竞选发言稿已发(精选10篇)
1.竞选发言稿已发 篇一
贺老师《职场礼仪》
从公司的角度:
成都大势管理咨询公司的贺老师受企业邀请深动形象讲了一堂《职业礼仪》课。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,我们只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
贺老师先在课程中为大家讲了职场礼仪的重要性,了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。然后,贺老师讲了一些关于职场礼仪掌握的技巧和方法。贺老师还特别提醒大家在职场礼仪中应该注意的地方。
礼仪是整个人生旅途中的必修课。任何一个生活在某一礼仪习俗和规范环境中的人,都自觉或不自觉地受到该礼仪的约束。“不学礼,无不立”已成为人们的共识。“内强个人素质,外塑单位形象”,正是对职场礼仪作用恰到好处的评价。我们只有把所学的职场礼仪应用到实践中,它才会在职场中起到非凡的作用。所以职场礼仪将在我们的工作职场中有重要意义。
从个人的角度:
今天有幸听了成都大势管理咨询公司的知名顾问贺老师讲的一堂课《职业礼仪》。在短短的一堂课中,我学到了很多。
礼仪对于每个人来说都非常重要,利益是普通人修生养性、持家立业的基础,同时也是一个领导者治理好企业(公司)的基础。如今,职场的竞争不仅仅是实力的较量,也是个人职场礼仪、职业形象的比拼。随着社会的不断发展,人们对自己的礼仪形象越来越重视,好的形象不仅可以增加一个人自信心而且对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要重要的作用。
职场礼仪体现在多方面的,提高语言表达技巧,掌握运用语言的艺术,同时注重衣着服饰,平时的动作、姿态,使自己的形象更好的展现。职场礼仪不仅可以有效的展现一个人的教养、风度、气质和魅力,还能体现一个人对社会的认知水平,个人的学识、修养和价值。
在今后的工作中我们应该注重礼仪上的要求,让人和人的情感得以沟通和尊重,我们能够自觉主动地遵守礼仪规范,按照礼仪规范约束自己,就容易使人际间感情得以沟通,建立起相互尊重、彼此信任、友好合作的关系,进而有利于各种事业的发展。
2.蜀相教学课例评析(已发) 篇二
韩宝江
(北京教育科学研究院,北京,100045)
近期到一线调研,观摩了多节高中语文课堂教学实例,其中高二年级杜甫《蜀相》一课,有些细节处理值得推敲商榷。陈述如下,与从事语文教育工作的广大同仁交流探讨。
蜀 相
唐·杜甫
丞相祠堂何处寻?锦官城外柏森森。映阶碧草自春色,隔叶黄鹂空好音。三顾频烦天下计,两朝开济老臣心。出师未捷身先死,长使英雄泪满襟。
在老师发给学生们的课文导学辅助材料中,载有该诗的白话译文、创作背景、赏析文等内容。后来才发现,这些内容都是从“百度”网页上完全复制过来的。细读之后,发现其中有些信息未必准确。
一、关于首联
“丞相祠堂何处寻?锦官城外柏森森。”赏析讲义云:“寻”字之妙在于它是有目的的专程来访,不是漫不经心地信步由之,刻画出诗人那追慕先贤的急切、执著感情和虔诚造谒的悠悠我思。
《蜀相》一诗,前人仇兆鳌注断为唐肃宗上元元年(760)春天,杜甫“初至成都时作”。此时杜甫结束了四年因“安史之乱”引发的颠沛流离生活,在朋友严武的资助下定居在成都浣花溪畔。他在这里安居交游,赋诗题画,近4年中写下240多首诗篇,精彩之作层出不穷,如《春夜喜雨》《绝句四首》《过客相寻》《江畔独步寻花》等诗,暂时纾缓了仕途失意的消沉。
笔者认为,讲义的部分文字过于注重挖掘,力求塑造诗人“高大全”、忧国忧民的知识分子形象。其实暂时避开了战火,过上了安定优游的日子,杜甫的诸多诗文勾勒了他的惬意生活状况:“舍南舍北皆春水,但见群鸥日日来。肯与邻翁相对饮,隔篱呼取尽馀杯”,“留连戏蝶时时舞,自在娇莺恰恰啼”。特别是诗人所作《江畔独步寻花》组诗七首,春光明媚的日子里诗人独自漫步锦江畔,欣赏花枝繁茂、蝶舞莺歌,胜日寻芳,表达了诗人久经乱离后得以和平宁静生活的喜悦心情。全诗动静相应、不着声色,却生动自如、别有风味,与战火乱离势同霄壤。
讲义提到,“何处寻”,不疑而问,加强语势,并非到哪里去寻找的意思。那么《江畔独步寻花》组诗标题中的“寻”,该如何领会才是所谓“正解”呢?“寻”字还可以理解为武侯祠的位置幽曲,对于初到成都路线不熟的诗人而言,颇有些生疏感。也许不过是诗人解决衣食温饱之后暇日里的四处游览胜迹之举,“何处寻”以叙述追寻古圣先贤踪迹之义来表达诗人登临凭吊之情,非要把一介平民诗人生硬主观地拔高膜拜为不食人间烟火、时时刻刻胸怀“追慕先贤的急切、执著感情和虔诚造谒的悠悠我思”,“造势”斧凿的思维定式使然。
讲义指出,成都郊外的武侯祠柏树成荫,高大茂密,呈现出一派静谧肃穆的气氛。柏树生命长久,常年不凋,高大挺拔,有象征意义,展现出柏树那伟岸、葱郁、苍劲、朴质的形象特征,使人联想到诸葛亮的精神,不禁肃然起敬。“森森”,这里指祠堂周围柏树繁密茂盛、修长高耸、浓荫幽暗,是否一定给人“象征意义”、“联想诸葛亮的精神”?恐怕不免牵强之嫌。据《儒林公议》《太平寰宇记》等书记载,武侯祠前有大柏树,相传是诸葛亮亲手栽种。笔者试理解为,自诸葛亮病逝武功县五丈原,至五百余载后的诗人今日访谒祠堂,浪花淘尽英雄、风流余韵湮没、时代隔膜久远、徒叹物是人非的况味可能是不可忽略的。
二、关于颔联
“映阶碧草自春色,隔叶黄鹂空好音”。讲义中的“白话译文”部分把这一联解释为:碧草照映台阶呈现自然的春色,树上的黄鹂隔枝空对婉啭鸣唱。前句中“自春色”解为“自然的春色”,后句中“空好音”解为“隔枝空对婉啭鸣唱”,似都有探讨的余地。
笔者认为,“自”、“空”在诗句中都充当了副词角色,而非如“白话译文”部分所说的“自然的”、“隔枝空对”。这个“自”字,在句中作“依旧、仍然”解。这个“空”字,在句中有“徒然、白白地”之意。诗作第二联试理解为:掩映台阶的碧草葱葱空自展现着一派勃勃盎然的春色美景,枝繁叶茂之间的黄鹂徒劳地啼鸣传递出宛转清音。南朝梁丘迟《与陈伯之书》描述“暮春三月,江南草长,杂花生树,群莺乱飞”,成都的春天当来得更早。武侯祠外“柏森森”,阶前碧草萋萋生机,叶间娇莺恰恰百转。这里特别强调,有不少读者认为颔联“草自春色”、“鸟空好音”,丞相祠庙如此寂寥冷清,悄然而无人迹,意在描写武侯祠堂环境的荒凉。笔者不能苟同,草木葱茏、鸟语花香,恰恰是一派充满活力的芳春气象。如果一定要说“荒凉”,充其量也只是字里行间寄寓着诗人心底里的几分感物思人的情怀。
“碧草”意在渲染“春色”之怡目,“黄鹂”意在强调“好音”之悦耳。景色不可谓不幽美,清音不可谓不迷人。然而,这一派大好春光,在诗人眼里心中都是无足轻重。英雄长逝,遗迹荒落,草木无情、禽鸟无知。武侯的丰功伟业、人事代谢,诗人的颠沛流离、百般心事,草木禽鸟并不关心,自纵其势、自得其乐。一“自”一“空”,既是“碧草”、“黄鹂”本真的自顾常态、质性自然,又是诗人物我两隔、胸臆寥落的真实写照。自然恒久,世事多变、人生不永,欢愉与沉郁之间,不失几分机心禅意。空旷的天地之间,无人欣赏,没有知音,无人懂得珍惜眼前美景,也就徒增些许悲戚。一“自”一“空”,让所有撩人的春色趋于黯淡,使所有的花香鸟语归于寂寥。正如杜甫在《阁夜》诗中所说:“卧龙跃马终黄土,人事音书漫寂寥。”
“自”和“空”两个字是颔联之眼,两相对举,前后呼应。且运用巧妙,使这一联的含义更加丰富,表达了一种物是人非的深沉怅惋。“自春色”、“空好音”,庭草自春,新莺空啭,景语含情、情语寓景,情景交融,衬托人事已非,流露出诗人对诸葛亮的深沉悲痛和扼腕叹息。可谓“情融乎内而深且长,景耀于外而远且大”(见谢榛《四溟诗话》),以此景中含情的描写,过渡到后句诗人对诸葛亮的评论与哀悼,引起下文。前后紧密呼应,铺垫自然,蓄势而发,感情真挚强烈,从而使得全诗更加伤情。
“自”和“空”一仄一平对称,以乐景写哀情,由景转换到心境,隐含了诗人将自己的落拓境遇与诸葛亮的辉煌功业对比而倍感失落,诉说着自己一片忠心无路请缨报国的愤慨。
三、关于颈联 “三顾频烦天下计,两朝开济老臣心”,“白话译文”解为:定夺天下先主曾三顾茅庐拜访,辅佐两朝开国与继业忠诚满腔。笔者认为此解并不够通畅准确。
“三顾”指刘备多次亲往隆中茅庐诚邀诸葛亮出山的典故,诸葛亮《出师表》中提及:“先帝不以臣卑鄙,猥自枉屈,三顾臣于草庐之中。”“频烦”,有解释为“再三劳烦”,也有解释为“屡屡、几次”,似都不确,因与“三顾”重复。且从律诗联句工整对仗的规则要求来看,“开济”意为“开国、辅佐”,“频烦”与之相对,也应作动词为宜。“频”,危急,《玉篇·页部》:“频,急也。”《诗·大雅·桑柔》:“於乎有哀,国步斯频。”毛传:“步行频急也。”“烦”,劳苦、疲劳,《广雅·释诂一》:“烦,劳也。”《左传·僖公三十年》:“若亡郑而有益于君,敢以烦执事。”曹植《洛神赋》:“日既西倾,车殆马烦。”《晋书·庾亮传》:“频烦省闼。”唐张籍《寄韩愈》:“临溪一盥濯,清去肢体烦。”
由此,“频烦”一词可以回归正解:诸葛亮与刘备君臣屡屡研究分析政治军事局势,在危难中殚精竭虑支拄国事,计议筹划统一天下的策略。辅先主刘备开创蜀汉基业,佐后主刘禅撑持危局,鞠躬尽瘁死而后已。这一点,诸葛亮《出师表》中有提及:“后值倾覆,受任于败军之际,奉命于危难之间。”《三国志·蜀书·诸葛亮传》:“先主病笃,谓亮曰:‘嗣子可辅,辅之;如其不才,君可自取。’亮涕泣曰:‘臣敢效忠贞之节,继之以死。’初,亮自表后主曰:‘臣死之日,不使内有余帛,外有赢财,以负陛下。’及卒,如其所言。”这就是“受命以来,夙夜忧叹,恐托付不效,以伤先帝之明”的拳拳“老臣心”。周汝昌先生评:“一方面是知人善任,终始不渝;一方面是鞠躬尽瘁,死而后已。一方面付托之重,一方面图报之诚。”清光绪辛丑(1901年),叙州知府文焕书匾额“丞相祠堂”及门联“明知炎德已衰感三顾君恩出抚危局,毕竟大名大(按,“大”疑为“不”之误)朽怀两川相泽来拜荒祠”,颂赞诸葛亮至死不渝的报国苦衷、呕心沥血的耿耿忠贞感召后人。
四、关于尾联
“出师未捷身先死,长使英雄泪满襟”,诸葛亮壮志未酬、赍志以殁的悲剧性结局,以及类似人物史事,增强了对后世众生的感染力。
“许身一何愚,自比稷与契”,“致君尧舜上,再使风俗淳”,诗人杜甫毕生持有崇高志向,却又始终未获展布,“居然成濩落,白首甘契阔”。这个悲剧人物也曾发出“复汉留长策,中原仗老臣”(《谒先主庙》)、“三分割据纡筹策,万古云霄一羽毛”(《咏怀古迹五首》其五)的感喟浩叹。不否认杜甫匡辅君主靖世安民的政治理想,更不能够回避他仕途坎坷、请缨无路、报国无门的垂暮自怜、钦迟悲慨。
“长使英雄泪满襟”,“英雄”自然不仅指凭吊者诗人自己,也包含了千古以来无数具有同等爱国深情、为国为民的大智大勇仁人志士。第四联长歌当哭沉挚悲壮,密意低回、震撼人心,对于后世读者具有巨大的感染力和强烈的移情作用,激起多少失意英雄的心事慷慨共鸣和扼腕痛惜之叹!唐代诗人刘禹锡说:“片言可以明百意,坐驰可以役万里,工于诗者能之。”清邵子湘评此诗:“自始至终,一生功业心事,只用四语括尽,是如椽之笔。”此言得之。
五、综述
学生们在理解这首作品时,颔联的上句一个“自”字,下句一个“空”字,都迟迟不能较好地解决,以致频频卡壳,足以说明这两个“副词”的难度,同时也是其重要作用的体现。遗憾的是,教师自身对这一点的理解、重视不够,解释不够到位,一语带过,阐发不足,也就难以引领学生们理解诗人身外春光烂漫、花香鸟语,心底几许空寂悲凉的情感反差。也就是教师自身对教学中的重点与难点问题准备不足、突破不够,体现出教师备课过程中、教学过程中的疏漏。
教师可以预先提供作品的创作背景,有利于学生理解文本。但是译文、赏析不宜先印发,这样容易使学生们跳过了自我思考解读文本的重要环节,直接看到译文、赏析。这样处理,客观上虽然利于学生们尽快理解文本,且表面上意见基本趋于一致;但是从阅读理解能力培养的角度而言,跨越了学生必需的个体赏读文本的实践锻炼,回避了可能产生的不同见解之间的碰撞和交锋,限制了学生们发散思维能力的培养,变成了单方面的灌输与接受的性质,阅读理解能力的培养和迁移就根本无从落实。
教师提供参考资料的准确性不高,事先未对这些教学辅助资料进行细致的研读,就人手一份地发给学生们阅读。这些材料客观上框束了学生们的视角,教学过程中学生们的发言多是这些资料中的原话,凸显了这些材料对学生们的深度影响。然而,这些表述不够准确的资料被学生们奉为“正解”,对于他们学业提升的消极影响是长远的。
诗歌鉴赏方法的传授与引导不够,教师应该带领学生们积累一些古代诗歌的表现手法以便于提高阅读鉴赏能力水平。古人在文艺创作中非常注重表现艺术,写景、状物、抒情、言志往往采用既对立又统一、既相反而又相成的辩证手法,从而形成了古诗词文耐人寻味的艺术魅力,常见的表现手法如情景交融、借景抒情、托物言志、动静结合、象征、直接抒情、借景抒情、寓情于景、联想、想象、用典、以小见大、虚实相生、白描等等表现技巧。《蜀相》一诗中就综合运用了多种表现手法。教材中有现成的材料却没有予以足够的重视和必要的训练,对于学生们的阅读素养而言必定是一种缺失。
本文为全国教育科学“十二五”规划2012年度教育部规划课题“地方课程规划与管理研究”(FHB120466)的阶段性成果,发表在《语文教学之友》2015年08期。
作者信息:
3.竞选发言稿已发 篇三
北京方圆品牌营销机构
李明利
企业28%的利润来自向市场推出的新产品。推出新产品不仅可以提升企业利润,而且可以实现企业的新陈代谢,实现企业品牌的可持续发展。因此,很多企业热衷于向市场不断推出新品,许多白酒企业产品多达数百个,也正是企业这种不断推新品的结果。
从现实看,有的企业确实通过研发、打造出新的畅销产品,企业得以重新焕发生机。最典型的例子当属洋河、西凤等企业,因为洋河蓝色经典、西凤十五年的畅销,使得企业获得迅猛的发展,重新回到了白酒一线阵营,让即将成为历史的老一代名酒再次站到了时代的前沿。
但从另一方面看,对于更大多数的企业,新产品上市失败率同样惊人,甚至高达95%左右。而且从消费者接受度看,这些失败的新品不仅没有让企业收获利润,而且造成了企业资源浪费;还有的企业,因为不断推出副品牌新产品,造成消费者对产品的形象定位认识模糊,企业品牌形象不清晰等诸多问题。
因此,虽然企业有计划有节奏地推新产品是对的,但只有确保其成功,才有意义。而总结白酒企业推新品失败的原因,更有利于企业品牌知得失,从而更好前行。在李明利本人看来,目前白酒企业推新品失败的原因主要有品牌运营不够系统、品牌特色不足、品牌缺乏传承、没有优质的运营模式等几大原因。原因一:品牌系统化运营不够
任何一个新产品的运营都需要系统力量的支撑,其包括产品定位、诉求、包装等内在系统和企业的资源倾斜、运营模式等外在系统支持。
从当前白酒企业实际操作来看,要实现这两个系统化,首要是明白新产品品牌的目的是什么。不同的目的必须辅以不同的系统支撑。如果是创新品牌,就必须全力以赴,进行重点资源倾斜。相反,如果只是作为主品牌的延续产品,就必须首先考虑主品牌上是否已积累了一定的实力与美誉度,否则只会拖累新品的销售,加重企业的负担。
因此,从根本来说,只有有明确的目的,并配以相适应的系统力,品牌的潜力才能深度激发,做出应有的贡献。
而从当前说,大多企业往往是企业基础本不够扎实,主品牌尚未做好,企业内部积累了一堆问题,产业结构,产品线等布局都不太合理,此时推出新品,从企业来说希望其救市。但从品牌运营规律说,因为企业本身资源缺乏,给新品的也只是有心无力,失败就在所难免。
相反,一些企业如酒鬼在2004年力推新品“小酒鬼”的时候也面临着内外交困的局面。因为酒企延续着国企的计划经济时代的策略,销售一直处于下滑的趋势,到2002年时,公司销售收入仍降势不减,经营业绩出现较大亏损。但从2003年开始,酒鬼通过实施资产置换,大力消化处理了不良资产,全面夯实了资产,实行产业整合。事实证明,酒鬼的策略是成功的。因为有这样扎实的系统基础工作,其后酒鬼推出的“小酒鬼”产品得以轻装上阵,一上市便迅速占领了市场,为其重返白酒第一阵营打下了坚实的基础。
相对来说,泸州的品牌结构是主品牌下散枝开叶。因为其主打产品已经积累了足够的美誉,所以会让企业新品在市场定位更精确,使得企业在市场经营方面少走弯路。同时,企业也能有精力集中所有的优势资源来打造新品,增加了企业新品的市场营销力,一定程度上又有利于企业的市场品牌塑造和独特产品形象提升。也正因为有这种系统的思维和系统的能力,泸州老窖才能在多个产品市场面面开花。
由此可见,推新品不是抱佛脚,必须根据自己实际状况进行系统配置,只有这样,才能最大成功。
原因
二、品牌差异化特色不强
白酒企业推出的新产品要与市场上的竞品形成差异性,只有坚持了差异化的策略,才能采取高价位,高促销的运作模式,才能在市场上灵活自主,游刃有余,才能真正让经销商盈利,厂家赢利,厂商才能建立坚实的战略合作伙伴关系。
目前一些白酒企业推出的新品品质不够新,不仅没有人群细分、技术革新,在口感、度数、口味等方面也没有任何突显差异的地方,就直接推到市场上,如此推新品实在让人不知意欲何为?
在白酒业极度竞争和同质化背景下,如何保证推出的新品能够获得消费者的认可是白酒企业首先要考虑的问题,如果市场上已经存在的产品,是否还有推出的必要,又如何能够让消费者选择,尤其是现在的消费者向知名品牌靠拢,向大型酒类生产企业靠拢的势头十分突出,如何在新品中打动消费者的心颇费思量。所以白酒企业应该更多将目标客户群体的选择由大众市场转向细分产品市场,打造细分市场领域的产品优势和客户口碑,赢得忠诚消费群体。
具体说,在我国,几千年形成的白酒饮用习惯,喜欢喝白酒的人一般都喜欢喝度数较高的酒。在人们以前的意识中,白酒度数越高就越纯正。但随着白酒消费群体的不断扩大,白酒在社交场合扮演着越来越重要的角色,一部分消费者更注重的是白酒饮用时的气氛,更希望白酒能够畅饮而不醉。五粮液看到了市场的需求,利用自己的优势资源进行产品研发,最终推出 “淡雅五粮醇”新型白酒,其为自己赢得了一片市场的同时,也给白酒市场带来一场革命,“淡雅五粮醇”的成功正是新品差异化的成功,看准不同区域的人群需求,适时推出有区隔的产品,不再死守高度数。
原因
三、新旧品牌内涵没有传承
一些酒企在推出的新品与原产品没有延续,因此造成断代印象,让消费者对原来品牌没有产生联想,这样既没有充分利用原品牌的优势对新品进行推广,浪费了现有的资源,甚至还会对原产品构成竞争的压力,从而不利于新品的市场。
要推出一款新产品,通行的做法是需总结原来产品的成功经验,虽然新品的推广不必全盘照搬老产品的经验,但是一些渠道及促销的方式仍有借鉴补充的价值,如果一切从头做起,则会给酒企带来极大的压力。
因此,第一、新品牌最好与主品牌有互补性。比如产品的外在形式,如果现有产品是普通装,新产品就可以采用促销装或礼品装等;层次结构上也可以实现互补,比如高中低档产品互补。通过产品的互补性,可以填补市场空白,从而增加新的盈利源。
第二、产品要升级。可分为微调和包装的彻底改变两种模式,具体要依据各自市场的特性和对市场的掌控情况来决定。五粮液的升级是从盒装改为透明装,是外包装上的一次较彻底的改变,价格也因此得到了较大幅度的提升。一般的升级都是对产品的微调,要么是瓶型的改变;要么是外盒的稍加修改。有的产品一直都在调整,但调整的幅度每次都不会很大,要把几次调整对照来看才看得出较大的变化。
产品的升级不管采取哪种调整方式,有一点是企业必须要坚持的,首先是确保升级产品与原产品的内涵吻合,确保消费者认可;其次是升级产品一旦推向市场就要果断停止老产品的生产,不能让两个产品同时并存在市场上。一旦并存,企业的升级计划很就很容易“流产”,导致升级失败。有些酒企看到老产品销售形势好,害怕升级产品后不容易让消费者接受,于是等到升级产品起来后才取消老产品的销售。但这种做法并不利于新品的推广,因而也会得不偿失,所以新品的推出一定要当机立断,如果老产品的销售形势仍然趋好,那新品也可以延后推出。
原因
四、新品停滞于跟风式竞争
推出新品本质的原因是基于消费需求,但因为白酒竞争激烈,相当企业是为了应付竞争而推出新品。
由于其缺乏对市场的深度了解,所以推出新品后,发现不仅不能应对竞争,而且由于对消费者需求缺乏了解,所以只能遭遇寒流。从根本上说,新品的推出是一个系统的工程,在推广这个产品时,要对市场做详细的调研,因为市场变化很快,要对消费者习惯、渠道新变化、宣传媒介的动向都要重新评估,拿出一套完整的方案来,切忌盲目性。
但一些中小酒企推新品,往往是因为竞争挤压,所以整个品牌规划的参照物不是以消费者,而是竞争对手,所以导致创新微弱,更多的是利用“广告+价格优势+经销商奖励”来驱动新品的成长,导致新品的价格体系不稳定,经销商竞相底价销售,最后在利润被卖穿的情况下死去。
还有一些酒企盲目推出高端白酒,想抢占高档白酒的市场,完全不顾自己的条件与优势是否具备。对于强势品牌,比如茅台、五粮液通过产品更新换代来涨价,进一步拉开与国内其它白酒的区隔,它们的提价是有资本的,因为他们本身就是稀缺资源,产量有限,厂家当然希望卖得越贵越好。但追随者他们急于推出自己高端产品的酒厂产品品质却比不了,文化底蕴更谈不上,只是炒作一些概念而已,失败也就在所难免。
原因五:新品文化时与势不对等
新品的推出时机与品牌势力同样很重要。
相当多的企业推新品注重了时机的选择,比如一些重大的时刻,一些特殊的节日比如
十一、中秋、春节乃至结婚这种喜庆的节日。
但从消费者来说,选择任何一种产品首先注重的品牌之势,也就是品牌的影响力,那些仅仅注重了时机,却忽略了新品本身的势的新品就容易失败。
比如2007年,牛栏山酒厂为迎奥运推出的新品“盛世欢腾酒”,便大打中华民族文化与奥运的文化的特征,利用奥运的商机抢夺市场主动权,还有2010年泸州老窖正是看准了我国白酒消费正处在由低到高的转型期,而高端白酒契合这一升级趋势,仍有较大市场空间,适时推出新品,抢占高端市场的制高点,从而使得部分白酒在千元以上领域独领风骚的局面被打破,也其赢得高端市场的主动权。
但如果一款普通白酒推千元以上的酒,一个小品牌推奥运酒,可能时对,因为缺乏势的支撑,就很难相得益彰,可持续发展。
原因六:新品品牌任务不明确
白酒企业在确定核心品牌战略定位后,就应当确定好其产品线的长度(产品组合)、高度(价格体系)和宽度(品类细分)。任何企业都可以根据这三个纬度来分析和优化产品线结构。在长度上,砍掉垃圾产品,树立核心产品组合;在高度上,压缩价格体系,围绕核心产品设定主流价格;在宽度上,缩减和优化品类,只做“平行”延伸产品组合,强化核心产品。
新产品的开发不是盲目的,每一个产品都应该在企业的“产品金字塔系统”中有一个明确的位置,否则就会因盲目的产品开发而导致产品线臃肿不堪。而且产品与产品之间一定要有区隔,不能让自己的产品形成恶性竞争的局面。
新品的定位与原产品不能构成冲突,而且应该在原产品的基础上,进一步对市场细分,以丰富酒厂的产品线,进而再考虑提升品牌的竞争能力诸问题。否则,如果不能根据市场对各类产品品种进行有效组合,合理搭配产品在市场开发过程中的不同功效,在市场占据和盈利方面往往不能有效兼顾,常常顾此失彼。
从某种角度来说,单品运营很容易使经销商出现“审美疲劳”,使渠道失去活力,多品种可以采取渠道激励政策来强化渠道活力。比如2008年,西凤与东盛酒业商行联合开发了西凤特曲酒,上市后很受经销商和消费者欢迎,于是2010年在两款老产品的基础上,又开发了两款浓香型产品,定位在中高档,分别为45度和50度。
新产品上市后,西凤特曲系列酒目前共有新老产品四款,涵盖了低、中、高不同档次,使得市场区隔明显,满足不同消费群体的需求,从而打开市场。其推出的浓香型新品,进一步丰富了产品结构,满足不同地区口味的需求,也为拓展全国市场起到了积极的推动作用。
原因七:新品价值、运营模式不匹配。
新品上市不成功,除了产品设计和消费需求不符的原因外,新品和运营模式之间的匹配程度也很关键。
新品对原有渠道等资源的利用是否有效,两者之间的匹配程度是关键。经常是新品装入老渠道之后,刚开始效益尚可,到后来却是增长乏力。于是酒企就面临着是对现有渠道做出完善改进,还是用全新的、复合的渠道取代它,或者为不同细分市场的需要设计不同的渠道,增加渠道数量?
因此,在李明利本人看来,面对新品牌,酒企需要考虑:首先新旧产品品类是否一致;如果基本一致,就沿用老渠道、老运营模式;如果差别较大,就需要采用新渠道、新运营模式。比如高端酒类,产品必须走高端渠道,新奇特产品选用新渠道可能性就更高。
其次新旧产品目标消费群体是否一致;如果新旧产品目标消费群体基本一致,采用老渠道、老运营模式为宜。如果新旧产品目标消费群体差别较大,可能就要改变运营策略。比如推出针对老年或青年的酒等。
在渠道中如何实现新老产品的正常更替,也是很多企业比较头疼的问题。许多中小型企业,为执行稳定的产品策略,对进入市场的产品不轻易变动,不轻易推新品,市场和销量的提升是在渠道的深度和宽度上做工作。有的是不断推出新品,以此维持渠道的活力。这两种做法,其实孰优孰劣不一而足,这需要结合企业的实际情况,但无疑的是,如果要推新品,就必须系统配置,只有具备了明确的品牌目的,并对其配置合适的品牌相关资源进行特色化运营,新品才能减少失败,为企业赢得更多利润同时也实现自身的可持续发展。
4.竞选发言稿已发 篇四
——认真做好每一件小事
有道是:“天下大事必做于细,天下难事必做于易”只要你肯认认真真、踏踏实实地去做,一定会做出成绩,做出精彩的。美国青年克雷格•卡尔霍恩,年满12岁后,每年暑假都在父亲开的清污公司干活,父亲用一桶清洗液和一把钢丝刷,头顶烈日为儿子上了重要的一课:每一件工作都好比签名,你的工作质量实际上等于你的名字,只要脚踏实地,埋头苦干,迟早会出人头地。他按照父亲的教导,用钢刷蘸着清洗液把砖头洗得干干净净。后来,克雷格•卡尔霍恩在西南食品超市由包装工升为存货管理员,整天干着装装卸卸、摆摆放放这样细小麻烦的工作,但他却一丝不苟,乐此不疲。有朋友屡次劝他:“别把青春耗费在这种没出息的事情上!”他却不以为然,仍是坚守着自己的工作信条:工作无大小,干好当下每件事。朋友认为他是个大傻瓜,一辈子也干不出什么名堂。然而,他却为自己干好了这桩谁都不愿干的工作而自豪不已,他相信父亲的话:“只要自己不断努力,只要认真地做好每件事,上帝一定会眷顾你的。”果不其然,数年后克雷格•卡尔霍恩脱颖而出,成为拥有8家商店,一年总营业收入达5200万美元的老板!敬业精神是做好一件事的根本,是创造佳绩的前提;将敬业精神演变为一种习惯,一种做人做事的品质,将使你在平凡的岗位上做出不平凡的事,最终成就一番宏图伟业;把敬业精神作为员工精神倡导的企业,必将获得巨大的成功和胜利;持续拥有这种精神的企业,则会赢得客户的广泛认同和社会的尊重与赞誉。
5.竞选发言稿 篇五
敬爱的老师,亲爱的同学们:
你们好!我是来自五年(2)班的xxx,今天,我能够站在这里竞选学习委员,我感到既兴奋又光荣!
我热情开朗,每时每刻你们都能见到我那洁白的牙齿。别人对我的批评,过两、三天就能忘记。我也有我的优点:老师叫我做的事情,我一定会很乐意去做,凡是同学们问我问题,我都会耐心地给他们讲解。我想通过这次竞选学习委员的机会,锻炼一下我自己,现在我想对大家说:“如果有机会的话,我一定会做好这份工作,改正我现在的缺点!”
假如我当选了学习委员,我会团结其他班干部,同心协力搞好我们班集体,维护班级的荣誉,也会帮助学习有困难的同学。我也会成为老师和同学们的“心灵沟通”的桥梁,我会及时把同学们的意见反馈给老师,也会及时把老师的想法告诉给同学们,让师生关系更融洽。我会成为老师的好帮手,同学们的好朋友。
6.竞选发言稿 篇六
大家好!
我叫潘昶文,今天我要竞选体育委员。我很高兴在阳春三月里参加班里体育委员竞选。我是一个非常活泼又爱好体育的小男孩。尊敬师长,热爱集体,爱好广泛,是老师的好帮手。
我喜欢打羽毛球,两岁就开始看父亲打羽毛球,我看得津津有味,后来父亲带我去学打羽毛球了。6岁在湘潭打了个团队第八,八岁打个人赛,打了第7名,这就是努力的结果,我非常想当上体育委员。
我的爱好还有很多,比如说跑步,我进了学校田径队,老师非常看好我。为了去湘潭参加比赛,每天早上训练时湿了一件又一件的衣服,即使是这样,我并没有埋怨,我相信自己在这样的训练下我一定会突飞猛进。
如果我当上体育委员,我会加倍严格自己,把班上的体委搞得有声有色。在运动会上,争取拿多名次,为班争光。
假如我没有当上,我也不会气馁。
请投我神圣的一票吧!
7.竞选发言稿 篇七
冬去春来,在这万物复苏、欣欣向荣的日子里,我很荣幸,能够站在这讲台上竞选班干部。 首先,我先来自我介绍一下,我叫廖欣怡,今年13岁。我很珍惜这次机会,在我谨慎考虑之后决定竞选体育委员一职。
因为我酷爱体育,为了我喜欢的体育活动,我不怕任何困难,所以在风筝线把我的手划伤很疼时我忍住了眼泪,顽强地站起来继续往前跑。所以比赛时,我毫不犹豫地往前冲,不怕跌倒、不怕摔伤&& 我知道,要想当体育委员,学习上必须得很出色才行,所以我一直在很努力地向高峰冲刺,学习成绩及作业质量一直保持或更加完美地写出答案。
另外,我还含有为班级、为同学们服务的优良品质,希望同学们和老师能够支持我、认同我,请大家投我一票吧!我一定会加倍努力、加倍加油付出的!
8.竞选组长发言稿 篇八
竞选组长发言稿1
尊敬的老师、亲爱的同学们:
大家好!
今日我要竞选的职务是数学小组长。我的数学成绩在班上排名中上流。当了数学组长以后,我会做到以下几点:
1、认真完成自己的作业,不马虎。
2、我会尽职尽责,尽力把作业收好。没带作业的同学,我会询问他们为什么没完成作业,为什么没带作业。
3、我会帮助同学。
我原来当过几学期的数学组长,算得上是有经验的一位竞争者吧!我认为,在数学组长这个职位上,绝对不允许有懒散的行为:教师已经让组长起来收作业了,但是,有的人却懒,在座位上没动。这种情况不可能发生在我身上。我会及时收作业,上课一丝不苟听讲,作业也应该完成的较好,只有少数错误或没有错误。
在前几次当数学组长时,我十分乐意,也十分热爱这个职位。数学组长虽然比不上班长、副班长、中队长、学习委员这几个职位。但是,只要我一想起前几个学期当组长的时候,我就很开心。因为我在我们组里的学习并不是最好的。当组长,更要好好的学习别人。每次教师让我翻开作业来收时,就会看到那些学习比我好的同学的作业,干净、整洁。我要向他们学习。
组里会有一些不努力学习、不能按时交作业的同学。他们经常会推辞“我没带”等理由。等我收完作业后,我会和他们谈谈为什么总是没带作业。
关于投票这事呢,我想,我平时的表现大家也一定看到了,对我多多少少有些不同的意见。没选上组长我也不沮丧,因为这次演讲还可以练练我的胆量呢!
谢谢大家!
竞选组长发言稿2
大家好!我叫郭镓隽,今年11岁,爱好打篮球、看书、写作……今天我来竞选小组长。
我的特长是写作,我有一篇作文《替妈妈讨公道》曾获得过国家级二等奖呢!我也很喜欢看书,还被老师评为“读书大王”,为此我的成绩一直都很好。我打篮球也很厉害,每次一有时间或课外活动的时候,我都去打篮球,我还参加篮球兴趣班。所以,我想来竞选这个主张的位子,因为我有很多优点,如:热情帮助别人、有礼貌有秩序、不许说脏话……但是我也有很多缺点:不爱劳动、做事有头没尾……,但是我会努力改掉这些缺点,因为我很想当这个组长,所以请大家支持我,投我一票吧!
如果我当上这个组长,一定会为我的组员服务,为大家服务。当你们遇到学习上的困难或生活上的困难的时候,我会尽力帮助你们,因为我是你们的组长,当然这要等你们投票让我当上小组长再说。
请大家投我一票!下次听我演讲可能就是我的就职演讲。谢谢!
竞选组长发言稿3
各位领导、老师们:
大家上午好!
首先我感谢同事一直以来对我的信任和支持,同时给我这个机会来参加演讲。我不会用漂亮的诗句来讴歌我的职业, 我也不会用深邃的思想来写就个人的价值。因为我就是一名普普通通的英语教师。今天我竞聘的岗位是英语学科组组长。我之所以竞聘这个岗位,是因为我具有以下的几个优势:
一、我有一颗热爱教育事业的心:我明白教师的苦与累、平凡与无私。我们有的只是生活的忙碌,肩头沉甸甸的责任。我要用我的汗水,用我的智慧,用我这颗跳动的火热的心投入到学科管理中。
二、我有较为扎实的实践知识:自参加工作以来,我就在教导处帮忙,20xx年任广运中学教导主任,我始终不忘学习,勤钻研,善思考,多研究,重反思,敢挑战,不断地丰富自己、提高自己。
三、我有较强的工作能力:并在实践中也积累一些经验。我深知英语学科在初一、初二和初三年级的不同特点,同时在实践中也悟出一些方法和策略。也深知作为英语学科组长要“一切为了老师,为了老师的一切”这样的准则。我踏实工作,关爱本学科组的每一位老师,看到老师们每天高高兴兴的进行教学,是我最大的乐趣。
四、具有奉献精神、大公无私,老师的利益高于一切:让老师们得到实惠是我的快乐,为了老师的专业发展着想,为老师们的利益而努力,提高本学科组的幸福指数和学科成绩。
如果我能够通过竞争上岗,我打算从以下几个方面改进自己的工作,提高本学科组的教学水平。
1、个人建设方面:加强个人修养,练好基本功。加强自己的工作能力和工作艺术,顾全大局,维护学科组的良好形象,努力调动老师们主动发展,努力提高自己的业务能力。
2、快乐教育方面:以身作则,团结本学科组教师,以“规则、自由”为指导思想,创建和谐自由的氛围,在全组树立正气,独立有创意的开展学科组工作。大家知道,学生很渴望老师的夸奖和鼓励,教师更是如此,对成绩的认可是教师发展的不懈动力,物质奖励固然重要,精神认可更不可缺少。
3、教育教学方面:协助初一英语教师搞好搭桥课程建设,丰富音标教学内容,让学生打好英语学习基础。帮助初二英语教师做好一个课题,那就是学生两极分化问题,注重初三学生英语学习的均衡发展,让每一个学生都不掉队。
4、及时与本组教师交流沟通,发现需求和问题及时解决。
20xx.7.25
竞选组长发言稿4
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天,本人很高兴能参加这次竞选,本人竞选的是小组长这个职位,本人认为本人能胜任这个职位。当小组长不仅可以是本人的能力得到发挥,还能让本人得到更好的锻炼,使本人变得比以前更加优秀。
当小组长需要尊敬老师,团结同学,关心集体,严格遵守学校各项纪律。这几点本人认为本人能做到。在此之前本人当过学习委员,以上几点对本人来说没有任何问题,本人可以做得更好,本人还当过卫生值日班长,对管理方面也有一些经验,本人一定可以管住同学严格遵守纪律,保持卫生。
如果本人成功地被选上了,本人一定会做到以下几点:
1、严格要求自己,遵守纪律。
2、每天按时收交同学作业,检查同学背书。
3、尊敬老师,做老师的好帮手。本人一定不会辜负同学们对本人的期望。如果本人没有被选上,本人也不会气馁,本人会发奋学习,努力向上,争取下次被选上。
同学们,请投本人一票吧!
竞选组长发言稿5
敬爱的老师,亲爱的同学:
大家好!
在今日的竞选活动中,我想担任语文组长一职。语文组长要管理好自己组的成员,能按时收发作业。我要竞选语文组长,是因为我相信我有信心能收好语文作业本,做好语文组长职责,帮助教师和同学, 我也有能力带领组员认真学习语文,提高语文成绩。
我有很多优点。首先,我的经验丰富, 因为我已经当了多年的语文组长。我的.学习成绩也不错,更重要的是我不会偷懒不收作业,让别的同学帮忙收作业。 我有工作的热情高, 积极向上的精神。
如果我能继续担任语文组长,我会发扬过去的优点,改正以往的缺点,我会认真做好以下工作:
一、我每日都会按时完成作业,做到不马虎, 不漏题, 认真完成教师布置的作业。教师叫听写、默写,我会做到A的好成绩。 我会听好教师讲作业的情况,组员没做作业或没签名, 我会及时告知教师, 提醒这个组员认真做好。
二、我会帮助教师收发作业,作业收好后,我会放到教师的办公室的办公桌上。如果教师或同学叫我发作业本,我会马上去完成,不会只顾着玩,不发作业本。
三、如果有组员一部分题不会做的,我会耐心地教导他(她),直到他(她)清楚, 会做这道题为止。如果连我也不会做的, 我会叫他(她)去找教师进行讲解。总之, 我会尽自己的最大努力为同学们服务。
“金无足赤, 人无完人。”在工作中有什么地方我做错了, 请指出让我改正。同学们, 请相信我,支持我, 请为我投上神圣的一票吧!
谢谢大家!
竞选组长发言稿6
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好,我今天走上讲台竞选小组长职务,我相信凭着我的勇气和才干,凭着我坚强的毅力和勇敢拼搏的决心,这次演讲带来的必定是下次的就职演说。
我叫念文欣,平时喜欢帮老师做事,每次老师叫我帮他做事的时候,我都会非常愿意的接受。我将老师交给我的事情完成了,就会受到老师的表扬,这让我小小的心灵中充满了愉快。
我觉得想当小组长,想如何做好。首先,我认为,想当小组长就应该将组内的作业收齐,然后再问什么人没有交作业,将他的学号记下来交给老师。其次,我会努力做到将组员团结在一起,互相帮忙,征求同学的意见,增强组内的凝聚力和向心力,增加组内学习的透明度。最后,我将力求让组内的每个同学提高学习效率,使组内同学有良好的学习效果,在最短的时间内做到最好。假如我真的能当选小组长,我会在第一时间制定好组内学习计划,保证组内学习在最短的时间内顺利进入正轨。
也许有时候我太喜欢坐在座位上,一到下面玩,玩到不到五分钟我就上楼来,所以有些同学说我有自闭症。我一定会扬长避短,改掉自己的缺点不断完善自我。
希望大家支持我,谢谢!
竞选组长发言稿7
各位领导、同事们:
大家好! 在这里我以平常人的心态,参与公司小组长岗位的竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己的人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作的锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:
(一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。
(二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。
(三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。
(四)提高激励制度充分调动组员的工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。
(五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能够独立工作。
(六)组织学习建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。
(七)每周六或日组织大家总结一周工作并且对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学习。
努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能够当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。
竞选组长发言稿8
尊敬的老师、亲爱的同学:
大家好,我今天走上讲台竞选小组长职务,我相信凭着我勇气和才干,凭着我坚强的毅力和勇敢拼搏的决心,这次演讲带来的必定是下次的就职演说。
我叫念文欣,平时喜欢帮老师做事,每次老师叫我帮他做事的时候,我都会很愿意的接受。我把老师交给我的事情完成了,就会受到老师的表扬,这让我小小的心灵中充满了愉快。
我觉得想当小组长,想如何做好。首先,我认为,想当小组长就应该把组内的作业收齐,然后再问什么人没有交作业,把他的学号记下来交给老师。其次,我会努力做到将组员团结在一起,互相帮忙,求同学的意见,增强组内凝聚力和向心力,增加组内学习的透明度。最后,我将力求让组内的每个同学提高学习效率,使组内同学有良好的学习效果,在最短的时间内做到最好。假如我真的能当选小组长,我会在第一时间制定好组内学习计划,保证组内学习在最短的时间内顺利进入正轨。
也许有时候我太喜欢坐在座位上,一到下面玩,玩到不到五分钟就上楼来,所以有些同学说我有自闭症。我一定会扬长避短,改掉自己的缺点不断完善自我。
希望大家支持我,谢谢!
竞选组长发言稿9
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
我是张志华。这次,我要竞选的职务是我们组组长。
在竞选这个职务之前我一直担任我们四个人的小组长。虽然这个官职很小,但我却很热爱这个职务。
每天早晨,我都要检查他们的作业。有时候,还要帮助老师批改同学们听写下的词语所填下的课外书。如果有人没完成作业,我便叫他们立即补作业,直到补完所有作业;在此之间,我还要随时检查他们的错误更正情况,还要替他们讲解每道题错误的原因。
如果我竞选组长成功的话,我一定会做好这个职务,让班上的同学受益。如果同学们有什么疑问我都会认认真真地给他讲解,直到他能够独立做题。
因为我担任过四个人的组长。所以,我总结出了一套学习方案:在做作业之中,要把不懂的问题通过查找资料,询问家长等手段弄明白,第二天才能为同学们详细的。多方面的解答同学们作业中出现的各种问题。如果没有前一天的准备,就不能为同学们详细的解答,从而不能使组员及时改正错误,既耽误了他们的成绩,也是我工作中的失职。
每天收取作业时,我都会检查一遍同学们的作业,如果还有一些同学没有交上作业的话,我会督促他们交作业的。
请大家支持我,谢谢大家!
竞选组长发言稿10
尊敬的老师,亲爱的同学:
大家好!
我是张志华,这次,我要竞选的职务是我们组组长。
在竞选这个职务之前我一直担任我们四个人的小组长,虽然这个官职很小,但我却很热爱这个职务。
每日早晨,我都要检查他们的作业,有是,还要帮助老师批改同学们听写下的词语所填下的课外书。如果有人没完成作业,我便叫他们立即补作业,直到补完所有作业。在此之间,我还要随时检查他们的错误更正情况,还要替他们讲解每道题错误的原因。
如果我竞选组长成功的话,我一定会做好这个职务,让班上的同学受益。如果同学们有什么疑问我都会认认真真地给他讲解,直到他能够独立做题。
因为我担任过四个人的组长,所以,我总结出了一套学习方案:在做作业之中,要把不懂的问题通过查找资料,询问家长等手段弄明白,第二日才能为同学们详细的,多方面的解答同学们作业中出现的各种问题。如果没有前一日的准备,就不能为同学们详细的解答,从而不能使组员及时改正错误,既耽误了他们的成绩,也是我工作中的失职。
每日收取作业时,我都会检查一遍同学们的作业,如果还有一些同学没有交上作业的话,我会督促他们交作业的。
请大家支持我,谢谢大家!
竞选组长发言稿11
各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xx,我的竞聘目标是:旗舰店客服组长。
首先,感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘,本人将以开放的心态,面对竞争,希望通过竞争,尽已所能,更好地实现自己的人生价值,同时,为公司、为社会作应有的贡献。
今天,我站在这里竞聘客服领班一职,请允许我用一首诗作为开场白:诗的名字叫《责任》:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
今天我的演讲题目是:责任,请扛在肩上。内容主要分为三个部分:
一、客服存在的问题有哪些?如何解决?
二、我的优势。
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
一、你认为目前我们客服团队存在的问题有哪些?该如何解决?
1、客服整体的服务意识和服务质量有待加强。举例来说,我们在不断的补充员工,我们其他部门的人员也在不断的努力中,暂且撇开优点,我认为他们熟练度需要一个过程,而且因人而异。,还有很多人服务规范用语不规范,,回复用语和自己聊天一样,那么如何迅速的结束冗长的培训和指导,锻炼一支成熟的队伍,如何加强客服代表的职业心理素质,把枯燥和单调的工作做得有声有色,如何快速并有效的做的非常满意,我想这是我们值得思考的问题。如何解决呢?建议培训关于服务意识,情绪管理方面的培训,关于语言艺术,对点语言等培训,把服务语言作为一项重点来考核,重点放在加大服务监督力度方面。目标是产生一批固定而且出色的客服代表,让用户感觉到我们很专业,并愿意成为我们的终身用户。
2、销售意识方面:请大家思考一个问题:在淘宝这个大舞台上面,竞争对手强手如云,为什么别人要买你的衣服?为什么要在你家一直买你的衣服?为什么我要多买几衣服?质量,款式,价位差不多的比比皆是。你有什么优势可以竞争过别人?这是我们的销售意识需要改进的:不是普通的进来买一件衣服,买2件衣服,而是要附件销售。怎么样才能多件销售。他进来不满意,想考虑,想对比看看,是不是在这一步你就放弃坚持销售呢?
如何改善这个呢?首先你想比别人卖的多,自身的软件,硬件需要强大,强大的销售意识需加强,这个会在过后我成为领班的时候,会和大家分享!
二、我的优势,分为3个方面。
心态:我从开始做客服服务,这些年里面积累了很多经验,以前看的人会很害怕,当我自己有了这个能力的时候,我对待顾客我是非常有自信,我是一个专业的导购师,每次顾客回访的时候,夸赞我们的服务以及能力的时候,这个是我最开心也是最自豪的,没有比别人给你肯定最好的体现了
客服专家:在的时候,刚开始进来的时候,碰到很多顾客的投诉,骂人的也有,投诉严重的也有,不理解我们的也有,在这里,我首先和顾客沟通,{我先帮你解决问题,之后咱俩再沟通其他事情}平抚顾客的心态,站在顾客的立场,尽自己的能力帮顾客处理好他的事情。
然后我再和顾客商量其它的事情,最后帮处理完,顾客说,非常谢谢你,我不是对你生气。培训和帮带:很多时候,我们的思维都局限在常规思路里面,有一天,我问客服:如果你和顾客沟通时,顾客还在犹豫的时候,他说,那我再看看,你的回复语是好的还是想别的方法打消他的犹豫呢?好的是会直接放弃这成交的机会,我们的思维应该转变,为什么顾客在犹豫?为什么他不想买?打消了这些,并很好的处理好了这些问题,相信你成交的机会将是100。每个客服的处理方式都要有自己的一套处理方式。
总之,我考虑的是,每个员工未来在客服岗位的好与坏,对于我来说,我有着责任,我要扛起来,并带好团队向前进步。
说完优点,我想简单谈一下我的缺点:我的学习能力还不够。今后我要给自己制定短期学习目标和长期学习目标
三、我的任职目标以及主要工作思路和措施
任职目标:
1、 使我们小组的每位员工都能够充分发挥自己的优势和长处。
2、 与其他小组形成工作上竞争的良好状态。
3、 形成学习为主的小组氛围。
为完成这些目标,我准备按照以下思路开展工作:
1、管理好自己,要成为一个优秀团队的管理者,自己在各方面一定要做的最好,是团队的榜样,把自己优良的工作作风带到团队中,影响到每一位团队中的成员,我用真诚去打动每一位成员加强自身专业能力,在业务知识方面多学习,能指导组员工作。
2、管理和沟通方面:我会及时总结日常工作,不断反思,对本部门的现状,问题作出分析、预测和规划,反馈给相关部门并提出有效的意见及建议,为高层决策提供相关依据和报告。做好跨部门间的沟通,本部门内的沟通,员工工作中的问题、思想动态等等。
3、在团队中建立好学习和培训工作,结合公司的文化把自己的工作技能运用到实际工作中,传授给团队中的每一个成员,在团队中培养良好严谨的工作作风。
4.我带领小组成员完成领导下达的任务,充分发挥每一个小组成员的能力;
以上就是我个人的竞聘组长演讲,希望能和各位朋友分享!请再次允许我以那首名字叫《责任》的诗结束:挂在嘴上,不如记在心上;记在心上,不如扛在肩上。它不一定,能使你的前程灯火般辉煌,但一定会,给你一份厚厚的人生礼物。
竞选组长发言稿12
敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!
今天,我要竞选的职务是语文小组长。
今天,我很荣幸走上这个讲台,竞选语文组长,为的是服务同学,锻炼自己。我从四年级就开始当班干部了,我希望这次也可以当上语文组长。
我有优点,如:我勤学好问,字体工整,乐于助人,有爱心和同情心,还活泼开朗。我也有缺点,如:做事有点磨蹭,不爱听别人的劝告,在未来的日子里,我会慢慢改正的。
我想我们应该当个实干家,不需要哪些美丽的词汇来修饰。假如我落选了,说明我还有缺点要改正,我将自我完善。如果我当上了组长,我会检查同学预习、读背书签字,按时收发作业,当一个有责任心的、同学信任的好组长!既然是花,我就要开放;既然是树,我就要长成栋梁;既然是石头,我就要去铺出大路;既然是班干部,我就要成为一名出色的领航员!
流星的光辉来自天体的摩擦,珍珠的璀璨来自贝壳的眼泪,而一个班级的优秀来自班干部的领导和全体同学的共同努力。我自信在同学们的帮助下,我能胜任这项工作,正由于这种内驱力,当我走向这个讲台的时候,我感到信心百倍。
你们拿着选票的手还会犹豫吗?谢谢大家的信任
竞选组长发言稿13
各位领导、同事们:
大家好!
在这里我以平常人的心态,参与公司小组长岗位竞聘。首先应感谢公司领导为我们创造了这次公平竞争的机会!此次竞聘是为了响应公司人事制度改革的召唤,在有可能的情况下实现自己人生价值。我现年24岁,在公司工作已经一年多了,在这一年的工作中我从一点一滴开始慢慢学会了做预结算和审计工作。经过一年多工作锻炼,使自己各方面素质得以提高,使我充分有了竞聘组长的实力。参与这次竞聘,我愿在求真务实中认识自己,在积极进取中不断追求,在拼搏奉献中实现价值,在工作竞争中完善自己。下面我针对组长工作阐述自己的看法:
(一)努力完成领导布置的工作,在有效的时间内完成,尽量做到不加班。
(二)协调组员间关系使他们精诚合作,把工作搞好。
(三)在预算中,分析研究图纸内容,把工作分配合理快捷,减少反复的翻阅,提高工作进度。
(四)提高激励制度充分调动组员工作积极性,使工作内容与奖金挂钩,做到多做多得。
(五)努力培养新来的同事,从简单的工作着手培养其工作兴趣。使他早日能独立工作。
(六)组织学习建筑行业新的规范提高自己和同事的业务水品。
(七)每周六或日组织大家总结一周工作并对工作中的问题提出来共同解决,在工作发现的好方法提出来大家学习。
努力学习、协调合作、拼搏向上、工作创新是我对组长工作的认识,如若我能当选,一定加倍努力吧工作搞好。不辜负领导和同事对我的期望。
竞选组长发言稿14
尊敬的各位老师,同学们:
大家好!今天我能站在这里竞选班长,实在是万分荣幸。
从前我做什么事情都很胆小,也缺乏信心。我想通过当一次班长来锻炼锻炼我自己,希望同学们给我一次机会,让我当一次班长,我想对大家说:“如果有机会,我一定不会让大家失望。”
如果我当选了班长,我会与其他班干部一起管理班里秩序,维护班级荣誉。要是我当班长,我会把成绩好同学组织起来,去帮助成绩落后人,因为我们来学校目是好好学习,天天向上。
假如我是班长,我将热心为同学服务,认真做老师好助手,同学们好榜样;如果我不能竞选成功,说明我没做到最好,我会继续改进,争取做到最好,请大家投我一票。
谢谢大家!
竞选组长发言稿15
敬爱的老师、亲爱的同学:
大家好!本人是24号谢方家,今天本人站在这讲台上,演讲的目的是参与竞选小组长。
本人知道,作为一名小组长,不仅要管理好自己小组的7位成员,还要具备较强的工作责任心,能够很好处理同学关系。
假如本人当上了小组长,本人一定会好好地为本人们小组服务,做一个小组长应该做的事情。本人要用《小学生守则》来严格要求自己,积极做老师的小帮手,严格管理同学,使本人们小组成为一个团结向上、积极进取的小组。
假如本人落选了,说明本人还有许多缺点,本人将继续自本人完善,本人会更加严格要求自己,争取下一次被选上。
9.队长竞选发言稿 篇九
大家好!我叫chinawenwang,是个活泼开朗、热情好客、助人为乐的好孩子。今天,我站在这里来竞选小队长这个光荣的职务。
我的爱好十分广泛,有音乐;有舞蹈等。我还会自编自导自演呢!我还曾经上过浙江首届魅力校园春节联欢晚会去唱歌呢!也曾去大剧院与逸夫剧院表演过舞蹈呢!我的优点有很多:如上课积极举手发言,课文朗读有节奏、韵味、通顺,爱帮助别人等等。人可不可能是十全十美的。我当然也有缺点啰!如:有时候作业本会忘带,上课头扭来扭去等等。但是,我会尽全力来把这些缺点改正掉,让优点继续保持、发扬光大;让缺点慢慢掩盖并改正变好,成为优点。
我的座右铭是:志当存高远,事当操细微。也许我不一定最聪明,但一定最脚踏实地;我不一定最能干,但一定最全心全意。请让我从细微处做起,为大家服务,为班级做出一点贡献。
请相信我,我能做到更好!用你的选择来告诉我,你支持活泼的我成为小队长!我期待着你的支持,期待着你的鼓励,期待着你最真诚的一票!谢谢大家!第二篇敬爱的老师,亲爱的同学们:
大家好!我非常荣幸能够站在这里竞选中队长。
记得戴尔卡耐基曾经说过:一个人只要有勇气站在台上竞选某个职务,他就一定能够胜任这个职务。有的同学或许没有勇气站上台来竞选,又有的同学或许没能力胜任这个职务,但是我既有勇气来竞选,又有能力来担任。既然是花,我就要绽放;既然是树,我就要生长成为栋梁;既然是班干部,我就要成为最出色的领航员,带领大家走向更加美好的明天!在过去的四年中,相信大家都看到了,我热爱班级,尊敬老师,团结同学。认真学习,上课专心听讲,认真对待老师的每项工作和作业,课前预习好,课后复习好,做到是德智体劳全面发展的优秀学生。做为在班上名列前茅的我,曾获得过文明礼仪之星和三好学生的称号呢!同时我还有很强的组织能力,相信一定能把班级领导得更好。
如果我竞选成功,我会更加努力,做得更好,和同学们共同学习,共同进步,带领班级走向更好的明天。如果我竞选失败,我也不会气馁,这说明我与别人还有一定的差距,我会静下心来寻找差距,并且更加努力,争取下次竞选成功。
10.竞选发言稿已发 篇十
李红远
(西安科技商贸职业学院陕西户县 710300)
【摘要】:本文从思想政治教育的教育模式、教育观念等方面,结合我院思想政治教育的实际,提出做好我院思想政治教育工作的一些思考,以便加强和改进我院的学生思想政治教育工作模式。
【关键词】:大学生,思想政治教育,西安科技商贸职业学院创办于1994年,2003年经陕西省人民政府批准、教育部备案,在西安科技商贸专修学院的基础上,建立了西安科技商贸职业学院,成为一所全日制普通高等院校。建校十几年来,学院领导始终坚持育人为本、德育为先,把思想政治教育摆在重要位置,促进大学生思想政治教育各项工作协调发展。学院积极贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》(中发[2004]16文)、《中共中央宣传部、教育部:关于进一步加强和改进高等学校思想政治理论课的意见》(教社政[2005]5号文)精神,学习和借鉴各高校的成功经验,探索学生思想政治教育的新内容、新途径、新方法、新机制,提高我校学生思想政治教育水平,并将其贯穿于教育教学全过程。要以理想信念教育为核心,以爱国主义教育为重点,以思想道德建设为基础,以大学生全面发展为目标,贴近学生、贴近实际、贴近生活,努力加强大学生思想政治教育的针对性、实效性,不断提高大学生思想政治教育的质量和水平。
一、提高认识,增强紧迫感、责任感和自觉性
组织广大师生学习院党委《关于认真学习贯彻落实全国教育工作会议精神的通知》,着重学习贯彻党的十八大精神,总书记的重要讲话和《国家中长期教育改革和发展纲要(2010—2020年)》(简称《教育规划纲要》)提出的战略思想和科学理念,学习宣传“坚持以人为本、全面实施素质教育”的战略主题,以进一步增强师生的责任感、紧迫感和自觉性。
二、通过学习培训,进行课堂教学和实践课教学
(一)为教师创造培养、学习机会,搭建教师专业能力和综合素质成长的平台,积极促进教师参与校内外学习与交流。(雒秋凡老师和杨喃老师参加了在宝鸡举办的“陕西省思想道德修养与法律基础备课会”、杨永庚主任参加了在安康举行的 “陕西省高校思政课教师第七次代表大会”。选派万丽丽、雒秋凡、曹小丽、李艳分别参加了在西北大学举办的“思修与法基”课及“毛特概论”课教材修订研讨会,思政部万丽丽老师参加了学院组织的赛讲活动。)从而提高教师的教学能力和个人学术研究能力。
(二)探索思政课实践课教学模式。为贯彻中央及教育部的有关文件精神,结合我院实际,进一步加强思想政治理论课实践教学环节。(也为了使学生到社会实践中考察历史、了解国情、激发爱国情感,更加热爱党、热爱社会主义,增强社会责任心。)我们把大学生从课堂带入社会,深入开展丰富多彩的社会实践活动与建立社会实践活动基地。在了解社会、认识社会中加深对政治理论的理解,从而把“两课”教育的实践环节落到实处。组织学生参加了户县社会实践活动,取得了显著地效果:学生深入社区和村庄,了解了在党的新政策指导下户县东韩村的经济变化及发展情况,真正感受到了社会主义制度的优越性,增强了大家毕业后要立志成才、积极投身建设社会主义、报效祖国的思想意识。
三、坚持科学的大学生发展观和教育观
要求教师率先垂范,带头真学、真信、真用马克思主义中国化的理论成果。坚持以思想道德建设为重点,从事关党和国家生死存亡的时代高度着力在学生中建构社会主义核心价值体系,以春风化雨、点滴入土之功效,把对学生的理论灌输和思想教育作为一项基础工程、民心工程、希望工程来抓。在教学过程中,一方面切实践行科学发展观,加强对大学生的思想政治教育工作,以心理健康教育为重中之重,帮助学生树立正确的生命观、生存观和生活观,对大学生展开了大范围的学习宣传活动,引导大学生进一步充分认识、深刻领会科学发展观的时代背景、实践基础、科学内涵、精神实质和历史地位,使大学生进一步明确了学习和实践科学发展观的重大意义;另一方面,积极宣传党和国家促进教育改革发展的新思路、新举措,深入宣传学院的发展规划和工作部署,加强对学生的正面宣传,特别是以大学毕业生就业为重点,引导学生把思想统一到中央的方针政策上来;统一到战胜困难、加快发展,增强对党和政府的信任上来。
四、培养正确的思想道德教育,提高学生思想道德素质
(一)进一步加强学生理想信念教育,培养学生“信”的品德——要坚持不懈用马列主义、毛泽东思想、邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以爱国主义教育为主线,充分利用重大节日、纪念日和重大历史事件,开展爱国主义和民族精神教育,开展历史经验和基本国情教育,开展深入学习实践科学发展观教育,引导学生树立坚定的马列主义信仰和有中国特色的社会主义理想,培育民族精神和时代精神,为实现中华民族的伟大复兴而发奋学习。
(二)进一步加强学生的道德品质教育,培养、提高学生的思想道德素质。培养学生“律”与“爱”的美德——加强自律,诚实守信,懂得感恩。加强诚信教育,实施道德修身工程。抓好按时交纳学费、诚信考试和准时参加集会活动为重点的诚信教育。督导学生认真学习《公民道德建设实施纲要》,树立社会主义荣辱观。让学生明白诚实守信是大学生做人的根本,要重德修身,把道德规范内化为道德良心。由“他律”变为“自律”。通过多种途径进行感恩教育,让学生明白今天的幸福生活是从国家到家庭的共同努力下积淀形成的,教育学生感恩于党、国家、社会、学校和家庭,并通过各种方式引导学生把感恩之情转化为回报之行。
(三)加强日常行为规范教育,培养、提高学生文明素质。本学期在学生中全面开展基础文明养成教育。古训“修身、齐家、治国、平天下”中,特别强调了修身的重要性。学生中独生子女多,素质参差不齐,就利用讲座、知识竞赛、讨论会、座谈、问卷调查等方式开展活动,教育学生从身边小事做起,养成良好的文明行为习惯,从讲文明礼貌做起,培养学生优雅的举止和美好的心灵。
(四)进一步加强学生心理健康教育,培养、提高学生良好的心理素质。(培养、提高学生的心理承受能力。)当前大学生独生子女多,成长过程中顺境多、逆境少,挫折能力较弱,面对挫折容易产生紧张、焦虑、烦躁、悲伤等不良心理反应,甚至自暴自弃或走极端。通过教育要让学生明白挫折无处不在,挫折不代表失败,而是成功的开始,要把挫折看成是挑战和磨炼意志的机遇。尤其女生遇事经常会产生自卑、胆怯或嫉妒的心理。要通过教育,使其认识到事物的客观性与竞争的公平性。
五、充分发挥党团组织在学生思想政治教育中的重要作用
(一)发挥党的政治优势和组织优势,严格组织发展工作,让优秀的学生党员和积极分子在学生思想政治教育工作中起骨干带头作用和先锋模范作用。
(二)建立学生党支部,高度重视学生党支部的活动方式、内容,扩大影响面,增强凝聚力和战斗力。
(三)积极发挥共青团和学生会作用。院团委把加强学生思想政治教育工作摆在突出位置,充分发挥在教育、团结和联系学生方面的优势,竭诚为其成长成才服务。要启动实施大学生素质拓展计划,组织开展丰富多彩的思想政治教育活动。做好“推优”工作,学生会积极参与到各项思想政治教育活动中去。
六、努力营造思想政治教育的良好氛围
通过“两课”、理论学习、党校学习、党团活动的开展,不断营造以马列主义、毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观为主旋律的政治氛围,在全校形成强大的政治理论学习氛围。要全面加强思想政治理论课的学科建设、课程建设、教材建设和教师队伍建设。要加强教学实践环节,把大学生参加一定的生产劳动和社会实践等活动,列入教学计划,认真组织实施。同时,鼓励教师积极参加教研教改,提高教学艺术水平与组织教学能力,及时把握大学生的思想动态,密切结合大学生思想中存在的问题,积极采取启发式、参与式和专题讨论、典型示范等生动的教育方式,增强思想政治教育的感染力、说服力与凝聚力。把传授知识与思想政治教育结合起来,把系统教学与专题教育结合起来,把理论武装与实践育人结合起来,针对大学生关心的热点、难点、焦点问题,通过讨论、辩论、参观、访问等形式,使大学生交流思想,明辨是非,使“两课”教学既摒弃空洞的说教,增加其时代感、新鲜感、真实感,又注重理论与实践相结合。
西安科技商贸职业学院思想政治教育工作的探索和实践充分证明,思想政治教育必须遵循当代大学生的成长规律和思想政治教育的客观规律,只有牢固树立“学校教育、育人为本,德智体美、德育为先”的理念,积极探索新的工作途径和方法,才能不断地提高思想政治工作的针对性和实效性。
【参考文献】
[1] 中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见.中发[2004]16。
[2]陈欣东,毕节职业技术学院思政工作实践探索[J],毕节职业技术学院2012(2)。
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