幼儿园业务助理

幼儿园业务助理（共9篇）

1.幼儿园业务助理 篇一

个人工作总结

伴随着新年钟声的临近，我们依依惜别了任务繁重，硕果累累的2012年，满怀热情地迎来充满希望的2013年，在此，我向一切关心帮助过我的领导和同事们表示真诚的感谢！

自从12年7月份至今，一转眼已经在公司已有6个月了，在这新年来临之际，回忆起令人即兴奋又紧张的日子，自己所走过的路，所经历的事情，确实思绪万千——忙碌了6个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意；也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功！

2013年本人将会更加积极主动的去迎接新的挑战,在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。

以下是我对目前工作的总结陈述 一．业助日常工作及流程：

1.报价。在国际贸易中一般是由产品的询价、报价作为贸易的开始。比较常用的报价有： FOB“船上交货”、CFR“成本加运费”、CIF“成本、保险费加运费”等形式。

2.签约。与客人就报价达成意向后，买方企业正式订货并就一些相关事项与卖方企业进行协商，双方协商认可后，需要签订《外销合同》。在签订《外销合同》过程中，主要对商品名称、规格型号、数量、价格、包装、产地、装运期、付款条件、结算方式、索赔、仲裁等内容进行商谈，并将商谈后达成的协议写入《外销合同》。这标志着出口业务的正式开始。通常情况下，签订外销合同一式两份由双方盖本公司公章生效，双方各保存一份。

3.下生产订单。与工厂签订《采购合同》，并在合同中规定好商品名称、规格型号、数量、价格、包装、交期，《采购合同》签完后，必须通知并督促工厂按时生产。

4.验货。在交货期前一周，要通知公司验货员验货；如果客人要自己或指定验货人员来验货的，要在交货期一周前，约客户查货并将查货日期告知工厂； 如果客人指定由第三方验货公司或公正行等验货的，要在交货期两周前与验货公司联系，预约验货时间，确保在交货期前安排好时间。确定后将验货时间通知工厂。

5.制备基本文件。制作商业发票、装箱单、报关单、商检委托书、报关委托书和运输委托书等文件。

6.商检。在出货前一个星期应该做好商检。自己报检是将出口合同、商业发票、装箱单、报关单和报检单寄给商检局；工厂代理报检时，应将出口合同、商业发票、装箱单、报关单和商检委托书寄给工厂。

7.租船订舱。联系货代确定出运日期，并将出运文件寄给货代，包括商业发票、装箱单、报关单、报关委托书、运输委托书和商检换证凭条。

8.进仓。收到货代的进仓通知单后，立即传真给工厂，并督促工厂在规定的日期内送仓。9.提单。确认提单正本或电放。提单电放必须先收到客人的货款；T/T付款方式下，收到提单正本后，准备装船通知，并传真或邮件给客户，客户付款后，将提单正本和其他清关文件寄给客户；L/C和托收付款方式下，将提单正本和其他相应文件寄给对应的议付行和托收行。

10.出口结算。收到工厂的增值税专用发票后，在公司的外贸业务管理系统中做好出口结算单，并支付工厂的货款

11.整理文件。整个出口业务结束后，整理并保存好合同、留底的商检文件、出运文件和清关文件。二．自身状况：

经过6个月的工作，基本上熟悉了公司的运作程序流程，掌握了公司系统操作的过程。虽然2012年有所收获，但是自身的不足之处也暴露无疑，自身经验和处事能力、人际关系方面都需要全面提高。“三人行必有我师”，我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。

在领导身上我看了：人脉的重要性，在美国好莱坞流行一句话“一个人是否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁”这句话并不是说人需要学习和提专业知识，而是强调“人脉是一个人通往财富和成功的入门票”。一个人是否成功，与他所经营的人脉关系密切的关系。“不要期望一个人付出100%的能力去帮助你，要善于结交更多的朋友，让100个人在关键时刻各付出1%的能力去帮助你。”所以关键时刻，如果有贵人相助，将事半功倍。

我的不足：

1.虽然年轻充满干劲，但是经验缺乏，在处理突发事件和一些新问题上存在着较大的欠缺。

2.与客户沟通方面，还缺乏主动与他们沟通和交流的积极性。与客户交流，言辞较生硬，不善于有效的表达，这些个人因素直接影响到了工作的效果。

3．粗心大意严重影响了我日常工作完成的效率。

这些缺点和弱点都是致命的，所以在今后的工作和生活中，必须积极改正自身缺点，广泛汲取经验，努力提高工作素质，在高素质的基础上更要加强自己专业知识和专业技能的学习。并以高标准要求自己，不断学习，让自己能够成为一名合格的助理。

最后，我会用朱总理曾经说过的一句话来严格要求自己以后的工作原则，“说老实话，干老实事，做老实人。”

2.幼儿园业务助理 篇二

一、幼儿园教师业务档案管理和利用现状

(一) 档案管理方面的现状。

当前, 幼儿园中奖及教师的业务档案的归档范围进行规定, 能够较好的进行分类管理, 但是严重忽视教师档案内容, 没有考虑到每一位教师的特征与个性, 档案材料的成分都差不多, 通过档案看见的教师大多千人一面;另外在部分幼儿园中, 没有统一的归档部门, 某些教师的档案掌握在教务主任手中, 而某些教师的档案则归办公室主任管理, 有的甚至归教师个人进行管理, 其安全性得不到保证;缺乏有效的业务档案维护制度, 尤其体现在档案的借阅方面, 没有手续的履行就能够随意翻阅, 没有详细记载借阅的档案名、借阅时间以及归还时间, 不利于档案工作的正常开展;管理手段落后是当前幼儿园教师业务档案管理中非常突出的问题, 教师的档案涉及到的方面非常广、其研究价值高应当有高效、系统的管理模式的手段与之相配, 但是在实际管理工作中, 多采用人工以及半人工的方式, 信息资料的收集、传输和存档工作非常不流畅, 效率低下, 严重影响对档案的开发利用。

(二) 档案的利用方面。

一方面就严重的重保管、轻利用现象, 对幼儿园教师的档案进行管理的最终目的就是进行开发利用, 为幼儿园的其他工作提供基础条件。但是当前幼儿园中档案利用工作落实情况非常不善, 基本上只用于应付检查和评职称两个方面, 有着非常严重的自我封闭现象;另一方面是对教师档案的编研水平低, 将教师档案通过系统编研之后会产生很高的利用价值, 但是当前幼儿园的管理者缺乏这样的认识, 或者是认识到编研工作的重要性但是受制于经费、人员的因素而不能很好的开展工作。往往更加重视对档案的保管和装订, 档案管理工作发挥的效用仍然是提供凭证, 既没有系统的分析研讨幼儿园教师的业务档案, 也没有对档案中具有规律性的知识进行总结。

二、幼儿园教师业务档案管理合理工作的相关建议

(一) 建立健全教师业务档案管理工作相关制度。

相关部门应当及时开展幼儿园教师档案管理的制度建设工作, 根据档案的体系结构、幼儿园档案工作的原则以及任务等, 强化对档案的收集、传递、整理和存储工作的监管, 将教师的档案管理工作的重要性体现在相关的规范文件中, 同时教育行政部门也应该对幼儿园的档案管理工作进行指导和评价, 提供相应的协助服务。

(二) 加强幼儿园档案管理队伍的建设。

具有专业的理论知识和丰富的时间经验的人才是做好幼儿园教师业务档案管理工作的关键所在, 当前参与到幼儿园档案管理工作的人员大多是教师, 他们没有进行过系统的管理工作培训和教育, 不具备相关的专业知识。所以应当加强档案管理人才的建设工作, 对其进行专业的培训教育, 鼓励相关工作人员积极参加继续教育班, 同时提高管理人员的计算机信息技术水平, 推动档案管理工作信息化的发展。档案管理人员应当不断提高自我, 加强文化知识和专业技能的学习, 增强自身的档案管理水平, 进而促进幼儿园档案管理事业的发展。

(三) 充分利用档案。

档案进行管理和建设最终就是为了利用, 将档案中隐含的信息资源开发出来帮助学校的决策和发展。幼儿园教师的业务档案是融合和教育方式、教学知识和教学艺术等多种元素的结晶, 其内容丰富、信息量大, 应当加强对其的编研工作, 整理出档案中具有规律性、科学性以及可用性的结论, 发掘出幼儿园教师档案的科学价值和对社会产生的意义。针对教学需要以及幼儿园的建设发展现状, 根据不同的科研活动、项目课题等编制成档案数据手册, 在学校中通过不同的形式对档案资源进行宣传和分享。

三、结束语

总而言之, 幼儿园教师业务档案的管理是一项非常重要的工作, 但是在当前, 我国的管理工作现状却不尽人意, 出现非常多的问题, 管理过程中应当结合幼儿园的建设和发展实际情况, 从档案管理制度的建设、档案管理人才的培养以及档案的开发利用等方面出发, 做好档案管理工作, 发挥出档案管理工作的效益。

摘要：幼儿园教师在长期的实践教学过程中产生的关于教学、管理、研究以及社会等各项活动的成果的档案被称为业务档案, 具体就是将幼儿园教师的学习经历、专业素养、科研成果、以及教学能力等通过文字、影音图像等方式进行保存的档案。幼儿园教师的业务档案对于幼儿园管理工作具有非常重要的意义, 帮助幼儿园的教学决策、让教师直观的看到自己的成长情况等。本文首先探讨档案管理工作的现状, 随后提出相关的对策。

关键词：幼儿园教师,业务档案,措施

参考文献

[1]杨玲.幼儿园教师业务档案管理和利用现状研究——以河南省开封市为例[D].河南大学, 2012.

[2]戴湘萍.激活“档案”服务大局——幼儿园档案工作科学管理的实践与思考[J].教育观察 (中旬) , 2013, 2 (10) :89-91.

3.业务助理简历 篇三

目前住地： 花都 民 族： 汉族

户 籍 地： 广州 身高体重： 160 cm45 kg

婚姻状况： 未婚 年 龄： 25 岁

求职意向及工作经历

人才类型： 普通求职

应聘职位： 行政/人事类：人事/行政助理、经营/管理类：销售助理、其它类：文职类

工作年限： 5 职 称： 无职称

求职类型： 全职 可到职日期： 随时

月薪要求： 1500-- 希望工作地区： 花都

工作经历： 公司名称： 广州华钜君悦酒店起止年月：20xx-09 ～ 20xx-04

公司性质： 中外合资所属行业：商业服务

担任职务： 商务助理

工作描述： 本人曾就职于某一五星级酒店，任职商务主管，负责经理的日常秘书工作、前厅部的管理、商务中心、前台接待和总机的管理，熟悉酒店前厅部的整个运作流程、酒店中软软件的操作以及所有办公软件操作，工作细心认真，常受到上司的信任、领导的`赞赏，积累了许多从事服务行业的宝贵经验。

离职原因： 家里有事.

公司名称： 友联皮具有限公司起止年月：20xx-03 ～ 20xx-09

公司性质： 私营企业所属行业：鞋业/皮具/玩具

担任职务： 人事专员

工作描述： 任职于某外资企业皮具有限公司，主要负责协助老板处理日常事务、人员招聘、办理入/离职、考勤、薪酬核算、车辆调度、宿舍管理以及公司内部的规章制度管理，工作细心负责，得到老板厚厚的信任，具有较强的人事管理能力。

离职原因： 长期加班到晚上22:00，身体不适.

公司名称： 花都莱合精密厂起止年月：20xx-02 ～ 20xx-03

公司性质： 中外合资所属行业：电器，电子，通信设备

担任职务： 设计助理

工作描述： 任职于花都区某一日资外企,就职的部门为技术课，任职设计助理，负责协助经理处理日常事务，担任手表文字板的设计、文书的管理及监测装置的内外校验、零配件管理、课内的上班考勤安排，曾担当生产计划进度管理、SPC数据处理、不良品分析等。熟悉AutoCAD平面设计和各种办公设备及办公软件,如Word、Excel、PowerPoint.....省懂Photoshop，打字速度快。

离职原因： 空气不流通.

教育背景

毕业院校： 华南理工大学

最高学历： 大专 毕业日期： 20xx-01-01

所学专业： 工商企业管理 第二专业：

培训经历： 起始年月 终止年月 学校(机构) 专 业 获得证书 证书编号

20xx-09 20xx-07 新华镇第二中学 初 中 初中毕业证

20xx-09 20xx-07 新华中学 高 中 高中毕业证

20xx-02 20xx-01 华南理工大学 工商企业管理 大专毕业证

语言能力

外 语： 英语 良好

国语水平： 精通 粤语水平： 精通

工作能力及其他专长

4.业务助理年度总结 篇四

自从3月份至今，一转眼已经在公司业务部已有9个多月了，在这新年来临之际，回忆令人即兴奋又紧张的日子，自己所走过的路，所经历的事情，真实思绪万千。这其中有对过去9个多月的回忆，忙碌了9多个月，虽耗费了许多的精力和时间，但却未近人意;也有对新一年的希望，希望能有机会重新开始。回首走过的路，无论成功还是失败都将成为我工作的基石。只有总结经验，分析过失，才能坚定信心，努力细致的工作，直到成功!

我是刚毕业生，中专我学的是会计专业，领导不嫌弃我是一个初出茅庐什么都不懂的小女孩，接纳了我并给我安排的业务文员工作，刚开始我对于这份来之不易的工作真是有心拿的起，无心做的好。这是我从事的第一份工作，也是我职业生涯的一个起点。在这段时间中，我努力学习让自己适应公司快节奏、熟悉公司业务流程。在领导指导和同事们的关心帮助下，我慢慢地融入到了业务部这个大家庭。

为了更好的工作，积极向领导请教、向同事学习、自己摸索实践。能够更快地明确了工作的程序、方向，提高了工作能力，在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，积极圆满的完成领导分配的各项工作。

在我不解和困惑的同时，靠的是自己仅凭对工作的热情和领导对我的成长倍感厚望，曾多次指导和支持，提供我在工作精神上结实的信心和动力，伏案沉思这进年，我做一下简单的总结：

除了部门规定的工作岗位之外，积极完成上级领导安排的其他工作。从目前的状况来看，我还不是属于一名成熟的业务文员，或者说我只是刚刚入门的业务经验，本身谈吐，口才还不行，表达能力不够突出。根源：20xx年以来，没有突破自身的缺点，心理素质还不是很过关，还远远没有发掘出自身的潜能，个性中的一个飞跃。无论在思想认识上还是工作能力上都有了小小的进步，但差距与不足还是依然存在的：例如工作总体思路不清晰，还处于事情来一桩处理一桩的简单应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热情与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有积极主动地去投入太多的精力。

20xx年有新的气象，面对新的任务新的压力，本人也应该以新的面貌：更加积极主动的态度去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。认认真真读一点书，知识丰富自己简单头脑。学习已经成为时代的主流，她不是一时之事，而是一生之事;学习也不是可有可无之事，而是我们生活的必须。这就要求我们无论什么时候，无论从事什么工作，都必须认认真真学习，用丰富知识武装自己的头脑，我相信自己会做得更好，因为有俗话说：只有经历才能够成长。在这个世界上完美的事情少之又少，每个人都有自己的优缺点。只有在时间的流逝中将自己的缺点慢慢的纠正过来，不断的进行总结与改进，提高自身素质。在我的内心中藏着两件事：

①我一直都希望自己能够成为一名优秀的业务文员，说实话，我更渴望能够积累自己所学过得专业经验。自己因为不管怎么说我也是学习了3年的会计知识，掌握了一定的经济基础，而且，我喜欢自己的职业，这份信念一直都在我的心底。

②在领导身上我看了：人脉的重要性，在美国好莱坞流行一句话“一个人是否成功，不在于你知道什么，而在于你认识谁”这句话并不是说人需要学习和提专业知识，而是强调“人脉是一个人通往财富和成功的入门票”。一个人是否成功，与他所经营的人脉关系密切的关系。“不要期望一个人付出100%的能力去帮助你，要善于结交更多的朋友，让100个人在关键时刻各付出1%的能力去帮助你。”所以关键时刻，如果有贵人相助，将事半功倍。

在这段日子中，感谢领导对我的培养，非常感谢在此期间对我的悉心指导，使我个人的耐心、细心程度及对工作的合理安排得到了锻炼，慢慢学会了在繁忙之中找条理，危难之中找希望，让我知道了自己的不足，慢慢地提高了自身的处事能力，我一定会以积极主动，自信，充满激情的心态去工作。

5.业务助理工作总结 篇五

第1篇：

做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

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一、万事开头难。每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

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二、沟通很重要。这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

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三、做事的条理性。助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

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四、时间观念要强。当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

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五、超前意识。就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

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六、与客户打交道。做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

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七、尽量把事情做得详细一些，对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

总之，这个暑假我算是没有白过吧。所有的一切尽有自己体会。

第2篇：

时光如梭，不知不觉中来绿城青竹园服务中心工作已有一年了。在我看来，这是短暂而又漫长的一年。短暂的是我还来不及掌握的工作技巧与专业知识，时光已经流逝;漫长的是要成为一名优秀的客服人员今后的路必定很漫长。

回顾当初在招聘会上应聘公司客服岗位的事就像发生在一样;不过如今的我已从懵懂的学生转变成了肩负工作职责的绿城员工，对客服工作也由陌生变成了熟悉。

很多人不了解客服工作，认为它很简单、单调、甚至无聊，不过是接下电话、做下记录、没事时上上网罢了;其实不然，要做一名合格、称职的客服人员，需具备相关专业知识，掌握一定的工作技巧，并要有高度的自觉性和工作责任心，否则工作上就会出现失误、失职状况;当然，这一点我也并不是一开始就认识到了，而是在工作中经历了各种挑战与磨砺后，才深刻体会到。

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档;其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户;

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访;

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前工作联系单发函150份，整改通知单115份;温馨提示55份;部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得揽秀苑与临风苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂;管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致;尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从重庆远道而来的张羽在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪;她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正;在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧;接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善;

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得;不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报;细节产生效益，细节带来成功;

3、工作学习中拓展了我的才能;当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激—情;至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

4、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪;

5、加强文案、会务等制作能力;拓展各项工作技能，如学习PHOTOSHOP、coreldraw软件的操作等;

6、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性;

7、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

6.业务助理工作总结 篇六

下面是我这一年来的主要工作内容：

1、业主收房、入注装修等手续和证件的办理以及业主资料、档案、钥匙的归档；其中交付园区共92户，办理交房手续46户，办理装修手续7户，入住业主2户；

2、接受各方面信息，包括业主、装修单位、房产公司、施工单位等信息，在做好记录的同时通知相关部门和人员进行处理，并对此过程进行跟踪，完成后进行回访；

3、函件、文件的制作、发送与归档，目前年度工作联系单发函150份，整改通知单115份；温馨提示55份；部门会议纪要23份，大件物品放行条1387余份。

在完成上述工作的过程中，我学到了很多，也成长了不少。

1、工作中的磨砺塑造了我的性格，提升了自身的心理素质。对于我这个刚刚步入社会，工作经验不丰富的人而言，工作中不免遇到各种各样的阻碍和困难，但在各位领导和同事们的帮助下，尤其是在任主管的悉心教导下，让我遇到困难时勇于面对，敢于挑战，性格也进一步沉淀下来。记得xx苑与xx苑房屋交付的时候，因时间紧迫，人员较少，相关工作又较复杂；管家部全体人员连续加班一个多星期，力争在交房前把所以准备工作做充分做细致；尤其是在交付的前3日，大家每晚都加班至凌晨两三点。交房的第一天我是负责客服中心的协助工作，当我拖着疲惫的身体参与交房工作时，已有一种睁着眼睛睡觉的感觉。但当我看到从xx远道而来的xx在面对客户时从容甜美的笑容，娴熟的接待技巧时，内心竟荡起一波波涟漪；她也是加班加点的在工作，也会很累，为什么在客户面前却可以保持这么好的精神面貌和工作状态呢

通过公司领导对我们当天工作的总结，我才深刻体会到职业精神和微笑服务的真正含义。所谓职业精神就是当你在工作岗时，无论你之前有多辛苦，都应把工作做到位，尽到自己的工作职责。所谓微笑服务就是当你面对客户时，无论你高兴与否，烦恼与否，都应已工作为，重客户为重，始终保持微笑，因为你代表的不单是你个人的形象，更是公司的形象。在接下来第二天、第三天交付工作中，我由协助工作转换为正式接待工作，在加强了自身情绪的掌控的同时，尽量保持着微笑服务，顺利为好几位业主办理完成了交房手续。听到上级领导的鼓励，看着业主满意的笑容，我也无比欣慰。经历了这次交房流程也对我日后的工作起到了莫大的作用，在面对领导与同事的批评与指正时能摆正心态，积极改正；在与少数难缠的工程人员沟通时也逐步变得无所畏惧；接待礼仪、电话礼仪等礼仪工作也逐步完善；

2、工作生活中体会到了细节的重要性。细节因其“斜，往往被人所轻视，甚至被忽视，也常常使人感到繁琐，无暇顾及。在绿城的工作生活中，我深刻体会到细节疏忽不得，马虎不得；不论是拟就公文时的每一行文字，每一个标点，还是领导强调的服务做细化，卫生无死角等，都使我深刻的认识到，只有深入细节，才能从中获得回报；细节产生效益，细节带来成功；

3、工作学习中拓展了我的才能；当我把上级交付每一项工作都认真努力的完成时，换来的也是上级对我的支持与肯定。前两天刚制作完毕的圣诞、元旦园区内布置方案是我自己做的第一个方案，当方案通过主管的认可后，心中充满成功的喜悦与对工作的激-情；至于接下来食堂宣传栏的布置还有园区标识系统和春节园区内的布置方案，我都会认真负责的去对待，尽我所能的把他们一项一项的做的更好。

在20xx年这全新的一年里，我要努力改正过去一年里工作中的缺点，不断提升，加强以下几个方面的工作

1、加强学习物业管理的基本知识，提高客户服务技巧与心理，完善客服接待流程及礼仪；

2、加强文案、会务等制作能力；拓展各项工作技能，如学习photoshop、coreldraw软件的操作等；

3、进一步改善自己的性格，提高对工作耐心度，更加注重细节，加强工作责任心和培养工作积极性；

4、多与各位领导、同事们沟通学习，取长补短，提升自己各方面能力，跟上公司前进的步伐。

很幸运刚从学校毕业就可以加入绿城青竹园这个可爱而优秀的团队，绿城的文化理念，管家部的工作氛围已不自觉地感染着我、推动着我；让我可以在工作中学习，在学习中成长；也确定了自己努力的方向。此时此刻，我的最大目标就是力争在新一年工作中挑战自我、超越自我，取得更大的进步！

业务助理工作总结（二）

我是20xx年2月份到公司的，20xx年x月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！

自xx年x月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了xx办事处担任后勤！这几个月我完成的情况大概如下：

财务方面，我天天都做好日记账，将天天的每一笔进出帐具体做好记录！上交总公司，应收账款，我把好关，督促销售员及时收回账款！财务方面，因为之前没接触过，还是有很多地方不懂。但是我会虚心讨教，把工作做得更出色！

至于仓库的治理，天天认真登记出库情况，铺货登记！库存方面一般都是最低库存订货，但有时因为疏忽，零库存订货，造成断货的现象，这点我会细心避免再有零库存订货的发生！

帮销售员分担一些销售上的问题，销售员不在的时候，跟客户洽谈，接下订单！（当然，价格方面是咨询过销售员的！）这方面主要表现在电话，还有qq上！因为之前在国内部担任助理时，与客户的沟通得到了锻炼。现在跟客户交流已经不成问题了！不过前几天因为我粗心，客户要货，我忘记跟销售员说。导致送货不及时，客户不满足！接下来的日子。我会尽量避免此类事情的发生。

认真负责自己的本职工作，协助上司交代完成的工作！总公司仓库希望能把严点，自办事处开办以来，那边发货频频出现差错。已经提议多次了。后来稍微了有了好转。但是这几次又出现了以前同样的错误，产品经常发错型号！

客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。xx办事处是今年x月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有105个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。

业务助理工作总结（三）

做了这么久的业务助理，也从中学到了不少，也了解了很多，在不断的累积经验中，也从中悟出了一些做事的心得。

一、万事开头难

每种行业对业务助理的要求和工作性质是一样的。所以当接触到新工作的时侯，一切都要重新来过。从熟悉环境到熟悉产品，工作程序都需要有个过程，不过这个过程不会给你太多的时间，这都要靠自己本身的努力了。

二、沟通很重要

这几天的工作让我觉跟领导，同事，各个部门之间的沟通是必不可少的。沟通好了，会让大家的工作很顺利的进行，减少摩擦的发生。

三、做事的条理性

助理工作其实需要做很多繁锁的事，而且会遇到突发的事情，这就需要对所做的每件事作出合理安排。轻重缓急要分清，不能将重要的事情遗忘和耽误。我现在已经养成了一种习惯，每天睡觉前都要将今天或明天所要做的事都在脑子里过滤一遍。

四、时间观念要强

当领导和同事需要在规定的时间让你把事情做完的时候，一定要遵守这个时间概念，提前做好是最好的，如不能按时做好，一定要跟别人沟通。

五、超前意识

就是要把有些事想到前面去做好，就比如当你决定明天要喝茶时，今天就提前把茶叶买好，这样做不会手忙脚乱。

六、与客户打交道

做销售助理有时是需要跟客户打交道的，这时候不能因为你的服务，使客户对公司的产品和形象不满意，让销售员的前期工作白做了，所以，对于处理与客户之间的关系是非常重要的。

七、尽量把事情做得详细一些

对后续的工作也能起到一定的帮助。助理的工作其实不是一成不变的，有时能遇到一些突发的事情，这就需要有应对能力和经验了。

业务助理工作总结（四）

金猪辞岁，锦鼠迎春。在已经到来的20xx年里，世界在发展，时代在前行，人们都充满着希望。在新一年里，公司也将迎来更大的发展，为了跟进时代进步的脚伐，我也制度了相应工作计划并提出一些自己小小的建议。

1.新客户的开发

21世纪是个信息发达的世纪，在开发新客户中，我们可以通过网络、报刊、杂志等途径来寻找新客户。另外，让客户了解到公司也很重要，在此我有点建议，如果有时间的话，大家可以多发些信息，以便更多的人了解到公司，了解到咱公司的产品，为公司争取到更多的客户资源。在客户跟进方面，我主要负责寄样品和画册，后继跟进由销售人员负责，当然我也要了解客户处于哪个进度，在销售人员外出的情状下，我也可以跟进。每个新开发的客户，我都将制表统计，在开发客户的得失之处我们可以做分析。建议每半个月可以开一次例会来分析近来客户的状况，对于未成交的客户我们可以做一个总结，以便更好地跟进，对于成交的客户我们也可以拿出来分享以供大家学习。

2.老客户的维护

a.回复交期

每个订单下单后我将及时回复的交期，如果交期有问题就和客户沟通，如果客户不能接受延期，我将和生产部门协调好，尽量满足客户的要求。

b.货物的跟进

产品生产过程可能会有这样或者那样的状况出现，以致延误了出货，此时和生产部门的沟通显得尤为重要。在和生产部门的沟通时，我会尽量协调好各方便的关系，心平气好的把事情处理好以保证出货的及时。出货后把货运或者快递公司电话、发货日期、单号等信息反馈给客户，以便客转自：户查询和签收。

c.产品的改进

公司的产品有改进是公司的一种进步，我们在启用新品时，首先要给客户送样，得到他们的承认后方可使用，若他们不接受，我们将作相应的改进满足他们的需求。

d.回访和沟通

对于老客户的回访，我们是不定期的。在节假日里我们是一定要送出问候和祝福的，在重要的日子里可以送些小礼品以增进感情。在平时，我们也要和客户保持联络，关心他们的状况，平常可以通过电话qqeami等联络感情。如果方便的话，可以登门拜访客户，以便促进我们和客户之间的关系。对于大客户反映的问题，我们会作为重点来解决，及时把信息反馈，让他们有一种被重视的感觉。当然对于一般客户的问题我们也不会忽略。总之要维护客群关系，沟通是关键。我们会尽最大努力把客群关系搞好。

3.建议

对于公司的职员来说，熟悉公司的产品是很必要的。为了发展，公司可能会有产品改进或者新品的推出，建议公司经常作一些产品的培训，让我们对咱公司的产品更加了解。此外，工作中学习也是很重要的，如果有时间的话，建议公司开展一些工作技能的培训，让大家成长得更快。还有，工作之余我们可以开展一些活动，比方爬山，游泳、乒乓球赛、羽毛球赛等等丰富我们的业余生活。公司可以有自己的企业文化，创办自己的月刊。

7.外贸业务助理个人简历 篇七

基本情况

姓 名：

性 别：女

民 族：汉

籍 贯：浙江温州

出生年月：

政治面貌：中共党员

主修专业：外贸翻译

最高学历：本科学士

毕业学校：大学职教学院

毕业时间：2009年7月

联系方式

联系电话：

联系地址：学院05英本2翻译

邮政编码：315100

电子邮件：xxx

专业水平

接受了全方位的大学基础教育，受到良好的专业训练和能力的培养，在外贸业务、翻译等方面，有着扎实的理论基础。课余时间广泛涉猎相关书籍。

计算机及外语水平

通过全国计算机等级考试(一级)，熟悉Dos、Windows系列的操作系统和Office系列、互联网的基本操作，擅长使用Excel、Photoshop等实用软件

通过国家大学英语四六级考试，有较强的英语理解、表达能力

曾任职务

担任班级户籍管理员、班长，心理协会创始人、会长

荣誉与奖励

0506年，参加院校组织的各种中英文话剧、英语风采之星，出演06年元旦文艺晚会，均取得了不错的名次

0607年，先后评为学院及学校优秀团员

2007年暑假暑期社会实践先进个人

兴趣爱好及个性特征

性格稳重沉着、脚踏实地、认真负责、勇于迎接新挑战、有较强的团队精神。

8.广发银行助理业务经理招聘 篇八

银行系统考试培训专家

广发银行2015年诚聘助理业务经理岗位人才

一、招聘岗位

（一）、助理风险经理（押品管理）

岗位职责：

1.配合开展押品管理系统的管理、估值及第三方合作准入评分卡等模型开发；

2.参与押品系统需求讨论，协助开展押品系统的开发、推广及应用等相关工作；

3.协助对总行其他部门提供有关公司产品授信担保风险内容的审核、沟通工作；

4.根据分行押品管理的制度执行情况，开展对分行授信担保管理岗位进行资格认定、业务培训、业绩考核及尽职评价；

5.协助报告全行押品管理的组合分析、限额管理以及相关制度执行情况；

6.协助开展全行押品管理的风险调研、检查等相关工作；

7.配合开展全行授信担保管理岗位人员管理。

岗位要求：

1.财经类或法律类相关专业全日制本科及以上学历；

2.1年以上金融从业年限；

3.具有金融、经济类相关专业中级职称者，同等条件下可优先考虑；

4.能够达成该岗位绩效要求，完成相应绩效任务；

5.近3年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。

（二）、助理风险经理（信贷合规）

岗位职责：

地址：郑州市东风路与信息学院路西50米明天财智名座17层

电话：0371-53388120 *** 网址：

邮箱：hx@hongxinedu.org

弘新教育

银行系统考试培训专家

1.组织分行实施信贷合规监管办法，对问题进行归集整理，定期向上级汇报；

2.协助对分支机构信贷合规监管工作进行指导、监督和检查；

3.对系统需求进行生产验证，归集系统问题，对系统操作提出优化方案；

4.汇总分行上报的月度自查报告、季度检查报告，结合总行监测掌握的其他合规信息，定期报告全行信贷业务合规监管情况；

5.协助负责对分行信贷合规情况进行综合评价；

6.跟进分行信贷违规事项的整改进度，定期汇总分行信贷违规事项的整改进度。

岗位要求：

1.财金类大学全日制本科及以上学历

2.1年以上金融从业年限；

3.具有金融、经济类相关专业中级职称者，同等条件下可优先考虑；

4.能够达成该岗位绩效要求，完成相应绩效任务；

5.近3年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。

（三）、助理风险经理(现场检查岗)

岗位职责：

1.协助制定并完善信贷专业现场检查标准化操作流程、技术方法、质量管理控制；

2.协助起草与现场检查相关的各项信贷规章制度与文件；

3.参与对分支机构信贷业务的检查，评价分支机构合规情况、信贷风险及资产质量情况；

4.参与对重点行业、区域、风险客户、业务产品的信用风险专业检查和评价；

5.分析现场检查反映的信用风险及操作风险，对相关管理各方提出风险管理建议；

地址：郑州市东风路与信息学院路西50米明天财智名座17层

电话：0371-53388120 *** 网址：

邮箱：hx@hongxinedu.org

弘新教育

银行系统考试培训专家

6.参与建立分支机构业务整改情况的后评价机制，确保风险措施的有效实施；

7.审核并督促分支机构制订信贷业务检查计划，监督、指导现场检查工作计划落实情况，考核和评价检查完成质量；

8.配合及协助外部管理机构进行专项业务检查或业务调研；

9.协助组织并实施对分支机构贷后管理人员、现场检查人员的资格准入管理，并开展相关检查技能、职业素质培训和专业人才培养。

岗位要求：

1.金融、经济、法律类相关专业全日制本科及以上学历；

2.1年以上信贷管理或信贷审查工作经验；

3.能够达成该岗位绩效要求，完成相应绩效任务；

4.近3年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定。

（四）、助理业务经理(系统需求)

岗位职责：

1.按照部门要求，对系统运行现状进行调研、分析，对未来发展趋势进行预测，并提出信贷管理系统及相关系统的需求；

2.对信贷管理系统的架构相关、业务相关、管理相关等方面提出系统需求；

3.根据人民银行的要求进行企业征信系统、应收账款质押系统的建设、宣传与推广；

4.根据银监会的要求进行银税共享系统的建设、宣传与推广；

5.对信息技术部门提出的需求分析进行研究和确认；

6.对信息技术部门实现的需求进行测试和验收，协助信息技术部门的需求上线实施；

7.组织相关培训，确保操作人员对新需求的掌握；

地址：郑州市东风路与信息学院路西50米明天财智名座17层

电话：0371-53388120 *** 网址：

邮箱：hx@hongxinedu.org

弘新教育

银行系统考试培训专家

8.审核并指导总行相关部门和各分行提出信贷管理系统等相关系统的需求。

岗位要求：

1.财金类、管理类、计算机类专业全日制本科及以上；

2.1年及以上金融从业年限；

3.能够达成该岗位绩效要求，完成相应绩效任务；

4.近3年无违法违纪或重大业务差错记录，符合我行亲属回避制度的相关规定；

5.从事2年及以上信贷管理相关工作，熟悉信贷管理系统者可优先考虑。

二、工作地点：广州

三、报名截止日期：2015-08-31

四、报名方式：请应聘者自即日起，可登录广发银行官网，查询相关招聘信息，在线注册并填写个人简历后，选择相应岗位进行在线报名。

地址：郑州市东风路与信息学院路西50米明天财智名座17层

电话：0371-53388120 *** 网址：

9.业务助理自我鉴定 篇九

自我鉴定是个人在一个阶段的自我总结，它能够头脑更加清醒，目标更加明确，因此，让我们写一份自我鉴定吧。你想知道自我鉴定怎么写吗？下面是小编收集整理的业务助理自我鉴定，仅供参考，希望能够帮助到大家。

业务助理自我鉴定1

我是一名物业部的业务助理，试用期到了，在各部门的帮助和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作能力，还是思想素质都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣传、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。

为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章使用、纸张使用、电脑使用、请假、值班等各种常规管理，充分体现了对事不对人的管理思想，各项工作井然有序。通过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，增强能力，以便跟上形势的发展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素质和工作能力。

工作上我认真、细心且具有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，具有工作热情；性格开朗，乐于与他人沟通，有很强的团队协作能力；责任感强，确实完成领导交付的工作，和公司同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦，配合各部门负责人成功地完成各项工作。

在xx—x上班的日子里，我渐渐喜欢上了这个地方，喜欢上了这份工作，想在这里慢慢成长成材，成为一名合格的正式xx—x里的职工，一个月的学习与工作，让我成长了很多，今后我会继续努力，一如既往地保持着优良的作风，不断地完善自己，作出一番成绩。

业务助理自我鉴定2

我在担任财务部的业务助理期间，工作有起有落，翻起工作的每一幕，我特将业务助理的.自我鉴定如下：

在过去的一年里在不断改善工作方式方法的同时，顺利完成如下工作：

一、开学期间日常工作：1、与银行相关部门联系，井然有序地完成了职工工资发放工作。2、清理客户欠费名单，并与各个相关部门通力合作，共同完成欠费的催收工作。3、核对保险名单，与保险公司办理好交接手续，完成对我公司职工的意外伤害险的投保工作。4、做好200x年各种财务报表及统计报表，并及时送交相关主管部门。

二、其他工作：1、迎接公司评估，准备所需财务相关材料，及时送交办公室。2、为迎接审计部门对我公司帐务情况的检查工作，做好前期自查自纠工作，对检查中可能出现的问题做好统计，并提交领导审阅。3、按照公司部署，做好了社会公益活动及困难职工救济工作。

在本工作中我严格执行现金管理和结算制度，定期向会计核对现金与帐目，发现现金金额不符，做到及时汇报，及时处理；及时收回公司各项收入，开出收据，及时收回现金存入银行，从无坐支现金；根据会计提供的依据，及时发放教工工资和其它应发放的经费；坚持财务手续，严格审核算（发票上必须有经手人、验收人、审批人签字方可报帐），对不符手续的发票不付款。