高级化妆师理论考核试卷

高级化妆师理论考核试卷（精选4篇）

1.高级化妆师理论考核试卷 篇一

维修电工高级理论知识模拟试卷

一、单项选择题（第1题~第80题。选择一个正确答案，将相应的字母填入题内的括号中。每题1分，满分80分。）

1．可编程序控制器是一种工业控制计算机，有很强的自检功能。可通过其自检功能，诊断出许多（）。

A、自身故障

B、外围设备的故障 C、自身故障或外围设备的故障

D、程序故障或自身故障

2．检查完全部线路后拆除主轴电动机、液压电动机和电磁阀（）线路并包好绝缘。A、主电路

B、负载

C、电源

D、控制

3．触发脉冲信号应有一定的宽度，脉冲前沿要陡。电感性负载一般是1ms，相当于50Hz正弦波的（）。

A、360°

B、180°

C、90°

D、18° 4．钻夹头用来装夹直径（）以下的钻头。

A、10mm

B、11mm

C、12mm

D、13mm 5．（）不是CPU和RAM的抗干扰措施。

A、我工复位

B、掉电保护

C、软件陷阱

D、接地技术 6．检查电源电压波动范围是否在数控系统允许的范围内。否则要加（）。A、直流稳压器

B、交流稳压器

C、UPS电源

D、交流调压器

7．在主轴（）调速范围内选一转速，调整切削用量，使达到设计规定的最大转矩。A、恒转矩

B、恒功率

C、恒电流

D、恒电流

8．晶体管用（）挡测量基极和集电极、发射有之间的正向电阻值。A、R×10Ω

B、R×100Ω

C、R×1KΩ

D、R×10KΩ 9．金属材料的性能中不属于工艺性能的是（）。

A、铸造性能

B、切削性能

C、化物性能

D、热处理性能 10．伺服驱动过载可能是负载过大；或加减速时间设定过小；或（）；或编码器故障（编码器反馈脉冲与电动机转角不成比例地变化，有跳跃）。A、使用环境温度超过了规定值

B、伺服电动机过载 C、负载有冲击

D、编码器故障

11．数字式触发电路中如UK = 0时，脉冲频率f = 13KHz，UK = 10V时，f =（）KHz。A、1.3

B、13

C、130

D、1300 12．对待职业和岗位，（）并不是爱岗敬业所要求的。A、树立职业理想

B、干一行爱一行专一行

C、遵守企业的规章制度

D、一职定终身，不改行

13．JWK经济型数控机床通过编程指令可实现的功能有（）。

A、直线插补

B、圆弧插补

C、程序循环

D、以上都是 14．可编程序控制器的接地线截面一般大于（）。

A、1mm

2B、1.5 mmC、2 mm

2D、2.5 mm

215．CPU通过总线来完成数控处理和实时控制任务。（）存放着CNC系统程序，其他程序或数据存放在RAM内，并由后备电池来保存。

A、CPU

B、RAM

C、ROM

D、EPROM

16．环流控制环节的作用是：当负载电流小于额定电流的（）。

Ａ、９０～９５％

Ｂ、８０～８５％

Ｃ、１０～１５％

Ｄ、２０～２５％ 17．钽电解电容器的型号用（）表示。

A、CJ

B、CD

C、CA

D、CN

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18．编程器的显示内容包括地址、数据、（）、指令执行情况和系统工作状态等。A、程序

B、参数

C、工作方式

D、位移储存器 19．（）以电气原理图、安装接线图和平面布置图最为重要。A、电工

B、操作者

C、技术人员

D、维修电工 20．绘图时，特征符号

表示（）。

A、表面粗糙度

B、直径的尺寸公差等级

C、圆柱面、轴线的同轴度

D、基准

21．根据加工完成控制梯形图下列指令正确的是（）。

A、LD50

B、AND50

C、ANI50

D、LDI50 22．积分电路C1接在V5的集电极，它是（）的锯齿波发生器。

A、电感负反馈

B、电感正反馈

C、电容负反馈

D、电容正反馈 23．（）指令为操作置位。

A、NOP

B、END

C、S

D、R 24．按图纸要求在管内重新穿线并进行绝缘检测（注意管内不能有接头），进行（）。A、整理线路

B、清扫线路

C、局部更新

D、整机电气接线 25．下列污染形式中不属于生态破坏的是（）。

A、森林破坏

B、水土流失

C、水源枯竭

D、地面沉降

26．各直线运动坐标轴机械原点的复归精度属于数控机床的（）精度检验。A、定位

B、几何

C、切削

D、联动 27．微处理器一般由（）、程序存储器、内部数据存储器、接口和功能单元（如定时器、计数器）以及相应的逻辑电路所组成。

A、CNC

B、PLC

C、CPU

D、MPU 28．根据滑台向后控制梯形图下列指令正确的是（）。

A、LD07

B、AND07

C、ANI07

D、LDI07 29．备用的闸流管每月应以额定的灯丝电压加热（）h。A、1

B、2

C、2.5

D、3 30．JK触发电路中，当J = K = 0、Q n = 1时，触发器的状态（）。A、不变

B、置1

C、置0

D、不定 31．（）反映了在不含电源的一段电路中，电流与这段电路两端的电压及电阻的关系。A、欧姆定律

B、楞次定律

C、部分电路欧姆定律

D、全欧姆定律 32．（）不是调节异步电动机的转速的参数。

A、变极调速

B、开环调速

C、转差率调速

D、变频调速

33．控制盘的控制回路选择（）mm2的塑料铜芯线，敷设控制盘和两个电动机、限位开关和直流电磁阀之间的管线。

A、0.75

B、1

C、1.5

D、2.5 34．根据滑台向前控制梯形图下列指令正确的是()。

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A、LD06、AND02、OR13

B、LDI06、AND02、OR13 C、LD06、AND02、ANI13

D、LD06、AND02、AN13 35．反电枢可逆电路由于电枢回路（），适用于要求频繁启动而过渡过程时间短的生产机械，可逆轧钢机、龙门刨等。

A、电容小

B、电容大

C、电感小

D、电感大 36．电阻器的阻值及精度等级一般用文字或数字直接印于电阻器上。银色允许偏差为（）。A、±5%

B、±10%

C、±15%

D、±20% 37．将可能引起正反馈的各元件或引线远离且互相垂直放置，以减少它们的耦合，破坏其（）平衡条件。

A、条件

B、起振

C、相位

D、振幅 38．（）适用于向多台电动机供电，不可逆拖动，稳速工作，快速性要求不高的场合。A、电容式逆变器

B、电感式逆变器

C、电流型逆变器

D、电压型逆变器 39．双窄脉冲的脉宽在（）左右，在触发某一晶闸管的同时，再给前一晶闸管补发一个脉冲，作用于宽脉冲一样。

A、120°

B、90°

C、60°

D、18° 40．（）是数控系统的执行部分。

A、数控装置

B、伺服系统

C、测量反馈装置

D、控制器

41．先利用程序查找功能确定并读出要删除的某条指令，然后按下（）键，随删除指令之后步序将自动加1。

A、INSTR

B、INS

C、DEL

D、END 42．（）是企业诚实守信的内在要求。

A、维护企业信誉

B、增加职工福利

C、注重经济效益

D、开展员工培训 43．可编程序控制器的特点是（）。

A、不需要大量的活动部件和电子元件，接线大大减少维修简单，维修时间缩短，性能可靠 B、统计运算、计时、计数采用了一系列可靠性设计

C、数字运算、计时编程简单，操作方便，维修容易，不易发生操作失误 D、以上都是

44．数控机床的定位精度检验包括（）。

A、回转运动的定位精度和重复分度精度

B、各直线运动坐标轴机械原点的复归精度 C、回转轴原点的复归精度

D、以上都是

45．从机械设备电器修理质量标准方面判断下列（）不属于电器仪表需要标准。A、表盘玻璃干净、完整

B、盘面刻度、字码清楚 C、表针动作灵活，计量正确

D、垂直安装 46．F-20MT可编程序控制器表示（）类型。

A、继电器输出

B、晶闸管输出

C、晶体管输出

D、单晶体管输出 47．通过两种不同方式的输出指定轴（可变速电动机并配置相应的强电电路）转速叫（）功能。

A、主轴秋速

B、帮助

C、准备

D、辅助

48．当LC并联电路的固有频率 f 0 =（）等于电源频率时，并联电路发生并联谐振，此时并联电路具有最大阻抗。

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A、2LCB、1LCC、D、2LC 22LC49．脉动环流产生的原因是整流电压和逆变电压（）不等。

A、平均值

B、瞬时值

C、有效值

D、最大值 50．如果只有EJP而无CJP指令时，则作为（）指令处理。A、NOP

B、END

C、OUT

D、AND 51．电路的作用是实现能量的传输和转换、信号的（）和处理。A、连接

B、传输

C、控制

D、传递 52．噪声可分为气体动力噪声，（）和电磁噪声。

A、电力噪声

B、水噪声

C、电气噪声

D、机械噪声 53．F-20MR可编程序控制器特殊继电器的点数为（）。A、5

B、8

C、12

D、16 54．国家标准规定了基轴制的（）。代号为“ h ”。

A、上偏差为零，上偏差大于零

B、上偏差为零，下偏差小于零 C、下偏差为零，上偏差小于零

D、下偏差为零，上偏差大于零 55．端面铣刀铣平面的精度属于数控机床的（）精度检验。A、切削

B、定位

C、几何

D、联动 56．（）作为存放调试程序和运行程序的中间数据之用。

A、27256EPROM

B、62256RAM

C、2764EPROM

D、8255A 57．MOSFET适用于（）的高频电源。

A、8~50kHz

B、50~200 kHz

C、50~400 kHz

D、100KW下 58．S功能设定有两种输出方式供选择：分别是（）。A、编码方式和数字方式

B、逻辑式和数字方式 C、编码方式和逻辑式

D、编制方式和数字方式

59．当电源电压波动时，心柱2中的（）变化幅度很小，故二次线圈W2的端电压u2变化很小，起到稳定作用。

A、磁动势

B、磁阻

C、磁通

D、磁场

60．当程序需要（）接通时，全部输出继电器的输出自动断开，而其他继电器仍继续工作。

A、M70

B、M71

C、M72

D、M77 61．准备功能又叫（）。

A、M功能

B、G功能

C、S功能

D、T功能 62．经济型数控系统常用的有后备电池法和采用易失性存储器，如片内带锂电池的随机存储器（）。

A、EEPROM

B、NVRAM

C、FLASHROM

D、EPROM 63．（）控制系统适用于精度要求不高的控制系统。

A、闭环

B、半闭环

C、双闭环

D、开环 64．数控机床的几何精度检验包括（）。A、主轴的轴向窜动

B、主轴箱沿Z坐标方向移动时主轴轴心的平行度 C、X，Z坐标方向移动时工作台面的平行度

D、以上都是

65．职业道德是一种（）的约束机制。

A、强制性

B、非强制性

C、随意性

D、自发性

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66．总体检查时检查运行指示灯是否亮。如果不亮，则检查（）。A、电源电路

B、有何异常情况发生 C、电源指示灯是否正常

D、输入输出是否正常

67．每个驱动器配备一套判频电路，它的作用是当步进电动机运行频率高于740步/s时，将自动把电动机绕组上的电压由（）换成+120V，使步进电动机在高频运行时具有较强的驱动力矩。

A、+12V

B、+24V

C、+36V

D、+40V 68．逆变桥由晶闸管VT7~VT10组成。每个晶闸管均串有空心电感以限制晶闸管导通时的（）。

A、电流变化

B、电流上升率

C、电流上升

D、电流

69．直流快速开关的动作时间仅2ms，全部分断电弧也不超过（）ms，适用于中、大容量整流电路的严重过载和直流侧短路保护。

A、15~20

B、10~15

C、20~25

D、25~30 70．电子管水套内壁的圆度，要求公差不超过（）mm。A、±0.25

B、±0.5

C、±0.75

D、±1 71．定子绕组串电阻的降压启动是指电动机启动时，把电阻串接在电动机定子绕组与电源之间，通过电阻的分压作用来（）定子绕组上的启动电压。A、提高

B、减少

C、加强

D、降低 72．（）尺寸与基本尺寸的代数差称为下偏差。

A、最小

B、最大

C、最小极限

D、最大极限

73．转矩极性鉴别器常常采用运算放大器经正反馈组成的（）电路检测速度调节器的输出电压un。

A、多沿震荡

B、差动放大

C、施密特

D、双稳态

74．非编友健盘接口 一般通过（）或8255、8155等并行I/O接口和MPU相连。A、与门

B、与非门

C、或非门

D、三态缓冲器 75．电阻器反映导体对（）起阻碍作用的大小，简称电阻。A、电压

B、电动势

C、电流

D、电阻率

76．真空三极管的放大过程与晶体三极管的放大过程不同点是，真空三极管属于（）控制型。

A、可逆

B、功率

C、电压

D、电流

77．Y-D降压启动是指电动机启动时，把（）联结成Y型，以降低启动电压，限制启动电流。

A、定子绕组

B、电源

C、转子

D、定子和转子 78．MPU与外设之间进行数据传输有（）方式。

A、程序控制

B、控制中断控制

C、选择直接存储器存取（DMA）

D、以上都是 79．用程序控制使机床自动运行到换刀位置，再用手动方式分步进行刀具交换，检查抓刀、装刀等动作是否准确恰当，如有（），可以调整机械手的行程或移动机械手支座或刀库位置。

A、误差

B、绝对误差

C、相对误差

D、系统误差 80．JWK系列经济型数控机床通电试车已包含（）内容。

A、数控系统参数核对

B、手动操作

C、接通强电柜交流电源

D、以上都是

二、判断题（第81题~第100题。将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，满分20分。）81．（）对液压系统还需观察各测量点上的气压是否正常，手控各个液压驱动部件检查

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其运动是否正常。82．（）通电直导体在磁场中所受力方向，可以通过右手定则来判断。83．（）直流点位式是经济型数控机床按驱动和定位方式划分。84．（）可编程序控制器的程序由编程器送入处理器中的控制器，可以方便地读出、检查与修改。85．（）F系列可编程序控制器系统是由基本单元、扩展单元、编程器、用户程序、写入器和程序存入器等组成。86．（）F系列可编程序控制器地址是按八进制编制的。87．（）创新既不能墨守成规，也不能标新立异。88．（）检查直流电源输出端为系统提供的+5V、+6V、+40V、+120V等电源电压有无通地和开路现象。89．（）电伤伤害是造成触电死亡的主要原因，是最严重的触电事故。90．（）弱磁调速是从n0向下调速，调速特性为恒功率输出。91．（）辅助继电器、计时器、计数器、输入和输出继电器的触点可使用无限次。92．（）工业上采用的隔声结构有隔声罩、隔声窗和微穿孔板等。93．（）地址总线用以传送存储器和I/O设备的地址。94．（）岗位的质量要求是每个领导干部都必须做到的最基本的岗位工作职责。95．（）交磁电机扩大机是一种具有很高放大倍数、较小惯性、高性能、构造和普通电机相同的直流发电机。96．（）职业纪律中包括群众纪律。97．（）SP100-C3型高频设备接通电源加热后无栅流不振荡。不振荡的原因很多。如果振荡管的阳极直流电源和灯丝电源都是正常的，则应该在半高压的情况下观察一下阳极电流。98．（）由于各种原因所引起的故障报警时，报警指示灯亮。可进一步通过监控查看报警信息。99．（）各种绝缘材料的机械强度的各种指标是抗张，抗压，抗弯，抗剪，抗撕，抗冲击等各种强度指标。100．（）高、低压双电源驱动电路适用于电流较小的伺服式步进电动机。

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2.汽车修理工高级技师理论知识试卷 篇二

一、填空题(第1～20题。请将正确答案填入题内空白处。每题1分，共20分。)

1.职业道德是人们在从事职业的过程中形成的一种内在的、非强制性 的约束机制。

2.汽车维修职业信誉是指汽车维修职业的信用和名誉，表现为社会对汽车维修职业的 信任感 和汽车维修在社会生活中的声誉。

3.所谓劳动合同是指用人单位的行政方面和劳动者之间为了确立劳动关系，明确相互间的 权利和义务 所达成的协议。

4.大修竣工检验单是企业按照质量规定，合同要求对大修竣工车辆的最终检验和试验 结果的记录。

5.整流电路是利用二极管的 单向导电性 把交流电变为直流电的电路。

6.三极管基极开路时在集射极之间的最大允许电压，称为 集射极反向击穿电压。

7.曲轴主轴颈和连杆轴颈的修理尺寸根据轴颈中 磨损最大的一道 轴颈确定。

8.在确定工时定额时，旧件修复工时可以按 修理工时 的30%比例计算。

9.Diagnostic Test Mode 的中文意思是 诊断测试模式。

10.00668VehicleVoltageterminal30signaloutsidetolerant的中文含义是 00668汽车30号线、线路端电压信号超差。

11.Open in sequential ignite circuit的中文意思是 次级点火线圈断路。

12.当发电机的双极电磁振动式调节器中高速触点烧蚀时，发电机将 不能建立电压。

13.柴油机中的调速器能自动根据转速的变化而改变供油量，当转速增大时，供油量应 减少。

14.在换档瞬间，自动变速器的主油路油压将会 降低。

15.喷油的闭环控制是指用 氧传感器 作为反馈信号，将A/F控制在14.7左右。

16.四轮转向系统，为保证高速时转向的稳定性前后车轮的偏转方向应 相同。

17.满足OBD Ⅱ标准的车型主要是根据 发动机转速 信号来判断发动机是否启动的。

18.混合气过稀会使点火电压 高于 正常值。

19.大多数安全气囊系统线束的颜色为 黄色。

20.全电控动力转向系统的动力源是 电动机。

二、选择题(第21～30题。请选择一个正确的答案，将相应的字母填入题内括号中。每题2分，共20分。)

21.在市场经济条件下，职业道德具有（C）的社会功能。

A、鼓励人们自由选择职业B、遏制牟利最大化

C、促进人们的行为规范化D、最大限度地克服人们受利益驱动

22.识读装配图分析零件时，需要分离零件，分离零件的方法首先从（B）

A、主视图B、零件序号和明细表（栏）C、剖视图D、标题栏

23.下面描述不属于汽车维修业经营行为规则的选项是（D）

A、车辆二级修护必须填写车辆技术档案

B、汽车总成大修须按规定到指定汽车综合性能检测站检测

C、维修业户应定期走访用户，开展跟踪服务

D、维修业户有按客户需要改变车身颜色的义务和权利

24.我国根据不同的试验车型制定了不同的试验工况。对总质量在3500～14000kg的载货汽车的燃料经济性按（B）进行试验。

A、四工况B、六工况C、十工况D、十五工况

25.在讨论热线式空气流量传感器时，甲说传感器的电子模块改变热线的温度；乙说传感器的电子模块使热线的温度维持在一个规定值。试问谁正确（D）

A、甲正确B、乙正确C、两人均正确D、两人均不正确

26.下列哪一项最不可能成为ABS系统出现间歇性故障的原因（D）

A、在车轮传感器中电器接头损坏B、电磁阀电器端子损坏

C、控制装置接头松动D、轮速传感器回路断开

27.自动变速器换档执行元件中的制动带由于结构特点，在更换时应（B）

A、保持干燥状态B、在ATF中浸泡5mim以上

C、涂抹ATFD、在ATF中浸泡15mim以上

28.当从示波器上观察点火波形时，某一个缸的点火电压较低，可能是以下哪些原因引起的？（D）

A、火花塞间隙过大B、次级电路电阻太大

C、混合气过稀D、该气缸的压缩压力较低

29.关于GB/T15746.1—1995，甲技师说：汽车的滑行阻力应不得超过汽车整备质量的1.5%；乙技师说：转向轮侧滑量不得超过3m/km。你认为(A)。

A、仅甲正确B、仅乙正确C、甲和乙都正确D、甲和乙都不正确

30.下面哪些原因可能会使发动机在加速时出现爆震？（A）

A、混合气太浓B、单缸缺火

C、点火正时过迟D、真空泄露

三、判断题(第31～40题。请将判断结果填入括号中。正确的填“√”，错误的填“×”。每题1分，共10分。)

(√)31.劳动合同的条款应包括劳动纪律和劳动合同终止条件等。(×)32.劳动者患病医疗期满后不能从事原工作，用人单位可以解除合同，但是应当提前一星期以书面形式通知劳动者。

(×)33.按行业规定汽车大修（总成大修）质量保证期一般为15个月或2500Km。

(√)34.OBD-Ⅱ是第二代随车自诊断系统，它的主要特征是接口有16

(√)35.安全式转向柱是在转向柱设置能量吸收装置，当汽车紧急制动或发生撞车事故时，吸收冲击能量，减轻或防止对驾驶员的伤害。

(√)36.主动悬架可在车速很高时，使悬架的刚度和阻尼相应增大，以提高汽车高速行驶时的操纵稳定性。

(√)37.如果发动机ECU检测不到曲轴转角信号，发动机将无法启动。(√)38.柴油机使用分隔式燃烧室动力性好，但经济性差。

(×)39.在同一节气门开度，自动变速器的升档车速高于降档车速，以减小换档冲击。

(√)40.在CAN数据总线中，控制单元间所有信息的传递都不超过两条线。

四、简答题(第41～44题。每题5分，共20分。)

41．汽车修竣出厂的规定有哪些？

答：（1）送修汽车和总成修竣检验合格后，承修单位应签发出厂合格证，并将技术档案、维修技术资料和合格证移交托修方。

（2）汽车或总成修竣出厂时，不论送修时的装备（附件）状况如何，均应按照有关规定配备齐全。发动机应安装限速装置。

（3）接车人员应根据合同规定，就汽车或总成技术状况和装备情况等进行验收，如发现有不符合竣工要求的情况时，承修单位应立即查明，及时处理。

（4）送修单位必须严格执行车辆走合期的规定，在保证期内因维修质量发生故障或提前损坏时，承修方应及时排除，免费维修。

42.简答发动机无负荷测功原理。

答：无负荷测功的基本原理是：发动机在怠速或某一空载低速下，突然加到较高速度，发动机产生的动力，除克服各种阻力矩外，其有效扭矩全部用来加速运转本身的运动机件。如果被测发动机的有效功率愈大，其瞬时角加速度愈大，而加速时间愈短。角加速度、加速时间二者均可测，都可以测得有效功率。

43.简答汽车修理企业设计的一般程序。

答：（1）论述企业任务和生产纲领；

（2）制定汽车修理生产工艺过程；

（3）确定企业的组成；

（4）确定企业的工作制度、工人和工作地点的工作时数；

（5）编制各工种作业的工时定额；

（6）计算工作量及生产工人数；

（7）计算生产厂房及其他建筑面积；

（8）生产厂房的平面布置；

（9）企业的总平面布置；

（10）企业的技术经济指标；

44.人工读取电控汽油发动机故障代码时，进入故障自诊断测试状态的方法有哪几种？

答：（1）用诊断跨接线短接故障检测插座中的相应插孔；如丰田车系（短接TE1和E1），三菱、本田、大宇、通用车系（短接A和B）。

（2）按压诊断按钮开关；如瑞典沃尔沃车系和我国天津三峰客车采用这种方法。

（3）拧动电脑上的诊断模式选择开关；如曰产车系。

（4）打开空调控制面板上的两用开关：如凯迪拉克轿车。

（5）在故障检测插座相应插孔间跨接自制的串联330Ω的发光二极管；如马自达、奔驰、福特、三菱/现代车系等。

（6）点火开关在5s内连续通断3次（ON→OFF→ON→OFF→ON）；如美国克莱斯勒车系和北京切诺基汽车。

五、论述题(第45～47题。第45题必答，若三题都作答，只按前两题计分。每题15分，共30分。)

45.叙述液压制动系统的常见故障。

答：（1)制动踏板自由行程太小或没有自由行程

（2)制动踏板自由行程太大

（3)真空助力器单向阀和真空管路堵塞或泄漏

（4)真空助力器损坏

（5)制动总泵橡胶密封圈损坏

（6)制动油管路中有空气

（7）制动蹄（片）与制动鼓（盘）间隙过小或过大

（8）制动鼓失圆或制动盘翘曲

（9）后轮制动蹄（片）、制动鼓（盘）有油污

（10）制动分泵漏油

（11）制动分泵活塞发咬或皮碗发胀

46．分析自动变速器性能实验的实验结果。

答：性能实验类型：失速实验，时滞实验，油压实验，道路实验

失速实验为了全面检查发动机和变速器的性能，实验时发动机和变速器均为满负荷。如果试验数据比标准数据低，可能是发动机动力不足，变矩器中导轮的单向自由轮打滑，如果试验数据比标准数据低600r/m以上，可能是变矩器故障；如果试验数据比标准数据高，可能是变速器控制油压偏低，因漏雨或磨损造成离合器打滑，如果试验数据比标准数据高500r/m 以上，可能是变矩器已损坏。

时滞实验是利用升降时的时间差来分析故障的，是对失速实验的进一步验证。时滞时间过长是由于控制油压太低，前进离合器活塞漏油，离合器片磨损等造成；时滞时间过短是由于控制油压太高，片间和带鼓间隙调整不当。

油压实验是用来判断各种泵阀的工作性能好坏的。如果任何范围的油压都高于标准值，原因可能是节气门拉锁调整不当，节气门阀失效，调整阀失效；如果任何范围的油压都低于标准值，原因可能是节气门拉锁调整不当，节气门阀失效，调整阀失效，油泵失效，O/D直接离合器损坏；只有在D档油压低，原因可能是D档位置油路漏油，前进离合器损坏；只有在R档油压低，原因可能是R档位置油路漏油，直接离合器故障或倒档制动器故障。

道路实验是为了进一步检查自动变速器的使用和换档性能，重点放在升档、降档、换档冲击、振动和打滑等方面，重现故障现象，分析故障原因，从而确定故障部位

47．画出标准点火次级波形图，并说明如何利用此波形对发动机点火系进行诊断。

答：A区：断电器

B区：电容器、点火线圈、断电器、导线连接

C区：电容器、、断电器、、点火线圈

D区：火花塞、配电器

诊断原理：由一定结构和性能参数元件组成的点火系在工作过程中，其初、次级电压随时间变化呈现一定的规律。其中元件的结构和性能参数的改变必然引起点火系初、次级电压波形发生变化，且两者之间具有对应关系，据此，将点火系实测的初、次级电压波形和标准波形进行对比，就可确定点火系的技术状况，并确定故障部位和原因。

1、火花塞击穿电压（点火高压）Uj = 8 – 10 KV；

2、火花电压（电感放电电压）Us = 1.5 – 2.5 KV；

3、振荡波数3 – 5个；

4、闭合角（导通角）：断电器触点闭合（三极管导通）一次所对应的凸轮轴转角。

传统点火系闭合角4缸：50 – 54，6缸：38 – 42；电子式点火系闭合角随发动机转速变化而变化，如：SANTANA19+-3

3.高级保安员模拟试卷5-理论 篇三

理论考试部分

一、单项选择题 1.保安员职业道德具有约束、（）保安服务行为的作用。A、管制 B、监督 C、调节 D、规范 2.（）是保安从业人员在保安服务活动中应当遵守的行为规则。A、保安员职业守则 B、保安服务合同 C、保安勤务方案 D、保安服务指南 3.（）不是保安职业守则的内容。A、顾全大局 B、热情服务 C、文明执勤 D、强健体能 4.宽容相待需要互相宽容，尊重彼此的（）。

A、利益 B、个性 C、兴趣 D、权益 5.根据保安服务操作规程的规定，保安服务公司开展保安服务工作时的第一程序是（）。A、保安服务的准备 B、保安服务合同的签订 C、保安员的选派 D、制定保安勤务方案 6.保安从业单位内部管理制度不包括（）。

A、紧急情况的应急预案 B、保安服务组织管理制度 C、枪支管理制度 D、保安员管理制度 7.“防消结合”要求消防工作在全面做好防火工作的同时，必须积极做好()。A、灭火工作 B、灭火准备工作 C、扑救火灾工作 D、防范火灾工作 8.根据固定骨折伤者的伤部必须超关节的要求，固定大腿骨折应超（）。A、髋关节 B、膝关节 C、踝关节 D、髋、膝两个关节 9.我国宪法保障公民参加政治活动的一切（）。

A、权利 B、自由 C、权利和自由 D、权利和民主 10.（）不是紧急避险的必要条件。

A、必须基于正当的避险意图 B、必须是合法权益受到危险的威胁 C、必须是重大的合法权益受到危险的威胁 D、必须是无其他方法可以排除的危险

11.寻衅滋事罪侵犯的是（）。

A、公共秩序 B、公共场所的秩序 C、社会秩序 D、治安秩序

12．单位进行消防安全知识宣讲教育，不是为了（）。

A、发生火灾时职工自救逃生

B、职工会使用灭火器材扑救初起火灾 C、发生火灾时让职工奋不顾身投入灭火行动 D、发生火灾时职工会正确报警

13.信访人在规定期限内向受理、办理机关的上一级机关再提出同一信访事项的，该上级机关（A、应予受理 B、不予受理 C、转告下级受理 D、受理后转交下级

14.保安守卫是保安员通过对客户出入进行（），来维护客户安全。

A、指挥、验证、检查和登记 B、疏导、验证、检查和登记 C、截流、验证、检查和登记 D、值守、验证、检查和登记

。1）15.目标部位守护检查指导的内容是（）。

A、培训保安员岗位知识和技能 B、知道加强要害目标的守护 C、做好岗点后勤保障工作 D、帮助处理保安队与客户的关系 16.下列不属于临时勤务方案“协同配合”内容的是（）。

A、协同单位 B、配合方法 C、识别记号 D、通信网络 17.下列关于保安守护勤务紧急预案制定程序表述，正确的是（）。

A、分析研究—定义等级—确定对策—收集资料—适时调整 B、分析研究—定义等级—确定对策—收集资料—适当调整 C、收集资料—分析研究—定义等级—确定对策—适时调整 D、收集资料—定义等级—分析研究—确定对策—适当调整 18.巡逻工作中遇到问题，正确的处理方法是（）。

A、必须立即拨打110，以免延误战机 B、立即报告分队长，让其处理 C、保护好现场，等待救援

D、一般情况下，运用自己掌握的方法处理，处理不了的，需及时准确报告 19.下列关于紧急预案中“现场预案”表述正确的是（）。

A、现场预案以总体预案为基础

B、针对风险较大场所或一般防护区所制定的预案 C、对现场救援活动具有可操作性 D、现场预案具有较强的针对性

20.地铁入口处用于对乘客进行人体安检的设备有：手持金属探测器和（）。

A、安检门 B、摄像头 C、X射线安检仪 D、防爆毯

21.对查获的违禁品，应当场开具《违禁品查获确认单》，并与安检员、当事人、（）三方签字。A、安检负责人 B、其它安检员 C、执勤民警 D、无关旁证 22.一般情况下，对物品进行安全检查的三个阶段分别是：初检、（）和重点检查。A、机检 B、手检 C、复检 D、专项检查

23.查获违禁品后，要立即人、货分离并有效控制，以防止违禁品造成（），或携带者逃逸。A、意外伤害 B、丢失赔偿 C、保管不善 D、不良后果 24.在安全防范领域中，对车辆的安全检查又称为（）。

A、行车安全检查 B、防爆安全检查 C、注册登记检查 D、车辆年检检查 25.当安检门报警音响起后，安检对象应由（）持手持金属探测器进行检查。A、安检负责人 B、值机员 C、引导员 D、手检员 26．在押运过程中，车组人员应按照（）,严格执行押运规程。

A、武装押运方案 B、客户单位要求 C、公安机关要求 D、车长要求 27.武装押运勤务方案中图表内容包括警戒哨位设置图、（）和有关表格。A、客户单位地形图 B、押运物品形状图 C、紧急情况处置图 D、交接地点示意图

28.对于制定武装押运安全预案的方法和要求，下列说法错误的是（）。A、不能有超越法律规定的行为 B、应当便于执行、有可操作性

C、如情况发生变化时，可以自行修订并实施 D、制订的安全预案必须报公司审批后实施

29.指挥控制中心通过（）可查询押运车辆的行驶路线、轨迹及车辆所在位置，紧急情况还可以实现押运车辆的远程断油、断电。A、火灾报警系统 B、GPS系统 C、电子巡查系统 D、安全管理系统 30.在武装守护中，（）是武装守护安全风险的主要特征。

A、固定目标、易于防范 B、部署分散、独立作战 C、周边环境较好、易于控制 D、风险压力较小

31.武装守护方案和预案需经（）审定，对治安保卫重点单位的守护方案和预案需经（）批准。A、客户单位 公安机关 B、客户单位 上级主管部门 C、公司领导 上级主管部门 D、公司领导 公安机关

32.风险评估是指对（）、存在的安全漏洞、可能造成的负面影响，以及三者综合作用所带来的风险可能性的评估。A、护卫对象的身体原因 B、不同的护卫对象的特征和所处的环境 C、所面临的威胁 D、护卫人员的能力素质 33.（）属于制定随身护卫方案应包括的内容。

A、护卫人员的职责和任务 B、汽车修理工的职责和任务 C、财务人员的职责和任务 D、枪械员的职责和任务 34．根据不同的工作情境将随身护卫分为（）、随行护卫和现场护卫三类。A、驻地护卫 B、乘车护卫 C、原地护卫 D、流动护卫 35.（）不属于随身护卫工作规程的内容要求。

A、任务实施 B、制定方案 C、风险分析 D、费用收取 36．随身护卫的执行处置守则包含敏锐观察掌握周边情况、（）等。

A、协助做好急救工作 B、及时掌握护卫对象及家人的活动情况 C、提升科技含量 D、远距离防范、隔离袭击 37.根据不同的工作情境，在（）开展的随身护卫属于现场护卫。

A、别墅 B、宾馆 Ｃ、汽车 D、体育场 38.护卫对象遭遇追星族追逐、围观，随身护卫人员应（）、保持高度警惕。A、果断使用随身配备的保安器械 B、组织人员强行驱散人群 C、对追星族进行劝说 D、保持沉默 39.发生护卫对象被劫持事件，随身护卫人员错误做法是（）。

A、立即报警 B、密切注意事态发展 C、立即使用随身配备的保安器械进行解救 D、积极配合警察工作 40.随身护卫车夜间行驶在没有信号灯的交叉路口时，应当（）。A、鸣笛示意其他车辆和行人注意 B、适当提高车速

C、打开防雾灯 D、用变换远近光灯示意其它车辆和行人注意

41.管理主机、单元主机与（）间的通信应准确，门口主机与电控锁在强行进入室应能及时报警。A、电控锁 B、室内分机 C、闭门器 D、楼层隔离器 42.使用手持电动工具作业前应检查电动工具是否正常无故障，（）是否安全可靠。A、带安装的设备 B、电源插头、插座 C、零配件 D、工作环境

43.多台机柜并列安装时，手指不得放在（），不得触摸联接螺孔及螺丝。A、机柜的侧面 B、两柜的结合部分 C、机柜的上端 D、两柜的顶端部位

44.队报警主机的维护方法为保持报警主机的清洁，固定所有报警输入输出连接线，检查报警主驱动是否插紧主机，主机和输出模块的设备连接（）是否正常。

A、报警 B、通讯 C、紧固 D、电源 45．（）不是制定武装押运安全预案的方法和要求。A、必须完整准确、切实具体、有可操作性 B、可以使用自定的记述方式表达

C、要层次清楚、逻辑性强、简明扼要、详略得当 D、可以已发生的突发事件为参照

46．出入口控制系统软件显示的个人信息应（）进出人员。

A、实时跟踪 B、正确对应 C、有效监控 D、正确区分 47．检查在线式信息采集点读值的可靠性、（）巡查与预置巡查的一致性。A、过程 B、顺序 C、后续 D实时 48．风险识别过程包含（）两个环节。

A、预测风险和分析风险 B、感知风险和分析风险 C、判断风险和感知风险 D、衡量风险和分析风险 49.风险定义分为两个层次（）。A、一是内部的；二是外部的

B、一是不确定性；二是对人所带来的损害 C、一是不确定性；二是可管理性 D、一是预期结果；二是实际效果

50．按业务性质来划分保安公司的服务方式，有（）、保安咨询服务、保安技术服务和保安器材经营等。A、门卫服务 B、巡逻服务 C、人员派驻服务 D、站岗服务

51.项目是指在一定资源约束下，为创造独特产品或服务而进行的（）努力。A、永久性 B、临时性 C、专业性 D、一次性 52.企业简介编写，主要包括（）等。

A、历史、背景、管理理念、特色服务 B、历史、规模、服务方案 C、规模、服务方案、未来规划 D、历史、服务案例、未来规划 53.投标文件一般不包含（）。

A、投标公司委托代理人授权书；公司营业执照、税务登记、机构代码证书复印件；企

资质等级复印件；公司简介

B、保安服务方案；招聘与培训；质量控制；突发公共事件处置预案 C、公司的股东介绍

D、保安服务费组合结构明细；《保安服务操作规程与质量控制》（标准）；保安队长简历；保安队伍编配方案；保安服务合同样本 54．整个项目的顺利实施和取得最佳结果与（）密切相关。

A、总经理 B、财务经理 C、项目经理 D、人事经理 55.保安服务市场的分析方法有比较分析法、因素分析法、系统分析法和（）。A、图表分析法 B、专家分析法 C、客观分析法 D、主观分析法 56．下列对保安管理二重性表述正确的是（）。A、保安公司室公安机关领导下的企业 B、保安公司开展的业务属于公安业务的外延 C、保安业务实质上就是公安的治安业务 D、保安管理既有行业的内容，又有企业的内容 57．保安服务质量管理的前提是（）管理。

A、服务对象 B、服务项目 C、服务范围 D、服务要素 58．讲义的编写要求是（）。

A、以专业培养目标和教学大纲为依据 B、以一次教学活动为基本设计单元 C、讲义内容要简洁明了，主要是提纲和要点 D、为纸质文本，必须手写 59.下列不属于危机预防的措施是（）。

A、对全体员工进行素质教育培训 B、以一次教学活动为基本设计单元 C、建立企业危机管理机构 D、制订危机管理计划预案 60.下列不属于危机反应阶段产生秩序混乱原因的是（）。A、有较多的人在危机现场

B、有些危机现场范围较大而且情况复杂

C、错误的信息在公众中传播而引起公众的心里恐慌等 D、没有保安人员在现场

二、多项选择题

61.保安服务质量的检查，应通过（）及纠察队检查、听取保安员意见、建议和客户评估等多种形式，对保安勤务和队伍管理情况进行全面考核、检查，切实解决存在问题，努力改进和提高保安服务质量。A、驻勤保安队自查 B、驻勤保安队自查 C、上级检查 D、上级抽查 E、客户单位检查

62．保安员要认真填写值班记录做好交接班工作，不准（）A、脱岗 B、调岗 C、空岗 D、换岗 E、漏岗 63．适用于扑救A类固体物质火灾的灭火器有（）。A、泡沫灭火器 B、干粉灭火器 C、二氧化碳灭火器 D、1211灭火器 E、清水灭火器

64.下列属于出口守卫勤务岗位要求的有（）A、熟记客户单位有关规章制度 B、熟记客户单位的出入手续

C、熟记客户单位使用的各种证件和标志 D、了解门卫区域内的环境状况和安全措施 E、基本熟悉和掌握客户单位内部人员情况

65.下列属于制定临时勤务方案“通信联络”内容的有（）A、通信联络的暗语与联系间隙要求 B、勤务值班员与公司领导之间联络时间要求 C、联络信号规定 D、无线通信网络的组成 E、担负通信保障的单位

66.安检法规是实施安全检查的法律依据，因此具有规范性、（）、专业性和（）等特点。A、条理性 B、强制性 C、广泛性 D、国际性 E、可比性 67．常用的安检防暴处置器材包括（）、防爆罐、危险品处置桶。A、防爆球 B、灭火器 C、防刺服 D、防爆毯 E、防化服

68．武装押运中，押运任务安全分析的内容有（）。A、风险分析 B、客户单位类型分析 C、犯罪目的分析 D、押运人员组成分析 D、犯罪手段特点分析

69.武装守护预案中要明确发生突发事件和紧急情况时的处置措施，包括（）。A、鸣枪警告、还击、抗击的措施 B、进出守护区域管理措施 C、抢救伤员措施 D、保护现场措施 E、固守待援的措施

70.随身护卫中，（）属于随身护卫风险控制中的规避风险。A、现场控制 B、避开风险区 C、避开风险时段 D、改变护卫行车路线 E、安全检查

71.执行随身护卫任务前，应当（）、准确地掌握护卫对象的动态及活动时间 A、与有关方面加强联系 B、确定护卫人员任务 C、确定护卫人员编组 D、确定使用的枪械武器 E、了解护卫对象的活动情况

72.随车护卫中，选择车辆路线的基本原则有（）。

A、拐弯少 B、慢行少 C、高楼少 D、停车少 E、人流量少 73.安全交底内容包括（）

A、项目的施工特点和危险点 B、施工工序要求和合格标准 C、应注意的安全事项 D、发生事故采取的避险和应急措施 E、安全操作规程

74.电子巡查系统的维护工作性质为（）。

A、符合性 B、有效性 C、特殊性 D、全面性 E、安全性 75.维修记录的内容包括（）。

A、故障发生时气候环境因素 B、维修地点 C、故障产生的部位和原因 D、故障现象 E、排除故障的具体措施

76.报警受理系统具有（）分别授权管理功能。

A、系统管理员 B、安装员 C、操作员 D、巡视员 E、安全性 77.消防控制室设备必须有专人24小时监控，（），以便早期发现火灾，早期扑救。

A、查明事故经过和原因 B、处理各种报警信号 C、接待来访人员 D、操作消防设备 E、抢救伤员

78.下列属于保安服务质量管理数理统计方法有（）。A、排列图 B、因素分析图 C、直方图

D、相关图 E、分层图

79、下列不属于学者龙泽对危机含义解释的有（）。

A、危机即事故 B、危机即事故发生的不确定性 C、危机即事故发生的可知性 D、危机即危险性的结合 E、危机即预料和结果的对比 80.下列属于保安危机来源的有（）。

A、自然现象 B、职业侵害 C、恐怖袭击 D、经营管理不善 E、企业高层的法律意识淡薄

三、判断题

（）81.文明服务是社会道德发展的显著标志。

（）82.保安从业单位的管理制度就是保安服务管理制度。（）83.消防安全就是尽量确保不发生火灾。

（）84.消防控制室设有火灾自动报警控制设备，该设备发出自动报警信号时，公安机关消防部门也就接到火灾报警了。（）85.拟定的执勤方案必须报客户单位和公司有关部门审批、公安机关备案，方可实施。

（）86.预案编制的过程就是一个收集资料和评估的过程，这个过程也是紧急预案规划中不可分割的组成部分

（）87.对疑似爆炸物品，不要亲易打开包装物拉链或锁扣等物件，应当使用防爆器材包裹或装载后，将其撤离现场，等待排爆人员处理。

（）88.安检中发现禁带、限带物品后，案件对象不愿将物品存放，同时又不愿主动放弃，此时安检员可当场没收该物品。（）89.对重大武装押运任务要定期进行安全评估分析，以供定制押运方案是参考。

（）90.武装守护安全风险特征主要表现为：目标重要，易受到犯罪分子袭击；目标固定，易于防范等。（）91.在大型活动中对明星等知名人士制定的护卫方案一般应执行“内紧外松”的原则。（）92.随身护卫人员应当掌握护卫对象的动态活动。

（）93.原地随身护卫的特点是流动性大，需要护卫人员徒步保护护卫对象顺利完成任务。（）94.在搬动、安装摄像机的过程中，可以打开摄像机头盖。

（）95.安装巡更信息点时，安装地址码应与系统管理主机地址设置相对应，并及时做好记录。（）96.管理者应定期使用正式过程对用户的访问权进行复查。

（）97.风险评估是指将估计后风险与给定的风险准则对比，来决定风险严重性的过程。（）98.项目运作成本包括直接成本如人力成本，间接成本如招聘培训费用等。

（）99.质量管理的统计方法众多，一般将常用的方法归纳为两大类型：一般统计方法和数理统计方法。（）100.预防阶段的工作的并不能保证不发生危机事件，包括可以预防的事件。

答案:1-25 DAABB CBBCC ACADB DCDCC CCAAD 26-50 ACCBB BCAAD ADDCD BBBBB BDBBC 51-60 DACCB DDDBD 61-65 ABCD/ACE/ABC/ABCDE/CDE 66-70 BD/AD/ABC/ACDE/ABCE 71-75 ABCE/ABD/ACD/DE/BCDE 76-80 AC/BD/CD/CE/ABC 81-90 √×××× √√×√×

91-100 ××××√ √×√√√

4.高级化妆师理论考核试卷 篇四

一、填空题(第1题～第20题,每题1分，满分20分。)1.因西联或邮政内部原因造成的西联汇款退汇，___本金__和手续费全退。

2.已选定为长期不动户的存款账户再次办理交易时，需认真核对客户预留的相关资料无误，并经_支局长_授权后办理。

3.一般情况下柜员个人请领重要凭证，以不超过_三至五天_的实际使用量为限。4.个人存款证明属于__特殊业务__监督内容。

5.一笔发汇本金为1000美元的邮政国际银邮汇款，应收取汇费应为_196.请写出姓氏“劳”的读音：_láo_____。

7.县（市）局对网点寄送的国际邮政营业日报单及_发汇单_、收汇单等原始凭证，生应进行审核。

8.会计凭证分为原始凭证和 记账凭证____两种。

9.存取款免填单只适用于客户持存折、绿卡办理的“____存取款__”业务。

10.1999年3月8日存入储蓄存款，于2000年1月30日支取，其不扣税存期为 23

3美元__。

天。

11.卡异地存款时，除打印存款凭条外，还须打印“_中国邮政储蓄银行手续费收据__”一式两联。

12.邮政通信的生产活动是通过__传递信息__来产生效用。

13.储蓄经历了实物储蓄形式、货币储蓄形式和“__信用储蓄_”形式三个阶段。

14.邮政代理保险、基金网点及县市局出纳库存现金限额由县市局_中间业务会计_进行核定。

15.业务日戳和印章必须统一“_规格式样__”，统一刻制，须留有印模。

16.客户凭储蓄卡在营业窗口办理取款时，柜员必须使用“磁条读写器___”读入卡号。17.员工在仪表服饰方面要注意做到营业时统一穿着_标志服_，着装规范，整洁得体。18.撕单式保单录入交易__所有__保险公司均可使用。

19.办理西联汇款查询时，网点柜员应根据客户提供的汇款监控号，汇票号码、_发汇人电话、发汇人姓名或收汇人姓名等信息为客户办理。

20.客户在网点办理单笔转账金额超过__5_万元（含）的大额转账业务时，需要事先到开户地任一联网网点办理大额转帐申请。

二、单项选择(第21题～第40题选择一个正确的答案，每题1分，满分20分。)21.辽东半岛和山东半岛所环抱的(B)，雷州半岛和海南岛之间的琼州海峡是我国的内海。A、北海 B、渤海 C、东海 D、黄海 22.￥137.02正确的大写写法是(A)。

A、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分 B、人民币：壹佰叁拾柒圆零贰分 C、人民币壹佰叁拾柒圆贰分 D、人民币壹佰叁拾柒圆零贰分整 23.下列属于高级监督员权限的是(C)。A、查询监督网点监督报表 B、重要凭证的监督

C、查询本市县各网点监督参数 D、更改事后监督组长密码

24.自收汇信息到达之日起(B)，收款人仍未领取的汇款，系统自动作为逾期汇款，退回收汇网点。A、一个月 B、两个月 C、四个月 D、一年 25.以下属于柜员的权限是(B)。

A、长短款挂帐 B、补登折 C、缴协款 D、网点营业轧账

26.网点购入支票、贷记凭证或电汇凭证查验无误后，由(B)进行“内部支票购入登记”处理，登记“内部支票使用登记簿”，并将支票锁存在指定的保险柜内妥善保管。

A、普通柜员 B、综合柜员 C、支局长 D、营业会计 27.下列(C)收入来源不属于邮政储蓄范围。A、个人资金投资收益 B、个人保险理赔收入 C、企业固定资产租卖收入 D、工资、奖金

28.由于举报人举报而及时破获邮政储汇资金案件的，可给予适当的物资奖励，奖励金额原则上最高不超过查处金额的(B)。

A、0．5％ B、１％ C、２％ D、５％ 29.贵州省邮政编码的前两位是(C)。

A、51, 52 B、53, 54 C、55, 56 D、57, 58 30.邮政职业道德是根据邮政通信的性质和邮政通信生产的特点，从道德理念上约束邮政员工行为的(C)。

A、道德准则 B、行为规范 C、职业规范 D、道德标准

31.国家秘密载体通信业务的处理原则是：严密制度、(B)、责任分明、收发相符、有据可查。A、纪律严明 B、手续清楚 C、交接有据 D、严格管理

32.邮件损失赔偿责任采取的是法定限额赔偿，但用户自交寄给据邮件或者交汇汇款之日起满(B)未查询又未提出赔偿要求的，邮政企业不负责赔偿责任。

A、半年 B、一年 C、二年 D、三年

33.若实名证件已遗失，客户至窗口办理挂失时，营业人员正确的处理方法是(C)。A、为客户办理正式挂失手续 B、不为客户办理任何挂失手续

C、先为客户办理临时挂失手续，并要求客户取得证件后办理正式挂失 D、要求客户取得其它有效证件后再来办理 34.国际邮件按传递时限，分为(C)。A、优先函件和非优先函件 B、普通邮件和特快专递邮件

C、普通邮件、全球优先函件和特快专递邮件 D、普通邮件、全球优先邮件和特快专递邮件 35.以下故障不属于计算机硬故障的是(B)。

A、硬件软故障 B、病毒故障 C、硬件故障 D、机械故障

36.存款有息体现了储蓄存款利息收入的(C)和储户获取利息的基本权力。A、合规性 B、保障性 C、合法性 D、保护性

37.网点营业需要上级拨款时，市县局出纳核准后，市县局出纳做(C)交易。A、缴款 B、拨款请求 C、下拨款 D、收到拨款

38.邮政物流业务分为同城（区域）配送、一体化物流、货运代理、(C)四大类别。A、多功能物流 B、个性化物流 C、分销物流 D、运输物流

39.零存整取到期后逾期几年未发生业务的务的是长期不动户(C)。A、１年 B、２年 C、３年 D、４年 40.柜员制网点使用哪一类尾箱(C)。A、现金尾箱 B、凭证尾箱 C、现金、凭证混合尾箱 D、空尾箱、三、多项选择(第41题～第60题,每题1分，满分20分。)41.以下(ABCD)情况在ＡＴＭ上的交易会被拒绝。A、卡已撤销 B、账户已冻结 C、废卡 D、卡磁道出错 42.以下关于汇款的说法正确的是(AC)。

A、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款收汇单” B、办理西联汇款兑付时，客户应首先填写“西联汇款兑付单”

C、办理邮政国际普通汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款收汇单” D、办理邮政国际银邮汇款兑付时，客户应首先填写“中国邮政国际汇款兑付单” 43.绿卡有(ACD)等功能。

A、咨询服务 B、通存通兑 C、消费支付 D、代收代付 44.国际普通汇款(BC)注销后无法发送出境。A、已复核已清分发汇汇款信息 B、未复核发汇汇款信息 C、已复核未清分发汇汇款信息 D、已复核发汇汇款信息 45.金额、户数汇总表的来源包括(ABD)。A、当日各储种各存期的存款发生及取款发生额 B、当日各储种各存期的存、取款业务发生笔数 C、当天收到各类凭证的实有数 D、昨日结余的户数和金额

46.第五套人民币１００元券设计上突出“三大”，即(BCD)。A、大面额 B、大水印 C、大面额数字 D、大人像 47.统一版本事后监督系统不再保留(AC)。

A、储户分户账 B、交易流水 C、交易明细账 D、交易凭证 48.邮政储汇营业员应遵循“(BD)”的宗旨。A、客户至上 B、客户第一 C、服务第一 D、服务至上 49.下列属于保管三年的档案是(AC)。A、银行存款余额调节表 B、银行存款日记账 C、邮政储蓄收取支票临时收据 D、各类资金清算表 50.计算机故障的检测原则是(BD)。A、先内部设备后外部设备 B、先电源后部件 C、先硬件后软件 D、先简单后复杂

51.我国对储蓄事业一贯实行(BC)的政策。A、奖励 B、保护 C、鼓励 D、维护 52.(CD)账户可以批量零金额开户。

A、整存整取 B、一本通 C、个人结算账户 D、活期储蓄账户 53.市县局(AB)可对市县局收到的外部支票情况进行检查。A、会计主管 B、会计员 C、出纳 D、业务管理员 54.可用于办理个人存款证明的存款凭证包括(AD)。

A、在邮政储蓄机构购买的凭证式国库券 B、在邮政储蓄机构购买的保险 C、在邮政储蓄机构购买的基金 D、定期储蓄存单 55.除基本业务核算外，其他业务核算包括(ABD)。A、跨行业务 B、代收代发业务

C、支票活期开户 D、IC卡和专用卡业务

56.“银联”标识的三种颜色代表的含义(BCD)。A、黄色象征安全 B、红色象征合作、诚信 C、蓝色象征畅通、高效 D、绿色象征安全 57.下列(ABC)科目属于资产类。

A、现金 B、人行存款 C、存放同业款项 D、活期存款 58.以下有关存款帐户的说法错误的是(AD)。A、赠与的款项不能转入个人结算帐户。B、个人结算账户开立后不得更改账户属性。

C、个人结算账户用于办理个人转账收付和现金存取。D、个人存款帐户记名但不可挂失。59.不属于有价单证的是(AC)。

A、存款证明 B、定额定期存单 C、转帐支票 D、金融债券

60.人身权包括公民享有生命健康权、姓名权、肖像权；公民、法人享有(BC)等。A、财产权 B、名誉权 C、荣誉权 D、著作权

四、判断题(第61题～第78题。正确的填“√”，错误的填“×”每题1分，满分18分。)61.(√)个人客户理财业务目的就为客户富余资金提供有效的增值渠道，从而全面地提升邮政储蓄客户服务水平。

62.(×)办理国际银邮汇款业务，柜员无须按规定时限将发汇单、零星调节单交复核员进行复核处理。

63.(×)ATM装钞时可一人清点并装入钱箱。

64.(×)根据《邮政法》的规定，用户有选择用邮的种类、方式，邮政企业不得建议。65.(√)名义利率又称为货币利率，如邮政储蓄现执行的全国统一的挂牌利率即为名义利率。66.(√)为了保证对外营业的高效、内部账务的准确和连续，邮政储蓄各级机构都必须遵守日常操作流程规范。

67.(√)各省可根据实际情况规定可以提供免填单服务的最高存取款交易限额。68.(×)批量业务均为实时处理。

69.(×)入账汇款业务入账后不受理改汇，入账前可办理改汇业务。

70.(√)事后检查核点网点兑付汇款张数时，应核点网点上缴的实物凭证和轧帐单所列张数是否相符，发现张数不符时，应调出兑付信息与实物凭证逐笔核对，并进行查证。

71.(×)存款止付期间，不计息。

72.(√)邮政服务礼仪是邮政员工在服务活动中，用以维护邮政企业的良好形象，对客户表示尊敬与友好的规范与程式。

73.(×)单位批量申领，申请表和清单必须加盖单位公章，无须经办人员签名并提交有效身份证件。

74.(√)储蓄档案必须单独存放，专人负责。

75.(×)国际实物汇款业务实物汇票与电子信息的转换在各省局国际汇兑中心处理。76.(×)营业中如需临时代班，可以留一定数额的现金、有价单证和重要空白凭证等，无须交接。

77.(×)国务院邮政主管部门所属的邮政企业是全民所有制的经营邮政业务的专营企业。78.(√)复利计算法是一种每经过一个计息期，将就产生的利息加入本金再计算利息，逐期滚算的计算方法，即俗称为“利滚利”。

五、简答题(第79题～第82题,每题4分，满分16分。)79.简述汇兑网点的职责。

１．受理客户申请办理收汇、兑付手续；受理查询、退汇、改汇、止兑、挂失等特殊业务；１分

２．对汇款信息进行复核处理；对发生的业务进行账务处理；１分 ３．进行日终结算、对账和凭证上报；１分

４．负责营业现金的管理；负责重要空白凭证的管理。１分

80.简述存取款冲正业务处理流程。

综合柜员填写“邮政储蓄修改分户账通知单”（１分），写明账号/卡号、户名、差错发生日期、原交易流水号、差错内容等，交柜员办理冲正交易（１分）。

事后监督发现业务差错时，填写“邮政储蓄修改分户账通知单”，通知相关网点办理冲正（１分）。

柜员收到综合柜员或事后监督填写的“邮政储蓄修改分户账通知单”，据此录入相关要素，经支局长授权后，打印“邮政储蓄修改分户账通知单”（１分）

81.简述整存零取分期支取本金时业务操作流程。

柜员审核客户填写的“中国邮政储蓄取款凭单”及提供的存折无误后，选择交易类型，打印存折和取款凭单(1分)。

柜员审核存折、凭单打印内容无误后，根据取款金额配款，若收费，扣除手续费金额后配款(1分)。

在交易凭单上加盖“现金讫”和本人名章，在存折上加盖本人名章(1分)。现金、凭单回单连同存折交客户(1分)

82.某储户持过期身份证件到邮政储蓄网点办理其存款挂失，应如何处理？

１、过期身份证件不能办理存单（折）等挂失。１分

２、请用户提供有效的身份证件，如无其他有效证件，请用户到当地派出所出具户籍证明，并提供相关存款节目为其办理挂失。２分

３、在用户提供其他有效证件之前，为考虑存款安全可为其办理口头挂失。１分

六、综合题(第83题～第83题,每题6分，满分6分。)83.描述商业银行资产类业务的基本概念。

资产类业务包括现金出纳业务、贷款与票据贴现业务和投资类业务。１分 现金出纳业务：是指直接用现款进行的货币收付行为。１分

贷款与票据贴现业务：贷款是指商业银行对借款人提供的按约定的利率和期限还本付息的货币资金，它包括：信用贷款，保证贷款、抵押贷款和质押贷款。１分

票据贴现业务是指商业汇票的持有人在票据到期前为获取资金向银行贴付一定的利息，而将商业汇票的债权转让给银行的票据行为（其实质也是一种贷款方式）。商业汇票据承兑人不同，可分为商业承兑汇票和银行承兑汇票。１分

投资类业务：短期投资，是指能够随时变现并且持有时间不准备超过1年（含1年）的债券等。１分