公司企业文化活动内容

公司企业文化活动内容（共8篇）

1.公司企业文化活动内容 篇一

国家电网公司企业文化手册（2010版）

主要内容（第一至第四部分）

第一部分 基本价值理念

公司把企业愿景、企业使命、企业宗旨、核心价值观和企业精神作为基本价值理念，明确宣示公司的奋斗方向、存在意义、重要责任、价值追求和精神境界，表明公司对国家、对客户、对合作伙伴、对员工、对社会所遵循的基本行为准则和价值判断。

公司基本价值理念是公司企业文化的灵魂，是公司生存和发展的动力源泉。

企业愿景

建设世界一流电网 建设国际一流企业

“建设世界一流电网，建设国际一流企业”的企业愿景是公司的奋斗方向，是国家电网人的远大理想，是公司一切工作的目标追求。

建设世界一流电网：从我国国情、能源资源状况和电网发展规律的实际出发，坚持以科学发展观为指导，坚持自主创新，赶超世界先进水平，充分利用先进的技术和设备，按照统一规划、统一标准、统一建设的原则，建设以特高压电网为骨干网架、各级电网协调发展、具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网。

建设国际一流企业：坚持以国际先进水平为导向，以同业对标为手段，推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，把公司建设成为具有科学发展理念、持续创新活力、优秀企业文化、强烈社会责任感和国际一流竞争力的现代企业。

企业使命

奉献清洁能源 建设和谐社会

“奉献清洁能源，建设和谐社会”的企业使命是公司生存发展的根本意义，是公司事业的战略定位，是公司工作的深刻内涵和价值体现。

电网不仅是连接电源和用户的电力输送载体，更是具有网络市场功能的能源资源优化配置载体。国家电网公司是国家能源战略布局的重要组成部分和能源产业链的重要环节，在中国能源的优化配置中扮演着重要角色。充分发挥电网功能，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的电力供应，促使发展更加健康、社会更加和谐、生活更加美好是国家电网公司的神圣使命。

企业宗旨

服务党和国家工作大局

服务电力客户

服务发电企业

服务经济社会发展

“四个服务”的企业宗旨体现了公司政治责任、经济责任和社会责任的统一，是公司一切工作的出发点和落脚点。

服务党和国家工作大局：公司作为关系国家能源安全、国民经济命脉的国有重要骨干企业，承担着确保国有资产保值增值，增强国家经济实力和产业竞争力的重要责任。公司坚持局部利益服从全局利益，把维护党和国家的利益作为检验工作成效和企业业绩的根本标准。

服务电力客户：公司作为经营范围遍及全国26个省（自治区、直辖市），供电人口超过10亿的供电企业，承担着为电力客户提供安全、可靠、清洁的电力供应和优质服务的基本职责。公司坚持服务至上，以客户为中心，不断深化优质服务，持续为客户创造价值。

服务发电企业：公司作为电力行业中落实国家能源政策、联系发电企业和客户、发挥桥梁作用的经营性企业，承担着开放透明、依法经营的责任。公司遵循电力工业发展规律，科学规划建设电网，严格执行“公开、公平、公正”调度，与合作伙伴共同创造广阔发展空间。

服务经济社会发展：公司作为国家能源战略的实施主体之一，承担着优化能源资源配置，满足经济社会快速增长对电力需求的责任。公司坚持经济责任与社会责任相统一，保障电力安全可靠供应，服务清洁能源开发，推进节能降耗，保护生态环境，履行社会责任，服务社会主义和谐社会建设。

核心价值观

诚信 责任 创新 奉献

“诚信、责任、创新、奉献”的核心价值观是公司的价值追求，是公司和员工实现愿景和使命的信念支撑和根本方法。

“诚信”，是企业立业、员工立身的道德基石。

每一位员工、每一个部门、每一个单位，每时每刻都要重诚信、讲诚信，遵纪守法、言行一致，忠诚国家、忠诚企业。这是公司履行职责，实现企业与员工、公司与社会共同发展的基本前提。

“责任”，是勇挑重担、尽职尽责的工作态度。

公司在经济社会发展中担负着重要的政治责任、经济责任和社会责任。每一位员工都要坚持局部服从整体、小局服从大局，主动把这种责任转化为贯彻公司党组决策部署的自觉行动，转化为推进“两个转变”的统一意志，转化为推动工作的强劲动力，做到对国家负责、对企业负责、对自己负责。

“创新”，是企业发展、事业进步的根本动力。

公司发展的历程就是创新的过程，没有创新就不可能建成世界一流电网、国际一流企业。需要大力倡导勇于变革、敢为人先、敢于打破常规、敢于承担风险的创新精神，全面推进理论创新、技术创新、管理创新和实践创新。

“奉献”，是爱国爱企、爱岗敬业的自觉行动。

企业对国家、员工对企业都要讲奉献。在抗冰抢险、抗震救灾、奥运保电、世博保电等急难险重任务面前，公司员工不计代价、不讲条件、不怕牺牲，全力拼搏保供电，这就是奉献；在应对国际金融危机、缓解煤电油运紧张矛盾、落实国家宏观调控措施等重大考验面前，公司上下坚决贯彻中央的决策部署，积极承担社会责任，这也是奉献；广大员工在平凡的岗位上恪尽职守、埋头苦干，脚踏实地做好本职工作，同样是奉献。坚持在奉献中体现价值，在奉献中赢得尊重，在奉献中提升形象。

企业精神

努力超越

追求卓越

“努力超越、追求卓越”的企业精神是公司和员工勇于超越过去、超越自我、超越他人，永不停步，追求企业价值实现的精神境界。

“努力超越、追求卓越”的本质是与时俱进、开拓创新、科学发展。公司立足于发展壮大国家电网事业，奋勇拼搏，永不停顿地向新的更高的目标攀登，3 实现创新、跨越和突破。公司及员工以党和国家利益为重，以强烈的事业心和责任感，不断向更高标准看齐，向更高目标迈进。

第二部分 科学发展战略

以“三个建设”为保证，全面推进“两个转变”，建设“一强三优”现代公司是公司发展的总战略。加强“三个建设”、推进“两个转变”、建设“一强三优”现代公司是紧密联系、相互促进、有机统一的。推进“两个转变”是建设“一强三优”现代公司的战略途径；加强“三个建设”是推进“两个转变”的重要保证。

战略目标

把国家电网公司建设成为电网坚强、资产优良、服务优质、业绩优秀的现代公司（简称“一强三优”）。

电网坚强：电网规划科学，结构合理，安全可靠，灵活高效，智能化水平高，技术装备和主要运行指标达到国际先进水平，公司经营区域实现全部联网。

资产优良： 资产结构合理、质量好，盈利和偿债能力强，内部资源配置效率高，金融和海外资产健康快速增长。

服务优质：保障安全、经济、清洁、可持续的电力供应，服务规范、高效，品牌形象好，利益相关方综合满意度高，服务质量和效率在社会公共服务行业中处于领先地位。

业绩优秀：安全、质量、效益指标在国内外同业中领先，经济、社会和环境综合价值高，企业健康发展，社会贡献大。

现代公司： 建立完善的现代企业制度和科学的集团管理体系，队伍素质好，自主创新能力和信息化水平高，企业软实力、社会影响力和国际竞争力强。

战略途径

转变公司发展方式 转变电网发展方式

（简称“两个转变”）

按照集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设（简称“四化”）要求，实施人力资源、财务、物资集约化管理，构建大规划、大建设、大运行、大生产、大营销（简称“三集五大”）体系，实现公司发展方式转变。

建设以特高压电网为骨干网架，各级电网协调发展，具有信息化、自动化、互动化特征的坚强智能电网，实现电网发展方式转变。

战略重点

坚持抓发展、抓管理、抓队伍、创一流（简称“三抓一创”）的工作思路，大力实施电网发展战略、经营管理战略、人才强企战略、科技发展战略、信息化战略、金融支撑战略、产业支撑战略、国际化战略、企业文化战略、品牌发展战略等，推动公司又好又快发展。

电网发展战略：遵循电网发展规律，加大电网投入，坚持“一特四大”（特高压，大煤电、大水电、大核电和大型可再生能源基地），推进坚强智能电网建设，增强电网优化配置能源资源和抵御严重事故风险的能力，促进大型能源基地集约化开发和清洁能源快速发展，以持续满足经济社会发展的用电需求。

经营管理战略：贯彻依法经营企业、严格管理企业、勤俭办企业的方针，积极开展体制机制和管理创新，深入推进集团化运作、集约化发展、精益化管理、标准化建设，充分挖掘内部资源潜力，持续提升公司经营管理水平和资产运营效率。

人才强企战略：把队伍建设作为提升公司可持续发展能力的关键，建立适应“两个转变”需要的人力资源管控体系和工作机制，实施全员教育培训，全面推进各级领导班子、干部队伍和各类人才队伍建设，抓好紧缺人才的培养和引进，不断优化队伍结构，增强队伍素质，激发员工创造活力，为建设“一强三优”现代公司提供人才保障和智力支持。

科技发展战略：坚持自主创新、重点跨越、支撑发展、引领未来的方针，贯彻建设一流人才队伍、实施大科研、创造大成果、培育大产业、实现大推广（简称“一流四大”）的战略要求，不断增强科技创新能力，克服制约“两个转变”的技术瓶颈，解决生产运行和经营发展中的技术难题，抢占国际电力科技制高点，发挥科技创新的支撑和引领作用。

信息化战略：把信息化作为推进“两个转变”、增强公司核心竞争力的重要驱动力，瞄准国际先进水平，按照统一领导、统一规划、统一标准、统一组织实施的原则，全面推进信息化企业建设，以信息化支撑生产专业化和管理现代化，确保网络和信息安全，为“一强三优”现代公司建设提供有力的信息保障。

金融支撑战略：发挥公司金融资源潜力，把握中国金融市场发展机遇，遵循金融行业发展规律，推进产融结合，强化金融管控，加强人才和机制建设，加快现代金融控股集团建设，形成金融产业核心竞争力，全面提升盈利水平，为公司发展提供金融支撑。

产业支撑战略：按照上规模、上水平、集约化的发展方向，拓展直属单位业务领域，延伸产业链，形成规模经营优势和核心竞争力，做优做强做大直属产业，为“一强三优”现代公司建设提供技术支撑、智力支持、服务保障和效益贡献。

国际化战略：坚持引进来、走出去相结合，适应经济全球化进程，加强国际经济技术交流与合作，发挥比较优势，积极参与能源等相关领域的国际分工，统筹利用国际国内“两个市场、两种资源”，拓展公司发展空间，不断提升公司的国际竞争力和国际影响力。

企业文化战略：遵循企业文化建设基本规律，以社会主义核心价值体系为指导，适应公司发展改革新要求，坚持融入中心、服务大局，以人为本、全员参与，重在建设、突出特色，统一规划、分步实施的原则，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，增强公司的核心竞争力、企业软实力和可持续发展能力，促进公司科学发展。

——坚持“统一的核心价值观，统一的发展目标，统一的品牌战略，统一的管理标准”，是公司统一的优秀企业文化建设的基本内容和重要基础。

——推行公司基本价值理念体系是建设统一的优秀企业文化的核心。

——实施企业文化建设精品工程、落地工程、评价工程（简称“三大工程”）是建设统一的优秀企业文化的重要载体。

品牌发展战略：全方位提升“国家电网”品牌的知名度、认知度和美誉度，强化安全管理，规范服务行为，履行社会责任，提升优质服务水平，增强企业软实力，推动企业与利益相关方建立起相互信任、和谐互动、通力合作的良好关系，凝聚发展合力，塑造国际一流的“国家电网”品牌。

——公司品牌是内质外形建设成果的集中体现。推进品牌的统筹规划，统一品牌宣传、统一品牌管理，规范使用VI手册，深化文化环境建设，提升“国家电网”品牌价值和形象。

——通过对内提高管理水平、提升队伍整体素质，对外履行社会责任、全面加强公司与利益相关各方的和谐互动，树立公司讲政治、负责任，强管理、重服务，求创新、作表率的央企形象。

战略保障

全面加强党的建设、企业文化建设、队伍建设

（简称“三个建设”）。

党的建设是“三个建设”的首要任务，各级领导班子建设是“三个建设”的重中之重，建设统一的优秀企业文化是“三个建设”的重要基础，提高全员素质是“三个建设”的根本着力点。

只有不断加强公司党的建设，才能保证公司始终沿着正确的方向前进，更好地服务党和国家工作大局；只有不断加强企业文化建设，才能为公司可持续发展提供强劲动力，实现基业长青；只有不断加强队伍建设，才能提高广大员工的能力素质，创造一流的工作业绩，实现员工与企业共同发展。

第三部分 员工行为规范

以人为本，忠诚企业，奉献社会是公司的基本信条和行动准则。以人为本，就是以实现人的全面发展为目标，尊重人、关心人、依靠人和为了人。忠诚企业，就是热爱企业、关心企业、为企业尽心尽力，忠实维护企业利益和形象。奉献社会，就是关爱社会、服务社会、回报社会，履行社会责任。

员工守则

国家电网公司员工守则

《国家电网公司员工守则》是公司全体员工应共同遵守的基本行为准则。

（一）遵纪守法，尊荣弃耻，争做文明员工。

（二）忠诚企业，奉献社会，共塑国网品牌。

（三）爱岗敬业，令行禁止，切实履行职责。

（四）团结协作，勤奋学习，勇于开拓创新。

（五）以人为本，落实责任，确保安全生产。

（六）弘扬宗旨，信守承诺，深化优质服务。

（七）勤俭节约，精细管理，提高效率效益。

（八）努力超越，追求卓越，建设一流公司。

三个“十条”

供电服务“十项承诺”

《供电服务“十项承诺”》是公司对客户作出的庄严承诺。公司视信誉为生命，弘扬宗旨，信守承诺，不断提升客户满意度，持续为客户创造价值。

（一）城市地区：供电可靠率不低于99.90%，居民客户端电压合格率不低于96%；农村地区：供电可靠率和居民客户端电压合格率，经国家电网公司核定后，由各省（市、区）电力公司公布承诺指标。

（二）供电营业场所公开电价、收费标准和服务程序。

（三）供电方案答复期限：居民客户不超过3个工作日，低压电力客户不超过7个工作日，高压单电源客户不超过15个工作日，高压双电源客户不超过30个工作日。

（四）城乡居民客户向供电企业申请用电，受电装置检验合格并办理相关手续后，3个工作日内送电。

（五）非居民客户向供电企业申请用电，受电工程验收合格并办理相关手续后，5个工作日内送电。

（六）当电力供应不足，不能保证连续供电时，严格执行政府批准的限电序位。

（七）供电设施计划检修停电，提前7天向社会公告。

（八）提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围45分钟；农村地区90分钟；特殊边远地区2小时。

（九）客户欠电费需依法采取停电措施的，提前7天送达停电通知书。

（十）电力服务热线“95598”24小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

“三公”调度“十项措施”

《“三公”调度“十项措施”》是公司坚持开放透明、依法经营，正确处理与合作伙伴关系的基本准则。公司主动接受监管和监督，依法合规经营，不断提高服务发电企业水平。

（一）坚持依法公开、公平、公正调度，保障电力系统安全稳定运行。

（二）遵守《电力监管条例》，每季度向有关电力监管机构报告“三公”调度工作情况。

（三）颁布《国家电网公司“三公”调度工作管理规定》，规范“三公”调度管理。

（四）严格执行购售电合同及并网调度协议，科学合理安排运行方式。

（五）统一规范调度信息发布内容、形式和周期，每月10日统一更新网站信息。

（六）建立问询答复制度，对并网发电厂提出的问询必须在10个工作日内予以答复。

（七）完善网厂联系制度，每年至少召开两次网厂联席会议。

（八）聘请“三公”调度监督员，建立外部监督机制。

（九）建立责任制，严格监督检查，将“三公”调度作为评价调度机构工作的重要内容。

（十）严肃“三公”调度工作纪律，严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》。

员工服务“十个不准”

《员工服务“十个不准”》是公司对员工服务行为规定的底线、不能逾越的“红线”。

（一）不准违反规定停电、无故拖延送电。

（二）不准自立收费项目、擅自更改收费标准。

（三）不准为客户指定设计、施工、供货单位。

（四）不准对客户投诉、咨询推诿塞责。

（五）不准为亲友用电谋取私利。

（六）不准对外泄漏客户的商业秘密。

（七）不准收受客户礼品、礼金、有价证券。

（八）不准接受客户组织的宴请、旅游和娱乐活动。

（九）不准工作时间饮酒。

（十）不准利用工作之便谋取其他不正当利益。

第四部分 文化管理实践

将公司基本价值理念落实到各项管理工作中，推进以人为本的管理模式，逐步在公司各项工作中全面推行价值观管理，激励全体员工为公司长远发展共同努力。

加快建设以“四统一”（统一的核心价值观、统一的发展目标、统一的品牌战略、统一的管理标准）为基础的优秀企业文化，促进公司科学发展。

内质外形

把公司基本价值理念落实到内质外形建设中，内强素质，外塑形象，全面提高“五方面素质”，树立“五方面形象”。

内在素质是基础，决定外部形象；外部形象是内在素质的反映，对内在素质具有促进作用。内强素质与外塑形象，两者相辅相成、辩证统一。

内质外形既是公司的发展要求，又是公司企业文化建设成效的重要体现。加强内质外形建设是建设“一强三优”现代公司的客观要求和重要保证。

内强素质

提高安全素质、质量素质、效益素质、科技素质、队伍素质。

■安全素质

坚持“安全第一、预防为主、综合治理”，制度健全完善，责任落实到位，行为标准规范，安全可控、能控、在控，电网运行稳定。■质量素质

工程建设优良，电力供应可靠，服务真诚规范，流程科学合理，管理严谨高效，企业健康发展。■效益素质

资产结构合理，财务状况良好，劳动生产率不断提高，经营效益显著，社会贡献突出。■科技素质

创新能力强，投入产出率高，科技贡献大，电网装备、信息化和技术水平领先。■队伍素质

人员结构合理，人才队伍健全，员工政治坚定，业务精通，技能过硬，求真务实，甘于奉献。

外塑形象

塑造认真负责的国企形象、真诚规范的服务形象、严格高效的管理形象、公平诚信的市场形象、团结进取的团队形象。

■认真负责的国企形象

全面落实科学发展观，认真履行国有重要骨干企业责任，锐意改革，加快发展，服务党和国家工作大局，努力奉献社会。■真诚规范的服务形象

服务理念追求真诚，服务内容追求规范，服务形象追求品牌，服务品质追求一流。让政府放心、客户满意。■严格高效的管理形象

依法经意企业，严格管理企业，勤俭办企业。做到依法决策、科学决策和民主决策。公司制度健全，机制完善，管理集约。领导干部严格自律，务实清廉，既干事，又干净。

■公平诚信的市场形象

树立诚信观念，坚持公开、公平、公正、透明的原则，认真接受市场监管，自觉接受社会监督。加强信息披露，重视交流合作。■团结进取的团队形象

弘扬“努力超越、追求卓越”的企业精神，建设以“四统一”为基础的优秀企业文化，上下之间同心同德，部门之间密切合作，员工与公司共同成长。

经营管理

把公司基本价值理念落实到经营管理工作中，坚持“四化”要求，以信息化为基础、标准化为关键，按照总体设计、分步实施、试点先行、积极稳妥、因地制宜的原则，推进“三集五大”工作，建立健全集中、统一、精益、高效的科学管理体系，在全公司推行统一的管理模式、管理标准、业务流程，建设统一的信息平台。不断加大资源重组整合和集约调控力度，提高人、财、物核心资源的集中度和调控力，实现人、财、物管理由粗放到集约的转变，实现企业管理由条块分割向协调统一、分散粗放到集中精益方式的根本性转变。

——公司总部是公司的战略决策中心、资源配置中心、管理调控中心和电网调度中心（简称“四个中心”）。建设具有卓越领导力、调控力、影响力的公司 11 总部，在“一强三优”现代公司建设中发挥核心和统领作用。

——公司着眼于提高管理效率和经济效益，形成总部、网省公司两级人、财、物管理体系和工作机制，管理的集中度和调控力明显提升，有效减少经营风险。

——2009年公司以开展“三节约”活动为主线，严格综合计划和预算管理，充分发挥集团优势，深入挖掘内部潜力，在规划建设、生产运行、营销服务的全过程严格控制成本，大力增收节支、降本增效，取得显著成绩。

三集五大

三集：人力资源集约化管理、财务集约化管理、物资集约化管理；

五大：大规划体系、大建设体系、大运行体系、大生产体系、大营销体系。

实施人力资源集约化管理 全面推进企业组织构架、劳动用工方式改革，实施规划计划、机构编制、用工制度、人才培养统一管理，着力解决结构性缺员问题，全面提高人力资源效率，充分发挥员工潜能，满足公司可持续发展需要。

实施财务集约化管理 全面推进“六统一、五集中”管理，实现公司财务资源的统一集中运作与相关业务的集成融合，增强公司财务管控能力，提升运营效率和效益。

实施物资集约化管理 建立健全公司统一的物资标准体系和物资管理体系，全面推进物资计划管理、集中招标采购管理、供应商管理和应急物资管理，加快构建公司现代物流网络，降低物资供应成本，提高物资保障水平。

构建大规划体系 理顺公司规划管理主体，实施规划集中管理，按照统一规划、分级管理的要求，明确各级责任分工，建立覆盖公司所有电压等级和各专项、各层次的统一规划体系。强化规划与计划的有机衔接、电网规划与经济社会发展规划的有机衔接。

构建大建设体系 优化完善现有电网建设组织管理模式，建立公司总部为决策主体、网省公司为项目法人主体、网省公司以下为项目执行主体的电网建设管理体系，实施统一的建设标准、管理流程和技术规范，强化安全、质量、进度和造价控制。

构建大运行体系 在确保安全的基础上，对现有电网调度和设备运行集控功能实施集约融合、统一管理，促进各级调度一体化运作，完善相应的工作制度、业务流程、标准体系和技术手段。

构建大生产体系 加强业务整合，优化配置公司检修、运行维护资源，按照专业 化方向，推进设备巡检、维护、操作等一体化管理，积极探索利用社会资源、提高检修维护效率的新模式。

构建大营销体系 优化现有营销组织模式，拓展面向智能化、互动化的服务能力，加快用电信息采集系统建设，科学配置计量、收费和服务资源，实现计量检定配送、“95598”服务等业务向省级集中，构建营销稽查监控体系，推行统一的业务模式、服务标准和工作流程。

电网建设

把公司基本价值理念落实到电网发展建设的管理工作中，实施“一特四大”发展战略，推广“两型一化”“两型三新”“三通一标”，加快建设“两横两纵”，建设坚强智能电网，全面落实环保节约，节能减排要求，奉献清洁能源。

“两型一化” 资源节约型、环境友好型、工业化。

“两型三新” 资源节约型、环境友好型、新技术、新材料、新工艺。

“三通一标” 通用设计、通用设备、通用造价、标准工艺。

“两横两纵” 东纵指锡盟-上海，西纵指陕北-湖南长沙；南横指四川雅安-上海，北横指蒙西-山东潍坊的特高压交流输变电工程。

第一条特高压线路：

我国自主研发、设计建设，具有自主知识产权的特高压交流输变电工程——1000千伏晋东南-南阳-荆门特高压交流试验示范工程，连接华北、话中电网，北起山西晋东南变电站，经河南南阳开关站，南至湖北荆门变电站，线路全长640千米，两端变电站容量各300万千伏安。2009年1月6日22时，工程顺利通过168小时试运行考核，正式投入运行。2010年1月6日22时，实现安全稳定运行一周年。

安全生产

把公司基本价值理念落实到安全生产管理工作中，坚持“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，倡导“相互关爱、共保平安”的理念，抓“三基”，落实“三个百分之百”要求，严格执行安全生产各项规章制度，用“三铁”反“三违”，杜绝“三高”，以“四全”保安全，确保“三个不发生”“三不伤害”，实现安全“三控”，实现电网安全、员工平安、企业稳定、社会和谐。

认真组织安全生产“三项行动”“全国安全生产月”活动和秋季“三查一整改”活动，加强隐患排查治理，不断夯实安全基础，健全完善应急机制。在基 建、辅业、农电等所属企业开展专项治理行动，对煤矿、化工等重要用户开展供用电安全隐患治理，按照“四不放过”原则，加大事故责任追究力度，公司安全工作水平有了新的提升，2009年电网事故和设备事故同比分别下降56.5%和15.6%。

“三基” 从基础抓起、从基层抓起、从基本功抓起。

“三个百分之百” 以人员百分之百、时间百分之百、力量百分之百保安全。“三铁” 铁的制度、铁的面孔、铁的处理。“三违” 违章指挥、违章作业、违反劳动纪律。

“三高” 领导干部高高在上、基层员工高枕无忧、规章制度束之高阁。“四全” 全面、全员、全过程、全方位。

“三个不发生” 不发生大面积停电事故，不发生人身伤亡和恶性误操作事故，不发生重特大设备损坏事故。

“三不伤害” 不伤害自己、不伤害他人、不被他人伤害。“三控” 可控、能控、在控。

“五关爱” 关爱企业、关爱他人、关爱自己、关爱家庭、关爱社会。

岗位要求

遵章守纪：履行安全责任，遵守规章制度，再实际工作中按工作流程谨慎、认真地完成每一步，杜绝莽撞、粗心和侥幸。

风险预测：工作事前事中，主动有意识地把握相关的工作和安全规程，随时分析、预测和控制各类风险，防患于未然。

消除隐患：凭借安全知识和经验教训，消除重大安全隐患，组织和落实安全防范措施，防止重大安全事故发生。

建立机制：关注各类安全要素，关心、协助他人落实安全责任，注重安全、监督体系和机制的建设。

优质服务

把公司基本价值理念落实到优质服务管理工作中，牢固树立“优质服务是国家电网生命线”的思想，践行“真诚服务、共谋发展”理念，严格落实三个“十条”，实施“塑文化、强队伍、铸品牌”供电服务提升工程，以优质服务塑造“国家电网”品牌，在为服务对象创造价值的过程中实现公司价值，不断提高“四个服务”的水平。

——以客户为中心，坚持服务至上，始于客户需求、终于客户满意，积极推进优质服务规范化、常态化和人性化，为客户提供安全可靠的电力供应和真诚规 14 范的服务，持续为客户创造价值。

——坚持合作共赢，共同发展，把公司自身发展置于整个国家发展战略之中，发展公司，服务社会，与各方平等合作，互利互惠，谋求与发电企业、客户以及社会的和谐发展，实现企业利益、行业利益和社会利益的协调统一。

——确保客户用电安全可靠，努力实现供电服务规范高效，积极推动供电服务智能互动，铸造一流的供电服务品质。

服务热线 95598 岗位要求

真诚热情：以真诚的服务态度，主动热情与客户沟通，清楚了解客户需求，也让客户了解提供服务的内容和相关信息。

承担责任：迅速及时地为客户解决问题，不推诿，不拖延，并主动承担相关责任。

专业服务：从专业角度对客户的需求、所面临的问题给予专业服务，为客户提供准确信息，协助客户采取行动。

增值服务：实实在在为客户着想，为客户提供除专业性服务外的延伸服务。个性服务：从细分化家督提供贴心服务，从智能化角度提供高效服务，从人性化角度提供人文服务。

队伍建设

把公司基本价值理念落实到队伍建设管理工作中，融入干部和人才的培养、选拔、使用、考核管理，树立人才是第一资源的理念，坚持以人为本，完善激励约束机制，深化民主管理，建设一流员工队伍，促进员工与企业共同进步。

——选派中高级管理人员赴国外进行培训，学习借鉴国外电力企业先进的经营管理理念和管理方法，提升公司战略决策和经营管理水平，培养高素质的复合型经营管理人才。

——大力实施“1551”人才培养工程、高精尖科技人才培养计划、五年2万新技师培养计划、急缺人才培养计划、特高压电网专项人才培养计划、西部优秀青年人才培养计划、学习型班组建设计划、农电工素质能力提高计划等，在实践中培养和锻炼人才。

——以深入开展学习实践科学发展观活动为契机，大力开展“四好”领导班子创建活动，强化干部教育培训，加大干部交流和培养力度，取得显著成效。

——面向社会，拓宽人才引进渠道，加大高精尖、复合型人才的公共招聘力度，优化人才结构。

岗位要求

公司员工应努力做到遵纪守法、尊荣弃耻、忠诚企业、奉献社会、爱岗敬业、令行禁止、团结协作、勇于创新，努力成为政治坚定、业务精通、品质优秀、甘于奉献，适应“一强三优”现代公司发展需要的高素质员工。

公司员工应自觉加强自身能力素质建设，着力提升持续学习、沟通协作、团队合作、诚信务实、以变制变、变革创新等六个方面的基本能力和素质。持续学习：按照学习型组织建设要求，坚持学习工作化，工作学习化，主动学习，拓宽视野，不断进取，学以致用，持续了解和学习新理念、新技术，提升认知能力，并善于与他人分享，不断追求工作高标准。

沟通协作：掌握技巧，换位思考，主动沟通，与公司内部或外部的人员加强交流，准确表达自己的思想、观点，聆听他人的想法和意见，取得积极呼应，调动相关资源，有效开展工作。

团队合作：在团队内部或者跨团队之间与他人互相配合开展工作，分享信息和经验，尊重其他团队成员的能力和贡献，营造和谐共赢的组织氛围，达到团队目标与策略。

诚信务实：在工作中诚信坦率，严格遵守规章制度和工作流程；言行一致，追求公平公正的道德标准；清正廉洁，坚守廉洁原则、职业道德和工作纪律；利益面前守信合规；严谨细致地分析问题、解决问题。

以变制变：在组织环境发生渐变或突变时，调整自我来适应组织环境所发生的变化，愿意改变自己的观点和想法，也愿意倾听和接受他人的意见和想法。根基组织环境的变化，不拘泥于常规惯例，及时调整方法步骤，从而有效地完成工作任务。

变革创新：主动应对挑战，接受变革创新，积极参与变革。改进原有的流程或技术规程，改进工作方法，优化业务流程，导入或思索新理念、新方法、新技术，提升工作效率和效益。

反腐倡廉

把公司基本价值理念落实到党风廉政建设的管理工作中，弘扬“干事、干净”的廉洁理念，树立正确的价值导向，促进公司又好又快发展。

构建“三化三有”的惩防体系，加大教育、制度、监督等重点工作力度，打造“阳光工程”。开展“四进”活动，使“干事、干净”成为公司广大员工共同遵守的道德观念、价值标准和从业规范，形成“以廉为荣、以贪为耻”的道德风尚、“扶正祛邪、激浊扬清”的舆论导向、“知荣辱、讲正气、促和谐”的企业氛围，树立“诚信守法、廉洁经营”的社会形象。“三化三有” 企业化、责任化、业务化，预防有方，监督有效，惩治有力。

“四进” 进班子、进部室、进班组、进家庭。

岗位要求

诚信守法：讲信用，守承诺，不违约，说话算数，说到做到；遵纪守法，遵守规章，合法取酬，依法经营。

防微杜渐：从不贪小便宜做起，从拒绝小恩小惠做起，不贪名，不贪利，守住底线，一生清清白白，一身干干净净。

忠于职守：勤俭节约，勤勉敬业，遵守职业道德，认认真真完成每一项本职工作。

廉洁从业：不以权谋私，不损公肥私，顶得住歪风、经得住诱惑，不我行我素、随意变通。

秉公用权：管好自己、管好家人、管好手下，不越权、不揽权、不滥权，按程序办事，公开办事，自觉接受监督。

社会责任

把公司基本价值理念落实到社会责任管理工作中，遵循“发展公司、服务社会，以人为本、共同成长”的社会责任观，以公司的发展实现员工成长、客户满意、政府放心，促进经济发展、社会和谐；善待员工、善待客户、善待合作伙伴，真诚服务、共谋发展，实现公司利益、行业利益、社会利益的协调统一；发展自己，确保公司可持续发展；服务行业，推动电力工业可持续发展；做好公民，促进经济社会可持续发展。

——2006年初，公司在中央企业率先发布《国家电网公司2005社会责任报告》，之后，每年发布一次。2007年12月，公司发布《国家电网公司履行社会责任指南》，全面深化社会责任工作。

——公司以“履行科学发展和安全供电责任，保障更安全、更经济、更清洁、可持续的能源供应”为核心社会责任，遵循“企业发展普遍规律、合作创造综合价值规律、经济全球化规律”。

——公司主要承担科学发展、安全供电、卓越管理、科技创新、沟通合作、全球视野等六个共同责任；承担优质服务、服务三农、员工发展、伙伴共赢、企业公民、环保节约等六个特定责任。

2.公司企业文化活动内容 篇二

一、韩国企业社会责任报告整体内容解析

从整体内容来看, 所选取的七家公司在报告标准上, 均根据全球报告倡议组织 (Global Reporting Initiative, 简称GRI) 发布的《可持续发展报告指南》第三版 (Third Generation of Sustainability Reporting Guidelines, 简称G3指南) 编制。在报告涉及范围上, 三家包括国内及海外生产公司信息, 两家仅涉及国内生产公司信息, 两家公司部分项目涉及国内公司及海外公司, 部分项目只涉及本公司。在第三方鉴证上, 有五家公司提供了第三方鉴证报告, 其基本情况如表1所示。根据表1的数据可以看出, 韩国上市公司社会责任报告整体内容具有如下特点:第一, 是各公司均参照统一的标准 (即G3指南) 编制可持续发展报告。这为提高报告的可比性, 建立稳定规范的报告框架体系奠定了基础。第二, 是在报告范围上以国内公司为基础并向海外公司拓展。第三, 是大部分公司提供了第三方鉴证, 加强了报告的公信度。

注:C表示compliance, 即完全按照GRI要求编制并提供GRI索引, R表示reference, 即参照GRI编制。G表示global, 即包括国内及海外生产公司, D表示domestic, 即仅包括国内生产公司。Y表示提供第三方鉴证报告, N表示没有提供第三方鉴证报告。

二、韩国企业社会责任报告具体内容解析

根据G3指南限定的基本内容, 下文拟从环境保护、社会贡献和公司治理三个方面来具体解析韩国上市公司社会责任报告的内容与特点。

(一) 环境保护信息的披露

在环境保护议题方面, 现行韩国上市公司社会责任报告的内容主要涉及公司环境政策与管理机构设置、能源使用与管理、水资源使用与管理、资源利用情况、废物回收利用、应对气候变化措施、生态环境保护、绿色产品开发和上游供应商的环境管理问题等十个方面的内容。上述十个指标在各公司社会责任报告的列示情况如表2所示。根据表2的数据可以看出, 样本公司在环境保护信息的披露上有以下特点:第一, 将环境保护政策纳入到公司发展战略中。七家公司均披露了环境保政策和环境管理系统。第二, 披露信息涉及范围广。三星电子, 现代汽车, LG电子和海力士四家公司对坏境议题的披露尤为详细, 环境政策和环境管理系统涉及G3指南列示的所有方面信息。同时, 其环境政策和环境管理系统适用面广, 适用于全球范围内的生产工厂。第三, 披露信息定性与定量相结合, 信息质量高。各公司不仅有定性信息还有量化信息, 比如上述四家公司公布了其温室气体排放, 水资源耗用, 污染排放的量化信息和量化的减排目标。KEPCO还专门针对环保量化信息提供了第三方鉴证报告。韩国的绿色发展政策使韩国企业都把绿色发展作为中长期发展战略并积极研发绿色产品。社会责任报告在环境议题方面也十分成熟, 这也可能是韩国上市公司社会责任报告均命名为可持续发展报告的原因。

注:Y表示公司报告中有相应内容, N表示公司报告中没有相应内容, 标识同样适用于表3～表6。

(二) 利益相关者权益保护信息的披露

在社会议题方面, 现行韩国上市公司社会责任报告的内容主要涉及员工、客户、供应商、社区等几大利益相关者权益保护信息的披露。在员工保护方面, 主要披露了雇员结构、多样化与机会平等、员工培训与教育、员工健康与安全保障以及人权保护等五个方面的政策。在客户权益维护方面, 主要披露了顾客满意度、售后服务、顾客投诉回应和客户隐私保护等方面的信息。在供应商合作方面, 主要披露了供应商评估与鉴定政策、技术、管理、人员培训支持政策以及碳足迹控制等信息。在社区服务方面, 主要披露了企业组织的各项社区活动及参加的社会公益活动等内容。表3、表4和表5分别从员工权益保护、客户权益保护和供应商合作三方面总结各公司社会责任报告的列示情况。从表3、表4、表5的数据可知, 所选取的七家公司在社会议题的各主要方面均进行了披露。但所提供的信息质量上, 与环境议题相比, 感觉过于表面化, 文字性描述居多。

韩国上市公司社会责任报告在员工权益保护信息披露上的特点为:第一, 大部分样本公司都进行了员工满意度调查。各公司将调查结果与以前年度进行比较, 指出满意度上升或下降的原因;第二, 所有公司都按照GRI的要求披露量化信息。各公司均按职业类别、劳工合同性质和地域披露雇员结构, 并披露了公司员工多样化、机会均等方面的政策, 给出了男女雇员比例, 本土员工与海外员工比例等量化信息;第三, 在健康与安全保护上, 各公司多将职工安全与健康保护嵌入到公司管理系统中。比如, 现代汽车和Hynix半导体公司的公司环保与安全系统, 浦项制铁的职工健康管理系统。六家公司披露了按地区或工种划分的工伤比例, 并和行业平均进行了比较;第四, 在人权方面, 各公司均申明遵守世界劳工组织ILO条款, 主要涉及禁止雇佣童工和强制劳动等基本方面。有五家公司披露了工会人数占员工比重, 也有公司开始涉及对供应商人权保护方面的要求, 如三星公司实行的供应商劳工保障标准, LGE提出的在亚洲新兴国家人权保护政策。人权方面的信息披露比较受西方投资者及客户的关注, 也常被欧盟等用作准入壁垒。

韩国上市公司社会责任报告在顾客权益保护信息披露上的特点为:第一, 七家公司都披露了顾客满意度调查的结果。第二, 客户信息保护受到公司重视, 有五家公司披露了公司在客户信息保护方面的政策。第三, 在与客户沟通方面方式多样。六家公司披露了公司在与客户沟通共同方面所做的努力。现代汽车建立专门网站与顾客交流, hynix半导体公司则表示要通过专访与顾客沟通, LGE、POSCO和Sangsum公司都强调重视来自客户的诉求。六家公司披露了在产品安全与质量方面所做的努力。SKT公司则结合自身的行业特点发起低资费服务计划及客户资费套餐推荐计划。

韩国上市公司社会责任报告在与供应商的合作上有以下方面值得关注:第一, 各公司均将与供应商共同发展实现双赢, 作为企业战略。主要披露了供应商评估与鉴定政策, 以体现公司公平、透明交易的原则, 各公司均提及了在技术、管理、人员培训、财务融资等方面给予供应商的支持, KEPCO和POSCO主要披露了对中小企业 (SME) 的支持。第二, 随着对供应商碳足迹的要求正逐步成为企业社会责任的重要内容, 样本企业中有五家企业在对供应商的评估中将碳足迹纳入评价范围, 但大都较为笼统。KEPCO则明确提出了绿色供应链计划。

韩国上市公司社会责任报告在社区参与信息披露方面, 公司开展的各种社区服务及公益活动是公司社会责任报告披露并加以宣传的重点。各公司在这方面均有大量描述性信息, 在格式上采取图文并茂的方式, 并分国家和地区加以披露。公益活动所涉及的范围广, 包括支援教育, 向灾区捐款, 健康保护等。新的变化是有部分公司将开展的领域与自身所在行业相结合, 如三星电子在发展中国家开展“信息与沟通”项目, 现代汽车开展“安全出行”活动以提高公众安全出行意识。

(三) 公司治理信息的披露

在公司治理议题方面, 现行韩国上市公司社会责任报告的内容主要包括公司治理结构、风险管理体系、所有权结构、内部控制系统、业绩评价、董事会成员利益冲突处理程序、股东大会召集程序、关联方交易的审批程序及对检举者的保护政策等信息。各公司在公司治理方面的披露均较为完整、详尽, 表6总结了各公司社会责任报告在公司治理方面重要内容的列示情况, 基于反商业贿赂信息的重要性, 故单列出来予以反映。根据表6数据, 韩国上市公司社会责任报告公司治理信息披露方面具有以下特点:第一, 均有涉及反商业贿赂方面信息, 但在内容上鲜有公司具体披露公司在政治献金 (political donations) 、便利费 (facilitation payments) 等方面政策。第二, 对法律强制规定的治理结构披露详尽, 对其他公司治理的重要方面披露不足。在董事会的构成上, 韩国相关法律要求总资产在两亿美元以上的公司在公司治理结构上需满足董事会中有50%以上的外部董事, 公司必须有由三人以上组成的审计委员会, 其中外部董事人数至少两人。提名委员会也有相同的规定, 薪酬委员会目前还没有相关规定。规模较小的公司董事会中至少有25%独立董事。本文涉及的各公司均为总资产在两亿美元以上的公司, 均披露了上述三方面信息, 但只有三家公司 (<50%) 强调了董事长与CEO的分离。第三, 均披露了将企业社会责任 (Corporate social responsibility, 简称CSR) 纳入到公司长期战略以及CSR管理系统的组织形式与运作方式方面的信息。第四, 利益相关者参与方面, 披露信息以对利益相关者进行满意度调查为主。

注:本表来自Unlocking Investment Potential:ESG Disclosure in Korean Companies, Emerging Market Disclosure Project Korea Team

本文选取了七家公司的社会责任报告在格式和内容上进行了相关分析, 由于样本规模有限, 可能不足以代表韩国上市公司社会责任报告的整体水平, 在样本量增加的情况下, 结果可能出现变动。总体而言, 韩国上市公司的社会责任报告已经拥有较为成熟的体系结构, 报告涵盖信息丰富, 可为投资者提供环保、社会方面的相关信息, 有利于投资者的风险判断, 同时可让准雇员及社会公众进一步全面了解公司, 提高公司的声誉。韩国上市公司的社会责任报告在环境议题的披露上表现尤为突出, 披露了从环境政策、环境管理系统到资源、能源、排污和废弃物利用以及绿色产品设计方面的信息。大多数公司虽没有披露环境财务报告, 但却给出了资源使用量、能源耗用量、温室气体排放量、废弃物排放量等量化信息, 并有明确的量化减排目标。与环境保护信息披露相比, 各公司在人权等社会议题上的披露不足, 有待进一步完善。我国与韩国同是亚洲新兴市场经济国家, 韩国上市公司社会责任报告有很多值得我国企业借鉴的地方。一是要明确报告编制标准。韩国各大公司编制社会责任报告所依据的G3指南广泛涵盖了社会责任报告的编制原则、主要内容、具体指标, 有助于提高报告的可比性、可靠性, 值得我国企业因地制宜的学习和采纳。二是要将CSR融入到企业战略中并建立完善的CSR管理系统。只有将CSR作为企业运行必不可少的一部分才能使企业获取可靠的、充分的、高质量的编制社会责任报告所需信息。三是要界定企业的主要社会责任, 从完善主要社会责任相关报告入手, 分层次、逐步推进企业社会责任报告整体水平的提高。韩国企业将环境保护界定为企业的主要社会责任, 上市公司社会责任报告在环境议题上披露出色, 提高了整体社会责任报告的信息含量, 有利于为利益相关者提供决策相关的重要信息。四是应尽可能提供社会责任报告第三方鉴证, 以提高报告的公信度。综上所述, 我国企业社会责任报告正处于高速发展时期, 在考虑我国实际情况的基础上若能够借鉴各国经验, 定会使我国企业社会责任报告有大的发展。

参考文献

[1]Emerging Market Disclosure Project Korea Team.Unlocking Investment Potential:ESG Disclosure in Korean Companies, 2010.http://www.eiris.org/files/research20publications/emdpkoreanrepor-tapril2010.pdf.

3.企业文化建设的基本内容 篇三

一、物质层文化

是产品和各种物质设施等构成的器物文化，是一种以物质形态加以表现的表层文化。 企业生产的产品和提供的服务是企业生产经营的成果，是物质文化的首要内容。其次，企业的生产环境、企业容貌、企业建筑、企业广告、产品包装与设计等也构成企业物质文化的重要内容。

二、行为层文化

行为层文化是指员工在生产经营及学习娱乐活动中产生的活动文化。指企业经营、教育宣传、人际关系活动、文娱体育活动中产生的文化现象。包括企业行为的规范、企业人际关系的规范和公共关系的规范。企业行为包括企业与企业之间、企业与顾客之间、企业与政府之间、企业与社会之间的行为。

1.企业行为的规范是指围绕企业自身目标、企业的社会责任、保护消费者的利益等方面所形成的基本行为规范。企业行为的规范从人员结构上划分为企业家的行为、企业模范人物行为和员工行为等。

2.企业人际关系分为对内关系与对外关系两部分。对外关系主要指企业经营面对不同的社会阶层、市场环境、国家机关、文化传播机构、主管部门、消费者、经销者、股东、金融机构、同行竞争者等方面所形成的关系。

3.企业公关策划及其规范。

4.服务行为规范：是指企业在为顾客提供服务过程中形成的行为规范。是企业服务工作质量的重要保证。

三、制度层文化

主要包括企业领导体制、企业组织机构和企业管理制度三个方面。 企业制度文化是企业为实现自身目标对员工的行为给与一定限制的文化，它具有共性和强有力的行为规范的要求。它规范着企业的每一个人。企业工艺操作流程、厂纪厂规、经济责任制、考核奖惩等都是企业制度文化的内容。

1.企业领导体制是企业领导方式、领导结构、领导制度的总称。

2.企业组织结构是企业为有效实现企业目标而筹划建立的企业内部各组成部分及其关系。企业组织结构的选择与企业文化的导向相匹配。

3.管理制度是企业为求得最大利益，在生产管理实践活动中制定的各种带有强制性义务并能保障一定权利的各项规定或条例，包括企业的人事制度、生产管理制度、民主管理制度等一切规章制度。企业的制度文化是行为文化得以贯彻的保证。

四、核心层的精神文化

是指企业生产经营过程中，受一定的社会文化背景、意识形态影响而长期形成的一种精神成果和文化观念。包括企业精神、企业经营哲学、企业道德、企业价值观念、企业风貌等内容，是企业意识形态的总和。

1.“参与、奉献、协作”的企业精神，是现代意识与企业个性相结合的一种群体意识。是企业经营宗旨、价值准则、企业信条的集中体现，它构成企业文化的基石。通常通过厂歌、厂徽、厂训、厂规等形象地表现出来。

2.“以市场为导向”的企业经营哲学：是指企业经营过程中提升的世界观和方法论。是企业在处理人与人、人与物关系上形成的意识形态与文化现象。与民族文化、特定时期的社会生产、特定的经济形态、国家经济体制及企业文化背景有关。

3.“以人为本”的企业价值观：是企业在追求经营成功过程中所推崇的基本信念和奉行的目标。体现在处理股东、员工、顾客、公众等利益群体的关系中，包括利润价值观、经营管理价值观和社会互利价值观。

4.公司企业内刊宣传内容及策划方案 篇四

创富看楼王是一份公司内刊，是公司文化的外在表现形式，是公司文化的重要载体。公司发

展到一定阶段，会形成一定的文化氛围和底蕴。

一、创刊的价值——“创富看楼王”是公司文化的一种重要载体，以其独特的作用连接公司和客户；提升公司品牌文化及快速有效的帮客户了解房源情况；创办创富看楼王的价值主要体现在以下几方面：

（一）联系客户：若长期收到我公司刊物的客户，自然就对我公司有所了解，在需要购置物业时，有可能会优先考虑在我公司成交。

（二）树立公司形象：内刊既有广告的功能又有宣传的作用，因此无论是在扩大企业影响还是树立企业形象，都起到相当大的作用。

（三）吸引优秀人才：内刊起着“对外树立形象，对内增强凝聚力”的作用，是宣传企业文化的“放大镜”。

（四）营造良好外部环境：由于行业竞争的激烈，所以要想在同行业立于不败之地，必须有其独特的文化。内刊的内容新颖、观点新鲜，这样更容易引起社会各界人士的关注，营造一个良好的外部环境，更有利于公司做强做大。

二、创刊的目的与意义——随着公司的不断发展壮大，公司需要一个对外宣传的平台，让更多客户认识我们，让我们的品牌更加深入民心；

三、创刊原则——是公司最新楼盘的展示，让客户及时了解楼市行情；了解公司运作模式，扩大公司的品牌宣传；同时也是公司企业文化的载体，弘扬东方创富人追求创新的开拓精神和蓬勃向上的进取心。

四、办刊版式——初步内刊以报纸形式创办，每期四个版面，出版周期以周为单位，每周一期，宣传版面为A3对折四开面，每期份数3000份，每张成本0.5/张(157号铜版纸双面印刷)，争取在三月份的第一个星期内把报纸送到广大客户及各分行员工手中。

五、刊名和创刊词——(创富看楼王)

六、内刊内容：

1、首页面：业内动态——市场动态，公司内部动态，按揭相关知识。

2、中间两面：各区域置业优选楼盘。（附照片）

5.企业文化手册内容 篇五

怀揣希望

梦想从这里起航

1993年，北京四通松下电工有限公司成立，随后在长春设立物流中心，即长春四通电工，经过几年的努力，成绩斐然。1998年，长春四通公司解体。这支团队随后成立了四通经贸有限责任公司，经营灯具、开关、插座等产品销售，并将业务区域拓展到了整个吉林省。2000年，四通与松下分离。北京松下电工有限公司（生产厂）和松下电工有限公司（销售公司）相继成立，同年9月，我公司成为松下电工有限公司吉林省唯一指定经销商，这群怀揣着同一梦想的人，从这里出发。

公司成立之初，只有不到10人，而且由于经营的产品比较多，很多人身兼多职，装车卸货已经成为家常便饭，由于当时的物流条件有限，甚至需要自己开车到外省去接货。每当回忆到这些，公司的创立者们脸上洋溢的都不是痛苦，而是一种从容和淡然，那些困苦的日子也一定一直激励着这样一群人，自始至终的抱定梦想，扬帆远航。

从无到有

小门市变大厂房

走进如今的为实照明的厂房车间，你很难想像到这个公司是从一个从只有几十平米的居民楼门市发展起来的。公司创始人孙彦武总经理在回忆当年的工作情景，历历在目，“对于任何一个创业初期企业来讲，面临的最大问题往往都是资金、人员、人脉，我们也不例外，公司最初的工作地点是在三马路租住的一楼门市，两室的房子，一间用来办公，一间用来当仓库，后来到了四马路情况稍稍好转，直到2001年，公司才在亚泰大街算是有了比较大的办公地点，如今我们不光在金鼎大厦有了固定的办公地点，还在朝阳经济开发区有了公司自己的车间厂房。”

公司最开始仅有一台解放牌小货车，正是这辆小解放，承载着一群人的梦想，通过不断的努力和进取，才取得了如今的成绩。孙总回忆时说道：“曾经有一次用小解放送客户去酒店，连门童都不爱搭理，还以为是酒店的送货车呢！之后慢慢的又买了第一辆面包车，第一辆轿车，如今再也不用为找不到撑门面的车发愁了。”正是这样的一步一个脚印的一步步走来，才让为实照明有了如今稳健的基础。

从“一个杯子”到“星巴克”

“一个杯子你能卖多少钱？”每当提到这段过去的时候，公司的创始人孙总总是是感慨良多，“企业就像一个杯子，最终决定价值的不能仅靠杯子的用途和材质，而要靠杯子里装的是什么东西来决定，你装的是水，卖1元，装的是饮料，就能卖3元，装的是酒能卖5元，装上星巴克，还会卖到上百元，而一个企业能盛装什么，则最终决定这个企业所能创造的价值。”

公司在初创时期，主要的盈利还仅仅是靠经营经销产品的一家商贸销售公司，随着市场化的不断发展，客户的需求也从原来的单一需求产品变成了对产品、设计、施工的多元化需求。在这也使公司面临着巨大的难题，从人员到设备再到资金，都需要进行重新的整合，先后成立了工程和设计等部门，从而实现了公司从只卖产品到卖技术到卖服务的转型过程。如今的为实照明已成为集照明电器及电气控制设备研发及销售、照明规划、照明方案设计、照明工程施工安装、售后服务于一体的专业化照明企业。

“在经开体育场之前，大家心目中只有挣钱的概念，有什么工程就做什么，没考虑过要专门经营哪一部分，做了经开体育场项目之后，公司才正式确立了战略方向。”孙总说道。谋定而后动

实现跨越式发展

公司成立初期，所经营的产品依然延续着四通电工的产品项目，除灯具以外还包括了血压计、自动门、车库门等非照明类产品，所面对的客户也参差不齐，最大的项目不过百十万，为后期的管理和维护带来诸多的困难，在这种情况下，公司管理层初步确定了收拢小客户专做大客户的决定，这对于一个靠资金周转的销售型企业是具有巨大压力的，资金和人脉都面临着巨大的困难。但也正是这样的抉择，才有了后来的经开体育场、会展中心、网球场等项目，并积累了大项目经验。经过几年的努力，使公司实现了由年销售几百万的小公司变成了销售过千万的专业照明企业的跨越式发展。

2006年，公司举行了蓝海战略研讨会，从客户管理的角度出发，重新制定了战略“有持续需求的客户，对照明要求度高的客户”的开发、跟踪、维护。也正是基于这样的战略，成功的开发了汽车厂项目，路灯处客户，进而开发了长春轻轨项目、伊通河亮化、人民大街照明等项目，人民大街项目得到了领导的一致好评。

如今的为实照明，通过多年在行业内的时间摸索，秉承着“创造舒适的绿色照明环境”的企业使命和“为人求真、做事求实”的企业精神，建立了适应市场竞争需求的现代化企业制度，提高企业员工专业素质，使企业在业内具有更强的竞争力和更广阔的发展空间。为实人正以自己特有的企业情怀，抗争图强，昂扬向上，为推动照明行业又好又快发展，为实现绿色美丽城市夜景与人文发展，为社会做出新的更大的贡献。

企业文化核心理念架构

企业精神：为人求真

做事求实

兢兢业业做事

老老实实做人

处处以身作则

事事坦诚相待

企业使命：创造舒适的绿色照明环境

我们用专业来打造

我们用行动来证明

我们用服务来体现

我们用真诚来奉献

企业愿景：实现个人价值 创造公司价值 体现社会价值做照明行业引导者

实现个人价值：提高员工生活水平、提供员工良好的职业发展平台，快乐工

作，健康工作。

创造公司价值：有保证持续发展的经济收益和较强的综合实力。

体现社会价值做照明行业引导者：进照明行业的服务细节化、科学化、人性化，为社会创造舒适的、健康的、环保的光环

企业行动方针：要亮剑精神，不要畏难情绪

面对困难，要敢于战斗，展现永不服输的精神

面对事业，要坚毅执着，体现高度的责任感

面对企业，要满怀忠诚，表现高度的执行力

面对团队，要精诚团结，发挥每个人的潜力

企业作风：快速

优质

标准化

企业宗旨：对员工：学习培训

成就自我 对客户：合作双赢

共同成长

对社会：注重环保

回馈大众

发展战略：文化建设战略，精细管理战略，人才工程战略，科技创新战略

为实企业亚文化

1、战略文化：专注为实事业，打造核心能力；强化危机意识，实施百年创业。

2、人才文化：搭建成长平台，强化学习培训；实施提升奖励，成就员工价值。

3、经营文化：以需求为导向，以双赢为目的；以质量为核心，以服务为手段。

4、竞争文化：倡导宏观联合，坚持协同竞争；在竞争中发展，在合作中双赢。

5、产品文化：以品质取得信任，以品牌提升价值；以创新制造差异，以成本赢得竞争。

6、市场文化：客户就是市场，人心就是市场，要有灵敏的市场嗅觉，把市场做大做强。

7、营销文化：80%是营，20%是销；营造一种文化概念，率先深入人心，便是市场营销的一切。

8、领导文化：分权有序，集权有道；事权分散，财权集中；

经典案例

带伤上战场

工期不耽忙

三天两宿

点亮城市生活

锻炼实践

6.公司企业文化活动内容 篇六

第一章 总 则

第一条 为规范挂牌公司报告的编制及披露行为，保护投资者合法权益，根据相关法律法规、《全国中小企业股份转让系统业务规则（试行）》（以下简称“《业务规则》”）及有关规定，制定本指引。

第二条 挂牌公司应当按照本指引的要求编制和披露报告。

第三条 本指引的规定是对挂牌公司报告信息披露的最低要求；凡公司认为对投资者决策有重大影响的信息，不论本指引是否有明确规定，公司均应当披露。

第四条 挂牌公司报告的全文应当遵循本指引第二章的要求进行编制和披露，报告摘要的内容应摘自报告正文，并按照附件的格式进行编制。

第五条 挂牌公司报告中的财务报告应经具有证券、期货相关业务资格的会计师事务所审计，审计报告须由该所至少两名注册会计师签字。

第六条 挂牌公司在编制报告时应遵循以下一般要求：

（一）报告中引用的数字应当采用阿拉伯数字，有关货币金额除特别说明外，通常指人民币金额，并以元、万元或亿元为单位。

（二）报告正文前可刊载宣传本公司的照片、图表或致投资者信，但不得刊登任何祝贺性、推荐性的词句、题字或照片，不得含有夸大、欺诈、误导或内容不准确、不客观的词句。

（三）报告中若涉及行业分类，可参照中国证监会有关上市公司行业分类的规定，亦可增加披露使用其它行业分类标准的数据、资料。

（四）报告披露内容应侧重说明本指引要求披露事项与公开转让说明书或上一披露内容上的重大变化之处，如无变化，亦应说明。

第七条 全国股份转让系统公司对特殊行业公司信息披露另有规定的，公司应当遵循其规定。

行业主管部门对公司另有规定的，公司在编制和披露报告时应当遵循其规定。

第八条 由于国家机密、商业秘密等特殊原因导致本指引规定的某些信息不便披露的，挂牌公司可向全国股份转让系统公司申请豁免，经全国股份转让系统公司同意后，可以不予披露。公司应当在报告相关章节说明未按本准则要求进行披露的原因。

第二章 报告正文 第一节 重要提示、目录和释义

第九条 挂牌公司应在报告文本扉页刊登如下重要提示：公司董事会及其董事、监事会及其监事、公司高级管理人员保证本报告所载资料不存在任何虚假记载、误导性陈述或者重大遗漏，并对其内容的真实性、准确性和完整性承担个别及连带责任。

公司负责人、主管会计工作负责人及会计机构负责人（会计主管人员）应当声明并保证报告中财务报告的真实、完整。

如有董事、监事、高级管理人员对报告内容存在异议或无法保证其真实、准确、完整的，应当声明×××无法保证本报告内容的真实、准确、完整，并说明理由，请投资者特别关注。同时，单独列示未出席董事会审议报告的董事姓名及原因。

如执行审计的会计师事务所对公司出具了非标准审计报告，重要提示中应当声明×××会计师事务所为本公司出具了带强调事项段或其他事项段的无保留意见、保留意见、否定意见或无法表示意见的审计报告，本公司董事会、监事会对相关事项已有详细说明，请投资者注意阅读。

第十条 挂牌公司应当对可能造成投资者理解障碍以及具有特定含义的术语作出通俗易懂的解释，报告的释义应当在目录次页排印。

报告目录应当标明各章、节的标题及其对应的页码。

第十一条 挂牌公司应当在报告目录后单独刊登重大风险提示。公司对风险因素的描述应当围绕自身经营状况展开，遵循关联性原则和重要性原则，客观披露公司重大特有风险。公司应当重点说明与上一所提示重大风险的变化之处。

第二节 公司简介

第十二条 挂牌公司应当披露如下内容：

（一）公司的中文名称及简称，外文名称及缩写（如有）。

（二）公司的法定代表人。

（三）公司董事会秘书或信息披露事务负责人的姓名、联系地址、电话、传真、电子信箱。

（四）公司注册地址，公司办公地址及其邮政编码，公司网址、电子信箱。

（五）公司登载报告的指定信息披露平台的网址，公司报告备置地。

（六）公司股票公开转让场所，股票简称、股票代码及挂牌时间。

（七）公司内的注册变更情况，包括企业法人营业执照、税务登记、组织机构代码注册信息变更情况。

上述注册信息未发生变化的，可以简要索引说明。

（八）其他有关资料：公司聘请的内履行持续督导职责的主办券商的名称、办公地址；公司聘请的会计师事务所名称、办公地址及签字会计师姓名。

第三节 会计数据和财务指标摘要

第十三条 挂牌公司应采用数据列表方式，提供截至本末公司近2年的主要会计数据和财务指标，包括但不限于：总资产、归属于挂牌公司股东的净资产、营业收入、归属于挂牌公司股东的净利润、归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润、经营活动产生的现金流量净额、净资产收益率、每股收益、归属于挂牌公司股东的每股净资产。

公司在披露“归属于挂牌公司股东的扣除非经常性损益后的净利润”时，应当同时说明本内非经常性损益的项目及金额。

第十四条 挂牌公司主要会计数据和财务指标的计算和披露应当遵循如下要求：

（一）因会计政策变更及会计差错更正等追溯调整或重述以前会计数据的，应当同时披露调整前后的数据。

（二）编制合并财务报表的公司应当以合并财务报表数据填列或计算以上数据和指标。

（三）财务数据按照时间顺序自左至右排列，左起为本的数据，向右依次列示前一期的数据。

（四）对非经常性损益、净资产收益率和每股收益的确定和计算，中国证监会另有规定的，应当遵照执行。

第四节 管理层讨论与分析

第十五条 挂牌公司应结合挂牌公司财务报告进一步解释和分析公司本财务报表及附注中的重要历史信息，对本公司经营情况进行回顾。公司应对持续经营能力进行评价与说明。

公司可对下一的经营计划或目标进行说明。

第十六条 披露内容应具有充分的可靠性。分析中如引用第三方资料及数据，应注明来源及发布者，并判断第三方资料、数据是否拥有足够的权威性；公司自行整理编制的资料及数据，应说明，并注明编制依据。

披露内容应突出重要性，避免过多披露不重要的信息而掩盖重要信息。

第十七条 挂牌公司应回顾分析本内的主要经营情况，尤其应着重分析导致公司财务状况、经营成果、现金流量发生重大变化的事项或原因。分析内容包括但不限于：

（一）本内业务、产品或服务有关经营计划的实现情况；业务、产品或服务的重大变化及对公司经营情况的影响。

（二）本内行业发展、周期波动等情况；应说明行业发展因素、行业法律法规等的变动及对公司经营情况的影响。

（三）结合产品或服务、收入模式、成本结构、采购、生产或业务组织过程、销售、知识产权、研发、竞争、市场规模等因素及公司所掌握的内外部资源，说明公司的商业模式是否较公开转让说明书或上披露内容发生重大变化，并说明上述变化及对公司经营情况的影响。

（四）对财务报表中主要财务数据进行讨论、分析，可以采用逐年比较、数据列表或其他方式。对与上一相比变动达到或超过30%的重要财务数据或指标，公司应充分解释导致变动的原因，以便于投资者充分了解其财务状况、经 营成果及未来变化情况。

如本条规定披露的部分内容与财务报表附注相同的，公司可以建立相关查询索引，避免重复。内容包括但不限于：

1、公司资产、负债构成（应收款项、存货、投资性房地产、长期股权投资、固定资产、在建工程、短期借款、长期借款等占总资产的比重）同比发生重大变动的，应当说明产生变化的主要影响因素。

2、若公司的收入构成、利润构成和利润来源发生重大变动，应当详细说明具体变动情况及原因。

3、结合公司现金流量表相关数据，说明公司经营活动、投资活动和筹资活动产生的现金流量的构成情况，若相关数据同比发生重大变动，公司应当分析主要影响因素。若本公司经营活动产生的现金流量与本净利润存在重大差异的，公司应当详细解释原因。

4、主要控股子公司、参股公司经营情况及业绩分析。其中对于参股公司应当重点披露其与公司从事业务的关联性，并说明持有目的。

公司存在其控制的特殊目的主体时，应介绍公司对其控制权方式和内容，并说明从中可以获取的利益及承担的风险。

5、本内及以前定向发行募集资金的使用情况。

6、公司本财务报告被会计师事务所出具非标准意见审计报告的，董事会应当就所涉及事项作出说明。说明中应当明确说明非标准审计意见涉及事项是否违反企业会计准则及其相关信息披露规范性规定。

7、公司作出会计政策、会计估计变更或重大会计差错更正的，应当披露变更、更正的原因及影响；涉及追溯调整或重述的，应当披露对以往各经营成果和财务状况的影响金额。

（五）公司在公开转让说明书中披露的经营计划或目标延续到本的，公司应对计划或目标的实施进度进行分析，实施进度与计划不符的，应说明原因。

上一披露经营计划的公司，应对经营计划的实现情况进行分析，与经营计划不符的，应说明原因。

第十八条 挂牌公司应当对持续经营能力进行评价。公司应分析并说明可能对公司持续经营能力有重大影响的事项。

第十九条 挂牌公司可对下一经营计划或目标进行说明。说明应当结合行业发展趋势、公司发展战略及其他可能影响经营计划或目标实现的不确定性因素展开。说明包括但不限于：

（一）行业发展趋势。公司可介绍与公司业务关联的宏观经济层面或行业环境层面的发展趋势、公司的行业地位或区域市场地位的变动趋势，并说明上述发展趋势对公司未来经营业绩和盈利能力的影响。

（二）公司发展战略。公司应披露公司发展战略或规划，以及拟开展的新业务、拟开发的新产品、拟投资的新项目等。若公司存在多种业务的，还应当说明各项业务的发展战略或规划。

（三）经营计划或目标。披露经营计划或目标的，公司应同时简要披露公司经营计划涉及的投资资金的来源、成本及使用情况。

披露计划或目标时应说明该经营计划并不构成对投资者的业绩承诺，提示投资者对此保持足够的风险意识，并且应当理解经营计划与业绩承诺之间的差异。

（四）不确定性因素。公司应遵循关联性原则和重要性原则披露对未来发展战略或经营计划有重大影响的不确定性因素并进行说明与分析。

第二十条 挂牌公司应当对公开转让说明书中披露的存续到本的风险因素、本较上一新增的风险因素进行逐一分析，说明其持续或产生的原因、对公司的影响及已经采取或拟采取的措施及风险管理效果。在分析影响程度时公司应当尽可能定量分析。

第五节 重要事项

第二十一条 挂牌公司应当披露本内发生的所有诉讼、仲裁事项涉及的累计金额，如果上述金额不超过本末净资产（经审计）绝对值10%的，可以免于披露。

已在上一年发生的以临时公告形式披露的，但尚未结案的重大诉讼、仲裁事项，公司应当披露案件进展情况、涉及金额、是否形成预计负债，以及对公司未来的影响；对已经结案的重大诉讼、仲裁事项，公司应当披露案件执行情况。

如本内无按照《全国中小企业股份转让系统挂牌公司信息披露细则》规定应当披露的重大诉讼、仲裁事项，应当明确说明“本公司无重大诉讼、仲裁事项”。

第二十二条 挂牌公司应当披露本内履行的及尚未履行完毕的对外担保合同（不包括对控股子公司担保），包括担保金额、担保期限、担保对象、担保类型（一般担保或连带责任担保）、担保的决策程序等；对于未到期担保合同，如有明显迹象表明有可能承担连带清偿责任，应明确说明。

应当披露公司及其控股子公司为股东、实际控制人及其关联方提供担保的金额，公司直接或间接为资产负债率超过70%（不含本数）的被担保对象提供的债务担保金额，以及公司担保总额超过净资产50%（不含本数）部分的金额。

公司应当说明本是否存在违规担保的情形。

第二十三条 本内发生股东及其关联方以各种形式占用或者转移公司的资金、资产及其他资源的，挂牌公司应当说明发生原因及整改情况，其中发生控股股东、实际控制人及其关联方占用资金情形的，应当充分披露相关的决策程序，以及占用资金的期初金额、发生额、期末余额、占用资金原因、预计归还方式及时间。

如果不存在上述情形，公司应当予以明确说明。

第二十四条 挂牌公司应当披露本内日常性关联交易的预计及执行情况。

公司应当说明本内发生的偶发性关联交易的金额，与关联方的交易结算及资金回笼情况，并说明偶发性关联交易的必要性和持续性及对公司生产经营的影响。

第二十五条 挂牌公司应当披露本内经过股东大会审议过的收购及出售资产、对外投资，以及本内发生的企业合并事项的简要情况及进展，分析上述事项对公司业务连续性、管理层稳定性及其他方面的影响。

第二十六条 挂牌公司应披露股权激励计划的变动，及已披露股权激励计划在本的具体实施情况。

第二十七条 挂牌公司及其董事、监事、高级管理人员或股东、实际控制人及其他信息披露义务人如存在本或持续到本已披露的承诺，应当披露承诺的履行情况。

如果没有已披露承诺事项，公司亦应予以说明。

第二十八条 挂牌公司应披露本末资产（经审计）中被查封、扣押、冻结或者被抵押、质押的资产类别、发生原因、账面价值和累计值及其占总资产的比例，并说明对公司的影响。

第二十九条 公司及其董事、监事、高级管理人员、公司控股股东、实际控制人在报告期内存在受有权机关调查、司法纪检部门采取强制措施、被移送司法机关或追究刑事责任、中国证监会稽查、中国证监会行政处罚、证券市场禁入、认定为不适当人选，或收到对公司生产经营有重大影响的其他行政管理部门处罚及全国股份转让系统公司公开谴责的情形，应当说明原因及结论。

第三十条 若上述事项已在临时报告披露且后续实施无变化的，仅需披露该事项概述，并提供所披露的临时报告的相关查询索引。

第六节 股本变动及股东情况

第三十一条 挂牌公司应当披露本期初、期末的股本结构，并对股本变动及本内股份限售解除情况进行说明。

第三十二条 挂牌公司应当披露前十名股东、持股数量及占总股本比例、本内持股变动情况、本末持有的无限售股份数量，并对前十名股东相互间关系及持股变动情况进行说明。如所持股份中包括无限售条件股份、有限售条件股份，应当分别披露其数量。

第三十三条 挂牌公司如存在控股股东，应对控股股东进行介绍，内容包括但不限于：若控股股东为法人的，应当披露名称、单位负责人或法定代表人、成立日期、组织机构代码、注册资本；若控股股东为自然人的，应当披露其姓名、国籍、是否取得其他国家或地区居留权、职业经历。首次披露后控股股东上述信息没有变动时，可以索引披露。

第三十四条 挂牌公司应当比照第三十三条披露公司实际控制人的情况，并以方框图及文字的形式披露公司与实际控制人之间的产权和控制关系。实际控制人应当披露到自然人、国有资产管理部门，包括股东之间达成某种协议或安排的其他机构或自然人，以及以信托方式形成实际控制的情况。首次披露后实际控制人上述信息没有变动时，可以索引披露。

第七节 董事、监事、高级管理人员及核心员工情况

第三十五条 挂牌公司应当披露本内董事、监事、高级管理人员的变动情况。公司应当披露发生变更的董事、监事和高级管理人员的情况，内容包括但不限于：现任董事、监事、高级管理人员的姓名、性别、年龄、任期起止日期、职业经历、年初和年末持有本公司股份、本内股份增减变动量、持股比例、与股东之间的关系。

第三十六条 挂牌公司应披露包括核心技术团队或关键技术人员（非董事、监事、高级管理人员）在内的核心员工以及其他对公司有重大影响的人员变动情况，并说明变动对公司经营的影响及公司采取的应对措施。

第三十七条 挂牌公司应当披露母公司和主要子公司的员工情况，包括在职员工的数量、人员构成（如管理人员、生产人员、销售人员、技术人员、财务人员、行政人员等）、教育程度、员工薪酬政策、培训计划以及需公司承担费用的离退休职工人数。其中，人员构成和教育程度须以柱状图或饼状图等统计图表列示。

第八节 公司治理及内部控制

第三十八条 挂牌公司应当披露公司治理的基本状况，列示公司本内建立的各项公司治理制度，董事会应当对公司治理机制是否给所有股东提供合适的保护和平等权利等情况进行评估。

第三十九条 挂牌公司应当披露对公司治理的改进情况，包括来自控股股东及实际控制人以外的股东或其代表参与公司经营管理的情况，以及公司管理层是否引入职业经理人等情况。

第四十条 挂牌公司应当披露董事会下设专门委员会在本内履行职责时所提出的重要意见和建议（如有）。

第四十一条 监事会在本内的监督活动中发现挂牌公司存在风险的，公司应当披露监事会就有关风险的简要意见；否则，公司应当披露监事会对本内的监督事项无异议。

第四十二条 监事会应当对定期报告进行审核并提出书面审核意见，说明董事会对定期报告的编制和审核程序是否符合法律、行政法规、中国证监会及全国股份转让系统公司的规定和公司章程，报告的内容是否能够真实、准确、完整地反映公司实际情况。

第四十三条 挂牌公司应当就与控股股东或实际控制人在业务、人员、资产、机构、财务等方面存在的不能保证独立性、不能保持自主经营能力的情况进行说明。

第四十四条 挂牌公司应当对会计核算体系、财务管理和风险控制等重大内部管理制度进行评价，披露本内发现上述管理制度重大缺陷的具体情况，包括对缺陷的具体描述、缺陷对财务报告的潜在影响，已实施或拟实施的整改措施、时间、责任人及效果。

第四十五条 挂牌公司应当披露报告重大差错责任追究制度的建立与执行情况，披露董事会对有关责任人采取的问责措施及处理结果。

第九节 财务报告

第四十六条 挂牌公司的财务报告包括财务报表和其他应当在财务报告中披露的相关信息和资料。

第四十七条 财务报表包括挂牌公司末及其前一个末的比较式资产负债表、现金流量表、所有者权益（股东权益）变动表、比较式利润表及其附注。编制合并财务报表的公司，除提供合并财务报表外，还应提供母公司财务报表。

第四十八条 财务报表附注参照《公开发行证券的公司信息披露编报规则第15号--财务报告的一般规定》（2010年修订）的相关规定编制，由于国家机密、商业秘密等特殊原因导致上述规定的某些信息不便披露的，挂牌公司可依据第八条规定向全国股份转让系统公司申请豁免披露。第十节 备查文件目录

第四十九条 挂牌公司应当披露备查文件的目录，包括：

（一）载有公司负责人、主管会计工作负责人、会计机构负责人（会计主管人员）签名并盖章的财务报表。

（二）载有会计师事务所盖章、注册会计师签名并盖章的审计报告原件。

（三）内在指定信息披露平台上公开披露过的所有公司文件的正本及公告的原稿。

公司应当在办公场所置备上述文件的原件。全国股份转让系统公司要求提供时，或股东依据法律、法规或公司章程要求查阅时，公司应当及时提供。

第三章 监管措施和违规处分

第五十条 挂牌公司及其董事、监事、高级管理人员、股东、实际控制人及其他相关信息披露义务人、律师、主办券商和其他证券服务机构违反本指引的，全国股份转让系统公司依据《业务规则》采取相应的监管措施或纪律处分。

第五十一条

第五十二条

第四章 附 则

7.电力公司企业文化建设研究 篇七

文化建设在一个企业中是至关重要的,它不仅可以影响一个员工的世界观和价值观,还会影响员工的行为习惯。国家电网公司不断以科学发展观为领导,坚定不移地推进电网公司的发展,在不断建设现代公司的过程中,打造新型国家电网,同时也为国家塑造一个新的电网公司。

以弘扬和统一企业文化的行动为纲领,对照国家电网公司的建设,各地市的电力公司应该提高文化自觉性,增强对文化的自信,对“五统一”的要求进行全面落实;对企业文化的传播工作要不断统筹推进,将统一的企业文化在心中扎根,落实行动,切实将其转化成全体成员的集体意识和行为习惯;将统一的企业文化融入公司改革稳定发展的全过程,并且渗透到经营管理等各环节,让其与企业的管理相互促进,不断推动公司的科学发展。

各地市的电力公司的党政此时应达成共同认识,制定企业文化建设的实施方案,在企业管理中、思想政治工作中以及在精神文明建设的全过程里将公司企业文化建设更好地融入进去,这样可以促使企业文化持续稳定发展,对于企业品质形象的提升更是起到了重要作用。

二、企业文化建设的主要措施

对于统一的企业文化可以深入人心的同时促进领导和员工队伍的高素质建设,还会不断增强干部员工对公司部署的执行力。企业文化不仅促进建设的和谐,对科学的管理体系构建提供很好的保障,还会充分发挥激励和导向作用,促使员工的工作能力不断增强,公司的凝聚力和向心力不断聚集。

(一)内化心灵。企业员工对文化的认知和认同可以促进企业文化的建设。为此,企业的干部领导应发挥其重要领导作用,组织员工学习国家电网公司的企业文化,同时编写属于公司自己的文化手册,在企业的背景、宗旨、理念、精神、核心价值以及目标方针进行阐述,以此来进一步推进企业文化的宣传活动。

电力公司要建造出属于自己的训师队伍,运用教育手段,对全体员工进行文化培训,使其对企业文化的重要性以及必要性进行一定的认识。对企业文化的建设进行各种方式宣传,促使员工对文化的认识可以有潜移默化的效果。让员工对企业文化进行学习并相互交流,强化其对企业文化的认识。

(二)实化行动。企业文化的主要目的是行动,要实行“三抓”落实到行动,即抓融入、抓投入、抓切入。通过“三结合”来促进公司的科学、和谐发展,即将企业的优秀文化与科学发展观相结合,将企业的优秀文化与公司的实际相结合,将企业的优秀文化与责任意识相结合。

(三)长化习惯。引领全体员工的文化行动保持统一是企业实施文化管理的根本目的。电力公司要不断采取措施,从小习惯上抓起,并对其进行引导,打造具有鲜明电力特色的文化体系。要强化员工的责任和观念,通过开展活动让员工增强意识。

电力公司要对主题活动进行组织和领导,设立分工明确的领导小组,促使公司的整体形象得以很大的提升,同时电力公司的领导人员更要加强文化工作,积极实施目标的管理,并且起到带头作用,率先学习企业文化。

(四)外化形象。将打造良好社会形象,展示企业文化风采作为企业文化建设的切入点,作为检验公司文化的落脚点,作为评估文化建设的根本点。因此,电力企业文化建设的重要策略应是外化形象。制作企业文化的标语,宣传企业口号,树立企业的文化宣传栏,利用每年举办的各类活动时期,大力宣传国家电网。

电力公司可以针对企业文化开展具有娱乐、特色的活动,开辟文化建设的新路。在企业的文化建设过程中,要及时跟进并注意外化形象,积极做到让人们安全用电、放心用电,行使作为国家电网员工的使命,拉近公司和客户的关系和距离。以此来提高社会各界对电力公司和供电服务的满意程度。

三、企业文化建设的长远意义

电力作为国家的公共服务行业,拥有着重要的社会责任,因此,电力公司在建设发展中,需要始终坚持社会利益高于经济利益,服务高于产品价值的观念,要始终将用电客户的利益放在第一位。电力公司在发展过程中,要始终坚持顾全大局、保护民生、促进和谐的理念,不断推进各地区的电力发展,对广大用户做保障,促进各地区的城乡建设和经济社会发展作出巨大贡献。

在推动企业文化建设发展的进程中,电力公司也要清楚文化推进是需要一个长期的学习阶段,要使员工入脑入心,需要员工对文化的不断挖掘和创新才能促进文化新的活力和内涵。企业在发展目标的同时,要自觉自信地坚持对文化的改造和弘扬,要坚持把握科学,确立合理的调整,才能促进电网的稳定发展。

四、结束语

总之,电力企业的文化建设要想在新的发展上取得一定成效,就要明确文化建设的目标和任务,对公司员工的文化培训和宣传都要落实。将企业的文化和制度紧密结合起来,加强员工的文化自觉性,注重企业文化的建设。

摘要：近几年,国家的电网公司已经在各方面不断深化企业文化,形成了初步的核心价值体系,不断突显出了统一企业的文化强大的力量。本文就针对电力企业的文化进行了分析和探讨。

关键词：企业文化,电力公司,科学发展

参考文献

8.企业文化“血型”与公司发展 篇八

而后美国学者罗伯特·奎因在1988年提出“竞争性文化价值模型”，把“内在一外在”和“控制一灵活”作为两个维度，将组织文化分为目标、规则、支持、创新四种导向，用于实证分析各种导向的文化对企业竞争力的影响。

通过“竞争性文化价值模型”可以看到，组织文化类型主要包括四个主要方面，两个维度：根据组织关注的工作内容的不同，可将企业文化划分为组织内部取向文化和外部环境取向文化，根据组织采取的工作方式的不同，可将企业文化划分为过程控制型文化和灵活自主型文化；综合组织关注的工作内容和采取的工作方式，可将企业文化划分为团队支持文化、灵活创新文化、市场绩效文化、层级规范文化四种文化类型。

就像人类的血型分为A型、B型、AB型和O型，企业文化也体现出团队支持、灵活创新、市场绩效、层级规范四种“血型”，但与人体的血型不同的是，任何一个企业的文化都不会单纯表现出一种类型，而是某一种文化类型占据主导地位，其它文化类型较弱，即企业文化是多血型的融合。文章内容：

企业文化的四种“血型”既相互补充，又相互制约，当团队支持导向处于强势地位时，其对立的市场绩效导向就会偏弱；我国大部分国有企业具有严格的层级规范导向，其灵活创新导向就显得不足。正是这种补充和制约，使企业在面对市场变化时会出现相应的调整和改变，以迎合市场的需求。

“血型”与价值观

“企业文化‘血型’论”中认为“血型”即价值观的观点是不贴切的，企业的核心价值观是指导组织行为的一系列基本准则和信条，它告诉大家怎么做才能与企业共同获得成功，通俗地讲，价值观就是一个组织认为“哪些行为值得我们做”。

价值观研究工具中最具权威性的“企业价值观OCP量表”把企业的价值观划分为七个文化维度：革新性、稳定性、尊重员王、结果导向、注意细节、进取性、团队导向。

以“革新性”为例，当一个企业的价值观是“创新”的时候，我们发现，这种创新文化会体现在“竞争性文化价值模型”的四个象限中：在团队支持导向下体现出以团队为基础的协作创新，在灵活创新导向下体现出打破常规与冒险精神，在市场绩效导向下体现出顺应市场，在层级规范导向下体现出为提高效率而进行的管理创新。

我们经常可以看到，在同一个行业中，两个彼此竞争的企业价值观是不同的，一个倡导革新性，另一个倡导稳定性，两个企业都把这种价值取向作为自己的信仰，而两个企业都发生过重大变革，并取得了成功。

企业一旦确立了适合自身发展的价值观，就要坚持这种价值准则，而对价值观的坚持，并不会阻碍文化的变革。所以说，企业的“血型”并不是价值观，而企业用来凝聚员工的是价值观，而非“血型”，不认同组织价值观的成员会被淘汰。打个比方，同样是A型血的人，其生活态度却形形色色，并不能全部走到一起；而一个肝胆相照的群体中，会包括不同血型的人，大家能够携手共事是因为价值取向相同。

企业文化的“血型”变化

有人提出，企业经过一段时间的发展，留下的都是思想价值观相近的人，最终可能会导致企业缺乏新思想，会不利于企业的发展。

如果用人来比喻，即使血型与价值观完全相同的人，也会有成功者和失败者。企业也是如此，完全复制成功企业的文化，必然会以失败告终。企业是一个复杂的有机体，其诞生、生存、发展受到来自内外部多种因素的影响，每个企业的经历不同，其文化也会表现出不同的个性。

企业的文化不是一成不变的，我们知道，组织的价值观会在四种文化类型中有不同的体现，而四种文化类型又是相互补充和制约的。在企业发展过程中，尽管始终遵循着同样的价值取向，但表现在四种文化类型中的侧重点却有所不同。企业发展的不同阶段，其主导的“血型”必然是适合企业发展的，是符合当时的市场要求的。

我国的企业有一个比较普遍的规律：在企业创业时期，可能要依靠强大的团队支持导向文化凝聚人心，团队成员密切配合，不计较个人得失，充满激情地开拓；当企业逐渐在市场站稳，层级规范导向就逐步体现，企业开始完善各种内部管理制度，规范行为；面对越来越激烈的市场竞争，企业开始追求更快速的市场反应能力，市场绩效导向凸显，结果成为衡量员工业绩的重要标准；与国际市场的接轨对企业提出了更高的要求，企业加大变革力度，内部管理更加灵活，体现出灵活创新导向的文化。

苹果电脑公司成长过程中的“血型”变化则代表了另一种文化的变革：当苹果公司刚刚创建的时候，成员都是年轻而不愿受约束的青年人，他们的文化体现出强烈的灵活创新导向(图A)；几年后，苹果电脑公司组建了外号叫“海盗”的麦金塔团队，这个小团队获得了巨大成功，整个公司都效仿他们的团队文化，成为灵活创新导向为主，团队支持导向为辅的文化(图B)；随着公司的壮大，组织内部越来越需要严格的管理和标准的流程，形成了层级规范导向为主的文化；当苹果发展成为一个大型、成熟的组织时，它开始追求更加高效和市场应变能力，组织文化开始向层级规范与市场绩效导向协同的方向发展。

罗伯特·奎因提出，组织最需要的不是文化的平衡，而是当时局改变时，向适合的文化类型转变的能力。