房地产讲解与沟通

房地产讲解与沟通（10篇）

1.房地产讲解与沟通 篇一

“亲子沟通”家庭教育讲座体会 2006年12月24日 星期日

今天下午，本人应邀来到瓶窑中学，给高一的部分家长做了一次“亲子沟通”家庭教育讲座。

说实话，在接受瓶窑中学心理辅导站周韵老师“任务”时，我既担心又兴奋。担心的是自己从来没给高中学生上过课，更何况是他们的家长！兴奋的是能到高中去讲课，这是一次很好的锻炼和成长的机会。我如实跟周老师说出了自己的心情。她说愿意给我打“下手”，需要什么资料会给我提供。为此，她特地跑到我支教的学校来跟我一起商量讲座主题和内容。我非常感动。根据她提供的学生和家长的信息，我们敲定此次讲座的主题从“亲子沟通”入手。我利用晚上几个时间特地查了有关资料，并做了讲课的PPT课件。

我这次讲座的目标定位是：为家长与孩子之间架设一座心灵互通的桥梁。我的开场白：我是一名小学教师，也是一名家长。今天，我作为一名家长的身份与大家一起交流一下亲子沟通问题。请问在座的家长：你们是第几次做家长？家长们互相看看，笑着说：“第一次啊！”是啊！我们都是第一次做家长。我作为家长，觉得自己没有什么经验，于是，从孩子出生起，就自费订阅《中华家教》杂志，从中学到了不少东西。还在“心海扬帆”中小学心理论坛“家教体会”栏里开了一个专帖叫《与儿子一起成长》。也许大家会觉得奇怪，我们都这么大了，甚至老了，还要和孩子一起成长吗？是的，我们的身体确实已经是成人了，但每一个人的心灵都需要不断成长。与孩子一起成长，我们能更好地与孩子沟通和交流。

接下去，我要求每一位家长用一句话介绍自己。很多家长都介绍得非常顺畅，但有一位来自山区的家长不好意思开口，我们鼓励她：“没关系，今天你能在这样的场合说一句话就是一种突破，一种成长。”最后她介绍了自己，我们给了她掌声。„„就这样，在融洽的气氛中开始进入我讲座的主要内容：

家长与孩子之间的亲情是我们最珍贵的情感之一，它无需伪装，无需掩饰，它是我们内心的自然流露。孩子的出生给家带来了欢乐，但随着时间的推移，也会有许多烦恼。家长和孩子之间会由于沟通问题，产生种种误解和不和谐。请听孩子和家长的心声。

1、孩子们的心声：

（1）、家长总是以为自己是对的，从来不听我们的意见。

（2）、家长总是认为我还是小孩子，对我总是管头管脚，不放心我自己去做什么，我觉得没有自由。

（3）、家长的观念陈旧保守，常常和我意见不一，无法交流。

（4）、家长只关心我的学习，总担心我不努力学习，其实我可以自己管好自己。

（5）、家长对我不信任。总是拿我和过去的人比或者拿我和其他人比。

2、家长的心声：

（1）、我的孩子回到家里总是不和我们交流，我们根本不知道他在学校里面怎么样，他的心里想什么？所以我只好猜，有时偷偷去了解他。

（2）、我的孩子已经16岁了，他总说我把他当小孩子，老是不放心他。其实他的确是什么都不会做，言行举止、思维方式都是孩子式的，你叫我怎么放心得下。

（3）、我现在在社会上吃了很多苦，都是因为我没有太多文化，看着周围那些有文化有能力的人轻轻松松过好日子，我希望我的孩子将来也能和他们一样，不要象我吃太多的苦，所以我总是要求他努力学习。他说我管得太严，但是只有他现在努力学，将来才可能过得好。如果我还可以再有一次人生，我一定会选择在年轻时吃点苦。

那么如何化解亲子之间的矛盾，实现沟通顺畅呢？根据本人的学习领悟和家教经验，为你提供几招沟通的技巧：

1、倾听。例：一位将要自杀的人“临终”前向朋友“话别”，这位朋友由于善于倾听，最后挽救了这位要自杀的人。

当孩子与你说话时，放下手中的活，眼睛看着他（她），认真地听他（她）讲，并随时给予回应，最好能坐下来听。这样，孩子会觉得你很重视他（她），愿意接受你的意见和建议。

2、澄清。例：一位记者问一个孩子：“假如你和父母乘私人飞机去旅行，途中燃料不够，这时，机舱里只有一个降落伞包，你会怎么做？”孩子说：“我会 2 马上穿上降落伞包跳下去。”大家觉得孩子“自私”。记者追问：“你跳下去后会怎么做？”孩子说：“我去找燃料，回来救爸爸妈妈。”。

有时候孩子说一句话，如果你不能确定他（她）真正的用意，可以问一下：“你刚才说的，是„„这个意思吗？”这样，可以避免误解或曲解孩子善良的用意。

3、换位思考。我拿起一本写有“工作手册”四个字的笔记本给家长看，然后问：“你们看到了什么？”家长互相看看都说：“一本工作手册呀！”“哦，你们都看到了‘工作手册’四个字，对不对？”我问。家长都点头。我让一位家长上来，站在我的位子上看，问他看到这四个字了吗？他摇头。我问他为什么同样一本笔记本，两次看会有不同的结果？然后归纳：这是一个非常简单的道理，因为两次看笔记本的角度不同。换位思考就是要求我们家长有时候能站在孩子的角度看问题，不是以成人的角度看问题。这样，能理解孩子的种种“幼稚”。

4、我向信息。例：小英很晚才回家。作为家长你会怎么跟孩子说？

如果你能这样说：“当你夜很深了还没有回來时（澄清事实），我觉得很担心（表明感受），下次如果你迟回來，希望你能打电话给我（提出希望）。”那么孩子会比较愿意接受你的意见。

我讲得差不多的时候，周老师穿插了一个“送礼物”活动：

在沟通上，我们的孩子已经迈出了一步。在这里，每一位学生都准备有一件礼物送给家长。让我们在这里一起来品味来自孩子们对我们家长的爱吧！最后在《让爱住我家》音乐声中，结束了愉快的讲座，并出示了列夫·托尔斯泰的家教名言：

教育孩子的实质在于教育自己，而自我教育则是父母影响孩子的最有力的方法。家长们满意地谢别了我们。

事后，我与周老师总结经验：总体效果不错，但因为这次活动事先设定的时间是一节课，所以与家长互动的时间和内容比较少。觉得以后搞这样的活动，还可以多一些互动的内容，让家长参与体验的程度更深一些，当然时间也应该相应再增加一些，有些地方还需完善和提高。我们在这次活动中也体验到了合作带来的成功和快乐！

余杭区瓶窑二小 夏雪芳 4

2.地产公司沟通管理制度 篇二

一、目的沟通是合作的基础。为在公司内建设良好、融洽、简单的人际关系，畅通内部信息交流渠道，促进职员与公司高层领导间、职员与职员间坦诚的自由交流及信息共享，增强公司的凝聚力，形成和谐的工作氛围，特制定本制度。

二、沟通类别

（一）正式沟通

1．正式沟通是指职员之间因工作事宜需交流信息而采取的一种正式的交流方式，包括：各种会议、汇报、研讨、协商、投诉、恳谈等较为正规的沟通方式。

2．正式沟通是职员之间分享工作信息、交流思想的重要方式，公司鼓励各种形式的正式沟通，但强调正式沟通应渠道畅通、形式多样、高效实用并留下相关记录。

3．公司高层领导同下属职员的正式面谈沟通每月不少于两人次，沟通情况将作为对其进行绩效考核的依据，公司综合部将对其进行督导。参与沟通的下属职员采取主动申请、领导点名确定、综合部随机抽取三种方式确定，提倡领导多与普通职员交流。

4．公司中层经理/主管同下属职员的正式面谈沟通每月不少于五人次并至少留下两次书面记录。

5．相关领导填写的《沟通记录表》应报综合部统一存档，综合部应对其进行督导，并将沟通情况作为对其进行绩效考核的依据。

（二）非正式沟通

1．非正式沟通是职员之间为分享信息、交流思想、加深了解、增进友谊而采取的非正式的交流方式。沟通的内容可以是同工作相关的所有话题，以及职员的家庭、生活情况，不事先预设或限定话题。

2．公司的中、高层管理人员有责任主动与下属沟通并鼓励职员之间进行坦诚的沟通交流，并坚决禁止因职员坦诚地发表意见和观点而被打击报复的事件发生。

3．非正式沟通一般在下班后开展。

4．公司的综合部为沟通的组织部门，协调沟通工作的开展，视情况保存必要的沟通记录。

三、上下级沟通

上下级沟通具体为公司高层领导同下属职员的沟通和经理/主管同下属职员的沟通。如属正式沟通相关领导需填写《沟通记录表》，并报综合部作为绩效考核的一部分统一存档。

（一）公司高层领导同下属职员的沟通

1．公司高层领导（集体或单人轮流）每月可同其下属职员进行沟通。

2．每次沟通的时间、地点可由综合部同领导协商确定。

（二）经理/主管同下属职员的沟通

1．经理/主管每月可同其下属职员进行沟通。

2．每次沟通的时间、地点由沟通双方自行确定。

（三）其它

1．对于下属职员在沟通过程中反映的问题，相关领导应指派专人调查解决。

2．下属职员欲主动同相关领导进行沟通的，相关领导不得以任何理由予以拒绝。

3．沟通的内容若有一方要求保密的，则另一方有义务保守秘密。

四、平级沟通

平级沟通又根据沟通范围分为部门内部沟通、跨部门沟通

（一）部门内部平级沟通

部门内部平级沟通是部门职员为共享信息、分享经验、加深了解，相互学习而采取的一种定期的交流形式。

（二）跨部门平级沟通

跨部门平级沟通是公司范围内不同部门之间为促进协作、共享信息、分享经验、加深了解而采取的一种定期的交流形式。在一个内与同一部门的正式沟通原则上不重复。

（三）其它

1．平级沟通的形式可以为交流座谈、文娱活动、体育竞技、学习参观、郊游等，也可聘请内部或外部讲师作专业知识或综合技能培训。

2．平级沟通要具有广泛参与性，通过开展丰富多彩、健康向上，有益身心的活动，达到联络感情和凝聚团队的目的，并作为塑造学习型企业的形式之一。

3．沟通结束后，各部门经理/主管或视具体沟通方式填写《沟通记录表》，并报公司综合部统一存档。对于在沟通过程中反映的问题，相关领导应指派专人调查解决。

4．各部门经理/主管组织沟通工作的开展情况将纳入季度绩效考核，综合部将对其进行督导。

五、附则1、2、3、编制：刘永胜审核：批准：

2014年1月10日

3.初一英语作文讲解与 篇三

一、描写朋友、自己或家人的喜好

2、My name is Wang Lin.Now I live in Hangzhou , China.I want to find a pen pal in England.I’m now 14 years old.I speak Chinese.And I can speak a little English.I like sports ,swimming is my favorite.I also like playing the computer games.My favorite subject in school is math.I like to go to movies with my friends.My favorite movie is Beauty and Beast.Now I live with my parents.Can you write to me soon ?

Wang Lin

我的名字叫王琳。我现在生活在中国杭州。我希望找一个英国的网友。我现在14岁。我说汉语同时我也懂得一些英语。我喜欢运动，我最喜欢的是游泳。我同时喜欢玩电脑游戏。我在学校最喜欢的科目是数学。我喜欢和我的朋友一起去旅游。我最喜欢一部电影是《》。我现在和我爸妈一起生活

3、I have a good friend, his name is Bill.He is from Sydney, Australia.Now he lives in Beijing with his parents.He is 14 years old and his birthday is in October.He speaks English and he can speak a little Chinese.He has lots of friends in Beijing.He often plays soccer after school with them.It’s his favorite sport.He likes Chinese action movies very much.He thinks they are interesting.He favorite actor is Jet Li.我有个好朋友，他的名字叫比尔。他来自澳大利亚的悉尼。现在他和爸妈一起在北京生活。他14岁，他的生日在10月份。他说英语同时懂得一些中文。他有很多朋友在北京。他同时和他们踢足球。足球是他最喜的运动。他非常喜欢中国的动作电影。他觉得他们很有趣。他最喜欢的动作演员是李连杰。

二、描写方位的短文

My home is on Center Street.On Center Street, there is a restaurant, a KFC and a library.The KFC is between the library and the restaurant.Across from the KFC is a pay phone.A bank is next to the pay phone.The supermarket is on Fifth Avenue.A hotel is in front of the supermarket.我的家在中心街。在中心街，有一个旅馆，一家肯德基，library.肯德基坐落在旅馆和library 之间。

三、用进行时态描写的各种短文

1、It is Sunday.The Turners are free and they are staying at home.They are ding different kinds of things.Mr Turner is mending his car.Mrs Turener is sitting at the table.She is drinking.Bob is talking on the phone.Nancy is sitting near the pool.She is watching the dog swimming.They are

having a good time.今天是星期天。特纳一家都有空，他们都待在家里。他们做不同的的事情。特纳先生在修他的车。特纳夫人做在。。他在喝饮料。鲍勃在打电话。南希坐在游泳池旁边。她在看狗在游泳。他们一家过的很愉快。

四、天气预报的短文

Good morning!Here’s the weather report for some big cities in the world.Beijing is cloudy.It’s very cold, so wear warm clothes when you go out.In Hong Kong there’s beautiful sunshine.(阳光灿烂).People will feel cool in the daytime.It is sunny in New York , but there’s a strong wind(大风)in the afternoon.It will be rainy in Sydney but very hot.The day after tomorrow(后天)will be sunny.That’s the weather report for today.Thank you for listening.(谢谢收听)

早上好。这是世界主要大城市的天气预报。北京多云。北京今天很冷，出门的时候多点保暖。香港今天阳光灿烂。在白天的时候人们会觉得有点凉。纽哟晴，但是在下午的时候会有大风。悉尼将会下雨但很热。后天将转晴。

这就是今天的天气预报。谢谢收听。

五、描写人物的短文

There are three people in Jim’s family.Mr.Green is his father.He is fat and he has short straight hair.He wears glasses.He is watching TV.His mother is Mrs.Green.She is a woman of medium height.She has curly hair.She is cleaning the room.Jim is very thin.He is playing with the ball.They are all happy.有三个人在吉姆家。格林先生是他的。他是个胖子同时留着直发。他戴眼镜。正在看电视。格林女生是他的妈妈。她中等身高。她有着CLURLY HAIR。她正在打扫卫生。吉姆有点瘦。正在打球。他们都很开心、六、用过去时态描写假日或周末的短文、日记。

Last weekend Tony was busy but happy.He did a lot of housework..He cleaned the room and washed the clothes.Because his mother had to work last Saturday.He did most of the housework for her.His sister had to study for the geography test.They were really busy.上周托尼很忙但很愉快。他做了很家务。他的妹妹为了物理测试学习。他们真的很忙。

七、描写各类规则的短文

3、Tom has many rules.He has to get up at 6:30 every morning.He can’t watch TV or play computer games on school night.He has to finish his homework every day.He must be in bed by ten o’clock.He can’t eat outside.He has to be back home by 6:00 in the afternoon。

4.小班制度讲解与口号 篇四

前言

人的成长教育，可以分为四个阶段，各有侧重，为：幼儿养性、童蒙养正、少年养志、成年养德。何为养性、何为养正?

幼儿养性——优美人格的奠定

众所周知，零岁至三岁是人的一生中可塑性最高，施教最容易的阶段，正是教育的黄金时期，回顾反省人的一生，大家莫不深切同感“江山易改，本性难移”。我们可以肯定的说，人生最难化者唯习性;良好的习性一旦养成，则终身受益不尽，反之将受害无穷。因此第一阶段“幼儿养性”的教育特别重要。这段期间的幼儿几乎没有自主学习的能力，然其纯净的心灵对外界的一切信息，却能靠高度的直觉而全面吸收，犹如明镜照摄景物一般，不加选择地全部接受，此时正是构成其一生性情及品格基础的重要时期，此时的教育端赖父母亲主动地给予正确的引导。

童蒙养正——圣贤智慧的陶冶

养正，是指培养其端正的心性及行为。当幼儿渐渐成长到四岁后，已慢慢学会语言的应用，学习能力亦逐渐地增进，此时即应该衔接“童蒙养正”的教育。我们了解：四岁至十三岁这阶段的儿童，因其知识未开，理解能力薄弱，因涉世未深，心性依然纯净，正是一生当中记忆力最强的阶段。此时背诵经典，耳濡目染于圣贤智慧思想之中，经典的价值必将伴随终身，既可培养阅读古文的能力又可陶冶性灵，开阔心胸，端正品行。这种书多读一本即有一本的受益，乃至多读一句亦有一句的功效，此种终身受益的教育，就在童蒙读经阶段中种下根苗。

至于如何教导儿童读经呢?方法很简单，只要父母、老师善于利用课余时间，引导鼓励或赞美奖励儿童反覆多读、熟读，他们自然就会背诵得非常流利。若能陪孩子一起读，不但本身受益，同时也是最佳的亲子活动。根据老一辈人的经验，若能把握这段记忆力最好的十年，每天能读诵3O分钟，持之以恒，要背诵二、三十本书是轻而易举的，并且可利用寒暑假期间来加强复习。

中国传统文化最重视人的心灵教育，四书五经均乃儒家为医人心而立之方。 “蒙童养正”，如同中医强调“扶正固本”的养元气的理论，孩子成长中最大的动力和最大的抗干扰能力，都来自从小在其身上形成的那一股浩然“正气”。此“正气”就是他们强大而高尚的“人格”。 更为可贵的是，中国传统文化中也形成了一套行之有效的“养正”的方法，即形成了一套“幼儿人格教育系统”，它帮助人们从小学会做人，拥有一颗向善的“心灵”，拥有一身良好的“德行”。 但是我们不是复古派，我们是改革派。不因循守旧，我们提倡创新。传统文化的传承之法，只有创新才有出路。所以在今天，童学馆改革创新，在传统文化儿童教育中，吸收了现代西方儿童心理学的最新研究成果，开发出了教孩子“做人”的0-12岁“童学馆课程系统”，共计12门课程，以关注儿童的心灵为重。它把教育的重点集中在“育心”上，以期帮助孩子们构建强大而高尚的“人格”，具有德行大智慧。

基本架构 一、硬件 1、场地：150㎡

2、设备设施：桌椅、听读机、床具

3、室内布置：墙面装饰

4、厨房设备：消毒设施、加工制作设备、餐具炊具 5、安全设施：消防设施、安全措施 二、软件 1、人员招聘 2、管理制度 3、考核制度 4、待遇方案 5、课程设置 三、业务范围

1、托管：日托、全托、午托

2、拓展活动：周末的亲子活动、拓展活动 3、夏令营、冬令营：假期各类夏令营冬令营， 4、一对一辅导 5、国学诵读 6、教育产品、书籍 7、特长培训 8、四大名校对接课程 9、奥数 10、英语 四、营销

1、外在形象：统一的视觉识别系统 2、网站、短信平台 3、学生档案

4、推广活动：家长课堂、一对一家庭教育方案、国学进社区活动 5、平面宣传：宣传册页、告家长书

6、对学校老师的营销工作：课程推介、提成方案

课程总纲

简言之，我们的培养目标是： 德行：孝亲伦理，习惯性情 诗文：识字阅读，写诗作文 国艺：琴棋书画，剪纸篆刻 数理：快速计算，逻辑推理 记忆：一目十行，过目不忘 武术：强身健体，自信勇敢

童学馆宗旨 小规模、小班制 高档次、高品质

小规模、小班制：全部生源在50人，每班人数在20人

高档次、高品质：装修、内部布置与设施有一定档次，环境清雅;教学质量高品质，师资实力强，

一、形式：日托、全托、半日托 价格：

日托：750元/月 全托：1180元/月 半日托：450元/月

二、内容：

小学生的托管，主要业务为解决学生的午餐或晚餐，并督促、检查学校布置的家庭作业。 我们为国学馆举办的托管服务，因此需突出如下特点：

1、内部布置、装饰以及器物的种类、形状、颜色须符合国学馆的特点; 2、学生服装、工作人员制服等须符合国学馆的特点;

3、学生就餐时、休息时、学习时播放的背景音乐需极其讲究; 4、播放经典诵读作为背景音乐;

5、符合学生特点的经典诵读课程，或或根据经典故事改编的游戏; 6、周末的家长课堂：经典与家庭教育、经典与人生; 7、周末的经典诵读课程，或根据经典故事改编的游戏; 8、工作人员礼仪规范以及学生礼仪规范 9、国学经典故事读本(适合小学生阅读) 三、可以附加的业务：

1、周末的经典亲子活动、户外拓展活动; 2、小长假的户外拓展活动;

3、寒暑假的各种培训课程、各种特色的、复合型的夏令营活动;(军事夏令营、特长夏令营、兴趣夏令营、根据经典故事改编的游戏、复合型夏令营)

4、特长、兴趣培训;(各种特长、记忆力等) 5、对接四大名校的课程补习

6、消防演习、安全知识讲座(免费) 四、需解决硬件的问题

招生无碍的前提是必须让家长放心、安心，因此需解决的问题： 1、食品安全

厨房加工人员须有健康证，加工手艺好;

配备营养师，力求营养均衡(力求每个礼拜公布一次菜谱); 采购食品必须有来源地证明;

厨房配备的硬件有专门制作区、制作设备、储藏设备、消毒设备、就餐区的桌椅等。 2、消防安全 消防通道畅通; 配备消防设施;

水、电、气的使用安全;

其他安全事项如尖锐物、台阶、悬挂物、室内布局合理、地面是否平整。 3、国学品牌

五、核心问题

1、师资的问题：师资需具备的条件：有爱心、资格证、女性，且接受国学培训; 2、课程体系

六、外在形象问题：统一的视觉识别

1、标志设计

2、统一的制服须符合国学馆的特点 3、工作人员礼仪规范 4、内部装饰设计风格 5、器物、桌椅的设计 七、宣传推广问题

1、传单 2、网站

五、口号

1、树苗，须根植于沃土 2、气质塑造，从小开始 3、环境，改变你的小孩 4、国学，我们的精神归依 5、品性塑造，心性改变

六、教师的考核

每个教师负责20——30名学生，日常工作为： 家长联系册：由家长对教学成绩签署意见，包括： 1、服务态度

2、督促学生作业完成情况、批改是否认真及时、有无批改错误 3、学生成绩在班内是否有进步、进步名次如何、进步情况是否满意 4、接待家长时的态度语言 5、教学能力和教学方法

篇八：晒晒咱们农村教师的获得感

授之以鱼，不如授人以渔;扶贫必扶智，让贫困地区的孩子们接受良好教育，是扶贫开发的重要任务，也是阻断贫困代际传递的重要途径。党和国家已经采取了一系列措施，推动农村地区教育事业加快发展、教师队伍素质能力不断提高，使农村教师有了越来越多的获得感，让农村地区每一个孩子都能接受良好教育，实现德智体美全面发展，成为社会有用之才。

前些年，很多农村学校校舍都很漂亮，但就是留不住学生，最重要原因是这些“徒有其表”的学校留不住优秀教师。说白了，师资均衡才是教育均衡的核心要素。一些优秀教师为什么要逃离农村学校?条件艰苦、路途遥远、收入不高、升迁无望……原因可以罗列出一大堆。其次，留下的不少人为生活的压力操劳如种几亩地、从事第二职业等，不能专心投入专业素养的提升。简单做一归纳，无非就是农村教师没更多获得感。 让优秀教师留在农村学校任教，光喊口号、光讲奉献精神是不够的。关键是要通过政策引导和财政支持等多种途径多个方式，真正让奉献农村教育的教师有获得感才行。唯有这样，才不会让长期扎根农村教育的“老实人”吃亏，城乡教育均衡发展才不会是一句空话。

近几年来，很多地区出台了推进师资均衡的举措如“农村学校启明星计划”等;有的地区要求每位教师都必须有农村地区支教经历才能优先晋级职称。这类政策的出发点都很好，为了改善学校管理，提高学校教育质量，提升教师队伍素质。但有的成效并不明显其原因是没有考虑支援学校、支教教师和受

援学校、受援教师的实际情况和切身感受且没有监管考核到位：两三年的支教时间，城区教师才适应农村学校的教育教学氛围就要离开了，而一年到头的许多时间又都是奔波在城区与农村的路途中，并且干好干坏都一样，都拿一年几万的补贴，因而工作的积极性明显下降,有的不能够起到引领作用甚至还有负面影响。

由于我们湖北省农村教师流失、老龄化越来越严重，自20xx年以来，省里及各县市连续开展了农村义务教育新机制教师招聘，完善乡村教师补充机制。新机制教师是乡村教师队伍的重要补充力量，从省里到市里各教育行政部门鼓励更多有理想的毕业生投身基层、投身农村，用自己的青春热血去感染身边的学生。而现在确实有越来越多的年青教师自愿到农村学校任教，乐意长期扎根农村学校，这真是师资均衡、教育均衡的福音呀。很显然，农村教师的获得感大大增加了。

这种变化，毫不避讳地说，应该首先是“物质的激励”带来的。改革给农村教师真正带来了甜头，在我看来，现在到农村教书不再是一件苦差事了，不久的将来还将成为让许多人羡慕的职业。吸引教师来农村的原因一是向农村教师倾斜的财政政策已遍地开花，比如农村教师现在能得到一定的经费补贴，月工资收入比城市教师多几百块，同时职称评聘也向农村教师倾斜;二是我们农村学校教学条件大大改善。校舍建设发生了翻天覆地的变化，不仅砖混结构的土墙变成了历史，教室内的设备也“鸟枪换大炮”，装备上了电子白板等现代化教学设备。三是生活及办公条件也不错了。像我们官庄湖学校，教师周转房生活设施齐全，居住舒适，WiFi信号覆盖全校区，每个办公室都装上了空调、净水机，造价几十万的运动场已经竣工。四是道路交通的改善。我们学校到市区全程都铺上水泥或柏油，

为教师出行提供了便利，为学校发展提供了有利条件;五是就是农村对身心健康有利。农村空气清新，时刻生活在大自然的怀抱里，没有城市的嘈杂;再加上学校人数较城里少，班级都是小班制，教师更能关注每个学生;农村学校经常组织文体活动，每学年进行一次身体检查，十分关注教师们的身体健康。。

另一方面，过去许多农村教师希望到城市任教。很多人以为，进城任教是冲着城里高待遇去的。其实并不尽然，还有的因为是城里尊师重教的氛围更浓、教师的尊严更有保障。在农村社会尊师重教的氛围不够浓，一些家长文化素质较低或者家长进城务工造成留守儿童问题突出、学生难教，老师付出很多，却得不到学生的理解，甚至会遭受家长责难，很难获得认同感。本人发现，一些农村家长，时常会因座位安排、老师批评了学生等事，对老师恶语相加。

因此，农村教师获得感的增加还表现为“精神上的激励”。国家出台的《乡村教师支持计划》明确要建立乡村教师荣誉制度，对在乡村坚守了30年的教师授予荣誉称号，并计入个人档案。这将会是一个对农村教师极大的激励机制。而省市县也相正在建立不同层次的荣誉制度，以扩大表彰面，使广大乡村教师受到激励;同时，组织调动相关电视、报刊、网络等媒体资源，平时广泛宣传爱生、敬业、无私奉献的普通而伟大的优秀教师，平实经常化地宣传他们中的先进人物、事迹;正面地宣传社会、社区与家长对乡村教师的热爱、关怀与尊重;适当播发社会与道德舆论对于对教师不恭、不敬之言行的谴责。多措齐发，目的就在于使教师有了人身价值的获得感，激励他们在周边艰苦环境得以实质性改变的较长过程中，增强自身长期从教、终身从教的内驱力。成功的秘诀在于不断地学习，不断地充实自己。为了加大农村教师的培训力度，提高教师教育教学

能力和整体素质，“国培计划”、“中小学教师继续教育培训计划”等先后启动，为农村教师外出培训、课题研究提供机会、创造条件，促进其专业发展， 但这些还不能把所有的农村中小学教师都纳入。教育行政部门综合利用各种资源，积极开展校本研修，提高教师参与校本研修的意识，同时加大从国家级到省里市里的各级各类培训，只有“走出去、请进来、消化好”的路子走好了，才能建立一支师德水平高、业务能力强、肯定留的住的农村教师队伍。教师的素质真正提高了，才能从工作中获得恒久的成功体验，才能提升教师的职业获得感。

5.说话的逻辑与技巧讲解 篇五

内容简介

《说话的逻辑与技巧》既有相关的理论依据，又有丰富翔实的古今案例，并联系现代生活的语境，指出了各种易犯的逻辑及非逻辑的言语谬误。

全书融入了相关的研究成果，并不乏现实关注，理论新颖，内容丰富，读来引人入胜，启迪遐思。

对各行业人员，尤其是需要提高语言表达水平及谈吐能力的人群，是一本很有价值的参考书。

作者简介

李衍华，浙江鄞县人。

1956年于北京师范大学哲学系毕业后留校任教。

现任中华女子学院教授，兼任中国逻辑与语言函授大学教授，北京市创新学会理事、研究员。

中国新闻出版总署出版专业资格考试教材审定委员会委员。

享受国务院特殊津贴。

著有《形式逻辑自学读本》、《生活中的逻辑学》、《说话与逻辑》、《咬文嚼字的逻辑》，主编有《普通逻辑学》、《逻辑病例分析》等。

与人沟通的说话技巧【2】

语气

说话和语气很重要，有时候同样的一句话，同样的一个意思，用不同的语气表达出来，那可是完全不一样的味道。

因此在和人交流沟通的时候要注意语气。

语序

说话的顺序，对于要表达的意思也是很关键的。

最为知名的莫过于屡战屡败Vs屡败屡战，可谓哪一个先说和哪一个后说那意思可是天差地别的。

在日常的工作生活中也是先说前一个还是后一个，或是先说原因还是先说结果，最后的情况可能是不一样的。

求同

每个人骨子里都是以自我为中心，都认为自己的才是对的。

在和人交流的时候最好多求同，不仅可以显得你和他有共同的看法，见解，英雄所见略同的感觉，还可以让他觉得和你相处交流很聊得来，很有熟悉的感觉。

深思

有的人说话心直口快，虽然说不一定是有错，但是往往表现的不是让你那么喜欢。

再和他人交流沟通的时候最好说出的话都是经过深思熟虑的，避免说错话，也更显得成熟稳重。

语速

如果你和别人聊天交流的时候说话说的过快也是不好的，这样别人一个听起来十分的吃力，另一方面容易听错或是发生误解。

因此和人交流沟通的时候说话最好不要说的太快。

互动重复

在和别人交流沟通的时候要最好互动，如果你说的太多也不好，和你交流的人感觉都是你再说。

如果你都不说话不互动也不好，和你交流的人可能会认为你没有认真在听他说话或是不重视他。

因此在和人交流的时候需要做好相关的互动及适当的重复他刚说过的话。

人与人之间沟通【3】

一言以蔽之，问题就在于我们的心灵与这个世界没有进行有效的沟通。

我们知道，现实的世界，是一个人与人构成的世界。

与这个世界沟通，实质上就是与这个世界上的人进行沟通，而且必须是有目的的沟通。

可以说，无论我们在做什么，或者想做什么，要想获得成功，必须学会善于与沟通。

在商场有句名言，叫做“人脉就是钱脉”，就的就是这个意思。

一个推销员，想把自己的产品销售出去，就得通过广告、促销、登门拜访、推荐产品等一系列手段与客户沟通，才能实现赚钱的目的。

一个有抱负的人，想在工作中游刃有余、大展宏图，就得善于与上司、下属、同事进行有效的沟通，才能打通自己的成功之路。

以至于年轻人谈恋爱，也得会学握对方特殊心理，才能机敏地跨入对方的情感世界中去。

因此，沟通永远是人们在生活生事业中就该掌握的首要才能。

从某种意义来讲，它是我们获取财富、快乐、幸福和健康的最重要的手段和策略。

俗话说：两军相遇智者胜。

千智万智又以攻心为上。

在人与人沟通和交往的过程中，人心可谓是最神秘莫测的世界。

要打开人心这扇紧闭的大门，并非毫无办法。

只欠们以成功的原则为指导，并且切实掌握一些行之有效的技术巧，自然就能很容易地敲开任何人心灵的大门。

在此颐怯Ω美渭牵?蛲ㄈ诵牡牟呗裕?唤鍪强坷硇缘穆呒?α浚??诤艽蟪潭壬弦览涤谝桓鋈说那樯讨鞘酢R蛭?诵乃淙患嵋颍???彩?执嗳酢R坏┱易脊丶?囊?悖?奘嵌杂诹等恕⒐丝汀⒆芡场⒒故乔??蛲虻哪吧?耍?参蘼偈窃诠ぷ骰蛏?畛『现校?灰?眯娜プ觯?浣峁???龊跞艘饬稀⑹掳牍Ρ丁?/FONT>

在我们掌握这些成功技巧之前，首先要做的就是：正确了解人和人的本性。

这是我们致力于打开人心的大门和提高人际交往能力的开始

了解人和人性

提高人际交往和掌握成功的人际关系技巧的第一步就是：正确地了解人和人的本性

当你能正确地了解人和人性，当你明白了人们为什么会那样做，当你明白了人什么会在特定的情况和环境下对事物作出这样或那样的反应和原因，那时，也只有在那时，你才会成为一个成功掌握人际交往技巧的人。

了解人和人性可简单的理解为-必须按照人们的本质去同他们，要没身处地认同人们，而不要用自己的眼光去看待别人，要不能将自己的意愿强加给别人。

人们到底是什么样的呢?人首先是对自己感兴趣，而不是对其它事物感兴趣，换句话说一个关注自己胜过关注自己胜过关注别的事物一万倍。

谁都是这样的，包括你，你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。

这就是人类的本性。

你一定要深入体会这一点。

因为人类的行为是受自己的思想和感情支配的，这种特征在人类中表现的非常强烈。

比如：慈善事业中的捐献者，他的最大收获是献这种行为本身给他带来的满足感、自豪感和从中获得的乐趣、而不捐献的物品对其他人的意义。

所以，他关心的真正目的是自己。

或许你认为这不是自私吗?朋友，事实就是如此，这就是人类的天性，每个人都是这

样，你不必为此感到内疚和尴尬，因为人类一开始就是这样来到世界上的。

现实永远是现实，它不以人的意志为转移。

我们最好的做法是：认可它，尊敬它，并且巧妙利用它。

明白了“人首先关心的是自己”这一常识是你与其他人交往基础。

认识到“人们首先心的是自己而不是别人”这一点，也是生活的关键所在，它能给予你和他人交往的智慧和技巧，它能使你掌握人生的真谛，它能让你拥有更多的朋友，它能使你把握住成功的秘诀。

在以下的内容中你会明白，许多成功的技巧都出自对“人首先关心的是自己这一特征的有效运用，

请记住，一定要记住这一观点，因为这是你成功地与人交往的基础和关键。

现在，就让我们将这句话再重复一遍：人本性是最关心的是自己。

如何巧妙地令别人觉得重要

人类一个最普遍的特性-一个你和其他人都具有的特性一，一个强烈的、驱使人们做出种种或好坏事情的.特征，就-渴望被承认，渴望被了解。

你愿意在人际关系中如鱼得水吗?那么，请尽量使别人意识到自身的重要性。

请记住，你越使别人觉得自己重要，别人对你的回报就越多，而你在他心中他会变得重要。

例如：“张先生，我们很需要您的帮助，依您的以验和能力，这个计划就能早日成功”。

又如：“陈小姐，昨天的晚会你怎么没参加，晚会上少了你，真是太遗憾的”。

每个人都渴望自己能成一个重要人物，这是“爱面子”，这种东方文化特性基础。

没有人愿意自己被认为是可有可无的，谁都不愿意被别人忽视或否定。

别忘了，别人看待自己，跟你看待你自己一样重要。

这一特征的有效运用是成功的人际关系的基石之一。

那么，现在就让我们告诉你几点怎样认可别人，怎样使人觉得自己重要的忠告。

1、尽量使用灾些词-“您“或您的而不是“我”“我自己，我的”。

2、一定要聆听别人

如果你拒绝聆听别人，就会使对方深深地感到自己并不重要，认为自己的确是可有可无的;而如若你细心，诚恳地聆听别人，则会使们觉得自己非常重要

3、赞许和恭维他们，关心他们的家人。

当他们值得赞扬时，就及时地赞扬他们，让他们高兴。

如“您的公关策划能力大家都知道的，这件事情会办得很出色。

”另外，适时地表现出关心他家人，也有利你很快地与他们成为好朋友。

4、尽可能经常地使用他们的姓名和照片

更多以姓名称呼他们，而不要忘记了他们的姓名。

如果有机会，还可以使用他们的照片，这将会使他们觉得你很亲切，并且将会使他们常喜欢你。

5、在回答他们的话之前，请稍加停顿

因为一小会儿的停顿，会使他们感觉到你认真地聆听和思索了他们所说的话，肯定了他们所说的话是值得思考的。

6、肯定那些等待见你的人们

如果要见你的人必须等待，一定要有意识的让他们知道你在等，这是重视别人的一部分。

当你见到等你的人时，可以这样说：“对不起，让您久等了。

”这些简单礼貌的话语，往往会让那些等你的人，心里感到十分温暖。

7、关注每一个人

不要只是关注领导者或发言人，不要只是关注那些有权威的人或值得你关注的人，因为孤雁难成群。

只要你在平时注意做到以上几点，那么，你肯定会给人们留下良好的印象。

如何巧妙地与另人交谈

当你与别人交谈时，请选择他们最感兴趣的话题。

那么他们最感兴趣的话题是什么呢?是他们自己!

当你与人们谈论他们自己时，他们就会兴致勃勃，激情昂扬，而且会全着迷，他们对你的好感也就没然而生了。

当你与人们谈论他们自己时，你是顺应人性的，而当你与人们谈论你自己时，你是在违背人性。

从今天起，把这几个词人你的脑海中剔除出去-“我，我自己，我伯”，而要学会用别一个词，一个人类语言中最有力的词来代表它-这个词就是：“您”。

例如：“这是为您做的”，“如果您这样做，您会从中得到好处”，“我希望能够给您带来欢乐和幸福”等等。

如果你能把谈论自己和使用“我，我自怀，我的”这几个词给你带来的满足感放弃掉，你的性格，你的魅力，你的响力和号如力将会大大提高。

的确，这是一件很难做的事，而且需要不断的练习，便只要你付诸实践，最终你会感到这样十值得。

另外利用人们关心自己这一特点，让他们谈论自己。

你会发现，人们热衷于谈论自己胜过谈论任何话题。

如果你能巧妙地引导人们谈论他们自己，他们就会非常喜欢你。

6.浅谈讲解与演讲的区别 篇六

讲解与演讲在语言运用上的区别

讲解与演讲都是在一定的时境内，讲解员或演讲者（主体）运用有声语言、态势语言面向听众（客体）表达信息的一种社会实践活动。但是，这两种语言在讲解与演讲的具体运用上又有一定的区别。

1．讲解与演讲在有声语言运用上的差别

首先，在气势的倾向上各有偏重，讲解具有很强的感染性，演讲具有强烈的感召性。在讲解过程中，讲解的感染性在于讲解员要依靠讲述展览的内容，挖掘展品的内涵，提炼出某种积极的、进步的、奋进的、昂扬的精神与品格，去感染听众，使听众从中有所感悟与继承；或从中提炼得出某些教训，使听众明白真、善、美、丑。讲解中的这种感染作用于听众身上，可以触动听众的心灵，拨动听众思想，净化听众灵魂，起到潜移默化的作用。

相对于讲解，演讲的感召性就是用演讲者自己的心声去呼唤听众的心声，以自己的感情激发听众的感情，从而感化、召唤和鼓动听众按照演讲者的精神和意志去行动，去更多地关注和思考某一问题。演讲中的这种感召性带有一定直白意味，具有鲜明的倾向性和目的性。

其次，在有声语言表达上各有特点。讲解过程就如教师讲课一般，是一个传道、授业、解惑的过程，讲解员运用自己的语言，将一定的陈展内容与思想传递给听众，从而让听众接受某些知识、信息。所以在讲解时对讲解员有声语言的要求是清晰、亲切、自然、流畅、张弛有度。讲解员在讲述时要充分利用自己的职业道德、工作经验、文化底蕴、专业知识等去整合讲解的表现力，借助有声语言的魅力去感染、吸引听众，以达到讲解的目的。

演讲在语音的轻重、语调的升降、语速的快慢把握上都有一定目的。不仅是为了烘托演讲的内容，表达演讲者的思想与情感，也是为了使之能与态势语言互相配合，增强演讲的实际效果。因此，演讲在有声语言的运用上一定要有起伏，有波澜，要有情感的投入。

2．讲解与演讲在态势语言运用上的差别

讲解与演讲除了都凭借有声语言这一重要媒介外，还要借助一些无声的态势语言。但是，演讲的态势语言运用较多，侧重“演”；讲解则运用较少，重在“讲”。

演讲时，演讲主体要凭借态势语言来表达他的情感波澜和心理动态，以期达到打动观众的目的。比如，在演讲邓小平同志于淮海战役发起之前、中原野战军师以上干部动员会议上所作的动员：“为了淮海战役的胜利，即便中野都打光了，也是值得的„„”演讲者为了加强表达效果，除了可以运用加重语气、放慢语速，控制节奏等语言技巧外，还可以伴随挥拳、振臂、眼神等一些态势语言进一步加深和强调为了革命的胜利，他们将全力以赴的决心！通过态势语言的烘托，演讲会收到感召听众，增强表现力的作用。

而在讲解中，态势语言就不宜应用过多，幅度过大。比如，同样是邓小平同志的那句话，在讲解中讲解员就不能像演讲者那样加入挥拳、振臂的动作，只能选择有效的语音、语调，把说话内容和情景客观地描述给听众，让听众通过讲解员的有效语言表达，受到教育与感染。对讲解者而言，其态势语言很大一部分都属于礼仪范畴。比如要求其站姿平稳，身体平、直、自然；目光多用虚视法、环视法等，不可较长时间盯着某一听众；手一般相叠置于腹前，或自然下垂等等。讲解中使用态势语言的作用主要是增强讲解员外部形态的美感，而不强调借助态势语言来表现讲解的内容。讲解员如若加上了过重的肢体语言，不仅有失庄重，也不合乎礼仪规范的基本要求。

讲解与演讲在时境要求上的区别

时境即规定的时空环境。在讲解与演讲中，时境主要起着联结主、客体的作用。讲解对时境的要求较高，需要营造一个参观环境，要有一定的展品作为依托，即便在比赛时也应努力地去营造一种切合讲解的时境。

演讲对时境的要求则相对宽泛得多，因为演讲的适应性极强，演讲者可以随时随地就某一问题有感而发，进行演讲。

而在讲解比赛时，我们首先可以从制造时境入手区别这两种实践活动。讲解比赛中，当参赛的讲解员开始进行讲解时，应首先给评委或听众一种现场感，即虚拟地营造出一个参观环境，比如用一种较亲切、自然的招呼语：“各位尊敬的评委老师、朋友们，大家好！欢迎您到某某地参观„„”然后，再把要讲解的正文切进来，这样容易使听众和评委有种身临其境的真实感觉。演讲在问候完后，演讲者就可以直接报出自己的演讲题目，然后直逼正题。

其次，讲解比赛时，讲解员可以主动沟通听众，吸引听众，从而达到最佳的现场感和宣教效果。演讲中也可以有一些提示语，但这些提示语多为演讲者的号召、呼吁，目的是鼓动听众按照演讲者的思想去行动。

第三，鲜明的结束语也是区别二者的重要标识。讲解比赛的结束语普遍是采用引导式、启发式、反问式。这是因为讲解在有声语言的运用上多是采用口语，所以，它的结束语不宜有跳跃感，不可过于偏离讲解的内容，即使是在表达有号召性的思想和情感时也是比较含蓄的。而演讲的结束语多用一些断言式、预言式、直白式。

第四，讲解比赛时还可以在舞台上适量地创造动感，来调节比赛气氛。一般情况下的讲解工作，讲解员可以随着讲解内容的前后顺序，自然地移动脚步。而在比赛时由于受场地条件的限制，讲解员如果在整个比赛过程中只站在一个地方介绍内容，未免显得呆板，为了改变这种单一性，就应该创造一定的动感，使整个讲台活起来。比如有一些缓缓的、自然的前后走动，小幅度的平行移动等。

撰写讲解词与演讲稿的区别

在我们具备了优秀的“语言”条件的同时，也一定要具有出色的讲解词和演讲稿。总的来说，讲解词与演讲稿在编写时都应遵循思路清晰、语言流畅、内容生动、讲起来琅琅上口的原则，这是讲解员、演讲者在表达、陈述中的基本要求。此外，讲解词、演讲稿在编写时还有一些区别：

1．讲解词在编写时是以展品作为基础，不以讲解员的意志为转移，任务是将展览的主题思想、展品的相关信息告知听众，以达到传递信息、启发教育听众的目的。所以讲解词在编写时不可脱离展览的主题与思想，要做到客观、真实，编写的所有语言都应该服从、服务于展览。

演讲就是一种具有针对性的社会实践活动，演讲者多是为了一定的目的，用自己的言行去向听众传递信息、表达思想、鼓动听众。因此，在撰写演讲稿时，一切文字都要紧紧围绕着演讲者所要表达的思想、情感去展开，要有明确的目的性、针对性。其词句常常运用一些具有明显的感召、警示、强调和抒发情感的语言。

2．出色的讲解词，在编写时还应灵活地安排若干兴奋点，以此来调动观众的参观情绪，减轻听众的参观疲劳；讲解词在编写时还应遵循 因人施写的原则，针对不同的听众撰写不同的讲解词。

演讲稿在编写时则要注意构筑高潮，以此来使演讲者陈述自己的目的与目标，以达到鼓动听众的效果。演讲中的构筑高潮，是演讲语言艺术所独具的特性，它的作用是增强演讲的气势与感召力。

3．讲解词在行文时要为实际的讲解工作服务，要求多为口语，尽量少用书面语。而演讲稿在行文时要考虑到为演讲者留下一定的空间去发挥、创造，使用的有声语言还要照顾到与态势语言的配合，只有这二者充分、完美、默契地配合，才能最完美地彰显演讲者的心声，产生最好的表现效果。

7.陈云与中国陈云与共产党讲解词 篇七

• 一、陈云与党的组织建设 • 在组织建设方面，早在商务印书馆时期，陈云曾担 任总支部干事兼发行所分支部书记、发行所职工会 党团书记等职，他注重吸收优秀分子到党内，先后 介绍多人入党。在延安担任中央组织部部长期间，更是将一支三万多人的党员队伍，扩大到了 121 万 余人。他还明确提出了“党员的质量重于数量”的 观点，要重视对党员的党性教育。1939 年 5 月 30日，陈云撰写《怎样做一个共产党员》一文。）图为演 讲记录稿的油印本。

• 二、陈云与党的思想建设 • 在党的思想建设方面，陈云特别注重加强学习，把学习作为党员的责任提出来，他自己更是率先垂范，这些都 是他学习时的笔记。

• 在中共六届六中全会上，毛泽东提出全党要加强马克思 主义理论学习和运用，使马克思主义中国化。图为六届 六中全会主席团成员合影。

• 为了防止思想方法不对头而犯错误，陈云在毛泽东的亲 自指导下，开始学习哲学。通过学习总结了“不唯上、不唯书、只唯实，交换、比较、反复”的十五字名言。

• 延安整风运动期间，中共中央政治局成立以毛泽东为主 任的中央总学习委员会领导整风运动，陈云为学习委员 之一。图为延安整风学习组织系统表。

• 这是北京市新华书店签发给陈云一张内部书店购书证。

陈云说，必须善于在繁忙的实际工作中，自己争取时间 去学习，这一点必须有坚持的精神才能做到。

• 三、陈云与党的作风建设 • 在作风建设方面，陈云尤其注重调查研究。他说：我们 做工作，要用百分之九十以上的时间研究情况，用不到 百分之十的时间决定政策。所有正确的政策，都是根据 对实际情况的科学分析而来的。这是他深入基层调研的 部分情况汇总。

• 陈云注重调查研究源于他对人民群众深深地哎。他知道，作为一位领导者所作出的决策，对人民群众将一位着什 么。他曾指出，我们每个共产党员，心中要时刻想着人 民群众的利益。这是陈云和群众在一起的照片。

• 1982 年 6 月 24日，陈云对胡乔木同志起草的一份文件的 意见中讲到：目前在我们的党风中，以至在整个社会风 气中，有一个很大的问题，就是是非不

分。有些同志在 是非面前不敢坚持原则，和稀泥，做老好人，而坚持原 则的人受孤立。要提倡坚持原则，提倡是就是，非就是 非的精神。只有我们党内首先形成是非分明的风气，党 的团结才有基础，党才有战斗力，整个社会风气才会跟 着好转，才会使正气上升，邪气下降。这是 1984年 1月 13日，陈云和胡乔木在谈话。

8.导游词、导游语言与导游讲解 篇八

 第一节导游词  第二节导游语言

 第三节常规导游讲解方法

 第四节不同类型景观的导游与讲解

第一节 导游语言魅力

一、导游语言的表达形式

二、导游语言的特点

三、导游语言的功能

导游语言的表达形式：口头语言、独白式、对话式、目光语、表情语、微笑语

类型 ：姿态语、坐姿语、立姿语、动作语、首语、握手、手势语、招手、走姿、手指语

态势语言特点：具有鲜明的民族性、具有强化和辅助功能、具有综合效应

导游语言的特点

（一）科学性：言之有据

（二）知识性：言之有物

（三）艺术性：言之有趣

（四）适用性：言之有的

（五）感染性：言之有情

（六）道德性：言之有礼

导游语言的功能

一、使主客关系更加协调

二、使旅游者的心情更加愉快

第二节、导游语言的运用技巧

一、运用语言的基本要求

1、语言，语调适度优美

2、正确掌握语言节奏

3、合理运用修辞手法和格言典故

4、善于察言观色，注意把握时机

二、导游语言的运用原则

1、正确性 1 2

2、清楚性

3、生动性

4、灵活性

第三节、导游讲解技巧

一、不同场合的导游讲解技巧

二、常用的导游讲解技巧

不同场合的导游讲解技巧

一、在旅游车，船中的导游技巧

二、在景区景点内的导游讲解技巧

常用的导游讲解方法

1、导游讲解的概念

2、导游讲解的技巧

3、导游讲解应遵循的基本原则

常用的导游讲解方法 一、分段讲解法

二、描绘法

三、突出重点法

四、简述法

五、触景生情法

六、虚实结合法

七、问答法

八、制造悬念法

九、类比法

十、归纳法

十一、即兴发挥法

十二、借鉴法

其他讲解的方法

• 名人效应法： 1、1990年国家旅游局和团中央在青岛组织“第一届全国旅游业青工服务技能表演大赛”一位选手在讲解豫园的湖心小亭时首先讲了这个小亭始建于清朝，大约80年前被改做茶馆。然后运用1986年英国女王伊丽沙白二世去上海曾经在此喝茶。2、1986年女王访华后，国旅昆明分社推出“沿着女王足迹仿华”的旅游线路

3、名人效应法不仅是导游的好方法也是推销的好手段

组织故事方法

1、故事人人爱听，特别是在幽雅的环境中。可以把对游览地的介绍同有关的传说故事结合起来

2、中国许多美丽的景点都有十分动人的传说故事，因此组织故事法是导游讲解的一个运用十分广泛的方法。

七大要素方法

1、历史背景 •

2、景点用途 •

3、景点特色 • • • •

4、景点地位

5、景点价值

6、名人评价

7、有始有终

导游人员的语言技能

1、导游语言的基本要求

2、口头语言的表达技巧（形式和速度）

3、态势语言的运用技巧

4、交际语言常用技巧

导游讲解

导游服务是一门艺术，它集表演艺术、语言艺术和综合艺术于一身，集中体现在导游讲解之中。

导游讲解就是导游人员以丰富多彩的社会生活和绚丽多姿的自然美景为题材，以兴趣爱好不同、审美情趣各异的游客为对象，对自己掌握的各类知识进行整理、加工和提炼，用简洁明快的语言进行的一种意境的再创造。

导游讲解应遵循的原则

（一）客观性

是指导游讲解要以客观现实为依据，在客观现实的基础上进行意境的再创造。

客观存在的事物分为：

1、有形的 自然景物、名胜古迹

2、无形的 社会制度和旅游目的地居

民对游客的态度 以楚纪南城遗址为例

（二）针对性

是指导游人员从游客的实际情况出发，因人而异、有的放矢的进行导游讲解。

导游人员要根据不同游客的具体情况而在接待上有所区别。其区别在：

1）接待方式、2）服务形式、3）导游内容、4）语言运用、5）讲解的方式方法 以游览武当山的不同游客导游讲解内容应有所区别为例

（三）计划性

是指导游讲解的科学性和目的性，就是要求导游人员在特定的工作对象的时空条件下发挥主观能动性科学的安排游客的活动日程，有计划的进行导游讲解。

计划性：

1、科学的分配时间

2、每个参观旅游点的导游方案（时间、路线、内容）以三峡和黄鹤楼的讲解为例

（四）灵活性

是指导游讲解要因人而异、因时制宜、因地制宜。

根据游客的具体情况以及天气、季节的变化和时间的不同，灵活的运用导游知识，采用切合实际的导游内容和导游方法。

 以鄂州梁子湖为例

二、实地导游讲解技法举例

例：制造悬念法

就是导游人员在导游讲解时提出令人感兴趣的话题，但故意引而不发，激起游客急于知道答案的欲望，使其产生悬念的导游方法，俗称“吊胃口”、“卖关子”。”。

有问有答方法

• 主要是为了避免导游在讲解中滔滔不绝地唱独角戏，调动游客进入角色，活跃气氛 •

一、客问我答法：

1、不要打乱自己的导游安 排

2、也不可以完全不顾游客问题

二、我问客答法

1、从实际出发，因人因地因时提问

2、问题恰当，游客可以知道大概的3、应当会利用回答引出更多问题

 生动的内涵较为广泛，它有着多方面的功能。下面试举几例供参考。

1．使用生动流畅，给人以美感的方法 

一名导游在创作介绍园林假山的导游词：



“山不在高，有仙则灵。”眼前宛如一幅气势磅礴、重峦叠嶂、曲折蜿蜒的空间山水画。山上修竹滴翠，花木葱茏，极富自然情趣。“水不在深，有龙则灵。”山下一泓池水，明波若镜，天光云影，碧波游鱼，荷花睡莲，更添生机。“山以水为血脉，故山得水而活，水以山为面，故水得山而媚。”(宋郭熙《林泉高致》) 如果您能登上这座假山游览，宛如置身迷宫，时而登临峰峦之巅，时而沉落幽洞之底，自下往上看，重峦叠嶂，自上往下看水深幽邃，身临其境，仿佛真的走进崇山峻岭……



2．运用“形容”的方法



的确，形容是构成语言生动性的最有效手段，在导游词的创作中也是一种常见的方法，在众多优秀的导游词中，形容景物的语句随处可见，这也正是创作者对“形容”垂青的原因。



潘建民同志创作的《本溪水洞》导游词中，有这么一段：



这把剑横空出世，直插水面，它长7米，根部直径1．3米，可谓“倚天长剑”。

七大要素方法

• 这里钟乳石倒垂狭长，分呈剑状，远远望去刀光剑影，森严可惧，人们不仅要发出这样的感叹：云中的神啊，雾中的仙，神姿仙态水洞的天；情一样的深啊，梦一样的美，如情似梦洞中水；无水无山不连河，无水无山不入神。•

类似以上这些形容景物的内容还有许多许多。•

3．精彩的描写也能达到生动的效果

导游词的写作要靠生动的描写，而精彩的描写能最大限度地把景点的内涵充分地揭示出来，并经过写作者的精心修改，以达到“如见其人、如闻其声、如临其境 4 的氛围”。由刘斌珍等4位同志创作的《湖南韶山毛泽东故居》导游词，其中有一段描写得很精彩。

……毛泽东天资聪颖，又酷爱读书，夏天的晚上蚊子多．他就在床边放一条凳，凳上放着一盏灯，人躲到蚊帐里面，将头伸到帐子外看书。冬天，常常躺在被子里读书到深夜。甚至在他13岁至15岁停学在家劳动的时候，他也往往白天下地劳动，晚上读书读得很晚。有时为了不让父母为他担心，使用被子蒙上窗户，躲在房子里刻苦攻读。

第九章

提高导游服务技能的方法

• 节一节 导游人员的自我管理 • 第二节 主要人际关系的处理 • 第三节 提高导游服务的技巧 • 第四节 作好特殊游客的接待

第一节 导游人员的自我管理

 自我行为管理  情绪的自我调节  定位管理

第二节 主要人际关系的处理

 与游客建立良好关系  善于与同行合作

第三节 提高导游服务的技巧

 引导游客正确观景审美  其他环节

第四节 作好特殊游客的接待

 高龄游客的接待  儿童的接待

9.七年级标点符号讲解与练习 篇九

考点导航

近年来，除了在作文评分标准中强调正确使用标点符号外，许多省市还将标点符号单独设题列入中考试卷。常见考点有：

1.掌握常用标点符号的用法。即句号、问号、叹号、逗号、顿号、分号、冒号七种常用点号和引号、括号、破折号、省略号、书名号五种常用标号的基本用法。特别提示：

1.顿号的运用：

（1）表概数的地方不能用顿号，但表确数的地方必须有顿号。①他三十六七岁。②距这里二三里。

③这个小孩有四五岁。

④今天做值日的是四、五组。

（2）如果并列词语中还有并列词语，大的并列词语要用逗号。如：原子弹、氢弹的爆炸，人造卫星的发射、回收，标志着我国科学技术的发展达到新的水平。2.点号运用的原则：

表示两个或两个以上并列的问句只需标明一个问号。

疑问句、反问句都要用问号，但不要一见到有疑问词的句子就认为是疑问句而错用问号。选择问句，问号要用在最后一个选项的后面；连续问句，则每个问句后都要用问号。例：我们是坐车去，还是走路去？（选择问）

我班文化究竟是什么？怎样把这样一期报纸办出个性，不落俗套呢？（连续问）

【复习指要】

针对上述考点，提供以下应试方案：

1.识别标点符号使用的“常见病”及其“诊治方法”

（1）非疑问句误用了问号

例：我不知道这条路谁能走通？但我一定要坚定不移地走下去。（“这条路谁能走通”是“不知道”的宾语，整个句子是一个动宾结构的陈述句，故不能用问号。）

（2）句末点号，应放在句子的末尾，不能用在中间

倒装问句中，问号放在句尾。主语和谓语之间用逗号隔开

例：“今天能不能完成任务？同志。”厂长严肃地说。（引号中的句子是个疑问语气的倒装句，“任务”后的问号应改为逗号，“同志”后的句号应改为问号。）

（3）引号与相邻标点的误用

例1：李白的诗多豪迈：“君不见黄河之水天上来，奔流到海不复回”。（用了引号后，句末点号究竟是在引号内还是在引号外，关键是看引用部分是独立成句的，还是句子的一个部分。例句中李白诗是完整的两句，句末点号应放在后引号内。）

例2：“横眉冷对千夫指，俯首甘为孺子牛，”是鲁迅先生的名言，也是他自身的写照。（引文不完整或者引文作为自己说话的一部分，这时后引号前的点号应放在引号外面。）

例3：他看着墙上“好好学习，天天向上，”的标语，暗下了决心。（引文只是句子的一个成分，并且引文后又没有停顿，后引号前的逗号应删掉。）

（4）省略号和“等”重复

例：他们是新中国的历史上无法抹去的名字：焦裕禄、王进喜、吴吉昌、杨利伟„„等等。（省略号用来表示不能尽举的人名，和“等等”重复，省略号与“等等”两者只能选其一。）

2.结合语境揣摩标点符号

结合语境可以从三方面考虑：

一、句子的语气，根据语气确定问号、句号、感叹号、省略号；

二、词句的逻辑关系，句与句之间、词语与词语之间是并列关系就用分号、顿号，句与句是承接关系就用逗号，句与句是另起关系就用句号或问号、感叹号；

三、词语的特征，词语表示书名或文章的题目，就用书名号，表示特定词组或讽刺，就用引号等。

3.养成良好的打标点的习惯

中考对标点的考查不仅仅停留在标点题上，如上文所述，标点考查贯穿整个语文试卷。因此，只有在正确掌握标点符号用法的基础上，平时注意打好标点，养成良好的打标点的习惯，才能正确使用标点符号。

典型例题

从某种意义上说，整张试卷都在考标点符号，作文固然要涉及到标点符号，就是一般的主观题的解答也必须借助标点，表述才会更清楚。这类标点有时在评分参考中虽然没有明示，但对阅卷老师的印象分是客观存在的，因此我们马虎不得。标点符号的专项考题主要由选择题来承担：

例1.下列标点符号使用正确的一项是（）

A.我们信它，因为它“是”，不信它，因为它“非”。

B.清代的一位大学问家——戴震，幼时读朱子的《大学章句》，便问《大学》是何时的书，朱子是何时的人。

C.“快看！”他说：“火车过来了。”

D.我问那个卖牡蛎的人，“应该付您多少钱，先生？”

解析：本题正确答案是B项。A项中的错误是第二个逗号，应改为分号。因为“我们信它”与“不信它”是一个复句内部的两个并列的分句，在表明两个分句之间的停顿时应用分号。C项中的错误是“他说”后面的冒号，应改为逗号。因为前后引号中的话都是“他说”的内容。D项中的错误是“我问那个卖牡蛎的人”后面的逗号，应改为冒号。因为后面一句话是“我”问的内容，所以应使用冒号。

例2.下列句子中标点符号使用不正确的一项是（）

A.他是真的没有听到我的话呢？还是故意装作没听见？

B.“谁言寸草心，报得三春晖！”余光中的《乡愁》和《乡愁四韵》，是海外游子深情而优美的恋歌！

C.前几天，一个偶然的机会，我来到了古老而又充满活力的水乡小镇——南浔镇。

D.“我喜欢孩子们，”月亮说，“特别是那些非常有趣的小不点儿们。”

解析：此题考点比较全面。A项重点考查问号的用法，选择问句的分句之间用逗号，句末用问号，所以A项标点符号使用不正确。B项是一种比较隐蔽的直接引用，引号内的内容是直接引用的，引号后面的内容相当于提示语，所以B项正确。C项破折号表示提示，“南浔镇”就是前文所说的“古老而又充满活力的水乡小镇”，所以C项正确。D项突出考查“说”在直接引用语中间时点号的用法，“说”在中间，话在两边，“说”字后用逗号，据此，D项标点正确。答案为A。

例3.下面材料中画横线的四处，标点使用错误的一处是（）

A有两则新闻引人思考：在长沙举行的全国文化经典教育交流会上，B一个11岁的男孩表演了正、倒背诵《老子》 C81章的绝技。

D深圳一名5岁女“神童”，一口气背出了圆周率小数点后3020位，其父母正准备申报吉尼斯世界纪录。

解析：这道题的综合性比较强。A处考查冒号的用法，这里的冒号有提示下文的作用，根据下文内容，不难发现A项标点符号是正确的。B项重点考查书名号的用法，《老子》是一部书，所以这里的书名号使用正确。C项用句号不正确，因为此处是上文冒号后面两个并列内容的分界点，应该用分号。D项用引号，表示某种特定的称谓。故答案为C。

三、巩固练习

1、使用标点符号有错误的是（）A、“且慢，让我来看一看罢，”他于是往来的摸了一回，直起身来说道，“偷我们的罢，我们的大得多呢。”

B、我们信它，因为它“是”；不信它，因为它“非”。C、“我几乎还不会作文呢！”他惊讶地叫道。

D、哪一种办法省时间，我们能一眼看出第一种办法好，后两种办法都“窝了工”。

2、标点使用有错误的是（）

A、今年4月7日，中外联合科考队开始对“天坑博物馆”——广西乐业天坑群进行大规模的科学考察。

B、闻一多先生说：“诗人主要的天赋是‘爱’，爱他的祖国，爱他的人民。” C、开荒、种庄稼，种蔬菜，是足食的保证，纺羊毛、纺棉花，是丰衣的保证。

D、人总是要死的，就看怎样死法，是屈辱而死呢，还是为民族利益而死？

3、下列句子中标点符号的使用，正确的一项是（）

A、读了拜伦的诗，就想到西班牙去，想看看西班牙女郎的头发是黑的，还是金黄的？ B、在中华大地上，我要去的地方就更多了，因为我认为中国的山山水水、亭台楼阁、花草树木„„都是世界上最美的。

C、为了对演出市场及演员进行规范管理，文化部近日发出了“演员个人营业演出活动管理暂行办法”。

D、她说：“有这么多热心的民警，有这么多好街坊，我呀！还得活一辈子啊！”

4、下列句子中标点符号的使用，正确的一句是（）

A、上海4所名牌大学近10年来出国留学500余人，学成回国只占29%；其中360名自费留学者，学成回国只有10人。B、参加国庆献礼的优秀影片：《风暴》《青春之歌》《林则徐》等，也将在各大城市放映。

C、人们也记得，米丘林进行植物杂交实验，被神甫攻击为“竟敢把上帝的果园变成妓院。” D、这是老先生最得意的作品，是老先生十多年的汗水——不，是他毕生的心血！

5、标点符号使用正确的一项是（）A、“吾生也有涯，而知也无涯”一语，出自《庄子一养生主》。

B、鲁迅《记念刘和珍君》一文中“亲戚或余悲，他人亦已歌。死去保所道，托体同山阿”四句诗，引自陶渊明所作的《挽歌》。

C、一九三三年至一九三四年之间，鲁迅先生经常在《申报副刊》《自由谈》上写稿，攻击时弊。

D、前夜看了“塞上风云”的预告片，便又回忆起猩猩峡外的沙漠来了。

6、下列句中标点符号使用正确的一句是（）

A、昨天的作业太多了，能全部完成的同学，只不过占全班十分之二、三。至于完成的质

量就更不好说了。

B、在海边他写浪花，写礁石；在山顶他写青松，写老藤；在田野他写春花，写秋月。真可谓“远山近水皆有情。”

C、毛泽东同志也强调过，讲话写文章“都应当简明扼要”。我国历代作家常以“意则期多，字则唯少”作为写文章的准则。力求“句句无余字，篇中无长语”（姜夔《白石诗说》）。D、你是坐汽车来呢，还是坐火车来呢，或者索性坐飞机呢？赶快给我个准信儿。

7、下列句子中标点符号的使用，正确的一句是（）

A、是否引导学生攻读原著？是当前大学人文基础学科（文、史、哲）教育中一个值得重视的问题。

B、电视剧《水浒传》标明原作者为施耐庵、罗贯中，引起许多观众的疑惑：《水浒传》的作者不是施耐庵吗？怎么又多出个罗贯中？ C、“说得好”！陈毅满意地挥了一下手，回转过身子，把手臂搭在聂卫平肩膀上。“发展围棋事业，赶超日本，要靠你们这一代喽！”

D、电子信息、机电一体化、新型建筑材料、生物医药„„，这些新兴产业在中国的“硅谷”勃发着无限的生机与活力。

8、下面四句话中，标点符号用错的一句是（）

A、比如讲“芦柴棒”吧，她的身体实在太可怕了，放工的时候，厂门口的“抄身婆”（抄查女工身体的女人）也不愿意用手去接触她的身体：“让她揩点油吧？骷髅一样，摸着她的骨头会做恶梦！”

B、这里有龙、凤、狮、虎，有白兔、彩蝶、有水中青莲、有雪地红梅、还有白云缭绕的天安门和牡丹峰。

C、如果内容的充实，不与技巧并进，是很容易陷入徒然玩弄技巧的深坑里去的。

D、他们分明的感到：天下已经没有自己的份，现在是在毁别人的、烧别人的、杀别人的、抢别人的。

9、标点符号使用错误的一项是（）A、“形散神不散”是人们用来概括散文特征的常用的说法。那么，什么是散文的“形”与“神”呢？“形散神不散”的含义究竟应当怎样理解呢？ B、“骗子的行当”，鲁迅先生说，“总要干得像个骗子呀。其实他们何尝不知道是骆驼，不过自己吃了《神异经》里说的‘讹兽’的肉，从此非说谎不可。” C、“流水不腐，户枢不蠹”，是说它们在不停的运动中抵抗了微生物或其他生物的侵蚀。D、有一句著名的格言：“真理诞生于一百个问号之后”。这句格言本身也是真理。

10、下面标点符号运用不正确的一项是（）

A、庆祝建党80周年活动的主题是唱响共产党好、社会主义好、改革开放好的主旋律。B、著名水稻专家袁隆平认为：成功=知识+汗水+灵感+机遇。C、谈到怎样教育青少年一代？这位教育家有独到的见解。

D、创造，是人类智慧高度发展的结晶；创造，也是打开成功大门的钥匙。

11、标点有错误的一项是（）

A、1420年建成的故宫是中国明清两代的皇宫。皇帝居住的宫殿对于平民百姓来说当然是禁城；而天上的紫微星位于中天，特别明亮，旁边群星环拱，于是皇宫就被称作了“紫禁城”。

B、据报道，喜庆90寿诞的国家图书馆建设数字图书馆的有关立项工作正在积极进行中，预计不久该项工程即可启动。

C、管得不严的医院，家属提着保温桶、拎着饭盒，直奔病房；管得严的，家属们则好说歹说，软磨硬泡，怎么也得把饭送进去。

D、林肯在入主白宫以前，一直奔波于颠沛困顿之中，加上其貌不扬，又一贯不修边幅，常穿一双粗绒线的蓝袜子、一双大拖鞋，甚至连领带都不会打，因此他初到白宫任职时，阁员中的阔佬没有一个瞧得起他。

12、下列标点使用正确的一项是（）A、“进化论嘛！”鲁迅先生微笑着说：“我懂得你的意思，你的舌头底下压着个结论：可怕的进化论思想。”

B、山路崎岖，很不好走，可我不相信自己还走不过这个背着三十多斤东西的山村女孩子（她才只有十四岁）。

C、麦收以后，这块地是种玉米呢，还是种红薯呢？到底种什么？与会者议论纷纷，莫衷一是。D、乌鲁木齐的大街上到处摆着水果摊，甜瓜啊、西瓜啊、伊犁苹果啊、库尔勒香梨啊„„走到哪儿都闻得见诱人的香味儿。

13、下列句子中，标点符号使用正确的一句是（）

A、小河对岸三、四里外是浅山，好似细浪微波，线条柔和，蜿蜒起伏，连接着高高的远山。

B、证券交易所内那些穿红马甲的人便是经纪人，穿黄马甲的人则是管理和服务人员；这是全世界都统一的。

C、他从报上看到某大学研究生院和《中国文化》编委会联合主办《中国文化与世界文化暑期讲习班》的招生启事，立刻写信去报名。

D、“唉！”作家叹道，“红尘之中，人海茫茫，要找出个不知姓名的陌生人来，这不是大海捞针吗？”

14、下列标点符号使用正确的一项是（）A、“这究竟是怎么回事呢？同志们。”厂长严肃地说。B、我要给爷爷理发，爷爷笑了：“你？笤帚疙瘩戴帽子——充人哩。” C、基础知识究竟扎实不扎实？对今后的继续深造有重要影响。D、今天去呢？还是明天去呢？我实在拿不定主意。

15、下列句子标点符号使用正确的是（）A、耿大妈对儿子说：“大成，见人该问好就问好，该行礼就行礼，别怕人笑话，俗话说，‘礼多人不怪嘛’。”

B、要在城西修建立交桥的消息传出后，许多人都非常关心这座立交桥将怎么建？那里的近千株树木将怎么办？

C、蝉的幼虫初次出现于地面，需要寻求适当的地方——矮树、篱笆、野草、灌木枝等

——蜕掉身上的皮。

D、现代画家徐悲鸿笔下的马，正如有的评论家所说的那样，“神形兼备，充满生机。

16、下列句子中标点符号的使用正确的一句是（）

A、这个经济协作区，具有大量的技术信息，较强的工业基础，巨大的生活资料、生产资料市场，较丰富的动植物、矿产、海洋、旅游等资源。

B、当太阳完全被月亮的身影遮住时，与神女般若隐若现的“海尔——波普”彗星相比，清晰的水星亮晶晶地伴在被遮黑的太阳旁边，金星、木星也同现在天宇。

C、出版社在1997年第一季度社科新书征订单上提醒邮购者：务必在汇款单上写清姓名及详细地址（汇款单附言栏内注明所购的书名、册数）。

10.子女与父母之业缘讲解 篇十

一、两胎之女孩，日后所生下之小孩叛逆性强，对父母心中有一股莫名的怒火及仇恨。而你如不幸造此杀业，应诚心于佛前忏悔，以后永不再犯。

这个时期所谓白首偕老、永浴爱河、长相厮守等，已不复存在了。夫妻争吵动不动就以“离婚”及半威胁的口气相向，故台北市每五对夫妻中就有一对面临离婚或已离异，而成为单亲家庭，创造了更多的子女教育及不良青少年等诸多社会问题。百分之八十的少午犯都来自不和及问题家庭，而父母离异更是直接形成子女学坏及引发社会问题之潜伏因素。我们也常常会在夜深人静之时，听到对面公寓或楼上的邻居夫妻争吵，摔玻璃碗盘之声，接着哭闹声随之而起，也搬出了“自杀”、“上吊”、“全家同归于尽、吃毒药毒死算了”、“母亲带子女投河自尽”......等社会家庭悲剧。在我们的亲朋好友或同学同事中，亦常会发现，这个做先生的实在有够老实，心肠又好，为人诚恳忠厚，但却娶了个恶妻子，每天凶巴巴的，这先生白天上班工作或做生意赚钱很辛苦，回到家还要无微不至