联想市场调查方案

联想市场调查方案（精选17篇）

1.联想市场调查方案 篇一

合川区义务联想专卖店的市场前景调查

亲爱的同学：你好！

我们是合川电脑城及义务联想专卖店的，为了了解联想电脑在移通学院的市场前景，我们特作此问卷。请你在百忙之中予以合作。谢谢你的支持！

1.你的性别？

A.男B.女

2.你所在的班级？

A.大一B.大二C.大三D.大四

3.你是否拥有个人电脑？

A.有B.没有

4.你使用过联想吗？

A.有B.没有

5.你目前所使用的（或希望购买的）电脑品牌？（多选题）

A.联想B.戴尔C.惠普D.三星E.华硕F.宏基G.其他

6.你对它是否满意？

A.满意B.一般C.不满意

7.你通过哪些渠道了解电脑信息？（多选题）

A.网络B.杂志报纸C.朋友推荐D.卖场广告E.电视F.其他

8.你是否知道义务联想专卖店和合川电脑城2013号联想是一家？

A.知道B.不知道

9.你会选择在哪里购买电脑？

A.电脑城B.网购C.专卖店D.电器卖场（苏宁、国美）

10.你购买电脑的用途？

A.学习B.影音娱乐C.玩游戏D.其他

11.你对电脑的要求是？

A.品牌B.质量C.价格D.外观

12.你会选择什么价位的电脑？

A.3000元以内B.3000~4000元C.4000~5000元D.5000元以上

13.你对电脑配置及相关信息了解吗？

A.非常了解B.了解一点C.不了解

14.你对联想有何意见、建议或要求？

2.联想市场调查方案 篇二

一是英国市场调研公司Canalys发布的报告显示2014年第二季度中国智能手机出货量为10850万台, 其中小米的智能手机出货量为1500万台, 首次超过三星成为中国市场中的第一名。

二是来自IDC的最新数据显示, 第二季度联想手机在中国地区以12.5%的市场份额, 首度超越三星跃升榜首。

无论是出货量还是市场占有率, 4G已成为当下国内终端市场最大的热门, 在多个终端品牌联合运营商发布了一系列4G产品之际, 联想也与中国联通合作与8月11日在京发布了四款热门机4G手机 (A916、A806、S856和A606) , 主打千元4G手机市场。据悉, 在联想今年规划的十多款4G产品中, 绝大多数以不超过1500元的千元机为主。

联想集团副总裁、MBG中国手机业务总经理张晖称, 联想在2014财年针对中国联通市场整体销量预计将达2000万台, 其中双4G产品将贡献800万台。

“双4G”是中国联通在网络策略和市场策略上“体现双轮驱动”的新口号, 并要求所有定制4G终端都要支持联通的双4G (TDD/FDD LTE) 制式并向下兼容42Mbit/s的HSPA+网络, 也因此, 联通在3G/4G一体化营销的同时, 还对4G终端和业务打出了“双百兆”的口号。

中低端4G仍有巨大缺口

对2014年的4G终端市场, 中国联通集团市场营销部总经理熊昱 (据悉将出任中国联通集团副总经理) 称, 无论是社会渠道还是运营商渠道, 中低端4G市场在中国还有大量的需求。而且随着技术的发展, 千元智能机性价比已经非常高, “所以希望终端合作伙伴也要双轮驱动, 既重视中高端又重视中低端, 这次16城市的试验网牌照发放以后可以开放FDD的功能, 今年下半年我们的计划是打造150款4G终端。”

也正因此, 在市场战略方面, 联想表示将逐步提升4G在总销量的占比, 2014年底实现4G产品销量占比超80%。

合作已远不止定制

据统计, 2014年上半年, 市场在售机型超过3600款, 新上市机型超过800款, 但TOP50机型销量就占市场近30%份额。市场在销品牌近200家, 但TOP10品牌份额占74%, TOP15品牌份额超过80%, 排名第15名的厂商份额已不足1%。这一组数据说明中小终端厂商的市场机遇已经不多了, 市场排名靠前的品牌也仍将继续洗牌, 而且很多手机企业在加大电商渠道力度的同时, 逐渐淡化了与运营商在定制和渠道上的合作力度。

但与运营商合作初期就在手机市场上获得不小回报的联想, 在重塑自身品牌、加大电商渠道力度的同时选择与联通等运营商进一步加深合作, 而且已经已远不止于终端定制。

联想此次抢先在4G方面与联通结成深度战略合作。在张晖看来, 其中的缘由可以归结为“三个领先”。

首先是产品领先。据张晖透露, 联想计划在年底前推出不低于10款支持WCDMA制式“双4G”终端, 这些产品都是与中国联通战略合作的成果, 可以享受到联想和联通多方面的优势与服务。据称, 在产品布局上, 今年联想会把4G产品线作为最重要的方向, 从A系列到S系列, 以及高端的VIBE系列, 都会陆续推出相应的4G产品, 而且不同价位、每一款产品都会有自己鲜明的特色。

其次是渠道领先。联想将在保持一贯渠道优势的前提下, 继续深挖潜力, 与中国联通创立一种新的合作模式, 即“渠道双向进入策略”。“一方面, 联想的上万家专卖店和专柜将全面接入联通ESS/CBSS系统, 全面销售中国联通移动宽带产品;另一方面, 中国联通2万家自有渠道门店也会向联想全面开放。”张晖说, “这次的合作是空前的, 消费者将能在更多地方见到和买到联想和联通的产品。”

最后是产品体验的全面领先。近年来, 在PC+战略的领导下, 联想已经培养起了一套优质的生态系统, 其中软件系统服务已经十分成熟, 在市场上的反响也相当不错。“诸如乐商店、乐安全、茄子快传等热门软件, 都将搭载到联想定制终端中, 将为用户带来最优的移动互联网体验。”张晖说。

据悉, 除了此次发布的新品, 联想手机今年4G攻势还有两波, 第二波是VIBE X2等中高端4G产品, 无论配置还是外观将有显著提升, 第三波, 将是基于此前收购的摩托罗拉研发资源的高端4G手机。

其中, 与运营商的合作也不仅仅限于中低端4G手机。

在赛诺等咨询机构看来, 运营商补贴资源将更加趋向价值导向, 对用户和渠道, 按照用户价值贡献进行补贴是更合理的做法, 也将成为主流做法。营销资源的缩减, 意味着运营商必须要更加注重营销资源的投放收益比, 不管是高端机还是低端机, 给运营商带来高价值用户的手机将被重视并大力推广。

800万

3.刘军复出预示联想发力消费市场 篇三

刘军的复出，预示着联想将在全球消费市场发力。从某种意义上说，这也是联想之所以国际化的根本目标所在，其成败，决定着真正意义上的联想国际化的成败。

9月19日，有消息称销声匿迹了一年的刘军复出，将担任联想全球消费单元负责人。

尽管刘军绝对算得上中国最优秀的IT企业管理人才之一，但之所以被冠上“复出”这样的适合大佬级人物的字眼，主要还是因为处在节骨眼上的联想。

想弄明白刘军复出的意义，最重要的是看清联想现在在全球面临的形势，以及联想目前在全球需要做的事情。

在国际化之前，联想在业务上最强的是消费型业务，收购IBM PC也正是为了加强在商业市场和企业级市场的实力。事实上，在过去两年多中，联想在全球市场所制定的种种策略主要是两个：一是提升Lenovo的品牌认知度；一是在注定要花费巨大精力的整合过程中，保住原来的两个品牌固有市场的基本稳定。

在这两个任务基本完成之后，联想在狭义的业务层面上要倾尽全力的必定也是两件事：一是把以Thinkpad业务为代表的全球企业级市场业务做得更精更实，这包括在全球其他市场重塑渠道关系，在产品型号上更多元化,推出产品的速度更快；二是要彻底把Lenovo品牌在国内消费市场的成功经验迅速复制到全球市场。

以上这些策划，是联想在收购之初就已经考虑清楚的。但这两年来，之所以看上去总是危机重重，是因为市场永远不可能按照你设计好的路线行进，太多的事情使得联想不得不暂时放缓一些事情，而临时在另外一些方向上发力，比如，在巩固亚太市场方面发力，在高管队伍的重新建立上发力，在区域市场应对包括惠普、戴尔、宏及三大劲敌的轮番攻击。

在消费市场上，联想的机会在哪里呢？

任何一个厂商都是有优势与劣势的。简而言之，三大对手的劣势，可能就是联想的机会所在，当然，前提是这个机会恰恰也是联想的优势。目前看来，这个机会确实还是联想的优势。

惠普是全球老大。在联想的内部会议中，已经把追赶惠普列为头等战略目标，尽管从营业额上看，在相当长一段时间内，联想要追赶惠普还可以说是天方夜谭。惠普目前的营业额稳定在900亿美元之上，联想在2006年的营业额仅有146亿美元，差距太大。因此，追赶惠普目前还只能限定在PC层面。同理，戴尔的营业额在500多亿美元，联想与其差距也很大。因此，在规模上，联想短期内要叫板的是宏。

但是，对一个志存高远的企业来说，目标定得越高，才会发展得越快。《孙子兵法》云:“求其上,得其中；求其中,得其下；求其下,必败。”所以，联想的战略目标定为惠普，完全可以理解。

而在实际操作中，惠普的优势在于全球品牌的优质、家庭设备的协同效应，尤其是其在全球市场上的多年积累，可以让外界得出“没有明显短板”的结论。而戴尔和宏，优势与劣势就相对比较明显。戴尔的直销路线现在遭遇挑战，变革势在必行；而且，在产品和消费型用户的经营上，戴尔也需要更长的时间和办法。宏近几年凭借“新经销模式”大大降低自身成本，也取得了非常突出的成绩，但在下一步竞争中，对这种松散的供应商和渠道体系模式的挑战将会越来越大。

而联想在消费模式上的心得恰恰在于对消费型产品的研发、对消费用户属性的把握、对消费渠道体系的运作上。在并购IBM PC之前，这些工作也都是刘军的强项。

4.联想手机调查问卷 篇四

如今由于科技的迅速发展，手机已经成为人们不可缺少的通讯工具，本公司为了更好的了解消费者对联想手机需求及拥有情况，掌握联想手机动向，让联想手机更好的把握市场，我们将占用您一点儿时间做个调查，对于本调查资料的内容我们会完全保密！非常感谢您的支持！谢谢！

1.你的性别是？□ 男□ 女

2.您的年龄是？□20以下□ 21-25□ 26-30

□ 31-35□ 36-40□40以上

3.您的职业？

□学生□教育工作者□公务员□公司白领□其他

4.你现在拥有什么牌子的手机？

□诺基亚□苹果□三星□LG□联想□其他

5.您希望得到什么牌子的手机？

□诺基亚□苹果□三星□LG□联想□其他

6.你希望得到此手机的是因为它具有以下功能(可多选)：

□智能□大屏幕□触屏□上网□游戏 □功能齐全 □美观

7.您的家庭月收入在什么范围？

□1000以上□1000—3000□ 3000—5000□ 5000-10000

8.你会接受什么价位的手机?

□800以下□800-1200□1200-1800 □1800以上

9.你是否购买过联想手机?

□ 是□否

11.你觉得联想手机的产品定位是?

□ 大众消费者□学生□中年人 □ 老年

12.你会考虑以后购买联想手机吗?

□ 会 □ 会考虑 □ 不会□ 无所谓

13.你认为联想手机又什么优势吗（可多选）:

□国产□服务好□价格实惠□功能强大□其他

14.你认为联想手机存在哪些不足（）（可多选）

□质量不过关 □款式过时□功能太少□其它不足

15.您是通过什么途径了解手机的？

□电视□报纸□宣传单□网络□朋友□其他途径

16.你最希望你拥有的手机是什么颜色？

□黑色□白色□紫色□银色□红色□其他颜色

17.您购买手机会去什么场所？

□专卖店□商场□移动、联通公司□ 网络

18.您希望联想手机能出以下各种款式吗？

□直板□旋转□翻盖□触摸屏

19.您知道联想手机的那些型号？

□ET960□·ET280□ET180□ET560□i720□i717□i607□i950 □P93□P902□P710□P708□V520□V920□V821□V707 □E307□E300□E310□E700□G901□G910□G886□G880

20.您现在如果需要手机，会选择联想吗？为什么？

购买，原因是

不购买，原因是

21.您如果用联想手机，希望联想还能在哪些方面有改进？

5.联想电脑消费调查问卷 篇五

我们是日照职业技术学院在校大学生，该次的调查仅作为课程学习资料使用，绝不用于商业，主要是为了更好的了解联想笔记本产品市场的销售情况以及未来的发展前景，现在有如下几项调查，希望能得到大家的大力支持，对问卷如实回答，以确保数据的准确性。

第1题您的性别：（）

A 男B 女

第2题您所在年级：（）

A 大一B 大二C 大三D大四

第3题您目前是否拥有笔记本电脑？()[注：若选A择跳过第4题；若选B择跳过第5题]A有B没有

第4题您有意购买何种品牌的笔记本电脑（）

A联想 B宏碁 C惠普 D华硕 E戴尔 F神舟 G苹果 H其他▁▁▁▁（请注明）、第5题您目前使用的电脑是什么品牌（）

A联想 B宏碁 C惠普 D华硕 E戴尔 F神舟 G苹果 H其他▁▁▁▁（请注明）

第6题购买笔记本电脑时,您最注重的是 [单选题]（）

A 品牌和产品质量B 外观尺寸C 价格 D 功能 E 性价比 F 优惠活动G 服务（包括购买服务和售后服务）H 其它

第7题关于笔记本电脑，您比较注重以下哪些功能？[多选题]（）

A 游戏功能B 影音功能C 轻便小巧D 安全防护E 硬件设备

F 键盘触感G 电池续航能力 H人性化设计（如一键拯救）I其它功能

第8题您愿意购买笔记本电脑的理想价位是多少？（）

A3000元以下B3000—5000元C5000—6000元D6000元以上

第9题如果某品牌电脑到校园进行推广活动，您觉得怎样的宣传方式最能让你了解到信息？[单选题]（A校园展示会B海报C传单、小册子D校内网站宣传E校园代理宣传F其它宣传

第10题您认为什么样的品牌推广活动最能够吸引你的注意力？[单选题]（）

A展销会（包括现场体验）B游戏竞技C校园宣讲会D促销活动（如降价、赠品等）E其它活动

第11题相比较而言，您觉得联想电脑的优势在哪几方面？（限选三项）（）

A外观B性能C价格D售后服务E特色服务（如人脸识别等）F品牌信誉G便携性H散热I其他

第12题相比较而言，您觉得联想笔记本电脑的不足之处在于？[多选题]()

A 外观B价格C性能D售后服务E品牌信誉F便携性G散热H其他

第13题您认为联想机的质量保证度为[量表题]（）

A很不满意B不满意C一般D满意E很满意

6.联想笔记本问卷调查 篇六

有关徐州大学生对联想笔记本电脑了解的问卷调查

您好！我们是江苏建院的学生。为了更好的了解联想笔记本电脑在学生中的使用情况，我们设计了此份调查问卷。耽误您一分钟的时间帮助我们完成这样一份问卷，非常感谢您的参与，谢谢！

耽误您一分钟的时间参加我们的调查，非常感谢您！您的性别： [单选题]

A 男 B 女 第2 题您所在年级： [单选题]

A 大一 B 大二 C 大三 D 大四您有意购买或者目前使用的是何种品牌的笔记本电脑 [单选题]

A 联想 B惠普 C华硕 D戴尔 E其他您对笔记本电脑能接受的价位是[单选题]

A 3000-4000 B 4000-5000 C 5000-6000 D 6000-7000 E 7000以上哪些优惠会让您选择联想笔记本电脑？[多选题]

A 赠送小配件（音响、耳机等）B 赠送现金券C 参加抽奖D 延长售后服务期E 学生证打折F其他相比较而言，您觉得联想电脑的优势在哪几方面？（限选三项）

A 外观 B 性能 C 价格 D 售后服务 E 便携性 F 其他相比较而言，您觉得联想笔记本电脑的不足之处在于？ [多选题]

A 外观 B 价格 C 性能 D 售后服务 E 便携性 F 其他

8购买笔记本电脑时,您最注重的是 [单选题]

A 品牌和产品质量 B 外观尺寸 C 价格 D 服务（包括购买服务和售后服务）E 性价比 F其它关于笔记本电脑，您比较注重以下哪些功能？ [多选题]

A 游戏功能 B轻便小巧 C安全防护 D 硬件设备 E键盘触感 F 其它功能.如果某品牌电脑到校园进行推广活动，您觉得怎样的宣传方式最能让你了解到信 息？

[单选题]

A 校园展示会 B 海报 C 传单、小册子 D 校内网站宣传（如雨无声、社团人之家等)E 校园代理宣传 F 其它宣传

11您认为什么样的品牌推广活动最能够吸引你的注意力？ [单选题]

A 展销会（包括现场体验）B 游戏竞技 C 校园宣讲会 D 促销活动（如降价、赠品等）E 其它活动您认为联想笔记本电脑的质量保证度为 [量表题]

A很不满意 B 不满意 C 一般 D 满意 E 很满意您认为联想笔记本电脑的相对其他笔记本电脑的核心竞争力是什么？[单选题]

A国产品牌B 创新意识C 优质的性能D 良好的售后服务E有力的宣传手段 F其他 14 您一般通过什么途径了解有关笔记本电脑的信息？[单选题]

A 媒体广告B 报纸、杂志C 路牌广告D 厂家宣传资料E 其他您对联想笔记本电脑的售后服务感觉如何？[单选题]

A 非常满意B 比较满意C 一般D 不太满意E 很不满意什么

16.您对联想笔记本的建议是---------------------------

7.联想市场调查方案 篇七

在“互联网+”之势持续升温、大数据与云计算兴起的时代, 互联网作为掌握着核心数据资源和技术的关键行业, 既是引导传统行业创新转型的重要先锋, 也是IT厂商密不可分的合作伙伴。

互联网时代, 用户的需求呈几何级数增长, 互联网企业必须储备足够的计算资源。配置几万台甚至几十万台服务器和存储设备的大规模数据中心的需求不断出现, 在给IT基础架构提供商带来巨大商机的同时, 也对其产品等各方面能力提出了挑战。

IPDC行业呈现“新、快、广”三大特点

联想一直致力于为互联网行业提供包含硬件设备、软件应用和云平台在内的一体化解决方案, 其在IPDC行业的强大实力和品牌地位已十分显著。

在联想集团副总裁、中国区大客户事业部销售总经理叶明看来, IPDC市场是联想重点发力的领域, 在这个市场建立联想的核心竞争力, 其意义深远。叶明表示, IPDC市场目前的发展情况呈现“新、快、广”三大特点。

互联网行业在技术上呈现许多新趋势, 其中语音、图像快速识别等业务对GPU、FPGA等新技术、新业务模式有很大的需求。

目前企业业务增长迅速, 系统需要有足够的弹性及速度以响应其发展, 业务模式的快速产生使企业信息技术对IT方面的要求更高, 方案提供商需要快速交付、实施IPDC方案。除了快速交付之外, 更多的互联网企业还关注定制化、个性化的产品解决方案, 这也是联想目前的工作重点。IPDC用户装机量会达到10万台, 甚至是上百万台, 分散在全国各地, 这些数据中心需要满足系统的快速变化和较大弹性业务需求, 对个性化、定制化的产品需求增长快速。

“能满足快速交付、个性化的产品, 用户是愿意多付额外费用的。我们最重要的是解决客户的需求和痛点。我们的客户有很多定制化需要, 就算是同一产品, 不同的客户也有不同的需要, 这些定制化产品的研发交付能力、服务能力也是考验该厂商非常重要的一个环节, 而联想拥有这一实力。”叶明举例表示。

随着“互联网+”的深入推进, 互联网企业积极下沉, 第一个“广”是互联网厂商覆盖会下沉到二三级城市、五六级城市甚至是乡镇, 第二个“广”是布局全球。互联网市场不仅布局国内市场, 同时积极布局全球市场, 这对供应商而言则意味着必须具备全球范围内的交付与服务能力, 才能满足互联网企业的需要。

联想开展全方位IPDC产品布局

IDC数据显示, 在整个中国服务器市场上, 互联网行业占据整体份额接近30%, 同比增长率为28%, 基本双倍于市场的平均增长率, 这部分市场是任何一家企业级市场服务器厂商都非常重视的领域。联想集团云数据中心事业部产品市场总监Lance Lee表示, 联想对IPDC非常重视, 很早就开始在IPDC行业长期稳定的投入, 并形成了自身的核心竞争力。“IPDC业务秉承以‘客户为中心’的理念, 为我们的客户提供全方位服务”。

联想成立了专注于Hyper Scale的事业部, 希望能够与IPDC的行业用户有更深层次的合作, 不仅是标准化的服务器, 同时包含了定制化的产品、个性化的产品。“我们希望以更创新的模式, 与上下游供应商、合作伙伴联合开发, 共同为IPDC的客户提供最佳的解决方案。”叶明表示。

除此之外, 在开发模式上, 联想集团海量服务器营销高级经理孙峪指出, 传统模式是销售、市场、供应、研发串型的结构, 但联想会把自己和客户的每个职责部门结合起来, “我们的研发人员跟着客户的研发人员, 我们的销售人员跟着客户的销售人员, 我们的技术人员跟着客户的技术人员, 我们会与客户进行对接, 使得原来串型的链条变成了并行的沟通。”如此一来, 工作效率提高了很多, 使得联想交付能力可从行业标准的12周左右缩短到4周左右, 满足大部分客户的需求。

在销售方面, 联想设立了专注于IPDC的团队, 专注服务于以“BAT”为首的互联网公司用户。“在海外, 联想也已经有很好的业务支持团队, 可以支持国内的互联网企业开拓海外数据中心。”叶明透露。联想在销售、市场、研发、全球供应链、快速交付和服务等方面具备全价值链系统整合的能力, 这是联想的总体能力。

主打System x和Think Server双品牌

联想并购X86之后, 整个产品线非常全面, 基本覆盖了市场需求的90%以上, 使其从研发到推向市场产品服务交付都有全方位的合作。目前联想有两条服务器产品线, 业界不免存疑在IPDC行业, 联想整体布局如何?

虽然定制化产品正呈现快速上升趋势, 但传统的标准化服务器采购还是占较大份额, 约60%~70%服务器采购还是以传统的标准化服务器为主。

叶明表示:“海外企业对System x的认知度比较高, 我们会为其推荐System x系列产品。当用户更看重性价比和成本优势时, 我们会为其推荐Think Server系列产品。今年是联想Hyper Scale定制化产品全面发力的一年, 并已经取得了非常好的成绩。随着互联网厂家对定制化产品的推动, 我相信定制化产品增长会非常快。”

用户非常看重方案提供商对产品的路线图。“虽然我们有不同的产品系列, 但企业采购最关注的CPU、内存等几个方面都是标准化需求, System x产品主打高可用性, Think Server产品主打高性能。联想有非常好的定位和竞争力带给客户。”叶明表示。

经过多年的积累, 经过System x和Think Server的整合, 联想已经成为国内IPDC用户非常重要的合作伙伴。

8.联想市场调查方案 篇八

针对教育用户，TL460特别设计演讲支持系统，如开机图像、课间休息定时器、图像捕获以及画面放大、静止、偏移等功能，让教师具有更加灵活的发挥空间，课堂演示也变得轻松有趣。TL460还特别设计了防盗功能与键锁功能，能够防止投影机被盗和不必要的误操作。

参考价格：￥29900

联想集团有限公司， www.lenovo.com

－李林芯

影音共舞Samsung 家庭影院系统

家庭影院系统中既要有出色的显示系统，也要有相应的音响系统。Samsung PS42P3S等离子电视和旋音HT-DB350音响系统无疑是一套出色的搭配。

PS42P3S 的显示尺寸为42 英寸，显示比例为16:9，标称显示分辨率为852×480，全兼容HDTV高清晰度电视。DNIe数码自然影像技术和DCDi动态视频优化技术的采用，可实现较好的视频显示效果。PS42P3S 的亮度为700cd/m2，对比度为1200:1，厚度只有79mm，可挂在墙上或选配支架摆放。

旋音HT-DB350音响系统采用了SDSM 技术，在提供出色音响效果的同时，还为用户调节、使用提供了诸多人性化的功能设计，如声场最优化、5.1 声道、魔术声场等功能。5月15日～6月15日期间购买PS42P3S 等离子电视，将赠送HT-DB350 一套。

参考价格：PS42P3S：￥28800；

HT-DB350：￥3980

三星中国公司， www.samsuang.com.cn

－许传朝

无线数字音乐播放器NETGEAR MP101

NETGEAR（网件）最近推出了一款能够通过无线方式与用户的家庭网络相连，从而实现对储存在网络中任何一台电脑中的音乐进行播放的无线数字音乐播放器MP101。

NETGEAR MP101 是一款迎合家庭数字娱乐迅猛发展趋势的产品，兼具网络与数字多媒体处理功能，顺应了家庭应用的需求。网络资源共享功能能够调用家庭网络中的所有联网PC，MP101上安装的软件会自动搜索PC上的音乐，并通过网络调用至播放器软件中，从而完成直接向家用音响流式传送和播放MP3 及Windows Media 格式数字文件的过程，用户可以将其设定为自动播放所有的音乐，或者自定义播放清单。另外，其大部分安装都实现了自动配置设计，体现了“以用户为本”的理念。值得注意的是，MP101同时实现了对 802.11b 或 802.11g 无线网络的兼容，从而保证了用户能够在各类型网络之中自由切换。

美国网件公司， www.netgear.com.cn

－王炳晨

另类隐私保护 3M 电脑防窥片

办公室或公共场所使用电脑，重要资料和信息是否会担心被周围的人窥探呢？ 3M 推出的电脑防窥片可以有效地解决电脑显示资料被窥探的问题。

3M电脑防窥片可以安装在计算机屏幕上，它集防窥视、保护眼睛功能于一身，装卸非常方便。3M电脑防窥片采用了超微细百叶窗（Micro louver）的光学技术，采用了亚光表面及特殊的防眩光涂层设计，用于减少反射和保持屏幕图像的高分辨率，增加屏幕对比度。使屏幕资料专供使用者从正面60°以内的视角阅读，显示屏上的图像不会出现模糊或扭曲，而在这个区域外的任何人只能看到漆黑画面，最大程度上保护了商业机密及个人隐私，使您充分地享受自由的操作。3M电脑防窥片还可以有效减弱眩光，缓解眼部疲劳，同时还可以保护液晶显示屏不被刮伤或损伤。

3M 公司， www.3m.com

－许传朝

红与黑索昂M818A

索昂M818A MP3 播放器的外观呈不规则的三角形，“红色恋人”和“黑马王子”2 种款式分别采用了红色烤漆和黑色皮革漆外表，配合其别出心裁的外形设计，显得别有韵味。索昂M818A 的主面板采用纳米镜面材料，耐磨防划，可当化妆镜使用。

液晶屏幕则呈蓝色，配合象牙白色文字，与红色和黑色形成的鲜明的反差。这款产品支持目前主流的MP3、WMA、WAV等音频格式，一键式数码录音的时间长达8h，选配的 FM 收音功能耳机能收听FM 调频节目，大大扩展了产品功能。

伸缩式的USB接口设计，避免了MP3播放器帽盖丢失，减少了不必要的麻烦。

参考价格：￥728

索昂公司， www.suang.cn

－苏锋

256MB 容量+Wi-Fi SanDisk SD 卡集成无线网卡

SanDisk 公司将在6 月底推出集成了256MB 存储容量和WLAN适配器的SD卡。该产品可用于PDA 等便携设备，尽管目前的便携设备可使用符合 SD I/O 标准的无线网卡上网，但用户下载的内容却受到PDA 内存容量的限制，SanDisk 的新产品容许数据直接存入SD 卡，用户不必再为网卡占用了 SD 卡插槽而烦恼了。

参考价格：129 美元

（约合人民币1067 元）

－敬荣强 编译

一键式数据备份带备份按键的外置硬盘HDOT

日本I-O 数据设备公司 在5 月推出的外置式硬盘 HDOT 系列具有一键数据备 份的功能。HDOT 系列采用 Maxtor 制造的驱动器，附带 支持Windows的高功能备份 工具Dantz Retrospect Express，用户只需按下位于 前面的OneTouch键便可自动执行备份。

参考价格：HDOT-U250（容量为250GB）：约人民币2900 元；

HDOT-U160（容量为160GB）：约人民币2110 元

－ S.M. 编译

IT 产品的卡通思路 Q 版笔记本电脑

当米老鼠、丁丁、Snoopy 纷 纷出现在各种装饰品上，人们也 不以纪念邮票、专辑为奇之时，笔 记本电脑也开始变成卡通人物的 “领地”。在HelloKitty 诞生30 周年之际，NEC 和SANRIO 限 量销售300台“HelloKitty 电 脑”。在采用12.1 英寸LCD 屏的B 5 笔记本电脑 LaVie G Type J 的 基础上，Q版的纪念 电脑从内至外，在 机身、外置光驱、桌 面壁纸、屏保程序、鼠标 指针等细节设计上都融入了 HelloKitty 的元素。IT 产品的价值已 经不能再用单纯的技术指标来衡量，创意和 文化因素已经成为重要的附加价值，就像时装。 参考价格：约20 万日元（约合人民币1.5 万元） － S.M. 编译

志在大屏 Philips 13 英寸PLED 面板

Philips成功开发了用于电视的PLED（高分子有机EL）面板，尽管首次公布的面板尺寸仅13 英寸，但其目标是开发用于30 英寸WXGA（1365 × 768）分辨率的产品。据称，该面板画质出色，目前的寿命为1000h。

－敬荣强 编译

高容 高价 Pretec 12GB CF 卡

Pretec 公司推出12GB高容量CF卡，新产品为Type Ⅱ CF 卡，读写速度达到了12MB/s，不过15000 美元价格实在不是普通人能承受的。无论如何，它在技术上的突破还是令人欣喜。

9.联想笔记本电源使用方案问题 篇九

1、解决因联想电源使用方案被360卫士优化或其他原因被禁止启动导致无线网卡不能正常启动工作。

还原360卫士优化记录，重新启动联想电源使用方案。

重新安装联想电源使用方案。

2、解决联想笔记本电源使用方案灰色无法更改方法

联想的笔记本的电源使用方案出现了无法调整的现象，即打开电源属性里的电源使用方案，发现只有默认的一个选项是：lenovo，并且是灰色无法更改状态，这样就会造成这款笔记本会按照默认的电源使用方案5分钟自动关闭显示屏幕、待机等现象。

这是联想的电源使用方案驱动装的有问题了，我们就需要删除默认安装的驱动设置，采用 windows 自带的驱动来管理电源，但不能完全删除这个驱动程序，因为这个驱动程序同时还驱动着一个对应笔记本的热键 Fn 应用程序，如果全部删除，系统会提示有某些驱动未安装成功的提示。

10.联想电脑的市场营销策略分析 篇十

当今，激烈的市场竞争使企业的经营者必须出奇制胜，进行特别的策划。一个精彩的市场营销策划，可使一个企业由寻常变为非凡，由弱小变为强大，国际市场的竞争也已由强力抗争进入了策划制胜的时代。

联想的4P战略

4P是随着营销组合论的提出而出现的。

所谓4P，就是产品（product）、价格（price）、渠道（place）、促销（promotion）。

从产品方面上说，在全球范围内，联想为客户提供屡获殊荣的ThinkPad笔记本电脑和ThinkCentre台式机，并配备了ThinkVantage Technologies软件工具、ThinkVision显示器和一系列PC附件和选件。在中国，联想个人电脑产品的市场份额达近三分之一。凭借其领先的技术，易用的功能、个性化的设计以及多元化的解决方案而广受中国用户欢迎。联想还拥有针对中国市场的丰富的产品线，包括移动手持设备、服务器、外设和数码产品等。

从价格上来说，联想公司认识到，要想在激烈的竞争环境中生存并且获得发展，没有品牌支持是不可能。公司“放长线，钓大鱼”，采取“高质低价”的销售策略，不惜牺牲短期利益，以提高公司的知名度，创立自己的牌誉。本着“以上对下”的策略，联想公司在产品开发上首先选择了286机型，在开发和生产联想286产品时，联想公司高度重视质量管理，严格要求采购、制造及外加工每一个环节，使其产品质量在同类286产品中雄居上乘。由于严格的质量要求，以及采用高档的元器件，使得公司产品的成本超过了台湾和香港的厂商。但公司并没有因此将产品的价位定得很高，而是采取了低价策略，每件产品比香港市场同类产品的价格低 l一2美元。这种“高质低价”策略在实施之初，使联想公司蒙受了较大的损失，公司每月销售8000块板，不但不能盈利，还要亏损 l万多美元，连续几个月，共赔了近10万美元。然而，由于286产品的市场寿命期很短，这种亏损的态势并没有持续很久，而联想公司却因此创立了自己的声誉，吸引了一大批忠诚的用户。当286产品逐渐被淘汰，联想公司推出了自己中高档的386和486微机，凭借已创立的良好品牌形象，联想公司产品的销售获得了极大的成功。香港联想集团董事局主席柳传志曾经对记者透露，该公司生产出口的主机板和显示卡1993年达到500万块，居世界第三位，因此而获得的丰厚利润也很快弥补了早先低价销售286微机的亏损。

总之，正确的经营策略是联想公司跨国经营取得成功的关键，我国其他企业在从事跨国经营时，应汲取联想公司的经验，立足长远，制定正确的经营策略，采取合适的竞争战略；应采取合适的策略，力争创立自己的品牌等。

从渠道方面来说，两头在外，中间在内——合理的价值链地理布局。

所谓“两头在外”，是指联想公司将价值链的最上游环节和最下游环节，即产品开发和产品市场销售这两大环节，设置在香港联想。香港作为一个世界转口中心，同大陆相比，市场更为完善也更为国际化，信息渠道也更为畅通，将产品研制开发和产品市场销售这两大环节放在香港，使得联想公司的技术人员可以及时获得市场信息和技术信息，了解市场和技术两方面的进展，从而缩短公司产品的开发周期，使公司的计算机产品可以紧跟国际潮流。

“中间在内”，则是指联想公司将价值链的中间环节，即计算机产品的批量生产环节放在大陆如深圳等地的生产基地进行。大陆的劳动力成本、房地产价格都远低于香港，将生产环节放在大陆，可以大大降低生产成本。联想公司除厂自己在深圳等地投资建设批量生产工厂

外，还同国内其他厂家发展委托加工的合作关系，这样既避免了大量投资与基建，又能在订货量增大时保证供应。

从促销方面来说，联想集团数次在全国范围内开展了大规模促销活动，包括对商用电脑的重点推广和强有力的暑期促销活动和优惠的促销政策，取得明显成效。

联想的STP战略

STP战略——市场细分、目标市场和市场定位。

市场细分是市场发展成熟的必然趋势。细分市场不是根据产品品种、产品系列来进行的，而是从消费者(指最终消费者和工业生产者)的角度进行划分的，是根据市场细分的理论基础，即消费者的需求、动机、购买行为的多元性和差异性来划分的。通过市场细分对企业的生产、营销起着极其重要的作用。

联想将其消费类PC产品细分为三类：即“天骄”、“锋行”、“家悦”。其中，联想“天骄”定位于倡导主流数码、多媒体等领先和时尚应用模式的产品，以满足消费者对品位时尚生活的追求；“锋行”以其领先技术、强大性能定义出PC的新基准，满足玩家高手的需求；同时，以“家悦”满足诸多家庭轻松拥有电脑、轻松学习电脑的基本需求。三个品牌的鲜明定位，无疑为联想深化、落实“细分”打下坚实的基础。

联想的笔记本用户大体可以分为两类，一类是已经进入“忘我境界”的工作狂人，这类用户“从不休息，永不疲倦”，工作是他们使用笔记本的唯一主题。因为娱乐放松的需求还是一片空白，所以市场上HP，IBM等商务性能突出而娱乐功能薄弱的产品适合此类用户；另一类用户则深知“张驰之道”，工作娱乐两不误----这也正是联想“天逸”消费笔记本希望帮助用户实现的。其实在联想之前，市场上已经有很多品牌开始长期致力于消费市场的开发与拓展，不过很显然，拥有更清晰产品定义的联想“天逸”系列将更适合满足用户全方位的“工作，娱乐”的需求。

市场竞争中，企业之间的既排斥又依赖的程度，视目标市场的容量、层次和企业的条件而不同，其目标市场竞争的类型大致可分为四类：

1.排挤型。即在目标市场竞争中，一个企业的进展必使另企业衰退，优胜劣汰。这通常发生在不少企业同时以同一产品进入容量不大的目标市场争夺中。联想不断的推出新产品，快速的占领市场

2.分占型。即在目标市场竞争中，各企业的产品各占一定的市场份额。当目标市场容量大而各企业产品尚不能满足需求时，可常见到这种分占现象。这种分占，有的发生在异质区域市场之间，有的发生在异质层次市场之间，有的则发生在同质市场中。

3.独占型。即某企业以其独特的技艺独占别的企业所难以渗透的某一目标市场。作为全球个人电脑市场的领导企业，联想从事开发、制造并销售最可靠的、安全易用的技术产品及优质专业的服务，帮助全球客户和合作伙伴取得成功。

4.联合型。即某些企业为增强竞争实力，相互联合起来，以各自的长处协作生产同一产品进入目标市场，这种竞争，有的是以强手为龙头，联结弱家而增强优势。2007年12月份开始，联想电脑将在全国市场同步启动PC产品预装增值软件计划。微软、用友和金山公司成为联想第一批软件战略合作商。联想品牌的台式机和笔记本将全面预装简体中文版Windows操作系统，金山词霸、毒霸，用友软件的家庭财务软件以及联想自主创新的多种增值软件，此举将使消费者获得500元到1000元的优惠。这不仅是给联想和其他公司带来了利益，也为使用者带来了方便。

“田忌赛马，以上对下”——正确的市场定位。

自1988年底买下香港 Quantum公司后，联想计算机公司就利用Quantum的厂房设备着手搞产品开发。此时香港联想虽然已取得厂较大的成功，但是，同当时国际市场上已有的大型

计算机生产厂商，如 COMPAQ、AST等相比，联想公司无论是在技术、资金实力还是品牌声誉上都相去甚远，为此，公司决定避开这些实力强劲的厂商，而以台湾、香港的厂商作为竞争对手，采取所谓“固忌赛马，以上对下”的策略，将自己的产品定位于档次较低的国际通用产品。

联想公司以中国科学院计算机研究所作为后盾，拥有40多名高级研究人员和工程师，有多年的丰富经验，因此，在技术实力上同众多的港台厂商比，可以说是一匹名副其实的“上等马”。但在产品定位上，联想公司却以“下等马”自居，选择了档次较低的国际通用产品为开发目标：在产品技术层次上，选择技术层次较低，但应用面广、市场大、易于商品化的微型机产品，而不是搞大型机、小型机等高层次产品；在微机机型上，先选择微机产品中的低档机型286，而不是先搞高档机型；在产品形式上，从开发板级产品入手，而不是一开始就开发整机。这种以“上马对下马”的策略，确保了联想公司产品的竞争优势，使得联想公司在与港台厂商的竞争中“游刃有余”，为公司今后的进一步发展奠定了坚实的基础。联想存在的问题及解决方案

再好的东西也会有瑕疵，再强大的公司也会存在一些问题，联想也是一样。目前联想面临紧迫市场变革，专注主营业务能否拯救联想？

联想集团远没有达到三年前预定的目标

联想集团制定新的三年规划的战略路线的核心是专注当前主营业务，“专注”成为联想未来三年背水一战的关键。对多元化业务的拓展和管理能力还显得相当的稚嫩，由于对多元化发展的这个复杂性估计不足，业务面几乎在同一时间开始启动，使得领导人的精力分散，这不仅影响到新业务拓展上所需要的资源保障，而且也从一定程度上影响到核心业务开展所需要的竞争力提升。多元化本身并没有错，索尼和三星无不在做多元化，但是这些多元化都是围绕着一个核心战略定位进行的，他们都致力于改善人们生活质量，创造动感活力的数码生活。联想重新确立了自己的“第一类业务”即核心业务——PC（个人电脑）以及相关产品，其中包括笔记本电脑、服务器、外部设备等等这些业务。同时，以手机为代表的移动通讯设备则为二类业务。此时的联想正处在一个转型的前夜，只不过在新三年规划中，已经暂别“服务”战略和“科技”突围的联想，再一次出现了新的“战略空白”。“成功不是因为聪明而是在于坚持。”我想联想如果坚持成就客户——致力于客户的满意与成功；创业创新——追求速度和效率，专注于对客户和公司有影响的创新；精准求实——基于事实的决策与业务管理；诚信正直——建立信任与负责任的人际关系。不断自我更新，找准属于自己的营销方案，在产、供、销和售后服务的质量优，再向前迈进应该不是难事。

11.联想市场调查方案 篇十一

“通过为中国的客户在创建虚拟机的同时提供一切必要的工具来管理，这项协议将有助于加速服务器虚拟化在中国的接受程度。”联想服务器负责人说，“思杰公司是一个有价值的合作伙伴，因为它们可以提供一个世界级虚拟化平台的所有功能，包括高性能和易用性。”

对此，思杰公司OEM销售副总裁拉斐尔穆图说，“联想的客户现在将能够很容易地部署和管理Xenserver产品，因为Xenserver产品将整合进他们所熟悉的联想服务器和管理软件 。”

据了解，最新版本的思杰Xenserver包括以下功能: xenmotionTM可以动态迁移运行中的虚拟机;xencenterTM 是一个可扩展的、能够整合到每一个主机里的、弹性的虚拟平台的管理功能模块，并且它是一个开放的、基于标准程序开发接口、使独立软件供应商和各软件OEM厂商都可以在Xenserver企业版的基础上开发增值方案的管理模块。而且Xenserver产品可以同时支持企业的32 位与6 4位计算。

12.联想市场调查方案 篇十二

1项目背景

联想移动通信科技公司(以下简称联想移动)在北京、上海、厦门分别设有研发和海外业务中心，拥有丰富的产品线和先进的生产设备，以及强大的销售网络和完备的售后服务体系。联想移动坚持以“自主研发”为核心，积极创新，为用户提供“时尚、品质、易用”的移动通信产品，用以满足用户个性需求的增值服务，使用户在方寸之间尽享移动通信之乐。

2面临问题

随着业务范围的扩展和集团的发展壮大, 以及内部IT系统的增加与业务量的上升, 联想移动各分支机构与总部互连实现数据共享和移动办公的需求越来越迫切。

3解决办法

经过详细地比对，联想移动最终选择了深信服的VPN解决方案。

(1) 针对联想移动集团的网络状况和使用需求, 在总部部署了M5400-S VPN网关, 深信服首创的SSL/IPSec二合一VPN平台, 1台设备支持2种协议, 为客户的日后扩展平台功用提供保障, 并且节省了再投入的成本;同时, 支持所有基于TCP/UDP/ICMP的IT应用, 包括VoIP、视频等。

(2) 联想移动集团办公人员通过使用USB-Key认证方式接入集团内部网络使用Lotus、OA系统等, 增强了认证的安全性。另外深信服VPN还支持外部认证方式, 可以与CA数字证书服务器无缝配合, 完成对接入用户的认证。并且对接入用户进行分组, 基于被访问资源的IP地址、端口、服务等进行资源分组, 真正做到细致灵活的权限划分。联想移动安全身份认证系统部署拓扑图如图1所示。

13.联想市场调查方案 篇十三

——想起来当年的一个广告：

——呼机、手机、商务通，一个都不能少；

——现在，我们可以说：

——超算、主机、芯片，一个都不能少；

——我们还要说：

——服务器、PC、笔记本，一个都不能少；

——翡翠、白菜，一样也不能少。

【环球科技综合报道】据科技网站CRN 5月16日报道，联想2014年年初的时候花费23亿美元收购了IBM x86服务器，扩展自己在数据中心方面的业务。现在已经有许多联想合作伙伴公开表示要进一步加强同联想在开拓数据中心业务上的合作，一些甚至要把投资从戴尔和惠普转移至联想。在联想2014美国Accelerate合作伙伴大会上，与会者提前目睹了联想即将发行服务器的宣传手册。

联想企业产品集团营销副总裁Darrel Ward表示，联想将于下半年发行一系列搭载新性能的ThinkServer服务器，这些服务器将成为联想服务器中最具创造力产品，可以运用于各种领域。Darrel Ward来到展柜前，向联想合作伙伴们表明了联想将进一步开拓数据中心业务，生产更多的服务器和存储产品的决心。并且介绍了联想新的战略口号——占领机架服务器市场，让联想在软件定义数据中心和软件定义存储市场大放光彩。

Darrel Ward谈到：“在过去，联想的服务器并不能满足大型企业的需要，然而随着联想的全新企业级双路塔式服务器、EMC服务器和类似ThinkServer SA120这种全新模块化、高扩展机架直连式(DAS)服务器的发行，这即将成为历史，联想将帮助企业级客户承载更多企业应用。今年下半年联想将发行一系列全新的ThinkServer服务器，全面占领机架服务器的市场。这些产品将成为联想在服务器创新性，创造力，性能和用途方面的巅峰之作。为了增强这些服务器的灵活性和销售量，它们都运用了最新最好的技术，达到了模块化、高扩展的要求，质量甚至超过了惠普和戴尔生产的服务器。

Ward在大会中仅仅介绍了联想ThinkServer系列的服务器，在谈到对IBM x86服务器的具体开发计划时，他还是十分谨慎。联想与IBM已经达成协议，收购IBM System x、Blade、Flex System等服务器资产以及Blade Network Technology等系统网络资产，收购预计将于今年秋季正式完成。

14.市场调查方案 篇十四

市场调查方案市场调查方案

市场调查方案

----百事可乐的改善及未来发展

百事可乐的改善及未来发展百事可乐的改善及未来发展

百事可乐的改善及未来发展

院系：管理学院

班级：10级市场营销2班

姓名：倪长存

学号：201002160

2一．

一．一．

一．

前言

前言前言

前言

由于现今的饮料市场饮料品牌的迅速崛起，饮料种类的迅速增

多，如今，消费者的选择也多了起来。而百事可乐，一个具有多年历 史的老品牌，中国饮料界的龙头企业，如何在竞争如此激烈的今天继 续走在饮料界的最前端？如何保持它的优势？为此，百事可乐公司进 行一次市场调查。

二

二二

二．

．．

．调查目的调查目的调查目的调查目的了解广大消费者对百事可乐的满意程度，根据调查问卷的结果，对百事可乐的下期发展做出决定。

三

三三

三．

．．

．市场分析

市场分析市场分析

市场分析

1.消费者分析

广东省开启饮料市场已有几十年的历史，开始主要是以国内的饮

料

品牌占主要地位，人民也钟爱着国品，可到了1981年随着百事

可乐进军中国，就开始改变中国的各品牌的饮料占有率。到了1984

年，百事可乐及百事可乐占了约16%左右的市场占有率，在短短4

年的时间内，能有这样的成果，令人刮目相看。时至今日百事可乐与

百事可乐成为了广东地区甚至中国饮料业的熬头。

年轻人，他们热爱运动，追求时尚，他们经常饮用的产品主要是

百事可乐与百事可乐、第五季、果汁、与冰红茶。他们喜欢购买有时

尚感的饮料。经过统计分析调查问卷所获的资料表明：年轻一代的消费者比较钟情于百事可乐（占34%），可是百事可乐的也不上上下

也（占20%），形势有点逼迫。还有其他的饮料的忠实者。

从消费者购买心理的角度来看，消费者购买饮料的心理主要有：

买味道：从之前我们调查显示（见轻怡可乐调查报告），41%的人认为口感好重要，所以味道是饮品商生产首先顾及的重点。

买名气：在同一档次的产品中，那个品牌响就购买那个品牌的产品，在公共场所群体消费更是如此，消费者购买的主要是心理满足

感，与自豪感。我们的调查显示，有21%的人认为品牌是主导他们

购买产品的最主要因素之一。

买情节：饮料是集会的主要消费品，消费时讲究情调与气氛。

买功能：饮料的功能多种多样，可乐与茶能清肠胃，果汁含有

丰富的维生素C，蒸馏水更体贴人的身体，给人吸收大量的水分，帮

助人体的内部循环。

附：影响消费者的主要购买因素

2.竞争对手分析

①由百事可乐为代表的国际品牌，营销特征：有品牌效应，有人

员促销，促销手段非常丰富；形成了以某个地区为主而向外映射的优

势,并建立了全国性的营销渠道，生产管理先进，企业资本雄厚，有

实力成为全国的强势品牌。

百事可乐的健怡可乐,在中国市场有绝对的优胜,百事可乐比百事

可乐早12年进入中国,在中国受众心目中有着不可磨灭的印象.它是百事可乐的头号对手,所以百事可乐推出的健怡可乐,和百事可乐的轻

怡可乐在低热量的市场上所占分额相当。

②以第五季可乐和非常可乐为代表的国内品牌。其营销特征是：

有较好的品牌效应，较多的人员促销；形成了以某个地区为主而向外

映射的优势，并建立了大范围的营销渠道，生产管理较先进，可成为

区域性强势品牌，并有实力向全国进军。

③是城市内小型企业生产的产品他们没有品牌效应，以较低的市

场价格吸引顾客，生产管理落后，主要面对的是农村市场。

可乐类产品市场已形成了以，百事可乐、百事可乐为领导品牌的市场领导者，而其他的包括百事在内的三个市场主流品牌形成“三追

一”局面。一些小企业数量众多但影响力小，但会长期共存。

3.市场前景预测

可乐在我国有着一个相对成熟是市场,消费心理消费模式也基本

上形成,但高层容量仍有潜力可挖.轻怡可乐是以“无糖、不影响体

形”，并且走品牌路线进入市场的，而现在市场上无糖可乐只有轻怡

可乐与百事可乐的健怡可乐。而两个品牌的市场销售分额也不高。所

以市场还有很大的潜力。近几个季度以来,越来越多的消费者选择不

含卡路里的轻怡可乐作为提神饮料，从而带动了轻怡可乐的销量。

四．

四．四．

四．产品分析

产品分析产品分析

产品分析

1．百事可乐洞悉青年消费者在可乐市场上占的重要地位，于是

采用“明星”策略赢取了青年消费者对百事品牌的高忠诚度；为了进一步开发青年消费者市场，百事推出“轻怡百事可乐”，以“无糖，不影响

体形”的特点进入市场。

2.产品策略

在产品的口感上，要努力去迎合广东消费者的口味，尽量清甜爽

口一点。认为只有消费者喜欢的产品才有市场。

加大轻怡可乐的个性化，百事独特、创新、积极人生的品牌个性。

企业为消费者提供的的不止是产品本身，而是一种整体满足感。

产品质量的优劣是衡量产品的重要标志，价格的高度在障碍着人们的购买欲。

轻怡百事可乐在三个层次与消费者形象沟通：

产品因素：低热量。好味道。

情感因素：健康的。运动的，自信的。

个性魅力：有魅力的，好交际的，有活力。

五．调查进度安排

五．调查进度安排五．调查进度安排

五．调查进度安排

10月10日—10月11日

设计问卷、选择样本、了解品牌

10月12日—10月13日

调查前的准备（踩点、问卷试调查）

10月14日

调查实施（深访调查、定点拦截调查）

10月17日—10月22日

问卷的复核与审核 10月21日—10月30日

统计分析、编写调查报告

11月06日—11月09日

印刷和提交调查报告

六

六六

六．改善及发展方案

．改善及发展方案．改善及发展方案

．改善及发展方案

根据调查报告显示，消费者对百事可乐的现状基本满意。但仍存

在不满意，问题主要集中在百事可乐的容量较单一，部分消费者觉得

碳酸过多，产品包装较单一。根据以上问题，特作如下方案：

1.增加百事可乐容量种类，由300mL,500mL到1L，2.5L不等的包装，由儿童装到家庭装，更加方便消费者购买与储藏。

2根据部分不喜欢碳酸的消费者的需求，研发出不含碳酸的无气

可乐，满足更多人的需求。

3增加包装的种类，增加饮料瓶的形状，吸引更多人对饮料瓶的好奇，增加人们对百事可乐的需求。

4从接受调查的消费者中，选出大多数消费者喜欢的明星做代言

人。

百事可乐市场调查问卷

亲爱的消费者：

您好，为了能过为广大消费者提供更多，更满意的服务，百事可乐公司特作词市场调 查。望您在百忙之中，抽出宝贵的时间配合本公司完成此调查。

Q1.年龄：

Q2.职业：

Q3.性别：

Q4.您喝过百事可乐吗？

①是②否

Q5.您经常喝百事可乐吗？Q5.您为什么没喝过百事可乐？__________________________________________________Q6.您喜欢百事可乐吗？

①喜欢②不喜欢

Q7.您为什么喜欢百事可乐？Q7.您为什么不喜欢百事可乐？__________________________________________________Q8.您对百事可乐口味及品质的满意程度

①好②一般③差④其他______

Q9您喜欢碳酸饮料吗？

①喜欢②不喜欢

Q10.您对百事可乐饮料品牌的整体满意程度

①好②一般③差④其他______

Q11.你觉得现在百事可乐的容量是否能满足您的需求？

①是②否

Q12.您对百事可乐包装的满意程度

①好②一般③差④其他______

Q13.您对百事可乐价格的满意程度

①好②一般③差④其他______

Q14.如果让您来为百事可乐挑选代言人，您会选择谁？

________________________________________________

Q15.为什么选他（她）？

____________________________________________

15.联想市场调查方案 篇十五

日前，联想集团公布了截至今年3月底的2013—2014财年业绩报表。数据显示，联想智能手机销量为5000万部，同比增长72.3%，市场份额为4.6%，其中，中国区销量为4450万部，同比增长55.2%。而且，联想智能手机进入了26个国家。

而市场研究公司Strategy Analytics则在今年4月底发布的最新全球智能手机统计数据显示，三星和苹果公司智能手机份额仍居榜首，但联想的表现，也让人眼前一亮，这让他们极有可能成为2014年度“最值得关注”的公司。

然而，联想手机业务仍存在一块短板——在欧美成熟市场上，依然不得其门而入。这也是联想收购摩托罗拉手机业务的初衷，希望借摩托罗拉的品牌，在欧美成熟市场获得一席之地。

联想已经出发。

补齐短板

联想手机的主战场在国内市场。但将摩托罗拉手机业务握于掌中后，它的战略布局发生了变化。

3年前，现任联想集团执行副总裁、移动业务集团总裁刘军接手联想移动业务的时候，制定的终极目标是成为全球智能手机市场上的竞争者。当时，联想移动规划的战略目标是分三步走。在刘军看来，饭要一口口吃，切忌贪快嚼不烂。

因此，当时联想制定的第一步规划是专注中国市场。事实上，联想移动也严格按照这一个部署执行。2011年、2012年整整两年的时间中，联想移动的心思主要放在中国市场上。刘军告诉《IT时代周刊》记者，“中国市场当时处于智能手机大爆发时期，联想认为智能手机是一个计算设备和通讯设备的融合，而联想作为计算设备行业的领先者，拥有很多竞争优势，所以决定专注智能手机，最后将行动落实到中国市场上予以检验。

事实证明联想这一步走对了。2011年和2012年，是中国智能手机的爆发期，许多手机厂商迎来了新生，而借着这波智能手机浪潮，一些把握住机会的手机厂商，将转身缓慢的诺基亚和摩托罗拉移动等老牌巨头赶下神坛。

在国内站稳脚跟的联想，没有故步自封，而是开始积极执行第2步战略——进军新兴市场。2012年下半年，联想开始对全球市场进行布局。据本刊记者了解到的数据，截至去年年底，联想的销售市场已经覆盖全球50%的市场。其中，在乌克兰手机市场上，联想占有20%的市场份额。在印度、俄罗斯、印度尼西亚等新兴市场，联想更是刚刚进入不久，就取得了不俗的份额。

尽管联想在新兴市场取得了瞩目的成绩，但一直缺乏撬动高端市场的杠杆，这也困扰着联想管理层。而随着摩托罗拉手机业务并入联想，为联想手机敲开欧美市场，创造了良好的机会。

刘军说，“收购Moto的一个重要意图，是进入成熟市场，主要是北美和西欧市场。因为这两个市场对于专利的保护非常强，而且都是运营商主导的市场。联想通过对摩托罗拉移动的收购，可以快速获得专利以及运营商关系。而这恰恰是联想最欠缺的环节。”

在联想的规划中，并购摩托罗拉手机业务成功（交易现在还没完成，预计在今年年内获得政府批准，正式完成交易。）后，将实施双品牌策略，将Moto和Lenovo两个品牌彻底在全球市场上进行推广。

在刘军的预想中，联想会根据市场的特点来做具体的策略。其中，美国和西欧市场，会以Moto为主。在拉美市场上，可能以Moto品牌为主，也可能是Moto加Lenovo双品牌。而在中国和其他市场上，则以Lenovo为主，但会把Moto品牌作为高端产品的补充，争夺高端智能手机市场。

看得见的利好

联想认为，将摩托罗拉手机业务纳入囊中，是在恰当的时机内，进行一次正确的并购。联想3年前制定手机业务战略时，它并没有能预想到能在有一天能将这个手机界的巨无霸收归旗下。

对于这次并购，刘军坦率地告诉本刊记者，这种收购可遇不可求，有时候真的需要一点运气。在联想完成海外战略，正向欧美成熟市场挺进的时候，摩托罗拉出现了。联想当然不会放过这样的机会。据联想集团CEO杨元庆透露，联想和摩托罗拉之间的收购，前后只用了3个月时间，双方一拍即合。

获得摩托罗拉手机业务，对联想来说，是一次可以看得见未来收益的成功并购。杨元庆介绍说，现在联想移动非常健康，也不亏钱了。数据显示，在过去一年中，联想卖出了5000万部智能手机和920万部平板，占据联想集团营收的13%。而从成长速度来看，整个移动互联和数字家庭产品的综合营业额增长71%。

联想手机现在是否挣钱？杨元庆没有表明，但他透露盈利不是联想移动的主要目标。尽管去年联想实现了5000万部的销量，但从全球范围内来看，其份额只有4%，距离联想10%的目标份额还差很远。

从此可以看出，联想移动的主要目标，仍将是继续进攻。特别是在即将获得摩托罗拉的手机业务后，它将在手机市场上保持积极进攻的姿态。杨元庆表示，中国智能手机的销量，在全球智能手机销量的占比，现在超过了30%，这是不正常的现象。因此，联想会加速走出去，考虑把更多的资源投向海外市场。

而给予杨元庆希望的便是摩托罗拉。在他看来，收购摩托罗拉能给联想带来利好。有了摩托罗拉之后，联想将成为一个彻底的全球性手机厂商，在手机渠道、运营商关系、专利储备等方面都会有优势。

而且，这将改变联想的利润率，原因是手机业务的利润率相对较高。据联想移动透露，目前，一系列针对摩托罗拉的规划也已经展开。联想已经制订出了包括摩托罗拉手机业务在内的年度业绩目标。

护航新征途

联想手机挺进海外市场，特别是进军欧美成熟市场，除了有摩托罗拉这把打开大门的钥匙外，联想内部的创新机制，也成为不可或缺的力量。

一直以来，欧美成熟市场是高端智能手机竞争最为激烈的市场之一，苹果、三星牢牢把控这些阵地。现在联想手机进入其中，必然会遭遇到很大的挑战。

联想怎么赢得市场的欢心？对此，刘军告诉记者，从一个名不见经传的智能手机制造商，到今天成为全球第四大手机制造商，一路行来积累了很多经验。

在刘军看来，联想移动把PC行业积累的高效创新的能力克隆了，这是联想手机短时间快速崛起的重要因素。其次是拥有强大的供应链管理能力。另外，在生态系统、用户体验上，联想也做了很多工作，可以让用户得到很好的体验。

事实上，联想移动为了国际化战略的成功，还在公司内部建立起一套独具特色的创新机制，促进联想研发技术和产品的实现。其中，最值得一提的是“CEO创新研讨会”。

据了解，这个“自上而下”的研讨会，由董事会和CEO杨元庆主持召开，联想研究院及各个业务部的负责人参加，将行业技术趋势与市场需求相结合进行讨论，用来指导联想未来整体的创新方向。“CEO创新研讨会”每月召开一次，每个月都有不同的主题，分别是设计、设备和服务，一个季度为一个循环。

作为联想集团CEO，杨元庆有时间参与这样的创新研讨会吗？杨元庆告诉记者，这几年他已经习惯了天天移动办公，不仅是从一个工厂到另一个工厂，而且是从一个国家到另一个国家。“一年中，我有300天在飞机上，早已没有办公室的概念了，甚至没有公司总部的概念了。联想现在已经是一间真正意义上的国际化公司，我们的业务遍布全球，高管也来自不同的国家，每个月我们都选择一个地方会面，集中处理完公司战略的问题，又回到各自管辖的区域。不只是我，联想管理层的每一个人都在移动办公。”

在杨元庆看来，创新对联想来说不仅仅是技术和产品，还包括了战略、业务模式和流程的创新。他认为，创新是制胜的主要要素，要想在PC+时代获得成功，创新比以往任何时候都更加重要。特别是在国际化征途中，更是联想不能放弃的根本。

16.市场调查方案 篇十六

有你相随

二、团体性质

封闭式、结构式团体

三、团体目标

帮助成员增强交往意识，掌握交往技巧，提高交往能力，构建和谐的人际关系。 四、团体对象

五、团体规模

六、成员招募方式

海报宣传、自愿报名、面谈筛选

七、团体活动次数及时间

八、团体活动地点

九、领导者介绍

十、理论依据

1.埃里克森自我发展理论

根据埃里克森自我发展理论，大学阶段是获得亲密感而避免孤独感的时期。亲密的社会意义，是个人能与他人同甘共苦、相互关怀。如果一个人不能与他人分享快乐与痛苦，不能与他人进行思想情感的交流，不能相互关心与帮助，就会陷入孤独寂寞的苦恼情境之中。

2.马斯洛需要层次理论

马斯洛需要层次理论揭示，每个人都渴望被别人接受、尊重或欣赏，不过现实生活中如果想得到他人的接受、尊重和欣赏，必须从自我开始，从给予别人开始。

十一、团体评估方法

项目一：领导者自我总结

项目二：观察员的观察记录

项目三：团体成员反馈单

17.联想市场调查方案 篇十七

姓名：杨博

专业：电子商务

班级：电商一班

学号：1203020114

报告类别：调查报告 调查地点：大学校园

报告日期：2014年06月

目录

一、调查背景............................................3

二、调查目的...........................................4

三、调查内容...........................................4

四、调查数据分析.......................................4

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析................4（1）大学生电脑市场的整体分析............................6（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析....................8（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题................9

（二）、大学生电脑需求分析.............................10（1）大学生电脑的需求及变化趋势.........................10（2）大学生的购机特点...................................12（3）大学生对电脑需求的特点.............................13（4）大学生不选择联想电脑的原因.........................14

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策...........15（1）竞争环境分析.......................................15（2）产品竞争...........................................15（3）相应对策...........................................17

五、结论...............................................18

六、建议..............................................18

七、附录：问卷.........................................20

一、调查背景

当今的大学生乐于创新、易于接受新事物，他们往往追随或引领时尚潮流。电脑作为一种方便高效的现代化工具，似乎与大学生有一种天然的紧密的联系，它正在被当作必备的生活和学习工具而大量地涌入学生宿舍。在当前社会电脑普及率并不高的情况下，大学生可以说是又一次站在了信息时代的前沿。近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益降价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。所以当前的笔记本电脑消费市场中，大学生作为一个特殊的消费群体正受到越来越多的关注。

对于商家来说，能否抓住大学生这一庞大的消费群体，会在很大程度上影响他们的经营状况和收入效益，如何吸进大学生，则成了商家制定经营策略的重中之重。为了了解联想笔记本电脑产品在大学校园内的市场占有率，以及评估行销环境和制定响应的营销策略，我们进行了联想笔记本电脑大学校园的市场调查。

本次调查活动我们在校园内采取随机抽样的方法，发放问卷，本次共发放问卷180份，回收176份。有效率为97.78%，调查对象中男生81人，女生95人。按年级划分大一54人、大二61人、大三47人、大四14人。为了进一步了解联想在大学生群体中的消费情况我们还到一些联想专卖店去了解有关信息，总之我们的选取还算是科学合理的。

二、调查目的

了解用户购买电脑的目的，用户关注电脑的哪些方面，用 户对联想售后服务的态度，针对这些问题，商家采取相应的解决措施，以此增加销量，提高效益。

三、调查内容

1、消费者对联想电脑的购买形态（购买地点、选购标准等）与消费心理即购买因素（生活必需品、偏爱、经济实惠、时尚等）。

2、消费者对联想的了解程度（功能、特点、价格、包装等）。

3、消费者购买电脑的主要用途。

4、联想电脑在大学生市场的销售现状与进一步发展。

5、大学生群体对电脑有什么与众不同的需要与要求。

6、针对这些特殊要求，联想应怎样给与恰当的满足。

7、联想拓展大学生电脑市场的发展机会与进一步开拓。

四、调查数据分析

（一）、联想电脑在大学生市场销售状况分析

中国拥有着庞大的人口基数，拥有着庞大的青壮年人口。在信息化浪潮到来的今天，熟练使用计算机已成为一项必不可少的技能。作为当代青年杰出的代表大学生群体更是将提升自己的计算机操作水平作为了自己的一项重要技能。要提升自己的计算机操作水平，拥有一台属于自己的电脑就成为必不可少的条件了。

中国已成为世界重要电脑生产国，中国内地已成为世界第3大电脑市场。在今年上半年，国内电脑销量已达到全球总额的近7%，而09年中国笔记本电脑得总销量也突破了1500万台。可见中国电脑市场的广大与兴旺。

随着中国经济的发展，大学生消费水平的显著提高。大学生也成为个人计算机的重要消费群体。尽管当代大学生消费能力还很有限，但却拥有着庞大的消费人数与广泛的社会关系。据教育部教育发展研究中心副主任周满生在“2006独立学院创新与发展论坛”上公布的教育部门最新统计的2000年~2005年各级教育阶段在校生人数。从2000年到2005年，高等教育阶段在校生人数一路攀升：从1230万人，增长到1300万人、1500 万人、1900 万人和2000 万人，至2005年增长到2300万人。到2010年,中国大学生人数预计将稳步达到3000万,中国大学生所代表的市场潜力也将变得越来越庞大。

所以毫无疑问这个拥有着近三千万人数的庞大市场自然会成为电脑生产商的兵家必争之地。近年来随着中国的入世，台系计算机品牌的崛起，以及洋品牌如惠普、戴尔等的抢滩攻入，一时间中国电脑市场风云变幻，狼烟四起。而这一切对以服务客户、精准求实、创业创新、诚信共享的企业文化确立起自己在大陆电脑生产商中霸主地位的联想自然冲击不小。针对这些挑战联想应如何应对？

随着电脑市场的细化，竞争的日益激烈以及消费者对电脑个性化需求的与日俱增，各大电脑生产商对大学生市场的抢夺也日益白热化。针对这些挑战，作为我国民族品牌的骄傲联想应当做些什么去巩固与加强自己在大学生市场上的地位，也成了一个不可回避的问题。正所谓“预则立不预则废”，要想百战不殆必先知己知彼。以下我们就根据调研结果从大学生电脑市场的整体分析；联想在大学生电脑市场的占有率；联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题；对联想在拓展大学生市场销售方面的建议这四个方面逐一论述。（1）大学生电脑市场的整体分析

1、市场潜力毋庸置疑

在本次调查中我们共回收176份问卷，在问卷中有电脑的学生72人，没有电脑的学生104人。电脑普及率仅为40.91%。而我们在访谈中发现超过八成的学生认为电脑是现代大学生的必需品。这说明我们还有近40%的市场空白。而每年在校大学生的平均人数也在2500万左右，那么每年学生对新增需求就是1000万台。这个巨大的数字可以让任何一家电脑生产商垂涎三尺。

现今在大学校园接受教育的还大多是80后，不久90后将占据大学生的主体地位。人们常说90后是伴随着可乐、汉堡包、网络长大的孩子，而在现实生活中也的确如此。90后比80后更加喜欢突出自我，追求个性与无拘无束。而热衷于在网络中寻求自己的快乐也是他们区别于80后的一大特点。可以毫不夸张的说，这批90后孩子完成高中教育后进入大学的第一件事将不是交学费，而是找网吧。而他们干的第二件事就极可能是淘汰掉以前在家里玩腻的计算机，来个更新换代了。众所周知中国的家长是最舍得在孩子教育问题上投资的群体。90后的孩子一句学业需要（他们这句话自然也不是谎话，现在作为大学生熟练运用计算机也是一项基本技能）将让我们的众多家长打开腰包，慷慨解囊的。总之，随着人们对信息化认识的深入与90后孩子进入大学并成为大学生的主体以及中国受高等教育人数的有增无减，大学生电脑市场的市场潜力毋庸置疑。

2、对笔记本电脑的需求将日益旺盛。

我们在调研中发现绝大多数人还是偏爱笔记本的。在本次回收的问卷中偏爱笔记本的人数是126，占总人数的71.60%,而在这些偏爱笔记本的学生中有不少学生还是因为价格的因素购买了组装机。毫无疑问，只要笔记本的生产厂家进一步压缩成本，让利于消费者，笔记本的销量将对的大增的。我们在调研中还发现，大学生对笔记本的品质要求大大提高。不仅要求配置与一般台式机持平，还在乎起款式、色泽、重量等因素。只有能够很好满足莘莘学子这些要求的电脑厂商才可以在激烈的竞争中胜出。

3、品牌竞争现今依旧激烈

a.品牌知名度分析：对于联想的Ideapad笔记本电脑，92%的学生都听说过，但是对此系列的电脑熟悉的并不是太多，同时我们还发现相当一部分学生都使用过联想的电脑，这也说明联想的品牌宣传很到位，知名度很高。

b.品牌满意度分析：从下图中我们可以看出76%的学生认为联想是个不错的品牌，而14%的学生会把联想作为首选品牌，另外我们还了解到大部分被调查者对联想的综合评价是满意，还有一部分是一般，对联想品牌不满意的学生也说出了自己的原因，他们认为联想的外观不是太时尚，系统也不是太稳定，维修点太少，以及散热器需要改进等等，这些问题也需要有关部门引起重视，给予改进。

图

一、消费者对联想品牌的满意度情况

（2）联想在大学生电脑市场的占有率分析

在本次调查中，72名拥有计算机的学生中，是联想电脑用户的有15人，经初步计算联想在大学生电脑市场的占有率为20.83%。我们发现这15人中全是笔记本，没有联想的台式机。或许由于它的台式机价格太贵的缘故吧。这15人中，男生9人，女生6人。明显，联想在男生中更受欢迎。分析原因得知男生更喜欢联想笔记本的主要原因是散热功能强大，配置较好，外观简单大方。而女生不喜欢的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳。因此，我觉得联想如果想在大学生市场中继续保持优势地位，那将不得不关注于女生们的个性化需求。如有必要可以生产男女双系列学生用本。

在调查中我们发现惠普和戴尔在男女生中都是左右逢源，这对联想来说不能不算是一个挑战。我觉得联想可以取他人之所长补己之所短。可以借鉴惠普与戴尔讨女生欢心的长处，打造出自己的受大学女生们喜欢的机型与款式。总体看，联想笔记本在大学生市场上的销量还是不错的，仍然保持着它的优势。但也面临严峻的挑战，惠普戴尔紧随其后将是它的最大威胁。

（3）联想在拓展大学生电脑市场上存在的问题

1、售后服务不到位

在调查中我们得知大多数大学生对联想的售后服务评价较低，在学子们的评价中很满意只占了15.38%，而认为还可以的占到82.05%.这说明联想的售后服务没有做到位，在学子们的心中联想为能把自己优秀服务的牌子树立起来。

以下是我们根据回收的问卷作出的联想售后服务在大学生中印象满意度图表。希望联想能够正面现实与困难，追赶别人在售后服务上的优越，补好自己的最短板，以提升其企业综合竞争实力。

图

二、联想售后服务满意度

2、对大学生的宣传不到位

随着全球经济一体化进程的加快和网络信息时代的急速来临，企业面临的商业环境日益复杂，其生存、发展压力重重。面对竞争，能否在竞争中立于不败之地，大家都已经认识到，企业的对外宣传已经成为一个至关重要的因素。

在调查中我们发现女生不喜欢联想笔记本的原因多为：重量偏重、款式较少、外观不佳等。这就是说她们也是认可联想的性能与配置的，只是由于对这些“小节”的不满，而没有选购联想。实际上这些问题在联想的ideapad系列中获得了良好的解决。可大多数人还是抱着对联想Thinkpad系列的印象填写的问卷。这不能怪广大学子，这只说明联想自身对新产品的宣传是不到位的。

在最后一道主观题当我们问及学生们对联想加强学生市场的建议时，大多说学子都提及针对性宣传这一条，这更充分说明联想对此点的欠缺。宣传是什么，宣传就是造势。好的宣传这对促使消费者产生购买行为会产生重大的影响。而我们的联想竟然忽略了它对大学生群体的宣传工作，这不能不算是联想营销部门的重大失误。

（二）、大学生电脑需求分析（1）大学生电脑的需求及变化趋势

1、对电脑的需求：

随着高校的不断扩招，中国大学生的队伍日益壮大，由于大学生对电脑需求，个人电脑市场中大学生这个细分市场潜力巨大。但由于现在电脑市场的主要开发商对这个市场不够重视，也没有采取针对大学生的特殊营销策略。创立更贴近目标市场定位更专一的公司来开发这个市场，尽管目标市场缩小，但只要乘上中国大学生的人数就是一个可观的数目。还可以通过提供特色服务来为大学生量身定做适合其用途的配置。提供更有性价比的机器。由于现在大学校园比较集中，目标消费者也经常在一起，容易通过优质的、有特色的服务扩大影响。

近年来，随着人们生活水平的不断提高和电脑的日益廉价，越来越多的大学生拥有了自己的电脑。大学生们将电脑用于工作、学习和娱乐等各个方面，电脑已经从最初的辅助性工具成为很多大学生日常生活中不可缺少部分，对他们的生活和学习的影响也日益突出。随着信息时代的到来，电脑进寝室，是必然趋势。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。

大学生对电脑产品及其相关服务存在各种各样以及各个不同层次的需求，这些需求中既有显性需求也有潜在的有待激发成显性需求的隐性需求。另外，不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。

2、变化趋势：

在校大学生没有电脑的人数要比有电脑的人数多。且没有购买电脑的同学大多数都有在校期间购买电脑的打算。大学生电脑的需求也已经有以前的简单的满足学习和省的需要之外，增添了许多对电脑的性能、外观、款式、售后服务的要求。证明电脑已经有以前的高档产品转变为日常生活必须用品，所以对电脑各方面的需求都已经比以前有显著提高。

（2）、大学生的购机特点

1、一般可以接受的价位是4000-----5500元图表数据可以显示 价格是大学生消费的首要因素性价比是大学生最看重的因素，品牌的作用次之。“从学生用户购买笔记本的价格分布上看，4000-5500元笔记本成为学生用户的首选产品。其次是处于4000元以下的产品在学生用户中占据的比例为28.41%。而5500-7000元之间的产品，占据14.20%的比例。7000元以上的产品所占的比例较低。”这个调查结果看出大学生的消费集中在价格合理、质量稳定的中端产品。

图

三、大学生消费数据图

2、大学生对电脑外观款式的需求：大学生对电脑的要求已经不仅仅局限于性能价位上的需求，在外观与款式上也开始挑剔，比如好多女大学生们认为电脑的外观款式较少买不到自己比较称意的款式，调不到自己比较满意的外观，找不到自己比较喜欢的颜色，这些都是随着电脑的普及越来越多的大学生的的个性化需求。

3、售后服务已经成为许多消费者用来评价产品的一项重要指标：在产品同质化日益严重的今天，售后服务作为市场营销的一部分已经成为众厂家和商家争夺消费者心智的重要领地，良好的售后服务是下一次销售前最好的促销，是提升消费者满意度和忠诚度的主要方式，是树立企业口碑和传播企业形象的重要途径。大学生们越来越多的注视售后服务的影响。

4、购买电脑的地点：大学生购物一般会选择在专卖店或则一些大型超市较少一部分人群选择网上购电脑或者其他方式来购买（3）大学生对电脑需求的特点

1、设计贴近大学生品味：前些时日，联想推出的NBA笔记本着实让广大的大学生球迷十分兴奋。NBA纪念机型，契合了大学生对笔记本个性外观、影音娱乐的应用需求。这就自然而然的为下一步在大学生市场开展深入的沟通、接触、互动式营销奠定了基础。产品设计贴近大学生品味，联想无疑技高一筹。

2、营销贴近大学生心理：联想NBA纪念本无疑在设计和营销上都是成功的，但在抢占大学生市场上并非只有华山一条路，而是条条大路通罗马。如果说联想NBA纪念本给人的感觉是先形式后内涵，那么方正笔记本则是走了一条先内涵后形式的营销路。

3、服务贴近大学生需求：高校渠道网络建设最后的一道环节就是服务。服务与设计和营销不同，它最大的特点就是大学生的切身体验。对于大学生来说，电脑不仅是影音娱乐、无线上网等应用的工具，酷炫时尚的电脑外观更是他们彰显个性的标志，融入了他们的喜好和感情。服务就是一扇打开某个PC品牌的窗口，对大学生而言有可能会影响其后期的消费选择。

（4）、大学生不选择联想电脑的原因

1、宣传力度不够 统计问卷发现好多同学对联想的品牌不太了解，有的大一的学生了解甚少，加强对新生的宣传有助于发展日后学生市场的开发。提高联想品牌在学生中的人气。

2、售后服务跟不上。可以在学校周边附近设立售后服务站点，帮助大学生解决出现的常见问题，成本也许会比较高，但是可以在大学城内建立。可以提供服务到家等系列活动来改善联想的服务方面。

3、价位较高，可以根据不同的消费群体研发不同档次的产品，来赢取更多的消费者市场。

4、在外观和款式上多做文章，增添颜色，款式多加新颖，更加赢得大学生消费群体的青睐有助于市场的拓展，扩大消费圈。针对上述一些不满，大学生建议以下几项活动：开展进驻大学校园活动，增加销售限量版电脑，在学生市场可以凭借学生证给予一定的优惠，多在校园高一些促销活动，开发一些针对学生功能的软件。

（三）、联想在大学生市场上的竞争者分析与对策（1）、竞争环境分析

1、电脑行业三年来发展情况：从2007年以来，整个电脑市场的发展虽不平稳，但依然上升。2007年井喷式发展，2008年受经济环境影响增速放缓，2009年第一季度由于金融**的冲击未散增长速度依然比较慢。但是，目前电脑仍然是少数保持增长的产品线，全球目前前四大PC厂商的出货量都有不同幅度增长，电脑还是有很大发展潜力的。全球计算机市场正在由台式PC向笔记本转型，全球笔记本计算机的销量占计算机市场规模的比重日益扩大。笔记本技术将更加密集，市场需求更加多元化、个性化，技术与市场的变化更加迅速，使得核心技术成为竞争的焦点，产品设计和市场、服务策略也更加重要。此外，随着笔记本计算机的日益消费化，大量家庭和个人用户由于在产品性能、功能、质量及售后服务等方面与厂商存在严重的信息不对称，使得品牌的影响力在笔记本市场竞争中显得尤为重要。

2、中国的大市场：未来5年，中国个人电脑市场销量仍将保持增长态势，但是增长速度将进一步减缓。2008年这一市场的销售额有望突破1704亿元，2011年中国PC市场容量有望突破2200亿元。预计到2011年，中国PC市场年均复合增长率将达到13.7%，受台式机价格下降空间缩小，以及PCs产品结构上变化等因素影响，销售额年均复合增长率有望实现11.1%。2012年将达到2638亿元。（2）、产品竞争

1、八仙过海，各显神通：面对学生市场的巨大商机，各大厂商早在2006年就开始纷纷进军校园市场。从联想在校园中甄选“逸人大使”，到华硕做得风生水起的“硕市生”，到2007年引发热烈反响的“奥运火炬护跑手”选拔，再到惠普的“校园行”特别是到了2009年，这种争夺就演绎得更加激烈。因此不仅产品要突出差异化和优势，在校园市场的营销上如何做新做强也是一大挑战

2、产品在手，雷厉风行:产品优势性能优越，性价比高.通过与其他品牌的对比，我们发现：联想 无论是在CPU、主板、内存、还是在硬盘方面都丝毫不属于其他品牌，再加上其良好的品牌形象，合理的价格，以及其独特的人脸识别功能、一键恢复系统，获得消费者的青睐是必然的

3、根据消费者需求，争夺市场 学生消费是这个阶层文化的消费，充分满足学生的要求，就一定能在学生中打开我们的市场。在校大学生拥有电脑已经成为一种非常普遍的现象。在各个高校的学生宿舍，大部分都有两三台电脑，一人一台的现象也绝非罕见。个人电脑在高校大学生中间是如此的普及，可见在校大学生是一块非常大的市场，值得许多电脑部件的生产商提高关注。不同的高校、不同专业背景的学生对PC机及其相关信息产品的认知程度和学习能力是不同的，不同经济状况的学生对产品和服务的需求也是不同的，这些使得学生这一特殊的顾客群体呈现出各种不同的子群体特征。只有对这些子群体的群体特征及其需求种类和需求层次进行非常细致深入的了解和研究，才能很好的把握住在校大学生对PC机的需求市场，才能更好的定位其价值增值空间。（3）、相应对策

知己知彼，扬长避短，蓝海突破

1、大学生市场，独特宣传： 首先对于大一大二的学生，开设电脑知识讲座，普及电脑知识，特别是笔记本，大部分不是专业学电脑的大学生只是懂得如何使用电脑，但是对于电脑的配置问题却知之甚少。特别是现在的显卡、CUP、内存都有许多不同的型号，但大多数人都不知道型号背后代表的功能。因此很多大学生都无法选择适合自己且与众不同的电脑。让更多的人在选择电脑时做到独立自主，为电脑促销做好理论上的铺设。其次，对于大三大四的学生以及研究生，组织一些关于提高学生就业能力的讲座，晚会，社团活动等形式。有些大学生却将自己拥有的个人电脑用来盲目地上网、打游戏，导致学习成绩下降，甚至是思想堕落等令人扼腕叹息的后果。这些有意义的校园活动更体现人文关怀，号召如今大学生提高IT相关技能水平，学好计算机、用好计算机，端正学习作风，崇尚科学技术，不进丰富学生课外生活的，同时又有助于塑造企业品牌形象的活动，以提高品牌在学生中的形象。

2、不同售卖： 在现场开展销售活动，活动时我们无法携带大量真机，所以我们在活动期间采取提前半天订货的策略。充分满足学生的要求，大部分人对真机还是有体验的冲动，所以拟定真机体验环节，将新奇进行到底，进而在学生中打开我们的市场。给那些感兴趣的同学一个零距离接触的机会，体验真机性能，感受联想电脑的魅力，从而留下深刻的印象，并加深对联想这个品牌的认识。

五、结论

结论：根据各项资料的调查与统计进行分析，我们可以得出：现今大学生对电脑的要求比以前有了显著的提高，他们不仅关心价格、配置还关心服务、款式、外观等。而且我们还可以明显得到在以后的几年中笔记本电脑将在大学生中更受欢迎，并且会销量大增的结论。

随着学子们个性化需求的萌生，将促使电脑生产商改变今天电脑日益同质化的现状，而谁在这方面抢占先机就将极有可能成为大学生电脑市场上最大的赢家。对于这点是毋庸质疑。现今联想在大学生市场上仍然具有优势，但随着戴尔、惠普的不断攻城略地，联想将面临严峻挑战与威胁。因此联想如要巩固自己在大学生市场上的地位并开拓出新的局面，就不得不打好自己是民族品牌骄傲的王牌与利用好90后成为大学生主体的契机。只要联想能在开发个性化产品、优化售后服务、搞好营销宣传这三个方面补上自己的短板，必能继续引领中国IT服务行业，成为中国企业界中的又一个超级巨星企业。

现今，联想在大学生电脑市场面对的还只是威胁而并非危机。只要联想注意上述三方面的调整与加强，依然可以长期占据其优势地位。

六、建议

中国笔记本电脑市场已进入成熟期，由于竞争激烈，价格战成为主要竞争手段，另外也表现在笔记本电脑的性能，质量售后服务等方面，而我们的品牌“联想”是相当具有实力和竞争力的，只是在产品定位时，应当尽量满足广大消费者的需求，多设计、生产一些价值在4000—5000元之间的产品。根据我们的调查和分析得出以下几点建议：

1.针对性的开发与市场投放： 调查显示，消费者对于具有14英寸宽屏、4000元—5000元之间的产品较为感兴趣，且男女比例不太平衡。对于厂商来说，可以加大对具有这一特征的产品的开发与市场投放，来满足用户的需求。

2.注重差异化市场：从以上的分析中我们知道学生对笔记本的需求各不相同，对于笔记本的类型：有的喜欢全能学生本，有的喜欢轻薄本，有的呢喜欢时尚丽人本，对于笔记本 的价位需求也不一样，这就需要营销部门要注重差异化的市场，要做到从市场细分到产品细分再到品牌细分。

3.利用深入校园的市场活动树立品牌形象：建议联想的品牌宣传部门可以利用各种深入校园的市场活动，比如说校园展示会，像举办一些联想杯篮球比赛或是歌唱比赛，在比赛期间可以进行品牌宣传和促销活动，以此树立品牌形象，在学生群体中产生更多的亲和力。

4.联合强势媒体，形成强势传播：据我们的调查，很多消费者获知笔记本电脑产品信息主要是通过网络和朋友的介绍，可以看出网络媒体的影响力较大，网络媒体正逐渐成为影响用户生活方式的主流媒体。因此联想营销部门可以通过与网络媒体的深度合作吸引消费者的眼球。联合强势媒体，形成强势传播，提升品牌影响力，于此同时还应做好售后服务工作，提高顾客的满意度，让联想笔记本电脑的使用者成为联想品牌的免费宣传者。

5、本人使用联想电脑的感受：

A、售后服务有待提高,电脑出现问题，犹豫售后服务站点问题，不太容易找到。

B、电脑的重量可以调整一下，最好设计一下较轻的，外貌美观比较适合女生使用，符合他们需要的电脑。

C、电脑的散热系统真心不好用，有待提高，感觉联想电脑的散热问题好像长期存在一样。

七、附录：问卷

联想笔记本电脑农大校园市场调查问卷

敬爱的同学们，为了更加准确的对高校的笔记本消费市场进行分析，现在需要做一份关于农大校园联想笔记本电脑市场的简单调查，希望能占用您一点时间填下问卷！对于其中的信息我们会严格保密，不会用于其他不正当的用途！谢谢合作！

1、您所在的年级

A、大一 B、大二 C、大三 D、大四 E、研究生及以上

2、您的月消费情况

A、500以下 B、500-700 C、700-900 D、900以上

3、您选择的电脑品牌是

A、联想 B、华硕 C、惠普 D、戴尔 E、苹果 F、东芝

4、您使用电脑的样式

A、笔记本 B、品牌台式机 C、组装台式机 D、暂无电脑

5、电脑在您心目中重要性

A、离不开电脑 B、基本需要电脑 C、个别情况不使用 D、基本不需要

6、您使用笔记本电脑主要是（多选）

A、用于专业设计 B、普通上网学习C、看电影等娱乐 D、玩电脑游戏 E、其他

7、您购买笔记本电脑的类型是

A、商务办公 B、轻薄本 C、时尚丽人本 D、全能学生 E、日常办公本 F、游戏影印本

8、你所喜欢电脑的尺寸是

A、10英寸 B、12英寸 C、13英寸 D、14英寸 E、15英寸

9、选择电脑时您主要考虑哪些方面（多选）

A、质量 B、价格 C、售后服务 D、功能 E、品牌 F、配置 G、外观款式

10、您所选择的电脑价位一般是

A、3000以下 B、3000-4000 C、4000-5000 E、5000以上

11、您购买电脑的途径

A、电脑城 B、品牌专卖店 C、大卖场 D、网购

12、您从哪些途径了解笔记本信息（多选）

A、网络 B、同学和朋友介绍 C、电视广告 D、卖场传单 E、其他