家用医疗设备的调查问卷

2024-12-03

家用医疗设备的调查问卷（共13篇）（共13篇）

1.家用医疗设备的调查问卷篇一

农村医疗保障制度的调查问卷

一、你对农村医疗保障制度的满意程度（）。

A．非常满意B．满意C．一般D．不满意E.不知道

二、你对农村的医疗设施的满意程度（）

A.很满意B.满意C.一般D.不满意

三、你的家庭年收入为多少（）

A.1000以下B.1000-5000C.5000-10000D.10000以上

四、农村药品医疗收费价格是否公开?()

A.公开B.不全面C.有但不明显D.未公开

五、你的家庭每年用于医疗方面的费用为()

A200元以下B200-500C.500-1000D.1000以上

六.你是否有亲身经历因为付不起医药费而烦恼

A.有B.没有

七.据你所知农村医疗有没有乱收费的现象

A.很严重B.偶尔有C.没有D.不清楚

八、医务人员是否主动与患者交流,使患者了解病情?()

A.是B.有时有C.很少D.没有

九、当你对医疗服务不满意进行投诉时,有关部门如何处理?()

A.给予合理处理B.不及时处理C.不处理 D.不知道如何处理

十.你认为是否有必要规范农村的医疗行为

A.十分有必要B.有必要C.还可以D.没必要

十一.你认为大学生应该为农村医疗保障而烦恼吗？

A.应该得去思考这个问题B.有时候可以想一想

C.没去想过这个问题D.没必要去想

十二.你认为农民最近几年看病贵吗？()

A.很贵B.贵C.一般D.便宜

十三、你觉得农村医疗保障问题还有待进一步改进吗?()

A要B不要,现在很好了C无所谓

十四.您对农村医疗保险政策了解吗？

非常了解B.较了解C.不是很了解D.不了解

十五.您主要通过哪些渠道了解农村医保政策？

宣传资料B.报刊C.网络D.电视E.医疗机构工作人员F.亲戚、朋友、同事G.12333咨询热线H.医保经办机构工作人员

十六.您知道您参保后可以享有哪些医疗待遇吗？

知道B.不知道

十七.您是否知道发生住院医疗费用后如何报销？

知道B.不知道

十八.您住院时，医护人员是否告知您有关农村医疗保险报销的相关规定？

A.有，比较详细B.有一些C.没有

十九.您在定点医院办理住院时，医务人员是否要求您出示农村医疗保障卡，并核对身份？

A.必须检查核实B.经常如此C.偶尔会D.从来不

二十.您认为医疗保险经办部门的工作人员服务如何？

A.好B.较好C.一般D.较差E.差

二十一.您觉得住院医疗费个人负担如何？

很高B.可以接受C.不高D.不知道

二十二.您认为农村医疗保险待遇水平如何？

A.很高B 高C.一般D.差E.很差

二十三、你认为农村医疗保障制度有哪些不足？应该如何改进？

二十四、你认为大学生可以在推进农村保障制度中扮演什么角色？

谢谢您的合作，祝您身体健康！！

据调查结果显示，我国农民对现行城镇医疗保障制度的满意程度不高，普遍对医疗设施和药品收费价格不满意，药品收费过高和乱收费导致许多农民看不起病。医务人员在与患者交流当中不够主动。接近97%的农民认为有必要规范农村的医疗行为和改进医疗保障问题。据有关资料显示，全国每年大约有1000余万的农村人口因病致贫或返贫，直接影响了社会稳定并制约了经济的增长，不利于构造和谐社会!

为了保障农民的基本权益。一方面，政府有关部门应予以高度重视，在制度设计上，把农民纳入不同水平的医疗保障制度之中，加快社会保障立法，为医疗保障提供法制化管理的保证,切实维护农民的权益。另一方面，要做好农村医务人员的宣传和引导工作，让他们理解社会保障的政策和规定，提高他们积极主动地为广大农民服务的意识，做好医疗工作!

2.家用医疗设备的调查问卷篇二

1 调查对象与方法

本次调查对象为贵阳中医学院和遵义医学院的教学、科研设备使用部门的人员,共发放问卷132份,收回问卷130份,有效率为98%。在进行问卷调查之前,明确说明此项调查是为研究之用,可以不留姓名,以保证调查结果的可靠程度。调查问卷通过对使用者从设备申请及配置、设备使用及日常管理、设备维修及报废3方面进行调查,设立26个题目,每个题目都给出备选答案,问卷最后要求被调查者提出对设备管理的建议和意见。取得调查资料后,进行统计分析。

2 结果

在设备配置及申请方面(从(1)~(11)的11项调查项目),调查结果为肯定回答在30%以下的项目有:项目(4)27%,项目(6)15%,项目(7)27%,项目(10)24%,项目(11)18%;在设备使用方面(从(12)~(19)的8项调查项目),调查结果为肯定回答在20%以下的项目有:项目(13)14%,项目(19)15%;在设备维修及报废等方面(从(20)~(26)的7项调查项目),调查结果为肯定回答在20%以下的项目有:项目(21)19%。在设备计划制定方面存在盲目申请的情况,未能从本部门教学科研实际情况以及从学校大局出发进行制定计划,未能对本部门以及全校的设备进行详细了解,这容易导致重复购置设备。从对设备使用方面的调查结果显示,在大型设备使用方面,多数人认为应该共享并有偿使用,但未能主动对设备进行定期检查与保养以及主动针对大型精密设备开展教学和科研工作。在设备报废及维修方面,维修人员的维修效率不高,须加强对实验人员进行设备维修方面的知识培训,定期对设备进行状态检查。

3 讨论

从以上调查研究结果可知,要想做好设备管理工作必须做好设备管理的各个环节。设备管理各个环节是相互联系、相互影响的,一旦上一环节的工作做不好,必将影响到下一环节的工作,如在最初的设备购置计划阶段,如果缺乏对设备计划的合理性论证、对全院所有设备的配置情况、各部门实际的教学科研实际情况以及各学科专业的发展方向进行深入调查,必然导致设备重复低水平建设,出现设备管理各自为政的局面,不利于设备在全院范围内共享使用[1]。在设备正式投入使用阶段,如果不能定期对使用中的设备进行检查与保养,容易导致设备超负荷运转,增加设备故障发生的次数,大大缩短了设备的使用寿命,加重设备的维修任务,不利于教学科研工作的正常进行,维修工作也将处于被动消极地应付状态,降低维修效率。

综上所述,要想提高设备管理水平以更好地服务于教学科研工作,须从以下几方面着手:

3.1 做好设备购置计划的制订和论证工作

设备购置计划依使用范围可以分为教学计划、学科计划、专业计划以及科研计划等[2]。这些不同类型的计划有不同的目标,教学计划主要是针对正常的教学工作而制定的计划,对这类计划的论证主要依据教务处设置的教学任务,只要是教学任务规定要完成的教学实验内容都必须购置;学科计划主要是针对不同学科在当前以及未来一定时期内要达到的发展目标而制定的计划,对这类计划的论证主要从是否有利于学科的目前和将来的发展进行的;专业计划主要是指为完成本专业人才培养所需达到的目标层次而制定的,因而在对这类计划论证时必须从是否有利于本专业培养合格人才等方面考虑;科研计划主要是指为完成科研项目而制定的计划,在论证时必须对其合理性进行论证。

在计划制定后,须成立一个论证小组具体负责设备购置计划的论证,主要从合理性、必要性和经济性等方面进行评价。

3.2 使设备达到优化、合理配置

设备配置的优化包括配置前和配置后的优化。配置前的优化是指设备采购部门能为学校购置性价比高的设备,包括设备良好的性能、技术状态以及良好的售后服务。设备购入后的优化配置是指为了提高设备有效利用率所形成的合理分配、使用设备资源的机制,从而实现有限的设备资源得到充分利用的过程。使设备资源达到优化配置,对于加强高校设备管理、保证教学质量、提升科研水平、改善投资效益具有十分重要的意义[3]。要使设备达到优化配置必须遵循以下原则:立足全局的原则、效益优先的原则、共享通用的原则。

3.3 形成一套科学合理的评价和监控机制

监控、评价机制是指由负责监督评价的部门采取系统化、规范化的方法对仪器设备的整体配置、招标采购、日常管理、使用效益进行监督和检查,以发现设备管理活动中存在的薄弱环节和问题,并提出改善管理、提高设备使用效益的建议。

(1)对投资计划论证管理的监控[4]。主要是对仪器设备申请购置的合理性与必要性进行全程控制,确保投资方向的正确性和科学性,避免重复盲目投资行为的产生。设备使用部门在制定计划时经常会出现盲目性,追求大而全,缺乏全局观念以及节约观念,因而必须对设备计划进行严格的监督和约束。

(2)对仪器设备采购过程的有效监控。仪器设备的采购工作是设备管理中涉及到经济行为的一环,加强对其监控有利于节约经费,也有利于杜绝不正之风。

(3)加强对使用和维护方面的监控。设备使用方面的监督主要是对设备的使用情况、完好情况等进行监督,及时对闲置设备采取相应的措施,如主动联系有需要的部门进行调剂,确保设备效益得以充分发挥。

3.4 促进设备的开放共享,提高全院使用设备的积极性

在全院范围内形成开放共享的设备管理机制,增强设备使用管理人员的共享意识。这需要制定一系列有利于设备共享的制度,包括有偿使用制度、奖惩和激励制度等。针对有偿使用制度制定一系列管理办法,如收费、预约和培训等管理办法;奖惩和激励制度主要是促进设备占有部门提高设备使用率而制定的,主管部门要加强对设备使用情况的考核,奖优罚劣,以增强设备共享的积极性和主动性[5]。

3.5 形成全员设备管理模式

设备管理工作是一项复杂的系统工程,涉及到许多方面,不能单靠设备管理人员,还必须依靠主管部门和全体师生的共同努力,在全校的师生中树立全员管理的思想,增强其责任意识,积极探索设备管理的客观规律,改进管理体制,切实提高设备的管理水平,使设备发挥最大效益,更好地为教学和科研服务[6]。把设备管理的各项指标、措施、责任层层分解到人,与经济责任直接挂钩,形成了上下沟通、横向协调、专管成线、群管成网、专群结合、责权明确、全员参加的设备管理体系。树立全员设备管理的观点,完善全员设备管理网络。

设备管理正朝着现代化、科学化、系统化方向迈进,因而设备管理人员不能仅对设备实施一般的行政管理,而要转变设备管理方式、方法和模式,这样才能提高设备管理效率,提升设备的投资效益。

参考文献

[1]董忠良,何彦.医疗设备使用、维修的现状与对策[J].医疗卫生装备,2009,30(10):98-100.

[2]刘宝奇,郑海英.高等学校仪器设备使用与管理的优化[J].实验技术与管理,1999(2):106-113.

[3]于振江.加强管理,提高大型仪器设备的使用效益[J].实验技术与管理,1999(4):90-92.

[4]刘解生,何大凯.教学科研仪器设备有偿占用浅议[J].实验室研究与探索,2003,22(1):137-139.

[5]刘维国.优化设备资源提升竞争实力[J].中国设备工程,2007(7):16-19.

3.家用医疗良品篇三

经络治疗仪是根据中医经脉理论研制，采用宽频电子脉冲进行治疗的医疗设备，能进行自动针灸、推拿、按摩、捶打、揉捏等理疗，疗效迅速彻底，无副作用。经络治疗仪同时具备远红外热疗技术、磁场效应、药物离子導入技术、足疗五大功能，能使治疗效果显著提高。

治疗范围

◎风湿关节炎、肩周炎、骨质增生、腰肌背痛、颈椎综合征、头痛、失眠、神经性胃病、牙周炎、前列腺炎、便秘、偏瘫等顽症。

◎神经衰弱、失眠、眩晕症、头痛、三叉神经痛、面瘫、牙痛、肋间神经痛、臂丛神经痛、坐骨神经痛、狭窄性腱鞘炎、手脚麻痹。

◎高血压、脑动脉硬化、中风后偏瘫、更年期综合征、前列腺炎、静脉曲张、乳腺小叶增生。

◎鼻炎、胃痛、痛经、月经不调、结石、便秘及阳痿、早泄等性功能障碍。

◎腰背、肩周、颈椎、双腿等全身不适、疲乏的症状。

治疗方法

◎阿是穴位治疗法（即压痛点治疗法）。直接治疗痛点或病灶区。此疗法适用于病症轻微患者或用于保健按摩目的。

◎相应穴位疗法。此疗法适用于病症较严重的患者。

◎药物离子导入治疗法。在治疗前，先用中药液涂擦痛点或病灶患部，待药液稍干，然后再直接进行治疗。此治法适用于病症严重患者。

中药的选用：针对不同病症，可选用药酒、国公酒、虎骨酒、跌打酒、骨质宁擦剂、五味子酊、痔疮一洗消释液等。其他药物请遵医嘱，油性和膏状药物不能使用。

编辑/严敏 jtyy6730@163.com

4.关于新型农村合作医疗的调查问卷篇四

——关于“新型农村医疗保障体系的现实状况及发展瓶颈”的问卷调查

1.您的性别（），是否具有农村户口？（）

A.男B.女C.是D.否

2.您的家庭的年收入大约是多少？（）

A.5000元以下B.5000元--8000元C.8000元--11000元

D.11000元--15000元E.15000元以上

3.您的家庭是否参加了新型农村合作医疗？（）

A.是B.否

4.如果没有参加新型农村合作医疗，原因是什么？（）

A.身体很健康，没必要B.要额外缴纳一笔费用

C.目前这种模式不成熟，不信任D.其他原因＿＿＿＿＿

5.参加新型农村合作医疗后，您到医院看过病吗？（）方便吗？（）

A.有B.没有C.方便D.不方便

6.您对卫生院的服务质量和服务态度是否满意？（）

A.非常满意B.基本满意C.不满意D.非常不满意

7.您认为新型农村合作医疗报销比例怎样？（）

A.过高B.合适C.过低，亟待提高D.说不清

8.您认为新型农村合作医疗报销方便及时吗？（）

A.及时B.周期过长

9.您参加新型农村合作医疗是以什么方式？（）

A.主动找社保部门参加B.村干部动员后参加

C.被村干部强制要求参加D.别人参加了，我也参加

10您是否了解新型农村合作医疗的各种相关规则与政策？（）

A.各项都非常熟悉B.仅知道一些重要

C.不了解，好多搞不清D.完全不了解

11.您认为参加新型农村合作医疗农民个人缴费标准每人每年（）比较合适？

A.20元--30元B.30元--40元

C.40元--50元D.视当地经济水平及物价而定

12您认为新型农村合作医疗对农民群众是否有好处？（）

A.有好处B.没好处C.不清楚

13参加新型农村合作医疗给你家经济负担带来什么影响？（）

A.参合费用加重了经济负担B.和原来一样，没什么影响

C.减轻经济负担，但效果不明显D.明显减轻了经济负担

14.您对新型农村合作医疗的总体评价（）。

A.非常满意B.基本满意C.不满意

15.明年您还会参加新型农村合作医疗吗？（）

A.会B.不会C.说不清

16.您如果对新型农村合作医疗有何建议，请简要写在下面。

5.新型农村合作医疗调查问卷篇五

土门镇卫生院农合科

您好！这是一份关于新农村合作医疗的调查问卷，目的在于了解农民群众的心声，倾听农民朋友对新型农村合作医疗的建议，更好的推动新型农村合作医疗的健康持续发展。为了方便问卷分析，使您的信息更有意义，希望您能根据自己情况如实填写，并在相应的选项上打钩。

您所提供的情况，我们将严格保密，请您认真完成这份问卷，在此真诚地感谢您的合作！

第一部分：基本信息

1、您的性别

A、男B、女

2、您的年龄

A、18—30岁B、30--45岁C、45--60岁D、60岁以上E、18岁以下

3、您的文化程度是

A、小学以下B、中学C、中学（包括职高等）D、本科生E、本科以上

4、您了解新型农村合作医疗吗？

A、非常了解B、了解一部分C、不太了解，仅仅听说过D、没听说过

5、您对新型合作医疗的参合意愿是怎么样的呢？

A、迫切要求参加B、自愿参加C、不愿意参加D、无所谓

6、您是否参加了新型农村合作医疗

A、参加了B、还没有

7、您家距离最近的医疗点的距离是

A、不足1公里B、1-2公里 C、2-3公里 D、3公里以上

8、您家到最近医疗点所需要的时间是

A、10分钟以内B、10-20分钟 C、20-30分钟 D、30分钟以上

9、参合有没有在现实生活中上减轻您的经济负担？

A、参合费用加重了经济负担

B、和原先没有区别

C、减轻了经济负担，但是效果不是很显著

D、明显减轻经济负担

10、您如果生病但是未治疗的原因是

A、自感病情轻 B、经济困难 C、交通不便 D、太花时间 E、态度不好 F、无有效治疗 G、其他

第二部分：正式问卷

1、关于新农合您了解多少

A、新农合缴费制度

B、是否清楚新农合的报销程序

C、是否清楚新农合的报销比例

2、如果您生病您是选择到下列哪个地方进行治疗

A、乡镇卫生院

B、区级医院

C、市级以上医院

D、私人诊所

3、在您看来新农合定点机构的药是否比外面的贵

A、是B、否

4、您对今年的新农合是否满意

A、满意B、不满意 C、基本满意

5、明年是否继续参加新农合A、是B、否

6、您认为新农合补偿程序简单还是复杂

A、简单B、复杂

7、您认为还有哪些方面需要改进和完善

A、增加药品种类

B、改善服务态度

C、提供医生技术水平

D、增添医疗设备

8、您觉得新农合开展的怎么样？您对新农合有什么意见和建议？

6.新型农村合作医疗问卷调查篇六

1、您的年龄（）

A.20岁以下B.20-30岁

C.30-40岁D.40岁以上

2、您是否了解“新型农村合作医疗”制度（）

A.不了解B.了解一点C.非常了解

3、您是通过什么信息知道“新型农村合作医疗”相关信息（）

A.政府宣传B.电视、报纸、网络

C.听别人讲的D.其他

4、您是否参加“新型农村合作医疗”（）

A.是B.否

5、你家每年用于缴纳“新型农村合作医疗”的费用是多少（）

A.50元以下B.50-100元

C.100-150元D.150元以上

6、您一般在哪看病（）

A.村上B.镇上

C.县上D.省上

7、您认为“新型农村合作医疗”报销手续（）

A.非常简单B.一般

C.非常复杂

8、您在看完病后的报销费用的时间是（）

A.看完病报销B.周末统一报销

C.随时可以报销D.年末统一报销

9、您是否解“新型农村合作医疗”的报销比例（）

A.是B.否

10、您在看病时医院是否按“新型农村合作医疗”规定的比例进行报销（）

A.是B.否

11、您对“新型农村合作医疗”的报销比例是否满意（）

A.非常满意B.满意

C.一般D.不满意

12、您认为参加“新型农村合作医疗”对您有帮助吗（）

A.非常有帮助，大大减轻了医疗负担B.还可以

C.一点用都没有，浪费钱

13、您是主动参加“新型农村合作医疗”吗（）

A.是B.否

14、你对“新型农村合作医疗”实施现状满意吗（）

A.非常满意B.满意

C.一般D.不满意

15、在参加“新型农村合作医疗”之前，如果遇上感冒、发烧之类的小病您该如何处理（）

A.在家休息调养B.去药店随便买点药

C.去附近小诊所治疗D.去镇、县医院治疗 E.去市、省医院治疗F.其他

16、在参加“新型农村合作医疗”之后，如果遇上感冒、发烧之类的小病您该如何处理（）

A.在家休息调养B.去药店随便买点药

C.去附近小诊所治疗D.去镇、县医院治疗

E.去市、省医院治疗F.其他

17、在参加“新型农村合作医疗”之前，如果遇上大病该如何处理（）

A.在家休息调养B.去药店随便买点药

C.去附近小诊所治疗D.去镇、县医院治疗

E.去市、省医院治疗F.其他

18、在参加“新型农村合作医疗”之后，如果遇上大病该如何处理（）

A.在家休息调养B.去药店随便买点药

C.去附近小诊所治疗D.去镇、县医院治疗

E.去市、省医院治疗F.其他

19、您如何看待“新型农村合作医疗”制度（）

A.大大减轻农民的医疗负担，值得大力推行

B.一定程度上减轻了农民的医疗负担，但需要继续改进

C.很少能真正减轻农民的医疗负担，需要做大量的改进

D.无法真正减轻农民的医疗负担，在本地根本行不通

20、在您看来“新型农村合作医疗”的宣传政策是否到位（）

A.宣传很到位，介绍很清楚B.宣传基本到位，介绍不是很清楚

C.宣传力度很不够，需要大大加强D.几乎没有什么宣传

21、您对“新型农村合作医疗”实施现状满意吗（）

A.非常满意B.满意

C.一般D.不满意

22、您是否支持“新型农村合作医疗”（）

A.是B.否

23、支持“新型农村合作医疗”的理由？（不支持可以不填）

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24、不支持“新型农村合作医疗”的理由？（支持可以不填）

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25、您对“新型农村合作医疗”有什么建议？

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7.家用医疗设备的调查问卷篇七

多感体验顾名思义就是将各种体验方式进行相互交互的一种人性化设计，包括感官上的体验，如视觉、触觉、听觉、嗅觉，情感体验，思维体验，娱乐体验等。物质社会的发展使得产品设计已不仅仅停留在满足人们的生理需求，更多的是迎合人们的心理需求，老年群体作为特殊的群体，对于其产品设计有着不同的设计理念。本文通过对老年人生理与心理的研究，对多感体验这一概念在老年家用医疗产品中的运用进行分析并提出意见。

关键词：

多感体验老年人家用医疗产品

中国分类号：TB472

文献标识码：A

文章编号：1003-0069 （2015） 05-0119-02

近些年来，医疗水平的提高使得人们的生活质量得到了很大的改善，随着老年人群体的增加，越来越多的人开始对老年人在日常生活中的生理以及心理健康产生了关注，随之而生的各类家用医疗设备也越来越多。然而家用医疗设备，特别对于老年群体的医疗产品设计，还不能很好地满足老年用户的身心需求，而仅仅停留在满足基本功能的前提下，缺乏对于老年人这一特殊群体的针对性调研与设计，因此关注老年人生理与心理上的多感体验设计，在老年家用医疗产品中的运用十分重要。

1.多感体验概述

体验实际上就是用户在使用一件产品时对产品的感受，体验分为感官体验、交互用户体验、情感体验等，其中情感体验是用户体验的核心。人与产品交互过程中的情感问题有三个层次，即是本能层、行为层和反思层。反应交互是本能的，人对于外界刺激的反应多来自五感观的反馈，即视觉、触觉、味觉、听觉和嗅觉。但是人并不是以单独一种感官体验来感受一件产品，而是各感官之间相互合作相互共享信息来对产品进行认知，并且经过不断行为交互以及反思交互，从而相辅相成地为用户提供更多的情感体验。

多感体验就是在产品的设计过程中，将不同感官的体验方式融入到产品里，从而调动用户各个感官获取不同体验的多层次体验方式，拉近用户与产品的距离，让产品影响用户，用户亦能通过反馈来改善产品，达到以用户体验为目标的人机交互过程。当下多感体验多用于新产品的开发设计中，对于产品的推广和市场化有着重要作用，对于企业品牌的建立以及企业盈利也有着较大的贡献。但是融入多感体验这一概念的产品多是处于新型产品上，满足青年和成年消费群体，对于老年人的产品设计运用较少，合理地针对老年群体开发基于多感体验的产品，能让老年人这一特殊群体得到极大的益处。

2.老年家用医疗产品的多感体验需求分析

2.1 老年家用医疗产品的视触觉需求

人对于外界信息的接收最主要的方式就是视触觉。随着年龄的增长，人体会出现一系列的机体老化现象。老年人在视觉上的衰退尤为明显，即俗称的“老花眼”。因此相较于年轻人群，老年人对于视觉因素的诉求更加强烈。

一件产品正确的操作部位必然显而易见，而且还要向用户传达出正确的信息，产品的可视性要让用户看出物品间的关键差异，从而正确地使用产品。只有充分吸引眼球的注意力才能获取更多更准确的信息。在老年家用医疗产品中，各类数值的显示，按钮上字符的标识都应该充分考虑到老年人生理上的特点，尽可能地提高辨识度，让老年人一眼就能分辨出所显示的信息。其次，家用医疗产品中的用色也会影响老年人使用时的情感体验。从视觉体验上来说，不同年龄层群体有着不同的视觉认知，医疗用具通常给人冰冷严肃的视觉体验，对于老年用户来说，色彩上的合理应用可以消除老年用户对于医疗产品的抗拒感，增加心理愉悦度，降低使用心理负担。（图1）所示电子血压计按键就缺乏字符与色彩指向性，在操作过程中就会给老年用户带来不便甚至误操作，而色彩上的单一也会降低老年用户的使用体验。

较之于视觉，触觉通常更能带给用户直接的情感体验。一件手感温和的产品会带给人一种温暖的体验，而对某些用户来说，坚硬冰冷的触感则会增加心理上的负面情绪，因此针对不同用户群，特别针对老年用户群体的设，在这一方面更要注重触感对于老年用户情感层次的影响。在医疗设备中，特别是治疗康复型产品往往都是坚硬冰冷的硬塑料材质，或者金属材料，在医院随处可见铁质床架、支架以及各种冰冷的仪器，这就在人们心中留下了一种心理暗示，即看到类似仪器就会联想到医院，甚至产生负面心理。

老年人由于神经反应的迟钝性造成对于操作过程中触觉反馈灵敏度的下降，因此老年人对于触感的反馈时间较之年轻人会相对延长，在产品使用过程中也会增加反应的时间，这就会造成误操作的现象。当代产品设计已经逐渐趋向简单化，扁平化，基本所有类型的产品设计都把按钮融入到屏幕之中，使之成为触摸式按键。但是在老年家用医疗产品的设计中，触摸式的概念并不适用，老年人需要触感上的反馈，而按压屏幕得不到相应的反馈力度，如（图2）所示，触摸式血压计在按键上缺乏反馈力度，触感信息无法较好地被老年用户所接受，这就会造成用户在使用过程中反复按键的情况，导致数值上的不准确，同样对用户心理产生不良影响。因此触觉的反馈对于老年家用医疗产品设计也是十分重要的一个要素。

2.2 老年家用医疗产品的听觉需求

听觉是人类获取外界信息以及与外界交流的另一个主要方式之一。听感接受信息更具有指向性，同时，听觉信息的保存时间也是十分短暂的，而具有高频率高识别度的音频信息却会极快地唤醒我们的注意力，因此声音可以作为一种反馈指示，来指导用户行为上的规范以及提高用户注意力。

老年人听觉随着年龄的增长而不断老化，这就会造成老年用户在使用一些家用医疗产品时，对产品声音信息收集率上的降低。有些家用医疗产品缺乏声音信息的反馈，或者声音信息指向性不明确，这就容易造成老年用户在使用过程中的不便，在操作过程中添加指示音会大大提高老年用户的操作容易程度，但并不是单纯的添加提示音就可以满足老年人听觉的需求。

由于老年人听觉功能上的衰退，高频率以及频繁的噪音干扰会对老年群体造成生理与心理上的双重伤害。高频率的声音会让老年人受到惊吓，产生反感情绪，而频繁的噪音干扰则会增加老年人生理上的负担，会让老年人情绪激动从而造成血压升高、心跳船陕等不良反应，直接威胁老年人的生命安全。因此对于家用医疗设备上的声音指示，应该根据老年人生理上的需求来设计，通过家用医疗设备中听觉要素适当利用来提高老年用户的体验感。

2.3 老年家用医疗设备的嗅觉需求

在人类全部感官中，嗅觉是最敏感的，也是同记忆和情感联系最密切的感宫。嗅觉感官体验与其他的感官体验不同之处在于很多无法用语言描述的东西却可以用气味来说明。

老年人记忆衰退速度较快，在对特定产品或者操作的认知与记忆上通常要花费许多时间，由于嗅觉感官独特的记忆方式，老年人对于产品特有形态可能并不能精确地识别，却能通过气味来辨别产品的种类，这一点对于视力或者记忆力不好的老年用户有着非常关键的作用。

嗅觉标签这一概念通常都使用在成年消费群体的产品设计中，这一理念对于树立品牌形象，提高产品的辨识度有着十分重要的地位。（图3）为Design Lab团队设计的果香灯具，随着灯泡温度的上升，灯光的变化而使得灯罩散发出香味，嗅觉与视觉的结合就丰富了用户的情感体验。而对于老年家用医疗产品来说，嗅觉标签也同样适用。一件产品有了特定气味，对于老年人熟悉使用产品过程，准确分辨产品的类别有着重要作用。因此嗅觉因素在老年家用医疗设备中的作用也是不容忽视的。

3.老年家用医疗产品的多感体验设计策略

老年人生理特征上的变化，比如记忆力减退，视力降低以及反应迟钝等都会造成老年人心理上的负担，产生负面情绪造成心理上的压抑。由于“不服老”的心理，老年人都认为自己身体十分健康，因此家用医疗设备对他们来说就像一种额外的非必要品，医疗设备对于老年人心理上或多或少都会有负面影响，而大部分医疗仪器冰冷复杂的设计，无疑中加重了这种心理状态，如何从各方面改善这种状态，让老年人接受并且乐于使用家用医疗产品是设计师应该思考的问题。

3.1 视触觉组合设计

视觉与触觉作为接收外界信息最主要的感官，在产品设计中是不可分离的两部分。首先在产品的外观表现中，材质的应用要兼顾视觉与触觉的需求。如（图4）（图5）所示，拉丝金属材质在视觉表现上为冰冷属性，触感坚硬；软性硅胶材质不仅触感柔软，且色彩搭配上显得欢快活跃，因此在老年家用医疗产品的设计中，不仅要考虑到产品材质上需要安全易于使用，相应的，产品色彩搭配也要符合老年心理，如在功能区使用触感温和的软性材质，配合偏暖配色方案，抓住老年用户的行为注意力，软性材质也会增加操作过程的安全性；而在非功能区则使用安全性高的硬性材质，提高色彩区分度，让老年用户得到反向信息，分散对非功能区的注意力，减少非必要操作。从材料与配色入手来进行视觉与触觉的组合设计可以快速抓住老年用户的身心诉求，达到设计目的。

其次，老年人群中的“老花眼”现象会造成近距离阅读困难的情况，导致误操作的发生。因此医疗产品中的指向性要素，如按钮、字符、指示灯等部位，采用高区分度配色来起到提示作用，并配合触感体验，如凹凸、粗糙、力度反馈等触感信息，可增加老年用户操作准确性与安全性。

3.2 触听觉组合设计

由于老年用户群体的特殊性，在其独自操作医疗设备的过程中会出现一些安全隐患。考虑到老年用户的操作习惯，产品的操作按键不仅需得到准确的触觉信息反馈，听觉要素也是指向性信息来源的重要一环。在操作功能区按键过程中加入提示音，提示老年用户操作行为是否准确，并自动限制多余的操作动作，如重复或者长时间按键、过快的操作频率等行为。在非操作功能区，如电源键、复位键等按键中加入警示音，阻断非功能性的重复按键行为，确保老年用户在操作中的安全。值得注意的是，警示音应在老年人听力范围内寻找最合适的音量与音频来作警示，降低对老年用户的多余刺激，迎合老年人生理与心理上的需求。

3.3 视嗅觉组合设计

视嗅觉组合设计主要体现在两方面，首先是在对产品的认知记忆层上。部分老年用户视觉以及记忆器官的衰退，无法较好地辨别产品种类，因此产品不仅需求外观区分度，独特的嗅觉标签也是要素之一。在视嗅觉组合设计中，结合产品形态中的仿生设计，造型上模仿植物、水果等形制，并加入相对应的诸如花香、果香、甜味等信息素，让特定的造型结合相应的气味，形成产品特有的嗅觉标签，帮助老年用户对特定产品的记忆。在对产品操作过程中，通过释放特殊气味也能对操作行为进行识别，起到提示性的作用。

其次是心理层面上，医疗产品在人们印象中总是充满了医药味，让人敬而远之。产品中加入令人愉快的气味，如芳香、清新、淡雅等信息素，不仅可以让老年人在使用该医疗设备时没有心理负担，更能提高愉悦感，让老年人身心得到放松。

4.结语

8.医疗卫生服务满意度调查问卷篇八

1.您是否参加医疗保险？是否

2.您过去一年就医是否获得医疗保险报销？是否

3.您对现在报销费用水平满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

4.您对现在报销手续的便利程度满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

5.您过去一年是否在本院看过病？是

6.您感觉就医报销的费用水平

变低了没变化变高了说不清

7.您感觉就医费用报销的比例

变低了没变化变高了说不清

8.您感觉就医自负部分的费用水平

变低了没变化变高了说不清

9.您感觉就医药品的价格

变低了没变化变高了说不清

10.您对这次医改从总体上满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

11.您对医疗保险改革满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

12.您对基本药物制度改革满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

13.您对基本公共卫生改革满意吗？

很不满意不满意一般满意很满意

9.家用医疗设备的调查问卷篇九

（企业版）

基本情况部分

1.公司所属行业：_________________________________所属辖区：________________ 2.贵企业的经济类型为：

□ 国有独资及国有控股企业 □ 集体企业

□ 私营企业 □ 内资企业 □ 外资企业

□ 合资企业 □ 股份合作企业

□ 股份有限公 □ 有限责任公司

3.贵企业的规模状况：（以2015年数据为准，货币单位为人民币）:（1）营业收入：___万元（2）员工人数：___人

4.贵企业是否有设置特种设备安全管理部门（或专兼职安全管理人员）？

□ 是 □ 否

请填写：部门名称：______________

安全管理负责人及职务：______安全管理人员人数：_____ 5.贵企业现有注册登记的特种设备运行、维修保养情况:         锅炉___台 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养压力容器___台 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养压力管道___条 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养气瓶___罐 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养起重机械___台 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养电梯___台 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养叉车___辆 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养场（厂）内车____辆 □单班 □两班 □三班 □自行维修保养 □委外维修保养

 其他__ __ 6.贵公司作业人员持证以及异地持证情况（非广州颁发证书）:          锅炉持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量_______________ 压力容器持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量___________ 压力管道持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量___________ 气瓶持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量_______________ 起重机械持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量___________ 电梯持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量_______________ 叉车持证项目及数量___________其中异地持证项目及数量_______________ 场（厂）内车持证项目及数量___________ 其中异地持证项目及数量_______ 其他__ ___ 正式问卷部分

1.请您为您所在企业在特种设备安全管理方面的总体评价打分？（1-10分）

（10分为非常满意，1分为非常不满意，6分为一般）

□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分

□ 6分 □ 7分 □ 8分 □ 9分 □ 10分

2.贵企业是否按照《特种设备安全监察条例》及《中华人民共和国特种设备安全法》要求，制定相关特种设备使用和运营的安全管理制度？

□ 是 □ 否

 各级工作人员岗位职责 □有 □无  特种设备安全管理台账 □有 □无  特种设备安全操作规程 □有 □无  特种设备常规检查制度 □有 □无  特种设备维修保养记录 □有 □无  特种设备定期报检制度 □有 □无  特种设备作业人员培训考核制度 □有 □无  特种设备作业人员管理制度 □有 □无  特种设备应急预案和紧急救援演习制度 □有 □无 3.贵企业招聘特种设备作业人员时会优先考虑以下哪三点？

□持有国家统一颁发对应项目、并在有效期内的作业人员证书

□持有本地颁发的作业人员证书的人员优先考虑

□技能水平、安全意识

□工作经验

□综合素质

□学历、年龄

□身体素质

其他__ ______ 4.贵企业是否有定期组织特种设备作业人员开展相关培训？

□ 是 □ 否

 各级工作人员安全教育 □有 □无  特种设备操作规程宣贯 □有 □无

 特种设备相关法律法规宣贯 □有 □无

 特种设备作业技能提升、专业知识更新培训 □有 □无  安全事故案例分析培训 □有 □无  人员岗前安全技术培训 □有 □无

 特种设备作业人员综合素质提高培训 □有 □无  特种设备应急预案和紧急救援演习培训 □有 □无

 特种设备安全管理技术培训（如：安全护具使用）□有 □无 5.贵企业多久组织特种设备作业人员开展一次安全教育或相关培训？

□经常组织，有严格的安全教育与培训制度，定期就会开展

□偶尔组织 □发生事故后组织

□没有组织过

6.贵企业是如何配合政府部门的监管？

□ 主动向政府部门汇报特种设备运行状况、人员配备，寻求政府部门的支持和帮助

□ 积极参加政府部门组织的安全检查、培训、宣贯，按要求管理设备和人员

□ 政府部门监督检查行为妨碍企业的正常运作，提供的帮助有限

□ 不支持不反对

7.贵企业对于特种设备作业人员培训主要面临以下哪三个问题？

□工种类别多，专业分类较细，涉及知识范围过广

□人员分布较分散，日常工作任务繁重，人员难以抽出时间

□资金成本制约,难以坚持

□实操设备及培训场地条件不足

□安全教育内容陈旧，形式单一

□企业体系制度限制，领导不重视

□培训效果不佳，培训质量不高，培训工作流于形式

其他______ __ 8.贵企业在管理特种设备作业人员时主要面临以下哪三个主要问题？

□人员流动性大

□无法识别其证书真伪

□用工成本大

□人员缺口大

□专业分类较细，管理难度大

□制度与管理跟不上

□人员整体素质不高，安全意识较差

其他______ __ 9.贵公司如何掌握了解特种设备作业人员的身体健康状况？

□ 入职时提供健康证明

□ 一年组织一次体检

□ 两年组织一次体检

□ 三年组织一次体检

□ 只要有作业人员证书,能够上岗作业就行

10.请您为您所在企业的特种设备作业人员的安全意识的程度打分？（1-10分）

（10分为非常满意，1分为非常不满意，6分为一般）

□ 1分 □ 2分 □ 3分 □ 4分 □ 5分

□ 6分 □ 7分 □ 8分 □ 9分 □ 10分

11.贵企业在特种设备作业人员安全管理方面还有以下哪几个方面的需求？（任选三项）

□ 有专门提供专业可靠的人员应聘信息的途径 □ 政府监管部门能多组织相关的培训

□ 对特种设备和特种设备作业人员管理的软件

□ 政府监管部门定期组织专家团队到企业进行安全事故分析宣讲

□ 特种设备作业人员证书真伪性、有效性的查询途径能够更加便民化、多样化

其他需求： _ _ _________________________________________________________________________ 12.您对特种设备作业人员安全管理方面有何意见或建议？

_____ __

问卷完毕，再次感谢！

关于问卷有任何疑问，请随时致电：罗贤钢（020-34277256；***）问卷请寄回：

广州市海珠区滨江中路草芳围35号之二6楼业务部

10.家用医疗设备的调查问卷篇十

说明：本指标解释主要是用于界定调查表中提到的项目指标，便于所有调查单位填报数据口径一致。

第一部分

1.医院特征

A1.医院成立时间：医院建成的具体日期。

A2.医院等级：指由卫生行政部门确定的级别（一、二、三级）和由医疗机构评审委员会评定的等次（甲、乙、丙等），是反映医院规模和医疗水平的综合指标。

A3.教学医院：是指具有教学用途，提供在读医学类院校学生实习、研究的医院。此类医院由医学院校开设、指定（需有正式文件），或由政府指派的医学院校驻守。

A4.医学院校直属医院：直接隶属医学院校的医院

A5.新一轮等级医院评审：指以中国卫生部2011版三级医院评审标准进行医院评审

A6.参加评审时间：指医院接受新一轮等级医院评审的时间 2.质量管理体系

B1.有无医院质量管理委员会：指医院是否出台文件建立的医院质量管理委……

B2.院长是否担任主任委员：指医院是否出台文件建立的医院质量管理委员并规定院长为主任委员。

B3.有无质量管理办公室：指医院是否出台文件成立专门的质量管理办公室。

B4.有无科室质量管理小组：指医院是否出台的相关文件中明确指出各科室成立质量管理小组，负责科室质量管理工作。B5.有无定期质量管理会议：指医院是否定期召开质量管理会议并有会议记录。

B6.有无质量管理计划：指医院是否制定专门的质量管理计划或医院年度计划中是否有质量管理内容

B7.专职质量管理人员数：期内在岗专职质量管理人员数 B8.有无省级/市级质控中：指是否有市卫计委/区卫计委批准的各种质控中心 3.流程优化

C1.门诊预约率：期内通过各种途径预约就诊人次/期内总门诊就诊人次

C2.有无门诊一卡通：指医院是否采用信息化手段,集门诊各项业务服务和流程于此卡,方便患者就医

C3.有无严重创伤绿色通道：指医院是否为严重创伤患者设置手续简便、安全快捷的通道或途径

C4.有无胸痛病人绿色通道：指医院是否为胸痛患者设置手续简便、安全快捷的通道或途径

C5.有无卒中病人绿色通道：指医院是否为脑卒中患者设置手续简便、安全快捷的通道或途径

C6.危重病人急诊滞留时间：指危重患者到达急诊科至离开急诊转入其他临床科室的时间

C7.门诊、住院楼电梯应急时间：指患者在门诊或住院楼出现紧急情况需要用电梯时，从紧急情况发生到电梯到达指定楼层（紧急情况发生地）的时间。4.现代化质量管理工具

D1-D6（略，调查表内已说明清楚）5.监督管理 E1.质量控制小组监督管理频数：指质量控制小组每隔多长时间，如每周/月/季开展一次质量监督管理

E2.职能部门督查临床质量频数：指职能部门每隔多长时间，如每周/月/季开展一次质量监督管理

E3.院领导医疗质量查房频数：指院级领导每隔多长时间，如每周/月/季开展一次医疗质量查房 6.信息化管理

F1有无OA系统：指医院是否有自动化办公信息管理系统 F2.有无HIS系统：即医院信息系统(全称为Hospital Information System)F3.有无PACS系统：是Picture Archiving and Communication Systems的缩写，意为影像归档和通信系统

F4.有无远程医疗系：是医院是否建立借助信息及电信技术，并通过此信息系统来交换相隔两地的患者的医疗临床资料及专家的意见。包括远程医疗会诊、远程医学教育、建立多媒体医疗保健咨询系统等。

F5.有无电子病历系统：医院是否安装并运用电子病历系统。电子病历系统（electronic medical record system, EMRS）是医学专用软件。医院通过电子病历以电子化方式记录患者就诊的信息，包括：首页、病程记录、检查检验结果、医嘱、手术记录、护理记录等等，其中既有结构化信息，也有非结构化的自由文本，还有图形图象信息。涉及病人信息的采集、存储、传输、质量控制、统计和利用。在医疗中作为主要的信息源，提供超越纸张病历的服务，满足医疗、法律和管理需求。F6.有无LIS系统：医院是否安装并运用实验室信息系。LIS系统(Laboratory Information System)即实验室（检验科）信息系统，它是医院信息管理的重要组成部分之一，自从人类社会进入信息时代，信息技术的迅速发展加快了各行各业现代化与信息化的进程。LIS系统逐步采用了智能辅助功能来处理大信息量的检验工作，即LIS系统不仅是自动接收检验数据，打印检验报告，系统保存检验信息的工具，而且可根据实验室的需要实现智能辅助功能。

F7.有无医院决策支持系统：医院是否安装并运用医院决策支持系统。决策支持系统（Decision Support System，简称DSS），是以管理科学、运筹学、控制论、和行为科学为基础，以计算机技术、仿真技术和信息技术为手段，针对半结构化的决策问题，支持决策活动的具有智能作用的人机系统。该系统能够为决策者提供所需的数据、信息和背景资料，帮助明确决策目标和进行问题的识别，建立或修改决策模型，提供各种备选方案，并且对各种方案进行评价和优选，通过人机交互功能进行分析、比较和判断，为正确的决策提供必要的支持。它通过与决策者的一系列人机对话过程，为决策者提供各种可靠方案，检验决策者的要求和设想，从而达到支持决策的目的。

决策支持系统一般由交互语言系统、问题系统以及数据库、模型库、方法库、知识库管理系统组成。

第二部分

7.医院资源

G1.建筑面积:指单位购建且有产权证的房屋建筑面积，不包括租房面积。

G2.业务用房面积:医院包括门急诊、住院、医技科室、保障系统、行政管理和院内生活用房面积；社区卫生服务中心和卫生院包括医疗、预防保健、行政后勤保障用房面积；妇幼保健院(所、站)包括医疗保健、医技、行政后勤保障等用房面积；专科疾病防治院(所、站)包括医疗、医技、疾控、行政后勤保障等用房面积；疾病预防控制中心(防疫站)包括检验、疾病控制、行政后勤保障等用房面积。

G3.平均每床建筑面积:即业务用房面积/床位数。床位数系实有床位（非编制床位）数。

G4.登记床位数: 指在医疗执业许可证上登记的床位数。G5.实际开放床位数：指年底固定实有床位(非编制床位)，包括正规床、简易床、监护床、正在消毒和修理床位、因扩建或大修而停用的床位，不包括产科新生儿床、接产室待产床、库存床、观察床、临时加床和病人家属陪侍床。

G6.职工人数：指在医院工作的职工，包括卫生技术人员、其他技术人员、管理人员和工勤人员。

G7.卫生技术人员数：包括执业医师、执业助理医师、注册护士、药师(士)、检验技师(士)、影像技师(士)、卫生监督员和见习医(药、护、技)师(士)等卫生专业人员。不包括从事管理工作的卫生技术人员(如院长、副院长、党委书记等)。

G8.执业（助理）医师数：执业医师

指《医师执业证》“级别”为“执业医师”或“执业助理医师”且实际从事医疗、预防保健工作的人员，不包括实际从事管理工作的执业医师。执业医师类别分为临床、中医、口腔和公共卫生四类。G9.注册护士数：指具有注册护士证书且实际从事护理工作的人员，不包括从事管理工作的护士。G10病房护士：在病房工作的护士数

G11.-G22.各年龄段、职称、学历医生人数（略）

G23.医疗设备总金额：即单位实际拥有的、可供调配的设备的总金额，包括安装的和未安装的设备，不包括已经批准报废的设备和已订购尚未运抵单位的设备。G24.10－99万元设备台数：即单位实际拥有的、可供调配的10－99万元设备数量。

G25.100万元以上设备台数：即单位实际拥有的、可供调配的100万元设备数量。

G26.教学资源：实习生人数：期内接收医学（护理）学校派送学生实习数量

G27.进修生人数：期内接收其他单位派送来进修的人数 G28.规培基地数：省级或国家级医生规范化培训基地数 G29.教学基地实际招收人数/应招人数：

G30.省级重点专科数：获自治区卫计委批准的重点专科数量 G31.国家重点专科数：获国家区卫计委批准的重点专科数量 G32.ICU床位占比：ICU床位数/医院实际开放床位数 8.科研新技术

H1.开展新业务新技术项目：临床、医技科室开展院级、市级、区级新业务新技术项目总数

H2.市级科研项数：期内获得市级科研立项数量 H3.省级以上科研项数：期内获得省级科研立项数量

H4.核心期刊发表论文数：期内发表的核心期刊论文（以评职称认可为标准）数量

H5.SCI论文数：期内发表的SCI论文（以评职称认可为标准）数量 9.工作效率

I1.平均住院日：即出院者占用总床日数/出院人数。I2.病床周转次数：即出院人数/平均开放床位数。

I3.病床使用率：即实际占用总床日数/实际开放总床日数×100%。

I4.实际开放总床日数：指年内医院各科每日夜晚12点开放病床数总和,不论该床是否被病人占用,都应计算在内。包括消毒和小修理等暂停使用的病床,超过半年的加床。不包括因病房扩建或大修而停用的病床及临时增设病床。10.医疗质量

J1.纳入临床路径管理患者人数：期内进入临床路径管理患者人数

J2.完成路径管理患者人数：期内实际完成临床路径管理患者人数（不含中途退出路径者）

J3.完成临床路径管理患者占出院人数占比：期内完成临床路径管理患者/期内出院人数

J4.抗菌药物使用强度：抗菌药物消耗量（累计DDD数）×100/同期收治患者人天数

J5.一类切口使用抗菌药物比率：I类切口手术预防使用抗菌药物例数/同期I类切口手术总例数×100% J6.抗菌药物门诊患者使用率：门诊使用抗菌药物处方数/同期门诊总处方数×100% J7.抗菌药物急诊患者使用率：急诊使用抗菌药物处方数/同期急诊总处方数×100% J8.住院患者抗菌药物使用率：出院患者使用抗菌药物总例数/同期总出院人数×100% J9.住院死亡率：即出院人数中的死亡人数/出院人数×100%。其死亡人数包括：①已办住院手续后死亡人数，②虽未办理住院手续但实际已收容入院后的死亡者。不包括门、急诊室及观察室内的死亡人数。

J10.手术死亡率：期内手术后无法活着从医院正门出院的“死亡出院”案例/期内总手术例数×100％。即“术后院内死亡率” J11.重症医学科(ICU)住院死亡率：指期内在ICU死亡患者数/期内ICU住院患者总数×100％。

J12.住院重点疾病2周内再住院率：指按国家卫计委日常统计的住院重点疾病标准,期内重点疾病住院患者,出院后两周以内再住院人数/期内总重点疾病住院患者X100％。

J13.住院重点疾病1个月再住院率：指按国家卫计委日常统计的住院重点疾病标准,期内重点疾病住院患者,出院后1个月以内再住院人数/期内总重点疾病住院患者X100％。

J14.术后非预期再手术率：指期内由于医务管理不当，手术技术缺陷，对病人疾病本身估计不足以及手术外因素等造成的计划外二次手术例数/期内总手术例数X100％。

J15.院内感染率：即期内院内感染例数／期内出院人数X100％。

J16.压疮发生率：期内住院患者发生压疮的例数/期内出院人数X100％。

J17.医院内跌倒、坠床发生率：期内住院患者发生跌倒、坠床的例数/期内出院人数X100％。

J18.可预防不良事件发生率（打针、给药、用血、手术部位差错）：

J19.主要责任医疗事故数：是指医疗事故鉴定中心鉴定的由医院承担主要责任的医疗事故数

J20.3、4级手术率：指按国家卫计委手术分级标准,期内医院开展3、4级手术例数/期内总住院手术例数X100％。11.财务指标

K1.总诊疗人次数：期内医院接诊的总诊疗人次数 K2.出院人数：期内办理的出院总人数

K3.资产负债率：(负债总额÷资产总额)×100% K4.门诊次均费用：期内门诊患者费用合计（）/同期内门诊人次（）

K5.住院次均费用：出院患者费用合计（）/出院人数（）K6.百元收入药品占比：药品收入/医院总收入×100% K7.百元收入耗材占比：耗材收入/医院总收入×100%

12.满意度

11.家用医疗器械的相关广告词篇十一

2. 家有瑞康，才是真的好。

3. 家有瑞康，身心健康。

4. 家有瑞康，拥有健康。

5. 嘉美祥瑞，康传万家。

6. 健康伴您左右，瑞康为您护航!

7. 健康从何而来，瑞康为您带来。

8. 健康器械，首选瑞康。

9. 健康生活，就在瑞康。

10. 健康生活，品质呵护。

11. 健康生活，瑞康开拓。

12. 健康是福，瑞康加油。

13. 健康是福，瑞康指路。

14. 健康是福，瑞康做主。

12.中国家用医疗器械产品的总销售额篇十二

新商报2011-09-26

随着新医改在收官之年的深入推进，“平价”已不再是连锁药店风光继续的免死金牌。中国药品零售发展研究中心最近发布的全国药品零售业系列研究报告指出，截至去年年底的相关数据显示，我国药品零售业增速放缓、连锁率下降、销售额增长放缓，药品零售整体形势不容乐观。中国医药企业管理协会会长于明德也在解读医药流通“十二五”规划时指出，零售药店的传统经营模式受到严峻挑战。

日前，尚普咨询发布的《2011年中国医疗器械行业分析及发展前景预测报告》称，到“十二五”末，即2015年，中国的医疗仪器与设备市场预计将翻一番，达到537亿美元，中国医疗器械行业复合增长率将维持在20%～30%。相关数据显示，2010年全国家用医疗器械产品的总销售额仅为140亿元，占国内医疗器械市场总销售额的14%，而在国外这一比例一般在25%左右。可见，我国家用医疗器械产品仍有巨大的发展空间。与此同时，随着我国开始向中高收入国家迈进以及人口老龄化进程的加速，人民生活需求和消费结构将发生重大变化，对医疗卫生服务和自我保健的需求将大幅度增加，家用医疗器械市场的缺口正在扩大。

连锁药店销售家用医疗器械，一方面是想以多元化产品吸引消费者的关注，另一方面也希望能为药店带来利润增长点。行业政策也在为家用医疗器械市场鼓劲，医药流通行业“十二五”规划明确提出：“鼓励药品零售企业开展药妆、保健品、医疗器械销售和健康服务等多元化经营，满足群众自我药疗等多方面需求。”据悉，电子血压计、血糖仪、氧气机、数码经络治疗仪、电子体温计、计步器等家用医疗器械在药店销售情况良好。