财务管理全案例教学

财务管理全案例教学（8篇）

1.财务管理全案例教学 篇一

高中英语教学案例 一． 教材分析

本单元以A healthy life为话题，通过谈论人们最关心的健康问题，使学生认识到吸烟、喝酒、吸毒、不良饮食等对健康的危害，了解吸烟的危害及怎样戒烟；通过阅读一篇有关艾滋病的宣传文章了解一些艾滋病的常识及如何预防艾滋病；并学会如何就健康问题给别人提供一些建议；功能句式要求学生学会如何表达聚会中的礼仪和禁忌。通过单元学习，要求学生意识到健康的重要性，养成良好的生活习惯，并学会帮助别人解决一些健康问题。

1.1 Warming Up列举了一些年轻人所关心的健康问题，由此引出单元话题。要求学生列举出更多类似的健康问题，然后在小组和班级范围内进行比较，说出哪个问题是最重要的，并列举出5个有关这个问题人们应该了解的知识。

1.2 Pre-reading要求学生讨论5个与吸烟有关的问题，为后面的Reading做铺垫。

1.3 Reading是一封爷爷写给James的建议信，信中谈到了吸烟为什么会上瘾、吸烟对健康的危害并附上了一篇如何戒烟的文章来帮助James戒烟。

1.4 Comprehending要求学生讨论几个与Reading内容有关的问题，并根据Reading的内容完成表格。另外还要求学生用自己的语言简要概述一下advice on how to stop smoking。

1.5 Learning about Language包括两部分：Discovering useful words and expressions是两个关于Reading中的一些词汇的练习；Discovering useful structures 是关于it structure的用法介绍和练习。1.6 Using Language是一篇关于HIV / AIDS的宣传材料，介绍了一些有关艾滋病病毒和艾滋病的基本知识以及在生活中如何进行预防。要求学生能判断一些相关陈述的正误。

1.7 Listening是Tina和Sara之间的一段对话，要求学生能听出一些关键词并完成句子。

1.8 Speaking and Writing包括两部分：第一部分以参加聚会时的礼仪为话题，要求学生列举出一些礼貌行为和禁忌行为，并能用一些句式进行口语表达；第二部分要求学生阅读一封学生来信，然后以指导老师的身份写一封回信，提供一些戒烟的建议。

1.9 SUMMING UP要求学生能独立对本单元所学知识进行总结和回顾。

1.10 LEARNING TIP是一个教学建议，介绍了两种不同类型的问题，即closed questions和open-ended questions，以及如何处理这两种问题。二．教学步骤 Step ⅠLead-in This step is to lead the Ss to the topic of this unit ― A Healthy Life.T: Recently, I read a report — Healthy China, 2005, which is about ten health issues concerning Chinese people the most in the year 2005.According to your understanding, what a healthy life is like? And can you guess what the ten issues are? Work in pairs and have a discussion.After about 3 minutes.T: OK, who would like to present your discussions? S1: Let me try.In our opinion, a healthy life should include two aspects, physical health and mental health.So a person who lacks either is not a healthy person.We think of several issues that may concern people most, they are: food security, medical service problems, AIDS and effects of environmental pollution on health.T: Good points.Other issues concerning people most are: nutrition and health condition, medical emergency treatment, mental illness, false medical ads, medicine security and birth defects.If you are interested in any of these issues, you may search on the Internet for more information.Now turn to page 17, Warming Up.Here is a list of health issues that concern young people the most.Can you think of other issues that are also important? Work with your partners, and try to make the list longer.A sample list: AIDS and infections, parenting, relationships, food and nutrition, family issues, environmental health, domestic violence, air pollution, cancer, anxiety, birth control, dental health, divorce Let the Ss write the list on the blackboard and have a discussion on the health issues listed.T: Now, look at the issues on the blackboard and the issues listed in the textbook on page 17.Which issue do you think is the most important one? Why? Work in groups and have a discussion.After discussion.T: Which group would like to share your opinions with the class? S1: We think that drug taking is particularly important.As we all know, drug taking does great harm to people’s health;it will gradually kill a person if he gets addicted to it.Buying drug costs a lot of money, so many drug takers sell out their fortune to afford the drug they need.And as a result, many families break up in this way.We also know that our government has to spend a lot of money on drug addicts’ treatment.S2: We think parenting is the most important issue, because many issues arise as a result of bad parenting or lack of care and love.If children grow up in happy and healthy families, they will form good habits and keep away from those bad habits such as using drugs and smoking.S3: Our group takes smoking as the most important issue.The reasons are: smoking does great harm to people’s health, it causes damage to people’s lung and heart;smoking shortens people’s life-span;smoking not only does harm to people who smoke, but also affect the health of people around them, especially their family members.Step Ⅱ Pre-reading T: I agree with you all.All these issues are important and need to be concerned.I am wondering if any of you smoke.Anyone?...OK.It seems nobody in our class smokes, that’s really good.I think you are all clear that smoking is harmful to health.But we know that some adolescents started smoking at very early years.Why do you think they smoke? Discuss in pairs.2 minutes later.T: OK.I’d like two pairs to present your opinions.Volunteer? S4: I think some adolescents smoke because they are not well aware of the harm of smoking.Many adults around them smoke, so they may think it is cool to smoke.So I think it is parents’ duty to tell their kids about the harm of smoking before they get addicted to it.S5: In my opinion, some adolescents smoke because they are falsely influenced by some media such as TV series and movies.So I think public media should give adolescents correct guidance.T: Very good points.Suppose some of them realized the harm of smoking and wanted to stop it.What advice would you give to them? Do you know any scientific ways of stopping smoking? S6: My advice is that let them get interested in some positive hobbies like sports, playing music, reading, playing chess and so on.If they show interest in some activities and they can devote themselves to them, gradually they will keep away from cigarettes and finally quit smoking.Step Ⅲ Reading and Comprehension T: Good advice.Now we are going to read a letter from grandad to James.In this letter, grandad gives James some advice on stopping smoking.Let’s read and see if his advice is similar to yours.5 minutes for you.After 5 minutes.T: OK.Time is up.After reading this letter, what kind of person do you think the grandad is? S7: From his words, I think he is very kind and considerate.He doesn’t give direct advice on stopping smoking.Instead, firstly he tells James how about his present life and what the healthy life means to him;then he relates James’ smoking to his similar experience as a teenager, which implies James that he doesn’t need to worry about it.So I think he is very careful about the way of talking to his grandson about smoking.T: You are right.So suppose you were his grandson, would you love to take his advice? S7: Yes, I would love to be his grandson and take his advice.I would feel confident to give up smoking.T: OK.Now let’s read the letter again and try to find out the answers to the following statements.Show the following on the screen.1.different ways people can become addicted to cigarettes 2.harmful physical effects for smokers 3.effects that a person’s smoking can have on other people 4.effects that smoking can have on sporting performance After the Ss read the letter again, let them give their answers orally and then let them fill in the chart on page 20 with brief phrases and sentences.T: Up to now, we have known how people usually get addicted to cigarettes and harmful effects of smoking on smokers and nonsmokers.But how can people stop smoking? Does James’ grandad tell him how to stop smoking? S8: Yes, he tells James how to stop smoking by sending him some advice he found on the Internet.T: Good.Now, let’s read the article from Internet.And then we will do an oral practice.You will have to work in pairs.Suppose James paid a visit to his grandad, and his grandad told him some advice on how to stop smoking face to face.Let’s act out this situation according to information from the article.A sample dialogue:(J = James;G = grandad)J: Grandad, I really want to give up smoking.I tried hard, but failed.Can you give me some advice on how to stop smoking? G: I am very glad that you have realized the harm of smoking and make up your mind to stop it.Here I have a few suggestions for you.First, make a list of all the benefits you will get from stopping smoking.Second, decide on a day to quit and throw away all your cigarettes at the end of the day before you plan to quit.Third, every time you feel like smoking, reread the list of benefits you wrote.Fourth, develop some other good habits that will keep your mind and hands busy such as going for a walk, cleaning your house and so on.J: What should I do if I feel stressed? G: You can do some deep breathing.You may also learn some relaxation exercises and do them every time you feel stressed.J: Is it a good idea to join a stop-smoking group? G: Yeah, it is also a good way.You can talk to a doctor or chemist if you feel really bad, they would love to help you.The most important thing is to keep trying.Be aware that some have to try several times before they finally stop smoking.So you just try again and I am sure you will succeed finally.Step Ⅳ Text Analysis Ask the Ss to analyze the text on its writing purpose, writing style and main idea.T: After reading the text, who can summarize the main idea of each paragraph? Volunteers? S1: In the first paragraph, the writer tells about the life he is leading and the importance of healthy life.S2: In the second paragraph, the writer leads to the topic of his letter by talking about James’ problem of smoking.S3: The third paragraph introduces the three different ways of becoming addicted.S4: The fourth paragraph is about the harmful effects of smoking.S5: The fifth paragraph is about the writer’s hope for his grandson and his advice on stopping smoking.T: How about the writing style and purpose of the text? S6: This text is in the form of a letter, the purpose is to explain how people get addicted to cigarettes and how smoking affects people’s health.It also provides some advice on how to stop smoking.T: Next, who can summarize the article: How Can I Stop Smoking? A sample summary: Choose a day that is not stressful to quit smoking.Make a list of all the benefits you will get from stopping smoking.Throw away all your cigarettes at the end of the day before you plan to quit.Reread the list of benefits you wrote when you feel like smoking.Develop some other habits like walking, drinking some water, cleaning the house and so on to keep yourself busy.If you feel nervous or stressed, try to do some relaxation exercises like deep breathing.You can stop smoking with a friend or join a group.If you feel really bad, ask a doctor or chemist for help.The most important thing is to keep trying.Don’t feel ashamed if you weaken because some people have to try many times before they finally quit smoking.Never give up and you will succeed.Step V Vocabulary Learning Help the Ss learn some words and phrases in the text.And let them do some practice.Show the following sentences on the screen.1.I think my long and active life must be due to the healthy life I live.2....I became addicted to cigarettes.3....your body becomes accustomed to having nicotine in it...4.You can become mentally addicted.5.But I did finally manage.6.I knew it was time to quit smoking.T: Now let’s deal with some new words and phrases in the text.Look at the first sentence, what does “due to” mean? Can you rewrite the sentence using other words except “due to”? S1: “Due to” here means “because of / owing to”.We may also say: Because of the healthy life I live, I can live long and actively.T: Good.Number two.“Addicted” means “unable to stop taking or using something as a habit”, it is usually followed by “to”.According to this definition, what else can people become addicted to? S2: People can become addicted to drugs, alcohol, sweets and so on.T: You are right.We call those who are unable to stop taking or using sth addicts.So addict here is a noun, indicating a kind of person.Tom, are you a cigarette addict? S3: No, I am not.I am not addicted to cigarettes.T: OK.In sentence 3, which phrase you have learnt can be used to replace “accustomed to”? Anyone? S4: We may use “used to” to replace it.So this sentence can be rewritten as:...your body becomes used to having nicotine in it...T: I’d like one sentence from you by using this phrase.Volunteer? S5: Having stayed in the basement for several minutes, I finally became accustomed to the darkness.T: Next, what is the opposite of “mentally”? S6: Physically.T: “Manage” in sentence 5 can be used in many ways.What does it mean here? S7: Here it refers to “give up smoking”.T: Good.Here it means “succeed in doing sth;cope / deal with sth”.e.g.This is a complicated job, I can’t manage it without any help.Let’s look at the next sentence.We can see “quit” is followed by-ing form.Do you know any other words that can be used in the same way? S8: Yes, for example, stop, start and enjoy.“Quit” here means “stop, give up sth / doing sth”.e.g.My mother quitted her job recently because she feels tired and wants a long vacation.Step Ⅵ Homework 1.Make sentences with the six words and phrases: due to, addicted to, accustomed to, mentally, manage, quit 2.Search on the Internet or other sources for information about how to stop smoking.三．设计说明

这节课是阅读课，主要训练学生的阅读能力，兼顾全面训练学生的听、读、说的能力。四．案例分析与反思

英语阅读课最重要的是培养学生的阅读理解能力，用英语去完成任务，这节课达到了这样的目的。教学设计挖掘了文章的内涵和主旨，使各种有用信息渗透到英语教学之中；整个过程始终贯穿着培养学生的各方面能力，全方位开发学生的潜能。这种教学设计克服传统的教师讲、学生记的弊病，学生在教师引导下学会思考、学会分析、学会发现，学会表达，真正发挥了学生的主体作用和教师主导作用。课堂上能做到全面提高学生的英语能力，通过师生，生生的交流，合作，探究，取得很好的教学效果。

2.财务管理全案例教学 篇二

【关键词】 案例教学；财务管理；教学方法

【中图分类号】 G64.31【文献标识码】 A【文章编号】 2095-3089（2016）36-000-01

财务管理是一门实用性很强的课程，是经济管理学科的专业主干课程，也是财务、会计学专业的核心课程。学好财务管理这门课程，无疑将为经济管理专业打下坚实的基石。因此，寻找一种有效的方法来指导教学与实践，显得尤为重要。案例教学的教学模式就是一种寻找理论和实践恰当结合点的十分有效的教学方式。案例教学由美国哈佛法学院前院长克里斯托弗·哥伦布·朗代尔（C.C.Langdell）于1870年首创，后经哈佛企管研究所所长郑汉姆（W.B.Doham）推广，并从美国迅速传播到世界许多地方。20世纪80年代，案例教学引入我国。实践证明，案例教学对推进教学改革、实现素质教育等具有深远的意义。

一、财务管理教学过程中为何需要案例教学

首先，财务管理既是一门实践性很强的应用型学科，又是一个涉及到管理学、经济学、等多学科的交叉学科。从财务管理的发展进程来看，财务管理理论是建立在应用实践基础上的，是随着具体应用实践的不断总结而从会计学中独立出来的学科。教学中不可能事先把所有涉及到的学科知识重新讲解或复习，最好的办法就是通过案例的分析研究，拓宽学生的知识面，巩固学过的知识和技能。其次，可以从企业发展实践中总结具有普遍性、代表性的真实案例，这些案例可以反映出事件发生、发展和演变的过程，研究这样的案例既有可信度和说服力，又容易使学生接受，从这些案例中总结出的结论对学生的影响更深刻。第三，使用案例教学法有助于提高教学效果。在案例教学过程中，学生经过查找准备、参与讨论、分析思考等一系列自发性学习活动，成为课堂教学的主体。案例教学能充分调动学生的学习积极性、主动性，提高学习的兴趣，有助于知识、理论的吸收内化。采用案例教学法，实现教与学两方的良性互动，增强教学的可接受性、科学性和有效性，是提高教学效果的有效途径。

二、财务管理案例教学的现状和存在的问题

在财务管理教学的实际应用中，案例分析已经渗透到了每个章节里。通过案例分析，使学生的文献检索、阅读分析的能力得到较大的提高，也能使学生在自学和创新能力上得到较大提升。但在平时的教学中，有一些问题急需要我们去解决，例如案例的选取、案例的分析角度和案例的分析方法等。教师在课堂中如果只给学生介绍背景知识和主要内容，让他们在课下进行讨论，那么学生可能不会很好的利用已经学到的知识。所以，财务管理的案例教学仍存在一些问题。

1、案例选取不恰当。在课堂的教学中，教师应积极寻找、合理地选择正在发生或刚刚结束的案例，使案例具有一定的综合性、实践性、及时性。综合性，也就是说选择的案例应该能够考虑到本专业的发展状况，并能将现代管理理论充分地反映出来；而实践性，是说选择出来的案例要能够结合实际背景，一方面要考虑到财务管理项目的实际运作问题，另一方面也要考虑到财务管理的系统理论，注重提高学生对实际问题的解决能力；及时性，也就是说选择的案例，要紧跟上社会发展的步伐，要分析解决企业正在或刚刚发生的事件。

2、教学方式呆板。虽然现在科技很发达，但是很多教师在教学中仍然使用传统的“垃鸭式”的教学模式，课前准备好案例，课堂上给学讲解相关的课件，基本都是按照传统的套路来展开教学。在教学中，教师很少让学生参与其中，不能亲身参与一些教学内容的实践，学生体会不到参与感，久而久之，对学习的主动性也会有所下降，影响了教学效果。

3、实验环境缺乏。随着经济的快速的发展，行业的竟争也越来越激烈，对成功的企业的案例的总结也越发困难。很财务管理实训软件的开发商，他们只注重基础课程的开发，而不太注重案例实训软件的开发，致使案例软件在教学中比较匾乏。目前，很多高校教师仍采用传统模式，以讲授为主，很少对学生进行财务管理案例分析，即使在实验室上实训课，学生也只能走马观花，简单的了解一般程序，并不能深入的研究分析。这些问题的存在都制约着财务管理案例的教学，达不到理想的教学效果。只有对案例教学的模式进行适当地变革，利用有限的案例和丰富的教学形式，把教学、案例的使用与研究、开发有机地结合起来，才会使案例教学得到显著的提高。

三、案例教学中常用的方法

1、教师安排案例并自行讲解分析，这种方式是教师课前自行组织整理案例，课堂讲解案例内容，阐述相关理论和应用意义，从而加深学生对该理论的理解和认识。一般来说，这类案例一般是有针对性的，主要针对理论知识，是把理论内化到实践中去，案例起到例证的作用。

2、教师安排案例由学生进行分析判断、得出结论。这种方式的目的是培养学生团队合作能力和综合运用相关知识进行分析的能力。这种案例一般篇幅较长，信息较完全，对案例的分析时，要求熟悉相关理论，学生先认真阅读案例、独立思考问题，随后进行小组讨论，通过小组成员积极探讨，找出问题的症结所在，提出最佳的解决方案，此过程教师不进行干涉；接下来是小組发言，每个小组选一名代表阐述他们的分析结论和解决方案，其他小组可就其结论、方案进行提问，通过小组间的互相探讨、启发，逐步达到大体一致的认识、意见或结论。这一过程要求教师创造良好的自由讨论氛围，启发学生积极参与，同时在案例讨论中要进行必要的引导，使案例讨论紧紧围绕中心问题展开，但不要轻易参与争论；最后，教师根据学生分析讨论的结果作出高度总结。

3、教师提出命题，由学生组织案例学生进行分析。这种方式的目的是让学生通过亲自搜集相关信息、了解市场动态，培养学生获取信息、发现问题、分析问题的能力。案例的具体内容安排由学生自己决定，教师只提供方向和指导性意见。例如，在讲完财务活动的筹资活动后，让小组讨论“三峡水电站建设筹资”。随后，学生通过互联网，查找相关知识，然后，小组范围内讨论，形成一致意见；接下来，教师安排小组轮流向全体同学发表小组观点；最后由老师点评、讲解。

四、如何实施案例教学

1、针对教学目标，精选案例。在进行案例教学之前，一定要明确通过案例教学想要达到的教学目标，以及要解决的问题和想要取得的效果，这是案例教学组织实施的基础与关键，只有目标明确，才能朝着既定方向努力。案例确定之后，案例信息的掌握程度成为关键一环。许多案例往往涉及一些较为复杂而隐蔽的论题，只有花费大量精力进行阅读分析才能理解案例的重点，才能抓住案例中的关键问题。这就需要教师对案例讨论进行精心的准备。另外，要设计好目标问题。题目的设计要根据教学目标的要求以及案例的内容来确定。注意目标问题要有启发性、诱导性、可争论性。目标问题的选择要有利于使学生通过思考、分析、讨论、争辩进一步深化所学书本理论知识。

2、选择案例的讨论方法，营造学习氛围。在選择好教学适用的案例后，教师要仔细研究案例，结合学生现状设计好案例教学工具，选择合适的组织形式，比如：是分组讨论还是辩论或者是角色模拟，是引述案例还是利用多媒体教学手段选择声像、图片资料等等。在讨论时，教师要积极创造和维护良好的讨论环境和气氛，使学生能充分讨论、争辩。讨论气氛越活跃越好，发言的同学越多越好。为了让讨论、争辩能充分展开，教师不要轻易参与争论，要积极鼓励那些有自己独到见解的同学发表意见。对于那些观点不成熟或不正确的同学发言也不要轻易否定，以免打击积极性。

3、讨论过程教师要积极引导，做好总结。需要注意的是管理中的案例解决不是只有唯一标准答案，老师对学生提出的不同见解不能进行简单的对与错判断，而应从学生分析步骤的合理性、决策依据的充分性、结论推断过程的逻辑性、思维的创新性等方面给予综合评价，这样在培养学生能力的同时也培养了学生的自信心。同时，课后要总结整个教学过程，总结学生讨论发言是否积极，争论气氛是否热烈，分析问题思路是否恰当，分析讨论问题是否深入透彻等等，为以后的教学提供改进依据。

4、案例教学要与其他教学方式有机结合。财务管理案例教学的好处很多，但并不是完美无缺的。比如不利于学生系统掌握理论知识；不能普遍适用于所有的课程；对于课时紧张的教学计划，会占用较多课时，无法按时完成教学任务等。因此，需要处理好案例教学与其它教学法的关系。比如把案例教学与传统的理论教学有机结合。案例是为教学目标服务的，案例教学一定要在理论基础上进行。只有理解透彻基本概念和基本原理，才能充分开展案例讨论，取得实效；再比如案例教学尽量把学校与产业部门相结合。一方面，把案例所涉及的实际企业人员请到大学讲台上共同探讨案例；另一方面，组织师生到案例所涉及的实际企业进行实地考察，增强感性认识。这种多个教学手段相结合的案例教学方法，可以更有效地提高案例教学的质量；另外案例教学与举例教学相结合。二者都要通过一定的事例来说明一定的理论，都是为一定的教学目标服务的。但案例教学是组织学生进行自我学习、锻炼能力的一种方法，学生在整个教学活动中居于主要地位；而举例则是辅助教师说明问题的一种手段，教师在整个活动中居于主要地位。二者各有侧重，不可简单地视为等同。

五、结论

案例教学自从提出后，迅速地被广大教师所喜爱并使用，证明案例教学具有传统教学方法所不具备的优势，特别在财务管理教学中，案例教学优势显得尤为突出：深奥的理论、繁碎的知识内容，通过案例教学，可以使学生清清楚楚明明白白。案例教学未来不仅会在财务管理教学中越来越多地使用，在其它实践性较强的专业课程教学中也会越来越多地广泛运用。

参考文献：

[1]张海慧.案例教学法在财务管理教学中的应用[J].财会通讯，2015.06

[2]常颖，陈立群.关于会计案例教学的几个问题[J].会计研究，2014.05

3.数字教育资源全覆盖案例 篇三

——浅谈数字教育资源在识字教学中的应用

二零一三年，我有幸参加了教育局举办的教学点数字教育资源全覆盖项目资源培训学习的活动。在此之前，我对这方面并不了解。培训学习后，我对数字教学资源全覆盖培训有了全新认识。数字资源下的教学是利用计算机设备和互联网技术对学生实行信息化教育的教学模式。相比传统教学模式，更能培养学生信息获取、加工、分析、创新、利用、交流的能力，能充分创造出个性开放的动态教学环境，有利于激发学生的学习兴趣，培养学生的能力，全面提高语文教学质量，并展示出数字教学的优势。

在安装数字教育资源之前，我所在的学校还只是停留在一张黑板，一本教材和教学参考书，一支粉笔和教鞭的传统教学模式，学校的教学软硬设备相对落后。识字教学是低段语文教学的重点。此前我在教学生字时，一般是采取认读生字卡片，开火车识字的方法。孩子们的注意力时间有限。而一成不变的教学，让学生很难产生学习兴趣。

教育家苏霍姆林斯基曾说“只有识字对儿童变成鲜明的激动人心的生活情景，里面充满着活生生的形象、声音、旋律的时候，读写教学的过程才能比较轻松。要让儿童牢记的东西，首先必须是有趣的东西。”对于汉字的学习，苏霍姆林斯基主张在教学中通过感受形象的美去帮助学生识字。《小学语文新课程标准》也提出“语文教师应高度重视课程资源的开发和利用，创造性地开展各类活动，增强学生在各种场合学语文、用语文的意识，多方面提高学生的语文能力”。

数字教育资源全覆盖到位之后，我理由先进的教学设备和广阔的资源空间，将识字部分设计成了各种游戏活动，大大激发了学生的学习兴趣，提高了学习主动性。从此识字部分成了孩子们期待的课堂，教学效果也较为明显。师：秋天到了，树上的叶子落在地上到处都是。现在谁想当当扫地小能手，把这些落叶扫干净？同时课件出示大树和落叶图片，指名读落叶上的词语，读对了落叶就从地面消失。在此教学过程中，一改以往传统的教学模式，五彩缤纷的图画，新奇的动画效果，都吸引着学生的注意力，学生由被动变为主动，都争着抢着朗读生字，从而达到了巩固生字的教学目的。

以《识字1》为例，由于一年级的孩子年龄较小，上课之前，老师大屏幕出示《春天在哪里》的歌曲视频，让孩子们在动画的引导下，一下子进入春天的景色里，着实激发了孩子们学习这篇课文的兴趣和欲望。并且在学习生字的时候，大屏幕出示生字的笔画顺序，使枯燥无味的生字活了起来，学生学习生字的积极性有了很大的提高。优美的教学意境，使得抽象的文字具体化，增加了学生对生活的认识，提高了学生的审美情趣，陶冶了他们的情操。

在学习《小鹿的玫瑰花》解释什么是花骨朵时，考虑到二年级的学生生活经验的缺乏，我选择了直观的教学方式，在课件中插入了花骨朵和盛开的花的照片，活色生香的图片让学生很快理解了什么是花骨朵。迅速让他们对事物有了准确的认识。这比以往的言语诠释更有说服力。

此外，小学语文教材中有许多写景的优美课文，从不同的角度对祖国美丽的自然风光，民族建筑、悠久的历史文化等方面作了深刻的描述。如北京的颐和园、雄姿万千的天门山、庐山，那景色迷人的张家界等等，学生未能亲眼目睹所写的美景，因此，在教学中就网络信息利用凭借多媒体电脑无比强大功能，跨越时间和空间，带领学生在课堂内任意浏览、欣赏各地自然风光，真切感受、直觉体验自然美，激发了学生的审美情趣和爱国热情。

4.财务管理全案例教学 篇四

【摘要】案例教学对我国高校教学方法的全面改革有着重要的启发和推动作用。本文以财务管理这门课程为例，首先分析了案例教学法在目前财务管理教学中的现状及存在的问题，据此提出了财务管理教学案例库的编写要求和内容特点。

【关键词】财务管理

案例教学

案例库

财务管理作为会计学专业的一门重要专业课，具有实践性强的特点，对学生的实践操作技能要求较高。案例教学法通过对具体案例的分析，能够激发学生的参与热情，锻炼和提升学生的基本技能，有利于高校培养实用型的人才。

一、现阶段，我国高校在财务管理案例教学中存在的问题 我国高校教学方法相对于教育改革的迅速发展、企业管理的不断深化的需要来说,存在着相当的滞后性,与现阶段社会对人才的需求还有很大的距离。就目前国内高校的财务管理案例教学中存在的问题可以概括为以下几方面:

（一）财务管理教学中采用案例教学的比例非常低。与国外著名商学院相比，国内高校案例教学在财务管理教学中所占的比例还很少,有的学校甚至为零,远远不能满足财务管理实用型人才培养的需要。以哈佛商学院为例，除一两门理论性课程以外,其他课程全部都用案例教学，案例教学所占比例90%以上；而国内的高校，案例教学的比例远远达不到这个数字。

（二）财务管理的案例库数量不足，质量较差。一方面，许多高校尽管重视案例教学的应用，但是由于在案例的搜集、整理与分析等方面相当滞后，致使案例的数量非常少，并且缺乏对案例教学理论的系统性研究和案例教学方法的创新。另一方面，国内大部分案例的编写采用“拿来主义”，不符合我国的国情，适用性较差，并且落后于国际企业财务管理的潮流,有关跨国投资、国际企业财务管理等方面的案例及教学都相当薄弱，不能适应国际经济一体化发展的要求。

二、高校教育中财务管理案例库的开发

案例库的开发状况直接影响案例教学质量，一套高水平的案例库的建立是需要经过长期积累同时需要一定的经费投入，而且还需要按照课题一样的方式组织调查与编写。财务管理教学案例库首先必须具有丰富的案例，它是教学案例库构成的必要条件；其次是指案例的类型众多，这些案例可以是学校组织教师自行编写的，也可以是收集整理的二手案例；再次，教学案例库还必须具有完善的系统分类储存功能。那么，什么样的案例可以编写进案例库呢？

（一）案例具有典型性、符合实际决策的要求。

教学案例是在实地调查的基础上编写出来的实际案例,这种实际案例具有典型性、代表性、非偶发性,这是案例的关键特征。案例设计中,其问题往往是若隐若现,提供的信息并非一目了然,有关数据需要进行一定的计算、加工、推导,才能直接用来进行分析。案例通过模拟现实企业财务管理中纷繁复杂的问题,目的是训练学生通过对信

息的搜集、加工、整理,最终获得符合实际的决策。

（二）案例设计的问题具有启发性，符合教学的要求。教学案例必须设计一定的问题,即思考题。其中有的问题比较外露,有的比较含蓄,而通常是显而不露,留待学生去挖掘。案例中设计的问题并不在多,关键是能启发学生的思考。案例提供的情况越是有虚有实,越能够诱人深入,从而给学生留下充分的思考空间,达到最佳的学习效果。

（三）案例的选择必须符合财务管理教学目标的需要。案例是为教学服务的，因此案例的选择必须符合财务管理教学目标的需要。财务管理教学目标总的来说是要提高学生分析问题和解决问题的能力。因此,可以说案例教学不单纯是去寻找正确答案的教学,而是重视得出结论的思考过程,这个过程正是实现教学目标的重要手段。从某种意义上说,通过这种有针对性的案例教学,可以促进学生分析问题、解决问题能力的升华与质变。

（四）案例内容的深浅应符合学生学习的需求。

不同阶段的学生学习的内容具有不同的深度，因此，案例库中的个案，其编写的理论深度和实践要求要与不同阶段的学生学习的需求相适宜，适于相应层次的学生使用，篇幅长短以及问题的设计也应配合协调。

（五）案例的设计应体现知识的系统性和整合性。

案例库中的案例可分为专题案例和综合案例。专题案例内容应富

有针对性，不同个案要突出不同的知识重点，且在编排上要体现出相关知识点相对集中的系列化特点；综合案例则应注重知识的横向和纵向联系，通过一个案例往往可涉及多个章节的知识。综合案例的使用一般在总结复习阶段，因此，这类案例应该编排在案例库的后面部分。

三、财务管理案例教学中应注意的问题

（一）正确处理案例教学与传统讲授教学的关系一方面，案例教学并不能完全取代传统讲授教学，教师对一门学科的重点和难点进行适当讲授，是教学中不能缺少的。另一方面，课堂讲授应当是诱导式的、启发式的，应与案例教学结合起来，只有把两者有机地结合起来才能取得更好的效果。因此，案例教学的优势是明显的,但也不是完美无缺的,我们应在教学中充分发挥案例教学与传统讲授教学各自的优势，取长补短，培养适应社会发展的实用型人才。

（二）正确处理案例教学与其他教学手段的关系在教学过程中，除了案例教学、传统讲授教学以外，还有许多其他教学手段，例如实证分析、模拟实验、撰写论文等手段，对于学生的各方面知识与技能的培养都是非常有利的。因此，在教学过程中，我们不能囿于案例教学与传统讲授教学两种方法，应该根据课程内容的不同特点，选择不同的教学方法，以此激发学生的学习热情。

四、结束语

案例教学是学习的过程而非最终的结果，学生应该把案例教学看作是自身知识与能力的不断考验。在财务管理的案例教学中，学生们

培养的不是“正确”和“非正确”的观点，而是从这些问题的讨论中获得一种分析问题、解决问题的能力，这种能力会使学生终生受益。参考文献

[1]阮萍.资产评估案例教学研究[J].云南财经大学学报(社会科学版)，2009，（5）

5.财务管理案例教学大纲 篇五

课程名称：企业信息化课程编号：07153

31学时：72学分： 3

开课学期：第五学期

适用专业：电子商务

课程类别：管理类

课程性质：专业核心课

教材名称：《企业信息化建设》出版社：北京大学出版社编者：姚国章

一、课程的性质、目的及任务

（一）课程的性质：专业核心课

（二）课程目的：该课程是电子商务必修课，以学生实践为主。通过让学生实际操作一个成熟的商品化ERP系统，深入了解和掌握ERP的基本概念和基本原理，通过对比分析，学会ERP软件的规划设计方法，并通过亲自开发软件，进一步体会ERP功能的实现方法和ERP软件的开发方法。

（三）教学要求

通过本门课程的学习，使学生了解企业信息化建设的方法及程序，企业要提高竞争力，企业的信息化建设是必由之路，企业资源计划（Enterprise Resource Planning，简称ERP）为企业的信息化建设提供了全面集成的解决方案。本教程力求从务实的角度，揭开ERP那层神秘的面纱，让学生对ERP形成一个正确的认识，推动我国ERP实施应用的健康发展。

本教程从各种角度对ERP进行全面的、系统的了解，对ERP相关知识的讨论涵盖了原理、设计与应用的全部过程，同时收集了一些ERP实施的案例为学生提供参考。

为了提高教学效果，在实际教学中应做好一些几点：

1、授课过程中注意将案例分析所需要的理论知识讲解清楚，详略得当。

2、在授课之前，让学生复习阅读与案例相关的专业理论知识。

3、进行案例分析时和学生一起讨论，尽量采用启发式教学，加强师生互动。

在理论讲解时，注重提高学生思考、解决问题的能力，突出能力培养和创新教育。

二、课程的具体内容：

第一章 企业信息化概述

第二章 信息和信息资源管理

第三章 信息资源开发和管理

第四章 企业信息化网络建设

第五章 企业信息化网站建设

第六章 ERP和CRM

第七章 企业外部信息资源开发

１

三、学时分配

（一）总学时：7

2（二）授课学时

《企业信息化》课程授课学时分配表

四、课程习题要求

1、独立完成，本课程的作业大多数是案例分析题，所以要求每位同学必须自己思考，得出结论。

2、保质保量按时完成。

五、课程主要参考书

1、《电子商务和企业管理》姚国章 北京大学出版社。

2、《电子商务案例》姚国章 北京大学出版社。

执笔人：李学卫审定人：孙俊国批准人：翟明戈

6.案例研究在财务管理教学中的应用 篇六

案例教学是美国商学院教学过程中较常用的方法，哈佛大学对现代案例教学法的形成和运用方面有着较大的影响。1870年，哈佛大学法学院首次将案例引入法学教育。随后，案例教学方法被引入医学、心理学、政治学、社会学、人类学、史学和商业等领域。案例教学的内容和方法不断完善，效果显著，不仅在美国产生了巨大的影响，而且也影响了其他国家教学方法的改进。案例教学法中的案例研究方法有其自身的特点。案例研究是通过在多种信息来源和丰富的背景中收集深入、详细的资料，对一个或多个个案进行历史性的探讨，对一个过程、事件或行动进行深度描述（米勒、萨尔金德，2005）。尽管有人认为案例研究缺少精确性（即定量分析）、客观性及严谨性，但人们仍在很多领域大量应用案例研究方法。之所以采用案例研究法，是因为它能够帮助人们全面了解复杂的社会现象，可以使研究者原汁原味地保留现实生活中有意义的特征——譬如个人生命周期、组织管理过程、社区变化、国际关系以及某个产业的发展过程等（殷，2004）。由此可见，案例研究可以将理论和实践二者进行有效的结合。对案例的深度理解必然会有一定程度的抽象，这种抽象建立在对背景界定的基础上。由于案例研究对背景的全面和系统的描述使这种抽象与现实之间的联系比较紧密。

财务管理是在实务的基础之上发展起来的学科，其研究的主要内容如筹资、投资、日常运营和股利分配都是从财务实务中抽象概括出的一般理论。财务管理和案例研究两者都关注理论和实务之间的关系。财务管理的理论大多比较抽象，而作为一门实用性学科，其教学目的之一就是指导学生在以后的实务工作中能够进行科学的财务决策，这就必然要培养学生收集信息、分析信息、在权衡环境变化的动态背景中做出合理决策的能力。而要达到这一目的就必须在财务管理教学中引入案例研究方法。

一、财务管理案例教学的“问题导向”

在财务管理案例教学中，教师应根据学生的专业知识背景构造案例。在案例背景中要至少包括以下六个方面的内容：Who、What、When、Where、Why和How

（Simkins，2001）。“Who”是财务决策中的决策者和利益相关者及他们面临的决策约束条件。在财务决策中，强调约束条件下的目标函数最大化或最小化。如在筹资决策中所要求的目标是加权资金成本最小化，决策者是企业的财务管理人员，主要的利益相关者是债权人和股东。在利率、汇率、通货膨胀率和税率等理财环境急剧变化的条件下，决策者、债权人和股东三者之间的博弈是比较复杂的。这些均会影响最后的决策行为和结果。“What”是具体的财务决策行为内容。对较大和较重要的项目，内容既多且复杂，如英法海底隧道的财团融资行为。“When”是财务决策的时间跨度和影响的时效。如筹资决策中短期资金和长期资金在时间和数量上的关系，他们和企业投资活动与日常运营活动的匹配关系等。“Where”是指财务决策的空间范围。如筹资地的选择，海外上市还是本土上市等。“Why”是指财务决策中的因果关系。如债务融资的个别资金成本较低，但为什么国内的企业偏好使用发行股票的方式进行融资？这是否和加权资金成本最小化决策目标相冲突等。“How”是财务决策的具体实施。如进行债务融资时，是发行债券还是向银行借款？具体如何操作等。这六个方面的内容是相互联系、相互影响的，在分析时，不仅要先把这些内容进行局部分析，还要进行全面分析，否则会以偏概全。同样，在教学中，学生主要围绕这六个方面进行资料和信息的收集，把教材中的理论和现实中的财务实务结合起来进行分析。在分析中要注意：教材中的理论有太多的前提假设，这些前提假设在实务中有哪些是不相符的，会带来哪些后果？对有些案例只需要宏观经济、金融和法律等情景背景资料就够了，有时也需要把案例置于地理、政治和社会等更大的背景中进行深入分析。在分析中，重要的是找到利益相关者的约束条件和各自的目标函数，再寻找他们的交集。

在分析的过程中，会大量用到归纳和演绎的方法。归纳主要是从大量的信息中先确定被解释变量及其特征，再寻找解释变量及其特征。这些内生变量的选择不仅要求学生有一定的专业理论素养，还要求有一定的直觉。然后要寻找外生变量，思考这些外生变量与内生变量的作用机制是什么？为什么这些外生变量不进入模型？如果把其中的几个也作为解释变量，会有什么后果？思考这些问题可使学生使用归纳法，产生思维的跳跃，进行一种更具有智慧的思维活动。在进行归纳分析的时候，关注的主要是案例的逻辑性即侧重于内部效度方面；演绎是分析通过归纳法得出的结论能否适用于其他案例或其他环境？如果不适用，原因是什么？怎么样才能适用？这个过程主要是检验结论或理论的一般性即考察理论的外部效度。

任何财务决策都有多个备选方案，只有通过上述内容的分析才能使财务决策比较科学，结论比较合理。在这个过程中应紧紧围绕以下几个问题：我们应该做什么？我们是否应该做我们想做的事？我们应该如何做我们想做的事？我们的解决方案行不通，我们应该做什么？我们应该选择哪种方案？我们应该采用什么战略？我们存在问题吗？（明托，2002）

二、财务管理案例教学的“对话思想”

“对话思想”的代表人物是20世纪最伟大的物理学家之一、英国著名学者戴维·伯姆。戴维·伯姆的“对话思想”主要包括：分裂性思维和思维假定、共享思维和平实思维、悬置和思维的本体感受性、非预设目的及对话的无限性和“微文化”背景下的对话环境（袁春平、匡茜，2007）。这种思想同样适用于财务管理案例教学。财务管理案例教学的参与者一般拥有不同的知识背景和价值取向等方面的差异，这些使每个人分析问题时对事物局部以及整体关注不同，导致在案例分析中会产生不同的观点和结论。在这个过程中，需要达成共识和实现双赢，每个人根据事实在平等参与的环境中达到思维的共享。在处理冲突时要做到求同存异，放弃自己的偏见。但是，从另一个角度讲，正是理论的差异才使案例研究更有意义，这是创造性的源泉，所以教师在引导学生达成共识的同时，更要重视学生不同的观点是否有可靠证据支撑和是否有合理的内容。财务管理案例是开放的，并不一定有事先做好的标准答案。其所涉及的变量是如此之多，标准答案是不存在的。这也符合黑格尔“存在即合理”辩证法的思想。其目的是培养学生主动进行思考和分析、探索问题的能力，积累解决问题的经验，培养良好的决策习惯。

三、财务管理案例教学的“适度组织”

教师和学生是平等的，在教学过程中气氛应比较民主，教师只是一个召集人。在把学生分组的过程中，一定要控制每组学生数量，注意知识背景的互补性，要让每组中出现利益取向不一致的利益相关者的代言人，以有助于交流和沟通。在教学过程中，教师要对案例的每一个细节都比较熟悉，既要有跨专业的知识背景，又要有严谨的资料证据的分析能力和课堂驾驭能力，这样才能客观、公正地分析不同的观点，分析其中的合理性。教师要先让学生掌握分析框架、理论基础和分析工具，在组织学生进行讨论时，要把握分析和论证的步骤和层次性，引导学生提出不同观点并对这些观点进行分类和比较，在适当时候和适当情景中给学生适当的提示，以进行衔接和形成理论或观点。财务管理案例教学具有开放性的特征，教师怎么样才能做到“形散而神不散”，控制好“张与弛”是影响教学效果的关键。

7.教学管理案例 篇七

立足校本教研 搭建发展平台

许集小学 李元林

作为学校校长既要宏观掌控学校整体工作，又要微观调控具体的日常工作；教学工作是学校的中心工作，校长必须深入教学第一线，从“管”、“理”两个层面开展工作，落实教育教学的“三全”（全员、全程、全果）管理。现将自己在学校教学管理方面的案例及评析呈报如下：

一、背景及所面临的问题

我们学校是一所农村完小，我校的教师大多数是“民招师”和“民转公”出身，平均年龄在五十岁左右。基本上是“应试教育”阶段的主力军，教学方法形成了定式，一下子还不容易转过弯来，课堂教学的手段大多数还停留在应试教育上。后来新招了一批音乐、美术、英语专业课程的教师也只能保证开齐课程，他们还得兼带其他课程。老教师经过长期传统的教学实践，已经形成了自己的一套基本授课思路，虽然不同的教师，其教学风格各异，但采用的教学模式千篇一律化，“一言堂”的透彻讲解，“我问你答”式的诱导分析仍大比例地主宰课堂，使学生始终处于被动学习的状态，学得无味，学得疲惫，缺少生气和活力。而老师将在校大量的时间用于单纯的授课、教案的抄写、后进生的辅导和作业的批改上。械操作、反复教案的抄写。这样的教案虽然程序完备，条理清晰，却起不到实际操作的导航作用，而按照传统的教案检查标准，此类教案照例被评为优秀教案，这无疑也暴露了教学检查评价的诸多弊端。年轻教师刚参加教学工作，缺乏教学经验。因此，如何引领教师走出平庸，跨上教育创新的舞台，并在这方舞台上不断提升层次，成长为一名学习型、研究型和专家型教师就成了摆在管理者面前的首要问题。

二、解决方案

1、突出重点抓教研，以人为本强素质

为了打造一支高素质的教师队伍，我校结合学校实际制定了《校本培训制度》、《校本教研制度》、《实验教师考核细则》等一系列制度。把建立与新课程相适应的以校为本的校本研训工作，看做是当前学校发展和教师成长的现实要求与紧迫任务，是教学改革的方向和重点，具体措施为：

（1）抓学习。建立校本学习制度，教师树立终身学习理念，培养教师工作学习化、学习工作化的职业生活习惯，做一名学习型教师。其次营造校园学习氛围，积淀校园文化底蕴，创建学习型学校。间周三组织教师进行业务学习，周二组织集体备课，加强个人备课管理，加强远程教育网络管理，充分利用远程教育网络资源，提高教师基本素质，要求教师个个会用，一周一考核，拓宽了教师学习空间。

（2）抓反思。建立校本教研的反思制度，培养教师树立反思意识，自觉地把自己当成研究对象。研究、反省自己的教学理念、教学行为及教学效果等问题。在反思中不断提高完善自己，尽快成为反思型教师。注意教学反思的原则，要求教师每学期每人撰写高质量反思记录10篇，典型反思案例2篇。提出课前反思从设计入手，课中反思从学生入手，课后反思从问题入手的要求。每节课后要有教学反思追记，每单元总结性反思等多种形式，强化反思制度的落实。（3）抓合作。建立校本教研的合作机制，首先加强年级组、教研组建设，打造合作团队，为合作研究奠定基础；其次确定多种形式的合作研究，如年级组备课、业务学习、同课题研究等，拓宽了校本教研的途径。如分工合作研究，在围绕课改专题开展教学讨论的活动中，要求人人参与、合作探究力求达到共同提高的目标。

（4）抓提高。建立校本教研的专业引领机制，我校充分发挥校内资源的优势。首先让学校有经验的老教师能对全体教师进行新课程理论培训两到三次，指导教学设计，把主要精力都放在教学指导上，学校的各项教科研活动中都必须亲临在一线，指导教师备课、上课、听课、评课这些细致而有意义的工作。经过指导，一批年轻教师已脱颖而出。部分青年教师在市区优质课竞赛中分获一二等奖。另外，我校还重视骨干教师和学科带头人在校本教研中的示范、指导和引领作用。采取请进来、走出去的策略，请区教研室专家到校做专题报告、理论学习辅导、教学指导、专业咨询；走出去建立校际之间、合作研究形式，既学习，又探讨，以期共同提高，推动校本教研深入开展。在校内想方设法创造条件，为教师搭建提高、发展的平台。让想干事的人有机会，能干事的人有舞台，干成事的人有地位，激励青年教师脱颖而出，并利用各种机会展示他们的才华。学校每学年都组织一次教学业务全能大比武活动，以此展现教师的风采。

2、细化常规抓管理，立足本位促提高

我校建立健全了教学管理制度和教学质量的综合评价体系 ,加强了学校内部各项教学工作的科学管理。在宏观上体现管理的目标是“德、智、体、美、劳”全面发展，从微观上，对学校的授课计划、备课、教学、批改、辅导、复习、考试、成绩评定等项教学规章制度，做到严格要求，严格管理。同时提出具体的改革设想，以达到教学管理系统的整体优化。努力提高课堂教学效率。提高课堂教学效率的关键是教师，每位教师必须备好每一节课，积极从教材中挖掘出启迪学生，培养学生能力的因素，建立教学上的最佳工作点，充分调动学生的思维积极性，使大部分学生在克服一定困难的前提下学到更多知识，增长能力。

（1）加强集体备课

坚持 “四定”（定时间、定地点、定内容、定中心发言人）。强化集体备课的实效性，克服浮风掠影的形式主义，由原来的每周一次集体备课改为两次，分别安排在周二和周四的下午放学后，内容结合每单元的共性问题，做到进度一致，重点、难点一致，教学方法和策略因人因班而异，最终要求教学效果最优，每次备课记录清楚，资料齐全。

（2）深化个人备课

在年级组集体备课的基础上，结合本班的实际，尤其是把学困生列为重点考虑的对象，教学方法、手段、策略的确定要以他们能学会为基点。体现“同起点、多落点、重启发、求内化”的教学原则。撰写好个人教案，教案首先要有实用性，其次结合课改精神体现创新性。体现教案为教学服务的理念，而不是为了应付学校检查。课后要有教学反思，要求对本节课的教学理念、教学方法、教学效果的成功与失败进行理性归因，尤其对失败之处，拿出改进和补救措施。

（3）强化听课与评课

除了按教研室《教学常规管理细则》规定抓好外，学校教研组长也规定有一定的听课任务。这样做从校领导到教研组长各层面都能全面了解学校的教学情况，尤其是便于教研组长了解各年级教学的实际情况，考查集体备课落实情况。同时对于听课教师在原有的普遍性基础上增强针对性，在全面了解全体教师基本情况的基础上对个别教师进行常听常评以便教师在教育行动实践中更快成熟。

（4）开展教学评比

每学期各教研组都依据教学实际制定了详细的教学活动进度表，教导处将此纳入重要日程，分学科按此活动表制定单元引路课授课时间表，确保每单元都有教师上公开课。增加教研的实效性与针对性。同时结合教材的重点部分分配好时间，每期组织一次教学比赛。在此基础上开展一至两次教学观摹活动。这样，教师学有榜样，追有目标，相互学习，取长补短，共同提高。

（5）组织常规检查

8.企业管理教学案例 篇八

ABC公司是一家中等规模的汽车配件生产集团。最近，对该公司的三个重要部门经理进行了一次有关领导类型的调查。

一、安西尔

安西尔对他本部门的产出感到自豪。他总是强调对生产过程、出产量控制的必要性，坚持下属人员必须很好地解生产指令以得到迅速、完整、准确的反馈。安西尔遇到小问题时，会放手交给下级去处理，当问题很严重时，他则委派几个有能力的下属人员去解决问题。通常情况下，他只是大致规定下属人员的工作方针、完成怎样的报告及完成期限。安西尔认为只有这样才能导致更好的合作，避免重复工作。

安西尔认为对下属人员采取敬而远之的态度对一个经理来说是最好的行为方式，所谓的“亲密无间”会松懈纪律。所安西尔说，在管理中的最大问题是下级不愿意接受责任。他讲到，他的下属人员可以有机会做许多事情，但他们并不是很努力地去做。

他表示不能理解以前他的下属人员如何能与一个毫无能力的前任经理相处，他说，他的上司对他们现在的工作运转情况非常满意。

二、鲍勃

鲍勃认为每个员工都有人权，他偏重于管理者有义务和责任去满足员工需要的学说，他说，他常为他的员工做一些小事，如给员工两张下月在伽里略城举行的艺术展览的入场券。他认为，每张门票才15美元，但对员工和他的妻子来说却远远超过15美元。通过这种方式，也是对员工过去几个月工作的肯定。

鲍勃说，他每天都要到工厂去一趟，与至少25%的员工交谈。鲍勃不愿意为难别人，他认为艾的管理方式过去死板，艾的员工也许并不那么满意，但除了忍耐别无他法。

鲍勃说，他已经意识到在管理中有不利因素，但大都是由于生产压力造成的。他的想法是以一个友好、粗线条的管理方式对待员工。他承认尽管在生产率上不如其他单位，但他相信他的雇员有高度的忠诚与士气，并坚持他们会因他的开明领导而努力工作。

三、查里 查里说他面临的基本问题是与其他部门的职责分工不清。他认为不论是否属于他们的任务都安排在他的部门，似乎上级并不清楚这些工作应该谁做。

查里承认他没有提出异议，他说这样做会使其他部门的经理产生反感。他们把查里看成是朋友，而查里却不这样认为。

查里说过去在不平等的分工会议上，他感到很窘迫，但现在适应了，其他部门的领导也不以为然了。

查里认为纪律就是使每个员工不停地工作，预测各种问题的发生。他认为作为一个好的管理者，没有时间像鲍勃那样握紧每一个员工的手，告诉他们正在从事一项伟大的工作。他相信如果一个经理声称为了决定将来的提薪与晋职而对员工的工作进行考核，那么，员工则会更多地考虑他们自己，由此而产生很多问题。

他主张，一旦给一个员工分配了工作，就让他以自己的方式去做，取消工作检查。他相信大多数员工知道自己把工作做得怎么样。

如果说存在问题，那就是他的工作范围和职责在生产过程中发生的混淆。查理的确想过，希望公司领导叫他到办公室听听他对某些工作的意见。然而，他并不能保证这样做不会引起**而使情有所改变。他说他正在考虑这些问题。

问题：

（1）你认为这三个部门经理各采取什么领导方式？试预测这些模式各将产生什么结果？

（2）是否每一种领导方式在特定的环境下都有效？为什么？

案例二

美国空军所采用的考评制度是美国许多公共事务机构绩效评价的典型代表。这套考评制度要求，每位官衔在将军以下的军官的直接上级，每年一次为各位军官作出书面报告。评估报告的格式设计是统一的，适用于不同的军种和级别。表格留出的空白处较小，评估人员只能用精炼的语言总结各个军官的业绩。20世纪70年代中期，这套评估制度受到了广泛的批评，因为它对员工的工作指派缺乏专业化的定义，导致了评估的主观性和不合理性，如对参谋人员领导才能的评估，这种方法的作用就不大。

评估导致了评估制度的修改。在每个单位内部，对业绩高低的评价比例进行了硬性规定，而且对评估程序也作了修改，每位军官要接受其主要上司以及一位附加评估人和一位审核人的共同评估。

问题：

（1）运用管理行政方法分析本案例的考评制度有什么问题？（2）你能替他们提出较好的评估方法吗？

案例三

詹姆斯•R•威尔先生作为J.R.V.公司的创始人，始终坚持科学管理方法，并在小詹姆斯接管公司以后得到传承。通过时间研究和动作研究确定完成每项工作的最有效的方法，使得公司内发部分的工作都被进行了高度专业化的分工。同时根据时间和动作研究所制定的计件工资激励制度也被广泛运用于公司管理当中。并且在此基础上还进行了一些改进，比如：全体员工都有两周的带薪假期和公司上缴的保险，还在公司大楼增加了荧光照明和餐厅。而新的接班人-理查德却认为这些做法已经过时。

问题：

1.你同意理察德的观点吗？为什么？

2.科学管理原理适用于当今的组织吗？为什么？

案例四

某服装公司，经过几十年的发展，已经成为当地知名的服装龙头企业。总结企业成功的经验，许多管理人员归结为天时、地利、人和，如国家经济的持续发展、与当地政府、银行的良好关系，几十年形成的固定客户和良好的信誉，良好的员工素质等等。在2008年北京奥运景气鼓舞下，公司确立了打破地区界限，成为全国乃至世界知名服装企业的远景和使命。当企业树立这样的远景和使命并为之努力时，发现曾经作为优势的“天时、地利、人和”似乎不在。例如，就在前不久，韩国一家服装企业在与公司谈判时，让公司在一天内给出一个服装款式的报价。由于公司没有既懂服装专业又精通韩语的人员，没有能够及时报价，很遗憾地没有抓住公司项目。

请分析该公司的内外部环境，以及应采取的措施。

案例五

某地方生产传统工艺品的企业，伴随着我国对外开放政策，逐渐发展壮大起来。销售额和出口额近十年来平均增长15%以上。员工也有原来的不足200人增加到了2000多人。企业还是采用过去的类似直线型的组织结构，企业一把手王厂长既管销售，又管生产，是一个多面全能型的管理者。最近企业发生了一些事情，让王厂长应接不暇。其一：生产基本是按定单生产，基本由厂长传达生产指令。碰到交货紧，往往是厂长带头，和员工一起挑灯夜战。虽然按时交货，但质量不过关，产品被退回，并被要求索赔；其二：以前企业招聘人员人数少，所以王厂长一人就可以决定了。现在每年要招收大中专学生近50人，还要牵涉到人员的培训等，以前的做法就不行了。其三：过去总是王厂长临时抓人去做后勤等工作，现在这方面工作太多，临时抓人去做，已经做不了做不好了。凡此种种，以前有效的管理方法已经失去作用了。

请从组织工作的角度说明企业存在的问题以及建议措施。

案例六

随着我国加入WTO，企业面临新的机遇和挑战。某国有大型企业为了适应来自国内外的竞争，以及企业长期健康发展，认识到要转变观念，加快建立现代企业制度的步伐，同时需要苦练内功提高自身管理水平。而培训是先导。过去，企业搞过不少培训，但基本上是临时聘请几个知名专家，采用所有员工参加、上大课的培训方式，在培训过程疏于控制。培训过后，有人认为在工作中有用，有的人认为没有什么用，想学的没有学到；也有人反映培训方式太单一，没有结合工作实际等等。

如果你是公司负责人力资源管理工作的副总经理，你该如何管理公司的培训工作。

案例七

某民营企业的老板通过学习有关激励理论，受到很大启发，并着手付诸实践。他赋予下属员工更多的工作和责任，并通过赞扬和常识来激励下属员工。结果事与愿违，员工的积极性非但没有提高，反而对老板的做法强烈不满，认为他是在利用诡计来剥削员工。请根据所学习的有关激励等理论，分析该老板做法失败的原因并提出建议。

案例八

伦迪汽车分销公司是一家新成立的企业，下设若干销售门市部。公司刚成立时，为具体体现民主管理，制订了若干的责任制度，运转尚属顺利。随着时间的推移，员工中相互推诿的事情时有发生，但在处理这种事情时，又说不清谁应承担责任，以致有的事情就不了了之。为了推进民主管理，公司力争让下属参与某些重要决策。他们引进了高级小组制度，从每一个销售门市部挑选一名非管理者，共挑出五人，公司主管人员每月与他们开一次会，讨论各种问题的解决方法和执行策略。尽管如此，但人们的积极性并没有充分的调动起来。

经过两年的经营，公司的营业收入有了一定的增长，但企业的税前利润增长不快，第二年比第一年只增长1.8%。这给主管人员带来很大的苦恼。

问题：

（1）公司制定了责任制度，却又出现责任不清，请分析什么原因？（2）从人本管理分析，应该如何调动员工的积极性？（3）请你为公司经济效益增长慢的原因作简要分析。

案例九

苏北某市是江苏最贫困的市之一。该市只有极个别的具有高技术含量的企业，科创公司就是其中之一。它原是一家国有企业，主要生产变压器。但经营不佳，亏损严重。为了加快经济发展，市政府决定以比较低的价格将科创公司让民营企业家向科买断产权，组建股份有限公司。买断的条件是在原有的四百多个工人中，保留一百多人。向科是一位十分精明能干且具有比较优良素质的企业家，受过高等教育，在特区搞过经营。接受后，他进行两项改革：一是提高科技开发的投入比重；二是提高销售成本比例。前者由1%提高5%，后者由3%提高到12%。两项措施都比较有力地推动了企业的经营。不过，这些高比例的销售费用中相当一部分被产品推销人员用来作为回扣或向有关人员送礼打开市场。向科认为，现在该企业的产品虽然在同行业中市场占有率不算最高，但前景很乐观。另外，在改制后的第二年，他解雇了原企业留下的部分工人。估计不需要多长时间，保留的一百多个工人中相当多的工人都要被解雇。

向科认为，他已陷入经济与道德、企业自身发展与履行社会责任的困境中。首先，作为本地的窗口企业，它的发展必将推动地域经济的发展，然而，提高销售成本会滋长企业经营中的一些不道德现象，形成不正当的竞争。其次，低价买断产权时，承诺接受一百多名工人，实践证明，相当一部分难以达到他的管理要求。于是，要么花大量经费培训这些工人，要么解雇他们。这样做，一方面不能履行改制时的承诺，另一方面会导致新的社会问题。为了本企业的发展，向科选择了后者。

问题：

（1）你认为，在这种困境中，经营者应当如何抉择？

（2）能否存在两全其美的措施？如果不行，选择解决问题的侧重点应在哪里？

案例十

在20世纪80年代，李*艾珂卡因拯救濒临破产的美国汽车巨头之一克莱斯勒公司而名声鹊起。今天，克莱斯勒公司又面临另外一场挑战：在过热的竞争和预测到的世界汽车产业生产能力过剩的环境中求生存。为了度过这场危机并再次成功地进行竞争，克莱斯勒不得不先解决以下问题：

首先，世界汽车产业的生产能力过剩，意味着所有汽车制造商都将竭尽全力保持或增加它们的市场份额。美国的汽车公司要靠增加投资来提高效率，日本的汽车制造商也不断在美国建厂。欧洲和韩国的厂商也想增加他们在美国的市场份额。艾珂卡承认，需要对某些车型削价，为此，他运用打折扣和其他激励手段来吸引消费者进入克莱斯勒的汽车陈列室。可是，艾珂卡和克莱斯勒也认为，价格是唯一得到更多买主的方法。但从长期性来看，这不是最好方法。克莱斯勒必须解决的第二个问题是改进它所生产汽车的质量和性能。艾珂卡承认，把注意力过分集中在市场营销和财务方面，而把产品开发拱手让给了其他厂家是不好的。还认识到，必须重视向消费者提出的售后服务的高质量。艾珂卡的第三个问题是把美国汽车公司（AMC）和克莱斯勒的动作结合起来。兼并美国汽车公司意味着克莱斯勒要解雇许多员工，这包括蓝领工人和白领阶层。剩余的员工对这种解雇的态度从愤怒到担心，这给克莱斯勒的管理产生巨大的压力：难以和劳工方面密切合作、回避骚乱，确保汽车质量和劳动生产率。

为了生存，克莱斯勒承认，公司各级管理人员和设计、营销、工程和生产方面员工应通力协作，以团队形式开发和制造与消费者的需要相匹配的质量产品。克莱斯勒的未来还要以提高效率为基础。今天，克莱斯勒一直注重降低成本、提高质量并靠团队合作的方式提高产品开发的速度，并发展与供应商、消费者的更好关系。在其他方面，艾珂卡要求供应商提供降低成本的建议——他已收到上千条这样的提议。艾珂卡说，降低成本的关键是“让全部1万名员工都谈降低成本。”

艾珂卡现已从克莱斯勒公司总裁的职位退休。有些分析家开始预见克莱斯勒的艰难时光。但一位现任主管却说，克莱斯勒有一项大优势：它从前有过一次危机，却度过了危机并生存下来，所以，克莱斯勒能够向过去学到宝贵的东西。

问题：

（1）如何用当代管理学方法解决克莱斯勒面临的问题？（2）如何用权变管理的思想解决克莱斯勒面临的问题？（3）克莱斯勒在今天该怎么做？

案例十一

墨西哥裔美国女职员Angelica Gnrza已经在一家跨国医疗产品公司的人力资源部工作了10年。她所在的那家美容品工厂位于Baja California 的Tijuana，那是一个与加利福尼亚州圣地亚哥接壤的墨西哥北部大城市。哪些位于墨西哥与美国交界地区的工厂都是一些外资企业，主要是为了利用墨西哥当地的优惠政策和廉价劳动力而建立的。

在Tijuana的工厂是美国USMed公司众多工厂中的一个。美国USMed公司还有六个在美国的工厂，分别健在美国的东北部、中西部和佛罗里达州。Angelica除了把她大部分时间用来管理这家工厂以外，也负责位于Chula Vista公司的行政机构的人力资源工作。那里规模虽小，却很重要。这个工厂有34个美国人，12个在墨西哥，22个在美国。此外，这个工厂还雇用了1100个当地的墨西哥人。

Angelica与公司在国内外的其他人力资源经理很少联系。Angelica认为，USMed公司缺乏一套能全面有效地处理公司人力资源问题的政策和战略。

对Angelica来说，在墨西哥的角色转换并不容易。她在美国获得的经验和知识对她在墨西哥的工作一点帮助也没有。她的美国籍同事们对Tijuana的工厂运营仅有模糊的了解，而且他们还缺乏与墨西哥员工进行沟通和了解的兴趣。由于Angelica具有墨西哥的家庭背景，她对墨西哥员工的文化和价值观有一定的了解；又由于她懂西班牙语，所以她能够与墨西哥员工进行完全的、无缝隙的沟通和交流。但是，如果公司的美方管理人员就此认为她能够与墨西哥员工进行完全的、无缝隙的沟通和交流，那就错了。事实上，Angelica和那些墨西哥员工之间存在很多文化上的差异，而那些美国籍经理对此并不了解。“现在让我回想起来，我还惊奇当时我面对的情况，我的意思是当时我找不到一点头绪。你唯一能发现的就是：人们认为墨西哥裔美国人与墨西哥人在一起工作是最合适的。我猜想，是不是因为我是一个墨西哥裔的美国人，所以我就应该知道如何去融合这两种完全不同的文化。” Angelica这样说。

由于上述原因，Angelica经历了很多挫折和误解。她尝试着去调解美国总部和墨西哥分公司的管理活动，却经常会导致美国同事的不理解，这些同事并不赞成她的建议和观点。更糟糕的是，她还遇到了由于她的尝试所带来的墨西哥本地人的各种反应：由于Angelica是一个美国人，因此她经常被误解，有时甚至遭到那些墨西哥本地人的憎恨；同时，她还失去了美国总部的支持。

“我发现那两个做了五年会计工作的墨西哥女员工对我很憎恨，在她们眼中，我唯一可以感到优越的就是我是美国人。在墨西哥人眼中，美国人是比他们高一等或其他什么的。此外，她们还憎恨我的到来。她们认为，她们不能得到好的工作的原因，就是因为我们从她们那儿抢走了工作。所以，作为一个刚到当地的女职员，我被她们仔细打量了一番。我不能从她们那儿得到什么信息。她们几乎不给我提供任何她们能提供的信息和帮助。而且，当我试图从她们那儿获得什么东西时，她们就会变得非常的吹毛求疵。

我现在回想起来，我们的到来对他们墨西哥本地人来说可能是很恐惧的事。因为我们知道来这儿我们应该做什么，怎么做。USMed公司对此是很明确的，如果你不能做到，你就会失去工作，也就是你必须做好它，否则就被解雇。而要使这些墨西哥人按照这些规章制度和操作程序来做是十分困难的。改变是困难的，要他们完全遵守这些规定则更困难。

Angelica知道当地的条件和墨西哥的文化风格使员工们不能胜任工作。扩建后的墨西哥组装厂有了许多变化，包括公司新的期望和部分墨西哥籍经理的加入。刚开始，这些有潜力的墨西哥雇员们总是不熟悉公司的新期望，如果想要他们达到期望，就需要培训他们。当两种文化相遇时，培训是一种不错的方法。从Angelica在公司的角色来说，她把自己更多地看作是美国人而不是墨西哥人，虽然她与她的美国同事又有所不同。她认为自己是把美国的培训、期望和文化风格带过来的人。

“是的，我是一个美国人，我的意思是我是一个美国经理，我从美国来，但是为了消除未来的误解和可能发生的问题，我不得不适应新的环境。作为一个墨西哥裔美国人，我认为到墨西哥工作会比较容易，因为我对这儿的文化有一点了解。但想不到的是，那里竟然是一个真正的文化碰撞，那是一群来自与我不同的社会经济形态的人，大部分人来自农场，来自一些边远城市，那儿没有厕所和浴室。Tijuana基本上也没有什么基础设施。相比十年以前，现在好多了。我们过去在上班时常常要穿过当地居民的后院和很脏的马路，沿路都是狗的尸体。我想，如果你现在去Tijuana，与十年前墨西哥组装厂刚建时相比，你会发现现在有许多合格的墨西哥籍经理、兼管人员和文职人员，熟练掌握两种语言的工程师和秘书也遍地都是。

“当我发现我是圈子里唯一的女性时，感觉很糟糕。同样感觉糟糕的是在墨西哥人的圈子里工作，我发现我所遇到的墨西哥男人都看不起我，仅仅因为我是女人。同样的，在他们眼中，我唯一可以感动优越的就是我是一个美国人。如果我是一个墨西哥籍妇女，我就可能会遇到更多的问题。比如：我的工作会更多，要与那个墨西哥籍男经理差不多。而且他还会告诉我，早在哪儿弄错了，或者这样做是不对的，或者别的什么。具体来说，计算每年的薪水时，他喜欢按365天计算，而我则以52周计算。这是两种不同的方法，结果当然会有一点不同，但我是按照看报告的美国人希望看到的方式做的。”

问题：

1．要使一个美国雇员在墨西哥组装厂或者其他国外机构有效率地融合工作，你认为最需要什么样的能力？

2．不理解文化的差异性会有什么代价？处理好内部的文化差异问题，会获得什么好处？

3．从人力资源的角度看，Angelica在墨西哥组装厂碰到的形形色色的问题中，最具挑战性的问题是什么？

4．Angelica在国外的工厂工作，在与人共处这个问题上，她的经验和观点能告诉我们什么？

案例十二

请阅读下面的一段对话：

美国老板：完成这份报告要花费多少时间？ 希腊员工：我不知道完成这份报告需要多少时间。美国老板：你是最有资格提出时间期限的人。希腊员工：十天吧。

美国老板：你同意在15天内完成这份报告吗？ 希腊员工：没有做声。（认为是命令）15天过后，美国老板：你的报告呢？

希腊员工：明天完成。（实际上需要30天才能完成。）美国老板：你可是同意今天完成报告的。第二天，希腊员工递交了辞职书。

请从沟通的角度分析美国老板和希腊员工对话，说明希腊员工辞职的原因并提出建议。

案例十三

比特丽公司是美国一家大型联合公司，总部设在芝加哥，下属有450个分公司，经营着9000多种产品，其中许多产品，如克拉克捧糖，乔氏中国食品等，都是名牌产品。公司每年的销售额达90多亿美元。

多年来，比特丽公司都采用购买其他公司来发展自己的积极进取战略，因而取得了迅速的发展。公司的传统做法是：每当购买一家公司或厂家以后，一般都保持其原来的产品，使其成为联合公司一个新产品的市场；另一方面是对下属各分公司都采用分权的形式。允许新购买的分公司或工厂保持其原来的生产管理结构，这些都不受联合公司的限制和约束。由于实行了这种战略，公司变成由许多没有统一目标，彼此又没有什么联系的分公司组成的联合公司。

1976年，负责这个发展战略的董事长退休以后，德姆就是在这种情况下被任命为董事长。

新董事长德姆的意图是要使公司朝着他新制定的方向发展。根据他新制定的战略，德姆卖掉了下属56个分公司，但同时又买下了西北饮料工业公司。

据德姆的说法，公司除了面临发展方向方面的问题外，还面临着另外两个主要问题：一个是下属各分公司都面临着向社会介绍并推销新产品的问题，为了刺激各分公司的工作，德姆决定采用奖金制，对下属干得出色的分公司经理每年奖励1万美元。但是，对于这些收入远远超过1万元的分公司经理人员来说，1万元奖金恐怕起不了多大的刺激作用。另一个面临的更严重的问题是，在维持原来的分权制度下，应如何提高对增派参谋人员必要性的认识，应如何发挥直线与参谋人员的作用问题。德姆决定要给下属每个部门增派参谋人员，以更好地帮助各个小组开展工作。但是，有些管理人员则认为只增派参谋人员是不够的，有的人则认为，没有必要增派参谋人员，可以采用单一联络人联系几个单位的方法，即集权管理的方法。

公司专门设有一个财务部门，但是这个财务部门根本就无法控制这么多分公司的财务活动，因此造成联合公司总部甚至无法了解并掌握下属部门支付支票的情况等等。

问题：

（1）比特丽公司可以在分权方面做得更好吗？（2）你对德姆的激励方法有何看法？

（3）参谋人员有何作用？如何协调直线和参谋人员之间的关系？

案例十四

华生集团是美国最大的银行企业，有3300家分支机构。该集团被认为是创新银行业务的领导者，而且被认为有一个得力的领导团体。在整个20世纪80年代，这家银行机构几乎每年都盈利。尽管华生集团在金融业拥有强大的实力，而且具有良好的管理力量，但它近来还是受到了世界范围银行业危机的影响——许多银行纷纷倒闭，其数量创记录。特别在以下三个领域，一直困饶着华生集团：美国政府债权交易中糟糕的业绩、公司伦敦分部的困境和投资银行业拓展势力的失败。

华生集团的管理者最近宣布：计划步其他许多美国公司的后尘，进行经济规模收缩。公司最近并没有财政困难，但公司希望通过积极主动的行为能够避免未来出现的问题。作为紧缩的一部分，公司决定削减2000个职位。正如所预料的，公司雇员反映十分强烈，并有两名雇员自杀。压力增大，导致了工作事故和失误的显著增加。

华生集团意识到了伴随紧缩出现的问题，并采取措施去帮助雇员应付面临的不确定性，收效还不错。问题：

（1）华生集团是怎样应付环境的变化的？