《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得

《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得（精选11篇）

1.《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得 篇一

《高效能人士的七个习惯》统合综效学习心得

“统合综效”是基于“双赢思维”的一种整体考量的工作模式。当两个人团结合作或当我们发挥集体的力量时，产生的结果一定大于个体产生的总和时，这即为“统合综效”。整体合作结果大于所有部分之和，所谓1+1>2。

统合综效的本质就是求同存异且珍视差异。珍视差异并不代表全盘接受或认同。它是指我们尊重不同的为人处事风格或方法、不同的思想观点，并把它看成是一次次学习的机会。当寻求解决方法时，不同人的意见、看法、才能与天赋都是极有价值的。这些不同之处汇集到一块，即所谓群策群力，能让我们释放出巨大的能量。

统合综效的基本规则

1、心智准备。建立双赢心态，在思想、心灵及表达方面持开放态度，用心听取不同意见

2、珍视差异和理解差异

3、找出第三代替方案

统合综效的基本心态是如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪与智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两人意见相同，其中一人必属多余，与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。统合综效就是整体大于部分之和，各部分之间的关系也是整体的一个组成部分，但又不仅仅是一个组成部分，而是最具激发、分配、整合和激励作用的部分。统合综效是人类所有活动中最高级的一种，是对所有其他习惯的真实考验和集中体现。其精髓就是判断和尊重差异，取长补短。

统合综效的沟通是沟通的最高境界。统合综效的沟通，是指敞开胸怀，接纳一切奇怪的想法，同时也要贡献自己的浅见。统合综效的沟通源自高度的信任，每一个参与者均能敞开心扉，深入讨论，最后得到的收获往往是非常巨大的。

与人合作最重要的是尊重差异，有矛盾时试着寻找统合综效的合作之路。能坚持双赢模式，愿意努力理解对方，就能找到一种让每一个人都收益更多的解决方案。

讨论问题时每个人都有每个人的道理，只是角度不同，经历不同，使他们观察问题和事物的“透镜”不一样。矛盾的两个观点并不一定不能同时存在。坚持双赢的思维方式，利用知彼解己的方法，尊重其他人的观点，集众人所长，丰富自己，就能为团队找出更符合多方利益的“第三条路”，带动团队共同进步。

济南中支 苗雨露

2013年1月10日

2.《高效能人士的七个习惯》导读 篇二

【摘要】本文探讨高效能人士的七个习惯，希望对相关研究者给予微薄的借鉴作用。

【关键词】高效能 习惯 平衡

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）04-0047-01

一、由内而外的自我修养圣经

1.问题及解决方法。每个人都会面临问题，万能药方治标不治本，真正成功高效的人是拥有人格魅力的人。而人格魅力的产生来源于从内到外的自我塑造、习惯的培养。

2.透过自己的镜头看世界。思维定势决定你看到的现实，也决定你追求的价值。我们面临的问题不能用简单肤浅的方法来解决，需要深入思考转变思维定势，由内而外改变自己寻找答案。七个习惯所提供的就是由内而外的自我塑造的工具。

3.七个习惯的总述。

1）习惯

首先，我必须知道聆听是有效沟通的关键环节，这是知识；其次，我要知道应当懂的聆听的技能；最后，我要有聆听的渴望。

2）成熟的阶梯：依赖—独立—互赖

依赖是人类的天性。随着成长慢慢地变得强大，成为独立自我依赖的个体。高度发达的人类社会中，个体的生活都与其余个人及团体息息相关。在独立的基础上寻求合作，集合团体的力量去创造更大的价值和效益即互赖。

4.P/PC平衡。我们的资产分别是物质资产、财务资产和人脉资产。在培养和运用任何一个习惯时，一定要记住维持产品和生产能力的平衡。

二、个人成功的三个习惯

1.主动积极：你是自己人生的设计师。

1）选择的自由

我们能选择自己的行为，但是行为产生的后果却不是由我们自己主宰的，而是受社会法则和事物法则的规律等不可控的因素影响。积极主动的人根据自己的价值观，主动运用一切资源引导事件向自己向往的方向发展。

2）关注影响圈，主动扩大影响圈

把我们的问题分为三类，能直接控制的问题、间接控制的问题、无力控制的问题，运用自己的能力解决的是第一类，需要合作解决的问题是第二类，第三类无力解决。解决问题的核心能力，也就是积极主动习惯的核心，就是在确立每一个目标之后，去履行自己的承诺。

3）习惯的运用

习惯是一种思维模式的转换，在对外界的刺激做出反应之前，根据自己的价值观念和优先级，想如何选择，为自己的一切承担责任，不再依赖、抱怨。关注自己的影响圈，实现自己许下的每一个小承诺，运用一切资源主动去解决生活中的问题，扩大自己的影响圈。

2.以终为始：设计自己的人生蓝图。以终为始，就是要明白自己的目标，从而才能定位自己的坐标和方向，避免无效的忙碌，或者被原本不重要的东西放弃心中所向。

3.要事第一：实现蓝图。人生也是二次创造的过程，第一次创造是画好蓝图，第二次创造是在日复一日的生活中，将蓝图变为现实。在执行中，时间管理的关键因素。

三、公众成功简述

1.个人成功先于公众成功。在人际交往中最重要的养分是我们的品格和魅力。当我们真正独立——积极主动、以原则为重心、拥有清晰的价值观念和优先级，我们才具备互赖的能力。

2.情感账户。情感的维护最形象的比喻就是情感账户。情感存入会增进信赖，彼此高度信赖，沟通就是简单、愉悦和有效的，如果账户透支，信任消失关系荡然无存。

四、公众成功的三个习惯

1.双赢思维：人际交往思维方式的改变。

2.有效沟通：先知彼再知己。在人际交往中沟通无处不在，而沟通的最有效方式是先去理解对方，再争取让对方理解自己。最能够理解对方的倾听方式是同理心倾听，即为了理解而不是为了控制、操纵或做出回应而倾听。

1）聆听的层次

最低层次是“听而不闻”；其次是“虚应故事”，第三是“选择性的倾听”，只听自己感兴趣的部分；第四是“专注的听”。听到对方说的每一句话，把注意力集中在语句上而不是意义上。很少有人能达到最高层次的“同理心倾听”。

2）聆听的通病：推己及人

交流时有时候并不需要建议或者忠告，只是想放开心怀畅所欲言，问题的答案会在过程中自然的浮出水面；另一些时候需要一些忠告或者帮助，只有在被感觉自己被充分理解时，才会主动寻求倾听者的建议。

3）寻求被理解

品格是个人信誉，对你的信任程度；情感是感性角度，是你与沟通的人的情感共鸣程度；理性是逻辑，是你的语言是否经得起逻辑推敲。如果你充分理解沟通的对象，双方建立起信任和情感共鸣，对方就会放开心怀，倾听你的声音，达到彼此理解。

3.综合统效：创造性合作。综合统效意味着整体大于部分的总和，综合统效的本质是：勇于冒险，尊重差异，博采众长，共同养育孩子。①综合统效的沟通；②创造性解决争端；③尊重差异；④化阻力为助力。

五、习惯七——持续更新

1.身体。坚持每天安排半个小时运动，对身体的耐力、灵活性和力量进行锻炼，增强体质，有更充沛的精力去应付其余工作，也是对习惯一的极佳应用，长期而积极主动的运动会让自信心、意志力得到极大的改善。

2.精神。精神世界的更新，就是寻求内心的平静，建立自己的价值观和安全感，让外界的纷扰无法干扰内心，这是每个人都要面临的挑战。

3.心智。积极主动的自我教育，增加我们思维的清晰度和逻辑性；还可以是有效的自我管理和自我规划，像习惯二、三那样撰写自己的个人使命宣言，将精神世界中确立的目标表达出来，根据自己的角色和优先级安排时间去实现个人使命。

3.《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得 篇三

——《高效能人士的七个习惯》读书心得

一个人要想成功，不是他有一个聪明的头脑，而是要掌握成功的方法。通过学习阅读《高效能人士的七个习惯》，使我对成功人士所具有的基本素质和技能有了一个系统的总结和归纳。令人精神振奋、思维活跃，成为了我工作中思考和行动的指南。

作者把七个习惯分为了三个时期，分别为依赖期→独立期→互赖期。定义了七个习惯，分别是积极主动、以始为终、要事第一、双赢思维、知彼解己、综合综效和不断更新。以前自己对于这些大概都有所了解，但通过这本书的学习，对他们之间的辩证关系有了一个新的认识。书中有这么一句话：“与人合作最重要的是，重视不同个体的不同心理、情绪和智能，以及个人眼中所见到的不同世界。假如两个人意见相同，其中一人必属多余，与所见略同的人沟通，毫无益处，要有分歧才有收获。”与自己以前在处理人际关系中注重志同道合的片面认识进行了互补，收效甚大。

书中还提到乔治.布什的这么一句话：“对关键事物——团结；对重大事物——求变；对所有事物——宽大。”使我对处理各种事物中所要把握的原则有了一个全新的认识，受益终身。

书中一开始就鲜明的亮出了自己的观点，相对于个人魅

力，诚信、谦虚、忠诚、节欲、勇气、公正、耐心、勤勉、朴素等等一些看似老掉牙的品德才是成功之本。注重品德修养也是成功必不可少的东西。

4.《高效能人士的七个习惯》双赢思维学习心得 篇四

一是做事要有计划。人生要有志向，人生无志向，就如汽车无方向。要早立志，给自己下一个明确的奋斗目标。目标的设定既要远大，有吸引力;又要有可操作性，有实现的可能性，切忌好高骛远。当然，目标是分阶段性的，既有远期的总体目标，又有近期的分阶段的目标，而且要根据发展的情况对目标作不断的修正，并据此作出不懈的努力，一步一步的走下去，不达目的不罢休。坚持数年，必有成效。

二是要坚持学习。学习是一个人前进和发展的重要动力源，特别是年轻时，这个时候是读书学习的最佳时期。在这个时期学的东西，学得快记得牢，而且是重要的打基础的阶段。人的一生是否能成功，很大程度上取决于这一段基础的好坏。俗话说：“人看从小，马看蹄爪”。休息和娱乐对任何年龄都是必要的，但年轻时如果把太多的时光用在玩耍上，用在无所事事的闲聊上，实在是浪费青春的行为。须知，年轻时玩多了，到老来，才发现脑袋空空的，口袋也空空的，想玩无钱，想乐也乐不起来。真是“少壮不努力，老大徒伤悲”，但一切都悔之晚矣!从初中到大学到参加工作，都应该抓住宝贵的时光多读书，力争做到博览群书，这对日后的创业发展大有裨益。人们常说，世间什么药都有，就是没有后悔药，这句话应该是真理。我希望年轻的朋友们和我一起共勉，一定要珍惜宝贵的时光，切莫老是在后悔中过日子。须知，机遇永远只钟情于那些有准备的人。对这一点，经历过失败的人就应该刻骨铭心。如果没有多年的勤奋和努力奠定基础，就不可能有晋升和提拔的机会。

三是从小事做起。古人说，万丈高楼平地起。又说，千里之行始于足下。说的都是一个道理。在前面，我说到立志的问题。立志是重要的，但立志以后为志向的实现而努力更重要。须知，一步行动比一打纲领重要。如果只有远大的理想而无脚踏实地的行动，那么，再好的理想也不过是空中楼阁。年轻人最容易犯的毛病之一就是“手高眼低，志大才疏”，大事做不来，小事又不做，做什么都缺乏一种认真的态度。读书如此，工作也如此。我见过不少这样的人。他们的脑子很好用，也有本事，但缺乏从小事做起的这种认真精神，结果读书马马虎虎，不求甚解;做事稀稀拉拉，不能让领导和同事满意。他们不是从自己身上找原因，反而埋怨别人不理解，认为自己怀才不遇，屈才。还有一种人是做事没有一种认真执着的精神，做着这样想着那样，这山看着那山高，吃着五谷想六谷，热衷于跳槽，到头来也是一事无成。因此，作为年轻的我们，不能忽视小事情。在某种意义上讲，不会做小事的人也不可能成就大事。

四是要注意节俭。人类财富的积累一是靠创造，二是靠节约。一个国家是这样，一个家庭也是这样。曾经有过这样一个笑话，说是两所一墙之隔的大学和小学，大学在开展节约粮食主题班会，小学在开科学发展观主题队会。节约本是中华民族的美德，但我们每年餐桌所浪费的粮食是中国2亿人一年的口粮。为什么同样收入的家庭，有的生活安排得好，到月底有所节余，每年都有些积蓄;而有的家庭则寅吃卯粮，不但无积蓄，反而欠债。这其中的奥妙就在于节俭和理财。我从小就从父母身上学习和继承了勤奋和节俭的美德。“勤快勤快，有饭有菜”、“懒惰懒惰，挨冻受饿”，这是老人的口头禅，也成了我一生的座右铭。

五是要有感恩之心。爱是人间最高的一种品质。有歌唱到：只要人人都献出一点爱，世界将变成美好的明天。我们从小就要注重培养满怀爱心的品德。要爱父母，爱亲友，爱老师和同学;要爱家乡，爱祖国，爱一切美好的东西;要爱学习，爱劳动，爱自己从事的事业。总之，要对人世间一切美好的东西充满热爱之情，才能激发奋发向上的激情和勇气，克服前进道路上的各种困难，达到理想的彼岸。

5.高效能人士的七个习惯 篇五

今天，在和各位交流之前，我先给大家讲一个小故事：父子两住山上，每天都要赶牛车下山卖柴。老父较有经验，坐镇驾车，山路崎岖，弯道特多，儿子眼神较好，总是在要转弯时提醒道：“爹，转弯啦！”有一次父亲因病没有下山，儿子一人驾车。到了弯道，牛怎么也不肯转弯，儿子用尽各种方法，下车又推又拉，用青草诱之，牛一动不动。到底是怎么回事？儿子百思不得其解。最后只有一个办法了，他左右看看无人，贴近牛的耳朵大声叫道：“爹，转弯啦！”牛应声而动。牛用条件反射的方式活着，而人则以习惯生活。

一个成功的人晓得如何培养好的习惯来代替坏的习惯，当好的习惯积累多了，自然会有一个好的人生。

这就是今天我要和大家交流的话题，习惯。事业成功的共性，《高效能人士的七个习惯》。《高效能人士的七个习惯》是被誉为美国的“思想巨匠”史蒂芬.柯维博士的经典名作，他所教授的理念使我们的思维模式产生巨大的改变，不仅对个人心态培养有极大的帮助，在与同事和朋友之间的相处中也传播着自我修炼、双赢思维的创新理念。从七个习惯来修炼、培养和塑造自己，由内而外的全面造就自我，惟有修养自己具备品德，才能享受真正的成功与恒久的快乐。

人的品德基本上是由习惯组成的，因为思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。那咱们就先来了解一下是哪七个习惯，对我们的成功竟然有如此重要的影响：

这就是高效能人士的七个习惯：第一是积极主动，第二是以终为始，第三要事第一，第四双赢思维，第五知彼解己，第六统合综效，第七不断更新。

那谈到习惯呢，首先我们先来了解什么是习惯：习惯是知识、技巧、和意愿三者的混合体，知识是理论性的观念，指点我们“做什么”和“为何做”；技巧是指“如何做”；意愿则是“想做”，表示我们有付诸行动的这种愿望。要培养一种习惯，这三项因素缺一不可。

习惯对我们的工作效能会产生什么影响呢？大家都知道，习惯是长期养成的，它在不知不觉和经年累月中就会形成一贯性；如果是不好的习惯呢，在某些时候，它的弱点就会暴露出来，甚至会影响我们事业的成败，当我们走在人生的十字路口时就会感到迷惘，不知何处是人生的方向。习惯呢是可以养成同时呢它也是可以改变的，好的习惯对我们事业的成功必定是大有帮助的。

一个人的习惯呢是在成长的过程中逐步养成的，个人走向成功，都必须经历三个时期：也就是依赖期、独立期和互赖期。在依赖期呢，主要是围绕着“你”这个观念――你照顾我，你为我的成败得失负责。独立期呢，着眼于“我”的观念――我可以自立，我为自己负责。互赖期呢，从“我们”的观念出发，我们可以自立、合作、统合综效，共创伟大前程。大家看，从依赖期到独立期呢，体现的是个人效能方面的提升，而从独立期到互赖期体现的呢，则是团队效能的提升。

高效能人士的这七个习惯呢，就是贯穿在个人走向成功的这三个时期的。那我们就先来看一下这第一个习惯：积极主动。积极主动主要蕴涵着这几个层次：首先要树立起我能够的这种思想，然后呢要有我愿意的这种想法，其次要有我想成功的这种欲望，最后呢，必须立即付诸行动，也就是我做。大家看，迈向成功，从思想上到行动上，是一个不断递进的过程，做到这些，才是真正意义上的积极主动，凡事才容易成功。

那第二个习惯呢以终为始。也就是我们每一次的成功呢，都是要把它当作是一个新的起点，下一次的成功，又从这里开始。为什么有的人取得成功之后反而感到空虚失落呢，那时因为他们失去了重新奋斗的方向，我们在人生的旅途中，只有不断的找到生活的目标，我们才能够创造更多的辉煌，我们射出的这支人生之箭也才能够更远、更准。

那第三个习惯呢要事第一。这里体现的是自我管理的原则，要把最重要的事放在第一位，那到底是西瓜重要呢，还是芝麻重要？要靠自制力来掌握重点，以免被感觉、情绪或冲动所左右。孰重孰轻自己必须把握清楚。

第四个习惯呢双赢思维。这就是刚才我们谈到的从人人独立到互赖，走向公众的成功的这个阶段。一般人看事情多是二分法：也就是非强即弱、非胜即败。其实啊，我们应该这么来想，世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之所得不必就视为自己之所失。互相携手、共同合作，达成双赢的结果，实现利人利己才是与人相处的最高境界。

第五个习惯知彼解己。也就是将心比心交流的原则。首先是要用心去寻求、了解对方，然后再争取让对方了解自己。这是进行有效的人际交流的关键。

第六个习惯统合综效。简单的理解就是敞开胸怀、博采众议。我们试想，如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，非常值得去加以了解。与所见略同的人沟通，并且与其进行创造性的合作，必定会有一番大的收获。就像这个圆盘一样，本来是很普通的一个形状，但是加入了这块椭圆和木板后，则又是另外的一个特殊造型，让我们的思维又向前迈进了一大步。

第七个习惯不断更新。它的主旨是磨练自己，从身体、精神、心智、与社会情感等四个方面，增进个人产能，积累其他修养的本钱。同时，它涵盖了其他六个习惯，赋予其新生命。

大家看，这七个习惯与我们的成长期息息相关，从依赖期到独立期，积极主动、以终为始、要事第一这三个习惯，着重在如何修养自己，有依赖进而独立，属于“个人成功”的一个塑造阶段；而独立期到互赖期呢，体现的又是双赢思维、知彼解己、统合综效这三个习惯致力于团队精神、合作和沟通方面的培养，追求的是“公众的成功”，同时在不断的更新中呢又督促我们日新又新，永无止境。

人生轮回，重而复始，我们只有不断地陶冶情操，从“积极主动”起步，时时地反思自己的“心路历程”，才能在人生的旅程中与时俱进，获得持续的升华。养成这七个习惯，与我们所爱的人、朋友、同事和谐一致，是七个习惯的最高的、最美好成果，我想我们大家都愿意来一起品尝这和谐一致的美味果实。

这就是《高效能人士的七个习惯》所带给我们的心灵感悟和启示，在人生的征程中，我们必须以品德为原则，以智慧为基石，不断地修炼和磨砺自己，充实自我，我们的人生世界必定绚丽多彩，生命之花必将傲然绽放。

6.高效能人士的七个习惯 篇六

作者，史蒂芬·柯维，中国青年出版社2008年6月1日出版。本书以“七个习惯”主题框架，每一个章节增加了更丰富的内容含量，汇集了作者10多年来对世界变化的新思考。史蒂芬·柯维博士他被《时代周刊》评为“美国25个最具影响力人物”之一，《经济学人》杂志推举其为“最具前瞻性的管理思想家”。

高效能人士的七个习惯是当今中国最经典、最著名的一部培训教材；世界500强企业必备培训课程。奥巴马、克林顿、普京、李开复、汤姆·彼得斯、肯·布兰佳、世界领导力大师沃伦·本尼斯、世界潜能大师博恩·崔西、《一分钟经理》的肯·布兰佳世界第一潜能专家安东尼·罗宾、华人成功学权威陈安之、《纽约时报》《福布斯》《财富》《商业周刊》《经济学人》《哈佛商业评论》鼎力推荐阅读。

本书不仅是企业、组织机构，更是个人获得自我提升的人生必修教材。读者遍及工商业、政府部门、军队、学校以及家庭等各个领域。改变人的思维方式和行为方式。这种改变甚至帮助实现一个国家的强大。

7.高效能人士的七个习惯 篇七

习惯一:积极主动——个人愿景的原则

人性本质是主动而非被动的，不仅能消极选择反应，更能主动创造有利环境。采取主动并不表示要强求、惹人厌或具侵略性，只是不逃避为自己开创前途的责任。

我经常劝导有意更上一层楼的人，加倍积极进取，不妨 好和能力的测验，研究适合从事的行业。甚至设法打听试图加入的机构正面临何种难题，然后以有效的表达方式，向对方证明自己能够协助他们解决问题。

积极主动与消极被动有天壤之别，尤其再配合聪明才智，差距就更远了。想要生命的产能与产出平衡，进而追求圆满人生，主动精神实在不可缺少。

任何团体，包括企业、社会团体及家庭，都可以汇集各个成员的聪明才智，对环境主动出击，以达成群体的共同目标，建立积极主动的企业文化。

习惯二:以终为始——自我领导的原则

太多人成功之后，反而感到空虚;得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的`事物。因此，我们务必掌握真正重要的愿景，然后勇往直前坚持到底，使生活充满意义。

我因为主持一项研讨会而住进一家旅馆，由于到得太迟，已无餐点可用。前台人员却主动表示，可以到厨房跑一趟，还殷切询问:“您要不要先看看会议厅?有没有需要我效劳的地方?您还需要其他东西吗?”当时并没有主管在旁边监督。

第二天研讨会开始，我发现所带的色笔不够，便趁空抓住一名服务员，说明困难。他瞥了我的名片一眼，然后说:“柯维先生，我会解决这个问题的。”

他并没有推脱:“叫我到哪儿去找。”或者:“请你问前台。”他一口承担下来，而且表现出为服务深感荣幸的样子。

事后我请教经理秘诀，他拿出了要求所有员工遵守的两份宣言。这两份宣言代表整个旅馆的中心思想，无怪乎营运成绩斐然。它既有助于

员工与顾客、员工与员工之间的关系，也决定了主管的领导方式，甚至影响到人员的招募、训练与薪资福利。

习惯三:要事第一——自我管理的原则

有效管理是掌握重点式的管理，它把最重要的事放在第一位，

由领导决定什么是重点后，再靠自制力来掌握重点，时刻把它们放在第一位，以免被感觉、情绪或冲动所左右。有效的个人管理可分为四个步骤:

确定角色——写下个人认为重要的角色。假若以往不曾认真考虑这个问题，就把这时闪过脑际的角色逐一写下。

选择目标——为每个角色确定未来一周欲达成的2至3个重要成果。

安排进度——根据上面所列目标，安排未来7天的行程。

逐日调整——每天早晨依据行事历，安排一天的大小事务。

习惯四:双赢思维——人际领导的原则

利人利己者把生活看做一个合作的舞台，而不是一个角斗场。一般人看事情多用二分法:非强即弱、非胜即败。其实世界之大，人人都有足够的立足空间，他人之得不必就视为自己之失。

利人利己可使双方互相学习、互相影响及共蒙其利。要达到互利的境界必须具备足够的勇气及与人为善的胸襟，尤其与损人利己者相处更得这样。培养这方面的修养，少不了过人的见地、积极主动的精神，并且以安全感、人生方向、智慧与力量作为基础。

想达到利人利己，须从自身的“品德”着手，建立起互利“关系”，进而获得两全其美的“协议”。协议则有赖合理的“制度”配合，经由正确的“流程”来完成。

习惯五:知彼解己——同理心交流的原则

若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是:知彼解己——首先寻求去了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

同理心倾听的出发点是为了理解而非为了回应，也就是透过言谈明了一个人的观念、感受与内在世界。同理心和同情有些差别，同情掺杂了价值判断与认同。有时人际关系的确需要多一份同情，但却易养成对方的依赖心。同理心也不代表赞同，而是指深入了解对方的感情与理智世界。

同理心倾听不只是理解个别的词句而已。据专家估计，人际沟通仅有一成通过语言来进行，三成取决于语调与声音，其余六成则得靠肢体语言。所以在同理心倾听的过程中，不仅要耳到，还要眼到、心到;用眼睛去观察，用心灵去体会。

8.读高效能人士的七个习惯有感 篇八

花了几天时间，我对《高效能人士的七个习惯》这本书进行了通篇的阅读。我觉得这本书整体内容写的比较杂，涵盖的范围比较广，包含商业管理方法、人际交往技巧、家庭观念、个人修养等方面的内容。在这样三百页不到的一本小册中论述这么多方面，还要论述的通俗易懂，的确是一件非常不容易的事情，出现一些不尽周详的地方是在所难免的。

不过，这本书作为现代职业及管理培训的经典之作，还是有其可取之处的。正如一个人的杰出并不需要一个完美的人生,一本书的优秀并不因为它所表达的一切都是真理,而是因为他的某些部分表达了可能被忽视的真理。

本书对“高效能”的阐释令人耳目一新。在书中，作者将“高效能”解释为产出与产能的平衡。在这里，产出代表着工作成绩、商业利润、劳动报酬、好的人际关系等积极性的收益，而产能则代表着取得这些收益的能力。忽视产出与产能任何一方，都会造成失衡从而降低一个人的效能。

围绕着产出与产能的平衡原则，作者进一步提出了七个习惯，劝诫人们通过建立七个习惯来不断的调整和维护产出与产能的平衡。这七个习惯是：““积极主动”、“以终为始”、〃要事第一“、”双赢思维“、”知彼解己“、”统合综效“、”不断更新"。这七个习惯相辅相成，相互支撑。

以下就七个习惯具体谈一谈自己的体会。

习惯一：积极主动

对于第一个习惯，我觉得，这就是指人们常说的发挥主观能动性了。“天行健，君子以自强不息”，不论身处于什么样的环境，不论是身处顺境还是逆境，每一个人都不应该放弃，养成不论何时何地都不抛弃、不放弃的习惯，遇到困难不是怨天尤人、也不是守株待兔，而是积极思考和行动起来，做好自己的角色，对于能够改变的事情，就去努力改变，对于不能改变的，坦然面对，笑口常开，以心灵的力量引导自己度过难关。

习惯二：以终为始

对于第二个习惯，我认为作者强调的是方向，人生的方向。许多人在埋头苦干时,尚未发掘人生的终极目标，只是为忙碌而忙碌着，未曾洞悉自己心灵深处的所欲所求，也不曾审视过自己的人生信条：你到底要做什么？什么是你生命中最重要的？你生活的重心是什么？没有方向和目标的人生是可悲的。

当然，在人生的不同阶段，人生的目标和方向可以是不同的，也应该是不同的。每当我们完成了一个既定的目标，实现了自己一个时期以来的愿望之后，就必须要要给自己安排一个时间，好好的静下来，进行全新的反思和自省，寻找到人生的下一个目标，让自己有一个继续攀登的动力。只有确立了符合价值观的人生目标，明确了人生努力的方向，才能凝聚意志力,全力以赴且持之以恒地付诸实现，只有这样，才能获得内心最大的满足。

我想，只有这样的人生才不会空洞乏力。我想，只有这样的人生才会精彩纷呈。

习惯三:要事第一

什么是要事？要事就是对实现人生阶段目标有增益作用的事情，或者说是提升产能的必需课题。这里，作者以第四代时间管理的思维方法入手，提出要关注那些虽然并不紧迫但却是重要的事情，因为，做好这些事情从长期角度来看是提升产能的必要条件，“磨刀不误砍柴功”，做好这些事情往往能起到事半功倍的作用。然而，在现实当中，我们常常忽视或者忘记了这些事情，埋头于琐事当中而渐渐迷失了自己。养成“要事第一”的习惯，就是要我们时时刻刻平衡好自己的生活、工作、家庭、精力和健康，“博观而约取，厚积而薄发”，使自己能够始终保持充沛的动能。

习惯四:双赢思维

所谓双赢思维，简单的说就是和平共处、互惠互利、有理有利有节。“君子以厚德载物”，想要获得成功的人，在任何时候都要以宽厚的德行来匡正自己，大利面前据理而行，既不畏首畏尾裹足不前，也不得陇望楚取之无道，时时慎独，在接受自己的同时也接受他人，在追求自身成功的同时也欣赏他人的成功，在成就他人的过程中最终成就自己。正如古人所讲的“达则兼善天下”，只有抱着“兼善天下”的态度才能实现人生的通达和顺随。

习惯五:知彼解己

关于习惯五更多的是在谈人际交往和沟通表达的技巧了。人们常常喊“理解万岁”，这句话既表达了人们对人与人之间充分理解的渴望，同时也表达了人们对于难于充分理解的困惑与无奈。事实上，很多时候人们不能相互理解的原因，就是因为没有放下心中的执念，一叶障目不见泰山。如果每一个人在沟通之前，能够放下执念，以第三方的角度来倾听对方，首先搞清楚对方的诉求，再有针对性的做出回应，共同解决问题，形成双赢的局面，那么，就会发现许多原先看起来无法解决的事情都迎刃而解了。

习惯六:统合综效

统合综效谈的是创造第三种选择：既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种双方都能接受的方式。统合综效是一个过程,是一个为了同一个目标研讨的过程，在追求双赢的基础上，求同存异，兼收并蓄，以平衡之术，化冲突为合作，化分歧为赞同，化阻力为动力。统合综效并不是那么容易做到的，需要多年实践的积累和沉淀，才能达到游刃有余，化腐朽为神奇的境地。

习惯七:不断更新

不断更新谈的是如何在四个基本生活方面：生理、社会、情感、心智及心灵不断更新自己。如果说，第一、二和第三个习惯谈的是“为人”，而第四、五、六个习惯谈的是“处事”，那么这第七个习惯谈的是对“为人处事”的反省和升华。人常说“君子一日三省”，每一人应该常常对于自己日常的“为人处事”进行重新审视，对于愿景、方向、目标、方法积极的反省，时刻纠正渐渐偏向的人生轨迹，随时唤醒迷失的自我，时刻关注产出与产能的平衡，不断的寻找到自己的不足，并确立改进的方向，从而完成螺旋式的前进，只有这样才会永久保持高效能。

9.读《高效能人士的七个习惯》有感 篇九

俗话说：“思想决定行动，行动决定习惯，习惯决定品德，品德决定命运。”习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。书中论述的七个习惯不仅仅对于高效能人士有价值，也是人生自我修炼的信条，是非常精辟和正确的人生道理。它表达的是一种新的思想水平，强调以原则为中心，以品德为基础，要求“由内而外”地实现个人效能和人际效能。

作者把习惯定义为“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果，知识是理论范畴，指点“做什么”以及“为何做”；技巧告诉我们“如何做”；意愿促使“想要做”。要养成一种习惯，三者缺一不可。所以说如果想养成一个好的习惯，要通过不断地阅读和观察总结来学习更多的规律和方法论，同时也要注意多实践，来获得技巧，更重要的是要打破思维定式，积极向上，让自己有意愿去做一些应该做的事。

书中所论述的七个习惯是密不可分的整体，相辅相成。

习惯一：主动积极——个人愿景的原则，即采取主动，为自己过去、现在及未来的行为负责，并依据原则及价值观，而非情绪或外在环境来下决定，创造改变，积极面对一切；

习惯二：以终为始——自我领导的原则，个人、团队和组织在做任何计划时，均先拟出愿景和目标，并据此塑造未来，全心投注于自己最重视的原则、价值观、关系及目标之上；

习惯三：要事第一——自我管理的原则，要事第一即实质的创造，是你的目标、愿景、价值观及要事的组织与实践；

习惯四：双赢思维——人际领导的原则，双赢思维是一种基于互敬，寻求互惠的思考框架与心意，鼓励我们解决问题，并协助个人找到互惠的解决办法，是一种信息、力量、认可及报酬的分享；

习惯五 知彼解己——移情沟通的原则，当我们改变以回答的心态，而以了解对方的心态去聆听别人，便能开启真正的沟通，增进彼此关系，知彼需要仁慈心，解己需要勇气，能平衡两者，则可大幅提升沟通的效率；

习惯六：统合综效——创造性合作的原则，统合综效是创造第三种选择，既非按照我的方式，亦非你的方式，而是第三种远胜过个人之见的办法，它是互相尊重的成果，使整体获得一加一大于二的成效。

习惯七：不断更新——平衡的自我更新原则，在四个基本生活方面（生理、社会、情感、心智）中，不断更新自己，这个习惯提升了其它六个习惯的实施效率。

10.高效能人士的七个习惯书籍介绍 篇十

在美国乃至全世界，他的思想成就与卡耐基、德鲁克、杰克韦尔奇并肩比齐。他是世界备受推崇的领导工作权威，家庭问题专家，教师，企业组织顾问，在领导管理理论，家庭与人际关系，个人管理等领域久负盛名。《财富》杂志100强中的90%和500强中的75%的企业是他的受教者，AT&T、通用电子、微软、可口可乐等大公司的高级主管都是他的学生，李开复等中国知名企业家和管理者也深受其思想的启发。每年，来自全球的个人、家庭、企业、教育界及政府领导者的受教生更是高达数百万人之多。

他是全球为组织和个人提供培训和管理咨询的世界著名机构——富兰克林柯维公司的创始人之一。公司与世界500强公司和成千上万的中小型企业及政府职能部门都有建设性的合作关系。

作为9个孩子的父亲，50个孙辈的祖父，柯维博士曾于被授予“最佳父亲奖”，他将此看成是他此生得到的非常有意义的奖项。

柯维博士的主要成就：

11.高效能人士的七个习惯 篇十一

【一】 什么是习惯？

习惯对我们的生活有极大的影响，因为它是一贯的，在不知不觉中，经年累月影响着我们的品德，暴露出我们的本性，左右着我们的成败。

亚里士多德也曾经说过：人的行为总是一再重复。因此卓越不是单一的举动，而是习惯。

本书将习惯定义为，“知识”、“技巧”与“意愿”相互交织的结果。知识是理论范畴，指点我们做什么及为何做；技巧告诉我们如何做；意愿促使我们想要做。要养成一种习惯，我们必须具备这三点。（见下图）

通过在知识、技巧与意愿三方面的努力，我们可以突破多年思维定式的伪保护，使个人和人际关系效能都更上一层楼。本书中的七个习惯并非零散的心理法则，它符合成长规律，让我们依次经历“成熟模式”。（见下图）

“成熟模式图”即人类成长的三个阶段，分别为依赖期、独立期、互赖期。各个时期表现形式如下： 依赖：围绕着你这个观点——有错误，我怪你。

独立：着眼于我这个观念——我可以独立，我可以自己负责，我可以自由选择。互赖：从我们这个观念出发——我们可以自主、合作、集思广益，共同开创未来。

因此，本书先讲述七个习惯中的前3个，着重在如何自我约束，由依赖进步到独立，这些习惯属于“个人领域的成功”范畴，是培养品德的基础；而后才是“公众领域的成功”，即习惯4、5、6所讲授的团结、合作与沟通；第7个习惯则涵盖了其他6个习惯，谈的是自我更新。第一部分个人的成功：从依赖到独立 【二】

习惯一：积极主动

时下盛行的社会观点认为，环境与条件对我们起着决定性的作用。我们不否认条件作用的影响巨大，但并不等于承认它凌驾于一切之上，甚至可以决定我们的命运。

在外界的刺激与最后的回应之间，人拥有选择的自由，这也是人与动物之间最大的不同。从上图可以看出，在刺激和回应之间的距离，就是我们选择的自由，我们能够合理地利用这段距离时，我们往往可以收获幸福和成功。就如面对困境时，我们可以自由地选择应对方式，而不是逆来顺受又或是条件反射。

史蒂芬·柯维指出，看一个人的时间和精力集中于哪些事物，就可以大致判断出他是否积极主动。作者将我们关注的问题分成两类：关注圈和影响圈。

关注圈，是指我们关注的问题，包括健康、子女、世界局势等。影响圈，则是指我们能够影响或者改变的事情，比如学习、工作。而有些事情是我们关注，但无法影响的，比如石油危机、战争、飞机失事等，这些事情就属于关注圈而不属于影响圈。两者的关系如下图所示：

而积极主动和消极被动人的区别就在于，积极主动的人专注于“影响圈”，做自己力所能及的事，他们能使影响圈不断扩大。消极被动的人则全神贯注于“关注圈”，紧盯他人弱点以及超出个人能力范围的事情不放，结果就越来越怨天尤人，从而造成影响圈日益缩小。

如何养成积极主动的习惯？

史蒂芬·柯维指出，日常生活中的种种琐事就可以训练我们养成积极主动的习惯。比如，我们如何面对交通堵塞、如何应对他人无理的要求、如何看待自己的问题，以及使用什么样的语言。实际上，从一个人的言谈上，就多半可以看出他是积极主动还是消极被动的。如下表所示：

可以看出，消极被动的语句多半带有假设性质，而积极主动的语言则是“由内而外”改变，即先改变自己的行为，然后再去施加影响，改变环境。【三】

习惯二：以终为始

“以终为始”，意思是说做事之前，认清方向。特别是人生目标，别被名利所蒙蔽。盖棺定论时，你希望获得的评价，才是你心中的真正渴望的目标。很多人成功之后，反而感到空虚；得到名利之后，却发现牺牲了更可贵的事物。

1、“以终为始”的两个原则基础： ①任何事物都是两次创造而成

第一次创造——心智，我们做任何事都是先在头脑中构思。第二次创造——体力，付诸实践。

高效能人士，在行动前就能清晰地看到自己在人生各个方面所期望的结果。②自我领导

很多人连自己的价值观都没有搞清楚，就忙于提高效率，制定目标或完成任务，这就是个人生活中领导意识匮乏的表现。以终为始就意味着，我们要带着清晰的方向和价值观来扮演自己的角色，要为自己人生的第一次创造负责。从而使决定行为和态度的思维定式真正符合自己的价值观和正确原则。

2、以终为始最有效的方法

撰写一份个人使命宣言，即人生哲学或基本信念。范例如下图：

对于个人来说，基于正确原则的个人使命宣言是评价一切的标准，它将成为个人的宪法，成为我们以不变应万变的力量源泉。它既是做出任何关键抉择的基础，也是在千变万化的环境和情绪下做出日常决策的基础。

确立人生使命，须从影响圈的核心开始。核心是一切思想观念（安全感、人生方向、智慧和力量）的根本。

安全感代表价值观、认同、自尊自重与归属感； 人生方向是生命的追求方向以及决断所依据的准则； 智慧是对事务的认知、理解和判断能力； 力量则指采取行动、达成目标的能耐。

这四者相辅相成，安全感与明确的方向可以带来智慧，智慧则能激发行动。若四者十分健全且均衡发展，便能产生高尚的人格、平和的个性与完美正直的个体。

3、树立正确的生活中心

无论你是否意识到，人人都有生活中心，有人以家庭为生活中心、有人以工作为中心、有人以名利为中心、有人以自我为中心等等。

它们对生活各方面的强烈影响毋庸置疑。但上述几种生活中心都是多变的，作者提议我们要以原则为生活中心，因为原则是恒久不变、历久弥新的。

以永恒不变的原则为生活中心，就能建立高效能的思维定式，也就能正确审视所有其他的生活重心。（见下图）

以原则为生活中心的人总是见解不凡，思想行为也自成一格。由于拥有坚实的内在为基础，所获得的高度安全感、人生方向、智慧与力量，使其能享有操之在我且充实的一生。【四】

习惯三：要事第一

习惯三落实了前两个习惯，它通过独立意志的发挥，建立以原则为中心的处事态度，进而达到有效的自我管理。自我管理就是指要事第一，先做最重要的事情。

所谓重要的事情是指，你个人觉得有价值及对你的使命、价值观、对优先目标具有贡献的活动，会使你的生命更丰富、更有意义的事，但是这些事情多数是不急迫的。因此，我们需要学习运用第四代时间管理矩阵。

第四代时间管理矩阵与以往时间管理方法截然不同之处，它根本否定“时间管理”这个名词，主张关键不在于时间管理，而在于个人管理。与其着重于时间与事务的安排，不如把重心放在维持产出与产能的平衡上。根据个人管理理论，将耗费时间的事务依据紧迫性与重要性分为四类。（见下图）

对这四类事务的偏重，将导致截然不同的结果： ①偏重第一类事务

这类事务通常被称为“危机”，如果你过分注重第一类事务，那么它们的范围就会变得越来越大，最终占据你全部的时间和精力。结果：压力大、精疲力尽、被危机牵着鼻子走、忙于收拾残局。②偏重第三类事务

有人将大部分时间花在第三类事务上，却自以为在致力于第一类事务。他们整天忙于应付一些自认为十分重要的紧急事件，殊不知紧迫之事往往之事别人的优先，对别人很重要，对自己就不一定了。结果：急功近利、被危机牵着鼻子走、被视为巧言令色、轻视目标和计划、人际关系肤浅。③偏重第三、四类事务

有些人几乎将所有的时间都用在第三和四类事务上，可以说他们过的是一种不负责任的生活。结果：完全不负责任、被炒鱿鱼、基本生活都需要依赖他人。④偏重第二类事务

高效能人士总是能避免陷入第三和第四类事务，他们还会花费更多时间在第二类事务上，减少第一类事务的数量。结果：愿景、远见、平衡、自律、自制、很少发生危机。总的来说，普通人的时间安排与高效能人士的时间安排对比如下：

若想做到把时间和精力集中到第二象限的活动上，需要以下四项关键步骤： ①确认角色

作为一个个体你有属于自己的各种角色，先写出你自己的关键角色，再列举自己想要持续投入时间和精力去做的事情，只要考虑下一周的角色和任务 ②选择目标

就是思考下一个周计划中每一任务栏下你最想做的一两件要事，作为你选定的目标。③安排进度

为每一项目标安排具体的实施时间。④每日调整

根据突发事件、人际关系的意外发展及崭新机会对每天的要务安排进行适当调整。

如果能够建立以第二类事务为中心的思维定式，就能提高安排生活的能力，能够真正做到要事为先，言出必行。从此，就可以有效管理自己的生活，实现个人的独立，不必再求助于他人。第二部分公众领域的成功：从独立到互赖 【五】

习惯四：双赢思维

双赢思维是一种基于互敬、寻求互惠的思考框架与心境，目的是争取更丰盛的机会、财富与资源，而不是你死我活的敌对竞争。

双赢不是什么技巧，而是人际交往的哲学，是六个交往模式之一，这六个模式分别是： ①利人利己（双赢）：为自己谋利也不忘他人 ②损人利己（赢/输）：攀比、竞争、追求地位、权力欲 ③损己利人（输/赢）：委曲求全、讨好他人 ④两败俱伤（输/输）：总是嫉妒或批判他人

⑤独善其身（赢）：一心求胜，不顾他人，自我为中心 ⑥好聚好散（无交易）：买卖不成仁义在 以上6种交往模式，哪一种最好？

最好的选择是视情况而定，如果赢要以过多的时间和精力为代价，以至于得不偿失，那么还是“退一步海阔天空”的好；如果你十分珍惜某一人际关系，而牵涉的问题又无足轻重，那么偶尔以输/赢模式来肯定对方也无妨。

但实际上，大多数情况都只是相互依赖的大环境的一部分，于是只有双赢模式才是唯一可行的。双赢的原则是所有人际交往的基础，包括5个独立的方面。（见下图）

“双赢品德”是基础，接着建立起“双赢关系”，由此衍生出“双赢协议”，需要“双赢体系”作为培育环境，通过双赢的“双赢过程”来完成。这也是双赢思维的5个要领。

对于我们个人来说，形成双赢思维的一个重要方式便是，培养双赢品德。双赢品德有以下3个基本特征： ①诚信

意即自己的价值观。如果我们不了解“赢”的真正含义及其与我们内心价值观的一致性，那么就不可能做到“赢”。没有了诚信的基础，双赢不过是一种无效的表面功夫。②成熟

这是敢作敢为和善解人意之间的一种平衡状态。成熟就是在表达自己的情感和信念的同时，又能体谅他人的想法和感受的能力。下图为不同人际观的成熟度：

在敢作敢为和善解人意之间找到平衡点，才是真正的成熟，这是双赢的基础。③知足

即相信资源充足，人人有份。

牢记一点：当你超越环境、态度和行为，将触角探到自己的内心，会发现双赢和所有其他正确原则一样，本就深植在我们的生活中。

双赢并非性格魅力的技巧，而是人类交往的一种模式。双赢来自诚信、成熟和知足的人格，是高度互信的结果；它体现在能有效阐明并管理人们的期望和成就的协议中；在起支持作用的双赢体系里蓬勃生长；经由必要的双赢过程来实现。【六】

习惯五：知彼解己

若要用一句话归纳我在人际关系方面学到的一个最重要的原则，那就是：知彼解己。首先寻求了解对方，然后再争取让对方了解自己。这一原则是进行有效人际交流的关键。

如果你想养成真正有效的人际沟通习惯，就不能单靠技巧，首先你要“知彼”。这一点是交往模式的一大转变，因为我们通常把让别人理解自己放在首位，大部分人在聆听时并不是想理解对方，而是为了做出回应。因此，“知彼”的关键在于移情聆听，这至少包括以下4个阶段： 第一阶段是复述语句，这至少能使人专心聆听。案例：

子：“上学真是无聊透了！”

父：“你已经受不了了，觉得上学太无聊。” 第二阶段加入解释，纯用自己的语句表达。父：“你不想上学了。”

第三阶段渗入个人的感觉，此时听者所注意的已不止于言语，也开始体会对方的心情。父：“你觉得很有挫折感。”

第四阶段是既加以解释，又带有感情。父：“你对上学有很深的挫折感。”

关于倾听，精读君此前已写过相关微课，请点解阅读为什么倾听如此之难？有这4大障碍

此外，表达自己也是谋求双赢之道所不可缺少的，了解别人固然重要，但我们也有义务让自己被人了解。古希腊人有一种很经典的哲学观点，即品德第一，感情第二，理性第三。请注意这个顺序，首先是你本身的品德，然后是你同他人关系，最后是你表达自己的能力，这是另外一种重要的模式转换。【七】

习惯六：统合综效

通常来说，沟通可以简单地分为以下三层次：

①低层次的沟通

此层次源自低度信任，其特点是人与人之间互相提放，步步为营，经常借助法律说话，为情况恶化作打算，其结果只能是赢/输或者输/赢。②中间层次的沟通

此层次是互相尊重式的，他们可以理性地理解别人，却无法站在对方的立场上真正理解他们的模式和设想。这种沟通层次在独立的，甚至在相互依赖的环境中尚有立足之地，但并不具备创造性。③统合综效

这意味着1+1等于8或16，甚至1600。源自高度信任的统合综效能带来比原来更好的解决方案，每一个参与者都能认识到这一点，并全心享受这种创造性的事业。

简单地说，统合综效就是整体大于部门之和。它的基本心态是，如果一位具有相当聪明才智的人跟我意见不同，那么对方的主张必定有我尚未体会的奥妙，值得加以了解。精髓是判断和尊重差异，取长补短。尊重人与人之间的差异，当有人不同意你的观点的时候，你应该试着寻找统合综效的的第三条道路，一般条件下它总是存在的。如果你坚持双赢模式，确实愿意努力理解对方，你就能找到一种能让每一个人都受益更多的解决方案。第三部分自我提升和完善 【八】

习惯七：不断更新 如果你在森林中看到一名伐木工人，为了砍一棵树已辛苦工作了5个小时，精疲力竭却进展有限，你想必会建议他：“为什么不暂停几分钟，把锯子磨得更锋利？” 然而对方却回答：“我没空，锯树都来不及，哪有时间磨锯子？”

看到这个答案，大部分人都会瞠目结舌。但事实上，很多人在人生路上就如同这位锯树的人，只顾着一味往前赶路，却忘了“更新自己”。我们要明白，人生最值得的投资就是磨炼自己，因为生活与服务人群都得靠自己，这是最珍贵的工具。自我更新有以下4个层面： ①身体层面

通过正常适量的营养、运动、休息及压力管理来维持生理健康。②心智层面

通过阅读、写作，思考完成心智更新。③精神层面

通过阅读启发性书籍、接触大自然。④社会情感层面

通过持续增加情感投资来更新。

以上四个层面的更新都很重要，因此只有平衡好四个层面的更新进度，才能取得最理想的效果。“每天的个人领域的成功”（每天至少用一个小时实现身体、精神和智力层面的更新）是培养七个习惯的关键。总结回顾

本书共阐述了高效能人士的七个习惯，这七个习惯符合成长规律，共分为三个阶段。（见下图）

第一部分，由依赖进步到独立，属于“个人领域的成功”范畴。在这一过程中，我们需要培养的是积极主动、以终为始、要事第一这3个习惯。

第二部分，由独立到互赖，属于“公众领域的成功”范畴。在这一过程中，我们需要培养的是双赢思维、知彼解己、统合综效这3个习惯。