酒店管理文件--市场营销部

酒店管理文件--市场营销部（精选14篇）

1.酒店管理文件--市场营销部 篇一

市场部推广文件编号规则

1、目的：确保文件编制、发放、使用的规范性、相容性和有效性。

2、适用范围:适用于市场部编制，公司内部使用及外发的所有文件。

3、程序要点：

3.1文件编号:部门—文件类别—文件序号

3.1.1部门代码：

市场部 Sales Department(简写SD)3.1.2文件类别：

1、图片类：P

2、文字类：W

3、表格类：E

4、设计类文件：A 3.1.3文件序号：

按文件公布的年份顺序号，同类别文件依次按先后排序 如201603 是指同类别文件中2016年第三份。3.2文件改版编码

文件改版将在文件编码中体现，具体以英文字母体现。

如 SDW201603A 是指市场部文字类2016年第三份文件A版。同年同份文件涉及更改，编码更换为B，以此类推；隔年涉及更改的重新从A版排起。

3.3文件命名方式

文件命名为 文件编码+文件中文全称

4、文件编码将于文件命名处体现，市场部建有文件目录，任何不含编码文件名的文件均非市场部所发。

2.酒店管理文件--市场营销部 篇二

一、市场化将成为十二五期间特检机构发展的主旋律

2011年中前, 《国务院关于加快培育和发展战略性新兴产业的决定》 (国发[2010]32号) 、《国务院关于加快发展服务业的若干意见》 (国发[2007]7号) 及国家发改委等文件将金融、信息与通讯服务、科技服务、商务服务业等行业纳入高技术服务业, 未考虑检验检测业。年底国务院首次明确将研发设计服务、知识产权服务、检验检测服务、科

技成果转化服务、信息技术服务、数字内容服务、电子商务服务、生物技术服务等八个领域纳入了高技术服务业。

———鼓励检验检测技术服务机构由提供单一认证型服务向提供综合检测服务延伸。“十二五”期间, 高技术服务业营业收入年均增长18%以上, 到2015年, 发展成为国民经济的重要增长点, 对经济结构调整、发展方式转变的支撑能力明显增强。

———在检验检测等领域进一步放开市场准入, 对能够实行市场经营的服务要动员社会力量增加市场供给, 充分发挥非公有制企业的作用。按照营利性机构与非营利性机构分开的原则, 引导和推进检验检测等领域体制机制改革, 加强市场化服务。

———拓展政府采购高技术服务的领域, 鼓励政府部门将可外包的检验检测服务等业务发包给专业服务企业, 实现服务提供主体和提供方式多元化。

2012年1月18日, 国家质检总局召开局长办公会对贯彻中央58号文进行了专题研究。会议认为, 检验检测纳入到国家层面规划与部署, 说明了国务院各部门充分认识到标准化、认证认可、检验检测、计量工作对我国经济社会发展的重要作用, 意义重大。

二、重起市场化改革事出有因

中央党校马克思主义理论教研部主任周为民认为, 国际金融危机对中国的直接影响和主要影响是出口的大幅下降并显著拉下GDP增长速度, 对中国的最大冲击还不在这里, 而是在它把中国经济长期存在的深层矛盾集中地突显出来了, 危机的最大冲击是对现行增长方式、增长结构的冲击。转变过去增长方式和结构, 其实质、基础、实现过程都在于资源配置的不断优化, 而没有完备的市场体制, 有效率的资源配置是不可能的。

周为民提出, 总结多年来的经验教训, 深化或重启市场化改革, 首要的是应当深刻理解并始终不渝地贯彻市场经济的逻辑和改革伊始就提出的富民目标, 这样才能避免改革中出现过的那些机会主义行为。这些行为无不损害普通民众 (包括“穷人”和“富人”) 的利益, 而使有权势的特殊利益群体坐大, 无不损害改革的成效和道义上的正当性, 而给反对改革的势力提供口实。

刘世锦 (国务院发展研究中心副主任) 分析认为, 过去三十多年中国经济之所以取得巨大成功, 最重要的是推进了市场化改革。新形势下实现经济转型, 深化改革和制度创新的重要性并没有下降, 从某种意义上说更为突出。以往市场化改革的进展, 集中表现在初级生产要素的市场化上, 例如消费品市场、生产资料市场的放开和成长, 农村劳动力向非农产业和城市的流动等。随着增长模式的转型, 市场化改革必须更多地转向与创新活动相关的高级生产要素上来, 其中包括人才、技术、金融、教育、医疗、文化等领域。

———深化科研机构改革, 借鉴深圳等地成功的经验, 鼓励设立产学研用密切结合、能够有效促进产业升级的新型科研机构, 用增量带动存量科技资源的重组。

———放宽服务业的进入限制, 在基础设施和基础产业、金融、教育、医疗、文化等领域, 进一步破除垄断、鼓励竞争, 给各类企业和个人更多的创业和就业的机会, 激发创新活力和增长潜力。

刘世锦强调, 加快中高级生产要素的市场化, 体现了中国市场导向改革的“结构升级”。在这个问题上有所突破, 将会推动创新驱动和发展方式的转变的实质性进展。

三、改革环境下的特检机构经营策略

1. 坚守新四化经营方针。

今后相当长时间特检机构应将市场化、专业化、规模化、国际化作为经营方针和导向, 深入研究企业经营理念, 借鉴成功企业之道, 主动投入市场化改革, 争取政府和事业单位改革政策支持, 不断增强特检机构活力和竞争力。

2. 培养自主经营能力。

今天的特检机构大部分职员今后可能进入非公益或企业类型的检验机构, 需要开展自主经营, 参与市场竞争。因此, 从现在开始, 特检机构就要选择一些项目学习运用市场化方式开发与运作, 探索市场化环境员工激励模式, 锻炼提升市场化运作能力。

3. 创新变革。

特检机构创新就是探索市场特点、抓住市场机会, 以市场为导向整合内外部资源, 改变组织体系和管理制度, 形成组织特色。

了解创新的障碍与风险是必要的。就很多人看来, 创新是必要的, 但却不是人们想要的。创新会让个人的知识贬值, 让过去积累的经验过时, 创新也会威胁当前的稳定, 没有人想挑战自己。创新更会撼动现有市场的领导者地位, 如柯达死守自己的胶卷业务而错失数码相机的市场导致失败。

创新是非常困难的, 一个创新召至另一个创新, 组织从某一个创新中享受到的好处都是短暂的, 只有持续创新组织才能受益。而创新又强调横向协作, 创新不再只是某一部门的事, 研发、检验、质量、客服、人事、财务等部门必须通力配合。

4. 质量第一。

随着社会进步, 政府与社会对生活生产安全将提出更高要求, 对特检机构新闻监督问责压力也将不断增加。

特检机构应视质量为生命线, 坚持质量高标准, 持续增加质量投入, 突出抓检验现场质量与安全、报告质量、管理团队与专业人才教育培训、市场覆盖与开发、客户管理、装备升级更新、信息化运用水平等, 但最核心的还是检验过程质量和接受检验过产品的安全可靠性与节能先进性, 能经得起市场的长期考验。

5. 品牌塑造。

品牌对特检机构的生存和发展有着战略意义, 树立品牌是面向市场的必然选择。特检机构经营者首先要树立品牌意识, 有自己的品牌便赢得重要的无形资产。

塑造品牌要落到实处, 特检机构品牌含金量的多少取决于机构经济实力、人才水平、科研能力、装备条件、检验业绩和对外形象等多种因素, 要集中资源打造自己的优势特色项目, 加大宣传, 促进品牌增值。

6. 适度规模。

规模适度的特检机构, 可以使收入总量具有较高水平, 为高层次员工稳定与引进提供保障, 可以安排一定规模的研发资金, 保障装备更新资金, 提供充足的员工教育培训经费等, 同时可以降低平均成本, 有利于走一条可持续发展的道路。

7. 凸现企业文化。

成功的特检机构都渗透着深厚的有特色的文化底蕴。特检机构无论规模都要找准切入点, 着力凸现时代文化、人文精神和相应的深厚的理念, 将特检机构建成员工和客户的精神家园, 引领深层次的理想追求, 营造健康和谐的人际关系, 制定和完善利于激发团队精神、鼓励与时俱进的相应的管理制度。

8. 强化社会效益。

特种设备检验行业使命是保障安全, 实现节能, 具有很强的社会公益属性。特检机构在市场竞争中追求收入与投入回报无可厚非, 但不能忘记社会效益。

3.脱机文件管理好 篇三

允许使用脱机文件

在网络环境中，进行文件共享交流是常有的事情，为了提高交流效率，很多用户动足了脑筋，总结出了很多共享交流心得。不过，一些共享交流技巧，在网络传输不稳定的工作场合下，根本无用武之地，因为每次进行文件共享交流时，客户机都要通过网络重新访问共享内容。有鉴于此，Windows 7系统开始支持脱机文件功能，利用该功能，客户机只要访问过一次共享内容，就能自动在本地硬盘生成副本信息，日后即使网络不通，共享交流也能照常进行。但是，在使用共享脱机文件之前，我们必须进行如下操作，来让系统允许用户使用脱机文件：

首先依次点击“开始”|“运行”命令，弹出系统运行对话框，输入“gpedit.msc”字符串命令，单击“确定”按钮，展开系统组策略编辑界面。从该编辑界面左侧显示区域，找到“计算机配置”|“管理模板”|“网络”|“脱机文件”节点选项。

其次用鼠标双击目标节点下面的“允许或不允许使用‘脱机文件’功能”组策略，切换到如图1所示的组策略属性对话框，检查“已启用”选项是否处于选中状态，要是没有被选中，那就意味着Windows 7系统不允许用户使用脱机文件，只有重新选中它，再按下“确定”按钮，才能保证Windows 7系统在访问共享文件夹后，自动将副本内容存储到本地系统硬盘中。

创建脱机文件共享

一般来说，开启了脱机文件功能后，只要本地系统与远程共享主机相连，那么打开的就是远程共享主机中的内容，如果断开共享网络连接，也能访问共享内容，原来在脱机连接时，远程共享主机中的内容会在本地硬盘中创建好副本信息，这个时候访问的就是副本内容。当本地系统再次与远程共享主机连接时，修改后的共享内容就会自动与远程共享主机中的内容保持同步。

在Windows 7系统中创建脱机文件共享连接时，先将本地计算机正确接入到单位局域网，通过网上邻居窗口或网络窗口找到远程共享主机，用鼠标右键单击共享文件夹图标，点击快捷菜单中的“属性”命令，切换到共享文件夹属性对话框。

选择“共享”选项卡，在共享选项设置页面中按下“高级共享”按钮，弹出共享文件夹高级属性框，按下“缓存”按钮，展开如图2所示的共享文件脱机设置对话框，将这里的“用户从该共享打开的所有文件和程序将自动在脱机状态下可用”选项选中，同时一并选中“已进行性能优化”等选项，确认后退出设置对话框。之后，我们就能发现共享文件夹图标上，自动标有脱机文件标志。

当本地计算机与单位局域网的共享主机处于断开连接状态时，我们将无法访问共享内容，所以，还需要在网络连接正常的情况下，为脱机共享文件夹在本地系统硬盘中创建一个共享访问快捷方式。在进行这种操作时，可以用鼠标右键单击之前已经设置为脱机的共享文件夹，点击右键菜单中的“映射网络驱动器”命令，切换到网络驱动器映射设置对话框，设置好合适的磁盘分区符号，假设这里将“X”盘符分配给网络驱动器。设置操作结束后，打开Windows 7系统的计算机窗口，我们将能看到一个“X”盘，用鼠标双击该分区图标，就能快速访问到脱机状态下的共享文件了。

日后，在不同的工作场合下，访问脱机文件的情况是不一样的。例如，当将本地计算机连接到单位网络中时，那么访问“X”盘时，访问的其实是远程共享主机中的内容，当本地计算机从单位网络中断开连接时，那么访问“X”盘时，访问的其实是共享文件在本地硬盘中的副本内容，这一点，我们一定要分辨清楚，才能合理使用脱机文件提高工作效率。

调整脱机文件位置

在长时间工作之后，大家常常会感觉到C盘分区空间容量会越来越少，这将会严重影响系统工作性能。之所以会发生这种现象，主要是在缺省状态下，Windows系统会将脱机文件保存位置指向本地硬盘的C盘分区，时间一长，C盘分区空间自然会大幅度地减少。为了不让脱机文件功能占用C盘分区空间，影响系统工作性能，我们可以按照下面的操作，将Windows 7系统的脱机文件缓存位置转移到“E：＼111”文件夹中：

首先以系统管理员身份登录Windows 7系统，依次选择“开始”|“运行”命令，在弹出的系统运行对话框中，输入“regedit”命令，单击“确定”按钮，切换到系统注册表编辑界面。找到该界面左侧显示区域中的HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼CSC＼Parameters节点，检查该节点下面是否存在“MigrationParameters”双字节键值，如果没有找到该键值时，可以手工创建好该键值，同时用鼠标双击之，打开目标键值的编辑对话框，输入数值“1”，确认后退出设置对话框。

其次打开DOS命令行窗口，使用“cd”命令将当前目录切换到“c：＼windows＼system32＼migwiz”，再执行“migwiz.exe”命令，打开Windows系统轻松传送向导设置框，选中“外部硬盘或USB闪存驱动器”选项，按下“这是我的旧计算机”按钮，选择“自定义”选项，定义好需要转移的内容，这里我们只要选中脱机文件选项，之后点击“下一步”按钮，插入优盘后就开始转移了。

返回系统注册表编辑窗口，找到该窗口下的HKEY_LOCAL_MACHINE＼System＼CurrentControlSet＼Services＼CSC＼Parameters节点，检查该节点下面是否存在字符串键值“CacheLocation”，如果找不到该键值时，可以手工创建一个，同时用鼠标双击该键值，切换到该键值的编辑对话框中，设置好脱机文件新的保存位置，比方说，如果希望将脱机文件保存到“E：＼111”文件夹中，只要将“E：＼111”路径填写在这里即可（如图3所示），确认后退出设置对话框。

nlc202309030505

将Windows系统重新启动一下，进入DOS命令行窗口，使用“cd”命令将当前目录切换到“c：＼windows＼system32＼migwiz”路径，再次执行“migwiz.exe”命令，打开Windows系统轻松传送向导设置框，依照提示导入新的保存路径，同时进行文件转移操作，这样脱机文件的保存位置就能指向新的路径了。

解决脱机文件冲突

使用脱机文件功能访问共享文件的好处，主要是不管本地计算机是否连接到网络中，都能在本地系统中修改编辑共享内容，修改编辑的结果也存储在本地硬盘中，而其他用户也能通过网络修改远程共享主机中的相应共享内容。远程共享主机中的某一文件夹，还能与其他的计算机建立脱机访问关系，这样，当其他计算机与远程共享主机相互连接时，共享内容就能自动进行同步，不过这也容易造成脱机文件相互冲突。

这个时候，脱机文件功能会自动解决好共享内容的冲突。要是共享文件夹中只是增加或减少了文件，那么系统会自动以多的为标准，要是在脱机状态下编辑并修改了相同的共享文件，那么对应文件不同版本的冲突，会被脱机功能自动识别出来，同时会弹出提示，要求用户究竟选用什么版本的内容保存到远程共享主机中，提示内容包括哪个文件版本比较新，文件保存在哪一台计算机中，文件最后保存的时间是什么等。如果选中提示对话框中的“保存这两个版本”选项时，那么最新版本的文件将会被自动重新命名，新的文件名称一般为原始文件名称加上编辑修改过的那台计算机名。

保护脱机文件安全

由于在脱机连接的情况下，我们仍然能够访问之前调用过的共享文件。如果脱机文件功能被一些不怀好意的用户偷偷利用，他们只要打开脱机文件夹窗口，就能将一些十分重要的隐私信息从脱机文件夹中带走，这样就会发生安全泄密事故。为了保护脱机共享文件夹安全，我们应该对该文件夹进行加密保护，限制普通用户去随意访问其中的内容，下面就是具体的安全保护措施：

首先依次选择“开始”|“控制面板”选项，切换到系统控制面板窗口，将该窗口默认的查看方式调整为“小图标”方式，同时双击其中的“同步中心”图标，进入同步中心窗口，点击左侧显示窗格中的“管理脱机文件”按钮，弹出脱机文件设置对话框。

其次选择“加密”选项卡，进入加密选项设置页面（如图4所示），按下“加密”按钮，那么Windows 7系统就会利用内置的EFS加密功能，为脱机文件夹提供安全保护了，此时外人即使和我们使用相同的计算机，但只要他们使用与自己不一样的账号登录Windows 7系统时，就不能悄悄访问到脱机文件夹中的隐私信息。当然，这里的加密功能，只对本地硬盘中的脱机内容有效，而不会对文件的网络版本有效。

如果本地计算机中安装的Windows系统不支持EFS加密功能，那么打开脱机文件设置对话框时，我们将看不到“加密”选项卡。这个时候，我们应该临时关闭共享文件夹的脱机访问功能，以彻底保护隐私信息的安全。要做到这一点，只要先进入脱机文件设置对话框，选择“常规”选项卡，按下对应选项设置页面中的“禁用脱机文件”按钮（如图5所示），确认后保存设置即可。

集中管理脱机文件

为不同计算机中的共享文件夹开启脱机访问功能后，脱机文件默认保存的路径会不同，这无疑为用户的高效管理带来了麻烦。如果要经常查看脱机文件，不妨巧妙利用Windows 7系统的库功能，来对脱机文件进行集中管理。

首先创建脱机文件库。依次点击“开始”|“所有程序”|“附件”|“Windows资源管理器”选项，打开Windows 7系统的资源管理器窗口，用鼠标右键单击该窗口左侧区域的“库”选项，逐一选择快捷菜单中的“新建”|“库”命令，将新创建的库名称设置为“脱机文件”。

其次要让隐藏的脱机文件显示出来。在Windows 7系统的资源管理器窗口中，依次选择“组织”|“文件夹和搜索选项”命令，切换到文件夹和搜索选项对话框，点击“查看”选项卡，打开如图6所示的选项设置页面，取消选中“隐藏受保护的操作系统文件”选项，同时将“显示隐藏的文件、文件夹和驱动器”选项选中，确保后保存设置操作，这样就能正常访问脱机文件夹中的内容了。

下面添加脱机内容到Windows 7系统的“脱机文件”库中。打开系统资源管理器窗口，找到需要添加的脱机文件夹，用鼠标右键单击之，选择右键菜单中的“包含到库中”|“脱机文件”选项，就能将目标内容添加到脱机文件库中了。日后，通过Win7系统库功能，就能高效地访问和管理脱机文件了。

4.《文件和文件夹的管理》教案分析 篇四

章节名称

文件和文件夹的管理

计划学时

学习内容分析

本课是西安交大版信息技术教材七年级第一册第二单元第3节的学习内容。这节课所涉及到的知识是windows操作系统中最基础的部分，同时作为计算机的使用者，也必须学会合理安排和有序、有组织地管理自己计算机的软硬件资源。所以本节的内容在整个的学习过程中也是基础中的基础。

学习者分析

在农村学校，学生的实际情况存在着很大差异，有的学生条件比较优越，对计算机的理解与使用已经超出了本节课的要求，而有的学生条件较差，可能对于计算机也只是课堂中的接触。考虑到学生个体计算机水平和认知能力、思维能力等方面的个体差异，所以在整个教学过程中采用适当分组、分层学习的教学思路。

教学目标

知识与技能：

1、理解文件、文件夹的概念及他们的命名规则；

2、掌握文件和文件夹的选定、移动、复制、粘贴、删除等操作方法。

过程与方法：

1、通过学生交流、师生交流、人机交流、学生活动等形式，培养学生利用信息技术的能力；

2、采用任务驱动的方式，培养学生主动进行学习的习惯。

情感、态度与价值观：

1、通过对文件与文件夹的管理，培养学生具有初步的管理能力；

2、能够通过自己主动的分析与判断在众多的操作方法中，找出最方便、快捷的方法。让学生体验到成功的喜悦，树立自信心，体验与他人合作的重要性，感受信息技术的作用，使学生认识到信息技术于生活又服务于生活。

教学重点及

解决措施

学会对文件和文件夹的建立、重命名、删除、移动和复制的多种操作方法。学生在了解文件、文件夹的概念及他们的命名规则后，让学生尝试一些基本的操作，小组间、同学之间互帮互学，并能够熟练掌握其操作技巧。

教学难点及

解决措施

学会科学地管理文件和文件夹。学生对文件和文件夹的概念理解后，能够正确判别文件和文件夹，在实践操作中才能对文件和文件夹进行正确、科学的操作和管理。

教学设计思路

一、情境导入

二、新授课

三、学生活动

四、展示成果

五、归纳总结

六、拓展知识

依据的理论

本课主要采用任务驱动、分组协作、分层教学、赏识教育等方法，让学生不仅学会，而且会学。知识和技能的传授一般以完成典型的“任务”为主。因此本课采用了建构主义理论指导下的主体式教学模式。

信息技术应用分析

知识点

学习水平

媒体内容与形式

使用方式

使用效果

文件和文件夹

理解

多媒体

PPT展示

良好

文件和文件夹的操作

初步掌握

演示、任务驱动

分组协作、分层教学

良好

文件和文件夹的管理

掌握

计算机

分组协作

独立操作

良好

教学过程

教学环节

教学内容

所用时间

教师活动

学生活动

设计意图

课前准备

我的书架

课间

布置任务

完成任务

为新课准备

情

境

导

入

家中的 房间

5分钟

家对于每个人来说都熟悉的，你有没有考虑过为什么要把房子分成不同的房间，通常，根据我们不同的生活需要分割成卧室、客厅、厨房等。

想象一下，如果一座房子就是一个房间，将会发生什么情况呢？

所以我们会把家分成几个房间，每个房间都有相应的生活用途，同时每个房间还会有些柜子，存放着相关的一些物品。当我们买回一件新衣服时，我们就会考虑把它放在衣橱里，而不是放在厨房里。这样我们在需要的时候就会很容易地就找到了。同样道理，我们的计算机存在很多文件，为了方便管理与查找，我们就要将这些文件分门别类地放在不同的文件夹中。文件夹就像是家中的房间。我们可以根据需要建立不同的文件夹，比如用来存放图像文件的文件夹，用来存放声音的文件夹，用来存放的文件夹等等。每个文件夹下还可以建立子文件夹，就像房间中的柜子一样，同样可以存

学生互相交流、探讨

导入新课，从学生熟悉的家入手，帮助学生理解文件与文件夹的概念，让学生能够较容易地接受，激发学生学习兴趣。

新

授

课

文件与文件夹的 操作

5分钟

任务一：建立自己的文件夹、开通网络资源，交待访问方法，展示任务内容。

2、了解学生情况，以便进行针对性的加以指导。

3、学生通过上机操作进行自主或合作学习。

教师通过电子教室监控学生操作，并提出合理建议进行指导，鼓励先完成的学生对本小组的其它学生进行指导。

通过自主学习，或小组同学间开展互助学习共同解决问题，并上机操作。

培养学生创新能力与自主学能力，使学生具有良好的信息素养。

通过同学之间的相互讨论、互相帮助，增进学生之间的相互感情与协作学习能力。

任务二：文件的移动、复制、更名、删除、开通网络资源，交待访问方法，展示任务内容。

2、了解学生情况，以便进行针对性的加以指导。

3、学生自主或合作学习，并上机操作。

教师通过电子教室监控学生操作，并提出合理建议进行指导，鼓励先完成的学生对本小组的其它学生进行指导。

4、讨论移动文件与复制文件的区别。

学

生

活

动

学生上机练习文件和文件夹的操作。

5分钟

任务三：

1、教师通过电子教室远程启动该软件，讲解清楚操作方法。告知学生完成任务即可看到笑话、漫画或听音乐等。

2、教师通过电子教室监控学生操作情况，适时加以指导，对操作慢的学生进行引导。

自主学习

小组互助

学生进行自主学习，享受成功的喜悦。

展

示

成 果

评价

3分钟

给学生一些修改完善的时间，帮学生找出问题所在，这样对学生会有更大的启发。多赞扬、鼓励学生，激发学习的积极性。

评选“最佳个人”与“最佳小组”

学生对自己的展示成果进行自评，请同学互评。

学生评选出表现最突出的个人与小组，培养学生的成就

课

堂

小

结

归纳总结

3分钟

教师引导学生对本课涉及的操作进行小结，告诉学生今后在使用电脑的过程中，要利用这些操作，将电脑中文件进行归类管理，便于自己查找使用。

教师引导学生进行小结，明确归类管理文件的意义。

提高学生的归纳概括能力

知

识

拓

展

加深学生的理解

4分钟

教师向学生提供几个Internet网站，让学生去寻找文件与文件夹操作的其它方法。

或同学之间交流文件与文件夹操作的其他方法。

教师指学生上网杳找学习或同学间互相交流。

拓展学生知识空间

教

学

反

思

①注重了学生对信息表达能力的培养。强调不仅要学生会做，还要学生会说，说自己的操作，训练学生准确地表达。

②注重了学生创新能力的培养，给学生一个广阔的空间，发挥自己的创造力，去建设自己的“家园”。

③注重了团队合作精神的培养。新世纪的人才，必须具备与人合作交流的能力。

④注重评价。不仅引导学生从正面评价，还引导学生从反面评价，让学生能够较为全面、客观地认识评价，在评价完成之后能够让学生及时地针对评价去完善。

⑤注重培养学生发现问题，然后从多角度解决问题的思路。注重培养学生综合能力的培养教学生一节课，让学生一辈子都受用。

5.酒店管理文件--市场营销部 篇五

【项目导入】

现在，计算机已经走进了我们的日常生活，使用计算机制作电子文件已经是每个大学生必须具备的基本技能。

文件与文件夹的管理是Windows XP最主要的功能之一，熟练进行文件、文件夹的管理，常用文件的建立等操作，是计算机应用的基本功之一。

【教学目标】

通过本项目的制作，使学生能建立常用文件结构，创建各种常用文件，进行各种文件和文件夹的操作。

【重难点】

一、文件目录结构的创建。

二、常用文件的创建。

三、文件及文件夹的操作。

【教学过程】

一、新课讲授

1．创建文件夹

（1）在D盘下建立“张华”文件夹。

（2）用同样的方法，在“张华”文件夹中新建名为“计算机基础”、“班级”、“社团”的子文件夹。2．创建文件 知识点：

 明确“文件”和“文件夹”的概念。

文件是一组相关信息的集合，集合的名称就是文件名。在WindowsXP上，所有的程序和数据都以文件的形式出现，文件名称为存取文件的依据（按名存取）。文件名是操作系统区分不同文件的唯一标志，由主文件名和扩展名两部分组成，其中主文件名是用户定义的，最多可以由255个字符（1个汉字可看作2个字符）组成，在文件名中不可以包含以下9个字符：、/、:、*、？、“、<、>、|。命名最好做到见名知义。扩展名用来表示文件的类型。默认情况下，文件扩展名被隐藏。

 当前自己计算机系统扩展名显示还是隐藏？

如需显示扩展名，可通过以下方法完成：在资源管理器中，选择菜单栏“工具”|“文件夹选项”命令；单击“查看”选项卡，然后在“高级设置”中取消“隐藏已知文件类型的扩展名”的勾选项。

（1）在D盘下新建名为“班级记事.txt”的文本文档。（2）在D盘下新建名为“班级合影.bmp”的位图文件。（3）在D盘下新建名为“毕业论文.doc”的Word文件。（4）在D盘下新建名为“成绩表.xls”的Excel文件。（5）在D盘下新建名为“军训汇演.ppt”的演示文稿。3．文件及文件夹的操作

（1）将D盘下名为“班级记事.txt”和“班级合影.bmp”文件移动到“张华”文件夹下的“班级”子文件夹中。

（2）将D盘下名为“毕业论文.doc”、“成绩表.xls”和“军训汇演.ppt”文件复制到“张华”文件夹下的“计算机基础”文件夹。

（3）将D盘下“毕业论文.doc”、“成绩表.xls”和“军训汇演.ppt”文件删除。（4）将“计算机基础”文件夹下的“军训汇演.ppt”文件重命名为“军训风采.ppt”。（5）将“计算机基础”文件夹下的“成绩表.xls”文件设为隐藏属性。（6）将D盘下“计算机基础”文件夹压缩打包成rar的形式。（7）查找C盘下文件名以“a”开头的所有类型的文件和文件夹。

二、操作练习

小张刚应聘到一家公司担任文员，根据要求，她要为部门建立一系列电子文件并进行整理。

1．在D:建立“销售部门”文件夹，在其下分别建立“工作”、“娱乐”文件夹。2．在“销售部门”文件夹中建立如下文件。（1）建立“客户联系方式.txt”文本文档；（2）建立“季度销售计划.doc”Word文档；（3）建立“商品销售表.xls”Excel文件；（4）建立“新产品介绍.ppt”演示文稿；（5）建立“部门聚餐.bmp”位图文件。

3．将“部门聚餐.bmp”移动到“娱乐”文件夹。4．将“客户联系方式.txt”、“季度销售计划.doc”、“商品销售表.xls”、“新产品介绍.ppt”复制到“工作”文件夹中。

5．将“销售部门”文件夹中的文件删除。6．将“工作”文件夹重命名为“工作资料”。

7．将“客户联系方式.txt”文本文档的属性设置为只读属性。

8．将“工作资料”文件夹打包成rar的形式，方便发送给各销售人员。

9．查找C盘下文件名第三个字符是“m”的所有类型的文件和文件夹。10.将“销售部门”文件夹重命为自己的机器号和姓名，如“06张华”，然后压缩上交。

三、小结

本项目从文件目录结构的创建，进一步进行各种常用文件的创建，然后对文件和文件夹进行了操作，最终完成了这一项目的制作。

6.文件管理 篇六

档案管理亦称档案工作。是档案馆(室)直接对档案实体和档案信息进行管理并提供利用服务的各项业务工作的总称，也是国家档案事业最基本的组成部分。

第一章 总 则

第一条 为适应新时期基层组织建设工作的需要，切实加强党员档案管理工作，有效地保护和利用档案，使党员的档案管理工作进一步制度化、规范化，根据《中国共产党章程》、《中国共产党发展党员工作细则(试行)》及《中华人民共和国档案法》的有关规定，结合我市实际，制定本办法。

第二条 全市党员档案管理工作由市委组织部统一指导。各级机关、团体、企业事业单位的干部职工的党员档案，由当地人事档案管理部门或本单位人事部门存入个人人事档案管理;未落实工作单位的大中专毕业生党员，其党员档案由当地人才交流服务中心存入其人事档案统一管理;不属于上述两种情况的城镇人员中的党员，其党员档案由本人所在社区党组织管理;农村党员档案由所在乡镇党委管理;被开除、除名的党员，其党员档案由原管档单位管理;死亡党员档案由原管档单位管理。第三条 党员档案管理工作必须贯彻执行党和国家有关档案、保密的法规和制度。

第二章 档案内容

第四条 党员档案主要包括下列内容：

(一)发展党员材料。主要包括入党申请书、《申请入党人登记表》、《入党积极分子培养考察表》、思想汇报、《超前考察登记表》、入党积极分子培训证书、政审材料、政审综合报告、自传、接收预备党员公示情况报告、《入党志愿书》、接收预备党员表决票、《预备党员考察写实登记簿》、转正申请书、预备党员转正公示情况报告、预备党员转正表决票。

(二)奖励材料。各级党组织授予优秀共产党员、优秀党务工作者等各种荣誉称号的授奖决定和嘉奖通报等材料。

(三)处分材料。党员违犯党纪国法所受的党纪政纪处分决定(免于处分的处理意见)等材料;在民主评议党员中认定为不合格的主要事实依据材料;党支部对其做出的限期改正、劝退和除名等处置的决定、向上级党组织的报告材料、上级党组织的批复意见;取消预备党员资格的组织意见，延长预备期的有关材料。

(四)其它材料。民主评议和组织考核形成的综合材料;党员的退党申请书、党支部大会讨论并宣布对其除名的决定、向上级党组织呈报的备案材料。

第三章 档案保管

第五条 有人事档案的党员，入党转正后，要将入党申请书、政审材料、政审综合报告、自传、《入党志愿书》、转正申请书及奖励材料、处分材料和其它材料，存入本人人事档案中。其余材料由本人所在党支部保管。

第六条 党支部要确定一名支部成员负责党员档案的管理工作。其主要职责是：负责保管党员档案，收集、鉴别和整理党员档案材料，办理党员档案的查阅、借用和转递手续，登记党员变动情况，做好党员档案的安全、保密工作。

第七条 党支部或党委要设单独的档案管理室和专柜保存党员档案，并完善党员档案管理各项制度，做好防火、防蛀、防潮、防光、防盗等工作。

第八条 党员档案保管单位必须按照“一人一档”的原则，为党员建立健全档案。

第九条 为了保持党员档案的准确性、完整性、连续性，党支部每隔半年要进行一次全面检查核对，每年年底进行一次装订或整理，发现问题及时解决。

第十条 党员档案管理人员应认真履行职责，管好党员档案。档案发生丢失、损毁的，要追究档案管理人员责任。

第四章 档案查借阅

第十一条 党员个人不得查阅、借用或指定他人查、借本人及其直系亲属的党员档案。

第十二条 档案一般不外借，如果确因工作需要查阅党员档案，需经党员所在党组织同意，借用单位提供相关证明材料，履行档案查阅手续，并应在规定限期内归还。

第十三条 查阅档案必须严格遵守阅档规定和保密制度，严禁涂改、圈划、抽取、撤换档案材料，查阅者不得泄漏或擅自向外公布档案内容。对违反者，应视情节轻重予以批评教育，直至纪律处分，或追究法律责任。

第十四条 因工作需要从党员档案中取证的，须党员所在党组织领导批准后办理。

第十五条 严禁任何人私自保存党员档案或利用档案材料营私舞弊。对违反规定者，应视情节轻重，严肃处理。构成违法的，依法处理。

第五章 档案转递

第十六条 无人事档案的党员转移正式组织关系后，其党员档案应当一并转交。有人事档案的党员转移正式组织关系或职务变动后，如人事主管部门相应变动的，党员档案与人事档案同时转交。

第十七条 党员出国出境定居停止党籍或因私出国出境逾期不归的，其党员档案交由组织部门保存备查。

第十八条 转递档案应遵守下列规定：

(一)通过机要交通或派专人送取，不准邮寄，一般情况下不得交由党员本人自带;

(二)对必须转出的党员档案，不得无故扣留，转出时应密封包装;

(三)接收党员档案的单位收到档案后，应当审核档案的真实性，核对无误后，在回执上签名盖章，并及时将回执退回转出单位;

(四)转出单位逾期一个月未收到回执，应及时催问以防丢失。

第六章 党员档案材料丢失补件办法

第十九条 原单位党组织存在的，须由其原党组织出具证明，并经由上级党委审核，证实其党员身份，现所在单位党组织要在其重新填写的《入党志愿书》有关栏目里注明情况和原因，提出承认其党员资格的意见，报上级党委审查同意后，连同原单位党组织的有关证明材料，一并归入本人档案。

7.电子文件管理问题探析 篇七

随着全球化、信息化和网络化时代的到来, 因特网的全球性、开放性、共享性、动态性发展, 使得任何人都可以自由地介入Internet。电子政务系统中大量的政府公文通过Internet发布、高效流转, 档案已不再仅仅以单一的纸质形式存在, 以磁、电、光等介质为主要信息载体的文件应运而生, 产生了大量的电子文件。电子文件是社会进步的产物, 确保电子文件的安全是21世纪档案工作遇到的新课题。不断地研究、探索这方面的工作, 不但能够及时发现计算机操作系统的不足, 改进电子技术措施, 增加电子文件的安全性, 使档案资源得到安全、可靠的保护, 更能加强档案信息交流, 准确、快速地向社会提供有利的信息资源, 促进经济建设的稳步发展。由于电子文件的出现和发展时间短, 暴露的问题较多, 网络环境下电子文件管理正面临非授权访问、信息泄漏或丢失、数据完整性被破坏、利用网络传播病毒的威胁, 因此, 对电子文件的科学管理已成为一个全球面临的急待解决的重要课题。

一、电子文件管理中存在的问题

1. 电子文件管理过程中出现的漏洞。

首先, 对电子文件原稿保存的忽视。许多单位对电子文件没有采取很好的保护措施, 随意对其进行删改, 不是被清除就是被新文件覆盖, 使具有原始性的电子稿件面目全非, 失去了归档保存的意义。其次, 信息安全与保密问题。电子文件存放位置的不固定性、载体的可转换性、信息接受对象的开放性以及文件内容的可分解性, 造成电子文件与载体的可分离, 使电子文件信息随时有被修改、窃取、销毁的危险。互联网的开放性, 使电脑病毒和蓄意破坏的电脑“黑客”对档案存放载体构成威胁, 载体一旦被电脑病毒感染或被“黑客”闯入, 就可能造成信息数据无法读取或载体内所存信息的丢失, 甚至造成整个信息系统瘫痪。再次, 电子文件的接收格式问题。由于电子文件的应用尚没有全国范围内普及, 档案文件在转手移交过程中, 会出现因两部门存储档案方式不同, 使用软件不同, 而使电子文件在转交过程中出现困难。

2. 电子文件自身的缺陷。

首先, 电子文件的内容与形式是相对独立的, 不但内容易于变化, 而且失去了固定的形式, 使档案部门在对电子文件进行检验时, 很难对电子文件的原始性、真实性、完整性、安全性进行认定。其次, 电子文件极易失真。如将纸质档案转化为电子文件的操作过程稍有失误即会导致档案信息失实;电子文件的真实性问题伴随其生命的始终, 维护其真实性是一个不间断的过程, 信息内容“出错”的概率和机会远高于传统档案。再次, 电子文件经常处于流动状态, 如不及时捕获, 可能会导致信息丢失。电子文件结构复杂, 储存方式多样, 也容易造成信息的缺损, 以致电子文件内容的完整性很难保障。此外, 随着电子技术日新月异, 计算机更新换代很快, 常常只能隔代兼容, 不同软件、硬件环境形成的电子文件载体互不兼容, 难以互换, 对于需要长期归档保存的电子文件来说, 长期可读性是一个比档案载体寿命更为重要的问题。

3. 电子文件存储栽体的特质与缺陷。

高温可加速各种有害化学杂质对电子文件保存载体的破坏作用。库房潮湿还会促进空气中的有害气体、灰尘等不利因素以及滋生有害生物对电子文件保存载体的破坏作用。光向外辐射时会产生热量, 这种光辐射热就会影响电子文件保存载体的耐久性。阳光中的紫外线长期照射能使磁性载体消磁或退磁, 造成信息难以读取。空气中的有害气体在一定环境下会产生臭氧等, 导致电子文件保存载体耐久性削弱。灰尘在给电子文件保存载体带来机械损伤的同时也是微生物寄生与繁殖的良好场所。磁场和机械震动就会造成载体磁粉脱落、磁性减退或消失, 使记录信号丢失, 记录信息被破坏, 从而影响档案数据的读出效果, 缩短电子文件载体寿命。

二、加强电子文件管理的对策

1. 加强电子文件全过程管理。

电子文件的特性决定了电子文件的收集、积累的方法和要求不同于纸质文件。草稿文件由于不具备正式文件的功能, 一般情况下可不保留。但是, 如果出于保留文件重要修改过程的目的, 则应对原稿进行收集和积累。对起辅助作用或正式作用的文件, 应及时收集和整理, 并与其相应的纸质文件之间建立标识关系。必要时, 应在收集、整理过程中制作成纸质拷贝件或者制成微缩品, 以免系统发生意外情况时电子文件信息丢失。

2. 采取切实可行的信息保护措施。

信息安全技术对于维护电子文件数据的原始性和真实性至关重要。电子文件上网后必须从入口、传输、使用三个方面采取安全保护措施。目前, 为防止档案信息被窃取、删除和修改, 防止网络“黑客”的进入, 常用的技术方法有签署技术、加密技术、身份验证、防写、档案备份、专机专用、设置防火墙、安装杀毒软件等。这些技术措施对于证实电子文件内容的真实、可靠, 确保电子文件在存储、传输过程中的安全、保密, 防范对电子文件的非法访问和随意删改, 都具有很好的效果。

3. 加强对电子文件所依赖的计算机软硬件设施管理。

软件管理上, 要积极开辟电子文件存储的新途径, 为档案管理部门配备必要的计算机刻录设备, 对应归档的电子文件、数据资料采用通用格式的光盘存储。要及时修补管理软件的安全漏洞, 对防火墙和防病毒软件实现全天候自动升级, 搞好档案上传、下载的安全等级和访问权限。在硬件管理上, 要进一步完善电子文件和计算机设备的保管设施和环境, 强化防磁设施的完善和维护, 有条件的单位应及时配备升级服务器主机和数据库的硬件设施, 确保档案电子信息数据在保存和传输过程中安全、稳定。

4. 重视和加强对档案管理人员的培养。

在电子文件日益普及且重要的今天, 培养和造就一批通电子技术、懂档案管理的人员是当务之急。档案部门和各级政府要重视和加强对档案管理人员的培养, 一方面, 要多渠道引进专业技术和管理人员, 使用素质高、思想好、责任心强的人员做文书、档案工作。另一方面, 要对现有的档案人员进行专业培训, 特别是加大对现代科技知识和电子技术的培训。

8.酒店会议文件 篇八

根据会议的性质和内容不同，会议又可以划分为以下几种类型：

A年会、B专业会议、C代表会议、D论坛、E座谈会、专题讨论会、F讲座、G研讨会、专家讨论会、讨论会、H专题讨论会、I培训性会议、J奖励会议、年会

A：年会

是就某一特定主题展开讨论的聚会，议题涉及政治、经贸、科学、教育或者技术等领域。年会通常包括一次全体会议和几个小组会议。年会可以单独召开，也可以附带展示会，多数年会是周期性的，最常见的周期是一年一次。参加年会全体会议的人员通常比较多，一般要租用大型宴会厅或者会议厅。小组会议上讨论的是具体问题，所租用的是小会议室。B：专业会议

专业会议的议题通常是具体问题并就其展开讨论，可以召开分会，也可以只开大会。就与会者人数而言，专业会议的规模可大可小。C：代表会议

顾名思义，代表会议指由代表某一利益群体的与会者参加的会议。代表会议的规模和出席人数差别很大。代表会议这个词在英文里的对等词是congress，最常在欧洲和国际活动中使用。从本质上讲，它与另一个英文词conference（会议）大致相同，但是在美国，congress这个词用来指立法机构，所以美国指代表会议时经常用conference 或convention。D：论坛

论坛的特点是反复深入的讨论，一般由小组组长或演讲者来主持。它可以有许多的听众参与，并可由专门小组成员与听众就问题的各方面发表意见和看法，两个或更多的讲演者可能持相反的立场，对听众发表讲演而不是互相讲给对方听。主持人主持讨论会并总结双方观点，允许听众提问。E：座谈会、专题讨论会

座谈会和专题讨论会比论坛要正式和严谨一些，由主持人或演讲人进行一种陈述讲演，有一些预定好的听众参加。与论坛相比，与会者在座谈会和专题讨论会中在平等交换意见的气氛和特征方面要弱一些。F：讲座

讲座更正式和更有组织一些，常由一位或几位专家进行个别讲演，讲座的规模可大可小。观众在讲座后可以提问，有时主办方也会不安排观众提问。G：研讨会、专家讨论会、讨论会

这类会议通常在主持人主持下进行，与会者参与较多，可以平等交换意见、分享知识和经验。这类会议一般在相对范围内进行，规模较小；当规模变大时，就演变成了论坛、讨论会或专题讨论会。H：专题讨论会

专题讨论会指为处理专门问题或特殊分配任务而进行的小组会议，与会者就某一议题进行学习和讨论、分享知识、技能和对问题的看法。I：培训会议

一般至少要用一天的时间，多则几周。这类培训会议需要特定场所，培训内容高度集中，由某个领域的专业培训人员教授。J：奖励会议

企业或公司为了表彰、奖励工作出色的员工、分销商或客户而举行的会议，它是企业或公司一种重要的激励手段。

一个会议室到底能坐多少听众，这由会议室的大小和形状、座位的摆放方式、出人口的位置、会议室内是否有柱子等因素来决定，同时也受参会的残障人士专用通道的多少影响。会展座位数量的确定非常重要，几乎所有的酒店和会议中心在对外的宣传资料中都会列明不同规格的会议室能容纳的人数。只要不是固定座位，会议室是可以随客户的要求调节座位的摆放的，因此同一个会议室可以组合成千变万化的会议模式。许多的酒店会采用计算机技术来完成设计，一般应用的软件包括：PCMA、Meeting Matrix和Room Viewer等。PCMA是专业会议管理协会的简称，他们设计了一种激光设备对会议室进行测量，打印平面图，进而确定会议布置空间的大小。经PCMA测量和核定了座位数量的会议室可以在广告上使用PCMA的印章。一般的会议室功能区包括主席台、听众区和发言区。部分会议室则不作明确区分，如圆桌会议室和会见式会议室。会场的布置类型可以是标准化的，也可以是个性化的。一般的标准化类型有：

1．剧院式

剧院式的摆放方式与电影院基本相同(见下图)，正前方是主席台，面向主席台的是一排排的观众(听众)席，观众席座位前一般不设桌子。剧院式的布置适合于例会和大型代表会等不需要书写和记录的会议类型。2．课堂式

课堂式与剧院式相似，不同的是课堂式的座位前方会摆放桌子以方便参会人员书写。也有一些剧院式会议厅采用座椅边隐蔽式或折叠式写字台为参会者提供方便，我们把这种形式的布置也归于课堂式。课堂式的布置适合用于专业学术机构举办的、具有培训性质的三亚会议。3．宴会式 宴会式是由大网桌组成，每个圆桌可坐5～12人。宴会式布置一般用于中餐宴会和培训会议。在培训性会议中，每个圆桌只会安排6人左右就座，这样有利于同桌人的互动和交流。4．鸡尾酒式

鸡尾酒式的布置比较灵活，没有一个固定的模式。鸡尾酒会一般不安排或仅安排少量座位，大家拿取食物后可自由走动交流。鸡尾酒式场地布置所能容纳的人数仅次于剧院式。5。U形

U形是指会议桌摆设成一面开口的U字形状，椅子放置在U字形办公桌周围；如需投影，投影机可以放在U形的开口处。相对于同一面积的会议室，这种形式的摆式所能容纳的人数最少。U形布置一般适合小型的、讨论型的会议。6．董事会形

董事会形也称为中空形(见下图)，会议桌摆成一个封闭的“口”字形状，椅子放置在“口”的外围。董事会形一般也只是用于小型的会议。

（除了以上常见的会场布置类型外，还会出现如T形、E形、多U形等。不管采用何种形式，会议室布置的目的都是为会议服务的，或方便进出、或增强沟通、或传递信息，在布置前一定要与会议策划者详细探讨。）在会场布置中还有一个重要的内容需要考虑…座位的编排。在一个严肃的会议上，座位是身份和地位的象征，不可随意乱坐。按国际惯例：右手边为上为主为大，左手边为下为次为小；距离主位越近，其席次和席位就越高；距离主位越远。其席次和席位就越低。根据这个原则，可以将座位进行编号，座位编号的方法是：首先确定主席台上是否放置座位，一般规格较高的会议可在主席台上安排主人和重要嘉宾就坐，第一嘉宾位(或主人位)通常位于主席台的正中。其次确定会议主持人座位，主持人座位可以靠近演讲台，以方便出入。然后再确定其他嘉宾和VIP听众座位。有时会议嘉宾没有分成三五九等，则可随嘉宾的意愿落座，主办方不用特意安排。最后是编排一般听众座位号，如无特殊要求．可让听众随意选择座位。

中小型的会议室，特别是酒店里的会议室地面通常会铺设地毯，这一方面是为了美观，另一方面可以降低行走时发出的噪音。大型会议室在主通道和主席台上铺设地毯，地毯颜色以红色为主．其目的是提升会议气氛。

会议茶歇对于一般的大型会议而言可能不需要，中、小型会议，特别是公司或者组织高层会议，会间茶歇是很重要的。茶歇的定义就是为会间休息兼气氛调节而设置的小型简易茶话会，当然提供的饮品可能不限于中国茶，点心也不限于是中国点心。

9.文件管理制度 篇九

一、办理程序

(一)机要文件由机要人员签收、启封、核对、登记后，送办公室主任提出拟办意见报主要领导或主持工作的领导签批，文件应于当日处理，电报、急件随到随处理。

(二)按领导签批的范围进行传阅。

(三)需办理的，按局领导指示及时传阅有关科室办理。

(四)归档，交上级部门。

二、传阅

(一)传阅文件要严格履行登记手续，按照文件阅读范围进行传阅。

(二)机要人员要随时掌握文件行踪和传阅进度，避免中途积压、漏传、横传。

(三)对局领导阅后所作的批示，要及时通知有关科室办理，并做好机要文件管理，防止文件丢失。

三、保密

(一)机要人员要忠于职守，认真负责，严守保密规定，做到不该说的不说。

(二)对于机要文件，要单独存放，严加保管。

(三)借阅机密、秘密级文件，需经办公室主任批准;绝密级文件一般不外借，确需借阅，需经分管领导批准。

(四)各级领导要严格执行领导保密规定，不得将涉密文件留在办公室过夜或带回宿舍阅读。

(五)涉密文件，不得复制或摘抄。

四、归档

(一)传阅和办理完毕的文件，应及时清理收回，分类整理，坚持整洁、清洁。

(二)凡参加会议带回或其他途径签收到的涉密文件，应及时送交机要室登记归档。

(三)干部出差、调动工作或离退休时必须将自我使用或传阅的机要文件全部退回机要室。

10.高校电子文件归档管理刍议 篇十

一、明确高校电子文件的归档范围

要管理好高校电子档案, 电子文件的收集是第一位的。电子文件首先是文件, 具有文件的属性, 它与纸质文件内容相同, 只是载体不同、表现形式不同, 因此, 在制定电子文件的归档范围时可以参照纸质档案来进行。同时在制定归档范围时, 还应广泛征求学校各二级院、系、部的意见, 并结合电子文件自身的特点, 将反映高校所属各院系和部门的主要职能活动, 并具有查考、利用价值的电子文件纳入归档范围。主要包括在教学管理、科研活动、党群行政工作中形成的各种文本文件和图像文件;利用计算机辅助设计、辅助制造、检测、仿真实验等技术形成的数据文件、图形文件、CAD文件等;以数据文件保存的各种科研成果、学生学籍管理信息等数据文件;通过网络传递的上级文件;具有保存价值的多媒体文件和超文本文件, 如教师运用多媒体技术制作的课件等。

二、高校电子文件归档应注意的问题

1. 标准问题。

首先, 要明确电子文件归档各阶段的规定、标准, 如收集、整理、鉴定等环节的规定、标准;其次, 准确说明它的软硬件环境;第三, 归档电子文件格式应为工业标准, 在标准的用户界面下操作, 支持不同的平台, 与现有的设备兼容, 能以标准的数据库语言与数据库相连, 或者确定统一的标准在内部的电子计算机网络上使用, 以实现良好的转换状态。

2. 方法问题。

一是确定保管期限。将应归档的电子文件最终版本确定保管期限, 录入在磁、光记录介质上, 脱机后可存放在另处。二是压缩归档。采用数据压缩工具, 对计算机网络上应归档的电子文件, 经过一段时间积累后进行压缩操作, 录入到磁、光记录介质上。三是备份系统归档。一般是在电子计算机网络环境下采用。将归档的电子文件在网上进行一次备份操作, 就可将归档的电子文件记录在磁、光记录介质上。

三、做好高校电子文件归档工作的措施

1. 推进高校档案工作的信息化建设, 保证电子文件信息的完整性、真实性、安全性和可利用性。

首先是要抓好信息平台的建设。档案管理系统能够实现与学校的办公自动化系统和各职能部门的办公自动化系统的衔接, 是完成电子文件归档的重要途径。但是, 在没有达到这种要求的情况下, 应尽快地解决档案管理系统与学校的办公自动化系统在数据传输技术上的衔接问题, 同时, 也要解决学校的档案管理系统与大的职能部门中小局域网办公自动化系统数据的传输衔接问题。

2. 加强电子档案软、硬件设施管理。

各高校要积极开辟电子档案存储的新途径, 为档案管理部门配备必要的计算机刻录设备, 对应归档的电子文件、数据资料应采用通用格式的光盘存储。要及时修补影响管理软件安全的漏洞, 对防火墙和防病毒软件实现全天候自动升级, 确定好档案上传、下载的安全等级和访问权限。在硬件管理上, 要进一步完善电子文件和计算机设备的保管设施和环境, 注意避光、防尘、防变形, 远离磁场和有害气体。有条件的应及时升级服务器主机和数据库的硬件设施, 确保电子档案信息数据在保存和传输过程中的安全、稳定。

3. 制定电子文件管理制度, 加强对电子文件的全程管理。

高等学校在各职能部门的活动中生成的电子文件类型繁多, 有文本文件、图形文件、图像文件、数据库文件等, 将如此复杂、数量众多的电子文件收集、归档, 必须靠制度约束, 才能使其成为与纸质文件归档相同的制度, 变成归档人的自觉行动。运用规范结合本部门工作中的实际情况, 制定本学校的电子文件归档管理办法, 以电子文件生成、运转、积累、收集、归档、鉴定、整理、保管、利用等一系列科学、合理、严密的管理制度, 从每一个环节堵塞信息丢失、失真的漏洞。结合实际, 规定本校电子文件的归档范围, 使档案人员明确任务。

4. 加大高校档案开发利用力度。

高校档案的收集、保管的最终目的是为了迅速获取信息加以利用。高校档案工作的服务特性是其赖以生存和发展的基础。在服务中求效益, 做好档案的提供利用, 使档案资料发挥社会效益和经济效益, 才能促进高校档案工作不断发展。高校档案部门有大量的信息资源, 根据本学校的实际情况, 选择那些需求价值高的资料, 挖掘其内涵, 编撰专题索引、大事记、组织沿革等, 提高对高校档案的开发利用水平。高校档案部门还可以通过互联网、校园网和档案馆网页等渠道, 实现档案管理自动化信息的及时更新和信息资源共享, 提高信息的利用率, 使校领导及院、系、处领导随时能查阅和掌握高校工作情况, 提高服务效率。

5. 提高高校档案工作者的素质。

11.文件管理教学反思 篇十一

主要有以下几个特点：

1.注重联系生活，很快的将学生带进课堂，让学生学以致用，养成日常整理的好习惯。设计整理班级材料，让学生更清楚的理解整理电子文件的思路，激发学生用学习本课程的兴趣。

2.体现移动设备的优势：

第一，与体形硕大的台式计算机相比，移动设备的优势自不必说，单是节约桌面空间的优点就足以让学生喜爱，它不仅使用便捷，还可以把学生编成小组坐在一起共同探究。小组间交流方法也是很方便的。

第二，提供了更多的实践空间，例如，这节课教师所准备的材料是一些杂乱的文件，包括很多类型，其中声音和视频文件，学生就可以自己打开听一听、看一看，真正的融入到其中的情境。相比台式机，还需要为学生准备耳机。没有耳机，单凭教师口中所描述，无法提高学生兴趣、调动学生主动学习的积极性。

3.注重不同层次学生的基础水平，以两人一组为单位安排学生小组成员，学生之间比较熟悉，沟通会更自然，更没有拘束。以生生共同探究，“兵教兵，兵帮兵”的教学方式，让学生学的更加高效、更加轻松。为本课的实践操作提供了很好的基础。

存在问题：

第一，录播教室的网络和设备都与微机室不太一样，由于本节课使用的.是移动设备笔记本电脑，无法安装像极域豪华教室这样的软件，人机互动和学生领任务、交作业都受到了影响。虽然提前也把教学材料装到了每个笔记本上，还是不能想在微机室一样得心应手，课堂秩序和教学效果都有所影响。

12.酒店管理文件--市场营销部 篇十二

除了“我的文档”外，微软操作系统还可以通过“主文件夹”来管理用户的私有文件。笔者在日常工作中，喜欢让企业员工利用“主文件夹”，而不是“我的文档”来管理他们的文件。因为主文件夹在安全性上有一定的保障。通常情况下，主文件夹只有该用户与系统管理员用户(Administrator)才有权访问这个文件夹，这跟Linux操作系统的/home目录下的用户文件夹非常的相像。而且主文件夹不包含在用户配置文件内，故即使系统管理员采用了漫游用户配置文件也不会对操作系统产生不利的影响。

一、主文件夹的存储位置

主文件夹既可以设置为用户自己的计算机内，也可以保存在网络上的某台计算机的共享文件夹之中(如下图所示)。而且无论企业是否启用了域环境，都可以采用主文件夹来管理用户的私有文件。这跟漫游用户配置文件不同。漫游用户配置文件的话，必须在域环境中才能够实现，而主文件夹的话就没有这个限制。域用户与本地用户都可以制定主文件夹。

如上图所示，现在有一个域用户SA01。其可以把自己的主文件夹存放在网络中一台服务器上。如此的话，其即使使用其他电脑的话，也可以访问这个主文件夹中的信息。简单的说，这个主文件夹功能就是一个简易的文件服务器。只是这个文件服务器不能够实现员工之间的文件共享。只有用户自己和系统管理员才能够访问这些文件。

二、主文件夹的配置要点。

下面笔者就以上图为例，谈谈主文件夹的具体配置过程以及配置过程中的要点。

第一步：在服务器上创建共享文件夹。首先系统管理员要以域系统管理员身份的用户帐务进行登陆。否则的话，后续的工作将无法顺利完成。系统管理员事先要在服务器上建立一个共享文件夹。为了便于管理，最好在下面再建立一个子文件夹，并以用户的名字(如SA01)命令。建立完成之后，还必须修改这个共享文件夹的权限。如让域系统管理员对该共享文件夹具有“更改”的共享权限。注意这里不用为用户SA01设置相关权限。后续的配置中系统自动会为用户SA01赋予其必须的权限。这里只要保证域系统管理员具有相关的修改权限既可。

第二步：依次打开“开始”、“管理工具”、“活动目录用户和计算机”，找到用户SA01所在的组织单位或容器，双击用户帐户。再打开的窗口中选择“配置文件”。在打开的页签中，通过“连接到”功能将其主文件的位置设置到服务器IP地址共享文件名用户文件夹内，

然后操作系统会自动创建以这个用户名命名的子文件夹，系统管理员不需要预先建立文件夹。在建立文件夹的同时，只要该文件夹位于NTFS磁盘分区内，则系统会赋予用户这个文件夹的修改权限。虽然系统对这个文件夹的命名没有强制的规定，不过为了管理的方便，最好能够以用户的名字命名。当系统自动创建文件夹时，如果以这个用户命名的文件夹已经存在，则系统会提示“主文件夹已经存在，是否要覆盖”类似的错误信息。此时系统管理员可以选择是按钮，系统就会自动设置让用户有权访问这个文件夹。

经过以上两个步骤之后，主文件夹就配置完成了。以后用户SA01保存文件时默认情况下就会保存在这个主文件夹之内。而且只有用户与系统管理员才可以看到访问这个文件夹中的内容。

三、主文件夹的管理难点。

虽然主文件夹的设置比较简单，只需要简单的两个步骤就可以完成。但是有一些基本的原则系统管理员必须了解，并且要能够排除一些基本的错误。不然的话，在后续的管理中，系统管理员就有的苦头吃了。

注意点一：笔者建议系统管理员最好不要将域用户的主文件夹设置到本地的计算机之内。因为此时系统不会自动创建用户文件夹(域用户只有把主文件夹设置到网络中的服务器上才会自动创建用户文件夹)，也不会设置其权限。也就是说，如果系统管理员要将域用户的主文件夹设置到本地的话，系统管理员必须预先建立用户文件夹，并手工为这个域用户设置赋予其必须的权限，否则的话主文件夹将不能够其作用。最重要的是，如果将域用户的主文件夹设置在本地，则域用户无论到哪一台计算机登录时，该计算机内必须存在这个主文件夹，否则的话将会出现错误。而且即使存在这文件夹，其内容也不能够实现同步。出于以上这几个方面的考虑，笔者建议系统管理员最好不要将域用户的主文件夹设置在本地的计算机之中。

注意点二：笔者建议最好不要将本地用户的主文件夹设置到网络某台服务器上的共享文件夹内。这跟上面的情形类似。如果这个用户是本地计算机用户，则即使把这个主文件夹设置在网络的服务器上，系统也不会自动创建这个文件夹;也无法自动设置用户的访问权限。如果系统管理员一定要这么做的话，则必须先手工在服务器上建立用户的文件夹，并赋予相关的权限。否则的话，这个主文件夹的配置就不会成功。这主要是因为用户为本地用户，无法直接在服务器上设置文件夹并配置用户权限的权利。为了管理的方便，笔者建议最好将本地用户的主文件夹建立在本地上。如果出于安全方面的考虑，可以采用其他备份机制将本地主文件夹中的内容定时备份到服务器上。

注意点三：如果系统管理员采用的是域用户，并且在将主文件夹设置在共享服务器上，则此时就可以实现对文件的统一备份。即系统管理员要定时的对这台服务器上的共享文件夹进行备份。如此的话，可以保障共享文件夹中文件的安全。如当主文件夹中的文件被意外损坏(如用户意外删除或者修改)等原因，也可以通过备份文件还原，从而降低文件丢失或被意外修改造成的损失。

13.加强电子文件管理的思考 篇十三

关键词：电子文件,管理

电子文件是指机关、团体、企事业单位和其他组织在处理公务过程中, 通过计算机等电子设备形成、办理、传输和存储的文字、图表、图像、音频、视频等不同形式的信息记录。由于电子文件操作方便、传递快捷、存储空间小, 具有传统文件无可比拟的优势, 成为改革、发展和增效的宝贵资源, 同时电子文件管理中也产生了新的问题。

一、电子文件管理存在的问题

2011年, 一份来自中国人民大学“电子文件管理机制研究”课题研究小组的调查报告, 首次曝光中国电子文件管理的“记忆黑洞”。在49家中央和国家机关及其直属企事业单位中, 18.4%的单位没有留存任何电子文件, 79.6%的机构没有采取任何措施留存数据库、电子邮件、多媒体文件、网页文件等。除此之外, 一些单纯依靠物理载体保存下来的电子文件, 由于软硬件不配套, 同样面临着无法读取的记忆损失。调查显示, 中国1982年第三次全国人口普查中99%的原始数据已经丢失;1990年北京亚运会的部分电子文件无法读取;22%的中央机关存在读不出来的电子文件。说明电子文件给我们生活和工作带来便利的同时, 本身也存在着不完善和缺陷, 给用户的使用带来不安全因素, 具体影响有以下三种情况:

1. 电子文件所需的存储体的耐久性问题。

信息与载体的可分离性使电子文档信息随时面临着被纂改、盗窃, 甚至被销毁的危险, 在传输的过程中会造成信息泄露。目前一些单位因读取设备不能兼容, 已经无法识读几年前生成的电子文件;一些单位由于缺少完善的文件后台管理, 造成电子文件丢失、损毁并无法恢复。

2. 机关档案人员尚未充分认识

到电子文件前端控件原则的重要性和必然性。不少机构尚未将电子文件视为“正式文件”, 更没有作为重要的信息资源看待, 其法律效力尚未得到认可。

3. 对电子政务系统中“文件”的范围没有全面的界定。

不注意鉴别文本文件之外的图形、图像、多媒体、超文本等复杂或复合信息中的“文件”性质和“档案”价值。各级政府也缺乏对电子文件和档案管理进行统一协调的体制和机制。

二、对电子文件管理的建议

目前我国电子文件管理还处于起步阶段, 面临电子文件缺失、基础研究不足, 体制制度不成型, 标准、技术、方法储备严重不足, 软硬件环境不具备等诸多局限。在国家电子文件管理工作规划实施的这五年, 究竟怎么管理?管理到什么程度?从何入手?成为摆在我们面前的一系列难题。笔者认为应从以下几方面入手:

1. 理顺管理体制, 实行一体化管理。

理顺电子环境中文件、档案管理体制, 实行一体化、专业化管理, 明确文件、档案管理人员和机构的职责, 赋予他们相应的管理权限。促进机构业务流程、文件流程及归档流程的管理集成, 以现代管理思想和理念指导机关业务流程和文件档案管理流程的科学重组, 提高业务工作效率和文件管理水平, 减少疏漏、重复和摩擦。促进地区和国家电子政务系统互联中档案馆的准确定位。促成信息主管、业务人员、文件、档案管理人员和系统开发技术人员的深度交流与合作, 为电子政务系统提出周全、科学的文档管理功能需求方案, 并付诸技术实现。

2. 对电子文件的全程管理。

对电子文件的全过程管理, 应以电子文件生命周期理论为基础, 加强产生电子文件的“前端控制”, 并进行电子文件的“过程管理”, 这是保障电子文件真实性、完整性和有效性的关键。“前端控制”必须延伸到文件管理系统的设计研制之中, “过程管理”必须严格控制各个阶段操作者的权限, 并做到操作留痕, 确保电子文件的真实可靠性。长期以来我国文件管理划分为两个阶段, 由不同主体负责, 归档前是各级党委、政府办公厅负责管理, 归档后是档案系统负责管理。进入电子文件时代, 一个明显的区别是:对全程管理的要求大大提高, 全程性特别表现在要将后端的管理要求叠加到前端。如果将电子文件理解为一个生命周期的产物, 刚出生时, 它在文件形成者那里, 后来暂存在一个地方, 最后永久保存在另一个地方, 分三个时段的生命周期。但是, 最后永久保存的要求, 须在文件“出生”时就开始实施, 否则, 后阶段的补救将力所不及。

3. 认真做好电子文件的收集、积累、归档工作。

凡在工作活动中形成的, 有保存价值的各种形式的电子文件, 均属收集归档范围, 包括原始数据和背景信息。收集的电子文件一般要采用通用电子文件格式。专用软件产生的电子文件原则上转换成通用型电子文件, 如不能转换, 收集时应同专用软件一并收集。逻辑归档适时进行, 物理归档可按纸质档案的规定定期完成, 并把带有归档标志的电子文件集中, 拷贝至耐久性好的载体上, 如只读光盘、一次写光盘等, 封存保管、提供查阅利用、异地保管三种方式必须兼而并行。

4. 建立健全电子文件法规、法律, 完善电子文件管理标准规范。

电子文件管理的建立, 需要依托体制完善与制度建设实现。制度建设包括法律法规、政策、标准、规章制度等方面的建立与完善。一是将电子文件管理纳入政府公共管理法规体系, 保证国家对电子文件的控制;通过事务活动法规体系的制订, 保证电子文件的真实、完整;通过信息利用法规体系的建设, 保证电子文件服务的实现。将社会化和法制化纳入电子文件管理机制。二是实施管理规范化与协作化。通过计划、指导和引导等不同方式, 全社会广泛采纳或引用统一的电子文件管理标准和规范, 推广应用文件管理最佳实践模式;电子文件管理的各要素与各部分相互协作, 机构全员参与和全过程参与电子文件管理, 从而实现管理活动规范化的目标。三是实施管理集成化。将电子文件管理要求纳入电子文件系统, 为电子政务与电子商务提供保证电子文件真实性及其长久保存的技术解决方案和支持。电子文件管理主要在遵从国家法律法规、政策、标准的前提下, 通过制订规章制度来协调电子文件管理要素, 控制电子文件管理进程, 确保电子文件真实、完整、安全、可用。

5. 对电子文件信息安全管理进行评估。

电子文件信息安全管理涉及的范围广、内容复杂。政府各级机构在制定自身电子文件信息安全管理方针和管理规范时要保证质量, 对电子文件信息安全管理做出评估, 建立一个科学、合理、有效的评估体系, 以此来保证电子文件信息安全的目标实现, 最终确保各级机构业务活动正常开展。评估在电子文件信息安全管理中占有重要地位。管理本身是一个过程, 是一个需要不断完善提高的动态过程。在电子文件信息安全管理过程中为达到不断纠错、不断改进, 必须进行有效的评估。通过对电子文件信息安全管理不同阶段、不同任务的评估, 及早发现存在的问题, 以便决策者、管理者和具体操作者能够对管理进程始终保持清醒认识, 及时了解掌握电子文件信息安全管理的重要决策、规划在具体实施中是否能够与现实情况相吻合, 是否能够起到预期的效果等。例如:对研制使用的电子文件管理系统的功能进行评估, 检验其能否从技术上真正确保电子文件信息安全;对机构的规章制度以及其具体执行情况进行评估, 检验其科学性合理性;对机构人员进行素质评估, 检验其适应电子文件信息安全管理的能力。

6. OA文档一体化管理。

作为中石化上游的企业之一的河南油田, 随着油田电子文件资料大幅度增加, 其来源和载体种类多样化, 管理方式和手段也有新的变化, 油田建立了档案管理系统, 实现了电子文件和档案目录数据库结构统一, 改变以往数据库格式不兼容问题。2010年9月开始, 河南油田积极配合中石化办公厅档案信息化扩大试点项目的推广, 建立了中石化档案管理系统, 依托OA办公自动化系统, 使电子文件经过起草、传阅、审核、会签等过程流转完毕自动进入中石化档案管理系统完成电子文件收集、整理、归档, 实现无纸化办公。在此基础上与ERP管理系统、浪潮财务系统、工程项目管理系统、再建项目文档管理系统、多媒体采集在线播放系统对接, 经过技术和业务的互联对接, 实现了河南油田文件档案一体化管理。

未来五年, 是中国从纸质文件管理转换到电子文件管理的重要时期, 五年是这场历史性转变中的一瞬。电子文件的管理, 可能要经过一代人甚至几代人的探索, 我们相信, 随着信息化建设步伐的加快, 我国电子文件管理将进入一个新的发展阶段。

参考文献

[1]冯惠玲, 王健.电子政务建设中的文件管理风险探析.

[2]瞭望新闻周刊.

[3]傅荣校, 章燕华.电子文件管理机制研究[J].档案学通讯, 2011, 04.

[4]张健, 电子文件信息安全管理评估体系研究J].档案学通讯, 2011, 04.

14.煤矿安全管理文件 篇十四

矿属各单位：

为了有效落实矿班子提出的严抓细管的工作思路，进一步细化、强化安全管理方法和安全管理机制，不断提升我矿安全管理水平，逐步加强安全管理全员互动意识、参与意识，做到安全管理更加规范，安全管理务实高效，安全考核更加阳光，安全管理氛围更加浓厚，在更加细化的安全管理过程中实现必然的安全管理绩效。根据国家法律法规和公司安全管理文件精神，按照我矿安全生产总体思路，经矿安委会研究，特制定2010年安全管理工作意见。

一、指导思想

以科学发展观为指导，坚持“安全、素质、和谐、发展”的总体目标，不断丰富安全文化内涵，加大瓦斯防治力度，坚持“通风可靠、抽采达标、监控有效、管理到位”的瓦斯综合治理工作体系，严格落实“七不生产”、“四不放过”、隐患治理“五定”的安全管理原则；落实各级领导安全生产责任制，不断优化安全管理工作流程，在落实上严格业务指令、隐患指令闭合管理，以严谨高效的干部队伍去带动一流的职工队伍，向着永夏矿区一流矿井目标努力奋斗，确保2010年安全生产年目标圆满实现。

二、安全目标

1、杜绝工亡事故和一级非伤亡事故。

2、重伤、二级非伤亡事故不超过公司下达指标。

3、轻伤率同比下降10%以上。

4、杜绝重大瓦斯、顶板、煤尘、火灾、水灾、机电运输事故。

5、动态保持质量标准化矿井称号，实现矿井动态达标。

6、杜绝直接经济损失3000元以上的非伤亡事故发生。

7、隐患闭合率达到100％、“三违”教育率达到100％，持证上岗率达到100%。

三、主要措施

(一)强化全员安全教育培训，安全管理突出以人为本。

1、矿培训中心要建立完善的培训管理体系，以岗前培训、操作技能培训、专业知识培训为主线，采取全矿统培、区队自培、专家授课、领导授课、中层干部授课、个人自学等教育培训方式，重点强化对特殊工种、区队班队长及管理人员的培训，不断提高各级人员安全生产基本功，建立完善的培训档案和考核办法。

2、新员工必须经过培训、考试合格后，方准入井上岗实习作业，上岗3－4月后，再进行一次考试。新工人上岗实习作业继续实行以师带徒制，由矿主管培训部门负责导师带徒合同的签订并建立档案，实行季度考核制，师徒合同三个月，合同到期，学员要进行再考试，考试合格后方准独自上岗，不合格不准上岗作业，并继续学习、考试合格后方准上岗作业。徒弟的考核业绩同师傅的奖罚挂钩，徒弟出了安全问题，要一并追究师傅的责任。

3、按上级文件要求及时安排生产管理人员进行安全资格证和特殊工种证的培训和复训，确保特殊工种和管理人员100%持证上岗；同时按计划进行一般工种的培训办证，确保一般工种100%持证上岗。凡参加取证人员，不得以任何理由拒绝参加培训，若培训考试不合格学费由本人自己承担。井上下特殊工种岗位，不经矿批准擅自调换特殊工种岗位的对单位责任人处罚500元/人。在上级检查中，因特殊工种而出现的罚款由被罚款单位负责。

4、矿培训中心实行月度培训制度，即每月由矿培训部门组织各业务科室按业务分工进行专业安全技术讲课，或请专业技术人员、各级领导、外聘专家、有经验的技术工人等进行讲课，学习后进行考试。

5、执行新开工工程施工前贯彻学习《作业规程》及有关措施签名、考试制度。考试必须要有矿安检科人员到场监考、巡视签名，并及时将签名、考试成绩报安检科备案。考试成绩低于90分的必须重新学习补考，日常要坚持不断的重新学习《作业规程》，学习补充措施，保证作业规程在现场的严格落实。

6、建立矿、区队、班组三级安全培训机制，强力推进区队自培。培训中心每月按照培训计划，对区队自培情况进行随机抽查，考核奖罚结果与单位负责人、分管培训人员分别挂钩10%。特殊工种培训与复训，由区队负责人组织，不能按时参加特殊工种培训及复训的，每人次对单位负责人各罚款200元，累计计算，各类培训不合格人员费用由本人负责。

（二）建立健全安全管理制度，落实安全责任。

1、安全办公会议制度

每月23日矿召开一次安全办公会议，矿安委会全体成员参加，会议总结矿前段安全工作，闭合上月办公会议纪要，制定排查出的重大安全隐患治理措施，制定和完善安全管理制度，防止安全事故的发生，确保矿井安全生产。每出现一条会议纪要没按期整改且无特殊原因的，罚责任单位正职各200元，扣责任单位安全考核5分。

2、执行安全大检查和专业性安全检查隐患闭合管理制度

安全副矿长、安检科长负责组织每旬逢6日的全面安全大检查；总工程师、通防科长负责组织每旬逢9日的“一通三防”专项检查；机电副矿长、机电科科长负责组织每旬逢3日的机电运输专项检查；生产副矿长、生产技术科科长负责组织每月不低于2次工程质量达标检查；总工程师、地测科长每月组织一次防治水检查；安检科还要不定期组织突击性安全检查，负责组织安全督察小分队每日四点零点查隐患、反“三违”活动。每次检查后由主管科室负责利用《安全管理阳光考核系统》下发隐患或业务指令，按照“五定原则”（定整改内容、定整改措施、定整改时间、定整改负责人、定验收负责人）落实整改；该系统将自动预警和考核汇总。每次检查要落实前次检查问题的整改情况，对隐患整改不及时、整改不力或重复出现的要追究单位负责人的责任。没有按时整改或整改不彻底且无特殊原因的隐患对单位正职各罚款200元/条，对每次检查超过2条问题没有整改的单位正职照相曝光并处罚500元，对于危及安全的问题立即停产整改。

在各类检查中，因没有检查到位而出现事故的，追究检查人员的检查责任，视事故情况，分别给予罚款、降职处分，严重的给予免职处分。

3、实施现场监督隐患闭合签字确认制度

安检员检查出的隐患要以“五定”原则安排当班副队长或班长，并签字接受确认，对无正当理由到期没整改或整改不合格，每条罚该队300—500元，罚正职50—100元，重大隐患必须执行停产整改。

4、严格执行管理干部入井、跟班带班及包队管理制度 生产科室科长每月入井不得低于13个，其他人员每月不得低于15个。区队正职每月不得低于15个（其中四点、零点入井次数各不得低于3个），机二队正职入井不低于8个（其中四点、零点共计不低于2个），政工科室人员每月入井不得低于4个，机关女同志或超过50岁的机关干部入井次数不纳入考核。根据以上要求，调度室负责考核，落实奖罚，并进行张榜公布。区队正职（区队技术员和正职指标相同）每月下井不少于15个（其中下井跟班、带班与工人同上同下不少于3次，上零点班不少于3次）；区队副职必须在工作期间全程跟班，井下现场没有副队级以上干部跟班不准生产。

全矿科室具有助理工程师以上职称人员及副科级以上管理干部必须严格执行跟班带班制度。具体要求如下：参加人员要严格按安检科排班日期上岗，擅自更改日期无效。参加人员入井前要到安检科集合签到，由安检科值班人员向矿值班领导请示入井时间、检查地点，到达现场后要立即向安检科值班人员汇报，班中必须汇报三次，最后一次汇报时间距升井时间不得超过2小时，总时间保证8小时以上，升井后到安检科签名并填写检查记录，填写记录缺项取消带班次数，并有安检科值班人员确认，不按指定时间、指定地点检查者一律无效。跟班期间可以相互调班，但必须跟班，否则按缺班执行罚款。如有特殊情况以值班矿领导签字的请假条为准，否则无效，无故不参加者一次罚款200元，累计计算。由安检科进行考核，逐日通报，次月5日前汇总报劳资科落实奖罚。全矿副科级以上管理干部严格执行包队制度，参与承包干部经常参加承包区队的各种会议，每月必须参加包队单位不少于三次班前会，并做好记录。要深入现场指导安全生产，督促隐患落实整改，每月必须到包队生产区域检查两次，做好记录。不定期到区队和职工座谈，及时了解承包区队安全动态，协助区队解决遇到的安全问题。负责对承包区队出现的 “三违”人员进行帮教。包队效果较好给予200元的奖励，否则对等处罚。包队单位出现轻伤或三级以上非伤亡事故，给予罚款500—1000元。由安检科进行考核，次月5日前汇总报劳资科落实奖罚。

5、建立健全外委工程安全监管制度

对外委工程安全管理实行安全风险抵押金制度，开工以前必须签订安全合同，并按照管理规定到财务科交纳一定数额的安全风险抵押金，50万元以下的承包工程缴纳1万元抵押金，超过50万元的缴纳2万元抵押金。超过100万元的交纳5万元抵押金。安检科统一制定对外委单位的安全奖罚考核细则，按照考核细则规定进行监督管理，处罚款超过缴纳安全风险抵押金时，外委工程项目部必须按以上标准重新缴纳风险抵押金，否则，矿安全检查部门有权停止其作业。安检科及业务科室要加强对外委工程的安全监督管理，对检查出的问题，实行专人负责监督落实整改。

6、严格执行火工品管理制度 企管科严格落实雷管打号制度，实行放炮员一人一号制度，严格落实火工品进矿、入出库、存放、领取、使用、回收等程序。井下火工品严禁升井，确因生产需要升井，必须由调度室组织相关单位制定使用安全措施，安检科、调度室、使用单位必须安排专人全程参与使用过程监督，并做好领用、使用、回收记录，记录在企管科保留，严格控制火工品流失，参与人员负追溯连带责任。严格火工品使用签字制度，按照火工品管理要求，领取、使用、回收必须执行个人签字确认制度。

7、完善矿井消防管理制度

井上消防物资配备、管理制度由政工部负责（保卫科给予配合）。井下消防物资配备、管理制度由调度室负责。责任单位每月组织一次井上、下消防专项检查，发现问题，必须利用阳光管理系统下达隐患整改通知，严格闭合管理。每年调度室要组织对井下进行一次火灾演习，每季度政工部联合保卫科对地面进行一次火灾演习，并要有规范的演习纪录档案资料。

8、继续执行全员安全账户管理制度 具体奖罚按照考核办法执行。

9、继续深化“三违”行为治理制度，贯彻违章就是事故的思想

全员参与反“三违”，人人争做遵章人，形成浓厚的安全管理氛围，确保对违章行为治理科学化、规范化、制度化。

1）、各级管理干部抓“三违”指标为：矿安委会成员、副科长以上干部、区队技术主管、具有助理工程师以上技术职称的机关管理人员、安检员每月至少抓“三违”1人次，安检科每天对干部抓“三违”情况进行公布，对完不成抓“三违”指标的上述管理人员取消一切安全奖励，每超指标1人次奖励安全风险抵押金兑现基数50%，累加计算。基层区队副职所抓“三违”人员由本队自行教育管理，安检科不定期抽查，对完不成“三违”指标的，取消当月安全风险抵押兑现。对外委单位及驻矿单位所抓“三违”不算考核指标，每次给予50元的奖励。2）、违章情况登记管理办法：各级管理人员发现违章行为应予以立即制止，当面向违章者描述违章原因，可能造成的后果。并在现场30分钟内向安检科值班人员详细汇报违章人员、违章地点、违章内容，由安检科值班人员进行登记，否则不算“三违”指标。抓“三违”人员必须落实到具体人员，否则不予考核。安检科要建立完善的“三违”人员登记台帐，要求记录内容详实，对“三违”行为描述清晰，对人员、事件、地点、过程等有可追溯性，并按照日、月、季分类建档管理，并全部上网公布。安检科对各级管理人员登记的“三违”人员必须在一天内下发“三违”通知单，接收单位负责人必须签字，“三违”通知单一式两份，安检科进行存档备查，并当天在网上予以公布。“三违”人员单位负责人接到通知单后必须及时通知到本人，不得超过一天，否则对单位接受人罚款100元。3）、执行“三违”分级管理及“三违”承诺保证金制度。所有“三违”人员必须参加“三违”学习班，由专业人员进行授课，考试合格后方可重新上岗，无故不参加“三违”学习班的“三违”人员，给予每人300元处罚，处罚不再退还。每月28日为“三违”人员集中学习日，学习合格后凭安检科出据的单据，到财务科交纳“三违”承诺保证金。不按照管理规定按时交纳承诺保证金的“三违”人员，一般以下“三违”对当事人罚款300元、严重“三违”罚款600元，罚款不予返还。保证金在规定的期限内没有出现“三违”行为者给予返还，在规定期限内重复出现“三违”行为的承诺金取消，并重新交纳承诺保证金。各类“三违”人员均取消当月一切安全兑现，各类“三违”人员同等管理。轻微“三违”人员只缴纳保证金不予照相曝光；一般“三违”及严重“三违”人员给予照相曝光，不配合照相曝光“三违”人员给予罚款200元。4）、实行女工和家庭成员对“三违”人员协管帮教制度，通过感化教育，使“三违”人员充分认识到违章行为的危害性，达到自觉遵章守纪、按章作业的目的。5）、由工会、安检科负责，不定期组织严重“三违”人员到工伤家庭探望及巡回演讲活动，通过现身说法，触及职工的灵魂，从内心深处自觉抵制“三违”行为。对违章人员巡回演讲、家属帮教效果较好者，“三违”保证金降低一级处理，并对处罚根据情况给予减少300－500元。

6）、严格落实岗位工上岗纪律，杜绝井下睡岗、脱岗现象，有睡铺者按照睡岗处理。睡岗、脱岗人员按照严重“三违”进行处理，每人次睡岗、脱岗对单位值班负责人罚款200元，累计计算。

7）、推行“三违”申诉制度。对违章情况不明或有疑虑的“三违”行为，当事人可以在“三违申诉日”进行申诉，由矿“三违”申诉领导组进行综合认定，每月十四、二十四日下午为矿“三违”申诉日。参与申诉人员提供虚假信息及作伪证人员查证属实的，给予当事人罚款500元。8）、鼓励员工抓“三违”或举报“三违”行为，根据实际情况，对职工抓“三违”或举报“三违”行为经查证属实的，给予每次200—500元的奖励，举报严重“三违”行为的职工给予1000元的奖励。举报“三违”人员顶替、造假的行为经查证属实的给予200-500元的奖励。

10、规范党政工团齐抓共管制度

工会群监网、团委青安岗必须制定管理办法，建立隐患整改闭合机制，使用安全管理阳光考核系统独立下达隐患整改指令，安检科负责对隐患的闭合管理，同时对群监网、青安岗按照阳光考核系统自动生成的汇总报表逐月考核。

11、区队继续执行安全隐患自查整改闭合管理制度

1）各基层单位成立以单位第一责任者为组长的安全隐患自查领导组，明确检查组成员，实行检查人员签到制度，对不能参加检查的成员要例行区队正职批假制度。

2）对本单位生产辖区内的各个场所进行隐患排查，每旬至少组织1次安全隐患自查，排查必须使用安检科统一制作的表格，规范填写，归档保存。排查的隐患按照“五定”原则安排班组处理，本单位处理不了的隐患，及时向安检科及有关科室汇报，由业务科室制定处理措施,安检科及业务科室负责监督处理。3）单位安全检查实行隐患排查建档分析制度:对各类隐患分类归档, 根据事故隐患的状况及可能导致的后果，可将隐患分为停产整改隐患、限期整改隐患、区队不能解决隐患。

4）区队每月把安全隐患自查情况进行月度分析，查明安全隐患存在的原因，制定下步所采取的防范措施。以书面形式上报安检科，根据检查内容、检查效果等，对组织检查较好的单位正职各奖300元，奖当月安全考核分5分，否则取消奖励，并按规定进行同等处罚。

12、严格新开工程验收制度 新开工工程、新运输系统、新安装设备、新设施投入使用前，严格落实“三同时”的原则。由施工单位组织自验后向调度室提交验收申请，由调度室组织安检科、生产科、机电科、通防科、地测科等相关部门，联合验收，验收合格后，最后经安全副矿长审核把关，办理《开工许可证》。新开工程要在施工前5天向参与施工人员认真贯彻学习《作业规程》及相关措施，全员考试，达到本文件相关规定，方可开工，考试不合格者，严禁上岗作业。新安装的运输系统及设备必须经机电科组织验收合格后，向安检部门提交验收报告后，方可使用。对没经验收的新开工工程、新运输系统、新安装设备、新设施而擅自开工投入使用的单位和责任科室正职各给予500元罚款。

13、严格执行施工工程结束联合验收制度 单项工程结束后，由施工单位提出竣工验收申请，由业务科室负责组织联合验收，凡是申请验收而验收不合格的，给予单位负责人各罚款500元，累计计算。不经联合验收擅自拆除生产设备造成遗留尾工的，每次对单位负责人各罚款1000元。经验收合格，但仍存在较多尾工，对参与验收人员各罚款500元。

14、严格事故汇报、分析、处理制度

发生事故后，现场跟班队干部、安检员必须迅速将事故情况向调度室进行汇报，同时积极采取措施进行抢险救灾，对隐瞒事故或人为造成事故扩大的责任人员将追究其责任，并上升一个等级进行处理。调度室根据事故性质逐级向有关部门汇报。事故发生后，现场必须立即停止作业，保持现场原状。在现场勘查并采取安全措施后方可恢复生产。对故意破坏现场，提供虚假信息者给予从重处理。对发生的各类事故，由安检科值班人员、调度室值班人员会同其他业务科室值班人员立即赶赴现场，组织抢救，了解现场情况。事后，针对不同的事故由分管科室负责组织分析，其他有关科室、事故单位领导、当事人和分管矿领导参加分析会。人身事故由安检科负责组织；机电运输事故由机电科负责组织；“一通三防”事故由通防科负责组织；工程质量、顶板事故由生产科负责组织；水灾事故由地测科负责组织；生产事故由调度室负责组织。严格按“四不放过”原则进行分析，24小时内组织分析结束，48小时拿出分析报告和处理意见，报矿安委会研究处理。否则，安检科对相关业务科室负责人每次处罚300元。

重大事故隐患不汇报或隐患处理不及时，根据《河南神火煤电公司重大隐患行政责任追究管理规定》进行追究处理。

15、执行瓦斯治理计划挂牌管理制度 2010年为xx矿“一通三防”治理年，全矿上下要强化全员瓦斯治理及防突意识，牢固树立“只认瓦斯不认人”的瓦斯管理理念，制定“一通三防”治理目标及实施步骤，并制定出瓦斯治理、防突措施、抽放目标规划。

通防科要在瓦斯防治计划的基础上，每月28日前将全矿瓦斯治理（防突）计划及考核标准在安全管理阳光考核系统上发布。单项计划要使用该系统按照“四定”要求下达业务指令，严格闭合管理。每推迟一天对责任科室正职罚款200元。瓦斯治理计划由通防科负责考核，使用安全管理阳光考核系统进行闭合管理，落实处罚。要强力推进瓦斯治理及防突管理牌板制度，保证瓦斯治理及防突管理处于可控状态。

16、继续实行班组长以上管理人员安全风险抵押制度

进行月度考核，滚动兑现。实现安全生产，开展安全活动的月份，按活动文件执行。安全风险抵押金的扣减按2010年抵押金考核办法执行。

17、强化质量标准化工作，夯实安全管理的基础 加大推进亮点工程创建力度，各单位根据本辖区的实际情况，递交亮点工程创建申请，经达标领导组会审后立项。亮点工程的创建实行联合验收制度，经联合验收确定为矿亮点工程的，给予创建亮点工程的单位奖励，3000-10000元，单位负责人各奖励500-1000元。申请创建亮点工程不能通过验收的，给予单位负责人500-1000元的罚款。

18、规范职工安全行为，强力推进“六项签字确认制度”

强力推进“手指口述”确认法，做到规范操作。由安检科负责制定考核办法，并进行监督考核。每月评出三个先进单位和三个最差单位，分别给予单位3000元，单位负责人各300元的奖罚。强力推进“六项签字确认制度”，规范记录管理。各业务科室根据业务范围重点督查“六项签字确认制度”执行情况，保证各项措施有效实施。

（三）加强专职安检队伍建设，充分发挥安全监督作用

1、坚决支持安检员按照矿有关规定认真行使安全监督的权力，严格履行安全监督职责，严厉惩处刁难和不支持安全监督工作的单位和个人，任何单位和个人不经矿领导研究和安检科同意，不得擅自处理安检员。

2、采用集中培训、个人自学、班前提问、月度业务技能考核等形式提高安检员业务素质和安全监督水平，利用精细管理考核机制，坚决淘汰思想僵化、监管水平低下不称职的安检员，建立正常的安检员竟聘机制，严格考核，调动安检员主动提高业务素质的积极性，努力建设一支素质过硬，作风优良，纪律严明，令行禁止的安检队伍。按照管理规定，每月汇总考核评选10名优秀安检员，每人奖励300元，在安全风险抵押金中兑现。5名末位安检员，每人给予同等处罚。在获得优秀安检员次数最多的安检员中推荐2名安检员为矿级“安全卫士”称号，享受劳动模范待遇标准。

3、建立由安检科主动管理，纪检监察、基层监督、群众举报的安全监督反腐体系。严厉惩处贿赂安检员的行为并追究区队的管理责任，严厉惩处安检员索贿、受贿和吃请的安全监督腐败行为，增大安检人员监督腐败的风险度，确保安检队伍廉洁自律、恪尽职守、严抓细管。经调查属实后，对行贿人员给予罚款1000元，并取消当月一切安全奖励。对索贿、受贿、吃请安检员，冲销其安全风险抵押金，罚款1000元、调离安检队伍，情节严重的给予解除劳动合同。并对举报人给予1000元奖励。

4、实行安检员风险抵押，矿与安检科签订安全目标责任书，严格考核落实奖罚，进一步强化安检员的责任心，确保安全管理绩效。

（四）开展形式多样的安全创优活动，营造安全管理氛围

1、区队编制安全活动计划并报安检科，计划突出每月活动的主题，并结合本单位安全生产实际，安全活动围绕如何提高本队安全管理水平和员工综合素质进行。

2、基层单位开展各项安全活动，必须由安检科及科室包队人员到现场监督，对组织好的单位给予每月每人5元的安全活动费用补助。月底由安检科统一考核汇总、安全矿长签字，经营矿长审批后转交劳资科，财务科建立专门安全活动账户，活动单位凭发票到财务科报销，对组织不好的单位取消当月安全活动费用，并扣当月安全考核5分。

3、开展形式多样的安全竞赛活动，提高职工干部参与安全管理的积极性。按照《xx矿2010年安全综合考核细则》，每月分别评出3个安全综合管理优胜单位和3个最差单位,分别给予采煤5000元、开掘4000元、机运3000元的对等奖罚。对单位正职分别给予采煤500元、开掘400元、机运300元的对等奖罚。考核结果由安全矿长审批、劳资科执行。

4、开展“最佳班组、最佳个人”安全评选活动。根据“安全绩效、工程质量、隐患整改、“三违”行为”等指标进行综合考核，被评为“最佳班组”和“最佳个人”的，分别给予最佳班组采煤1000元、开掘800元、机运500元奖励，对最佳个人给予300元的奖励。

5、根据公司、矿安全生产实际情况开展阶段性安全竞赛活动，各业务科室开展专项治理活动，各项安全活动必须有计划、有考核、有奖惩。

（五）执行安全结构工资制度及安全责任风险抵押金制度

1、安全结构工资占工资总额的20%，结构工资由安检科实行月度考核，劳资科执行。

2、安全风险抵押金范围及标准、兑现条件及标准、处罚条件及标准按《xx矿2010年安全风险抵押金兑现考核细则》执行。

3、全矿实现安全生产，凡无轻伤以上事故的单位，奖励合格职工采掘队每人400元/月、其它单位每人260元/月，各类“三违”人员均取消月度安全奖励及安全风险抵押兑现。

（六）继续执行全员安全账户管理制度 具体按照安全账户管理办法考核执行。

（七）奖惩规定 奖励：

1、实现全年安全目标，全矿合格职工奖励标准不低于2009年标准（合格职工认定标准：三违数、出勤数）。奖励采掘、通风、巷修队、探防队及生产科室正职每人5000元，机运系列正职及其他科室正职每人4000元，机修厂正职每人3000元，生产科室副科级干部2000元、其它科室1500元。上半年实现安全目标按奖励标准的50%执行，全年实现安全目标按照奖励标准50%执行。

2、实现安全年目标，对每月评出的最佳班队长，全年累计达到5次以上者，年终均为安全标兵。

3、对安全管理做出突出贡献的个人，经安全管理委员会研究，给予1000-2000元的奖励。处罚：

1、单位（厂）出现轻伤（三级非伤亡）1人次，单位正职半年及安全奖励扣减奖励基数的40%，累计计算。出现重伤（二级非伤亡）的单位正职取消半年及全年安全奖励，出现工亡（一级非伤亡），全矿取消各类安全奖励。各类事故安全账户冲减按照《安全账户管理规定》执行。

2、发生工亡或一级非伤亡事故的单位，对事故单位按每人平均150元罚款，冲销事故单位、业务主管科室及包队人员安全抵押金，其它科室抵押金冲销一半，全矿所有单位当月不兑现安全奖。单位正职就地免职，给予单位正职10000－20000元罚款，当班跟班队长、正副班长就地免职。并给予有关责任人2000-5000元罚款，构成刑事犯罪的责任人移交司法机关追究刑事责任，安全账户处罚按管理制度执行。

3、发生重伤或二级非伤亡事故的单位，对事故单位按每人平均100元罚款，给予事故单位正职降职一年处分，跟班副队长、班长就地免职，给予单位正职5000－10000元罚款，性质较重的重伤给予单位正职免职，并对有关责任人罚款1000－3000元，冲销事故单位安全抵押金、取消事故单位及主管科室、包队人员当月安全考核奖励，安全账户处罚按管理制度执行。累计发生两次重伤事故的单位给予单位正职免职处分。

4、发生轻伤或三级非伤亡事故的单位，冲销事故单位安全抵押金的50%，罚事故单位人均50元，对相关责任人给予300-500元的处罚。性质较重的轻伤，冲销事故单位安全抵押金的70%，罚事故单位人均100元，对相关责任人给予300-500元的处罚。月度发生两次及以上轻伤事故的单位，给予单位正职降职一年处分，月度发生3次轻伤给予单位正职免职处分，半年累计发生三次或全年累计发生4次轻伤事故的单位，给予单位正职免职处分。安全账户冲减按照考核规定执行。

5、对重大恶性未遂事故单位,冲销事故单位安全抵押金的60%,罚事故单位人均50元,对相关责任人给予500-1000元的处罚，并给予有关人员从重处理，直至开除处分。

6、执行安全绩效一票否决制。全年发生轻伤以上事故或三级以上非伤亡事故的单位，全年不得评为先进单位，单位负责人不得参与各类评先。当月发生轻伤或三级非伤亡以上事故的单位，为不文明单位及安全管理最差单位。

7、对骑摩托车上下班出现事故的单位，按照安全1号文下降一个等级处理。

8、对不服从安全管理，辱骂、恐吓、打击报复、殴打安全生产管理人员的，根据性质进行分析处理，情节严重的给予解除劳动合同处分，构成犯罪的移交司法部门处理。对责任区队的安全考核、文明创建一票否决，同时取消当事人及单位正职当月各类安全兑现。

（三）考核

1、矿成立以矿长任组长、安全副矿长任副组长、全体安委会成员为成员的安全考核领导组，下设安全考核办公室，安检科科长任办公室主任，安检科全面履行考核职责。

2、使用安全管理阳光考核系统，安全考核办公室对各职能科室业务保安情况每月进行一次隐患闭合管理考核，对考核不严、隐患整改不闭合的职能科室负责人每项罚款200元，累计计算。

3、对考核结果不服、有争议的地方，由考核领导组集体裁决。本文从2010年1月1日起执行，本方案的解释权属矿安委会。