通信分公司上半年工作总结报告

2024-07-25

通信分公司上半年工作总结报告（精选13篇）

1.通信分公司上半年工作总结报告篇一

通信公司财务半年工作总结(精选多

篇)

xx年上半年财务工作充分发挥财务的监督职能，调控各项费用的合理支出，为领导提供决策依据。现将这半年以来的工作情况做如下汇报。

一、半年的收入情况。

xx年全年计划为万元，上半年完成万元。完成计划的 %。其中：固话万元，数据万元，小灵通万元。这半年以来，由于移动和联通公司的相互竞争降低资费，对我公司的固话和小灵通收入都造成了不同程度的影响。但在我公司的全体职工努力下，积极开拓市场，发展新的收入增长点，来弥补由此造成的影响。

二、积极控制成本费用。

今年是网通公司上市第一年，增加利润是全公司从上到下的第一要务。在激烈市场竞争环境当中，大幅度增加收入已几乎不可能，所以要想增加利润最直接的办法就是控制、压缩成本。今年市公司下达的可控成本计划是万元，这比去年计划减少了 %。我公司上半年完成万元。在这种情况下，我们结合市公司的要求和我公司实际情况，出台了一系列成本费用管理方案、发票管理核销办法。上市之后，省市公司对内控制度进行了完善，加强了凭证传票管理。我公司对此加强财务监督，严格执行省市财务制度、财务纪律和会计基础工作规范的要求进行财务报帐。在审核原始凭证时，对不真实、不合格的原始发票坚绝退回，保证了会计凭证手续齐备、规范合法，充分发挥了财务核销和监督作用。从而达到了增收节支的目的，确保了成本费用在计划内使用。

三、营业款的管理。

上半年，市公司帐务中心对我公司营业款管理进行了两次的检查，在检查中发现了一些问题，如缴款不及时等。对此我们认真对待，逐个问题认真研究，仔细解决。****县合乡并镇后，有七个乡镇当地没有银行机构，最远的支局有50多公里，但为了确保营业款的安全，我们克服困难，当营缴款达到5000以上时，派人对这几个支局进行上门取款。对其他的支局也要求把当日的存款单传真到我公司帐务中心，然后由专职营业款稽核人员进行每日清算，做到当日缴款送存银行并同98网核对。从而确保了营业款的及时、准确地上缴到市公司。

四、业务发展及日常工作。

今年全公司上下都感觉到业务发展的紧迫，除了日常工作外，业务发展也同等的重要。虽然财务工作杂乱繁重，但我们坚持发展是硬道理的原则，抓紧一切时间，利用八小时之外的时间发展业务。联系一切可以联系的亲戚朋友，向他们介绍我公司的主打产品和新业

务，把他们发展为我公司的客户，为公司发展做出贡献。

统计工作和固定资产管理在相关人员的积极努力下，按时完成了上级部门的报表工作，每月都能保证数据的准确、及时地上报到统计科和资产科。并得到了上级部门的一致好评。

集团上市后，为了和国际接轨，按照国际惯例对财务实行erp管理模式。erp是现代化的管理模式，它能给决策者最全、最新的企业信息，符合上市公司的要求。上半年是试运行阶段，也是熟悉和熟练的过程。在这期间财务帐套新逸和erp并行，也就是说，以前做一遍的工作现在需要做两次，而且两套帐还要相符核对无误。从下半年开始，erp就要正式上线独立运行，经过多次的培训和对帐工作，我们有能力保证erp在我公司的应用能够做到准确无误，不出现任何差错。

五、下步工作思路。

1、加强财务知识的学习，使我们的财务管理水平进一步提高。

2、规范成本费用支出管理和库存材料的管理，并制定相应的管理办法。

3、加强营业款的稽核，确保分毫不差地及时上缴到市公司。

4、对各项基础工作进一步加强，如：统计、固定资产、日常报帐。确保不出现任何失误。

以上是财务部门的xx年上半年工作总结，财务工作比较杂，这里不可能详尽列举。总之我们相信在分公司领导班子的正确领导下，在上级主管部门的指导和帮助下，以及各部办的大力支持和全体财务人员的共同努力下，能及时地完成分公司交给我们的各项工作任务，为单位当好管家，管理好每一分钱、算好每一笔帐。

****通信分公司财务

财务半年工作总结

时光流逝，不知不觉间，2014年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工

作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半，财务半年工作总结。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的2014年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。

年初我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成目标任务的基础，工作总结《财务半年工作总结》。

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入103万元，占预算26%，比上年增长-44%；其中：市局收入40.5万元，占预算21.3%，比上年增长-80.2%；

全系统实现支出593.2万元，占预算的60.5%，比上年同期增长38.2%；其中:市局支出220.9万元，占年

度预算61.3%，比上年同期上升41.4%；县级局支出272.3万元，占预算43.2%，比上年同期上升29.6%；

2、规范财务管理，年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设，组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金，保证全系统事业发展的需要。根据预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查

登记，组织下发了国家局配备执法车辆和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对2014年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部2014年下半年工作计

划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!

2014年6月29日

年初，xxxx有限公司正式进入项目运营，财务部在做好前期核算的基础上积极配合公司各部门的运营工作，从会计核算和财务管理两方面做好公司领导层的参谋。随着公司推出财务资金计划管理，财务部为首的资金统筹工作正式开展起来;公司内部、对成本费用的核算与控制的要求不断提升、对各部门经济业务发生的准确反映和有效管控的要求也越来越高，公司外部、随着国家宏观经济政策的紧缩、国家税收政策调整及税务机关对房地产企业的重点检查、金融机构对房地产行业的贷款紧缩与重点监管，这些都是财务部工作的重中之重。在上半年里全体财务人员任劳任怨、齐心协力把各项工作努力做好，下面做具体的总结与汇报。

一、财务职能的完善与扩展

由于xx公司是由xx年8月份收购

过来的，原有的财务核算及管理体系极不完善。在过去的上半年，财务部在整个财务职能上进行了积极的完善。

1、建立健全了财务各项会计核算账簿，对成本费用明细进行合理有效的分类，使成本费用核算口径一致。

2、建立和完善各项报销单据，为加强内部管理做好前期工作。

3、设置了资金计划表格及办法，为公司规范化管理、统筹及高效地运用资金、提高运营绩效、，铺下了良好的基础。

公司实行“资金计划管理”，说明公司决策层对财务管理工作的重视，为使各部门管理人员充分地认识资金计划的重要性，财务亲自拟定了各项具体实施细则，同时在财务部例会上对全体财务人员提出做好基础工作的同时要提高管理及服务意识，要求财务人员在思想上要高度重视资金计划管理，按月做好资金计划的汇总与分析工作并及时上报公司决策层。

4、根据房地产行业的特殊性结合公司管理要求对开发成本、期间费用的会计二级、三级明细科目进行梳理，并对明细科目统一核算口径，保证数据归集及分析对比前后的一致。

5、对财务报表体系的完善、对公司财务报表的格式及其内容进行再调整、增加了各项内部管理报表和财务分析报告，充分反映公司整体项目运营绩效情况、细致反映公司资金往来及成本费用等具体指标变动。其目的，一是要符合财务管理的要求;二是要满足管理层对项目运营情况的了解和分析。

6、为了使会计核算工作规范化，从基础工作、会计核算、日常管理三方面落实标准化。从小处着手，对财务档案进行系统化管理、科学分类归档、专人保管，对会计凭证要求及时装订、整洁整齐。

7、财务知识的培训，通过纳税xxxx及xxxx税务事务所的培训与交流，提高全体财务人员对新的税务政策和知

识的了解和掌握。

二、具体职能管理

财务核算工作是本部门大量的基础工作，资金的结算与安排、费用的稽核与报销、会计核算与结转、会计报表的编制、税务申报等各项工作开展都能及时有效的完成。

1、财务审核

财务审核分两个方面，一是对原始报销单据的审核、财务部严格按照公司有关制度规定执行审核、坚持原则、杜绝人情关。

如对一些票据不完善、未列入资金计划内支出等坚决退回。二是对会计凭证的审核工作，重要的对会计分录的正确性、附件的有效及齐全进行审核把关。

2、成本核算

随着公司“xx”项目进行，工程成本支出不断加大。在工程支出上财务部严格按照税务要求和工程部进度管理进行付款，对xxxxx建设集团的工程款支付及时核算代扣代缴税款，并要求对方及

时开具工程款项发票。这样有利于清晰及时的核算开发成本。

3、销售核算

上半年公司累计推出x栋多层、共x户进行销售，在公司决策层的营销政策和营销部同仁的努力下销售势头良好，实现销售x户，销售额x万元。财务部在整个销售流程中积极做好认筹、大定、房款等收款工作、对销售单据按公司要求进行把关、对销售合同进行专人归档保管。按揭放款环节由财务部与销售部门进行积极沟通，并催促银行放款，保证资金及时到位。

5月份公司加强了财务部销售核算力量，确定专人进行销售收款、与销售部门衔接，同时加强了对销售台帐的统计工作，做好财务销售明细的编制。

财务部按月及时与销售部的销售提成表进行审查核对，保障销售数据的核对无误。

4、会计电算化

xx年10月份财务部采取用金蝶软件标准版进行账务处理，这样极大提高了工作效率和会计核算的准确性。但由于标准版的功能局限性，不能适应公司财务核算需要，财务部于6月份联系金蝶软件公司对财务软件进行专业升级。目前这一工作还在进行中。

5、合同管理

财务部对存放的付款合同进行集中的归档管理，并建立合同台帐。按部门对合同的类别、名称、签订单位、合同金额、付款时点及金额、执行情况等做出详细准确的反映。

6、纳税申报

由于房地产行业的特殊性，国家税务总局在税款征收上是按预售款来作为计税依据的的，1-6月公司应缴纳各项税收 x万元左右，财务部在严格按照税法进行核算与申报的基础上，积极与税务部门沟通，采取缓缴的方式来减缓公司的资金支出。

回顾上半年虽然为公司项目营运

做出积极的工作，但也存在一些不足，表现在部分财务人员的工作能力需要进一步提高，财务部分工作还需要进一步完善。对于下半年，财务部做出以下计划和部署：

1、推进会计标准化工作，从基础核算到日常流程进行细则的规定、以形成统一标准。

2、加强内部财务管理工作，采取与外部单位、内部各部门定期核对账目及台帐来确保数据无误，对各部门资金支出进行及时反映和分析等措施。

3、提高财务人员的核算水平和管理服务意识，加强财务人员的定期培训。

4、做好资金统筹计划，保障项目运营。

上半年财务工作

时光流逝，不知不觉间，12年已经过去一半，在各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的12年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。

我们制定了科室学习计划，坚持正常的科室集体学习与个人自学相结合的方式，组织科室人员学习政治理论知识和财经专业知识，树立终身学习的理念，营造浓厚的学习氛围，努力建设“在学习中工作、在工作中学习”的学习型科室。不断吸收新知识，与时俱进，适应工作需要，提升整体工作能力。引导科室人员团结一致、谦虚谨慎、真诚待人，踏实工作、加强品性修养，做一个高尚而有品位的人，树立良好形象。

2、明确分工，落实工作责任制。

紧紧围绕如何又好又快地完成今年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完

成工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。

1、规范财务管理，财务管理制度，认真编制了全系统的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

2、加强报账管理，对每笔报账做到认真核实，加强工作效力。

3、合理调度资金，保证全系统的需要。根据全系统发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

4、对全系统固定资产进行了部分登记，配备车辆登记。对全系统往来款

进行了清查，完善了账本，为下一步清查打下了基础。

5、积极整理会计档案，规范会计档案管理。我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对会计档案整理归档，完成了会计档案归档工作。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了上半年财务任工作，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部12年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为单位的发展贡献自己应尽的力量!

财务半年工作总结

财务上半年工作总结

时光流逝，不知不觉间，11年已经过去一半，在公司各部门领导和负责人的配合下，财务科认真完成所有财务核算及收支工作，对公司各部门财务指标进行考核，分析及监督，对各种报表的上报，帐务的处理等都已时间过半任务过半。在编制预算、资金安排上做到量入为出，以下是我所总结的11年上半年财务工作总结，敬请各位领导提出宝贵意见。

一、以人为本抓管理，夯实基础促工作。

1、坚持学习，不断提高工作能力。

2、明确分工，落实工作责任制。

根据省局党组提出的三化管理的要求，紧紧围绕如何又好又快地完成今

年财务工作的目标任务，积极进取、扎实工作成效显著，为确保又好又快地完成工作目标责任制任务，财务科制定工作岗位责任，明确人员岗位的职责权限、工作分工和纪律要求，月月有工作计划，周周有科务会，强化了人员的责任感，加强了内部核算监督，同时促进了财务人员合作与团结，从制度上奠定了完成目标任务的基础。

二、围绕目标抓落实，扎实工作出成效。

1、上半年财务收支情况

全系统实现收入103万元，占预算26%，比上年增长-44%；其中：市局收入40.5万元，占预算21.3%，比上年增长-80.2%；全系统实现支出593.2万元，占预算的60.5%，比上年同期增长38.2%；其中:市局支出220.9万元，占预算61.3%，比上年同期上升41.4%；县级局支出272.3万元，占预算43.2%，比上年同期上升29.6%；

2、规范财务管理

年初重新修订了财务管理制度以及对县级局的预算定额执行标准，认真编制了全系统的财务总预算和各单位的财务收支预算，为规范财务管理提供了制度保证，今年对全系统的财务收支两条线的执行情况进行了检查，检查中没有发现大的违反财经纪律的问题，都是按财务制度的规定执行。

3、加强报账员队伍建设

组织报帐员进行了微机应用技能培训及相关业务知识培训，下基层指导工作，提高了报帐员办公室自动化应用能力和工作效力。

4、合理调度资金

保证全系统事业发展的需要。根据预算和全系统事业发展需要，及时调度资金，保证了全系统日常工作的正常运转。

5、对全系统固定资产进行了核查登记

组织下发了国家局配备执法车辆

和办公用电脑、快检装置、复印机等现代办公设备并组织安装调试，使全系统的办公条件又上了新的台阶，对全系统往来款进行了清查，为迎接省局的检查做好了准备。完善了固定资产台账，为下一步全面资产清查打下了基础。

6、积极整理会计档案，规范会计档案管理。

我们克服了时间紧、任务重的困难，组织全科室人员对2014年的会计档案进行整理归档，经过一个多月的努力，完成了会计档案归档工作。

7、完成了两个县局的基本建设初步设计方案，现正在办理有关手续，预计今年年底能动工新建。

财务科在领导的关心指引下，兄弟部门的大力协助下，完成了新旧标准的顺利更替，我们深知以前的工作不能说明什么，还有很多的挑战与我们同行，请领导放心，财务科一定会一如既往、排除万难，与其他兄弟部门一起帮领导分忧，做好财务部11年下半年工作计划，尽全力完成领导交付的各种任务，为公司的发展贡献自己应尽的力量!

2014年上半财务部工作总结

2014年上半我们财务部在其他各部门同事的大力支持和积极配合下，狠抓各项财务工作，认真组织会计核算，规范各项财务基础工作。站在财务管理的角度，以成本为中心、资金为纽带，不断提高财务服务质量。上半年的财务工作主要可以分为以下三个方面：

一、费用、成本方面的管理

1.规范了库存材料的核算管理，严格控制材料库存的合理采购，减少资金占用。建立了以用友软件系统为核心的材料领用制度，改善了原有车间领料不登记，采购无入库价格等问题，并对用友核算系统进行了重新的初始化工作，规范了采购、仓库、财务的操作流程。

2.在原来的基础上细划了成本费用的管理，能通过用友核算系统及手工

核算相结合，以达到成本费用的精确核算，目前，在材料成本管理方面已有了显著的效果：能每月出具材料收发存汇总表。能基本正确核算每台产成品及在产品的料、工、费。能基本正确核算当月的销售成本。

二、会计基础工作

1、进一步对财务人员加强财务基础工作的指导，规范记账凭证的编制，严格对原始凭证的合理性进行审核，强化会计档案的管理等。

对各部门差旅费及借支款等按部门、人员进行归集分类，以便年末对各部门费用成本进行合理的核算。1至5月份累计实现资金收付达5024万元。在财务核算工作中，我们尽职尽责，认真处理每一笔业务，前5个月共处理会计凭证1335张，装订会计凭证共计46本，并能及时准确的出具各类财务报表。

2、协助及协调相关领导部门完成各项工作：

协助工商部门，完成2014工

商年审工作。

协助安亭税务局，完成2014年企业所得税汇算清缴工作，补缴所得税33258.75元。

协调联系经济城2014、2014企业退税事宜，共退税款119000元。协调联系中国银行贷款及年审事宜，上半年共完成贷款金额1000000元。协调完成浦发银行、民生银行贷后管理及年审事宜，并正办理浦发银行续贷事项。

协助审计所完成对2014财务及报表的审计工作，出具了2014年审计报告。

按时完成1-5月份税务纳税申报工作。

协助中国通用压缩机协会完成2014年的年报工作。

协助安亭大众经济城完成2014年的年报申报工作。

3、客户、供应商往来款的管理：每月月底与采购部、销售部进行往来款的核对，以保证账实相符。

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三、2014年上半财务数据：

收支情况：2014总计销售收入12861551.35元，采购支出10967505.57元，销售费用307725.18元，管理费用2226386.47元，财务费用136229.62元，支付员工工资1388433.06元，开票总金额5594927.09元。

每月开票及成本明细：

四、下一步工作思路：

财务部门在过去的半年工作中仍有许多不足之处需要改进与提升，作为公司的一个主要职能监督部门，“当好家、理好财，更好地服务企业”是我们财务部门每位员工应尽的职责。下面谈谈财务部下半年主要的工作思路：

协调中行、浦发、民生，做好续贷及贷后管理工作，保证企业资金流的顺畅。

加强财务部人员的内部培训，让财务部人员了解财务工作的重要性、连续性、复杂性，注重人员的工作效率，避免工作差错，提高会计部人员的整体水

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平。

继续加强对公司材料成本的管理，做到所有原材料以物料编码为主线，进行采购、领料、核算，使成本核算更为精确。

及时完成税务、工商等各管理机构的申报工作，按时完成领导交办的各项任务，配合公司各部门的各项财务需求。

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2.公司：微软／捷通通信／盛大篇二

4月6日,国家发改委与微软公司宣布，双方共同成立“国家发改委—微软合作办公室”，以具体监督落实2003年6月微软与国家发改委签署的“加强软件产业合作”谅解备忘录的各项内容。根据该谅解备忘录，国家发改委将支持微软公司在国内开展包括硬件出口和软件外包、投资和合作、教育和培训、政府安全计划等在内的一揽子合作计划，涉及金额超过62亿元人民币，它是迄今为止中国在软件领域最大的一个对外合作项目。

微软全球副总裁、大中华区首席执行官陈永正表示，目前该备忘录的执行情况良好。50多亿元的硬件出口指标在去年已经达到，主要是通过在中国生产微软公司的游戏机Xbox完成的。而10亿元左右的软件外包也会按照承诺在未来的两三年内完成。在这之前的几日，微软还刚刚与国家人事部人事信息中心签署建立长期战略合作伙伴关系的合作备忘录，它与成都市政府合作共建的成都微软技术中心也正式落成。

陈永正说，微软公司正在转变。原来是靠热情打市场，现在要把热情转到对客户的服务上。他还表示，微软公司一直希望在中国找到一个符合中国的长期策略，在这个策略的基础上，微软将调整其地区经理的职责为“从更高的战略眼光出发，发挥微软在地区的整体作用”，而过去更多的是致力于销售的管理。（刘艳）

捷通通信通过CCCi认证

继方正科技、联想的笔记本电脑拿到CCCi证书后，4月7日，首批独立的WLAN(无线局域网)设备也拿到了CCCi证书。

首批通过CCCi认证的独立WLAN设备供应商为捷通通信与深圳明华澳汉公司，后者是捷通通信长期紧密的战略合作伙伴之一。捷通通信此次通过认证的独立WLAN设备包括两种WLAN网卡（Carbushe和PCI接口，三个型号）、无线接入点（AP）、无线接入认证服务器（AS）等系列产品。此前，捷通的WLAN网卡曾帮助方正科技拿到国内首个CCCi证书。

引起轩然大波的WAPI协议主要起草者—捷通通信终于从幕后走向台前。捷通通信参与起草的国家WLAN相关标准，让众多国外厂商陷入尴尬。在WAPI进入产业化进程并以系统设备亮相的同时，今年第二季度晚些时候，包括捷通通信在内的相关厂商的WAPI芯片级实现已是定局。（侯霖）

盛大纳市融资意在并购

4月2日,盛大公司向美国证监会提交了上市申请，计划首次公开发行2亿美元的股票。盛大公司表示，公司股票将在纳斯达克上市交易，股票代码为SNDA。

盛大在提交给美国证交会的初始股发行申请中称，根据德勤会计师事务所的排名，盛大在亚太地区成长最快的250家公司中名列第2。虽然盛大具有良好的盈利模式，但盛大一直深受盈利模式单一的困惑，目前盛大95%的收入都来自于出售网络游戏《传奇》和《传奇世界》的实物及虚拟卡。同时盛大还面临着与韩国游戏公司知识产权方面的纠纷，这些都为投资者所诟议，很有可能成为申请被打回的原因。

3.通信分公司上半年工作总结报告篇三

公司各位领导、各位同仁，大家好：

××分公司自今年以来，在公司领导和各部门的大力支持下，坚持以经营工作为龙头，加强管理为核心的指导方针，尤其针对去年个别项目管理不到位的情况，在今年的工作中，要求职工工作有主动，思想有上升，技术有突破，效益有创新。项目管理上，坚持有组织，有目标，有把握，有成绩。从而使我们走上可持续发展的道路。下面就具体情况作以简要汇报。

1、在项目管理方面，虽然本公司人员少，但还是以加强项

目管理为主，保证各个项目都有专人负责，责任到人，分项管理。跨年项目有

新开工项目有

2、在经营方面，为拓展经营地域，保证后期顺利投标，今年上半年，在公司各部门的大力支持下，分公司的共同努力下，托关系、找门路，现已顺利完成了××备案证、××信誉管理手册、××备案证及相应项目管理备案工作，为在相应区域参加投标，拓展经营做好了准备，打下了基础。

上半年，在投标方面较去年有所下降，共组织投标6项，中标两项，中标工程总造价为×××万元。

3、质量管理方面，在建项目工程质量合格率100%，未发生质量安全事故。

4、各项指标完成情况

××年上半年共上缴管理费××万元，两金、医保、水费、电费、物业管理费及上半年房租均已付清。工资已发至6月份，工人工资均未拖欠。

5、下半年计划

由于上半年在工程备案时花费了较多时间和精力，在下半年，计划在落实好管理职能，做好各项工作的基础上，把主要精力放在投标承揽施工任务方面，争取在下半年在承揽任务和组织施工上有更大的突破。

××安装工程公司××分公司

4.公司半年总结报告篇四

二、完善工伤事故处理。我们推行主动办、创新办、特事特办的“三办”服务制，力争在最短时间内将工伤理赔款发放到受伤者手中，截止5月底共发生工伤事故39起，工伤保险理赔149.07万元，其中外阜地区理赔费用4.7万。

三、规范临时用工管理。积极与各分公司相关科室建立业务往来，同时制定了《临时性用工人员参保须知》以及《临时性用工人员工伤(亡)事故的处理流程》。截止20xx年5月31日，参加工伤保险临时工289人次，现参保人数175人，劳动合同签订率100%。

5.通信分公司上半年工作总结报告篇五

2016年上半年工作总结

公司的综合部是公司领导的参谋助手，我们办公室的全体员工在公司领导的关心指导下，在其他部门的热心支持和大力帮助下，团结进取努力工作，较好的完成了2016年上半年的工作，现将上半年工作总结如下：

一、落实常规工作，服务公司大局

1、做好文件收发、保管工作。在过去的半年中，办公室始终如一日地按时做好每一次文件的收发、传递和保管工作，做好会议通知、会议纪要等工作，认真的做好公司公章和证件的使用和登记、外来文件和内部行文的登记收发、文件传阅等工作，保证上级和领导布置交办的工作及时办结。

2、落实后勤保障工作，维护公司日常运作。保证领导用车和各部门公务用车支持。按各部门用车需求状况，在保证领导用车正常使用的情况下合理分配车辆，为各部门用车提供后勤支持。服务好各部门的办公用品领用的工作，做好办公用品及日常招待用品的登记使用和发放工作。

3、综合协调水平不断提高。我们注重加强相互沟通协调，切实完成了各项综合性工作任务，积极营造了把握全局和服务全局的良好氛围。

二、存在的不足

通过上半年的努力，综合部的各项工作，我们正在按照各项公司的规章制度，完善和努力做好办公室工作。发现了工作中还存在许多不足之处，需要不断改进。主要有：

1、工作任务较多，工作不够深入，有待于进一步提高；

2、还需要进一步完善和严格按照规章制度执行和管理办公室各项事务；

3、对公司的日常事务和领导交办的任务虽然能按时完成，但管理上创新不足，效率不高。

6.通信分公司上半年工作总结报告篇六

记者求证：记者致电公司证券部，工作人员表示公司正在尽力推进。

近期有消息指出，中利科技（002309）子公司中利电子的军工资质申请今年上半年有希望通过。

资料显示，2013年下半年，公司先后出资合计3350万元投资中利电子并占其33.5%股份，短短一年时间该公司便实现了5亿元销售收入和2100万元净利润。

中利电子生产的无线自组网通信系统是发达国家限运产品，该产品可以独立应用也可配套使用，即可用于军工也可灾害应急救援等等，但目前的下游客户主要是军工企业。

中利电子2013年签订了7亿订单，2014年签订了10几个亿订单，开票收入5个多亿，大部分订单将在2015年反映。此外，公司又拿下了50多亩土地用于中利电子产能的扩张，产能扩张后有望支撑50个亿的销售规模。拿下军品保密资质后，公司能够直接参与军方招标，军工电子产品的盈利能力还有进一步提升空间。

此外，受4G建设加大投入的拉动，公司线缆业务较好地扩大了销售规模，各产品收入实现不同程度的增长，毛利率全面回升。在国内，公司在运营商和通讯设备制造商市场方面继续保持领先优势；在海外，公司与耐克森、华为等知名企业合作，销售也有较大幅度提升。

同时，公司在铁路市场、舰船、海洋工程用缆市场也有较好表现；铝合金电缆系列产品也形成了规模销售。公司在光通信产业链向上游延伸投资兴建的光纤预制棒项目，在2014年已完成了部分运营商投标工作，为公司光纤及预制棒的业务发展奠定了良好的基础。随着我国通信、电力、轨道交通等行业固定资产投资持续增长，公司有望受益于具有独特性能和特殊结构的特种线缆的需求日益增加。

7.通信分公司上半年工作总结报告篇七

县文明委：

XX分公司于2004年11月创建成为“省级文明单位”以来，公司党总支、行政一班人始终不骄不躁，坚持以党的十六大精神为指导，认真践行“三个代表”重要思想，以“内强素质，外树形象”为主线，以培养一支政治过硬、作风优良、业务精湛、团结和谐的网通员工队伍为目

标，按照“重在建设、贵在坚持、注重实效”的文明单位工作方针，围绕企业经营发展中心，强化组织领导核心，凝聚干部职工人心，坚持三个文明一齐抓，不断增强员工的服务意识，提高通信服务水平，有效提升了网通员工队伍的文明素质和文明服务形象，文明单位创建工作取得了显著成绩。现结合实际，将我公司文明建设情况报告如下：

一、以人为本，重组织，强领导，不断夯实文明单位建设基础。

抓好精神文明和文明单位建设工作的核心和关键在于领导。我公司在创建成为省级文明单位以后，公司党总支、行政一班人并没有滋生“牌子到手，创建到头”的思想。大家一致认为，文明单位是一个单位精神面貌的综合反映，创建活动是践行“三个代表”重要思想的具体体现，抓好文明单位建设工作有利于提高员工文明综合素质和单位的文明形象，有利于促进公司三个文明建设协调发展。因此，我公司紧紧围绕“巩固提高，提档升位”的创建思路，全面推进文明单位创建工作的深入开展，做到了“四个不放松”。一是组织领导不放松。坚持文明单位创建工作“一把手”负责制，成立了由公司党总支书记、经理任组长，分管综合工作的副经理为副组长，各部、室负责人为成员的文明单位创建工作领导小组，每年年初根据人事变动和工作需要，及时调整充实领导小组成员,制定和下发了《文明单位创建工作方案》，明确了指导思想、总体目标、建设内容和具体要求。今年，我们按照县委县、政府“1＋1”扶贫济困活动统一部署及新文明办〔2006〕6号文件要求，制定了结对帮扶农村精神文明能创建实施实施方案，以帮助农村困难户和特困户脱贫为己任，以加速推进农村困难户、特困户早日脱贫致富为目标，加快农村小康社会建设步伐。从健全组织领导、完善相关制度、加强道德教育、促进业务工作四个方面明确了考核标准和责任人。并对照创建目标、标准和责任，细化分解，把责任落实到具体时间段和具体人头上，形成一级抓一级，层层抓落实，党政工团妇齐抓共管的良好工作机制。在日常工作中，公司领导班子坚持把文明单位建设纳入重要议事日程，与企业经营发展工作实现有机结合，实行同部署、同检查、同考核。二是加强制度建设不放松。公司领导班子始终把文明单位建设工作与党建和部门工作有机结合起来，与保持共产党员先进性教育活动有机结合起来，与加强公司基础管理有机结合起来，通过健全完善文明单位建设工作制度，不断研究新情况，提出新举措，解决新问题。如在今年，我公司进一步健全完善了“企业基础工作管理”、“会议制度”、“卫生值日制度”、“XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX分公司服务质量考核办法”等10多项制度。通过用制度管人，用制度来规范员工言行，公司上下呈现了政治稳定，通信发展、干群关系密切、员工积极奋进的良好局面，在社会上树立了良好的企业形象。三是加大宣传教育不放松。为了深化全体员工对创建工作的主体意识，引导员工自觉投身到创建活动中去，公司办公室结合通信服务工作特点，把身边的人、身边的事、身边的典型与文明单位建设结合起来，树立先进典型；坚持以“群众满意”为标准，精心打造网通服务形象，营造了良好的创建氛围。使广大员工对创建工作入脑、尽心、见行动，自觉维护网通服务形象，自觉参与创建“文明部室”、“文明楼院”、“五好家庭”活动中去，尽心尽力干好本职工作，形成了“人人重视，个个参与，全面受益”的创建局面。四是继续抓好硬件建设不放松，打造文明企业形象。近年来，我公司先后投入了20多万元,对办公楼、营业厅及乡镇支局办公环境综合整治。进一步绿化、美化了办公环境；完善了文化体育设施，建立了健身房、阅览室和职工之家，购置了健身机械等体育器材，员工的业余文化生活得到了充实。公司大院处处繁花如簇，草绿树青，草皮、鲜花相映成趣，各种保洁设施一应俱全，清洁卫生，窗明几净，一尘不染。

二、内强素质，重教育，强管理，全力塑造文明单位新形象。

全面建设一支高素质员工队伍，是做好通信服务工作的根本保证，也是文明单位创建工作的出发点和落脚点。为此，我公司强调内强素质，外树形象，求真务实，争创一流，寓创建于日常工作、学习和生活之中，收到了明显成效。一是着力打造“四好”领导班子。建立团结和谐的人际关系是新时期领导干部形象塑造的一个重要内容，也是做好工作的首要条件，一个企业搞的好坏，关键因素在于领导班子，领导是企业的核心，领导班子是否团结，是否有战斗力，是衡量一个主

要领导干部是否成熟的标志之一。近年来，公司领导班子十分重视自身能力的建设，加强党性锻炼,加强领导班子成员的思想修养，使大家在共同事业上形成共识，为企业的兴旺发达展示才干，做出贡献；公司领导班子成员以身作则、率先垂范，坚持以创建“四好”领导班子为目标，坚持学习求“深”，团结求“合”，勤政求“实”，廉洁求“严”，努力提升领导干部整体素

质，不断增强领导班子的创造力、凝聚力和战斗力，有力地推动了精神文明建设的健康发展。一个党性强、作风正，团结向上，务实求真、克己廉洁、严谨高效的领导班子在群众中树立了威信，为XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX的发展营造了良好的氛围。二是着力建设一流员工队伍。服务是企业发展永恒的主题，未来的竞争就是服务的竞争。初以来，我们切实加大的服务工作的监管力度和10060客户投诉奖罚力度，进一步“转变观念，统一思想”，紧紧围绕市场搞服务，以诚信为准则，尽力满足客户需求，树立优秀服务品牌。与此同时，我们在县电视台向社会公开承九项服务承诺，建立了客户投诉处理闭环管理制度，形成了“前台服务客户，后台服务前台”的服务链条；通过加强服务工作监管和加大处罚力度，促进了服务工作向规范化、个性化转变，服务质量和服务水平有了新提高。

三、凝聚人心，重发展，促跨越，努力开创经济建设新局面。

近年来，在县委、政府及上级公司的正确领导下，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX分公司领导班子团结带领全体员工紧紧围绕“效益质量年”这个主题，坚定不移地把发展作为第一要务，大力开拓业务市场，深化体制机制改革，积极实施管理创新，加速推进企业转型，实现有效益的发展。一年来，通信服务、网络建设，企业基础工作管理、安全生产等各项工作取得了显著成绩，业务发展和业务收入实现了双赢。2006年1至9月份：固定电话有效用户本年净增1853部；小灵通有效用户本年净增1363部；宽带本年净增1089部；营业额预算完成1897万元，完成预算计划的104.46％，较去年同期增幅12.02％。截至目前，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX固定电话用户到达4.35万户，固定电话普及率为12.94％。在企业面临激烈的市场竞争和实施战略转型等一系列深化改革措施的形势下，公司领导班子始终坚持“两手抓，两手都要硬”的工作方针，创新经营理念、狠抓基础管理，以构建和谐的企业发展环境为目标，以市场为导向、以发展为动力，以效益为根本，继续实行指标细化、责任到人，全员营销模式。在三大业务发展上，自2005年第二季度、第三季度、第四季度至今年第三季度，业务发展呈现出稳步增长态势，我公司三大业务发展连续取得了全市综合排名第一的好成绩，连续五次被省公司授予“十优县分公司”光荣称号。

四、丰富载体，多途径，多渠道，努力打造文明单位新气象

在抓好发展、经营指标连年翻番的形势下，XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX通信分公司进一步加强员工通信业务技能、职业道德、服务礼仪等方面的培训，员工的工作作风明显改观，工作效率、服务质量有很大提高，受到了社会各界广泛称赞。在加强行风建设方面，他们把加强行风建设作为改善服务、提升通信服务水平的切入点，制定了行风建设实施方案，促进了行风建设工作取得了显著成绩。一是加大考核力度，狠抓服务规范化建设，较好地解决了群众反映强烈的热点、难点问题。通过电视、报纸、条幅等宣传途径向社会公布了“九项服务承诺标准”，自觉接受社会各界的监督，有力地促进了服务质量的提高。二是继续开展好“1＋1扶贫济困”活动。年初我们带领员工深入到结队帮扶点陡山河扶前湾开展送温暖活动；三是深入开展“诚实守信万人行道德规范进万家”活动，认真开展好民主行风评议活动。通过电话热线和上门征求意见，了解、掌握了用户需求和服务工作中存在的问题和不足，促进了服务工作的改进与提高，受到了社会广大用户的好评。四是积极开展支局所达标活动，对营业厅进行了装饰靓化，改善了办公环境。五是加强综合治理，落实计划生育。公司综合治理领导小组以维护稳定为第一责任，切实加强单位和支局所的安全保卫工作，坚持经常性安全检查，及时排除安全隐患，加强办公楼防火、防盗管理。连续几年来未发生安全事故，刑事、治安案件发生；驾驶员严格执行公司《车辆管理办法》，无任何交通责任事故发生。全面落实了计划生育目标责任制，开展计划生育、优生优育教育活动，公司没有计划外生育和超生现象，计划生育、晚婚晚育、综合节育率均保持100。六是加强员工思想道德教育，弘扬XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX企业精神。我们充分利用XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX“红色”资源优势，开展爱国主义教育，积极培育“四有”通信员工。

创建工作永无止境，成绩只能说明过去，荣誉意味着新的使命和责任。XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX通信虽然实现了省级文明单位创建奋斗目标，但与省级文明单位六条标准比还有一定差距。我们一定始终保持谦虚谨慎、戒骄戒躁，继续围绕“巩固、提高、辐射”的创建思路，“找差距、抓整改、练内功、上水平、创效益”，把文明单位创建工作与企业各项业务的发展有机的结合起来，实现两个文明协调发展，为振兴XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX经济超常规发展再做新贡献。

8.公司销售个人半年度总结报告篇八

销售半年度总结一

销售部自__年初以来，认真贯彻集团公司关于认真抓好制冷机组市场销售的指示精神，在公司领导的正确指导和管理下，销售部下大力充实了销售一线业务人员队伍并组织进行了培训，注重抓好了各重点渔港的代理制销售网络的建设和目标客户群体的巩固，全国各大渔港的代理制销售网络现已陆续建立，业务员与代理商之间的沟通、协调能力也在逐步增强，我们在对制冷机组进行市场开发的过程中，不断探索代理销售的新方法、新思路，从目前的销售情况看，我们的销售工作正承现出良好的发展势头。现将销售部上半年销售工作情况及所存在的问题作一简单的总结，并对销售部下一步工作的开展提几点看法。

一、销售部成员组成

目前，销售部共有业务人员9人，他们进公司的时间最短的也有3个月，经过公司多次系统地培训后，他们已基本熟悉了制冷机组的技术性能、构造以及代理制销售业务运作的相关流程。对这9名业务人员，我们按业务对象和重点进行了任务区分，在业务人员比较少的情况下，使每名业务员既当终端客户的业务员又当代理商主管，既突出了业务工作的重点，又防止了市场出现空白和漏洞。与此同时，销售部长在统抓全面销售的情况下，不定时的对各个分点进行实地检查督导，与代理商当面沟通，探讨分季节段的制冷机组销售工作，使销售部的工作稳步发展。

二、建立了一套系统的业务管理制度和办法

我们在总结去年工作的基础上，再加上近半年来的摸索，我们已经初步地建立了一套适合于代理商销售队伍及业务开展的管理办法，各项办法正在试运行之中。首先制定了“管人”的《销售部业务人员考核办法》，对业务人员的考勤办法及每天的工作重点和建立的客户对象作出了明确的规范;对每一项具体的工作内容也作出了具体的要求。其次，出台了“管事”的《销售部业务管理办法》，该办法在对销售部进行定位的基础上，进一步地对接到发货通知后的发货准备、发货流程、机组安装及机组安装后的运行情况等业务开展的基本思路作出了细化，做到了“事事有要求，事事有标准。”

第三制定并规范了代理销售合同。在原有代理销售合同的基础上，我们又请集团法律顾问对代理销售合同进行了再规范，在与代理商签定合同时基本没出现因合同制定而发生的迟签和不签现象。第四形成了“总结问题，提高自己”的业务办公会制度。业务人员每次出差回来后首先到销售部集中报到，由销售部长主持如开业务办公会，及时找出工作中存在的问题，并调整营销策略，尊重业务人员的意见，以市场需求为导向，大大地提高了工作效率。

三、统一思想，端正态度

从销售部成立之初，我们便站在以寻找战略伙伴的角度，和公司一道谋求制冷机组快速推进市场的方法。坚持短期效益和长远计划相结合的方向，一方面尽快寻找具有良好影响力和推广力的代理商，一方面大量的作基础性工作，深入渔港，了解掌握各地渔业的基本情况和渔民的观念、效益和保鲜需求，扩大渔民对产品的认知度，为以后全面推进市场作好铺垫。并试图以现有的价格体系磨合市场，保证公司的利益，由始至今我们一直坚持，对产品充满信心，并不计成本地努力。

四、建设并巩固了一张代理制销售的终端营销网络

工作中我们以指导代理商销售帮助代理商尽快建立起自己的销售网络为主。在建立代理制销售网络之初，我们加大了对代理商的考查力度，接待各地前来公司考察的代理商有30余人次，最终我们从实力较强的8人中选定为代理商重点考察培养对象，现已签定代理合同的有5家，其中一家为澳大利亚、新西兰总代理;另4家分别是浙江省舟山定海捷宇有限公司的特约代理商王珙;福建省厦门市得志贸易有限公司的福建省总代理商史志伟;广东省总代理商邵家儒;海南省总代理商张德峰、时丽敏。

在工作中我们给代理商定任务、定期限、压担子，在业务员对其实时的督导，内勤人员不定时的电话督促下，代理商的责任心增强了，业务人员的协调能力提高了，营销艺术也得到了很好的锻炼。从近期代理商反馈的市场信息来看，各地的代理商在销售部的统一指导下，逐步建立起了各自的销售网络，对我公司的制冷机组销售前景更树立了信心。

五、工作中不断总结并大力推广产品销售中好的作法和经验

目前，由于全国渔业受到国际原油价格上涨的严重影响，以及渔业资源的减少、捕渔成本高、风险大，多数渔船主选择近海作业，有少数渔船主甚至停船作业，只有少数渔船主将作业区域外移，这样直接给我们公司的产品销售造成一定的影响，同时，由于少数渔船主的作业区域外移，给我们的产品推广提供了平台，另一方面，停港靠岸的渔船因出海次数少，致使用冰量少，降低了渔船主的投资欲望，但从总体来看，随着产品推广的进一步深入，渔船尾气制冷机组的市场前景非常广阔。

(一)在重点渔港的现场演示工作取得良好效果

三月份，在渔船上坞前期，我们为使渔民能对制冷机组由一个全面的了解，在公司王总的带队下下，我们组织技术骨干，业务人员到福建、两广、海南、浙江等南方几个大的渔市进行现场交流和机组的制冷效果演示，取得了较好的效果，基本达到了使渔民对我公司产品有全新的认识的目的，排除了之前在渔民心中对这种新产品技术上的疑惑，船老大们对我们的制冷方式和经济效益分析基本赞同，由于

没有亲身使用过该产品，没有对产品提出过多的问题，许多想购买的船长邀请我们对他们的渔船进行了测量。同时，我们也同福建船检部门和个别渔业公司建立了合作意向，同福建代理商签定了两台机组的购买合同，使代理商代理我公司产品的信心更加巩固。

(二)电视广告的大力宣传确保了产品占领市场的时机

我们在派业务人员深入各渔港对终端客户进行产品推销的过程中，对代理商进行电视广告支持。确保了产品迅速占领市场的有利时机，真正地在代理商与渔民之间形成了天(广告)地(公司)人(业务)三网的有机结合，满足了代理商的广告支持的要求。

(三)积极走上层路线，进一步巩固产品的市场地位

在针对销售速度缓慢的情况下，我们认真分析导致这种局面的原因，及时召开业务人员市场形势分析会，最终我们决定走上层路线，于是积极同省科技局、船检部门、渔业公司、出国留学网建立起合作关系，通过我们的协调和深入的做工作，取得了在山东石岛俚岛水产公司安装4台机组的成绩，这样一方面可以彻底的检验机组性能，另一方面奠定了山东市场的地位，最主要的是打消了部分渔民的顾虑，为使机组在今年6月份的休渔期进行整体销售打下了基础。

六、销售工作中存在的问题及__下半年工作计划

(一)产品在推广过程中出现销售缓慢现象的问题

1、代理商的推广速度缓慢受价位影响大。从近期与代理商的电话沟通以及业务员与代理商的合作上来看，代理商本身对产品不是很熟悉，他们之所以代理产品主要是看到该产品市场前景广阔，符合当今的国家政策。有些代理商为了尽快打开市场，主要在价格上与我们反复商量，他们认为价格太高减慢了市场开发的进度。

2、现阶段的市场推广仅仅停留在概念性推广阶段，渔船主也仅仅是概念性的接受我们的产品，但对产品带来的经济价值缺乏直观、全面的认识，致使市场推广具有一定难度。

3、渔民持观望态度的多。由于我们的产品在渔船上安装的少，渔民当前还没有看到制冷机带来的经济效益，渔民多停留在观望状态。

4、公司具有针对性促销活动少，致使产品信息、性能、用途不能更加深入地传达给终端客户。由于渔民多年形成的带冰作业方式，阻碍了渔民接受新事物的程度。如果身边的人使用了该产品并达到了使用效果，产品的价格是可以接受的，关键是现在还没有身边的用户现身说法。

5、市场推广过程中渔船主普遍反映价位偏高。目前，市场上出现的同类型的压缩机制冷机组无论是在价位上还是功能上比我们的产品有优势。据渔民普遍反映，今年的渔业资源较往年比是船多鱼少，况且随着原油价格的上涨，大多渔民选择的是近海作业，打经济鱼类少，认为安制冷机组作用不大，且设备的一次性投资大，由于没有亲身使用过该产品，所以一次性拿十几万购买还是有点担心。

(二)几点建议

1、进一步优化产品的结构和质量。为使概念性销售转变为样板式销售，建议公司在几个大的渔港建立样板船，组织渔船主现场观摩，用身边渔船使用制冷机组后所带来的经济价值及其影响力，给渔民一个直观的、理性的认识，对产品性能及用途有更加深入的了解，从而刺激渔船主的购买欲望，打开产品销售缓慢的僵局。

2、针对个别区域代理商销售缓慢的情况，建议公司重新寻找资金雄厚、与渔船主有一定人际关系，影响力大的代理商，使销售网络的建立更加快捷，在代理之间有一种无形的竞争压力，同时也为下一步的代理培养后备力量。

3、在休渔期前或休渔时公司多组织策划几次现场演示活动，尽可能的有设备上船作业，以此打消渔民对制冷机组的性能问题的顾虑，进一步提高制冷机组在渔民心目中的美誉度，刺激渔船主的购买欲望，以此带动休渔期间渔民的大批量安装。

4、打破单一依靠代理销售的格局。休渔期前不要不精力全部放在代理商的销售上，因为时间不允许，我们可以找几个大的渔业公司，依靠政府部门的帮助，投放几台产品上船作业，以此带动强劲客户。

销售半年度总结二

201_年已经过去一大半了，在上个月底我们公司也开了半年的销售会议，公司领导在会议上也做了半年的工作总结，给我们更深的了解了我们公司半年来的工作情况，还总结了一些经验供我们分享。所以在这会议之后，领导要求我们也来给自己半年的工作做个总结，希望通过总结我们能够更好的认识自己和向优秀的同事学习经验，从而更好的开展下半年的工作。

现在我对我这半年来的工作心得和感受总结如下：

一、塌实做事，认真履行本职工作。

首先自己能从产品知识入手，在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案，及时的跟进客户并对客户资料进行分析，其次自己经常同其他业务员勤沟通、勤交流，分析市场情况、存在问题及应对方案，以求共同提高。

要经常开发新客户同时要不断的对手中的客户进行归类，把最有可能用到我们产品的客户作为重要的客户，把近期有项目的客户作为重点跟进客户，并根据他们的需求量来分配拜访次数。力求把单子促成，从而达到销售的目的。

分析客户的同时，必须建立自己的客户群。根据我们产品的特点来找对客户群体是成功的关键。在这半年来我手中所成交的客户里面，有好几个都是对该行业不是很了解，也就是在这个行业上刚刚起步，技术比较薄弱，单子也比较小，但是成功率比较高，价格也可以做得高些。像这样的客户就可以列入主要客户群体里。他们一般都是从别的相关行业转行的或者是新成立接监控项目的部门的，因为他们有这方面的客户资源，有发展的前景，所以如果能维护好这部分客户，往后他们走的量也是比较可观的。

二、主动积极，力求按时按量完成任务。

每天主动积极的拜访客户，并确保拜访质量，回来后要认真分析信息和总结工作情况，并做好第二天的工作计划。拜访客户是销售的基础，没有拜访就没有销售，而且因为人与人都是有感情的，只有跟客户之间建立了感情基础，提高客户对我们的信任度之后方有机会销售产品给他们。

主动协助客户做工作，比如帮忙查找资料，帮忙做方案，做预算，这都是让客户对我们增加信任度的方式之一，也是推我们产品给他们的最好机会。即使当时没有能立刻成交，但是他们会一直记得你的功劳的，往后有用到的都会主动找到我们的。

三、做好售后服务

不管是多好的产品都会有次品，都会有各种各样的问题出现，如此售后就显得尤其重要，做好售后是维护客情的重要手段，是形成再次销售的关键。当客户反应一个问题到我们这里来的时候，我们要第一时间向客户详细了解情况，并尽量找出问题的所在，如果找不出原因的，也不要着急，先稳定客户的情绪，安慰客户，然后再承诺一定能帮他解决问题，让他放心，再把问题跟公司的技术人员反应，然后再找出解决的方案。

在我成交的客户里，有反应出现问题的也不少，但是经过协调和帮忙解决以后，大多客户都对我们的服务感到很满意。很多都立刻表示要继续合作，有项目有需要采购的都立刻跟我们联系。

四、坚持学习

人要不断的学习才能进步。首先要学习我们的新产品，我们的产品知识要过关;其次是学习沟通技巧来提高自身的业务能力;再有时间还可以学习一些同行的产品特点，并跟我们的作个比较，从而能了解到我们产品的优势，从而做到在客户面前扬长避短。

五、多了解行业信息

了解我们的竞争对手我们的同行，了解现在市场上做得比较好的产品，了解行业里的相关政策，这些都是一个优秀的业务员必须时刻都要关心的问题。只有了解了外面的世界才不会成为坐井观天的青蛙，才能对手中掌握的信息做出正确的判断，遇到问题才能随机应变。

六、后半年的计划

在半年销售总结会议上，我的数据跟同部门的同事__的数据差距很大，她半年的销售额是15万多，回款是8万多，而我只有两万多的销售额，远远的落后了，所以我要在下半年迎头赶上。虽然她比我早一段时间进公司，但是大家面对的同一个市场，手中也是同样多的客户，这之间的差距只有人与人之间的差距，往后我要多向她和其他同事学习销售技巧，要努力提高自己的销售量，争取赶上他们。

我要给自己定一个明确的目标，在后半年里争取做到15万，即每个月要做3万左右。同时要制定一个销售计划，并把任务分配到手中的客户里面，大方向从行业分，小到每一个客户。这样才能每天都明确的知道自己的任务，才能明确自己拜访客户的目的，提高拜访的质量。由于我上半年工作计划做得不详细，拜访客户比较盲目，对产品也不是特别熟悉，以至销量比较少，所有在后半年要改变办法，要努力提高销量，要努力完成公司分配的任务。

销售半年度总结三

(一)努力学习，全面提高自身综合素质

在工作中我也非常重视学习作为一名业务员的业务知识(专业技术知识、心理学)，坚持一边工作一边学习。用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的工作和学习，结合自己在工作实践中学习到的如何处理和解决事物的能力，不断提高自己。首先是向领导学。半年来，虽与我领导办事的时间不多，但我亲身感受到了领导风范，使我受益匪浅，收获甚丰。其次是向师父学，作为一名业务人员，师父走过了太多太多的路，崎岖蜿蜒地走过来的，他们会利用自己所积攒下来的丰富经验传授于我，让我在今后的路途中少走弯路。

再次是向同事学习成功的业务员，他不仅有着跟人很好的沟通能力，同时他必须要学习产品技术知识，如不虚心学习，积极求教，实践经验的缺乏必将成为制约个人工作能力发展的瓶颈，因此，单位里的每位同事都是我的老师，坚持向领导、师父和同事学习，取人之长，补己之短，努力丰富自己、充实自己、提高自己，基本适应了本职工作的需要。只有不断地虚心学习求教，自身的素质和能力才能得以不断提高。

(二)扎实工作，全力培养敬业爱岗精神

在实际工作的半个月时间里，我个人无论是在思想境界、工作能力上都有了长足的进步。我不但学到了以前没有学到的东西，而且没有理由不珍视这份工作，没有理由不干好本职工作。在努力钻研本职工作的同时，加强对其它工作的了解和掌握，尽快适应本职工作的需要。“干一行，爱一行，专一行，精一行”在努力向合格靠近的同时，把珍惜自己的岗位，珍惜每一次工作学习的机会，作为提高自己的热爱本职工作岗位的关键环节，无论负责什么工作都能够竭尽全力的完成每一项具体工作，从而在实际工作中体现热爱本职、珍惜岗位的工作心态。在今后的工作中我会尽最大努力，以饱满的热情和良好的状态，积极投入到销售工作中，同时以最大努力完成好领导交给的工作任务。

(三)严谨细致，全心做好服务保障工作

作为业务员，我们走在第一线上，我们有责任维护咱们企业的良好形象，讲团结讲协调，我们在外不是孤立的，从海南电网公司的投标情况让我深知团结的力量，我因到这个集体而感到自豪，因此我非常珍视在这个岗位上工作。在工作中用认真，积极主动的态度融入到这个集体当中。

(四)存在问题

一个人有缺点并不可怕，但是如果不能发现自己的缺点就可怕了。因此，发现自己的问题，正视自己的问题，敢于纠正自己的问题，才能在不断的总结中成长进步。

9.2010上半年数码相机投诉报告篇九

尽管数码相机需求规模大幅增长，但各大品牌的竞争日趋剧烈。要赢得更多的市场份额，售后服务与产品质量值得企业高度重视。

投诉概况

2010年上半年，中国电子商会主办的315消费电子投诉网(www.315ts.net)共受理数码相机投诉1013宗，经严格审核，有效投诉共879宗，无效投诉共134宗，涉案金额达247万元人民币。其中已处理的投诉共780宗，投诉的解决率为88.74％。

与2009年同期相比，2010年上半年数码相机的投诉量同比减少了13.56％。投诉量出现减少，主要源于2009年上半年富士S1000fd和卡西欧投诉镜头问题两起群体性投诉事件逐渐平息。不过，2010年6月富士S205的“中暑门”再次引起了公众的关注，6月份投诉量环比增长了30.43％。

从2010年上半年数码相机行业的投诉地区可见，投诉量最多的是北京市，共179宗，广东省以119宗排行第二，紧随其后的江苏有74宗。北京地区的投诉量排行第一，这主要受中关村的经销商价格欺诈影响。今年上半年315TS受理的中关村投诉有118宗，这占京地区投诉量的65.92％。

2010年上半年数码相机投诉的问题主要集中在：产品质量问题、售后服务问题和价格欺诈三大方面。其中涉及质量问题的投诉有476宗，占投诉总量的54.15％；涉及售后服务的投诉有186宗，占21.16％；而涉及销售商涉嫌价格欺诈的有139宗投诉，占比20.36％。三大问题占了投诉问题的九成五以上。

1涉及产品质量的投诉主要有：拍摄质量差、开机抖动、镜头伸缩异常、LCD故障、电池问题。尤其是拍摄质量差问题有169宗，占质量问题的35.50％。关于索尼T系列数码相机开机抖动的问题有69宗，占14.50％，排名第二。而镜头伸缩异常、LCD故障与电池问题，分别占11.34％、10.50％以及9.66％，列三到五位。

2涉及售后服务问题的投诉主要有：收费高，不合理、维修时间过长、多次维修、售后服务态度差、不满检测结果等方面，尤其是收费高，不合理问题有83宗，占售后服务问题的44.62％。此外，维修时间过长和多次维修分列售后服务问题投诉的二、三位。

32010年上半年，数码相机行业关于经销商涉嫌价格欺诈的投诉有179宗，投诉主要来自北京市中关村的四大卖场——海龙、鼎好、科贸电子城、E世界，四大卖场的投诉量共118宗，占了价格欺诈的六成五以上。值得注意的是有关价格欺诈问题逐渐呈现向上海徐汇、浦东、深圳华强北等IT卖场扩散的局面。投诉人反映，经销商除了先以低价吸引消费者，再贬损消费者之前看上的相机，进而推荐另一款性价比“更高”的相机，从中赚取高额差价的惯用伎俩外，数码单反配件的销售欺诈也呈现上升的趋势。

在今年上半年数码相机的有效投诉中，男性投诉人有677位，占77.02％，女性投诉人有202位，占22.98％。这些投诉人中，年龄在23-30岁的占51.17％，本科学历的占44.14％，月收入在2000-5000元的占41.75％。

从投诉人的学历情况分析，获得大专文凭以上(大专。本科，硕士，博士以及博士后)的用户约726人，占了总投诉人的82.59％。

从投诉人的年龄情况分析，23岁以上的人群成为投诉的主流，并且投诉人的年龄有年轻化的趋势，投诉人年龄在18岁以下的占1.3％。

从投诉人的背景情况可见，数码相机的投诉人群体文化水平较高，与之相应的是维权意识也较强，懂得通过第三方机构来维护自身的权益。

投诉处理情况

从投诉解决的时效看，2010年上半年已处理完成的投诉共780宗，正在处理的投诉共99宗，投诉解决率为88.74％。其中，七个工作日内解决的投诉有422宗，占投诉总量的48％；八至十五个工作日内解决的投诉有180宗，占投诉总量的20，5％；三十个工作日内解决的投诉有95宗，占10.8％。

而从用户的诉求以及企业的解决情况对比，用户投诉的诉求基本集中在退换货、维修、改善服务、解释和赔偿方面。其中提出退换货诉求的投诉人有376位，但企业给予解决的仅10个。

由于数码相机行业国家标准的缺失，各大厂家的售后服务政策也各自为政，导致整个行业的投诉处理情况不太理想。如相机在保内出现故障，厂商通常会给予包修，但只要过保，厂商便会以付费维修是法律所允许为由，从中收取高额维修费。从315消费电子投诉网的回访情况来看，用户表示对厂商的“解释”难以接受。

经过315TS对投诉人的回访，对企业的处理情况表示不满意的，占59.51％；表示满意或基本满意的占40.49％。总体而言，数码相机行业投诉人的满意度较低。

行业投诉量排名前十品牌

通过企业对用户投诉的重视程度、处理效率、用户满意度等综合情况，2010上半年数码相机行业投诉处理较好的企业有：索尼、佳能、三星等。

处理较差的企业有：富士(主要是“中暑门”事件并未进行有效地处理)、卡西欧等。

典型投诉事件

在2010上半年的数码相机投诉中，有些事件比较典型，对行业的影响也极大。近段时间最火热的莫过于富士S205EXR数码相机“中暑门”事件。

2010年6月初，部分消费者针对富士S205EXR相机进行了投诉。投诉人主要反映该款相机开机拍摄五分钟后或在暗背景慢快门曝光时，拍摄的照片遍布纯白色、颗粒清晰的异常点，且严重程度随相机总使用时间增加而加重。因此，“中暑门”事件前期又被称之为“雪花门”事件。

富士上半年投诉总量为91宗，但从6月9日起至6月30日止，315消费电子投诉网共收到48宗关于富士S205EXR的投诉，占富士上半年投诉总量的52.74％。此次“中暑门”事件是继2009年富士S1000fd相机的“色彩门”事件后富士公司的又一起群体性投诉事件。

迫于舆论的压力，富士公司先后于6月24日、7月1日两度发布公告表示将召集技术部门进行检测。但对于富士方面的两次答复，消费者表示极为失望，认为富士的官方回复只是告知理论知识，是在推搪消费者，根本没有诚意针对相机出现的问题给出实质性解决方案。而公告中富士公司表示使用富士相机需做好“防暑降温”等因素更是引来一片“骂声”，由此也称之为“中暑门”。

而富士公司所作的两次公告都是在媒体介入报道后才发布的。作为一个知名的跨国企业，售后服务态度竟然要像“懒驴拉车”那样，抽一鞭跑一步，不抽鞭就站在不动!正所谓“得民心者得天下”，在数码相机行业早已进入服务致胜的年代，产品有瑕疵并不可怕，关键是企业要坦然面对，并积极寻求解决方案。在整个事件的过程中，富士却选择了逃避，确实让不少富士的忠实消费者失望。

目前，315消费电子投诉网将会重点关注此次“中暑门”事件，并将收集更多消费者的意见向有关部门反映。

总结

10.供电公司下半年工作报告篇十

一、企业供电工作基本情况

1.企业基本情况

(1)电量情况：2020年____县用电量6.2亿千瓦时，同比增长8.17%。

(2)负荷情况：地区电网最高负荷21.06万千瓦，同比增长14.7%。

(3)服务人数：约65万人。

2.供电基本情况

(1)两率基本情况：2020城镇供电可靠率99.9429%，同比提高0.0116%，农村供电可靠率99.8947%，同比提高0.0021%。

2020电压合格率99.968%，同比提高0.012%

(2)全年停电情况：全年未发生大面积停电事件。

(3)故障抢修情况：全年共处理95598故障报修工单2428张。

3.供电服务基本情况

(1)通过强化内部流程管控，业扩报装办理时限持续压缩，高压和低压非居民新装业务线上办电率100%，营销业务规范率超过100%。积极拓展网上缴费和手机APP缴费渠道，推行低压业务与服务末端融合，客户经理制推行到社区。加强重要用户服务管理，建立重要用户运行信息台账，制订专项隐患排查整改方案。坚持停电计划“年统筹、月计划、周安排”，通过微博、电视等多渠道提前发布停电信息，深入推进配网不停电作业向县公司延伸，开展不停电作业157次，停电时间和频次进一步压缩。开展各类投诉管控，未发生95598三次以上重复致电，回访满意率100%。

(2)充分彰显央企社会责任。全力服务____创建“双拥”县。积极支持改革，有序推进增量配电市场工作。大力支持大用户直接交易力度，2020年行政区直接交易用户234860户，通过直购电让利、目录电价下调等方式，降低企业电费超过300万元，有力支持我县工商业发展。积极推进精准扶贫工作，全体干部结对帮扶51户，帮助6户实现脱贫。加快推进“三供一业”移交，除涉及铁路外的小区，已全部完成移交，实现抄表到户。光伏并网总容量33.06兆瓦。

(3)认真贯彻落实国家和____县各项安全工作要求，全面加强电网、设备和人身安全管理，扎实开展施工现场反违章专项行动、安全生产大检查等工作，坚决整改存在问题和缺陷隐患。科学调度电网运行，精心做好设备运维，加强电网风险预警与管控，确保了电网安全运行和电力有序供应，全年未发生安全责任事故。圆满完成迎峰度夏(冬)、节假日、党的十九大会议及抗冰雪保供电工作，有效保障了电力的安全可靠供应。

(4)充分发挥公司对外门户网站等作用，及时督促公开客户关切的内容，塑造公司为民服务良好形象。

二、企业供电信息公开工作情况

1.完善信息公开的组织架构

公司机构人事变动后，公司及时对信息公开工作领导小组进行了调整，成立了由公司领导为组长的领导小组，并对公司各部门的职责分工进行了明确，要求各部门严格按照____县关于信息公开的有关规定，按照“先审查后公开”的原则做好信息公开工作，为推进信息公开工作规范化、制度化提供了组织保障。

2.全面开展信息公开工作

2020年，____公司采用多种方式，大力拓展信息公开的途径和渠道。通过公司内部网站、信息公开网站以及各种外部网站及时宣传公司的各种最新动态、业务信息以及法律法规。对于每一条停电信息，____供电公司都通过____电视台、____周报、朋友圈以及小区宣传栏及时进行宣传，确保了居民用户能够第一时间了解供电信息。

3.重视信息宣传工作

____供电公司长期以来一直重视信息公开工作，通过新闻媒体及时上报公司的重要信息，多方面、多角度展示了供电公司的生产经营情况，使得____人民对____电力事业的发展有了全面的认识，也有利于全社会对供电公司工作的监督和指导。

4.做好用电信息宣传工作

2020年，____供电公司积极相应上级领导的号召，通过进社区、进校园、进农村等多种途径，多层次宣传用电知识。为相应国家建设节约型社会的号召，____供电公司开展了“低碳生活”为主题的宣传活动;组织服务队和青年志愿者多个地点进行了多次的用电业务宣传活动，现场办理客户提出的用电业务需求，得到了客户的一致好评。

三、下一步企业信息公开和供电服务工作开展计划

国网____供电公司下一步将严格按照国家能源局、县委县政府要求，认真做好主动公开信息和依申请公开信息有关工作。积极安排人员参加县委、县政府组织的的统一培训，并组织参加系统内信息公开、保密、信息、公文等相关培训，提高政务信息公开人员的综合素质，提高办事能力。

进一步加强《中华人民共和国政府信息公开条例》的学习和宣传，提高员工对____政府信息公开网的认识，增强对信息公开工作的责任感，不断总结经验，不断创新工作方式方法。

按照信息公开的范围，全方面展示公司的形象，对于在社区宣传、日常工作中用户反映较多的问题，以及客户反响强烈的问题，在信息公开网上进行有针对性地解答。

11.通信分公司上半年工作总结报告篇十一

今年以来，我们干了三件大事，一是上半年对母站两台压缩机进行了混冷技术改造，经过一个夏天的运行，实践证明是成功的；二是下半年我们对新江路、永安和长青三座加气站进行了设备更新，目前永安加气站已经投产，长青加气站正在办理两个证照（燃气许可证、移动压力容器充装证），新江路加气站正在进行试运行投产；三是完成了两家合作协议的签订；这三件大事是公司今年的重点工作任务。

上半年到目前为止，在管理上我们接受了上级安全生产大检查六次，大庆昆仑三个季度安全生产大检查发现问题120个，北京昆仑能源上半年安全检查和督察组检查47+7=54个，韩书记两节前现场检查发现6个问题；累计六次检查共查出问题180个。针对这六次检查出的问题，我们对有关直接责任人和连带责任人8人进行扣款和通报批评处理。

同时为了提高安全生产管理水平和场站标准化建设，我们先后三次组织12人次到红岗母站、肇东母站进行现场学习，也外请两名专家对公司安全管理人员进行培训指导，目前，我公司的安全生产管理和标准化建设工作，正在逐步走向正规化管理。

我们还组织制定了《日常管理检查考核条例》，对进一步规范公司日常管理，起到了积极地推动作用；近期我们讨论制定了市场开发奖励政策和天然气销售奖励政策，对全面增加天然气销量将起到更加有效地激励作用，目前正在执行。

针对当前和未来的工作任务我提出以下具体要求：

一、继续抓好安全生产等项升级管理工作，实现全年安全生产管理无事故的目标

一是认真贯彻上级文件精神，从十九大招了之前开始一直持续到今年底，对所有生产作业活动全部升级管理。公司生产、安全部门和各场站要针对关键管控环节、关键管控的操作岗位以及关键管控的操作程序等，执行具体的升级管控要求和措施。

在此期间发生生产安全事故的单位，其主要负责人立即就地免职，同时依据事故性质和调查结果，对责任相关人员进行严肃问责，绝不姑息。

二是强化值班值守。严格执行24小时值班值守及特殊时期领导带班制度，加强岗位劳动纪律检查，坚决杜绝脱岗、串岗、睡岗等现象发生，值班干部实行查岗签到制度，请岗位员工监督。

三是扎实做好应急准备。各场站要确保应急物资、装备完好有效；重新梳理应急体系，完善应急方案，确保关键岗位、高风险有预案；健全完善应急协调、联动工作机制，确保与政府及相关方的应急联动机制保持通畅。

四是抓好岗位操作培训。各场站要结合岗位需求和生产需要，开展以岗位、站场、班组为单元的操作规程、工作程序、风险管控、冬季操作、应急处置等业务针对性培训，强化关键生产操作、管理人员和操作人员的能力培训，确保生产操作人员、场站管理人员、生产指挥人员能岗匹配，操作和管理到位。

五是加强信息报送管理。做到重大信息不漏报、不迟报、不瞒报，确保信息渠道畅通。如遇安全生产及其它事故事件，在及时做好应对处置的同时，实施升级管理，事故单位要在事故发生后15分钟内向公司生产运行部调控中心电话报告，半小时内上报文字材料，确保信息畅通。

六是加强安全督查。按照上级安排，重点督查各场站安全主 2 体责任落实情况、安全生产大讨论开展情况、安全环保三项重点工作推进情况、特殊时段升级管控方案、措施制定和落实情况等。

在公司各项管理工作中，必须坚持管业务必须管安全，管生产经营必须管安全，关心关注安全生产工作，公司所有员工都要做到按制度办事、按程序执行，层层传递责任、层层检查落实、层层奖惩考核，确保责任归位、责任到位，为实现全年安全生产目标做出努力。

二、认真落实天然气销售奖励政策，全面提升天然气销售量

近期，三座加气子站设备更新陆续完成，变更取证工作有序进行，新江路加气站施工完成并进入设备调试阶段、永安、新江路、铁峰三座加气站充装证办理完成；长青站等待工程验收后办理两证；永安、新江路站已正式投产多日。

根据上述工作进展情况，我们及时出台了天然气市场开发奖励政策和天然气销售奖励政策，目前已经下发到有关场站。

当前乃至未来一个时期，“抓管理、增销量、提收入、创效益”，是我们场站管理的中心工作，为此，我提出以下要求：

一是全面落实谁主管谁负责，一级对一级负责的追责问责机制，牢固树立第一责任者意识。

这一机制体现在具体执行上，就是主管领导负责制、站长负责制、班长负责制、岗位负责制。也就是说你所在的岗位的一切工作，你是第一责任者。天然气销量、设备完好、各类操作、安全生产、记录报表、卫生清洁、迎接检查等等都要负全责。你是你所在岗位的第一责任者，也就是安全生产的主体责任者。

二是全面转移工作重点：

从现在起我们公司的工作重点将从技术改造和规范管理，全面转移到增加天然气销量上来，我们办企业的第一要务就是创造效益，那么衡量评价我们工作的标准：就是天然气销售量；完成天然气销量指标是我们各岗位人员的第一要务和第一责任；销量上不去，一切都无从谈起。

从现在开始，我们天然气销售的目标是：母站每天销售5万方；四座加气子站合计每天销售1.5万方。

三是转变观念，解放思想，提高销量

第一，牢固树立业绩意识，我每个员工的工作都是用业绩来衡量的，什么是业绩呐？你所在的岗位，每完成一项工作，就积累了一项业绩，大家都在各自的岗位上完成分管的工作，积累起来就是公司的大业绩；那么，我们公司的最直接的业绩体现就是天然气的销售量，它是公司向前发展的最主要的指标和数据。因此，我们大家都要关注市场开发，是大家的事，是我们共同的事业，因此，制定了市场开发奖励政策；公司也将做到有开发就有奖励。

第二，牢固树立服务意识，我们公司生存与发展为了谁？依靠谁？，最基本的解释是：为了对股东负责！为了企业的发展！为了员工增加收入！那么，依靠谁呐？大家都知道，我们的生存与发展，依靠的是客户，客户越多我们的效益越好；因此，思想上一定要高度重视客户服务？对客户的服务意识要体现在方方面面，住、吃、进出站、打招呼等等环节上，总之，要周到、热情、细致、温暖。

第三，牢固树立关心意识，我们重视客户的同时，也要关心我们的员工，关心员工的培训、成长、冷暖和安全。实质上，严格要求也是关心，监督检查也是关心，一个企业的发展始终伴随着员工的个人发展，员工强则企业强；那么员工也要关心企业的发展，没有企业的发展也没有员工的发展，我们要把个人的命运与企业的发展紧密联系起来。企业关心员工，员工关心企业，形成合力企业将永远向前。

第四，牢固树立纪律意识，九月二十五日北京昆仑能源检查组对我公司母站进行现场检查和督查，发现维修班一个角落有燃烧后的蚊香，督察组提出批评，经调查是加气工韩露所为。刚才，韩露作自我批评和深刻检查，大家要引以为戒，避免这一事件再次发生。

第五，牢固树立检查监督、持续改进、评价考核意识，检查考核可以发现事业需要的人才、检查考核可以推进我们的企业向前发展、检查考核可以提高我们的工作水平、检查考核可以发现安全隐患和治理隐患、检查考核可以使我们始终保持积极向上的工作劲头。所以，我们大家都要牢固树立检查考核的意识，人人都可以检查考核我们的工作。我讲过：检查考核可以越级，安排工作和指挥生产不能越级；我们在座的每个员工都可以相互检查考核对方的工作和纪律，执行的标准就是《日常管理检查考核条例》。

三、加快四座加气站的证照办理，依法合规经营

企业发展必须依法合规，方能长治久安。目前我们公司的母子站的证照办理工作持续不断，有年审、有年检、有复审、有新办。年年不断，周而复始。

具体办理项目和名目就更多，压力容器、管束车、机动车辆、加气机、可燃气体报警器、防雷防静电、燃气许可证、移动设备充装证，还有员工的各种证件考试等等。因此，要求我们的具体办事人员，一定要按照地方政府部门有关规定认真按时做好。

四、全面提高场站的现场管理水平，实现标准化场站建设的目标

从今年兄弟单位发生的几起事故看，充分暴露出对安全工作要求“执行不起来、落实不下去”“执行挂在嘴上、落实浮在面上”的问题，也越发凸显落实安全生产三项重点工作的重要性和必要性。

一要狠抓HSE标准化场站建设。要继续按照下发的标准和方案，全面开展场站标准化建设达标验收，确保年内整体达标率80%以上。要将达标建设标准融入到QHSE管理体系文件，对于未达到公司目标任务的除扣分外，还要约谈其主要负责人和安全主管领导。对于存在重大风险且无控制措施的单位，要严肃追责问责。

二要狠抓安全环保履职能力评估。抓好属地的安全生产工作，前提和基础是必须具备相应的履职能力。要深入推进全员安全环保履职能力评估分析，对于评估得分较低的员工，要进行再培训、再评估，直至具备与岗位相匹配的安全风险辨识和控制能力为止。各级管理人员、操作人员岗位发生变动后，要及时进行安全环保履职能力评估，务必使各岗位人员具备相应的安全意识和风险管控能力。

三要狠抓风险辨识与风险管控。组织全员开展风险辨识与评价，建立风险库，制定分级防控措施，构建隐患排查治理与风险防控双重预防机制，促进风险防控能力提升。要做好与应急预案的有效衔接，完善应急处置措施，确保应急处置有效。要加强风险辨识与管控培训，提升全体员工风险辨识与管控能力。要强化源头把关、过程监管和变更管理，确保各类风险受控。

五、未来天然气市场的基本趋势

2017年以来，在经历了3年相对低速增长后，中国天然气发展呈现产消两旺的发展新形势。随着国际油价温和复苏和国内经济形势好转，能源需求增速明显回升，“北方地区冬季清洁取暖”、煤改气等政策效应逐步显现，加上廉价的进口LNG，以及煤炭价格上涨，供气和用气的经济性有所提高，天然气生产和消费明显回升。据统计，2017年1—6月份天然气消费量1146亿立方米，增长15.2%；天然气进口417亿立方米，同比增长16.2%，创历史新高。

从齐齐哈尔车用CNG市场来说，虽然电动交通车上线400多辆，对我们这样的企业是个不好消息，但是出租车燃气市场仍然处于平稳发展态势，汽油柴油价格逐步上涨，国家经济形势好转，对我们也是个利好消息。只要我们提高服务质量，加强管理，合理激励，坚持24小时加气，就将陆续实现销售气量的逐步提升。从而为公司的大力发展创造条件。

12.通信分公司上半年工作总结报告篇十二

“十二五”通信网规划的成果及特点

按照《规划》的要求和编制工作方案，国家电力调度通信中心组织国网信息通信有限公司和各区域、省、地市公司及相关科研、设计单位，采取 “国网省地四级编制、国网省三级汇总”的方式，全面开展“十二五”通信网规划的编制工作，形成了“十二五”通信网规划成果库和规划项目库。规划成果库的内容如下：

公司系统所有地市公司通信网规划；

26个省公司通信网规划；

5个区域公司通信网规划；

1个一级骨干通信网规划；

1个通信网规划总报告；

5个专题研究报告。

规划项目库是一个完整的规划成果体系，内容为“十二五 ”期间各级骨干通信网已列入规划的工程项目，其中，基建项目的要求较为明确和具体。

同时，“十二五 ”规划的编制管理工作也推出了一系列创新举措：

建立规划编制协调领导机构和编写工作机构；

印发通信网规划报告编制要求和统一格式模板；

建立通信规划工作网络平台；

规范通信带宽需求预测方法；

统一通信网规划投资取费标准。

“十二五 ”通信网规划的主要内容

1.深入分析形势，合理预测通信需求（1）面临的形势

“十二五 ”期间，电网公司将做好以下工作：

全面建设坚强智能电网及 “三集五大 ”体系；

电网调度监控一体化；

电网预警分析计算在线化；

配用电环节智能化；

企业管理信息化；

建设集中式容灾中心；

做好各级备用调度；

建设数据网第二出口。

上述工作对骨干通信网的网架结构、覆盖范围、安全可靠性等提出了更高要求，而作为电网的重要组成部分、技术支撑手段和基础平台设施的电力通信网，随着公司发展方式和电网发展方式 “两个转变 ”的不断深化和加快推进，必将承担更加繁重、更加全面的支撑和保障任务。

其中，特高压电网的运行控制将对通信网的网架结构、覆盖范围、安全可靠性等方面提出了更高要求，因此必须要深入研究并妥善解决特高压电网配套通信建设和运行管理中遇到的各种问题，以确保特高压电网安全、优质、经济、高效运行。

而电网调度智能化、公司管理信息化等方面的新发展，对通信网带宽和结构提出了新要求：

电网调度运行监视广域、全景、分布式、一体化；

预警分析计算在线化；

调度运行管理精益化；

备用调度体系全面建设；

公司信息化 SG-ERP工程；

集中式容灾中心；

省内第二汇聚点建设；

GIS信息广泛应用。

上述要求使通信网对带宽的需求量迅猛增长（调度数据网中继带宽需求由 2 Mbit/s增至 2×155 Mbit/s，综合数据网中继带宽由 n×155 Mbit/s增至 m×1 000 Mbit/s），随着带宽需求量的大规模增长，对通信网的承载能力提出了更高要求。而调度数据网双平面、省级信息网双汇聚双出口等应用需求，也要求通信网必须要以相应的结构来支持和满足。

此外，坚强智能电网建设，不仅要求通信网的核心层要有强大的承载能力和坚强网架，也要求接入层必须具备广泛、灵活的边缘接入能力。传统的智能电网配电和用电环节，由于对通信的需求较低，因此通信终端接入网的基础较为薄弱，鉴于此，在“十二五 ”规划中，在大力发展终端通信接入网建设的基础上，对接入能力提出了全方位、多样化、灵活便利、经济高效等新要求，而随着城市和农村配用电环节终端通信接入网建设的启动，也对骨干网提出了更高的要求：

骨干网要向下延伸；

覆盖 35 kV及以上电压等级变电站；

具备连接多个接入网的汇聚承载能力。

未来，随着通信网络规模的不断扩大，结构的日趋复杂，及覆盖跨度的不断加大，管控难度也将相应提高，鉴于此，通信网络运行管理的智能化水平也需大幅提升，同时对通信专业人员的数量和水平提出了更高要求。因此对通信公司来说，在大力加强人才队伍培养的同时，也需要依靠科技进步，建立智能化、标准化的通信网络综合管理系统。

（2）通信网需求分析

满足业务需求是科学制定电力通信网技术体制、合理规划公司各级通信网技术规模的前提。为提高业务需求预测统计的规范性和准确性，“十二五 ”通信网规划在深入论证和广泛征求意见的基础上，按照 “统一业务种类、统一业务基础流量、统一预测分析方法 ”的原则，提出并下发了公司通信网 “十二五 ”规划通信业务流量及带宽需求统计预测方法。其定义了通信业务统计断面、统计业务种类、各断面基本业务流量及计算方法，并按照总部、区域、省、地市等四个层面分别进行预测统计分析。各层次断面业务，包含生产调度类业务及企业信息化类业务（SG-ERP、容灾中心）及通信专业自身业务，而带宽计算过程则考虑了业务流量组成、业务流向、节点数量、网络容灾需求、业务并发比例等因素，带宽预测首先要确定单个变电站接入骨干通信网的带宽需求，然后在此基础上分别预测出一、二、三、四级通信网的带宽需求。

2.坚持规划原则，确保通信网健康发展

“十二五”通信网规划是未来 5年国家电网通信网发展的纲领性文件，是确保电力通信更好地服务于智能电网建设、满足公司信息化发展要求、发挥网络整体效益的依据与保障，根据公司对通信网的要求及电力通信网自身发展的客观规律，通信网规划要遵循以下原则：

坚持保障性原则。在保障电网运行，服务于公司发展的基础上，满足各级电网企业生产和管理的需要。

坚持可靠性原则。在确保电网安全可靠的基础上，结合通信网建设和运行特点，大力提高通信网的可靠性，并最大限度地降低通信网与电网相互之间的不利影响。

坚持整体性原则。公司各级通信网是一个整体，应按照通信网规划的统一要求，通过加强上下级规划衔接，实现统筹优化网络建设和资源综合利用的目标。

坚持统一性原则。各级通信网规划应在指导思想、总体目标、技术体制等方面保持一致，各级通信网中相互关联紧密的部分，应按照统一规划、统一标准，统一组织的原则建设。

坚持先进性原则。积极采用先进、适用、成熟技术，并加强规划方法的科学性和规划方案的合理性，以提高规划本身的先进性。

坚持经济性原则。通信网规划要以企业经营思想为主导，首先，要充分利用现有通信技术和资源，实现内部挖潜；其次，要注重网络结构的合理性和建设的必要性，并充分考虑建设和运行成本，确定建设规模和未来发展空间。

坚持实用性原则。在充分调研的基础上，根据实际需要，提出科学合理的规划方案，适度超前、注重实用。

坚持差异性原则。根据电网发展需要，并考虑不同地域、不同层级通信网的任务、应用水平和投资规模，合理确定规划目标，并逐步提高。

3.明确规划目标，重点提升 “四个能力 ”

“十二五 ”期间，电力通信网将以国家电网公司发展战略为指导，围绕全面支撑和实现公司战略和相关规划确定的发展目标，并按照需求分析预测结果和通信规划原则，重点提升 “4个能力”：即骨干传输网承载能力、各类业务网服务能力、10 kV通信接入网支撑能力以及支撑网安全和一体化管控能力。

（1）提升骨干传输网承载能力

“十二五”期间，一、二、三级通信网将对现有网络进行强化和优化，在扩充、完善现有 SDH网络的同时，建设大容量骨干传输网。四级通信网则立足于目前网络进行扩充和完善，并扩展延伸至 35 kV变电站，以充分满足本级电网的业务承载和接入网的汇聚接入要求。根据公司完善备用调度体系建设的意见，各级通信网要依照安全性、连通性、经济性的原则，形成 “自下而上，逐级双汇聚、双上联”的通信网容灾架构，以满足各级备调系统建设和信息容灾的需求。

主要工作如下：

通过对骨干传输网的优化完善和延伸，提升通信网的可靠性、覆盖范围、覆盖水平和承载能力；

打破带宽瓶颈，提高网络质量，在保证特高压和各级电网安全稳定运行的同时，满足公司信息化 SG-ERP建设与深化应用需求。

“十二五 ”期间，通信网需继续保持对高电压等级的变电站 100%光纤覆盖，在提高重要站点光纤双路由的覆盖能力基础上，结合路线建设和更新改造，大幅提高 110（66） kV及以下变电站的光纤覆盖率（新建变电站都要实现光纤覆盖）。

（2）提升业务网服务能力

完善和优化目前的业务网络，提升业务网服务能力，并根据通信技术的发展水平，实现各类业务网络的平滑演进和融合，为电网运行和公司管理提供优质可靠、使用方便、覆盖全面、业务丰富的通信服务。“十二五”末，随着光传输网的建设完成，将同步实现以下数据通信网的覆盖：

调度电话交换网和行政电话交换网。覆盖公司县级及以上单位、110（66） kV及以上变电站。

电视电话会议网。覆盖公司系统各直管直供和控股县公司及以上各级电网企业。

高清会议电视系统。地市公司及以上单位均要建设。

上述建设在提高覆盖率水平的基础上，还要相应提升网络的交换能力、中继带宽及业务质量。

（3）提升 10 kV通信接入网支撑能力

根据智能电网配用电环节的发展需要，及面向电网企业各专业部门的应用特点，10 kV通信接入网，应实现以下五大通信功能：支撑配电自动化接入层通信、用电信息采集系统远程通信、电动汽车充换电站网络通信、配电服务和用电营业场所通信及为电力光纤到户提供上联通道，在此基础上，形成与骨干传输网垂直贯通、各部门共享、安全可控的一体化通信接入通用平台。

在“十二五 ”末，通信网接入网应满足以下要求：通过自建光纤为主、其他手段（电力线载波、专用无线、公网移动通信等）为辅的方式，满足 10 kV配电网自动化的需要（其中需要具备控制功能的站点全部实现光纤化）；满足用电信息采集系统集中器以上的远程通信需要，以支撑营销系统城市及直管直供县 “全覆盖、全采集、全费控 ”的目标；满足电动汽车充换电设施发展的需要，新建电动汽车充换电站要全部实现光纤覆盖。

（4）提升支撑网安全和一体化管控能力

通过构建一体化通信智能管理平台，实现通信运行监视、通信资源管理、通信运行管理及通信专业管理等四大类应用，并形成三级网管中心部署模式；通过覆盖各级电力通信骨干网络和终端通信接入网络，提高通信管理标准化、信息化及智能化水平，在满足与大电网相适应的大通信网运行、控制、管理需要基础上，提高运行水平和保障能力，为公司坚强智能电网建设提供坚强支撑；完善地面基准定时链路的组织，并建立与传输网相适应的同步区。

4.统一技术原则，实现通信网科学发展

过去10年，通信技术的发展历经模拟、数字化及IP化，且各种技术的应用周期日趋缩短。在通信技术发展过程中，由于许多设计思想与产生背景均是由电信行业的需求决定，某些技术不一定适合电网业务的需求。因此，通信公司要加强通信新技术的研究和分析，也要准确把握通信技术的发展方向，同时要将通信技术与电网应用紧密结合，选择适合电网业务的通信新技术。并要关注各种技术的成熟性（技术的成熟性是指该技术是否适合电网的应用，能否充分体现其原有设计思想和功能）和相关标准的有效性（技术标准的有效性是指此标准体系是否完整，是否被国际普遍接受，其是电力通信对新技术选择的基本条件）。还要保护现有技术和设备的投资，不断挖掘潜力，使其发挥出最大的经济效益和社会效益。

5. 落实规划重点，建设坚强电力通信网

按照 “十二五 ”通信网规划目标，确定以下规划重点：

（1）骨干传输网发展重点

加强、优化薄弱地区的骨干传输网光缆建设，并对现网中设备运行不稳定、承载重要业务的通信电路进行改造；优化网络架构、扩大覆盖范围，增强网络抵御多点故障的能力。

具体模式为：统一规划、建设一、二级大容量骨干传输网，统筹考虑三级大容量骨干传输网的建设需求，以提高规划的集约化水平；统一规划、统筹考虑传输网重点项目，并充分利用和整合一、二、三级骨干网现有光纤、网络资源，实现资源的互补与共享。

整体优化网架结构整体优化，不仅可以消除不同层级网络之间的互联瓶颈，实现业务端到端的管理和调度，全面提升网络的安全性、灵活性、可管理性、可扩展性及容灾能力，还将大大提升网络的带宽容量，为公司信息业务、智能电网业务提供有力的通信网络支撑；加强四级传输网的业务承载能力及网络可靠性，为地市公司电网生产及信息化业务提供了传送通道。同时，也为配用电网智能化业务的汇聚及上传提供了有效支撑。

（2）业务网发展重点

通信业务网建设的重点为提高业务服务能力、可靠性和覆盖范围，目标为在完善数据通信网、建设各级数据网第二汇聚点、增加重要节点之间的通信电路和传输带宽的基础上，满足公司系统信息化发展的要求。具体要求如下：

根据公司对电视会议系统的需求及技术发展需要，建设覆盖公司系统的行政和应急高清电视会议系统；

扩大调度远程会商及交互式一体化平台系统的覆盖范围，在现有各通信业务系统的基础上，完成调度远程协同通信系统的建设；

补充、完善 “四级汇接、五级交换 ”的现有行政和调度电话交换网络，并提升网络交换能力、覆盖范围及安全性水平；

根据现有设备运行状况和实际需求，按照渐进、共存、互补的原则，逐步开展软交换系统建设，

丰富电话交换网业务，提供语音、数据、视频融合的多媒体通信功能。（3）支撑网发展重点

具体内容如下：

按照整合、完善、优化的原则，对公司全网同步时钟节点的布局和定时传送链路进行优化，实现公司光传输系统同步定时信号覆盖；

在卫星定时信号失效时，保证全网骨干通信网同步；

加强地市级时钟同步网的建设，为四级骨干通信网及终端通信接入网提供可靠支撑；

建设智能电网通信管理系统（包括通信运行监视、通信资源管理、通信运行管理、通信专业管理四大类应用）。

具体方法为采用三级网管中心部署模式，骨干网设两级网管中心，地区设终端通信接入网管理系统，搭建覆盖各级电力通信网的骨干通信网络和终端通信接入网络。

（4）通信接入网发展重点

“十二五 ”期间，通信接入网的发展重点是依托公司骨干通信网及配电网线路资源，在各地市公司、县公司建设以电力光纤通信为主，中低压电力线载波为辅，无线公网等其他方式为补充和延伸的终端通信接入网

（终端通信接入网是坚强智能电网配电、用电环节的重要组成部分，其为配电自动化、用电信息采集、电力光纤到户、电动汽车充电站等业务及设施提供通信支撑和保障）。

终端通信接入网要满足电力二次系统安全防护规定，还和骨干通信网统一规划、纵向贯通、协同管理，并和电网用户分布和规模协调发展。

6. 加强保障措施，确保通信规划顺利实施

为了确保“十二五”通信网规划的有效推进，充分落实重点规划项目和目标，网络能健康有序发展，通信规划在实施过程中一定要重点坚持和采取以下保障措施：

（1）坚持统筹规划、统一标准、强化协同、分步实施

实现通信网规划与公司规划、电网规划、各专业规划协调统一。具体内容如下：

切实加强各级规划、各专业规划间的纵向、横向协调；

保证通信网与各级电网（特别是配用电网）的“同步规划、同步设计、同步施工”；

统筹优化各级通信网建设，加强各级通信网络资源协同管理能力；

促进一体化运作，强化资源共享。

（2）切实保证项目资金落实到位

具体内容如下：

按照规划指导计划的原则，统筹电网建设和技术改造项目资金投入，切实保证各级通信网规划项目落实、资金到位；

促进通信网与电网协调发展及适度超前；

重点解决10 kV 通信接入网及农网通信的投资渠道、管理机制、项目协调等问题；

既要避免缺项、漏项，又要避免重复建设、各自配套；

实现规划确定的“建设各业务部门共享的通信接入平台”的目标。

（3）加强终端通信接入网专业管理及运维体系建设

13.通信分公司上半年工作总结报告篇十三

各上市公司：

为做好上市公司20半年度报告编制和披露工作，根据中国证监会《公开发行证券的公司信息披露内容与格式准则第3号<半年度报告的内容与格式>》(修订)(以下简称“《半年报准则》”)和《上海证券交易所股票上市规则》的有关规定，通知如下：

一、上市公司董事会应当组织相关人员认真学习中国证监会和本所关于半年度报告的有关文件，按照要求编制、报送和披露年半年度报告。

二、凡股票在2004年6月30日之前上市的公司，均应当于2004年8月31日前完成半年度报告的披露工作。

2004年7月1日至8月31日期间新上市的公司，在上市公告书中未披露2004年半年度业绩的，也应当于2004年8月31日前按要求编制、报送和披露2004年半年度报告。

三、上市公司预计无法在2004年8月31日前披露2004年半年度报告的，应当在2004年8月15日前向本所提交书面说明，在指定报纸和本所网站上公布未能如期披露的原因及延期披露的最后期限。本所将自2004年9月1日起对公司股票及其衍生品种实施停牌，直至其披露半年度报告后复牌，并对公司或相关人员予以公开谴责。如果停牌两个月后公司仍不披露半年度报告的，本所将自两个月期满后下一交易日起对其股票及其衍生品种复牌，并实行退市风险警示。

四、为避免2004年半年度报告的披露时间过于集中，本所在上市公司预约的基础上，根据均衡披露的要求，每日原则上安排不超过50家上市公司披露半年度报告。

上市公司应当预先和本所约定半年度报告的披露时间，并按照本所确定的时间披露2004年半年度报告。公司确有特殊原因需要变更半年度报告披露时间的，应当至少提前三个交易日向本所提出书面申请，陈述理由并确定变更后的`披露时间。本所将根据实际情况，决定是否接受公司的变更申请。本所原则上只接受一次变更申请。

五、上市公司在2004年半年度结束后发现半年度净利润为负值，或者虽为正值但与去年同期相比发生大幅度变动(一般指上升或下降50%及以上，下同)，但未在2004年第一季度季报或其后的公告中进行业绩警示，或业绩警示与实际情况不符的，应当在2004年7月15日前进行公告。

六、上市公司2004年半年度财务报告可以不经审计，但下列情形除外：

1、公司拟在下半年办理配股、增发和可转换公司债券发行申报事宜，根据中国证监会《上市公司新股发行管理办法》和《上市公司发行可转换公司债券实施办法》等有关规定，需要进行审计的;

2、在半年度拟定分红派息、公积金转增股本或者弥补累计亏损预案，并将在下半年实施的;

3、根据《亏损上市公司暂停上市和终止上市实施办法》(修订)被暂停上市的公司;

4、中国证监会和本所认为应当进行审计的其他情形。

七、上市公司2004年半年度财务报告被注册会计师出具非标准审计意见的，应当在报送半年度报告的同时向本所提交下列文件：

1、董事会关于审计意见涉及事项的专项说明;

2、独立董事对审计意见涉及事项的意见;

3、监事会对董事会专项说明的意见;