中级社会工作师教材

中级社会工作师教材（精选4篇）

1.中级社会工作师教材 篇一

社会工作综合能力(中级)考试大纲

考试目的和要求

通过本科目考试，考察社会工作专业人员掌握和运用社会工作价值观、知识、工作方法，开展专业工作以及指导助理社会工作师的综合能力。

考试内容

一、社会工作的目标、要素及主要领域

(一)社会工作的目标及功能

(二)社会工作的发展

1.西方社会工作在不同发展阶段的特点

2.中国社会工作在不同发展阶段的特点

(三)社会工作的要素

(四)社会工作者的主要角色

(五)社会工作的主要领域

二、社会工作的价值观与专业伦理

(一)中国和西方福利思想对社会工作的影响

(二)社会工作价值观

1.社会工作价值观的作用

2.社会工作价值观的内容

(三)社会工作专业伦理

1.社会工作专业伦理的作用

2.社会工作专业伦理的特点

3.社会工作专业伦理的内容

4.社会工作中的伦理难题及处理原则

(四)社会工作专业守则

三、人类行为与社会环境

(一)人类行为与社会环境的关系

1.人类需要的层次和特点

2.人类行为的类型和特点

3.社会环境的构成要素

4.人类行为与社会环境的关系

(二)人生发展阶段

1.人生发展各阶段的心理、生理及社会发展特征

2.人生发展各阶段面临的主要问题

四、社会工作理论的应用

(一)精神分析理论在社会工作中的应用

(二)认知行为理论在社会工作中的应用

(三)系统和生态理论在社会工作中的应用

(四)人本主义和存在主义理论在社会工作中的应用

(五)增能理论在社会工作中的应用

五、个案工作方法

(一)个案工作的本质

(二)个案工作的主要模式

1.心理社会治疗模式的内容及特点

2.认知行为治疗模式的内容及特点

3.理性情绪治疗模式的内容及特点

4.任务中心模式的内容及特点

5.危机介入模式的内容及特点

6.人本治疗模式的内容及特点

7.家庭治疗模式的内容及特点

(三)个案工作各阶段的工作要求

(四)个案工作的技巧

(五)个案管理

六、小组工作方法

(一)小组工作的类型及特点

(二)小组工作的主要模式

1.社会目标模式的特点及实施原则

2.治疗模式的特点及实施原则

3.互动模式的特点及实施原则

4.发展模式的特点及实施原则

(三)小组工作各阶段的工作要求

(四)小组工作的技巧

七、社区工作方法

(一)社区工作的特点及目标

(二)社区工作的主要模式

1.地区发展模式的特点及实施策略

2.社会策划模式的特点及实施策略

3.社区照顾模式的特点及实施策略

(三)社区工作各阶段的工作要求(四)社区工作的技巧

八、社会工作行政

(一)社会服务计划

1.社会服务机构规划

2.社会服务方案策划

(二)社会服务机构的类型与运作

(三)社会服务机构的领导

(四)社会服务机构的人力资源管理与志愿者管理

(五)社会服务机构的财务与筹资管理

(六)社会服务机构的公信力与公共关系管理

(七)我国社会福利行政体系

1.我国社会福利行政体系的构成 2.我国社会福利行政体系的运作方式

3.我国社会福利行政体系的特点

九、社会工作督导

(一)社会工作督导的对象与内容

(二)社会工作督导的功能

(三)社会工作督导的方法与原则

十、社会工作研究

(一)社会工作研究的功能

(二)社会工作研究的方法论

(三)定量研究与定性研究的特点及使用范围

(四)具体研究方法

(五)资料的整理与分析

(六)研究报告的撰写

社会工作实务(中级)考试大纲

考试目的和要求

通过本科目的考试，考察社会工作专业人员针对主要服务领域和不同工作对象，提供专业服务、处理解决各类复杂问题的能力。

考试内容

一、社会工作实务的通用过程模式

(一)通用过程模式的理论依据

(二)通用过程模式的特点

(三)运用通用过程模式应考虑的因素

(四)通用过程模式的四个基本系统对社会工作实务的作用

二、社会工作实务的通用过程

(一)接案

1.接案阶段社会工作者的主要任务

2.接案的步骤及核心技巧

3.影响接案成功的因素

4.接案应注意的事项

(二)预估

1.预估的目的、任务、特点及原则

2.预估的基本步骤

3.预估的主要方法

(三)计划

1.服务计划的构成 2.制定服务计划的原则

3.制定服务计划的方法

4.服务协议的形式

5.服务协议的签订过程及技巧

(四)介入

1.介入的特点

2.介入的分类

3.选择介入行动的原则

4.直接介入的行动及策略

5.间接介入的行动及策略

(五)评估

1.评估的目的 2.评估的作用

3.评估的类型

4.评估的方法与技巧

(六)结案

1.结案的类型

2.结案的任务

3.结案时服务对象的反应及处理方法

三、儿童社会工作

(一)儿童的需要及问题

(二)儿童社会工作的特点

(三)儿童社会工作的主要内容

(四)儿童社会工作的主要方法

四、青少年社会工作

(一)青少年的需要及问题

(二)青少年社会工作的特点

(三)青少年社会工作的主要内容

(四)青少年社会工作的主要方法

五、老年社会工作

(一)老年人的需要及问题

(二)老年人社会工作的特点

(三)老年人社会工作的主要内容

(四)老年人社会工作的主要方法

六、妇女社会工作

(一)妇女的需要及问题

(二)妇女社会工作的特点

(三)妇女社会工作的主要内容

(四)妇女社会工作的主要方法

七、残疾人社会工作

(一)残疾人的需要及问题

(二)残疾人社会工作的特点

(三)残疾人社会工作的主要内容

(四)残疾人社会工作的主要方法

八、矫正社会工作

(一)服务对象的需要及问题

(二)矫正社会工作的特点

(三)矫正社会工作的主要内容

(四)矫正社会工作的主要方法

九、优抚安置社会工作

(一)服务对象的需要及问题

(二)优抚安置社会工作的特点

(三)优抚安置社会工作的主要内容

(四)优抚安置社会工作的主要方法

十、社会救助社会工作

(一)社会救助社会工作的特点

(二)社会救助社会工作的主要内容

(三)社会救助社会工作的主要方法

十一、家庭社会工作

(一)家庭社会工作的特点

(二)家庭社会工作的主要内容

(三)家庭社会工作的主要方法

十二、学校社会工作

(一)学校社会工作的特点

(二)学校社会工作的主要内容

(三)学校社会工作的主要方法

十三、社区社会工作

(一)社区社会工作的特点

(二)社区社会工作的主要内容

(三)社区社会工作的主要方法

十四、医务社会工作

(一)医务社会工作的特点

(二)医务社会工作的主要内容

(三)医务社会工作的主要方法

社会工作法规与政策考试大纲

考试目的和要求

通过本科目的考试，考察社会工作专业人员在实际工作中运用和执行社会工作法规与政策的能力。

考试内容

一、社会政策的特点、运行及发展

(一)社会政策的特点及原则

1.社会政策的特点

2.社会政策的目标及功能

3.社会政策的原则及基本运行方式

(二)社会政策运行

1.社会政策的构成要素

2.社会政策的过程

3.社会工作者在社会政策过程中的作用

(三)社会政策的发展

1.国际社会政策的发展

2.我国社会政策的发展

二、我国社会工作法规与政策的特点、内容和体系

(一)社会工作法规与政策的特点及主要内容

1.社会工作法规与政策的特点

2.社会工作法规与政策的主要内容

(二)社会工作法规与政策的体系

(三)社会工作法规与政策与社会工作实践的关系

三、我国社会救助法规与政策

(一)城市居民最低生活保障法规与政策

1.城市低保的对象

2.城市低保办事机构

3.城市低保标准确立的依据

4.城市低保待遇的申请、审批和发放程序

5.城市低保的管理与监督

(二)农村居民最低生活保障法规与政策

1.农村低保的对象

2.农村低保办事机构

3.农村低保标准确立的依据

4.农村低保金的申请、审批和发放程序

5.农村低保的动态管理

(三)农村五保供养法规与政策

1.农村五保供养的对象

2.农村五保供养的内容

3.农村五保供养的形式

4.农村五保供养的标准

5.农村五保供养的申请与审批程序

6.农村五保供养的管理与监督

(四)医疗救助法规与政策

1.医疗救助的对象

2.医疗救助的形式

3.医疗救助的申请与审批程序

(五)城乡特殊困难未成年人教育救助法规与政策

1.城乡特殊困难未成年人教育救助的对象

2.城乡特殊困难未成年人教育救助的程序

3.实施城乡特殊困难未成年人教育救助的部门和资源

(六)城镇住房救助法规与政策

1.城镇最低收入家庭廉租住房保障面积

2.城镇最低收入家庭廉租住房保障方式

3.城镇最低收入家庭廉租住房的申请、审核与管理

(七)法律援助法规与政策

1.法律援助的对象

2.法律援助的范围

3.法律援助的申请、审查程序

4.法律援助的实施

(八)流浪乞讨人员救助法规与政策

1.流浪乞讨人员救助的对象

2.流浪乞讨人员救助的机构

3.流浪乞讨人员救助的形式及内容

4.流浪乞讨人员救助的程序

(九)自然灾害救助法规与政策

1.灾民生活救助的内容与程序

2.灾害应急救助的内容与程序

3.灾后重建的内容

四、我国特点人群合法权益保障法规与政策

(一)老年人合法权益保障法规与政策

1.老年人合法权益的主要内容

2.保障老年人合法权益的方法

(二)妇女合法权益保障法规与政策

1.妇女合法权益的主要内容

2.保障妇女合法权益的方法

(三)未成年人合法权益保障法规与政策

1.未成年人合法权益的主要内容

2.保护未成年人合法权益的方法

3.未成年人不良行为和犯罪的预防与矫治

4.孤儿和流浪未成年人保护与安置办法

5.相关部门保障孤儿基本生活和合法权益的职责

(四)残疾人合法权益保障法规与政策

1.残疾人合法权益的主要内容

2.保障残疾人合法权益的方法

五、我国婚姻家庭法规与政策

(一)婚姻家庭关系法规与政策

1.结婚的条件和程序

2.家庭关系中的权利和义务

3.离婚的条件及程序

4.救助措施的规定

5.离婚的法律后果

(二)私有财产继承法规与政策

1.法定继承人的范围与顺序

2.法定继承的遗产分配原则

3.遗嘱继承的内容、形式和法律效力

4.遗赠和遗赠抚养协议的主要规定

5.遗产处理的主要规定

(三)收养关系法规与政策

1.收养关系成立的条件和程序

2.收养关系成立的法律效力

3.解除收养关系的条件和程序

4.解除收养关系的法律后果

六、我国人民调解、信访工作与社区矫正法规与政策

(一)人民调解法规与政策

1.人民调解工作的基本体制

2.人民调解工作应当遵守的原则

3.人民调解的程序

4.人民调解必须遵守的纪律

(二)信访工作法规与政策

1.信访工作的机构

2.信访的渠道

3.信访事项的提出、受理、办理和督办

4.信访的法律责任

(三)社区矫正法规与政策

1.社区矫正的适用范围

2.社区矫正的任务与内容

3.社区矫正相关部门的职责和任务

(四)禁毒法规与政策

1.禁毒的目的、方针及机制

2.禁毒宣传教育

3.戒毒措施

4.禁毒的法律责任

七、我国优抚安置法规与政策

(一)革命烈士褒扬法规与政策

1.烈士的认定

2.烈属抚恤和优待

3.烈士褒扬

(二)军人抚恤优待法规与政策

1.抚恤优待对象的认定

2.死亡抚恤的具体规定

3.伤残抚恤的具体规定

4.优待的具体内容

5.参照军人抚恤执行的情形

(三)退役士兵安置法规与政策

1.退伍义务兵安置办法

2.退役士官安置办法

(四)军队离退休干部安置法规与政策

1.军队干部退休的条件和待遇

2.军队干部退休安置办法

3.军队离休退休干部休养所管理

八、我国城乡基层群众自治区和社区建设法规与政策

(一)城市市区居民自治法规与政策

1.居民委员会的性质

2.居民委员会的任务

3.居民自治的内容

4.居民委员会与基层政权和所在地单位的关系

(二)农村村民自治法规与政策

1.村民委员会的性质和任务

2.村民委员会的选举

3.村民会议

(三)城市社区建设法规与政策

1.城市社区建设的目标

2.城市社区建设的内容

3.城市社区建设的内容

(四)社区服务法规与政策

1.发展社区服务的指导思想、基本要求和主要任务

2.社区服务的主体

3.社区服务的内容

4.社区服务的方式

九、我国公益慈善事业与志愿服务法规与政策

(一)公益慈善事业法规与政策

1.公益慈善的特点和领域

2.公益慈善组织

3.公益事业捐赠的主要规定

4.彩票与公益事业的发展

(二)志愿服务法规与政策

1.志愿服务的特点

2.我国志愿服务的主要规定

3.我国志愿服务的发展

十、我国民间组织发展法规与政策

(一)社会团体管理法规与政策

1.社会团体成立登记

2.社会团体变更登记

3.社会团体的财务制度与税收政策

4.社会团体的年检

5.社会团体的终止

(二)民办非企业单位管理法规与政策

1.民办非企业单位成立登记

2.民办非企业单位变更登记

3.民办非企业单位的财务制度与税收政策

4.民办非企业单位的年检

5.民办非企业单位的终止

(三)基金会管理法规与政策

1.基金会的分类

2.设立基金会应具备的条件

3.基金会的组织结构

4.基金会财产的管理

5.基金会的年检

6.基金会的终止

十一、我国劳动就业法规与政策

(一)促进就业的法规与政策

1.促进就业的原则及政策支持

2.就业服务于就业援助

(二)劳动合同的规定

1.劳动合同的订立

2.劳动合同的履行和变更

3.劳动合同的接触和终止

4.集体合同、劳务派遣和非全日制用工的规定

(三)工资、工作时间和休息休假的规定

(四)劳动保护与职业培训的规定

(五)劳动争议处理

1.劳动争议处理的原则、范围与机构

2.劳动争议的调解

3.劳动争议的仲裁

(六)劳动保障监察

1.劳动保障监察范围、机构与原则

2.劳动保障监察机构的职责和监察事项

3.劳动保障监察的实施

十二、我国医疗卫生与计划生育法规与政策

(一)公共卫生法规与政策

1.公共卫生体系

2.疾病预防体制

3.突发公共卫生事件的应对机制建设

(二)医疗服务体制法规与政策

1.城市医疗服务体制

2.农村医疗服务体制

(三)城市社区卫生服务法规与政策

1.社区卫生服务发展

2.社区卫生服务机构需要具备的条件

3.社区卫生服务机构的服务对象

4.社区卫生服务机构的服务内容

5.社区卫生服务的筹资与补偿机制

(四)计划生育法规与政策

1.计划生育法规与政策的一般规定

2.对流动人口计划生育的管理办法

十三、我国社会保险法规与政策

(一)基本养老保险法规与政策

1.城镇职工基本养老保险的规定

2.新型农村社会养老保险的规定

(二)基本医疗保险法规与政策

1.城镇职工基本医疗保险的规定

2.城镇居民基本医疗保险的规定

3.新型农村合作医疗的规定

(三)失业保险法规与政策

1.失业保险基金

2.失业保险待遇

(四)工伤保险法规与政策

1.工伤保险基金

2.工伤认定

3.劳动能力鉴定

4.工伤保险待遇

(五)生育保险法规与政策

1.生育保险基金

2.生育保险待遇

2.中级社会工作师教材 篇二

一、单项选择题(每题的备选项中，只有1个最符合题意)1．社会政策评估可以采取不同的方法。对某一具体的社会政策项目或社会政策实施机构进行深入细致的描述和分析，这种方法属于()。

A．比较分析 B．结果评估 C．个案评估 D．制度分析

2．今后三年各级政府将投入8500亿元人民币用于医疗卫生事业。这体现了政府在该领域的()角色。

A．政策参与者 B．政策评估家 C．资源提供者 D．政策管理者

3．共同生活的家庭成员收入是认定城市最低生活保障对象的主要依据。以下应当计算为家庭收入的项目是()。

A．继承的遗产和接受的赠与 B．优抚对象享受的抚恤金 C．因公负伤职工的护理费 D．单位代缴的住房公积金

4．城市居民采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市居民最低生活保障待遇的，由()给予批评、教育或者警告，追回其冒领的城市居民最低生活保障款物。

A．居民委员会 B．街道办事处

C．镇人民政府 D．县级人民政府民政部门

5．根据现行规定，村民委员会或者农村五保供养服务机构对农村五保供养对象提供的供养服务不符合要求的，由()责令限期改正。

A．县级人民政府民政部门 B．乡镇人民政府 C．县级人民政府财政部门 D．县级人民政府

6．居民陈某，身体虚弱，经常打针吃药，已参加城镇职工基本医疗保险；低保对象王某，身体健康，未参加城镇职工基本医疗保险；居民李某，因家中失火，财产损失殆尽，本人严重烧伤，欠下巨额医疗费用，已参加城镇职工基本医疗保险。上述三人中属于城市医疗救助对象的是()。

A．陈某和王某 B．王某和李某

C．陈某和李某 D．陈某、王某和李某

7．市民老闫的儿子大学毕业，未找到工作，将户口迁回了家里。女儿离婚后，也把户口迁回了家里。一家四口住房拥挤。廉租住房保障政策出台后，老闫一家看到了希望，准备申请廉租住房保障。根据《城镇最低收入家庭廉租住房管理办法》，以下做法正确的是()。

A．儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在社区居民委员会提出申请

B．儿子、女儿是新增家庭成员，由儿子和女儿向所在地街道办事处提出申请

C．老闫是户主，由老闫向所在社区居民委员会提出申请 D．老闫是户主，由老闫向所在地街道办事处提出申请

8．根据《法律援助条例》的规定，下列公民因经济困难没有委托代理人的，可以申请法律援助的是()。

A．甲，在工作中被同事打伤。向人民法院提起诉讼，要求同事给予民事赔偿 B．乙，应聘某企业，并与之签订劳动合同。后该企业得知其学历系伪造，遂申请确认劳动合同无效，但乙主张合同有效

C．丙，在一次城市改造过程中，其住房被强制拆迁。丙因此向人民法院提起诉讼

D．丁，被怀疑与一桩杀人案有关，被公安机关关押6个月，后被证明无辜。丁因此请求国家赔偿

9．2008年7月，南方某县甲村遭受洪涝灾害，民房倒损严重。该村有严重危房户9户，部分倒房户4户，五保户3户，特困户3户，优抚对象2户，其他13户。根据《灾区民房重建工作规程》，甲村应由政府帮助开展恢复重建的重点对象有()户。

A．6 B．8 C．13 D．14 10．根据《灾害应急救助工作规程》，在灾害应急救助工作中，首先要确保灾民的基本生活，实现()的目标。

A．有固定住所、有交通工具、有饭吃

B．有衣穿、有饭吃、有临时住所、有干净水喝 C．有交通工具、有干净水喝、有饭吃

D．有固定住所、有衣穿、有饭吃、有干净水喝

11．《灾民救助卡》由县或乡镇民政部门根据《灾民救助花名册》，以()为单位向政府援助对象发放。

A．乡 B．村 C．户 D．人

12．某村王老汉夫妇育有三子一女，小儿子自幼痴呆，其余两个儿子在本村务农，生活困难。女儿在城里工作，生活条件较好。多年来，王老汉夫妇一直由两个儿子赡养。随着年事渐高，加上还要抚养小儿子，老两口晚年生活非常艰难。为此，王老汉多次要求女儿承担赡养义务，均遭女儿拒绝。关于王老汉夫妇的赡养问题，正确的说法是()。

A．赡养老人是儿子的责任，女儿无需承担赡养义务 B．已出嫁的女儿可不承担赡养义务 C．女儿应当履行赡养义务

D．女儿如不继承老人遗产，可不承担赡养义务

13．某村丁先生和老伴均已丧失劳动能力，同市的两个儿子却长期拒不支付赡养费。根据《老年人权益保障法》的规定，丁先生和老伴有权()，要求两个儿子支付赡养费。

A．向当地公安机关请求调解 B．向当地仲裁机构申请仲裁 C．向当地人民法院提起诉讼 D．向当地律师事务所请求调解

14．根据《妇女权益保障法》的规定，妇女享有与男子平等的选举权和被选举权。在全国人民代表大会和地方各级人民代表大会的代表中，关于妇女代表的数量(比例)，正确的说法是()。

A．妇女代表应当有适当的数量 B．妇女代表的比例应当在40%以上 C．妇女代表的比例应当在30%以上 D．妇女代表的比例应当在22%以上 15．下列权益中，不属于《妇女权益保障法》明确规定的妇女依法享有的权利是()。

A．婚姻家庭权利 B．社会保障权利 C．环境友好权利 D．文化教育权利

16．某厂总经理贾某屡次在工作场所对女工秦某实施性骚扰。秦某一再反抗，贾某却依然我行我素。秦某忍无可忍，奋起维权。根据《妇女权益保障法》的规定，秦某可以通过()，维护自己的权益。

A．向当地人民法院提起刑事诉讼 B．向当地人民法院提起民事诉讼 C．向当地仲裁机构申请仲裁 D．向大众传媒寻求帮助

17．流浪未成年人合法权益保护涉及多个部门。根据《关于加强流浪未成年人工作的意见》，()是流浪未成年人工作的政府职能部门。

A．教育行政部门 B．公安机关 C．民政部门 D．司法机关

18．小程父母常年在外务工，很早就把小程送到农村老家一所寄宿中学上学。从初二开始，小程因交友不慎，多次参与盗窃活动并屡教不改。此种情形下，除小程父母外，经教育行政部门批准，()可以申请送小程进工读学校进行矫治。

A．当地公安机关 B．当地司法行政部门 C．当地村民委员会 D．小程就读的中学

19．残疾人康复工作对帮助残疾人恢复或者补偿功能，增强其参与社会生活的能力具有重要意义。康复工作应当从实际出发，以()为基础，为残疾人提供有效的康复服务。

A．康复机构 B．社区康复

C．残疾人家庭 D．福利性企业

20．根据《婚姻法》的规定，夫妻双方如果没有对财产进行约定，在婚姻关系存续期间所得的下列财产中，不属于夫妻共同所有的是()。

A．一方所得的工资和奖金 B．一方从事生产经营的收益

C．一方婚后写作并出版的专著的稿酬 D．一方因身体受到伤害获得的医疗费

21．2001年6月，尹某(男)与李某(女)登记结婚。2008年8月，尹某向法院起诉与李某离婚。下列情形中，尹某有权提出离婚的情形是()。

A．李某在2008年8月时已怀孕6个月

B．李某于2008年7月因手术丧失生育能力 C．李某于2008年6月做了终止妊娠手术 D．李某与尹某在2007年10月生育一子

22．邓某(男)与田某(女)因感情不和准备到婚姻登记机关登记离婚。下列材料中不属于离婚登记必须提交的材料是()。

A．本人的户口簿、身份证 B．本人的结婚证

C．本人所在单位出具的婚姻状况证明 D．双方当事人共同签署的离婚协议书 23．高某生父于2008年9月因病去世。同年11月，与高某形成抚养关系的继父因意外事故不幸身亡。高某的生父、继父均未订立遗嘱。根据《继承法》的规定，关于高某继承遗产问题，以下说法正确的是()。

A．高某有权继承生父遗产，无权继承继父遗产 B．高某有权继承生父和继父的遗产

C．高某有权继承继父遗产，无权继承生父遗产

D．高某有权继承生父遗产，并可分得继父适当遗产

24．曲某(男)有两个儿子。2007年5月，曲某因与次子发生口角后怒气冲冲离开家，在马路上不幸被车撞倒，生命垂危。在医院抢救时，曲某考虑到自己的情况危急，当着两个儿子和三名护士的面交代：“我死后的全部财产留给大儿子”。后经全力抢救，曲某脱离危险并逐渐好转，两个月后康复出院。2009年2月，曲某因病去世。曲某两子就能否继承遗产的问题发生纠纷。关于曲某次子继承权问题，以下说法正确的是()。

A．曲某次子无权继承遗产，因为曲某口头遗嘱交代遗产由长子继承

B．曲某次子有权继承遗产，因为他是法定继承人，曲某无权立遗嘱剥夺他的继承权

C．曲某次子有权继承遗产，因为曲某在危急情况解除后没有另立遗嘱 D．曲某次子无权继承遗产，因为曲某与次子争吵导致曲某发生车祸

25．丁某(男)死后留有存款25万元，其于生前立遗嘱声明儿子继承20万元，赠给侄子5万元。丁某儿子和侄子均于丁某死后次日得知遗嘱内容，但到三个月后分割丁某遗产时，两人均未作出是否接受遗产的任何意思表示。关于丁某遗产，以下说法正确的是()。

A．丁某儿子视为放弃继承，丁某侄子视为放弃遗赠 B．丁某儿子视为接受继承，丁某侄子视为接受遗赠 C．丁某儿子视为放弃继承，丁某侄子视为接受遗赠 D．丁某儿子视为接受继承，丁某侄子视为放弃继承

26．2008年老张夫妇收养了三岁的豆豆，并依法办理了收养手续。关于豆豆与其亲生父母及老张夫妇之间的权利义务关系，下列说法正确的是()。

A．豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系仍适用法律关于父母子女关系的规定

B．豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系适用法律关于父母子女关系的规定 C．豆豆与其亲生父母之间的权利义务关系由豆豆的亲生父母与老张夫妇协商确定

D．豆豆与老张夫妇之间的权利义务关系由人民法院裁定

27．蒋某(男)想收养弟弟的女儿小玉为养女。根据《收养法》的规定，蒋某的收养行为应当符合的条件是()。

A．蒋某与小玉的年龄应相差40周岁以上 B．小玉不满14周岁

C．小玉的生父母有特殊困难无力抚养小玉

D．蒋某未患有医学上认为不应当收养子女的疾病

28．老刘和老张觉得人民调解员老王的调解效果不好，决定向人民法院起诉解决纠纷。老王仍然耐心地劝说老刘和老张不要起诉。他对老刘和老张说，到法院起诉时间长，成本也比较高，还不如继续接受调解，如果觉得他调解效果不好，可以找一个更好的调解员，但不要起诉。老王的做法违反了人民调解工作的()。

A．依法调解原则 B．依社会公德调解原则

C．平等自愿原则 D．尊重当事人诉讼权利原则

29．因公负伤致残的公务员从被批准残疾等级评定后的第2个月起，由发给其伤残证的()按照规定予以抚恤。

A．县级人民政府民政部门 B．省级人民政府民政部门 C．县级人民政府卫生部门 D．省级人民政府卫生部门

30．全日制高等学校在校大学生入伍后服现役期间，其家属由()按照有关规定给予优待。

A．其就读学校 B．其就读学校所在地人民政府

C．其入学前户口所在地人民政府 D．其入伍征集地民政部门

31．李某在服现役期间患精神疾病，医疗终结后被认定为因病致残，评定了残疾等级并享受抚恤。其依据是()。

A．李某为义务兵，残疾等级被评定为6级 B．李某为初级士官，残疾等级被评定为7级 C．李某为中级士官，残疾等级被评定为8级 D．李某为高级士官，残疾等级被评定为9级

32．经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地()应当接收和妥善安置。

A．社会团体、企业事业单位 B．人民政府财政部门

C．人民政府人事和劳动保障部门 D．劳动就业服务机构

33．林某，1954年12月入伍，1958年退伍后被安排到某粮食局工作。随着年龄增长，每逢春秋两季，林某的哮喘病发作厉害。最近政府出台了一些关于复员军人的优抚政策，林某要求享受，因条件不符未获批准。根据现行规定，复员军人是指()，后经批准从部队复员的人员。

A．1954年12月31日开始试行义务兵役制之前入伍 B．1954年12月31日开始试行义务兵役制之后入伍 C．1954年10月31日开始试行义务兵役制之前入伍 D．1954年10月31日开始试行义务兵役制之后入伍

34．《城市居民委员会组织法》规定，()有选举权和被选举权；但是，依照法律被剥夺政治权利的人除外。

A．街道办事处聘任的人员

B．年满18周岁的本居住地区居民 C．在社区工作的事业编制干部

D．党委、政府下派到社区挂职锻炼的人员

35．在居委会换届选举过程中，提名候选人是很重要的一环。下列四种提名方式中，不符合《城市居民委员会组织法》规定的是()。

A．选民个人自荐 B．选民海选产生

C．居民联名提名 D．政府或其派出机关指定

36．寨子村于2005年6月换届选举产生了新一届村委会。2006年6月村主任李某因故辞职，张某经法定程序当选为村主任。2007年6月，张某因不称职被依法罢免。王某于同月当选为新村主任。根据现行规定，王某的任期应当到()结束。

A．2011年6月 B．2010年6月 C．2009年6月 D．2008年6月

37．前山村有选举权的选民数为1050人，本届选民数为1000人。村民委员会换届选举时，全村发出的全部选票数为620张，收回的有效选票数为600张。候选人要获得()以上赞成票，才有资格当选。

A．301张 B．311张 C．310张 D．526张

38．下列团体中，属于《社会团体登记管理条例》规定的登记范围的是()。

A．中国科学技术协会 B．中国国际商会

C．民盟中央委员会 D．中国职工思想政治工作研究会

39．根据有关法规规定，成立下列民间组织不需要到民政部门登记的是()。

A．在某大学校园内成立学生社团 B．在某省成立非公募基金会 C．在某县成立社会团体 D．在某市成立民办大学

40．根据《民办非企业单位登记管理暂行条例》的规定，申请民办非企业单位登记，举办者无须向登记管理机关提交的文件是()。

A．验资报告 B．章程草案

C．银行账号 D．场所使用权证明

41．根据《基金会管理条例》的规定，下列事项只需出席理事过半数通过即有效的是()。

A．章程规定的重大募捐、投资活动 B．收支预算及决算审定 C．基金会的分立、合并 D．选举、罢免理事长

42．某基金会是一家公募基金会，2007年该基金会的总收入为3亿元人民币。根据《基金会管理条例》的规定，该基金会2008的公益事业支出不得低于()。

A．1.5亿元 B．1.8亿元 C．2.1亿元 D．2.4亿元

43．根据《基金会管理条例》关于公募基金会与非公募基金会的规定，下列行为正确的是()。

A．某省古迹遗址保护基金会准备启动古迹遗址保护项目，被业务主管单位告知应当在登记管理机关指定的全省性报刊和基金会自愿选择的其他媒体上，向社会公布所开展的公益项目种类以及申请和评审程序

B．某省一非公募基金会为提高群众慈善意识，在住所地的银行和大型商场柜台旁，设置宣传栏，发放基金会有关宣传资料，并摆放慈善箱，接受群众募捐

C．某地方性公募基金会的宗旨是癌症预防与救助，其住所地设在一县城。2008年基金户启动“关爱贫困癌症患者”计划，不但在该县城多方动员社会捐助，而且在本省主要媒体上进行广泛宣传，公开募得款物近300万元 D．某小型非公募基金会2008年年末基金余额为450万元，发起人原准备2009年初增加捐赠100万元，但受金融危机影响，实际捐赠为50万元。基金会决定2009年减少资助金额，公益事业支出不超过35万元，工作人员的工资福利和行政办公支出不超过今年总支出的8% 44．根据《公益事业捐赠法》的相关规定，以下不属于公益事业的是()。A．环境保护 B．扶助残疾人 C．招商引资 D．救济贫困

45．在某赈灾募捐活动中，某牛奶企业捐赠了价值数万元的酸奶。在运送酸奶到灾区的途中，因交通中断，滞留在某地，即将变质。此种情形下，下列处理方式符合相关规定的是()。

A．酸奶是救灾物资，不得挪作他用，只能等交通恢复，快速运到灾区 B．为避免物资浪费，马上免费送给路人 C．运回牛奶企业，让其自行处理

D．将酸奶就地变卖，获得资金捐赠灾区

46．某公司向某县环境保护社会团体捐赠一笔现金，以资助其建立环保公益网站，另赠送三辆汽车以供该社会团体赴农村宣传环保之用，双方就上述内容签订了协议，下列行为符合《公益事业捐赠法》规定的是()。

A．政府有关部门接到群众关于社会团体违法使用和管理受赠财产的举报，依法对其进行了财务审计

B．开展环保活动中，该社会团体发现两辆汽车足够使用，遂变卖了一辆汽车，所得收入用于支付拖欠工作人员的部分工资和办公费用

C．适逢该县发生重大洪涝灾害，许多民居被毁，该社会团体把该公司捐赠的部分现金转赠县民政局，以资助灾民倒房重建

D．该公司向该社会团体查询所赠款物使用、管理情况，该社会团体以涉及业务秘密为由婉拒查询

47．根据现行规定，下列群体不适用《劳动法》的是()。A．外资企业职工 B．国家公务员

C．民办非企业单位职工 D．非公募基金会职工

48．根据《劳动合同法》的规定，下列属于劳动合同必备条款的是()。A．试用期 B．培训项目 C．保守秘密 D．社会保险

49．我国《劳动法》对用人单位延长工作时间作了限制性规定，但可以不接受这种限制的情形是()。

A．由于生产经营需要，劳动者自愿延长工作时间的

B．由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致的

C．由于生产任务紧急，不按时完成将影响用人单位利润和商业信誉的 D．由于生产设备发生故障影响生产和公众利益，必须及时抢修的

50．我国《劳动法》对未成年人给予特殊保护，禁止用人单位招用未满()周岁的未成年人，另有规定的除外。

A．14 B．16 C．18 D．20 51．2008年1月1日，小王与某企业订立劳动合同。2008年6月1日，该企业以小王旷工三天、严重违反规章制度为由，向其下达了解除劳动合同的通知书。小王不服，决定维护自己的权益。下列关于小王维权的做法中，正确的是()。

A．小王必须先向该企业劳动争议调解委员会申请调解 B．小王必须先向依法设立的基层人民调解组织申请调解 C．小王可以直接向劳动争议仲裁委员会申请仲裁 D．小王可以直接向人民法院提起诉讼

52．某企业共有职工50名。受金融危机影响，该企业生产经营发生严重困难，决定裁员15名。根据《劳动合同法》的规定，下列说法正确的是()。

A．该企业需提前30日向工会或全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见

B．该企业的裁员方案应经工会审批

C．该企业因经营发生严重困难，无需向被裁减的人员支付经济补偿 D．该企业裁减人员时，应优先留用与本单位订立劳动合同的残疾人 53．某企业与小叶订立了一份期限为三年的劳动合同。根据《劳动合同法》的规定，双方可以约定的试用期限最长为()。

A．一个月 B．二个月 C．三个月 D．六个月

54．陈某与某公司签订的劳动合同于2007年5月10日终止。合同终止后，陈某失业在家。2007年5月15日，公司为陈某出具了终止劳动合同关系的证明。2007年5月20日，陈某持该证明到社会保险经办机构办理了失业登记。陈某领取失业保险金的起算日期是()。

A．2007年5月10日 B．2007年5月15日 C．2007年5月17日 D．2007年5月20日

55．徐某在某建筑工地上班，一日不慎从5米高的脚手架坠下，双腿受伤。徐某要求工伤认定。根据现行规定，徐某应向()申请工伤认定。

A．劳动保障行政部门 B．劳动争议仲裁部门 C．基层人民法院 D．当地公安机关

56．劳动能力鉴定是保护因工受伤职工的重要一环。根据现行规定，能够出具劳动能力鉴定最终结论的机构是()。

A．设区的市级劳动能力鉴定委员会 B．省级劳动能力鉴定委员会

C．设区的市级劳动争议仲裁委员会 D．设区的市级人民法院

57．根据现行规定，下列保险项目不需要劳动者本人缴纳保险费用的是()。

A．失业保险 B．工伤保险

C．基本养老保险 D．基本医疗保险

58．根据《失业保险条例》的规定，关于城镇企业事业单位和职工缴纳的失业保险费，下列说法错误的是()。

A．单位按照本单位工资总额的2%缴纳失业保险 B．职工按照本人工资的1%缴纳失业保险

C．城镇企业事业单位招用的农民合同制工人不缴纳失业保险费

D．省级人民政府可根据实际情况自行调整本行政区域失业保险费的费率 59．根据《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》，基本医疗保险费由用人单位与职工共同缴纳，具体比例是()。

A．用人单位缴费率控制在职工工资总额的5%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的1.5% B．用人单位缴费率控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2% C．用人单位缴费率控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2.5% D．用人单位缴费率控制在职工工资总额的8%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2% 60．当事人的生育行为发生时，其现居住地或者户籍所在地县级人民政府计划生育行政部门均未发现的，此后由()的县级人民政府计划生育行政部门按照当地的征收标准作出征收社会抚养费决定。

A．当事人户籍所在地 B．当事人现居住地

C．首先发现其生育行为 D．当事人孩子户籍所在地

二、多项选择题(每题的备选项中，有2个或2个以上符合题意，至少有1个错项)61．确立合理的评估标准是社会政策评估的重要环节。评估标准包括()。A．行动标准 B．投入标准 C．事实标准 D．效率标准 E．价值标准

62．家庭收入核实是当前城市低保对象认定工作面临的难题。家庭收入是指家庭成员的全部货币收入和实物收入，具体包括()。

A．退休费及领取的各类保险金 B．法定赡养人应当给付的赡养费 C．单位代缴的住房公积金 D．优抚对象享受的抚恤金 E．遗属的生活补助费

63．农村五保对象看病难是当前农村五保供养工作面临的突出问题。根据现行规定，解决农村五保集中供养对象医疗费用的渠道包括()。

A．新型农村合作医疗报销一部分 B．农村医疗救助补助一部分 C．新型农村五保对象负担一部分 D．乡镇人民政府解决一部分 E．城镇基本医疗保险报销一部分

64．《关于实施农村医疗救助的意见》规定，农村医疗救助对象主要包括农村五保户农村贫困户家庭成员和地方政府规定的其他符合条件的农村贫困农民。按照文件规定，某县农村医疗救助对象的具体条件应由()共同制定，报同级人民政府批准。

A．县民政局 B．县财政局 C．县劳动局 D．县卫生局 E．县农业局

65．在实施廉租住房保障认定城市低收入家庭时，家庭成员按照国家规定获得的!()不计入家庭收入。

A．计划生育奖励与扶助金 B．寄宿生活费补助 C．优待抚恤金 D．加班工资 E．教育奖(助)学金

66．2008年8月，某县甲村遭受洪涝灾害，有关部门准备对符合恢复重建条件的倒房实行集中建房。该县民政局特邀有关专家就选址问题进行讨论，专家提出以下五条建议。其中，符合《灾区民房重建工作规程》的有()。

A．要利于今后的防灾与减灾工作 B．要避免建在地质灾害多发地 C．要避免建在地势较高的地方 D．要避免建在行蓄洪区 E．要避免建在风灾人口处

67．根据本区居住人员复杂、青少年人口比例大的特点，某社区决定对违法犯罪未成年人开展帮教工作。下列社区居民属于社会帮教对象的有()。

A．因不满16周岁而不予刑事处罚的未成年人 B．因不满16周岁而免予刑事处罚的未成年人 C．被判处刑罚正在少年犯管教所服刑的未成年人 D．被判处非监禁刑罚的未成年人 E．被假释的未成年人

68．齐某(男)与张某(女)于2000年结婚时签订书面财产协议，约定婚后各自所得财产归各自所有。2002年双方生育一女。2004年10月起，齐某因双方感情不和，到外地工作，一直未回。照顾孩子、料理家务均由张某完成。2008年12月，张某以夫妻感情不和、长期两地分居为由向法院起诉离婚，张某下列诉讼请求应得到法院支持的有()。

A．张某认为自己在2000年约定财产时考虑不周，应确认财产协议无效 B．张某在生活中付出较多义务，齐某应当予以补偿

C．张某夫妇因感情不和分居已满4年，法院调解无效应准予离婚 D．齐某对家庭付出少，应给予张某适当经济帮助 E．齐某对孩子照顾少，离婚后无权要求抚养女儿

69．某省小张(男)和小李(女)恋爱多年，近期准备结婚。下列说法错误的是()。

A．小张和小李按当地风俗举办婚礼后即确立夫妻关系

B．小张和小李应当到小张常住户口所在地的婚姻登记机关办理登记 C．小张和小李必须亲自到婚姻登记机关办理结婚登记

D．小张确因有事可书面委托小李到婚姻登记机关代为办理结婚登记

E．小张和小李到婚姻登记机关办理结婚登记，取得结婚证即确立夫妻关系 70．陈某与前妻夏某离婚后，又在1992年与蔡某结婚，婚后生育一子小刚。1998年陈某从北京到深圳工作。2009年1月，陈某因车祸身亡，死前没有订立遗嘱。经查，陈某从2001年起在深圳与杨某(女)同居，生育一子小强。根据《继承法》的规定，陈某遗产的法定继承人包括()。

A．夏某 B．蔡某 C．小刚 D．杨某 E．小强

71．孙某，退出现役的二级残疾军人，双下肢高位缺失，日常生活需护理且需经常医疗处置，在一家荣誉军人康复医院由国家集中供养。根据现行规定，孙某可享受的待遇包括()。

A．残疾抚恤金 B．护理费 C．定期旅游 D．配置代步三轮车 E．安排子女工作

72．残疾军人杨某在某事业单位工作，后与同事张某结婚。最近该单位需要精简人员，杨某担心两人的生活没有保障，向有关部门咨询，根据现行规定，有关部门答复正确的是()。

A．杨某享受与所在单位工伤人员同等的生活福利待遇 B．杨某享受与所在单位工伤人员同等的医疗待遇 C．杨某对于旧伤复发以外的医疗享有特殊优惠待遇

D．所在单位不得因杨某残疾将其辞退、解雇或者解除劳动关系 E．所在单位不得将张某辞退、解聘或者解除劳动关系

73．根据《最高人民法院、最高人民检察院、公安部、司法部关于开展社区矫正试点工作的通知》，社区矫正的适用范围包括()。

A．被裁定假释人员 B．被剥夺政治权利人员 C．被判处管制人员 D．被治安处罚人员 E．被宣告缓刑人员

74．小河村要进行村委会换届选举。村选举委员会对是否设立和如何使用秘密写票处产生了意见分歧。下列意见中正确的是()。

A．许多选民都说设了秘密写票处也没有人去，因此不用设 B．不管有没有人使用，都必须设立秘密写票处 C．所有选民都必须到秘密写票处划票 D．选民去不去写票处划票由自己决定

E．如果选民想去秘密写票处划票，村选举委员会应满足选民的要求

75．为丰富儿童精神文化生活，吕某、谭某、孙某、卢某、袁某等几位著名儿童文学作家，准备成立一个促进儿童文学发展的非营利组织，但在成立何种非营利组织方面，作家们看法不一。下列建议中，符合现行规定的有()。

A．谭某：“我建议成立民办非企业单位。民办非企业单位可以享受国家税收优惠，其举办人还可以从中分取红利”

B．吕某：“我建议成立社会团体。我们已有不少作家，再争取几家儿童文学研究单位加入，成员达到50个，就能满足会员人数的要求”

C．孙某：“我认为成立基金会更好。基金会都可以向社会公开募集资金，资助儿童文学创作，奖励优秀作品”

D．卢某：“我认为成立民办非企业单位是个更现实的选择。社会团体登记需要经过筹备申请，程序相对复杂。基金会登记需要最低200万元的原始基金，门槛较高。相比之下，民办非企业单位无须筹备申请，资金门槛也不高

E．袁某：“我赞成成立社会团体，但暂不登记，先以社会团体名义开展活动。运作几年，如果发展顺利，再去申请登记也不迟”

76．根据《公益事业捐赠法》的规定，以下可以成为公益捐赠受赠人的是()。

A．公益性社会团体 B．乡镇人民政府

C．县级以上人民政府及其部门 D．企业

E．公益性非营利的事业单位 77．根据《劳动法》关于劳动者的工作时间、休息休假的规定，下列说法正确的有()。

A．对实行计件工作的劳动者，工作时间可以不受工作制度的限制 B．用人单位应当保证劳动者每周至少休息一日

C．用人单位由于生产经营需要，经董事会决定可以延长工作时间 D．用人单位可以延长劳动者工作时间，但是每月不得超过36小时

E．由于生产任务紧急，用人单位与工会和劳动者协商一致，可以延长工作时间

78．根据现行规定，下列情形中用人单位应当向劳动者支付经济补偿金的是()。

A．劳动合同期满，用人单位维持劳动合同约定的条件要求续订劳动合同，劳动者不同意续订的

B．用人单位未及时足额支付劳动报酬，劳动者解除合同的

C．劳动者不能胜任工作，经过培训仍不能胜任工作而被用人单位辞退的 D．用人单位提出与劳动者解除合同，双方达成解除合同协议的 E．用人单位被依法宣告破产而与劳动者终止劳动合同的

79．2008年1月1日，赵某与某企业订立一份劳动合同，双方约定赵某每日的工作时间为上午八时至十二时，一周工作五天，工资每小时五十元，合同期限为一年。关于双方的劳动合同，下列说法正确的是()。

A．双方可以设定一个月的试用期 B．双方可以订立口头协议

C．任何一方都可以随时通知对方终止用工

D．赵某不可以再与其他用人单位订立劳动合同

E．该企业与赵某终止用工合同应向赵某支付经济补偿

80．小胡(女)与小王(男)同为甲省某村村民，两人婚后前往乙省某市务工，期间小胡怀孕。小胡夫妇可在其()办理生育证明材料。

A．现居住地的县级人民政府计划生育行政管理部门 B．户籍所在地的县级人民政府计划生育行政管理部门 C．现居住地的街道办事处

D．户籍所在地的乡(镇)人民政府 E．目前务工单位的计划生育部门

2009伞国社会工作者职业水平考试试卷

参考答案及解析

一、单项选择题

1．[答案] C 个案评估是社会政策评估领域中常用的一种方法，它是对一个具体的社会政策项目或社会政策实施机构的深入细致的描述与解释。

2．[答案] C 政府在社会政策过程中的角色，具体表现为：(1)政策制定者，政策制定主要通过政府各级权力部门来完成；(2)政策实施者，政策的实施一般须由政府不同具体职能部门和不同层级的政府部门来实现；(3)政策评估者，社会政策实施一段时间后，需要对其效果等各方面进行评估；(4)政策调整者，如果评估结果表明某项社会政策有调整的必要，社会政策直接主体就会对其进行调整；(5)资源提供者，这一角色主要体现在政府为实施社会政策提供资金上的保证。题干中政府投入到医疗卫生事业的资金就属于为实施社会政策提供资金保证，故选C。

3．[答案] A 确定城市低保对象的关键依据，即家庭成员收入。家庭成员收入指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，但不包括按照国家规定享受的抚恤金、补助金。选项B、C、D都不属于家庭成员收入。

4．[答案] D 《城市居民最低生活保障条例》规定，采取虚报、隐瞒、伪造等手段，骗取享受城市低保待遇的，由县级人民政府民政部门给予批评教育或者警告，追回其冒领的城市低保款物。

5．[答案] B 《农村五保供养工作条例》要求，乡、民族乡、镇人民政府应当与村民委员会或者农村五保供养服务机构签订供养服务协议，保证农村五保供养对象享受符合要求的供养。从此要求可以看出，本题正确选项为B。

6．[答案] D 《城市医疗救助意见》指出，城市医疗救助对象主要有两类：一类是城市居民最低生活保障对象中未参加城镇职工基本医疗保险人员；另一类是已参加城镇职工基本医疗保险但个人负担仍然较重的人员和其他特殊困难群众。所以陈某、王某和李某都属于城市医疗救助的对象。故正确选项为D。

7．[答案] D 《廉租住房申请、审核及退出管理办法》规定，城市最低收入家庭提出廉租住房申请时，应由申请家庭的户主作为申请人，向申请人户口所在地街道办事处或乡镇人民政府提出书面申请。老闫的儿子和女儿不是户主，所以不能作为申请人，故本题正确选项为D。

8．[答案] D 《法律援助条例》规定，公民因经济困难没有委托代理人的，可以向法律援助机构申请法律援助的代理事项有：第一，依法请求国家赔偿的；第二，请求给予社会保险待遇或者最低生活保障待遇的；第三，请求发给抚恤金、救济金的；第四，请求给付赡养费、抚养费的；第五，请求支付劳动报酬的；第六，主张见义勇为行为产生的民事权益的。因此，甲、乙和丙的代理事项都不符合法律援助的范围。唯有丁符合，故选D。

9．[答案] B 《灾区民房重建工作规程》规定，需政府帮助开展恢复重建的重点对象应为因灾造成的无自救能力的全倒户、特困户、五保户和优抚对象。本题中符合的对象是五保户3户、特困户3户和优抚对象2户，共8户，故选B。

10．[答案] B 确保灾民基本生活的内容具体包括：通过投靠亲友、借助公房和调运及搭建帐篷等方式确保被转移群众有临时住所；为灾民提供方便食品、粮食等，保证灾民有饭吃；为缺少衣被的灾民提供衣被，保障灾民取暖；保证灾民有干净水喝；保证有伤病的灾民得到及时的医疗救治。故本题唯有B正确。

11．[答案] C 《灾民生活救助工作规程》对救助工作的组织实施，向县级民政部门提出的要求中说明，县级或乡级民政部门根据《灾民救助花名册》，以户为单位向政府救助对象发放《灾民救助卡》。故选C。

12．[答案] C 老年人享受家庭赡养与扶养的权利。《老年人权益保障法》明确指出，老年人有从子女及其他依法负有赡养义务的人那里获得赡养扶助的权利。赡养人指老年人的子女及其他依法负有赡养义务的人。故女儿也有赡养老人的义务，排除A、B。此外，赡养人的义务是一项法定责任，赡养人不得以放弃继承权或者其他理由拒绝履行赡养义务，所以D不成立。故正确选项为C。

13．[答案] C 《老年人权益保障法》规定．老年人合法权益受到侵害的，被侵害人或者其代理人有权依法向人民法院提起诉讼。故C正确。

14．[答案] A 《妇女权益保障法》明确规定，妇女的政治权利包括与男子平等的选举权和被选举权，通过各种途径和形式，管理国家事务，管理经济和文化事业，管理社会事务的权利。其实现形式是全国人民代表和地方各级人民代表大会的代表中，应当有适当数量的妇女代表，并逐步提高妇女代表的比例。国家机关、社会团体、企业事业单位在任用干部时必须坚持男女平等的原则，重视培养、选拔女干部担任领导成员。故本题选A。

15．[答案] C 《妇女权益保障法》明确规定了国家保障妇女享有与男子平等的政治权利、文化教育权利、财产权利、人身权利和婚姻家庭权利。环境友好权利属于残疾人的权利。

16．[答案] B 选项B属于保障妇女合法权益的方式方法中的司法保护。完善立法强化执法是保障妇女合法权益最重要的手段，在自身合法权益受到侵害时，妇女除了可以要求有关主管部门处理外，还可以依法向人民法院提起民事诉讼，用法律手段维护自身的合法权益。故正确选项为B。

17．[答案] C 民政部门作为孤儿和流浪未成年人救助职能部门，要在地方党委政府的领导下，与有关部门密切协作，充分发挥牵头作用。故选C。

18．[答案] D 《预防未成年人犯罪法》规定，对有严重不良行为的未成年人，可以送工读学校进行矫治和接受教育。应当由其父母或者其他监护人或者原所在学校提出申请．经教育行政部门批准。工读学校对就读的未成年人应当严格管理和教育。故小程就读的中学有权提出申请。故选D。

19．[答案] B 《残疾人保障法》规定，国家和社会要采取康复措施，帮助残疾人恢复或者补偿功能，具体来讲，康复工作应从实际出发，将现代康复技术与我国传统康复技术相结合；以康复机构为骨干，社区康复为基础，残疾人家庭为依托；以实用、易行、受益卢的康复内容为重点，并开展康复新技术研究、开发和利用，为残疾人提供有效的康复服务。故选B。

20．[答案] D 夫妻财产制中的法定财产制，适用于夫妻没有对财产作出有效约定的情况。主要内容是：夫妻双方在婚姻关系存续期间所得的工资、资金、生产和经营的收益、知识产权的收益、继承或赠与所得的财产以及其他应当归共同所有的财产，都归夫妻双方共同所有。选项A、B、C中的工资和奖金、经营收益以及稿酬都属于共同财产。故选项D正确。

21．[答案] B 关于离婚的特别规定：女方在怀孕期间和分娩后一年内或终止妊娠后六个月内，男方不得提出离婚。这一规定是从保护妇女、婴儿的合法权益出发，对男方离婚请求权的限制。这一规定不受女方提出离婚和法院认为确有必要受理男方离婚请求的限制。因此判断选项A、C、D均在限制范围内。故选B。

22．[答案] C 协议离婚必须双方亲自到一方户口所在地的婚姻登记机关申请，并提交相关证明材料，包括本人的户口簿、身份证、结婚证、双方共同签署的离婚协议书，离婚协议书中应当载明双方当事人自愿离婚，及对子女抚养、财产、财务及债务处理等事项协商一致的意见。C不属于应提交的材料。

23．[答案] B 《继承法》规定，继承开始后，按照法定继承办理。有遗嘱的，按照遗嘱继承或者遗赠办理；没有遗嘱的，按顺序继承原则，即遗产按下列顺序继承：第一顺序：配偶、子女(包括婚生子女、非婚生子女、养子女和有扶养关系的继子女)。因此可以看出，高某有权继承生父和继父的遗产。

24．[答案] C 口头遗嘱是适用于危急情况下，要求两个以上见证人在场证明，危急情况解除后，遗嘱人能够以书面形式或录音形式立遗嘱的，所立口头遗嘱无效。本题中，曲某脱离危险康复出院后没有再立书面或录音形式遗嘱，所以之前的口头交代无效，其次子有权继承其遗产。

25．[答案] A 继承开始后，继承人和受赠人应对是否接受遗产作出较为明确的意思表示，要么接受，要么放弃。受赠人应当在知道受赠后两个月内作出接受或者放弃受遗赠的表示。到期没有表示的，视为放弃受遗赠。本题中三个月后两人均未作出表示，故受赠人视为放弃，因此排除B、C、D。

26．[答案] B 收养成立后，收养人和被收养人相互间产生了法定的权利和义务关系。根据规定，养父母与养子女间的权利义务关系与亲生父母与子女关系是一样的。养子女与亲生父母不再是法律意义上的父母子女，其原有的权利义务关系已因收养的成立而解消。因此，豆豆与其亲生父母问的权利义务关系消失，与养父母间产生法定的权利和义务关系。

27．[答案] D 被收养人的条件为：(1)丧失父母的孤儿：(2)查找不到生父母的弃婴和儿童；(3)生父母有特殊困难无力抚养的子女。送养人的条件：(1)孤儿的监护人；(2)社会福利机构；(3)有特殊困难无力抚养子女的生父母。收养人的条件：(1)无子女；(2)年满30周岁；(3)有抚养教育被收养人的能力；(4)未患在医学上认为不应当收养子女的疾病。本题选项C符合条件，但却不是收养人的条件，不要被混淆。

28．[答案] D 人民调解工作的工作原则为：依法调解原则，自愿平等原则，尊重当事人诉讼权利的原则。依法调解原则主要表现为受理和调解纠纷要符合法律、法规、章程和政策规定。自愿平等原则表现为：(1)必须出于双方当事人自愿；(2)调解协议必须经双方当事人一致同意；(3)调解协议的履行必须出自当事人自愿。尊重当事人诉讼权利的原则是因为调解不是起诉的必经程序，不得因未经调解而阻止当事人向人民法院起诉。公民向人民法院提起诉讼，任何机关团体和个人不得阻拦和限制。故老王的做法违反了尊重当事人诉讼权利原则。

29．[答案] A 符合享受抚恤条件的由县级人民政府发给领取抚恤金的证件。

30．[答案] C 义务兵服现役期间，其家庭由当地人民政府发给优待金或者给予其他优待。符合此优待规定的只有选项C。

31．[答案] A 《军人抚恤优待条例》规定，现役军人残疾被认定为因战致残、因公致残或因病致残的，依照规定享受抚恤。其中，因战、因公致残，残疾等级被评定为一级至十级的，均可享受抚恤。因病致残，残疾等级被评定为一级至六级的，方可享受抚恤。故选项BCD都不符合享受因病致残抚恤的残疾等级。

32．[答案] C 随军家属、符合随军条件无法随军家属及随军遗属享受安置优待。经军队师(旅)级以上单位政治机关批准随军的现役军官家属、文职干部家属、士官家属，由驻军所在地的公安机关办理落户手续。随军前是国家机关、社会团体、企业事业单位职工的，驻军所在地人民政府劳动保障部门、人事部门应当接收和妥善安置。故本题正确选项应为C。33．[答案] C 复员军人是指在1954年10月31日之前入伍、后经批准从部队复员的人员，其中包括在乡退伍红军老战士、在乡西路军红军老战士、红军失散人员、其他复员军人。因此本题正确选项为C。

34．[答案] B 在选举权和被选举权方面，有关法律规定体现了普遍性原则：除依照法律被剥夺政治权利的人外，凡年满18周岁的本居住地居民，不分民族、种族、性别、职业、家庭出身、宗教信仰、教育程度、财产状况、居住期限，都有选举权和被选举权。

35．[答案] D 按照《宪法》要求，城市居民委员会主任、副主任和委员由居民民主选举产生。这就是说，这些人不是由政府指派或委派。这是确保居民委员会自治性质的重要保证。

36．[答案] B 相关法规就村民委员会的选举作出了具体的规定，村委会每届任期三年，届满应当及时举行换届选举。故王某从2007年6月任职直至2010年6月。

37．[答案] A 村民会议所作决定应当经到会人数的过半数通过。本题中虽然发出选票为620张，但是收回的只有600张。故只要超过600的半数即可通过。因此选项A正确。

38．[答案] B 除《社会团体登记管理条例》规定的三类社会团体(参加国家人民政治协商会议的人民团体；由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免于登记的团体；机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体)不属于登记范围外，其他社会团体均须经过业务主管单位审查同意、进行登记并具备法人条件。

39．[答案] A 除《社会团体登记管理条例》规定的三类社会团体(参加国家人民政治协商会议的人民团体；由国务院机构编制管理机关核定，并经国务院批准免于登记的团体；机关、团体、企业事业单位内部经本单位批准成立、在本单位内部活动的团体)不属于登记范围外，其他社会团体均须经过业务主管单位审查同意、进行登记并具备法人条件。

40．[答案] C 《民办非企业单位登记管理暂行条例》规定，登记管理机关负责同级业务主管单位同意的民办非企业单位的登记管理。而在向登记管理机关提出民办非企业单位登记申请时，举办者应向管理机关提交下列文件：(1)登记申请书；(2)业务主管单位的批准文件；(3)场所使用权证明；(4)验资报告；(5)拟任负责人的基本情况、身份证明；(6)章程草案。因此，选项C不属于应提交的文件。

41．[答案] B 《基金会管理条例》明确指出，理事会每年至少召开两次会议。理事会会议须有三分之二以上理事出席方能召开；理事会决议须经出席理事过半数通过方为有效。须经出席理事三分之二以上表决通过才有效的事项为：章程的修改；选举或者罢免理事长、副理事长、秘书长；章程规定的重要募捐、投资活动；基金会的分立、合并。据此可以看出选项A、C、D表示的事项均须经出席理事三分之二以上表决才有效，故排除。

42．[答案] C 《基金会管理条例》规定，公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年总收入的70%；非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金会余额的8%。因此算出该基金会2008的公益事业支出不得低于2.1亿元。

43．[答案] A 《基金会管理条例》规定，基金会开展公益资助项目，应当向社会公布所开展的公益资助项目种类以及申请、评审程序，所以A项正确。非公募基金会是不得面向公众募捐的基金会，由此可见B项错误。全国性公募基金会是可以在全国范围内面向公众募捐的公募基金会。地方性公募基金会是只能在一定地域内面向公众募捐的公募基金会。因此选项C不符合此规定。非公募基金会每年用于从事章程规定的公益事业支出，不得低于上一年基金余额的8%，D项中公益事业支出占上一年基金余额的7.7%，因此可排除选项D。

44．[答案] C 公益事业的认定。《公益事业捐赠法》从外延的角度对公益事业作出了认定，明确指出公益事业是指非营利的下列事项：(1)救助灾害、救济贫困、扶助残疾人等困难的社会群体和个人活动；(2)教育、科学、文化、卫生、体育事业；(3)环境保护、社会公共设施建设；(4)促进社会发展和进步的其他社会公共和福利事业。据此很容易判断选项C不属于公益事业。

45．[答案] D 捐赠财产的使用和管理。《公益事业捐赠法》对捐赠财产的使用和管理作出了明确规定，公益性非营利的事业单位应当将受赠财产用于发展本单位的公益事业，不得挪作他用。对于不易储存、运输和超过实际需要的受赠财产，受赠人可以变卖，所取得的全部收入，应当用于捐赠目的。受赠人与捐赠人订立了捐赠协议的，应当按照协议约定的用途使用捐赠财产，不得擅自改变捐赠财产的用途。确需改变用途的应当征得捐赠人的同意。本题中受赠人未与捐赠人订立协议，所以酸奶无须运回牛奶企业，选项C被排除。选项A、B不符合规定，故选D。

46．[答案] A 捐赠财产的使用和管理。《公益事业捐赠法》规定，公益性社会团体应当将受赠财产用于资助符合其宗旨的活动和事业。据此排除C。对捐赠人的管理权限和受赠人的责任规定：捐赠人有权向受赠人查询捐赠财产的使用管理情况，受赠人应当如实答复，接受社会监督。据此排除D。对管理成本的标准规定：公益性社会团体应当厉行节约，工作人员的工资和办公费用从利息等收入中按照国家规定的标准开支。据此排除B。建立报告制度的规定：受赠人每应当向政府有关部门报告受赠财产的使用管理情况并接受监督。必要时政府有关部门可以对其财务进行审计。故A正确。

47．[答案] A 《劳动法》的适用范围。我国《宪法》规定：“中华人民共和国公民有劳动权利和义务。”《劳动法》对这些权利和义务作出了规定。

48．[答案] D 劳动合同的必备条款和约定条款。合同必备条款包括：用人单位的名称、住所和法定代表人或者主要负责人；劳动者的姓名、仲址和居民身份证或者其他有效证件号码；劳动合同期限；工作内容和工作地点；工作时间和休息休假；劳动报酬；社会保险；劳动保护、劳动条件和职业危害防护；法律、法规规定应当纳入劳动合同的其他事项。约定条款的内容包括：试用期、培训、保守秘密、补充保险和福利待遇等其他事项。据此判断本题正确选项为D。

49．[答案] D 延长工作时间的特殊规定。《劳动法》第四十二条规定，有下列情形之一的，延长工作时间不受本法第四十一条的限制：发生自然灾害、事故或者因其他原因，威胁劳动者生命健康和财产安全，需要紧急处理的；生产设备、交通运输线路、公共没施发生故障，影响生产和公众利益，必须及时抢修的；法律、行政法规规定的其他情形。

50．[答案] B 劳动招工的规定。《劳动法》规定，禁止用人单位招用未满16周岁的未成年人。文艺、体育和特种工艺单位招用未满16周岁的未成年人，必须依照国家有关规定，履行审批手续，并保障其接受义务教育的权利。51．[答案] A 劳动争议的处理。劳动争议的处理机构有：劳动争议调解委员会、劳动争议仲裁委员会和人民法院。劳动争议处理实行协商、调解、仲裁、诉讼的程序。故小-三应向该企业劳动争议调解委员会申请调解。

52．[答案] B 劳动合同解除的经济性裁员的情形。在我国，当企业由于经济困难要裁减人员20人以上或者裁减不足20人但占企业职工总数10%以上时，用人单位必须提前20日向工会或者全体职工说明情况，听取工会或者职工的意见后，裁减人员方案经向劳动行政部门报告，可以裁减人员。

53．[答案] C 劳动合同约定条款中对试用期的约定。同一用人单位与同一劳动者只能约定1次试用期。劳动合同期限3个月以上不满1年的，试用期不得超过1个月；劳动合同期限1年以上不满3年的，试用期不得超过2个月；3年以上固定期限和无固定期限的劳动合同，试用期不得超过3个月。以完成一定工作任务为期限的劳动合同或者劳动合同期限不满3个月的，不得约定试用期。据此判断小叶的最长试用期为3个月。

54．[答案] D 《失业保险条例》规定，城镇企业事业单位职工失业后，应当持本单位为其出具的终止合同关系的证明，及时到指定的社会保险经办机构办理失业登记。失业保险金自办理失业登记之日计算。本题中陈某于2007年5月20日了办理的失业登记，故选D。

55．[答案] A 56．[答案] B 申请鉴定的单位或者个人对设区的市级劳动能力鉴定委员会作出的鉴定结论不服的，可以在收到该鉴定结论之日起15日内向省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会提出再次鉴定申请。省、自治区、直辖市劳动能力鉴定委员会作出的劳动能力鉴定结论为最终结论。据此判断本题正确选项为B。

57．[答案] B 《工伤保险条例》规定，工伤保险基金由用人单位缴纳的工伤保险费、工伤保险基金的利息和依法纳入工伤保险基金的其他资金构成，不需本人缴纳保险费用。

58．[答案] D 失业保险基金的来源。我国的失业保险基金由下列各项构成：(1)单位按照本单位工资总额的2%缴纳、职工按照本人工资的1%缴纳失业保险费；(2)失业保险基金的利息；(3)财政补贴；(4)依法纳入失业保险基金的其他资金；(5)省、自治区、直辖市人民政府根据本行政区域失业人员数量和失业保险基金数额．报经国务院批准后可以适当调整本行政区失业保险费的费率。据此分析，选项D说法错误。

59．[答案] B 城镇职工基本医疗保险的缴费办法。《国务院关于建立城镇职工基本医疗保险制度的决定》确立的城镇职工基本医疗保险的缴费办法是：基本医疗保险费由用人单。位和职工共同缴纳。用人单位缴费率应控制在职工工资总额的6%左右，职工缴费率一般为本人工资收入的2%。

60．[答案] B 流动人口计划生育工作的管理。流动人口的计划生育工作由其户籍所在地和居住地的地方人民政府共同管理，以现居住地管理为主。流动人口现居地的地方人民政府负责对流动人口计划生育工作的日常管理，并将流动人口计划生育工作纳入当地汁划生育管理。

二、多项选择题

61．[答案] ACDE 社会政策评估标准包括：行动标准、收效标准、效率标准、事实标准、价值标准。据此判断选项B不属于社会政策评估标准。62．[答案] AB 低保对象的家庭成员收入的核实。家庭成员收入是确定城市低保对象的关键，它是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶助费或者抚养费，但不包括优抚对象按照国家规定享受的抚恤金、补助金。

63．[答案] ABCD 农村医疗救助的形式。依照《农村医疗救助意见》的规定，农村医疗救助形式有三种：(1)开展新型农村合作医疗的地区，资助医疗救助对象缴纳个人应负担的全部或部分资金，参加当地合作医疗，享受合作医疗待遇；(2)尚未开展新型农村合作医疗的地区，对因患大病个人负担费用难以承担，给予适当医疗救助；(3)国家规定的特种传染病救治费用，按有关规定给予补助。

64．[答案] ABD 农村医疗救助对象的具体条件的制定。《农村医疗救助意见》要求，各地农村医疗救助对象的具体条件由地方民政部门会同财政、卫生部门制定，报同级人民政府审批。

65．[答案] ACE 家庭成员收入是指共同生活的家庭成员的全部货币收入和实物收入，包括法定赡养人、扶养人或者抚养人应当给付的赡养费、扶养费或者抚养费，在核算申请人家庭收入时，申请人家庭按国家规定所获得的优待抚恤金、计划生育奖励与扶助金以及教育、见义勇为等方面的奖励性补助，一般不计人家庭收入，具体核算办法由地方人民政府确定。

66．[答案] ABDE 灾区民房重建的规划和选址。重建规划的原则是以分散建房为主，集中建房必须先规划后建设；科学选址，不得在行蓄洪区、低洼地带、地质灾害多发地、风灾人口处等易灾地带重建住房，重建规划必须利于今后防灾减灾；合理设计，充分考虑当地住房整体水平和群众承受能力。

67．[答案] ABDE 对违法犯罪未成年人进行的社会帮教。未成年人的父母或者其他监护人和学校、城市居民委员会、农村村民委员会，对因不满16周岁而不予刑事处罚、免予刑事处罚的未成年人，或者被判处非监禁刑罚、被判处刑罚宣告缓刑、被假释的未成年人．应当采取有效的帮教措施，协助司法机关做对未成年人的教育、挽救工作。

68．[答案] BCD 《婚姻法》规定了离婚时的经济补偿制度。这一制度适用于在婚姻关系存续期间采用分别财产制的双方。夫妻书面约定婚姻关系存续期间所得财产归各自所有，一方因抚育子女、照顾老人、协助另一方工作等付出较多义务的，离婚时有权向另一方请求补偿。对婚后子女的抚养和探望的规定：离婚后父母对子女继续承担抚养的责任，不具体抚养的一方要按时足额的给付抚养费，有探望子女的权利，另一方有协助的义务。

69．[答案] AD 婚姻的成立，除要求当事人必须符合结婚的法定条件外，还必须到结婚登记机关履行结婚的法定程序，取得结婚证即确立夫妻关系。申请办理结婚登记时，男女双方共同亲自到登记机关申清并提供相应证明材料，不能单方申请也不能委托他人代理。

70．[答案] BCDE 按顺序继承原则中的第一顺序：配偶、子女(包括婚生子女和非婚生子女、养子女和有抚养关系的继子女)父母。从这一顺序可以判断BCDE都有权继承陈某的遗产。

71．[答案] ABD 退役残疾军人的抚恤待遇，一级至四级残疾军人由国家供养终身，供养终身有集中供养和分散安置。其中，对分散安置的一级至四级残疾军人发给护理费。残疾军人需要配置假肢、代步三轮车等辅助器械，正在服现役的，由军队军级以上单位负责解决；退出现役的，由省级民政部门负责解决。因此孙某可享受的待遇为ABD。现役军人、残疾军人享受参观浏览优待，孙某已退役，没有此待遇。排除C。

72．[答案] ABD 在国家机关、社会团体、企业事业单位工作的残疾军人，享受与所在单位工伤人员同等的生活福利和医疗待遇。所在单位不得因其残疾将其辞退、解聘或者解除劳动关系。即在与其他职工同等条件下，残疾军人身体和精神残疾不能成为辞退、解聘或者解除劳动关系的理由。

73．[答案] ABCE 《关于开展社区矫正试点工作的通知》规定，社区矫正的适用范围主要包括五种犯罪：被判处管制的；被宣告缓刑的；被暂予监外执行的；被裁定假释的；被剥夺政治权利，并在社会上服刑的。

74．[答案] BE 村民委员会选举的办法和程序。选举由村民会议或各村民小组推选组成的村民委员会主持，要经过选举权和被选举权村民名单公布、候选人提名、投票、公布结果等程序，各过程实行差额选举、无记名投票、公开计票、秘密写票等方法。

75．[答案] BC 民办非企业单位，是指企业事业单位、社会团体和其他社会力量以及公民个人利用非国有资产举办的，从事非营利性社会服务活动的社会组织。选项A的说法错误，选项D的说法中对民办非企业单位无须筹备申请的说法明显错误。申请登记民办非企事业单位应具备一定的条件。

76．[答案] ACE 公益捐赠受赠人的范围。《公益事业捐赠法》指出，受赠人包括公益性社会团体、公益性非营利的事业单位和县级以上人民政府及其部门。据此排除选项BD。

77．[答案] BDE 延长工作时间的限制：用人单位由于生产经营需要，经与工会和劳动者协商后可以延长工作时间，一般每日不得超过1小时；因特殊原因需延长工作时间的，在保障劳动者身体健康的条件下延长工作时间每日不得超过3小时，但是每月不得超过36小时。用人单位应当保证劳动者每周至少休息1日。

78．[答案] CE 劳动合同的解除。用人单位提前30日以书面形式通知劳动者本人或者额外支付劳动者1个月工资后，可解除劳动合同的情况为：(1)劳动者患病或者非因工负伤，在规定的医疗期满后不能从事原工作，也不能从事由用人单位另行安排的工作的；(2)劳动者不能胜任工作，经过培训或者调整工作岗位仍不能胜任的；(3)劳动合同订立时依据的客观情况发生重大变化，致使劳动合同无法履行，经用人单位与劳动者协商未能就变更劳动合同内容达成协议的。

79．[答案] AD 《劳动合同法》规定，劳动合同期限三个月以上不满一年的，试用期不得超过一个月，所以A项正确。建立劳动关系应当自用工之日起一个月内订立书面劳动合同。因此排除B。劳动者和用人单位解除劳动合同需提前通知对方，不可随时通知对方终止用工，故C项错误。劳动合同的期限届满之前，当事人可以解除劳动合同，提前终止劳动合同的效力。E项中终止合同如因劳动者责任，企业不用经济补偿，故E项错误。

3.中级物流师精彩的自我评价 篇三

本人有用全国中级物流师资格证，同时对电子商务，营销方面的知识非常了解，并具有相关的工作经验。在培训机构学习知识的同时进行工作实践，使我激烈了很多的工作经验在工作中积极努力实现工作目标。有较强的责任心和敬业精神。

本人呢性格开朗，待人热情大方，具有良好的口头表达能力，善于与他人交际。也许我不是最优秀的，但是我尽我所能做好我要做的每一件事。而且我很有上进心，只要自己想做的事，从来没有做不到的，喜欢挑战，能在较短时间内适应高压力的工作。

自己所在的客户服务中心，在12年被评为先进集体；为了加强自身的素质文化修养和提高业务水平，利用业余时间去进修学习。同时我是一个做事认真，有责任感；吃苦耐劳，胸襟开阔的人。虽然起点（学历）比别人低，但我的能力并不比人差；凭借永不服输、不屈不挠的性格，自己的工作能力得到同事的认同，领导的肯定；

4.企业行政管理师中级知识点 篇四

1.企业行政管理定义：依靠企业行政组织，采取行政手段在企业内部进行的职能型管理。

企业行政组织是实施企业行政管理工作的载体。

行政手段：行政命令，指示，规定，奖励措施等。

主要职能：行政事务，后勤服务，人力资源管理，企业文化建设

2.企业行政管理特点

服从性服务性效益性灵活性

3，工作内容

1）企业办公行政管理企业行政规划管理，企业办公事务管理

2）企业总务后勤行政管理企业员工管理，企业资产管理，企业环境管理，安全管理

4.作用

增强我国企业的适应能力，增强我国企业的核心竞争力，保证我国企业健康发展保证我国企业实现生存发展目标

5.企业行政组织职能

行政协调（首要职能），信息处理，决策参谋，综合事务管理（基础性职能）

6.企业行政组织结构

1）职能型企业行政组织结构特点 1.根据行动独立的行政事务工作分设单独的职能部门，办公室，总务负责的综合性事务大大简化。2.岗位细分，专人专职，通过专业化和岗位工作规范来体现不同岗位的工作职能。3.组织机构趋于扁平。4.行政主管的指导，管理较弱，因此适合于企业自身管理水平较高的现代大、中型企业。

2）综合型1.办公室、总务后勤分别成为综合性的管理部门，办公室主任及总务后勤主管分担了行政主管对具体事务的指导管理职能。2.工作机制灵活，可以避免人力资源浪费。

3.个人岗位工作事务的范围变大，涉及的沟通协调增加。4.工作随意性比较大，依赖个人能动性及主管现场指挥比较多。5。适合于尚处于发展阶段的小型企业采用。

3）混合型 1.融合了综合管理的灵活特点和智能管理的专业特点。2.企业按照自身行政的特点，将部分专业化的职能工作从总务与办公室中分离。3.事务性行政与智能性行政工作可以区别管理。4.可以为大多数企业所采用。

7.企业行政组织设计的要素

劳动分工部门划分权利划分确定管理幅度和管理层次

8.企业行政管理管理岗位基层岗位领导岗位

9.基层岗位特点事务性 服务性 规范性

基层岗位素质要求思想素质心里素质身体素质能力素质专业知识素质

10.领导岗位角色定位管家角色助手角色参谋角色 活动价角色

素质要求： 资历要求 思想素质心理素质 专业素质形象要求

第二章企业行政事务

1.办公室接待工作原则1.诚恳热情，讲究礼仪。2.细致周到，按章办事。

3、勤俭节约 4.保守秘密

2.接待工作的内容1）.接待前的准备邀请，拟定接待方案，接待活动预算，全面准备

2）到访接待迎接，正式接待活动，妥当安排送行 3）来宾离开后的后续工作

3.文件管理的基本工作任务：收文处理（抓催办）、发文处理（抓把关）、文件保管（抓分类）、文件利用（抓方便）

4.办公室内务管理办公室制度管理，办公室文化管理，办公室人员管理

5.企业与政府关系重要性1,）企业的运作反正离不开政府的支持和帮助，受到政府相关部

门的监管。A 政府通过制定政策，管理企业。B 政府能够给企业提供有力的资金支持。2）企业的发展是地方和国家经济发展的源泉，要是政府工作成绩的主要表现。A企业是社会财富的创造者，要是政府财政的主要纳税者。B 企业积极承担社会责任，能够支持政府工作。

6.处理企业和政府关系的基本原则1）服从政府的统一管理。2）遵纪守法。企业是法人，对政府来说是一个团体公民。3）大力支持政府工作。4）企业利益应与国家利益和社会利益一致。

7．企业与政府关系管理的方法加强与政府部门的信息沟通。协助政府决策。支持政府工作。与政府建立良好的合作关系。熟悉政府办事流程。

8.企业会务管理会前准备工作，会间服务管理。会后事项管理

9．会前组织管理制定企业会议计划制定企业会议预案准备企业会议文件发送企业会议通知布置企业会议会场，排列企业会议座次，进行与会人员编组，制发会议名册证件，编制会议代表手册，进行会议前检查

10． 会议服务管理会议签到，会场服务，会议记录，编写会议简报，进行会间调度，组织会议选举，安排会议期间生活。

11.会后事项管理安排与会人员的返程，会议记录整理，会议议定事项的催办，与会人员的离会事宜，会议文件的归档，会议新闻报道，会议财务决算，会务工作总结。

第三章企业文化

1.企业文化的含义：是企业价值观在其指导思想、经营哲学、管理风格和行为方式上的反

映。

2.企业物质文化：企业标志、生产或服务、工作环境或厂容、技术装备、后援服务、人才

资源、福利待遇、组织的企业文化活动及其成品

3.企业制度文化，企业精神文化。

4.企业文化作用：凝聚、约束、辐射。

5.建设企业文化的原则：人本化、实践性、时代性、个性化。

6.建设企业文化的举措：创立企业文化礼仪、营造企业文化氛围、塑造企业形象、提炼企

业精神

7.企业文化活动：体育活动（运动会，登山比赛，球类比赛，棋牌赛）、娱乐活动（设施：影视歌舞厅，阅览室，网络室。活动：歌咏比赛、文艺汇演，交谊舞会，演讲比赛，知识竞赛，书画、摄影展览。

旅游活动：目的 放松心情，缓解压力，激发员工的归属感、荣誉感、团队精神和工作积极性。注意事项：明确旅游活动的目的。去掉参加旅游的人选。做好旅游合同谈判。安排好前期准备工作。注意旅游的其他事项。

8.企业文化宣传是企业文化建设的重要手段。

9.企业文化宣传方式：黑板报、海报、公告栏，企业自办报刊、期刊，广播，视频宣传片，网络

10.企业文化宣传要点：树立先进典型，围绕中心任务，控制负面信息，注意保密工作。

第四章：企业员工福利管理

1.企业员工食堂的特点：非营利性，技术性，服务性

2.企业员工食堂管理的主要内容：1）计划管理 ：A 企业食堂的数量指标和质量指标 B 企业食堂的实物指标和货币指标2）卫生管理： A 食品卫生管理。B 个人卫生管理 C 厨房卫生 D 餐厅卫生管理 E 用具清洁管理3）原材料管理：A 原材料的采购 B 原材料的验收、入库和保管 C 原材料的领用4）价格管理 A 价格合理稳定B 质量价格相称 C 精打细算 5）质量管理 A 食品质量 B 食堂配套服务质量 C 食堂工作人员的服务质量

3.企业员工宿舍类型：集体宿舍，倒班宿舍。

4.宿舍管理的方法：统一安排员工住宿，完善住宿设施，制定住宿管理方法，成绩宿舍管理委员会。

5.企业宿舍管理的内容：宿舍分配管理，宿舍服务管理（便民服务，医疗服务），宿舍安全管理，宿舍设施管理

6.企业员工心理问题的原因：职业压力，人际关系焦虑，工作倦怠，突发事件的心理冲突，个人生活的心理危机。

7.企业员工心理健康管理方法：心理培训，帮助计划。

第五章：企业资产管理

1.企业资产：固定资产（房屋和建筑物、专用设备、一般设备、文物和陈列品，图书、资料等、其他一些固定资产。），材料，低值易耗品。

2.企业资产管理的内容：房产管理，车辆管理，办公用品管理（家具、设备、耗费用品）

3.企业资产管理的要求：要保证工作需要，加强领导监督，要设置资产帐卡，要节约使用资产

4.资产管理的环节：1）物资采购 A 制定采购计划 B 选择供应商 C 确定采购价格2）物资保管 A入库验收 B库存保管 C 定期盘点 D 统计分析 E 回收处理3）物资使用 先进先出原则，谁使用，谁保管，谁维护

5.企业房产管理：产权管理，租赁管理，分配管理，维护管理

6.企业办公用品采购程序：1）

7.采购方式：电话采购，传真采购，填写采购单，互联网采购。

8.办公用品库存的控制指标：A最大库存量 B 最小库存量 C 重新订购量D 库存成本 重新订购量=日用量*办公用品发放时间+最小库存量

库存成本：物料成本，订货成本，库存保管成本，缺货成本

9.办公用品发放原则：经济化，有效化，标准化，制度化。

10.办公用品发放要点：专人负责发放。安排好发放时间，提高发放的效率。定期清点发放办公用品。办公用品在发放中要采取节约控制措施。

第六章：企业环境管理

1.办公环境：办公室布置，办公室卫生环境，办公室绿化环境，室内光线、空气、颜色、声音

2.办公室布置原则：有利沟通，便于监督，协调、舒适

3.办公室布置形式：封闭式，开放式

4.办公室管理内容：1）空气环境管理（温度，湿度，清洁度，流通速度）2）颜色环境管理 3）光线环境管理（光线的质和量管理，光线的来源管理）4）声音环境管理5）卫生

6）整洁（设备物品放置得当，公用物品摆放有序）

5.企业室外绿化常见植物：草皮，花卉、灌木、乔木

6.企业室外绿化的意义：美化环境，树立企业形象。改善工作环境。改善生态环境。

7.企业室外绿化的原则：满足环境保护的要求，把保证企业的生产安全放在首位。合理开辟绿化面积，充分保证绿化覆盖率。做到规划与建筑主体相协调，统一规划，合理布局，形成点、线、面相结合的工厂绿化系统。

8.企业室外绿化的措施：推行垂直绿化。选择有多重防护功能的绿色植物。配置植物时要。

9.企业室外绿化的区域管理：企业门前区域绿化管理，生产区，水源地，企业内道路，企业建筑物。

10． 5S 整理，整顿，清扫，清洁，素养

11.5S 原则：自我管理，勤俭，持之以恒

12.5S 效用：减少事故发生，对安全有保障。提高效率，降低浪费。促进企业标准化、规范化工作。对产品质量有保障。增强企业凝聚力，提升员工归属感。提升企业形象，是最好的宣传员、推销员。

第七章：企业安全管理

1.企业安全管理的原则：安全第一，以我为主，坚决贯彻 不做、不准做 的危险操作原则。严格遵守安全生产规程。

2.企业安全生产的内容：贯彻执行国家、企业有关安全生产和劳动保护的法律法规及规章制度，努力改善劳动环境。协助有关生产部门制定企业安全生产的各项规章制度和安全操作规程。对生产现场进行安全检查，包括综合检查、专业性就爱你吃、季节性检查和日常检查。发现问题要及时报告相关部门。对企业员工进行安全生产教育，主要是岗位教育以及某些危险岗位的专门安全教育。企业应组织安全生产部门生产用品的采购发放，做好防护工作消除事故隐患。

3.安全生产管理的保证措施：简历安全生产管理机构，完善安全生产责任制度，强化安全生产教育，实行安全生产检查，做好工伤事故的统计报告和调查处理工作。

4.企业治安管理的指导方针：行政领导负责，依靠群众。防御为主，管理从严。及时处理，保障安全。

5.企业治安管理制度：治安门卫管理制度，治安要害守卫管理制度，治安巡制度，治安防范制度

6.突发治安事件的处理要求：思想重视，制度强化，准备充分，行动坚决。

7.企业消防安全组织习题： 专业消防队伍，义务消防队伍。

消防队伍：总指挥，警戒组，灭火组，拆卸组，救护组，疏散组。

8.企业消防管理制度：消防责任制度，防火规定制度，消防检查制度，消防设备管理制度，消防安全教育制度。