管理标准和工作标准

管理标准和工作标准（精选8篇）

1.管理标准和工作标准 篇一

公司车间管理标准化和班组建设工作若干

意见

班组是企业的细胞，班组的安全工作，是企业安全生产的基础。要搞好安全工作，必须抓好班组这个最基层、最基础的单元，实现班组规范化管理、标准化建设，是夯实公司安全基础，推动公司安全发展、可持续发展的关键环节。班组安全建设是提升管理水平的有效方法，安全管理的基础在班组，执行力在班组中体现，效益通过班组实现，安全由班组来保证。通过班组安全建设，全面提升班组精细化管理水平，提高班组成员的执行力、战斗力、创造力，提高班组经济效益。班组安全建设，是减少“三违”，防范事故的有效途径，企业安全事故80%是由“三违”（违章指挥、违章作业、违反劳动纪律）造成的，只有始终坚持“安全第一”，严格执行安全管理制度，充分发挥班组安全生产第一道防线的作用，减少和杜绝“三违”现象，有效遏制重大事故发生，保障安全生产。

一、电仪车间管理标准化和班组建设工作现状。

根据公司加强车间管理标准化和班组建设工作的通知，车间认真学习，召开了专题会议，明确指出违反劳动纪律的危害性，严格执行劳动纪律及生产规程的重要性。对登高作业要的升级管理，加强个人安全意识，杜绝各类违章作业，同时加强中夜班对电气设备的巡视力度，确保安全生产。加强对电气设备的自检自查及整改活动，班组人员无责任事故，电气设备运行良好，设备隐患及时处理，各项安全措施工作到位，保障了电气设备的安全稳定运行，全面完成车间下达的指标/目标。

二、当前电仪车间管理标准化和班组建设工作中存在的问题

和不足。

(一)安全制度

班组的经济承包方案、生产计划和双方文明公约等，要有安全要求，并有具体措施；建立健全以岗位责任制为核心的安全生产制度；建立安全自检、互检和专检制度。

严禁违章指挥、违章作业。职工有权拒绝任何人违章指挥，制止任何人违章作业。

班组长对班组的安全生产负全面责任，在计划、布置、检查、总结、评比生产工作时，同时要计划、布置、检查、总结、评比安全工作，把生产指标和安全指标捆在一起考核。

班组发生各类事故(包括未遂事故)要及时登记、报告、分析原因，吸取教训，制订措施，避免类似事故的发生。

(二)安全规范

结合生产实际制定班组各项安全标准，逐步实行作业程序标准化；生产操作标准化；生产设备、安全设施标准化；作业环境、工具摆放标准化；安全用语标准化；个体防护用品使用标准化；安全标志标准化。

(三)安全学习和训练

班组要定期和经常地组织工人学习国家有关劳动保护法规和企业的安全生产规章制度；学习本行业、本岗位的生产工艺技术和安全卫生技术知识，不断提高工人的安全意识和安全技术素质。在采用新的生产方法、添设新的技术设备、制造新的产品或调换工人工作时，必须对工人进行新操作法或新工作岗位的安全教育和训练。

(四)推广现代安全管理方法

班组要结合自己的特点，逐步运用系统安全检查表、事故因果分析和安全评价等现代科学管理方法，作为事故的预防预测手段。对本班组过去发生的各类事故要进行科学分析，掌握事故发生的规律，联系生产作业实际，开展群众性的事故预想预知活动，确定预防事故的重点，制订预防措施。

(五)群众安全监督

班组安全生产目标和安全措施要交群众讨论，班组安全生产规章制度、标准要交群众审议。要坚持班组安全日制度，定期分析评价班组安全现状，评议干部的安全工作。班组要民主选举工会小组劳动保护检查员，按照全国总工会颁发的《工会小组劳动保护检查员工作条例》开展群众监督检查，发现隐患、报告险情、制止违章的安全哨兵作用。生产中发现危及工人生命安全的紧急情况，要组织工人撤离危险现场，并及时向领导报告。

三、对现行的车间管理标准化和班组建设考评办法的看法。

现行的车间管理标准化和班组建设考评办法的推行,不断完善各类基础台帐和安全记录，深刻领会标准化各项条款的深刻深刻内涵和意义,做好班组安全工作,保持安全文件的完整性和有效性，夯实班组安全工作的持续改进，预防和

控制了安全事故的发生,取得较好的成绩.以 “治理隐患、防范事故”为主题，开展班组学习和活动，开展岗位练兵活动、开展隐患排查.严格执行《电力安全工作规程》操作，落实好两票三制一参数制度，认真履行好岗位职责，安全职责，作好电气设备巡视、维护和各项安全措施工作，及时发现、处理设备隐患，杜绝违章作业，保障电器设备的安全、稳定运行。以提高作业技能，提升安全意识和自我防范措施。

四、对今后如何开展车间管理标准化和班组建设工作提出建议和意见。

（一）调整组织。

一是根据分公司整合后的情况，充实和调整分公司、车间二级班组建设领导小组，健全组织机构。车间要根据本单位情况，成立班组建设领导小组，重新建立管理网络，并落实一位车间领导专门负责此项工作。

（二）班组建制与培训安排

各车间要根据职工配置情况，及时调配班组骨干。各车间（科室）要按照班组建设工作要求，将班组人员变动情况、班组骨干配置情况及时报送办公室备案。

（三）文明班组的创建

实行分层管理：即文明班组创建工作由车间负责日常管理和考核。办公室及分公司各专业科室不定期进行指导和检查督促，每季组织一次检查考评；二是分级考核：文明班组创建工作由车间负责安全合格班组的考核，并将考核结果每月以报表形式报送办公室备案。分公司在安全合格班组考评的基础上，由办公室牵头做好分公司级以上文明班组的考核考评工作。并做好集团公司文明班组的推荐工作。三是表彰与交流。分公司将在先进表彰的同时，对分公司级以上文明班组进行表彰。

（四）继续组织好班组管理研究协会工作，探索班组建设新方法，开创班组管理新路子。

一是各协会小组（车间）每季要开展一次协会小组活动，根据各车间特点，有的放矢地开展班组管理创新、班组工作创新、班组技术创新活动。并做好班组管理论文和经验性文章撰写工作。二是向集团公司推荐班组管理优秀论文；三是分公司组织召开班组管理研究协会年会，做好班组管理论文的发表和经验交流。

（五）夯实班组建设基础工作。

一是班组业务学习要讲究实效。各车间（科室）要根据本部门的实际，有重点地组织技术业务学习，要坚持理论与实际操作考试考核相结合，全年不少于4次，并将成绩记入台帐；专业部门在检查时要以台帐和考试卷对照检查为依据。二是政治学习要有针对性。为更好地贯彻党的方针政策和上级重要指示、指令，政治学习内容由分公司办公室布置，班组政治学习的内容必须按布置的内容，有针对性地加以传达和辅导，同时要与思想政治工作和班组员工稳定相结合，并做好相关记录。三是安全活动重在事前。各车间在开展班组安全活动时，要注重事前的管理，重点是开展反习惯性违章活动。针对容易忽视的安全薄弱环节，注重事前预防。在学习安全制度、安全法律、法规的基础上，要结合本工种的特点，开展事故案例分析，进行事故预想活动，把安全隐患消灭在萌芽状态。四是班组核算与考核要紧密结合。各车间

在抓班组管理时，要提高班组的成本意识，注重班组的核算，在节约成本的基础上，提高企业的经济效益。同时，在确定班组考核时，要与成本节支有效结合。五是班组台帐、原始记录要注重规范，必须强调仿宋化。分公司将继续开展班组台帐和原始记录的评比活动。

2.管理标准和工作标准 篇二

GB/T 1.1-2009非等效于ISO/IEC导则第2部分:国际标准的结构和起草规则 (2004年第五版) 。新标准与GB/T 1.1-2000版相比, 在体系、结构、内容和编排形式等方面均有修改, 是一项导则性的基础标准, 是编写我国各级标准的指南。该“通知”要求:

(1) 各省、自治区、直辖市质量技术监督局, 国务院各有关部门, 各全国专业标准化技术委员会和标准化技术归口单位要高度重视和认真组织好GB/T1.1-2009的学习和宣传工作, 确保该项标准在2010年1月1日顺利实施。

(2) 2010年1月1日起, 标准起草单位要按GB/T1.1-2009的要求编写国家标准、行业标准和地方标准, 企业标准可参照执行。

(3) 2010年7月1日以后上报的国家标准报批稿应当符合GB/T 1.1-2009规定的要求和格式。2011年1月1日以后, 国家标准化管理委员会将不再受理未按GB/T 1.1-2009要求编写的国家标准报批稿。

3.管理标准和工作标准 篇三

43 184.1 m2，其中实验室使用面积

17 678 m2。现有中学实验教学人员192人，其中专职实验教学人员55人，兼职实验教学人员137人；其中高级职称32人，中级职称96人，初级职称52人，其他人员12人。

化学实验室是开展化学实验教学、培养学生技能、发展学生智力的重要场所，是学校教学工作的重要组成部分，也是培养人才的主要科研环节之一。随着阿勒泰地区对教育投入的加大，地区化学实验室建设也得到明显加强，相关实验人员的整体业务水平得到了有效的提高。但是，在实验室的建设与发展中也存在一些诸如化学实验室仪器药品管理不规范、相关设施不配套、专业师资队伍不健全等问题。因此，加强化学实验室的管理，使之科学化、规范化是非常必要的。

1 阿勒泰地区化学实验室存在的问题

总体上来看，阿勒泰地区中学化学实验室的建设水平比较低、发展不均衡。化学实验教学的普及程度不高，主要表现在以下几个方面。

1.1 化学实验室建设缺乏科学规划

乡、镇中学的化学实验室基础设施（如门窗、综合布线系统、通风等）不完备（如没有上下水管线），缺少实验准备室、实验教师办公室、危险品及药品室，仪器室面积不足。

1.2 化学实验教师队伍建设有待加强

阿勒泰地区内县城中学的化学实验教师基本能满足实验教学活动的需要，而乡、镇及农村中学实验教师业务水平则普遍偏低，基本都是兼职，缺乏专业实验教师，有些学校由理化生老师兼任，不能完全胜任实验教学活动的开展。实验教师在职称评定方面不能与任课教师享受同等待遇，未能享受上级有关部门规定的营养津贴补助。

有的实验教师在接受培训之后未从事实验室工作，实验教师队伍不够稳定。一些担任实验教师工作的教师学历不够，专业能力不足，不能承担维修仪器、设计准备实验、指导学生实验等工作，很大程度上影响了实验教学的开展。

1.3 实验室管理不规范，实验教学水平较低

主要表现在：实验室资产、仪器分类管理不规范，仪器室面积不足；对实验教学不够重视，只能开出部分学生实验，实验开出率偏低；缺乏实验教师，不做或少做实验，或由课堂讲授；实验室不对学生开放，利用率低。學生实验操作考核不规范、或者没有学生实验操作考试。

1.4 部分学校在购置、存放实验仪器药品方面存在不同程度的问题

一是已购入的低质量仪器设备无法使用；

二是购买数量大于使用量，造成浪费；

三是由于冬季寒冷，部分学校特别是基层学校校舍冬季供暖不足，存放的仪器设备或药品发生损坏无法使用。

2 实现化学实验室的科学建设和管理，加强实验教师队伍的建设

2.1 制定科学的实验室制度，实现规范化管理

建立科学的实验室规章制度是实验工作有序开展的前提，通过制定《实验室管理制度》《实验室人员工作职责》这两项制度，理顺了学校领导、科任教师和实验员三者之间的权责关系，可使工作规范、简洁、高效。用《学生实验规则》进行管理，明确奖惩条例，让学生自觉遵守实验室的各项规章制度。

2.2 科学的管理和运用实验室各类资料

首先，应分类存放和保管常规资料。学校各有关部门关于实验计划、总结，实验教师的演示、分组实验通知单，学生实验记录，仪器借、还记录薄，损坏赔偿记录薄，剧毒药品的领用记录薄等分门文件都要按类入档。仪器药品账目和各项记录要规范化，新购入的仪器药品要及时入账，如损坏或消耗要及时记录。每年对化学实验室的仪器药品要进行盘查、摸底、记录。做到账物相符，发现问题及时解决。

其次，要建立健全实验资料档案。将每学年的期中、期末、升学、竞赛等各类考试中有关化学实验的试题、试卷分析都进入资料档案，自制的教具及改进的实验装置也要入柜存放，有关资料要经常整理，有利于实验教学与研究的开展。

2.3 注重化学实验室的安全管理，仪器药品要科学分类存放

做好仪器药品的管理，应该注意做好以下几个方面的工作。

首先，化学仪器要根据仪器的类别进行科学管理、存储。天平、电化学仪器等精密仪器不能和化学药品一并存储，而且要注意室内干燥、清洁、通风。而玻璃仪器的种类多、数量大属于易破损的仪器应按性能、规格分类存放，贴签定位，定位签的编号与账本编号统一。对于铁制仪器，如铁架台、坩埚钳等，用完后要保持干燥，并涂上一层清机油，防止锈蚀。

其次，化学药品的管理应按单质、氧化物、酸、碱和盐分类。酸性物质和碱性物质、氧化剂和还原剂不能一起存放；易挥发的药品要用蜡封保存；见光易变质的应避光保存；易燃药品要特殊保管；剧毒药品要封好瓶口放入专柜并上锁保管，使用时经领导批准，并定期检查。放置妥当后贴签定位，定位签编号与账本统一。

最后，化学实验用成套装置的管理。教师用的成套仪器可配1～3套，演示实验所用的试剂每种也配1～3瓶，分别放入演示实验仪器箱和演示实验试剂柜里。常用学生分组实验的仪器、试剂，可按略超出学生实验组数的数目进行配置，放在大小合适的塑料盘或瓷盘里，并根据仪器和试剂的种类、盘子的规格分别存放在试剂柜和仪器柜里。并根据试剂性质、瓷盘的大小、实验顺序统一归放。这样安排使实验室既规范，又整齐、美观，可提高实验工作效率，及时为教学服务，还能节约时间，减轻实验工作强度。

2.4 加强实验队伍建设，提高教学质量

化学实验员的工作态度会影响实验教学的效果。实验员应具有相应的理论水平和较强的实验能力，还应具有专业的教学服务精神，在完成管理和日常工作的前提下，要注重应加强实验教学研究。

3 结束语

总之，做好化学实验室的管理工作是为了给化学实验教学提供良好的保障。科学的管理能够提高化学实验室的有效利用率，更好地服务课堂教学和实验教学。

4.管理标准和工作标准 篇四

容和要求

职责

1、依据相关煤质管理文件工作，参与煤质日常管理。

2、认真做好井下煤炭质量检查工作，及时向煤质主管汇报有关情况。

3、按要求保质保量完成各项工作任务。权限

1、有权制止井上下一切影响煤质情况的事发生，并根据相关规定给予责任人经济上的处罚。

2、对恶意破坏煤质管理工作的人员，有权对责任人进行处罚。岗位要求

1、身体健康，具有高中及以上学历，能使用Word、Excel办公软件。

2、熟悉煤质管理，具有一定高度的理论水平。

3、具有一定的协调、组织能力和现场管理经验。工作内容与要求

1、坚守岗位，认真遵守安全、操作规程和各种规章制度。

2、负责日常生产的采制工作，其主要项目有：生产煤样、煤层煤样、分层煤样和其它安排或计划的项目。

3、认真做好原始记录，要及时准确地把制好的煤样送到化验室，并按规定留取存查煤样。

4、负责生产煤样各种用具的维护保养工作。

5、工作中要做到不贴错标签，准确称取煤样重量，计算准确。

6、制快灰煤样和水分煤样要及时。

7、严格交接班检查制度。

8、认真做好原始记录，要准确及时地把制好的煤样送至化验室，按规定留好备查煤样。

9、工作中要做到不错样，不压样，不污染，不漏样，不烤焦煤样。

10、听从命令，服从指挥，按时保质保量完成领导交办的其它工作。

11、坚守岗位，认真遵守安全、操作规程和各种规章制度。

12、做好办公室的卫生工作，班前检查、班后打扫。

13、负责本岗范围内安全设施：玻璃、通讯工具、卫生工具等的完好。

14、听从指令，服从指挥，按时保质保量完成领导交付给的其他工作任务。检查与考核

5.管理标准和工作标准 篇五

班组建设是企业管理的综合性基础工作，是搞好安全生产的、质量标准化工作的落脚点。为了加强公司班组建设，实现班组管理的科学化、制度化、规范化，特制定本标准。

一、指导思想

围绕公司制定的《班组建设实施办法》，积极推进班组管理和技术创新，实施精细化管理，进一步规范和完善班组管理的基础工作，规范班组的工作标准、技术标准和管理标准，全面提高班组及员工整体素质，确保公司安全生产和各项目标的完成。

二、具体内容

（一）工作标准 1.班前会程序

（1）每班下井前，由班组长负责召集本班人员，逐人检查劳动防护用品佩戴，统一排队进入学习室；

（2）班前会召开前，由班组长负责点名，并安排工作任务、注意事项等，认真做好班前安全提醒工作。

2.建立班组档案、台账

（1）公司、项目部下发的管理制度、培训学习资料等；（2）作业指导书、各类操作记录；（3）班组交接班记录、隐患登记等；（4）班组考勤表。

（二）管理标准 1.班组培训

（1）班组长应根据公司及项目部下达的培训计划，按照实际情况制定本班组的各种培训计划；

（2）班组应切实按照“三个一”（一日一题、一周一案、一月一考）对员工进行培训，培训资料每月进行整理归档；

（3）对新工人要进行岗前培训，考试合格后方可上岗；

（4）班组长应组织好本班组人员按时参加公司或项目部组织的各种培训活动，不得无故缺席。

2.班组安全

（1）积极开展安全教育工作，认真做好三级教育，使班组每个成员熟练掌握安全操作规程和岗位技术；

新工正式上岗前，项目部或班组应当面“认师”，实行“以老带新”，签订师带徒合同，明确师徒各自应负的安全责任；

（3）组织本班组成员积极参加公司、项目部组织的安全活动，并做好活动记录；

3.班组检查

（1）班组长要认真落实“一班三查”制，即班前检查，督促员工穿戴好防护用品；班中检查，主要是查设备运行情况，及时纠正或制止“三违”，消灭事故苗头；班后复查，主要是清理现场，给下一班创造良好的生产条件；

（2）班组长每周定期进行一次安全检查，一是查交接班记录是否完整；二是查设备是否处于安全状态；

（3）班组安全检查要做好详细记录，对查出的安全隐患要填写隐患登记台账，并及时通知项目部处理。属于班组能解决的，严格按照“定人员、定时间、定措施”的原则进行处理；（4）建立“三违”曝光台，将检查出的“三违”人员姓名、照片及时公布，必要时组织“三违”人员在班前会上现身说法，提高安全警示教育。4.班组交接

（1）班组人员认真填写交接班记录表，做好交班前一切准备工作；（2）班组人员交接班完毕，双方签字认可后交接班人员方可离开；

（三）技术标准

1.班组技术管理的内容（1）生产准备阶段的技术管理

组织职工学习安全生产的有关政策、法律和法规，学习“三大规程”中与本班组安全和生产相关的安全技术规定内容。按照班组作业计划的要求，把生产需要的各种材料以及生产工具准备齐全，各种设备保养好，满足生产需要。（2）实施阶段的技术管理

做好作业前的生产场所各项检查工作，对生产场所的工作和自然条件、安全状况等有一个全面的了解，对影响安全与生产的问题要立即解决。

要严格按照计划组织生产，要强化安全生产指挥，要掌握好各工序的生产进度，发现问题迅速查明原因并加以解决。

要加强现场管理。各类材料物品必须在指定地点集中分类码放，并有标志牌，写明材料物品的名称、规格型号和数量。各种图板和标志牌要齐全，数据要准确，字迹要清楚；废旧物料要及时回收，材料帐、卡、物必须相符。按正规循环组织生产，严格按照生产工艺要求进行操作，杜绝“三违”，加强班中巡视检查，消灭不合格工程和违章作业现象。

开好班前会，在班前会上首先应对上一班的安全生产、工程质量、遵章守纪等情况进行简要总结，然后再根据当班的生产任务进行分工安排，在布置生产任务和人员分工时，要布置安全工作，强调安全注意事项。

各类报表要认真填写，并及时汇报上级。

班组长要及时将班组的安全生产情况报告给项目部调度室，便于调度室安排下一班的生产工作。

（3）总结提高

每天班前会上，要对上一个班的安全情况、生产情况和质量情况进行认真总结，对好人好事要提出表扬，对好的做法要进行推广，对“三违”现象要提出严厉批评和必要的处理。2.班组技术管理的措施（1）严格执行各种标准

班组每一位职工都要熟悉和掌握本岗位作业的技术标准，直到弄得懂、记得住、用得上、不马虎、不凑合，会按标准施工。（2）建立健全各项检查验收制度

建立健全工程质量自检、互检和专项检查制度，如个人自检、质量员验收、安检员及班组长班中巡回检查等形式，确保工程质量达到规定的技术标准。（3）要严格按照规程及工程质量标准组织生产

6.大厦清洁工作检验标准和方法 篇六

1.1检验项目：

1.1.1地面清洁

1.1.1.1标准：无垃圾杂物、无污迹、目视无明显灰尘。

1.1.1.2方法：全面检查。

1.1.2天花板

1.1.2.1标准：目视无蜘蛛网，无明显灰尘。

1.1.2.2方法：不定期检查。

1.1.3玻璃门窗、玻璃幕墙。

1.1.3.1标准：无污迹、无明显灰尘。光亮洁净。

1.1.3.2方法：全面检查。

1.1.4公司铭牌、展示平台、广告牌、宣传栏、活动宣传牌、盆景。

1.1.4.1标准：目视无明显污迹，用手擦拭无明显灰尘。盆景无污迹，叶片大的植物擦拭并无明显灰尘。

1.1.4.2方法：抽查。

1.1.5公共卫生间〈市场内的〉

1.1.5.1标准：污迹袋装，地面无积水，无污迹、无杂物；墙面瓷砖、门窗擦拭无明显灰尘；坐便器无污迹，光亮洁净，天花、灯具目视无明显灰尘；玻璃、镜面无灰尘、无污迹，光亮照人；排风扇外壳无灰尘。

1.1.5.2方法：全面抽查。

1.1.6烟感器、百叶窗。

1.1.6.1标准：目视无污迹，手拭无明显灰尘。

1.1.6.2方法：抽查。

1.1.7公共门窗、消防栓、标牌、扶手栏杆、放火门。

1.1.7.1标准：目视无污迹、手拭无明显灰尘。

1.1.7.2方法：不定期、不定楼层抽查。

1.1.8电梯厅门及轿厢。

1.1.8.1标准：厅门及轿箱内四壁目视干净，无灰尘，镜面无水珠、无手印，地面无积水和杂物。

1.1.8.2全面检查。

1.1.9扶梯。

1.1.9.1标准：扶手无灰尘、玻璃透明无明显污迹，踏步无杂物，如有的话，在保洁时清除。

1.1.9.2方法：全面检查。

1.1.10东楼梯、西楼梯、市场楼梯。

1.1.10.1标准：东楼梯、无杂物、无积水、无污迹，扶手无明显浮灰，墙壁无蜘蛛网。西楼梯，无杂物、墙壁无蜘蛛网。市场楼梯无杂物，无明显蜘蛛网。

1.1.10.2方法：抽查。

1.1.11垃圾桶。

1.1.11.1标准：外观态洁、无明显灰尘、无油渍。

1.1.11.2方法：抽查。

1.1.12市场地面清洁。

1.1.12.1标准：目视无明显灰尘、有垃圾杂物在25分钟内处理干净。

1.1.12.2方法：全面检查。

1.1.13四楼卫生间

1.1.13.1标准：地面无过多积水和污迹，便斗、面盆无积尘，大便池无积污迹，四壁无蜘蛛网。发现问题及时处理。

1.1.13.2方法：抽查。

1.1.14货梯前室

1.1.14.1标准：无灰尘、无蜘蛛网。

1.1.14.2方法：抽查。

1.2室外部分

1.2.1检验项目：

1.2.1.1后大院、路面、绿化带。

a)标准：无纸，无瓜果等杂物〈汽车停放不宜打扫除外〉

b)方法：全面检查。

1.2.1.2总公司车库

a)标准：无瓜果皮壳，无纸等杂物、无明显灰尘。

b)方法：抽查。

1.2.1.3沙井。

a)标准：无垃圾杂物。

b)方法：抽查。

1.2.1.4前广场

a)标准：无明显纸、垃圾袋等杂物。〈摩托车、电动车停车无法打扫除外〉可将大一点手捡保洁。

b)方法：抽查。

7.乱弹休闲和休闲服务管理标准 篇七

休闲提高生活质量

休闲, 一是“休”, 二是“闲”, “休”的是“闲”。所谓休闲, 是人的一种业余生活, 是在非劳动及非工作时间内以各种“玩”的方式来求得身心的调节与放松, 以达到生命保健、体能恢复、身心愉悦的目的。科学文明的休闲方式, 可以有效地促进能量的储蓄和释放, 它包括对智能、体能的调节和生理、心理机能的锻炼。但是, 对中国人来说, 30多年前, 几乎没有听到过更没有使用过这个词语。那时, 一天工作8小时, 一周工作6天, 下班回家忙里忙外, 星期天要做一大堆家务事, 且不说肚皮填不饱、身上没闲钱、心里没闲情逸致了, 哪有那么多“闲”来“休”啊?

虽然如此, 休闲却是人类与生俱来的需要, 人劳动累了就要“休”。甲骨文中, “休”字像一个人倚树而息。人在田里干活或在路上行走, 累了, 便要靠在树干上休息一会儿。因此, 休者, 人依木, 会意也。“闲”本写作“嫺”。其本义是门缝, “夫门当夜闭, 闭而见月光, 是有间隙也。”古时工艺差, 做的门缝隙大, 因而有了“嫺”。继而引申为清闲、空闲。李白《庐山谣》:“闲窥石镜清我心。”

把“休”与“闲”合二而一成为“休闲”, 乃一现代词, 本是指一种农业种植技术。在地广人稀的地区, 或者受某些自然、经济条件限制, 农田在一定时间内不种庄稼, 借以休养地力, 就叫休闲。笔者当知青时所在的那个生产队, 有几坡薄土, 只长红苕, 但不能年年都栽, 否则就无收成, 于是就要“休闲”一年。隔年栽一次, 那红苕一个个就可以长到碗口那么大。其实, 冬水田也是休闲, 称为“冬闲”。有些地方土壤休闲时, 仍要耕作, 以清除田里的杂草, 使土壤积蓄水分和养料。1979年版的《辞海》对休闲的解释都还是指歇耕, 可见中国人过去几乎是没有休闲的。

改革开放后, 中国人逐渐摆脱了贫困, 工作时间逐渐向世界看齐, 有了多余的时间, 也就是有了“闲”。加上多少有了一点多余的钱, 于是就把休闲一词的含义转化为人们消磨空闲时间, 并流行开来, 休闲的历史对中国人来说, 好像还仅仅是最近二三十年的事。虽然古时也有“休暇”一词, 其义大约与休闲相似, 但是说起来却不如休闲干脆利落, 听起来也不如休闲舒服。细品细琢休闲二字, 似乎还有某种富贵味道呢。

马克思好像说过, 闲暇时间的多少, 可以反映—个社会的富足程度, 反映人的解放程度。我们正在进行伟大的现代化建设, 闲暇本来应当不多;但中国人太多, 每个人都那么忙, 一天干12个小时, 一月干30天, 又哪来那么大的市场?于是, 不仅有人下岗, 在岗的闲暇也多起来。上班休闲 (一杯茶, 一支烟, 一张报纸看半天) , 提前溜号的现象, 也难以禁绝。如何打发这闲暇光阴, 竟成为社会, 包括政府和老百姓的一大难题。于是, 很快普及了电视, 又发明了VCD之类, 歌厅舞厅茶楼按摩房洗脚城一浪高过一浪, 有了甲A还有甲B, 钓鱼和旅游久热不冷, 鹤翔功、五禽戏、中功、老年迪斯科风行一时……休闲竟成为一大产业, 谁都想在里面捞上一把, 让自己先“肥”起来。

于是, 不少报刊杂志都开辟了“休闲”专版, 让人们述说休闲的感想和体会, 向人们介绍休闲的方式和诀窍。

的确, 休闲提高了中国人的生活质量, 促进了第三产业的发展。但是, 正如休闲一词的本义所表明的, 休闲乃是为了恢复和提高地力, 以求来年的丰收。我们休闲也是为了“倚树休息”, 然后再投入“田间劳作”或“长途跋涉”。外国人提倡“拼命地工作, 拼命地玩”, 干和玩相互促进, 这样, 休闲才有物质基础。家无隔夜之粮, 你休什么闲?对有志者来说, 把休闲作为工作的准备, 例如学文化学技能, 更是应当提倡的。

促进休闲产业发展

我们当然应当提倡艰苦奋斗, 但人生来并不只是为了要奋斗的, 在奋斗之余, 还是可以“休”一下“闲”的。人不是机器, 不能一天到晚连更转。“我亦异其趣, 一闲对百忙。”为了更好地提高中国人的生活质量, 我们的政府和我们的企业都应当提供更多更好的休闲环境和休闲服务。休闲既是政府的一大事业, 也是社会的一大产业。有关休闲系列国家标准的出台, 为休闲产业的发展指引了方向和目标, 对规范休闲产业具有重要意义和作用。

应当说, 目前我国的休闲产业还相当落后, 一是表现为休闲产业的项目还较为单一, 二是表现为休闲服务质量还相当差劲。旅游是一种休闲产业, 且以旅游为例。一到黄金周, 有了几天假期, 人们想到的休闲方式就是旅游, 这正好说明人们的休闲方式还相当单一, 也正好说明休闲产业的项目也相当单一。如果有了更多更好的休闲方式或休闲项目, 人们何必要拥挤到那大大小小的景区去看人山人海呢?GB/T 28102《城市公共休闲服务与管理导则》把“城市休闲创意”作为该标准的第一条要求提出来, 是很有意义的。标准规定:“发动社会力量, 调动多方面的积极性, 参与城市休闲创意。”“适应市场定位, 根据目标市场的相关休闲需求, 兼顾外来休闲消费人群与本地居民休闲消费诉求, 形成分层应对的休闲创意。”按我的理解, 这实际上就是要求通过增加休闲产业的项目, 来丰富人们的休闲方式, 更好地提升我们的生活质量。该标准还对休闲产业的培育、发展、延伸、优化、提升等作了十分细致的规定, 值得我们关注。有关休闲产业的商家企业, 应当好好学习理解这些标准, 不断创新和扩展自己的经营项目, 为中国人的休闲提供更多更好的方式和项目。

休闲是第三产业, 是一种服务产业。目前, 我们对硬件产品的质量已经有了比较深刻的认识, 但对服务产品的质量认识还很不到位。由于“服务通常是无形的, 并且是在供方和顾客接触面上需要完成至少一项活动的结果”, 其质量如何往往难以通过检测设备来进行测量, 更多地依赖顾客的心理评价。同时, 服务往往又难以像硬件产品那样流通, 此处的服务质量虽然比彼处的服务质量差, 消费者往往难以去选择彼处, 致使服务质量竞争相当不充分。休闲毕竟不是人生必不可少的需要, 某一种休闲更不是人们必不可少的需求。有了“闲”, 可以“休”也可以不“休”, 可以这样“休”也可以那样“休”。如果商家提供的休闲服务质量不好, 消费者就可以不“休”或者转到另外的方式或项目去“休”。标准规定:“不断提升产品质量和服务质量, 打造休闲精品, 提炼休闲活动中的文化内涵, 创造未来休闲文化遗产。”从事休闲产业的商家企业对此应当有深刻理解才好。

标准是产业发展的基础。有关休闲的国家标准陆续发布, 一方面表明我国的休闲产业已经发展到一定的水平, 另一方面也表明我国的休闲产业已经走到一个关键的转折关头, 预示着我国休闲产业即将获得一个更高的更快的发展。

GB/T 28102和GB/T 31172都是“导则”。顾名思义, 导则就是引导的规则, 有关休闲服务与管理就应当遵照执行。另一方面, 导则毕竟是“导则”, 在具体执行中, 还需要根据导则的规定进行细化、具体化。休闲产业涉及到旅游、文化、体育, 延伸到休闲农业、休闲商业、休闲房地产业、邮轮游艇业, 还需要休闲信息业、休闲交通业、休闲中介业、休闲工业来进行支撑, 可以想像, 有关休闲的标准应当是一个庞大的体系。随着“导则”的逐步实施, 必将催生更多的有关休闲的标准, 包括国家标准的出台。让我们多加关注吧!

政府服务管理职责

其实, 不管是GB/T 28102《城市公共休闲服务与管理导则》还是GB/T 31172《城乡休闲服务一体化导则》, 首先都不是针对商家企业的, 而是针对政府的。以GB/T31172为例, 标准规定的城市休闲创意、城市休闲规划、城市公共休闲制度建设、城市休闲环境建设、城市休闲空间建设、城市公共休闲服务、休闲教育、休闲城市营销几乎都是政府的职责。即使是对休闲产业发展的规定, 也偏重于制定产业政策、培育产业体系、发挥产业功能、优化产业结构、提升产业素质、休闲节事活动等, 这实际上也是政府的职责。也就是说, 贯彻GB/T 28102、GB/T 31172等有关休闲的国家标准, 主要还是政府的事。

随着经济社会的发展, 服务产业的重要性已经日益突出。休闲作为一种服务性产业, 需要大力推动发展, 各级政府可能都已经有了充分认识。通过促进休闲产业的发展, 可以提高GDP, 可以获得税收, 可以创造政绩, 政府肯定是乐意的。市场的事归市场, 政府要去促进也理所当然, 此且不论。

问题在于, 休闲虽然可以作为一种产业, 但并不是全部休闲都可以作为一种产业。如果把所有的休闲都产业化、商业化, 那就走到另一个极端去了。事实上, 相当多的休闲不能够产业化, 也不可能产业化。例如群众开展的健身、文娱之类的自娱自乐活动, 就不可能产业化。政府不仅不能限制群众的自娱自乐活动, 而且还应当为群众的自娱自乐活动提供必要的帮助, 例如提供场所、培训、支持。自娱自乐是人们最重要的休闲, 或者说是最普遍、最简单、占有时间最多、参加人最广的休闲。政府不仅不能从中获得诸如GDP、税收之类的好处或利益, 反而要为此提供必要的环境设施, 并要支付相应的管理费用, 这就相当考验政府了。以笔者家附近的一个公园为例, 该公园早在20世纪90年代初就规划了, 但一拖再拖, 拖了将近20年才建成, 而且面积大大缩水, 只有原规划面积的一半左右, 其余的土地却被政府卖给开发商作了房地产。公园是市民休闲的场所, 修建公园需要政府投资, 这样的投资往往见不到经济效益, 政府就没有积极性, 能拖一天算一天, 实在不能拖了往往还会因陋就简。这样的事例并不是孤立的, 事实上在几乎每个城市每个地方都有过。

不管是城市休闲还是城乡休闲, 都是老百姓的需要, 都是老百姓的福祉。我们的政府号称人民政府, 就应当为人民群众的休闲需要提供支持和帮助。GB/T 28102和GB/T 31172对城市和城乡公共休闲服务和管理提出的要求, 更需要各级政府去理解、去实施。例如政府应当做好休闲规划, 应当建立健全公共休闲制度, 应当提供公共休闲环境, 应当建设公共休闲空间, 应当提供公共休闲服务, 等等。同时, 政府是休闲事业的主导者, 还应当制定休闲产业发展规划, 为休闲产业的发展提供政策支持和帮助。如果政府没有把休闲事业纳入议事日程, 对有关休闲的这一系列国家标准不闻不问, 标准规定得再细再好, 也是没有用处的。

8.管理标准和工作标准 篇八

不断完善的产品线

以爱色丽颜色控制产品为基础，泛彩不断拓展印刷色彩相关领域的产品和解决方案，率先在国内推广EFI+EPSON数字打样系统、国际印刷适性仪的顶尖品牌荷兰IGT、高端显示器软打样系统、专色油墨配色系统等系列印刷色彩相关解决方案，在全国范围内获得了客户的广泛认可，泛彩也成为印刷颜色控制和色彩管理解决方案的首选供应商。

技术领先

和材料销售不同，色彩相关解决方案对技术和人员的要求非常高。从一开始，泛彩就树立了“技术为先”的思想，不断引进专业技术人才，也不计较成本为技术人员提供各种专业培训。泛彩先后多次选派优秀技术人员远赴荷兰、比利时、德国（FOGRA）、新加坡等地接受世界先进印刷技术的培训，以不断提高技术水平，不断保持技术领先。现在，泛彩拥有FOGRA认证的PSO专家、G7认证专家、IGT认证技术工程师、EPSON认证工程师等一流的技术和专家团队，并于2012年成立EPSON认证维修站。

以先进技术为依托，泛彩大力推广色彩管理技术培训，参与研发的《色彩管理技术》职业技能培训模块，通过了国家部级鉴定。

近年来，泛彩应邀参与了多项国家和行业标准的起草和制定，如《印刷技术网目调分色片、样张和印刷成品的加工过程控制第六部分：柔性版印刷》国家标准、《数字印刷纸张印刷适性和检验方法》国家标准、《纸和纸板印刷适性测试方法》系列行业标准等。

标准化：集色彩管理应用之大成

经过多年的应用和发展，色彩管理技术已经包括了印前、印刷的整个过程。但是，由于不少印刷企业基础管理薄弱，在很多中小企业，色彩管理技术并没有充分发挥作用。这就使印刷标准化提上了大家的议事日程。泛彩非常清楚这个现实，并于2011年远赴德国FOGRA，学习并考取了国内首家FOGRA认证的“标准胶印生产流程”（PSO）合作伙伴。 2012年，又派专业技术人员去香港，考取了G7认证专家资格。如此，泛彩创建了国内首屈一指的色彩管理和印刷标准化专家团队。到目前为止，泛彩的专业团队先后服务了包括上海当纳利（G7认证）在内的众多知名印刷和包装企业的标准化项目，这些实践又极大地丰富了专家团队的知识和经验。

印刷技能竞赛：为行业人才培养做出贡献

有技能竞赛奥林匹克之称的世界技能竞赛，吸引了越来越多的国家关注和参与。中国作为世界印刷大国，也将于今年派出选手参加7月份在德国莱比锡举行的第42届世界技能竞赛印刷项目的决赛。

作为世界竞赛必须的一项重要内容，使用印刷模拟系统进行故障排除占据了不小的分量。泛彩作为国家印刷技能竞赛辅导专家组成员，义务承担了这个部分的学员辅导工作。泛彩正在努力，为中国的选手争取在世界技能竞赛的舞台上取得好的成绩而贡献一份力量。

真正全面的解决方案

印刷是一个既综合又分散的行业，同样是在印刷行业，一家胶印厂的厂长，很可能对于另一家柔印厂的产品或者技术一无所知，更不用说还有凹印、凸印、网印。如果是从产品上来看，你肯定不能要求印刷书刊的技术人员去解决标签印刷的问题，也不用说其他诸如IC卡印刷、薄膜印刷、线路板印刷等等。

泛彩是从胶印开始的，对胶印了解和研究得比较多，这方面的经验也比较丰富。但事实上，除了胶印，泛彩早在5年之前，就已经开始涉足柔印、凹印、凸印等众多的印刷领域，服务过的客户群体也多种多样，几乎涵盖各种产品、在各种材料上的印刷。这为泛彩积累了丰富的经验，来解决不同产品、不同印刷方式所面临的颜色和色彩管理问题。

当我们说全面的色彩管理解决方案时，不仅是指从设计、印前制作到印刷的全过程解决方案，而且还包括各种不同印刷方式、不同材质和产品的全范围，除了产品以外，还包括技术服务和培训的一揽子解决方案。