自考行政管理本科试题

自考行政管理本科试题（共10篇）

1.自考行政管理本科试题 篇一

2013年10月132次自考汉语言文学本科西方文论选读试题（凭记忆整理）

一单项选择题（20分）20小题，每小题一分

1、《哲学的安慰》的作者生活在那个时代（Ｃ）Ａ、古希腊 Ｂ、古罗马 Ｃ、中世纪 Ｄ近代

2、《基督教真谛》的作者是（）

选项记不清了，但是很有迷惑性，正确答案是：夏多布里昂

3、荣格改进了弗洛伊德的那一项学说（）

Ａ、白日梦 Ｂ、原型 Ｃ、集体无意识 Ｄ、命运女神

4、瑞恰兹是早期思想是那一学派（）

Ａ、英美新批评派 Ｂ、现像学派 Ｃ、实证派 Ｄ新批评派

5、那一个是阿尔都塞学派的作家（）

Ａ、马契雷 Ｂ、阿多尔诺 Ｃ、利奥塔 Ｄ、哥德曼

二、多项选择题（10分）5小题，每小题2分

1、唯美主义学派的作家有（）

Ａ、戈蒂叶 Ｂ、佩特 Ｃ、王尔德 Ｄ柏格桑 Ｅ、马拉美

2、荛斯提出的互动模式有（）

Ａ、联想型 Ｂ、崇敬型 Ｃ、同情型 Ｄ、净化型 Ｅ讽刺型

3、新古典主义原则和理想包括（）

Ａ、崇尚理性 Ｂ、模仿自然 Ｃ、皈依古典 Ｄ、三一律 Ｅ、语言优美

三、名词解释（15分）每题3分

1、论崇高

2、诗性智慧

3、通灵人理论

4、世界文学

5、通感理论

四、判断分析题（15分）判断对错并说明理由，每题5分

1、柏拉图认为文艺是高贵的（）

2、歌德肯定席勒的文艺创作（）

3、弗洛依德认为诗人的创作与白日梦是完全一致的（）

五、简答题（20分）每题5分

1、简述亚里士多德的悲剧理论

2、戈蒂叶认为诗歌与美的关系是怎样的

3、简述斯丹达尔的文艺思想

4、简述瑞恰兹对文学之“真”的认识。

六、论述题（20分）每题10分

1、以具体例子谈谈康德对艺术本质特征的理解

2、以具体作品为例评析萨义德的“东方学”概念。

2.自考本科销售管理论文 篇二

销售是企业实现价值的唯一途径，企业的各项生产经营活动所创造的价值，只有通过销售，才能实现市场价值，我们看看下面的自考本科销售管理论文吧!

自考本科销售管理论文

【摘 要】如果不能有效地销售产品和服务，就难以为下一个生产经营循环筹集足够的资金，企业将无法生存。因此销售是企业生存和发展的关键环节，所以对销售管理进行研究具有很大的现实意义。本文通过重点分析销售管理过程中人员的激励和销售绩效的评估，最后就国内企业销售管理的现状做一简要分析，并提出相关对策，以期对企业的销售管理有所借鉴和启发。

【关键词】销售管理;对策;人员激励;绩效评估

一、国内企业销售管理的现状及存在的问题分析

(一)销售绩效考核目标不明确

绩效考核其最终目的是改善员工的工作表现，在实现企业经营目标的同时，提高员工的满意程度和未来的成就感，但是如果运用不好则会挫伤员工，给企业发展带来消极影响。例如由于评估标准不明确、评估过程不诚实等原因而导致的评估失败和由于反馈渠道不通畅而导致的绩效增进失效等等。还有比如各销售单位的实际情况不同导致绩效发放有差别时，部分销售管理人员的积极性就受到一定的打击，比如因地区差异、队伍基础等引发的绩效差异;以及考核只看数据，不考虑销售管理人员的综合素质和自身工作努力、积极性等因素，使基层在工作中只注重短期效益，没有长期发展的思路。

(二)激励政策目光短浅

目前大多数企业对销售管理人员的激励政策都倾向于短期激励。激励机制的缺陷导致目前市场上销售人才流动频繁，对企业的忠诚度较低。

1.金钱激励为主忽视内在激励。

对于销售管理人员，大多数企业采取的是现金报酬计划，一般为：基薪+补贴+以销售额为业绩的风险工资+奖金。企业更多的是以高额的奖金来激励销售管理人员。这种缺少内在薪酬的高额现金报酬计划可以吸引人才，但却留不住人才。原因是高素质的人才既重视现金报酬，又重视个人发展、成就感等内在薪酬。

2.不健全的年薪制。

对销售管理人员来说，年薪制是一种比较好的激励机制，但一定要和长期激励机制结合才能克服追求短期利益的机会主义行为，产生理想的激励效果。而目前我国企业实行的年薪制在实际操作时一般是先定一个总额，然后再进行切割，通常是一半为基薪，一半为基于销售业绩的风险收入，这种激励机制虽然将收入与业绩挂起钩来，但它更强调的是销售量指标，这会使得销售管理人员更注重短期行为，缺点是显而易见的。为了提高自己的销量，销售人员会向经销商承诺一些无法实现的条件，引发销售渠道的冲突，影响公司的形象和整体销售计划。

(三)未给销售人员规划广泛的职业生涯

职业生涯是一个人在一生中所占据的一连串不同职位而构成的一个连续的终身的过程。它是从参加工作开始依次从事的所有工作活动与经历按年顺序串接组成的全过程。由于企业对销售类员工业绩评价只注重当前效益，使得销售类员工流动性强，再加上有些销售类员工只是把销售这一工作作为人生的一个过度，这些都使得企业在员工的职业发展通道上很少花时间进行规划指导。

二、对销售管理人员的激励以及销售绩效考核的建议

(一)对销售管理人员的激励建议

1. 实行全面薪酬战略。

激励是管理的核心，目的就是要提高员工的满意度，调整员工的行为，使员工的行为和企业的要求尽可能吻合，使员工在实现个人价值的同时也实现企业的目标。由于人的需求是多方面的，因此企业员工的激励机制也应该是一个全方位的系统工程。而销售管理人员是企业的一份子且在企业中处于非常重要的地位。因此，对销售管理人员应实行全面薪酬战略：即满足和提高销售管理人员的内在薪酬，增强他们对工作本身的兴趣并提高其忠诚度;同时，通过评价销售管理人员的业绩，确定销售管理人员的风险收入，并与延期支付与奖金结合起来，从而使个人的利益和企业的长远发展紧密联系在一起。这样，内外两方面共同作用就能更好地调动销售管理人员的工作积极性，有效激励他们为企业的发展竭尽所能。

全面薪酬战略是根据组织的经营战略和组织文化制定的全方位薪酬战略，着眼于可能影响企业绩效的薪酬的方方面面，最大限度地发挥薪酬对于组织战略的支持功效。全面薪酬战略将公司支付给员工的薪酬分为外在和内在两大类。外在薪酬主要指为员工提供的可量化的货币性价值。比如基本工资、奖金等短期激励薪酬，股票期权、股份奖励等长期激励薪酬，退休金、医疗保险等货币性福利，以及公司支付的其他各种货币性开支。内在薪酬是指那些给员工提供的不能以量化的货币形式表现的各种奖励价值。比如对工作的满意度，培训的机会，具有吸引力的公司文化，良好的人际关系，相互配合的工作环境等。

2. 建立有效的职业生涯规划机制。

建立有效的职业生涯规划机制，为核心员工创造良好的成长空间，职业生涯意味着向上的动作和个人抱负的实现，职业生涯规划与员工个人的发展至关重要，企业应该帮助员工做好这一规划，使个人的职业发展与企业的发展相匹配，在此基础上实现企业员工的职业理想。有效的职业生涯发展规划是企业留住优秀人才的重要手段，有利于强化核心员工对企业的归属感和忠诚度。企业应根据自身的实际情况，关注核心员工的职业生涯发展，提供职业生涯机会的评估，帮助员工制定职业生涯目标，并制定具体的`行动计划和措施，营造企业与员工共同成长的组织氛围，让核心员工对未来充满信心。

(二)对销售绩效考核的建议

1.熟知销售管理人员的岗位特点。

销售管理人员作为企业员工中相对独立的一个群体，有明显的特点。工作时间自由，独立进行团队管理的时间多。工作绩效可以用具体成果显示出来。工作业绩的不稳定性。对工作的安定性需求不大。销售管理人员的管理具有松散管理的特性，希望工作制度富于弹性，能够给他们较多的自由，希望得到独立行事的机会以证明自己。销售管理人员日常工作行为必须用科学有效的业绩考核制度来约束才能得到规范。销售管理人员独立开展销售工作，管理人员无法全面监督销售管理人员的行为，销售管理人员的工作绩效在很大程度上取决于销售管理人员愿意怎样付出劳动和钻研销售，我们很难用公式化的硬性规定来约束销售管理人员的行为，只有用科学有效的绩效考核制度能真正规范销售管理人员的行为，使销售管理人员全身心的投入到销售工作中，提高工作效率。 2.销售管理人员绩效考核的目标。

绩效考核需要目标。销售管理人员绩效考核主要包括以下几个方面。第一，工作业绩考核。工作业绩的考核是考核的核心，既要考核量的方面，即完成工作的数量，也要考核质的方面，即完成工作的质量，还要考核其在工作中的自我改进和提高的程度，如年度增长率;第二，能力考核。能力考核是对销售管理人员从事工作的能力进行的考核，一般来说，能力的内容包括理解能力、业务能力、协调能力等方面;第三，工作态度考核，工作态度包括工作积极性、工作热情、责任感等。

3. 定性考核与定量考核相结合。

销售管理人员的个人学习、综合素质、执行力和群众满意度等方面的考核难以量化，故采用定性考核的方式。绩效考核中定性考核会影响到任职留存问题，但不计入考核分数的计算。业务指标、管理指标考核采取量化评价形式，这也便于管理人员在自评的基础上对考核过程进行监督，有利于保证考核的公正性和透明性。

4.明确评价方案的实施主体和责任人。

考核方案对各项考核的实施主体和责任人作了明确规定。如规定由总经理室负责方案的解释;数据提取以各分公司财务出具的为标准;人力资源部负责定性考核等。各项考核主体明确，责任落实到岗，工作分配到人，有利于科学、高效地完成各项考核任务。对于绩效考核对象来说，就考核中的疑问，可以向相关负责人及时反馈;对于上级部门来说，如果考核中出现了舞弊行为，也便于追究相关责任人的责任。

三、对我国企业销售管理相关的其他对策建议

(一)要注意对客户关系的管理

目前竞争激烈并且在产品不容易差异化，如果昱客户有更多情感联系时，那会产生更大的影响;关系管理是超出对商品本身价值的主客观评价之上的客户对产品的坚持和忠诚。在个人关系起作用，或者客户因惰性而习惯于与同一商家交易时，关系显得特别重要。在当前激烈的市场竞争中，产品和品牌差异化很难实现并长期保持，使得关系价值具有了前所未有的重要性。这是目前各商家竞相建立客户关系管理的动因，一线的销售人员要学会这点。

(二)对于销售人员解聘要注意的问题

3.广东商学院自考商务管理本科 篇三

专业名称：商务管理（本科）

毕业学校：广东商学院 广东商学院自考培养目标：本专业培养和造就适应社会主义市场经济发展的需要，德才兼备，能从事商务管理工作，并具有一定创新意识和创新能力的专门人才。要求考生努力学习马克思主义、毛泽东思想和邓小平理论，遵纪守法；能正确地理解和掌握商务管理的基本理论、各门课程的基本知识和基本业务技能，并具有一定的分析和解决实际问题的能力。广东商学院自考课程设置：马克思主义基本原理概论、英语

（二）、政府、政策与经济学、组织行为学

（二）、电子商务概论、商业伦理导论、战略管理教程、风险管理、管理系统中计算机应用、国际商务管理学、企业管理咨询、市场营销策划、国际市场营销学

（二）、毕业论文。加考科目：企业组织与环境、商务交流、财务管理。

说明：本专业仅接受国家承认学历的专科（或以上）毕业生报考。经济类、管理类专业的专科（或以上）毕业生可直接报考本专业。非经济，管理类专业的专科（或以上）毕业生报考本专业须加考：企业组织与环境、商务交流、财务管理。三门课程。

广东商学院自考就业方向：适合在跨国公司、外资、国外驻华商社或中外合资企业等各类涉外商务机构和外经贸部门工作。也适合在企事业单位从事涉外商务管理等工作。也能胜任商贸经营、信息处理、会展、营销、广告、品牌销售及策划等一般业务的实际工作。

广东商学院自考报读说明：具有高中、中专文化程度或同等水平的有志社会青年（报读本科需大专毕业或大专在读生）不受性别、年龄、户口、民族等限制均可报读。（免入学考试）

广东商学院自考收费标准：

业余：学费4200／年；全日制：6500-9800／年。详细情况请咨询本学院招生老师。

报名电话：020-89104360*** 梁老师

020-84450972*** 赖老师

咨询QQ：1076816425

广东外语外贸大学自考指定报名中心：广州市海珠区新港西路181号城市职业学院门口、中电数码城三楼X309-311自考招生办（地铁八号线鹭江站A出口，公车客村站）广东外语外贸大学自考网：

广东商学院自考网：

华南师范大学自考网：

中山大学自考网：

暨南大学自考网：

4.自考行政管理本科试题 篇四

广州自考国际旅游管理专业、广州国际旅游管理自考招生 广州国际旅游管理自考招生：相关介绍、就业前景、学习特色等。

■ 具有良好的职业道德和敬业精神。掌握现代旅游企业经营管理理论与方法。

■ 旅游管理专业面向现代旅游业，根据旅游业形势的发展培养拥护党的路线。

■ 旅游企业管理方向从旅游服务企业的特点出发研究旅游企业管理理论、方法及其应用。■ 旅游企业营销主要是研究旅游市场规律和旅游产品特色。

■ 促进接待地整体的、全面的、持续的进步。

■ 主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，具有分析和解决问题的基本能力。■ 掌握旅游企业综合经营管理基本知识、能力和旅游信息应用技术。

■ 应考者不受性别、年龄、地域、民族、种族、职业、已受教育程度和身体条件等限制。■ 考试合格一科即可获得该科的学分，不合格可以重考，重考次数不限。

■ 国际旅游管理专业旨在培养从事国际旅游管理、旅游市场研究、旅游资源开发等方面德才兼备的高级人才。

■ 主要学习旅游管理方面的基本理论和基本知识，概略掌握生态旅游资源及发展状况。■ 能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位从事旅游管理工作。

■ 也可在外经、外贸，以及各类现代工商企业中从事管理、投资开发。

【广州国际旅游管理自考招生、相关内容介绍】

酒店管理实习、旅游心理学、旅游资源开发与环境保护、礼仪学、思想道德修养与法律基础、旅游市场学、国际旅游学、马克思主义基本原理概论、旅游地理学、国际旅游管理实习（5周）、“毛邓三”重要思想概论、公共关系学、导游概论、英语

（二）、旅游饭店设备管理、毕业论文、旅游英语基础、旅游饭店财务管理、旅游法规、中国旅游文学作品选、旅游会计学、旅行社经营与管理、应用写作、现代旅游饭店管理、办公自动化（无纸笔考试）、旅游经济学、旅游文化与民俗旅游、美食与菜系、管理学原理、食品营养与卫生、等等内容，详情请电话咨询或者QQ咨询！

考试时间

1、考试时间在每年1月、4月、7月、10月，其中4月和10月为大考，1月和7月为小考。

2、物流职业经理资格证书课程自2005年11月起开考，每年考试两次，分别为5月份的第三个星期

六、星期日和11月份的第三个星期

六、星期日。

教学形式

业余制：周六日全天上课，早上九点半至下午17点

全日制：普通高校管理模式，住宿、上课环境好。

【如何报名】更多资料请与招生老师咨询，招生老师结合您自身情况为您总结最好的专业和学校————请搜索报名在线[edu84.com]-选择广州自考-选择报名-填写报名信息-等待回复/或根据帖子显示联系方式直接咨询。

【☎020-2334 5184；1375 184 9969； QQ：1042 997 501 】

广州天河五山路141号尚德大厦A栋19楼1921-1922刘老师[地铁华师站C出口楼上，华师大后门]

5.自考人力资源管理试题 篇五

A.深入分析

B.广泛分析

C.定量分析

D.定性分析

2.在职位说明书中，关于将工作分解为若干职责，对每一职责进行清晰明确的描述的内容，属于( )

A.工作职责

B.工作环境条件

C.职位基本信息

D.职位设置目的

3.在工作设计中，工作扩大化属于( )

A.工作内容的专业化

B.工作时间的延长

C.工作内容的横向扩展

D.工作内容的纵向扩展

4.人力资源管理所有活动的基础和起点是( )

A.人员招聘、甄选和录用

B.人力资源规划

C.人员测评

D.员工培训

5.20世纪60年代，人力资源规划的关注点是( )

A.人才的供求平衡

B.员工生产率的提高

C.员工的个人发展

D.组织的再造与兼并

6.同一职系中繁简难易程度、责任轻重大小及任职条件十分相似的所有职位的集合，叫做( )

A.职级

B.职务

C.职业

D.职等

7.工作分析需要高层管理者的重视以及其他相关部门的大力配合和支持才能得以成功。这说明在实施工作分析的过程中必须遵循( )

A.目的原则

B.参与原则

C.经济原则

D.动态原则

8.一旦观察对象得知他们正处于被观察、被关注的地位时，他们的工作表现会比平时好。这种现象被称为( )

A.晕轮效应

B.近因效应

C.刻板效应

D.霍桑效应

9.在工作分析的方法中，主管人员分析法属于( )

A.观察法

B.访谈法

C.问卷法

D.写实法

10.在工作分析中，要选择工作信息来源的阶段是( )

A.准备阶段

B.收集信息阶段

C.分析阶段

D.描述阶段

11.人力资源的形成、开发、使用都受到时间方面的限制，这说明人力资源具有( )

A.不可剥夺性

B.时代性

C.时效性

D.再生性

12.20世纪80—90年代，人力资源管理的模式是( )

A.产业模式

B.参与模式

C.投资模式

D.高灵活性模式

13.充分合理地运用企业各种人力资源，使其发挥出最大优势，以符合企业的战略需求，实现组织目标的各种人力资源使用模式和活动的综合是指( )

A.人力资源配置

B.人力资源规划

6.自考行政管理本科试题 篇六

人力资源管理专业自考本科班招生简章

一、院校简介

北京交通大学是教育部直属、由教育部和铁道部共建的全国重点大学，是全国首批博士、硕士学位授予高校，是首批进入国家“211工程”建设的高校，1997年被评为首批全国本科教学工作优秀学校，2005年被确定为教育部大学英语教学改革示范点项目学校之一，2004年6月经教育部批准正式设立研究生院。

北京交通大学作为交通大学的重要组成部分，历史渊源追溯到1896年，她的前身是清政府创办的北京铁路管理传习所，是中国第一所专门培养管理人才的高等学校,是中国近代铁路管理、电信教育的发祥地。曾培养出中国第一个无线电台创建人刘瀚、中国第一台大马力蒸汽机设计者应尚才，中国第一本铁路运输专著人金士宣，以及中国现代作家、文学评论家、文学史家郑振铎等一大批蜚声中外的杰出人才。1917年改组为北京铁路管理学校和北京邮电学校，1921年与上海工业专门学校、唐山工业专门学校合并组建交通大学。1923年，交通大学改组后，北京分校更名为北京交通大学。1950年学校定名北方交通大学，由著名桥梁专家茅以升任校长。2000年4 月，与北京电力高等专科学校合并，由铁道部划转教育部直属管理。2003年，学校恢复使用“北京交通大学”校名。

二、培养目标及基本要求

培养能适应我国改革开放与社会主义现代化建设需要，在企事业单位、政府等部门从事人力资源开发与管理以及教学、科研等方面工作，具有职业道德和创新意识的现代人力资源管理高级专业人才。使其能够运用人力资源管理理论、技术与方法等方面知识分析实际问题，较好地解决人力资源开发与管理中的问题，并创造性地应用这些知识，从事宏观、微观层次的人力资源管理所需要的规划、协调、组织和决策方面的实际工作能力。实现人力资源的优化配置、合理利用和有效开发，最大限度地发挥人的工作效能，从而进一步提高专业人才培养规格，使毕业生成为既掌握专业知识和技能，又满足社会对本专业人才不断增长的要求。

三、专业优势

1、考试科目少，业余面授+网络远程，工作学习两不误。2、1年考4次，1、4、7、10月安排本专业的考试。

3、本专业为独立本科段，不受专科限制，且不考高数。

4、业界权威师资授课，确保高通过率，单科通过率高达95%。

5、修完后可获北京交通大学毕业文凭，符合条件者可申请学士学位。

四、课程设置 3708 中国近代史纲要 2 0015 英语

（二）3 0182 公共关系学 0051 管理系统中计算机应用 0052 管理系统中计算机应用（实践）6 0800 经济学 7 0054 管理学原理 8 0041 基础会计学 6088 管理思想史 6089 劳动关系与劳动法 6090 人员素质测评理论与方法 12 6091 薪酬管理 13 6092 工作分析 6093 人力资源开发与管理 15 6999 毕业论文

五、招生对象和条件

1、考生必须拥护中国共产党的领导，热爱祖国，品德高尚，遵纪守法，身体健康。

2、报考本专业的考生必须是获得经教育部审定、核准的文凭，反之需专本连读。

六、入学、教学形式

高等教育自学考试入学形式为免试入学，授课方式采取业余面授+网络远程的学习形式，凡通过本科毕业的学生，平均分达到70分并通过学位英语考试可申请授予学士学位。

小班授课，考前1周集训划重点。

七、证书注册

国家教育官方网站：1.中国高等教育学生信息网 http://

2.教育部考试中心网站

http://

7.自考行政管理本科试题 篇七

本专业培养具备管理、经济、法律及人力资源管理等方面的知识和能力，能在事业单位及政府部门从事人力资源管理以及教学、科研方面工作的工商管理学科高级专门人才。

人力资源管理，是在经济学与人本思想指导下，通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用，满足组织当前及未来发展的需要，保证组织目标实现与成员发展的最大化自考本科毕业生应获得以下几方面的知识和能力：

1.掌握管理学、经济学及人力资源管理的基本理论、基本知识六大模块的基本知识;

2.掌握人力资源管理的定性、定量分析方法，还有定性的分析方法;

3.具有较强的语言与文字表达、人际沟通、组织协调及领导的基本能力;

4.熟悉与人力资源管理有关的方针、政策及法律法规;

5.了解本学科理论前沿与发展动态;

6.掌握文献检索、资料查询的基本方法，具有一定科学研究和实际工作能力。

7.学会培训课程的设计，工作说明书的制作，招聘计划表的制作，薪酬的设计，学会绩效考核，有关法律知识等等。

自考本科热门专业人力资源管理主干学科

西方经济学、统计学、组织行为学、管理学、会计学、薪酬管理、工作分析与评价、福利管理、劳动关系、战略管理、绩效管理、培训与开发、雇员流动管理、国际人力资源管理、人力资源规划等。自考本科热门专业人力资源管理主要课程

《管理学》、《微观经济学》、《宏观经济学》、《管理信息系统》，《统计学》、会计学、财务管理、市场营销、经济法、人力资源管理、组织行为学、劳动经济学、绩效管理、薪酬与福利、培训与开发、招聘与配置、人力资源规划、劳动法、人力资源管理软件、专业英语。

自考本科热门专业人力资源管理就业方向：企事业单位及其咨询机构人力资源管理相关岗位，从事招聘、人力资源开发、考核、薪酬管理、员工培训、办公室文秘等工作。

8.自考,专升本管理学原理试题 篇八

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题（本大题共20小题，每小题1分，共20分）

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1．“理想的行政组织体系”理论的提出者是（）A．韦伯

B．科特勒 C．戴明

D．泰罗 2．科学管理要解决的中心问题是（）

A．提高企业凝聚力

B．实现人的全面发展 C．构建学习型组织

D．提高劳动生产率 3．许诺原理是指（）

A．许诺越大，实现许诺的可能性就越小

B．许诺越大，实现许诺的时间就越短 C．许诺越小，实现许诺的可能性就越大

D．许诺越小，实现许诺的时间就越长

4．对主管人员来说，（）是计划工作中最重要的原理。A．改变航道原理

B．限定因素原理 C．灵活性原理

D．许诺原理 5．预测时主要参照专家意见的方法是（）A．德尔菲法

B．决策树法

C．线性规划法

D．边际分析法 6．美国管理学家丹尼尔斯提出了自我考评的（）尺度。A．八项

B．十项 C．十二项

D．十五项

7．（）涵盖了组织的目标和实现日标的途径，它是一切管理活动的前提。A．计划

B．组织 C．协调

D．控制

8．某零售商业公司在组织内划分为生产部、财务会计部、市场销售部、人力资源管理部、采购部等部门，依据的标准是（）A．区域

B．职能 C．产品

D．流程 9．顾客部门化（区分顾客群）的优点是（）A．强调满足顾客的独特需求 B．部门职能重复配置

C．易产生部门倾向

D．需要顾客群体有一定的数量规模 10．一个人拥有别人不具有的某种个人特长、特殊技能或知识，而他人又予以认可的一种影响力是指（）

A．合法权

B．惩戒权

C．奖赏权

D．专长权 11．以下对授权的理解中正确的是（）

A．下属不拥有职权

B．被授权者不需要向上级管理者汇报

C．上级管理者在授权后具有解除授权的权力

D．上级管理者在授权后不再具有解除授权的权力 12．最有利于分权的沟通方式是（）

A．星式

B．Y式

C．链式

D．全通道式 13．管理的艺术性实质上就是强调其（）

A．实践性

B．理论性

C．功能性

D．科学性 14．进行人员的配备属于（）

A．预先控制

B．事中控制

C．事前控制

D．事后控制

15．主管人员越是把控制的主要注意力集中在那些超出一般情况的特别好或特别坏的情况，控制工作的效能和效率就越高，这是指（）

A．例外原理

B．直接控制原理

C．控制工作效率原理

D．控制关键点原理 16．良好的激励就是要去激发人的（）

A．意愿

B．动机

C．远景

D．计划 17．控制工作首先是要（）

A．流程再造

B．思维换位

C．打破现状

D．维持现状

18．组织通过组成团队或工作小组来完成工作任务的是（）

A．流程型组织

B．学习型组织

C.团队组织

D．过程组织 19.双因素理论的建立者是（）

A．马斯洛

B．斯金纳

C．赫茨伯格

D．弗鲁姆

20.计划越是明确、全面、完整，所设计的控制系统越是能反映这样的计划，则控制工作也就越有效，这说的是（）

A．反映计划要求原理 B．组织适宜性原理

C．控制关键点原理

D．控制工作效率原理

二、多项选择题（本大题共5小题，每小题2分，共10分）

在每小题列出的五个备选项中至少有两个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选、少选或未选均无分。

21．彼得·圣吉在《第五项修炼》中提出，学习型组织应该（）

A.自我超越

B．改善心智模式

C．建立共同愿景

D．团队学习

E．系统思考

22.外部招聘的优点包括（）

A．冲击组织的稳定性

B．为组织带来新的理念

C．影响组织中人员的积极性

D．避免组织内部人事竞争给内部人员过大的压力

E．可供挑选的人才来源广泛

23.以下关于西方近代科学管理的说法中正确的是（）

A．仅仅把人作为达到组织目的的手段

B．没有证明组织目的的来源

C．在管理学中抽掉了人的思想和社会属性

D．使被管理者处于被动和依附的地位

E．强调了需要层次理论的重要性 24.影响管理幅度的因素有（）

A.面对问题的种类

B．主管人员与其下属双方的素质和能力

C．工作任务的协调

D．授权

E．组织的稳定性

25.社会的道德规范要求企业（）

A．把国家利益同企业利益统一起来

B．以经济利益作为经营的唯一目标

C．应遵守诚信理念

D．讲质量、讲信誉

E．遵守平等、互利、共同发展的道德规范

三、名词解释题（本大题共5小题，每小题3分，共15分）26．管理客体 27．收缩战略 28．参谋职权 29．预算 30．分权

四、简答题（本大题共4小题，每小题5分，共20分）

31．事业部组织结构适用于哪些情况？ 32．简述直线职权与参谋职权的关系。33．简述员工活性化的含义。34．简述复杂人假设的主要内容。

五、论述题（本大题共2小题，每小题10分，共20分）35．试述目标的性质。36．试述计划评审技术的特点。

六、案例分析题（本题15分）

37．设备部经理王威吩咐领班刘江带一班人马去安装一套新的燃气系统，而这套系统却出现渗漏，王成的上司认为，王威必须对此负责，哪怕系统安装的时候王威正出差在外。同样，王成会认为刘江必须对此负责，哪怕刘江从来不拿工具干活。

问题：作为管理人员，王威与刘江为什么要对这一失误负责？他们究竟该负什么责任？

全国高等教育自学考试模拟试题（十八）答案

管理学原理

（课程代码：00054）

一、单项选择题

1.A 2．D 3.A 4．C 5．A 6．A 7．A 8．B 9．A 10.D 11．C 12．D 13．A 14．C 15．A 16．B 17.D 18．C 19.C 20．A

二、多项选择题

21．ABCDE 22．BDE 23.ABCD 24．ABCD 25.ACDE

三、名词解释题

26.管理客体是指进入管理主体活动领域的人或物，是管理活动不可缺少的因素。27.收缩战略是指通过调整来部分或整体收缩企业经营规模或经营范围。

28.参谋职权是指组织中因其职位对组织目标的实现担负建议和咨询职责的管理者所具有的职权，属参谋性质的职权。

29.预算作为一种计划，是以数字表示预期结果的一种报告书。30.分权是指在组织结构中把决策的职权进行分散的趋向。

四、简答题

31．(1)不稳定、不确定的环境；

(2)大型组织；

(3)以产品专门化和创新为目标的组织。32．(1)直线职权是指挥权、命令权；

(2)参谋职权是建议权和直线管理者的授权，其建议内容也是通过直线职权的命令链向下才能得到下属的执行。

(3)拥有这两种职权管理者的矛盾焦点在于，参谋职权的拥有者是否拥有专家权，双方通过各自不同的影响力影响对方。

33.活性化是员工参与的一种高级方式，它意味着这样一种状态，在这种状态下员工在规定的限度内拥有做出决定和采取行动的知识、技能、职权以及意愿．同时，他们对自己行动的后果以及对企业的成功又有着高度的责任感。

(1)活性化的含义远比授权要广泛的多，授权只能算足实现活性化的一个方面。就字面而言，“power”这个词具有能量、能力、力量、活力、权力等多种含义，而英文的前缀“cm”则起到了，“使„„如何如何”的作用。因此，“cmpower”尤非就是

使人们更有力址、能力、能址、权力、活力的意思，这实际上也就是这一概念在管理中的含义。

(2)活性化不仅仅只是实现组织目标的手段，一定意义上它也是管理的目的之所在。一个组织不仅仅只是为了其自身利益而存在的，它同时也是人们寄托人生的舞台。有效的管理在创造财富的同时，也在创造着人们的人生，也在帮助每一个具有理想、追求的具体的个人实现着各自的自我。

34.复杂人假设是20世纪60年代末、70年代初以后提出的对待人性的一种权变思想。(1)它认为现实组织中存在着各种各样的人，不能把所有的人都简单化、一般化地归类为某一种假设之下，而应该看到不同的人以及同一个人在不同的场合会有不同的动机和需要。

(2)认识到人是千差万别的，因而激励的措施也应该力图多样、变动，并根据具体的人灵活机动地采取合适的激励办法。

五、论述题

35．(1)目标可以分为突破性目标和控制性目标

前者是指使生产水平或经营活动水平达到前所未有的水平；后者是指使生产水平或经营活动水平维持在现有水平。

(2)目标的纵向性（即目标是分层次的）

从组织结构的角度来看，组织目标是分层次、分等级的。

我们还可以进一步将组织目标简化和概括为三个层次：

①环境层——社会加于组织的目标。

②组织层一一作为一个利益共同体和一个系统的整体目标。例如企业提高经济效益、增强自我改造和发展的能力、改善员工生活、保 障员工的劳动安全，以及创造文

明的工作环境等目标。

③个人是——组织成员的目标。例如经济收入、工作丰富化、兴趣爱好、荣誉和成就感等。

36．(1)体现了系统工程的整体性、综合性和科学性的原理。

(2)可以有效帮助管理人员进行计划，并掌握个局，找出主要矛盾，抓住关键环节。(3)能够有效地对工作进度进行控制。(4)项目越复杂，其优点越明显。

(5)能够通过网络分析，得出完成汁划的多个可行方案，从而为选取最优方案创造条件。

六、案例分析题 37．(1)在计划方面

王威或刘江对于这项任务，要么住工作日程表上将时问安排得过于紧凑；要么由于计划订得很糟，这项任务安排小当，无法做好。(2)在组织方面

可能是王威组建的这个设备部差劲得没法让刘江从工程进程时间表中得到止确的时问估算；或者是刘江在组建他的安装队时，没有雇佣足够的一流技工来处理某个关键作业。

(3)在配置方面

可能是王威选错了人，刘江无法胜任燃气系统安装队的领班一职；或者是，刘江在配置人马时用了一班未经培训的、不合格的人。

(4)在领导方面

可能是王威无法调动刘江的积极性，因而也命令不了他带领手下的人不折不扣地

去干一项艰苦的工作；或者是，刘江没有清楚地指示那些负责这次安装的技工们。

(5)在控制方面

也许是王威没有去检查颁布的日程表，看看它是否现实；也许是刘江听任手下慢吞吞地干活，而不去监督他们的工作。

9.自考行政管理本科试题 篇九

财务管理学试题

课程代码：00067

一、单项选择题(本大题共20小题，每小题1分，共20分)

在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的，请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。

1.以价值形式反映企业生产要素的取得和使用的财务活动是()

A.资金的筹集和投放 B.资金的筹集和耗费

C.资金的收入和耗费 D.资金的收入和分配

2.根据每次收付款发生的时点不同，年金有多种形式。其中普通年金是()

A.每期期初收付款的年金 B.每期期末收付款的年金

C.若干期以后发生的年金 D.无限期连续收付款的年金

3.下面有关资金时间价值的表述，正确的是()

A.资金时间价值的实质是资金周转使用后的增值额

B.资金时间价值是推迟消费所获得的报酬

C.资金时间价值只能用绝对数来表示

D.资金时间价值的量无法进行计量

4.与股票筹资相比，企业发行债券筹资的主要优点是()

A.能提高公司信誉 B.筹资风险小

C.具有财务杠杆作用 D.没有固定的利息负担

5.我国《证券法》规定，公司累计债券余额不得超过公司净资产的比例是()

浙00067# 财务管理学试卷 第 1 页（共 5 页）

A.20% B.30%

C.40% D.50%

6.下列资本成本形式中，可以作为企业资本结构决策基本依据的是()

A.个别资本成本 B.权益资本成本

C.债务资本成本 D.综合资本成本

7.下列表述中，属于流动资金周转特点的是()

A.流动资金占用形态具有不变性

B.流动资金占用数量具有稳定性

C.流动资金循环与生产经营周期具有一致性

D.使用中流动资产价值的双重存在性

8.下列各项中，属于应收账款机会成本的是()

A.顾客的信用状况进行调查所需的费用

B.催收账款的费用

C.应收账款占用资金的应计利息

D.由于应收账款不能及时收回发生的坏账损失

9.工业企业坏账准备金计提金额占企业年末应收账款余额的比率一般是()

A.2‰~3‰ B.3‰~5‰

C.5‰~7‰ D.7‰~10‰

10.某设备原始价值为525 000元，预计残值为30 000元，预计清理费用为5 000元，该设备使用寿命为10年，按年限平均法计提折旧，则该设备年折旧额是()

A.49 000元 B.50 000元

浙00067# 财务管理学试卷 第 2 页（共 5 页）

C.52 000元 D.55 000元

11.以下各项中，属于固定资产投资项目营业现金流量的是()

A.固定资产的残值收入 B.产品的销售收入

C.固定资产的变价收入 D.垫支资金回收收入

12.按照固定资产分类管理原则，办公事务类设备归口管理的部门是()

A.设备部门 B.动力部门

C.运输部门 D.总务部门

13.与金融远期合约相比，金融期货的最大特点是()

A.预先商定价格 B.具有套期保值功能

C.合约标准化 D.可实现价格发现功能

14.在各类债券中，信誉等级最高的是()

A.商业银行发行的金融债券 B.跨国公司发行的企业债券

C.国有企业发行的企业债券 D.财政部发行的国库券

15.若某个零部件的功能成本比值系数为1.60，则我们对其功能与成本协调情况的评价是

()

A.与该零件的功能相比，成本支出偏高

B.与该零件的功能相比，成本支出偏低

C.该零件的成本水平与其功能大体相当

D.根据该数值无法判断其成本与功能的关系

16.对可比产品成本计划进行分析时，只影响成本降低额，不影响成本降低率的情况是

浙00067# 财务管理学试卷 第 3 页（共 5 页）

()

A.实际产量比计划产量增加

B.产品品种结构发生变化

C.实际单位成本比计划单位成本降低

D.产品质量比上年有较大提高

17.销售收入预测的方法很多，其中根据历史数据推测的方法是()

A.判断分析法

B.因果分析法

C.趋势分析法

D.调查分析法

18.我国《企业会计制度》规定，企业收入不包括的内容是()

A.企业销售商品取得的收入

B.企业让渡资产使用权获得的款项

C.企业为第三方或客户代收的款项

D.企业提供劳务取得的收入

19.1994年1月税制改革后，我国税种数量发生的变化是()

A.由22个减少到20个 B.由24个减少到20个

C.由32个减少到20个 D.由32个减少到24个

20.下面是甲、乙、丙、丁四个企业的应收账款周转次数，其中应收账款变现能力最强的是

()

A.甲企业2.51次 B.乙企业3.62次

浙00067# 财务管理学试卷 第 4 页（共 5 页）

次 D.丁企业5.90次

10.自考行政管理本科试题 篇十

广州自考环境保护与管理专业招生、广州环境保护与管理自考招生 广州环境保护与管理自考招生：相关介绍、就业前景、学习特色等。

■ 所有课程均由教学经营丰富的教师授课，丰富学生学习内容，经常组织学生参加高校讲座，提升学生知识层次。

■ 随着社会经济的发展，环境问题已经作为一个不可回避的重要问题提上了各国政府的议事日程。

■ 毕业生应主要面向:环境工程公司、环境监测部门、工矿企业、设计单位或部门从事环境工程设计工作 ■ 凡成绩全部合格者，由省自学考试委员会颁发主考学校副署公章的专科、本科毕业证书。

■ 保护环境，减轻环境污染，遏制生态恶化趋势，成为政府社会管理的重要任务。

■ 从事施工管理、环保项目运行管理、环境监测等基础性、技术性工作。

■ 报读要求：专升本：大专学历或在校大学生可以报读业余的自考本科，学制两年。

■ 设环境保护与管理专业，培养治理环境的专业性人才显得十分重要。

■ 专业介绍与培养目标环境保护与管理专业是根据21世纪对环境污染及治理日益受到重视而设置的综合性专业。

■ 自考：

1、名校学历含金量高。

2、一年四次考试取证快。

3、学习方式灵活。

4、能学习丰富的专业知识。■ 开设该专业的重要性，环境是人类生存和发展的基本前提。

■ 是一门不仅包括“三废”污染控制、环境监测技术、清洁生产等环境保护技术与管理措施。

■ 为满足新时期社会主义建设对环保管理人才的需求而设立的综合性专业。

【广州环境保护与管理自考招生、相关内容介绍】

管理学基础、环境监测

（二）、综合实习、环境化学、环境微生物学、环境保护与管理专业课程实践、环境地学基础、环境保护、思想道德修养与法律基础、环境经济学、环境与资源保护法学、环境保护、环境问题案例分析实践、技术经济学、水污染控制工程

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考试时间

1、考试时间在每年1月、4月、7月、10月，其中4月和10月为大考，1月和7月为小考。

2、物流职业经理资格证书课程自2005年11月起开考，每年考试两次，分别为5月份的第三个星期

六、星期日和11月份的第三个星期

六、星期日。

教学形式

业余制：周六日全天上课，早上九点半至下午17点

全日制：普通高校管理模式，住宿、上课环境好。

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