什么是团队的凝聚力

什么是团队的凝聚力（精选10篇）

1.什么是团队的凝聚力 篇一

凝心聚力是基层团队建设的根本 读《为了明喆的明天》节选有感

有幸加入明喆，融入了保洁的团队，在和谐进步的背景下，在创新拼搏的平台上，在团结互助的气氛中，放飞理想，释放自我，自豪和幸福就是最大的感受。

一个企业的未来，就是不断培养锻造一流的员工队伍，使其充满生机活力，如何培养锻造出一流的队伍，就是要抓住广大员工的心，所以一级领导的真学真做真表率是极其重要的，一个员工必须要有大局意识，要把明喆的发展目标作为每个人的努力方向。

放眼我们的工作和生活，团队精神不可或缺，更不能少了团结的氛围。团结出凝聚力，团结出战斗力，大家内心一定要有定力，一门心思干工作。凝聚的不止是人心，更是凝聚起了大家的智慧和辛劳。

一个团队的发展和建设，关系到每一个员工的切身利益，让每一个员工都有归属感和团队认同感。凝心聚力还有重要的一环，就是沟通，讲和谐，给有识之士创造良好的成长环境，用平台和机制助推实现个人价值，实线团队的繁荣，推动明喆的发展。

虽然身处基层的保洁团队，如果员工素质有较大的提高，往往就能让普通岗位变得不普通，甚至涌现出一批新的“明喆匠人”，保洁团队就是医院的“美容师”。

一个员工要是心中没有自己的目标，或许他永远也到不了他想去的地方，一个团队，只有让大家形成了目标意识，才会心往一处想，力往一处使，才能产生为了团队目标而努力的源泉，团队理念就由理论转化为现实，团队精神便是奔向共同目标的团队核心动力，这就完全证明了凝心聚力是构造良好团队的一项重要工作。

一个真正的团队，从上至下都要有良好的行为习惯，都要有奉献精神，同事之间相互鼓励，相互帮助，一定会产生强大的合力，这个合力能有效地促进团队服务质量和工作效率的提高，为自己争先，为明喆争光。

凝心聚力创和谐，创出愉快和成功，团队需要建设，建设团队也需要广大员工的努力，让员工知道，做好今天，就是为了明喆的明天，明喆的明天，就是我们美好的未来。祝愿我们的团队里每一个员工，用真诚的心，凝聚成强大的合力，来推动明喆的发展！

2.什么是团队的凝聚力 篇二

1 团队的概念

团队就是为了共同的目标而在一起工作的一个群体, 就如同在非洲的草原上见到羚羊在奔逃, 就知道是狮子来了;如果见到狮子在躲避, 就猜到是象群来了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象, 那肯定是蚂蚁军团来了!可见, 团队精神在一切生存、竞争中起到多么至关重要的作用。

2 如何建立高效团队

2.1 高效团队的基本特征

(1) 有明确的共同目标, 团队成员对共同目标的认同度, 具有高效的沟通和良好的合作的能力。

(2) 高效的领导:要做到以身作则, 启发员工的创新精神, 具有较强的协调与激励他人的能力, 善于应变, 敢于担当品德高尚广博的知识面, 具有管理艺术等。

(3) 高素质的员工:具有积极的工作态度, 具有不同的专业知识、技能和经验。

2.2 建立高效团队的重要性

(1) 人多不一定力量大。一根筷子容易折断, 一捆筷子要想折断很困难。在群体组织中, 如果每个人都有自己不同的想法, 不能把自己融入到团队中的话, 就如同一盘散沙, 正如德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验告诉我们:1+1<2, 即整体小于各部分之和。这一结果向团队的领导者发出了挑战。

(2) 以一当十并不难, 难的是以十当一。今年中超球队广州富力本赛季引进两名韩国外援, 年轻的中卫张贤秀在接受记者采访时谈到自己对中超和韩国足球的见解, 他加盟广州富力的原因不光是为了酬金, 更多原因是因为主帅埃里克森, 能在世界级名帅手下踢球, 能学到很多东西在与埃里克森第一次见面时, 埃里克森就告诉他, 球队今年的目标是打进亚冠, 而他的任务就是帮助球队提升防守。还说道中国球员的纪律性不如韩国球员, 韩国球员具有团队精神, 他认为, 一个人决定不了球队的命运, 必须要融入球队展现自己的实力, 球队才能取得好成绩。在此案例中, 不仅提到领导者的魅力, 还讲到了建立高效团队的重要性。

“一个篱笆三个桩, 一个好汉三个帮”, “以一当十”固然不难, 难的是以十当一。因为“以一当十”只要最大程度地发挥一个人的潜力就行了。而以十当一则需要最大程度地发挥十个人的潜力, 而且要使这些潜力要朝着一个方向使劲。

(3) 时代需要英雄, 更需要伟大的团队。张瑞敏领导的海尔团队同样优秀。1994年4月5日下午两点, 一个德国的经销商打来电话, 要求海尔必须在两天内发货, 否则订单自动失效。而两天内发货意味着当天下午所要的货物就必须装船, 而此刻正是星期五下午两点, 如果按海关、商检等有关部门下午五点下班来计算的话, 时间只有三个小时, 而按照一般程序, 做到这一切几乎是不可能的。

如何将不可能变为可能, 此时海尔人优良的团队精神显示了巨大的能量, 他们采取齐头并进的方式, 调货的调货、报关的报关、联系船期的联系船期, 全身心地投入到工作中, 抓紧每一分钟, 使每一个环节都顺利通过。当天下午五点半, 这位经销商接到了来自海尔货物发出的消息, 他非常吃惊, 吃惊再转为感激, 还破了十几年的惯例向海尔写了感谢信。

一盘散沙难成大业, 握紧拳头出击才有力量。任何一个团队、成员之间必须团结一致, 大家心往一处想, 劲往一处使, 才能无往而不胜。

(4) 当今世界没有完美的个人, 只有完美的团队。相传佛教创始人释迦牟尼曾问他的弟子:“一滴水怎样才能不干涸?”弟子们无法回答。释迦牟尼说:“把它放到大海里去。”一个人再完美, 也只是一滴水;一个优秀的团队就是大海。一个有竞争力的组织, 不但要求有完美的个人, 更要有完美的团队。

领导者就是一个设计师、仆人、教练, 要是“教”员工做事情, 不是“叫”他们做事情, 领导者要知人善用, 让每个人的能力都能得到充分发挥。只有建立完美的团队, 企业才能立于不败之地。

3 领导者素质对提高团队凝聚力的影响

电视剧《亮剑》中讲到的亮剑精神是一种军魂, 是一支部队战无不胜的根本所在, 他有着面对困难和挫折一往无前的精神和百折不挠的勇气, 而这种精神正是团长李云龙在正确思想的指导下所具有的人格魅力所决定的。所以高职院校要想做大做强, 关键看领导者是如何带领团队“作战”的。

“得民心者得天下”, 治国如此, 治理企业, 学校也如此。学院领导是学院各项工作的领路人、带头人。领导者的工作对象, 首先是团结人和用好人的问题。人才启用和人心顺逆, 是决定事业成败的关键。人心所向, 无往而不胜;人心所背, 则会一事无成。作为领导, 必须善于用人、管理人, 努力凝聚人心, 调动人才的主动性和创造性, 提高员工的向心力和凝聚力, 构建和谐企业。成功的领导者能够认识到:只要管理方式正确、工作氛围良好, 员工就会全力以赴地工作, 才能够提升企业的核心竞争力。

3.1 规则是给别人定的, 更是给自己定的, 领导者要以身作则

让我们看看《西游记》中完美型性格的代表唐僧是如何做团队领导的。他严格要求自己, 有坚定的信念, 善于思考, 才华出众, 品德高尚, 重感情, 识英雄, 对“取经”事业做好规划, 并确保每个细节都能做到完美无瑕。

各级领导者要不摆架子放低自己把自己看做一名普通员工, 自觉遵守各项规则, 当然, 领导者的威信是必须建立起来的, 但威信的建立不是靠职权, 而是靠领导者的品德、学识、才能和敢作敢为、吃苦在先、享受在后等个性所决定的。所以各级领导者不能见到有利可图就“一马当先”, 一定要以身作则, 树立起“先天下之忧而忧, 后天下之乐而乐”的意识, 否则是不能带好自己的团队的。

3.2 领导者要宽宏大度, 胸怀大志, 一心为公

费德勒的领导风格理论是这样的:一个领导者如对其最不喜爱的同事仍能给与好的评价, 即被认为对人宽容、体谅、提倡人与人之间的友好关系, 是关心人的领导;如果对其最不喜欢的同事给予低评价, 则被认为是关于命令和控制, 不是关心人而更多的是关心任务的领导。

各级领导一定要采纳员工的意见和建议, 多倾听老师的心声, 多肯定老师的工作业绩, 千万别有嫉妒之心, 小人之腹, 怕别人的能力比自己强, 怕自己的位置不保, 那样就不能很好地开展学校的各项工作, 员工也会时常闲散, 不思进取, 得过且过, 发挥不出集体的整体效应, 学校的管理将会滑坡。教师就会变成无头苍蝇, 随波逐流, 整个学校无法正常运转。公平对待每个员工, 敢于护犊, 但决不护短, 不管干什么, 都要自己冲在前面, 不要好处总是自己一马当先, 事务都由下属承担。如果你有能力最好的办法就是想方设法让自己的下属能够感受到在这个团队里面工作真是一件快乐的事情。这样的团队是稳定的、情绪是高涨的, 员工愿意跟着你干, 没有克服不了的困难。

3.3 尊重员工, 不断增强员工对单位的归属感和认同感

归属感是企业凝聚力的核心。高职院校管理的是知识型员工, 更需要领导者的关怀、爱心、耐心、善用、信任和尊重, 只有这样才能激发员工的创新意识, 如教学改革、课程改革以及自主创新等, 员工对企业有了归属感, 就会产生高度的信任, 把企业的事业当成自己的终身事业, 并表现出较强的奉献精神。如果员工对单位不信任、欠缺对单位的归属感, 他们就不可能在单位中以工作为傲, 工作的热情和实力不会被完全激发, 只是为“工作”而工作, 只会“做完”工作而不是“完成”工作。为了增强员工对单位的归属感和认同感, 领导者应做到以下几点:

3.3.1 增强员工工作的动力、为员工解决实际问题, 增强企业凝聚力, 确保职工队伍稳定

(1) 工资报酬分配的合理性、公正性影响员工的士气。如领导者对员工的薪酬应加强调研, 了解其他单位员工收入情况, 实行绩效工资。正如亚当斯公平理论指出的当职工从横向和纵向看到自己的付出和回报成正比时, 就会对单位产生一种信任。这种信任有利于调动员工的积极性, 主动性, 创造性, 增强单位凝聚力。

(2) 改善职工工作、生活环境是增强企业凝聚力的重要举措, 如我院地处远郊, 就不能取消班车来增加员工的负担, 要做到为每位职工配备办公用桌椅、文具等, 每个教室要配备教学用的投影仪、电脑等设施, 定期进行体检, 总之在交通、通讯、工作环境、生活方面为员工创造良好的条件, 在提高工作效率和生活质量的同时, 也增强了员工的归属感和认同感。

(3) 以情感人, 努力为职工排忧解难, 促进队伍和谐稳定发展。对职工队伍中的老弱职工和单亲家庭给与帮助, 理顺情绪、化解矛盾。对各种不稳定不和谐因素, 做到早发现、早介入、早解决。做到用爱心换真情, 用真情促稳定。

(4) 提高领导亲和力, 通过加强有效沟通来增强凝聚力。比如通过在校园内设立专栏表彰评选出的模范、标兵的方式给员工指出奋斗的目标, 通过教代会等形式使职工真正感觉到尊重和信任, 从而增强归属感和认同感;领导者可通过非正式组织成员的身份参加员工的业余文化生活, 如开展棋牌比赛、球类比赛、卡拉OK大赛等一系列健康向上的文体活动, 既能有效地提高员工的整体素质, 又能增强员工的亲和力。

3.3.2 通过加强职工思想教育, 树立居安思危的观念, 促进职工整体素质的提高

(1) 加强形势教育。积极引导职工关注学院的发展, 将高职院校竞争激烈的事实原原本本的告诉职工, 增强职工的危机感、紧迫感和压力感, 引导员工在进行科技创新、进行校企合作、开办新专业、教学改革、课程改革等问题上, 动脑筋, 想办法, 增强共渡难关的责任感。最终形成单位与职工共兴共荣、共享共建的良好局面。

(2) 加强多层次文化素养教育。为员工提供深造的机会, 学院领导可通过为职工搭建教育平台, 定期下发培训需求意向调查表, 本着职工需求什么, 需要开设什么新专业, 给每个员工提供外出进修、培训的机会, 来满足员工提高技能的需要, 打造一支学习型团队, 通过不断学习提高自己的竞争能力。教师能够感受到领导的良苦用心, 进而增强责任感, 更加爱岗敬业, 学生也能从中得到更多的新知识, 为今后走上工作岗位打下坚实的基础。

3.3.3 改善领导作风创建协作型团队

远古时, 上帝创造了人类。他怕人类不团结, 就做了一个试验来检验人们是否具有团结协作的精神:他把人类分为两批, 在每批人的面前都放了一大堆好吃的食物, 给每个人发了一双又细又长的筷子, 让他们在规定的时间内吃完, 不许浪费。

试验开始后, 第一批人各自为政, 最后因筷子太长无法把食物送到自己的嘴里, 饿的面黄肌瘦, 并且造成了极大的浪费。上帝感到很失望。在他们背后写上几个字, 叫“利己不利人”。

第二批人类一起围坐成了一个圆圈, 都用自己的筷子夹取食物送到对面人的嘴里, 他们红光满面, 谈笑风生, 并在规定时间内吃掉了所有的食物, 没有浪费。上帝为此感到希望。而在第二批人的背后写上另外几个字叫“利人利己”!

这个故事告诉我们领导者要让每个员工都能感受到自己是团队中的一分子, 犹如高楼大厦砖与砖之间的紧密结合, 这种结合构建了整个大楼的基础和框架, 领导者要成为他们的润滑剂, 要让员工了解到只有互相协作才能获得更多信任, 才会有希望。

摘要：在高等职业教育飞速发展的今天, 每一所高职院校都面临崭新的机遇和挑战, 如何在高职院校激烈的竞争中脱颖而出, 彰显自己的办学特色, 成为每一所高职院校必须思考的问题。从提高领导者素质的角度指出一个团队是否有凝聚力, 是否有核心竞争力, 直接关系到学院的生存和发展, 也关系到学院各类自主创新、学科建设、课程建设等能否成功。

3.高绩效的销售团队是什么样子的 篇三

比如苹果公司，凭借其卓越的产品设计理念和营销团队，他的销售团队的功能被不断忽视和弱化。苹果CEO史蒂夫·乔布斯（Steve Jobs）从不很相信销售人员的作用，他更喜欢采取在网上直接向消费者出售产品的方式。苹果公司前些年的销售高级副总裁宣布阿尔·什普（Al Shipp）离职后，苹果公司就宣布不再打算设置这一职位。在现在这个阶段，也许他们真的能够凭借其出色的产品创新赢得市场。

然而很少有企业能永远如此幸运。很多企业在享受了发展初期的成功喜悦后很快发现，随着市场以及消费者的不断成熟、产品的同质化、竞争的不断加剧、市场费用的增高，维持业绩的高速增长变成了一件“不可完成的任务”。在经历了连续的平台期或瓶颈期后，企业开始思索自身的问题。越来越多的企业发现，在完成了战略发展规划后，企业面临的一个最迫切的问题如何迅速提升自身的销售绩效水平。大家发现，不知道从什么时刻开始，团队的销售绩效水平已经远远低于企业的发展速度了。

然而，如何清晰的定义企业的销售绩效水平呢？或者，换句话说，高销售绩效水平的团队是什么样子的呢？

美国知名的销售调查机构《首席销售官观察（CSO INSIGHTS）》曾连续多年对1000余家企业的销售绩效进行持续调查和总结，发现企业的销售绩效水平可以通过以下四组二维图形来定义。

维度一：个人方面销售人员与客户的关系深度

所有的销售人员都把“关系”二字放在嘴边（有的公司也叫做“资源”）。其实，从与客户的关系深度可以非常明确的观测和定义一个销售团队的绩效水平。你的客户把你当作一个普通的供应商还是一个战略合作伙伴，将直接决定你能否在竞争中脱颖而出。一般来说，销售人员与客户的关系程度可以分为五级（见图1）。研究表明，以客户为中心的企业，能够与客户保持战略层面的关系（图1中的4或5级），而非简单的通过公关、品牌和性价比建立的买卖关系（图1中的1或2级）。不幸的是，84%以上的销售人员与客户之间的关系只停留在级别1或2。

维度二：团队方面 - 销售流程的成熟度

绝大多数企业还远远没有意识到，遵循一个成熟而先进的销售流程，对绩效是多么重要。绝大部分的销售人员及其企业未使用共同的销售流程。在今日复杂且竞争激烈的销售世界中，这一点着实令人惊讶。研究还显示，若能使用固定销售流程，则个人与全公司的销售绩效都将大幅增长。无论对于个人或公司，销售额突然间增加15%都是件不寻常的事。当公司里每个人有了共同语言，且遵循相同流程之后，业绩通常会变得非常可观。《首席销售官观察》经过20年的研究，分析了105种不同的参数，总结出了销售流程成熟度与企业绩效的关系，如图2所示。50%的被调查企业处于级别2，只有14%的企业能够达到级别4。

销售关键业绩指标和销售流程成熟度的关系

图三显示了6个销售关键业绩指标和销售流程成熟度的关系。举例来说，级别4的企业，63.6%的销售人员能够完成销售任务，并且31%的销售人员的任务超过1600万人民币，在级别1这个比例只有17%；销售机会的赢率达到56%，25%的销售机会输给了竞争对手，19%的销售机会悬而未决，对应级别1则分别是47%、32%和21%；给予客户较高折扣的项目只有8%；只有15%的销售人员流失率；所预测销售机会的最后成功率大于75%的销售人员占总数的25%，这些指标都比其它级别有非常大的提升。综合这些指标进行计算，你会发现从级别3跨越到级别4，带来的收益是巨大的。

结合销售流程的成熟度与销售关系的深入度就能看出对一个企业销售绩效的非常形象的描述和定义。对那些销售流程不成熟，并且销售关系在初级水平的企业来说，管理者每天都会担心业务目标该如何实现；而如果公司的销售流程非常成熟，并与客户建立了战略级别的关系，完成每年的业绩提升，将是轻松和顺理成章的事情。

通过多年帮助客户实施销售战略重塑，我们得出以下的结论：

高绩效的销售团队表现为以客户为中心，需要特别关注五个方面：

·与客户购买流程协调一致的销售流程和支撑方法；

·与流程和方法相匹配的、注重结果的、持续的学习环境（技能评估、培训和强化）；

·保证流程和方法采用率的管理系统和规则；

·协调一致的市场营销讯息、销售工具和销售对话；

·对销售流程、方法和管理实践起到直接支持作用的技术。

我们将在《销售与管理》杂志后面几期中陆续解读这几方面的内容。在此也欢迎大家深入探讨。

4.什么是高效团队 篇四

什么是高效团队

什么是高效团队高效团队是指发展目标清晰、完成任务前后对比效果显著增加，团队成员在有效的领导下相互信任、沟通良好、积极协同工作的团队。高效团队的特征1．明确的目标——P（Purpose）高绩效的团队拥有明确的目标，主要有四点：①团队成员能够描述，并且献身于这个目标。②目标十分明确，具有挑战性，符合ＳＭＡＲＴ原则。③实现目标的策略非常明确。④面对目标，个人角色十分明确，或团队目标已分解成个人目标。2．赋能授权——E（Empowerment）赋能授权指团队已从集权向分权的方向过渡，团队成员感觉个人拥有了某种能力，整个群体也拥有了某些能力。赋能授权体现在两个方面：①团队在组织中地位提升，自我决定权也在提高，支配权很大。②团队成员已经感觉到拥有了某些方面的支配权。比如说麦当劳，过去员工没有权利给顾客超过两包以上的番茄酱，而要请示主管，而近些年来麦当劳已经改变这种方式，员工可以自己做主了。赋能授权给员工的时候，同时需要注意：●将合理的规则、程序和限制同时交给他。●成员有渠道获得必要的技能和资源，能知道该怎样在指定的范围内做事。●在政策和做法上能够支持团队的目标。●成员互相尊重，并且愿意帮助别人。3．关系和沟通—R（Relation and communication）在关系和沟通方面，高绩效的团队表现出的特征是：①成员肯公开而且诚实表达自己的想法，哪怕是负面的想法。②成员会表示温情、了解与接受别人，相互间的关系更融洽。③成员会积极主动地聆听别人的意见。④不同的意见和观点会受到重视。4．弹性——F（Flexible）团队成员能够自我调节，满足变化的需求，这就表现出一种弹性和灵活性。团队成员需要执行不同的决策和功能，当某一个角色不在的时候要求有人主动去补位，分担团队领导的责任和发展的责任。5．最佳的生产力——O（Optimal productivity）团队有了很好的生产力，产出很高，产品品质也已经达到了卓越，团队决策的效果也会很好，显然具有了明确问题的解决程序。这样的团队做任何一件事情或处理任何危机都有科学的程序。6．认可和赞美——R(Recognition)当个人的贡献受到领导者和其他成员的认可和赞美时，团队成员会感觉到很骄傲；团队的成就涉及所有成员的认可，团队的成员觉得自己受到一种尊重，团队的贡献受到了组织的重视和认可。从个人到团队都受到一种认可，人们的士气就会提升。7．士气——M（Morale）每个人都乐于作为团队中的一员，都很有信心，而且士气高昂。如果团队成员对于自己的工作都引以为荣，而且很满足时，团队的向心力就会很强，士气高昂。[编辑]高效团队的建设(一)、设计高效团队在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么?以增强团队成员的责任感和使命感。即将我们常常讲的激励机制引入团队建设，可以是团队荣誉、薪酬或福利的增加、以及职位的晋升等。(二)、为员工提供深造的机会只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。从学习的作用来讲：传统型营销团队的学习性意识不强，他们多满足固有的知识和经验，而不很自觉吸取(续致信网上一页内容)新知识，也不积极开展横向学习。而在学习型营销团队里，无论是从机制上还是观念上都充满了强烈的再学习意识，善于在实践中将理论和实际相结合，善于发现他人优点，加以吸收。面对这样的员工，企业领导需要擅于创造学习的机会和组织学习。在彼得路圣吉《第五项修炼》一书中，他讲到，作为团队来说，组织学习的特点是什么?实际上就是五项修炼，一个学习型组织的理论、工具和方法就是分出三个领域，这三个领域是对核心能力的支持。把它形容为一个三条腿的凳子，三条腿都非常重要，如果拿掉一个腿，凳子就会倒，左边那条腿叫做热望、欲望，右边的是心智模式和团队学习，中间就是系统思考。每一条腿都非常重要，也就是说每个核心能力都非常重要。总体来说，团体的智慧总是高于个人的智慧。当团体真正在学习的时候，不仅团体能产生出色的效果，其个别成员的成长速度也比其他的学习方式为快。(三)、听取员工的见解在团队里，也许我们并不需要每个团队成员都异常聪明，因为过度聪明往往会自我意识膨胀，喜欢好大喜功，相反，却需要每个人都要具有强烈的责任心和事业心，对于团队精心制定的战略要在理解、把握、吃透的基础上把战术不折不扣、坚定不移地贯彻执行下去，对于过程中的每一个运作细节和每一个项目流程都要落到实处。另外，要保证团队的执行力，关键要在执行过程中明确要实现的目标分哪几个阶段和具体确定工作指标，这是确保任务完成质量的关键，也是保证团队执行力的关键。(四)、鼓励员工的创造力只有不断地创新才能保持企业竞争优势，但是创新能力从哪里来呢?做教育培训，是提高人才团队创新能力的重要手段。因为抓好教育培训是提高队员知识水平和综合素质的重要途径，而队员的知识技能是激发创新能力的前提条件。尤其在知识经济时代，在产品科技含量高的行业企业，这一点体现得更为明显。其实创新能力也体现在企业管理的各个方面，是一个综合性概念，也只有综合性的创新能力，才是真正的有竞争优势的创新能力。人才培养不只是重视知识技能方面，还要考虑品德、情感、志趣等精神层面的东西，考虑企业文化、考虑人才队伍的凝聚力和团队精神，这是只有企业综合性的教育培训才能做到的。谁在这方面把握得好、做得好，谁就能在竞争当中保持长久的整体创新优势，并最终在竞争中打败对手。(五)、团队分工与合作企业的发展从内而言，经由创始人积聚松散个体到扩大群体规模直至组织结构、功能均衡发展的过程。则是随其进化演变规律呈现出波浪式的起伏推动，其主动力源于内部循环供给能量。也就是说，团队领导人拥有教练、发动团体的能力；管理层拥有教练、发动部属的能力；员工拥有教练、发动自我的能力，最终形成上中下协调平衡、整体互动的运动态势。但各个阶层也要能对其他部门熟悉、了解，并能在工作中相互配合，否则制定的战略、战术只能是孤芳自赏，根本无法让其他部门实施运作。(六)、增强领导才能增强和发挥领导的指导作用，首先领导必须以身作则，对团队成员起榜样和示范作用；其次，明确具体的工作质量、范围、工期、成本等目标约束；再次，明确各团队成员的角色和责任分工，充分发挥项目团队成员各自的作用。(七)、充分发挥领导的沟通和协调作用首先，团队成员之间的沟通和协调。成员之间由于价值观、性格、处世方法等方面的差异而产生各种冲突，人际关系陷入紧张局面，甚至出现敌视、强烈情绪以及向领导者挑战等各种情形。领导要进行充分沟通，引导团队成员调整心态和准确定位角色，把个人目标与工作目标结合起来，明确知道自己要做的事，以及清楚如何去做。其次，团队成员与工作环境之间的沟通和协调。团队成员与周围环境之间也会产生不和谐，如与技术系统之间的不协调、对团队采用的信息技术系统不熟悉等。领导要帮助团队成员熟悉工作环境，学习并掌握相关的技术，以利于项目目标的及时完成。再次，团队与其他部门之间的沟通和协调。在工作过程中，团队与其他部门各干系人之间的关系，也会产生各种各样的矛盾冲突，这需要领导与之进行很好的沟通协调，为团队争取更充足的资源与更好的环境，并对工作进程以及工作目标与工作干系人不断达成共识，更好地促进工作目标的实现。(八)、充分发挥领导的激励作用在工作过程中，由于严格的目标约束及多变的外部环境，领导必须运用各种激励理论对工作班成员进行适时的激励，鼓励和激发团队成员的积极性、主动性，充分发挥团队成员的创造力。(九)、灵活授权，及时决策随着团队的建设和发展，领导要通过授权让团队成员分担责任，使团队成员更多地参与项目的决策过程，允许个人或小组以自己的更灵活的方式开展工作。首先，通过灵活的授权，显示了领导对团队成员的信任，也给团队成员学习与成长的空间。这种信任可以奠定团队信任的基础，也是团队精神在领导与团队之间的体现。其次，授权有利于充分发挥团队队员的积极性和创造性。每个人都有实现自我价值的愿望。富于挑战性的任务，使他们不断地拓展自己的知识技能，发掘他们的创造潜力。每一项工作的成功，不仅是领导管理的成功，更是所有实现自我价值的团队成员的成功。再次，灵活授权，有利于及时决策。一方面团队成员在自己的授权范围内可根据内外部环境的变化及时决策，另一方面，通过灵活的授权，领导逐渐将工作重点转向关键点控制、目标控制和过程监控。领导的工作重心由内转向外，侧重于处理工作与企业或社会之间的关系，从外部保障项目团队的运作。[编辑]高效团队的相关案例鼓励合作的星巴克咖啡星巴克咖啡自1987年西雅图的一家街头小咖啡馆开始，发展到今天遍布全世界34个国家和地区的8300家咖啡店，除了它在打造其品牌上的独到策略之外，团队建设便是它维持其品牌质量的至关重要的手段，也是该公司不可替代的竞争力所在。以商店为单位组成团队，星巴克倡导的是平等快乐工作的团队文化(内部)。星巴克对自己的定位是“第三去处”，即家与工作场所之间的栖息之地，因此让顾客感到放松舒适、满意快乐是公司的愿景之一。与大多数企业不同，星巴克从不强调ROI(Return for Investment)即投资回报，却强调ROH(Return for Happiness)，即快乐回报。他们的逻辑是：只有顾客开心了，才会成为回头客；只有员工开心了，才能让顾客成为回头客。而当二者都开心了，公司也就成长了，持股者也会开心。而团队文化则是他们获得ROH的最重要手段。那么星巴克是如何创造这种平等快乐工作的团队合作文化的呢?首先，领导者将自己视为普通一员。虽然他们从事计划、安排、管理的工作，但他们并不认为自己与众不同，应该享受特殊的权利，不做普通员工做的工作。比方说该公司的国际部主任，就是去国外的星巴克巡视的时候，也会与店员一起上班，做咖啡，清洗杯碗，打扫店铺甚至洗手间，完全没有架子；其次，每个员工在工作上都有较明确的分工，比如有的专门负责接受顾客的点菜、收款，有的主管咖啡的制作，有的专门管理内部库存，等等，但每个人对店里所有工种所要求的技能都受过培训，因此在分工负责的同时，又有很强的不分家的概念。也就是说，当一个咖啡制作员忙不过来的时候，其他人如果自己分管的工作不算太忙，会去主动帮忙缓解紧张，完全没有“莫管他人瓦上霜”的态度。这种既分工又不分家的团队文化当然并不是一蹴而就的，而是有针对性地强化训练的结果；第三，鼓励合作，奖励合作，培训合作行为。所有在星巴克工作的员工，无论你来自哪个国家，在商店开张之前，都要集体到西雅图(星巴克总部)接受三个月的培训。学习研磨制作咖啡的技巧当然用不着三个月，培训大部分的时间主要用于磨合员工，让员工接受并实践平等快乐的团队工作文化。由于各个国家之间的民族文化差异，有的时候在实施之中会遇到很大的阻碍。比如日本、韩国的文化讲求等级，很难打破等级让大家平等相待。最简单的例子就是彼此之间直呼其名，因为习惯了加上头衔的称呼，不加头衔称呼对方对上下两级都是挑战。为了实践平等的公司文化，同时又尊重当地的民族文化习惯，结果就想出用给每个员工起一个英文名字的方式来解决这个矛盾。另外，公司还设计了各种各样有趣的(续致信网上一页内容)小礼品用来及时奖励员工的主动合作行为，让每个人都时时体会到合作是公司文化的核心，是受到公司管理层高度认可和重视的。分工明确的微软微软是以创造团队文化闻名的公司。以项目小组的形式来开发电脑软件是由微软首创的。微软的产品是电脑软件，专业性很强，需要知识积累和不断创新，并要求不能出错。在这种情况下，公司需要的文化并非一团和气的温暖，而是平等又充满争论的团队文化，在思想的交锋中产生创新的火花，在不同视角的争辩中创造最独特完美的产品，这是合作精神在微软产品项目小组中的体现。团队合作的内容和意义在不同的组织环境中各不相同，并非千篇一律。那么微软的这种独特的团队合作文化又是如何创建的呢?这里我想强调一下公司创立者在建立企业文化中的重要作用。大家都知道比尔。盖茨从小就是个电脑迷，而且很小就有用电脑知识赚钱的意识。上中学时，他就整天呆在电脑前，而且还为学校的一个项目编程赚钱。他对电脑的狂热和痴迷使他只追求知识和真理，而对权威毫无敬畏之心。他在从哈佛辍学去新墨西哥州的一家电脑公司工作的时候，公司里没有一个人敢与公司的技术老板顶嘴，但只有最年轻的比尔敢。他与保罗。艾伦创办微软之后，思想的争论，敢于向他人的思想挑战的风气就被鼓励并发扬光大，他甚至要求向他汇报工作的人以及所有项目小组都遵循“敢提不同意见”的原则。项目小组有名的“三足鼎立”结构也就这样建立起来：软件设计员、编程员、测试员，三种人员互相给彼此挑刺，刺挑得越多，最后的产品就可能越完善。而项目小组的成员大家都平等，组长也没有特别的权利，主要担任沟通协调的角色，解决任务冲突、人员冲突、时间冲突，使大家愉快配合，按时将产品完成。这样独特的团队合作能够实现，与公司的几个重大环节的把握有十分密切的关系。首先是公司文化的创立(如前所述)，其次是人员招聘的把关。微软招人的时候用的测试题全是智力和创意测试，已经成为目前IT行业招聘的经典。也就是说，微软招的人身上都有些许比尔。盖茨自己的影子：对电脑技术的沉迷热情，懂得思维的乐趣，同时又率真而无视权威。第三则是分工的极其明确和流程设计的周密。每一个团队成员都十分清楚自己的职责，自己的工作在整体中的位置和顺序以及时间进度。由于分工明确，而且每个人都无法被他人替代，因此彼此都互相尊重，同时敢于提出自己的不同见解。最后则是大家都有明确的共同目标：让产品按时并高质量地完成。高度融合的宜家家居与微软的团队特征截然不同，但亦十分成功的另外一个公司是 IKEA(宜家家居)。宜家家居是世界上品牌知名度最高的公司之一，而它所创建的团队文化更是独具特色，为他人称道，也是它成功的关键所在。该公司的团队以家具的品类来分，一个团队共同负责同一家具部的工作(比如办公家具、厨房用品、地毯部、沙发部)。宜家家居是瑞典的公司，公司文化在很大程度上折射出瑞典的民族文化：平等、低调、朴实、现代。宜家的低调平民文化不仅反映在其家具的价格上(但质量和风格则可靠、现代)，而且表现在其公司上层领导的个人风格上。宜家的创始人据说是世界首富(财产超过比尔。盖茨)，但他从不张扬，而且穿着朴素，生活简单。据说喝完饮料，一次性使用的塑料杯也舍不得扔掉。宜家的招牌广告语是：“你不必富有，只需机灵(You don‘t have to be rich，just smart)。”它创造的团队文化也具有类似特征。而且最有意思的是，为了鼓励团队成员间的高度融合和协作，公司并不给每个员工明确的岗位说明，相反，他们要求团队成员自己商榷讨论决定谁负责什么，整个团队该如何运作最为有效等等，然后如此执行。团队的领导人也没有特殊的头衔，与他人平等，主要起协调沟通的作用，理顺团队并让每个人都能充满乐趣地工作。这样的平等模糊团队文化开始在美国的宜家家居实行时遇到了相当大的障碍，因为美国文化虽然讲求平等，但平等的程度没有瑞典文化来得彻底和广泛。另外，美国文化讲求精确，岗位也好，职责也好，都需要有明确定义，一旦含糊，便不知所措。所以，一开始员工的离职率很高。但公司认为，这是宜家的核心文化的重要部分，就坚持了下来。在此过程中，当地的应聘者慢慢也熟悉了宜家的文化，认同的人才被聘任，整个运作就变得越来越顺利。因为宜家只是一个家居用品店，每个人的工作内容都不复杂，每个人都能胜任他人的工作，没有人是不可取代的(与微软的团队不同)，所以团队的管理关键在于队员之间的互相磨合和默契，在于创造积极向上的、彼此信任和喜欢的团队气氛。这样在任何人忙不过来的时候，暂时有空闲的人就会主动帮助，见缝插针，让顾客得到良好满意的服务。对团队的整体奖励在团队成员互相认同彼此喜爱的情况下就成了最有效的鼓励合作的手段。将此模式扩大到整个商店，就会产生整个商店即是一个大团队的效果。宜家专门规定将一年中的某一天用来奖励所有员工，如何做呢?把在那一天售出的家具的全部收入分给每个员工。商店的员工因此对宜家都有强烈的归属感，将自己视为大家庭中的一员(许多店员介绍自己的亲戚朋友来宜家工作)，于是就更加努力。这样的正向循环使公司的气氛越来越好。以上三个团队建设的案例表明，团队的工作内容可以不同，团队成员的知识结构可以不同，团队本身的结构和组成可以不同，但只要抓准了团队的特征去有针对性地管理，各种各样的团队都可能被打造成优秀的团队。领导的作用重要但又不能凸显，关键但又不能过分强调。领导要在领导的同时又让队员感受到是他们自己在领导整个团队。这样，当每一个队员都产生自己对团队的拥有感的时候，他们就再也不必苦苦思索是否要合作的问题，而会忘情地全心贡献自己的力量。

5.什么是团队的凝聚力 篇五

四、创业公司需要什么样的运营

创业公司需要一个什么样的运营;

答案：

强大的愿力推动战略执行

运营理念融入到产品需求当中;

能组建并管理运营团队;

基本上精通 BD、内容运营、用户运营、品牌运营、PR 等各种角色工作的运营，即能亲自做又能培养新的团队;

人脉，行业资源丰富

其中，1 是必要条件，2 至 5 的重要性依次降低

1、强大的愿力推动战略执行

佛法讲修行人有两个法宝，一个是愿力，一个是智慧。智慧先不去说，因为还有善根、福德、因缘等种种因素决定。先说愿力， 修行，一定持戒，持戒之后，依法就可以逐步的得定，什么是得定，就是形成稳定而强大的能量场，这个能量场与宇宙相通。这个时候，你发什么愿，就能依靠强大的能量场来实现。

天之力莫大于日，地之力莫大于电，人之力莫大于心。阳气发处，金石亦透，精神一到，何事不成?改朝换代，为民谋福，惩治贪墨汉奸，又有何难!苟其公忠体国，百折不回，虽布衣下士，未始无转移世运之能也。有志之士可不勉哉!心之力即思维愿力，乘大道者足可彰显奇力，塑天国威武，点石成金，抟泥成兵，修国体为金汤，炼万民如神将。虽有邪魔妖军，又岂能撼动巍巍中华，朗朗乾坤。

太祖创业前于 1917 年写的《心之力》的时候，对于愿力的描写。有了强大的愿力何愁大事不成。

你所需的运营人员就需要有这种愿力，这种 “ 愿 ” 就是愿景，跟你目标一致拥有共同的愿景，坚信事情可以成，同时也有非常强的决策 “ 力 ”。普通的运营人员，只有经历了大量的选择与被选择，经历了大量的决策与被决策，经历了成败，拥有过失去过，最终明确了自己的目标，并能为这个目标豁出去，其实就是有 “ 愿力 ” 的一种表现。即便没有一分钱钱预算，暂没有一个用户，仍旧是实足的意愿能成功。

年 6 月，滴滴创业初期目标是两个月内安装 1000 个司机端。一个多月过去了，他们跑了一百多家出租车公司，没有敲开任何一家出租车公司的门。每家公司都问一个问题：你有没有交委的合同文件?没有的话，凭什么调度出租车?这是北京市调度中心的管理范围。我不跟你合作，我们不差你这个钱，也不靠你调度挣钱，你没有文件，我容易犯错，没理由跟你合作啊。员工受不了了，觉得这事不靠谱。程维对大家讲，再坚持一下，跑完 189 家，没有一家愿意跟我们合作，我们就认了，放弃。

这个就是滴滴创始创始团队地推团队的愿力

不管什么阶段，不管这个人是否适合做运营，遇到这样的人你就收了吧!

2、运营理念融入到产品需求当中;

6.团队的凝聚力 篇六

第一原则就是互换信息，资源共享。就是最必要的一种团队原则，没有分享就没有团队，没有如何提高团队凝聚力

第一，为企业员工规划一个共同的远景展望。所谓道不同不相为谋，期愿不同展望不同，就谈不上凝聚，把价值观统一起来，确保把员工的积极生激活，才能真正实现员工全力以赴。第二：为员工创造可持发展的发展环境，公司在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展。

第三：深化内部分工，标树外部强敌。很多公司过分强调职权晋升，以此激发员工上进心，催化员工积极性，却一不留神产生误导，人为制造了内部矛盾，无法沟通调和，要么忍痛害爱，要么坐观矛盾激化，结果团队溃散，这就要为员工提供一套完善的激励培训机制营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工自我成长，实现价值追求。

第四：保持团队清洁，清除团队垃圾。对待人个主义，消极思想，不安分的员工，如果善利善导之后仍不能促其矫下，则应马上淘汰。

一支团队凝聚力是无形的精神力量，是将一个团队的成员紧密地联系在一起的看不见的纽带。团队的凝聚力来自于团队成员自觉的内心动力，来自于共识的价值观，是团队精神的最高体现。一般情况下，高团队凝聚力带来高团队绩效。团队领导由于不知道如何建设高效团队，于是只好大声呼喊：“我们一定要加强团队合作，要讲奉献，要上下凝成一股绳，我们的工作则无往而不胜。”喊口号可以，但效果却很不佳。团队领希望部属和员工工作时像年终聚餐把酒时那样士气高昂，充满工作热情！但员工的实际表现却远非管理者所想。而企业最终的关键是“让员工众志成城，调动员工的积极性与潜能，为企业创造绩效”，因此，建设高效团队提高其凝聚力尤其显得重要。团队凝聚力的重要性

1、首先，正确认识什么是团队凝聚力。

团队凝聚力是指团队对成员的吸引力，成员对团队的向心力，以及团队成员之间的相互吸引，团队凝聚力不仅是维持团队存在的必要条件，而且对团队潜能的发挥有很重要的作用。一个团队如果失去了凝聚力，就不可能完成组织赋予的任务，本身也就失去了存在的条件。

2、制定共享的团队目标。

在制定团队目标时，一是要充分了解由什么样的人确定团队的目标。一般情况下，确定团队目标要由团队的领导者和团队的核心成员参加。二是团队的目标必须与团队的远景相连接，两者的方向相一致。愿景是勾勒团队未来的一幅蓝图，具有挑战性，会激励团队成员勇往直前的斗志。三是必须发展一套目标运行的程序。目标确定后不一定是准确的，还要根据工作中遇到的实际问题随时纠正和修正，向正确的方向引导。四是必须将目标进行有效分解。目标来源于远景，远景又来源于组织的大目标，而个人的目标来自于团队的目标，它对团队的目标起支持性的作用。五是必须把目标有效地传达给所有的团队成员以及相关人员。

3、提高各级主管的个人修养与魄力，主管的魄力与修养直接影响到团队凝聚力。从以下三个方面着手： 基础知识储备

作为团队主管，拥有一定量的知识储备是基础。当然，很多知识，尤其是在现实工作中需要用到的专业技能，并不是在书本中、学校中能学到的。所以，注意平时的积累，注意所从事行业的变化和新知识，不断补充自己在知识上的不足，这不仅有助于成为卓越的主管，更会帮助你向着更高的目标进发。个人品德 团队凝聚力的重要性

作为团队主管，“德”的要求应该大于“才”的要求。因为，不正直的人给团队带来最大的损失是他破坏了公司最宝贵的资源架构――人才群体。团队主管是团队成员的代表，在日常工作中要给团队成员树立一个榜样。胆识

有超强智力作指导的胆识是卓越的标志。这种胆识的表现，不是敢于违反事物的本质和规律，而是在决策时基于准确的判断而做出正确的决定。智力和认识力受胆识的鼓舞越大，它们的作用就越大，眼界也就越广阔，结论也就越正确。因此，团队主管没有胆识就谈不上卓越，换句话说，胆识是团队主管魄力和修养的特质之一。

4、为团队成员提供学习、深造的机会。

只有一个懂得不断充实自我的学习型团队，才能在发展的社会创造出更多的“奇迹”。

如何打造学习型团队呢，注意以下几点:

1、学习型团队的基础--团结、协调、和谐。班子的团结、上下的协调、环境的和谐是事业成功的最重要基础与保证，也是学习型团队运转的前提和关键。

2、学习型团队的核心--学习、思考、创新。这里的学习是指团组学习，这里的思考是指系统思考，这里的创新是指观念创新。

3、学习型团队的模式--精简、扁平、高效。精简不是单纯的缩减，而是“学习型的精简”，提高素质，增强复合型才能导致良性的结果。扁平主要是减少层次，加快指令的流速，所以，精简、扁平的组织才会是高效的组织。

4、学习型团队的特点--弹性、灵活、应变。市场经济必须是应变弹性的组织，学习型社会更需灵活应变的团队形式，因为只有这样的组织才会早一步思考，先一拍改革。只有在学习型团队中，成员们才会觉得自己有发展前景，才会对这个团队有更强的团队凝聚力的重要性

归属感，凝聚力自然就增强了~

7.什么是团队的凝聚力 篇七

篮球运动是一项典型的集体运动项目, 对运动员能力的要求除了身体素质、心理素质、技战术外, 团队精神是影响球队取得好成绩的重要因素。通过查阅相关文献资料, 目前在运动员团队凝聚力培养中, 教练员主要通过建立球队目标、加强球队队伍建设、开展爱国主义教育、重视培养核心队员等方式, 培养运动员的团队精神、提高运动队的凝聚力。这些方法是通过外在的管理教育来促进和强化运动队凝聚力, 运动员多为被动的接受, 而且形式枯燥乏味, 缺乏针对性, 效果十分有限。运动员作为体育运动的主体, 本身具有强烈的主观能动性。特别是篮球运动员, 他们反应敏锐, 观察、协调能力强, 感知能力深刻而全面。因此, 在篮球运动员团队凝聚力培养中, 应结合篮球运动员特点, 在球队形成的团体情境中开展心理辅导和训练, 积极调动队员的主动性和参与性, 营造良好的人际互动环境, 引导队员由主观体验到自我反思, 再向认知与行为改变的过渡, 从而进一步提高运动队的凝聚力。

2 研究对象与方法

2.1 研究对象

以28名国家二级篮球运动员为研究对象, 平均年龄21岁, 平均训练年限5~7年。

2.2 研究方法

(1) 文献资料法。查阅与本研究相关的书籍、期刊等文献资料, 对本研究的现状有所了解。

(2) 问卷调查法。第一阶段发放《运动员群体凝聚力问卷》问卷28份, 收回有效问卷27份;第一阶段发放《运动员群体凝聚力问卷》问卷28份, 收回有效问卷28份。

(3) 数理统计法。采用社会科学统计软件 (SPSS 15.0) , 对数据进行统计分析。

3 研究结果与分析

本文对研究对象开展团体心理辅导前、后不同时期的团队凝聚力进行问卷调查, 将调查结果及反应团队凝聚力的主要因子进行差别显著性比较, 结果显示篮球队团体辅导前、后的团队凝聚力发生变化, 其差异达显著水平 (见表1) 。在反应团队凝聚力的四个维度中, 群体任务吸引和群体社交一致性这两个因子比较, 其结果存在显著差异。

团体心理辅导对运动队凝聚力的培养具有一定的作用。首先, 团体心理辅导形式灵活多样。可以通过不同的辅导形式, 营造良好的团队氛围, 并可从不同心理层面激发队员的参与性, 强化个体的主观体验感, 激发队员的主动性。其次, 团体心理辅导活动主题鲜明。根据辅导的总体目标, 不同阶段分别具有阶段目标, 不同环节的辅导主题鲜明、任务明确、感染力强、影响广泛。

4 运动员团体辅导的方法及原则

影响运动队团队凝聚力的因素较多, 其中主要有团队目标整合、运动员与教练员心理的相容性、队员间互补能力、外界压力以及运动队规模大小等等。针对这些影响因素, 通过团体心理辅导中的心理训练、情景体验、交流分享等方式, 对运动员进行引导教育, 进一步打造运动队的凝聚力。

4.1 运动员团体心理辅导方法

4.1.1 签署团队公约, 形成团队观念整合团队目标

“团队公约”是所形成团队成员之间共同遵守的一种约定, 它具有公众性、集体监督性、成员认同性等特点。在刚刚组建的篮球队中开展团体心理辅导, 制定并签署“团体心理辅导公约”是首要完成的任务。在公约书中, 应对本次辅导的目标、队员的责任与义务尽心明确规范, 并引导队员在公约书上签署自己的名字, 形成团队意识, 强化团队规范, 澄清权利和义务。

4.1.2 拓展心理游戏, 增进队员的心理相容性

心理游戏通过队员间人际交互作用, 促进个体在交往中调整和改善与队员之间的关系, 彼此接纳, 培养信任感与责任感。针对篮球运动需要队员间相互信任、团结协作这一特点, 在团体心理辅导中开展“信任之旅”、“人体座椅”、“巧解千千结”等心理游戏, 在丰富感知体验的同时, 激发队员思考的主动性, 如何信任队友、相互支持对于团队的重要意义以及团队目标的作用, 扩大队员间心理的相容性。让每一名队员都明确的意识到, 单一队员的优秀无法代表整个队的成功, 只有整个球队团结协作取得成功才能算得上是队员的成功, 而其中“信任”、“支持”、“目标”是重要的组成因素。

4.1.3 加强自我探索, 培养成员互补能力

加强自我探索是促进队员更全面进行自我了解和客观评价的过程, 主要是关于队员能力、兴趣、想法、特长等方面的深入了解和客观评价, 比如:“人生五样”、“特点集合”、“人生之最”等等。在篮球运动员的团体辅导中进行的自我探索, 应根据不同时期的辅导主题设置不同的情景, 比如在团队形成初期通过“优缺点”点评, 使队员更加全面客观的了解自己。在团队比赛之前通过“难忘记忆”展现最难忘的一次比赛情景, 分享“难忘”的原因, 引导队员进一步澄清自己的价值取向。在模拟情景中进行自我探索, 应注重辅导教师对队员自我价值评价的客观、正确引导和价值澄清之后的教育。

4.1.4 注重交流分享, 营造良好团队氛围

团体心理辅导活动本身就对队员提供了一个良好的社会活动场所, 在辅导中所创造的信任、温暖、支持的团体气氛营造的良好了的团队氛围。在交流分享中队员可以以他人为镜, 自我反省, 深化对辅导主题的认识。在日常的训练生活中存在的矛盾与困扰, 也可以在团队中有所交流, 队员间的分享与集思广益的形式, 对形成良好的人际关系, 促进队员间关系协调有着积极的作用。

4.2 运动队团体心理辅导原则

4.2.1 系统化原则

在运动员中开展团体心理辅导应作为运动员心理能力培养的一种手段和途径, 应纳入到年度运动员培养计划之中。根据不同的学习、训练及比赛周期, 制定每一阶段的辅导主题, 坚持团体辅导的系统化和科学化。

4.2.2 日常化原则

在运动员中开展团体心理辅导, 应坚持日常化这一原则。团体心理辅导活动不仅仅对一个运动队的凝聚力有所影响, 作为一种心理教育形式, 它对运动队的每一名成员的心理素质及内在心理潜能的提升同样具有作用。坚持普遍的教育与专门的辅导相结合, 尊重每一名队员的个体差异, 满足组内成员对理解、尊重、认同等不同的心理需要, 注重在团体心理辅导中来化解队员的心理困扰, 激发心理潜能, 提高运动队的整体心理素质。

4.2.3 主题化原则

运动队的团体辅导以提高运动员心理品质、培养运动队凝聚力为目标, 根据不同时期队员的特点制定不同的辅导专题, 运动队组建初期围绕认知和适应主题开展团体辅导, 如:“自我探索”专题;训练中期围绕能力培养为主题开展辅导, 如:“领导能力”、“合作共事”专题;在比赛前、后期围绕情绪管理和规划为主题开展辅导, 如“情绪控制”、“职业规划”等。团体辅导的主体化, 重点在于突出核心任务, 确保团体心理效果显著。

5 结语

运动队的凝聚力好与坏直接影响着整个团队的战斗力, 团体心理辅导作为一种培养团队凝聚力的方式和手段具有一定的作用。在团体心理辅导对培养团队凝聚力的实践研究中, 创编了适用于运动队团体辅导方法, 并依据辅导方法提出在运动队中开展团体辅导原则, 为在运动队中开展团体心理辅导, 提升团队凝聚力提供保证。

摘要：本文以体育院校篮球队为实验对象, 对球队开展团体辅导之前、后不同时期的凝聚力进行调查和统计分析。结果显示, 球队在团体心理辅导之前、后不同时期的凝聚力存在差异, 这种差异达到显著水平。本文针对团队凝聚力的影响因素, 提出团体辅导的方法与原则, 使团体心理辅导在团队凝聚力的培养中更具指导性和可操作性。

关键词：团体心理辅导,凝聚力,培养方法

参考文献

[1]邢秀茶, 曹雪梅.大学生人际交往团体心理辅导的实效研究[J].心理科学, 2003 (6) .

[2]孔明, 傅文青, 刘伟, 等.团体心理辅导对大学生网络成瘾的影响研究[J].中国临床心理学杂志, 2011.

[3]王威贤, 王欣, 陈秋梅.团体心理辅导对大学生自尊影响的长期效果研究[J].中国健康心理学杂志, 2011 (7) .

[4]赵蕊.大学生人际团体辅导研究述评[J].才智, 2011 (3) .

8.什么是团队的凝聚力 篇八

在新生班级、重组班级（文理分班、体育艺术特长生分班），许多学生并不熟悉同班同学，甚至不知道同学的名字，对班级、学校缺乏归属感，很难形成班级凝聚力。随着年龄的增长，学生对诸如“我是什么样的人”“我应该成为什么样的人”“别人怎么看我”等问题十分关注，其自我评价也开始更多地指向内心世界，以求全面地认识和了解自己。而学生对自我关注程度上升的同时，对集体的关注相应降低，导致其集体观念不强，部分学生甚至视集体活动和规章制度为累赘，追求我行我素的生活。这些缺乏集体观念的做法，一定程度上削弱了班级凝聚力。另一方面，现实的学习竞争、升学压力使部分学生埋头于个人学业，忽视集体活动。学校的课程设置对学生团队合作精神培养也不足。

为了帮助学生更好地融入班级学习生活，培养团队合作精神，我们通过组织团队拓展训练活动培养班级凝聚力。具体方案如下。

1. 班级集结号，介绍我自己。全班同学围成一个圈，每人依次站到圆心，自报姓名，全班同学大声喊出该同学的名字，为他加油。如：“我是张三。”“张三，加油！” 通过集体呼唤、打气，充分开放心灵，宣泄情感。

2. 大风吹游戏，发现共同点。老师说：“大风吹，吹戴眼镜的人（或其他特征）。”符合特征的学生迅速起立换位子。该游戏旨在为学生创造和谐真诚的氛围，减少防卫心理，使学生无条件关注每个同学，努力做到尊重、同情，在良好氛围中进行自我体验与自我解剖。

3. 团队合作，万马奔腾。团队成员排成一行，伸开双臂，搭在两边同学的肩膀上，保持统一的步伐，一起走向终点。这个活动让学生知道班集体要追求全面开花而不是一枝独秀，共同前进的班级才是优秀的集体。

4. 穿越呼啦圈，团队要凝聚。全班同学围成一个圈，手拉手，依靠手腕、手臂、头颈力量协助，依次全部穿过呼啦圈。这个活动让学生明白照顾好自己就是对班级最大的贡献，共同帮助最后的同学才能体会胜利的喜悦，才有大团圆的结局。

5. 班级联欢会，感受凝聚力。在活动结束后，每位成员讲述参与拓展训练的体会和进步。

实践发现，团队拓展训练对于培养班级凝聚力有积极作用。例如，帮助团队成员释放压力、调节心理，促进团队成员的沟通与交流，增强班级成员的集体归属感等。

9.关于团队凝聚力的论文 篇九

一．了解团队

（一）团队特征

（二）团队目标

（三）团队凝聚力的因素

二．团队组织的五大功能

（一）职场功能

(二)学习功能(三)协作功能(四)竞争功能

（五）联谊功能

三．成功团队的四大特征

（一）凝聚力

（二）合作

（三）组织无我

（四）士气

四．如何建设高效团队

(一)高效团队的特点

(二)组建核心层 6

（三）制定团队目标

（四）训练团队精英

（五）培育团队精神

（六）做好团队激励

五．设计高效团队

参考文献 3 3 3 4 4 4 4 5 5 5

6 6 6 8

摘要

随着社会的发展，企业越来越看重关于如何有效的配置人力资源使一个团队更加凝聚，来提高企业生产力。21世纪开始使人们认识到团队的重要性，而整合团队资源则是现代企业能够有效快速发展的新方向。在组织行为学这门学科中，对团队的要求也使越来越多的人们深讨钻研这个课题，而如果团队的领导者有一个明确意识，那么这个企业的员工，产品就会有一个良性的循环。

关键字:重要元素

团队凝聚力 团多功能 高效团队

一．了解团队

团队（Team）是由员工和管理层组成的一个共同体，它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作，解决问题，达到共同的目标。而在这中间一个团队要有其必然的，相互作用，相互依赖来进行组织管理。而一支优秀的团队是有较高的凝聚力的。一般情况下，凝聚力越高团队的效益越好。

（一）团队特征

优秀的团队必然有其相同的地方，比如有一个共同的愿景和目标，有高素质的队员，高效的领导，高效的沟通。同时在一个有着共同的目标和愿景的前提下，其成员才可以之间相互依赖，其领导才可以高效能干，其信息也就能沟通畅通和开放。当然也不能没有内外良好的环境来帮助团队发展。于当下团队开始具有松散型特点，这就决定了领导人属于“非权力型”，与传统行业的权力型领导有本质的不同。

（二）团队目标

团队应该有一个既定的目标，为团队成员导航，知道要向何处去，没有目标这个团队就没有存在的价值。尤其是高效的团队对要达到的目标要有清楚的理解，清楚地知道领导希望他们做什么工作，并且明确如何共同工作才能实现目标。团队有明确的目标能够使团队成员齐心协力，拧成一股绳，朝着一个方向努力，对团队的个人来说，团队要达到的目标即是自己必须努力的方向，从而使团队的整体目标分解成各个小目标，在每个队员身上都得到落实。在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，一个团队要顾全大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

（三）团队凝聚力的因素

1．成员与成员之间的吸引力。成员利益一致，关系和谐，互相关心、爱护和帮助，吸引力就大；反之，吸引力就小，甚至相互反感，相互排斥。

2．团队活动对成员的吸引力。团队活动的内容、形式、频率适合成员，吸引力就大；反之，活动不受成员的欢迎，吸引力就会降低，甚至会令成员产生厌倦、反感心理，从而脱离该团队。

3．团队对满足成员个人需要的吸引力。团队满足成员个人的各种物质和心理需要，是增强团体吸引力的最重要条件。

二．团队组织的五大功能

（一）职场功能

社会上绝大部分工作都需要有一个职场环境，职场环境即工作环境，人们在工作的环境内才能制造、产生、感觉出工作气氛，从而进入工作状态，达到工作结果。人的工作情绪、敬业精神、竞争力是需要一个专门的工作环境及工作群体的。因此，每位走进直销的朋友，虽然大家都是自己事业的老板，但一定要懂得团队的职场功能，利用其功能，并让其功能为自己的事业服务。销售员要进入一个系统，即融入一个团队，在团队里学习、工作、合作。当自己成为团队领导人时，要为自己的团队成员制造职场环境，让自己团队的成员能有一个良好的工作氛围。除了借助专营店的职场环境外，每位领导人均可建立自己的固定或临时的职场，店内外相结合，但目的是要懂得职场功能，利用职场，使自己和团队成员在职场环境内始终保持高昂的工作状态，创造最快、最好的销售业绩。

(二)学习功能

直销团队建设的主要工作就是学习、培训，未经培训的销售员是团队最大的负债，一定要把自己的团队打造成为一支学习型的团队。并使团队的各方面工作，越来越专业化，越来越现代化。

(三)协作功能

有些人认为：只要产品好，价格合理，凭自己的人际关系就能成功，但结果往往事与愿违。传统生意需要借钱（集资贷款），直销事业需要借力，虽然一字之差，但有着本质的不同。直销事业绝不能只凭借自己的力量，而是需要借助各方面的力量。在团队中你可以借到各种力：你的朋友是医生，你可以在这里找到做医生的销售员去借力，你的朋友是主妇，你可以找到做主妇的销售员去借力，有人要吃产品，你还可以找到服用产品效果很好的人去借力，有人要创业，你同样可以找到创业成功的典范去借力。总之，在直销事业中，一定要懂得协作的重要性及其性能，事业中的每个行为都是协作行为，所有希望的结果，都将在协作中达成。

(四)竞争功能

竞争是团队发展的动力之一，直销事业特有的竞争机制，是人性化的良性竞争。因为，在直销的机制中，超越他人不会对他人的利益造成损失和伤害。真正看懂直销竞争机制的人，不会害怕和压制自己团队中的任何一个人超越自己，相反，大家上下相互促进，左右共同发展，成良性的竞争气氛。

（五）联谊功能

在直销事业中，每个人都有不同的职业，不同的背景，不同的身份，不同的年龄，很多人又是兼职，因此关系比较松散。通过开展各种形式的联谊活动加强彼此的了解和联系，在增进感情的同时，增进团队的凝聚力。三．成功团队的四大特征

（一）凝聚力

能将千百万人的心连在一起，就是凝聚力。我们跟随一个领导者，就是希望他能创造一个环境，结合众人的力量，营造一个未来！正是这种凝聚力，在创造着人类的历史。试想如果团队成员远离你，甚至因为你的言行让他们失望而放弃对事业的追求，你还会成功吗？

（二）合作

大海是由无数的水滴组成的，每个人都是团队中的水滴。21世纪，个人敌不过团队。个人的成功是暂时的，而团队的成功才是永久的。直销团队的成功靠的是团队里的每位成员的配合与合作。如同打篮球，个人能力再强，没有队友的配合也无法取胜。打比赛时5个人就是一个团体，有人投球、有人抢篮板、有人战术犯规，其目的都是为了实现团队的目标。

（三）组织无我

直销事业是团队的事业，集体的事业，个人的力量是有限的。成功靠团队共同推进，每个成员一定要明白，团队的利益、团队的目标重于个人的利益和目标。在团队中如果人人只想照顾自己的利益，这个组织一定会崩溃，团队没有了，个人的目标自然也实现不了。既然是团队行动，就应听从领导人的安排，任何事情就变得很容易，这叫组织无我。团队的目标就是靠这种组织无我的精神达成的。

（四）士气

没有士气的团队，是缺乏吸引力、凝聚力、战斗力的，而士气旺盛的团队，无论在任何环境，遇到任何困难，都是无往而不胜的。刘邓大军挺进中原，狭路相逢勇者胜，就是最好的证明。就是这种士气，让不可能变成了可能，从此解放战争掀开了新的一页。直销团队应该是充满士气、昂首向前的团队。轻财足以聚人；律已足以服人；身先足以率人；量宽足以得人；得人心者得天下

四．如何建设高效团队

（一）高效团队的特点

高效团队是一个怎样的团队呢？其实高效团队具有的条件很简单：

1、规模比较小，一般不超过10人；

2、互补的技能，即团队各成员至少具备科技专长、分析解决问题能力、沟通技能；

3、共同的目的，共同的目的产生的前提，并可以为成员提供指导和动力；

4、可行的目标以使成员采取行动和充满活力；

5、共同手段或方法来达成目标实现；

6、相互之间的责任。

（二）组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说“一个好汉三个帮”，领导人是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

（三）制定团队目标

团队目标来自于公司的发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段？组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段？团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何？等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

（四）训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：

建立学习型组织：让每一个人认识学习的重要性，尽力为他们创造学习机会，提供学习场地，表扬学习进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学习氛围，使团队成员在学习与复制中成为精英。

搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

（五）培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，领导人首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模；其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育；最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的领导人，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

（六）做好团队激励

销售是一种与拒绝打交道的行为，团队建设是容易与别人的观念发生冲突的工作，直销事业是需要一定时间的坚持才能成就的事业，每个人要做好这一切，他所面临的最大挑战就是自己，因此，每个团队成员都需要被激励，领导人的激励工作做得好坏，直接影响到团队的士气，最终影响到团队的发展。激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，从而确保既定目标的实现。直销事业的管理特点是用激励代替命令，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

五．设计高效团队

在企业团队建设实际运行过程中虽不是一件轻松的事情，但也不像大多数人认为那样——是一件非常困难的事情，常常感觉好像无从下手。通常可以借助一些常见的管理工具来简化团队建设工作。团队成员自我的深入认识，明确团队成员具有的优势和劣势、对工作的喜好、处理问题的解决方式、基本价值观差异等；通过这些分析，最后获得在团队成员之间形成共同的信念和一致的对团队目的的看法，以建立起团队运行的游戏规则。每一个团队都有其优势和弱点，而团队要取得任务成功又面对外部的威胁与机会，通过分析团队所处环境来评估团队的综合能力，找出团队目前的综合能力对要达到的团队目的之间的差距，以明确团队如何发挥优势、回避威胁、提高迎接挑战的能力。

以团队的任务为导向，使每个团队成员明确团队的目标、行动计划，为了能够激发团队成员的激情，应树立阶段性里程碑，使团队对任务目标看得见、摸得着，创造出令成员兴奋的幻想。

合适的时机采取合适的行动是团队成功的关键，团队任务的启动；团队遇到困难或障碍时，团队应把握时机来进行分析与解决；以及团队面对内、外部冲突时应在什么时机进行舒缓或消除；以及在何时与何地取得相应的资源支持等；都必须因势利导。

怎样行动涉及到团队运行问题。即团队内部如何进行分工、不同的团队角色应承担的职责、履行的权力、协调与沟通等，因此，团队内部各个成员之间也应有明确的岗位职责描述和说明，以建立团队成员的工作标准。

对于这个问题，目前在很多企业团队建设中都容易被忽视，这可能也是导致团队运行效率低下的原因之一。团队要高效运作，必须要让团队成员清楚地知道他们为什么要加入这个团队，这个团队运行成功与失败对他们带来的正面和负面影响是什么？以增强团队成员的

参考文献

10.企业技术型团队凝聚力建设浅析 篇十

关键词：企业技术型团队凝聚力建设人力资源

在技术密集型企业中，人力资源是个重要元素，是企业核心竞争力的基础动力之一。如何有效的配置人力资源最大程度的发挥人力资源优势，成为企业倾情关注的课题。团队凝聚力，这个营销时尚名词，开始被越来越多的企业深入钻研。团队管理，正被纳入企业人力资源管理的治新领域。大家普遍意识到：只有拥有一支具有很强向心力、凝聚力、战斗力的团队，拥有了一批彼此间互相鼓励、支持、学习、合作的员工，企业才能不断前进、壮大。

电力系统的单位大多是技术密集型企业，员工的文化水平较高，思维敏捷，接受新技术的能力较强，但同时也存在固执、为我独尊、听不进别人意见的毛病，各行其是，我行我素的独特性格。因此，企业中技术团队的管理水平，尤其做好团队的凝聚力，已经成为衡量一家企业核心竞争力的重要指标。为了管好这些高素质的技术员工，要求管理者既要有较好的技术功底和行业背景，也要能洞悉人性，建设好队伍的凝聚力，从而完成各项工作任务。

一、技术型团队的人员现状

（1）技术型企业团队人员状况

一般的，电力系统技术型企业的员工均为专业水平较高的本科以上毕业生。我们广西桂能科技发展有限公司就是目前在广西电力行业专业门类齐全（包括高压、化环、系统、金属、热控、锅炉、汽机、水机、电测等9个专业）、技术力量雄厚、调试及试验设备齐全精良、测试手段先进的技术型企业。经过10多年的经营，公司已发展成为一家集电力基建调试、电力设备监控与技术服务、电力设备化学清洗、高新设备研发等多种业务为一体的国家高新技术企业。员工近200名，90%具有大学本科以上学历，属于典型的“知本密集型企业”。企业的资本就在那些富有智慧、聪明敏锐、勤奋进取的员工，只有企业的员工还在，我们的知识、经验、智慧、专利、制度、流程、文化还在，企业就能生生不息、茁壮成长。

（二） 员工的特点

技术型员工是深度依靠脑力工作的知识型员工。员工拥有电力系统方面独特的技能、特长、性格等，他们的特点是聪明、敏锐、勤奋、内向、自尊心强、技术崇拜、沟通能力相对较弱。技术型员工到變电站、发电机组现场开展工作，其工作效率和完成工作的质量取决于员工自身的意愿、态度、心情、状态等等。因此，管理好一个技术型团队是一种挑战，尤其如何把大家凝聚在一起，共同为企业的发展做出贡献，需要研究。

二、团队及凝聚力建设存在的主要问题

（一）合作意识不强

技术型企业专业细分较细，设置有各个专业室或专业组。企业为某个目标的实现，还需要组建若干个团队，比如某个电厂的调试项目部。这些团队要为企业的发展而奋斗，需要各个成员贡献各自不同的专业特长并要有团队精神。简单而言，就是要有大局意识、协作精神和服务精神。而其中强调的就是各个团队成员之间要互相合作，不能互相拆台。但由于各个成员的价值观、知识水平的不同，往往会产生对对方的不信赖，尤其高学历的成员之间互不服气，因此互相间的合作意识不强。

（二）有效沟通不畅

沟通是团队精神的直接表现形式，是技术型企业发挥各个高水平员工潜力的基本方法和技巧。由于专业细分太细，各个员工每天都在不同的地点工作，尤其各个项目部的组建，都根据需要，设置在各个工地，使得大家真正见面在一起的时间很少。很少有正式的见面沟通机会。内部的上情下达、下情上达迟缓，互相间的理解和信任较难产生。

（三） 企业理念、价值观的塑造不易

技术型企业的员工来自五湖四海，有些还是从其他企业挖来的，因此对本企业的管理理念、企业的发展目标和价值观的认同会有一定时间的适应度。有些员工没有详细了解并熟悉企业的文化和规范，很长时间都没有接受并认同企业的价值观念，尤其没有在岗位中找到自己的位置和职责，使得对团队的荣誉感和地位认识不清。

三、提高技术型企业凝聚力的方法

（一）加强团队文化建设

企业文化是每个企业凝聚力的源泉，不同的企业团队都有其独特的团队文化，具体来说就是团队成员待人处事的一个方法和标准，在企业规章制度等不能够规范到的地方，团队文化往往能起到关键作用。

桂能科技公司依托各个项目部和专业部所建立起来了各种技术团队，目的是为客户提供专业、迅捷、规范、高效的服务。桂能科技公司作为一客户为中心的服务型企业，工作的流程、制度、规范、标准都要围绕客户的需求来制定与建设。为了给客户提供符合上述要求的服务，我们要求所有的技术员工、工程师专业技能过硬，富有工作责任心与使命感，严格遵守客户、公司、行业的规章制度与流程规范，心中充满激情与热情，同时有足够的能力为客户解决存在的各种工程问题，确保客户能够安全、稳定生产。

在实际工作中，要求各个部所的领导和项目经理，要经常关心员工，切实了解并解决员工在工作、生活中的困难与困惑，营造如下良好的工作氛围与团队氛围：信奉团队作战；敢于承担责任与压力；讲真话、做实事；公平、公正、公开，奖勤罚懒，赏罚分明。同时要求我们的部门领导要吃苦在前，享受在后，要为部门员工的成长营造宽松的环境，要能容忍个体的差异性，从而促进我们的团队更加团结、奋进、成长与发展。

（二）为企业员工规划一个共同的远景展望

企业远景，就是企业的发展和前途，是企业行为的根本目标，是员工信心的基础来源。看得到远方的灯火，脚下的路才开始坚实。船队出海，没有目标的航程，各路船只就要迷失方向，四散漂流。所谓道不同不相为谋，期愿不同展望不同，就谈不上凝聚。企业应该依靠文化建设将员工的价值观和企业的核心价值观统一起来，确保把员工的积极性激活，才能真正实现员工为企业的前程为自己的前程，团结一致、全力以赴，去奋斗！

（三） 设置目标承诺，引领团队前进方向

要增强团队的凝聚力，重要的是增强员工对团队的荣誉感，体现自己在团队的地位。荣誉感主要来源于工作目标，为工作目标而存在。因此，部门也好，项目部也好，必须设置目标承诺，使每一位员工对工作目标形成统一的和强烈的共识，都为了完成目标而积极努力，从而激发员工对企业的荣誉感。同时，还需要注重个人目标与企业目标的统一，团队目标实现了，个人的目标也会得到相应的实现，增大员工对企业的向心力。

（四）为员工创造可持续发展的发展环境

企业在追求自身可持续发展的同时，也要兼顾员工的可持续发展，也就是员工自己的发展，拟达到什么样的岗位。著名的马斯洛理

论把人的需求划分为三个层次：生存需求、关系需求和成长需求。为了控制技术团队力量的流失，这就要求企业为员工提供一套完善的激励培训机制，营造良好的学习与提高的氛围，帮助员工实现自我成长，实现价值追求。企业的培训应该联系企业文化，着眼于细微之处，融落于生活之中，从做人点滴到做事精要，从理论到实践，全方位多角度的展开，培养员工的归宿感、使命感。而员工的全面成长，也将为企业发展蓄备强大后续动力，推动企业现代化管理步入良性循环的轨道。

（五）注重沟通，增加员工之间的融合度

沟通是团队凝聚的基础。团队是由个人构成的，所以要相互了解每个人的想法和个性，寻找机会进行交流，采取措施加强员工之间的融合度和亲和力，这样才能使团队士气更高昂，更具凝聚力。现实生活中，一个团队除了上班，其他时间都很少有机会在一起。而上班又是各自忙自己的工作，这样导致团队之间得不到真正的沟通，有想法也只会自己憋着，不会在团队里讨论，或者出现小团体的情况，从而局限了团队的作用。沟通方法有了，但沟通时间也是关键，上班时间是一天之中最紧张的时候，如果沟通选在这个时候是不明智的。手机沟通是最有效一种方式，它不限时间、地点，目前的方式也多种多样，除了短信，还有微信等等。目前还有一种新的沟通方式叫“团队电网”，它通过手机，电脑等工具实现了整个团队之间短信交流以及信息的及时传达。

（六）宽以待人、严于律己

古人云：“以责人之心责己，以恕人之心恕人”，意思就是要以严格要求别人的态度要求自己，以宽容自己的态度宽容别人，只有这样，才能化隔阂为理解，化矛盾为友谊，工作才会顺利进行。

严于律己，就是要求自己在日常工作中平易近人，和蔼可亲，时刻微笑面对客户；同时做到时时刻刻警醒自己、尊重别人；工作中能够换位思考。还要做到己所不欲，勿施于人。

宽以待人，就是要求我们要明白“水至清则无鱼”的道理。除了要求员工满负荷工作外，还要给员工时间解决个人生活和感情的问题，在员工人生低潮的时候，给予帮助与体谅。另外，工作中要适当让员工自己面对困难，通过员工在工作和生活中碰钉子、遇难题，用负面的体验与工作压力促使年轻人更快成熟。

（七）以身作则，行胜于言

甘地说过：领导就是以身作则来影响他人。一名成功的领导，70%源于领导者个人所展现的魅力，30%来自职务权力的行使。作为各级领导，必须以身作则，用无声的语言教育、示范给员工，这样才能具有亲和力，才能形成高度的凝聚力。实际上，表达工作责任感和热情最令人信服的方式就是以身作则，用自身的生动、真实的工作热情来感染员工。也就是说，你想培养什么样的员工，首先你自己就要成为那样的人。

（八）管理层必须熟表率、立威信

团队有它的核心力量，也就是领导阶层。虎父虎子，强将精兵，一位优秀的领导能成就一支完美的团队。领导是团队的先锋头羊、策划军师、指挥元帅，领导的一言一行甚至一笑一颦都可能对团队产生影响。做事先做人，与其说一支团队能够团结在某位领导身边，不如说这支团队是齐聚在某种人格魅力麾下。作为团队领导，首先把管理的目光投向自己，不断规范自己、完善自己和超越自己，树表率，立威信，讲亲和，在团队管理过程中，显得尤为重要。

（九）利用好团队融合三板斧

聚餐、唱K、团队体育活动，是快速让员工融入团队的有效手段之一。在聚餐过程中，大家知道了团队其他成员的姓名与酒量，唱K中了解了对方的家乡、爱好，团队体育活动中了解了对方的体育特长。经过几次活动组织之后，大家相互认识，熟悉以后，工作中配合默契了，沟通频率高了，成员之间减少了隔阂，沟通与协作就变得更加容易、简单。当然团队融合的方法不局限于以上三种方法，还可以有内部培训、工作报告会、内部研讨会、案例学习会等等。

（十）深化内部分工。

不少企業过分强调职权晋升，以此激发员工上进心，催化员工积极性，却一不留神产生误导，人为制造了内部矛盾，无法沟通调和，要么忍痛割爱，要么坐观矛盾激化，结果都是团队溃散，企业收拾尴尬残局。可谓处心积虑，功亏一篑。对科技型企业，更应该要员工清楚：真正的竞争来自外部，员工应该加强危机意识——企业自身若得不到稳定的发展，就不能满足员工的各种期望；只有团队内部上下同心、协调一致，争取到企业的功绩，才留有个人的空间。同时，企业要建立一整套公正合理的考核体系，充分评估员工的优点与缺陷，准确分工，以人适其位人尽其责为原则，建设一支默契团队。

（十一） 保持团队的清洁