在内的各种监督渠道, 党委、政府知道有什么工作需要改进, 了解还有哪些社会问题存在隐患, 这样才能把我们的工作做得令群众满意。因此, 我们实践起来就必须慎之又慎, 切不可有枣没枣打三竿, 滥用监督的权力。内参报道必须选择重大问题、重大事件, 即对党和政府的工作、社会稳定、经济发展有重大影响的对象进行监督。内参报道的策划就是达到“两个满意”, 即让广大群众满意, 让党和政府满意, 这样的监督才有生命力。
为民办实事、办好事, 解决群众关心的热点难点问题, 是我党的一贯要求。2007年, 针对驻马店市11个行政服务中心存在的问题, 记者进行了综合、归纳, 将最突出、最普遍、最影响市政府形象的问题披露出来, 并对存在的问题进行剖析, 以《窗口内的隐忧———我市行政服务中心存在问题扫描》为题, 对此事进行了报道。内参报道后, 市委主要领导作出批示。市领导批示后, 市优化办按照批示精神对全市行政服务中心进行了突查。领导的重视和纪检监察部门监督力度的加大, 对我市行政服务中心迈上正规化运行轨道起到了积极的推动作用。
这些内参报道的策划, 真正是在政府与群众之间架起了一座沟通的桥梁, 既调解了社会矛盾, 又符合了群众利益, 树立了党报的权威, 赢得了群众的信任。
总之, 内参报道作为党报不可分割的组成部分, 作为舆论监督的一把利器, 肩负着群众喉舌、政府镜鉴、改革尖兵的重任, 没有精心策划是不行的。要使内参报道激浊扬清, 净化环境;使内参报道把握尺度, 保持冷静, 没有策划也是不行的。策划制胜, 谁棋高一着, 谁就能把握主动, 占得先机。
(作者单位:驻马店日报社)
3.营销四技巧 篇三
减轻人们花钱购物时的心痛感
几乎在每一项购买决策中,消费者都可以选择不买:他们总是可以把钱留下来,改日再买。正因为如此,营销商的任务不仅仅是打败竞争对手,而且还要说服购物者从一开始就掏出钱来。根据经济学原理,对于我们花出的每一元钱,支付的痛感应该都是同样的剧烈。不过,在营销实践中,许多因素会影响人们如何看待一元钱的价值,影响他们在花这一元钱时痛感的程度。
零售商都知道,让消费者推迟付款的安排能极大地提高买家的购买意愿。推迟付款之所以有效,其中的一个原因是非常符合逻辑的:金钱的时间价值使得将来付款比立即付款更便宜。但这种现象的背后,还有另外一个不是那么理性的原因。付款,就像所有其他损失一样,让人本能地觉得不爽。但此时此刻的情感体验是极其重要的。所以,即使是略微推迟付款,也能减轻马上拿钱出去的那种刺痛感,从而消除阻止人们购买的一个大障碍。
另一个能够最大程度地减轻付款痛苦的方法是,了解“心理会计”影响购买决策的各种方式。消费者会将他们从不同来源获得的钱划分到不同的“心理账户”中,而不是像经济学家认为他们会或应该的那样,平等地看待所拥有的每一元钱。常见的“心理账户”有意外之财、零花钱、收入和储蓄等。通常,意外之财和零花钱是消费者最容易花出去的钱。收入不太容易花出去,而花掉储蓄是最难的。
技术创造了一些利用“心理会计”的新领域,让消费者和营销商都受益。例如,信用卡营销商可以提供一项基于互联网或移动设备的应用,向消费者实时反馈支出与预先确定的预算及收入类别的比较情况,比如说,绿色表示低于预算,红色表示超出预算等等。这些账户的设置并不完全符合理性,但对预算十分在意的消费者可能会觉得这类账户很有价值,并且把支出集中在利用这类账户的卡上。这样,不仅能增加发卡公司的交易费收入和融资收益,还能让发卡公司更好地了解其客户的总体财务状况。当然,这样一项应用程序最终能够为那些希望量入为出的消费者做出真正的贡献。
利用默认选择的力量
有压倒多数的证据表明,如果提供一种选择作为默认选择,会提高这种选择被选中的可能性。默认选择是人们不用费心劳神就能得到的选择,它起作用的部分原因在于,让人们在任何购买发生之前产生了一种拥有感,因为我们从收获中得到的快乐没有从等价的失去中感受的痛苦那么强烈。当我们被默认地“给予”某样东西时,它就变得比原来没有被“给予”时更有价值,因此,我们更不愿意失去它。
精明的营销商可以利用这些原理。例如,一家意大利电信公司在顾客打电话要取消服务时,却成功地提高了向顾客提供该服务的接受率。一开始,顾客会听到一段录音告诉他们说,如果他们继续接受服务,则可获得100次免费电话。后来,这段录音改为:“我们已经向您的账户赠送100次电话,您打算如何使用呢?”结果,许多顾客不想放弃他们觉得自己已经拥有的免费通话时间。
当决策者在考虑他们的选择时觉得无所谓、困惑或矛盾时,默认选择最能发挥作用。在一个充斥着大量选择的世界里,这个原理尤其有用,一项默认选择可以让人们不必再费力作出决定。不过,这个默认选择必须对大多数人来说是一个好的选择。如果试图误导顾客,最后只会适得其反,导致顾客的不信任。
勿让太多选择扰乱消费者
如果不可能给出一项默认选择,营销商必须警惕“选择超载”,这会降低消费者购买的可能性。在一个经典的现场实验中,某家食品店的顾客可以品尝24种果酱,而另一些食品店的顾客只可以品尝6种。24种果酱吸引了更多顾客去品嘗,但购买的人却很少。相比之下,虽然停下来品尝6种果酱的顾客相对较少,但该群体贡献的销售额却高出5倍以上。
店内品种繁多至少在两个方面对营销商不利。首先,太多的选择让消费者更难找到自己喜欢的品种,对购买造成潜在阻碍。其次,大量的品种会增加每个选择都被“负面光环”笼罩的可能性,“负面光环”是一种被强化的感觉,好像每种选择都会让你放弃一些你想要的而且其他某个产品可以提供的功能。减少选择的数量不仅会提高人们做出决定的可能性,而且会让人们对自己的选择感觉更满意。
精心定位首推品种
经济学家认为,每一种东西都有一个价格:你的花钱意愿也许比我高,但我们每个人都有一个愿意支付的最高价格。然而,营销商定位一个产品的方式却有可能打破这个公式。以一家珠宝店老板的经历为例,在她店里寄售的绿松石珠宝卖得不好。把这款珠宝放在显著位置也没有起什么作用,销售人员努力推销也无济于事。一怒之下,她指示销售经理将这批珠宝的标价降低一半,然后就出门去购物旅行了。当她回来时,她发现销售经理看错了她留下的便条,阴差阳错地把价格调高了一倍,结果把这批珠宝都卖掉了。在这个例子中,购物者显然不是根据某个绝对的最高价格来购买的。相反,他们根据价格来推断珠宝的质量,从而产生特定环境下的一种花钱意愿。
这种相对定位的力量解释了为何营销商有时候能够从提供几种明显低劣的产品选择中获益。即使这些品种卖得不好,但它们可以增加那些稍微好一些产品的销量,而后者正是商店想要卖出去的品种。类似地,许多餐馆发现第二贵的瓶装红酒非常受欢迎,还有第二便宜的瓶装红酒也是这样。购买前者的顾客觉得自己得到某种特别的东西,但又不至于太过分。购买后者的顾客觉得自己买到了便宜货,但又不显得小气。索尼公司在耳机产品上也发现了同样的现象:如果还有另一种更贵的产品,消费者就会按照特定价格购买这些产品,然而,同样是这种特定价格,如果这些产品是最贵的,消费者就不会购买。
另一种定位各种选择的方式与企业提供哪些产品无关,而是与产品的陈列方式有关。例如,研究表明,食品超市里的冰淇淋购买者首先看品牌,然后看口味,最后才是看价格。根据顾客喜欢购买的产品来布置超市的通道,这样不仅让顾客更愉快,而且降低了顾客根据价格来作出购买决策的可能性,从而使商家能够卖出价格和利润更高的产品。这解释了为什么货架很少按照商品价格来布置。相比之下,人们在购买恒温器时,一般首先看价格,然后是功能,最后看品牌。因此,这种商品的布置应采取截然不同的方式。
4.外贸整合营销:博客营销技巧 篇四
外贸整合营销:博客营销技巧
处于网络外贸整合营销的时代,博客营销,大家应该不陌生,博客营销属于外贸整合营销的一种。博客营销在于通过原创信息,专业化知识来分享,建立权威。做博客营销,内容一定要是分享经验,不能忽悠读者。博客营销是外贸整合营销的一种,事件营销、软文营销的重要辅助手段。同时自己的博客也可以任意放广告。
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1、网络整合营销之博客营销的更新频率
某些站长为了提高更新频率,不断的转载,硬生生搬来的内容这是不行的,既然自己的博客,我们要的是篇篇精品,篇篇原创,写一篇精品是不容易的,可以每星期一篇,每半月一篇。新博客建议每星期至少3篇博文,如果没有手感了,可以写写生活点滴,上传几个照片,增加信任感。
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2、网络整合营销之博客营销的标题一定要很抢眼
一个文章有没点击,标题占了很大一部分。但是千万不能做标题党。在网上很多人玩什么“标题党”,虽然赢得了点击,但适得其反,“标题党”可以玩,但一定要有真实内容,即:用户可以在你文章中得到帮助。可以为你做口碑宣传。
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3、网络整合营销之博客营销认真对待每一个读者。
一定重视每个读者的留言,尤其是刚刚建立博客的博主。千万不要忘记与读者互动,同时对于新建博客去掉验证码。
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4、网络整合营销之博客营销的内容
通过标题达到了点击的目的,但是博文是否是用户喜欢的,是否会为你口碑,是至关重要的。博客内容主要写分享性内容,也可以有争议性内容,八卦或者评论型内容等等。建议写系列性博客文章,类似连载的那种,吸引读者再次光临你的博客,让读者记住你,记住你博客。
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5、网络整合营销之博客营销:把写博客养成习惯
习惯一旦养成就很很难改变,把创作的博客当成自己的孩子,细心照料,当你的博客成为名博,它会成为最得力的资源。
5.营销技巧之把营销融入产品 篇五
一、把营销融入你所做的事情
现在我要让你做一些看似很大胆的事情。考虑一下,不改变你的营销策略,而是改变你销售的产品以及核心服务。
为什么呢?因为你竟然可以浪费这么多年的时间去销售一种产品,即使它没有足够的市场吸引力。对于一种乏味的产品或服务来说,再好的市场营销策略都无法改变它。相反,如果产品本身有不同寻常的价值,通常都会很快地卖出去,因为人们对它印象深刻,然后口口相传。我定期与一些企业主交谈,这些人不需要为广告花费一分钱,因为他们的消费者和客户总是主动推荐。
大多数小型企业主却不是这样做的。他们不是用企业背后的故事打动消费者,而是采取鼓动的方式,强迫一些人去谈论自己。
◆有一些企业花钱请人介绍自己。
◆有一些企业总是拼命烦着别人推荐自己。
◆有许多企业加入社交俱乐部,希望通过社交成员之间互惠关系的约束,让别人更多地谈论自己。
◆有一些企业未经同意,就给消费者发送垃圾邮件―我每天收到近50封这样的邮件,企业把一些枯燥无聊的产品硬推给我。
在某种程度上,以上所有这些做法可能有效,但是如果你180度地转变你关注的焦点,你完全可以做得更好!
我们应该知道这样一个道理:如果一项产品或服务足够优秀,不必强迫人们就会把它介绍给别人,
当我们遇到一些很出色的产品时,都会自动地向其他人推荐。但是,首先我们必须提供一些值得讨论的东西―一个值得分享的故事。如果我们做到了,其他人会情不自禁地大力宣传。
二、可供选择的方案
这个选择就是把营销融入你所做的事情。以下这些建议可以让你着手去做。
◆观察一下你的消费市场,根据消费者的需求开发一项产品或服务,而不仅仅是复制你的竞争者已经开发出来的东西。
◆跟消费者讲述关于你或者你的企业的故事,这个故事必须是值得分享的。这意味着你有与众不同的勇气。说起来容易做起来难,但是如果你想吸引消费者的注意力,这一点显得至关重要。
◆传递一种脱颖而出的客户体验。攻克所有难关,在打交道、交谈的互动体验中打动你的客户。
◆满怀热情做事,积极帮助他人,因为热情有很强的感染力。
◆区别核心客户与非核心客户。如果没有非核心客户,就不会有核心客户。核心客户就是那些买你的产品的人,他们是你的主要服务对象。千万不要想着把产品卖给所有人。如果你这样做,你的品牌定位就会变得模糊,没有针对性,无法打动消费者。
◆向你所推崇的产品和服务学习。看看有什么经验可以让你借鉴,有助于你开发引人注意的产品。
◆努力变得与众不同。这是唯一可行的办法,可以让消费者与他们的朋友或熟人讨论你的产品。
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6.营销策划技巧 篇六
(一) 何为团队教育训练
团队教育训练是指利用团队资源, 使团队成员正确、有效率、敬业地从事其工作, 使其工作品质得到持续不断的提升, 它包括一切促使团队成员成功的手段。一般来讲, 保险团队教育训练可以分为四个层次:新人的训练辅导、绩优人员的训练辅导、业务主管训练辅导和营销团队经理的自我进修。教育训练的内容主要是知识、态度、技巧三个方面。员工首先要具备从事该项工作所需的专业知识, 但仅有专业知识, 知道如何做还是不够的, 因为知道做而不想做或不愿做, 还是不能完成工作目标, 他必须具备良好的工作态度;有了必要的知识、具备了良好的态度, 但不懂得工作的技巧和养成良好的工作习惯, 仍不能有效率地完成工作。因此团队教育训练是一项能够增加团队成员知识, 建立适当的态度, 发展合适的技巧, 并且反复使用这些技巧, 直到形成一种习惯为止的日常性工作。
(二) 团队教育训练的目标
为使营销团队成员具备正确的职业观念、知识和技巧, 在销售团队的日常工作中, 必须不断地对团队成员进行教育训练, 以提高其专业水准, 加强团队的凝聚力。销售团队教育训练的目标一般包括建立正确的职业观念、加强专业知识、提升推销技巧, 提高工作效率与团队成员素质、减少团队成员脱落现象等。
二、团队教育训练规划
保险营销团队的工作主要是保险的推销和服务。团队教育训练之前要先了解团队成员的知识、态度、技巧等现状, 他们有什么样的问题需要解决, 组员在推销过程中的优点及不足, 以便有针对性地开展教育训练。
(一) 诊断
诊断的主要方式有三种:记录、观察与谈话。记录是通过对数据的分析, 得到团队整体、小群体和个体的工作状况。例如销售了多少张保单, 销售的险种是什么, 业绩如何, 续保率如何等等, 这些数据可以帮助我们发现团队在哪些方面存在问题。但是记录与资料只显示过去我们做了什么, 它不能告诉我们造成结果的原因。如果发现了问题, 我们还必须要进一步发掘产生问题的原因。观察和谈话则是寻找原因的有效方法。观察时要注意业务员的出勤率、情绪、各类集会和培训的参与度。在和业务员一块实地展业时, 观察他是否将所学的知识、技巧适当地运用。我们可以通过观察和谈话了解业务人员的知识、技巧和态度, 以及判断他们已经形成的习惯, 从而找到问题的症结所在。
(二) 确定需求
精确地诊断业务人员的训练现状和原因之后, 下一步就是决定教育训练的需求。一般说来, 销售人员出现的问题往往是多层次的, 这时团队的主管必须找出主要矛盾, 明确教育训练的方向。例如, 团队新成员的工作态度不佳, 造成的原因可能是业务技巧差引起的业绩较差, 进而对工作前景产生负面看法。如果对这部分新成员的培训是以激励和事业前景为主, 那则不会取得预期的效果。恰当的培训需求应以销售技巧为主, 以激励和事业前景培训为辅。
(三) 确定培训层次和内容
对于新人、有经验的业务员、业务主管等不同团队成员的培训其层次是不一样的。在每一个层次之内, 团队的每个成员又具有不同的特点, 有着较大的差异性。培训的需求既要按照培训对象的整体水平来确定培训层次和内容, 又要合理地考虑到团队成员内部的差异性, 合理地做到因材施教。比如, 我们确定了所有团队成员的销售技巧均要达到某一特定的培训目标。但是, 有的业务员能力高些, 有的业务员能力较低, 这时就要区别对待。对于能力高的业务员主管可以直接进行市场展业陪访与辅导, 对于能力较低的业务员, 就需要先进行模拟演练, 然后才可以市场展业。例如, 针对新人销售技巧的准客户开拓培训层次和内容如表1。
三、团队教育训练的实施——PESOS训练程序
团队的教育训练程序可以分为五个步骤, 即一般所说的PESOS公式:预备 (Prepare) 、解释 (Explain) 、示范 (Show) 、观察 (Observe) 和督导 (Surpervise) 。
1.预备
为保证训练质量, 训练前团队主管必须实现做好各种训练用具的准备工作, 切忌手忙脚乱, 影响训练的进程和效果。讲师在培训前要准备的事:你是否把准备工作作为第一步?是否花了足够时间?在培训前你是否已了解学院的现状和他们的问题?你是否已经熟悉培训的内容?你是否已将辅助教具准备好?
2.解释
团队成员并不是都对当前的训练感兴趣, 要让他们了解训练有助于获得某些专长, 有助于提升销售业绩等, 只有这样才能引发团队成员参与训练的积极性。训练前应当明确告知受训人员本次训练的目标、安排及预期效果等。
3.示范
在受训人员进行练习前, 讲师应当向受训学员示范正确的行为, 并进行检讨, 强调与示范有关的步骤, 重复地示范, 一再地检讨, 强调关键点, 不断强化学员对正确方法的印象。
4.观察
受训人员在依照示范进行工作时, 让他们放手去做, 发生错误的当时, 不要立即涉入纠正, 要注意观察他们的自我检讨与纠错能力。如果受训人员陷入严重的错误中, 要帮助他们。但是纠正之前, 要先有鼓励。在训练时避免因受训人员的错误而大声批评。
5.督导
一旦确定受训人员已经有能力从事训练所强调的工作内容, 就可以让他们开始独立作业, 并且要经常性地对受训人员的作业效果进行督导和辅导。
摘要:为使营销团队成员具备正确的职业观念、知识和技巧, 在销售团队的日常工作中, 必须不断地对团队成员进行教育训练, 以提高其专业水准, 加强团队的凝聚力。本文从团队教育训练内涵出发, 分析了团队教育训练规划方法与实施技巧, 以求达到团队教育训练目标。
7.展会营销的成功技巧 篇七
筹备期:做好一切准备
一般说来,如果企业根据自身的业务发展需求确定要参加某次展会,那么接下来就进入展会筹备期。而一届展会营销是否能够成功,首先要从筹备期策划和准备开始的。筹备期需做的工作,主要有展览项目或产品本身的设计与完善、展区布置及视觉设计、展会销售方案的设计、人员的培训准备、客户调研与前期参展信息宣传等。
展会前:提升展位品质,创造洽谈机会
大规模的展会上,当成百上千个展位聚集在一起,有数万名参观者的时候,为了达到吸引观展者关注、留住参观客流、创造洽谈机会这几个目的,不妨参照以下几点——
运用颜色和空间的设计提升展区吸引力
作为美妆行业,展区视觉的高美观呈现应该是行业的基本特征和要求。更何况一次展会投入的成本是多方面的,如果因为设计上的失败导致自己展区的吸引力打了折扣,那么其他的投入产出也同样会大打折扣,综合下来非常不划算。因此,做好一个展区的形象视觉设计非常重要。首先,颜色的巧妙运用可以让展区更加醒目、空间的造型独特可以让展区卓尔不群。其次,在装修材质的设计上同样有很多文章可以做,例如一些可以重复使用的展具可以提前设计和制作,还要保证最终能让实际效果和预算达到比较好的平衡。这里建议,最好选择一家有创意的设计公司来做设计,虽然设计会多一些预算费用,但综合整个结果还是有必要的。
别出心裁、贴合品牌特点的创意推广方式
展会上为了能吸引人气,留住客户,除了在展区设计上别出心裁之外,很多企业都大胆创意,利用各种手段来吸引观众眼球,比如美女秀台、产品免费体验、赠品、特色礼品派送、大屏幕广告、优惠券、资料袋发放等。但是,无论采取哪一种形式,都应该根据自身的品牌定位、文化内涵、产品项目等的特色优势去做文章,不宜南辕北辙,不要仅仅为了吸引参观者的眼球去做,否则将会适得其反。除此之外,还有一些办法可以更有效地提高展位知名度,例如准备一些参观者乐于接受的新奇实用的礼品或礼券,在展前随邀请函寄给意向参观者或在展区入口处发放,但别忘了注明只有莅临展位才能领取礼品;也可以制作一些精致的小册子,除了自身企业信息介绍外,再多介绍一些展会当地城市的交通、旅游、食宿等信息,免费派发给展会参观者,以方便其参展期间的商旅需求,进而达到使参观者对印制和派发小册子的企业产生好感的宣传作用。
利用新闻造势聚焦关注度
还有一些提升参展企业知名度和关注度的方法,比如赞助展会官方组织的各项活动。许多展会举办期间,展会的主办机构一般都会组织各类活动,以使展会更加丰富和具备吸引力。这时参展企业可以根据自身需求与展会主办机构共同设计一些个性化、有意义和参与性强的活动,以此增加公司在行业中的曝光度和影响力,提升知名度。展会期间的活动形式和宣传载体一般有:开幕式、研讨会、论坛、嘉宾欢迎宴会、新闻工作室、贵宾休息室、贵宾接待车辆、主题展示秀、评选颁奖活动等。
展会中:保证执行力,抓住潜在客户
做好一次展会,除了要尽最大努力吸引参观者的眼球之外。更重要的是,展会开始前期针对工作人员的培训和准备。所有的营销工作都要由展会的员工与参观者洽谈完成意向的,所以,需要员工在展会期间表现出极强的执行力。建议从以下几点做起——
进行接待培训,留住客户
在短暂的时间内留住潜在客户,完成洽谈意向,是保证展会成果的最关键因素。所以,对于展会上员工的接待语言和技巧、演示技巧、洽谈切入点、合作政策、后续跟进计划等这些工作细则,都要做提前研究布置和培训。另外,为了能够在展会期间达成合作,参展企业的营销方案设计上需要把握以下三点:一是简单明了,要让每个接待人员对每位客户都能很快说清楚;二是有吸引力、有灵活度,便于满足不同类型客户的需求;三是用短期的让利换来长期合作的机会;四是给客户降低合作风险,增加合作成交的信心。
现场分辨客户目的,区别对待
开展以后,最重要的工作是抓住每一个莅临展位的潜在客户,创造洽谈机会和联络机会。但是,即使是专业展会,总会有很多非客户的参观者出现,更有一些并非真有合作意向但在现场表现出“浓厚兴趣”的人,他们很可能只是为了混礼品、赠品,甚至是竞争对手或广告信息搜集者。如果参展企业都一视同仁不加区分的进行接待,反而会忽略潜在客户。所以,现场交流时一定要掌握技巧,先委婉地了解对方的意图和需求,快速分别加以处理。尤其是在人力和物力有限的情况下,更应有针对性地发放资料,接待客户,以实现更高效率。
评估潜在客户的重要等级
在展会期间要对当天搜集的名片及时进行分类整理并录入,同时分配专业人员跟踪联络,初步评估潜在客户的重要等级,对重要的客户要趁热打铁。在资料整理后尽早联系拜访,让客户感受到公司的诚意及工作效率,也是促成合作的重要方式。为了能够有效的完成意向客户的开发数量,参展企业可以在展览会开幕之前,建立一个工作任务时间表,安排展会期间每人要联系多少家客户。然而现在有许多企业只注重以上一两点的工作,有些还是做的不够细致和深入,导致不能抓住很多潜在的合作客户。
展会后:跟进合作,趁热打铁
许多参展企业在展会期间的参观者很多,对该公司的产品也比较关注,但展会后的业务跟进结果却不尽如人意。这是因为参加展会虽然是企业扩大知名度并增加客户的重要方式,但同样也是一次直接面对行业竞争的机会,成与败不仅是投入产出的问题,更反映出了企业整体竞争适应能力的强弱。所以,展会的效果要体现到最后达成的商业合作中,必须要安排扎扎实实的、快速有效的展后工作。
面对大客户要进行即时跟踪
在展会期间,对那些很关注公司产品或实力较大的买家,要即时派出负责人与之直接接触,安排更深入的合作洽谈。为了更好的把握和留住意向客户,参展企业还可以适当在展览期间,安排一些能够及时跟进意向客户的场外活动,比如产品体验、深度合作会谈,甚至游览及娱乐招待活动,换一种方式谈生意会更容易增进了解、达成合作。
面对潜在客户要做好后续跟进
8.内衣营销技巧 篇八
如何应对竞争对手促销
竞争对手采取促销政策,应该说很少有企业不予跟进的。因为跟进是找死的话,不跟进更是找死,还不如正面对待它,或许能变被动为主动。
十多年营销生涯,确实也见到过竞争对手进行促销,企业从容应对,不采取任何的应对式、反扑式促销,而采用其它的方式来确保销售不受损失。如可口可乐公司的酷儿在竞争对手的市场份额占主要优势时,不降价、不促销,而是尽快采取“角色行销”的办法来亲近消费者和购买者(酷儿的消费者与购买者有时不一致),让消费者一如既往地购买“酷儿”饮料;统一企业在面对竞争对手大量的促销政策时,由于公司产品线非常之长,原来更多的是推出一些新产品(系列),如来一桶桶面、统一100大面饼方便面、麦香茶系列等等,来干扰消费者的视线,搅乱对手的促销;蓝带啤酒由于当时的外资啤酒品牌的稀缺性反而在对手降价时与经销商协同涨价,让消费者凭自己对品牌的强烈认知来反击对手……
但是这些,都只是一些个案,存在一些特殊的条件,并不是每个企业都能学得来或者说都能用的,不存在普遍意义。
而从特劳特的“营销就是一场战争”的观点看来,竞争对手进行促销时,我们就应该早有心理准备,非常坦然地接受这个事实,同时迎应对手采取更好的促销。只是这个时候的企业促销,与对手相比,更应该富含“动销”的意义,而不是盲目的跟进,不是仓促的下决策,不是毫无想法地去实施。竞争对手促销,我们不是不做,而是需要透彻地研究对手的促销政策,从而采取一套有理有序有节的高超的应对方法。
这些方法,可以总结为:先定好促销对策的位,后再采取更高—更高的利益吸引、更快—更快的采取行动、更强—更强的执行能力的“三更”政策。通过这“三更”政策(或者“三更”政策之一),打一场痛痛快快的促销之战!
一、定位
后来居上是相当不易的,要想后发制人成功,那就得找对手的软肋。促销同样如此。这里的定位一是能找到市场的真正需要的促销方式、促销政策,从而通过自己的后发的促销反而能抢对手在消费者、渠道成员中的位置,或者比对手的定位更醒目、更有吸引力;一是能找对手的空档打,这样不但能找到自己独有的位置,还能将对手的定位打倒、打偏。
很多企业喜欢在超市里做促销活动,招聘大量促销员、导购员,制造大量的生动化用品,花很多钱做一些漂亮的堆头,有时还实施“买几赠一”或者价格折让。可以说,这是一种司空见惯的企业的促销做法。但是,毕竟企业做事的时候只能有一个焦点,竞争对手在超市做促销的时候,可能在街头零售店的促销力度就会减弱或者根本就不考虑做,这时,企业迎应的办法就可以在这些地方下功夫。
当然,我们还可以采取对手做大包装,我们做小包装的方式等等。但是,一定是能给渠道或消费者更大的震撼或者抢占了对手的空档为主要。
二、更高的利益吸引
这是很多企业的惯招,虽无新意,但在这里还是要提。为什么?产品本身就是价值的体现,产品要进行促销,就是在认同产品的价值之外,还要在短时间之内让渠道成员、让消费者得到或者感受到更高的价值,所以,用更高的利益吸引肯定是“众望所归”。这也符合渠道价值链的观点:渠道各层级、消费者都是让产品增值的成员,他们得利,能更促销产品的流通,这也就是“促销”的内涵啊!
而我们现在的误区,或者说有的企业对这个观点反对的原因,是对更高的利益只停留在表面的理解上,只用“以其人之道还用其人之身”来解决问题。其实,为避免恶性的竞争,建议用更高的利益,但是还是用一些更绝的办法或者是稍微错开的方式更能深得人心一些。如对手在渠道成员上下功夫,用买赠、折扣、高返利、补贴来吸引渠道经销商,而我们就可在终端上进行更大力的一对一促销,如冷冻化+陈列+单品奖励+累计奖励等等。如果对手买十赠一,我就毫不犹豫地来个买八赠一,这就搞乱了规矩,并不可取,这是一种双输的做法。
如果注意到了这一点,那就是渠道是一条链,只要在总体上让产品更增值,或者体现更多的价值或者物超所值,那就是采取了好的促销政策,这就尽量的避免了“促销战争”。
三、更快的行动
都说现在不是大鱼吃小鱼,而是快鱼吃慢鱼的时代,这在促销的实施上更容易得到应证。促销本来就是短期的促进销售嘛!
曾听说这样一个真实的案例,某企业正在秘密讨论某节日期间在车站进行方便面促销,准备三天后行动,结果这个促销信息马上被对手截获,对手紧锣密鼓,第二天就采取了与该未实施的促销政策类似的促销,结果大获全胜,也将该企业的促销计划胎死腹中,损失惨重。该竞争对手打了一个漂亮的抢时促销战。
都说“螳螂捕蝉,黄雀在后”,在市场变化如此之快,消费者的需求随时都可得到满足的时代,这越来越不适用。当促销产品已经占据了渠道经销商的仓库,消费者也已经享用了该促销品后,新的促销对他们来说已没了兴趣。当年的饮料市场“再来一瓶”红极一时,各个企业都争先效仿,但真正得利的其实只有始作俑者。
最近走访市场,见到很多行业的竞争已经极度市场化,某一企业正在实施某促销,竞争对手第二天就能推出。这种“快”法,不是在做促销,是在赌气、赌市场、赌企业命运,完全不是在做促销的概念,相信他们不但不是促销的受益者,反而是促销的最受害者。
四、更强的执行能力
竞品采取促销政策,我们除想办法,用更好的定位、更高的利益吸引、更快的行动之外,很多企业忽略的一点,那就是更加不折不扣的执行。
很多时候,我们的促销是靠经销商,希望经销商在得到更高的利益吸引后,能帮我们促销。很奇怪,我们经常将自己做的事情寄托在经销商身上!经销商会帮我们解决促销的执行问题。更多的时候,我们觉得,将渠道利益提高了,经销商就会100%地将促销做好!
很多企业在做促销时失败的一个重要原因就是促销政策执行不彻底,促销资源被截留,促销用品没有用到该用的地方,促销没有执行到该执行的地方或层级。
有时候企业****以为业务一线正在如火如荼地进行促销,可事先花重金印制的大量的促销海报可能一张也没贴出去。有时候本来要一天通达所有经销商、所有终端的信息,却迟迟缓缓的拖
了近半个月!有时候该一周内将促销合同、促销堆头签订回来,促销期都快过去了,却都签不回来,还说确实有困难。有时候……
计划达成就是5%的计划,加95%的执行,要想在竞争对手做促销时,我们除在5%的计划中可能比对手强之外,最主要在这95%的成功率上下功夫。而我们往往将其本末倒置了!
9.保险营销技巧 篇九
在保险营销的实际工作中,一位客户从接触到最后成交,平均要一至二个月,而客户的成交比率只有不到10%,90%的客户流失都是在这一个月的时间里发生的。当然,一些客户流失的原因是由于自身的具体情况而最终放弃,但还有相当数量的客户流失是由于营销人员在后期的客户跟踪中没有充分展示保险产品的特色,及时引导客户的心理动向造成的。因此,在与客户的初次接触后,及时跟进,再次适时地向客户讲解保险保障的好处是至关重要的。
一.填写客户跟踪资料表
在初次与客户面谈时,也许你已经初步了解到客户的需求,但这还远远不够。你需要建立一份详尽的客户档案,并且要在客户跟踪的过程中不断地调整。只有这样,你才能知道该重点跟踪谁,客户真正需要什么保障,该从何处打动他。无论成交与否,每接触一位客户后,立刻填写客户资料表;填写重点客户的联系方式和个人资讯,客户对保险保障的要求和成交、未成交的真正原因;根据成交的可能性,将其分为很有希望、有希望、一般、希望渺茫四个等级认真填写,以便日后跟踪客户;客户档案要及时调整。注意事项:客户资料应认真填写,越详尽越好。客户资料表是营销人员的“聚宝盆”,应妥善保管。客户等级应视具体情况,进行阶段性调整。每天或每周,应认真分析,根据客户资料表检查营销情况,并采取相应的措施。
二.客户跟踪要点
1.联系要持续不断,但不要在一段时间内过于频繁。注重实效性,追踪不要间隔太长。
2.联系的目的:尝试建立亲密的个人关系,实施关系营销。
3.鼓励客户说出他们的疑虑,不要轻易向客户许诺。经常向客户通报市场和公司的利好信息。
4.每一次追踪情况都要详细记录在案。在客户追踪时,他们的情况或需求可能会不断变化。为了能够准确地掌握每位客户的现状,在与客户联系的同时,做好详尽的记录是十分必要的,它将准确而及时地提醒你如何继续跟进。
5.无论最后是否成交,都要婉转要求客户帮忙介绍客户。
6.在追踪、拜访客户之前,一定要打有准备之仗。也就是说,应事先了解该客户记录上反映的内容,有首次接触的时间和地点,客户姓名、年龄、职业及保险需求、询问重点等。从所有的记录中寻求一个交流的切入点,如:解答客户的提问,合理的托词,关心近况。
7.打追踪电话前应准备一下要表达的内容、顺序、节奏,同时语气要求干脆、亲切。
8.营销人员要充分自信,要有耐心。
三.客户追踪要给其理由
在与客户保持持续的联系过程中,如果每次都用同一个理由,用不了几次,客户就会感到反感。因此,不时地变换联系理由是一个很有效的办法。要知道,只要向客户提供有价值的信息,都不会招致客户的拒绝。真正的客户总希望能更多地了解保险知识、投保公司的经营情况……
1.邀请客户参加公司举办的各种促销活动。
2.提供与保险保障有关的各种资料。
3.提供公司的利好消息以及国家的金融保险政策及动态。
4.关心客户的近况及最新购买需求。
5.通报公司推出的新险种或新险种的销售业绩。
10.营销创新的基础与技巧 篇十
思维决定成败,思维决定利润,思维决定竞争。如果在Google输入“营销创新”,会有115万条查询结果挑战您的眼球,足以说明企业对创新营销的重视程度。
通过对课程的学习——营销思维的彻底改变:从被动到主动,从迎合到操控,从老化到创新!当代的中国,创新已成为民族的主旋律。日新月异的信息技术、千变万化的市场经济不仅要求IT企业加快科技创新的步伐,同样,要求我们在营销上不断创新。营销创新是企业发展之源,也是目前中国企业遇到销售瓶颈问题时寻求突破的有效方法。
企业竞争由传统的要素竞争转向企业营销能力的竞争,而这些营销变革和营销创新的基础必定是突破传统思维方式,开拓创新营销思想。比如,在围棋中,定势是相当重要的,不懂定势不用定势会被认为不专业,也可能被同行唾弃,也必定将输给对手。在市场营销中,思维定势却可能害死人,做死一个品牌。而营销人打破定势经常会收到意想不到的效果!
彼得·德鲁克早在30多年前就已经说得很清楚:“一家企业只有两个基本职能:创新和营销。”对于企业经营来讲,这两者的重要性是不言而喻的,创新和营销作为企业生存、发展的核心战略,是我们必须学习和研究的重要课题,如何理解、开展、落实创新和营销,成为业内人士共同关心的焦点为题。遗憾的是,当前不少企业最薄弱的是营销,最差的是创新,最需要转变的是观念。
下面我们再看一个故事。
法国科学家法伯曾做过一个著名的毛毛虫试验。他把若干毛毛虫放在一个花盆的边缘上,首尾相连,围成一圈,并在花盆周围不到6英寸的地方撒了一些毛毛虫最爱吃的松针。毛毛虫开始一个跟着一个,绕着花盆一圈又一圈地走,一小时过去了,一天过去了,又一天过去了,毛毛虫们还是不停地围绕花盆在转圈,一连走了七天七夜,它们终于因为饥饿和精疲力竭而死去。毛毛虫故事告诉我们“盲从害死人”,不逃离思维惯性而进行创新就死亡。
有这样一个故事,对我们做创新营销很有启发:角马长得像牛,生活在非洲的东部和南部。雨季期间,水量充足,广阔的草原上一片勃勃生机,一群群角马在绿草丛中自由地生活。但到了旱季,为了寻找水源和新鲜草料,角马就不得不离开这里了。它们聚集起来,成群结队地迁徙,每天要走48公里,一共行走数千公里。每次迁徙,角马群都要渡过一条让它们闻风丧胆的马拉河。这条马拉河,位于肯尼亚。河中有两种动物是角马的杀手。一种是世上最大最凶残的尼罗鳄,一种是被称为“非洲河王”的河马。每当角马群渡河时,马拉河上都会上演一连幕惊心动魄的厮杀与逃奔场景,那股狂野、惊险和悲壮,会久久回荡在马拉河上。
为了生存,角马群不得不一次次迁徙,而一次次迁徙就不得不渡过马拉河。渡一次马拉河,那惨烈的场面就会深深印在幸存的角马脑中,永不忘却。当渡过两次、三次马拉河后,角马的脑中就有了这样一种认识:渡河是必须的,群体中的一些角马被尼罗鳄和河马猎杀也是必然的。角马的这种认识深化后,就成了思维定势。思维定势有好处也有坏处。好处是在这种认识的指导下,它们会聚集更多的角马去渡河,因为数量越多,相对死亡率也就越低。它们还会把幼小的角马放在中间,这样它们会更安全些。思维定势也有坏处,这坏处是什么?
话说有一年10月,马拉河的河水不再湍急,个别宽阔地段可以清楚地看到河底。这种罕见情况,几十年也难得一见。一大群角马来到马拉河边,几头年幼的角马发现不远处河水很浅,那儿一头尼罗鳄和河马也没有。于是,不少年幼的角马聚集过去,准备从那里过河。令人吃惊的一幕发生了,几十头年老角马过来驱赶那些年幼的角马回到原处,不允许它们从较浅处过河。另外的角马们注视着这个举动,没有一头出来阻止。接着,角马群开始过河。后果可想而知,惨剧又重演。角马明明知道水深的地方有凶恶的尼罗鳄和河马,为什么不从较浅且没有尼罗鳄和河马的地方过河,而是依然选择以前的路线呢?这就是思维定势消极作用的结果。一种无形的枷锁束缚住了年老角马,它们觉得一部分角马被猎杀是必然的,从老路线走要放心些,所以年老角马才有此举动。它们原本想保护幼小角马,结果反而抛弃了“上天恩赐”,让灾祸再次发生。
规范的行为方式锻造了企业的规章制度,思想的价值认可形成了企业的核心文化,同时还有绝大部分操作手法、运作方式、行销手段基本上都是按照套路出牌,按游戏规则办事。这就如同人类的习惯一样,企业也有好习惯和坏习惯。借用最伟大的推销员一句话,好习惯是开启成功的一把钥匙,坏习惯则是向失败敞开的门。在企业市场营销中,有时最怕的就是惯性思维,只看到人家怎么干的、前人怎么做的、政策允许的、行业的游戏规则等等。比如前两年就有景区模仿天门山的飞机飞越天门洞的策划案例,在自家景区来了个飞机飞越XX湖——效果很一般:媒体不关注、游客不买单;迷失在自己的惯用套路和行业人的惯性招数上。跟着人家的套路走可以成长、照搬人家的做法可以生存,但想快速成长和突破就得创新,必须打破惯性思维。
创新需要打破旧有思维、经验、偏见的束缚,将“死知识”转化为“活智慧”,发挥想象力,将营销策划工作推向新的高度。营销策划本身就是一种创新行的思维活动,其最终目的就是让人们对我们的产品或服务产生充分的信任和信心,从而激励他们去购买,最终为企业带来利润,任何创新都必须达到吸引和留住消费者的效果。在变化速度不断加快的年代,不仅要关注和追赶变化的步伐,更要鼓励使用创新的方法,使自己变得更快、更好、更异。当然,在模仿基础上的积极改进也是一种创新、把其他行业的成功模式用于自己行业也同样是一种创新。我们在营销策划中一直强调创新。
1、首先,目标倒推:目标优先,现状第二!
中国经济一直到现在,都还存在很多的跳跃式发展的机会,如果发展按部就班,按现状来定营销目标,就容易失去跳跃发展的大好机会。因此,要把眼光放远点,目标放大点,脚步再大一点,不问我的一双手能干多少事,先问我的机会在哪里,先问我是不是要超常规发展。
2、改变营销游戏规则:卖点优先,品牌第二!
常规的思维:品牌是企业的魂,是企业最重要的资源,卖点只是品牌的一部分。但现实情况是另外一码事,在现在的营销中,中国还没有达到品牌消费的时代,真正重要的是卖点。一切的营销工作的重点和起点,都应该围绕卖点展开,而不仅是围绕品牌展开。营销的锋利尖刀不是来自于品牌,而是来自于品牌是否有卖点。提炼出锋利的卖点,是营销能否成功的关键。在提炼卖点的时候,也要打破游戏规则,你是苹果,我是梨,你是梨,我是苹果梨。只有差异化,只有创新化,只有唯一化,才是好的卖点。
3、改变推广的游戏规则:公关优先,广告第二!
一直以来,企业都有深厚的“广告情结”,认为只要猛轰广告,销售自然上去。广告真的是营销的救命稻草吗?现在,已经是一个讯息过剩的时代。中国的营销环境与10年前相比,媒体数量增加了10倍,媒体的价格增加了10倍,广告的数量也增加了10倍,广告效果被稀释了10000倍,今天做广告,是在万分之一的效果上做创意。做广告是找死,不做广告是等死。怎么办?一个新品牌必须在媒体上有宣传报道,否则,它在市场上就没有机会。那么,应该怎么做品牌宣传呢?
最好的方法是通过宣传说明它是第一个,换句话说,努力在一个新品类里成为第一品牌。新闻媒体总是在寻找新闻眼,什么是第一,什么是热点,他们最为关心。当你的品牌能产生新闻,它就有了新闻的价值。2005—2006年,当新乡关山炒作雪莲花的时候,也引起了新闻的炒作,产生了不菲的新闻效应!
11.从心理学的角度来学习营销技巧 篇十一
一、不同性别消费者的特征分析
(一)男性消费心理
1、购买商品有果断性,挑选商品迅速,购买决策快。
男性顾客在购物上,独立性较强,对所购买的商品性能和商品知识了解得较多,一般不受外界购买行为的影响。动机形成迅速、果断,具有较强的自信性。男性的个性特点与女性的主要区别之一就是具有较强理智性、自信性。他们善于控制自己的情绪,处理问题时能够冷静地权衡各种利弊因素,能够从大局着想。有的男性则把自己看作是能力、力量的化身,具有较强的独立性和自尊心。这些个性特点也直接影响他们在购买过程中的心理活动。
2、注重商品质量、实用性。
男性消费者购买商品多为理性购买,不易受商品外观、环境及他人的影响。注重商品的使用效果及整体质量,不太关注细节。一般男性顾客都有一种怕麻烦的购买心理,力求方便,特别是购买低档的生活消费品的时候。
3、购买动机具有被动性。
就普遍意义讲男性消费者不如女性消费者经常料理家务,照顾老人、小孩,因此,购买活动远远不如女性频繁,购买动机也不如女性强烈,比较被动。在许多情况下,购买动机的形成往往是由于外界因素的作用,如家里人的嘱咐、同事朋友的委托、工作的需要等等,动机的主动性、灵活性都比较差。我们常常看到这样情况,许多男性顾客在购买商品时,事先记好所要购买的商品品名、式样、规格等,如果商品符合他们的要求,则采取购买行动,否则,就放弃购买动机。
(二)女性消费心理
1、女性在消费过程中表现出极高的忠诚度与推荐度
由于女性在初次购买一项商品时要求较高,一旦选择了品牌,便会保持较高的忠诚度,以弥补最初所花费的时间。另外,女性有乐于分享的特征,她们之间较盛行口耳相传,因此比较容易向他人推荐那些自己信任的品牌。
2、注重商品的外观与细节设计
女性消费者对商品外观、形状,特别是其中表现的情感因素十分重视,往往在情感因素作用下产生购买动机。女性与男性在选购商品时有着极大的不同,女性在选购产品时表现的更为心细,特别注重产品的做工、用料、外观等方面,还特别喜欢跟同类型的商品做个比较,比较款式、价格等。
3、女性在消费的过程中表现非理性氛围心情是主导
女性消费者在消费的过程中有着严重的从众心里,在购物的过程中容易受环境的氛围所左右,很容易受一些特价、赠品等所打动。有时女人在一定程度上是为了发泄情绪才去购物的,这是一种压力释放的方式。
二、不同气质类型消费者的特征分析
人的气质是有明显差异的,这些差异属于气质类型的差异。根据古希腊医生希波克拉底(Hippocrates)对气质的分类,他认为气质的不同是由于人体内不同的液体决定的。他设想人体内有血液、黏液、黄胆汁、黑胆汁四种液体,并根据这些液体混合比例哪一种占优势,把人分为不同的气质类型:体内血液占优势属于多血质,黄胆汁占优势属于胆汁质,黏液占优势属于黏液质,黑胆汁占优势属于抑郁质。可见,他把人的气质分为多血质、胆汁质、黏液质、抑郁质四种类型。
(一)多血质型消费者
这类消费者比较外向,爱说话,热情开朗,适应能力强,善于交际,走到哪里都有说有笑,对于一切吸引他注意的食物都会做出兴致勃勃的的反应。但情绪不够稳定,注意力很难在一件事情上保持很长时间,情感也容易转移。在购买过程中,愿意与营业员交换意见或者与其他消费者攀谈,另外,选购过程中,易受周围环境的感染、购买现场的刺激和社会时髦的影响。
接待这类汽车消费者,要求营销服务人员应主动介绍、与之交谈,注意与他们联络感情,尽可能提供多种信息,为顾客当好参谋,以取得顾客的信任与好感,从而促使购买行为顺利完成。
(二)胆汁质型消费者
这类消费者热情奔放,情绪兴奋,表情外露,心急口快,脾气暴躁,自制力比较差,容易感情用事。选购商品时言谈举止显得匆忙,一般对所接触到的第一件合意的商品就想买下,不愿意反复选择比较,因此往往是快速地、甚至是草率地做出购买决定。他们在与营业员的接触中,其言行主要受感情支配,态度可能在短时间内发生剧烈变化,挑选商品时以直观感觉为主,不加以慎重考虑。
接待这类汽车消费者要求营销服务人员头脑冷静,充满自信,动作要快捷、态度要耐心,应答要及时。另外,还要注意语言友好,不要刺激对方。
(三)黏液质型消费者
这类消费者内向好静,稳重,富于理性,交际适度,克制力强,情感不易发生且不外露,有时情感过于冷淡,行动拘谨,不善随机应变,缺乏创新精神。挑选商品比较认真、冷静、慎重,信任文静、稳重的营业员。他们善于控制自己的感情,不容易受广告、商标、包装的干扰和影响。他们对各类商品,喜欢自己加以细心的比较、选择后才决定购买,给人慢悠悠的感觉,有时会引起服务人员和别的顾客的不满情绪。
接待这类消费者要避免过多的提示和热情,也不要过早阐述自己的意见,否则容易引起他们的反感。要允许他们有认真思考和挑选商品的时间,接待时更要有耐心。
(四)抑郁质型消费者
这类消费者腼腆孤僻,敏感多疑,感情细腻,体验深刻,富于想象,不善交际,适应力差。选购商品时,表现得优柔寡断,显得千思万虑,从不仓促地作出决定;对营业员或其他人介绍将信将疑、态度敏感,挑选商品小心谨慎、过于一丝不苟;还经常因犹豫不决而放弃购买。
接待这类消费者要耐心,体现出细致、体贴、周到,要熟知商品的性能特点,及时正确地回答各种提问,增强他们购物的信心,以消除其疑虑,促成买卖;对他们的反复,应予以理解。
三、结语
12.博客营销的技巧 篇十二
博客这个本来只是用来跟朋友分享自己心情的平台,因为中国特殊的环境,到现在已经演变成了,企业宣传自己的一个重要的平台,如何利用好这个平台也成了大家不断在思考的问题,刘禹含根据自己多年来的博客营销经验,给大家讲讲企业博客营销技巧。
首先我们在做一个博客之前一定要想一想,我们做这个博客是为了什么?也就是说我们利用这个博客达到什么目的?是为了扩大自己企业或是产品的知名度?还是想要给自己的网站增加流量?或只是单纯想要在搜索自己的时候,在首页占一个位置!因为虽然博客营销对于企业宣传能够起到一定的效果,可是毕竟也只是博客,企业博客也很难说到,象韩寒、老徐博客那么大的影响力,所以在前期弄清楚自己的目的,这也是博客营销技巧的一个重要环节。弄清楚自己的目的之后,我们就要根据我们的目的来建设博客了,我们这里就已企业想宣传自己为例,首先就是要选择建立博客的平台,这个没有什么好说的,刘禹含推荐的是新浪博客,如果我们抱着其他的目的来宣传的话,博客的选择就可以很多样,可是如果我们只是为了提高企业的知名度,那么新浪博客别无二选,这么说是因为新浪博客的流量是别的博客拍马也赶不上的!在选择完建设博客的平台之后,我们就要装饰内在了,这个可以根据行业的不同来选择不同的样式,例如医院(http://)这个不多说,我单说下板块的设置,这个最好要根据重要性来排列顺序,依次是个人资料、订阅、企业或者产品的简介(简介里一定要加关键词)、友情链接、文章分类、评论、留言、好友、访客等,这样的循序来排列,这样看起来工整有顺序,也会让看你博客的人感到身心愉悦,当然也可以根据不同的行业来适当的添加板块。比如视频和图片。设置完博客的板块之后,就要先加3到5个跟自己行业有关的圈子,在到新浪首页的博客里留言5个就可以,记住前期的留言不要带上自己企业的信息,正常回复即可,在加上5个左右的好友!这样做的目的是为了保证博客的收录。
说完这些就说说博客最重要的博文了,博文决定了我们想要提高知名度的目的能不能达成。也是博客营销技巧的重要一环。如果我们的博文新颖、独特可读性强的话,前期每天两百左右的流量的话应该不成问题,如果维护博客的时间充裕的话,每天两千的流量都不是问题,一般博文的类型有这么几种比较吸人眼球,首先就是百年不变的情色文化,因为新浪的尺度很宽,一般如果不是特别过分的内容,不用担心博客被和谐,还有就是一些有趣的文章,谁都愿意看一些有意思的东西,如果这次你的东西看完让他很敢兴趣的话,那他下次还会来,再有一种就是和名人拉关系,最近出来的唐骏的假学历事件,就是方舟子接连在博客里揭发说唐骏的学历作假,本来只是博客里单纯的几篇文章,结果到现在就掀起了轩然大波,方舟子也就借着这次打假,进一步的提高自己的声望,和自己博客的流量,不过要注意的是,方舟子在说唐骏学历造假是有凭有据的,所以才会得到大家的支持,所以我们在跟名人拉关系的时候,一定要做好前期的工作,要不然就会偷鸡不成蚀把米!
13.白酒营销技巧 篇十三
白酒营销技巧
中国是白酒的发源地,白酒行业可谓是红海一片,据酒业英才网行业网站显示近些年也涌现出了越来越多的白酒品牌,白酒企业要想拥有更多的市场,销售技巧和营销方案是关键,白酒的营销不仅要在传播方面、渠道方面深度细分,而且还要关注白酒终端销售,可以概括为一句话:酒销售技巧 渠道为王终端制胜
终端销售的最终目的就是让消费者购买自己的产品,在这个过程中,你可以选择各种各样的促销策略,例如,可以在瓶盖内放置人民币;采用刮刮卡和礼品赠送的方式等,这样的形式是不错,但是要注意文化性、价值性和品味性卖场和超市是白酒的第二大销售终端,仅次于酒店,在这个终端市场中,一定要强化pop广告和卖场广告,如新品上市宣传画、吊旗、展示架等都是不错的选择像五粮液在新品白酒招商时在都市显眼位置总能看到她的身影产品实行堆码管理,也就是将产品堆成垛放置在醒目位置或摆放在专柜;还可以为超市或卖场制作带有产品宣传标记的携带用品,例如环保袋等;还可以配合实物促销,采用捆绑销售或者促销的方式;在卖场,导购对产品的促销有很大的帮助,对消费者有很大的影响,这就需要对促销员进行一系列的培训指导
14.营销策划技巧 篇十四
20世纪80年代中国的酒店市场是供不应求,到90年代供求开始基本平衡,到了21世纪中国酒店的市场转向了供过于求的买方市场,酒店业面临着激烈的市场竞争。 调查数据显示,截至2013年第四季度,在全国12776家星级饭店中,除停业的881家饭店外,其中有一星级146家、 二星级2922家、三星级5735家、四星级2370家、五星级722家。随着国际品牌高端连锁酒店将中国列为重点发展区域,如洲际、温德姆、万豪等均加大在华投资,整个酒店市场被各种价位各种类型的酒店瓜分。因此如何在现有的条件下大力开发酒店客源,获取最大的经济效益,就需要我们运用合适的市场营销方法和技巧。
二、常用的酒店市场营销方法
1、整体营销法
美国西北大学教授菲利普·科特勒首次提出整体营销观的理论。他认为,企业的市场营销活动应包括构成其内部、外部环境的所有重要行为者,即包括供应商、分销商、 最终顾客、职员、财务公司、政府、同盟者、竞争者、新闻传媒和一般大众,核心思想是“合作”。就是企业把各独立的营销工作综合成一个整体,以产生协同效应,用一个声音来说话,说给你想让他听的人。
整体营销也被称为“全员营销”,因为它需要企业各部门以及全体员工的共同努力和密切的配合。要把整体市场营销观念渗透到组织结构中去,不但市场营销人员要有整体营销观念,而且从事生产、财务、人事工作的人员也要有整体营销观念,为扩大产品销售、提高市场占有率而竭尽全力。酒店所倡导的整体营销意识就是要让每一名员工懂得,自己工作的好坏直接关系到酒店的形象、声誉和生命, 人人做好自己的本职工作就是在促销酒店产品,并在此基础上有意识地针对顾客需求,推销酒店的产品和服务,通过顾客满意来实现最佳的销售效果。
2、机会营销法
(1)机会营销的含义。所谓机会营销就是寻求那些能给企业的营销活动带来重要意义,并且和企业营销目的相吻合的各种机会进行的营销活动。企业要抓住外部市场环境中有利的短期时机,开展有利于产品发展的营销活动, 从而创造出不凡成果的市场策略。机会营销比事件营销更宽泛,机会可以是一个事件、一个节日、一个热点话题、一个市场变化等等。
(2)机会营销在酒店中的运用。一是寻找已经存在的营销机会。即从被人们忽略或丢弃的但仍未被满足的市场需求中寻找合适的营销机会。比如从酒店市场供需缺口中寻找营销机会、从酒店市场细分中寻求营销机会、从酒店产品和服务缺陷中寻求营销机会和从酒店竞争对手的弱点中寻求营销机会等。在寻找已存在的市场营销机会方面, 万豪是当中的杰出代表。几乎在酒店的每一个细分市场, 都有万豪品牌的身影,他们一方面拥有不同的价格和细分服务,另一方面却保持着同样的品质和亲和力,都是各自细分市场的领导者。从某种角度来说,万豪就像是酒店业中的“宝洁”,只要有市场机会,就会一直努力地建设和延伸新的子品牌,这也反映了万豪集团的企业文化———竭尽全力发现目标客户的需求,然后尽力去满足他们。一旦现有品牌不能支撑起这些业务,万豪就会立马建设一个新的品牌出来。
二是创造新的营销机会。创造新的营销机会最重要的就是能对所处的营销环境发生的变化做出敏捷的反应,善于从许多平常事物中发现机会,善于利用各种条件进行营销,开发新产品,满足顾客新需求。比如从酒店市场发展趋势中创造营销机会、从目前社会时代潮流中创造营销机会、用各种社会实践创造营销机会和利用酒店营销手段创造营销机会等。世界并不缺少机会,只是缺少发现机会的眼睛。对于酒店管理者来说,就要寻找一切可能的机会来赢取酒店的生存之道。
3、文化营销法
文化营销是一个综合的概念,简单来说就是利用各种文化力量进行的营销活动。具体来讲是指企业有意识地通过发现、甄别、培养或创造某种核心价值观念来达成企业经营目标的一种营销方法。即在酒店营销活动中主动进行企业文化渗透,提高酒店文化含量,营造一种特色文化氛围,以文化作为与顾客及社会公众沟通的媒介,构建一种全新的利益共同体关系。酒店文化营销既包括浅层次的构思、设计、造型、装潢、包装、商标、款式,又包含对营销活动的价值评判、审美评判和道德评判。
创建主题酒店就是一种文化营销方式,对于酒店本身来说,主题建设是我们应对竞争的必由之路。全国很多酒店都在建造主题文化酒店,将主题文化融入到整个酒店的软硬件建设中,从酒店的内外部环境布局、整体房屋造型、 室内装修、内部书画装饰、客房家具灯具、员工服装用品、 餐饮文化、酒店各种娱乐项目等各个方面来共同体现酒店文化的精髓,并将其始终贯穿到整个酒店的服务项目和整体的氛围之中。使得在一床一铺、一窗一景、一诗一画、一餐一饮等多功能服务方面,每一个细微之处,都能看得到酒店特定的文化符号,都能让顾客感受到酒店文化的内涵和灵魂。比如青城山的鹤翔山庄,就是一个以道教文化为主题的主题文化酒店,道家文化是都江堰青城山最具影响力的地域文化,是世界文化遗产,是四川甚至是中国的文化名片,鹤翔山庄选择道家文化作为发展之路,就形成了山庄经营上在天时、地利、人和三方面的有机结合和良好效果。
4、服务营销法
服务营销就是以满足顾客需求为目标,运用市场营销学基本原理,进行市场细分和定位,确定目标顾客群,通过为顾客提供最优的服务来提高顾客满意度、创造忠诚顾客和增强企业的竞争力,从而实现企业利润持续增长的营销活动。在以往传统的营销方式下,顾客购买了某种产品或服务,也就意味着一庄交易的完成,虽然有时候它也有产品售后服务,但主要是解决产品售后维修的职能。但从服务营销角度来理解,顾客购买了某种产品或服务,意味着销售工作的开始,而决不是结束,企业所关心的不仅仅是产品或服务的成功售出,而更注重的是消费者在享受企业所提供的服务过程中的感受,它包括售前服务、售中服务和售后服务。
酒店是一个服务性的行业,给顾客提供最优质的服务,给顾客提供个性化的服务是其制胜的法宝。巴黎希尔顿饭店曾经发生过这样一个故事:一位来自美国的女士在酒店预订了一个豪华套房,刚抵达酒店后就出门了。细心的酒店经理发现这位女士无论是身上穿的衣服、手上拎的皮包还是头上戴的发卡都是大红色。等女士刚一出门,他就命令客房服务员重新布置整个房间。等这位女士回来后发现,她所住的套间从地毯、壁毯到灯罩、床罩甚至沙发、 窗帘等全部都换成了大红色,与自己身上穿戴的颜色完全一样。这位女士非常高兴,当即写了张支票,付了1万美元的“小费”。
目前酒店消费者的消费经验愈加丰富,更加注重个性化消费,消费者的自我权益保护意识也随之增强,他们从单一追求物质生活的满足,逐渐走向追求物质生活和精神生活全面的满意,酒店业进入了一个顾客选择和挑剔的时代。面对新的顾客需求、新的宏观和微观市场环境,中国酒店业势必会掀起新一轮的服务革命浪潮。服务营销符合社会发展、消费提高的需要,是酒店业竞争的一种重要手段, 在酒店经营发展中发挥着重要的作用。因此实行服务营销,培养更多回头客,乃至形成忠诚顾客,是酒店业发展的必然趋势。
5、关系营销法
关系营销适用于第三产业,对于酒店业而言,关系营销是非常重要的一种营销方法。关系营销的核心是建立良好的顾客关系,使顾客对某个企业或某一品牌保持高度忠诚。关系营销理论认为,建立和谐的宾主关系,最主要的就是企业与顾客之间建立起一种相互信任、彼此忠诚的关系。它强调的是一方面要争取顾客、创造市场,另一方面更重要的是维护和巩固已有的关系,因为根据“二八原则”, 企业利润的80%是由20%的忠诚顾客提供的,而开发一位新顾客的成本是维护一位老顾客成本的八倍。
如现在很多酒店都有顾客资料数据库、顾客关系管理系统、会员卡制度、顾客俱乐部,对重要顾客设立专门的关系经理等,这些都是关系营销的体现。电脑的网络化将酒店、代理商和客户联系在一起,酒店可以用电脑建立数字化神经系统,通过数据库保存顾客信息,把搜集顾客需求信息的触角分布到酒店中每一个可能与顾客发生接触的地方,并将这些信息存入顾客资料库,以便对顾客进行直接邮寄、电话营销和其他回访活动。如洲际酒店集团的优悦会、希尔顿的荣誉客会、凯悦金护照、香格里拉贵宾金环等。
6、绿色营销法
绿色营销就是将环境保护、生态平衡和可持续发展等观念融于企业的营销过程中,企业在制定营销活动策略时,把消费者需求、企业利益和环境保护三者有机结合起来。创建“绿色饭店”是绿色营销法在酒店中的最直接体现。走可持续发展之路已成为21世纪酒店业发展的必然趋势。2006年国家旅游局推出了绿色旅游饭店标准,这是在1987年推出的星级饭店评定标准的基础上的又一次发展。它的实质就是一方面为顾客提供符合环保要求的、高品质的产品,另一方面在酒店经营过程中节约能源、减少排放、预防环境污染。开发绿色产品,是酒店业在实施绿色营销过程中最重要的体现。
三、结语
酒店只有在经营过程中不断更新营销观念,全方位、多触角地运用多种营销策略,才能提高竞争力。而不论是传统营销方法还是现代营销技巧,只有结合酒店自身特点,恰当选用,才能够取得较好的效果。
摘要:酒店业作为旅游业的三大支柱产业之首,是改革开放以来与国际接轨最早、国际化程度最高的行业之一。目前,在全球一体化的背景下,酒店业的竞争日益加大,因此营销在酒店业中的运用就显得更加重要。本文探讨了几种常用的酒店市场营销方法,以期我国的酒店行业能够恰当的运用,增强酒店经营过程中的竞争力。
15.营销策划技巧 篇十五
普通的企业市场营销人员往往更希望在常规的邮件营销内容创作中可以发现一些创新点,通过一些可行性的改善来帮助邮件营销获得不一样的面貌。以下小贴士,告诉大家如何有效地使用图像、文本和布局创建特殊的电子邮件内容。
选择会讲故事的好图像
一个好的图像寓意无穷,影响力自然无法估量,但是如何才能摆脱不恰当的图像应用,让图像真正的发挥积极价值呢?
支撑产品的图像。有些营销人员喜欢在电子邮件内容中放一些流行的图片,如明星照片、最热卡通形象等,博取用户的眼球,但是与你的产品和品牌不是紧密相关的图片,需要顾客试图去理解它们背后的意义,这可能导致营销的真实目的无法兑现。所以,选择邮件图片的基准是以支撑产品为基点。
重要图像放置在左上角。眼球追踪热点图说明,用户经常以F形状阅读邮件的内容。在电子邮件中,最重要的图像沿邮件左侧放置于左上角位置。
掌握视觉运动方向。在阅读中,读者的眼睛将随着主要视觉元素方向进行转移,如你的图片包括人,确保他们的朝向方位等方向与你所期望的用户关注的下一个内容区域保持一致,管理及引导用户注意力。
使图像脱颖而出。不要在电子邮件中随意去使用一张图片,如果你使用图像,就要使它发挥出最大价值。相比大家一贯使用图像的做法,你可以打破规则,改变图像形状、颜色等元素,让图像看起来独具特色。
无图像也有真相。有些邮件客户端和用户屏蔽了自动显示图片,订阅者可能会接收到无法正常显示图片的电子邮件,所以确保你的邮件在无法展示图像的情况下仍然包含所有必要的信息。
创建鼓动性的内容文本
邮件是与客户建立和保持长久关系的重要渠道,文本内容是邮件最基本和重要的组成部分,也是影响用户的关键元素。
有吸引力且鼓动性的语言。内容文本的创作方法和技巧很多,但是同时能满足用户和企业需求的文本才能真正算成功的文本,如果你的具有吸引力的文本成功抓住了用户的眼球,但是并没有刺激用户向企业期望的那样采取行动,那么文本依然还需要斟酌。
保持简单的电子邮件文本。你的邮件只是你的客户收件箱数以百计邮件中的一封。您的电子邮件营销活动中,选择使用让用户一目了然的最简单和最相关的内容,而不是堆砌各种华丽词藻和繁复设计。
正确对待社交媒体按钮。不要盲目相信社交分享的功能,你需要根据数据评估邮件中插入的社交分享按钮是否达到预期效果,否则,需要创建特殊的电子邮件活动来鼓励和提升社交分享。
优化你的邮件布局
一封有效的电子邮件如何布局呢?为了创建特殊的邮件内容,你需要对电子邮件的整体布局及各个元素安排进行更加细致的优化。
让你的邮件可被快速预览。计划你的布局,让用户可以快速轻松的扫视你的邮件标题、图片、呼吁行动和其他重要元素,了解邮件全盘概要。
吸引用户注意力的开头。在电子邮件营销中,争夺用户的注意非常激烈,你的用户可能不会阅读你的全部邮件内容,但是至少会看到你的电子邮件最开头或每节段的最开始一部分。利用创意图片、提问、巧妙语言等创建一个引人注目的开头,可以带来意想不到的效果。
说服你的客户。在引起用户的关注之后,要确保用户理解明白参与邮件互动的重要性,而让用户参与行动的关键在于在邮件布局中突出展示你的邮件带来的益处和价值。
突出重点和目的。许多市场营销者希望在一封邮件中传递所有的内容信息,也有市场营销者希望尝试在邮件中实现多重目的,但结果是用户抓不住重点或产生厌烦。在邮件布局中,突出内容重点和保持目的的鲜明性,可以让用户更快的完成转化。
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