个人贷款贷后检查表

个人贷款贷后检查表（共10篇）

1.个人贷款贷后检查表 篇一

***贷款贷后检查报告

于2**年*月*日借款一笔，金额*万元，期限一年，2011年*月*日到期，合同号为【508*】,借据号为100*，贷款方式为抵押贷款，合同号：，用于该*。为强化贷款贷后管理，规范贷款业务操作程序，防范和控制信贷风险，我钢屯支行对该客户进行实地贷后检查。现将检查情况汇报如下：

一、客户基本情况

1、基本情况: 借款申请人***（客户号：***），男，现年岁**，现居住，中专文化，身份证号码：3424***，主要经营***行业。家中有**口人，妻子身份证号：3424***，在***工作。该户家庭经济状况较好，拥有资产价值约**万元，位于商住楼，建筑面积***平方米；***拥有**车**部。

借款申请人经营的***，地址位于**，工商营业执照注册号：34），税务登记号：经营性质：个体经营。经营情况：*

3、借款申请人资信情况 借款申请人与我郊区农联社有过信贷业务往来，该户经营***，该户在我部借款现已全部还清（附还款凭证），还款意愿较强，信用度良好，无不良信用记录。另该户原与中国**，无不良信用记录，诚实守信，信用度较高。

截止目前该户在我郊区和其他金融机构均无借款，由于该户**，资金实力雄厚，（同时该户于2**年*月*日在我联社入股*万元，）我中心于20*年*月31日根据其具体资产和经营情况，按照《自然人其他贷款客户及微型企业信用等级评定办法》对其

二、风险分类分析及防范措施和建议

有利因素：

1、申请人***，申请资料真实齐全。

2、申请人目前经营情况良好，***，经营收入相对稳定，具有较强的偿债能力，还款来源较有保证。

3、申请人此前与我郊区联社有过多次信贷业务往来，借款均能按合同期履行，无不良信用记录，信用度较高，还款意愿较强。

4、该笔贷款的抵押物足值，易变现，抵押登记手续合规齐全。权属明晰，保存完好。根据申请贷款额计算，该笔贷款抵押率为*％，抵押风险较小。

三、担保情况分析： 该笔授信的抵押物为位于六安市***房，该抵押房产位于我市主干道，地理位置较好，变现能强，且其中****，具体情况如下： 房地产权证登记号六房*3***，产权证字号：房地权商办字第**号，位于**，混合结构，建筑面积*8平方米，为一、二层连体商用房，总体*层，所有权人**，目前用于该户经营餐饮。以上房地产使用权共计*平方米，经六安市*房地产价评估有限公司于2*年*月*日出据房地产价格评估鉴证书，按**评估，评估总价值共计*万元，权属明晰，保存完好，我部认为该项评估价格合理，按借款申请人申请授信金额*万元计算，抵押率*%。综合分析此次贷款抵押物情况合法合规足值，符合相关文件规定，抵押风险较小。

四、资金使用情况 目前该户能够做到按季结息，履约情况良好，于2011年*月*日对**交易对手转账**万元，用于****，截止目前该借款人账户余额为**万元。无挤占挪用现象发生，同时该户能够按照资金使用合同的约定使用资金。

五、调查结果 经我部信贷人员调查：该借款人经营情况正常，收入来源稳定可靠，还款有保障，还款意愿强，*****，无不良记录，故认为该笔贷款未出现影响借款人不能按时偿还贷款本息的不利因素，同时该笔贷款担保情况合法合规，足以保证我部信贷资金安全。

钢屯支行

调查人：

2014年4月3日

2.贷后检查要点 篇二

针对不同的信贷业务品种，贷后管理岗在进行贷后检查时的则重点也有所不同。为此，下文将XX农村银行(以下简称“本行”)现有的信贷业务品种在贷后检查中共性的地方及差异性的地方归纳如下：

一、共性部分

贷后检查主要包括客户检查和担保检查两项内容。

（一）客户检查

1.公司类客户的信贷资产检查 1）客户基本情况检查

a)上门核对客户必要的各类证、照、卡是否年检，是否合格且持续有效，分析客户能否持续合规合法经营；

b)通过非现场查询客户及高级管理人员的征信系统记录（人行、省联社、本行），检查有无重大不良记录（各类经济合同履约、各管理部门的处罚或列入“黑名单”等）；

c)通过现场调查或非现场垂询工商行政管理部门，分析客户有无章程、股权、法定代表及高级管理人员的重大变动以及变动原因，分析客户的组织形式、名称、公章、财务专用章等是否变更或准备变更以及变动原因，可能对生产经营的影响，从而对贷款偿还的影响；

d)客户经营范围是否调整或准备调整，及其对本行信贷资产安全的影响程度；

e)客户内部管理水平（管理层素质、稳定性、经营管理作风等）是否发生变化，及其对本行信贷资产安全的影响程度；

f)客户与本行合作态度、还款意愿等有无发生变化。2)生产经营情况检查

通过了解客户所在行业和企业内部各类因素的变化对客户生产经营的影响，分析客户经济效益和还款能力的变化状况和趋势。

a)通过信息收集，分析客户所在行业的国家宏观政策和相关法律法规是否发生重大变化；

b)通过对客户的产品及服务调查，分析客户所从事的行业经济周期变化情况以及客户在行业中的地位是否发生重大变化；

c)通过现场实地考察，调阅相关帐簿核对存货、应收应付帐款、预收预付帐款等，分析客户生产经营是否正常；

3)贷款的使用和帐户管理情况的检查 a)客户是否按合同约定使用贷款资金；

b)客户是否按合同约定还本付息或履行义务；

c)贸易融资客户在本行的国际结算信用记录是否良好。

d)查询客户帐户资金进出情况，有无大额资金异动。约定还款准金帐户，检查客户有无挪用回笼资金情况。

e)其他情况。

4)财务状况的调查

a)客户财务管理、经办人员是否频繁更换，能否按期提供财务报告； b)财务报告中的相关项目数据是否发生异常变化：

①分析资产负债表时，要关注存货、应收帐款、短期投资、长期投资项目、短期借款和长期借款（特别应关注对外债务不成比例的异常增长）、所有者权益（有无抽逃资金）等项目的余额变化；

②分析损益表时，要关注销售额和利润等的余额及变化情况，固定资产折旧、坏帐准备、各项投资减值准备或存货跌价准备等的计提情况；

③分析现金流量表时，要关注客户过去和未来经营活动产生现金流的能力。5)重大事项进展情况

a)拟或正在进行重大固定资产投资项目建设情况

b)拟或正在进行对外投资情况。对投资活动现金流量比重较大的客户，要检查其主营业务状况；对对外投资额较大的客户，要分析其投资业务的风险程度；

c)拟或正在进行合资、重组、承包兼并、破产、收购、股份化等改制情况，严防客户借资产重组之机剥离资产逃避还款责任；

d)遭受重大自然灾害、事故情况；

e)是否卷入重大法律诉讼，了解并分析其原因。密切注意客户起诉和应诉事项，分析其对我行信贷资产安全的影响；

f)其他。

2.个人类客户的信贷资产检查

侧重于对客户是否按时、主动、足额还款等情况进行监控。主要包括： 1)基本情况。包括借款人工作单位、住址、联系电话等信息的变更情况,并根据检查结果及时更新借款人的信息。

2)收入状况。对于以工资收入为主要收入来源的，检查借款人职业、职务、本人及家庭成员健康状况等影响其还款能力因素是否发生变化。对于以经营收入为主要收入来源的，检查其经营和资金周转的情况，同时根据借款人所从事行业的发展、竞争状况判断其收入发展趋势。

3)信用状况。查询借款人名下的贷款明细账及不良贷款明细台账，检查借款人的负债情况和归还贷款本息情况。贷款金额较大或贷款用于生产经营用途，了解借款人向其他银行或个人借款的情况，以及对外提供担保的情况，同时还应注意检查借款人是否因民间借贷行为卷入债务纠纷。

（二）担保检查

贷后管理岗应重点检查以下内容：

1.保证人的检查参照本文中对信贷客户检查的内容进行； 2.抵（质）押担保的检查；

1）抵（质）押物的存续状况及使用状况（如是否损坏），实地检查抵押的房产是否被拆迁，是否正常使用、维护。如客户缴存保证金的，应检查保证金账户是否处于控制状态及其余额情况；

2）抵（质）押物价值和变现能力；

3）抵押人有无擅自转让、出租或其他处分抵押物的行为；

4）是否出现抵押（质押）人的其它债权人优先于本行受偿的情况； 5）保险赔偿金是否偿还所欠本行贷款或向本行同意的第三人提存；

6）经本行同意处置抵押（质押）物时，是否将处置所得资金偿还本行贷款或向本行同意的第三人提存；

7）抵（质）押物的保险单是否依然有效，抵（质）押物的保险单是否按合同约定续保，以及抵（质）押物损失后的赔偿金是否按合同约定处理；

8）抵押物是否被重复抵押； 9）抵押人（出质人）有无使抵（质）押物价值减少的行为。如因抵押人（出质人）或第三方的原因使抵（质）押物价值减少的行为，是否按合同约定提供了新的担保；

10）其他情况等。

二、差异性部分

（一）“农家乐”产品

1．重点检查客户合同履约情况，是否按合同约定用途使用贷款资金； 2．重点检查客户信用状况，是否能按期还本结息，有无逾期记录。

（二）“创业乐”产品

1．应重点加强对创业项目进展、收益及与项目实施有关的情况进检查； 2．贷后管理岗人员还应经常提供相应的服务工作，并建立客户信用记录，发现信贷风险时，及时采取应对措施，避免资金损失。

（三）“商家乐”产品

1．贷后管理岗人员要经常了解掌握客户的生产经营和贷款使用情况，确保“商家乐”贷款放得出、收得回、有效益；

2．要定期或不定期更换贷后管理岗人员对“商家乐”贷款进行上门抽查核对。

（四）“金土地”产品

1．应重点检查客户的信用状况，是否能按期还本结息，有无逾期记录等； 2．应关注客户的负债情况，了解借款人向其他银行或个人借款的情况，以及对外提供担保的情况。

（五）“绿之源”产品

1．应与各级森林公安、林政管理、森林防火和森林病虫害防治等部门积极配合做好林权抵押物的监督管理，防止盗砍滥伐、火灾、病虫害等灾害的发生；

2．要以户为单位建立林权贷款登记台账，并定期与林业主管部门核实，对贷款实行信息监测，做好对贷款及抵押物信息的跟踪记录。贷后管理岗人员至少按季监督、检查借款人及已抵押林权的情况。

（六）“成长金桥”产品

1．坚持动态监控管理的原则，贷后管理岗人员要定期走访客户，关注客户经营管理和财务效益情况，是否有影响还款的不利因素和其他行为，客户出现不利于还款因素的，要及时对综合授信额度内的未使用部分停止用信。若借款人连续二个结息期欠息或内累计 欠息三次、本金逾期的要取消综合授信资格；

2．为客户提供合理化建议和咨询服务。

（七）“创业金桥”产品

1．应检查客户的生产经营状况，了解客户生产、销售是否正常； 2．检查客户信用状况，是否能按期还本结息，有无逾期记录。

（八）“固定资产贷款”产品

1．应定期对借款人和项目发起人的履约情况及信用状况、项目的建设和运营情况、宏观经济变化和市场波动情况、贷款担保的变动情况等内容进行检查与分析，建立贷款质量监控制度和贷款风险预警体系。出现可能影响贷款安全的不利情形时，应对贷款风险进行重新评价与采取针对性措施；

2．对项目实际投资超过原定投资金额，经重新风险评价和审批决定追加贷款的，应要求项目发起人配套追加不低于项目资本金比例的投资和相应担保； 3．应对抵（质）押物的价值和担保人的担保能力建立贷后动态监测和重估制度；

4．应对固定资产投资项目的收入现金流以及借款人的整体现金流进行动态监测，对异常情况及时查明原因并采取相应措施；

5．合同约定专门还款准备金账户的，应按约定根据需要对固定资产投资项目或借款人的收入现金流进入该账户的比例和账户内的资金平均存量提出要求。

（九）“项目贷款”产品

1．应当采取措施有效降低和分散贷款项目在建设期和经营期的各类风险。通过要求借款人或者通过借款人要求项目相关方签订总承包合同、投保商业保险、建立完工保证金、提供完工担保和履约保函等方式，最大限度降低建设期风险。通过要求借款人签订长期代销合同、使用金融衍生工具或者发起人提供资金缺口担保等方式，有效分散经营期风险；

2．通过为项目提供财务顾问服务，为项目设计综合金融服务方案，组合运用各种融资工具，拓宽项目资金来源渠道，有效分散风险；

3．应对项目概、预、决算进行审查，参与项目建设工程招标、竣工验收，参加借款项目计划编制、实施、控制、收尾和贷款本息收回等工作；

4．应建立工作日志，定期向客户部门负责人提交报告，重要问题应及时报告；

5．应及时对贷款资金的使用情况进行监控，定期和不定期对项目建设实施进度、运营效益以及贷款人生产经营总体情况进行检查，并将检查情况记录在工作日志中，定期形成贷后检查报告。贷后检查的主要内容包括：

1）借款人和项目发起人的履约情况及信用状况；

2）抵（质）押物的价值和担保人的担保能力、项目现金流及借款人的整体现金流等变动情况；

3）借款合同履行期间，检查借款使用、工程建设、生产经营和财务活动等情况；

4）项目建设期，检查贷款项目建设进度、资金投入的到位情况，项目建设、技术、市场条件的变化情况等；

5）项目运营期，检查项目生产经营状况和运营效益等。对出现可能影响贷款安全的不利情形和异常情况，应及时查明原因并采取针对性措施；

6．在贷款存续期间，应当持续监测项目的建设和经营情况，根据贷款担保、市场环境、宏观经济变化等因素，定期对项目风险进行评价，并建立贷款质量监控制度和风险预警体系。对出现可能影响贷款安全情形的，应当及时采取相应措施。

（十）“流动资金贷款”产品

1．应定期对借款人的履约情况及信用状况和运营情况、宏观经济变化和市场波动情况、贷款担保的变动情况等内容进行检查与分析；

2．合同约定专门还款准备金账户的，贷后管理还应检查借款人进入专门账户的收入现金流比例以及账户内的资金平均存量是否符合约定；

3．应严格执行风险预警制度和重大风险报告制度，在借款期限内，发生下列情况，危及信贷资金安全的，应按规定及时预警和报告，并视情况采取要求纠正、停止发放贷款和提前收回已发放的贷款等风险控制、化解措施。

1）借款人经营管理状况恶化；

2）挪用流动资金贷款用于基本建设和固定资产的购置、向外单位投资或购买有价证券或支付应由专项资金支付的开支；

3）企业流动资金占用异常，材料储备、产成品（商品）库存出现异常； 4）未按合同规定支付贷款利息或不按期还款、又未在规定期限内办理展期手续；

5）对本行及其他债权人出现拖欠或违约行为；

6）借款人改制、产权变更、高层管理人员变动、逃废债务、涉及诉讼案件等重大预警信号；

3.银行贷后检查报告 篇三

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关于对**农场种植户** 贷后检查情况的报告 **农场种植户**于2005年3月20日向**信用社提出金额15万元的贷款申请，期限为一年以内的短期贷款，用于购买农业生产物资，银行贷后检查报告。经**信用社信贷小组对其经营项目的可行性、资信和条件进行全面调查后于2005年3月30日，对**发放了担保贷款，为了能确保信用社资金正确使用，防止出现违规行为，**信用社外勤信贷人员于2005年4月29日对**购买农业生产资料的贷款资金运作情况开展了一次贷后检查，工作报告《银行贷后检查报告》。

一、检查情况借款人**同志在**农场粮贸科任会计。2005年在**农场第六作业区耕种900亩水稻，其中300亩水田为租赁旱改水地。上交租赁费11.7万元。所有资金全部用于购买生产资料，其中购买钢管大蓬18栋其中包括钢管骨架、篷布、育苗用具、农药、化肥及支付育苗人工费计15.3万元；购买美国二铵6吨计1.8万元；购买大庆尿素8.1吨计1.6万元；购买硫酸钾2.7吨计0.5万元；购买农药0.6万元；购买柴油9.9吨计4万元。新打水井1眼计1.4万元。

二、检查分析 **2005年的生产规模为55万元，现用资金36.9万元，其中上交租赁土地使用费共计11.7万元，所购买的种植水稻的农用物资共计25.2万元，余下的18.1万元用于田间管理和秋收的各项费用。贷款资金15万元全部用于购买农用生产资料。

4.关于xxx公司的贷后检查报告 篇四

XXX公司贷后检查报告模板

一、调查基本情况

主要内容：调查日期、参加调查人员、调查的方法（调阅资料情况、面谈情况、实地调查情况）。

二、客户目前的基本情况

（一）基本情况主要内容：

1、组织架构及财务管理模式是否发生变化；

2、法人代表及其他核心管理人员有无变化，对企业和贷款的影响程度；

3、生产经营是否正常，全年营销计划的执行情况；

4、在建或已建成项目的进度及变化情况。

通过综合分析以上情况，对贷户有一个总体评价和正确结论。

（二）生产经营情况（或项目进展情况）主要内容：

1、主要生产设备情况，设计及实际生产能力；

2、主要产品的产销情况；企业发展前景；

3、在建及拟建项目的主要情况；

4、与借款人相关的国家产业、税收等政策环境及外部经济环境是否发生重大变化，对借款人的影响程度；

5、借款人所处行业的市场状况有无重大变化，包括行业发展状况、未来发展趋势、行业周期、以及借款人行业地位和市场份额占有的变化，主要竞争对手的增减及实力变化，对借款人行业竞争能力的影响程度；

6、借款人生产经营活动是否正常，生产经营计划是否完成，产、供、销各环节运行是否良好，借款人的上下游企业集中程度及对他们的依赖程度，主要原材料供应渠道和销售渠道的变化情况；

7、借款人生产技术水平、产品研发能力和产品结构有无重大变化，是否存在技术和产品落后或被替代等情况。

8、其他情况。

对以上八个方面的情况要逐个反映和分析，对每个单项调查的情况有结论。

三、财务状况分析

主要内容：分析客户近期主要财务指标变动情况，对借款人资产负债表、损益表和现金流量表进行历史纵向比较，找出重大增减变化的异常科目，再通过查阅客户明细账或抽查原始凭证等方式进行验证，分析原因，并通过计算流动比率、资产负债率、利息保障倍数、应收账款周转率、存货周转率、净利润率等主要财务指标，分析借款人的变现能力、营运能力、偿债能力和盈利能力等变化趋势。与借款人同行业对比，对财务状况作出综合分析，最终得出对贷款资金使用是否正常，是否发挥了贷前调查预计的作用。在贷款到期前3个月的调查报告，通过对以上因素分析，得出贷款到期是否能够归还的结论。

四、客户资金帐户监管情况

主要内容：通过信贷资金用前审核、用后监督和账户资金的定期监测情况，对企业信贷资金使用的合规性、合理性给予结论；通过货款回社情况，鉴定客户的贡献度和合作度等。

五、融资和对外担保情况

主要内容：通过对客户在其他金融机构的融资情况，对外担保情况，信用履约情况的分析，得出客户的信用度、代偿能力是否充分、生产经营向好还是向坏、资金链运转是否正常等结论。

六、担保人（物）当前分析 主要内容：

（一）对担保人生产经营情况的分析。

（二）对抵（质）押物变现能力的认定情况。

七、风险预警分析、结论及建议

（一）通过对财务指标综合分析，看是否提出财务状况的预警信号;

（二）通过对企业高管人员变化对信贷资金安全影响的分析，看是否提出有关经营者的预警信号;

（三）通过对客户贷款资金使用、融资、履约异常等情况的分析，看是否提出资信预警信号;

（四）通过对生产经营情况的分析，看是否提出有关经营管理状况的预警信号;

（五）根据国家宏观政策，行业和产业政策，看是否提出政策风险预警信号;

（六）通过走访了解，看有无重大特殊情况应立即向上级提出预警信号。

（七）风险预警的措施的落实情况。

注意：风险预警，是调查报告的一项重要内容，必须对以上每一项有一个调查结论意见，不得遗漏。

八、调查综合结论

九、本调查报告一式*份。报***一份、报***一份、报***一分，本人留存一份，从调查人***一份。留档一份。

主调查人签字： 从调查人签字：

5.个人贷款贷后检查表 篇五

个人贷款业务贷后管理是指个人贷款发放或其相关信贷业务发生之后直到本息收回的信贷管理行为的总和，其主要内容包括资金账户监管、贷后服务、贷后营销、贷后检查、风险监测与预警、贷款风险分类、贷款本息的回收、逾期贷款催收、不良资产的处置、档案管理等。个人贷款业务贷后管理工作既是银行经营管理水平的具体体现，又是防范信贷风险、减少信贷资产损失的重要环节，直接关系到银行的美誉度和“生命线”，是银行塑造服务品牌的重要渠道和控制信贷风险的重要防线，在个人贷款业务经营管理全流程中占据着重要地位。2个人贷款业务贷后管理的现状及成因剖析 在当前商业银行的个人贷款业务管理中，贷后管理的重要性仍然得不到足够重视，贷后管理工作存在着许多风险隐患，具体表现如下：

（一）思想认识不到位，贷后管理意识淡薄。一是认为个人贷款贷后管理难度大、跨度长且不能带来直接经济效益，与其在贷后管理上耗费人力和精力，还不如将有限资源投入到更能产生经济效益的贷款营销上，这就造成思想认识的“错位”，贷后管理工作被忽视。二是由于贷款风险暴露的滞后性，新增贷款规模的迅速扩大后，在一定程度上稀释了贷款不良率水平，出现了虽然不良贷款绝对值增多但贷款不良率仍然持续下降的现象，容易产生轻视贷后管理的错觉。三是个人贷款在金融同业中被公认为最优质资产之一，综合收益率高，风险概率低。为争夺市场上这块诱人的“蛋糕”，在一定程度上也助长了“重营销、轻管理”思维的滋生和蔓延。

（二）工作职责不到位，贷后管理流于形式。贷后管理工作能否有效开展，取决于客户经理的自觉性和尽职程度。但由于部分客户经理工作方式粗放，责任心不够强，麻痹大意，存在贷款风险短期不会出现的侥幸心理等原因，未能充分履行好贷后管理职责。主要现象有以下几个方面：未按规定的时间和周期进行贷后检查，贷后检查方式过于单一，贷后检查只停留在表面或者走过场，未深入实地或现场调查，没有对客户基本情况、收入状况及抵（质）押物担保情况等变化进行必要的监控管理和信息收集分析，贷款风险预警信号未能及时发现或视而不见，甚至“闭门造车”形成贷后检查报告以及贷后检查报告内容基本雷同或仅修改检查日期等。

（三）激励机制不到位，贷后管理缺乏动力。当前，在设置个贷业务考核体系或开展个贷业务劳动竞赛时，偏重于业绩考核而忽略了贷后管理，仅对个人贷款投放（或新增）笔数和金额等有关业绩指标进行激励，贷后管理却未纳入激励指标体系，也没建立相应的利益补偿机制。其实，在个人贷款的整个业务链中，贷后管理持续时间最长且情况复杂多变，是最难驾驭的风险防范控制环节，需要更多的付出却未得到相应回报。激励机制的偏位，必然导致贷后管理人员感到“吃力不讨好”，认为贷后管理只有责任，不如贷前或贷中环节实惠，贷后管理缺少激情。

（四）人员编制不到位，贷后岗位形同虚设。受考核指标等因素影响，部分经营机构的个人贷款从业人员数量与个人贷款规模的增长不相适应，特别是基层行个贷从业人员编制普遍不足，一人多岗，混岗现象严重,无法配备专职贷后管理人员，使得贷后管理职责无法真正落到实处。主要表现为：贷后管理人员通常身兼多岗，既要满足中前台需要，又要兼顾贷后管理，疲于应付、顾此失彼，不能有效地开展贷后管理工作。同时，繁杂的日常事务迫使贷后

管理人员无法腾出时间和精力进行学习充电，业务知识更新缓慢，综合素质较低，造成贷后管理过于粗糙，缺乏深度。

（五）技术手段不到位，贷后管理创新不足。个人贷款属于零售业务，具有笔数多、金额小、批量化等特点，这就决定了个人贷款的贷后管理仅依靠人工判断与监测是远远不够的，要管好数额庞大的这块资产，需要先进的技术手段对存量的个人贷款进行各种信息分析、风险监控和预警判断等。目前，商业银行个人贷款贷后管理系统相对落后，实用性较差，仅停留在满足简单的日常贷后管理需要的层面上，无法真正实现贷后管理的自动化、集中化和程序化。在存量个人贷款数据分析、资产质量变动趋势分析、逾期贷款自动催收、贷后批量营销、风险识别、提示及预警信号等功能领域，还有较大的优化升级空间。

（六）贷后服务不到位，收益能力有待提高。当前商业银行的贷后服务行为离“以客户为中心”的要求仍有较大距离，存在着一定程度的墨守成规、死守贷款合同的现象，甚至还设置了各种“门槛”限制客户进行贷后变更等操作，未能真正从客户角度着想，制定出一个银行与客户之间行之有效的“双赢”之策。同时，由于商业银行部分贷后服务手续较为繁杂，成本维护较高，与西方国家相比，在当前的国情和金融监管背景下向客户收取一定费用仍不现实，贷后服务供需双方的矛盾和利益博弈，也必然导致贷后服务的不顺畅。

（七）银行与客户信息不对称，贷后管理存在隐患。信贷信息不对称的问题，在目前信用环境不完善的背景下，表现得尤为突出。个人贷款发放后，银行失去资金控制权，而同时市场千变万化，个人客户相关情况也是时时在变，银行甄别个人信用信息和评价技术还不成熟，贷后管理人员很难及时掌握个人客户及其相关的最新信息，监管难度大。这也影响和制约银行贷后管理水平的提升，存在相当大的风险隐患。3个人贷款业务贷后管理的相关建议和措施

（一）强化贷后风险意识，确立贷后管理地位

1.不断增强贷后管理意识，通过专题会议和培训学习等方式，教育和引导经营机构负责人和个贷从业人员从根本上转变“重贷轻管”的观念，正确理解业务发展与贷后管理的辨证统一关系，充分认识贷后管理的必要性和重要性，坚持“两手抓、两手硬”方针并贯穿到管理工作的全过程，促进个贷业务可持续发展。

2.把贷后管理工作提到事关“银行生命”的高度，积极坚持“规范管理，防控风险”这一目标，不断强化贷后管理的核心地位，全面落实贷后管理的具体要求，充分体现贷后管理的经济价值，促进贷后管理水平的全面提高，从而提升个贷业务风险控制能力。

（二）加强贷后制度建设，规范贷后管理行为 1.从“大处着眼”，在制度落实上狠下功夫，实行动态管理，完善个人贷款贷后管理制度。按照内部控制的要求，制定和细化经营主责任人负责制度、重点客户联系制度、贷后检查制度、贷后服务和营销制度、逾期贷款催收和处置制度、贷款档案移交和保管制度、风险分类、监测和预警制度、责任追究制度等，并根据风险防范的需要和业务发展实际，适时予以调整和更新，形成一整套完整的检查、反馈、改进、监督的贷后管理运作机制。2.从“小处入手”，在细节处规范个贷从业人员的贷后管理行为，保证贷后管理的精细化。首先，针对不同的个贷品种制定操作性强、切实可行的贷后管理实施细则，界定不同贷后岗位的职责范围，使贷后管理工作职责明晰，且有所侧重。其次，充分发挥风险监测预警工作对贷后管理的导向作用，要认真对待监测疑点，逐一排查，疑点问题要真实揭示，形成详实的检查报告，作为贷款决策的重要依据。同时，要重视信贷资产风险分类工作，力求准确、客观。最后，加大对担保措施的监管和检查力度，密切关注贷款担保情况的变化，及时跟踪了解担保物价值的变动趋势，发现异常，及时报告，制定妥善的解决方案，确保担保的有效性。

（三）完善贷后考核机制，调动贷后管理积极性 1.完善贷后管理绩效考核体系，将贷后管理内容纳入考核范畴，采取定性和定量相结合方式，依据贷后管理相关要求和重要性等因素，分门别类地设置考核标准和分值权重，按季考核，将其结果作为贷后管理人员履职情况、绩效考核和年终评先评优的重要依据，以及评价经营机构及其负责人管理水平、素质和业绩的重要标准。对于能严格执行贷后管理规定，贷后管理基础好、水平高的经营机构，在信贷规模、财务费用和人力资源方面给予重点倾斜并予以表彰奖励，树立先进典型；对于违反贷后管理规定，贷后管理薄弱的经营机构，要依据有关规定进行经济处罚，追究相关人员责任等。

2.定期、不定期开展贷后管理专项活动，全面揭示贷后管理存在问题，带动贷后管理人员合规、尽职工作意识的增强，使贷后管理人员更加注重实质性风险的把握，使贷后管理行为更加自觉、有序、规范，进一步建立和健全贷后管理的长效机制。

（四）加大人力资源投入，提高贷后管理人员素质

1.在人员配备方面予以充分保证，结合个贷存量规模、资产质量、贷后岗位设置等因素，按一定比例配足贷后管理人员，将素质高、经验丰富的员工充实到贷后管理队伍，实行贷后管理人员从业的资格认证及淘汰制度。对不能胜任该岗位人员要果断及时予以转岗。有条件的经营机构可尝试设立个人贷款贷后管理中心（或专门职能科室），实行贷后管理集中经营。2.加大贷后管理人员培训学习力度，制定切合实际的培训学习计划，采取理论学习和实践操作相结合方式，定期充电、更新知识，切实提高贷后管理人员的执行力，全面提高综合素质。同时，把贷后管理工作与员工思想教育紧密结合起来，进一步加强对贷后管理人员的履行职责教育和职业道德教育。

（五）优化贷后管理系统，实现贷后管理科技化

1.投入强大技术力量，借鉴西方先进的贷后管理经验，结合我国商业银行现有贷后管理实际需求，研制出具有中国特色的个人贷款贷后管理系统，使之能够满足多样化的贷后管理需要，适应新形势下贷后风险监测管理的要求，丰富贷后风险监测手段，节约人力成本，简化操作手续，实现贷后管理的自动化。

2.依托先进的贷后系统来覆盖整个个人贷款贷后管理内容，通过抽取客户、区域、贷款方式、担保方式、产品种类、逾期账龄、信用等级等数据，进行集中度分析、比较分析和趋势分析，从而对贷款规模、大额贷款、一户多贷、经营性贷款、“假个贷”、“期转现”办理进度、合作方项下的个人拖欠贷款、贷款用途、逾期账龄及贷款风险分类迁徙变化情况等进行多方位、分维度的风险监测，实现系统对贷后全流程管理和动态监控。

（六）建立贷后服务体系，提升贷后收益能力

1.及时推出符合市场需求的贷后服务措施，进一步完善贷后服务项目，主动对不同价值层次的客户实施适时的贷后服务补救措施，打造优质、高效的个人贷款贷后服务体系，在维护和提高客户满意度和忠诚度的基础上，尽可能降低服务成本，实现银行与客户的“双赢”局面，全面提升银行的核心竞争力。

2.针对日益完善的贷后服务体系，结合贷后服务成本和个人客户承受能力，进一步拟定部分收费项目，合理制定收费标准，循序渐进、有的放矢地实行有偿服务，有效提高贷后服务收益水平。同时，利用个贷系统设定一系列条件，筛选出存量优质客户，通过电话及短信方式进行批量化营销，发现、挖掘销售贷款产品或其它个人金融产品机会，进而对有意向的目标客户进行二次营销，方便快捷、简单有效，节省营销费用，增加存量客户综合贡献度，培育新的利润增长点，强化贷后管理在价值创造中的作用。

（七）规避贷后信息缺失，堵塞贷后管理漏洞

1.全面理顺银行内部信息来源，广泛借助外部信息渠道，如：公安系统、人行、银监局、房

地产交易登记部门、新闻媒介等，利用各种手段筛选有价值的信息，努力结合自身的业务知识、从业经验和贷款信息等，合理评估贷款风险，采取必要、有效的措施，极力避免信息缺失所带来的风险。

6.个人贷款贷后检查表 篇六

河南职业技术学院国家助学贷款贷后管理办法

第一条 学生毕业离校前，学贷中心和各系、分院开发银行助学贷款工作小组要教育借款学生严格履行还款义务，并组织其办理还款确认手续，预留扣款帐号，确定毕业后固定联系人和本人联系方式。上述手续办妥后，方可为其办理毕业手续。

第二条 借款学生毕业离校后，其贷款情况和诚信档案应并入学生个人档案，如实向用人单位通报学生的贷款信息，建立与用人单位的联系方式，请求用人单位督促学生按时还款。

第三条 允许有条件的借款学生提前还贷。

第四条 毕业学生应按时足额将贷款本息存入预留账户，学贷中心根据学生借贷合同通知农业银行定时扣款。农业银行按将学生还款情况及时告知学贷中心，由学贷中心对学生还本息情况进行适时监控，并根据需要提示学生按期还款。

第五条 学贷中心为每个贷款学生建立业务管理和诚信档案，内容主要包括贷款审批表、借款合同、借款凭证、诚 信记录等。

第六条 学贷中心按照统一要求，做好开发银行国家助学贷款计算机管理信息系统的维护工作，建立助学贷款管理台帐和借款学生信息表，及时准确做好资料登记管理工作。

第七条 各系、分院须建立简明实用的借款学生档案，内容主要包括贷款审批表复印件、学生诚信记录等，并做好借款学生信息一览表的登记、上报工作。

第八条 学校和各系、分院要教育、指导、监督学生合理使用助学贷款，各系、分院对贷款学生的日常表现跟踪考评，对贷款学生的违规行为要及时进行纠正和处理，并上报学贷中心。对于有违反贷款协议行为的学生，可以采取停止发放贷款、取消其继续申请贷款的资格等措施，并视情况提前回收贷款。

第九条 通期贷款的催收，学货中心、相关院系都必须明确专人分片包干，催收到逾期贷款本息。催收情况纳入对相关部门及人员的工作考核。学生离校后的管理措施，包括：

1、专人定期电话跟踪联系（频率、记录）并公布跟踪结果。

2、重点家访和通报就业单位。

3、利用寒暑假期，组织勤工俭学活动，全面走访毕业借款学生。

7.个人贷款贷后检查表 篇七

时间：2012-04-23来源：作者：学生资助管理中心点击数：28

各院系：

为确保生源地信用助学贷款持续推进，进一步降低贷款毕业学生逾期率，根据《省教育厅国家开发银行股份有限公司省分行关于加强生源地信用助学贷款履约还款工作的通知》（鄂教助[2011]1号）、《省教育厅关于进一步做好生源地信用助学贷款催还款工作的通知》（鄂教助函

[2011]10号）文件精神，结合《湖北师范学院2012年助学贷款“诚信与感恩教育”系列活动方案》，现就生源地信用助学贷款毕业生贷后管理工作安排如下：

一、建立贷款毕业贷后管理工作责任机制

（一）建立责任制。各院系要明确生源地信用助学贷款贷后管理工作责任人，将贷款应届毕业生贷后管理工作落实到人，实行包干责任制，确保每一名贷款生都有责任人负责做好贷后管理工作。包干责任人应负责贷款毕业学生全部归还贷款前的贷后管理工作，如包干责任人中途离任，应做好包干贷款毕业生信息交接工作。

（二）建立定期联系机制。包干责任人应通过有效方式加强学生诚信教育和感恩教育，贷款学生毕业后，包干责任人要定期与贷款学生联系，重点做好贷款毕业学生每年还款日前（12月20日前）的还款提醒工作。

（三）建立催收机制。对于已违约的贷款毕业学生（由学工处在系统内查询或通过国家开发银行下发），学工处会及时告知包干责任人，包干责任人要采取积极措施催收，通过同学、家属或就业单位等途径联系贷款学生，督促其及时还款。

（四）建立考核机制。建立完善生源地信用助学贷款贷后管理工作考核奖惩机制，通过对生源地信用助学款贷后管理工作的考核，充分调动院系及包干责任人积极性，努力提高贷款毕业学生还款率。

二、省学生资助管理中心建立生源地信用助学贷款逾期通报及新申请贷款挂钩机制

（一）定期通报。省学生资助管理中心将联合国家开发银行将定期通报全省各高校生源地信用助学贷款毕业学生还款情况，对毕业学生违约情况较严重的高校提出批评，并要求上报整改措施。学工处会根据省学生资助管理中心通报情况，对各院系进行考核。

（二）与新申请贷款挂钩。每年新申请贷款前，省学生资助管理中心联合国家开发银行将全省各高校贷款毕业学生还款情况下达到各县、市、区，指导各县、市、区在同等条件下，优先受理还款率高高校的学生。因所在高校学生违约率严重偏高而无法申请到贷款的家庭经济困难学生，由高校按照国家政策自行筹资，通过其他途径确保家庭经济困难学生顺利完成学业。

三、做好应届毕业生贷款确认工作

1、还款流程培训。各院系组织贷款毕业学生集中学习生源地信用助学贷款还款流程（附件1），讲解支付宝还款操作程序（附件2），让贷款毕业学生熟练掌握还款流程及操作程序。

2、填写确认书。贷款毕业学生掌握生源地信用助学贷款流程及操作程序后，要求学生现场填写《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书》（附件3）。

3、发放还款提醒卡。经对学生所填写的《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书》考核后，向考核合格的学生发放《生源地信用助学贷款还款提醒卡》。

4、汇总学生信息。院系汇总《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书》有关信息后，填写《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书汇总表》（附件4）。

请各院系要高度重视生源地信用助学贷款贷后管理工作，真正形成与学工处齐抓共管，共同推进生源地信用助学贷款工作的局面。

请各院系于2012年5月5日上午下班前，将《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书》、《湖北省生源地信用助学贷款还款确认书汇总表》电子及纸质档和院系包干责任人名单交学工处学生资助管理中心。

附件：

1、生源地信用助学贷款还款操作流程

2、支付宝充值还款操作流程

3、湖北省生源地信用助学贷款还款确认书

4、湖北省生源地信用助学贷款还款确认书汇总表

湖北师范学院学生工作处

二〇一二年四月二

8.第四周课程 检查声母表和韵母表 篇八

教学计划：由于初一学生我没接触过，所以计划先安排给他们依次检查26个英文字母的大小写、键盘26个字母的位置、一首诗歌的拼音。

课时安排：1课时

教学过程：

一、导课：介绍本节课内容：默写声母表和韵母表。

二、教学过程：

1、检查要求：要求学生事先准备一张白纸（如果没有准备的就改用WORD，灵活处理）。

2、要求默写下声母表和韵母表（或者用WORD录入）。

3、学生录入完毕开始逐个检查，发现错误的要求改正，通过的在事先准备的座号处打勾。（标记用√标示为A，√。√△ √□标示第二批第三批第四批都为B等，也可用√标示为A通过，标示为第一次不通过第二次检查不通过。通过时再用√标示）

4、全部完成后对检查情况做小结。

三、全部完成后留一点时间安排自由活动。

教学反思：

9.车间安全检查表 篇九

说明:

车间是企业的主要生产场所，车间的作业环境、安全管理与安全生产有着密切的联系，因此必须引起足够的重视，不能疏忽大意。同时，对不安全行为更应“从严”，“强化”，控制，提高职工安全意识和自我保护能力，使不安全行为降低到最低几率，才能做到预测预防，从而达到最佳的安全状态。1.作业环境

1.1 车间内外应保持整齐、清洁、通道平坦、畅通

1.2 进、出口处应根据车间通道情况和作业区域情况设置安全标志或限速标志，并符合GB2894—82的规定；

1.3 作业区的场地应整齐、防滑、无凹陷、凸起和严重油污现象；

1.4 车间内不准搭建简易建筑物，如果特殊情况必须搭建，应经有关部门批准，并规定使用期限，用完后立即拆除；

1.5 通道宽度应符合以下规定，宽度标志线应用油漆涂刷，并保持清晰。

行人通道大于或等于1.8m；

电瓶车通道大于或等于3m；

汽车或叉车通道大于或等于3.5m。

1.6 进入车间的铁路线轨道顶面应与地面平齐。

1.7 厂房内应有良好的自然通风和自然采光。自然采光照度应不低于50Lx。1.8 车间应设置一般照明，局部照明和事故照明。1.9 在正常照明因故障熄灭后，在易引起工伤事故或通行时易发生危险的场所，应装设人员疏散用的事故照鳌?/P>

1.10 在正常照明因故障熄灭后，事故照明电源应自动投入，在有专人值班时，可采用手动切换。

1.11 天窗应有机械开启装置，并启闭灵活、可靠、关闭严密，无漏雨现象。1.12 车间厂房应有排水系统、保证在当地雨季降雨量最大时，排水畅通，阴井不冒水。

1.13 设备上的工作灯和手提式工作灯均应采用安全电压供电，并符合GB3805—83《安全电压》的规定。

1.14 厂房内交流电气设备的保护接地（零）干线，可利用直接埋入地中的金属构件，但不得利用输送可燃易燃物质的管道。

1.15 接地线埋入件应具有足够的机械强度，良好的导电性及热稳定性、连接应牢固、可靠、并保证导电的连续性。

1.16 起动机的供电滑接线的两端应有电源相线信号灯，并保持清晰明亮。1.17 装接临时线路应先填写“装设临时线申请单”报请有关部门批准，如超过规定期限，应安装正式线路。

1.18 临时线路需用良好的橡套电缆，长度不宜超过10m，线上不得有接头。1.19 临时线宜悬空架设或沿墙架设，离地面高度不得低于2.5m；在通行汽车、叉车的通道上，其离地面高度不得低于4.5m。

1.20 煤气、蒸气、热水、回水、压缩空气、乙炔、氧气、天燃气和燃料油管道穿过墙壁或楼板处，应加套管保护。套管内的管段不应有焊缝，管道和套管之间应用石棉绳和防火材料填塞。1.21 动力管道严禁穿越生活间和办公室，乙炔、氧气和煤气管道不能通过烟道、通风管、配电室和易燃易爆物仓库。

10.贷后管理-贷款的催收 篇十

在贷款期间，借款人突然消失或死亡，或出现其他使借款合同终止、需提前收回贷款的情形，贷款到期后，借款人不归还贷款或无偿还能力，又不符合贷款展期和重组条件的，就需要对贷款进行催收。贷款的催收是一项技巧性强、复杂、艰苦而又很考验催收人员的一项工作。

一、贷款催收工作的组织

（一）要有专门的催收部门负责

贷款机构应成立专门从事贷款催收业务的部门，将收回难度大、需重点跟踪的逾期贷款交由催收部门负责催收。如果没有专门的催收部门，则需由业务部门负责催收，但是既要负责业务的开拓，又要负责催收就会分散精力，两项工作都做不好，有时会耽误最佳的催收时机。

（二）要有专业的人员负责

催收人员在催收过程中，会遇到各种各样的问题，会与不同的人打交道，要成为一名经验丰富的催收人员，应具备以下一些素质。

1.要有分析判断能力。当接触到一个催收项目时，催收人员要能判断出贷款拖欠的原因，主要的关键问题是什么，如何从哪些方面着手开展工作，要找哪些人员等。这些需要催收人员进行缜密的分析和判断，没有一定的分析判断能力是做不好这项工作的。

2.要有较丰富的法律知识。在催收贷款时要依法催收，催收和诉讼过程中会遇到很多法律方面的事务，因此，催收人员一定要有相关的法律知识，如要掌握《担保法》、《民法》、《物权法》、《公司法》、《合同法》、《婚姻法》等相应的法律法规。

3．要有很强的沟通技巧和谈判能力。由于催收人员要同与借款相关的人员接触，包括借款人及其家庭成员、担保人、抵押人等，这些人会找各种理由来推诿自己的责任，沟通交流起来会很困难，因此就需要催收人员有很强的沟通技巧和谈判能力，来说服这些人履行自己的还款责任。

二、借款人拖欠原因分析及催收措施

一般情况下，当借款人不能按时还款时，如果是保证担保贷款，可直接要求保证人承担还款责任；如是抵押贷款，贷款机构可直接通过法律程序处理抵押物偿还贷款；如果是质押贷款，可依法处理质押物偿还贷款，这三种方式的贷款处理起来相对简单容易。但如果是信用贷款，催收起来情况则要复杂很多。下面就信用贷款的催收分不同情况进行介绍。

1．借款人有还款能力，但信用观念不强，每到还款期不主动还款。对于的借款人，可通过以下措施对借款人进行纠正：

（1）在每期还款前，提前通知借款人还款事宜，要求借款人及早安排资金。

（2）对借款人进行信用观念教育。要告知借款人信用记录的重要性，如不保持好信用记录，今后无论是贷款或商业贸易，都会面临很大障碍，要求借款人重视信用记录。

（3）对其逾期贷款规定较高的罚息，让借款人知道如发生拖欠会付出很大的成本。

2.借款人暂时资金不到位，在还款时资金不足，而出于其他原因又不能进行展期处理。对于这种情况，要时刻关注其经营情况，对其资金进行监控，一发现借款人的资金到位就应督促其立即归还。

3.借款人有还款意愿，但还款能力严重下降，利润大幅降低或无利润，现金流萎缩，仅凭经营收入偿还贷款已很困难，这种现象是持续且不可逆转的。在这种情况下，要求借款人将利用率低的资产或全部资产进行处理用于归还贷款，仍不能归还的，看其家庭财产中有无可用于还款的资产，或借款人能否通过其他渠道融资还款。如还是不能还款的，要完善贷款相关的诉讼时效手续，保持贷款的诉讼时效，待借款人以后具有还款能力时再追索。

经评估，如果再给予一笔贷款的救助资金能使借款人恢复正常生产经营和还款能力的，在把控好风险的前提下可以向借款人再提供一笔贷款，让其恢复生产经营，但要严格做好监管工作。

4.借款人突然遭遇重大损失，发生火灾、地震、洪水、被盗、被抢等。

如果资产遭受重大损失，已彻底丧失了生产能力，已无法恢复正常经营生产的，可处置借款人现有资产用于偿还贷款，有保险赔偿金的，可要求借款人用保险赔偿金偿还贷款。

如果借款人遭受重大损失，但能够继续维持经营生产，目前还款确实有困，可考虑给予贷款展期或重组，给借款人一定的还款宽限期。

如果借款人遭受重大损失，相关生产设备和生产场地严重受损，但人员和相关的技术稳定，只要购置到设备和修复场地就能恢复经营生产，只是又需要一笔资金的，可考虑再给予其一笔贷款的救助资金，让其恢复生产经营能力，同时给借款人的前一笔贷款一定的还款宽限期。

5.借款人经营项目停止，或借款人转行经营其他项目。借款人无论是转行或停止经营，对于信用贷款来讲都有可能会面临很大风险。如果是停止经营，则意味着借款人没有了收入来源，不再有能力还款；如果转行经营新的项目，由于才开始经营，收益不确定，还款也无保障。在这种情况下，要求借款人将停止项目的资产处置后优先用于归还贷款。在增加了可靠的担保条件的前提下，可让其将资金转投其他项目。

6.借款人负债过高，已资不抵债，且大多债务已到期。在这种情况下，其他债权人会向借款人逼债，在各方不能达成和解的情况下，都会想办法控制借款人的资产。同样，由于借款人已无力偿还全部债务，贷款机构为了减少贷款损失，也要第一时间控制借款人的资产，采取诉讼保全措施。对这种情况采取措施一定要快，抢在其他债权人前面就能掌握主动，因为根据相关法律规定，同一财产先诉讼保全的先受偿。

7.借款人严重疾病不能自理或死亡。出现这种情况时，要立即与财产继承人或财产的实际控制人进行谈判，要求其承担债务。如果财产继承人或财产的实际控制人愿意承担债务，则应签订债务承担协议。如财产继承人或财产的实际控制人不愿承担债务，应快速向法院申请财产诉讼保全，通过法律程序依法收回贷款。

对于这种情况，贷款机构在评估贷款和处理问题时，一定要弄清借款人的财产情况，并要掌握确凿的证据，防止财产继承人或财产的实际控制人否认借款人的财产。

8.借款人贷款后突然消失。这种情况明显是借款人骗贷欺诈行为，出现这种情况大多是借款人在贷款前，经营状况已严重恶化以致不能持续下去，资产大部分或全部转移或转让，已严重过度负债而不能偿还、债主逼债等。遇到这种情况时，仍然要在第一时间查看借款人资产情况，如有资产要在第一时间进行控制，做好财产诉讼保全。

9．借款人故意赖账，无还款意愿。对于这种情况，首先与借款人进行充分的沟通，让他认识到贷款是必须要还的，不要存在侥幸心理，不还将要承担罚息、违约金，如诉讼还将承担高昂的诉讼成本。如借款人仍不还款，则依法诉讼催收。

三、对借款人和其财产、经营情况详细信息的收集

无论是哪种情况下的贷款拖欠，首先要弄清拖欠的原因，根据不同的原因采取不同的催收措施和不同的催收策略。这需要对借款人的所有信息进行全面的了解和掌握。需要了解和掌握的信息有：

1.借款人现在的情况。主要了解借款人现在的居住情况、身体健康状况、家庭情况，着重了解借款人现在的还款意愿、本人现在的思想动态和想法、后面有无切实可行的还款计划和方案。

2．借款人拖欠贷款的原因，是属于哪种情况的拖欠，是暂时资金不到位、还款能力不足、资产受重大损失或过度负债等。

3．借款人现在的经营情况。了解借款人现在经营情况是否正常。如不正常，则评估经营下降的原因以及下降的程度，这种经营恶化是持续不可逆转的，还是在采取挽救措施后可好转的。

4．借款人现在的资产情况。主要看借款人现在的资产价值有多少，分布在哪些地方，被谁掌控，有无被抵押或质押，有无被诉讼保全，有无被转移等。5．借款人现在的负债情况。主要了解借款人现在的债务额度、主要的债权人、债务到期情况、其他债权人对借款人的催收力度及已采取或准备采取的。

四、与借款人沟通

除借款人死亡或消失，无论哪种拖欠情况，都需要跟借款人进行交流沟通。在跟借款人沟通过程中，一定要注意沟通的技巧和方法。针对不同的人的性格特点和不同的拖欠原因，与其进行交流时应该有不同的侧重点和不同的说话方式。例如：借款人有还款意愿，但确实现在无还款能力的，在交流时应从帮助的角度与其进行谈话，如帮他想办法如何筹集资金、如何提高经营业绩和效益等。对有还款能力但无还款意愿的借款人，则要从教育的角度进行谈话，对他讲清法律事实、拖欠将造成的损失、信用记录的重要性等。

不但要与借款人进行交流，还要与其家人多交流、多沟通，尽可能不要与借款人及其家人发生过激语言冲突，更不能发生肢体冲突；沟通交流中要做到粗中有细、松弛有度，要随时掌控事态发展。因为催收的目的是把贷款收回来，如与借款人及其家人发生冲突，则往往会使问题复杂化，增加催收的难度。

五、第一时间控制借款人有效资产

当借款人疾病不能自理或死亡、突然逃亡消失、过度负债等情况发生时，一定要在第一时间弄清并控制其资产，及早向法院申请诉讼保全。当发生这些情况时，其他债权人也会争相控制借款人的资产和采取保全措施，或资产的实际控制人会将资产进行转移，如果采取的措施迟缓了，贷款的收回会很被动。

六、依法诉讼